外贸实训报告总结【20篇】

在大二下学期的第十五、十六周，我们03级化工学院的全体同学到学校的工业培训基地进行了两个星期的金工实习。在实习的十天日子中，我们接触了车、铣、cad及rp、数车、数铣、线切割、工业安全、热处理、铸造和数控板金等十个工种。每天，大家都要学习一门技术，并且要在有限的时间里，做出一个属于自己的作品出来。对于事前对这些工业上的技术一无所知的我们来说，还真有点难度的。但看到最后我们做出来的作品，虽然样子挺难看的，没有像图纸中标得那么精确，但毕竟是我们的劳动成果，心里还是很高兴的。我们在这个培训基地留下了属于自己的汗水和心血，其中的喜哀和得失是很难用语言来表达的，只有我们把心都投进去了，才能感受到金工实习的那一份精彩。就我自己来说，在这十天里所掌握的知识，虽然未必对我以后的工作有多大的实际用处，也可能会很快就忘掉，但在金工实习过程中所感受到要完成一件工业作品所需要的那份认真和执着，却会使我很难忘却，并会牢记在心。

下面说说最让我难忘的几个工种：

1、车工

这是我们金工实习第一天时所要接触的工种。大家都有点迫不及待的样子，虽然被刚开始金工实习前的安全教育录像吓了一跳，但还是觉得金工实习应该很好玩的。师傅是一位中年的大叔，矮矮的，瘦瘦的，看起来很精干的样子。他首先给我们讲解了车床安全性的重要性，然后就开始讲解车床的结构。那控制面板上一排排的按钮，一条条的扭杆，即使我们是认真得生怕漏了一句话似的听着师傅讲解，但还是记不住它们各自的作用。于是，在自己具体熟悉车床时，师傅便在各个车床间转来转去，细心的进行个别辅导。过了半个多小时吧，看大家都熟悉到一定的程度了，师傅便发给我们每人一根铁柱，短短的。然后就这样进入了车床实习的实战阶段了，师傅先按照图纸给我们讲解了实际操作的各种要求，要把一根短短的铁柱刨成一个两端成球状的工件。师傅说得挺容易的，那块铁柱在他的眼中可能和一块豆腐差不多，我们听了一会，觉得也很简单，比用笔算微积分那些东西要容易多了。可是到了实际操作的时候，才发现不是那么一回事，要自己计算工件的尺寸，要自己计算进刀的具体位置啦，搞的手忙脚乱的。但在最后，我们还是把铁柱刨成了一个工件，虽然它不像图纸上标的那么准确，标准的圆变成了一个椭圆了。

2、铸造

这让我想起了小时候玩泥沙时的感觉，把泥沙使劲往一个方盒子压，很好玩。但这次实习却让我对泥沙产生了恐惧。师傅说得很详细，还用粤语重点说了，搞到那些说普通话得同学一脸茫然。我也一步一步跟着做，不就是堆沙吗？为什么要我们实习呢？我当时真想不通。等我把沙堆满压实，把外盒小心揭开，却惨不忍睹，里面一盘散沙，模型都塌掉了，为什么呢？我看到沙都堆满了，究竟为什么？师傅说过得话我又重新回想一遍，发现问题了，原来我的沙有点干，粘度不够。重新做一遍，果然成功了。虽然有点难看，但那个模型的大概样子总算出来了，余下的工作是我一遍一遍的修复工作，天啊，我真有点佩服自己，把那个模修复的跟原来的一模一样，一件完美的作品就这么产生了。

3、cad及rp

这个实习工种应该是整个金工实习期间最轻松的了，一整天就坐在有空调的电脑室里，用鼠标键弄出一个古灵精怪的3d模型，美其名曰“设计”。-在这个教室里，我们放飞自己的想象里，把孩提时种种天方夜谭的念头都重新的提炼出来，用三维设计软件把它复原到电脑上。彷佛自己又回到了童年时幻想的年代。做完设计后，我们再过隔壁的实验室观看了快速成型技术的具体操作，在老师的详细讲解下，我们对它的发展有了个大概的印象，虽然对其中的具体名词一点都不懂。但主要是了解嘛，明白有这么一种技术可以达到快速成型的效果，那样不就是已经完成了这个工种的实习的目的了吗。

下面，我结合了一下实习时遇到的问题和困难，总结了以下几点：

第一、要了解一项工种，熟练车床的操作，光是靠啃书本是无用的，所谓实习就是要我们自己实际的去练习，去操作。要真正的能从书本的理论知识转到实际操作，实践中来。还有就是不能由着自己的性子来操作，一定要在师傅的指导，讲解下进行操作。严格遵守操作规程。不可自己耍小聪明。

第二、在实习操作时，我们思想要集中，切不可开小差。如，在开车前，和同伴要相互呼应，避免造成事故。操作过程中也要做到细心、耐心。比如，在车床工作时就需要我们做到眼、手一致。车一段弧面时，注意到横向手柄、纵向手柄的进给。

第三、是合作。在实际操作中我们应该学会如何和同事合作、分工，以提高工作效率。合作之间其实并不是单纯的操作，相互呼应。还可以提高我们的实际解决问题的能力。增强合作，团体意识。

第四、金工实习中，我们在完成各项工作，掌握专业知识的同时，我们要试着在工作实践中有所创新、突破。比如，铸工中，对某一铸件进行造型，除了老师、书本上要求的造型方法。我们是否还可以用其他方法或者在造型过程中如何提高速度等等。这些问题都是值得我们去思考的。

这十天的金工实习带给我们的，应远非我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，并将这种感悟运用到我们生活和学习中去，学以致用，这才是金工实习的真正目的所在。

在大二的第一学期我们开设了会计基础实训这门课。

一开始在听老师讲授时觉得有些知识都在大一的基础会计和假期的实习中接触到了，但是在自己动手实践的时候还是出现了很多的问题。尤其在完成这次小组大作业的过程中更是获益匪浅。

这次大作业是要求一个小组模拟一个企业分工完成凭证、登账和报表。我在小组中担任会计的职务。

在这次作业中我们一起遇到了很多的问题。首先就是题目的设定，我们在一开始打算把背景设计为服装厂，并且编制了一些经济业务。但是在询问了老师之后了解到如果要设置一个服装厂的话所需的原材料很多、生产出来的产品也要根据大小分为很多种，在建账和核算的过程中都要把这些问题考虑进去。而不能只设定两种原材料明细帐户，主营业务收入也不可以不设置明细科目。在回到宿舍讨论之后，我们改为水杯厂。查阅了LOCK LOCK品牌的相关资料之后，我们设置了两种原材料，主营业务收入、主营业务成本也根据杯子的型号设置了两个明细科目。使题目变得更加合理了。同时设定了不同型号产品的单位售价和单位成本，库存量。这些数字一定要满足题目设定的要求。

接下来我的任务是写T字账，因为在上一次大作业和假期的实习中写过T字账，所以这次没有出现什么问题。根据T字账的借贷方发生额填写了记账凭证汇总表。在这一过程中我发现的问题是有些科目

我不能很快的反映出它属于什么类型的科目，所以发很多时间都浪费在查找科目表之中。我认为不仅要熟悉科目的类别，还要大概的记住科目的编号，缩短查找的时间。

接下来我填写了多栏式明细账。我们设定的多栏式明细账包括7个科目。包括主营业务收入、主营业务成本、应交税费-应交增值税、营业税金及附加、管理费用、财务费用、营业外支出。在填写这些账的时候我又学习到了很多知识技巧、还弥补了一些不应该出现的漏洞。首先我明白了多栏式明细明细账不仅有借方多栏式和贷方多栏式，还有借贷多栏式。当我发现这个漏洞时有一种晴天霹雳的感觉，以前在登账的时候也挺用心的但是却从来没有考虑过这个问题。而在这次登账的时候因为怕自己填错影响整组成绩所以每填写一笔都特别仔细才发现了有些账户，如应交税费-应交增值税、财务费用；用单纯的借或者贷方多栏式无法填写，通过看书和问同学明白了这个问题。接下我发现我还在细节上有很多容易遗漏的地方。比如在最后一行结转下年或者转入利润在“借或贷”那一栏要写“平”，在元位填写“0”。这些问题在平时感觉自己都知道，但是在实践的过程中就会出现问题，根本原因还是动手太少、不细心造成的。另外我在填写的过程中出错的频率比较高，经常在出错的时候下意识的想把错的描成正确的，这种做法在平时可以，但是在填写账的时候绝对要禁止的。在发生错误是要采用红字更正法、补充登记法、划线更正法来改正，保持完整性。

我还负责了制作和整理原始凭证，这真的是一个巨大的工程。乍看

似制作原始凭证好像只和电脑有关，但是在制作过程中也学到的不少的知识、注意到了不少的问题。首先，只要是对外的原始凭证就一定要有章和签名。在增值税发票上要有公司名称、纳税人识别号等等信息且一般情况下都是机打。虽然发票的样式会各有不同，但是基本的信息在每一张上都要存在。在银行回单上要注明开户银行及账号等有关信息。在对内不的原始凭证上不一定要有章，但是一定要有负责人签名已明确责任。在制作的时候我发现我在用大写字表示金额上还是不熟练，需要加强练习。

这次以小组的形式做作业是我更加感受到了整体性的重要。可能因为你做完凭证影响了别人的进度，或者是因为你一个数字的失误导致后边账和报表出现错误。也许你的一次错误可以被容忍，但是如果每次的有错就会造成很大的麻烦。当们完成所有的账时，看到装订整齐的账和凭证时、把记账凭证汇总表和资产负债表算平了的时候，有一种成就感，顿时觉得做会计也不是一个枯燥的工作，是有责任的。在总结的时候也暴露了一些问题，比如在设计题目的时候数目有点大了，没有涉及到借款的业务。对于我自己来说，在很多问题上不是不会，但是“不确定”。总是需要查书、问同学才能确定，才敢下笔。我希望通过不断的学习和实践可以摆脱这个问题，把不确定的问题烂熟于心。

