质量兴市领导讲话稿(实用19篇)

同志们：

这次全市推进质量振兴暨商标战略实施工作会议，是工商质监部门管理权限下划市县分级管理之后，市委、市政府决定召开的一次十分重要的会议。会议的主要任务是贯彻落实市委六届六次全委扩大会议暨全市经济工作会议和省、市有关会议精神，总结2013年全市推进质量振兴和实施商标战略工作，安排部署今年工作任务。刚才，玉进、宏玮两位局长分别作了工作报告，在回顾总结2013年工作的基础上，对2014年工作进行了全面安排部署，我都同意，希望大家认真抓好贯彻落实。

下面，我就全市推进质量振兴和实施商标战略工作，讲三个方面的意见。

一、服务发展大局，全市推进质量振兴和实施商标战略工作取得显著成效

近年来,市委、市政府高度重视质量振兴和商标战略实施工作，认真贯彻国家和省上关于推进质量振兴和进一步做好“全国实施商标战略示范城市”建设一系列决策部署，着力提升产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，狠抓商标培育、认定、运用、保护，全市质量振兴和商标战略实施工作取得了显著成效，质量工作稳步提升，品牌效应日益凸现，为促进全市经济社会转型跨越发展做出了积极贡献。

一是“品牌”建设工作机制不断完善。市、县区把推进质量振兴和实施商标战略工作作为推动地方经济科学发展的重要抓手，摆上重要位置，先后制定出台了一系列政策措施，完善了工作机制，积极培育创建驰名、著名、知名商标和地理标志证明商标，顺利完成了首届“政府质量奖”评审工作，调动了企业争创品牌和提升质量的积极性。天水星火机床有限责任公司荣获2013年度“甘肃省政府质量奖”，天水锻压机床有限公司、天水长开互感器制造有限公司荣获“天水市政府质量奖”。发改、住建、环保、工商、质监、工信、科技、农业、林业等相关部门和单位不断完善工作机制，加强协调配合，形成了推进质量振兴和商标战略实施的强大合力。

二是质量和商标工作成效显著。通过近4年来“全国知名品牌示范区”创建和“商标战略实施示范城市”建设，全市品牌群体逐步壮大，品牌实力进一步增强，企业产品质量、效益以及工程质量明显提高，服务质量和环境质量明显优化。截止去年底，全市甘肃名牌产品达到70个，占全省总数的16.1%，名牌产品保有量和年新增量均居全省第二;工业产品质量抽检合格率达到92.3%，建筑工程主体结构合格率、竣工验收合格率、新开工程节能标准执行率、建设工程一次验收合格率以及交通项目工程建设合格率等重要质量检验指标均为100%，城市集中饮用水源地水质达标率和主要河流地表水水质达标率均达到100%，全市城市环境空气质量优良天数达到353天。2013年，全市争创中国驰名商标3件、甘肃省著名商标13件，认定天水市知名商标23件，商标注册和驰名、著名、知名商标创建的质量、品牌结构、地区分布等优势日益凸显，特别是商标助农、商标兴企、商标富市工作取得新的进展，获得认定的3件中国驰名商标均为与农业息息相关的商标，农产品争创中国驰名商标取得了可喜成绩。截止目前，全市拥有中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标总数分别达到14件、87件和71件，中国驰名商标占全省总数的26%，列全省第一名，甘肃省著名商标占全省总数的11%，列全省第二名。

三是质量安全监管和商标专用权保护力度不断加大。市县质监、住建、发改、环保等部门充分发挥职能作用，切实加大对产品质量、工程质量、服务质量和环境质量的监督检查力度，有效推动了质量振兴工作的深入开展。加强各级商标专用权保护执法网络建设，特别是国务院部署开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品违法行为专项行动之后，各相关部门密切配合，联合执法，查处了一批商标侵权违法案件，为商标品牌经济发展营造了良好环境。在商标无形资产价值运用和转化方面，我市创造性地开展了注册商标专用权质押贷款工作，帮助一些企业解决了融资难题，为进一步有效发挥商标潜在价值进行了有益尝试、探索了经验。值得一提的是，去年在全市范围内深入开展农村市场秩序暨产品质量安全专项整治行动，有效打击制售假冒伪劣产品的违法行为，规范了农村市场经济秩序。

总体来讲，我市推进质量振兴和商标战略实施工作成效是显著的。为了充分肯定成绩，今天会议对获得中国驰名商标、地理标志证明商标、甘肃省著名商标的企业、商标持有人以及获得市政府质量奖和甘肃名牌的企业进行了表彰奖励，对天水市知名商标进行了认定授牌。在此，我代表市四大组织向受到表彰、命名的企业和商标持有人表示热烈的祝贺! 希望大家再接再厉，再创佳绩!

我市是省内唯一的国家商标战略实施示范城市，正在争创全国质量强市示范城市和全国知名品牌示范区。因此，我市质量振兴和商标战略实施工作不仅要走在全省前列，更要通过创造性地开展工作，支持企业做大做强，为全市经济转型跨越提供有力支撑。这就要求我们在总结成绩的同时，更要清醒地认识到工作中存在的困难和问题。一是质量和商标意识还不够强。个别县区和部门对质量和商标工作重视不够，特别是个别企业的质量和商标意识淡薄，没有将质量和商标工作放在战略的高度去认识、去把握、去部署，推进质量振兴和商标战略实施仍靠政府推促为主，企业的主体作用没有很好发挥。二是质量总体水平不高。我市中小企业数量多、群体大、规模小，多数企业产品执行标准低于国家标准，产品竞争力不强;服务业整体实力还不够强，服务水平有待进一步提高。三是质量监管机制还不够健全。市场准入、质量问题追溯、缺陷产品召回、市场退出和责任追究等制度的可操作性和实效性有待提高，质量安全信息化建设和质量诚信体系建设迟缓，社会监督机制、质量安全预测、预警平台和快速反应机制尚未形成。四是注册商标总量不足，与全国实施商标战略示范城市地位不相称。截至2013年底，我市共有各类市场主体9.14万户，注册商标拥有率为20%，每100户市场主体平均有效商标拥有量仅2件，还在较低水平徘徊，这已成为阻碍我市实施商标战略、建设创新型城市的重要因素。五是驰名商标争创形势严峻。我市中国驰名商标数量2013年之前在全省遥遥领先,但随着去年以来各市州工作力度的不断加大，我市的优势越来越弱，与兰州市相比，目前仅多3件行政认定，同时我市今年驰名商标争创企业面临资源枯竭、认定年限不够、后续力量不足的问题，特别是在新《商标法》颁布后，驰名商标禁止广告宣传，对企业争创的积极性有所挫伤，对商标战略实施带来了一定影响。这些问题的存在，充分反映出我市推进质量振兴和商标战略实施工作的薄弱环节和面临的严峻形势。对此，各级各有关部门一定要引起高度重视，充分认识推进质量振兴和实施商标战略的重要性和必要性，切实增强工作责任感和紧迫感，把实施商标富市与质量强市有机结合起来，不断健全完善工作机制，抓好工作任务落实，努力推动质量振兴和商标战略实施工作再上新的台阶，以质量提高和商标发展助推全市经济社会转型跨越。

二、突出工作重点，全力推进质量振兴和商标战略实施进程

今年是贯彻落实党的十八届三中全会精神、全面深化改革的开局之年，也是工商、质监下划地方政府管理的第一年。做好今年质量振兴和商标战略实施工作，不仅是推动全市经济社会转型跨越发展的现实需要，也是对各级政府和各相关部门转变发展方式、落实科学发展观的检验，更是对工商、质监系统广大干部职工大局意识和工作能力的考验。前面，两位局长的工作报告提出了全市推进质量振兴和商标战略实施工作目标任务，会后要以文件形式将目标任务分解到各县区。各级政府和各有关部门一定要紧盯全年目标任务，进一步强化措施，靠实责任，狠抓落实，确保既定目标任务全面完成。重点要做好四个“进一步”和四个“加强”。

一要进一步提高争创政府质量奖意识。实施政府质量奖励制度，是政府加强宏观质量引导，推广先进质量管理方法，树立质量标杆，切实提升质量水平和竞争力的重要手段。今年，要在全面总结首届“市政府质量奖”评审工作经验的基础上，广泛开展调研宣传，充分发挥政府质量奖的引领示范作用，加大推进卓越绩效管理模式等先进质量管理方法的广泛应用，鼓励企业或组织创新质量管理方法和模式，在全社会营造“崇尚质量、追求卓越”的氛围。要积极引导企业开展“质量兴企”活动，帮助企业申报政府质量奖，提升企业质量竞争力。要进一步加大质量强市宣传力度，增强全社会质量强市意识，全面提升我市的产品质量、工程质量、环境质量和服务质量，着力为广大群众创造和提供更多的优质产品、优质工程、优质服务和优质环境，让人民群众吃得放心、用得称心、住得安心、不断改善和提升人民群众的生活品质。

二要进一步提升质量工作整体水平。要充分发挥全国质量强市示范城市创建工作的带动作用，围绕提升产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，着力构建政府负责、部门监管、社会参与的质量安全监管体系，探索覆盖乡镇、村社的质量监管网络。一是建立产品质量溯源和责任追究体系，加大对质量问题的曝光力度和推行“黑名单”制度。二是坚持把执法打假与保护知名品牌结合起来，加强执法监管，以品牌集聚效应倒逼假冒伪劣产品退出市场。加大对重点产品、重点市场、重点区域、重点行业的商标专用权和质量专项整治，继续深入开展对农资、建材、节能减排等领域的专项治理和执法检查，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法犯罪活动，不断提高质量监管水平，维护企业合法权益，营造公平竞争的市场环境。三是健全质量发展评价考核和激励约束机制，加大对质量宏观管理、质量统计分析、质量安全监管、质量投入运行、质量基础能力建设等方面的考核权重，严格落实质量工作“一票否决”。

三要进一步提升质量强市政策体系水平。建立健全切合市情实际的质量强市政策体系，是有效推进质量强市工作的有力保障。各县区要建立健全政府主导、部门联动、企业主体、社会监督的大质量工作机制，加强各部门组织领导和统筹协调，以企业组织机构代码为平台，建立健全企业质量诚信档案，整合质量信用相关信息，完善质量诚信评价制度，加大守信激励、失信惩戒力度。要建立健全质量风险预警机制，不断完善质量状况分析制度，建立统一、权威、高效的质量安全信息发布制度，完善应急处置预案。要建立健全科学的质量指标体系，推进落实政府质量奖励制度和企业首席质量官制度，继续将质量工作实绩考核纳入政府目标管理考核体系，合理运用考核结果，有效提升质量强市水平。

四要进一步提升名牌产品市场竞争力。名牌在经济社会发展中具有十分重要的作用，也是一个地区、一个城市的名片。我市甘肃名牌产品总数已达70个，但总体市场竞争力不强，名牌带动效应拉动经济增长的作用发挥不够充分。各县区、开发区管委会要切实加大对优势产业以及新兴产业的名牌培育力度，培育一批科技含量高、市场竞争力强、拥有自主知识产权的名牌产品，提高名牌产品的影响力，形成品牌集聚效应。要把技术创新作为提升产品竞争的核心来抓，进一步加大对技术研发和技术改造的投入，用足用好有关扶持政策，大力运用技术创新改造提升传统产业，加快产品更新换代，提升产品档次和水平，不断增强名牌产品的市场竞争力。要充分发挥我市名牌产品的行业优势，深入推进装备制造业、特色农产品等优势重点领域的标准研发和推广，加快传统产业特别是装备制造业主导产品、优势产品现行技术标准的制定和修订工作，建立战略性新兴高端产业和现代产业标准体系。要建立质监部门统一管理、相关部门分工负责、全社会广泛参与的标准化推进机制，市质监局要尽快制定《天水市关于进一步加强标准化工作的意见》，报市政府审定后印发，充分发挥标准化工作在提升发展质量中的基础性作用。

五要加强商标的梯次培育。去年，全市中国驰名商标和地理标志证明商标分别争创成功3件和2件，甘肃省著名商标和天水市知名商标的创建和认定也达到了13件和23件，年内中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标和地理标志证明商标认定数均创历史新高，这是各级各有关部门高度重视、培育扶持和相关企业积极争创的结果，也是全市上下坚持有计划地扶持、培育、申报、注册驰名、著名和知名商标，形成“注册一批、培育一批、认定一批、升级一批”四个一批商标梯次发展模式的良好工作成效。今年，要继续加大商标梯次培育力度，认真落实“一所多标助农”、“十企廿所示范”等有效措施，确保完成“222111”和实现国际注册商标零突破的目标任务，即完成商标申请量200件，推荐认定中国驰名商标2件、地理标志证明商标2件、甘肃省著名商标10件、天水市知名商标10件，至少完成1件国际注册商标。各县区要立足本地产业特色，以农副产品、文化旅游、地理标志商标为重点，制定知名、著名、驰名商标战略梯队规划，筛选一批管理水平高、产品质量好、市场占有率高、经济效益好的企业，作为战略梯队，加大培育力度，促进商标战略实施有序开展。要继续发掘、储备一批商标资源，加强商标梯次培育力度，切实解决商标争创企业面临资源枯竭,后续力量不足的问题，确保中国驰名商标、甘肃省著名商标、天水市知名商标和地理标志证明商标梯次发展，不断提升我市商标品牌的影响力和知名度。

六要加强商标运用保护和管理。商标战略是知识产权战略的重要组成部分,商标直接关系到生产者、经营者和消费者的切身利益,是知识产权中商业财富和文化信息的载体。各县区、各相关部门要引导广大企业进一步增强商标意识，加强商标的运用，强化提升发展商标品牌的战略眼光，加大商标无形资产价值运用和转化力度，助推企业做大做强。同时，加强与银行业金融机构的衔接协调，进一步拓宽注册商标专用权质押融资渠道，帮助企业解决融资难题。各商标企业和持有者要有效发挥商标潜在价值，不断增强对商标重要性的认识，更加深刻地认识到实施商标战略对提升企业核心竞争力的支撑作用、对产业优化升级的引领作用、对自主创新成果转化的驱动作用和对可持续发展的保障作用，切实加强商标培育、管理和保护，通过商标战略实施逐步改变粗放式、低附加值的发展方式。各级各有关部门要着力完善制度体系，重点抓好激励政策、管理制度、考核评价制度和保护措施的建立健全，有效整合工商、质监、农业、文化等相关部门的工作力量，引导各类企业通过商标品牌的创立赢得更为广阔的发展空间，不断提升区域发展竞争力。

七要加强商标助农兴企工作。在土地资源有限、集约化经营程度不高的现实约束下，大力实施商标助农，可以有效提高农产品增值率，提升土地、劳动力等要素资源的利用价值，加快农业产业化进程，实现农业增效和农民增收。各县区要不断适应现代农业、生态农业、高效农业发展的需要，大力促进农业商标发展，积极发挥商标在促进农业产业化、市场化中的作用，逐步实现农业产业化、农民组织化、企业集团化、产品品牌化。要努力实施“一村一品一标”工程，引导农村企业和群众增强商标意识，激发农村运用商标谋发展的自觉性和积极性，积极推行“公司+商标+基地”的新型产业化经营模式，按照非公企业党建、组建龙头企业、壮大农民专业合作社与注册商标“三合一”的综合培育方式，提高农业产品进入市场的组织化程度。要突出加强特色农业、林业和传统农副土特产行业的商标品牌建设，培育注册一批“名、特、优、新、稀”的地理标志农产品商标。在培育农产品地理标志证明商标方面，工商部门要加大牵头实施力度，积极协调农业、林业、畜牧、质监等相关部门，抓好地理标志方面的培育创建工作，不断优化农产品商标品牌培育环境，扩大富有地域特色农产品的品牌和市场优势。

