保安形象岗自我评价经典20篇

甲方： (下称甲方)

乙方： (下称乙方)

为保护甲方财产安全，维护正常工作秩序，经甲、乙双方友好协商，达成以下协议：

1服务时间及内容：

1.1 自日起，至年出 名保安员。

1.2 乙方负责为甲方所属24小时的保安执勤。

1.3 乙方执勤力量配备：每天三班，每班2人;一人负责巡逻，并至少每小时巡逻全厂一次;一人在前门守卫。三班执勤时间为：早班7:30-15:30;中班15:30-23:30;夜班23:30-7:30。

2 付款方式

2.1 甲方每月支付乙方保安服务费元计)，甲方凭乙方开出的正式发票于当月25日前转入乙方账户。

2.2 甲方负责承担保安员的加班费，加班费计算标准为：每人每月1000元。由甲方直接支付给保安员。

3 甲方的权利义务

3.1 甲方有权对乙方指派往甲方的保安人员审核确认，对不适合在甲方继续工作的保安人员，有权要求调换，乙方应在 天内选派一名符合甲方要求的保安人员，并不收取任何费用。

3.2 甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督，对保安人员违背甲方相关管理规范的行为，如有缺勤、脱岗、不文明、不服从甲方管理等行为进行批评教育，实事求是向乙方通报，必要时有权利要求乙方更换人员。

3.3 若乙方所派保安员因内外勾结。监守自盗、玩忽职守等造成甲方经济损失，甲方可酌情扣发保安员的当月补贴，情节严重者，上报公安机关，认定性质后可追究法律责任

3.4 甲方应提供保安员的住宿和用膳条件。必要时，提供给保安员必要的通讯工具(电话或对讲机等)，其产权归甲方所有。

3.5 对于重点应保护的贵重物品、危险品等，甲方应向乙方保安员书面明确，保安员签字确认。

4 乙方的权利义务

4.1 乙方负责对外派保安员进行基本培训，保安员符合从业素质。

4.2 乙方保安员认真履行工作职责，接受甲方相关部门的领导及监督。对于甲方的合理处罚，乙方应给予支持。

4.3 乙方所配保安员应品行端正，无不良嗜好及犯罪记录，若发现故意损坏保安用具的应照价赔偿，并接受有关处罚。

4.4 乙方应做好保安员的日常管理，具体应做好以下工作：

4.4.1 设置专人具体安排每月执勤排班张贴及值班情况巡查。

4.4.2 保安员因故需调班时，做好人员替班工作(一天内，可由值班班长安排替班人员;二天及以上，有乙方直接派人)。凡调班，应事先通知甲方联络人。

4.5 乙方负责保安员的工伤保险、失业保险、养老保险等。

4.6 乙方配备的保安员须符合国家及地方法律法规规定。保安人员与乙方发生劳动关系，与甲方无劳动关系。

5 对保安人员的要求

5.1 保安人员不得进入成品库或办公室，履行职责除外。

5.2 乙方保安员之间不能自行调班。禁止中、夜班连续上班。

5.3 接受服从甲方监督领导，配合甲方处理相关事项。

5.4 落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，遇有不法侵害或厂区安全时，应果断予以制止，并及时报告甲方负责人。

5.5 禁止在工作期间处理与工作无关的事情。

5.6 严格执行《出入管理规定》，规范人流、物流出入。

6 违约责任

6.1 在履行合同中，如单方无故终止合同，应按一个月保安费作为赔偿对方的违约金，

7 附则

合同期满，合同自动终止。若需继聘，合同自动顺延一个月进行相关事项商讨。终止合同应提前一个月通知对方，经双方协商确定。

本合同一式两份，双方各执一份。本合同的附件及以后的补充合同均为本合同有效补充，同具法律效应。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

回首四年的大学校园生活和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功、也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。下面分别从思想上、学习上和生活上作自我鉴定。

在思想上，我在思想行为方面能够作风优良、待人诚恳，能较好处理人际关际，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。为社会为学校为同学为身边的人做事不再觉得是一种累赘，而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐，并且一直在追求人格的升华，注重自己的品行。

学习上，为适应社会发展的需求，我认真学习专业知识，对本专业一丝不苟，由于所学的是计算机专业，因此非常注重实际操作能力，除了理论学习之外，我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。做什么都勤于思考，遇有不懂的地方就请教于他人。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。

我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此意志视为，我把自己的主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。

在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾这几年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，同样的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。

对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

通过这四年的学习使我懂得了很多，从刚进学校时如张白纸的我，经历了许多挫折和坎坷。使我明白了一个道理，人生不可能存在一帆风顺的事，只有自己勇敢地面对人生中的每一个驿站，我们就能很精彩。当然，四年中的我，曾也悲伤过、失落过、苦恼过，委屈过，这缘由于我的不足和缺陷。人生总难免有缺点，四年的学习生活我发现自己的不足在于专业知识水平还有待进一步提高，而且社会阅历和经验也太少，这些我都会在今后努力提高、完善自己的。为日后的生活工作打下了坚实的基础。

四年的锻炼，给我仅是初步的经验积累，对于面对未来，迈向社会的我来说是远远不够的。因此，面对过去，我无怨无悔，来到这里是一种明智的选择；面对现在，我努力拼搏；面对将来，我期待更多的挑战。战胜困难，抓住每一个机遇，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

不知不觉，一年的光阴又结束了，下面我从德、能、勤、绩四个方面来做一下自我鉴定：德：加强学习，转变观念，勇于创新，努力提高思想、理论水平。认真学习十六届六中全会精神，积极参加学校组织的各项政治学习活动，深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质和丰富内涵，切实转变教育教学观念，认真学习现代远程教育理论，树立适应远程教育要求的教学观、学生观和质量观，自觉运用现代教育理论指导教学研究和实践。通过政治学习和各项教学活动，提高了思想、理论水平。

能：积极参加“人才培养模式改革和开放教育试点工作”，主动学习、积极探索、勇于实践教育改革思想。抓住现代远程教育的特点，围绕现代化教学手段如何应用于课堂教学，优化教学评价体系；认真贯彻执行教学计划，每学期开学前，按照学校的布置认真学习、研究，按照教学大纲、教学计划的要求统一辅导内容、进度，并做好教学进度表，强化教学常规管理，规范教学进程；围绕如何提高专业课、文化课的课堂教学效益，如何加强文字教材和网络教材的内在统一，加强教学过程管理，提高教学效果；加强班级管理，建立健全小组学习制度，并对小组学习进行跟踪；做好学生的考风考纪教育工作，强调加强考风考纪的作用和认真对待考试对完成课程学习的意义。在工作中不断提高自已的工作能力和业务水平，促进教学质量、管理水平进一步提高。

勤：勤勤恳恳开展处室工作，我毫无怨言；热情帮助同事做好工作，我乐在其中。全年出满勤，不迟到早退，班主任工作忙碌又烦琐，必需经常加班加点为学生服务。

绩：一年中主要做了以下工作：

1、履行好了全市教育管理专业责任教师职责，完成了全市教育管理专业实践性环节教学指导工作，参加了全市教育管理专业本科论文答辩；

2、上半年开设了“入学教育”、“机械设计”、“机电设备一体化”课程，下半年开设了“入学教育”课程，指导学生完成了课程设计、毕业设计和毕业论文；

3、带领处室同志完成处室日常工作和学校布置的迎接省校教学检查、帮助招办清理核对招生信息、搞卫生等临时性工作；

4、完成理工文法部课表编排、报考统卷、资料信息上传下达工作；

5、亲手指导新生进行网上注册和选课，经常给学生传授网上学习方法，所带班级在读生注册率为100%；

6、督促学生在网上学习，并经常与他们进行交互、交流，督促学生平时抓紧学习，按时完成作业，对学生的学习全过程进行全面考核，收集学生的作业交任课教师批改；

7、打印开学报到程序单和课程表，聘请面授课辅导教师，组织面授辅导课教学；

8、每学期完成手工、电脑课程注册各2次，核对、修改课程注册信息3次；

9、每学期完成手工、电脑报考各3次，核对、修改报考信息3次；

10、每学期核对考试安排单，调整重考科目考试时间，及时将考试安排单发放到每一位学员手中；

11、每学期3次核对学生上学期期末考试成绩，2次手工、电脑填报成绩核对表，本学期追踪工作近3个月，为20多名学生修订了30多名课程的成绩；

12、完成本学期教材、辅导资料和作业的领取、发放、费用结算工作以及下学期的教材征订工作，因系统未理顺，效率低下，此项工作整个学期都在做；

13、组织7个班40多名学员到校拍摄毕业证用照片。为这些学员填涂了照相信息卡，督促每一位学员认真核对照相信息并签名，多次通知、提醒学员按时到校照相。为2个外省学员寄去照相信息卡，远程指导他们在当地摄相，并接收、存放好他们寄来的相片、光盘；

14、上学期完成5个班57名学员、本学期完成3个班42名学员的毕业生成绩审核、上报工作。每学期3次上报、核对并修改学员x信息，及时理顺、呈送x用照片，本学期追踪工作2个月为2名未通过审核的学员提供详细的学习成绩证明材料，使他们顺利通过了毕业审核，最终按时圆满地完成了毕业生x工作；

