三甲护士工作内容精品20篇

一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。

二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。

三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。

四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。

五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。

六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。

七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。

八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。

九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。

十、病房内不得接待非住院病人，不会客。医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。

1、每班必须按时交接班。在接班者未接清楚之前，交班者不得离开岗位

2、严格床旁交接班。交班中发现疑问，应立即查证。

3、交班前，值班护士应完成各种监护记录，检查各项工作完成情况，防止遗漏。

4、接班人员要做好接班准备，做到着装整齐，仪表端庄，精神饱满。

5、交接班护士进行床旁交接，交接患者的病情、治疗、特殊检查、护理、皮肤、饮食、出入量、各种管道、仪器设备运行和医嘱执行等情况，交、接班护士共同查看有无未处理医嘱。

6、当面点清毒、麻药品，特殊贵重药品和监护物品、器材，要求账务相符，并进行登记签名。

7、交班内容突出病人病情变化、诊疗护理措施执行情况、管路及皮肤状况等。

8、特殊情况（如：仪器故障等）需当面交接清楚。

9、交接班要认真仔细，接班人员接班后要对职责范围内的一切护理问题负责。

10、晨会中护士长可安排讲评、提问及讲课，布置当日工作重点及应注意改进的问题，一般不超过15分钟。每日晨组织大交班，全体工作人员参加。值班护士和值班医生报告前日病房患者流动情况、在床患者病情与治疗、护理情况。值班医生和护士长安排部署当日工作。

岗位职责

（1）在院长及分管副院长、护理部主任的领导下，协助主任处理护理部业务和行政管理工作。协助主任组织开展护理部的日常工作。

（2）协助主任拟定、修改完善护理规章制度、护理常规、技术操作规程、岗位职责、护理工作质量标准，建立健全维护患者应有权利的告知文本及护理应急预案，并检查、督促落实。根据医院总体目标协助拟定全院护理工作目标、计划。

（3）检查分管区域的基础护理、重病护理、各级护理制度、病房管理、整体护理等的实施情况。定期巡视所管科室，了解护理服务质量、患者及医生意见，及时小结并把意见反馈给病区以改进工作，指导对危重患者的护理抢救工作。定期对所负责实施的内容进行反馈，提出改进意见及追踪改进后的效果。

