小组组长心得体会（最新20篇）

长期以来，一直有这样的说法：“要给学生一杯水，教师要有一桶水”。

相对于学生获得的“杯水”知识，教师必须拥有十倍、百倍于学生的“桶水”知识的譬喻，形象地反映了人们对教师知识存量的期望，也体现了传统社会一般的教师知识观。

而现在，在这个知识呈几何级数般增长的时代里，在新的教学氛围中，教师仅有“一桶水”是远远不够的。

如今，人类知识系统发生了两个重要变化：一是知识更新的速度越来越快，数量越来越多；二是知识传播途径越来越多，传播速度越来越快。

在这样社会条件下，教师即使是学富五车，也很难说他就可以“晓知天下”。

教师要教给学生“一杯水”，其知识存量显然已不是传统社会下的“一桶水”的意义能涵盖得了的，必须变“一桶水”为“长流水”。

而在北京雅思学校，我们的教师所面临的问题就更多了，准备出国的学员往往较同龄人有更广泛的兴趣、更活跃的思维，对老师的要求也更加多元化，他们希望老师既要做到教学作风严谨、又要不失活泼幽默；教学安排既要扎实稳妥提高英语能力，又要在短期内通过应试方法和技巧使成绩大幅提高；课堂容量既要安排的充实详尽，又要便于学员消化吸收。

每期课程中期的教师反馈表，对任课教师进行的综合五分制评定，往往成为考核教师的重要凭证之一。

为了第一时间掌握最新的雅思动态，我们的各位老师每天都利用课余时间做足功课，争取做到每天都有新知识、时时都有新对策。

倍受学员追捧和喜爱、被誉为“雅思小天王”的颜炜老师曾戏言：你永远不知道在课堂上学生会问出什么样的问题，你永远无法想象学生会对你哪些方面有所挑剔，也许是语言、也许是态度，甚至也许是服装……在北京雅思的课堂上，我们的老师奉献给学生的绝不仅仅是“长流水”，而是升华为适合学生需要的“甘甜水”，为此，我们的老师也付出了更多倍的努力。

在此，谨代表北京雅思总校及十八家分校全体员工及学员向每天为我们奉献“甘甜水”的诸位老师，致以节日里最崇高的问候！

1.这个季节春暖花开，我在你来过又走开的地方静静等待，是什么唤醒了我冷落的知觉，是你站在我身边，和我一起等待幸福的花开。

2.元宵节就到了，在这春暖花开的季节，我用花瓣做馅，春风包裹，春雨烧煮。在今年第一个月圆日到来之前把这只好运汤圆送到你的手机，预祝你元宵快乐！

3.宁愿做一个让人闻风丧胆的恶人，也不要做一个任人宰割的烂好人。

4.有一种关系叫情深似海，有一种牵挂叫难以释怀，有一种季节是春暖花开，有一种祝福随短信而来：祝亲爱的朋友周末愉快，笑口常开！

5.鞠一捧暖阳，放在胸口，感悟春的暖意；怀抱一簇翠绿，闻着花香，倾听鸟的鸣翠。春天，这个如花的季节，朝着阳光的方向，走向明天的辉煌！面朝大海，春暖花开！

6.走出奴役，是开天辟地的宣言；走出贫穷，是春暖花开的画卷；走出封闭，是引领时代的风采；走出狭隘，是与时俱进的节拍。建党九十年，征程漫，党旗卷！

7.每到春天，红得如火地木棉花，粉得如霞地芍药花，白得如玉地月季花竞相开放。它们有地花蕾满枝，有地含苞初绽，有地昂首怒放。一阵阵沁人心肺地花香引来了许许多多地小蜜蜂，嗡嗡嗡地边歌边舞。

8.多好，在这个春暖花开，凉意未尽的季节里遇到你。你给的冷暖都会一一记在心里。我害怕我们遇见的太早，而不能一辈子在一起。所以我宁愿选择现在的我们擦肩而去。在这个春暖花开的季节里，在我的心里为你种一个种子。会不会在下一个未知的时间里，看到它满树花开的样子。

9.那是她最快乐的时光，未被伤害侵袭，未被忧伤腐蚀，未经背叛流离，未经现实的洪流磨难，相信春暖花开，相信友情爱情，相信身边所有的人都是好人。

10.找个女人一起浪迹天涯，老死在面朝古寺春暖花开的地方。

11.惊蜇节气春风吹，祝福短信把你陪，工作忙碌别太累，身体健康要保卫，雷倒烦恼心不疲，雷厉风行财富随，惊蛰节气祝愿你：财富健康都具备，春暖花开生活美！

12.揽一缕绿色，以备夏的清凉，无论生活多么拥挤，都想在心中留一块空地，用来安放诗意，将春天的一树桃红纳入诗行，将夏的葱绿写满，将秋的丰盈妥帖，将冬的蕴藏安放。

13.每一颗柔软的心，都会记得，曾经有个纯净的诗人，从春天出发，经过人海，悄然离去，回归到春天的深处。无论何时，你我都会记得，他离去前最后的梦想：面朝大海，春暖花开。

14.春暖花开心欢畅，莺歌燕舞踏青忙，又是一年春好处，烟雨江南遍芬芳。春雨滴落降吉祥，春风吹起暖心房，春雷阵阵抖精神，春花迎福喜开放。春分时节逢好运，花开富贵幸福长！

