行风政风工作总结汇编3篇 范文下载【优秀20篇】

自开展行风评议自查自纠工作以来，我始终把搞好此项工作作为实践科学发展观,进一步转变工作作风,工作态度和工作绩效的重要手段。坚持理论联系实际，挤时间学，主动学，对照检查学，把学习与实践融合在一起，通过学习促进了工作。针对自身存在的问题进行了自查自纠，使自己看到了存在的缺点及产生的原因，努力做到自我检查，找准问题，对症分析，以期达到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

一、个人存在的问题(一)系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是理论学习不够。本人虽然从未间断过学习，但新知识越来越多，新的法律法规不断增加，由于平时忙于管理，学习劲头不够足，自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透;对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上;有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够;在学习方面就存在搞实用主义，不相关的就不过问，对上级的有些重点工作了解不深不透。对政治学习抓得不紧，满足于一般化。对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的思想及实践科学发展观的深钻细研不够，疲于应付，学习不全面、不系统，缺乏对科学体系和精神实质的把握。(二)工作作风有待于进一步提高。主要表现在一是不能时刻保持谦虚谨慎的态度，遇到不顺心的事情，如努力工作却又得不到别人的理解。二是工作失之于软，管理失之于宽。教育干部职工的思想还不够，组织纪律方面抓得不够严格。虽然建立健全了单位的各项规章制度，但执行起来有时还不能做到严要求。待人接物不够细，不太注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。性子急，有时候说话不仔细考虑，直来直去，让人接受不了，甚至造成误解。工作中遇到繁琐、复杂的事情，虽然有感到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。(三)思想观念仍需解放。本人具有良好的服务意识，能从服务经济的大局出发，淡泊名利，全心全意作好本职工作。但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备，工作的全局性、前瞻性、创新性不够，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强;工作方法不够活，自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，在处理问题上不够灵活，方法不够多。(四)在细节上需进一步加强廉洁自律。我一直在勤政廉政上比较严格要求自己，以党性原则和道德规范衡量自我，但在慎微慎独上做得还不够。表现在认为有时吃一餐饭。通过学习，我认识到千里之堤，溃于蚁穴，公与私的考验涉及工作和，细微之处见精神，小节之处看品格。要从大处着眼，小处入手，从点滴做起，要进一步提高思想政治素质和精神境界，加强干部、职工廉政教育，切实在思想上筑起拒腐防变的坚强防线，这样才能有力地杜绝和防范违法违纪问题的发生。(五)对干部职工的学习教育抓得不力。能坚持集中学习制度，但抓落实少，没有检查、考核措施，虽然强调自学，但个人自学往往是说起来重要，忙起来忘掉，有的迫于工作需要，现学现用，抓学习缺乏性和系统性，也缺乏必要的辅导和业务培训。

二、产生问题的根源(一)对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础，就没有自觉地行动。工作中，之所以存在宗旨观念不牢，理论水平不高等问题，关键就在于放松了自身的理论学习，有时把学习理论当作软任务，把业务工作作为硬指标，出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导，才使自己在更好地为人民服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求，不求有功，但求无过。同时始终认为自己事业心比较强，只要不犯错误，思想是不会变到哪里去，尽心尽职地做好工作就行了，因此，也就放松了学习，造成了小成即满的思想状况。同时也就放松了干部职工的学习，形成了轻视理论、忽视学习的倾向，也正是由于缺乏坚实的理论的指导，在“内强素质，外树形象”上，总结好的做法、推广好的经验少。(二)对为民服务。让民满意的宗旨观念理解`有时觉得在实际工作中，在具体行动上难以准确把握，没有完全做好与工作实践的紧密结合。而新形势下对市场监管工作的服务手段和服务功能又提出了更高的要求，所以服务手段和服务功能有待进一步提高。(三)思维方式不够科学。一是认识问题有偏颇。对政治形势研究较少，敏锐性不强，总觉得了解全面局势、掌握外界动态，制定方针政策是上级领导的事，自己是执行者，只要把上级的精神不折不扣的贯彻执行就行了，缺乏大局意识和忧患意识。这种思想是不对的，片面的，说明自己的不成熟。二是没有熟练的运用好马克思主义辩证法。工作忙时，不能做到统筹兼顾，在正确处理全局与局部、主要和次要的关系的能力上还有欠缺。(四)抓职工队伍建设的管理力度不够。近年来，个人工作是一步一个脚印走过来的，组织和群众都给予肯定，但尚有极少数职工工作积极性主动性不强，忙于奔命，疲于应付，虽没形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，搞说服教育，没有严格执行规章制度，有老好人现象，总是为了团结而失去一些原则。

三、整改措施、努力方向通过对政风行风建设有关文件的学习领会，使我真正认识到个人在行风方面存在的问题，小不改则筑大错，甚至直接影响到国家政策的贯彻执行，损害政府部门形象，影响机关干部在群众中的威信。分析自身存在的问题，自己决心从以下方面进行整改：(一)深入学习有关理论，以政风行风建设为契机，。一是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自查自纠，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课，特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，在学习理论联系实际。二是要做出学习计划，不仅要学习好党的基本路线、方针、政策，还要学习好现代科技方面的知识，要学法律，懂管理，努力提高政治素质和业务素质，提高工作水平，改进工作方法。三是理论联系实际，学以致用，在学习过程中自觉地将理论同市场监管工作实际结合起来，不断提高运用理论解决问题的能力。严格按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实为官。(二)深入实际，不断改进工作作风，从严要求，从严教育，从严管理，从严监督。从源头上预防和治理各种不良作风。抓组织纪律，树立强烈的时间观念，效率观念，质量观念，要服务大局，整体推进。增强纪律观念，自觉用党纪国法规范自己的行为，使自己的一言一行都体现出房管干部的新形象。

根据瑞委发（20xx）76号《瑞安市20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和瑞纠办（20xx）3号《关于公布20xx年市党风政风行风监督员定点联系市级政风行风评议参赛单位的通知》的文件要求，现就20xx年上半年民主评议政风行风活动工作总结如下：

一、领导重视，工作到位

为加强民主评议政风行风工作的领导及党风廉政建设，各级教育行政部门实行党委（支部）统一领导，“一把手”负总责，班子成员分工负责，其他部门各负其责，纪检机构组织协调，群众广泛参与的齐抓共管的领导体制和工作机制，保证民主评议政风行风建设及长效管理机制的落实。8月开展“局长在线”阳光行动，回复热线电话18通，网络留言4条，微信平台回复4件。12345市长公开电话（81890社会服务热线）、瑞网议事厅所涉及的教育询问、咨询、投诉，都认真加以处理和解决。

二、信息公开，服务群众

我局认真贯彻落实《政府信息公开条例》，保障公民、法人和其他组织依法获取教育信息，提高教育工作的透明度，促进依法行政，充分发挥教育信息对人民群众的服务作用。对于主动公开的信息，积极公开。我局充分发挥瑞安教育信息网的作用，对于教育方面的各种公开信息如招生政策、教师招聘全过程信息公开及各种需要公开的文件都在第一时间予以公开，切实保证群众的利益，保证各种操作程序公开、公平、公正。在主动公开信息中，我局始终尽限度地把教育方面的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布，一些重大信息还通过通知、新闻媒体等途径主动予以公开。

三、依法行政，成绩突出

我局认真贯彻落实《中华人民共和国行政许可法》，规范审批管理，做好批办工作。今年上半年，教育局行政审批科办结事件333件。民办幼儿园审批如下：设立3件，筹设1件，换证1件；民办学校审批如下：举办者变更2件；民办培训机构审批如下：设立3件，终止1件，举办者变更4件，地址变更1件，名称变更1件；民办学校（民办幼儿园）聘任校长核准2件；教师资格认定282件；教师资格证补办20件；教育招生广告备案12件。在审批过程中，严格按程序办理，做到依法行政、廉洁行政、高效行政，积极参与行政审批窗口“流动红旗”评比。教育局下属学区机构积极参与基层站所民主评议活动，针对不足的地方积极改进。我局也重视教育执法的作用，对于违规办学的机构，依法坚决予以取缔，上半年撤消了瑞安市树人文学艺术培训学校。

四、增强服务质量，提高办事效率

我局高度重视服务质量和便民措施落实，全面落实即办制、首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、办结制等制。对群众、教师提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围内的事，都给群众一个满意的答复。对职责（权）范围内的事，若手续完备，可以当场解决的，就马上解决，若不能马上解决的，在规定的时限内予以办结；若手续不完备，一次性告之其全部办理要求和所需的文书材料，不让群众、教师多跑或白跑。对非自己职责（权）范围内的事，热情接待，并根据群众来访事由，引导到相应部门，让来访群众方便、快捷地找到经办人员并及时办事。在实际工作中，为进一步方便基层服务对象，规范服务行为，简化办事程序，提高办事效率，树立教育系统工作人员良好的形象，按照《瑞安市教育局机关AB岗工作制度》（瑞教政〔20xx〕432号）实行AB工作制。

五、制定计划，破解难题

在完成今年市委、市政府部署的工作任务方面，我局主动为群众和教师排忧解难，破解群众关注的热点难点问题。根据《关于上报20xx年民主评议政风行风难题破解工作计划和时间进度表的通知》及《瑞安市20xx年民主政风行风工作实施方案》（瑞委发（20xx）76号）文件精神，我局为今年的2个热点难点问题即高中义务教育阶段招生问题和规范教师流动制定了工作计划和完成情况进度时间表。目前高中义务教育阶段招生工作已结束，教师流动工作也基本结束。对于在工作中碰到的问题，我们积极予以解决，得到了广大群众的认可。

六、加强监督，严控公务接待

我局党员干部严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》各项规定和纪律要求，不断加强党内监督，加强机关效能作风，密切党群干群关系。我局严格执行公务接待制度，落实“三严四禁”。即严格执行工作餐制度、公务接待卡消费制度、公示报告制度；禁止午餐饮酒，禁止同城接待，禁止超规格接待，禁止经费超支所有公务经费支出有公示，严格按照相关规定执行。

七、行风建设中存在问题及解决措施

治理教育“三乱”任务重、难度大。20xx年上半年，我局还是一如既往的重视治理教育“三乱”，多次组织开展治理教育“乱办班、乱带生、乱收费”活动，对瑞安市莘塍中心小学、瑞安市虹桥路小学等2所学校共3位违规带生、办班教师，均作出调离本校，并给予待岗、扣发奖励性绩效工资等处理。但是教育“三乱”还是很普遍。下一步计划考虑周边地市的做法，开展疏导相结合的工作。一方面，规范社会培训机构办学，另一方面，加大对不正规培训机构的查处。在此基础上，严肃处理教师利益驱动的有偿行为。

总之，我局的党风廉政建设工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻执行党风廉政建设责任制，认真完成上级交办的各项工作，推动了各项工作有序开展。在今后工作中，我们将进一步加大反腐倡廉和惩治腐败工作力度，为全面推进我市教育工作进程营造更加和谐健康的良好局面。

按照区政府纠风办和市安监局的统一部署和具体要求，我局精心组织、深入发动、广泛宣传、认真实施，扎实推进民主评议政风行风活动各项工作，评议满意和基本满意率达99.5%，行评团评议等次为“满意”。现将评议工作情况总结如下：

一、政风行风评议活动的基本情况

(一)加强组织领导，落实工作责任。我局高度重视民主评议政风行风工作，按照区纠风办和市安监局的统一部署，紧密结合“机关服务年”活动，认真组织开展民主评议政风行风工作。局领导班子和党支部多次召开专题会议，研究制定民主评议工作实施方案，及时成立了局评议工作领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议各项活动的组织开展工作。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，确保了民主评议政风行风工作的顺利开展。

(二)做好发动工作，提高思想认识。及时召开了民主评议政风行风活动动员大会。局全体干部职工、各街道安监中队长共50余人参加了动员大会。会议宣读了越秀区安监局《20XX年民主评议政风行风工作实施方案》,从5月份开始至10月底，分组织动员、自查自评、综合评议、总结提高四个阶段全面深入开展民主评议政风行风工作。陈锡鸿局长作了动员讲话，要求全体安监人员要统一思想认识，充分认识政风行风评议工作的重要性，要通过民主评议政风行风活动，使我区安监系统政风行风工作切实收到“六个明显成效”(服务理念明显增强，依法行政水平明显提高，工作风气明显好转，监管机制明显加强，服务质量明显改善，服务水平明显进步)、形成“五种良好风气”(刻苦学习的良好风气，勤奋工作的良好风气，团结和谐的良好风气，秉公执法的良好风气，廉洁自律的良好风气)。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。我局结合安全生产监管工作特点，采取多种形式，大力宣传民主评议政风行风工作。一是按照区纠风办的要求，在区政务网站设立了我局《行风评议》专题共享文件夹，把我局民主评议政风行风实施方案、领导动员讲话等文件材料，以及开展民主评议活动的动态信息等图文资料及时放到文件夹，作为加强与有关单位交流沟通，接受各方面监督的措施;二是在局办公楼内开设政风行风评议工作专题墙报，定期宣传政风行风评议工作动态等情况;三是加强政务公开工作，把我局有关工作制度、廉政制度、办事指南等制度公开张挂在办公楼走廊的墙壁上。通过这些措施，积极营造民主评议政风行风的良好氛围，使全体干部职工充分认识政风行风评议工作是加强民主监督的重要形式，是推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设的重要手段。通过广泛宣传，进一步统一了思想，提高了认识，端正了态度，增强了政风行风评议工作的责任感和使命感，并把政风行风评议作为今年的一项重要工作，切实抓紧抓好抓实。

(四)广泛征求意见，认真查找问题。一是召开征求意见座谈会，听取有关单位和企业的意见。6月中旬，我局先后邀请区安委会部分成员单位和辖区部分企业负责人，分别召开了民主评议政风行风征求意见座谈会，认真听取有关部门和服务对象对区安监系统政风行风的意见和建议。会上，局领导介绍了我局开展政风行风评议工作的基本情况，希望与会单位领导对我局政风行风和廉政建设工作多提宝贵意见和建议，以进一步促进和加强我局政风行风和廉政建设。与会人员对我局在履行职责、完成任务、行政执法、工作效率、服务质量和廉政建设等方面取得的成绩给予了充分肯定，认为我局在安全生产监管工作中领导重视、措施得力、依法办事、廉洁自律，对维护我区安全生产形势持续稳定好转起到了积极的作用。同时，也对我区基层安监队伍建设、安全培训方式方法等方面提出了很有建设性的意见和建议。二是以问卷调查形式，广泛征求区安委会成员单位和机团、企业的意见。为广泛了解区属单位及企业对我局工作的评价，6月中旬，我们通过各种渠道进行政风行风评议问卷调查，广泛征求各方面对我局安全监管、依法行政、服务质量、办事效率、廉政建设等方面的意见和建议，共发出调查表近400份，收回312份，评议的各项内容的满意率均达93%以上。

(五)深入基层调研，解决实际问题。针对部分街道反映安监中队人员工作任务重、压力大，且福利待遇普遍较低，出现思想工作不稳倾向，我局领导高度重视，作为这次民主评议工作重点解决的突出问题之一，由局长带队，分管领导和有关科室干部一起，先后深入各街道进行调研，全面了解基层安监人员的思想状况及存在的实际问题，并与街道领导共同协商，谋求解决问题的办法，稳定街道安监队伍。经过沟通协商并得到街道领导的理解重视，大部分街道已采取措施解决问题。

二、政风行风评议活动的主要成效

通过开展政风行风评议活动，提高了全局干部职工对加强政风行风建设重要意义的认识，增强了为民办事、服务基层的意识和自觉性，提升了依法行政的工作水平。

(一)服务意识进一步强化。全体干部职工思想认识普遍提高，依法行政意识、服务意识明显增强。立足本职岗位，保持蓬勃朝气，加快工作节奏、简化办事程序，坚持高标准、严要求，尽心尽力做好本职工作。进一步主动深入企业，帮助解决安全生产工作中遇到的困难和问题，主动向企业宣传安全生产法律法规，使其进一步了解自身在安全生产工作中的责任、义务和权利。

(二)工作作风明显好转。全体干部职工工作积极性和工作热情大大提高，精神面貌焕然一新，学习氛围浓厚，能够自觉相互学习，积极交流，工作上相互支持，团结协作;认真履行职责，高质量高标准地完成各项工作任务。工作纪律明显好转，自觉执行规章制度，杜绝办事拖拉、纪律散漫、迟到早退等不良现象。提高了办事效率。建立了节假日值班制度，确保非工作日急、难、重的事项随时得以处理。

(三)基层队伍建设得到加强。通过深入调研，了解街道安监队伍不稳的状况;积极与区财政、各街道进行沟通协商，逐步争取增加对街道安监队伍的经费投入，完善其办公条件和设备，调动了他们的工作热情，确保了基层安监队伍稳定和安全生产监察巡查工作的正常开展。

(四)执法监察水平日渐提高。一是安全生产监管力度得到强化，日常执法巡查与专项联合执法相结合取得良好成效。加强了与安委会各成员单位的沟通与联系，完善安全监管网络，充分发挥了我局安全生产综合监管、协调作用，形成齐抓共管局面。二是依法行政的意识和能力大大提高，大力推行执法行为规范化、执法监督经常化，执法程序完善，执法手段有所创新，切实推进公正执法、文明执法，提高了执法水平和效率，保证了执法质量。三是严格执法和热情服务相统一，提高了安全生产行政执法的社会公信力，得到相关部门、企业对安全生产工作的理解、关注、配合和支持，对加强和完善行政执法工作，营造大安全氛围和意识起着及其重要的作用。

(五)宣传教育方式不断创新。采取了制作教学光盘免费发放给生产经营单位、依附市的安全教育平台进行网上学习考试等灵活多样的形式，方便企业、方便群众，一定程度上改善了生产经营单位与安监部门的对立抵触情绪，减轻了街道的培训压力和工作负担。不断寻找新的切入点，运用新载体，推陈出新，充实、丰富教育培训的形式和内容，寓学于教，寓教于治，以学促治，良性互动，在探索我区安全生产宣传教育高效模式和方法上取得了较好成效。

三、政风行风建设存在的不足及改进措施

我局在这次民主评议政风行风活动中，通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求意见，并以科学发展观的要求进行对照检查。区行评团在充分肯定我局在安全生产监管方面取得的成绩的同时，也客观地指出了我们在工作方式、队伍建设、经费投入等方面存在的不足：

一是服务方式与生产经营单位对安全生产工作的要求存在差距。少数干部自身要求不够严，缺乏为基层企业服务的主动性，服务意识与水平、办事效率有待进一步提高;规章制度执行不够坚决;某些监督管理职能存在交叉或脱节现象，综合监管办法不够灵活;某些领域的安全生产管理工作存在协调不够、执法力度缺乏、有时监管不到位的情况。

二是基层安监队伍的稳定性和执法能力有待提高。我局执法监察大队成立时间短，专业技术不强，工作实践未能及时采用最新技术成果;街道安监队伍均为聘用合同制，由于经费少，工资待遇低，加之工作于一线，监管任务重压力大，人员流动频繁，导致部分人员消极散漫，直接造成街道安监队伍稳定性不够;队伍稳定的需求与人员流动的矛盾在一定程度上影响了街道安全监管工作的长期有效开展。

三是安全生产工作专项经费投入总体不足。每年区财政对安全生产的专项经费投入不足100万元，居全市各区之后，主要用于执法监察、设备更新、事故处理、考核奖励等方面。安全生产经费不足导致教育培训方式滞后，为支付培训师资、教材等费用，市下达的各种教育培训项目都要按照市规定的标准收取一定的培训费，在一定程度上增加了街道的工作难度和企业负担，以致部分街道、企业产生不满情绪。

