实习律师人员个人总结赏析大全汇集20篇

20xx年即将过去，新的一年即将开始，回顾一年来的工作历程，总结一年来的工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，更好的做好技术工作，在这辞旧迎新之际，我向领导汇报自己一年来的工作情况。

在这一年中，感想领导对我的信任和支持，我在合福项目西山隧道担任现场技术主管的工作。我全程参与了从开洞门到进洞300米的技术、质检工作，并积极协助项目部的施工管理工作，对隧道施工的关键技术以及施工管理有了一定的了解。工作之余，我还积极撰写技术总结和工程简报，并多次在公司报刊上发表。

在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚开始觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。

现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说隧道现场管理，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，隧道管理关键性的工作是隐蔽工程的管理另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了，而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。隧道施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。

最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。很多时候，质量是安全的保证，质量不过关就很大程度上成为安全隐患。

在安全方面特别注意的就是火工品的管理、工人自身携带或佩戴的安全设施等，要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施，并且完成进洞登记工作才允许进入隧道内进行工作。在初支立架、施作锚杆、喷射混凝土时，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

这一年来的隧道工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长，为铁路公司的发展贡献自己的力量。

xx年xx社区卫生服务工作，在街道领导的高度重视和社区居民的大力支持下，社区卫生工作按照上级文件精神和社区年度工作计划结合本社区的实际情况，组织开展了清理家园活动、卫生宣传活动和多次灭蟑、灭蝇等活动，这些卫生活动均取得了预期效果，受到了社区居民的好评。现将xx年度社区卫生工作开展情况总结汇报如下：

一、开展清理家园活动

在迎接建国73周年庆典之际，为使社区的卫生环境再上一个新台阶，让喜迎国庆的人们在干净整洁的社区环境中晨练、唱歌、散步、交谈……做到干干净净迎国庆。我要求保洁员对社区的卫生死角，楼道，楼门口，扶梯，窗户等地进行彻底打扫和清洗，对完成情况进行严格检查，对完成质量进行评比。绝不走形式走过场，高质量严要求的完成了这次环境卫生治理工作。

二、全年开展多次灭蟑、灭蝇活动

xx年是传染病多发的一年，从世界卫生组织到我国卫生组织都非常重视对传染病的防控工作。作为国家和社区的基层卫生工作人员，深知自己工作在第一线的重要性，抓好社区卫生环境工作从基层做起，从我做起，从小事做起。为此，我先后多次组织了在社区开展灭蟑、灭蝇活动，每次的入户率都是高达90%以上。特别是在炎热的夏季，为减少和预防疾病的发生，我安排社区保洁员对筒子楼，车棚、垃圾站、卫生死角等容易孳生细菌地方进行每月至少两次的喷药和消毒工作，重点消除蚊蝇，传染病等隐患的再次孳生。

三、广泛开展卫生宣传工作

作为社区卫生工作的负责人，广泛开展卫生健康宣传工作，普及卫生知识，抓好环境卫生综合治理，是我的职责。xx年4月份，组织开展了以“爱国卫生活动月”为主题的卫生宣传活动，通过普及卫生知识、开设健康讲座的方式，提高社区居民的个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生意识。

四、加强管理及时改进

为创建和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，同时也以服务社区，环保社区，健康社区为宗旨，加大对社区卫生服务的宣传，落实各项工作，提升社区卫生服务的群众满意度，使社区卫生工作做得扎实有效。我坚持做到每周定期巡逻检查社区的卫生环境，发现问题立即进行有针对性的清理和整改，杜绝各种卫生隐患的发生。

只有两天的幼儿园实习结束了。这群小祖宗们，折腾的我都有了天塌下来的错觉。早听说多可爱的宝宝过了2岁都会从小天使变成小魔鬼，所以我们三个人都是抱着必死的心情去的。

在幼儿园实习有差不多一周半了，感触颇多。昨天我所在的小熊组来了个新小朋友，妈妈一离开，她就开始嚎啕大哭，直到她妈妈来她都没有消消停过，哇，真的好可怕。我相信当初我肯定不会是这样的。我一直都是很乖的嘛。当然，其实我现在基本上是记不起来我自己当初在幼儿园都干了些什么，毕竟那个时代离我已经很遥远了。不按年龄分组是德国幼儿园最大的特色。每个组都有年龄大小不一的孩子，从两岁到六岁不等。

孩子们最大的任务就是玩儿。哈哈。幸福吧!培养孩子的独立自主性是基本原则，因此，每个孩子作为一个个体有着很大程度上的自由。他可以玩自己想玩的游戏，可以和自己想与之玩的小朋友一起玩。当然邀请和拒绝都必须自己亲自来做。参加了游戏一定要坚持到底，不能半途退出。游戏结束后。要把有游戏的用具收好放回原处。大孩子要给小孩子做出好榜样。有时看到大一点儿的孩子教小孩子时，觉得他们真是特别的可爱。

而现在的我也常常是席地而坐，和孩子们玩的不亦乐乎。记得有一次我刚穿上我的新外套，就碰到一个小朋友缠着我玩沙子，不忍心拒绝，硬着头皮和她玩，看着扬起的灰尘，我的内心在哭泣。心疼我那件衣服啊。看来我再无法不顾及我的衣服而去任性妄为了。哎，这就是长大了烦恼吧。无论怎样都无法回到最初的单纯了。嗯，嫉妒，嫉妒啊。

在这儿无论是小女孩还是小男孩，眼睫毛都是又卷又长，眼睛又大又亮，皮肤粉嫩粉嫩的，一个个洋娃娃似的，好看的没天良。我哭啊。为什么就我没有。嫉妒啊，嫉妒到无力。

20xx年，区机关事务局深入学习贯彻党的、xx届三中、四中全会精神，严格贯彻落实中央八项规定，紧紧围绕区委和区政府的中心工作，扎实开展我局各项工作。

一、20xx年工作开展情况及取得的成绩

今年，我局深入学习贯彻党的、xx届三中、四中全会精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持以科学管理、依法保障、节俭服务为原则，认真履行职责，以强烈的政治责任感、高度负责的工作态度和廉洁创新的服务精神，勇于创新，攻坚克难，扎实工作。机关事务管理制

度建设不断完善，中央“八项规定”得到贯彻落实，公共机构节能降耗工作、机关车队管理、会务服务、安保、食堂管理等各项重点工作扎实开展，并取得一定成果。

(一)狠抓理论学习，强化思想教育，提高综合素质。

我局把理论学习作为党建工作的一项重要内容，平时注重狠抓学习，形成常态化，使党员干部职工的思想认识不断适应新形势社会发展的需要，大局意识、责任意识、服务意识明显提高。今年来，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，重点学习了《党的群众路线——重要论述选编》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约、反对铺张浪费——重要论述选编》及、xx届三中、四中全会精神和一系列讲话精神。并结合本局实际，组织干部职工学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能管理条例》、《道路交通安全法》等业务知识，全局上下形成了浓厚的学习氛围。通过理论和业务学习，干部职工的思想认识明显提高，工作效率也有效提高。

(二)突出重点，优化服务，圆满完成各项工作任务。

1、公共机构节能工作。作为承接x市绩效考评指标任务的公共机构节能工作，我们紧紧围绕“建设美丽中国，深化生态文明体制改革”的要求，以节约型公共机构建设为主线，重点抓好机关、学校和医院三个重点领域节能工作，积极推进利用市场机制实施节能改造和新产品新技术推广应用，推动和指导科教文卫体和行业系统节能工作。经全区各公共机构的共同努力，到20xx年底，实现全区公共机构人均综合能耗和人均水耗同比均下降3、2%、单位建筑面积能耗同比下降2、5%的目标任务。我们主要做了以下工作。

一是加强业务指导和制度建设工作。协调指导各乡镇、各部门完善公共机构节能法规制度和标准体系，协调推进区教育局所属学校、区卫生局所属医院等能源资源统计和节能改造工作，全面推进各公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品等节能降耗工作。

二是推进节约型公共机构示范单位创建工作。今年8月，按照上级创建工作要求，择优遴选山北民中向自治区申报为第二批示范单位。积极开展实施节能技术改造，推广节能新产品、新技术的应用，山北民中采用合同能源管理模式对学生宿舍热水供应改造为空气能加热系统，投入资金将日光灯全部换成led节能灯。

三是推进节水型公共机构创建工作。在去年创建节水型示范单位基础上，今年我区继续创建15个节水型示范单位，综合考评后择优推荐x人民法院、覃塘高中、覃塘三中3个单位申报为自治区20xx年节水型单位。其中覃塘高中投入15万元实施全校水管网工程改造，更换了一批节水器具，x人民法院、覃塘三中等公共机构也加大节能经费投入，促进创建工作顺利开展。

四是推动既有建筑节能改造工作。积极开展了绿色建筑行动，推进公共机构既有办公建筑节能改造，重点抓了能耗监管、照明节电、电梯节电、中央空调节电、屋顶光伏发电等节能改造项目。9月份，投入节能改造经费3、8万元对区行政中心公共卫生间直流冲水阀更换成水箱式节水冲水阀;三里一中实施了“微网群高效可靠运行关键技术及示范”合同管理项目。

五是推广节能新技术、新产品和合同能源管理机制。完成20xx年度财政补贴学校照明产品推广工作，进一步推进了高效节能电器、led照明等节能新技术、新产品的推广使用。预计今年底，投入约8万元购买led节能灯对区行政中心办公区域进行改造，使办公区域节能灯使用率达100%。

六是积极推进资源回收利用工作。继续推进区本级和各乡镇公共机构废旧商品回收体系建设，到20xx年底实现全区公共机构资源回收利用率达到80%以上。

七是强化统计和监督考核工作。积极推进公共机构节能工作信息化建设，开发公共机构能耗统计信息系统。督促检查进一步常态化，抓好能源资源消耗数据统计、核实、分析上报，务求数据报送准确、真实、及时完整。

八是深入开展节能宣传和培训工作。利用宣传周活动，大力宣传生态文明建设和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等法律法规宣传教育，以及邀请市级为全区公共机构进行公共机构节能业务知识培训。