15.人生的一大挑战，在一个丧失自我的世界中保持自我。

16.春暖花开，春回燕来。我寄清风入君怀：和平无价，爱心永在。千帆竞发展风采。小康在望，龙腾四海。宏伟蓝图写豪迈。

17.当春天来临时，积雪融化，春暖花开，万物苏醒，嫩绿的小草也偷偷地钻出了地面。

18.春暖花开，病菌猖獗。饭前记得用肥皂水洗手，剩菜不宜放置过久。粉尘天气，出行要戴口罩。运动时，尽量不要用嘴呼吸。开窗通风，充分休息，预防感冒。祝你健康！

19.这一篇叫做姹紫嫣红，下一篇是不是叫做如沐春风，这一段唱的叫做春色满园，下一段是不是该唱幸福相伴，朋友，春分季节，祝你面朝大海，春暖花开。

20.立春日，我把“春意盎然”写进你的神情，我把“春风得意”装进你的表情，我把“春暖花开”送进你的心情，我把“青春涌动”融进你的爱情，祝你春夏秋冬，春光无限，永远快乐！

今天早上，我早早起床，穿好衣服，刷好牙，洗好脸，然后一把抓住表哥的耳朵，把他叫醒去打羽毛球。

表哥醒了，生气地说：“喂，你太不讲理了。人家还没睡醒！”我假装生气说：“昨晚的协议忘了？”他拍拍脑袋说：“哦，我怎么会忘呢？”说完，他连忙起身。洗完了，他说：“走吧，打三百回合。”我叫跟王一起去。王是我的邻居，也是我的好朋友。

到了楼下，表哥喊着要先跟我打，我只好跟王子说：“你先休息一下，我跟他打一会儿。”比赛一开始，表哥先发球，只看到他跳起，投球，用力打。我本来准备打，结果表哥的球没打中，掉在了地上。我笑了笑，心里知道了一些他的实力。最后表哥把球发了，我跳起来使劲打。球跳得很快，是个“直线加速球”，直奔表哥。他害怕得无法反击。他被羽毛球击中头部，突然意识到。

表哥深知我的实力，不敢再挑战我，只向王挑战。王毫不畏惧，自信地把高尔夫球送了出去。球很高，我表妹跳得很用力，一点羽毛球毛都没碰。

我和王比赛时，他先发球。虽然头发比较高，但毕竟要跳的高一点，所以一点都不害怕。就这样，我和他比赛了好几个回合，直到姐姐叫我们上楼吃早饭。

今天早上我喜欢打羽毛球！

尊敬的各位领导、各位同事，

大家下午好！

做为优秀老师的代表，我一向在思考我该说些什么。新东方一向是各种奇葩争奇斗艳的地方，我相信各位老师各位同事口才都比我好很多，我只想以我自已的方式表达我对新东方的热爱。

首先感谢俞敏洪老师，作为您收山前的最后一批学员，关门大_，您把我带到了词汇速记世界，使得我在词汇速记领域取得了一点成绩。如果没有俞老师当初那种散发着淳朴泥土芬芳的联想记忆模式，也不会有我之后创新的一系列记忆方法。

感谢沙云龙校长，没有当初您的威胁与恐吓，我不会有这天的成绩。每次见到沙校，沙校总是在威胁说：讲课必须要讲到，不是就别回来见我。沙校用这句话折磨了我整整九年，使得我这九年来每年都拿到各种奖项，这次是我第六次获得新东方集团优秀老师称号，所以我也期望这种习惯去折磨出更多的优秀新东方老师。

感谢张洪伟老师以及北京新东方学校北美部全部同事，没有你们的支持与鼓励，这天丽丽就不会站在那里领奖。每一次成功都渗透着同事们的智慧和汗水，在洪伟老师的领导下，我们出色完成了北京新东方学校交给我们的任务，所以这个奖就应属于我们北美团队。

感谢我们的后勤和班主任，是你们辛勤的工作，使得我们有良好环境上课。关键时刻挺身而出，为我们适时解围。有一次结班时，一位女同学冲上来说老师我可不能够抱你一下，我太喜欢你了，你改变了我对人生的态度。我说那你抱吧，下面不明_的同学，以为交了钱除了听课外还能够抱一下老师，迅速冲上来一堆美女学生，扑向我。就在那一刻，我们的一位男班主任冲了过来挡着，护送我离开，还被学生趁机拥抱好几下。多不容易的班主任啊（偶尔还要牺牲些色相）！多么强的服务意识啊！

感谢我们的学员对新东方的支持，对丽丽老师的支持：

学生是那么可爱：几乎每次结课都有学生在课堂上送我鲜花（如果来不及买，他们就给我做个大纸花，就是颜色差了点，白色的）。她们还为我编了首诗：除禾日当午，汗滴禾下土；谁知盘中餐，丽丽姐辛苦。《京华时报》对我进行报道时，写道：女版郭德纲，扬名新东方。

学生是那么需要帮忙：有个同学在_之前来到新东方学习，因为不到长城非好汉，不去新东方真遗憾，她对人生已经万念俱灰，却在我的课堂上走出了_阴影，她的_日记依然在我家里存放，当一个人可能透过个人力量去改变一个班几百个人的命运，突显生命力量的伟大。

中国第一位获得诺贝尔文学奖的人——莫言，不得不说，他十分的伟大。他的作品和小说中的人物虽然有点魔幻，甚至有写诡异，但他揭示了我们这个苦难名族特点的时代，特定的生活，莫言能写出如此好的文章是与他成经历有着密不可分的关系。

