大学生创业课心得体会【合集20篇】

经过两轮的面试和漫长的等待，我终于如愿以偿的加入这个大家庭，成为蜀阳的新员工，心里感觉特别幸运。在正式上岗之前，公司领导想的非常周到，给我们这些新员工安排了丰富多彩的理论知识培训和素质拓展训练。哲学的观点认为：理论认识的高度决定实践活动的程度和力度，没有正确理论指导的实践在很多时候是一种盲目的实践。这次理论知识的培训，让我们有了科学的头脑，开阔的视野和思维。在要求日益严格的药品企业，特别是血液制品公司，我们一定会在领导的带领和自己的努力下，演绎出卓越的成绩，实现自己的人生价值。

7月20日至7月22日这三天是素质拓展训练时间，地点是在景区，我们新入职的近四十名新员工参加了拓展训练。在此之前我没有参加过类似的活动，连“素质拓展”是怎么回事都不知道，通过这几天的训练，我才明白原来素质拓展训练是一种考验人的意志和智慧，挖掘人的潜能，培养团队协作精神的运动。正是这些小项目，一个一个的小游戏让我知道了以前没有意识到的个人缺点和巨大的潜能，更体会到了团队合作的重要性。

首先是小游戏“精神集中”，双手在上前方击掌，同时喊“精神”两个字，接下来，双手拍自己大腿，同时喊“集中”两个字，连起来就是“精神集中”，一共喊7次，遇到3和6的时候，只鼓掌不喊话。教练在黑板上写了个“6”字，并说一般的公司员工6次就能通过。我当时思想开小差，在想今后的工作该怎么安排和计划，只把这次活动当作一次游玩，就以为黑板上的6字的意思就是只用喊6次，结果因为我一个人导致整个团队没有行动一致，挑战失败。因为我一个人的精神不集中，而导致公司这个大的团队的失败，我感到很内疚。我的岗位是质检科qc，今后所做的工作比这个小游戏的步骤和要求更严格得多，需要精神的高度集中，不能出丝毫差错，这关系到公司产品的质量结果准确性，更关系到用到病人身上的药品的安全。

接下来，是分队伍，取队名，设计队伍口号。我们的队名是“志在必得”，我们的口号是“勇往直前、志在必得”。为了方便指挥和沟通，每个人需要给自己取个绰号，每个队员需要记住自己队友的称呼。由于犯了精神不集中的错误，我就没有信心和勇气竞选队长和政委了，最后我们投票选择了高大的帅气的“将臣”作为我们的队长，相信他能带领我们完成我们的“志愿”，赢得比赛的胜利！培训的刘教练幽默风趣，一番叮嘱教导之后，为了调动大家都积极性，安排了两个热身小游戏。第一个是“食指喉结位两侧分开”：每个人伸出自己的双手，手心向外，然后双臂交叠，十指倒扣，向体内翻转后，用自己的两个食指交叉按着自己喉结的两侧，再慢慢分开。教练的最后的姿势是左右食指分别放在喉结位左右侧，而我们大部分人都没有分开。教练让我们再次尝试，会的人就开始教不会的，最后大家都知道是怎么一回事了。最后，教练告诉我们，在工作和生活中，要学会观察，不会的东西要请教别人，还要和别人交流，从别人那里学会并影响他人。第二个是“人椅”：这个要求团队中的每一个人都要充分贡献自己的力量，不能存在任何偷懒、滥竽充数的思想。所有的人相隔较近，围成一圈，每个人把手放在前面的人的肩膀上，然后慢慢的坐在后面队员的大腿上，坐下来之后还需要听口号，大家同时迈左、右腿，一起走动。接着就是激烈的积分赛项目了。

“高空抓杠”——项目内容是穿上安全带，爬上8米高的跳台，向前凌空起跳后抓住上方的横杠。有的人天生恐高，爬上平台后，双腿就不听使唤的打哆嗦，一直不敢跳。在这种情况下，我们唯一需要做的就是积极面对，挑战自我，克服心理障碍，战胜自己的脆弱，培养自己的自信，拿出自己的勇气，拼命一搏。“信任背摔”——参训学员每个人轮流上到2米高的背摔台上背向队友，脚后跟稍微露出背摔台，绷紧腰部，身体尽量呈一条线倒下去，下面的队员需要两人一组手掌掌心向上交叠放在对方锁骨上，安全把他接住。在背摔之前，摔的人需要确认大家有没有准备好，并告诉大家“我来了”，倒数之后才能背摔。这个游戏的危险性挺高的，相当于将自己的生命完全交给别人，这需要考验我们的信任。信任是相互合作的基础，如果一个团队没有信任，那么这个团队肯定不会蕴育出和谐。 “盲哑互助”——是根据一个中国台湾歌手萧煌奇的故事来改变的游戏，萧煌奇患有先天性白内障，是个盲人，4岁做手术后还是弱视。但他天性乐观，爱上了音乐。15岁那年，他因用眼过度而永远失去视力。这对大部分人来说都会是致命的打击，但萧煌奇凭着超常的毅力和对音乐的执着，组建了视障音乐团体，并推出首张专辑《你是我的眼》，感动了很多人。游戏的内容是两人一组，一人扮演盲人，一人扮演哑人，哑人牵着盲人，在没有走过的崎岖道路上前进。在游戏的过程中，不允许说话，哑人的每个动作都有特殊的意义，握下手表明前面有个台阶，抬抬腿说明有个沟壑。这也恰恰证明的沟通的重要性和沟通的具体做法，不然盲人朋友可能就会摔跤。另外，这个游戏让我体会到光明是多么的美好，在我能看得见的每一天里，我都要珍惜，努力工作，并给与别人力所能及的帮助。

“穿越电网”——在全体队员面前悬挂一张“电网”，网上的洞口大小不一，要求19名队员在20分钟内，从网的“危险区域”穿越到“安全区域”。在此过程中队员的任何部位都不允许碰网，否则洞口将被封闭，每个洞口只能用一次。经过大家出谋划策，最后队长决定，几名力气大的队员先从下面网洞通过，到达“安全区”后，将其他队员从中间和上面的“电网”抬过去。这个项目考研团队的立案和分工，有效的组织协调是团队的关键。每个网洞大小不一，身材胖一点的队友就需要从宽一点的网洞才能通过，这就需要团队必须充分利用好资源，让资源达到合理的利用。

“驿站传书”——全队队员排成一排，每个人相当于古代的驿站，教官会将带有阿拉伯数字和数学符号组成的纸条交给最后一个队友，需要利用大家的聪明才智将数字信息传到最前面队员的手中，这位队员确定后将信息写道黑板上。然后由最后那名队员大声读出卡片上的信息，看是否与黑板上所写内容相符。比赛一共4轮，比赛的规则是不能讲话，不能回头，也不能将手脚伸到前面队员的身体之内，更不允许使用纸条和手机。我们的小队伍“志在必得”做的非常好，事先我们沟通了，传递开始和结束的信号分别是拍肩膀和拍臀部，传递的信息有可能是错误的，比如“5—3=8”，甚至我们连根号怎么传我们都事先估计了，根号结束的时候用手掌“砍”一下背部。我们还引进了纠错机制，信息传过来以后，前面的队友如果不明白，就举手或者摇头，后面重新在背部写信息。写完后，前面的队友在自己的手掌上写出信息，如果对，后面队友就打勾，前面队友收到对勾后才可以继续往下传。这个游戏的关键让我们知道了，如何去做规则的制定和修改，如何去确定沟通方法。

“核弹转移”——在比赛场地内出现了两个圆圈，其中一个有个圆圈中间里面有个装满水的杯子，另外的圈里是个空杯子。教官告诉我们，这是一个“核弹头”，我们的任务是，只能借助他手中的两坨线圈，将装满“核弹液”的“核弹”转移到安全区域，将至少50%“核弹液”倒入引爆容器内。圆圈是“核弹”的辐射区，所有人不得进入和超过圆圈的地面和空中辐射区域。我们“志在必得”队真是人才济济，大家一下子相处了三个方案，大家意见不统一，最后队长确定的一个方案后，另外两个方案的讨论者还没有及时参与进来，虽然我们成功将“核弹”转移，但已经超出了比赛规定的15分钟时间。这个项目也是考察我们的团队合作，我们在工作中，不但要善于提出自己的见解和解决问题的方案，还要相互沟通，团结一致，这样才能解决一个个难题。

