营销培训感悟总结(汇编20篇)

一、工作计划和目的明确：

以提高学生的学习地理兴趣和学业成绩、培养学生良好的道德情操为目标，严格按计划办事，在学期之初，本组制订了详细的教学教研计划。争取做到各成员在工作中有章可循。一学期结束，我们园满地完成了各项教育教学任务，取得了良好的效果。

二、加强高考研究和会考研究，提高学生的应考能力

本学期在教研活动中，加强对大纲和教材的研究，认真分析高考和新教材模块试题的趋向，我们第一次教研活动就是分析今年的高考试题，让没有上过高三的教师了解高考试题的特点，体会高考题的趋势，激励他们学习专业知识的欲望。

加强对学生地理学科能力的培养和训练，包括判读、填绘和分析能力的培养，在教学中充分运用地理图象和图表分析综合地理事象。加强思维能力的培养训练。包括分析比较、判断推理能力等。指导学生多注意观察生产和生活，运用所学理论解决实际问题，让学生学到生活中的地理。

本组老师之间相互学习蔚然成风，五个年级的老师跨年段听课，坚持集体备课制度，每次都有记录。每次都有一个教研中心题目，每次做到解决一个问题，使每个成员都有所启发和提高。尤其是针对七、八年级新教材学习的特点，为了提高教学水平，我们确定了一个教改课题“一课一练”，将教学细化，课堂教学效果比较明显。各备课组周周均开展了备课组活动，教研员基本上三个备课组(七、八年级;高一、二;高三备课组)的活动都参与，直接深入到备课组。

三、注重课堂教学，注重落实的实效性

配合学校的新一轮的教育教学改革，地理组所有的老师认真地学习理论知识，为课堂教学实施作好依据，结合实际教学具体灵活处理教学过程中可能出现的一系列问题。我们在教研活动中强调，分层导学诱思教学方案很适合我们学校的学生学习，应该大力推进教育教学的改革，尽快地把我们学校的地理教学提上一个台阶，为促进学校教育教学添砖加瓦。

要求每一位老师抓住每一节课，让学生将知识在课堂上落实，提倡课堂前5分钟用于检测落实上节课所学知识，采取多样的方法，如默写、设问、练习检测等，觉得效果较好。强调教师备课时必须明确，本节课我要让学生掌握什么?通过什么途径让全体学生都参与?当堂反馈。下课后进行自我反思，是否完成本节教学目标，哪些地方非常成功，还存在哪些问题?教师要在不断反思过程中提高自己教育教学水平。

四、注重理论联系实际：

学生学习知识最终目的是为了应用于实践，应用于社会。地理科学的实用性很强。未来人才的高标准对地理教学提出了很高的要求。我们在教学中基本上做到了理论联系实际，用理论指导实践，从实践中帮助学生得出真知，使他们成为祖国未来有用的建设者。如：高中一年级在讲“水循环”这一内容后，组织讨论了“云霄县峰头水库”工程，使学生明确了：人类作用于地表径流，改变水的时间分布，必须要按照客观规律办事。又如：学习自然带的分布规律后提出让学生选择云霄立人学校的绿化是植树还是种草?植树是植何种树比较适合?可以从生活经验、刚刚学习的地理知识入手加以发散性的思考。培养学生理论联系实际。从而也提高了学生学习地理知识的兴趣。高三年级方老师在讲授影响农业区位因素时，很好地引导学生对云霄当地农业发展的影响因素的思考，极大地激发学生学习地理知识的欲望，为今后家乡的建设提供了理论基础知识。

五、不足之处和今后发展方向。

由于地理组人员少，每一个年段基本上是单打独斗，明显战斗力不强，新教材渗透着灵活的教学理念，不管是新教师还是老教师都面临着新旧教材的接轨问题，所以我们要不断提高自己的教学水平，抓住一切学习的机会为自己充电，争取在最短的时间内完成新旧教材的理念转换。尽快地适应学校的教育教学改革，为中考高考服务。

我们决心继续深化改革，围绕学校工作大局，服务于“学生”这个中心，狠抓教师个人素质的提高，为把云霄立人学校建设成云霄乃至漳州有名的作出我们应有的贡献。教学工作是中心，教研工作是起推动作用的。今后，我们要让教研这朵红花越开越艳，使地理教研组成为立人的一道奇葩

六、体会和建议：

新的世纪有新的召唤，中国正在大踏步地走向世界，培养高素质人才的重担就落在了我们的肩上。教育的体制、理念和形式肯定会随之作一些调整，我们要努力适应新的要求，改革我们的教学方法，变革我们的教育观念。以下是我们的一些体会：

1、加强地理研究性学习的探讨和开展，给学生以思想“飞翔”的空间，使之成为未来世界的勇敢探索者。

2、每一个老师要加强自己的各方面学习和能力的提高，成为“高素质人才”的引路人。

3、新教师的培养问题一定要提到日程上来，尽快让年轻老师快速成长起来，要为他们提供成长的机会，要敢于压担子。伴随着学校的教育教学改革的要求，努力研究自已的教育教学工作，形成独特的个人教学风格，使自已成为云霄立人学校的名师。

6月14日——19日，我有幸参加了陕西省小学校长德育工作培训，通过聆听专题报告、渗入式学习、现场感悟、互动交流等形式，我受益匪浅。

一、德育专题报告，理论高瞻与实际紧密联系，感悟深刻 几场专题报告富有特色，各有侧重，让我重新。特别是陕西中小学（幼儿园）校长（园长）培训中心主任——梁朝阳老师所做的《学校德育工作创新》和宝鸡市教育局党组书记、局长——苏永兴所做的《德育新常态—走出空泛 触及心灵》，发人深省，催人奋进。梁老师的报告突出创新解决问题是第一目的，新思想、新方法、新思维是第二目的，客观分析了现在学校德育工作存在的现象，他提出：“一切皆输在脑子上，认识上和想法上没有到位”的创新理念，以及德育工作的目标定位、主题定位、内容定位、类型定位等，对我平时的德育工作有非常重要的指导意义。聆听苏局长的《德育新常态—走出空泛 触及心灵》的视频，直击心灵、震撼思想、豁然开朗。他讲到“激情干事，快乐生活”，正是宝鸡教育人的精神写照。尤其是“德润宝鸡，书香陈仓”大德育活动在宝鸡大地上的开展，进一步深化了宝鸡教育工作，为办宝鸡人民满意的教育奠定了坚实的基础，实实在在迎合了“立德树人”教育这一根本任务。还有杨权良教授朴实的讲演中渗透着很大的内涵；所到的六所小学校长德育工作培训，更是让我开阔了眼界，扩展了我视野，激发了我的工作干劲。

二、六所学校的浸入式培训，开阔了眼界，震撼心灵

六所小学（高新一小、张家塬小学、宝桥小学、三迪小学、宝鸡实验小学、高新二小）无论硬件建设，还是内涵发展都让人为之振奋，发人深省。宝鸡高新一小的“大爱永恒德润童心”德育系列活动和仪式育德的阳光大课间给我留下了难忘的一幕幕，让人流连往返，想法多多。学校以“校园文化为引领，以课堂教育渗透，以养成教育促进，以体验活动强化、以社会实践拓展、以共建网络保障”的全方位德育育人格局，做到了“环境浸润大爱无声、课堂寻真大爱永恒、艺术达情大爱有形”的德育主题教育活动，搞得扎扎实实，认认真真，轰轰烈烈，活动方式更是别开生面。农村乡镇的张家塬小学《体验让德育更走心》的真情润德，抓养成教育，如读书活动、一班一品（集体舞、摇呼啦圈、跳皮筋、跳绳、跳弹力球、竹竿舞等）的特色做到了极致。渭滨区宝桥小学细化德育工作各要求做到“三坚持三自主”达到了课堂蕴德，细节即德育，细化学生守则和规范要求，学生自主管理、花样跳绳和足球等特色给我印象深刻。金台区三迪小学书香养德、规范书写、一根跳绳一把毽子伴童年活动和足球队活动等是该校又一大特色。宝鸡实验小学每周一个班展示活动，每月举办最美少年睿智少年等颁奖活动，把德育融入学校家庭方方面面。宝鸡市高新二小，让“德育回归生活平凡成全人生”得到了很好的诠释。该校开展的德育主题为“集美育人德在我心”的活动，集美育德分层目标、集美润德构建活动、集美启智优化环境、集美立心扮靓平台的德育工作体系，在该校现场感受“心里辅导——攀岩活动”、“父亲节创意大拼盘”和“校园电视台的开发使用”让我难以忘怀。

