企业设备设施管理制度【合集20篇】

公司财务管理制度

全体财务人员应认真贯彻执行国家有关财政法规及会计制度，敬业爱岗，不做有损于公司的事。严格按照公司财务制度做好自己的本职工作。对待工作认真踏实，树立为客户服务意识。

一、职责范围

1、认真贯彻执行国家有关财务管理的法律法规，确保财务工作的合法性。

2、建立健全公司各种财务管理制度，严格按照财务工作程序执行。

3、采取切实有效的措施保证公司资金和财产的安全，维护公司的合法权益。

4、编制和执行财务收支计划，督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应。

5、进行成本、费用核算、考核和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。

6、建立健全各种财务帐目，编制财务报表。

7、及时核算和上缴各种税金。

8、会计档案资料的收集、整理，确保档案资料的完整、安全、有效。

9、完成公司工作程序规定的其他工作，完成领导布置的其他任务。

10、加强本部门人员的培训，提高本部门工作人员素质。

二、日常费用报销：

1、公司员工在日常费用支出时，需坚持勤俭节约的原则。

2、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情况，需由对方出具收款证明。

3、报销时须由经手人在发票上面签字并简述事由，并经相应领导签字后到财务部报销;

4、所有日常购用物品均须到库房办理入库手续，报销时发票后面附有经库房管理员签字的入库单，并经各相应领导签字后到财务人员报销;

岗位职责

1、办理现金收支和银行结算业务，严格按照我国有关现金管理和银行结算制度的规定，管好货币资金，不坐支现金，不以白条抵库；

2、顺序、及时地登记现金和银行存款日记帐，保证数字清楚、内容准确，做到日清月结，要及时核对库存现金，每周一填写货币资金周报表；

3、保管好库存现金，确保其安全无缺，如有短缺要赔偿损失；

4、保管好印章，严格按规定用途使用印章；

5、严格管理空白收据和空白发票，认真办理领用手续，按规定签发支票；

6、负责登记各项经管的明细帐、分类帐、总帐；

7、全面了解、掌握国家有关财务工作制度、政策、公司的会计核算和财务管理的各项规定，并正确执行；

8、负责总帐、明细帐、分类帐的核对工作，银行存款的调节工作，汇总会计凭证，登记总帐；

9、对其他应收、应收帐款及时催收清理;按公司规定安排固定资产及库存材料等资产的盘点；

10、每月编制会计报表，确保报表数字真实，计算正确，钩稽关系清楚；

11、负责装订、管理会计档案；

12、每月末及时督促各项目报帐；

13、及时、准确核算各种原始票据，并制单入帐；

14、编制和执行财务收支计划，拟订资金筹措和使用方案；

15、进行成本费用控制、核算、考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益；

16、认真贯彻国家的财经方针政策，执行会计制度和财务管理方法，监督执行会议；

17、完成领导布置的其他工作。

财 务 基 础 工 作 规 范 财务基础工作规范是财务工作最基础的部分，它对财务部门日常具体工作进行指导和解释。

一、票据

1、票据的种类：

(1) 外部取得的原始发票; (2) 公司自制的支出证明单。

2、票据的报销要求：

(1) 外部取得的原始发票：要求填写齐全、字迹清晰，包括客户名称(填写郑州鑫泉货运服务有限公司)、服务项目、金额(大小写应一致)、收款单位盖章、日期。

(2) 公司自制的支出证明单：此支出证明单有两种用途，一种为对于确实无法取得原始票据的情况，填写此单据，经相关领导签字后，可以报销;另一种为对于一次报销，票据非常多的情况，使用支出证明单进行票据汇总。此票面不允许有任何涂改。

本规定由总经理办公会负责解释。 本规定自发布之日起生效。

则附

¡¡¡¡ò»¡¢×üôò

¡¡¡¡1¡¢±¾öæ¶èðè¾­¾æµê¶­êâ»áéóòé²å¿éí¨¹ý£¬×ô¡ïäê¡ïôâ¡ïèõ¿ªê¼ö´ðð¡£

¡¡¡¡2¡¢±¾öæ¶èêµððµä×¼ôò£º¼á³ö°´àí·öåä¡¢¶ààí¶àµã£¬ö§³öð§âêóåï裬¼æ¹ë¹«æ½µäô­ôò¡£

¡¡¡¡3¡¢±¾öæ¶èå¬á¦êµïöµä·½ïò£º°´ð§·öå䣬åêçó㡢¦êçéíµäð½³ê·öåäô­ôò¡£

¡¡¡¡¶þ¡¢¹¤×ê½á¹¹

¡¡¡¡ô±¹¤¹¤×êµä¾ßìå½á¹¹èçï⣺

¡¡¡¡1¡¢¸öè빤×êêõèë=ö°îñ¸ú輶¹¤×ê+µêáä½òìù+¸¡¶¯ð§ò湤×ꣻ

¡¡¡¡2¡¢ö°îñ¸ú輶¹¤×꺬£º»ù±¾¹¤×ê+¸úòìù+éú»î½òìù£¨°üà¨ô±¹¤öð¡¢ò¹°à½òìù£¬¶àéú×óå®·ñµè£©+¼¼êõ½òìù£¨½öïþìøê⹤öö£©

¡¡¡¡3¡¢ö°îñ¸ú輶¹¤×꣬òà¾ýµ£èîµäö°îñ¡¢¸úî»ö°ôð¡¢¼¼äü¸ßµí£¬¾­¿¼ºëºóè·¶¨£»

¡¡¡¡4¡¢¹¤áä½òìù£ºòà¾ýô±¹¤·þîñäê×꣨º¬êôóãæú¼ä£©¼æë㣨òôã¿äê1ôâ1èõîªïþ£¨¼´í·äêä³èõèëµê¾ùòô´îäêµäò»ôâò»èõæðë㣩µ÷õû1 ´î£¬ôú¾æµê·þîñâúò»äêµäô±¹¤£¬¿éïíêü¹¤áä½òìù¡£¹¤áä½òìùæðµãîªã¿èëã¿ôâ30ôª£¬ã¿ôâë湤×ê·¢·å£¬²¢öðäê°´´ë±ê×¼µýôö£¬¹¤á乤×ê×î¸ßîª300ôª£¬³¬³ö´ëêý£¬¾æµêáííâ²¹ìù£©¡£

¡¡¡¡5¡¢¸¡¶¯ð§ò湤×꣺¼´½±½ð¡£ëæ¾æµê¾­óªð§òæµä¸ßµí£¬²¢½áºï¹üàíöê῵äóåáó¶øéïï⸡¶¯£¬¾ßìå·½°¸áíäâ¡£

¡¡¡¡6¡¢ã¿äê6ôâ30èõç°£¬òà¾ý¸ú¤×êµè¼¶±ê×¼ºíô±¹¤µäòµîñ¼¼äüòô¼°±¾äê¶è¿¼ºë½á¹û½øððµ÷õû¡£

¡¡¡¡7¡¢éïáð¼æëã½á¹ûèôóðð¡êýµã²úéúê±£¬ò»âééá襲»¼æ¡£

¡¡¡¡èý¡¢¸ú¤×êµè¼¶

¡¡¡¡1¡¢¾æµê«õýæà¼ûã¿î»ô±¹¤µä×êàúäüá¦ºí¹±ï×£¬½«è«µêö°äü²¿ãåëùóð¸úî»×ôéï¶øïâ»®·öîª10¼¶30µµ¡£¹üàí¹¤×÷èëô±òôïöèîö°îñè·¶¨¹¤×êµè¼¶£¬ö°¹¤òôïöóð¸úî»è·¶¨ïàó¦µä¹¤×êµè¼¶¡£

¡¡¡¡2¡¢è«µêµè¼¶¹¤×êçé¿ö¼û¸½±í¡¶¾æµê¸ú¤×êµè¼¶±í¡·¡£

¡¡¡¡ëä¡¢ö°îñ¸ú䶯ºóµä¹¤×꼶±ðè·¶¨

¡¡¡¡1¡¢ö°îñìáéý£º·²±»ìáéýîªáì°àòôéïµä¸÷¼¶¹üàí¹¤×÷èëô±£¬×ôìáéýö®èõæð£¬ôúæäëùôúö°îñ»ù´¡éïêôóãèý¸öô⣬ïíêü¸ãö°îñµè¼¶êôóãæú¹¤×ê´ýóö¡£¾­¿¼ºëºï¸ñ£¬·½¿éäéèëïàó¦ö°î»µäתõý¼¶±ð¡£

¡¡¡¡2¡¢¸ú䶯£º·²ôú¾æµêäú²¿µ÷¶¯£¬×ôµ÷¶¯ö®èõæð¾ùðë¾­¹ýèý¸öôâêôóãæú£¬êôóãæúäú£¬èôô­µè¼¶µíóú±¾¸úî»õßäéèë±¾¸ú輶£»èôô­µè¼¶óëïö¸ú輶ïàí¬õߣ¬æ伶±ð²»±ä£»èôô­¸úßóúïö¸ú輶£¬°´ïö¸ú輶ö´ð𣬸߳ö²¿·ö²»óè±£áô¡£êôóãæúâúºó£¬¾­¿¼ºëºï¸ñõߣ¬°´ïàó¦µè¼¶×ªõý¼¶±ðö´ðð¡£

¡¡¡¡îå¡¢ðâ½øµêô±¹¤µè¼¶µäè·¶¨

¡¡¡¡1¡¢ðâõð¹¤×÷èëô±£ºóðïàí¬¹¤×÷¾­àú£¬õðèë±¾µêºó£¬¾­êôóãæúâú¿¼ºëºï¸ñ£¬°´æ乤×÷äüᦣ¬äéèëïàó¦¸ú輶¡£

