315国际消费者权益日心得体会（实用20篇）

同志们：

今天，市工商管理局和市消费者协会联合在这里隆重召开纪念“3・15”暨诚信单位表彰大会，并确定为以弘扬维权，倡导健康，引导消费这样的鲜明主题，这个会开得十分有意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有的消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我愿代表市委、市政府向全市广大的消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获各级“诚信单位”称号的单位表示热烈的祝贺!刚才，代表消费者协会总结了x年消协工作情况，并对x年消协工作进行了具体部署。总结非常全面、客观，思路也非常明确，我完全赞同。下面，我再强调三点意见。

一、充分发挥消协职能作用，用心地保护好消费者合法权益

过去一年，市消协共办理团体投诉*起，人数达*多人次。接待来访咨询*人次，接受电话咨询*次、受理投诉*件，结案*件，结案率达*%;，全年为消费者挽回经济损失*余万元。加大消协调解纠纷工作力度，市人民调解委员会全年共调解消费纠纷*件，及时化解了矛盾，维护了社会稳定。一年来，市消协通过加强 “12315”消费者投诉举报网络建设，提高了受理、处理消费者申诉、投诉的服务水平;通过依法严厉查处侵害消费者权益行为，进一步规范了市场经济秩序; 通过加强日常监管，依法规范生产经营行为，从源头上遏制了消费侵权行为。你们所做的工作，市委、市政府是十分满意的。针对当前消协工作，我提三点希望：一要加强领导班子建设。在具体工作中要注意改进工作方式，研究工作方法，加强宣传推介，扩大影响。要把握工作重点、难点和热点，及时采取有效措施，增强工作的预见性和主动性，提高解决问题的能力。二要加强干部素质建设。要树立大局观念和服务意识，狠抓法律法规和业务知识的学习，打造“学习型 ”队伍，增强干部职工驾驭市场经济、解决复杂问题的能力。三要加强行业作风建设。要结合当前正在开展的先进性教育活动，强化依法行政能力。加大执法监督力度，增强依法行政观念，提高执法办案水平，努力做到文明执法、廉洁执法、公正执法。

二、积极引导生产经营者诚信经营

在市场经济条件下，工商行政管理部门是市场经营行为的管理主体。一方面，在管理上要宽严相济，在依法行政的前提下，放宽政策，减少限制，优化服务，提高效能，努力营造宽松优良的发展环境。同时要加大执法力度，严厉打击侵权行为和假冒伪劣商品，进而维护生产经营者和消费者利益。另一方面，要积极推进企业信用管理体系建设。围绕建设诚信，打造诚信工商，加强消协诚信体系建设，从而推动企业信用创建工作。要利用我市现有资源，积极构建企业信用管理体系，引导企业诚信经营，健康发展。

三、提高消费者健康维权意识

今年“3・15”宣传的主题是“消费与民生”。从现实情况看，我们的消费安全环境尚难令人乐观，在生命健康权的保障方面还存在不少问题，例如：工业酒精勾兑的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水发食品、垃圾油、有毒大米等。无不让人触目惊心。提出“消费与民生”的年主题，目的就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识的同时，促使包括消费者在内的社会各界从落实可持续科学发展观、构建和谐社会的高度重视消费者生命健康问题。只有消费者的生命健康权益得到保障，落实全面、协调、以人为本的可持续科学发展观、构建和谐社会才有可能。在今后的工作中，市消协要多组织一些关于消费者生命安全健康知识及状况的调查。同时，适时对全社会发布有关生命健康的消费警示、提示，向消费者提供损害生命健康的产品、服务及不法经营者的信息。要大力开展“消费与民生”的消费教育，利用电视、广播等宣传媒体做好“消费与民生”年主题的宣传，切实提高消费者自我保护意识。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

早上好! 我是初三(6)班的 我讲话的题目是《懂得维权 学会诚信》。

x年3·15央视晚会以"共筑诚信有你有我"为主题曝光了一批国际国内大品牌侵犯消费者权益的虚假欺诈行为，全球第一快餐品牌麦当劳北京某店不守操作规范,加工出售超保存期食品，郑州某家乐福被曝更改产品包装日期，三黄鸡冒充柴鸡;中华学生爱眼工程用慈善掩饰牟利，中国电信监守自盗，招商银行等内部员工被曝大量兜售客户个人信息，内部出现了监管漏洞......最让人震惊的的是，当火灾出现时生死攸关的灭火器，造假者在灭火器制造上偷梁换柱，偷工减料，低廉的价格和琳琅满目的商标，为质量本不合格的灭火器赢得了较好的销量。灭火器无法灭火，我们难以想象销量市场如此广阔的灭火器酿造过多少悲剧又制造了多少灾难!

种种虚假销售，诸多跨国巨头的榜上有名引起了我们的广泛关注，也让广大消费者心生恐惧。对于被曝光的问题，几家涉事企业也在第一时间作出回应，但如出一辙的遣词用句，并未能够平息公众质疑。因为利益的驱使和诚信的严重缺失，欺诈者、造价者们纷纷粉墨登场;众多消费者不懂法，不知如何维护自身权益，也助长了他们的嚣张气焰。

"3·15"从一个国外漂泊来的普通纪念日，演变为中国消费大众维权的一个节日、一面正义的旗帜。同学们，在你们的心中，也许有人这样认为：维护消费者的权益是父母的事，与你无关。其实不然，我们每个人都是消费者。我们也会有机会消费手头上的零用钱。由于社会阅历浅，缺乏完善的生活和消费知识，明辨是非的能力和自我保护意识不强，往往会成为消费群体中的弱势群体。为避免消费过程中受到欺骗，我在这里建议同学们都去了解3.15、关注3.15、参与3.15，平时的每一天，我们都像"3·15"一样挑剔，把315变成365，在日常生活中拒绝假冒伪劣商品，提高消费意识，防患于未然。在你旅途劳顿，喝到假冒的矿泉水时，或者残留着农药的蔬菜还在市场贩卖着;又或者餐厅里依旧用着地沟油，瘦肉精......不能袖手旁观，置之不理，应该求助法律，让制假造假行为无处藏身。

众多案例也让我们悟出"诚信"的重要。有了诚信，才能避免悲剧的发生。同学们，当你和他人有约之时，请记住别迟到;在你和他人约定之后，请记住不要忘记。学会诚信，就一定做到，这也是选择担起人生的责任。

同学们，让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;让我们一起为维护消费者权益的先行者鼓掌呐喊;让我们用诚信为幸福生活保驾护航吧!

我的讲话完了，谢谢大家!

