门卫工作制度和警卫工作制度(推荐20篇)

根据《苏州市中小学幼儿园安全工作十项基本要求》以及__市平安学校创建要求，进一步规范学校办学行为，提高保安人员综合素养，确保学校公共财物不受损失，保障师生人身安全，特制定如下工作职责。

在__市城厢镇政府的支持下，学校与当地派出所（__派出所）签订了用人协议，目前配备专职保安3人（2男1女），2名男性保安进行24小时轮值（全年按24小时轮值），1名女性保安协助白天（学生在校期间，7:00-17:00）保卫工作。

学生在校期间，学校保卫科每天安排两名行政人员担任校园总值日工作。学生午餐及中午休息时间段由正副班主任协调做好学生安全监护工作。

1、做人做事原则性强，严格执行校园各项安全制度和其他规章制度。

2、待人态度和蔼、语言谦虚，工作积极主动、认真细致，在公众面前树立良好形象。

3、加强对校园安全工作的学习和研究，不断创新校园安全工作思路。

学校保安在__派出所和学校校长室的领导下，履行保安人员岗位工作职责，守护学校公共财物，杜绝闲杂人员进入校园，维护师生安全。

一、进出人员证件查验制度

1、非幼儿园教职员工进入幼儿园，应主动向幼儿园门卫出示表明身份的相关证件;

2、幼儿园门卫应认真查验进入幼儿园的外来人员的相关证件，严禁不明身份的人员进入幼儿园;

3、对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员，幼儿园门卫有拒绝其进入并做好解释工作;

4、在教育活动时间，幼儿确定因特殊情况需出校门时，必须持有班主任老师签字同意的请假条，幼儿园门卫查验核实后方可放行并将请假条存档查;

二、外来人员入园登记制度

1、外来人员进入幼儿园，必须凭有效证件在幼儿园门卫室进行登记，经允许后方可进入;

2、对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的，幼儿园门卫有权拒绝进入并做好解释工作。

三、会客制度

1、幼儿园教师在开展教育教学工作期间原则上不会客，确因工作需在会客的，需经幼儿园领导同意，并由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入;

2、学生家长到幼儿园找教师交流或了解学生情况时，需由幼儿园领导或教师本人到门卫室确认和登记后准予进入;

3、学生家长要进幼儿园找自己的孩子或其它学生，只能在课间由班主任老师陪同并登记后进入。

四、车辆准入放行制度

幼儿园在正常教育教学工作期间，应关闭好校门，杜绝车辆进入幼儿园。

一、门卫工作职责

(一)负责小区常住人员的出入管理，查验非常住人员临时通行证;

(二)负责外界来访小区人员的查问登记;

(三)负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，按月收取停车费;

(四)负责进出小区的物品的查验登记;

(五)负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的消防安全巡查; 按时开关照明灯、水泵;

二、管理办法

1.门卫值班人员要坚守岗位，遵守制度和要求，不得擅离职守，不得从事与值班值勤无关的活动。白天值班人员每两小时巡查1次，夜间值班人员每小时巡查1次。违反规定者每次罚款100元。

2.门卫对出入小区人员、车辆有权进行必要的检查。外来人员一时没有联系上被访人，可在门外等候。严禁闲杂人员进入小区。对出入小区车辆进行登记，发现可疑情况应及时报告，特殊情况可直接拨打110电话报警。对有明显标志的公务人员、车辆(如救护车、消防车、警车、邮车、工商、税务、供电)等可免于登记通行。对出现的异常情况，保安员要准确及时记录时间、地点、人物、事件等情况。

3.门卫有权对所有搬进(出)小区的物品进行盘查;发现可疑情况及时汇报并妥善处理，当确认搬入物品属危险品时,应拒绝搬入。小区住户凡有大件、重要的物品搬出本小区，必须由住户本人亲自在小区门卫室申

报登记，经值班保安检验确认后准予放行。

4.要熟悉小区安防设备分布情况，按时开启技防设施，技防设施发生故障时要及时报告。

5. 认真做好交接班记录，将注意事项交代清楚，并将值班中所发生的重要事项登记在册。

6.保持保安室内部、电动门的卫生清洁和周围环境的干净整洁，室内物品摆放整齐。保安室严禁吸烟，违反规定者每次罚款100元。

7. 凡因门卫人员责任，小区发生盗抢、伤亡、火灾等事件，责任门卫人员应赔偿相应损失。

一、保卫人员必须按规定统一着装，衣着整洁，讲究仪表，按时到岗，不准擅自离岗，不得从事与值班无关的活动。严禁在值班室、大门口等公共场所讲粗话、吸烟。

二、家长应在规定的时间内探望学生，与家长相处要做到“严格执法、热情服务”彰显东外保卫人员的风采。

三、要熟悉学校内各部门的位置，夜间值班要认真巡逻并做好记录，尤其是对重要部门要做好夜查工作。

四、确保大门内外的卫生，规范大门外的车辆停放，保证学校大门的畅通，提醒引导接送学生的车辆、外来人员的车辆一律停在校外指定区域，不得进入学校。

五、教职工、学生在上课期间进出校门要根据学校的相关规定，履行相应的手续方可出入。

六、严格执行来访人员预约、登记制度。

七、维护学校内秩序，清理学校闲杂人员，制止破坏公物等有损学校形象的行为发生，处理问题要做到有理有节。发现学校财物被盗要及时保护现场，发现有外来人员进入学校闹事要及时赶赴现场，控制事态，并及时上报。认真观看监控设备画面，发现疑点及时赶到现场处理。

