门市部工作职责最新20篇

为了有效提高自然灾害事故应急反应能力和救灾工作整体水平，建立和完善灾害救助应急体系，最大限度地减轻或消除自然灾害造成的损失，确保广大人民群众的生命财产和医院安全，维护医院稳定，特制定本预案。

自然灾害事故应急预案是灾害发生后，对医院受灾群众工作、生活进行救助的紧急行动方案。本预案适用于洪灾、旱灾、地震、火灾、冰雹、雷击及暴雪等因素造成医院建筑倒塌、淹没、群众伤害、道路阻塞等的应急救助反应。

成立自然灾害救助工作领导小组，指导医院救灾工作。

组长；刘传先

副组长：韩冬、刘东风

成员：韩梦翔、宋传贵、陈大卷、王道全、陈仲标、刘涛

主要职责：

1、加强领导，健全组织，强化工作职责，加强对破坏性自然灾害及预防减灾工作研究，完善各项应急预案的制定及各个项措施的落实。

2、充分利用各种渠道进行自然灾害知识的宣传教育，组织、指导全院干部、职工的防灾抗灾知识的普及教育，广泛开展自然灾害中的自救和互救训练，不断提高广大医务人员防灾、抗灾的意识和基本技能。

3、认真搞好各项物资保障，严格按预案要求积极筹备，落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实，强化管理，使之始终保持良好战备状态。

4、破坏性自然灾害发生以后，采取一切必要的手段，组织各个方面力量全面进行抗灾减灾工作，把灾害造成的损失降到最低点。

5、调动一切积极因素，迅速恢复医疗秩序，全面保证和促进社会安全稳定。

领导小组下设通讯联络组、警戒保卫组、宣传报道组、医疗救护组和后勤保障组。

1、通讯联络组：

组长：韩梦翔

成员：刘枚、钱成俊、马金红

负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相关部门和人员立即赶赴现场，及时向上级报告受灾情况。

2、警戒保卫组：

组长：韩梦翔

成员：陈大卷、陈仲标、王道全

负责组织应急安全队员有序疏散人员，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通。

3、宣传报道组：

组长：韩梦翔

成员：刘枚、钱成俊、马金红

负责利用灾害应急广播及时调配人员、播报信息等。

4、医疗救护组：

组长：韩冬

成员：陈大卷、韩蓓、谢琼、韩琪

负责对受伤害人员实施就地抢救，恢复医疗秩序。

5、后勤保障组：

组长：韩梦翔

成员：陈瑶、李静

负责供应各类医疗急救和生活物资。

（1）加强自然灾害危害性的教育，提高广大医务人员自我保护意识。

（2）完善自然灾害事故的报告网络，做到早预防、早报告、早处置。

（3）建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保不因自然灾害而危及群众生命安全和财产损失。

（1）预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高全院干部、职工的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，努力减小自然事故的损失。

（2）依法管理，统一领导。严格执行国家有关法律法规，对自然灾害事故的预防、控制和救治工作实行依法管理，对于违法行为，依法追究责任。

（3）快速反应，运转高效。建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能力。一旦发生自然灾害事故，快速反应，及时高效地做好处置工作。

医院自然灾害救助工作领导小组，具体负责落实医院自然灾害事故的预防工作。其主要职责如下：

（1）严格制定、评估、完善、我院《自然灾害应急预案》。

（2）建立健全自然灾害事故预防机制。汇总和收集医院自然灾害事故的信息情况，及时上报。

（3）根据不同季节和情况，广泛深入地开展预防自然事故的知识宣传，提干部、职工的防护能力和意识。

（4）检查、督促各科室（部门），预防自然灾害事故的落实情况。

（5）经常性地开展安全检查，预防自然灾害事故的发生。

（6）根据自然灾害事故的预警，切实做好就医群众的安全疏散工作。

（1）高度重视，切实加强对自然灾害事故的领导和管理。将预防自然灾害事故的工作纳入医院管理工作，并定期开展专项检查，发现问题及时采取整改措施。

（2）经常性地开展自查，及时消除安全隐患。

（3）在自然灾害事故发生前做好就医群众的疏散转移工作。

（4）增加投入，切实加固好易发生自然灾害事故的基础设施。

（5）不乱拉乱接临时线路，不违章使用电器，严格控制易燃易爆物品的使用及管理。

（6）开展灾害自救、恶劣天气自救逃生知识学习活动。

（7）按规定使用和管理好消防器材，落实医院消防责任制度。

（1）在暴雨、地震等自然灾害期间，主动和相关部门建立联系。

（2）严格执行重大自然灾害事故报告制度。对发生的事故做到按程序逐级报告，并以最快的通信方式报告卫生局有关部门，确保信息通畅。

（3）不隐瞒、缓报、谎报，或授意他人隐瞒、缓报、谎报。

（4）建立自然灾害事故举报制度。任何部门和个人有责任和权利向卫生行政主管部门或上级政府部门举报有关医院不履行自然灾害事故应急处理规定和职责的情况。

根据自然灾害事故的发生情况，结合我院实际，启动相应的自然灾害事故的应急预案，作出应急反应和处置。保证组织落实、人力落实、应急器材落实，以最快的、最高效的办法处置事件，确保就医群众和医务人员的安全。

（1）发紧急撤离、集中信号。

（2）立即停止一切活动，所有在场领导和人员参加医院的救援和疏导。

（3）医院要组织各科室主任、护士长按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散场所内人员，地震、火灾等其他灾害发生时如安全通道被破坏无法安全撤离时，要稳定人员情绪，并引导人员转移到相应安全区等待救援。

（4）紧急撤离时，医院应停止一切活动，不得贪恋财务，迅速离开现场，听从科室主任、护士长指挥，互相照顾，帮助患者撤离。

（5）医院门卫听到信号后要打开所有大门，立即检查应急通道是否畅通。

（6）工作时间发生火灾时，发现者除拨打电话119、110报警外，要迅速报告消防控制室、医院领导。院领导应立即指挥工作人员关闭电源；夜间发生火灾时，发现者要大声呼救，立即打119、110报警电话，并报告医院领导。

（7）发生漏水现象危及人身安全的应立即切断水源（消防用水源除外）。

（8）在接到报警时，自然灾害救助工作领导小组要立即到一线进行指挥，并迅速作出反应，指挥各小组迅速到达指定位置。

（9）除不可抗力的地震等自然灾害外，人为引起的灾害应保护好现场，协助、公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。

