药品业务员工作职责(精品19篇)

第一条

对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

第二条

原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

第三条

销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理x元，副经理x元，一般人员x元。

第五条

销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

第六条

销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。

第七条

在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：

（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

（三）不得接受客户礼品和招待；

（四）执行公务过程中，不能饮酒；

（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。

第八条

除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；

（二）向客户说明产品性能、规格的特征；

（三）处理有关产品质量问题；

（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：

1、客户对产品质量的反映；

2、客户对价格的反映；

3、用户用量及市场需求量；

4、对其他品牌的反映和销量；

5、同行竞争对手的动态信用；

6、新产品调查。

（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况；

（六）督促客户订货的进展；

（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；

（八）退货处理；

（九）整理经销商和客户的销售资料。

第九条

公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。

第十条

销售人员应将一定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。

第十一条

销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。

第十二条

对于有希望有客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。

第十三条

销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情况自行划分为若干等级，或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

第十四条

销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”，以保障推销工作的顺利进行。

第十五条

各营业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。

第十六条

销售人员原则上每周至少访问客户一次，其访问次数的多少，根据客户等级确定。

第十七条

销售人员每日出发时，须携带当日预定访问的客户卡，以免遗漏差错。

第十八条

销售人员每日出发时，须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

第十九条

销售人员在巡回访问经销商时，应检查其库存情况，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。

第二十条

销售人员对指定经销商，应予以援助指导，帮助其解决困难。

第二十一条

销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。

第二十二条

若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。

第二十三条

财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目，并填制“应收账款日记表”送各分部，填报“应收账款催收单”，送各分部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。

第二十四条

财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避免混淆，还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”，转送营业部门主要催款人。

第二十五条

各分部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，但须填制“传票签收簿”。

第二十六条

外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后，应装入专用“收款袋”中，以免丢失。

第二十七条

销售人员须将每日收款情况，填入“收款日报表”和“日差日报表”，并呈报财会部门。

第二十八条

销售人员应定期（周和旬）填报“未收款项报告表”，交财会部门核对。

第二十九条

销售人员须将每日业务填入“工作日报表”，逐日呈报单位主管。日报内容须简明扼要。

第三十条

对于新开拓客户，应填制“新开拓客户报表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。

第三十一条

销售人员外出执行公务时，所需交通工具由公司代办申请，但须填具有关申请和使用保证书。

第三十二条

销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”

第一条、为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。

第二条、本制度涵盖销售员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条、凡本公司销售员适用本制度。

第四条、销售员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。

第五条、销售员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。

第六条、销售员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个销售员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。

第七条、公司本着充分保障每个销售员利益的原则，严禁销售员之间出现抢单或划单的行为。

第八条、销售员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，公司按成本价从其工资中扣除。

第九条、销售员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。

第十条、销售员应具备职业操守，履行保密义务，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第十一条、销售员严格遵守考勤管理规定，按时上下班打卡。

1、工作时间公司每周工作五天，员工每日正常工作时间为7.5小时，其中：

周一至周五：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：30为工作时间。

12：00-13：30为午餐休息。

2、考勤

（1）所有销售员必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。

（2）迟到、早退、旷工

① 迟到或早退30分钟以内者，每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者，每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。

② 月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

3、请假

（1）病假

① 销售员病假须于上班开始的前30分钟内，即8：30-9：00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

② 销售员因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

（2）事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差

（1）销售员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。

（2）出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

第十二条、销售员请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

第十三条、销售员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第十四条、销售员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第十五条、销售员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。

第十六条、销售员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。

第十七条、公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期，具体假期时间视公司而定。

第十八条、销售员如需出差洽谈客户的，销售员必须提前向上级主管申请，经批准，方可外出。出差期间应有详细计划，并报以上级主管备案。

第十九条、销售员每天从财务处领取“收款账单”，当天下班前必须将收回的账款（现金或支票）交给出纳，与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。销售员收回账款后，才能凭账款开取发票。因业务的灵活性，如果销售员当天不能在下班前赶回公司，可以于次日与财务交接“收款账单”，再重新领取新一天的单子。