¡¡¡¡2¡¢¸÷רòµñ§ð£±ïòµéú£¨ö°¸ß¡¢´óר¡¢±¾¿æ£©ö±½óà´±¾µêêµï°£¬¸ù¾ýêµï°éú¼¶±ðè·¶¨éú»î²¹öú±ê×¼¡£°´êµï°ºïí¬æúïþ(ò»°ãîª6¸öôâòôéï)£¬êµï°æúâú£¬ô¸áôµê¹¤×÷µä£¬¸ù¾ýëùôú¸úî»è·¶¨µè¼¶£¬¿éö±½ó½øèë¸ú輶¹¤×꣬èô±ä¶¯¸ú¬ôò°´éïêöµúëäµã±ä¶¯¸ú乤×ê¹æ¶¨¡£

¡¡¡¡3¡¢éç»áõðæ¸â¼óãóðêìá·¹¤×÷¼¼äüºí¹¤×÷¾­ñéµä¹¤×÷èëô±£¬¸ù¾ýëùôú¸úî»è·¶¨µè¼¶£¬½øèëêôóãæú£¬¾­êôóã èý¸öôâæúâú¿¼ºëö®ºó£¬°´ïö¸ú輶תõý¡£

¡¡¡¡4¡¢éç»áõðæ¸â¼óãîþ¹¤×÷¾­ñéµä·þîñ¹¤×÷èëô±£¬°´êµï°éú´ýóöö´ðð¡£

¡¡¡¡áù¡¢µ÷ ð½

¡¡¡¡£¨ò»£©¾æµêô­ôòéï¸ù¾ý¾­óªòµ¼¨µä³é³¤£¬ã¿äê6ôâ·ý½øððô±¹¤µ÷𽡣

¡¡¡¡1¡¢òô±¾äê¶è¸ãô±¹¤¿¼ºë½á¹ûîªòà¾ý£»

¡¡¡¡2¡¢òô¸÷¸ú¶±ð¹¤×ê±ê×¼îªòà¾ý¡£

¡¡¡¡£¨¶þ£©ïâáðçé¿ö²»ôúµ÷𽷶º

¡¡¡¡1¡¢òôã¿äê6ôâ30èõîªïþ£¬ò»äêö®äúòòéýö°»ò±ä¶¯¸úøµ÷ð½²»âúò»äêõߣ»

¡¡¡¡2¡¢µ±äêðâèëö°ô±¹¤£¬õýê½·þîñäêïþ²»âúò»äêõߣ»

¡¡¡¡3¡¢òñ´ïµ½±¾¸úî»×î¸ß𽼶£¬µ÷ð½µ±ôâõý°ìàíàëö°êöðøõߣ»

¡¡¡¡4¡¢òòè±çúí£ö°´ï1¸öôâòôéïõߣ¨è±çúö¸£º²¡¼ùºíêâ¼ùµè£¬°´êµ¼êììêýàû¼æ£¬¿õ¹¤°´10±¶ììêýàû¼æ£©

¡¡¡¡5¡¢±¾äê¶èäúêüêéãæí¨±¨³í½äòôéï´¦·öõß¡£

¡¡¡¡æß¡¢¹¤×êµä¼æëãóëö§¸¶

¡¡¡¡£¨ò»£©µè¼¶¹¤×ê¼æëãæú¼ä±ôâ1èõöáµ±ôâôâµ×£¬¹¤×ê·¢·åê±¼äîôâµää³èõ£¨èôóö½ú¼ùèõë³ñ󣩡£

¡¡¡¡£¨¶þ£©ã¿ô⹤×êòô30ìì¼æë㣬㿹¤×÷6ììïíóðóðð½¼ùæú1ìì¡£

¡¡¡¡ö°îñ¸ú輶¹¤×ê×ü¶î

¡¡¡¡ð½³êö涨·½°¸£¨êý¾ý¡¢±í¸ñïê︽²½â£©

¡¡¡¡1£®½¨á¢½ïæñ§µä¡¢·ûºï¹«ë¾·¢õ¹êµ¼ê×´¿öµä¹¤×ê·öåää£ê½ó빤×êµè¼¶ðòáð¡£

¡¡¡¡2£®½¨á¢ô±¹¤¹¤×êóëô±¹¤êõèëóëô±¹¤¹¤×÷òµ¼¨ö®¼äµä¿æñ§¹øﵡ£

¡¡¡¡3£®êµïö¹üàíô±¹¤¹¤×ê·öåäóë¹üàíµäöæ¶è»¯¡¢¹æ·¶»¯¡£

¡¡¡¡1£®×ü¾­àí£º¸ºôðö§³öèëá¦×êô´²¿õùò飬ìöâû±¾öæ¶èðþõýô­ôòóë±¾¹«ë¾êõèë·öåäµäô­ôò·½°¸¡£

¡¡¡¡2£®èëá¦×êô´²¿£º¸ºôð×éö¯±¾öæ¶èµäðþ¶©ºíêµê©¹ý³ìöðµä½âêí£¬¸ºôð±¾öæ¶èö´ðð¼à¶½òô¼°±¾öæ¶è¹æ¶¨èëô±¹¤×êµä¼æëã¼°¹¤×ê×ü±íµä±àöæ¡£

¡¡¡¡3£®²æîñ²¿£º¸ºôð±¾öæ¶è²ù×÷òô¼°±¾öæ¶è¹æ¶¨èëô±¹¤×êµä¼æëã¡¢éóºëºí·¢·å¡£

¡¡¡¡1£®±¾¹«ë¾¹¤×êïµáð·öº¹üàí¹¤×êïµáð¡¢¼¼êõ¹¤×êïµáð¡¢óªïú¹¤×êïµáð¡¢²ù×÷¹¤×êïµáð¡¢ððõþêâîñ¹¤×êïµáð¡£

¡¡¡¡2£®¹üàí¹¤×êïµáðêêó㷶º×ü¾­àí¡¢¸±×ü¾­àí¡¢×ü¼à¡¢¾­àí¡¢³§³¤¡¢¸±³§³¤¡¢ö÷¹ü¡¢×ü¹¤¡¢¹¤³ìꦡ£

¡¡¡¡3£®¼¼êõ¹¤×êïµáðêêóãóú·¶î§£º

¡¡¡¡£¨1£©´óêâ¼¼êõñ𷢡¢²úæ·éè¼æ¡¢¹¤òõ¼¼êõèëô±

¡¡¡¡£¨2£©²æîñ²¿´óêâ»á¼æèëô±

¡¡¡¡£¨3£©èëá¦×êô´²¿´óêâµçäô¼¼êõèëô±

¡¡¡¡£¨4£©öêῲ¿´óêâöêΌüàí¼¼êõèëô±

¡¡¡¡4£®óªïú¹¤×êïµáðêêó㷶º¹úäúê𳡲¿¼°º£íâê𳡲¿òµîñô±

¡¡¡¡5£®²ù×÷¹¤¹¤×êïµáðêêó㷶º¸÷³§¡¢³µ¼äµäéú²ú¹¤

¡¡¡¡6£®ððõþêâîñ¹¤×êïµáðêêó㷶º³ýéïêöèëô±òôíâ

¡¡¡¡ô±¹¤ð½³ê=±ê×¼¹¤×ê+¹¤á乤×ê+¸÷öö½òìù+¼ó°à·ñ+¸÷öö½±½ð

¡¡¡¡æäö𣺱ê×¼¹¤×ê=ö°îñ¹¤×ê+¿¼ºë¹¤×ê

¡¡¡¡1£®±ê×¼¹¤×꣺

¡¡¡¡£¨1£©±ê×¼¹¤×êóéã¿èëµä¡°ð½²ã¡±¡¢¡°ð½µè¡±¡¢¡°ð½¼¶¡±è·¶¨¡£

¡¡¡¡£¨2£©¡°ð½²ã¡±¼°¡°ð½µè¡±ê繫ë¾òôã¿èë¸úî»ïà¶ô¼ûöµîª»ù×¼µã³öµä£¬ï¸·öîªò»£¨1-4£©¡¢¶þ£¨1-3£©¡¢èý£¨1-3£©¡¢ë䣨1-3£©¡¢î壨1-3£©¡¢áù£¨1-2£©£¬ã¿¸ö¸úôó¦µä²ãµèïê¼û¡¶¸úî»ð½µè±í¡·¡£

¡¡¡¡£¨3£©ã¿¸öèëµä¹¤¡°ð½¼¶¡±êç°´±¾³ìðòµúáùìõ½øðð¶¨ð½ºóµã³öµä¡£ð½¼¶ï¸·öîª16¸ö¼¶±ð£¬ïê¼û¡¶¹¤×ê𽼶±í¡·¡£