（10）协助相关部门作好善后处理工作，尽快恢复灾后医院工作秩序。

(一)整体布置：室内衣柜等生活用具按规范化要求定点摆放。宿舍布置力求美观大方，格调健康高雅。

(二)墙面：墙面布置要统一、美观、健康;墙壁无灰尘、无蜘蛛网。

(三)床面：

1.起床后须叠被并按规定统一安放。

2.床面不堆放杂物。

3.床单平整、洁净。

(四)桌椅：除学习时间外，桌上只能放置茶杯和少量常用书籍，且应摆放整齐;学生离宿舍应将椅子统一放置在指定位置。

(五)地面：保持地面清洁，果壳废纸等应放在垃圾篓里，不随手乱扔。地面上不乱堆放脸盆、鞋子、衣物及其它杂物。

(六)书架：书架内书本、物品放置整齐。

(七)其它：

1.室内不得拉绳晾衣服，衣服也不能挂在蚊帐杆及铁丝上。

2.请勿将待洗衣物长时间堆放在室内或盥洗室内。

3.室内要经常通风，保持空气清新。

4.保持楼道清洁卫生，不准在楼道堆放垃圾。

二、学生宿舍值日制度

(一)值日安排

1.开学第一周，宿舍长根据住宿情况安排值日表。

2.每个宿舍应确保值日制度的落实和执行。如宿舍人员发生变化，宿舍长负责调整值日安排，并及时上报辅导员和宿舍管理中心指导老师。

3.值日时间：每学期开学初到学期末，由全体宿舍成员轮流值日。

(二)值日生职责：

1.值日生分别在每天7：00和14：00之前两次打扫卫生。

2.为保持宿舍及走廊清洁，垃圾一律直接倒入指定地点。

3.值日生应督促宿舍其它成员搞好个人卫生。

4.值日生应积极配合宿舍长组织参与宿舍文明建设活动。

5.周末宿舍卫生大扫除由宿舍全体同学共同完成。

6.协助宿舍长做好宿舍纪律、安全、报修等工作。

(一)宿舍卫生要求

1.坚持宿舍卫生值日打扫制度，保持地面、桌面、墙面清洁。

2.宿舍设施完好无损，房门、家具、灯具无灰尘。

3.室内禁止乱放杂物、垃圾。

4.卧具叠放整齐，勤洗衣服，室内不准乱放脏衣服、鞋、袜等。

5.书籍、碗具、牙具、脸盆等物品干净卫生，分类摆放整齐有序。

6.室内空气新鲜，无异味，无害虫。

7.不得在室内随意张贴有损健康或有损文雅的宣传品。

8.尊重清洁工的劳动，不随地吐痰，不乱扔纸屑赃物，不从门窗向外倾倒赃物污水，不在楼道堆放垃圾。

(二)检查项目

常规检查项目主要包括：空气清新度、地面整洁度、物品摆放整齐度、卧具整齐度。

宿舍卫生情况分a、b、c、d四个等级。a为90～100分，b为70～80分，c为60～70分，d为60分以下，此分值将记入班级量化考核。

(三)评分标准

1.室内垃圾及时清理(5分)，地面保持清洁(5分)，室内窗帘干净卫生(5分)，室内通风良好，空气清新无异味(10分)。(满25分)

2.阳台门窗、暖气片清洁(5分)，室内窗帘干净卫生(5分)，阳台内无乱堆放的杂物(5分)，阳台地面清洁无积水(10分)。(满25分)

3.桌椅保持整洁、个人桌面上的物品要摆放整齐、暖瓶、茶杯等要摆放整齐(10分)，宿舍无乱挂电线、网线(5分)，无使用违章电器(10分)。(满25分)

分)，物品没有胡乱堆放于床上或挂在床架上(5分)，被套、床单、枕巾、枕套、蚊帐及窗帘干净卫生(5分)，床下物品摆放整齐(5分)。(满25分)

5.附加分：按宿舍整体美观、整洁程度可酌情加减1～10分。

6.卫生评比结果以宿舍卫生要求为主，检查对象以“宿舍评分标准”所列条目为准，检查人员严格按照要求对每一宿舍进行评比打分。

7.学生会生活部负责将每次检查结果进行汇总，以此作为个人和集体学年评优标准。

四、“文明宿舍”评选标准

(一)团结向上。宿舍成员思想上要求进步，坚持原则，弘扬正气，积极参加各项活动。成员之间团结互助，集体荣誉感强，抵制不良行为。

(二)勤奋学习。宿舍全体成员勤奋好学、遵守自修纪律、互帮互学，不断提高学习成绩。

(三)遵纪守法。宿舍全体成员模范遵守《河北科技师范学院学生公寓管理条例》、校纪校规及有关规定。

(四)宿舍成员中有下列情况之一者，取消学期“文明宿舍”评选资格：

1.一人次(含)以上受校级严重警告(含)以上处分的。

2.二人次(含)以上受到校级通报批评的。

3.无正当理由夜间迟归三人次(含)以上的。

4.纪律安全实行“一票否决制”。宿舍成员遵守国家法律、法规、校纪，积极组织开展安全教育活动，且无任何安全事故发生。

五、奖惩办法

(一)奖励

1.每学期末，学校组织“文明宿舍”评比。宿舍卫生检查成绩均在90分以上，为学期“文明宿舍”。对于全学期卫生检查成绩、宿舍纪律成绩的平均成绩名列前茅的宿舍，可根据宿舍总数10%的比例，评定“文明宿舍”。

2.在当年文明宿舍长及文明宿舍中的班委会成员，由学生会直接推荐参加校级“优秀学生干部”评选。

3.学生公寓中的纪律、卫生等的表现情况，与其学年评优评奖直接挂钩。

4.住宿人员表现优良的班级方有资格参加校“文明班级”的评选。

(二)处罚

1.每周将对当天检查评出的卫生不合格宿舍给予通报批评。

2.如果宿舍卫生连续两周或累计三周及以上被学院通报批评，取消该宿舍所有成员的所有评优资格;累计三次被学院通报批评，取消该宿舍所在班级的年度先进集体评选资格。如有被学校通报批评记录，则取消该宿舍成员及其所在班集体的所有评优资格，检查记录由学生会生活部进行整理。

3.如在检查中有不服从正当管理者以及不配合检查者，将给予通报批评，并责其作出书面检查。

4.有多个宿舍被通报的所在班级取消当年的先进班集体评比资格，相关干部要写出书面检查，限期整改。

5.党员和学生干部要带头搞好宿舍卫生，对于党员和学生干部所住宿舍卫生检查不合格的要从重处理。

6.对卫生检查特别差的宿舍要进行曝光，对卫生特别好的宿舍也要进行拍照展示。

校产是国家财产，为了进一步提高财产的使用效率，延长使用期限，更好地为教育教学服务，达到育人的目的，特制订本管理制度。

1、师生必须树立主人翁思想，热爱学校，爱护财产，不允许做有损于财产的事。

2、固定资产的管理环节必须做到及时登记，月月做帐，季季对帐，做到帐帐相符，帐物相符。图书馆、实验室等部门均应建立相应台帐。

3、坚决执行谁用谁管，公用分管，责任到人的财产管理原则，桌、凳等可移动的物品，谁拿出室外，由谁负责拿回，杜绝乱拖、乱换等不良现象。

4、各级财产保管人员必须做好平时财产的保养工作。

1、全校各部门根据教育教学工作的实际需要，在学校全年经费预算分配的范围内提出购物申请。

2、凡申请购物者（部门）须填写请购单，经有关领导批准方可同意采购。

1、征用的土地，新（扩建）的房屋、建筑物等财产，由校产管理员依据凭证（一式两份）入帐。

2、自制、局拨、捐赠的财产，局固定资产、耐久品由经办人将物品、原始凭据交学校财产管理员验收签字，填写入库凭证，报负责此项工作的总务主任审核。凭证一式两份，一份留底，一份交财务室，并据此及时计帐。