所到的六所小学德育主题突出，活动鲜明有特色，实现了德育活

动课程化、生活化、特色化，德育系统化、规范化、长效化。

培训期间各位校长各抒己见，畅所欲言，互动交流，互相学习，受益匪浅：一是抓德育工作就是抓教学质量，德育立校，质量强校；二是环境德育课程德育活动德育有机结合才能达到潜移默化的效果；三是德育工作的成败，校长是关键，教师是根本，校园是主阵地，载体是保障，特色是目标，理论体系建设是方向，尊重生命是核心，小学德育重在习惯养成。

活动过程中，校长发言积极，形式多样，展示校长素质更是一大靓点活动，特别是第一天的自我展示活动时，西乡县一名校长用动听的歌曲带动了我们50名学员的热情，在后来的5天培训中，我们轻松愉悦渡过，培训结束时，宝鸡教育学院的李院长带头唱一首《父亲》歌曲，西安音乐专业的校长和西乡的校长共同演出《西藏高原》《夫妻双双把家还》，陕北的校长演唱的民歌，米脂的女校长和绥德的男校长有趣表演，一次有一次把气氛推向高潮。所以说，这几天的培训，紧张而不乏味，陌生而又熟悉，聆听而又参与。

通过培训，我打算：一是整理培训心得，做好汇报，并按时完成培训学校布置的任务。二是结合我校德育实际，在养成教育上下大工夫。

2、继续做好“善以养德明德润行”的校园文化建设；

3、继续抓实践行守则规范行为争做五小公民系列活动；

5、做好课堂德育渗透；

6、做好行动育人工作。

我坚信，有本次德育培训的支撑，有各级对德育工作的支持，有全社会的关注，有教育人的潜心努力，我校德育工作会更上一层楼，会把教育的根本任务“立德树人”做得更好。

七月一号就正式实习了，面对即将要进行的将近十个月的临床实习，我们既忐忑又有期待，在学校经过了相应的理论知识的学习，在这必不可少的临床实习中，我们要学会把在校学习的理论与临床实际相结合。

面对我们有些许尴尬的位置，学校组织了这一次的岗前培训，虽然时间不长，却对我们意义重大。

其实这次的岗前培训总结为两大板块。一大板块是思想方面，另一大板块是技能强化训练。

一.思想方面

在六月18号，学校实习科就组织了将要到临床实习的班级召开了个“实习动员大会”。老师强调了几点。

1.毕业实习时教学计划中的一个重要组成部分，是理论联系实际以提高学生技能的必要途径，是实现人才培养目标的关键阶段，无论是老师还是即将实习的学生都必须要重视实习工作，并以最大的热情投身于实习工作中。

2.实习生在临床实习期间是接受学校和实习单位的双重管理的，必须要严格遵守实习单位的规章制度。并且实习科负责人会有不定时到实习单位观察，定时召开实习生和带教老师的座谈会。重复了解实习期间的问题，并不断总结实习教学经验，采取实习总结经验。相信有学校和实习单位的双重管理定能让我们的临床实习更有效率和成长。

3.实习生是以实习单位成立实习组，并根据人数多少指定组长，副组长，专业组长，小组长等。由组长全面负责，副组长积极配合，共同做好实习期间同学们的思想，学习，生活管理工作。

4.作为实习生，我们也要一些基本要求。必须按照规定时间到实习单位集体报到。实习科目，轮转日期，应按照医学院和实习单位计划进行。努力学习专业知识，认真进行“三基”训练，严格执行各项技术操作规程，即使完成带教老师分配的各项实习任务。

5.认真填写“毕业实习专科鉴定”，并及时上交科室进行鉴定和评分。实习结束时，上交实习单位主管部门填写鉴定意见并加盖公章，按时上交医学院实习科。

6.安全方面。外出最好有人陪同，并且告知组长货同宿舍之人，切记不可夜不归宿，进出声色场所。自尊自爱。一切安全为上。

二.技能强化训练

1.各科任老师在实习科的带领下，为实习生准备了更为贴切的实习前技能强化训练，尽可能的与临床相近，让实习生可以提前稍微熟悉一下医院科室的操作。反复操作看似简单实际确实容易出差错的操作。

2.医学，绝对的是一门实践性极强的学科，一名年轻医学生必须要掌握扎实的临床技能，必须要实实在在地反复训练才能完成。要戒骄戒躁，即使是再简单的操作也要提起十二分精神，认认真真的每一步骤每一步骤地完成。要即使自我总结，分析掌握更好更精细的操作方法，严格要求自己。

3.实习科老师再三强调了医患关系。随着社会的进步和人们生活质量的提高，病人的法律意识和自我保护意识明显增强，对医院和义务人员的要求也逐步提高。要求通过相关法律法规的学习（学校要求《卫生法》为必修科目），结合典型的案例进行分析，《执业医师法》，《医疗事故处理条例》等一系列法律法规的出台，也对我们在执业过程中的错误及过失做出了明确规定，毫无疑问这是对我们的更高要求并且要学会自我保护。遇到纠纷问题，要从解决问题的实际出发，学会换位思考，对于我们而言，前辈们的言行举止便是我们的警钟或座右铭了。

经过这三天多的岗前培训，突然意识到，我即将不是一名医学生了，或者说已经不仅仅是一名医学生，我们的身份更多的倾向于“医生”了，而不是“学生”了，成为了一名“实习医生”了。九个多月的临床实习其实是非常短暂的，但对于我们医学生而言确实是必不可少的。是我们从“医学生”到“医生”身份转变一个必不可少的过度阶段。我要在这九个多月的临床实习中，努力将我们在学校学到的理论知识和临床实际结合起来，并在实习过程中学习我们在未来的工作岗位中的必要规程和要求。逐步找准自己的工作定位、及早制订专业的学习计划。做为新一代的我们的肩上担负着重担，我们的心里需要坚强的信念支撑。因为医学真的是一门“活到老学到老”的专业， 只有不断的充电，才能紧跟医学的前沿，提升自己的技术。

我们要从各方面想病人所想，急病人所急，诊疗过程中尽可能的方便病人，把其当作自己的亲人，对其所患之病感同身受，倾听病人的心声，永远保持一颗“仁爱”之心。在工作中务求严格，一丝不苟，工作主动，坚守岗位，随时准备投入到工作的前线。不怕脏，不怕累，自觉克服困难，牺牲个人利益，有崇高的奉献精神，善于学习，勇于实践，精益求精，不断提高自己的业务水平和专业技术知识，我们面对的是一个生命，所以工作时一定要有严谨的工作态度。只有具备过硬的诊疗本领，为患者尽快减轻解除病痛，患者才会对你举手称赞。另外，语言的技巧及文明礼貌素养也非常重要。

三天多的培训，很短，却真的使我获益良多，不仅使我对检验医学有了较为全面的了解，还学到诸多受用一生的知识和道理，打开了一扇通往美好未来的大门。培训的终点也是我们未来的起点，虽然没有豪言壮语，没有血脉贲张，但我要树立积极乐观向上的人生观，努力提高专业水平，做一名好医生，更好地为患者服务，尽我所能贡献自己的力量，实现自己人生的最大价值。

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个地方：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过现实运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而一同工作时，其结果就是整体营销，其意思就是强调各种要素之间的关联性，规定他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者规定为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者规定出发，建立“消费者占有”的营销方向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个地方内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与管理的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了容易出现的员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

以人为本包含员工和客人;客人对酒店的第一感觉绝对重要，这主要靠两个地方来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，规定热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵循酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

一、课堂教学注重激发、培养兴趣：

坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐

1、课堂教学注重激发、培养兴趣。

在教学中我尽量采取新颖的教学手段来培养其音乐兴趣，例如：

在歌曲教学中，常会遇到一些标记，如：反复记号、升降记号、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它们的`作用对于小学生来说比较深，我常用漂亮的小卡片写上符号与同学交朋友，以形象的富有童趣的语言来表达符号的用法，学生学起来就简单多了。在教学中我首先让学生整体感知乐曲，说说听后的感受，你最喜欢哪一个乐句?找出相同的乐句。在此基础上进行试唱、视唱、哼唱，以及歌曲的教学，在教学时有针对性，学生学习的难度降低了，效率提高了，兴趣更浓厚了。

2、在教学中添加一些游戏表演、增加趣味性。

音乐教学中，在比较枯燥的欣赏和乐理课上，学生的兴趣比较低落，教学比较难开展。本人就大胆的在这些教学中加入适当的游戏表演，增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性大大提高，课堂教学收到了事半功倍的效果。如：四分音符(学生用"走"来感知);八分音符(学生用"跑"来感知)。