每个人第一位启蒙老师是自已的母亲，莫言小时，就有一位，宽容，富有同情，不济仇恨，乐观向上的母亲。为莫言打下了良好的思想品质。

莫言的母亲是一位宽容的人，莫言小时不小心将热水瓶打碎，給卖白菜的老人多算一毛钱，美莫言都以为逃脱不了母亲的责备，母亲总是原谅莫言。莫言幼年家庭贫苦，和母亲一起去农户家捡麦穗时，母亲被看麦人打了，多年以后，当看麦人变为一位老者时，莫言欲上去报仇，但母亲却阻止了他，可见莫言母亲的度量如何之大。

莫言的母亲是也是一位乐观向上的人，在莫言十九岁时，莫言母亲患了严重的肺病，使整个家庭陷入困境，莫言每次回家都要喊母亲，听了母亲的回应，莫言心中的石头才放下来，一次，莫言没有听到母亲的回应，十分害怕，以为自已的母亲自寻短见，但母亲说：“孩子，你放心，尽管我活着没有乐趣；但只要阎王不叫我，我是不会去的。”由此可见作者母亲的乐观向上。

作者小学未毕业，就进入社会，亲眼见证了社会的人和事物，为荣誉以后的写作提供了素材。莫言在故乡听了许多神鬼故事，提供了许多素材。

作者在发表感言时，告诉人们，“即使你们读了我的书我也不期望你们能改变我的备法，世界上还没有一个作家能甚至不伦不类的辨护反叛者的禁地，小说的艺术性，欣赏性就没有了。

读完了这本《爱的教育》这本书时，我发现这里包含了父母的爱、姐妹的爱、同学的爱、师生的爱、对祖国的爱？我还非常喜欢里面的一篇每月故事：6000里寻母一一从亚平宁山脉到安第斯山脉（每月故事）讲述了一个名叫马尔科的男孩对自己母亲的爱。

一开始说他的母亲到外地打工，一年后寄信说生了病。后来就断了联系，小儿子马尔科就决定寻母。由于母亲与雇主搬家多次，所以马尔科的路便更加遥远了。立尽千心万苦衣衫褴褛、体弱多病的马尔科最后还找到了自己的母亲，帮助她治好了病。每当我读到：他的体力下降，脚磨出鲜血。

这句话时就会悲伤的流泪。我为什么喜欢这篇故事呢？因为它给我上了一堂课，让我珍惜母爱。有些人当我们到国外去读书时，你就会恋恋不舍的离开她。在国外时你常常会想起妈妈让你迫不及侍想要尝尝的大包子。每当睡觉时又想起妈妈每一次睡觉吻我的那一刻。

母爱是伟大的，母爱是能让人幸福的，让我们一起珍惜这份伟大的母爱吧！

苟活十八年，记忆里的中秋是不曾有雨的。可今年却真的是反常了。细雨如牛毛般丝丝飘落，还断断续续的。微风拂来，那阵阵的凉意便寒到心里去了。

夜幕悄悄降临，整个节日的“气”便沉降在了夜晚。中秋赏月，这如此诗情画意的一幕只有在中国才会出现。高高挂着的月儿望着无数和家团圆的儿女，总是那么动情。可今晚，的确无法享受了。微雨还在落着，四周一片黑寂，冷冷的，清清的，着实有些让人心寒。

我独自漫步于中秋的夜雨中，月儿终究没有出来与我做伴，她被厚厚的黑云包住了。虽然看不到她的脸，但我却能感受到那迷人的气息。从云层中直穿过来侵袭着我，时而浓，时而淡，时而急促，时而婉转，如此娴熟的拨动着我的心弦，奏出向往的弦音。若不是雨，这会儿我该与她互诉倾慕之情，享受中秋的节气了！

可现在，只剩我一人割舍不下这一份对月的痴情。在这中秋之夜却又更显得如此热烈。难道今晚真的不能相见吗？心里不免生起许多惆怅与茫然。从小在城里读书的我，身肩全家的厚望，为的就是能够考上好的大学将来找个好工作。不再受父辈们所承受过的苦。每当奋力拼搏，可成绩不如人意的时候，总想起那月儿，那坚强的月儿，那不屈的月儿。孤独寂寞，悲伤心凉时，也惟有她默默的陪着我，直到天明。今后的生活必定更加艰难，再多的苦，再多的累都要承受，世上的艰辛与苦楚也都要经历。待到千创百孔时，惟有乡间之明月才能抚慰那疲惫的心灵！

我抬起头，望着月儿的方向。雨已经停了，乌云在迅速地移动，我隐约能看到她的倩影。一股莫名的激动顿时涌上心头，厚厚的黑云已经退去，留下一层轻纱似的雾，薄雾在慢慢的移动，我情不自禁的张大了嘴，生怕薄雾一旦移开，月儿便漏了下来。我的心在跳动着，凝视着这朦胧的月，她散发出诱人的香。清清的月光映白了薄雾，宛如美人脸遮着的清纱，又如仙女身旁驾着的祥云。我的心被完全的折服了，我就知道月儿是不会抛弃我的，她果真来了。可我，竟有些不忍与她相见了。她来的如此突然，我措手不及！紧接着，薄雾被缓缓的拉开，月儿真的出现了。洁白无瑕的月儿，晶莹剔透的月儿啊！此时此刻的你更出落的精神了！我无法形容此时的心情，只有满心的感激，久久的把你凝望！今生今世的梦，有了你才无瑕，才纯洁！“相看执手泪眼，竟无语凝噎！”只记得今夜雨后，婵娟上了心头！