实习背景：

公司按gb、ansi、api、jis、bs、din等标准为石油、化工、冶金、电力、航空、燃气、供水、长输管线（输油、输气）等行业领域设计、制造高中压闸阀、球阀、蝶阀、截止阀、止回阀、双关双断阀、旋塞阀以及非标特殊阀门。

公司坚持以“诚信为本，服务至上，精益求精，求实领先”的经营宗旨，欢迎各界用户和同仁来公司参观、指导。我们深知：领先者成功！公司将以良好的公司信誉、健全的质量体系、现代化的企业管理、自动化的加工设备，以高性能的优质产品有序参与市场竞争，为广大用户提供与世界品牌同步的产品。

实习意义：

短短的实习期已经结束，静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节，通过实习，可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识，去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐地我喜欢上这个专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就

业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

实习感想： 第一，要有坚持不懈的精神。

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨。

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你，领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。

第三，要虚心学习，不耻下问。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。 第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。 平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

小结：

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可以熟练掌握实务的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

市审计局成立审计组，自20xx年6月20日至20xx年7月11日，对职业技术学院实施的汽车实训房建设项目结算进行了送达审计，并就重要事项进行了必要的延伸和追溯。职业技术学院对其提供的工程结算资料以及其他相关资料的真实性和完整性负责，并对此作出了书面承诺。市审计局的责任是依法独立实施审计并根据《中华人民共和国审计法》第四十一条的规定出具审计报告。

该项目由市发改委以南发改社发〔20xx〕72号文件批准立项建设，总投资300万元，资金由学院自筹，实行公开招标。市财评中心以南财评审结论〔20xx〕30号文件审定其施工图预算为219.66万元。职业技术学院于20xx年3月发布招标公告，贵州建工集团第五建筑公司以2188549元中标。双方随后签订了施工合同，合同约定采用清单综合单价计价模式。项目于20xx年6月竣工，据建设单位提供的由勘察、设计、施工、监理等单位进行的验收资料显示，工程合格。

审计结果表明，职业技术学院在建设工程中做了大量工作，较好地完成了工程任务。但该工程也存在施工单位多报工程款的问题，应加以纠正。

工程结算多计工程价款405831元责令纠正。

通过对职业技术学院提供的现场资料、施工图、竣工图等结算资料的复核和部分工程量的核对，发现工程结算中存在工程量计算、费用计取错误等问题，未能真实反映工程造价。该项目施工单位报送工程结算价款3196025元，经审计核实为2790194元，多计工程价款405831元。违反了市人民政府印发的《市政府投资建设项目审计办法》（南府发〔20xx〕1号）第十三条的规定。根据《财政违法行为处罚处分条例》第九条和审计署印发的《政府投资项目审计规定》（审投发〔20xx〕173号）第八条第二款的规定，责令职业技术学院按本次审计结果与施工单位结算工程价款。

对本次审计发现的问题，请职业技术学院自收到本报告之日起60日内，将整改情况书面报告市审计局。

实习地点：中国xx银行

实习时间：xxxx年x月xx日～x月x日

为期一个月的实习即将结束。一个月前，根据学校的毕业实习要求，我来到了xx银行进行实习。虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，异常是我的同事们和上司给我的榜样作用。

我在xx银行实习的岗位是xx，在这一个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行xxx工作，理论水平和实际工作本事均得到了锻炼和提高。现将工作实习总结如下：

一、实习单位简介

中国xx银行是中国四大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1000强”排行第8位。20xx年，中国xx银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国xx银行股份有限公司”，并在20xx年完成“a+h”两地上市，总市值排行位居全球上市银行第5名。

二、实习过程

此次实习的目的在于经过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下资料：

(1)经过在中国xx银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的本事;

(2)经过实习到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和教育下，熟悉中国xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;

(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础;

(4)总结实习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。

三、实习资料

经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和xx字系统两类。

(1)xx业务

xx按是否具有消费信贷(透支)功能分为xx与借计卡。xx又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必须的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就能够选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳必须的准备金，然后银行再授予其必须的消费额度的一种xx。借计卡是没有透支功能的，但能够进行转帐结算，存取，消费的一种卡。xx还能够按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

(2)信贷业务

由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订必须的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供给有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，可是这些都是必不可少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。

四、实习体会

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本事与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习过程中每一次细微的提高都离不开领导和同事给我的帮忙，在那里要感激他们，感激他们给我无微不至的关怀和帮忙，感激学校和农行给了我这次实习的机会让我锻炼自我，感激父母一向以来对我默默的支持。在将来的学习和工作中，我必须会扎实的学习基本功，始终坚持一颗进取的心态去看待问题，不辜负大家的教诲和期望。

自身能力

通过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。

比如说有的客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个礼拜的工作，再加上唐总总和邹经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到联通的小林。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

专业技术

在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。

心理上的调整

现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。 四、致谢

在实习期间时，得以贾景贵老师及实习单位老师的认真指导，才能顺利完稿。在此，对贾老师及实习单位老师的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助。

我们都知道，电话销售是目前最热门的行业之一，第一范文网小编也在前边为大家分享了不少关于面试技巧和其他常识等等，那都是非常有用的电话销售知识，不知道大家有没有关注!但是第一范文网小编想提醒大家的是，艺多不压身，既然入了这一行，多了解和学习一些电话销售知识是非常有必要的!

1了解车床结构组成及其工作原理

2.基本掌握典型表面加工的工艺过程

3通过车工实习，掌握一定的基本操作技能，增强实践动手能、分析问题和解决问题的能力

一、进厂前，必须穿工作服，女生必须戴工作帽方可进厂实习。

二、上班前，不准饮酒，不准穿拖鞋、高跟鞋，不准打闹，逗笑。

三、不能用湿手触摸电气，更不要用手触摸空气开关上方三根进线。

四、闻到焦臭味，听到异响，看到冒烟，应立即停机，切断电源，报告老师，待处理后方可操作。

1、进入车间实习时，要穿好工作服，大袖口要扎紧，衬衫要系入裤内。女同学要戴安全帽，并将发辫纳入帽内。不得穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴围巾进入车间。

2、严禁在车间内追逐、打闹、喧哗、阅读与实习无关的书刊、背诵外语单词、收听广播和mp3等。

3、应在指定的机床上进行实习。未经允许，其它机床、工具或电器开关等均不得乱动。

4、开动机床前，要检查车床传动部件和润滑系统是否正常，各操作手柄是否正确，工件、夹具及刀具是否已夹持牢固等，检查周围有无障碍物，然后开慢车试转确认无故障后，才可正常使用。

5、不准戴手套操作机床，不准用手模正在运动的工件，停车时不得用手去刹车床卡盘。清除铁屑，必须用专用钩子或毛刷清除，不禁用手拉铁屑。

6、开车后精力要集中，不得离开机床，如离开，必须停车。

7、变速、换刀、装夹工件、调整卡盘、校正和测量工件时，都必须停车进行，并将刀架移至安全处。校正后，要撤出垫板等物，才能开车。

8、正确安装刀具和装夹工件。不能将刀尖伸出刀架过长，刀尖要与工件中心等高。工件不能装夹过长。9、车削时，切削速度、切削深度、进给量不能过大，不然可能引起刀具损坏、机床过载，烧损电机等。

10、爱惜量具，不得把工、量具放在机床导轨上，精密量具使用时更要注意保养。

11、工作时，头部不能靠近旋转的卡盘或工件，更不准用手去摸旋转部分及工件，也不能用棉纱擦式。不允许站在切屑飞出的.方向，以免伤人。高速车削时要戴上防护镜。

12、工作中，机床发出不正常声音或发生事故时，应立即停车，保持现场，并报告指导教师或师傅，不得私自进行维修。

13、自动纵向或横向进给时，严禁大拖板或中拖板超过极限位置，以防拖板脱落伤人。

14、禁止用无柄锉刀锉削工件，持锉刀时，应右手在前，左手在后，身体远离卡盘。

15、工作完后，应切断电源，扫清切屑，擦净机床，在导轨面上，加注润滑油，各部件应调整到正常位置，打扫现场卫生。

1、车工----车削加工，即是指车床上利用车刀或钻头，铰刀，丝缝，滚花刀等加工零件的回转表面。车削表面可达到尺寸精度为it11-6,表面粗糙度为r12.5—0.8um。车削工件表面时，工件做旋转运动，刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。

2、车窗结构认识：

车床车身，主轴箱，光杆，丝杆溜板箱，刀架，床脚，尾座等及部分组成。

3、传动结构：

将4幅图画上，写上车削经过

……

……

作为学习通信工程专业的学生，作为以后即将成为一名通信人的学生来说，了解通信基础知识，掌握通信专业的学习方法，明白通信行业最前沿的科技知识，是关系到自我前途，关系到自我人生价值能否实现的人生大事。

经过近_个月的学习，我们从感性上学到了很多东西，也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。经过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察本事，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习资料、实习收获、以及未来自我努力的方向等作以总结。

一、通信基础知识

1数字移动通信

数字通信包括gsm、cdma等。第三代移动通信(3g)目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaone演进而来的cdma20__技术，cdmaone移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到了广泛的应用。20__年5月中国联通采用了增强型的cdmaone的技术在中国全面建设移动通信网。cdma20__与cdmaone的空中信道具有相同的码片速率，向后兼容cdmaone的系统，能够由cdmaone平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdma20001_--cdma20001_ev。另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术，由于gsm采用的是tdma(时分多址)调制方式，而wcdma采用了cdma(码分多址)的调制方式，其空中信道无法兼容，采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统，其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上则有时分多址(tdma)(如欧洲的gsm系统)和码分多址(cdma)两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务，但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较，两者之间存在着根本的区别。