八、对于运输物资的车辆进出学校要严格盘查，并有相关部门的批条方可放行。

九、值班人员要按时开启学校有关的技防设施，技防设施发生故障时要及时报告。

一、依照法律法规及各项规章制度对酒店治安情况进行巡视检查。

二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，尽可能扼制各类违法犯罪发生，确保酒店安全。

三、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安主管报告。

四、保安主管负责治安巡逻的检查、监督工作，协助酒店当值负责人处理突发事件。

五、保安员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。

六、严格执行《保安巡逻规程》，对重点部位实施重点监控，阻止闲杂人员在酒店内乱窜，阻止未经许可的人员进入酒店重点要害部位。

七、注意来往人员的动向及携带物品，对可疑人员应前往盘问、检查证件，必要时可检查所带物品。

八、发现打架、吵架、斗欧时，应予以劝止。

九、发现火警，应立即组织扑救并迅速报警。

十、接受客人信息反馈，积极为个人联系，及时解决和协助处理客人的投诉和求助。

十一、在执勤过程中，当保安主管检查到各岗位的保安员时，保安员应向保安主管汇报异常情况，保安主管应及时处理并向酒店当值负责人汇报情况。

十二、严格执行交接班制度，在接岗队员尚未到岗时，原班队员不得离开，巡逻队员换岗后将巡更仪进行交接，并做好相关记录。

岗位职责：

1、日常客户接待及跟进服务，客户关系维护及管理；

2、协助婚礼策划师民客户沟通、接待，了解客户需要并做好相应信息记录；

3、协助婚礼向划师完成策划方案的设计，并实行全程跟踪服务；

4、根据个人学习能力，在3个月内晋升为婚礼策划，承担策划师职责。

任务要求：

1、善于沟通，有亲和力，有较强的客户服务意识；

2、热爱婚礼行业，较强的团队协作意识；

3、形象好、气质佳、追求时尚、具备创新和审美意识；

4、普通话流利、有一定文字功底；

5、熟练使用各类办公软件；

6、对时尚元素敏感，有婚礼策划经验或其它门店销售经验者优先，有美术设计功底优先；

7、工交待遇：底薪+岗位工资+资金+社保补贴

话务员岗位职责及要求

一、岗位职责

1）负责接听热线所有来电，保持电话通畅，服务用语规范，声音甜美，语速适中，为客户提供专业、有力、热情、周到、贴切的服务，保证客户享受服务的及时、准确性。2）受理客户投拆、售后服务等一次性可解决问题的回复、处理

3）接到疑难电话或者无法独立一次性解决的问题，应记录来电时间、内容和客户的联系方式，明确回复时间，及时反馈给上级领导。4）每天对为划分区域的客户进行区域划分。

5）每天对客户进行回访以及客户的投拆分别进行记录

6）按时准点签到，工作时间严禁大声喧哗、严禁长时间聊天交谈，不许登录任何与工作无关网站，严禁使用呼叫中心系统接、打私人电话。工作中要爱护各种设备

1、接电话的三个基本原则 1）电话响铃在3声之内接起

2）接到客户电话应及时在系统记录客户信息及详情 3）告知对方自己的工号及姓名

2、接听电话的要求 1）认真填写客户的信息

2）使用礼貌用语，讲电话要简单明了 3）讲电话语速不宜过快

二、规范用语

招呼语：您好，仙桃世匠装饰，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您呢？（可根据时间段或者节日灵活的向客户问候，如：早上好、中午好、新年好等)结束语：

（一）为强化门卫管理，保障公司的正常工作秩序，特制定本制度。

（二）门卫管理人员要严格遵守执行《门卫管理制度》，恪尽职守、文明执勤。

（三）门卫管理人员要做到二十四小时轮留值勤。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，及时向上级主管部门及公安机关报案，并作好记录。

（四）凡进入本院内人员均须验明身份，对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。外来人员一时没有联系上被访人时，可在门卫值班室内或指定地方等候。严禁闲杂或与院内单位工作无关人员进入院内。人员携带物品出门，须凭院内相关部门出具的证明才予放行。

（五）门卫值班室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照有关规定严肃处理。

（六）严格执行物资管理规定，任何物资出入院内均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本院内物资进入院内时，需在门卫值班室登记，末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明，经核对无误后方可放行;

（七）门卫负责管理公司大院内的机动车和非机动车停放秩序。严格执行车辆出入制度（进出公司大院机动车辆凭公司综合部发放的《车辆出入证》进出），外来车辆进公司需检查，作好登记；大院有机动车辆进出时，门卫要负责引导车辆进入停车位；对进入公司大院的非机动车，门卫要负责指导停入非机动车停车区。

（八）负责做好邮件的登记、签收、分发工作。

（九）本制度的解释权属公司综合部。

（十）本制度自公布之日起执行。

1.1理解部长分配的服务工作，向客人带给优质服务。

1.2负责开餐前的准备工作。

1.3爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

1.4搞好营业前后的卫生工作，持续餐厅环境整洁，确保餐具，部件等清洁完好。

1.5保证各种用品、调料的清洁和充足。

1.6了解每餐客人预订和桌位安排状况，为客人带给周到的服务。

1.7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。

1.8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

1.9热情接待每一位客人。

1.10理解客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。根据客人的口味，帮忙客人选取。

1.11随时注意查看菜肴和酒水质量，杜绝把不合格的菜肴和酒水带给给客人。

1.12将客人的要求传递给厨房。

1.13通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人持续良好的关系。

1.14能迅速有效地处理各类突发事件。

1.15了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

1.16负责及时补充餐厅内的各种餐具，以备急用。

1.17主动征询客人对菜品、锅底质量和服务质量的意见和推荐。

1.18持续个人身体健康和清洁卫生。

1.19做好安全保卫，节电节水工作。检查门窗，水、电、气开关，空调开关，音响状况。

1.20发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

1.21了解和执行餐厅的规章制度。

为认真贯彻执行国家、省、州、县有关肺炎疫情防控工作的决策部署，全面加强复工后机关食堂的管理，防止出现疫情扩散蔓延情况，现特制定以下管理方案，请各位严格遵照执行。

1、规范供餐、就餐方式。要实行分餐制（以盒饭形式提供），实行错时、分散就餐，保证就餐人员安全距离1.5米的密度要求，避免圆桌和对桌就餐；所有餐具统一由专人分发，不得自主领取。

2、加强领餐、就餐人员管理。疫情防控期间，食堂必须设体温测量人员。领餐人员或就餐人员在进入食堂前，自觉接受体温测量，领餐或就餐前必须佩戴口罩，勤洗手消毒，做好个人卫生防护。