忘不了，朦胧的月，夜雨中秋！

莫言穿着一身的中装出席了诺奖授奖仪式。获奖要发表感言，对感言也是一种学习。我发现他有三点打动了我，这种打动也具有普遍意义，与大家一起感悟：

一是他对母亲的思念，对母亲的愧疚打动了我们。他在获奖的时候，说过一句话：在我获奖之后，很多人来分享我的荣誉，但我的母亲却无法分享了。母亲是莫言的启蒙老师。有一次过年，莫言家难得吃一次饺子，而且每人只有一碗。突然来了一个乞讨的老人，来到莫言的家。莫言给了他半碗红薯干想打发他。谁知老人不但不领情还愤愤不平的说：我是老人，你们吃饺子，却让我吃红薯干，你们的心是怎么长的？莫言火了，我们难得吃一次饺子。你要拿就拿，不拿就滚。这时，母亲一声不吭的把自己的半碗饺子都给了老人 …… 这段故事让我们很受启发。人们都说，母亲是孩子的第一个教师，一个孩子的好与坏，都决定于他的家长。莫言对母亲的思念。这是真切的感受。

二是他的表态，“要在人的立场上技术继续学做，要反应实践，超越实践。莫言的作品与他人的作品的区别就是一九十他要在人的立场上学做理解有着自己的独特感受与感悟，可以是《红高粱》中潇潇洒洒走一会的豪迈。

三是他认为，他要讲故事，应为“真理和正义是纯在的。莫言的一个故事让我有很大的感悟：那是三十多年前的，莫言还在部队工作，有一天晚上，莫言在办公室里看书，一位长官推进来，看了莫言前的一个空位，说媒有人，莫眼顶撞了他，莫言因这事很高兴，但时间长后，莫言才开始愧疚。

莫言带表中国艺术家大都有智慧的人，我想我们这是多余的，如果多余那最好，但如果管用，也是下一个提醒和忠告！这就时候我对莫言的获奖感言。

各位老师、家长、小朋友们：

大家好！

光阴似箭，转眼间又到学期末了，这天，幼儿园有很多毕业感悟大家一同分享，一齐听听看——

在6月的季节里，我们的孩子将从经五路幼儿园毕业了！此刻，每位小朋友和家长都会像我一样，心中有不舍、有憧憬，更多的是感谢。

不舍——不舍三年朝夕相处的幼儿园、老师和小朋友；

憧憬——憧憬背**包带上红领巾的骄傲和自豪；

感谢——感谢为孩子辛勤付出的老师，无论何时何地，孩子们都不会忘记快乐的幼儿园时光，都不会忘记像妈妈一样的老师。

三年前，孩子们唱着“那里是五彩童话般的乐园，那里是幼苗成长的沃土，那里是我成长的摇篮，那里是经五路幼儿园”来到那里，这天，孩子们又唱着“等我带上红领巾再向老师来汇报”离开那里，这是孩子的心声，也是我们家长的心声。咱们的幼儿园是一个健康、快乐、温馨、团结的大家庭，是开启孩子人生梦想的地方。在老师的精心呵护下，一朵朵小花竞相开放，一株株幼苗茁壮成长。感谢老师，感谢幼儿园，给孩子了一个精彩无限的世界，一个幸福快乐的童年。

盛夏7月，艳阳高悬，息止躁动，迎着青春的落日华丽，正驶向天际……

我知道，这是一个激情四射的季节，这是我们开始怀念逝去青春的时刻……

长寿中学高17级5班二十周年同学纪念会，就这样，弹指一挥间，真的来了。

同学们，当我们在各自人生旅途上，跋涉了整整三十年后，欢聚于此，必然酸甜苦辣，五味杂陈。旧日的往事，搅动起我们的脑海，荡漾起叠叠涟漪；此刻，同窗的友情如潮涌动，正撞击着我们日益疲惫的心房；想当年，年少轻狂书生意气，为了充实自己，丰富自己，提高自己，为了高考那座千军万马的独木桥，我们济济一堂，相聚在荧光灯下，囊萤映雪，悬梁刺股，认真攻读，刻苦学习。

同学们，还记得教室里曾经回荡的琅琅读书声么？还记得学校旁山崖上留下的矫健身影么？还记得男女同学间羞涩情感中那一幕动心的情窦么？还记得宿舍楼前高考毕业后那疯狂的一夜么？应着眼眶潮湿的双眸，回想起三十年前点点滴滴的陈年故事，仿佛我们又端坐在楼檐下，交融着那三年朝夕相处之中。再忆当年，我们彼此用童真相识，心志相孚，肝胆相照，金兰相结，莫逆相交……而今，往事如烟不绝如缕，岁月的风雨虽然能暗淡过去的痕迹，却抹不去我们逝去的青春记忆，用繁华成就心中永恒的风景。

再思当下，三十年呀！人生一世，没有多少个三十年了。看看大家额头上，逐渐清晰的皱纹，我们的青春不值得现在开始浓墨重彩的惦念么？也因为这些皱纹，洗磨出了我们生命中的风彩，也成就了我们家庭、人生的事业，催促着我们各自走向今天的成熟。在这三十年里，我们在各自的岗位上，辛勤的努力，踏实的奋斗，在各自的人生旅途上，一步一个脚印的跋涉前行，才写下了属于自己的一段历史，开拓了属于自己的一片世界，嬴得了各不相同的社会荣光，创造了各不相同的辉煌。