¡¡¡¡±ê×¼¹¤×ê=ö°îñ¹¤×ê+¿¼ºë¹¤×꣨æäö𿼺빤×êõ¼¹¤×ê±èàýèçï⣩£º

¡¡¡¡¹¤×êïµáð²ã

¡¡¡¡ò»²ã

¡¡¡¡¶þ²ã

¡¡¡¡èý²ã

¡¡¡¡ëä²ã

¡¡¡¡îå²ã

¡¡¡¡áù²ã

¡¡¡¡¹üàíïµáð

¡¡¡¡óªïú

¡¡¡¡70%

¡¡¡¡60%

¡¡¡¡55%

¡¡¡¡50%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡éú²ú

¡¡¡¡45%

¡¡¡¡40%

¡¡¡¡35%

¡¡¡¡30%

¡¡¡¡25%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡ððõþ

¡¡¡¡40%

¡¡¡¡35%

¡¡¡¡30%

¡¡¡¡25%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡¼¼êõïµáð

¡¡¡¡50%

¡¡¡¡45%

¡¡¡¡40%

¡¡¡¡35%

¡¡¡¡30%

¡¡¡¡25%

¡¡¡¡ððõþïµáð

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡30%

¡¡¡¡25%

¡¡¡¡20%

¡¡¡¡15%

¡¡¡¡²ù×÷ïµáð

¡¡¡¡0%

¡¡¡¡0%

1、凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。

2、上班时间不要看报纸、上网聊天、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静

4、不要因私事长期占用电话。

5、不要迟到早退。

6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。

7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。

8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。

9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。

10、请病假如无假条，一律认同为事假。

11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。

12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给集团办公室打招呼。

13、不得将集团烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。

14、在业务宴请中，勿饮酒过量。

15、无工作需要不要进入经理办公室、财务部、以及会议室、接待室。

制定厂内叉车操作的安全规定，确保厂内机动叉车的安全管理。

适用所有机动电瓶、柴油、手动液压叉车。

3.1叉车的种类按输出的动力分电瓶式、柴油式、手动液压叉车。

3.2厂内道路是指在公司管辖区域内允许车辆通行的地方。

4.1人力资源部负责特种作业驾驶培训和考核，办理特种车上岗合格证。

4.2使用部门负责叉车的日常检查和维护、保养。

5.1驾驶人员的培训和资格认证

5.1.1叉车驾驶员必须符合《中华人民共和国道路交通法》的基本要求。

5.1.2必须通过特种作业驾驶技术、操作的安全规则、操作原理、安全知识培训和考核合格，并获得特种作业证书的员工才可操作机动叉车。其他任何人不得操作和使用叉车。

5.1.3培训合格的叉车工每两年应复审，合格后方可上岗。

5.2叉车安全管理

5.2.1驾驶叉车必须是经培训合格上岗的驾驶员。

5.3叉车的检查及维护

5.3.1日常检查

a)各班使用叉车前，驾驶员必须进行日常检查，做好记录，填写《叉车日常点检表》。

b)若发现叉车的安全装置失灵或其他部件故障造成安全隐患时应停止使用叉车，填写《设备维修单》，通知主管人员，待叉车修好后使用。

c)各班在交接班时，需在主管处填写《叉车钥匙管理记录表》，方可下班或上班。

d)各班在使用电瓶叉车，更换电瓶时需填写《叉车电瓶更换记录表》。

5.3.2日常维护

a)操作过程中的撞、擦均应报告，以找出原因，避免再次发生。

b)叉车外观应保持完好，有损伤应立即修复，包括油漆，为保证叉车的整洁，应避免在叉车上存放杂物，叉车司机负责对叉车外表的日常清洁。 5.3.3定期维护

a)叉车的维修应由专业人员完成。

b)实心轮胎橡胶厚度小于2.5厘米时，应更换轮胎。

c)运行时间超过200小时的叉车应由专业人员进行维护保养，包括安全装置、刹车系统、液压系统和发动机油路等。叉车使用部门填写设备维修单，由专业厂家进行保养。对于检查中发现的隐患应及时提出计划，便于公司职能部门及时作出大、中、小维护方案。

5.4叉车安全审核

5.4.1公司职能部门应定期或不定期对公司的所有叉车应作性能检查，以发现任何不安全行为以及不安全状况，并采取改正措施。审核可以通过查看叉车检查记录、现场安全检查、与叉车司机面对面 沟通等多种形式完成。

5.4.2公司职能部门每年需组织一次叉车年审。

5.5叉车操作、驾驶规则

5.5.1厂区内叉车严禁搭人，一经发现重罚当事人，并扣除当月全部绩效。

5.5.2日常检验即三检制，在出车前，收车后和利用行驶中间的停歇时间检视车辆。

5.5.3叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。

5.5.4检查起动、运转及制动安全性能；检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。

5.5.5叉车运转过程中应检查压力、温度是否正常。

5.5.6叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。

5.5.7起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步。

5.5.8制动液压表必须达到安全指数并系紧安全带后再行驶再起步。

5.5.9叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物是否平稳可靠。

5.5.10厂内驾驶叉车速度不得超过5km/h；货叉底端距地高度应保持30～40cm，门架须后倾。

5.5.11进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障碍物；载物行驶时，货叉不能升得太高，以免影响叉车的稳定性。

5.5.12卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶，转弯或倒车时，必须先鸣笛。

5.5.13叉车在行驶时要遵守厂内交通规则，必须与其他车辆、物体保持安全距离。

5.5.14通过厂区内道路口时，应做到“一慢、二看、三通过”。

5.5.15倒车时，驾驶员须先查明周围情况，确认安全后，方准倒车。

5.5.16离开叉车前必须卸下货物或降下货叉架，禁止货叉上物品悬空时离开叉车。

5.5.17停车时必须观察发动机是否熄火、断电，拉紧制动手柄，并及时拔下叉车钥匙。

5.5.18将叉车冲洗擦拭干净，进行日常例行保养后，停放车库或指定地点。

5.5.19严禁在货叉下面进行检修或其他长时间停留作业。

5.5.20叉载物品时，应调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡物架。

5.5.21禁止单叉作业或用叉顶物、拉物品或设备；严禁叉车超负荷作业。

5.5.22在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车；

5.5.23叉车装卸作业时，禁止人员停留在货叉周围；必要时应在作业区域设置警戒线。

5.5.24禁止用货叉或托盘举升人员从事高处作业，以免发生高空坠落事故。

5.5.25叉车装卸物品时，必须将物品平稳、缓慢放到地面或其他合适位置，严禁长时间用货叉使物品停留在高处。

第一条为了规范我司办公设备的使用与管理，提高工作效率，更好的发挥其作用，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有员工。

第一条公司的电脑及其它办公设备，实行使用人负责制。各部门根据工作需要确定办公设备的使用人，由使用人到办公室签字领取，使用期限内系统、软件、硬件的安全和维护由签字领取人负责。

第二条设备在正常使用中因自然老化、硬件质量等客观因素出现故障需要维修的，由办公室联系电脑供应商负责维修，如超出包修时间需要支付费用由公司负责支付。如因保管不当造成电脑损坏、被盗或因使用不当、违规操作等造成电脑损坏的，由责任人负责，如有损坏从留存工资中扣除相应费用。

第三条电脑使用者使用完毕将电脑内的资料整理好，做好电脑键盘、鼠标、显示器等的清洁工作，以及清除电脑内病毒及木马程序后将电脑归还办公室登记保管。归还时电脑若有损坏，由使用者负责维修好后归还办公室。

第四条工作人员的工作需要使用电脑，且将自己的私有电脑提供作为办公使用，事先上报办公室，批准后，自电脑搬进工作场所使用日开始，公司补贴提供者100元/月的电脑补贴，每月和工资一同发放，由提供者自行负责电脑的一切维护。

第一条工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转;操作电脑要严格按操作规程运行，不用力敲打键盘和随意开关电源。严禁非本部人员擅自使用，人为造成设备损坏，由当事人负责维修和支付维修费用。

第二条电脑是公司员工处理信息和整理资料的重要工具，严禁在工作时间利用电脑玩游戏、看影碟、炒股票或进行其它与工作无关的活动。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。一经发现严肃处理。

第三条不得将来历不明的软件装入机器运行，防止染上毒入侵，其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随意连入计算机，确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。

第四条计算机周围应保持干燥，不应把装水的容器放于桌上。注意计算机用电安全和防火、防潮，做好卫生清洁工作，确保计算机有一个安全的运行环境。

第五条计算机资源紧缺时，遵循紧急事务优先原则协商解决。

第六条下班要关闭电脑主机、显示器，切断计算机电源开关，关好门窗，方可离开。

第一条此制度自张贴、下发之日起执行，最终解释修改权归公司办公室。

第二条本规章自批准之日起实施。

二、熟悉本系统所采用消防设施系统的基本原理、功能熟练掌握操作技术,做好交接班工作,认真填写值班记录,系统运行登记表和控制器日检登记表。

三、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期作好系统功能实验,协助技术人员做好修理,维护工作,不得擅自拆除、挪用或停用,保证设备正常运行。

四、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况,协助有关领导做好防火、灭火工作。

五、确认发生火灾后,要立即直拨119报警,不得迟报和不报。并及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导组织扑救火灾决策当好参谋。

六、要积极宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。

七、完成消防部门和上级领导布置的工作任务,积极参加消防专业培训,自学接受消防部门的检查。

第一条 本制度遵循“明确、严谨、细致、公开”的原则，在处理我班财务问题时，做到合理运用、合理花费，杜绝资产流失、账目不明，确保工作顺利开展。

第二条 土木三班所属班费由班社区委员负责管理，所有财务活动接受全班成员的监督。

第三条 社区委员须备有财务管理登记本（加电子版），以记载有关事项。社区委员每次支出需在班群发布公告告知。

第四条 土木三班的财务来源于大家的摊兑和可回收资源的变卖。

第五条 土木三班所需物品只能由本班人员负责采购。采购人员策在采购前应通过微信或qq向申请报帐，班长将申请信息截屏发至社区委员。经班长批准后，先自行垫付购买，报帐时登记。

第六条 物品的每次采购应至少有两人同行，如需采购专业用品（如特殊的宣传用品等）须一位专业成员同行。

第七条 采购结束后，社区委员应在两天之内制作出财务报表，将经费用处标示清楚，注明物品名称、数量、单价、总额、共计金额，并将相应正规发票（背面必须有采购者的签字）夹在其中，以此记录。

第八条 如有特殊情况个别部门需临时采购物品，开销在20元之内的可先告知班长，自行购买并开据正规发票以此保留。如超出20元，必须征得班长的同意后方可采购。采购过后，补全原有手续（注：本条款只适用于特殊情况）。