二、课堂管理：

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。本学期孩们在音乐课堂上的表现总的非常好。但是也有个别调皮捣蛋的，在以后的课堂上还要多些耐心，多些爱心，提高他们的学习兴趣。

三、教学活动：

为了使自己在教学水平及业务水平都有所提高，本学期，我们音乐组成员每周都进行一次集体备课，本学期还开展了小组听课评课活动，以及新课标学习讨论。通过学习、交流、讨论、收获不小。另外本学期我们利用音乐课的时间进行大课间团体操的排练，并全满完成此次排练任务。为了团体操的训练，我们历时三个月，克服了种种困难，努力争取排练时间，最终达到了一个令人满意的效果。

四、考试：

为了检测本学期孩子们在音乐课堂上的综合表现，我在本学期给孩子们进行了音乐测试。在测试中为了不流于老套、死板，使学生能更自然地表现音乐，表达自己对音乐的理解，也为了让我对每位学生有个基本的了解，这学期的音乐考试我采用了：让学生选择自己喜欢的表演方式来参加考试，还进行了个别考、小组考、齐考等多种形式的测试方法。

总的说来，本学期的音乐工作总体还不错，但也有不足之处，我想在今后的教学和科研工作中，我会不断努力、找出不足、认真改进、努力提高，争取努力把音乐工作做的更出色。

在我看来，教学即教研，让教研的时间从课堂上来。解决教研时间问题，我认为课堂教学不是简单操作，而是运用艺术，充满智慧的过程。而课堂教学的艺术和智慧要靠教师即时的观察、分析、判断、思考。换句话说，也就是要靠教研来获得。所以，教学过程本身也是教研过程。我就是在课堂上采取边教边研的形式，这样更有利于及时发现问题，解决问题，让教研更具实效。我体会到：学会教学即教研，其最大的优点在于，在不增加自己额外负担的前提下，增加了教研的机会和时间，让课堂教学更具实效。

事实上，教研的资源在教师的生活中无处不在，无时不在。只要我们做有心人，善于发现，勤于思考，教研可以随时随地进行。比如，当我们在路上看到一个小孩不小心摔跤始终不肯起来，非得要母亲或父亲去扶她起来时，我们就该想到：现实教学过程中很多教师总是过多表扬，一味赏识学生，正是当前很多教师在教育教学中普遍存在的现象。这样导致学生经常处在一片“好好好”的赞扬声中，看不到自己的缺点，特别是留守学生，助长了他们骄傲自满的情绪。

我积极参加培训学习，抓住每次的听课机会，同时作好听评课记录，课后及时与授课老师进行反馈。每听到一节课都能令自己收获非浅，吸取别人课堂的精彩，弥补自己的不足。看到别人精彩或不足，总是假设着自己如果在上这堂课的时候遇到这样的问题会怎么处理，自己总是设身处地的想着，学习着有经验老师在上课堂的把握，而当自己站在讲台上的时候就会思考自己应该在什么地方注意些什么细节。

除此之外，我在教学上树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。另外，为业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求。在课改的课堂教学中，不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，向同组的老师学习她们的先进教学方法。尤其在阅读教学中，我要多学习其他老师的先进经验，让学生在朗读中感悟，提高阅读能力。积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动，提高自己的教研能力。积极阅读对教育教学有帮助的刊物，并作好读书笔记，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。勤于动笔，善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。用先进的教育理论指导自己的教学工作，根据我班的实际情况，在教学中适时调整教学方法，灵活运用跟进策略，使得课堂在动态生成中充满生机，学生在课堂教学中体验了语文知识的形成过程，在不知不觉中获取了有价值的知识，成绩得到逐步提高。

通过参加校本研修工作，使我深深明白这是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。“一份春华，一份秋实”，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。

20xx年12月3日至14日期间，我有幸参加了在海南省农垦直属第一小学举行的为期两个星期的跟班学习。这次的学习，主要是借鉴和学习该校的优秀教育理念和宝贵的教学、管理经验。让我受益不浅。以下是我的学习感受：

一、品牌立校，凸显特色。

在这次的跟班学习中，让我感受最深的是：学校的品牌意识非常强，学校以树立品牌教师为依托，打造一支高素质的教师队伍。充分发挥各品牌教师的作用。成功打造了“诗歌教学、英语教学、德育教育”等学校教育教学特色。

二、服务教师的领导班子

校长及校领导对我们的到来很是热情，在我们的学习过程中给予了一切必要的帮助、关心。多年来，学校以“合作”“教研”“服务”并重为办学宗旨，以“学生发展是教师的成功，教师的发展才是学校的成功”为办学理念，学校全体师生在学校行政班子的带领下， 朝着本校的办学理念共同耕耘着。

在我们与校长及其他行政领导的交流中，从他们嘴里听得最多的是“服务”二字。正是因为有这么一个全身心为教师服务的团队，农垦一小的教职工才会如此敬业的工作，学校才会这样欣欣向荣地发展。

三、敬业的教师队伍

农垦一小的教师那种默默奉献而不计个人得失已达到了较高的境界。在郑校长的引领下，农垦一小有一支奋发向上的教师队伍。教师之间更多的是互相帮助互相促进互相成长，给人一种浓浓的春意。由于郑校长注重教师队伍的建设，为教师提供发展的平台，校长了解教师个性化需要，从内心出发，调整教师心态，以自己特有的人格魅力影响广大教师，让老师们的心与校长的心保持一致。

四、踏实的工作作风。

在农垦一小，学校虽没有明确规定教师坐班制，但所有领导和教师都自觉在学校认真工作。特别是胡校长除了忙于领导工作，还负责六年级的语文教学。他一直默默无闻地努力工作，处处以身作则，带动着农垦一小这支敬业的教师队伍。教师除了忙于备课、上课、批改作业、听课评课外，还要忙于帮助我们怎样上课与管理等。

五、科学管理，明确分工

在这次的跟班学习中，我有幸参加了学校的教研活动，有专题教研讲座、数学常规教研、等教研活动，收益不少。从组织活动的各个领导身上，也从郑校、胡校的口中，深切地体会到：学校管理的层级化和各个中层干部及品牌教师的作用，一个学校里分工明确，充分发挥这些骨干教师的带头作用，就能起到以点带面的作用。

六、先进的教学方法。

认真听取了几节常态的同课异构课，印象十分深刻：

(1)老师语言精炼，表述清晰、准确。

(2)教学过程构思独特，在常态下，联系学生的生活实际，注重知识的拓展，层次清楚，过渡自然。

(3)鼓励学生质疑、创新;以一个引导者、合作者的角色关爱每一个学生，营造出宽松、愉悦的教学氛围。

(4)合理运用多媒体教学，适时适度，合理高效，教得实，学得活。

七、有感于调动学生学习的主动性

很多的教师都认为越是高年级的学生，课堂气氛越沉闷，在跟班学习的几天中，我也觉得，学生的课堂气氛不是很理想，但我并不认同这与学生的年龄有关，在听课的过程中，我一直在思考：五六年级的学生经过几年的学习，已经具备了独立思考、寻找方法、合作解决问题的能力，但在课堂教学中，如何创造机会让学生自主探究，充分发挥学生的聪明才智，调动学生的学习积极性，让学生处于积极思考、勇于发表学生个人精彩的发言呢?学生与教师之间思维的碰撞，灵感的激发，成功的喜悦，如果能在课堂中处处显现，这是多么精彩的课堂!这一直是我的梦想也是我平常教学的追求，所以我一直在努力尝试。这几天的学习，我一边观课，一边静静地观察学生的上课表现，我发现学生常常出现很累的感觉，没有什么探究的空间，有些学生甚至一节课下来，没发出过任何的声音，只是静静地听着老师的讲授，接受着知识。这让我想起这样的一句话：听了不如做了，很多时候，听了就忘了，这样倒不如让学生自己做了，印象还会深刻。其实，不是学生沉闷，而是没事可做。如果学生的思维一直处于积极思考的状态，学生怎会没话说，课堂气氛怎会沉闷。这又让我想起《新课标》所倡导的：数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。教师是学生数学活动的组织者、引导者与合作者;要根据学生的具体情况，对教材进行再加工，有创造地设计教学过程;要正确认识学生个体差异，因材施教，使每个学生都在原有的基础上得到发展;要让学生获得成功的体验，树立学好数学的自信心。动手操作、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。

八、明确了自己以后教学的方向

教育的改革最终改的不是课程，不是教材，而是人。通过跟班学习，使我们的专业素质更加的专业，使我们的教育观念进一步得到更新。儿童是活生生的人，我们应该尊重、理解、包容、等待他们;我们不能选择适合我们教学的学生，而要创造适合我们学生的教学;教育归根结底是培养习惯。无论遇到什么困难，作为教师都要以最好的心态去面对一切，每天微笑一点点，每天美丽一点点，每天进步一点点。

