2020毕业生总结【精选20篇】

为期三个月的实习生活眨眼间就结束了，却还依稀记得第一次踏入xx校园，一切既陌生又新鲜的情形，两个月看似长，其实真真实实过着，只觉得太快，太短。

两个月里有人生第一次在校门口执勤、第一次上课、第一次上社团课、第一次组织知识竞赛监考、第一次组织主题班会，也每天被学生称呼着“老师好”，这一份经历，这一份感悟，对于每个人来说都会是一个宝贵的回忆吧。静下心来回想一下，虽然日子忙碌，但在指导老师的指导帮助下和自己的努力实践中，我觉得在实习过程中自己收获了很多。

一、教学实习

作为主打实习任务，上好政治课是很重要的。今年是高一采用新教材的一年，关于课堂教学也是老师们研究的重要内容，教科书不再是白纸黑字，不再枯燥乏味，打开书，你会发现彩图多了，名言多了，更有阅读与思考、操作平台等等项目，不过新教材也存在一定缺陷，一些编排方面不是很妥善，所以要上好课还是有很多注意很多讲究的，看到这样的情况，我起初心里很是没底。

一切从见习开始，见习阶段，我认真听好每节课，除了所在年级的政治课，还跨年级、跨学科听过一些不错的课。

现在听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习老师的教学方法。目的不一样，上课的注意点也就不一样了，现在更注意的是指导老师的上课方式，上课思想。Xx学校每个老师都有自己独特的风格，听他们上课真的是很大享受，你会发现政治课可以很精彩，历史课可以很另类，英语课可以很自然。当然，思考之后，我有时也在琢磨自己该是怎样的风格。一周之后，老师也告诉我要根据在大学所学的教育知识和中学实习听课所学到的，自己试着备课了，所以接下来，平时有空就看教材，看教参，上网找新资料。同时，还注意结合不同学科的相同点和不同点，认真思考着政治课上好的关键。

第四周，我终于正式走上了讲台，有了见习阶段的学习，心里有点底了，每周两个课时，课前都要做很久的准备，认真学习教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，查找资料，理清思路，抓好重点，编写好教案，制作多媒体课件，并在指导老师审阅后自己进行了试讲。过程虽然辛苦，可是上完课总会觉得很充实。再后来，也基本可以独立备课了，对自己来说是个不小的突破。

课后，我积极让指导老师给自己提意见，在肯定了我能较有条理的安排课程的同时，老师也说如果对要讲的内容更熟悉，能信手拈来就更好了，当然这要靠日积月累的积淀的，的确，在这样一个资源共享的时代，老师要只有不断完善自己，才能学高为师啊。给我印象最深的是一次“教学事故”，自己找来的视频资料是课堂的主要资源，事先指导老师也费了不少劲才把它剪辑好，格式转好，可是最后，班级里音响放不出声音，当时只能我凭自己的准备来充当配音了，虽然没有使课堂陷入停滞状态，但是事后反思，如果自己更熟悉材料，效果会更好。一个好老师是能随机应变的，因为他有坚实的基础，而我还有很长的路要走，注意知识的积累，才能不愧老师称号。

当然，学生作为课堂的主体，他们的意见也很至关重要，第三节课后我还请学生给自己提了意见，很开心的是50个人有34个学生给我提了宝贵的意见，第一次上政治课，总是有很多不足，虽然有学生说我上的还不错，也有反映我的声音还偏轻、过分依赖多媒体，不能调动积极性什么的，三节课下来收到这么多或褒或贬的反馈，心想做个优秀的政治老师真的很不容易，不过接下来，我就更重视备课了，尽力去找些有趣又相关的资料，上课也努力提高音量，极力调动学生的积极性。当听到后排学生说我有进步时，当时心里真的很开心。

以前有做过英语实习老师，却没有这么正式的做过政治老师，现在两种都尝试过了，感受是不一样的，但有一点确是肯定相同的，那就是做老师痛并快乐着。

二、团队实习

作为我们的专业特色，团队实习也是不可或缺的一部分。两个月以来，我在德育处进行了我的团队实习。而这里我的工作又分为三块：一是日常工作。协助老师进行11年至12年德育处档案的整理，通过对德育处年度计划、班级计划、学农学军、青保材料等整理，我从大量的材料中学到不少，整理的过程更是给我提供了一个学习的宝贵机会，比如怎么写班主任工作计划、怎么策划活动，在整理好那么多之后，都有个概念了。二是参与管理。两个月以来，每天我负责早晨7：30校门口执勤，和团学联的学生一起监督学生迟到情况，随后每天都对前天的迟到情况进行统计，并交于年级组长确认，每周对一周行为规范（包括两操、卫生、校会、宿舍、文明、公益劳动等十项内容）进行统计，每月总结统计当月情况，评出行为规范示范班，并参与流动红旗的颁发仪式。当然，还有迟到累计统计、违规累计统计，以便提醒那些快达到处分线的学生，而这些构成了日常行为规范的内容。在这样完整的流程中，除了熟悉办公软件Excel的用法，我更学习到复兴作为虹口区行为规范三星级示范学校在学生管理中的经验，注重学校生活的各个细节，从进出校门的出门条到进出宿舍的条子，从每次看电影调课安排到德育工作与年级组沟通配合，严谨而人性化的管理渗透在校园每个角落，环环相扣，系统而全面地培养学生成为一个个不但成绩优秀，并且具有高素质的人才。整个校园的良好校风也是

这样的形成的吧。三是协助做好各项活动。九月份，教导处作了”复兴人”精神的调查问卷，我一起进行了问卷的数据统计；十月份，学校参加了上海市百万中小学生礼仪知识大赛，在校内也举行了礼仪知识竞赛，我协助老师进行了礼仪知识的宣传以及班级分数统计；纪念长征胜利70周年之际，学校组织了长征知识竞赛，我负责了一个考场的监考工作，以及随后的分数统计、名次统计；而“双拥”知识竞赛，我也负责了编写考卷的重任。

在这些过程中，我渐渐能够熟悉各种活动需要注意的事情、如何展开等等，这对以后的工作肯定是一笔难得的经验。

三、班主任实习

班主任工作是实习的第三大主题。做一个好政治老师不容易，做一个受学生欢迎的班主任同样也需要不同的努力。两个月以来，我跟班参加了全部日常工作，虽然都是琐碎的事情，早操、午会课、班会课等，但在带教班主任指导下，从中逐渐熟悉了班主任工作的方法、特点，班主任不在的时候也能管好班级。

高一年级这两个月来，主要就是参加生活的准则征文竞赛，我和班主任老师一起做好前期准备工作，问卷调查以及随后的情况统计。之后，让班委自己策划交流会，在班级的交流会上，我也和学生们分享了自己的看法。而后，进入作文阶段了，在语文老师批改作文的过程中，我也帮忙进行了初审，尽了自己一份力。

11月份的运动会即将到来，高一每个班都要进行团体操比赛，这是考验我们班级凝聚力的时候了，学生们都很爱集体，他们利用放学后的时间，很认真一起进行了排练，而我也留下来和他们一起排，时不时提点建议，虽然下班就晚了，可是心里还是挺开心的。而和学生的个别交流中，凭借年龄差距不大的优势，有着共同的语言，我也和一些学生进行了沟通，发现班主任其实只要一颗真诚的心就可以融入班级。

实习结束了，渐渐发现教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易；我也发现自己渐渐喜欢上这个职业。当然，在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。

由于各种各样的原因，客观上和主观上，我在实习期间学到的东西比我在教学中获得的要多。无论结果是教训还是收获，都让我深深的明白，教学不应该马虎，应该善于学习，乐于学习，认真对待!也让我深刻理解了“教与学共同成长”的真谛。我以前只通过书知道这个词。通过这次实习的经历，我才真正体会到它的内涵是什么。即使在课堂上，有时学生也会认真指出你的错误在哪里。或者说一些他们说的话也可能启发你的思维，你的思维等。一瞬间让你明白了很多，可能是之前没太注意的细节。他们的眼神很犀利，善于捕捉细节。在孩子可爱的纠正下得到我们的关注。在他们的严格监督下，我发现自己进步了很多。让我对教学工作有深刻认识的有以下几点：

1.善于学习，乐于学习

教学是一个非常个性化的过程。每个老师都有自己的教学方法和风格，都有自己独特的特点。在教学实践中，他善于与其他老师交流，听其他老师的课，向其他老师的课学习，虚心求教，比自己的盲目探索更直接、更省力、更有效。我知道，一个好的教案就是灵活运用别人的好东西，善于学习其他老师的优点。不断学习别人的优点。也许这就是为什么许多年轻教师不断进步的原因。

但是，学习要会学习，善于学习也是一门高深的学问。学习绝不是硬拷贝，因为适合别人的不一定适合自己，所以一定要结合自己的实际，有自己的看法。这门课让我明白，如果我想在有自己东西的基础上学习，就应该学习，而不是模仿。刚实习的时候，我就是模仿李先生的教学法教语文的。会觉得有点辛苦，达不到自己的预期效果。因为她那套教学方法和流程，只有有经验的老师才能做到。学完课，我会自己准备详细的案例，然后根据我自己的想法，对李灿先生适用于我自己的相关方法进行上课。果然效果不错!下面这一点主要讲的是如何备课。

2、透彻理解教材，掌握教学内容和教学难点，做好备课工作

现在小学课本比较活泼，有一定的飞跃。但是低年级每节课的教学内容和详细知识点不多，很难掌握课本和教学中的重点难点。备课时要熟悉教材，知道教学内容是什么，教学的重点和难点是什么。只有结合教学参考书和学生实践，才能准备好教材，才能在教学中有明确的思路。对于教学过程中不能串在一起的部分，可以咨询一些有经验的老师。在《四个太阳》的备考中，我通过阅读课本和查阅相关书籍，了解了课文的重点和难点。学生应该通过课文知道什么?这些线索整理出来之后。写一个详细的案例。而且李老师跟我说小学低年级要指导他们朗读课文。我也有同感，所以在这篇课文里设计了一些阅读链接。首先，老师模仿阅读，然后学生模仿阅读。因为，有些东西可以通过大声朗读来理解。最后，课上的很好，整个教学过程和教学方法都设计的很好。教学内容也很流畅。夏老师也说进步很大。

3.及时加固，检查缺陷，填补缺口

小学低年级，教学内容不多，也相对容易，大部分学生都能很快掌握。但是，即使在一个优秀的班级里，还是会有不懂的、知识少的学生，学生很快就会忘记。要通过练习和作业来检查和填补空白，每一次作业、课堂练习和单元测试都是检查和填补空白的好机会。老师评课，只允许学生听，不允许学生批改。他们经常采用举一反三的方法对试卷习题进行点评，然后让学生自主纠错。把还做不到的同学集合起来，给他们个别辅导，同时给家长发信息，让家长在家里加强辅导，让每一个学生都能掌握所学，通过知识点。

4.设定目标，循序渐进

在教学过程中，要认识每一个学生，严格要求基础好的学生，对基础差的学生放宽要求，多表扬。在熟知每个孩子的基础上，为每个孩子设定一个目标，目标要适合每个孩子的实际，对符合标准的孩子给予特殊奖励，激发他们继续符合标准的兴趣。对于达不到标准但取得进步的贫困生，也应该给予小额奖励，鼓励他们继续为标准而奋斗，增加他们的自信心，让每个孩子都取得进步。

在大学里，我一向使自我坚持着进取向上的心态，这使我能在欢乐中学习，我相信付出总有回报，对新环境的适应本事较强，大学的学习生活奠定了我扎实的专业理论，良好的组织本事，团队协作精神，务实的工作作风。

回顾已经过去的的三年多，在学校、教师和同学们的帮忙下我觉得自我过得很欢乐，也很充实，除了努力学习基础课程和掌握本专业的理论知识外，我还进取参加各种社会实践、文体活动，在这三年多里我明显感觉到自我在学习成绩、工作本事、思想觉悟等方面比起刚来大学的时候有了很大的提高。

