总经理助理工作职责描述10篇 岗位职责内容(通用20篇)
在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到岗位职责这项任务的重要性,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。下面是小编收集整理的总经理助理工作职责描述10篇 岗位职责内容,欢迎大家阅读。
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篇1:市场营销部助理职责 营销经理助理的岗位职责
职责:
1.协助领导制定市场推广计划以及推广方案;
2.根据指定的市场推广方案进行实施,并负责评估市场推广活动的效果;
3.跟踪并联系客户,记录客户反馈意见,并根据客户意见进行推广方案的改进;
4.积极进行市场的开拓活动,并负责相关区域的客户关系维护;
5.完成主管交代的其他工作任务。
任职要求:
(1)年龄:22 - 30周岁;品貌端正,有良好的业余爱好;
(2)学历:大专(含)以上;
(3)相貌端正、身体健康,无不良嗜好,无违法犯罪记录;
(4)在人际沟通、语言表达、组织协调、公关等方面能力突出;
(5)对成功有强烈的企图心,敢于挑战收入极限;
(6)良好的心理素质和工作习惯,有责任心,能吃苦耐劳。
篇2:营运经理助理岗位职责
职责:
2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据, 店铺各项相关文件的整理;
3、跟进店铺各营运事项;
4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作;
5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作;
6、完成上级安排的各项任务。
要求:
1、大专或以上学历,能承受工作压力;
2、工作积极主动,处事认真细致,有高度责任感;
3、良好的excel,word运用操作能力;
4、本市户籍优先;
5、具备相关经验者优先。
篇3:网络销售专员岗位职责内容
1、针对团队销售业务需求制定互联网推广拓客计划;
2、主要负责公司产品在各大社群平台的推广工作;、
3、熟悉各大社区平台,如微信群、qq平台、贴吧论坛、一点资讯、百家号、今日头条、抖音类社区等,对每个社群平台的特性有深入的了解,并且可以利用每个社群平台进行宣传推广,把社群的潜在客户转化成公司的真实客户;
岗位要求:
1,中专以上学历,男女不限,对口专业优先,热情洋溢,亲和力强,待遇从优,条件优秀者,不拘一格。党员优先,优秀党员额外加薪500元/月
2,熟悉互联网、微信社群、抖音等自媒体营销技能,爱岗敬业,诚信友善,有强烈的销售成交意识和积极有效行动执行力。
3,细分如下:新零售运营专员(经理)10名、社群营销专员(经理)10名、微商运营专员(经理)10名、国学产品推广专员10名(经理)。
篇4:小区物业经理的工作职责和内容 物业部门经理岗位职责
职责:
1、负责部门日常运作及内外协调工作;
2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;
3、保证物业管理基础工作的进行,客户诉求及时反馈并有效解决问题。
4、协助物业经理做好各项工作,根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。
5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;
任职要求:
1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历;
2、三年以上商业项目物业管理工作经验;
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识,较强的技术能力;
4、熟练运用cad制图软件及办公软件,有较好的写作能力;
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力,执行力强。
篇5:酒店客房主管岗位职责
1、合理分配每日工作,并监督工作质量和进度。
2、更新可入住房间的房态。
3、管理储存物品,确保准确的用品供应。
4、检查客房、餐厅及大堂,以发现需要维修及更换的家具或设备,并向客房部经理提出建议。
5、指导和协助负责清洁的员工的工作任务,检查客房、走廊、楼梯间、服务区域、大堂及其它公共区域,以确保这些地方的干净、整洁。
6、报告给工程部所有需要维修和维护的项目,对客房进行最后的检查并迅速、准确地向客房部文员及/或前厅部员工发出房态报告。
篇6:天猫运营助理的岗位职责 天猫运营助理日常工作
职责:
1、协助店铺运营主管做好店铺及产品的推广,能有效提升店铺的访问量;
2、分析并把握各种类型的客户需求
3、分析和研究竞争对手,针对客户需求开展店铺优化调整;
4、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈;积极处理顾客的售前、售中和售后问题。
5、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
6、负责天猫商城日常促销活动筹备,与平台小二的基础对接工作,争取相关的活动资源;
任职要求:
1、大专及以上学历,具有淘宝店铺运营、推广经验者优先考虑;具有强大的执行力!