第二条本办法所称主要危险源,是指在危险源明白卡上所规定的危险源。

第三条存在主要危险源的部门,其部门安全负责人全面负责本单位主要危险源的安全管理与监控工作。

第四条对主要危险源存在的事故隐患以及在安全生产方面的违法行为,任何单位或者个人均有权向安全协调办公室及负有安全生产监督管理职责的相关部门举报。

第五条主要危险源安全管理应当包括以下内容:

(一)主要危险源安全管理与监控制度;

(二)主要危险源明白卡;

(三)主要危险源应急救援预案和演练方案;

第六条项目在施工前应填写《主要危险源明白卡》,报送安全协调办公室备案。

第七条对新产生的主要危险源,现场安全负责人应当及时报送安全协调办公室备案;

第八条项目安全协调办公室应建立健全主要危险源安全管理规章制度,落实主要危险源安全管理与监控责任制度,明确所属各部门和有关人员对主要危险源日常安全管理与监控职责,制定主要危险源安全管理与监控制度。

第九条安全协调办公室对从业人员进行安全教育,现场安全员或现场负责人对从业人员应当技术培训,使其全面掌握本岗位的安全操作技能和在紧急情况下应当采取的应急措施(可按照新员工培训方案进行实施)。

第十条安全协调办公室或现场负责人应当将主要危险源可能发生事故的应急措施,特别是避险方法书面告知相关单位和人员。

第十一条各施工单位应当在主要危险源现场设置明显的安全警示标志,并加强对主要危险源的监控和对有关设备、设施的安全管理。

第十二条各施工单位应当对主要危险源中的工艺参数、危险物质进行监控,对重要的设备、设施定期进行保养维护,并记录在案上报机械部和安全协调办公室进行备案。

第十三条各施工单位应当对主要危险源的安全状况和防护措施落实情况进行定期检查,做好检查记录,并将检查情况报送安全协调办公室。

第十四条对存在事故隐患的主要危险源,各施工单位必须立即整改;对不能立即整改的,必须采取切实可行的安全措施,防止事故发生,并及时报告安全协调办公室或有相关监督安全职责的部门。

第十五条安全生产协调办公室应当制定主要危险源应急救援预案。应急救援预案应当包括以下内容:

(一)主要危险源基本情况;

(二)应急机构人员及其职责;

(三)应急设备与设施;

(四)应急报警、通讯联络方式;

(五)事故应急程序与行动方案;

(六)事故后的恢复与程序;

(七)培训与演练。

第十六条安全协调办公室应当根据应急救援预案制定演练方案进行一次实战演练或模拟演练。

第十七条安全协调办公室应当建立主要危险源监控和管理系统,对主要危险源实施分级监控,并对各类信息实施动态管理。

第十八条安全协调办公室应当定期对主要危险源进行专项监督检查。监督检查的内容包括:

(一)贯彻执行国家有关法律、法规、规章和标准情况;

(二)预防生产安全事故措施落实情况;

(三)主要危险源的登记建档情况;

(四)主要危险源的安全检测、监控情况;

(五)主要危险源设备维护、保养和定期检测情况;

(六)主要危险源现场安全警示标志设置情况;

(七)从业人员的安全培训教育情况;

(八)应急救援组织建设和人员配备情况;

(九)应急救援预案和演练工作情况;

(十)应急救援器材、设备的配备及维护、保养情况;

(十一)主要危险源日常管理情况;

(十二)法律、法规、规章规定的其他事项。

第十九条安全协调办在监督检查中,发现主要危险源存在事故隐患的,应当责令相关单位立即排除。

第二十条安全协调办公室及负有安全生产监督管理职责的相关部门在监督检查中,应当相互配合、互通情况,并帮助生产经营单位对主要危险源实施有效的管理与监控。

（一）、销售部经理工作职责

1、负责销售部的全面管理工作；

2、广泛收集市场信息，及时作出准确的市场预测报告；

3、协调与有关单位和部门的关系；

4、加强合同的审查，归档，保管及管理工作；

5、监督并检查销售部的销售业务，及时处理突发状况；

6、制定目标销售量或销售额，编制中、长期销售计划和、季度销售计划，并组织实施。

7、及时提供法律、政策、行业和销售部工作信息，协助领导提高决策质量；

8、审查并做好员提成和福利的发放；

9、协助财务部搞好清帐、对帐工作；

10、每月汇总售楼情况，并搞好销售统计分析。

11、做好销售人员的培训和激励工作

12、做好销售部团队建设工作。

13、完成营销总监交办的工作。

直接上级：营销总监

（二）、销售部主管职责

1、协助销售部经理搞好部门的内部管理工作；

2、协助销售部经理协调与相关单位和部门的关系，搞好楼盘促销工作；

3、起草销售部各项规章制度，并督促其实施；

4、组织置业顾问的值班和轮休，以及具体管理工作；

5、定期向销售部经理汇报工作，总结工作进度，并提出建设性建议；

6、定期组织置业顾问的业务学习和讨论，收集销售信息和反馈意见；

7、监督销售部置业顾问工作状况，严肃各项工作纪律，严守销售机密；

8、审查售房、抵押、按揭办理等各环节的工作，促进集体工作效率的提高；

9、按时考勤，对迟到、早退、休假、请假、外勤等作准确的记录；

10、整理并保管销售部各种文件、资料，以备用；

11、 完成经理、营销总监交办的工作；

12、 协调好与银行以及房管局的关系和程序。

直接上级：销售部经理

（三）、置业顾问职责

1、 主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、 热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、 全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、 制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、 挖掘潜在的客户；

6、 进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、 注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、 及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、 每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、 协助解决客户售后服务工作；

11、 销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、 做好对客户的追踪和联系；

13、 每天做销售小结，每月做工作总结；

14、 维护售楼现场的设施的完好及清洁；

直接上级：销售部经理、主管

（一）销售部工作制度

1、服从公司和销售部的统一指挥，服从部门主管或上司的管理和安排；同事之间应相互团结、互帮互助、共同进步，加强销售中心的团队合作精神，遇有问题应及时汇报，努力做好接待工作。

2、遵守作息时间，不得无故旷工；工作时间不得擅离职守，因故离开，需经上司批准。

3、置业顾问须注重仪表，保持专业、职业形象；要求形象整洁、大方，穿工作装；将自带水杯置于指定位置，不准放在接待台上。

4、不准在售楼处抽烟、打牌、下棋、高声喧哗；不得私自在其他单位兼职，不得在工作时间接待与营销业务无关的人员。

5、值日员应保持售楼处的清洁卫生，桌椅物品及资料摆放整齐，接待前台应随时保持清洁、整齐。

6、如发现楼书、宣传品、收据、饮用水等不足时，值日人员应及时通知相关人员予以补足。

7、遵守公司有关保密制度，不得向外泄露公司技术、销售机密。

8、置业顾问带客户进入施工工地前必须戴好安全帽，应注意客户及自身安全，尤其注意小孩及老人的安全。

9、在任何情况下，售楼处都必须保证至少有一名销售人员；爱护公司财物，不得将其任意毁损、破坏、浪费和具为己有。

10、房号销售控制由销售经理负责，在成交前必须到销售经理处申请确认房号，然后到财务确认，确认无误后再与客户签约，认购后立即登记，严禁卖错或卖重房号。因销售人员未及时登记而错卖重卖造成的损失由该销售人员负责，除此之外另处罚金100元/次，两次以上做辞退处理。

11、销控表由销售经理一人负责填写，其他任何人无权更改，私自填写、更改的立即辞退，并追究相关责任。

12、填写认购书时，必须认真、仔细，字迹要清楚、工整 ，不得涂改。

13、置业顾问不得私自将客户已认购的房号转卖，遇有客户要求换房或转让时，应立即通知销售经理，由销售经理解决处理，否则一经发现即予以200元罚款，二次以上辞退。

14、销售人员不得误导客户，因销售人员误导或超范围承诺引起的纠纷及损失由销售人员个人承担，同时根据情节轻重予以处罚。

15、当与客户发生争议时，绝对不能强辩、争吵，坚决杜绝影响公司及售楼中心形象的事情发生，与客户发生争吵的立即离职。

16、办事讲效率，求结果。不论出现什么问题（客观条件），只要通过主观努力能达到目的需求的，要达到任务目标，因个人原因以致影响集体（大局）工作进度的，根据情节予以50元以上罚款，超过三次做劝退处理。

17、不得任意翻阅不属于自己职责范围之内的文件（含电子文件）、信函等。未经许可，不得将公司文件携出或供他人阅览。

18、不得诬陷、诬告、陷害、侮辱、威胁和伤害同事或上司；销售主管级以上人员应以身作则，不得以权谋私。

19、电话铃响二声必须接听，并礼貌回答客户问题邀请到销售部洽谈。

20、销售部严禁接打私人电话超过三分钟，接待客户时不能接电话，并将手机调为震动。

（二）销售部客户接待制度：

一、第一次接待并登记为主原则上哪一个销售人员首先接触该客户，并在《客户登记表》上登记姓名及联系电话，该客户应被其所有；若该客户第二、第三次上门时，第一接触销售人员不在，其它销售人员有义务协作、帮助成交，但不计入业绩。

二、 群带性原则

1、若第一接触是销售人员a的客户介绍的（包括电介绍和亲自带领上门）新客户甲，则新客户资源甲仍应归属销售人员a。同样，甲带来的客户资源乙应归属销售人员a，以后依此类推。但此原则仅适应于新上门客户指明找销售人员a或老客户介绍在先，不包括不期而遇的。

2、若上门客户是某销售人员的亲属或朋友或同属一个家庭单位或同一公司企业的客户，当购买同一套单位时均视为同一客户，则其资源权应优先归属该销售人员（若该业务未能第一接触而事先又无记录，则不能拥有此客户资源）。