在刚进入大学的时候，我并没有被陌生的学习环境和生活环境所吓倒，很快地克服了种.种不适应，成功地完成一个由高中生到大学生的转型期的过渡。

在学习上，我一贯坚持着高中时代的良好学习作风，并不断的改善自我的学习方法，在学习方面，除了认真学习理论知识外，我还很重视理论与实践的结合，从大二开始我就进取地参与各种社会实践活动，大三暑假自我也找了份兼职，最终也感受到了步入社会的艰难，经过这些社会实践，我不但巩固了课堂上所学的专业知识，还提高了我的实际动手能，平时我还十分注重计算机本事的培养，涉猎了很多计算机方面的课外书，并经过了全国计算机二级和省计算机二级考试，同时我还利用课余时间自学了现代办公所需要的各种软件工具。

在工作方面，我进取参加各种社会实践，大二时在院学生会工作，赢得同事的好评，到大四的时候，我进取地搜集各种招聘信息，努力地为自我创造就业机会，并获得了在沈阳爱普罗斯牧业咨询中心实习的机会，在实习期间我努力学习这些专业外的知识，弥补了专业上的不足，拓宽了我的就业范围，同时我还进取参加各种面试以求取得更多的经验。

在生活方面，也许是受家人的影响，我向来崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，虽然家里经济条件很拮据，可是学校的补助和奖励以及教师的帮忙和同学们的关心让我感受了学校这个大家庭的温暖，使得我并没有为生活上的问题而操太多的心思，同时我还进取参加学校、系和班级组织的各项体育活动，以提高自我的身体素质。

对于一名大四即将毕业的学生，踏入社会就是人生的一个新旅程，走好这段人生新旅程的第一步也十分重要。经过对这三年多的总结，我对自我有了一个更加系统地客观地认识，在以后的求职路上我会更加明确自我的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的第一步。

新闻专业20xx级的57名同学于20xx年2-6月份进行了为期4个月的专业实习。本次实习采取集中实习、统一指挥的组织管理方式，学院专门成立了实习工作指导小组，并于20xx年10月正式启动实习工作，包括实习意向调查、实习单位联络、分配、实习博客、购买保险、实习动员大会、正式实习、实习总结等环节。

经过4个月的实习，同学们取得了不错的成绩，具体成果有：报纸和杂志文章541篇，广播报道155个，电视节目48期，网络专题302个，参与编辑的报告26个。现对20xx级新闻学专业本科生专业实习总结如下：

规范管理、高效实施

在几年专业实习管理经验的基础上，学院已经基本形成了一套较为完善的管理制度和管理体系，这确保了专业实习的顺利开展、有序进行和高效实施。整个实习工作分为如下几个阶段：

一、及早动手、细致部署

前几届的实习工作为本次实习工作提供了宝贵的经验，根据20xx年制定的《中国政法大学新闻专业20xx级本科生实习计划》、《新闻专业实习的“标志性媒体”》等实习制度、标准和往届的实习基本情况，实习指导小组明确了本届学生总体的实习原则、实习工作流程、注意事项等，并及早展开了工作部署。

学院首先通过调查，对每位同学的实习目标和规划进行摸底，重点了解同学们的实习意向。在摸清同学们的实习意向后，学院随即开会布置实习单位的联系工作。经过近一个月的共同努力，学院领导和教师共联系到实习岗位近80个,传统媒体和新媒体均有涉及，这为同学们进行针对性的选择提供了充分的条件。

二、积极动员、科学管理

本次实习同样采取集中实习、统一指挥的组织管理方式。为了保证实习工作有条不紊地进行，并增强应变能力，学院于20xx年10月就专门成立了实习工作领导小组，组长为院长助理刘徐州副教授，成员为分党委副书记兼副院长尚武和20xx级班主任张宏伟、鞠宏磊。

20xx年12月31日，新闻与传播学院召开了20xx级本科生实习动员大会。随后，按照双向选择的原则，经过初选、公示、调换、再公示等阶段， 57名同学被分配到中央电视台、人民日报、经济观察报、中国国际广播之声、新华社、凤凰卫视、搜狐等21个全国知名媒体实习。

参加实习的58名学生被分成10个小组，每个小组都配有组长，人员多的小组还配有副组长，主要负责小组联络、协调、实习拍摄、资料汇总和汇报等事宜。按照单位联系、教师专业方向、实习区域等情况，10名教师担任本次实习指导教师，在实习期间，负责联系、落实与处理有关实习事宜，加强对实习学生的具体指导与检查，形成了较为科学的管理制度。

20xx年1月初，在与凤凰新媒体旗下的凤凰网达成合作共识的基础上，我院在凤凰网的专业实习博客正式开通。

鉴于新闻专业实习的特殊性，例如，时间长、路程远、人员分散、工作时间不确定、采访外出频次多等，根据学院相关制度，我院为全体实习的学生购买了团体人身意外伤害保险，期限从20xx年2月23日-20xx年6月30日，这是我院实习危机管理的重要组成部分，也充分体现了学院以学生为本的人文关怀精神。

三、护送到岗、灵活调整

从实习岗位分配到上岗有长达一个月的寒假，为了保证实习上岗工作的顺利进行，实习领导小组分别在寒假前后以电子邮件或MSN的形式，把最后确定的实习分配方案和小组长联系方式通知各位指导老师，要求按时启动实习上岗工作，建议指导老师提前联系单位，护送学生到单位，勿忘提醒学生根据单位要求携带介绍信、身份证、学生证、照片和简历等。

从20xx年2月23日开始，各位实习指导老师陆续将学生护送到实习单位。在这个过程，由于两会、某些实习单位搬迁、人事调整等原因，指导小组对实习进行了灵活调整。

截至20xx年3月10日，除由于两会等原因个别同学暂等岗位之外，其他同学都已上岗就位，同学们投入到了紧张的实习工作中，走上了新的征程。他们期待着能够尽情发挥自己的才能，在新闻素养、专业技能、社会经验和人生观等方面得到提升。

四、全程指导、各自监督

在实习单位老师和学校老师的帮助下，经过一个月左右的时间，大多数同学均已适应新的学习和工作节奏，并开始与实习单位和实习指导老师不断互动，熟悉所在岗位的工作规律和业务要求。

全学院通过各小组指导教师、小组长等对各小组的专业实习工作进行了全程指导和监督别，3月11日，学院还制定了定期检查制度，要求指导教师关注学生的实习进展、实习问题、实习心理和身体健康等问题，建立了实时监督、及时反馈的监督管理机制。

五、注重调查、反馈教学

为了了解我院20xx级本科生在实习过程中专业方法、技术和知识结构的掌握、应用情况，以及学生的工作态度和实习能力，及时反馈学生在实习工作中出现的问题与不足，了解实习单位对学生实习、教学内容和知识结构、人才需求目标等方面的要求。

一、XX年高校毕业生就业的基本情况

截至XX年10月14日，我镇共有高校毕业生469人报到，其中研究生3人，本科206人，大专260人，已就业的有469人，就业率为100%。已报到毕业生信息已全部录入东莞市毕业生就业信息管理系统，圆满地完成了XX年促进高校毕业生就业的工作目标。

二、高校毕业生岗前培训情况

为进一步转变我镇高校毕业生就业观念，增强创业就业能力，切实做好高校毕业生就业工作，我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班，参加培训班的毕业生有300多人，镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话，为广大毕业生分析了当前就业形势，介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策，并要求毕业生切实转变就业观念，树立奋斗目标，提高就业竞争力，争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程，让学生端正就业心态，掌握演讲技巧及有效表达方法，懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧，促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力，让其更深入了解社会，认识自我，树立正确的就业创业观，掌握创业知识，提高求职技巧，利于更好地找到心仪的工作。

三、 高校毕业生就业工作的主要做法

为深入实施人才强镇战略，做好高校毕业生的就业指导工作，我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。

（一）加强领导，执行到位。

为加强对高校毕业生就业工作的领导，我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作，完善领导小组职能分工，由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的`就业工作，各司其职，多管齐下，不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时，村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围，为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求，针对存在的问题，制定相关工作方法和宣传服务措施，形成各个相关部门普遍重视，统筹协调新机制，及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。

（二）加强宣传，多措并举。

能否提高高校毕业生的就业率，同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班，300多名本地高校毕业生进行就业培训，为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训，帮助和引导他们树立正确的就业观，进一步正视现实，摆正心态，客观定位，选好目标，力戒浮躁，扬长避短，合理调整就业期望，结合自身特点，立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会，设立了人才政策宣传咨询点，宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策，免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位，涉及管理类、技术类、普通类等多方面，有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道，为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会，进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。

（三）加强管理，整合资源。

我镇根据新形势下高校毕业生求职特点，积极开展了对高校毕业生的就业指导服务，并活用市“人才东莞”专项资金积极筹建“人才驿站”，促使市镇联动、全方位人才服务体系早日形成，更好地为我镇创新就业创业人才提供高效便捷的“一站式”服务，充分发挥“人才驿站”政策宣传、政策咨询、服务项目对接等作用，实现一室多用，资源共享，完善柔性引才机制，搭建交流合作平台，及时为各类人才提供日常咨询服务，吸引更多优秀人才来我镇创业就业，实施人才强镇战略，打造发展强力新引擎。

光阴似箭，岁月如梭。转眼间，三年的高中生活已经接近尾声。人们都说高中是半个社会，高中生活可以让一个人变得成熟。的确，这三年，我成熟了不少，再也不是个嫩嫩的男孩。离开了家乡，离开了父母，使我不得不学会了独立，学会了怎么生活。高中里，有成功的喜悦，有失败的伤感，有人生的百态，在学校里，可以学到很多做人的道理。虽然我的高中生活平淡得不能再平淡，但我还是很珍惜这个难忘的经历。

我的高中生活不算的成功的，在这三年的大部分时间里，我并不快乐。因为我所学的专业不是我喜欢的专业，也不是我擅长的专业，学习好象只是应付考试，这种状态一直持续到最近。好象梦中惊醒，突然想到要毕业了，自己却好象什么都没学到。上课的内容似乎够还给老师了，四级考了三次，成绩一次不如一次，一道感觉很简单的面试题，却偏偏答不出来。回想从入学到毕业，我到底是怎么过的？回忆这三年里的一幕幕，我开始后悔了，后悔自己不应该那么颓废，却已经没有机会再重来，人生总是这样，只有等到失去了才懂得珍惜。

高一刚进学校，有很多新鲜事物吸引着我，那时的我是充满热情的，那时经常跑图书馆，尽管我只对里面的小说感兴趣；热心于学生会选举，尽管最后没有成功；积极参加运动会，尽管名次并不理想；积极参加合唱团，尽管在最后的和声我们唱得乱七八糟。但是，至少那时的我是积极向上的。大二，少了一些新生的激情，生活开始变得平淡。上课，上网，游戏，吃饭，睡觉，几乎构成了我全部的生活。尽管有向党靠拢的想法，但只能望而却步，因为我高一有课程重修。郁闷，彷徨充斥着大二一年的生活。大三，课程很多，好象所有的时间除了上课，也剩下没多少了。这段时间的压力也比较大，以为我不仅要保证所有的课程都能通过，还要准备毕业后的出路：或着工作，或者继续深造。这段时间是高中以来最充实的，我彻底抛弃了颓废，用尽全力去为自己的未来打拼。

这三年里，确实有不少遗憾，没做过学生干部，没有什么奖状，没体验过拿奖学金的喜悦，没能加入中国共产党。只希望还有机会，给我多两年时间去把过去的遗憾补回来。可惜时光一去不返。

一般说来，这是容易理解的，但是在我们做事的时候往往难以每次都真正上实施。自我尊重，还要自我包装，注意自己的外观形相，让别人尊重自己其实是一种更高的自我尊重。

现在的社会需要合作，需要团队，忘记了队友的利益很多时候就等同于忽略了自己的利益。利他在竞争过程中往往转换为了利己，因为对方获利了，他必有成功的道理，这些恰恰给了自己一个弥补缺失的机会，为以后获取更多的收获奠定基础。在学习工作过程中不应忘记了给你的竞争对手一些力所能及的帮助，协助对方实现他们的目标。在生活中，和谐的寝室环境，社交圈环境更多的需要你不断的付出，随时随地的为别人的利益着想，考虑到自己的所作所为对周围人有没有不好的影响。有句话说:”付出总有回报”，我觉得不是不报，而是时候没到或者是你更本就没有觉察到。