“文艺表演”——晚上是狂欢的时间，教官要求我们每个队伍至少出5个文艺节目，要求幽默诙谐，并要求使用园区的一些道具，唱歌类的节目不能太多，只有2个小时的计划和排练时间。我们的队友确实多才多艺，导演了《男子搞笑版的千手观音》，小品《唐僧师徒坐飞机》等幽默节目，最后也获得了这个项目比赛的胜出。每个人都有自己的优点和天赋，要善于发现，给别人带来欢乐的同时，也能获得自己的快乐。

“急速60秒”——10米外的地上扣放着30张卡片，每张卡片的图画代表1～30的数字，需要团队分工合作，在规定的时间内，将这30张卡片所代表的数字认出，并从1～30按顺序排列，最后只能由1名队员交给教官。我们队伍19个人，确定的最终方案是，1名计时员，1名报数字收集人员，15人进入场地的四周，每个人翻出两张卡片，猜出数字，另外的人帮忙认卡片。时间只剩10秒的时候倒数，尽快出场地，最后交出卡片。这个项目很考验大家都智力，更考验的是团队的分工合作。如果一个团队没有明确的分工，那么整个场面将会非常混乱无序，整个工作的内容也无法得以实施。

“卓越圈”——要求是每队队员在最快的时间内，全员通过一个绳圈，要求绳圈套过队员的身体，时间越短越好。教官演示的时候是一个人通过，但比赛并没有要求每次只能通过一个队员，我们对这点没有提出疑问，没有去好好沟通。结果我们队伍没能很好地演绎卓越，将一直领先的优势拱手让给了对手，输掉了整个比赛，我们选举出来的队长也因此受到了惩罚。功败垂成，这让我们深深体会到了准确信息沟通的重要性。

到这里，比赛就要结束了，在这次素质拓展中，我们这些新员工凝成了一股绳，大家也结下了深厚的友谊。临走之际，我们留下了彼此的联系方式，虽然我们在公司不同的部门，但我坚信我们是非常团结的朋友，也是共同患难的战友。

在今后的工作中，如果遇到了困难，我们会积极面对，挑战自我；在具体的项目中，我们会积极策划，对解决问题提出自己的方案；对于领导的指示和安排，我们将真诚交流，有效沟通，用手捂住自己的心口表达“收到”；最重要的是，我们会信任他人，投入团队，信赖团队，增进对集体的参与意识和责任心，推动团队的进步。

我于20xx年x月x日开始到贵公司工作，自从来到公司，我就努力跟大家一起，不知不觉已经二个月。一直以来，我努力实践着自己的箴言，力争做到更高、更强、更优。下面，我把自己的工作向大家做一个汇报总结，以接受大家评议。

作为大学生，四年的学习，实践的工作做的很少，不了解实际应用。面对这种情况，通过自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，太高专业技能。遇到陌生领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。

技术服务工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外，我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来，我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来，由于离家较远（与其它同事相比较），而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

现实来源于社会，从象牙塔迈出的第一步就是社会实践，通俗来说也就是实习，是的，作为医学专业的一名学生而言，我有幸参加了学校组织的实习活动，这为期一年的实习生涯，在我的人生中有着举足轻重的地位，医学上，我的老师教导我要保持着对待工作十分严谨的态度，做事的时候我深深的明白到，面对生命，我们容不得马虎，谨遵这严谨的信条，在实习工作期间，我强烈的要求自己一丝不苟，这一年多的时间，无论是在工作上还是在学习上，各位领导们，各位老师们，各位同事们，各位同学们，对我的帮助都是极其重要的、通过自身的不断努力，思想上，学习上，工作上我都取得了一定的成绩，为此，我真的是收益颇丰。实习是将我们所学习的理论运用于实践，用于临床所迈开的第一步，在此过程中我收获颇丰，心得体会亦不少，下面为我对本次实习的自我鉴定：

自20__年七月进入中医院功能科实习至今，我从一个意气风发的大学生转变成步入社会的工作者，我感到非常的荣幸。在校期间系统学习了关于医学影像学的专业知识，来到中医院后让我.进一步明确医学影像学科的性质及其在现代医学中的重要地位，从而更加热爱专业。学习医院科室工作人员的好思想、好作风，全心全意为人民服务。熟悉放射科的组织机构及医技人员构成、工作范围划分及基本诊疗制度。熟悉放射科各级医务人员，各个工作岗位的职责及其正常工作程序。

此外，作为一名党员我与所在实习医院的党支部取得联系，保证离开了学校，仍能继续吸取党的教育，努力做一个合格的共产党员，其间我踊跃参加了实习单位及科室组织的政治学习、业务学习和各项活动，使自己的实习生活更加充实和有意义。

在思想上，我积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导.与时具进,开拓创新,认真学习‘三个代表的思想及‘八荣八耻’的内容来严格要求自己。

在工作中，我严格遵守医院规章制度，认真履行功能科医师的职责，尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不矿工、塌实工作，努力做到工作规范化，技能服务优质化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，明确做为医学院影像专业医务工作者的责任，树立良好的医德医风，掌握医学影像专业必备的基础理论、基本知识和基本技能，具有一定的自学和运用知识分析问题、解决问题的能力。

自毕业到现今,我从没放弃过学习理论知识和业务知识,我一定要用理论知识来联系实践这样工作才能更新。我抱着不断进取的求知信念，在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。自信来自实力，但同时也认识到自身还存在缺点和不足，要不断适应社会的发展，提高开拓进取，能在不断变化发展的社会洪流中乘风破浪。

总而言之，这次实习期间的各方面表现，我对自己还是颇为满意的，因为我怀着对工作热忱真挚的心，同时这次的实习也让我对未来充满信心，我相信我会一步步按照前人的脚步，迈向人生的更高点，取得更大进步!

短短四分多钟的视屏，竟也让我的眼眶变得湿润。加入中国共产党时慷慨激昂念着的那段誓言，即是一份自觉挑起的沉重的责任，它为国、为民、为己。面对残酷的战争，新老将士大声喊出：“我去！”秉持着永不退缩的决心，巾帼也可以不让须眉，冲上前拉起炸药，虽受重伤耳聋，却依然能够在几十年后义气激昂地讲述那段不平凡岁月；面对疫情这场没有硝烟的战争，明知可能腹背受敌，却能主动请战；面对群众问题，共产党员愿意发一份微光照亮一片天地······这些就是共产党员们的血气，这些也大概就是想入党的原因吧。

社会实践的这段期间，我学到了很多的知识，有工作上的专业知识，还有为人处事的一些道理。虽然说有的事情是简简单单的小事，可重复量如此大的工作假如没有一定的耐心和仔细是很难胜任的。

由于出错其实不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说：

1、写错数字就要用红笔画横线，再盖上责任人的章子，这样才能作废。而我们之前在学校摹拟社会实践时，只要用红笔画掉，在写上“作废”两字就能够了。

2、写错摘要栏，则可以用蓝笔画横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了避免摘要栏被人任意篡改。在学校摹拟社会实践时，对摘要栏很不看中，以为可写可不写，没想到这里还有花样呢！真实不学不知道啊！

3、对数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清楚秀气，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每明细分录及总帐名称，而不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这其实不是造作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的根据。所有的帐都记好了，接下来就结帐，每帐页要结一次，每月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间用度和税费了， 不在话下了，可就是由于粗心大意反而算错了很多数据，好在王会计教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把账本涂改成甚么模样。这真是应了一句话：不试不知道，一试吓一跳！

从制单到记帐的整个进程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐究竟是怎样一回事。王会计很要耐心肠跟我讲授每种银行帐单的样式和填写方式和甚么时候才使用这类帐单，有了个基本熟悉以后学习起来就会更得心应手了。

