护士节技能比赛有感（通用20篇）

一、实习单位情况简介

我从20__年_月_日至20__年_月_日在__县医院实习，__县医院是二甲医院，是医疗服务中心，医院的人员素质、设备资源、技术力量及服务质量等方面在我县居于水平。医院拥有专业职称任职资格和执业资格的医疗技术人员___余名，其中主任医师_人，副主任医师__人，中级职称___人，__县医院装有彩色多普勒、胃镜工作站、体外碎石机、动态心电监测、彩色经颅多普勒、纤维支气管镜、全自动生化分析仪、CR、遥控胃肠机、多参数监护仪、除颤监护仪、多功能麻醉机、前列腺电切镜、纤维喉镜、鼻窦镜、眼科手术显微镜、彩色医学图文分析系统及中心供氧和负压吸引系统等先进设备，现已成为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化医院。

二、实习过程及内容

(一)消化系统、心血管内科实习

消化系统、心血管内科主要是接收心绞痛、心肌梗死、消化系统疾病等有心脏疾患的科室，实习第一天，护士长便安排了科里技术主干带教、简单介绍了医院的基本情况及本科常见疾病，常见用药、及常见疾病护理特点，认真讲解本科室工作性质、和注意事项以及所要遵守的规章制度。

俗话说万事开头难，在消化系统、心血管内科实习、因为本科接收的通常都是一些急重病人、对护士各个方面的要求很高、刚开始有很大的不适应，但是很快，随着带教老师的亲切指导及科室内人员的照顾、渐渐熟悉，开始能够在带教老师的指导下从事简单的护理工作，从刚开始的打针输液，到后来能够配合医生抢救危重病人。消化系统，心血管内科的实习确实让我懂得、学会了很多，让我深深地体会到生命的脆弱及护理工作的重要性、在内科的实习中，培养了我细心、耐心、的美好品质，同时认识到自己的多种不足，在以后的学习生活中还要不断加强。

(二)儿科实习

结束了消化系统、心血管内科的实习，第二科，我来到了儿科学习，尽管以前已经有了一些心理准备，可是当真正我踏入儿科的时候、还是被眼前的景象吓了一跳，满楼道孩子的哭闹声，一时间，让我不知所措，更不知道从何下手，在这里你不仅要有过硬技术，还要有还要有良好的心理素质和人际沟通能力;因为你所面对的是孩子，所以第一天护士长就给我们讲了很多要特别注意的事项，我也是一点不敢马虎，决定要认真学习。

因为以前从没有真实地接触过儿科的患儿，对与小儿的护理也只是从书本上得到的一些皮毛，所以刚开始我们只能给患儿换换药或者带着患儿做一些与疾病相关的检查，后来，慢慢地熟悉，慢慢地了解，再加上带教老师的亲切指导，渐渐学会了小儿头皮针技术，及其它相关护理，渐渐感觉，小儿其实没有那么可怕，只是，他们比成年人更家脆弱，更加需要我们的保护，而他们会以最直观的感受告诉你。

在儿科实习期间真的使我感触良多，那么小的孩子，那么脆弱，那么需要我们的保护，同时，我也深深地感觉到自己的不足，在专业技术及理论知识方面都需要不断加强。

(三)妇产科实习

带着对儿科的不舍，我进入了下一站妇产科的实习，又是一个全新的科室，又是一个全新的挑战，因为有了前两次的教训，所以，在来到妇产科之前，除了对科室有简单的了解之外，也特别注意阅读妇产科方面的知识。

来到妇产科，虽然还是有很多东西要学习，但是渐渐少了以前的懵懂与慌乱，渐渐学会了成熟、冷静地对待，第一天带教老师给我们介绍了产房的各项规章制度、无菌操作常规，产房、待产室的环境及布局、各种表格、药品及抢救用品的放置，认识各种无菌包及各种器械的名称，加强无菌意识。在这里第一次目睹了顺产的整个过程，真正体会到了母亲的伟大，同时被那新生儿的出生深深地震撼，也让我深深感触到为人母的不易。

三、主要收获

在这几个月的实习中，使我明白了很多，也学到了很多知识，同时也使我认识到自己的多种不足，不仅只是技术上的熟练，还有为人处事的态度，良好的道德修养，与良好的心理素质，这也是作为一名现代社会合格护士的必备条件;护士的职业很平凡，但是很伟大，虽然有时候很累，甚至不被患者及家属所理解，但是我觉得每一天都是充实的，因为看着患者健健康康的出院，不再需要说什么已经是我们的安慰了。

四、存在的问题

我的实习生活就这样结束了，在这期间的实习过程当中我学到了很多，但自己也深深的意识到自己的不足，现总结如下：

1、对所学的专业知识掌握的不够全面、具体。

2、实际操作能力还有待提高，需要加强练习。

3、对待突发事件的心理成受力较差，处理问题不成熟理智。

五、对学院的建议

1、希望学院能在平时上课的时候给学生大量的动手实践机会，使大家能把理论运用到实际当中去。

2、也希望学院在以后的学习过程中给多学生提供一些动手的机会。

3、希望学院平时上课之余多安排学生去医院走走看看，为以后的实习打下坚实的基础。

4、多提供理论与实际相结合的机会。

从老师开始像我们介绍和演示护理礼仪的时候开始，我就觉得这些我肯定学不会，因为我不是那种淑女的女生，我一向都是大大咧咧的，走路就更不用说了，也是很像男孩儿的那种。我心里想这下完蛋了。肯定会被老师骂。

老师讲完以后我们就开始自己学习礼仪的样子，慢慢的我也进入了角色，觉得自己倒也像是个淑女了。虽然我寝室的朋友还在笑我说我走起路来很搞笑。但是。我觉得这是作为一名护士应该有的端庄礼仪的体现。所以，我很认真的模仿着老师步伐和动作，尽量让自己的动作看起来端庄美丽。

我们第一次学习的时候没有穿护士服，也没有戴帽子，那种感觉就差多了。当我们第二次穿戴整齐的时候，在学期端庄的礼仪，就别有一番风味了。

其实我们都知道这个护理礼仪对我们来说是职业的.表现。是一个护士应该有的端庄礼仪。而且对我们将来的面试和正常工作都非常重要。也是面试老师对我们第一眼的认证。所以，为了我有个好的护士形象和一份好的工作。我一定会在以后的实践中多锻炼。一方面放自己学习这些端庄的礼仪，另一方面也让自己变得淑女起来。

一、实训目的

“实践是检验真理的标准。”任何时候我们都只有把理论与实践紧密结合才能不断创新，不断进步。作为一名护理专业的学生，实践更是不可或缺的一部分，在校期间的理论学习能够丰富自身的医学基础知识，真正做到为人民服务要把理论付诸于临床工作，因此，我们必须以严谨的求知欲把理论知识与临床实践相结合，让理论指导实践，让实践提升理论。通过实训我们还可以走进社会，在不断实训的过程中不断丰富社会经验，不断提高社会交际能力;通过实训我们可以使自己的技术水平不断提高，服务理念逐渐形成，自己的社会价值逐步体现。

二、实训主要内容

迈出校门，顶岗实训让我充满着好奇与遐想，同时也承载着一点点的忧虑。在那不可预知的社会里等待我的将会是何种挑战?20__年_月__日我来到了__县医院开始了我九个月的实训生涯。

普外科是我进入临床实训的第一个科室，从学生过度到护士也正是在此科，从一个坐在位置上听课的学生转变为动手操作，向病人讲述用药知识，为病人制定护理计划的护士，感觉自己就像一个不知世事的小孩，一天下来感觉昏昏沉沉，有的收获就是自己的基础知识不够扎实。就这样，我每天下班后都会把自己这一天所遇到的病例及护理技能翻阅一遍，这样科室常见病及多发病的护理就能熟练掌握了。虽然累，但我真正做到了理论联系实际，丰富了自己的学识，同时也实现了自己做白衣天使的梦想。