八要加强国际商标注册认定。随着经济全球化的纵深发展，推进商标国际战略实施，注册认定国际商标，已成为企业走向国际化道路的重要载体和途径。今年，要把商标国际注册作为重头戏，力争实现零突破。各级各有关部门要引导企业建立以商标确权、用权、维权为核心的商标管理制度和商标保护机制，加大国际商标注册力度，培育一批拥有自主知识产权和高技术含量、高附加值、高效益的出口产品品牌，从数量和价格竞争转向质量和品牌竞争，提高出口产品的附加效益，逐步实现从产品经营向品牌经营的迈进，实现转型跨越发展。要充分利用我市商标战略实施示范城市的优势，加强商标国际注册宣传和支持，引导外向型企业充分利用马德里商标国际注册体系，以最便捷的途径，将商标注册和保护的效力延伸到马德里联盟成员国，最大程度地减少企业商标在境外遭遇抢注及由此产生的贸易纠纷，切实为我市企业自主品牌国际化战略保驾护航。

三、加强组织领导，为推进质量振兴和实施商标战略提供有力保障

推进质量振兴和实施商标战略是一项涉及面广、周期长、需要全社会广泛参与的系统工程。各级各相关部门一定要立足当前，着眼长远，用战略的眼光、创新的办法、辩证的思维，不断强化推进质量振兴和实施商标战略工作的各项保障措施，切实做到组织领导到位、政策措施到位、工作落实到位。

一要靠实工作责任。近年来，市委、市政府制定出台了商标战略实施一系列政策措施，去年印发了《关于贯彻甘肃省质量发展纲要的实施意见》，各级政府、各有关部门要结合实际，尽快制定完善相关配套措施，真抓、真干、真行动，切实将各项扶持政策落实到位。县区政府、开发区管委会要充分发挥主体作用，加强组织领导，自觉把推进质量振兴和商标战略实施工作摆在重要位置，督促相关职能部门履行职责，进一步加强规划指导，完善政策措施，科学制定具体实施方案，抓好各项工作落实，确保全面完成质量振兴和商标战略各项工作任务。

二要强化协作配合。各级政府、各相关部门要切实增强大局观念，密切配合，齐抓共管，真正建立起“政府引导、部门协作、企业为主、社会参与”的工作机制。工商、质监部门要切实担负起牵头抓总的职责，强化与有关部门的协调配合，严厉查处侵权行为;宣传部门要会同工商、质监部门，加大对我市名牌产品和驰名、著名、知名商标的宣传力度，抓好商标知识和质量的普及，充分发挥广播、电视、报纸、网络等各类宣传阵地作用，大力宣传推进质量振兴和实施商标战略对于提高企业和地方核心竞争力的重要作用，着力提高全民的质量意识，扩大商标战略的知晓度和影响力;市质监局要在统筹抓好推进质量振兴的同时，突出抓好产品质量工作，发改、住建、环保三个质量牵头部门要按照职责分工，切实抓好服务质量、工程质量和环境质量工作;工信、农业、林业、畜牧、商务、文化等部门要根据各自职能和行业特点，做好行业质量强市和商标富市的发展规划，鼓励和引导企业做好商标申报工作;财税部门要全面落实名牌和商标持有单位奖励资金及财政税收优惠政策，努力形成推进质量振兴和实施商标战略的工作合力。

三要加大投入力度。各县区、开发区管委会要将推进质量振兴和商标战略实施工作经费列入财政预算，将检验检测机构纳入科技创新体系，在基础设施建设以及科研、仪器设备上给予扶持，同时进一步加大投入力度，不断强化工商和质监基层基础建设。要创新质量发展投入机制，加快形成政府、企业、社会多方面投入、多层次发展的资金保障机制。各相关部门要在科研、信贷、技改、政府采购等方面加大对名优企业、名牌产品的扶持力度，全力促进优势企业和知名品牌发展壮大。全市各类企业也要主动加大对商标管理和质量体系改进的资金投入，不断提升可持续发展能力。

四要强化激励机制。市上每年对获得认定的中国驰名商标、甘肃省著名商标、地理标志证明商标和甘肃名牌产品企业进行表彰奖励，并对天水知名商标进行授牌，今年对首次获市政府质量奖企业进行奖励，商标和质量奖励金额达到了310万元。各县区、开发区管委会也要建立健全激励机制，尤其要加大对天水知名商标的奖励力度，培育商标梯次发展。各级各有关部门要在全面落实各项扶持政策的基础上，按照“奖优扶强”的原则，对符合政府采购规定的驰名、著名、知名商标和名牌企业产品、服务实施优先采购，重点扶持拥有驰名商标、著名商标、知名商标和名牌产品企业上规模、上水平。要积极支持金融机构开展驰名、著名商标专用权质押贷款业务，鼓励和引导各类金融机构、投资担保等社会资金，加大对商标信息开发利用、商标服务、质量提升的投入力度，助推企业做大做强，为全市经济社会转型跨越发展发挥重要支撑作用。

同志们，推进质量振兴和商标战略实施，是我市加快转变经济发展方式的一项重要内容，全市上下要以更大的决心，更大的力度，更有效的举措，进一步发展商标，提高质量，全力打造“天水制造”新名片，努力开创全市推进质量振兴和实施商标战略工作的新局面!

看过质量振兴领导讲话

各位领导、同志们：

上午好！

“质量是企业的生命”。产品质量的好坏关系到企业的生死存亡，这是众多企业用经验或教训总结出来的结论。今天，在我们公司快速发展的新形势下，以李总为首的新一届领导班子，看到了公司目前存在的严重质量问题，充分认识到了质量管理的重要性，决定用两个月的时间，在公司开展质量大整顿活动，以达到提高全员质量意识，提高产品实物质量之目的。这个决策是十分正确的，也是十分及时的，我在此代表技术中心对公司的决定表示坚决的拥护和支持。

我们技术中心十分清楚的知道，产品质量首先是设计出来的；我们确定的技术标准和加工方法直接决定着产品品质的好坏。回顾这些年来我们的工作质量，的确存在一些质量问题，因此，整顿是必要的。我们将积极投入到这次质量大整顿活动中，认真贯彻公司质量大整顿的精神，立即成立本部门质量整顿领导小组，组织部门员工认真学习工厂质量整顿文件，认识本次整顿的目的和重要性，制定详细的质量整顿计划；同时作好以下几方面的工作，切实取得整顿效果。

1、对目前公司正在批量生产的30余种车轮、消声器产品的技术标准和技术文件进行全面的清理和完善，确保技术标准和技术文件的正确性达到100%，不发生一次因为技术标准和技术文件的不正确而造成的质量事故。

2、加强工艺纪律执法检查的力度，由原来的每月执法检查1次改为每月2次。通过检查，发现和及时纠正不执行工艺纪律的问题，提高现场操作人员自觉执行工艺纪律的意识。

3、结合工艺纪律执法检查活动，对现行工艺方案的合理性，经济性进行反思，寻找改进点，力争找到2—3项不合理的改进项目进行改进，着手实施并取得实质性的效果；同时结合公司的资金情况，提出20__年的技术改造和技术进步项目计划，进一步提高质量保证能力。

4、对我们今年开发的12种新产品的先期策划文件进行梳理和总结，对Y1WE—Ⅲ、C307等即将大批量生产的新产品工艺过程进行重新确认，确报新产品生产的顺利进行；对ISO/TS16949质量管理体系认证预审中提出的问题进行认真的修改，确保TS16949认证顺利通过。

5、开展一次分供方考查评定工作，作好消声器产品分供方的技术能力和质量保证能力的评定，确保分供方能够按时提供合格的产品。

6、在质量整顿活动中每月组织3—4次质量法规和文件的学习，同时通过深刻剖析具体的产品质量案例，总结经验，提高认识。12月底组织一次质量法规和文件的学习考试，要求本部门技术人员的法规和文件考试合格率达到100%。

7、作好生产现场的技术服务工作，解决生产中出现的技术质量问题，做到及时、正确，不讲人情，不讲客观，严格遵守三不放过原则，严把质量关，既不造成生产进度的影响，也不影响顾客的满意度。

8、配合质量部门对用户退回的产品实物进行清理、分析，确定改进措施。配合销售部门做好售后服务工作，签好20__年的产品技术协议和质量保证协议，12月底对我们的主要产品用户做一次走访调查，收集20__年的质量改进目标。

9、制定和完善技术中心的质量奖惩制度，确实做到奖励先进，处罚落后。让部门员工充分认清自己的工作职责和质量责任，加强责任心。

品质是一种责任，必须对消费者负责；品质是一种道德，必须维护它的崇高荣誉；品质是一种习惯，要成为员工日常工作的自觉表现。希望通过我们的努力，让她成为我们公司永恒的文化。

我们相信，通过公司经常性的质量整顿活动和持续的品质管理活动，我们的产品一定会带来消费者良好的口碑，一定会带来公司良好的外在形象。

各位同事大家早上好!

金秋9月，在全国第_个质量月来临之际，项目部响应集团公司号召，以，为主题，举办质量月活动。

质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们核电建设单位来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。无数知名品牌都向我们展示了这样一个道理：在高速发展、竞争激烈的社会环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首先就要打造一流的质量、一流的产品，用一流的质量去赢得客户的青睐和信赖，从而开创一流的品牌和市场。只有这样，企业才能够实现它的最大价值，并给予企业员工更多的物质回报，同时在风云变幻的市场浪潮中高瞻远瞩、巍然不倒。

日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话：没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。这是一种忧患意识，古人云“生于忧患，死于安乐”!在质量管理过程中就要抱着这种忧患意识和“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度抓工程质量，莫要躺在自满自足的小船上放任自流。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的操作都可以让整个工艺流程造成大面质量滑坡!

古人云“工欲善其事，必先利其器。”如果要提升我们公司的工程质量，提升我们中核二二的竞争力，就必须从每一个员工做起，提高我们的质量危机感，规范我们的操作方法，遵守国标规范要求。众所周知质量是每位员工干出来的，而不是质检检查出来的。因此提高员工质量意识势在必行。希望各位员工能积极参加“质量月活动”，提高个人质量意识，从点的提高带动面的提高，从而最终带动工程质量的提高。同时公司的工程质量不是某一个人的事，也不是某一个部门的事。质量是从原材料采购到最终交付给客户手中的每一个环节配合出来的，这其中包括器材部的物料采购、工程部对工程进度控制和资源调配，人劳部对员工的培训、施工队伍的生产一线、技术部的技术服务、质检部的质量控制可以说这些环节缺一不可，质量是各个环节共同合作、配合而成的，是每个人心中意识的体现。质量水平，能够很好地检验一个企业内部的合作状态。

同志们，动员大会的举行，标志着20__年昌江核电项目部“质量月活动”正式拉开序幕。希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升核电工程质量总体水平，促进经济平稳发展做出更大的贡献。

最后预祝昌江项目部“质量月活动”取得圆满成功!谢谢大家!

同志们：

10月10日，全省召开质量工作会议，郭庚茂省长作了重要讲话，我也代表新乡市作了发言，介绍了我市质量兴市开展情况。特别令人高兴的是，我市的金龙精密铜管有限公司在会议上喜获省长质量奖，这是继20xx年新飞获省长质量奖之后，我市又一家企业获此殊荣。今天会上，又对5家获得20xx年度市长质量奖的企业进行了表彰。在这里让我们以热烈的掌声向他们表示祝贺!

长期以来，省质监局对我市质量工作给予了大力支持和帮助，今天姜慧忠局长又带队莅临我市专程参加会议，在此我代表市委、市政府表示衷心的感谢!稍后，姜局长还要就如何推进质量工作做重要讲话，大家要认真抓好贯彻落实。下面，就如何贯彻省政府会议精神，统一思想，振奋精神，有力推进我市质量兴市战略向纵深发展，我讲三点意见。

一、提高认识，切实把质量工作作为发展大事、民生大事抓紧抓好

近年来，市委、市政府强力推进质量兴市战略，积极探索质量兴市工作新方法，强化以“政府主导、部门协作、企业主体、社会参与”为主要内容的大质量工作机制，推进质量工作稳步发展，各项工作取得了明显成效。

(一)大质量意识深入人心。形成了各级政府强力推进和广大部门积极参与的齐抓共管的工作格局。各县(市)、区均成立了以主要领导为组长的领导小组，把质量工作纳入当地经济社会发展规划。质监、发改、财政、工信、商务、住建、卫生、旅游、药监、农业等部门认真履行职责，围绕质量兴市目标深入开展质量兴市、质量兴业、质量兴企活动，形成了政府重视、部门监督、企业追求、社会关注的良好氛围。同时进一步完善目标考核体系，制定考核细则和奖惩办法，做到目标分解到位、措施推进到位、跟踪督查到位、考核奖惩到位，不断提升企业和公众重视质量、关注质量的大质量意识和社会责任感。

(二)政府职能作用不断加强。通过实施质量奖励制度、品牌发展战略和质量诚信建设等一系列措施，进一步引导企业依法诚信经营，狠抓质量基础工作，逐步形成支柱产业带动经济全面发展的良好态势。今年市政府重新修订了《新乡市市长质量奖管理办法》，对获奖企业奖励金额由原来的30万元提高到50万元。全市12个县(市)、区和高新区、工业园区全部建立了政府质量奖励制度，红旗区、牧野区、凤泉区、高新区、工业园区、新乡县、长垣县已经评审出了首届县(区、主任)质量奖。目前，我市已有省长质量奖2个，市长质量奖10个，县(区)长质量奖和主任质量奖24个，质量奖励的示范带动作用已经显现。同时，我市制定了《名牌产品奖励办法》和《名牌产品培育规划》，成立名牌战略推进委员会，鼓励企业加大研发投入，全市专利申请量连续六年超过千件，拥有中国名牌产品6个，中国驰名商标13件;省名牌产品44个，省著名商标137件，成为国家知识产权示范创建城市。

(三)质量水平全面提升。引导企业推进质量管理体系认证。构建产品质量、生产管理、销售、原材料采购等标准体系，支持优势企业将优势产品标准上升为国家标准或国际标准。新飞电器、金龙集团等重点企业参与抗菌冰箱、内螺纹铜管等10余项国家行业标准制订与修订。制定小麦、水稻、玉米、蔬菜等55项生产技术规程，农业标准化生产基地面积达246.6万亩，农产品质量安全水平达96%以上。狠抓建筑工程质量管理，竣工验收工程合格率、新开工工程节能标准执行率均为100%。强化高新技术对质量兴市的带动支撑作用。积极培育高新技术企业。全市已有国家高新技术企业7家，省高新技术企业184家，有各类企业研发中心111家，省级工程研究中心10家，博士后工作站7家;有60类(个)产品市场占有率位居国内同行业前五位。切实提高日常监管能力。组织开展“两打”和“铁拳行动”专项执法活动，查处各类违法案件100余起，端掉制假窝点10个，取缔非法企业10家，涉案金额800余万元，有力促进了全市质量水平的提升。