三、 时效性原则

通常，销售人员对老客户资源的拥有不可能无限期。为了使销售人员产生忧患意识，积极主动地与客户保持联糸、及时追踪，促成业务成交，其拥有客户资源的时效为二个月。但客户资源中不泛犹豫型客户，成交过程较慢，这类客户在二个后重新登记，登记表须经售楼部主管签字确认后，该销售人员才能重新获得对此客户的拥有权。

四、置业顾问所接待的访客中，有下列情况应补足接待机会：

1）已成交的老客户；

2）发现是他人客户并转交；

3）与本项目无关的人员：

①发展商、广告公司、装饰公司、礼仪公司等工作人员或推销人员；

②声明采盘或看装修者。

4）若置业顾问a不在现场或正在接待其它客户，其老客户由轮在最后的置业顾问c接待或自行协商接待；如因接待错过c本人接待机会。

五、其他补充

1）来电要求两声以内迅速接听，应答准确、简短，统一用语“您好，银雀尚城”，保证最大进线量。

2）当客户进入售楼处大门时，置业顾问须主动上前迎接，不允许坐等或采取观望态度。接待客户时，应礼貌微笑、热诚周到、不卑不亢、大方得体。若置业顾问不了解情况或有疑问，应尽快查出答案及时回复，其间礼貌地请客户稍候。

3）置业顾问在客户进门后应礼貌婉转地问客户是否曾来过现场或得到过其他同事的接待，若发现该客户是现场同事的有效客户，应主动退出，转交该同事接待。

4）若客户以前曾经来过但记不起是谁接待的，而现场又没人能认出时按新客户接待。

5）若置业顾问有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。

6）一般情况下，一个置业顾问不能同时接待两批或两批以上不是一起的客户，正在接待的客户未离开售楼处（已成交的老客户除外），此置业顾问不得中途再接待其他新客户，除非当时没有其他空闲置业顾问。

7）蓄意争抢客户者，除取消该单业绩外，另罚款100元/人次。 8）私下为客户更名、出租、转让等，除没收所得外，罚没当月工资。

置业顾问代表的是公司的形象，其仪表、仪态是否整洁、得体至关重要。以下为销售人员仪表、仪容准则：

1、销售部员工必须衣着公司统一制服，保持整齐干净、无污迹和明显皱褶；皮鞋要保证干净、光亮；如女员工穿着裙装宜穿肉色丝袜，不宜穿杂色袜子。

2、男员工头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须。女员工不得留过于前卫发型及颜色，头发长度以不超过肩部为适度，保持洁净，上班前梳理整齐，不留头屑。

3、女员工切忌浓妆艳抹，需化淡妆，使人感到自然、美丽、精神好。女员工建议不涂有色指甲油，不佩带过多的饰品，忌用过多香水或使用刺激性气味强的香水；

4、员工上班前不得吃带有异味的食物；

5、在与客户洽谈时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度幽雅的为客户服务；

（一）考勤

1、工作时间：星期一~星期日

休息时间：星期一~星期五（每星期一天）

上班时间： 8:00--------------18：30（值日班）

上午 8：30 -----12：00下午 13：30-------18：00（日常班）

如有特殊情况需调整上班时间，由销售经理统一协调。

2、置业顾问实行每周六天工作制，休息日实行轮休。法定节假日如需当值，则节后予以相等时间补休，一般情况下不允许调休，如确有特殊情况可填写调休单，由销售主管、经理签字确认后方可调休。

3、休假：每月末由销售经理制定出下月的休假表，每周休息一天，可以连休两天，但最多不可连续超过三天，不得私自调休，特殊情况须经销售经理批准方可调休。

4、案场员工每日到达案场后必须亲自签到，销售人员每天上、下班必须亲自签到，不得找人代签或代人签到，否则予以双方责任人扣除当天工资处理。

（二）迟到、早退

1、迟到10分钟以内每次扣罚5元，早退10分钟以内每次20元；

2、迟到11至20分钟每次扣罚10元，早退11至20分钟每次扣罚40元；

3、迟到21至30分钟每次扣罚20元，早退21至30分钟每次扣罚80元；

4、迟到早退31分钟至1小时，记旷工半天；

5、迟到早退超过1小时，则记旷工一天。

6、一个月迟到（早退）如超过三次，从第四次开始加倍处罚。

（三）旷工

1、以下情况之一者，按旷工论处。

○在当值时间内无正当理由擅离岗位者；

○不自觉签到者；

○代人签到者和要求别人签到者（以上情况任一者，按旷工半天论处）； ○不按规定办理请假手续或请假未获领导批准而未来上班者；

○假期已满未按时返回公司且未有正当理由者；

○其他制度中已明确规定的情况。

2、员工旷工一天除无当日工资外，扣发工资100元；连续旷工两天，扣发工资300元；连续旷工三天或以上者，予以辞退处理，公司不负责其一切善后事宜。员工旷工半天，给予警告批评，扣发当日工资。

3、员工无故旷工，依次累计，当月旷工三天停发当月部分工资及津（补）贴或奖金，视情况做出处罚至解聘合同。无故旷工达五日者，按自动离职处理，对公司造成损失者，公司有权要求作出一个月工资赔偿，并扣除当月工资及津（补）贴或奖金。

（四） 病假、事假的请假手续

a、病假：

1、销售人员因病需要休息、须有正规医院证明（病历卡和病假单）。

2、病假二天以内由销售经理审批，二天以上者由销售总监审批。

3、病假手续必须当天申请。

4、病假一天扣当日工资的50%，病假超过7天，作自动离职处理（特殊情况除外）。

5、员工因病不能工作，且未能提供医院证明的，按事假处理。

b、事假：

1、事假手续必须至少提前一天书面申请，否则按旷工处理。

2、事假二天以内，由销售经理审批，二天以上须由销售总监审批。

3、事假不足半天者按半天计。

4、事假扣除当日工资。

（五）辞职及辞退

1、辞职：辞职人员须提前15天提交辞职申请单并做好工作、物品交接工作，辞职人员工资及奖金按公司有关规定进行发放。如未按照日期而提前离职，按矿工处理

2、辞退：公司提前5天通知员工，该员工必须做好工作、物品交接工作。

凡符合以下条件之一者，将酌情给予嘉奖或晋升。

1、工作积极热心，受到客户书面表扬，创造公司良好形象；

2、连续2个月案场销售业绩第一名，且无客户投诉者；

3、发现问题，及时采取补救措施并解决，防止有损公司利益发生者；

4、提出合理化建议，经采纳实施并有显著成效者；

5、严格开支，节约费用有显著成绩者。

（一）轻微过失 处以10―50元罚金

1、 客户进门时，值班销售人员未主动起立迎候；未使用礼貌用语听电话。

2、将水杯、书刊、资料乱放，乱扔纸张、杂物，客户离开后未及时整理桌椅、杂物者。

3、 当班时聊天、高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不文明行为；在销售中心内吸烟；工作时间吃早餐、零食、睡觉等与销售无关的行为。

4、 工作时间衣着不整，违反销售部行为规范和仪态、仪表规范（除行为规范第一条外）未按规定佩戴铭牌。

5、 当班时故意不与同事协助、配合开展业务。

（二）有下列情形之一者，将视情节轻重给予书面警告、停岗、处以100―500元罚金、记过或辞退处理。

1、 蓄意破坏，损坏公司公物；

2、 对客户不礼貌，与客户争辩，或遭到客户合理投诉；

3、 吵闹、粗言秽语，违反办公秩序；

4、 未经允许，擅自向外公布商业机密者，或承诺公司未认可之项目；

5、 涂改、假造单据及证明；

6、 弄是非，诽谤他人，影响团结或消极怠工者；

7、 工作或其他任何业务活动而没有预先征得公司的书面许可；

8、 工作失误，造成公司蒙受损失或引起的纠纷；

9、 工作不负责任，造成公司财产损失者；

10、 2次以上轻微过失者。

11、 未经批准私自外出兼职或利用病假加谋职业；

12、 将公司商业机密泄露给第三者或未授权的各方；

13、 连续2个月销售业绩排名案场倒数第一；

（三）凡是有下列之一过失者，作开除处理，扣除所有未发工资、奖金及佣金，并处以500-1000元罚款：

1、贪污、索贿、受贿；

2、侮辱、恐吓、威胁他人或与客户吵架；

3、疏忽职守造成事故，使公司蒙受较大经济损失者；

4、不服从上司工作安排或拒绝接受工作调派者；

5、常违反公司规定，屡教不改；

6、服务不周，引起客户强烈不满；

7、触犯国家任何刑事法律法规，外泄客户资料；

8、有2次以上严重过失者。

9、聚众闹事，组织、参与斗殴事件；煽动员工怠工、罢工等行为。

本管理规范自公布之日起执行

第一条为了规范本公司项目投资运作和管理，保证投资资金的安全和有效增值，实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化，使本公司在竞争激烈的市场经济条件下，稳健发展，赢取良好的社会效益和经济效益，特制定本制度。