敬爱的老师，亲爱的同学们：

大家早上好！

我是六（1）班的。今天我演讲的主题是《我是消费者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子啊？今天是国际消费者权益日。今天是维护我们消费者权益的日子。有些同学可能不知道什么是消费者的权益。那就让我来告诉你吧！消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

每年的国际消费者权益日都有一个主题，今年的主题是“消费与服务”。这一主题体现了消费与发展之间的相互联系和相互促进关系。这一主题的主旨是：宣传消费政策，推进消费权，提高消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。我们作为一名小小的消费者，也应该拿起法律的武器来学习和保护我们的消费权益。比如，在学校门可发现一些人来兜售质量不合格的物品，我们千万不要去买：我们在去超市买东西时，要看这样物品的生产日期，如果日期靠后不要买，一旦发现食品有质量问题时，要及时举报等等等等。当然，在我们维护我们的消费权益的同时，我们也不能够胡乱花费，要有节制的，环保绿色的消费。

我们都知道，近年来环境污染很严重，因此，全社会都在大力宣传环境保护。所以消费也要提倡绿色消费，低碳消费。绿色消费实际上是一种可持续的消费，是一种适度节制的消费。调查显示，美国大约有三分之一的垃圾来自于人们消费后丢弃的包装袋。在我们每消费一美元中就有一美分华仔我们要丢弃的包装上了。从这个调查结果来看，我们就更需要意识到绿色消费的重要性了。那么，我们该如何来进行绿色消费，低碳消费呢？在此，我给大家提几个建议；

1要购买散装的东西。当你购买日常用品是，如果数量较大，建议你买散装的商品，这样，可以减少在包装上的浪费。

2要购买可循环使用的商品，少购买一次性的物品，一次性剃须刀，一次性照相机，塑料杯，塑料碟子等，这些东西虽然给我们带来了方便，但同时也破坏了我们的环境。因为这些东西出场后，在你手中停留不久后就会直接变成垃圾。我们可以买那些可以长久使用的物品。如可充电电池，他寿命长，无毒害；布做的毛巾，他可以替代各种纸巾等等。

今天，市消费者协会隆重召开x年“3·15”国际消费者权益日纪念大会，表彰“消费者满意单位”，对今年315系列维权活动做出部署，这对于依法保护消费者合法权益，营造放心消费环境，对于落实全市环境创新要求、促进经济社会又快又好发展具有重要意义。再过几天就是国际消费者权益保护日，这是我们以及所有消费者一个值得庆贺的特殊的节日。借此机会，我代表市政府向全市广大消费者表示节日的问候!向一直辛勤工作在消费者权益保护第一线的各职能部门表示诚挚的谢意!向荣获“消费者满意单位”的单位表示热烈的祝贺!希望各级消协组织、广大经营业户要以他们为榜样，义不容辞地担负起消费维权重任，在各级党委、政府的正确领导和社会各界的关心支持下，凝心聚力，共谋发展，推动我市消费维权工作再上新台阶。

过去的一年，按照全市统一部署，市消费者协会团结带领各理事单位，站在实践“”重要思想的高度，按照落实科学发展观和构建和谐社会要求，充分认清消费维权工作的重大战略意义，认真贯彻《消费者权益保护法》，充分发挥职能作用，密切配合，团结协作，通过专项整治、强化执法、发动群众等措施，有效净化消费环境，不断将消费者权益保护工作引向深入，受到了广大消费者的好评。

特别是工商部门充分发挥自身职能作用，认真开展“打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈”行动，尊重消费者意愿，倾听消费者呼声，并且在消费维权工作中努力做到“三结合”，即：一是与工商执法职能结合，紧紧依托政府三级为民服务网络，全面推进“一会两站”建设(即消协分会，消费者协会投诉站.12315申诉举报联络站)，完善了862个村级“两站”服务机构，对862名维权联络员颁发聘书并专题培训，使维权网络覆盖全市行政村的比例达到95%以上，真正实现了农民群众“消费投诉不出村”的目标，也极大丰富了政府为民服务工作的职能和内涵。二是与宣传引导职能结合，围绕“健康、维权”年主题，在全市主要干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面，在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件，先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动，既促进了企业诚信经营，又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。三是与合同调解职能结合，成立合同争议调解中心和22个基层调解站，尤其加强对“订单农业”的帮扶指导，延伸了消协的职能范围。一年来，共受理消费咨询1600余件，受理投诉和申诉举报1146件，立案查办466起，处结率达95%以上，反馈率100%，为消费者挽回经济损失110万元，捣毁制假售假窝点17个，查获假冒伪劣商品11大类24个品种，有力维护了消费者、生产者、经营者的合法权益。去年，国家工商总局王东峰副局长、山东省工商局李华理局长先后专程来我市视察，听取我市消费维权工作汇报;市消协首次承办全省消协工作会议，并以《深入推进“两站”建设，大力开展农村维权工作》为题做了经验介绍，受到与会领导的充分好评。年底，市消协被中消协评为“落实消协法定职能最佳单位”，得到了各级的充分肯定。

消协工作取得的成绩，得益于全市各级对消协工作的关心支持，得益于各部门各单位的团结协作，得益于全市广大经营户、广大消费者的积极参与。20xx年，是全市上下认真贯彻党的xx届五中全会和市委十届七次全会精神，按照“”规划，全面启动社会主义新农村建设的起步年，开局年。要实现“站在新起点、实现新跨越”的目标，离不开良好的区域经济发展环境，离不开安全、健康、有序的消费环境。因此，市消协各理事单位、市直各相关部门必须高度重视，把做好消费维权工作提高到维护平等竞争的市场环境、保障人民安全消费这样一个高度上来认识，增强维权使命感和责任感，不断加大工作力度，全心全意为消费者服务，使广大消费者的合法权益最大限度的得到保护。

下面，就做好今年消费维权工作，我讲以下三点意见：

一、开展四项活动，努力营造和谐消费环境

中消协自1997年开始实施“年主题”制度，即每年确定一个年主题，整合全国消费维权资源，统领全年消协工作，突出工作重点，强化社会认知，有力推动了我国消费者权益保护工作的深入开展。中消协将20xx年年主题确定为“消费与民生”，旨在促进市场秩序规范，倡导健康文明消费，营造和谐消费环境，保护消费者合法权益，为建设社会主义和谐社会做贡献。为贯彻落实“消费与环境”年主题，我市主要开展四项活动：

一是召开“消费者满意单位”表彰大会。隆重表彰xx年度全市96家“消费者满意单位”，颁发奖牌证书，组织经验交流，以弘扬诚信理念，为广大经营者树立榜样;组织参加山东省第六届“消费者满意单位”评选活动，争创省级“消费者满意单位”，提高企业的社会公信度和竞争力。二是开展消费维权大型宣传活动。3月13日或14日，将在百脉泉广场举行大型宣传活动，由24个部门制作展版和宣传标语，向市民发放维权联系卡、公开举报电话、现场受理投诉;同步组织“名优商品让利销售”活动，为企业创造展示自我的机会;集中宣传过后，将组成“消费维权宣传服务队”深入乡镇街道、深入田间地头，向广大群众介绍维权常识，引导群众依法维权。三是积极组织参加中国(山东)3¡15名优商品(服务)博览会。按省市消协部署，将择优挑选4家企业代表我市参展，以帮助企业开阔眼界、展示风采，增强自主创新、跨越发展的能力。四是举办20xx年金秋3¡15系列活动,将结合“一会两站”在全市908个行政村的全面覆盖，进一步创新宣传形式，扩大服务范围，提升维权档次，增强社会效果，使315的社会认同度、群众满意度进一步提升，把315这一服务品牌打得更响，为推动消协工作全面开花提供有力保障。