针对区行评团指出的问题，我局领导班子进行了专题研究，并制定了如下改进措施：

(一)加强作风建设，提高工作效率。一是进一步加强对干部职工的管理，强化各项规章制度，切实提高全局人员的综合素质和办事效率。围绕区委、区政府的工作中心，以开拓创新的精神，深入基层开展调查研究，及时发现和掌握我区安全生产监管面临的新情况、新问题，提出解决问题的新举措。二是强化安全生产的监管力度，加大对安全隐患的排查整治，确保我区安全生产不发生较大以上等级的生产安全事故，各项指标控制在市下达的规定范围内，为建设“首善之区”典范提供有力保障。三是加强廉政自律教育，严格执行党的纪律，严格执行国家的法律、法令及各项规章制度，时时处处注重自身形象，不利用工作之便接收企业礼物和宴请。四是认真贯彻落实机关公共服务行为规范，大力开展爱岗敬业、职业信誉和职业道德教育，切实树立为基层、为企业、为群众服务的思想，严格履行岗位职责，真正做到秉公办事，文明执法。

(二)加强队伍建设，提高执法监察水平。一是增强法制意识，坚持执法为民。努力学习国家、省、市有关安全生产的方针政策和安全生产法律法规，熟悉和了解企业的基本情况及生产工艺，用法律来规范企业的经营者、管理者、从业人员和安全监管人员的行为。二是加强学习教育。着力打造一支“政治过硬、业务精良、作风清廉、纪律严明、行动快捷”的安监执法专业队伍。三是加强制度建设。进一步完善和健全各项执法监察制度和规程，严格依法行政，规范执法程序，规范自由裁量，不断提高执法质量，防止执法主体错位、执法程序违规和乱作为的现象，在执法中做到公平、公开、公正，以优质高效的服务让企业和群众满意。四是增加经费投入，稳定街道安监队伍。积极建议区财政及各街道办事处增加对安监工作的经费投入，进一步完善办公条件，增加办公设备，不断提高街道安监队伍人员的工资福利，避免人员过多流动，确保队伍稳定，确保安全生产监察巡查任务的实施。

(三)改变培训方式，减轻企业负担。要采取多种形式，广泛宣传安全生产知识，提高从业人员安全意识。在市安监局同意的前提下，可改变培训方式，向为企业指导、服务转变，针对生产经营单位的特点，制定切实可行的培训计划，区分生产经营单位种类确定培训课程、内容、时间，增加特种设备、有毒有害作业、职业安全保障以及指导企业开展安全检查等内容。

政风行风建设是一项长期而渐进的工作，随着形势的发展，还将面临新的问题。我局将以本次政风行风评议活动为契机，认真总结经验，改进工作，进一步贯彻落实科学发展观，以解放思想为引领，以改革创新为动力，以安全发展为目的，努力抓好安全生产各项工作，全面提升我局政风行风建设水平。

二00七年，纪检工作在区委、区政府、区纪委的领导下，结合省委提出的“转变作风年，狠抓落实年”活动，根据区委、政府相关会议精神，结合街道实际，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻“十七大”精神，认真落实科学发展观，坚持党要管党，从严治党的方针，从完善各项规章制度入手，以转变工作作风重点，实行标本兼治，综合治理，进一步推动了街道政风行风建设的深入持久开展，保证了街道各项工作的又好又快发展，为最具魅力、效益、和谐城区建设做出了积极贡献。

一、加强学习、明确责任，落实各项规章制度加强学习、明确责任，责任在政风行风建设开展过程中，街道党工委进一步加大了理论学习力度，通过集中学习和自学相结合的形式学好文件、领会精神、统一思想、提高认识，增强做好政风行风建设的责任感和紧迫感，通过学习使大家思想有了新认识，观念有了大转变，行动有力新举措，工作有了新跨越。此外街道还将政风行风建设纳入制度建设体系之中。用制度管权，用制度管事，用制度管人是实现规范化、长效化管理的根本途径。今年以来办事处先后修改完善了24项制度，并在原有制度的基础上新制定了《计算机管理制度》、《开会期间接、打手机制度》《办公设施及耗材使用制度》、、《机关工作人员行为规范》等相关制度，进一步规范了办事程序，确保各项工作的顺利开展。在落实首问责任制，限时办结制的过程中，各办公室工作人员做到了首问必答，首问必办，上午能办的事不推到下午，当天不能办的事，耐心解释，在3日内必须办结，据统计一年来共接待办事群众一千余人次，95%以上事件随来随办，工作作风的转变和服务态度的转变使群众的满意度和认可度得到进一步提升。

二、政务公开、阳光作业，确保群众明白办事政务公开、阳光作业，确保群众明白办事公开街道办事处根据2007年全国政务公开的工作要点，结合自身工作实际，制定了办事处政务公开目录：1、财务工作公开：事业费用公开;公务费用公开;招待费用公开。2、计生窗口公开：(一)计生办事程序公开，一胎申报程序;二胎申报程序;独生子女费申报程序;入学入园证申报程序;外出流动人口婚育证申报程序。(二)审查审批结果公示。(三)社区流动人口公示。3、民政窗口公开：(一)低保人员申报程序公开;大病医保申报程序;社会优抚对象申报程序。(二)低报审查结果公开。4、征兵工作公示：报各条件公示;上站人员公示;合格人员公示;定兵人员公示。5、残联窗口公开：残疾证申报程序公开;受救助贫困残疾人及其子女标准公开;帮助残疾人实现就业项目公开。6、社保工作公开：社会救助条件公示，程序公开;结果公开。通过政务公开，使街道各项工作都更好的让办事群众所认知，同时通过公示相关服务承诺使工作人员的服务意识，责任意识进一步增强，各项工作更好的被办事群众和社会所监督。

三、转变作风、强化意识，各项工作顺利开展转变作风、强化意识，在省委确立的“两年”活动中，我街切实按照“两个务必”和“八个坚持、八个反对”办事，不定脱离实际的高指标，不提哗众取宠的空口号，不搞劳民伤财的花架子，坚持党的民主集中制原则，民主决策，重大问题集体讨论决定，工作作风实现了三大变化，即工作领域的变化，改变以往的“等、靠、要”的工作模式，营造“民思我想、民求我应、民需我做、民困我帮”的良好氛围;工作职能的变化，改变“干好干坏一个样，干与不干一个样”为“用制度管人、看能力用人、按作用配人”的新格局，根据个人专长定职定责，挖掘个人潜力，奖惩分明，大大地激发了干部职工的工作积极性和创造性;工作方式的变化体现在变被动接受工作为主动完成工作。在街道党工委的领导下，我街把干部队伍素质建设作为一项长期、系统的工作来抓，不断增强干部队伍的“四个意识”：增强服务意识，深入调查研究，为民排忧解难，将群众利益放在首位，不断提高服务质量，真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。增强事后意识，对每一项工作完成后都实事求是地总结成绩，查找问题，提出了切实可行的改进措施和今后的打算，并积极创造条件，为实现“勤政、务实、创新、为民”的机关建设目标夯实基础。增强忧患意识。牢固树立“上为党政分忧，下为百姓解愁”的思想，顾全大局，迎难而上。增强责任意识。不让急办的事情延误，不让传递的材料积压，不让批示的文件搁浅，不让不良的行为发生，不让交待的事情怠忘，不让来访的群众冷落，不让街道的形象败坏，促使各项工作均在规定的时间内保质保量地完成，树立街道办事处的良好形象。通过作风建设使办事处涌现出一批令人称道的好人好事：街道城管工作季度连续排名后三位，影响了街道整体工作的开展，街道党工委多次召开党委会议研究决策，武装部长王学军临危受命担起了城管这一老大难工作，通过近三个月的努力工作，使城管工作有了显著提高，在三季度的城管考核中首次进入了前二名;办事处副主任赵小强以务实、严谨的工作作风积极开展工作，分管的各项工作都取得了很好的成效，在办事处起到了模范带头作用;街道残联专职理事申红梅，不怕苦、不怕累，深入基层入户调查，“想残疾人所想，做残疾人所急”，用自己的真心感动残疾人及其家属。

四、民主测评、正视不足，明确今后努力方向民主测评、正视不足，在今年的政风行风民主评议时，

政风行风评议总结(2) 我街道认真部署，周密安排，把政风行风民主评议工作作为一项重要的工作来抓，共印制民主评议表60份，分别在社区居民中间和辖区单位中间广泛宣传，动员广大群众就机关政风行风建设工作发表自己的意见和建议，并通过此项活动进一步增进与广大居民的交流和沟通，密切干群关系，为工作开展奠定良好的群众基础。据统计，街道共收回政风行风民主评议表60份，其中对办事处的满意度达到85%以上，并在以下几个方面提出了意见和建议：1、进一步扩大政务公开范围，方便办事群众。2、多深入基层单位，解决关系群众切身利益的事情。3、进一步完善群众来访、咨询的制度。4、严格上下班制度，坚守工作岗位，提高办事效率。此次评议结果也显示出在办事处内部还存在着一些需要改进的地方：首先在纪律作风建设方面还需要进一步加强并深化，在“转变作风”年活动深入开展过程中，办事处在机关纪律作风方面有了很大的进步，但仍然存在着迟到、早退、串岗等现象，直接影响到机关服务形象;其次在政务公开方面仍有不完善的地方，有待于加强;最后在深入基层上作的还不够，需进一步加强。

总之，经过一年的工作，使办事处工作都能在完善的制度和科学的管理下更好的得以开展，也取得了一定的成绩，但是我们必须清醒地看到，我们所取得的成绩距离广大人民群众的需求和上级的要求还很远，我们只有在区委、区政府、区纪委的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻“十七大”精神，深入落实科学发展观，继续解放思想，加快改革步伐，把政风行风建设进一步引向深入，为实现街道各项工作又好又快发展贡献力量，为“五区”建设和最具魅力、效益、和谐城区建设做出新的更大的贡献。

一年来，我局认真贯彻市纪委、市纠风办相关文件精神，畅通行风热线渠道，认真及时妥善解决群众诉求，不断提高行业服务能力、提高服务意识。现将主要工作总结如下：

一、加强组织领导，机构健全，责任到人

按照行风热线工作的规定，实行了集体领导和个人分工负责的工作机制，实行了一级目标管理。及时调整了领导小组，确定了分管领导、具体牵头科室和行风热线工作人员，同时认真听取行风热线工作落实情况汇报，讨论制定行风热线工作措施。

为确保行风热线工作起到预期效果，多形式、多层次地组织干部职工学习研讨行风热线工作。我局多次在局班子会上研究、安排行风热线工作，召开了责任科室负责人参加的行风热线工作会，并在会议上作了具体要求：接听群众咨询投诉态度诚恳，对群众反映的问题尽快解决落实。

二、健全行风热线工作制度，创新行风热线工作举措

行风热线隐患起源于日常工作缺陷，为防患于未然，我局制定下发了党风廉政和反腐败工作、行风热线工作及全面开展行风评议工作等一系列文件，从不同层面对行风热线工作作出了具体的安排部署和纪律约束。坚持“一把手”上线制度、坚持热线问题受理和查处制度、坚持投诉办理结果反馈制度、坚持立卷归档制度、坚持责任追究制度。同时认真处理群众投诉，及时整改工作缺陷，做到了热情接待，及时处理，事事有着落，件件有回音。

三、管理上“严”字当头、服务中“优”字当先

结合行风热线中群众反映的问题，我们决定内强素质，外树形象。维护群众知情权，我们深化了政务公开制度，并实行动态管理，局党组从为民办实事的角度，以目标任务的形式通过信息公开栏、电视、报纸及门户网站等媒介，全面、及时有效地向社会公布工程信息、咨询投诉处理结果及内部政务等重要事项，并公布相关监督、举报投诉电话。充分利用“重点局门网站”和“政务网”加大了信息公示的力度，拓宽群众言路，畅通监督、举报投诉渠道，强化了社会对工程建设监督的网络功能，把无形的监督机制变成了让群众看得见，摸得着的公开透明的监督机制。

为构建和谐的工程建设环境，我们继续推行社会服务承诺制，认真开展工程专项治理活动，研究并下发了《关于切实加强重点工程在建项目安全文明施工管理工作的通知》在全市范围内推行，对渣土运输、道路保洁、便民措施等相关环节加以严格规范，努力为广大人民群众营造良好的生活环境。

四、20xx年工作完成情况及20xx年工作目标

20xx年工作完成情况：

我局共参加“行风热线”12次，主要领导上线率达到100%，其中“一把手”上线8次，上线率70%。线上接到群众咨询、投诉及建议48件，全部及时处理，群众满意率100%。同时配合市电视台、说办就办栏目组，对我市重点工程建设进行跟踪报道，录制并播出了2期“重点工程建设”专题报道，通过媒体的宣传，让群众更进一步了解工程建设的推进情况。

20xx年工作目标：

一是深入学习贯彻党的xx大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实市委、市政府有关党风廉政建设和政风行风热线工作的各项任务，继续抓好政风行风热线专项工作，并建立长效机制。

二是坚持依法行政，执政为民，继续抓好工程管理人员的工作作风教育，开展预防职务犯罪为主的警示教育，牢固树立以人民群众利益至上的思想，坚持主动、自觉地接受社会和人民群众的监督。

三是将党风廉政建设责任制与纠正行业不正之风有机结合，探索新机制，以强化其针对性，有效地推进行风和党风廉政建设工作，把“政风行风”热线工作落到实处，使我们的工作上一个新台阶。

20xx年，XX区XX局效能和行风建设工作在市正确指导下，严格按照《XX市县（市）区行风建设责任考评方案的通知》精神，认真落实20xx年度《行风建设责任书》的工作要求，围绕区委、区政府的中心工作，以加强政风行风建设为核心，以解决存在行风问题为目的，充分宣传发动，认真组织领导，广泛征求意见，积极整改落实，扎实开展20xx年效能和行风建设工作。现将今年以来开展的行风工作汇报如下：

一、切实加强行风建设领导

（一）健全行风建设领导机制

今年是系统开展效能和行风建设的第一年，我局领导班子高度重视，把行风工作做为全年的一项重要工作来抓，及时召开了动员大会、座谈会和汇报会，专题研究、讨论和推进评议工作，全年共召开行风建设专题会议22场。及时成立了局效能和行风建设领导小组和办公室，领导小组组长由局主要领导担任，副组长由分管领导担任，成员由各科室和下属事业单位负责人组成。领导小组下设办公室，具体负责全局民评工作的组织和实施。

同时，结合工作实际，制定下发了行风评议的实施方案，明确了各阶段的民评工作安排，并将评议内容细化分解，落实到具体科室、具体人员，形成了一级抓一级，层层抓落实的行风建设领导机制和工作格局，为今年我局效能和行风建设的顺利开展提供了强有力的组织保证。为切实加强监督，倾听群众意见，我局还聘请管政办等10位同志为我局20xx年民主评议政风行风代表。行风代表们积极参与我局的政风行风建设，围绕着我局的各项工作提出了很多建设性的意见和建议，很好地推动了我局行风工作的开展。

（二）广泛宣传行风工作进展

全面加强效能和行风工作的宣传攻势，努力提升XX单位形象。一是做好局内的层层宣传，通过动员会、自查自纠、党员学习会议等提*部职工对行评工作的重视，让每一位干部职工积极投入到全局的政风行风民主评议工作中来。二是加强对外宣传。做好行评工作简报的编发，今年已编发政风行风简报13期。利用今年的从业资格执证上岗培训、定期报表报送、基层业务培训等机会，努力宣传我局和业务工作。三是制作了XX局政风行风宣传单200份，分发至各村居、重点企业、人大、政协代表和各行评指导组成员，宣传了我局近年来的工作成效。四是主动实现政务公开。建立健全政府信息公开制度，依托XX区人民政府门户网站，将每月我区的国民经济数据、政府投资项目审批、重点项目进展情况、经济社会发展规划等内容及时在网站上发布、更新。

（三）深入落实行风整改方案

针对效能和行风建设中征集到的意见和建议，我局加强梳理，深入剖析存在行风问题的原因，认真制定整改方案，强化措施和分解责任，确保整改工作落到实处。针对“进一步加强基层业务指导”建议的整改措施：一是提高XX人员业务素质。今年继续开展XX人员执证上岗和继续教育培训，开展（镇）街、村居XX人员专业、业务知识培训；二是招收10名的劳务派遣专职员，用于加强镇街、园区的基层力量。三是加强对部门指导和管理。四是做好监督检查工作。通过执法，不断规范基层的工作基础。针对“干部、职工的政治素质和业务素质有待进一步提高”建议的整改措施：一是进一步加强和改进理论学习。搞活学习形式，提高学习兴趣，增强学习效果。二是定期请专家来讲课，开展理论教育和专业知识培训。三是重视干部队伍建设。放手让中层干部大胆开展工作，锻炼他们的组织能力和领导水平。

（四）构建行风建设长效机制

为了巩固我局效能和行风建设成果，健全完善政风行风建设的长效机制，我局加快了相关规章制度的制定和完善工作。通过加大贯彻落实力度，进一步规范了日常办公秩序，使各项工作规范化、制度化、模式化，切实做到了以制度来管理人和事，充分调动干部职工的工作积极性和主动性，使每一项工作有部署、有落实，工作开展情况达到了更高的标准、取得了更好的成果。

二、坚持强化XX职业道德教育

（一）加强干部职工理想信念和职业道德教育

认真实施《公民道德建设实施纲要》，坚持以人为本，广泛开展社会主义荣辱观教育和社会公德、职业道德、家庭美德教育。以建党90周年等重大活动为契机，在机关深入开展党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验教育。认真学习全国道德模范（福建）候选人、福建省道德模范候选人和李彬同志等先进人物的先进事迹，组织全体干部参与20xx-20xx年感动十大人物的评选活动。积极响应区委文明办号召，在元旦、春节等节日期间组织开展关爱道德模范和“身边好人”活动。在职业道德教育中，特别要求全体工作人员，要遵守国家XX局提出的XX职业道德规范，树立爱岗敬业精神，确保了政令畅通。结合区委、区政府提出的“新城建设，我该怎么做”的思想大讨论活动，组织党员干部围绕“敢为、能为、有为”的工作要求，开展进一步推进党风政风建设，积极投入新城建设的专题讨论会，取得了较好的效果。

（二）全面贯彻落实执行党风廉政建设情况

结合工作实际，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，我局全面贯彻落实党风廉政建设责任制，为各项工作的顺利开展提供了坚强的政治保障。深入推进局机关廉政文化建设，今年我局召集党员领导干部集中学习党风廉政建设和收看廉政教育录像片5次，局领导班子为全体党员干部举办了2场的党风廉政教育专题辅导讲座，组织全局15名党员干部参观了全区的廉政教育图片展览。按照区纪委统一安排，6名科级以上领导干部参加了纪念建党90周年反腐倡廉知识竞赛活动。现今区XX局班子团结，同事和睦，风正气顺，没有发生违*规、党纪现象发生，在物质文明、精神文明、政治文明上取得三丰收。

（三）积极开展社会公益活动

深入开展与社区的结对共建活动，走访慰问困难户，资助贫困大学生，联合社区举办各项环保公益及端午“邻里节”等民俗文化等活动。在今年创建文明城市（区）活动中，为社区的新村改造老化电线线路等。一年来，我局在结对共建活动中投入资金近10000元。此外，我局还组建党员自愿者队伍，积极为社区居民提供科教、文体、法律、卫生等志愿者服务。积极响应上级的号召和自发组织各类献爱心捐款活动，在西南干旱、慈善总会、见义勇为基金会、“爱心超市”捐款等活动中，我局全体干部职工都踊跃参与，奉献爱心。通过实实在在的结对帮扶，社会公益等活动，不仅略尽社会责任，更是让全局干部职工一次次切身感受社会公德教育。