离职后，感想颇多，毕竟离开的地方是自己曾经战斗过的地方，虽然有不少不可调和的矛盾，但也有不少熟悉的人，合作愉快的人，对我来说，这是损失。

在职时主要的收获：

1、认识了一群不错的工作伙伴，其中还有些可以推心置腹的朋友。

2、复杂的环境至少锻炼了我生存的能力，适应的能力。

3、工作技能得到提升，无论是PPT还是excel，还是其他业务知识，都较为熟练了，为以后的发展提供了本钱。

4、带领团队对我来说还是比较艰巨的任务，毕竟我也很年轻也没有什么经验，还不能游刃有余地处理复杂的环境和任务。

姑且说这么多吧。

离职不是一件容易的事，意味着重新开始，重头再来，相同的事情要重做，不同的事情要有新的开始。不过不管怎样，既然选择了离开，就不会回头了。学会放弃，才会有新的开始，明天不管怎么样，至少我做了一次选择。

离职，痛并快乐着！

一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行楼层领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。

1．加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自4月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节

进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排：即“三净”“三度”“二查”制度， “三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度； “二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的。整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个

性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。

8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

几天来，二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客 人次，出售客房 间，经济收入 为 元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在XX年里，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

20年前，我们初相识，举目相看，你低头含羞弄衣，一摸红霞飞双脸；从别后，忆相逢，几番魂梦与君同；而如今，我们执手问，朗声寒喧，你我皆为人父母，一派沧桑挂两鬓。

20年光阴荏苒，时间将记忆撕成了历史的碎片。感谢组委会全体同学的辛苦努力，使得我们今天能在母校相聚。看着这一栋栋崭新的校舍，望着这一张张陌生而又曾经熟悉的面容，那远去的记忆，又一幕幕慢慢的链接。

还记得南方同学第一次看见漫天飘雪的尖叫遭来的鄙夷的目光吗？还记得翻墙去小饭馆看世界杯吗？还记得足球场上12比0狂胜机制88吗？还记得齐秦、姜育恒、罗大佑的歌曲在校园上空飘荡的日子吗？还记得逃课经历吗？还记得我们的康Sir定理吗？……这些趣事轶事，都随时光的远去而越来越淡，只有同学的友情，随着时光流逝而越来越浓；只有老师的谆谆教诲，还犹如昨天的声音，在耳畔缭绕不去。我们，用老师教给的知识去获取前行的力量，用老师教给的方法去书写绚丽的人生。

20年岁月如歌，当年的莽撞少年，如今有的是科长、处长、局长。有的从政，有的经商，不管是教授还是厂长，都是社会的栋梁。

20年岁月沧桑，当年英姿飒爽的老师，大都已不再年轻。让我们共同为老师们祝福吧，祝愿他们身体健康，心情愉快。

20年岁月坎坷，我们大都已人到中年，我们正是处于人生压力最大的阶段。繁忙的工作，年迈的父母，幼小的儿女，哪一个不让我们牵挂？关爱他人的同时，请别忘了关心我们自己。让我们祝福我们自己吧，祝愿我们身体健康，家庭和美，事事顺利。

20年呀，20年。我们的人生有多少个20年？人生不是加法，人生是减法，我们有多少20年可以减去？

同学们，珍惜我们的友谊吧。让我们的友谊之光照亮前行的道路！

祝大家身体健康、心情愉快、家庭幸福、万事如意。

谢谢大家！

亲爱的同学们，我们彼此就要互说再见了，在离别到来的那一刻，让我们再一次重温过去的欢声笑语，我们一起哭过，笑过，正因为有你们。

六年来的学习生活才拥有了绚烂的色彩，虽然我们要分开了，但彼此内心那份鉴定的情谊永远不会变。我们一起在运动会上拼搏过，一起在考场上奋斗过，一起在课堂上努力过，一起在国旗下宣誓过！就让我们彼此这份友谊永远留在自己心中！

看着我们胸前的红领巾，看着毕业照片上同学们幸福的笑脸，我们和我们的家长都深深地感谢实验小学——这所哺育我们成长的摇篮；深深地感谢老师——各位辛勤的园丁，是你们用知识的甘露浇灌了我们这些幼苗的心田。

毕业就像一个大大的句号，从此，我们告别了一段纯真的青春，一段年少轻狂的岁月，一个充满幻想的时代……

毕业前的这些日子，时间过的好像流沙，看起来漫长，却无时无刻不在逝去；想挽留，一伸手，有限的时光却在指间悄然溜走，毕业答辩、散伙席筵、举手话别、各奔东西……一切似乎都预想的到，一切又走的太过无奈。 每一天，我们都会有意无意地再逛逛校园，看一看它今天的样子，想一想三年前它如何迎来稚气未脱的我们。走了三年，似乎又走回到了起点。突然觉得，三年的同窗、身边的朋友，比想象中要和善、可爱得多。星光下的夜晚，每一个都温柔如风。 一幕幕的场景就像一张张绚烂的剪贴画，串连成一部即将谢幕的电影， 播放着我们的快乐和忧伤，记录着我们的青春和过往，也见证着我们的友谊和爱情，来到这片校园之前，想象大学生活是白色的。 因为象牙塔是白色的，整个生活就好像它折射的光，纯净而自由。