在肯定成绩的同时，也要清醒的看到，与经济社会发展的要求和人民群众的期盼相比，我市质量工作还存在很多不适应的地方：一是在思想观念上，一些行政领导、企业领导，对质量的意识还没有放到应有的位置。二是在总体质量水平上，工作基础还比较薄弱，质量安全形势依然严峻，产品质量不强，附加值不高，知名品牌和拳头产品偏少。三是在技术支撑上，质检机构发展滞后，先进检验检测手段不足，还存在检验空白点。有关部门要加紧研究，出台我们市公共检测平台的意见，提高公共资源利用效率，避免检测设备重复购置。四是在监管体制机制上，部门合作机制有待进一步加强。通过市场准入和退出、责任追究等制度有待完善，风险检测和应急处理机制尚未形成。对于以上这些问题，我们在下一步的工作中要认真加以解决。

质量事关经济社会发展和人民群众生命健康安全，对一个地区而言，质量就是形象，是品牌，是良好的投资环境，已成为衡量当地核心竞争力的显著标志。质量振兴是政府管理经济、管理社会、管理企业的重要职能，企业的质量问题，不仅事关企业的生死存亡，更是上升成为地方政府层面必须面对的重大危机。近年来，由产品质量、服务质量、工程质量、环境质量等问题引发的质量安全事件时有发生，涉及质量问题的道德失准、行为失范现象时有曝光，制假售假、假冒伪劣屡禁不止，造成了极其恶劣的社会影响，质量安全已经成为当今社会最受关注的热点问题之一。下面，我从教训入手，举三个反面典型事例来说明质量工作的重要性。一是三鹿。在全省质量工作会议上，郭省长也讲了三鹿的问题。从1956年只有32头奶牛和170只奶羊的幸福乳业合作社，发展到品牌价值近150亿元的大型企业集团，三鹿用了整整50年时间。然而，从一个年销售收入亿元的企业走向破产，三鹿却只用了不到一年时间。确切的说，但是仅仅从2008年5月17日接到产品问题的报告算起，到9月12日三鹿被封，不过100多天。事后，河北多名省、市级领导受到处理;企业负责人田文华被判处无期徒刑。二是双汇瘦肉精事件。双汇市值蒸发103亿元，还不算在危机处理、销售损失、增加检测费、召回肉制品以及品牌形象的损失，这些都是不可估量的。对于瘦肉精事件给我省各级党委政府带来的压力，大家恐怕到现在都记忆深刻。三是辽宁省铁岭清河特殊钢有限责任公司的钢水包倾覆特别重大事故。2007年4月18日，辽宁省铁岭市清河特殊钢有限责任公司发生钢水包倾覆特别重大事故。该公司在车间吊运一个装有约30吨钢水的钢包时，突然发生滑落倾覆，钢包倒向车间交接班室，钢水涌入室内，致使正在交接班室内开班前会的32名职工当场死亡，另有6名炉前作业人员受伤，造成事故的主要原因就是起重设备不符合国家规定。我市的起重设备企业较多，要引以为戒。同志们，我反复强调教训，是因为失败的教训往往比成功的经验更直接、更深刻，还是我常讲的那句话：“经验比教训好听，但是教训比经验管用”，大家要切实从这几起事件中吸取教训，举一反三，防微杜渐。

卢展工书记明确指出，在中原经济区建设的实践中，质量问题尤其重要，质量是大计，质量是民生，质量是关键，质量是形象。郭庚茂省长指出，质量工作事关经济发展方式转变，事关整体形象和综合竞争力提升，事关群众生命健康安全。这些重要指示是我们做好质量工作的重要指针。提升质量，是大势所趋、群众所盼、发展所需，既是一项刻不容缓的紧迫任务，又是一项长期艰巨而又复杂的系统工程，必须增强使命感、责任感和紧迫感，站在建设中原经济区强市的战略高度，始终把质量工作作为发展大事、民生大事持之以恒地抓好。

二、突出重点，努力开创质量工作新局面

要按照省政府关于质量兴省工作的总体部署，扎实推进“质量兴市”活动，进一步加强组织领导，完善工作措施，加大推进力度，不断提升质量兴市工作的水平与效果。

(一)加强组织领导，着力形成大质量工作格局。前一段时间，和刘森市长带着有关部门去学习宁波经验。其中重要的一条经验，就是主要领导、分管领导高度重视。宁波的主要领导亲自过问质量体系建设方面的工作，并且提出一些具体要求。相关部门各负其责、各司其职，这也是宁波市质量安全体系做的比较好的一个重要原因。全市各级政府要对质量工作负总责，将质量兴市、质量兴县纳入当地经济社会发展的规划，列入政府目标考核。市直有关部门，要按照省、市的安排部署，不断加大工作力度，既分工负责，又齐抓共管。要建立以质量竞争力指数为主要内容的宏观质量综合评价指标，纳入经济社会发展统计和评价考核体系，努力在全社会形成大质量格局。

(二)大力推动品牌带动战略，着力构建现代产业体系。我市加工工业占90%以上，这更加凸显了质量工作的重要性。没有质量，就没有品牌，就没有市场，就没有竞争力，就没有生命力。这决定了我们必须把质量和创新一道，作为推动和保持我市优势产业持续发展的生命线，坚定不移地走以质取胜、品牌带动的发展之路。强化品牌意识。加大对品牌的宣传和保护力度，增强企业和全社会保护自主知名品牌的意识和责任，努力形成政府、企业和社会共同推动品牌创建的工作格局。加强政策引导。要加紧研究明确今后一个时期我市品牌创建工作目标、任务和重点，制定相关政策。鼓励名牌产品、地理标志产品、驰名商标、自主创新产品优先列入政府采购目录，鼓励银行、保险和担保机构加大对该类产品生产企业的扶持力度。培育知名品牌。要以优势骨干企业为主体，制定培育规划，加强品牌建设，培育和扶植一批拥有自主知识产权和核心技术、市场竞争力强的品牌。要积极扩大品牌创建领域，打造特色鲜明、影响广泛的服务品牌、区域品牌、文化品牌、技术品牌，努力形成各个领域的工作品牌。搞好示范创建。产业聚集区是一个综合平台，各个部门都可以在这个平台上抓各自的典型。《河南省知名品牌创建示范产业聚集区实施意见》已经下发，要通过创建品牌示范区，加强质量管理、标准计量、认证认可等基础工作，提升质量水平。

(三)构建质量兴市支撑体系，全力打造信用城市。促进生产方面，围绕我市特色产业和优势技术，逐步建立适应经济社会发展需要的标准体系。以国家电池检测中心、工业流体污染检验中心2个国家级质量监测和科技研发服务机构为龙头，加强质量监测和认证体系建设。保障民生方面，着力提高涉及民生的食品、饮水、果蔬、计量等快速检测能力，建设一批质检站和技术机构，引导企业、高校、科研机构参与公共检测技术平台建设，推进检验检测机构的社会化、市场化和集团化。发展环境方面，从产业导向、知识产权保护等方面着手，营造支持自主创新的法制环境、政策环境。对企业抓技改、搞研发、创名牌实行技术、政策倾斜，鼓励企业争创名牌产品、政府质量奖、诚信企业。要争创“全国质量兴市示范市”，鼓励和支持县(市)、区政府争创全国质量兴县先进单位。

(四)拓展质量兴市范围，全方位协调发展。大力开展食品安全专项整治，着力规范食品市场秩序，进一步推进我市食品安全诚信建设。进一步完善工程建设质量安全监管机制，严格实施项目法人责任制、招标投标制、工程监理制和合同管理制，全面落实质量责任终身制。加大环境综合整治力度，加强对污染排放、节能降耗的监管监测，主要污染物减排要完成控制目标，饮用水源地水质达标率、河流出境断面平均达标率、环境空气质量优良天数要保持较高水平。引进现代服务理念，提升商贸、餐饮等传统服务业，大力发展商贸物流等特色服务业，推动商贸、物流、金融等服务业规范化、规模化发展。

(五)严格评选程序，扎实推进政府质量评选工作。政府质量奖项是以“省长”、“市长”、“县长”的名义来命名的政府质量奖项。目的是鼓励、引导企业改进质量、优化管理，走质量效益道路，在社会上确立企业发展的示范典型。我们已有12家企业先后获得省长和市长质量奖，但是获奖企业所在的行业领域和范围还很窄，示范带动作用发挥得还很不够。下一步要扩展评奖行业范围，鼓励更多行业的企业参评政府质量奖，关键是要严格把关，不仅要把好质量关、诚信关，还要把好道德关、社会美誉度这一关;除了把好产品质量本身评审关，还要把好企业一把手负责人的人品关。如果一个企业的负责人，自身诚信方面，道德方面，社会美誉度方面存在问题，所在企业也不能入围参评市长质量奖。通过精选企业、严格把关，选出真正有示范作用的企业，以点带面，带动全市企业质量管理水平得到快速提升。

三、依法尽责，建立健全质量安全监管的责任体系

按照“三抓两促”活动的要求，通过抓具体、抓规范、抓创新，促转变、促提升，进一步落实责任，创新机制，规范行为，强化运作，不断提升我市质量整体水平。

(一)实施目标管理，强化责任追究。这里我要重复郭省长在质量奖会议上的一句话，说：谁砸了老百姓的饭碗，那么我们就砸谁的饭碗。各级、各有关部门要充分认识质量工作的重要性和紧迫性，切实把质量工作纳入本地区国民经济和社会发展规划。要完善质量工作责任制，把任务分解到基层政府、有关部门和相关企业，层层抓好落实。各县(区)政府要对本区域内的产品安全监督管理负总责，统一领导、综合协调，确保质量工作各项目标完成。要严格责任追究，加强行政监察和执法监督，着力纠正和查处各种不作为、乱作为的问题，对完不成质量工作目标任务的要逐级追究责任，特别是对那些监管不力、造成严重后果或恶劣影响的相关责任人，要依法予以严肃处理。

(二)建立长效机制，形成工作规范。建立健全质量监管长效机制，完善市场准入、质量监督抽查、产品召回、市场退出等制度，全面构建预防事故、风险评估、监测预警、信息通报和快速处置机制。质监、工商、商务、卫生、环保等部门要各负其责、通力协作，充分运用行政许可、注册备案等有效手段，把好市场的准入关。要对重点产品、重点区域、重点行业的质量问题进行专项整治，加强对食品药品生产、经营企业实施监督检查，努力消除食品药品质量安全隐患。要完善特种设备安全监察体系建设，坚决杜绝各种重大质量事故的发生。要大力整顿和规范市场经济秩序，营造安全可靠的生产经营环境和消费环境。

(三)加强队伍建设，提升素质能力。政府有关部门，特别是质监部门，是做好质量工作的生力军，在质量工作中具有不可替代的作用。要不断提高履职能力和水平。牢固树立服务意识，主动站位全局，把严格监管作为对企业、对公众最好的服务。宁波在建设质量检测体系时，大胆引进第三方检测机构。韩国的质量检验体系中，也是由行业协会来负责质量检测工作。这是大势所趋，值得我们借鉴。要大力支持技术机构建设，着力引进第三方质量认证机构或者检测机构，一方面检测结果容易得到社会认可，另一方面，也能弥补我们政府机构在检测方面人员的不足。着力推进队伍建设。大力培养和引进技术人才，抓好专业技术队伍，开展多种形式的教育培训活动，切实提高执法人员的综合素质，不断提升质量执法水平。强化项目运作。要把各项工作谋划成为能够实施和考核的具体项目，特别是重大基础性项目要进行评估论证，强化建设监督和竣工验收，确保建好，管好，用好。

(四)加强宣传引导，营造良好氛围。大力培育质量文化，开展质量诚信教育，倡导科学理性，节能环保的消费理念，增强企业和公众重视质量、关注质量的社会责任感。这也是宁波经验的一个重要方面，宁波发现的食品安全案件，大部分都是群众举报的。要努力形成质量工作人人关心、人人有责的社会文化。积极开展群众性的质量宣传教育活动。深入社区、乡村、学校、企业等普及质量知识，引导全社会提高质量意识。加强正确的舆论引导，发挥新闻媒体质量舆论宣传的主渠道作用，大力宣传质量方针政策、法律法规，及质量管理的先进典型。充分发挥舆论监督的作用，真正形成一种全社会关注质量、强化监督的良好氛围。

同志们，质量安全大于天。我们要牢固树立“以质为本”，的理念，深入贯彻落实科学发展观，持之以恒地实施质量兴市战略，进一步创新思路，完善措施，推动质量工作再上新台阶，为我市建设中原经济区强市做出新的更大的贡献。

看过质量兴市工作领导讲话

同志们：

今年，可以说。全公司干部职工按照公司的决策和部署，围绕着快速提升产品质量，切实提高市场竞争力这条主线，凝心聚力，奋力拼搏，取得了可喜的成绩和进步，为企业赢得了市场的认可和信誉。此，代表公司向一年来为质量工作做出重要贡献的广大干部职工表示衷心地感谢和崇高的敬意!

站在企业发展全局的高度，这次会议是公司在加快企业新战略推进步伐过程中召开的一次非常重要的会议。会议的目的动员全体干部职工积极行动起来。以对企业强烈责任感和使命感，从自身做起，从细节入手，扎实有效地做好质量工作，快速提高产品质量，不断增强产品的市场竞争力，提高产品的市场占有率，保证和提高产品质量的前提下，实现企业今年既定的生产经营目标，从而推动企业持续健康发展。

同志从专业角度做了质量工作报告，刚才。总结了年公司质量工作取得的成绩和存在问题，对2011年质量工作做了安排，希望大家认真抓好落实。

下面，我结合2011年质量工作的内容，提四点要求。

一要进一步提高对质量工作的认识，树立质量就是生命的意识

人们通常所讲的质量，在《辞海》中的解释：产品或工作的优劣程度。管理、科技、文化、道德等因素决定着产品质量的优劣，而质量的优劣又决定着企业的兴衰。

首先，产品质量的好坏直接反映了一个企业的综合管理水平的高低，由此可见管理水平的高低决定着产品质量的优劣，更关系到企业生存和发展的大事。

在古代，虽然生产力水平不高，但是靠严格甚至残酷的管理也成就了大量优质的产品和工程，如，中国的万里长城、故宫和大量的古庙、古塔，埃及的金字塔，意大利的比萨斜塔、法国的巴黎圣母院、德国的克隆大教堂、俄罗斯的克里姆林宫、印度的泰姬陵等等，虽经历几百年甚至上千年，建筑状况依然良好。相反，在生产力发达的今天，却由于管理的不到位、不严格而时常出现“豆腐渣工程”。从企业内部将，出现的质量事故很大程度上是由于管理的不到位。

其次，质量是科技的展现，从我们自身发展看，之所以能够实现快速发展，就是由于不断加大技改力度，起到了重要的助推作用。

再次，质量是文化的反映，先进的企业文化必将产生优质的产品。

再次，质量是道德的标志，道德是保证质量的最后底线，具有良好的职业道德的员工，是不会人为的出现质量事故的。

尽管企业近年来取得了较大的发展，但是，如果我们不注重产品质量、或者在产品质量方面止步不前、或者跟不上市场对产品质量的要求，那么，我们仍将很快就会被市场无情的淘汰。因此，我们必须站在推动企业长远发展的高度上，增强紧迫感和忧患意识，高度重视质量工作，充分认识到产品质量的重要性。