3、建立校舍资料档案，财产帐，做好房屋编号。

4、做好固定资产（除校舍）的编号、登卡、计帐工作。

5、低值易耗品，直接由保管员验收签字，分类定位储存，建立收支登记帐册。

1、各部门的公用设备，均为部门领用，个人保管（签名）离校时归还。

2、各处室或个人因工作需要特殊的办公用品或教具（经负责此项工作的总务主任同意，可向仓库保管领取，在领用登记卡上签名或写借条。

3、一般办公用品和清洁工具，在每学期初由部门负责人向仓库保管员统一领取，在领用卡上签名。

4、坚持领用、借用、赔偿制度。

确定报废、报损，应由有关人员会同技术人员作出技术鉴定，经确认无修复和使用价值后，由经管人员上报，总务主任签具意见，校长批准，并报上级教育行政部门备案。

1、每学期开始，要根据登记本由总务处有关负责人，到各部门核实所有公用设备。

2、每学期结束，各处室应自行核实台帐，再由总务处有关负责人复查台帐及有关物品，做到帐物相符。

3、每学期结束，总务处有关负责人要到各部门收齐所借用的物品及教具。

4、每一年结束前，由总务处牵头，各部门（组）财产管理员参加的校产年报会。

一、适用范围

1、公司本部人员因工作需要进行的加班，适用本规定。

2、公司临时、紧急安排的加班，适用本规定

二、加班的原则

公司不提倡员工无意义、低效率的加班工作，公司希望员工能充分利用好上班时间，高效率地完成日常工作。如确实因工作需要进行加班，则由公司统一安排，员工加班时一定要严格要求自己，公司严厉杜绝加班时无效率、无纪律和散漫等现象。

三、加班规定

加班系指在规定工作时间外，因工作需要或部门经理指定事项，必须继续工作，称为加班。加班分应急加班和计划加班两种。

1、应急加班：正常工作日内因工作繁忙和紧急，需要在规定工作时间外继续工作，称为应急加班。

2、计划加班：因工作需要在周末或法定节假日继续工作的，称为计划加班。

3、加班时间的计算

（1）工作日加班时间最多计4小时/天，即加班至夜晚十点算半天；周末、国家法定节假日的加班时间最多计8小时/天，且每个月加班时间不得超过36小时，超过者按36小时计。

（2）以4小时作为起点记时单位，即4小时为0.5个工作日，8小时为1个工作日？?依此类推。 4、下列情况不属加班

（1）管理人员因处理职责范围内的管理事务、开会、学习、处理业务，不能按时下班和需要增加工作时间的。

（2）普通员工因集体学习、开会以及其他的集体活动不能按时下班或不能正常休息的。

（3）员工在标准工作时间本应能完成的工作，因个人技术不熟练、消极怠工等原因不能按时完成，需要延长工作时间的。

（4）已经享受固定津贴的特定人员，在标准工作时间以外，完成职责规定工作的。

（5）其他不能确认加班的活动，而导致不能按时下班的。

四、调休规定

加班补偿原则上以调休为主，以服从工作为前提，员工如需要调休，需提前填写《调休单审批表》，向综合管理部申请，由有关领导批准后方可调休。

1、当月发生的加班，原则上当月安排调休，特殊情况无法安排调休的可累积，但必须在两个月内调休完毕，否则以加班费补偿。

2、调休时间标准：工作加班按1:1的比例折算调休时间；

五、加班申报程序

1、所有的加班须以部门名义申报，经公司有关领导批准后方可加班。

2、工作日加班，应于加班当天下午17：00前将部门的加班情况汇总至《加班审批表》，报公司领导审核批准，送综合管理部备案。

3、周末加班者，应于周五下午17：00前将部门加班情况汇总至《加班审批表》，报公司领导审核批准，送综合管理部备案。

4、非计划或紧急需安排加班的，可电话向公司领导申请加班，事后补填《加班审批表》。

5、派工出差在外的，其出差期如含有周末和法定节假日的，不计算加班。

6、综合管理部根据各部门的加班情况，做好有关调休和加班统计工作。

7、公司安排加班人员补休而不休息的作自动放弃补休。

六、加班考勤纪律

（★azuowen.comn.cn）各部门要严格控制加班，严肃加班纪律，不得弄虚作假，不得消极怠工，如有以下情况出现则按公司有关规定严肃处理：

1、因工作需要而被指派加班的，无特殊理由推诿者，按旷工情节论处。

2、在加班期间迟到、早退者，按正常工作时间的迟到、早退情节2倍处罚。

3、加班期间消极怠工，在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。

4、为获取加班补偿，采用不正当手段（如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等）取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班补偿，并视情节轻重惩处。

1.在分管馆长的领导下，团结带领全班职工完成业务指标及各项工作任务。

2.认真贯彻馆务会会议精神，精通本班业务，在本班创造性地开展规范化服务工作，不断提高职工落实“丧户至上，服务第一”服务宗旨的自觉性和规范化服务水平；认真落实各项规章制度，做好职工岗位工作考核。

3.日常服务要做到热情诚恳，一视同仁，验证准人，严格核对，不漏放、错放。

4.严格执行《骨灰盒寄存管理规定》,及时妥善处理骨灰盒管理中出现的问题，不推诿、不上交矛盾。

5.尊重丧户，主动介绍服务项目，热心为丧户服务。

6.准确掌握每月骨灰盒寄存增减数量，按月上报财务科。

7.抓好防火、防盗工作；室内外环境卫生责任区落实到人,保持好室内外卫生。

1、协助学校党委和行政领导安排全年及阶段性重要工作、重大部署和重要活动，协助校领导处理学校日常行政事务，协助协调各部门工作，及时向校领导反馈信息，为校领导决策提供依据。

2、起草或审核以学校党委、学校名义发布的公文；负责学校党委会议和校长办公会议议题的收集、会议记录及纪要整理工作。

3、及时组织传达上级有关文件和会议精神，草拟贯彻意见，制订工作部署。安排学校每两周工作日程、会议及其他活动，组织安排全校教职工会议、行政会议等会务工作，并整理好会议纪要。

4、起草有关工作报告、发言稿以及计划、文件、公示、通知等。

5、负责上级部门文件、信函的签收、登记、传阅、承办和催办。负责文书档案的管理、保管和利用，及时搞好公文的分类、整理和归档。做好各类荣誉统计、学校大事记汇总，编辑学校年鉴。

6、做好学校的人事、劳资、各类评先评优、继续教育、职称评定、研究生管理、年度考核、岗位管理、党建工作。

7、做好学校的宣传、校园网站信息审核以及《江苏省熟常中学校讯》的组稿、编辑、校对工作。

8、掌握使用学校、党委及校长等领导印章，审定各部门印章的刻制与印信的统一管理工作。

9、搞好对外联络，做好接待安排工作，管理电子屏幕，短信通知，布置有关橱窗，按照政策和制度处理群众的来信来访。

10、负责具体协调和组织校友和母校的各种联系和交流活动。

11、负责安排好学校行政值班工作，配合有关部门做好安全保卫综合治理工作。做好有关加班、值班、病事假记录。

12、管理和安排好学校用车。做好学校车辆年检、维修、保险等相关工作。

13、负责完成其它临时性工作。

第一条

对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

第二条

原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司，处理当日业务，但长期出差或深夜返回者除外。

第三条

销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条

部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理x元，副经理x元，一般人员x元。

第五条

销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

第六条

销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。

第七条

在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：

（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

（三）不得接受客户礼品和招待；

（四）执行公务过程中，不能饮酒；

（五）不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款；

（六）工作时间不得办理私事，不能私用公司交通工具。

第八条

除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项；

（二）向客户说明产品性能、规格的特征；

（三）处理有关产品质量问题；

（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：

1、客户对产品质量的反映；

2、客户对价格的反映；

3、用户用量及市场需求量；

4、对其他品牌的反映和销量；

5、同行竞争对手的动态信用；

6、新产品调查。

（五）定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营情况；

（六）督促客户订货的进展；

（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；

（八）退货处理；

（九）整理经销商和客户的销售资料。

第九条

公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。

第十条

销售人员应将一定时期内（每周或每月）的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准，同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”，呈报上级主管。

