销售考核细则（汇集20篇）

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据，特制定本办法。

第二条：考核范围

本公司所有员工均需考核，并适用于本办法。

第三条：考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导；

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。

第四条：考核时间

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或异常事件能够举行不定期专项考核。

第五条：考核形式

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不一样，各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。

第六条：考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法，具体根据日常工作记录、档案、考勤情景、部门和员工书面报告、重大异常事件等进行。

第七条：考核资料

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情景和个人绩效表现两部分，其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定；个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，资料包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料，具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关资料其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次扣1分。

第八条：专项考核

1、试用期考核

对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

对试用期表现优秀或较差者，可提议提前转正或适当延长试用期；

2、后进员工考核

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善意见。

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见，并决定是否给予奖励或处罚。

4、调任考核

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见，作为员工任职或工作参考。

第九条：考核程序

1、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

2、考核对象准备自我总结和鉴定，有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见，并填写考核量表汇总到人事部。

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分，并汇总各部门考核情景，提交公司管委会审核考核结果。

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果，并对考核对象提出相应改善意见，请员工作出岗位工作目标与计划。

6、考核结果存档，分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条：考核结果

①考核总分≥90分，优秀，当月实发绩效工资100%；

②90分＞考核总分≥80分，良好，当月实发绩效工资80%；

③80分＞考核总分≥60分，合格，当月实发绩效工资60%；

④60分＞考核总分≥50分，较差，不合格，当月实发绩效工资40%；

⑤50分＞考核总分，差，不合格，当月实发绩效工资40%以下。

2、年度工作中，月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优；不合格次数累计达3次以上者，公司将予以解聘。

购货方(甲方)：

销货方(乙方)：

担保人：

一、根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，本着诚实守信、互惠互利、共同发展的宗旨和原则，甲乙双方进行了友好的协商，并达成一致签订本合同，供双方严格遵守执行。

二、交货地点：

三、交货方式：乙方负责将货送至甲方或甲方指定的广州市内地点。如甲方要求以物流方式发货则费用由甲方承担，且乙方不承担货运风险。

四、验货标准及提出异议期限：

4.1甲方应及时验货，若质量或数量有异，甲方应在收货十五天内通知乙方处理，逾期或布料一经裁剪或后加工即视为验收合格，乙方不负任何责任。

4.2 非质量问题甲方不能退货，若因质量问题需换货或退货，甲方需提前通知乙方，以书面形式传真退货单到乙方，征得乙方同意方可退换。因质量问题产生的退换货运输费用由乙方承担。

4.3 因存在合理批差，每批大货到甲方请及时检验布面质量、颜色、缩水率等数据，若发 现异常，请及时与乙方沟通处理。双方协商达到一致后甲方方可生产。若甲方擅自处理造成的后果由甲方自行承担。

五、结算方式及期限：合同签订后付货款30% 定金，余下货款下个月结清。

六、本合同自签定之日起，长期有效，如需修改或废除，,甲乙双方须同时签名盖章确认,附表同具法律效力。

七、违约责任：如有纠纷,双方友好协商解决,协商不成,交广州市地方法院诉讼裁决。

八、本合同一式两份,双方各执一份,经双方代表签字盖章后生效,传真件为有效文本。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

担保人(签字)：_________

_________年____月____日

一、目的意义

通过对各处(科)室、系(部)工作业绩进行检测与评价，对全体教职工思想政治、师德师风、业务能力和履行岗位职责等情况进行全面考核，充分调动和激发全体教职工爱岗敬业、自觉奉献的积极性和主动性，不断提高教职工政治素质、业务水平和履行岗位职责的能力，促进师资队伍建设，优化部门职能，推动各项工作顺利进行。

二、组织领导

在董事会的领导下，学院成立二o__年度年终考核工作领导小组。领导小组成员如下：

组 长：王 剑(院 长)

副组长：王福有(副院长)

许文吉(院长助理、办公室主任、人事处处长)

李忠江(院长助理)

成 员：侯宝生(教务处副处长)

李智乾(团委书记、学生处副处长)

张福香(招生办公室主任)

王海霞(就业指导中心主任)

董星春(总务处处长)

唐惠梅(财务处处长)

薛 玉(就业指导中心副主任)

考核工作领导小组下设办公室。办公室设在人事处，许文吉兼任办公室主任。

三、考核原则

本年度年终考核工作坚持“客观公正、民主公开、注重实绩”的原则。

四、考核办法

(一)处(科)室、系(部)考核。

1.考核范围：

(1)行政处室：行政办公室、人事处、教务处、学生处、团委、招生办公室、就业指导中心、总务处、财务处

(2)教学系(部)：机电(电气)工程系、国际贸易系、焊接工程系、基础教学部、音体组

(3)行政科室：工学处、学生资助管理办公室、学生管理科

2.考核程序：

本年度的处(科)室、系(部)考核按以下程序进行：

(1)考核工作领导小组组织行政处(科)室、教学系(部)分别召开“二o__年度工作总结评议会”，由各处(科)室、系(部)负责人依次做本处(科)室、系(部)《二o__年度工作总结》。

(2)每个(科)室、系(部)总结结束后，其他处(科)室、系(部)负责人根据其总结内容，结合工作实际进行公开评议。评议内容包括：阐述本人对《工作总结》的态度(同意或不同意)、简要补充亮点、重点指出不足并提出意见和建议。

(3)推荐产生二o__年度“先进处室”、“特殊贡献处室”、“先进系(部)”、“先进科室”建议名单，上报考核工作领导小组研究确定并公示。

(4)总结评议会后，各处(科)室、系(部)将《二o__年度工作总结》上报行政办公室存档。

3.考核评优：评选“先进处室”3个、“特殊贡献处室”1—2个，“先进教学系(部)”2个、“先进科室”1个。

4.评优依据：《“先进处(科)室”评选办法》(青黄浦字[20__]34号)、《“先进系(部)”评选办法》(青黄浦字[20__]80号)以及评议意见。

(二)关于中层干部的考核。

1.考核范围：各处室正、副职主任(处长、书记)，各教学系(部)正、副职主任。

2.考核程序：

(1)由考核工作领导小组组织各处室、系(部)正副职分别召开“中层管理干部述职评议会”，由各处室、系(部)正副职逐一

述职。个人述职时间不超过8分钟。

(2)每位处室、系(部)正副职述职结束后，其他处室、系(部)正副职要根据其述职内容，结合其工作实际进行公开评议。评议内容包括：阐述本人对其述职内容的态度、简要补充亮点、重点指出不足并提出意见和建议。

(3)推荐产生二o__年度处室“先进教育工作者”、“特殊贡献先进个人”和系(部)“先进教育工作者”建议名单。

(4)述职结束后，将中层干部符合规范要求的《述职报告》报行政办公室存档。

(5)组织全体教职工对所有中层干部进行民意测评。

(6)汇总评议意见及测评分数，上报考核工作领导小组研究确定处室“先进教育工作者”、“特殊贡献先进个人”和系(部)“先进教育工作者”名单并公示。

3.考核评优：评选处室“先进教育工作者”3名、处室“特殊贡献先进个人”1—2名，系 (部)“先进教育工作者”2名。

4.评优依据：《中层干部量化考核办法》(青黄浦字[20__]28号)、测评结果以及评议意见。

(三)关于任课教师的考核。

1.考核范围：凡20__年9月1日以前到我院教学一线任教，并且一学期内完成15周及以上教学工作任务的专职任课教师。

2.考核程序：教务处按照《教师工作考核与绩效工资制实施方案(试行)》的具体要求，汇总任课教师本年度的考核评分。在教务处的督导下，按照以下程序进行考核工作：

(1)由各系(部)负责人组织本系(部)任课教师召开“工作总结评议会”。本系(部)任课教师在职责范围内做工作

述职，随后由本系(部)教师之间进行相互评议。

(2)在认真进行述职、评议的基础上，按照评优名额推荐“优秀教师”人选，经教务处审核后，上报考核工作领导小组研究确定。(评优名额分配见附件2)

(3)述职结束后，将每位教师符合规范要求的《述职报告》统一交到教务处审核后送行政办公室存档。

(4)公示考核成绩及“优秀教师”名单。

3.考核评优：按照评优名额推荐“优秀教师”4名。

4.评优依据：《教师工作考核与绩效工资制实施方案》(由教务处制定实施)，以及评议意见。

(四)关于班主任的考核。

1.考核范围：在本年度，担任并完成一个学期(按满15周计)及以上班级管理工作的班主任。

2.考核办法：学生处按照《班级及班主任工作量化考核实施办法》(由学生处制定实施)的具体要求，分别汇总各班级二o__年度第一、二个学期的量化考核评分，并按照以下程序进行考核工作：

