采购员工作职责和内容(通用20篇)
人事招聘文员需要有耐心、积极主动,为人正直,忠诚守信,工作严谨,具有很好的语言文字表达能力;下面是小编整合的采购员工作职责和内容,一起来看看吧。
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4696范文
452外联专员工作内容
职责:
1、了解区域市场经纪公司情况,整合、拓展经纪人资源,熟悉房地产、公司特性及案场细则;
2、将公司平台新房项目推荐到经纪门店,中介拓展及维护,寻求战略合作,实现新房一手经纪公司的联动;
3、及时向中介门店传递公司及项目的最新消息;
4、配合运营部门完成中介门店佣金核对;
5、根据公司制度,整合线上、线下资源,及时收集并反馈房地产市场的工作铺排,完成公司销售指标。
任职资格:
1、统招大专以上学历本科以上学历,20-30周岁,1年以上房产工作经验,有一二手联动工作经验的优先考虑;
2、具备良好的营销意识与服务意识、有较强的说服、谈判和沟通能力;
3、具备丰富的新房、二手房中介行业的销售、业务开拓工作,具备中介行业资源整合优势者的优先考虑;
4、良好的团队合作精神,良好的沟通能力;
5、可接受实习生。
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篇1:外联专员工作内容
职责:
根据公司的发展与管理需求,建立公司与政府等相关机构的沟通渠道,与相关政府部门、合作伙伴建立并维持良好的互动关系;
协助公司进行各类项目的资料准备、申报等;
负责公司对外重要活动的接待及公关工作:
积极完成上级领导交给的其他任务。
任职要求:
大专及以上学历,熟练wps办公软件,有驾照者优先;
有良好的文案撰写能力、沟通表达能力;
良好的职业操守和职业素养,稳重大方,思维严谨,责任感强,良好的服务意识、保密意识,团队协作意识。
篇2:2024采购员工作岗位职责通用
1、落实并跟进主材、辅材、零星物资、备品备件等采购工作,完成对成品的外购工作,跟踪到入库,以保障生产计划的实施;
2、完成外协加工计划安排,发外规格、数量及价格的确定,跟踪到库、以满足生产需要;
3、完成对采购物资价格的.询价、比价、议价,报上级最终确认,以降低公司成本;
4、处理出现的品质问题
5、核实供应商应付款,提交付款申请,编制应付账款汇总表;
6、完成对供应商调查评估、考核、整改等,编制供应商管理文件,配合公司的质量体系认证;
7、领导交办的其他事项。
篇3:电子商务推广专员工作内容
1、负责在天猫平台上的站内推广工作,主要包括:直通车、钻展、淘宝客等站内推广工具的操作(有淘宝、京东、拼多多、唯品会、贝店、云集等工作经验均可);
2、根据销售目标制定推广费用,合理投放,以辅助完成目标销售量为目的;
3、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;
4、主要对推广相关的核心数据负责,如:roi、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;
5、负责产品的标题优化及上下架时间操作,提升宝贵的搜索流量及豆腐块排位;
6、负责日常销量、活动销量、竞品分析;
7、上级主管安排的其他工作。
篇4:生产技术员工作职责及主要内容
1、依据SOP进行操作,参与解决困扰生产效率的瓶颈问题,提高生产效率;
2、协助公司的新产品设计与开发,产品资料的收集、整理、保管,完善产品信息档案,参与组织推广采用新技术、新工艺、新材料工作,总结和鉴定有关新技术成果。;
3、协助与产品工艺有关的原材料、半制品检验标准的制订;
4、协助生产过程中与技术相关的过程质量控制、可追溯标识的管理,公司与工艺、质量相关记录的统计、信息反馈,以及异常问题的解决方案;
5、定期参加公司组织的安全和工艺培训,并参加考核。
篇5:硬件工程师 岗位职责 硬件测试技术员工作内容
职责:
1、安装、调试、维护升级和改进;
2、负责项目实施,现场部署,配置调整,文档编写等;
3、负责系统运行服务支持工作,问题解答、跟踪及反馈工作等;
4、解决产品简单的bug问题,保障其正常运行。
任职要求:
1、年龄在19-30,大专以上学历,对工作充满热情积极向上;
2、具有一定的网络基础知识,熟悉tcp/ip、主流局域网和广域网技术;
3、较强的独立解决问题的能力,工作积极主动,沟通交流能力强,良好的团队合作精神和执行力。
篇6:采购员工作职责描述篇责
1、负责专业电商平台线上线下采购工作,根据客户订单需求,严格按照公司规定做好订单询价、议价等工作,确保信息及时传达到位;
2、及时安排下单,避免积压库存,确保订单资料及时录入系统;
3、根据客户订单需求,完成特殊订单效果制作及确认工作,负责特制订单丝印工作;
