文秘专业调研报告范文(经典20篇)

一、实习单位的基本情况

立信羊城会计师事务所有限公司是广州第一大所，前身为羊城会计师事务所（“以下简称羊城所”），成立于一九八四年初，是广州市属成立最早的会计师事务所，原隶属于广州市财政局。在北京与全球第五大会计师事务所“bdo国际会计师事务所”签署合作协议，立信旗下中国大陆的五家成员所正式加盟“bdo国际”。立信羊城会计师事务所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、管理咨询和会计电算化软件评审等。现有员工（不含分所）244人，其中执业注册会计师（不含分所）119人；执业注册税务师（不含分所）86人；大专以上学历的员工占总人数的98%，其中有16%的人在境外国际会计师公司接受过半年以上专业培训。

二、实习内容的详细总结

本人是20__级会计学生，今年12月有幸来到立信羊城会计师事务所进行了毕业实习，为期三个月。经过实习，我更深刻地理解会计专业理论知识，开拓视野，提高会计职业素质，同时也提高了我的社会实践能力和人际沟通能力。实习期间按照毕业实习要求和公司安排主要完成以下实习工作任务：

1、了解会计师事物所机构组成，人员职责，基本业务。

2、分别熟悉事务所各种会计业务的操作流程，行业规范，协助会计师完成各类业务。

3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。

我被分配在公司税务部（也称审计六部）进行实习，现按照时间进度将实习内容报告如下：

第一天早上8：30正式到公司报道，之后，由部门秘书娴姐具体负责我们在公司实习期间的事项安排。上班的第一天我就被李新航经理直接派去冠昊生物出外勤了，这个公司准备上市，请了事务所过来调账，而且时间很急，1月底要完成，而我们要完成的就是在k3软件上输入共号。虽然输共号看似简单，但是很繁琐，因为业务量比较多，一个月就是满满的十几页双面a4纸数据，而且每一个共号都很相近，一不小心就会出错，这就要考验我们的耐心和细心了。不过那里的财务总监教了我2个有用的方法，让我提高了工作效率，一是拿尺子放在数据下面，这样不容易出错；二是放下手头上工作的时候在数据旁边打钩做一下记号，这样不容易忘记。输一个月的共号就要好几天，2年共号那要多久啊？每天重复这样的工作，早上9点到那里上班，12点下班吃饭，下午1点上班，6点下班吃饭，然后回到办公室就是加班到9点多才送我们出去坐车，回到家里已经差不多12点了，记得有一晚回到家里凌晨1点多了，第二天早上6点多久要起来赶车了。

工号输完了，接下来就是对账了。对账相比输入共号就没那么繁琐了，但是很伤脑力，对不上的就要自己去发现问题了。在对账的时候，之前学习的电算化可发挥作用了，并且我的电算化知识也进一步得到提高，我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。

做完冠昊生物我原以为可以回所里了，但是李经理又安排我跟张玲姐到浩蓝做尽职调查，由于我对审计工作十分不了解，张玲姐就教我如何抽查凭证，都要注意些什么。起初，比较生疏，就先自己翻看客户提供的各种资料，包括凭证，总分账，明细账，固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作，开始由注师写出需要抽查的内容和项目凭证号，我们实习生只负责查找凭证是否相符，尤其是涉及大额支出项目，计提折旧项目以及涉及税金项目。

抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序，很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后，便独立完成抽查工作，决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中，会遇到一些问题，例如凭证号不相符合，原始凭证不完整等等，在经过注师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中，虽然抽凭并不难，但查找对照比较烦琐，而且责任重大，让我有较深刻的体会，积累了不少经验。

在浩蓝公司的审计工作做了一星期之后我们在事务所协助完成后续工作，整理完成工作底稿，完成审计报告的编写，并装订成册，直到送到客户手中，做这些事情时，心中有一种说不出来的感觉，因为那里面包含着自己的工作，包含着自己的努力，也包含着自己的成就感。

接下来我又跟随张玲姐到中化广东有限公司进行汇算清缴，到广州开心水上乐园进行汇算清缴工作，到广州长隆集团进行公司上市尽职调查等，每做完一个项目就要在所里做审计底稿，重复这样的工作。在我实习结束前一个星期时，张玲姐又给我安排了一项颇具难度的工作，就是做汇总和链接。就是对该部门的注会前段时间做的广州市建筑集团有限公司的分公司的报表和附注进行汇总和链接，一共有37间分公司，这可不是一个小数目啊！做完汇总链接之后还要进行核对，找出有问题的科目。一个星期下来我才把它做完，而我在立信羊城的实习也要画上句号了。

三、实习的收获和体会

通过这几个月在会计师事务所的实习，使我在即将毕业前学到了很多东西，很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。下面我从生活、工作和学习三方面的收获进行总结。

在生活上，由于学校远离市区，所以要和朋友一起租房子住。虽然每天的早起，每天需要和许多上班的人一起挤公交，中午排队吃饭，下午下班之后还要去买菜做饭，但是仍然觉得好高兴。因为我在这段时间里学会了独立和更好地处理生活上会遇到的问题。

在工作上，由于财务，审计本身就是比较繁琐的工作，每天的工作差不多也就是重复那些程序，没有什么新鲜感，面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。那么作为会计人员，在处理这些数据资料等工作时，很容易出现错误的，这就需要我们拥有一颗平静的心，必须调整好心态，只要你用心地做，就会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。同时还学会了接人待物之道。

在学习上，通过在实习中的会计实操，我自身的专业知识得到进一步的提升，并且我发现会计这个行业具备扎实的专业知识是非常重要的，只有这样才能更好地进行会计处理。尽管在实际操作中，理论跟实践是有区别的，但是在理论这个基础上去进行实践才能够更好、更快捷地掌握实际中的操作流程和判断。为此应该要不断地学习，进一步加强会计知识。在增加自己的知识面的同时也提高自己的办事能力。

总的来讲，通过这次实习我可以更好地认清形势，对我以后要面对的路打下基础。一个工作环境的好与坏对工作的效率会产生很大的影响的，而在会计师事务所里，我看到的是和谐、融洽，一支互帮友爱的团队，因此也深受影响。

四、对实习单位经营管理方面的建议

立信羊城会计师事务所在经营管理、工作坏境、敬业精神这些方面都做得比较好的。同时在实习的期间，我也深深感受到他们员工之间的融洽相处，为工作带来了一个良好的环境，连我这个实习生也被融入其中，而且他们具有崇高的敬业乐业精神。但在实习过程中，我发现了单位存在着一些问题，以下是提出的小小建议。

第一，增加业余活动。会计的工作本来就比较乏味的，因此实习单位应该增加一些业余活动让每个员工都能参与，缓解工作带来的压力的同时增加员工间的进一步交流。

第二，适当地进行培训。由于会计知识的更新比较快，为了更好的处理审计实务，对每个员工适当地进行会计培训，可以使工作的效率更加提高。由于实习生多数不了解审计程序，对每个刚进去的实习生进行就职培训，也是很有必要的。

五、通过实习对学院教学工作的建议

第一，增加电算化和手工模拟实操课程。理论的学习尽管最多，要懂得运动到实际中才行，因此对于像会计这类实操性较强的学科，应该增加更多的实操课程，让学生提前对理论上的东西与实际运用中的区别，为以后的工作打下更好的基础。由于现在的企业多数都是运用电脑进行记账，而学校开设的电算化课程比较少，并且没有起到让学生真正实操的作用，并且要改革电算化考试方式，应该采用考核实际操作能力，像上机操作。手工模拟一个星期才4节课是绝对不够的，在大二就应该开始每个学期都要开设这种课程，这样经过长时间的实践操作才能培养出应用型人才，并且可以起到巩固理论知识的作用。

第二，写调研报告和实习不应该一起进行。俗话说一心不可二用，特别是学习会计的同学实习时会特别忙，因为很多人会选择到事务所进行实习，而事务所在审计高峰期的时候是很忙的，晚上和星期的时候加班是家常便饭。领导安排的工作都没有完成哪有时间去写调研报告，唯有在快要交论文的时候通宵或者硬挤时间赶出来，但是这样赶出来的调研报告质量是不高的。而且老师又要学生交纸质版的调研报告。

1、计算机相关行业发展状况及趋势

以微电子、软件、计算机、通信和网络技术为代表的信息技术，是迄今为止人类社会技术进步过程中发展最快、渗透性最强、应用最广的关键技术。信息技术的广泛应用，使信息成为重要的生产要素和战略资源，是优化资源配置、推动传统产业不断升级和提高社会劳动生产率的新动力。信息产业持续高速增长，成为全球最具活力、规模最大的产业之一。“十五”期间，国民经济和社会信息化水平要迈上新台阶，目标是要使网络规模、容量位居世界第一。网络基础设施供给能力显著增强，基本满足信息化发展的需要，普遍服务能力不断提高，为网络基础设施薄弱的中西部地区、广大农村地区和中低收入阶层参与信息化发展创造良好条件。到“十五”末，计算机社会拥有量将越来越大，计算机技术的需求量将会随之增大，因而从总体来看，计算机方向的人才缺口较大。作为中职学校，必须了解市场、适应市场、依托市场和开发市场，才能培养出适应和满足计算机类信息产业跨越式发展的客观要求的人才。目前在人才需求方面存在以下问题：

人才层次结构不合理除高精尖专家人才外，电子信息企业还需要大批熟练操作的技术工人。目前，我国技术工人文化程度低的多，高的少；技术等级低的多，高的少；高等级技术工人年龄大的多，年轻的少。调查数据显示，仅广东省技术工人缺口就有多万，全国的需求缺口更大。以软件企业为例，很多简单的编程工作，高中学历的人只要经过专业的软件职业培训，完全可以胜任。目前，我国基础程序员非常缺乏，一些基础性工作只能由本科生和硕士生完成，造成人才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的技工型人才奇缺。

网络技术的发展对人才需求量大大提升。网络技术持续稳定发展，网络设备的生产、检修、网络建设、网站设计等相关行业对应用型技术人才需求不断增长，社会对网络技术提出了更高的要求，这些都要求人才的素质不断提高，以适应网络技术的发展。随着网络的蓬勃发展，对计算机网络技术方面的人才需求也将越来越多。

2、被调查企业的分布情况

（1）被调查的企业近6家，其中有与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司）、服务类企业单位、制造业企业单位，事业单位，民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。

（2）主要企业人才分析

首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。分析结果显示，不论是网络公司的规模如何，主要的技术人员分为两类：网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员。一些规模较大的网络公司都是采用具有一定工作经验或者中学历的人才进行网络的设计工作，而聘用的中职生主要是进行网络工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的网络公司则希望招聘的人才最好具有网络设计和网络实施管理双重能力。89。1%的'企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对it类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前培训方式是就地自己培训；普遍企业认为毕业生必须具备网络设备集成能力、网站管理能力、网络安全、系统安全保障；普遍企业认为计网中职专业课程至少应包括数据库开发、网页设计与开发、网络布线与工程、服务器配置、网络施工、网络管理与安全技术等课程；62.1%的企业认为中职学生工作起薪1200—1500比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。

此次调研涉及的用人单位主要是湖南省的大中型企业、计算机网络培训机构，及具有一定影响力的民营企业。

（3）企业对毕业生的评价

一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养，本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。

（4）企业需求情况分析

①毕业生主要从事岗位

在调查中，计算机网络技术专业毕业生就业在网络系统平台搭建（windows，linux，unix）占10%，路由交换（网络设备）占15%，网络建设及管理约占20%，网络安全占15%，综合布线占10%，方案设计占10%，硬件维护、技术服务15%，有3%做普通技术工人。

②急需人才

目前企业急需的人才主要是（按先后顺序）：网络系统平台搭建，网络设备，网络建设及管理管理，技术服务，硬件维护和产品开发。调研的这个结果对于我们以后开展教研教学，培养学生专业知识与指导学生就业都有了明确的导向。

行政管理专业主要学习行政学、政治学、管理学、法学、社会学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本本事及科研的初步本事。该专业以各级党政机关、社会组织和企事业单位的行政管理事务为研究对象，培养适应现代社会需要的高素质行政管理专门人才。毕业后适合到各级党政机关、社会组织、企事业单位从事行政管理、政策研究、管理规划、外事交流、宣传策划、机关管理、人事管理、高级文秘等工作。

行政管理专业就业方向

行政管理专业的就业面相对广一些，政府企业都能够去，比较对口的行业应当是公务员了，前几年行管的名气不大，但此刻慢慢被政府系统所理解。在政府里面一般都是办公室、后勤部门等；在企业的一般在人事行政部门或者总裁办公室，负责日常请销假、办公室用品、旅游后勤等方面工作。毕业生可从事党政机关事业单位的行政协理员，办公室主任、行政主管、协调层或决策层高级助理，中外大中型企业前台秘书、行政主管、行政总监、总经理助理等职毕业生适宜在工商行政管理部门、涉外经济管理部门、经济监督检查等管理部门从事政策和法规研究及实际工作，学校、科研部门的教学或科研工作，大、中型企业和企业集团、公司的经营管理工作。

行政管理专业就业前景

行政管理能够看成管理学上的"万金油"，几乎每行每业都离不开它。可是，行政管理往往没有很明晰的工作范围，除非升任到中层领导，否则，在很多单位行政管理必须从小助理、小杂工开始做起：编写材料、收发文件、打字复印、接听电话、接待访客、端茶倒水、下基层蹲点等杂七杂八的事，都是必做的"功课"。就我国对行政管理专业需求而言，无论从质上还是从量上，本专业人才社会需求旺盛，人才专业化已是新形势的客观要求。所以，现有的行政管理职业无论政府机关还是企事业单位都需要行政管理专业人才，这无形之中为本专业人才就业创造了较大的就业机会。另外，从量上而言，随着我国经济的繁荣发展和科技水平的不断提高，新企业的不断建立，老企业不断扩大，七分管理。所以，企业等单位增设行政管理人员职位便成为大势所趋，这从量上增加了本专业人才的就业机会。从目前来看，本专业人才需求量正呈上升趋势。

1、行政管理专业简介

行政管理专业立足公共管理学科，培养具有行政学、管理学、经济学、法学、传播学等方面的基本理论及相应专业知识，具有必须的理论研究素养和实际工作本事，能在党和国家机关、企事业单位、社会团体和媒体管理部门从事政策咨询和分析、组织人事管理、机关管理和文秘等行政管理工作的专门人才。学生主要学习行政学、政治学、管理学、法学等方面的基本理论和基本知识，受到行政学理论研究、公共政策分析、社会调查与统计、外语、公文写作和办公自动化等方面的基本训练，具备行政管理的基本本事及科研的初步本事。

2、行政管理专业就业方向

本专业学生毕业后可在在国家机关、社会团体和企事业单位从事行政管理工作。

从事行业：

毕业后主要在新能源、互联网、金融等行业工作，大致如下：

1、新能源

2、金融投资证券

3、互联网电子商务

4、房地产

5、贸易进出口

从事岗位：

毕业后主要从事人事专员、行政助理、办公室主任等工作，大致如下：

1、办公室主任

2、人事专员

3、行政助理

工作城市：

毕业后，上海、北京、深圳等城市就业机会比较多，大致如下：

1、上海

2、北京

3、深圳

4、广州

5、成都

6、杭州

7、武汉

8、西安

3、行政管理专业就业前景

行政管理能够看成管理学上的"万金油"，几乎每行每业都离不开它。可是，行政管理往往没有很明晰的工作范围，除非升任到中层领导，否则，在很多单位行政管理必须从小助理、小杂工开始做起：编写材料、收发文件、打字复印、接听电话、接待访客、端茶倒水、下基层蹲点等杂七杂八的事，都是必做的"功课"。