3、强化从业人员管理。食堂工作人员一律实行体温检测上岗方案，并做好记录。从业人员有乏力、发热、咳嗽等症状或者有碍食品安全病症的，必须立即调离工作岗位，待查明原因并治愈后，方可重新上岗。从业人员操作前，必须洗手消毒，一律佩戴口罩和一次性手套，防止交叉污染。

4、严格食材采购管理。采购食材应严格执行进货查验和索证索票方案，食堂采购人员在采买过程中必须佩戴口罩，严格落实防护措施。严禁在食品加工场所饲养畜禽和宠物，严禁采购、宰杀、加工野生动物及其制品，不得采购活禽进行加工制作。严禁采购、加工制作未按规定进行检验检疫或不符合食品安全标准的畜禽肉。

5、加强食堂加工操作管理。食品加工过程要做到生熟分开、荤素分开，所有菜肴必须烧熟煮透。疫情防控期间，不得提供冷食类、生食类、冷加工糕点等高风险食品。每餐食品应按规范要求做好留样。

6、保证就餐场所卫生清洁。保持空气流通，餐饮具每餐使用前必须严格清洗消毒达标。每餐前后必须对加工就餐场所进行物体表面、空气等环境卫生消毒。

7、及时处置餐厨垃圾。餐厨废弃物应分类管理、按规定处置，设置专用带盖垃圾桶，做到日产日清。

负责消控室值班，对消防设备进行经常性的检查，定期做好各系统功能测试，如实记录消防控制主机的运行情况，及时处理消防系统警报，并做好相关记录;

负责对全厂区和重点防火部位定时进行防火巡查、组织实施月度防火检查;

负责对责任区域内的重点消防设施、器材日常点检、测试、保养，监督各部门消防器材的点检，确保器材完好;

负责消防设施、器材、系统的日常管理、监督检查工作，制定相关管理制度，形成消防台帐及记录，确保消防系统、设施处于有效运行状态。

1.中专以上学历，机电、化工、环境/安全工程专业优先;

2.一年及以上相关工作经验，可按公司要求进行加班或夜间值班。;

3.有一定的.消防技术知识，熟悉消控室值班应急流程、消防设施器材及系统原理;熟练使用常用办公软件;持建(构)筑物消防员证书优先;

4.豁达开朗，工作责任心强、心细，吃苦耐劳能独立完成工作任务，有团队合作精神及良好的沟通、协调能力。

一．本学期课题组实行“三线并进，齐头并举”的工作方针，除了英语活动日外，平时的课题活动以年级组为单位进行，同年级组同头教师一起教研。

二．课题组每星期活动一次，定于周四为“英语活动日”，除了研讨学校规定的教研任务之外，主要进行“爱迪英语”的课题研究。课题组一线教师必须参加。地点：二楼多媒体备课室。

三．小组成员进一步学习黎学智教授的“逻辑英语”理论，并利用书刊、网络等各种形式，学习有关词汇教学方法的文章，关注前沿领域的研究情况。

四．日常课堂词汇教学中，注意探寻每课单词所适应的“爱迪英语”学习方式，并及时总结，随时交流。

五．本学期将举办两轮的听评课活动。第一轮年级组内进行，同级组教师参加，每个年级推选出一节优质课，参加第二轮的学校公开课。

六．实验班的教师要定期举行班级“爱迪英语”词汇立体游戏活动，一学期不少于两次。

七．每个年级组于学期中后期举办学校规模的词汇活动一次。

八．及时总结课题研究的经验和体会，坚持写实验反思。

1、负责项目安装工程施工招标文件、施工合同的起草并组织评审，招标过程中经济技术类的答疑和询标内容的整理；

2、负责搜集整理资料，制定项目工程预算费用的控制标准，并参与评审；

3、负责审核职责范围内项目工程进度款及工程联系单变更费用；

4、负责编制职责范围内项目工程成本预算费用表、工程成本控制总结报告、工程成本分析报告；

5、负责审核职责范围内项目工程预、结算；

6、参加职责范围内项目施工图纸会审；

7、协助工程管理部处理日常施工中有关工程费用方面的问题；

8、根据相关部门需要，及时提供工程成本方面的相关数据。

1、参加讨论和研究伙食加工和供应计划安排工作。

2、对本班加工制作食品的过程，进行监督检查，并负有全部责任。

3、严格遵守卫生制度和负责检查食品卫生和环境卫生执行情况。

4、合理安排本班劳动力，努力完成本班各项任务，随时纠正执行中偏差，保证伙食加工和供应顺利进行。

5、交班时应向接班人交代本班尚未处理问题(如余下饭、菜、面点和有关质量问题)，并提出处理意见，注意处理好二班之间关系。

6、遇有特别问题应及时向管理员反映情况以便共同研究，及时作出解决措施。

7、炊事员就餐时，由当班班长负责打菜。

8、认真带好自己的一班人，关心班里的人员，带领全班提高政治素质和业务素质。

9、做好每次的进菜验收工作。对禽肉类食品必须要有检疫合格证才能检称验收。对变质食品一律不准验收。

为了加强保卫工作，特制定本制度，望有关人员遵照执行。

1、门卫值班人员应认真负责、坚守岗位、严格遵守门卫制度，对现场实行封闭管理，值班时不得擅离岗位，不得进行下棋、打牌等活动。

2、门卫工作人员在一天24小时中，必须有两人上班(具体人员内部安排)，做好门卫管理工作。

3、非作业人员、未戴工作卡的人员不得进入施工现场，确因工作需要进入现场内的，必须按公司规定办理相应手续后方能进入作业场所。

4、准许进入现场的，必须让其戴好安全帽，遵守现场安全管理规章制度，服从现场管理人员的指挥。

5、积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、工商、税务、供电等公务车辆）可免于登记，提供进入现场的便利条件。

6、除第五条规定之外，非送货或者工地内部车辆一律不得进入工地。确因工作需要进入现场内的，必须进行车牌及人员信息登记之后，方可进入。送货车辆一律登记车牌，离开时检查。