10天前我带着困惑而来，10天后我带着喜悦满载而归，本次跟班学习让我找回了将要被时光磨灭的激情，让我大补元气，焕发了无限的生机。在以后的教学中，我们要走的路还很长，也许会遇到这样那样的困难，无论怎样，我们都要以饱满的情趣去克服一切困难，在教育教学中真正做到带头、引领的作用。把新思想、新方法、新理念应用到自己的教育教学中。让我们的教育事业更上新的台阶。

画画是儿童的天性，在他们的成长过程中，常会不自觉地去画、去信手涂鸦。有想法，才会有行动，对于纯真的孩子来说，之所以爱画，是因为他们想借着画、借着笔，画出他们眼中的世界，他们的内心感受。对于父母来说，如果掌握一些关于画的知识，可以更好地了解孩子，引导孩子。

儿童在绘画过程中表现出的这些共性都是因为对绘画情有独钟、兴趣使然。但是由于幼儿年龄不同、认知水平不同、个性不同、生活环境不同，绘画兴趣也存在着差异，体现出了个性的方面。比如，女孩子喜欢画长发飘飘的“美少女”；男孩子则津津乐道自己作品中手拿兵器的“奥特曼”。又如：涂鸦期、象征期的幼儿喜欢描画小花、小草、大鱼、房子等比较单一的事物，而形象期的幼儿却不满足只画一条大鱼、一座房子，而去描画“神奇的海底世界”、“美丽的城堡”才能表达他们内心世界的五彩斑斓??可见孩子对绘画活动的兴趣指向是因人而异的。父母如果对孩子这些画画的特征有一些了解与把握的话，可以更好地了解自己的孩子，发现自己的孩子。不同的年龄，孩子的画体现出来的特点是不同的，大致可分为四个阶段——

这个阶段是儿童绘画的涂鸦阶段，是探索事物的初级阶段，也是开启想象的重要起步。显示手、眼、脑等的协调能力，表达以自我为中心的个性。通过带领孩子观察、交流、感受体验游戏等方式，训练五觉的感知能力。训练孩子的联想性思维、抽象性思维，探索开启他们的想象力，培养其观察事物的敏感性。给家长的建议：通过与孩子对话交流、游戏、带领孩子感受等方式，刺激孩子五觉感知。以鼓励为主，给予孩子充分的绘画空间。

这个阶段是孩子处于图示阶段，是展开想象表现的黄金阶段，画面表达天马行空的想象力，并能展示明确的空间次序。对老师来说，主要通过引导孩子了解表达对象，以细部描写、以小见大、左思右想、动静形态及协作关系，只要训练孩子表现性思维、象征性思维、扩展性思维、置换性思维等，将被动表现转化为积极主动的创意表现。给家长的建议：用支持形式肯定孩子的创作，并通过一些问题，以创意的答案，激发积极主动性及创造力。

这个阶段是孩子写实的萌芽阶段，在理解能力上会更深入，在绘画表达上尊重客观对象的感受，并希望以写实观念表达想象的内容。只要通过联想、解构重构、不同角度不同思维等方式，引导孩子创新思维拓展想象力。主要训练置性换思维、多维性思维、再造性思维；培养孩子的独创能力，并学会多思维角度思考解决问题的习惯和能力。给家长的建议：以观赏者的角度与孩子交流创作的意图；引导孩子从不同角度观察对象，鼓励他们从不同的角度着手解决问题。

孩子走向写实阶段，开始能准确表达对象；理解能力与专业技巧的提高使他们突破原有的观念，超越想象创作更具魅力的作品。这个阶段，老师主要引导孩子分析表达对象，通过解构置换，并鼓励有思想情绪张扬表达，支持不同理解，表现不同思维的方式；从审美、艺术情操、自信心及团体意识上不断地完善自我，突破自我的创造力。给家长的建议：以观赏者的身份与孩子交流思想，鼓励独立思考，深入探讨问题，使他们具备解决问题的能力。

绘画是儿童心灵的窗口，反映儿童内心的情感世界。孩子眼中的世界是丰富多彩，充满想象力的，孩子第一次拿起画笔时，都要涂涂画画，他们“作品”中的随意造型，对色彩的感受一点也不比绘画大师逊色。

画画的过程是他们在用“另一种语言”表达自己思维的过程。孩子在幼儿时期，他们有时不能把自己的情绪、感受，体验用语言表达清楚，却在边涂边画边说的过程中把潜意识里的情感体验和对事物的认识与态度宣泄和表达出来，虽然他们这种表达的技能尚不完善，有的色彩、造型看起来有点“意思”，有的“不像样”，但都是另一种语言的表达。他们想怎样画就怎样画，没有任务，也没有任何的功利目的，而是在表达自己的所看、所知、所想，并以此来表明自己高兴、难过或感到有意思的情感体验。

在“创作”的过程中，他们或因造型、色彩带来的新变化，或因这个变化的过程和结果而感受到情感的满足和情绪宣泄。这些都会给他们带来身心的愉悦和成功的自信。绘画活动不仅仅是一种技能的练习，而且是发展其丰富的情感、观察与认知能力，表达能力，想象和创造能力的有效途径。

1、协助总经理建立产品的营销战略、营销体系、品牌策略、产品定价、销售促销政策等并严格执行;

2、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

3、持续开拓公司销售渠道，尤其是重点地区的渠道建设，做好经销商的评估、培养、管理、维护，销售合同的签定与管理，协调诸事;

4、根据品牌战略规划，领导完成对品牌形象的监督与管理，确保品牌形象的统一传播;

5、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。收集有关竞品的信息，掌握当地啤酒市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。配合公司的新产品市场调研和竞品调研，产品试用等并提供相关反馈信息;

6、制定并实施完整的销售激励方案、销售模式;

7、组建、管理销售团队，规范销售流程，积极参加各类培训，并做好部门培训、交流、培养销售队伍;

8、做好销售部门年度预算，并严格管控各类销售费用与成本;

9、预测市场危机，统计、催收和结算款项。

10、建立与维护包括销售客户档案、各类销售基础数据，并做好销售相关的工作

11、根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。

我作为一名体育教师，尤其是工作在这个优秀的学校里，深感教师的责任重大，体育教师师德师风学习心得体会。师德的好坏，不仅影响着学生，甚至影响整个社会，整个国家，因此师德建设是一个关系到整个社会精神面貌的大问题。按学校要求，我主要学习了《公民道德建设实施纲要》和《中小学教师职业道德规范》。明确认识到：师德是教师职业道德的灵魂，是教育艺术的基础和前提，教师时时要做好表率，在学生面前树立“严师慈母“的形象。在家长面前树立”最可信赖的人“形象，在社会上树立”最文明群众形象“展示坦诚向上整洁的精神风貌。加强自我学习和经常自查自己的师德行为规范尤为重要。

思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。去年任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的体育知识，并促使学生最快地转化为能力”，心得体会《体育教师师德师风学习心得体会》。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。

先后担任学校的体育工作。积极探索体育管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，浇灌出更加丰硕的果实，让青春在对事业的追求中焕发出光华。

查一；在课堂教学中出现问题时，有时不冷静、有急噪情绪，表现在对学生说话上有些粗鲁和烦躁。本人反思；对待学生的严格并不等于训斥和语言粗鲁，应该用关怀和亲切的言语、以自己良好的心态、来教育、帮助学生，让学生自己醒悟和反思、达到教育的目的。避免出现没有修养和说话粗鲁的态度，应加强自身修养的学习，努力提高自身的思想政治素质，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。在学生面前树立“严师慈母“的形象。

以后我还要继续坚持学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，依法治教，依法从教，为人师表，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，在教育教学工作实践中，不断转变教育观念，创新思维方式，改进教育教学方法，建立新型的师生关系，努力在思想上引导、学习上辅导、生活上指导、心理上疏导，来促进学生的成长和进步，做学生喜爱的老师。做一个人人赞美的好老师。

今天能坐在这里向大家汇报交流我学习的感受，首先感谢学校领导能给我这次外出学习的机会，我是 7月31日起程奔赴北京参加“北京师范大学励耘计划——中小学班主任高级研修班”的培训，培训期间共聆听了8节讲座，给我们讲座的教师都是全国著名的教育专家和优秀的班主任。与会的教师来自全国各地，共计3百多人。培训期间，我们听到了名家大师的声音，看到了知名院校的气势，领略了首都教育者的风采，学习了实用的教育教学技术，感受到了得天独厚的人文景观、震撼人心的历史遗产、深厚的文化底蕴，浓厚学术氛围的无穷魅力。我们的收获是沉甸甸的，激烈的思想碰撞、强烈的视觉冲击，让我们学会了思考，辨析，自我提示和主动践行;不同的学习体验，使我们学会了审视自己，反思过去，并在此基础上学会了甄别、吸纳、补充……对我们每个人而言，这次学习是一个立体塑造，整体构建，全面提升的过程。

