窗口服务工作的意义(精选20篇)

＿＿＿＿＿＿（以下简称“客户”）与＿＿＿＿＿＿＿（以下简称“工程咨询单位”）经过双方的协商一致，签订了本协议。

客户委托工程咨询单位提供＿＿＿＿＿（列明委托服务内容）咨询服务，并已接受工程咨询单位为履行该服务所提出的建议书和其他报价等文件。

本协议中的词语与所属的服务协议书条件及有关附件同义。

下列文件均为本协议书的组成部分：

①委托函或中标函；

②工程咨询服务协议书通用的条件；

③工程咨询服务协议书专用的条件；

④附件，即

附件a＿＿＿委托工程咨询服务的范围；

附件b＿＿＿＿＿客户提供的职员、设备、设施和其他人员的服务；

附件c＿＿＿＿＿报酬和支付；

⑤在实施过程中共同签署的补充和修正文件。

四、鉴于客户按下文规定向工程咨询单位的各项支付，工程咨询单位承诺按照本协议书的规定，承担附件ａ中议定范围内的咨询服务。

五、鉴于工程咨询单位按上文规定履行咨询服务，客户承诺按照本协议书规定的期限、方式、币种，向工程咨询单位支付协议规定应支付的.款项，作为履行服务的报酬。

六、凡是因为本协议或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商，协商不成的，提交华南国际经济贸易仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

七、本协议书正本一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。副本＿＿＿份，双方各执＿＿＿份。

本协议书经双方代表签字并加盖单位公章后生效。

客 户：（签章）工程咨询单位：（签章）

法定代表人：（签章） 法定代表人：（签章）

地 址：地 址：

授权代表（签字）： 授权代表（签字）：

开 户 银 行： 开 户 银 行：

帐 号：帐 号：

邮 编：邮 编：

电 话：电 话：

传 真：传 真：

电 子 信 箱： 电 子 信 箱：

年 月 日签于

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

根据中华人民共和国有关法律法规、本着诚实信用、平等互利的原则，双方友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。

派驻保安数量

乙方在本合同生效之日起 1 日内派遣 名保安到甲方，协助甲方开展治安防范工作，乙方派到甲方的保安应培训合格。

第二条：甲方职责

1、按照“谁主管谁负责”的原则，把保安工作纳入单位的议程，做好派驻保安员的日常执勤监督工作。定期督促、检查保安员按中队工作安排做好各项执勤工作。有权对保安员执勤的行为进行批评和纠正，有权将不履行职责、违法违纪的保安员依法退回给乙方处理。

2、负责向乙方提供安保之前所必需的甲方的规章制度，以便乙方按照甲方规章制度进行安保执勤，教育本单位的人员支持和接受保安员履行其职责，不得要求保安全做违法违规的事情。

3、配合并支持乙方保安员在职责范围内做好区域内的各项安全管理工作，做好合同范围内相关服务的宣传教育工作，保证区域内的相关单位及个人遵守各项安全规定。

4.处理好本合同生效前的各项遗留问题，保证合同生效后乙方能按时接收和派人管理;协助乙方解决执勤中难以解决的问题;负责保安员在执勤中与进入执勤区域的人员所发生争议的处理。

5、妥善安排保安员必要的生活场所和设施，甲方为保安员提供与甲方员工同等待遇条件的基础设施，以便保安员更好地履行职责。

6、甲方按国家有关劳动法律法规规定向乙方支付保安服务工资及其他应补助费用。

6、对乙方的保安服务条项进行指导和监督。

7、保安员有突出贡献，应予以表彰的，甲方应将情况通报给乙方。

8、尊重、理解、支持乙方的合作及正常工作制度，不诋毁抵触乙方工作人员。

第三条：乙方责任

1、保安员应严格履行岗位职责要求并遵守甲方符合法律规定的内部安全防范制度及条约。

2、在执勤中，保安员应着保安制服，佩戴标识，仪表端正，姿态良好，坚守岗位，认真履行职责。

3、负责发放保安员工资，办理社会保险，发放国家制定(规定)统一的保安服装。

4、负责保安员的在岗培训、监督和管理，听取甲方对保安服务的意见。不断改进安全防范工作，确保甲方安全。

5、保安员不履行职责或违法违纪的，根据甲方管理、投诉情况，乙方视情节轻重，给予批评、教育直至解除聘用合同的处分。触犯法律法规的，交由司法部门依法处置。

6、尊重、理解、支持甲方的合法及正常调度、不抵制诋毁甲方工作人员，不得在甲方工作场所内与人发生争、吵、闹、打、斗、骂等不文明行为。

7.甲方如拖欠保安服务费的，欠费期间责任区域内发生的各类案件事件的责任由甲方自行承担;欠费超过两个月的，乙方有权视情况先行撤出保安员，待甲方支付拖欠费用后再依合同派驻保安员。

8、行为以“五讲四类”，以南宁市文明市民宣言作准则，工作细致不马虎。

第四条：保安服务费及支付方式

1、甲方每月支付给乙方保安服务费人民币金额总计 (￥ 元/月)，乙方配备共 (人)保安员进驻甲方实施合同约定的保安工作， 此保安服务费包含社会各项保险金;

2、甲方应于每月的 日前向乙方以银行转账方式支付本月保安服务费，超过支付期第 五 日(不包含节假日)起每日按当月服务费总额加收 百分之三 的违约金。

3.乙方需在每月的28日前向甲方提供相应发票。

第五条：合同期限

本合同有效期为 壹年 (即自 年 月 日起至 年 月 日有效)。合同到期后双方另行协商续签，在同等条件下，乙方有优先续签下一届保安服务合同的权利。

第六条：合同的变更及违约的责任

1、在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可协商拟定变更成补充合同内容条款(但变更内容必须合法合规合制度，不违背原有原则)，协商拟定的内容条款作原合同附件。

2、在合同有效期内单方无理坚持终止合同的，须向对方支付本合同所以保安员两个月的服务费作为违约金赔偿给无违约方。

3、由于政策性或不可抗力等原因，使合同无法履行的情形，不可追究违约责任。

4、甲方指派保安员职责范围外的工作，由此造成保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方承担责任。

第七条：补充条款

1、甲方不负责解决保安员工作时间的吃住问题。

2、乙方派遣的保安员应全部为男性。

3、保安员应按城管执法队制订的执勤方案上班。

4、如甲方有特殊原因需要解除合同或增减人时，需要提前一个月发函告知乙方，甲方不承担违约责任。

5、保安员因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受国家提供的工伤医疗待遇;保安员因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利由乙方支付，甲方对此不负责任。甲方视情况提供一定金额的慰问金。

第八条：保安员着装

乙方为保安员配备国家统一的标准的保安员服装，夏装每人2套，秋冬装每人2套。

第九条：争议的解决方法

双方在履行合同中发生争议时，双方先协商解决，协商不成时向人民法院提起诉讼。

第十条：合同生效

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经法定代表人签字或是委托代表人签字(盖章)后本合同即时生效。