-gsm是世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm是为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。

目前国际电联理解的3g标准主要有以下三种：wcdma、cdma20__与td-scdma。cdma是codedivisionmultipleaccess(码分多址)的缩写，是第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址(fdma)的模拟调制方式，这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址(tdma)的数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma的系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径本事强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。

(1)、wcdma全称为wideband`cdma，这是基于gsm网发展出来的3g技术规范，是欧洲提出的宽带cdma技术，它与日本提出的宽带cdma技术基本相同，目前正在进一步融合。

该标准提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演进策略。gprs是generalpacketradioservice(通用分组无线业务)的简称，edge是enhanceddatarateforgsmevolution(增强数据速率的gsm演进)的简称，这两种技术被称为2.5代移动通信技术。目前中国移动正在采用这一方案向3g过渡，并已将原有的gsm网络升级为gprs网络。

(2)、cdma20__是由窄带cdma(cdmais95)技术发展而来的宽带cdma技术，由美国主推，该标准提出了从cdma`is95(2g)—cdma20001_—cdma20003_(3g)的演进策略。cdma20001_被称为2.5代移动通信技术。cdma20003_与cdma20001_的主要区别在于应用了多路载波技术，经过采用三载波使带宽提高。目前中国联通正在采用这一方案向3g过渡，并已建成了cdmais95网络。

(3)、td-scdma全称为timedivision-synchronous`cdma(时分同步cdma)，是由我国大唐电信公司提出的3g标准，该标准提出不经过2.5代的中间环节，直接向3g过渡，十分适用于gsm系统向3g升级。但目前大唐电信公司还没有基于这一标准的可供商用的产品推出。

二、光纤通信

利用透明的光纤传输光波。效率速度都远远优于有线电通信。同步数字体系(sdh)是一种光纤通信系统中的数字通信体系。它是一套新的国际标准。sdh既是一个组网原则，又是一套复用的方法。sdh是为了克服pdh的缺点而产生的，是有一个明确的目标再定规范然后研制设备。这样就能够按最完善的方式设定未来通信网要求的系统和设备。sdh是国际电信联盟ccitt于1988年正式推荐的，并称为同步数字体系。sdh是一个十分重要的标准，它不仅仅适用于光纤通信，原则上也适用于微波和卫星通信。被誉为”光纤通信之父“的高锟(英籍华人)，在光电话的研究中作出了重大贡献，在减少介质杂质方面，马瑞，卡谱隆，凯克在1070年将噪音减少到20分贝千米，更令人兴奋的是在解决光电话产生的2个根本问题上发明了能够产生梦想光源的半导体激光器。1974年光杂质噪音减至1分贝千米。1979年降低到0。2分贝千米。1977年美国芝加哥和圣塔磨尼卡之间首次建成商用光纤通信系统，头发丝粗细的玻璃丝能同时开通8000路电话。到1990年光纤通信的发展取得重大进展：1由多模光纤过度到单模(只传一种模式，没有色散，传输的频带宽，能载送的信息量比多模光纤大的多)2由短波长(0。85微米)过度到长波长(1。31微米)。90年代光纤传输的的速率

达10000兆比特秒。相当于110的头发丝的光纤里能够同时开通1250000部电话。光通信每隔几十千米，增设一个“再生中继器”(光——电——光)以增大传输的信号，1985年“掺洱光纤放大器”诞生。光瓠子通信：使光脉冲变宽，变窄的两种效应相互抵消，就成了一个坚持不变的光瓠子。我国光纤的发展：1977年第一根波长(0。85微米)阶跃型适应光纤问世，长度为17米，衰减为300dbkm。1978年减少到5dbkm。80-81年研制出激光器和pin探测器。84年在武汉，天津建立多模光纤通信。1986年动态单纵模激光器诞生。

3移动基站收发信机和基础设施

gsm基站在gsm网络中起着重要的作用，直接影响着gsm网络的通信质量。gsm基站是一种技术要求较高的产品，最初的基站设备基本都是一些国外的产品。随着我国一些高科技电信企业在移动通信领域的不断深入，一些国内的电信企业如大唐、广州金鹏等公司也生产出多种型号的基站。

gsm赋予基站的无线组网特性使基站的实现形式能够多种多样--宏蜂窝、微蜂窝、微微蜂窝及室内、室外型基站，无线频率资源的限制又使人们更充分地发展着基站的不一样应用形式来增强覆盖，吸收话务--远端tr_、分布天线系统、光纤分路系统、直放站。

基站发信台(bts)：受控于基站控制器(bsc)，属于基站子系统(bss)的无线部分，服务于某小区的无线收发信设备，实现bts与移动台(ms)空中接口的功能。bts主要分为基带单元、载频单元和控制单元三部分。基带单元主要用于话音和数据速率适配以及信道编码等;载频单元主要用于调制解调与发射机接收机间的耦合;控制单元则用于bts的操作与维护。bts中存储编码算法a5和密钥kc，用于解密接收到的密文形式的用户数据和信令数据(包括解密)。

基站控制器(bsc)：具有对一个或多个bts进行控制以及相应呼叫控制的功能，bsc以及相应的bts组成了bss(基站子系统)。bss系统是在必须的无线覆盖区中由msc控制，与ms进行通信的系统设备，它主要负责完成无线发送接收和无线资源管理等功能。功能实体可分为基站控制器(bsc)和基站收发信台(bts)。

bsc：具有对一个或多个bts进行控制的功能，要负责无线网路资源的管理、小区配置数据管理、功率控制、定位和切换等，是一个很强的业务控制点。

bts：无线接口设备，它完全由bsc控制，主要负责无线传输，完成无线与有线的转换、无线分集、无线信道加密、跳频等功能。

三、自我感受

这次实习对我来说收获颇多，这次参观有教师具体的有针对性的讲授，使我明白了许多上次的疑问.也让我较多的了解到目前实际生产中使用的具体设备，将所学的知识更快更好的与实际联系起来.补充了原先学习中没有深入的部分.通信业是一个更新很快的行业，知识的有效期短，我们必须不断的学习新知识才能适应专业的需要.

经过一个月的生产实习，我基本上到达了实习目的的要求。

一方面我从基本的层面上了解了学校环境与社会环境的不一样。不能把学校环境等同于社会环境，并且社会环境要比学校环境复杂的多。在社会中工作，压力来自各方面，不像学校一样，学校都为你铺垫了道路。在社会中不仅仅要有知识并且要融会贯通，你不行就不会有提升，不会有利润，强者多得。不管你说的多好，只要有好的成绩，给公司或单位带来更多的利益就是强者，懂得了什么是优胜劣汰。虽然这些远远还不够，可是很宝贵。

另一方面，我也感觉到大学学校是一个对我们来说很舒适的环境，我们每个人都应当好好把握，要不然只会后悔，因为它不会再有第二次。它是我们每个大学生人生中的重要部分，也会成为我们生命中的转折点。所以我要努力把握剩下的时间，认真学习专业知识，同时在空余时间里多锻炼自我。大学不像高中一样，它有很多自由时间，只要自我把握好了，大学生活就会十分精彩。我觉得以前的我确实没有做到，只觉得社会对我们还很遥远，根本没有认真地研究这些，可是此刻懂得了，明白社会不仅仅离我们很近并且它时时都在我们身边，只是以前我们没有注意。此刻还不晚，我会认真对待大学里的每一天，每件事，还有所学的每一种知识。

生产实习不一样于我们平时的实验，因为环境不一样。也正是因为这样，我们每个人对这次生产实习都十分重视，它是我们大四学生走向社会的一次阅兵，我们也都做了充分的准备。在这期间，我们学会了很多需要自我动手的知识，这是在没有教师的指导下的知识，也掌握了一些查东西的捷径。我们每去一个地方回学校的时候都会有很多收获，我们会在一齐讨论，这对我们对知识的掌握很有帮忙，也增加了我们同学之间的友谊。我觉得生产实习让我开始认真了起来，受益匪浅，对我以后参加工作有很大的帮忙。

十分感激我们的专业教师对本次生产实习的指导，还有那些接待我们实习的单位工作人员，你们让我感到无比的热情，实习的成功离不开你们的支持，我将以更大的热情投入到今后的学习生活中。

经过本次认识实习，自我了解了通信专业的基础知识，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简单原理，也明白了目前该行业的最新发展，把平时书本的知识应用在了实践中，同时也得到了很多宝贵的知识财富，另一面自我也看见了自我的不足，还需要努力学习，了解更多相关知识，丰富自我的阅历，多请教教师，和有关人员，经过各个渠道学习和了解通信工程的有关知识。

我们于20xx年7月份进入了德昌县人民医院，进行为期9个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强，也是对护理技能操作的培养与锻炼，同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢德昌县人民医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件，也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导，让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。

实习期间我一共经历了五个科室，分别是门诊、妇科、内科、外科、产科。实习生活丰富多彩，看到很多、学到很多，所以感触颇多。

在此，我总结了以下几点:

一、理论知识的问题:以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填压式的:被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。人是有惰性的。特别现在独生子女多，这种惰性、依赖性表现比较强烈，实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有的机会去学习的实践知识。“四勤”首先要眼勤，就是要善于观察。

①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性。

②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上是没有的，有些知识和经验只有心悟而不可言传，只有在实践中多观察，多领悟其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。

③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管病人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或不良反应的观察等等，通过观察才能掌握病人的病情变化，及时采取有效的治疗和护理手段处理突发事件，严密的观察病情，在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关重要的。再则就是要口勤，通过言语才能沟通，但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通，有了良好的人际关系，工作学习起来也就顺心多了。

另外，最重要的还要手、脚勤，就是要乐于干活，主动做事。护理工作平凡而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工，分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的，但又是必须要做的。所以只要人在病区，要是工作和病人需要，都要主动去做，绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干，多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理，以及病房环境的整理，办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会，同时带教老师们也愿意把的知识和经验传授于你。

二、角色转化问题。实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四，无菌观念和规范化操作。在各个科室实习期间，每个老师都强调无菌观念，因此，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那只有熟悉情况了再做打算。

五、微笑服务:在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖。

____年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.

简要总结如下:

我是____年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.

