营销培训感悟总结【实用20篇】

找寻那隐藏已久的幸福的种子，它就会成为你源源不断的能量，于是，那花白的头发，佝偻的背影，将不再是老师唯一的形象;那一盏清灯，伏案深夜，将不再是老师单调的写照。我们应该长久地拥有年轻的光芒，青春的朝气，蓬勃的活力;我们应当骄傲地招展博大的关爱，美丽的心灵，磊落的胸怀。

印度大诗人泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着她的绿荫的。”让我们用慈爱呵护纯真，用智慧孕育成长，用真诚开启心灵，用希冀放飞理想，默默耕耘，共同托起明天的太阳!

振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定因素。要办好教育，要稳步推进素质教育和新课程改革，必须坚定不移地建设和造就一支师德优、业务精、作风正、能够让人民群众满意的高素质教师队伍。

通过这次参加一个多月的师德师风教育学习，我认为：要使教师转变教育观念，重德为师，爱岗敬业，依法治学，忠诚于党和人民的教育事业，为人师表，要在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视法制教育和心理健康教育;要加强师德的制度建设和教师的师德、业务考核管理;要大力弘扬尊师重教的优良传统，千方百计地为教师办实事、办好事，不断改善教师的工作、学习和生活条件，为教师教书育人创造更为良好的社会环境;要引导教师向重庆市开县抢险救灾、保护学生的优秀教师群体学习，学习他们站在时代前列、践履笃行，为人民服务的精神。学习他们爱祖国、爱人民、忠于人民的教育事业的崇高思想。学习他们关爱学生、临危不惧、舍生忘死、奋不顾身、无私奉献的高尚师德。向霍懋征、邹有云、黄静华、盘振玉、林崇德五位全国模范教师学习，学习他们热爱学生、尊重学生、关心学生，以爱执教，刻苦钻研教学业务，不畏艰难，积极进取，勇于创新的高尚师德。学习他们几十年如一日，扎根边远贫困山区，安贫乐教，艰苦创业，为农村教育事业默默耕耘，呕心沥血，无私奉献，爱生如子，为照顾、帮助贫困学生，节衣缩食，任劳任怨的敬业精神。象他们那样用心去爱每一个学生，想学生所想，忧学生所忧，象他们那样严慈相济，甘为人梯，严在当严处，爱在细微中。在邓小平理论和“三个代表”重要思想指导下，坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表，不断提高思想政治水平和业务素质，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。做为人民服务的教师，做让人民满意的教师。

通过师德师风的教育学习，我对开展的师德师风学习心得体会重要意义有了较明确的认识。师德建设决定教师队伍建设的成败，也就决定教育事业发展和改革的成败。教育部长周济指出：教书育人，教书者必先学为人师，育人者必先行为世范。教师职业的特点决定了教师必须具备更高的素质，而师德是教师最重要的素质，是教师的灵魂。师德决定了教师对学生的热爱和对事业的忠诚，决定了教师执着的追求和人格的高尚;另一方面，师德直接影响着学生们的成长，教师的理想信念、道德情操、人格魅力直接影响到学生的思想素质、道德品质和道德行为习惯的养成。高尚而富有魅力的师德就是一部教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的影响是耳濡目染的、潜移默化的、受益终生的。因此，针对师德师风建设中存在的、人民群众反映比较强烈的热点或突出问题，开展师德师风教育活动是极有必要的，加强师德师风建设也是全面推进素质教育和实施新课程改革的必然要求。

地方教师多次调资而我们八年如一日工资不变的条件下，坚守岗位，勤奋工作，扎实完成教学任务，保证我校教育教学健康有序的发展。应该说我校教师队伍是一支忠诚于党和人民教育事业的队伍，是一支热爱学生、言传身教、为人师表、教书育人，注意引导学生德、智、体、美全面发展的队伍，是一支敬业和乐于奉献的队伍，但与先进教师比较，离教师职业道德规范的要求还有一定的距离。对照教师法等法规和教师职业道德规范，我认为教师应注意从下面四个方面加强学习和修养，才能更好地担负起培养“有理想、有道德、有文化、守纪律”的中国特色社会注意事业接班人和建设者的重任。

高耸的忠魂碑前，游人云集。有的是瞻仰，有的是凭吊，有的是探寻，有的是猎奇。在目的和神态各不相同的人流中，一群美国人也在那里指指点点，他们时而议论，时而大笑，时而又手舞足蹈。

他们是景仰还是轻蔑，是善意还是恶意，我无从知晓。但我却清楚地知道，另外的一群的确是不怀好意的美国人，就要驾驶着“华盛顿号”核动力航母，到黄海这片最敏感的海域来了，以其昭然若揭的狼子野心，猛戳中华民族感情上的痛处，狠揭中华民族心头上的伤疤。

他们不顾我国多次提出的严正警告，穷兵黔武、一意孤行，必冒天下之大不韪而后快，执意挑战中国的核心利益，是可忍孰不可忍!

中国的发展和进步，让那些信奉和推行所谓“普世价值”的人，锋芒在背、惴惴不安。他们阴险狡诈、心怀叵测，首先是分化、西化中国，妄想颐使中国社会失去应有的警惕和对抗的意志;

继而借反恐之机，在中国周围排兵布阵，形成战略合围，企图迫使中国，进入为其量身定制的战略轨道;现在终于在亚洲挑拨离间的同时，以武力相威胁，摆出一副专横跋扈的姿态，向中国拍门叫板了。真是树欲静而风不止，太平洋上不太平。

中国作为负责任的大国，一贯奉行和平友好、互利互惠、以邻为伴、与邻为善的和平外交政策，走独立自主的和平发展道路。

可是美国却完全不尊重中国的国家利益，他们一方面把中国作为第一假想敌，在国内进行太空战、网络战的军事准备，始终保持着隐性的战斗姿态;在国际，则极力武装中 国的周边国家，唆使、纵容其屡挑事端，肆意践踏和侵害中国的主权。

在维护国家安全和重大关切上，一方是无休止的紧逼，而另一方已经没有退路。中国在许多地方已经忍无可忍、让无可让。中国不可能因为对方是超级大国，就不敢保卫自己的重大利益。

如果美国天马行空、拒不收敛，两国在未来发生冲突乃至战争，也是完全有可能的。事实证明，中国要想和平崛起，这是多么艰难、多么复杂、多么不容易啊。

当然，这次“华盛顿号”核动力航母要到黄海来，也不完全是坏事，他起码给我们提了两个醒儿：一是提醒那些对美国心存幻想的善良人们：对话是建立在斗争基础之上的，对话并非是唯一的金科玉律和灵丹妙药，对话不能解决一切问题。

霸权主义所实行的，就是弱肉强食的丛林法则，当羊真诚的向狼顶礼膜拜时，狼却为又获得一顿丰盛的美餐而狂喜。因此，不要指望或可怜巴巴、或声色俱厉的多说几遍要尊重中国人的感情，理解中国人的感受，就会得到山姆大叔的同情、谅解和安慰。

试想，从鸦片战争到八国联军进北京再到朝鲜战场上的殊死搏斗，帝国主义什么时候理解和尊重过中国人的感情呢?

要知道美国的自由民主只是一件虚假的华丽外套而已，霸权主义才是其本来的面目;要知道美国始终是把中国列为第一假想敌的，必要时不惜以武力打压中国的振兴和发展，是其既定的主张和做法;要知道必须丢掉幻想，准备斗争，尤其是准备军事斗争，中国的切身利益只能靠坚决的斗争来捍卫。

解释和说明是必要的，但不是低声下气、恳求哀告;韬光养晦是应该的，但也不是委曲求全、任人宰割。只有竖起自己的战略旗帜，展开自己的谋篇布局，做到思想上坚持，意志上坚定，行动上坚决。

用事实证明，中国绝不是大而无力、富而不强、言而无为的泥足巨人。惟其如此，才能在国际事务的捭阖博弈中掌握主动权。

这一点，中国老一辈的共产党人，已经为我们树立了极其光辉的榜样。二是提醒我们必须加强海防建设，做好一切军事斗争的准备。

世界上早有专家预言：21世纪必定是海洋的世纪。我国是世界海洋大国之一，过去有海无防的的历史，曾造成了沉重的民族灾难，现在虽然有防，但是还有待于进一步强大。

锻造一支与履行新形势下我军历史使命的强大人民海军，的确是迫在眉睫的历史使命。

况且，人民海军没有经历过战争的洗礼，战士绝大部分是80后、90后的独生子女，少部分人把和平时期的参军当做转业后好就业、特别是能够找到一份好工作的跳板，还有个别人的雇佣思想作祟等等，所以害怕战争，不愿意参加战争。