大一的时候，觉得生活是橙色的。太多新生活扑面而来，新鲜而灿烂，热情而紧张。橙色的记忆里，有第一次见到知名教授的激动，第一次加入社团的好奇， 第一次考试的紧张……大二的时候，生活是绿色的，青春拔节生长，旺盛得像正在生长的树，梦想也一点点接近现实。 跟老师讨论问题时，看见他脸上满意的微笑，跟老外对话时给自己打了个满意的分数，开始熟悉校园里任何一处美食，也常常在bbs上呆到很晚……大三的时候，生活变成蓝色。我们冷静了下来，明白自己离未来究竟有多远，并要为此做出选择，出国、考研、还是工作。所有与这个决定相关联的一切都可能会变化，包括我们的爱情，那还年轻没经历过风雨的爱情。大三的生活像有一层薄薄的灰色。在各种选择里彷徨，每一个人都忙忙碌碌，一切仿佛一首没写完的诗，匆匆开始就要匆匆告别。但那灰色里，却有记忆闪闪发亮，那些彩色的岁月凝成水晶，在忙碌的日子里，它们是我们的资本，也是我们的慰藉。离别时，我们和去年学长毕业时一样，把行李装好了箱，一点点往外运，整个宿舍楼就这样在几天之内变回空楼，变成一个无限伤感的符号。记忆也同时从校园离开，收藏进内心的匣子。

那是我们的流金岁月，也是我们的宝藏。 未来就像天空中一朵飘忽不定的云彩，而我们从毕业这一天起便开始了漫长的追逐云彩的旅程。 明天是美好的，路途却可能是崎岖的，但无论如何，我们都有一份弥足珍贵的回忆， 一种割舍不掉的友情，一段终身难忘的经历。

又到了六月，一个让毕业生留恋但又不得不离开的日子，去年送别朋友，相互祝福的场景，现在还历历在目，没有想到时间过得这么快，转眼之间就轮到自己离开了，不知道我的朋友是不是也在祝福我？

入职到xx银行已经有一个星期的日子了，作为一名刚从大学出来的实习毕业生，我不仅仅这个社会有很多的感想，对我的第一份工作也有很多的感想。

其实在入职之前，我以为只要加入进银行里工作，我就能够拥有一份稳定的工作，拥有很多人口中所说的铁饭碗，不用再为以后的生活而担心了。可是在我入职以来后，我才明白在体制内工作也是一件如此艰难的事情。虽然在xx银行工作，一年四季都能够享受到空调的环境，每个月也都能够领很多的油和米回去，每一天只需要坐在电脑前工作几个小时就行了。可是这些都是大家所看到的表面现象，实际上，我们在享受这些的时候，我们也在默默的忍受一些辛酸和委屈。比如，来自客户的暴躁指责，来自客户的无理要求，来自这份岗位的业绩压力。这些等等都是需要我们在这个岗位里去默默承受和忍受的。

可能是我刚从学校出来，觉得这个世界还很完美，觉得这个世界上的人都是上天所派下来的天使。所以，我也认为，来银行办理业务的那些客户们都是能够理解和支持我们工作的。可是我在xx银行里才工作了一个星期的时间，我就遭受到了客户们不下十次的指责和谩骂，并且这十次里面有九次都是因为他们排队排了很久，等不急了才冲着我们这些服务人员出气的，这让我有一点儿受不了。我在家里一向都是家里小公主，家人不说对我百依百顺，但至少从来没有打过或者骂过我，哪里遭受过这样的待遇。所以这一个星期对我来说是一段比较煎熬的时期。我记得我第一次被骂的时候，我当场就反驳了那个客户，并和那个客户在大厅里吵了起来。第二天上午，我就接收到了他对我的投诉，不仅仅如此，我还理解到了领导对我的批评。那时我才感受到作为一名银行服务人员的无奈和我必须要去学会和承担的事情。

之后再次遇到这样的情景，我就也没有再去跟他们计较。只是把本职工作做好就行。虽然到了下班后，我还是会一个人躲在某一处地方悄悄的流泪。可是我也在慢慢的学着调节情绪，慢慢学着去适应体制内的工作，慢慢的去学着在柜员的岗位中如何更好的做自己。

20xx年下学期，本人有幸参加了乐清市心理健康教育教师培训班的学习。经历了心理健康教育理论学习，教师心理健康成长，心理健康教育活动设计等内容的学习。经过一个多月的培训学习，不但提高了对心理健康教育的认识，还掌握了学校心理健康教育的基本理论，中小学心理健康教育的内容、方法和实施途径。

这次的学习，使我深刻地认识到心理健康教育的重要性和迫切性。现就自我感受最深的两点阐述一下自己的感受。

一、 教师心理健康

从心理学的角度来讲，教师这一职业是如今最“开放”的职业。他的工作得接受许多人直接或间接的检查和监督——学生、校长、学生家长、……所有的这些人和社会团体都认为自己对教师的工作有评价的权利。仅仅是与以上提到的这些人相处就可能让教师产生焦虑，不管是正常的焦虑还是神经过敏性焦虑。但是教师又是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生来说是权威者——具有比父母还高的权威力量。新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。

因此教师一定要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

特别指出教师在学生面前应控制自己的消极情绪，不把挫折感带进教室，更不要发泄在学生身上。教师觉得在工作中受到了委屈，很自然地容易把气发泄在座在自己教室里的学生身上，因为学生常常就是让他们受委屈的“罪魁祸首”之一。教师应该选择合适的时候、合理的方式宣泄自己的情绪。