（四）文体活动丰富多彩

利用“三八节”、“重阳节”、“国庆节”等节假日，我局举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、拔河、球类、牌类和卡拉OK比赛，组织春游、烧烤、观看电影等活动，通过多种有效载体，开展健康向上的文体活动，近年来我局通过工会和党建活动每年在文体活动的经费投入均超过10000元，极大地丰富了干部职工的文体生活，增强了干部职工的凝聚力，调动了大家的工作积极性。

三、始终坚持依法科学方向

（一）大力加强《法》的宣传

一是以每年12月4日全国法制宣传日活动为契机，采取挂横幅、宣传栏、宣传短信、等多种形式，深入开展法制宣传活动。坚持法和上岗培训相结合，充分利用下基层检查、调查、岗位培训、继续教育和各种培训会议的机会，向各级领导干部、XX人员和调查对象开展法律法规宣传教育，为依法创造了良好的社会环境。二是认真落实省委、省委党校、行政学院、省XX局等四家单位的联合通知，把法的学习作为区委党校的教学内容，近年来我局多次邀请省市XX局领导为我区党校学员讲授《法》，增强各级领导的法律意识。三是认真做好法制的xx普法工作总结和xx普法宣传规划。认真总结“五五”普法工作经验，我局荣获全省系统“五五”普法先进单位、一人获XX市系统“xx普法”先进个人。结合XX区实际，认真制定《XX市XX区法制宣传教育第六个五年规划》，明确了今后五年我区法制宣传教育的工作任务和方向。

（二）切实提高专业规范化水平

对岗位进行全面调整，对专业人员进行合理分工。

制定《专业规范化工作细则（试行）》，从基础工作、数据质量控制和专业执法检查三个方面进一步规范操作。改变原有按专业分工的传统观念，以一套表为原则，将分解至各专业，提高劳工质量。对一些工作量少的专业进行整合集中，确保专业人员合理分工。

（三）有效发挥参谋助手作用

一是加强对经济、社会发展情况的预测和分析，提高经济监测和预警功能。定期向区领导、区两办、区相关经济部门、区新闻媒体等单位提供信息，积极有效地发挥信息咨询服务，努力提升工作地位。努力提高XX年鉴资料的实用性，我局负责编印的是区县中在全国出版社出版的综合性资料，并连年在出版社的全国评比中获奖。从20xx年开始编印的《XX区情概览》因使用方便，内容实用，也受到区领导和部门的好评。

（四）依法查处违法案件

推行XX部门全员执法责任制，严格规范执法程序，规范行政处罚自由裁量权，进一步加强对执法工作的考核。根据《福建省工作管理办法》有关规定，区XX局成立了有关科室负责人组成的执法检查小组，每年均按要求认真开展监督检查和专业执法检查工作。严格执法，20xx年我局共发出法律文书126份。依法严肃查处违法行为，20xx年我区共立案查处6起违法案件，其中经济处罚3起。

四、健全完善规章制度管理

（一）健全机关内部管理制度

一是规范机关运行，强化队伍管理。先后建立健全岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、办结制等16项管理制度，促进了我局职能作用进一步发挥。二是完善AB岗工作制度和科室联运机制，确保了各科室之间工作顺畅运转。三是建立健全考核奖惩制度，客观公正、科学合理地评定各科室及工作人员的工作绩效。四是规范发布管理。从数据收集范围、发布流程、时限、权限等方面，对数据的发布做了规范化要求，确保了对外提供数据真实准确。

（二）建立基层工作制度

严格规范基层行为，督促基层单位贯彻落实国家制度。在上报过程中，要求各镇（街）、企事业单位认真按照制度要求搜集原始资料，按制度规定的方法、范围、口径和核算方法，整理填报各类报表。下发了《关于加强工作的通知》文件，进一步加强了工作的规范建设。督促基层建立台帐，健全报送制度。指导和督促基层单位依法设置原始记录、台帐，布置台帐900余本。健全各项工作制度和程序，做好报表的签领、送达、催报和查询等工作。同时利用年报会、大型普查培训、业务培训等时机，大力宣传业务基础知识，不断提高基层规范化水平。

（三）夯实基层基础工作

做好开户登记、《证》换证和XX年检工作，为摸清全区的行业企业情况提供了很好的依据。今年我区新开户登记及换证企业320多家，登记证年检近1000家，均比往年有较大幅度的提高。认真开展XX单位名录库建设工作。及时维护更新全区的单位名录库，加强与区部门的联系，增补新注册企业，删减停产倒闭企业，全区的单位名录库能做到实时更新，为即将实施的一套表制度打下良好的基础。

（四）指导部门和基层工作

主动与区直部门沟通协调，做好对部门方法和制度的指导，今年着重加强XX市绩效考评指标的业务培训，及时做好部门数据的衔接与反馈工作。每季度定期召开联席会议制度，指导和督促部门加强相关指标的和核算。定期与园区召开经济部门联席会议，共同分析探讨经济运行的热点、难点问题，提出解决办法，并对下一阶段的工作做出部署。

五、深入开展干部队伍建设

（一）加强机关干部队伍建设

积极培养复合型的干部队伍，通过系统内培训、以会代训、继续再教育等方式加强区XX局干部职工的业务培训，提高履职能力。加大年轻干部的培养力度，放手让年轻干部大胆开展工作，锻炼他们的组织能力和领导水平。近几年经区委组织部研究我局新任命了多位的中层领导干部。组织干部职工利用空闲时间学习法律、法规、业务知识、微机操作技能等。鼓励干部职工参加在职学历教育，20xx年以来有4位干部获得在职大学本科学历；积极参加组织部、人劳局开展的各类职称、工人技术岗位的等级考试和继续教育工作，2人通过高级师、1人通过中级师职称资格考试，2人获得高级工技术等级。

（二）提高基层队伍业务水平

进一步贯彻执行XX人员从业资格培训和继续教育培训制度，组织未持证的XX人员参加从业资格培训，持证的XX人员两年进行一次继续教育培训，不断提高基层XX人员的业务素质。今年报名参加从业资格培训的基层员有116人，从业资格继续教育培训人数135人。执证上岗培训和继续教育培训人数均超出去年人数，在XX市中我区参训人数位居前列，从业资格培训人数在XX市位居第三。

（三）充实镇街园区基层力量

近年来，我区镇（街）、园区的力量比较薄弱，特别是镇（街）虽配有首席员但多为兼职人员，还需承担镇街的其他工作，对各级系统布置的任务很难有效的贯彻落实，基础比较薄弱。因此为了加强我区镇街、园区工作力量，从今年10月开始，我局招收了9名的劳务派遣人员，用于专职从事镇街、园区的调查工作，以确保全区各项调查任务的顺利开展。9月29日，我局还举办了由各镇（街）分管领导、首席员及聘用的专职派遣人员参加的业务培训班。区政府分管领导游力副区长做动员讲话并就加强我区镇（街）工作提出具体要求。我局就各专业业务知识及注意事项进行了培训。培训班对促进镇（街）加强工作，提高基层XX人员业务水平起到很好的效果。

（四）创造基层优良工作环境

近年来，我局为每间办公室新买了空调、橱柜、办公桌椅，电脑实现人手一台，并在近几年陆续更新。为了工作需要，19寸以上的大屏幕液晶显示器占了绝大比重。工作用车得到保证，为了普查工作需要，还采购了一辆工具车。现今我局在编在用共有X辆公务用车。近年来为改善办公条件，我局在采购公车、办公设备和办公室装修上累计投入资金超过X万元。改善基层XX办公环境，为每个镇街、园区的首席员配备了专用电脑，督促镇街、园区及时兑现考核奖金。今年区政府新出台的《关于进一步加强工作的若干意见》的文件要求：镇街和园区均应设立实体性的站，核定专用XX人员2名以上，要积极支持改善工作办公条件。按时拨付村（居）兼职XX人员补贴，并将补贴经费纳入同级财政预算。

六、积极推动监督检查工作

（一）认真开展执法检查

20xx年以来，我局按照省、市的统一部署，分步骤分阶段严格认真、积极负责地开展《法》和《违法违纪行为处分规定》贯彻执行情况大检查，促进全区各部门、各街镇领导干部进一步认真学习、宣传新《法》和《违法违纪行为处分规定》，向各基层XX单位发出数据质量自查表，严肃法规，进一步提高数据质量和公信力，支持机构和XX人员独立行使调查、报告和监督权，为工作、各种普查和大型调查提供法制保障。

（二）虚心接受行风监督

广泛征集我局行风建设中存在的意见和建议。多次召集全体干部职工开展政风行风自查自纠讨论会，对本局存在的政风行风问题进行深入地剖析。向相关部门、各功能区、镇（街）和基层企业发放行风调查问卷95份，回收90份，回收率达95%。从回收的问卷情况来看，各单位对我局政风行风工作给予充分肯定，总体评价满意率达到100%。通过召开民评代表座谈会、经济部门联席会和走访单位等形式，积极征求社会各届对我局的效能和行风建设的意见和建议。组织民评代表对我局的*窗口、各业务科室开展行风明察暗访，从各民评代表反馈的《明察暗访反馈表》情况看，代表们对我局的行风建设比较满意，未发现行风问题。

（三）积极配合监督检查

今年9月份，XX市局对我区开展监督检查，我局积极做好迎检的各项基础工作。提前做好各专业自查，夯实基础，确保检查工作顺利开展。在对48家企业单位和二个镇街开展监督检查中，共发现7家企业单位存在违法问题，其中二家企业单位由XX市XX局立案查处，五家企业单位由我局立案查处，有效捍卫了《法》。

七、效能和行风建设存在的问题及下一步努力方向

今年以来，我局认真按照市XX局行风建设的安排和部署，积极推进本局效能和行风建设工作的开展，取得了一定成效，但由于体制制度等因素的制约，还存在着一些问题，如“在地”工作中，一些省、市属单位对于将报表报送区里存在抵制情绪，而对这些单位进行执法又存在难度；对经济社会发展中出现的新情况、新现象无法在上予以迅速反映，如对一些新生经济现象无法迅速从角度予以准确反映。针对以上存在的各种问题，我局将在下一阶段的效能和行风建设工作中，深入分析原因，认真制定整改措施，确保我局的效能和行风建设能够取得更好的成效。

我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动，特别是积极开展了问卷调查，全年一共发出征求意见函35份，回收35份，满意度达100%，一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条：

第一条，来自政府部门反映的我局统计工作中，统计数据应用开发薄弱，对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻，政府和民众对统计数据需求服务不足，统计服务水平尚待加强的意见和建议，我局整改项目责任部门是综合股，整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息，加强统计数据开发应用，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用，编制好《国民经济发展资料》和《xx县统计年鉴》，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。

第二条，来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队，整改措施是切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇，撰写推进县域经济发展调研报告，为经济发展服务。

第三条，来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股，整改措施是认真开展统计“六五”普法工作，结合新《统计法》内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见;要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位，工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位，贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。

2xx年以来，我局行风建设工作紧紧围绕国家、省和市局有关文件精神，认真落实“质监为民”的要求，按照“抓管理、树形象、上水平”的方针，采取了一系列措施，加大了行风建设工作力度，特别是结合全局开展的党员先进性教育活动和平度市经济发展软环境专项整治活动，加大了对存在问题的整改力度，取得了较好的成绩：先进性教育活动顺利通过平度市委督导组验收，群众测评满意率和基本满意率达到1;业务科“质监国利岗”参加市局质监为民服务状元先进事迹演讲荣获第二名;局妇委会被平度市妇联评为“先进妇委会”;社会各界对平度局工作尤其是行风建设工作均给予了高度评价。工作中主要做了以下几点：

一、加强学习，提高干部职工廉政意识

一是在全局开展了保持共产党员先进性教育活动。教育活动期间，局党组领导先后组织全体干部职工集中学习《教育读本》中关于加强党风廉政建设方面的指定篇章3次，辅导学习2次，通过学习教育，干部职工的廉政意识不断加强。二是组织大家认真学习《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和《关于全面开展构建警示训诫防线工作实施方案》等内容，以我们系统发生的腐败案件实例时刻警示大家筑牢拒腐防变的思想道德防线。三是与平度市监察局、平度市人民检察院共同开展了创建“放心满意质监岗”预防违纪违法活动。四是坚持经常性教育，经常在会议上强调行风廉政建设工作，要求干部职工把日常工作与廉洁从政结合起来，做到到警钟长鸣，全体工作人员的行风意识得到了进一步加强。

二、加强领导，夯实行风建设工作基础

为了加强对行风建设工作的领导，局成立了由主要负责人任组长、纪检组长任副组长的行风建设领导小组，进一步加强了组织领导。切实坚持按照“谁主管，谁负责”和“一把手”负总责的原则，实行责任主体，责任考核，责任追究三位一体制，一级抓一级，层层抓落实，进一步夯实责任，有力的促进了全局行风建设工作的开展。

三、强化内部管理，抓好队伍建设

一是建立完善各项规章制度，进一步规范行政行为。修订了考勤制度、卫生制度，并制订下发了《工作计划、调度、考核制度》、《车辆管理制度》、《目标管理考核制度》等，下发了工作日午间禁止饮酒的通知、禁止赌博的通知。二是将规章制度落到实处，彻底解决敷衍了事、执行不严格的问题。局长亲自抓落实，并由局纪检组和办公室负责日常的监督检查，除定期检查外，还不定期地对全局各科所及工作人员的工作情况进行抽查，对不按制度办事的人给予严肃批评教育和经济处罚，决不姑息迁就搞下不为例。三是形成全局抓队伍建设的整体合力，局党组及时就队伍建设问题研究措施，实行谁主管谁负责。各单位(科室)主要负责人是队伍建设的具体责任人，实行业务和管理总负责，谁的人出了问题，除追究当事人的责任外，还要追究单位(科室)主要负责人的责任，对情节严重的，给予单位(科室)主要负责人免职处理。

四、狠抓制度落实，纠正不良作风

一是制定下发了《关于加强行风建设的意见》和《2xx年党风廉政建设和反腐败工作意见》，严格落实省局纠风工作会议和市局行风建设会议精神，广泛征求意见，认真自查自纠，并强化监督检查。二是聘请了行风廉政建设社会监督员。从全市人大代表、政协委员和社会各界聘请了27名行风廉政建设社会监督员，召开了社会监督员会议，广泛征求对全局工作的意见和建议，发现问题及时进行整改。三是制定并实行了警诫制度。对有轻微违纪行为，尚不够纪律处分的工作人员，由局行风廉政建设领导小组研究后实行警诫谈话和警诫处理。5年对1名中层干部违纪行为进行了免职和调离岗位处理，对7名工作人员进行了警诫谈话，其中对4人进行了警诫处理。

五、发挥典型示范效用，打造质监服务品牌

在民主推评的基础上，推出局业务科为“质监国利服务岗”服务示范窗口，树立服务品牌，并要求在工作职能、服务范围、服务标准、服务规范、服务承诺、队伍建设、工作作风、工作纪律等方面，给全局职工以示范作用，以全新的质监形象呈现给广大服务对象，打造一个过得硬、叫得响、留得住质监服务品牌。倡导全局职工以“质监国利服务岗”为榜样，学习他们廉洁勤政、优质高效的服务的风范，学习他们履行职责，严格把关的责任意识，学习他们严格要求的管理方法，学习他们齐心协力、追求卓越的团队精神，在全局掀起了“比、学、赶、帮、超”的活动热潮。

六、存在问题及2xx年工作打算

5年我局在行风廉政建设工作中虽然取得了一定的成绩，但也发现自身存在的一些问题：一是需要进一步加强学习，提高认识;二是我局在行风廉政制度建设方面还不是很完善;三是抓制度落实的力度还需要继续加大。

在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各种行风廉政制度，力争建立起完善的长效机制;二是要认真落实“放心满意质监岗”工作方案，做好预防违法乱纪工作;三是要用典型示范推动和指导工作，促进本局各项工作落到实处，推动质监事业向纵深发展。

为切实推进我校政风行风建设，提高工作效率，强化服务意识，规范自身行为，确保我校政风行风建设各项目标落实与各项工作圆满完成，根据上级的通知精神，我校切实加强学校政风行风建设，树立教育行业新风，提高全体教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平，促进依法治教，推进素质教育的进程，提高教育教学质量，培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人，扎实开展了民主评议政风行风活动，把抓好行风建设和廉政建设摆上了学校的议事日程。我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发，开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育，严格管理，从严治校，并完善民主评议制度，树立行业新风，创文明学校，努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下：

一、我校政风行风评议指导思想和基本思路

今年我校民主评议行风工作，以“科学发展观”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，认真贯彻落实上级廉政行风建设相关文件精神，结合纠风专项治理工作重点项目开展，建立健全民主评议行风工作制度，完善职业道德规范，切实把维护广大人民群众的利益放在首位，解决人民群众反映强烈的教育热点问题，坚持“以建为主、以评促建、标本兼治、纠建并举”的方针，不断加大治本力度，促进我校依法治校、以德治校、规范办学行为。采取责任分解，各负其责、突出重点、整体推进的办法，把政风行风评议与学校改革发展稳定结合起来，促进学校政风行风建设，营建良好的氛围。

二、领导高度重视，充分认识政风行风评议工作的重要性

学校高度重视政风行风评议工作，学校党支部对政风行风评议工作进行了专题研究，成立了丁庄小学政风行风评议工作领导小组，由校长钱金城同志任组长，成员由校党支部、工会、总务处、教导处的负责人组成。领导小组下设办公室，负责行风评议的日常工作，学校实行政风行风评议工作责任制，“一把手”亲自抓。这样，学校就形成了主要领导负总责、分管领导具体协调的领导体制，切实加强对学校政风行风评议工作的领导。学校还将民主评议行风工作纳入每年的年终考核，明确提出，全校教职员工必须加强作风建设。

三、认真落实政风行风评议各阶段工作

学校严格按照今年政风行风评议工作的内容和重点，根据《丁庄小学关于20xx年民主评议政风行风工作的实施方案》的工作步骤、具体措施、综合评议方法及具体时间安排，结合学校实际情况，认真组织落实各阶段的工作。

(1)严格按照上级要求，于11月份制定了《丁庄小学关于20xx年民主评议政风行风工作的实施办法》，对工作做出部署。传达学习政风行风评议工作的有关文件精神。

(2)根据学校政风行风评议工作的实施办法及要求，认真查找政风行风评议工作中的问题，同时开展自查自纠工作，并征集了管理服务等有关方面的意见和建设。

(3)结合学校保持共产党员先进性教育活动的开展，通过发放征求意见表、设立意见箱、网上征求意见等方式多形式、多渠道地征求意见，并将收集到的意见和建议进行归类梳理，制定了切实可行的整改方案，学校和各部门就征求到的意见边整边改，对于能及时给予答复的意见就及时答复，不能及时答复和整改的明确整改期限，并且及时向群众公布。

(4)按照上级和学校的统一部署和要求，学校做到政风行风评议和学校各项工作相互促进，正确处理政风行风评议与各项工作的关系，以政风行风评议为动力，以评促建，以评促改，推进各项工作上新台阶。

四、做出了公开承诺。

学校通过多种形式向学生、家长、社会做出政风行风建设公开承诺，承诺书上交到镇教委存档备查。

五、聘请了监督员，成立了督查组。

学校面向社会各界聘请了丁友才等几名政风行风建设监督员，对学校政风行风评议工作进行监督。

六、突出重点，狠抓落实，确保政风行风评议工作的实效

1、规范收费行为，坚决杜绝不良现象。

坚持以依法行政和依法治教为重点，学校大力实施“阳光收费”工程。学校严格规范财务管理制度，按上级规定的收费标准执行收费，办公费合理开支，学生代办费按时结算公布。学校没有出现乱收费行为。教师不搞有偿补习，也不存在向学生家长索要钱物的现象。