市场分析

我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.

宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.

国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.

从____年9月19日到____年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.

____-____年工作计划

<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

<2>与客户建立良好的合作关系

<3>不断的增强专业知识

<4>努力完成现定任务量

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。

本人是ｘｘ商学院财政税务学院学生，自20xx年1月13日起，至20xx年2月1日止，在ｘｘ市ｘｘ税务师事务所实习。

之所以选择这段时间，是因为那是岁前的寒假，使我有充足的自由时间去进行课外拓展；同时也因为恰逢年初，是企业组织财务报告工作的忙季，也是税务师事务所的旺季，使我能有更多的机会，体验更多的工作。

而之所以选择ｘｘ税务师事务所，首先，是因为该事务所是从事税务相关业务的中介企业，是纳税人与征税人之间的纽带，其实践经验对于我税务专业的学习研究来说，弥足珍贵；再者，该事务所是我院的实践基地，说明其与我院的交流和联系，是广泛与密切的，为我作为其实习生学习更多的知识和技能，创造了更好的平台。

ｘｘ市ｘｘ税务师事务所有限责任公司，是一家取得税务代理资格的税务中介机构，主要从事常年税务咨询、税务代理、审查纳税情况等经济业务。下设税务审查部、税务代理部、第一分所、宝岗综合部等机构，正式员工五十余人。该事务所是经国家批准，依法独立承办税务代理业务和从事审查纳税情况等业务的综合性事务所，是服务于税务机关和纳税人之间的代理机构，拥有先进的办公设备，舒适的工作环境和规范的管理，既能维护国家利益，又能保障客户的合法权益。该事务所自成立以来，在上级各有关部门及社会各界的大力支持下，业务稳步发展，受到税务部门及客户的一致好评。

1、事务所业务活动概况

事务所的主要业务包括：审查企业纳税情况、办理税务登记、办理纳税申报与缴纳税款、制作涉税文书等税务事务；以及审计企业账户、验证企业资本等部分会计事务。

事务所业务的一般流程为：首先，接受企业关于以上业务的委托；然后，根据企业的有关资料，分析企业的具体财务情况，着手办理委托业务；最后，本着客观的立场制作业务报告，办理必要的手续，完成企业的委托。事务所的主要运行架构为：以一名或两名税务师为一单元，代表事务所办理企业的委托整个业务。

2、实习职责

通过以往对会计的学习，加上本学期对税法的接触，我已有一定的财务业务处理能力，和认知基础。于是在实习期间，我主要担任事务所中拥有注册税务师资格的冯师的助理，作为其单元中的一员

，协助其完成企业的委托业务。

然而由于知识、能力和经验有限，我未能够独立地完成一份企业的委托业务，只能够就办理其中的某些较为简单的步骤，为冯师分担。

以上提到，我的工作主要来自于冯师的要求，为其完成其中较为简单的环节，但也贯穿于整个委托业务当中。概括起来主要包括有：资料管理、审查企业财务状况、制作报告文书等三项内容。1、资料管理

财务资料是反映企业经营活动的最重要的机密，掌握了一个企业的财务，就等于掌握了一个企业的所有情报。而事务所的工作，都是围绕这些机密而进行的。事务所中每一份资料，每一页稿纸，每一片纸屑，都包含着重要的信息。因此，事务所中的资料管理工作，不仅优化了办公效率，而且保障了企业和事务所的权益。

事物所的资料管理工作，主要包括对企业提供的资料，以及事务所工作的资料的管理。企业的资料，是在向事务所委托业务的时候，被要求提供的资料和信息，包括股东与资本证明、经营许可证、税务登记证等企业资料，也包括回单、凭证、账簿、报表等财务资料。而事务所工作的资料按照委托业务的不同而不尽相同，一般有企业与事务所共同签署的委托协议书，有反映事务所工作过程的审查企业财务状况的会计、税务和审计等工作底稿，也有反映事务所工作成果的纳税汇缴、纳税调整、验证资本等工作报告。我职责上的资料管理，是对已经完成委托的企业资料库的管理。

首先，对于已经委托的企业的资料，我需要将其移出冯师的办公区域，并以单个企业单个年度为单位，把与其相关的所有企业资料、工作资料整理成叠，放入资料袋。然后在资料袋上填上相关信息并排序，再按序号记录在一份资料清单上。最后一般以一个年度为单位装箱，或者按序号入柜，以备翻查。

2、审查企业财务状况

审查企业的财务状况的过程是事务所完成委托的主要内容，简单来说就是查账。查账的依据是企业的提供的财务资料，一般企业会如事务所要求，悉数提供全面的资料。但如果委托的是关于本年度的经营活动，那就意味着查账期间企业的财务工作会一直处于停滞，同时对外提供财务资料，也产生资料外泄的风险，因此有时候企业不会提供所有财务资料，而是要求事务所工作人员上门当面审查。

但凡需要查账的，一般都是委托进行审计或者汇算清缴的企业。作为完成委托的主要工作，查账大概分为三个步骤。

（1）、集中资料，审查凭证

对于未提供财务资料的企业，则需要上门审查。对于提供不全的企业（一般缺少账簿），则主要根据其原始凭证和记账凭证，制作出电子账。同时，事务所会把零散的凭证装订成卷，并审查其是否完备。而我一开始的工作也是从这里开始，负责装订电子账和凭证，对各种凭证有一个大致的了解，同时适应企业多种多样的记账方法。期间，更有幸随税务师到企业财务部查账并编写了审计底稿。这里对资料的要求首先是要完备，企业必须确保期间内所有经营活动都有相对应的凭证，并已确实提供了期间全部的凭证，即要求企业接受事务所对其期间所有的经营活动进行查阅和质询。因为一旦存在经营活动反映缺失，即使证账统一，企业的纳税义务也可能没有正确完全履行。

（2）、证账核对，审查账户

确保凭证完备后，则开始进行凭证与账户的核对审查。对账户的审查一般包括其存在性，正确性，合理性的审查。

这里的工作主要是填写一本称为“会计工作底稿”的记录册，它是按照科目一般编号顺序，对每一个科目进行审查的过程以及结果的记录。其中以三种审查最为重要，包括职工社会保险的缴纳、企业税费的缴纳、企业费用的计提，要求企业对社保费及税费要正确如实地计提并按时申报缴纳，对费用类要如实合理地计提扣除，即均要对其存在性、正确性和合理性进行详细的记录和审查。因为这三种经营活动均涉及到法定的企业义务完成情况，也是多数不法企业进行不正当经营的隐藏密道。这项内容是我接触得最多的工作，一开始面对繁复的凭证我手足无措，一些底稿反映的内容非常详尽，须要翻阅所有的凭证才能正确全面地获取数据，导致我的工作效率非常低。后来脑中慢慢形成这种思想和头绪，对凭证和记账有了一个整体的认知，完成底稿的速度越来越快。

（3）纠正错误，纳税调整在核对审查账户情况后，完成会计工作底稿，明确企业存在哪些账户或哪些行为应当进行修正或补偿，并详尽地填写称为“纳税调整底稿”的记录册。如其中包括，由于企业未按时按量履行纳税义务而须要申报补缴税款的，由于企业错误或不合理计提费用而导致所得额抵扣错误的，由于企业财务人员过失导致企业账户记录不符合会计制度准则的，等等，均须要进行纳税调整以纠正错误。

由于我对税法的学习还没有涉及到这方面的内容，所以哪些须要调整，哪些不须要；须要调高还是调低，我完全不懂。后来通过多向冯师请教，慢慢把握了其中的规定，成为我日后学习的重要提前体验。

三个查账步骤完成后，事务所一般会联系企业知会并协调其中一些操作，达成共识后，接受的委托便已完成得七七八八了。3、制作报告文书制作报告是一般委托的最后工作内容，是就前面工作对企业财务概况的一个汇报总结，也是事务所工作的核心。

根据委托业务的不同，企业提交的报告文书也不同。如验证资本的委托，提交验资报告，汇算清缴的委托，提交汇算清缴的报告或纳税调整报告。而报告的内容主要是根据前面一个步骤的两份工作底稿来填写，汇总反映事务所的审查结果。不同的是，工作底稿是详尽的，是事务所内部的工作资料，反映工作过程；报告文书则是概括的，针对性的，是事务所提交给企业的汇报资料，反映工作结果。

以上就是我实习所涉足到的工作内容，可见，拼凑起来可以说是综观了事务所工作的全貌，使我对事务所的日常业务有了总体的了解。但可惜的是未能按照步骤完成一整个企业委托业务工作，然而就算是仅仅是其中一个步骤，也就需要我花费一整天甚至两三天时间去完成。

严格的说，这次事务所的实习经历，是大学以来与税务专业相关的首次工作体验。毫无疑问，这次的实习让我受益匪浅。无论是作为提前步入社会的历练，还是作为未来很有可能从事的财务工作的演习，还是作为围绕税这一主题的把理论付诸实践，这短短的20天，使仍然身为学生的我，在思想与行为上、专业理论知识与实务技能上，均得到启蒙与提高。

1、关于职业生涯的感受

职业生涯，第一次听说这个词语是在大学一年级的时候。当时，这个陌生的词汇，对我说似乎是那么的遥远，而当时的我也未能理解这个举足轻重的词汇到底意味着什么。直到第一次来校本部，恰好碰上某学院的毕业典礼。看着那么多比我大一两年的学长，穿着肃穆的学士装，忙活一整天，似乎是想在校园每个角落留下自己的影子，是想在每个认识却或许并不熟悉的人的脑海里留下自己的印象。我知道我也理解，他们即将告别校园，甚至告别作为学生的岁月，奔向社会，奔向实现自我价值的地方。