（4）参与所管病区的护理查房、护理病例讨论、护士大会、区护士长会议。

（5）协助组织实施护理质量控制，对质量控制人员提出工作要求，进行环节检查、月终检查。

（6）协助进行护理人力资源分配、奖惩、考核、调度等工作。

（7）协助主任组织护理的科研教学工作，及时引进、论证，推广护理新业务、新技术。

（8）经常深入临床科室，做好护理差错和事故的防范工作，并及时处理护理工作中发生的护理纠纷、差错等事件，不断提高护理质量和技术水平。

（9）协助制定护生、进修人员的实习和进修计划，分配带教任务，协助组织开展护理人员专业技术培训

，协助组织护士长队伍建设，培养护士长管理能力。协助做好科护士长的管理。

（10）完成领导交办的其他工作。

工作标准：

1.熟悉本部门业务和职能范围，各项规章制度、职责、常规、质量标准，并能正确组织实施。

2.按护理发展规划、年度工作计划、季度安排，月、周工作重点开展工作。

3.部务会上做好汇报工作，参与布置下周工作重点。

4.参加护理行政查房、业务查房，深入科室检查，了解临床护理质量、教学、科研质量。

5.协助主任每月主持召开全院护士长会议，总结工作。

6.组织或参与护理科研，力争每年有1项新项目。

7.护理部工作记录完整，文件资料齐全，管理规范。

8.遵守考勤制度，履职考核达标。

护理部副主任工作流程

一、进修实习护士在护理部及所在科室护士长的领导下，有计划地完成进修或实习任务。

二、选送单位应先寄来进修实习人员申请表，经护理部审核同意后再通知对方前来办理进修手续。

三、进修实习人员要遵守医院各项规章制度，服从医院安排参加医院政治学习和业务活动。

四、进修一般为半年，实习为一年，按上级统一规定标准交纳进修实习费。

五、进修实习期间一般不得请假，不得中途退学和随意延长或缩短学习时间。必须请假者应与护士长协商同意后报护理部审批，方可离开。

六、上班要求提前15分钟，到科室做好准备工作。排班由所在科室统一安排，不得代班或随意调班，确因故需调班者，应经护士长同意。

七、各病室应选派有经验的护师以上职称人员指导时候，带教者应根据进修实习人员具体情况拟定计划，定期检查与考核。在工作中发生差错应及时报告护士长，以便及时处理。

八、进修期损坏公物或器械，由本人或选送单位负责赔偿。

九、护理部科护士长应经常了解进修实习人员的'思想情况，关心生活，定期召开座谈会，征求意见，改进工作。

十、科室应每月进行一次业务理论知识讲座或技术练兵活动，进修人员多时，可由护理具体组织专业理论知识培训，选派有经验及理论知识扎实，表达能力强的护士长讲课。

十一、进修实习人员在医疗工作中有特殊贡献者，应给予表扬。医疗作风恶劣，犯有严惩错误者由医院提出意见，退回原单位或学校处分。

十二、进修实习期满，应做好考核和书面鉴定，办妥离院手续，方可离院。

1、在所长领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任务。

2、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。

3、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。

4、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管各种医疗记录报表。

5、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。

6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。

7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。

8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作，及时补充基数。

1、规范化预冲，每日常规上下机。执行本组常规医嘱，核对医嘱，透析方式，时间，除水量，透析液浓度和温度等，上机后及时核对签名，并于其他区责任护士互换再次查对，并双人签名。

2、按时测量血压，及时准确的记录透析记录单。及时观察病情变化，内瘘及机器运转情况，及时处理并发症。

3、做好病人的健康宣教工作。接待本组新病人，做好首次告知工作并签字。

4、负责本组病人的常规治疗标本采集和换药等工作。每次透析结束后常规机器消毒，更换床单元，准备下一批病人的治疗用品。

5、擦洗消毒机器表面，督促保洁员做好地面消毒清理。做好陪人管理，保持本治疗区环境整洁。

6、做好病人生活护理，提供温馨服务。保障病人安全。

1.根据医院规定，执行各项规章制度和技术操作规程；

2.保持室内整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温度；

3.根据医嘱进行输液、用药；

4.做好各项准备工作，检查手术间物品准备是否齐全、正确，发现遗漏，及时补充；

5.术中配合医生，严密注意手术的进展及需要，主动、迅速、正确地传递所需要的器械物品；

6.负责手术切口包扎；并与病房护士交接术后注意事项；

7.负责整理手术间，补充所需物品，更换手术床被服；一次性用物，药品的领取和保管。

任职要求：

1.护理专业大专以上毕业，持有护士执业资格证书，较强的无菌意识；

2.有手术室工作经验3年以上，熟悉外科整形手术的准备、配合工作；

3.有整形外科手术室工作经验者优先。

1.护理人力资源调配方案

1）科室护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，如科室突然接收大量急诊病人，或者科室在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。

2）护士人力调配依照层级原则实施。当科室出现护理人力资源相对短缺，影响科室正常开展工作时，首先由区护士长在本病区内协调解决，以保证护理工作的正常运行。

3）区内不能协调解决人力资源情况，由科护士长协调解决。

4）当本科内调整仍不能解决问题时，科护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人力资源库中的机动人员对繁忙科室进行支援。

5）护理部应设立护理人力资源库，储备一定数量的机动护士。

2.紧急状态下护理人力资源调配方案

1）紧急状态是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的.重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