就这样在接下来的九个月的时间里我分别到了内科，传染科，儿科，五官科，骨科去实训。通过带教老师的辛勤培养，还有自己不停的摸索操作，夜班要做的事情也很有限，就是晨晚间护理、发药、输液、换液、雾化、打针，这一切看来都是那么的简单，必定要做到的一条注意事项也很简单，就是三查七对。我慢慢的对那些基础操作都越来越熟练了，也没有了害怕的感觉，了解的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实训的的收获是熟练掌握了各项操作技能及各种护理工作能力。所以在带教老师的细心教导耐心指导下我积极努力的争取每一次的锻炼机会，如插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。

到病房实训，接触最多的是病人，他们有的是因为疾病缠身，心情很不好，有的却是因为病情的好转，心情会很好。有时候真的不需要多说什么，只要用灿烂的微笑迎接他们就够了。没有去医院实训的时候，我总认为病人都很尖酸刻薄，很难对付，可是接触到了，才发现想那样的人是很少的，他们大多都会很热情的和你聊天，要是静脉输液没有一次性成功，他们也不会骂你什么，反而是鼓励你说：“现在你们实训护士就是应该多加练习，不要紧张，扎不上就再来。”要是去上夜班，他们也总会热情的问到：“吃饭没有啊?晚上很累吧!”出院了也不会忘记与你说再见并道谢，他们总是很热情很友好，工作起来也会让你心情很好，我也更深刻的认识到已救人为本的精神。我要用自己懂得的知识和力量去帮助病人和需要帮助的人，那一句“谢谢”并不那么重要，而是希望他们勇敢地面对病魔与困难，并战胜它们。这就是一个护士存在的意义!也许与治疗病人疾病的重任，我们与医生比起来会显得渺小一些，但我也会做好本分，尽自己的力量做到最完美，也绝对不会放弃任何一个生命。

九个月的实训我学到的不仅仅是学会了各个科室的基本工作更重要的是让我懂得了作为一名医生的责任感和如何做一名合格的白衣天使。

三、实训总结

九个月的实训，我慢慢地从一个护生蜕变成一个护士，九个月的磨练，九个月的努力，我每天以微笑去面对病人，做到耐心细致而不急躁，工作扎实不出错。在带教老师前面，我是一个勤快认真的学生，在病人前面我是一个温柔、和善、平易近人的年轻护士。实训的日子里，我懂得了如何去赢得别人的尊重，面对误解我不去争辩，面对批评我摆正心态。因为年轻，我就要比别人做得更多;因为年轻，我就应该勇于受挑战。

我进入石大的第一个寒假，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。

对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。

镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!

看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。

我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。

终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了!”我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，生平第一次扎针竟然会如此的顺利!

护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。

在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好像生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。

短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。

服务对医院而言，既是一种职责，更是一种义务，我院现拥有现代化医疗设备、宾馆式的住院环境，更需要有宾馆式服务，护理部为进一步深化温馨服务和亲情服务，适应医院的发展，满足病人的需要，决定今年在全院开展“星级护士”评比活动。

一、指导思想：

树立以病人为中心的观念，坚持以人为本，以质量为核心，增强服务意识，规范服务行为，改善服务态度，提高服务质量，确保护理安全，为病人提供称心、适心、放心的就医环境，享受实实在在的高质量的护理服务，构建和谐的护患关系，争创一流的护理服务品牌。

二、“星级护士”评比活动要求

1、坚持落实温馨服务、微笑服务、亲情服务，文明礼貌、服务举措。开展一请一落实七主动的服务活动，即一请：是“请”字开头，请进、请坐、请稍等;一落实：是落实首问负责制、首见负责制、首听负责制;七主动：主动迎接病人;主动自我介绍;主动征求病人意见;主动向病人做好健康教育;主动巡视病房与病人沟通、不依赖红灯;主动帮助病人解决护理问题;主动随访病人。

2、认真做好四勤、四轻、七有声的服务。四勤：即勤思考、勤动腿、勤动口、勤动手。四轻：即走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。七有声：即病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、治疗护理时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误后有道歉声、接迎红灯有问候声、病人出院有送客声。

3、确保三个满意一个安全。即病人满意、领导满意、自己满意和护理安全。

三、具体实施方案

1、建立院科二级“星级护士”评比活动考评小组

医院“星级护士”评比活动考评小组

组长：曾洪伟

副组长：李小波 艾芸芳 程冬梅

组员：全体护士长

科室考评小组3—5人自定。

2、考评内容及标准

①星级护士考核内容：行为规范、工作质量、劳动纪律、满意度测评、专业技能，晚夜班完成情况。

②三星级护士占科室护理人员的10%，二星级护士占科室护理人员的20%。

③临床科室每季度护理质量分和护士长工作能力综合考证总分在前1、2名的护士长为三星级护士，不占科室比例。

④考核标准见附表。

3、考核方法

星级护士考核：采取护理部综合考评、科室医生、护士测评、科室工作质量考评、病人测评结果综合打分。科室工作质量占60%，科室医生、护士考测占20%，病人测评占20%，每季度总分取三个月的平均数，护理部按上报情况综合考评确定为星级护士级别。

4、奖罚措施

①星级护士评比活动一季度一评选一通报一奖励表彰。

②三星级护士、二星级护士挂牌上岗。

③三星级护士科室奖励200元，二星级护士科室奖励100元。

④出现一起护理投诉、纠纷及重度护理缺陷，采取一票否决或摘牌。

此活动从20xx年8月1日起全面启动，望大家积极响应，主动参与。

汉寿县人民医院护理部

20xx年七月二十日

15分

1违反制度中的每一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1分;

2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣

0.5分;

3床头交接班少一次扣2分;

4因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;

5分级护理制度不落实扣2分;

6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分，不按要求巡视病人每次扣5分;

7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;

8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;

9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;

基础护理危重病人护理落实

晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范，没有病人发生褥疮。

10分

1晨、晚间护理落实不到位，每次扣2分;

2病人胡须长、指甲长，每次扣2分;

3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;

急救物品

急救药品、物品齐备，急救仪器完好。

5分

急救车物品无清点、不及时补充或不符，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5分。

护理记录书写

按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。

5分

1楣栏不符每项扣除1分;

2记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重

点记录;每次扣1分;

3与执行时间不一致，每项扣1分。

消毒物品管理

各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。

5分

1各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分;

2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，每次扣1分;

3无菌物品无名称、消毒日期、有效期，每次扣1分;

4各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域)，每次扣1分。

(三)具体实施方案(20xx年6月-8月)

1、各科室、片区护士岗位技能预赛小组，责任明确，认真组织实施。

2、竞赛内容：以《临床护理实践指南(20xx版)》为蓝本，以临床护理、儿科护理和重症监护护理相关内容组织预赛。

3、奖励办法

(1)个人奖项

对各项目总决赛成绩前六名选手，给以奖励。其余给纪念奖。

(2)团体奖项

对获得团体总分前三名给以奖励，其余给纪念奖。

4、时间安排

各科室7月1-15日组织练兵及预赛活动，7月17日以前各科室将预赛第一名报自己所在片区参加练兵及预赛活动;各片区7月20-8月8日组织练兵及预赛活动;8月10日以前各片区将预赛第一名报护理部参加决赛。护理部8月14-15日组织决赛活动，取前6名组织集中练训。代表队员从8月20-9月30日全脱产参加护理部组织的集中训练。集中训练后，每个项目选拔1人代表遵医附院参加贵州省或全国技能竞赛。