第二十条、若有客户因某些原因，收到货后却不能及时交款，销售员必须收取客户的“签收单”或借条凭据，上面须有客户自己注明的未付款项，并签字盖章。销售员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处，自己留复印件。

第二十一条、销售员应在公司每月收款截止期限内将货款交回公司，销售员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现，从工资中扣除500元。

第二十二条、销售员如遇到客户坏账情形的，应及时上报公司备案处理，不可私下纠纷。

第二十三条、对于那些暂时收不到账的规定：公司本着“出货见款”的原则，要求销售员在客户收到货物后当即予以收款，但由于一些非人为的原因存在，客户暂时交不出款的，销售员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外，还应及时报知直接上级主管备案，在这期间，销售员应主动提醒催促客户，超过十天仍未见到款项的，应与上级主管协商妥善追款办法。

第二十四条、销售员出差旅费报销时，以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销其交通总费用的80%，且不超过签单金额的2%，如若超过，以2%支付给销售员。

第二十五条、销售员为谈业务请客吃饭报销的，以签单为基准，单没签成，不报销；签成单，报销实际消费数字的60%，且不超过成交金额的2%，如若超过，以2%支付给销售员。

第二十六条、对于货物的管理，公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中，有时需要货物的现场展示，为了方便销售员的谈判，销售员可从仓管处借出货物，销售员开具借条。货物必须在两日内交还，交还的货物不能有破损，破损的货物由销售员照价赔偿。

第二十七条、销售员应该认识到，客户是我们的衣食父母，维护客户关系的重要性。

第二十八条、销售员每月必须详细整理新增客户的资料，包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等，将其填入“客户档案”里，复印一份交予公司备案，公司将严密保管这些资料。

第二十九条、销售员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来，上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的，处以200元的罚款。

第三十条、公司会全力配合销售员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈，提供便利等等。

第三十一条、销售员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重，即使客户火冒三丈，也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道，切实考虑解决客户的疑问或困扰。

第三十二条、在销售过程中，销售员应注意仪表，态度谦和，以礼待人，热情周到。

第三十三条、销售员要严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等。

第三十四条、销售员在与客户接洽过程中不得接受客户礼品盒接待。

第三十五条、在执行职务工作中，不得饮酒。

第三十六条、不得诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款，不得进行与法律相违背的销售行为。

第三十七条、工作时间不得办理私事，不得私自使用公司的车辆。

一、收入构成：基本工资+职务工资+奖金+补助+提成+奖金+分红等。

二、收入标准：基本工资+职务工资+补助（含交通、信息、午餐、冷饮等）+提成比例（百分比）。

三、计算公式：实发工资=基本工资x实际出勤日/30（标准日）+职务工资x个人百分考核分/100x部门（个人）任务完成率/100+（提成+保险+个人罚金-个人所得税-公司代缴代扣费用）。

四、基本考核任务：（一线营销人员）

1.初级销售代表：实现6000元利润，考核单位为60天。完成任务可转为正式员工。

2.中级销售代表：实现9000元利润，考核单位为每月完成9000元可享受相关制度。

3.高级销售代表：实现12000元利润，考核单位为每月个人完成12000元。

4.市场部部长：12000元考核单位为每月个人完成12000元，或团队完成任务100%，部门考核=5000（初级销售代表）x人数（员工）+9000（中级销售代表）x人数+12000（高级销售代表）x人数+个人任务。

五、工资参考标准及晋升降职办法

1.初级销售代表：500元（底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成(个人)（入职两个月内的新员工为初级销售代表）

