企业办公室制度总则【精彩20篇】

一、办公室电子设备的日常养护

1.1注重电子设备的使用环境。办公电子设备在合适的环境中使用能够大大降低设备出现故障的几率，保证使用效率。合适和环境主要包括以下几点：首先，要有适合的温度和湿度，根据电子设备的环境要求情况，在安装设备的房间内应该有空调对室内温度进行调解，同时，还应该有去湿或者是加湿的设备，让湿度和温度都能符合设备运行的要求；

其次，电子设备运行要远离热源和磁场，因为磁场可能会扰乱电子设备本身的磁场，影响其正常使用，还有一些电子设备同时还要远离阳光直射和热源，例如复印机等，避免出现危险；然后，就是要保证环境清洁，避免尘埃。灰尘进入到设备中会导致设备原件的正常使用和老化，严重的直接影响到设备的连接情况，降低机器的使用寿命。所以，设备应该安装在尽量少灰尘污染的环境中；同时，还要保证电子设备的有效安放，布线合理，防止电子设备的电路交叉、缠绕在一块，避免相互干扰而影响电子设备的正常工作；最后，要采取防静电措施，减少静电对设备的危害，这就要求电子设备的机房要使用防静电地板等。

1.2保持电子设备使用的电压稳定。对于电子设备的使用过程中，电压的稳定与否能够影响到设备的正常运行，同时，也能减少电压对机器的损害[1]。目前，我国很多电子设备采用的都是集成电路，这种电路在使用中对电压的要求非常高，所以，选择使用稳压设备，是电子办公设备使用中必备的。

1.3建立电子设备维修档案。办公室电子设备需要进行定期的维修，在维修的时候建立好维修档案，记录每一次设备发生故障的时间、位置以及解决故障的维修方法，还有对故障发生原因的分析，这样方便以后机器再出现同类故障时，提供有效的解决方案。

1.4注意日常保养。电子设备的日常养护也是非常重要的，能够保证机器的.正常运转，不仅要做好除尘工作，还要进行除潮。灰尘和潮湿是设备的两大致命弱点，使整个电路接触不良、造成元器件短路、生锈甚至烧毁。所以，如果平时注重好对机器的保养，定期对其进行检查和清理，可以有效提升电子设备的使用年限。

1.5定期进行检测调试。定期检测设备各项功能是否工作正常，各项指标是否达到标准，需要在电子设备停工的时候调试检查，找到事故的隐患，把故障消灭在萌芽之中。

二、强化办公室电子设备维护保养的管理制度

2.1办公电子设备以及相关易耗材料的采买，由人事行政部门负责；

2.2办公电子设备属于公司的固定资产，员工应该掌握正确的使用方法，并且对办公设备多加爱护，严禁出现暴力事件，或者是因人为原因造成的电子设备损坏；

2.3办公电子设备应该有专项的负责人员，谁使用谁负责，对于公共区间的办公电子设备，则由管理人员指定专门的负责人，如果在维护中发现问题，则应该第一时间报给人事行政中心部门，让其派专门技术人员对设备进行维护和修理[2]；

2.4如果是因为电子设备使用人员的使用和保管不当，造成了电子设备的损坏，必须要追求责任，公司有权向使用责任人追究对物品损害的经济赔偿；

2.5办公室人员在正常的设备使用中，一定要遵守办公室电子设备的操作规则；

2.6如果电子设备出现故障不能正常使用，一定要及时报给人事行政部门，让其找到专业的技术人员对其进行修理，同时，人事行政部门也要对修复时间进行反馈，让使用部门可以了解设备维修状态；

2.7办公电子设备如果出现问题的话，一定要进行及时维修，严禁带病运作的状态，如果出现问题，要追究使用人的责任，必要时可以进行经济赔偿；

2.8在办公室长期休假、离人的时候，要保持电子设备关机、断电的状态，并且由人事行政部门进行定期抽查，如果有违反的人员，可以记责任人过时，并对其进行处罚，造成严重后果的，可以进行经济处罚。总之，要想办公电子设备更好的为单位服务，就需要做好正常的保养和维修工作，让其在最适合的环境中工作，才能发挥其正常的功效，实现办公自动化。

第一章总则

为了合理管理办公用品，适应工作需要，合理节约费用，特制定本规定。这项规定的执行部门是办公室。

第二章材料的分类

1.公司办公用品分为低值易耗品、控制类产品、贵重物品和实物资产。

2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

3.管材产品:订书机、钻床、剪刀、美术刀、文件夹、计算器等

4. (三)个人保管物:三百元以上的'自用自留费用;

5.实物资产:空调、电脑、相机、相机等材料300元以上。

第三章办公用品的采购

1.公司办公用品、办公材料的采购原则上由办公室统一采购。特殊材料经办公室批准，由采购部自行采购。

购买物品需填写《购买申请表》，300元以内的物品需报部门经理审批，办公室审批;300元以上(含300元)由部门主任批准，办公室审核，总经理批准。

2.指定专人负责物资采购，采取以下方式:

1)定点采购:公司订购大型超市采购商品。

2)时间安排:每月初进货。

3)定量:动态调整，保证立柱材料的库存合理性。

4)特殊商品:从多个厂家选择产品进行比较选择。

第四章物资领用管理

1.公司根据物料分类进行不同的收集方式:

2.低值易耗品:由办公室管理员签字直接领取

3.控制下的产品:直接由办公室管理员签字领取

4.贵重物品:根据特殊文件的收集程度

质量检验科管理制度

第一条：制定贯彻上级质量和计量的方针、政策法规和指令的措施;制定公司中近期质量规划和年度计划，实施目标管理。

第二条：编制和管理质量保证文件，审查会签发有关技全管理文件。

第三条：协调、检查、评价务业务技术部门和生产单位的质量职责，提高各级领导的质量意识。

第四条：参与新产品方案论证，新产品技术、投产鉴定、样品定型及设计工艺行业评审;组织产品质量评定和质量监督。

第五条：组织考察主要配件定点厂和协作厂的质量保障能力，并审查认定。

第六条：组织产品创优或生产许可证的取证工作，争获质量管理奖。

第七条：走访用户，协助销售搞好售后服务工作，及收集、反馈质(计)量信息，归口管理质量档案。

第八条：会同有关部门开展质量成本分析;归口实施质量奖惩，实现质量否决权。

第九条：协助制定质管培训计划，组织质管人员业务培训和开展qc活动。

第十条：负责制定质量管理，计量管理和质量检验有关制充和配套表格，并监督、检查各项制度的落实。

第十一条：完面领导交给的其他工作。

装饰工程有限公司质检员岗位责任制

一、认真贯彻执行国家颁布的质量法规和条例，熟练掌握铝、塑门窗和中空玻璃的加工、安装等各项质量技术指标。

二、按照质量标准和工程合同要求，全面负责从原材料的入厂到成品出厂全过程的检验工作。工序检验、半成品、成品检验，签发合格证明的均应从严掌握。按要求对生产工序进行抽检，一般工序抽检比例不低于30%，关键工序抽检比例不低于50%。