甲方单位名称：

乙方单位名称：

负责人：

负责人：

地址：

地址：

电话：

电话：

开户行：

开户行：

账号：

账号：

签订日期：

签订日期：

第一部分服务的基本信息

（以下简称委托人）与

（以下简称咨询人）经过双方协商一致，签订本合同。

第一条 委托人委托咨询人为以下项目提供建设工程造价咨询服务：

1.项目名称：铁路街回迁安置工程。

2.服务类别：施工阶段全过程造价控制。

第二条 本合同的措词和用语与所属有关附件同义。

第三条 咨询服务的提供方式：咨询人同意按照本合同的规定，指派工作人员在合同有效期内常驻委托人处，承担本合同第三部分中的建设工程造价咨询业务。

第四条 咨询服务费用的支付方式：委托人同意按照本合同第三部分第五条约定的额度、方式、期限支付。

第五条 本合同于自签订之日起开始实施，至项目结束日终结。

第二部分 建设工程造价咨询合同标准条件

第一节 词语定义、适用语言和法律、法规

第1条 下列名词和用语，除上下文另有规定外具有如下含义。

1、“委托人”是指委托建设工程造价咨询业务和聘用工程造价咨询单位的一方，以及其合法继承人。

2、“咨询人”是指承担工程造价咨询业务和工程造价咨询责任的一方，以及其合法继承人。

3、“第三人”是指除委托人、咨询人以外与本咨询业务有关的当事人。

4、“日”是指任何一天零时至第二天零时的时段。

第2条 建设工程造价咨询合同适用的是中国的法律、法规以及专用条件中议定的部门规章，工程造价有关计价办法和规定或项目所在地的地方法规、地方规章。

第3条 建设工程造价咨询合同的书写、解释和说明，以汉语为主导语言。当不同语言文本发生不同解释时，以汉语合同文本为准。

第二节 咨询人的义务

第4条 向委托人提供与工程造价咨询有关的资料，包括工程造价咨询的资质证书及承担本合同业务的专业人员名单、咨询工作计划等，并按合同专用条件中约定的范围实施咨询业务。

第5条 在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务活动有关的`保密资料。

第6条 咨询人应当在约定的时间内就委托人书面提交并要求做出答复的事宜做出书面答复。

第7条 咨询人对于派驻人员负有完全的选定义务，应当保证派驻人员具有提供本合同约定咨询服务内容的相关资质及能力，并对派驻人员的行为承担责任。

第三节 委托人的义务

第八条 委托人应负责与本建设工程造价咨询业务有关的第三人的协调，为咨询人工作提供外部条件。

第九条 委托人应当向咨询人提供与本项目咨询业务有关的资料及必要的办公条件。

第十条 咨询人要求第三人提供有关资料时，委托人应负责转达及资料转送。

第十一条 委托人应当授权胜任本咨询业务的代表，负责与咨询人联系。

第四节 咨询人的权利

第十二条 委托人在委托的建设工程造价咨询业务范围内，授予咨询人以下权利：

1、 咨询人在咨询过程中，如委托人提供的资料不明确时可向委托人提出书面报告。

2、 咨询人在咨询过程中，有权利对第三人提出与本咨询业务有关的问题进行核对或查问。

3、 咨询人在咨询过程中，有到工程现场勘察的权利。

第五节 委托人的权利

第十三条 委托人有下列权利：

1、 委托人有权向咨询人询问工作进展情况及相关的内容。

2、 委托人有权阐述对具体问题的意见和建议。

3、 当委托人认定咨询专业人员不按咨询合同履行其职责，或与第三人串通给委托人造成经济损失的，委托人有权要求更换咨询专业人员，直至终止合同并要求咨询人承担相应的赔偿责任。

4、 委托人有权根据实际情况，要求咨询人增加派驻人员的数量。

第六节 咨询人的责任

第十四条 咨询人的责任期即建设工程造价咨询合同有效期，如因非咨询人的责任造成进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应进一步约定延长合同有效期。

第十五条 咨询人责任期内，应当履行建设工程造价咨询合同中约定的义务，因咨询人的过失造成的经济损失，应当向委托人进行赔偿。

第十六条 咨询人对委托人或第三人所提出的问题不能及时核对或答复，导致合同不能全部或部分履行，咨询人应承担责任。

第十七条 咨询人向委托人提出赔偿要求不能成立时，则应补偿由于该赔偿或其他要求所导致委托人的各种费用的支出。

第七节 委托人的责任

第十八条 委托人应当履行建设工程造价咨询合同约定的义务，如有违反则应当承担违约责任，赔偿给咨询人造成的损失。

第十九条 委托人如果向咨询人提出赔偿或其他要求不能成立时，则应补偿由于该赔偿或其他要求所导致咨询人的各种费用的支出。

第八节 合同生效、变更与终止

第二十条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二十一条 当事人一方要求变更或解除合同时，则应当在20日前通知对方；因变更或解除合同使一方遭受损失的，应由责任方负责赔偿。

第二十二条 变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，新的协议未达成之前，原合同仍然有效。

第九节 其他

第二十三条 未经对方的书面同意，各方均不得转让合同约定的权利和义务。

第二十四条 除委托人书面同意外，咨询人及咨询专业人员不应接受建设工程造价咨询合同约定以外的与工程造价咨询项目有关的任何报酬。咨询人不得参与可能与合同规定的与委托人利益相冲突的任何活动。

第十节 合同争议的解决

第二十五条 因违约或终止合同引起的损失和损害的赔偿，委托人与咨询人之间应当协商解决；如未达成一致，可提交有关主管部门调解；协商或调解不成的，任何一方有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第三部分 建设工程造价咨询合同专用条件

第1条 本合同适用的法律、法规及工程造价计价办法和规定：

按黑价协【20xx】第14号文《黑龙江省建设工程造价咨询行业服务收费标准》的通知执行。

第2条 本合同造价咨询服务范围：

1、施工阶段造价控制：

编制工程款使用计划；

工程计量与工程进度款支付；

工程索赔控制。

第三条 咨询人应在15日内对委托人书面提交并要求做出答复的事宜做出书面答复。

第四条 咨询人按照以下项目合计收费，收取费用总计人民币288.50万元

（一）咨询人按合同委托造价金额前期计取施工阶段全过程造价控制收费金额为人民币179.50万元，待整个工程结束后按实际发生工程造价总额补充计费。（此项目不含工程结算审减额取费部分，该部分待工程结算审计工作结束后另行计算）

注：合同标的总金额：一标、二标、三标及消防工程合同金额合计为18,976.00万元。

（二）工程结算收费金额为109.00万元（此项目不含工程结算审减额取费部分，该部分待工程结算审计工作结束后另行计算）。

第五条 咨询人及其工作人员在其责任期内如果失职，同意按以下办法承担造成的经济损失。

1、 赔偿全部经济损失；

2、 咨询费不予支付。

第六条 委托人同意按以下的计算方法、方式、支付时间，支付咨询费：

1、 咨询费的计算方法：

委托人按照咨询人的派驻人员的工作量，依据本合同的计费标准计取，咨询费的数额按不同项目双方另行约定的比例计取，且不得超过此限。

咨询费的计费标准按照省造价主管部门发布的黑价协（20xx）第14号关于发布《黑龙江省建设工程造价咨询行业服务收费标准》的通知执行，如文件更新则按变化后的相应文件执行。

2、支付方式：转账支付。

3、支付时间：委托人按期（年/月）向咨询人的派驻人员支付咨询费，支付日期为每期（年/月）的最后一日。

第七条 本合同一式六份，甲方持四份、乙方持两份。

委托人：（盖章） 咨询人：（盖章）

法定代表人：（签字） 法定代表人：（签字）

委托代理人：（签字） 委托代理人：（签字）

住 所： 住 所：

电 话： 电 话：

传 真： 传 真：

邮 箱： 邮 箱：

年 月 日 年 月 日

甲方：________乙方：________

地址：地址：________

联系人：________联系人：________

联系电话：________联系电话：________

经双方协商，本着平等、自愿、公平、诚信、守法的原则签订本合同。

一、合同总则：

1、甲方同意由乙方承担的保洁工作，全年保洁费用为人民币________元整。

2、保洁合同金按支付，支付日期为：________，支付金额为人民币________元整。

3、合同期限为________年，由____年____月____日起至____年____月____日止。如双方同意续签，则应在合同期满前一个月续签合同。

二、工业滤布合同细则

1、保洁时间：

乙方保洁工人正常工作时间为：每一天小时，最长不超过12小时]中午倒班吃饭，法定节假日应安排休息；[特殊情景另行安排，但应通知乙方]