2.中级销售代表：700元（责任底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成（个人）+奖金

a：初级销售代表连续两个月完成业绩利润平均6000元以上晋升中级销售代表

b:中级销售代表连续两个月完成业绩利润平均在5000元以下降级为初级销售代表

3.高级销售代表：900元（责任底薪）+100元（餐补、话费、交通）+提成（个人）+奖金

a:中级销售代表连续三个月完成业绩利润平均9000元以上晋升高级销售代表

b:高级销售代表连续三个月完成业绩利润平均在9000元以下降级为中级级销售代表

4.市场部部长：

1500元（责任底薪）+200元（餐补、话费、交通）+职务工资（400）元+个人提成+团队提成+奖金

a:销售部长连续3月完成团队任务100%晋升为待岗经理

b:销售部长连续3月未能完成团队任务60%降为高级销售代表

六、底薪说明

1、底薪只与出勤、考核挂钩；补助根据岗位、工作内容而定，含正常工作时通信，市内交通，午餐补助和夏季冷饮等同时于出勤考核挂钩；所有级别营销人员当月无销售底薪统一为400元；且无当月补助；

2、销售代表当月业绩低于任务额60%，底薪扣200；高于60%低于100%，底薪扣100；享受补助的50%；

3、销售部长、销售经理当月业绩低于任务额60%，底薪扣300；高于60%低于100%，底薪扣100；享受补助的50%；

4、入职两月内员工保底底薪无考核。

职务工资：

根据岗位工作内容、工作范围而定，一线人员须完成60%以上，低于60%的不享受职务工资，低于100%而高于60%时，职务工资按百分之50发放。

七、销售额与提成百分比：

1、销售代表

a：月销售利润低于6000元时，以下相同，公司不计个人提成；

b：6000-9000元提成率10%；

c：9000-16000元提成率15%；

d：16001-20000元

提成率20%；

e：30001元-36000元提成率25%；

f：36001元-43000元提成率30%；

g：43001-52000元提成率35%；

h：大于52001元提成率40%

2、市场部部长（团队）：

a：完成业绩低于任务额60%，公司不计提成

b：完成业绩高于任务额60%低于100%，提成率为团队提成率的4%；

c：完成业绩高于任务额100%低于200%，提成率为团队提成率的6%；

d：完成业绩高于任务额200%低于300%，提成率为团队提成率的8%；

e：完成业绩高于任务额300%提成率为团队提成率的10%；

3、公司其他人员兼职销售：

后勤人员兼职销售提成率统一为8%。

八、奖金制度：

1.月度奖：月销售冠军、当月销售在2万以上奖励其150-300元，月销售亚军，当月销售在1.6万以上奖励100-200元，月销售季军，当月销售在1.2万以上奖励50-150元。每月冠、亚军，当月评出，次月员工大会上发放或公司指定日期发放并授予荣誉称号，每月考核时间1号-30号。

2.季度奖：季度销售冠军连续3个月销售总额6万以上，奖励其300-500元，季度亚军奖连续3个月销售总额4.8万以上，奖励200-300元，季度季军奖连续3个月销售总额3.6万以上，奖励100-200元；季度考核为第一个月1号到第三个月31号止为—竞赛期计算，在季度后的员工大会或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

1.年度奖：年度销售冠军，自工作之日计到第365个工作日止统计业绩，奖励1万元到5万元，亚军奖励5000-2万元，奖金在次年员工大会上或公司指定日期发放并授予荣誉称号。

注：凡所有销售人员均可参加比赛，月冠、亚、季军，季冠、亚、季军，年冠、亚、季军均取标准以上的前二名，如有重名或相同业绩取其一，所有个人业绩不得弄虚作假，不得兑对、拼单、倒单等不规范行为，经发现取消参赛资格，不发奖金，情节严重的不计发提成。

2.优秀部门奖：评出月优秀部门冠、亚军，季优秀部门冠、亚军，年优秀部门冠、亚军，各2个部，凡每部每人平均销售完成任务方有资格参赛，评出优秀部门（团队）奖，部门（团队），月度冠200-500元，负责人50-100元，亚军100-200元，负责人50元，季度冠500-1000元，负责人100-200元，亚军100-500元，负责人50-150元，年度冠1000-3000元，负责人500-1000元，亚军500-2000元，负责人100-500元，并授予荣誉称号。