(1)由学生处组织召开“班主任工作述职评议会议”，由班主任在职责范围内进行工作述职，并进行相互评议。

(2)述职结束后，将各位班主任符合规范要求的《述职报告》统一交到学生处，学生处审核后送行政办公室存档。

(3)在认真进行述职、评议的基础上，原则上分级部按照5：1的比例推荐“优秀班主任”人选报考核工作领导小组研究确定。

(4)公示考核成绩及“优秀班主任”名单。

3.考核评优：原则上分级部按照5：1的比例评选“优秀班主任”。完成本年度两个学期班级管理工作的班主任，在同等条件下，与只完成一个学期班级管理工作的班主任共同评比时，享有优先评选

资格。被评为“优秀班主任”同时又被评为“优秀教师”的教职工，原则上，不再占用“优秀教师”评比名额参评“优秀教师”，只参评“优秀班主任”。

4.评优依据：《班级及班主任工作量化考核(暂行)实施办法》(由学生处制定实施)以及评议意见。

(五)关于行政、后勤服务管理干部(职工)的考核。

1.考核范围：凡20__年9月1日以前到我院各行政处(科)室从事教学管理、行政管理、学生管理、党团工作，以及负责招生、就业、财务、后勤服务工作，并且一学期内完成15周以上工作任务的科级及以下职级的教职工。

2.考核程序：按照《行政管理干部量化考核办法(试行)》(青黄浦字[20__]79号)的考核内容，由人事处组织并按照以下程序进行考核工作：

(1)由人事处组织召开“工作述职评议会议”，由行政、后勤服务管理干部(职工)在职责范围内进行工作述职，并进行相互评议。

(2)在认真进行述职、评议的基础上推荐“先进工作者”人选报考核工作领导小组研究确定。

(3)述职结束后，将符合规范要求的《述职报告》统一送人事处，经审核后报行政办公室存档。

(4)公示考核成绩及“先进工作者”名单。

3.考核评优：原则上按照评优比例评选“先进工作者”4名。

4.评优依据：《行政管理干部量化考核办法(试行)》(青黄浦字[20__]79号)以及评议意见。

五、成绩使用

本年度年终考核成绩作为教职工岗位鉴定、职务评聘、职级晋升的重要依据。考核等次不合格的，依照《劳动合同法》有关规定和《劳动合同》有关约定办理。

六、考核时间

20__年11月15日—11月30日。(具体时间安排另行通知)

七、表彰奖励

在20__年度年终全体教职工大会上，进行集中通报表彰。

八、有关要求

1.各处室、系(部)在11月25日之前完成所有考核工作，并将考核情况及考核结果上报考核工作领导小组，逾期不报将取消评选资格。

2.一年一度的年终考核是学院规范化管理的基础性工作,也是不断促进和提升教育教学质量的重要工作。各处(科)室、系(部)及全体教职工要高度重视，积极落实，在考核工作领导小组的统一领导下，切实做好二o__年度年终考核工作，为二o__年度学院整体工作的圆满完成奠定最坚实的保证。

九、未尽事宜，另行通知

一、副班主任聘任的条件和方法

1、自担任教师工作以来担任班主任年限较少(未担任班主任职务)的青年教师;(担任教研组长、年级组长等一定行政职务的除外)

2、副班主任必须是任职班级的科任教师;

3、副班主任的任职由校长室和政教处统筹考虑与安排，经主管校长批准后确定;

4、副班主任在其任职过程中的工作实绩将作为其以后是否被聘任班主任一职的主要依据。

二、副班主任的基本任务

副班主任的基本工作任务是对学生进行思想道德和心理品质教育，协助班主任开展班级工作，与班主任合作并独立承担班主任的部分职责和任务。

三、副班主任的工作职责

1、参加制定班级工作计划，参加班主任会议或副班主任会议，在班主任的指导下，按班级工作计划的内容和要求开展班级工作。

2、向学生进行政治思想教育、道德和心理品质教育、培养良好的文明行为教育，每学期找学生个别谈话不少于10人次，并独立组织和主持1—2次主题班会，协助班主任组织和参加学校、年级和班级活动。

3、参与班级日常管理，协助建立和完善班级常规。能独立主持并召开二次以上班委(或团支委)会议，指导班委会和团支部工作，侧重做好团支部的建设工作。

4、教育、指导学生参加学校规定的各项活动，活动期间应协助班主任到场参与组织、管理工作。

5、能经常到学生的宿舍区，指导学生做好宿舍内务工作，帮助学生养成良好的生活习惯。

6、主管每周的体育活动，做到有计划有组织。

7、联系本班学生家长，争取家长和社会有关方面配合，共同做好学生的教育工作。随班参加家长会，并配合班主任向家长介绍本班学生情况。

8、协助班主任做好本班学生思想品德考评工作，撰写部分学生的思想品德评语。

9、努力学习有关学校德育工作和班集体建设的理论，积极实践，认真探索，每学年撰写一篇有关班级工作和学校德育工作的论文。

10、班主任出差、事假时，副班主任履行班主任职责。

四、副班主任工作的考核和奖惩

1、副班主任应有相应的班级工作情况记录，每学期由政教处、年级组根据情况记录及召开学生座谈会、班主任会议等，对副班主任工作进行考核。

2、在副班主任任职期间，对态度认真、班级工作努力、且基本能独立承担班级工作的副班主任，学校将予以表彰和奖励，在教师年度考核中给予优先考虑。

3、符合副班主任任职条件，而不愿承担副班主任工作，或基本上未履行副班主任职责的教师，除和学校考核挂钩外，原则上在以后的聘任工作中不得聘为班主任。

第一条 后勤管理的基本职能是为教育、教学、科研、生产和师生生活服务，为保证学校正常的教育、教学活动提供必要的物质条件，并在管理和服务中发挥育人的功能。为了提高我校后勤管理的效率，不断深化后勤管理改革，正确评价后勤服务人员的业务素质和履行职责状况，提高服务质量，建立后勤管理的有效运行机制，特制定本办法。

第二条考核工作坚持客观公正、注重实绩、群众公认的原则，坚持考核结果与奖惩相结合的原则。

第三条 每学期考核一次。考核时间一般为每学年结束前。

第四条 学校成立“后勤绩效考核领导组”，负责对考核工作进行指导与审核。

第五条 考核内容

1、工作量 自己的常规工作和领导安排的相关工作，每周记工作台帐，工作量以台帐为准。台账一周一交。(此项占总分的50%。由考核小组负责打分。)

2、服务态度

树立全心全意为教育服务，为师生服务的思想，热爱本职工作;有较强的事业心、责任心，工作积极主动，细致、踏实。任劳任怨，办事效率高;自己所承担的工作师生满意率高。

3、工作能力。主要考核服务工作素质。掌握本岗位的业务知识，具有本岗位的上岗证或专业技术等级证，熟悉本岗位及学校后勤工作的规律和特点，掌握国家的相关法律、法规，能胜任本职工作，有临时处理问题的能力。

4、工作实绩。主要考核后勤服务人员的工作质量与效益。具体表现按质按量完成学校下达的工作任务，让学校师生满意自己所在岗位的工作，并且能充分发挥主观能动性，具有开拓创新精神。

(二)加分项目

1、 在学校建设和发展中做出重要贡献的，根据考核领导组集体研究决定，加1-3分。

2、在各级各类比赛中获得奖励，按教师系列标准加分，依据学校相关科室登记为主。

(三)减分项目

1、师德考核依据教师系列考核标准考核。

2、出勤情况按照学校教师系列考核标准考核。

3、未完成、或拒不完成负责领导临时布置的任务，根据负责人提供的记录和建议，1次减1至2分。

第六条 考核的基本程序

(一)自我评价。被考核者于教职工测评前填写好《教辅工勤人员工作考核表》交考核小组。

(二)班主任评分。

(三)各中层评分。按照《教辅工勤人员民意测评表》进行测评。

(四)后勤考核组测评。召开考核组成员会议，按照《教辅工勤人员工作考核表》进行测评，此表得分占总分的50%。视个人表现，依据日常记录进行适当加分或减分。

学校绩效考核领导组计算总分，审定考核等次。等次按照2：6：2比例分为一、二、三等，依据等次发放考核津贴。

(五)评分的计算

①后勤人员自评分按自评分数的10%计算。

②职工代表评分。在学期结束时，教辅工勤人员各人针对自己的工作情况作以总结汇报，然后职工代表给以打分，占40%

③中层测评分。各中层领导按照《教辅工勤人员工作考核表》给以打分。测评分占50%。

④加分、扣分由考核小组根据记录认定。

⑤考核总分=(后勤人员自评分+职工代表测评分+中层测评分)×50%+工作量得分+加分-减分。

激励口号大全

一：落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

二：人人心中有目标，失败成功我都要

三：巅峰之队舍我其谁；纵箭出击谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺！

四：开拓市场，有我最强；(团队名称)，我为单狂！

五：，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

六：招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销生命

七：失败铺垫出来成功之路！

八：每一天多卖一百块！

九：经营客户，加大回访，用心专业，客户至上

十：，(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂

十一：每一天进步一点点。

十二：成功决不容易，还要加倍发奋！

十三：，(公司名称)有(部门名称)，出单如猛虎((公司名称)变(部门名称)，出单如猛虎)

