保险人员演讲稿（热门20篇）

为加快宁波分公司实施人才战略储备，加大人才资源开发的力度。以更优质、更高效的为车险客户服务。创造有利于人才发展的环境，更好地为车险客户，特别是为重大客户提供理赔服务和技术支持，促进华泰宁波分公司可持续发展，根据分公司总经理室、分公司人事部、分公司车险部门合作商议，特把车险理赔人员现状及20xx年招聘的规划等方案汇报如下：

一、车险理赔人员现状

1、车险理赔经理xx：主要负责车险理赔部门的全面管理。包括各类数据的查看管理，各类报表的汇报工作，协调各部门与人员之间的关系。组织实施总公司制定的各项规章制度，保质保量的完成总公司布置的各项任务。

2、核损兼追踪xx：主要负责速赔案件的核赔，重大车损案件的处理，外地出险案件的追踪管理，公估处理案件的`追踪及初核和录入系统。协助理赔经理管理查勘定损人员。

3、人伤兼核赔xx：主要负责速赔案件的核赔，人伤的追踪及提前和解，部分诉讼案件的出庭。协助理赔经理管理理算人员。

4、查勘定损人员xx：主要负责宁波本级地区查勘定损工作。协助xx跟踪公估查勘的案件。

5、查勘定损人员xx：主要负责宁波下级机构余姚支公司和慈溪营销部2机构的查勘定损工作。

6、见习人员xx：20xx年11月份加入华泰，目前跟随xx见习。以后负责宁波本级地区的查勘定损工作。

7、理算兼调度xx：主要负责宁波所有事故的理算、结案、归档、未决管理等工作，同时兼外地出险案件和有机构无查勘人员地区的委托调度，分公司内勤的一些其他工作。

根据年初规划，车险理赔队伍一共可以增加至9人，目前实际在职理赔人员只有7人。分公司下属有3个城市级机构，分别为余姚、慈溪、宁海，而实际的查勘定损人员只有2人，其他2机构无人查勘定损，特别是宁海营销部从今年9月份以来业务开始增长迅猛，原来的请其他公司的人代为查勘定损的方案已无法继续维持下去。因此分公司打算在年底之前再引进2人，分别为宁海营销部的查勘定损人员和宁波本级的查勘定损人员，以便更好的确保理赔服务的质量。

二、20xx年招聘规划方案

根据20xx年预算，宁波车险保费将达到3200万（剔除荣威和EA项目），其中预计宁波本级1120万，余姚680万，慈溪400万，宁海1000万（以上数据包含电销业务）。经过测算以后，年事故数量将可能达到3050个左右，月均出险数量呈现逐月上涨趋势。根据宁波行业查勘人员自律规定，查勘定损人员需要达到7个以上。根据20xx年理赔人员预算，剔除荣威项目和EA项目（荣威和EA单独立项招聘），20xx年车险理赔人员一共可以增加至14人。

截至到20xx年底比目前要新增人员7名，分别为：

1、大案及追踪岗1名：为更规范的处理大案和更加有效的管理理赔中心公估查勘案件，增加此岗位主要负责所有案件的大案处理工作和外地代查堪案件、本级理赔中心案件的后续处理工作。预计在20xx年4月底之前招聘完成。

2、追偿岗兼理算1名：考虑到明年代位求偿将实行，增加此岗位主要负责所有案件的追偿工作，同时兼宁波案件的理算工作。预计在20xx年3月底之前招聘完成。

3、慈溪机构查勘定损人员1名：目前xx兼余姚、慈溪2机构的查勘定损工作，由于明年预算余姚机构车险保费达到620万（今年预测完成380万，以上数据不含电销），慈溪明年预算350万(今年预测完成90万，以上数据不含电销)，总保费翻一翻，所以明年考虑慈溪机构单独设置查勘定损人员，同时由于余姚机构保费已超500万，所以慈溪机构查勘定损人员同时兼顾余姚地区进行查勘定损工作。预计在20xx年6月底之前招聘完成。