3.完成任务奖：凡每月完成100%-120%奖，个人100元，完成120%-150%奖200元，150%以上奖300元，200%以上奖400元，随工资发出。

4.突出贡献奖：凡为公司做出无论各方面贡献为公司创造出明显利益或带动公司发展或优秀策划，均获得公司提供优秀贡献奖。

九、工资发放：

1、发放日期：每月3号前交清上月所有货款，并完成公司各项要求考核，暂定为每月12-15号为工资发放、结款时间，辞职人员在每月20号以后领取。

2、发放方式：员工办理银行帐户、卡一张或到公司财务部当面凭证件领取。

十、关于新员工凡实习期成员，自到公司面试第二天后的五天为公司培训时间，第六天开始正式考勤。当工作未满15个工作日的原则上公司要扣取相关培训费和教材费，即不计发工资。凡自动离开公司工作岗位达3个工作日的将做自离处理，不计发任何工资。

十一、关于假期，公司安排待岗期间，仅发基本工资，不享受补贴，假期享有工资（但不包括病假、事假等），加班：法定节假日与国家同步（仅限基本工资），原则上每月休息4天，可调休，不可连休，特殊情况报总经理批准，凡活动当天任何当会人不得以任何理由请假或缺勤，否则将严惩不待，严重者扣发工资。

企业管理、员工激励、薪酬制度、绩效激励等内容免费与你分享！私信资料送您关于员工管理、绩效薪酬的干货视频。

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

本制度适用于所有列入计算提成产品，不属提成范围的产品公司另外制定奖励制度。

1、销售人员的薪资由底薪、提成构成；

2、发放月薪=底薪+提成+绩效

销售人员试用期工资统一为1200元，试用期为三个月，试用期考核之后进入正式工作期限，正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准，试用期时间不将累计到正式入职时间，销售人员签订劳动用工合同后享受绩效工资考核：

销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用期业务员第一个月不设定销售任务，签订劳动合同后的正式期员工按100%计算任务额，每月完成销售指100%标业务人员，可在月底报销售部门申请绩效工资，完成当月业绩指标考核，绩效工资将按实际在发放工资是一同发放。

1、提成结算方式：隔月结算，货款未收回部分暂不结算，直至货款全部回收；

2、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

3、老客户提成计算办法：

销售提成=净销售额×销售提成百分比（10%—15%）

净销售额＝销售单价－生产成本－应交增值税

生产成本＝设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比（5%—10%）

4、新开发客户提成计算办法：

销售提成=净销售额×销售提成百分比20%

净销售额＝销售单价－生产成本－应交增值税

生产成本＝设计费+材料成本+制作成本+交通费用+公司日常运作成本百分比（5%—10%）

5、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策。

6、业务人员交通费采用实报实销制度，出差住宿一晚补贴80元。

活跃业务员的竞争氛围，特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性，创造冲锋陷阵式的战斗力，特设四种销售激励方法：

1、月销售冠军奖，每月从销售人员中评选出一名月销售冠军，给予300元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

2、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予800元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

3、年度销售冠军奖，每年从销售人员中评选出一名年销售冠军，给予5000元奖励；（销售冠军必须超额完成月销售任务，回款率达到90%以上）

4、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放；（如业务员未工作到年底奖金不予发放）

5、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

本制度自20xx年1月1日起开始实施。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1.每周要增加xx个以上的新客户，还要有xx到xxx个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司创造利润。