(四)技能竞赛及总结阶段(8月-11月)

1、8月中旬组织全院护士技能决赛，对优胜者推选参加全省或全国技能竞赛。

2、总结阶段

(1)总结“护士创新技能竞赛”活动所取得的成功经验并推广到全院护理管理工作中。

(2)规范护士岗位技能行为，提升护士职业道德素质、岗位创新能力，和技能水平，培养和造就适应时代要求的知识型、技能型、创新型高素质护理队伍,为实施 “”规划目标任务作出积极贡献。

“携手义诊，共创健康社会”社区义诊活动

活动时间与地点：

活动时间：待定

活动地点：青年志愿服务结对社区

活动内容及流程：

活动准备阶段：

由宣传部制作海报宣传以及健康知识宣传单;

学生会同学到各班发送通知。

活动开展阶段：

护理专业同学志愿为社区居民测量血压，并对居民提出的问题进

行回答;

学生会以及护理专业的同学现场介绍健康知识，学生会部分成员

分发健康宣传单。

活动后期阶段：

对参与活动的同学加素质拓展分

对本次活动进行活动总结工作。

活动分工：

生活部：负责策划、发通知、安排场地

体育部：维护现场秩序与安全

新闻部：拍照报道

宣传部：编排海报与宣传单

奖项设置：

对参与活动的同学加素质拓展分

为了纪念“5.12”国际护士节，进一步推动我院三级医院评审创建工作，促进我院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，激励和带动全院护理人员学习先进、赶超先进，全面提升护理人员素质，激发全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，为实现我院跨越式发展发挥更大的作用，决定开展纪念“5.12”国际护士节系列活动，具体方案制定如下：

一、活动目的

弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“优质服务”的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题

天使在身边、满意在医院

三、活动内容

(一)评选院内“优秀病区主任”、“杰出护士”活动;

(二)开展岗位技能竞赛活动;

1、理论考试内容：《医学临床三基训练护士分册》及护理核心制度;

2、实践技能竞赛内容：“密闭式静脉输液”;“徒手心肺复苏”;“ 氧气吸入”。

(三)召开纪念“5.12”国际护士节暨表彰大会。

四、时间安排

(一)4月27日前完成“优秀病区主任”、“杰出护士”评选工作;

(二)4月30日前完成护理岗位技能竞赛;

(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

(一)“优秀病区主任”评选条件

1、担任护士长半年以上，且一直在临床护理一线工作;

2、爱岗敬业，廉洁奉公，具有良好的职业道德;

3、积极推进“以病人为中心”的优质护理服务活动，在优质护理工作推进过程中具有较强的创新意识，主动意识，成绩突出;

4、科室护理管理到位，无护理纠纷及投诉，无重大不良事件、护理差错和事故发生;

5、完成年度各项工作计划，护理工作质量达标;

6、在病区管理工作中成绩突出，得到医、护、患三方一致好评。

7 、经营管理意识强，积极主动提供机场式护理服务，实行跨科收治，创造条件提高床位使用率，同时控制患者平均住院日。

8、运用医院信息管理平台，及时对病区经营管理数据进行分析、督导，制定有效整改措施。

9、熟练掌握医保相关知识，协助三级科室做好医保病人的合理诊治、合理收费，实现利润的合理化。

10、带领团队主动为病人提供高效、优质的服务并取得了较为显著的社会、经济效益。

(二) “杰出护士”评选条件

1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作1年以上的护理人员;

2、坚持在临床一线，热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;

3、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著;

4、坚持“以病人为中心”，服务意识强，态度热忱和蔼，关心体贴病人，在护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评。

5、做好住院患者的管理，关心科室发展，主动创造条件加快床位周转，积极配合护士长做好设备物资管理;

6、主动参与医院管理，心系医院发展，有经营意识，成本控制观念强，积极参与科室的全成本核算;

7、近一年未发生重大护理差错事故。

六、评选办法

(一)、各科室按照评选条件，踊跃推荐，确保推荐质量。

(二)、各病区接到通知后，要严格按照条件，积极组织，精心推荐优秀病

区主任、杰出护士，确保推荐名额有效。并将推荐结果于4月20日前上报护理部(逾期视作放弃)，经医院护理部汇总、初审，院领导综合审核、评议后在护士节大会上进行表彰。

(三)、护理技能竞赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐3名代表参加比赛，每人只限参加一项技能操作考核。理论考核和护理技能操作考试均采用百分制，各选手个人成绩由理论考核和操作技能考核两部分成绩组成，其中，理论成绩占总成绩的40%，技能操作考核成绩占总成绩的60%。

本次竞赛甲、乙、丙三组各设一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名。

七、评选要求

(一)评选是一项严肃的工作，各科室应坚持实事求是，公平公正的原则进行，不弄虚作假，不拉票，严格按照规定程序进行。

(二)推荐的拟表彰人员一定要业绩突出，在平凡的岗位将平凡的工作做实，确实具有榜样作用。

一、指导思想

以树立和落实“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，规范护理流程，注重细节服务，促进护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，以满足人民群众日益增长的护理服务需要。

二、活动目标

通过加强护士的基本功训练，提升护理队伍的业务技能和人文素质，提高护理服务质量，营造和谐融洽的医患关系。

三、活动的安排

(一)竞赛项目：

静脉输液法和过敏试验法。

(二)竞赛时间：

4月27日―5月3日为科室选拔和训练阶段，5月10日―5月11日14:30为竞赛时间。

(三)参赛人员要求：

1.年龄在35岁以下的护理人员。

2.每个护理单元(供应室除外)选派2名选手参赛。

(四)竞赛地点另行通知。

(五)奖项设置:

1.个人奖项：

一等奖1名，奖励300元;

二等奖2名，奖励200元 ;

三等奖3名，奖励100元 。

2.获得个人奖项的选手将被授予“技术能手”称号，作为护士年度考核、岗位绩效工资发放、年终评优奖励、职称晋升等工作的重要依据 。

四、工作要求

(一)提高认识，加强领导。各科室要充分认识开展“以病人为中心”的服务理念为宗旨，以“三基三严”为重点，坚持以训练为基础，以竞赛为载体的护士技能训练和竞赛活动，对于提高护士综合素质和服务水平，促进护理工作发展和护理质量提高的重要意义，切实加强领导和组织。

(二)注重细节，力求规范。基础护理技术操作是护理人员必备的基本技能，也是服务病人的基本要求。全体护理人员要认真揣摩操作标准，仔细研究操作流程，切实掌握评分细则，加强与患者的交流与沟通，力求通过此项活动，进一步规范技术操作，提高患者对护理工作的满意度。

(三)抓好落实，确保实效。各科室要认真抓好活动内容的落实，结合临床，注重实际效果，注重病人的感受和体会。使护理专业知识的学习、人文素质的培养、技能训练和竞赛活动贴近临床，服务于病人。通过竞赛训练活动提高群体素质，切实促进临床护理工作水平的提高。

附件1.竞赛规则

2.评分细则(另发)

一、组织领导

竞赛活动在护理部组织领导下进行，本次活动分科室-片区-护理部层层落实，逐级选拔选手，其中，科室由护士长负责组织实施后选拔选手参加片区预赛，片区由科护士长负责组织实施后选拔选手参加护理部决赛，护理部决赛选拔选手进行集中训练后，选拔选手代表遵医附院参加贵州省或全国竞赛。