二、突出四项重点，切实强化维权工作措施

一是突出抓好宣传教育。重点宣传党的xx届五中全会精神、我市“”规划和“消费与环境”年主题的含义，宣传各部门维权工作职能，帮助消费者了解消费政策，形成“平时加强自我防护、遇到问题有处投诉、举报得到及时查处”的良好消费环境。近期，广播电视、报纸等注重对执法部门的职能宣传，电视台“社会法制”专栏播出了工商局的几期专题片，效果很好，这有利于消费者了解部门职能，也有利于增进与消费者的沟通。二是突出抓好消费指导。重点强化对受理信息和线索的汇总、分析及情况通报，强化流通领域商品质量检测，在媒体定期发布消费警示，构建起工商部门抽检、经营主体自检、消费者送检的商品质量监测体系，指导广大消费者科学消费。三是突出抓好消费监督。重点加强与有关部门、行业组织的联系与合作，积极参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查，组织、配合有关行政部门作好市场专项整治工作，并结合消费热点及难点提请有关部门开展综合执法检查，当好政府的参谋助手。四是突出抓好投诉处理。重点强化“一会两站”联络员的培训，集中培训与个别辅导相结合，对联

络员进行法律法规、维权知识、工作程序、工作技巧的综合培训，提高联络员业务素质和工作能力，做到一次问清、一口答准、一次办结，让消费者享受周到、细致的服务。

三、广泛动员参与，形成消费维权强大合力

20xx年315系列活动，遵循弘扬维权、引导消费、扶优限劣、拉动内需的原则，涉及群众生产生活各个层面，涉及经济生活各个领域，需要社会各界支持和参与。在此，提四点希望：

一是希望广大经营者积极参加。市场经济是消费者主权经济，消费者的货币流向决定着企业的兴衰，赢得消费者的信任，就赢得了市场、赢得了商机、赢得了效益。经营者只有履行好自己的义务，实现好消费者的安全权、知情权、选择权、索赔权、人格权，才能赢得消费者的信任。今年315系列活动，正式为广大企业搭建了宣传自我、展示形象的舞台，提供了沟通消费者、赢得消费者、联系政府及有关部门的桥梁和纽带，有利于企业的发展。二是希望广大消费者踊跃参与。今年的维权工作充分体现“以消费者为本”的服务理念，无论是宣传消费及维权知识、解答消费咨询、受理消费投诉，还是现场解疑释惑，始终坚持服务消费者、方便消费者的原则，注重解决实际问题,更有利于提高消费者的综合素质。三是希望新闻单位大力配合。消费者权益保护工作能否得到重视和支持，能否让广大消费者和经营者得到实惠，宣传工作至关重要。消费维权工作要努力做到与新闻宣传同步进行、同步开展。电视、广播、报刊等新闻媒体要充分发挥舆论监督作用，开展全方位、深层次、大片幅、高频率报道，通过宣传维权工作成效和经验、宣传名优企业和商品、曝光侵权案件和典型，以教育广大群众，震慑不法份子，形成全社会关注维权工作的浓厚氛围。四是希望社会各界大力支持。保护消费者权益工作是一项得民心、顺民意的正义之举,不仅需要各执法机关做好工作,需要经营者严格自律，更需要广大人民群众的广泛参与和社会监督。市消协及各理事单位将畅通投诉举报渠道，认真倾听社会各界呼声，对投诉举报的线索立查立办，明确责任，限期办结，努力形成消费维权工作的强大合力。

同志们，维护消费者合法权益是一项社会系统工程，让我们齐心协力，牢固树立“以消费者为本”理念和“群众利益无小事”的思想，共筑依法维权的铜墙铁壁，为推进我市消费维权事业健康发展、努力构建和谐社会而共同奋斗!

谢谢大家!

假行为说到底也是不明白学校要求我们养成良好习惯的苦心，无数成功的事例证明，优异的学习成绩背后正是良好习惯的支撑，良好的习惯会造就高尚的品格，会改变我们的人生。

所以，打假就从我们自己开始。杜绝学习上的假现象，刻苦努力，认真求学；杜绝态度上的假现象，严于律己，严格要求；让今年的 “3·15”真正成为我们自己的“打假日”， 真的笑容，真的学识，真的风采，才能点缀美丽的忻中！让我们携起手来，共建一个求真的心中校园。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!

做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3.15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件 00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。

20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务; 三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。

消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为wx经济又好又快发展作出新的贡献! 谢谢大家!

同志们：

在“3.15”国际消费者权益日即将到来之际，在这里我们召开20xx年纪念“3.15”国际消费者权益日“消费与安全”年主题座谈会，目的就是要围绕“消费与安全”年主题，广泛深入地开展宣传，充分发挥社会各方面作用，全面推动消费者权益保护工作深入开展，营造安全的消费环境，促进我县经济又好又快发展。借此机会，我代表xx县消费者向应邀出席今天座谈会的各位理事、企事业单位领导，表示热烈地欢迎和衷心地感谢！

过去的一年，xx县工商局、消费者协会在县委、县政府的正确领导下，坚持以人为本，构建和谐社会，维护广大人民群众的根本利益，树立“一切为了消费者，一切服务消费者”工作理念，围绕年主题把握“宣传消费政策、推进消费维权、构建和谐消费、促进经济发展”四条主线，全年共受理消费者投诉326件，成功调解326件，调解率100%，为消费者挽回经济损失67万元，接待来访和接受咨询373件，发布消费警示、消费提示26次，发布通讯报道42条，推荐诚信单位18家，满意品牌2个，开展消费纠纷和解24件，促进了经营者与消费者和谐共赢。xx县消协坚持以抓创新促发展、抓机制保维权、抓重点带全面，大力提升消费维权能力，为促进全县经济社会平稳较快发展做出了积极贡献。

中国消费者协会将20xx年消费者权益保护工作的年主题确定为“消费与安全”。“消费与安全”的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护法律法规，保护消费者的安全权。xx县消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责开展好以下七项活动：

一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对“消费与安全”的认识，积极参与年主题活动；二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付士消费等方面研究，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律法规和相关制度；三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护；四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷；五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息；六是，开展消费安全方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费知识；七是，加强与有关行业的沟通与合作，共同推进对消费者安全权的保护工作。

消费者权益保护工作任务艰巨，意义重大。我相信，在县委、县政府的坚强领导下，有各级各部门的共同配合与努力，我们一定能够把保护消费者权益、维护正常市场秩序和营造安全放心消费环境等工作深入扎实地开展下去。我相信，在社会各界的共同努力下，我县的消费环境将更加和谐，人民生活更加富裕！谢谢大家！

以三中、四中精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。

1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育

（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在qq群、“工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；

（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日》、《山东卫视》、《电视台》、《电视台》等平面媒体的`合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。

2、开展消费维权工作人员维权业务培训

培训内容为：

新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。

具体安排是：

3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。

3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座

培训内容主要包括：

新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。

具体时间地点安排是：

（1）3月2日下午，在广周布艺商行

（2）3月5日上午，在点点孕婴用品

（3）3月5日下午，在银座商城桃园店

4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座

培训内容主要包括：

新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。

具体时间地点安排是：

（1）3月11日，在xx职业学院

（2）3月13日，在山东轻工职业学院

5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训

活动内容：

总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。

具体时间地点安排是：

3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业（4s店）销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。