15、毕业证x时间长，到得晚，为此多次回复并耐心向学生解释，取得了学生的谅解。毕业证领到后，24小时内通知全部学生，因系统原因，学习成绩单不能随毕业证同时到达，毕业生档案我只能利用考试监考空隙清理、密封，目前正在发放中。

16、向补考学员逐个收取补考费，协助总务处清查学员缴费情况，确定下学期学生缴费金额，拟定下学期开学报到通知，并将通知发放给每一位学员；

17、按照学校要求多次统计上报新、老生报到缴费情况，与学生一道确定每学期开课科目；

18、正在完成本科班网考课程的网上报考工作；

19、主动承担04春、05秋录取的各1个刚来校就读的学生的班主任管理工作；

20、完成学校分配的招生任务，与招生同志一道督促、劝说学生缴费、继续学习。

懂得酒店营销、餐厅服务、心理知识；熟悉菜单制作、烹饪基础、酒品饮料特色；通晓食品营养卫生、预防食品中毒知识；善于运用食品价格、成本核算等基础知识。了解法律基础知识，熟悉食品卫生法；熟悉主要民族习惯和礼仪要求，掌握公关知识，懂得安全、保卫知识和消防器材的性能、特点和使用方法。能有条不紊的协调餐饮部各部门之间的关系，处理好各部门之间的横向合作关系，沉着处理重大业务和应急业务；能量才用人，调动和发挥下属员工的积极性。能在业务经营管理和使用人、财、物方面权衡利弊，果断决策，以提高餐饮服务质量、经济效益和社会效益；能规划餐饮食品业务营销；控制餐饮成本，能亲自组织力量加强餐饮部各个环节的管理和服务；善于对餐饮部进行质量检查和评估。善于在各种场合同各阶层人事打交道。能处理餐饮部的突发事件；有推销餐饮产品的活动能力。

1、协助餐饮部经理开展餐饮部经营及销售活动，完成计划指标。每日提供销售统计，每月拟写经营报告，参与执行年度预算及菜单的成本、价格的制定。

2、做好销售及市场分析，不断改进饮食服务及管理。

3、审阅餐饮各营业点的每日营业报表，每日记事簿及客人投诉单，发现问题及时纠正，并报告餐饮部经理。

4、检查各营业点，确保饮食、服务产品的质量，做好开餐前的准备工作，开餐高峰时亲临现场指挥和督导下级确保服务质量。

5、实施餐饮部的各项规章制度，解决人事问题，创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境；评估员工，实施员工培训计划，提高服务质量。

6、实施餐饮部的促销活动方案，组织和谐调有关部门关系，确保促销活动顺利进行。

7、参加餐饮部例会，提出合理化建议，听取工作指示。

8、发展良好的客户关系，满足客人的特殊要求，处理客人投诉。

9、与有关部门密切联系和合作，向厨师长提出有关食品销售的建议，共同向客人提供优质餐饮服务。

餐厅收银员的岗位职责

一、收款员要遵守各项财会制度，收款单要日清日结，及时上交财会组。如发生长款现象，要将所长款项及时上交，如有短款现象要及时上报有关领导，不得私自处理。

二、当日收入的款项必须当日送交银行，不准私自存放。

三、认真填写收款报表，不得随意涂改。

四、坚守工作岗位，做好开餐前的各项准备工作。

五、收宴会帐时，要注意各帐单齐全，在给客人结帐时，要认真、仔细，分清现金、支票等类别，客人付现金要当面点清，不错帐，不跑帐，严格按财会制度把关。

六、做好收款员与服务员两核对工作。

七、餐厅收款员要耐心解答客人提出的问题。

八、工作时要集中精力，做到算帐快，收拢钱快，找钱快。

九、负责编制收款日报表，负责登记收入统计工作，及时将所统计的情况报送经理处。、十、对服务员的多款单据进行逐项审核，发现错漏处，应立即找服务员进行更正再行收款。

餐饮主管岗位职责

了解酒店管理理论，熟悉餐厅、酒吧服务规程，掌握菜肴及营养卫生基础知识，了解各种菜肴的主要烹饪方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握酒店管理知识；掌握涉外人员守则，熟悉食品卫生法。了解宗教常识，熟悉主要客源国概况和风土民情，懂得国际礼仪、礼节；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

1、执行餐饮部经理的指令，确保本餐厅的服务质量。

2、

总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容、仪表及个人卫生是否符合要求。

3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日宴会预定的各项准备工作及餐厅内卫生情况。

4、经常向厨师长反馈客人消费意见，与厨房协调好关系，共同搞好餐厅的经营和服务。与厨师长联系有关餐标准备事宜，保证食品控制最高水平。

5、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态。

6、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守酒店的规章制度。

7、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见。

8、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。

9、抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞。

10、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照酒店规定的服务程序，标准去做，为客人提供高标准的服务。

11、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转。

12、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知

餐厅服务领班的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和营业技巧，熟悉餐厅各厅房、餐桌、餐位的布局，各种饮品和特色菜肴；通晓餐厅菜单和酒单内容。熟悉餐厅管理规章制度、卫生消毒知识。礼貌待客；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、应负责任

1、负责服务组的日常工作，对主管经理直接负责。

2、负责督促检查服务组在服务规范服务质量标准、经济指标、卫生责任制、责任岗位责任制各级规章制度等方面的实施情况。

3、组织服务开展评比竞赛活动，全面完成各项指标及上级交给的任务。

4、负责协调服务组与其它组之间的关系。

5、负责组织服务组员工的各种会议，各种学习。

二、主要职权

1、对服务组内部人员有调动权，并报上级备案。

2、对违反劳动纪律的员工有处罚权，并报上级备案。

3、对工作出色的员工有奖励权，并报上级备案。

4、有权处理顾客的一切质询。、三、每日例行工作

1、领班要提前15分钟到岗，了解每日订餐单和任务情况，拟定人员分工。

2、准时点名，召开班前会，检查餐厅人员着装、发型、容颜和服务牌

号，布置工作，提出重点。

3、检查开餐前各岗位工作准备情况。

①人员就位；②主食准备；③灯光；④热水、茶水；⑤窗帘；⑥台面应备物品；⑦餐具有无破损；⑧工作台应用物品；⑨托盘；⑩本餐的“特别”菜单；（11）宴会的准备工作是否就绪。

4、检查开餐中各岗位的工作是否就绪。

①是否按操作规程进行和执行岗位责任制，及时调配人员适应实际工作变化。

②及时处理宾客提出的问题和意见，尽量努力使客人满意（如解决不了，及时上报上级主管）。

③催促看台跑菜人员尽快恢复台面，为翻台做好准备。④合理调整人力，做好餐后收尾工作。

五、检查餐后情况

①台面、地面环境是否符合卫生要求，保证各项工作标准化规范化。②每天填写班日志，做好交接班。

六、月统计总结工作

①统计本餐厅人员出勤情况、营业收入、评定分数，对违反劳动纪律人员提出处理意见。、②总结月服务工作完成情况，召开一次工作会或生活会。③做好日常消耗品计划每月25日向餐饮部报下月消耗计划。④催促检查酒台、帐台的盘点及结帐报表工作。⑤根据餐厅任务情况和工作方针，制定下月工作计划。

餐厅看台服务员的岗位职责

熟悉餐厅服务规程和应接技巧，熟悉餐厅各种饮品和特色菜肴，通晓餐厅酒单和菜单的内容。礼貌待客，热情服务，遵纪守法；能接受临时调派工作；能适应酒店因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。

一、提前准备好餐具、菜单、小票、本、笔、茶水放在接手桌上，检查桌上小料，整理好桌椅，站在自己的岗位上，准备迎接宾客。

二、客人入座后，要及时递上香巾、铺口布，客人点菜时，要有针对性地介绍菜点，并复述一遍，要动作敏捷，用餐过程中要注意巡视和细致观察宾客情况，主动询问是否加菜、加饭、加酒水，发现宾客示意动作时，要及时上前帮助解决问题，切忌假装不知，如遇手中活忙需先点头示意，要注意为客人点烟，更换烟缸（烟头不超过2个）。