三、负责质量检验原始数据的记录分析工作，对加工、安装工作中发现的质量问题应及时予以纠正，对重大质量问题要及时上报分管领导。

四、严格按检测标准测试关键部件，达不到质量要求的一定不能安排生产、指导工序操作人正确使用工卡重具，让职工养成严谨细致、科学的工作作风。

五、指导车间和仓库保管员认真做好不合格品的标志、隔离和保管工作，防止与合格品混淆出厂，以免给公司造成经济损失和信誉影响。

六、通过严格的质量检验和把关，使成品窗出厂合格率达到100%。优良逐步达到50%以上。

七、不断学习和掌握新的质量管理知识。掌握新的科学的检测方法，经常维护各种检测设备和计量器具，使各种检测设备和计量器具始终处在良好工作状态中，按要求请质监部门对检测设备和计量器具进行年检，做好周检表的登记保管工作。

为规范连锁门店餐厅安全管理，确保门店做到安全生产，特建立连锁门店办公室/电脑房安全管理规定：

一、门店管理人员应做好办公室/电脑房的安全管理工作，保持整洁安全的办公环境，防止安全事故的发生，确保门店的资料、机密文件的安全

二、办公司/电脑房安全管理相关内容

1、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设

2、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行

3、保持地面干净，无废弃物，无无灰尘，垃圾筒要及时清理干净

4、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装

5、各类开关/电器破损或损坏，必须要专业人员进行维修6、严禁有电线线头外露，发现此类情况要及时报修

7、办公室/电脑房的相关资料分类整齐，重要资料要特别存放

8、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等

9、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码

10、每天下班前要检查办公室/电脑房的安全情况，关闭所有应该关闭的开关方可关门离开

三、此规定自通过执行日起，各门店管理人员需组织学习，建立档案并将规定上墙

四、相关处罚规定

1、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款

2、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理，直至除名

1、设置专门的档案室，安装防盗设备、配备灭火器材，标示严禁烟火标志。

2、配置合格的档案箱、柜;钥匙专人保管。无关人员不得进入档案室。

3、建立健全档案登记、传阅、归档、借阅等制度，防止档案丢失、泄密。

4、档案要由政治上可靠的专人保管;档案管理人员要自觉遵守保密纪律，档案内容不外传。严禁任何人私自保管档案。

5、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。

6、采取有效措施，防止档案人为的'、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。

7、档案室内要保持清洁、整齐，做到“八防，三无”，配置相应的设施。严禁在室内吸烟，带入明火，人离室切断电源及时上锁。

为规范连锁门店餐厅安全管理，确保门店做到安全生产，特建立连锁门店办公室/电脑房安全管理规定：

1、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设

2、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行

3、保持地面干净，无废弃物，无无灰尘，垃圾筒要及时清理干净

4、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装

5、各类开关/电器破损或损坏，必须要专业人员进行维修6、严禁有电线线头外露，发现此类情况要及时报修

7、办公室/电脑房的相关资料分类整齐，重要资料要特别存放

8、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等

9、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码

10、每天下班前要检查办公室/电脑房的安全情况，关闭所有应该关闭的开关方可关门离开

1、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款

2、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理，直至除名

1 目的

为营造良好的办公环境，培养全员良好的行为习惯，提高全体员工形象，特制定本制度。

2 范围

本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。

3 定义

4.1xxxxx有限公司行政部负责本制度年度评估、修改 4.2xxx集团总经办负责审核 4.3xxx集团总经理负责审批

5 程序 5.1上下班要求

5.1.1所有人员要按时上下班，不准迟到，不许早退，严格执行打卡制度，不擅自离开工作岗位，因为公务外出必须到人事部登记报备，填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出，第二天必须到人事部补办手续，否则按照旷工处理。

5.1.2凡是违反本制度的员工，统一由行政部开出处罚通知单，经部门主管签批，总经办核准，交人力资源部备案。

5.2办公室仪容仪表规范

5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装，但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。 5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐，化淡妆，严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发 前不覆额，后不及领，侧不掩耳，不得剃光头，面不留须，不染夸张发色，保持干净清爽。 5.2.3不留长指甲，无甲垢，随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油，不佩戴夸张首饰。 5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域，不穿有金属鞋跟的鞋。

5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟，不准大声喧哗，不准嘻哈打闹。 5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重，不准东倒西歪或坐在办公桌面上。

5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服，所有工作服发放标准参照集团2014年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。

5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重，原则上只给予警告或通报批评，如经教育仍有违反或执意继续违反的，由总经办裁决予以相应处罚。

5.2.9无故违反(5.2.7条款)的，每发现一次直接给予一级处罚，单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。

5.3办公室礼仪规范

5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之，树立良好的办公室伦理。

5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好，交流时使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见”等礼貌用语，不讲粗口话，不大声调笑喧哗;做到来有迎声，问有答声，走有送声，不卑不亢有礼有节。

5.3.3与领导或者客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导或客人先行，不抢道，不怠慢。 5.3.4人在电话机旁，电话铃声响起三声之内必须接听，如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。 5.3.5接听电话时，面带微笑，自报公司名称及姓名，如“您好，力倍特饮料公司张三”或“您好，行政部李四”;对方找的人不在，需讲“不好意思，张三不在座位上或有事外出，方便的话请您留下口讯，事后我会转达给他”;要挂线时应讲“再见”，原则上应让对方先挂线;

5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调，不得大声对骂，不得长时间接听或拨打非工作需要的电话，接听私人电话应以5分钟为限，长话短说，如特殊情况必须请示上级，获得批准后方能继续，但不得影响他人工作。

5.3.7前台人员要做好电话接听记录，及时准确的传达到当事人，以免耽误相关事宜;待人接听电话的，也要做好记录并及时传达给当事人。

5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的，原则上给予警告，并给予教育指导，多次违反并累教不改且态度恶劣的，给予一级至二级处罚。

5.4办公室行为规范

5.4.1爱护公物，杜绝浪费，个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准，不准乱丢垃圾，保持公共区域干净整洁。

5.4.2垃圾要分类处理，不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内，严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。

5.4.3培养良好的节约意识，不得浪费公司资源，尽量做到无纸办公或低碳办公，最大限度的降低办公成本。

5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处，不拉帮结派，不利于团结的事情不做，不利于团结的话不说。