除做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。他人一提起出纳就想到是跑银行的。实在跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件轻易的事，除熟知每项业务要怎样和银行打交道之外还要有吃苦的精神。想一想严寒的冬天或是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件轻易的事了。路途远远自没必要说，仅仅往返的折腾也就够毕生受用的了。除跑银行出纳还负责平常的现金库，平常现金的保管与开支，和开支票和操纵税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，甚么都要电脑化了。税控机就是打印动身票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。实在它的操纵也其实不难，只要略微懂office办公软件的操纵就很轻易把握它了。可是其中的原理要完全把握就不是那末简单了。

因而我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操纵，以后走上工作岗位也不会莫衷一是，由于在学校学的课本上根本就没提过这类新的机器，看来社会实践真的很重要啊。

我上大学的时候，因缘得以跟一位书法大师学习书法。同学们都是小有所成来提高修为的，只有我，从未接触过，只得从最简单的“永字八法”学起。

同学们的讨论我从来插不上嘴，他们说的什么“铭石书”、“行押书”啊，什么“动静相生”、“以古为新”啊，什么“龙跳天门”、“虎卧凤阙”啊，我完全不懂。他们了如指掌的各种名帖我更是连见都没有见过。

大师让临的《礼器碑》，我临了几天，还是不得其法。一个同学看不下去了，夺过笔，手腕转动间，几个清劲秀雅、肃穆超然的字就跃然纸上，连我这个刚入门的人都能看出来，他写得极其神似。他告诉我，攻汉隶者，多以《礼器》为楷模，临这个帖用笔以“方笔”为主，偶亦兼用“圆笔”，用笔时力注笔端，行笔时要注重提按轻重反差强烈。

他们这种信手拈来、随口道出的造诣令我深感自卑。

我低垂着头跟大师说我的困惑，我说我起点没有他们高，悟性也没有他们好，努力了这么久也没有什么成效，可能永远都难以望其项背了。

大师说，我给你讲讲我的故事吧。

当我还是个小孩子的时候，就开始学习书法，跟我一起学的还有很多同龄的小朋友，我是最不被老师看好的那个。别的小朋友临一个字，临几遍就很像了，而我不行，临几十遍都不像个样子。气得老师经常拿笔戳我的头，说我蠢笨如牛。有几个天赋很好的同学，跟着老师学了几个月就能在大大小小的比赛中拿奖了，而我还在纠结怎么样才能做到中锋行笔。我跟着老师学了几年，哪怕连一个笔画都没有得到过老师的表扬。我知道自己没什么天赋，悟性也不算好，只好日复一日地做更多的努力。有一天，我突然发现，以前怎么也搞不懂的问题，一下子就豁然开朗了，以前写不出来的笔画，也能信手写来。我明白过来，原来努力到一定的程度才会有质的变化。我接着埋头苦练，当我成名以后，我回过头来看看自己走过的路，那些曾远远走在前面的人，不是中途放弃，就是悄无声息了。

大师最后说：“为什么是我而不是那些天赋很好的人站在我现在的位置呢?我曾思索很久，我虽然天赋、悟性皆不如人，但我有着几十年如一日的恒心，有着日积月累的努力。这才明白：成功靠的不仅仅是天赋、悟性，它是所有努力的总和。”

成功是所有努力的总和?我不断思索着这句话，开始调整自己的心态，把努力一点点叠加起来。

慢慢地，我的书法开始在当地小有名气，很多家长慕名把孩子送来跟我学习书法。对于每一个孩子，在学习书法前，我都给他们讲大师的故事。我想让他们知道，在人生的道路上，一时的领先或落后都不要太在意，因为成功是所有努力的总和，不急在一朝一夕之间。

短促的一年大学生活已经过去，眼前看到那么多的师弟师妹，不禁让自己想起一年之前的自己，刚进入大学，什么都很好奇，什么都很陌生。恰巧看到谢布内姆.蒂尔凯希的“鸡蛋，胡萝卜，咖啡豆”，稍微有点感想： 大学之前认为：大学就是梦想中的天堂，而大学的生活，就像百花园，要有多灿烂就有多灿烂。大学生活的精彩似乎就是像空气一样，本该存在的，不必刻意去寻找或者制造。然而，一年大学生活的经历告诉我：大学不是梦想中的天堂，而是我们进入大社会以前，适应世情与磨砺自身的小社会。

大学生活的伊始，面临的是怎么样让自己很快的适应新的生活，如果能很快适应下来，那么我们就已经在不经意间开始着手创造属于自己的精彩的大学生活，既是开始经营自己的百花园。如果不能马上适应新的生活的话，那么即将面临的就是抱怨事事都那么艰难，不知该如何应付生活，就会想要自暴自弃，就会厌倦了抗争和奋斗，常常感觉好像一个问题刚解决，新的问题就又出现了。就会有传说中的那种感觉：每天早上起来就感到莫名的无奈与悲哀。其实我们去适应大学生活就好像鸡蛋、胡萝卜、咖啡豆进入煮沸的开水，我们就像鸡蛋、胡萝卜、咖啡豆中的一种，而大学生活就是那锅煮开了的水。这三样东西面临同样的新环境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱，但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏，但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。也许有些人在进入大学之前像鸡蛋，易碎，但当进入大学之后，在大学的沸水里，鸡蛋由表及里就变得强硬，这就是适应和锻造；或许在大学之前你就像胡萝卜，是强壮的，结实的，毫不示弱的，但你完全不适应新的环境，在沸水里就变得软趴趴的，就会是一蹶不振的；又或者你是咖啡豆，在适应新环境的同时也在不断影响环境，就像你在大学生活中不断用美好的感情感染周围所有的人。

总而言之，就是要从适应大学生活开始，只有这一步完成了，才有接下来的精彩。

作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西;我们有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和_;我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。

大学生创业的好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的，大学生生存挑战的活动告诉我们，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比，没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就好比比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越大的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。我们都看过《谁动了我的奶酪》，这个非常简单的寓言故事就告诉我们，我们拥有的奶酪其实是在不断变化的，也就是我们在社会上所握有的筹码是不断变化的，不更新就会被用完，不注意保存就会变质。所以这提醒着我们随时要更新自己所掌握的知识与技能。

在今后的生活中我们要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争力，这样才有利于我们更好地立足于社会，更好地实现我们的创业理想。但是在创业道路上，作为大学生，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市尝营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。此外，在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。再者就是大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。

就我个人观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在不影响学习的基础之上。很多的大学生创业后就整天只懂跑商家，荒废了学业，这是十分不可取的。毕竟不是所有的人都是比尔盖茨。学习就像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。用一个比喻:火焰与海水。火焰象征着热情、激情和希望;海水象征着广袤无边、深邃而又冷酷。没有火焰般激情的创业是不可想象的，而往往也会有被市场经济大海吞没的“牺牲品”。市场经济不同情弱者，也不会给任何人实习的机会，大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮?当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔·盖茨苦熬了十七年才有今天的我的创业故事成就。大学生创业其中不乏成功者，但肯定经受了种.种挫折和市场经济大潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。所以我们大学生在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事情，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功或是失败，都是人生的财富。

社会实践时间：20xx年x月xx日——20xx年x月xx日

社会实践地点：我市一家企业会计部门

社会实践对象：会计专业大学生

社会实践目的和任务：通过暑假的会计社会实践，巩固专业知识，在实践中锻炼自己的能力，开发头脑，把理论知识合理充分的运用到实践操作中去，丰富社会经历，增长见识，积累一定的工作经验，为毕业后正式踏入社会工作奠定坚实的基础。

社会实践内容和过程：刚开始到公司社会实践的时候，因为专业原因我被安排到了会计部门，部门经理热情礼貌的接待了我，没有一点领导的架子，这让我原本紧张的心情稍微放松了一点，但是面对陌生的环境和陌生的人群，心里难免还是会有些不适应，经理看出了我的心思，他带我去熟悉了下公司的环境，跟我说了下社会实践期间要遵守的规章制度，还给我安排了一名指导老师来指导帮助我的社会实践工作，这让我稍微松了一口气，然后我就去公司宿舍休息了，第二天才开始正式的社会实践。