三、看台服务员负责为客人倒第一杯茶，斟第一杯酒水，要先女宾后男宾，用餐过程 中，注意随时服务及时清理台面。

四、对客人的批评要虚心听取，研究改进，不论有理没理，不和客人争吵顶撞遇客人无理言行要注意有礼有节，汇报领导妥善处理。

五、客人用餐将结束时，应主动向客人介绍甜点、水果，要主动递帐单结清帐目，付现金要唱收，找零钱和结清帐时要唱付，并说谢谢。

六、宾客用餐完毕，要主动为客人挪椅道别，欢迎客人下次再来，并仔细检查有无客人遗失的物品，要及时撤台，清理桌面，恢复桌椅位置，保持餐厅整洁。

七、工作结束时，应接受领班的检查。

传菜员职责

一、在餐厅领班带领下，按照餐厅服务工作规程和质量要求，做好走菜服务工作。

二、参加餐厅开餐前的准备工作，做好餐厅环境和连接厨房通道的清洁工作，准备好跑菜用具和各种调料。

三、开餐期间主要负责菜单和菜肴的传递和输送工作，做到熟记餐桌台号，传递点菜单迅速，按厨房出菜资序要求，准确无误地上菜，走菜稳健。

四、及明清理和撤换餐具酒水，做到轻拿轻放。

五、负责传递厨房和餐厅之间的信息保证前台后台协调同步。

六、每餐结束后，参加餐厅的整理、清扫工作。

pa岗位职责

通过对公共区域清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境，具体职责有：

1、根据领班的工作安排，清洁保养所属的公共区域。

2、检查责任区域各种设备设施和家具的完好情况，及时报告和报修。

3、做好清洁机械的保养和清洁用品的保管和使用，整理好操作间。

保安职责

一、酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公

办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为；

二、具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格；

三、努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力；

四、服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全；

五、处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施；

六、在酒店范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控；

七、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全，做好大型会议的安全工作，巡视酒店的员工聚集地点，制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生；

八、对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出；

九、定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区；

十、严格遵守酒店各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

工作纪律规章制度

一、服从命令，听从指挥，展示良好的精神面貌，使用敬语，讲究文明礼貌。

二、员工在岗必须保持规定性的仪容仪表，女员工淡妆上岗，可佩戴简单饰物。

三、当班时坚守岗位，不准脱岗、串岗、闲聊、会客、看书、看报、大声喧哗、自娱、干私事、打私人电话和班后因私滞岗、留宿。

四、坚持站立服务，不准在宾客面前做有碍观瞻的动作，不准指点、议论、模仿、讥笑客人。

五、员工上岗必须空工作服，保持衣冠整洁，非因公务，不准穿工作服出店，离职时需交回工作服。

六、不准在店内喝酒，当班时不准带有酒气及其它异味。

七、不准在工作岗位及酒店公共区域吸烟。

八、处理客人投诉要迅速、及时、明确答复，不得无故推拖搪塞，对无关本职的事宜，不得随意答复，应向客人说明，向有关部门查询。

九、严格执行纪律，不准与客人有超越工作范围的亲近、攀谈、拉私人关系等行为。

我这学期的优点是：作业做得非常快。我的缺点是：粗心大意，上课的时候老是时不时地走神。下学期我要改正自己的坏毛病，争取每一次考都是a。因为我的英语和语文老是考得不好，英语我没有一次是a，语文只有两次是a，其它的也一样都是b。所以我和妈妈爸爸决定要请一个家教给我大大地补一补，让我的考试越考越好。

二年级就要过去了，我们将迎来新的学年，升到小学三年级，继续学习和成长。回顾走过的一年，我各方面在各位老师无微不至的关怀和精心培育下，有了很大的提高。

一、品德方面：在学校我非常尊敬老师，不论见到哪位老师，我都能主动的向老师问好。在班上我能团结同学，主动的帮助同学。爱劳动，积极的参加劳动值日。不打人，不说粗话，不损坏学校的公共财物，爱护公共卫生。

二、学习纪律方面：上课的时候，我都认真听讲，不讲小话，不做小动作，把老师讲的每一句话都记在心里，对老师提出的每一个问题，我都认真思考，然后举手回答老师的问题。课堂作业我能认真的完成，每天的家庭作业我都认真地去做，发现错误及时改正。所以，我各科学习的成绩都有很大的进步。

三、卫生方面：在学校里，看到垃圾我能主动地捡起来，扔进垃圾箱。每天下课以后，我都把课桌收拾地干干净净，把桌子和椅子下面的垃圾捡起来打扫干净。中午吃饭的时候，我能做到饭前洗手，吃完饭后把桌子打扫干净，才出去休息。

四、发言方面：在课堂上，我专心听讲，当老师提出问题的时候，我总是能积极地动脑筋，然后举手，认真回答老师的问题。因为我觉得积极回答老师的问题是一种用功学习的表现。

另外，我想要参加品德，学习、纪律、卫生和发言的评比。

20xx11月10日上午，丽水市机关第一幼儿园阳光分园迎来了一位手捧感谢信的家长，希望园领导对幼儿园保安拾金不昧的事迹进行表扬。

据悉，该家长是阳光分园中六班某幼儿的奶奶，11月2日早上送孙子进园刷卡时，不慎丢失了100元钱，但她本人毫无察觉。幼儿园保安雷发友和柳毓现在巡视幼儿园安全动态时，看到了遗失的钱，并把钱拣到办公室。丢了钱的失主肯定万分着急!他们第一反应是赶紧找到失主。雷发友和柳毓现在询问周围家长无果的情况下，立刻查看幼儿园的监控录像，通过仔细地查看终于找到了失主。在家长走出幼儿园的时候，两位保安把钱及时地还给了她。从丢钱到失而复得前后不过一刻钟的时间，家长感激万分，连声说“谢谢”。感谢保安拾金不昧的精神。

家长一再表示钱虽然不多，但在幼儿园遇到这样的暖心事，看到了幼儿园在管理和师德建设上的成功，看到了园领导以自身为表率培养出的好员工。幼儿园是孩子接受教育的第一站，孩子能送到这样的幼儿园是我们的幸运，你们是我们看到的最美丽的人，值得为你们感到骄傲。

强教必先强师，强师必先强德。只有具备良好的职业道德，才能成为一名既有人格魅力又有学识魅力的好教师。建设一支高素质的充满活力的教师队伍，是市机关第一幼儿园的发展目标。当一名优秀的教育工作者，实现人生自我价值，也是全园教职工的不懈追求。

20xx年xx月xx日

您好！

我是山西省介休市第一中学的。我希望通过申请贵校的自主招生来实现我成为清华学子的梦想，感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的申请材料。

我的父亲是一位高中教师，住在学校家属院中的我从小就接触了好多考上清华大学的哥哥姐姐，他们睿智果敢、严谨认真、思辨敏捷，父亲母亲从小就激励我向他们学习。清华大学成了我从小的梦想，是我不断努力奋斗的方向。

如果要概括我的过去现在及未来，我希望能用“成长”这两个字。它们是我自强不息、永不言弃的人生经历和人生方向的真实写照。

成长是欢乐的旅程，我是一个乐观积极的旅人。记得小学参加“中华魂”知识竞赛，作为被老师选定的候选人，要在7天内背会整本书，我没有抱怨，而是安排好背诵和复习的时间，并在其中寻找有趣的小故事鼓励自己。只有我坚持到了最后，作为学校的代表在知识竞赛中获得了好名次。我还喜欢在紧张的高中生活中给自己寻找乐趣，我把自己的历史笔记本称作“史册”，把地理书命名为“探险笔记”成长就是一次旅程，总会有累了困了的时候，总需要自己为自己寻找创造一抹抹亮色。

成长是爱的海洋，我是一条沐浴爱给予爱的鱼。我爱我的父母，他们为我操劳;我爱我的老师，他们鼓励支持我;我爱我的母校，她让我成长;我爱我的祖国，她让我有梦的舞台除此之外，我还将自己的爱给予每一个善良的人，我曾为重病的同学筹集善款，曾为汶川地震灾区的人民送去祝福，也曾参加过动物保护社团的活动我愿意做一条沐浴在爱的海洋中的鱼，吐出泡泡给每一个人同样的温暖。

成长是不断挑战自我的征程，我是一个永不言弃、敢于接受挑战的战士。我参加过许多比赛，不断的历练挑战自己。对我影响的是今年夏天的地区辩论赛，我和三位辩友和指导老师在全封闭的环境中进行为期七天的辩论赛，每一个辩题都是抽签后才开始准备，每一场比赛我们只有不到24小时的准备时间，在这七天中，我不断挑战自己的写作速度，背诵速度，思维敏捷度，语言表达能力以及抗压能力在挑战中我及我们的代表团取得了优异的成绩。我喜欢做这样看起来很难的事情，每一次挑战，就是一次提升能力的机会。

成长是学习的世界，我是一个热爱学习，懂得学习的人。我从小学起就名列前茅，直到高中一直保持着学习成绩拔尖的战绩。我喜欢学习时仿佛世界全部都为我打开的感觉。在课外，我也不断提升自己充实自己。我喜欢阅读，喜欢写一些自己的读后感，我的博客至今为止，已经有145篇随笔和专题文章;我喜欢学习电脑软件，photoshop、会声会影、威力导演、flash等许多软件都是我利用闲暇时间自己钻研学习的学习就意味着让自己有更高的平台，让自己有展示能力的机会，我热爱学习的每一个点滴

成长是梦想的天空，我愿意做一只展翅的鹰，在清华大学的臂弯中成长，搏击梦想的长空。我将更加努力的学习，提高自己的为社会为祖国奉献的能力，我将积极参加社会活动，用我的视角看社会现象，我要做更多的志愿服务，为每一个需要的人提供我的帮助我要做一个将理论与实践相结合的新时代的大学生，将自己所学用在社会需要的地方。我将用我的乐观照亮我的未来，用我的爱心温暖社会，用我的斗志冲击每一次困难，用我孜孜不倦的学习充实人生的道路。