4、宁海机构查勘定损人员2名：目前宁海机构无查勘定损人员，依靠公估公司和其他公司人员帮忙代为查勘，由于明年宁海机构预算车险保费910万（今年预测完成430万，以上数据不含电销），所以明年考虑宁海机构设置查勘定损人员2人，同时兼顾象山（华泰无机构）地区的查勘定损工作。其中1名预计在20xx年1月底之前招聘完成，另1名预计在20xx年8月底之前招聘完成。

5、余姚理算人员1名：主要负责余姚出险案件的单证收集及理算工作，同时兼顾慈溪机构的部分单证收集工作。预计在20xx年5月底之前招聘完成。

6、宁海理算人员1名：主要负责宁海案件的单证收集及理算工作。预计在20xx年10月底之前招聘完成。

三、理赔人员素质及能力提升计划

1、保证所有理赔人员合理合法的收入保证。

2、坚持开展2周一次的分公司级车险理赔会议。学习各类总公司的规范性文件、车险条款、《保险法》等。

3、继续深入开展业务水平与个人收入挂钩的绩效考核政策，确保理赔人员的积极性。

4、为保证所有理赔人员尽快适应华泰生活。

除常规的车险理赔部培训外，特请分公司其他部门及领导配合制定了新老员工的公司培训计划。

四、20xx年其他规划

1、继续做好做细理赔服务工作，改善理赔服务质量，提高各项理赔数据指标，减少理赔信访投诉的案件数量。

2、继续加强车损大案的跟踪处理，加大案件的复查工作。使得车损大案的处理符合总公司有关要求。

3、更强力度的加大人伤案件的跟踪处理。在今年的基础之上，探索如何更好的使得重大案件能提前和解，减少人伤案件案均赔款。

4、加强未决的清理工作及预估案件的跟踪工作。提高结案率，使得准备金更加准确。

5、做好明年的代位追偿工作，减少坏账。

6、学习和培训新条款。加强新进人员的培训工作。

7、更强力度的加大员工的绩效考核，合理调动员工的工作积极性。

8、继续加强被保险人的利益保护工作。加强监督卡的管理，使其发放符合有关部门的监管要求。

9、达到监管部门的其他考核要求。

10、继续保质保量的做好总公司布置的其他工作。

下午好!

把爱心送给每一个人，我们用诚信书写人生;把真情送给每一个人，我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后，在这万家团结的温馨时刻，我们在这里聚首，共同庆祝中国人寿支公司家属联谊会的召开，同时也庆祝我们辉煌的20xx年，和即将到来的20xx年。首先，请允许我，代表公司经理室，向一年来为公司发展辛勤耕耘作出贡献的所有同仁说声：你们辛苦了!向关心并支持营销伙伴的各位家属，表示衷心的感谢，谢谢你们!

寿险是什么?您的爱人每天在外奔波到底忙什么?我想这是各位家属一定想要知道的问题。上帝创造了人类，却没有办法保护每一个人，于是他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生于是有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送去爱心时候;当客户因为您家人的介绍从人寿保险获得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另一片天空的时候，各位，您平日里默默地支持没有白费，我要告诉您：您的家人从事的就是这样一份有意义的工作!

刚刚过去的20xx年，是xx公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌，饱满的工作热情，顽强的斗志开展了各项工作。截止12月底，全年保费总收入达x万元。其中，个险首年期交保费收入x万元;中介保费收入x万元;短意险保费x万元;全年共计赔款x万元。这些数字的取得是大家点滴努力的汇聚。成绩的背后，无不凝聚着大家的智慧和汗水，我们的管理人员，面对激烈的市场竞争，可以说是日夜辛劳，体现了较强的拼搏精神;我们的内勤人员，经常放弃休息时间加班加点，也是非常的辛苦;我们的广大员工和营销伙伴们，工作兢兢业业，从不叫苦叫累，反映出很好的大局意识。其实，你们每一个人的辛勤努力和敬业精神都让我感动，也正是因为有了你们，xx公司才有今天这样的发展势头，才能取得这样的发展业绩。与此同时，我们也看到，我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持，我们的家人同样也是我们公司发展的有生力量和功臣!军功章也有你们的一半!在这里，请允许我再次向你们诚挚地道一声：你们辛苦了!公司永远感谢你们!