2、甲方职责

（1）对乙方的工作进行监督检查，有问题及时提出，不在每月结账时临时挑剔故意刁难乙方；不干涉乙方的内部管理事务；

（2）为乙方无偿供给水电、办公室、仓库，有条件的应尽量供给办公电话；

（3）教育甲方人员遵守保洁制度，共同维护室内外卫生；

（4）建筑物及室内外设施破坏时，应及时维修或更换，否则影响卫生质量，其职责不在乙方；

（5）为了不影响给保洁人员开支，应及时在当月内支付给乙方承包费；

（6）对乙方在保洁中出现的问题有权进行处罚：第一次发出警告通知书，并通知乙方经理前来接洽，要求乙方及时加工或返工；如不见效，第二次可向乙方法处罚款通知书，滤布按月承包费的1%从当月承包费中扣除。每次组织检查卫生如有质量问题，甲方有权根据情节罚款20---100元，如违章情节严重及违法乱纪时，甲方有权单方终止合同

3、乙方的职责

（1）制定保洁工作程序、标准和相应的保洁工作管理条例、员工管理条例，保证清扫保洁工作质量及周期，严格按合作范围、合作方式、及保洁计划书执行；

（2）要求保洁人员统一着装、佩带胸卡、衣帽整洁；

（3）理解甲方管理部门的检查、监督与指导，定期和甲方管理部门沟通保洁工作情景，积极配合甲方开展相关活动。

（4）自觉遵守甲方的管理制度，服从甲方的统一领导。

（5）乙方领班员应定期对工作进行小结，并请甲方主管人员签署意见。

（6）加强安全教育，工伤事故职责自负；

（7）在乙方为甲方服务时，造成甲方财物损坏，由乙方向甲方诚意致歉，并视情节予以相关赔偿。

三、可抗拒因素外，双方应自觉履行合同条款，否则应承担违约职责。

四、本合同一式两份，经双方签字盖章生效，双方各执一份，具有同等法律效力。单方涂改部分无效。

甲方：乙方：________

法定代表人：法定代表人：

盖章：盖章：

xxx科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务，以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于xxx科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划，用户可以选择标准的技术服务程序，或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式，xxx科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态。

xxx科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是：技术为根，服务为本，顾客满意，共同发展。

xxx科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为：同一顾客，同一质量问题，服务三次必须解决。

网络环境系统维护承诺：

应用软件系统：

①维护期内

对引起运行问题的软件进行检查和分析，并纠正潜在的软件缺陷或bug;为用户正常使用软件提供支持，如疑难解答，操作指导，系统恢复等。

提供服务的响应时间为1小时内电话响应，本地2小时现场支持

服务，外地24小时现场支持服务。

②维护期外

xxx科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等，用户根据产品的升级费用规定支付费用

提供服务的响应时间为1小时内电话响应，2小时内现场响应③终生服务和支持

提供电子技术支持系统：为客户提供客户案例、常见故障问题解答等客户维护所需支持。电子技术支持系统全天候(每周7天，每天24小时)对用户开通。

咨询服务：网络、电话热线支持客户——提供个性化的积极支持，包括有一个指定的维护支持工程师小组，作为客户内部信息管理部门的延伸。

电话支持热线：

传真支持热线：

电子邮件支持：

msn支持系统：

项目培训计划

为了使项目的开发、实施工作能够顺利进行，使用户能够顺利地使用本信息系统来进行各种业务管理、决策管理、维护管理等工作，特制定本培训计划提供保障。本培训计划适用于用户方的与本系统相关的系统管理员、软件技术人员和操作人员等。

实施培训：

针对用户方的使用本系统的操作人员，进行从系统安装、调试、数据准备、业务流程、操作方法等一系列的培训，使他们在实施过程中积极配合，并掌握应用系统的使用方法，通过上线培训和使用中培训，将日常的工作在系统中完成。

技术培训：

针对用户方的与本系统相关的it技术人员，进行本系统使用的运行平台、开发平台、开发工具的技术培训，使他们更好的理解本应用系统，做好日常的系统维护工作。

培训原则

培训内容以满足不同角色的岗位职责需求为准。

培训程度按主要以应用系统为重点，保证用户能够顺利的利用应用系统完成需求内的日常工作。

除培训计划之外，在系统运行和推广期间若甲方有培训要求，乙方项目组将根据实际情况来协助完成相关培训。

培训之前，乙方项目组将对培训的具体内容、深度和时间安排，提出具体培训方案，并由甲方确认。

尊敬的x酒店领导：

下午好。

对于这封辞职信，我也是深思熟虑过后才决定交予您，也请领导尊重我的决定。

我从20xx年进入酒店，两年多来，和酒店同仁们一起合作，交付出一桌桌美味的酒席，一位位满意的客户。虽说工作辛苦，但我们很享受劳动成果，很开心看到顾客的满意的笑脸。并且在工作中体会到的团队合作精神最让我难以忘怀的，也是影响最深的，成功永远离不开团队的默契配合。同时，酒店每月的培训也让我获益良多，从什么都不会到现在接待各种顾客应对自如。酒店对我能力的提高，经验的增加，眼界的更加开阔，都起了不可替代的作用，为此，本人在这里对酒店表示衷心的感谢。感谢酒店让我在面对社会的时候有了更足的底气。

这次的辞职我也思考了一些时日了，因为不知如何取舍，因为还留恋在酒店的工作氛围和工作同伴们。可是，俗话说天下无不散之筵席。本人家里因是独生子女，又长期独自一人在外，父母总是放心不下，天下往往间的父母是最心疼最挂念自己的儿女的。所以父母想尽办法帮我在家附近找到一个比较轻松的工作，也催了我好多次，要我赶回家上班。思量再三，不想让父母失望。虽然在酒店还有上升的舞台但是也只能向酒店提出辞职了，还望酒店领导和工作同仁们理解。

本人在酒店任职服务员这么长时间以来，也有很多不足之处，这方面，平时多亏领导的指正和同事们的帮助，也为这么长时间以来范的小错误表示抱歉。人无完人，还望酒店领导在这方面多多鼓励新来的同事们。

为尽量减少酒店的困扰，本人特意提前一个月交予辞职信，以便有有充足的时间进行工作的交接或者带好新人。争取站好最后一班岗。

这两年多在酒店的生活工作是一段美好的经历，也是一段美好的回忆。

衷心祝福酒店的发展一年更甚一年好。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

甲方：_________乙方：_________

公司地址：_________

公司电话：_________

传真：_________经甲方双方平等协商，现就家庭理财咨询服务的有关事宜达成以下协议：

1．甲方有权要求乙方为其设计制作符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）。并根据甲方和市场的变化，指导甲方及时调整投资理财规划。

2．甲方有权要求乙方根据家庭理财计划书的要求，特别约定乙方定期通过电子邮件、传真、电话、短信、信函等形式，提供甲方已经涉入市场的投资资讯（如股票、基金、外汇、黄金、邮票、金银纪念币、流通纪念金属币等的市场运行情况、政策变化以及某一投资品种的最新价格等）。

3．参加乙方举办的家庭投资理财系列讲座。

4．可登录公司网站www._________（网络实名：_________网），享受家庭理财有关问题的咨询与服务（请输入密码进入）。

5．可通过提前预约，与公司资深理财顾问面对面讨论家庭投资理财问题。

6．甲方应按期缴纳会员费。甲方加入家庭理财俱乐部首年会员费为_________元，会员费按年度一次性收取。从入会第2年起，按每月_________元交纳会费，会费按年度一次性收取。收费时间为第1个年度交费的对应日。