这是我们这一代高中生最需要的基本能力。现在社会，是一个飞速变化的社会，一个激烈竞争的社会，适者生存在这里无需用语言来解释。让自己适应环境，让环境接纳自己是我们跳进这个社会圈首先必须学会的。然而，很多人都还没有意识到这一点，抱怨高考失利，抱怨周围的同学，抱怨周围没有好的学习环境，学习气氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消极的事情，浪费了自己宝贵的青春又一无所获。人活着应该要有一种精神：面对现实，接受现实，改变现实。当我们走上社会，我们和一个初中毕业的打工者一样，都是出卖劳动力，很多方面我们甚至都赶不上他们，这就需要我们阁下自己的“尊贵”地位，从基层干起，从点点滴滴干起，这样才能真正体现受教育的价值！

一个真正优秀的高中生应该保持雄心！在现实的前面还要放好雄心的位置，任何时候都对自己的努力满意，保持微笑。在雄心规划下的目标，计划可以作为激励的一个来源，引领困境前行！决心没有大小，可以是很小的，坚持每天打开水，每天拖地板，坚持每天都对自己笑笑都是无价的。执着是一个人最难得的品质，扬弃急功近利和浮躁的心，经久必成！有了雄心，决心，我们所需要的就只是是默默无闻，持之以恒的按计划做好手头的每一件事情了。

为进一步落实我校《关于组织开展20__年暑期文化、科技、卫生三下乡社会实践活动的意见》的文件精神，为构建设社会主义和谐社会、建设社会主义新农村贡献一份力量，也为丰富大学生的假期生活和社会实践经验，按照校团委的统一部署，__大学爱心社于7月8日至7月19日在新乡、商丘开展了暑期支教实践，帮助扶持河南教育。

积极筹备 无微不至

为了保证支教活动的有序进行，__大学爱心社邀请前支教团队优秀骨干队员为支教志愿者讲述经验。在学习交流中，学长们从他们的教育方法到怎样与学生相处，从对支教环境的描述到如何适应当地的生活环境，从对那些调皮学生的无奈到最后分离时的啜泣，他们用诙谐幽默的语言将支教的美好回忆和感动讲述给志愿者，让志愿者对支教有更深层的了解，坚定志愿者们走进支教的步伐。

交流会结束，志愿者经常把备课时遇到的问题拿出来讨论，队友之间总能商议出一个解决问题的好方法。志愿者本身就是通过严格筛选，层层选拔出的优秀人员。交流会这个平台，使支教团队的实力变得更强大了。

朝阳背影 脚踏实地

7月5日，早上六点一刻。__大学爱心社支教团队集聚于我校东门国旗下，伴着灰蒙蒙的天，志愿者们踏上了支教的道路。第一站是火车站西广场，以初生的红日为景，大家在街边买早饭，不耽误一时一刻，所有人的早饭都边走边吃。火车站，川流不息的人群中，这个团队是如此特殊，尽管人数众多，举足间都能体现出团队的意蕴。

下午1点，我们到达支教地点。短暂的会议之后，志愿者开始打扫卫生，安排住宿。条件限制，男生只能睡办公桌，女生则是睡着5个床的大通铺。我们的床只有一遍遍地浇水擦拭，才能把蜘蛛网和层层的灰尘清理干净。我们没有褥子，只有把纸箱撕开铺在我们自带的床单下。这里条件艰苦，但看着大家一起忙前忙后，让人觉得乐融融的生活开始了。

下车伊始 慷慨激昂

得益于前期的学校宣传和进村宣传，支教报名火热进行。村民和孩子积极的态度让我们觉得这是一个好的开始。招生过程中，志愿者各司其职。发表，填表，注意事项，志愿者耐心地为每一位家长讲解相关问题。

报名结束，我们和孩子们一起在学校做游戏。其间，一个孩子的脚不小心受伤，我们的支教老师刘艺为孩子清理伤口，亲自为伤口撒了药粉。待孩子休息好，我们把孩子们送出校门，给孩子说了再见。

8日上午七点五十，校门正式打开。孩子们冲进了校门，骑车的学生通过老师的指引把车子放到制定地点，剩下的则是拥在升旗台的黑板前查看自己的分班。经过老师的指引，孩子们顺利到达自己的教室。各班班主任进班点名，孩子们充满朝气地答道，使我们内心的激情像火一样燃烧。

第一节课间，四个班的学生聚集在国旗下，进行开学典礼。寨门张天时小学张校长在同学们面前发表讲话，同时替孩子家长向郑大学子致谢。志愿者在学生面前进行宣誓，全体队员士气振奋，激情昂扬。他们承诺传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好社会贡献力量。

诲人不倦 持之以恒

来到这里好几天了，这里的一切对志愿者不再陌生。课堂上，可以听见他们互相交谈，互相了解，互相学习的声音;太阳下，可以看到他们一起上体育课，一起流汗，一起休息的身影;树荫下，还可以看到他们在一起跳舞并快乐着。

他们在这里相识，他们在一切可能的时间里尝试去了解孩子，接近孩子。他们们小心观察学生的一言一行，从平时的生活、学习中去了解学生，发现学生的不足，然后去帮助学生。他们希望在这最短的时间里，帮助这里的孩子树立起自信，确立好自己的远大目标，然后引导孩子一步一步实现自己的目标，自己的梦想，并永不放弃!

爱在支教 今时往昔

支教最后一天的师生联欢会，我们邀请家长观看表演。虽然下着大雨，但家长还是应邀到来了。联欢会正式开始，老师、同学轮番上阵尽其所能。学生合唱《虫儿飞》《奔跑》博得一片掌声，小班的《弟子规》朗朗上口，《江南style》的舞步，让在场的家长、学生捧腹大笑。联欢会最后，雨停了。全体支教老师，面对全校学生唱《再见》。还没唱到副歌部分，学生们却已经泪流满面了。几步的距离，老师奔向学生抱着他们，为他们擦眼泪，学生一拥而上搂住老师。联欢会在一片哭声中结束。老师们站在学校门口，不是第一次送孩子出校门，但看着学生们离去的背影，一切就这样结束了吗?

回到办公室，还来不及收拾乱糟糟的心情，听到校门口学生的呐喊。全体老师都出去见我们的孩子们，和一群群的孩子讲话，他们是哭着回来的。师生情，短短两周的相处，让他们彼此守护。孩子一张张面孔在支教老师生命中留下的烙印，根深蒂固，不可磨灭。而孩子为数不多的牵挂之人中，又多了老师的名字。我们收获了笑脸，孩子收获了知识。来时的宣誓，我们做到了!

晚上6点，全体支教老师在办公室开总结大会。每个人都要谈自己的感想，收获。几乎所有人提到，除了收获孩子们，还有这些一起生活的队友。会议持续了四个小时，大家畅所欲言。北航的四个队友在此次总结大会上扮演了特别的角色，谁说分别就再也见不到。北航教会我们，也许不曾想起，但是从未忘记。

会议期间被打断过两次。第一次，是听到孩子们在门外齐声唱《奔跑》。虽然这是大班孩子的歌，但中班孩子也会唱。听到这么亲切的调子。中班班主任和任课老师冲了出去。第二次，是从外面回来的副队长。他说外面下着雨，门口用胶带贴着一袋石头。是孩子们精心挑的。墙上还贴了好多纸条，纸条上面都是话。石头，代表最坚硬的东西，永存。像支教的时光留下的烙印，永存。

这次活动使大学生深入生活、深入基层，切实关注贫困、边远地区的教育现状。志愿者将专业知识的学习与实践锻炼相结合，服务人民、服务社会、甘于奉献，在实践中勤于学习，提高了能力，为将来就业做好准备。

更重要的是，它能够在一定程度上帮助当地村民提高素质，改善生活环境，还可以让成长中的孩子们了解到外面世界的美好，开阔眼界的同时，使他们感受到外界的关心，燃起他们学习的希望!

为期一个星期的跟刚学习活动已经完满结束了。虽然学习的时间不长，但是这次学习的理念足以让我用毕生的时间去实践、实习总结，希望实习为大家带来的这篇教师跟岗实习总结可以给大家作为参考范例。

生本教育在课程改革中兴起了一股热潮。在珠三角和泛珠三角地区，生本教育的理念深入人心，并进行了轰轰烈烈的试点实践。我跟岗学习的学校惠州一中正是生本教育试点之一。而且他们已经进行了好几年的实践。老师们经验丰富，成果累累!让我这个教师新手耳目一新，受益匪浅。

我的指导老师是朱永平先生，他是我们惠州信息技术学科的老大。能够向他拜师学艺真的是我的荣幸。在此我从以下几点来总结一下我的学习收获与心得体会吧!

一、教师的思想理念

由于我们学科的特殊性，作为一名信息技术老师要有正确的定位和坚定的思想理念。信息技术老师除了备好课，上好课之外，更多的是要协助学校完成其他的教学之外的工作，如学校的信息化工作，学生网上报考报名工作，校园网络建设工作等。所以作为信息技术老师，我们不但要有育人之心，更重要的是要有服务精神。不要以为事小而不为，我们的价值往往就是从这些小事从体现出来。此外，心中要有坚定的思想理念。教师的天职就是教书育人，虽然该学科不用考核，但也不能因此而放宽对自己的要求和对学生的要求。或许你的付出没有像主科老师那样立刻见效，但是作为信息技术老师，你要坚信信息技术迟早会纳入高考学科。而且信息技术与我们生活密不可分。学生应该从你这个老师身上学会一些应用信息技术来解决生活实际问题的方法。正如朱老师所说的那样，如果连你自己都看低自己，那谁会看得起你?

二、课堂教学方法

开学的第一节课，他们就给学生说明本课程的学习任务和具体安排。把课程分为几个模块，每个模块有一个主题，而这个主题可以参照书本的综合活动的主题也可以自己确定主题。学生根据主题进行小组分工合作，完成一个作品，最后进行一个作品的展示汇报。

在学习期间，我们观摩了朱老师等几个老师的第一节布置任务，第二、三节学生小组合作创作和第四节学生成果汇报等课程。从一个模块学习开始到结束，除了第一节课老师是主角外，其他的课堂时间都是学生当主角，老师只是作为一个指导者在辅导他们。真正做到了把课堂还给学生，让学生做学习的主人。在这样的信息技术课堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中说到的快乐的感受是人更好学习的情感基础。快乐的日子使人聪明，使人产生心理的兴奋和生理的活跃，在兴奋中，他会获得最高的学习效率和最好的学习效果。

在这种教学模式下，老师的工作看起来似乎非常轻松简单。但是如果真正实施起来却没看的那么容易。和我一起去学习的还有另外一个老师，她回来后立刻实践这样的教学模式，由于学生的基础水平不一样，学生的学习习惯不一样。她也碰到了种种的困难。通过观摩学习和真正的实践。我觉得要真正做到把课堂还给学生至少要具备以下几个条件：

1、班级不宜太大。班级大，学生多，老师的监督指导不到位。这样问题就出现了，积极的学生越来越好，稍微懒惰点的学生会越来越懒惰。生本教育，关键是学生的参与度。参与度高了，课堂的整体效果才可以体现出来。

2、学生的学习积极性要高。不过是过去还是现在我们都不可否认学生的智商。只要学生的积极性调动起来了，没有什么是他们做不到的。甚至做出来的效果往往超过老师的估量。

3、老师的综合素质要高。虽然说人不是万能的，但是作为一个老师，我深感不是万能就万万不能。学生都是一个个活生生的'个体，面对不同的学生，会有不同的问题。为了更好地调控课程和解决学生问题。老师真的是要活到老，学到老了!

