学生处工作总结10篇 学校工作总结报告【热门20篇】

春回大地，万象更新，又是一年芳草绿。花儿开了，小草绿了，一年一度的"3.12"植树节又沐浴着春风来到了。植树节让我们对大自然又多了一份呵护，对绿树又多了一份关爱。绿化孕育了文明，关心爱护绿色生命，保护身边的绿化成果，广泛开展"植绿、护绿、爱绿、兴绿"，是我们每一个公民应尽的义务和不可推卸的责任。

为了使孩子们充分了解有关树木的知识，了解植树节的来历及其远大意义;进一步了解树木与人类的密切关系，提高孩子保护树木花草的责任感;增强爱护树木的能力，我园在3月16日，组织了中班级亲子植树活动。在活动中，我们主要让孩子们了解植

树节的来历及意义，以班为单位，围绕爱树、护树，进行树类知识讲解的同时并呼吁大家：

1、要关心、爱护绿色生命，自觉保护身边的一草一木。不踩踏草坪、花圃，不攀折花木。

2、选择一些适合在家种植的植物，种在阳台上或房间里。

3、认养一棵小树，定期的给予浇水和修剪。

4、积极参加社区、幼儿园组织的护绿活动，看到不文明的行为及时劝阻，让我们生活的环境多一片绿色，多一份温馨。

5、周末去大自然中寻找绿色足迹，并向大家宣讲环保知识。

在老师的带领下我们的家长和孩子们当天还参加了户外的植树体验活动，在植树、捡树叶、挂树牌、和给树木浇水的活动中，孩子们学会了分工合作、互相帮助等良好的习惯。

此次植树节活动，加深了我园师生的环保意识。大家都积极地行动起来，为了保护地球母亲，为了美化我们东莞塘厦镇，也为了美化我们的校园，贡献自己的力量! 植树节活动总结三：

3月12日是一年一度的植树节，为了让幼儿了解树与人类生存的关系，培养从小爱护植物，热爱大自然的情感，主动参与植树节的相关活动，亲身体验劳动的乐趣，感受美化环境的意义，激发爱幼儿园、爱社区的情感，我们在3月12日，组织孩子们开展"我和大树一起长"的植树节爱树护树活动，现将活动总结如下：

(一)幼儿通过"绿色家园从我做起"——我为校园添点绿活动

每班在走廊上创设绿色植物角，通过每天的浇水、观察、记录，让孩子了解花卉的生长过程。

将绿化植物带来园，家长写上花卉的名称及孩子的姓名。让孩子在室外长期种植、观察的。

(二)通过教育活动，知道了植树节来历、知识，宣传植树节意义

(三)通过画一画、太阳人娃娃来"领树"、"我为小树浇浇水"活动培养了幼儿爱护植物，热爱大自然的情感，主动参与植树节的相关活动，亲身体验劳动的乐趣，感受美化环境的意义，激发爱幼儿园、爱社区的情感。

虽然高校毕业生们就业压力大的问题一直存在，但只有今年，这个问题成为需要中央领导重点解决的问题。的确，全球金融风暴的愈演愈烈已经是超过半数的企业蒙受损失，毕业生们就业的形势更加不容乐观。为了更好的帮助我校学生解决以后的就业问题，现对应届毕业生们的就业情况进行调查和分析

调研思路：参考已有的“大学生就业情况调研”，我们决定从以下几个方面对我院应届毕业生们进行分析：

1、毕业生们设定的目标或愿景

1)对未来的设计或愿景，见第2、19、14、25题

2)就业前的准备情况，见第5题

3)与是否专业对口，见第7题

4)地域意愿，见第10、11题

5)对用人单位的意愿，见第16、17、20题

2、毕业生们对就业信息的获取(包括获取方式和程度两方面)，见第8、9题

3、毕业生们对就业以及外部环境的认知，见第3、6题

4、应届毕业生们就业实际情况，见第4、15题

5、应届生的反思、经验(含要求学校校，见第21、22题;要求自己，见第23、24、26、12、13题)

通过对以上五大方面共25道问题的调查，我们希望分析出我院毕业生们对就业的选择、认知的程度以及作为院方应当做什么样的工作来帮助毕业生们应对就业问题。

1、毕业生们设定的目标或愿景

1)对未来的设计或愿景：毕业生们未来选择的大体方向是考研、就业两个，共占72%，其中选择就业的占51%。特别注意到有9%的同学选择了自主创业，11%的同学选择出国留学。对于选择考研的理由，多数人是因为研究生毕业能获得更高的收入、学术深造。择业观念方面，82%的同学选择先就业再择业、一步到位，很少有人选择考研。25题中，15%的同学坚决不接受最差的机会。

2)就业前的准备情况：有13%的同学有明确的职业生涯规划，其余都没有明确的目标，甚至没有考虑过。

3)与是否专业对口方面：逾八成的同学以找到工作为第一目标，对于专业对口性不很关心。

4)地域意愿：北京、天津、xxx是同学们的首选，其余依次为东部沿海、生源地，有11%的同学没有固定意向。对于地域的选择，同学们的首选标准是工作待遇和发展机会要大。

5)对用人单位的意愿：性质方面，国有企业、事业单位是同学们的首选，其他选择比较平均，没有人选择自主创业。对于首份工资75%同学选择1500--3000，没有人选择800--1000。

2、信息获取方面：就信息获取的程度，对于我校就业政策很了解的人占15%，不关心的占5%;就信息获取的方式，不同的同学有不同的选择并且方式很多样，其中通过学校就业网站和网上信息获取信息的人最多，各占17%，其它方式如辅导员老师通知、、学校就业网站、就业市场招聘广告等都有人选择，但人数不多，平均在10%左右。

3、毕业生们对就业以及外部环境的认知：有21%的同学认为自己有实力找到工作。

4、应届毕业生们就业实际情况：有52%的同学没有签约任何单位，只有6%。

5、应届生的反思、经验：对学校，25%的同学需要职业生涯规划辅导，30%的同学需要区域与行业发展形势报告，只有28%的同学需要就业常识和应聘技巧或求职心理辅导，有37%的同学认为学校的就业指导工作意义不大;对自己，不同的同学认为自己欠缺的素质不同，分布很平均，其中最主要的素质是交流表达能力、改革创新能力、解决实际问题能力。对于想要自主创业的同学，四成认为需要资金36%认为需要能力和经验。大多同学讲毕业生们就业不顺利的原因归为就业人数太多、金融风暴、实践经验少。

1、毕业生们设定的目标或愿景

1)对未来的设计或愿景：有七成同学选择就业，择业观念方面，69%的同学选择先就业再择业，没有人愿意一步到位，虽然很少有人选择考研，但很多考研的同学渴望更好的教育环境。25题中，八成的同学可以接受最差的机会。

2)就业前的准备情况：有21%的同学有明确的职业生涯规划

3)与是否专业对口方面：选择各个方面的同学人数很平均。

4)地域意愿：北京、天津、xxx是同学们的首选，高达61%，其余依次为东部沿海、广州深圳，没有人愿意回到生源地。对于地域的选择，同学们的首选标准是更好的学习机会，其次则是岗位多元化和工作待遇。

5)对用人单位的意愿：性质方面，国有企业、民样大型企业是同学们的首选，其次是外企，政府部门、民营单位不被同学们看好。对于首份工资六成同学选择1500--xx，没有人选择800--1000。

2、信息获取方面：就信息获取的程度，对于我校就业政策很了解的人占17%，不关心的占11%，了解比较少的共有74%;就信息获取的方式，不同的同学有不同的选择并且方式很多样，其中通过网上相关信息获取信息的人最多，占19%，其它方式如辅导员老师通知、学校就业网站、学员就业网站等都有人选择，但人数不多，平均在15%左右。

3、毕业生们对就业以及外部环境的认知：72%的同学认为当前就业形势严峻，而且只有14%的同学认为自己有实力找到工作。

4、应届毕业生们就业实际情况：有81%的同学没有任何签约单位

5、应届生的反思、经验：对学校，五成的同学需要区域与行业发展形势报告，有32%的同学需要就业常识和应聘技巧或求职心理辅导，因而有49%的同学认为学校的就业指导工作意义不大;对自己，不同的同学认为自己欠缺的素质不同，分布很平均，其中最主要的素质是信息收集、汇总、分析、处理能力，解决实际问题能力和自我学习提高能力。对于想要自主创业的同学，五成认为需要资金五成认为需要能力和经验。大多同学讲毕业生们就业不顺利的原因归为在校参加技术锻炼机会少、没有适合自己的岗位、实践经验少。

1、毕业生们设定的目标或愿景

1)对未来的设计或愿景：毕业生们未来选择的大体方向是考研、就业两个，共占78%，其中选择就业的要略高一些。特别注意到有10%的同学选择了自主创业。共有43人选择考研，对于选择考研的理由，多数人是因为缓解就业压力、学术深造。择业观念方面，83%的同学选择先就业再择业、一步到位，很少有人选择考研。25题中，九成的同学可以接受最差的机会。

秦皇岛地处河北省和辽宁省交界处，是一个临海的小城市，城市里面有很多旅游景点，比如素有天下第一关之称的山海关就位于秦皇岛。相对于郑州夏天的热情澎湃，秦皇岛的夏天给人的感觉就清新脱俗的多了。这里夏天的最高气温不超过35℃，平均最高气温在30℃左右，是一个夏天避暑的好地方。

益海嘉里在秦皇岛一共有三个工厂，分别是金海粮油、金海食品和金海特种油脂。金海粮油主要生产动物饲料和小包装油，金海食品主要生产食用蛋白和小包装油，金海特种油脂主要生产特种油脂。

我本次实习的单位是在金海食品，位于秦皇岛市山海关区。金海食品02年投入生产，是一个相对来说比较老的工厂，工人的年龄大都在35岁左右，员工人数趋于饱和。金海食品侧重于食用蛋白的生产，主要蛋白产品有浓缩蛋白、分离蛋白、水解蛋白、组织蛋白、豆奶粉以及低温豆粕和酱粕(高温豆粕)。且工厂内有专门的研发部门。可以说在国内的蛋白行业，金海食品绝对位于中国蛋白生产企业的前列。

我本次实习的工作内容是去一些生产车间进行学习，主要是熟悉车间的工艺流程和一些生产设备，同时对整个工厂进行大致的了解，熟知公司的产品是如何一步一步的生产出来的。每周末要给公司领导提供一份实习报告，介绍一下自己本周学到了哪些知识。