7．免费赠送价值_________元的`私人理财图书一套，包括：_________。

8．甲乙双方签订本协议，甲方始成为乙方家庭理财俱乐部的会员，甲方有权享有本合同规定的各项权利。

1．乙方有义务在收到甲方完备的家庭背景资料后10个工作日内，为甲方量身定做符合甲方职业、生存阶段、资产和收入状况以及消费背景的家庭理财组合模型（即家庭投资理财计划书）初稿。经甲方反馈意见后5个工作日内，乙方将修正稿再次发给甲方，直至甲方认可。

2．乙方根据甲方约定，定期通过电子邮件、网站、电话短信、传真、信函等形式，为甲方提供已经涉入市场的投资资讯。

3．甲方登录_________网进行家庭理财咨询，乙方应在2个工作日内（节假日顺延），通过_________网予以回复。

4．乙方有义务不定期为甲方提供第二条第3款、第5款和第6款的服务。

5．乙方有义务为甲方提供具体的投资建议。

6．乙方有义务为甲方保守机密。

7．乙方有根据本合同规定，收取会员费（即家庭理财咨询费）的权利。一个年度终结，若甲方不再交纳会费，乙方将终止对其的后续服务。

甲乙双方协商解决，若协商不成，甲乙双方任何一方可到_________仲裁机构申请仲裁或到乙方所在地人民法院提起诉讼。五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本合同经甲方签字，乙方盖章、乙方代表签字后生效，具有法律效力。甲方（签字）：_________

乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_________

签订地点：_________

为进一步推进政务服务工作，加强窗口工作人员管理，特制定本制度。

一、按规定着装，佩戴工号牌，摆放标识牌，仪容整洁，举止文雅。

二、自觉遵守工作纪律，维护良好工作秩序，不迟到早退。

三、热情服务，办事态度好，学雷锋树新风。

四、按规定和流程受理办理业务事项，按时办结，不泄密。

五、爱护计算机及网络系统安全，爱护公共财物。

六、设立AB岗，A岗为综合服务窗口，当A岗因事不能到岗时，B岗人员自动顶岗，对AB岗工作人员进行考核打分。

七、严格考勤和请销假，强化考核结果运用。

一、主要职能

开展社会宣传教育，提供公共文化服务，组织群众文化

活动，组织创作文艺作品，辅导培训文艺骨干，保护民间文化遗产。

二、服务内容

组织全区大型文艺活动、重要节日文化活动等的策划、组织及辅导，开展全区丰富多彩的文化活动；培训业余文艺骨干，不断发展壮大业余文艺队伍；进行各镇街文化站人员的业务指导和培训工作；积极挖掘和搜集整理非物质文化遗产。

三、服务对象

全区各机关、企事业单位，区内各阶层居民以及广大农民群众。

四、服务承诺

一、全面推行“服务社会、公益主导和首问责任制度”，做到活动丰富多彩，内容健康向上、寓教于乐。

二、全面贯彻落实科学发展观，发挥文化优势，不断加强全区非物质文化遗产挖掘整理工作。

三、加强文化活动开展，努力营造健康有序的文化氛围。

四、坚决杜绝干部职工不作为、乱作为的行为，接待群众态度诚恳，虚心听取群众的意见和建议，不断提高服务质量。

承诺人：

日期：

尊敬的xx经理：

您好！

首先我表示非常抱歉，其次我要感谢你对我这么多年的教导、关心和呵护。是你让我从以前一名内敛的孩子变成如今这样爽朗大方的青年。因此我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店改造旧貌换新颜；在这里，参与了酒店荣膺五星的升华蜕变；在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店给予我发展的平台，对此我深表感激。

我觉得我自己在酒店工作这么长的时间，一是在酒店结构、酒店制度等一系列方面了解比较透彻，容易产生疲劳，失去动力与激情。二是我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的`思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。最后，我忠心对你说；对不起与谢谢，这些日子大家对我的关心照顾我由忠的表示感谢，同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给酒店造成了一定的影响在此我诚恳的向大家道歉；对不起我辜负了大家对我的期望！

我会在经理同意我辞职之后的3周内，办理离职手续之前离开公司并且完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店v网号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。

经理我非常感谢你对我的教诲，以及这些年来你对我工作的支持与肯定、包容和谅解。在酒店工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx国际酒店的一员而感到荣幸。

祝xx国际酒店领导和所有同事身体健康、工作顺利！

申请人：xxx

20xx年xx月xx日

甲方(委托人)：___________________乙方(居间人)：___________________

联系地址：___________________联系地址：___________________

联系电话：___________________联系电话：___________________

甲乙方为了发挥双方的优势，根据《中华人民共和国合同法》，经双方充分协商，依平等自愿、等价有偿的原则，达成如下协议：

一、委托事项

1、乙方接受甲方委托，负责就___________________省工程项目(以下称该工程项目)，引荐甲方和该项目的建设单位直接洽谈，向甲方提供关于该工程项目的重要信息，并最终促成甲方与建设单位签订该工程项目的专业承包施工合同。

2、“居间成功”是指完成本条所列全部委托事项。甲方与建设单位未签订书面的工程施工合同，乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供的联络、协助、撮合等服务的，均视为委托事项未完成。

二、乙方的义务

1、乙方必须向甲方提供有关该工程项目的信息，内容包括但不限于中标通知书、合同条件、工程量清单总价、工程量子目单价、建设单位供应材料品种及单价、弃渣运距等。乙方有义务协助甲方对该工程项目进行实地考察。

2、乙方承诺向甲方提供的关于该工程项目的上述信息真实可靠。如果乙方提供的信息不真实，乙方无权取得居间报酬，并同意向甲方支付违约金壹百万元。

3、乙方向甲方提供的图纸、工程量清单，业主提供的各种材料单价，必须完全能够成为甲方与建设单位所签订施工合同的组成部分。否则视为乙方没有完成委托事项，无权取得居间报酬，并且赔偿甲方因此而遭受的损失。

4、乙方应保证该工程项目真实可靠、资金到位、各种施工手续齐全，并能够正常施工。否则，视为乙方提供信息不真实，按照本合同第二条第2款执行。

5、乙方在甲方与建设单位进行合同谈判期间，应尽到作为居间人的慎谨和诚实义务。如果能够达成施工合同，那么在甲方的工程施工过程中，乙方仍有义务负责协调好甲方与建设单位的关系。

6、乙方领取本合同报酬时，须向甲方开具有效的税务发票，相关的所得税由乙方自承担。

三、甲方义务

1、甲方负责提供资质证书、营业执照等相关资料；负责和建设单位进行合同谈判。

2、如果居间成功，则由甲方全面履行和建设单位所签订的专业施工合同。甲方因履行施工合同而产生的权利和义务，与乙方无关。

3、如果居间成功，则甲方应按本合同约定，向乙方支付居间报酬。如果未及时支付，则按未按时支付金额的1%向乙方承担违约金。

四、居间报酬的计算方法、支付时间和支付方式

1、本项目居间费用为工程施工合同金额的%。

2、居间成功后，在甲方正常施工的一个月内，应向乙方支付___________________元整；在正常施工的两个月内，应支付；剩余施工合同金额从正常施工的第三个月开始，根据甲方每月取得的验工计价款，按%的比例支付；竣工结算完毕，甲方取得全部工程款后五日内全部结清。

3、甲方可以转帐或现金的方式支付。

五、居间费用的`承担居间费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用。乙方无论是否完成本合同所包含的委托事项，乙方同意全部自行承担居间活动费用(或甲方同意承担差___________________等费用)。