2、进一步完善校务公开，大力推进依法治校。

推行并完善校务公开工作是实行民主监督和民主管理的重要形式，对于学校改革、发展与稳定具有重要意义。为此，我们在校务公开问题上，通过认真总结前几年校务公开的经验，不断完善教代会。通过制作校务公开栏，使校务公开在内容上进一步拓展，在渠道上进一步拓宽，规章制度进一步完善，监督机制进一步健全。我们及时将职称评审等工作公示，让工作在阳光下运作，有效地防止各种不正之风的产生。

3、加强师德师风建设，树立学校良好形象。

近年来我们加大了师德师风建设的力度，把师德师风建设与民主评议行风工作有机结合起来，开展形式多样的师德师风教育活动，引导教师树立现代教育观、质量观、人才观，树立良好的师德师风。要求全校教师必须自觉履行《教师法》规定的义务和责任，忠诚党的教育事业，遵守教师职业道德规范，端正教学工作态度，做到爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、教书育人、为人

师表，为学生树立良好的榜样，用自己良好的师德风范来教育和引导学生。学校有健全的考核方案，有效保证优良教风的形成。

4、加强内部管理，不断改进工作作风。

我校切实加强了内部管理，把行风评议工作同行政人员及后勤部门的效能建设、党风廉政建设、保持共产党员先进性岗位要求有机结合起来，坚持依法行政，严格管理，改进工作作风，建立健全了岗位责任制、效能考评制等，下一步我们将进一步规范管理，逐步实现了以制度管事管人，把管理育人和服务育人落到实处。形成有效的工作运行机制，进一步加强效能建设，提高了行政人员和后勤职工的思想政治素质，增强了服务观念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改进工作作风，服务教学、服务学生、办人民满意的教育。

六、开展了自查自纠。

学校畅通了评议渠道，通过设立校长信箱和政风行风评议意见箱、公布举报电话、发征求意见函、领导班子成员上门征求意见、召开座谈会、家访等方式，广泛征求社会各界民意。学校还建立家访制度。教师们学期初进行一次全面性的家访活动。家访中，教师们尊重学生家长，倾听家长的意见和建议，并做好家访记录，有针对性地教育学生，提高家长对学校教育的认识，促进了家校联系。

虽然我校在民主评议行风、加强作风建设过程中做了一些工作，但是我们清醒地看到，离上级领导和人民群众的要求还有很大的距离。我们将牢固树立长期作战的思想，通过坚持不懈地抓民主评议政风行风工作，有效地遏制消极腐败现象的发生，创造良好的发展环境，推动学校各项工作持续、健康发展，不断迈上新台阶。

为进一步加强政风行风建设，全面提高教育教学质量和服务水平，按照《晋江市教育系统20xx年民主评议政风行风工作实施方案》以及市纠风部门的部署和要求，我校以树立良好教育形象、办人民满意学校为目的，进一步加强学校政风行风建设，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，努力提升教育质量和服务水平，不断提高社会对学校的满意度。现将我校政风行风建设情况总结如下：

一、全面实行校务公开

学校利用教师会、家长会、公示栏、LED大屏幕、布条标语宣传等形式，利用意见箱、监督电话、校长信箱等公开的形式，积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革、开展的活动、有关收费、取得的突出成绩等等，让家长、社会时时了解学校的情况，取得家长的理解和支持。我校公开的内容有：

1、规章制度的公开。我校将上级的文件或本校的规章制度下发到教师手中去学习、讨论，再认真组织贯彻实施。

2、人事管理工作的公开。招录新教师、教师绩效考核、职称评审、中层干部竞争上岗做到公正公开。

3、财务管理工作公开。

A、学校的收费项目、标准严格按照上级主管部门下发的有关文件执行。

B、学校经费的收入和使用，都向全校教职工公开，自觉接受群众的监督。

4、基建、采购招标工作公开。

A、加强对工程建设项目的透明度和群众监督。学校把工程设计方案、工程造价、资金来源、施工单位中标情况、工程建设、工程竣工验收等情况及时向教师公布。

B、办公用品、教学设备、仪器的采购均按上级的有关规定实行招标，操作过程公开，接受教职工监督。

5、招生管理工作公开。招收新生、插班生时，做到招收条件公开，程序公开、录取名单公开。

二、切实规范收费行为

1、学校严格执行教育收费政策，实行收费公示制度，收费项目和标准严格按照上级规定执行，并做到收费行为规范。

2.学校严格执行《关于加强中小学教辅材料使用管理的规定》，除“一科一辅”外，学校未以任何形式强制或变相强制学生购买任何教辅材料，也未强制推荐或推销任何教辅材料。

3、学校严格规范服务性收费和代收费行为，未侵害学生家长任何利益，切实减轻了学生家长的经济负担。

三、切实规范办学行为

1、学校严格执行“五严”规定，办学行为规范，严格执行国家免试就近入学政策，不进行入学考试，不提前招生，不设重点班和非重点班，学校、教师从未举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的各种兴趣班、补习班、特长班、竞赛班，没有发现有偿家教行为。

2、学校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校努保证招生范围内适龄儿童入学率为100%，辍学率为0;严禁教师体罚或变相体罚学生;不歧视品行有缺点，学习有困难的学生，还在期末设立“助学”款项，切实帮助那些有特殊需要的学生。

3、严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排，保证按规定的科目和课时开足开好每门课，任何教师不随意调换课程，不随意变换课程，为了孩子的身心健康，保证学生每天在校的体育锻炼时间不少于1小时。

4、学校有关职能部门做到经常教育和检查教学设施设备的安全性，确保师生的人身安全。

四、努力提高教育教学和服务质量

1、学校坚持育人为本，全面实施素质教育，促进学生身心健康发展。

2、学校办学理念清晰、办学水平不断提升、教育教学质量日益提高。学校充分挖掘社会资源，于20xx年春季开始致力于书法校本课程开发的摸索与尝试，经过多年的实践探索现已取得良好的成绩，形成学校特色，如今又以此结合师生的读书活动开展，开始营造读写氛围，推动“书香校园”发展。

3、学校有健全的安全保障体系，后勤服务良好，“一切为了孩子”是学校服务学生的根本宗旨。

五、加强师德师风建设

1、学校成立有德育室负责的师德师风建设小组，经常组织教师举行各种形式的教育沙龙活动。

2、建立师德考核和评价制度，每学期末德育室进行多形式的师德测评活动，还评选师德标兵，撰写师德论文。

3、学校对各种投诉实行三必原则：有投诉必接，有投诉必查，有投诉必复，对误会及时澄清，对问题及时查处。

4、以家长会为契机，集思广益，听取家长意见，改进工作作风。本次测评发放群众满意度测评表200份，回收200份，家长代表们对各项指标测评满意度均为100%。

六、发现问题，把握重点，及时整改

学校在发展过程中也暴露出一些问题，经过深入自查和问卷调查，归纳起来有以下几点：

1.个别教师工作责任心还不是很强，教育教学方式方法还有不妥当的地方，有些教师教育教学效果还不够理想，方法比较简单，与家长的沟通存在障碍。

2.个别教师教育教学观念还未彻底转变，还有些不太适应课改的要求。

3.个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生德育工作不够重视。

针对以上问题，我们也制定了相应的整改措施：

1、实行整改责任制。对自查发现的问题，召开专门的行政会，将问题归口到相关处室，落实到人。实行各部门主任负责制，由主任负责抓好本处室的整改落实工作，并找出问题的原因，制定切实有效的整改措施。

2、继续开展师德师风建设活动，促进师德师风建设活动规范化、制度化。

3、围绕行风评议、师德师风建设、加强与家长的沟通与联系，激发广大教职工工作的积极性，创造性。

通过开展政风行风评议活动，我校全体教职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显转变，但我们清醒认识到政风行风建设是一项长期性、艰巨性的工作，我校全体教职工将以更加高昂的斗志，饱满的热情，正视自查自评过程中所反映出来的问题，认真加以总结，全面实施整改，真正落到实处，做到“以评促改革，以评促发展”，为教育系统政风行风评议工作作出自己的贡献。

x年，我公路收费所在交通局党委的正确领导下，根据市交通局签定的《二○XX年行风评议工作目标责任书》的部署和要求，结合我所行风工作实际，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风建设工作力度，有力地推动了行风建设工作，保证了我收费所各项事业的健康协调发展。

回顾一年的行风工作，我们具体抓了以下五点：

(1)窗口形象

收费站的形象建设是行风建设工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，树立第一形象的重要内容，我收费所下属各站紧密结合开展创建“文明服务示范窗口”活动，从文明服务、规范用语、仪容仪表、礼仪疏导等方面，时时、事事、处处体现出语言文明、举止文明和服务文明，在社会上树立了良好的窗口单位形象。二是我们勤抓站容站貌、各项服务设备齐全、摆放人性化提示牌、体现出优美整洁的整体形象;三是做到了服务过程程序化、服务管理规范化和服务质量标准化，以特色的服务铸造公路窗口品牌，树立公路收费人文明服务的优质形象。四是做到随时随地为过往司乘人员排扰解难，在收费现场设立了饮水桶、修车工具、医药箱、针线包等便民服务设施，并积极为司乘人员提供指路服务、车辆通行规费咨询服务、便民信息提示服务等，以保持站容靓丽、功能完善、安全畅通的行车环境。

(2)切实解决好群众反映的热点、难点问题

我们坚持“以人为本、以车为本、确定群众利益无小事”的理念,处处体现“人为关怀”，实实在在地为群众办实事、办好事。一是经常听取和征求群众意见，对群众的意见能解决的我们尽快解决，不能解决的我们向其说明原因;二是解决好保畅问题，下属各收费站狠抓落实、落实、再落实;三是落实好涉农优惠政策，确保鲜活农产品“绿色通道”的高效、畅通;四是解决好售票员与司乘人员的口角问题，做到文明礼貌、态度和蔼、耐心解释。决不允许用“楞、横、硬”的态度去对待司乘人员，避免事态扩大;五是凡被媒体爆光的部门和个人，一经查实，追究当事人和责任人的责任。

(3)加强行风建设的宣传力度

一是我们在所部、下陈收费站、畸山收费站适时悬挂质量好、内容新的行风建设宣传标语，努力营造浓厚的行风建设氛围;二是利用黑板报、宣传栏、《收费简讯》、公路收费博客等宣传工具，及时刊发行风建设动态、好人好事、先进事迹等以弘扬正气，压制邪气;三是撰写质量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《简报》、宁波市高速(收费)公路管理处《简报》、《路》刊、奉化日报等宣传媒体投稿，提高了我所的社会影响力。我们要求各站各部门负责人高度重视此项工作，鼓励员工踊跃投稿。并把每个月的写稿数量作为绩效考核的指标之一。

(4)加强选树典型工作

典型和力量是无穷的，一个先进典型就是一面旗帜、一个标杆，我们开展了创宁波市级“巾帼文明示范岗”、奉化市级“青年文明号”等活动，广泛开展“收费员佩星上岗”评选活动，各站各班注重挖掘和培养典型，以典型引路，以点带面，形成比、学、赶、帮、超的氛围，培养和造就了一批“三收费员”，进一步推动了行风建设的深入开展。

(5)内强素质、外树形象

员工队伍素质的高低，直接关系到行风建设的成效，关系到收费所乃整个奉化交通行业的形象，我们把提高员

工队伍素质放在首要位置。以创“三收费站”、“文明单位”和树立“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育活动为有效载体，全面提高员工队伍的知识和思想素质;我们积极开展“应知应会收费业务测试”等活动，提高了收费员的业务素质;我们开展丰富多彩的活动，如组织员工去上海周庄旅游，组织员工开展军训、卡拉ok比赛等，增强了员工的责任意识、服务意识和大局意识，增强了团队的凝聚力和向心力。

下步工作打算

(一)我们将积极探索收费行业行风建设工作的有效途径，落实责任，分解任务，精心组织，抓好检查，确保行风建设工作各项目标任务的完成。

(二)我们将进一步改进作风，深入实际、深入基层、对行风建设中的难点和重点问题加强调查研究，及时提出对策和建议，推动纠风工作深入开展;

(三)拓展纠风工作思路，创新行风廉政建设工作方法。我们将不断健全《奉化市公路收费管理所干部职工目标绩效奖惩考核办法》,建立教育、制度、监督并重的预防和纠正不正之风的工作体系，坚持制度创新，强化监督管理机制，建立用制度规范行政行为、按制度办事、靠制度管人的工作机制。

(四)我们根据公路收费行业行风建设的工作特点，发动广大职工积极参与监督，建立职工有序参与、上下有机结合的行风建设工作新机制。

20xx年，我市公安机关民主评议政风行风工作在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，突出重点、统筹推进，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，进一步提升群众满意率，为南平发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境提供有力保障。

一、加强领导，落实责任，保障有力。

市公安局始终把民主评议工作作为落实党风廉政建设责任制和纠风工作责任制的重要举措。各部门、警种按照“谁主管、谁负责”的原则，实行“一把手”工程，一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。

针对20xx年度公安政风行风工作排名落后的情况，以及副市长、公安局长杨建平多次组织召开局党委和局长办公会议研究对策，拿出有针对性、可操作性、便于落实的方案和措施，确保我局今年的政风评议工作措施到位、责任落实到位。

一是明确责任。政风评议工作在市局党委负总责，市局纪委具体抓落实，工作的监管执行由监察室负责，日常工作联系、网页的维护及更新由纪委指定的专人负责。二是加强配合。既有分工，又要协作，由纪委监察室负责工作的沟通协调，政治部做好对外宣传工作与舆论引导，窗口单位落实效能建设八项制度，其余局直各部门积极配合，做好本部门政风行风效能建设。三是主动沟通。纪委牵头相关部门的责任领导主动与市直相关部门沟通，及时发现解决工作中存在的问题。同时开展宣传并不断跟进落实整改，主动向广大人民群众宣传全市公安机关开展警务机制改革和执法活动等所取得的实实在在的成效。今年来，市政府副市长、市公安局局长杨建平先后前往市人大、市政协，向人大主任会议和政协主席会议专题汇报队伍纪律作风整顿和业务工作开展情况，诚恳征求意见建议。

二、广集思路，务实开展，有序推进

市公安局根据市政府“保民生促发展请群众评议”民主评议政风行风工作要求，结合工作实际制定下发《20xx年全市公安机关民主评议政风行风工作意见》，着力解决带有公安行业特点的不正之风和队伍、执法管理服务中存在的突出问题特别是群众反映强烈的“慵、懒、散”等问题，以人民群众和社会各界的广泛参与为基础，以群众满意为标准，按照评议实施方案要求，扎实开展，有序推进，进一步提升群众满意率。

一是调研深入，选题实际。通过群众走访，意见收集及基层工作调研、沟通，我局抓住群众反映强烈的民警接出处警过程中不及时，现场处置简单、不规范，群众不满意的热点问题，我局确定20xx年公安机关行风评议主题为“规范接处警”提升群众对公安接处警服务工作满意度。同时，决定由局指挥情报中心参加申报市级争创“服务发展科室”活动。6月27日下午，市、区两级公安机关行风评议部署通报纳谏会在延召开。与会行评代表、监督员们对市、区两级公安机关各级领导高度重视民主评议政风行风工作，围绕“规范接处警”这一选题，整治接处警过程存在的突出问题，并开展形式新颖的两级公安机关纳谏会的做法给予了充分肯定。

二是重点突出，真抓实干。今年来，我局不定时组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。局出入境管理处以“出入有境，服务无境”为口号，以弘扬“忠诚、为民、廉洁、积极、主动、有为”闽北公安精神为动力，采取系列便民措施，切实为群众排忧解难，窗口满意率达100%。局指挥中心重点针对群众反映强烈的接处警迟缓、态度不佳等问题，扎实开展110接处警回访评议工作，其做法得到市效能办充分肯定。

三是诚恳纳谏，真诚整改。今年以来，市局党委把加强行评效能建设作为密切警民联系的渠道，采取邀请政风行风监督员、警风廉政监督员及社会各界群众走进警营召开座谈会和定期走访特邀监督员、基层群众代表等多种形式，征求对公安机关警务机制改革及警风行风的意见，提升群众满意率。公安局征求收集群众意见21条，建议2条；行评代表、特邀监督员、社区座谈会收集的意见建议29条，其中意见24条、建议5条，针对今年收集意见建议，目前已整改到位50条，道路交通方面24条，队伍教育管理方面4条，便民利民措施方面3条，治安管理方面5条，执法防范方面6条，规范接处警方面2条，出入境管理工作1条，回复建议7条。目前善未整改到位意见2条。

三、加强沟通，促进评议，争取支持

市局党委从三个方面加强沟通联系，争取相关部门和社会各界对公安工作的理解和支持。

一是加强与纠风部门的汇报沟通。纠风部门是负责行风建设和评议工作的主管部门，指导和支持。针对20xx年度公安政风行风工作排名落后，以及杨建平局长对此项工作做出批示、指示精神，市局纪委监察室同志多次走访市纪委、市效能办、纠风办及相关部门，主动汇报工作，主动争取帮助，对我局政风行风工作上门寻求意见建议并向纠风办汇报我局针对行风评议中存在问题进行整改的工作情况。

二是加强与新闻媒体的沟通和互动。我公安机关高度重视新闻媒体的作用和影响，积极参与“政风行风热线”活动，通过召开新闻发布会、随警采访等形式，主动邀请媒体记者全方位了解、宣传、监督、支持公安工作，坚持正确的舆论导向，帮助我们改进工作、整肃队伍。10月16日，市局在建瓯召开全市政委工作会议，会议专题研究进一步加强公安队伍正面形象宣传，提高人民群众满意率，推进公安机关政风行风建设。10月21日，党委副书记、副局长许晓青带领交警、治安等相关部门负责人走进直播间与听众面对面交流。通过热线连接活动，进一步宣传了公安机关工作动态，加深了听众对广大公安民警执法工作的理解。

三是加强与社会各界和广大群众的沟通联系。采取多种形式，主动加强同人大代表、政协委员、评议代表、辖区群众和其他相关部门的联系和沟通，主动通报情况，争取理解和支持。今年来，我局多次召开人大代表、政协委员和行评代表意见整改落实座谈会，会议通报了市局收集群众意见、建议整改落实情况，并就下阶段工作与代表们进行交流沟通。10月13日，我局邀请市政协副主席朱美珍及政协委员对我局警务机制改革、便民利民措施落实等工作进行调研指导。全市各级公安机关还通过“警民联系点”、网上公安局、社区宣传栏、警民恳谈会、新闻媒体等渠道和方式，主动向社区群众汇报工作，征求意见。

四、评建结合，纠改落实，注重实效。

公安机关坚持评建结合原则，将民主评议政风行风工作和各项公安业务工作紧密结合，做到边评边改，以评促纠，寓改于建紧紧围绕群众反映的热点、难点问题，强力整改，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈；能够及时整改的及时整改，不能及时整改的明确整改期限，落实整改责任，并主动向群众做好解释说明工作，及时通报相关部门；加大对各级纠风部门交办的查报件、督办办件的办理力度，做到及时办理，回复。同时，健全和规范收集问题、处理问题的台账。对落实不到位或反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的，要跟踪督办，查明原因，实行责任追究，真正做到以“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。

一是着力抓好社会突出问题。以群众需求为第一选择，重点整改群众反映的热点、难点问题，开展一系列专项治理活动，不断提升人民群众的安全感和满意度。坚持严防范强打击，全方位提升“平安指数”着力提升打击效能，持续深入命案侦破、打黑险恶、扫毒害保平安、打拐等专项行动。坚持举实措惠民生，多角度提升“满意指数”不断优化发展环境治安专项整治，专门制定出台13项服务保障措施，确保重点工程项目建设高效有序进行。积极组织打假、打击发票犯罪、打四黑除四害、保卫餐桌安全等专项整治行动。