2、机关食堂管理工作。加大举措，积极履行职责，进一步加大对机关食堂监督管理力度，尽力解决干部职工切身利益实际问题。一是建立健全管理制度，进一步规范管理;二是加大员工思想教育工作，服务质量和服务水平有效提高;三是抓好食堂改建工作，增加领菜窗口和添加餐桌，解决了干部职工排队就餐用时过长和就餐位置紧张等实际问题。通过我们的努力，机关食堂的监督管理工作进一步规范化，改变了干部职工原来对机关食堂不是那么满意的观点，并逐步得到干部职工的认可。

3、行政中心基础设施修缮工作。在平常维修维护的基础上，今年重点一是对区行政中心的路灯、景观灯进行了维护，还有区党校会议室的照明灯也进行了改造;二是党校综合楼由于当时还没有配备安装发电机，给工作、生活带来极大不便。遇有停电，只能从区政府这边搬运一个发电机过去，以确保会议、办公急需用电。为了解决这一实际问题，经请示区政府同意，今年9月份在党校综合楼安装了一台发电机组并已调试好投入正常使用。三是党校专家休息室。党校作为干部职工的培训基地，担负着重大的任务，特别是今年来，多次邀请自治区、市等上级领导专门为领导干部职工授课，专家、领导辛苦到来确实不易。休息室里的生活所需我们做好配备工作，尽最大能力做好保障工作，为专家提供干净、舒适的生活环境。四是完成了行政中心两边水池喷泉的改造工作。由于原先的喷泉使用时间已久，没有维修价值，经区委区政府同意，本着经济、美观大方的理念进行了改造，已完工并正常使用。

4、配合做好区行政中心办公用房超标改造工作。年初，按有关要求，对区处级领导的办公用房进行了改造，并对本局的办公用房使用情况进行清查，对每间办公室、公共用房、设备用房、附属用房等进一步实地核实，造册登记，建立台帐，我局办公用房实际使用面积165平方米，按标准面积264平方米，没有超标。区行政中心、党校公共用房面积1674、69平方米，设备用房644、29平方米，附属用房806、31平方米。

5、物业管理的改革工作。为了使区行政中心物业进一步规范化管理，我们拟出了引进物业公司管理行政中心保洁、安保的工作方案，经报区政府审批同意，估计今年底或明年初可实施。

6、做好公务用车管理工作。认真贯彻落实中央“八项规定”，树立节俭意识，培养精打细算、勤俭节约的良好习惯，坚持原则，依法办事。完善车辆管理制度，严格执行审批制度，杜绝浪费和违纪现象的发生;加强车辆台帐管理，对车辆的维修严格把关、认真审核，控制运行成本;规范公务车加油管理，实行ic卡加油，限制现金加油;节假日按规定实行封车，杜绝公车私车。狠抓交通安全教育工作，增强安全意识。我区机关车队驾驶员安全行车，没有发生重大的交通责任事故。按照上级工作部署，实行公车改革工作。

7、消防设备检修工作。进一步完善水电班管理机制，突出抓好行政中心水、电、空调等设备的维修、维护和节能降耗等工作。严格执行巡查制度，对各设备实行定期检查，发现问题及时解决。在自主巡查的基础上，今年3月，主动邀请区消防大队专业人员为我区行政中心消防设施进行一次全面检查，并对检查发现安全隐患点提出合理的整改方案，我们立查立行立改，把安全隐患扼杀在萌芽状态，防患于未然。

8、强化安全保卫工作。加强保安队伍建设，狠抓思想教育工作，提高安全意识、责任意识。杜绝刑事案件、火灾和其他安全事故发生。机关保卫股积极配合信访等有关部门做好上访群众的有关工作，年内没有上访群众冲击政府机关等现象发生。今年继续完善电子监控系统，区行政中心各路段、各重要部位都已安装有摄像头，在人防的基础上，强化了技防，做到人防与技防相结合，安全保卫工作进一步增强。

9、其它保障工作有效开展。一是抓好会务服务工作，圆满完成年内每场(次)会务服务工作;二是水、电、空调、照明灯、门锁等维修维护工作及时开展;三是精心、细致做好行政中心各公共清洁区和各个会议室的清洁工作;四是加强了花木养护工作。经大家的辛苦工作，圆满完成各项服务、保障工作。

(三)党建工作迈上新台阶。

1、抓好了支部班子建设。把党建工作与业务工作一起布置，一起检查，一起考核，使党建工作在局机关形成一个分工负责层层抓，上下协调共同抓，互通情况齐心抓的工作格局，认真开展各项党建活动。

2、抓好党员队伍的学习，对学习内容进行统一部署和安排，有针对性地制定好详细学习计划。认真学习、xx届三中、四中全会精神，深刻领会精神实质，针对公共机构节能工作实际，系统学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》。

3、党的群众路线教育实践活动。我局把党的群众路线教育实践活动列入20xx年党建工作中心任务，是开展各项工作的重中之重。自活动开展以来，全局13名党员全部参加教育实践活动，参与覆盖面达100%，局党组严格执行区委统一部署的基础上，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，紧密聚焦“四风”突出问题，紧密联系工作实际，扎扎实实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的工作任务，达到了预期的目标。

4、规范党员组织管理。及时更新党员花名册，认真做好转接组织关系工作，严格执行党费收缴规定，全年收取党费4464元全额上缴。

5、完善“三会一课”民主评议党员制度，组织召开民主生活会，实事求是地开展批评与自我批评。

(四)党风廉政教育工作。深入贯彻落实中央政治局“八项规定”，推进反腐倡廉教育，有效地加强对权力运行的监督和制约，有效地预防腐败，做到干部清正、政府清廉、政治清明，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，着力整治庸懒散奢等不良风气，进一步改进工作作风，密切联系群众，落实党风廉政责任制规定。我们主要做法：一是深入开展“坚定理想信念，坚守组织纪律”党风廉政主题教育活动，加强学习，筑牢防腐的思想防线，做到警钟长鸣;二是严于律己，转变作风，做到勤政廉政;三是从小事做起，从细微处着手，杜绝慵、懒、散现象;四是完善制度，把权力关进制度的笼子里，给权力套上“紧箍咒”;五是加强政府采购管理，严格按照程序依法办事;六是加强公务用车管理，杜绝违纪违法现象发生。

(五)队伍建设取得新成效。

一年来，我局结合学习党的精神，把解决队伍作风，提升队伍活力，肃清队伍陋习，挖掘队伍潜力结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作的开展提供了强大保障。

第一，加强班子建设，带好队伍。把提高班子自身能力作为带领大家干好一切工作的前提，充分发扬民主，特别是注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量;在重要工作、重大活动及人员安排上执行民主集中制，不搞一言堂，总能做到班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，做好每项决策。

第二，加强队伍建设，提升素质。我局在干部队伍建设中，大力营造爱学习、重落实、强执行、干实事的浓厚氛围，提升队伍建设。1、为干部职工创造学习条件，丰富学习方式，如积极参加“六五”普法考试，提升队伍遵纪守法意识，重点学习、xx届三中、四中全会精神、《公共机构节能条例》和《机关事务管理条例》，做到不走过场，不流于形式。2、在重落实、强执行、干实事上下功夫。一年来，我们加强了机关作风的整顿，切实打造“五零”服务，即优质服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”、接待群众“零距离”、创先争优“零起点”，切实提高日常管理水平。现如今，吃喝玩乐的少了，想干事的多了，学习看书的人多了，自私自利的人少，秉公办事的人多了，机关作风明显好转。

(六)扎实开展为民办实事好事工作。一是继续开展好“美丽覃塘·清洁乡村”活动，组织干部职工深入乡村开展清洁活动;二是从有限的工作经费中挤出4000元支持东龙镇开展乡村建设工作;三是为挂点乡镇东龙镇中心小学捐赠4000元新电脑1台和价值1280元图书100册、领导干部个人捐赠书籍每人5册以上，共计130册;四是积极开展“结一联五、结一联三、结对帮扶”等活动，为困难党员、贫困群众送去致富信息，赠送慰问品等;五是充分发挥后盾单位的作用，大力支持本单位挂村工作队员开展工作。一方面组织干部职工到工作队员挂点村三里吉塘村开展清洁活动;另一方面为吉塘村赠送1、1万元抽水设备，解决了全村6300多名群众的饮水难题。六是传承中华美德，发扬“一方有难八方支援”优良美德，干部职工自愿捐款给山北乡白血病患者陈志能，共捐善款1298元。

二、存在问题和应对措施

(一)瞻前性理念还有待加强。做到“后勤不后，服务超前”，大力推行事前性服务，变被动应付为主动服务，积极主动为机关领导干部职工提供优质服务，不断提升后勤服务质量和服务水平。

(二)全区公共机构用能设备能效水平偏低，节能管理制度有待完善，节能资金投入不足，基础工作薄弱，节能技术应用力度不大等问题。我们采取的措施：一是加强指导协调和制度建设，贯彻推进公共机构节电、节水、节气、节油、节约办公用品管理等制度。二是强化统计和监督考核工作。三是稳步实施节能改造。四是推广应用节能新技术、新产品。五是深入开展宣传培训。

(三)后勤服务技能有待进一步提高，如电梯管理、发电机组维护、空调维护、会议音响控制、汽车维护等相关专业人员紧缺。为紧跟我区经济发展的步伐，开拓创新后勤工作，采取定期培训、派员外出学习、增加专业人员等方式，不断提高后勤服务人员的技能，以适应我区后勤工作的新要求。

(四)交通安全意识还有待进一步提高。个别驾驶员安全意识淡薄，偶有违章操作、违规行驶，超载等现象。多加强交通安全知识学习，不断提高理论知识水平，进一步增强驾驶员的交通安全意识。

三、20xx年工作思路

坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx届四中全会精神，按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路，实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。

1、继续抓好群众路线活动，抓好作风建设工作，巩固活动成果。

2继续把人才队伍建设放在首要位置，全面提高后勤服务队伍的综合素质。重点抓好专业技术人员专业技能的培训工作，提高后勤服务队伍的专业化水平。

3、继续实施精细化管理。重点在改变服务方式、提高服务质量和提升服务队伍形象方面下功夫，把会议服务、机关食堂、用车保障等服务工作做精做细，切实提高服务工作质量。

4、继续实施规范化管理。重点抓好建立健全各项规章制度、完善各项工作流程，加强单位内部绩效考评，形成以制度管人、以制度管事的工作机制，确保后勤保障工作有序进行。

根据县人事局《关于做好20xx年度机关事业单位工作人员考核工作有关问题的通知》的精神，我镇立即着手落实，认真组织实施，对全镇49名同志进行了年度考核，现将考核情况汇报如下：