6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动

各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。

7、纪念日现场集中宣传咨询活动

每年的“3.15”活动已经成为中国消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。

在此，漳平邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。

本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。

我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳平消费– 3.15特刊》、商品促销的《漳平市“3.15”消费者维权宣传邮简》，维权调查的《漳平市“3.15”消费者维权投诉有奖调查电影卡》。

媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费维权知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。

发行方式：《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。（约3000册）

媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。

发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员（约2万份）。

（以下简称“有奖调查电影卡”）：

媒体形式：以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体，采用广告 + 回函 + 调查 + 抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。

发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动（约2万枚）。

费用名称

经费来源：“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。

1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的`方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。

2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。

3、此项活动的开展是消费者维权与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。

联系人： 联系电话：

“3.15”国际消费者权益日即将来临。为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，宣传“网络诚信消费无忧”年主题，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出20xx年年主题为“网络诚信消费无忧”。区消保委会同委员单位经共同研究，决定在今年3月15日前后，在全区范围内组织开展以“网络诚信消费无忧”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。现将有关事项通知如下：

一、活动的名称：“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。

二、活动的主题：宣传《消法》等法律法规，突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题，宣传保护消费者权益的工作成果。

三、活动的.时间安排：3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高潮。

四、活动的形式和内容：根据省、xx市消保委要求，结合我区实际情况，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。

区消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：

1.邀请区政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。

2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。

3.组织分发宣传资料、发布消费警示。

4.公布去年消费维权典型案例。

5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。

6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。

7.各分会结合实际，在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。

五、活动的要求

1.要加强领导，认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门作汇报，保证活动取得圆满成功。

2.活动的内容要突出年主题的宣传。“3.15”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式，促进经济发展。强化依法保护理念，重视消费者权益的保护。通过活动，进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性，提高消费质量。

3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“3.15”活动为契机，开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查，要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为，对重大典型案例要予以曝光。

各地在组织宣传纪念活动的同时，要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。

“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

20xx年3月11日12点开始

：**市总工会大厦门前

主要议题有：市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

参加人员：区、市两级党委、政府、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话：6224046)，各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

现场活动总指挥：***

场地布置、划分联系人：****;

记者现场采访协调人：***

正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、3.15活动(包括3.15晚会)期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

在过去的时间里整个中国经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒，面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

20xx年3月5日至3月15日

报告厅

宁夏建院11届、12届全体学生

安全消费进校园

一、普法讲座

二、消费安全知识竞赛

三、食堂门口设立安全消费知识宣传点，宣传安全消费知识。

一、3月7日将消费安全知识竞赛相关资料下发各系，有各系进行预赛（选拨方式自由采取）。管理、土木各选出两组（每组3人），环境、设备、材料各选出一组（每组3人），最迟于3月12日上报决赛名单。二、3月11号、三月12号中午在食堂门口设立普法宣传点，分发消费安全知识宣传书和进行疑难讲解。

三、3月13日下午4点，由西夏区工商局有关人员在报告厅进行2个小时左右的消费安全方面的讲座

四、3月14日下午4点在报告厅进行消费安全知识竞赛决赛

五、3月12日至15日，中（12点至12点20）广播站进行相关消息及有关消费安全知识的广播。

一、题库准备

在3月11日前准备主题相关的题目（选择题150道，填空题60道，判断题20道，综合题15道）。然后将所有题编入参赛者参考题库。做成成电子版

二、场地借用及器材准备

于3月12日前借到报告厅及相关器材

三、广播所有资料

于3月11日前准备好广播相关资料并送于广播站，说明广播时间及注意事项

四、展板准备

于3月8日前准备好有关资料并交予团委制作展板，展板必须在13日前制作完成。在13日至15日在食堂门前摆放，进行为期三天的展览

五、前期宣传

海报于3月10日前制作成功，并张贴上榜

奖状5张

一等奖一组个人证书及相关奖品

二等奖两组个人证书及相关奖品

三等奖三组个人证书及相关奖品

优秀奖一组个人证书及相关奖品

优秀组织奖12个

书夹2个麦克风9个横幅3条桌签8个桌号7个抢答器8个记分牌7个海报2张

附件

一、讲座

3月13中午需三个部门设置会场及准备相关器材

随着经济的不断发展，社会的不断进步，许多的权益问题开始从社会走入了大学校园，而且由于它与大学生的学习、生活密切相关，权益问题也越来越突出，成为了大学内一个急待解决的问题。但是，当前大学生的维权意识却没有相应的得到加强，可以说，在大学内，权益问题对于许多大学生来说甚至是相当的陌生，他们不知道该如何去维护自己的合法权益，只能是忍气吞声。因此，增强广大学生的维权意识，法律意识，对于加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校“和谐校园”的建设，都具有重要的意义。

活动具体内容包括“网购维权”和“维权知识抢答赛”，活动目的是增强大学生维权意识，扩大学生的维权途径。

学院全体师生

20xx年3月

网购维权：食堂前坪 维权知识抢答赛：一教楼多媒体教室

活动承办 院学生会权益部

活动协助部门 广播台 艺术团 督察队宣传部 人资部 编辑部 信息部 综合办公室

前期准备

1、权益部干事收集抢答赛相关题目，3月6日晚交至副部长处整理。（要求：每人至少收集30个经典题目，题目内容以“3.15消费者权益保护日”为主题，贴近生活为佳，切记过于生僻刁钻。）

2、宣传组：负责制作三张活动大海报。（海报要求：a、3.15消费者权益保护日由来与介绍 b、3.15抢答赛活动宣传 c、网购与维权宣传海报），制作与“网购与维权”相关的宣传海报，联系若干网店店主。

3、食堂组：准备2条活动横幅，准备40份请帖；收集“网购维权”相关资料，制作调查问卷。

4、物业组：负责申请两间活动教室，邀请三名主持人；制作“网购维权”宣传单，申请桌椅，申请图书馆大厅。

5、3月7日中午12：00召开10级班长会议，进行活动介绍。（每个班选出一个代表，干事在3月10日晚自习时间到各班确定名单。）

6、3月10日呈递请帖，邀请嘉宾。

7、3月15日晚7：00进行初赛，3月16日晚7：00进行决赛。

活动流程

a、网购维权流程

1、3月10日联系网店店主召开会议，介绍活动流程与注意事项

2、3月15日11点权益部成员在食堂前坪布置会场，张贴活动海报

3、3月15日12点网店店主向学生介绍网购小诀窍与网购经验

每个店主会有一个相关的网店维权相关知识的kt版介绍。

4、权益部成员向学生发放问卷调查

5、有意愿的学生进行经验交流

b、抢答赛流程及评分细则附后

宣传部以及权益部宣传组负责宣传大板报的制作。信息部负责见面会影像资料收集。校园文明督察队负责本次活动会场秩序维护。权益部食堂组和物业组负责会场布置。

3月15日下午6：30参赛选手在指定教室集合，由工作人员带领依次进入会场。

3月15日下午7：00，10级学生代表在一教前坪集合，由工作人员带领依次进入会场。

注意事项：

1、组织要有序，注意人员安排尽量不与上课时间冲突。

2、各参与集体和人员要实名签到，保持紧密联系。

3、工作人员需随时注意活动进行中的现场秩序。

5、退场次序安排：院领导及学生会主席团成员→参赛人员及学生代表，相关人员进行会场清理工作。

邀请涵 40张*2元 80元

矿泉水 4箱*40元 160元

证书 40元

共计： 280元

附： 3.15维权知识抢答赛活动流程及规则

一、活动流程

活动分为初赛与决赛。

初赛：分为a、b两场，a场5人一组，分为6组；b场6人一组，分为6组，两场比赛同时进行。根据得分高低，取每场前两组进入决赛，评委对每场比赛第二名团队进行再次评分，分数最低个人被淘汰。