第一天的会计社会实践，我既紧张又兴奋，兴奋是因为能接触很多在学校所接触不到的事情，紧张当然就是因为没有工作经验，很怕犯错误，然后被批评。公司会计部人并不是很多，一个部长，两个会计人员，还有两个出纳，我的指导老师看起来就是工作经验丰富的那种，跟着他我一定能学到很多会计方面的知识。指导老师耐心的给我介绍了下公司的基本业务和会计设置，告诉了我一些作为会计工作者要具备的一些专业素质，对我所提出的问题，指导老师也会耐心的为我解答，我非常感谢他对我的教导，虽然社会实践期间我的工作任务不是那么忙，但是也很劳累，我已经真正融入到这个工作环境中去了，所以每天都过的很充实，在有了一定的经验后，我也会试着独立完成一些工作，指导老师也放手让我去做，这让我很感激。当然，我也没有辜负指导老师的期望，经过我的不断努力，社会实践期间的表现也是得到了领导的高度赞扬，这让我很欣慰，因为我的付出终于得到回报了。

社会实践心得体会：通过暑假的会计社会实践，我成长了，也成熟了，对会计方面的知识有了更加深刻的理解和认识，也立志要成为一名合格的会计工作者。

1、手机市场细分趋势和专场产品结构。

从市场表现来看，类似如诺基亚，oppo等手机大受追捧并供不应求、卖出超高溢价的现象说明针对妇女、儿童家庭型的细分客户市场已经构成。同样的，针对大中学生、白领人群的、带有英文学习等学习型手机；功能简单、使用简便的大屏幕、大按键的老年人手机；具有跟踪功能、只能接听而打出预设电话号码的儿童手机也将会成为市场的热点产品。

因此，相对于手机卖场在产品的策略组合上，也要做好产品的细分，经常看到很多库存在300台以上的手机店，毫无特色的产品陈列，让顾客在选取手机时无从下手。很难找到自己喜欢的手机，主要问题是商家没有做好产品陈列的细分工作。

2、单一产品或者单一竞争力优势将无法在市场生存。

同一个主题概念，不同外型、不同价位的手机型号系列将会受到市场追捧。一个公司如果想赢得市场、在业界打响品牌，必须要依靠强有力的“机海”战术来维持。严谨的产品线设计及时推出、稳定的产品质量、贴心的售后服务将是在手机市场上立足的企业的基本条件，单纯依靠某一方面的所谓突破将不再有市场，扎实成了每一家手机企业的必修课。

所以，无论是单一品牌手机专卖店还是综合品牌手机专卖店，都要在产品的纵向上注重不同价位及型号系列的组合，以满足不同层次顾客的需求。

3、支持电视手机、手机上网和移动博客的手机将会引领手机市场发展。

随着3g市场的预热、3g概念手机将会陆续出现市场。同时借助新技术的发展，mp3、mp4等将继续活跃市场并成为手机市场的主流功能配置，同时，mp3、mp4的技术标准将会重新定义，更高的存储、更佳的音质画质以及更明显直接的快捷键按钮等将成为新的标配。

作为手机终端经营者，应具备洞察先机的敏感度，由上面的分析，显然能够看出未来产品的主力线。正向当年bb机被淘汰一样，那么2.5g手机也将逐渐退出历史的舞台，能够预测未来手机终端由于受产品的影响，终端的经营模式也将随之而改变。

选取商业区应与店铺本身的经营特色相结合，要思考商品的价格定位，顾客群定位等。只有将这些状况与所在商业区特性结合起来，才能看出其选取是否恰当。

一般来说，商业区主要有以下几种类型：

1、交通枢纽，如车站、码头，那里人流大，但能停下来的人较少，如在东莞虎门车站对面有一家手机店，虽然是在车站的身旁，有人流，但生意交不理想；

2、繁华商业街，那里是居民购物、聊天、逛街、休闲的理想场所，比较适合手机店的经营；

3、上班集中地段，在南方主要是工业区周边或是高档写楼周围，这些地段关键是选取路段，要选取员工经常去或是务必经过的路；

手机店较适合有三类商业区，第一是综合性的商圈，即集吃、喝、玩、乐、购物与休闲与一体的多功能商业区；第二是人流较大，但是人流容易停一下来的商业区；第三是同行聚集区，在国内很多城市，手机销售都会积聚在某一街道，成为顾客购机的首先地，如国商身旁，这些地方是当地手机店的主要经营地。

企业理念：

为消费者带给物美价廉的手机。

为消费者带给优质的售后服务。

最重要的是，导购素质高。

装修计划。

装修气派为主，首要是简洁明了，让人一看就明白是做什么的，也不回让人感觉门槛太高，而不敢进入。品种要多，但不能乱，要有条理。适当放一些手机的的最新资讯，让人能了解最新的行情。

场地按120平方米算。

地面砖用20元/平米的120x20=2400。

人工费：24元/平米x120平米=2880元；

漆：刮大白（便宜些）。

腻子+底漆+面漆+人工15元/平米x墙面积120+4x80x2+24=3920。

专卖柜：长8米，高0.8米，宽50厘米7000x3=21000。

长2.5米，高0.8米，宽50厘米。

高壁柜：长3米x宽30厘米x高2米1800。

这次去到了一家电子厂，在仓库工作，之前对于电子厂的感觉不是很好，就是觉得自己不管在什么厂工作都是一种煎熬，其实自己经验过之后才发觉，原来许多的学生都是在其中工作，都是在给自己机会磨练，刚刚起先接触这份工作的时候我的其实感觉不是很好，我就单纯的觉得这就是一份工作而已，许多时候不会觉得自己有什么问题，来到这个电子厂的时候就觉得这段经验肯定会很枯燥，在学校安逸久了的我，怎么去适应这份工作呢，枯燥是肯定的，平常在学校的时候就是坐不住，总是想着去做点什么，就是和担心分的那种，我来到这里之后每天就是坐一天，其实这对我来说也是一种打磨。

在电子厂工作就是要有耐性，我也会更许多人打交道，在工厂工作的我其实对于人际关系方面也是很重视，因为我本身就是一个很活跃的，我来到这里电子厂之后我就每天会主动的与人沟通与人沟通，这在工作当中我也始终在主动地与他人沟通，我也发觉了在工作当中跟他人处理好关系，人际方面的关系是很重要的，我们每天一个人都在努力，但是有了了一个好的人际关系圈，在工作的时候自己也会很轻松的，这是我在电子厂工作这段时间的一个结论，在电子厂能够跟谁都聊得来是难得的，这须要自己本身就有一种亲和力，也是恰好我就能够跟他人打成一片。

工作是须要时间的我始终都是这么认为，我适应了这里，在电子厂这段时间的经验真的很充溢，一个多月的时间下来我总结了许多，就是自己不管在做什么事情都须要主动地去发觉乐趣，融入进去就是最好的选择，其实不是自己喜不喜爱的问题，是我们能不能快速适应环境这是最重要的，这次社会实践真的很有收获。

这次进入暑期的社会实践当中，我很感恩，因为我遇到了一次很宝贵的学习之旅，我也遇到了许多对我有帮助的人。高校漫漫几年，其实一晃眼就会过去了，在这段时间里，我想我应当多去填充一些东西，多去增加一些有价值的经验。当我真正走到毕业的那个卡口的时候，我或许可以更加的自信。

这次进入商场实践，主要做的就是商场的理货员。一起先我做这个工作的时候还在想，自己小小的身躯能够胜任这份工作吗?后来得知自己是在服装区时我才松了一口气，服装区的货物相对而言会更加轻松一些吧。后来我带着满满的自信走进了这份工作，也在这次实践当中收获了许多以前没有过的东西。这让我很是欣慰，证明着这段美妙的时间并没有奢侈，也证明着自己的努力并没有白费。