这是中国的国情，中国的军情。因此，在加强国防现代化、信息化、网络化建设的同时，加强军队的革命化建设是最重要的课题之一。

给我印象最深的是福建教育学院程灵的《心理辅导原理在班级管理中的运用》的讲座。她以“心理辅导”为中心，向我们讲述了她的“心灵鸡汤”，新时代的孩子不断地在创新，我们要时时关注学生身生特点的变化。现在的孩子：

1、信息量大，思维活跃，思想开放，求新求变意识强。

2、道德取向多样化，评人评事敢想敢说。

3、主体意识强，逆反性强，不愿立即接受外界劝告和他人的批评。

教师由于对学生采取了不恰当的教育行为，从而导致学生产生的心理问题和心理疾病，称作师源性。心理问题包括自卑、退缩、厌学、紧张、焦虑、恐惧等，心理疾病包括学校恐怖症、神经症、反应性精神病等。听后，回想起自己十几年的班主任工作，我的心里更多的是对学生的愧疚。师院干训主任王宏老师《今天，我们如何当教师！？》他告诉我们精神是真诚的，从小爱父母，爱上帝，爱真理的孩子，很可能终身都得持这种爱的真诚。常常提醒自己要有怎样的人生观？职业观？学习观？区实验小学郑惠懋校长的《未来教师职业发展方向》，他说我们可以走别人走过的路，也可以走自己的路，成功教师之路必然要走自己的路。“细节决定成功”这句话很受用，细节决定成败，干好班主任工作，一定要注意细节。

班主任工作的细，应该体现在以下几个方面：要细选班干部；处理学生更要“细”。事实证明，班主任不仅是上级，更是保姆，是勤务员，是向导。总之，班主任工作要做到细而精，也只有这样，才算是一名优秀班主任。培元中学庄静的《班主任工作讲座》，主要讲了培养学生的责任感，责任感是做人成才的基础，教师与家长都有责任也很有必要将责任感的培养渗透在学校教育和家庭教育中，教会孩子对自己负责、对家庭负责、对他人负责、对集体负责、对国家负责、对人类负责。更应该教会学生学会感恩，它是一种美德，是一种境界。感恩，是值得每个人用一生去珍视的道德行为。学会感恩，应该是学会做人的一条最基本的标准。

城东中学高庆友“教育是教育人的事情，来不得半点虚假，庄稼耽搁了是一年，学生耽搁了是一辈子。”说的多好啊，热爱学生是教师的天职，没有爱，就没有真正的教育，就不可能有良好的教育效果，教师的一言一行在教育过程中对学生起着非常重要的作用。热爱学生，首先要关心学生、了解学生、亲近学生。

通过这次学习，我发现了自己教育工作上的一些盲点，理清了内心的迷茫与烦乱，感受到了教育的美妙，也领悟到了教育的真谛！最后我想说：让我们随着大师的脚步，带着阳光般的心态，做一个快乐而幸福的班主任吧！

20xx年12月1日至20xx年7月15日，在县教体局的安排下，我有幸在城关小学进行为期半年的岗前培训跟班学习。跟班学习期间，城关小学师生热忱的帮助与关怀，学校浓厚的学习气氛给我留下了深刻的印象，我受益非浅。学校领导根据本校和本人的实际情况，有计划、有步骤地为我安排跟班学习班级和培训活动。担任副班主任协助班主任进行班级管理，学习期间我参与了城关小学升旗仪式等各项活动，积极参加二年级数学教研组集体备课教研活动;每周一都参加全体教师例会，了解学校的办学理念，教师团队的建设，教学管理，学生管理等一系列的理论。总之，此次跟班学习，开阔了视野，增长了见识，提升了境界，为今后工作指明了方向。为了进一步提高自己的教育教学综合水平，现在将这学期的跟班学习情况总结如下：

一、优秀的领导是学校发展的指航灯

踏入城关小学校门，便有一股清新的、充满活力的感觉沁入心怀。宽阔的校园内舞台、旗台、花圃洁净而错落有次;走道上的学生手工制作作品展让人止步望行。各个方面无不体现着浓浓的书香校园氛围。城关小学在一个学者型的领导班子带领导下正走进一个多彩的世界，一个环境优美、书香浓郁、人情和谐、贡献卓著的师生家园已展现在我们的眼前。他们高瞻远瞩的具有现代意识的教育定位正是我们学习的榜样。

二、刻苦钻研的教师队伍是学校前进的发动机

一个学期的跟班学习中，给我感受最深的印象之一便是城关小学教师的工作态度与责任。从校领导到各科教师，他们工作始终踏踏实实、一丝不苟、兢兢业业、任劳任怨，从备课到上课，从班级日常管理到学校日常活动，他们从没有半点儿的马虎与懈慢，尤其在教学研究上体现尤其明显。跟班学习一周便有幸参加了学校的教学研究活动，在学校校本教研活动中，他们要求每一个年级每一位教师一学期内都要上一节以上的研讨课，课后还要进行充分的评课和反思，评教学思路设计、评教学方法使用、评三维目标的突破，反思教前准备，反思教学中得与失等等，整个活动氛围既严肃又融洽，其中的实在与认真让你不得不身受触动，身受感染，身受启迪。我想，像“城关小学教师这种“求新、求实、求活”治教精神正是我们所需要的。

三、健全的管理制度是学校前进的基础

在城关小学无论周一的升旗仪式，还是班级的主题班会课;无论学校和行政会议，还是学校的每周工作安排，教研主任、班主任、值周教师乃至领导工作都在按步就班地展开着。无论是班级日志，还是代课记录;无论是家访活动，还是安全教育，都有条不紊地进行着。他们的各项工作已经走上了规范化、制度化、科学化，难怪每一位师生都洋溢着青春的笑脸。作为教师，在城关小学他们很忙很辛苦，但从他们的脸上，我们却看不到一丝的怠慢与敷衍，始终充满着活力。是什么让教师们如此的热忱?在每周一的教师例会上，我从李校长的讲话中终于领悟到了真谛。首先是校长的人格魅力征服了所有的教职

四、自身感悟小结

短短的一个学期，一转眼就过去了，在跟班学习期间，城关小学成功的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象，也从中得到了很大的教育和帮助，在以后的工作中，我将学以致用，为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。“教师”一个平凡而又伟大的职业，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师跟班学习，对我们都非常有意义，因为我们经历过了就能有切身的体会。虽然一学期听课学习有些短暂，但非常宝贵，内容涉及很多：公开课，平实的一般课堂，教科研、班主任工作、少先队工作、专题讨论等等。

作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应二十一世纪需要的社会主义新人。通过听课学习发现了自己的很多不足，同时我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是二十一世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的活动给我留下了很深的印象。教师教书是一方面，但是科研也很重要，我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来

说可能参与一个大的课题比较难，但是科研意识却不能忘记，它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如，我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足，总结经验。当然，不足要通过教育专著或者向专家、老教师请教解决。

通过听课学习我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。 对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，我发现城关小学的老师与学生家长联系的很密切，时刻关注学生，这使我对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。

篇一：文胸基础知识培训总结 文胸基础知识培训总结 一、基础知识 文胸的功能

1、增加双峰高度，修饰胸部曲线 2、提高乳房高点，改善身材比例 3、承托、保护乳房，避免下垂、松弛 4、防止乳房与外衣磨擦而感到不适 5、减少尴尬情况，增强自信心

构成：罩杯 鸡心 花籽 肩带勾扣 后比肩扣丈根钢圈 定型纱 胶骨 侧比杯垫标牌水洗标、成份标 分类：

1、按杯型分： 1)、全罩杯：全罩杯文胸的罩杯能把整个乳房包裹起来，可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能性的罩杯。适合乳房丰满及松软的胸型。 2)、3/4杯：3/4杯文胸为全罩杯的3/4面积大小，杯型是l型，罩杯略斜吊，发挥托高乳房及聚中收拢的功效，聚中效果最好，体现女性曲线美。此杯型适合大众胸型。 3)、1/2杯：罩杯只有全罩杯的1/2，罩杯的上下边缘平行，杯型呈现u型，具有将乳房托高及聚中收拢的效果，可脱卸肩带，非常适合搭配低胸装露肩的服装，适合胸部娇小的女性穿着。

按罩杯深度分为a、b、c、d杯 按款型(内衬)分：

模杯围——泡棉衬：定型效果好。 衬质硬透气性吸水性差。

软绵围——丝棉衬：衬质软透气性吸水性好。 定型效果差。

透视围——一层或两层蕾丝花边构成，穿着舒适、透气性好 文胸的穿着

1、适度调节肩带，将其套在双肩上，上半身前倾约45度，拖住文胸的钢圈。 2、将乳房全部容纳入罩杯，上半身保持45度前倾，扣好后背扣。

3、再次对肩带进行微调，使其不紧嵌肩膀，以可容纳一指的松紧为宜，再将手上举，以文胸下围不上滑为妥。

4、将手伸进罩杯旁侧，进一步归拢胸部，然后将文胸侧比整理平整。

5、把文胸底围稍作调整，以感觉舒服为准，不妨对着镜子前后观察一下。 文胸的洗涤 1、将中性洗涤液溶入温水中。

2、将文胸放入温水浸泡3—5分钟。 3、顺杯型洗，不要用机洗。

4、最脏的地方可用后背扣粗糙部分搓洗。文胸的测量

1、主要测量上胸围和下胸围，测量上胸围时要测量乳房最丰满处，皮尺通过乳头，，水平围量一周，得出上胸围尺寸;

2、上胸围-下胸围的差值=正确的文胸尺码

根据以上测量的数据，对照文胸尺码表找到对应的数据，以此选择合适的文胸。

a杯：10cm以下 b杯：10—12.5cm c 杯：12.5—15cm d杯：15—17.5cm e杯：17.5—20cm

教师的任务就是传授学生知识，解答学生的疑惑。以下是第一范文网的小编为大家收集整理的“高校教师岗前培训心得体会20xx新教师培训心得体会”，供大家参考!希望可以帮助到大家!更多精彩内容请持续关注第一范文网!