恳请贵校招生处老师能够接受我的申请，我一定不会辜负您的所望！

最后，祝清华大学古木参天春常在，恰似风华正少年，百年学府育栋才，学子睿智点江山！

此致

敬礼！

x年xx月xx日

1、本人能自觉遵守中学生守则，积极参加各项活动，尊敬师长，与同学和睦相处，关心热爱集体，乐于帮助别人，劳动积极肯干，自觉锻炼身体，经常参加并组织班级学校组织的各种课内外活动。

2、本人品德兼优、性格开朗、热爱生活，有较强的实践能力和组织能力。

3、有学习的愿望与兴趣，能运用各种学习方式来提高学习水平，有对自己的学习过程和学习结果进行反思的习惯;能够完成规定的物理、化学、生物等学科的实验操作;能够结合所学不同学科的知识，运用已有的经验和技能,独立分析并解决问题;具有初步的研究与创新能力。

4、无论过去是失败还是成功。忘记以前的成功与失败，我们只需要把经验和教训铭刻于心。要有进步的决心，千万不要骄傲，应该再接再励，争取取得更好的成绩，取得更大的进步。应该振奋精神，争取迎头赶上。

5、三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成绩优良。遵纪守法，尊敬师长，热心助人，与同学相处融洽。我有较强的集体荣誉感，努力为班为校做好事。作为一名团员，我思想进步，遵守社会公德，积极投身实践，关心国家大事。在团组织的领导下，力求更好地锻炼自己，提高自己的。

6、时光如梭，转眼即逝，当毕业在即，回首三年学习生活，历历在目：三年来，学习上我严格要求自己，注意摸索适合自己情况的学习方法，积极思维，分析、解决问题能力强，学习成绩优良。

7、有法律意识，公德意识，本人诚实守信，环境意识，自信、自尊、自强、自律、勤奋、有爱心、乐于帮助他人.遵纪守法、诚实守信、维护公德、关心集体.遵守公共秩序、爱护公物、维护公共设施和公共卫生的情况。乐于参加集体活动，能够为实现集体目标付出努力。品德优良善于与他人合作共同完成任务。能评价和约束自己的行为，善于与他人交流和分享，尊重并理解他人。品德优秀，有良好的行为习惯。

8、学习目的明确，有理想，善于发现提出问题，努力尝试多种方式解决问题，学习态度端正，能主动学习，有强烈的求知欲和好奇心能有目的的收集与整理使用信息，有独立学习与研究问题的能力，独立思考，合作探究，虚心请教。学习态度端正，认真完成作业，学习目的明确学习目标明确，有理想，与同学能够完美的合作，共同完成学习任务，学习态度端正，学习方法恰当，会从失败中找经验。

9、正确认识同伴的优缺点，了解同伴的客观评价，能合理调控自己的情绪约束自己的行为。有科学的保健意识方法，能够尊重同伴观点，理解同伴处境，多交一些知心朋友，融合关系。与同学老师关系融洽能正确认识自己的优点与不足，自尊，自信，自己做自己能够完成的事，挑战自我，对错误要虚心请教。有团队精神，善于与人交流。

10、仪表大方，举止文明，去感受生活中的美具有一定审美能力具有一定的审美能力，能表现美能感受到生活中的美有一定的审美能力。

11、聪明伶俐用在我身上一点也不夸张，清纯活泼是我可爱的内在因素。我热爱学习，尊敬师长，劳动积极，对一切新事物充满了好奇，强烈的求知欲为我打开了广阔的知识世界，在浩瀚的知识海洋里，我相信我会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸。

12、有适合自己的科学的锻炼方法，有科学的保健意识，身体状况，卫生习惯良好，能够承受一定的压力。每天坚持锻炼，正确面对挫折坎坷。热爱运动，身体健康有科学的锻炼方法和一定的运动技能。热爱运动，身体健康，心态积极向上。

尊敬的公司领导：

您好！

非常感谢公司领导给我在这工作的机会，并在工作上生活上给了我极大的帮助。

去年年底，我带着好奇来到了__这大城市，谢谢__和_总无条件的收留了我。并且给我了我生活上工作上的照顾，今年年初又因为家里有事情耽搁，来报道比较晚，也没有责怪。虽然，我在这里工作了仅半年，但是我已经深深喜爱上了这里，首先公司领导很平易近人，无论是_总还是__都很照顾我，还有财务对我都还不错；公司同事更没有话说了，刚来我什么都不会的时候，大家都愿意帮助我，指点我，在这里也结识了新朋友。半年来我在公司的工作是愉快的称心的`，期望和大家可以更久的相处下去。

但是因为个人原因，近期内得回去处理，本想请段时间假再归，后想9月份又得参加考试，需要大量的时间和精力来打算。来到这里才知道，有些事情是需要自己去努力，去尽心竭力的，是_总的干劲催促了我要这么做，人不可一生碌碌无为，于我，大学四年所学的东西也不敢就此丢掉，所以打算为司考努力一次，不管结果如何，努力了才没有遗憾。所以，我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，我很遗憾不能为公司的明天贡献自己的力量，我只能祝公司业绩越做越好，一路飙升，公司领导及各位同事顺利。

此致

敬礼！

申请人：baihuawen

__年__月__日

尊敬的领导：

我于20xx年_月_日成为保安队长，到今天已经有_个月。在这段时间里，我自认能够完全胜任工作，现申请转为正式队长。

作为一个在校学生，初来餐厅，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是餐厅宽松融洽的工作氛围、团结向上的餐厅文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在这段时间里，我主要的工作是_，通过锻炼，我熟悉了餐厅的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为餐厅做出更大的贡献。

当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢餐厅的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这_个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多；看到餐厅的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和餐厅一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为餐厅创造价值，同餐厅一起展望美好的未来！

此致

敬礼！

申请人：

20xx年xx月xx日

hello,im favourite food is is very tasty.

its s yummy and fresh.

its healthy for like potatoes.

——孤独的作文 (菁华12篇)

你没有办法逃离你的孤独，因为它从一开始就是你的一部分。既然没有办法逃离它，那就不如面对它。

——题记

在我小的时候，生了一场大病，不得不把头给剃成光头，本来就长的很丑的我此时又被剃成了光头，班里的同学见了我像老鼠见了猫似的，纷纷逃窜，甚至别的班的同学见到我也是像我躲瘟疫似的，从一年级到三年级没有一个人愿意和我一起玩，也没有一个朋友。

那段日子我真的很孤独。我渴望他们能和我一起说话，哪怕一个人都行，但是从来都没有，即使我主动和他们说话，他们也是爱搭不理的，甚至有的同学见到我直接就逃走了，还有一些在背后里讲我坏话的人，当时被孤立了，老是不清楚，父母也不知道，那个时候还小，以为自己做错了什么事情，我总是自己一个人在桌子上默默的哭泣。

但慢慢的，就适应了这种孤独，甚至把这种孤独当做了一种自我消遣的快乐。因为没有人愿意和我在坐在一起，因此我只要随便找个地方坐下，旁边的同学一定会起身去别处，所以，吃饭的时候，整张桌子全都是我的，我坐在桌子上，会用叉子和筷子将素菜和荤菜分成两类，然后再用叉子把馒头分成好多小碎片，把菜吃完后，用这些小馒头碎片蘸着菜水吃，一个人不亦乐乎。

放学的时候，我会一个人一边哼着歌，一边蹦蹦跳跳，但看到身边有小动物的时候，时不时还会给它们说话，从此，我再也没有过因为没有朋友而痛苦反而，我一个人在学校过的潇潇洒洒，自由自在。

但我的成绩考的好的时候，我会把它写在一张纸上，夹在书本里，考的差的时候，我也会把它写在一张纸上，夹在书里，好像把这些感受写下来就可以发泄我心中的一些感受一样。

这种孤独持续了三年，但我并没有因为这种孤独而感到痛苦和难过，正视孤独，你就会体会到不一样的感觉。

皎洁的月亮和闪闪的繁星，构成一幅美丽的图画。风，轻轻地吹拂过耳际，仿佛在耳边喃喃低语。夜空，静谧地燃烧着属于一个人的烟火。春华秋实，辗于今生，只为了那份寂寞孤独的美……

细雨带风湿透黄昏的街道，抹去雨水双眼无故仰望，望向孤单的晚灯，那是伤感的回忆……拖着步履沧桑的步伐，走在如血残阳的天际。寒风刺骨，阴风怒号。两旁的树在风中不停得摇曳着，发出肃杀的声响。穿透密密的树枝，其中夹杂着雨水的甘露。北风迎面吹来，泛起一层淡淡的酸涩。埋下头，把脖子上的围巾裹得更紧，更紧些。仿佛在扣紧一颗即将破碎凋零的新。夕阳托着一个孤单狭长的背影。一只受伤的孤雁，在风雨中穿行。最后，慢慢消逝在暮色中。

站在高山之颠，眺望茫远的天际。仿佛触手可即。我垫起双脚，伸出手，试图抓住它。抓住命运的轮盘。命运之轮不断轮回，轮回滑落几世的忧伤。命运发出悲冷的韵调。于是，我试图狰脱命运的摆布，离开失落的轨迹。如果命运可以轮回，又注定出演哪个角色？最终，还是蹩脚的演员。戏里戏外，从不明白自己的角色。踏遍天涯，想寻求属于自己的族群。帆旗摇动，摇千年的历史于股掌之中，那一刻，灵魂在失意中流离……