进入岗位之后，我们首先是进行了培训，然后就是正式上岗了。山岗之后，由于我是个新人，主管特意找了一个老员工带我一段时间，这个老员工是一个四十多岁的阿姨，进入商场工作也有好几年了，始终做得都是理货这一块。她是一个很暖和的人，以前听说进入社会之后，会经验许多的压迫和剥削，但是这一次，我遇到的这位员工并没有过分的欺压我这样的新人，反而很是照看我。她和我说像我这个年纪，本身是最须要引导的时候，现在能够出来体验社会和生活也是一件很不错的事情。她的笑容，让我觉得这个时间更加的美妙了，这份原本比较枯燥的工作也变得好玩了些。

在这个岗位上坚持了两个月，其实受益最深的就是对世界、对社会的看法。一个人生活在这个世界上，不管怎样，首先应当要做的就是独立，一个不独立的人会遇到许多的问题很麻烦。也正是因为自己不够独立所以无法解决这样的事情，才让自己遇到越来越多的问题和麻烦。其次，就是专注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些东西，也不要总是患得患失。就像学习一样，不要对它患得患失，它恒久都在那里，恒久都不会突然消逝。所以为自己建立平安感是一件很必要的事情。

这次实践，虽然短短的一段时间，但是给我许多的欣喜和激励，让我明白每个明天都是值得期盼的。纵然有很多的危机埋伏四周，但只要我们略微英勇一点，这一切都会被战胜。

我们虽然是在校大学生，但作为一个人，我们都应该去关心帮助一些弱势群体，比如那一个个白发苍苍的老人。为他人服务，采纳于一些志愿者社会活动，也是价值的体现。

刚跨进敬老院，它给的感觉是平静、安宁，在和煦的阳光下，老人们三三两两地在阳光底下，安安静静的，他们没有孩子脸上的天真，青年脸上的憧憬，中年脸上的忙碌，他们象在思索些什么？或许是对一路走来，点点滴滴的回忆吧？偶尔头顶上飞过一两只燕子，但他们也从不抬头看，只是默默地低着头，沉溺于自己幸福的回忆。院子里没有太多的绿化，只是一些古树，如同这些老人们经历了几乎一个世纪岁月的洗礼，沉积了太多的历史。

敬老院的生活是自由却井井有条的。他们每天7：30分吃早饭，虽然每天的早点只是稀饭、馒头，但他们却露出满意的笑容。听敬老院的阿姨说：我们养了很多头猪啊，一个星期就杀一头的，老人们吃的很好。虽然是几句简短朴实的话语，却藏满了浓浓的幸福与关爱。他们还会评选文明老人，这是我们始料不及的，就象小学生日常行为规范一样的评比条件让老人们生活更加规范，思想也更上进了。敬老院还有个宽敞的活动室，平时老人们在这里看看电视，聊聊天，打打牌，他们其乐融融。

给我印象最深的是一个看起来并不是很起眼的老人，当我们发现他的时候，他正一个人孤单的低着头坐在一个角落里，我们走过去，给了一些水果，谁料，老人竟然簌簌的流泪了，那使被爱融化的眼泪吗？一滴滴，落在了盛放水果的塑料袋上，毫无掩饰，那样的真真切切。一直以来，我总以为这些没有接受多少教育的老人是肤浅的，没有涵养的，不料，他们是那样的出众，一位叫董淑贞的老奶奶，平时省吃俭用，在临死之前，把1000的积蓄毫不吝啬的捐给了敬老院，她不求名利，但求此生无悔，终于在前几天安心地到了另一个极乐世界，我想她一定是快乐的飞向天堂的。

院长是一位中年男子，他对我们说：这里的老人收入主要有三大块，村里、财政拨款，每个人每年xx元，街道每人每年xx元，民政局每人每年xx元。老人生病时敬老院会报销医药费，政府提供老人的衣着等，共有8名工作人员照顾他们的饮食起居，生活状况较好。

离开敬老院的时候，我们的十佳歌手给老人们演唱了歌曲，或许他们根本听不懂这种新潮的流行歌曲，但他们却像是自己的孙女在唱歌一样，眼里充满了慈爱。我们的学生会主席在与一位年迈的老奶奶握手道别时，那种依依不舍并不亚于亲人之间的分别。他们太需要关爱了，点点滴滴的，哪怕是一句问候一个眼神。

收获最大的是与老人们的心。虽然他们面对坎坷的人生总是一笑而过，但从他们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，但更多的是关爱，是大家的爱。爱，是我们共同的语言！让我们在今后的生活中一起用爱心去装点这个世界！

在这个人才至上的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。

当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼 职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的为家乡作贡献和为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。

当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此，我打算建立一个以时尚服装为主体，各种饰品，纪念品，日用品同时经营的便利店，既方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!

这是个知识的时代，但是这个时代更加需要人才，只要你愿意，没有什么不可以，相信自己----路是自己走出来的!成功就在眼前!

1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类文明不断进步，追求时尚已成当代大学生一大目标。

2、我校大部分大学生来自农村，中等消费水平居多，经济非常好的不多，学校又坐落在这个消费水平居高的旅游名城，很多时尚服装只有专卖店有，这给我们出了很大难题，无奈之余只有穿些朴素的服装，质量难保证，实惠又时尚的服装正是这些学生想要。

1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我来说已经没有多大诱惑了，所以我需要自主创业来为自己铺路。

2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。

这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道，以真正做到自立自强!

1、经营内容：主要是帮助一些想要实惠又时尚服装而难买到的同学完成他们的所需，作为他们的一个帮手来认真努力完成他们想要的装扮，追求时尚实惠。

2、主要项目：网店~实体店一体化经营模式，以服装为主体，各种饰品，纪念品，生活用品，特色品同时经营。打印，复印业务赚些额外收入，缓解资金紧缺，还可帮人策划生日，聚会，约会等增加收入。

具体项目如下：

时尚男女服。

男女睡衣。

精美男女包。

运动鞋。

运动球衣，球类，日用品，伞，等。

古城烙画，披肩等xx特色产品。(可作为促销赠送品)

1、真实原则：对求顾客以礼相待，不欺不瞒，友善平等。顾客是上帝在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受。

2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠。

3，诚信原则：保证为顾客所提供的产品无质量问题，做好售后服务工作，保证诚信经营，一切为了顾客。

所有在校大学生。

1、在大学的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。

2、现代社会，大学生对产品的质量绝对有顾忌，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量、真正有效的产品，先着手树立一个良好的形象，以便更快打开市场。

3、xx物价偏高，实惠又时尚的服装不多，这给我们提供了有利平台，只要我们提供质量有保证的产品，大力宣传，抓住这个庞大的消费群体，打造一个经得起风浪，有威望的品牌店是绝对必要。

4、我们学校学生还是比较喜欢买促销产品，而xx的纪念品都是每个同学都想买的，经调查发现一些特色纪念品市场价高，低价批发作为赠送产品还是能受到广大学生的欢迎。

5、打印复印业务在这庞大的学校前景可观，据我所知学校复印店每月能赚几万元，我们要以该业务为辅，增加流动资金，要打开这个庞大的市场，必须搞好关系，联系好各班班委，实行优惠政策，降低价格，倾进全力拉拢顾客，达到宣传与效益二者兼得，以这个市场带动解决大部分资金问题绝对必要。

6、大学人口庞大，是一个密集型的小镇，消费能力绝对可观，过生日，同学聚会，老乡聚会，男女约会等天天都有，而现在学校还没人帮助策划这些，如果能抓住这一市场还是有发展潜力，不用成本，还可增加些额外收入。(有待研究)

7、学校考证多，辅导教程需求量庞大，学校订书是原价，我们能以绝对优惠的价格垄断部分市场，效益绝对可观，这是稳赚不赔的生意，前景不容忽视，真正要想垄断这个市场就必须将关系打入各个班级，大力宣传，创造一个良好的形象是成功的基础。