4、根据订单交期,全程跟踪订单进度并与销售部门保持沟通,确保订单按时交货;
5、根据供应商提供的物流信息,跟进物流进度,确保订单按时到;
6、根据订单到货情况,与销售部、物流对接;
7、根据16:00前的销售订单当日17:00完成《付款申请单》16:00后的销售订单次日10:00前完成《付款申请单》。
篇7:采购员工作岗位职责与内容模板
物业公司采购员岗位职责提要:在与供应商沟通的过程中,应做到相互尊重,体现良好的职业操守,自觉维护公司利益,树立良好形象。采购员岗位职责
直接上级:工程部主管
直接下级:无
工作概述:采购管理处所需物资,降低采购成本。
(一)工作职责:
1.执行公司质量体系文件和管理处有关规定,按时完成管理处物资采购工作。
2.熟悉住宅区管理与服务所需物资的`名称、型号、规格、产地、单价、品质及供应商背景。
3.按照管理处采购计划,及时采购所需物资。
4.采购物品入库时按程序办理入库手续。
5.采购标准以优质、优价为宗旨。采购物品要勤跑多问、货比三家,注意节约资金,力求选购价廉物美的物品,不采购残、次、过期、假冒或不适用的物品。
6.遵守财务制度,费用支出有凭有据,执行验收程序,采购的物品及时报销,日清月结。
7.妥善保管现金、支票,防止丢失被盗。
8.定期提交供应商评审报告,提议进行供应商评审,提报合格供应商资料,供领导参考。
9.完成领导交办的其他工作。
(二)沟通职责
A.外部沟通:
1.与供应商保持良好沟通,及时了解最新市场行情。
2.在与供应商沟通的过程中,应做到相互尊重,体现良好的职业操守,自觉维护公司利益,树立良好形象。
B.内部沟通
1.与直接上级的沟通:与上级保持良好沟通,及时反映采购过程中的各种情况,以便做出相关的决策。
2.与仓库管理员保持良好沟通,听取仓库管理员对采购工作的意见和建议,以便改善工作。
3.与管理处全体人员保持良好沟通,了解物资使用情况,及时改善。
篇8:员工年度绩效考核制度内容
第一条:公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背社会公德、作奸犯科的现象存在。
二、爱岗敬业
第一条:爱岗敬业:热爱生活、热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。
第二条:尽职尽责:要求员工必须做到“三负责”即对社会负责、对公司负责、对自己负责。全力以赴的完成工作任务和履行职责,对自己的失误勇于承担责任。
第三条:服从领导:员工必须服从领导安排,交代的工作要积极完成,与领导保持一致,把工作做好,不得与领导背道行事。
第四条:逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结合作
第一条:员工之间要紧密团结,精诚合作,工作中要相互协调,相互支持,建立融洽的人际关系。
第二条:严以律己,宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评
第三条:不搞小团体、小帮派,倡导同事之间密切和谐的关系。
第四条:不搬弄是非,无中生有,挑破离间,说一些不利于公司员工团结的话。
第五条:保持积极的生活态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,已成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第一条:下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第二条:遵守公司制定的作息时间,不得迟到、早退,上下班要打考勤卡。
第三条:公司员工必须严格遵守工作纪律,上班期间不得擅离职守,不串岗及私自外出、不的聊天、大声喧哗、吃零食、大声喧哗。
第四条:工作期间要专心工作、精神振作、紧张有序,不得在上班期间接待亲友、不办理个人私事、不在办公区、公共区吸烟,不得看一些与工作无关的杂志书刊,不做与工作无关的事。
五、诚实自律
第一条:遵守职业道德,不贪污受贿,自觉抵制社会上的不正之风
第二条:不得利用职务之便向他人索取财物或为个人亲友谋私利。
第三条:不得挪用公司财务,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转用他人。
六、安全保密
第一条:要随时随地的注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告、处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二条:注意公司现金和贵重物品、财务的安全存放。