第十一条

销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便更全面地了解客户。

第十二条

对于有希望有客户，应填写“希望客户访问卡”，以作为开拓新客户的依据。

第十三条

销售人员对所拥有的客户，应按每月销售情况自行划分为若干等级，或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

第十四条

销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”，以保障推销工作的顺利进行。

第十五条

各营业部门应填报“年度客户统计分析表”，以供销售人员参考。

第十六条

销售人员原则上每周至少访问客户一次，其访问次数的多少，根据客户等级确定。

第十七条

销售人员每日出发时，须携带当日预定访问的客户卡，以免遗漏差错。

第十八条

销售人员每日出发时，须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

第十九条

销售人员在巡回访问经销商时，应检查其库存情况，若库存不足，应查明原因，及时予以补救处理。

第二十条

销售人员对指定经销商，应予以援助指导，帮助其解决困难。

第二十一条

销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。

第二十二条

若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货证明单”。

第二十三条

财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目，并填制“应收账款日记表”送各分部，填报“应收账款催收单”，送各分部主管及相关负责人，以加强货款回收管理。

第二十四条

财会部门向销售人员交付催款单时，应附收款单据，为避免混淆，还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”，转送营业部门主要催款人。

第二十五条

各分部接到应收账款单据后，即按账户分发给经办销售人员，但须填制“传票签收簿”。

第二十六条

外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后，应装入专用“收款袋”中，以免丢失。

第二十七条

销售人员须将每日收款情况，填入“收款日报表”和“日差日报表”，并呈报财会部门。

第二十八条

销售人员应定期（周和旬）填报“未收款项报告表”，交财会部门核对。

第二十九条

销售人员须将每日业务填入“工作日报表”，逐日呈报单位主管。日报内容须简明扼要。

第三十条

对于新开拓客户，应填制“新开拓客户报表”，以呈报主管部门设立客户管理卡。

第三十一条

销售人员外出执行公务时，所需交通工具由公司代办申请，但须填具有关申请和使用保证书。

第三十二条

销售人员用车耗油费用凭发票报销，同时应填报“行车记录表”

一、签证办理规定

1、属应签证的工程验收合格后在合同约定时间内，施工单位必须报送工程签证单，否则，视为施工单位自动放弃，监理不予以签证；签证单上须注明签证理由、工程量、签证内容发生的起止时间，并附上签证的原始记录（原始记录必须是两个或两个以上的监理工程师当天签署的）。

2、施工单位的工期签证必须按合同约定办理，否则工期不予顺延。

二、结算办理规定

施工单位按以下规定提交结算资料：

1、主体结构：地下室结构工程结算资料在地下室顶板完成一个月内提交；主体结构工程结算资料在主体结构完成（全部混凝土框架结构完成）后一个月内提交；工程竣工验收后二个月内提交全部竣工结算资料。

2、各专业分包工程：结算资料在该专业工程竣工验收后一个月内提交。

3、提交工程结算申请表，同时提交工程结算资料（详见附件三）。

为保证食品安全，学校食堂一般不使用食品添加剂。食堂加工烹饪食品必须使用添加剂时，严格执行如下使用管理制度：

一．学校食堂购买必须的食品添加剂必须经学校食品安全卫生领导小组研究同意方可购买、使用。

二．采购食品添加剂只能向具备国家食品安全法规定资质，且证件齐全的经营者购买，并索取产品检验合格证，化验单和使用说明书。

并执行严格的验收、登记制度，及时建立台帐。没有卫生许可证编号、厂名、厂址、使用范围、使用数量等说明内容的添加剂不能购买。

三．严格加强食品添加剂的保管。食品添加剂应由专人保管，做好入库与出库记录。食堂不得贮存亚硝酸盐。

四．使用添加剂必须保持和改进食品营养质量，不得破坏和降低食品的营养价值及卫生安全要求。

五．严格食品添加剂使用登记制度。加工烹调食品必须使用添加剂时，必须经学校分管领导批准后，方可按需领取、使用，并做好使用登记。

六．食品添加剂的使用必须由两名以上炊事员在场的情况下使用。

七．使用添加剂必须严格按《食品添加剂使用卫生标准》和产品说明书规定的使用量和使用范围，不得擅自加大使用量和使用范围。

八．禁止使用和保存过期的食品添加剂，过期的食品添加剂，交有关部门按特殊垃圾处理。

第一条、学校学生健康档案管理，是学校管理体制的重要组成部分，也是学校对学生进行德智体全面考核的一项重要内容，为保障学生受教育的权益，明确学校在学生健康管理方面的责任，深化学校教育管理体制改革，完善学生在校期间的健康管理，消除安全隐患，特制定本制度。

第二条、本制度依据的国家法律、教育法规、地方法规、部门规章依次为《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》、《普通高等学校招生体检工作指导意见》、《预防性健康检查管理办法》、《医疗事故处理条例》、《招生体检医学建议书制度》等。

第三条、本制度适用的学生范围：我校在校学生。

第四条、学校设立由主管校长负责的学生医疗保障管理部门，负责制定服务细则，指导、协调各部门工作，建立相关部门协调管理机制。

第五条、体检分为新生入学体检、毕业体检。新生入学体检、毕业体检是常规健康体检。学校按教育部规定对在校学生进行常规健康体检后，应建立体检健康档案。

第六条、新生入学体检时间为入学后第一学期；其余各年级学生体检由学校统一安排。

第七条、新生入学体检所涉及的与学籍管理的有关异常健康情况，学校必须如实上报有关部门，不得拖延、漏报、瞒报。

第八条、新生入学体检中发现异常时，学校应当在有效时间内进行复核，经学校定点医院诊断不宜在校学习的，学习将疾病诊断及处理建议提交给基础教育科，由基础教育科返回意见后，教务处根据规定办理休学。

第九条、学生毕业体检后，学生健康体检表交教务处，按规定归入学生个人档案。

第十条、学生入学后，学校应当建立在校学生个人健康档案，以写实的形式记录学生在校期间体能测试，重大疾病，因病休学、复学情况，体检资料等内容。

第十一条、学生体检后，学校及时汇总、上报体检数据给上级主管部门，并对学生存在健康问题进行分析，制定预防措施。

1、根据双向选择的原则，对总务处所属人员实施聘任、安排、分配。

2、制定总务处工作计划和管理体制。

3、管理校产，负责学校基建、维修和校产保管，对校产要登记造册，定期检查。

4、严格执行财务制度，勤俭办学，增收节支，定期审核，公布帐目。

5、采购教学设备与办公用品，保证教学正常进行。

6、解决师生生活问题。

7、负责学校绿化、美化、净化。搞好校容校貌建设，及时进行水电设备的维修与水电费的收缴。

8、搞好办公室卫生工作。

9、副主任协助主任按时完成校长交办的各项工作。

为提升行政效能，创建最优发展环境，按照省治庸问责工作领导小组办公室的部署和要求，结合自身职责职能和工作实际，湖北省住房和城乡建设厅就实施“四减五制三集中”(“四减”：减行政审批事项、减审批环节、减审批时限、减审批费用;“五制”：窗口受理制、首问负责制、限时办结制、一次告知制、责任追究制;“三集中”：审批职能、审批事项、审批人员向一个部门集中)工作向社会公开保证：