5.4.5团结同事，礼貌待人，不在背后议论他人，不与他人发生争执，不恶语中伤他人，遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。

5.4.6积极正面，工作认真不发牢骚，不抱怨，不怠工，传递正能量，以集团公司的核心理念“思利及人”勉励自己，时刻保持良好的心态。

5.4.7正常的上班时间内，不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。 5.4.8上班时间严禁玩手机，且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。

5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页，或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天，严禁在公司QQ群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。

5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。

5.4.11要服从工作安排，积极完成工作任务、无故意拖延，不得在工作场合恶意顶撞上级。 5.4.12认真严格执行公司各项规章制度，不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律，违反本条例直接给予二级处罚，如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的，将直接给予四级处罚，并移送司法机关处理。

5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度，散播负面信息或无故诋毁上司的，违反本条例，发现一次给予一级处罚，如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。 5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准 1)初次违反给予全公司内通报批评 2)第二次违反的给予一级处罚

3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚

4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚 5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚

5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级)，如有违反国家法律的移送司法机关处理 1)品行不端、行为不检，给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的 2)恶意诋毁其他同事或上司，对他人有人身攻击行为的 3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的 4)恶意诋毁、毁坏公司名誉，造成重大影响的

5)玩忽职守、贻误要务，情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的

5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚，如有违反国家法律的移送司法机关处理，造成经济损失的依法追究民事赔偿责任

1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的 2)在公司范围内打架、斗殴的，威胁同事或上司人身安全的 3)对他人有敲诈、勒索行为的，或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的 4)组织和参与非法传销活动的

5)寻衅滋事，故意挑起事端的

6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的 7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的

8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的 9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的 10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的

5.5工作环境

5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外，不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品 5.5.2员工下班时要清理整理工作桌，整齐摆放各种办公用品，涉及商业机密文件或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好，椅子要摆放在桌子下面，最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备。

5.5.3员工私人物品要保管好，不要放在显眼的地方，应当锁人抽屉或私人储物柜。

5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。 5.5.5会议室使用完毕后，使用部门要安排人员马上清理桌面物品，会议室座椅及时归位。 5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室，不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。

5.6办公用品领用管理

5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品，离职时要一并退还给行政部，易耗的办公用品除外。 5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时，要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。

5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修，须先填写《物品申购单》或《维修申请单》，经部门负责人签批统一交行政部汇总，再提交到总经办批准交采购统一安排采购 5.6.4各部门负责人要秉着“勤俭节约”原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况，凡超过定额使用时，必须在次月月报中作出说明。

5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算，并上呈(副)总经理核准交行政部备案

5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用，情节较轻的给予警告、通报批评，情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决)，情节特别严重的直接给予四级处罚。

5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的，由当事人全额承担相关的费用。

5.6.8本制度未尽事宜，参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。

5.7相关附件

附件1《办公用品领取登记表》

附件2《物品申购单》

附件4《处罚通知单》

第一条目的

为营造整洁、舒适的办公环境、创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理，特制定本规定。

第二条适用范围

规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。

第三条制度内容

一、各公司部门卫生区域划分：

①、泸州十建负责办公楼(以楼梯阶划分)南片场地及一楼卫生间的打扫

②、策划部负责本办公室门前走廊至楼梯阶

③、林鑫公司负责办公楼北片场地的打扫

④、财务部与采购部负责二楼楼梯阶以南的走廊卫生打扫(财务部周一、周三、周五;采购部周二、周四)

⑤、办公室负责楼梯间以北的走廊

⑥、长达岚皋监理公司负责楼梯间以北的走廊及二楼至三楼的楼梯阶卫生打扫

⑦、工程部负责楼梯阶以南的走廊卫生打扫

二、日常卫生清扫工作安排：

1、每天上班前，按时清理各自责任卫生区的卫生工作，并保持卫生清洁。

2、随时保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。

3、所负责的卫生区域走廊及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬，保证地面无污物和其他多余遗留垃圾。

4、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。

5、办公区域所有的绿化植物由就该负责区域的公司定期进行一次叶面清理与维护工作。还自己一个干净整洁的工作环境，还公司一个良好的对外形象。

第四条监督与奖惩

1、公司办公室不定期对公司负责区域的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。

2、每周由办公室人员对各公司负责的区域的环境进行检查，如有发现不符合以上要求，一次罚款10元，请大家做好自律。

3、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室主任，总经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

4、惩罚只是手段，创造良好办公环境才是我们真正的目的，希望大家共同努力，搞好工作环境卫生

权力和责任：

权力：

公司印章使用的审核权

对重大会议根据需要有现场指挥权

权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权

对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权

责任：

对本部门的整体工作绩效负责

对印章的合理使用负责

对所组织会议的执行效果负责

对下属人员的工作负直接领导责任

考核指标：

部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理

部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率

办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况

重要任务完成情况

为保证公司办公环境干净、整齐，给员工营造一个清爽、舒适的工作环境，培养员工良好的工作生活习惯，提高工作效率，公司将推行“6S管理制度”。具体内容如下：

一、6S 管理制度的定义和内容

6S 管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。 具体如下：

1、整理：对办公区域内的物品进行分类，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品。

2、整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和贵重物品进行妥善保存，对非常用物品不要放在办公桌椅表面，使办公环境井然有序。做到想要什么，即刻就可以拿到，不需要及不常用的物品不影响整体环境。

3、清扫：对各自办公室桌椅表面、办公桌周围屏风、办公设备进行彻底清扫、清洗，垃圾桶内垃圾及时清理倒掉，保证无垃圾、无脏污、无异味;

4、清洁：维护清扫后的整洁状态;

5、修养：切实执行上述四项内容，持之以恒，从而养成良好的习惯;

6、安全：以上一切活动，始终贯彻一个宗旨：安全第一。

二、实行 6S 管理的目的

实行 6S 管理，是理顺公司办公环境秩序和提高工作效率的重要管理手段，能有效地改善和保持公司办公环境，让员工置身于清爽、舒适的办公环境之中，用愉快的心情高效办公。同时，树立公司良好的对内对外形象。

三、6S 管理的具体规定 1、责任区

(1)个人责任区是指个人的桌面、屏风、座椅、抽屉、电脑以及个人办公桌周边的地面等。每个员工均有责任做好个人责任区的 6S 工作;

(2)公共责任区是指公司内部未分配到个人的公共区域，包括区域内的沙发、茶几、植物、屏风、空调、打印机、饮水机、文件柜等。公共责任区的 6S 工作由公司一般员工负责。

2、操作规范

(1)员工每天下班离开办公室之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、资料框、茶杯、纸抽，其它物品一律不得保留;