工作内容很轻松同时也可以学到很多课堂上学不到的知识。工作时间是上午8:30到下午5:30，周末两天休息。但生产车间的工人们实行四天两倒工作制，四天时间一共上一个白班一个夜班，每次工作十二个小时，同时工作车间噪音大温度高，还是比较辛苦的。

公司有专门的员工宿舍，管一日三餐，同时上下班的时候配有专门的车辆，车接车送。宿舍距离公司步行的话二十分钟左右，客观来说，宿舍的住宿条件并不是非常优越，屋里面没有空调和独立卫生间，基本上两个人住一间房，但胜在它是一间海景房，可以看见海，即使距离大海有一点远。

宿舍楼里配有洗衣机，冰箱，微波炉，厨房，可以自己做饭吃。三餐的话早餐在宿舍吃，很简单，粥，凉菜，馒头;午餐和晚餐在公司食堂吃，午餐一荤三素，晚餐一荤一素。但一般不在公司吃晚餐，因为吃过晚餐后就赶不回去宿舍的车了。饭菜的味道不见得有多好吃，还凑合的过去。

我分析了他们交上来的调查报告，主要有以下几支出：伙食费、上网费、买服饰、手机费、恋爱等。

综合分析了一下，我感觉大学生的消费存在下面几个特点：

即使在取消高考年龄限制之后，20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数，我们站在时代前沿，追新求异，惟恐落后于潮流，这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。再次是发型、服装、饰物、生活用品，大学校园中都不乏追新族。调查资料也印证了这一点。

据调查，高达99%的被访同学的主要生活资金来源于父母，说明了绝大多数的大学生暂时不具备独立的经济来源。其主要原因是，我们还处于求学阶段，受到自身时间及能力的限制。另外，中国传统教育或观念也不像西方那样较早提倡并培养学生的经济独立能力，生活费主要由父母支付有其一定的客观原因。但这样的另一方面是我们无法真切体会到这些钱的来之不易，容易轻率的消费，也不担心没钱用，因为总有父母担着。

大学生的普遍年龄在19岁以上，大部分是第一次走出家门，大学也是走向独立自主的生活过程，据调查，70%的大学生存在着生活费勉强或刚好的情况，有10%的人表明自己的生活费根本不够。这从一个侧面反映出当前大学生消费是较为冲动和盲目的。那么是家里给的钱少吗?回答是否定的，他们大都有同样的感慨：不知道自己的钱往那里用了。当问及一学期结束后经济情况如何时，大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费，略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完，只有极个别同学有储蓄的意识。可见，当前大学生的财商需要培养和加强。

在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

在调查中我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。这也许就是传统的恋爱与现代的恋爱的区别。

以上可以看出，目前大学生的消费结构还存在着不足，这些不足应当引起我们的深思。这从一个侧面反映出当代大学生消费是较为冲动和盲目的。

不少同学表示自己不善于理财或者根本就没有理财的概念。很多同学糊里糊涂花钱，对自己一个月用多少钱没有一个明确的概念，反正就是这样花，不够了就向家里要。比较少的同学会每个月给自己攒点钱，以备不时之需，倒是不少同学到了月底要急急忙忙向同学借钱。

在此，我建议大学生要控制欲望，不要盲目炫耀，更不能攀比；多把心思放在学习上；购物时不要急于出手，多参考别人的意见。另外要学会理财，制定每月的开销计划，进行消费记帐也是大有帮助的。理财其实也是一种管理能力，如何去管理自己的财富，进而提高财富效能，如何去规划、管理自己的生活能力。

我们关注消费和理财，希望可以探讨到我们大学生自身的一些消费特点，以使我们今后可以更理性的消费，更明白的消费。

一、制定可行计划，发挥组织机构作用，确保各项工作目标的实施。

为确保《学校卫生工作条例》的贯彻落实，充分发挥学校卫生工作领导小组作用，使小组成员责任清楚，分工明确，工作中讲究方法，注重实效性。

如：我校本学期在全校学生体检时，从卫生工作领导小组的组长(校长)、副组长(教导主任、卫生教师)到成员(各班主任)，都高度重视。体检前副组长提出明确、细致的要求;体检时领导小组成员全部提前到校，组织安排学生体检;体检后学校对体检工作进行总结。上下一盘棋，使我校的体检工作有始有终，保质保量。

针对学校卫生工作实际，进一步完善卫生工作制度，并制定相应的卫生工作计划。使分管卫生工作的领导及管理人员在日常工作中做到了事必躬亲，布置各项工作有质量、有创新，不照办照抄、不流于形式，有实际的指导意义。为全面开展好学校卫生工作奠定了基础。各班级在日常开展工作中有章可循，有据可查，做到心中有数。

二、做好卫生宣传与普及工作。

1.搞好宣传，普及卫生知识

本学期，我校采取了多种形式进行卫生知识的宣传，在全校师生中广泛普及卫生知识，并收到了较好的效果

(1)采用红领巾广播站、《 校报》、板报、手抄小报等学生喜闻乐见的方式，开展经常性的卫生宣传工作。做到：每周一广播，每月出一期板报。每学年宣传活动达到20次以上。使卫生宣传工作从校内走向校外。

(2)结合每月的卫生宣传主题进行主题宣传，开阔视野。

三月以爱眼为主题，四月以爱国卫生为主题，五月以营养为主题，六月以预防传染病为主题。学生通过办健康手抄小报、学校卫生宣传板报等，不仅增长了学生的卫生知识，培养了学生主动实践的能力，而且开阔了学生的视野，培养了学生的合作意识与社会意识，使知识与实践有机进行了整合。

(3)发挥课堂主渠道作用，进行卫生知识学习与实践。

通过《学校公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课的课堂教学，使学生对生活卫生、饮食卫生、疾病预防、环境卫生等常识有了更系统的了解，能自觉运用于日常的学习、生活之中，学生收益很大。

2.加强教学卫生的监督、指导，随机对学生的文化课、体育课进行卫生监督，对发现的问题及时提出合理的改进意见。

(1)通过会议提出要求，引起全校教师对学生用眼卫生的高度重视，控制近视眼的新发病率。通过随机检查，多数教师在授课过程中，能随时提醒学生用正确的读写姿势学习，注意养成学生正确的用眼卫生习惯;一、二年级基本保证3分钟的课堂律动时间 ;眼操能及时做好。

(2)重视体育课和体育活动及课间游戏的安全教育。使体育教师和班主任教师在日常教学中注意指导学生进行正当、健康的游戏活动。本学期，无一例课间学生安全事故发生。

3.加强对卫生员的培训、指导

本学期，加强对卫生委员培训、管理，根据低、中、高不同年段特点，有针对性进行培训。选择的内容也与卫生工作实际紧密联系起来。如怎样做眼操，怎样找穴位，怎样刷牙，怎样清扫等;对中高年级卫生委员还指导他们放眼保健操、处理伤口等方法。

通过这些培训活动，挖掘了小卫生委员们的潜能，对学校环境、卫生工作扎扎实实的开展起到了促进作用。

三、加强课堂教学，引导学生形成良好的卫生习惯。

1.搞好《公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课的备课和课堂教学研究。

虽然我校的《公共卫生》课和《小学生心理健康教育》课目前都由班主任担任教学，但是学校加强对备课与上课要求。针对小学阶段卫生与心理健康教育课的学习目标，定期对授课教师进行培训。

开学初，组织教师学习了《学校卫生工作条例》中关于备课、上课等内容，使大家按照要求写好教学计划、课时计划(教案。教师们能按照学校要求，在授课过程中结合孩子们的生活学习实际，采取灵活多样的形式，不拘泥与教材，上好间周一次的卫生与心理健康课;组织学生学习、实践，提高自身的分析问题、解决问题和处理问题的能力，为明天能更好地驾驭于生活，创造生活，打下坚实的心理基础。

通过课堂教学，学生能主动运用知识解决生活中的问题，养成良好的卫生习惯。

四、进行疾病预防工作，搞好学生体质健康体检，促进学生身心健康发展。

1.加强教学卫生监督，搞好 六病 的防治

开学初，对全校学生及时发放了 近视灵 眼药水和护牙素，并进行具体使用指导，随机进班跟踪检查，收到良好效果。

针对我校近视眼发病率偏高的实际，加大对教学卫生的监督力度。我们要求课堂上学生必须做到 三个一 ，继续进行眼操的指导，每天进行眼保健操检查。对患近视眼者，加强矫治，指导学生正确使用近视灵。利用各种宣传渠道教育学生养成早晚刷牙、饭前洗手、饭后漱口的良好生活习惯，入口食物必须保证干净卫生，防止病从口入。提出一人一巾，防止交叉传播、感染。教育学生不挑食、不偏食，摄取多种营养，保持营养均衡，提高生长发育质量。结合教育局保健所下发的卫生宣传内容，为每位学生印发了小学生必会操作项目，指导学生日常生活。

2.搞好传染病的预防工作。

根据季节变换和传染病特点，及时通过会议、通知等形式进行宣传和开展预防工作。及时对发病学生进行隔离治疗，对发病学生所在班和邻班及走廊进行了全面、彻底的过氧乙酸消毒，切断了传染病源。在第一时间内向教育局保健所进行了传染病上报。由于措施得力，本学期在水痘爆发期间，我校仅有4例水痘发生，确保了全校学生健康。

五、进一步规范卫生档案，搞好卫生室建设。

新学期，教育局保健所对卫生室的档案管理提出更规范化的要求。按要求，对学校现有的卫生档案再次进行逐本逐页检查，对一些内容进行充实、整理，对缺少的项目进行补充。如： 爱国卫生 工作计划、总结;学生体检情况分析;各年级的《心理健康教育》、《公共卫生》课教案等。对食堂食品卫生档案进行规范。按照卫生保健所要求把原30多本卫生档案资料全部分类装盒，帖上标签。使我校的卫生档案管理质量又有提高。

定期对所购药品进行检验，凡是变质、过期的一律作废。对每次检查做好详细记录。

六、进一步美化校园，发挥环境育人作用。

校园文化建设是学校建设的内容之一。我校抓住召开 市小学校本教研现场经验交流会 的契机，舍得投资，在教学楼内形成了艺术、科技等特色长廊，为学生营造浓郁的校园文化环境。提升了校园的文化质量。在4月26日召开的 市小学校本教研现场经验交流会 中，我校的校容校貌受到与会领导的高度称赞。

为营造洁净幽雅的育人环境，养成学生良好的卫生习惯，对学生提出了 责任到人，物放有序，一尘不染，处处亮点 的卫生 十六字 要求，形成了《卫生清扫制度》，并作为学校环境卫生检查评比依据。以此引起全校学生对卫生的重视，规范个人行为。