就我国对行政管理专业需求而言，无论从质上还是从量上，本专业人才社会需求旺盛，人才专业化已是新形势的客观要求。所以，现有的行政管理职业无论政府机关还是企事业单位都需要行政管理专业人才，这无形之中为本专业人才就业创造了较大的就业机会。

另外，从量上而言，随着我国经济的繁荣发展和科技水平的不断提高，新企业的不断建立，老企业不断扩大，七分管理。所以，企业等单位增设行政管理人员职位便成为大势所趋，这从量上增加了本专业人才的就业机会。从目前来看，本专业人才需求量正呈上升趋势。

一、会计专业人才社会需求分析

在经济日渐发展、发达、距离北京较近的县城，对会计专业人才的需求量是越来越大的。而我校作为一所中等职业学校如何对该专业的培养方向进行定位、相应进行课程设置，将老专业办出新特色，适应社会需要、符合中专层次学生的实际情况，我们就这些问题进行了相应的市场调研:

(一)行业现状分析:

1、需求状况

据国家人事部去年一季度对中国青岛人才市场、中国山东企业经营管理人才市场等的人才需求状况进行的统计分析显示，青岛地区招聘专业需求居前10位的分别为:市场营销、机械、管理工程、计算机、文秘、财会、建筑、外语、电子工程、医药卫生。求职数量排前10位的专业与招聘前10位的专业基本相同，。可见社会对会计专业人才的需求还是比较多的，但目前的现状是:一方面，会计专业学生工作比较难找，而另一方面，企业单位对会计人员的需求又较大。

据中国财会网显示，财会人才的市场需求量仅次于营销人员的需求，屈居第二位，而我国私营企业发展迅速，每年至少增加30万户，按每个企业配置1-2名会计人员计算，会计行业每年需要增加40万会计从业人员。由此可见，财务人员的就业前景较为乐观。但毕业的人数连年增加，而毕业生平均素质则是连年下降。就整个行业就业现状来说，无论是__人才网站的统计数字，还是专业人士、人力资源专家的看法，都显示出一个结论:低端人才泛滥，高端人才紧俏。

2、就业现状

从单位性质看:几年前国有大型企业、国家公务员、事业单位、党政机关对会计专业人才需求较旺;而近二年，这些单位对会计需求较少，民营企业和个人私营企业对会计人才需求变得较旺。

从不同规模看:国有大中型企业逐渐对会计专业人才饱和，而中小型企业逐渐成为会计人才需求的主力军。

由此可见，随着近年来国有大中型企业对会计专业人才的饱和需求，金融事业单位的裁员和报考公务员难度的增大，目前会计学生逐年增加的就业方向是民营企业、三资企业和自主创业。

据了解，目前企业的财会人员职位分三个层次，第一个层次是基本财务，第二个层次是财会人员参与企业的经营和决策活动，第三个层次是财会人员参与企业的对外投资，以及资本运作等其他方面的高层次财务管理工作。而我们中专毕业培养的会计专业学生大部分停留在第一个层次。因此应鼓励学生向更高层次努力。

中专学生就业的主要工作岗位:企事业单位的出纳、会计、保管等岗位、大型超市的收银员岗位、金融机构的柜员等。

二、专业建设成效

(一)专业基本情况

我校自成立以来，一直以财会专业作为重点建设的目标，以培养具备诚信的思想品德、规范的职业道德，优良的敬业精神，独特的创新能力，能适应社会主义市场经济建设需要，德、智、体、美全面发展，遵守国家法律法规，掌握企业会计核算、财务管理和计算机信息技术基本理论及运用技能，熟悉会计软件操作，以及与该专业相适应的管理、电子商务、经济法律等方面的综合知识，具备会计信息收集、加工、分析的基本能力，能胜任日常会计工作岗位和会计电算化岗位的中等应用型及技能型专门人才。

学校自开办以来，注重办学特色。

1、坚持以培养学生的动手能力，造就理论与实践相结合的应用型人才作为办学的特色。注重实践教学环节在会计教学中的地位和作用，不断加强专业实习的比重，初步建立了满足实践教学需要的专业模拟实验室和校外实习基地，加强了对学生专业基本技能的培养。

2、专业教师队伍不断向“双师型”发展。既取得了教师任职资格，又取得了会计任职资格。

3、对学生实行“双证制”和会计基本技能达标的质量考核标准。组织学生参加会计从业资格证考试。学校在课程设置上始终遵循教学基本规律，根据市场和职业岗位的需求，坚持知识、能力、素质协调发展和综合提高的原则，结合上级指导性教学计划或课程设置的具体要求，制订了适合学分制的教学计划和课程设置及安排方案。

(二)专业建设规划与实施

1.课程设置

我们将基础会计、会计电算化课程确定为为会计专业的主干课程，另外还有《财经法规与会计职业道德》课程主要由会计核算与监督的法律规定、支付结算法、税收征管法和会计职业道德四大部分构成。主要是针对学生的实际情况，符合企业现行岗位的需求。

同时，我们始终坚持双(多)证制度，该专业学生毕业要求必须取得英语、计算机操作员、普通话等级证书，并且至少取得会计从业资格证书。

2.教材建设

传统的教材随着时间的推移往往不能满足教学的需要，在多年的教学实践中，会计专业的老师在广泛市场调研的基础上开发了多门校本教材，如《计算技术》一书涵盖了珠算、点钞、计算器等内容，让学生学习更贴近实际、更加实用的知识;《会计电算化》一书采用目前市场占有份额的用友财务软件，打破学科课程模式，按项目课程教学模式，按工作过程次序排列教材内容，内容丰富实用。

3.实践教学与技能培养

在专业理论学习的同时，突出技能教学、实践性教学，会计专业实践教学倡导采用“行动导向”培养、培训模式，采用项目教学法、案例教学法等突出技能教学的方法，强化学生的专业技能学习。依据职业学校的培养目标，坚持以能力为本位、以就业为导向，会计专业实践教学分为出纳、会计、收银三个模块，涵盖了会计岗位人员必须掌握的基本操作技能。完成本项目的实践培训并达到有关要求，可以使学生比较全面的掌握会计专业的基本技能，满足企业对相关岗位人员的技能要求，实现学生毕业就能上岗和顶岗，成为合格的会计岗位工作人员。

收银模块包括四个课题:

点钞、验钞的基本技能;2.银行卡的识别与受理;3.收银业务操作;4.收银服务规范。出纳模块包括六个课题:

1.出纳人员岗位职责;

2.会计文字和数字书写技能;

3.原始凭证的填制与审核;

4.收、付款记账凭证的填制;

5.日记账的登记;

6.现金、银行存款的清查。

会计模块包括五个课题:

1.会计凭证的填制与审核;

2.登记账簿;

3.财产清查;

4.会计报表的编制;

5.会计电算化。

4.实训基地建设

中职教育是以就业为导向的教育，建设与之配套的实训基地是必不可少的条件。学校准备为会计专业配备了财会模拟室、及会计技能实训室等。财会模拟室可以对会计专业的学生进行会计专业基本技能实训，是集中训练学生手工做账、电脑做账的实训场所。通过模拟实习，学生能运用所学理论知识，将仿真的财会资料进行加工处理，完成从建账、填制和审核会计凭证、登记会计账簿、编制财务会计报告、会计报表分析等手工会计全过程。同时利用财务软件和实训教学平台，可以完成机器凭证、账簿、报表的填制工作，替代传统的手工记账工作，强化会计业务操作基本功的训练。将手工做账、电脑做账合二为一，通过系列化、流程化训练，以增强技能间的关联性，尽可能与实际会计工作岗位业务相接近。

5.师资建设

会计专业的专业课任课教师都是会计类专业本科毕业，会计师1人，省市教学能手2人，并取得多种荣誉，同时学校为了学生的后续发展，采取多层次、多形式、集团化办学的办学特色。

(三)人才培养模式

学校在对会计专业学生的培养上，注重其综合素质和专业能力的培养和提高主要能力培养如下:

1.良好的道德素养

如果用会计人员应具备素质和能力垒一座金字塔，道德素质必然是位于塔的最底部，为根基所在。如果一个会计工作者没有良好的道德素养，那他的业务水平越高，就越可能给企业、国家造成更大的损失。

“诚信为本，操守为重;坚持准则，不作假账。”这要求看似简单，但在钱、权、利的__面前能够不为所动，能够控制私心“一闪念”，却并非易事。会计人员应该具有法制观念、具有团队精神和敬业精神。

2财务管理能力

在市场经济条件下，资本市场将得到大力发展。公司理财的经济环境、法律环境、信用环境日趋完善，投融资渠道、工具、方式多种多样，企业财务管理工作有了大显身手的空间和机会。会计人员要完成记账员角色的转变，由过去会计人员对于企业经营的协助主要对企业经营结果的汇总与解析，转变为要能为企业经营创造价值，并协助企业建立实质竞争力的服务。

3内部控制能力

近几年，国际国内的重大财务舞弊案件时有发生，企业内部控制越来越受到重视。财政部陆续发布了一系列规范，如货币资金控制规范、销售与收款控制规范、工程项目控制规范等，对企业建立内部规范控制体系进行规范和指导。作为企业会计人员，应具备内部控制的驾驭能力，承担起企业内部规范体系的建立和实施等工作，把最敏感的环节和岗位控制住。

4.内外协调的能力

做一个合格的会计人员，不仅需要全面的会计知识、法律知识、经济知识，而且需要内外协调的能力。这种能力包括两个方面:一是对内的组织、协调、沟通能力;二是外部协调和沟通能力(如处理与工商、税务、金融等部门之间的关系)。由于会计的职能作用，会计人员要确认、计量、记录、跟踪各方面的会计信息和会计资料，要与采购、生产、保管、销售以及科研等环节和部门的人员来往，要全面、系统、总括地了解企业的经营情况，要通过对经营活动的处理、分析和汇总，向决策层提供决策依据和生产经营的数据资料。市场经济条件下的企业，生产社会化程度较高，对会计人员的对外协调能力方面的要求也较高。从一定角度讲，企业与工商、税务、银行以及政府有关部门之间的关系，主要是财务、会计方面的关系。如果会计工作者不具备这些环节的协调能力和技巧，就会影响企业的发展。

(四)不断创新的精神

创新是市场经济时代的灵魂，没有创新就没有企业的发展。经济活动各个方面的创新，理所当然地会给传统会计的发展带来多方面的冲击，使会计领域在这一新的经济环境下发生新的变化，产生新的课题，这就需要会计工作者不断的更新自己的知识，扩大自己的知识面，并根据经济活动的变革，相应地创新财务与会计的模式，使会计工作适应经济的发展。

1.调查说明

河源职业技术学院管理系06营销1班cs队（小组负责人：赖艳芳小组成员：黄丽霞黄秀萍刘静钟茂强张育章）对河源服装市场进行了了解调查。

本次调查发放问卷100份，回收97份，有效份数96份（百分比为96%）。

为了了解河源地区社会经济发展情况，商业竞争对手状况、消费水平及需求情况进行此次调查。此次调查为河源以后的服装市场的定位、经营方针提供了依据。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

2.市场营销环境状况

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

调查采用问卷调查以及面谈调查相结合的方法。如：定点访问、拦截。

3.消费者情况

（1）、消费者基本情况

性别构成比例中服装消费者以女性居多，女性人口占总体的76%，男性为24%。

年龄构成中年龄以21-25岁者最多，占调查总数的52%，而16-20岁的人群占26%，剩下的21.8%人群均为25岁以上。

文化程度方面以大学生学历者居多，占了41.6%，中学生程度者则占了29.2%，而工作者18.8%位居第三，剩下的其他程度者为10.4%。

（2）、消费者的购买力及消费水平

调查资料显示，河源地区对于服装的购买力及消费水平属于中等偏下，这点可以从每次消费的情况可以反映出来。

（3）、消费者购买行为情况

消费者在购买服装的时候，关于对折扣感兴趣的情况，被调查者所作出的反映是：非常感兴趣占了24%，比较感兴趣的人群有41.7%，一般的为20.8%，剩下的13.5%表现的态度为无所谓。

（4）、对河源服装市场状况评价及经营建议

征对河源市场的情况，要进行刺激消费。除此之外还要强调自己的品牌体系。

在调查中发现，就“对于款式，通常是什么因素影响你的选择？”这一问题中，个人喜好占了42.7%，彰显个性27.1%，追求潮流19.8%，朋友意见10.4%。而“您通常通过什么途径来了解服装的新潮流”网络资源40.6%，时尚杂志42.7%，朋友介绍11.5%，电视广告5.2%。

由此可以得出，消费者身边的朋友是一鼓不可忽视的群体。

现代市场营销的发展，已不是单纯的为销售而销售的过程，营销管理与营运服务已是现代品牌营销取胜的根本，必须运用现代营销品牌运作的管理体系，营销的核心是管理与监控。

在营销内部的管理与监控中，充分应用数据信息化对市场走势、货品的上柜、分销、零售、库存及业务人员的业绩进行监控与分析。

无论是公司发展计划和目标，还是营销内部的运作，都必须在目标计划的范围内执行其责任，只有在规范有序、标准的程序下，品牌的营销才能达到理想的目标。

品牌的市场推广和策划是现代市场发展的基本条件，无论品牌的推广，还是终端卖场零售、促销，都应在统一的策划下展开，如陈列方式、导购技巧、橱窗陈设、店面形象等。

因此我们需加强以下几方面的重点工作：巩固现有市场，维护出口秩序；共享潜在市场；创新新的市场；实行标准化战略。

4、经营者条件及风险因素分析及建议

服装市场经历了从无到有、从卖方市场到买方市场的历程。以批发为主要销售模式的服装专业市场似乎一直上演着永续的财富神话。然而，面临后配合时代和全球经济一体化的深入，服装专业市场已悄然放慢了发展步伐，老市场的不断萎缩，整体利润率的原地踏步甚至下降，表明其发展已遭遇到一定的壁垒。在新的市场环境下，如何保持可持续性的健康发展，是当下亟待解决的任务。

河源的服装市场与其他的区域市场又存在着一定的区别。()应该根据具体的情况做出分析。为此应该做好相关的市场调查，才能更好的作出相应的预测。

目前河源的服装市场集散地主要有铜锣湾的女人街、翔丰商业广场、人民路地段商铺、步行街、湖滨路、广晟广场等。其中这几个地方又分为不同的档次。

要对自己所进入的市场做一个充分的了解，有必要进行一个初步的市场研究，以了解市场分布、市场容量、需求性质等。

未来消费品牌的需求会有增无减，会有更多的忠实消费群。其品牌价值也将会稳定增加，它将是公司最宝贵的无形资产。品牌的创立，要经历市场的推广期、成长期、成熟期、发展期四个阶段，它需花费大量财力、人力、物力、时间来维系打造的过程。品牌就是信习，就是实力，更是成功。