二、参赛对象

全院在岗护士。

三、竞赛项目名称

临床护理、儿科护理和重症监护护理。

四、竞赛程序

(一)成立竞赛领导小组

组 长：王达利

副组长：江智霞 张 莉

成 员：杨德芬 赵玲芳 廖庆萍 张咏梅 黄仕明 吴永清

李永红 罗庆芳 张文敏 蒋德玉 吕忠容 赵远莲 龙晓英

袁晓丽 何 琼

领导小组下设办公室，办公室设在护理部

办公室主任 杨德芬

办公室副主任 袁晓丽

(二)宣传动员阶段(20xx年6月)

1、召开全院护士长启动大会：统一思想，提高对开展20xx年“护士创新技能”竞赛活动重要性认识，传达20xx全国女职工岗位创新技能大赛的通知(总工会【20xx】42号)要求，结合临床、儿科、重症监护护理竞赛工作方案印发20xx全国女职工岗位创新技能大赛的通知(总工会【20xx】42号)活动相关文件(6月12日完成)，制定并解读遵义医学院附属医院20xx年“护士创新技能” 竞赛活动实施方案。

2、20xx年6月最后两周时间各片区、科室组织学习

(1)20xx全国女职工岗位创新技能大赛的通知(总工会【20xx】42号)要求，结合临床、儿科、重症监护护理竞赛工作方案活动文件。

(2)《临床护理实践指南(20xx版)》内容。

(3)遵义医学院附属医院20xx年“护士创新技能”竞赛活动实

施方案

尊敬的各位领导、各位来宾、护士姐妹们，大家下午好!

在这生机盎然的五月，我们迎来了圣洁而庄严的5.12国际护士节，人们常说，护士是人间的天使，用温柔的心守护着生命。护士是默默的小草，用点点的绿，营造了人间最温暖的情怀，让我们向所有辛勤工作的护士姐妹们表示衷心的祝愿，祝大家身体健康，节日快乐!

为全面提升护理服务质量，转变护理观念，增强护士服务技能，为患者提供更加优质的护理服务，我院特举办这次优质护理服务技能竞赛。本次竞赛共有8支代表队参加:

它们分别是: 1号台:综 合 代表队

2号台:外一科 代表队

3号台 :内一科 代表队

4号台: 外二科 代表队

5号台 : 神经内科 代表队

6号台: 骨二科 代表队

7号台: 产房 代表队

8号台 : 急诊科 代表队

担任本次竞赛的评委是:

让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导的到来，预祝各参赛队赛出水平，赛出风格，取得优异成绩!

现在宣布比赛规则和注意事项:

一:比赛规则

1、比赛内容分三部分,第一部分是个人必答题,第二部

分是情景模拟题,第三部分是风险题。

2、必答题和情景模拟题共进行三轮，由每组1、2、3号选手分别作答，

3、风险题共进行一轮，每队一题，有10分、20分、30分题可供选择，答错或未答扣除相应分数。

二:注意事项

1、每队以100分作为基础分。

2、必答题由每队选手按序号依次回答，其他选手

不得补充作答。

3、风险题每队选手任何一人均可回答，其他选手

可以补充回答。

4、主持人念完题后说“请答题”，竞赛选手才能答

题。回答完后，选手说:“回答完毕”，计时停止。

5、必答题限时一分钟，情景模拟题、风险题限时

两分钟，超时不得分。

三:奖项设置

本次比赛设团体一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名。个人一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

四、下面我宣布20xx年护理服务技能竞赛开始。

(一)、现在进行个人必答题第一轮的比赛:

请1号台1号选手听题(答错或未答不扣分，其他选手不得补充回答):

现在请2号台1号选手听题:…………，请答题

必答题第一轮结束。

现在进行情景模拟题第一轮的比赛，请1号台1号选手听题，现在请2号台1号选……..

现在进行个人必答题第二轮的比赛:请1号台2号选手听题

请2号台2号选手听题………

现在宣布情景模拟题第一轮得分

现在进行情景模拟题第二轮的比赛，请1号台2号选手听题，现在请2号台2号选手听题……..

现在进行个人必答题第三轮的比赛:请1号台3号选手听题

请2号台3号选手听题………

现在宣布情景模拟题第二轮得分

现在进行情景模拟题第三轮的比赛，请1号台3号选手听题，现在请2号台3号选手听题……..

(三)、现在进行风险题的比赛,每队一题，有10分、20分、30分题可供选择，任意一人均可回答、回答不全时可补充，答错或未答扣除相应分数。

现在宣布情景模拟题第三轮得分

现在全场比赛结束，工作人员正紧张的计算分数，下面请评委对选手的表现进行点评。

五、感谢各位评委精彩的点评，公布竞赛分数，结果

获得团体三等奖的是 代表队，

获得二等奖的是 代表队，

获得一等奖的是 代表队，

获得个人三等奖的是 ，

获得二等奖的是 ，

获得一等奖的是 ，

让我们以热烈的掌声向他们表示祝贺!

结束语:

亲爱的护理姐妹们，

因为我们有南丁格尔精神耀眼的光芒。

因为我们有各级领导的深切的关怀和殷切的希望。

让我们一起，使护理事业绽放出最美丽的花朵。

为了医院的明天放飞更多的辉煌。

我院优质护理服务技能竞赛到此结束，感谢各位领导和来宾的光临，祝大家身体健康，工作顺利，再见!

张：各位领导、各位来宾、

周：各位同仁、全体护士兄弟姐妹

张：大家

合：晚上好!

张：四月桃李花谢，春的芬芳依旧

周：五月榴花如火，夏的火热初临

张：在这柳絮飘飞，满目翠绿的美好时节，

周：在这春末夏至，人心思进的激昂时刻，

张：我们迎来了由南京同仁医院护理部主办的“相亲相爱一家人------南京同仁医院5.12国际护士节文艺汇演暨表彰大会”

周：应邀出席本台这台晚会的嘉宾有：

。。。。。。。

张：以及各临床行政科室主任、全体护理同胞及关心护士成长的各位同仁们

周：让我们以热烈的掌声感谢大家的光临!

周：今夜，我们齐聚一起，共同赞美南丁格尔的传人。

张：今夜，我们欢聚一堂，在同仁医院这个大家庭中“相亲相爱”。

周：首先，有请敬爱的护理部杨__主任致护士节祝词

张：掌声有请

杨__主任致辞

周：感谢杨主任。主任您请留步，您对我们全体护士给予了节日的祝福，我们大家在今天这个特殊的日子里也送您一件特殊的礼物。

张：是的，主任，请原谅之前没有跟您沟通过这个环节，因为我们想给您一个惊喜，我们觉得用这样的话语来形容您对南京同仁医院护理工作所作的贡献《大屏幕》：“关爱在左，慈祥在右，走在年轻如我护士的两旁，随时播种，随时浇灌，将同仁护理之途，点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的年轻护士，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉”。

周：是的，四年来，南京同仁医院护理团队倾注了您满腔的热血与汗水，四年来我们一起见证了南京同仁医院护理团队的成长，今天，在这个护士共庆的节日里送上我们亲手制作的“我们的故事”影集，表达我们对您辛勤栽培的感谢及节日的祝福。《双手交给主任。》

张：护士是天使的化身，护士是友爱的象征

周：你用生命的爱，实践着南京格尔的诺言

张：你用温暖的话语，激励着患者战胜疾病的意志。

周：赞美你，护士

张：有请冯__院长，张__主任。

引导礼仪做好准备，安排三组颁奖嘉宾体依次候场

张：感谢来自医院领导、主任、专家对护理工作的赞扬和支持。的确，光荣啊，护士，在过去的4年来，全体护理人员在护理部杨言诚主任的带领下取得了可喜可贺的成绩。任重啊，护理工作，未来仍有4年、40年的道路需要我们去创造。