二是着力抓好队伍管理薄弱环节。强化思想政治教育，筑牢民警思想防线。教育引导广大民警进一步牢固树立人民警察价值观，坚定政治立场，保持忠诚的政治品质，增强广大民警的职业认同感、荣誉感和自豪感，把心思用在工作上，把精力放在抓落实上，努力在平凡的岗位上创造不平凡的业绩；

三是强化队伍日常教育管理。在工作中严格落实“一岗双责”，牢固树立敢抓敢管是胆识、会抓会管是本事、不抓不管是失职的理念，强化纪律作风，坚持抓好队伍建设分析会制度，对存在苗条性问题的民警及时进行针对性教育，防范未然，严格执行公安部“五条禁令”、“五个严禁”、“三项纪律”等规定，认真开展队伍整风肃纪活动，切实解决突出问题，树立队伍良好形象。

五、督导检查，严肃问责，促评议。

我局加强对评议工作的督导检查，经常深入基层单位特别是办事窗口单位进行督导检查，解决基层评议工作中遇到的问题。纪检监察、督察部门认真履职，加强组织协调，适时组织明察暗访，发现和查纠政风行风工作中存在的问题，及时通报检查情况。一年来，监督部门结合业务工作检查723人次，发出检查通报40期，下达整改通知书12次。7月中旬，局纪委组织人员深入交警支队车管所、出入境管理处、车驾管考试中心和事故处理中心等窗口单位，开展明察暗访，征询意见，查找问题。征求到意见或建议11条，主要是扩大网上办证、简化办证程序、提高服务质量、加大便民措施等4个方面。严格责任追究制度，对评议工作中顶风违纪的案件严肃查处，对典型案件进行通报，对存在问题突出、群众反映强烈的单位、警种，实行责任追究。

11月19日至22日，市局党委邀请我局行评指导组成员及监督员代表分成三组对全市公安机关基层派出所、各窗口服务单位进行明查暗访。对检查发现的问题进行了全市通报，对政和县局城关派出所、武夷山市局五夫派出所存在问题发出限期整改通知书。同时，我们注重发挥市政府纠风“纠风之窗”的监督优势，市局纪委按照市局党委和市政府纠风办的要求，及时收集、整理并上传本单位纠风工作的有关文件资料，在纠风网各项栏目中及时发布公安机关的政策文件，警情工作动态，惠企利民措施，选题评议的内容，开门纳谏的情况，专线治理行动及问题整改的反馈，至纠风网开通以来我局在全市各单位中信息投稿报送和采用数始终保持在第一名位次，提高了市民对公安工作的知晓率，增强公安工作透明度。通过纠风网共收集群众意见建议29条，建议5条，开门纳谏查摆问题收集到群众意见21条、建议2条，均做到逐一落实整改，逐一向行评代表及诉求群众反馈沟通，得到满意回复。

经过一年的努力，我局的民主评议行风工作虽然取得了一定的成绩，但与党和人民的希望、要求还有一定的差距，随着社会日益开放透明，群众对加强公权力监督制约的呼声越来越高，舆论监督、社会监督的力度越来越大，一旦发生不公不廉问题，很容易被炒作放大，严重影响公安机关的形象和公信力。今后，我们将进一步从纠正人民群众反映公安机关的“热点难点”问题入手，以“树公安新风、创人民满意”为目标，结合社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法、“严打整治”等工作的深入开展，不断完善工作中的不足之处，不断推动和深化公安机关的行风政风建设，促进公正廉洁执法，构建和谐警民关系。

XX年以来，县审计局在县委、县政府的正确领导下，在县民政府纠风办的具体指导下，认真落实《县20xx-20xx年民主评议政风行风工作实施意见》精神，结合审计工作实际，制定了民主评议政风行风工作方案。通过开展民主评议政风行风的活动，从而使全局服务发展意识不断增强;从政行为、内部管理逐步规范，办事效率、工作质量明显提高;各项规章制度和运行机制进一步健全。取得了明显的成效。现将我局开展民主评议政风行风工作情况总结如下：

一、加强领导、健全组织机制

一是成立局政风行风评议工作领导小组，由局长任组长，副局长、等三同志任副组长、其他班子成员和各股室负责人为成员，领导小组下设办公室。二是认真制定了《局20xx-20xx年民主评议政风行风工作实施方案》和具体工作安排，从而使领导到位、责任到人，建立制度，有章可循。为我局开展民主评议政风行风主题实践活动提供了组织保证。三是制定了开展民主评议政风行风活动的有关规定。为了使实践活动工作按时、按质地实施，我局规定在民主评议活动期间不能凭借理由随意缺席，无特殊情况不准请假，若无故缺席者，则视情给予批评教育、补课，情节严重的给予党政纪律处分。

二、加强学习，提高思想认识

为增强理论学习深度，一方面我们召开了全局党员干部、职工参加的动员会，局长钟严同志亲自作动员，反复强调了开展民主评议政风行风工作的必要性和重大意义，要求全局干部按照上级审计机关和县政府的要求，积极认真地参与，不能走过场，使全局干部、职工提高了对主题实践活动的重要性认识，另一方面，我们狠抓了落实，组织干部学习了在中央纪委第七次全会上的重要讲话、中央纪委七次全会精神、国务院廉政工作会议精神、全国纠风工作会议的部署和要求及有关民主评议政风行风工作材料，要求在学习中写出学习笔记、心得体会。通过学习，进一步增强了全局干部的宗旨意识、创新意识、竞争意识、开放意识、纪律意识、服务意识，树立深入基层、深入实际、埋头苦干、艰苦创业的优良作风，改进服务态度，提高了办事效率，树立良好形象。认识到开展民主评议政风行风工作”，是解决当前机关存在的纪律不严、作风不正、办事效率不高的有效措施，是大力推进规范执法、公正执法、文明执法，密切干群、党群关系的需要，是加快我县经济发展，建立和谐社会的根本保证。

三、广泛征求意见，畅通评议渠道

一是印发了《局民主评议政风行风征求意见表》共计110份，分发给县直机关各部门、服务企、事业单位和广大干部群众，诚恳征求意见。二是印发了《机关干部职工政风行风评议自查表》，要求每个干部职工结合自己的工作职责，查找在工作作风、思想作风、工作纪律、勤政廉政等方面存在的问题，并写出自查自纠报告。三是聘请了三位政治素质好、参政议政能力强、办事公道的同志担任民主评议员，组成评议组，参加评议工作，分赴各有关单位征求被审计单位的意见和建议，利用短信等媒体公布了投诉电话和电子信箱，以接受人民的监督。四是召开政风行风征求意见座谈会。我局结合审计工作实际，相继召集聘请了评议员，被审计单位负责同志以及群众代表参加的座谈会，听取了社会各界人士为我局提出的很多宝贵意见和合理化建议。为今后进一步加强审计机关政风行风建设和做好审计工作起到积极作用。

四、自查政风行风方面存在的主要问题

从社会各界收集的信息显示，近年来全局较好地完成了县委、县政府和上级审计机关交办的各项工作任务，取得了一定的成绩，但是也存在着一些问题，收集意见和建议汇总归纳共4个方面的问题。

1、在审计项目安排方面，应多考虑群众反映的社会热点难点问题，特别是要加大对政府投资建设项目监督力度。

2、审计执法力度不够，主要反映在对说情风、拉不下面子，思前顾后，考虑被审计单位种种原因，从而一定程度上影响了执法力度。

3、服务单位建议：审计工作在监督的同时，要以县域经济发展为中心，多提建设性的建议。

4、少数干部纪律松驰，上班制度未严格遵守执行，有迟到、早退现象。

五、解决问题，抓好整改，完善制度

整改是“民主评议政风行风工作”的着眼点和落脚点，为了把本次民主评议政风行风工作落实到实处，做到评有所得，整顿有所改，我局联系实际认真研究，对症下药，弥补不足之处，对各方面反映的意见，进行了梳理，本着“什么问题突出解决什么，哪里问题突出就集中整改哪里”的原则，我局坚持边整边改，对收集意见和建议的整改意见。

1、特约政风行风评议员反映，审计执法力度不够，整改措施：每一个审计项目的责任人必须明确，特别是重大审计项目，要落实谁分管，谁负责;谁主审，谁负责的审计责任制度，目的是加强审计执法力度，做到有什么问题全面反映什么问题，并严格按规定处罚和处理执法必严的目的。并执行审计责任追究制度。

2、关于服务单位建议：审计工作在监督的同时，要以县域经济发展为中心，多提建设性的建议。整改措施：要改变原来审计工作为查违纪而查帐的审计方法，加大绩效审计力度，要充分利用审计人员财会专业懂，财经纪律熟悉的特长，对被审计单位多提建设性的建议，帮助企业在政策允许的情况下，促进被审计单位，用足、用好、用活现行的财经政策。将有限的资金发挥出更大的效益。

3、特约政风行风评议员反映，在审计项目安排方面，应多考虑群众反映的社会热点难点问题，特别是要加大对政府投资建设项目的监督审计力度。整改措施：今年在安排审计项目时，我们抓住重点，多安排群众反映大的社会热点难点问题，同时加大对固定资产审计人力和物力的投入，对群众关心的政府投资项目今年的审计金额达到一个多亿，基本上全县重点工程项目全部纳入到审计范围。

6、在自查中认为，局中有个别干部存在着纪律松驰，上班制度未严格执行，有迟到、早退现象。整改措施：完善上班考勤制度和请假制度，一是上下班实行签到，不得迟到、早退，不得无故缺勤。二是有事必须先请假，一天以内向分管副局长请假，二天以上必须有书面假条，向局长请假，准假后方可离岗，假后必须销假。遇有特殊情况来不及请假时，在销假时补写。副局长有事向局长请假;未请假和未准假离岗者按旷工论处。

综上所述，我局在开展民主评议政风行风活动中，局领导班子重视，全局干部积极参与，以活动促工作，行风、政风有了明显的转变，取得了一定的成效，为我局审计工作再上一个新台阶提供了坚强保证

一、民主评议政风行风工作基本情况

(一)加强学习，端正思想，提高对民主评议政风行风工作的认识。

1、认真落实行评工作。

学校组织领导班子成员认真学习了市教育局【】14、16号和园教发【】22号文件精神，并就学校开展政风行风评议工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活动一览表，明确了责任人和责任科室。通过学习，领导班子成员对教育系统开展政风行风评议活动的意义有了深刻的认识，认识到此项活动的开展是党在新时期对教育系统工作提出的新要求，政风行风工作的好坏直接关系到党在现阶段方针和政策的落实，关系到党在群众中的威望，关系到社会安定团结的大好局面，也直接关系到教师队伍整体素质的提高。

2、加大宣传力度

学校召开教职工民主评议政风行风的动员大会，校长向全体教师做了动员报告，组织教师学习了政风行风工作实施的有关要求，公示了依法治校的承诺书，并与每位教师签订了师德师风承诺书。为加大宣传力度，办宣传专栏1期，拉横幅1条，立学校依法治校承诺书1块。

(二)、全方位、多渠道做好自查自纠工作。

1、学校内设机构自查。我校将评议的六大内容划块分配到校内的各职能科室，由各职能科室的校级领导牵头，对照评议内容和标准，逐条自查，理清存在的问题、整改的措施和今后努力的目标。

2、开展千名家长评校、百名学生评教活动。调查活动分为座谈会和问卷调查两钟形式进行。

(1)、座谈会情况：10月12、13、14日下午分别召开了家长代表座谈会、学生代表座谈会、行评监督员督查员座谈会。会议由学校支部和工会共同组织完成。参加会议的有各年级家长代表7人、学生代表15人、行评监督员督察员8人。

家长代表座谈会上，与家长展开了热烈的交流，他们对我校老师的职业操守、敬业精神给予了高度评价。在交流的过程中，家长们动情的讲出了一个个感人的爱的故事，同时也对学校和教师工作提出了建议。

学生座谈会中，围绕教学效果、教学秩序、作业负担、违规补课、体罚行为、收费行为、关爱学生等方面进行了座谈，同学们紧紧围绕自己喜欢的班主任老师、科任老师，不喜欢的老师、作业负担、是否体罚学生、是否进行有偿家教等问题实事求是的发表了自己的看法。

行评监督员督察员座谈会中，首先由学校胡书记对政风行风评议工作的主要做法和措施、近年来学校工作的主要成绩及家长代表座谈会和学生代表座谈会的情况进行了汇报，然后行评员们纷纷发言，并对下一步工作出谋划策，建议学校建立长效机制，加大正面典型的宣传力度，促使师德师风建设取得更大的成绩。

(2)、问卷调查情况。本次调查活动共调查学生家长千名、学生百余名，采取不记名的形式，进行了问卷调查，保证了问卷调查的真实性和数据可靠性，让学校掌握了有价值的真实的第一手材料，更好地了解教师师德师风现状，有针对性的开展师德师风教育活动，提高了学校的师德教育水平。

3、设置民主评议政风行风征求意见箱、举报电话、邮箱等收集意见或建议。

学校在校门通道处设置了征求意见箱，公布了举报电话、邮箱地址，经过近一周的时间。共收到了各类建议和意见12条。

4、行评领导小组成员把自查的问题和各种渠道收集的意见和建议进行了综合整理，确定了学校本次民主评议政风行风须重点解决和整改的突出问题。

〈三〉存在的主要问题及整改措施

存在的主要问题的突出表现：

1、 按照教育管理年的要求，学校在执行市局严格实行均衡编班等八个严格的规定时，由于招控难度大，采取的措施不够得力，本学年招收的插班生较多，在校学生数有增无减，很难实现学校五年发展规划要求中提出的五年内在校学生数控制在1800人以内的目标。

2、 学校通过各类活动加强了教师师德师风的教育和管理，但在少数教师身上仍存在以下违规违纪现象：一是不能以身示范，穿着怪异;二是歧视差生，体罚或变相体罚学生;三是以教谋私，不尊重家长和学生意愿推销教辅资料，利用节假日搞有偿家教。

3、 学校食堂条件简陋，离标准化的要求还有一定的距离，硬件设施亟待改善。

4、 学校可供学生玩耍的设备设施太少，学生课间和休息时间只好在拥挤的走道上玩耍，存在重大的安全隐患。

5、 学校实行错时放学后，家长不能进校，阻碍了家长与学校的联系，家长认为很不方便。

整改措施

1、认真执行严格实行均衡编班等八个严格的规定，严格按招生计划和标准招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力争五年内在校学生数控制在1800人内。达到学校五年发展规划的目标要求。(责任科室：校办、教务处)

2、进一步加大师德师风教育管理的力度，开展教育管理年、争先创优的各项活动，做到教育、处罚并举。修订教师师德师风管理办法，有效杜绝教师违规现象的发生。(责任科室：党支部、工会)

3、做到向内使劲，向上积极争取领导支持，早日立项，重新修建标准化的学生食堂，增添学生所需的体育设施。(责任科室：总务处)

4、积极探索课间安全文明小游戏，实实在在引入校园，增强课间游戏的安全感;理清家校联系的多种方法，通过家长学校等方式，架好家校联系的桥梁，方便学生家长，办好人民满意的学校。

二、民主评议政风行风工作整改成果及长效机制的建立

整改成果∶

〈一〉积极探索解决班额大、学生多，影响教学质量的办法和途径

在校学生多，是历年来积累形成的(2117÷30=70人)。为解决新生入学、插班等招控难度，学校校委会集体修订了招生管理制度，从新生招生管理、转学插班管理、休学复学管理、学生学籍管理和责任追究等五个方面进行了严格的规定，并形成了校委会决议：严格按制度办事，任何人无权越权办理非正常手续的学生，确保五年内班均60人的目标实现。此制度已提交教代会讨论通过。

围绕打造高效课堂，实施有效教研，提高教育质量这一主题，我校以提高教学质量为突破口，深化课堂教学改革，着力提高课堂教学效率，开始了一系列活动：

1、优化常规管理，规范教师教学行为。细化月检月评工作，对教师工作中存在的问题，采取下发问题提示卡、常规检查跟踪卡等形式，督促教师解决问题，不留尾巴。

2、上好精彩一课，打造高效课堂。开展课堂教学大练兵活动，大力推行五步快乐教学法，要求人人上好一节体现高效课堂特点的研究课，推出一批高效课堂，以点带面，逐步推广，促进课堂教学效率的大面积提高。

3、开展评优活动，激励教师精益求精。评优秀备课、习题设计和优秀学生作业，鼓励教师精心备课和设计习题，提高练习的针对性、有效性，减轻学生过重课业负担。

4、开展班班通培训，让全体师生熟悉、善用、用好班班通，让现代教育技术为课堂增效。

此次活动的开展，进一步规范了教师的教学行为，强化了质量意识。通过开展课堂教学研究，有效提高了课堂教学效率，推出了一批高效课堂，促进了教师专业发展和学校教学质量的稳步提高，逐步走出一条轻负高效的路子。

〈二〉、树新风、扬正气，做人民满意的教师

围绕建设一支德艺双馨、身心两健、个性鲜明、活力充沛的教师队伍，人人都是行评主体，个个都是学校形象的整改目标，做了如下工作：一是通过教师例会重新学习了《中小学教师职业道德规范》，与教师签订了师德承诺书;二是在校内开展了树新风、扬正气，做人民满意的教师演讲比赛;三是办党员监督栏一期，公开接受师生和社会的监督;四是办身边的榜样宣传栏一期，促进创先争优活动的开展;五是重新整理了教师个人的师德档案，做到心中有数，明了自己的优势和今年努力的方向;六是按分局的规定重新修订教师师德师风管理办法，并提交教代会审议通过执行;七是实行教师师德师风月查制，每位蹲点年级的校级领导进班查书包，召集学生代表座谈和与家长电话访谈的形式进行排查，认真填写师德师风督查台帐。在本月的月查中，未发现教师师德师风违纪违规现象。

〈三〉、学生课间安全作为头等大事来抓

为确保学生课间安全有序，新增学生课间活动管理制度，规范教师管理和学生活动;强化课间值日教师职责，认真做好值日教师值岗工作的督查，发现问题，限期整改;建立值周班制度，加强学生的自我教育和管理。为把学生安全教育管理由堵变为疏，一是加强学生雅行训练，制定雅行训练方案，量化各年级每周雅行训练内容;二是积极倡导各班开展课间安全文明小游戏，制定活动方案开展活动，以智力运动会的形式检查活动的成效。基本杜绝了学生在校园内奔跑、打闹等现象，课间安全文明小游戏成为学生课间的自觉行为。

长效机制的建立：

在本次民主评议政风行风活动中补充、修正、完善的制度一共四大类三十五个，其中在整改三个突出问题时修正、完善、补充的制度有三个。

招生管理制度：为解决新生入学、插班等招控难度，学校校委会集体修订了此制度，从新生招生、转学插班、休学复学、学生学籍和责任追究等五个方面进行了严格规定，并形成了校委会决议：严格按制度办事，任何人无权越权办理非正常手续的学生入学，确保五年内班均60人的目标实现。此制度已提交第六届教代会第九会议审议通过执行。

教职工师德师风管理办法：为彻底杜绝教师师德师风违纪违规现象的发生，特修订此管理办法。此管理办法明确了蹲点年级的校级领导、中层干部和年级组长是年级教师的师德师风的第一责任人，每月有教育和督查的职责。按分局的有关规定修订了处理意见，处理意见更加规范，可操作性强。此管理办法已提交第六届教代会第九次会议通过执行，10月的月查已按修订的管理办法实施，未发现违纪违规现象。

学生课间活动管理制度：在整改中发现没有学生课间活动管理制度，为规范学生课间行为和教师的管理，由学校办公室、政教处、总务处三家汇同制订出学生课间活动管理制度。此制度已在教师大会上学习宣讲，并提交第六届教代会第九次会议审议通过执行。

按照xx区教育局有关文件精神，针对前阶段我校行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，我校将采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落、件件有回音。现制定整改方案如下：