打造市场强势品牌：

服装专业市场发展一直与产业的发展历程与需求有着密不可分的关系，两者相辅相成，唇齿相依。产业发展长期依赖于低廉的劳动力成本，生产规模不断递增，导致了产品数量增速较快，质量体系严重滞后，产品差异化无从体现。服装产业已进入品牌化时代，服装专业市场自然的也需打造专业的强势品牌。

市场细分：市场细分是市场营销管理中制定市场营销战略的重要步骤，它是市场定位、确立目标市场的重要前提。市场细分的根本目的在于使企业有针对性地认知需求，以便于企业利用自己的特点和优势来满足特定需求。

通过市场细分，由于服装具有很强的季节性、选择性和爱好个性，因此，针对细分市场所提供的品牌，将更利于目标客户对产品的选择，提高品牌在市场份额的占有率。

一句话，市场定位的细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消者的心理，注意市场可操作性。

21世纪之初, 我国政府大力鼓励发展原创, 并推进动漫产业向市场化和国际化迈进, 并将动漫业发展为大国强国作为终结目标,开始了我国动漫产业稳步健康发展之路，动画动漫行业市场调研报告范文--何邦。由于我国动漫产业在发展模式上几经周折, 产业发展举步维艰。在我国目前的动漫市场份额中，日本动漫占60%，欧美动漫占29%，中国原创动漫仅占11%，近90%的中国动漫市场份额被国外动漫产品垄断。

近年来, 随着经济全球化不断发展, 必然带来文化全球化的推进, 当前, 经济与文化的结合紧密的程度, 已超过了历史任何一个时期, 文化已成为经济竞争的最高形式。我国人口众多, 仅动漫主要受众人群的青少年就有3.7亿, 如果受众人群向中老年人扩展, 我国喜好动漫人群还会扩大, 随着经济发展和人们生活水平提高, 仅国内需求就可以支撑动漫产业较好地发展, 加上在国际动漫市场份额不断扩大, 将为我国动漫产业发展提供巨大空间。2007年我国动漫产业总体规模已达200亿元，预计2008年动漫产业总规模可达250亿元。按中国庞大的青少年和儿童消费群体测算，未来几年里，中国动漫产业至少有1000亿元的潜在市场空间，因而被称为十一五期间的“新金矿”。

下面的数字从一个侧面说明了这种潜力。据统计，1993年到2003年，我国国产动画片总产量仅为4.6万分钟，而2004年一年的产量就达到2.18万分钟，2005年年产量为4.27万分钟。到2007年，我国动画片总产量增至10万分钟，今年更有望突破12万分钟。

目前，中国人有近5亿直接阅读漫画或收看动画片，从而使中国成为世界上最大的动漫消费市场。但与庞大的市场相比，中国的动漫产业还欠发达。不过，近年来，国家和政府对国产动漫加大扶持，同时，中国已经有几百所设有动画专业的院校，培养了大批动漫人才。这些都成为了促进我国动漫产业快速发展的有利条件。按国家规定的全国省级、副省级电视台三年内全部开通少儿频道的要求，到三年后，全国电视台每天需要5000分钟、全年需要180万分钟的动画节目，国产动画产业年产值将在1000亿元人民币以上，调查报告《动画动漫行业市场调研报告范文--何邦》我国将在5～10年内，确保动漫产业产值占到GDP的1%。这个1%算下来就是2000多亿人民币。由此看，动漫产品具有庞大的消费市场和巨大的发展空间。动漫产业包括创作、制作媒体传播产品的产业和设计生产与动漫相关的周边或衍生产品的产业。 本报告详尽描述了中国动漫行业运行的环境，重点研究并预测了其下游行业发展以及对动漫需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对动漫行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助动漫企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。我们的主要数据来源于国家统计局、国家信息中心、海关总署、中国动漫协会等业内权威专业研究机构以及我中心的实地调研。本报告整合了多家权威机构的数据资源和专家资源，从众多数据中提炼出了精当、真正有价值的情报，并结合了行业所处的环境，从理论到实践、宏观与微观等多个角度进行研究分析，其结论和观点力求达到前瞻性、实用性和可行性的统一。这是我中心经过市场调查和数据采集后,由专家小组历时一年时间精心制作而成。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局、规避经营和投资风险、制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一，具有重要的参考价值!

一、调研背景

随着全球化进程的加快，国际交流的不断频繁，英语专业已几乎成为每所高等院校中必定会开设的专业学科。截至20__年，仅全国独立学院中就有238所学校开设了英语专业，可见英语专业依然是各大高校的热门专业。但近年来，英语专业的本科毕业生增长迅速，英语专业硕士、博士研究生的数量也不断扩张，这直接加剧了英语专业本科毕业生的就业压力。再次，英语专业本身具有一定的特殊性，本身没有特定的职业技能的要求，使得在这个亟须复合型人才的社会里，英语专业毕业生光靠一门语言过关，很难找到满意的工作。从以上来看，英语专业学生的就业面临着各种困难与挑战，为了提升英语专业学生培养质量，为毕业生就业提供更好的指导，对毕业生的就业现状进行调查显得尤为重要。

二、调研数据统计及分析

本次调查研究我们设计了一份包含四个大类共计32道小题的调查问卷，该问卷包含了从个人信息、就业单位到对工作的看法，对专业前景的看法等各方面与就业息息相关的问题。通过E-MAIL、QQ等网络及电话询问的方式将问卷发放至20__～20__届各毕业生的手中，并及时完成了问卷回收、数据统计等工作。

(一)毕业生就业单位基本情况分析

1.就业单位性质

根据调查问卷反馈情况显示，毕业生就业单位中，私人企业占33.3%，政府部门占15%，学校占16.7%，其他行业占35%。英语专业本身对工作单位的性质没有特别要求，从数据中可以看出当前社会各方面的企业都需要一定的英语专业人才。毕业生在各种性质的单位中分布也较为平均，其中以私人企业占最多数，这类企业主要从事外贸等相关工作，其次，教师也是英语专业毕业生的一大选择。

2.公司类别

在公司类别的调查中，制造业占37%，营造业占8%，社会服务业占43%，出版广电业占10%，其他行业0%。由此可见，制造业与社会服务业占比较重，英语专业毕业生更侧重于选择外企与教师两种与英语关系密切的职业。同时，我们也可以看到在各行各业中都有英语人才的需求，如果能将某一专业技能与英语专业相结合，将会获得更多的就业机会。

3.职务类别

在职务类别中，专业人员(如教师)占55%，事务工作人员(如秘书)占35%，服务工作人员(如服务员)占10%。由此可知，英语专业毕业生从事职位的层次处于中等以上水平，服务员等类似的劳动型的工作与英语专业的匹配度较低，可见英语专业毕业所处的就业环境相对良好。

(二)毕业生就业质量分析

1.平均月薪

在平均月薪的调查中，月平均收入20__～3000元的占55%，3000～4000元的占14%，4000～5000元的占31%。我们看到了毕业生在收入方面存在着两极分化的问题，其中工资高的人与工资低的差距可以达到近两倍。一方面，我们看到了刚毕业走进社会的大学生普遍起薪较低的现实状况，另一方面，我们也发现可以拿到相对高薪的毕业生往往具备了较为全面的能力。

2.工作满意程度

在工作满意度的调查中，对工作满意的学生占62%，对目前工作满意度尚可的学生占35%，非常不满意的占3%，超六成的毕业生表示对当前的工作较为满意。调查中，我们发现，表示满意的毕业生中大部分为20__、20__届已进行一段时间工作且获得较为满意的工资的毕业生，同时对自己工作还有更高期望的毕业生中往往还不能在工作团队中获得较高的认可。

3.工作胜任程度

在工作胜任度的选项中，对工作胜任程度高的占58%，基本能胜任的占42%，没有毕业生选择“低”的选项，可见英语专业的毕业生专业知识总体较为扎实，并且能够较好地运用到工作中。

4.工作与大学所学配合程度

此项调查的数据显示：26%的人选择了“高”，47%选择了“中”，23%选择了“低”，与“专业符合工作所需”结果相吻合。在大学英语课堂上所学知识学术性较强，不能直接应用到工作中。毕业生需要掌握相关的职业技能才能更好地完成工作。

(三)毕业生择业主观认知度信息分析

1.您对您现在的就业状况有何看法?

“对现在就业状况的看法”选项中，认为目前工作前途俱佳的数据占40.15%，认为暂时栖身的占50.15，认为大材小用的占9.69%，其他为0。我们发现有超过半数的毕业生对当前的就业状况并不满意，多数的毕业生只是把当前的工作当作“临时”的目的地，这也符合当前新进社会的大学生比较高的“跳槽率”的现实状况。

2.您选择的此职业更多考虑的因素是什么?

从此项调查结果可以看出，认为就业影响因素是因为专业的占23.08%，选择工资水平的占7.69%，选择个人发展空间的占61.54%，选择个人兴趣的占15.38%。毕业生挑选工作的最大因素是能否有益于日后的发展，其次是专业对口。对于工资的`要求已经从原来的高要求下降到现在的不很在意。毕业生的择业更趋向于理性。

3.您所在企业在招聘时主要看中大学生哪些方面的素质?

从此项调查结果显示：学历高占30.77%，工作经验丰富占46%，工作态度端正占69%，能力强占69%，其他占23%。可以看出企业对毕业生的选择上也从前几年的学历要求向如今的经验、态度、能力上发生了转变，企业对新进的毕业生更多地注重实用，立马上岗能干，而不是一味的高学历低能力。

4.在大学期间，您觉得大学生应该如何提高自己的就业竞争能力?

从此项调查数据显示：参加各种培训机构的培训，考取必要证书占23%，通过兼职实习获取工作经验占62%，强化危机意识，提高自主学习能力占62%，合理安排时间，做好个人职业规划占62%，学会为人处世，建立良好人际关系占77%。结果我们意外地得出现在大学生将建立良好的人际关系作为最重要的能力的结论，而证书却被冷落成了最次要的能力。可见在学长眼中建立起丰富的朋友圈对日后工作起到的正面影响之大。同时，在建立起朋友圈之后，更要积累工作经验，做好人生规划，提高自身能力。

5.您觉得大学生找工作难的原因是?

通过已参加工作，走入社会一段时间的毕业生们了解“大学生找工作困难的原因”可以很客观地反映目前大学生工作难的真实原因。工作岗位太少占0%，对薪水要求太高占54%，专业太窄占54%，缺乏必要素质占38%，性别歧视占8%，信息严重不足占23%，缺乏社会关系占38%。从此项调查结果可以看出岗位数量不是限制大学生找工作的原因，而更多的是自身的限制，一方面自身要求还是过高，对薪酬期望太高，另一方面自身素质也并不切合招聘企业的要求，才造成了这样的结果。

6.在找工作时，您怎样看待专业和工作性质的问题?

在“专业与工作的关联性”中，认为一定要找与专业对口工作的占0%，专业与工作性质没什么关系，先找一份工作再说占8%，与专业有一定关联性占92%。从中可以看出当前毕业生对专业和工作的态度。英语作为一门日常交际中的工具，它与毕业生的工作关联度并不会如同一些专业技能性学科那样专业和工作关联性如此之强，所以，在此项调查中我们看到答案几乎一边倒的倒向“可以是与专业有一定关联性的工作，不一定是绝对的对口”。由此我们也可以看出，当前毕业生不会过度要求工作与专业的对口，对工作的选择上也不会过于执着，在择业上趋于理性。

7.您认为所学专业前景如何?

在所学专业前景上，认为很有前途占8%，较有前途占62%，较无前途占31%，很无前途占0%。我们可以看到从一个毕业生的眼光去反观所学的专业是否是一个值得花费四年时间学习的专业。从此项调查结果可以看出英语专业的竞争日趋激烈已是不争的事实，但同时保留较大的潜力，英语不是金饭碗，毕业生很大一部分需要依靠自身的努力去社会中参与竞争。

8.学校最应该培养大学生哪些基本素质?

从此项调查结果显示：扎实的专业基础占46%，表达能力占62%，团队精神与沟通能力77%，敬业精神与责任感54%，科学研究占23%，学习能力与创新意识占62%，动手实践能力占62%，分析与解决问题的能力占54%，国际化视野占23%。可以看出与他们的沟通能力又一次排在了最高比例的位置，与此同时，各种与交际有关的能力也相关重要，在大学这一个大社会中，交际能力带给学生的改变是相当重要的。

三、提升英语专业毕业生就业质量的对策

通过以上数据分析来看，英语专业学生在就业问题上存在着自己的优缺点。除了高校需要提升培养学生的专业基本功、自学能力与交际沟通能力以外，还需要从以下三个方面着手：

第一，专业知识单一，职业技能有待加强。英语作为一门语言是一门应用性很强的专业，大部分院校为英语专业设置的课程都以培养基础语言应用能力为导向，忽视了英语在各用人单位的特殊性应用。以杭州师范大学钱江学院英语专业为例，部分外贸方向毕业生走上工作岗位后发现许多外贸工作上所使用的技能，针对英语专业所存在的问题，当前在校大学生应该被给予更多机会真正走上实习岗位，实习各种不同的工作，培养真正的职业技能，以适应未来各方面工作的需求，在大学期间完成由“课堂”真正走向“实践”的过渡。

第二，就业期望过高，工作观念有待改变。在就业调查问卷的调查中，对于“对当前工作的态度”这一题，有超过60%的毕业生选择了“大材小用”和“暂时栖身”，在“选择企业时您最关心的问题”一项中，有85%的学生选择了“单位工资待遇与福利”一项，可见毕业生在思想上普遍存在“我能够找到更好的工作”的想法。另外，在选择工作上，“工资待遇”依然是毕业生们关心的最大问题。大学生在面临就业时普遍存在“本科毕业生高人一等”的心理，实际上，20__年至20__年，14年的时间本科毕业生增长了近7倍，而这个数字在20__年将达到749万，可见“本科生”早已不是“凤毛麟角”。而浏览各大招聘求职网站可以发现“本科毕业”早已成为寻找工作的起点。面对本科毕业生“滥大街”的现象，我们英语专业的毕业生更加应该摆正心态，一点一滴从适合自己的职业做起。应该把关注度从“工资待遇”转变成“企业未来发展”和“是否有利于本人的发展”上来。摆正求职过程中的心态，关注长远发展更有利于毕业生找到合适自己的稳定的工作。

第三，专业实践缺乏，工作实践有待提升。在电话走访调查中我们发现，英语专业学生进行的实习主要有以下几种方式：1.暑期社会实践教师支教;2.暑期见习进入教育培训机构任教;3.利用课余实践兼职家教。虽然这些工作对学生工作实践的积累都有一定程度上的帮助，但由于在实践过程都是学生自己组织、策划、安排，期间缺少专业老师的跟踪指导，故实践过程中即使出现问题也很难被及时察觉并解决，这直接影响了工作实践的效果，学生从中受益不能最大化。学校应有计划地多开展专业实践活动，并与当地企业联合，由专业老师进行跟踪指导、教学，让学生们在工作实践中学习并积累经验，能够及时发现、处理并解决工作中遇到的各种问题。拥有丰富工作经验的学生进入社会后将更加具备竞争力。