职业生涯，是结束校园学习生涯之后，走向社会投入工作的人生阶段，是一生人最精彩最深刻的几十年，也是最能评价一个人生存价值的一段人生。

而对于我来说，具体详实的职业生涯规划，如从事什么职业，达到什么目标，或许我还有选择的余地。但这次事务所的实习使我觉悟，一些思维，是今后我的职业生涯不可或缺的。首先，是态度，是对于初出茅庐的我们适应工作所应有的态度。我认为对于文科类专业学生来说，在社会生存中最重要的不是学习成绩或动手能力，而是思维、经验和态度。因为成绩不完全代表工作能力，而技巧或技能，是我们可以能动地吸收和再学习的，从这个角度来说，本科生之于大专或中专生，没有任何的优势，他们照样可能学的很好，做出很漂亮的账。但是，本科生接触的有价值的信息更多，接触的有权威的老师更多，接触的有能力的同学更多，我们更应该注重培养我们自己的思维，包括看待事物的思维，面对问题的思维，改善自己的思维。而这样的思维不可能一蹴而就，是建立在实践和经验的基础上不断形成的，是自己的世界观，所以我们的经验也不可或缺。然而，初涉社会，谈经验，我们是一张白纸，因此，那时候我们的能力的价值、思维的价值都比较低，社会对我们的认同度自然也低。这时候往往我们的心理就会出现反差，在校通过努力我们没有任何人是不能超越的，而身处社会，面对形形色色，我们无能为力，无可适从，便引发消极的思想。

实习期间，通过剖析自己的心理状态，观察其他实习生的思想变化，这样的现象表露无遗。有些实习生认为自己不但没有收获工资，而且没有接触到自己想象中的工作，觉得是屈才，开始产生抵触的心理，并通过分散自己工作注意力，甚至诋毁实习单位来宣泄。我认为，世界上没有免费的午餐，要收获自己的应得，也必须付出同等的价值来交换。实习生的人力对于企业来说必然产生不了多大的价值，所以自然我们的收获就水退船低。这时候，我们应该清醒地看到这一点，并始终保持积极进取的心态，惟有学习更多，我们才有更深厚的底气去要求更高的报酬。恰恰对于实习生来说，陌生的工作环境，新鲜的实务工作，都是包含营养丰富的食粮。只有正视自己，不断积极主动地吸收营养，才是实习的真正意义所在。

除了保持积极的态度，我所收获的还有关于以后职业生涯面对选择的判断标准。工作，最理想的状态是选择一个能充分展现自己能力实现自己价值的舞台。但选择是双向的，很多时候我们会不得不选择其次，并通过改善自身去适应。而普遍认为，选择工作的条件首先是报酬多少，很大部分是由于别人会通过报酬多少来评价一个人的价值高低。

我认为，工作的选择在报酬方面应该基于两点来考虑，就是稳定和可提升空间。因为只有稳定，我们的长远规划才会有立足点。如风险投资的报酬往往很高，但落差很大，或如间歇性的临时工作，旺季报酬很高，但是这两者我们无法预期自己一段时间能收获多少。因此我觉得这样的报酬是不可取的。我们应该首先选择有稳定收入的工作。这样我们就能计算我们的收入水平，应该可以享受什么样的消费水平，我们可以通过工作多久去买一套房。而不是今朝有酒今朝醉的生活。

衡量报酬的另外一方面是提升空间。这个条件是建立在稳定的，可预期的收入上的。假如一份工作给我们的年净收入是一万，那么我们工作五年就能支付买房的首期，而另外一份工作给我们的年净收入是五千，那么我们得工作十年。那我们是不是应该选择高收入呢。不一定，还得看提升的空间。如果后一份工作是在一个规模很大的企业，有完善的提拔制度，我的能力之于企业有很大的帮助，有晋升的空间，那么，我们肯定会选择后者，就算一开始的收入不高，但通过我们的努力和发展，以后我们更有可能收获更大的财富。

2、关于财务工作的感受

我所选择的专业决定了我日后的对口专业将会是财务类行业，但有部分的学长也会选择从事金融、销售或其他行业。我觉得要重头学起，成本太高，而且我对财务特别是税务行业未来的发展也有一定的信心，所以未来或许我会进入企业的财务部门，或许我会在会计、税务等中介公司工作，或许我会考到税局、财政局、海关。在事务所实习的这段时间，使我对财务工作有了更直接的体会和更深的认识。不但亲身接触了发票和凭证，查看了珍贵的真账本，而且运用了自己所学的会计和税法知识去审查、评价企业的财务是否正确完备。但我也会发现，并不是每个企业都会严格按照会计准则的规定来进行会计工作，例如或许发生的是同样的业务，不同企业却会通过不同的科目来反映。我觉得原因一方面是由于企业的.会计更新不足够，未能正确依据准则做账；另一方面是由于独一无二的企业固然需要一盘独一无二的账去与之相适应，使它能更明确地反映企业的经济活动。事务所的所长也说过，每本账其实都蕴涵着智慧，对我的印象很深。

另外，我也能感受到从事财务的人员所必备的品质：谨慎、诚信、终身学习，而我也会朝着那样方向去努力。首先，财务人员日常接触的工作都是数字，是企业所有活动的简明的抽象化，因此产生错漏的机会非常高。我们必须时刻保持谨慎和警惕，正确的数字只有一个，错误的数字却有九个，而且容错率为零，一但一个数字出错，不但工作白费，而且往往会产生不可预计的严重后果。事务所的所长也这样教育我们：我们这里是一百分减一分等于零分，工作一旦出错，哪怕一点小小的错误，都会使工作完全失败。另外，会计是财务人员的螺丝刀，是我们工作的工具。虽然有会计准则，但很多情况下我们都有灵活处理的空间。这时候，我们也要保持谨慎，保守的态度，宁可少记而不多记。

然后，财务人员掌控的是企业的命脉，也是企业对内对外公布信息的编制者。试想，倘若财务人员乘职权之便侵犯企业的财产，或者出卖企业经营信息等，都会对企业产生致命的打击。因此，诚实，忠心，信用等都是财务人员不可或缺的品质，企业宁可找个外行人来管钱，也不愿意找可能造成企业损失的出纳。而在一家小小的事务所中，也贮藏着不下一千家企业的财务信息，而只要这些信息不慎泄露而被别人利用，导致企业损失的话，事务所将会面临信任危机，最终导致没有企业放心委托财务工作而面临倒闭。

最后，财务人员必须坚持终身学习。会计是管理经济活动的工具，经济发展快，会计也会相应地频繁更新以适应新的经济形势。因此，财务人员必须不断学习，才能更好地贯彻会计准则，做好企业的财务工作。另一方面，对普遍企业来说，财务也能算是一个创造收入的工作，但起码它不能引起企业的损失。因此也说明了财务人员终身学习的必要性。

3、关于税收的感受

我所学习的专业是税务，而实习单位是税务师事务所，因此在工作中我对税的问题也有特别的关注和思考。而这个问题是分为两个方面的，一方面是企业想方设法地希望少纳税，另一方面是税务机关想方设法地防止企业少缴税。

在查看多个企业的账本后，我的第一感觉是，普遍的企业的费用都是多繁杂的。因为普遍企业鼓励员工上缴发票充当报销费用以少缴企业所得税，而企业则适当地调低员工应发工资额以少缴个人所得税，余额以报销费用充当。所以企业的发票原始凭证往往大叠大叠而且种类繁多。但通过对纳税调整报告的接触后，我发现税务机关对于杜绝这一恶劣现象也是不遗余力。一方面，与企业规模不相称费用将被认定不能作为或完全作为低扣，而且低扣费用的名目设置了限制；另一方面，企业所得税的应纳所得额也可以通过认定以主营业务收入额的一部分来代替原来的利润总额。

第二个是社保的问题。很多企业规模不少，但却只有少数的几名员工在工资单上有所反映。我的理解就是企业不希望帮全部员工缴纳社保费用。然而，员工的人数是反映企业规模的一个重要指标，关系到企业可抵扣费用的多少。所以这里貌似是一个矛盾，两边都是非法的行为，但企业铤而走险的同时需要作出筹划，判断怎么样设置会产生怎么的风险，带来多少的收益。

最后一个是逃税的问题。在我所接触的企业委托中，有不少是办理注销委托的。因为企业注销必须确认已经完全缴纳应纳税费，所以委托事务所为其编写缴纳报告。在注销当中，也有不少是因为逃税而被查处的，须要补交税款和滞纳金的同时还得处以区间为50%-500%的罚款，数额非常巨大，往往企业一但被发现违反税法，就意味着这个企业将不能负担高额罚款而面临倒闭。可见，逃税的机会成本相当的大。

由于本次实习是我们专业唯一的实习教学环节，汇集了原理解实习、生产实习和毕业实习，所以我们要:

1、加强和巩固理论知识，例如自己发现问题并利用所学知识分析和解决问题的能力。

2、锻炼自己的实习能力，适应社会的能力和自我管理能力。

3、了解计算机技术在实习单位的应用、需求、发展方向和前景。

4、根据实习单位的具体情况，选择合适的毕业设计题目。

我实习单位是私企。

我的实习部门是技术客服部门，主要从事郑州地区的电脑维护服务。虽然我学的是动画专业，但是对计算机维护服务的了解很少，一切都要从零开始学。实习之初，办公室同事给我讲了一些公司与部门运营、电脑维护相关的规章制度，让我对公司的运营、电脑维护，尤其是系统维护有了一定的了解。真的体会到了一个私企对人员的重视，明白了自己技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小方面，但却关系到企业在大众眼中的形象。我们有经验的哥哥姐姐也给我详细讲解了电脑维护的每一项。后来参与了一些具体的工作，比如客户预约、维护订单开通、对外宣传等等。在部门领导和全体同事的帮助和指导下，经过这么多天的学习和工作，我已经熟悉了计算机维护服务的全过程，能够独立、熟练、准确地报告各种计算机故障。

