西游记中的管理学思想分析【经典20篇】

最近，对某地农村通过表格、问卷、走访、座谈等形式进行思想政治工作状况调查摸底。现将相关情况综述如下：

一、农村思想政治工作状况分析

通过调查发现，总的感到, 农村经济的快速发展，农民收入持续较快增长，农民物质生活的大力改善，农民思想观念积极向上，精神风貌健康良好。同时，也存在一些不容忽视的矛盾和问题，需引起高度重视并下功夫解决。

（一）农民关注农村思想政治工作。80%的人表示关注和了解思想政治工作。他们认为，当代社会，丰富的物质和文化生活，对于充实精神世界，提高生活质，缓解心理压力，促进和谐，有着不可替代的作用。他们希望思想政治工作方法手段搞得活一点，多点快乐，多点亲切友好的氛围，立足百姓的需求。90%的人关心所在的村镇、社区、企业的思想政治工作建设，普遍认为需要加强农村思想政治工作。

(二)农民对近年来思想政治情况的创新表示满意。电脑的普及，各类媒体的兴起，丰富的文化生活，宽松的政治氛围，89%的人表示近年来思想政治工作有所创新；70%的人认为思想政治工作要贴近生活，贴近群众，86%的人对思想政治工作者的素质表示满意。

(三)农民关心弘扬民族精神和时代精神。近年来，面对强大的经济浪潮，农村也受到强大的冲击。在很多农村，传统的民族文化被冷落，迎合广大农民口味的外来剧深受人们喜爱。90%的农民关心弘扬民族精神和时代精神，关心群众性精神文明创建活动，构建和谐社会。

(四)实际问题得不到解决影响思想政治工作效果。思想政治工作是一项非常务实的工作，空嘴说白话，表里不一的做法群众不欢迎，大家认为思想政治要从解决群众的实际入手，脱离实的工作是空洞的，只能背离民心。80%的人认为受不良社会风气的影响，群众实际问题得不到解决影响思想政治工作的效果。

(五) 灾难压不倒农民对生活的自信和快乐。经济的发展缓步,雪灾、手足口病、地震等灾难，考验了民族凝聚力。11%的人表示思想困惑、7%的人有不满情绪、96%的人拥护中国共产党领导、96%的人拥护改革开放、66%的人信仰马克思主义、3%的人表示搞封建迷信的人多了、66%的人对信奉享乐主义表示少了、88%的人表示对生活感到满意。

(六)、农民希望经济社会的发展。100%的人希望经济社会的发展、社会稳定、能够就业。100%的人满意治理教育乱收费、舆论宣传引导、社会治安情况。最不满意的是收入分配、精神文化生活、社会风气。

二、当前农村思想政治工作的十大变化

党的十一届三中全会以后，党从社会主义初级阶级的基本国情出发，逐步确立了以公有制为主体、多种所有制经济共同发展的方针，积极探索公有制经济的不同实现形式，鼓励发展个体、私营等非公有制经济，形成了国有、集体、个体、私营、外商等不同的经济成分，满足人民的需求，扩大了就业，发挥了重要作用。同时，思想政治和宗教信仰出现了多样化的趋势。

（一）社会环境的变化带来思想的多元化。改革开放30年来,经济文化和政治思想的进步，农村发生了翻天覆地的变化，农民的价值观念，行为方式产生多样化。据了解，近十年来，90%的中老年农民曾离家打过工、经商； 80%的青年农民上过网, 喜欢西方大片,对国际国内形势十分了解。农民文化素质的提高，思想的解放，人生观随之呈多元化。

（二）就业方式多样化带来思想约束力的淡化。在法律体系还不完整的情况下，群众自我教育，自我管理，自我服务的观念较弱。农村经济体制的转变，农业产业结构、农产品结构直至所有制的调整，形成了新的就业方式，同时也形成了奉献意识，思想约束力的减弱和淡化。

（三）农村经济的多样化带来奉献意识的淡化。艰苦奋斗，无私奉献的精神被实现自身利益，自身物质所取代。农村传统的思想政治工作传统模式已不再适应新形势的需要,思想政治工作进村入户成为一大难点。随着农村改革发展的深入，原有的思想政治工作机制被打乱，新的思想政治工作机制没有形成，农村思想政治工作出现空白。

（四）观念不断更新带来思想主体变化。随着农村生产经营方式的变革，农民的社会活动空间更为广阔，人员流动越来越快，人们的精神压力加大，思想政治工作在物质面前变得苍白无力。农民素质不断提高，思想观念不断更新，农民精神文化需求日益多样化，价值取向呈现一定程序上的复杂化。

（五）新鲜事物带来阵地建设的变化。电脑和互联网，电话和电视走进普通农村家庭，农村的思想政治宣传阵地、宣传手段、宣传机制与当前思想政治工作的要求存在相当差距，农村思想政治工作者素质较弱，没有发挥应有的骨干作用。

（六）生活压力带来中老年农民理想信念淡化。中年农民在年轻人的影响下，思想产生了微妙变化，有的人理想信念出现异化；老年农民普遍认为自己“离天远隔土近”，希望后辈和睦幸福，尽力为儿孙多做些力所能及的事情，自己只要能吃饱穿暖别无他求；普遍农民希望发家致富，希望过上好日子，积极鼓励孩子到城市打工；中老年女性劳心劳力做家庭“掌门人”，希望生活质量有所提高，金钱就显得十分重要。

（七）年轻农民闯荡世界带来思想观念的变化。年轻农民既讲权利又不想讲义务，讲索取不想讲奉献；有的农民公道正派，见义勇为，有的农民自私自利，金钱至上。年轻农民既相信科学致富，有时又听天由命；他们相信科学治病，但有时又烧香拜佛；他们信奉勤劳致富，但有时又可怜懒汉穷人；他们憎恨赌博，但有时又参与其中。农民憎恨偷盗，害怕混混，又不检举揭发，明哲保身，反而报怨社会治安不好，政府治理无能。

（八）农村党员干部监督不力带来约束力下降。规范和制约村级权力的监督机制还不成熟，有些村在村务公开、党务公开，健全农村集体资金、资产、资源管理上不力，造成农村不团结，不稳定的因素。随着城郊拆建和农改居的增多，有的村干部手握重权，拉帮结派，独揽村务，民主渠道不畅通。

（九）城乡差距拉大带来部分农民心理失衡。农村贫富不钧、家庭涉法、单亲家庭、独生子女增多，个别乡镇（村）领导决策水平不高，影响农村的稳定。收入差距拉大，农村区域之间贫富差使人们心理趋向失衡。年轻农民期望跳农门，中年农民心想迁富乡，老年农民不愿离故土。

（十）文化设施落后带来农民精神生活空虚。当前，欠发达地区农村“闲来无事干，围着电视看”成了农民文化生活的真实写照。农村文化设施、设备落后，有组织性的文化活动少，导致农民精神空虚。农民除了忙农活干家务，就是打牌赌博，看电视，搞封建迷信。[nextpag]三、当前农村思想政治工作面临的六大难题

通过调查，我们认为思想工作重点在农村，薄弱点和难点在农村，要解决农村思想政治工作薄弱的状况，一是要大力发展农村经济；二是要积极探索新形势下做好农村思想政治工作的途径和方法，破解农村思想政治工作的难题。

（一）思想政治工作落实难。有的认为做思想工作是耍嘴皮，做虚功是普遍现象。农民注重的是物质利益，上级重视的是政绩，思想政治工作往往让位于经济建设，思想政治工作难落实；各级干部忙于经济建设，没有时间去抓思想政治工作，思想政治工作陷入“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬境地；思想政治工作没有经费投入，缺钱“难”；思想政治工作绩效难以显现没有人愿意干，缺人“难”；思想政治工作没有项目依托吸引农民群众，利益驱动“难”。

（二）思想政治工作针对性不强。思想政治工作的方式方法与农村现实状况不相适应，思想政治工作创新与农村形势发展状况不相适应，思想政治工作的对象由于市场经济的发展发生了较大变化，留在村里大部分是老幼病残等非劳动力和一些文化水平低的人。由于种种原因，封建迷信有抬头趋势，宗教势力影响在扩大，消极思想有蔓延趋势，迫切需要广泛、深入地对农民进行马克思主义唯物论、无神论教育，弘扬正气，扭转民风。

（三）思想政治工作认识上存在偏差。一些地方和干部错误把思想政治工作与经济工作对立起来，将“发展是硬道理”，片面理解为只是发展经济，而将加强思想政治工作撇在一边。还有的认为，新形势下党的一系列惠民政策落实了，干群矛盾得到了缓解，农民思想问题得到了解决，不需要再花精力抓思想政治工作了。也有的认为抓经济工作还忙不过来，抓思想教育是得不偿失，不安排不部署思想政治工作，或者满足于会议布置和文件落实。

（四）思想政治工作创新难。农村思想政治工作习惯于成旧的工作模式、落后的方式方法，缺乏与时俱进的创新和发展。搞形式主义，虎头蛇尾；芝麻绿豆一把抓，顾此失彼。思想政治工作对思想观念和生活方式等发生了翻天覆地变化的新型农民群体缺乏吸引力和感召力，达不到思想政治工作的目的和效果。

（五）思想政治工作内容上空泛。思想政治工作大多习惯于套话、教条多，满足于“空对空”。思想政治工作的内容没有与农村实情、农民所想紧密联系，思想政治工作和农村发展成了“两张皮”。加快农村经济发展，促进农民增收和农村稳定是农村思想政治工作的主题。只有使思想政治教育与发展农村经济有机融合，大力发展农村经济，千方百计增加农民收入，给农民带来看得见、摸得着的物质利益，思想政治工作才有说服力和感召力。

（六）思想政治工作缺乏长效投入机制。在农村，思想政治工作“有人鼓、有人呼、无人管、无力建”以及“有场地，无活动”，传播渠道断流，思想工作断层的现象比较普遍。阵地萎缩，渠道堵塞，工作环境差，影响了思想政治工作的顺利进展。思想政治工作缺乏长效投入机制、考核激励机制等，极大影响了农村思想政治工作开创新局面。

四、加强农村思想政治工作的若干建议

农村思想政治工作一直是各级领导和社会各界高度关注的问题，是社会主义初级阶段无法回避的现实问题，也是一个不断变化、极

寒假期间，我几乎天天都看《西游记》，总是看不烦、看不够，从中受到了很大的教育和启发。

《西游记》是以唐代人陈玄奘取经故事为线索，从孙悟空出世、大闹天宫，写到与师弟猪八戒、沙和尚保护师傅去西天取经，降妖伏魔、排除万难，终于取回真经，修成正果。

《西游记》里，我最佩服的是唐僧和孙悟空。唐僧西行路上遇到了九九八十一难，始终不低头，在孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马的帮助下，历尽了千辛万苦，终于取回了三十五部真经。孙悟空是唐僧的大徒弟，会七十二变，腾云驾雾，有一双火眼金睛，为唐僧西天取经立下了汗马功劳。

我想，学习就像西天取经一样，肯定会遇到很多的困难和挫折，要想取得很好的成绩是不容易的。我要像唐僧那样遇到困难不低头，像孙悟空那样聪明机智、本领高强、勇敢无畏，力争取得优异的成绩。