一、基本情况

这次考核是我镇较为系统、全面、正规的一次考核，从考核准备、组织实施、成绩统计到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价，既营造出了一个良好的考核氛围，又考出了每位同志的真实成绩，圆满完成了年度考核工作。目前，我镇机关事业工作人员共有49人，其中：公务员20名，事业编制29名，通过民主测评，考核共评出公务员优秀3名，称职16名，不确定等次1名；事业人员优秀3名，合格26名。

二、主要做法

1、领导重视，突出考核工作的严肃性。为了准确评价我镇机关事业工作人员的德才表现和工作实绩，切实加强队伍的管理，提高素质，镇党委对这次考核工作十分重视。一是我镇就20xx年度公务员考核工作召开了专题会议，研究部署年度考核工作，党委书记袁多伦同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作，发表了重要意见，这次会议为我镇年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。

2、分级考核，提升考核成绩的真实性。年度考核中，我镇在注重平时考核与年度考核相结合的基础上，更重视领导干部与普通群众的结合。在本年度考核工作的`组织上，为了让领导、让群众正确评价每一个领导同志，公正考评每一名工作人员，使每一个人都能考出真实有效的成绩，我镇采取了“一级考一级、下级考上级”的考核方式。我们邀请村（社区）干部30余人参加了测评会议，要求达到一定参评比例，并且参评分值占总分的20%，注重下级对上级的评分结果。

3、测评公开，接受全体机关事业工作人员监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则，采取民主测评，按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分，坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在干职工的监督下进行，最后进行了公示，测评成绩若有异议欢迎复查成绩。

已经入行有半个月了吧，法律这行入门还是比其他行当辛苦的，暂时是这种感觉。

开始的一个星期，我很无聊的坐在老板指定的桌前，百无聊赖的看我的法学书籍，研究了一下民事证据的规定。

后来帮老板提包的时间多了，就有机会蹭饭吃了，反正都是当事人请或者就是老板请些厅级以上的领导吃饭这样我也有机会沾沾光。说实话，和老板出去吃饭也学不到啥，除了知道些律师的黑暗面外，就学会了

哪些菜好吃点。反正我秉着不吃白不吃，吃了也白吃的精神，着重研究吃鸡还是不要白切的好，不安全，没煮透，有病菌，所以红烧的比较好吃。当然吃饭的日子也不是经常有的，吃了几次又不多的时候，人就会很怀念了，什么时候还能再去加加餐呢。

本来老板说好新年新气象要带我们出去吃一顿的，可是不知道是他老人家年纪大了，还是真的很忙，这一拖就到月中了，看来这餐就没指望了。

今天很忙竟然加班了，早上接到一个律师的任务(她出差了，没有时间，要我帮忙写上诉状)。是关于劳资纠纷的，我们这里代表公司，诉三个当事人。这种官司一看就是输的多，可是委托人不理，他们宁愿把钱给律师，也要把劳动者的工资数额打到降下来，就是要争个面子，何必呢!

没想到老板今天也叫我写个法律意见书。

是关于集资款转为股权纠纷的，标的是4个亿，老板收了多少律师费俺就不知道了。

所以今天真的好忙，从上午写到晚上，两边交差，既不敢和老板说接了其他律师的任务，又不敢和那个律师说老板有任务要我做。所以只好自己强撑，狂写，竟然把两个都交差了，幸好之前两个案例都有看，有一定印象。当然，那个上诉状还算好写，找了个以前律师写的模板，差不多就这样抄、修、换搞了一份，下午三点交了差，还真有模有样，同时发现就算是上诉状每个律师的风格差距还是很大的。啃完上诉状又咬法律意见书，我没有找到对应格式，而且标的巨大，案情复杂，头都大了。尾戒看到还很奇怪，问，你不是写了很久了吗?小姐，我要写好多份哦，而且这个很难啊。后来我搞了一份给老板，没想到老板大加赞赏，只修改了几个字，就叫我发传真给深圳那个委托人。

我还真怀疑老板有没有看的啊，这么大的标的，我这个新手，没有任何模板，胡写一通，就这样通过了，这不是忽悠委托人吗?不过老板也是太忙了，年纪又大了，这也是没有办法的事。这就苦了我了，没有修改就不会有提高，也不知道自己的缺陷，最惨要是出了问题，我可就吃不着兜着走了。

看来在这里凡事还是靠自己了，只有自己摸着石头过河慢慢体会律师的成长了，没有人指导是比较痛苦的一件事情。想必很多实习律师也有这种苦恼吧。

又过了半个月，相对来讲还是比较无聊的，随着时间的推移人就会越来越烦躁的，收入低，没事干各种并发症凸显，幸好我学过心理学，调节心态还是有一手的。

开始的半个月，我每天都是八点半去上班的，毕竟刚上班，要有个好印象嘛。后来我发现不对劲了，因为怎么都是我一个人在那里傻傻的坐着啊(太早了)。后来天冷了，人也懒了，我定力本来就不好，就睡的很晚了(也要7点半起来呢)。

之后我都没有个固定的时间去上班了，有时早，有时迟，反正都是九点以后才去到了。老板说，律师嘛，就是自由职业者有事做的时候就要加班，没事做可以不用这么早来。

后来，老板说要加班的话应验了。之前的那个深圳四亿的股权纠纷案的法律意见书打了回来，意料之中啦，我乱写的，打回来是正常的。于是就要改啊，我把材料拿回去，熬了两个晚上的通宵终于把八千字的法律意见书拿给了老板，原来加班是正常的啊，也因此十点后才上班了!后来又被表扬了，因为我的法律意见书把代理权抢了回来，律师行当还是和土匪差不多的，大家抢啊抢的。老板还承诺有奖金给的，于是我的眼就伸得贼长，可到现在还是没有盼到，应了另一个律师的话，老板年纪大了，经常跳票的，你就别太指望了。唉.

前台是酒店运营的神经中枢，需掌握的基本技能较之其他岗位尤为繁琐复杂，概括起来有四点：

1、对酒店业务系统opera软件的操作技能；

2、对客服务基本技能；

3、掌握各班次的工作流程；

4、能够处理一些特殊情况。

还记得上岗第一天我向其他同学夸下海口“一周搞定opera”。很快，牛皮就吹破了。一周，两周，三周，一个月过去了，我还是没能熟练操作opera，遭受到不小的打击。甚至有一段时间我很怀疑自己的能力，责备自己太笨了。而明明在这之前，我都是以学校里的好学生自居。唯一感到安慰的是相同岗位的小葛情况与我类似，我们成了彼此大吐苦水的好伙伴。

对客服务是我掌握得最快的技能，可以说没有刻意学，不知不觉中掌握的。师父说我毕竟是本科生，对客礼貌用语自不用说，英文水平也是游刃有余的。但是，我知道为客人提供满意服务则又是另外一个境界。圣廷苑的酒店文化中就有“诚心服务”这一条，每年度也会评选服务明星。酒店如此重视对客服务的原因不言而喻“服务唤来客人，客人换来现金流”。我也知道掌握前台实操的意义并不大，接触形形色色的人，掌握人际交往能力才是将来闯社会的一大筹码。书本上说过微笑服务是利器，明白这一点的我卖力地向客人推销微笑，第一个向走过来的客人问好，尽量满足客人的要求，耐心地听取客人对酒店的意见。有时客人的一句诚心感谢会让我忘记一天的疲累。

各班次工作流程是最先需要掌握的。前台必须24小时在岗，因此班次也分为三个，早中夜，其中只有夜班是一个人上的。能上夜班就说明前台的工作可以独当一面了。在我上夜班之前，已经目睹两位同事在夜班时犯错误，而且都是因为doublecheckin（因为前台失误，造成将在住客房安排给新客人的意思）。经理说过这是前台最严重且最不应该犯的错误。吸取前车之鉴，我的13个夜班每个都小心对待，没有犯错误，圆满完成了使命。

如果说到最不好掌握的技能，那就是特殊事件处理。正因为特殊所以难以预料，自然也没有操作规范可以遵循。这就要求结合实际情况，本着原则，酌情处理。有一次夜班，凌晨三点有位自称是酒店写字楼租户的醉酒客人来前台要求转交车钥匙。原则上前台不能帮客人转交车钥匙之类的贵重物品。于是我向客人说明原因，委婉拒绝。可是客人硬是不干，借着酒劲在前台大吼大叫。陪同客人一起的另一位客人是清醒的，也坚持要求，还说是酒店的常客，前台这点小事都办不到，质疑酒店的服务。我在权衡之后，决定答应客人的要求，并留下了客人的手机号和被转交人的相关信息，之后认真写好交班。第二天，同事根据我记录的信息将钥匙成功转交，事情圆满解决了。

我花了三个月的时间才掌握这些基本技能，而餐饮部的同学两个月前就自豪地说过自己可以出师了。

从实习中学会了许多，一年后的我又即将步入社会，还真有一堆话想要忠告自己。

首先，要有一颗平常心，踏踏实实，不急不躁。刚接触新工作，各种不懂不知道不顺手是理所当然的，大学毕业面对工作仍要从零水平开始也是常态，我要摆正心态，平常对待。

其次，要有钢铁一般强大的信心，相信自己能行。刚开始工作，各种打击难以避免，自我怀疑，自我否定只能增加面对工作时的消极情绪，降低学习效率。打不倒的自信来自于自我鼓励和乐观积极的心态。

其三，搞好周围人际关系。刚上岗位，积极融入到工作群体中非常重要。同事就是前辈，就是老师，能够帮助我适应环境，快速掌握工作任务。其四，要学会察言观色，阅读气氛。这是社会生存之道，得其者如鱼得水，失其者寸步难行。最后，要有长远目光。这是作为一名本科生应该具备的素质和抱负。不贪一时便宜，忍小忍而全大谋。这是一条分水岭，应铭记于心。

为期三个月的实习生活眨眼间就结束了，却还依稀记得第一次踏入xx校园，一切既陌生又新鲜的情形，两个月看似长，其实真真实实过着，只觉得太快，太短。

两个月里有人生第一次在校门口执勤、第一次上课、第一次上社团课、第一次组织知识竞赛监考、第一次组织主题班会，也每天被学生称呼着“老师好”，这一份经历，这一份感悟，对于每个人来说都会是一个宝贵的回忆吧。静下心来回想一下，虽然日子忙碌，但在指导老师的指导帮助下和自己的努力实践中，我觉得在实习过程中自己收获了很多。