六、保密事项

1、甲乙双方均应充分保守本协议所涉及的商业秘密。

2、乙方不得以其在居间过程中获取的甲方商业秘密而作出不利甲方的任何行为，否则甲方有权拒绝支付乙方的居间报酬。

3、乙方违反保密义务的，应向甲支支付元违约金；如果违约金不足以补偿甲因此而遭受的损失，乙方应负责赔偿。

七、合同终止

1、本合同签字生效后，如果至年月日，乙方仍未完成居间任务的，本合同自动终止。

2、如果居间成功，本合同完全履行完毕后终止。

3、甲乙双方协议解除合同或有其他法定事项时，本合同终止。

八、争议解决方式如发生合同争议，双方协商解决；协商不成，双方同意提交合同签订地仲裁委员会仲裁。

九、其他事项

1、乙方不得将本合同委托事项进行转委托。

2、本合同一式贰份，双方各持一份，双方签字盖章后生效。

合同签订地：___________________

合同签订日：___________________

甲方(盖章)：___________________乙方(盖章)：___________________

法定代表人或委托代理人：___________________法定代表人或委托代理人：___________________

第一章总则

第一条目的

为确保卡拉实业(深圳)有限公司(以下简称“公司”)利益，保证公司现金流，减少问题账款、坏账损失，增加有效销售，根据《公司法》、《企业会计制度》等法律法规，结合公司具体情况，特制定本规定。

第二条释义

本办法所指“应收账款”指

公司因销售产品或提供劳务等原因，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。

第三条应收账款的确认在收入实现时，确认应收账款。

第四条应收账款的计价

应收账款原则上按照实际发生额计价入账。

应收账款计价时要受到公司所给予客户的信用政策的影响，公司营销中心应在合同签定时及时将对客户采用的信用政策告之公司计划财务部，以便于计划财务部准确计算应收账款。

第二章应收账款管理中各部门职责

第五条公司应收账款管理工作中，不同性质的部门承担不同的职责。

第六条公司计划财务部

(一)负责应收账款的核算和监控;

(二)负责应收账款、坏账准备金的定期分析与通报;

(三)负责坏账处理的财务操作;

(四)负责制作、发布账务报表，与客户对账，为催收提供账务数据确认等支持工作;

(五)监控、协调和支持催收工作;

(六)负责问题账款案件的诉讼工作。

第七条营销中心

(一)负责组织各中心制定公司信用政策，确定客户等级，制定不同等级客户的信用限额标准;

(二)负责公司合同款项回收、应收账款催收;

(三)对照合同，根据计划财务部所传递的信息对逾期未付款、未按期返还“往来账款确认单”的客户冻结其订单或停止对其发货;

(四)协助公司问题账款诉讼案资料的收集、问题的解决。

第八条业务员

(一)负责即时向本中心反馈客户的重大经营信息，更新对客户的信用政策;

(二)负责所辖客户的合同款项回收、应收账款催收工作;

(三)对于逾期天的应收账款及时将信息反馈至公司计划财务部、营销中心;

(四)协助所辖客户问题账款诉讼案件的处理工作。

第三章客户信用政策制定

第九条公司营销中心负责进行客户信用调查，并随时侦察客户信用的变化(可利用机会通过A客户调查B客户的信用情况)，建立和维护公司市场信息库;根据调查结果组织客户信用等级和信用额度的制定和评审工作，制定公司信用政策。

第十条信用限额是指公司可赊销某客户的最高限额，即指客户的未到期商业承兑票据及应收账款和按合同应回款未回款的金额总和的最高极限。任何客户的未到期票款，不得超过信用限额，否则应由业务员、营销总监、会计人员负责。

第十一条在公司营销中心组织下对现有客户建立“客户信用卡”。每半年营销中心依照过去半年内的销售业绩及信用的判断，会同计划财务部确定客户信用等级，拟定其信用限额(若有设立抵押的客户，以其抵押标的担保值为信用限额)，经公司总经理或常务副总审批后，递至计划财务部会计人员备案。

第十二条营销总监、常务副总、总经理可视客户的临时变化，在授权范围内调整对各客户的信用限额。

第十三条为适应市场，并配合客户的营业消长，实际运作中业务员可临时提出申请调整客户信用限额，经营销总监确认、总经理或常务副总审批后，可对该客户调整信用限额。

第十四条对于新客户，在合同评审时由营销中心、计划财务部综合考虑客户基本情况、合同成本及风险情况，确定该客户信用等级，拟订其信用限额。第十五条未经营销总监审批，而出现的由于没有核定信用限额或超过信用限额的销售而导致的呆账，其无信用限额的交易金额，由业务员承担责任。

第四章应收账款管理和催收

第十六条计划财务部应认真登记客户往来账，按照应收单位、部门或个人分别核算，及时核对、协助催收应收款项。每月向营销中心发布“应收账款统计月报”。

第十七条所有应收款项均按账龄基准记存。公司负责应收款项的财务人员必须经常核查所有应收账项(至少每月一次)。每月编制账龄账目分析，交财务总监审核。定期向营销中心发布上个月的应收账龄分析表。

第十八条公司负责应收款项的财务人员应经常与客户保持联系，每年向客户发送、回收“往来账款确认单”，并向营销中心通报回收情况统计。

第十九条公司对应收款项的管理应遵循“谁经办，谁负责，及时清理”的原则。计划财务部定期提供应收账款回款情况指标，用于对业务部门的考核。第二十条营销中心负责对所负责款项的及时催收，保证合同款项按时到帐。

第二十一条逾期前的催收跟单员每月月末统计下月付款客户名单及合同情况，发送至营销总监及各业务员处，由业务员对所负责的客户提前天进行付款书面提示，提示其制订付款计划并按时付款。到付款日业务员要确认客户是否按时付款，如不能按时付款要督促其

天内给出付款计划。

第二十二条某一合同逾期后的催收

(一)逾期10天

1.各业务员负责催收，并及时向营销总监汇报客户逾期原因、客户还款计划等;

2.营销总监视情况组织有关人员协助业务员催收款项;

3.对于逾期或未逾期的应收账款，如存在下列情况之一的，该笔账款视为“问题账款”，计划财务部应立即介入催收，必要时提起诉讼或进行报案。

(1)客户信用情况严重恶化;

(2)客户恶意变更营业场所;

(3)客户法定代表人携款潜逃;

(4)客户采用诈欺手段(假电汇等)骗取货物，而后未能将货款汇出形成逾期账款的;

(5)客户经营情况发生重大变化，可能导致我公司产生坏账的其他情况。

(二)逾期30天

各业务员将客户逾期情况通知营销总监及常务副总，由营销中心、常务副总协助催收。

(三)逾期45天以上

该账款视为“问题账款”(具体见第五章)，在与客户协商解决不成后，可提出法律诉讼。

第二十三条对于某一客户累计逾期一定金额的催收

1.某一客户累计逾期80万元以下的，由业务员直接催收;

2.某一客户累计逾期在80万元以下100万元以下，营销总监作为催收工作的总负责人。负责指挥、协调催收工作，调动有关资源，促进催收工作的进行。必要时，总负责人应直接与客户商谈、催收。

3.某一客户累计逾期超过100万元，应建立催收临时小组。总经理或常务副总作为总负责人，营销总监、业务员等有关人员作为小组成员，协助总负责人的工作。总负责人负责指挥、协调催收工作，调动有关资源，促进催收工作的进行。必要时，总负责人应直接与客户商谈、催收。

第二十四条对因质量、我方进度或其他纠纷导致客户付款逾期的，印刷中心或纸品中心须出具申请报告，确定明确的处理办法和处理期限，由常务副总/总经理审批后，发送至营销中心继续执行合同或对该客户发货。

第五章问题账款管理

第二十五条本办法所称的“问题账款”，是指本公司业务员于销售产品(业务运作)过程中所发生被骗、收回票据无法如期兑现或部分货款未能如期收回超过45天等情况的案件。

第二十六条因销售产品(业务运作)而发生的应收账款，代理业务自发票开立之日起逾30天未收回，工程业务自发票开立之日起逾期45天也没有按公司规定办理销货退回，视同“问题账款”。但情况特殊，经公司总经理特批者，不在此限。