2、.对数据敏感,擅长做数据分析,能够从流量以及销售数据中分析营销局面
3、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通。
4、有淘宝客服、美工工作经验和能力者优先考虑。
篇7:物业行政经理岗位职责
1、负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符;
2、负责现金收支单据的审查;
3、负责定期审核的记账凭证进行会计凭证处理,经审核无误后,将其做为正式会计凭证登账;
4、负责公司费用凭证、固定资产凭证、往来凭证的审核;
5、负责月末计提税金及附加;
6、负责公司往来债务账目的定期检查,包括与公司内部往来账务的检查核对,按时与往来应付、应收会计核对明细账目,发现呆账及账实不符情况,及时上报财务经理处理;
7、负责编制和登记各类明细账、总账并定期结账;
8、负责编制、合并会计报表以及编制报表明细表及报表附注;
9、负责编制各类统计报表;
10、负责整理会计资料;
11、组织对会计资料及有关经济资料的整理、装订;
12、完成财务经理安排的其它工作。
13、负责协助人事经理制定和优化人力资源管理制度,并监督执行;
14、负责公司行政内务事宜办理;
15、负责公司员工活动的组织、召集;
16、负责每月员工考勤工时及薪资的审核工作;
17、负责每周人员异动情况数据汇总并上报;
18、负责每月人事报表的统计汇总并报上层领导;
19、负责员工关系及员工动态了解;
20、领导安排的其他临时性工作。
篇8:销售主管岗位描述及任职资格
职位描述
岗位职责:
1、负责执行公司销售制度,完成公司分配的销售任务;
2、负责区域内特通渠道销售网点的开发,提高铺货率;
3、依据公司要求完成相关报表工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,专业不限,从事快消品行业3-5年特通渠道开发工作经验者优先;
2.熟悉市场营销工作及零售运作模式;
3.具备较强的市场开拓能力、抗压力、沟通能力、分析能力及独立解决问题的能力;
4.坦诚自信,乐观进取,有良好的团队合作精神和敬业精神,能保持高度的工作热情 ;
篇9:工程项目经理岗位职责内容 工程项目经理岗位职责
1. 作为项目负责人,统筹主导项目开发线条的推进工作,对项目施工进度、质量、安全负全责;
2. 在项目实施过程中,负责为项目提供重大工程技术问题的技术支持服务;
3. 参与业主重大投诉(涉及工程技术方面)的技术核查,并提出专业意见,审核投诉处理报告,具备一定的应急处理能力;
4. 参与工程类供方单位的评估工作
5. 督导建立公司验收标准,组织竣工验收;
6. 跟踪、监控项目总体推动情况,协助推动项目总控计划,协调部门间关系;
7. 审批施工单位、材料设备单位进场计划;
8. 审批施工组织设计方案、监理规划与监理实施细则;
9. 跟踪检查各项目工程质量通病防治情况,审核总结报告;
10.组织项目内部联合验收、竣工验收、物业移交及交付管理
篇10:行政副总经理岗位职责说明书
一、严格履行公司章程,遵守《企业高管工作细则》和相关制度,忠于职守、勤勉工作。
二、组织策划公司的各类会议、接待和庆典活动,主持公司的年度工作会议和其它重要活动,参与公司重要事务的讨论和决策。
三、代表公司与政府相关职能部门、社会团体及兄弟单位进行商务洽谈,协调处理一般性社会关系。
四、做好公司行政综合管理及服务工作,保持良好的办公条件和完善的办公设施,保全公司财产。
五、搞好后勤保障及职工福利工作,确保后勤管理的安全、健康、和谐、有序。
六、统筹规划人力资源开发及战略管理,完善人力资源培训教育机制,指导员工职业生涯规划,提升人力资源素质,控制人力资源使用成本。
七、完善绩效考核与激励机制,丰富职工业余文化生活,提高职工凝聚力和团队精神。
八、严肃工作纪律和秩序,倡导良好风气,宣扬优秀的企业文化,缔造和谐的.工作氛围。
九、负责党务和工会相关工作,协调工会与党组织、行政以及其它组织的关系,合理平衡企业、股东与职工的利益,发挥民主管理和民主监督的职能。
十、完成总经理交办的其它工作任务。
篇11:人力资源主管岗位职责说明书
人力资源主管了解完所在部门——人事部,上司——人力资源部经理以及人力资源管理的职责后,了解自己的岗位职责。
人事主管的岗位职责总的来说是协助人事经理行使人事部门的权力,完成人事部门的任务。
人力资源主管的岗位职责表现大多数是提出或经办,当然在不同的企业中,有不同的权力,在小型企业它就是人事经理。有其岗位职责如下:
(1)人力资源规章制度的草拟。
(2)本部门计划的初步制定。
(3)本部门年度预算的初编。
(4)部门内1000元以下物品的.采购。
(5)员工动态资料的统计与分析。
(6)员工日常工作的督导与训练。
(7)员工各类证明文件的核发。
(8)有关人力资源资料的提供。
(1)员工需求的调查与分析。
(2)招聘计划的草拟。
(3)招聘广告稿的撰写与媒体发布。
(4)招聘资料的准备。
(5)应聘者的接待与筛选。
(6)应聘信件的处理。
(7)协助面试应聘者。
(8)组织应聘者的测试。
(9)发放面试、复试、报到及辞谢书等。
(10)新进员工接待引领。
(11)新进员工对保书的签订。
(12)新进员工合同的签订。
(13)新进员工试用的跟踪服务与考核。
(14)新进员工工作安排与调配。
(1)员工职业培训要求的调查分析。
(2)员工职业培训方案的草拟。
(3)员工职业培训教材的汇编。
(4)员工职业培训教师延聘。