一、引言

权威发布:目前我国会计行业从业人员有1200万人左右，不过高层次会计人才只占20%，随着我国经济、国际化程度的提高，对高水平会计人才的需求也会越来越大。据报道，我国注册会计师协会现有6.1万名执业会员，7万名非执业会员。这个数字距我国提出的拥有30万注册会计师的目标仍有很大差距。很多人表示“会计热门证难考”，“考过后是幸福的，但过程可真是艰苦呀。”“会计累就累在总是有考不完的试，什么时候是个头儿呀!但是不考又不行，那就真的永远出不了头儿了。”

说到这儿，科目的调整、考试难度的提高，使许多本来就工作繁忙的从业人员只恨自己分身乏术。很多人都是考过初级就不再考，只要能按时拿到薪水就好，然后保持现状，对于再上一层，不是怕辛苦，就是学历不够，或是能力有限，因为还涉及到外语跟其他。在最近一项名为“中国未来十年紧缺人才资源”的调查中，会计师赫然位居短缺人才的榜首，而另一方面，普通财务人员工作越来越难找，平均工资甚至呈现出不升反降的现象。这说明低层次的会计人员供大于求，而高层次的会计人才是紧缺的。

二、正文

(一)我国会计人才市场主体现状分析

随着我国市场经济的不断发展，会计人才市场逐渐建立和完善，会计人才供应主体和需求主体的主体意识已经基本形成。但在会计人才市场上，会计教育单位尚未成为全权的会计市场主体，使会计人才市场缺乏应有的经营主体，会计教育单位不承担任何风险和责任，只要取得了招生指标，就能获取相应的收入;至于学生在学校学了什么，到社会上能干什么等等，都似乎与会计教育单位无关，而实质上会计人才使用价值的大小与会计教育单位教学质量的高低是密切相关的，所以，我们有理由认为:一个完整的会计人才市场必须有会计教育单位的入市，这样会计人才市场才能健全。会计教育单位的入市可以有两种方式:一是由会计教育单位与会计受教育者共同承担会计人才的就业责任，并由社会根据不同会计教育单位毕业生就业状况对其做出评价，即由市场来直接决定其收益水平;二是由会计人才中心对毕业生进行全国性的统一考试，把不合格的“产品”留给会计教育单位进行处理或者“再加工”，即由市场来直接影响其成本高低。只有会计教育单位进入市场，成为社会经济循环中的一个产业部门，才能构成全社会的会计教育竞争，也才可能通过竞争来提高会计教育质量，达到为社会输送合格人才的目的。

(二)会计人才市场机制特征分析

市场机制在会计市场中的运行形式，是通过会计市场内部有关会计商品价格，会计市场主体竞争及会计市场供求变动的相互制约关系来实现的。本文拟从市场机制的过程来考察、探讨、分析会计人才市场机制包括的内容。

1.会计人才的供求机制

会计人才的需求来自社会经济发展和社会经济管理水平提高以后，人们对会计信息需求和对会计管理需求的提高。由于会计信息是会计工作人员的直接劳动成果，会计服务经营主体使用会计人才的收益，主要表现在取得会计服务收入上。会计人才的供应规模取决于会计教育的规模和社会对会计职业的评价以及会计工作人员的收入状况，当会计人才的供应大于需求时，会使会计人才工资水平降低，但这还不是主要的结果，更为重要的结果则是会有一部分会计人才找不到会计工作岗位，从而使会计人才的实际收益降低，导致社会对会计人才投资的减少;当会计人才供应小于需求时，会计人才工资水平会上升并超过其他专业人才的工资水平，从而导致社会教育投资的增加、各种会计教育形式出现和更多的劳动者愿意接受会计教育并充当会计人才。

2.会计人才的价格机制

从理论上讲，会计人才生产价格的主体是会计教育的投资，它包括四个组成部分，即会计受教育者所在家庭的投资、国家投资、会计人才经营主体投资和会计人才在走上工作岗位以后由使用单位做出的后续培训或教育投资。这些投资所形成的价值量对会计人才所有者个人来说，是一个模糊的概念，只有国家政府才可能掌握这些数据的统计资料。但是，由于不同国家或不同地区甚至不同院校，其文化传统、教育水平、教育条件都不同，对会计人才教育的投资也存在着较大差异，所以，国家政府所掌握的生产价格也只是一个大致的平均数据。由于会计人才的价值与会计人才的生产价格是两个完全不同的概念，并且对会计人才所有者来说生产价格又是一个模糊概念，所以，会计人才所有者的决策一般是在工资水平与机会成本之间进行比较后做出的。

3.会计人才的竞争机制

会计商品的不可替代性使会计市场竞争出现垄断和限制于会计行业内部。具体讲会计人才经营主体的目的是为了争取更多的国家对会计教育的投资和获得更多的会计教育收费收入，会计教育单位之间的竞争反映了会计教育单位之间的利益关系。其结果是:一方面提高了会计教学条件和会计教学质量;另一方面相对降低了会计教育的收费标准和国家教育投资的数额。会计人才个人竞争的目的是为了争夺有利的就业条件，获得优厚待遇，它反映的是会计人才个人之间的利益关系;在会计人才供过于求时，会计人才个人之间的竞争会更加激烈;会计人才个人竞争的结果表现为:一方面，降低了会计人才的工作条件和待遇;另一方面，提高了会计人才的素质，即会计人才的质量。

4.会计人才的管理机制

由于会计人员所从事的工作是贯穿于会计信息加工过程中的、对经济活动的管理活动，所以，会计主体单位使用会计人才的收益就不仅表现在对会计信息进行加工和分析等使用活动上，而且还主要表现在对经济活动的监督管理过程中，即如何降低成本费用，提高经济效益。会计市场供给主体是一种特殊职业，它的存在必须以高素质的会计执业队伍、高质量的会计商品为前提。根据我国会计市场的现状，政府对会计市场进行了较强的干预以提高会计商品质量。在供给方面，政府规定了会计商品生产者的执业资格条件以及会计商品价格标准，并定期或不定期地进行质量检查，以保证会计商品质量。在需求方面，政府则主要规定了应接受审计、评估及其他会计服务的范围，以增加会计商品的需求量。与其他商品市场相比较，会计市场宏观管理的直接性十分明显。

(三)目前会计行业就业短缺的原因

原因一：一部分会计专业的毕业生会从事其他行业。很多学会计专业的中专毕业生，在毕业前夕，最后半年实习时间，可能还有更长的。在这个时候，学校就会提供一些实习工作，但提供的实习工作里，大部分都跟会计工作无关，有些学生觉得，是个锻炼自己的机会，便去面试了，还有些，因为家里经济条件不好，想提前工作，补贴家里，所以也会去应聘，没去的同学，有的可能是觉得学校介绍的不好，没有自己找的好，但他们大部分会选择南下打工，广州，深圳等，而此时，他们又会因为没有毕业证书，用人单位会让他们从最基层做起，但也是跟自己专业无关的工作。剩下的学生，有的继续选择上课，考证(会计从业资格证书或其他会计证)。而有的是等到拿到毕业证，再出去找工作。等拿到毕业证书的毕业生，有的会找跟自己专业相符的工作，有的是，父母找关系，到某厂，某公司，去上班。像之前已经参加实习的毕业生，在拿到毕业证之后，这时，他们有的可能已经通过自己的努力，从最基层爬起来了，有了更高一层的职务，那这些人就会考虑放弃毕业证，放弃会计工作，从而保住目前的工作，或继续往上爬。还有些在学校里，交了学费，只是为了混日子，为了混毕业证，没有真学实才，这些人在毕业以后更不会把会计工作当作是就业的第一目标。

原因二：资质要求。资质包括工作经历、工作业绩和现在的职位三个方面。当今，大部分大学会计本科，专科毕业生，时学四年出来后会考虑去中，大型或国有企业应聘，而这些企业的招聘条件是除了基本的会计证以外，还有各方面都要好，最为重要的，会计工作的工作经验，经验越长越好，刚刚毕业的大学生，很少有一出校门，自身就有很多经验，有也多半是其他经验，与会计无关。在大学生毕业时，中等毕业的学生，可能已经工作一年多或两年，其间他们也考取其他证书，在这种情况下，很多公司都会考虑，有证书，有工作经验的中专生，此时，大学生面临生活的问题，很多不得不放弃所学专业—会计，另就高职。

原因三：法律和制度出于条而行于块。也就是说，出台的法不能说少，著书立学的学者也挺多，但批“作业”的老师却有限。内部的监督部门受制于企业领导，外部监督部门听命于地方政府，块强线弱。执法程度因人而异、因环境、关系等各种因素而不同。例如，检查中发现一企业有意偷漏税X万元，处理结果:鉴于被查单位态度良好，考虑到企业实际困难，免去罚款而补交较少的款数等。频频曝光的一系列财务丑闻使得会计师们面临一场诚信危机，做会计，确实需要在饭碗和良心之间选择，目前的从业环境使得这一选择常常是很艰难的。面对繁琐而辛劳的工作，面对压力和诱惑，会计师的锦绣前程只有他们自己小心才能好好把握如，很多私人企业，或部分企业，都存在偷税，漏税的行为，那这些大部分是，在帐上作手脚，涉及最多的是财务人员，所以这些企业在招聘时，也会提出会不会做假的问题，如果不会可能就直接被踢开，如果会，就有可能有“前途”，如果在利益面前屈服了所以，会计不但是看一个人的专业技能如何，也是考验一个人的职业道德，人品。

原因四：执业保护不善。会计专业实行持证上岗已有多年，但仍有一些无证、无学历人员占着岗位，其中有些人往往财经政策和财会知识缺乏，影响会计工作的知识性、严肃性，影响了会计工作质量。会计工作业绩宣传上有偏差。会计工作的任务，不仅要守法和聚财，还要向内部和外部负责。可如今在舆论导向上却重效益轻执法。在介绍企业财务人员先进事迹时，有关企业管理、提高经济效益的报道比比皆是，而在维护法纪、顶住压力、如实反映事实的报道却少得可怜，财会人员若主动暴露了存在的问题，不但会在内部受到非议和排挤，更可悲的是外部也得不到应有的支持、保护。

原因五：会计人员严格的要求。同从事任何技术工作一样，从事会计工作的人员要在专业素质方面具备一定的条件。《会计基础工作规范》对此提出了三方面的要求：一是要持有会计证，即会计从业资格证书。《会计法》第三十八条第一款规定：“从事会计工作的人员，必须取得会计从业资格证书。”持证者才能上岗，这既是对用人单位的要求，也是对用人单位利益的保护。因为用人单位一般难以对拟聘用的会计人员的专业素质进行考核;同时，对已经持证的人员来说，这项规定在一定程度上保护了他们的工作权利。而对希望从事会计工作但尚不具备条件的人员来说，这项规定为他们确立了努力的方向。二是应具备必要的专业知识、专业技能和良好的职业道德。《会计基础工作规范》第十四条规定：“会计人员应当具备必要的专业知识和专业技能，熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度，遵守职业道德。”这是对会计人员最基本的要求。至于如何考核和确认会计人员的专业知识和业务技能，从目前来说，主要是通过设置会计专业职务和会计专业技术资格考试来进行的。三是要按照规定参加会计业务培训。《会计基础工作规范》第十四条规定：“会计人员应当按照国家有关规定参加会计业务的培训。”这是因为，受我国会计学历教育规模的限制，目前会计人员中具备规定学历的比例还不高，要使会计人员具备必要的政治和业务素质，进行在职培训是重要途径之一。此外，即使是具备了规定学历的，也还有知识更新的问题，有适应法律的、经济的、政治的或者是技术上新的要求的问题，这些只有通过在职培训才能解决。一般说来，会计人员大多是认识到这一点的，在这个问题上，需要强调的是单位的支持。对此，《会计法》第三十九条规定：“对会计人员的教育和培训工作应当加强。”《会计基础工作规范》第十四条还作了进一步有针对性的规定：“各单位应当合理安排会计人员的培训，保证会计人员每年有一定时间用于学习和参加培训。”这是对会计人员的关心和爱护，也是与各单位的根本利益一致的。

原因六：考证难，考证贵。职业资格证书已成为职场中人获得职位晋升及扩展事业的重要砝码，是人们趋之若鹜的“硬通货”。有人断言：“21世纪将是职业证书的时代”。

例如：申报高级会计师的基本高求，主要是英语-职称综合英语B级(也包括日语等小语种)。计算机(A级)，还包括政治思想水平，另外还有学历的要求，各地方的要求都会有些差异。但一般起码要本科以上学历。如是专科，或相当专科，甚至更低学历，申报评审会比较困难。除非在资历和工作实绩方面特别突出，不然落选的可能很大。

随着中国成为WTO成员国，许多职业的就业标准开始国际化。一些外国教育培训瞄准了中国市场，纷纷在中国开设考点，国际认证变得炙手可热。大量的“洋”资格证书涌入中国，令中国的“考证族”应接不暇。一时间，职业资格认证考试掀起了一股“洋”流。国外的一些顶级行业的资格考试，如国际注册会计师证书(ACCA)、CCNA(CISCO职业认证)、CCIE(国内互联网专业证书)等国际认证，都受到就业者的普遍欢迎，而许多证书目前在国内获得人数甚至不足百人。调查结果显示，获得一项认证，个人的薪金就能得到一定幅度的提高。为一纸证书付出了大部分的业余时间和大量的金钱。因为大多数人相信，为证书付出的金钱和此后得到的回报是成正比的：英语四六级考试的报名费是几十元，四六级就是最普遍的“入门证”;而要通过国际注册会计师(ACCA)14门考试，则需要3万元。考证费用昂贵。

原因七：新世纪知识经济的发展、高科技的进步和现代化的管理，将促进会计学会计学的专业化、国际化、综合化、细化、边缘化方向发展。

会计的国际化，要求中国应当走向世界，与国际惯例接轨，融于统一的国际会计体系中去;会计的国家化要求中国会计立足于自身的社会经济环境，体现中国特色，继承和发扬中国会计的优秀成果。

从会计专业分类角度看，会计国际化主要包括以下几方面内容：

(1)会计政策惯例国际化。即在制定会计法规、会计准则、会计制度的过程中，在内容、结构体系、制定方法和程序等方面趋同国际会计政策惯例，其中核心是会计准则的国际化。因为会计准则是会计规范的核心，一国的会计准则在结构、体系和规范的内容及方法上是否与国际会计准则惯例趋同，是影响会计国际需求的主要因素。

(2)会计管理体制惯例国际化。主要是指会计组织管理体制和会计人员管理体制两方面趋同国际会计管理惯例，它包括本国会计管理机构设置、企业会计机构和人员的管理模式、民间会计组织设置与运行模式，特别是积极参加国际性会计组织等内容。

(3)会计教育惯例国际化。包括会计教育目标的定位、专业层次的设置、课程体系的编排、教育管理模式等趋同国际惯例。

(4)执业会计惯例国际化。包括注册执业人员的认定、考核方法、机构的审批、民间审计的运作和监管模式等趋同国际惯例。

(5)会计确认、计量、记录与报告惯例国际化。即建立与国际惯例相同的会计确认标准、计量记录方法和报告体系等，促进所供会计信息满足国际经贸往来和国际资本市场等的需要。