二、 学生心理健康

我国教育改革和发展在现阶段面临的最大任务就是全面实施和推进素质教育。而素质教育的重要内容和任务之一，就是使学生养成良好的心理素质，提高学生的心理健康水平。从现实存在的问题来看，由于市场经济大潮的冲击，价值观念的多元化，升学主义的压力，离婚家庭的增多，以及独生子女教育的问题等等，使当今的中小学生出现的心理困扰比以往更为突出。诸如，意志脆弱，经不起挫折，以自我为中心，合群性差，依赖性强，独立自主能力差，厌学，乃至少数学生逃学逃夜等等。在层出不穷的新现象、新问题面前，存在种种不足也是明显的。为何不足？很有必要追根溯源，以利对症“下药”。 学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。可惜，我们无力摆脱社会风气的困扰，我们也只能劝说学生家长有科学地教育子女，我们惟一能做做的是改善自身。我们可以尽量创设健康的教育环境、可以有计划有针对性地开展心理健康教育活动，可以与学生家长沟通思想，相互配合，根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的全过程。

总之，不管从教师个人的角度，还是从学生、学校乃至整个社会的角度考虑，教师对于心理健康的学习都是非常急迫的。而本次心理培训的课程，正是带领所有一线的教育者们学习与认识，心理辅导是学校促进学生心理健康和人格健全发展的最佳教育活动。它不仅是一种行之有效的现代教育方法，更重要的是体现了以人为本的民主教育理念，反映了当代进步的教育潮流。让我们与社会携手共进，培育社会最健康的接班人才。

清明是中国的传统节日，这一天要祭祖扫墓，追思逝去的先人，古时候，还有禁烟火一天的习惯，所以又叫寒食。为了弘扬中华文明，尊重民族习惯，几年前，政府规定清明节放假一天。

清明前后，正是春天中气候最宜人的时候，人们趁着大好春光，到乡村野外去祭祖扫墓，也可以徜徉在美好的春光里踏青赏绿，既追思了先人，接受一次传统教育，得到鼓舞，又可以接受一次大自然的洗礼，振奋精神，实在是一举两得的好事。因此，每年清明我都要与儿孙们回老家上坟扫墓。

今年我们分别去合肥与肥东，连续两天，进城还乡，虽奔波劳苦，但是感触颇多。

第一，无论城市农村到处是欢声笑语，康乐安宁的景象。改革开放三十多年，给城乡带来了巨大变化，城里居民生活比以前富裕了，乡里农民负担减轻了，城乡人民生活都有所提高，这是社会稳定与谐的保证；

第二，人们安全与防灾意识加强了，无论在哪里人们都知道防止火、炮引起火灾或者伤人，做到火灭人离、炮响人散。人们开始走向文明祭祖、扫墓的新轨道；

第三，从烟茶到酒菜，可以明显地看出人们生活水平的提高，我们儿时所见“来了一位客，满村借鸡蛋、食油”的镜头，再也找不到了。好政策给人们带来好生活；

第四，农村眼下十室九空，青壮年都外出打工，留下的都是老人、妇女、小孩，农村的安全潜在着隐患。同时，农村住房随意建筑，杂乱无章，没有规划，浪费土地，连救灾通道也没有，这些都急待政府帮助解决。群众寄希望于新农村建设。

但愿明年清明再回去，能看到家乡新变化，农村新面貌。

你梦见过夔州刀劈似的江门，锁住那奔腾的玉龙，它的鳞甲上折射出翡翠似的光芒；你梦见过海外八万里的礁石上的那个鲛人，在古旧的宫灯似的月亮下，泣出覆满海面的珍珠；

你还梦见过黄云飞、白日暗的玉关前遍地的黄芦，永远在风中瑟瑟发抖，永远衬托着羌笛的悲哀。于是你打算去游历，用脚步丈量河山。

然而，未等你穿上草鞋，拾起邛竹杖，你的满是渴望的目光却与一首首唐诗相遇了。于是你再不愿离开，因为这里，就有整个世界。

你说你想得出“吴宫花草埋幽径”，却想不出“二水中分白鹭洲”;你说你想得出“紫泉宫殿锁烟霞”，却想不出“淮南木落楚山多”;你说你想看云，就有“黄云陇底白云飞”;你说你想观水，就有“月涌大江流”。

你曾经是那么神往于那画在素绢似的宣纸上的一幅幅山水画。那些大块的留白，再你的心底，是一个个可供遐想的世界。现在，你说，你真正地看到了心里藏着的世界，那个水墨的世界。那是因为，你想要晚霞，想要蓝宝石一样静静的湖水，想要嵌在蓝色天鹅绒的画框里孤傲的雪峰，想要射出利剑一样光彩的太阳，这些，唐诗，都满足了你，它只从自己遮天蔽日的树冠上摘下一片树叶，就轻易地赋予了你一个万花齐放的世界。

你倾慕着它，爱恋着它。漫步在它枝繁叶茂的树下，可以不计冬夏。

你曾谈起，李白是一阵风，从北冥的深渊吹送到羲和的日车。他的诗，梦幻的像一束光，搏之不得，若隐若现。那一束神光，离离合合，仿佛聚满了香草幽兰，轰轰烈烈地入人心。它构建起山，高标直入六龙回日之九天；它释放了水，直下万里铸就湘妃之泪。你问，那一袭白衣把酒月下，不正是一座巍峨的玉山吗？你答，那是一花中的世界。