4、生本教育的理念要深入人心。在现在的高考制度下，成绩才是硬道理。那么生本教育的生存途径在哪里呢?只要学生、老师和家长都理解和支持。那么这个新生的理念才会有现形的机会。

每一段时光的存在都有它独特的价值。对于我来说，顶岗实习的这段时光，无疑是更为独特的存在。

8月28日，我来到了x县第一中。至今已经过去近五个月的时间了，回首过去，一路走来，有笑有泪，有酸有甜。

在来顶岗实习之前，我没有任何教学经验。所以刚来的几周，课堂教学组织很大程度上是靠向指导老师李老师学习，自己慢慢摸索的。人生中所教的第一堂课，上得有些匆忙而紧张，自己提前准备好的说词也由于紧张而打乱了些次序，所幸学生们大多都很配合，一堂课下来，反响还不错，这也让我多了一份信心。

接下来的时间里，每次上课前，我都认真细致地备课，每一堂课的设计都是经过反复思考与修正的，不懂的地方或者遇到难梳理的题目，我会请教李老师，听取她的建议。李老师也时常听我的课，指出我上课时出现的问题并加以指导，使我受益匪浅。到这学期结课的时候，我能明显感觉到自己比刚刚走上讲台时无论是教态还是教学设计上，都要自然顺畅很多!就作为一名合格的教师而言，虽然我的水平还远远不够，但是自己努力得来的成果却也是弥足珍贵的。在往后的日子，我会继续努力，争取取得更大的进步。

在这里，学生几乎是我的全部。他们第一次喊我老师，第一次问我问题，第一次惹我生气，第一次关心我……我们一起讨论学习，一起闲话家常，点点滴滴，有酸有甜，勾勒出了我丰富多彩的实习时光。与他们在一起的时间里，我仿佛又经历了一次中学的时光，孩子们的单纯与坦率是我得到的最大的一笔财富。在今后的日子里，我想我一定会怀念这群可爱的孩子。

在这里，没有了大学生活的闲暇自在，但是我很庆幸，我拥有这样一段特殊的时光。来到一中，结识了很多可爱又优秀的老师。她们不仅是我学习上的老师，更多的是给予了我生活上的关怀。在他们身上，我学到了很多道理，不仅在教学工作上对我大有裨益，在人际交往方面我也受益颇多。此外，在这里我还结识了我可爱的“战友”们，彼此的存在使得顶岗实习的时光多了许多的乐趣。我们在一起做饭，一起互怼，一起唱着跑调的歌，一起诉说心中的迷茫，一起陪伴着成长，一起度过了这段独特的时光。

五个月的历练使我成熟了许多!我在短暂而充实的教学生活中，不仅学到了教学技能，还有为人处世的方法。在这里，我成功地完成了从学生到老师的角色转换的过程，我尝试到了身为一名教师的苦与乐，也深深地体会到了一名教师所肩负的责任。

有人粗略的算过说人的一生只有三万多天，这还要庆幸你可以活到八十三岁。因此我对于在这里的每一天都感到珍惜和感谢。在一中的这五个月，占据了我人生的一大篇幅，从一开始的不适应到现在的得心应手，要感谢的实在太多太多。但是越是多的感谢，越是难以表达出来。言辞太炙热就显得虚假，而一个简单的词汇，又显得敷衍，所以我更倾向于行动。在这最后的时间里，努力工作，坚守岗位，来向学校的领导、老师们，尤其是我的指导老师李老师，还有我的学生们和我的小伙伴们表达我深深的谢意!

20xx年，席卷全球的金融危机对高校毕业生产生极大地影响，全国超过600万高校毕业生的就业问题成为社会和学校关注的焦点。今年我院共有毕业生327，其中本部211人，南湖学院116人，美术学专业47人，艺术设计专业117人。目前，我院初次就业率达到95%。如何在严峻的就业形势下为学生找到一条适合自己的职业道路是我院本学期学生工作的重中之重，在整个毕业生就业工作中，我们始终坚持“学生为本”的办学理念，充分发挥学校在大学生就业工作中的主体作用，积极搭建平台，努力提升毕业生就业率。为确保20xx届毕业生顺利就业做了大量的工作。

一、提高认识、加强就业工作力度。

今年的就业工作面临比以往更大的难度和压力，任务十分艰巨。就业工作事关国家的稳定、高等教育事业的健康发展与构建和谐社会目标的实现。关系到学院可持续发展大局，关系到广大学生的切身利益。我们认为，全员参与是做好我院毕业生就业工作的保证，我们将毕业生就业工作重心下移，加大各教研室的联动作用，加强我院毕业生就业工作机构的建设，由总支书记牵头，组织有经验、有能力、有爱心的辅导员、专职教师加入，激发广大教师参与毕业生就业工作的责任感。为推介毕业生我们将优秀毕业生信息做成宣传展板，向来院招聘的用人单位介绍适合他们需求的毕业生。另外，系行政还将毕业生就业工作成果纳入年终考核评优，激发了广大教师向用人单位推荐毕业生就业的积极性，全院教职员工为就业工作献计献策，形成“领导主抓、全员参与”的就业工作机制。遵循“一切为了毕业生”的工作原则和“走出去、请进来、建基地、拓市场”的工作模式，专兼结合、突出重点。今年，我系共组织专场招聘会达32场次，录用毕业生56人，另外还有30多人通过本院或其他院系教师的推荐找到工作单位。

二、明确分工，成立就业工作领导小组

我院毕业生就业工作要主动适应市场发展的要求，坚持“立足湖南，服务行业，面向全国”的原则，按照“领导牵头，职责明确，齐抓共管，全员参与”的要求认真贯彻落实湖南理工学院关于20xx届毕业生就业工作实施方案的指示精神，把握就业形势，强化组织领导，增强责任意识，完善毕业生就业管理机制与服务体系，以实际行动来确保毕业生的就业工作取得实效。美术学院成立毕业生就业工作领导小组，加强对就业工作的组织领导，实行责任制。

领导小组成员由主任、书记、副主任、辅导员构成。

组 长：洪 琪 全面指导毕业生就业工作;

副组长：阳鲁平 负责组织、督促毕业生各项具体工作;

副组长：何 力 负责美术学专业毕业生毕业创作、毕业论 文和答辩、以及毕业生就业工作的指导、检查和督促工作;

副组长：万长林 负责艺术设计专业毕业生毕业设计、毕业论文和答辩、以及毕业生就业工作的指导、检查和督促工作;

组 员：张殊歧、刘文良、钟鸣 参与毕业生供需见面会用人单位信息的收集和联系工作;

毕业生工作专干：毛萍 负责09届毕业生的各项具体工作。

三、搭建平台，拓展毕业生就业渠道。

一方面，我们充分利用实习基地培养学生的实践能力和创新精神，提高教育教学质量，培养应用型本科人才。我们本着“资源共享、优势互补”的原则，先后与岳阳天工美艺术学校，五色火设计机构等单位签订了实习就业基地共建意向书，实现了以美术教育，艺术设计和广告等行业的市场开发目标，加强了行业和地区的毕业生就业基地建设，也成功开发了北京、上海、杭州和广东等省市的就业市场。另一方面，我们多次组织召开毕业生大会，指导学生改变就业观念，增强市场意识，适当降低就业理想，及时调整就业心态，努力化解就业矛盾，积极动员毕业生充分利用家庭的社会关系和自身的关系，拓展就业渠道，广开就业门路。同时我院加强对往届毕业生的跟踪、调查力度，整合、巩固原有的就业信息资源和就业市场，并采取有效措施，发动全体教职员工广泛收集人才需求信息，推荐和帮助毕业生就业。第三，我院与岳阳市美协共同组织开展“20xx我们扬帆启航”的毕业生就业主题活动，通过宣讲就业政策、开展就业指导、组织招聘活动，取得了很好的效果。为配合学校成功举办的20xx年毕业生供需见面会，我院召开专题会议，把邀请用人单位来校参加招聘会的任务落实到各专业教师，并将专业特点、教学目标、教学成果和优秀毕业生信息制作成精美的宣传展板，以便更好的向用人单位展示我院的风采风貌。本次供需见面会我院共请到用人单位18家，其中省外6家。第四、我院倡导毕业生参加网上应聘、应征入伍、西部开发选干、当村官、公务员考试等，并加快我院网站更新速度，为同学们第一时间传达相关政策，积极动员、组织同学们参加报名、培训和考试。积极引导、激励毕业生到基层工作，特别是要鼓励中上等成绩的学生积极参加考研、公务员、选调生考试等。第五、大力支持毕业生自主创业。我院组织开展大学生创业教育，培养学生的创业精神和创业能力，利用毕业实习、见习等机会进一步组织开展创业实践活动，对有创业意愿的学生提供有针对性的项目引导、技能培训、专家指导服务。并结合我院专业实际，加大对自主创业毕业生的帮扶力度，力争有更多毕业生实现自主创业和灵活就业。第六、在准确掌握本系学生就业状况基础上，细心地对还未就业的学生进行指导，特别是对贫困生和“零就业”家庭的未就业学生，采取多种措施，切实保障他们充分就业、安全就业。同时，教育学生改变就业观念，先就业再择业，把个人志向与社会需要有机地结合起来，做到诚信就业。

光阴似箭，时光飞逝，一转眼，我即将大学毕业了。从2017年入学开始，我慢慢由新生变成其他人的学姐，我在这四年的大学生涯所经历，主要可以从思想、学习、工作、生活方面进行总结。

在思想上，我热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢。有很强的上进心，勇于批评与自我批评。通过学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，我学会用正确先进的理论武装自己的头脑，树立了正确的世界观、人生观、价值观。。今后，我会再接再厉，力求不断完善自我，争取更上一层楼。

我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。作为预备党员，我认识到自己还有很多不足， 在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同学。我学习态度端正，勤奋刻苦，我十分注意向优秀党员学习。平时主动帮助其他同学干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同学们的帮助下，通过自己的努力，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。

在学习上，我严格要求自己，凭着对知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际。通过我的刻苦努力，我多次获得奖学金。我对知识的追求并不仅仅限于本专业的知识，我还主动报名国家计算机三级以及四级，并成功考取了国家计算机三、四级的证书。曾经有一段时间，我非常想学习日语，于是就自己买了学习日语的相关书籍，并自己摸索着学习日语的相关知识。除此之外，由于认识到英语在今后工作生活中使用的广泛性，我还报考了商务英语，并且取得不错的成绩。我十分注意各方面知识的扩展，坚持每个礼拜上图书馆，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质，为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。

在工作上，我认真负责，有较好的组织能力，在担任班级组织委员期间，工作踏实，任劳任怨，责任心强。曾经带头举办过班级的周年晚会，成功组织了光棍节活动以及女生节活动等。晚会和活动的成功举办，加强了同学间的交流，受到了老师和同学们的一致好评，我自己也从中得到了锻炼，组织能力有了更进一步的提高。在大四的时候，我担任班级的党章组组长，同样秉持着对工作热忱积极负责的态度，获得了老师和同学们的一致肯定。由于工作积极努力，成绩突出，我曾被评为校“优秀共青团员”以及校“优秀共青团干”。

在生活上，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同学们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地，我都奉行严于律己，宽以待人的信条，并切实地遵行它。待人热情诚恳，讲求诚信;平时友爱同学，尊师重道，乐于助人;与同学发生矛盾、误会时，能首先从自己身上找原因，并主动与对方进行沟通。回顾四年，我很高兴在同学有困难的时候能够帮助他们，相对的，在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手。尊师重道，使我学到了很多知识，也与很多老师成为了良师益友;经常自我反省，宽容他人，使我多了很多的朋友。

我的优点是诚实、热情。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。

我个人认为自己最大的缺点就是就是人际交往能力较差，不善于表达自己。在人多的场合容易害羞。我在今后的学习生活中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一名优秀的大学生。

我们作为当代的大学生，应当摆正自己的位置，立志成才，肩负起时代的重担，勇攀知识高峰，把报效祖国的远大志向作为发奋学习的强大动力，增强自己的时代感，光荣感，使命感，才能无愧于社会，无愧于人民。

通过四年的大学生活，我成长也成熟了许多。在即将毕业之时，做一小结，并以此作为我今后行动的指南。

思想上，我认真学习思想，邓--理论和三个代表重要思想，能坚持理论联系实际，努力提高自我理论素养，逐步树立了正确的世界观、人生观、价值观，认真学习贯彻党在新时期的路线、方针、政策，在政治活动中始终与党中央保持高度一致，反*旗帜鲜明，立场坚定，具有较强的政治敏锐性和较强的组织原则。四年中，我每天坚持看新闻，看共同关注、焦点访谈、法制在线等节目，收获很大。我热爱祖国，热爱中国共产党，坚决拥护中国共产党在中国的领导。对自己要求严格，具有艰苦奋斗的优良作风和尊老爱幼、团结友善、热心服务社会的中华民族传统美德。以一名新世纪团员的要求时刻鞭策自己，为加入中国共产党作充分准备。