下面我就针对这8节讲座向大家做以汇报，我们先后听的是孙蒲远老师的《美丽的教育》; 魏金枝老师的《在快乐中体验成功，在活动中健康成长》;高雅跃老师的《阅读，焕发班级的教育活力》;王晓春老师的《课堂管理的理念和技巧》;郑丹娜老师的《全接纳慢引导——创造属于教室的力量》;张红老师的《好的关系就是好的教育——教育中的人际沟通》;李秀娟老师的《班级管理中追求艺术性——师爱无声》;吴国珍老师的《引发班主任心灵智慧的叙事探究》。

每位教师都有着自己独特的教育风格和理念，孙老师在《美丽的教育》讲座中说：“宽容与赏识让教育更美丽，爱心与智慧让教育走得更远。”这是孙老师教育的高度总结。她从心灵深处理解和关爱儿童，面对生理机能有障碍的学生，学习特别吃力的学生，单亲家庭的学生，她给了他们更多的爱，让每个孩子都感受到了自己是孙老师的小天使。孙蒲远老师用自己的宽容与赏识、爱心与智慧创造了美丽的教育，汲取孙老师的精华，也努力创造美丽的教育!

魏老师的讲座《在快乐中体验成功，在活动中健康成长》，她的班主任工作教育风格主要是注重开展丰富多彩的班级活动，在班级活动中与学生一起快乐成长 。 在形式多样的活动中，无需老师过多的语言，学生感悟到亲情，感悟到友情，体验了成功，体验了挫折，这就是教育。作为活动的设计者，隗老师认为把教育的目的隐藏在活动中，隐藏的越深达到的教育效果越好。通过老师策划的活动去唤醒学生心中的真诚，让他们发现生活是美好的，人心是善良的，学习是愉悦的，分享是快乐的。让学生们在生活和学习中不断自发地修正自己的行为，不断实现道德人格的提升。

高雅跃老师的《阅读，焕发班级的教育活力》，高老师坚定的教育信念是：让阅读润泽学生的心灵，让阅读焕发班级教育活力，让阅读成为师生共同的一种生活方式。

作为语文教师，高老师充分利用学科专长，通过开展阅读活动焕发班级教育活力：她根据不同年年级学生的特点，制订了一套近千本的读书推荐目录“书香超市”;通过开展亲子阅读活动，增进了家长、学生和班主任之间的沟通理解，形成了家校之间的教育合力。她所带的每个班都形成了静心读书的良好习惯，“文质彬彬”的优雅言行成为班上每一名学生的自觉要求。

在阅读中，高雅跃老师与学生一起学习成长，丰厚了文化底蕴，提升了人格素养。师生共同营造了一块崇尚踏实阅读的小小乐土。

郑丹娜老师的《全接纳慢引导——创造属于教室的力量》，她提出了“全接纳、慢引导”的全新教育理念。“全接纳”即是接纳所有学生，能做到尊重所有学生。“慢引导”，我认为是在教育学生上不能操之过急，做到“润物细无声”。郑老师关心、了解和帮助每一个学生，对学生的爱犹如母爱。她能“蹲下来”倾听学生的心声，让学生和老师处在一个平等的位置上，孩子们也更愿意和老师沟通，也更尊重、信任老师了。那“正确引导”也达到了教育教学的目的了。是呀，教育是成长，是一个需要耐心的过程。回想自己的工作，我虽然也是怀着一颗爱心对待孩子，可有时却有点急功近利，遇到学生犯错误，我有时会大发脾气，严厉斥责，收效甚微不说，还惹得自己一肚子气，全然违背了“全接纳、慢引导”的教育理念。

郑老师“说悄悄话”是我最值得借鉴的一点。要做到与学生倾心沟通，必须以情感做基础。而“说悄悄话”恰好能达到师生之间心与心的交流，正确引导学生，消除他们的烦恼和困惑。

以上是我对本次学习的一些感受与大家分享，通过这次学习，收获很多，要把这次参加培训学习的知识运用到我今后的工作中，真正做到学有所思，学有收获，学有所得，提升自己的工作干劲，不断不懈的加强学习，丰富充实头脑，多磨练良好习惯，做到学习为先，事业为重。不断改进自己的工作方法，力争使自己的班集体更加优秀。

——关于做好新时代年轻干部工作的几点认识

为政之要，惟在得人。选人用人是关系国家治乱兴衰的根本。我国历朝历代都重视选人用人，在执政队伍建设方面留下了很多丰富的著述、深刻的思想和宝贵的经验。

中国共产党作为中华优秀传统文化的集大成者，非常注重借鉴古代选人用人管人智慧。尤其是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央充分汲取古代用人智慧，从“盖有非常之功，必待非常之人”到“育材造士，为国之本”，再到“治本在得人，得人在审举，审举在核真”……无一不体现习近平总书记卓越的政治智慧和宏阔的战略格局。

当前，中国正处于实现中华民族伟大复兴的关键节点，面对艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，站在风云变幻的国际形势下，更要“知古鉴今，以史资政”，以胸怀全局的高远站位、放眼时代的战略眼光、引领未来的前瞻思维，系统谋划、深度思考、扎实推进，不断健全完善年轻干部“选育管用”链条，为干部队伍建设注入新的生机活力。

以“伯乐识马”的慧眼选干部。千里马常有，而伯乐不常有。各级党组织和领导干部要着眼长远发展和现实需要，炼就伯乐的慧眼，源源不断发现优秀年轻干部。拓宽选拔视野，广开进贤之路、广纳天下英才，充分发挥各个领域、各条战线、各个行业的干部“蓄水池”功能，既不求全责备，也不降格以求，将口碑好、实绩突出、考评优秀的干部挑选出来。精准识别干部，建立全方位、多角度、近距离的知事识人体系，通过专题调研、年度考核、谈话了解等方式，深入了解履职表现、优势特长和短板不足，透彻分析综合素质、品行操守和发展潜力。保持动态更新，对有培养潜力和发展前途的年轻干部，重点关注、重点培养;把存在问题、相形见绌的调整出去，及时补充新的人选，确保年轻干部队伍源源不断、量足质优、良性循环。

以“定庵怜梅”的理念育干部。龚自珍，号定庵，所著《病梅馆记》批判了养梅者以错误的审美标准植梅、养梅、曲梅的行为。年轻干部处于“拔尖孕穗、打底塑形”的关键时期，在年轻干部培养上必须吸取“病梅”教训，突破人为干扰，创造优良环境，科学培育、精心管理、“吸能养笋”，为其节节壮、步步高打好基础。要突出一个“早”字，坚持早发现、早培养，超前谋划、提早部署，科学制定年轻干部队伍建设规划，明确年轻干部培养的“路线图”“任务书”和“时间表”，精心呵护、大胆培育，让他们在组织的阳光雨露中茁壮成长。要坚持一个“准”字，年轻干部个性特点、专业经历、优势特长各有不同，不能以同一种“模板”、同一个标准培养，要遵循年轻干部成长规律，因才施教、顺势而为、耐心教育，帮助年轻干部健康成长。要抓住一个“实”字，突出党性教育和理论学习，引导年轻干部滋养初心、淬炼灵魂;强化实践历练，对看得准、有潜力、有发展前途的年轻干部，要敢于给他们压重担、交任务，敢于拿出最合适的岗位，让他们在吃劲担沉的大事中成长历练，在急难险重的任务中大显身手。

以“管仲赏罚”的思维管干部。管仲在齐国为相时，以“劝之以赏赐，纠之以刑罚”的理念辅佐齐桓公成就霸业，这是最早将“宽严相济”用于治国理政的典型。“宽严相济”是我们党管干部的鲜明主张，要辩证把握“严管”与“厚爱”的关系。在方向原则上严管，加强党纪法规和警示教育，引导年轻干部解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题，不断坚定理想信念，提升思想境界，永葆初心使命，勇于担当作为。在细枝末节上做实，针对年轻干部出现的苗头性、倾向性问题，要勤于修枝剪叶、咬耳扯袖，绝不能放任自流，以免“小管涌”变成“大塌方”;对于热衷搭天线、跑关系，搞自我设计、走捷径的，提早警示、及时疏堵，教育引导他们正心明道、防微杜渐。在关心关爱上用心，及时了解掌握年轻干部所思所想所盼，关注他们的家庭生活，帮助答疑解惑、缓解压力，合理调适心理预期，不断完善容错纠错机制，促进年轻干部心情舒畅、充满信心、积极作为。