20xx年，对于xx公司来说，是极为关键的一年。这一年，我们不仅要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务，还要进一步注重内涵式增长、坚持走跨越式发展之路。我们是小公司，所以我们可以更灵活，通过大胆创新、特色取胜，让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超越的贡献，赢得别人的尊重。20xx年开始保险市场进入一个新的历史时期，群雄逐鹿，竞争加剧;群众的保险意识更加强化，群众对公司的选择和要求也越来越高。在未来的日子，不是群众买不买保险，而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴，我要告诉你，保险无季节，销售无模式;只有淡季的思想，没有淡季的市场。市场在哪里，市场在你脚下。你走不出去，你就没有成长的机会，你将永远不知道市场在什么地方!我们肩上的担子还很重，发展的路还很长，希望大家在新的一年里能继续保持这种可贵的拼搏精神和奋发有为的状态，振奋精神，再接再厉，为xx公司的发展历程作出更多更大的贡献，为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。

再过几天，一年一度的传统佳节——元旦就将来临，我们平时工作很忙，一定要利用这个假期好好陪陪家人，尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任，借此机会，也预祝大家度过一个热闹的、祥和的元旦佳节!今天，花似锦，歌飞扬;今天，酒不醉，人自醉。最后，我提议，让我们为了xx公司更加美好的明天，为了我们所有同仁都拥有幸福安康、为了默默支持寿险事业的家属

鼓掌!

各位领导、朋友们、同志们：

大家上午好!

又是一个“接天莲叶无穷碧，荷花翠绿迎秋来”的初秋之际，又是一个蕴育希望的季节，首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会，是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次学准则廉洁为民理财会。祝贺今天的演讲会取得圆满成功!

我演讲的题目是：《学准则廉洁为民理财在我心中》。雄伟的长城映照中华民族文明的风采，滚滚的长江、黄河波涛汹涌地奔流向前。古往今来，我们祖先就繁衍生息在这片广袤的土地上，我们都是龙的传人，华夏的子孙，应该怎样建设文明的家园?怎么去建设伟大的祖国?怎样去做学准则廉洁为民理财的使者，崇尚公正、清廉、为民?怎么去贡献我的充满活力年华?为共和国的大厦添专加瓦。学准则廉洁为民理财应是我们的座右铭。

回首我们每一个人的成长之路，都会心潮起伏，思绪万千，有十多年的寒窗苦读，有党的阳光雨露，有组织的培养和同志们关心帮助，有废寝忘食脚踏实地的苦干，有一步一个脚窝跋涉的艰辛……才有今天岗位的神圣，我们今天取得的成绩来之不易，学准则廉洁为民理财使我更自警。

手拍胸膛想一想，人生的信仰、廉洁莫淡忘，面对物欲横流，灯红酒绿的诱惑，我们要以各级财政反腐倡廉工作会议精神为指针，我要树立正确的世界观、人生观、价值观，“公生明，廉生威”，在“工作、生活、交际”圈中一尘不染，诱惑中坚定我们的信念，迷蒙中保持清醒。报章上披露的一个个腐败贪占案例，促使我们每一个公职人员的警觉。钱利交易饱私囊，甚者违规监狱踏，高墙之内多凄惨，妻离子散不团圆，更甚把自己送上断头台，身败名裂留臭名，一生功名化泡影。贪得家资千百万，每日三餐只两碗，留予子孙多纨绔，挥霍无度少伟男;贪得住宅几处处，睡眠只需三尺宽，不侥幸、莫伸手、伸手必被捉，纸是包不住火的，早晚终究露马脚。若要人不知，除非己莫为。年迈的父母在老家关注我们的平安和幸福，亲朋好友在关注咱们的进步与期望，在有父母的家庭里儿女们感到亲情的温馨。子女能和父母经常团圆的家庭父母感到欣慰。只要不做贪占事，夜来敲门心不惊。学准则廉洁为民理财使我更自重。