(5)员工职业培训地点的选定。
(6)员工职业培训效果的评估。
(7)教具及培训设备的准备。
(8)对被职业培训者的考勤。
(1)进行人力资源考勤。
(2)统计员工出勤情况。
(3)编制员工出勤日报表、月报表。
(4)员工三日内假期的批准。
(5)员工考核资料的收集、整理分析。
(6)员工考核标准制度的草拟。
(7)员工考核表格的设计。
(8)员工考核表格的填写评估。
(9)员工考核档案的建立与管理。
(10)考核人员的训练。
(11)员工升级提薪考试的办理。
(12)员工考核成绩的公布。
(13)员工奖惩的办理与公布。
(1)员工薪酬情况的调查。
(2)初步拟定薪酬结构。
(3)员工薪酬表的编制与统计分析。
(4)员工薪酬制度、标准的说明与解释。
(5)新进员工薪酬的初步确定。
(6)员工薪酬调整的办理。
(7)员工薪酬发放的异常处理。
(8)员工薪酬的保密工作。
(9)员工奖金的初步评定。
(10)员工一般性福利的申请与办理。
(1)员工需要的调查分析。
(2)员工激励政策的解释与说明。
(1)劳动法规的宣传解释。
(2)劳动合同的签订。
(3)一般劳动纠纷的初步处理。
(4)劳动纠纷证据的收集。
(5)劳动调解、仲裁、诉讼的应对。
(1)员工人力资源档案的整理、分类与管理。
(2)人力资源动态及费用资料的制作。
(3)填具并保留人事日报表、月报表等。
(4)企业有关人事决策决定的收集、归档工作。
总之,人力资源主管只要在干某一项工作,他就得对该工作负有完全的职责和义务,并且必须知道的许多工作职责多,职权少。
篇12:营运经理助理岗位职责
职责:
1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈,完成各种经营数据分析报表;
2、业绩跟踪分析,促进营业指标达成;
3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态;
4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行;
5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作,提供各项物料及其他后勤支援;
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职资格:
1、21-32岁,大专以上学历;
2、熟练掌握excer word ppt 等办公软件;
3、做事认真负责,具备较强的分析能力和数据处理能力;
4、有较强的沟通能力,及良好的学习态度和上进心;
篇13:电商营销总监的岗位职责 电商运营主管职位描述
1、根据目标市场,竞争态势,客户需求等调查,撰写市场分析、创意新的盈利模式,业务拓展和产品销售的综合推广措施;
2、根据公司运营店铺和产品特色,设计各项运营指标,如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等,并制定达成方案逐步跟进;
3、负责网店营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;
4、分析总结竞争对手,行业信息,公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;
5、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到最低。
6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源。
篇14:天猫运营助理的岗位职责 天猫运营助理日常工作
职责:
1、了解淘宝天猫运营基本流程,协助负责店铺的日常维护工作;
2、协助进行店铺的装修及产品的日常上下架操作,对关键词的优化、推广引流工作;
3、协助店铺运营做好店铺及产品的推广,能有效提升店铺的访问量;
4、分析并把握各种类型的客户需求;
5、分析和研究竞争对手,针对客户需求开展店铺优化调整 ;
6、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈、积极处理顾客的售前、售中和售后问题 ;
7、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;
8、协助处理天猫日常促销活动筹备,与平台小二的基础对接工作,争取相关的活动资源。
9、完成公司领导交办的其他事务。
任职要求:
1、专科及以上学历,有淘宝天猫或其他零售平台的一年以上客服经验,或半年以上平台运营助理经验者优先;
2、逻辑思维清晰,做事认真,细致,有很强的学习能力,有一定的文案编写、处理能力;
3、热爱互联网行业,对数据敏感,有较强的执行能力;
4、思维活跃,沟通协调能力强,有高度的责任感,可承受压力和挑战
篇15:营销经理职位描述与岗位职责
1、主要负责微信社群及公众号的运营,日常内容策划、发布、维护、管理、互动,提升公司品牌的推广和传播效率,有效运营相关传播工具;
2、准确把握、挖掘、分析用户需求,通过制定不同运营策略和各种运营方式提高用户转化,促进平台用户关键指标的增长达成;
3、根据公司行业特性及产品服务,制定新媒体及其他线上渠道的整体运营规划和各个阶段的执行计划和目标;
1、专科及以上学历
2、有营销策划能力和营销策划的新媒体执行能力,对保险行业有一定了解或有兴趣了解,有新媒体运营工作经验,有微信运营经验的优先;