以“田忌赛马”的智慧用干部。孙膑突破思维定式，调整资源布局，协助田忌赢得赛马比赛，这是盘活资源的成功范例。“举一反三”使用年轻干部，既要盘活现有干部资源，更要用足用活用好干部政策，各级党组织和领导干部要充分发挥选人用人的政治智慧，以科学的方法用好优秀年轻干部。敢于打破常规，破除论资排辈、平衡照顾、求全责备等思想顾虑，打破隐性台阶、跳出“条条框框”，不拘一格、大胆使用，让年轻干部冒头露尖、脱颖而出。用足用好政策，深入研究干部工作政策，在有限的编制和职数限额内，充分运用推荐提拔、职务职级并行等政策，给年轻干部成长找出新路径、蹚出新路子。公平公正用人，公道正派是组织工作的核心价值理念，也是做好选人用人工作的生命线。要树立正确用人导向，公道对待干部、公平评价干部、公正使用干部，做到人岗相适、人事相宜;旗帜鲜明为敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲，树立“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的鲜明导向，着力打造一支富有激情、充满活力、高素质专业化年轻干部队伍。

很有幸参加了调兵山市教师素质培训，在这次培训活动中，由于教委的精心安排，让我们得以与众多数学专家面对面地座谈，了解他们对数学教学的理解，学习他们的数学思想方法;得以与几所学校的教师讨论课堂教学。培训活动安排合理，内容丰富。在这里，让我感受了名师的风采，聆听了精彩的讲座，也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，反思了以往工作中的不足。作为一名教师，我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的，在教学过程中还存在太多的问题，但是经过这一段时间的学习，我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：

一、专家引领，思想振荡

本次培训，安排了多位名师、专家等，给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座，阐述了他们对教学的独特见解，对新课程的各种看法，对思想方法的探讨。在这些专家的引领下，我的思想深深受到震撼：作为一个普通教师，我们思考地太少。平常我们在学校中，考虑地都是如何上好一堂课，对于学生的长期发展考虑地并不多，甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我们不应仅仅着眼于一些短期利益，而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视思想方法的渗透，而不局限于单一解答方法的教学。

二、要加强专业文化学习，做一专多能的教师。

想给学生一滴水，教师就必须具备自来水。教师讲的课就充分印证了这句话，他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习，让我更体会到学习的重要性，只有不断的学习，不断的提升，不断加强修养才能胜任教育这项工作。

三、同行交流，教学相长

本次培训，汇聚了专家骨干教师，每位培训教师都有丰富的教学经验，教学的外部条件也非常相似，因此，成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己数学教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各区县的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的相长。

四、要有善于反思的习惯，做一名反思型的教师。

反思是教师的一块“自留地”，只有不断耕耘，才能检讨自己的教育理念与行为，不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”，不断总结自己的工作得失，不断深化自己的认识，不断修正自己的策略，从而获得持续的专业成长。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考，那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的大量知识和实践智慧，只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。

反思的方式有很多，如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器，它更是一个个人反思工具，是一个多向人际互动的装置，它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。

五、这次培训使我感受到了压力，也增强了信心。

在这里，我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。 令我欣慰的是，培训班里有许多优秀的老师，我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的聆听讲座和课后交流，我们都能踊跃发言，大胆地陈述自己的观点想法，提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我在学习中始终信奉“他山之石，可以攻玉”的信条，坚持和其他学员保持密切联系，使自己能博采众长、开阔视野。

xx年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行盘点，无论得到与失去，都会使人受益良多；于是，在一个安静的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。

进入欧新从事培训工作，对我来说是人生中正确的选择，我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去；讲解与沟通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有；xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的责任与使命，也使我深感未来工作之重，这份重，使我要更加抖擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业道路上不断前行。

xx年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的目标，也是职业的效果。培训与教师作用大致相同，立足于“传道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享，然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程；同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式，这是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、用得好，才是企业培训目标所在。

培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步；同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作，对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中，也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作伙伴在这个平台上与企业携手成长的过程，作为传播快乐的使者，我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作为欧新人的快乐与责任！

学习服务营销学这们课程能够让我们获得我们所需要的东西，能够教会我们许多的人生道理，能够教会我们许多对于自身的塑造、气质的培养、品格的提升等等。这对于我们在社会中的历练起到重要的辅助作用。

学完了服务营销学，我很惭愧，因为我还没有做到刘老师所说的，很多的事要做却都还没有开始去做，很多的书要看，但还没看到刘老师所说的要读万卷书，都还没有去实施，希望现在还不会很晚，还可以好好的弥补所没有做得事，希望不会太晚。

另外学完服务营销学这门课程之后让我悟到了很多，学习知识要学会触类旁通，举一反三，另外在记忆知识点的时候要有技巧的去记忆，还要学会多多的总结，另外还要的就是在知识点的基础撒谎那个进行联想和想象，扩大自己的知识面。

学习服务营销学就像是在学习人生的过程，只要我们知道我们在做什么，要做什么，如何去做，而且无愧于心，无愧于社会的，我们的人生就是美好的，我们的人生不必太过于绚丽多彩，但我们的人生一定都要有所收获。每个人的起点与终点一样，不同的是中间的转折点。为了我们这个中间的转折点，好好奋斗一番，好好塑造和打造自己，为未来而不懈拼搏吧，爱拼才会赢。

我有幸参加了四川省教育厅主办、成都师范学院承办的省级骨干教师英语班的培训，历时10天。这次培训安排的十分周到细致，活动十分紧凑，内容丰富，形式多样。上级领导对这次培训工作非常重视，在开班典礼上，省教育厅、成都师范学院研培中心、成都师范学院外语系的领导就此次培训的目的、意义和要求做了重要讲话，要求我们珍惜培训机会，在培训中认真学习、勤于思考、善于反思，遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，结合自己学校工作的实际，努力提高自身素质。

我和其他参训的省级骨干教师一样，十分珍惜这次难得的学习机会，希望通过此次学习，不辜负上级领导对我们的信任与嘱托，认真学习、勤于思考，并且学以致用，更好地开展好我们的教学管理工作。在这次培训学习中，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“新课改下教师和谐道德修养提升”、“新课改，新高考”、“教师的的心理素养”和“教师成长之路”，还是解读“四川省高中英语新课程实施问题与对策”、“高中英语课堂设计”、“多角度改进写作教学”和“培训反思、讨论、教学设计展示”，无论是研讨“如何使用高中英语新教材”、高中英语阅读教学探索与思考”、“集体备课、磨课策略”和“高中英语有效课堂教学”，无论是思考“教师的专业素养与专业发展”，还是关注和讨论“高中英语教学模式”等，都给我留下深刻的印象，带给我很多思考。犹如缕缕和风涤荡心灵，犹如春天甘露滋润心田。通过聆听专家的讲座、以及到玉林中学参观学习，开阔了视野，我发现了我们和优秀学校之间的巨大差距：无论是教育理念教育思想，还是教学风格和模式;无论是校园文化建设，还是教育教学管理;无论是校园人文气氛，还是素质教育和教学质量。同时，我更是感受到了一种压力和动力，也从中学到了许多可以借鉴的做法，收获之大是我历次培训前所未有的，我感觉我们自己、自己学校今后有很长的路要走，在教学和教育管理中还有太多的事情要做，还有许多地方需要改进完善，必须完完全全地抛弃落后的思想和理念，用全新的教育理念管理教育教学工作，必须坚持以人为本，扎扎实实地推进新课程改革，提升教育教学水平和品位。我对自己以后的管理工作有了一些新的思考：要想提高教育教学水平，必须做到以下四点：

1、教学观念的转变。

我们知道穷人缺什么：表面缺资金，机会缺了解，骨子缺勇气，改变缺行动，事业缺毅力，本质缺野心，脑子缺观念，教导主任必须做到教学理念、教学模式、教学活动、教学手段、教学质量评价等的转变，并且要求和带动全校教师这样做。

及时反思，及时应用到新的教学。

2、注重教学过程的管理

明确教学常规基本要求，必须按照常规工作要求，切实抓好教学的各个环节。

3、讲究教学管理的策略

教育教学管理是一项高智能的活动，必须全身心的投入激情、活力和创新，教育需要恒心，需要坚持不懈的努力和发展。必须着力增强管理意识、服务意识、合作意识、创新意识

4、扎扎实实推进新课改

新课改不能流于形式，新瓶装旧酒，换汤不换药。务必牢牢把握住素质教育中心，高举创新教育的大旗，践行新课改，搞好校本课程。在新课程背景下，教导主任要心中有大爱，腹中有墨，手中有法，才能做一个合格的教育教学理论的践行者，引领者。