第三条:公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、设计方案、营销方案、管理文件、会议记录和内容、公司资质等,均属公司机密,员工有保守机密的义务。当不确定某些具体内容是否为公司机密时,应由公司鉴定其实质。
七、仪表大方
第一条:员工必须仪表端庄、整洁。
第二条:上班期间不能饮酒。
第三条:服装要求:男、女必须着黑色正装,例如:
男士:白衬衫黑西裤黑皮鞋
女士:白衬衫黑西裤黑色皮鞋
第四条:不准打口哨
八、环境要求
第一条:不得随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头
第二条:保持肃静,不要工作区域内大声喧哗、聊天或随意制造噪音,接打手机尽量轻声细语,不得影响到其他人员工作。
第三条:保持自己工作区卫生干净整洁。
第四条:所使用品实行定位管理,以便提高工作效率。
九、爱惜财务
第一:不浪费水、电、等资源和办公易耗品。
第二:按照相关要求使用办公用品和公司各种设施,下班后要关好设备在离开公司。
第三条:爱护公司财务,不得损坏公司财务,不得随意挪用公司财务。
十、bp(奖罚)制度
第一条:员工违反公司制度、给公司带来负面影响等,根据事情的严重性对其进行10—200元不等的罚款。
第二条:根据员工的工作能力及绩效考核,对工作表现突出的员工进行现金奖励或职位晋升。
十一、员工的离职管理
第一条:实习期间提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
第二条:已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。
第三条:工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
第四条:员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。
第五条:员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。
十二、员工请休假制度
第一条:公司全员请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖。
第二条:非有重大事故,事假每月不得超过二天,扣除当日薪资(同时取消全勤奖)。
第三条:一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填写请假条,由部门主管签字上交办公室。
第四条、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除当日薪资外,并取消全勤奖。
第五条:公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
第六条:公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
员工年度绩效考核制度内容篇二
1、目的:
规范公司人员厂牌、饭卡、工作服发放和补办要求,明确办理程序和规定
2、厂牌办理规定
2.1新入职之品检组长级以上人员,均在入职当天办理正式厂牌。
2.2新入职员工经部门试用合格,办理入职手续时办理正式厂牌。
2.3员工换厂牌必须将旧厂牌一并交与人事部并收取工本费一元,无旧厂牌不予更换。
2.4员工如有厂牌丢失申请补办者,本人申请组长签字,主任审批后交人事部补办,补办厂牌每个扣款10元。
2.5补、换厂牌一律由部门组长将签批单于每天九点前直接交于人事部办理,员工不得私自办理,人事部除拒绝办理外,并做罚款10元处理。
2.6人事部定于每日下午4点-4:30为领取厂牌时间(星期天除外)其它时间一律不予办理。
2.7凡未按规定程序,规定时间办理者,一律不予受理。
3、饭卡办理规定
3.1公司人员可自由选择,可在公司就餐,也可不在公司就餐。在公司就餐人员,在组长处登记申请入职十五天后由人事部发饭卡。
3.2伙食费用在当月薪金中扣除。
3.3就餐人员因各种原因丢失饭卡则需要补领者,按补发天数从当月薪金中重新扣罚相应费用。
3.4离职人员离厂时应交回饭卡,按就餐天数从薪金中扣除费用,若不交回饭卡者,按整月扣款。
4、工作服管理规定
4.1公司新进之普通员工,入职上班半个后,由部门组长申请,经部门审批,部门经理核对,人事部批准,统一到仓库领取工作服。
4.2仓库将领取工作服人员名单,报薪资核算员,从当月薪资中扣除成本费用。
4.3换领工作服之程序同领程序相同。
4.4组长级以上人员均无须扣工作服费用,早领需由行政经理签批方可领取。
员工年度绩效考核制度内容篇三
第一条、范围