第二条本公司及属下各单位在进行各项目投资时，均须遵守本制度。

第三条本公司及属下各单位的重大投资项目由总经理办公室和董事会审议决定，由总经理和各项目经理负责组织实施。

第四条本公司项目投资管理的职能部门为公司投资发展部（以下简称投资部），其职责范围另文规定。

第五条各投资项目的选择应以本公司的战略方针和长远规划为依据，综合考虑产业的主导方向及产业间的结构平衡，以实现投资组合的最优化。

第六条各投资项目的选择均应经过充分调查研究，并提供准确、详细资料及分析，以确保资料内容的可靠性、真实性和有效性。

项目分析内容包括：

１、市场状况分析；

２、投资回报率；

３、投资风险（政治风险、汇率风险、市场风险、经营风险、购买力风险）；

４、投资流动性；

５、投资占用时间；

６、投资管理难度；

７、税收优惠条件；

８、对实际资产和经营控制的能力；

９、投资的预期成本；

10、投资项目的筹资能力；

11、投资的外部环境及社会法律约束。

凡合作投资项目在人事、资金、技术、管理、生产、销售、原料等方面无控制权的，原则上不予考虑。由公司进行的必要股权投资可不在此例。

第七条各投资项目依所掌握的有关资料并进行初步实地考察和调查研究后，由投资项目提出单位（下属公司或公司投资部）提出项目建议，并编制可行性报告及实施方案，按审批程序及权限报送公司总部主管领导审核。总部主管领导对投资单位报送的报告经调研后认为可行的，应尽快给予审批或按程序提交有关会议审定。对暂时不考虑的项目，最迟五天内给予明确答复，并将有关资料编入备选项目存档。

第八条投资项目的审批权限：100万元以下的项目，由公司主管副总经理审批；100万元以上200万元以下的项目，由主管副总经理提出意见报总经理审批；200万元以上，1000万元以下的项目，由总经理办公室审批；1000万元以上项目，由董事会审批。

第九条凡投资100万元以上的项目均列为重大投资项目，应由公司投资部在原项目建议书、可行性报告及实施方案的基础上提出初审意见，报公司主管副总经理审核后按项目审批权限呈送总经理或总经理办公室或董事会，进行复审或全面论证。

第十条总经理办公室对重大项目的合法性和前期工作内容的完整性，基础数据的准确性，财务预算的可行性及项目规模、时机等因素均应进行全面审核。必要时，可指派专人对项目再次进行实地考察，或聘请专家论证小组对项目进行专业性的科学论证，以加强对项目的深入认识和了解，确保项目投资的可靠和可行。

经充分论证后，凡达到立项要求的重大投资项目，由总经理办公室或董事会签署予以确立。

第十一条投资项目确立后，凡确定为公司直接实施的项目由公司法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续；凡确定为二级单位实施的项目，由该法人单位的法定代表人或授权委托人对外签署经济合同书及办理相关手续。其他任何人未经授权所签定之合同，均视无效。

第十二条各投资项目负责人由实施单位的总经理委派，并对总经理负责。

第十三条各投资项目的业务班子由项目负责人负责组阁，报实施单位总经理核准。项目负责人还应与本公司或二级单位签定经济责任合同书，明确责、权、利的划分，并按本公司资金有偿占有制度确定完整的经济指标和合理的利润基数与比例。

第十四条各投资项目应根据形式的不同，具体落实组织实施工作：

１、属于公司全资项目，由总经理委派项目负责人及组织业务班子，进行项目的实施工作，设立办事机构，制定员工责任制、生产经营计划、企业发展战略以及具体的运作措施等。同时认真执行本公司有关投资管理、资金有偿占有以及合同管理等规定，建立和健全项目财务管理制度。财务主管由公司总部委派，对本公司负责，并接受本公司的财务检查，同时每月应以报表形式将本月经营运作情况上报公司总部。

２、属于投资项目控股的，按全资投资项目进行组织实施；非控股的，则本着加快资金回收的原则，委派业务人员积极参与合作，展开工作，并通过董事会施加公司意图和监控其经营管理，确保利益如期回收。

第十五条项目的运作管理原则上由公司分管项目投资的副总经理及项目负责人负责。并由本公司采取总量控制、财务监督、业绩考核的管理方式进行管理，项目负责人对主管副总经理负责，副总经理对总经理负责。

第十六条各项目在完成工商注册登记及办理完相关法定手续成为独立法人进入正常运作后，属公司全资项目或控股项目，纳入公司全资及控股企业的统一管理；属二级企

一、确保疏散通道、安全出口的畅通，禁止占用、堵塞疏散通道和楼梯间；

二、在营业期间疏散出口、安全出口的门严禁锁闭；

三、封闭楼梯间、防烟楼梯间的门应完好，门上应有正确启闭状态的标识，保证其正常使用；

四、常闭式防火门应经常保持关闭；

五、需要经常保持开启状态的防火门，应保证其火灾时能自动关闭；自动和手动关闭的装置应完好有效；

六、平时需要控制人员出入或设有门禁系统的疏散门，应有保证火灾时人员疏散畅通的`可靠措施；

七、安全出口、疏散门不得设置门槛和其他影响疏散的障碍物，且在其1.4m范围内不应设置台阶；

八、疏散走道、楼梯间、前室等应设置消防应急照明、安全疏散标志，应急照明时间不得少于二十分钟，并保证其完好、有效；

九、单位内主要通道上应采用蓄光型和电光源型组合的地面或墙面疏散指示标志引导人员疏散；十、安全出口、公共疏散走道上不应安装栅栏、卷帘门；十一、窗口、阳台等部位不应设置影响逃生和灭火救援的栅栏；十二、场所各楼层的明显位置设置安全疏散指示图，指示图上应标明疏散路线、安全出口、人员所在位置和必要的文字说明。

1.福利项目包括:伙食、住宿、娱乐、年假、产假、婚假、培训、节日慰问等。

2.伙食规定:公司为所有雇员均提供三餐伙食,管理餐9元/天,三荤一素一汤/餐;员工餐6.5元/天,二荤一素一汤/餐。

3.住宿规定:公司为所有雇员提供住宿,住宿等级为:经理单间、主管1-2人/间、职员4-6人/间;每个房间配有床铺、风扇、照明灯等家居,需爱惜公物,损坏照价赔偿。

4.娱乐:不定期组织开展晚会、球赛、棋类竞赛等文艺活动。

5.医疗:公司备有日常擦伤流血急救药品,发生工伤后须及时填写《工伤事故报告单》,医疗费用视总办处理意见及工伤者本人应负责任确定。

6.有薪假期:年假、婚假等。

7.节日慰问:每月于会所举行一次员工卡拉ok聚会和员工生日晚会(当月生日的员工将获公司赠送的礼品),传统节日公司内部加餐。

8.其它福利详见各项规定。

9.应用表单

9.1《工伤事故报告单》

公司采购合同的条款构成了采购合同的内容，应当在力求具体明确，便于执行，避免不必要纠纷的前提下，具备以下主要条款：

(1)商品的品种、规格和数量

商品的品种应具体，避免使用综合品名;商品的规格应具体规定颜色、式样、尺码和牌号等;商品的数量多少应按国家统一的计量单位标出。必要时，可附上商品品种、规格、数量明细表。

(2)商品的质量和包装

合同中应规定商品所应符合的质量标准，注明是国家或部颁标准;无国家和部颁标准的应由双方协商凭样订(交)货;对于副、次品应规定出一定的比例，并注明其标准;对实行保换、保修、保退办法的商品，应写明具体条款;对商品包装的办法，使用的包装材料，包装式样、规格、体积、重量、标志及包装物的处理等，均应有详细规定。

(3)商品的价格和结算方式

合同中对商品的价格要作具体的规定，规定作价的办法和变价处理等，以及规定对副品、次品的扣价办法;规定结算方式和结算程序。

(4)交货期限、地点和发送方式

交(提)货期限(日期)要按照有关规定，并考虑双方的实际情况、商品特点和交通运输条件等确定。同时，应明确商品的发送方式是送货、代运，还是自提。

(5)商品验收办法

合同中要具体规定在数量上验收和在质量上验收商品的办法、期限和地点。

(6)违约责任

签约一方不履行合同，必将影响另一方经济活动的进行，因此违约方应负物质责任，赔偿对方遭受的损失。在签订合同时，应明确规定，供应者有以下三种情况时应付违约金或赔偿金：

①不按合同规定的商品数量、品种、规格供应商品;

②不按合同中规定的商品质量标准交货;

③逾期发送商品。

购买者有逾期结算货款或提货，临时更改到货地点等，应付违约金或赔偿金。

(7)合同的变更和解除条件

合同中应规定，在什么情况下可变更或解除合同，什么情况下不可变更或解除合同，通过什么手续来变更或解除合同等。

此外，采购合同应视实际情况，增加若干具体的补充规定，使签订的合同更切实际，行之有效。

(1)签订采购合同的原则

①合同的当事人必须具备法人资格。这里所指的法人，是有一定的组织机构和独立支配财产，能够独立从事商品流通活动或其他经济活动，享有权利和承担义务，依照法定程序成立的企业。

②合同必须合法。也就是必须遵照国家的法律、法令、方针和政策签订合同，其内容和手续应符合有关合同管理的具体条例和实施细则的规定。

③签订合同必须坚持平等互利、充分协商的原则。

④签订合同必须坚持等价、有偿的原则。

⑤当事人应当以自己的名义签订经济合同。委托别人代签，必须要有委托证明。

⑥采购合同应当采用书面形式。

(2)签订采购合同的程序

签订合同的程序是指合同当事人对合同的内容进行协商，取得一致意见，并签署书面协议的过程。一般有以下五个步骤：

①订约提议。

订约提议是指当事人一方向对方提出的订立合同的要求或建议，也称要约。订约提议应提出订立合同所必须具备的主要条款和希望对方答复的期限等，以供对方考虑是否订立合同。提议人在答复期限内不得拒绝承诺，即提议人在答复期限内受自己提议的约束。

②接受提议。

接受提议是指提议被对方接受，双方对合同的主要内容表示同意，经过双方签署书面契约，合同即可成立，也叫承诺。承诺不能附带任何条件，如果附带其他条件，应认为是拒绝要约，而提出新的要约。新的要约提出后，原要约人变成接受新的要约的人，而原承诺人成了新的要约人。实践中签订合同的双方当事人，就合同的内容反复协商的过程，就是要约―新的要约一再要约―直到承诺的过程。