宛如春风，吹动几页书卷，你随手定格了一页。三首边关战歌赫然入目。你说你仰慕岑参。一只眼守望胡天，一只眼看穿黄沙。他在你的心底，不啻是一只鹰，奋翎翅战于日月之。心中大漠边疆，笔下刀兵风尘。你于是见惯了瀚海冰结，见惯了五花马身上的片片冰雪，见惯了汉家军威如何贯穿红日，见惯了飞沙乱石如何阻隔明晦。不再是“七月流火“的`闲适，不再是“上下颉颃”的眷恋，盛唐的气魄里，岑参用血性喝出古未有之的新曲。看哪，一座座关山隆起，带着胡风望汉家。

你合上书，又颂起几首清丽异常的小诗。“桂魄初生秋露微”，“云想衣裳花想容”，“劝君莫惜金缕衣”……你遐想着，一池荷花送来香气，山林里“樵人归欲尽，烟鸟栖初定”，你站在藤萝之间，望着西山白雪，你醉了。醉了，在有识与无识之间，你仿佛看遍了盈虚变换，光阴流转，仿佛嗅到一股禅意。这就是唐诗啊，若要形容，你在心里说，若要形容，该只能用“美”……

在我们的会话即将结束的时候，你指着天空说，那儿有颗六芒星。主用它护持永恒的契约，永世不变。你说，唐诗的光芒，不啻无数六芒星之光，它的幽雅深邃和你订下契约，你将游走在它创出的曼陀罗里，直到彼岸。你静默了，闭口不语。

我拾起你的草鞋和邛竹杖。我对你，我的心，说：游历吧。在无边妙境里，游历吧。

阿波罗十五大经销商奖获奖感言

各位经销商代表：

大家下午好！

首先感谢阿波罗（中国）有限公司、感谢陈董一直以来对我们的关心与支持，自2008年与阿波罗公司建立合作关系以来，在三年多的销售经营中，我们看到阿波罗公司在保证商品质量的同时，产品不断的创新、适应大众及市场的需求，打造出专业、优质的品牌文化。阿波罗公司各部门，也以积极热情的态度来协助经销商开展每一次的大型活动及日常的工作联络，让我们在整个销售工作的运作中深切的感受到来自阿波罗全心全意的支持，在任何一个细小的环节上都体现出了积极向上、认真严谨的企业文化。

对经销商反馈的问题、在产品销售过程中出现的困难，每一位阿波罗人都不遗余力的给予最大帮助。对问题的跟进、困难的解决，往往是全程跟踪到位并且在最短的时间内得到具体回复，这样贴心的服务极大地鼓舞了经销商的销售信心。

一个好的起点、一个优质的平台、一支专业的合作团队，我们还有什么理由不做得更好呢？是的，没有最好，只有更好。过去所取得的成绩，与阿波罗（中国）有限公司一直以来给予的支持是密不可分的。在这里，我要感谢阿波罗公司、感谢每一位阿波罗人，因为有你们全心全意的支持，我公司才能取得今天的业绩。

最后，希望在新的一年中与阿波罗能有更好、更默契的合作，携手共创业绩辉煌的2012。

谢谢大家！

三防在我们大部同学的心中，就是能和同学住在一起玩的时间。因此在三防训练时，当我们感到难受时，一想到休息时能和同学一起玩，瞬间难受就小消失了。

在分寝室时，为了我们几个能在一起，都站在一起。分在一起的我们都是满心欢喜。刚分完寝室我们的兴奋度并不是很高，可能是因为刚到的原因。一到三防教我们的教官，那叫一个凶，但我们为了玩只能忍着。

时间随着太阳的升落，转眼一天过去了。

晚上的我们，按时在指定位置集合。一切都是跟白天一样，教官并没有变。虽然教官对我们凶，但我们在大脑里也没有想换教官的想法。可这事就偏偏发生在我们身边。集合在整队时，有一个我们不认识的教官站在我们队前，而我们的教官就在那里，对我们高兴地说这是的新教官，朱教官。刚开始我们还不知道教官的脾气，所以不敢乱吵。在学习内勤时，当我们在那玩时，如果看到他发现我们，他就会用他奸笑盯着我们。如果没有看到他发现我们，他就会悄悄地，用小偷般的步伐，一点一点靠近你并站在你后面。当你发现他会吓一跳。

在学习过程中，最好笑的一次，是王之睿在跟我们讲话时，被朱教官发现了，悄然地走了过来，把我们推开，一看到他手在后面，就用自己的手放在他手上，谁知他突然说，乾坤大挪移，原本就快忍不的我们，突然在那爆笑，这是他听到我们笑，转过头来，猛地看到教官，这时才知道自己刚才说错话了。

而我们三防的生活，也从这里开始改变了。

晚上我在寝室准备洗澡时，教官冲了进来。因为我们知道教官很喜欢笑，所以他叫我们安静时，我们不听他就开始骂我们，而我们却是，他越骂我们我们就越笑的厉害，搞的最后他也在那猛笑。

三防的三天训练转就过去了，想起朱教官陪我们度过的两天时间里的欢声笑语。不免也会有些怀念，毕竟从来以前从来没有，一个教官像他一样那么好说话。我真的很想再继续三防，但结束终归不能继续。我想短暂的生活，足以带来欢乐的回忆。