2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，建立建全合格厂家台帐。

3.积极开展市场调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈。

4.掌握市场动态，积极适时、有效的调整业务渠道，严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。

5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。

6.负责做好维修后服务工作，走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神。

8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。

9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。

10.正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划。

11.按照部下的能力和个性合理分配工作。

1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。

2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。

3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。

4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。

5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。

6、积极完成公司下达的各项业绩指标。

7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。

8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。

9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。

10、积极主动的完成上级领导交办的各项工作，并且及时汇报结果。

1 熟悉公司业务工作流程和操作规范。

2 熟悉施工合同和设计协议的各项条款。

3 掌握公司各项政策和洽谈技巧。

4 掌握施工合同和设计协议的内容及文本书写格式、传递签收原则。

5 正确填写施工合同和设计协议，不得故意空项。

6 熟悉、理解家庭装潢工程费用项目的组成与主要计算规则。

7

正确理解和解释家庭装潢中的材料费、人工费、管理费、设计费、清洁费、搬运费、运输费、甲供材料保管费、配套施工费、税金的收费依据。其中人工费除根据项目设立，参考行业协会最新指导价执行外，还包括施工易损易耗小机具使用费损耗费;其中管理费包括管理人员工资、办公费、差旅交通费、固定资产使用费、工具、;量具使用费、检测费、劳动保险费、工会经费、职工教育经费、财产保险费和财务费等。

8 了解、熟悉公司预算系统。

9 熟悉家庭装潢工程的工艺流程及各施工项目实施所需的时间。

10 掌握家庭装潢工程质量保修的内容、范围。

11 熟悉保修期限：隐蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

12 熟悉民事法律与工程建设相关的主要内容：工程建设法律关系的构成要素，代理的法律规定，诉讼时效的规定。

13 熟悉上海市家装行业服务标准和验收标准、规范达标的标准。

14 熟悉主要装潢材料的性能、规格、使用范围、价格和环保情况等。

15 具有建筑识图、建筑结构、室内装潢的基本知识。

16 了解新材料的工艺性能、规格、适用范围、价格和环保情况等。

17 了解相关的财务知识：支票的书写要求、有效期、传递要求，收据和发票填写的格式、传递要求等。

18 了解工程施工安全技术知识。

19 了解空气检测的基本概念、要素、实施规定

负责企业产品上市计划,负责一个年度、季度、月度和其他市场为企业追求市场上的一个工作,具体市场追求执行官,以下是具体的材料的参考。

1提出年度、季度市场计划,包括产品推行这一策略、品牌创建的抽水策略,具体的行动计划和估计,并负责公司的市场范围内实施计划、组织、领导区域市场的发展与完善,员工在该地区市场的表现,并负责组织和实施及评估。

2负责开发新产品上市是2,包括确认产品的定位、开发产品,并通过流程获益的运作的市场传播有用的工具,如流行、促销、广告、公关活动来转移产品清单信息和产品利益,负责新产品清单是和谐做经销商购买,商店的城市工作,还负责计划和执行新产品促销、培训工作和分化。

3观察品牌创建抽水策略和计划,和广告公司单干,创造性的和不断增长的品牌、产品广告,并负责有用的交付,负责创意和构建和品牌、产品和促销的相干流行销售工具,还负责其他销售工具,如把一个特殊的内阁设计、施工。大理人才网络

4负责规划、执行和评估消费者推广渠道、促销和其他形式的品牌推广,在销量和品牌认知度。通过这个过程的创造性和有用的组织和其他品牌或公司接触促销活动,达到品牌影响力和出售一向前的政策。

5遵守零售数据报表,第三跟踪语句,以及其他市场信息,市场竞争的区别,创造市场机会,提出提高市场竞争力的政策相关的产品开发、销售、价格和追求发展的行动计划并负责组织内部结构和冲动行动实施这一计划。

6负责所有类型的市场投入,如广告、特殊的批准和实施。负责监控和调节估计。

7管理营销团队,和营销成员和相干部分员工培训和领导的市场。负责评估和鼓励团队成员的工作。

1、负责公司产品的销售及推行，做好老市场的维护及新市场的开发。

2、根据公司的整体安排拟定销售合同做好市场的预测和营销规划，完成年度、月度销售计划的拟定。

3、负责票据的有效传递和销售货款的催收。

4、负责客户档案的资料收集和客户保持良好的疏通关系。

5、加强学习钻研业务，提高自身的工作素质，撑握运用好拓展营 销市场的方法和技巧，不断提高适应市场的变化的应变能力。

6、积极参加公司的例会和培训学习。

7、完成领导交办的各项任务，接受公司按岗位职责进行管理和考核。

2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。

3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。)