多年来，我们公司一直坚持“科技求发展，质量求生存。take “服务只有起点，但满足没有终点。原则，用“诚实守信”作为与客户合作时应遵守的商业道德标准。开拓、高效、务实、创新”为了企业精神，我们将继续推动企业创新，以雄厚的技术和实力服务客户，全力以赴追求卓越

管理方针:以市场为导向，以研发为动力，以产品为支点来管理效益。人才是公司发展的坚实后盾。创业培训期间，高达培养了一批诚信、严谨、创新的高科技技术人才和高素质的正规团队。合资企业使公司具备了大规模生产能力，实现了科研、开发、生产、销售高度一体化的全面推进，使公司具有了长期的市场竞争力和旺盛的生命力。

实习期间深深感受到技术服务部是一个团结、上进、充满活力的团队。大家每天都面带微笑，即使面临巨大的工作压力，办公室里还是会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；在工作困难面前，大家总是互相帮助，直到解决问题。整个部门和睦相处，就像一个温暖的大家庭。系主任是这个家的家长，给大家很大的发挥空间。从他们身上，我真正体会到了“尊重人、敬业、高效、高水平服务”服务部门“服务奉献”的真谛，体会到了“创造完美、服务社会”的服务理念，知道了什么是“创新就是生命”。

每当我遇到困难，向大家求助时，大家都会无私地告诉我，这让我特别感动。有一次，一个技术人员曾对我说:一个客户说他的电脑经常黑屏，无缘无故死机。当他们到达那里时，没有人能发现哪里出了问题，或者哪里出了问题。他们把主机带回来后，我建议看看客户是不是超频了。大家都没有考虑我的意见，因为我是客服。结果发现是这样，然后他们把cpu主频捡回来，教育客户不要随便超频电脑；后来大家到最后都当场夸我。我太开心了。我很自豪能在这样的公司实习。我很高兴能在这么有限的时间里，在这么和谐的氛围中工作学习，和同事分享快乐和工作。所以，我努力向同事学习，不懂就提问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也想尽办法帮助我，教我电脑维护。

刚开始的时候，我很着急。我不是这里出错了，就是那里忘了。同事帮我改正。由于心态和熟练度的调整，我学的几乎很慢。过了两个星期左右，因为只有我同事一个人白班太忙，我和她被安排在一起(本来是两班倒)。晚上八点到第二天八点，中间停下来吃晚饭。哦，我们午餐不叫晚餐，但是我们整天在这里工作！一开始我真的受不了。我打乱了我的生物钟。白天睡觉，晚上工作。我太累了！除了坚持，我别无选择。一个人呆一个房间，有工作就安排技术人员，没工作就闲着，忙着忙着，大部分时间都是闲着。盯着天花板看或者看倒计时太无聊了。真怀念学校生活！自由！

虽然我在这家公司只有短短的一个月，但我收获了很多。在对它一无所知的情况下，我对它的原理和生产过程有了一些了解，也深刻认识到了客户服务的重要性。虽然这些都是一些简单的基本操作，但只要我们的记录不正确，我们的安排疏忽，就会影响公司的声誉，给客户带来不利影响。所以要注意每一步，努力做好每一步。

第二，刚离校找实习单位的时候，总有这样那样的想法。我想找什么样的单位。结果一个多月过去了，没找到实习单位。直到那个月，我妈给我介绍了一家她以前同事开的电脑公司。我被老板和我说的一些话深深打动了。他说在当今社会，你不能做你想做的事，但你必须做你不想做的事，就像我的文聘一样。

在公司，首先要全面发展，等一段时间看自己擅长什么，然后再努力往那个方向发展。就这样，我进入了这家电脑公司的技术部。一开始觉得客服很简单。和同事接了几个电话，发现不是这样。来公司一段时间，终于对客服有了基本的了解，开始接触电脑相关方面。不然真的很痛苦。月初的一天，一个个人感觉像土匪的人来到公司。老板介绍我，差点吓到我。原来是另一个经理带我去学习，最后进入了我的兴趣。然而，学习了两天，问题来了。我知道这很相似，但事实上有一些不同。我以为我把这个学好了，主要是操作界面全英文。以前英语没学好，现在很痛苦。

1。通过实习，熟悉中学语文教学工作的各个环节，掌握课堂教学工作常规，适应相应的教学工作。

2。通过实习进一步熟悉中学学班主任工作，初步具有独立从事班主任工作的能力。

3。通过实习使自己能将所掌握的基本理论、基本技能综合运用于教育、教学工作之中，培养独立从事教育、教学工作的能力。

（一）教学实习：

课堂讲语文课8节。

1。听课：认真听好课，做好听课记录。

2。备课：认真钻研教材，参考有关教学参考资料，要根据班级情况确定教学方案。

3。试教：备好课后，认真熟悉教材，请指导老师听试教并指导。

4。上课：上课严肃认真，努力完成教学任务。课后主动征求指导教师的意见。

5。评课：评课时虚心听取指导教师的意见。

（二）班主任实习：

1。要向原班主任了解情况，在这个基础上制订实习班主任工作计划。

2。要加强实习班级的思想教育和组织管理。

包括三部分：课堂教学、班主任工作和教育调查。

基本情况如下：

1、课堂教学：完成教案数为五份，试讲次数为五次，上课节数为五节。

2、班主任工作：组织一次《迎奥运主题班会》观摩课。

3、教育报告；完成一份教育调查报告。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。比如在我从事教育教学活动时。在我第一次深入课堂时，我就遇到了许多学校里没学过、没想过的难题。即当自任口才出众的我绘声绘色地讲完一节课后，我问学生：“你们听完课，印象最深的是什么？”学生面面相觑，茫然无语。学生何以如此呢？在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。

古人云：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望，兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢？

在班主任实习工作中，我在班上开展了“迎奥运”主题班会活动。起初，我遇到了许多困难：比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时，有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持班级秩序。然而，这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂，甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且，教师要把自己当成活动中的一员，是学生活动的组织者、参与者、引发者，是学生的学习伙伴、知心朋友。

通过和学生的接触也使得我对班上的一些学生有了一定的了解。班上有几个同学家庭相当困难，于是有人向我提议：在主题班会上为这些同学献爱心——为他们捐款。可是，经过我的再四考虑，我还是把他否定了。因为，为贫困生捐款献爱心动机非常好，可是这样做却很容易伤害学生的自尊心。学生没有了自尊，也就很难再有强烈的学习兴趣了。最终，我还是把班会主题敲定为一个十分时尚的主题——迎奥运。

为了办好这个班会，我努力为每一个同学创造展示自我的机会，提供展现自我的平台，使每一个学生都能够体验到成功的愉悦，感觉到自我的价值，品尝到其中的乐趣。结果，在准备班会的过程中，同学们都很积极。班会的节目花样繁多，唱歌、跳舞等应有尽有，而且还组织一次辩论会。论题为：体育是否可以创造友谊。辩论中双方各执异词，辩论深刻到位。另外，为了普及奥运知识，我还在班会上举行了一次声势浩大的“奥运知识有奖抢答活动”。每个学生的积极性都很浓烈、热情也很高涨。最后一曲笛子独奏——歌唱祖国将班会推向了高潮。

当然，在开展班会活动过程中，我也发现了一些问题。我曾经问过班上的同学一个问题：一斤棉花和一斤铁哪个重？尽管我一再“放水”，可是人有为数不少的人回答：“当然是一斤铁重了！”

最近，我还在学生的习作中发现这样的句子：“除夕之夜，深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月。”除夕之夜，天空中又怎么可能出现一轮金黄色的圆月呢？严重失真，近乎荒谬。其实，这仅是一个常识性的问题，这样简单的问题都回答不好，问题似乎就变得复杂了，值得我们教育工作者深思了：不懂得这些常识的学生，又怎能拥有完整的人生？这样的教育能被称作素质教育吗？

此外在一些观摩课上，还常常呈现表演的风气。一个学生回答了一个很简单的问题后。教师说：“讲得真好！”其余同学马上“啪、啪、啪”地鼓起掌来。另一个同学回答了另一个简单的问题，也得到了同样的“殊荣”。一节课下来，表扬不断，掌声此起彼伏。这就是明显的弄虚作假，这种现象很值得我们去深思。

针对以上问题，我也想提出一些意见和建议：

1、教师应该坚持客观的原则。弄虚作假对学生的影响是十分深远的。因为从教师的职业道德，从教师在学生、家长的心目中的形象以及从教师的高尚责任来看教师都不应该弄虚作假。而应该坚持客观的原则。只有这样，教育才能更富于魅力。

2、针对学生所犯的常识性的错误。教师应该科学地因材施教，使学生的德、智、体、美、劳等方面得到综合的发展。

3、为了激发学生的学习积极性，我们很有必要把教育的着眼点放低一些。让他们发现爱其实很容易；爱就在身边；爱就在儿女亲情里；爱就在柴米油盐中。为此，我给孩子们布置了一道别开生面的作业——亲情作业。即让孩子在吃饭时给他的父母夹夹菜、在晚上睡觉前为他的长辈们洗洗脚。

教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的！

在实习班主任生活中，我做到能够叫出每一个学生的名字，然后了解每个学生的性格，特长以及优缺点。爱学生就要关心学生的学习，生活以及思想情感，应该相信学生的能力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我很注意把握了一个度。开展有益的班级活动，与学生加强感情后上课。考试时，又要有一定的严肃度。这样在学生面前保持了一定的威信。