东胜神州有一花果山，山顶一石，受旧精月华，产下一石猴。石猴四海求师，在西牛贺州得到菩提祖师指授，得名孙悟空，学会七十二般变化，一个筋斗云可行十万八千里。归来后自号“美猴王”‘，去龙宫借兵器，得大禹定海神铁，化作如意金箍棒，可大可小，重二万三千五百斤。又去阴曹地府，把猴属名字从生死簿上勾销。龙王、地藏王去天庭告状，玉帝欲遣兵捉拿。

太白金星建言，把孙悟空召入上界，授他做弼马温，在御马监管马。猴王初时不知官职大小，后知实情，打出天门，返回花果山，自称“齐天大圣”。

玉皇大帝派李天王率天兵天将捉拿孙悟空，美猴王连败巨灵神、哪咤二将。太白金星二次到花果山，请孙悟空上天做齐天大圣，管理幡桃园。孙悟空偷吃了幡桃，又揽了王母娘娘的幡桃宴，盗食了太上老君的金丹，逃离天宫。玉帝再派李天王率天兵捉拿，双方争持不下，观音菩萨举荐灌江口二郎真君助战。孙悟空与二郎神赂法斗战，不分胜负。太上老君使暗器击中悟空。

猴王被擒。玉帝使刀砍斧剁、火烧雷击，不能损伤悟空毫毛。太上老君又把悟空置丹炉锻炼，七七四十九日开炉，孙悟空依然无伤，在天宫大打出手。玉帝请来佛祖如来，把孙悟空压在五行山下，饥时、给他铁丸子吃，渴时，与他熔化的钢汁喝。

如来因南赡部州贪淫乐祸，多杀多争，派观音菩萨去东上寻一取经人。来西天取经，劝化众生。菩萨在流沙河、云栈洞、五行山分别度化沙悟净、猪悟能、孙悟空三人，将来做东土取经人的徙弟，又度白龙给取经做脚力。

唐太宗开科取士，海州陈广蕊得中状元，被丞相之女殷温娇抛球打中，做了佳婿，但在去江州上任途中被贼艄刘洪、张彪谋害。殷温娇产下一子，抛流江中，被金山寺法明和尚所救，取名江流，十八岁受戒。法名玄奘。后玄奘母子相见。报了前仇。

径河老龙因赌卦少降雨水，触犯天条当斩，求唐太宗救命。太宗臣魏征梦斩径河龙，太宗魂被迫入阴司对证。还生后修建“水陆大会”。请陈玄奘主行法事，开演诸品妙经。观世音显像，指化陈玄类去西天取真经。唐太宗认玄奘御弟，赐号三藏。

唐三藏西行，出离边界即落入魔洞，得太白金星解救。在五行山揭去如来的压帖，救出孙悟空，赐号行者。因孙悟空打死劫经的强盗，唐僧数落人，孙悟空一怒离去，观世音化作老母，传给唐僧一顶嵌金花帽，一道紧箍咒，哄骗悟空戴上金花帽，金箍嵌入肉中。唐僧念动咒语，悟空就头疼难忍，以此为唐僧钳束悟空的手段。

师徒二人西行，在鹰愁涧收伏白龙，白龙化作唐僧的坐骑。在观音院，因悟空卖弄锦斓袈裟，引起金池长老贪心，要火烧唐僧师徒，反被悟空弄法烧了禅院。混乱中，袈裟波黑风怪窃走，孙悟空去南海请来观音，自己变化仙丹。诱黑风怪吞下，降伏此怪。

二人继续西行，来到高老庄，庄主女儿被一长嘴大耳妖怪强占。悟空追赶妖怪来到云栈洞、得知妖怪为天蓬元帅，因调戏嫦娥被贬下界，误投猪胎。经观音收伏，赐名猪悟能，在此等候取经人，遂引起拜见唐僧，赐号八戒、做了唐僧的第二个徒弟。后来唐僧在浮屠山得乌巢禅师传授《多心经》。在黄风岭遇怪刮黄风迷人，孙悟空请须弥山灵吉菩萨降伏此怪。在流沙河中，他们又收伏了观音赐名沙悟净并令其在等候东土取经人的水怪，赐号沙和尚，做了唐僧第三个徒弟。师徒四人跋山涉水，西去取经。

观音菩萨欲试唐僧师徒道心，和黎山老母、普贤、文殊化成美女，招四人为婚。唐僧等三人不为所动，只八戒迷恋女色，被菩萨吊在树上。在万寿山五庄观，悟空等偷吃人参果，推倒仙树，被镇无子拿获。悟空请来观音，用甘露救活仙树。白骨精三次变化，欲取唐憎，都被悟空识破，将怪打死。八戒趁机进馋言，唐僧不辨真伪，逐走悟空，自己却被黄袍怪拿住。被黄袍怪摄入洞中的百花公主放了唐僧并央他到宝象国给父王送信，前来搭救。八戒、沙僧斗不过黄袍怪，沙僧被擒，唐僧被变作老虎。八戒欲回高老庄，经白龙马苦劝。到花果山请回孙悟空，降伏妖魔，师徒四人继续西行。

平顶山莲花洞金角大王、银角大王，欲拿唐僧，并有葫芦、净瓶、宝剑、扇子、魔绳五件宝器，神通广大。悟空与之斗智斗勇。屡经磨难，才降伏二怪。乌鸡国国王被狮精推入井内淹死。狮精变化国王。国王鬼魂求告唐僧搭救，八戒从井中背出尸身，悟空又从太上老君处讨来金丹，救活国王。狮精原来是文殊菩萨的坐骑青毛狮子所化。

牛魔王的儿子红孩据守火云洞，欲食唐僧肉。悟空抵不过红孩儿的三昧真火。请来菩萨降妖。菩萨降伏红孩儿，让他做了善财童子。黑水河龙变作艄公。诱唐僧、八戒上船，沉入水府。孙悟空请来西海龙王太子摩昂擒龙回西海。车迟国虎力、鹿力、羊力三位大仙乞雨救旱有功，做了国师，国王敬道灭僧。悟空等与三法师斗法，—一挫败他们，使之现了原形。

观音座前莲花池内金鱼修炼成精，在通天河岁食童男童女。悟空和八戒变作童子，打退妖怪。妖怪作法，使通天河封冻，诱唐僧上冰上行走，摄入水府，菩萨赶来。把金鱼收回南海。太上老君坐骑青牛趁看守童地瞌睡，偷了老君的金刚镯下界作怪，在金兜洞把唐僧捉去。悟空请来雷公、水伯、十八罗汉等，都被妖怪用金刚镯把兵器收去，后来找到太上老君处，方把青牛收伏。

师徒四人继续西行。唐僧、八戒喝子母河水受孕，悟空取来落胎泉水，解了二人胎气。西梁女国正欲招唐僧做夫婿，悟空等智赚关文，坚意西行，唐僧却被琵琶洞蝎子变化的女妖摄去。悟空请来昂日星宫，星官化作双冠子大公鸡，使妖怪现了原形，死在坡前，六耳猕猴趁机变做孙悟空模样，抢走行李关文，又把小妖变作唐僧、八戒、沙僧模样，欲上西天骗取真经。真假二悟空从天上杀到地下，菩萨、玉帝、地藏等均不能辨认真假，直到雷音寺如来佛处，才被佛祖说出本相，猕猴精被悟空打死。

师徒四人和好如初。同心戮力，赴奔西天。在火焰山欲求铁扇公主芭蕉扇扇灭火焰。铁扇公主恼恨孙悟空把她的孩子红孩儿送往林山做童子，不肯借，悟空与铁扇公主、牛魔王几次斗智斗勇，惜天兵神力，降服二怪，扇灭了大火。师徒四人得以继续西去。后来，师徒四人又先后除去了万圣老龙和九头虫驸马，黄眉怪，蜘蛛精，蜈蚣精和青狮、白象、大鹏三怪。

比丘国国王圣寿星坐骑白鹿变化的国丈迷惑，欲从一千一百一十个小儿的心肝做药引。，悟空解救婴儿，败退妖邪。寿星赶来把白鹿收回。陷空山无底洞里老鼠精又变化女子掳唐僧强逼成亲。孙悟空访知老鼠精是李天王义女，上天庭告状，李天王把鼠精押回天曹发落。灭僧国王发愿杀一万僧人，孙悟空施法术，把国主后妃及文武大臣头发尽行剃去，使国王回心向善，改灭法国为钦僧国。隐雾山豹子精欲食唐僧肉，被悟空用瞌睡虫睡倒，八戒一耙结果了妖怪性命。

师徒四人到天竺国，郡侯张榜求雨。悟空访知原委，劝郡侯向善，天降甘霖。师徒来到玉华州，因教授王子学艺，被黄狮精盗走兵器。悟空等三人夺回兵器，黄狮精投奔祖翁九灵元圣，即太乙救苦天尊坐卞龙头狮子所化。悟空请来太乙天尊，收伏了狮怪。来到全平府，唐僧元宵夜观灯，被玄英洞辟寒、辟暑、辟尘三个犀牛摄去。悟空请来四位星宿擒拿三怪，斩首示众。在天竺本国，唐僧被月宫玉兔变化的假公主抛彩球打中，欲招为驸马。悟空识破真相，会合太阴星君擒伏了玉兔，救回流落城外的真公主。在铜台府地灵县寇员外家化斋后，寇家遭劫，寇员外丧生。唐僧师徒被当做强盗捉起入狱，悟空入地府招回寇员外灵魂，案情大白。

师徒四人历尽千辛万苦终于来到了灵山圣地，拜见佛祖，却因不曾送人事给阿难、伽叶二尊者，只取得无字经。唐僧师徒又返回雷音寺，奉唐王所赠紫金钵做人事，才才求得真经三十五部五千零四十八卷、返回东土。不想九九八十—难还缺一难未满，在通天河又被老鳖把四人翻落河中，湿了经卷。

唐三藏把佛经送回长安，真身又返回灵山。三藏被封为施檀功德佛，悟空、八戒、沙僧和白龙马也均受封，各归本位，共享极乐。

这西游记是我小时候非常热播的电视剧。每天中午，打开电视机，最引人注目地就是大闹天宫的孙悟空。

这本西游记中有五个主角古灵精怪的孙悟空，心慈手软的唐僧，照镜子里外不是人的猪八戒，默默无言的白龙马，老实的沙悟净。这五个人一路斩妖除魔，去西天取经。

让我影响深刻的是三打白骨精。白骨精一心想吃唐僧的肉，可以长生不老。正巧这一天五个人到了白骨精的家的不远处。白骨精看到心花怒放。她把三个人活活的打死，然后附在上面。孙悟空在周围画了一个圈，怕要妖怪进。就出去找果子。白骨精依次附在了小女孩，女孩的妈妈和女孩的爸爸上，都被是孙悟空打死。但唐僧认为孙悟空乱打人，把他赶去了花果山。唐僧被捉住了，猪八戒去请孙悟空救唐僧。