我们在十二五规划中制定了3年实现销售收入5个亿、5年实现销售收入8个亿的宏伟目标， 再创辉煌的重任落在我们的肩上，任务光荣而艰巨。

2011年是实现十二五规划的开局之年、是企业发展步入高级阶段的关键之年。要实现目标，就意味着我们要在激烈的市场竞争中拓宽应用领域，开发更多的用户，抢占更多的市场份额，靠什么竞争，关键靠产品质量。

今天，在座的中层以上干部和质管员是公司抓好质量工作的骨干力量，只有落后的领导，没有落后的员工，因此，在座的各位首先要以高度的责任感和使命感加深对质量工作的深刻认识和理解，从自我做起，从细节入手，在日常工作中时刻绷紧质量就是生命这根弦，时刻关注产品质量，从而带动广大员工树立干就干精品的理念，并付诸行动，取得立竿见影的效果。

二要以一种矢志不渝的精神，坚持不懈地抓好和深化质量工作

自 年实施质量年活动以来，加之公司上下的高度重视，质量工作有了长足的进步，产品质量得到了市场的认可，提高了用户的满意度和忠诚度。尤其是去年一些长期困扰我们的质量问题得到了解决，根本原因是几年来的努力、积累，厚积薄发。所以，质量工作是一项长期的任务，我们必须做好打持久战的准备，要有既要有干劲更要有韧劲。不能有丝毫的放松和懈怠。抓质量工作要必须具有锲而不舍的精神，才能保证产品质量始终处于行业前列，一蹴而就是不现实的。

首先要不断学习，不断自我提升，熟悉和掌握产品的加工工艺、加工方法、性能等，才能在质量工作中做到头脑清晰、方法正确、措施得当，才能创造性地开展工作。

其次要加强作风建设，要有敬业精神，干实活、务实效，深入生产一线，敢于面对深度挑战，真正把提高产品质量落到实处，取得扎实的成效。

再次要各部门要相互协调紧密配合，形成合力。质量工作绝不是生产分厂、辅助分厂和质量部门的工作，需要各部门为质量工作提供强有力的支持和保障。如，原材料的采购、设备维修精度、设备的日常维护、保养、安全防护措施等等，哪一个环节出现问题，都会导致产品质量的稳定性。

三要强化质量体系建设，提高体系运行质量，确保运行的完全受控

要彻底扭转《质量管理体系控制文件》执行不力的现状，我们的体系文件从80年代开始制定并实施，积累了丰富的经验，尤其是近年来，根据形势的变化和企业的实际，不断修订和完善，具有较强的操作性，是质量工作的纲领性文件，但从执行情况看，细节上仍然存在很多问题，个别质量活动不能确保完全处于受控状态，活动的有效性也不明显。我在今年职代会报告中提出，要强化生产过程的质量控制，加大工艺纪律日常监督的力度。

因此，各级领导干部要高度重视，带头学习文件，深刻领会，坚决贯彻执行，以形成良好的习惯，推动质量工作规范化、标准化。

要加大程序执行情况的检查、考核力度，督导各单位认真把体系文件落到实处，按照程序的要求规范操作。要加强对质检流程的监管，提高质检员的责任心、素质和能力，使他们能够坚持原则，敢抓敢管。要对出现问题举一反三，避免问题的重复性发生。要开展定期召开质量现场分析会、质量现场教育会、开设质量曝光台等多种形式的质量教育活动，提高执行效果，使质量得到更加科学有效的控制。

四要抓住质量问题的重点、难点，着力加以解决，赢得竞争优势

通过努力，我们的小直钻生产线的能力稳步提高，产品的综合性价比处于行业领先水平就是一个很好的例证，给我们带来了重要的启示和示范作用。成绩的取得来自于我们勇于迎难而上的决心和敢于争先的信心;来自于我们长期的努力，对质量的不懈追求;来自于我们加大投入，对设备、工装的改进。小直钻的成功充分说明，只要我们认真去做，努力去做，就没有什么困难不能克服。

我们要针对企业质量工作的重点、难点和需要解决的突出问题，如部分产品的热处理、技工操作水平低、责任心不强等，出实招、办实事、务实效，采取有效的手段和办法，把复杂的问题分解多个简单步骤，安排好进度，持续改进，就能得到解决。

要加快、、、这4个攻关项目的进度，层层落实责任制，相关领导要切实担负起责任，使公关项目出成果、见效果，达到行业领先水平，进一步提高 品牌刀具的市场占有率。

同志们，如果没有我们几年来坚持不懈地抓质量，就不会有今天大发展中的。公司希望以此次大会为契机，迅速营造人人重视质量、人人保证质量、人人提升知道了的浓厚氛围，推动公司质量工作全面上台阶、上水平，让“每一件产品都是承诺”的理念深入用户心中，从而为确保今年各项生产经营指标的完成，更为企业实现长远目标奠定坚实的基础。

看过质量强企领导讲话

同志们：

中国建筑总公司近几年来积极主动要求参与铁路工程的建设施工。在铁道部有关领导及有关部门的大力支持下，目前已承担了多个铁路站房项目和线下工程项目的施工任务。在得到铁路市场各建设单位的信任、获得工程任务的同时，我们也强烈意识到承担铁路、特别是高速铁路的建设施工任务责任重大!虽然自武汉车站项目、哈大项目施工以来，总公司从拓展铁路建设市场份额的战略高度出发，努力通过加大人才引进和培养、大型专用设备的购置、资金投入、技术研发(仅哈大项目总公司投入的科研资助资金就达880万元)力度等方面，保证了铁路在建项目的施工合同履约能力，不断提高企业在铁路工程施工安全质量方面的保证能力。但我们在铁路安全质量管理方面始终高度重视、如履薄冰!特别是今年8月5日铁道部全路工程质量电视电话会议以后，我们更进一步认识到了高速铁路工程质量的重要性，和施工企业在保证铁路施工安全和质量方面任务的艰巨性。有关兄弟单位作为铁路建设施工的先行者,出现的安全、质量方面的问题，对我们既是警示,也提供了宝贵的经验教训。作为铁路建设的新兵，中建总公司要进一步强化对铁路在建项目的管理，确实要从对历史、对人民负责的高度，履行好铁路项目建设施工管理责任。

按照国家现行的铁路网发展规划，从今年开始到2012年的四年间，我国将每年完成6000亿的铁路建设投资任务。面对如此大规模、高标准的铁路建设任务，施工单位作为铁路建设工程安全质量的终端责任主体，使命光荣、责任重大!通过今天的会议，特别是监督总站张站长的讲话，我们深感当前铁路工程施工中普遍存在的粗制滥造现象与高速铁路的建设标准要求极不适应：施工单位施工过程中的偷工减料行为令人震惊!施工现场违规操作所造成的工程质量隐患使人如坐针毡!目前铁路建设施工现场管理和过程控制状况所造成的潜在工程质量安全风险，不仅将给企业今后的缺陷修复造成巨大的资金成本投入(铁路施工企业在工程运营后的质量缺陷整治费用,将是相应工程建设施工费用的5—30倍。)，甚至会危及企业的生存和发展!今天会议所指出的粗制滥造现象、偷工减料行为、违规操作情况在我们承建的铁路项目也是存在的，甚至有些问题还要更加严重，不能不引起我们的高度重视。

深刻认识铁路客运专线建设“不留遗憾、不当罪人、建不朽工程”的质量管理理念的极端重要性和深刻内涵，自觉坚持“不干违法的事、不干违章的事、不用低素质的人员、不吝啬投入、不当老好人、不存侥幸心理”的安全管理原则。在铁路工程建设施工中，按照“高标准、讲科学、不懈怠”的建设管理要求，保质量、保安全不仅仅是铁道部、建设单位的管理要求，更是施工企业履行铁路建设合同的基本任务和份内的责任。

全面深刻认识铁路工程建设安全、质量方面存在的问题，从工程项目组织管理的全方位、深层次理解警示教育和大反思大检查活动的急迫性和极端重要性，并以此为契机，以标准化管理为最核心、最根本的抓手，努力改善项目管理，提高施工过程控制水平。这项工作事关中建总公司在铁路市场的全面经营，事关中建总公司的全面健康发展。

自8月5日铁道部关于石太客专质量问题电视电话会议以来，股份公司就积极部署了安全质量大反思、大检查活动。要求各单位要成立由一把手负责，项目部部门负责人以上人员为成员的工程质量大反思大检查活动工作组。工作组要有明确的职责分工，要有详细的活动计划，要有阶段性的检查评价措施，要建立活动记录。并规定了以下大反思大检查活动的工作重点内容：

(1)从根源上解决粗制滥造问题。包括在原材料管理、混凝土质量控制，路基及附属工程施工，隧道施工，桥梁施工，站后工程施工等方面的问题。要求各单位对于上述问题，不能只停留在表面的检查和整改，而应按照要求，从完善项目质量管理体系、落实工序质量责任、强化质量检查验收工作、规范作业层组织模式等环节着手，切实从影响工程质量的深层次原因入手，针对问题采取措施。

(2)、解决现场管理混乱问题。切实贯彻落实《铁路建设项目管理规范》和《铁路建设项目现场安全文明标志》，杜绝现场脏、乱、差现象。

(3)、切实加强施工技术管理工作。严格技术标准，抓住施工方案制定、审批环节，保证技术交底的有效性，提高作业岗位人员的应知应会水平和规范操作能力。

截止8月12日各单位已将工作小组组成、详细的活动计划、工作保证措施等上报总公司基础设施事业部备案检查。

基于前阶段工作进展情况，总公司要进一步强化部署，从下面几个方面组织好这项工作：

1、成立中建总公司铁路工程管理专项治理活动领导小组： 组 长：易 军

副组长：刘锦章 邵继江 马泽平

成员：市场和项目管理部、企划部、人力资源部、科技部、基础设施事业部相关人员。

2、警示教育工作安排

除了今天的会议，9月底以前基础设施事业部还应组织召开所有铁路项目管理层人员和安全质量业务工作相关人员参加的警示教育会议。

9月底前，各子公司(局)和铁路在建项目指挥部应组织本单位不同层次、覆盖全体铁路项目参建人员的安全警示教育活动。各单位和项目指挥部组织的教育活动，总公司将结合大

反思、大检查工作进行监督检查并结合督导检查工作进行进一步的宣传教育。各单位要对本单位警示教育开展情况进行总结上报。基础设施事业部要组织总结评价警示教育的效果，并根据情况采取必要的措施保证教育活动切实从思想上触动、在行为上影响、在项目管理绩效上体现。

3、大反思大检查活动

在8月6日部署了所有在建项目开展大反思、大检查活动，并督促所有单位完成了活动方案和工作计划的制订工作的基础上，总公司将成立督导检查组对所有铁路项目活动开展情况进行一轮督导检查，其中对南京南站、武汉车站、沪杭客专、哈大客专、韶赣铁路等项目的督导检查将由总公司领导亲自带队进行。基础设施事业部要负责制定大反思大检查活动实施计划，落实责任和工作标准，并每月及时向铁道部、总公司管理层上报有关工作进展情况。总公司将于年末组织针对上述工作的专项总结表彰。

4、全面总结，建立长效机制

自2008年6月以来，根据铁道部推进建设单位标准化管理的有关精神，我们就积极主动以标准化管理为抓手，规范和强化铁路项目的管理工作。并于2009年4月组织完成了“中建总公司铁路站房工程施工标准化管理文件”的编制工作。该文件由23项基础管理制度、22项工作标准和36项内部技术标准组成。经铁道部推荐的专家组评审，认为中建总公司开展铁路标准化管理的理论模式对铁路参建各方具有普遍的指导意义;形成的标准化管理文件体系构架具有在全路的推广价值;中建总公司制定的铁路站房工程施工标准化管理文件在国内尚属首次，达到了国内领先水平。根据上述铁路标准化管理的实践经验，我们下一步还应坚持从以下方面采取措施来强化项目的管理：

(1)、完善工作机制，落实安全质量管理终端责任。石太客专路基下沉已经认定有施工质量问题。按照客运专线铁路路基工程质量验收标准，路基的施工是从地基处理、填料、分层压实等一个个检验批层层验收中成型的。如果路基出现质量问题，肯定与路基施工过程中的检验批验收责任落实不到位有关。强化铁路施工过程中安全质量终端责任，就是要在强调企业、项目管理层职责的同时，对处于管理链条末端，负责工序控制安全质量的阶层落实安全质量责任终身制和追究奖惩制度。通过强化安全质量终端责任制，提高全员参与工作机制，形成安全质量的根本保证机制。

(2)、调整管理理念，建立健全科学的标准化管理体系。铁路施工企业的项目管理，对于业主而言，整个的活动可以概括为一件事情：就是在规定的期限内，将施工图纸转化为符合验收标准的工程实体。施工单位要实现这个目标，最基本的活动要求就是保证“按图施工、按规范操作、按验标检验”。而规范和完善测量复测定位——图纸审核和现场核对——施工组织设计或施工方案的制定审批——施工技术交底——工序旁站监督控制——工序验收——施工技术总结——交付回访保修等工作程序，保证上述环节的工作质量，是实现“按图施工、按规范操作、按验标检验”的前提基础。围绕这个产品实现核心流程和控制要求，工程项目就必须对项目过程所需的人、基、料、法、环、信息、财务等生产要素进行合理的配置和控制，这些内容构成了工程项目管理的基本要求。而企业总部即使上述项目所需资源的提供保障来源，也是工程项目实施过程的检查、监控、评价责任主体。

按照上述的逻辑和层次，设计和系统构建施工企业和项目的管理体系，完善对作业层的过程控制，就可以形成以顾客为关注焦点的施工企业管理理念、以产品实现为目的的工程项目目标体系、以落实和贯彻铁路建设管理标准和技术标准为基本要求的项目实施过程控制机制。从而形成科学的企业和项目标准化管理体系。以这样形成文件的体系来约束和控制企业和项目的行为，才能把标准化要求真正转化为施工企业的合同履约能力和安全质量保证能力。

(3)、创新科技，培育和增强企业铁路工程施工核心能力。大规模、高标准建立世界一流高速铁路，要依靠一流的科学技术、一流的管理、一流的队伍、一流的施工作业能力。依靠科学，努力创新，是培育和增强企业施工核心能力的根本途径。从不断提高铁路项目施工的机械化、工厂化、专业化、信息化入手，从管理、技术、提高基层作业工作质量出发，以提高企业核心施工能力为目的，是增强铁路工程项目施工能力和安全质量保证能力的根本途径。

(4)、在制度规范的基础上，建立企业劳务培训基地，加大作业层管理人员的培训力度，形成铁路项目作业管理层的培育和形成机制，为实施“架子队”管理模式，解决“包工头”问题建立治本的解决方案。

在上述措施的基础上，围绕本次安全质量大反思、大检查活动，建立内部工作沟通机制，充分总结检查情况，结合在建项目实际和总公司现行项目管理制度，根据目前“铁路站房工程施工标准化管理文件”在南京南站试行的经验，进一步完善总公司铁路项目标准化管理文件。并于2010年6月底前完成。

李嵬(杭州万科总经理)刚才问了一个问题：亚赛联主席这样一个身份给我国际交往带来了什么微妙的变化?当然有些变化，但是变化不大。我想他的问题实际是：这个身份对你国际交往带来了什么好处?这样一问，我的主题就出来了：什么是国际语言?哪位同事能先回答这个问题?