打印复印业务，推销辅导书，帮同学策划各式聚会，这些项目稳赚不赔，可以增加些收入作为流动资金。

主体店利润可观，出现亏本的概率低于xx%，只要这些项目同时落实就能优劣互补，实现真正的零风险经营，作好促销工作，保证无货物积压，进货价绝对低是我作出保证的基础，xx消费高是我无风险的保证。即使货物积压，我可以原价甩出绝对能吸引顾客，100%的信心。

1、人力上：集纳高思维、口才好的人才进入。同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式。

2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传。宣传到位。

3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面。

4、策略上：开业期间可采取优惠、免费服务等业务，如：

a，可以批发些古城烙画，披肩，镜子等xx特色产品作为赠送，这样不仅可以让顾客感到实惠，还可达到提高信誉的效果。

b，可以批发些游戏点卡作为赠送品满足游戏爱好者的需求。

5、设备上：需要台电脑、打印机、复印机。(打印复印一体机)

1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品。打印机，复印机可以先购二手的以节省资金。以后可以在打印复印促销书籍上补充资金紧缺，由小规模经营逐渐向大规模挺进，不断解决经费问题。

2、分配：

每月提成分配标准：

按业绩分配，具体待定。

待定。

在服务过程中，可能会出现顾客对服务不满意事宜，为此，我们必须坚持顾客是上帝的原则，尽量满足顾客合理要求。

在服务过程中，也可能出现这样的情况，服装有质量问题，这时，我们必须向顾客道歉，收回有质量问题的服装。

出现顾客无理取闹，要动之以情晓之以理，本着顾客是上帝的原则，处理好与顾客的关系，不能有损信誉。

在服务过程中出现货物积压，应完善退货机制，作好一切促销准备，保证只赚不亏。

为推动大学生创业教育，去年12月，湖北省大学生创新创业俱乐部成立。近日，该俱乐部在光谷举行了“迈向成功——我的创业之路”主题沙龙，“过来人”的创业经历，令在场大学生们颇受鼓舞。

找最擅长的尽量折腾

朱学宝，武汉超级玩家网络科技有限公司CEO，在“20___中国大学创业富豪榜”中，他以当年财富1000万元名列第53位。“玩游戏也能玩成千万富翁”，是已过而立之年的朱学宝的创业经历。

初中时，朱学宝沉迷网游，零花钱几乎全都“捐”给网吧，最多时连玩三天三夜。20___年，朱学宝在中南财经政法大学读大二，依旧迷恋网游。一次在和玩家交流时，灵光闪现，一个大胆想法，改变了他的人生轨迹：他发起网游比赛，之后承办赛事净赚百万元，这是他的第一桶金……

谈起大学生创业，朱学宝直言，要找到自己擅长并且喜欢的方向尽量折腾，“大学生有的是时间成本，吃再多苦也不会觉得苦。”他回忆说，大三时5人核心团队，4人先后退出，他一人坚守，每天就睡三四个小时，坚持了一年。

朱学宝说，创业的过程中他做了无数的蠢事，吃了无数的傻亏，他也曾迷茫、不知所措觉得无路可走。没钱、没人脉、没经验的他渐渐想通了：既然别人有亏给我吃，那就是我的本钱了，吃了亏可以换回机会，人最怕的就是没有机会。

就算摆摊也要有花样

付文杰，武汉科技大学金属材料工程专业08级本科生，今年6月即将大学毕业。20___年，他入选中国大学生年度人物200强。如今的他，是时代俊杰股份有限公司的法人代表，拥有尚山石商贸公司、枫叶酒店、元亨酒楼、情雨茶餐厅等5家公司，年销售收入8000万元。

大一时，一个偶然的机会，付文杰接触到了盆景，这成为他的第一次创业。之后，他做过服装、开过餐馆……尝试不下100个创业项目，最终找到了属于自己的模式。创业无疑是要吃苦的，为了见一个人、了解一个项目，付文杰跑遍了大半个中国，他睡30元一天的旅馆，在广州还曾露宿街头。

创业路不好走，付文杰靠着梦想坚守。“我学的是金属材料工程专业，我的愿望是将来拥有自己的钢铁研究院，提高我国钢铁冶炼技术。实现愿望的第一步，就是积累资金。创业，对一个寒门子弟来说，就成了积累资金的最好途径。”

大学生创业，除了要吃苦、坚守外，他还提到了“创新”，“你做的事一定要和别人不一样，哪怕摆个地摊也要摆出花样!只有这样你才能胜出。”

蝴蝶不愿永世呆在蛹中舒适地做着美丽之梦，而愿破蛹而出，用短暂的生命在自由的空气中翩翩起舞。对我而言，和蝴蝶一样舍弃这享受暑假的快乐时光，决心背起行囊，和队友踏上征程。去“三下乡”，深入农村，体验生活，再苦再累也甘愿，毕竟这次是难得的机会，争取能够在这短暂的时光中能成长起来，增长见识，学一些书本上学不到的东西。今天，我们来到了衡南县宝盖镇。

我们是一群来自衡阳师范学院南岳学院的大学生。青春的我们，渴望有一片天空，让我们挥洒热情，播种希望！年轻的我们，渴望一片天空，让我们播种知识，奉献爱心！今年的夏天酷热如旧，今年的雷雨急骤如夕。然而今年的夏天我们却肩负着不同的使命，拥有不同的动感。

当到达宝盖镇的时候，我被这里优美的风景所折服，同时也被这里的教学环境所震撼。在如此艰苦的条件中，这里的学生那么刻苦地学习，并在今年的中考中取得了优异的成绩。在我心中感慨万千，也树立了坚定的信念。在接下来的教学中，我会尽心尽力传授给他们知识，通过我的努力，带给宝盖小学的学生们关爱和知识。

作为支教组的组长，我必须起到模范带头作用。在各个方面都要以身作则，服从安排，把支教组的各项工作开展好。明天就要开始正式上课了，我和组员们还有指导老师商量着怎么上好明天的每一堂课。会议室里大家都在忙碌着。

忙碌起来，觉得时间总是不够，一天就这样匆匆过去了。虽然有点小辛苦，但是感觉特别充实。来到这里，充满了无限地斗志月激情。怀着一个真诚而热情的心，我坚信自己会做得很好。

尊敬的领导：

您们好！

我叫xxx，25岁，中国共产党员，07年9月毕业于信阳航空学院，07年12月自考南京政治学院，经济与行政管理系毕业。

在新闻和资料中，我看到国家对大学生青年自主创业的支持，其力度之大，县委、县政府的重视度之高，各项优惠政策、绿色通道的形成，就像一股强劲的东风，激发着我的创业激情。县里在建设新农村综合实验区，它将以重视服务、培养、帮扶、凝聚青年创业人才为已要。在如此好的政策下，在这一重要的历史使命时刻，我作为大学生青年，积极的、深入的，学习好的创业项目，学习合理的管理方式 ，带着新的技术方法，以艰苦奋斗，不畏艰难的创业精神为宗旨，以科学进取、脚踏实地、精益求精为原则。投身到新农村改革发展综合实验区建设的伟大实践中。在此建功立业，为人生写下一页辉煌篇章。

xx县有着丰富的蔬菜资源，它们天然纯净，无污染，特别是尹湾的萝卜，以口感甜脆而美名远扬。但是它在本地只能卖到0.2-1.0元/千克，还不够农民的辛苦费，如今是市场经济时代，如果有好的产品，一定要走出去，但是，为什么现在交通如此发达，反而走不出去呢？原因就是它们需要精选处理，需要包装，需要品牌，需要权威部门认证，需要销售网络。萝卜卖到12元/千克不是梦想，出口也是有可能的。还有王湾的豆角，在本地也只能卖到0.4-2元/千克，如果把它用高科技保色、烘干、包装后卖到北京、上海等大城市，它的价格将是50元/千克。等等这些例子我就不一一再举了。

我想在xx县三号工业园，建设一个新型的蔬菜食品加工厂。以生产加工保鲜蔬菜、烘干蔬菜、冷藏蔬菜、盐渍蔬菜为产业，与全县的蔬菜种植户签订为合同种植户，使他们有计划、有规模的扩大种植。从而更好的促进我县农副产业的发展。

我计划投资200万元，现已筹集资金80万元，占地面积4.5亩，位于城郊乡曹元村（黄砂收费站西1000米）。该土地我已取得土地使用证。建成后年产销量可达3万吨。计划招收技术员15名（专科以上学历），基本员工40人。

秋冬时期正是蔬菜丰收季节，特申请建设厂房。储存新鲜蔬菜，以便大量加工。请县领导批准，并安排建设部门给予办理规划审批手续。

望批准为谢！

申请人：xxx

20xx年4月12日

1、吾生也有涯，而知也无涯。

my life has a long way to go, and my knowledge has a long way to go.