孙悟空不但救出唐僧，还打死了白骨精。给世人又除了一位妖怪。

里面的人物有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚、太上老君、玉皇大帝等等。人物繁多，但又各不相同，各有各的特点，每一个人物，被吴承恩刻画的都十分到位。比如：看到袈裟，大家就会想到唐僧;看到如意金箍棒，大家就会想到孙悟空;看到九齿钉耙，大家就会想到猪八戒;看到降妖宝杖，大家就会想到沙和尚。里面的人物都各有特点，有所长也有所短。

我最喜欢的章节是“车迟国斗怪”。因为这一章节作者将悟空的形象塑造的更加鲜活生动，以无以匹敌的勇气和智慧迎接三个妖怪的挑战，谈笑间便战胜强敌，突出了悟空的厉害。

从这本书中我还看到了，努力了不一定有回报，但是，不努力就一定没有汇回报。所以，大家想得到什么，就要努力去争取，要有付出的精神和毅力。

最后，希望大家买来这本书，细细品读。

1、事情经过

9月7日，销售部新员工在办公室接到一个电话，是X公司陈经理打来的电话，他说9月22日—24日有100人左右的会议，23日开会，22日入住，有40间住房，经过了解基本情况后，打电话到餐饮预订，问23日4楼多功能厅有没有会场，预订员告诉说有会场。于是销售代表就接下了会议。下午4点钟时，来到餐饮预订，叫预订员配800元/桌和900元/桌的菜单。说是22日—24日的会议餐。这时预订员说23日会场已经预订出去了，很久前客人就交了押金了。内部协商没有调整过来，就给陈经理打电话，告诉客人接不下了。客人非常生气，并打电话到大堂副理那里投诉。

2、分析

此次投诉是典型的销售代表与预订员沟通不畅引起的。

3、经验教训

销售代表在找预订员预订时一定要再三核实口头所预订的内容对方是否弄清，是否定重，有必要时再次复述一遍，双方确认，并问清接电话者的姓名，便于追查责任。

【案例介绍】魏书生说：心灵的大门不容叩开，可是一旦叩开了，走入学生心灵世界去，就会发现那是一个广阔而迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，都会在那里找到答案。

作为一名教师教育学生特别市问题学生，不能带着有色眼镜或主观看法去处理问题，而是要循循善诱，时刻尊重、信任他们，不能一味地指责批评，否则会引起学生的逆返心理，适得其反。

德育案例：等待花开

上个学年第一学期开学初，作为新教师的我初次接触了所任教的四年级学生。面对着一个个报名而来的活蹦乱跳的孩子，我看到了他们的活泼可爱和对知识无限的渴求。从他们炯炯有神的眼睛和虎头虎脑的样子中，我看到了自己即将开始的教育工作的希望，憧憬着未来教学工作的开展。

我的教学步伐迈得很慢，这样做是为了想让全班的同学都能跟上我的教学脚步，共同把知识点一个一个脚踏实地的踩过去。然而尽管如此，我发现有一个学生始终跟不上全班学习的脚步，即使课余时间我不断的给他补课“充电”，效果仍然不佳。他写的字，歪歪扭扭，每一笔每一画看上去好像蚯蚓在地上爬似的。抄写汉字的时候，看一笔写一笔，看一笔再写一笔，“口”字用圆圈表示……批改他的作业，要看好长时间才能辨认出写的是什么字。我把他的字拿给任课老师看，老师们皆摇头称奇。写不好字，这究竟是什么原因呢?我陷入了沉思。他的字以前就是这样的吗?他的学习习惯以前就是这样的吗?我开始了自己的德育导师路上的探索。

他叫xx，这个孩子学习成绩跟不上已经持续了很长一段时间。期间，我从其他老师中了解到他三年级时的学习情况。据了解，三年级的时候，他的成绩，尤其是语文成绩一直处于班级的末尾。他现在的这种情况由来已久，我想，只要我不断的付出努力，不断的对他感化和开导，是一定会转变他的这种状况的。

然而，新的、更令人担心的情况出现了。一段时间下来，我发现他不仅学习成绩上不去，字写得不端正不清楚，而且生活自理能力似乎也比其他同龄孩子要低下。有一次午餐排队时，我发现他的鞋带散了，于是便让他系好，可是他却悄悄的跟我说：“老师，我不会系鞋带!”，无奈，我让同学帮他系好，并教他如何系鞋带。这不，有一次上语文课，他竟然玩起了鼻涕。他长得比较高，因为他的特殊情况，我便把他安排坐在第一排。这下他玩鼻涕的摸样完全被我看到了，只见他故意把绿浓浓的鼻涕拖下来，然后用手指弄断鼻涕，把鼻涕抹在桌面上，边抹边招呼同桌看他表演。

要想改变他的不良习惯，必须从了解他的家庭背景和生活习惯着手。课余时间，我找xx谈心。为了打消他的戒备心理，我把谈话的地点选择在校园的一处安静的角落。在我的步步疏导下，xx的话匣子打开了，一发而不可收拾。从交谈中，我得知他家就住在学校附近，交通便利。母亲在家务农，主要任务是管住孩子;父亲在外经商，很少回家。孩子平时的饮食起居都由其母一个人包办，孩子几乎过着“衣来伸手饭来张口”的小皇帝日子。平时生活中孩子需要什么，母亲一般都会迁就他满足他，只要他高兴就好。此后，我又打电话给他的妈妈，进一步的了解了家庭教育情况。

原来，是孩子从小母亲给他的所谓的“爱”伤害了他。之后，我便尝试着运用学过的心理学知识和方法对他进行心理疏导，辅之以教育，盼望他能够与其他儿童一样健康地成长。

在班主任管理工作中，遇到棘手问题在所难免。有的人会停下脚步不断抱怨，有的人会故意忽视得过且过，有的人会拼命纠缠毫无章法，而我会知难而进，并且恰当运用各种途径和方法努力把问题得到解决。

在这个案例中，我认为首先应该加强家校沟通。我再次跟xx的妈妈进行了沟通，把xx在校的表现真实的给她进行了再现，并指出了造成这种现象的根本原因，有礼貌的劝说让xx独立自主完成某些他力所能及的家务，逐步放开手，让xx自己去完成某些家务，完成后给予一定的奖励。xx这个孩子，我们要不断的鼓励他，不断的用正能量去激励他，使他增强生活的信心和积极性。学习上要多加辅导，要有耐心，之类云云。xx的妈妈表示会按照老师要求，积极配合。

其次，走进孩子内心，帮助其摆脱困境。站着交谈或者在办公室交谈，他对老师会有戒备，不愿吐露真言。我常选择安静又隐蔽的场所作为谈心的地点，显然，xx很放得开，也说出了许多肺腑之言。我还通过一个个小问题慢慢地把他的世界观价值观引导到正确的轨道上来，使他充分认识到养成良好生活习惯的重要性，使他明白，学习是学给自己的，只有自己学有所成，以后才能办大事。我不断的给他讲通俗的道理：妈妈以后也会变老的，自己最终会长大的，不能永远依赖妈妈。只有自己学到了知识，自己变得学有所成，以后才能反过来去照顾妈妈，报答妈妈当年照顾自己的恩情。

再次，在师生间、同学中架起关爱的桥梁，使他感到来自班级集体的温暖，恢复健康的心理平衡。我在同学中找了一位活泼的性情温和、善交谈的同伴和他结成对子，做好朋友，带领他一起玩，使他体验集体生活的快乐和同伴的关心。我还让这位同学做他的小老师，嘱咐xx学习上的困难可以时刻请教他。此外，我还根据他的兴趣爱好引导他积极参加集体性的活动，鼓励他积极参与班级活动等，创设一些机会让她担任一些愉快的“角色”，引导他参加班级表演，并及时表扬鼓励，以培养其积极情绪和优良性格。

最后，在良好的学习氛围中，鼓励他用功努力学习，上课做到认真听讲，课后认真完成作业。课余时间，我抽出部分时间对他的学业进行个别辅导，引导他每天制定一个小目标，比如，今天要学会写五个词语、今天要会背诵课文的其中一个自然段等等，小目标完成，日积月累，学习上的大目标也就完成了。鼓励他认识到“做错题目不可怕，可怕的是对错题不以为然的态度”的道理，提醒他不可轻易放过错题，做错的题目要弄灵清。

孩子是花朵，是祖国的未来和希望，教育和培养孩子是我们教师义不容辞的责任。几经努力，xx同学在生活和学习上已经略有改变，但还不是很明显。我相信，在我的坚持下，他一定会有花开的那一天的，德育导师的工作我也将会一直做下去。

最近我读了四大名著之一的《西游记》这本书，让我受益匪浅。

《西游记》是一部神魔长篇章回体小说，内容丰富，情节描写也紧凑，将人的情义与妖的情义描写的令人寻味。这本书从猴王出世写起，然后孙悟空大闹天宫，被压在五行山下，有一天唐僧路过五行山，发现了孙悟空，并且救了他，后来又遇到了猪八戒和沙和尚，之后师徒四人与一只白龙马经历了九九八十一难后，终于成功取得真经。后来才知道那八十一难是上天安排的，当然，看到他们取得真经后，我的心里又激动又兴奋，为他们感到庆幸。

这本书虽然没有《水浒传》里的人物众多，但是每个人物都描述的栩栩如生。忠厚老实的沙僧，好吃的猪八戒，心地善良的唐僧，神通广大的孙悟空，他们不怕困难，一心想取到真经，令我感叹不已。

其中我最喜欢孙悟空，孙悟空最大的特点是勇敢，他不怕困难，打走妖魔鬼怪。如果师父被抓了，他一定会想办法救出师父。他是我学习的好榜样!在生活中，我的小姨就是孙悟空，她是一个心地善良的人，而且她遇到困难从不低头，一直都在想办法解决困难。

我要学习孙悟空那种不畏艰险，勇往直前，积极乐观的斗争精神。虽然我没有孙悟空那般神通，但是我要学习他善于分辨真假善恶，不要被假的现象所蒙蔽了双眼。

《西游记》让我领悟到办成任何一件大事，都不是容易的，是靠我们的不断努力和团结一心，去获取成功的!