十四：一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

十五：客户满意，人脉延伸，良性循环，回报生命

十六：客户服务，重在回访，仔细倾听，你认情绪

十七：赚钱靠大家，愉悦你我他。

十八：，虎年新气象，(公司名称)十年强，笑问谁能比，数我(部门名称)狂

十九：吼一吼，业绩抖三抖！(团队名称)，加油！

二十：这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

二十一：业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩

二十二：，(公司名称)十年最强，(部门名称)上海称王

二十三：忠诚合作用心乐观发奋开拓勇往直前。

二十四：风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心

二十五：本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

二十六：技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

二十七：素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

二十八：，开拓市场，有我最强，(公司名称)(部门名称)，我为单狂

二十九：失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

三十：正因自信，因此成功！

三十一：全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹

三十二：付出必须会有回报。

三十三：一鼓作气，挑战佳绩！

三十四：时不我待，发奋举绩，一鼓作气，挑战佳绩

三十五：团结一致，再创佳绩！

三十六：目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

三十七：行销起步，天天拜访，事业发展，用心领悟

三十八：(团队名称)，永不言弃，再创辉煌，誓夺第一

三十九：攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

四十：回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

四十一：愉悦工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

四十二：春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限

四十三：，双虎并进，必压群雄，(公司名称)市场，有我最强

四十四：专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

四十五：正因有缘咱们相聚，成功靠大家发奋！

四十六：公司有我，无所不能。(团队名称)，永争第一！

四十七：众志成城飞越颠峰。

四十八：永不言退，咱们是最好的团队！

四十九：索取说，功夫老道，热忱为本，永续经营

五十：心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

五十一：双牛并进，必压群雄，(团队名称)!加油！

五十二：全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

五十三：大家好，才是真的好。

五十四：服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

五十五：情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

五十六：，(部门名称)一零订单起，团结一致夺第一

五十七：三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一

五十八：这天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

五十九：金九月，多累积，我出单，我愉悦，哦耶

六十：(团队名称),愉悦，九月争优，勇争上游

六十一：观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

六十二：主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率

六十三：目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

六十四：多见一个客户就多一个机会！

六十五：不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

六十六：道路是曲折的，“钱”途无限光明！

六十七：，坚持不懈，用心情绪；协作一致，共同发奋；坚信自我，我会成功！

六十八：，十年(公司名称)，群雄逐鹿，第一永属，(部门名称)加油

六十九：经营客户，加大回访，用心专业，客户至上！

七十：旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌

七十一：坚信自我，坚信伙伴！

七十二：团结一心，其利断金！

七十三：用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

七十四：本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

销售的技巧

所有的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

销售心理学中，强调了五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户的需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

感恩母亲节，会员送惊喜

世界上有一种爱，默默无闻的付出，却不问收获，任你肆意的去索取，却不问回报，这种受叫母爱，这个人叫母亲。

时光流转，感悟母爱，呵护母亲，温情礼献。***祝天下妈妈母亲节快乐!

1、献给幸福妈妈的爱

超市部购物满38元的女性朋友，均可凭当日电脑小票到服务台免费领取康乃馨一支。(限前30名)

百货部所有女性商品专柜均摆放康乃馨(商户自行购买)，满店花开笑迎母亲。

2、全能冠军妈妈——开心家居趣味赛

母亲节当天，在商场内开展母亲节叠被、打领带、削苹果、穿针引线等趣味比赛活动，谁能在规定时间，通过以上3种趣味赛事来决出全能冠军妈妈，所花时间最短、做得好棒为胜。

奖项设置

冠军：1名 奖夏凉被一条

亚军：2名 奖太阳伞一把

季军：3名 奖洗衣液一瓶

参与奖：奖金佰汇专用盒抽一盒

从即日起开始报名，报名限前30名，先到先报。如顾客参与程度不理想，则安排我们的员工家庭进行参与，各部门进行宣传发动，并恰谈品牌冠名赞助商。(费用暂不计算)

3、办理会员有惊喜

凡母亲节当天办理“佰惠通”充值卡的女性，均送礼品一份，并享受百货部打折活动。(限前50名)

4、感恩母亲节，购物免单示心意

母亲节当天，凡在超市一次性购物满58元以上的顾客即可参加该活动，开奖时间为上午10点，名额有限，看谁最幸运。

活动规则：

符合参加活动资格的顾客可以获得在抽奖箱内抽取乒乓球的机会：

摸中“全免”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物小票上同等金额的现金;

摸中“5折”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物金额5折优惠;

摸中“7折”字样乒乓球的`顾客即可当场获得购物金额7折优惠;

摸中“9折”字样乒乓球的顾客即可当场获得购物金额9折优惠;

优惠金额当场返还。

超市部根据会员日活动的需求，组织做好生鲜食品、时令商品的销售组织，并通过组织以下品类来开展母亲节营销，根据不同品牌推出单品感恩价、母亲节组合感恩价、品牌心动折扣及特别赠礼活动。

健康妈妈——滋补保健品、绿色食品、家居用品等

时尚妈妈——服装、珠宝、化妆品、包、鞋等

dm 宣传：商品超市30种，百货4种。

拍照时间：5月4日

1、8开2页dm单6000份

2、店内广播宣传

3、中门led宣传

4、中门喷绘宣传

5、员工口碑宣传

1、dm单6000份，0.14元×6000=840元

2、中门喷绘300元

3、超市特价商品补贴费用1000元

4、母亲节当天康乃馨50支*2.5元=125元

5、购物免单按100元/人*10人=1000元

合计：5905元。

采购方（甲方）：

供货方（乙方）：

依照相关事宜就本项产品采购（定做）事宜，经双方协商达成如下协议：

一、工程名称及地点：

1.工程名称：____________

2.地点：____________

二、产品名称、规格型号、产品规格、生产厂家（铝合金、钢化玻璃）数量、产品颜色（见附表）

三、承包方式：________________

四、质量要求、技术标准、供货（乙方）对质量负责的条件和期限：

本产品依据GB（国标）或企业标准（行业标准）验收，其质量要求：达到企业标准.

乙方对质量负责的条件和期限：

1、乙方按合同附表规定的条件供货。若乙方提供产品不符合附表的规定，乙方可依合同规定换货，直至达到符合合同的规定，但若甲、乙双方就此事有其他的协商结果，优先按此协商结果办理。

2、自合同签定之日起主体一年，五金件及门一年内为保修期。在保修期内，非因不可抗力和人为原因造成的损坏，皆由乙方负责免费维修。

五、货物运输和安装：

1、货物运输乙方负责运抵甲方施工现场。若因甲方施工现场准备不充分或卸运、搬运充分必要条件欠缺导致搬运延误或组装完成延误，免除乙方相应责任，因此而造成的运费、人工等费用由甲方支付。若延误超过十天，甲方应将相应货款全额一次支付给乙方。

2、安装完毕后，若非因乙方原因造成部分或全部货物需要多次拆卸、安装，乙方有义务协助甲方安装完毕，但免除乙方相应责任，因此造成的运费、人工等费用由甲方支付。

六、甲方责任：

1、自甲方收到货物未提出异议的，则视为货物符合供货合同要求。甲方提出异议经乙方确认的，乙方应解决甲方提出的异议。但甲方应负责付清无异议部分之货款给乙方。

2、有施工完毕的、已经清洁的安装现场。

3、通知乙方进场安装。

4、保管货物不致损坏。

5、甲方应有负责人或指定代理人于组装及验收期间到场协助（如：照明、临时用电、门禁。若甲方未准备完善现场或保管的货物损坏，由此造成的安装延误责任及损失应由甲方承担。若在此期限内没有通知到乙方进场安装，则视同全部货物安装完毕。