2、快乐生活，健康成长，今日桃李芬芳，明日祖国栋梁。

happy life, healthy growth, todays peach and plum fragrance, tomorrowspillar of the motherland.

3、超过别人一点点，别人就会嫉妒你;超过别人一大截，别人就会羡慕你。

a little more than others, others will be jealous of you; a large part morethan others, others will envy you.

4、你有涌泉一样的智慧和一双辛勤的手，不管你身在何处，幸运与快乐时刻陪伴着你!

you have the same wisdom as a fountain and a pair of hard-working hands, nomatter where you are, luck and happiness always accompany you!

5、就再让我看一眼，就一眼，我不想丢掉这段记忆。

just let me take another look, just one look, i dont want to lose thismemory.

6、愿你像颗种子，勇敢地冲破泥沙，将嫩绿的幼芽伸出地面，指向天空。

may you be like a seed, bravely breaking through the sand, stretching outthe green buds on the ground and pointing to the sky.

7、我们不得不分离，轻声地说声再见;心里存着感谢，感谢你曾给我一份深厚的友谊。

we had to part and say goodbye in a low voice, thanking you for giving me adeep friendship.

8、亲爱的同学请不要难过，离别以后要彼此珍重。

dear classmates, please dont be sad, after parting, we should cherish eachother.

9、就算路不坦荡，也要做自己的太阳!

even if the road is not open, we should be our own sun!

10、用爱生活，你会使自己幸福!用爱工作，你会使很多人幸福!

live with love, you will make yourself happy! work with love, you will makemany people happy!

11、尽管时时有一团团沉渣泛起，但是滔滔的江河总是朝着既定的方向奔流。

despite the occasional mass of sediment, the torrential rivers always runin the established direction.

12、一切、都结束了!

everything is over!

13、让如今的岁月留存心底，不求又有如何的回忆。

let todays years remain in the bottom of my heart, without asking for whatkind of memories.

14、我相信，会有那么一天，我会成为更好地自己，成为值得爱的人。

i believe that one day, i will become a better self and a lovelyperson.

15、让我们挥手而去，在那无限的空间里漫游;恍惚的人生旅途中，有缘总会相聚。

lets wave away and roam in that infinite space; in the trance of life,fate will always meet.

16、愿你：心随所愿，实现梦想。

may your heart follow your wishes and realize your dreams.

17、这一秒不放弃，下一秒就有希望!坚持下去才可能成功!

if you dont give up in one second, there will be hope in the next! only bypersevering can we succeed!

18、不自重者，取辱。不自长者，取祸。不自满者，受益。不自足者，博闻。

if you dont respect yourself, humiliate yourself. if you dont grow up,you will make misfortune. those who are not complacent benefit. notself-sufficient, informative.

19、再见了，亲爱的母校。

goodbye, dear alma mater.

20、日子在不同的空间流逝，想念在不同的时间来临。

days pass in different spaces and miss comes at different times.

一：教育需用心

我们都是经历了九年义务教育后按部就班的上高中、考大学，如今自己以一个过来人得身份面对这群还处在懵懂时期的孩子时，或许更能体会到他们的心情吧。在这里，带班的大都是在校大学生。他们年轻、富有活力和激情，当然还有自己独特的教学方法和理念。孔子讲“因材施教”，在这里，针对不同年龄的孩子，当然需要不同的教育方法和方式。比如说对于一二三这三个年级的小学生来讲，鼓励和奖励是他们最喜欢的方法。做的好的，适当给予相应的奖励，做的不好的，则要给予鼓励。批评是需要的，但非必要。而对于四五六这三个年级的小朋友来说，他们虽然还小，但脑子里应经有了一定的是非观念和自己的想法。所以一块糖，一个大拇指这样的奖励对他们来说就有点幼稚了。不过，你可以奖励他们一些他们感兴趣的东西，比如一块聊聊穿越火线，一起做个游戏，讲个他们感兴趣的故事等等。而对于初中生，正是个性形成和发展的关键时期，因此一定要注重他们的个人感受。一味的批评无疑是他们最反感的。所以平时的教育中，既要想办法引起他们的兴趣，又要把知识传授给他们，同时还要搞好和正处于叛逆期的他们的关系。一期班下来，收获的不仅仅是他们的信任和喜爱，还有面对他们成绩时的自豪感和成就感。一直记得最初辅导班负责人的话：一定要用心。只有这样，才能获得家长和学生的信任，只有这样，我们的事业才会长久和发展。当然，不仅仅是做教育需要用心，从事任何行业，都需要我们用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗话说，细节决定成败。只有真正的用心注意好细节，才能将事情做好。因此说“走心”，这不仅仅是演员们演戏时的要求，也是平时的工作、学习和生活中，想要做好每一件事情的一个前提和必要条件。孔子说“有教无类"，确实一个班里总会有几个学习成绩差点的，几个学习成绩优秀的。当然，自己的亲身体会也证明，老师喜欢学习好、懂事的孩子是有道理的。但这并不能成为我们放弃其他孩子的理由。看到成绩好的孩子取得好成绩，我们当然会高兴；但当你看到经过自己的努力，那些成绩差的小孩成绩有了进步时，心里更多的确实骄傲和自我的满足。我们都曾经经历过，所以知道小孩子会喜欢怎么样的老师，会讨厌怎么样的老师。也知道他们更容易接受哪种教育方式。所以这是我们的一个优势，也是我们应该好利用和开发的资源。时间虽然不常，但学到的东西，却不仅仅局限于教育上。相信这些人生的经历会让我在以后步入社会的道路上，给我以启迪和警醒。

二：挣钱很辛苦 要学会节俭

勤俭节约自古就是中华民族的传统美德。但是这对于从未步入社会参与劳动的我们来说，就如同对牛弹琴。对于一直以来的纯消费者而言，哪会明白赚钱的辛苦和不易。而且一直以来，还理所应当的享受着父母给予我们的一切。但当我真正投身其中的时候，我还是体会到了赚钱的辛苦和不易，虽然这并不是多么费力的体力劳动，但每天按时的上下课，对懒散惯了的我来讲，已经是一个不小的挑战。尤其是天冷的那几天，起床变得尤为困难，但因为肩上的责任，每次都是咬咬牙，坚持了下来。最后，手里拿着自己辛辛苦苦赚来的红包，心里既激动又感动，觉得自己好像瞬间就长大了，懂事了，可以分担一下父母肩头的担子了。虽然工资并不多，但毕竟是融入了自己的汗水，付出了自己劳动的所得，所以拿着“沉甸甸”的红包，想着之前自己打算的花钱计划，犹豫了。还是把钱花在有用的地方，那些杂七杂八的东西终究还是没舍得花自己赚来的钱。哲学讲实践出真知。如果不是亲身体验了一把工作的艰辛，仅仅从书上学习那些空洞的理论和说教似的东西，我不会有这么深的体会和感悟。也不会明白父母的辛苦和不易。所以我倡议大家利用课余时间尤其是大学生出去做份兼职，一来体会一下生活的艰辛，二来自己赚取一点零花钱，再者还可以积累一些工作经验，学到一些课本上我们学不到的东西。只有真正体验了其中的滋味，才能给一个人的心灵最大的触动。半个月的讲课，早睡早起的生活，既锻炼了我的意志，又让我明白了什么是责任，什么是担当。所以从此以后，节俭不应该仅仅停留在口头上，更应该实践在平时的生活中。继承先辈们的优良传统，既是对先辈的最好缅怀，也是我们以后可以留给后辈们的宝贵财富。