4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的了解。

5、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

6、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

未开发区域、开发区域、刚入市区域。

7、区域市场操作思路与操作模式。

8、促销活动、广告的创意与策划等。

9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。

10、促销品信息的收集、整理与反溃

11、媒体信息的收集、整理与反溃

12、业务流程的了解与熟悉

13、商业布局的了解、ka分布布局及相关销售情况。ka卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。

14、竞品品项，产品结构对比、价格策略、市场销售情况、畅销品项

15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。

16、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。

17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。

18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。

19、负责公司企业形象的策划与实施。

20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

1、 网络宣传及时、准确;

a、 每周发网络软文不少于15篇;

b、 自行组织软文内容;

c、 每周五16：00将网络骑兵上传至营销推广——网络骑兵窗口;

d、微博每日不少于120个字(自创);

2、 车展、店头活动、巡展准备及时、全面，有完整的总结;

车展：

a、 活动现场布置;

b、 照片收集齐全;

c、 有完整的总结(费用明细、总结表、照片);

店头活动：

a、 每周两次大的店头活动，按计划执行;

b、 店头活动现场布置;

c、 照片收集齐全;

d、有完整的总结(费用明细、总结表、照片);

巡展：

a、助成物准备、资料提供;

b、活动总结完整(照片、总结表)

3、468文件：

a、每月的468文件于次月的二号整理完毕并寄至总部

b、报纸、网络的投放评估表完整;

c、样报、发票、合同收集齐全;

4、展厅布置：

a、每月月初给上月冠军团队拍照，并晒出来，及时更新荣誉榜;

b、新闻看台，每月至少更新一次，将活动照片、样报收集好，展示上去;

c、每周六展厅用汽球或其它可以布置的物料布置，以增添周末气氛;

5、其它：

a、总部通知按时执行(如几时要上传什么文件，要布置什么)

b、样报发票如对方未送来，则在月底前去收集回来;

c、保持展厅助成物整齐，无损坏(车顶牌、车型牌、海报、挂轴)。

1、负责公司相关产品销售，自主开发及拓展业务，独立通过渠道或平台进行招商，完成公司下达的销售目标

2、根据公司市场营销战略，合理策划市场销售，提升产品的市场认可度，扩大产品市场占有率

3、销售合同签订，销售大数据的整理、汇总、分析。

1、具有较强的市场策划能力和信息分析能力，熟悉品牌定位、策划以及宣传流程

2、对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解;

3、具有良好的职业道德和市场开拓能力，具备强烈的责任感和良好的敬业精神

为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

三.制度总述：本营销制度具体分为

1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。

四.制度细则

1.管理制度细则：

1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。

1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。

1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。

1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。

1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。

1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

1.12 区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。

1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。

1.14 每周五下午14：00—16：00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核，总经理审批。

1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

1.16回公司按公司正常的作业时间进行，当天回到重庆，第二天可以安排休息一天。

1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

2.区域经理岗位责任：

2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

2.2.区域经理岗位职责

2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。

2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划，合理安排季度、月度的销售计划。

2.2.3做好周度，月度，季度销售统计表，及时报告销售总经理，使之随时掌握公司的销售动态。

2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训，使之能熟悉，运用。

2.2.5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

2.2.6当区域经理调离岗位时，应配合公司安排的新区域经理做好交接工作，避免出现市场管理真空。

2.3销售内勤岗位职责

2.3.1做好周，月度客户统计报表，并及时上报销售总经理;

2.3.2协助区域经理及时完成销售计划，及时完成区域经理交与的工作;

2.3.3及时在销售活动中，掌握销售动态，发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报，以便公司及时调整策略，规避风险。