充分发挥值周检查评比工作的作用。对校园内的每一块分担区都划分到班级，落实到个人负责，学校还要不定期地进行检查，特别是厕所、水房等公用场所及室外分担区，学校有明确的要求和规定，采取检查、打分、评比相结合的方法，严格按照检查标准进行。

凡是三好班级 、 三好学生 、 先进班级 等评比都有相关的卫生标准要求。每周的流动红旗评选都将卫生与纪律情况作为依据，使全校师生自觉维护学校的公共卫生。

由于我校重视卫生工作开展，对学校的发展起到了促进作用。学校多次接待外校的参观、学习。6月份，在省爱国卫生检查中被教育局指定为必检单位。

经过了第一学期的教学，我与学生已相当熟悉。本学期，我特别丢掉了传统教育中教师的绝对权威，进一步洞悉学生的兴趣爱好，进一步了解他们喜欢什么，不喜欢什么，并针对他们的兴趣爱好找准教学的切入口，因势利导。平时的每一堂音乐课，我是怎样让它“活”起来的呢？

1、注意刺激学生的多种感官，提高学生学习兴趣

一堂好的音乐课能使学生的心智得到陶冶，各种感官得到充分的表现和发展。例如教学第二单元《七彩管弦（二）》时，按照不同的主题，听音乐并出示与音乐相配的背景和乐器，学生边听音乐边进行联想，运用多种感官想象管弦音乐描述的内容。让学生听完后讨论分析， 再次边听边看边想象，还出示几幅图画做提示，帮助想象。这样，在课堂上充分发挥了主体性、使学生 思维活跃，提高了学生学习的兴趣，同时也体验到了自己创意的成功感。

2、注意创设轻松课堂，营造和谐氛围

为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质，尽可能让学生参与教学活动，在师生互动当中，一同分享掌握知识的无穷乐趣。所以，在教学中，我尽量避免那种生硬的、繁难的技巧技能性训练，多从学生出发，多为他们营造一些发现美、创造美的自由空间，以激发起他们热爱美、传播美的热情，从而使美能在学生的心灵中生根、发芽、成长、壮大。

3、对学生在课堂上的表现及时进行评价，以增强学生的自信心

课堂上我对学生的评价多采用自评的方式，以描述性评价和鼓励性评价为主。由于在学生的音乐学习过程中，他们的个体差异明显，因此，我注重把对学生的评价放在自我发展的纵向比较上。平时的“班级展示会”我通过展示他们的演唱、小评论等，让学生达到相互交流和激励的目的，在班上营造一种和谐、团结的评价气氛，激励学生的进步。

为了更好地培养学生对音乐的兴趣，我依照学校的计划，组建校舞蹈队26人。我有计划、有步骤地利用周一、周四的课外活动时间进行训练，较好地完成了学期初制订的训练计划。本学期我组织的舞蹈队员们参加了20xx年东方市中小学生文艺展演，他们表演的节目《舞动的旋律》获得了市城中学组第二名的好成绩。

我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。我还很注意自身的学习，如：参加县里的音乐教研活动———歌曲创作;注意练习专业技能———音乐课件的制作;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;在英特网里积极与各地的中小学教师进行交流。

本学期，我的工作没有什么失误，但不足的地方还是有的，那就是听课太少了，有时在课堂上对学生的教育缺少耐心引导。

“德育为首，做人为先”是**学校一项重要的办学理念，学校始终把德育工作放在素质教育的首位，把“学会做人”放在学生健康发展的首位，坚持教书育人、管理育人、服务育人，不断创新德育方法和途径，不断提高学校德育工作的系统性、实践性、实效性，而毕业典礼，就是**学校开展仪式教育，加强学生德育工作的一项重要而有特色的教育活动。

一直以来，学校坚持把德育工作放在教育工作的首位。学校领导深入学习领会上级有关德育工作的文件精神，不断创新德育工作的思路和方法，提出了“学校以育人为根本，教学以学生为主体，着眼学生一生发展，着手素质全面提高，面向全体因材施教，深化改革坚持创新”的办学思想，积极推进“**立人”工程，开展丰富多彩的德育实践活动，从而提高德育工作的针对性和实效性。学校领导把毕业典礼活动作为对全体学生实施德育的重要载体，十分重视，成立了以校长为组长的毕业典礼活动领导小组，常务副校长靠上抓，各学部校长亲自抓，制定“**学校毕业典礼活动实施方案”，精心布置，周密安排，切实保障典礼活动顺利进行、圆满成功。每一次典礼活动，学校都认真做好活动筹备，成立筹备小组，研究具体的活动时间、地点，确定毕业典礼程序，准备毕业典礼主席台背景、鲜花、毕业服、音响、桌椅等所需物品，提前通知参加典礼的有关领导、家长和来宾，做好每一项细节性的工作，保证活动万无一失。

学校每一次的毕业典礼活动都有明确的指导思想，“感恩**，再续辉煌”是不变的主题。现场活动组织有序，隆重而富有教育意义。毕业典礼展示了学生不同学段的学习生活，表达了毕业生对母校、老师的感谢之情，通过典礼的形式，对学生进行“感恩教育”，同时让学生们意识到一个学段的结束就意味着新的学段的开始，学业和人生一样，需要总结过去，重新站在起点，走向新的辉煌，教育学生立足今天，脚踏实地，朝着自己的理想奋进，对全体学生进行“理想教育”。毕业典礼活动让每位毕业生难忘，让全体在校生受益，取得显著效果。

**学校毕业典礼仪式包括：奏国歌，校长致辞，毕业生代表发言，教师代表发言，家长代表发言，毕业班同学向母校赠送纪念品，向毕业班老师献花，宣读“**奖学金”获奖同学名单，颁发奖学金，宣布毕业生名单，为毕业生颁发毕业证书，拨穗并留影。每一项都饱蕴教育价值。

1、仪式中奏国歌环节，师生全体起立，升国旗，唱国歌，渗透了爱国主义教育，看着冉冉升起的国旗，唱着肃穆的国歌，感受到庄严神圣的氛围，激励师生为中华民族振兴而教书，为中华民族奋起而读书。

2、校长致辞中充满激励言语、饱含深情嘱托，心得体会热情洋溢，谆谆教诲，树师生信心、扬师生奋进志气，使学生更加自信、更加昂扬向上。毕业生代表发言，展优秀风貌，感恩**，志续辉煌，对全体在读学生是一种精神的激励和感染；教师代表发言，示高尚风格，殷殷深情，溯往追夕，展望未来，让学生感受师生的浓浓情谊、**的和谐与美好。

3、毕业班学生向母校赠送纪念品，向毕业班教师献花，这里蕴含着学生对母校的感恩，表达了对与他们朝夕相处，给他们传道、授业、解惑的老师们的一份感激，表现在行动上，更给力。每一次毕业典礼上都有学生泪流满面，都有老师热泪盈眶。感恩是一种美好的情感，学会感恩，懂得回报，人生才会更成功、更快乐！

4、**学校董事长**先生设立了“**奖学金”，对那些优秀的学生进行奖励，这是对学生努力学习取得优异成绩的嘉奖，是物质奖励，更是一种荣誉，为学生树立身边学习的楷模。人常说，榜样的力量是无穷的，在这些榜样的带动下，相信会有更多的学生更加热爱学习，会有更多的学生成长为国家的栋梁之材。

5、宣布毕业生名单，为毕业生颁发毕业证书，拨穗并留影，让学生懂得自己已经走过了人生重要的一个阶段，这是一个终点也将是一个新的起点。毕业学生身着博士服，一个一个走到台前，由各学部和总校的领导为他们颁发毕业证书，拨穗并留影，亲身感受领导的亲切关怀，让历史见证他们在学校成长的光辉历程，从而坚定信心，走好下一阶段的路，真正做到“今天我以**为荣，明天**以我为荣”，激励全体学生勤奋学习，取得更大成绩。**学校毕业典礼自***年开始举行，有一个不断发展完善的过程，现在这项活动已经成为学校文化的一部分，年复一年，深刻影响着一批一批的**学子，我们将根据时代要求和学校发展不断改进毕业典礼活动，让这项活动成为学校德育品牌活动，发挥更大的教育作用。

为切实加强对学生社会实践和道德体验活动增强德育工作实效，结合中小学生年龄特点和认知规律，我们学校开展学生社会实践和道德体验活动。

一、指导思想：

将研究性学习与社会实践相结合，要求学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。

二、意义：

1）改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间。

2）参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验。

3）主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任。

三、主要活动内容及成果：

这个学年小队活动内容广泛化，社会实践活动有实效。据不完全统计，这个学年，我校开展小队活动12余次，参加人数达47参观0余人，充分发挥了雏鹰小队的作用，使孩子们学到了知识，受到了锻炼，增强了了适应社会的能力。五（2）班的“开心小队”表现尤为突出。

社会参观活动。参加小队6个，参与人员244人，参观的单位有：五和手袋厂、武装部、敬老院、医院、猪苗场、柑桔场。

20__年是对宾馆发展具有重大深远意义的一年。一年里，在宾馆领导的正确指挥下，我们礼宾部协同宾馆所有部门员工圆满的完成了1001-1005，中阿经贸合作论坛，宾馆申星等重要接待任务。这些喜人成绩的取得，是宾馆全体员工努力的结果，也是与我们礼宾部每一位员工的辛勤努力工作是分不开的，下面我就我们礼宾部20__年的工作和20__年的工作作如下总结和安排：

一． 回顾20__年的主要工作：

1． 礼宾部硬件设施的完善：宾馆经过几年的经营发展，硬件设施逐渐的更新完善。20__年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车辆，更换了新的礼宾台，配备了过车道上的禁止停车指示牌等。这些硬件设备的更新完善，激励了我们礼宾部员工的的工作积极性，也为我们能为客人提供更优质的服务打下了坚实的基础。

2． 礼宾部员工队伍的建设：酒店业是个人员流动性很大的行业，我们礼宾部在年初拥有员工9人，到现在共有员工15人，已经能够满足宾馆的各类接待任务。新员工作为礼宾部员工的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，我们礼宾部开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识酒店行业特点，使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入礼宾部的步伐，在平时的工作中我们要求新员工熟知牢记宾馆应知应会，积极向老员工学习对客服务技能，从而能够快速提高自己的对客服务水平。