(6)积极引进和运用国际上通用的先进会计思想、管理方法和技术方法。

(7)促使与各国会计事务处理的协调化、标准化和规范化。

(8)积极参加国际会计活动，努力促使其他会计事务处理方法趋同国际惯例。

知识经济扩大了会计领域，会计向管理领域扩展，向与会计相关的领域扩展，大大丰富了会计的内容，使会计学呈现综合化发展的趋势。会计学的综合化主要是：

(1)对全部会计学科的综合，把各种相互联系的会计分支学科作为一个总体进行研究，研究它在知识经济条件下的发展趋势和规律、理论体系、方法体系和学科体系等，如对《会计科学学》进行研究。

(2)对类会计学科的综合，把各种分支会计学科中性质相近的学科作为一类进行研究，也就是把会计学科体系划分为不同的学科群(类)进行研究，如对会计基础学科、会计部门学科、会计专门学科，或对会计人本学科进行研究。

(3)对会计学科比较的综合，将性质相近或相同的几门会计学科进行比较研究，如财务管理与管理会计的比较研究，成本会计与管理会计的比较研究，中外会计原理的比较研究等。

知识经济在扩大会计领域的同时，也深化了会计内容。在这种趋势的影响下，从实际出发，探讨适应国民经济高速发展、科学技术进步和加强经济管理需要的会计分支学科。会计内容的深化，既是适应客观需要的过程，也是人们对会计内容提高认识的过程，两者的结合，才形成某些专门的会计分支学科。在这方面，会计学的发展具有专门性的细化特点，即对某些专门的或特殊的问题进行专门研究。这种专门性会计分支学科的发展，主要是会计学中基本学科——财务会计学和管理会计学的细化。

进入21世纪，科学融合发展趋势将更为明显。科技进步为科学融合创造了更好的物质条件，科学研究、经济发展和管理要求为科学融合提出更多的要求。科学发展的融合趋势，向会计学的发展提出了严峻的挑战，促进了会计科学的融合发展。

会计科学的融合即会计学的边缘化，是将其他现代科学的理论、方法与会计学的理论、方法相结合进行研究而发展会计学的过程。这有两种情况：一是会计学科与自然科学的结合，会计学科将某种自然科学的理论、方法移植或运用到本学科，使会计学科的理论、方法发生显著的或质的变化，会计科学与其他科学的融合发展，主要是：融合现代科学理论与方法发展新兴会计科学;融合现代科学理论与方法发展新的会计理论与方法;移入其他科学理论与方法，完善会计理论与方法体系，发展会计科学。

三、调研总结

经调研，总结出会计5大就业方向，如下：

方向1：公共会计

就业工种:国际会计、审计/保证服务、税务、环境会计、法务会计、信息技术服务、个人财务规划

理想雇主:大型/跨国、区域性会计师事务所等。

方向2：企业会计

就业工种:财务管理，财务报告，内部审计，成本会计，税务规划，预算分析

理想雇主：各行业中的各类企业。

方向3：政府财务

就业工种:审计、财务报告、财务管理、预算分析、研究类工作

理想雇主：美国联邦机构和部门，其中包括联邦调查局、国家税务局、财政部、审计总署、行政管理和预算局、证券交易委员会、美国各州及其当地机构。

方向4：教育财务

就业工种:教师、科研机构、咨询服务

理想雇主：美国各大学学院或相关教育咨询服务机构。

方向5：非营利机构或组织财务

就业工种:会计、内部审计、财务规划、预算、钞票打理和财务记录保管

理想雇主：社会服务机构和组织、医院、公立学校系统、各类大学学院、宗教组织、图书馆和博物馆、各个政党机构、工会组织。

一、产业背景分析

调查显示，我国人才市场对市场营销人才的需求状况，总体表现为：一方面，深受企业欢迎的高技能、高素质的适用型专业人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般销售人员无人问津，大量积压。

我国生产型企业至少需要营销从业人员180万，每一家企业平均需要10名营销从业人员。特别是珠三角经济发达地区的国有、民营、外资等企业，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增长趋势。随着我国经济的高速发展，这种趋势还会更加明显，同时对专业人才要求培养也提出了更高要求。

6月11日，成都市人力资源和社会保障局发布了《成都市重点产业和新兴产业人才开发目录》。《目录》指出，成都市人才以专业技术人才为主，经营管理高层次人才偏少。技术研发、生产技能和市场营销岗位需求为人才需求主体，经营管理类岗位高层次人才需求旺盛。《目录》也列举了成都目前人才非常紧缺的岗位，市场营销员位居第一。

四川宜宾作为我省的白酒金三角的重要组成部分，国家对白酒产业非常重视，对白酒营销人员的需求量很大、此外宜宾有着得天独厚的旅游优势国内出名的蜀南竹海、兴文石海等旅游景点需要大量的旅游营销人才，其需求非常可观。我们可以抓住宜宾本地大力发展白酒产业的机遇大力培养专业型营销人才。

二、行业背景调查

我们通过对宜宾戎州商会、创维、沃尔玛、宜潭酒业、殴芮、科讯网络、建国汽贸、成都良木缘咖啡、两岸咖啡等行业和公司的走访调查，宜宾本地、西南地区、东南沿海对营销人才需求非常大，其需求层次丰富，从基层的促销员到营销职业经纪人，有的公司甚至开出年薪10万的高薪到我院选拔营销精英人才，因此营销专业发展前景非常好。

针对以上企业的调查结果，我们做出了统计和分析，本专业毕业生可在商品流通行业、工业企业、房地产、金融保险等企业工作，从事市场调研、市场开发、营销策划、产品销售、客户管理、销售管理、保险推销、市场分析与预测、销售网点建设、销售渠道管理等工作。

三、行业技术应用调查

（一）行业通用技术使用调查

（调查行业普遍使用的成熟技术或工艺情况，找出其关键技术。该项调查主要为专业骨干课程和核心课程的确定提供依据）

（二）行业未来技术使用调查

（调查行业未来会使用的新技术、新工艺。该项调查主要为专业的拓展课程或者选修课程提供依据。）

四、人才需求调查

（一）企业的岗位配置

调查宜宾四海通电讯有限责任公司营销类岗位情况：

（二）岗位的人才结构调查

就所调查的四海通电讯公司来看，对职称基本没有要求，只对学历有明确要求

（三）人才需求分析

就所调查的四海通电讯有限责任公司为例，其基层人员对中、高级技能人才需求不高，但涉及到管理工作的岗位基本都需求中、高级技能人才，在基层人员中拥有初级技能的人员拥有较好的发展前景且上手很快属于该公司最喜欢的求职者。

目前该公司营销类岗位中中、高级技能人才有200多人（一般左右的促销人员都具有中级或以上的技能），但应该公司没有明确要求各岗位晋升标准中没有关于职称的要求，因此不太好确定具体具有中、高级技能的人数。考虑企业发展、新老交替等因素，该公司需求至少100以上的具有中、高级技能的人才。特别是基层岗位需要大量的具有中、高级技能的人才提升企业销售、策划、服务的能力，进而提升企业利润，给企业带来更大的发展。

在所有营销类技能中，因该公司主要从事手机销售业务，因此对于销售、销售管理技能中、高级人才需求最为旺盛，其次为客户关系管理技能中、高级人才，对营销策划技能中、高级人才需求最少。而这种人才需求状况也基本符合市场对市场营销专业学生技能的需求状况。

（四）区域人才培养情况分析

目前全国开办市场营销专业的院校达到1290所，在校生的规模超过50 万人。有数据表示，我国市场营销专业学生的对口就业率达到96%以上，市场营销专业的就业前景良好。市场营销专业应届毕业生就业率远远高于全国大学生就业平均水平。四川省高职院校开办有市场营销专业的学校如下：（非全免统计）表 四川省高职院校同类专业布点及招生人数统计表

五、我校市场营销专业的基础和优势

四川省教育厅正式批准我院招收3年制高职生。目前连续招收8届学生。目前专业师资队伍中拥有讲师三名，33%的教师具有研究生学历、硕士学位。经过8年的努力工作，市场营销专业在专业建设、课程体系设计、教学资源库建设、精品课程、实验室建设和校外实训基地建设上取得了长足的进步，已形成了完备的教学、实训体系。

1、专业人才培养模式改革有一定基础

市场营销发展迅猛，市场瞬息万变，为了适应市场对市场营销人才的需求，我院市场营销专业形成了“以工带学”的人才培养模式。让学生在顶岗实习中，掌握最实战的营销技能，为学生的就业、创业打下坚实的基础。目前我专业与欧芮、沃尔玛、创维正在进行深度合作，通过工学结合取得了良好的效果，学生与企业反映良好。

2、课程体系及课程建设取得一定成效

本专业已经完成《市场营销精品课程》建设，陈琪老师自编精品教材1本，完成实践试题卷库2门，完成试题库2门，另外还有2门试题库正在建设中。

3、顶岗实习的示范优势

市场营销专业积极与沃尔玛、欧瑞、创维、康佳等国际、国内知名企业合作，大量提供顶岗实习机会，既充分给学生提供理论联系实践的机会，同时又给学生带来大量的工作经验，而且也为学生就业提供了较好的平台，每年11月左右市场营销专业学生就基本提前完成就业工作。企业对市场营销专业学生的评价也较高。 五、能力素质调查

营销专业学生主要从事产品销售、销售管理、营销策划等相关工作，从事此类工作必须具备一定的能力，以下使我们从相关公司做调查统计后得出的相关职位需要的能力素质，详情见下表。

六、学生职业成长过程调查

我们从事教育不仅仅是教授学生专业知识，更要培养学生今后的发展潜力，以下是我们经过走访多家合作企业后得出的学生成长过程的调查总结。

1、学生入职首要岗位及其他入职岗位（新手）

我专业学生入职后首要岗位是从事产品销售，其主要工作是接待客户，向客户介绍产品，并将产品销售给顾客，另外做一定的售后服务。

2、2—3年岗位

学生毕业后2—3年后已经成为销售骨干了，此时他们将得到公司重用从而开始进入销售管理岗位，但是由于工作经验有限毕业生所能从事的主要是基层的销售管理工作，比如门店店长，此工作主要是管理1—2店的管理工作，带领员工一起创造销售业绩。

3、未来3—5年岗位

学生毕业3—5年后，有相当的营销管理经验了，具备了从事营销策划的能力，可以从事活动的总体促销、策划、推广工作。

4、未来6—8年岗位

学生毕业6—8年后已经非常熟悉工作流程了，也非常熟悉业务，通过几年锻炼已经能胜任更高级的管理工作，比如片区经理，此工作主要是管理公司一个片区的经营管理工作。

5、10年以后的岗位

10年后毕业生通过各方面的锻炼，业务能力、综合能力得到很大提高，有能力从事更大范围的销售管理工作，比如区域经理，管理几个片区，指导各位片区的销售工作，负责人员的培训选拔等工作。

七、结论

通过市场调查，我们得出市场营销专业学生有着广泛的就业前景，通过多与市场接触调查了解，开发新课程，将企业的培训课程引进学校，通过校企合作，我们能培养出优秀的职业经理人。

市住房公积金截止年9月归集余额已达56亿元，个贷余额18亿元，项目贷款余额6亿元，实际缴交人数17万人。住房公积金规模逐步扩大，社会关注度越来越高，为加强住房公积金管理，实现住房公积金的保值和增值，住房公积金会计核算尤为最要，优化公积金核算软件越来越迫切。

市住房公积金制度从年开始建立，从最先的委托银行归集，公积金中心无单位和个人明细账，到目前已建立健全了住房公积金系统核算体系，从最原始的手工记账过渡到电算化核算，取得这样的成果来之不易，是多年来中心领导的重视和职工共同努力的结果。年7月中心核算软件已升级，对原软件进行了优化，新软件分为归集系统、贷款系统、票据系统、财务系统、报表系统等主要平台，现就加强住房公积金会计核算与新软件如何紧密联系见解如下：

一、财务核算最基本要求是数据的真实性、准确性和及时性

反映在核算软件上就要求归集系统、贷款系统、票据系统对数据的录入和倒入准确和及时，由于倒入数据可以最大限度地减少录入数据工作量以及减少录入数据中人为出错可能，倒入数据在各系统中显得更为最要。

1、对归集系统来说主要涉及住房公积金的开户、缴交、支取、转移、变更等相关业务，倒入模板的设计应以姓名和身份证两个标准相关联保证为同一人后再与数据关联才能保证数据的准确，之后按资金业务类型通过数据接口转入财务系统，财务系统数据以银行数据进行核对后再与归集系统进行核对，最终达到银行、财务、归集三者数据相一致。

2、对贷款系统来说主要涉及申请贷款、发入贷款、回收贷款、贷后管理等相关业务，其中贷款发放、回收数据是否及时准确将直接影响财务系统的及时准确，目前，由于贷款数据还不能通过数据接口及时准确的转入财务系统，财务系统上对贷款发放、回收数据通过手工录入方式进行，两个平台之间不能达到自动核对，这个问题产生的主要是原因是银行所给数据未按银行对账单上的时点数据进行采集，此问题正逐步解决，最终应达到银行数据与贷款系统、财务系统相三者相一致。

3、票据管理系统主要涉及定期存款各国债的开户、回收登记，由于数据比归集、贷款数据业务量少，可采取直接录入的方式，只须票据系统实现与财务系统数据的自动核对功能，找出差错方及时更正及可。

二、会计核算结果最终要以会计报表的形式反映出来

以满足主管部门、相关部门及中心管理者对相关数据的需要，由于报表使用者对各种数据需要和关心程度不一样，这就要求住房公积金核算软件必须能达到从数据库中提取各种真实准确的数据。

三、财务分析能够为中心管理者提供决策的参考

这就要求住房公积金会计软件能够达到对各种财务指标分析，通过对资金归集、支取、贷款的回收、发放、资金结余等情况的分析，这将对资金运营、保值、增值提供准确参考依据。

四、由于住房公积金会计核算相对其他行业特殊

全国目前尚无统一的核算系统，就同一省来说所用核算系统也未统一，能够借鉴的较少，很据自己多年实践经验认为公积金会计核算与之使用会计软件质量密切相关，中心的软件与银行的软件可相互核对的银行有建行和工行，中心与银行用同一软件的有商行、农行、中行这两种模式，特别是对每年6月30日职工结息差错核对可看出，不论是银行还是中心软件均有软件设计的问题及人为出错的问题，会计核算质量的高低与软件质量高低以及操作人员责任心、业务素质习习相关不是单方面的，由于软件开发人员不一定对住房公积金业务流程全面了解，在软件的设计程序中难免出现问题，这就要求我们软件操作人员不断与软件开发人员沟通，在操作中发现问题，发问题后解决问题，任何软件的成熟都会经过不断升级的过程，才能使会计软件不断满足会计核算的需要。

摘要：为了对计算机学科的教学进行指导，制定出符合我国当前以及未来若干年情况的计算机专业发展战略、办学规范和评估标准，教育部计算机科学与技术学科教学指导委员会计算机专业分委员会(以下简称教指委)成立了专门的课题组，开展了《计算机学科专业发展战略》、《计算机学科专业办学规范》和《计算机专业教学评估方案》三个课题的研究。