7、做好工地材料、机具的防火防盗工作，遇到无法处置的意外情况，应及时报警。

8、各班组退场或移至其它工地的材料、工具等，必须持有项目部管理人员签字的物品清单，才可放行。

报警电话：110 急救电话：120 火警：119

导语：“书记员是人民法院和人民检察院司法工作人员之一，是人民法院和人民检察院内担任办理案件的记录工作和有关事项的人员，并协助办理一系列司法辅助工作。”下面是由小编为大家整理的法院书记员年终总结，欢迎大家阅读，仅供大家参考。

法院书记员年终总结【一】

自今年年初被录用为法院书记员以来，在县法院的正确领导和庭室工作人员的关心、帮助下，我严格按组织要求，认真学习，扎实工作，勤于进取，自己在学习、工作上取得了一定成绩、我的司法为民思想也得到了很大提高。现将2017年有关情况汇报如下：

一、勤于学习，努力增强先进性本领

读书学习是我的一大爱好，自去年以第一名优势被组织部门考选进国家机关工作人员队伍以来，我更加注重各方面知识的积累，学习中不仅注重学习政治理论知识，还特别学习法律知识，不断充实自身理论素养，提高业务水平。一年来，我阅读了许多法学著作，通过了法律专业自考本科考试。为使自己各方面知识均衡提高，我还注重学习文秘、新闻写作、计算机、英语、市场经济等方面知识的学习，通过学习不断提高自身素养，不断增强先进性本领。

二、扎实工作，践行“司法为民”要求

进入法院系统是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法为准，以人为本，以德为先”的工作理念。工作中，不断提高业务技能，切实履行工作职责，努力提高为人民服务的水平和质量。考入法院后，为使自己从政府文书岗位迅速向法院书记员岗位转换好，我在虚心学习的同时，严格按院党组的要求，在博望法庭刻苦锻炼，认真细致、高质高效地做好书记员各项工作，从而使自己及时适应了岗位之需。法院书记员是一项专业性工作很强的法律工作岗位，实践中我认真研读书记员必备书籍，在立案受理、法律文书送达、庭前准备、参与案前协调、庭审记录。

三、发挥特长，做好宣传调研工作

由于我喜好文学，爱好写作，进入法院后利用法院题材广泛、社会关注度高，网络媒体报道量大的特点，在县院领导、院研究室、法庭庭长的高度重视下，我充分发挥我的写作特长，勤于笔耕，善于投稿。在宣传工作中，我主要做了以下一些工作：

一是勤抓传统新闻载体宣传工作。充分发挥《xxx日报》、《xx晚报》、《xxx信息》等地方报刊优势，努力扩大宣传效果，力争上大稿、上好稿;二是重抓以《xxx法院报》、《xx法制报》、《xx日报农村版》等代表的重要报刊的投搞工作。

四、树立志向，提高思想境界与追求

步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣职责，维护法律的公平与正义是我的一大心愿。考入法院系统后，我为自己订立了奋斗目标和志向，那就是做人民的优秀公仆，使法律的天平永不倾科。为此，我牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，工作中十分注重运用先进的司法理念提高思想修养。为使自己始终坚持“学搏而博，为党和人民终身奋斗”的理想信念一步步走向现实，我认真学习、实践“三个代表”重要思想，以院党组开展的“先教活动”、“规范司法行为、促进司法公正”、“转变作风，加强机关效能建设”为契机，重塑自身良好形象。由于表现良好，今年在院党组的教育、培养下，我如愿被批准为中共正式党员。

五、廉洁自律，切实树立崭新形象

法院是维护“公平与正义”的地方，为此法院工作人员的形象十分重要。对此，我进一步转变作风，坚持做到慎德慎威，慎始慎终，一点一滴磨炼意志，一点一滴砥砾品行，严格按院党组组织实施的“不愿为”的自律机制、“不敢为”的惩戒机制、“不能为”的防范机制和“不必为”的保障机制的要求，认真做好廉洁自律工作，默默地向宋鱼水、金桂兰式的先进典型学习，为维护法院整体形象洁身自好。

总结一年来的工作与得失，我感触极深，我深知虽然工作上取得了一点成绩，但还存在许多不足与问题，我的工作绩效离院领导的要求，与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方，突出表现在：工作业务水平还不高，学习范围还不够宽，调研宣传工作还有待进一步深入。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高，从而使自己逐步具备多方面的工作素养。

当然，我深知要成长为一名高素养的知识型书记员、知识型法官，成长为一名党和人民满意的法院工作人员，我要努力的地方还很多，为此我将在领导的关注，同事们的帮助下，进一步加强学习、努力工作，不断争做多方面的表率，为法院工作，为法制建设，为构建和谐社会作出自己应有的贡献!

法院书记员年终总结【二】

走进法院的一年来，让我感受到了工作的压力、纪律的严密、精神的充实、生活的激情。这一年，是兢兢业业的一年，也是自我提高的一年，同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的一年。现将本人2017年任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下：

我于12月走上新的工作岗位，上半年在xx法庭担任书记员兼电脑操作内勤工作，下半年因工作需要被安排在机关办公室管理档案。在这一年中，我扎实工作，努力创新，较好地完成了多项工作任务，并在本院组织的“三个代表在我心中”演讲比赛活动中获二等奖，在全市法院系统“司法为民”论文研讨活动中获一等奖。

作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，坚定不移贯彻党、中央的路线、方针政策，学习“三个代表”、实践“三个代表”，我用先进的精神指引我的行动。走进法院，我更以法官的标准要求自已，司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习，如：思想教育整顿活动、学习“三个代表”活动、司法为民座谈讨论等，在这些学习中，我认真理解体会，并写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想意识，以求全心全意为民服务。

上半年我在基层法庭从事书记员工作，上岗后，我就要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。尽管我学的是法律专业，但离开专业二年后再接触它，多少有些生疏。鉴于此，我规定每天多看一点业务书，多观摩开庭过程，并报名参加了司法考试，精读四本法律法规书籍，同时也借阅院里有关《司法审判》、《xx审判》、《新法规》等书籍;多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍;多想一些为什么，对不懂的通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去;多做一些实践工作，如写一些裁判文书，坚持每周写工作心得，记下自己的缺点和成绩，在实践中改正缺点。通过自己的努力，现已能胜任书记员工作。