守本分、多奉献、竭尽全力工作，顺自然、淡名利、以度人生春秋，天下没有免费的午餐，人予重礼，必有所求，常在河边走，可要不湿鞋，绝不能被“糖衣炮弹”所击重，绝不能半推半就上贼船，绝不能败倒在石榴裙下，绝不能纸醉金迷不醒悟，我可要树立正确的利益观，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀，永葆公职人员的高风亮节。学准则廉洁为民理财使我更自省。

因为还有，脸朝黄土背朝天的父老乡亲为生计在锄禾日当午;因为还有，下岗的兄弟姐妹为糊口无奈地发愁;因为还有，贫困的学子为求学面对入学通知书因学费而又喜又忧;因为还有，因贫困的患者拿不起个人负担部分药费得不到及时治疗而过早地离世……咱们有党和政府给的正常待遇，决不能利用职务之变为个人再谋取私利。学准则廉洁为民理财伴我一生。

在人生事业的航线上，要拨正人生的罗盘，校对好人生的坐标，牢记“两个务必”，牢记法纪观念，不能思想兑变，放纵自己，决不能掉进违法犯罪的泥潭，“前车之覆，后车之鉴”我要慎而思之和猛醒。为人民理好财，学准则廉洁为民理财永远在我心中。

我们作为一线的财务工作者，肩上都有人民的重托，社会的希望，亲人的期待。“淡泊以明志，宁静以志远”，我们要只争朝夕，竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展。我都要学准则廉洁为民理财，去努力争先创优，科学发展。

在今后的实际工作中，我们要以满腔的热忱服务和融于学准则廉洁为民理财，为单位增光，为财政添彩。我爱岗我敬业、我奉献，弘扬新作风，精塑新形象，切实为学准则廉洁为民理财。

让我们去践行自己在理财岗位和对社会许下的诺言，用科学发展的理念去做好我的工作。我们是财政职工;要学准则廉洁为民理财，从心出发、从我做起，再创佳绩。

谢谢大家!

xxxx银保渠道各位将士们：

大家上午好!

今天非常高兴能见到全市银保渠道的各位销售精英们。首先我代表公司党委、总经理室向大家一年来的辛勤付出表示最衷心的感谢和最诚挚的慰问!大家辛苦了!

12月1号，全市个险渠道进行了启动。今天银保渠道和团险渠道也在这里隆重举办2014年?开门红?的出征启动。 银保渠道销售队伍是一支新型的队伍，从全行业、全国、全身的发展趋势来看，这支队伍未来的发展潜力非常巨大。我记得产寿险96分业经营以后，我们在市场上招募了第一批营销伙伴。这批营销伙伴后来大部分人都成了管理人员、区部主管。而今天我们在座的150多位银保渠道的精英们也一样，未来，在你们当中，肯定会有一大部分人将走上管理岗位，走上营销主管的序列。正如伟人毛主席说的?星星之火，可以燎原?!因此，今天我们要做的就是：坚定信心、心怀理想，脚踏实地，扎实行动，在xx的大舞台上好好奋斗，开创我们人生事业的新天地!

今天，借这个机会，我想谈三点意见，供大家参考。

一、咬定任务目标不放松 发展是当今时代主题!是全国、整个保险行业的主旋律! 1

作为每一个单位、每一个精英主管、每一个个人都必须要紧跟时代主题，紧跟行业发展的步伐，主动作为、勇于担当!否则，你将会被时代无情地淘汰!