从当初还是一名坐在教室接受知识的学生，突然摇身一变成了现在站在讲台上传授知识的老师。我的内心是无比激动和骄傲的。作为一名即将走上工作岗位的年轻教师，虽然已经具备了一定的专业知识技能，但在如何组织教学，如何最大程度的提高教学质量，还感到缺乏正确的理论指导。通过岗前培训，收获很大，更为重要的是我深深体会到教育是一门艺术、一门大学问，值得我用一生的精力去钻研。通过这次培训我有了一些心得体会：

一、培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。

首先教师是文化的传递者，“师者，所以传道、授业、解惑也”。教师的任务就是传授学生知识，解答学生的疑惑。其次，教师是学生的榜样。教师的人格力量是无形的、不可估量的。教师的一言一行都会影响到学生。所以教师要真正成为学生的引路人，做学生的榜样。第三，教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，我们说教师是父母。去关爱学生成长过程中每一个微小的环节，善于发现每一个学生的闪光点和他们的需要。多关心学生的健康成长，为学生的一生着想，从思想上、学习上、生活上全面了解学生，关心学生，爱护学生。第四，教师是管理者。教师要有较强的组织领导，管理协调能力，使课堂教学更有组织性，更有效率，更能促进学生的发展。第五，教师是学生的朋友。所谓良师益友，就是强调教师不仅是教师，还是学生交心的朋友。师生之间要像知心朋友一样融洽亲密。第六，教师是学生的心理专家。教师应具备教育学，心理学等知识。及时发现学生所存在的心理问题，并对学生进行心理辅导，使学生心理得到健全的发展。第七，教师也是一名学习者。特别作为年轻的教师，要学会做一名学习型的教师，不仅要向骨干教师学习，还要向身边的人学习，同时也要把我们的境界和眼光投入到校外。通过学习，我们会发现我们所缺的教育理念和教学经验，通过向他人学习可以让我们更好的把教育教学理论育实践进行整合，迅速提高自身素质。同时对教师工作也有了比较明确的认识，认识了教师责任的重大。要做一名好教师必须具备敬业精神、奉献精神、创新精神、拼搏精神，深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华。

二、培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。

通过培训使我认识到想要成为一名优秀的教师，必须具备的要求。即认真备课，认真上课，认真布置批改作业，认真辅导，认真组织考试和认真组织课外活动，还要善于在长期的教育教学中进行总结和积累经验。在教学上应懂得将教学艺术化，学会抓住学生的心理，引起他们对知识的好奇心，引导学生学会自主学习。

三、培训使我对未来的工作充满了信心与动力。

此次培训，指导老师们充满了对新教师的鼓励，鼓励我们要赶快适应学校的教学环境，生活环境和人际关系，鼓励我们要做一名能够不断适应新知识，新问题，新环境的老师，让我对未来工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，站上教师的大讲台。

一、任重道远，教师职业让我无怨无悔。

培训伊始，教师进修学校高校长做了热情洋溢的讲话，对我们加入到人民教师队伍表示热烈欢迎，也介绍了新形势下教育行业对我们新教师的新要求，并且勉励我们努力学习，认真完成此次培训的任务。高文博校长将自己多年的经验融入到了《教师专业工作感想体会》一课，深入浅出，发人深省。钦佩之余也让我对教师这个职业有了更深层的体会。作为新形势下的教师，我们要做的绝非简单的“传道，授业，解惑”，而是要做到真正了解学生，明白学生学习活动所需要具备的因素，从学生实际出发，不断探索教师教的方式和学生学的方式，科学合理的设置教学目标，有效备课、上课，努力为学生营造一个快乐高效的学习环境。做学生正确人生路上的导师，教师职业，任重而道远，为了学生们的人生之路能越走越精彩，我甘做人梯，无怨无悔。

二、良好的开端，成功的一半。

如果说高文博校长的一席话让我们领略到了天空的广阔深远、让我们有了用于探索的勇气和信心，那么杨亚丽老师《让你的课堂情智共生》一课则是一缕助我们高飞的清风。好风凭借力，送我上青云。杨亚丽老师细致入微的给我们讲解了怎样才能上好每一堂课，上好第一堂课。使我们知道了该如何通过掌握并提升课堂讲授、提问及课堂调控技能的方式来完成一节高效成功的课，让学生既获得精神层面的收获又获得物质层面的收获。立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。我会在今后的课堂教学中谨记杨亚丽老师的教诲，一步一个脚印的踏实走好教学生涯的每一步，给自己也给学生一个良好的开端。

三、视课堂为舞台，师生共舞精彩人生。

英语教研员丁春慧老师一直是我非常钦佩并努力效仿的榜样，这次培训学习有幸再次听了她的课，受益匪浅，感触颇多。新课改形势下对英语教师的要求也越来越高，英语教学这部戏，英语教师不但要导好，还要演好。饱满的激情、殷切的希翼、热情的关注、亲切的语言、丰富的肢体语言、出神入化的演示、深入浅出的讲授、恰到好处的点拨、游刃有余的教材驾驭，这些都是成就一堂好课的条件。教书育人，博大精深。丁春慧老师一直强调教无定法，鼓励英语教师尤其是青年教师多阅读最新理论知识，紧跟时代步伐，形成自身教学风格。结合自身实际，我要做到将欢乐带进课堂，将爱带给学生。让学生爱上英语、乐学英语，使学生在英语这部“戏”里，演绎出人生的精彩和完美。

四、为了学生的一切，我在准备。

作为一名新上岗教师，参加培训学习之前的我只知道上课备课的重要性，只知道备好一节课是上好一堂课的关键。可对具体怎么备课却知之甚少，面对着备课簿也无从下笔。听了进修学校项秀梅主任的《新课程背景下新教师如何备课》后，才使我有种豁然开朗的感觉。项秀梅主任详细地向我们讲解了备课的总体要求、学期教学计划内容及单元分析内容、备课形势要求、备课步骤及各自任务，最后从11方面向我们展示了编写教案的具体方法。学习的过程不仅是一个接受知识的过程，也是一个发现问题、分析问题、解决问题的过程，一份好的教案会将这个过程完美的展现。课堂的主体是学生，教师所做的一切都是为了学生学会、会学、乐学。为了学生的一切，我会不断努力备好上好自己的每一节课，许学生也许自己一个未来。

紧张有序的新教师培训学习结束了，我却依然意犹未尽。总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西还很多，也会遇到各种各样的困难。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，不断充实并完善自己，提高自己的专业知识和教学水平，使自己尽快的胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的英语教师，为家乡的教育事业做出自己应有的贡献。

我19xx年参加工作，走上讲台，至今已15个年头。当教师的时间长了，和许多人一样，自然而然地有了这样一些感觉：工作热情丧失了，和学生距离疏远了，对待学生的态度冷漠了，安于现状、平淡无为、得过且过，做一天和尚撞一天钟的想法增多了，甚至有了放弃教师职业的消极想法。实际上，这就是教师职业倦怠的症状表现，职业倦怠一旦产生，人的态度、行为都会发生很大变化，对教育教学工作必然产生一定的影响。那么，如何克服教师职业倦怠呢?我认为可以从以下几点努力：

一、保持一颗平常心

有的教师具有远大的教育理想和饱满的工作热情，有比较高的目标。一旦工作一时停滞不前，或者工作压力加大，很容易产生职业倦怠。一个人的时间、精力和能力有限，不是人人都可以攀登高峰的。需要教师量力而行，正视自己的能力和水平、自己的精力和时间，对自己要求要适度，不要过高，适当评价自己的工作，对自己不要求全责备。顺境时，心态平和;逆境中，心态冷静。时时保持一颗平常心。