2）在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。

3）科室二线值班护士可作为科室紧急状态下的人力储备，要保证通信工具的畅通，收到通知后立刻赶到指定地点。

4）医院成立应急护理小组，选派业务技术熟练、应急能力强的护士参加。应急护理小组由医院统一指挥，护理部协调组织和安排。

5）护理部应制订突发公共卫生事件应急预案，医院统一组织定期对应急护理小组进行模拟演练。

1.对于经预检分诊后由专人送达的病人，接诊护士引导病人进入诊室就诊。

2.对于自行到发热门诊就诊的病人，接诊护士应为其提供医用外科口罩，并测量体温后引导病人进入诊室就诊。

3.实行单人就诊。就诊病人多时，接诊护士引导病人有序候诊、就诊。

4.对疑似病人，若病情允许时应戴医用防护口罩，指导其在咳嗽或打喷嚏时用卫生纸遮掩口鼻，并将卫生纸丢入密闭的医疗废物容器内，不得离开发热门诊。

5.每日负责隔离区工作的医务人员体温监测并做好登记。

6.发现或可疑医院感染病例，遵医嘱正确留取标本，及时送病原学检查，寻找感染源和途径，控制蔓延，并报告医院感染管理科。

7.对使用中的消毒剂按规定进行浓度监测，并指导保洁人员正确使用。

8.督促本科室人员严格执行无菌技术操作规范和消毒隔离制度。

9.做好保洁人员、接诊病人的卫生宣教、个人安全防护及管理。原则上限制陪护，若特殊情况需要陪护，必须指导陪护人员严格按规定做好个人防护。

职责:

1、在护士长及医师的指导下进行工作。

2、严格执行所在诊所的各项规章制度，认真履行护士职责。

3、热情接待病人，做好门诊病人的导诊咨询，心理护理，健康宣教工作，合理安排患者就诊，使病人愉快地接受诊查。

4、做好开诊前的一切准备工作，配合医师做好治疗工作，诊疗完毕，及时分别清理、消毒、备用，一次性医疗用品按消毒、毁形、废弃处理。

5、做好各类器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等管理工作。

6、做好消毒隔离工作，包括空气消毒、登记、紫外线灯管、桌面的擦拭、消毒器械灭菌、总消毒等。

7、做好日工作量的统计，并登记

任职要求:

1、形象好、五官端正;身高165cm以上优先;

2、具备护士职业证书，熟练掌握无菌操作、抽血、输液等医疗操作。

3、亲和力强

4、具有从事医美行业的工作经验者优先。

一、按卫生部《病历书写基本规范》、国家中医药管理局《中医病历书写基本规范》、《浙江省病历书写规范》及有关医疗配套文件规定进行护理文书书写及管理。

二、护理文件包括体温单、医嘱单、医嘱本、病室交班报告本、护理记录单、危重病人护理记录单及手术护理记录单等，均按本院护理部编写的护理文件书写格式要求填写。

三、护理文件书写必须有具备独立执业资格的护理人员完成，实习、进修、试用期护士书写后应有带教老师签字。

四、护理文件书写要求：字迹端正、清晰、无错别字、眉栏填齐、页面整洁。合格率达95%以上。

五、各种医疗护理记录表格要定点存放，及时补充；病历中各种表格应按顺序排列整齐，不得任意撕毁、涂改或丢失，病历用后必须归还原处。

六、体温单、医嘱单、护理记录等应连同病历随病人出院或死亡后，按规定排列，及时送病案室保管。医嘱本的保存期限一般不少于二年，病区交班本一般不少于三年，以备查阅。

七、因抢救危重患者未能及时书写护理病历，当班护理人员应在抢救工作结束后6小时内据实补记，并注明时间，执行各项治疗时间应记录到时分。

八、病人不得自行携带病历出科室，外出会诊或转院时携带病历摘要。

九、护理部、科室定期对护理文件书写质量监控、检查、评价、反馈，促进书写质量持续改进。

1.护士值班制度

1) 医院临床各科及急诊科均实行24h值班制。门诊及医技科室的护理人员可根据实际工作需要合理排班。

2) 护士应按照周排班表安排进行值班。

3) 值班护士必须按照医院统一要求着装上岗，坚守护理岗位，认真履行岗位职责，遵守劳动纪律，不擅自脱岗、离岗。

4) 值班护士按照分级护理要求做好病情巡视和临床护理工作，认真执行查对制度，按时、准确完成各项治疗措施和基础护理，密切观察、记录危重病人病情变化，做好抢救准备和抢救配合，如实记录抢救过程。