3． 礼宾部管理制度的完善：无规矩不成方圆。礼宾部成立之初的管理制度，已不能满足近年来宾馆发展的需求。今年一年里，我们逐步的健全了礼宾部的一些管理规章制度。从礼宾员日常行为规范，到行李运送寄存规范，再到电瓶车的驾驶与保养管理，我们礼宾部都有明确完善的管理制度，从领班到小组长再到每位员工，我们都做到了具体要求。我们礼宾部坚持天天开班会，周周开例会，月月做总结，及时解决员工在工作中出现的问题，鼓励表现优秀的员工，互相学习交流工作经验，明确下步的工作重点，提高对客服务质量。

二． 20__年工作中出现的问题：

1. 员工对客服务中的问题：宾馆作为一个服务行业，对客人提供完美的优质的服务就成为了重中之重，礼宾部作为客人到宾馆的第一印象和最后印象，能否为客人提供无微不至的服务就显得尤为重要。在日常的工作中，我们礼宾部的一些员工的对客技能掌握较好，但对客服务意识还比较淡薄。在今后的工作中，我们会重视对员工对客服务意识的培养，做好做到对客服务的个性化和人性化

2. 礼宾员的电瓶车驾驶及管理问题：今年宾馆为礼宾部采购了新的电瓶车4辆，基本由一些熟悉操作的老员工进行驾驶和管理，由于一些员工掌握不好电瓶车的驾驶速度，这对宾馆的客人和宾馆的员工产生了不安全因素，对此宾馆领导安排电瓶车驾驶员进行了系统的规范的培训，我们礼宾部也安排了细心认真的员工对电瓶车的进行管理保养，制订了《礼宾部电瓶车驾驶管理制度》，这个制度的出台，规范了电瓶车驾驶员平时出现的一些不良习惯，也为宾馆内的交通人身安全提供了保障。

3. 礼宾员日常行为规范问题：我们礼宾员的一言一行，一举一动都代表着宾馆的形象。

今年宾馆顺利完成了星级评定的任务，作为一个即将是五星级宾馆的礼宾员，对我们礼宾员的举止就有了更高的要求。在这一年里，我们个别礼宾员从仪容仪表到行为举止都做的相当的不好，在工作时间工作区域的自律性很差，违反部门规定的现象也时有发生。在今后的工作中我们会加强对礼宾员精神文明的建设，努力提高礼宾员的自律性和规范礼宾员的精神面貌。

三．20__年的工作安排：

1. 继续加强礼宾员的培训，提高礼宾员的综合素质，提高对客的服务质量。在接下来的一年里我们将继续加强对礼宾部员工的培训工作，通过对一些实际案例的分析让每个礼宾员在对客服务意识上都有所提高，对客服务技能方面，重点我们将放在对礼宾员的英语培训方面，我们会与领导讨论安排大堂副理对礼宾员进行不定期经常性的英语培训，提高礼宾员的英语听说能力。对于经常出现的客人问询问题，我们会安排礼宾员在非当班期间了解各类最新的城市信息，旅游景点信息等基本公共信息。要求礼宾员注重服务细节，对客提供满意周到的服务。

2. 确实关心礼宾员工作生活，稳定礼宾员队伍。在不影响正常工作的情况下，新的一年里，我们礼宾部会多组织礼宾员开展一些积极向上的活动，丰富礼宾员的生活，培养礼宾员的集体荣誉感，让每个礼宾员都有良好轻松的心态，能更好的进行工作。

3． 继续完善改进礼宾岗位工作流程工作规范。接下来的一年里我们礼宾部将根据部门实际情况继续改进完善工作流程和工作规范，让每个礼宾员都能严格要求自己，遵守宾馆部门的各项规章制度，在工作中努力认真完成自己的工作，工作流程达到服务质量标准化、规范化、精细化。

20__年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们不会骄傲、松懈、怠慢，下一年的工作将更艰巨，我们会发扬成绩，并以更加饱满的热情投入到工作中，努力完成全年度各项工作任务。我们礼宾部有信心在各级领导的正确领导下，在全体宾馆员工的共同努力下，让悦海宾馆明天更加辉煌。

作为新时代的一名大学生，大学就像一座象牙塔,我们应该积极地投身于社会实践活动。而不是悠闲地待在校园里，享受着衣食无忧的安逸生活。这就需要我们走出去，融入社会、感受身边所发生的一切。自从步入21世纪，我国的人口老龄化问题也在不断加重，应当引起社会各界的高度关注。

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们大学生正处于人生观、世界观、价值观的重要形成时期，肩负成为合格建设者和接班人的重任，为加强自身的思想培养，在日常生活中养成良好的品格和行为习惯，所以特地到镇中心敬老院参加了首次暑期社会实践活动。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。但进去之后才发现，原来在这些老人们之中有许多有着共同的兴趣爱好，相近的人生观念，在这里也能让他们感到夕阳无限好。但他们真正缺乏的就是子女们的关心，希望能多陪他们聊聊天。

到了中午吃饭的时间，我就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助了老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一边喂才行。虽然我的动作有点笨拙，但看到老人们高兴的`样子，我也觉得挺开心的。等老人们吃完饭，一般这时都要出来散步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子，里面有许多锻炼身体用的运动器械。敬老院门口也有几位老爷爷围在一起下着象棋，老奶奶们则相互之间有说有笑。此时感觉到他们挺幸福的。

通过聊天，我了解到老人们的一些日常生活习惯。老人们有些是

在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的，有的则属于村里的五保户。虽然刚来时都不太习惯，不过时间长了也逐渐习惯起来。同时也让我明白了很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白他们对子女的期盼，更明白他们对当代大学生们的希望……

我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的过程，经历生与死。我们现在正处于青年阶段，未来还有相当长的一段路要走，如何走下去，我想，每个人都应该心中有数。也许当我们走完我们的人生旅途，该休息时，是否也会像敬老院的老人们那样快乐开心地度过自己的晚年呢？

老人们也曾年轻过，他们也曾为家庭、为社会、为国家贡献出自己的岁月。不能因为他们现在不能继续创造更多的经济价值，就把他们抛弃于社会之外。这是种不尊重历史、不知道感恩，一味追求眼前现实的经济利益的畸形社会形态。作为新时代的社会主义接班人，我们应该致力于营造出一个爱老、敬老的社会风气。所以不要毫不负责的天真以为爱老、敬老是一件无足轻重、于己无关的事情。总之，还需要的是我们更多的行动。

虽然实践的时间不是很长，但我也明白了很多，我们同样也可以做一些力所能及的事情。比如多陪他们聊聊天、为他们做一些简单的卫生劳动工作，多陪陪他们，听听那些属于他们成长中的故事。让老人们认识到他们不再是孤单的群体、不再缺少温暖，也不再缺少关怀。因为社会上还有很多人在关注着他们，希望他们可以度过一个安详的晚年，没有什么遗憾、也不再有什么牵挂。

尽管，我一个人的力量很微小，这就更需要社会各界的高度关注。也许，今天我们做不了什么。我们不能改善他们的居住环境，我们不能驱散他们的孤独与寂寞，更加不能直接解决人口老龄化问题。但作为一名新世纪的大学生，应该做到一些力所能及的事情。“老吾老以及人之老”，四、五十年后的我们也会渴望心灵的温暖。经过这次的社会实践活动，深深的震撼了我的心灵，也给我留下了宝贵的精神财富。

这次社会实践活动是一次锻炼，也是一次有意义的经历。在这个高速发展的时代，请停下我们的脚步、关心下身边的老人。他们不再年轻，但他们却依然热爱着生活，渴望关怀。我们有许多事情要做，我们也可以做的更多。

为切实增强学生的安全防范意识和避险能力，保障学生安全，我们召开了“安全教育”的主题班会。班会结合大学生切身安全与利益，对学生进行安全教育，学习安全知识，认识到安全的重要性为目的召开。为顺利开展此次班会，各班委积极参与各种安全知识的搜集与整理，并在会前到各宿舍做了充分的知识宣传工作。班会从财产安全、交通安全、消防安全、用电安全等多方面全面地了解了各种防灾避险知识与注意事项，并对所见所闻的真实安全事故作出分析。所列问题涉及人身安全和财务安全，重点强调了外出交通安全、宿舍电器使用安全等。

这次会议不仅达到了预期的目标，生动活泼，使安全教育主题深入人心，也为同学之间互帮互助和班级的团结等方面起到了积极的促进作用。会后，辅导员以及班委对各宿舍的卫生、用电安全以及安全隐患作了检查与排除。

通过这次班会，我们意识到了很多存在的不足和以往我们忽视的方面，在以后的工作中我们将做进一步的加强。同时还要强调以下几点：

1.思想上时时讲安全，事事重安全。我们在学习生活中不能掉以轻心，不能麻痹大意，要警钟长鸣，长抓不懈，确保学生安全。

2.我们仍要注意到我们的宿舍一些关于人身和财产安全的细节问题：宿舍里边各种电线网线交织，有些同学邀请不熟悉的人到宿舍做客等。我们会在以后的班会上不时提醒同学注意宿舍个人财务安全，提醒同学对自己重要物品如身份证等不时检查。

3.除以上几点外，我们会定期召开安全主题班会，对出现的问题积极讨论，采取措施，未雨绸缪。

“生命没有彩排”，我们要时刻对自己的人身安全负责，因为只有我们平平安安的，那些深爱着我们和我们深爱着的人才能真正地幸福！这次主题班会开得很有意义，也很成功，同学们都表现的特别积极。从同学们积极投入的表现中，足以看出大家对安全问题非常重视。希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全时时伴着你、我、他，愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花，愿平安永远着伴随我们大家！

一、认真下抓好思想思想品德课，从思想品德课中渗透禁毒教育内容。思想品德课是学生教育工作的主阵地，学校根据教育工作的要求，结合学校的实际，在高年级的思想品德课中，安排一定课时量，给学生进行禁毒教育，让学生充分认识毒品的危害，了解预防毒品，拒绝毒品的基本知识，确定“珍惜生命，拒绝毒品”的意识。

二、学校在各班开展“无烟学校”主题班会活动，使学生明确吸烟的危害性，加强了对学生的思想教育。

三、对差生进行“分层教育”，提高禁烟，禁毒教育效果。学校如大力度抓好后退生的工作，每月一次对高年级的“双差生”“问题学生”学生进行分层教育，其中重要抓好禁烟教育。

四、营造一种禁烟、禁毒的教育氛围。为了营造一种禁烟、禁毒的教育氛围，反禁烟、禁毒教育营突得更好，充分利用各班的黑板报，学校的文化宣传橱窗，学校少先队利用学校广播，校报宣传吸烟、吸毒的危害性，使学生对毒品有了较深刻的认识，起到了教育的效果。