决赛：将初赛入围的20位参赛选手进行重新分组，每5人一组，分为4组进行比赛，评委根据得分高低，评出获胜团队及优秀个人。

每场赛事具体流程如下：

1、主持人介绍到场的嘉宾、评委、记分员计时员和抢答小组。

2、主持人宣读比赛规则及评分制度。

3、嘉宾致辞并宣布比赛开始。

4、正式开始比赛。

5、由记分员进行分数统计及整理，按分数高低排出名次。

6、主持人宣布获胜团队及优秀个人

7、嘉宾总结（嘉宾颁奖仅用于决赛，初赛不予采用。）

8、主持人宣布比赛结束。

（一）参赛队基础分均为 100 分。

（二）参赛队参赛题型分为必答题、抢答题两种。

1 、必答题。必答题每组各进行 3 轮，为队员个人必答；必答题分值均为 10 分。

（1） 必答题由各参赛队的队员派代表抽题作答，每轮每队的 1 名队员独立回答 1 题，其他队员不得补充或提供帮助。违者此题作废，不予记分，不予补题；

（2） 在主持人宣读完题目后10秒内必须作答，每题答题时间为30 秒，答对加 10 分，答错或不能回答的不得分。

2 、抢答题。

（1） 抢答题进行 2轮，分值均为 20 分。答对加20分，答错扣20分；

（2） 主持人宣布“开始”后方可开始抢答，主持人未发出“开始”指令，说出答案的视为犯规，从其本队总分中倒扣20分；

（3） 一经选题，就必须在主持人宣读所选题号的内容后 10 秒钟内开始答题计时，答题时限为30秒，30秒内答不完全者，视为答题超时；

（4） 抢答题可由本队任意一队员主答，不可一队同时有两人以上起立回答问题。在答题时限内参赛队的主答队员回答时其他队员可以进行提示，主答队员结束回答后答题时间没到时该队的其他队员可以补充回答；

（5） 抢答题答对者，加20分，答错或未作回答的扣20分；抢到答题权后放弃答题的视为答题错误，倒扣20分；

（6）主持人宣读完题目5秒后，如无参赛队抢答，此题作废。

（三）加时赛规则：

（1）比赛结束后，如有两个以上代表队积分相等而影响排名时，由积分相等的参赛队进行加时赛；

（2）加时赛题型为抢答题，规则同前；

（3）若两队进行加时赛，加赛3题；若3队进行加时赛，加赛5题，以决出名次；

（4）加时赛得分不再计入各参赛队总分内。

（四）观众场外竞答题。为了提高比赛时观众的参与热情，将设观众场外竞答环节，以调动现场气氛。在参赛队每轮答题完毕以后将各设置一次有奖竞答，共 3 轮，共 6题。答对题的观众可获得一份奖品。

1 、比赛时参赛队员必须用普通话回答。

2 、设主持人两名，负责比赛的进程，对队员答题进行评判。主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判；主持人在做出评判前可以咨询仲裁小组。

3 、比赛设立仲裁小组，仲裁小组由五名裁判和一名裁判长组成。仲裁小组负责解答有关疑难问题和裁决有关纠纷。仲裁小组由5个部长组成。仲裁小组决定抢答小组的最终抢答权！

（2）仲裁小组对参赛选手有监督权，参赛队员不得在比赛期间翻阅资料、向场外观众询问题目答案，如出现赛场不允许的情况时，由仲裁小组提出警告，并且仲裁小组每提出一次警告将倒扣该队 5 分。4 、场内设计时员和计分员各二名，分别负责计算时间和分数。

5 、每支代表队上场选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。由各队领队抽签决定参赛队比赛座次顺序，各队队员的排名序号由本队自行确定，座次从左至右分别为 1 、 2 、 3 、4、5、6号队员，各参赛队队员位置确定后不得互换。各参赛队按抽签确定的分组及座位号依次进场入座，并由主持人向观众介绍。

6 、参赛选手要集中注意力听主持人读题，如主持人读题不清楚，选手可以要求重复一遍。参赛队员答题时必须口齿清楚，使用普通话，声音响亮，以便主持人和仲裁小组评判。

8 、当某队在答题时，任何人不得干扰其回答。答题队员需起立回答主持人提问。答题结束后，队员要说 “ 回答完毕 ”。由主持人确定并宣布加分、扣分或不得分。队员说 “ 回答完毕 ” 后再补充答题的，回答的内容无效。