1.1本制度为嘉宇斯纺织集团(以下简称集团)财务部员工绩效制度。
1.2本制度适用于集团财务部、各全资、各控股公司财务部门。参股公司可参照执行。
第二条、目的
2.1为规范财务人员的管理和提高其工作能力,做到奖优罚劣,淘汰不合格人员。
第三条、职责
3.1集团财务部根据集团绩效要求和相关制度规定,负责制定财务部员工绩效考核制度,经集团总经理批准,由财务总监负责监督执行。
第四条、要求
财务部员工绩效考核制度
4.1.为促进本部门工作有务不紊、高效的进行;充分体现本部门的工作职能;提高本部门职工整体的业务素质。
4.2.使用范围:本考核制度适用于财务部所有职员。
4.3.评测办法:本部门职员的业绩由部门经理考核结合员工自己考核,每周进行一次评分,月末由部门经理将考核汇总结果报总经理。
4.4.个人工作考核内容:
4.4.1.工作态度(10分)
内容一:敬业、爱岗、工作积极、主动、热情、工作是否努力、主动加班
标准:一般、差
内容二:团队表现很好、是否协调其它部门工作
标准:一般、差
4.4.2.日常事务处理情况考核(20分)
内容一:是否遵守公司规章制度很好不迟到、不早退
标准:一般、差
内容二:是否维护公司形象很好办公地点是否干净整洁;
标准:一般、差
内容二:有无与供应商、客户炒架现象发生财务部员工考核制度
标准:一般、差
内容三:公司会议是否积极参加
标准:一般、差
4.4.3.工作完成情况测评(40分)
内容一:制定工作计划及实施情况、有计划很详细、计划在每月日完成
标准:有、一般、按期完成、调整后完成、有合理理由未完成、理由不充分或无理由
内容二:帐务处理
标准:是否及时完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
无合理理由未完成
内容三:集团审计是否提出会计差错、
标准:无、有、有,属一般性错误、有,属性质严重性错误
内容三:业务学习情况
标准:很好、是否有益提高业务水平、一般、没有
内容四:领导安排工作完成情况
标准:很好、一般、没有
4.4.4.效益考核分(30分)
篇9:餐饮员工纪律规章制度内容
2、上下班走员工通道,并接受保安的检查
3、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作
4、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊
5、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服
6、了解当日客勤情况,及当天工作安排,熟记当天菜品、酒水供应情况,急推,沽清、特色菜品等
7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
8、餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐
9、按所定岗位立岗,面带微笑,标准站姿,热情迎客,无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好
10、客人到时,必须问清楚客人订餐情况,引领至包厢
11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水
13、餐中盯台人员为客人进行热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)
14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必须找其他人员接替
15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名
16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必须使用托盘
17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级
18、对突发事件和客人投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级
19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私自保留,一旦发现给予开除
20、餐后整理要整洁、有速,台面所有物品恢复
21、关闭所有电源后方可离开
22、值班人员必须巡视每个岗位,无安全隐患,填写当天值班记录,方可离岗
篇10:保育员工作岗位职责内容
1、清洁工应热爱本职工作,热爱幼儿,全心全意为幼儿服务,