五、制定有效的措施，禁止学生吸烟。为了加强对学生的管理，学校制定了一套特别的禁烟措施：①教师在校不能在学生面前吸烟。②教师在校不能在公共场所吸烟(如办公室、课室、学生在场的活动场所)。

根据学校暑期阶段实习的要求，本人于20xx年8月9号到8月31号期间在交通客运旅游有限公司财务部门进行了为期4周的阶段实习。实习期间在学校老师和单位指导老师的帮助下，我熟悉了单位的经济业务活动，系统地学习并掌握了该公司的会计实务工作，理论水平与实际工作能力均得到了很大的锻炼和提高，现将暑期阶段实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位xx交通客运旅游有限公司是20xx年4月由运输集团有限公司和杭州第一汽车运输有限公司在原杭州交通客运旅游处的基础之上合资组建的一家专门从事道路客运的一级法人，独立核算的企业，该公司的主要经营业务领域为交通客运与运输以及旅游等为一体的一家综合型企业，该公司成立至今，在发展壮大客运事业的同时致力于道路客运业的开拓与创新，并在具体的经营中取得了良好的经济效益与社会效益。该公司连续多次被杭州市交通运输管理处评为"杭州市支援春运先进集体"的称号，被杭州市交警大队、杭州市驾驶协会共同评为"杭州市安全文明先进集体"的称号。

二、实习过程第一周：熟悉该公司的普通业务包括交通客运及旅游运输这两方面的业务，了解该单位的公司机构设置，掌握该公司的日常会计、出纳的普通规章制度。处理些日常的报销业务，出纳工作。第二周：开始学习现金、银行存款，应收票据的核算，了解该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等使用情况，单位帐簿跟银行日记帐的核对等等，各种业务的简单会计处理。第三周：学习应收帐款、固定资产的简单会计核算，入帐价值的计算与帐务处理的核算等等。第四周：学习预付款项的帐户核算及其简单的会计处理，税金的初步计算和单位会计电算化的学习。

三、实习内容8月9号那天刚刚在中城公司实习完的我又来到了交通客运旅游有限公司进行为期4会计学生社会实践报告

周的有关会计专业的实习，在公司经理的安排下，我到了公司的财务部跟一位姓李的指导老师学习，我以为刚开始就会让我从事一些单位会计的工作，但没有想到的是带我的指导老师先让我熟悉单位的业务以及机构的人员设置，以及单位的会计制度、章程等等，为接下来的正式实习工作做好基础。在接下来的几天里，我认真研读了有关的公司制度，也熟悉了公司的基本业务，对财务部门的机构人员的设置也有了一定的了解，明确了公司相关负责人的审批权限以及公司的审批程序，通过这几天的学习与询问我基本弄清了以上需要掌握的内容。于是单位的指导老师便教我了些最基本的会计凭证报销手续、流程，并

且有意识的让我独立的处理些凭证。原来看似简单的原始凭证处理也有不少的学问，在大一学的会计知识例如对写错的会计凭证该怎么处理到实际应用中去却全部忘记了，更令人惭愧的是由于各种业务人员拿来的凭证后期手续是要上帐的，而上帐的数额又是大写的，说说一个大学生却在大写数额上摘了很大的一个跟头，把"玖"写成了"仇"，"捌"写成了"扒"，这样的低级错误出现了好几次，尤其是一次在开发票的时候，由于写错了，又未被领发票的人发现错误，到月末结帐的时候业务人员找了上了门来反映由于书写金额的字写错了，导致票面金额和书写的大写金额对不上号，无法报销。自己被指导老师严厉的批评了一顿，经过这一次的教训我决定一定要痛改粗心大意的这个毛病，否则以后这个坏习惯带到工作中去会给自己吃尽苦头的，也会给别人到来不必要的麻烦。

在第二阶段，我开始接触一些现金、银行存款、应收票据、应付帐款、固定资产核算等等一些简单的会计科目的核算，了解了该单位的现金管理制度，现金的日常使用范围等等，现金的支付手续的编制与制作，财务处理等等。单位的帐簿与银行日记帐的核对，对税金的交纳与计算有了一个大概的初步的了解，原以为自己写的会计分录在学校学了两年肯定没有什么问题的，但是到了指导老师手中却是漏洞百出：科目不对、格式不对、书写不对等等。在跟指导老师学习后自己才知道会计的记帐本按一定的格式写是有一定的根据的，一是便于领导查阅，二是便于税务机关等部门的翻阅，三是为了便于跟银行日记帐核对等等。

第三阶段是对指导老师所教的知识以及自己日常所学习的东西进行巩固和加深。由于到月底，公司的会计事物的频繁，涉及现金的金额也越来越多、越大，我也帮上了忙。尽管仍然只是些简单的会计凭证的处理，但是对于现在的我来说却是得心应手了，对会计或者凭证、票据的报销等要紧遵：对凭证或者是票据的审核上面是否有单位的签章，再看书写的大小写金额是否一致，凭证或者票据的日期，金额是否有涂改，是否属于报销的时期范围之内，是否得到了有关上级领导的批示等等，对于支票的审核还应该注意的是：出票的日期、出票的金额，收款人、出票期限，还有支票是否透支，是否有背书等等。

四、实习的收获与体会这一次的暑期阶段实习时间并不是十分的长，虽然只有短短的四周的时间，但对自己两年以来大学所学的知识却是一个很好的检验与巩固，使我自己认识到了很多的不足，但对自己的专业知识与实际的结合应用有了一个质的飞跃。从当初对各项工作的生疏与不懂，到最后在指导老师的帮助下，能独立的进行一些简单的处理，这对我而言就是一种巨大的收获。从当初抱着完成阶段实习任务的心态，到现在已经能初步掌握简单的会计业务了。实习的过程是单调乏味的，但是当你真正的深入其中的时候却会发现是乐趣无穷的，自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。其次，我觉得工作后每个人都必须要

坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质，正所谓做一行要懂得这一行的行规，在这一点上我在实习的单位老师和同事处那里有很深的体会，个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的，这样才可以把自己的工作完成的更加出色。这次实习给了我很好的学习与时间的机会，对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高，这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。

20xx年又在忙碌与收获中悄然而过，本年度我校教导处在县研训中心和校领导班子的正确领导下，以“聚焦主业抓质量，克难担当抓落实”为中心工作，以教研训一体化“点”、“线”、“网”校本教研特色建设为抓手，以构建“绿色课堂”， 提高教学有效性为核心，以促进教师群体专业化水平的提高为目标，深入教学第一线，服务于全校师生，圆满地完成了本学期的教务任务，取得了可喜的成绩，现将工作汇报如下：

一、学校亮点工作

(一)教研训一体化校本研修模式常态化

教研训一体化“点”、“线”、“网”校本教研模式，在这一年中已成为我校校本教研的常态化的教研模式，并通过这一模式，促进了校本教研的完善，教师的发展，课堂的转型，学生素质的提高。

1.学校“教研训一体化”校本研修模式的完善。以教师的课堂教学为基点，从教师自身的研修“点”出发，调动了教师自我反思、自我学习的积极性，克服了职业倦怠情绪;充分发挥了学校“”名师工作室的校级名师、骨干教师的示范引领作用;利用各教研组、备课组的特长和优势，语文、数学、综合三条“线”相互辐射，相互促进，真正将农村学校的教、研、训做到一体化，形成一张“网”。实现教中有研、研中有训、训促教研，初步形成了农村学校“教研训一体化”的校本研修模式。

2.教师快速成长。随着“教研训一体化”的校本研修，我们的教师正在蜕变,通过自我学习、自我反思;同伴互助、交流;我们们教师的能力明显提升，工作热情高涨。一部分骨干教师正在由传统的“教书匠”向专业型教师、学科名师发展。一年来，我校县学科带头人两名，新增了县名师1名，有十多名教师被评为教学能手。

3.学生快乐学习。“教研训一体化”的校本研修促进了课堂教学模式的改革，使课堂成了学生自主学习的主阵地，一张设计精良的预学单，使课堂前置，学生在“少教多学”的语文高效课堂中阅读感悟、交流探讨，真正成了课堂的主人;在数学的王国里，培养着问题意识、探究能力;在活动中，学生的个性在发展，能力在培养，梦想在放飞。课题实施以来学校的教学质量稳中有升，在各项艺术抽测、比赛中成绩优良。

(二)落实xx小学“生活力”课程实施方案

为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人的根本任务，更好地帮助每一位学生实现全面而有个性的发展，结合我校“给每一位孩子一种生活力”的办学理念，全面发展每一个学生的综合素质和个性特长。我们围绕“学生人际交往能力”、“自我保护能力”、“劳动发展能力”、“闲暇休闲能力”这四个方面，开设了拓展性课程，组织教师编写了xx小学校本教材。拓展性课程是自主选修课程，包括知识拓展、体艺特长和实践活动三类。

知识拓展类课程是由基础性课程延伸拓展的学科课程内容，旨在拓展学生的知识面，激发学生的学习兴趣。如朱晨薇老师的《童心飞扬共写作》，xx老师的《数学故事与思维训练》等。体艺特长类课程包括体育、艺术、健康教育、生活技艺等课程，旨在帮助学生培养兴趣爱好，养成良好的生活习惯和高雅的生活情趣。如黄其荣老师的《象棋启蒙》，徐正耀老师的《五子棋攻防技巧》等。实践活动类课程包括信息技术、劳动技术、科技活动、调查探究、社会实践等课程。如吴妙怡老师的《环保宣传教材》，郭瑜老师的《多彩的剪纸艺术》等。

经过全校教师的努力，我校已经编写了30多本校本教材，为每一个学生创造开发潜能的天地，充分发展学生潜能的目的，发展每一个学生的综合素质和个性特长，打下了坚实的基础。

二、教学常规工作

(一)学校的发展基于教师队伍的建设

爱岗敬业才可能是一位好教师，学校重视教师职业思想建设。学期初的开学工作会议中，王校长带领全体教师再一次学习了教师职业道德等行为准则。平时周前会议中也经常提到教师要把好道德关。一年下来，我校教师遵守职业道德，没有出现违纪违规现象，更无家教现象。

教育教学工作不是一位教师的事，是整个教师团队的协同工作。在这一年中全体教师各司其职。教导处职责明确，工作到位，开学前，从教师特色、业务能力等综合考虑进行任课安排，优化教师资源;平时县教研活动参加人员安排，校本教研开展的提升与创新，以及学校临时调课、代课的安排无一不落实到位。