周：是的，每一声赞美的背后都凝集着汗水和泪水，每一个荣誉背后都承载着所有护理人员的辛勤付出。今夜，在第100个国际护士节上，让我们一起来赞美我们的护士，表彰我们的先进。

颁奖音乐

张：首先，我们颁发的是20__年上半年护理工作奖项。20__年上半年，各科室护理人员在护士长的带领之下，不畏艰难，努力进取，以提供优质护理服务为目标，在护理管理、护理培训、护理质量、满意度调查等方面取得了骄人的成绩。为了表彰先进，树立典型，根据上半年质量考核成绩，结合日常工作检查结果，现拟对各相关科室进行表彰。首先颁发的是护理服务满意度一二三等奖，护理服务满意度(病区系统)三等奖耳鼻喉科，二等奖妇科、一等奖外三科，护理服务满意度(特殊科室)三等奖血透室、二等奖急诊科、一等奖口腔科。有请以上获奖科室护长上台领奖。有请张__院长为以上科室颁奖!《先进科室快速上台并合影留念)

周：让我们把掌声献给他们，接下来我们颁发的是护理三基理论及三基操作考核一、二、三等奖。护理三基理论考核三等奖外三科、二等奖外二科、一等奖手术室，护理操作考核三等奖耳鼻喉科，二等奖外二科、nicu，一等奖icu，(获奖名单从电子屏幕显示)有请以上获奖科室护长上台领奖。有请葛__院长为获奖科室颁奖!

先进科室快速上台并合影留念

张：让我们把掌声献给他们，接下来我们颁发的是护理质量管理奖项。护理质量管理(病区系统)三等奖妇科、二等奖外三科、一等奖icu。护理质量管理(特殊科室)三等奖产房、二等奖供应室、一等奖手术室。有请以上获奖科室护长上台领奖。有请陆__院长为获奖科室颁奖。

先进科室快速上台并合影留念

张：《陆院合影时说》让我们把掌声献给他们。为你心动，为你感动，让我们用掌声祝福所有获奖的科室!再一次感谢各位护理同仁4年来对同仁护理工作的付出。

周：陆院，您是我们护理的分管领导，在今天这个重大的日子里我们全体299名护士还是希望能得到您的祝福和期望。

周：谢谢陆院对护理工作的赞肯，我也坚信我们的护理同胞会将这份南丁格尔似得爱发扬光大，“将爱进行到底”!

张：好“一个将爱进行到底”，那今天我们也为大家带来“将爱”主题曲《因为爱情》。

周：掌声有请芮瑞、穆郑。

张：掌声有请《潇洒小姐》

张：亚琴，我看大家的掌声太热烈，是因为爱情而激动呢?还是也想向潇洒小姐那样舞动起来呢?。

周：我看是都有吧，青春就是_，青春就是耀眼啊。你我还是把这个舞台继续交给能让大家兴奋的人吧。

张：请听相声《男女不等式》，

周：表演者：汪翔、李莹莹。

张：亚琴，男人与女人之间的不等式，就像我们医生与护士一样。

周：是的，社会需要男性与女性。医院同样需要医生和护士、缺谁也不行。

张：医护的奉献在爱中得到成就，医护的价值在爱中得到体现，医生与护士的所有可爱尽在《天使之秀》

天使之秀人员演出结束后行成一排定格

换黄梅戏音乐

黄梅戏上场，天使之秀退场

周：小磊，我们的护士还真是多才多艺啊。

张：那是必须的。我们俩这不今晚还客串主持一下了嘛。

周：我们是业余的。

张：业余的他也是主持人啊，也能主持下来啊。你找个专业的主持给我当个业余的护士看看，她行吗?

周：您还别说，我们急诊科还真发生了这样的事情，不信，我带你去看看。

情景剧《体验》上场

周：小磊，还真不是每一个人都能当护士。

张：那又是必须的，南京格尔都说过“护理，是一门艺术”。我们用我们的双手守护的是整个人类的健康。

周：请欣赏舞蹈《手护》

张：健康的守护需要我们的双手

周：健康的守护需要的是医院各个部门的相互配合。

张：在今天这个赞美护士的节日，我们也收到了来自院领导、主任、医生、患者、行政、后勤各个部门送上的节日祝福。

周：请看大屏幕

周：谢谢，因为同仁医院我们成了一家人人

张：更因为“精诚勤和”这共同的目标我们成为了“相亲相爱的一家人”。

周：一首《祝福祖国》祝愿同仁护理明天更美好，祝福同仁医院明天更昌盛。

张：亚琴，你为什么选择护士这个职业?

周：因为懵懂

张：你爱护士这个职业吗?

周：你想让我说真话，还是假话啊?

张：当然是真话啊

周：因为懵懂，所以选择，因为选择，所以就要负责，所以，在南丁格尔面前我要说《我爱我的护士职业》

引导礼仪做好准备，安排1组颁奖嘉宾候场

张：我被你和她们感动了。

周：是的，天天跟病人打交道，病人的一点点谢意都会让我们感触良多。其实，构建和谐医患关系，只需要彼此多一点体谅、多一点宽容，多为对方着想，那么，很多矛盾，都可以一一化解。

张：是的，刚才只是我们普通护士的一个普通的夜班，一年365天，从她们身上，我们看到了平凡中的伟大——燃烧自己，照亮别人，让生命之光冉冉升起!

周：而在我们这群平凡而又伟大的护士姐妹当中，又有着一群人，她们热情洋溢，默默奉献;理论扎实，技术娴熟;乐于助人，勇于承担……她们，就是我们心目中的优秀护士。

张：她究竟会花落谁家呢?有请朱院和李总为我们揭晓谜底。

背景音乐

朱正宏：优秀护士有：李晶、徐红娟、赵玉梅

李景宏：优秀护士有：严晶晶、蒋婧、姜巧妹

优秀护士入场合影

张：有请以上优秀护士上台领奖。《李晶快速第一个上场》边揭晓边采访，合影之前采访。今天这种场景，不可多得。所以，在他们合影之前我们将做一个简单的采访。首先我们想采访一下李晶，她可是我们获奖人员中最年轻的一位。李晶，南京同仁医院共有299名护士，而您成为了优秀护士的获得者，能给大家说说您此刻的感受嘛?

周：谢谢，掌声再次送个他们，他们是南京同仁医院护理团队的楷模，是我们共同学习的榜样。

张：两位领导等等，医院的发展离不开护士，同样，护理工作需要医院领导和集团的大力支持。很荣幸朱院和李总能够在百忙之中亲临晚会与我们共庆5.12国际护士节。掌声有请两位大领导为护理工作做重要指示，你们谁先来?

周：谢谢院长及集团领导对护理工作的肯定及对我们今后工作方向作出的重要指示，我相信只要我们大家能够牢记我们的愿景和使命，能够用奉献浇灌生命，用生命守护生命定会迎来同仁美好的明天。

张：今天，我们还有一位重要的嘉宾来到了我们晚会现场，他就是我们的股东之一，开发鲁跃东书记，感谢鲁书记能够在百忙之中参加我们的晚会，南京同仁医院自建院来得到了开发区各级领导尤其是鲁书记的支持与关爱，在今天护士节也是五四青年节的日子里我们也想请请鲁书记为我们广大青年护士姐妹寄语节日祝福。

周：掌声有请鲁书记。

张：谢谢，我们相信只要我们能够群策群力、互助互爱、努力进取，就一定会迎来美好的明天。让我们共同欣赏由所有护士长共同演绎的《中国护士之歌》。

张：谢谢护长们的_高扬，一首《中国护士之歌》唱出了同仁美好的未来。

周：也唱出了我们奋勇前进的方向，让我携起手来，与院领导、专家、教授、医生、行政、后勤一起手拉手、心连心，《相亲相爱一家人》共舞同仁美好明天。

礼花片尾放映。

张：今夜歌如潮，今夜花似海，

周：今夜是歌舞的海洋，今夜是我们的盛会.