实习生活让我获益匪浅，当然它与指导老师的悉心指导分不开的。实习生活虽已结束，但我发现我已深深爱上了教师这一光荣的职业。实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点。虽然这期间我暴露了很多不足，但老师的亲切鼓励让我变的有信心，有热情，让我觉得如果将来针对从事教师这个职业我可以做的很好。我相信在未来的路上我会做的很好。

本次实习属于管理专业认识实习，是教学计划中的一个重要环节。通过实习使学生对工商企业管理的各方面从理性认识，过渡到实践认识，进一步巩固深化所学的知识，为后续课程学习打下基础，并学习现场人员的优秀品德和管理、生产、销售技能。

本次实习主要通过深入到工商企业的各职能部门、各车间、各销售部等，深入了解工商企业的组织、经营、决策、计划、质量、成本、材料、设备、劳资、技术、财务、销售、采购等全方位的管理。

1. 企业概况：企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业面积、发展前景、面临问题、经营方式、经营机制；

2. 经营系统：系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设备、经营组织、经营人员；

3. 经营计划与决策：经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划；

4. 商品采购与运输：商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理；

5. 营业地点的选择与分布：批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布；

6. 商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧；

7. 人力资源管理：劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励；

8. 财务管理：企业的资金运动及资金筹借、资产负债与所有者权益、流动资产管理、固定资产管理、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析。

作为管理学科和计算机学科密切交叉的信息管理与信息系统专业，要求学生既要懂得管理又要熟练应用好计算机。在学生二年级安排的认识实习，是让学生了解企业，认识企业，了解管理在企业中的作用，熟悉企业管理的内容及科学方法应用，了解信息化在企业管理中的应用现状，培养学生将所学的基础理论知识和实践相结合的能力，锻炼学生在实际的企业中如何发现问题、提出问题、分析问题，进而提出解决问题建议方案的能力；同时也是同学们尝试走入社会、认识社会，培养完成实际工作能力的锻炼过程。

认识实习要求学生深入到具有一定规模的企业，认真进行实习调研，参观实际业务活动，收集信息资料，学习经验，提高认识，并将理论与实践结合起来，进行分析、应用、总结，充分运用所学理论知识和第一手调查资料，撰写实习报告。通过完成这一过程，培养学生学以致用的能力，独立思考的能力，创新和开拓的能力，以及社会交往的能力等，使同学们成为对社会真正有用的人才。

实习地点: 常德中联重科液压有限公司 简介：常德中联重科液压有限公司（原常德信诚液压有限公司），成立于1992年9月，20xx年12月加入中联重科，成为长沙中联重工科技发展股份有限公司的控股子公司。公司坐落在湖南省常德经济技术开发区高新技术科技园，占地总面积44000平方米（其中武陵区生产基地占地22800平方米），总资产超过一亿元，有加工中心、数控机床及其它各种机械加工、热处理设备300多台。公司于20xx年通过了iso9001：20xx质量管理体系认证，是常德市委、市政府确定的18家重点联系单位之一，20xx年被评为“省高新技术企业”，20xx年被常德市委、市政府评为“常德市十佳优秀企业”。公司是集工程液压阀及液压系统设计开发、制造与销售一体化的专业化厂家，作为中联重科内部的战略配套公司，生产主机产品的核心控制部件，主导产品为液压或手动比例组合操纵阀、平衡阀等液压元件，配套涵盖8—70吨液压汽车起重机，其产品随主机出口多个国家。20xx年公司销售将过亿，上缴税收过千万。 未来三年内，公司将进行较大规模的技改，扩大产能。20xx年5月，公司与常德市德山开发区管委会签订了《中联重科液压扩建项目协议书》。该项目规划面积300亩，总投资额3亿元人民币，主要建设生产车间、物流仓库、倒班楼、办公楼及辅助设施等，扩大和升级生产液压元件系列产品。此项目预计20xx年11月动工，20xx年10月部分建成投产，计划到20xx年，公司销售收入达3亿，利税7500万元。此项目完全建成投产后，公司产值将大幅度增长，计划20xx年达8—10亿元，不仅为中联重科主机产品的关键配套件的自主供应创造条件，也将为中国工程机械的发展贡献更多的力量。

实习时间：20xx年6月

通过此次实习，让我们近距离的接触了各个主要设备，并在之前的理论基础上更深刻的了解了其构造以及主要功能，并通过在监控室的值班实习，更详细的理解了兴泰电厂的整个生产工作流程，将以前学过的电力生产的相关知识连成一个体系，同时通过在不同车间的参观实习，更是收获颇多。

首先，通过进入工厂之前的安规学习，让我认识到无论之后从事什么岗位，都要熟悉其相关规定，这是对个人及工作负责的表现。

通过在各个车间的轮班实习，让我更深切的体会到各个部门相互协调的重要性，提醒我们工作之后要妥善处理与同事间的关系，培养强烈的团队精神。作为即将步入社会的应届毕业生来讲，要懂得虚心求教，向前辈学习，敢于挑战新事物，勇于实践。

通过理论联系实际让我全面地运用所学知识去分析判断生产中的实际问题，进一步扩大了我的专业知识，培养独立工作能力。

总之，通过此次实习，与实际环境有了直接接触，无论是从理论认知还是从各能力培养来讲，都让我有了很大的提高，为以后步入社会、踏上工作岗位打下了坚实的基础。

对于任何一位大学生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。对于我们来说，平常学到的都是书本上的知识，而毕业实习正好给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与社会实践联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学环节。

对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的专业知识，通过在实习过程中收集的相关资料、了解的产品知识，从而更好地掌握在校所学知识。虽然，毕业实习的时间只有短短两个月，但认真完成好它却能为今后的工作打下坚实的基础，有利于以后工作更加顺利地进行。因此，毕业实习是非常必要、非常有意义的。

永辉超市成立于20xx年，十年创业，飞跃发展，是中国500强企业之一，是福建省、重庆市流通及农业产业化双龙头企业，被国家商务部列为"全国流通重点企业"、"双百市场工程"重点企业，荣获"中国驰名商标"，是上海主板上市企业（股票代码：601933）。

永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国"农改超"推广的典范，被百姓誉为"民生超市、百姓永辉"。公司已发展成为以零售业为龙头，以现代物流为支撑，以现代农业和食品工业为两翼，以实业开发为基础的大型集团企业。永辉超市坚持"融合共享"、"竞合发展"的理念开创蓝海，与境内外零售企业共同繁荣中国零售市场，在福建、浙江、广东、重庆、贵州、四川、北京、天津、**、**、江苏、河南、**西、黑龙江、**、辽宁等16个省市已发展超过300家大、中型超市，经营面积超过300万平方米，位居20xx年中国连锁百强企业30强、中国快速消费品连锁百强10强。

永辉积极承担企业公民的社会责任，热心致力于慈善超市、助学支教、扶贫济困、助残助孤、赈灾救难等公益事业，已向社会捐赠资金及物资累计逾亿元。

20xx年2月13日——20xx年4月15日

福建省**市**区**大道（梅园西路路口）华**市广场

从2月13日——4月15日这段时间内总共分三个实习阶段，分别为：入职培训、门店体验、集训融合。

1、入职培训阶段

在福建省武警公安边防总队教导大队进行为期三天的入职培训，培训内容包括：企业文化、基本制度、基本业务，为门店体验阶段学习做预备工作。培训目标为：了解零售行业、了解企业、了解门店、了解部门基本业务。在这三天中，公司各级别的领导与同事为我们讲授了《走进零售业·走进永辉》、《零售超市入门》、《门店运营管理介绍》、《企业文化》、基本制度政策之《行为规范篇》、《人事制度篇》、《安全规范篇》等相关课程，为我们所要进行的下一阶段的培训奠定了坚实的基础。

2、门店体验阶段

在**永辉超市**北店进行为期一个月的门店跟岗学习，了解部门业务与工作内容、感受门店工作。作为一名客服管理培训生，这一阶段在门店主要学习收银线、服务中心、烟酒区的相关工作内容。具体的为：第一周了解服务礼仪与规范以及收银员工作流程，第二周学习收银机的基本操作，真假币的识别，永辉卡使用及异常处理，银行卡使用及注意事项，收银现金盘点操作，生鲜商品的识别及雷同商品的辨别，食品用品特殊商品的收银方式，损耗控制相关知识，收银绩效管理办法。第三周学习积分卡办理、挂失、礼品兑换相关操作，永辉卡销售及充值。第四周学习发票开具及实操，退换货管理及实操，播音相关规定及操作，认识烟酒商品，盘点烟酒商品。

3、集训融合阶段

在福建省武警公安边防总队教导大队进行为期二十一的封闭式训练，包括军事训练与课堂培训。军事训练是"永辉超市1933零售精英"集训营系统培训重要的一个环节，主要是让培训生在军事训练中磨砺意志，学习团结、互助的集体合作精神，培养坚持、耐劳的优秀品质，为下一步学习和工作打下坚定的思想基础。对于"永辉超市1933零售精英"集训营的培训生们，专业的卖场经营、管理等知识的学习不可或缺，团结、互助的集体合作精神，坚持、耐劳的优秀品质更是重中之重，这是永辉超市"融合共享、竞合发展"的文化理念的重要组成部分，也是永辉超市能够不断发展壮大的核心价值之一。课堂培训侧重介绍永辉各个部门具体的业务知识，比如《永辉生鲜经营模式》、《永辉服装经营模式》、《永辉物流运作模式》、《零售营运财务知识》、《永辉信息系统总体介绍》、《永辉加工经营模式》、《永辉食品用品经营模式》《品类知识入门》以及各专业系业务课程和业务素养相关培训。

通过这两个月时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上了这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多新的体会，新的想法，从工作心态来看，可以总结为以下几点：