3、有很好的网感、熟悉互联网用户心理,脑洞大,创意天马行空,敢想敢做;
4、出色的理解及领悟力,准确地把握客户和市场需求;
5、思维灵活,责任心强、具有创意、创造能力,理解及接受新事物能力强,有团队合作意识,具有较强的文字功底;6、具备良好的职业素养,能承受一定的工作压力。
工作时间:8:30-17:30,周末双休,法定假日休息
篇16:医药销售经理岗位职责描述
全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理,做好客户开发和维护工作,确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。
1、根据总经理下达的销售任务和指标,开展和实施酒店日常销售工作。
2、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。
3、与各销售渠道的沟通,及时处理合作中的各类问题。
4、根据不同的协议公司需求,制定所需的协议合同文本。
5、全面负责应收账款的核对和催缴工作。
6、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。
7、定期与总经理沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果制定新的销售计划。
8、负责中介佣金的核对工作。
9、负责酒店协议资料完整录入pms系统,并定期续签和更新。
10、随时掌握酒店每日的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化。
11、配合区域执行联合销售工作。
12、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。
13、完成上级指派的其他工作。
篇17:保安经理工作岗位职责内容
1、制订公司安全管理的整体方案、防范制度以及安全部的工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的执行。
2、按照公司组织结构设置标准,制订安全部所有岗位的岗位职责,确保其执行。
3、确保部门员工都能有效履行各自的工作职能,并对其表现负责。
4、与人事部综合部一起,安排和履行部门人力资源各项职能,包括招募、培训等,并注重培养部门的管理人员和技术骨干。5参加公司会议,主持部门会议,以此作为沟通和协作的途径。
6、督促员工和亲自巡视物业管辖各区域,加强对要害区域的检查,及时发现和消除安全隐患。
7、组织对公司员工的安全培训,确保每一位员工都清楚各种安全事故发生时应采取的正确方法和程序。
8、为物业公司可能发生的各种安全事故建立处理程序,并每年组织演练。
9、参与物业公司紧急小组,组建物业公司义务消防队,并主持消防培训。10及时、正确处理物业公司各种安全事件,维持物业公司营运秩序。
11、与物业公司当地的公安、消防等部门建立良好的沟通和协作关系。
12、确保物业公司安全部员工具有良好的对客服务意识和能力。
篇18:电商运营主管的岗位职责
2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其他推广方式;
4、跟踪网店平台的`运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;
7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;
8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;
9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。
篇19:物流主管岗位工作描述范本
1.1负责建立和完善部门管理制度并执行实施,向结果负责;
1.2负责物流控制部物料账、物、卡一致,并向结果负责;
1.3负责物流控制部物料批次管理,执行先进先出,并向结果负责;
1.4负责管理物流控制部库存物料,并对其质量安全负责;
1.5负责对库存的呆滞物料、待处理物料、不良品、成品退货跟进与处理;并向结果负责:
1.6负责物流控制部日常收发货的工作监督与沟通协调;
1.7负责对物流控制部所使用的运输作业工具进行安全管理,并对安全事故承担责任;
1.8完成上级领导交办的其他临时性工作;
篇20:外贸业务员岗位职责描述
1、 整理报价:
针对不同客户询盘,提供相关报价资料。其中,对于出口产品的报价主要包括:产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。所有正式报价单需打印出来,并由经理签字存档。
2、处理样品:
制作详细样品单,向工厂索取样品,以免工厂错误打样。收到样品之后,应核对样品尺寸,质量和照片,确保寄出的样品同报价吻合,可以按照其生产。另,针对有的工厂的样品费用问题同工厂和客户协商。并针对寄样费用,同客户协商,协商不了的情况下,汇报上级,达成解决之道。寄样需记录相关寄件信息,以便及时追踪和后查。
3、订货(签约):
贸易双方就报价达成意向后,买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商,双方协商认可后,需要签订《购货合同》。在签订《购货合同》过程中,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。合同需由业务和经理审批,填入“出口合同审核表(订单跟踪表)”,尽可能将各种预计费用都列明。通常情况下,签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效,双方各保存一份。