一、严格依法审批。坚持“公开、公平、公正”的原则，公开审批事项、审批依据、办事程序、审批条件、审批时限、审批结果。严格按照法规标准、规则流程开展行政审批。

二、实施集中审批。分阶段实施行政审批“三集中”，将审批职能、审批事项、审批人员向一个部门集中，做到结构合理，功能齐全，运转协调，灵活高效。

三、简化审批程序。科学减少行政审批事项，规范减少审批环节，快速办理符合条件的快办事项，限时办理符合条件的期办事项，最大限度地减少审批时限并确保审批质量。

四、提高服务质量。不断创新工作方式，加快行政审批信息化管理平台建设，努力提高审批效率，广泛听取群众意见，采取指导服务措施，加大对行业的扶持力度。实行首问负责制、一次告知制、限时办结制，及时为服务对象解决困难和问题。

五、落实规章制度。实施“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办理”，严格落实岗位责任制、窗口受理制、责任追究制等服务制度，使用示范文本，规范服务行为，杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”现象。

六、加强廉政建设。严格执行党风廉政建设，实施受理、审查、制(发)证分离制度，资质审查双审制度、审查结果会审制度，杜绝人情审批、暗箱操作。本篇文章来自资料管理下载。严禁吃、拿、卡、要，坚决杜绝违法违纪行为、行业不正之风和违规审批收费。

七、接受社会监督。完善群众评价、举报、投诉制度，自觉接受社会监督，对不履行或不正确履行职责的工作人员，及时进行批评教育，限期整改纠正，并根据相关规定给予相应的处理。

201x年x月x日

①正门车辆进出指挥、建设北路交通指挥与疏导、学校周边重点路口的交通指挥与疏导由杨x大队长负责。

②一名交警负责求真大道交通秩序，负责指挥大客车定点停放，停放区为大门南侧排球场旁边。

③张x控制体育馆周边车辆停放，该范围只准省市领导及贵宾车辆停放，具体指挥停放由一名保安负责。

④晏x控制科技楼前坪车辆停放，具体指挥停放由一名保安负责，该区域停满为止。

⑤楚x及保安一人，控制和指挥教学楼北停车场、益智楼后停车场、综合楼周边停车场等的车辆停放，停满为止

⑥由于校庆日当天来宾车辆数无法估计，加上韶山路人防工程建设，校内校外车辆拥挤堵塞不可避免，因此，交通疏导及指挥应遵循以下几条：

a：校庆日当天，请全校教职工不要将自己的车辆开进校园内。

b：省、市领导和贵宾的车辆凭通行证直接入校，校内有专人指挥停车。

c：5月2日之前到潭的市外来宾统一集中在河西华都宾馆食宿，校庆日从宾馆至学校的交通采用大客车接驳的方式。

d：当日市外来宾由x岭方向进入市区的，交警指引其车辆停放于江麓一带；由河西高速出口驶入市区的来宾，交警指引其车辆停放于老市委大院及广云路一带；由一、三桥过来的来宾，交警指引其车辆停放于和平公园及建设北路一带。

(一)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

(二)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(三)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(四)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

二、局机关值班时间定为正常工作日的下午6：00—转天早晨8：30;双休日上午则定为8：30—中午12：45，中午12：45—下午6：00，并同夜间值班续接；日常值班原则上每班安排2名人员，节假日与汛期期间增设为4人(含局领导与司机各1人)。

三、值班人员必须准时到岗，坚守岗位，不得擅自离岗、空岗，不得无故迟到、早退，如需倒班或临时替班，必须提前报办公室备案；值班人员应交替就餐，不得饮酒或擅同非本单位人一起值班，凡因空班脱离、不尽职守、漏报实情、贻误工作的，均要追究责任、予以处罚，并由局行政办公室向局机关各科室通报批评。

四、值班人员要认真受理市局与区委、区政府的专线电话和住户群众有关报修、咨询、上访的热线电话，及时填写值班日志和处理情况；对市、区上级领导部门或者基层单位紧急通知通报等事项，必须在认真做好记录的同时，在第一时间向局相关领导或有关部门如实传报，确保信息畅通。

五、值班人员接听值班电话、接待来访人员时，应注意礼仪形象、对话用语文明、服务周到、接待热情，任何情况

下，均不得与来电、来访住户负气争执，以实际行动维护局)azuowen.comn.cn(机关声誉。

六、值班人员到岗后，应立即启动值班室内的报警器，至次日早上8：30关闭；每晚8：30前，应与楼内保安人员共同巡视大厦各楼层的安全防范情况，如发现重大紧急情况，可及时与派出所进行联系，并采取应急措施控制场面。

七、严格昼夜值班交接程序，对当班时承办的事情，原则上要及时处理完毕并在值班记录上详细登记；因特殊情况需延时处理的，必须向接班人员交待清楚，确保无遗漏、无差错。

八、值班人员必须爱护值班室内设施，维护环境卫生；每次值班工作结束前，值班人员要及时整理值班室，被褥等值班生活用品应保持清洁，值班人员在每日值班后应将被罩、床单、枕巾拆下统一放置于床头(由保洁人员统一清洗)，被子叠放整齐；关闭空调、电视、照明灯等电器开关，将《值班记录》和值班钥匙交给值班接替人员。

lcu科主任职责

在医院领导下，负责全科医疗、

教学、科研、干部培训、行政管理工作，科内重大事情通过全科讨论决定。根据工作能力与特长，制定科室员工的分工合作计划。

1.及时传达贯彻医院会议精神和各项规章制度，有会议记录。 2.定期召开科室管小组会，对医疗质量、服务态度、医护协作等会上提出的问题，及时提出解决办法及建议，并有完成情况记录。3.重视学术梯队建设和人才培养，成立培养指导小组，有培养计划，督促落实对青年医师进行考试、考核。

4.督促本科室人员认真执行各项规章制发和技术操作常规，加强科室管理，并有相应的措施。

5.带头遵守劳动纪律，出差、外出按规定办理相关手续，如有违规，按医院规定处理。(二)医疗管理：

1、制定医疗质量、医疗缺陷、医院感染管理的计划，并认真贯彻执行。

2、完成科室工作的效率和定额指标。

3、加强病历质量管理，落实管理措施，科室甲级病历率达标。

4、积极、慎重地组织开展医疗新技术论证与实施。

5、力争无医疗纠纷(包括服务态度、收费情况等)或重大差错事故。如有发生，及时协调处理并上报医院主管部门。

6、保质、保量完成下达的指令性医疗仟务，并有

总结。

7、按规定按时组织和参加科室各项工作，对各医疗组工作经常进行检查及监督。

icu主治医师、副主任医师职责

1.按照科室有关规定管理好本医疗小组的医疗、教学、科研、下级医师培养和业务提高工作，为学科的发展努力工作。 2.主动了解、掌握本专业国内外发展动向，建立必要的业务技术联系渠道，协助科室制定本专业发展规划。

3.不断吸取国内外先进经验来指导临床实践，积极认真、慎重地开展新技术、新疗法，提高医疗质量。

4.全面负责本医疗组医疗工作，督促、指导下级医师认真执行各规章制度及操作规程，严防差错事故。认真完成组内查房工作。

5.亲自参加并指导小组急、重、疑难病例的抢救处理，指导并参加困难诊疗技术操作和手术；亲自参加并指导下级医护人员作好病情解释工作，遵守保护性医疗制度度。积极主持和参加科室安排的疑难和死亡病例讨论。