法院的工作是全面的，为更好的完成工作任务，我利用休息时间学会操作电脑，如电子公务、电脑排版等，能将法律文书及时打好发出;在档案管理工作时，我自学了档案管理知识及法规，并将档案电脑管理，做到档案管理完整性、安全性、保密性;在编纂《法院志》过程中，我走访法院老同志、老领导，与他们交流探讨受益非浅，为搜集资料，我往返于图书馆、档案局、市中院，既增长了见识又学到了许多写作知识与技巧，目前，我独自一人完成了本院《法院志》的初稿，此项工作现仍在继续中;另外，在工作之余练习写作，所撰写的《芝山区法院创五好》一文被市中院的第67期《法院简报》使用。发展全面的知识以便更好地胜任工作是我的座右铭，鞭策我继续为之努力。

在法院工作如同家一般的温暖，同事打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力，我也被如此气氛所感染，以心换心，我用我的诚心打动所有的人，工作有误，不留私情批评指出;生活有难，互相理解帮助。领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。有这样一群热情的人，我更应努力与全院人一起努力奋进，把法院工作做好。

对照法院岗位职责，认真反思自己的工作，也还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有三个方面：一是专业知识不够扎实，对问题理解不够深入，因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到自身的差距，于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够胆大。

针对存在的问题，在今后的工作中决心树立“一个目标”：通过司法考试，做优秀女法官;做到“三个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高工作能力素质;二是加强自我控制能力，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强自我监督，严格自律，公正执法，践行司法为民。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我愿为正义的法制事业贡献自己毕生之力。

法院书记员年终总结【三】

时间过得飞快，转眼间在xx人民法院工作有一年的时间了。这2017年，是兢兢业业的一年，也是自我提高的一年，同时也是让我更自信并坚定在这个工作岗位上的一年，除了自身的努力，更主要得益于领导的培养和同事们的热情帮助。针对一年来的情况，现将我个人的思想、工作情况总结如下：

一、注重思想政治学习，不断提高思想认识水平

在思想上，我始终向党组织靠拢。身为一个共产党员，我时刻与党的政治思想保持高度一致，坚定不移贯彻党的路线、方针政策，认真学习、实践"三个代表"重要思想，用先进的思想指引自己的行动。以继续解放思想大讨论活动为契机，坚持科学发展观，坚持解放思想、实事求是的思想路线，弘扬与时俱进、开拓创新的精神，注重运用先进的司法理念提高不断提高自身思想政治修养。

二、刻苦钻研，扎实工作

在进入法院工作之后，我不忘加强专业学习，积极探索，撰写的《浅论*制度》被*中级人民法院选送参加全区法院系统第*届学术讨论会征文竞赛。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风;在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人。要成为一名合格的国家公务员，首要条件就是成为业务上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的行家里手，坚持一心为民,全心全意为人民服务。

三、团结协作，激情奋进

在法院工作如同家一般的温暖，彼此关心、帮助、齐心合力，领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我更加深入地认真贯彻"三个代表"的重要思想，坚持科学发展观，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。

在领导、同事的关心支持下，在执行局从事内勤工作期间，我在虚心学习的同时，严格按照领导的要求开展工作，认真做好收结案的登记、统计工作，以便领导快捷了解案件各方面情况，每月按时将收结案情况报立案庭、市中院执行局。认真做好来信和来访人员的接待和登记工作，耐心解答来访人的问题，能够在工作中切实做到为群众排忧解难，更好地服务于人民，并及时将来访情况及时向庭领导和办案人员汇报，使人民司法工作更加贴近人民群众维护合法权益的实际需要，为构建和谐社会出一分力。

在今后的工作中，我要自觉加强政治理论学习和业务知识的学习，多向老同志学习，学习他们的经验、作风、待人接物，认真履行工作职责，不断用良好的道德标准来要求自己，使自己在工作当中得到锻炼和提高。发挥好桥梁作用是我们执行好国家政策的必要前提，我会在我们温暖的集体当中团结同志、努力工作，我将以更加饱满的精神、高度的责任感投入到工作学习中，相信在领导的关注、同事们的帮助下，我会不断进步，为法院工作，为法制建设，为构建和谐社会作出自己应有的贡献。

法院书记员年终总结【四】

我是参加今年公务员考试考取到xx市人民法院的，我很高兴，也很荣幸能够到法院来工作。对于我人生中第一份工作，也是多年学习之后的最佳工作，我倍加珍惜。

来到法院工作已经一年多了，我渐渐地熟悉了新环境，认识了新同事，开始了新工作。

初进入法院工作时，对法院的工作不是很了解，以为自己考取了公务员，就过上了上班喝喝茶水、看看报纸的惬意生活，由于没有摆正思想，做好角色的转换，在刚刚开始工作时，面对形形色色的当事人有些手足无措，甚至对在工作中受到委屈与误解很是不理解，甚至产生了厌烦思想。通过院里的培训、老书记员带领及自己的努力学习下让我很快了解到这份工作的性质及内容。

肩负服务、保障经济发展与社会和谐稳定大局重任的人民法院，一直承载着党和人民的厚望，被赋予了神圣的历史使命，责任重大，使命光荣。法院的干警不是高高在上的“大爷”，而是为民解忧的公仆。法院干警是个神圣的职业，背负着法律的庄严，肩扛着社会的公正，是社会公平的最后一道防线。在法院工作要面对形形色色的当事人，要面对纷繁复杂的矛盾。

作为一名法院干警，我们要尽心竭力为群众定纷止争，保护群众的合法利益。特别是我所从事的书记员工作，它是法院审判工作的重要组成部分，在执行法定诉讼程序，完成审判任务，保证办案质量，提高办案效率等各项工作中，具有十分重要的作用。书记员职责履行的好坏，对能否如实反映整个审判活动的情况，对案件能否准确、合法、及时地审理，起着重要的作用。我们只有坚持真心实意为民，真正急群众之所急，想群众之所想，坚持勤奋敬业、秉公执法，想方设法为群众排解纠纷，竭尽全力让人民群众满意。唯有如此，人民法院工作才能赢得广大群众衷心拥护。