4、收取订金或信用证:
4.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其它可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
4.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。
5、下国内生产定单:
在收到信用证或预付款的前提下,开始进行备货。根据订单制定生产计划单,经过审批后,下达到生产部进行生产。如需要,应同时下条码贴纸的生产单给工厂,此类印刷品应要求工厂提供倍品,并确保扫读ok,以免影响出货。
6、追踪和验货:
在备货过程中,生产部同步进行生产进度汇报,对生产完的产品进行入库登记,以便业务人员掌握整个订单的生产进度。一般在交货期前一周,通知公司验货员验货。如客户指定人员检验。一般要在交货期两周前与验货人联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
注:每次新产品出货,需有大货样品留底。
7、租船订舱:
7.1、在备货的同时,如果本票业务不为客户指定货代,则向货运代理公司询
价,确定本次出运的货代公司。
7.2、在货物全部生产、包装完毕后,生产部制作装箱单,业务人员根据报来的装箱单,结合合同及信用证货物明细描述,开列出仓通知单。通常在开船
一周前可拿到定仓纸。
7.3、单证储运部门根据出仓通知单、工厂制的装箱单、信用证统一缮制全套的出运单据。出运单据包括出口货物明细单、出口货物报关单、商业发票、装箱单。
7.4、单证储运部门先将出口货物明细单传真给货代公司进行配船订舱,确认配船和费用后,准备全套报关单据(出口货物明细单、报关委托书、出口货物报关单、商业发票、装箱单、出口收汇核销单等)寄到货代公司用于报关、出运;
7.5、在货代公司确认配船和费用后,收到货代公司送货通知单(要求在指定日期前将货物运至指定仓库)。
8、报检:
国家法定商检产品需拿到商检证书。一般应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。货物经检验合格,附报检委托书、外销合同、信用证复印件、商业发票、装箱单、纸箱证等单据取得商检局出具换证凭单,寄到货代公司用于报关。
9、申领核销单:
单证人员凭出口货物明细单在本公司申领核销单。
10、出口报关:
在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。
10.1、单证部门拿到核销单后,将货代公司报关所需的报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、装箱单、外销合同用快件寄出。联系并确认货代公司收到上述单据。
10.2、公司负责商检的人员将商检换证凭单寄给货代公司,货代公司凭收到的商检换证凭单,到出入境检验检疫局换取出境货物通关单。
10.3、公司根据货代公司的送货通知按时将货物送到货代公司指定的仓库。报关通过后,货代公司安排集装箱拖货至船公司指定的码头。
11、 收款:
11.1、准备文件:督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。并同时准备其他相关文件(商业发票/一般原产地证/装箱单等)。
11.2、交单:
采用l/c收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
采用t/t收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。
12、核销退税:
一般在报关之日起90天内核销,核销后公司方可到税务局申报退税。
13、业务登记/存档:
每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
14、售后问题的处理:
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的,业务人员应及时处理。
注:以上业务处理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并应同单证报关人员紧密配合工作,处理好相关交接工作,以免产生问题。
1、现有客户关系维护
1)处理好定单和索赔问题,保证交货期和产品质量,协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策,并提供一定程度的广宣支持,塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
2、新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场,寻找新的客源。
1、外事接待
2、建立客户档案,产品档案,质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份,以备查用。
3、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档。
4、提交月/季度报表和年度总结。
5、注意不断提高业务员自身知识和素养。