(2)个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西， 应从抽屉里清理走;

(3)椅子需收拾干净、摆放整齐;

(4)对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁;

(5)与工作无关的物品必须放置到个人抽屉里，如饭盒、雨具、食品、化妆品等;

(6)员工下班，必须将公司重要信息资料保存好，将个人电脑、空调等关闭，最后离开的员工把办公室门锁好。

3、吸烟规定

(1)公司内原则上禁止抽烟，任何员工不允许在办公室内抽烟，否则每人每次罚款100元。

(2)与客户谈业务情况除外，陪同人员可与客户在沙发区或常务副总经理办公室抽烟。

4、其它规定

(1)进入公司必须着装整洁，注意仪表与形象，以饱满的精神投入工作。

(2)工作时间在办公室提倡讲普通话，禁止喧哗。 (3)公司内花卉植物有专人负责保养，不可用水浇灌或向花盆扔杂物。

(4)积极参与工作日公司日常卫生打扫及大扫除。 (5)公共区域的卫生由一般员工一同负责。 四、考核办法

为保证管理有效执行，由行政负责人对每位员工的“6S管理”工作进行考核，做到每周一考核、每月一评比。

1、考核周期

(1)周检查。每周工作日内随机进行抽查。 (2)月考核。根据当月每周检查结果，结合常务副总经理、董事长的打分，对每位员工的“6S管理”工作进行评价，于次月5日前进行公布。

2、奖罚办法

按照月度评价考核结果，对员工“6S管理”工作进行排名，根据月度考评排名及累计排名进行奖罚。奖罚标准：

月度考评第一名奖励100元，倒数第一名且得分在70分以下者，行政负责人进行诫勉谈话;连续2个月排名第一，额外奖励50元，连续两个月排名倒数第一名且平均得分在70分以下者，罚款100元;连续3个月排名第一，额外奖励100元。连续3个月排名倒数第一且平均得分在70分以下者，罚款200元。奖励与罚款连续期限都不超过3个月。

五、本管理办法自20xx年7月1日起正式执行。

附：员工6S管理考核标准表

二〇xx年六月二十一日

1、宿舍所有人员必须做好用电、防火为重点的安全工作，所有住宿人员(含外聘及外来施工人员)必须严格遵守并服从公司的统一管理和安排。

2、根据《消防法》实行防火安全责任制度，本着谁主管谁负责的原则，宿舍主管部门对宿舍的安全负责，各住宿人员为第一责任人。

3、禁止破坏供电、消防、防雷设备和设施。非紧急情况下，任何人不得随意将消防设施堵塞、损毁、挪动、试用或挪为它用。

4、各住宿人员必须保证楼道畅通无阻，禁止在楼道内堆放杂物，存放易燃、易爆及危害大家安全的物品。

5、各住宿人员要会使用灭火器，如发现着火，立即采取措施扑灭初期火灾，同时迅速疏散人员并报警。

6、禁止在宿舍使用大功率电器以及燃放烟花爆竹等，点燃蜡烛及蚊香等需有人在场，用不燃物支垫，并远离任何可燃物，以防火灾事故的发生。

7、禁止携入或私存易燃、易爆、有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险物品。

8、宿舍内安全用电，严防火灾。禁止烧煮、烹饪等。

9、禁止在宿舍内私接电源，安装插座。除电脑和电吹风(限800w以下)外，其他大功率电器一律不准使用。

为营造规范、宜人的办公环境，持续办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的`制度化、规范化，制定本度。

一、办公室卫生工作的管理由部门领导负责，部门领导有权根据本部门实际状况制定奖惩措施。

二、学院督导办定期或不定期对各部门办公室卫生管理工作予以考核、通报，年终综合历次绩效考核结果排出积分，与部门目标考核和个人先进评选挂钩。

三、办公室摆放文件柜、仪器柜、办公桌、饮水机、微机等办公设施，应规范、合理、整齐并随时持续清洁。

四、文件柜、仪器柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物并随时持续整洁、无尘。

五、办公桌、木质玻璃门文件柜摆放的书籍、文件、作业本、教具等办公用品应整齐、合理。

六、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应持续无灰尘、蛛网，墙面、门窗严禁张贴与教学、工作、学习无关的纸张及印刷品。

七、办公室严禁堆放与教学、工作无关的物品，地面随时持续无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。

八、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

九、办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。

1、全面负责学校校友工作。做好校友会办公室日常管理与服务工作，制订校友会办公室年度工作计划并具体负责实施。

2、加强校友与母校、校友与校友、母校与校友会组织、校友会组织之间的联系，发挥桥梁与纽带作用。指导和完善各地校友分会的建设，并通过各种方式加强同各地校友分会的联系与合作。加强对院系校友活动的指导，共同做好校友工作。

3、采取多种形式与校友建立广泛的联系。加强校友工作方面的调查研究，负责收集、整理校友的基础资料，掌握重点校友的信息，做好校友工作、校友活动档案资料的收集、分类、立卷和归档工作。

4、加强对外联系，做好校友信息收集，校友的联络、走访，负责校友来校的接待及活动安排。

5、负责征询校友对学校建设和发展的意见和建议，整理校友工作信息和校友活动信息。协助招生就业处做好毕业生跟踪调查，了解校友单位用人的需求;邀请部分优秀校友来校对在校生进行就业和创业等方面的讲座和指导。协助有关部门做好捐资捐赠工作和校友基金工作。联系校友与母校进行联合办学、科研合作和开展技术咨询和科技服务活动。

6、做好《福建工程学院校友》的组稿、送审、编辑、出版、分发工作。及时向校友通报学校的建设发展情况，通报校友会活动情况及校友情况。。

7、负责校友会网站的维护、更新工作，及时反映各地校友分会动态。

8、及时向学校领导反馈校友基本信息和需求，尽力帮助校友解决实际问题，密切母校与校友的关系。

9、负责校友会资金和教育发展基金管理。

10、做好学校行政交办的其他工作

为了加强公司办公室管理，办公室管理是必不可少的管理制度，特制定了公司办公室管理规章制度：

第一节 员工考勤管理制度

第一条 为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。

第二条 本规定试用于公司办公室。

第三条 员工工作时间为早上9：00至下午5：00，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12：30至1：30分。

第四条 公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。

第五条 所有员工上、下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；违反此条规定者，代理人和被代理人均给予处罚。（20元/次）

第六条 公司设有监督员工上、下班打卡，并负责将员工出勤情况上报总经理办公室，并报至人事部，人事部根据此核发员工工资及其他薪资。

第七条 所有人员须先到公司打卡报到后，把外出原因写在黑板上，方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示，待批准后方可外出办事，否则一律按迟到或旷工处理。