员工发言：划船。

划赛艇是国际语言?我看很多中国老百姓赛艇看不懂，以为是划龙舟。还有没有其他不同观点?

员工发言：我们的微笑、肢体语言给其他大众的一种感知，就是这样的意识形态的东西。

微笑就是意识形态?肢体语言就是意识形态?微笑是国际语言，那哭呢?

员工发言：在我来看，吃饭也是一种国际语言，在吃当中进行交流。

我期望有人说是英文，但是没人说，英文是国际语言。但如果我只是讲英文是国际语言，我站在这里说的意思就不大了。刚才有人说是赛艇和肢体语言，这些回答很有意思。还有没有?

员工发言：人性可能是一种国际语言，勇敢、贪婪、进取、责任……不同的国家、不同的地域，都有这样一些根植于人最深处的东西，可能都是差不多的，这是我的理解。

语言语言，更多的是沟通的概念，最起码有一种共通的、比较方便交流的意义。真正大家公认通用的语种就是英文，所以你到国际上交流，英文当然非常重要。但是话说回来，难道你不会英文就没法进行国际交流了吗?我们知道在国际上最有名的中国公司是华为和阿里巴巴，马云的英文是非常好的，但是我知道华为的老总任正非不会讲英文，那怎么样呢?华为的国际语言是什么?就是质量。

员工发言：我觉得是品牌，是对综合的一个认可，比如他们的服务、产品的质量都属于一种品牌。

一个企业与市场交流的语言就是它的品牌。这个回答我觉得比较全面，但这里是有一个陷阱的，就是产品和品牌不一样。品牌不仅是产品的性价比问题，还有企业的基因和文化在里面。万科2013年才开始在海外投资，进入美国市场，进展顺利，靠的是什么?哪位能够回答一下?

员工发言：我们的行业是一个建设开发行业，也是对资源消耗最大的行业之一。前几天柴静的一个雾霾视频广受关注，环保应该是全世界都关心的话题。

去年在韩国竞选亚赛联主席，我很恭敬地把竞选小册子递给委员们，很明显，他们翻着看是非常礼节性的，你不是企业家吗?你有钱，所以你出竞选小册子。翻到一张停下来了，然后交头接耳，原来其中有一张照片(见下图)引起了他们的关注，那张照片是万科与WWF签订绿色木材合作协议时的合影，合影后面就是WWF的熊猫标志。他们就问我和WWF是什么关系?我告诉他们：我是WWF美国基金的董事会成员。这是国际语言，这一刻态度为之一变。2011年国际赛艇联合会和WWF总部签订了战略合作协议，通过水上运动宣传水资源保护，为什么呢?哪位同事能跟我讲一下奥运精神是什么?

员工发言：奥运精神是更高、更快、更强，它是追求完美的一个历程。这个是国际语言。

但是这个国际语言现在遇到挑战，更高、更快、更强在人类是有极限的，我们知道每次奥运会都有大量的反兴奋剂测试，还有很多测不出来，只是得了奖两年以后才东窗事发。奥运精神是国际语言，但是有它的局限性。人的百米速度不可能提高到八秒，更不可能提高到七秒，除非用一些违背共同道德底线的手段。

那怎么办呢?要发扬一种新的精神，包括两点：第一是更多的人参与，而非精英比赛大家来看，所以现在亚赛联更多举办青年人的比赛;第二是全球变暖，这是我们人类面对的问题，现在为举办奥运，建了很多一流的场馆，奥运会结束之后这些场馆闲置，显然是与奥运精神不符合的。伦敦奥运会就提出了一种新的概念，就是如何让奥运遗产再利用。

什么是国际语言?底线。上一次去新加坡，因为交税问题把我扣了半天，我在新加坡也没打工，但我用的是临时身份证，也就是居住证，受聘于新加坡国立大学，会给我一些补贴，因为税务的问题不让我走。我没有经手，但公司个人交税清清楚楚，即使有问题我也不心虚，但把我扣下来挺难堪的。后来我把证明的税单给他们看，他们看了以后说还不够，我说还有多少?他们说还差3226，我说我没带现金，有银行卡，他们说那把钱取出来，那天就怪了，我本是知道卡密码的，但输入后提示密码错误，我再试，还是密码错误，没办法，钱取不出来怎么办?我就等着，反正飞机耽误了，就让秘书处理。一会儿他们就说你可以走了，税分三次交，这是第一单。我这里想说的是：不仅质量是国际语言，按章纳税也是国际语言。如果不是这样的话，说一套做一套，唱高调一套，有各种隐性收入，新加坡给我扣一下，我心脏病就要犯了。

什么是国际语言?君子坦荡荡。到哪里不懂英语没关系，我们知道有一位非常著名的主持人英文讲得非常非常好，后来怎么样呢?家庭对我的教育是要说老实话、做老实事，当老实人，但是很多人觉得，这个社会当中老实人不是被欺负吗?老实人会一时被欺负，一时被误解，一时被误会，但是只要你有能力，有底线，能坚持下去，这就是国际语言，这就是我们万科追求的企业文化，现在是互联网时代，任何时代都有任何时代的时尚。可能会有这么一天，人已经不需要住房，但这不是我们指的人类，这是机器人，机器人是不用住房的，机器人取代人类是有可能的，机器人做到最后可以有智慧甚至有感情。我们现在考虑如何用机器人做物业管理和售后服务，就像当年搞住宅产业化一样。

那时万科搞住宅产业化是非常艰难的，所以才说那是未来的事情，再过几年，政策环境已经今非昔比。这个竞争优势不是因为当年有这么大的责任感，而是万科搞这么大的量，在这个基础上你会发现再提高一下不是很难，再唱高调不是很难了，但是唱高调得有几种唱法，万科不行贿，又不提倡酒文化，那么万科在杭州竞争这么激烈的地方靠什么?

现在我走到哪里都介绍良渚文化村。我们知道良渚是南都的一个项目，万科接手以后往下做，其中有一段做得不大好，现在成了万科未来发展的一个试验田。哪位能不能说一说，为什么我这么极力推荐良渚?

员工发言：很重要的一点就是，良渚不光是一个住宅产业的聚集地，而且是一个配套的聚集地，非常综合地体现了一种小镇业态，也能够体现一种邻里之间三好的生活方式。

万科对良渚文化村有一个认识过程，我们从南都接手过来的时候，项目正在开发过程中，本身不是非常成熟，因为我们不大熟悉，有点想把它转向普通住宅开发，周俊庭来了以后，才重新走回原来的文化定位。除了环境各方面不错，良渚给我印象很深刻的是这样几件事：

第一就是良渚村民公约。村民公约已经脱离了发展商的主导，村民自发地作为主体来自治自理，这在当代中国是有开创性的。我们有村民自治的历史传统，但1949年之后打破了这个系统，现在随着改革开放建立了新的社区，原来的那些行政管理已经不适应了，需要一种新的形式。良渚村民公约首先引起了中国社科院人口所的关注，中国将来社会基层组织应该怎么管理，他们非常感兴趣。村民公约的精神是可以复制的，这样才有意义。

第二就是教堂，还有那个大雄寺，不同的信仰包容在一块，我不知道是不是独一无二的，但是和万科的理念非常有关系。教堂不但万科建，还请最好的建筑师。这就带来第二个问题，不能光是__，中国人还信仰佛教，看看能不能找到寺院?后来就有了大雄寺。

第三就是第五食堂。米兰世博万科馆的主题就是“食堂”。良渚配套第五食堂是最基本的生活需求。第一是健康，第二是不能贵，不是高大上，食品安全放心，也发生在良渚。

说到食品安全，我们归到一个最终的质量和诚信问题。万科追求这种底线文化，正是因为这几年一直坚守这些东西，到了国际上发现如鱼得水。我们到美国投资，到了那里一看，我搞二十多年房地产没有拿过这么好的地。美国社会非常透明、规范，这也正是万科追求的东西，这是国际语言。懂不懂英语?当然懂英语，你懂更好，不懂没关系，可以用翻译。

什么是国际语言?对环境的关切。我参加过几次联合国气候大会，第一次参加是2009年哥本哈根。美国表现得很差，中国承诺到2020年碳排放强度减少40%到45%，中国企业代表团三个人，一个是我，一个是冯仑，还有一个阿拉善的秘书长杨鹏。到了2013华沙大会，万科建中国角，还办了中国企业家日，把深圳副市长请到那里讲演。2014年利马大会，中国企业家日把美国前副总统戈尔请去了，你会发现中央政府、地方政府和企业逐步共同推广中国的绿色发展。

去年底，APEC在北京开会，我们把很多工厂都停了，出现了所谓的“APEC蓝”。我心目当中的“APEC蓝”就是中美联合公报。它非常明确：中国必须走环保这条路，它是国际语言，无论何种意识形态，我们人类只有一个地球，我们如何保护环境?已经刻不容缓。那么，万科处在一个什么位置上?我们的良渚文化村又处在什么位置上?我们应该看到万科的什么价值?英语当然是国际语言，也是沟通语言，但是中国企业要真正走出去，你的品牌到底靠什么?就是我们最基本的人类价值观，人类必须共同面对挑战。

这是我今天要跟大家讲的，谢谢!

各位领导，各位同事：

您们好！

质量是安全的保障，是企业的生命。“质量”不是一个空洞的词语。自行车需要讲质量，飞机需要讲质量，就连我们日用的小家电也需要讲质量，不然的话，我们骑着车子会突然发生事故，小则擦伤拗脚，大则可能会没了性命；一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。朋友，别以为我在故弄玄虚，我是想说：质量问题无处不在，不可回避。……

大家不常说“质量是企业之本，质量是企业是生命”，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们“敬业报国，追求卓越”的企业精神，让我们的企业，走过了艰辛而光辉的__年的历程，今天，我作为102车间的一员，让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感！

记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话，“没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。”作为化工制药企业，生产过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作，稍有不甚，就会造成事故隐患。尤其作为我们一线员工，如果技术工作不细心，不到位，造成生产质量出现问题，即而有可能导致产品不合格，甚至危及用药人员生命安全，所以，作为企业员工，我毅然要求自己做到“技术立足，统筹协调”。有句老话：言必行，行必果！为了做到这点，无论多么具体而繁锁的小事，我都会锲而不舍落实到底！因为我知道生产合格的产品，是我刻不容缓的使命！所以尽管生产任务重，让我忙的不易乐乎，但是为了保证产品质量，我会义无反顾的坚持下去！

当然，质量保证光靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力！在生产中我们员工提倡创合格产品的理念，倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力！为提高技术素质，对新员工，我们在生产中采取一师带一徒形式进行培训，并受到良好的效益。

我想说：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我们全体员工的工作理念！质量意识在我的心中，更在我们全体人员的心中！我们渴望着、并努力着用自己的双手，打造出宏源化工优质产品。所以，公司。车间。班组一直在培训我门岗位训练，当然成绩的取得离不开各级领导的大力支持。生产任务刚刚制定，任重道远，全体员工将一如继往，以饱满的热情，以优质的质量，投入到生产中去！同时，我们相信在公司及车间各级领导的带领下，在全体员工团结一致的努力拼搏下，达标创优，100%按着标准操作程序完成岗位操作，安全高效生产出合理数量高品质产品。

质量在我心中产品质量在我手中，以质量诚信为荣，以假冒伪劣为耻；树立质量法制观念，提高员工质量意识。

各位领导、各位员工：

为深入贯彻、落实集团公司领导关于质量工作的重要指示，按照质量月活动文件要求，中德公司质量月活动从9月1日起正式拉开帷幕。

本次质量月活动的主题是：抓工作质量 促实物质量提升 保市场求发展

本次活动必须围绕质量月活动的主题，针对目前各部门存在的工作质量、产品实物质量问题确定质量月专项活动，活动要贯彻提高全员的质量意识、 持续改进 追求更好的要求。本着全员重视质量 全员践行质量 全员享受质量的原则，以“质量月”活动为契机，把“质量作为企业的头等大事”，自觉增强全员质量意识，养成重视质量的良好习惯，形成确保质量、人人有责的良好氛围。

作为中德质量负责部门，我们决心在公司领导的正确指导下，在各相关部门的支持配合下，积极配合集团公司质量月活动，9月份将开展以下工作：

一、加强用户反馈纠正与预防措施的有效性管理，监督纠正与预防措施的落实实施。以现场为中心，强化全面质量管理。

1)控制进货质量，保证装配质量，促进供方形成“产品和服务要100%符合要求”的共识。

2)针对供方现存问题，积极开展供方沟通走访，协助供方改善质量，提升质量。

3)检验区内产品标识清楚，不合格品及时清理，加快不合格品评审处理速度。

4)整顿出场检验流程及检验规范，控制不良品流出，确保出厂产品质量。

1)以质量提升活动为平台，深入开展质量攻关、质量整改活动;

2)开展质量专项培训，提高全员质量意识，提升产品质量，减少用户投诉，提高用户满意度。

3)重要客户进一步走访，提高客户满意度;

4)实事求是，现地现场，做好质量月活动的各项工作。 二、建立企业质量信息档案，加强企业诚信质量工作

各位领导、各位同事：

很荣幸被评为质量月活动优秀管理班组长，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然在质量月活动中我没有什么可炫耀的成绩，但在自己的本职岗位上始终兢兢业业，认真对待每一个抛光工序，为把好产品的外观质量尽着自己的一份力。在今后的工作中，我将带领我们抛光班更加出色的完成部门和车间安排的各项抛光工作，不辜负领导对我和我们班组的期望。

当选为质量月活动的优秀班组长，这是一份荣誉，更是一份激励。质量月活动开展以来，抛光班全体人员积极性很高，大家都认为抛光是产品质量的最后一道重要环节，不但是表面质量，而且关乎设备的使用功能。比如外观质量和美观有关，但也和设备的卫生清洁有关；同样，内部抛光质量更显得非常重要，如果抛光有死角，就会使罐内清洗不干净，很容易使罐体材质生锈，甚至产生开裂等质量缺陷，这样不但使设备本身产生质量问题，也影响使用厂家的罐内产品质量。所以抛光质量对于设备的加工是一道非常重要的环节。我们抛光班组人员能从抛光的规范性、技术标准方面入手，做到每一道抛光工序都认真完成，每一个暇疵都不放过，使得抛光质量比过去有一个较大的改善。当然，我们也要感谢品控等检验人员，他们能对我们的工作及时提醒，让我们能够认识不足之处，提高我们的工作质量。

当选为质量月活动的优秀班组长，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我和我们抛光班组所有成员更加努力地工作，认真学好、练好抛光技艺，同时要发扬不怕苦，不怕脏，不怕累的工作精神，做好产品设备的美容师，为企业和社会奉献最美的产品。

最后，我代表所有获奖员工表个态：我们一定不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

尊敬的各位领导、工友们：

大家好！

很荣幸有机会代表生物发酵车间在这“质量月”活动动员会上发言。20__年质量月活动的主题是：__。目的是引导广大一线员工积极参与质量管理，全面提升产品质量、工作质量、服务质量，以实现公司质量目标，满足顾客的需求。

质量是一切的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对我们食品企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。针对目前车间生产的实际情况，进一步提升产品质量，使全面质量管理上一个新台阶，我认为主要从两方面抓起：