关键词：计算机；信息；管理

一、人才需求调研

(一)背景与目的

新疆应用职业技术学院是由原伊犁师范学院奎屯校区刚刚转制而成。目前，正在由师范教育和非师范职业教育并重向重点发展职业教育为主转型，由学科型向应用型转变，以主动适应区域经济社会发展的需要。为了更好地推进校企合作，使学生具有较强的竞争能力，全面开展专业建设，更准确地实现专业定位，我校计算机应用技术专业建设项目组进行了人才需求市场调研。

(二)方法与内容

调研方法主要有访谈、问卷调查、参观交流、网上查阅。调研内容为企业对高职层次计算机专业人才的需求情况，即对从业人员的数量、岗位、职业素养、职业技能、职业资格证书、学历等要求；企业对毕业生的态度、知识与能力的期望及现实感受；企业与高职院校合作情况。特别收集了20____年新疆范围内与该专业相关的招聘信息，从中过滤出大专层次的需求情况，并对数据进行了分析。

(三)调研对象

在全疆范围内选取多家企业进行调研，调研所涉及的用人单位有新疆怡利科技发展有限公司、新疆亿网科技有限责任公司、乌鲁木齐德海科洋电子科技有限公司、奎屯北方伟业通讯器材服务中心、北屯四通信息技术有限责任公司、新疆利丰电子有限公司、新疆保投国际贸易有限公司、新疆正大电子有限公司、乌鲁木齐市澳力通达电子经销部、新疆威力克通信系统有限公司、中国电信新疆公司、新疆金财信息技术有限公司等。

(四)调研结果及分析

人才需求岗位分析 随着计算机科学与技术的快速发展，计算机已经从一种学科转变为一种工具，企业对计算机类人才的岗位设置及分工也越来越细。从技术方向上可以把新疆区域内企业对高职计算机行业专业技术人才岗位需求分为四大类：硬件类、软件类、网络类与应用类岗位。有些招聘岗位(如计算机技术支持)兼有若干岗位的特点。一些硬件类、网络类岗位招聘时倾向于男性，而多数软件类与应用类岗位男女不限。一些岗位要求有一年以上工作经验，如网络系统架构与集成工程师岗位。具体岗位名称与需求比例如表1所示。

岗位能力要求分析 岗位能力包括专业能力、方法能力和社会能力三个方面。专业能力决定了从业者的基本生存能力，可通过在校的理论与实践学习、专业实训和顶岗实习逐步达到。方法能力决定了从业者的可持续发展能力；社会能力决定了从业者的职业成长能力。有责任心，吃苦耐劳，愿意长期在行业内发展；适应能力强，乐观开朗，有较强的沟通能力、团队精神和学习能力是企业特别强调的。下页表2仅列出了6个典型岗位的专业能力要求。

校企合作意向 校企合作包括课程教学合作协议、产学研合作协议、实训基地协议、学生实习就业协议、校企合作“订单”式人才培养协议等。学校已与一些企业双方达成初步合作意向，各种合作协议正在进一步洽谈中。

二、人才培养模式思考

计算机应用技术专业是我院非师范类的一个专业。由于过去是在师范院校的大口径下，培养方案、课程设置、教学内容、教学方式基本沿用了师范类专业的培养模式。由于师资特点和实验设备缺乏，有些实习实训没能全面、切实地开展起来。一直以来，该专业有过度重视理论、实践教学时数不足、有些教学内容陈旧和随意性大、考核方式不合理等现象。尽管已做出了一些改革，如一些程序设计课程全部在机房授课并使用任务驱动方式展开教学，但仍显力度不够。对于少数民族学生来说，深奥的理论让他们产生了畏学与厌学的情绪。尽管人才需求旺盛，但我们培养的学生由于缺乏就业能力而不能胜任工作。因而该专业亟待全面改革。

(一)面向市场需求制定培养方案

人才需求调研结果显示，企业希望学生具有扎实的知识基础和较强的适应能力，同时了解和掌握实用新技术。如何结合本地区企业的用人需求情况制定基于岗位需求和岗位能力要求的人才培养方案是一个新课题。我们应该将人才培养目标紧紧与边疆经济发展相结合，定位在培养具有计算机基础理论知识，至少具备硬件类、软件类、网络类与应用类岗位之一相应能力的高素质技能型专门人才。

高职人才培养可包括基础文化课培养阶段、基础专业课培养阶段、面向市场需求的专业方向培养阶段和校内外实训阶段。在专业课程设置及教学计划实施过程中，需要大胆进行教学内容的改革，摒弃陈旧课程内容，与行业、企业专家一起，立足于职业岗位分析，针对行动领域和职业岗位(群)的任职要求，构建职业能力导向的课程体系。计算机行业是飞速发展的行业，因而需要每隔2～3年就更新课程设置，以紧跟市场需求的发展。另外，可以开发就业前景较好的几个专业方向供学生挑选学习。

(二)加强实践能力培养

构建工作过程导向的高职计算机应用技术专业实践教学体系：研究分析职业岗位能力；研究分析岗位专项技能；构建实践教学目标体系；构建实践教学内容体系；构建实践教学管理体系；构建实践教学保障体系。

(三)注重综合素质提高

企业对所招聘人员要求有严谨的工作作风、良好的职业素质和敬业精神；有良好的语言表达和沟通能力；有较强的学习能力、创新能力；有良好的团队合作精神、乐于知识共享；诚信敬业、认真负责、耐心细致。学校为提升学生的就业竞争力应注重学生综合素质的培养与提高。

(四)加强校企合作

新疆地域辽阔，经济普遍不发达，一些工程工作环境和地域条件还较艰苦，一些岗位待遇不高。这就导致学历较高的人员不能安心工作，容易离职。企业经验证明，品质优秀的高职毕业生正是他们需求的对象。另外，学生通常来自全疆各地，当派遣他们去家乡完成任务时还是非常方便的。企业对于在本单位参加过顶岗实习的学生，因为已经历了企业培训、岗位实习和全方位考察，留下来成为员工的比例较大。在举全国之力促进新疆跨越式发展和长治久安的大背景下，企业对人才的需求十分旺盛。我们发现企业很注重对外宣传，塑造企业文化，对于与高职院校合作，联合培养所需人才是十分欢迎的。所以，学校应更进一步地加强校企合作，广开社会渠道；完善校内外实训基地，强化学生就业指导；派遣学校教师到企业实践，引进企业兼职教师共同修订培养方案和开设课程等。

结语

为了更好地进行高职计算机专业建设，计算机专业教师不仅应该了解行业的前沿知识，更重要的是从可能的就业市场中去获取学生培养规格，从岗位所需的技能和素养中提取出学生应具备的知识技能和素养，由此构建紧贴岗位需求的课程体系，从而改善学生培养模式。要实现计算机应用技术专业的人才培养目标，就必须进一步加强校内外实习实训基地建设，配备结构合理、理念先进、技能熟练的高素质教学团队。与企业建立实习、就业合作意向，实现企业、学校、学生的三方共赢。

在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，对商务英语的人才的需求也愈来愈大。目前，在我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的就是懂得商务英语的人太少。从事外贸业务的公司一般都应有数名、甚至上百名懂得商务英语的外贸人才。可见人才需求缺口之大，英语人才前景大好。除了就业，英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。而目前，在我国的很多外贸企业专职从事外贸进出口的人员在1500人左右，一些外贸进出口业务量大的企业虽然设有进出口公司，但缺乏真正“科班”出身的人材，这和外贸经济的蓬勃发展极其不相称。缺乏高素质的专业人才，将严重影响对外经贸的快速持续发展。商务英语这一项专长依旧是未来社会发展的黄金饭碗。

商务英语适应外向型现代商务管理工作岗位的要求，能胜任大量需要口头和书面英语交流的高级文员工作，并具备一定的工商管理知识。也可从事英语教学，培训工作。

国际贸易方向：

国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理。

旅游方向：

英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。师资方向：幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。

培养目标：

本专业培养能用英语进行外贸商务活动的复合型人才，学生在校期间，通过课堂教学和实践教学，能较熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能，并掌握外贸活动的商务知识，以较熟练的口语为特长，以商务英语兼顾旅游、文秘英语为方向，培养能用英语从事商务、旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。

就业前景：

中国对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量既懂英语又懂外贸的复合型人才。本专业毕业生大都在外贸企业从事外贸业务工作，在涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位从事文员和翻译工作，就业率达90%以上。

1、国际贸易实务方向

本专业方向培养掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。

2、国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

部分主干课程：秘书学、秘书实务、公文写作、商务模拟、国际商务谈判、进出口业务与单证、商务英语口译、商务英语、办公自动化、会计原理、企业管理等。

3、会展英语方向

本专业方向培养掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

就业前景：国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的情况下，大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上，就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后，大都能发挥他们的外语优势，受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。随着中国经济发展进一步加快，中国和世界的联系也会加强，在一个较长的时期内，商务英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。

我校外语学院十分重视学生扎实的英语语言基础、很强的听、说、读、写、译等专业运用能力，重视创新能力的发展和整体素质的培养。近五年的英语专业全国四、八级测试学生平均通过率均超过全国理工科院校平均通过率，优良率大幅上升，大学英语四、六级考试通过率每年超出全国理工科院校平均通过率。学院积极组织第二课堂活动，活动内容丰富多彩，学生在历届全国大学生英语竞赛、全国英语演讲大赛、全国大学生英语写作大赛和广东省大学生英语演讲比赛和社会实践中成绩斐然。在优良的学风熏陶下，外国语学院的就业率较高。在330位20__级的毕业生中，绝大部分实现就业，其中200多名毕业生在各中小企业工作，3名报考国家公务员，7名保送国内研究生，6名成功考研，25名，14名在银行工作，4名毕业生就职于国企，3名毕业生成为公办中学教师，15名在教育机构工作。

通过采访师兄师姐可以发现，他们普遍认为本专业就业率较高，尤其是男性，但因为英语只是一门工具，我们在其他方面的专业技能有所欠缺，所以我们必须在入职后坚持不断学习，在增加晋升机会的同时也增强了自己的能力。

为了能够更好的运用所学习的专业知识，进一步了解会计核算的工作流程和管理办法，加深对会计工作的认识，将理论联系与实践有机联系在一起，培养实际自身工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的。为今后更好地工作打下坚实的基础，我于20__年3—4月在哈尔滨粤如意食尚餐厅进行了实践调研。通过会计实践，感触颇多，做好会计工作不仅要学好书本上的各种会计专业知识，还要认真、积极的参与各种会计实践，只有这样才能把理论和实践有机的结合在一起，成为一名高水平会计专业人才。

一、哈尔滨粤如意食尚餐厅公司概况

（一）公司概况

哈尔滨粤如意食尚餐厅，地处于闽江路240号，它的`附属店哈尔滨粤如意食尚餐厅处于鸿翔路，交通便捷，营业面积1500平米，设有30间豪华包厢，是目前哈尔滨饮食行业的一支新秀。

（二）财务情况

虽然公司内部人员不多，但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的，在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务室设有经理2名，会计1名，出纳1名，核算2名，库管2名，其主要是核算公司所发生的经济活动，报告该公司的财务状况和经营成果，并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况，为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

二、实践调研的基本情况

（一）调研的主要内容

哈尔滨粤如意食尚餐厅的财务人员设置、账册设置、账务管理等作为主要调研内容，具体包括：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、核算、库管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。

4、内部财务制度是否健全。

（二）调研的过程

根据以上安排我进行了实践调研，主要调研过程如下：

1、对公司财务管理初步了解

在第一个周的时间里，我对公司的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。

2、熟悉公司的有关财务制度和岗位主要职责

在第二个周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度要求，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。如进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

3、学习了日常财务操作的全过程

第三周的时间里，我认真的学习了日常财务操作的全过程，熟悉了各个岗位的工作流程和基本处理方法和要求。更明确各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

4、其他事宜

此外，我还了解了会计的监督职责，参与拟订单位办理会计事务的具体办法。参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

三、调研单位财务核算存在的优势和不足

（一）调研单位财务核算存在的优势

通过这次调研，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做假、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。

1、合理的设置会计工作岗位

岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长，但是他们合理的设置了会计工作岗位，坚持不兼容岗位相互分离，确保了岗位之间权责分明，相互制约、相互监督，使内部控制制度不折不扣地贯彻执行，基本做到了数据维护管理与电算审核相分离；资料录入与审核记账相分离；记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工，并相互分离、相互制约。

2、票据管理到位有效

票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此，空白票据是由专人去保管，保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管，这也遵循了不兼容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例，基本上能够按照规定的要求使用，对因填写错误而作废的票据，做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录，以便随时检查已使票据号码的连续性。另外，未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票，对已经开出的银行本票、汇票等，做到了随时关注使用情况，期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对，还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对，做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容，在工作中该公司建立了严格的票据保管制度，做到了专人保管制度；专库保管制度；专账保管制度；保管交接制度；定期盘点制度。

3、资金管理严格

资金管理：

一是加强现金管理，严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入，如：银行提取的现金、职工归还的各种借款、其它收入等，按银行规定的库存现金限额，超出限额部分及时的送存银行，禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。

二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后，才予以支付的。

三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账，做到了日清月结，账账、账证、账实相符。

4、建立严格的支出审核制度

经费管理加强财务审核制度，建立严格的支出审核制度，对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支，都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序，每一笔开支都必须取得合法的单据，并由经办人员签字，主管领导审批，财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行，坚持按制度办事，抵制了不合理开支，杜绝了浪费现象。

（二）调研单位财务核算存在的不足

缺少完善的财务管理制度，财务管理工作薄弱，审核工作有待加强，会计档案管理有待完善。

四、调研单位财务核算改进的建议

（一）制定一套合理的财务管理制度

为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度，会计核算要遵循权责发生制原则。

（二）做好财务管理工作

做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

（三）加强审核工作

做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

（四）加强会计档案管理

包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

五、调研的一些体会

这次社会实践是学校根据教学计划的要求安排的，是非常有意义的一次活动。为了更好的提高自身综合能力和业务水平，我主动配合学校的安排，并积极参与，及时进行社会调研，在实践活动中多发现成功经验和不足之处，为将来踏上社会奠定一定的工作基础。

六、致谢

弹指一挥间，大学的学习生涯即将结束。历时数月从一次次走进教室，到一次次走进实践单位，我终于完成毕业调研报告。

在这里，我首先要感谢我的导师王忠孝老师，从顶岗实习开始，直到最后调研报告最后定稿，每一步都是在老师的指导下完成的，倾注了老师大量的心血。虽然王老师的工作非常忙，但他一直非常关心我的实习和就业情况。王老师渊博的学识和娴熟的专业技能时刻感染着我，他的敬业精神也一直教育和鼓励着我，王老师的言传身教使我获益良多、受益终生。也感谢几年来教过我的老师们，你们是我的自信和依靠。

在三年的学习期间，得到室友、班级同学以及师兄弟的关心和帮助，在此表示深深的感谢。没有你们的帮助和支持是没有办法完成我的学业，同窗之间的友谊永远长存。

为进一步规范教学管理，全面深化教育教学改革，切实提高教育教学质量，构建更加有利于实用性人才培养的高等职业教育人才培养模式，在总结近两年专业教学改革经验的基础上，结合学院《关于人才培养方案制定的指导性意见》，经济贸易系市场营销专业教研室针对市场营销专业就业和社会需求进行了市场调研。在此基础上，制定出人才培养方案，并对人才培养方案进行修订。