世事沧桑如梦。某些事情经历岁月潮水来回拍际，永远洗刷不净，总尘封在人的记忆的最深处。永不停息，自死不渝。我常仰着头，望向蓝蓝的天际。似乎很*，又似乎很茫远。我知道，我一直在——期盼。穿过繁华的街道，穿过茫茫人海，穿越时间地域，辗转流离。

我应该用嘶哑的喉咙歌唱，这被暴风雨所击打的土地，这永远澎湃着我们悲愤的河流。这天息地吹刮着激怒的风，和那来自林间柔和的黎明……然而，我——死了。连理想的羽翼也腐烂在着不毛之地。

我不知道塑命是宿命的安排；也不知道塑命是命中的归宿；更不知道塑命是人命天定。繁华的外表下，遮藏不住一颗空洞的心。背起宿命的包袱，展开新的旅途，搏击更美丽的人生。希望在这个浮华之世，我永远能演绎一个属于自己的角色。蓦地，才发现，原来我只是一个孤独守望的人……

一个人静静的遐想，一个人静静的发呆，一个人静静的望着天空中的北斗星，一个人静静的走进梦的幻想，一个人做的事情太多太多。曾经的你告诉我那是属于我们俩的北斗星，它只为我们闪烁，曾经的曾经你还记得吗？我们当年可爱的模样，感人的故事你都忘了么？

如今的我是孤独的一个人，寂寞的一个人，不管你过得怎么样，只要你过得比我好，曾经的我说过，只要我想做的事情我都能做到，但是我发现我错了，我太高估自己了，因为我们之间的感情我再也维持不下去了；原谅我吧？原谅我不能好好经营它，原谅我的不辞而别，原谅我犯下的错误，原谅我一切的一切。

如今的我，孤独的一个人，你是否同我一样？孤独的我坐在礁石上，回忆着我们当年傻傻的模样，回忆曾经你对我说过的每一句话，每个字眼都深深的刻在我心灵的最深处。

如今的我早已变得麻木不仁，不再那么可爱，也不再那么单纯，也不再那么幼稚，你是否和我一样？因为我已经迷茫，在大海中失去了方向，曾经的理想并不在坚持，曾经的曾经渐渐淡忘。

我的心早已不在那么炽热，而是多了一份冰冷，因为你的失去，使我的心灵感到孤单与寂寞。曾经的我在茫茫人海中寻找你的身影，可是我仍未找到你的身影。因为你是不同寻常的，你是无可替代的。

孤独的背后隐藏的辛酸，这一切的一切你又能否知道？

原谅我的不辞而别对你的伤害，原谅我不能同你一起完成我们各自的梦想，原谅我不能同你一起度过美好的青春，原谅我久久未给你来电，原谅我。

我的心只为你一个人而感到孤单，因为你的地位无人可替代。

曾经我的签名只为你一个人而改，我的登录状态只为你一个人而改，一切的付出只为你。

每个人在成长过程中都会遇到或多或少的孤独，而我们也正是在孤独中成长起来的。孤独就像一杯浓浓的苦咖啡，越品越香醇。

记得在一个暴风雨的晚上，爸爸妈妈都不在家，只剩下我一个人孤零零的躺在床上。过了不久，晴朗的天空忽然阴沉下来，接着边刮起了狂风。风吹在电线上发出了“呼呼”的声音。一道闪电划破漆黑的夜空，轰隆隆的雷声接踵而至，接下来边下起了瓢泼大雨，雨点猛烈的击打着窗户，奏响了一曲暴风雨的乐章。而我却坐立不安，望着外面魔鬼般的天气，莫大的恐惧和孤独涌上心头。这时我多么希望爸爸妈妈能陪在我的身边啊！孤独正向我逼*，我无路可退，只能勇敢的面对它，战胜它，雨后的彩虹已离我不远！

还有一次，我在家里写作业，妈妈去上班了。写完作业后，我便在看作文，正当我看的入神时，突然听到客厅有脚步声，我以为是爸爸，但刚想喊，突然想起了爸爸也去上班了，那会是谁呢？虽然我不相信世上有“鬼”，但我还是非常害怕。这时，我又听到了电灯打开又关上的声音，接着又是一阵急促的脚步声。这时，我想起了美术老师讲的珠穆朗玛峰上的那个所谓的“雪人”（老师说他是在电视上看到的），不会真到我家来了吧？“不不不，不会的，怎么可能呢！”我自己安慰着自己，但却越想越害怕，此时我感到自己是多么的孤独无助啊！

最后，我终于鼓足了勇气，打算去客厅看看。来到客厅，打开灯后，眼前的情景使我悬着的心终于落了下来——原来是鱼缸里的小金鱼从鱼缸中跳了出来，而刚刚的声音只不过是鱼尾拍击地面的声音。嗨！真是虚惊一场啊！

原来孤独也是一种意境，一种磨练人意志的法宝，一种脱俗的冥想和顿悟。让我们共同感受孤独吧，在孤独中使自己走向成熟！

凌晨十二点的夜，我孤独地走在大街上。路上的行人少的可怜，我却踏步走向前，走走停停，停停走走，刹那间想起你我之间的趣事，但瞬间又想到你己离去。

这个冬天并不冷，路灯下的我却冻得发抖，我不是冷，而是心痛的冷。我们之间的一切仿佛过眼云烟，得到、失去。呼吸间隔了好远好远，你在那头，我在这头，你寻觅你的生活远去，而我却在原点等待你的归来。

别说离开．当你离去的刹那，我恍惚做了一个可怕的梦，我不敢面对所发生的一切。你离来后，我便停留在了回忆里，房间里你种的盆栽，我浇了一次又一次的水，修剪了一次又一次的残叶，我所乞盼的就是这个梦永远的不复存在。当时钟奏响整点的乐章，我明白这并不是梦，而是真实的离去。我傻了，傻到忘记你离去时，一句话也说不出来。一个人静静地望着你远去，而我停留原地流泪哭泣。

我在等待。曾经有多少个日日夜夜，我静静地坐在你离去的长椅上，默默发呆。想着你远去的身影，去思索你为何离去，为何一去不复返。但我始终相信，你一定会回来。爱人，我在你离去的长椅旁等待你的归来。别担心我会寂寞，这个冬天会陪着我一起等待，等你回来。

爱走的时候，我整理好心情，准备去面对一切。而你走时，我强忍着不让自己流泪，但还是在你转身离去的刹那，流下了眼泪。我在等待，苦苦等候了三年，每天晚上我都会坐在长椅上，想起你曾说过：这个长椅只属于你和我。而如今我又次坐在了长椅上，可身边却少了一个你。

我起身准备离去，光秃秃的枫树上残留着几片枫叶，随着夜里的寒风轻轻飘下，我低头捡起一片枫叶，把它捂在胸前，迎着袭开的寒风，一步一步向前走去，心中却默默念着：枫叶，请转告我的爱人，我在等待她的归来……

夏天将至，我欲显烦闷。

雨丝扫过株洲这座城市，驱逐了炎日烈日，带来夏日前的最后清凉。湘江的水上涨了，河也变宽了，显得更辽阔了。

我不是很喜欢夏天，它太热情了，让我无所适从。对我而言孤独如影随形，哪怕有了朋友也一样，时而会产生这个世界只有我一人的错觉。眼前人来人往热闹非凡的世界，似乎只是一个*行世界，与我永远*行，无法相交。梭罗曾说过“每个人都是一座孤岛，可以决定自己的流放：遭遇风雨，心路不开，愁思就会绵长，直到有一天撞见阳光。”或许我这座孤岛一直遭遇着风雨，未曾打开过心路。我希望我能早日与那属于我的阳光撞个满怀。

假期是我最无聊的时候了，但也是最自在的时候，父母要上班，弟弟自己玩积木玩得不亦乐乎。寒假才放假三天，那种孤独就紧随其后，在空旷的家里，我躺在床上，最初，手机带来的新鲜感已经荡然无存，我就这样保持着一个姿势——两眼无神望着天花板。目光似乎穿过天花板，看向那湛蓝的天空，手机屏幕就这么亮着，它静静地躺在我的手上。思绪在空中飘荡，在我的内心，那空无一人的世界里自由飞翔，或许这时我才是自在的，在这里我可以摘下面具，掀下层层虚伪，做回自己，不必担心别人的目光，与影子作伴，与孤独为友。

我喜欢一个人呆着，暑假即将到来，我又可以一个人与影子翩翩起舞，对着电视机发呆，现在我又不想与那属于我的阳光撞个满怀，它的到来意味着改变，根据达尔文理论，我也必须随着这份改变而改变，我讨厌变化，因为它的不确定性，我喜欢永恒的感觉，因为我不必因为要适应它而不得不做一些我不喜欢做的改变，希望这个夏天无人打扰。