二、在学生的成长中获得幸福

我觉得影响教师幸福指数的最直接的原因是来自学生。 陶行知先生曾说过：“教师的成功是创造出值得自己崇拜的人，先生之最大的快乐，是创造出值得崇拜的学生”。由此可见，教师最大的幸福，就是看到学生的成长，在学生的进步中体会到一种他人无法体会到的快乐与幸福。教师天天与成长中的学生进行富有教育价值的交往和对话，它影响着、推动着人的生命成长，是学生情感的培育师，精神的守护神，人格的构建者。所以，当教师看到学生身上展现出自己的劳动成果时，怎么不会感到幸福呢?因此，学生不管是学业上还是生活中，哪怕是一点一滴的进步，都成为教师提高幸福指数的砝码。有付出就会有回报，我们的生活是有些重复，但这重复之中也有着许多的变化，我们也应当让学生意识到，一起享用成果学会体验“过程”的快乐。正是这样，在我们的教学工作中，每当看到学生在学习中有了进步、竞赛中获奖、考入大学、甚至多年后在社会工作中取得了喜人的成绩时，我们所得到的体验和感受不正是愉悦和幸福的吗?

三、不断提升自己的专业水平

这是克服职业倦怠的良方。自己的专业水平不断提高，从一个高度跃向一个新的高度，工作得到领导的器重，同事的赞叹，学生的认可，家长的肯定，就会获得新的成就感。而获得了新的成就感，就会更加兴致勃勃地投入到工作中去，投入到研究中去，从而进一步提高水平。这样形成了良性循环，职业倦怠自然就销声匿迹了。

四、丰富自己的生活，提高生活质量

教育的本质是让受教育者享受幸福，追求幸福。这样，从事教育的教师就应该首先享受幸福，成为幸福的人。而我们过多地要求教师做蜡烛，做火炬，燃烧自己，照亮别人。实在过于悲壮悲凉。老师“鞠躬尽瘁，死而后已”，往往牺牲了自己的时间，牺牲了自己的健康，甚至牺牲了自己的家庭，牺牲了自己孩子的前途，成年累月奋战在教育第一线。久而久之，心灵枯竭，一遇到特殊情况，自然会产生倦怠感。要改变这样状况，教师应该在紧张之余，听听音乐，跳跳舞，参加体育锻炼，节假日偕同家人外出旅游，丰富自己的生活，用幸福塑造幸福。

教师要想从日复一日，周而复始的教学工作中走出职业倦怠，走向快乐教学，就必须热爱教育事业，有强烈的事业心和责任感;热爱学生，像对待自己的孩子一样，关爱学生的成长;努力学习专业知识，提高专业素养;保持良好心态，做一名快乐幸福的教师。

随着生活水平的提高以及各种消费形式的完善。人们为了能够买到自己满意的商品，一般都会在不同的商场里对同种商品进行价格对比，力求买到物美价廉的货品。而超市也就成为了市民的优先选择。超市不仅货源充足，而且价格相对也较于价廉。所以日常用品大家一般都会选择去超市选购。然而不同超市之间也会有微妙的价格差异。

本小组做的是洗发露分析，由于洗发露是日常居民必备的消费品，所以价格品偏低，品牌偏多，而且所属公司也多有重合，很多品牌隶属于一个公司，以此占领市场，以便更多的提升各自品牌不同的消费概念和价值理念，我们此次调查只甄选了几个大众的消费品牌和两大国际巨头的产品做对比，以期给大家一个简单、直白的对比。

我们做了五个品牌：潘婷、海飞丝、飘柔、清扬、力士。他们前三个属于宝洁公司，而后两个属于联合利华公司。这五个品牌的产品在我们所有调查的超市都有比较齐全的品牌功能的分类和容量设置，可见其消费者比较认可，所以我们就了这五个产品在不同超市的价格对比。

此次市场价格调查大家都十分积极。顶着炎炎烈日依然能够听从指挥，有序且高效率地进行着。大家的积极配合我们才能圆满的完成一项艰难地任务。此次活动，不仅加深了我们对商品市场各方面的认知。学会如果在同种商品间进行比较，以保买到物美价廉的商品，还锻炼了我们的实践能力.在这次研究性学习中，同学们细心地记录各种价格，仔细地进行筛选和总结，我感动于同学们的团结协作，享受着合作学习中的乐趣，也在这次社会调查中增加了社会实践能力，更加把和同学们的距离拉近了，体会到了友情的真谛。虽然在这个过程中难免有些劳累，但是看看着我们的成果，我仍然为这个团队的集体而骄傲，为集体的协作而感动。科研的墓地在于实践，唯有实践，才能体验到其中的滋味。大家兵分三路，顺利完成了任务。

虽然有点累，却是有些欢乐，而且还感觉大家因为这次活动变得团结多了。彼此的距离也拉近了不少。经过这次的社会实践，我也深刻地认识到物价的上涨对居民生活带来了很大的影响。特别是对普通低收入家庭的影响更为巨大。对此。我希望政府能够加强对物价上涨的关注。经济收入跟不上物价上涨的步伐的情况应该加以调控。实行低物价以达到惠民的目的。这样不仅能促进居民的消费能力，且同时能够提高经济能力。今天的课题研究，我们的调查对象是商品价格。大家十分地积极，时间一到便开始集合了。随后按部就班。以很高的效率完成了此次的课题调查。大家相互配合，显得十分地默契。从这次的合作来看，我感受到了要取得成功，大家都要齐心协力，团结。这样才可以顺利完成任务。

在完成了研究性学习之后，我学会了很多。而且在这个过程中有许多的乐趣。各个组员之间分工合作，彼此间相互配合。而且增加了我的社会经验的同时也增加了我的社交能力。虽然会遇到一点小麻烦。但是我们还是克服了困难。完成了我们的任务。让我十分有成就感。这个研究性学习我觉得很有意义。这次的学习性研究我觉得我经历了很多有意思的东西。我被分配在了旺佳旺进行商品调查。期间遇到了不小得麻烦。途中因为工作人员的质疑，我们遇到了瓶颈。幸亏与部门经理进行了沟通，才能让调查顺利进行。没想到这次的调查在无形之中加强了我的社交能力。真的是以外的收获。当然，也让我学会了在挑选商品时为了能买到便宜的商品，我们要货比三家。

在收集完第一手资料后我们就开始进行筛选整理的工作，我们发现问卷中有些地方还是存在前后回答不合逻辑的现象。这一阶段是比较枯燥的，而接下来的分析更是费了我们很大的脑筋，分析的角度不同得到的结论也会不同，我们运用老师教我们的方法把能分析的数据都尽量进行了分析，通过老师的指导，根据老师所提的意见我们选取与课题贴切的整理汇总形成了最终的调查报告。

曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料，也整理个人烦躁思绪;我们统计过零碎的数据，也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间;我们也曾综合过所有，却综合不了知识大千世界。

实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的团队合作意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在本学期为我们安排的市场调查与预测的实习，这是一个难得锻炼我们的机会，既是对我们前面所进行的理论课程的补充，也是我们走进社会深入实习并寻找较好的工作做了重要的铺垫。在实践中，我们学到了不少有用的知识，也得到了一些经验，这些宝贵的经验能帮助我们将来更好的融入社会。

20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下结束了，这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间，但是，却让我受益匪浅、感受颇多。

培训期间，我感触的就是深刻了解公司的企业使命“xx建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景，以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等，这让我们新入职的员工感到了xx是有责任心的企业，是一个有灿烂梦想和远大理想的企业，同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。

通过本次培训，我更加深了对xx的了解和认识，也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度，同时也感受到了集团xxx总裁、xxx副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训，更加坚定了我的选择，更加有信心快速融入到这个团队，更快的融入到工作中，为xx的发展贡献自己的一点微薄之力。

规章制度是一个公司发展的基石，企业文化是一个公司发展的动力，我将以此次新员工入职培训为契机，认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行；在熟悉规章制度的基础上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习，了解公司各在建项目进度情况，收集各项目设计各阶段设计成果，认真学习，在熟悉图纸的基础上，快速融入角色和团队。

品质源于细节，细节成就完美。通过参观xxx项目，就能感受到集团对项目开发品质的追求，精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在xx乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程，从工程到销售、从销售到竣工交房，以及后期的物业服务等等，点点滴滴的细节，决定了项目的开发成功。通过参观学习，积累和延续公司优秀的项目开发经验，将细节融入到自己的本职工作中，从点滴做起，从小事做起，关注和重视细节问题，踏踏实实、勤勤恳恳，将工作做扎实。