2、清洁工应热爱业务,定期由保健老师为清洁工辅导有关幼儿的保健常识,消毒、隔离具体要求,育儿知识,掌握清洁工的的职责,做好本职工作,协助园里共同搞好教养工作。
3、每天做好室内外包干地区的清洁工作,走廊、楼梯、楼梯扶手、平台等,需每天清扫拖净,擦清,保持环境清洁,无积灰。
4、教室内每天小扫除自然角、玩具橱、课桌椅、窗台、压滤机滤布 地板需每天擦扫,保持教室环境的整洁,无积灰,积垢,使幼儿有一个舒适的生活环境。
5、教室玻璃窗每周擦一次,定于每周一,包干地区玻璃也每周一擦,窗框必须保持干净无积灰。
6、每月底地板打蜡一次,小椅子每月用洗洁净擦洗一次,保持原来颜色,每周洗小毛巾两次。
7、每周用洗洁净擦洗小茶杯一次,保持茶杯的洁白清洁。
8、每天冲洗厕所数次,保持厕所无积灰无臭味,保持地面干净清洁,以防以外事故发生。
9、做好开饭工作,保证按时准点开饭,并注意幼儿安全,热饭热汤热茶要放在固定地方,滤布 安全地方。
10、午睡前铺好铺被,拿好幼儿的盖被,夏天要求每天擦好席子,冬天要每两周晒一次垫被,每周洗垫被一次,被套一学期一次,定于每月底,保持睡具清洁工作。
11、夏天要做好防暑降温工作,保证凉开水供应,漱口水热冷要适度,保证安全,冬天做好防冬保暖工作,供应温开水。
篇11:仓库员工作职责和内容
1.负责产品的接收、码放、保管、拣货、包装、出货等一系列出入库操作和在库保管工作;保证所有产品帐、卡、物相符。
2.负责所辖区域严格按照部门标准进行管理。要求各类产品摆放整齐,数目清晰,便于发放。
3.负责所辖区域的5S管理,做到库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化等。
4.负责仓库的`日常安全管理工作,对各类产品的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。
5.负责仓库的设施设备日常保养、点检记录等工作。
6.协助完成仓库主管交付的其他工作事项。
篇12:食品采购验收制度内容 食品采购验收制度及流程
1、食堂食品采购采用公开、公平定人不定期向社会采购的方式进行。
2、食堂食品采购的价格在一般情况下应低于市场零售价。
3、采购的食品必须是新鲜、无变质、无污染的食品。
4、采购的食品由食堂司务长配好每天所需食品的品名、数量,并作好记录交予送货人,送货人必须按品名、数量按时送货到校。
5、食堂食品的验收采用食堂司务长负责,食堂从业人员和保管协助验收的方式进行。
6、食堂司务长对每天食堂所需的食品进行质量、数量、价格等方面的验收,杜绝变质、霉烂的食品进入食堂。同时记录食品的数量、价格,并由食堂保管证明签字。
7、食品验收中发现霉烂变质且价格高于市场的食品,应予以当场退货。
8、食堂从业人员在拣菜、洗菜等过程中,自始自终把好质量关,不得将劣质菜冲入优质菜中,对于采购的霉烂变质的食品,食堂从业人员有责任提出异议,并有权拒绝采用。
9、食品采购验收过程中如有重大问题,应及时向校长、总务处汇报以便及时解决问题。
篇13:仓库管理员工作职责具体内容
1、执行中央工厂仓库有关的工作规范,确保仓库作业顺利进行;
2、库存成本分析及控制,提高仓库服务水平,减少库存积压、过期报损,提高库存周转率,加快资金周转;
3、负责仓库管理、配送、发运等工作的运行和日常管理,保证发运进度和质量;
4、根据仓库的安全库存对物资进行严格控制,保证合理库存合理利用;
5、负责仓库日常物资验收、入库、摆放、保管、盘点及对账工作;
6、配合上级与生产部、财务部、物流部等部门进行业务的衔接和协调 ;
篇14:安全员工作岗位职责及内容
1、 负责对整个施工现场进行安全的规划布置及日常宣导;
2、 经常对施工现场、车辆、机械进行安全检查,及时发现各种不安全问题要及时向领导和上级主管部门汇报;
3、 随时督促检查项目执行安全生产规章制度和安全技术操作规程情况;
4、 参加编制安全技术措施计划,对安全技术措施提出意见,并在施工中督促检查其落实和执行情况;
5、 参加公司组织的安全大检查,对不安全问题提出改进措施和意见,并监督其整改和实施;
6、 督促班组执行安全交底、安全检查和安全活动日工作,做好安全员工作;
7、 协助项目对班组、职工进行三级安全教育和安全技术操作规程的学习。协助有关部门做好新工人、特殊工种工人的安全技术培训、考核工作;
8、 参加安全事故调查和处理,会同有关人员提出防止事故的措施,并监督检查实施;
9、 督促检查各班组的班前安全活动;
10、负责对项目安全资料整理档案工作、做好每日巡回安全记录。
篇15:人事专员工作职责与工作内容
1、全面负责公司内部的人才招聘工作;
2、根据现有编制及业务发展需求,协助上级确定招聘目标,汇总岗位需求数目和人员需求数目,制定并执行招聘计划;
3、协助上级完成需求岗位的职务说明书;