记住“世上无难事，只怕有心人。”在生活中我们一定能不怕困难，勇往向前。

一、财务经理委派制

山东事业部财务负责人由农房集团委派，接受农房集团的领导及监督，在此基础上山东事业部委派所属项目公司的财务经理，后者接受事业部的领导及监督。充分发挥委派财务经理的监督和服务作用，需要从管理体制和考核上全面的思考。山东各项目公司体量较大，对财务经理的要求较高。财务经理不仅要具有独立的房地产行业账务处理能力，熟悉农房集团的财务系统和报表系统，熟悉房地产行业税收政策和法规，还需要具有一定的综合协调能力。在具体执行中项目公司财务经理负责所属项目公司的财务核算和管理工作，其薪资由事业部确定，月发放标准根据集团规定执行，绩效奖金由事业部财务部做年度绩效考评后发放。

二、财务质量评估机制建立

根据财务质量评估要求，事业部财务部每季度最后一个月底前完成对各项目公司的财务质量评估，并形成书面评估报告。财务质量评估机制，作为项目公司相关职能部门年度工作绩效考核的依据之一。首先财务质量评估机制是对项目公司财务部门的考核。对财务部门的考核通过工作质量分值考核表来完成，考核表分日常管理工作和其他工作两部分，每一部分包含工作内容、工作要求及时间节点、责任人、执行情况、分值统计。财务部工作质量分值考核表采取月初计划报事业部备案，月末自评报事业部核实的方式。其次财务质量评估机制也是对项目公司财务管理的考核。对项目公司建立一套可以量化和规范的财务管理监督考核指标，包含项目公司的年度经济指标、资金管理、销售管理、成本管理等内容。财务经理对这些指标逐一进行跟踪，如有差异，分析差异产生的原因并进行评估反馈。

三、资金收支预算管理制

为协调各项目公司的资金运作，事业部在集团资金平台的基础上建立统一的事业部资金子平台，管理所属项目公司的资金。资金收支执行预算管理制。各项目公司应按月在系统中填报《月度资金收支情况一览表》、《月度资金使用计划表》，并按照项目公司实际情况分类分项认真如实填写，由项目公司财务部经理、总经理确认后上报事业部财务部。事业部财务部负责审核和平衡，并根据事业部财务管理流程，上报事业部总经理核准。资金计划的排列是与实际项目的推进计划相关联的，或多或少与实际都不合理，财务经理应依情况分析，对经常计划失真的项目公司，分析是管理不到位还是相关人员未按照项目进度编制计划。月度资金的使用应遵循量入而出、量力而行的原则。

四、合同跟踪管理制

在整个房地产项目开发过程中，从前期规划到配套安装、从总包工程到甲供材料将签订大量的合同。这些合同涉及的范围广、资金量大、付款条款不一，从财务角度如何对这些合同执行跟踪管理，及时发现问题、减少风险，保证成本核算的准确性，山东事业部特规定了以下执行办法：事业部财务部指定人员须参与重要合同谈判，参与合同会签，尤其对付款条款、保修金支付、发票内容、涉及税收落地的安装及材料混合型合同关注并提供专业性意见。对于集团有标准的格式合同，执行集团标准，其他合同由事业部总结合同履行条款标准；项目公司财务部须对采购系统生成的合同台账进行定期核查，合同台账核查须结合成本项目与相关会计会计科目的钩稽关系，如已付款金额、未付款金额、已收发票金额、保证金金额等，且合同台账的相关信息须与会计报表与账簿相符。财务部每月至少与采购系统自动生成的合同台账核对一次，及时发现合同增补或遗漏等问题，发现问题与相关部门协调解决。如发现合同违规等方面的问题，及时上报事业部；项目公司财务部负责合同付款环节的审批，财务审批须结合相关部门提交的付款依据核对合同付款条款避免超额付款，验证发票的真伪及合法性避免税务风险，核对合同签约单位、发票开具单位、付款单位的一致性避免法律风险。合同付款环节审批的关键是不能超出合同约定的范畴，且合同付款应与工程进度相吻合。如果发现实际付款超出了合同及工程进度的范畴，应与相关部门进行沟通，如需对原有合同进行补充约定的，应要求相关部门补齐资料，完善合同约定，财务部门按照补充后的合同执行。

五、财务分析报告落实制

事业部财务部负责提供财务分析报告模板，内容包括项目经济指标完成情况、产品去化、成本管理、现金流量、资金计划、存在问题、合理化建议、支持帮助等。项目公司财务部在事业部提供的财务分析报告模板的基础上，根据项目的具体情况完成项目季度财务分析报告。事业部财务部对各项目公司的财务分析报告在事业部层面进行跟踪落实、问题交流、总结与反馈，并且定期更新完善财务分析报告模板。

我看过许多书，如：《西游记》、《水浒传》、《福尔摩斯探案集》、《解忧杂货店》等。其中我最喜欢的，也是我想你推荐的一本书，那就是《西游记》。

这本书主要讲了唐僧师徒四人不畏艰险，经历九九八十一难最终取得真经的故事。事后唐僧被封位梅檀功德佛，孙悟空被封为斗战胜佛，猪八戒被封为净坛使者，沙僧被封为金身罗汉。

这四人中我最喜欢孙悟空，因为他好动、顽皮、神通广大、武艺高强、勇敢机智、嫉恶如仇，而且对师傅忠心耿耿。例如在三打白骨精中白骨精为吃唐僧肉先后变成女子、老太太、老爷爷都被孙悟空识破打死。但唐僧以他的凡人之躯看不出那是妖精，将孙悟空误会，他生气回到花果山，没回去多久师父就被妖精抓走了，猪八戒和沙僧只好求助于大师兄。而孙悟空不计前嫌毅然将师父救出。最终师徒重归于好，真是可喜可贺，可喜可贺啊！

在读这本书的时候我悟到了许多道理，如：人生要有所追求，为实现理想而不断奋斗，就像唐僧师徒经历二十多年艰辛苦难终于取得真经一样。

哦，忘了说这是我国著名的古代四大名著之一，它的作者是吴承恩。这本书以唐代玄奘为原型改编。

怎么样？听我说了这么多是不是很想读一读呢？当然读书就要读正版，这样才能有真实感受！

求职，肯定要过面试这一关。怎样控制自己的情绪？怎样开展面试？怎样使面试者了解你，记住你？请看案例一：

面试过程

E=雇主 S=求职者

背景：雇主办公室

雇主看上去平易近人；求职者紧张而安静，有点不修边幅。

S：（敲门）

E：请进！

S：（没有声响地进门。向四周张望找椅子，坐下，然后低头看着地）

E：什么事

S：哦，我找工作。

E：嗯——，你想找什么工作？

S：（没精打彩地）我已经很久没有工作了，什么工作我都愿意试一试。

E：我们正缺货物管理人员。你有这方面的经验吗？

S：没有，但我想试试。这份工作的工资多少?

E:每月底薪800元,另有奖金和补贴.(停顿)好,如果没有其他的问题,你回去等我们的通知吧.

S:（站起，颓废地）谢谢,耽误了你的时间

总结：

求职者求职心不切；他不自信；求职者没有展示自己的特长。雇主对求职者并不特别关心；雇主没有给求职者明确的答复，求职者也没有表现出要求。

总之，这是一次失败的面试。

分析：

假定求职者在面试前已经做了以下的事情：

（1） 已经学习了求职技巧，求职者已知道了什么该做，什么不该做。

（2） 通过电话从公司雇员那儿得到与这份工作相关的技术和背景，工资数额。

（3） 通过电话从办公室秘书那儿索取公司有关的材料。

（4） 把以前相关的工作的经历进行整理，记录。

您认为现在情况会怎样？

求职，肯定要过面试这一关。怎样控制自己的情绪？怎样开展面试？怎样使面试者了解你，记住你？请看案例一：

面试过程

E=雇主 S=求职者

背景：雇主办公室

雇主看上去平易近人；求职者紧张而安静，有点不修边幅。

S：（敲门）

E：请进！

S：（没有声响地进门。向四周张望找椅子，坐下，然后低头看着地）

E：什么事

S：哦，我找工作。

E：嗯——，你想找什么工作？

S：（没精打彩地）我已经很久没有工作了，什么工作我都愿意试一试。

E：我们正缺货物管理人员。你有这方面的经验吗？

S：没有，但我想试试。这份工作的工资多少?

E:每月底薪800元,另有奖金和补贴.(停顿)好,如果没有其他的问题,你回去等我们的通知吧.

S:（站起，颓废地）谢谢,耽误了你的时间

总结：

求职者求职心不切；他不自信；求职者没有展示自己的特长。雇主对求职者并不特别关心；雇主没有给求职者明确的答复，求职者也没有表现出要求。

总之，这是一次失败的面试。

分析：

假定求职者在面试前已经做了以下的事情：

（1） 已经学习了求职技巧，求职者已知道了什么该做，什么不该做。

（2） 通过电话从公司雇员那儿得到与这份工作相关的技术和背景，工资数额。

（3） 通过电话从办公室秘书那儿索取公司有关的材料。

（4） 把以前相关的工作的经历进行整理，记录。

您认为现在情况会怎样？

为了切实做好“两节”期间项目施工现场安全生产工作，有效控制和预防施工现场安全生产事故，确保“两节”期间的安全，按照要求和规定，结合项目实际情况，特制定本实施方案。

坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全工作方针，以《安全生产法》、《安全生产责任制》、《安全目标管理》、《各项安全管理制度》及严格按照《项目管理达标手册条例》等相关规定、标准和要求为依据，强化监督管理，建立安全生产长效机制、提高思想意识和强化安全生产管理工作，有效控制施工现场安全事故发生，确保项目施工安全。

全项目动员，全力以赴做好中秋国庆期间建筑施工安全生产工作，落实安全生产各项措施，防止较大事故和一般事故发生，确保本工程施工生产安全减少伤亡事故，观察和重视工人思想动向和生活卫生,保证让全体职工在保证安全生产的过程中,过一个安全、欢乐、喜庆、祥和的节日。

为切实加强对两节期间建筑安全生产工作的组织领导，强力推进建筑安全生产工作，项目部成立两节期应急小组，由项目经理龚维军任组长，施工经理孙海洋、安全主管李先付任副组长，全体项目管理人员为小组成员的两节项目安全生产工作专项检查、督导、预急组。

要加强对基坑壁的支护、排水和通风设施的检查，并设置观测点对边坡及毗临建筑物、构筑物实施监控，如发现安全隐患要及时采取有效整改措施，基坑周边区域必须设置醒目的警示标志进行有效防护，确保不发生坍塌事故。

一是重点做好设备的检测、维修、保养、自检，确保各种安全装置、限位装置及安全锁有效可靠。

二是要做好设备基础的检查监控，并设置专门的安全检查人员，提高设备的进场验收和使用过程中的检查监督，严格执行验收和登记制度。

一是施工现场的易燃、易爆及有毒物品要建立严格的管理制度，定点分类存放，设置醒目标志，并指定专人负责。

二是宿舍与存放易燃、易爆以及有毒物品的仓库不得在同一建筑物内。

一是施工现场洞口及周边区域要严格按照相关规定，使用钢管、钢筋等金属材料架设安全防护栏杆，并使用合格的安全密目网进行全封闭，同时要在防护栏杆周边设置醒目的预防高空坠落的安全警示牌。

二是登高作业人员按要求带好安全帽、系好安全带。

一是要加强施工现场临时用电管理，切实做好施工用电和生活用电的安全防护，对现场的配电室、配电箱及开关箱进行全面检查，保证现场用电要符合《施工现场临时用电安全技术规范》的规范要求，严格执行三项无限之的用电规定，保证现场用电达到“一箱、一机、一闸、一漏保”的规定，凡是不符合安全要求的必须立即更换。

二是要认真检查维修漏电保护开关，确保灵敏可靠，严禁乱拉乱设用电线路和用电器，防止触电事故和火灾事故的发生。

重点做好作业区、生活区及仓库等重点部位的消防安全管理，做到提前防范、重点监控、及时排除事故隐患。

一是要合理有效地配置灭火器、消防桶等器材和相关消防设施。

二是积极组织开展施工现场消防教育培训，掌握使用消防灭火器材及灭火、救护以及逃生等基本常识。

三是严格建筑装饰装修施工现场管理，建立健全消防管理规章制度，实行目标责任管理，将目标责任落实到每个作业班组、具体人员。

四是电气焊施工等明火作业时，必须开具动火证，设专人看火、现场配备足够灭火器材，并要避开易燃易爆物品，操作完毕后要认真清理现场，防止产生暗火。

完善现场事故应急预案制度，建立两节期间项目部施工安全生产值班制度。并明确抢险救灾人员和抢险就在人员责任，必要时组织应急演练，保证现场救灾用的机械和物资，一旦发生重大安全事故时，确保能够高效、有序地开展紧急抢险救灾工作，最大限度地减轻人员伤亡和经济损失。