一、教学实习

作为主打实习任务，上好政治课是很重要的。今年是高一采用新教材的一年，关于课堂教学也是老师们研究的重要内容，教科书不再是白纸黑字，不再枯燥乏味，打开书，你会发现彩图多了，名言多了，更有阅读与思考、操作平台等等项目，不过新教材也存在一定缺陷，一些编排方面不是很妥善，所以要上好课还是有很多注意很多讲究的，看到这样的情况，我起初心里很是没底。

一切从见习开始，见习阶段，我认真听好每节课，除了所在年级的政治课，还跨年级、跨学科听过一些不错的课。

现在听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习老师的教学方法。目的不一样，上课的注意点也就不一样了，现在更注意的是指导老师的上课方式，上课思想。Xx学校每个老师都有自己独特的风格，听他们上课真的是很大享受，你会发现政治课可以很精彩，历史课可以很另类，英语课可以很自然。当然，思考之后，我有时也在琢磨自己该是怎样的风格。一周之后，老师也告诉我要根据在大学所学的教育知识和中学实习听课所学到的，自己试着备课了，所以接下来，平时有空就看教材，看教参，上网找新资料。同时，还注意结合不同学科的相同点和不同点，认真思考着政治课上好的关键。

第四周，我终于正式走上了讲台，有了见习阶段的学习，心里有点底了，每周两个课时，课前都要做很久的准备，认真学习教学大纲，根据大纲要求，钻研教材，查找资料，理清思路，抓好重点，编写好教案，制作多媒体课件，并在指导老师审阅后自己进行了试讲。过程虽然辛苦，可是上完课总会觉得很充实。再后来，也基本可以独立备课了，对自己来说是个不小的突破。

课后，我积极让指导老师给自己提意见，在肯定了我能较有条理的安排课程的同时，老师也说如果对要讲的内容更熟悉，能信手拈来就更好了，当然这要靠日积月累的积淀的，的确，在这样一个资源共享的时代，老师要只有不断完善自己，才能学高为师啊。给我印象最深的是一次“教学事故”，自己找来的视频资料是课堂的主要资源，事先指导老师也费了不少劲才把它剪辑好，格式转好，可是最后，班级里音响放不出声音，当时只能我凭自己的准备来充当配音了，虽然没有使课堂陷入停滞状态，但是事后反思，如果自己更熟悉材料，效果会更好。一个好老师是能随机应变的，因为他有坚实的基础，而我还有很长的路要走，注意知识的积累，才能不愧老师称号。

当然，学生作为课堂的主体，他们的意见也很至关重要，第三节课后我还请学生给自己提了意见，很开心的是50个人有34个学生给我提了宝贵的意见，第一次上政治课，总是有很多不足，虽然有学生说我上的还不错，也有反映我的声音还偏轻、过分依赖多媒体，不能调动积极性什么的，三节课下来收到这么多或褒或贬的反馈，心想做个优秀的政治老师真的很不容易，不过接下来，我就更重视备课了，尽力去找些有趣又相关的资料，上课也努力提高音量，极力调动学生的积极性。当听到后排学生说我有进步时，当时心里真的很开心。

以前有做过英语实习老师，却没有这么正式的做过政治老师，现在两种都尝试过了，感受是不一样的，但有一点确是肯定相同的，那就是做老师痛并快乐着。

二、团队实习

作为我们的专业特色，团队实习也是不可或缺的一部分。两个月以来，我在德育处进行了我的团队实习。而这里我的工作又分为三块：一是日常工作。协助老师进行11年至12年德育处档案的整理，通过对德育处年度计划、班级计划、学农学军、青保材料等整理，我从大量的材料中学到不少，整理的过程更是给我提供了一个学习的宝贵机会，比如怎么写班主任工作计划、怎么策划活动，在整理好那么多之后，都有个概念了。二是参与管理。两个月以来，每天我负责早晨7：30校门口执勤，和团学联的学生一起监督学生迟到情况，随后每天都对前天的迟到情况进行统计，并交于年级组长确认，每周对一周行为规范（包括两操、卫生、校会、宿舍、文明、公益劳动等十项内容）进行统计，每月总结统计当月情况，评出行为规范示范班，并参与流动红旗的颁发仪式。当然，还有迟到累计统计、违规累计统计，以便提醒那些快达到处分线的学生，而这些构成了日常行为规范的内容。在这样完整的流程中，除了熟悉办公软件Excel的用法，我更学习到复兴作为虹口区行为规范三星级示范学校在学生管理中的经验，注重学校生活的各个细节，从进出校门的出门条到进出宿舍的条子，从每次看电影调课安排到德育工作与年级组沟通配合，严谨而人性化的管理渗透在校园每个角落，环环相扣，系统而全面地培养学生成为一个个不但成绩优秀，并且具有高素质的人才。整个校园的良好校风也是

这样的形成的吧。三是协助做好各项活动。九月份，教导处作了”复兴人”精神的调查问卷，我一起进行了问卷的数据统计；十月份，学校参加了上海市百万中小学生礼仪知识大赛，在校内也举行了礼仪知识竞赛，我协助老师进行了礼仪知识的宣传以及班级分数统计；纪念长征胜利70周年之际，学校组织了长征知识竞赛，我负责了一个考场的监考工作，以及随后的分数统计、名次统计；而“双拥”知识竞赛，我也负责了编写考卷的重任。

在这些过程中，我渐渐能够熟悉各种活动需要注意的事情、如何展开等等，这对以后的工作肯定是一笔难得的经验。

三、班主任实习

班主任工作是实习的第三大主题。做一个好政治老师不容易，做一个受学生欢迎的班主任同样也需要不同的努力。两个月以来，我跟班参加了全部日常工作，虽然都是琐碎的事情，早操、午会课、班会课等，但在带教班主任指导下，从中逐渐熟悉了班主任工作的方法、特点，班主任不在的时候也能管好班级。

高一年级这两个月来，主要就是参加生活的准则征文竞赛，我和班主任老师一起做好前期准备工作，问卷调查以及随后的情况统计。之后，让班委自己策划交流会，在班级的交流会上，我也和学生们分享了自己的看法。而后，进入作文阶段了，在语文老师批改作文的过程中，我也帮忙进行了初审，尽了自己一份力。

11月份的运动会即将到来，高一每个班都要进行团体操比赛，这是考验我们班级凝聚力的时候了，学生们都很爱集体，他们利用放学后的时间，很认真一起进行了排练，而我也留下来和他们一起排，时不时提点建议，虽然下班就晚了，可是心里还是挺开心的。而和学生的个别交流中，凭借年龄差距不大的优势，有着共同的语言，我也和一些学生进行了沟通，发现班主任其实只要一颗真诚的心就可以融入班级。

实习结束了，渐渐发现教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教师更不容易；我也发现自己渐渐喜欢上这个职业。当然，在此次实习中，我也看到了自己的不足之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己，准备全身心投入将来的教育事业。

一、进一步加强理论学习，不断提高思想道德素质

理论学习是提高个人思想道德素质的根本。自参加工作以来，我始终把理论学习作为不断提高自身修养的重要途径，自觉学习，勤学多思，努力提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立优良的道德风尚。

积极参加市局举办的各类政治学习、技能培训、法律讲座等各项学习活动，认真学习了《会计法》《审计法》、《公司法》、《企业国有资产法》等法律知识，系统地学习了科学发展观和党的“十九大”精神，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。

在荣誉面前，我坚持识大体、顾大局，相信党的领导，不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为人民服务，始终如一地严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地要求进步，更新自己的知识结构，适应新的形势、新的任务，为粮食事业的再创辉煌贡献自己的青春和力量。

二、求真务实，敬业爱岗，努力工作

1、我在市局财审科学习锻炼已1年多，经过工作中的不断学习和总结，已经完全适应了岗位要求，积累了丰富的工作经验，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作期间，我做到思想领先，讲到做到，处理文件及时准确，善于分析问题、解决问题，能够圆满完成各项目标任务。

勤勉敬业是对我对自己的基本要求。我始终以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，任劳任怨，尽职尽责。认真遵守局机关制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，不迟到不早退，节假日加班随叫随到，

我始终认为，一个人干工作苦点、累点没有关系，人生的价值正是在于不断的奋斗、在于创造、在于奉献，必须以求真务实、敬业爱岗、无私奉献的积极态度去努力工作，把实现个人追求和人生的价值与促进粮食事业的发展结合起来，只有这样才是青年奋斗的真谛。

三、不断改进工作作风，无私奉献，廉洁自律

严于律己，宽以待人。无论是在生活中还是在学习工作中，坚持原则，时刻严格要求自己。在本职工作岗位上，任劳任怨，扎实细致，顾全大局，注重团结，关心同志，以诚待人。牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。

2、通过不断加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作之中，坚决做到立党为公，执政为民，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风。

回顾一年来的我工作和学习虽说取得了一定的成绩，但也难免存在一些不足和问题。诸如学习还需要进一步深入，知识不够全面，个别的工作协调的不是十分到位，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。我自己有决心、有信心不断改进自己的思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，通过认真学习党的理论、路线和方针政策，全面践行科学发展观，为实现粮食事业的跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

自20xx年2月以来我很荣幸来到从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下：

一、对公司的认识

从刚到对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括分公司、分公司、分公司、分公司、分公司、分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，分公司农行前段联网项目中标。分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。我们主要是负责和两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了XX个网点以及XX个网点的设计方案及预算，共计900多万。

XX月农行联网进入到具体实施阶段。我把前期联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，顺利实施了城区3个样板网点的联网接入工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

从忙碌的工作中抬起头， 才发现这一年又到了该总结的时候。回首这一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，立 足本职岗位，认真学习，扎实工作，通过自身的努力，较好 地完成了各项工作任务，各方面也取得了一定的进步。下面 我就本年度工作为各位领导进行总结汇报

一、思想学习情况 热衷于本职工作，遵守各项规章制度的同时严于律已， 摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎”的工作态度。在出 色圆满的完成各项工作之时，以极高的热情和高度的自觉性 积极参加党内教育，并充分利用班前、班后和周末等休息时 间进行自学，真正做到了学习时间一分不少，学习内容一课 不少。