一、通过动员和舆论宣传工作，增强整改工作的责任感和紧迫感。 以习系列讲话精神为指导，从着眼学校未来的角度，围绕学校的中心工作，针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作，把全校教职员工特别是各处室、各年级干部的思想统一到整改工作上来，从维护学校良好形象的角度认识整改工作的紧迫性;从完善学校管理、提高全校教职工素质的需要，认识整改工作的必要性，从而实现学校行风评议工作的目标。

二、整改的目标和任务：

针对我校行风评议中发现的突出问题，学校决定有针对性地抓好以下几个方面的整改工作：

1、加强教师的业务培训，采取强有力的措施，提高教育教学水平，让学生和家长满意。

2、切实减轻学生课业负担，加强课外辅导;

3、开展多种形式的家校联系活动，提高家校联系的实效性; 4、根据因材施教的原则，创设各类兴趣小组，培养学生能力;

5、采取有效措施加大校园文化建设的力度，为学生创设舒适、安静和现代的学习环境;

6、通过各种途径和方法，引导学生养成良好的学习习惯，形成优良学风;

7、加强师德师风建设，倡导爱岗敬业、服务学生，形成优良的教风;

8、实行教育收费公示制度，严格执行“收支两条线”的管理规定。

三、各方面收集的问题及整改措施

在自查自纠和座谈会、个别访谈、问卷调查、校风评议测评表等活动中，学校教导处、总务处、办公室、团总支发现了一些问题，学校领导和各部门积极行动，采取有效措施，对大部分问题进行了整改，对少部分群众和家长反映不理解不知情的问题进行了详细的解释和说明，对少部分不能解决的问题也上报学校和领导，请求协助解决。

1、平行班教学质量有待提高;

2、学生课业负担过重;

3、家校联系有待加强 ;

4、多开展课外活动，办兴趣班;

5、希望多开放学校图书室;

6、学校的教风和学风、校风有待提高。(有几个家长反映本学期的校风有所松懈)。

四、整改措施：

健全教学工作管理机构，规范教学组织管理。严格按规定开齐开足课程,有秩序安排教育教学工作，保证学生每天有一小时的体育活动时间，合理布置课业。

1、严格教学过程检查

抓好课程计划落实,教师要认真备课、上课、布置批发作业、辅导学生和组织课外活动。课堂教学能切实体现新课程理念，引导学生自主、合作、探究学习，全力培养学生的独立思考、创新和实践能力，发展学生的个性特长。特别加强对教研活动的跟踪，向45分钟要质量。

2、切实减轻学生课业负担

学校从制度上规定教师布置作业要尽量减轻学生过重的课业负担，避免布置简单机械性作业。根据因材施教的原则，可分层次给不同学习能力的学生布置不同的作业。严格控制学生作业分量和作业难度，我校学生生源较差，学生素质参差不齐，再加上部分家长对学生的学习不够重视或者工作繁忙，在家无法辅导学生学习，甚至很多家长晚上九点之后才回家。经过学校调查，许多学生一是因为学习基础差，做作业的速度慢，一般学生半个小时能完成的作业，他们往往要一个小时甚至更长时间;另一个方面，很多家长回家晚，学生无人看管时就看电视，等家长回来才开始做作业，造成学校作业多，晚上十一点还做不完的假象。

针对以上现象，学校向教师提出一是要切实遵照执行减轻学生课业负担的要求，同时对学习有困难和家长无时间照管的学生，教师要加强课外辅导。

3、提高家校联系的实效性

我校目前家校联系方式还是很丰富的，每学期一到两次家长会、一次家长委员会、一次家长开放日。除了每学期一次家长会、家长委员会、教学开放日外，建议各班开展多种形式的家校联系，采用下列形式进行沟通：开通不同层次、不同形式的沟通热线，如校长热线、年级组长热线和班主任热线等创设联系平台，汇总家长建议，可以告知班上每位学生本班家委会成员的电话号码，以便保持联系，提高效果。每个学期不同班级召开不同专题座谈会，就某一个专题进行家校沟通，提高家长会的针对性、实效性。每个班级每个学期安排班主任对所有学生进行家访一次。有异常表现的学生，可增加联系次数。每学期定期举行一至两次家长学校活动。

4、开展第二课堂活动，按要求建立各类兴趣小组

目前我校能按上级要求每天下午开展第二课堂活动，积极参加各级各类竞赛活动，每学年举办一次校运会等活动，活动管理规范细致，达到了上级要求。今后我们还将开展更多兴趣小组活动;建立各类体育运动小组，开展体育训练;每学期定期举办艺术活动，每学年举办一次运动会。做到定计划、定时间、定内容、定教师，丰富学生生活，培养他们的特长。各科组积极组织学生参与各级各类竞赛活动。学校尽量创设条件开办兴趣班。

5、定期开放图书室

因为我校图书楼正在筹建中，所以图书室的开放因为场地关系，受到一些影响。目前暂时措施是：建议增加图书数量，安排专职图书管理员，尽快规范图书室的管理工作，尽量做到每周开放一至两次。

6、通过各种途径和方法，引导学生热爱学习，养成良好的学习习惯;帮助学生确立正确的学习目标，树立正确的学习风气。其目标是通过加强对学生的思想政治与品德修养教育，树立学生学习的正气，形成以“勤奋、守纪、尊师、爱校”为主要内容的优良学风。当前着力抓好以下几方面：

(1)德育为先。加强社会主义核心价值观教育，积极开展民族精神、理想信念、公民道德、民主法制、心理健康等教育活动。有计划地组织学生参加班、队活动及劳动和社会实践活动，培养学生的社会实践能力。

(2)规范学生行为。加强学生的思想政治教育和道德品质教育，注重养成教育，教育学生自觉遵守《中学生守则》和《中学生日常行为规范》、培养学生良好的行为习惯。

(3)坚持全方位育人。建构学校、社会、家庭三位一体的德育网络,认真落实“两课两操两活动”，组织学生开展有益于身心健康的各种文体活动。

(4)抓好礼仪教育。礼仪是学生通向社会的第一张通行证。新生入学生，要认真抓好礼仪教育，开展“习礼仪、讲文明、洁仪容、美形象”活动，要求人人习礼仪，个个有礼貌，提升学生的文明素质，建设文明学校。

(5)抓先进班级竞赛活动。在文明班评比的基础上，不断提升班级管理水平，使班级各项工作走在学校前列。通过先进班级竞赛活动，推动良好校风的形成。

(6)抓好心理健康教育。学校要加大力度，对学生进行生理、心理、生命教育，做好舒心解困工作，积极引导学生健康成长，成为社会有用之才。

20xx年，县统计局被确定为政风行风评议单位，体现了县委、县政府对统计工作的高度重视和关注，也是对我局政风行风建设工作的一次检验。为此，我局根据县纠风办关于政风行风评议工作的要求，在市统计局的指导下坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以服务县域经济发展为核心，以推进政风行风建设为切入点，认真组织领导，广泛宣传发动，强化责任纪律，多方征求意见，深入查找问题，切实改进作风，提高工作质量，政风行风建设取得一定成效。

一、加强领导，积极布署

1、统一思想，提高认识。全县民主评议政风行风工作会议召开后，我局及时召开了局务会，专题研究我局民评工作，明确了民评工作的目标要求和方法步骤，理清了民评工作思路，积极部署全县统计系统民主评议政风行风工作开展。

2、成立机构，制定方案。为切实推进我局民评工作有序开展，我局成立了以局党支部书记、局长罗艳娟为组长的民主评议政风行风工作领导小组，全面负责对我县统计系统民主评议政风行风工作的统一组织和监督检查，领导小组下设办公室，抽调专门人员负责日常工作，制定下发了《关于开展20__年明溪县统计局民主评议政风行风工作的通知》。

3、宣传发动，广泛动员。为及时贯彻传达民主评议政风行风工作会议精神，全面部署民主评议政风行风工作，我局于6月14日召开了全局民主评议政风行风动员大会，学习民评政风行风工作会议精神，提高认识，统一思想，端正态度。通过政务网络、宣传栏等工作平台，广泛宣传民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求，广泛宣传评议工作，大力宣传工作职能和业务范围，公布服务承诺及便民措施，主动接受群众监督。

二、广开言路，征求意见

我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动，特别是积极开展了问卷调查，全年一共发出征求意见函35份，回收35份，满意度达100%，一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条：

第一条，来自政府部门反映的我局统计工作中，统计数据应用开发薄弱，对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻，政府和民众对统计数据需求服务不足，统计服务水平尚待加强的意见和建议，我局整改项目责任部门是综合股，整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息，加强统计数据开发应用，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用，编制好《国民经济发展资料》和《明溪县统计年鉴》，准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务，为经济发展和社会民众服务。

第二条，来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队，整改措施是切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇，撰写推进县域经济发展调研报告，为经济发展服务。

第三条，来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股，整改措施是认真开展统计“六五”普法工作，结合新《统计法》内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见;要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位，工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位，贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。

总之，在广征意见，积极整改上我局坚持做到以下三点来保证这项工作的顺利开展：

1、充分发挥民评监督员代表的参与、监督、指导、建议的作用，通过定期召开座谈会，听取监督员评议意见和建议，并逐条梳理对照加以整改。

2、充分利用各种平台，多形式多渠道广泛征求和倾听部门和群众意见。在局政务网络平台设立了举报信箱、举报电话，并利用宣传栏、政务公开栏等载体，向全社会公开征求政风行风评议意见和建议。

3、结合工作调研和工作检查，组织乡(镇)村、企业等基层统计人员开展民评意见征求活动，广泛收集统计工作中存在的问题和工作建议，对存在的问题及时整改，积极反馈，切实推进民评工作深入开展。

三、自纠自查，认真整改

全年单位干部职工17人进行自查，并如实填写了自评表，单位内部6个部门(城调队、农调队、办公室、法制股、经济股、综合股)进行了互评，经过自查和广泛征求意见，征求意见和建议，归纳起来主要包括以下3个方面：一是统计工作中，与上级统计部门沟通交流不够，掌握全市及周边县份的经济发展动向不全面，没能及时准确预测好经济运行态势。二是深入基层、深入企业、深入项目调查研究少，未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。三是开展统计执法工作力度不够，统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。

针对存在的问题，我局采取措施，落实责任，认真进行整改。

1、从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流，增强统计工作主动性。认真搜集好全市及周边县(市)的经济发展动态信息，准确做好我县经济运行态势监测预测，为经济发展服务。

2、切实改进统计人员工作方法，增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力，围绕县域经济社会发展的中心，挖掘热点问题，深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究，针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策，逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。

3、要认真开展统计普法工作，结合《统计法》主要内容，开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制，开展统计监督检查工作，重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为，及时发现问题，提出有效的整改意见;要严肃执法，对违反统计法的，要加大统计违法案件的查处和曝光力度，扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育，进一步规范统计报表报送工作，增强统计抗干扰能力。

四、建立机制，巩固成果

民主评议政风行风工作是一项长期工作。在政风行风评议中，我们虽然取得了一定的成效，但目前我局行风建设与各级领导、各位评议代表和广大人民群众的要求相比，还有很大差距。今后，我们将继续把政风行风建设做为重要工作长抓不懈，积极探索完善政风行风建设长效机制，不断巩固行评成果，坚决防止各类问题反弹，推进我局政风行风建设不断迈上新台阶。

第一，狠抓思想教育学习不放松。我们将把思想教育学习贯穿政风行风建设始终，纳入干部学习教育内容，经常性地开展学习，牢固树立长期抓好政风行风建设的思想意识，坚决杜绝政风行风建设走形式、走过场的错误思想。把政风行风建设作为进一步加强干部队建设，促进统计工作，树立良好形象的重要举措，把政风行风建设变为广大干部职工的自觉行动，常抓不懈。

第二，狠抓政风行风建设不放松。对政风行风已经整改到位的问题，进行一次“回头查”，一个一个问题的复查，防止问题反弹;对于一时难于解决的问题，制定整改方案，落实责任人、责任部门，加大措施，逐步整改到位;对于发现的新问题，立即整改，努力做到长期整改、随时整改、自觉整改。

第三，狠抓制度建设不放松。进一步完善目标考核管理机制，把政风行风建设纳入全年工作目标内容，与业务工作同部署、同检查、同考核，将政风行风建设的各项具体工作内容，量化到日常工作中。对新出现的问题，及时制定相应的规章制度，随时进行修订完善，充分发挥制度的保证作用。

第四，狠抓强化监督不放松。加强内部的监督管理，完善公开办事制度，提高工作透明度，自觉接受社会各界和人民群众的监督。向社会通报政风行风情况，接受监督，及时整改问题。定期召开风政风行风评议座谈会，征求对政风行风建设意见和建议，及时解决和整改存在的问题。

根据县委、县政府、县水利局及岩头镇委、镇政府对民主评议政风行风活动工作部署。我所坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入认识“八荣八耻”荣辱观，认真贯彻上级党委、政府关于民主评议政风行风活动工作会议精神，坚持“以建为主，以评促建，标本兼治，纠建并举”的指导思想与“建管并举，依法治水，兴利除害，人水和谐，执政为民”的水利工作方针，积极开展本所的民主评议政风行风活动工作。通过活动解决群众反映强烈的热点、难点问题，进一步提高本所干部的政治思想、业务素质和职业道德水准，转变作风，优化服务水平，不断提高服务质量和工作效率，为辖区流域内的水利事业发展做出更大的贡献，同时树立起单位的良好形象。现将我所今年民主评议政风行风活动工作总结如下：

一、主要工作情况

（一）加强领导，统一思想，精心组织，落实责任制。

为把效能行风评议工作落到实处，抓出成效，本所高度重视，迅速行动，把行风建设工作列入今年工作的重点，结合实际抓好准备阶段的4个关键环节：一是成立领导机构，所成立了以所长为组长，所全体同志为成员的行风建设工作领导小组。二是落实责任制，明确本单位各干部职工的责任。三是制定工作方案。结合本所工作实际，制订了《岩头水利所开展效能行风建设民主综合评议活动实施方案》，对全所行风效能建设民主综合评议活动作了具体部署和安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。3月中旬，召开了全所行风效能建设民主综合评议活动作动员会，对评议活动进行全面动员和部署，并多次召开会议学习有关文件精神。为提高干部职工依法行政的水平，对全所干部职工进行了《行政处罚法》等法律知识集中培训。为使群众充分了解和参与行风效能建设民主综合评议活动，我们积极利用标语媒体等手段进行广泛宣传，使更多的干部群众参与到这次活动中来，营造良好的活动氛围，使今年的活动得以顺利开展，并取得了实效。

（二）强化教育，提高认识，健全项制，狠抓落实。

我所今年以效能行风综合评议活动为契机，建立了学习制度和学习计划，经常定期或不定期的组织全体干部学习，并要求学习能联系实际，谈心得，写体会，从学中干，干中学，不断提高干部的政治理论水平和思想道德情操，争做群众的贴心人。在加强教育的同时，我所进一步健全各项制度，并认真落实相关措施，在一年中没有出现在公务活动中吃、拿、卡、要的情况；没有出现收受他人礼金、礼卡、礼券的违纪行为；“首问负责制”和一次告知制度进一步得以落实；严格执行了效能行风有关禁止性的规定。切实落实一票否决制和机关效能“积分警示制”管理及有关规定，进一步深化了效能行风建设，工作效能有明显提高。

（三）转变作风，强化服务，依法行政

一年来我所发挥自身职能优势，为民服务，为辖区发展服务，我们坚持做到，严把政策关，提高办事效率，加强优质服务。20xx年上半年完成5座“强塘固房”水库保安工程前期工作，1座小山塘除险加固工程及龙潭坑水库的验收工作，对1座隐患山塘汛期限蓄措施、1座危险山塘空库度汛；恢复、新建、改造供水工程包括季家山、岭外、郑家庄、四联、大坵田、南垟等6村，将解决4300的生活用水困难，完成对抱岙、五上等三村、鲤溪、西岸、枫林集中供水工程I标段的饮用水工程及枫二村大口井的验收工作；上半年完成防洪堤（后山、福田两村防洪堤）约0、5km，所有这些项目的建设对辖区的地方经济和社会各项事业发展发挥积极作用。在转变工作作风的同时，我所进一步做好“两公开，一监督”工作。全面推行政务公开、财务公开，进一步做到使公开内容规范、全面、及时；搞好政府招投标统一平台建设工作，把应进入县招投标中心交易的建设项目纳入招投标中心，严肃水利经济市埸，决不擅自在场外交易。严格依法行政，规范办事程序，做到秉公办事。使20xx年实现了本所零上访零投诉。

（四）反腐倡廉，抓本治源，廉政建设再上新台阶

根据县水利系统开展“创建勤廉站所”活动。认真贯彻省水利厅廉政工作电视会议精神，遵守中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定，严格控制公务接待，加强公车管理，执行收支两条线，积极做好监督管理检查，严禁挪用、移用水利资金。由于措施到位，防范体系健全。使今年廉政建设再上新台阶。

二、主要工作成效

通过效能行风综合评议活动建设工作的开展，全所干部职工的思想认识有新的提高，精神面貌有了新的变化，政风行风有了新的转变，服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高，主要体现在以下几个方面：

（一）是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动，干部职工的政治觉悟进一步提高，学习意识有了明显的增强，认识到新形势下切实加强和改进作风建设的极端重要性，进一步认清了质监部门在推进全市经济发展中所肩负的重要使命，观念有了新的转变，理论修养有了进一步的提高，为经济和社会发展服务的本领得到增强。

（二）是工作作风进一步改进。通过召开座谈会、调查研究、发放征求意见表，广泛征求群众对我们工作的意见和建议，使我所抓政风行风建设更有针对性和有效性；激发了干部职工的工作热情，有力地推动和促进了工作作风的转变。

（三）是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设，全体干部职工的服务意识明显增强，服务水平进一步提高。踏实干工作的多了，下基层为群众办实事的多了，自觉实践党的宗旨，做到“四个不让”即：不让一件有损窗口形象的事情在干部身上发生；不让一份违反“科学、公正”的报告从干部手中发出；不让一件上级交办的任务在干部手中延误；不让一件有损水利系统形象的事情在干部身上发生，进一步密切了党群干群关系。

（四）是队伍建设进一步加强。通过推行推荐署名制、考察责任制、任前公示制、公开选拔制和试用期制等，逐步建立和完善了选人用人的全程工作制度，进一步深化干部人事制度改革，努力激发广大干部职工的动力和活力，队伍建设收到了良好效果。

（五）是机关形象进一步改观。通过勤政廉政建设的加强，干部职工更加牢固地树立起正确的世界观、人生观和价值观，有效地保持了队伍的纯洁，围绕人民群众关心的热点问题确定工作的开展，塑造了“务实、高效、廉洁、文明”的机关形象。

回顾一年来的民主评议行风活动工作，所取的成绩是值得肯定的，这与上级党委、政府的正确领导分不开，与广大干部、群众的参与和大力支持分不开。在肯定成绩的同时，我们也看到了一些存在的问题，希望大家对我所今后的工作，继续给予大力支持，多提宝贵意见和建议。我所将认真贯彻“一要坚持，二要持久，三要抓出成果”的长效机制。在工作中不断进行自我改正，自我完善，更好的为广大人民服务。

三、接下来及20xx年的工作要点：

（一）利用冬修水利的有利时刻，稳步推进面上水利工程建设，积极完成所年度水利工程建设工作。

（二）继续按照局党组制定的重要岗位目标开展工作。

（三）积极做好单位党风廉政和政风行风建设工作。

（四）树立防汛、抗大旱意识，确保辖区山塘水库安全渡汛。

（五）积极配合有关科室和部门做好有关工作。

**年，我局在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实党的xx大精神、xx届三中、四中全会精神和中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定要求。根据省、市局民主评议政风行风工作要求和市纠风办关于印发《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》(龙纠办[]1号)的通知部署，以开展“作风建设年”为主题，通过宣传动员、选题评议、自查自纠、落实整改等措施，紧紧围绕优化发展软环境、保障和改善民生，加大行业风气治理力度，政风行风评议工作成效明显，工作作风、队伍形象明显好转，工作效率、服务质量明显提高，切实维护群众的合法权益，有力地推进我局政风行风建设。现将有关工作总结如下：