一、确保发酵不污染，稳步提高产胶率，保证给提取工段提供优质的发酵液。而影响产品质量的“人、机、料、法、环、测”六大因素里。人一直是排在因素的最前面，因为人在这里是最重要、最根本的因素，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态。所以要不断的强化员工的质量意识，严格执行操作规程，控制好发酵温度、ph，定期对发酵罐、过滤器空消，每一罐都要严格进行试压试漏。“居安思危”，在质量管理中大家要有一种危机感，希望各位能积极参加“质量月活动”，提高质量意识。

二、要彻底解决提取工段滤饼杂质、产品透光率的问题，众所周知，质量是员工生产出来的，不是检验出来的，所以一定要从问题的根源去解决。首先，凝胶罐要坚持清洗干净，滤布、滤板定期清洗。

其次，造粒物料不能存留时间长，可以开启两台干燥锅进行烘干。还有干燥温度不能控制的太高，90—95度比较适宜。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，最主要的是大家要从点滴小事做起，上下岗位相互协调，把每件简单的事情做好就是不简单，其实，质量水平也能反映一个企业内部的协调。所以希望大家以高度的责任感和使命感，深入开展质量月活动，为提升公司质量总体水平做出更大的贡献。

最后祝“质量月”活动取得圆满成功！谢谢大家！

尊敬的市长，局、网络中心的各位同志：

今天我们在这里隆重举行市广电网络“优质服务质量月”活动启动仪式。首先，我代表市广电局党委向出席今天启动仪式的副市长表示热烈的欢迎和崇高的敬意！向长期奋战在广电网络建设、管理和服务战线上辛勤工作、无私奉献的网络中心全体干部职工表示诚挚的问侯，向为精心筹备这次活动的局、网络中心的同志们表示衷心的感谢！

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，市广电局坚持以“改革创新、加快发展”为主题，大力推进有线电视传输网络建设。目前，市级有线电视网络总长达到5939公里（市本级2439公里，通种区乡镇3500公里），光纤网络上联省光缆干线网，下联5县1市及区乡，拥有有线电视用户12万余户（市本级9万户，乡镇3万户），传输40多套电视节目，同时开展了数据业务、互联网接入等多功能业务，取得了明显的社会效益和经济效益。但是随着广电事业的发展，对广电网络的管理、维护及用户服务工作任务也日益艰巨。近几年，市广电网络中心在内部管理和用户服务等方面作了大量艰苦细致的工作，受到了各级领导和群众的好评。但是仍存在一些突出问题，如少数职工服务意识不强、工作作风不够深入，内部管理制度不够健全、机制不够灵活，少数职工业务素质、服务水平不高，用户对我们的服务态度、服务质量还存在不太满意的诸多方面等。因此，市广电传输网络中心此次组织的“优质服务质量月”活动，非常必要和及时。为使此次活动的开展既轰轰烈烈，又扎实有效，下面我提几点希望和要求。

一是要统一思想，提高认识。随着市场经济的全面发展，信息产业的激烈竞争，广电网络正面临着融入大市场的崭新形势，网络中心的职责正在从重建设管理逐渐向管理与服务并重发生转变。建设服务型单位、建立服务型队伍、塑造网络品牌服务形象是我们网络中心全体干部职工义不容辞的责任和义务。因此，网络中心全体干部职工要充分认识开展此次活动的重要性、紧迫性，把开展好“网络服务质量月”活动作为当前的一项重要工作，抓紧抓好抓出成效。

二是要精心组织，确保实效。网络中心一定要按照经过精心研究制定的《关于认真开展“网络优质服务质量月”活动进一步提高服务质量的实施意见》，精心组织好“创优质服务、利民进社区”、“青年文明号”技术服务、“责任、服务、发展”主题演讲、“服务之星”评选等系列活动，广大干部职工特别是有线电视维修、电话故障受理、收费大厅服务、工程建设、数据网维护等一线服务界面的同志，一定要积极参与，密切配合，确保服务活动扎实有效地开展。要注重科学调度，统筹安排，力戒形式主义，不搞花架子，切实把网络优质服务的各项任务和措施落到实处。

三是要加强制度建设，建立网络优质服务长效机制。开展“网络优质服务质量月”活动，不是一项短期的形象工程，而是旨在通过强化服务载体创新，更好地提高网络服务质量，树立达州广电网络良好的行业服务形象。因此，我们要把此项活动作为建设服务型单位、效能型单位长效机制的一项重要工作，采取切实措施，切实加强和改进网络服务工作。尤其要进一步加强制度建设，制定完善各项制度和措施，推进管理工作的科学化、制度化、规范化，努力做到程序明晰、运行流畅、监督方便、用户满意。要注重奖惩激励，注重督查推动，强力推进各项工作落实。

同志们：随着广电数字化的推进，提高网络服务质量，树立广电网络良好服务形象日益显得重要而迫切。网络中心全体干部职工要以此项活动为契机，把优质服务作为提升广电形象，促进事业发展的重要内容，从自身做起，从细节做起，从用户不满意的地方做起，在“服务质量月”活动中大显身手，大展宏图，充分展示广电网络服务的良好形象！

最后，祝广电网络“服务质量月”活动取得圆满成功！

谢谢大家！

尊敬的领导、同志们：

心有明灯，便不会迷路，便可拒绝黑暗，便会拥有一份明朗的心情，拥有一份必胜的信念，一份坦荡的胸怀，“追逐”六月的希望，“打造”天普的辉煌。

今天公司在这里召开20__年质量月活动启动仪式，我作为真空管车间的一名普通员工倍感自豪。

“质量在我心中，产品在我手中”这个标题也许有些老生常谈了，因为现在公司人人都在讲质量，提倡提高质量意识，真可谓质量意识遍地开花。那么今天我也讲讲我们车间操作人，对质量意识的“心动”与“行动”吧！

质量是安全的保障，是企业的生命，质量并不是一个空洞乏味的词语。大家常说“质量是企业之本，质量是企业的生命”，而信誉是建立企业形象的关键。昨天，我们用“敬业爱岗，追求卓越”的企业精神，让我们天普走过了艰辛而辉煌的11年历程。今天我作为真空管车间的一员，让我有种建设信誉企业强烈的使命感与责任感。

随着《弟子规》传统文化的深入车间，更为我们员工点燃了心中的明灯。“言必行，行必果”，为了做到这点，无论多么具体繁琐的小事，我们都会锲而不舍得落实到底。因为我们知道生产合格的产品，是我们刻不容缓的使命。所以尽管生产任务重，让我们忙得不亦乐乎，但是为了保证产品质量，我们会义无反顾的坚持下去。

作为清洗工序的一名员工，我们每天面对的是七、八种产品型号，所以我们必须学会统筹规划和上下沟通，否则就会出现供不应求、耽误产量、设备空转的现象，给公司和车间造成能源浪费，和经济损失。在工作中，每个细微环节都需要我们认真敬业的工作。

如果工作不细心，操作不规范，清洗不到位就可能造成质量事故。一滴水珠，可能会影响镀膜机的抽速，一个疵点，可能会影响管子的掉膜，一次粗心，可能会导致设备的损坏，而使整个车间无法正常有序的生产。看似不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次拿管，每一次插管开始。

当然，忙而不乱，也是保证质量的前提，洗管前先检查管子的质量，对于脏的管子，要着重清洗，否则流入下道工序，不仅白出力，同时也是对下一工序员工的不负责任。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，这是第一步。第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。第三步，我们要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，加强自己的技术水平，严格执行操作工艺，管子要轻拿轻放，不拖拉，防止划伤。当出现质量问题时我们要勇于承担责任，为质量因素的消除，积极献言献策。不能一味的推卸责任，要为事情的结果负责。产品的质量在我们每个员工的手中，产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在今后的工作中我要团结同事、忘我奉献，增强班组、工序内部的凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

最后，我呼吁车间全体员工，要以公司的这次质量管理月活动为契机，加强每个人的质量意识，从我做起，干良心活，做信得过的产品，为天普20__年的腾飞，做出我们自己应有的贡献。

各位领导、同事：

上午好，现在我将就现场代表安全质量管理情况向各位领导、同事作以下汇报：

作为现场代表，紧紧围绕各级领导、各级部门对安全质量管理作出的要求，努力完成组织交予我们的各项工作任务，我们始终重点抓以下三个方面的工作：

始终强调进度服从质量，在保证质量的前提下实现加快工程进度;在安全与效益面前，安全是头等大事，效益必须服从安全，安全不符合要求，坚决禁止下道工序的施工。

一是重点抓施工单位，重视加强对施工单位的监管力度，规范其操作、验收、整改程序，提升安全质量管理水平。二是重点抓监理单位，重点考核监理人员在岗工作、日常巡查情况，重点检查监理人员关键工序旁站情况，重点监督监理人员分项验收、安全管理情况，督促并支持监理单位对工程的有效管理。

全力以赴，进行全方位监督，一是加强事前控制，充分做好开工前准备工作，严把施工图纸审查关、施工人员资质关、材料进场检查监督关，要特别注意三大主材进场验收和复检。二是加强事中控制，建立三检制，主要分项工程质量严格检查，坚持“自检、交接检、专检”三检制，实行上道工序不合格，不准进行下道工序施工。三是加强事后控制，重点监督成品保护，注意混凝土的养护，交叉工序的施工防护。

下一步工作，我们作为现场代表将继续牢记使命、理清思路、务实规范，坚持提升安全质量管理创新理念，坚持完善建设安全质量管理机制，坚决保证建设工程质量安全。扎根建设一线，铁面无私抓管理，确保每一项建设工程都成为合格工程、放心工程。

以上报告，不妥之处，敬请各位领导、同志批评指正!

看过质量安全领导讲话稿

在一年一度的全国“质量月”到来之际，xx区政府以及xx区质监局在这里组织了以“履行主体责任，追求卓越绩效”为主题的名牌企业承诺活动，紧扣“质量月”的活动主题，有力地推动了全市的“质量月”活动的开展。下面，我代表市质监局再讲三点意见：

一、充分认识“质量月”活动的重要意义，切实提升全社会质量意识“质量月”是指由国家质检总局倡导和部署下，由全社会尤其是广大企业积极参与、旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。

我国的“质量月”活动始创于1978年，中间一度中断，在1996年12月，国务院颁布了《质量振兴纲要(1996年～20**年)》时，其中提出要继续开展质量月活动。因此，从1997年开始，我国又恢复了一年一度的“质量月”活动。

二十多届“质量月”活动的实践证明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现国民经济发展目标，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展“质量月”活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着重要的现实意义。

二、各方共同参与，办好一届有质量的“质量月”“质量月”是一项传统活动，但是今年意义不一般。国家质检总局提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”12字工作方针，第一个就是“抓质量”。如果这个“质量月”平平淡淡，说明“抓质量”抓得不够好。各地各部门务必

高度重视，切实把“质量月”活动抓出实效。要着眼于提高当地主导产业、主打产品的质量水平和质量管理水平，深入分析存在的质量问题，有针对性地组织重点攻关和技术革新，解决好存在的问题，把“质量月”活动往实处抓好。

“质量月”要立足于促进全社会参与。从1978年“质量月”以“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”为主题开始，每年的“质量月”的主题都是围绕质量、效益展开。今年更是确定为“建设质量强国，共创美好生活”。“质量月”活动也必须动员全社会力量广泛参与。动员地方党委政府领导多参加“质量月”活动，才能让决策层面更加重视质量;动员组织政府部门、监管部门、生产企业、行业组织、社会组织等各方面参与“质量月”活动，才能促进全社会更加关注质量。

“质量月”要立足于提升产品质量。尤其是要结合实际，深入分析当地主导产业、主打产品存在的质量安全隐患，有针对性地组织重点攻关、技术论证，切实加以解决。通过“质量月”活动，促进主导产业、主打产品质量水平有所提高，质量管理明显改进。

“质量月”要立足于改善工作质量。一屋不扫，何以扫天下。工作质量不提高，何谈产品质量。各级质监系统要通过质量风险分析、责任机制建立、过程检查和质量指标控制、质量过错惩罚等质量管理手段，提升工作质量、服务质量和自身素质。

“质量月”要立足于体现质量为民。吸引越来越多的企业、消费者积极自愿参与，让老百姓切实感受到质量为民的实效，切实体会到加强质量工作带来生活质量的提高。

三、以“质量月”活动为契机，建立质量工作长效机制“质量月”活动要深入贯彻科学发展观的要求，围绕“创新驱动，转型发展”，以实施以质取胜、品牌带动、标准化引领三大战略，提升质量竞争力为主线，动员和引导全社会努力提高产品质量和质量管理水平，营造全社会关心质量、重视质量的良好环境，推进区域产业结构调整和“质量兴区”建设步伐，从而推动区域质量振兴、经济发展和社会进步。 各级政府及主管部门要加强对质量工作的统筹规划和组织领导，逐步建立质量责任制。当前，特别要抓好食品质量安全、特种设备安全，深入开展打危除患专项行动，严厉打击危害食品安全的不法行为，切实保障城市公共安全和人民群众人身健康，要加大对关系建筑、生产安全的产品打假治劣等重点工作，为区域产业结构调整和经济健康稳定运行创造公平竞争的良好局面。

各企业必须继续贯彻落实《产品质量法》，注重从源头抓质量安全，要扎实做好质量管理基础工作，建立健全标准化体系、计量检测体系和质量管理体系，做强自主品牌，追求卓越绩效，提升质量竞争力。

要加大舆论宣传力度，动员和引导全社会共铸诚信，形成人人关心质量，人人创造质量、人人享受质量的氛围，促进产品质量和质量管理水平的提高，推动区域经济协调快速健康发展。

同志们，xx市长在今年“市长质量奖”颁奖仪式上说，质量是一座城市的精神、理念、文化和竞争力，无论全局工作还是微观个体发展，质量都是基础。明确指出质量工作在社会发展中的重要作用，我们要深刻领会这个要求，坚持以科学发展观为统领，通过“质量月”的活动，引导和动员全社会增强质量意识，积极参与质量发展事业，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，提升我市和xx区的质量总体水平，全面建设质量强国，为加快经济发展方式转变，推动经济社会又好又快发展作出新的贡献!