学习上，刻苦认真，从而成绩一直都得到同学老师的一致肯定，并顺利通过了国家英语四级和江苏省计算机二级考试。在不满足于学好理论课的同时，注重个人兴趣的培养，我在四年中，看了很多关于安全生产、环境保护和工艺流程方面的书籍，使教材的知识得到必要的深化。读了很多名著，从中体味到品行对于一个人的重要性，写作能力和语言表达能力也有显著提高。学习电脑知识和法律常识，为适应未来社会的发展作充分准备。

生活上，非常感谢学校能够供给我国家助学贷款、困难补助和提供勤工俭学的机会，缓解了我的经济压力。我利用课余时间和假期时间兼职做家教，既丰富了我的课余生活，也锻炼了我的社会交际能力，平时勤俭节约，学习理财知识，学会了比较合理地自理生活。同时，重视增强体质，每天经常课外体育锻炼，身体健康，心理比较成熟，能够应对各种困难与挑战。

工作认真负责，积极参加各种有意义的活动，尽心尽责的完成本职工作，谦虚谨慎，塌实肯干，任劳任怨，工作一丝不苟。在工作中身体力行，同时，注重处理好人际关系，待人真诚，尊师重道，友爱同学，乐于助人、甘于奉献，有一定的组织协调能力，有团队合作精神与集体荣誉感。

在学习专业知识的同时，注重增强自我的动手能力和社会实践经验。四年中，我努力上好每次实验课，对于每一次实验课都认真预习，积极主动去思考，在12月跟随老师去南京氮肥厂见习一周，从中掌握了很多安全知识和生产工艺。认真完成了毕业了论文，更锻炼了自己的动手能力和自我分析问题、解决问题的能力。20xx年4月底到6月底，在江苏联化科技有限公司进行了为期近2个月的专业实习，在这期间，我主要从事化验方面的工作，在这过程中，自己的各方面能力都有所提高，特别掌握了独立分析问题与解决问题的能力。

通过四年的大学生活，学到了很多知识，更重要的是较快掌握了接受一种新事物的能力。思想日趋成熟，性格更加坚毅。动手能力和工作能力大为提高，尤其是学会冷静分析问题和解决问题。

在这大学生活即将结束时间，通过对自己的总结，承前继后，继往开来，为以后的人生道路走出一片辉煌。四年的大学生活是我人生美好的回忆，是人生这条线上的一小段，是闪闪发光的一段，它包含了汗水和收获，为我划平人生的线起着至关重要的作用。我逐步向前，不会忘记回首凝望曾经的岁月。

时间如白驹过隙，看似漫长、实则短暂的四年大学生活已接近尾声。在这四年中，我经历了很多事情，有欢笑，也有泪水；有成功，也有失败，从这些经历中，我有了许多收获，也有了进一步的成长。所以，大学四年是一生中学习专业知识以及提高各方面能力的重要阶段，也为将来踏入社会奠定了基础。

四年的大学生活，主线虽然仍是学习，但却是不同于以往的一种新形式，它赋予了我们更大的自主性和更广阔的思维空间，同时也对我们提出了更高的要求，那就是必须有明确的学习目的和较强的自学能力。记得刚进大学时，我对这种全然宽松的学习环境一时无法习惯，也有一种终于摆脱了紧张学习氛围的雀跃心理，因而并没有好好利用充足的课余时间，浪费了不少宝贵的时间。随着对新环境的渐渐适应，也从学长学姐那得到了启示，我终于明白大学中紧张的氛围仍是存在的，只是没有初高中那么明显，老师、父母也不会再时时刻刻的监督你，学习完全是一种自觉、自律的行为，更可以说是自己与自己的较量，也就是你要选择享乐还是要选择不断地进取。有了这层认识，我便不再浑浑噩噩地生活。在此后的学习生涯中，通过不断地反思与总结，我对如何进行自我学习有了较深的感悟，也使自己的自学能力和学习效率得到了较大地提高，因而获得了较为理想的成绩。在平时的学习中，除了掌握好课堂知识外，我还会将课本知识进行一定的拓展学习，同时充分利用学校图书馆，进行广泛地阅读，以此来提高自己的文学修养和文化素养。

大学的学习，不仅仅是学习书本上的理论知识，更多的是对实践能力的锻炼和提高。因而在课余时间，我也会积极参加课外的各种活动，这不仅是对所学知识的一种巩固和加强，也是对动手能力、交际能力、应变能力等的培养和提高。课外活动往往涉及到许多方面的知识和能力，参加的人也较为广泛，因而在活动过程中，我会发现自己的不足，也会发现自己的优点，前者会提醒我还需学习哪些方面的知识或提高哪方面的能力，后者则有助于增强我的自信心。身处在大环境中，就免不了与他人的交流与合作，课外活动就如同一个小演练场，有助于提高我的交际能力和组织协调能力，培养团队协作的素质，这些都可以为将来走出校园、融入社会做好准备。大学四年，自我奋斗固然重要，但人与人之间的合作也非常关键。在四年里，我遇到的每一次挫折，每一次困难，都有朋友和同学的热心帮助，而获得的每一点点成功，也有大家分享。共同经历过许多事情的我们，在四年间建立起了真挚而深厚的友谊，也驱赶了因父母亲人不再身边而产生的孤单情绪。除了参加课外活动，为期两个月的实习生活也给了我许多的收获，真正站上讲台，面对学生时，我发现理论与实践的差距。或许理论知识我已掌握的不错，但运用到实践中后，并未收到预期的效果，这就需要反思和探索一下。在实际的课堂教学中，空有理论是不行的，应该要先了解学生的特点，根据学生的实际情况来制定一系列的教学计划；上课也不能仅局限于书本知识，应该适当的拓展一些，这也有助于激发学生的学习热情。

大学阶段是人生观、价值观进一步形成的阶段。在一个人成长的过程中，需要的不仅仅是丰富渊博的知识，更需要正确的思想基础和正确的人生观、价值观。知识可以不断获得，而人生观一旦形成，对一个人的一生就会产生难以估量的影响。在四年的大学生活中，我会进行自我反省，以不断地完善自己的人格；我也较为系统全面地学习了党的理论方针政策，思想上的觉悟有了较为明显的提高。“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”，我通过阅读，也从古今中外的名人身上得到了不少启发，也更深刻地认识到正确的人生价值观对人一生发展的重要性。对于人生，每个人都有自己的追求。我逐渐了解了自己的个性，开始寻求适合自己的发展道路；我也开始思考我所追求的目标，为自己的未来作打算。向着自己的目标前进，充实地过好每一天，只要无悔，便是成功。而想要获得成功，必须要执着进取，踏实奋斗，才有品尝成功喜悦机会。在以后的生活中，积极向上，笑对人生将是我的原则和动力。

大学四年是有意义且充实的四年，它为个人综合素质的全面发展打下基础。通过大学四年的磨练，我从懵懂走向了成熟，知识储备更加丰富，各方面的能力有了提高，但同时也认识到，社会发展变革迅速，对人才的要求也越来越高，我还没有能够达到社会所需人才的标准，自身还有很多的缺点和不足，因而还需要不断地提高思想认识，完善自己，改正缺点。这短短的四年，是我的人生中弥足珍贵的四年。总结过去，从而为将来的人生旅程准备一些经验和教训。

一、培训

1.公司简单了解

我公司成立于1998年，是集钢材贸易、销售及售后加工于一体的综合性企业。目前主要无锡分公司、沈阳分公司，太原分公司、佛山分公司和沈阳加工厂。主要经营太原钢铁集团的不锈钢和硅钢，年销售11亿元。

2.产品知识培训

(1)不锈钢：主要学习和了解不锈钢的简介分类、历史、作用、牌号的分组、不锈钢为什么耐腐蚀、最只要的优点、修理、清理、典型的用途、表面的状态、表示的方法、物理性能以及其发展的前景。

我公司经营的太钢200系、300系和400系的中大部分材质的不锈钢，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304、304S、316、316L、321等各种材质，厚度从0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

(2)硅钢：主要学习的知识是硅钢的的简介、分类、牌号表示、主要的用途、取向硅钢和无取向硅钢的区别，冷轧和热轧硅钢的区别，高磁感冷轧取向硅钢片的主要特点等等。

我公司经营太钢的0.5mm厚的中髙各牌号无取向硅钢，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、50TWG470、50TW600等等。

3.市场分析培训(以无取向硅钢为例简单阐述一下过程)：

(1)上游市场：生产硅钢的厂家有武汉钢铁集团公司、上海宝钢集团公司、鞍山钢铁集团公司，太原钢铁集团公司，马钢(集团)控股有限公司等。

武钢生产较早，产量1300多万吨占全国的40%，产品规格齐全，市场认可度高;宝钢引进日本技术，每年产量大约100-120万吨，价格较高，市场认可度较高;太钢和马钢每年大约生产40万吨，太钢以高牌号为主，马钢以低牌号为主，主要有价格优势。各个钢厂都有自己的优势，市场产品处于供过于求，竞争比较激烈，再加上铁矿石涨价，钢厂的生产成本增加。

(2)贸易商市场(我们的竞争对手)：现在的市场贸易商为数较多，再加上产能过剩，所以竞争非常激烈，利润较低。

(3)下游市场：我们的主要销售对象是电机厂、水轮机厂、冲片厂、铁芯厂、变压器厂等等。受经融危机的影响，国内电机出口有一定的下降，因此销售难度加大。

4.开发客户培训

(1)公司销售模式：我公司采取的是市场和终端双管齐下的模式，即销售给贸易商和终端上各占50%。贸易商：只要价格合适、质量能保证就行，回款速度快，中间障碍少，但是随机性大，不能保证定量;终端商：开发难度大，开发投入多，有时回款比较慢，但是一旦合作，其忠诚度高，能保证定量。

(2)目标客户：硅钢主要是用来把动能转化为电能或把电能转化为动能的重要材料，因此，我们的目标客户是电机制造厂、发电机制造厂、水轮机设备制造厂、汽轮机厂、变压器制造厂、冲片厂、铁芯厂、电器厂、电气厂等等。

(3)开发客户的流程：主要从网上找相关的公司，了解其详细的情况;用电话或QQ取得联系，找到相关采购负责人;对有意向的客户进行跟踪，比如，发我们公司的简介，有规律的时常联系，加强采购负责人对我公司的记忆，一段时间跟踪后，就进行上门拜访，尽量促成成交。

二、销售

在经过总公司一个月的培训后，公司安排我到无锡分公司做业务员，主要负责硅钢销售，钢材市场是一个比较难掌握的市场，刚到无锡，主要是帮助经理和老业务员做一些协助工作，自己从中学一些东西，每天早上8点上班，和其他的贸易商电话或QQ联系，询问一下今天价格走势，然后总结性的汇报给经理，在9点的时候，经理制定出今天的价格，然后帮经理发传真、接电话、去仓库去提货等等，下午自己就可以在网上找相关的客户，了解市场情况，熟悉业务实际的操作。

1.资料的收集：

(1)终端信息：每天至少给20终端用户打个电话，晚上总结今天信息，按照企业用量和购买可能性大小进行归纳和整理。上网收集电机厂等终端潜在客户信息为明天打电话做准备，记录他们主要需要的料，企业规模的大小(用来估计其硅钢的用量)，企业产品主要销往地(用来衡量企业对硅钢性能参数的要求)和联系方式、联系人等等。

(2)贸易商信息：每天和同行即贸易商进行沟通，在传播我们信息的同时，了解其他贸易商主要有什么牌号的现货，哪一家的价格比较低，那一家的服务质量比较好，他们的业务员是谁等等。