第八条 上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者，按迟到论处；超过15分钟以上者，按旷工半日处理；提前15分钟以内下班者按早退处理，超过15分钟者按旷工半天处理。

第九条 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资的10%，并给予警告一次的处分。

第十条 员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%，达5次者扣发100%的工资，并给予警告处分一次。

第十一条 员工无故旷工半日者，扣发当月工资的50%，并给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工3天以上者，公司给予开除处理。

第二节 请假与休假

第一条 员工每周按轮休表休息。

第二条 员工全年政府指定假日：

1、 元旦__天；

2、 五一劳动节__天；

3、 国庆节__天；

4、 春节__天；

5、 婚、丧、产假按国家规定；

6、 探亲假 工作满一年者，视路途远近而定5—7天；

第三条 事假

1、 如因事必须亲自处理，应在前一日下午5时前申请，经领导批准后方可有效，一次不得超过3天；

2、 全年累计事假不得超过12天，超时为旷工，特殊情况按公司制度处理；

3、 事后请假者视为旷工；但遇偶发事情，经公司领导查明属实后准予补假。

4、 凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资；超出4小时至8小时以内按一天计扣；

第四条 病假

1、 因病请假一天者，最迟应于请假的第二天申请，经领导批准后，转交人事部登记；

2、 请病假一天者免附医生证明；一天以上须持当日的劳保或公立医院证明（私人医院无效）；

3、 全年病假累计不得超出24天；届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者，可酌情给于特别病假，但以1个月为限；住院者视情况处理；

4、 当月请病假一天者，本薪照给。（超出一天以上按事假4项处理）；

5、 不按上述规定请假者，均以旷工处理；

第五条 员工请假批准权限

1、员工请假必须事前向公司领导说明；

第六条 员工公出

1、员工公出办事须在签到处上填写因由；

第七条 加班

1、节假日加班须经领导批准方可生效；

2、平日加班根据工作需要，经领导批准方可生效；

第八条 迟到

1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。

第九条 早退

1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。

为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。

总则：

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。

5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

6、本规定适用于全体办公室工作人员。

一、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。

公司人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。

1、办公室员工每周工作五天，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。

2、上午工作时间段为8：30——12：00

下午工作时间段为14：00——18：00(夏秋季5月1日---9月30日)

下午工作时间段为13：30-——17：30(冬春季10月1日---4月30日)3、迟到、早退30分钟(含)内，按1元/分钟给予罚款，30分钟以上按矿工半天处理，其中累计迟到4---6次，给予警告一次，累计迟到7----10次给予记过一次，累计迟到11次或更多给予记大过一次。

4、旷工期间工资按双倍扣除，

5、办公室留宿人员24：00点前准时休息，无故不休息、玩电脑、打游戏、吵闹影响他人休息者，逐出室外，并罚款50元。因公事加班、总经理临时议事、重要事项讨论除外。

6、午休时间不得大声喧嚷，如因公事加班，应尽量避免发出大声响，以免影响他人休息。

7、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。

二、考勤、卫生、生活制度

①考勤

1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。

2、请事、病假，必须由办公室主管领导批准并办理审批手续，交办公室主任留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。

3、员工因各种原因，必须请假时，公司可酌情批予无薪事假。事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。

4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。

②卫生

1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

2、每天上班前15分钟为室内卫生打扫时间。

3、卫生打扫实行《按表轮流制》配合执行“三包”责任区范围进行管理。

③生活

1、办公室设立每月1000元生活基金交由后勤主管负责管理，原则上多退少补。

2、实行《按表轮流做饭制》落实到人，厉行节约的基础上保障大家吃好、吃饱。值日生因故不能按时做饭，由用膳人员自行解决。

3、后勤主管做好现金、流水账明细记录。

三、会议与培训管理

①会议

1、总经理办公会议每月召开一次，总经理、副总经理、各部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。

2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。

3、专题会议只在必要时召开，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。

②培训

1、公司每月5日开设培训班，根据参与人员数量、培训内容决定培训期限。

2、培训组织工作由办公室主任负责，各部门经理听从安排，做好开班前准备工作以及担任培训讲师。

3、培训讲师须准备好相关材料。

四、执行经理岗位职责

1、认真学习并自觉遵守公司各项规章制度。

2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的`人。

3、服从公司调派。

4、执行经理在外要以公司利益为重，同时兼顾投资人的利益。

5、执行经理的主要职责是帮助代理商和加盟店做好技术指导和促销活动。

6、执行经理要协助公司做好培训、会议，积极参与并完成办公室布置的各项工作。

7、执行经理是公司与经销商之间的“桥梁”;做好“上下沟通达共识，左右协调求进步”的基本工作。

8、执行经理要维护好所负责区域内的市场工作，检查、督导、培训经销商，尽一切努力提升业绩。

9、讲究仪表仪容整洁，举止稳重大方，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护公司形象、名誉、利益。

10、合理编制工作计划，并监督各专营店日常工作，以及员工日常服务、接待、作业等行为是否规范到位。

11、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。对店提出促销企划方案，对公司提出建设性、合理化建议。

12、每周日定期以书面形式向公司汇报日常工作报告，并督促各店负责人总结本月情况，自报下月计划。

13、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，形成真抓实干、多出业绩、贯彻有力具有震慑的良好作风。

四、本制度之未尽事宜，由办公室负责解释，具有最终调处权。

1、进入办公室必须着装整洁。

2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出

席会议者应先请假，同意后方有效。

2、学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

1、值班人员必须按时到办公室。

2、接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

1、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；

1、2搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息；

1、3负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要；

1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准；指导、协调分公司办公室工作；

1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促；

1、5负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；

1、6完成公司领导临时交办的各项工作。

2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档；

2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文；

2、3负责公司内外文件资料的打印、复印；

3、1负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；

3、2负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；

4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放；

4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；

4、4负责公司办公车辆的管理，做好车辆调度，维修和安全工作；

4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作；

4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作；

4、7负责公司对外接待工作。

1 目的

为营造良好的办公环境，培养全员良好的行为习惯，提高全体员工形象，特制定本制度。

2 范围

本制度适用于广西力倍特饮料股份有限公司以及隶属的办事机构办公场所。

3 定义

4.1x有限公司行政部负责本制度年度评估、修改 4.2x集团总经办负责审核 4.3x集团总经理负责审批

5 程序 5.1上下班要求

5.1.1所有人员要按时上下班，不准迟到，不许早退，严格执行打卡制度，不擅自离开工作岗位，因为公务外出必须到人事部登记报备，填写《外出申请单》写明外出事由。如若紧急情况外出，第二天必须到人事部补办手续，否则按照旷工处理。