6、货物安装完毕后三个工作日内，甲方不提出异议，则视为验收合格；在此期间内甲方提出异议，经乙方确认的，乙方应解决甲方提出的异议，但甲方应负责付清无异议部分之货款给乙方。

七、不可抗拒因素：

1、人力不可抗拒因素造成乙方延迟发货、延迟安装，免除乙方相应责任，但乙方有义务及时通知到甲方。

2、人力不可抗拒因素造成甲方未能准备完善安装场地，免除甲方相应责任、甲方有义务及时通知到乙方。

八、加工周期：

1：在甲方工地允许施工的情况下，甲方工人到达现场，若因甲方的原因导致乙方不能正常施工，应适当补贴乙方工人的开支。

2、从乙方收到甲方的首付款后及时发货，预定工期为：天

____年____月____日至____年____月____日。（工地可以施工的情况下）

3、甲方指定交货地点：____________

九、工程造价、结算方式及期限：

1、工程总面积平米左右，工程总造价________元左右，（大写）________（注：面积以施工实际测量为准！）

2、合同签订后，甲方支付乙方预付工程总款30%，即________元

3、铝型材框架安装完毕，下订玻璃前甲方支付乙方到工程总款的30%，即再付________元；

4、玻璃运到现场，安装之前甲方支付乙方工程款30%，即____元；

5隔断安装完毕后甲方及时验收达到标准后当时付清余款10%，（或三个工作日内），即再付；

十、解决合同争议的方式：当发生合同争议时，双方可协商或申请行业规定工商行政管理部门调解，也可争取以下任意一种方式解决。

1.向仲裁委员会申请仲裁。

2.向人民法院提请诉讼。

双方约定按第____种方式解决。

十一、合同未尽事宜，双方可另行签定补充协议。补充协议与原合

同条款有冲突时，按补充协议条款执行。

本合同一式两份，甲乙双方各一份，同等具有法律效力。

甲方：（章）乙方：（章）

____年____月____日____年____月____日

一、 为确保人身和设备安全，进行工作必须办理检修工作票并按检修规程执行，否则值班员有权制止。事故抢修可以不用工作票，但应记录在操作簿内。在开工前必须做好安全措施，并制定专人监护。

二、 在电气设备上工作，必须按照规定填写工作票或按命令执行，方式有下列三种：1、填写第一种工作票。2、填写第二种工作票。3、口头或电话命令。

三、 填写第一种工作票的工作为：1、在高压设备上的工作需全部停电或部分停电。2、在高压室内的二次接线和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电或做安全措施。

四、 填写第二种工作票的工作为：1、带点作业或在带点设备外壳上工作。2、在监控盘或低压配电箱、配电箱、电源干线上工作。3在二次回路接线上工作，无须将高压设备停电时。

五、 检修工作领导人(签发人)的职责：发布检修工作命令，签发检修工作票，根据检修工作任务拟定安全措施，向检修工作负责人交待检修内容和要求，检查检修工作现场，验收后发布检修结束和送电命令。检修工作领导人(签发人)由电气设备主管和部门技术负责人担任。

六、 检修工作负责人的职责：接受工作领导人的命令，负责组织和领导检修工作班成员完成检修工作。对检修工作安全和检修工作质量负责。

七、 检修工作许可人的职责：接受检修工作领导的命令，执行倒闸操作，完成检修工作票拟定的安全措施并填写在工作票上，做好现场准备工作后，允许工作负责人带领检修人员进入现场。

八、 工作票时允许在电气设备上工作的唯一书面依据。工作票应在工作前送交变电站，工作过程中由工作负责人存放在工作地点，每天收工后交回值班员再次复工时，不改变工作内容的可重复连续使用，但仍应履行工作手续。工作负责人在未经工作许可人许可并取得工作票前或交回工作票后，均不得擅自在电气设备上工作。

九、 检修工作结束后，工作负责人和值班员共同检查工作现场，值班员撤除有关安全措施，双方签字后，有工作负责人持工作票向工作领导人汇报。

十、 工作领导人应亲自检查工作和验收工作现场，确认无误后发出重新送电命令，并在工作票上填写清楚。

十一、 检修工作进行期间，值班员应检查安全巡查，发现有不安全现象和预兆，应立即告知工作负责人处理，如发现严重威胁安全的现象，应劝阻直至停止检修班工作。

十二、 值班人员，检修人员不得任意更改工作票上所注明安全措施和足以影响安全工作的有关设备运行方式。

一、校本教研规章制度

1、校长是第一责任人，是身体力行者。校长负责抓校本教研，制定校本教研制度，指导学校教务处与科研室制定校本教研计划，发动全体教师积极参与校本教研，督促和评价学校校本教研。

2、校级领导带头学习教研理论并参与教学研究，举办专题讲座，向教师介绍教学研究方法，指导各部门开展校本教研，成为教师的真诚同伴和专业引领的力量之一。

3、校级领导各负责一个研究课题或子课题，亲自参与校本教研活动，及时了解研究动态，发现问题修订研究计划。

4、校级领导要充分挖掘校内教育资源，整合教科室、教导处等机构的校本教研力量，形成教学、科研、培训为一体的校本教研机制。

5、学校按计划确保校本教研经费到位，供购买资料、派教师外出学习培训、请专家讲课及其它校本教研活动，保证校本教研的顺利进行。

二、教研学习制度

1、全体教师要提高参训意识，积极主动参加培训，每次培训要履行签到手续。

2、保证学习时间，按时参加培训，认真记笔记，认真完成培训任务;

3、积极参与研讨活动，讲座时要主动发表意见和建议，切实提高自身能力;

4、保质保量完成作业，不搞形式主义，不搞突击，更不准弄虚作假;

5、实行阶段性考核制度，每学完一部分内容都要进行阶段验收，对该阶段验收成绩不合格者，需继续学习，重新考核，直至合格为止。

6、端正学风和考风，自觉维护教师形象;

7、校本培训考核成绩不合格者，年度考核不能评为优秀。

三、教研考勤制度

1、教研不许迟到或者早退，迟到或早退按上班迟到早退处理。

2、要按要求签到，不许让他人代替签到。

3、有正当理由而请假者，要把本次学习内容自己找时间补上。

四、教研质量考评制度

(一)优秀教育案例评析制度

1、选取优秀教育论文、案例编辑成册。

2、学校范围内评析。

3、全员参与，共同评析。

4、评出等级，予以奖励。

(二)校本教研奖励制度

1、物资奖励

发表文章：市级奖励200元、省级300元、国家级500元。

2、量化考核奖励

发表文章：校级2分、县级3分、市级5分、省级7分、国家级8分。

(三)优秀课改成果展示制度

1、学校定期举办优秀课改成果展示、交流、汇报活动。

2、每学年将教师撰写的优秀教学论文、案例、教学反思、教学精彩片段进行交流、形成资源共享，并把论文、案例编辑成册。

3、对各学科的优秀课，学校将向上级教研部门推荐。

贵公司领导:

您好!

真诚地感谢您在繁忙的工作中浏览这份求职材料。这里有一颗热情而赤诚的心渴望得到您的了解、支持与帮助。我对贵公司的汽车销售顾问一职很感兴趣。在此，请允许我向您毛遂自荐。

我叫xx，来自福建泉州，04年6月毕业于xx中学。04年开始从事文员工作，06年也做过电子跟单员，07年也做过化妆品营业员。从中我感觉销售行业可以挑战自已，加强自我的独立性，明白一份工作要有责任心和敬业精神。

本人非常热爱销售行业，在最近有去了解汽车的一些配置与性能。

今天我带着一颗真诚善良的心、饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、高效快速的工作效率回报贵公司。以我自己的知识和经验相信能够胜任这份工作。希望贵公司能够给予回复!

最后，衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

自荐人：

甲方：

乙方：经销公司

为保护甲乙双方的合法权益，根据国家有关法律法规，本着互惠互利、共同发展的原则，经双方充分协商，特订立本合同。

一、甲方授权乙方为产品 （地区）的独家经销权,甲方不得在前述渠道内另行从事本产品的销售业务.