在工作期间，我也时常能感受到来自同事们的关心与照顾。在工作中，他们会耐心地教我怎么做;在遇到困难时，他们也会主动帮忙;向他们请教时，他们会不厌其烦地解释说明;从而使我能够快速适应工作，完成工作任务。面对领导和同事的关怀，我深受感动，心存感激。

通过领导和同事的帮助以及我自己的学习，我在工作中取得了一些成绩，但也存在着不足。面对工作，我将迎难而上，不断加强自身学习，虚心向身边同事学习、请教，提高自身工作能力和业务水平，更加耐心细致的工作，确保工作不在自己这里延误，差错不在自己这里发生，高标准完成工作任务，遵守纪律，规范工作，清正廉洁，创新思维，提高效率。在新的人生起点上，我将以饱满的热情，昂扬的斗志，开启人生新的征程。

一、考勤制度

1、工作人员要严格遵守工作纪律，提前到岗做好各项准备工作，全天候为培训班搞好服务。

2、授课教师要认真备课、上好每一节课，使培训真正达到预期效果。

3、对学员实行每节课前课后点名，凡培训期间迟到、早退累计各达3次的，将取消培训资格。

4、学员一般不能请假，如有特殊情况必须请假的，半天内的，书面呈班主任视情况决定；半天以上的，书面呈班主任签转局领导视情况决定。

二、日常管理及后勤保障

1、培训领导小组办公室负责督促、检查培训的日常工作，协调和处理好培训过程中遇到的实际问题。

2、县教师进修学校负责提供培训场地、安排学员食宿，为培训班提供良好的后勤保障。

3、班主任负责好班务管理，搞好课前课后点名、签到工作，组织学员开展研讨活动和课外活动，丰富学员业余生活。

4、进修学校值班人员要负责管理好学员的出入安全，培训期间，不允许无关人员随意进入校园。

5、宿舍管理员要做好学员住宿登记，就寝前检查学员是否全部回宿舍就寝，对不回宿舍就寝的学员，登记名单交班主任进行教育并转培训领导小组办公室。

6、炊事人员要认真履行职责，抓好采购、加工、储藏等环节的食品卫生工作，确保学员能吃上卫生可口的饭菜。

三、考核评价制度

1、本次培训对学员的考核评价分为平时考勤、结业考试、班主任评定几个环节，分别各占总分的40﹪、50﹪、10﹪。

2、本次培训学时计入学员本年度继续教育个人档案，作为参与本年度继续教育培训的依据。

3、考核评价结果将作为人事安排的参考依据之一。

一、岗位职责

1、负责日常安全保卫工作，加强夜间巡逻，对事故隐患及时上报处理。

2、接待外来人员，做好来访登记，引导外来人员进出厂区。

3、对厂区各大门钥匙进行登记、编号、保管，方便使用。

4、对公司内邮件、报纸、信件进行登记、收发。

5、每日9：00负责将前一天出门证、请假单等整理后统一上交至办公室。

6、对进出公司的车辆进行检查登记，物资出门需凭出门证查验放行。

7、负责厂区的主要通道、大门内外水泥地面的环境卫生。

8、对员工出入进行管理，员工中午不得外出，上班时间外出必须凭出门证或请假单等有效证明。

9、负责完成领导交办的临时性任务。

二、门卫人员工作纪律

1、严禁穿短裤、背心、拖鞋上岗。

2、严禁酒后上岗或上岗时间喝酒。

3、严禁工作时间睡觉，打瞌睡。

4、严禁与来访人员发生争吵。

5、严禁私自离岗或委托他人代岗。

6、严禁在门卫室打牌、播放录像、玩手机等一切娱乐活动。

7、严禁外来人员进入门卫室。

8、严禁在大门内、外、厂区道路上停放车辆、堆放杂物。

三、管理规定

1、门卫室工作人员必须遵守公司的管理制度，履行管理制度规定，恪尽职守、

文明执勤、礼貌待客。

2、门卫室要做到二十四小时值勤，员工下班后巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

3、门卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在门卫室内吸烟。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

4、提倡节约用电，夏季室内温度低于24度，冬季室内温度高于10度严禁开空调。

5、上班时间不得拨打私人电话闲聊，如有特别需要的应说明原因。

6、上班时间不得玩手机、上网，违者一律严惩。

7、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司，确需外出，应如实填写员工出门证或凭出车单、请假单出入。不符合手续者，门卫不准放行。强行外出者，应立即上报办公室。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，方可进公司;外来人员一时没有联系上被访人，可在门卫室内或指定地方等候。严禁与公司工作无关人员进入公司。

8、公司员工上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经所属部门领导同意，但只能在门卫室内的会客进行。

9、衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者，不得进入公司内。

10、严格执行物资管理规定，任何物资出入公司均需办理有关手续。凡协作单位的非本公司物资，进入公司时，需在门卫室登记，末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出公司须持有关部门出具的出门证，

经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物资，须经部门主管以上领导签字同意后方可放行。

11、严格执行车辆出入制度，外来车辆进公司需严格检查，作好登记。本公司车辆外出须凭出车单，如无出车单，门卫有权拒绝放行。副总经理以上领导除外。

12、对违反本制度又不服从门卫管理者，执勤人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。

1、 外来访客工作流程：

外来访客——祥细询问来访者姓名、来访事由及接待者姓名、部门——电话联系接待者——得到接待者确认后填写会客单，发放出入证及门禁卡——引导来访者从2号门进入——来访结束归还出入证、门禁卡——检查接待者签名是否与接待者姓名相同——来访结束——礼貌送客。

注意：

(1)如来宾欲访人员拒绝接待时，应与来访者委婉说明原因;

(2)如接待者签名与客人填写不一致时，应仔细询问原因并进行核实。

2、 车辆进出流程：

外来车辆来访——来宾下车至门卫室登记——详细询问来访者姓名、来访事由及接待者姓名、部门——电话联系接待者——得到接待者确认，收取驾驶证或行驶证——填写会客单，发放出入证及门禁卡——引导来访者如何进入——来访结束——检查车辆所装货物是否与出货单相符——收回出入证、门禁卡——检查接待者签名是否与接待者姓名相同——返还驾驶证或行驶证——礼貌送客。