因此，我们必须要以此次启动大会为契机，进一步统一思想、超前谋划、主动出击，赢得2014年发展的主动权。赢在了?开门红?，就赢在了2014年! 团队层面：目前，全市银保渠道理财经理队伍和客户经理的队伍还比较弱小。这对于在座各位而言，既是挑战，更是机遇。我希望大家能够?两手抓，两手都要硬?，既要业务做的好，更要走组织发展的道路。学会管理团队，在xx舞台上争取更大作为! 精英层面：我在个险启动会上提出，?十二五?期间，我们要用5年左右的时间着力打造一批中产阶级销售队伍(即年收入能达到5.37万-16万人民币的销售精英)。分解到每一年，即每一年要打造20%的中产阶级销售队伍。我们各位可以对照一下自己的现状，看一下自己离中产阶级还有多远?怎样在公司的帮助下实现中产阶级的目标。

爱默生说过：?一心向着自己目标前进的人，整个世界都会给他让路。?

在这样一个更多变化、更多挑战，同时有更多机会的时代里，你选择什么样的目标，就会有什么样的成就，就会不一样的人生!

二、誓进第一梯队不懈怠

亚洲第一激励大师陈安之说：?当你成为行业第一名时，财富和荣誉挡都挡不住?。?第一名?这个词语是具有诱惑力的。但是我们可能在想为什么要做?第一??为什么要给自己那么大压力?在这里我想用几个事例回答大家。

刚刚过去的亚运会，我想大家可能都记忆犹新。广州亚运会上最激动人心的莫过于颁奖时刻。数名获奖者同时站在奖台上，但奏响的却只能是冠军所属国家的国歌!

随便拿出一项比赛来，人们往往对冠军的名字耳熟能详，如果再问一句：“亚军是哪位?”人们十有八九会犯迷糊。为什么人们记住往往是冠军的名字和笑脸，而将亚军放在一个被人遗忘的角落呢?

因为第二并不重要!

虽然很多时候，第二名和第一名很可能只有一点点微小的差别，比如在1992年巴塞罗那奥运会上，女子跳高第一名的成绩是2米05，第二名的成绩是2米03，但就是这一点，却造就了天壤之别!

在世人的心目中，王者只有一个!

当然，我们并不要求每一个伙伴、每一支团队都能做第一。但是争第一的心态一定要有。因为态度决定一切!如果我们有了争第一的心态和决心，也许，到最后仍旧不能得到第一，但却能得到第二或者第三。如果没有争第一的心态，那么可以肯定的是，我们永远也得不到第一，即使第二第三也将与我们无缘。

xxxx已经成为?第一?的代名词，?第一?这个名词已经融化在我们每一个xxxx人的血液里，我们只能做?第一?!

三、捍卫“排头兵”旗帜不动摇

为什么要提出?排头兵?这个概念。因为正是因为这面?排头兵?旗帜引领了xxxx几年的跨越发展。而这面旗帜已经深深扎根，并且需要每一个xxxx人用实际行动去捍卫，去守护。因此，我说?捍卫‘排头兵’旗帜不动摇?!

今年在座各位必须要转变一个观念，那就是?自己是自己命运主宰?，?我们是在为自己而工作，为自己的人生而奋斗?!因此，我说，2014年开门红出征，不仅是公司的出征，正是为我们自己出征!

柴田禾子，可能大家都听说过，她是日本保险销售冠军，世界最顶尖的寿险从业人员。她拥有世界吉尼斯世界记录，她一个人业绩，可以抵八百零五个推销员的总和。这个柴田禾子，记者曾经问她，他说：“请问你一天拜访几个顾客?”柴田禾子一天拜访——各位仔细听着——拜访三十位顾客。一般寿险从业人员一天拜访的顾客可能不超过五位，假如他真的拜访五位的话，柴田禾子一天，顶他六天的工作量;一年，这个人要做六年;柴田禾子做五年，这个人要做三十年;假设柴田禾子做三十年的寿险，这个人要做一百八十年，才会有同样的业绩。所以成功的人，他不是比你聪明，他只是以最短的时间采取了最大量的行动。

只要我们勤奋努力，拥有必胜的信念、豪迈的激情、扎实

的行动，就一定用自己的努力，换取无悔于社会、无悔于自己的人生!