4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况,并进行有效分析,对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招
聘渠道能有效满足公司的用人需求;
5、发布职位需求信息,做好公司形象宣传;
6、搜集简历,对简历进行分类、筛选,安排聘前测试,确定面试名单,通知应聘 者前来面试(笔试),对应聘者进行初步面试(笔试)考核,出具综合评价意见;
7、组织相关部门人员协助完成复试工作,确保面试工作的及时开展及考核结果符 合岗位要求;
8、对拟录用人员进行背景调查,与拟录用人员进行待遇沟通,完成录用通知;
9、负责招聘广告的撰写,招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;
篇16:前台接待员岗位职责内容 前台接待员工作职责
酒店
1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。
2、询问定房人的姓名(先生/小姐,请问您贵姓……请稍候……)
3、查看电脑入住率,是否接受入住(抵达时间,所需要房型,及大概入住的天数)
4、接受预定,与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价)
5、与订房人确定付费方式和联系方式,以方便联系。
6、向订房人复述全部纪录并做确认后,录入前台电脑系统。(感谢订房人来电)
7、如非常重要的订房信息,需要口头向下一班接班工作人员交班,做好准备事项。
篇17:售后人员工作内容和职责参考
1、日常售后客服排班,售后客服聊天记录查看,提升售后客服响应速度、打字速度、服务态度等,及时发现重要问题并登记反馈到客服主管;
2、质量问题反馈,通过评价管理、售后质量报表或其他渠道,对买家反馈经常出现质量问题的款号查找原因,并形成表格反馈到主管或生产部门;
3、erp系统操作分析研发,提升售后客服erp操作能力与水平;
4、店铺客户之声管理,定时对负面评价分析与查看,对重点评价安排客服进行电话回访,提升所有店铺dsr动态评分;
5、日常退款、打款,售后客服话术更新;
6、培训新人及制定培训计划、激励客服组员完成月度目标;
7、提供良好晋升空间
篇18:外贸业务员工作职责具体内容
1、参加海外行业展会,开发区域国家市场。
2、英语听说读写能力强,口语熟练,能独立与海外客户沟通;
3、吃苦耐劳,有较强的能承受工作压力、具有良好的沟通能力与应变能力;
4、国际客户的维护、开拓,寻求跟踪国外客户,完成公司经营指标;
5、熟练操作外贸业务各项流程,制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施;
6、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息;
7、分析国际市场动向,及时调整销售策略并提出自己的观点供领导决策和参考;
篇19:安全员工作岗位职责及内容范文精选
1、安全管理体系负责执行安全体系规章制度。
2、标准化体系:负责执行公司易燃易爆、特种设备及机械、电气、作业环境与职业健康安全评价相关标准。
3、安全检查:每日参加车间晨会,传达安全要求。
4、每月收集各班组工段、部门的安全隐患台账,建立公司安全隐患台账,对安全事件进行统计分析,并提出整改意见和措施,跟踪安全隐患的整改。
5、负责现场安全检查,并做好记录上报,落实公司安全标准和国家标准的执行,并对员工进行现场教育,对安全操作规程、公司安全文明考核细则的.梳理、更新和优化提出建议。
篇20:监控中心值班员工作内容 监控中心值班主要工作内容
第一条消防监控中心每天24小时必须保证2名监控人员在岗值班。
第二条每天须严格按照值班记录表上的时间要求,准时对所
管辖范围内的重点部位进行巡查,发现问题及时解决并上报有关领导。
第三条当消防探测器(烟感、温感、手动报警器)出现火灾报警或故障报警时,值班人员须有一人携带对讲机在5分内到达报警现场,根据情况作出相应处理,并随时与监控中心保持联系。
第四条当发生火情时按照“火警紧急处理方案‘进行操作处理。
第五条定期做好消防系统设备、设施的维护保养工作,当发现设备、设施出现故障时,应迅速修复,做到处理故障不过夜,特殊情况应上报有关领导请示解决方案。
第六条做好交接班的各项工作
1、交班人在交班前应检查消防系统设备、设施的`工作状态是否正常,并按照实际情况填写完整的值班记录,签名完毕后方可离岗。
2、接班人应提前10分钟到达工作岗位,与交班人进行工作交接,完成交接后,在值班记录上签名上岗。
3、当接班人未到岗或进行完交接工作时,交班人不得离开工作岗位。