项目部组织成立安全保卫巡逻小组，每天二十四小时对本项目施工现场进行巡逻，保证现场防火，防盗、防止燃放烟花爆竹和防止公共安全事件的发生。项目部对施工现场采取全封闭管理严防陌生人员进入项目部，凡是临时进入项目部的人员、车辆必须登记造册发现问题及时上报。

在两节期间，项目部管理人员要认真动员，专题研究两节期间的建筑施工安全生产工作，制定切实可行的工作方案，全面落实两节期间建筑施工安全生产工作措施，同时做好以下工作:

一是从即日起，项目部负责人对安全生产责任制度和安全生产教育培训制度的建立情况进行全面排查，并制定各项安全生产规章和操作规程。落实安全专项资金，保证本单位安全生产条件所需资金的投入。

二是对所承建的工程项目按照工作目标，结合工作重点，实施安全自查自纠和安全隐患排查工作，对检查出来的问题和隐患，逐条制订详细的整改计划和安全防范方案进行整改，做到责任、措施、资金、时间、预案“五落实”，对一时不能整改的，落实“一对一”安全监控人员和监控措施，并进行公示，防止隐患引发事故。

一是项目部必须按照“谁管理、谁负责”的原则，进一步细化检查方案，督促施工班组各项安全措施落实到位，按照相关规定向施工班组及时进行施工安全技术交底工作,并督促施工人员按照安全技术交底和安全施工防护要求进行施工，严禁冒险施工，严禁酒后作业。项目部要将安全专项资金用于安全生产投入保证专款专用。

二是要求项目部指定的专项施工方案必须否符合工程建设强制性标准，并督促施工单位认真实施；在工程施工过程中，发现施工现场存在安全事故隐患的，必须要求施工班组立即整改，情况严重的，应当要求分包单位暂时停止施工，并及时报告项目经理；分包单位拒不整改或者不停止施工的，项目安全员要及时上报总公司处理。

一是加强施工现场的施工人员和外来人员管理，保证做到现场所有进场人员及时上报，项目部要对所有人员登记造册，同时将身份证复印件留存归档。

二是严密关注工人思想动态及时进行思想教育防止工人受坏人蛊惑出现过激行为；

三是严格对工人管理生活区内严禁、酗酒、传播黄赌毒等行为，严禁打架斗殴和酗酒闹事；

各项目管理人员要高度重视，要站在“维稳定、构和谐、促发展”的政治高度，充分认识此项工作的的重要性和必要性，切实加强领导，树立安全压倒一切的思想，要把建筑安全生产摆在突出位置，作为日常生产管理的重点工作来抓，落实工作任务，细化工作措施，确保建筑安全工作到边到位。

项目部必须建立以法定代表人负总责、项目经理具体负责的责任机制。实施总承包单位对施工现场进行统一管理。根据实际情况，制定内容具体，重点突出，针对性和操作性强的实施方案，确保专项整治工作取得实效。

相关单位和个人要严格按照一系列安全生产的法律法规的求，为安全生产、文明施工创造有利条件，加大经费投入，确保本工程生产安全。

项目部要加大动员和宣传力度，充分利用板报、专栏、横幅、标语等形式，把两节建筑安全生产的目的、内容、要求及时传达到每个施工现场，营造良好的工作氛围。

项目部管理人员、安全管理人员、两节施工安全生产检查组要深入施工现场，每天坚守工作岗位，对建筑施工安全生产工作进行全面检查督查，对发现的一般隐患要当场责令进行整改，对严重隐患要发出整改通知，责令停工整改，并督促各单位建立隐患整改责任制，落实整改措施，全面消除安全隐患。严厉禁止非法、违法、违章作业和违章指挥的施工行为，确保督查工作不走过场，对领导不重视，工作不落实的分包单位和施工班组进行通报批评，罚款，对安全隐患突出，整改不彻底的施工部位，严格按照相关法律法规和项目部规定从重处理或停工。

两节期间应急值守工作，严格执行领导干部带班值班和关键岗位24小时值班，遇到紧急突发事件及时按规定、按程序进行汇报。

经过总校统一安排，我们完成了前半学期的教育教学工作。现就这次期中考试过程的关键点，以及在今后的有限教学时间里，优化教学，完善教学管理，查缺补漏，总体提高教学质量，做如下分析汇报：

1、试题方面：本次考试试题是由总校统一组织命题，就整个试题而言，除个别科目考题偏难，（选题角度的不同）偏易外，其余基本都体现了目前考试命题要求：注重基础、体现能力。

2、成绩情况：从总体成绩上看，大部分学科与上学期相比都有所提高，各年级优秀率有所提高，及格率明显增加。

3、考试所暴露的问题

①学生基础差

各年级都存在着部分学生基础太差，同班学生中，单科成绩差距太大，个别学生单科成绩个位数。例如：六年级的英语低分率较高,达到18%,三年级的数学、英语都在20%以上，这些都反映出学生的基础太差。

②学生的思想认识、学习态度问题

各年级都存在着部分学生学习目的不明确，学习方法不对头，没有养成在学习新课之前预习，在学习新知识的同时复习旧知识，在复习旧知识的同时求取新知识的习惯，学习浮于表面，敷衍行事，不能静心去学习，致使一些常见的应该熟知的知识不能正确解答。

③审题能力

试题的入题深度的确定和入题方法的选择，决定了学生审题能力的高低。大部分学生不知“磨刀不误砍柴功”这个道理，勿忙审题，甚至说匆忙做题，就连基本的思考过程都没有，或失之于思维方法偏颇，或失之于入题角度不正确，或失之于完成过程草草。答题语言的组织，缺乏准确性和逻辑性。前言不搭后语。

期中考试之后的教学已经进入了后半期，即进行新课学习和综合训练阶段，在这一阶段我们认为应着重做好以下几个方面的工作。

1、注重基础，精讲精练。

在教学中，我们教师都把基础知识的传授与训练做为重点，能够多次严格训练以求达到夯实基础的目的。但事实不完全如我们所愿，仍存在基础知识与基本技能相脱节的现象。应当看到，所谓夯实基础，绝不只是背熟课本，增加练习题的数目而已，而是在深入理解的基础上，能够进行知识迁移，能够熟练地运用，把知识转化为解决实际问题的能力，这才叫夯实基础。

2、强化训练，查缺补漏，提高能力

我们在教学中，都非常注重训练与检测，学校要求进行周检测，单元检测，这在很大程度上，起到巩固知识，检测课堂教与学的效果，查缺补漏的作用。但是根据我们检测的过程和结果来看，我们的学生有时在课堂上觉得学习的很好了，拿起书来一看，概念原理什么都明白，但一遇到考试，或者稍具综合性的题目，需要这些概念，原理解决问题时，却又感觉似是而非，吃不准，有时还得再需要看看课本怎样说的。之所以出现这种现象，究其根源就是平时只注重做题，满足于做对，缺乏对概念、原理的深挖、细抠，没有注重形成宽泛的，严密的知识体系。因此，我们在做检测训练工作时，设置的习题要结合学生实际，选择那些有多种解法的练习题，让学生精练，做到一题多变、多解、多题一解。拓展外延，分析归纳，做一题、学一法、分一类、通一片。

3、分类指导，分层辅导，个别辅导。

各科在进行整体教学的同时，要分层抓好三类生的工作（优、中、学困生）如优生的培养，做到及早抓，抓好抓实，可打破单科界线，集中优势力量进行，各科齐抓共管，课上组织优秀生讨论难题，典型题，课外增加布置新的内容，课下可个别面批、辅导。中间生，要常抓不懈，课堂教学时，要盯紧不放，课外辅导工作更应做细做实。要掌握好尺度，大胆降低难以达到的训练要求，放弃预计无法突破的知识，尽量腾出更多自我消化的时间。学困生的工作，难度最大，也是一直影响我们整体成绩的组成部分。这些学生，需要我们教师要有耐心，细心和爱心，把学困生成绩提高工作，当做一场持久战争去考虑。各科要协调做战，齐抓共管。当面辅导，当面批改作业及检测跟踪辅导可能会有效果。

总之，今后工作应做细、做实、做好，细节决定成败，付出决定命运，只要我们再执着地追求，不放弃每个细节，成功就会属于我们。

敬爱的党组织：

一季度以来，在党支部的正确领导下，在领导和同志们的关心支持和帮助下，我自觉加强学习，认真履行职责，从严要求自我，较好地完成了各项工作任务。现将思想情况汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身综合素质

作为一名党务干部，始终把加强政治理论学习、树牢“四个意识”、提高政治站位和政治定力摆在首要位置在日常工作中，通过学习文件讲话、阅读报刊杂志、浏览网页、收听收看新闻广播等形式，认真学习中央和省委关于党的建设一系列决策部署，特别是习近平总书记关于全面从严治党的系列重要论述。在“不忘初心、牢记使命”主题教育和“大学习、大调研、大改进”中，积极参与学习讨论，认真撰写学习笔记，自觉对照查摆问题并认真整改。注重加强党务基础理论知识学习，努力提高做好本职工作的能力和本领。

二、认真履职，扎实做好党建和本职工作

随着全面从严治党不断深入，标准越来越高、要求越来越严、责任原来越大。我坚持正确面对、用心工作、全身心投入，把完成每一项任务、做好每一项工作作为难得的学习锻炼机会，作为自觉接受党性教育、增强纪律规矩意识的宝贵经历，不断提升自身的党性观念和工作能力。一是主动抓好党风廉政建设。开展警示教育，对各部室廉政风险防控责任落实情况进行跟踪检查，有力促进了党风廉政建设工作的开展。指导各党支部认真落实“三会一课”，认真开展“五化”支部建设，规范了党日活动开展和监督检查工作，对新党员培养、发展和预备党员转正等工作给予了及时指导，较好地促进了系统党建工作的落实。二是扎实开展精神文明创建工作。与职能部门一起，制定_局年度精神文明创建工作实施方案，并组织实施。积极开展学雷锋系列活动，积极宣传展示社会主义核心价值观、传统文化、道德规范和局文化品牌。三是严格落实安全生产工作制度。认真贯彻落实习近平总书记在省部级主要领导干部坚持底线思维着力防范化解重大风险专题研讨班开班式上重要讲话、省_委多次安全生产工作会议精神。健全完善“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系。作为局安全生产工作领导小组办公室主任。我能认真落实岗位责任，提高各科室负责人和每个职工的安全生产意识，集中开展了安全隐患大排查大整治专项行动、“3.15”打假及安全隐患整治专项活动，带队进行安全生产大检查，排查出安全隐患均已整改。四是严格财务管理。指导职能部门认真编制财务预算和决算工作，全面反映局运营状况，总结管理经验，发现存在的问题，改进财务管理工作。严格执行公务卡使用制度，及时统计公务卡办理情况，严格禁止现金支出。强化资金监管，对财经类遗留问题进行自查。建立了专项资金项目负责人制度，强化部门管理职责，提高资金使用效率。五是强化服务意识，做好工会工作，保障中心职工的各项权益。