(3)市场和钢厂信息：市场的价格，什么因素在影响市场价格的变化，国家出台了什么政策，铁矿石、焦煤等的价格，钢厂计划产量，钢厂的定价等等信息。

2.电话营销

(1)打电话的目的：问对方公司采购负责人的电话，让对方知道我们公司的名称、主营牌号以及联系方式，了解对方需要什么牌号、什么材质，具体的用量、采购的方式时间等等。

高校辅导员工作总结

一学年的辅导员助理工作即将过去，初次担任辅导员工作，我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任07级艺术设计1班的辅导员助理以来，根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作，首先从本班学生的学习，思想特点入手，加强思想教育，并积极组织参加各项院校活动，发挥本班特长，以勤补拙，班级各项工作收到一定成效，也存在很多不足。现将本学期辅导员助理工作从班风建设，学风建设和组织参加活动三个方面总结如下：

(一) 班级的班风建设

针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己，生活比较节俭，思想上都积极要求进步的特点，从入学伊始，就提出了团结，紧张，活泼，共进的班风口号。班风建设的措施如下：

⑴抓好学生的思想教育工作，开学伊始就在班集体中形成了良好的奋进，团结的氛围，努力帮助他们树立正确地人生观，价值观，寻找制定适合自己的人生目标，重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会，以自身的经历现身说法，帮助学生正确认识自己的学习，思想水平及能力，以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会，帮助学生正确认识现在的人才需求形势。

⑵组织了一支有能力，有号召力，团结向上的班委会，充分发挥学生的力量。培养他们自我学习，自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合，抓好日常的考勤和良好的课堂纪律，为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。

⑶利用多种机会有班里的每位同学进行沟通，谈心，根据各自不同的特点，帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖，但家庭贫困的学生，帮助他申请了勤工俭学的岗位，其工作和学习得到了各位老师的认可；对于对专业没有兴趣的，打算换专业的.学生，耐心疏导，讲明道理，帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。

⑷建立了班级量化管理细则，对于同学们的行为形成约束。

㈡班级的学风建设

针对本班学生入学成绩水平比较集中，高分学生少，中低分学生较多，性格偏内向，不善于表现自己的特点，狠抓班级学风建设。措施如下；

⑴严格考勤制度和晚自习制度，辅导员和辅导员助理不定期抽查。对于无故缺课的同学，决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查，起到很好效果。

⑵召开学习经验交流会等主题班会，让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流，提高全班学习水平。

㈢班级活动组织参加情况：

⑴坚持每周班会制度，每次主题不同，增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件，培养他们独立思考问题的能力。

⑵能认真参加学校的各项活动，以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺，体育骨干少的客观因素，辅导员多下功夫，在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞；十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。

教育实习是师范生大学期间很重要的一门功课，是学生理论联系实际、提高综合素质的重要指向，同时也为未来的教师生涯奠定基础。

_月_日一早，我们到达学校整理一些住宿的事情。下午与学校领导见面。下午的见面会校长主要介绍了该学校的一些基本情况，如学校的建校历史、学校的地理位置、学校的学生总体情况、学生学习的时间安排等等，同时对我们以后实习的主要内容作了简要的说明。再后来，各指导老师到达会议室，我们分别由各自的指导老师带到所在年级办公室进行我们与指导老师的第一次交流，并在很短时间内将我们分配到了各个指导老师及其所在班级，我们很快就进入了实习教师的角色。

下面我主要从教学和班主任工作两个方面对这段实习期间进行总结。

一、教学方面

听课：学校给我们安排的实践活动是丰富多彩的，考虑到初三年级学生的特点，一开始的一两周时间也即是国庆前我主要以听课为主。在这期间，我听了不同老师的课，我感受到了每个老师都或多或少有自己的一套，即有属于自己的教学特色：杨老师上课富有幽默感，上课的时候重难点分明，教学逻辑性很强，尤其板书这方面写得很好，绝大多数学生都能很积极地去听课做笔记思考等。而肖老师跟杨老师略有不同，她是更偏向于让学生思考的那一类老师。她提出一个问题一般并不急于说出答案，而是慢慢引导学生一步步寻找出正确的答案。她能把探究式教学无形地呈现在课堂上。再到张老师，她的教学经验丰富，虽没有运用多媒体等教学软件，仍能把一节课讲得活灵活现。我们这些毫无教学经验的实习生，真的是惭愧啊。再看唐老师，她所带班级有好有坏，但她能因材施教，循循善诱，努力让学生把教学中的重点难点吃透，她是一个很尽职的老师。

老师们教学的睿智展示了他们的风采，让听课的我感叹，听课真是一种享受，在他们身上学到了很多。听不同老师的课，及时进行分析总结，我也可以从中探寻出一套能够为自己将来教学所用的教学方法。

上课：听课是一个铺垫，是一个向他人学习、模仿的过程。关键还是如何把从别人身上学到的东西转化为自己的东西。国庆回来后开始上课，且上课量逐渐增加，首先当然是要自己构思教学设计，制作多媒体课件。

我的第一次上课是讲第三单元课题3《水的净化》，当自己站在讲台上的时候，还是会有局促不安的感觉，但得到学生与老师的鼓励，逐渐熟悉并顺其自然去讲课。有时一位老师上课，同伴进行听课，课后，我们组内的其他学员各抒己见，毫无保留地指出了我这堂课的不足之处，特别是请指导老师，切中要害地点评。从讲课声音与语速、讲课方法、教学思路、课堂纪律的管理各个方面进行教诲。在教态方面的小毛病，也被指导老师指出，这让我们这些学员感到教师工作的确是一件非常细致的工作，教经验丰富的老师的悉心指导成为了我们进行教学实习工作信心的来源。

记得有一次，杨老师这样点评，“我们老师往往担心学生会不懂，所以在课堂上不断地说。可是，我们说的学生又会记住多少呢?所以我们还是应该放手让学生自己多说，多做。”杨老师的这些话既委婉地指出了我这堂课的不足，又是那样地精辟而又实用，使我们深受启发。接下来我认真进行课后反思，完成自我诊断分析报告，并根据这些意见修改诊断课的教学设计，为下次课做好准备。通过诊断——提高这样的过程，我的教学水平得到了一定的提高。

通过备课，上课，评课，改作业和试卷，再上课，我学到了好多。在教学心态上，能否取得较好的教学效果，其关键在于认真与爱心。有了认真的教学态度，才能严谨仔细地准备教学内容，多方寻求资料和理论依据予以佐证。有了对课题的兴趣和对学生的爱心，才能根据自己的特长寻求最为合适的教学切入点，收集资料，钻研教材，力图使课堂异彩纷呈。

一般每次课上完后，我都会仔细分析了取得较好教学效果和反响的部分，总结出了以下教学方法：

1、创设情景，激发兴趣。情景再现、传媒环境的图片资料，让大家直观形象地感受。

2、突出悬念，加强互动。悬念感对于学习兴趣的调动具有非常重要的作用，引起了学生很高的兴趣。

3、对比之中见真知。对比的教学方法往往会使比较双方的特征更为突出，进而得出更为令人信服的结论。

4、多媒体辅助教学。图文并茂，声画交融，为教学提供大量多媒体实景资料，直观生动。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是监督早读、晚自修和值日情况，并进行一些主题班会的教育。

早读：实习时，我每天都是六点钟左右起床，七点钟准时出现在初三的教学楼，学生早读时间是七点十五分，所以我总是提前了，就是为了以身作则，但是还是经常有学生不早读，或偷偷讲话，或在补作业，这时要和科代表一起，带动学生早读，并多一些巡视。

晚自修：学校统一要求初三的学生要在6:45回到班级晚修的。有些同学有特殊原因才可以延迟到7:00，初三14班的晚修情况一般都是挺不错的，所以我可以有时间进行自己的备课。

值日：开始一段日子里我们班的地面总是让人感觉脏兮兮，杨老师说过很多次，但学生对此无动于衷。许多学生值日并不认真，所以卫生工作总是没做好，为此经常被扣分。于是有一天，杨老师决定要给班上的地面来个大清洁，并买来了洁厕精，也是以身作则，和学生们一起搞卫生，这样才能动员全班同学一起搞卫生，我也参与其中，和学生一起奋斗的感觉很好，也提升了我在学生心目中的地位。所以，以后，对于不认真值日，如不经常倒垃圾，讲台经常没有及时清理干净的情况，有时候会好好教育一下学生，但是要求他们自己动手做好，而不是总帮助他们，这样有助于培养他们的主动性。

主题班会：进行一些主题教育，或是在校运会前的一些动员，或是有时候班风不好的教育，也包括对表现突出的同学的表扬，通过主题班会，提升了自己对学生思想教育工作重要性的理解，也锻炼了自己的语言表达能力。

三、实习建议

1、同学们普遍感到应加强师范生的信念教育，让他们树立更加明确的目标，为师范生以后的教学工作做准备。

2、到实习学校后，争取多观摩优秀教师授课，吸取在职老师的教学优点，为自己的课堂授课添加优质元素。

3、实习期间应多争取班主任工作，跟原任班主任学习如何管理学生、如何做学生和家长的思想工作，为以后的班主任工作做准备。

两个月的实习工作虽然短暂，却给我们留下了美好、深刻的回忆。对每个组员来说，这都是一个提高自己、检验所学的过程。两个月里，同学们在教学认识、教学水平、教学技能、学生管理水平以及为人处世等方面都受到了很好的锻炼，为日后走上工作岗位打下了良好的基础。通过实习，同学们也增强了信心，坚定了信念，向一名合格的人民教师又迈进了一步!

我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生，在今年1月25日很有幸被__啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了__啤酒销售总公司;于是我被派往__的__销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加20__年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。

在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品__新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油，展示两个月，27元/箱;维雪20带3.28元/箱;雪花10带2.28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争!

在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们__买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费。

时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——__高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师，学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了。

感谢当初录用我的集团人力资源总部的__部长和__部长，同时再次感谢营销部长__先生对我营销知识的指导和教诲。

尊敬的各位领导：

您们好！我叫,20xx年4月毕业于xx大学控制理论与控制工程专业。同年7月来到x有限公司工作。首先，感谢各位领导和同事的光临，很荣幸领导能给我这次汇报工作的机会。下面是我的工作总结报告，请各位领导批评指正。

1、入厂以来的工作内容

自7月份来公司工作，我被分到电子材料设备分公司实习工作至今。工作的主要内容是配线、接线、布线和调试。配线、接线和布线主要涉及单晶炉的下传动、上传动、限位开关和水温开关等；调试主要进行了MCZ-6000A和MCZ-6000FA系列单晶炉的静态调试、机电联调(打精度)等等。调试过程要严格按照电气调试步骤手册进行，一步步地发现问题并解决问题。此外，还做了焊接电路板，制作和安装航空插头的工作，主要涉及分压板、倒插板、整流板、水温显示电路板和晶升限位等等。

2、我对技术工作的理解

我想在公司的企业文化中有一句话很好地概括了技术工作的全部内容—“研究、试验、设计、制造、安装、使用、维修，七件大事技术人员要一竿子到底！”。我认为这里所说的“七件大事”就是技术工作。有些人认为只有研究和设计一些高科技含量的东西才是真正的技术性工作，而贬低看不起安装、使用和维修这些工作，认为技术含量低甚至没有技术含量。这种看法是片面的、错误的，从哲学的观点看，是一种唯心主义的观点。

实践是理论的基础，理论都是在实践中总结创造出来的，用于指导实践。而试验、制造、安装、使用、维修就是我们的实践工作。这就好比是一台计算机，要想使其正常运行，硬件和软件密不可分、缺一不可。硬件是软件的基础，软件是硬件的灵魂。毫无疑问，我作为一名刚刚走出校门参加工作的新员工，实践方面的经验还很缺乏，在学校中学到的是更多的理论知识。因此，很荣幸上级领导给了我这次车间实习工作的机会，让我能够真正理解在实践中的技术工作，弥补在实践经验中的不足。

3、我对公司工作的理解

很荣幸成为公司的一员。xx公司是一个团结的整体，每一个员工都有自己的工作岗位，公司需要依其更快更好发展的需要并结合个人的情况来安排工作岗位。有做技术工作的，有做市场工作的，还有做管理工作的等等众多的工作岗位。哪一个环节出了问题都是不允许的。因此，我认为每一个工作岗位都很重要。