第二十七条各业务员负责收回全部货款。发生“问题账款”时，应收账款回收部门应承担相应的赔偿责任。

1.发生“问题账款”时，营销中心和业务员进行相应的考核;

2.考核结果直接影响业务员的绩效工资和销售提成。

第二十八条“问题账款”发生后，业务员应于7日内，据实填写“问题账款报告”，并附有关证据、资料等，由营销总监查证并签署意见后，递交至计划财务部或其他相关部门协助处理。

第二十九条由业务员组织填写“问题账款报告”。基本资料栏，由计划财务部会计人员填写;经过情况、处理意见及附件明细等栏，由业务员填写。

第三十条计划财务部或其他相关部门应于收到“问题账款报告”后2个工作日内，与业务员及营销总监协商，了解情况后拟订处理办法，经总经理或常务副总经理批示后，协助业务员处理。

第三十一条业务员填写“问题账款报告”时，应注意：

(一)务必亲自据实填写，不得遗漏;

(二)发生原因栏应简要注明发生原因;

(三)经过情况栏应从与客户接洽时，依时间的先后，逐一写明至填报日期止的所有经过情况。本栏空白若不够填写，可另加白纸填写;

(四)处理意见栏供经办人自己表明赔偿意见，如有需部门协助者，需在本栏内填明。

第三十二条未按以上规定填写“问题账款报告”者，计划财务部或其他相关部门应退回业务员，请其于收到原报告的

3天内重新填写提出。

第三十三条“问题账款”处理期间，业务员及营销总监应与相关部门充分合作。对于计划财务部或其他有关部门提出的配合查证等要求，该营销中心有关人员不得拒绝或借故推拖。

第三十四条计划财务部或其他相关部门协助该部门处理的“问题账款”，自该“问题账款”发生之日起30天内，尚未能处理完毕(指出现阶段性结果)，应报告总经理或常务副总经理。

第三十五条计划财务部或其他相关部门对“问题账款”的受理，以“问题账款报告”的收受为依据，如情况紧急时，应由业务员先以口头提请计划财务部或其他相关部门处理，但业务员应于次日补具报告。

第三十六条业务员未据实填写报告书，以致妨碍“问题账款”的处理，计划财务部或其他相关部门可视情节轻重报请公司惩处。

第六章坏账处理

第三十七条坏账是指公司无法收回或收回可能性极小的应收账款。

第三十八条坏账的确认

(一)债务单位破产或撤消，依法定程序清偿后，无法收回的应收款;

(二)债务人死亡，无遗产或遗产不足清偿，无法收回的应收款;

(三)债务人逾期三年未履行偿债义务，现仍不能收回的应收款。

第三十九条下列各种情况不能全额提取坏账准备：

(一)当年发生的应收款项，以及未到期的应收款项;

(二)计划对应收款项进行债务重组，或以其他方式进行重组的;

(三)与关联方发生的应收款项;

(四)其他已逾期，但无确凿证据证明不能收回的应收款项。

第四十条公司按照备抵法核算坏账损失。

第四十一条计划财务部按账龄分析法计提坏账准备，计提的坏账准备直接计入管理费用冲减公司当年利润，坏账准备的计提比例为：

第四十二条对于特殊的坏账项目，公司计划财务部经财务总监批准后可按较高的比例计提坏账准备。

第四十三条计划财务部应于期末时对应收款项计提坏账准备。坏账准备应当单独核算，在资产负债表中应收款项按照减去已计提的坏账准备后的净额反映。

第四十四条公司计划财务部经理应每季检查应收款项。坏帐的核销在董事会授权金额范围内由公司总经理或常务副总经理批准核销，超过董事会授权金额的核销需要报董事会批准。

中国__公司和_国__公司

编号：________

日期：________年________月________日

________公司(以下简称“甲方”)为一方，________公司(以下简称“乙方”)为一方，双方就工程的技术咨询服务，授权双方代表按下列条款签订本协议书：

一、甲方请乙方就工程提供技术咨询服务，乙方愿意提供这样的服务。

二、乙方向甲方提供的技术咨询服务范围如下：

(写清楚技术咨询服务范围)

三、乙方的责任如下：

1.____。

2.____。

3.____。

4.____。

5.____。

6.____。

四、甲方的责任范围：

1.____。

2.____。

3.____。

4.____。

5.____。

五、费用的支付

(写清楚费用的支付方式)____。

六、凡在中国以外所发生的一切银行费用由乙方承担。在中国发生的一切银行费用由甲方承担。

七、双方应对互相提供的一切资料给予保密，未经对方书面同意不得向第三者透露。

八、税费

1.中国政府根据现行税法对甲方课征有关执行本协议的一切税费，由甲方支付。

2.中国政府根据现行《中华人民共和国个人所得税法》对乙方课征有关执行本协议的一切税费由乙方支付。

3.中国境外课征有关执行本协议所发生的一切税费将由乙方支付。

九、甲方和乙方在执行协议中发生的一切争执应通过双方友好协商解决。

十、执行本协议的一切文件与资料应以英文书写并采用公制。

十一、本协议书经双方签字后需经中国政府批准才能生效。本协议以英文写成一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

十二、双方法定地址：____。

__公司

地址：________

电传：________

甲方代表签字：________

__公司

地址：________

电传：________

乙方代表签字：________

转眼间，我来到xx汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中，我从最初的毫无头绪，磨练到现在的稍加稳重。可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好，我们却应该努力做到更好。

在客服的几个月中，我深深地感受到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中，我也学到了，不是只空凭有一颗善心，一腔热情就可以，我们还要设身处地的为旅客着想，站在对方的角度上冷静的思考问题。当然，做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁，有时脑袋一热就非要拗这个理，冷静下来想想，哪有那么多理呢，哪怕吃点亏，把火压下来，也就过去了。大道理都懂，但重在落实啊。

我来总站实习的这半年，真的感觉到我们科室很不容易，虽然我们不是直接为总站创收，但我们总是冲在创收的第一线上，在大厅同驻站办打游击，积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班，又在耐心尽力的解决处理投诉案件。我们的辛苦和努力，大家都了解。相信其他科室也看在眼里。可是咱们科室虽然新员工较多，气氛活跃却没有把这份朝气，热情带向总站。咱们科不仅美女多多，人才也不少。应该多积极配合领导多出谋划策，组织一些让人们耳目一新的活动。相信，我们肯定有这种能力和实力感染到每一个人。

这上半年，就这样潇洒的过去了。希望自己在下半年中能够在业务知识上有进步，慢慢的把这急脾气给戒掉。也祝愿咱们科室越办越好，姐妹们都能快乐每一天，我们客服绝对是最有潜力的一股。一起加油吧

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、客户服务部日常工作。

客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处 azuowen.comn.cn 理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，创建部门工作流程。部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这半年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。

2、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。二是逼，强大的资源整合能力，，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测，充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客户满意度。

4、认真做好公司的文工作，草拟文件和报告等文工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作；部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了本部门工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和足，主要表现在：第一，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

甲方：高级中学(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

学生顶岗实习，是职业学校教学工作的重要环节之一。为确保甲方学生实习过程中的人身及财务等安全，使实习工作顺利进行，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国劳动法》及国家教育部的有关规定，在甲乙双方平等自愿的基础上共同协商签订此协议：

1、乙方通过面试、考核等选拔程序，从甲方学生中选拔学生等名到乙方单位安排实习，名单附后。

2、协议期限自_______年_____月_____日至______年______月_____日止，期限内乙方试用期为______月。

所招聘学生为___________________专业学生，工作安排时应遵循专业对口或相近岗位原则，工作岗位由所派往的单位负责安排与调整，甲方愿意服从。

甲方学生试用期为天，其试用期间月工资不得低于人民币------元，(大写);试用期满后，月工资不得低于人民币元。(大写：)