尊敬的各位领导、各位同事、亲爱的同学们：

大家下午好！

首先，非常荣幸能够作为教师代表在这里发言！质量是学校的生命线。教学质量的好坏，是衡量一所学校办学最直接的标准。为进一步强化质量意识，提高教学效益，确保我校教学质量稳步提升。结合我校的实际，在以后的教学过程中，我们将抓好以下几方面的工作。

1、关注教学的有效性，精心设计教学过程，打造精彩课堂。不仅要“吃透”教材，还要充分地了解学生。准确把握教学目标，从学生已有的知识基础、生活经验、认知规律和心理特征设计教学。找准教学的起点、突出教学的重点、突破教学的难点、捕捉学生的优点。精心准备教学过程，从导入新课到布置作业课后小结，每一句话精炼、每一个问题的设置都恰到好处、课件也充分体现了知识的结构体系。

2、抓住契机，拿起表扬的武器，激励学生进步，让学生自主学习。哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴望被肯定，而学生更是如此。”赞美是阳光、空气和水，是学生成长中不可缺少的养料。不管是哪节课，老师都要做到面向全体，尊重差异；让学生自主学习、主动参与，体验成功。

3、重视学生的.养成教育，培养良好的学习习惯。坚持班主任与各科任教师相结合，科学完美地管理班级。

4、提高教师专业能力，抓实教研，咬定质量不放松，立足课堂要质量。

5、重视质量分析，追求过程的高效。定期质量检测与分析，是保障教学质量的.重要手段。在教学质量月里，学校将会举办各种类型的教学类的学生竞赛，希望同学们积极参赛，认真准备，高效发挥，取得优异成绩。

最后、我们坚信，在各级领导的支持下，全体教职员工脚踏实地，开拓创新，锐意进取，我校的教育教学质量一定能够迈上一个新的台阶。

谢谢大家！

同志们：

一年之计在于春，在这春意盎然、万物竞荣的季节，我们召开2013年度质量技术工作专题会议，共商本年质量技术工作的大计，刚才朱军总工的报告条理明晰，内容翔实，客观地回顾了我院2012年的质量技术工作，部署了2013年的质量技术重点工作。这是经过集思广益、充分讨论决定的，我完全赞同，希望大家认真地贯彻落实。

下面，对于我院的质量技术工作，我讲四个方面的思考。

一、要深刻认识加强企业质量、技术管理工作的重要性和必要性。

去年我院通过重塑质量标准，完善管理制度，明确质量责任，进行质量问题检查和处罚等措施加强了质量管理工作，全员质量意识明显提高。虽然处理、处罚了一批人，但我院的质量问题仍比较凸显。去年发电设计、电网设计等质量问题较前年有大幅的减少，但作为一个以设计为龙头的工程型企业(公司)要在国内同行业内崭露头角，质量问题的多少是衡量企业实力的一个硬指标，再者从企业承担的社会责任上来说，降低质量差错也是一个企业社会责任感的重要体现。因此，质量对于企业的重要性不言而喻，不注重产品质量，会导致企业寸步难行，功亏一篑。

在现今社会是一个技术为主的社会，为了使企业获得更好地发展，我们可以以高科技的技术为主要的市场竞争力。而在生产管理中对于技术的要求也是非常重要的，对于企业而言，优秀的生产管理技术是一个企业发展的根本所在。

二、要牢固树立质量为本的科学管理理念。

管理理念至关重要。思路决定出路，思维决定行动，行为决定结果。每个部门、每位领导在加强企业质量技术管理的时候，要牢固确立质量为本的科学管理理念。质量是企业安身立命的根本，一个企业如果没有一个良好的质量管理环境，那么这个企业必将是日薄西山，是不会有出头之日的!质量为本的科学管理理念主要是指：

一是依规管理，没有很好的质量方面的规章制度(管理标准)来规范和约束的企业经济运行是无序的、暂时的、没有竞争力的。今年我院要继续深抓产品质量提高工作，在院一级的层面，我们要根据企业发展的实际情况，继续完善业务内部质量管理制度，树立质量检查的权威，推进质量责任处臵，同时要做到有奖有罚，由质量技术管理部牵头负责此事;在各个部门的层面，都必须要树立一种“每个部门的一把手是部门质量第一负责人”的管理理念，必须要明确，部门发生了质量事故，首先问责的即是部门负责人。每个部门负责人对质量工作负总责而且必须将相关责任分解到人;在各项目的层面上，项目经理及其团队是质量管理的承担主体，项目经理是质量管理第一责任人。

二是提高执行力，从严管理，动态管理，精细管理。企业的执行力，不仅体现为企业上下每一个人的执行能力，更是各部门执行的合力，企业的综合执行力，就是企业的竞争力。在执行力方面我提几点要求：(1)全方位管理：要涵盖质量运行的方方面面，无一遗漏;(2)全过程管理：不能此一时彼一时;(3)全员管理：要做到领导带头，全体员工共同参与，遵章守纪。只要做到了这个“三全管理”，我们才能从深层次、多角度解决影响产品质量的根源性问题，使质量管理既治标又治本。

三、要切实做到明确管理目标、明确管理重点、明确管理责任。

关于“三个明确”我提以下几个注意事项：(1)学会对标先进企业。没有目标的管理不叫管理，目标就是对标。对标先进企业，别人怎么做，我们也要怎么做。(2)质量管理工作要找短板，找薄弱环节，这是管理的重点。(3)要切实做到责任到位，责任到人，要大力宣传责任文化。质量管理工作是全院的事，全员的事，要明确由院-部门(分公司)-室的机构管理责任和院领导-部门(分公司)负责人-室负责人的人员管理责任。

四、以培训、学习等方式提升质量管理者的素质和能力。

要提高质量工作的水平，首要的是提升质量管理者的素质和能力，这是最根本的。因为人是生产力的第一要素，人的素质决定了工作质量。今后，我院的内审员将主要由主工构成，依托有专业资深背景的内审员，强化我院的质量意识。只有强化了全体人员的质量意识，才为有可能彻底解决企业存在的质量问题提供好的源头活水。

五、要加强技术创新能力建设，提高企业核心竞争力。

我们不仅要做一个优秀的企业，更要做一个不可替代的企业。不可替代性就体现在企业的核心竞争力上。结合我院的实际情况，提升以“技术创新”为主要内容的企业核心竞争力的工作主要包括：(1)加强科技创新的规划与战略管理。在节能环保、行业影响大的等课题上多下功夫，多花精力，以建立更大的技术优势，引领企业发展。(2)要以市场需求为导向，推进科技成果转化应用与知识产权的保护。要完善技术创新管理体系，突出技术创新在企业发展中的重要地位，营造良好的技术创新环境。(3)要加强同行业间的技术交流，营造浓厚的学术氛围，提高成果研究水平。要研究建立科技委员会及其专业组工作的常态化机制，在条件成熟时可以考虑进行同行业之间的联合创新。(4)要研究科研成果及成果转化应用的激励机制，提高广大员工的创造力和积极性。

同志们，质量技术管理工作只有起点，没有终点。随着电力市场竞争的日益加剧，客户对产品的质量要求越来越高，对新技术的应用要求也越来越多，这对企业质量技术管理的内涵提出了更加深入的要求，企业质量技术管理和市场竞争的关系日益密切。全院上下必须共同努力，以严谨的态度和扎实的工作，全面提升企业的质量技术管理水平，为圆满完成2013年质量技术管理工作的各项目标做出我们应有的贡献!

谢谢大家!

同志们：

全市质量月活动于今日正式启动了。首先，我代表市委、市政府，向荣获名牌产品、国家免检、全省用户满意企业和全省用户满意产品表示热烈的祝贺!今年开展质量计量诚信活动的主题是：“守法经营、诚信致富”。各级各部门要紧紧围绕活动主题，结合我市整顿规范市场经济秩序工作，以新姿态、新作风、新措施，抓质量、保安全、创名牌，深入扎实地开展好“质量月”活动。

一、认清我市质量工作现状，提高对“质量月”活动重要意义的认识。近年来，在市委、市政府的正确领导下，全市上下认真贯彻落实《产品质量法》、国务院《质量振兴纲要》和国家、省、市关于质量工作的方针政策，进一步增强质量意识，强化工作措施的落实，质量工作取得了很大成绩。但我市质量工作与经济发展的要求、与人民群众提高生活水平的需要相比，还有很大差距，其主要原因是我们现有的企业规模不大，实物质量水平不高，产品市场竞争能力差，许多生产企业没有建立起完善可靠的质量体系;相当一部分企业粗制滥造，产品质量问题较多;工程质量、服务质量等方面还存在许多问题。因此，各级各部门必须进一步提高认识，围绕“守法经营、诚信致富”质量月活动主题，明确指导思想，提高对质量月活动重要意义的认识，采取多种形式，坚决贯彻落实“八荣八耻”中的“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”要求，提高全民质量意识，推动质量振兴事业切实做好质量工作。

二、坚定不移地推进名牌战略，拉动地方经济快速增长。实施和推进名牌战略，是推动企业走质量效益型发展道路的重要途径，是提高全市生产企业和产品竞争力的重要手段，是推动经济增长方式转变的重要措施。一要加强对质量工作的领导。各级政府要把提高产品质量纳入本行政区域国民经济和社会发展的总体规划，加强对产品质量工作的组织领导，建立政府主要领导挂帅、分管领导具体负责的产品质量工作责任制。对质量工作领导、监督不力，致使出现重大质量事故，造成恶劣影响的，要追究政府负责人及有关责任人的失职、失察和渎职责任。要克服地方保护主义，绝不允许少数地方和个人为谋取一已一地一时的私利，而损害黑河的整体形象，干扰全市经济社会发展的大局。市质量技术监督部门作为质量工作的综合管理和行政执法部门，要按照市政府和上级部门的要求，切实履行职责，认真做好综合管理和行政执法工作。二要提高科技自主创新能力。在科技进步迅猛发展的今天，自主创新是争创名牌产品的关键。近年来，全市生产企业都取得长足进步，但低端产品占绝大多数。缺乏自主核心技术的创新能力，已经成为制约全市企业和经济发展的“瓶颈”。因此，加强技术创新，提高自主核心技术开发能力，是我市生产企业的当务之急。作为省名牌生产企业，希望你们一定要在自主创新方面起到领军的作用，成为我市产品在市场竞上的主力军。三要牢固树立“质量第一”的观念。质量是名牌的基础，是企业的生命。诚信是一个企业的道德底线,守法则是法律底线，没有企业诚信和守法,便没有企业的一切。这次受表彰的企业，都是我市质量管理的先进典型，希望你们进一步努力，加强科学管理，苦练内功，提高企业的整体竞争力，为全市形成一批国内外知名品牌做出新的贡献。

三、努力构建质量计量诚信体系，全面建设“诚信黑河”。质量计量诚信工作是保证生产、科研、生活正常进行，保护人民群众生命、财产安全和国家权益不受侵犯的一项重要工作。据有资料表明，我国每年因缺乏诚信而造成直接和间接的损失高达6000亿元，严重危害了交易安全、法律公正和市场经济秩序。党中央、国务院十分重视质量计量诚信工作的开展，把建立企业和个人信用信息征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩罚体系作为一项长期工作来抓，纳入《国民经济发展规划》，全力打造质量计量诚信体系框架。市委、市政府制定了《全市改善经济发展环境工作方案》，动员和引导全市各方力量“共铸诚信”，为黑河市民营造一个放心的、可信赖的消费质量计量环境。要发挥质量计量工作基础作用，建立诚信长效机制。自《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国计量法》颁布实施以来，质量计量工作就走上了法制化的轨道。由于我市辖区较大、质量计量涉及行业较多，以次充好、以假充真、秤准人不准、利用计量器具作弊等现象还时有发生。所以构建黑河诚信质量计量，只靠政府一个职能部门是做不到的，需要全社会各方力量的积极参与和大力支持。"诚招天下客、誉从信中来"，这既是千古经商法则，更是市场经济有序运行的内在要求。各单位、企业，要从不同领域，不同行业，积极行动起来，发挥各自职能优势，全方位开展质量计量诚信体系创建活动，为构建诚信黑河做出应有的贡献。新闻媒体将对黑河市“全市质量月”活动进行跟踪报道，揭露曝光一批利用质量计量欺诈坑害消费者的违法企业和违法行为，宣传一批重诚信、重质量、重计量的优秀企业。

最后，预祝本次活动圆满成功!

谢谢大家!

同志们，

大家好：

刚才，__对公司“质量月”活动进行了部署和要求，公司在“质量月”活动中策划了很多活动，内容非常丰富，希望大家认真贯彻落实，扎扎实实开展好今年的“质量月”活动。

质量工作关系到生活的方方面面，关系到千家万户，特别是工程质量的好坏直接影响到人民的生命健康和财产损失。国家历来重视质量工作，始终将提高质量发展水平放在重要战略位置。要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，更加突出了质量对经济社会发展的关键性作用。国家出台的《质量发展纲要》，把以质取胜作为质量发展的核心理念，提出要发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用，依靠质量创造市场竞争优势，增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。集团公司进一步提出了“有质量、有效益”的发展要求，并发布了质量纲要实施方案和工程建设质量提升方案，对质量工作、质量发展等方面提出了具体要求。对我们寰球公司来讲，质量就是安全的基础，是发展的保障，就是企业的立身之本、发展之基、信誉之源。公司加强质量管理，成立了质量提升领导小组，发布了质量提升实施方案和任务分解，强化质量监督，开展质量样板工程活动，坚持把质量要求严格落实到各级生产系统和经营管理的各个环节，始终把质量作为提升公司综合实力的一项长效工程，把“严抓工程质量管理工作”作为打造精品工程、树立寰球品牌的重要途径。

目前我们的质量工作虽然有了一定的基础，也取得了一些成绩，然而，通过对质量管理的体系梳理和对现场的检查发现，某些单位、某些部门、某些项目，在质量意识观念、质量管理等方面还存在不足，质量问题时有发生，某些典型问题重复发生，这与国际一流工程公司的目标要求极不对应，与国家和集团公司的要求还有很大的差距。因此，我们要清醒认识质量工作中存在的问题与不足，找出原因所在，及时弥补工作中的漏洞和缺陷。我们要充分认识到公司质量工作面临的严峻形势。各单位、各部门、各业务公司、各项目部一定要进一步增强做好质量工作的责任感和紧迫感。

今天，在这里组织大家召开公司__年“质量月”启动会，目的就是要通过这样一种形式，进一步提高大家对质量工作的认识，并以此次“质量月”活动为契机，推动各单位抓好质量责任落实，加强员工质量意识和能力教育，促进各级领导干部象抓安全工作一样抓好质量工作，推动公司质量管理水平持续提高。

今年公司的“质量月”活动，各单位、各部门、各业务公司、各项目部务必要高度重视，下面，就如何开展好此次“质量月”活动我提三点要求：

一、各级领导干部要高度重视“质量月”活动，带头做好各项质量工作。

尤其是各单位、各部门、各业务公司、各项目部的主要负责人，必须要进一步强化质量发展的理念，牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识，把质量工作始终放在各项工作的首位，“质量月”期间，各级领导干部要率先垂范，多深入基层，多深入现场，亲自安排部署“质量月”的各项活动，确保质量月活动取得实实在在的成效。

二、要加强宣传，鼓励全体干部员工积极参与“质量月”活动。

“质量月”期间，企业文化部要大力配合开展好质量月宣传活动，充分发挥寰球之窗、手机报等多种媒体的作用，使宣传活动有声有色，氛围浓厚。各项目现场通过现场宣传栏、条幅、标语等形式宣传质量月活动内容及质量口号。各单位、各项目部要发动全员参与质量月活动，开展员工喜闻乐见的质量活动，通过简单、有趣的活动内容和方式充分调动员工参与的积极性，最大程度的提升员工质量意识和质量技能，进一步扩大质量工作的群众基础。