1、坚持

不管我们在哪家公司，一开始都不会立刻给工作让我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的甚至要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易言弃，否则对不起自己。

2、勤打杂

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会让我们去做什么重要的工作，可也不会让我闲着。因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也就是打打杂。这样公司同事才会更快的接受你，领导才会喜欢你，进而才会逐渐地委以重任。

3、多听、多看、多想、多做、少说

我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看自己对待工作的态度，态度对了，即使以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，但是经过工作过程中多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己应该怎么做，然后自己亲自动手去多做，终于在较短的时间内对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以独自完成相关工作了。所以，我们今后不管从事什么工作都要先端正自己的态度，这样才能把事情做好。

4、少埋怨

有人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处，工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力。所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们应该虚心接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

此外，在实习过程中我感受到要做为一名优秀的客服人员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识等。

首先，客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务人员直接接触顾客，为其提供咨询服务、接受顾客投诉等等，特殊的工作性质决定了客服工作人员要有一定的忍耐性，宽容对待顾客的不满，能够承受较大的压力，具备良好的心理素质。

其次，熟练把握业务知识，了解产品及顾客需求。熟练把握业务知识是客服工作人员的基本素质之一，只有真正的了解产品及顾客的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对顾客。

再次，沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为顾客解决难题。

最后，高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作人员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。

总而言之，毕业实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。只有经过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，最重要的是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步。作为即将踏入社会的新青年、祖国的新知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足以及与社会的差距。然后，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己做个真正对社会和国家有用的人。在这段实习生活中，不仅磨练了意志、体验了艰辛、接触了社会，而且还把书本上所学的理论知识与社会实践相结合，使专业知识得到活学活用。借此机会，衷心感谢永辉超市股份有限公司给我提供宝贵的实习机会，是它为我以后从事的工作奠定了坚实的基础，为我的梦想插上了自由飞翔的翅膀。

历时2周的金工实习生活圆满地结束了！事情总是经历过之后才会有感触，如今再回首那段日子，才发觉那将会是大学生活中弥足可贵的一段经历，辛勤与收获并存，汗水与欢颜同在！14天的实习工作令我受益匪浅，师傅们的优秀师德仍时时让我感动！

我们知道，“金工实习”是一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课，金工实习报告--067。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,金工实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!

在我认为实习的本身目的就是锻炼我们的动手能力以及对工业知识的基本认识。它不同于课本教育，因为它有我们动手操作的空间！我之所以对实习有一种说不出的留恋，是因为我早已被老师们幽默的讲解和生动的描述所吸引。一个简单的瓶瓶罐罐，要想知道它是怎么来的，是要颇费一番功夫的。生活在现代社会的我们，早已习惯了那些现成的东西，在用的同时，也不会多想它究竟是如何得来的，如果偶尔有人问起，也会很不以为然的说，这不是我们所应该知道的。现在才知道这种想法是多么幼稚，从而也让我知道了为期两周的金工实习对我们是多么重要！

时光匆匆，为期一个月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在领导的谆谆教导和同事的悉心帮助下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

实习是我进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是学生到从

业者一个非常好的过度阶段，实习是应届毕业学生在完成课程之后进行的综合课程，是贯彻理论联系实际的方针，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解行业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。通过实习提高了我的工作能力和自身的素质，圆满的完成了实习任务。

根据学校的要求，本人在20xx年x月x日开始为期五周的时间在xx银行支行进行了毕业实习。在xx银行支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。

一、实习单位简介

xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在。在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。

二、实习过程

此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获与体会

这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

根据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国农业银行xx市支行城关分理处进行了为期xx周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

二、实习过程：

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

三、实习内容：

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。

四、实习收获与体会：

通过这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑为我提供了一个我踏入社会前的平台，这也为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；再者，那边是工作上一定要在态度上时刻要求自己，要认真谨慎，不能有任何疏忽，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后，我认为通过了这两个月的实习，学历并不是最为重要的。在实际工作中，个人业务能力、交际能力以及一种积极态度是十分让单位、企业看重的。同时也让我感触很深的便是在大学课本上学来的知识始终只是纸上谈兵，而只有让理论与实践相结合才能让自己的工作效率增高。这次返校我相信我会更加的努力学习，让自己的专业知识、专业技能更强，争取在毕业后能以的面貌面对社会的挑战。

碴岈山风景区

了解导游办事历程，控制导游业务。实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作法度模范并自力带团。

转眼之间我进入这个学校已经有一年有余了，学习旅游专业做一名优秀的导游员是我最初的梦想，在校学习的历程中也了解到导游并不是一个轻松的职业。学校在这个春暖花开的季候支配我们外出实习。让我们离开校园踏上社会，为将来的路打下根基。我们年轻我们拥有绚丽的芳华年华，我们斗志高昂，但我们并不年少浮滑、狂风雨的洗礼考验我们的意志，走出校园，踏上社会，我们上交了一份满意的答卷……

在学校的时候，就了解到导游这个职业是个吃苦的工作，必须拥有优越的体力、紧急环境的处置惩罚应变才能和过人的语言表达才能！能说会道是必须。毅然抉择参加实习是因为只有实践能力查验出我是否得当这个角色，能力查验出我在学校学习的讲义知识是否都融入了我的脑子里面……带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。

刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来便是解说了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就似乎背书一样，这样当然是不可啦，根本没法子吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成本身的话给游客讲出来，这样能力引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的方式走，能力更利于导游的解说。还有便是在带团的历程中便是要还应对突发变乱，实时处置惩罚好突发环境。还要本着“顾客便是上帝”原则无论游客怎么欠亨情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来便是实地培训了。

刚开始公司让我们跟着老导游上山，观老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒！她们的解说完全观不出来是背的导游词，似乎这里的景点她们不停都跟熟悉一样，完全是用她们本身的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候能力像她们讲的那样好呢！我们跟了几回老导游，熟悉了路程路线，公司就开始查验我们是否合格，查验完后就派我们上山啦。

我第一次上山带的是散客，从我走出导游办事中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好重要！见了我的客人后我讲了迎接词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了重要的感到。我第一次带游客感觉照样蛮胜利的，客人也没有说我哪里讲的欠好，我们游客也都很善良很风趣。我感觉我真的好幸运。唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的欠好啦怎么怎么的。弄的我好为难，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的欠好呢？唉…接下来的几天带的都还不错，积累了许多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带观光社来的集团客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的照样很顺利的。

时光飞逝，转眼几个月曩昔了，我们的实习工作也即将停止。我们也要从新回到校园继承学习。在这几个月里，我学到了许多多少在学校学不到的知识，坦荡了我的视野，富厚了我的生活，进步了我的社会实践才能。我满载而归。社会上，我是一名合格的碴岈山导游员，校园里，我照样一个天真烂漫的孩子……

审计报告实训报告总结

一、实训概述

本次审计报告实训旨在通过对实际审计项目的模拟，让学生深入理解审计学的基本理论和方法，提高我们在审计过程中的实际操作能力，包括审计计划的制定、审计程序的执行、审计报告的撰写等。本次实训时间为期一周，主要运用了案例分析、实际操作、小组讨论等教学方法。

二、实训内容

1.审计计划制定

在实训开始前，我们首先对审计项目进行了详细的分析，包括了解被审计单位的基本情况、业务范围、经营风险等，并根据分析结果制定了详细的审计计划。在制定审计计划的过程中，我们考虑了审计的目标、审计的范围、审计的时间安排以及审计人员的组织等。

2.审计程序执行

在制定了审计计划后，我们开始了实际的审计程序。首先，我们根据审计计划制定了详细的审计程序表，包括审计内容的分类、审计时间的安排、审计人员的工作分配等。在执行审计程序的过程中，我们遵循了审计的基本原则，如遵循性原则、系统化原则、客观性原则等。同时，我们也使用了各种审计工具和方法，如分析性程序、抽样检验等。

3.审计报告撰写

在完成了实际的审计工作后，我们开始了审计报告的撰写。在撰写审计报告的过程中，我们遵循了独立性原则、客观性原则和充分性原则。我们根据审计结果，对被审计单位的经营情况进行了详细的描述和分析，并提出了具体的改进建议。

三、实训总结

通过本次审计报告实训，我们深入理解了审计学的基本理论和方法，提高了我们在审计过程中的实际操作能力。在实训过程中，我们遇到了一些问题，如对被审计单位的部分数据不清晰，需要进一步了解；在进行实际操作时，需要更加严格地遵守审计原则等。但是，我们也通过解决这些问题，加深了对审计学的理解和掌握。

此外，我们还认识到，在实际的审计工作中，不仅需要熟练掌握审计的基本理论和方法，还需要具备严谨的工作态度和敏锐的洞察力。我们应该在今后的学习和实践中，不断提高自己的专业素养和综合能力，以更好地适应实际工作的需要。

在未来的学习和实践中，我们应该进一步加强自己的审计技能和综合素质：

首先，我们需要不断深入学习审计学的理论知识和方法，包括熟悉各种审计工具和方法的运用，以及了解不同类型被审计单位的特点和风险。这不仅有助于我们更好地制定和执行审计程序，也能提高我们的工作效率。

其次，我们需要在实际操作中培养严谨的工作态度和敏锐的洞察力。在执行审计程序时，我们应该严格遵守审计原则和规范，确保数据的准确性和完整性。同时，我们还需要通过观察和分析被审计单位的数据和情况，发现并解决潜在的风险和问题。

最后，我们还需要通过不断地实践和反思来提高自己的综合能力。我们应该在未来的学习和工作中，不断积累经验，总结教训，以及在团队合作中培养良好的沟通和协作能力。

总之，通过本次审计报告实训，我们不仅加深了对审计学的理解和掌握，还提高了我们在实际操作中的能力和素质。这将对我们在未来的学习和工作中的发展产生积极的影响。