青年教师是队伍中的新生力量，学校重视其发展，并有相关规划。每一位新教师都有一位校级导师结对辅导。每学期师徒间开展不少于8节的示范课和汇报课。所以，近三年的教师都能做到一年立足讲台，二年成熟教学，三年形成特色。所以三年内的新教师在各自阶段都比较优秀。

教师素养与时俱进，每年的培训是提升的一种必要途径。教师培训管理平台数据做到及时更新，期初做好教师信息维护，并对教师培训申报做出建议，鼓励教师多学习。并借助我校名师工作室等平台进行交流，共同进步。因此，我校今年县名师和学科带头人等教学能手人数比去年有所增加，一年来，我校县学科带头人两名，新增了县名师1名，第14届教学能手评比中有19名教师被评为教学能手。

教师能力提升，也给学校和个人带来了荣誉，今年我校教师参加各级教学比武中，获市二等奖1人，县一等奖2人，县二等奖3人，县三等奖7人。

(二)校本教研为教师快速成长打下坚实基础

校本教研工作既是常规工作又是系统工作，能有现在的校本研训工作，离不开我们教导处的工作。每学期开学前，教导处总是早早制定好本学期的工作计划，明确工作目标和重点，期中和期末都做好工作小结及时调整工作或为下次工作积累经验，并形成书面材料及时归档或上交。

xx小学的校本研训做到了四定：定时间、定地点、定主题和定主讲。每周一上午，各教研组长都会把本周研训活动内容上报教导处，下午教导处统一安排每周的校本教研活动。在集体备课中实施“五步法”：“备”“说”“评”“改”“上”，使备课组活动开展得扎实有效。继续开展“绿色课堂”校级公开课活动，由校级教学能手的示范课、流动教师展示课、五年内青年教师汇报课和中青年教师研讨课等活动组成。 除开学初和学期末以外，每周安排2至4节课，保证每周有公开课。另外，在每学期二次的教学常规检查中，教师都能认真对待，自主备课或电子备课中的完善和反思，听课及反馈，作业布置、批改及二次批改。

这一年中，在教导处的统筹安排下，让全体教师能参加到各种有针对性的研训活动中去，我们的教师收获很多。同时，今年我们学校承办了市级朱德江特级教师工作室送课下乡活动，和市级刘晶特级教师工作室送课下乡活动，我校的范林伟老师和钱奉励老师都有精彩的表现，在这二次承办后都受到了领导专家和与会教师的好评。此外，我们的教师在各种市县研训活动中还承担了公开课和示范课达到6人。

(三)科研工作是学校提高教学效率的有效途径

随着我校对课堂教学改革研究的进一步深入，在教导处的组织下，定期进行课堂教学转型的研讨活动。从上课、磨课、论课、问课和学课多方便入手，我校现已初步形成稳定的课堂转型教学模式，学生也形成了较好的问题意识。

在对我校课堂转型的过程中，都教师有针对性地进行各种课题研究。在本年度中，市立项课题有2项，县立项课题有1项，县课题成果评比中2个课题获一等奖，1个课题获二等奖，,3个课题获三等奖。

在对课堂教学的研讨和思考下，我校教师整理了自己的疑惑与见解形成了很多书面体会与论文。其中钱奉励老师撰写的《三年一回眸——我与教科研的故事》在xx省人民出版社《创新的愉悦》上发表。教师撰写的论文获市二等奖3篇，市三等奖3篇，县一等奖2篇，县二三等奖众多。以上成绩在县乡镇学校中名列前茅。

作为学校，根据自身特点与时代要求，每年都会形成自身的校本教育。本年度中，教导处根据特色也学校发展，又开发出了新的校本课程，并整理成册。在xx县第二届“课博会”精品课程暨xx县第四届精品校本课程评比中，我校的《数学文化与思想》荣获精品课程，《种植绿色，播撒文化》和《情系家乡》荣获入围奖。

三、学校在教学改革中成绩突出，成果喜人

一年来，在研训中心的指导下，在校长室领导下，全体教师的努力下，我校教学质量有了大幅度的提升。20xx年度xx县学生学业发展专项奖励考核结果中，我校荣获“奖”。在20xx年x月份的六年级教学质量抽测中，我校的六年级均量值为3.36，在26所公办学校中名列第5名，创历史新高。

暖风习习，春日和煦，我们迎来了一年一度的植树活动。为响应国家植树绿化的号召，使学生充分了解有关树木的知识，了解植树节的来历及其远大意义;进一步了解树木与人类的密切关系，提高学生保护树木花草的责任感;增强爱护树木的能力，我校特将3月10日——16日定为“绿化周”，组织了“争做绿城小卫士”植树节活动。在活动中，我们要求学生做到：

1、了解植树节的来历及意义，以班为单位，围绕爱树、护树，进行树类知识讲座;

2、利用周末对本学校及自己所居住的小区进行一次自发的爱树护绿行动，为小树浇水、施肥，除杂草等;

3.低年级学生可进行“我和小树共成长”主题绘画大赛;

4、中年级学生可创作爱树护绿标语，制作标语牌;

5、高年级学生可上网了解树类知识及相关内容，进行一次树类知识调查，在班内进行汇报交流。

3月7日，各班老师号召学生利用周末搜集、了解有关树木的知识、植树节的来历及其远大的意义;3月10日全校以班为单位举行了一次以植树节为主题的班队活动，深化学生的思想意识，明确此次活动的要求;3月12日，一年级各班的小学生一大早就捧着自己在家中精心绘制的关于种植小树的画交到了各班老师手中，各班班主任将选出的优秀作品张贴于本班墙壁，营造绿化氛围; 12日下午，六年级的学生从家里带来铁锨等劳动工具，以小组为单位分别为校园内、外的绿化花草松土，场面热火朝天。恰逢此时，天降甘霖，有同学幽默地说：“老师您看，我们给小树苗浇水，老天也给我们浇水了!”浇过水的花草仿佛更加鲜绿，为学校又增添了一道春天的风景。

此次植树节活动，加深了我校师生的环保意识。大家都积极地行动起来，为了保护地球母亲，为了美化绿城哈密，也为了美化我们的校园，贡献自己的力量。

为巩固所学的专业知识，同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作的结合点，为以后自己就业奠定良好的基础。

20xx年x月至x月

xx饮食有限公司xx酒店

餐饮部、客房部、经理助理助手

经理助理助手

1）监督餐饮服务工作。餐饮部的工作流程：从迎客xx给客人拉椅让座xx铺餐巾、撤筷子套xx派毛巾xx问茶斟茶xx点菜xx问酒水斟酒水xx上菜xx席间服务（换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭）结账xx送客xx翻台清场xx结束。

2）监督客房服务工作。客房部的工作流程：上班需提前10分钟到达房务中心，检查自身仪容仪表，化好淡妆，签到，通过房务中心工作人员领取房卡、通讯工具、工作本、房态本等，查看白板上有无当天的交代事项，房态本上借用物品与白板记录是否相符xx按酒店上班时间开班前会议xx到达工作间后对工作车进行简单整理，检查工作车上物品是否配备齐全，根据房态做好棉织品。xx查看房态，按房间的清扫顺序。在平时清扫对客服务过程中要做到主动、热情、友好、细心、耐心，发现问题及时向领班反映，一边及时解决，及时反馈维修结果。xx接受配合领班、主管、经理对工作程序及质量的检查、指导。xx必须整理工作间，工作车必须按规定方法摆放物品及配备数量，车身的保洁，工作车上垃圾要用袋子装好放在工作间内，不要在走廊卸，以免弄脏地毯，下班时将垃圾扔到指定位置。其他清洁工具，抹布要清洗干净分类放好。xx填好相关表格（棉织品盘点表、计划卫生表、易耗品领用表、工作日志）等有无特别交班的事项报给房务中心，有无遗留物品交给房务中心做好记录，签字。下班前与领班核实房态，维修情况，交房卡、通讯工具等到房务中心人员手中确认，签字下班。

3）经理助理助手。负责协助经理助理处理公司日常事务；积极配合经理助理的工作，协调员工内部矛盾；认真听取经理助理，员工的意见或建议，并改正其不良作风；接受领导的安排，完成公司赋予的任务；要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用；不断搜集有用信息来辅助公司正常运行；督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；发现问题，及时上报经理助理，协助经理助理解决。

在实习之前，同学们和我对实习充满了这样那样的猜想，但大家肯定都没有猜到实际的情况，社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候，我们多少有点不适应，心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消，好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。

在实习过程中，我们大家表现出了吃苦耐劳的精神，表现出了集体主义精神，在工作过程中大家都表现出良好的职业道德，我们兢兢业业，严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作，同时，遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教，在与员工的交往中大家都表现得非常热情，结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离，加强了班级的凝聚力，大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹，有什么事情大家一起解决，谁需要帮助大家都积极的向前，实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩！

通过这次实习，让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓，使我们更容易将所学与实践联系起来；实习使我们认识到自身知识的缺漏，必须重拾书本，虚心请教老师，弥补自身的不足；实习使我们更加明确自己的努力的方向，必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术，新动态，时刻走在时代的前列；还要注重积累经验，增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯，扩大自己的知识面，才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识，增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会，明白了社会是与校园完全不同的我们要学习的还有很多，我们要思考的还有很多，我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观，我们必须不於余力的去提升自己，不断的充实自己，才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性，在接待的顾客中，有很大一部分是外国人，于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的`都是中国人，没觉得英语有什么用处，通过这次实习可是有很深的体会了，让我认识到了自己的不足，给了我努力学习的动力。

另外，这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心，要负责任，要动脑子.要正确认识自己的长处和不足，虚心学习他人成功的工作经验，踏踏实实地做好实习工作；在实习的过程中，多思考，多比较，用心体会，多尝试把所学的书本知识应用于工作实际；要认真及时地总结实习经验和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析，多请教，找出问题的症结所在，并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心，既然选择留下了，大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责，认真的干好本职工作，不偷懒，没有为班级和学校摸黑。

总而言之，这次实习，不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来，锻炼了自己，同时也给自己敲响了警钟，为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵，使自己的心态回到现实中，用现实的眼光去看待自己与社会。

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上（包含精神和物质）适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

通过这次实习，我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间，酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了许多不便。