6.服从医院及科内安排完成院内外会诊及公共卫生应急任务。 7.负责指导下级医师的业务学习，外文训练和基本功训练，指导下级医师进行科研工作，主持业务考核，承担相应的专题讲座。

8.承担医学院本科及进修生教学工作，督促指导下级医师完成2 教学工作。

9、负责组织指导本专业的科研工作，每年完成一篇与职称相称的论文，并在国家级或以上专业杂志发表或学术会议上交流。

10、负责本医疗小组的病历质量管理，指导、督促下级医生及时、准确完成病历中各项内容的书写、记录、及时检查并签字。确保所负责医疗小组的甲级病历达95％以上，杜绝丙级病历。

11、负责组织本小组成员对本组疑难病因、死亡病历进行讨论，吸取经验教训，并作好相应记录，以利提高。需全科讨论、全院会诊或邀请院外专家会诊的特殊病例，应向科主任汇报；全院会诊或邀请院外专家会珍的特殊病例，应向科主任汇报，在科主任协调下由医疗组长亲自组织实施。

12、协助护士搞好病室管理、探视制度。严格执行传染病消毒隔离及疫情报告制度，严防院内、科内交叉感染。

icu住院医师职责

1.在上级医帅指导下，参加医疗、教学、科研、预防以及科室管理等工作。

2.遵守劳动纪律，执行各规规章制度及操作常规，严防差错事故发生。进行任何临床诊断治疗、诊疗技术操作均需上级医师的许可和指导下进行，严禁擅自进行。

3.负责书写及修改所管住院病人的病程记录，及时完成上级医生查房记录、阶段治疗小结和出院志，病人出院或死亡后24小时内填

3 写病历封面并完成病历交主治医师审签。按时认真填写各种原始记录、卡片(死亡报告卡，传染病卡等)及各种报表。

4.所有住院医师均应参加值班并严格按照“icu值班制度”执行。 5.完成各种抢救或治疗操作后，必须负责清理和清洗用物，放至指定位置，保证下次顺利使用，必须按规定处理好废弃物。6.上班时问不需在床旁和护士站工作时，住院医师只能在icu教室、医师办公室看专业书籍与杂志，或做其他与业务工作有关的事情。讨论病情时不要影响他人看书和学习。严禁外出icu做私事。7.每大下午4：00应在床旁等候家属探视并主动与其进行交流，在上级医师指导下做好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。8.认真学习、了解国内外先进医学技术，积极协助开展新技术、新疗法，积极参加各种类型的应用基础研究、临床研究或循证医学研究，完成规定的读书报告，每年应投出1-2篇文章。

icu进修医师职责

1.所有进入icu的进修医师一律按照“住院医师”同等要求。 2.工作中应时时处处有意识地培养良好的职业道德，对工作和病人高度负责。自信、自律。认真学习、尊重老师。

3.遵守icu制定的各种规章制度。爱护各种仪器设备，如呼吸机、监护仪等。

4.在上级医师指导下进行医疗工作，应认真负责，完成任务，有问题及时请示。

4 5.鼓励积极参加科室研讨论会及其他学术活动。

6.严恪遵守学习纪律，不得随意请假缺勤，病假应在我院就诊后由经治医师出具证明，事假在3日内必须经原单位根据事由出具证明并经科主任核准，3日以上必须经医务处核准。进修结束时填写在进修结业表中。未绛许可离岗或全年缺勤在两月以上应停止学习，作退学处理。

7.对学习、生活和工作有意见可向负责进修工作的带教老师反映，进修医师组长有责任了解进修学员意见并及时与负责医师联系。 8.不允许私自换班。换班不慎造成脱岗者作旷工处理。

总住院医师职责

1.在科主任领导和主治医师领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。

2.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行情况，严防差错事故发生。

3.负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。

4.协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。

5.组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报

5 告工作。

6.负责节假日排班及书写各种手术通知单。

科室质量管理小组职责

1、在质量管理委员会的指导下，在科主任的领导下，根据医院工作的总体要求，负责本科室全面质量管理工作。

2、制订年度科室医疗质量控制计划、实施方案及医疗质量控制指标。

3、根据医院的医疗质量控制重点内容制订各科室每月医疗质量控制重点内容。

4、科室质量管理的重点是组织学习和贯彻执行各种医疗法律、法规、规章和诊疗规范，尤其是医疗核心制度的落实，抓住关键环节、重点部门和重要岗位的质量管理，严格基础质量、环节质量和终末质量管理，建立监督考核和持续改进机制，不断提高本科室的医疗服务质量，为患者提供优质、安全的医疗服务。

5、科室质控小组成员应积极参加科室质量管理工作，了解科室工作的完成情况、存在的问题并解决工作中遇到的困难，建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价，促进科室健康、快速、协调的发展。

6、各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，建立质量管理效果评价及双向反馈机制。

7、尊重患者权益，畅通沟通渠道，认真接待各种来信来访，及时解决各种纠纷投诉，妥善化解各类医患矛盾，切实建立和谐医患关系。

8、接受各级质量管理组织的督导，及时如实填写质量管理手册，定期向质量管理委员会报告。

科室质控员工作职责

1、在科室质量管理小组及科主任的领导下，根据医院总体工作要求，协助科主任做好本科室全面质量管理工作。

2、负责科室医疗质量管理的具体事务，协助科主任、护士长进行质量控制，负责医疗质量管理指标的统计、报告和各种医疗文档的汇报整理工作。及时如实填写科室质量管理手册，为科内质量考核评价提供依据和资料。

3、负责科室质控自查，协助组长组织科室质控会，对发现的问题进行分析，制定整改措施并督促落实，监督整改效果。

4、带头执行并检查督促各项医疗规章制度、诊疗常规和技术操作规范的落实。

5、参与医院的质控交叉检查工作。内容包括病历书写质量、临床路径、核心制度落实、合理用药情况、处方书写质量、患者安全情况、院感控制情况等。

6、每月按时填写《质量管理手册》，按时参加医院的质控会议及质控培训，每季度以书面形式向质控科汇报整体工作情况。

7、及时向科室质量管理小组和科主任反映医疗活动中出现的各种情况和问题，并提出合理的建议和整改措施。

8、完成上级交办的其他相关事项。

icu护士长职责

1.在护理部的领导和科主任的业务指导下，负责icu的护理和行政管理工作。

2.负责检查了解本科室的护理工作，并参加指导危重、大手术后及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。

3.随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例和死亡病例讨论。

4.负责本病室护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律。

5.组织本病室护理查房，积极开展新技术新业务及护理科研工作。 6.组织领导护理人员的业务学习及技术训练。

7.负责管理好病室，包括护理人员的分工，病房环境的整沾、安静、安全、各类仪器、设备、药品的管理。

8.负责指导和管理实习、进修人员，并制定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。

9.督促俭查护工、卫生员、配膳员做好病人生活护理、饮食供应、8 病区清洁卫生和消毒隔离工作。

10.经常听取医疗、护理、饮食等方面的意见，研究改进病室的管理工作。

icu主管护师职责

1.在本科主任和科护士长指导下进行工作，服从护士长的领导。 2.严格执行各项规章制度，独立完成各项护理并达到质量标准要求。3.担任护理小组长，正确运用护理程序，能独立实施病人健康教育并达到质量标准要求。