5) 值班护士应认真履行病区管理制度，做好病人和陪伴人员管理，维持好病房秩序，保证病区安全，创造有利于病人治疗和休养的良好环境。

6) 值班护理人员应将本班内病人的重要情况记入护理记录，班班交接，遇有特殊情况逐级上报。

7) 为了加强病房管理和业务领导，护士长在正常情况下不值夜班。

8) 护士调班须经护士长同意，并在班表上注明，未经护士长同意不得擅自调换班次。

2.护理二线值班制度

1) 二值护士必须由具备夜班护士资格、主管护师以上专业技术职称、高级责任护士以上的护士担任。

2) 二值护士职责包括：

① 二线值班护士必须具备丰富的业务知识和较强的工作责任心，参与正常轮班，晚上轮流上二线班，保证接到呼叫后10min内到位。

② 二值护士接班前应到科室巡视病室，了解危重病员情况，遇特殊情况或科室工作较忙时到病房指导或参与护理工作：组织或协助抢救;解决护理疑难问题;处理护理纠纷等。发现问题及时解决，并在护理二线值班登记本上做好二值记录。

③ 二值护士解决不了的护理问题，应及时向护士长或护理总值班汇报，使问题得到妥善解决。

3) 大科护士长应每月总结二线值班护士工作情况，讨论并分析存在的问题，制订改进措施并落实。

4) 为使二线值班护士能有效地发挥其作用，应对其进行培训。

3.连续性排班制度

1)护士按早中晚(apn)三班工作，护士的工作时间分配为a班8：00—15：00，p班14：30—22：00，n班21：30—8：30。

2)除护士长外科室所有护士进入apn排班系统。

3)每日各班护士工作时间连续不间断。

4)日夜班护士人力相对均衡(a班3—5人，p班2—3人，n班1—2人)，各班均设护理组长。

5)夜班护士人力足够，危重手术等重病人多时要求双人夜班。

6)护士周班时35—40h，日工作不超过12h，两班间休息时间12h以上。

7)护士交接班时间计入工作时间。

8)建立排班需求登记卡，力求公平公正公开，人性化管理。

4.临床护士分层级管理制度

1)建立护士分层级管理，病区设立专科护士、高级责任护士(组长)、初级责任护士、助理护士等不同层级护理岗位。

2)不同层级护士的工作权限和待遇不同，履行不同的岗位职责和工作任务。

3)各层级护士岗位相对固定，各班次均有护理组长。

4)同一班内各护士的岗位职责、年资、职称和能力互为补充。

5) 高级责任护士分管病情更重、护理需求更复杂的病人，并承担评估/开护嘱/专科护理/健康教育等。

6) 在一定周期内，责任制小组成员相对固定。

7) 赴港专科护士有岗位，能发挥作用。

8) 层级管理与护理查房、护理会诊、交接班、分级护理、查对制度等相衔接。

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1范围

1.1本标准规定了连续工作岗位的人员实施规范的交接班的要求。

1.2本标准适用于____范围内连续倒班岗位的交接班。

2引用标准

2.1____公司企业管理标准。

3管理职责

3.1劳资科负责督促车间等二级单位交接班制度的制订，执行情况的检查与考核。

3.2车间等二级单位负责本单位交接班工作制度的制订、实施、检查与考核。

4管理内容及要求

4.1接班准备：

4.1.1接班人员必须提前十五分钟到达本岗位。

4.1.2上岗前必须按规定穿戴好劳保用品，做好上岗准备。

4.1.3接班前由班组长召开班前会，并进行考勤。

4.1.4认真检查本岗位的设备运行和生产情况。

4.2交班准备：

4.2.1当班人员必须在规定的记录本上填写好设备运行、点检和生产等情况，并要求字迹清楚，记录齐全。

4.2.2必须将工具、仪表、备品备件和有关资料如数按规定位置摆放整齐。

4.2.3做好岗位辖区内文明卫生工作。

4.2.4做好设备维护和生产准备工作，为下一班生产创造条件。

4.3交接班内容：

4.3.1上一班的生产工艺和工作程序以及生产(工作)任务完成情况。