另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心，容易忽略一些不易发现的细节问题，如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹；还有就是工作心态不够好，有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪，对工作不够热情，一些小事就引起心情的烦躁，由于坚持己见，不够虚心接受同事的批评，另外，由于过于追求完美，对一些重要的环节过于重视，因而导致在时间上的不必要浪费，影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导，我逐渐发现了自己的缺点和不足，缺点、错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，在实习的最后阶段，当我意识到我的缺点后，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，同时也利用业余时间自学英语，争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

为期一个月的实习主要是以推销“兴业通”刷卡机为主。这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：一是通过直接参与银行的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。

在这里我学会了从推销、签协议、整理资料、上交盖章、到最后装机的全过程。虽然我学的专业跟推销挂钩，但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有丝毫实际工作经验又没有业务联系，且初出茅庐的人来说，推销一种商品确实很难。所以刚开始几天真的无从下手，只能银行的客户经理带着跑业务。几天下来的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该银行的刷卡机主要是销往月交易额20000以上的个体商户，而且推销最重要的就是要有耐心，要尊重客户，实习报告《假期银行实习报告》。所以，起初的一个星期左右，我们的主要推销对象是武昌广埠屯这一块的电脑市场。

有了明确的市场后，接下来的推销情况就全靠自己了。跟我搭档的是我同学朱春香。离开了客户经理，我和我的搭档满怀自信和***开始了推销的旅程。本以为推销会很难很麻烦，但是我们确实得到了“开门红”——推销的第一天我跟她的成绩排名第一。我是个不太乐观的人，这样一天下来感觉成功来得太快了，心里有了压力，怕以后的成绩还没第一天的好。一个星期下来广埠屯电脑市场被我们小组都扫完了，成绩也都像第一天那么好，并得到了客户经理的表扬，突然觉得推销也不是那么难的事情。

同时，这一个星期的推销也让我明白了一个道理——机会是稍纵即逝的。那次我和我的搭档在珞珈电脑城发现了一个从没被人发现的地下商场，虽然商户不是太多，但是至少是个新市场，就意味着有更多的潜力。事实也如我们所料，确实有很多商户同意安装我们的刷卡机，还有几家虽然没当场同意，但也流露出极大的兴趣并给了我们名片。当时不知是兴奋过度还是什么，等到第二天我们再去联系那些有意向的商户时发现他们都已经跟别的分行签了机子。当时就发现其实自己是个很不称职的推销员，我没有把握住机会，要是当时我再多跟那些商户谈谈，机会就是我的了。总之，“吃一堑，长一智”，这样的错误我不会再犯第二次。

接下来的几个星期任务就更加重了，因为客户经理不再给我们寻找市场，而是由我们自己开发市场。一切对于我这个非武汉本地的人来说就如同大海捞针。首先就必须对武汉有个整体的了解，还要知道商业集中区都有哪些、交通路线图。这对于已经熟练掌握推销技巧的我提出了又一个要求。于是针对这个问题，我先是跟那些对武汉商业圈很了解的同学沟通学习，同时还在网上翻找武汉黄页，在对武汉三镇有了全面的了解后，我和我的搭档才开始开发市场，开始推销的第二个阶段。

真正的困难也开始出现了。我们在外面一跑就是一天，必须忍受所有疲惫、冷眼和拒绝，这使我的心理承受力有了很大提高，也开始明白天下不可能有免费的午餐。在推销过程中会碰到各种各样的情况，没有强大的随机应变能力是绝对不合格的。比如说面对青年或中年的客户，交流起来可能会方面简洁很多，但是面对稍微年老一点的客户就要耐心的介绍，因为不管怎样他们对于新事物不是不懂就是很排斥。当然，作为一名推销员也不能完全没有自尊和骨气，不能在客户面前表现得唯唯诺诺，那样只会适得其反，让客户认为你所代表的银行不好产品也不好。不管怎样，虽然不是正式员工，但也要时刻注意自己代表的是兴业银行在客户中的形象，在遵循客户就是上帝准则的同时，也不能失掉自己的尊严。

12月8日至12月25日是我在xx超市实习的第二阶段。本阶段我在企划部进行观摩学习。学习期间得到了部门经理及各位同事的许多帮忙，让我得以快速熟习企划部主要工作项目。

随着大型连锁超市的强力进入，我国本土超市行业也正进入快速发展阶段，各大超市都在不断地对如何完善企划部门进行探索，希望加强企划部营销方案对终端门店的适应性、终端vi的设计与维护。而企划部门中的主要工作之一海报（快讯）制作已经基本成熟。现就我本阶段在企划部实习海报制作内容作出几点简单总结：

海报配送海报设计海报促销清单

以上是海报制作的大概步骤，每次海报方案应在活动正式启动前40天左右开始进行。

1、海报促销方案的主要内容

海报促销方案中一般需要包含以下几个内容：

a)活动主题：主题的选择要综合考虑活动所处时节、气候、顾客平均客单价、活动专项促销内容等内容进行确定，将策划的目标主题确立于一定时空范围之内，力求主题明晰，重点突出，主题文字应有吸引、震撼力。

b)活动时间：活动周期一般为两周至一个月，活动期太短不发收到理想的销售效果，时间太长让顾客失去活动吸引力。

c)活动说明：对活动主题的选择进行说明。

d)活动专项促销：将符合目标主题的创意，配合公司系统、财务部门门店投递商品谈判绩效评估海报方案讨论确定商品配置开始变成具体的执行方案，拟定活动方案，活动的数量可控制在2-3个之间。e)快讯规格：确定海报页数、纸张大小、投放数量。快讯规格考虑活动预算、门店的销售区域目标顾客数量、活动促销力度等因素。

f)活动宣传：确定活动的宣传方式，常见宣传方式有以下几种：海报宣传、环境布置：针对新年、元旦氛围，卖场根据实际情况做相应陈列调整及布置；场外巨幅喷绘、吊旗（广告部负责联系供应商制作吊旗事宜）、横幅、拱门、地贴等；卖场店内广播宣传和门店自行制作此次节日活动内容pop。

g)本期活动费用预算

2、制定海报促销方案的注意事项

a)预算控制。

b)营销方式不断创新：活动内容应具有地域特色、特色赠品、自造节日促销、实施多种传统促销手法进行优化组合创新。c)促销方案不能忽略的关键细节：活动促销周期活动前期调研

活动前期宣传组织（海报投放时间）

海报是一种非常经济的表现形式，使用最少的信息就能获得良好的宣传效果。有时海报设计师会被要求减少文字内容，将其它文字转换成视觉元素，有时，打样，交付印刷快讯二校、定稿快讯初稿制作企划设计人员抠图片采购部将定稿后的dm快讯提交表交企划部，采购处领取商品样品，进行拍照。商品部对dm快讯进行一校修改整张海报仅利用一些独特的字体设计。设计师还经常被要求将一大堆琐碎的细节组织起来，使它们变得清晰易懂。设计师在设计海报时对图片的选择可以说是成败的关键等等。图片的作用是简化信息，避免过于复杂的构图等等。这些制作海报的基本理论都将是我在今后相关超市企划教学中的基本方向。

由企划部门针对促销方案的完成情况，对销售业绩、毛利率、费用预算、来客数及组织管理等各方面进行对比分析，总结经验得失，以报告的形式对每一次促销活动进行客观、详实的评价。

明确促销商品的经营状况与经营目标间的差异，找出关键性的拓展机会；使公司的经营战略和营销活动得到全方位的改进；使公司的调查分析更具针对性，为公司整体业绩提升提供可靠依据。

通过将近一个月的实践使我增长了很多超市企划的知识，也使我更清楚地认识到自己在今后教学中的方向，为我们培养出更多符合大型超市的员工奠定了更坚强的实战基础。

本次校园歌手大赛为政法系与中文系首次联合举办。此次大赛在两系的通力合作下圆满结束，收获颇丰，但也有许多不足。现分几点归结如下：

1、确定好晚会的举办时间，要具体，同时做好各方面的安排与打算，尽量避免有活动冲撞而改期等情况。

最迟在晚会开始前3周确定好举办时间（因为有些商家向上级申请经费需2周时间），并通知外联部做好联系商家赞助等工作。与别的系合作举办时，双方要尽早协商举办时间。时间确定后尽量不做修改，尤其在外联与商家签订协议后之，不可随意修改，以免造成不必要的损失。此次大赛因举办时间改动，导致商家撤资500元。

2、活动策划要在确定晚会时间后尽早完成

交给外联一份有大致策划的方案（不用太具体，内部主办人员一方需交详细策划）。由于本次比赛是政法系与中文系合办，策划方面须由两系共同商讨，但商讨时间难以磨合，策划迟迟未交，外联工作无法展开。

3、晚会当中的舞蹈演员可与文工团同时选拔

为保证演员质量，应安排有充分时间对演员能力进行考查。歌手大赛的举办时间多为10月中旬，即新生军训结束后3周左右。演员选拔和舞蹈的选定可在军训结束后1周进行。这次大赛的准备过程过于仓促，确定晚会时间后才开始选定舞蹈及演员，没有足够的时间排舞，演员质量也不高。

4、歌手选拔的地点落实后再发出通知

选拔地点要考虑多方面因素。因为大赛在军训结束后不久，很多新生工作需要用到1#教学楼的教室，如社团的入会典礼等。最理想的做法是事先申请到多媒体教室。如果申请没有得到领导批准，就要看各个社团已发出的通知中所占用的教室是哪些，别的部门用到哪个教室，避免冲突。本次大赛在进行初赛和复赛时都碰到了同样的问题：多媒体教室无法申请。原定于1#501教室进行初赛，通知已发出，但教室申请未得到审批通过，不得不临时更改通知。

1、演员和选手要按时到指定座位候场。由于在晚会之前招开的歌手会议没有把候场方面的事情说清楚，有些歌手迟到、不在指定座位候场。需要歌手到后台准备的时候，工作人员还在焦急万分地寻找歌手。

2、准备好嘉宾席的牌位。本次比赛由于没有准备好嘉宾席的牌位，在晚会开始前的十几分钟才匆忙通知宣传部。

3、维持现场秩序。本次晚会开始之后，前台的秩序较为混乱。应提醒纪检部做好这方面的工作。

1、安排工作时应加上晚会结束后的会场清理。本次晚会的工作安排中缺少了这一项，很多系干都已离开会场，剩下屈指可数的几个系干和干事在清理。

2、给老师的场地费用在晚会结束后结清。

尽管在活动的过程中有很多不足，但是这台晚会促进了政法、中文两系之间的交流合作，丰富了同学们的课余生活，达到预期目的，圆满落幕。

本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在x月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。

xx电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务。其中x—8至x—x0号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从x—xx至2—x号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人，其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人，最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。