4.负责督促本科室护理工作质最，发现问题，及时解决，把好护理质量关。

5.解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制订及实施。

6.组织和指导本科室的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。

7.对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。 8.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材、负责讲课。

9.对于护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教，负责讲课和实习生实习评价。

10.制订本科室护理科研和技术革新计划，提出科研课题并组织实施。指导本科室护师、护士开展科研工作。11.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。

护师职责

1.在本科护士长和主管护师的指导下进行工作。

2.护师一律参加临床工作，熟练掌握基础护理和技术操作，特别是专科的各项护理技术及抢救技术。

3.参加危重、疑难病人的抢救工作，负责指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4.可主持护理查房，能胜任组长工作。

5.能胜任护士、新毕业护十及进修护士的临床带教工作，并参与讲课。

6.科里出现护理差篮错时，能协助护士长分析原因，提出防范拮施。 7.协助护士长制定科研计划，积极参加实践，并组织护士实施。

icu护士职责

1.全面掌握各种机器的操作原则和使用方法，并做好各种仪器的保养和管理工作。及时擦拭其表面的灰尘、血迹和污垢，一旦发生故障及时通知有关部门维修，保证其各项功能的正常运转。2.观察病情细致、及时为诊断治疗提供准确的资料。

3.精心护理，做到病人口腔、皮肤、头发、会阴、指甲清洁无臭味。病人床单清洁、平整无皱折。卧位舒适安全，保持肢体功能位置。各种导管通畅、位置正确，注意电解质平衡及热量供给是否充足，准确记录出入量。

4.随时了解病人心理活动情况，不失时机的进行心理护理，转变病

10 人的消极情绪，解除其思想顾虑，使之树立战胜疾病的信心和保持接受治疗、护理 的最佳心理状态。

5.根据疾病的需要，调节病室的温度、湿度和光线，及时整理室内物品，保持病室清洁、整齐、安静。

6.及时、准确、简练、完整、无涂改的记载病情。

7.组织严密，分工明确，药品、器械物品准确齐全，性能良好，抢救技术熟练。配合抢救及时、准确。能于24小时内定出护理计划，并能根据病情变化及时修改，各班护士能认真执行护理计划。

icu护理组长职责

1.具有决策能力、临床经验丰富和一定职称或学历的人担任。 2.熟练掌握各种仪器的性能、操作方法及保养。

3.协助护士长合理分配护理人员，根据本组护士层次结构进行合理的病员床单位分配及新病人的床位安排。

4.全面了解本区病人的病情，掌握第一手资料，做到病情心中有数。 5.指导或帮助护士从生理、心理、社会、文化、精神五个方面护理病人，制定护理计划、方案或修改护理诊断。

6.检查督促护士是否按计划方案和护理程序为病人提供服务，是否正确执行医嘱，按时给药，及时处理病人的问题，给病人做健康教育及进行各种检查等。

7.每周抽查质量，发现问题及时纠正，对疑难病例进行讨论、分析，找出最佳护理方案指定护理查房计划。

11 8.加强与护士长的沟通，按护理质理要求，与护士共同完成护理本组病人的护理工作。对本组存在的工作问题或需要护士 长帮助解决的问题，应及时反馈给护士长，以便在整体护理实施过程中得到帮助和指导。

9.参与护士长病房管理，节假曰轮流当班，保持持续的整体护理管理。

10.毒、麻、限、剧药品管理，贵重药品的管理。

助理护士职责

在病区护士长和注册护士的指导下，按等级护理要求，从事非专业性临床护理工作和病人的基础护理。

1.协助基础护理工作：整理床位；保持病人的清洁卫生；常规性测量记录病人的生命体征；预防和护理褥疮：协助病人完成日常生理活动；更换湿化瓶内的水；物理降温(冰袋、温水、酒精擦浴)；尸体料理；留取病人的各种标本(血、尿、痰等)；测定血、尿糖；绘制休温；湿热敷冷敷等。

2.在护士长指导下完成专业性护理工作；整理、清洁、维护各种床旁仪器；维持病区人流、物流的整洁与正常外出请领、收送(借还)各种物品；处理用后的一次性医疗用品；保持病房的整洁与通风，整理、清洁、消毒各房问，终末消毒；陪送病人检查；联系工作(接听电话，联系、预约检查、会诊、复诊等)；协助办理出入院手续(查账、记账、催款)；派送一日清单；整理和粘贴各种辅助检查单(化验单等)；发陪住证

12 及说明注意事项：整理粘贴制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。

护理员职责

1、在护士长领导下和护士指导下进行下工作。

2、担任病人生活护理和部分简单基础护理工作。

3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动和递送便器。

4、做好病人入院前的准备工作和出院后床单位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具等器材管理。

5、及时送各医疗申请单，临时化验单及标本，接送病人做各辅助治疗、检查等工作。

6、协助护士搞好病房的整洁、安全秩序及卫生监督作。

7、遵守各项规章制度，严格执行消毒隔离原则，防止院内感染的发生。

icu进修护士职责

1.存本科护士长和护师上人员的指导下进行工作，服从分配，完成各种指令性任务。

2.严格遵守进修手册和阪院各项规章制度，有组织性、纪律性。 3.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止

13 差错事故的发生。

4.做好病人的基础护理，加强巡视，密切观察病情变化，发生异常须及时报告。

5.在护师以上人员指导下，认真做好危重病人的抢救工作并及时记录。

6.配合医师进行诊疗工作，正确采集各种检查标本。 7.参加本科室组织的护理查房、会诊和病例讨论，努力提高专业水平。

8.在护师以上人员指导下，正确运用护理程序，参与病人的健康教育活动。

9.在本科护师以上人员指导下，不断提高护理技术操作水平。 10.参与本科事组织的业务学习和政治学习。

11.做好病区的管理工作，使病区保持整齐、舒适、安静、安全。 12.进修完毕，及时做出自我鉴定，交护士长签署意见，送护理部。

icu白班护士职责

1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。 2.参加晨会。

3.与夜班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。

4.负责危重患者护理及治疗用药，遵医嘱进行各项护理及治疗。

14 5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。6.负责新转入病人急救物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、i.监护仪、吸引器、吸氧装置等。

7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切开换药。 8.保持床单位整齐、整洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。9.做好出入院流程护理。10.注意临时医嘱和治疗的记帐。11.与夜班认真进行床头交接班。

icu夜班护士职责

1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。

2.与白班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。 3.收集血尿粪标本，电脑填报表，计算出入水量，测画体温。4.负责危重患者护理及治疗用约，遵医嘱执行各项护理及治疗。5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。6.保持床甲．何整齐、清洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。

7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切丌换药、15 更换引流袋、消毒吸痰瓶，做好晨问护理。

8.负责急诊转入病人急牧物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、监护仪、吸引器、吸氧装置等。 9.做好出入院流程护理。

10.做好临时医嘱及治疗的记帐工作。 11.参加晨会。

2.礼貌服务，对客户的来电、来访事项要及时处理，对外来拜访人员进行登记，并按规定妥善保存相关记录。

3.每日早高峰在一楼电梯间晨迎，时间为8:40-9:15。

4.定时巡查大堂及其他公共区域卫生，发现卫生问题及时联系保洁处理;关注公共区域绿植长势，及时与供应商联系处理;监督保安、保洁日常工作，有任何异常及时向主管汇报。

5.协调工程、保安、保洁各部门工作，并及时回访工作。

6.严格按照物品放行流程操作，核实无误对进出物品办理放行手续。

7.熟悉客户服务中心各项管理制度、收费标准、房屋及业主/住户情况，熟悉公共设施设备的分布情况。

8.协助财务催交各项费用。

9.正式职员及装修人员工牌办理。

10.偶尔公司有客户拜访，客服部需要加班接待客户。

11.完成领导交办的其它工作任务。

一、日常接待

1.负责接待来访人员。（包括为客户提供座位、递上茶水，咨询客户来访意图等），待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者，应及时阻挡在外，以确保正常的办公秩序。