注意：

(1)货运车辆一律打开检查，查验是否与送货单一致，查验无问题后方可放行。

(2)夜间禁止任何外来车辆进入厂区。

岗位职责

1、对新、老客户进行回访，做好售后服务；保持跟客户的联系，增加沟通，了解客户所需，促进后期合作；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、月子客人的沟通及联系

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、性格外向，有较强的`沟通能力及服务理念

2、有一定客户服务工作经验

3、做事主动积极，细心负责，沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给与解决

4、有责任心，能独立完成任务

为严格门卫管理，确保学校良好的教育教学秩序和校园安全，制定本制度。

1、实行24小时门卫值班制度，每天 班。早 至晚上 ，晚上 至早上 。

2、在值班期间必须坚守岗位，不准擅离职守。夜间值班要定时巡逻。

3、负责门卫室及校门内外的保洁。

4、门卫人员要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。

1、学生在校期间，严禁学生外出。

2、学生因病或其它特殊情况确需外出的，必须持班主任、政教处批条，经家长签字登记后方可允许离校。

3、学生出校、离校必须佩戴校徽。

4、双休日学生一律不准进校。

1、学生家长来校看望学生时间为周三、周六上午下课后至静校前，其它时间无特殊情况严禁学生家长进校。

2、学生家长因特殊情况确需进校的，门卫先提前联系相关人员，经登记后方可允许进入校园。

3、对学生家长所送物品，门卫人员必须认真检查，填写《学生家长送物交接单》，通知有关人员按时转交学生本人，不准擅自让学生家长进入校内。

1、对到校办事的外来人员实行电话联系并进行登记，否则，不准进入校内。

2、外来人员来访先填写来客登记单，出门时缴验被访人签名的登记单。门卫人员应切实负起登记责任，不得以口头询问代替登记

3、来访人要求会见校领导的，需与校领导联系，经同意后，方可登记进入。

4、严禁社会闲杂人员进入校园。

1、学生在校期间，禁止机动车辆进入校园。经同意进入校园的车辆必须限速限道行驶，在指定的地点停放。

一、保安管理方式

(一)、安全管理工作

1、管理目标

(1)确保厂区内无因管理责任引发的重大火灾。

(2)维护好厂区内的公共秩序，控制车辆、货物、人员有效进出。

(3)有预见性地对任何可能危急的安全情况，采取防范措施。

(4)协助厂方总务做好厂区的日常管理工作。

2、建立交互式联动治安网络

(1)在厂区设立流动岗哨，实行24小时值巡逻制。做到每二小时巡视一遍，并记录安全情况及消防设备、公共物品的完好情况。

(2)遇有紧急情况或其他治安需要，保安部通过对讲机下达指令，保安员可在5分钟内到达现场进行支援。

(3)与当地派出所建立警民共建关系，并商请其警官兼任保安部安全管理指导员，定期与保安部管理人员分析治安形势、特点及防范方法和技能.

3、紧急情况下的应急处理措施

(1)发生盗窃，抢劫、交通事故、火灾等异常现象时，保安部迅速调集巡逻安全保安员，以最快的速度赶到现场，控制局面，争取主动。

(2)迅速调动人力，物力，以确保应急工作的顺利进行。

(3)发生案件时，立即报警并维护现场，协助公安机关调查破案。

(4)保安部当值主管应在突发事件发生的第一时间到达现场，沉着、机智实施处理，并向上级进行报告。

(二)、消防管理

1、消防组织机构的建立

(1)工厂负责人负责建立消防安全领导小组。

(2)工厂负责人为厂区消防安全管理人，负责安全监督管理工作。保安部应配合厂方消防管理工作

(3)厂区内其他人员为义务消防员。

(4)日常巡视保安员为兼职消防巡查员。

2、建立各项消防制度

(1)消防检查制度。

(2)保安巡查员每日检查小区内共公地方的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《值班记录表》中。

(3)保安员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，填写《巡查签到表》，并将情况上报领班。

(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

(5)发现厂区存在消防隐患，应向厂方总务发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

(三)防火措施

1、严禁宿舍区乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时及时通知工程人进行维护。

2、严禁在厂区内烧废纸、杂物，严禁吸烟或燃放烟花爆竹等。

3、严禁私自改变、拆除、封堵消防设施的通道。

4、不准在楼道、消防通道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

5、公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。

(四)消防知识培训

1、用宣传栏等消防宣传途径对厂区员工进行消防宣传教育。

2、管理公司每月检查一次安全活动记录并签字认可。

3、在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。

4、专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识的消防技能培训，考试合格后方可任职。

(五)消防设备管理

1、管理中心负责建立消防档案。

2、保安部对各种消防设备的设施的标识进行设计，编制〈消防设备标识登记〉。消防设备标识由管理中心经理指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

(六)消防演习

1、厂区内每年至少组织一到二次消防演习，具体办法和内容参见由管理中心每次制定的〈消防演习方案〉。

2、消防演习后，保安部主管编制〈消防演习报告〉。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。

(七)车辆管理

1、厂区停车场实行24小时巡逻制度，由厂区保安巡逻员工负责管理，确保车辆可以随时进出、停放。

2、对进出厂区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放;无乱停乱放现象。

3、车辆进入：车辆进入停车场一停二慢，必须服从保安员的指挥和安排，取得保安员同意后方可进入。

4、车辆停放：车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。保安员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，不服从指挥、乱停放车辆的按交通乱停放车辆有关规定给予处罚。

5、驶离：车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向保安员交回停车卡，保安员核对牌号相符，收回停车卡方可驶离。

6、保安员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。保安员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并签字交接。

7、厂区内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

二、保安岗位设置

(一)人员编制

总人数：15人

主管：1人

领班：2人

队员：12人

(二)岗位安排(分早班和晚班)