三、从严要求，不断增强防腐拒变意识和能力

立党为公，执政为民，廉洁奉公是对每一名党员干部的基本要求。认真学习并严格遵守《中国共产党廉洁自律准则》及中央、省委关于廉洁自律各项规定，严格执行中央八项规定精神和省委实施办法，严格落实个人重大事项报告、请示报备等制度，严格要求自己，始终保持清正廉洁的作风，没有违反各项纪律规矩的现象。注重加强作风建设，牢记“两个务必”，坚决反对“四风”特别是形式主义。官僚主义新表现，时时处处讲党性、重品行、做表率。自觉践行“三严三实”，说实话、办实事、求实效，清清白白做人，扎扎实实做事。

在肯定成绩的同时，也清醒认识到自身存在的不足，表现在：工作中特别是任务重、压力大的时候，有急躁情绪;对待棘手工作，有时也有畏难情绪等。在今后的工作中，我将继续加强学习，发挥优势，改进不足，努力工作，为_局事业发展作出应有贡献。

此致

敬礼

汇报人：

2022年_月_日

主要讲的是唐僧师徒取经路上的一天，孙悟空去化缘了，唐僧坐在那里等候，妖怪白骨精发现了唐僧，就想要去活捉他，她早就听说吃一块唐僧肉，就能长生不老。于是她先变成一个小姑娘，假装给唐僧送馒头，结果被火眼精精的孙悟空识破了，打跑了白骨精。可白骨精不甘心又变成了一个可怜的老婆婆，还是没能逃过孙悟空的眼镜。最后她又变成了一个老爷爷，继续迷惑唐僧，仍然被孙悟空识破。但是善良的唐僧见悟空打死了“人”，气极了。虽然孙悟空解释再三，打死的是妖怪，但是唐僧肉眼凡胎。再有多嘴的猪八戒，一心想回高老庄当女婿不想取经，就帮着师傅撬边，唐僧一气之下把孙悟空赶走了。白骨精也趁机掠走了唐僧。在危急时刻，悟空又重回师傅身边，帮师傅度过难关，继续取经之路。

这篇故事生动的描述了白骨精的狡猾，唐僧的善良和孙悟空的勇敢，真精彩呀！同时，我也感觉到集体的力量是强大的，团结一致妖怪能把你怎样？一旦自己搞不团结，妖怪就会趁虚而入。这正是唐僧被抓走的主要原因。

特别在如今社会里，有些人的表面是虚伪的，内心是阴暗的，所以人时时刻刻都要檫亮眼睛，要知道“害人之心不可有，防人之心不可无”。

担保人(质物人)：_________________身份证号：_________________

质押权利人：_________________(以下简称乙方)

甲乙双方本着平等互利原则，遵循国家有关法律和行政法规，协商一致，订立本合同。

第一条：_________________甲方自愿将车辆(厂牌型号)：_________________车牌号：_________________发动机号：_________________车架号：_________________作为质押物在乙方处质押，向乙方借款人民币元(大写)。甲方保证该车辆属本人所有，在质押前未将该质物转让、抵押、质押、担保及依法保全等，无任何经济纠纷。(如有纠纷甲方自愿承担所有纠纷产生的费用)。

第二条：借款履行期限自________年_____月____日至_____年____月_____日。

第三条：质押借款综合费率(包含借款利率)按日息‰计算。在乙方发放借款时预扣日综合费用共计元。逾期超五日甲方未能偿还本金，且未支付相应利息则乙方将终止合同并按规定处置抵押物。

第四条：甲方将抵押物相关品(详见抵押物清单)交由乙方暂管，在质押期间甲方不得将质押物及暂管物品挂失、转让或质押等权属转移行为。否则甲方承担由此给乙方造成的一切经济损失。

第五条：质押期间质押物必须交由乙方暂管。如因乙方原因造成质押物丢失或损坏，乙方按评估值赔偿。因不可抗拒因素造成质押物损坏及殃及部分，乙方不负赔偿。

第六条：甲方保证在合同约定的借款期限内偿还借款，如甲方不能按期偿还借款的，乙方将会处置质押物或委托当地拍卖行拍卖。乙方处置质押物所得款项，除收回借款本金、综合费和可能发生的孳息、违约金以及扣除处置质押物所需费用外，剩余部分退还甲方，不足部分有权向甲方继续追偿。

第七条：甲方承诺声明：_________________本合同质押物一旦发生被乙方按合同处置，甲方应无条件、无偿向乙方提供合法有效的过户手续。

第八条：乙方应对甲方提供的证件妥善保管，不得遗失、损毁。否则补办手续费用由乙方承担。

第八条：乙方应对甲方提供的证件妥善保管，不得遗失、损毁。否则补办手续费用由乙方承担。

第九条：本合同在甲方还清借款、综合费用后，乙方将甲方提供的质押物和证件等返还甲方。本合同自行终止。

第十条：本合同附《质押物清单》为本合同不可分割部分。

第十一条：本合同一式三份。甲乙双方各持一份。有关登记部门一份。

第十二条：本合同经甲乙双方签字、盖章后生效。

甲方：_________________乙方：_________________

法定代表：_________________法定代表：_________________

签约日期：_________________

《西游记》这本书讲述了：孙悟空胆大包天，大闹了天宫，被法术高强的如来佛祖压在巨大的五行山下：后来被心地善良的唐僧解救了出来。他们在取经路上收服好吃懒做的猪八戎;与忠厚老实又勤劳的沙和尚;还有西海龙王三太子变成的一匹健壮雪白的白龙马。唐僧师徒五人经历了种种困难，走过了千山万水，收服了各种妖魔鬼怪，如：黄风怪。黑风怪，白骨精，黄袍怪，红孩儿，六耳猕猴，铁扇公主，牛魔王，蜘蛛精历尽了九九八十一难，向佛祖取得了圣经，四人一匹马都成仙了。

我最喜欢孙悟空了，因为他不仅仅武艺高强，可以有七十二种变化，长生不老，铜头铁臂，勇敢聪明，更是因为他拥有许多可贵的品质，例如孙悟空三打白骨精之后，唐僧误会孙悟空乱杀无辜，犯了杀戎，就赶他回了花果山。但当孙悟空知道唐僧在宝象国蒙难时，却不计前嫌去救了唐僧。孙悟空就是这样一个宽宏大量的人。

有许多人问，既然孙悟空那么厉害，为什么不自己一个人去保护唐僧上西天取经呢?那是因为孙悟空明白一个人的力量是十分小的，只有团结一致，一起努力才会完成一件大事。就像一个个人推一个巨大的石块，会十分吃力，但如果有一群人在推它的话，就会轻松很多了。就像俗话说：一根筷子容易断，一捆筷子断不了。

《西游记》是古代文学经典中的经典。我们应该认真阅读它。

1、感受课文中所表现的自然美。

2、训练有感情的朗读文章的能力。

3、以本文为例，引导学生了解写景散文的基本特点。

2课时

一、导入新课

大自然充满了美，人们对大自然也充满了关爱之情，描写自然美景的散文不胜枚举，这一单元就是一个写景散文单元。我们将以这些课文为例，了解写景散文的基本特点，具体感知作家们是怎样把那些活生生的自然景物用文字再现出来，同时又赋予其美好意境的。

今天我们学习著名作家朱自清的优美散文——《春》。

二、整体感知

1、听师范背，配乐《渔舟唱晚》。

闭上眼睛，跟着音乐，我们一起来走进朱自清的《春》。

2、用一句话，一首诗，一段歌，来形容你听后的感受。

三、美读

1、如此美文，该如何读？你有什么好的建议么？能示范一下么？

2、综合刚才同学们的建议，并保留自己对文章的独特理解，大声地、有感情的读一读课文吧！

3、这么好的文章，真该多读几遍啊！大家打擂台吧，看看谁读得最有感情，有自告奋勇当擂主的吗？各选自己读得最好的一段，擂主和攻擂者的胜负取决于在座同学的举手表决，以支持人数多者为擂主。

四、想象画

1、听着大家优美的读书，老师的眼前不时会浮动着一幅幅春天的画面，大家也有这样的体会吗？我们来一起画一画朱自清的《春》吧！记着可以插上想象的翅膀。

2、画之前，可以再读读课文，作简单的圈点勾画，熟悉朱自清笔下的《春》。

3、动手绘一绘吧，任选文中的一处春景画一画，别忘了添上你的想象。

五、反思

1、一幅幅别具匠心的的春景图在我们同学的笔下诞生了，现在我们来看图说说春景吧。

分别用朱自清的《春》的原文和自己的语言描绘所画的春。

同学相说一说，评一评，代表全班说。

2、你发现了什么吗？朱自清的语言和你自己的语言各有什么特点吗？你更喜欢哪一种？为什么？

六、研读品味

名家的语言是我们须去开掘的宝藏，怎么去开掘呢？不妨再读课文，找出你认为写得最美的句子，好好有感情地读一读，并做简单的旁批，可与

小成员交流你的赏析成果。

七、欣赏美文

读完《春》，我们只想说一个字，那就是美！其实在朱自清的笔下，还有很多这样的美文，甚至比《春》更美。

1、 欣赏《桨声灯影里的秦淮河》、《荷塘月色》、《绿》的写景的经典片段。

2、 读中悟朱自清的语言特色。

八、布置作业

1、练笔

a、模仿《春》，写《秋》；b、通过朱自清语言的学习，写自己的不足，写《反思》；c、与《春》对话，写《春，我想对你说》；三者任选其一。

2、积累

摘抄你认为美的句子在积累本上。

3、美文推荐

《浆声灯影里的秦淮河》、《荷塘月色》、《绿》

在现实生活中，我们常常会迷失方向，认为自己在世上毫无用处，可是，我们未曾想过：自己不正如书中的石猴，正是因为对这个世界充满了好奇，才演绎出了一场奇幻的故事吗?要相信，每个人的出生都是有意义的，每个人都天赋异禀，只是有些人的天赋还未曾显现罢了。同时，我们应时时“紧张”，去期待时机的到来。

朋友，是分真假的，真朋友是在彼此之间产生很大矛盾时也会及时化解的，而假朋友是只会依靠你，在你失势时便会弃你而去的。

在我读到“三打白骨精”这一章节时，不知不觉间，我感觉自己好像穿越一般来到了现场。我看到师徒四人正在跋山涉水，便想上前问候，不想却从他们身体中穿过，才知，我只是一个旁观者。既然他们看不到我，便随他们一路前行。

突然，一股无形的力量把我推到了白骨精的洞府，我眼睁睁地看着她先后幻化成一个老奶奶、一个老爷爷和一位姑娘，狡兔三窟般地伪装自己，一环接着一环，让唐僧误会了孙悟空。此时，我真想为悟空辩解，却又不能，只好旁观，继续跟随。而唐僧在被抓住后才追悔莫及，却又无法逃脱。在他将被吃掉时，悟空又一次及时出现并大战白骨精，大捷。