③填写合同文本。

④履行签约手续。

⑤报请签证机关签证，或报请公证机关公证。

有的经济合同，法律规定还应获得主管部门的批准或工商行政管理部门的签证。对没有法律规定必须签证的合同，双方可以协商决定是否签证或公证。

采购合同的管理应当做好以下几方面的工作：

(1)加强对公司采购合同签订的管理

加强对采购合同签订的管理，一是要对签订合同的准备工作加强管理，在签订合同之前，应当认真研究市场需要和货源情况，掌握企业的经营情况、库存情况和合同对方单位的情况，依据企业的购销任务收集各方面的信息，为签订合同、确定合同条款提供信息依据。另一方面是要对签订合同过程加强管理，在签订合同时，要按照有关的合同法规规定的要求，严格审查，使签订的合同合理合法。

(2)建立合同管理机构和管理制度，以保证合同的履行企业应当设置专门机构或专职人员，建立合同登记、汇报检查制度，以统一保管合同、统一监督和检查合同的执行情况，及时发现问题，采取措施，处理违约，提出索赔，解决纠纷，保证合同的履行。同时，可以加强与合同对方的联系，密切双方的协作，以利于合同的实现。

(3)处理好合同纠纷

当企业的经济合同发生纠纷时，双方当事人可协商解决。协商不成时，企业可以向国家工商行政管理部门申请调解或仲裁，也可以直接向法院起诉。

(4)信守合同，树立企业良好形象

合同的履行情况好坏，不仅关系到企业经营活动的顺利进行，而且也关系到企业的声誉和形象。因此，加强合同管理，有利于树立良好的企业形象。

1.应严格遵守电气作业安全总则。

2.熟悉设备性能和结构、送电前及运行中的项目、内容以及安全用具、消防器材的使用方法。并具备在异常情况下正确采取措施的能力。

3. 根据调度命令进行倒闸操作,一般情况下开关跳闸后允许试送电一次,再一次跳闸后,不准再送电。

4.倒闸操作时必须做到:

(1)严格按工作标规定进行操作,有不明知处必须向调度汇报,严禁私自更改工作票。

(2)严禁预约时间进行倒闸操作,因检修而停电,在未办工作终结手续和验收前不准送电。

(3)倒闸操作必须由二人进行,其中一个监护;单人值班场所允许由一人操作。

(4)停电操作时,必须按油开关、负荷侧隔离开关,母线侧隔离开关的顺序。送电时顺序与此相反。

(5)变压器送电时,先合高压侧油开关、隔离开关,再合低压侧总开关和分路开关。

(6)联络线并列或介并,必须用油开关操作,严禁用隔离开关操作。

(7)单极隔离开关或跌落式熔断器停电操作时,必须按中相、下风侧一相和上风侧一相的顺序。送电时顺序与此相反。

(8)隔离开关不准带负荷操作,允许的操作范圃为:分合电压互感器和避雷器;分合母线和连接在母线的设备的电容电流;分合变压器中性接地线;分合空载电流不超过2安的空载电力变压器;分合电容器电流不超过5安的空载电力线路;与其它开关并联的旁路隔离开关,当主开关合上后才能分合。

(9)装卸高压熔断器的熔体时,必须将熔断器前方的断路器分闸后进行。

(10)操作高压开关时,必须用绝缘棒并穿戴绝缘靴和绝缘手套。操作户外高压开关还必须站在绝缘垫上,雷电时禁止进行倒闸操作。

(11)停电或事故停电后,在未对有关断路器分闸并做好安全措施前。不准进入遮拦或接触设备,不准进行检修工作。

(12)静电电容器组的开关分合闸的间隔时间不准少于5分钟。

(13)母线停电时,电压互感器必须后停,送电时顺序与此相反。

(14)检修电压互感及其回路时,高压侧必须停电外,低压侧熔断器芯子必须取下。

(15)严禁带负荷对隔离开关分闸、误分或误合电源开关,对未拆接地线合闸。

4.值班员每天应对设备检查一次,过载或异常运行时应增加巡检次数,交接班时双方应共同全面检查一次,夜间重载时应进行巡视,对于无人值班的电站,每周至少巡视三次。

5.值班员可以单独巡视,但不准移开或跨越遮拦,不准接触运行中的设备。

6.运行中的变压器出现严重漏油。油位过高或过低、声响异常时,或瓷套有放电,必须寻找原因并向电调度员汇报。

7.运行中的高压配电装置出现放电、过热、异声、漏油、分合闸指示有误、静电电容器外壳凸胀,必须寻找原因并向电调汇报。

8.发现以下情况,必须立即对变压器的高低压开关分闸,并向电调度汇报。

(1)油箱内部声响明显增大,伴有不均匀的`爆裂声;

(2)油枕或防爆筒向外喷油;

(3)严重漏油致见不到油位;

(4)油色剧变伴有炭质;

(5)瓷套严重放电或破裂。

9.重瓦斯动作跳闸,在未查明原因前不准将变压器合闸送电。

10.变压器起火时必须退出运行。若在箱盖上起火,在采取安全措施后,可以打开底阀放油,使油位低于着火线,即可进行扑救。

11.以下情况必须进行特殊巡视:

①雷电放电、暴雨、冰雪、浓雾、高温或严寒等气候突变时;

②因接地线路而自身分闸时;

③新设备或设备大修后才能参加运行时;

④采用新技术或新的运行方式时;

⑤节日期间必须保证供电时。

12.根据季节特点、重点巡检项目如下:

①雾季着重检查户外设备的瓷瓶或瓷套的放电情况。

②雷雨季节着重检查瓷瓶和瓷套的闪络放电痕迹,避雷装置和接地装置的完好情况,房屋漏雨和场地积水。巡视时必须穿绝缘靴,不准接近避雷装置。

③大风季节着重检查户外设备和结构物,以及房屋的基础是否牢固。

④梅雨季节着重检查户外场地积水,以及有无可能向户内渗水。

⑤夏季着重检查通风和降温设备运行的情况;

⑥冬季着重检查冷却装置内的循环水管有冻堵,做好蓄电池的防冻。

为了加强校车的有序管理，防止各种事故的发生，确保全体教职员工的车辆财产安全，维护学校正常的工作、学习和生活秩序，学校研究并实施了人员和车辆的.出入管理。

1、车辆进出学校时，应积极了解门岗检查情况，严格遵守门岗管理制度。

2、对进出学校的车辆进行分类管理，严格控制外来车辆进出学校。

（1）教职员工用车

教职员工用车需持学校统一发放的“车辆通行证”进出学校。上述车辆进入学校时，应在车辆挡风玻璃右下角放置“车辆通行证”进行检查。

（2）外国公务车

外国公务车，凭有效证件登记（实行学校准入制度）。

（3）特种车辆

特种车辆（公安、执法、邮政、电信、消防、救护车、水电救援车、生活垃圾车等）持有效证件进出学校。

（4）卡车

餐厅等部门长期租用车辆，申请“车辆通行证”，凭“车辆通行证”进入学校。

（5）严禁无证、无证、品牌不全、损坏严重的车辆进入学校。

双方应以不同方式自行解决学校内的交通事故。学校不承担任何责任。

1.严格按照交通标志驾驶。

2.严禁超速行驶。

3.禁止按喇叭。

4.上课和课后学生优先。

5.严禁在学校使用机动车辆和非机动车辆。

1、进入学校的各类车辆必须服从门卫指挥，停放在指定的停车场和停车线内。严禁在非停车线停车，堵塞火灾应急救援通道。

2、车辆停放必须规范有序，出入口不得堵塞，其他车辆通行不得堵塞。

3、严禁停放在学校教学办公区、主要交通道路、学生宿舍人行道等非停车场所。

4、如遇大型学校活动或特殊任务，车辆停放应服从统一指挥。

5、学校停车场因他人车辆或行为造成损失的，按照相关法律法规处理，学校不承担任何责任。

1.教师自备车辆：学校师生凭车辆驾驶证、驾驶证到办公室登记，统一申请“车辆通行证”经核实。

2.餐饮等部门长期租车：登记

电子商务部全套管理制度

（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）

第一章部门职责

1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。

2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。

3. 网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。

4. 网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。

5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。

6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。

7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、 评价处理、客户答疑等。

8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。

9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、 网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、 网店装修与美化，市场营

销工作的美工支持等。

第二章电子商务部岗位职能与任职要求

电子商务总监：a.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。 b.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。

营销专员：a.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。 b.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。

网店美工：a.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用dreamweaver、fireworks、 photoshop等软件；懂xhtml、 css.

产品编辑：a.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。 b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。 零售主管：a.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。 b.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。

销售专员：a.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息

及产品专业知识；打字速度快，能同时应付10人聊天；有良好的网上沟通能力和销售技巧。

分销主管：a.岗位职能—负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等；负责通过b2b平台批量销售产品。 b.任职要求—熟悉淘宝知识和网店业务；熟练使用进销存软件；熟悉产品知识，掌握各种产品的包装技巧；对快递物流的规则非常了解。

复核员：a.岗位职能—订单复核，确认地址、货物无误。 b.任职要求—熟悉掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息及产品专业知识；熟练使用先关网店管理软件，工作耐心细致。

打单员：a.岗位职能—负责打印打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。

配货员：a.岗位职能—按照配货单进行配货，质检。 b.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，工作耐心细致。

打包员：a.岗位职能—对完成配货的商品进行打包。 b.任职要求—熟练各类商品打包技巧，熟悉快递物流规则，工作耐心细致。

售后客服：a.岗位职能—负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、 评价处理、客户答疑等。 b.任职要求—熟练掌握网店产品信息及产品专业知识，沟通能力强，能妥善处理各类客户纠纷。

客户关怀：a.岗位职能—负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。b.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用相关网店管理软件，工作耐心细致。

第三章电子商务部薪资表及奖金提成方案

岗位基本工资标准表

一、提成说明： 提成奖金

以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。

销售额以店铺下单金额减去退货金额为准。

1.客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：（店铺4月以前试运营阶段按岗位工资+工作表现=$发放，工作表现分300.400.500三个档次，部门主管审核，4月以后按岗位工资+工作表现+目标绩效=$来执行） 每月10日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。 目标完成率60%以下，无提成；

目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额1%；

目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额1.5%；

目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额2 %；

目标完成率151%以上提成比例为总销售额2.5%。

提成奖金客服组平分。

2.小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给

予不同比例绩效奖金。

目标绩效：

目标完成率60%（含60%以下），绩效奖金300元

目标完成率61%-80%，绩效奖金400元

目标完成率81%以上，绩效奖金500元

工作表现：视日常工作表现给予一定奖励.