产品包装：

二、销售指标

1、市场启动期为三个月(即 年 月 日— 年 月 日)，乙方提货不少于 件。

2、其后每月进货量不少于 件，全年累计进货量不少于 件。

3、当乙方完成年进货量指标，甲方给予乙方总进货量的 %作为销售奖励，并以货物形式返给乙方。

三、供货价格、付款方式

1、 供货价格：每件 元（即每盒 元）。

2、货款结算方式

（1）原则上现款提货，即在乙方货款汇至甲方帐户后，甲方再行发货。

（2）甲方可按结算货款为乙方开具发票。

四、供货期限、货物运输

1、乙方每次提货必须提前10天通知甲方，并将有效发货申请单传真给甲方。

2、货物到乙方经销城市的铁路或公路零担费用由甲方承担。如乙方需其他运输方式，超出铁路零担运输费用由乙方承担。

3、运输途中如有破损或数量短缺，凭承运部门证明，甲方负责更换补充。乙方在销售和仓储中造成的`破损和短缺由乙方负责。

4、乙方在收货（即货到）24小时内完成验收，验收时如有问题应立即通知甲方，逾期甲方不再负责。乙方验货后，应在48小时内将收货凭据经签字盖章后传真给甲方，否则视同收货认可。

五、销售价格及渠道管理

1、本产品执行全国统一零售价格政策，每盒零售价规定为176元。

2、经销商不得进行不正当的价格竞争，不得以任何名义直接降低价格倾销。

（1） 乙方保证以不低于甲方规定的零售价格（经甲方同意的打折促销除外），销售本产品。

（2） 如乙方在经销期间将甲方的产品低于甲方的供货价销售，一经查实将按该月货款总额的20xx年或一年内未达到一定规模，则甲方有权解除本合同。

2、在市场启动期结束后，如甲方在约定的供货期后15日内仍未发货的，则乙方有权解除本合同。

六、解除合同后的有关约定

1、乙方应对甲方经营内容（包括但不限于销售政策、价格体系等）继续承担保密的义务。

2、乙方应退还所有的文件、资料、授权委托书等（包括复制品）。

七、其他

1、甲乙双方均不得以企业性质发生变化等原因终止或违背合同。

2、 乙方应将资质材料（营业执照、保健食品经营许可证、法人证书复印件等加盖公章）于合同签订一并提交甲方备案存档。

3、 合同签定时，乙方须交付市场履约保证金 元，合同期满后，如乙方无违约行为，甲方将保证金全额退还给乙方（不计利息）。

4、 当市场营销启动一定规模的广告宣传及规范的终端销售管理，则甲方有权根据费用及责任的分担情况相应调整产品的代理价格和销售量指标。

5、 因产品质量问题可随时退、换货。推广期后，经销商未售出的产品，保质期在一年以上，包装完好且不影响二次销售的，可按进货量的 （比例）退、换货。

6、 未经甲方授权，乙方不得在互联网上发布与本产品有关的信息，并严禁进行网上销售。

八、违约责任

1、甲乙双方同意本合同全部条款，如有违约按国家有关法律、法规解决。由于不可抗力或国家法令变动等特殊情况造成违约行为，双方协商解决。

7、 甲乙双方协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同生效及期限

1、本合同有效期为 年（自 年 月 日至 年 月 日），经甲乙双方签字、盖章后生效。合同期满后，在同等条件下，乙方有优先续约权。

2、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，共同遵守。本合同涂改处无双方盖章为无效条款。

3、本合同未尽之外，双方可另行签订补充协议，与本合同具有同等法律效律。

甲方：

乙方：

代表人：

法人代表：

地址：

电话：

传真：

年 月 日

签于：

设备维修人员考核方案

考核工资构成：考核基础工资x (当月综合考评得分)/100分值 个人当月综合考评得分构成：

当月得分=日常考核40分+工作成效考核50分+班组内考核10分+奖励分数

 日常考核(考核人员：设备管理人员) 满分为40分 考核细则如下：

1. 工作消极怠工，不服从工作分配 次/扣 0.25--- 5分 2. 敷衍工作任务 次/扣 0.25----5分

3. 因工作不认真，缺少责任心而出现的维修质量事故，影响生产一小时以上的，或直接造成

设备损坏500元以上，次/扣 0.5---5(如果造成更大损失视情节另行处理) 4. 因工作不认真，马虎大意，而出现维修质量问题 次/扣 0.25---1分

5. 接到报修后不能迅速到场处理故障，或者到场后不能立即处理故障，没有时间观念者。次/

扣 0.5---1分

6. 接到生产人员或仓储人员报修后，态度恶劣(因违章操作造成设备损坏而对操作人员批评

者除外)，极尽推诿不修者。 次/扣 0.25---1分

7. 工作效率低，工作中经常做与工作无关的事，视情节而定。 次/扣 0.5分

8. 工作中不能团结合作、积极配合、出现问题推卸责任，并造成影响生产1小时以上，或造

成较坏的影响者。 次/扣 0.5---1分

9. 维修中浪费材料，没有节约意识的(视情节) 次/扣 0.5--1分

10. 维修后现场清理不整洁的(工具丢三落四、场地不清洁、配电柜不关好、接线不牢固) 次

/扣 0.25---1分

11. 工作中不按公司要求佩戴安全帽或不穿工作服，高空作业不佩戴安全戴 次/扣 0.25---1分 12. 遗忘或延期完成工作任务的。(视情节) 次/扣 0.25----2分

13. 工作期间，不注意配电房及配件房卫生，随地乱丢垃圾的， 次/扣 0.5---2分 14. 配件房中不按规定放在指定位置的。次/扣 0.25--2分

15. 维修后的备件、电料、公共工具及图纸资料等不及时存放好随处乱放的。次/扣 0.25---5分

 工作业绩考核(考核人员：设备管理人员) 满分50分

此项主要针对工作质量进行考核：以今后日常的保修单据为依据，进行综合评定。 具体评定办法：

一、故障维修的可靠性 30分

1. 每次故障维修后，如果在一周内反复发生。次/扣 0.25---1分

2. 维修采用的办法不正确，对设备安全、后期维修与运行留有隐患的。 次/扣0.25---1分 3. 巡视、定期预防性维修时有遗漏或者不彻底。次/扣0.25---1分

4. 设备操作规范及安全注意事宜的培训工作。每月组织生产一线人员培训不少于2次 ，次/

扣 0.5---1分

二、设备巡视成效评定 20分

1. 设备巡检以配电柜、操作现场、以及安全防护装置为重点。流于形式的巡检 次/扣 0.5--2

分

2. 对因巡视不到位而引发的设备故障、财产损失、人身伤害等根据情节予以评定。次/扣1---5

分

 班组内考核打分(考核人员：设备管理人员) 满分值 10分 每个月末，管理人员需对班组成员进行评定打分。此项评定内容有：

1. 工作态度 2. 劳动纪律 3. 任务完成

4. 团队合作与配合

 奖励分值参考

1. 工作中团结互助，积极配合的，据情节加0.25--5分

2. 能够提前发现异常现象，避免设备事故发生的 据情节加：0.25---5分 3. 对设备改进提出建设性方案并参与实施的 根据实际效果加：0.25---5分 4. 主动学习，积极进步，在业务考核中成绩优异。 加0.25--5分 5. 工作中表现一贯突出者，据情节加：0.25--5分 6. 当月全勤 加1分

7. 维修中能及时解决疑难问题者，修旧利废、节约意识明显者，据情况给予相应的奖励 加

5- 10分。

一、主要做法

(一)做好宣传动员

为了把双向评议工作认真落到实处，我们根据详情，按照驻村干部及村干部的工作需要，组织我镇拟聘所有党员和工作人员认真学习中央、省市县相关文件精神，使他们深刻领会政策，做到人人心中有数，为此项工作的开展奠定良好的基础。

(二)加强组织领导

为加强对村干部公开述职民主评议工作的领导、组织和协调，镇党委专门成立述职评议工作领导小组，由镇党委书记任组长，组织委员任副组长，述职评议工作在镇党委的统一领导下组织实施；下设办公室，宣传、财政、司法等相关职能部门负责人为成员，负责调查摸底、指导活动和情况反馈等具体工作。二是出台实施方案。在广泛听取征求村干部、党员和群众对述职评议工作的意见和建议的基础上，经过多次讨论研究、反复修改，出台了操作性较强的《关于镇开展民主评议驻村干部及村干部工作的实施方案》，并明确界定了述职对象为全镇所有驻村干部及村干部。三是严格评议等次。结合各级组织部门对领导班子和领导干部年终考核办法，镇党委对述职评议内容进行进一步细化，并科学制定了评定等次，对驻村干部及村干部的评议分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级，从德、能、勤、绩、廉五个方面制定相应的等级标准。