翻开“xx人”专刊，其中有这样一句话“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物质载体，理想生活是精神追求；建筑不是永恒的，但其承载的精神追求是永恒的”，可以感受到xx人是在为社会和客户创造更大价值，让城市更加美丽，让客户生活更为理想，引导客户理想的生活方式。作为xx一员，我也将这句话印在我的脑海里，作为我的座右铭，牢记自己的责任和使命，配合x总和部门同事做好总工办的本职工作，不断学习和专研业务，更好的服务好集团其他职能部门和项目公司，提高工作效率、效能和效果，提升执行能力，做好事前、事中和事后控制，向规划化和精细化管理要成果。

总而言之，我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解，更重要的是，给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到xx这样一个优秀团队，我定当全力以赴，多向优秀同事学习，竭尽全力，为永恒的发展贡献自己的全部力量！

一.加强业务学习，切实转变教育教学观念，不断完善教学思想，提高自己的理论水平和实践水平。

二. 以课堂教学为载体，实施新课程标准精神

1.备课认真仔细，尽力做到科学、准确、严密。

备课时力求深入理解教材，准确把握重点和难点。认真编写教案，力争突出新教材、新思路、新方法。后及时对该课作出总结，写好教学反思。

2.教学工作中，我立足于课堂，努力将新课标的精神体现于每节课中。

(1)在平时的教学过程中，坚持学生为主体，教师为主导的教学思路，针对不同的数学内容和孩子的年龄特点，灵活设计教法，积极引导学生在主动探究、合作交流数学知识的过程中，领悟和掌握数学思想方法，注重对学生数学能力的培养,发挥学生的独创性。

(2)创设生活情境，激发探究欲望。教学中始终围绕学生的日常生活，创设大家熟悉的情境，这样消除了学生对知识的陌生感，让他们感到数学就在我们的身边，激起他们学数学的欲望。

三.教学管理系统化，学生每单元的测试成绩及一些重要的能力指标都及时加以记录，并对学生的知识的掌握和能力提高进行理性的分析，从分析中得出，本学期学生数学基础知识与计算能力有较大幅度的上升，而逻辑思维能力也有一定程度的进步。

四.作业，做到精讲多练，有针对性，同时对学生的作业及时批改。加强作业完成的管理，每组设数学小组长一名，负责检查、指导、督促本组同学完成作业。在每次作业批改中，均对存在问题进行记录，针对学生的薄弱环节进行辅导，对后进生进行单独辅导跟踪记录，发现有进步立即表扬。

总之，经过了这个学期的教学工作，我个人觉得应该积极学习新课程标中新的教学思想和理念。挖掘教材，进一步把握知识点和考点。多听课，多学习同科目老师先进的教学方法和教学理念。加强转劣培优力度，加强教学反思。今后的教学工作中握还要不断积累，不断探索，使学生因乐学而学好数学。

通过潘正琴等几位老师的授课，我认识到了教师专业发展的途径和方法，了解到“教师职业生涯规划”等。作为教师，我们的专业发展曲折而漫长，从来都不是一帆风顺，面对挫折困难，我们必须要树立自主发展意识。我们是专业发展的主人，成长永远是我们自己的事，我们不该怨天尤人、推诿扯皮，自己的成败得失、喜怒哀乐都应该由自己去担当。

唐涿权、刘秋艳、李树芬等老师给我们传授了师德修养的存在问题及对策；教师职业道德的心理健康；师生交往中的师德等，使我更深地理解到师德修养的内在含意。唐涿权老师在谈到“爱生奉献”时，我才真正认识到“爱生奉献”是师德之魂，是师德的永恒主题。爱生是从事教师职业的前提，只有爱自己的学生，才会乐意的去奉献。爱是一种为之付出百备感欣慰的幸福体验。

培训结束了，我会以更饱满的热情投入到工作之中，把这份珍贵的经历铭记在心，开始我教学生涯新的征程，我会努力把学到的理念、方法用于自己的教学实践之中，不辜负领导、老师们的希望，用优异的成绩回报给大家。

医院药学工作是一门科学，是集专业性、管理性和经济性为一体的综合工作，在过去的x年中，药库各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐医院”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带领全科职工，以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了年初医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟

坚持认真学习党的路线、方针和政策，准确领会关于科学发展观的重要思想和树立正确的社会主义荣辱观，加强理论与实践的联系，学习和领会医院管理年精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。学习有关治理商业贿赂的文件精神，并按照要求认真进行自查自纠。并在此基础上，建立和健全了防范商业贿赂的长效机制和措施。全心全意为病人服务，做好临床一线窗口药品保障供应服务工作，争创文明服务先进窗口，使病人满意在医院，为创建诚信医院而努力奋斗。

二、做好药品管理工作，确保临床用药需要

1、保障药品供应

x年1—11月期间，新进入院使用药品90多个，停止长期不用药品292个。按物价局要求，完成药品调价7次，涉及药品619个。又想方设法基本满足了一些紧缺的如白蛋白、八因子等药品的供应，还随时满足临床特殊药品以及抢救药品临时需要。药库严格把好采购药品质量关，在今年药监局对我院100多种抽查中全部合格。为了方便各部门领药，坚持中午无休，取得了不错的效果。

配合医院新门诊大楼的启用，完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁，门急诊处方量共942138张，处方差错率低于十万分之一。配置中心(包括感染呼吸楼)不断扩大服务量，增开了CCU、肾脏内科、心脏科和临床血液中心，配置输液量共达978560多袋。

2、加强药品管理

加强科室药品质量管理小组职责，经常讨论与药品质量有关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格特殊药品(麻醉药品、精神药品等)管理。

认真完成每月月底的药品盘点工作，全科平均药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心联合协商，积极实施解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损耗率均控制在0.07%以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。

3、开展药品调控

为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题，减轻医院医保压力，在院药事管理委员会领导下，从今年下半年起对门急诊100余种药品实行总量控制，抑制过快增长的药费开支，将对部分异常增量(>50%)品种进行停药和限制使用的措施。经过努力，门诊均次处方金额下降了5.6%，急诊次均费用下降19.8%。经过全院医药护技人员共同努力，安全、有效和经济用药已经成为大家的共识。

三、医院制剂与质检工作

x年2月底，根据上海市食品药品监督管理局有关规定，我院获得新批准文号制剂共72个，3个遗留制剂，4个公药。因无生产场所或相应设备又不可委托加工的制剂5个，因无药用原料供应或质量不稳定的而无法生产的制剂5个。x年1月～11月制剂室自制生产制剂或公药36个289批次，合格288批次，合格率99.65%;外加工制剂33个合格放行76批次，合格率100%。

医院领导非常重视和关心医院制剂的品种开发和内在质量。我们按照市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从生产场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克服了部分原辅料购置困难(因市场短缺)，制剂品种多(涉及各类物料多)，非自动化的手工生产(繁琐)，价格便宜(物价局制定)，监控所需仪器设备欠缺等不利因素，基本确保了制剂质量，满足了临床和患者需要。

药检室严格执行《医疗机构制剂配制质量管理规范》，在认真督察制剂质量，保证临床特色制剂使用方面做出很大努力。今年共完成制剂成品428批次、半成品334批次的化学检查工作;对外用制剂238批次、内服制剂117批和无菌制剂69批次次进行了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气洁净度进行定期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无差错，各项指标达到要求。今年对8个制剂进行了再注册申报，摸索了“薄荷脑樟脑滴鼻液”等3种制剂的质量标准改进方法，为医院吸引病人、提高社会知名度作出了贡献。

四、临床药学工作

1、我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培训试点基地之后，目前已接收4位学员(含本院1名)培训，目前培训工作正按计划进行。临床药师深入病房开展药学监护工作，向病人提供个体化的药学专业技术服务，改善了病人的药物治疗，深受医护人员和病人的欢迎。

2、参加国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药物合理使用监测网(27家二、三级医院参加)工作，不仅对我院抗菌药物的合理使用，而且对整个上海地区抗菌药物的合理使用监控均发挥了重要作用。积极参与医院重点抗生素监控工作，每周下病房检查相关药物的使用，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，有力的推动了我院合理使用抗生素的水平。

3、开展治疗药物监测，实现对病人的个体化给药。在对肾移植病人药物监测的基础上，又开展了对肝移植病人的监测，x年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成1000余例标本，保证了临床药物治疗的安全性和有效性。

4、药品不良反应监测工作取得一定成绩。在医院领导的支持下，通过不断加大宣传力度，我院药品不良反应监测和上报工作基本正常，今年药物不良反应上报的病例报告80份，与去年持平。