在领导的关心培养和同事们的热忱帮助下， 勤奋学习， 积极进取，快速提高自我。努力工作，认真完成任务，履行 好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。认真学习和领会党中 央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精 神上来， 并以此指导个人的言行。

深入学习实践科学发展观， 不断加强业务学习，以适应管委会的未来发展。

二、工作实践情况 今年以来，办公室在年初对工作人员作了较为详细的分 工，我所担当的工作为管委会的公文收发、流转;来电办理; 文书档案管理;办公室内勤事务以及其他领导交办的工作1 等。紧紧围绕重点工作，坚持办文要准、办事要稳、服务要 优、作风要严的要求，以优质、高效服务为着眼点，努力提 高工作水平，较好的完成了各项工作任务。

1、全年共印发以管委会、委办名义下发文件 446 件， 其中：津发 26 件，津报 60 件，津函 139 件，津**办 发 26 件，津**办报 7 件，无文号红头文件 78 件，会议通知 60 件，专题会议纪要 25 件，主任办公会议纪要 7 件，党组 会议纪要 18 件。从文件排版、印制、装订、分送、存档等 一系列工作，我都尽力做到层层把关，快速准确。坚持行文 程序审签制度， 确保办文质量， 维护文件的严肃性和有效性。

2、共收文处理文件 1720 余件。其中新区文件 300 件， 会议通知文件 600 件，其他单位文件 820 余件。尽好收发员 的职责，保证文件传递的快捷、高效，做到政令畅通、上情 下达，下情上达的准确无误。

3、接转电话、人员来信来访、上传下达，左右协调工 作及时有效、规范有序。在接听电话或人员来访时，记录准 确无误，简明扼要，传送及时，并按照领导批示意见，迅速 转办。

4、机要保密工作做到规范有序。积极组织其他各部门 内勤学习保密知识，及时、准确、安全地做好公文处理工作， 从没有发生过泄密事件。

5、快速及时地做好管委会档案的整理和归纳，并指导 检查其他处室的归档工作，为领导查阅和利用档案提供了方 便。2 6、时值建党 90 周年，为庆祝党的 90 华诞，响应新区 号召，为广大党员干部购买学习书籍，组织党员学习，积极 动员管委会的工作人员组成合唱队，利用工余时间排练，学 习。在参加新区政府举办的红歌大赛中以优异的成绩获得了 三等奖，为管委会争得了荣誉。既活跃了广大干部的业余文 化生活，培养了团队精神，同时也增加了向心力和凝聚力， 提升了责任感与使命感。同时在年底联欢会中积极组织各部 门排练节目，与公司的同事积极对接，各方面协调安排，凡 事亲力亲为，在人手少，时间短的情况下为管委会圆满的奉 献上一台精心准备的联欢晚会。

三、思想学习 在紧张繁忙的工作之余，我仍时刻不忘加强自己的党性 修养，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、深入 学习领会“三个代表”重要思想，牢固树立正确的世界观、 人生观和价值观，不断提高自己的政治思想素质。理想信念 更加坚定，宗旨意识更加明确， 三、存在的不足 在过去的一年， 自己做了一些工作， 也取得了一些成绩， 但也存在不足和差距，我仍然需要不断加强个人修养，加强 自觉学习;坚持科学发展观，努力提高工作水平，适应新形 势下本职工作的需要;扬长避短，认真工作，保持高度的责 任感;克难攻坚，力求在扎实的工作中以自身行动践行着一 个党员的重要思想和先进性标准。把工作做得更好，更好的3 树立管委会的良好形象。

最后， 非常感谢领导对我的培养及同事们对我工作的支 持与肯定。

__年x月x日，从深圳市律师协会取回了我的小蓝本——《申请律师执业人员实习证》，至今已经过去了1年时间，实习期已完美落下帷幕。实习期间，我的指导老师欧阳莉娜律师因个人发展战略选择，从广东深大地律师事务所转到北京大成（深圳）律师事务所，我亦于2017年的2月跟随其一起转至北京大成（深圳）律师事务所继续实习律师工作与生活。

俗话说“保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这一年的实习期是学习、积累经验的最好时机。实习期间，在欧阳莉娜律师的指导下，我自己的实务经验从零开始慢慢累积，将以前学到的理论知识更好地在实践中得到检验、深化。现在此，本人对一年实习律师的工作与生活上作一回顾：

一、感恩

实习期间，欧阳莉娜律师对我影响颇深。我的指导老师欧阳莉娜律师，今年已经是她执业的第15年头了。欧阳莉娜律师是国际法硕士研究生，但她长期钻研于公司法、公司治理，颇有自己的一番见解。客户对欧阳莉娜律师的工作是高度认可的，我认为这是源于她在处理各类法律服务问题的刨根问底，其从不因认为自己是法律职业老手而掉以轻心，而是忠于“法学体系博大精深”，精细地检索有关的法律、司法解释、判例等，将每一细节落实，抽丝剥茧。她时刻保持学习的激情，也经常鼓励我加强法学理论知识学习和法律实务实践……

实习的前期阶段，在广东深大地律师事务所，在欧阳莉娜律师的指导下以及团队中关军章律师、欧阳劲松律师以及陈孟彬律师的帮助下，我自己的实务经验从零开始慢慢累积，将以前学到的理论知识更好地在实践中得到检验、深化。

实习后期的五个月，十分幸运地转至北京大成（深圳）律师事务所实习，继续在欧阳莉娜律师的指导下，积极参加律所组织的各类型学习培训、模拟法庭以及文体活动，与律所大咖思想碰撞，争取每一次的学习机会，培养自己独立的执业能力。

在此，我感恩所有帮助我的各位律师前辈，向为我在实习阶段提供过帮助和指导的工作人员致谢，感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。

二、树立正确的职业观。

以前父亲常教育我“先做人，后做事”，我认为父亲说的这句话同样适用于律师职业生涯的开始。作为律师界中“初学者”的我们，首先最需要的是树立正确的职业观。在我的理念中：律师，应是受正确价值与良好道德观念所支配的文化人；应当具备“维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义”价值观；应当以法为业，以律为师；应当为人诚信，表里如一，不简单以赚钱、名气衡量律师的成功与否；应当积极地共同维护法律共同体，恪守法律尊严。以上几点并不是喊口号，在我看来，若您将以律师作为自己终生职业，树立正确的职业观是您律师生涯开始的首要选择。

三、律师道德素养

一年的实习律师的生活深深让我感受到，倘若要在律师职业生涯越走越远，我认为必须具备以下的道德素养：

1、勤奋、自律

在律师职业道德中被谈论最多的便是毫不松懈的勤奋。学会自律，坚持毫不松懈的勤奋，法律殿堂大门必定会为你打开。同时，律师需要处理最麻烦的事，面对最麻烦的人，只有坚毅的品质才能让法律人永远不放弃自己的追求和使命，才能在最绝望的时候寻找到希望。

2、智慧

智慧是万物对环境反应的最高发展形式，正是人类的智慧使人成为了地球的主宰。法律服务工作需要智慧，特别是在纷繁复杂的人际关系、利益关系的处理上，更是如此。法律服务工作主要是和不同层次的人打交道，打交道的内容主要是涉及到复杂的利益关系。如何平衡和处理各种复杂人际关系和利益关系，不仅需要专业知识，还需要高超的智慧。

3、保持学习专业法律知识的激情

律师的专业就是通过我们的法律知识和社会经验为客户提供法律服务，帮助客户规避风险，因此专业能力是律师安生立命的条件，是实现律师人生价值的前提，也是律师为委托人提供优良服务的要求。在法律日益更新的今天，律师必须保持学习专业法律知识的激情，吃透每一环节的法律问题，才能更好地维护客户的权益。

4、法律职业共同体的相互尊重

法官、检察官是为国家服务的法律工作者，律师是为社会服务的法律工作者。律师与法官、检察官的工作侧重点虽然不同，但从保障国家法律正确有效地实施这一角度讲，律师与法官、检察官的工作目标是一致的，因此作为律师作为法律职业共同体的一份子，应当相互尊重，相互达成良性的沟通。

5、做一个有思想的律师

思想成就了人的伟大，人的全部尊严就在于思想。思想的伟大作用是不可估量的，目光短浅和心胸狭隘是思想的大敌。有些律师把眼前的利益摆在一个绝对重要的位置，把自己专业的发展、把自己的职业发展放在角落，舍本逐末。看到别人的进步不是反思自己的不足，而是埋怨命运给予别人更多的机会。在我看来，只有有思想的律师才能在日复一日的艰苦的法律服务工作中实现自己的人生价值，达到自己理想的彼岸。

四、执业技巧

实习期间，我的工作主要集中在民商事诉讼以及法律顾问的日常工作中。下面主要谈谈关于民商事诉讼的几个技巧总结：

1、采用阶段方式管理，分4个阶段：

（1）接案阶段

此阶段，首要工作是核实委托人的身份。可通过要求委托人提供身份证、营业执照、法定代表人姓名以及企业的名称是否变更等方面出发。如委托人为法人，通常可应用国家企业信用信息公示系统、企查查等网站查询公司相关信息。其次，为案件制作一张案件联系表，清晰记录客户、对方客户、承办律师、合作律师以及法官、书记员等联系信息。最后，在案件中附上案件进展明细表，在内详细登记已完成的工作内容以及工作时间。

（2）承办阶段

案件承办后，律师应当进行全面的检索工作：如相应的法律法规，相似的案例，专家、学者对相关问题的重要论述，不同法院在程序上和实体上的不同做法。全面检索工作后，认真核对委托人提供的证据材料，并不时发送备忘录，备忘录中可包括对案件的事实及背景情况的记录，尚未了解的问题，需补充的材料和证据，优势之处与不利之处，律师提出的关于可见的切实可行的策略和办案计划，以及需客户决定的事项及时限等。

承办阶段最需要重视必定为法律文书的撰写：起诉书请求明确，事实理由详尽但简明扼要；答辩意见要注意是应当在答辩期间内提出书面答辩意见，意见中需逻辑严谨，理由详尽且清晰阐述。