3.其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）

包含：员工提成及绩效奖金。

（1）员工提成：

以客服平均提成为参照；

助理级别提成为客服平均提成的100%；

副助理级为客服平均提成的90%；

员工级为客服平均提成的80%。

（2）绩效奖金：

a)企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行

评级。

b)货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能

力上进行评级。

c)引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评

级。

d)售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户

1、每月对消火栓泵及消火栓管道阀门启动检查1次.

2、每月对消火栓泵远距离启动按钮和消火栓检测1次.

3、水带、水枪完好率每半年检查1次.

4、每半年对室内外消火栓、水泵结合器检查、保养1次.

5、喷淋泵接合器和消火栓接合器有明显区分标志.

1、安全疏散指示标志、事故照明灯每季全部检查1次.

2、每日对疏散通道、安全出口检查1次.

3、对应急广播每月测试1次.

1、对配置的移动式灭火器材每天检查,每月清洁、保养1次.

2、对消防设施检查、测试后,认真做好记录,存档备查.

3、及时修复故障和损坏的消防设施.

4、检查情况及时向单位分管领导汇报.

总则

员工招聘与培训教育

劳动合同管理

工作时间与休息休假

工资福利与社会保险

劳动安全卫生与劳动保护

劳动纪律与员工守则

奖励与惩罚

保密制度与竞业限制

宿舍与食堂管理

附则

总则

第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

第2条公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可)

第3条公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可)

第4条本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。

第5条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

第6条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

第7条公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第二章员工招用与培训教育

第8条公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

第9条公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

第10条员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁(必须年满16周岁)，身体健康，现实表现良好。

第11条员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。

第12条员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。

公司录用员工，不收取员工的押金(物)，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

第13条公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

第14条公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同，员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的，员工不用支付培训费用。

第15条劳动合同对培训费用的支付没有约定时，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付办法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。

第16条公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为15天至6个月：合同期限不满6个月的，试用期15天;合同期限满6个月不满一年的，试用期30天;合同期限满一年不满两年的，试用期60天;合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。

试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。

第三章劳动合同管理

第17条公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。

第18条劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字，并加盖公司公章方能生效。

第19条劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。

第20条在本公司连续工作满20xx年以上的员工，可以与公司签订无固定期限的劳动合同，但公司不同意续延的除外。

男性连续工龄满20xx年、女性连续工龄满20xx年，且在本公司连续工龄满5年的，可以与公司签订无固期限的劳动合同，但公司不同意续延的除外。

第21条公司与员工协商一致可以解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，依法支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);由员工提出解除劳动合同的，可以不支付员工经济补偿金。

双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

第22条员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：

(1)、在试用期内被证明不符合录用条件的;

(2)、严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

(3)、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的;

(4)、被依法追究刑事责任的;

(5)、被劳动教养的;

(6)、公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;

(9)、法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工经济补偿金。

第23条有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同：

(1)、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认);

(2)、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的;

(4)、公司生产经营发生严重困难，确需裁减人员的;

(5)、法律、法规、规章规定的其他情形。

公司依本条规定解除劳动合同,按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);未提前30天通知员工的，另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);

依本条第一款第(1)项解除劳动合同，除依法支付经济补偿金外，同时支付员工六个月工资的医疗补助费。患重病的增加50%，患绝症的增加100%。

第24条员工有下列情形之一，公司不得依据本规定第23条的规定解除劳动合同，但可以依据本规定第22条的规定解除劳动合同：

(1)、患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;

(2)、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的;

(3)、女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的

(4)、应征入伍，在义务服兵役期间的;

(5)、法律、法规、规章规定的其他情形。

第25条公司与员工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任，违约金的约定，遵循公平、合理的原则。

员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同，应赔偿公司下列损失：

(1)、公司录用员工所支付的费用;

(2)、公司为员工支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理;

(3)、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

(4)、劳动合同约定的其他赔偿费用。

第26条非公司过错，员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。

知悉公司商业秘密的员工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定(不超过6个月)。

员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的，不得依前两款规定解除劳动合同。

员工自动离职，属于违法解除劳动合同，应当按本规定第25条第二款的规定赔偿公司的损失。

第27条有下列情形之一，劳动合同终止：

(1)、劳动合同期满，双方不再续订的;

(2)、劳动合同约定的终止条件出现的;

(3)、员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;

(4)、公司依法解散、破产或者被撤销的;

(5)、法律、法规、规章规定的其他情形。

终止劳动合同，公司可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

第28条员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第22条的情形除外)。

第29条劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的，在合同期满前书面通知员工，向员工出具《终止劳动合同通知书》，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。

第30条公司解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。

第31条经济补偿的支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算：每满一年，发给员工一个月工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发给半个月工资。

公司依本规定第21条和第23条第(2)项解除劳动合同的，经济补偿金最高不超过12个月工资;依本规定第23条第(1)、(3)、(4)项等员工无过错情形解除劳动合同时，经济补偿金可以超过12个月工资(不封顶)。

依本规定第23条(1)、(3)、(4)项解除劳动合同时，员工月平均工资低于公司月平均工资的，按公司月平均工资的标准支付。

经济补偿金的月工资以解除劳动合同前三个月员工的月平均工资计算，包括计时工资、计件工资、加班加点工资、奖金和工资性的补贴、津贴。

第四章工作时间与休息休假

第32条公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。

第33条员工每天正常上班时间为：

一、设备的大、中、小修都必须按规定，事先提出计划，然后按计划组织实施。

二、各班组每月15日以前，要将每月的检修计划报到车间，车间及时制定，落实好检修任务。

三、对于老化、报废的设备，班组上报车间，由车间统一报到公司，由主管经理批准方能更换。

四、班组应建立设备台帐和固定资产卡片，对车间内的设备要逐台登记建卡，做到数量准确，技术资料完备，编号、型号、原值、制造厂、购进时间等添写齐全、清楚。

五、每个检修项目都应落实到专人负责，每个参加检修人员都要明确检修任务、内容。要求及安全注意事项，确保在安全基础上完成检修任务。

六、每次检修完毕后，要召开设备检修总结会。总结经验和教训。

七、各班按规定对润滑点及润滑部位进行加油检查。易松动部件及部位，检查各安全防护及操作系统。

八、随时观察和掌握设备转运状况，保持设备清洁良好的工作状况，保证设备在工作中不发生故障。

九、下班前清扫擦拭设备外部及工作场地，清点整理。如工器具和备品，并做好交接班工作。

十、检查安全防护装置是否可靠，清扫检查调正各润滑系统及润滑部位，按要求填加润滑油或润滑脂。

十一、检修设备的电气系，整修线路，清扫和检查其它电器装置要有工作票。

十二、设备检修后，要做到工完、料净、场地清洁、安全设施恢复原状。

十三、检修地点，要有良好的照明，不允许在黑暗、光线不足的地方作业。

十四、停车检修时，必须首先切断电源，并在配电箱或柜处挂上“有人作业不许合闸”的警示牌。

十五、学徒工在师傅的监护下进行工作，徒工出事故，师傅要负责。

第二条 本制度适用于公司生产的工艺设备、管道、动力设备、通用设备、起重运输设备、消防设备、仪器仪表以及其他各种机械设备的设备巡回检查工作。

第三条 在认真执行各生产系统的巡回检查制的基础上，各单位、保运单位必须认真贯彻实施操作人员，机、电、仪保运人员和设备管理人员的设备巡回检查制，以保证生产设备安全、稳定、长周期运行。

第四条 各级设备管理部门必须加强对操作人员，机、电、仪保运人员和设备管理人员设备巡回检查工作的组织和领导。制订完善的设备巡检管理细则，明确职责和实施方法，确定设备巡检的区域、路线、周期、重点检查部位和内容要求。

第五条 操作人员，机、电、仪保运人员和设备管理人员要按设备巡检管理细则的要求认真进行设备巡回检查,了解设备运行状况,在巡检中发现设备异常，要及时消除缺陷、作好记录，对不能立即消除缺陷的设备，应及时向有关部门报告。

第六条 巡检人员要及时、准确、清晰、认真地填写设备巡检记录。

第七条 各级主管设备的领导要定期对设备巡检工作进行检查，及时解决设备巡检中出现的问题。设备管理部门机、电、仪各专业技术人员要对本专业设备巡检人员的巡检方法和仪器的使用予以指导，并讲授相应的基础理论知识，以逐步提高设备巡检人员判断、处理设备故障的能力，保证设备巡检工作的质量。

第八条 机泵设备实行点检制，执行《机泵管理制度》的有关要求，对关键机组要严格执行《大型机组管理制度》中有关特级维护的要求。

第九条 各单位要不断总结经验，提高设备的巡检工作水平。