五、加强业务学习和人才培养，不断提高职工的业务水平

我们对各类新职工均按“医院药师轮转培养计划”要求加强培养。今年有2位新职工完成了培养计划，进行新职工轮转结业报告答辩和考核，为新职工今后业务良性发展奠定了基础;与此同时，坚持定期进行全科业务学习(今年12次)，请本院医学专家及本科业务骨干，举办医学或药学专业知识新进展的讲座，受到职工特别是青年职工的欢迎。

鼓励在职人员参加各类继续教育、学术会议和知识竞赛等，不断提高业务水平。如临床药理学组的五位参赛队员参加“第二届全国药学服务与研究学术会议――临床药学知识竞赛”获亚军奖。18位同志提交30篇论文参加了x年上海市医院药学学术年会，其中6位进行了会议交流，并获一等奖1人，三等奖1人;参加了由复旦大学药学院举办的国际临床药学研讨会，获三等奖1人，优秀奖1人。

六、围绕为为病人服务宗旨，开展系列创新工作

1、研究实施以药品通用名开处方

积极落实卫生部和市卫生局有关“严格执行《处方管理办法(试行)》，加强处方规范化管理，研究实行按药品通用名处方制度”的要求，为了维护患者的利益，确保用药的安全和经济，在全市三甲医院中率先实行药品通用名开具处方，促使规范用药。为了便于临床了解医保使用限定适应症的药品，合理、准确无误使用医保药品，在医院HIS信息管理系统中药品基本信息库内容中增加医保使用限定适应症。

2、实施职工岗位合理流动与竞聘制度

为了使职工全面了解和熟悉各岗位工作，利于互相配合，我们对部分岗位实现了合理流动。为培养鼓励优秀人才脱颖而出，我们结合新门诊综合大楼启用，在全科范围内公开竞聘门诊药房组长岗位。经过公开、公正和公平的报名与答辩，3名优胜者脱颖而出。事实也证明，新的领导班子在解决新门诊药房面临的问题中，发挥了很好的作用。如实行了弹性工作制、整顿劳动纪律和工作量统计制度等取得了初步成效。门诊中西药房合并之后，大大方便了病人取药，门诊病人满意度在提高。

七、存在问题

尽管在过去的一年里，经过大家的努力取得了很大的成绩，但我们要清醒地看到存在的问题和不足。如个别职工在工作主动性发挥、劳动纪律遵守方面还有欠缺;科室业务学习参与不平衡，论文数质量有待提高，科研课题申报需继续加强;药物不良反应上报例数较少，药师下临床的面还不够广;门急诊窗口一线为病人服务的技能和态度有待完善;药品质量管理要常抓不懈，医院制剂执行GPP的实施不够深入细致。这些不足都有待于我们在新的一年里去注意克服和解决。

而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：市场细分―― 选定目标市场――市场营销组合――实施计

划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括： 组织及人员配置; 运作方式; 步骤及日程; 费用预算等等。

另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点认识：

1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。

2 、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。

3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。

4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。

5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。

总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论知识，而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地面对未来，营销更美好的人生。

银行大堂经理心得体会最近一周，我基本上都承担着大堂经理这个角色，这也使我充分的体会到培训期间老师所说的大堂经理就是一个银行交警的这个比喻，也深深感受到了大堂经理的不易。

在没有进入工作之前，我认为银行大堂经理的就是一个导储工作，谁都能干，可真正干了这一行，我才深刻的体会到了这项工作的不易和辛苦，才品尝到了其中的酸甜苦辣。

工作难，不只是客户的不理解、不配合，还会出现时不时的抱怨和白眼。由于最近充公交卡的线路不稳定，时好时坏，有时候到下午就不能充了，可有些客户进入银行的时候我们没有注意，他们自己抽了号等待着充公交卡，可是等轮到他们的时候却不能充了。有些客户的情绪就会很激动，说等

了半天了为什么又充不成了，为什么我们事先不告诉他们。这当然一方面是我们的疏忽，可是客户也有责任啊，他进门的时候也没有向我们咨询是否可以充卡。可每每遇到这种情况，客户的潜意识中总会觉得这就是银行员工的不对。

工作无奈，每次遇到客户对我们柜员工作效率和网点客户太多的抱怨我们也很无奈。客户来就拿建行的服务和招行和中信银行的做对比，说他们营业网点的人是如何的少，到那就可以办业务。每每听到这种话，我就很无奈。还有的vip客户抱怨他们根本没觉得自己享受到了特殊优待，因为每次来vip客户都有一大堆，他们照样还是要排队，要等待。在与客户解释的过程中，我们也很无奈，我们只能尽自己最大的努力，让客户体会到最优质的服务，换取他们的理解。

但是，在与客户的交谈中，每当能说服客户改变其来银行的初衷，如要开定期最终决定买理财产品，要开折子的最终决定开卡了，心里就有万分的喜悦，无限的欣慰。虽然这些都是一些小事，但是对我来说每天能进步一小步就是莫大的欢喜。

其实，我觉得大堂经理最主要的还是业务熟练，只有业务熟练了，客户才能信任大堂经理，才能信任此银行。但是这一点对于刚入行的我来说洽洽又是最欠缺的，因此，我要抓紧时间学习，让自己早日成为一名合格的建行人。

利用远程教育网络资源进行学历培训，是一种融自学、函授、电视广播、网络技术等多种教学手段为一体的学习形式。我们作为湖北教育学院校外学习中心，自xx年下半年正式启动以来，已有280多名本、专科学员通过认真的学习和严格的考试、考核，学成毕业。xx年暑假，我们在原有中文、数学、英语、计算机等学科专业的基础上，增开了物理、化学、生物三个本科专业，七个专业共有在籍学员176人、跟读生12人，实际在读学员188人。工作中，我们按照湖北教育学院继续教育学院的有关要求，不断完善教学设施，积极充实管理队伍，注重教学过程的严格管理，促进教学活动的规范化和科学化，确保远程教育的教学质量，取得了较好的效果。

自从我们接受校外学习中心的任务以来，学校就投入了大量的资金和人力物力进行环境和资源建设。尤其是今年5月，省政府批准在潜江艺术师范学校基础上组建江汉艺术职业学院后，我们更加专注于远程教育。根据上级指示和学院实际，原承担远程教育管理任务的潜江艺师培训部过渡为江汉艺术职业学院成教处，并从过去从事教师继续教育、教育干部培训、学历教育和协助管理教师队伍等多重工作，转变为从事职业技术短期培训和学历教育两项工作，利用远程教育形式配合湖北教育学院办好本科学历教育成为成教处的主要工作任务。

为此，学院成立了以分管副院长李飞同志为组长的“远程教育工作小组”，并明确规定了职责和要求。学院投资60万元健全了网络管理中心，与市电信公司建立了长期、高速、大容量的网络连接。学院新购置了100台计算机成套设备，组建了2个高规格的计算机教室。学院规定，学院现有的4个计算机教室和1个多媒体教室在双休日、节假日由成教处独立使用。由于专业增多，成教处还在原有的2间普通教室里安装了大屏幕放映设备，并接通校园网络。这样，即使是全部专业同时集中听课，也能学科相对独立，学员互不干扰。同时，我们还进一步改善了成教处全体工作人员的办公环境，每人配置了联网的计算机，添置了音像刻录机、激光打印机，为组织、管理、备课、辅导提供了优良的条件。

为了有效地组织学员按照各学科教学计划听课学习，我们采取多种方法和形式开展教学活动。

(一)在统一的时间进行面授。一方面，根据湖北教育学院远程教育的上网课程情况，我们选择了部分重点学科课程进行集中听课面授;另一方面，我们安排那些在家里无法利用计算机听课的学员来学院集中听课。为了防止网络冲突、意外中断等故障，我们将各专业课程全部下载，并刻录成光盘，将课后练习题、复习题下载打印，建立了教学资料库。时间、人员、课件、练习四集中，极大地提高了单位时间内的学习效率。

(二)按统一的计划自主学习。在网络技术普及迅速、比较发达的今天，我们鼓励具备计算机和网络条件的学员遵照教学计划，直接上网学习。为保证自主学习的实际效果，我们举办了上网学习操作技术培训，派人上门为学员安装设备、软件，开设24小时咨询电话。这样，学员既节省了学习费用，又不影响工作，还能自由地反复学习和探讨。

(三)分学习小组集中学习。对没有计算机联网条件而学员又较为集中的地区，我们将刻录的光盘免费供给学员，让他们以学习小组为单位集体听课。我们要求组长详细做好考勤记录，及时反馈学习信息。我们还与学员所在学校取得联系，请他们在计算机设备、学习场所等方面给予支持，并派人下乡巡视和指导。