张：今夜无眠，当欢乐穿越时空，我们激荡豪情无限.

周：今夜有约，当梦想挽起明天，我们拥抱生活的灿烂.

张：让南丁格而的马灯照亮我们的青春之路，让我们在奋斗中领悟青春的瑰丽和人生的真谛，让我们用_和热血共同创造我们的美好的未来!

周：让我们用坚定的信念追随南京同仁医院年轻的脚步，让我们用柔弱的双肩承载起南京同仁医院发展的重任，为实现南京同仁医院美好的明天而努力奋斗!

合：晚会到此结束，再见!

尊敬的各位领导，各位嘉宾、全院的护士姐妹们：大家下午好!

在这生机盎然的五月，在这瑰丽灿烂的花季，我们将迎来属于我们自己庄严而盛大的节日—--第100个国际护士节。在此，我代表护理部向长期坚守在我院护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的祝福和节日的问候：祝大家节日快乐!

今天，我们在这里举行庆祝5.12国际护士节暨优质护理总结表彰大会，

我们隆重邀请到了长期关心、支持护理工作的各位院领导、职能科长、科主任、支部书记参加本次盛会，让我们大家对他们的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。(鼓掌)

今天大会的主要议程有四项:

一、请副院长为“5、12”国际护士节祝词

二、护理部主任做我院”优质护理服务示范工程”工作总结

三、表彰我院”优秀护理单元”和”护理服务之星”

四、获奖科室代表和护士代表讲话:神经外二科护士长

神经内二科护士

首先请副院长致贺辞。——院长，有请——;对护理工作的深切理解和尊重;对全院护士姐妹们的关爱、鼓励和深情的祝福。护理工作是平凡的，护士的岗位是爱心和责任穿起的生命线，我们应为自己选择护士而感到骄傲和自豪。接下来由我代表护理部做我院“优质护理服务示范工程”工作总结————上述是我对我们医院“优质护理服务示范工程”工作总结和汇报。 随着时代的发展，经济的繁荣，科学技术的进步和卫生体制改革的深化，护理工作任重而道远，这就要求我们在自己的工作岗位上有所突破、有所建树、有所发明、有所创造。当然，我们医院有一支优秀的护理队伍，她们爱岗敬业，无私奉献，以严谨的工作态度，精湛的护理技术，兢兢业业的工作作风，不辞劳苦，用自己的实际行动履行着关爱生命，维护健康的神圣职责。我们要对她们给予表彰和奖励。

下面举行表奖仪式,请院党委书记宣布获奖人员名单,有请----接下来有请院领导为获奖者颁奖，请----让我们大家用热烈的掌声祝贺他们取得优异成绩。-----记得刚参加工作时，护士对我们来说，是一个美丽纯洁的梦。那时，我们并不曾理解她真正的含义，当我们体验过护士工作的种.种酸甜苦辣，才明白要诠释“天使”的含义， 并非想象中这么浪漫。这其中，有付出，也有收获。接下来，有请护士长和护士代表讲话。让我们一同听听他们的心声。有请神经外二科护士长、神经内二科护士。首先有请王护士长。

------我为我们中间有这样的优秀的护士而骄傲，也为工作在这样的优秀的护理团队而自豪。是的，努力用心的工作，就会有成长的收获。

护士姐妹们，护理专业发展来自于不懈的奋斗，我们每个护理人员一定要严格遵守医德规范，树立高尚的职业道德，经常保持爱心、真心和责任心，善待每一位病人。愿我们全院护士姐妹们携起友谊之手，奋发向上。在院领导班子的正确领导下，继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的崇高精神，一如既往的在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，建设和谐医院发挥我们半边天的作用，用我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天!

最后，祝大家身体健康，万事如意。再一次祝大家节日快乐!

大会到此结束，谢谢!

请院领导和我们获奖的姐妹们合影留念。请全体护士长留下。

20__年5月9日

一、大赛目的：

为夯实基础护理，进一步规范临床护理技术操作，为患者提供满意的护理服务，发掘医院护理队伍中优秀的人才，激发全院护理人员刻苦钻研业务、苦练技能的热情，塑造健康、文明、谦逊的我院护士形象，根据20xx年护理部工作计划，护理部决定于20xx年5月在全院范围内举办护理操作技能大比武。

二、比赛项目：

静脉留置针输液

徒手心肺复苏

无菌操作

三、参赛人员：

一病室、四病室、五病室、六病室、七病室、八病室、九病室、十病室、十一病室、十二病室、门手体(门急诊、手术室、体检中心)，各一名，共十一名。

四、比赛时间与地点：

1、比赛时间：5月12日

2、地点：一楼多功能厅

五、奖项设置：

一等奖一名，奖金800元

二等奖两名，奖金各500元

三等奖三名，奖金各200元

纪念奖五名，价值100元纪念奖一份

共计费用：2900元

六、比赛规则：

1、比赛评定标准以湖南省下发的《常用护理技能操作流程》为准;

2、各参赛单元首先在科内考核竞选1名参赛选手，在5月10日前将名单报护理部;

3、选手出场顺序以抽签决定，按先后顺序进入赛场，候赛人员需回避不得在赛场内围观;

4、参赛选手需要自行选择配合者，配合者需严格遵守考场规则，不得有暗示、说话和提醒举动;

5、比赛以现场实际计时的操作方式进行医|学教育网整理，要求在指定的时间内完成;

6、如比赛中选手确因设备、物品等故障导致比赛被迫中断，因由大赛评委组视具体情况作决定。

7、每个操作项目设评委三名，评委组依据评分标准现场打分，取三位评委的平均分为比赛成绩，参赛选手的最终名次依据三项操作累加的总成绩排名而定。

七、工作人员安排：

1、评委安排：评委组组长()

徒手心肺复苏组评委()

静脉留置针输液组评委()

无菌操作组评委()

2、统分组人员：

3、器械、物品维护小组人员：

八、议程：

1、08：00-08：30选手到场抽签

2、08：40-09：00 *院长主持开幕式，并致开幕词;评委组组长宣读比赛规则

3、09：00-16：00竞赛时间，其中12：00-13：00为午餐休息时间

4、16：00-16：30统分

5、16：30-17：30 *院长主持颁奖及闭幕式

为了隆重纪念“5 . 1 2”国际护士节，进一步推动我院精神文明建设，促进我

院护理工作的发展，弘扬南丁格尔精神，展示我院护理队伍良好的精神风貌和

职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，在实现我院跨越式发

展过程中发挥更大的作用。经研究决定，在全院范围内开展纪念“5 . 1 2”国际

护士节系列活动，具体方案制定如下：

一、活动目的

为纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事

业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工

作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队

伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者“以人为本”、“细节服务”

的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题

以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。

三、领导小组

成立纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组，成员如下：

组 长：牛喜英

副组长：曾 萍 林 源(常务)

成 员：郭其静、王晓燕、王丽萍、李晓初、聂 静、陈旦旦

四、活动内容

(一)评选“优秀护士”活动;

(二)争创“星级护士站”活动;

(三)开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛;

(四)召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、时间安排

(一)4月27日前完成“优秀护士”和“星级护士站”的评选工作;

(二)4月30日前完成护理技能操作比赛;

(三)5月9日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

六、评选条件

(一)“优秀护士”评选条件

1. 本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员;