9 、 每一环节答题分值累计进入下一环节，答题全部结束后，按得分高低排名。

1、汽车三包法，购车放心开！

2、汽车将三包，安全路上跑。

3、你诚信，我满意，车才美！

4、车辆三包新定义，无忧购车新利器。

5、买车不容易，且行且珍惜！

6、点亮购车放心路，三包呵护每一步。

7、《汽车三包》助我任性驰骋！

8、包车到位，满意驾驭。

9、修换退何时有效？汽车三包造多少？不是土豪不弃疗，法律法规来知晓。

10、商家“够”诚信顾客“购”放心。

11、让买车的钱花的踏实。

12、实行三包，消费维权。

13、三包再藏猫腻，新规定不饶你。

14、车有三包，就是任行！

15、买车不用害怕，三包替你说话。

16、诚信一诺千金。

17、汽车开出厂，服务刚启航！

18、一看二问三比较，放心购物有绝招；诚信换来金招牌，服务赢得天下客。

19、维权是您的权利，诚信是您的义务。

20、服务做的好，轮子跑的好。

21、车有三包，安驰天下。

22、留好证据，依法维权。

23、三生万物，包车满意。

24、汽车三包法，开车不遇“坑”！

25、购车行千里，无忧新三包。

26、买车有三包，驾驶更美好。

27、汽车三包不到位，依法维权让他赔。

28、汽车三包不是口号，商家必须说到做到！

29、关注大家安全舒适出行。

30、汽车三包，包你满意。

31、汽车三包维权，安心驶行天下！

32、汽车三包，百姓叫好！

33、车有三包，乐行万里！

34、汽车三包法，买车不怕坑！

35、和谐无忧购车，汽车三包护航。

36、金贵银贵诚信为贵，千好万好放心就好。

37、我们共同步入汽车维权时代。

38、三包开泰，羊年依赖。

39、买车新时代，三包享精彩。

40、不讲信用，法不留情。

41、三包新理念，买车新体验。

42、陪伴每一段旅程，每段路，都有依靠。

43、行动中国，汽车天下。

44、汽车三包销售，买车高枕无忧！

45、爱车有三包，维权不后撤！

46、汽车三包按规办，你想耍赖可不行。

47、汽车三包托底，驱走维权迷雾。

48、有了车，三包也不能少！

49、包的高端，包的大气，包的上档次。

50、换车退车有说法，爱车时代全靠它。

1、擦亮眼睛，自觉抵制假冒伪略。

2、人人遵守质量法，民族发展前途大。

3、年年说质量，今年得严打。

4、没有质量，就没有钱途。

5、产品消费不一样，质量维权同说法。

6、产品质量，给你保障！

7、产品质量法，打假有办法！

8、让霸王条款无处生存！

9、产品高质量，市场有分量！

10、网购可以任性，质量必须过硬。

11、厂家紧箍咒，百姓保护神。

12、产品质量法！企业应该多看看——315！

13、心存质量问题，大胆追查解疑。

14、产品质量有瑕疵，勇敢坚持赢到底。

15、大家要求好质量，质量保证为大家。

16、物有所值，品质保障。

17、法律维护品质。

18、315，我们维护您看得到的品质。

19、买到假货心塞，维权累觉不爱？维护权益有法在，保你维权永不败！

20、让产品质量决定市场分量！

21、我们关系好不好，就看产品牢不牢！

22、假的真不了，维权更高效！

23、有质量的商品有市场，有问题的厂家会遭殃！

24、法律监督“它”的完美。

25、有法来相助，质量hold住！

26、质量不过关，百姓怎买单。

27、买的明明白白，享受正品精彩。

28、拿得起，放得下，还是过硬的品质。

29、产品质量法，读你没商量。

30、天下无假，向幸福出发！

31、学好产品质量法，让你生活有质量！

32、产品质量，全民监督。

33、购物需谨慎，打假记在心。

34、掌握产品质量法，打击伪劣有办法！

35、“称”出质量好人品，“买”来放心得人心。

36、品质不落伍，天天315。

37、熟读产品质量法，感觉假货萌萌哒！

38、把关品质，人人监督。

39、打击低劣产品，维护消费正道。

40、放心消费新概念，质量保障看得见。

41、质量求生存，《产品质量法》，成功的指引——重庆315。

42、我们共同筑起产品质量长城。

43、产品质量，消费保障。

44、慧眼辨真假，维权护万家！

45、产品质量法，关乎你我他。

46、经商容易，诚信不易，且经营且遵守《产品质量法》。

47、品质真，服务诚。

48、我畏惧，ta心碎，你无利，请严格遵守《产品质量法》！

49、消费生活新时尚，百姓维权正能量。

50、质量疑问要咨询，伪劣产品无藏身。

51、净化市场雾霾，还消费者一片蓝天！

1、学好食品安全法，舌尖苍蝇一起打！

2、民以食为天，商以德为安（先）。

3、制作健康食品，造福子孙后代。

4、舌尖中国，食安天下。

5、食品安全线，谁碰谁被电。

6、食无忧，安天下。

7、别把良心“吃”掉。

8、放心，兄弟，我的辣条分你一半！

9、民以食为天，食品要安全。

10、食品安全很重要，人命关天要维权。

11、民以食为天，食以安为先。

12、食品安全法，誓将安全进行到底！

13、食品安全不用愁，专项法律解您忧。

14、构筑食品安全防火墙，维权撑起健康保护伞。

15、地沟油，地沟喊你回家吃饭。

16、民以食为天，食以粮为本。

17、吃的放心，买的安心。

18、维我消费权利，护我安全健康。

19、安全食品，健康消费。

20、民以食为天，品以安为大。

21、食品安全法，利国利民，欢迎举报。

22、想吃就吃，吃得安心。

23、食品安全人艰不拆，学法懂法远离心塞！

24、食品安全法生活安全时刻保护！

25、没有安全，就没有健康；关乎生命的《食品安全法》。

26、食品质量有问题，维权只需315。

27、让我们吃的更放心、安心。

28、消费有安全，权益再保护。

29、食为天，保安全！

30、食可以五谷，安全必须唯一。

31、食品安全连万家，维权需靠你我他。

32、健康入口，法律庇佑。

33、维权购安全，传递正能量。

34、食以安为先，民以食为天。

35、诚信维权新消法，安全消费正能量。

36、倡导绿色食品，共享品质生活。

37、真情315，365天放心好食品！

38、遵守食品安全，关爱他人健康。

39、让伪劣食品无处可藏！

40、民以食为天，品以安为先。

41、食必安心，誓保安全！

42、让顾客吃的心安，让品牌走的长远。

43、食品安全法，民以食为天，食以你为准。

44、我入院，ta门诊，你犯罪，请严格遵守《食品安全法》！

45、选购放心食品，吃出健康体魄。

46、食品安全高压线，胡乱添加必触电。

47、安全在心中，遵守莫侥幸。

48、健康守卫，食在人为！

49、食品安全最低限，触犯就要你好看。

50、掌握食品安全法，吃到嘴里不掺假！

51、民以食为天，食以安为先。

52、食品安全无小事，依法维权当卫士。

53、要买的放心，吃的安心。

54、安全创造幸福，疏忽带来痛苦。

55、食品维权法做主，健康消费更靠谱。

56、健康味道，安全卫道！

57、餐饮健康不迷茫，食品安全法导航。

58、我们共同享受舌尖上的安全。

59、食品安全最重要，敢于维权是正道。

1、安全消费，和谐消费。

2、安全消费有保障，绿色生活享健康。

3、把好质量大关，确保消费安全。

4、保障消费安全，提高生活质量。

5、倡导诚实守信，共创消费和谐。

6、诚信经营，放心消费。

7、诚信守法经营，优化消费环境。

8、诚信为本，质量为金，文明消费。

9、打击假冒伪劣，增强消费信心。

10、打造放心消费城市，建设诚信和谐家园。

11、发动全社会共同维护消费者合法权益。

12、放心消费，诚信先行，依法维权。

13、改善消费环境，促进社会发展。

14、改善消费环境，规范销售行为。

15、公平诚信，放心消费。

16、公平交易，健康消费。

17、关注安全，保障民生，维护人权。

18、关注弱势群体，保障安全权益。

19、关注消费安全，提高生活品质。

20、关注消费安全，提高生活质量。

21、好消费教育，提高消费者素质。

22、加大消费维权行动，营造公平消费环境。

23、加强社会监督，维护消费者权益。

24、加强社会监督，增强维权意识。

25、加强市场监督作用，营造放心消费环境。

26、建立安全信用体系，营造安全消费环境。

27、净化市场环境，保障消费安全。

28、科学合理，安全健康，文明消费。

29、科学文明，健康消费。

30、科学消费，节约资源，珍爱环境。

31、扩大消费是经济发展的需要。

32、履行社会责任，保障消费安全。

33、履职为民，依法维权。

34、落实“三包”规定，维护合法权益。

35、你消费，我服务，有事找工商。

36、强化责任意识，确保消费安全。

37、全面小康新时代，放心消费新生活。

38、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

39、社会应共同努力，做好消费维权工作。

40、食品安全人命关天，生命健康刻不容缓。

41、食品安全有保障，绿色消费享健康。

42、提高产品质量，保证消费安全。