4.3.2对下一班的工作、产品质量要求与具体技术措施。

4.3.3生产工具、备品备件所处状态、数量以及设备运转和使用情况。

4.3.4本班人员的出勤情况和未出勤原因。

4.3.5安全生产的要求和措施，有否发生事故，发生事故的原因和处理情况。

4.3.6各级领导对安全生产、设备维护的`要求和有关通知。

4.3.7生产、设备维护的原始记录和注意事项。

5考核

5.1交接班人员必须在各自的岗位上进行对口接班，不准只由班组长或其指定人代表进行交班和接班。

5.2接班人员未到，在岗人员不得离岗，并及时向有关领导或调度汇报，请示处理办法。

5.3按交接班内容认真填写好交接班本，各项内容经确认后其交接班的班长和岗位负责人都必须在交接班本上签名和签署时间，以示确认和负责。

5.4交班者要按本制度进行交班，如未按规定办，接班者可以提出意见，要求交班人员立即补办，否则可以不接班，并向有关领导和调度报告，请示解决。

5.5各单位领导必须对所属岗位的交接班情况进行不定期的检查，发现问题及时纠正，检查的领导也要履行签名和签署时间等手续。

5.6违反交接班制度按《劳动纪律管理考核办法》第7、4条《职工违反劳动纪律和各项管理制度处理细则》执行。

6附录和记录表式

6.1交接班记录本

1、在护理部主任的`领导下，进行工作。

2、遵循院部的宗旨、目标、理念，拟定体检科的工作目标与理念。

3、制订与修订体检科护理作业常规。

4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规范，严防差错发生。

5、督促教育护理人员加强责任心改善服务态度，遵守劳动纪律，做好健康宣教工作。

6、制定工作计划，负责护理人员分工排班，督促检查护理人员完成所分工的任务。管理及考核护士的工作绩效。

7、与相关科室协调、沟通，顺利地开展业务。

8、负责督促护士、护理员保持室内外的整洁，做好消毒隔离工作，并组织及时供应开水和饮具。

9、负责科内器材和被服、用品的计划请领和管理。

10、组织护士业务学习及技术训练，开展护理科学研究及时总结经验。

一、在护理部领导下，负责手术室的行政管理和护理业务工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进的第一责任人，应对护理部负责。

二、根据手术室工作任务和护理人员情况，制定工作计划，组织实施并定期总结。

三、严格要求各级人员遵守无菌操作规程，认真执行各项规章制度和技术操作规程，定期抽查各类人员的工作质量。

四、负责组织护理人员的业务学习，三基三严培训，开展新技术、新业务工作。督促检查教学计划的实施，指导护理人员工作。

五、检查核对各交接班程序，严防差错事故的发生。

六、督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效果。

七、随时检查毒、麻、限制药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器送检维修。

八、负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的保管、请领、报损工作。

九、定期征求各科室对手术室工作的意见和建议，总结和改进工作。

十、负责指导和检查手术器械的清洁、消毒及保养等工作。

1.术前一日携手术通知单，了解预施手术步骤，必要时参与病历讨论，访视患者做好术前准备。

2.准备手术所需物品，器械，仪表和各种设备，做到心中有数，充分准备，主动配合。

3.负责手术间物理环境达标，包括温湿度，照明，噪音等。如有不当及时处理。

4.提前备手术医生刷手服，做到一人一套，整理个更衣室卫生。

5.携带手术病人交接记录本到病人床旁接病人，认真查对患者姓名、年龄、性别、手术名称、手术部位和麻醉方式，检查手术前备皮及皮肤情况，检查患者有无义齿、发卡及贵重物品，乳有异常及时处理。