作为一名电气控制方面的技术员工，我会始终坚持公司提出的“七事一贯制”原则。工程师不能只会研发、设计和编程，而不懂配线、接线、调试和装配等工作。

4、我对公司发展的理解

xx公司自进行产业结构调整进入太阳能行业后，最近几年一直处于一个快速的发展时期。从李总的工作报告和张博士的博士后出站报告中可以看出，不管是国内还是国际上对半导体硅鍺材料的需求同目前的市场供应相比，都存在着巨大的差距。因此，太阳能产业作为一种无污染的清洁能源，具有巨大的市场潜力，同时也为公司的发展提供了广阔的空间。

5、入厂以来的工作体会

在车间实习的这段时间，虽然有时候工作很苦很累，但是，我从中体会到了实践中的专业技术，不断积累实践技术经验。同时，也发现公司管理技术上的某些问题。

首先从总体上了解了单晶炉的构成部分。主要包括炉体、控制电气柜、加热电气柜和真空泵几大部分。炉体由底座、主炉室、副炉室、插板阀、上传动和下传动等组成；电气控制柜由嵌入式工控机、触摸屏、PLC、欧陆控制器、电机驱动器控制器、开关电源、继电控制电路等组成。电气控制部分从整体上采用一种上位机加下位机的控制方式，工控机和PLC通过串口通信，是整个控制系统的核心。真空泵由驱动电机和电磁阀构成，用于抽取主室和副室真空。

从实践中发现问题才能解决问题。下面主要汇报一下我在调试过程中遇到的某些问题及其解决的办法。对于一般性的问题，如限位开关是否接错或安装是否到位等，通过观察PLC的输入和输出指示灯可以容易地解决；对于一些偶然的、特殊的问题，在调试过程中要花费更多的时间。需要积极地思考，向有经验的员工请教，亲自动手进行各种检测和试验，问题解决后须做认真的总结，使自己能够知其然并知其所以然。

此外，我认为分压板和倒插板的电路接线原理对于掌握晶升和埚升打精度的过程是很重要的。后来到电气设备室的库房借了几块倒插和分压的电路板，仔细画了一下接线原理图，并查阅了相关的专业技术资料，基本掌握了倒插板和分压板的原理。分压板的输入是晶升和埚升的测速反馈信号，经过放大器INA114放大后，对于晶升，通过电位器，一路输出到数显表，一路输出到工控机；对于埚升只通过电位器输出一路到数显表。另外，分压板还有一路输入是工控机计算出的晶升速度叠加信号，进入到倒插板进行处理。

最后，在公司技术和管理上提几点建议：

1)目前，公司自主研发、设计、生产的电气控制柜设备比较陈旧。从公司长远发展和经济利益考虑，我认为应当对电气控制部分的产品在控制方案上加以改进，推出自己的新产品。

2)在单晶炉的接线、布线、调试、安装过程中，我认为机械与电气人员应当加强交流，互相配合才能更快更好地完成工作任务，提高生产效率。

6、个人今后职业规划设计

在读研期间，我曾跟随导师做一省自然科学基金项目—XY数控平台系统设计及软件开发。我主要负责做的软件部分，是利用C和C++在VC6.0环境下编程开发的，主要包括人机交互界面的设计和一些控制算法的试验。当时对软件编程产生了浓厚的兴趣，曾经想把自己的发展方向定位在软件的开发上。走出校门参加工作后，才真正明白学校做的东西和现实产品应用的巨大差距。此外，当今软件IT业已经发展到了一个顶峰时期，社会的生产和生活更需要的是一种复合型的技术人才，需要软硬件的结合并系统集成。嵌入式产品的设计开发和使用就是一个典型的例子，它具有广阔的市场和发展潜力，几乎在人们的生产和生活中无处不在，手机、可视电话、照相机、掌上电脑、全球定位系统，在工业生产中各种各样的工控机、PLC等等。公司目前开发使用的CGC20xx也是一种典型的嵌入式产品。因此，我把自己的发展目标定位在嵌入式工控机的软硬件设计、开发和使用上。尽管离自己的目标还很远，但我一直坚持不懈地朝着这个方向努力，工作之余的大部分时间都花在了这上面。当然，我也会充分考虑公司发展的需要，服从领导对我的工作安排。最后，希望能为公司进一步更好更快地发展尽自己的一份微薄之力。

我的实习工作报告到此结束，请各位领导批评指正，谢谢！

汇报人:

xx年xx月xx日

各系部x届

及x届毕业生就业工作设想

电子信息系

一、基本情况

x年共有毕业生147人，到年底，已有正式接收证明的144人，就业率98%。

二、主要做法

1、高度重视毕业生就业指导与思想教育工作。

成立了毕业生就业工作小组，多次召开毕业班辅导员班主任工作会议，专题讨论毕业生就业事宜。进行了毕业生就业意向调查，举办了一系列毕业生就业指导讲座，专门聘请了企业人力资源部门的干部给毕业生作就业指导演讲，帮助学生正确分析形势，转变就业观念，鼓励学生“从小单位小企业做起、从小事做起、从挣小钱做起”。

2、主动对外联系，积极拓宽就业渠道。

一是主动与人力资源中介机构联系，通过电话、实地考察等形式，对发出邀请函的单位进行追踪反馈，邀请用人单位来我院招聘。二是充分利用一些地市举办人才招聘市场的机会，派出工作人员同用人单位进行交流、洽谈，组织学生参加各地校企见面会和人才交流会。三是充分发挥校友资源的作用，为毕业生创造更多的就业渠道。

3、保持信息能及时传达

要求辅导员、班主任保持与毕业生的密切联系，保持信息畅通，增强热情服务的意识;学生离校前每个人都留下自己的电话、QQ号、电子邮箱等，确保第一时间能联系上学生，及时将招聘信息通知到学生。

4、认真做好毕业生就业材料的审核和收集工作

认真审核学生有关推荐材料，把好推荐和面试关，规范就业协议书登记、发放和签约等项工作，统一为毕业生出具学籍证明，方便学生就业。要求所有管理人员、班主任与指导教师督促已就业学生上交就业材料。对毕业生就业情况，安排专人汇总登记造册，建立资料库，认真做好就业率的统计和上报工作。

三、xx年就业工作设想

1、充分利用已有的就业资源。

2、充分发挥网络平台的作用。

3、继续采取生产实习与毕业生就业推荐相结合等方法。

4、全员参与，充分发挥教职工资源优势。

5、为毕业生开设就业指导课，加强思想教育。

社会事业系

一、基本情况

x届毕业生共有356人，涉及11个专业，到x年12月底，就业率达到了99%，较上一年度增加了3个百分点。

二、主要做法

1、全系职工高度重视，群策群力。

在毕业生就业的关键阶段，广泛动员全体职工都要参与这项“立院之本”的工作，不少职工提供了大量的有效就业信息。据不完全统计，由我系教职工联系推荐学生就业的数量占总就业人数的40%以上。

2、抓好两支队伍。

一是抓好系就业工作领导小组这支队伍，加强责任意识，加强对毕业生就业工作的指导和管理。二是抓好班主任、辅导员队伍，在学生的求职过程中给予每个学生以具体的指导，特别关心个别有困难的学生。

3、多渠道就业。

在开辟安庆本地的就业渠道的同时，积极主动地和外地用人单位、就业服务机构密切接触，促进了学生到外地、特别是经济发达的地区就业。据统计，我系本届学生赴外地就业人数占全部就业人数的38%。

4、重视毕业生能力素质培养，提高就业质量。

在学生进入二年级专业课学习阶段就有意识地引导学生把课本上学的专业知识与实践结合起来，尽力为学生提供参与实践的机会。送旅游管理学生赴天柱山实地见习导游工作，送会计电算化专业学生往国元证券、信德会计事务所见习会计工作。同时指导学生报考相关的专业技能证书，如导游证、营销师证、教师证等，提升学生的就业竞争力和就业质量。

三、xx年就业工作设想

1、早动手，细谋划，打好毕业生就业工作基础。

2、重点提高毕业生的就业质量。

3、逐步提升毕业生的创业能力。

经济贸易系：

一、基本情况

xx届毕业生共有253人，截至xx年元月10日，各专业毕业生的就业情况如下:会计电算化专业约20%的同学已开具了接收函，物流管理、市场营销、电子商务等专业毕业生已落实就业单位约占三分之一。

二、主要措施

1、加强领导，健全组织，明确责任。

2、走出去，主动出击。

3、全系师生群策群力，积极为就业工作出谋划策。

4、加强对学生就业教育，指导学生端正就业思想，提高认识，正确定位。

5、增强服务意识，提高服务水平。

机械与建筑工程系

一、基本情况

x届毕业生共有四个专业76人，截至07年8月底已实现就业76人，就业率达100%。

二、主要做法

1、领导重视。

系领导班子非常重视毕业生就业工作，多次召开专门会议，部署安排毕业生就业工作。成立了毕业生就业工作指导小组，明确毕业生就业指导工作的基本思路。根据就业指导工作的基本思路和工作范围，有分工，讲协作，各负其责，规范有序地开展学生就业指导和就业推荐工作。

2、细心指导。

各年级开设了就业指导课，在深入了解学生思想动态和就业心态基础上，对学生进行科学、系统、全面的职业指导，使学生牢固树立正确的就业观，对当前就业形势的严峻性有了更加深刻的认识，学生的职业规划能力和求职应聘能力得到大的提升。

3、加强就业信息工作。

一是收集各地招聘信息，并进行甄别和筛选。二是对有合作关系单位的需求情况进行实地摸底调查。三是主动与省内外大型企业衔接沟通，建立合作伙伴关系。四是加强就业政策宣传。

4、实习就业相衔接。

采取了实习安排与就业推荐相结合的方法，根据用人单位的具体情况，有目的地选送符合用人单位录用标准的学生去实习，使学生未毕业就能从多方面深入社会、了解社会、融入社会，部分学生在实习的过程中找到了自己的就业岗位，没有就业的学生也为下一步的就业打下了基础。

三、xx年就业工作设想

1、充分认识到毕业生就业的严峻形势，千方百计进一步拓宽就业渠道。

2、进一步健全毕业生就业指导工作体系，加大就业指导的工作力度，提高服务质量。

3、进一步探索毕业生实习、实训与毕业生就业相结合的切实有效的路子。

4、设法与大型企业加强合作，建立实习、就业基地。

5、强化实践教学，切实提高学生的动手能力水平及综合素质。

公共基础部(中专部)

一、基本情况

xx级中专共有4个专业147名学生。从07年4月初开始，到07年5月底止，有142名学生已顶岗实习或就业，有4名学生继续学习，3名因身体原因，自主就业。

二、主要做法

1、依托学院招就处的主渠道。学院招就处对外联络方便，信息多，渠道畅，成为学生就业的主渠道。

2、我部积极开辟就业市场，根据中专生的特点，寻找适合发展的岗位，批量输送。

3、积极鼓励学生利用家庭社会关系自主就业。

三、xx年就业工作设想

1、进一步强化责任意识。

2、提前准备，尽早着手。

3、努力提高就业质量。

4、加强学生就业前教育，培养学生吃苦耐劳的精神。

带着期盼与兴奋的心情，踏进了--规划设计研究院的大门，展开了我学生生涯中第二次的之旅。一个月之后，这段短暂而充实的经历结束了，同时，也带给了我很多值得思考的地方。

顾名思义，就是学习，也就是把学生生涯中所学到的知识融会到工作当中的非理论学习。能够将两者有机地结合运用，就是的最终目的。在规划设计院的工作中，我很深刻地体会到这一点。一个月以来，我用到了几乎所有我在学生生涯中学习过的电脑软件作为开展工作的工具，甚至一些我还没有学过和接触过的电脑软件，都有机会让我碰上了。作为一名学生，能够操作使用电脑软件就已经达到学习目标;而作为一名设计人员，能够快速熟练地运用和操作各种电脑软件才能够满足工作上的要求。

我去的二所，正在进行长春市二道区劝农山镇总体规划的后期工作，周六周日我就留在那加班了，开始统计镇村屯合并的规模，对于这个计算的活，可是我的专长，开始把地段熟悉了一下，就完全投入其中了!