各位销售精英们，人生如梦。中国第一个乒乓球世界冠军容国团有句名言，人生能有几回搏?人这一辈子，未必能赶上一次大的挑战。挑战就是机遇，在座的各位都很幸运，赶上了保险业快速发展而有富有挑战的时代。再过10年、20年，想大干一场未必找到机会了。因为那时的人，面对的将是比较定型的经济和社会环境，中国也已经进入到了小康社会，比较少见今天这样的启动与决战了。

因此，我们一定要拿出勇气与智慧，以忘我奋斗的精神，使出?浑身解数?，为xxxx，为我们自己生活的幸福，好好拼搏一番，交出一份无愧于时代，无愧于公司，无愧于自己的答卷!只要我们始终保持这种旺盛的精神状态，以一往无前的勇气、永争第一的拼搏精神、不达目标誓不罢休的状态，xxxx2014年?开门红?就一定能够大发展、大兴旺!2014年?开门红?我们一定能够逆势而上!2014年xxxx排头兵的大旗一定能在全省的上空高高飘扬!

谢谢大家!

各位朋友：

我是来自中国__人寿保险股份有限公司巴州支公司的__，首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任，让我有缘面对这么多朋友，告别校园时代至今已有八个年头，想来真是弹指一挥间，从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人，因此，今天我给大家分享的题目 就叫用心追逐，放飞梦想。

可能每个朋友的心里都会有这样的想法，如果时间能够倒流回某一个阶段，我如何从新开始，假如真有这种可能的话，我想我会从92年开始。

92年，我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离，本想重整旗鼓，但父母似乎对我失去了信心，因为在这之前我已经重整了两次，那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流，现在想来，这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜，但在求职过程中，尤其是一些竞争激烈的岗位，对学历的要求依然是一个门坎，这似乎是一种证明。不过，我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长，在不断成长的过程中去触摸你的梦想，一纸文凭可能是一份职业的叩门砖，而生活的大门却要我们用心灵来开启。95年大学毕业，因为客观原因，我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂，不过，幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂，仰望厂区上方的灿烂星空，心情是那样激动，毕竟，我可以养活自己了，和第一次找到工作的朋友们一样，心情简单而又快乐。

在这里，我用心珍惜每一个实践机会，因为用心，我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训，因为用心，厂领导给予了我更多的信任和支持，从最初的一名普通工人到车间主管，从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心，平凡而单调的生活显得多姿多彩，空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后，为了选择另外一种生活，我辞职离开炼油厂，回到了库尔勒。

当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样，"天生我才必有用，千金散尽还复来"，然而现实生活并没有我想象的那样顺利，由于自己高不成，低不就的心态，近一个月的时间里，我都在家里当"马大嫂"，以缓释我心中的一种愧疚感，当母亲给我零用钱的时候，我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪，记得有一首歌的名字叫《从头再来》，歌词中这样唱到"心若在，梦就在，天地之间还有真爱，论成败，人生豪迈，只不过是从头在来"，这里我要送给朋友们一句话，"在生活中，有一些财富可以用金钱来衡量，而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜"，一个月后，我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作，进入《希望之路》编辑部，每次去外地出差，打工的女友都会去车站送我，并把她的表交给我看时间，有一次，当我在外地给她打电话，当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时，我却禁不住潸然泪下，后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏，因此，我要深深感谢我的父母和爱人，因为在我用心面对生活的过程中，也有这样一份爱在支持着我。当朋友们努力跋涉在人生旅途中，不要遗忘了这份爱，它会在你寻找工作的过程中带来一份感动和坚强。同时不要看轻任何一份职业，只要用心，经历本身就是一种财富，因为在希望之路的经历为我后期进入保险行业奠定了坚实的基矗。