5.1.2凡是违反本制度的员工，统一由行政部开出处罚通知单，经部门主管签批，总经办核准，交人力资源部备案。

5.2办公室仪容仪表规范

5.2.1办公室人员周一到周五上班时必须穿着公司统一的工作服;服装干净整洁无污渍、无破损、无掉扣;周六可穿休闲服装，但严禁穿着袒胸露背、超短裙、超短裤等另类服饰到办公区域。 5.2.2工作期间女性员工长发梳理整齐，化淡妆，严禁爆炸式等怪异发型或浓妆;男性员工头发 前不覆额，后不及领，侧不掩耳，不得剃光头，面不留须，不染夸张发色，保持干净清爽。 5.2.3不留长指甲，无甲垢，随时保持双手清洁;女性员工不涂明显夸张指甲油，不佩戴夸张首饰。 5.2.4不准穿拖鞋或无后绑的凉鞋出现在办公区域，不穿有金属鞋跟的鞋。

5.2.5不准随地吐痰、不准乱丢垃圾;不准在办公区域内吸烟，不准大声喧哗，不准嘻哈打闹。 5.2.6办公区域内员工坐、立、行姿态要庄重，不准东倒西歪或坐在办公桌面上。

5.2.7公司所有职员按照岗位要求统一制定对应的工作服，所有工作服发放标准参照集团20xx年2月17日发布的《工作服管理制度》执行。

5.2.8凡是违反(5.2.1条——5.2.6条)任意条款视情节轻重，原则上只给予警告或通报批评，如经教育仍有违反或执意继续违反的，由总经办裁决予以相应处罚。

5.2.9无故违反(5.2.7条款)的，每发现一次直接给予一级处罚，单月累计达三次以上(含三次)并给予二级直至四级处罚。

5.3办公室礼仪规范

5.3.1同事之间彼此交流应以姓氏加职务称呼之，树立良好的办公室伦理。

5.3.2碰到领导出入、客人来访或同事之间见面要面带微笑主动问好，交流时使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、再见”等礼貌用语，不讲粗口话，不大声调笑喧哗;做到来有迎声，问有答声，走有送声，不卑不亢有礼有节。

5.3.3与领导或者客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导或客人先行，不抢道，不怠慢。 5.3.4人在电话机旁，电话铃声响起三声之内必须接听，如不在座位上旁边的同事应积极主动代劳。 5.3.5接听电话时，面带微笑，自报公司名称及姓名，如“您好，力倍特饮料公司张三”或“您好，行政部李四”;对方找的人不在，需讲“不好意思，张三不在座位上或有事外出，方便的话请您留下口讯，事后我会转达给他”;要挂线时应讲“再见”，原则上应让对方先挂线;

5.3.6接听电话时要保持一个温和、平缓的语调，不得大声对骂，不得长时间接听或拨打非工作需要的电话，接听私人电话应以5分钟为限，长话短说，如特殊情况必须请示上级，获得批准后方能继续，但不得影响他人工作。

5.3.7前台人员要做好电话接听记录，及时准确的传达到当事人，以免耽误相关事宜;待人接听电话的，也要做好记录并及时传达给当事人。

5.3.8凡是有违反办公室礼仪规范条款之一的，原则上给予警告，并给予教育指导，多次违反并累教不改且态度恶劣的，给予一级至二级处罚。

5.4办公室行为规范

5.4.1爱护公物，杜绝浪费，个人工作区域内要保持干净整洁;个人桌面文件以及办公用品摆放以5S要求为准，不准乱丢垃圾，保持公共区域干净整洁。

5.4.2垃圾要分类处理，不得将有汤的剩饭菜直接倒在垃圾桶内，严禁将剩饭菜、糖果皮倒进用来装剩茶水的桶内。

5.4.3培养良好的节约意识，不得浪费公司资源，尽量做到无纸办公或低碳办公，最大限度的降低办公成本。

5.4.4本着理解、包容、尊重、互信的高尚情超与同事相处，不拉帮结派，不利于团结的事情不做，不利于团结的话不说。

5.4.5团结同事，礼貌待人，不在背后议论他人，不与他人发生争执，不恶语中伤他人，遇到问题及时积极主动的沟通或通过上一级领导协调处理。

5.4.6积极正面，工作认真不发牢骚，不抱怨，不怠工，传递正能量，以集团公司的核心理念“思利及人”勉励自己，时刻保持良好的心态。

5.4.7正常的上班时间内，不得利用办公设备做与本职工作无关的或私人的事宜。 5.4.8上班时间严禁玩手机，且手机铃声不宜过大;会议期间手机一律调整为静音。

5.4.9上班时间严禁浏览与工作无关的网页，或者使用QQ等网络平台与非工作有关人员聊天，严禁在公司QQ群内发布不良信息、反动言论、诋毁他人名誉言论。

5.4.10严禁工作期间未向领导说明去向擅自离岗或串岗到其他部门聊天、办私事。

5.4.11要服从工作安排，积极完成工作任务、无故意拖延，不得在工作场合恶意顶撞上级。 5.4.12认真严格执行公司各项规章制度，不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律，违反本条例直接给予二级处罚，如情节严重造成他人人身伤害或财产损失的，将直接给予四级处罚，并移送司法机关处理。

5.4.13在公司内部严禁怂恿其他员工违反公司规章制度，散播负面信息或无故诋毁上司的，违反本条例，发现一次给予一级处罚，如情节严重由总经办裁决后给予二级到四级处罚。 5.4.14违反办公室行为规范(5.4.1——5.4.10条例)的处罚标准 1)初次违反给予全公司内通报批评 2)第二次违反的给予一级处罚

3)一个月内连续有3次违反的给予二级处罚

4)一个季度累计达到6次以上不超过10次的给予三级处罚 5)一年内累计12次以上违反的给予四级处罚

5.4.15凡有以下情形者给予二级以上处罚(含二级)，如有违反国家法律的移送司法机关处理 1)品行不端、行为不检，给他人或公司造成经济损失且情节比较严重的 2)恶意诋毁其他同事或上司，对他人有人身攻击行为的 3)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、佣金等行为的 4)恶意诋毁、毁坏公司名誉，造成重大影响的

5)玩忽职守、贻误要务，情节特别严重或致使公司蒙受或可能蒙受重大损失的

5.4.16凡有以下情形者给予四级处罚，如有违反国家法律的移送司法机关处理，造成经济损失的依法追究民事赔偿责任

1)煽动或参与罢工、怠工、破坏正常工作秩序和生产秩序的 2)在公司范围内打架、斗殴的，威胁同事或上司人身安全的 3)对他人有敲诈、勒索行为的，或污蔑、诬告、恶意诽谤他人的 4)组织和参与非法传销活动的