1、甲方应遵循对口专业或相应对口原则选择优秀单位让学生进行实习。

2、甲方在学生实习前应组织学生进行职业道德、安全预防及学校各种规章制度的学习和宣传教育。

3、甲方实习生实习期间必须服从甲方管理，按照乙方管理规章开展工作。在遵守乙方管理规章的基础上，甲方有权对学生的合法权益给予保护，在学生在实习期间，所发生的问题及时给予协调处理。

4、甲方在实习期间应定时或不定时到学生实习点看望，并进行安全教育和解决学生中出现的问题和困难。

5、在学生实习过程中，如甲方因特殊情况需学生回校时，乙方应给予支持。

6、甲方实习生的假期、加班待遇、工装、食宿、体检等享受与乙方其他招聘入职员工同等的待遇。

7、甲方实习生享有国家规定的法定假日。如遇节假日上班或确因甲方经营(工作)需要实习生休息日加班，乙方将按所在地的有关规定安排实习生补休或支付加班费用。

8、甲方派带队老师1人将实习生送抵乙方企业,乙方为带队老师报销往返交通费,并免费提供食宿(1-2天)。

9、甲方应与乙方保持密切联系，严格管理实习生，对擅离实习岗位的实习生或因失职造成严重影响或损失的实习生，按乙方规章制度处理。

10、甲方实习生负有保守甲方商业秘密的义务。不得从事有损于甲方经济利益或声誉的违规行为。

11、实习生如违反国家法律的，甲方应及时知会乙方，双方协商处理或移交司法机关处理。

12、甲方应与每一个实习学生购买实习责任险，如学生发生安全事故或问题时，甲方应以积极的态度协助乙方进行妥善解决。

1、乙方为实习生提供免费食宿，安排符合安全、卫生要求的生活环境和规范的工作环境，并配备相应的劳动防护用品，不得让实习生参与不正当的活动。在实习过程中，乙方应加强对学生的业务指导和安全、思想、卫生、纪律等方面的监管，预防学生意外事故的发生。

2、乙方根据甲方的实习大纲、实习计划和甲方的实际需要，指派专人对实习生进行企业情况介绍、规章制度、服务技能、岗位安全制度、职业道德、消防安全等教育和培训，并进行考核。实习结束前，乙方向甲方提供实习生的考勤情况、考核成绩和实习鉴定书。

3、在学生实习期间，乙方不得安排学生从事高空、井下、放射性、有毒有害、易燃易爆、国家规定的四级体力劳动强度场所及其他具有安全隐患的劳动或歌舞厅、ktv包房、网吧、足浴场所等场所工作。

4、乙方不得无故将实习生退回，但有权对违反乙方规章制度的实习生进行教育，对屡次违纪并教育不改的实习生知会甲方后予以辞退或移送司法机关。

5、实习生在实习期间，乙方应根据当地有关规定为实习生办理人身意外保险或相关保险。

6、乙方应保证实习生的假期、加班待遇、工装、食宿、体检等享受与乙方其他招聘入职员工同等的待遇。日工作量以国家劳动部门的有关规定为基准，原则上每日8小时工作制，每周工作5天，每月22天。如遇特殊情况超时工作应按规定与甲方正式员工一样另付加班报酬或补休。

7、乙方每月按时发放工资，不得拖欠。

8、学生在乙方实习期间，乙方应切实保障甲方学生的人身安全。如果甲方学生在乙方实习期间发生意外或受到伤害，乙方应及时与甲方联系，妥善处理，并依法承担相应责任，甲方应积极配合乙方的工作，并与甲方协商沟通，寻求最恰当的方式解决问题。

9、学生实习期满后，经乙方和实习生双向选择，乙方考核同意后可转为乙方正式员工，并与其签订劳动用工合同。

10、甲方学生到乙方实习，乙方按照每人每月30元拨付教师管理费用，需安排驻厂教师的乙方提供食宿。

1、本协议在执行期间，如有未尽事宜，由甲乙双方协商解决;本协议在执行中如发生争议或纠纷，由甲乙双方协商解决。

2、本协议一式贰份，甲、乙双方各持壹份，均具同等法律效力，自双方代表签字盖章之日起生效

甲方：(公章) 乙方：(公章)

代表： 代表：

电话： 电话：

年 月 日 年 月 日

课件制作到底需要掌握哪些软件呢？笔者认为一般只要精通一二种课件制作软件，掌握一些其余的应用软件即可。可以选择下面课件制作所需的软件：

1、powerpoint：很多制作过课件的人都是从它开始起步的，请相信，有时，简单就是有效。

2、authorware：应用比较广泛的课件制作及合成软件，流程设计使制作过程清清楚楚。

3、flash：当前最为流行的动画制作及合成软件，好处多多不必说！

4、photoshop：专业的图像处理软件，剪切图像、组合图形、制作效果等简单方便。

5、acdsee：操作简单的看图软件，如果有很多图像素材，用它浏览一定很方便。

6、soundforge：强大的音频处理工具。

素材是制作课件的基本元素，没有素材，课件就成了无源之水，无本之木，素材的作用是一般文字所不能代替的，在课件中恰当地使用一些动画、图片、音像资料等，能够把抽象的东西变为具体的、把静态的变成动态的，由此更真实、直观、准确地表达教学内容。

素材不能只靠一时的寻找，而应该注重平时的积累和开发。还可以通过其他很多途径获取素材。比如素材光盘、数码相机、扫描仪等，如果真的找不到自己所需的素材，那我们只有自己动手开发了。开发的素材可以分为再创素材和原创素材，再创素材是把对已有的素材进行修改、编辑、重组等，使其满足课件的需要；原创素材就需要制作人自己亲自动手创作了。

素材在积累的过程中，还应该注意对其进行分类保存，这可以根据自己的喜好和需要进行，一般大致可分成图片素材、声音素材、视频素材、动画素材四大类，这样把素材分门别类地进行保存，可以方便以后制作课件时更快捷地找到自己所需的素材。

在课件制作中，应该说构思是至关重要的，因为传统的教学方式是最容易影响课件构思的。

课件构思的第一步必须要非常熟悉教案，清楚地知道教学的每一个过程，每一个环节，只有了解了教案，心中才会知道自己要去做些什么，以怎样的方式去表现其中的教学内容，更好地服务于教学。

其次，我们要确定的是课件的形式，一般来说，课件的形式没有固定的概念，但大致可以分为：演示式、练习式、游戏式、情景式等几种，而在同一个课件中，我们也可以将几种形式掺杂在一起，用哪一种形式主要还是取决于教学内容，这一点我们不需要墨守成规。

第三，我们需要合理地安排素材，有了丰富的素材和多彩内容的填充，这样，课件才会成为一个有血有肉的东西。而这些素材的安排，就需要我们作仔细的推敲，如哪些需要运用动画演示，哪里只需简单的过场，何时需要调动学生的积极性，何处又想让学生进行放松，这些都是课件制作时所需要考虑到的问题。

最后，要对课件中所有提出问题的地方留下余地，因为在课堂上我们谁都不知道学生是怎么回答的，或者他们又会提出怎样的问题。所以，我们不能过于形式，让学生按照设计者的思路往下走，为了教学过程的“一帆风顺”而抹杀学生的想象力，应该说这是比较可悲的，因此我们要让多媒体课件的交互性得到充分的发挥。

所谓“实践出真知”，实践又是“检验真理的唯一标准”。因此，我们的课件也要遵循这条法则。已经制作好的课件在随机的课堂中，学生千奇百怪的想法会让我们措手不及，有时候，在课件中我们自以为想得很好的环节就可能出现纰漏，甚至会出现一些我们意想不到的小错误，而这些或许都可以在课堂的实践中得来。有了一次次的实践，我们制作的课件才会越来越完善。