一、加强组织领导，确保工作落实

㈠加强组织，明确责任。按照市政府纠风办《**市**年民主评议政风行风工作实施方案》(龙纠办[]1号)的工作部署，专题部署了今年的民评工作，明确提出全市工商系统民主评议政风行风工作目标，紧密结合职能工作实际，切实做到“三到位”：一是组织领导到位。成立了**市工商局**年度民主评议政风行风工作领导小组，党组书记、局长任组长，党组成员、副局长、纪检组长任副组长，各股、所、队负责人为成员。实施“一把手”工程和责任追究制，在全系统形成上下联动、齐抓共管的政风行风建设格局。二是计划措施到位。认真制定下发《**年度民主评议政风行风工作实施方案》，切实把评议政风行风工作摆上重要日程，细化明确了每一个岗位、每一个环节、每一个阶段的工作重点和工作方法、步骤、要求。三是组织保障到位。我局把行评工作列为绩效考评的一项重点内容，细化了对行评工作考评的内容，突出各单位政风行风的工作成效，明确奖惩措施，行风评议结果直接影响单位的绩效成绩，确保政风行风建设有效落实。

㈡加强动员，提高认识。为了确保民评工作顺利开展，我局按照《**年民主评议政风行风工作实施方案》的评议步骤和内容部署工作。一是召开民主评议政风行风动员大会，会上由纪检组长传达贯彻省工商局民主评议政风行风工作精神，学习市政府纠风办《**年民主评议政风行风工作实施方案》等文件，部署今年的民评工作，讲清民评工作的意义、内容、程序、方法和要求，形成大家积极参与民主评议政风行风的工作机制。局长在会上进行重点强调，统一思想。二是围绕工商中心工作，从服务发展、监管执法、队伍建设三个方面开展评议工作。三是抓好落实反馈。把民主评议政风行风工作列入工作重要议程，各单位研究政风行风存在的问题，并分析原因，市局根据有关情况每月一部署、一落实，使政风行风工作有序开展。

二、运用多种手段，深入查找问题

在民主评议政风行风工作中，我局认真总结过去的先进经验做法，采用多种形式查找问题，找准找实。一是广泛开展自查自纠。从党组到支部，从支部到党员，从单位到个人，都认真深刻地查找组织和个人的改造工商执法服务发展、服务基层、服务群众、服务质量、改进工作作风、提高办事效率、加强队伍作风建设方面存在的问题和不足，并且进行归纳整理，作为今后整改的依据。二是开展“双向督察”和明察暗访。今年结合贯彻落实“八项规定”，采取组织专兼职纪检监察员开展“双向督察”和组织人教、监察、办公室、财装等部门开展内务督查相结合形式，定期或不定期的对办事窗口和工商所进行交叉暗访，查找政风行风问题6批次，现场纠正;向个体工商户、私营企业等管理对象了解工商部门办事效率和承诺服务落实情况，收集反馈表166份，对存在问题要求各单位制定整改措施及时整改，促进我局政风行风建设工作的开展。在抓内部管理上，认真开展“作风建设年”活动，继续深入整治“庸懒散”现象。今年以来开展督查8次，有效推进队伍管理，切实杜绝行政不作为、慢作为、乱作为等问题，保持党员、干部作风纯洁。

三、狠抓政风行风，促进职能落实

㈠抓服务质量，提升服务发展成效。一是推进工商登记制度改革，宽进市场主体准入，力促各类市场主体蓬勃发展。今年以来，新发展内资企业924户、外商投资企业12户，个体工商户6261户，累计内资企业4843户，个体工商户27314户，外商投资企业183户(其中台资企业77户)。二是优化服务质量，今年来集体研究3次，试行登记否定报备11件，当天受理当天核准发照达90%。三是深入企业走访调查，发放登记制度改革宣传单20xx0份，帮助63家企业做好民企对接引导企业增资4.5亿元，敦促216家企业开工投产。四是引导推进重点项目实施，今年来，新登记注册资金500万元以上95家，1000万元以上48家，10000万元以上5家，引导发展冠省名企业87家。五是继续建立完善工商部门与中小企业互动、机关与基层联动、中小企业与行业带动的工作机制，密切配合，提升办事效率，今年来办理股权出质21件,出质股权数额19853万元,被担保债权数额86790万元。六是运用合同监管职能服务经济发展，全市共举行拍卖会6场，拍卖成交确认书6份，拍卖成交金额222.48万元。促成139户经纪人产生经纪业务量8749万元。办理动产抵押登记35份，帮助企业实现融资34714.37万元。七是开展商标品牌战略，引领企业走品牌发展道路。全市商标注册总量达3890枚，其中驰名商标2枚，今年完成丹夫集团有限公司的“丹夫”申报驰名商标，新增商标5枚，累计44枚;指导15家规模企业商标参与漳州市知名商标的申报推荐。积极开展商标行政指导，建立基层商标指导站2个，发放商标注册行政指导文书3000多份，指导麦得隆食品有限公司在34类商品商标全部注册并注册“怡露”、“然利”多个注册商标;指导漳州明德食品有限公司通过马德里国际注册“德伟农庄”商标，目前在受理过程中。指导食品“小方烧、麦仔熊”等注册成商标;建议“猴姑饼干”将其外包装上的图形、背景等各项设计元素进行注册，提高企业自我防御能力。成功指导企业字号与商标同步注册22件。开展商标规范使用专题活动，对全市高知名商标企业进行行政指导，共指导198户，纠正不规范使用商标25处。八是开展扶持“浮宫杨梅”“白水贡糖”地标走产业品牌发展之路。其一，引导果农实施品牌发展战略，指导果农规范使用“浮宫杨梅”地标标志。指导农村专业合作社68户，统一印制地理商标标识，使果农走上合作抱团发展道路。其二，发挥“浮宫杨梅”省商标的品牌效应，引导果农做大做强。通过“以牌促销”带动浮宫杨梅产销两旺。至目前已引导农村经纪人300多名进入杨梅流通市场，促进杨梅省外销量，日销量可达300-400吨。其三，净化“浮宫杨梅”产业发展外部环境。通过开展农资打假等专项行动，打击销售劣质杨梅种苗和假冒伪劣农资等违法行为，保障“浮宫杨梅”品质。其四，做好白水贡糖地标申报省商标培育工作。帮助协会从诸多白水贡糖加工企业中选择3家进行地标使用授权，并开展面对面指导，至目前，共指导**市真好意食品有限公司向外投放广告资金5万元，开办白水贡糖专卖店2家，指导该地标申报福建省商标的评选，并获得福建省商标的殊荣。其五，积极引导“浮宫杨梅”、“白水贡糖”地标申报漳州市“十佳地标”的评选，扩大品牌效应。九是加强与农产品产地村居委会的沟通联系，指导农民专业合作社的成立和发展。今年来，指导成立农民专业合作社65家，总注册资本达16187.5万元。积极推进“农民专业合作社+农户+商标”模式，引导农民专业合作社申请注册集体商标4件。积极推行商标富农政策的落实。今年来，我局与**市财政，农业办联合下发了《关于下达漳州市商标富农奖励资金的通知》。兑现商标富农奖励资金29.4万元。极大地鼓舞了农民专业合作社走品牌发展之路。同时引导“杰生”、“宇超”集体商标积极申报“漳州市十佳集体商标”的评选。十是运用职能着力企业打假保名优。知名商品特有的名称、包装、装潢备案至今累计录入650条，今年新录入94条，共接受5家企业咨询，纠正6幅不规范设计版面并提出修改建议，为企业避免经济损失达60多万元，收到了较好的社会反响。与多家名优企业保持长期的打假合作关系，今年我局得知雅佳福公司小熊奶油包包装装潢被他人仿冒后，立即组织执法人员对辖区侵权企业进行查处，同时还协助企业前往安徽、河南打假，得到企业好评。

㈡抓监管效能，净化公平市场环境。今年以来，我局共查处各类经济违法违章案件171起，罚没款160万元。一是突出市场准入、巡查监管、专项整治，先后开展了“元旦、春节”、清明、“五一”等节日市场专项整治行动，狠抓流通环节食品安全监管，确保流通环节食品安全监管职能和人员划转前流通环节食品安全。二是狠抓反不正当竞争执法。关注民生热点，以局检查大队为中坚力量，多办大案、典型案。今年来，共查处不正当竞争案件28起，罚没款22余万元(港尾所查处10起，其中查处一起商业*，1.3万元)。针对休鱼期间浯屿岛洋酒销路较好之机，港尾工商所与洋酒协会联手检查，共查处3起冒牌洋酒案件，案值3.1万元，罚款5.8万元。三是严厉打击传销力促社会和谐，会同公安、民政、劳动、教育等相关部门进行联合宣传，印制宣传小册1000份，悬挂宣传横幅4条，举办2次宣传讲座，宣传传销活动的危害性，提高公民的鉴别能力。今年来联手捣毁传销窝点4处，教育遣散传销人员33人，解救4人。四是深入开展“红盾护农”专项行动，着重查处农资掺杂掺假行为，维护农资市场秩序。今年来，共查处了农资违法案件5件，罚没款21.37万元。五是强化监管力度，提升综合监管。加强组织实施《福建省查处无证无照经营行为办法》，扩张新《办法》宣传力度;要求各成员单位按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁负责”的原则，进一步厘清监管职责，明确许可审批部门的审批责任和监管责任，形成许可审批和市场监管、行业主管和后续监管相衔接相一致的协同监管责任机制，有效推进综合治理;深入开展无照经营“百日清理”专项行动，结合开展九龙江流域的河砂、码头堆放场、生猪养殖、刨板厂、非煤矿山、安全生产等重点专项整治，查处无照经营25件，案件总值28.6万元，罚没款7.15万元。六是继续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，以大要案的查处推动“双打”纵深开展，共查处假冒伪劣商品案件20起，已罚款入库9.8万元。与广东宝洁公司联合打假，查获8件销售假冒牌宝洁系列产品违法案件，罚款2.15万元，查扣相关物品635瓶;与旺旺食品有限公司开展联合打假，共查获冒牌旺仔QQ糖531件，案值2万元，罚款1.8万元;颜厝工商所查获一批涉嫌商标侵权的葡萄酒，共计1224箱，案值共10万元。七是积极开展“扫黄打非”和打击走私专项行动。共立案查处无合法进口手续的商品4起，罚款6万元。八是着力净化广告市场。办理户外广告登记208份，并达到100%使用网上工商登记;备案和变更登记的门楣广告85条，指导56家LED门楣广告规范广告内容的发布。先后开展医疗医药市场广告、虚假违法电视购物广告、省道、国道户外广告的专项清理，共查处各类广告案件35起，罚没款18.98万元;开展“讲文明树新风”公益广告宣传。发放开展“讲文明树新风”公益广告宣传活动的倡导书389多份。指导76家LED户外门楣广告经营单位滚动发布公益广告178条幅。指导5家广告公司在辖区高立柱、楼宇等设置户外广告25幅。九是着力开展网络监管，做好网络经营主体数据库完善工作，加强对网络违法经营(服务)行为的监管，严厉查处销售国家明令禁止销售的商品或服务的行为。共查处网络违法经营案件4起，罚没款2万元。十是深化合同市场监管，共查处利用合同格式条款侵害消费者权益案件7件，罚款金额0.7万元。十一是狠抓消费*工作。深化“综治联片调解网络”机制，优化消费*体系建设，加大监管执法力度，提升*服务水平。共接待群众来电、来访咨询327人次，受理消费者申诉举报372件，其中受理夜间申诉41件，受理联片调解案件79件，受理举报案件55件，办结率100%，调解成功率为98.9%，为消费者挽回经济损失60.1万元。能及时追根溯源，迅速启动12315“诉转案”工作程序，通过举报线索立案3件。查处侵害消费者权益案件50件，罚没48.44万元，有效营造和谐的消费环境。

㈢抓队伍作风，塑造良好工商形象。**年，我局以深入开展党的群众路线教育实践活动为主线，建章立制，努力打造一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的高素质干部队伍，提供了坚强的履职保障。一是认真做好职能划转工作。认真贯彻落实《福建省工商局关于做好市县区工商局食品安全监管职能机构和人员编制划转工作的通知》(闽工商人〔〕27号)和《漳州市工商局关于印发漳州市工商系统食品安全监管职能机构和人员编制划转工作实施方案的通知》(漳工商综〔〕29号)精神，积极稳妥地推进全市工商系统食品安全监管职能机构和人员编制划转工作，引导干部正确看待划转工作，得到干部的理解支持，做到人员划转全部自愿申请报名，确保思想不乱、队伍不散、工作不断。积极加强请示、沟通，得到当地党委、政府重视支持和有关部门协助配合，5月26日，我局18名划转人员全部正式到新单位上班。二是抓好干部作风，落实八项规定。党组中心组带头学习、落实中央八项规定，以群众路线教育为主题，组织开展自查自纠;在“五一”、“中秋”、“国庆”期间开展八项规定落实情况监督检查，确保“八项规定”落到实处;坚持不懈纠正“四风”，持续开展“优质服务”和“马上就办、办就办好”活动，推进绩效管理规范化;在食堂积极开展“文明用餐”、“光盘行动”等活动;严格落实公务接待规定，严格控制接待标准，减少接待陪同，今年以来同比减少81%左右;各业务口工作会结合召开，减少会议次数，严格控制会议规模;在系统内大力提倡廉洁过节，采用短信问候，反对上门送礼;加强公务用车管理，定期召开驾驶员培训教育活动10场次，增强安全意识，减少不必要出车;制作各种节能宣传标志300多个，深入开展节能减排周宣传活动。三是抓好党的建设，全面推进党的群众路线教育实践活动开展。紧紧围绕“为民务实清廉”这一主题，严格按照“三严三实”的工作要求，加强组织领导，做实基础工作;创新学习形式，扎实学习培训;拓宽纳谏渠道，找准找实问题，扎实开展党的群众路线教育实践活动。同时，坚持统筹兼顾，做好“结合”文章，将群众路线与工商职能工作相结合，通过政治理论学习提高思想认识，促进作风改变，让群众真正得到群众路线开展带来的好处。强化“非公”党建“示范点”创建工作，抓好国安船业、泷澄集团、金冠塑料等3家企业党支部为党建工作示范点和联系点建设，以点带面做好典型培育工作。四是抓好干部培训，提升干部素质。在工商行政管理职能转变的背景下，进一步加强干部教育培训，不断增强队伍的执行力、战斗力。精心组织人员参加全国工商系统基层工商机关公务员专题网络培训和基层工商所公务员网络培训班，提升业务技能。五是抓好三项建设，确保队伍安全。深化党风廉政建设：强化廉政教育，制定廉政教育计划，以廉政网页建设、组织廉政文化活动为载体，刊登新廉文荐读11篇、警言警句50多条等，组织全体干部观看警示教育专题片6场次，把握元旦和春节等重要时间节点，开展节前廉政提醒，通过手机短信等形式进行提示提醒，切实把好“廉节”关，《正风肃纪迎大年》经验交流材料在省委八闽快讯刊登交流;强化制度落实，严格落实领导干部民主生活会、离任审计、廉政承诺、党风廉政建设责任制等制度，建立领导干部廉政档案16份，切实加强对领导干部的监督管理，坚决纠正领导干部廉洁从政方面存在的突出问题。继续抓好行政相对人对行政工作人员作风情况反馈制度，至目前，已和行政相对人联系216人次，未发现干部有不廉政、勤政情况。今年来，共组织开展有针对性的谈心活动55人次，均取得较好效果;强化风险防范，全面分析全系统干部廉政风险点49处，并实施有效的防控措施36条。同时，加强对涉案财物管理的监督、指导共8次，开展明查暗访共9次，有效防范履职风险。强化效能行风建设：制定民主评议政风行风实施方案和效能建设工作意见，结合创先争优活动，扎实开展“马上就办”活动，做到领导重视、组织到位，突出重点、落实到位，广泛宣传、营造氛围，注重成果、抓好运用等工作。持续深化文明行业和文明单位创建工作：1名干部被聘为中国文明网特约通讯员;持续深化群众性创建活动，海澄工商所被命名为福建省青少年*岗，12315服务台被命名为漳州市青年文明号;积极开展福建省青年文明号复核准备工作，行政服务中心工商窗口被命名为**市巾帼文明示范岗，不断扩大群众性创建活动的覆盖面和影响力;组织参加“共建森林城市，共享生态文明”植树活动，推进文明城市创建。六是抓好法制建设，提升办案水平。今年来异地核审案件共160件，异地核审率达100%。其中，基层法制员提出意见13条，被法制部门采纳意见11条，较好地完成核审任务。在全系统执法人员中选拔出6名法制员;加强与市人民法院行政庭的联系，经常性地开展座谈会，邀请法院行政庭法官对我局重大、疑难和复杂案件的讨论分析，认真做好大要案的定性、证据、程序和处理等环节的研讨。七是抓好舆情工作，加强信息防控。加强内部管理，继续落实工商所廉政勤政企业监督员制度和推行行政相对人对行政工作人员作风反馈制度，加强对窗口工作人员、行政执法人员的教育管理，规范公车使用、着装、办公程序、涉外矛盾处置等行为。认真受理每一件信访件，今年以来受理群众来信来访33件，做到件件有着落，件件有答复;切实落实好网络舆情预警、监测、研判、应对四大机制，及时采用“化、沉、删、正、热”等策略，有效应对各种舆情信息，避免负面网络舆情影响和损害全市工商系统形象。八是抓好基础建设，增强保障能力。加强工商所基础建设，浮宫工商所搬迁进住，程溪工商所竣工待验收;加强信息宣传工作，共在各级新闻媒体和信息刊物发表稿件532篇(条)，政务信息宣传报道位居漳州市各县区局前列;加强固定资产管理，在规范系列流程、报表、制度的同时，运用“固定资产辅助系统”，完成台商投资区局、食品与药品监督管理局资产交接事宜，做好机构改革前资产的盘点清查，做到制度、流程、管理三规范，“账账、账卡、账物”三相符，确保能够按时移交。

一年来，通过狠抓政风行风建设，进一步规范了我市工商系统的执法行为，提高了行政效能，提升了队伍素质，促进了各项业务工作的创新和提升，得到了社会和上级的充分肯定。但也存在少数干部责任心不够强，工作主动性积极性不高;个别窗口人员存在办事态度比较冷淡、业务办理效率不够高、告知不够到位的现象有待于我们下步重点抓好督促。下一步，我局将按照市纠风办的工作部署，认真作为，不断加强政风行风建设，全面提升工商行政管理工作水平，更好地服务经济跨越发展。

根据区委和市卫生局开展的《“关注民生、转变作风、优化环境、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案》的要求，为全面加强卫生系统行业作风建设，区卫生局主要做了以下几方面工作：

一、精心组织、纳入日程

自区委、市卫生系统开展“关注民生、转变作风、优化环境、服务发展”群众最满意单位评议活动以后，区卫生局及时召开了全区卫生系统负责人会议，印发了《区20XX年卫生系统“关注民生、转变作风、优化环境、服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案》。各医疗机构单位分别召开全体职工会议贯彻传达了有关文件精神，成立了工作领导小组，并指定专人负责此项工作。