夏天将至，愿那份万人空巷的孤独感，与无忧无虑的自在感无人闯入，无人打破。

孤独的我，享受自由自在的狂欢！其实，孤独，也好！

黄昏的广场，无人的走廊，我一个人跳着舞旋转，没有你我真的不*惯。——题记

小时候，舞蹈是妈妈对她的期望；长大后，舞蹈是她想念妈妈的寄托与念想……

她从小练*舞蹈，那是妈妈一生遥不可及的梦，于是，她来替母亲完成。十三岁那年的她，正是一个生气勃勃，青春向上的中学生。可*淡的生活终究易碎，终究需要长久的耐心与包容维持才能完美无瑕，可父母终究没有那般令人震撼的毅力，美好的生活因父母的离异而支离破碎。由于贪恋母亲的温暖，她毅然决然地选择了母亲作为她法定的唯一监护人。而脆弱的母亲整日以泪洗面，目睹这一切的她看在眼里，痛在心里。后来的她终究忘不了那一天，练*舞蹈的她照常很晚回家，照常轻轻走进妈妈的房间，照常走进房间看看睡着的母亲。那晚月光特别柔和，柔柔地打在妈妈的脸上，床头柜上放着空药盒和一张纸条，“我最亲爱的女儿，妈妈真的好累，原谅妈妈的自私，好不好？”默默放下纸条，面无表情地流着泪。床上的妈妈安详的睡着，她是真的老了，曾经的妈妈是那么的美丽，可时间终究会刺破青春的华丽精致，会把*行线条刻上美人的额角，会吃掉稀世珍宝，天生丽质，什么都逃不过它锋利的镰刀。

妈妈去世后，爸爸抚养她。从那以后，她开始更加努力读书，更加发奋练*舞蹈，这也是她对妈妈的一种慰藉吧。可即使将每天的任务排得满满当当，每当内心的孤独与寂寞袭来之时，她还是会束手无策，如同将要窒息。有的时候，当孤独将空气填充，她就会仰望天空，看看天堂的妈妈。

时间是疗治心伤的良药。随着时间渐渐淡化了妈妈的去世，她开始渐渐融入人群，不再刻意忘记妈妈。她感受到母亲逝世以来前所未有的温暖，她变了，变得乐观、开朗。时间马不停蹄的赶路，过往逐渐消逝。

于是，微笑着写上：“黄昏的广场，无人的走廊，我一个人跳着舞旋转，没有你我真的不*惯。妈妈，你还好吗？”

天空有了白云相伴，才变得广阔精美；花儿因为有了绿叶衬托，才更加美轮美奂。而我正是因为有了朋友的陪伴，一路前行，我并不孤单。

尊敬的贵公司领导：

您好!非常感谢您百忙之中能够抽空审阅我的求职信，给予我毛遂自荐的机会。我叫熊雨婷，非常看重贵行的实力和行贡献自己的一份力量，我有信心，有决心成为贵行的一份子，并与贵行一起成大。

在校期间，我主修金融学专业，主要方向为货币金融学、商业银行，证券投资等金融业方向的学习。学习成绩较好，每年都会获得奖学金等鼓励。在校期间曾担任第六届金融系团总支、学生会青工部部长一职，组织并领导开展了各项青年志愿者活动。如在学校附近的小学支教，主要是素质拓展课，培养小朋友们的综合实践能力;校园微笑纪念册活动，收集校园的笑脸，让微笑撒向校园的各个角落，通过这一系列的活动，培养了自己强烈的团队合作意识，组织能力，表达能力。

此外，我还考取了与本专业相关的一系列证书，如会计从业资格证、银行从业资格证等。并通过了大学英语四级，全国计算机二级考试，计算机操作水平完全满足日常工作需要。

在社会实践活动上，我曾在东兴证券股份有限公司武汉营业部客服中心实习，主要负责新客服回访、资料补充通知回访、客户经理回访。在此过程中，体会最深的就是态度，特别是遇到脾气暴躁的客户的时候，一定要耐心解答他的每一个问题，只要自己摆正心态，就不会觉得委屈。同时我还在大二暑假期间，跟着学校组织的三下乡队伍前往了湖北宜昌秭归开展暑假实践调研活动，大大锻炼了自己的调研能力。

我为人积极向上、乐观开朗、乐于助人，做事认真负责，能够换位思考，不已自我为中心，向他人学习能力较强。

我愿意从事的工作有：客服经理、行政助理等。恳请贵行领导能给我展现自我能力的机会，若无合适岗位，愿意接受贵行的调剂。若贵行赐予我一次面试机会，我将不胜感激。

此致

敬礼

求职人

xx年x月x日

我喜欢文学，并一直坚持和坚信有这么一群同样喜欢文学和执着追求的人，我在团委宣传部工作时就做着一份叫《中心团讯》的报纸。但我不满足与这些，我门学校全国重点职业高中不能没有自己的文学社。我要建立一个文学社，有了这样的目标，接下来就是计划怎么实施，和团委老师商量了办文学社的事，得到了他的支持，在朋友中也得到了很大的支持。这样我的信心就更大了。

在过后的日子里，我尽量主动与周边的同学进行交流，虽然主动并不是我的天性，不过，我还是迈出了第一步，而今的我今非昔比了。不过，唯一欠佳的是，还没有主动与女生交流。这可能更取决我的性格，我想这个会是我接下来的一个挑战。

在高中的一个阶段中，我步入了知识的殿堂，品尝到了酸甜苦辣的人生。我热爱班级，热爱集体，尊敬老师，与同学关系十分融洽。我上课一丝不苟的听老师讲课，积极回答老师提出的问题，遵守纪律，严格要求自己。

在学习上，成绩优秀，积极上进，学习态度认真，实事求是，养成了良好的学习习惯与自学能力。在尽自己所能学好每一科的`同时，积极向课外知识拓展，不满足于老师授予的知识，课下积极与同学讨论疑难之处，做到主动学习、自主学习，在实践中提升自我。

在校园生活中，我多次参加模拟联合国的工作人员与图书馆义工的工作，积极参与学校与校团委举办的活动，例如跳蚤市场，大赛，羽毛球比赛，执信科技节，校运会出场仪式的表演等。我本着一种学习的心态去参加各项活动，开阔眼界，完善自我，从挫折中磨练自己，汲取经验与知识。

在班里担任了物理科代表，对待老师交代下来的任务绝不含糊，工作认真负责，求真务实；面对自己的不足之处，细心反思，并不断完善工作；针对班里面的不良现象，积极提出自己的解决方案，改善班级制度，并坚持实施，得到了很好的效果。

在思想道德上，我具有良好的道德素养。关注国家大事，向党组织靠拢，积极更新观念，跟上时代脚步；维护班级团结，乐于帮助同学，并为班级的各类演出出谋划策，维护班级荣誉；敢于拼搏，乐观向上，发挥特长，挖掘自身潜力，明确目标，立足当前，放眼未来。

今后希望能成为更加出色的人才，在多姿多彩的生活中见证自己的进步。

大家好！

我是xxx，我是一个非常乐观的女孩，记得有人曾说过“当你快乐时，你才会感到阳光是那么灿烂，天空是那么湛蓝，我们是那么开朗，又是那么富有活力”。我认为，追求快乐的人是不断争取的、上进的，追求快乐的人是不会被困难击垮的，追求快乐的人是会勇敢地面对每一次挑战的······因此，在老师和家长的教育下，我才懂得了感恩、乐观、坚持，我最大的特质就是执着，只要是我所选择的事情、道路，我就会坚定地走下去。

在家里，我是一个比较乖巧的孩子，因为我知道，父母生养我们并不容易，即便工作再忙，也会腾出时间来照顾我们、关心我们。身体发肤，受之父母，我们现在所拥有的一切都是父母给我们的，因此我们更应该回报他们，在这里，我想对他们说，谢谢你们给我提供这么开明、优越的生活条件，我爱你们！

在学校里，我是老师的小助手、同学的小帮手。上课认真听讲，遵守纪律，下课和同学们玩耍嬉戏，和和气气。我的爱好是绘画、唱歌、听音乐、读书、弹钢琴等，我的专长是弹钢琴，在我看来，弹钢琴能够让自己“超然物外”，使内心归于平静，不受世俗的羁绊。

我是一个像向日葵一样追赶阳光的女孩，我的人生观是幸福快乐每一天，同时也希望我可以把快乐带给我认识的每一个人。

时光荏苒，转眼间来幼儿园实习已经x个月了，x个月的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字，从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基矗说到从校园模式到职场思维模式就不得不把角色定位。

从进幼儿园开始，就要求自己以老师的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的知识时要保持谦虚的态度。x个月的实习快要结束了，我的感受只能用八个字来概括“虽然辛苦，但很充实”刚开始的时候感觉时间好漫长，x个月呀，什么时候才能熬到头啊，可是，转眼间，最后一个月已经来到了。当这一天真来时，突然对实习产生了一种难以割舍的情感，幼儿园的实习让我在快乐中获取很多知识，学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基矗成为我珍视的宝贵财富。