6.做好麻醉前患者心理物理，提高患者安全感和满意度。

7.建立静脉通路，协助麻醉，按医嘱给要。

8.协助手术医生摆好体位，系好安全带防止患者坠床。不要过度暴露患者，保护其受压部位，注意保暖。

9.协助洗手护士开台，认真清洗器械、纱布、纱垫、缝针等手术用品，负责手术用物供应，认真填写护理记录单。

10.负责手术间人员管理，安排各类人员就位，并监督正确执行无菌操作技术。

11.坚守岗位随时供给术中所需一切物品，负责手术间护理环境达标，包括温湿度、照明、噪音等如有不当及时处理。

12.做好护理观察，包括患者病情变化，出血情况，手术体位情况，用药、输液、输血情况和反应以及手术间各种器械和设备正常运转情况，发现异常及时处理，确保手术安全。

13.负责手术物品清点和手术开始前、体腔关闭前、体腔关闭后、皮肤完全缝合后、及时记录台上掉下的物品应立即捡起放于指定位置以便清点。

14.妥善处理病理标本与洗手护士核对后，二人分别在记录单上签字。手术结束时呼叫专人送病理标本。

15.协助手术医生包扎伤口，并与主管医生共同检查受压部位皮肤情况，如有损伤及时上报认真记录。

16.清洁整理补充时间内一切物品定位归原，如为污染，手术按污染类别遵照规定做好终末处理。

17.术中巡回护士需现场详细交接班交接内容有患者病情、手术进行情况、输液、输血物品清点等情况。

18.认真填写护理记录单，记账单和手术登记本

19.负责整理楼道及更衣室卫生及用物摆放。

一、目的

为了更好地执行护理级别，提高患者护理质量，保证患者安全，特制定分级护理制度。

二、定义

主管医师根据住院患者病情决定护理等级并下达护理级别医嘱流程标准，分别为特别护理、一级护理、二级护理和三级护理四种。

三、职责

1.医务部主任和副主任负责制定和修订分级护理制度。

2.医疗科室医务人员负责执行分级护理制度。

3.医疗科室主任和护士长负责监督和检查分级护理制度的执行。

4.医务部主任和副主任负责监督和检查全院分级护理制度执行。

5.院长负责监督检查医务部主任和副主任分级护理制度的执行。

四.程序

1.依据病情下达护理级别

（1）特别护理患者

对于病情危重、随时需要抢救和监护的患者；病情复杂的大手术或新开展的大手术，如脏器移植等；各种严重外伤、大面积烧伤等，主管医师要下达特别护理医嘱。

（2）一级护理患者

对于重病、病危、各种大手术后及需要绝对卧床休息、生活不能自理者；各种内出血或外伤、高烧、昏迷、肝肾功能衰竭、休克及极度衰弱者；瘫痪、惊厥、子痫、早产婴、癌症治疗期等，主管医师要下达一级护理医嘱。

（3）二级护理患者

对于病重期急性症状消失，特殊复杂手术及大手术后病情稳定，行骨牵引、卧石膏床仍需卧床休息，生活不能自理者；年老体弱或慢性病不宜过多活动者；一般手术后不宜过多活动者等，主管医师要下达二级护理医嘱。

（4）三级护理患者

对于轻症、一般慢性病、手术前检查准备阶段、正常产妇；各种疾病术后恢复期或即将出院的患者；生活可以自理，能离床活动者等，主管医师要下达三级护理医嘱。

2.加放护理等级标识

（1）护理人员按省卫生厅《医疗护理文书规范》要求，根据护理级别医嘱，在患者床头牌内和患者一览表加放护理等级的标识。

（2）护理等级标识为特别护理为紫三角、一级护理为红三角、二级护理蓝三角和三级护理无标志。

（3）护理级别标识放置或更改，日班由办公室班护士负责，夜班由值班护士负责。

3.执行护理级别

（1）特别护理内容

设专人护理，严密观察病情，备足急救药品、器材，随时准备抢救；制定护理计划，设危重患者记录单。根据病情随时严密观察患者的生命体征变化，并记录出入量；认真、细致做好各项基础护理，严防并发症，确保患者安全。