2. 热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献;

3. 具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象;

4. 坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方

面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评;

5. 熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成

绩显著;

6. 近一年未发生重大护理差错事故。

(二)“星级护士站”评选条件

1. 护士站环境优美，布局合理，物品摆放规范;

2. 全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合

护士行为规范;

3. 团队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。

七、评选办法和要求

(一)各科室(护理单元)按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确

保推荐质量，原则上每个科室(护理单元)限推荐“优秀护士”候选人一名;社

区体检部可参照一个护理单元推荐。

(二)申报“星级护士站”的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的事迹

介绍，于4月24日前报护理部，逾期视为自动放弃。

(三)医院纪念“5.12” 国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出

“优秀护士”6名和“星级护士站”2个。

(四)护理技能操作比赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐1名代表参加比

赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名。

20xx年是“规划”的开局之年，是“优质护理服务示范工程”的推进之年，我院护理部根据市卫生局年初的护理工作部署及院部的工作规划，详细制定了我院护理工作计划，并积极组织实施，现将20xx年的护理工作情况总结如下：

一、重视护士培训，努力提高护理人员的综合素质。

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

1、制定了详细、可行的护理人员业务学习及“三基三严”培训计划，并按照计划实施。 1~11月份共组织全院性护理业务学习15次，共培训500多人次。组织对护理人员三基理论考试13次，考试人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

2、对两年内护士进行素质提高规范化训练。年初护理部根据昆山市《关于实施昆山市年轻护士素质提高行动方案》的通知(昆卫业〔20xx〕1号)的文件精神，结合我院实际情况，制定了以“提高护士素质、改进护理服务”为主题的年轻护士素质提高行动方案，并组织实施。护理部对16名年轻护士安排了轮转计划表，制定了《年轻护士素质提高轮训手册》，2月18日召开了年轻护士素质提高行动动员大会，调动广大年轻护士的积极性，使其主动参加到活动中来。各科室指定一名总带教师，负责对轮转护士的带教计划的制定、实施、考核，并将考核情况记录在轮训手册上。护理部组织开展了一系列活动：(1)2月25日举行了对2年内年轻护士“单独值班资格考核”。主要内容包括：基础护理技能、理论、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排单独值班;(2)2月28日举行了一次2年内护理人员护理技能竞赛。4)与医教科联合举行了一次医患沟通情景演示。(5)组织年轻护士开展读书沙龙等。通过这一系列活动，丰富了培训内容，提高活动成效，提高年轻护士各方面的素质。同时，4月份护理部召开了带教护师座谈会，总结、交流带教工作，进一步提高带教水平。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 。

4月28日邀请上海东方航空公司高级培训师来院对护理人员进行护理礼仪培训。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，为了满足临床需求，更好的发展我院的专科特色，护理部有计划的选送护士外出至苏州、南京进修、学习培训共40余人次，以不断提高专科护理学术水平。

(四)重视岗前培训，规范基础护理操作。

1、11月份护理部制定了新进护理人员岗前培训计划，联合医教科，对20xx、20xx年新进护理人员进行了系统、规范的岗前培训，内容包括：医院文化、服务宗旨、护士行为规范及要求、医疗护理法律法规、安全意识及护理相关规章制度、消毒隔离知识等，进一步提高新进护理人员敬业精神，增强护患沟通能力，让其对护理工作中容易出现的环节有所了解，减少护理差错发生。

2、加强护理技能培训，规范基础护理操作。由护士长、护理操作能手组成护理技能培训小组，对新进护理人员基础护理操作进行逐项培训，统一、规范基础护理操作流程，培训结束逐项考核，要求人人熟练掌握基础护理操作，使新毕业的护士能快速适应临床，更好的为患者服务，减少临床带教时间。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平 。

一是护理部多次组织护士长参加省级、市级护理管理培训班，以进一步提高护理管理队伍素质和我院的护理管理水平。二是加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 三是促进护士长间及科室间的学习交流，每月定期召开护士长例会，每季度召开护理质量分析会，进行护士长工作经验交流，借鉴提高护理管理水平，提高护士长的管理水平。四是培养护理管理新力量，11月份组织了一次全院护师资格以上人员护理管理知识培训，培养护理人员参与科室护理质量管理意识，同时为医院向二级医院发展培养、储备管理人员。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。

(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，制定了《护理质量管理作业指导书》，并经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，及时提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强护理人员法制意识，定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档。6月份举办了一次护理文件书写讲座。

(四)加强护理过程中的安全管理。

1、加强护理安全二级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及有关个人的责任。

2、严格执行查对制度，强调双核对的执行到位，加强对新护士的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

4、增设了护士长夜查房制， 督查晚夜班的护理工作，查找安全隐患，负责处理晚夜班护理突发事件。

5、完善了护理不良事件上报制度，鼓励各科及时上报护理相关不良事件，护理部组织人员分析讨论事件发生的原因，提出整改措施，各科室再组织学习，严防不良事件再次发生。

(五)利用联系医院的桥梁，抓好护理质量控制。4月1日邀请市中医专家老师来我院督导，对我院护理工作进行了一次护理行政查房及护理业务讲座，解答护理疑难，帮助提高护士长现场管理能力。

四、 夯实基础护理，开展“优质护理示范病区”，提升护理质量。

20xx年由于多方面因素，“优质护理示范病区”的计划未能执行，

20xx年我院根据卫生部、市局的要求，在4月份正式在外科开展“优质护理示范病区”，7月份增设了妇产科病区为示范病区，提升了我院的护理质量，做到让社会满意、患者满意、政府满意。

(一)领导高度重视，自觉把深化认识贯穿始终。医院成立了有一把手院长任组长的领导小组及有分管院长任组长、各相关职能科室主任为工作小组成员的工作小组，下设护理部工作办公室，医院在人员配备、绩效考核、专科发展、护理设备提供及后勤支持方面给予了大力的支持。

(二)组织学习。组织了全院护理人员认真学习相关文件，明确开展优势护理服务是医院发展和护理专科发展及病人所需的民声工作，到达了统一认识。护理部先后组织相关人员参观了昆山市第一人民医院、苏大附院、南京鼓楼医院，选派护理骨干到市一院、中医院进修、学习优质护理工作的开展。

(三)制定工作方案，组织实施。一是护理部制定了本院切实可行的实施方案，明确目标、工作进度、活动内容及要求。二是合理配备护理人员，按照卫生部、市卫生局要求和规定简化护理病历的书写，5月1日起启用表格式护理文件，减少了护士书写时间，做到把时间还给护士，把护士还给病人。三是合理使用护士人力资源，改变原来单一的班次，实行弹性排班，护士站前移，巡视落实在在病人打铃前;嘘寒问暖，照护落实在病人开口前;强化内涵，指导落实在问题发生前。将人性化护理融入医疗护理全过程，让住院患者感受到人性化、个性化、家庭化、零缺陷的超值医院护理服务。四是制定完善了各项护理工作流程和质量标准，针对排班模式的改变以及对临床护理工作的要求，修订了各班职责，明确责任优化流程。修订了各项基础护理操作规范，制定成册，并组织了规范化化培训，确保护理服务的专业性和同质性。五是加强考核，定期总结工作。护理部7月份根据《江苏省优质护理服务质量标准》制定了切实可行的优质护理专项工作考核标准，每月对示范病区进行考核，及时提出整改措施，保证效果。护理部还定期组织召开专项会议，总结优质护理服务工作开展情况，讨论存在不足，提出整改措施，制定下一步工作计划，以持续改进优质护理工作质量。