当我迈入幼儿园的大门时映入眼帘的是孩子们的小作品，吸引人眼球的装饰品以及幼儿一天的食谱，然后就是幼儿大型的游乐场地。看到眼前的一切，我感觉顿时回到了童年时光，进入了童话的王国，孩子们的世界。走进教室，我看见满地是雪花片、玩具、积木和教具，就像当初，他们个个从不同家庭被送到这儿来的状况一样，他们又失序了。这几个月来，我辛苦地训练他们，从不要求他们要将课文读熟，我只要他们懂得礼貌，知道何时该说对不起、何时该说谢谢、何时要问好，从不要求他们唱歌要把调音唱准，我只要他们尽兴地唱歌，快乐地跳舞，从不曾在他们游戏欢笑的时候制止他们，我只要他们记得将玩具归位、只要他们别去剥夺同伴们的快乐。

跟他们相处这些日子来，我总是用于其它老师的方式跟他们沟通，不必大声地管教他们，他们就比其他大哥哥大姐姐乖巧听话，不必打骂他们，只要抱着他们说说话，一次、两次他们就不再犯错。一天有三之一的时间，他们都在我身边。每个孩子都一样，他们是我的，他们的父母把孩子交到我手上，这群平均不到三岁的孩子，此时应在父母身边，享受着呵护的，却因为父母的工作无暇照顾，所以把他们放到这里。某些孩子的父母说，孩子的成长就这么一次，很遗憾错过这么多。

而我何起有幸，看到这么多孩子的成长，因为孩子爸妈的忙碌，所以还不到上小班的年龄，就得把孩子送到园所来，我无法一一喂他们吃饭，所以，他们必须自己学着自立自强，他们必须从闹脾气、一直到学会自己拿汤匙吃饭，从总是吃了满地饭渣到能自己收拾桌边环境，我脑中收集了无数个他们成长的画面，而这些画面连他们的父母都没机会看见。我很珍惜这一切的，我给他们的是他们在任何地方都可以获得的，但他们给我的，却是特别的、很无价的。

每天下午，我总是帮着吃完点心的他们，整理着服装仪容，梳理小女生们的头发，等着家长们来接他们回家。实习对我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面。古人常说：听不如看，看不如做。人可以发展到如此强大，当然不是由想象而来，没有一步步的做，又何来一步步的发展。在本次长达x个月的实习期间，我从各方面了解了自己将来的工作性质、义务与责任。

相信您的选择会让您我更加成功;

二、本人热爱学习，工作态度严谨认真，责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的.分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。

三、诚实、稳重、勤奋、积极上进，拥有丰富的大中型企业管理经验，有较强的团队管理能力，良好的沟通协调组织能力，敏锐的洞察力，自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质，健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。

四、本人性格随和乐观，积极向上，爱好广泛，喜欢钻研，工作认真负责，拥有较强的组织能力和适应能力，并具有良好的身体素质。乐于沟通，易于融入集体，乐于助人，学习能力较好，注重理论与实践相结合，在工作中不断提高专业知识之余，同时也在不断地提高做人、做事的的能力，争取将工作做得更好，争取做更好的自己!

五、本人性格活泼开朗，与人相处和睦融洽，有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职，多次策划实施几次大型活动，拥有较强的组织能力和协调能力，并具有良好的身体素质。在多次社会实践中，注意向社会吸取丰富的经验，对工作认真负责。

六、诚实守信，具有良好的感恩意识;勤勉务实，注重理论与实践的有效结合;善于创新，拥有优异的创造性思维;责任心强，对待工作尽职尽责;进取意识烈强烈，虚心好学;有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系;能承担较大的工作量及较强的工作压力。

七、本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质，能为工厂利益付出个人代价，为公司创更高业绩，望贵司能给我一个发扬的机会，同时您也无悔您这次的选择。

八、为人稳重、大方，认真对待工作，开朗自信，待人真诚，有优良的团队精神，强烈的责任心，良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和力、决策能力、计划能力、谈判能力强，具备良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。

九、对工作持积极认真的态度，责任心强，为人诚恳、细心、乐观、稳重，有良好的团队精神，能快速适应工作环境，并能在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。

我是一个积极、乐观，务实，不断学习，奋力进取的人。不想落后，也不愿落后;落后，失去成功的一切机会。学习也是必不可少的，没有知识是很难成功的;同时，为自己争取更多的机会的实践、去成功!

十、本人作风优良、待人诚恳，人际关系良好，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。具备较强的逻辑思维方式，对事情认真负责，能吃苦受累，有很强的责任心和团队意识;自信、乐观，具有一定的创新意识。

甲方（用人单位）：___________

法定代表人：_________________

地址：_______________________

乙方（劳动者）：_____________

居民身份证号码：_____________

家庭住址：___________________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及有关法律、行政法规、规章的规定，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合伺，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

第一条本合同为固定期限合同。合同期限从____年____月____日起至____年____月____日止，试用期____月。

二、工作内容

第二条乙方自愿从事保安工作，服从甲方工作安排。

第三条乙方的岗位职责是：按照甲方的安排完成规定的门岗执勤、巡逻守护、物资押运、大型活动安全保卫等任务，做好防火、防盗、防破坏、防灾害事故工作，维护驻勤单位的安全秩序。

三、劳动保护和劳动条件

第四条甲方安排乙方执行定时工作制。

乙方每日工作时间一般不超过8小时，因工作需要乙方加班的，在保障乙方身体健康的情况下安排，甲方可根据实际情况，安排乙方集中时间补休。

第五条甲方为乙方提供必要的工作条、件和生活条件，建立健全保安工作规范、执勤纪律规范和有关规章制度。

第六条甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、保安业务等方面的教育和培训。

四、劳动报酬和福利待遇

第七条甲方每月支付乙方基本工资____元（大写：____________元）。试用期工资____元（大写：____________元）。

第八条甲方每月发给乙方____元医疗费，每半年支付一次，包干使用，乙方因病或非因工死亡的门诊、医疗、住院等费用自负。

第九条乙方因病或因事请假的在一定时期内达到一定次数的，甲方按有关规定扣除其相应工资。

第十条甲方为乙方办理团体人身保险，乙方因公伤亡，一切索赔按保险公司的有关规定处理，甲方不承担任何责任。

第十一条乙方在非职务行为时所导致的一切不良后果，均由乙方本人负责。

五、劳动纪律

第十二条乙方应遵守国家法律、法规和公安机关有关保安服务的政策规定。

第十三条乙方应遵守甲方的各项规章制度，保守甲方和客户单位的商业秘密。

第十四条乙方违反劳动纪律的，甲方有权依照有关规章制度对乙方进行纪律处分，直至予以辞退。

六、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十五条本合同所依据的客观情况发生重大变化，经甲乙双方协商一致可以变更本合同。第十六条甲乙双方经协商一致，可以解除本合同。

第十七条乙方有下列情形之一，甲方可以随时解除本合同：

1.在试用期内，被证明不符合录用条件的；

2.严重违反工作纪律或有关规章制度，应予以辞退的；

3.不履行保安服务职责，严重失职，给甲方或客户单位造成重大损害或不良影响的；

4.被行政拘留、劳动教养或追究刑事责任的。

第十八条下列情形之一，甲方可以解除合同：

1.乙方患病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事保安工作的；

2.乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3.双方不能依据本合同第十四条规定就变更合同达成协议的；

4.甲方生产经营状况发生严重困难，或因政策变化，确需裁减人员的。

第十九条乙方解除合同，应当提前十日以书面形式通知甲方，并按规定交回标志、装备，做好交接工作。

第二十条有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同：

1.在试用期内的；

2.甲方不按照本合同规定支付劳动报酬的；

3.甲方不履行本合同，侵害乙方的合法权益；

4.合同到期。

第二十一条本合同期限届满即终止。一方当事人要求续订合同，应在合同期满后10日内向对方提出，经双方协商一致可以续订。

第二十二条合同期满后，乙方不再续订，保安标志收回，其服装和装备按甲方有关规定处理。

七、违约责任

第二十三条本合同一经签订，甲、乙双方必须严格履行，甲方收取乙方风险抵押金____元（大写：人民币____________元），任何一方违反本合同规定，应承担违约、赔偿责任。

第二十四条甲方克扣或者无故拖欠乙方工资以及拒不支付乙方延长工作时间工资报酬的，除全额支付外，还需加发相当于工资报酬的1％的补偿金。

第二十五条乙方除按本合同第二十条擅自解除本合同的，应按风险抵押金全额给甲方支付违约金，给甲方造成损失的，还应予以赔偿。

第二十六条乙方属于甲方出资培训、招聘的尚未达到双方约定服务期限而解除合同的，应按有关规定赔偿甲方实际支出的培训费用。

八、其它

第二十七条本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

第二十八条本合同生效后，甲、乙双方必须严格履行，任何一方不得擅自变更或解除。第二十九条本合同一式两份，甲方一份，乙方一份。

第三十条本合同自签订之日起生效，并受法律保护。

甲方（签字）：_____________乙方（签字）：_____________

联系电话：_________________联系电话：__________________

____________年______月____日____________年______月____日

大家好！我叫任畅航，我出生于秦皇岛，我所在学校是秦皇岛教师进修学校附属实验学校。要问我学习好不好？那我回答就是还行。好了，下面看一看我的缺点和优点吧！

我的缺点比优点少多了，也就是日常生活中经常犯的。一些小毛病。比如，在学校不认真写课堂作业，在家里不认真写家庭作业，在写语文作业和写日记的时候，不认真写好每一个字，爱看电视，爱玩……