43、推动内需，活跃经济，繁荣市场。

44、维护消费权益，服务千家万户。

45、维权进万家，投诉调解离不开它。

46、消费安全个个关心，和谐社会人人创建。

47、消费者的健康和安全不容侵害。

48、严格执法，强化监督，保障消费安全。

49、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为。

50、依法维权，放心消费。

51、以和解促和谐，以和谐促发展。

52、营造安全消费环境，促进经济社会发展。

53、营造放心消费环境，促进社会稳定。

54、营造放心消费环境，全面建设小康社会。

55、营造放心消费环境是经营者的义务。

56、营造放心消费环境是全社会的`共同责任。

57、营造和谐消费环境，促进经济跨越发展。

58、优化农村市场环境，促进农村消费需求。

59、优化消费环境，促进经济增长。

60、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会。

61、增长安全消费知识，树立科学消费理念。

62、增强安全消费意识，提高全民身体素质。

63、增强维权意识，提高维权能力。

64、增强自我保护意识，提高科学消费水平。

65、整顿规范市场秩序，营造放心消费环境。

66、质量监管人人有责，安全消费家家夙愿。

67、重视消费安全，促进经济发展。

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

加大市场监管力度严厉打击侵害消费者权益行为

提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

维护消费者权益是全社会的共同责任

积极关注民生，切实维护消费者权益

全面贯彻落实《消费者权益保护法》《消费者权益保护条例》

消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

充分履行好消协七项法定职能为构建社会主义和谐社会作出新贡献

普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费。

普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学合理文明消费。

企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

关注民生，建设民生，改善民生，服务民生

科学消费，绿色消费，理智消费，文明消费

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任

科学合理文明消费。

科学合理安全文明消费。

企业是消费维权的第一责任人

诚信守法经营，优化消费环境

倡导诚信兴商促进社会公平公正

学习消费知识，科学合理文明消费

安全权是消费者的一项重要权利。

确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

坚持以人为本，改善消费环境

转变发展方式，扩大消费需求

改善民生，促进消费，推进发展

消费是经济增长的恒久动力

促进消费需求是改善民生的重要途径

改善民生是经济社会发展的根本目的

保障和改善民生，促进社会公平正义

维护消费者合法权益，保障和促进民生改善

维护消费者合法权益是企业的社会责任

全社会携手共同维护消费者合法权益

改善农村消费环境，维护农民合法权益

维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

公平正义，消费和谐

倡导诚实守信，共铸消费和谐

营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

搞好消费教育，提高消费者素质

健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

保护消费者合法权益，是全社会的共同责任

诚实守信是企业的社会责任

做好消费指导工作，增强消费者维权能力

构建和谐消费环境，促进经济平稳较快发展

宣传消费政策，提振消费信心，促进消费需求

推动消费维权，提振消费信心，促进经济发展

依法保护消费者合法权益，促进社会和谐进步

优化消费环境，促进经济增长

维护农村消费者权益，促进农村经济发展

优化农村市场环境，促进农村消费需求

科学文明健康消费

保护消费者合法权益是全社会共同责任

1、理性消费，永系我心。

2、销售惟诚信，购买最理性。

3、城市之腹地，消费之福气。

4、文明新城市，消费真理性。

5、诚信城市，和谐家园。

6、经营讲诚信，消费要理性。

7、展诚信风韵，铸和谐家园。

8、和谐消费，人人有责。

9、理性消费，共建共享。

10、明白消费，理性消费。

11、广告虽诱人，消费要冷静。

12、诚信赢天下，消费最理性。

13、会思考的消费者，才是聪明的消费者。

14、经营人不断提高服务质量，消费者加强自我防范意识。

15、你我和理性消费同步，城市与和谐安全共舞。

16、人人诚信，消费理性。

17、便宜无好货，好货不便宜。

18、和谐消费，爱你就是爱自己。

19、诚信城市，消费天堂。

20、情牵你我他，服务千万家。

21、买卖不同心，诚信贵如金。

22、理性互信，和谐消费。

23、商家诚信，顾客理性。

24、广告迷人眼，消费要理性。

25、凭据支持，维权容易。

26、及时取证，尽早维权。

27、消费更理性，生活更温馨。

28、您经营诚信，我消费理性。

29、索要票据，维权有据。

30、理性消费，理性先行。

31、生活要节约，消费要科学。

32、来理性消费，享温馨城市。

33、理性消费，温馨城市。

34、理性消费，创建诚信经营。

35、理性消费，和谐互动。

36、小利诚可贵，暴利价更高。

37、广告多不实，消费要冷静。

38、美丽城市景，理性消费城。

39、量财支出，理性消费。

40、心连城市，理性消费。

41、努力打造市场的最高境界—理性消费。

42、过分夸大顺耳的广告，谨防可能就是歪理。

43、诚信“营”天下，理性进万家。

44、维护市场秩序，保障消费安全。

45、构建和谐城市，感受理性消费。

46、售物不诚信，消费不理性。

47、人人讲诚信，城市更温馨。

48、城市是消费者的一片天。

49、握有凭据，维权有据。

50、经营假货，自掘坟墓。

51、若为诚信故，二者皆可抛开。

52、诚实守信，理性消费。

53、广告迷人眼，消费要冷静。

54、理性消费利社会，诚信经营创和谐。

55、诚信经营获信誉，理性消费暖人心。

56、理性消费，共享温馨。

57、魅力城市景，理性消费城。

58、消费索发票，权益能确保。

59、创诚信社会，享理性消费，建美丽城市。

60、文明城市人人爱，理性消费更精彩。

61、消费安全时时抓，理性消费人人夸。

62、消费理性更温馨，消费理性我温馨。

63、有凭有据，维权不输。

64、顾客是上帝，质量是口碑。

65、理性消费，是聪明人的选择。

66、消费凭证，维权保证。

67、消费票据，维权依据。

68、信市场无小节，理性消费大乾坤。

69、诚信经营赢市场，理性消费暖人心。

70、诚信营天下，理性进万家。

71、发票虽小，维权是宝。

72、诚信市场传扬城市美名，理性消费赢得口碑民心。

73、打造诚信城市，建理性消费城。

74、理性消费，诚信经营，和谐生活。

75、诚信经营聚贤德，理性消费把客留。

76、诚信经营手牵手，理性消费心连心。

77、诚信经营双赢地，理性消费城市城。

78、经营讲究诚信，消费选择理性。

79、引导消费，理性消费。

80、海量产品，理性为安。

81、诚信经营家家有责，理性消费人人受益。

82、推进诚信建设，共建理性消费。

83、诚信经营无欺无诈，理性消费有滋有味。

84、，温馨提示，理性消费。

85、理性消费，令我心动。

86、理性消费，温馨生活。

87、诚信城市人，理性消费城。

88、诚信经营地，理性消费城。

89、以人为本，科技领先，质量第一，诚信经营。

90、经营者朋友，消费者是亲人。

同志们:

光阴似箭,日月如梭,曲指算来,我从20xx年9月1日开始到联社工作,至20xx年11月18日离开,我已经在联社工作了3年2个多月时间。说句心里话，如果不是市联社党委工作上的安排，不是银监部门干部交流轮岗的要求，我实在是不想离开大家。前几天，我听到了我要调离消息，心情久久不能平静，几天都没有静下心来做些什么，总是在单位楼上楼下来回地走动,最后看看与我一同工作过的同事;摸一摸我办公室的桌椅，反复地擦洗灰尘;在我住过的房间地久久地向远方的街景凝望,直到手机铃声响起才回过神来。今天我就要离开大家了，回想在工作的1172个日日夜夜,回想与大家朝夕共处的每一天，就象电影片断一样,一幕一幕在脑海里闪现,在此,我感想颇多，要说的话有很多，千言万语汇成六个字---感谢、包涵、期望。