五、加强医院感染管理控制工作，严格控制医院感染病例的发生。

(一)加强重点科室的院感管理。

1、做好消毒供应室的中心供应工作，严格执行cssd行业标准，认真做好各种监测，按规定做好植入物的消毒灭菌及管理工作，护理部不定期抽查。

2、按照《江苏省医院感染管理sop》做好手术室、内镜室、产房、计划生育手术室的医院感染控制工作，组织相关人员学习sop，制定专门的考核标准，每月科室自查，护理部抽查。

(二)加强重点人群的院感管理

1、做好新入院工作人员的院感知识培训。

2、对易感病例如大手术术后病人、长期卧床的病人、有引流管的病等加强管理，规范操作，严格执行无菌技术，预防医院感染病例的发生。

3、严格执行手卫生，加强培训、加大督查力度，培提高护理人员手卫生依从性。

六、注重护理新技术的开展，提升专科护理水平。

1、护理部根据院部新技术项目工作开展要求，积极组织各科室开展护理新技术项目的开展，定期召开会议，了解新技术开展情况，经常下科室指导项目的开展。今年开展护理新技术项目3项。

2、鼓励护理骨干及时总结工作经验，撰写护理论文。今年共有3篇护理论文在国家、省级杂志上发表，实现了往年零突破。

七、护理工作存在的不足之处：

(一)护理人员方面：护理人员资源不足，全院及非示范病区的床护比仍不能达到标准。护理人员结构不合理，年轻护士主流。护理人员素质(包括专业素质)不高，护士习惯将完成各项治疗工作为己任，主动服务意识不强。

(二)专科护理方面：护士没有专科护理意识，缺乏专科护理人才，专科护理内涵不高。

(三)护理管理方面：管理队伍年轻，管理知识、经验不足。

八、20xx年护理工作打算：

(一)进一步夯实基础护理，提高患者满意度。继续深入开展“优质护理服务示范工程”，扩大开展面，上半年计划在内科开展优质护理，使开展率达100%，确保a类病区2个，加强对护士的教育，提高护理人员主动服务意识，提高护理质量，提升护理内涵，提高患者满意度。

(二)进一步完善护士培训机制，对年轻护士规范化培训。制定“毕业第一年医院轮训，第二年定科室培训，第三年送出去专科培训”的培训计划，完成培训手册的制定。

(三)进一步提升护士长管理水平。建立护士长一日五查房制及日患者沟通制，规范护士长管理，建立pbm管理记录手册，培养护士长发现问题、解决问题的能力。

大家好！

我有幸代表兴隆宾馆，参加20xx年“好客兖州”星级酒店服务技能大赛，对此我倍感荣幸。经历了比赛的大风大浪之后，平静下来总结了整个过程的经验教训，在此谨谈谈我参加这次比赛的感受和体会。

这次比赛我幸运的获得了摆台技能组第一名，作为一名刚工作不久的新工作人员，能够获得这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动和感激。参加工作至今，正是一种家的温暖，领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样的一点成绩。

在此，首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长，其次感谢领导和同事们，在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提高。在比赛过程中，领导和同事们不断给我信心，帮助我释放压力，才使我能够超常发挥，取得第一名的好成绩。作为一名普通工作人员，从备战到比赛，一路走到最后，我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享：

第一个心得：目标不止，学习不辏一名合格的工作人员，不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以，我们要让学习成为一种习惯，将做高级工作人员作为自己的目标，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

第二个心得：让工作成为快乐，让追求成为乐趣。每个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。没有平和的心态工作快乐不起来；没有过硬的业务水平，工作快乐不起来；有了平和的心态和过硬业务水平，我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

第三个心得：以感恩之心回报宾馆。我们每个人的成长，都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到“宾馆为我，我为宾馆”。在摆正工作态度的同时，积极参加各种技能培训，努力提升我们自身的业务能力，来更好的服务大众，为自己与兴隆宾馆争光。

感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名工作人员，只有置身于拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再励，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提高，为兴隆宾馆的健康发展贡献自己的力量！

最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康。

谢谢大家。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

我有幸代表兴隆宾馆，参加2019年“好客兖州”星级酒店服务技能大赛，对此我倍感荣幸。经历了比赛的大风大浪之后，平静下来总结了整个过程的经验教训，在此谨谈谈我参加这次比赛的感受和体会。

这次比赛我幸运的获得了摆台技能组第一名，作为一名刚工作不久的新员工，能够获得这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动和感激。参加工作至今，正是一种家的温暖，领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样的一点成绩。

在此，首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望，使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长，其次感谢领导和同事们，在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助，使我的业务水平有了显著提高。在比赛过程中，领导和同事们不断给我信心，帮助我释放压力，才使我能够超常发挥，取得第一名的好成绩。作为一名普通员工，从备战到比赛，一路走到最后，我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享：

第一个心得：目标不止，学习不辏一名合格的员工，不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了，还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作，我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以，我们要让学习成为一种习惯，将做高级员工作为自己的目标，让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

第二个心得：让工作成为快乐，让追求成为乐趣。每个人都有自己的梦想，都有自己的目标，但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。没有平和的心态工作快乐不起来;没有过硬的业务水平，工作快乐不起来;有了平和的心态和过硬业务水平，我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

第三个心得：以感恩之心回报宾馆。我们每个人的成长，都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基，需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作，以优异的成绩作为回报，做到“宾馆为我，我为宾馆”。在摆正工作态度的同时，积极参加各种技能培训，努力提升我们自身的业务能力，来更好的服务大众，为自己与兴隆宾馆争光。

感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷的感谢你们。人们常说，一粒种子，只有深深的根植于沃土才能生机无限，作为一名员工，只有置身于拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上。我一定不负众望，再接再励，做好、做优、做精本职工作，努力在业务上有更新的建树、有更大的提高，为兴隆宾馆的健康发展贡献自己的力量!

最后，祝各位领导和同事们工作愉快、身体健康。

谢谢大家。

我是人力资源班的, 很荣幸有这个机会在这里跟大家一起分享我们的喜悦。在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们!

我参加企业大赛，获得第一名，我很高兴，也非常激动。能获得如此成绩真的是极其不容易。比赛前我们付出了很多，无论是汗水还是精力，这段时间是探索的过程，是付出的过程，是互助的过程，是快乐的过程，更是收获的过程!其中的过程对于我们来说都是难以忘怀的!比赛中紧张的“对抗”，意外的发生，但团队表现出更多的是临危不惧，最终在我们团队默契的配合、认真的总结、思考、沉着应战的情况下，以总分第一名赢得此次比赛。 在这里首先要感谢学校、感谢系部给了我这个展示自我与实现自我价值的平台和机会，感谢学校领导的关怀、同学对我的鼓励、队友的团结，还要感谢老师对我的信赖，感谢默默支持我们的幕后工作者。在此，我要向所有曾经帮助、支持过我的校、系领导、同学、队友深深鞠上一躬，谢谢你们! 我们很荣幸能够参加此次沙盘大赛，在前一阶段的努力下我们获得了可喜的成绩，接下来我们也将同样如此：浴血奋战，相互鼓励，全力以赴，能为将来其它比赛取得更好的成绩。

对此，我有三个非常深刻的感受：

第一、每一份私下的努力，都会获得倍增的回收，并在公众面前被表现出来。

第二、行动是成功之母，如果我们有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。

第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。

在参加此次大赛，我深刻体会到理论和实践结合的重要性，具有扎实的专业理论知识的必要性，更深深了解到团结互助的精神对于一个团队能否到达胜利的彼岸起着关键性的作用。纵使我们获得了骄人的成绩，但未来的路还很长，我们将会以自己的决心和毅力坚定不移的走下去，我相信，只要我们全力以赴，在以后的日子里，我们一定可以创造新的奇迹。