在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。

我曾经听说业务员的一条准则是：sellgoods，sellyourselffirst。经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色，而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，不能与商家的言论向悖，“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品，而我也是按照这一原则做事的：

第一：乐观；

第二：死缠烂打；

第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人，千万不要成为敌人；相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

学校是传播文明的场所，是社会的示范窗口。孩子是明天的太阳，校园是太阳升起的地方，优雅、整洁的校园及周边环境给孩子的影响是直接的、生动的、持久的，对孩子有着潜移默化的作用。我校全面开展了校园及周边环境专项检查、整治，坚持“安全第一，预防为主”，认真执行加强校园周边环境整治的要求，切实抓好各项制度和创安工作的落实，狠抓领导责任制和目标管理责任制，始终把安全工作摆在首要位置，围绕“责任、规范、教育、排查、平安”这些关键词，做到警钟长鸣，常抓不懈，严密防范，强化措施，狠抓落实，有效地消除安全隐患,杜绝安全责任事故的发生，有效维护了师生安全和教育教学活动秩序，促进了学校的发展、教师的提高和学生的进步。现将主要工作总结如下：

学校领导高度重视，把全面整治校园环境列入了学校工作的重要议事日程，召开专门会议，认真研究和制定集中整治实施方案，建立了以校长、党支部、工会、教导处、总务处、少先队大队部、团支部、教研组为一体的组织机构，成立了以校长铎培为组长，党支部书记兼副校长蒋太平，副校长兼点校负责人郑兴、李大川为副组长，中层干部钱继光、胡小蓉、邓显智、马万金、黄孝荣、摆军、部门负责人石永凤、陈国跃、张培、大队辅导员张华、王艳、团支部书记江秀坤、各班班主任为成员的城乡环境综合治理工作领导小组，领导小组下设办公室，由蒋太平兼任办公室主任，马万金兼任办公室副主任，负责日常工作。做到责任到人、职责明确、严格要求、严格管理，使工作有布置、有落实、有检查、有成效。发放了关于整治中小学校周边环境的通告，知识手册等。领导小组成员加强对整治工作的督促检查，有力地促进了整治工作的顺利开展，不定期的对校园周边及校内进行检查暗访，巩固了集中整治的成果。

1、以校园红领巾“广播站”和墙报、板报、小报、校园网络、班队会、学校集会等为窗口，宣传环境治理的重要性，养成优良教风、班风、学风、校风，坚持每周一总结，发扬校风建设中新取得的成绩，并不断赋予、充实新的内容，宣传工作深入人心。

2、坚持“以人为本，活动育人，寓教于乐”原则，以团队活动为主线，贯彻落实校园周边环境治理工作。本学期组织了“告别陋习，树新风”、“我和雷锋叔叔有个约会”、“祖国发展我成长”的主题队会和“爱我校园”、“德孝伴我成长，争做四好少年”等主题班会，以及“小手拉大手，文明一起走”、“给家长的一封信”、 “文明礼貌用语”、庆祝“三八节”、“五一节”、“六一节”等活动，让学生在活动中认识、理解、参与到校园周边环境综合治理中来，从自我做起，从身边的一点一滴做起，自觉守纪，文明说话，礼貌待人，不乱扔乱丢，不乱刻乱画，不乱攀折花草树木，增强了学生对校园环境绿化的保护，增强学生的自我防范能力，使校园环境整洁优雅，树木葱茏，有效的保护了师生的人身安全，为教书育人提供了好的治安环境。

3、家庭是一座天然学校，父母是孩子首任教师，孩子的身心能否健康成长离不开家长和学校的教育，为和家长密切配合，共同教育好孩子，形成教育合力，本学期我校组织了两次学生家长会，告诉家长学校的作息时间、规章制度、教育孩子的要求、安全等工作，并向家长宣传学习了《未成年人保护法》和《小学生意外伤害事故处理办法》等，让家长了解孩子，提高家长进行家庭教育的科学性、自觉性，促进家庭与学校的主动配合。

4、围绕中心，综合治理

(1)整治了学校周边治安秩序及文化环境。

(2)整治了学校周边的交通秩序。

(3)加强了学校的住校生安全管理。

(4)保障了学校的饮食、饮用水卫生安全。

(5)全面排查和深入整改了学校及周边建筑设施安全隐患。

做好师生个人卫生和校园公共场所及设施卫生，彻底治理脏、乱、差现象，彻底治理“乱扔垃圾、乱丢烟头、乱吐口痰”三乱现象。个人卫生做到“七勤”，即勤洗脸、勤洗头、勤洗手、勤洗脚、勤洗澡、勤洗衣被、勤擦洗用具;公共卫生做到“七无”，即无垃圾、无尘、无污水积水、无痰迹、无蛛网、无异味、无四害。重点加强对食堂、学生宿舍、厕所的卫生管理，做到学生食堂环境整洁卫生、生产加工流程规范有序，学生宿舍干净明亮，物品摆放整齐，厕所干净卫生无异味。

以整治“五乱”为重点，杜绝垃圾乱扔、广告乱贴、摊点乱摆、车辆乱停、工地乱象等现象;从教师办公室、多功能室、音乐室、美术室、会议室、教室里学生的课桌椅、寄宿部床铺、生活用品摆放整齐规范做起，做到学校有制度，师生有行动。

各点校根据实际，制定绿化美化计划，加大园林绿化投入，提高绿化专业水平和绿化档次，使学校基础设施建设和校园绿化美化一步到位，成为理想的工作、学习、休息场所。

学校指导师生树立节约观念，养成节约习惯;要推广节能技术，进行节能改造，加强节约管理，降低能源、资源消耗;增强环保意识，使用环保材料，减少污物排放，降低环境污染，净化学习、生活空间，新建的本部，大量使用玻璃采光节能、采用竹子环保堪称xx首屈一指的建筑典范。

学校切实加强法制宣传，普及法律常识，健全安全管理制度，完善安全应急预案，开展防灾救灾自救疏散演练，建立教育风险管理服务保障体系。进一步倡导“xxxx”、“五讲四美三热爱”，严格遵守《小学生守则》和日常行为规范，树立文明新风，增强国家观念、道德观念、法制观念和文明、环境意识;坚持以人为本，以师生满意为目标，成功创建xx市、四川省依法治校示范学校，构建平安和谐校园。

1、学校进一步地提炼、总结本校的办学思想、办学目标、办学特色、校风和校训，并以多种方式在校园内呈现和展示，对内引领师生的教育行为，对外彰显学校的教育品质。

2、在学校的醒目位置设置学校的公示栏、宣传栏等，向师生及社会广泛宣传公民道德规范、中小学教师职业道德规范、素质教育理论、课程改革知识、小学生日常行为规范及学校其他规章制度等。

3、根据学校的整体布局和功能区的划分，规范办公室、班级、功能室的标牌及标识，对办公区、教学区、寄宿生生活区等分别设置醒目而又主旨鲜明的标语以及指引、警示、激励等凸显人性化，突出对学生关爱的内容。

4、加强班级文化、寝室文化建设。采取师生共同商议的方式，形成相应规章制度，使室内外物品放置整齐，学习生活用品摆放有序，有各自的文化特色。

5、承担旌阳区校园文化教学研讨会。把民族文化教育渗透到教育教学活动之中。用优秀的精神文化引导人，用科学的制度文化激励人，用高尚的行为文化塑造人，用优美的环境文化陶冶人。要以校园文化为突破口，彰显学校的办学理念，提升学校的办学水平。

各点校都充分发挥课堂教学主渠道作用，并通过标语、宣传栏、校报、校园广播、网络、文艺表演、团队活动、主题班会、知识竞赛等方式，积极组织城乡环境综合治理的相关内容进入教材和课堂，融入学生日常生活，做到环境治理工作处处有教育，人人都铭记，时刻都参与，蔚然成风的良好局面正在形成。

各点校通过各种方式，引导学生从我做起，从现在做起，认真开展“我和陋习说再见”主题活动，向脏、乱、差告别，向陋习告别，向不文明卫生的行为习惯告别，做文明学生和文明使者。

组织教师、学生献花捐花绿化、美化办公室、教室和校园。经常在校园内开展环境卫生治理，清理积存垃圾，清除卫生死角，清洗墙面污渍，使校园地面干净，墙体整洁。

积极组织学生向社会发放城乡环境综合治理倡议书和宣传单;以“讲文明、爱卫生”为题，组织学生写家信，带动家长及家庭成员积极参与城乡环境综合治理，有效提高知晓率和参与率，达到教育一个孩子，带动一个家庭，影响一个社区，推动整个社会的目的。

开展城乡环境综合治理“进学校”知识竞赛、征文比赛、演讲会、文艺演出等，通过各项活动积极评选“环境小卫士”、“文明宣讲员”等，以宣传新经验，表彰好典型，积极发挥榜样的辐射、影响和带动作用。

再次开展“学雷锋，树新风”、“我和雷锋叔叔有个约会”、“争做环保小卫士”、“争当环保劝导员”等活动，组织学生走出校园，深入阳安居委会、桂花街居委会、正阳街居委会、八一居委会等社区开展卫生大扫除、义务植树、帮助孤寡老人等活动。

加大考核力度和资料信息报送。各点校都深入贯彻落实城乡环境综合治理“进学校”活动示范创建会议精神，扎实开展示范创建活动，评选表彰了一批优秀班级、优秀教师等，并计入绩效考核;学校并把此项工作开展情况纳入教师绩效考核。

城乡环境综合治理工程是一项长期的系统工程，非一朝一夕之功，需要坚持。学校立足长远，统筹规划，出实招，求实效。一是明确责任，层层签订责任书、层层落实责任，层层狠抓落实。二是注重师生文明卫生素质的培养，培养良好的文明卫生习惯等。并将此次活动中方针、要求和具体措施，写入了学校的办学规程，使城乡环境综合治理工作在我校实现了经常化、制度化、规范化。最终达到我校的净化、美化，促进我校和谐校园的发展。

千里之行，始于足下。卫生校园的创设，和谐校园的养成，文明校园实现需要全体师生的共同努力，并持之以恒，方可得其美艳色彩之一斑。我们将满怀必胜的信念，怀揣美好未来的憧憬，求真务实，踏实奋进，纵是“路漫漫其修远兮”，也必将为此“上下而求索”，取得校园环境综合治理工程在我校更大、更辉煌的胜利，祝愿校园的明天像大海的浪花一样绚丽多姿。