(四)随时接待学员来院学习。对于因特殊情况缺课、落课，或者有学习困惑的学员，我们热忱欢迎他们来学院补课和交流。对个别学员，就安排在教师办公室听课学习;人数较多时，则开放网络计算机教室。这种形式，很适宜解决学习进度不一致、学习科目繁多、学员个体差异等问题，也是我们各班班主任平时独立进行教学管理的主要手段之一。

这一届的学员，虽然都经过了全国统一的成人高考，整体水平较前一届有较大提高，但对于开放式的教学方式来说，如果管理跟不上，则可能使学习流于形式，教学质量难以保证。为此，我们把对学员学习过程的管理视为工作的重中之重，人人落实，环环落实。

(一)健全制度。

为了规范管理，我们针对新的学习方式的特点，进一步修订和完善了《辅导教师工作职责》、《班主任跟班指导制度》、《学员自学与面授管理制度》、《学员结业考试管理制度》等一系列规章，并在开学典礼上由学院领导宣讲，将这些规章印发到每一位教师和学员手中。每次集中听课，班主任都要再次强调。我们还建立了学员学习“三册”：面授考勤册、作业评定册、学科成绩册，实行平时学习情况与学分、考试(考核)成绩挂钩。

(二)狠抓落实。

严格学习考勤记载。每次面授，都安排有领导值班检查，班主任和辅导教师具体负责，对学员的出勤情况严格清点登记。分组集中听课，则由学习小组长详细登记，报班主任载入总册。

严格作业检查评定。辅导教师在认真随堂听课的基础上，提出作业要求，将作业题打印下发到学员手中。各科考前集中辅导时上交作业，辅导教师及时评定，写好评语，做好记载。对于个别学科不便进行作业评定的，则通过抽查听课笔记来作评定。

认真进行学习辅导。根据各专业课程情况，我们聘请学院优秀教师担任学科辅导教师，并发扬跟班听课、辅导的优良传统。听课过程中随时与学员进行交流，了解他们的学习情况。结业考试前，再有针对性地集中进行重点、难点辅导讲座。辅导资料印发到学员手中，人手一份。对于学习小组平时遇到的问题，则采取预约方式，由成教处派辅导教师下乡巡回解答。

我们的工作虽然取得了一些成绩，但离主办院校的要求还有较大的距离，特别是在对学员分散学习的考勤管理、集中学习时的师生互动等方面还有待深入研究和加强。我们决心一如既往地强化管理，不断改善条件、改进方法，密切配合主办院校，使远程教育模式下的学历教育质量得以进一步提高。

为了使我们能更好的开展这学期的教学工作，进修的领导们特地为我们安排了期初培训。在培训过程中我深刻的体会到了教育的确是一门艺术，一门大学问，值得我用毕生的精力去钻研。而且每一次的培训都有不同的收获，每一次的培训都值得我们深深的思考。下面就本次培训中黄春影老师讲的怎样使备课更有效谈一下本人粗浅的看法。

我觉得教师的真正的备课是在课外!这无疑是大家共知的常识。这如同是一种“课外功夫”的修炼，众所周知，修炼的好坏，直接影响“课堂功夫”的高低。我回味一下，想从以下几个方面来谈这个问题。

首先，备课者要博览众识。

在这次学习中我深知备课是一门学问，要想完全掌握不是很容易，备课者必须要有丰富的知识底蕴和修养，因为备课者的知识底蕴就决定了本节课的广度和深度。我认为课本不再是唯一的知识来源，生活中的一切均可作为教材。备课的过程是对教材进行再加工、再创造的过程，我们要把教材知识转化成一个个具体可探索的问题，而不是单纯的将知识加以“复制”。积极创设有效、有趣的问题情景。

所以我们要坚持“终身学习”的理念，把“终身学习”的理念纳入到我们的日常学习生活中来，用实际的行动充实自己的头脑。只有这样才能更好的为学生服务。

其次，再来谈备课的与生长伴。

记得有个文章有这样一个故事，一个公开的语文课，赢得了在场领导、师生的一致认可，当有人问到这个老师:“您这节课备了多长时间?”那个语文老教师说:“如果说时间，我备了一辈子，如果单说，那就是课前的十几分钟”。我看了之后，叹然“真是台上一分钟，台下十年功”啊。也让我看到了“终身学习”的真实榜样，它的可追寻性。

可以看出我还是个教育线上的新兵，我只知道“不打没准备的仗”，实不知我的经验和积累还尚浅。

这样长长的积累，我们的学识无疑会变得“厚厚的”，这个长度，我想就是持之以恒的专业积累。也就有了课堂上成功的基石与自信的前奏。

接下来说说，单节备课创新超越。

以自身为目标，多动动脑子，在精讲多练的基础上。无论从语言准备，问题设置，活动布置，激情游戏……要显示出一个“新”，给人一种“新”味。“新度”是新要有度，这个度是建立在本班学生或学情分析的基础上的。创新要有实效性，不能为了新而创。

这个新不仅要表现在授课伊始的导入，可渗入到每一个课堂环节，如注入新鲜血液，添置课堂新的亮点，学生乐学的又一推动剂药。这样也会使教形成鲜活的思维模式，不断创新，不断超越自我，完成自身教学方式的建构。

通过培训，让我受益匪浅，不仅增长我的知识，开阔了我的眼界，同时也使我进一步掌握了教学技能，提高了业务水平，增强了老师的责任感。我相信这次培训对于我将会有很大的帮助，特别是在开展教学工作中的影响。我将抓住这一良好的学习机会，学习别人宝贵的经验，投入到教学中去。

教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。而班主任培训是全面提高教师素质的重要途径。加强班主任队伍建设，提高班主任的师德和业务水平是提高班主任教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。班主任培训，是班主任成长的一只方舟。因此，做好班主任培训工作非常重要，下面将我校开展的班主任培训工作总结如下：

学校领导非常重视班主任培训工作，成立了校长任组长的班主任培训领导小组，加强对班主任培训工作的指导，把班主任培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展班主任培训，大力提高教师专业化水平。

学校加强了对班主任培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课班主任有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对班主任产生激励作用。

学校充分利用集中学习时间，组织教师学习，提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座，放录象，集中组织研讨等形式进行班主任培训。

学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习，并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题，对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

1、提供培训的时间。为保证学习的时间，每月开展专题讲座一次，并把出席情况列入班主任日常考勤中，与考勤奖挂钩。

2、拓宽交流的平台。我校每期都派班主任教师参加进修学校组织的教师培训，通过这些活动的参与，加速了我校骨干班主任的成熟，新班主任的成长。另外还有一些外出培训学习的机会，这对于我们这所经济比较薄弱的学校来说也是件不容易的事情，这些活动更是拓展了班主任的眼界。

缺点是我们前进的动力，只有发现缺点、改正缺点，才能使我们迈向成功。经过近几年的实践总结，我们发现还有一些不足的地方。1。我们在开展各项活动时，有个别教师出现应付了事的现象，没有认真对待。2。在教师基本功训练上，过于重视教学工作，偶尔忽视班主任培训，缺少力度。3。有些活动流于形式，没有真正认识到其重要性。

针对上述优点与缺点，我们要在以下方面加强：

1、加强领导监督，定时定量地检查每周、每月布置的各项工作。

2、穿插不定期的抽查形式，发现问题，及时例会说明。

班主任培训工作是一项任重而道远的工作，给班主任提供了一个很好的学习提高的平台，我相信在上级领导的关怀下，在全体班主任的共同努力下相信，在我校全体班主任的努力下，我校的教育教学会更加有声有色。

总之，通过班主任培训，促进了教师队伍整体水平的提高，班主任水平的提高又促进了学生的发展，促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下，学习成绩基本保持稳步发展，逐年提高。从班主任的精神状态和发展趋势看，通过不断的培训，潜能将得到充分的发展。

今后，我们将与时俱进，探索班主任培训的新思路、新形式、新内容，为建设一支合格稳定、业务精良的班主任队伍而不懈努力。

XX年7月14日，湖南生物机电职业技术学院组织我们学员到湖南联龙投资有限公司、湖南嘉杰信息技术有限公司实地考察计算机应用人才的市场供需情况，收获颇多。

一、市场情况：

本次调研感受最深刻的是了解了企业对人才的真实需求和对人才的评价，在受访企业中，具有中职、中专学历的人才主要集中从事销售和技术服务方面的工作，而在技术开发、企业管理岗位基本由具有大专以上人才担任。而在销售和技术服务岗位上，企业对人才的要求更多的是专业技能以外的部分，包括：服务态度、商业礼仪、敬业精神、团队合作、包容心、感恩之心等。很多企业在这方面很重视，这就需要我们加强德育课和职业指导的力度。