在证据处理时需重视证据起到的作用，关注证据三性，尤为认真准备关联性。在提交证据时，要装订打码，可在需要关注的地方予以标记，帮助法官更快地了解证据，让证据经整合后达到高于代理意见、辩论意见的高度。证据整合虽重要，但仍需把握委托人提供证据的风险，首先核实证据的原件，在证据解读时最好要求委托人书面确认证据的真实性，并由委托人确定律师证据提交的策略。

（3）庭前、庭审阶段

在庭前准备阶段，可简单地通过思维导图、百度脑图等软件做一法律关系图，通过图示化方式清晰了解整个案件的法律关系，为在庭审阶段回答法官提问做好准备。另，需准备好代理词纲要，对案件所涉及的各方面问题做好论述的准备工作，最好列出问题清单，有效引导庭审方向。

在庭审阶段，做好开庭实况记录。辩论发言，应紧紧围绕着案件争议焦点和庭审调查的重点进行。从事实、证据、适用法律等不同方面进行分析，阐明观点和意见。对庭上提出的新证据、新理由以及新事实，及时调整自己的代理思路，重新考虑自己的发言提纲。不必面面俱到，但应重点问题说到谈透，以引起法官的注意，双方已经达成共识的观点不必过多重复，只须作概括说明。辩论发言要切中要害，具有针对性，论证要准确，反驳要有力，观点要鲜明，逻辑要严密。对法庭调查过程中，无争议的案件事实，一句代过即可。

（4）庭后工作

庭后，告知当事人庭审情况，进一步完善庭审意见，提交代理词，并继续跟进案件的情况，掌握案件节奏，将案件情况填入案件进展报告，及时向客户报告，助于客户了解案件。

若判决结果下来，要马上分析承办法官判决的理由。分析法院认定事实是否清楚、使用法律是否正确，是否存在违反法定程序之处，并及时与当事人沟通，就是否上诉问题，要争得当事人意见。

2、整理卷宗

以民事卷为例，律师承办案件首先是当事人签订委托代理协议，取得授权委托书，律师事务所出具的所函，双方的主体资料，后是根据案情所撰写的起诉书、上诉书或者答辩状，以及相应配合形成的证据，包括谈话笔录、证人证言和书证物证，最后再综合形成律师代理词。如果这个案件是法院已受理或者已结案，就还有出庭通知书、举证通知书、判决书、裁定书等法院材料。整理卷宗，看似简单的工作还是需要时间去熟悉和掌握的，比如装订次序排列就和办案流程紧密相关，也和相应的司法程序相对应。通过整理卷宗就可以快速了解熟悉律师的办案流程及相应的司法程序。

3、风险控制

民商事诉讼实践中，风险告知这个环节是十分重要的。因客户对法律不了解等原因，客户常常会不满意诉讼结果，容易把情绪发泄在律师身上。年轻律师经验不足会使自己不善于处理与客户之间的矛盾。因此，诉讼前的风险告知尤为重要。

五、申请律师执业人员集中培训

____年11月21日－____年12月16日，在深圳市律师协会的组织下，我们申请律师执业人员进行了为期一个月的集中培训。集中培训主要围绕了关于深圳市律师协会实习人员的管理、考核，律师职业道德与执业素养，以及各类专业的基本技能、实务经验介绍等方面展开。其中以下两节课使我印象最为深刻：

1、张善华律师所讲授的《新常态下的律师执业技巧探讨》让人尤为深刻。其总结，律师在执业过程中需掌握多方面的本领和技能。如，出庭技巧、法律文书的起草、风险控制、谈判的技巧、调查取证以及与当事人、公检法人员的相处之道等方面，其均运用其亲身实例为我们分享实务经验，尤为宝贵。

2、冯东律师所讲授的《细节提升专业》一课，讲述了民商事诉讼仲裁流程管理，其主张律师必须注重“品质”，体现在“专业”、“细节”、“及时”、“认真”。其观点点鲜明而且实用。课程结束后，在民商事诉讼的流程管理中我也加入了案件联系表、案件进展联系表等文书，使得案件流程清晰明了。

在此，感谢深圳市律师协会给予的一个月集训时间，虽短，但精，让人回味无穷。

六、总结

综上，一年的实习律师工作与生活充实而美满，但也发现自己的不足，望自己可日省吾身，也希望自己可顺利通过实习期面试考核，成为的一名真正的律师。

一、实习内容与过程

本人在__银行的实习内容如下：

(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信贷业务

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

(三)跟综合柜员学习银行基本业务操作

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(四)个人贷款中心

我在个人贷款中心实践过贷款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人贷款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房贷款面谈记录(个人及家庭)、贷款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房贷款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查贷款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、贷款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。根据贷款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房贷款系统(PMIS)，复核后上报渭南分行，如果审批，则会在贷款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房贷款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。

二、实习心得

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早 7.30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为真正的有用之人。

(4)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房贷款、消费贷款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

首先是人事部给我们实习生做了一些酒店宏观方面的培训，了解了希尔顿的历史、希尔顿集团及其品牌、酒店产品知识、管理结构、业务和其他一些仪容仪表服务技能等懂得了希尔顿是一家什么样的酒店以及想成为一家什么样的酒店。

培训结束之后我们就穿好自己的工作服、佩戴好名牌被各部门经理领走了，我所到的是餐饮部的咖啡厅。从此就开始了我在希尔顿咖啡厅为期半年的实习。咖啡厅是一个大熔炉，是懒惰者的地狱。

餐厅为我们每个实习生都配了一个师傅手把手地教我们做事，每天跟着师傅学着做事。咖啡厅对于酒店来说其任务就是承担住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐以自助餐的形式进行，除了咖啡和茶之外，其他的食物和饮料基本上都是客人自取的。

我们工作主要是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所剩下的盘子收走，这样的工作每天重复着，收完早餐马上就要把午餐的台面摆好，按比较正式的西餐服务流程为前来用餐的客人提供服务，不忙时还要做好餐厅的卫生工作，保持桌椅的干净、台面整齐、餐具杯子干净。由于是度假休闲型的酒店，三亚本身旅游景点又极其丰富，因为晚餐自助比较少开，大部分都是照菜单零点，我们主要针对客人提供个性化服务，多和客人交流，了解其所需，满足其需求，使客人满意。

从总体上开看希尔顿咖啡厅的经营管理，从我这样半年的实习中可以大体总结出如下几方面的不足：

1、应该改变传统的对待员工的态度。

我们同事中流传这样一句话：在咖啡厅，女生被当男生使，男生被当两个人使。工作强度巨大，看起来柔柔弱弱，在家从没吃过苦的女士抱着大托的盘子往洗碗间送，身后还飘着“快快快”的声音，或者抱着一大摞盘子是也会让同事和领导叫去帮忙做其他事情，心里真不是滋味，最痛苦的莫过于中午开会时主管领班总结的时候把大家一早上累死累活的付出否定掉，鸡蛋里面挑骨头，指责速度慢了，脸上没微笑。下午闲的时候找个地方蹲一下被抓住了还得挨一顿骂。人是管理中的主体，这是所有管理者都知晓，应该把握住的。管理中上下级的关系之上一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代管理观念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市场、顾客和员工！有位老员工在酒店的BBS中对领导这样说道：“善待员工，做各好领导，记住，你管理的不全都是机器。"我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

2、缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，品是一盘散沙，遇事就会各想各的心事，二没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融入企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。而在希尔顿，总经理JP的中心位置太强，十分不利于企业文化的建设。有一段时间，JP每天晚上都来坐镇咖啡厅，而且坐在一个差不多可以看到整个餐厅的`显眼位置，和他夫人边吃边聊。殊不知他这一来，上至经理、下至员工，整个餐厅人仰马翻，人人自危。大部分员工都被赶到后面工作间去忙别的事了，留在餐厅的同事都是小心谨慎地再JP的舞台上表演着。作为一个五星级酒店拥有这样一种以总经理为中心的企业文化实在不可取。

3、缺少一套有效的激励机制和晋升制度。

应该说三亚的工资水平是普遍偏低的，在其物价水平又如此高的情况下，人力流动性粉尘多，要想留住高素质高技能的优秀人才，激励和晋升必不可少。在激励机制中不只有物质上的激励，还有精神上的激励。事实上，除了传统的奖罚激励外，还有更多的激励方式值得管理者借鉴。有时领导者员工的一个微笑或是一句赞美的收效强于对其进行加薪奖励！

4、缺乏有效的团队建设，没有一支稳定的有力的成员队伍。

酒店也特有的高人员流动性导致团队缺乏稳定性，新加入成员要真正融入团队需要时间，因而搞好固有团队建设尤为重要。要培养团队精神，增强团队的凝聚力，每个团队成员都要把自己当成团队中的一份子，把个人工作与团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，为团队的困境考到忧虑。要加强团队的合作意识，团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异，彼此间形成一种信任的关系，相互帮助和共同提高，共享利益和成就、共担责任。要鼓舞团队士气，提高工作效率。身为领导者应该要努力让成员信服，用自己的个人魅力使成员靠拢，然后再让每个人通过你来认可别的队员。

5、服务水平与档次无法与星级标准匹配，服务质量有待提高。

作为一家国际五星级酒店的连锁酒店，希尔顿员工整体技能素质偏低，实习生与临时工太多，导致咖啡厅服务生的服务水平参差不齐，员工的应急处理能力不强，一遇客人多或突发事件就手忙脚乱，专业水准不够。餐厅座位数有限，早餐人数超过五百或客人用餐比较集中，就会出现排队等待位置的情况，容易造成客人投诉，早餐更多的注重客人是否有位置坐，一味的忙收台，缺少个性化服务，降低了服务档次。在中晚餐零点服务时，上菜速度太慢，客人等候时间太长，餐厅应与自己的厨房处理好应有的关系，同心协力为客人服务。

6、菜品及服务性价比不高。

经常有客人投诉早餐不够丰富，感觉有些本土化，没有国际品牌的感觉。早餐鲜榨果汁少，对于水果及其丰富的三亚来说显得有些小气，每天早餐基本上差不多，没多大变化，对长住客人没有吸引力。

7、餐饮卫生不够好。

尽管点了驱蚊蜡烛，自助餐台上还是有很多苍蝇，客人用餐时还要一边赶苍蝇，大大降低了客人满意度。

8、个性化服务还有待提高。

在餐厅上网收费只有80元每天的，没有按小时算的，这在某些情况下会给客人带来不便。餐厅儿童乐园和设施不够，宝宝椅在早上一般都不够用。因而餐厅要想获得客人的好评，就要真正为客人着想，多做实事，提高个性化服务。