(三)扎实开展考核工作

乡驻村干部及村干部的考核，主要是从三方面进行，即乡机关驻村干部及村干部的工作作风是否踏实，下村指导工作是否存在走过场、走形式的现象；生活作风是否正派，下基层是否“吃、拿、卡、要”；对村干部及群众到乡机关办事，能否热情接待，是否存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。对村两委干部的考核，主要是从四方面进行，即村两委干部处理工作是否认真负责，是否存在不支持配合驻村干部及村干部的工作，在落实政策和工作措施方面是否存在打折扣、敷衍塞责等现象；团结协作是否坚持做到；是否存在拉帮结派，搞内耗等问题；服务村民是否热情到位，是否存在推脱等问题；法规制度是否自觉遵守，是否故意隐瞒有关事实，利用工作之便为亲友说情，牟取私利等不良行为。双向评议通过民主测评、无记名投票、打分等方式进行，并将每年的考核情况作为乡驻村干部及村干部评先推优、推荐提拔重用的依据，作为村两委干部评先推优和确定报酬发放档次的依据。

在评议过程中，我们严格述评程序，一是财务核算。在双向评议个工作日内，各村召开村民代表大会，选举出相关人员进行财务核算，镇党委派出审计人员对财务收支情况审计核准后，由村干部填写好《2012年度村级财务收支情况登记表》，向村民公示3天。对个别村财务不清、账物不对、公示之后群众意见较大的，镇党委另行派驻专人进村审查，暂缓进行评议。二是民主测评。评议结束后，现场发放《村主干测评表》，以无记名方式对驻村干部及村干部进行民主测评，乡镇党委根据测评情况，客观公正地确定每个村班子和每名驻村干部及村干部的等次，报乡镇村干部评议工作领导小组审核后，分别在乡镇和有关村张榜公示。

二、取得的成效

1、考核目的

为确保led灯产品研发目标的达成，推动led研发项目的发展，提升研发部整体研发水平和研发工程师的工作效率，提高研发人员的 工作积极性，特设定此绩效考核方案。

2、考核原则

公平公正原则;长期激励与及时激励相结合原则

3、薪资结构

3.1工资结构

工资结构=标准工资+项目绩效奖金+经济效益激励奖+专利奖

3.2项目绩效奖金

为鼓励公司研发部门的员工不断进行技术改进及创新，加强公司的生产能力及竞争力，对公司年度计划项目设立项目绩效奖金。项目负责人及成员参与项目奖金分配。

3.3经济效益激励奖金

为鼓励公司研发部门的员工通过技术改进及创新创造经济效益，公司对研发项目实施设立经济效益激励奖。项目负责人及成员参与项目奖金分配。

3.4专利奖金

为了鼓励员工积极向上通过撰写专利的形式为公司积累财富和提高公司整体实力，特设立专利奖金。专利撰写人和专利参与人参加奖金分配。

4、绩效考核方案

根据研发部的工作内容及工作性质，绩效考核方案分为：项目绩效、经济效益和专利申请。项目绩效以项目完成情况进行考核，项目绩效在项目完成后一个月内进行评审，并发放奖金;经济效益以年度考核的形式进行，经济效益激励奖以年度为周期进行发放;专利奖以获得证书时为节点1个月内发放到位。

具体操作方案如下：

4.1项目绩效

4.1.1研发项目以项目负责人负责的形式进行工作;为检验项目研发的成果及效益，为项目维护及改善提供依据，设立项目效益绩效考核制度。

4.1.2有项目研发部门拟定项目计划书，内容包括项目研发进程计划、项目达成目标计划、项目研发经费预算等内容。报送总经理审批，人力资源部门进行项目备案。

4.1.3项目完成后即对项目进行考核，考核指标主要分为四部分：项目完成进度、项目完成质量、项目研发成本、项目成果。其中：

a 项目完成进度考核由考评人根据项目的实绩研发进度与计划进度时间进行对比;综合考评整个项目的完成情况。如项目研发的某个阶段受到不可预见的因素影响，导致阶段研发进度不达成，但整个项目在计划内完成的，不影响考核结果。

b 项目完成质量考核由考评人按照项目目标实际达成率进行考评。

c 项目成本控制考核结合财务中心的数据，对照实际支出的研发费用占计划费用的比例进行考评。若实际费用低于计划费用的，结余部分的30%将划拨到项目绩效奖金中;入实际费用超出计划费用的超出部分的20%将从项目绩效奖金中扣除。

d 项目产品的研发成果分为三档

研发产品研发成果获得资质奖励方法(元)

实用新型在原有产品基础上通过改进衍生出新产品或提高性能从生产成本到功效上具有创新价值，并在实际运用中保持稳定效果

新产品或新技术具有自身特性的新产品或新技术采用新材料或新技术研发的新产品，对产品升级产生重大影响

获证新产品具有自身特性的新产品或新技术获得国家颁发证书，并在实际运用中保持稳定效果

e 部门负责人担任项目考评人，并对考核各项标准进行严格把控，并对各项考核标准负责。

为贯彻落实《市安委会关于进一步加强街乡镇安全生产工作的意见》(武安〔20xx〕17号)，提高街乡镇安全生产监督管理水平，确保全市安全生产形势总体平稳，特制定本办法。

一、考评对象

各区、开发区、东湖生态旅游风景区、化工区街、乡、镇。

二、工作目标

在前期全市创建安全生产优秀街乡镇工作的基础上，20xx年，全市所有街乡镇安全生产工作全部达标，40%街乡镇安全生产工作达到优秀。

(一)明确职责，落实街乡镇安全监管的责任。

(二)健全制度，促进街乡镇安全生产工作制度化。

(三)改进方法，促进街乡镇安全生产工作规范化。

(四)加强队伍建设，提高街乡镇安全监管水平。

(五)加大投入，改善街乡镇安全监管工作的条件。

(六)考核内容、评分方法和考核程序

1.考核内容

考核各街乡镇当年完成《全市关于进一步加强街乡镇安全生产工作的意见》所确定的主要工作任务的情况(具体内容见武汉市街乡镇安全生产工作考评细则)。主要内容是

(1)街乡镇安全生产组织机构是否建立健全，安全生产网格化管理是否形成;

(2)街乡镇安全生产工作的规章制度是否建立健全;

(3)街乡镇安全生产工作的基本台账是否建立健全;

(4)街乡镇安全生产工作的经费保障是否落实;

(5)街乡镇安全生产工作的基本装备是否配备;

(6)街乡镇安全生产工作机制是否形成;

(7)街乡镇安全生产目标管理工作完成情况;

(8)街乡镇安全生产工作宣传培训情况;

(9)街乡镇安全生产应急救援工作落实情况;

(10)街乡镇安全生产事故的查处情况;

2.评分方法

评分采用百分制计分法，总分为100分。评分采用扣分办法，各项达标不扣分，未达标扣分，直至该项得分扣完为止。另外还有加分项和否决项，具体评分方法见武汉市街乡镇安全生产工作考评细则(以下简称《考评细则》)。

3.考核程序

各街乡镇每年按照《考评细则》对本单位安全生产工作进行自评，各区安办每年对本辖区街乡镇安全生产工作按《考评细则》进行考核，并对考评优秀的街乡镇上报市安办。市安办对各区上报的安全生产工作优秀的街乡镇每二年进行1次考核,并对考核优秀的街乡镇予以通报表彰或授奖牌。

三、考核评分等级与奖惩

考核结果分为优秀、合格和不合格三等。总分90分以上(含90分)至100分为优秀;70分(含70分)以上至90分为合格;70分以下为不合格。街乡镇安全生产工作达标创优工作纳入全市安监系统工作责任目标考核内容，对考核为优秀的街乡镇和创建工作突出的区安办，由市安办予以表彰并授牌。对考评不合格的街乡镇和创建工作滞后，工作任务未完成的区安办进行通报批评。对上年度考评为优秀的街乡镇经复核未达优秀标准的，撤销该单位安全生产优秀街乡镇称号。考核结果由市办书面通知被考核单位，抄送各级人民政府、东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、东湖生态旅游风景区、武汉化工区管委会。

四、 工作要求

(一)加强组织领导。开展街乡镇安全生产工作达标创优活动，是贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》等法律法规规章的实际行动，是促进街乡镇安全生产监管职责的有效措施，是街乡镇提高安全监管水平的有效途径。各级安办及各街乡镇要高度重视，积极主动组织开展达标创优活动，成立专班精心组织，制定方案，抓好落实，确保达标创建活动顺利开展。