首先，这次培训最重要的是让我对教师这个职业有了一个全面的，系统的认识，虽然之前有幸在职教中心做代课老师，但是那个时候朦朦胧胧的，只是知道上课、下课，有很多不懂的地方也是根据老教师传授的经验拼拼凑凑的，感觉很凌乱。现在我知道了职业教育经历过三个阶段，了解了教师需要具备的意识：（1）职业忧患意识，（2）职业责任意识，（3）职业提升意识，（4）职业安全意识。

其次，培训为我面临的实际工作提供了许多方法和策略。教师的职责是文化的传播者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，通过老教师们的经验传授，我们懂得了教师基本功，如何备课，如何写教案，如何写说课稿，了解了“三知，三思，四设计”，理解了三维目标。还通过各位经验丰富的教师的进行经验传授，让我们从理论结合实践，加深了对教师的认识跟理解，为以后的教育事业打下一个良好的基础。老教师们还向我们传输了如何上好一堂课的经验。上一堂有效课的标准就是：实现教师和学生的双赢。该如何做呢？

（1）课前做好准备工作，

（2）明确教学的目的，

（3）导入新课，

（4）教学过程：时刻抓住学生的注意力，

（5）课堂练习的多样化，

（6）课堂小结的重要性，

（7）布置作业及批改讲评。

尤其是上好第一堂课很重要，俗话说“万事开头难”，当获得了开门红，以后也会顺利许多。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚踏入学校的我们，对新的环境、新的责任、新的角色多少有些不知所措，而本次培训中，培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化。他们的讲话里充满了对新教师的鼓励。

（1）鼓励我们要赶快适应教学的环境。

（2）鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色。

（3）鼓励我们要做一名终身学习型老师，树立终身学习与发展的理念，通过教学反思、基本功比赛、培训、学习信息技术，辅助教学、参与科研，来不断的突破自我，取得进步。

（4）鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，学校里还有很多新设备，需要教师去把它们运用起来，加入到实际教学中去。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。也许，对于我们新教师来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。

这次培训中，学校领导还特地请到了优秀青年教师跟我们分享他的成长经历，虽然他跟我们差不多大，但是取得的成绩却令我们刮目。在获得这些成绩的背后却隐藏着我们所看不到的努力，看不到的汗水。他也是从一个毫无经验的新教师，遇到过各种各样的困难，但是他却不曾放弃，而是通过一步一步的思考，探索以及努力，才能取得现在的成绩。这些都是值得我们学习的，遇到困难，而不是轻言放弃，曾经的我也因为高考的失利，而轻言放弃，大学四年浑浑噩噩的过到了毕业，毕业以后才发现自己真的很蠢，人的一生中哪可能次次都成功的，失败无处不在，人生如此绝望。掉在水里你不会淹死，呆在水里你才会淹死，你只有游，不停地往前游。失败并不可怕的，害怕失败才真正的可怕。我们只有从失败中寻找胜利，在绝望中，寻求希望。这个是《中国合伙人》里的台词，但是对我却有很深的感触，的确失败无处不在，没有一个人，哪怕是再伟大的人，也不可能一生都是成功的，爱迪生发明电灯，也经过了上千次的失败，而他却从来没有放弃过，这就是他能取得如此成就的原因吧。

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，常熟教师进修学校组织这次的这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，我将以本次培训内容作为指导，以自己的实际行动来为教育事业做贡献，实现自身价值。

在幼儿园领导的精心组织安排下，我参加了为期三天半的幼儿教师培训，收获颇丰。

这一次培训，首先聆听了xx院长所做的《对学前儿童美术教育若干问题的思考》专题报告，她告诉我们，幼儿美术活动重结果更重过程，教师应给幼儿创设宽松愉快的氛围，开展具有游戏倾向的美术活动，这样才能调动幼儿的积极性。

活动中一句“谁正被造就，陶工还是陶壶”，让我印象深刻，我的理解是：老师和幼儿都在被造就，老师通过给幼儿上课，各方面都有所提高，反过来，幼儿在活动中也学到了各种技能，形成了各种习惯的养成。

xx馆长为我们做了《幼儿美术教育新概念与方法》的专题报告，并在现场示范美术水粉画的操作过程，讲解了他自己创新的借形想象美术创新方法。（ ）

xx主任为我们做了《音乐教学游戏化与幼儿学习品质培养》的专题报告。她的报告幽默风趣，通俗易懂，她给我们具体讲解了如何通过音乐领域的有效教学，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯。

虽然只有短短三天半的时间，我却收获了许多。在美术方面，要多给幼儿欣赏作品，无论是幼儿、老师或是大师的好的作品；在绘画过程中更注重幼儿的绘画时的兴趣，将游戏融入到其中，给幼儿创设宽松愉快的氛围，我想这样的过程产生的结果一定是预想不到的。在美术的教学方法中，我也可以借鉴薛老师的借形想象，让幼儿在想象中创作出不同的作品。

在音乐方面，回顾原来的教授方法，有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单，不知道怎样一层一层加难度；有的时候给幼儿预设的目标又太难，幼儿根本完成不了。回顾xx主任给我们的培训，我深刻的理解了音乐游戏每次教学都是在学习者认可前面一难度层次的学习已经通过的情况下，才进行新的难度挑战；并且在各种音乐教学活动中，如果教师能够经常有效地创设情境，让幼儿能够被合理的教学目标所激发，通过自己的努力，在各不同种学习情境中都能够不断获得新的成就，那么，在不断获取新的自我实现高峰体验需求的驱动下，全身心投入学习自然就会成为他们自己主动追求的事情！同时，老师也培养了幼儿们的各种学习品质。

在培训中，看了xx幼儿园的音乐课，她们主要就是让幼儿自发地去感受音乐，去理解音乐，幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力，同时也满足了幼儿的求知、求成的需要，通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心和自我效能感。

通过这次培训，我理解了如何通过艺术教育的有效教学活动，更好地帮助幼儿养成良好的学习习惯，在“热爱学习”和“善于学习”两方面怎样促进幼儿学习品质的不断完善。在以后幼儿园的教学中，我本着这个目标，努力尝试培养幼儿的学习品质，更好的激发幼儿的好奇心，发挥幼儿的好奇心，让幼儿更好的在学中玩，玩中学。

在各级领导的关怀和信任下,2012年11月我非常幸运的参加了由山东省教育厅主办、由潍坊学院教师教育学院承办的“特殊教育骨干教师培训班”的学习.

2012年11月25日来自山东省各县市特殊教育学校的100名骨干教师,一起来到潍坊云都酒店报到,26日上午,在潍坊学院召开了“山东省特殊教育骨干教师”开学典礼,100名培训班学员和有关领导及各学院工作人员参加了这一盛大的仪式.会上,潍坊学院院长、潍坊市教育局局长等领导做了讲话,对学员们表示了热烈的欢迎,强调了这次培训的重要意义,明确了学员们的学习目标和任务,提出了学习和生活等方面严格的纪律要求.

潍坊教育学院这次省培计划中邀请了一些国内的特教专家,选派了一批教学骨干教师、名师为学员们授课.他们有的是北京联合大学的教授、山东师范大学教授,硕士生导师、全国著名特教专家等.他们都很平易近人、和蔼可亲、特别认真、敬业.每节课都细心备课,精心制作了ppt,耐心细致的为学员们讲授.我深深的被他们的精神所感动,全神贯注的听课,教师们在授课的过程中,特别注重和学员们之间的互动交流,经常提问学员或者让学员们进行小组讨论,并派中心发言人陈述讨论结果.下课后一些学员经常向老师请教问题,老师总是耐心的为学生们解答、讲解,直到学员们弄懂为止.学校还专门安排了生活老师,班主任,为学员们21天的学习生活提供了舒适温馨的环境,使学员们得以全身心的投入到学习培训中去.

我带着领导的信任而来,带着教学的困惑和期盼而来,所以特别珍惜这来之不易的学习机会,我投入了自己全部的精力,争取抓住任何学习的机会,使自己真正的得到全面的提高.历经21天紧张的学习,我聆听了众位专家教授的讲座,参关了潍坊的几所知名学校,参加了多次教研活动.使我在理念上得到了提升,同时学到了很多的专业知识,找到了自身的差距和不足,在教学方法上得到了很多的启示.下面谈谈我的一些感受:

本次培训给我许多思考,深刻的体会到自己有很多东西要去学习.怎样给予我们的残障孩子适合她们的教育呢？怎样成为一个受孩子们喜欢的老师呢？怎样才能在教学过程中给学生营造一个良好的氛围,建立平等、民主、信任的新型师生关系？怎样才能……？我认为要解决的问题还很多,还需要自己不断的积累,不断的去学习.