（2）一级护理内容

绝对卧床休息，解决生活的各种需要；注意情绪变化，做好思想工作，给予周密细致地护理；严密观察病情，每15—30分钟巡视一次，定时测量体温、脉搏、呼吸、血压，根据病情制定护理计划，观察用药后的反应及效果，做好各项护理工作；加强基础护理，定时做好口腔、皮肤的护理，防止发生合并症；加强营养，鼓励患者进食，保持室内清洁整齐，空气新鲜，防止交叉感染。

（3）二级护理内容

卧床休息，根据患者情况，可在床上做轻微活动；注意观察病情变化，进行特殊治疗和用药后的反应及效果，每1—2小时巡视一次；做好基础护理，协助翻身，加强口腔、皮肤护理，防止发生合并症；给予生活上必要的照顾，如洗脸、擦身、送饭、递送便器等。

（4）三级护理内容

督促遵守院规，保证休息，注意患者饮食，每日巡视两次；对产妇进行妇幼卫生保健咨询指导；进行卫生科普宣传；掌握患者病情变化和心理状况。

4.更改护理级别

主管医生根据患者病情变化，下达医嘱更改护理级别时，护士要及时更改护理级别标识和执行护理级别

五、考核

1.考核方法

（1）查阅病历，护理级别是否与病情相符。

（2）查阅护理记录是否符合护理级别要求。

（3）实地考察患者，护士是否按护理级别执行。

（4）患者投诉。

2.考核周期

（1）临床科室主任、护士长每月对本科室考核一次，并填报一级质控月报表，并进行反馈，上报医务部。

（2）医务部主任、副主任每月对全院考核一次，并填报二级质控月报表，并进行反馈，上报院长。

（3）院长每月对医务部主任、副主任考核一次，并填报三级质控月报表，并进行反馈。

六、罚则

1.对于未按病情下达或及时更改护理级别者，每次罚款20元。

2.对于未执行护理级别的护士，每次罚款20元。

3.对于护理级别记录不符合护理级别，每次罚款20元。

4.对于未完成分级护理制度一级、二级质控者，每次罚款20--100元。

5.对于未执行分级护理制度，导致医疗医疗不良事件者，按《惠好医院医疗不良事件接待、处理和赔偿制度》处理。

6.对于弄虚作假者,每次罚款100元,三次以上者,做开除处理。

七、附则

1.本制度为医院医疗质量和医疗安全管理的核心制度.

2.本制度自____年1月15日下发之日生效。

3.本制度最终解释权归医院医务部拥有。

岗位职责：

1、按患者所需合理安排人力，改善门诊就诊环境，简化就诊手续，缩短候诊时间，为患者提供方便，实行优质服务；

2、合理利用医疗资源，做好仪器、设备、药品等物品的管理，减少消耗材料的浪费，降低成本，提高效益，督促护理人员改善服务，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理；

3、负责门诊护士的排班及工作分配，制定各班工作流程，门诊部疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，持有护士资格证及执业证，护师及以上职称（可变更注册）；