在专业建设上，很多企业提出少而精的问题，很多学校开始的课程很多，而学生却根本不能掌握。要根据不同专业方向，加大核心课程的教学力度，确保学生在该专业上的核心能力能够达标，并且也要注重专业的延伸性，现在企业需求的人才又是复合型的，能够了解多方面的知识，加强动手能力的培育。譬如计算机平面设计专业不能让学生仅学会一些图形图像软件的操作技能，而且还要让学生了解和电脑美术设计相关的美术基础知识，否则只能是一个操作工，作为企业并不需要会操作，不会创意的员工。

二、建议及意见：

本次调研最让我们深思的是学校的培养方式，现在大多数中职学校办学条件不健全，还是传统的办学模式，只顾教，而忽略了实践能力的培养，就算一些学校加强了所谓的实践能力教学，但还是效果微少，只停留表面，没有做到实处。

现在的中职学生普遍素质不高，又不想读书，很多是为了完成任务而不得不去学习的，可想而知他们的态度如何?所以学校现在的任何不仅让他们有所学，更重要的要让他们学会做人、学会处事，德育教育就显得很重要，教会学生能够吃苦耐劳、正确的人生定位、具有一颗感恩的心、包容之心。

就本人个人之见，提出以下几个建议：

1.专业开设紧随市场。

让学生真正了解市场所需，让学生明白技能以外知识的重要性，端正好态度，明确好专业方向。

2.与市场加强沟通，畅通就业渠道。

了解市场对人才的需求，针对性的教学，做到培养出来的学生能够与市场无缝对接，真正做到学有所用、技有所长。可以加强校企联合办学、定向班的办学模式;加强学生的实践能力培养，多派学生走出去实地考察以及实习等方法，让学生在学校就能够与市场对接。学校领导要开阔思路，做到多且精的就业渠道。

3.加强技能训练，增强竞争能力。

影响教育最重要的是质量，而质量最重要的是教师和实训条件。以我们学校来讲，这几年改进很大，加大了专业教师的培训力度，加强了学生技能大赛比武的重视力度，努力构建“双师型”教师队伍，实施了专业贡献的奖励力度，现在慢慢地发生了化学反应，我觉得这样做非常好。老师好起来了，学生也就可能好起来。及时更新学校设备，在学生之间多开展技能比武，让学生有竞争意识。平时要真正重视学生的实训，要建立严格的考核制度，配套相应的奖惩制度。

4.加强学生德育教育，加强学生管理。

德育教育在企业显得如同技能一样重要，学生在校期间，要重点培养学生的吃苦耐劳精神、团队精神、包容之心、感恩之心以及学生的正确人生定位。

总之，中职教育任务艰巨，责任重大，要做的事情太多太多，要改进的地方太多太多，作为中职教育的老师，深感肩上担子重，要不断地学习充电。相信在国家大环境的影响下，中职教育的明天一定更美好!

有幸参加了在电大举行的“xx县农村中小学数学骨干教师培训”的培训。这次培训，使我对转变教学观念、对教师职业的认识、对不断提升教师的素质的重要性、对教师语言规范的重要性、对教育创新的重要性等方面都有了深刻的认识。在这次培训中，我受益匪浅，收获不小，现就对这次培训的心得小结如下：

一、师生关系与有效的课堂教学

现在的教学是“以学生为中心”的课堂教学，在教学中怎样做才能做到以学生为中心呢?首先是理解老师与学生的关系。老师并不是圣人，也有不足，必须终身学习;学生并不是一无所知，他们也有许多值得我们老师去学习的，正如孔子所说的“三人行，必有我师焉”一样。这就是“老师学生”、“学生老师”的关系。其次是要读懂学生，包括读懂学生的特点、读懂学生的基础、读懂学生的需要、读懂学生的情感、读懂学生的思路、读懂学生的错误等，我们的教学就是要走在学生的前面——引领学生在现有的水平上更前进一步。只有在读懂学生的基础上进行的教育才是“以学生为中心”教育。只有认真开展“以学生为中心”的课堂教学，才能真正体现以学生发展为本的课堂价值观。

有效的课堂教学的具体要求是教的有效性和学的有效性，也就是教和学都要有效果、有效率、有效益。为了使教学有效，我们就应该使用和掌握一定的策略。有效教学的策略有如下几点：1.关注学生生活中的经验;2.在游戏中提供教育契机。通过活动和游戏，提高学生学习的兴趣;3.充分利用教学资源;4.让学生亲身体验;5.创设有效情境;6.变式教学，包括概念性变式和过程性变式;7.课堂提问中预设与生成的应对策略;8.关注知识背后的思想;9.哲学思辨;10.各学科之间的整合策略;11.综合运用不同学习方式。在教学中，我们只有正确处理好了师生关系，运用各种策略，抓住教学中各种生成的资源，不断创新，才能真正上出一堂好课来。

二、在教学中感受幸福生活，做一个关注天空的人

幸福是什么，也许每个人的说法不同，我认同“幸福是一种心态，幸福的意义在于幸福是人生最终的目的，幸福不仅是一种状态，而是一种感受”这种说法。当前，由于种.种原因，许多教师都会觉得过得很累，都不会感到自己过得幸福。在教学工作中我们要努力创造幸福，怎样才能创造幸福呢?应从这三方面入手：1.转变幸福观念，寻求幸福的感受，培养幸福的能力;2.调整生存取向，明确生存意义;3.树立享受教育，感谢生活的情怀。

只要我们时常保持阳光心态，就会感受到生活和工作的幸福。这样我们的教育就会美起来，我们就会用一颗爱心去培养更多的爱心;就会用智慧去启迪更多的智慧;就会用教师高尚的人格去塑造更多高尚的人格。就会把我们所从事的事业当成耕耘的田野，去背负着它，播种着，耕耘着，收获着，欣喜地走向生命的远方。规划自己的事业生涯，让事业和人生，呈现缤纷和谐相得益彰的局面。在工作中要不断创新，不满足于眼前，做一个关注天空的人!

三、加强语言训练，使语言更加规范

从教师的职业来说，语言的规范是必不可少的，教师除了教书育人外，还肩负着母语的传播和发扬光大的义务。因此，教师语言的规范显得尤为重要。这就要求我们在工作中必须加强语言的训练和修养。语言的训练和修养，绝不是一蹴而就的事情，它需要一个良好的愿望，一个扎实的训练过程。在训练中必须以国家颁布的有关国家通用语言文字的若干规范和标准为准绳，刻苦训练，真正使我们自己的语言更加规范、标准。

总之，在这次培训中，使我充分认识到了创新的重要性，我们只有不断创新，才能立足于永远不败之地，只有不断更新教育教学理念，不断吸取他人的先进的教学经验，才能赶上当今教育的步伐，适应教育的发展需要。在教学中，必须坚持以学生为中心，不断培养学生学习的兴趣、好奇心、质疑能力、探究能力等，从强调“学会”到“会学”的转变。在教学中，教师还要加强自身语言、师德等方面的修养，切实转变自身的角色，真正做到“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”。我们教师不但要有广阔的视野，而且更应该树立宏大的理想，立足现实，放眼未来，在工作中刻苦训练，只有不断提升自己各方面的素质，才能真正成为一名合格的教师。

1.微笑(微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的)

2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情)

3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)

4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉)

5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一，同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)

以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项，是必须做到的。

针对货品销售方面，我们导购人员还必须注意以下几点：

1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里，做到客人进厅能推荐对衣服，吃的准衣服类型风格。

2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于自己的推荐。

3，专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他身边朋友的生意，不仅做他今天的生意，还要做他永久的生意，如果抱着这种心态去服务，那样我们的品牌只会越做越好。

4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识，和顾客聊天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。

5，建立顾客档案，留下顾客的资料，最好能记住顾客的姓名，记得他买过的衣服，也体现了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很开心，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使，即便有时天使也有不开心无理取闹，也许是我们的服务没有到位，也许是我们的沟通出现了问题，总之多从自身方面找原因，多问自己几个为什么，我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。

我们遐逸品牌衣服款式相当多，颜色也相当丰富，目前库存有约3000件，虽然货品让我们眼花缭乱，但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格，在客人指向一款衣服的时候，我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码，并引领到试衣间试穿，这也涉及到导购员的三厚之一，“脚皮厚”，不厌其烦的很客人试穿，当顾客定下几件要购买的衣服时，要以最快的速度把票开好，而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来，这样对客人也很不礼貌，因此熟悉货品是非常重要的。

现在的生意真的都很难做，相对以前，现在的款式越来越多，品牌也越来越多，竞争十分的激烈，因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色，有的客人性格比较开朗，也很容易接近，这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意，但是一旦遇到比较“闷”的客人，主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的，有很多很多，这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。下面可以提供一些我们在销售过程中总结的一些接近客人的方法：

一、提问接近法

您好，有什么可以帮您的吗?

这件衣服很适合您!

请问您穿多大号的?

您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。