97年8月份我进入当时还在筹建中的中国__保险公司，看完一部叫《保险推销人》的书籍之后，我对这个行业充满了信心，公司一开业，我便带着无比的热情投入到工作中，和同事们一起走遍梨城的大街小巷，走入人群中，走到社会中，从事保险行业的生涯中，我用心成长，真诚面对每一位同事和客户，从一名普通的营销人员到业务主管、培训讲师、片区经理、部门经理助理直到现在的客户服务部门负责人，这个行业使我明白个人的价值只有在不断自我激励中提升，在服务企业、服务社会中升华，这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活，这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义，尽管目前有许多人们对这个行业的从业人员有一些偏见，保险行业的信誉受到公众的质疑，但从业多年来，我明白了一个道理，任何一种职业的自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护，要靠自己去努力赢得，同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会，在这个行业里，你可以用心拥抱生活，用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然，寿险行业是属于那些用心成长的人，属于那些不甘平庸和努力奋斗的人，我们始终要明白一个道理，这个世界上没有救世主，只有用心创造生活的人才会真正拥有明天!

最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享，谢谢大家!

尊敬的x各位领导、各位来宾，奋斗在一线的全体x营业区的将士们：

早上好!

(开场白)6月盛夏，阳光明媚。x大道，彩旗飘扬。今天，来自x各层级领导和伙伴们汇聚在这里，都是为了庆祝一个共同的盛事，x营业区进驻麦地商业圈开业庆典仪式!。今天，我们共同欢聚于x这棵参天大树下，x营业区的发展离不开各部门和广大客户的大力支持，在这里，我谨代表x人寿x营业区对你们表示崇高的敬意和最衷心的感谢!值此庆典之际，首先，请允许我荣幸地为大家介绍出席今天开业盛典的领导嘉宾：

中国x人寿股份有限公司x中心支公司总经理x先生

x，x，x....... (宣读名单)

在此，我提议，请用最热烈的掌声向远道而来的各位领导和各位嘉宾表示最热烈的欢迎。欢迎你们!

(司歌司训)下面，有请全体起立，让我们用最饱满的声音，共同唱响中国x最美的旋律：x颂。

有请各位领导就座。

(领导致辞)忆往昔峥嵘岁月稠

看今朝旖旎风光秀。不能忘记，不会忘记那段激情的岁月，内心更加铭记开拓者，掌舵人的叮嘱、鼓励、关注、支持。我们走过多少风风雨雨，流过多少艰辛汗水，有了共同的信念，我们才能走到今天;有了公司领导的运筹帷幄，才有今天x营业区的新生。

下面让我们以最最最最热烈的掌声有请：x人寿总经理x先生为我们致开业贺词。

(致辞中)??

x的一番话为我们描绘了x营业区以及整个x的宏伟蓝图，令我们倍受鼓舞，让我们充分体会到x营业区积极向上、自我进取的精神。这是一个朝气蓬勃，一个处处以实际行动为大家做实事的集体。

(领导致辞)下面让我们以热烈的掌声有请：x人寿x营业区区长x先生为我们开业庆典致辞。

(致辞中)??

感谢两位领导对x营业区的殷切期望，使我们感慨万分，身受裨益，充分体味到了寿险道路繁荣背后的艰辛和领导对x区的支持与关爱。让我们再次以热烈的掌声向他们表示感谢!

(舞狮表演，“点睛”

旁白)锣鼓声声，旌旗飘飘。这里是x营业区开业庆典，今天的华阳大厦门前热闹非凡，处处洋溢着喜庆、欢乐、祥和的气氛，现在向我们大步走来的是两头威武喜庆的醒狮。舞狮运动在我国拥有悠久的历史，舞狮运动又分南狮和北狮，我们今天看到是以动作步伐稳健著名的南狮。这也象征着中国x不断稳健向前发展。

两头南狮子步伐刚劲有力，奋起、迎宝、施礼、惊跃等是南狮的主要动作。举手投足展现的更是我们x营业区众位伙伴的拼搏精神。各位伙伴借助这喜庆祥和的场面，相信舞狮能够给各位添福添运，招财进宝。请将我们掌声送给四位舞狮的师傅，同时也把掌声送给自己，因为有你们，x区充满蓬勃朝气，因为有你们，x将有辉煌的未来。