2、形象良好，能吃苦，有责任心，并具备良好的沟通能力和服务意识；

3、5年以上护理工作经验，2年以上治疗室护士长经验。

1、在护士长的领导下进行工作。

2、提前10分钟到岗，搞卫生。

3、负责产房消毒、打包工作，准备物品、药品，查看无菌物品有效期，杜绝过期。

4、协助主班接生，负责分娩过程中孕产妇的治疗、护理工作。

5、接生过程中，其他待产孕妇的治疗、护理工作。

6、配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。

7、负责产房急救车的清点、补充及登记，保证各种抢救物品处于应急状态。

8、每周三待产室、产房大消毒，更换床单位。

9、每日查看冰箱温度并填写登记本；每月初清洁冰箱一次；每日填写医院回收垃圾登记本。

10、负责每天下午给产妇冲洗会阴、烤灯。

为了提高我科室的护理质量，使各班护士对所当班的职责有明确的认识，以便能高效率，高质量的完成各项护理工作，现调整如下：

一.主班：从早上8：00至下午5：00，其中上午11时至11：20分为午餐

时间(病人多忙不过来时适当调整)其职责除完成好正常的治疗护理工作外还负责;洗胃，拔胃管;导尿，拔尿管，灌肠，安装及拆卸心电监护仪

危急重病人的抢救和护理工作。

二·白班：中午12：00至下午5：30分，其职责除完成好正常的治疗护理工作外还负责：主班人员下班后接替该班的工作，三测单的绘制(注：医嘱必须签名，不得漏签或者不签，)交班报告和护理记录单的书写工作(三测单和护理记录单楣栏项目填写齐全，不得漏项和缺项，无涂、刮、擦、粘)更换消毒液;另外还负责当天5：30至第二早上8：00这段时间的急诊以及接送病人的工作，口腔护理和防褥护理工作。

三·夜班;从下午5：30至第二天早上11：30分。(病人多时以及星期天早上延长至12：00)。其职责除完成好正常的治疗护理工作外还负责：三测单的绘制和交班报告的书写，治疗室打扫卫生后进行紫外线消毒，消毒时间不得低于35分钟，清洗压脉带治疗盘和有盖方盘并打包送去消毒，临睡前锁好空置病房门，整理输液卡及注射单并装订整齐，清点当天销毁的输液器和注射器数量并同紫外线消毒时长一起登记在册;第二天早上8：00以前配制好各种皮试液以及其他各种准备工作，并负责当天的急诊班和外出接送病人的工作。

四·早班从早上8：00至12：00，做口腔护理和防褥护理。(夜班加班者可以不做)

五·中班从早上9：00至下午3：00，做雾化吸入，病人雾化完后清理好雾化吸入器以及送雾管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班时，由中班待出诊班。

六·如果需要下乡，每人下一个办事处，轮流着下。

七·班排好后不得擅自更改，有事情必须调换或者调休者须征得排班者的同意。有特殊事情必须提前告知排班者，擅自改班者发生任何事任何后果自己负全责，与排班者无关!!

八·严禁迟到及踩点接班，必须提前5分钟接班(如有特殊情况要迟到者必须告知当班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脱工作服等待下班!

九·急诊班以及外出接送病人，必须保证10分钟内到，若有事找不到人所造成的一切后果自负，并处罚金100元。

十·急救车及急救箱管理严格按照《急救针水检查登记本。》上所规定的内容执行。急救车里的急救药品用后及时补充，谁用谁补充!不得把责任推给急救车管理人员。

十一·所需物品(如一次性用品)，每人负责到药房领取一个月。

十二·手机必须保证24小时开机，若有急事打不通手机造成的后果自负，尤其是待班者!

十三·国家规定的节假日，轮流着休息。如果两人互相调整，不得影响到其他人。

十四·严禁在上班时间玩手机和上网以及打电话闲聊，尤其是手机上网，发现一次罚款100元。

十五·上班时严禁窜岗闲聊，下班时必须保证清洁交班。

十六·仪器使用后，原则上谁使用的谁负责收拾干净。假如仪器出现问题直接追究到个人。(注意：仪器使用完后，一定要先把开关关掉再拔插头!)

十七·不准穿拖鞋尤其是“夹脚拖鞋”【夜间除外】上班。

十八·本规定自2012-8-25起执行。

未尽事宜，在以后的工作中逐步完善，请各位同仁共同讨论，提出宝贵意见，如讨论通过后，请大家自觉严格遵守，互相监督，互相配合，不得违反。若屡次违反，必要时采取一定的惩处，例如：罚款!若没有其它意见请签字为证：

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