此后，唐僧和悟空师徒二人的感情愈加深厚，最终“五圣成真”。

虽然这次只是重“读”了一遍《西游记》，但是却比之前有了新的感悟：人生就是一条修心之路，我们都不完美，但我们一路追求完美。

步入大学近两年来，我响应党支部的号召，认真学习党的十七大精神、科学发展观和构建社会主义和谐社会等马克思主义中国化的最新理论成果,重温新党章等有关文件精神要求，在党支部的领导和帮助下，我获益匪浅。同时，我对工作中自己存在的问题也是很清楚的。只有正确认识自己，才能修正自己，不断完善自己。

自我问题

一、忽视政治理论学习，学习主动性和自觉性不强，理论学习缺乏深度和系统性，不能坚持经常，持之以恒，有时紧有时松，政治觉悟有待进一步提高。主要表现在：(1)主动学习的意识弱，自觉性差。对理论学习没有摆在相应的高度上，没有从一名党员应有的思想政治水平和政治理论修养的高度出发，政治水平和思想意识有待进一步提高;(2)学习流于表面。满足于党支部政治理论学习，满足于阅读著作和摘抄读书笔记，缺乏对科学体系和精神实质的领会和把握;(3)理论联系实际的本领不强。不能将理论应用于实际，解决实际问题，理论学习与现实工作相脱节。

二、遇事不敢坚持原则，对于学校的各项规章制度没有全面身体力行，有活动时怕这怕那，工作怕苦怕累，图轻闲，这些归根到底是个人主义在作怪。由于世界观改造的忽视和放松，党性锻炼和修养的忽视和放松，导致是个人与集体，个人与他们的关系错位，非界限模糊与颠倒。

三、宗旨观念树得不牢，关心同学，帮助同学解决困难的意识不强，帮助同学解决问题的情况少，有时态度生硬，应付。工作作风飘浮，中心意识树得不牢。艰苦朴素的作风淡化，不怕苦怕累贪图安逸的思想，工作中虽然没有不作为、乱作为、责任心不强、不积极响应的问题，但做事瞻前顾后，对分配的工作满足于过得去，工作一般化，低标准，工作中缺乏与同学悉心交流和沟通的能力。

四、与其他党员联系少、配合少，只顾抓好自己的学习，常常独来独往，不擅于主动帮助同学共同进步，只埋头学好自己的专业知识，关注个人发展。

个人整改措施

一、加强学习、提高理论水平，提高自律能力。充分认识理论学习对于党员的极端重要性和紧迫性，增强学习的系统化和自觉性，坚持搞好自学，发扬理论联系实际的学风。通过坚持不懈的学习，不断提高马克思主义理论水平，坚定共产主义、建设有中国特色社会主义理想和信念，增强政治敏感性和政治鉴别力，保持坚定正确的政治方向。

二、加强世界观的改造，发扬艰苦奋斗的作风，密切联系群众，克服和杜绝一切不良现象。用英雄模范人物的先进事迹鞭策自己，以他们为榜样，努力学好、做好各项任务。另外，对自己所走过的路经常开展回头望，看看自己的所作所为哪些是正确的，哪些是错误的，坚持好的，改正错的，以此激励自己不断进步。

三、改进工作作风，提高工作积极主动性，提高工作质量、办事效率。工作中敢于克服困难，迎难而上。求真务实，开拓创新，努力拼搏进取。

四、树立集体观念和团结互助意识。从大学生活集体的大局观念来看待和处理问题，加强与其它党员同志的联系和配合，充分发挥个人主观能动性

作为一名学生党员，基本任务是学习，应该明确学习目的，勤奋刻苦，争取优良的学习成绩。作为一名入党积极分子的我在学习上表现还不尽人意，还应该努力提高自己的学习成绩，但是仅仅学习好，对于一名党员的标准是远远不够的。党对党员的考察并不只看一时一事的表现或某一方面的突出成绩，更多地是考虑发挥党员的先锋模范作用。正如暑期党校培训班上，卢思锋书记(校长)所说的那样，组织入党一次，思想入党一生。学生党员在做好自己的本职工作，学好科学文化的同时，还应该树立榜样的作用，带动周围的人，带动身边的同学，认真学习党的指导思想，学习党的路线、方针和政策，学习科学文化和业务等知识，积极向党组织靠拢，这样才能发挥学生党员的作用，才能体现党的积极性和优越性。作为一名入党积极分子，应该为身边的老师和同学，为学校、为社会做些力所能及的事，积极参与社会活动，不断地要求自己，并认识到自己的不足之处，敢于批评和自我批评，改正存在的不足之处，更加明确地了解自己，不断地完善自我、提高自我。

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关键词：网络舆情；汇集分析；社会管理

中图分类号：C912.63文献标识码：A文章编号：1004-1494（2012）03-0082-05

网络舆情的迅猛发展及其形成、运行环境、作用的特殊性给整个社会舆情带来了新的气象，同时也对我国传统的社会舆情汇集分析机制提出了新的研究课题，更成为当前创新社会管理不得不面对的新挑战。总书记2011年2月19日在中央党校省部级主要领导干部专题研讨班上提出，要加强和创新社会管理，健全网上舆论引导机制。因此，探索建立网络舆情汇集分析机制（以下简称网络舆情机制）不仅是完善社会舆情机制的迫切需要，也是创新社会管理的一个重要内容。

一、建立和完善网络舆情机制是互联网时代创新社会管理的必然要求

（一）网络的迅猛发展对创新社会管理带来了巨大的机遇和挑战

互联网从非主流媒体跻身主流媒体是媒介史上的重大发展，同时也带动了社会各领域巨大而深刻的变化。随着互联网的日益普及，互联网在政治、经济和社会领域扮演了日益重要的角色，成为公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要途径和平台。

当前，我国网民规模接近5亿[1]。在网民不断增加的同时，互联网更成了反映社会舆情的主要阵地之一。与传统舆情表达形式相比，网络舆情具有突发性、互动性、放大性、燃点低、触点多、传播快、影响大等新特点，一个热点事件很容易就成为点燃一片舆情的导火索。网络媒体兴起，一方面有利于推动社会进步。据对中国210起重大舆情事件的相关研究，网络舆情在近七成的事件中起到了推动政府解决问题的正面积极作用，网络媒体开辟了反腐倡廉的新局面、新气象[2]；网络更成为社会公众表达意见、参与社会管理的渠道，同时也成为党和政府了解民意、问政于民，科学决策的重要途径；成为党和政府联系群众的桥梁和纽带。但另一方面，网络上又充斥了大量的虚假和不健康的信息、偏执的言论等，网络舆情在政府引导与管理缺位的背景下，有可能演变成“公共舆论危机”，加剧社会管理难度。网络的迅猛发展要求创新社会管理来适应不断变化的新形势。

（二）探索网络舆情机制是完善社会舆情机制的需要

网络舆情是社会舆情的一个重要部分，网络舆情工作的好坏对整个社会舆情工作和社会舆情机制作用的有效发挥有着至关重要的影响；探索网络舆情机制的建立是社会舆情机制在网络时代的重要发展和完善。社会舆情汇集和分析机制（以下简称社会舆情机制），是在党的领导下，党的宣传部门具体负责和指导，党委、人大、政府、政协等有关部门、事业单位和社团、大众传媒等多部门共同参与，围绕社会舆情的表达沟通、汇集分析、引导控制而形成的协调一致、灵敏高效的工作机制。多年来，社会舆情机制在畅通社情民意反映渠道、帮助政府实现决策科学民主化、推进宣传思想工作等方面起到了重要的作用，成为社会管理的一个不可或缺的重要部分。

随着计算机技术和网络技术的不断发展，网络渗透到国民经济和社会生活的各个领域，网络舆情已经成为社会舆情的最重要的组成部分。在网络环境下，舆情具有表达快捷、信息多元、方式互动的特点，具有传统媒体无法比拟的优势，但也使舆情信息的采集、分析和处理工作等方面面临诸多新的难点和问题，仅仅依靠传统的信息汇集、分析和引导方法已经难以胜任。网络舆情形成迅速，热点、焦点问题层出不穷，对社会影响巨大，如何进一步完善社会舆情机制，加强网络舆情信息的管理已成为网络舆情监测部门和决策者迫切需要解决的问题。

国际上意识形态的斗争也对加强和完善社会舆情机制提出了新的更高的要求。随着现代信息技术的兴起，西方发达国家凭借其雄厚的技术和资金优势，利用网络向世界各国，特别是针对社会主义中国，全方位、全天候地推销自己的价值标准、道德文化和思想观念；打着“民主”、“人权”的口号对我国进行挑衅，竭力标榜其政治制度的合理性，妄图从意识形态动摇我国社会主义的根基。因此，建立网络舆情机制，随时监控和掌握网络舆情及其走向，及时引导舆情就显得尤为重要。

（三）党对健全网上舆论引导机制提出了新的要求

重视人民群众的呼声、重视舆情，是我们党的一贯作风。特别是在20世纪90年代以来，随着我国改革开放的不断深入和信息网络技术的日益普及，建立社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道，加强舆情工作，受到党中央的高度重视。2004年，十六届四中全会做出的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》中，专门提出要“建设社会舆情汇集和分析机制，畅通社情民意反映渠道。”2006年11月，《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》提出，要“健全社会舆情汇集和分析机制，完善矛盾纠纷排查调处工作制度。”随着互联网的发展，网络舆情对社会影响的进一步扩大，党中央对建立网络舆情机制也提出了要求。2011年2月19日总书记在中央党校省部级主要领导干部专题研讨班上提出，要“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会的管理水平，健全网上舆论引导机制。”从党对舆情信息工作的一系列指示精神可以看出，加强网络舆情信息工作是构建社会主义和谐社会的必然要求，是党和政府进行决策的重要依据和基础，是加强党执政能力建设，提高执政水平的重要举措；是反映社会舆情、引导社会舆论，服务党的思想政治宣传工作的重要手段。作为一种制度性的安排，网络舆情机制的建立和完善具有十分重要的意义。

二、网络舆情机制的目标与构成要素

（一）网络舆情机制的目标

1. 畅通网民意愿表达渠道。在互联网时代，及时全面准确地搜集分析网民的思想动态、心理情绪、愿望心声以及带倾向性的社会动态等，是正确决策、化解矛盾、维护稳定的重要前提，是党和政府组织群众、宣传群众、服务群众、密切党群关系的重要基础；是政府决策科学化、民主化的根本要求；也是充分调动社会公众积极性，万众一心地推进改革开放和社会主义现代化建设的重要保证。当前，党和政府非常重视社情民意，各大政府门户网站为社会公众能够充分表达自身的意愿和要求开辟了许多渠道，党和政府正是通过这些渠道来收集和引导社会舆情。

2. 推动决策科学化民主化。党的十六大报告提出要重视舆情的调查和分析，以更好地贯彻落实党的“执政为民”的理念；、等党和国家主要领导人与网友在线交流，使“网络问政”成为21世纪兴起的一种政治现象。近年来，不少地区和部门相继建立了网络舆情调查和分析机制，主流网站也纷纷搭建“网络问政”平台，这对构建社会主义和谐社会是十分有益的。和谐社会本身要求党和各级政府积极听取民意，聆听民众呼声；加强决策科学化、民主化，也需要不断广开言路，拓展民间信息渠道。