一、 感谢。

首先，我要感谢我分管部室的同志们(稽核审计、办公室、事后监督、安全保卫、基建办等)，这些年来，大家对我的工作给予了大力的支持。审计部门吃亏又得罪人，做了事情别人还不理解;保卫部门常年24小时值班守库，十分辛苦;办公室经常是加班加点赶材料，牺牲了无数个休息日;事后监督的同志们工作量大，责任重。正是因为你们的辛勤工作，3年来，我分管的几项工作都十分的顺利，业绩靠前。我们的监审保工作成绩在全市比较突出，连续几年没有出现重大违规违纪、四类案件和经济案件;办公室工作在全市每年都保持了第一第二的位次，实在是不容易。

其次，我要感谢机关和基层的全体同志们。3年来，我得到了大家的理解和支持，机关的同志没有把我看外，在工作上合心合力，配合默契;基层信用社的同志，虽然条件艰苦，但是任劳任怨，从不让我为难。我包点的信用社，每年都按照要求出色地完成了工作任务。 第三，我要感谢县联社的领导班子。3年来，我在联社先后与两任领导班子共事，得到了两任班子成员的关心和照顾。特别是两任理事长，对我分管的工作十分支持，为我搭建良好的工作平台，树立了我个人威信，营造了良好的工作环境。大家对我提出的工作意见，都给予了充分地考虑和采纳，这一切，都是我做好本职工作的坚强后盾。

第四，我还要感谢市联社党委对我的培养。当初，我把我从机关调到机层，让我得到充分的锻炼，施展了自己的能力。这次又将我调回市联社工作，对我而言，既是机遇，更是挑战。今后，我将努力工作，不负领导对我的期望。

二、 包涵。

金无足赤，人无完人。在工作的3年，我还有许多不尽人意的地方。如对大家的关心帮助不够，平时在工作中急于求成，对大家要求过高，管理过严，批评过多。特别是在贷款审批、不良资产清收让利、机关费用报批审核等工作过程中，审核过严，提出的质询过多;在对违规违纪行为的查处、员工自用担保贷款、工作责任贷款的追责清收等方面，没有顾及大家情面，原则过度，灵活不足，甚至触及了部分同志的经济利益，多多少少对我存在一定的想法。在这里大家应该能够给予我]多的理解。作为一名监事长，防案控险，杜绝违规，严查严管严处是我的天职。如果我们一团和气，对违规违纪行为熟视无睹，不查不处，我们这些年就没有如此的太平，在我任职期间，连续3年都没有发生一起经济案件，没有越级信访，没有治安事件，这一些都是大家共同努力带来的结果。所以，我还是请大家特别是被我处分过的同志要给予谅解。

三、 期望

一是期望我们之间的友谊长长远远。俗话说：“冬至水冷，人走茶凉”。希望大家以后要像以前一样常来常往，不能因为我的工作调动，把我们3年来建立的感情丢弃，不能失去朋友、失去友谊。是我工作的第二站，我也把这里当作了我的第二故乡。大家有时间到市联社坐一坐，谈一谈工作，我也会抽时间到来看望大家，尽可能地为工作做一点实事，贡献我的绵薄之力。

二是期望大家能够一如既往地像支持我一样支持新班子的工作。猪年豪副主任是我在应城工作时多年的领导，从事信用社管理工作几十年，领导能力强，管理水平高，在全省信合系统屈指可数，也是我的老师。孙鹏监事长本身就是xx人，有在商业银行工作的经历，又在市联社信贷科工作，工作经验十分丰富，应该说，占据了天时、地利、人和。他们既是我的同事，也是生活中很好的朋友。他们到工作，一定会发挥更大的作用，干出更好的业绩，希望大家能够支持他们的工作。

三是期望联社的业务经营与时俱进飞速发展。与20xx年我刚来时相比，联社的业务发展、员工的收入水平有较大的提高，但是还远远不够。当前，存款冲关20亿已经在望，实现历史性跨越指日可待;组建农商行工作经过2年多的努力，已经拿到了银监会的批复，明年3月底之前即将挂牌。我相信，在新的领导班子带领下，在大家的共同努力下，xx县联社(应该说农商行)的明天会更加美好，大家的工资待遇也会越来越高。 最后，祝大家工作顺利，身体健康，事业有成，阖家幸福!

大家好。很高兴在春节临近的浓浓喜庆氛围里，与大家共同参加“品茗老院精神、见证新楼起航”——走进妇幼保健中心大楼活动，我谨代表南京市妇幼保健院的领导班子、南京市妇幼保健院的全体职工对向各位的到来表示热烈的欢迎，向长期以来各位对南京市妇幼保健院建设发展的关心支持和帮助表示衷心的感谢，并向各位来宾和朋友们提前致以节日美好的祝愿!

南京市妇女儿童保健中心大楼是政府在加快卫生事业发展的重点工程，是一项政府民心工程，一直受到社会各界的关注。南京市妇幼保健院创建于1936年，前身为国立中央高级助产职业学校附属产院，是一家历史悠久，集保健、医疗、教学、科研为一体，省内行业领先、国内行业一流的专科医院，长期以来，南京市妇幼保健院担负着我市繁重的医疗、护理、教学、科研任务，取得了可喜的成绩，赢得了社会群众的普遍赞许。但是这几年来，随着南京市人口的增长和社会经济的发展，医院在硬件设施上跟不上发展的步伐，难于满足人民群众的就医需求，人多看病难停车难特别是住院难，成为市妇幼给绝大数前来就诊患者的印象。

南京市妇幼保健院妇女儿童保健中心大楼是集保健、医疗、科研、培训为一体的综合性、社会公益性建筑项目，实现了医疗现代化、建筑智能化、病房家庭化，是目前全市条件最好、设施最完备、全数字化的妇女儿童专科门诊病房综合大楼，大楼的投入启用标志着市妇幼医疗水平达到了新高度、诊疗环境有了新提升，将有效缓解我市妇女儿童看病就医难、住院难，进一步改善我市医疗卫生条件，对满足日益增长的广大妇女儿童保健医疗需求，巩固医院省内行业龙头地位，更好地履行政府职能，提升江苏省、南京市妇幼保健水平，将起着必不可少的重要作用。

大楼的建设一直在社会各界的关注下进行的，妇幼新大楼启用不仅为医院自身发展赢得了机遇，同时是南京市医疗环境改善的物质基础,更重要的是为南京市解决医疗资源紧缺办了件实事，我们有理由相信，随着新大楼的投入使用，必将为医院提供新的发展动力，我们也将在各位的关怀与支持下，以新楼建设为契机，苦练内功，凝炼特色，全力以赴，不断提高妇幼保健院医疗卫生水平，并促进我市卫生事业的发展。。

今天的活动虽然仪式比较简单，但是活动内涵蕴寓丰富，意义影响深远，是市妇幼大楼第一次迎来客人，第一次展示在社会面前，第一次接受公众的检阅，在这里我再一次向各位的到来，向一直关心支持帮助南京市妇女儿童保健中心大楼建设发展的各位表示诚挚的感谢，也让我们共同祝愿南京市妇幼保健院的明天更加美好，谢谢大家!