一、企业对市场营销专业人才需求情况

（一）市场营销专业是现阶段社会需求热门专业，学生就业前景较好。

通过专业组老师亲赴现场考察内江市各大人才交流市场，通过网络考察北京、天津、东北、长三角、珠三角等地人才市场，发现市场营销专业需求居于各个人才市场第一位，市场需求量巨大，而且高职层次市场营销人才需求比例较大。通过走访实习单位，与高层管理人员及人力资源主管座谈，了解各个企业都急需市场营销专科人才。 人事部发布《三季度全国部分人才市场供求情况及分析》显示，第三季度进入人才市场的招聘单位数与上季度基本持平。计算机、市场营销、建筑等专业成为人才市场招聘的热点，招聘数量前10位的专业：计算机、市场营销、建筑、机械、财会、行政

管理、企业管理、金融、通信工程、经济，占职位总数的68.4％。本季度职位需求中，对研究生学历的需求占6.1％，本科学历的占43.5％，大专及以下学历的占45.4％。求职人员中研究生学历的占

5.9％，本科学历的占40.4％，大专及以下学历的占53.7％。人事部发布的《四季度全国人才市场供求信息》显示第四季度，计算机、市场营销、机械、行政管理、建筑等专业是人才市场招聘的热点，求职人员主要集中在这五个专业。

3、用人单位对研究生学历的需求占5.8%，本科学历的占44.1%，大专及以下学历的占50.1%，建筑、市场营销、计算机、企业管理、财会等职位大专及以下学历者较受欢迎。

北京市人事局4月28日发布今年一季度人才市场供需信息，前三个月人才总量供需比为1.39：1， 从学历来看，本科学历供过于求，其他学历都不同程度上供不应求。在需求排名前20位的专业中，市场营销人名列第一位。

春季内江市 “高校毕业生人才交流会”上，有近9000名求职者在网上投递出了简历。据介绍，参加此次招聘会的用人单位其中不少是内江市及省内外的知名企业，提供了涉及市场营销、计算机、电子通讯、机械、医药美容保健、房地产6类600个岗位，其中，市场营销、计算机、电子通讯等岗位对人才的需求量最大。

新华网浙江频道2月19日报导，据悉，仅2月到3月，阿里巴巴就将在包括福州在内的29个城市召开35场专场招聘会，所聘人员均为阿里巴巴网站“中国供应商”的销售人员。此次招聘，阿里巴巴将给销售人员一整套的福利政策、培养计划，并承诺缴纳子女也可享受的商业保险，培养一个销售新人的费用将达到5万元。福建省公布的第四季度人才市场供求信息也显示，市场营销专业人才需求较为旺盛。

华龙网讯报道“在专业需求方面，市场营销依然排在人才需求排行榜榜首，是最为紧缺的人才资源。”重庆市人才中心透露，他们对重庆市各主要人才市场第一季度人才供求信息数据进行统计分析，得出这一结论。统计表明，在专业需求方面，市场营销是最为紧缺的人才资源。目前，营销人才的需求和求职者比例达5∶2。

据湖南省人才市场统计数据显示，十大热门专业人才需求依次是市场营销客服类、经营管理类、计算机互联网类、行政管理类、财务金融类、建筑房产类、广告会展公关类、机械工程技术类、电气通讯电力类、技工类。 从厦门市人事局获悉，去年第4季度人才需求量排前十位的职业类型是：市场营销类职业、计算机类职业、机械类职业、旅游餐饮服务类职业、电子类职业、其他服务类职业、纺织服装类职业、文秘行政类职业、土木建筑类职业、生产管理类职业。

珠海市人力资源中心人才市场获悉，今年头三个月该市场共有2137单位参加招聘，提供了13036个岗位，参加求职的总人数约为8万人，人才供需比为6:1，属于较正常范围。各大招聘会上，需求最为旺盛的仍为市场营销人员。据了解，市场营销、计算机类、管理类、金融财会、建筑装饰、产品（生产、质检）、酒店物业、技工、电子（电器、仪表）、传媒广告等岗位在第一季度需求最为旺盛，分别占据人才需求前10名。它们的人才需求量之和，占需求总量的49.4％。

通过上述调研可以得出，在现阶段市场营销高职生就业前景较好。

（二）企业对营销专业毕业生的岗位安排与要求

在调查中发现，市场营销专业人才就业岗位为从事营销策划、市场开发、销售管理、广告与促销、推销与采购、物流管理以及售后服务等业务，与我院市场营销专业培养方案中就业岗位定位基本一致，需要具有一定的实践经验，具有较强的上手能力，具有吃苦耐劳、团队精神，基本理论扎实。另外，有信息表明，市场营销专业需要符合型人才，需要既懂市场营销理论知识，又要了解一些行业技术知识。因此，建议：针对行业营销课程改革势在必行。

基于此调查，市场营销专业教研室进行了研讨，认为我院市场营销专业定位基本准确，具有较强的市场竞争力。但是在实践环节方面还存在薄弱环节。虽然在建立专业初期就确立了加强实践教学环节的主导思想，在落实方面还有一定差距。主要是经费限制和课程安排的限制。

（三）学生应聘、实践意见反馈

市场营销专业注重学生实践能力的培养，在第一学期就鼓励学生参与社会专业实践活动，学生自第一学期就开始有兼职实践的同学，陆续与多家单位签订了实践基地协议，鼓励学生利用课余时间参加专业实践。实施学院的准就业政策，现在90%以上同学已经就业，通过就业信息反馈，对于一些课程学时进行了修订。

（四）专业建设指导委员会和校外专家建议

本专业利用各种时机与专业建设指导委员会专家进行探讨，并将其意见整理，作为专业调整的依据。

二、对学院的建议

（一）现阶段高职教育应把“工学结合”作为人才培养模式改革的重要切入点，积极推行理论知识与生产实际、社会实践相结合的教

学模式，将培养学生的实际工作能力作为专业教学的重要组成部分；建立相对独立的理论教学体系和实践教学体系，使“工”与“学”同时成为人才培养方案中的重要内容。增加专业教学过程的实践性、开放性和职业性，增大实践教学比例，使专业毕业生基本具备相应的职业能力。

（二）针对市场营销职业岗位（群），结合湖南省、内江市发展规划及生源及地区经济发展需求，在深入进行人才需求和人才规格调研的基础上，市场营销专业对人才培养目标和培养规格重新进行定位，确定本专业的职业面向。

（三）以突出专业核心能力培养为立足点，构建“工学结合”的特色课程体系，增加专业教学过程的实践性、开放性和职业性，增大实践教学比例。积极与行业企业合作开发课程，根据技术领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容，将职业岗位所需的关键能力培养融入专业教学体系；建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。以“必需、够用”为度，进行课程整合，去除与职业能力关系不大的教学内容，避免课程内容的交叉和重复，考虑学生的基础和接受能力；探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式。

1、问卷设计

美意天辰根据多年的实践经验，制定了专业的问卷设计模版，保证了研咳嗽鄙杓频娜嫘院褪导什僮餍浴

另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷，提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论，并进行多个试访，由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。

2、项目培训

平时在接受任何项目之前，所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训，目的是使他们了解取样方法的原则和重要性，调研运作方法，访问技巧，包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。

针对每一个具体的项目，访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训，并安排试访。

项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。

3、试访及访问控制

在项目正式开展前做10个以上的试访，以保证访问员熟悉问卷流程。

访问员将严格按照督导的要求进行访问，如果是新的访问员督导将陪访1户。

客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。

在每个访问员结束个访问后，督导将召集所有人进行访问总结。

在每天访问完，督导会统计项目进度，如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次，项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问，或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。

4、问卷审核

项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核，以确保访问员对问卷理解没有问题，如果有问题将随时进行补充访问和更正。

另外，美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过，其中20%的实地复核，20%的电话复核，以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方，我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题，我们会将其问卷作废，由其他访问员补回等量的访问，确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为，将会被公司开除。

5、编码与数据分析

30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核，以保证开放问题的正确性。

审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案，数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。

6、保密原则

美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客 户允许的前提下，绝不会将项目有关信息透露给第三方。

定性项目—座谈会为例

1、研究设计准备

根据客户的行业特点，选择合适的有经验的座谈会主持人。

座谈会大纲/及流程的研究设计，并交由客户讨论。

2、项目的执行准备

与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。

约人控制:8人的标准会应预约至10-12人，同一访问员的约人数不应超过1个。

在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信，并检查所有设备是否正常运转。

会议记录员的筛选及确认及培训。

3、会议现场

调试设备、会场布置。

被访者到会后再甄别，选出8位最合适者正式开会。

被访者进入会场后，将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。

确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。

会后发礼品，致谢，会场清理。

4、会后工作

整理录音/会议记录/其他资料，送交客户。

所有资料归档

美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题，并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的研究人员认为

1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。

2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。

3、研究人员必须根据信息所反映的情况，与客户一道定义出相关问题的决策。

4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。

美意天辰——更多的增值服务

总之，我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念，为信赖我们的客户提供超值的服务，与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。

社会调查的参加者：

我与大四毕业实习生

社会调查的主题：

就商务英语就业发展前景进行讨论，与大学生活有关，与就业和考研有关

社会调查的地点：

__科技大学新校区

社会调查的时间：

20__年4月25日

一、社会调查的目的：

一名大学生，社会调查是必不可少的，社会调查既可以对已学的专业知识进行综合运用的培训，加强自己对社会的了解，培养和训练自己认识、观察社会以及分析问题解决问题的能力，提高自己的专业技能，也可以学到书本外的知识和能力，开阔视野，是一扇认识和观察社会的窗口，可以提高听说能力，可以培养合作沟通能力，有助于发现自身专业及能力方面的不足，明确以后改进的方向，为以后的就业做铺垫。

二、社会调查的内容：据口述者和社会现状分析

（一）、首先从就业前景分析，从事英语专业的我们有以下几种就业方式：

①教师:如果你就是一个一般本科毕业、那么就去自己的城市的小学中学当个英语教师、如果继续考研读博，那么可以留在高校当老师。据学姐说现在大学已经严重贬值、英语专业更是下坡路、我们这边现在很多初中都要求华师本部以上学历。（我的家乡还只是3线城市，现实真的很残酷、除非你有很硬的关系）

②外贸：外贸几乎是所有英语专业学生都会提及的职业、要说完全和英语专业对口，其实也没那么恰当。先不说这个职业的前景，但你自己必须考虑到这个职业一般要去大城市和沿海、要远离家乡。很多人把做外贸当跳板，做几年后然后自己发展，也有做到中途放弃的、怎么说了、做外贸没有做教师稳定，谋事在人成事在天、一切看自己的造化！

③翻译：说到翻译、英语专业的孩纸一定不会陌生、但是殊不知翻译真的是一条漫长而艰巨的旅途、不要以为过了专八，过了高口就可以很好的胜任。一切都是浮云、翻译要求的精准性与时效性不言而喻、不是说随便把一段话自己翻译的认为不错就可以了、作为一个专业的翻译，对于个人各方面的素养以及文化底蕴要求是很高的。翻译这门艺术真的是高不可测、不过如果你只想去一下什么小作坊之类的公司翻翻字典就可以翻译的职位。那就没什么好说的了。如果有能力、有对英语学习浓厚的兴趣、那么同传就是非常值得一试的职位。不过其中的幸苦我就不多说了。作为一个英专毕业的应届生、总的来说，我对前途是迷茫的、不过我的这种迷茫也是建立在因为荒废了大学四年的光景。所谓职业没贵贱，其实专业也是一样、只要你全身心的投入去学习、把英语学好学精、其实不愁没有工作的。现在确实学英语的人满街都是、但是真正能上得了台面的少之又少。中国十几亿人口、同传的人数几乎成了绝种动物！

（二）、商务英语专业的培养目标：

本专业培养高等职业教育层次，德、智、体美全面发展，具有诚信、敬业的良好职业素质，具备一定专业理论知识和熟练的职业技能，熟悉国家各种商务法律法规，熟悉应用英语运用及计算机的实际操作，从事对外贸易、涉外商务、会计、金融、投资、保险及相关法律行业工作的高等应用型复合专业人才。

（三）、主干课程：

综合英语、英语泛读、英语听力、英语口语、英语交际、商务英语、商务英语交际、翻译实践、口译实践、商务英语文函、商务英语文章选读、基础会计、金融基础与国际金融、国际贸易实务、电子商务基础、计算机应用基础和剑桥商务英语等专业课程。

（四）、商务英语就业岗位设置：

国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、商务谈判、翻译、涉外文秘和管理等工作。也适合各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等。

（五）、商务英语的特点：

本专业培养具有较强英语语言运用能力和较全面考试大论坛商务知识的精英语、懂经贸、能够使用现代化办公设备的实用型英语人才。

主干课程：综合英语、外贸英语、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语写作、商务英语翻译、市场营销、国际贸易与实务、国际金融、国际商法、会计学原理等。

外贸企业的本土化，内资企业的国际化，需要一大批有较强外语沟通能力、掌握商务外贸知识、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。

总之，该专业毕业生有非常广阔的就业前景

三、社会调查的经验体会：

（一）、现在，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，社会对英语专业人才的需求就大大减少。但家长和学生对于英语专业的热情和投入一直居高不下，过渡关注的结果，导致市场需求的饱和，大批只掌握了英语专业技能的求职者不得不陷入求职无门的窘境。同时，用人单位对求职者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等单位就业，均要求毕业生具有硕士、博士学位，且大多需求优秀博士毕业生。而且，用人单位还多要求求职者的相关工作经验丰富，这一点又使应届本科毕业生处于绝对劣势的状态。根据高等学校外语专业教学指导委员会所作的调查显示，传统英语专业人才培养计划所培养的学生，由于只具备单一的英语技能，目前，已经不能满足用人单位的需要，人才市场对单一类型的英语毕业生的需求日渐减少。因此，英语专业人才培养必须转向复合型人才培养模式，只有这样才能满足国家建设和社会发展的需求。另外，随着我国对外开放力度的不断加大，英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求越来越大。

（二）、古人云：凡事预则立，不预则废。任何成功人士都有完整系统的人生规划，明确的人生目标。大学生职业生涯规划书未来，掌握在自己手中！大学生职业生涯规划书花开花又落，春去春又回。不少人都曾经这样问过自己：“人生之路到底该如何去走”记得一位哲人这样说过：“走好每一步，这就是你的人生。”是啊，人生之路说长也长，因为它是你一生意义的诠释;人生之路说短也短，因为你生活过的每一天都是你的人生。每个人都在设计自己的人生，都在实现自己的梦想。在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己占有一席之地俗话说，欲行千里，先立其志。否则，漫无目的的乱走一遭，岂不殆误时机，浪费年华因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。有了目标，才会有动力。如今我大二，只能说要好好的学习了，为未来加油！

一、计算机应用技术人才需求的宏观背景

对计算机应用技术人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用技术人才的需求产生重要的影响。

目前，我国计算机市场的主体仍然是行业应用市场。在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，行业应用市场总体上保持稳定增长，但行业间需求不一， 增长各异。国家信息化进程已经涉及到各行各业。企事业单位信息系统的建设与运行，是目前和今后采购、应用计算机产品的主流需求。这些用人单位需要高校培养 大批计算机应用技术人才。