希尔顿酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是我的第一次专业见习。总的来说，这半年里面自己确实学到了不少的东西：除了了解到西餐的服务流程和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道：同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识：更为重要的是，在半年的工作中，我深刻体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

（一）努力做好行政管理工作

1、协助董事长做好行政管理工作，组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，全年起草行政文件个，办公室文件个。今年继续完善各类文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

5、完成20xx年行政工作计划、总结、以及的编写和上报工作。完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项资料、报表的上报工作。

6、做好办公室电话业务合作、求职咨询、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。

7、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

8、完成或协助其他部门完成了xx区工业园区落成仪式、山视察、xx市市委县域经济观摩团视察、同心洪灾赈灾、第xx届镁业年会、xx区工业集中区第x届职工运动会等的筹备工作。能够及时解决和安排董事长及公司领导布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。总之、公司的行政管理工作，在中已到达了必须的水平，我们的公司也逐步跨入了现代化规范管理的企业行列。

（二）信息管理工作

1、加强了网站的管理工作，对公司网站资料进行了严格审核，并不断充实网站资料、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口。

2、不断完善建立企业信息库，

3、加强了信息收集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，根据公司的业务发展要求，收集相关企业、产品、市场、人才的详细信息，并供给给公司高、中层领导学习、运用、选择，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。

（三）人力资源管理工作

1、不断完善《人力资源管理制度》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。

2、完善了人事档案管理工作。制订了人事档案规范资料，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。

3、企业文化建设初具规模，先后组织了金凤区工业园区奠基典礼、抗震救灾捐款、镁业大会、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小五场培训活动，参加等交流会及多种宣传活动，为企业输送了很多人才，进一步提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。

（四）后勤管理工作

1、不断加强资产管理工作的规范化。对公司资产进行彻底等级造册的基础上，依据公司《资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理职责落实到具体的使用人或保管人，规范了资产领用、回收、调拨等管理流程。

2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配使用、维修保养、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，到达了有效地使用车辆和有力地控制费用的双重效果。

3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品精细管理，既保证了工作需要，又避免了不必要的浪费，有效地控制了办公成本。

岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职_酒店康乐部工作已快满一个月了，根据康体部总监的工作安排，主要负责康乐部各项对客娱乐设施的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并对20_年工作打算作简要概述。

作为国内知名的品牌酒店，酒店的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过多年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理理念和培训上取得突破困难较大。入职后，根据康乐部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一月以来，主要开展了以下几方面的工作：

一、值得总结与发扬的经营管理措施及方法

(一)根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，加强管理优化部门管理制度和工作标准，并监督实施，提高管理水平保障部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转。

1、建立考勤制度、例会制度、工作记录制度，完善监督机制。实行上、下班签到制，并对日常考勤记录/加班记录进行检查、统计，对有迟到、早退和旷工的员工进行处罚，保证部门正常运转。

2、部门管理人员每日召开一次晨会，总结昨天工作和当天的工作计划。每周一召开一次部门员工周会，总结部门上周的工作和下周的工作计划，收集员工意见和客人信息;将酒店工作的计划和安排传达给每一位员工。各部门联络和协调有关工作开展，提高部门管理和工作的效率。实行岗位责任制，各岗位指定专人负责，完善工作流程。

3、加强对管理人员的培训，提高管理人员水平。针对部门管理人员业务知识不足，工作效率低，缺乏灵活性、整体性等缺点，部门先后对领班级以上管理人员进行管理理念讲解和人际沟通培训，部门服务质量得到了较大的改善。

4、制定专项培训计划和交叉培训计划，实行负责制进行员工培训，提高员工认识及对工作学习的积极性和参与性。组织员工学习和培训，全面提高员工服务水平和综合素质，稳定员工队伍。针对部分员工服务不规范、不到位、酒店意识不强和流动性比较大等问题。部门不定期加强培训力度，并对员工进行检查和督促。确保整体服务水平。

5、酒店管理人员根据酒店营业两年半以来的工作经验和学习实践，借签其他酒店业先进经验并结合本酒店管理的需要，各部门对部份不适于管理的制度进行重新修订，并将具体事项落实到责任人，使管理制度得到了进一步的完善，为今后加强酒店管理和落实责任奠定了良好的基础。

(二)更新观念，运用一切积极有效的手段扩大销售，制定和实施寻找有效的促销方法和广告宣传、争创品牌的手段，为酒店争取客源、扩大销售、塑造品牌树立良好的品牌形象。

1、对经常到酒店消费的客人办理vip(贵宾)卡，凡持卡到酒店消费的客人可享受优惠。

2、寻找合作代理商协助推广项目，增加项目使用率，增加部门收益。并与县直各单位签订友好协议，争取更多的客源。

3、采取增设新的服务项目，推出具有特色的酒店产品，增加以儿童为主题的活动项目，吸引家庭消费。以活动带动项目，促进消费和宣传，以满足不同消费层次客人的需求和吸引回头客。

4、强化宣传，扩大知名度。先后在酒店网页、微博等媒体及各周边社区发布广告，对酒店产品进行宣传，提高酒店的知名度。

5、信息收集，定期收集客人和员工意见和建议，对每月部门经营状况进行分析讨论。改善服务质量，增加对客服务项目，提高客人满意度。

(三)加强职工思想教育和员工认可。

1、加强对职工的思想教育，使大家树立爱店敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。

2、对员工加强沟通，收集员工建议意见。

3、让员工参与制定与工作有关的工作计划，增加员工的认可和归属感。

二、遇到的主要问题或困难

1、酒店设施设备老化，更新维护不到位需要制定相应的计划安排和实施。

2、目前的酒店宣传资料陈旧推广过于单一效果较差，项目推广缺乏创新和投入，需要酒店重新进行制作宣传资料，周边环境局限性较强，市场定位较为模糊。

3、现有设备设施利用率较低，需要针对团队做出相应的活动项目推广，吸引客人消费。

4、酒店内存在严重的安全隐患，经常发生交通事故，需要限制车辆速度及加强道路车辆安全管理和区域限制。增加酒店内的电瓶车投入使用，减少机动车辆量，保障酒店内安全无事故的环境。

5、人员招聘资源不足，现有员工整体素质参差不齐。主动服务意识较差，专业人才较少。培训力度跟不上，员工认可不够，无法达到服务标准。

6、物价上涨，员工福利、工资待遇和消费不成正比，造成员工流失率增加。

三、在充分研究外部环境及正视经营管理现状的基础上提出下一步经营管理策略

1、根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，优化部门管理制度和工作标准，并监督实施，保障部门各项娱乐设施及各项管理工作的协调发展运转

2、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，制定相应的计划安排，完成预算指标。

3、审核各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程，并检查各设施项目各级人员的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。

4、根据市场和客人需求变化，调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等管理方案。配合酒店销售活动，配合有关部门组织食品/物品销售、团队拓展等销售活动，适应客人消费需求变化，提高设施利用率和销售水平。

5、做好各设施项目管理工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性。随时做好巡视检查，保证康乐部各设施项目管理和服务工作的协调发展。

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7、随时收集、征求客人意见，及时处理客人投诉、并分析康乐中心服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。

8、做好康乐部和酒店各部门的协调配合沟通工作。

20xx年已经结束，回顾这一年，全年我在行领导的正确带领下，在同事们的大力帮助和支持中，本人能够不断提升自我的思想素质、业务能力，积极做好本职岗位工作，现结合实际情况，具体总结如下：

一、加强学习力度，提升自我综合素养

今年，我始终将学习做为自己工作的重点，能够积极主动的参加单位组织的各项学习活动，同时，也能够利用业余时间，对自我进行充电加压，通过学习，切实提高了自我的综合素质，尤其是对待问题的角度，对于帮助自己树立正确的人生观、价值观和事业观，提高自我的责任意识。

二、立足本职岗位，认真做好各项业务

20xx年，本人上半年在财政柜工作，下半年在分理处主任岗工作，具体情况如下：

上半年工作：上半年，本人在财政柜工作期间，能够立足财政柜

的工作职责，认真做好各项柜台业务，对待客户能够热情细致周到，对客户所提出的各种疑问和困惑，能够耐心细致的进行讲解，让客户满意而来，高兴而去，未发生客户有效投诉现象。

下半年工作：下半年，本人在分理处主任岗工作，主要负责存款，电子银行业务等，在分理处主任岗位上，本人能够加强学习，让自己能够尽快的适应岗位角色变化，同时，认真学习电子银行业务的相关知识和规则，做好存款和电子银行业务，工作上未出现过任何问题。

三、友善同事，注重团队精神

20xx年，本人能够严格遵守单位的各项规章制度，严守各项财经制度，在与同事相处的过程中，具有一副热心肠，对待同事的各种困难，能够主动帮助他人，与同事们打成一片，与此同时，在工作中，本人十分注重团队精神，努力树立自己的团队意识，面对工作难题时，与同事们一起想方设法的去研究解决措施和办法。

四、存在不足

一年来，在行领导和同事们的关心和帮助下，本人的各项工作稳步推进，取得了一定的成绩，但与此同时，也还存在着诸多不足之处，一是学习的力度还不够。在学习方面，还需要不断的加强自我的学习力度，让自己能够更好的适应社会发展的新常态、新状态；二是自我的创新力度不足，在创新方面，还有所欠缺，工作容易受到传统思维的固执和制约。

五、20xx年工作打算

20xx年已经来临，面对新的一年，本人工作打算主要有以下几点：

一是加强学习。将学习做为自己工作的重点，不断强化学习力度，力求进一步提高自我的综合素质和业务能力素质。

二是严守纪律，做好本职工作。在工作中，严守各项纪律，根据工作职责，认真做好各项本职岗位工作任务，为分理处的科学发展贡献出自己的力量。

三是完成领导交办的其他工作。

时光流逝，不知不觉间，14年即将过去，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的14年下半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。、

1、下半年财务收支情况

全系统实现收入103万元，占年度预算26%，比上年增长-44%;其中：市局收入40.5万元，占年度预算21.3%，比上年增长-80.2%;

全系统实现支出593.2万元，占年度预算的60.5%，比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元，占年度预算61.3%，比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元，占年度预算43.2%，比上年同期上升29.6%;

2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对20xx年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部11年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!