3. 创新网络舆情引导方式。舆情信息工作是宣传思想文化工作的重要组成部分，是新形势下宣传思想文化战线必须抓紧抓实的一项战略性和基础性工作。加强新形势下网络舆情信息工作，更好地了解社会公众的意见、态度、思想、意愿、诉求等，是进一步改进创新宣传思想文化工作，不断增强工作针对性、实效性和吸引力、感召力的重要保证。只有把握社会公众的思想和意愿，做到有的放矢、因势利导，才能做好舆情信息工作，真正把群众的呼声作为第一信号，切实做到心系群众、反映社情民意，才能建立起政府的公信力，掌握舆论主动权。

（二）网络舆情机制的构成要素

1.主体构成。由于网络舆情的特殊性，网络舆情机制所涉及的部门与一般社会舆情机制所涉及的部门不完全一样，从目前的情况来看，主要包括网络管理的部门：宣传、文化、工商、财政、广电、信息产业等部门；网络机构：网络媒体、网络宣传等部门；执法部门：公安部门等。网络舆情机制的建设需要整合上述部门的管理资源，形成有机的、联动的网络信息工作机制。

2.主要流程。网络舆情机制包括了网络舆情的搜集、分析和引导三大要素。从工作流程来看，可以进一步分为舆情规划、舆情收集、舆情分析、舆情处置、事后评估分析等五个阶段。

（1）舆情规划。根据党和政府中心工作及对舆情工作的要求制定舆情工作规划。一般包括：一定时期的社会热点；根据网络信息流入流出矩阵做出重点实时监控的网站（论坛）；对网站（论坛）监控的内容；根据实际需求，调整采集内容。

（2）舆情收集。舆情信息采集是指根据舆情主题规划的任务需求，采取多种相应的调查方法，从网站、论坛、博客、手机短信等多种网络信息渠道收集网络舆情，并有效进行过滤和存储，为舆情分析提供素材。

（3）舆情分析。舆情信息分析是指借助专门设计的程序，对采集到的舆情信息素材进行分析、挖掘，生成舆情分析报告并提交有关部门做舆情预警处理或舆情引导。包括对采集到的舆情信息按主题自动分类；寻找热点问题和敏感话题；分析舆情信息的倾向性；跟踪舆情信息；预测舆情信息发展走向；对负面报道和不良言论、热点和敏感话题及时发现并自动报警；生成统计报告等。

（4）舆情处置。舆情处置是指将舆情分析所形成的分析报告提交给相关决策部门；决策部门通过分析、评估，将有价值的信息作为决策的参考依据。在此基础上确定新的舆情工作重点，开始新的舆情汇集与分析。由此形成一个周期往复的网络舆情反馈系统。对于热点和敏感问题、突发公共事件舆情等，需要及时处置的，应及时通报信息，启动应急处置方案，迅速准确地采取处置措施。

（5）舆情引导。网络舆情引导是政府通过媒体等途径影响网络舆情的性质和走向，改变公众态度，使网络舆情朝着有利于维护社会稳定和实现公共利益的方向发展。网络舆情引导的实质就是舆情引导主体使网民“态度改变”的过程。与报刊、电视、广播等传统媒体相比，网络媒体具有全天候、自由性、交互性等特点，网络媒体的这种特征带来了网络舆情的低控制性。网络舆情引导要坚持信息透明、沟通、疏堵结合等原则，加强对舆情引导的管理，实行依法治“舆”，充分发挥主流媒体的作用。在具体的方法上，可采取典型报道、深度报道、网络新闻评论、意见领袖等网络舆论引导方式。

（6）事后评估分析。舆情事件处置完毕后，对事件舆情的处理进行评估、分析、总结工作。

3. 调查方法。 网络调查属于网络舆情搜集环节。在具体的手段上与传统的调查方法有明显的区别。近几年来，通过网络开展舆情调查成为了解民意的重要途径。网络舆情调查以其参与主体的多元性、表达意见的真实性、影响范围的广泛性等优点而得到了迅速的发展。

网络民意调查是一种新的信息采集方法，它在上个世纪80年代首先在西方一些国家被采用。其机理是利用互联网的信息传播与远程交互功能，将交互网页技术和数据库管理技术等有机结合起来，使得研究者能够通过互联网络来发放、收集和处理调查研究的数据及信息，不仅降低了调查的成本，提高了科学研究的效率，同时也增强了调查数据收集的准确性和科学性，有效地降低了传统问卷调查方法可能出现的多种误差，是一种更加高效且成本低廉的新兴调查研究方法。网络调查很可能成为未来调查研究方法的一个亮点和发展趋势。

在具体的手段上，与传统问卷调查、访谈调查等面对面的访问、电话访问等手段不同，网络调查通过网页问卷、电子邮件问卷、网上聊天室、电子公告板等网络多媒体通讯手段来收集调查数据和访谈资料。即便是问卷调查，它也与传统的方法有很大的不同。网络问卷调查可以分为网页式问卷、弹出窗口式、电子邮件问卷等多种方式，可以突破时间和空间的限制，得到更多的样本。随着网络调查为更多的网民所熟悉和接受，还可以通过各种网络聊天室广泛进行一对一或一对多的音频或视频调查。

网络调查的方式尚在不断地丰富和完善，只要广泛吸取传统研究方法的优长，结合网络互动性、实时性、方便性等的优点，将会在不断的探索中达到掌握网络舆情状况及走向的目的。

三、建立和完善网络舆情机制的思路

（一）高度重视网络时代的舆情信息工作

（二）加强领导和协调

网络舆情机制的建设及运作涉及众多的行业和部门，要全面、迅速地掌握网络舆情，必须有一个全面覆盖、健全完善的舆情汇集工作网络，需要党委政府加强领导和协调工作，各级宣传部门要切实担负起领导、管理、协调、指导职能。要特别注意加强分类指导，逐步形成以党委宣传部为枢纽、有关网络为依托，纵横相连、覆盖广泛、功能齐全、反映快速的舆情信息工作的网络体系。要以推动制度建设作为保障，进一步建立完善舆情信息工作的领导组织机构、责任落实制度、任务分解制度、情况通报制度、定期分析制度、业务培训制度、评比表彰制度、激励约束制度、沟通交流制度等一系列制度，保证舆情机制的经常性、时效性。

（三）创新方法机制，把握舆情信息工作的规律性

学习和掌握网络舆情信息工作的规律性是建立网络舆情机制的基础。舆情工作部门要熟悉和掌握网络舆情的特征、形成和发展规律，网络舆情的传播途径、社会影响功能，调查手段的特殊性，引导网络舆情的重点和难点，等等。对网络舆情的规律了解得越深刻，网络舆情机制的建设就越完善。从事舆情工作的人员要注意收集反映网络舆情和互联网等新技术、新业态的发展情况，着力加强网络舆情的收集和分析研判，加强阶段性舆情、重大舆情和重大课题的深度分析，进一步提高宣传舆情信息工作的质量和水平。

随着信息化时代的发展及计算机网络技术的发展和进步，互联网以其虚拟性、隐蔽性、时效性、随意性等特点使网站、聊天室、BBS论坛、网评、手机等成为越来越多的人们表达自己的真实想法的渠道。要充分利用网络环境，加强对网络上的社情民意的收集整理，扩大网络舆情信息的搜集渠道，全面、及时、准确地掌握网络舆情信息。技术是网络管理的基础和保障，舆情部门要不断提升技术系统支持，通过各类网络研判分析软件，将无序复杂的网络信息变为有序鲜明的网络舆情，提高舆情汇集的有效性和分析的准确性。

（四）加强网络舆情调研制度建设

要加强网络舆情信息的汇集分析工作，必须建立和完善一整套网络舆情调研制度，以使网络舆情调研工作常态化、规范化、科学化。在现有的各项制度的基础上，着重建立定期专题调查制度、审查报送制度和培训制度。要理顺舆情传递的机制与渠道，建立责任追究制度，减少舆情传递的环节。党委宣传部门负责协调、组织包括政府科研机构、高校、社会调查公司等具有舆情调研实力的部门定期开展社会热点、公众社会心态专题调查、宣传思想工作和舆情引导工作评价专题调查、重大事件和突发事件专题调查，开展对网络舆情现状、特点、发展趋势的对比研究，进一步提高掌握和运用网络舆情规律的能力，并提出相应的对策，更好地为党委政府决策服务。

（五）完善网络舆情信息分析机制

舆情分析是整个舆情信息工作的重要环节之一，它要求以正确的理论为指导，运用科学的分析方法，在众多的舆情信息中进行甄别、筛选，去伪存真，深入发掘舆情信息的内容和价值，为决策者提出有针对性的对策建议。要建立健全网络舆情收集和研判制度，对重大事项、重大活动、突发事件等社会敏感问题，特别是对可能引发社会利益矛盾的事件要从内容、范围、程度进行及时的定性定量分析，形成专题性的舆情分析报告；主动设置议题，深入研究网民的心理特点和接受习惯，认真研究舆情引导的现状和趋势，对一些容易激化社会利益矛盾的热点问题进行全面、准确的前期调查和前瞻性研究；根据不同时期、不同阶段社会舆情工作的重点和难点，及时调整舆论引导工作和思想政治工作的策略、方法，不断提高舆论引导的前瞻性。

（六）完善网络舆情引导机制

网络舆情不仅形成迅速，而且对社会生活的各个方面均产生极大的影响。因此，舆情工作者要积极开展舆情研究，认真分析舆情产生的原因、发展趋势及对民众思想的影响，准确把握整体舆情动态，及时为领导决策提供信息依据；同时，要密切关注网上动态，敏锐捕捉一些苗头性、倾向性、群体性的间题，努力消除负面影响，扩大正面影响。

网络舆情引导，必须遵循必须坚持党性原则，牢牢把握正确舆论导向；必须坚持以人为本，努力做到体现党的主张和反映人民心声的统一；必须遵循公开化、透明化原则，让谣言止于事实。要充分发挥网络“把关人”作用，同时加强网民的道德意识和责任感。虽然网络“把关人”的作用比之传统媒体要大为弱化，但并非无可作为。网络媒体的编辑、网络论坛管理员及技术人员等可以运用先进的网络技术对网民的言论进行有效监督和管理，并通过各种灵活的手段对网络舆情进行正确引导。

（七）加强舆情信息队伍建设

一支政治强、业务精、作风正、纪律严的舆情信息工作队伍是建设网络舆情机制根本条件。与一般舆情信息工作者不同，网络舆情信息工作者要具备如下一些知识和技能：具有较高的思想政治素质，较强的政治敏锐性，有较强的政治鉴别力和较高的政策理论水平，能较好地把握正确的舆论导向；具有较强的大局意识，事业心强，富有社会责任感和正义感；熟悉网络基本操作技术，了解网络传播特点和规律，善于运用网络语言。要通过各种途径开展专门的培训，建设一支素质高、能力强、能吃苦，在总量和质量上都有保证的舆情信息工作队伍。在舆情机制的主体建设上努力形成主要领导重视、分管领导重点抓、信息员具体落实、有关部门紧密配合的工作格局，逐步完善横向到边、纵向到底的舆情信息工作覆盖格局。

参考文献：