(二)严格落实标准。各单位要认真组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》，对照《市安委会关于进一步加强街乡镇安全生产工作的意见》及《全市创建安全生产优秀街乡镇活动考评细则》，对照标准找差距，定措施，抓整改。要重点把好街乡镇自评、区安办考核验收关，不迁就照顾，确保街乡镇安全生产工作达标创建活动取得实效。

(三)认真总结经验。在全市街乡镇开展安全生产达标创优活动，是落实《武汉市安全生产工作规划》的重要举措。各单位要积极探索创优工作规律，总结创优工作经验，为全面推动我市街乡镇安全生产工作打基础。各区安办要注重树立典型，引导带动达标创优活动的深入开展。

五、 本办法由市安办负责解释

供方： 合同编号： 需方： 签订地点： 签订时间：

一、交货时间：合同生效后10天内交货。

二、交货地点：方工及费用承担：需方公司内交货，费用由供方承担。

三、设备的质保期及售后服务：按行业技术标准供货，设备正常运行之日起设备保期12个月，在质保期内设备有质量问题，供方实行免费三包。

四、结算单证：供方为需方开具17%税务发票，供方为需方开具的发票额度为需方付给供方货款额度，并同步提供。

五、付款方式及期限：合同签订后货到验收合格结算货款。

六、本合同未尽事宜，双方协商，另签补充协议。

七、解决合同纠纷方式：先协商后诉讼。

八、本合同一式二份，双方签字盖章后生本合同生效，本合同传真有效。

1、上岗准备(1)清洗双手：用肥皂、流动水洗净双手。(2)整理仪表：换好干净的工作服，不戴戒指、不留长指甲、不披 长发、不穿高跟鞋和拖鞋。

2、清洁环境(1)室内清扫：开窗通风，湿性清扫，用250mg/L含氯消毒液消毒台面、矮柜面、教室门把手、窗台等。包干地区保持整洁，不留死角。提示：* 经常开窗通风，每天至少2-3次，每次不少于30分钟。* 消毒液也可使用0.2%过氧乙酸。(2)盥洗消毒：用500mg/L含氯消毒液擦拭盥洗室门把手、扶手、洗手池龙头、面池台面、墙面、男女便器、便池踏脚处、地面等。提示：* 便器消毒每天二次，分别安排在午睡时和幼儿离园后。* 使用便盆的消毒要求：大便后用一次消毒一次;小便后用一次清洗一次，每日消毒二次，消毒时水面高于物面，浸泡30分钟，浓度为1000mg/L。* 用专用工具进行消毒：从外到里、从上到下、从干净区域到污染区域。

3、幼儿饮水准备(1)水壶清洗：倒尽隔夜水，用流动水、专用抹布由里至外清洗，然后倒入适量开水，摇晃水桶，冲洗放水龙头和桶内，最后将水倒尽。(2)水杯架清洗：用250mg/L含氯消毒液消毒茶杯架和保暖桶的龙头。(3)纯净水提供：将消毒后的水杯放入水杯箱内，放置时手不触及杯口，杯口朝上，杯柄朝外，关上纱门。准备好充足的水，供幼儿随时饮用。* 纯净水要求冬暖夏凉。

4、早点餐饮

(1)桌面消毒：桌面先用清水擦干净，接着用250mg/L含氯消毒液擦拭，20分钟后，再用清水巾擦净桌面。穿上餐点专用工作服并戴口罩。提示：*餐桌每天要进行腿和桌面底部清洁工作。* 使用专用抹布，自上而下、从左到右，再擦四角边缘，抹布勤搓洗，湿度以不滴水为宜。(2)分发点心：按人数先分发杯子、盆子，再分发牛奶、饼干。(3)早点护理：创设温馨环境，护理幼儿用完早点，关注个别幼儿， 指导得当。(4)整理清洗：清水擦洗桌面，清扫地面，在专用水池中清洗牛奶杯、擦嘴毛巾，送到操作室生架上。提示：

(2)户外活动：活动前准备场地、器械，和教师一起带领幼儿进场地;活动中护理幼儿，使用体煅毛巾，照顾特殊幼儿。站立有利地形，注意幼儿在分散活动中的安全;活动后整理场地、器械用具。提供湿毛巾为幼儿擦汗。提示：* 体育锻炼前与教师沟通，知道场地地点、器械用具，创设活动环境。

(3)自由活动：与教师共同管理幼儿活动，为幼儿有更多的活动空间提供保障。提示：* 与教师分好场地，观察幼儿活动，无不利因素不干扰幼儿。

(4)教学大活动：配合教师开展各类活动，按教师要求护理幼儿或参与活动。提示：* 如是外出活动，要带好水、杯、消毒毛巾、小便换洗衣裤等生活用品。

6、午餐工作

(1)桌面消毒：桌面先用清水擦干净，接着用250mg/L含氯消毒液擦拭，20分钟后，再用清水巾擦净桌面。穿上餐点专用工作服并戴口罩。

* 使用专用抹布，自上而下、从左到右，再擦四角边缘，抹布勤搓洗，湿度以不滴水为宜。

(2)餐具分发：餐具放置操作台固定位置，按当天出勤实际人数发放。

(3)分发饭菜：取饭菜等安放操作台，按顺序盛发蔬菜、荤菜、饭、汤等。

(4)午餐护理：护理幼儿吃完自己一份饭菜。提示：* 关心、指导营养不良和肥胖儿科学合理进餐，帮助幼儿安全、清洁、卫生吃完自己的饭菜。

(5)餐后整洁：幼儿用餐全部完毕后清洗桌面，收拾餐具送营养室，用温水、洗洁精擦洗桌面、地面，清洗毛巾。提示：* 洗洁精清洗完桌面、地面后必须用清水洗净，保持不油腻。

7、午睡工作

(1)睡前准备：与接班教师一起准备小床、放下窗帘、摆好桌椅，关好门窗，创设安静环境。提示：* 教师交接班工作有严格的时间、节点，要准确把握好与教师合作。

(2)护理整理：幼儿起床前10分钟进教室，和教师一起照顾护理幼儿穿衣等，整理、叠放小床，安放储藏室，开窗通风。提示：

* 必须护理幼儿穿好衣服再整理安放小床。* 如下午教师有教研活动，必须进教室带班，照顾幼儿午睡。

8、下午点心

(1)每周用250mg/L含氯溶液消毒小床一次。夏季每周席子消毒一次。(2)水桶每周消毒一次：用250mg/L含氯溶液的专用抹布擦拭，然后清水反复冲洗至无消毒水的气味，再倒入开水涮洗。(3)清洁用具(拖把、扫帚等)洗净后室外晾干，挂吊在有标签、规定的地方。

一、指导思想：

深入学习党的精神，认真贯彻落实“三个代表“的重要思想，以全面落实我市经济建设计划为目标，以促进企业经济发展为重点，以不断提高广大职工的生活水平为基本出发点，以深化群众经济技术创新活动为主要途径，充分发挥工会组织的优势，最大限度地调动广大职工的积极性、主动性、创造性，切实开展好”五型(即技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型)班组建设活动，为实现我市经济建设稳步发展立新功、创伟业。

二、总体目标

创建“五型”班组是工会服务于我市经济建设的重要途径，面对我市经济发展目标和掀起兴城市二次创业的新形势，各基层工会要紧紧围绕我市经济建设这个主题，进一步调动广大职工的积极性、主动性、创造性，以创建“五型”班组为着力点，用一流工作、一流业绩为我市经济建设服务。通过动员和组织全市广大职工广泛开展好“五型”班组建设，力争实现以下群众经济技术活动任务目标：

1、通过岗位练兵、技术比武等多种形式培训职工万人次。

2、发动广大职工，为企业发展献计献策，力争本年度内提合理化建议万条，实施率争取达到85%。

3、各级工会要动员广大职工开展各种形式的群众性经济技术活动，努力提高企业经济效益，寻找新的经济增长点，年度节约、创造价值过元

4、组织职工实现重大技术攻关，推广先进技术 5、采取各种有效形式，设计和搭建不同的活动载体，切实抓好班组建设，职工队伍综合素质全面提升，知识型、技能型职工达85%以上，经济技术创新示范岗达 50%以上。