在这一个月的期间，从专业水平、方案设计能力到为人处世都有不同程度的提高。过去，展望未来，我对这一个月时间的谈谈自己的体会，做一个小小的总结。

很庆幸能来到市规划设计院，在这里能接触长春市最新的最专业的规划方面知识。在我来之前已经有五个同学在这了，他们有做桂林路附近的控制性详细规划的，有做修建性详细规划的，我这组是做总体规划的，我和小欣欣一组。在这里不仅锻炼了我们的理论应用于的能力，也提高了团队作战的能力!

在的过程中，除了要对所学的理论知识进行之外，还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中，纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网，连接着这个社会中的每个人，而当你能够把这张网不断地进行扩张，并且保持其完好的状态，就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要，毕竟我们才刚从学校里走出来，要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。由于这次时间短暂，因此并没有多少时间让我对规划院的同事进行详尽的交流，一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。除此之外，在我的这段时间里，还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会，我也积极参加了，这多少也会增加我与同事之间的交流。能够在短时间之内认识到了一批设计人员，相信这是我在中获得的宝贵的人际关系资源;但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性，成为了我在这次过程中的失败教训的一部分。

第一个工作日大量的查看资料，深入了解镇总体规划设计的相关规范和要求，针对镇总体规划的相关内容在学校很少接触，在设计院是个很不错增加见识和专业知识的大好时机，设计院里书也比较多，迅速浏览大量的相关实际项目方案，那种感觉太好了，太充实了……

我去的时候，劝农山镇总体规划这个项目已经接近尾声，做最后的调整阶段，所以我需要把以前的过程图纸全部研究一遍，深入到每一个细部!

劝农山镇行政上属于长春市二道区。全镇幅员面积141平方公里，辖11个中心村包括有：同心、太安、东风、腰站、兰家、联丰、四刘、龙王、林山、钱家、流沙11个村。20--年末全镇总人口19109人，其中非农业人口1522人，乡村劳动力总数为11150人。流动人口约1000人。

针对11个村的合并情况及人口统计做了深入研究，进一步调整镇区规划现状图和村镇等级规模图，在这个过程中本人彻底明白长春地区周边村镇的建设情况及如何划分和合并的!在这里学点专业知识并不是最大的收获，最重要是在这里激发我求强的欲望……这是无法比拟的!

其实，一个月下来，才发现自己大学四年学的知识太少太少了，专业性的知识只接触个皮毛，我突然发现我的未来、我的希望、我得曙光……我要努力学习，毕业前的四五个月内，我要大补，充实每一天，每一天都有新的收获，每一天都有进步!!

在设计院这段时间，充分的让自己了解的更多，更全面。虽然我做的是镇总体规划的设计，但通过与其他同学的交流，间接的了解一些修规、控规方面的内容，以前只是理论上研究，现在在设计院通过图纸，实际的工程去接触，别有一番味道!

总体来说，我觉得这次在设计研究院的还算是比较满意的。首先，这次达到了我设定给自己的最低要求：初步了解到规划设计院的架构设置和工作流程、工作环境，设计人员的日常工作开展情况，以及认识到一些从事规划设计工作的规划师、景观设计师等等。其次，我还提高自己对电脑制图软件的应用水平，并学到了一些以前从来没有学过的制图软件。除此之外，在多次的修整制图的过程当中，让我加深了对城市规划设计的认识。不过令我觉得不满意的地方还有很多：在日常的交流中不够主动积极，引致在工作时产生困难;此外，自己的电脑软件操作水平有限，再进行工作的过程中往往遇到相当大的难度……

相信我能够充分吸取这次的经验和教训，在日后的工作中能够完善自我，尽自己最大的能力成为能够对社会做出贡献的年青人。最大感触是让我更加了解了长春，让我放开了眼界，用专业的眼光去看待这个世界!

温州银厦物业管理有限公司是中国物业管理协会的会员单位、二级物业管理企业、温州市物业十好企业、鹿城区第三产业重点企业，并获得ISO9000质量管理体系认证，是温州较早参与物业管理市场竞争的股份制企业。主要从事住宅、写字楼、别墅的物业管理，提供清洁绿化、安全防卫、电梯及机电设备维修保养、室内装潢、建筑材料批发、零售、水暧电、家用电器维修、家政服务等全天候的综合管理服务。从1997年初创伊始，短短十年的时间里温州银厦物业管理有限公司以其卓越的管理风格和雄厚的企业实力，管理着23个小区及楼宇，签约顾问小区6个，管理总面积达160多万平方米。

该公司根据行业特点，依据市场竞争的需要，科学、合理地设臵了高效的管理机构。各管理处实行主任负责制模式，一个管理处就是一个相对独立的运作系统，日常的管理分工细致、责任明确。公司从业人员已达400余人，其中，具有中级以上专业技术职称的35人，初级管理人员70余人。其中管理处管理级以上的管理人员100%具有物业管理上岗资格证书。经十余年的市场打磨，温州银厦物业管理有限公司已发展成温州市物业管理行业中一支专业化程度高，管理技能强，社会责任感强的优秀物业管理队伍。

通过在该公司各处的实习，我对公司的情况有了初步的了解。在这一过程中，我不仅在物业管理工作中学到了具体的业务知识，而且更是丰富了所学的专业知识，使我对市场营销学、管理学、组织行为学等学科所涉及的内容有了更加深刻的认识。

在实习期间，我深深感受到了温州银厦物业管理有限公司的优势，以及它在温州地区的影响力。而这种巨大优势的成因源于两个字——品牌。众所周之，品牌能够准确传达出企业的属性、利益、价值、文化、个性和用户，使客户保持对该产品或服务的忠诚和充分的信赖。所以品牌可以说是企业的一种无形资产，是企业赢得市场的一把利刃。又因为物业管理属于一项新兴产业，所以目前还不够完善。它的社会地位也不是很高，加上物业管理的赢利微乎其微，致使很多同类企业都忽略了对自身品牌的创立。事实上，在物业管理市场逐步形成、市场竞争更加激烈的今天，创名牌企业，建优秀PM小区，已成为我国大多数PM企业的管理目标和奋斗方向。而温州银厦物业管理有限公司无疑就是这类企业中的领跑者。

而从我这一个月的体会看来，物业管理公司创建他们自己的物业管理品牌有其必然性。

一是满足居民要求的需要。随着生活水平的不断提高，人民对住房的要求已经从有房住、住得下，提高到住得好。而所谓住得好，不是单单局限于面积大、布局合理等“硬件”，更重要的是要有类似于良好的房屋管理的“软件”来保证房屋及设备的正常运行、物业区内的良好的治安、整洁的环境等等。因此，一流的物业必须配以一流的管理服务，才能创造出一流的居住环境。另外，名牌物业管理将更多地受到消费者的青睐，不仅仅在于其表层的物业服务，更重要的是它所蕴含的企业文化，即对消费者的地位、个性、修养、品味、生活方式的肯定性的文化特征。换句话说消费者的购买和消费过程，同时也是一种追求上述文化价值的实现过程。也正是因为名牌物业管理所蕴含的高文化品味和高附加值，才能使消费者对其情有独钟，不惜为之投资。

二是物业管理企业在市场竞争中生存与发展的需要。物业管理服务性的性质决定其目前的经营方针应该是“保本微利，服务社会”，更别说以牟取高额利润为目的，所以现在许多的物业管理企业均处于微利亏本的状态。可是没有资金，谈何经营，谈何服务?对比先进的物业管理企业，我们不难发现，规模越大、管辖物业越多的企业，其获利越丰。因此，物业管理企业只有创立名牌，运用品牌优势扩大经营服务范围，形成规模效应，才能充分利用人力、物力资源，降低成本，使企业获得可观的效益，为其生存提供了保障。

三是信任与承诺。名牌企业、优秀物业管理小区表达着公司与业主之间的相互关系，是一种互利互惠、友好合作和相互信任的关系。优秀的物业管理产品就像商海中的灯塔，吸引着迷茫的、优柔寡断的业主客户。优秀的物业管理产品不仅能拉近物业公司与业主之间的关系，而且是物业管理公司与业主之间非书面或口头的契约。真正的物业品牌能体现出一种强大的信任和效益，是一种无形的资产和力量。

四是对服务价值的最好诠释。如果一个物管企业总能够以合理的收费价格提供优质的产品和服务，那么，市场就会认同于它，业主就会忠实于它。物业公司和业主的这种关系，也是以所经营的品牌为纽带的。品牌是承诺，亦是忠诚的象征。品牌表示物业管理企业给予业主以承诺。物业管理企业以履行承诺来维护自身品牌形象，作为对业主的奉献。这样，会反过来使业主觉得忠实一家物业管理企业是值得的、有利的。

既然已经拥有了较大的市场份额，温州银厦物业管理有限公司在行业内也立稳了脚步，可怎样使企业在如此激烈的竞争中脱颖而出，随即成了公司高层需要面对的新的课题。面对新的挑战，公司又提出了另外两个字——创新。物业管理服务内容包括常规性公共服务、针对性专项服务、委托性特约服务三大基本服务内容。从物业服务的内容上不难看出，物业管理服务是一种综合性的服务，提供的不只是某一两种服务，而是多层次的综合服务。物业管理的创新服务有着广泛的内涵和外延，其意义也就不言而喻了。

首先，只有服务创新，才能形成自己独特的优势。当前，物业管理行业正处一个探索和发展的阶段，社会化、专业化、市场化的物业管理新体制还没有普遍确立完善;物业管理市场竞争机制尚未全面形成，垄断经营、不规范竞争还普遍存在;多数企业的定位、理念和服务模式也都基本雷同，所以但凡做得好的企业都是有过创新服务，并能形成自己独特的优势的企业。其次，只有不断创新，才能把服务推向增值回报的新境界，满足业主多元化和差异化的需求。物业管理的管理对象是物业，服务对象是业主，对物业的良好管理，是为了对业主的良好服务以及对这种服务的补充和延伸。可以说物业管理是一切为了业主，这是物业管理服务的基本出发点和归宿点。物业管理企业只有在持之以恒地提供优质服务，满足业主基本需求的基础上思变、思进、准确定位、不断创新，才能把服务推向增值回报的新境界，满足业主多元化和差异化的需求。与此同时，我国物业管理行业的现状也决定了其发展的方向和目标，应该是走出一条服务创新的道路。

通过我的亲身经历，我觉得温州银厦物业管理有限公司如果想将创新作为企业继续发展的突破口，那么借鉴国外先进的理念和模式，培养知识型员工将是当务之急。国外成熟的物业管理经验认为，知识型员工和普通员工都具备专业技术，区别在于处理解决问题的价值取向不同。知识型员工处理解决问题的价值取向永远是双赢、多赢、不伤害别人。比如说，接听业主的电话，业主要找的同事不在。知识型员工的回答是：对不起某某不在座位上请您留言，我将转告他给您回电话。而普通员工回答是：对不起某某不在，请您稍后再打来。并且，知识型员工考虑问题周全，办事效率高。变通员工是“知而不行“，或需要上司的指派才行。而知识型员工在发生情况的时候，无论当班或下班都会主要去”行“。这不难看出他们对工作对公司的态度是不同的，知识型员工比

普通员工要有责任感。另外，知识型员工的”行“还体现在为业主服务的观念上。比如说，面对业主提出的要求，甚至是苛刻、不合理的要求时，知识型员工都不会说“不行“这两个字。因为“不行”不是我们服务人员该说的话，在我们的字典，没有“不行”这两个字，只有“怎样才行”。

众多成功企业的实践表明：服务创新是企业赖以生存和发展的基础。尤其在当今的巨变环境中，企业要在市场竞争中做出自己的特色，物业管理服务的根本是要使业主和用户受益，为业主和用户带来方便、亲近、快速、舒适、增值的“便利服务”、“辅助服务”或“新服务和新属性”。所以中国物业管理服务的发展趋势就是创新之路——坚持用创新性的优质服务、特色服务作为开拓市场的利刃，这样才会使一个企业所向披靡，战不不胜。