二、完善制度、强化监督

我们首先从制度建设抓起，区卫生局重新修定了《卫生局便民措施》《卫生局例会制度》和推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、无偿带办制和失职追究制等“六项制度”，增加办事透明度，简化办事程序，做到急事急办，特事特办，提高工作质量和办事效率，自觉接受社会各界的监督。区医院实施了便民工程，首先是区医院实行无假日门诊，并实行首诊负责制;为了方便群众看病，医院24小时开设门诊，实行药价公开，自觉接受群众监督;并从职工工作作风和工作纪律抓起，完善了医务人员劳动纪律考勤制度，用制度约束了个别职工酒后闹事和越级上访;实行了基本药物“0”差价制度，药品价格公示制度，从根本上解决老百姓“看病难、看病贵”的问题。二是区卫生局本着“标本兼治、着力治本、从源头抓起”的原则，为彻底清理整顿和规范医疗服务市场，保障人民群众身体健康和生命安全，全年多频次的深入基层清理整顿医疗市场，通过加大执法检查有效地遏制了非法行医的蔓延的势头。三是在全系统内开展了使用文明办公用语和医疗文明用语活动;建立健全了信访接待制度，向社会公布了举报电话，保证了反映渠道畅通，处理问题及时。

三、提高服务质量、实施利民工程

一是为了严格执行医务人员“八不准”和医疗单位“八不准”制度，加大群众监督力度，我们聘用了社会监督员，定期召开监督员会议进行征求群众意见并及时反馈群众对医院的有关意见。

二是区卫生局为了为辖区居民创造安全、快速、价格低廉就医环境，加大了执法检查力度的同时，并采取各种形式，加大了打击非法行医的宣传力度，宣传就医常识，告诫居民群众不要到无照个体诊所就医，最在可能地降低医疗风险。

三是开展了医疗救助活动。按照市卫生局要求，在全区开展了妇女病普查普治活动，邀请了市妇幼保健院专家对我市当前妇女病状况进行了分析，邀请了中国初级卫生保健基金会扶贫组委会妇科专家在会上进行了专题讲座，同时为辖区各级各类单位发放了免费体检卡，此次活动惠及了驻区单位、学校等女职工以及辖区60岁以下已婚育龄妇女万余人。这次活动是市政府投入，市、区卫生局组织的一次妇女受益、公益树碑的大型惠民活动。

四是纠查并举。以作风建设和行政效能建设为重点，在改进服务质量、提高工作效率和效能建设上下功夫，对存在梗阻、勒卡、拖拉、漂浮和不作为、慢作为、乱作为以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”，不给好处不办事等影响卫生系统行业作风的问题进行了纠查。

总之，通过开展“关注民生、转变作风、优化环境、服务发展”群众最满意单位评议活动：一是使医务人员的自学性和服务意识有了明显提高。普遍能够做到深入学习业务知识，钻研业务，工作态度认真，不拖不靠，用最短的时间完成工作任务。二是各单位工作中便民利民意识有了明显增强。工作中大家能够从群众利益出发，倾听群众呼声，自觉接受群众监督。在处理群众反映强烈、突出的医疗纠纷和环境卫生问题时，我们能够耐心听取群众反映，并及时与相关部门联系，及时妥善处理，给当事人一个满意的答复。三是工作作风有了明显转变。提倡服务意识，以维护群众和根本利益为目的，对来办事的群众热情服务，耐心解答群众关心的问题，对就医患者做到细致、认真，“想他人所想，急他人所急”。

根据市纠风办《关于做好20xx年广州市民主评议政风行风工作的通知》(穗府纠办〔20xx〕2号)，我区结合实际，对区经科局及下属事业单位、区信息办开展民主评议政风行风活动，对区国土、国税、地税、计生站所开展民主评议基层站所活动。经区政风行风评议团综合评定，区经科局、区信息办满意率分别为91.60%，96.57%。根据《广州市行风评议结果档次评定暂行办法》的规定，均达到满意档次。区国土、国税、地税、计生等基层站所在各自系统的评议中也达到满意档次。现将具体工作情况报告如下：

一、认真组织，周密部署，保证行评工作有序开展

成立区民主评议政风行风工作领导小组，下设办公室(以下简称区行评办)，充分发挥组织协调作用，加强对全区民主评议政风行风活动的组织领导。制定了《广州开发区萝岗区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》(穗开监〔20xx〕41号)，对全区行风评议工作进行了全面的部署。在人大代表、政协委员，民主党派、无党派人士，人民团体工作人员中推荐10名代表，成立区民主评议政风行风团，将人大监督、政协参政议政、人民团体监督与行风评议有机结合，加大评议力度。组织行评团成员参加被评议单位的动员会、座谈会，听取被评议单位每个评议阶段工作的汇报。加强对被评议单位行评工作的指导和检查，保证全区行评工作按计划顺利进行并取得实效。

区经科局、信息办也分别成立了以局长(主任)为组长的行评工作领导小组，结合工作实际，制定了切实可行的工作方案，明确工作要求、评议内容、评议对象以及各阶段的工作重点，做到思路清晰、目的明确、部署周密。在具体实施过程中，各有关单位还制定了各阶段的工作方案，做到环环相扣、紧密衔接。全区上下形成了区行评办组织协调，区行评团监督检查，被评议单位主要领导负总责，分管领导具体抓，机关和下属单位共同落实的工作局面，为深入开展政风行风民主评议工作提供了坚实的组织保障。

今年，按照相关文件要求，我区还对区国土、国税、地税、计生站所开展民主评议基层站所活动。相关基层站所主管局参照区里做法，成立了行评工作领导机构，保证行评工作领导、机构、人员、职责“四落实”。各基层站所也都确定了评议内容和程序，成立了行评领导小组负责领导和组织协调，制定了具体实施工作方案，并落实部门和人员具体负责行评日常工作。

二、广泛宣传，统一思想，推动行评工作顺利进行

区行评办通过区门户网站开通行风评议宣传网页，及时发布各被评议单位行评动态，加大行评的宣传力度。区经科局把宣传发动、提高认识作为开展好行评工作的首要任务来抓，召开民主评议政风行风工作动员大会，并印发了《民主评议政风行风基本知识》，详细阐述政风行风的定义，民主评议政风行风的主要内容、重要意义等，以此深化全局干部职工对开展行评工作的认识，增强做好行评工作的责任感、使命感和紧迫感，在机关内部营造狠抓作风建设的良好氛围，发动干部群众积极参与行评工作。区信息办围绕行评工作，将党组织生活开展得有声有色。行评期间，区信息办组织召开支部生活会5次，开展支部活动3次。通过组织生活的开展，党支部的凝聚力进一步增强，为行评工作的顺利开展提供了有力的组织保障。区地税局对5个分局提出了“八个一”的规定动作，即“一条横幅、一版公告、一个征求意见箱、一份征求意见表、一个宣传专栏板报、一条定期报送信息、开展一次面对面听取服务对象意见和一次自查自评活动”的要求;对全局14个部门，提出整体安排“六个一”的要求，即“一个宣传报道小组、一个网络平台、一系列工作简报、一次税企恳谈、一次办税体验和一个督查组”。通过这些硬性规定，在区地税系统中形成了干部职工积极参加、社会群众广泛参与的良好氛围。区计生局召开行评动员大会，组织各基层计生站所干部职工认真学习行评文件，营造氛围，统一和提高了认识，增强干部职工做好行评工作的积极性和主动性。

三、深入群众，广纳谏言，认真查找自身存在问题

各参与行风评议的单位采取多样化的形式广泛深入地征求群众对本单位政风行风建设的意见和建议。区信息办注意主动接受社会监督，在部门网站开设行评专题网页，设置“工作动态”、“网上评议”等栏目，公开服务承诺及工作动态，及时报告行评工作进展情况，专门开设网上问卷调查，广泛征求社会各界对该办行评工作的意见及建议;充分利用手机短信“简短、便捷、快速、高效”的优势，将行评主要内容编辑成短信息，发往各有关单位广泛征求意见及建议。各街镇计生办积极利用宣传栏、阅报栏大力宣传民主评议行风工作，引导广大群众参与计生系统行风评议工作。区基层国税所通过走访社区以及相关企业，积极开展“征求意见大家谈”活动，坚持“开门搞评议、开门纳良言”，发放问卷调查表，与社区领导及村民代表进行谈心，征求对税所政务公开、公正执法、依法履行职责、办事效率、服务态度、廉洁自律和制度建设方面的意见和建议，结合自身实际加以整改。区地税系统各分局始终坚持开门整风，采取“请进来、走出去”的方式，广泛听取群众意见，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督、深入查找突出问题上。区国税分局组织五百多家纳税人法人参加纳税服务宣传大会，并召开政风行风意见征集大会、税企恳谈会，现场派发意见征集表，广纳谏言，查找不足。

四、仔细梳理，分门别类，有针对性进行认真整改

各评议单位在广泛开展征求意见的基础上对存在的问题认真梳理，剖析原因，查找根源，切实整改。

区计生系统存在的主要问题：一是个别计生站依然存在作风不扎实，为群众、为基层服务意识不够强等问题;二是个别计生服务窗口仍然存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象;三是个别计生人员工作能力不强。本着“边查边改”的原则，区计生局对即时能够整改的问题，如服务态度等问题，及时进行了整改，对一时难以完成整改的问题制定整改计划，加强人员培训、落实整改责任，限期整改完毕。

区信息办在行风评议中发现本单位信息化建设力度与现阶段群众需求相比还有差距;政策法规、理论知识、业务知识的学习更新还有待加强;政务公开有待进一步提高等群众反映较为强烈的问题。该办采取了针对性举措，认真进行整改。一是畅通与群众沟通渠道，及时解决群众反映的热点、难点问题，进一步提高服务水平。通过召开电子政务建设培训班，开设网上互动交流热线和开通电子意见箱等方式，畅通与群众交流的渠道，让群众积极参与到全区信息化建设工作中来，进一步提升信息化服务水平，提高群众满意率。二是定期开展学习培训，进一步提高干部理论知识水平。定期组织开展政策法规知识培训，鼓励干部职工多参加挂职锻炼，提高学习能力。为干部职工提供一些系统学习和培训的机会，提高理论知识水平。组织干部职工赴兄弟单位外出交流学习，开拓视野，提高综合业务能力。三是积极建立政风行风长效工作机制，确保作风水平、服务效能不断提高。建立健全政务公开制度，抓好日常工作规范的落实和执行，从制度上堵塞发生问题的漏洞。进一步完善监督机制，向社会公开服务承诺，及时整治解决人民群反映强烈的热点、难点问题。构建“纠、评、建”相互促进的长效工作机制，形成靠制度约束、靠工作衡量、靠群众评议的良好氛围。

区国土局自查发现：部分工作人员的综合素质有待进一步提高，业务学习不够精，不够深;政务公开系统不健全，缺乏信息交流平台;对外宣传渠道单一，宣传力度不够;监督制度还不够完善，缺乏信息反馈制度。针对以上四方面的问题，区国土局组织基层国土所制定详细的整改措施：一是加强业务学习，提高工作能力和素质。加强对工作人员业务知识的系统培训，加强职业道德、职业纪律以及责任教育，学习先进典型，提高廉洁自律意识，增强工作人员服务意识，提高服务质量。同时鼓励工作人员主动学习，及时掌握政策法规的变更等信息动态，不断提高工作能力。二是健全政务公开系统，建立信息交流平台。利用该局网站，及时向群众公开办事职责、工作流程、办事结果以及相关政策法规。定期走访各村社，与群众进行交流，宣传政策法规的同时了解群众的困难与诉求，及时处理群众反映的问题。三是拓宽宣传渠道，加大宣传力度。通过增设宣传专栏，制定日常办事程序与法律法规小册子向村民发放，定期举办业务知识的宣讲会、咨询会等，拓宽宣传渠道。四是完善监督制度，建立信息反馈制度。通过意见箱、投诉热线、座谈会等形式广泛征求群众意见，自觉接受群众监督。建立信息反馈制度，安排专门工作人员处理群众投诉、举报问题，并及时向群众反映问题的解决情况。

国税、地税、经科局等单位对群众反映的突出问题，认真组织开展整改工作，并采取走访服务对象，听取群众意见的方法，狠抓整改工作的落实，收到了明显的成效。

五、行风转变，效能提高，行评工作取得良好效果

民主评议是手段，解决问题、推动工作才是目的。通过此次行评，参加评议的机关单位、基层站所工作人员的精神面貌发生了可喜的变化。区经科局认为经过此次行风评议活动，干部职工进一步加深了工作的责任感、使命感和紧迫感，深化了为企业服务、为企业办实事的意识，机关作风明显转变，工作效率显著提高，为民办事水平得到进一步的提升。

区信息办总结认为，通过此次行评活动，全体工作人员的凝聚力、战斗力进一步加强，综合素质得到提高，为人民服务的意识不断增强;群众反映的重点难点问题在一定程度上得以解决，又进一步提升了工作效率、服务质量、工作作风及队伍建设;人员精神面貌和工作热情得到提高，各项业务工作进展顺利，我区信息化建设水平不断提升。

区国土系统总结认为，3个国土所在行评阶段各方面工作都取得了一定成效，一是积极主动学习业务知识，业务能力进一步提高。二是廉洁自律意识进一步增强，建立健全“国土资源领域反腐倡廉建设”的有关措施，深入扎实的抓好勤政廉政工作，进一步增强了反腐倡廉的自觉性和廉洁从政的意识。三是制度建设进一步完善，基本建立了对群众反映的问题受理、整改、反馈机制，设置来访登记表，对来访群众的基本信息、来访目的以及经办人经办情况进行登记，严格要求经办人按照规定期限向群众反映处理情况。完善了监督制度，设立了投诉电话和举办信箱，设置了人员公示栏，定期走访街道和社区，了解群众关注的热点、难点和举报投诉问题。

区地税局坚持牢牢把握“解决问题、推动工作”这一原则，使评议工作取得了实实在在的效果。一是促进组织收入工作，税收职能得到进一步发挥。今年1-9月，区地税分局在连续几年基数较高的前提下，组织收入再创新高，累计实现地方税收49.10亿元，同比增长27.05%，组织区库收入16.75亿元，同比增长21.11%。二是推进社保全责征收，服务民生得到进一步体现。社保费地税全责征收以来，区地税分局打造了四个信息平台，实现社保费“一条龙”管理与服务，加强与社保部门的协作和配合,加大催缴力度，今年1-9月区局社保费入库额20.94亿元，为维护社会稳定、服务保障民生、创建和谐社会做出了积极贡献。三是提升纳税服务质效，精神面貌得到进一步改善。办公环境和硬件设施得以改善，各基层站所分别还推出了一系列便民利民措施，区局下发了《关于进一步加强税容风纪建设的通知》，从文明办公规范、岗位纪律规范、着装仪容规范三大方面提出十一项具体要求，干部职工精神面貌得到进一步改善。四是促进干部作风转变，群众满意度得到进一步提高。基层干部的执法行为更加规范，纳税服务更加到位，赢得了群众的好评。五是将行评工作与纪律教育学习月活动、党风廉政建设责任制紧密结合，促进了行评工作落实，也促进了基层党廉建设得到进一步加强。六是坚持把评议活动与日常工作结合起来，建立健全长效机制，巩固行评工作成果，使其制度化、规范化和经常化，行风基础得到进一步夯实。

为加强我园作风建设，切实提高行政效能，按照区教育局的统一部署安排，突出依法治校为重点，以建设“廉洁、勤政、务实、高效”的幼儿园为目标，通过领导带动、干部行动、宣传发动、上下联动，政风行风工作稳步推进。

一、领导重视，建立行风评议工作责任体系。

我园领导对民主评议政风行风工作十分重视，做到了“三个带头”：一是领导带头研究，研究制定我园行风评议实施方案，召开会议，就政风行风评议目标任务、评议对象、评议内容、评议方法、实施步骤等进行了专题讨论，形成了统一意见，并制定了结合实际的工作计划。二是领导带头负责，我园主要领导对政风行风评议工作负总责，分管领导具体负责，成立了以园长任组长，主任为副组长，各班班主任主要负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，专门负责评议工作的具体实施和相关资料的搜集整理、对外宣传、意见反馈、整改落实和督办工作，做到“事事有人抓、件件能落实”。三是领导带头发动。及时召开了政风行风评议工作动员会议。由于领导重视，措施得力，我园民主评议政风行风工作已初步形成领导带头、层层落实的良好局面。

二、精心组织，确保民主评议政风行风工作见实效。

为确保民主评议政风行风工作顺利进行，我园精心组织，周密安排，在以下几个方面狠下功夫：一是制定切实可行的实施方案。根据各级部门的要求，结合我园的工作实际，我们制定了关于开展民主评议政风行风工作实施方案，进一步明确了行风评议的指导思想和总体要求、范围对象、评议内容、评议方法和步骤等，使实施方案合乎实际、操作性强。二是加强指导和协调。为抓好行风评议工作的落实，我园成立了行风评议工作领导小组，对园内的行评工作进行指导，对在实施过程中出现的疑难问题加以解释和协调。三是广泛接受社会监督。为搞好这次行评工作，我们广泛收集社会各界对我园工作的意见和建议，监督我们搞好行风评议工作。

三、广泛宣传，做到行风评议工作深入人心。

为使人人参与行风评议、人人开展行风评议，我们组织开展了广泛的宣传教育活动。一是多形式组织学习。召开全园教职工会议以及督促个人自学等；二是开展多形式的宣传活动。我园通过党员会议、民主生活会、板报、广播等形式，让广大干部职工深入了解民主评议政风行风工作的重要意义，从而提高认识，推动评议工作的深入开展；三是通过各种媒体向社会广泛宣传教育开展民主评议政风行风工作的内容，倾听群众心声，积极接受社会的监督。

四、认真开展问卷调查和整改提高工作

1、突出广泛性，多方征求意见。

一是开门征求意见。受理群众的意见、建议和投诉。二是上门征求意见。成立行风评议调查小组，印发“问卷调查表”，深入各单位上门征求意见。三是座谈征求意见，邀请服务对象和群众代表到园现场检查与指导，倾听他们的意见和心声。四是通告征求意见。明确征求意见的内容、行风监督员、联系电话等。

2、突出客观性，深入查摆问题。

以班为单位，围绕行风评议工作“做文章”，坚持客观性与实效性并举，深入开展自查自纠，搞好“五查五看”：一查党的路线、方针、政策和教育系统法律、法规、政策执行情况，看有无违反国家政策、影响教育发展的问题发生；二查“收支两条线”管理的规定是否规范，看有无坐收坐支等问题的发生；三查管理和执法行为是否文明规范，有无门难进、脸难看、话难听、事难办和以言代法、以罚代法以及吃拿卡要等现象发生；四查工作作风是否严谨扎实，看有无互相推诿、敷衍塞责、弄虚作假、承诺失信等现象发生；五查廉洁自律规定是否得到落实，看有无奢侈浪费、行贿受贿、*公款、腐化堕落以及以权谋私等行为发生。通过民主测评和问卷，没有发现违纪违规现象。

3、突出针对性，认真加以整改。

针对在征求意见过程中征求到的意见和自查自纠中发现的问题，加以疏理和整改。一是分类整理意见。对征求到的行风意见和自查自纠以及批评与自我批评中发现的问题，逐条进行梳理，按业务工作范围分解到个人，确保分解的意见不走样、不变味。二是研究整改措施。要针对意见和问题，初步研究整改措施。对重大问题，要重点予以监控，情节严重的，坚决予以查处。三是接受现场质询。认真准备，接受评议代表对我园各种问题的咨询，做到有问必答、有答必清，从思想上、行动上接受社会对我们的评议和监督。

五、存在的主要问题

1、与社会交流欠缺，工作被动。大动作多，细节工作相对少；造舆论多，具体工作少。

2、园内基础性工作有欠缺，如学习记录不全、参学人数不齐、学习专栏不广。

总之，我们将以这次民主评议政风行风工作的精神和要求为动力，迅速行动，精心组织，扎实工作，为全面推进我园系统政风行风建设，贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会提供有力保障。