三、活动主要内容

“五型”班组建设活动，是我市立新功、创伟业活动一载体。各基层工会组织要紧紧国境线我市经济建设的目标和任务，结合企业经济发展目标、生产经营活动重点，通过开展“五型”班组建设活动，把职工组织到学技能、增效益、强管理、搞创新、促和谐的群众性经济活动中来，以增强企业科技开发能力、市场竞争能力、抗御风险能力为活动宗旨，联系实际，注重实效，突出创新。 1、学技能强本领，引导职工更新观念。教育职工要增强发展意识、大局意识、竞争意识、责任意识，自觉为搞好企业调整和改革献策出力，成为懂技术、有技能的知识型职工。 2、设计活动载体，促进企业经济效益。在职工中深入开展劳动竞赛、提合理化建设、技术攻关、技术协作、发明创造等活动。各项活动要紧紧围绕企业提高质量、科技含量、降低成本、双增双节、开拓市场、增加效益等方面来组织实施。 3、加强基础工作，积极推进企业管理创新。企业的基础是班组，而强化班组建设，则是企业推行制度化管理的必由之路。要发动和组织广大职工支持和参与企业建立健全各项管理制度，掌握和运用先进管理方法和管理手段。要把成本、资金、质量、现场、营销和安全等多方面管理纳入“五型”班组活动中来，促进企业提高决策和管理水平。 4、增强创新意识，推动企业发展。引导职工在生产、经营、管理、服务方面创新;在熟悉和掌握新技术、新工艺、新设备、新材料方面创新;在开展岗位练兵、技术比武等活动中，搞创新。并引导职工在干中学、学中练、练中比、比中创，努力成为复合型人才，为推动企业进步发挥促进作用。 5、构建和谐班组，提升职工队伍综合素质。针对班组成员素质参差不齐等现状，应实施多层次、多方式、多角度的培训计划，使培训计划成为培养团队精神的“加油站”，使培训成为提升职工队伍素质，加强班组建设的“助推器”

四、评选和表彰

1、在开展“五型”班组建设活动中被评为先进集体的单位，必须是在调动和依靠职工积极性、推进结构调整、提高技能、提高效益、管理规范、推动技术创新、团结协作等方面们于同类企业前列;先进个人必须立足本职，锐意进取，有创新成果，有行业特点，有示范作用的优秀人才。 2、在活动中有突出贡献的集体和个人，市总工会将授予市级优秀班组称号;并评选出技术创新能手、名管理创新标兵、名节约增收标兵，先进集体和个人共10 名。 3、在开展“五型”班组建设活动中涌现出来的先进集体和个人，将被记录于市总工会英、模考核档案，可列入市劳模大会表彰的先进集体和劳动模范候选范围。

五、组织领导与要求

1、组建市创建“五型”班组活动领导小组，负责该项活动的全面领导工作。

组 长：赵宜洋 市总工会主席

付 组 长：佟德元 市总工会付主席

魏东生 市总工会付主席

刘文海 市总工会综合部部长

成 员：王桂霞 市总工会宣教部付部长

张立军 市总工会文教工委付主任

王晓兰 市总工会法律部付部长

吉 军 市总工会生产部付部长

领导小组办公室设在市总工会生产部，办公室主任由生产部付部长吉军担任。

2、要结合实际，层层制定活动方案和切实可行的活动安排意见，认真做好动员和部署工作。各单位根据各自不同情况，制定相应的活动内容和考核标准。财贸、教育、科研、卫生、文化、机关和非公有制企业，也要结合自身的特点和实际，开展好这项活动。 3、开展“五型”班组建设活动要以职工为主体。各级工会要引导、帮助职工立足本职工作，掌握新技能，争创新业绩，树立新理念，努力搞创新，共同和谐，并切实把创新成果和职工的物质利益结合起来，以增强活动的吸引力和生命力。 4、各单位要加强对活动的检查和指导，了解活动的开展情况和存在的问题，注意发现、总结、推广本地区、本行业以及本单位基层部门开展活动的典型经验，发挥典型的示范引导作用，促进活动整体水平的提高。要充分利用新闻媒体和工会的宣传工具，广泛宣传开展“五型“班组建设活动的意义，宣传在此项活动中涌现出来的先进典型和创新成果，扩大社会影响，激励广大职工为企业的改革发展做出新的更大的贡献。

一、绩效管理目的：

1、通过绩效指标体系的设计、考核，使员工明确工作重点，追求工作成果，实现公司目标;

2、通过绩效考核的形式对员工阶段性工作进行检查和评价;

3、对上一考核期工作进行总结，为绩效改进及员工发展提供指导和帮助;

4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配，树立以业绩为导向的绩效文化;

5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。

二、绩效考核原则：

1、基本原则：公开、公正、公平。

2、业绩导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即“人与标准比”。

3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;

4、主管对下属的绩效表现负直接责任，下属的成绩就是主管的成绩，主管应通过绩效辅导和过程管理，提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。

三、绩效考核对象：

1、除公司总经理以外所有转正员工，公司总经理由公司统一绩效考核;

2、试用期内满一个月的新入职员工。

四、绩效考核周期：

所有参加考核员工一律实行月度考核。

五、考核责任：

1、员工：进行个人绩效管理，利用有效的工具和训练不断提高自己的技能和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤，收集反映个人绩效的信息和反馈，努力达到较高的绩效目标，取得突破性成就。

2、直接上级和部门负责人：下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管理的工具和技巧，制定下属员工个人的考核指标，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。

3、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。

4、人事行政部：考核制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和主管提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。

六、绩效考核指标及流程：

1、设定绩效目标：

(1)根据公司的年度经营计划目标，由总经理设立各部门月度绩效目标，部门经理将目标分解至基层主管，由基层主管拟定每位员工当月绩效考核目标。

(2)由上下级双方经过充分沟通达成共识，在《月度绩效考核任务书》上签字确认。

(3)工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。

2、绩效辅导与观察：

(1)工作目标和计划的实施过程是管理者与员工共同实现目标的过程，日常的绩效辅导是保证绩效目标达成的重要管理步骤，是各级管理者不可推卸的责任。

(2)绩效观察，是直接上级有步骤、有方法地观察、收集下属绩效行为和工作结果的过程，是对员工作出绩效评估的基本前提。

3、绩效考核与评估：

(1)考核结果划分：就各项工作任务目标的完成情况，对下属工作结果进行评分，评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义，得出四个等级的考核结果。

(2)1级员工绩效定义：在完成全部考核目标的基础上，对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能，使工作绩效有显著提高的。

(3)2级员工绩效定义：完成了全部考核指标，工作积极主动，完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情，并完全无投诉的。

(4)3级员工绩效定义：没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵，破坏组织气氛的;不按业务流程操作，造成工作失误或经济损失的。

(5)4级员工绩效定义：有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患，造成公司财产损失的;不遵守制度流程的;循私舞弊或贪公款的;被有效投诉的;考核评分排在公司倒数二名内的。

(6)对被评为“1、3、4”级的员工，须说明评估理由，并有书面的事实依据。

(7)连续三次被评为“3”级、“4”级的员工，将被视为不能胜任岗位工作，公司将考虑岗位调整或辞退。

(8)考核结果正态分布原则：为保证考核等级有效拉开差距，考核结果一般应遵循以下原则(如表所示)，特殊情况下，如果部门员工考核结果不符合以下比例控制的，部门负责人须特别说明。

4、绩效面谈：

(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。

(2)被评为“1、3、4”员工，必须由其上司(总经理)进行面谈。

(3)每月10日前HR拟定绩效面谈计划并抄送人力资源部备案。

(4)绩效面谈由人事行政经理(HR助理)督导实施、跟踪落实，并负责保管/归档面谈记录。

5、绩效改进：

(1)绩效考核的重点是“发现问题、解决问题”，“不断改进、不断提高”。

(2)上司必须与下属共同讨论，进行差距分析，制订“绩效改进计划”，并有责任和义务帮助下属得到切实的改进与提高。

(3)上司、员工本人及所在公司HR应共同监督、检查改进计划是否得到落实和执行。

七、绩效奖金分配

绩效奖金分为两个部分：完成月度目标奖金和完成年度目标奖金。月度奖金当月考核当月发放。年度奖金经考核后按年底在册员工一次性发放。

八、绩效考核申(投)诉

1、员工可在考核结果公布后的2天内，对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后，仍不能达成一致的，员工可在公布考核结果的3天内填写《员工投诉单》交HR复议处理。HR应在接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工，如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的，将对责任人处4级惩罚。

2、如员工仍不认可公司处理决定，由公司人力资源部按流程重新予以调查处理。

3、《员工投诉单》由HR统一受理，并负责处理结果的归档保管。