三：搞好人际关系

人际交往是伴随我们一生的一门课程，如何与人相处，如何与不同的人相处这是我们一生都值得研究和探讨的课题。在辅导中心，我们要跟不同年龄的小朋友和大朋友相处，还要跟其他阅历、背景不同的老师相处，还要跟学生的家长做好及时的沟通，当然跟管理者也需要及时的交流和讨论教学中的困难和问题。因此，这张复杂的关系网中，如何与不同的人相处，如何搞好人际关系成为了一门学问很大的课程。首先，在与学生的相处中，因人而异成为了首要原则。有的孩子内向，有的孩子外向，有的调皮，有的内敛。针对不同个性的孩子，因人而异尤为重要。作为一个大哥哥一样的老师，不要摆出一副高高在上的样子，拒人于千里之外，那样谁都不会喜欢你。相反，亲和力才是一个老师受欢迎的法宝。其次，在与学生家长的沟通和交流中，则要以足够的耐心和责任心让他们放心。家长把孩子交给老师，那是对你的信任。同样的，你必须要做到让家长放心。针对孩子平时学习中的问题，一定要及时发现，及时沟通。当然，这种沟通并不是告状，只是为了更好的促进孩子的成长。只有老师和家长的共同努力，共同配合，才能使孩子更加健康快乐全面的成长。再次，是与管理者之间的交流。作为辅导中心的老师，首先要服从管理，听从安排。当然这并不是说你不可以有自己的意见和建议。适当的时机，你也可以发表自己的建议。而且一定要做好沟通。对于平时教学中发现的问题，一定要及时的与管理者沟通，只有这样，才有可能在事情变糟糕之前，解决掉那些可以避免的麻烦。而与其他老师之间的相处，即与同事之间的相处，也是非常重要的一点。和谐的人际关系会让你的工作更加轻松、更加简单。俗话说，三人行，必有我师。在平时的交往中，要真正做到则其善者而从之。善于看到别人的优点和长处，善于学习别人的优点和长处，这是一个人不断成长和成熟的标志。在辅导中心的一个非常受欢迎的老师身上我也学到了很多。比如，上课时，给其他老师倒杯水，教孩子们懂得感恩老师的付出，当然还有一些小方法和小窍门，虽然很小，却很受用。人与人之间的相处是一件很奇妙的事情，虽然我们不可能做到让人人都喜欢自己，但起码掌握一定的人际交往技巧，对于改善人际关系，构建和谐人际交流网络还是非常有必要的。良好的人际关系使我们的一笔财富，不论是在大学，还是以后步入社会，这都是我们人生中不可或缺的一课。掌握一定的技巧，学会一定的方法，则可以让我们的人际关系更加和谐，从而使我们的社会更加和谐。

四：管理有方法

在大学自己是学工程管理专业的，所以在这次实践中得到的管理经验对自己专业学习有很大的作用。通过这次当老师的经历，我认为作为一个管理者，方法尤为重要。对学生的管理，你既不能像在学校那么严厉，又不能太过懒散。所以把握好一个度，显得尤为重要。但需要明确的是一定要有明确的管理方案和要求，否则将难以控制其局面。所以，管理有方法，合作更和谐。

五：自立方能自强

作为当代青年和大学生，当然还是90后，如何成长如何成才？我认为第一步一定要学会自立。寄生虫一样的生活环境很难培养出真正优秀的人才。而一味靠父母也不是我们的风格。离开父母的羽翼，自己敢于面对生活的风雨和挑战，这才是你真正步入社会所需要学会的第一步。一个人只有真正的自立，能吃的了苦，方能成就自己。一个人如果连自己都照顾不好，何谈抱负和理想呢？自立、自信、自强是我们青年人的宝贵财富。所以即使家庭再优越，父母再有钱，如果你自身不够优秀，你也不是一个成功的人，不是一个会受人敬仰的人。

2天半的syb培训结束。之前我作为村女干部也参加过市妇联组织的女性创业培训，一年后再次参加培训心情比较复杂，有认真反复总结了一年来自己如何看待这个问题，有对自己一年来行动的总结和反思。任何事情别人看到的是结果，期待的是成绩，自己的过程怎么样、怎么走过来是我们要总结，从中吸取教训。有怀才不遇、有力不从心、有愤世嫉俗、有彷徨迷茫，有领导的支持、同事的指点，自己的坚持，总之没有过不了的坎。我区84名村官有97%有自己的项目，证明我们都在努力着，在社会这个大染缸中，激流勇进。

只要有心，不断加强摸索，我不会输在起跑线上的。

创办企业是我的梦想，但我发现真正打算创办自己的企业时，就会有很多事情要考虑，并且是千头万绪，难以入手。syb培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。经过培训，我反复思考自己是否适合创办企业、办什么样的企业，衡量自己的企业构思是否现实可行，并在此基础上形成自己的创业计划书，它让我的梦想更加坚定。

在今天这个社会，不仅没就业的、就业的和创业的都在面对着如何在这个环境中坚强的站起来。最自主的就是创业，上世纪八十年代我们父辈在改革的初期，由于经济生活的压力，外出找工作，那个时候并不流行“打工”这词，但是事实上他们那批人出去的后来都干起来了，在摸爬滚打中建立自己的事业，这就是创业需要的勇气和毅力。现在我辈总结他们的经验，结合政府给予的创业优惠政策，未尝不是一个机会。

创业，不仅有利于拓宽劳动者的就业门路，为社会创造更多的就业岗位，而且有利于实现劳动者的个人价值，在全社会形成创新、创业的氛围，推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生村官在这样一个大环境中，有更多的优势，但也面临着很大的挑战。优势：我们有热情，有活力，有知识，有胆识;挑战：在社会这个大染缸中，我们的经验不足，没有很好的是非辨别能力，也没有很大的交际圈，这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性，syb培训帮助创业者早做准备，起到一种很好的监控效果。

经过培训我们师生间相处愉快，也让我懂得了创业的程序，修正自我的创业和守业理念。

培训的老师不仅给我们讲述了典型企业家成功创业的经验，通过实例讲述了创办企业的各种要素，告诉我们办企业必须赢利，这是企业成败的关键。要懂得什么是成本，怎么样定价，怎么样才能赢利。也告诉我们如果你想创办企业，只要有6分的把握，就要努力去实施，等到你有10分的把握，那就没有市场的先机了。市场经济汪洋海，拼搏切忌独木桥。

我20**年和在外留学的2个朋友，一起开网店，网上办理留学业务，初期效果还好，可是长期坚持下来发现自己的时间真是不够，一天24小时随时都会有人电话或者网上留言咨询业务，有些具体学校专业申请条件和签证问题和计算费用等，每个学校都不相同，我白天还要在村、镇工作不能随时查询回答，夜里有的学生是在国外的那就更糟了，我还要跟着他们倒时差。这样使得我一段时间真是焦头烂额。

20**年初开始在村里的宿迁奥瑞皮件厂任副经理;2009年自己注册了XX市诺亚工程装饰公司，成为法人代表，和朋友共同合办，确实还是因为工作时间的冲突，自己的经验、人脉比较浅。

不过，在syb创业培训中，让我相信，有梦想就要努力去实施，我也相信，随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实，中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船，乘风破浪，达到成功的彼岸。

一、引言：

“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅；换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

二、认识：

通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……

随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

“商务礼仪”这门课， 从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

三、感受

通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊！可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

四、评价（题外）

当初选择商务礼仪的时候，还对这门课程很懵懂，只觉得选门简单的学科，容易拿到该有的学分，顺利毕业就OK了。但是接触了它之后，让我越来越重视它，多希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。

对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。我很欣赏老师，生活阅历丰富，资历高。以后的选课中，如果老师有任课的，我想我会继续选的，我很支持老师，也相信自己可以从老师那学到很多知识，不仅仅局限于课本。