5)寻衅滋事，故意挑起事端的

6)仿效他人签字、冒用盗用印章、伪造或篡改公司文件的 7)私自伪造或篡改证件及其他资料文件的

8)冒充他人领取物品、款项或故意破坏公司财物的 9)破坏、毁弃、隐匿公司设备、财产及文书的 10)受治安管理处罚或者被依法追究刑事责任的

5.5工作环境

5.5.1员工工作桌面除了经常用到的办公用品外，不得摆放与工作无关的私人物品或其它物品 5.5.2员工下班时要清理整理工作桌，整齐摆放各种办公用品，涉及商业机密文件或贵重物品要放到抽屉或档案柜锁好，椅子要摆放在桌子下面，最后离开的要关闭空调、饮水机、电脑、打印机、复印机、照明灯等用电设备。

5.5.3员工私人物品要保管好，不要放在显眼的地方，应当锁人抽屉或私人储物柜。

5.5.4员工不得随意搬动办公桌、办公椅、复印机、打印机、文件柜等以及其它公共使用设备。 5.5.5会议室使用完毕后，使用部门要安排人员马上清理桌面物品，会议室座椅及时归位。 5.5.6工作过程中严禁携带有毒易燃、易爆等危化品到办公室，不得携带有强烈刺鼻气味的物品到办公室里。

5.6办公用品领用管理

5.6.1新员工入职时到行政部领取办公用品，离职时要一并退还给行政部，易耗的办公用品除外。 5.6.2员工到行政部领取办公使用的电器设备时，要在《办公用品领取登表》填写清楚方可领取使用(主要是指归到固定资产管理的办公设备)。

5.6.3如本部门需要增加办公设备、申请办公耗材或进行设备维修，须先填写《物品申购单》或《维修申请单》，经部门负责人签批统一交行政部汇总，再提交到总经办批准交采购统一安排采购 5.6.4各部门负责人要秉着“勤俭节约”原则控制好本部门的办公用品的申购和使用情况，凡超过定额使用时，必须在次月月报中作出说明。

5.6.5各部门负责人要每月做好办公用品预算，并上呈(副)总经理核准交行政部备案

5.6.6严禁员工把办公用品带回家私用，情节较轻的给予警告、通报批评，情节特别严重的给予一级到三级处罚(依据情况由总经办裁决)，情节特别严重的直接给予四级处罚。

5.6.7因个人主观原因导致办公电脑主机、办公桌椅、电脑显示器等办公设备损坏的，由当事人全额承担相关的费用。

5.6.8本制度未尽事宜，参照《考勤管理制度》相应条款执行或由公司总经办裁决。

5.7相关附件

附件1《办公用品领取登记表》

附件2《物品申购单》

附件4《处罚通知单》

一、总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本规定。

二、行为规范

1.女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。

2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。

3.按要求穿工作服上班，上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

4.对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

5.保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

6.出入会议室或上级办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

7.与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。

8.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

9.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。

10.见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

三、工作规范

1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向行政部提出申请，经批准后方可使用。

4.员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。

8.工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

9.办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。

10.办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

11.工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。

12.工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

13.空调：开启空调时须按国家相关要求调整温度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。

14.水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告后勤部；任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

15.电：要做到人离电停，下班后立即关闭电脑、打印机等设备，中午下班后至少要做到关闭显示器，最后走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要及时关灯、关空调、下班后关饮水机。

四、安全卫生管理规范

1.会议室：使用过后需将桌面整理干净，烟灰缸倒掉，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

2.节约用纸：使用打印机、复印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等要整齐存放，可再次打印、复印使用。

3.休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放各类物品等。

4.卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。

5.地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

6.办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。

7.资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

8.桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

9.重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，不得随意泄露。

10.办公钥匙：由各部门指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，不得私自配办公室钥匙。

11.外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留，严禁将外人单独留在办公室内。

12.门窗：下班后要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

第一章 总则

第一条 为加强公司办公室管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行

为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范

1、仪容仪表：A、公司员工应衣表整洁、大方，正常工作日周一至周五必须穿着西装皮鞋以黑色为主，如不符要求者乐捐20元;公司会务服务、现场招聘、公司启动大会等必须穿着西装皮鞋以黑色为主，如不符要求者取消参与资格;

B、上班时间必须规范佩戴工作证。

2、微笑服务：在接待公司内外人员的咨询、要求等，应热情微笑、规范用语、礼貌接待、主动打招呼。

3、言谈举止：在办公场合讲普通话，激励的语言，禁止出现负面的语言，用语规范，音量适中，严禁大声喧哗。平常注意和伙伴们之间的沟通和交流。

4、现场接待：A、如有客户到访，学习顾问提前楼下迎接客户，如客户到参观工作区域，学习顾问应主动介绍，大家表示鼓掌表示欢迎，并陪同参观讲解校友会及公司文化;如有客人突然到访，行政专员主动礼貌打招呼，热情的询问并接待，并让其稍等，给予传达;客户离开时，服务专员务必礼貌陪送，原则送至一楼大厅或大门门口。

B、上班时间见到同事面带微笑主动打招呼，下班离开时应主动给伙伴们打招呼，并请示直属上级是否可以离开，经批准后方可下班。

5、 电话接听：A、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。

B、在上班时间，手机调为震动或者静音，严禁有声响。

第三条 办公秩序

1、 工作时间内不应无故离岗(如需拜访客户请填写外出登记表)。

A、外出登记表填写事项：战区名、日期、外出时间、姓名、事由(拜访客户的，请填写好客户公司名、客户姓名、手机号码、)回公司时间、结果。

B、第二天清晨拜访客户的，前一天晚上填写好外出登记表，并告知行政部。

2、 办公区域内严禁吃零食、大声喧哗、嬉笑打闹等影响他人的不良行为，确保办公环境的安静有序;

3、 工作期间严禁闲聊、化妆、看书、上网、聊QQ、外出买食物、吃食物等与工无关事宜，该团队负责人应积极主动工作，用自己热忱的状态感染别人，带动团队，保持团队良好氛围和融洽的人际关系。

4、 每天做好5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)，职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后保持个人工作区域内的物品干净，整洁，有次序，凳子归位。

5、 禁止用公司电话打私人电话，以及在办公区域内长时间打电话私聊。发现一次扣除工资50元。

6、 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时，员工应立即向行政部报修，行政专员务必即时详细备案，及时解决问题，如需协助，务必第一时间内汇报直属上级领导。

7、公司印鉴由财务保管，公司印鉴的使用一律由总经理签字或口头回复批准后，管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责，公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其它特殊情况确需要开具时，必须经总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回，盖章后出现的意外情况由批准人负责。