1、领班：1人

2、厂区正门岗：2人

3、厂区后门岗：2人

4、厂区巡逻岗：1人

5、例休：1人

三、保安岗位职责

1、保安主管岗位职责

(1)工作关系。

a.直接上级：厂区管理负责人

b.直属下级：领班

c.相关岗位：厂方总务、事务助理、厂区电工、环境美化部领班。

(2)工作职责。

a.请示汇报：向厂区管理负责人请示汇报工作。

b.组织落实：根据上级指示组织分布各岗位具体工作。

c.计划管理：制定月度、年度工作计划和费用预算及月度物品采购计划，做好每日工作日志。

d.制度建设：严格执行经公司审定的《工作手册》，并根据厂方管理和服务的需要制定相关制度并呈送上级审批。

e.队伍建设：做好分部员工的思想工作，统一大家的认识。

f.员工培训：根据上级要求和本部门实际需要，开展形式多样的培训，提升员工业务能力和综合素质。

g.业绩考核：对月度、年度工作进行评估，并根据员工工作表现提出奖惩意见报厂区管理负责人审核。

h.工作督导：不定期检查各岗位的工作，及时发现问题并纠正。

i.设备管理：建立保安部领用设备、器材等用品总帐管理，并明确具体待管责任人。

j.沟通协调：对内与厂区管理负责人与厂方总务加强沟通紧密合作，对外与政府职能部门、保持良好的关系。

k.考勤管理：做好保安部日常考勤、假期初审。

l.个人休养：加强自身学习，做好模范表率作用。

m.档案管理：做好本保安部文件、资料、图片等原始资料的收集、保管。

n.工作布置：根据厂区实际情况和需要合理配置人力、器材。

o.会议管理：定期召开分部例会，检查分析工作完成情况，及时传达上级和政府职能部门文件精神和要求。

p.信息反馈：对于所掌握的关于厂区，特别是安全防范方面的问题要及时向上级汇报。

q.纪律管理：督促保安员严格遵守《员工手册》和《保安人员基本行为规范》等行为条例。

r.其他任务：完成上级交办的其他工作(3)注意事项。

a.工作时间：8：30-17：30(每月休息4天)。

b.值班主管不当值时保安领班代履行值班主管的职责。

C.全天24小时保持通讯畅通。

d.做好上级领导和贵宾视察时的陪同保卫工作。

e.督促各岗位做好原始记录的填制和保存工作。

2、领班岗位职责

(1)工作关系。

a.直接上级：保安部主管。

b.直属下级：保安员。

c.相关岗位：保洁领班、园林领班、厂区电工

(2)工作职责

a.严格执行经公司审定的《工作手册》。

b.协助部门主管做好小区的安全防范工作。

c.组织班组落实各项具体的管理规定和制度。

d.做好班组的岗位培训、训练及日常考核工作。

e.负责班组当值期间的管理和考勤工作。

f.督导检查班组岗位的工作情况，发现问题及时处理或向上级汇报。

g.做好班组员工的思想工作，统一大家的认识。

h.定期召开班组会议，及时传达上级和政府相关分部文件精神和要求，并布置工作。

i.及时向上级和厂区总务汇报所掌握的关于厂区管理特别是安全防范方面的问题。

j.协助厂区管理负责人及其他相关部门开展各项工作。

k.完成上级交办的其他工作。

(3)注意事项。

a.工作时间：每天工作12小时(每月休息4天)。

b.熟悉厂区物业概况、设施设备和供水、供电、消防系统的分布状况及主控制室位置。

c.上班前检查本班员工是否按规定着装和携带专用工具。

d.提前十五分钟上岗，以便与上一班交接工作。

e.当值时注意观察厂区内各处，特别是观察死角的秩序。

f.巡逻时重点跟进停车区域的管理工作，注意附近游荡的人员和车辆异常情况。

g.注意随时纠正保安人员的不适当言行。

3、保安员岗位职责

(1)工作关系。

a.直接上级：保安领班。

b.相关岗位：责任区域内的保洁员、园林工、工程技术员。

(2)工作职责。

a.严格执行经公司审定的《工作手册》。

b.维护责任区域内的公共秩序及交通秩序。

c.督促厂区住宿员工做好防火、防盗等安全防范工作。

d.发现异常问题及时向上级汇报处理。

e.检查责任区域内的消防器材和标记，确保消防通道畅通。

f.控制推销、闲杂人员进入小区。

g.纠正各种违章行为。

h.协助管理厂区其他部门开展各项工作。

i.准确、及时做好各种原始记录。

j.完成上级交办的其他工作。

(3)注意事项。

a.每天工作12小时，(每月休息4天)

b.严格执行公司的各项规章制度，做到令行禁止，以军人的服从意识为导向，在言行举止中做一个公司的企业代言人。

4、大门岗工作职责

a、认真、礼貌的接待来访人员，及时与被访公司或人员取得联系，经过被访人员的同意方可放行并按规定做好相关登记工作。

b、对出入员工的包进行查询，对携有公司物品的必须要求其出示有效的"放行条"放行。

c、员工上下班期间当值保安必须在门口站立值勤，检查出入人员证件，无证一律不让入内。

d、对进出厂区的所有车辆，登记清楚车牌号码、进出时间、来访意图，发放《车辆临时出入证》，进出车辆全部行举手礼，必要时以最佳手势指挥车辆的停泊及行走路线;检查所有外出车辆是否携带货物，无;直接放行，有;通知其到相关部门办理放行手续后放行。

e、认真记录好当天所接收的快递;处理好所接收的信件和报纸等。

f、密切监视防盗报警系统，若有情况及时排除，并上报领导。

g、负责园区灯饰的开关。

h、下雨时检查所管区域内是否有漏水和堵塞现象。

i、厂区内禁止吸烟;禁止车辆鸣笛、播放音乐。

j、监视岗亭周围的情况，发现异常问题及时制止，必要时上报领导。

k、严禁任何车辆停放门口，严禁可疑人员在厂区附近逗留。

l、礼貌回答客人提出的问题，收集来自客人的意见和投诉，并及时上报管理部门。

m、负责整理好岗亭的内务及卫生;保证岗亭周边5米范围内干净无杂物。

n.了解厂区主要领导以及公司部门以上管理人员和领导的姓名、职务、及物品放行签名模式。