2.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。

二、办公用品管理

1.负责办公室储藏室的保管工作，不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作（及时购买停车卡及进行公司车辆停车充值——物业管理处）。

2.管理办公室各种财产，做好办公用品的盘点工作，登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率，提倡节俭。

三、日常事务

1.负责公司文件打印，协助复印，扫描等工作，合理使用，降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。

2.公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

3.负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

4.公司员工外出，前台负责做好员工外出登记。

5.负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

6.若有会议需要，准备好会议所需的相关物品，会议结束后，做好会议的后勤工作。

7.负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

8.监督员工每日考勤情况，统计每月考勤，在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐，留底。（公司员工请假应填写请假单，由总经理批准后→azuowen.comn.cn←，前台进行登记保存）。

9.积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作，为其他部门提供及时有效的行政服务。

一、建立健全医院病历质量管理组织，完善医院“四级”病历质量控制体系并定期开展工作。

四级病历质量监控体系：

1、一级质控小组由科主任、病案委员(主治医师以上职称的医师)、科护士长组成。负责本科室或本病区病历质量检查。

2、二级质控部门由医院行政职能部门有关人员组成，负责对门诊病历、运行病历、存档病案等，每月进行抽查评定，并把病历书写质量纳入医务人员综合目标考评内容，进行量化管理。

3、三级质控部门由医院病案室专职质量管理医师组成，负责对归档病历的检查。

4、四级质控组织由院长或业务副院长及有经验、责任心强的高级职称的医、护、技人员及主要业务管理部门负责人组成。每季度至少进行一次全院各科室病历质量的评价，特别是重视对病历内涵质量的审查。

二、贯彻执行卫生部《病历书写基本规范(20xx版)》(卫医政发〔20xx〕11号)、《医疗机构病历管理规定》(卫医发[20xx)193号)及我省《医疗文书规范与管理》的各项要求，注重对新分配、新调入医师及进修医师的有关病历书写知识及技能培训。

三、加强对运行病历和归档病案的管理及质量监控。

1、病历中的首次病程记录、术前谈话、术前小结、手术记录、术后(产后)记录、重要抢救记录、特殊有创检查、麻醉前谈话、输血

前谈话、出院诊断证明等重要记录内容，应由本院主管医师书写或审查签名。手术记录应由术者或第一助手书写，如第一助手为进修医师，须由本院医师审查签名。

2、平诊患者入院后，主管医师应在8小时内查看患者、询问病史、书写首次病程记录和处理医嘱。急诊患者应在5分钟内查看并处理患者，住院病历和首次病程记录原则上应在2小时内完成，因抢救患者未能及时完成的，有关医务人员应在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。

3、新入院患者，48小时内应有主治医师以上职称医师查房记录，一般患者每周应有2次主任医师(或副主任医师)查房记录，并加以注明。

4、重危患者的病程记录每天至少1次，病情发生变化时，随时记录，记录时间应具体到分钟。对病重患者，至少2天记录一次病程记录。对病情稳定患者至少3天记录一次病程记录；对病情稳定的慢性病患者，至少5天记录一次病程记录。

5、各种化验单、报告单、配血单应及时粘贴，严禁丢失。外院的医疗文件，如作为诊断和治疗依据，应将相关内容记入病程纪录，同时将治疗文件附于本院病历中。外院的影像资料或病理资料，如需作为诊断或治疗依据时，应请本院相关科室医师会诊，写出书面会诊意见，存于本院住院病历中。

四、出院病历一般应在3天内归档，特殊病历(如死亡病历、典型教学病历)归档时间不超过1周，并及时报病案室登记备案。

五、加强病历安全保管，防止损坏、丢失、被盗等，复印病历时，应由医护人员护送或再病案室专人复印。

六、建立科室及个人病历书写质量评价通报制度和奖罚机制。

法院工作注意事项

1、2、买卖合同不属于简案庭审理。

1、案件拿到手先在连登记簿上登记（要写诉讼费）；

2、案件批量接受→分案→排期（节假日不安排）→普通程序要写合议庭组成人员→→→→→→→

3、问清原告关于被告的地址是否正确，退回的按户籍所在地再次送达，再无人收的发公告。普通程序审理的案件举证通知书截止日期提前3-5天（我们要提前准备给当事人足够的举证时间一般30-40天县城的30多天偏远的地方40多天 截止日期不能安排在节假日）。

4、寄传票：

1、起诉状副本；

2、举证通知书（一份留存一份寄出，被告多人多份 背面写明日期）

3、传票 离婚案件送达时需要加一份告知过错赔偿请求权通知书

4、其它（一般是证据）普通程序的还要有告知合议庭组成人员通知书及 应诉通知书（一般偷懒不写的）

5、开庭笔录之前要有公告 时间为审期之前3天（不能安排在双休日、公假日）

6、判决书打印 xxx办公室 按双方当事人（委托代理人）各一份，卷宗留存一份，黄袋子里一律3份（超过3份 归档时填3份不足的补足到3份！）到xxx办公室盖章，盖章处留存一份。有关离婚案件处理结果为离婚的xxx办公室送一份。

7、整理案卷时离婚案件有涉及财产分割、子女抚养问题的保管期

限一律写长。材料正反面有字的都要编号。统一为民事一审诉讼卷宗。一般填写受案日期、开庭审理日期、判决书收到、送达日期。卷宗袋的装订线粘上封纸盖上（庭长印），封面上盖印、日期，归档时要在档案袋右上方盖“档”印，填写归档日期（要带xxx受案登记簿）。

8、9、人走时桌面不能放案件，时刻注意当事人送来的一切东西。 打电话通知原告领传票不要以商量的语气而是直接叫他们什么时候来。

10、刊登公告 （浙江法制报法院公告）收到邮件退改批条叫原告去找被告、自己可以着手去拉户籍证明。

11、判决的案件要有宣判公告、宣判笔录

一、安全保卫小组负责全园安全保卫工作，定期召开会议，每逢节假日前对全园教职工进行安全教育。

二、来客需登记，凡推销、联系业务人员经同意后方可人内。

三、节、假日安排专人值班。

四、本园宿舍不留宿非本宿舍人员。

五、重视安全设备的使用，每学期检査一次灭火器材的放置情景，按期更换，保证效能。有关人员及值班人员了解灭火器及消防栓的位置，便于取用。

六、严格执行幼儿接送制度，门卫要坚守岗位，防止幼儿擅自离开。

七、使用电器、机械设备要严格执行操作规程。

八、工作人员下班时要关好门窗、水龙头、电灯、空调、录音机、洗衣机、电视机、天燃气等，检査完毕后将门窗锁好，下班后安全保卫负责人要对全园进行一次巡视，做好防火、防盗工作。

九、一切消毒、药物专人管理，幼儿带药到幼儿园，要求家长必须亲自交到教师手中，并写清姓名、用法、用量、时间，给孩子服药要核实准确，并要求家长签字。

十、园内出现安全事故后，要追究职责，根据情节轻重、职责大小给予不一样处罚。