二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。

三、不迟到、不早退、不旷工，少请假，病假视病情而定，事假不得超过2天。

四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合，开早晚例会。 例会后，各自清理好货品。

五、员工不得与主管发生正面冲突，上班时间不能说脏话，不能嘻戏，打闹，同事之间杜绝发生矛盾，如有问题，可找主管解决。

六、未经主管同意，不得随意将商品赊欠，不得发生偷、拿现象，如发现当即无条件离职并受罚。

七、员工在上班时间，一律以普通话为准，接待顾客时，微笑待客，耐心导购(引导顾客购物)，热情服务。

八、上班时间不准吃东西，不得擅自离岗，不得与顾客发生争执，要注意本人的仪容仪表。

九、如迟到、早退，五到十分钟之内扣10元，超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理，扣一天工资的双倍，旷工一天扣3天工资，员工之间吵架、打架，经主管发现不论是谁，各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。

十、若损坏商品，落实到个人，照价赔偿，如不能落实到个人，平均赔偿。

十一、营业人员应具有良好的职业道德，规范的服务礼仪，不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;

十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器，服务态度冷淡，以结账、点款、无零钱等拒绝顾客，无故擅自关闭收银台拒收者，一次性罚款50元。

此规章制度发布时即生效，人人必须遵守，解释权归人力资源部。

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;

二工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，

三上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!

四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!;

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;

4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件：

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

3、泄露本公司机密1次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

工作职责：

1、负责客户、产品供求及相关信息的调查、收集、整理与市场分析汇总;

2、负责新供方、新品种资料收集、筛选、整理与报批，根据产品采购计划，及时合理地进行产品采购;

3、负责采购订单接收、采购流程跟踪、采购货款支付跟踪、到货日期跟踪、发票追踪、到货入库跟踪;

4、监督库存商品状况，避免滞销、过期商品的出现，定期对库存积压的商品做统计并提交报表，充分利用库存商品，减少积压;

任职要求：

1、药学相关专业;

2、熟悉gsp工作要求;

3、思维清晰，良好的谈判与议价能力;

4、人品正直，有良好的职业操守;

1、组织贯彻按照公司制度进行公司货品的采购工作，索取供货单位、品种的资质的资料，并符合法律、法规及公司制度的要求;

2、负责产品的首次引进、与厂家进行价格谈判、回款条件确立、合同签订，对重点供应商及品种进行谈判、维护和开发;

3、负责进货退货工作;

4、负责销售退回业务的审核;

5、维护分管区域品种的库存，优化库存结构，合理调整库存，做好购进计划，确保销售;

6、制定降低成本、改善流程的计划和具体实施;

7、分析梳理类别商品结构，制定品类调整方案，提出改善建议.

8、及时完成部门各种表格的填报;

9、及时完成领导安排的其他工作。

1、根据销售进度进行合理的药品采购，保证库存安全量;

2、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性，保证药品质量优质，价格合理;

3、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。

4、处理协调问题产品(退货、滞销、破损、近效期)

5、新品引进;

6、药品信息的维护，保证其准确性;

7、处理日常办公事务，完成领导交办其他工作。

任职要求：

1、药学或医学、生物、化学等相关专业中专以上学历;

2、熟悉gsp相关法规、熟练使用office、时空、中标数据网等办公软件;

3、至少1年以上药品采购相关工作经验;

4、较强的沟通协调能力，工作任劳任怨。

5、具有良好的团队合作意识。

6、有厂家采购资源或新品引进工作经验优先考虑

职责：

1、负责厂家产品的筛选、洽谈、定价;

2、负责跟踪落实供应商交货进度，确保及时到货;

3、负责产品的销售、库存、采购等管理工作;

4、负责对存量商品进行动态跟踪、分析、及时补充适销库存，及时协调处理呆滞库存;

5、负责开拓新供应资源，优化供应渠道;

6、建立和维护供应商关系，保持良好沟通;

7、完成领导授权交办的业务工作。

任职资格：

1、药学或相关专业专科以上学历;

2、医药行业采购工作经验优先;

3、熟悉药品市场行情，熟悉《合同法》、《药品法》和相关法规、规定;

4、具有良好的人际关系处理能力，善于沟通和协调公司内外的有关社交关系;

5、具有较强的工作责任感，能承担工作压力。