11月25日下午“健康从心开始”,26日“幸福职业精彩人生-特教教师心灵成长工作坊”,温柔典雅的欧晓霞老师和活力四射的贾力老师为我们带来了精彩的开学第一课.

在思想上,我有很强的学习欲望、上进心和责任心.我遵守班级的管理纪律,做到不迟到、不早退、不无故旷课的要求.能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记,能及时完成老师布置的作业,能每天进行自觉的学习反思,坚持辛勤笔耕,写简报、学习心得等文章,能利用一切机会主动向老师求教,能要求自己做到了理论与实践相结合,能争取更多的课余时间收集各种自认为有利于以后的资料,希望通过努力提高自己的特教素养.

培训只是一个手段,一个开端.我是带着厚厚的期望走进校园的,又将带着恋恋不舍的心情离开它.二十一天的学习,思考背后,我感到更多的是责任,是压力,真正感到特殊教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己所肩负的责任.“省培”给我补了元气、添了灵气、去了娇气,焕发出无限生机.对于培训给我的清泉,我要让它细水长流.今后我会学以致用,结合我校的实际情况,及时为学校的康复建设和发展出谋划策,会不断的去完善自己,会针对发现的问题有的放矢,会去多多锤炼自己,会去逐步提高自己的教育教学理论水平、课堂教学水平、学校管理能力和人际交往能力,让培训的硕果在我校特殊教育事业发展中大放光彩！

通过这些天的学习,,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对自闭症教学有了更新的认识,更加热衷于特殊教育事业.今后,我会更加努力学习,为特教事业贡献自己的一份力量.

一、实习单位概况

(一)工商银行基本状况。中国工商银行是中国的国有独资商业银行，。基本任务是依据国家的法律。和法规，透过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业。生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模的商。中国工商银行业银行，经过。27。年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规。模协调发展的轨道。20__。年末资产总额约。52，791。亿元人民币，占中国境内银。行业金融机构资产总和的近五分之一。截至。20__年末，工商银行总资产。134，。586。22。亿元左右，当前总市值。14，344。70。亿元左右，居全球上市银行之首。。工商银行信丰支行国际业务在赣州地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。

(二)工商银行核心业务

工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸。收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融。债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提。供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;带给保险箱服务;外汇存。款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;。外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理。买卖股票以外的外币有价证券;。发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营。和代客外汇买卖;。代理国外信用卡的发行及付款业务;。离岸金融业务;。资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。。而我实习所在的信丰支行，。主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，。人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中。国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变，透过开展理。财、个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为。全行业务发展带给充足的资金来源。

(三)工商银行信丰支行组织结构

工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上理解市分行的领导和监督，对。下行使其对部门的管理权。。支行职权的行使和职责的履行主要透过全行六大职能。部门实现，。五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客。户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务。核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例。会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确。定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管。理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协。调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。

二、实习资料

(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，。我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种。文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有。的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结。合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新。和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争。意识，服务意识。同时透过实习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为多。元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。我实习的主要是非现金结算柜台业务，。主要包括托收、结汇。信用证为主的个人业务。

(二)学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，。我还用心向综合柜员学习银行基本业务操。作。因为此刻银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以。能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，。并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。。但是就是从旁边的。学习中，。我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为。中心转变的原则时，。就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅仅是熟。练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活。在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“建立。学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广。泛开展。

透过与业务员的接触，。我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知。识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务，。即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其。nova。系统的交易代码和操作流程，业务主要可。分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的。nova。轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销。号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素。是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大好处。

(三)大堂营销技巧及解答客户咨询。在实习的大部分时间里，。我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大。堂经理学习大堂营销技巧，。维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作。要个性注重礼仪，。礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则，成天与客户。打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要留意谨慎。经理告。诉我要做好大堂的礼仪工作，就务必做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲。和。营业中的礼仪主要有四大资料：

(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)。维护大堂秩序。

(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必。须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，务必拥有丰。富的知识面。。透过这次毕业前的实习，。除了让我对工商银行的基本业务有了必须了解，并。且能进行基本操作外，。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向。生活在单纯的大学校园的我，。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了基础。

三、实习心得和体会

虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又十分的充实，对我来说，是大。学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，。这在我以后的学习和生活中。都会发挥着很重要的作用。。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现主角的转变，是作为一个。大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们务必端正好自己的心理和态度。。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情。要谨慎留意，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。。还有就是要虚心，。有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地。感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

综上所述，我总结了以下几点实习体会：

(一)要有很强的职责心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对。自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的职责心，做事情要。谨慎留意，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比。如：在银行工作，如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果。是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险。出罚。如果是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔。偿。。所以在办理与银行现金有关业务时必须要谨慎留意。上班期间要认真准时地。完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎留意。

(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养

正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本。人身份证件办理。。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口。簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。。而当对方有所疑问时，。也务必要耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经。类似于服务行业，。所以职员的工作态度问题尤为重要。。对于客户的一些问题和咨。询务必要耐心的解答。。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致。的工作态度并虚心向他人请教。

(三)要有明确的职业规划

透过实习，。从一个在职员工的角度来了解工商银行，又从一个客户的角度来。审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行。万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可。能仅仅凭借考取的银行从业资格证，。也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行。的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头。苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹气，。这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，。早日透过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

(四)要将理论与实践联系起来

这次实习过程中，。让我得益最深的就是能够到运营部学习，因为这些都属于。银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，。也是对这四年大学里所学知识。的一个巩固与运用。。

在这次实习过程中，。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在必须距。离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，。不仅仅仅局限于书本，。而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往。往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。如果将。我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本。科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，。这才是我学习与实。习的真正目的。

(五)要转换主角、重新定位

虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，。但是在实。习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，。我就应更加注意提高自己如何。更快的适应新环境、溶入新环境的潜力。。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，。实习期间跟很多人接。触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的潜力，关键是你是谁，而不是你来。自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己。所缺，努力积攒知识与潜力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积。极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。

1推销保险，必须对保险条款吃透。

条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。

2、推销保险，语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了。

3推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要

当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的。

4推销保险，必须学会做人。

推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往，就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导。另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5推销保险，要有失败是成功之母的思想。

大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆风顺。没有失败，不可能有成功，成功总是在失败中产生的。我们多数是在失败中成长起来的，每个人都有自己的难处，每个人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面对挫折，向着自己的理想目标奋发，这样才能获得成功。相信自己，决不放弃~

1 推销保险，必须对保险条款吃透。

条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少，买保险的收益是多少，买保险的优势在哪，如果这都不清楚，人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。

2、推销保险，语言的技巧更为重要。

同样是一张嘴，人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处，人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴，因此，当你在推销之前，除了选准对象、选准突破口之外，还要捉摸语言的技巧，对象不同，表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么，从哪儿说起。可千万注意，险种的条款那么多，也不要面面俱到。要把条款的话，变成自己的话，通俗易懂、简单明了。

3 推销保险，如何选择营销对象，如何找准突破口，也事关重要

当人们保险意识还不那么强烈，当人们的经济收入没有那么高的情况下，选择投保对象很重要。很简单，当人们吃穿住行都解决挺好，资金有剩余，肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下，定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然，有的有钱也不买，这没关系，帮助对方提高风险意识，加深对保险的了解，好事多磨，客户最终会买的。

4 推销保险，必须学会做人。

推销保险时，往往有些人不是站在客户的利益上去做工作，不按条款规定说话，动员客户有随意性，对客户不负责任。请大家记住，保险保障是有范围的，不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了，当人家一旦明了，回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金，误导宣传，不顾客户利益，那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里，我提醒大家，推销保险，实际是交朋友的过程，买也好，不买也好，都没关系，咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往，就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在，以诚相见，心诚则灵。

一流业务员推销理念、思想，二流的推销方案，三流的推销商品，末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险，就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么，怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你，还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你，让彼此成为朋友，做到诚恳待人不误导。另外，每个人都有自己的性格特点，推销保险也注重察言观色和随机应变，了解客户的需要才能更好地迎合客户。

5 推销保险，要有失败是成功之母的思想。

大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆风顺。没有失败，不可能有成功，成功总是在失败中产生的。我们多数是在失败中成长起来的，每个人都有自己的难处，每个人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面对挫折，向着自己的理想目标奋发，这样才能获得成功。相信自己，决不放弃~

保险营销员心得体会总结（篇3）