三、要以此次“质量月”活动为契机，推动建立公司质量工作长效机制。

各单位、各部门、各业务公司、各项目部要以此次“质量月”活动为契机，进一步提高对质量工作的认识，强化质量管理。一是要牢记质量工作是企业发展的内在要求和重要保障，质量是我们的招牌，任何工程都要有严格的质量标准，才能取信用户、取信社会。要摆正质量与进度、质量与效益、质量与发展的关系，切实树立终身负责质量的思想意识，敬畏法律、敬畏监督，真正把质量工作放在首位。二是要狠抓严管，加强质量作风建设，严格质量责任追究。坚持党政一把手亲力亲为，亲自动手抓，在质量制度落实上要落实“认真”，对于质量问题，要敢于较真，绝不能姑息，绝不能遮掩，要查清原因，追究责任。要把质量责任层层落实到岗位，落实到人头，做到纵向到底，横向到边。三是要从源头上抓好质量工作，强化过程管理、追求卓越，一丝不苟抓好质量工作。要深刻认识到质量是工程建设企业的生命，是价值、品牌、形象最为重要的基础。我们承担的都是一些重大工程，关系国计民生，具有国际影响力，如果出现重大质量安全环保事故，不仅会影响公司的声誉，而且还会影响到集团公司的整体声誉，有时还会带来颠覆性的问题，因此我们一定要保持清醒头脑，认真贯彻质量至上的工作要求，着力提升以质量为核心的管理能力。要进一步完善质量保证体系，建立质量激励机制，特别是要加强承包商的质量保证体系审核。要进一步加强设计质量管理，强化设计质量控制体系运行，开展设计质量监督工作，提升设计质量管理水平。要广泛开展质量改进、质量攻关、质量风险分析等活动，推广应用先进的质量技术和现代质量管理方法，强化施工过程控制。加强对承包商的市场准入管理和质量诚信建设，严格准入关口，建立诚信档案，开展质量回访，把质量诚信落到实处。实现以管理促质量，以质量促稳定，以稳定促发展的良性发展格局。

同志们，“质量月”活动已经启动，希望大家按照公司“质量月”活动方案部署和黄总的讲话要求，提前安排，提前部署。最后，预祝公司__年“质量月”活动圆满成功。

谢谢大家！

刚才，同志宣读了关于推进质量强市战略的实施建议对“十二五”期间质量强市建设目标和具体任务作了具体部署，完全同意，希望大家认真抓好落实。这基础上，再讲三点意见：

一、充分肯定我市质量工作取得的成绩

过去的五年，是我市质量工作取得可喜成绩的五年。在市委、市政府的高度重视下，各部门通力协作、密切配合，通过创新质量工作机制、完善质量工作方法、开展质量振兴活动，建立起“政府主导、企业主体、部门协作、行业自律”的质量工作运行机制，质量强市的基层基础初步夯实。突出表现在：

一是全社会质量意识普遍增强。我们在全市25个乡镇(街道)都设立了质量协管员，并充分发挥相关职能部门的作用，深入企业、深入社区、深入群众开展各种质量宣传咨询服务活动，积极推进企业质量管理体系标准的宣传贯彻和人员培训，引导和推动企业实施卓越绩效模式，使广大企业的“质量主体”意识和“以质量求生存、以质量谋发展”理念进一步深化，广大消费者对质量的关注度和维权意识日益增强。

二是各项政策措施逐步健全。自 年我市被省质监局列为全省“推进质量振兴，实施品牌战略”试点县(市)以来，我市相继制定出台《 市质量振兴实施规划( — )》、《 市名牌培育发展规划( — )》、《 市名牌产品评定和管理暂行办法》、《关于加快推进品牌战略的若干意见》和《 市质量奖评审管理办法》等一系列重要文件，切实加大对质量工作的规划引导和政策激励，构建了较为完善的质量振兴工作的规划和政策体系。

三是标准化和品牌战略实施初显成效。质监等部门积极抓好质量管理和服务，不断推动标准创新和质量、计量体系建设等基础工作，标准化和品牌战略实施初显成效。截止目前，全市有71项产品采用国际标准和国外先进标准，有9家企业参与制定完成了25个国家标准，11家企业参与制订完成24个行业标准，重点骨干企业可采标主导产品采标率100%;全市拥有中国名牌5只，中国驰名商标8件，浙江名牌28只，浙江省著名商标32件，杭州名牌36只，杭州市著名商标75件，评出 市质量奖10个。

四是整体质量水平稳步提升。五年来，我市产品质量在全省监督抽查中的合格率稳步提升，区域质量安全水平有序可控。强化建筑工程质量监管，严格实施工程施工许可、质量检查、竣工验收备案等制度，实现了工程项目“事前、事中、事后”全方位监控，建设工程质量稳步提高。通过推进标准化管理，开展星级示范创建活动，服务质量满意率明显上升。健全环境保护标准体系，全市森林覆盖率达63.5%，富春江水质常年保持在Ⅱ类水标准，饮用水水质达标率达100%，全年空气优良率达94.2%。

成绩的取得来之不易，离不开市委、市政府的正确领导，离不开各级各部门和全社会的鼎力支持，更凝聚着广大质量工作者的心血和汗水。在此，我向大家表示衷心的感谢和诚挚的问候!

二、深刻认识抓好质量强市建设的重大意义

什么是质量?从物理学的角度讲，它是宇宙中万事万物所含的物质的量，它涵盖的面非常广。而今天我们在这里所讲的质量，是经济学上的概念，它是指产品或工作的优劣程度，包括产品质量、食品药品质量、工程质量、服务质量、环境质量等。从这个意义上讲，质量问题关乎社稷民生，它既是关系经济社会发展的重大战略性问题，也是关系每一个老百姓切身利益的重大民生问题。我们必须从这样的高度来深刻认识建设质量强市的重大意义，切实增强工作的主动性和责任感。

第一，必须摒弃的两种错误观点：

一是市场决定论。有不少同志认为，现在搞市场经济了，产品质量由市场说了算，不管是低质低价还是高质高价，只要是市场需要的，有人愿意买就是好的。这种认识看似正确，实际上非常有害、大谬不然。像服装、手表、桌椅等一类的产品，可能质量差一点照样会有人买，因为使用后不行或实在不行，丢掉就算了。可是请问一下，如果是食品、药品、特种设备甚至汽车、飞机等，如果质量低下、假冒伪劣，你还敢购买，还敢使用吗?这些产品还是任由市场说了算吗?这显然是不可能的。

二是政府无为论。这是在市场决定论基础上产生的一种错误认识。既然产品质量由市场说了算，政府就不该管得太多，否则就是过度干预市场，手伸得太长了。这种认识也是非常错误的。要清醒地看到，我国的市场经济是从计划经济体制下过来的，市场体系发育不健全，产品质量的法律法规体系也不健全，广大业主和老百姓的市场意识、质量意识、法制意识、诚信意识不强，以致于以次充好、假冒伪劣屡禁不止，什么添加剂、色素、防腐剂、地沟油、瘦肉精、染色馒头等事件经常见诸报端。这说明，我们在大力推进社会主义市场经济体制建设过程中，依然需要政府这只“有形之手”的干预，政府要更好地承担起“守夜人”的职责。包括质量问题，更需要政府在产品质量法律法规体系建设，产品质量的标准化以及保证产品质量标准化的工艺、装备、管理标准化体系的建设，以及依法严格监管、诚信体系建设等方面主导下的强势推进。因此，从这个意义上，政府不仅不能不管不闻、听之任之、放任自流、无所作为，而应主动出击、敢管善管、有所作为。

第二，必须强化三方面的认识：

一是建设质量强市是推动转型升级的重要载体。大楼起得高，全靠基础牢。质量就是经济社会发展的重要基础。我们要打造富裕阳光之城，我们要推动产业转型升级，我们要实现经济社会的可持续发展、高品质发展，都离不开质量建设。 年我市人均地区生产总值已经突破9000美元，正处在一个转型升级的重要关口，但另一方面也面临着诸多困难：内源性增长动力不足、节能减排压力不断加大、要素供给日趋紧张，等等，都迫使我们必须深刻分析、审慎应对，切实把经济工作的着力点放到加快结构调整、转型升级上来。质量强市建设作为推进经济结构调整和转型升级的突破口，是重中之重的工作。我们要在扩大经济总量中更加注重质的提升，以质量水平提升促进产业水平提升，以质量促转型升级，进而推动量质并举、质量和效益的提升以及“ 制造”向“ 创造”的转变。

二是建设质量强市是构建生态文明的题中之义。当前，生态文明的重要性越来越凸显，越来越受到各级政府和广大群众的高度关注。建设生态文明，要求我们不再片面追求经济增长，而是要把环境保护放在突出的位置，一手抓生态建设、节能减排，一手抓产业升级、结构调整，促进经济社会发展和环境保护的良性互动，实现绿色发展、生态发展、可持续发展。而质量建设既是生态环境建设的题中之义，更是抓结构调整、促节能减排的有力推手。以质量为先导，就迫使我们必须加快淘汰那些质量档次不高、附加值偏低的产业，大力发展高品质、高附加值的先进制造业、战略性新兴产业、高效生态农业、现代服务业，从而不断降低资源能耗水平、排放水平，走出一条高质量、高技术、高效益、低消耗、少污染的新型发展路子。因此，提升生态环境质量是质量强市的重要内容，质量强市是生态文明的有机组成部分。

三是建设质量强市是促进民生幸福的根本要求。建设质量强市的最终目的，是提高人民群众的生活品质。通过质量强市建设，构建符合民生取向的质量工作机制，使全市的产品质量、食品药品质量、工程质量、服务质量、环境质量水平不断提升。质量强市的每一项工作每一个环节都要落实到百姓衣食住行的里里外外，落实到老百姓柴米油盐的方方面面。当前，各种因质量问题引发的矛盾时有发生，从前几年的三聚氰胺事件到最近的瘦肉精、染色馒头，老百姓既痛心疾首又深感无奈，进而对政府的质量监管能力产生质疑。昨天，媒体在报道，温也对此感慨不已，说这是诚信缺乏、道德滑坡的突出表现。照我说，这不只是道德滑坡，简直是道德沦丧。各级政府如果不对此高度关注，如果不采取坚决有效的措施加以全面解决，则政府的公信力将进一步削弱，以民为本、民生为大更无从谈起。所以，保障质量安全，解决好人民群众关心关注的突出质量问题一刻也不能放松。另一方面，质量提升促进民生改善。随着经济社会的发展，群众的需求层次不断提高，不再简单地满足于温饱，对物质的追求已从实用型向享受型转变，对质量的新要求、新期待日益增长。我们要通过抓质量，为群众创造和提供更多的优质产品、优质工程、优质服务和优质环境，满足好人民群众的需求。因此，我们一定要牢固树立全面、全程、全民的质量观，努力实现从产品质量向发展质量转变，从质量监管向质量建设转变，从“物质化”发展向“人本化”发展转变，使我市质量总体水平再上一个台阶。

三、全力以赴抓好质量强市建设

刚才，徐玉祥同志已把质量强市建设的基本思路、目标要求以及具体工作作了部署，概括地讲，包括三大战略、四大体系、四大实体质量，我不重复了，这里着重强调一下如何抓落实的问题。

(一)要融入大局抓质量。没有大局就没有局部，局部的意义就体现在大局之中。徐文光书记反复强调要求我们，要在大局下思考、大局下行动。抓质量强市工作，也要跳出质量抓质量，在更高领域更宽视野指导下抓质量。具体说，一要围绕大局。质量强市建设要自觉围绕我市发展战略规划，谋划符合我市经济社会发展实际的建设思路，科学制定“十二五”质量发展规划，在大局的引领下开展工作。二要结合大局。紧密结合我市“三个两”产业平台建设，传统产业改造提升、高新技术产业培育引进、现代服务业发展，运动休闲之城建设，城乡区域统筹、新农村建设等全局性工作来推进质量强市建设。要在大战略中找准定位，在大趋势中乘势而上，只有这样，才能放大效应，才能事半功倍。三要成就大局。事关人民群众生活的事就是大局、就是大事。从这个意义上说，质量强市建设就是大局工作，必须放在突出重要的位置上。从具体的职能部门而言，有作为才能有地位，要用质量强市建设的工作成效来证明，质量不抓不行，用质量提升的综合效益来凝聚共识，使质量强市工作真正成为必须抓、主动抓的中心工作之一。

(二)要构建载体抓质量。落实战略必须抓具体，抓具体必须有载体。我们已经出台的质量强市建设实施意见就是一个综合性的工作载体。在此基础上，各职能部门要根据各自职责，结合实际创新工作载体、工作方式。同时，要把工作的着力点放在实施技术创新与知识产权战略、品牌战略、技术标准战略等三项战略上来。一是进一步加强质量基础建设。积极推广卓越绩效管理、精益管理等先进质量管理模式，提高企业的质量管理水平，切实加强质量专业人才的引进和培育，提升质量管理人才队伍的素质，建立完善质量信用制度，加强质量安全预警及突发事件应急救援体系建设，建立和完善质量问题追溯、缺陷产品召回、责任追究、质量安全风险预测评估等制度，切实防范和处置重大质量安全事故。二是进一步重视质量创新工作。以提高知识产权的创造、管理、实施和保护能力为重点，大力培育一批技术创新型企业，提高企业自主创新能力。各乡镇街道都要结合实际，积极创新载体，找准工作切入点，把载体和强市建设结合好，使质量强市建设这个大载体充实起来，延伸开来，运转起来，确保质量强市工作叫得响、抓得硬。三是要完善和强化质量强市建设的组织架构。质量强市工作涉及众多部门和行业，需要调动方方面面的力量，必须形成整体合力。要建立“政府主导、部门主抓、企业主体、领导小组主推”的责任机制，研究完善政策措施，及时解决工作中存在的重点、难点问题。牵头部门要认真履行职责，充分发挥好牵头作用，配合部门也要进一步增强大局观念，结合各自职责开展工作。要围绕年度工作目标，制定具体的实施方案，对重点工作和任务进行分解落实，明确责任单位，细化任务分工，扎实开展质量强市工作。

(三)要解决问题抓质量。一定要把解决问题作为质量强市建设的基本要求。不仅要解决好与百姓息息相关、反映强烈、突出的质量安全问题，还要解决好影响本地区、本部门抓质量工作的体制、机制上的薄弱环节和严重制约。一是要下决心解决群众反响强烈的突出问题。要通过开展产品的各类专项整治、环境保护专项治理行动、工程质量治理、服务市场秩序整顿规范等等实实在在的工作，着力解决好在产品质量、食品药品质量、环境质量、服务质量和工程质量上群众反映强烈，影响群众正常生产生活的突出问题，不断提高群众的生命质量和生活质量，确保人民群众呼吸上新鲜的空气，喝上清洁卫生的饮用水、吃上放心安全的食品，真正让人民群众得实惠。二是要切实完善质量监管机制。把重点区域、重点行业和重点企业，关系公共安全、人体健康、生命财产安全的产品纳入重点监管目录，建立日常巡查、监督抽查、跟踪评价、风险监测等制度，实施有效的重点监管。坚持从源头抓质量安全，严把市场准入关，严格执行行政许可、强制认证、资格审查等市场准入制度，把质量安全隐患消除在萌芽状态。要特别重视食品安全问题，必须在现行分段监管的体制下，进一步细化分工，加强各监管部门之间的职能衔接，建立健全“从田头到餐桌”的全过程监管链条，确保老百姓“吃得放心”。要坚定不移深化“十小”行业质量安全整治和规范，落实长效监管机制，把整规工作做深、做细、做实、做出成效。

建设质量强市既是关系当前的紧迫任务，也是惠及长远的重要工作，责任重大，任务艰巨。希望各级各部门深刻认识、抓好落实，努力把我市质量工作提高到新的高度，为建设“富裕阳光之城”打下坚实的质量基础。

看过质量强市工作领导讲话