甲方：______

乙方：______

甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用￥______元(RMB)/年。

二、上门服务项目

服务项目描述：

1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装。

2.如需更换配件，则需支付配件的成本费。

三、服务响应时间

甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计，响应时间为24小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8:30-17:30

下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

2.故障情况在现场无法解决。

3.故障情况解决所需的`时间较长而甲方不能相陪。

四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。

五、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

六、合同的解除

自______年______月______日至______年______月______日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

七、此协议未尽事宜，由双方协商解决，此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：____________

负责人：____________

______年______月______日

乙方：____________

负责人：____________

______年______月______日

接受服务者（甲方）：

提供服务者（乙方）：

依照《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同。

为使合同内容具体确定，请在选定项目前的□内打√，空置内容请划去。

第一条 服务项目

乙方提供摄像师_名，在甲方举办的 □婚礼 □会议 □聚会 □_活动时，提供纪实摄像服务，并进行后期制作。

第二条 服务标准及要求

（一）提供服务的摄像师应具备如下条件：

_

摄像师姓名_联系电话_。

（二）摄像机要求：

□数码摄像机，机型：_台数：_ ；

□模拟摄像机，机型：_台数：_。

（三）后期制作要求：

1.拍摄内容经简单剪辑（包含：片头、片尾，字幕，配乐等）后，制作成录像片，片长不少于_分钟，并以_文件格式，制成□ □cd □_，数量_碟。

2.光盘或其他刻录媒介的品牌及型号：_。

3.电子相册：将指定相片_张，制作成电子相册，编入录像片。

第三条 甲方（□是□否）允许服务项目中的主要工作由

第三人来完成。可以交由

第三人完成的工作_。

第四条 交付时间

摄像成品的交付时间为__年_月_日至__年_月_日。

第五条 服务期限

（一）乙方提供摄像服务中的拍摄时间为_小时；拍摄起始时间年_月_日_时_分；拍摄起始地点

（二）乙方完成所有服务的期限__年_月_日前。

第六条 报酬

甲方须向乙方支付的报酬为人民币（大写）_元，即（小写）_元。

若甲方要求按本合同

第六条第1项的约定延长拍摄时间的，则另外加付_元小时拍摄服务费用（不足一小时以分钟计）。

第七条 结算方式及期限

（一）结算方式：甲方可通过以下方式进行付款（可多选）

□现金 □银行卡 □支票 □其他：_

（二）付款期限

第一期：甲方于本合同签订之日向乙方支付报酬的_%，即_元；

第二期：甲方于_日前向乙方支付_元；

第三期：甲方于_日前向乙方支付_元。

第八条 其他约定

（一）甲方如需变更拍摄时间，应提前七天书面告知乙方。

（二）甲方应事先提供活动流程并注明必拍场景，作为本合同附件。

（三）甲方超过约定日期六个月未领取摄制成品的，乙方不负保管责任，但应作妥善处理。

（四）对甲方提供活动流程并注明必拍场景，乙方应全程跟踪服务。在本合同履行完毕后，乙方仅享有对于摄像作品的署名权，对于著作权中的其他权利，乙方必须在取得甲方的书面同意后方可行使。

（五）乙方留有原始影像文件或复制件的，必须妥善保管，不得向

第三方提供。

（六）乙方必须保守因履行本合同而获悉的甲方的39;商业秘密或隐私。

（七）制成的cd或影碟制式应当兼容cd-、177;播放设备。

（八）_。

第九条 违约责任：

（一）甲方擅自变更或解除合同或超过约定付款期限_日，未支付

第一期应付报酬的，乙方有权单方解除本合同；同时可以要求甲方承担不履行合同的违约责任，违约金按服务报酬的_%计付。

（二）甲方超过约定的付款期限_日之内支付服务报酬的，应承担逾期付款的违约责任，违约金按每日万分之_计付。

（三）乙方行使单方解除权后，应以合理的方式销毁所摄制的胶片、数字底片和成品。

（四）乙方擅自变更或解除本合同的，应向甲方返还已收取的所有款项，违约金按服务报酬的_%计付；乙方在约定拍摄起始时间前_日内，擅自解除本合同，应向甲方承担赔偿责任，赔偿金额为本合同约定服务报酬的_倍，即人民币_元。

（五）乙方所摄制的成品缺少约定的必拍场景，应按每个场景_元进行赔偿。

（六）合同约定的摄像师不能在约定的时间完成摄像纪实服务，乙方应及时通知甲方，并有义务向甲方推荐职业等级或技术水平相当的其他摄像师。甲方有权单方解除本合同，乙方应支付违约金人民币_元。

（八）乙方在处理加工拍摄影像时，造成影像全部灭失，则由乙方负责退还全部服务报酬，并向甲方支付_倍于服务报酬的赔偿金，即人民币_元；如影像部分灭失，应退还灭失部分的报酬，并按前述赔偿金的比例，向甲方支付赔偿金。

（九）乙方必须对其工作人员利用职务之便侵犯甲方肖像权、隐私权的行为对甲方承担连带责任。

第十条 争议解决方式

因本合同产生的争议，由双方自行协议解决；或向相关行业协会或消费者权益保护委员会申请调解。

当事人不愿协商、调解，或协商、调解不成的，按下列第_种方式解决：

1.向上海仲裁委员会申请仲裁；

2.向人民法院起诉。

第十一条 本合同自双方签字或盖章之日起生效。 本合同一式_份，甲、乙双方各执一份。

甲方（签章）：_

乙方（签章）：_

法定代表人（负责人）：_

法定代表人（负责人）：_

住址：_

住址：_

联系地址：_

联系地址：_

__年_月_日

__年_月_日

甲方：______（以下简称甲方）

乙方：______（以下简称乙方）

乙方有_____电脑一台，经双方协商，现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务，并达成如下维修服务条款：

一、合同期限：本合同的有限期为_____年，从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

二、合同金额：按附表的电脑维修服务_____标准收取。

三、付款方式：本合同实行先付费后服务的方式，即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。（注：非墟镇内_____的客户，_每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的_____地域补偿费。）

四、乙方可享受的权利（甲方的义务）：

1、在合同履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题（乙方必须向甲方提供合同编号），并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件（软盘由乙方自备）。

2、在合同履行期间，当甲方接到乙方打来的维修服务电话后，长宁墟镇内的用户，应在12小时内响应服务；_其他地区的用户，应在24小时内响应服务（按正规单位上班时间计算）。

3、对于乙方有故障的电脑，如属部件级（如本店有需更换的备件）更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。

4、对于没有维修备件可当场更换的电脑，______电脑承诺：保证在20天内修复。

5、在合同履行期间，如果乙方的电脑始终没有出现故障，但乙方要求甲方提供日常维护服务，甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查（维护）一次。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到合同期满时自然终止并失效，每份均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。

甲方（签名或盖章）：_________________

乙方（签字或盖章）：_______________

签订日期：______年_____月_____日

1、不怕顾客杂，只怕不调查。

2、我一天的。爱心希望能带给你一生的幸福。

3、要用我们的耐心。诚心。热情为顾客服务。

4、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

5、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

6、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

7、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。

8、把苦。累。怨留给自己，将乐。安。康送给病人。

9、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

10、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！

11、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

12、做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心。

13、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危！

14、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

15、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

16、将心比心，用我的爱心。诚心。细心，换您的舒心。放心。安心。

17、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务！

18、微笑是振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

19、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖。融化病人的疼痛。

XX公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的自主产品。

3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询,设置了专用电话,24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或2小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001-20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入生产。

5、交货期保证

我公司具有先进的.生产及检测设备，高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题

以上承诺，我们将信守无误。

承诺人：

20xx年xx月xx日