计算机应用技术人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年大约需求100万各种类型的毕业生，高职院校毕业生主要从事计算机应用行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些开发研究工作，但大部分是从事计算机应用工作。

二、相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求

1、在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，我省企业信息化也在全面进行，急需企业信息化专业人才。

目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：

(1)从事研究型工作的专门人才。他们主要(在攻读更高学位后)从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。对他们的基本要求是创新意识和创新能力。

(2)从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。对他们的主要要求是技术原理的熟练应用(包括创造性应用)、在性能等诸因素和代价之间的权衡、职业道德、社会责任感、团队精神等。

(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从 事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。

从调查结果中我们可以看出来，目前我省高校计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱 的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报告称，到20__年，我国需要高级计算机人才6万人，中级计算机人才28万人，初 级计算机人才46万人。但是，目前计算机行业从业人员的结构呈橄榄型，高级计算机人才和初级计算机人才都十分缺乏，尤其是从事计算机行业应用型工作的专门 人才。因此目前的人才供应情况还远远不能满足社会对计算机专业人才的需求

一、调研目的

社会实践是学校根据专业教学的要求，其目的在于让学生接触社会，加强我们学生对社会的了解，培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力，提高学生的专业技能，使之很快的融入到工作当中去。20__年

1月—3月我在__实习。在调研过程中，通过做分录，填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实习，使我们能够系统地练习企业会计核算的基本程序和具体方法，加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平，也是对所学专业知识的一个检验。

二、调研方法

深入公司内部，通过学习，实践与书本相结合，先进行公司简单的业务处理，从而深入了解公司业务的运作过程，掌握公司业务的基本技能，熟悉公司日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础，努力成为一名合格的会计人员。

三、调研内容及过程

1、实习内容

刚到实习的地方，主管拿出他们以前的账簿，让我熟悉一下，然后就可以开始接触真正的业务了。这使我真的很期待，很兴奋。于是我把凭证和账目看了个大概，便迫不及待的想大显身手。可是事情并不是那么简单。例如：

①写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

②对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。 ③

写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时，只要用红笔划掉，在写上“作废”两字就可以了。

接下来的日子，我比以前细心了许多，少了粗心大意工作自然得心应手了，在公司前辈的带领下我来到了其他大型企业进行实地操作，由他教我为几个常有业务往来的单位汇款，教我看税率，教我如何计算各种所得税，并教我怎样帮职工派发工资等。我真是受益匪浅，得到的知识良多，最起码比我预期中的多。

三个月来，经过大家悉心的教导和自身不懈的努力，我终于为我的实习工作画下了完美的句点。

2、实习过程

(1)会计实践

会计理论来自于会计实践,是会计实践经验的概括总结,同时又对会计实践工作加以指导,所以我们在会计专业学习中,不仅需要构建出较完整的理论框架,而且还要树立起完整的操作理念。

要熟悉会计理论的框架与实践精髓。首先，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性;在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。这体现了会计的规范性。

其次，登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐，借、贷凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，通过信息系统进行录入。在本日业务结束后，进行本日终结处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐，检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来，再次审查，然后装订凭证交予上级。

在实习中感到虽说理论源于实践并且指导实践，可是实际与理论还是有很大的差异的，特别是会计实物这个与金钱直接挂钩的的业务。

(2)对工作的认识：

通过这次的实习工作，使我懂得了虽然我的专业并不是会计，但是只要细心认真，就可以做好工作。很高兴能有这次实习的机会，从在学校的无忧无虑到在工作岗位的一丝不苟，从对会计工作的懵懂无知到实习结束后的恋恋不舍，这一点一滴的改变都见证着只要我有恒心有毅力，就可以战胜一切在工作上的困难。

我从事会计工作的时间还不是很长，自身的素质和能力离工作的实际要求还有很大差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持自己的信念，学以致用。我认为在每天的工作中不单单要任劳任怨、埋头苦干，更不能放过任何容易出错的小细节，还要在工作结束后回想这一整天的工作中有何不足的地方，只有及时发现自己的失误，才能在下次工作中做到准确无误。

经过这紧张有序的几个月，我感觉自己成熟稳重了许多。每天我都会给自己定下目标，并且能很漂亮的完成。从没想到自己可以坚持每天一坐就是8个小时，从开始的不停抱怨到最后的乐此不疲，这里面的辛苦和快乐只有我自己知道，但是我撑过来了，无论过程有多么的艰难，至少结果我很满意。就这样，我从无限繁忙中走进这实习的几个月，又从无限轻松中走出这实习的几个月，望向前方充满希望的道路，我变得更加有自信了。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。因此，我觉得这次会计实习是很有必要的，也是很有意义的。

(3)小结：

通过这次实习，让我看到了自己很多的不足之处，这都是我要在以后的学习中弥补的。所以，在以后的学习和工作中我要培养自己的耐心和细心。简单的工作也不会粗心大意，都会认真对待。这次实习就已经很好地证明了，由于我的态度不够认真，总是增加我的工作量，重复做一些相同的工作。还有，一定要培养自己的态度，只有拥有一个认真良好的态度，努力的去做，才能把工作做好。总而言之，通过这几个月的实习，使我在实际操作过程中找出自身存在的不足，希望接下来的日子里，学校能给我们提供更多的实习机会，以便我们能不断的查漏补缺，这样更能帮助我们国际金融专业的学生更好的学以致用，为以后真正的走向社会奠定良好的基础。

这次实习，虽然时间很短，可我收获到的却是我大学四年中很难学习到的实践经验。会计本来就是很烦琐的工作，在实习期间，我也曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生厌烦、疲倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源，越做越觉乐趣，越做越起劲。科技的发展也使我们看到了计算机应用范围的广阔，因此若想成为新时期的会计人员，除了要学习会计专业的基础理论外，也要跟上时代的步伐，掌握计算机的基本应用，并学习会计电算化，为日后的工作做好万全的准备。

四、调研结论与建议

1、结论

经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，受益匪浅，虽然时间是短暂的，但收获却很大。

希望在以后，学校能给学生多一些实训课，以便学生能不断地查漏补缺，这样更能帮助我们学生学好会计这门课，为以后走向社会奠定良好的基础。通过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。在这段实习中，加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程;熟练掌握了会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

2、建议

做事首先要学做人，要明白做人的道理，要以真诚的态度去对待一切，正所谓三人行，必有我师焉。要虚心好学，处理好了人际关系，一切都会变得简单，因为你已不是一个人，已经和其他员工一起构成了一个整体。还有一点感受就是工作态度。对待工作，我觉得在我们的字典里应该有“认真”两个字，只有态度好了，你才会出成绩，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。另外我还深刻体会到了确实理论要与实践充分结合的道理，因为平时在学校，我们接触到的都是些理论上的知识，但是在实际生活中接触到的还是会有些差异，学好专业知识是必然，多学更有必要，因为我们要接触的东西很多。

一、公司的基本概况

扬州星浪光电有限公司是一家民营股份制企业，厂房总体面积达5000平方米，其中3000平方米为千级无尘车间。公司拥有多台先进的真空镀膜机，并配备了并配备了数台高性能的分光仪和玻璃切割机。公司是一家以开发和生产数码摄像系统中的红外截止滤光片为主导产品的精密光学光电子薄膜元器件生产商基本的生产流程包括：aa随着电脑的普及，公司正处于产销地上升期。

二、企业财务的状况

虽然刚迁移到扬州几年，但却保持这良好的势头，企业领导者的经营发展发展策略功不可没，但更重要的是企业拥有一套完整的会计管理体系，使得财务部以及其他的部门管理、控制的尽然有序。在20__一年的经营期间中，第十二月份资产总额为8661.33万元，负债总额为4536.8万元，所有者权益总额为4013.7万元，资产负债率为52.8%。然而这与企业设定目标60%相比较而言，企业的负债率不算高，同时可以看出企业的长期负债能力与资金实力比较一般。在老会计的提示下并且查询了一系列的会计资料得知了12月份的营业收入为2000.66万元，营业成本为1511.23万元，营业税金及附加4.04万元，财务费用为46万元，管理费用148.43万元，销售费用为29.98营业利润为240.28万元，利润总额为250.68万元，通过公式：

营业利润率＝营业利润／营业收入=240.28/2000.66×100%=11.9%

成本费用总额=主营业务成本+营业费用+管理费用+财务费用=1511.23+29.98+148.43+46=1735.64

成本费用利润率=利润总额/成本费用总额=250.68/1735.64=14.44%

任何企业都是以盈利为目的的。虽然企业的产量大，销售周转也比较快，但获利能力却不高，从以上数据可以看出营业成本与管理费用比较高，分别占了营业收入的75.43%和7.77%，两者相加占了营业收入的83.2%的份额。企业为取得利润所付出的成本费用较大，成本费用控制相对薄弱，因此影响了企业的获利能力。

三、财务状况分析

从以上资产负债率可以看出，星浪有限公司的资产高于负债，这样企业的偿债还是比较有保障的。一般情况下，资产负债率是越小越好，企业的偿债能力越强，有利于保障债权人的权益，同时增强资金实力，扩大经营规模。因此从相关资料中了解，星浪企业存在比较高的负债主要在于向银行的借款。举债（借款）经营是企业发展和扩张的一条捷径，但企业从成立起至今已购买并拥有价值74万元的镀膜机24台以及200至250万元不等的高性能的分光仪和玻璃切割机4台。而这些固定资产的购买款项主要来源于银行的借款以及抵押贷款，这些借款在总借款额中高达70%以上。

降低负债，提高资产，也就是营业利润的提高，而这就需要增加企业的营业收入，降低成本费用。而从以上营业利润率与成本费用率又可以看出企业的利润较低，成本费用所占的比例较高。因此，为偿债奠定坚实的基础，提高营业利润，在营业收入相对均衡的状态下，归根到底也就是需要企业降低成本费用，切实做好成本费用的控制管理。

成本费用的控制管理是企业增加盈利的根本途径，也是生存发展的主要保障，尤其是营业成本所占比例最高，它的控制最为重要。宏光公司从建立至今虽然也建立了一套成本控制制度，但没有认真做好目标成本的预测评估以及成本目标的考核，以至于在生产过程中造成了部分成本不必要的损失与浪费再加上企业较高的管理费用，从而增加了总的成本费用，成本费用的节约控制是效益增加的直接途径。

四、成本费用管理中存在的问题

1、在实习期间，我发现管理人员对工人浪费原材料，在生产过程中由于工人操作不当而人为损坏产品的现象似乎表现的不是很在意，虽然企业也建立了奖罚制度，对人为的失误要惩罚公司做出的规定是个人与公司各陪50%，尽管这样工人们在生产过程中仍不会表现的那么认真慎重，管理人员甚至也会睁一只眼闭一只眼，在无形之中也就降低了部分产量或者产品出现不合格，这也就造成了原材料的浪费，从而无形之中增加了生产成本。甚至有原材料剩余被废弃或变卖的情况，这样都无疑都会造成不小的损失，竟而增加了成本。

2、原材料在生产过程中损耗过大，星浪公司是以开发和生产数码摄像系统中的红外截止滤光片为主导产品的精密光学光电子薄膜元器件，其主要原材料是单晶硅，其单价在20__元以上每公斤。生产过程中，从洗料到挑料到最后产成品出来时所产生的废料虽然不能销售，但可以重新挑拣回炉提炼再次生产出成品。而管理人员却没有注意到，在清洗与挑料过程中掉落在地的部分较小的材料没有被捡起，在打扫后被丢弃，以及产成品硅片在清洗中由于裂片与清洗机的震荡也会产生废片，工作人员有时没有即使捞起，也被冲弃了。

3、很多东西运用不充分，造成浪费，在观察他们工作时候不难发现一次性口罩、手套、鞋套、无尘服等。一般工人会一次性领很多，出现滥用的情况；清洗剂的使用一般是按100毫升1：1比例调用，可以洗4至5次，但为了洗不干净而进行返洗，会按1.5：1.5的比例使用；而对于钢线的使用更不合理，一捆3000多元的440km的钢线可以切割使用18小时左右，可是一般会在切割的最后一版料时大概16小时会一并更换新的一捆钢线。

4、星浪公司相对而言对营业成本还是会有所控制，毕竟营业成本占总成本的比重最高，但从以上可以看到企业的管理费用所占比例也比较高，管理费用除了必要的办公费用，同时也包括了材料的盘亏，产品的损坏和餐饮费以及一些可以避免的管理费用等。虽然财务费用以及销售费用所占比例不高，但也应当适当控制，保证成本费用的合理损耗，降低成本。

5、企业的一切经济和管理活动，都是有成本的，且最终影响到产品成本。广义的成本管理，既包括生产成本管理，也包括非生产成本管理。

五、改进建议

星浪公司紧抓成本费用的控制，而降低以上部分不必要的成本费用，久之会看出成本费用利润率以及营业利润率的慢慢提高。针对星浪公司以上成本费用管理中存在的问题，提出的改进建议有：

1、树立全员、全过程成本费用管理的思想。依靠企业全体员工，建立起一个从上到下，包括各层次、各部门以及个人在内的组织体系。对组织体系内的各责任单位实行责任成本核算，采取责、权、利相结合的原则，对各责任单位实行严格考核，充分调动各部门人员的积极性，从而增强企业全体员工的成本费用节约、管理、控制意识。

2、设立相对的奖惩机制。在生产过程中，调动员工的积极性，鼓励人人参与成本管理，来为企业节约一些不必要的浪费和损耗的成本，达到一定的标准给予奖励，当然了，有奖必有罚。无论是谁，做错了责任到人，就必须承担一部分的责任。

3、测算产品每个过程的目标成本。要求严格控制每个环节的成本，从材料领入到产品完工，包括原材料、人工、低值易耗品以及辅助成本等制造费用。

4、以财务科为主，不定期对产品成本核算过程进行核对检查，对从中发现的问题，分析原因，找出解决办法，及时发现及时处理。

5、打破成本管理界限，扩展成本管理范围。星浪公司成本管理不能仅仅局限于在生产过程中，而是应该将视野向前延伸到费用的合理规划、使用，以及其他的一些技术成本后勤成本上，将这些成本内容都以严格、细致的科学手段进行管理，以增强企业产品在市场中的竞争力。从而为获取最佳经济效益提供基础。

六、调研结论

星浪光电科技有限公司在短短三年的成长中，凭借着自己对市场的前景把握，领导者的决策，以及先进的技术与设备，生产出质量过硬的产品，受到了个商家的认可而小有成绩。随着时代的发展，人们对数码产品的需求与日俱增，与此同时，市场经济的发展要求其加强成本管理，才能提高企业经济效益和竞争能力。星浪公司需要看清自己成本管理中所隐含的内内在问题，企业必须自己主动地加强成本费用的管理与控制，这是市场经济的客观需要，如果公司对自己管理体制，如有一个清楚地认识，含糊其辞，模棱两可的话，必然不会在社会上立足，将在激烈的市场竞争中被淘汰。

如想提高经济效益，归根结底是成本费用的管理，这是每个企业经营者都必须要高度重视的问题。积极加强成本费用等管理观念，探索成本费用控制的新方法、新途径，发挥成本费用管理控制在企业管理中的重要作用，才能促使宏光企业更快、更好的发展，在行业中稳立脚步，保持较高的地位。