8、公司公方的打印工作由办公定负责，公司打印的合同、文件必须一式二份(书面)，办公室留底存档。

9、办公用品的购发

9.1 每月月底前，各部、室负责人将该部门所需的办公用品制公平计划提交办公室。

9.2 部门主管每月制定办公用品预算;经总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发各部室，由负责人签字领回。

9.3 除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用。

9.4公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作。

9.5建立电子档，办好入库、出库手续。出库一定由领用人员签字。

9.6 办公用品管理一定要严格按照规章制度办理，不允许非工作人员进入库房。

10、 库房管理

10.1行政人员购入的物品必须附有入库单，必须建立电子档如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

10.2 严格执行出入库手续，物资出库必须填写领料单，由领料人签字方可领出。领用特殊物品必须由总经理签字批准方可领出。

10.3严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写清楚，不得随意涂改。

第四条 办公卫生

1、卫生区域：总经理办公室、副总办公室、办公场所、走道走廊、卫生洗漱间等;

2、区域划分：总经理办公室、副总办公室由行政部门负责;其他其它由销售部负责。

3、值日职责：区域卫生、饮水机加水、提前开门、下班关窗、关电脑、断电、锁门等。

4、值日部门：办公室钥匙由值日经理负责，值日人员每天早上必须提前15-20分钟到办公室;每个月的第一个工作日为公司大扫除,全员参与。

5、 监督监察：行政总监负责总经理及副总区域卫生监察，并督促整改;销售部门卫生区域由行政专员，负责监督监察，并督促整改;对监察结果，作为月总结项目通报。

第五条 电脑、电子信息管理

1、公司电脑分为：总经办专用财务专用，行政专用、销售专用、。销售和行政使用电脑由行政部管理维护。

2、总经办专用电脑由总助负责维护，其他人员严禁使用。

3、财务专用电脑由财务专员负责管理维护，其他人员严禁使用。

4、行政专用电脑因储存，公司机密文件资料，除行政专员外，其他人员严禁使用。

5、销售专用电脑由行政专员随时更新维护，及时将公司第一手的课程信息，活动信息在此电脑公示，以供销售部为服务客户使用。

6、邮箱管理

A、公司销售专用邮箱为：

7、网站管理

A、公司网址：

B、网站后台管理：

C、公司网站系统维护，新闻更新，课程通知等项目，均有行政部专员负责，并确保信息及时有效。

8、通讯工具管理

A、公司QQ号码：xxxx，由公司行政专员负责维护更新及公司伙伴互动分享;

C、公司短信平台，由公司客服专员及人力资源共同使用。

第六条 日常会议

1、公司级会议由总经办提出会议议题，行政部专员策划会议流程方案，总经办同意确认后，抄送财务、行政部、销售部。

2、参会者必须按照会议通知(书面或口头)规定的时间准时到会，不得迟到、早退。如因特殊情况不能参会，必须提前向会议主持人请假或征得主持人同意由指定代理人参加会议。

3、会议期间，参会者必须将手机关机或调至振动状态，禁止接打电话，不得影响会议发言，禁止未经许可便私下讨论，交头接耳，做其它与会议无关的事情，特殊事宜，应及时请示领导，经同意后方可处理。

4、在负责人宣布发表会议内容时,参加会议人员不得中途打断发言，对自己想提出的问题,等主持人宣布大家发表意见时再一一讨论。

5、一般会议时间应控制在1个小时内，如开会在一个小时以上，每隔50分钟休息一次，时间为10分钟，时间控制由行政部负责。

6、晨、夕会控制在30分钟之内，如需延长请提前说明开会时间，无特殊情况，不得占用上、下班时间，发言的同志严格按照规定的时间发言。

7、会议主持人由行政部统一安排，在会议开始时对会议纲要做简单阐述，并维持会场纪律。

8、行政部做会议记录，一天后已电子版形式抄送各部门，参会人员也必须做好会议摘录。

9、未经会议组织者许可，严禁随意将会议内容外泄。

第三章 本制度备注

1、本制度由行政部起草，总经办会议讨论，经副总经理审核，总经理签字批准生效;

2、本制度原件由行政部归档，总经办留底，复印件抄送财务部、行政部、销售部，公司公告栏公示三天。

3、本制度最终解释权由 公司所属。

xx咨询有限公司办公室宣

1、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。

2、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

3、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。

4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等；发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励；不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

5、维护公共卫生，禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等，禁止在办公室内吸烟，持续办公区域的整洁干净卫生，持续良好的工作环境，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。

6、下班后，务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。

7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励，上班前首先整理好自我办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

注：办公室所有人员互相检查、互相监督，共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支，由专人负责记录保管。

第一条为进一步改进审计局办公室卫生和秩序管理，促进全体工作人员形成良好的卫生习惯和规范有序的办公环境，树立审计机关良好形象，特制定《宁波市海曙区审计局办公室卫生秩序管理制度》。

第二条办公家俱及有关办公设备应按规定摆放整齐、有序，不得随意移动。电脑、打印机、电话机等办公用品应摆放在固定位置，桌上不得随意摆放与工作无关的物品。

第三条办公室应保持干净、整洁。每星期一上班前、星期五下班前为全局固定卫生清洁日，各科室落实人员对办公室进行清扫，整理物品、打扫卫生、拖地板、擦桌椅、门窗和厨柜、修剪花草、设备维护保养等。平日卫生秩序随脏随扫，及时整理。

第四条会议室一周二次由办公室（二）负责整理，专家室一周二次由审计中心负责整理，平常会议室、专家室卫生秩序由使用科室负责整理。

第五条每日上班先到者，在完成签到手续后，应及时打扫卫生、整理物品、充好茶水，准备工作。工作中要文明礼貌，注重言行和自身形象。临时离开办公室，应告知科室其他人员，调整好去向牌。下班前，应整理好桌上物品，关好电脑、复印机、空调、电灯和门窗才可离开，以防范火灾、盗窃风险发生，以形成良好的办公习惯。

第六条办公室卫生秩序管理纳入个人年度考核和优秀科室评选综合评定标准。

第七条办公室卫生秩序管理实行评分制，检查组每月定期检查一次、不定期抽查一次，累计相加得分进行月度排名和年度排名，对第一名的科室授予流动小红旗以资鼓励，前两名的科室组织推荐入围优秀科室评选。

第八条检查组采取临时组织模式，每次检查组人员由一名分管领导、一名科长、一名普通审计人员组成，并将检查结果告知办公室进行登记。检查组人员每月轮换一次，确保检查结果公平。

第九条该制度由办公室负责解释。

第十条该制度由20__年5月1日起执行。