一、学生实习概况

我院本次教育实习点主要是在重庆二0三中学的四十二名同学，还有自主实习的十六名同学。

实习动员伊始，院领导动之以情，晓之以理，组织大家学习“实习生守则”，宣布、强调实习生请假考勤制度；以已往的生动事例来说明如何协调考研与实习二者之间的关系。入驻中学后，尤其强调实习生必须严格遵守实习中学的各项规章制度，加强组织性、纪律性教育，充分尊重中学教职员工。“没有规矩，不成方圆”，强调严守规章制度，其目的是为了保质保量地完成本次教育实习任务。为保证本次教育实习的圆满成功，学生实习的工作重心主要落实在三个方面：到位、有序、高效。

“到位”，即令实习生尽快、尽早地实行角色转换。首先，要从“生”转换为“师”。自古道“学高为师，身正为范”，为此，我院师生把前期准备工作落实到实处：一方面，院系动员全班同学积极认真地参加学校举办的“明日之师”模拟大赛，以做好前期经验积累工作等；另一方面，9月3日院带队指导教师就与所带队学生碰头，9月10日前已联系落实好实习班级、实习进度等相关事宜。9月7日下午在一教楼1406室召开了院实习动员大会，鼓舞士气，激昂斗志。历史的经验表明，“临阵磨枪”——备课、试讲的效果往往出乎意料的好（并非急功近利的表现）。为此，我院要求每位实习生在准备周内通读实习教材，写好两份教案，准备相关教具，如教学光盘，相关教学磁带等。见习周（9月11日――14日）内一方面要求实习生尽快熟悉实习中学及实习班级的情况，要多听、多看、多问、多积累；另一方面严把“试讲”关，要求学生第一步能站稳讲台，这是基础，进一步，注意自身言行，做出教师的表率，尊重学生，不讽刺、挖苦学生，能正面引导不符合主旋律的话题等。其次，要求实习生仍不忘自己的准教师身份，牢记自己仍是一名学生，尤其是在中学指导教师面前要谦虚、谦虚、再谦虚。

“有序、高效”，即有条不紊、紧张有序、高效能地完成课堂试教工作、见习班主任工作、教育调研工作三大任务。

课堂试教方面，首先要求“上好第一课，打响第一炮”，其次，要求贯彻以下三原则：第一，教案必须提前两天交给指导教师，签字后，方可上讲台；第二，小组互相听、评课制度，取长补短，群策群力完成课堂试教；第三，上实每一堂课，课后认真听取指导教师、学生的意见与建议，并要求写点“教后”，及时加以总结与反思。在此基础上，我院实习生在二0三中学初中部和高中部分别开了两堂公开观摩课，受到在场师生的一致好评。

班主任工作方面，首先要求实习生严于律已，工作态度端正，主动了解原班级情况；其次，配合原班主任的工作，积极参与班级日常组织管理工作；再次，要求每位实习生成功地组织一次主题班会，加强对学生德育教育。

教育调研工作一向也是实习工作中的重头戏。尤其当前正值初等、中等教育急剧改革时期，如何做好高等教育与中等教育之间的衔接，切实了解中等教育的变化，也是我们每位实习生倍加关注的问题，因此我院师生抓住实习的大好机会，深入中学一线，了解中学改革状况。例如，高中部实习小组就运用调查问卷形式开展调研工作，调查对象涉及到学校领导、教师、学生，调查问题覆盖面相当广，写出了质量较高的“青少年心理状况调查问卷”的调查报告。其他各实习组实习生也纷纷结合各班级实际情况，从不同的视角写出了各有特色的调研报告。

二、教师指导情况

本届教育实习指导教师配备方面，我院仍旧秉承已往做法：由教学院长挂帅，成立专门实习领导小组，指导教师队伍呈老、中、青梯队，上下一心，紧紧围绕一个主旨，即加大指导力度，注意与实习学校的沟通维度，点面结合，切实做好实习指导、协调工作。

院实习领导小组重视实习工作，坚决不做表面文章。定期召开带队教师碰头会，了解情况，及时做出反馈。10月18日杨江水书记、邓晓院长、秦中毅书记和李玲老师一起到实习学校慰问、巡视实习生。

加大指导力度，学院为实习小组配备四位指导教师，副教授2人，讲师2人；分管学生领导、辅导员辅助巡回指导。实习领导小组及指导教师定期到各中学听课，指导教师不管指导实习生人数的多少，必须确保每人听课3次以上，不允许出现前紧后松现象。

加强沟通维度。指导教师在整个实习其间充分发挥桥梁、纽带作用，多-维沟通。一方面经常保持同实习学校领导、指导教师的联系，听取实习中学的意见；另一方面关心、支持实习生的各项工作；再者，注意了解实习中学学生的看法；最后，及时向院系领导反馈实习情况，以便更好地开展实习工作。

三、实习中的典型事例

四、实习中的问题、建议

当然，本次教育实习过程中也暴露出一些问题。如何解决这些问题，将是我们今后学习、工作中应该努力的方向。第一，实习生的知识结构跟不上中学历史教学发展的需要。譬如，高一《新思想萌发》就涉及到历史、地理、民俗学、社会学、哲学等多学科内容。这对我们高校提出了一个不容忽视的问题：应及时调整师资培养的知识结构与专业结构，以适应中学历史教学的新变化；第二，实习生驾驭课堂的能力急待提高。许多实习生感慨现在中学生的素质大不如前，其实这也涉及到教师的能力问题。随着中学教学内容和课程结构的改革，其必然改变中学生的知识水平。作为教师，也应顺应潮流，转变传统的教学观念和教学行为，充分发挥学生的主体地位。第三，实习与考研、就业的关系不易理顺。

大学的最终一个暑假，我去了一家广告公司实习。为了使自我的基础更牢固，技术更全面，实习的资料是学平面设计(Photoshop和coreldraw的使用)。

因为思考到以后毕业有可能从事这个行业的工作，所以我十分珍惜这次实习的机会，在有限的时间里加深对各种平面设计的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少，我自我感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。

第一天来到公司，不明白该做些什么，什么也插不上手，只是那里看看，那里逛逛，最终还是公司里的教师给我指了条路，让我用photoshop和coreldraw软件模仿教程做一些简单的图片，最终找到事情做了，于是我就乖乖的做起了图片。说实话我以前在学校的时候也这样做过，可是效果没有这么好，因为以前一遇到难的或不懂的就停下来不做了，而此刻有教师在旁边，有不懂的就问，这使我受益非浅。

假如在作图的过程中如果使用几个小技巧，确实能够到达事半功倍的效果。

一、photoshop小技巧制作圆角矩形方块

首先在photoshop中建立一个新文件，在文件上用矩形选取工具画一个矩形框，之后选取选单select→feather，输入半径值，数值越大则圆角矩形的半径越大。在选取区中填入颜色后，取消选取范围。选取选单image→adjust→threshold，由调整thresholdlevel来改变大小，如此就会产生您想要的圆角矩形大小。若要产生圆角矩形的选取区，能够在选取区作用的环境下，切换到快速遮罩模式，同样执行threshold以获得您想要的遮罩。

2.高解析制作

在用photoshop制作网页图形的时候，许多朋友为了快速的操作，都会把图选取低解析度进行制作，可是有些滤镜会因为图形解析度的不足，而无法处理，最终出来的效果也很差。所以推荐大家在处理类似情形时，能够先在高解析度下完成绘制、影像等工作，然后再向下取样，将影像缩成最终的大小。

3.保留选取范围大小

当您在photoshop中使用imagesize或cancassize改变影像大小时，原本在影像中选取的范围也会跟着改变，如果想要保留原本的选取范围，能够先切换到快速遮罩模式下(按下键盘上的q键)，然后再选取“imagesize”或“canvassize”。使用imagesize指令会将影像与选取范围一同缩小;若使用canvassize指令则只会将影像缩小，而选取范围仍持续原有的大小。记着再将快速遮罩模式切换成标准模式。

4.快速隐藏图层

如果您在photoshop中只想要显示某一层图层的影像，是不是得一一将其他图层隐藏起来呢那里有一个既快速又方便的作法：只要在图层面版上同时按住ctrl+alt以鼠标点选欲显示的图层的眼球图示，就能够将其他图层通通藏起来。另外也能够用ctrl+alt+快速键调整图层的前后次序。

二、coreldraw小技巧

1.擦去错误线条

如果您使用coreldraw中的手绘铅笔工具，不留意把线条画歪了或画错了，您不必急着将线条删除，只要立刻按下shift键，然后反向擦去即可。

2.动尺规

在coreldraw中事实上是能够让您自由移动尺规的位置，只要在尺规上按住shift键以鼠标拖移，就能够将尺规移动。如果您想将尺规放回原位，则只要在尺规上按住shift键迅速按鼠标键两下，就会立即归位。

3.利用coreldraw制作动画gif文件

事实上利用coreldraw也能够用来制作动画gif文件，您能够将coreldraw中的图层当成动画中一个个的影格，然后逐一输出成gif文件(其他图层上的影像务必先关掉)。再利用photo-paint的movie功能，先选取creat`fromdocument将第一张gif文件制成movie，再陆续将转好的gif文件以“insertfromfile”插进来，选取“储存成…”动画gif的格式，于对话框中设定延迟的时间和位置，如此就算大功告4.同时旋转与缩放

如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋转把手时，同时也按住shift键，那么将能够同时旋转与缩放物件;若是按住alt键，将能够同时旋转与变形倾斜物件。

经过几天的基础训练，教师最终让我参与他们的策划，刚开始有点紧张，之后就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢地教师也把一些比较重要的交给我处理。这使我对这个行业认识就更加深了一步。

实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自我，虚心向教师和前辈求教，认真学习技术，利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固自我所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发现自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，透过实践将理论深化;暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段;社会实践广度与深度的关系，力求实践资料与实践规模同步调进展。

透过这次实习，在设计方面我感觉自我有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位的教师也给了我很多机会参与他们的设计是我懂得了很多以前难以解决的问题，将来从事设计工作所要应对的问题，如：前期的策划和后期的制作等等。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和干警们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让

我深刻了解到，在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的教师，正所谓“三人行，必有我师”，我们能够向他们学习很多知识、道理。