我的优点有很多，我就不在这夸自己了，总之我优点比缺点多。

好了，如果你愿意和我做朋友，就来进校附小XX班找我吧！

一、认真履行自己的职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全

二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理

三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全

四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理

五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大

六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等

七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理

八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。

尊敬的吴主任：

您好！

很遗憾在这个时辰向中间正式提出辞职，容或我还不是正式职工，不需要写这封辞职书。当您看见这封信时我梗概也不在这里上班了。

来到广告中间也快两个月了，起头觉患上中间的氛围就和一个大家子一样，大家相处的融洽和睦，在这里有过快活的笑，有过收获，固然也有过疾苦。虽然不无不快，不外在这里至少照旧学了一些东西。

脱离这个中间，脱离这些曾经安危与共的同事，确实很舍不患上，舍不患上同事之间的那片朴拙和友善。

可是我照旧要决议脱离了，我恳请中间和领导们原谅我的脱离。

祝福中间蒸蒸日上！

此致！

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

讲求服务的社会，要求各个行业都要使出浑身解数，取得客户是要凭真本事的，没有过硬的服务质量，包装再好的公司也会面临倒闭。物业公司名气是随着房价的高涨而越来越响的，真正能赢得客户的公司，是要在员工身上下本钱的，比如经常给员工进行培训，特别是物业服务礼仪培训。

物业服务礼仪

服务礼仪包含的内容从身体到姿势都有很具体的要求和规范，常用的有以下几种：

微笑礼仪：服务行业离不开的就是微笑，微笑要从内而发，让顾客感受到你的真诚。微笑的方法是，收紧双唇、微露下齿、目光平视、保持该神态及表情左右。对着镜子反复练习。

打招呼：根据不同的对象，分别用呼喊、点头、问候、微笑等打招呼。一般男士及年幼者应该先问候女士及年长者，在公司的话一般下级要主动向上级打招呼。

握手礼：用来表示礼貌、问候、感谢和祝愿等。行握手礼时，双方各伸出右手，手心向左，手掌呈垂直状态，五指并拢，稍许一握，以三秒钟为宜，面带微笑、目视对方。一般女士及地位较高者先伸手，对方再去行握手礼，但不可交叉握手。握手时保持手心干燥，清洁。

站姿：站立的正确姿势是，身体自然挺直、目光平视，面部与身体平行，两腿微微分开成60度，前臂自然下垂，两手叠于脐前或垂于身体两侧。下颌微收、挺胸收腹、腰背挺直、中指贴裤缝、身体庄重挺拔。尽量不要太僵硬，影响整个形象。

坐姿：人常说站有站姿坐有坐姿，正确的坐姿是身体挺直，两腿合拢，双手自然放在膝上，目光平视，面带微笑，头与肩平正，双腿外间距与肩同宽，两脚平行自然着地，两脚可并膝稍分小腿或并膝双腿前后相错，女士落座时应将裙子向腿下理好。

手姿：不管是站立，还是行走或者坐下，手的姿势都是很有讲究的。掌心向上，上体微微前倾，不可掌心向下、指手划脚、频率过大。双手执物时，双手不可分开。廊紧靠身体但不可夹紧。

物业服务人员行为要求

物业服务人员代表的是公司的形象，不能因为个人的行为而使公司的礼仪受到损坏，所以工作中应对自己的行为严格要求。

举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎接客人时走在前面，送客人走时服务人员要在后面，客人要过的话需要让路，与客人同行不要抢道，不要在客人中间穿行，不在小区内奔跑追逐。 在客人面前，吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等，这些都是不文明行为尽量避免，即使在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避。 在工作时服务人员应保持室内安静，说话声音要轻，不在客人面前大声喧哗、打闹、吹口哨、喝小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品动作要轻，避免发出响声。 客户第一，当客人向你的岗位走过来时，无论你在做什么，都应暂时停下来招呼客人。 对客人要一视同仁，切忌两位客人同时在场的情况下，对一位客人过分亲热或长时间倾谈，而冷待了另一位客人。与客人接触要热情大方，举止得体，但不得有过分的亲热举动，更不得做有损国格、人格的事。 服务人员工作中严禁与客人开玩笑、打闹或取外号。 客人之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视客人的行动。 对容貌奇特或穿着奇装异服的客人切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；听到客人的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的客人，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。 客人并不熟悉公司的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你的职责范围内的服务，切不可把客人当皮球踢来踢去，应主动替客人与有关部门联系，以满足客人的要求。 客人要求办的事，必须踏实去做，并把最后的结果尽快告知客人。 不得把工作中或生活中的不快带到服务中来，更不可发泄在客人身上。物业服务电话礼仪

电话时每个人都会用的，但在服务行业使用电话是有很多说头的，电话礼仪在工作中的作用是不容忽视的。

接听电话的礼仪：

接电话要及时，电话铃响三声之内，必须及时接听，不要怠慢，更不可接了电话就说请稍等，撂下电话半天不理人家。如果确实很忙，可表示歉意，说：对不起，请过10分钟再打过来，好吗？或则说不好意思，我现在有些忙，要不待会我再给你回过去好吗？

主动报家门，自报家门是一个与人方便、自己方便，且节约时间、提高效率的好方式。如接起电话可以说“您好，**公司”。

认真听对方说话，接电话时一定要认真听对方说话，同时要有回应，如：是、对、好、请讲、不客气、我听着呢、我明白了等等，或用语气词“唔、恩、嗨等，”让对方感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。

如果对方打错了电话，应当及时告之，口气要和善，不要讽刺挖苦，更不要表示出恼怒之意。

替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。

如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌，客气地询问对方：“对不起，您是哪一位？“在电话中传达有关事宜，应重复重点，对于号码、数字日期时间进行再次确认，以防出现错误。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已经挂断电话，才能轻轻挂上电话。

拨打电话的礼仪：

电话接通后，应首先向对方致意问候，如：“您好“并做自我介绍。 使用敬语，把将要找的通话人姓名及重要的事交待清楚，如：“请”、“不客气”、“不好意思”等。 通话完毕以后，应说：“谢谢，再见”。物业服务礼貌用语 问候语：您好，早安，早，早上好，下午好，晚上好，路上辛苦了，您回来了。 欢迎语：欢迎您到来，欢迎您的入住，欢迎光临，欢迎您的 临指导。 祝贺语：恭喜，祝您节日愉快，祝您圣诞愉快，祝您新年愉快，祝您生日愉快，祝您新婚愉快，恭喜发财。 告别语：再见，晚安，明天见，祝你一路顺风，欢迎您下次再来。 道谢语：谢谢，非常感谢，多谢你的帮助。 道歉语：对不起、请原谅，打扰你了，失礼了。 应答语：在对业主说完话后访客回答：是的，好的，我明白了，谢谢你的好意。别人对你的帮助表示感谢时可说：不客气，没关系，这是我应该做的。 征询语：当业主来访时应起立致敬问好，如：“请问您有什么事”“我能为你作写什么吗？”当你为别人做完一件事或问答完一个问题后可说：“你还有别的事情吗？ 请求语：请您协助我们…….例如：发生了车辆碰撞事故时，可客气的说：“请您协助我们维持现场！“：请您……好吗？例如：当保安要求客人出示证件，客人不肯时可说：“协助我们的工作，好吗？”。 商量语……你看这样好不好？例如：有些问题处理不了，可以对业主说：“您的问题我会向领导反映以后再告诉您，你看这样还吗”？解释语：……很抱歉，这种情况，公司是这样规定的，例如：当保安要求客人登记而客人不愿意时，可说：“很抱歉，来访登记，这是公司的规定，请你配合”。物业服务接待礼仪

物业服务中接待工作至关重要，很可能一位很生气的客户来找事的时候，因为你的以礼待人而气消。接待礼仪就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节，使业主、用户满意，给业主、用户留下美好印象，做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。

物业服接待时要注意三点：

注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌，要克服服务工作低人一等的思想，要认识到尊重客户就是尊重自己，所以要在接待中既坚持原则，又要注意礼貌。 一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待，不能看客施礼，更不能以貌取人，必须以优质接待服务来取得业主或用户对你工作的信任，使他们乘兴而来，满意而归。 严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中，业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求，应耐心地加以解释，宽容待人。

沟通礼仪：

物业服务中，跟客户的有效沟通是有技巧的，在与客人平时的交谈中，要本着真诚、和蔼、热情友好的态度与客人交谈。 要用正确的称谓正确礼貌地称呼客人，用词文雅，使用规范合乎礼仪的礼貌用语，避免使人为难的话题。 语音应以低音为主，但要吐字清楚，语句清晰，语气委婉含蓄，避免争执，善用幽默，掌握语言应变能力。 语调要注意高低昂扬适度，亲切委婉动听表现出温文而雅的良好形象。 要运用语气词来表达感情色彩；语速要因人而异，快慢适中根据不同的对象，灵活掌握。