下面让我们用热烈的掌声有请x和x为现场两头威武雄壮，寓意吉祥的狮子“点睛”。金笔之下，金光闪闪，“点睛”自古就象征给予事物新的生命，寓意着吉祥如意。期待x营业区给大家带来更多骄傲的成绩。祝福x营业区业绩蒸蒸日上，人力节节攀升，财源滚滚。

(x、x等剪彩旁白)：下面，让我们热烈欢迎： X位领导为x人寿x营业区开业剪彩!他们是：

中国x人寿股份有限公司x中心支公司总经理x先生

中国x人寿股份有限公司x中心支公司

??(礼炮响起)

亲爱的伙伴们，生命的精彩，在寿险的舞台上彰显，青春的激昂，在x的胸怀中纷呈!如今壮志的年华，谱写出一幕幕人世间的精彩;飞舞的时代，烘托出一个个成功者的艰辛。让我们用热烈的掌声送给各位领导，也把掌声送给自己，我们相信，在公司的大力支持，在各位伙伴的辛勤耕耘下，x营业区定会实现最好最大的营业区的远大目标。

(x授旗、授匾旁白)：接下来，让我们有请x为x营业区授予区旗。

扛起这面旗，我们肩负使命;扛起这面旗，我们有信心是它永远屹立不倒，永远迈步康庄大道。感谢x，请x留步，下面有请x为x营业区授予营业区牌匾。

此时此刻，我相信大家内心的是激动的，x营业区承载着x人寿的寄托、承载着广大客户的希望。

(结束语)缤纷绚丽的礼花，烘托出了一个喜气洋洋的热闹气氛，点缀出x精彩的盛夏!这是我们的盛事，这是x的盛典!让我们共同祝愿并期待x人寿x营业区事业如日中天!非常感谢各位能够光临今天的开业现场!接下来我们非常荣幸请到各位领导与x区各部门、各位伙伴做一个近距离的交流，请各位领导随我们一起走进x营业区新职场参观指导，烦请舞狮带路。

尊敬的各位领导、评委、朋友们:

我是来自航天四院的__，今天我演讲的题目是——奉献航天、放飞梦想。

迎着和煦的秋风，沐浴着温暖的阳光，度过了孕育成熟的夏天，硕果累累的秋季向我们姗姗走来。在这个空气中弥漫着果实的芳香的季节，我有幸进入了航天x院，加入了梦牵梦绕的航天事业。神舟五号升天了，它曾经使多少中华女儿热泪盈眶，百感交集;神舟六号升天了，它让多少有志青年欢呼雀跃，兴奋不已;神舟七号升天了，它承载起多少人的梦想，宣告了中华民族在太空技术又向前迈出了坚实的一步。一个个振奋人心的消息，一项项成功的科学实践，让我热情沸腾，思绪万千。古有嫦娥奔月的传说，天空技术的发展使人类的千年梦想变为现实，航天承载起多少中国人的希望，也是我放飞梦想的地方。能成为中国航天的一员，我感到幸运;能进入四院，我感到骄傲。面对如此神圣的领域，我立志让梦想从这里起飞，让青春在奉献中国航天事业中闪光!

回想中国航天事业的发展，风雨彩虹，航天工作经历了许多的风风雨雨，有过挫折、有过磨难、有过令人难忘的奋斗历程，终于迎来了今日的辉煌。累累的硕果里，饱含了几代人艰辛的付出，凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在极端艰苦、极端恶劣的条件下，发奋图强，创造了两弹一星的辉煌;有多少人，在艰难险阻面前，毅然把自己的青春奉献给了神圣的航天事业;有多少人，在祖国危难之际，依然肩负起崇高的使命，把自己的一切献给了党和人民;有多少人，在祖国需要的时候，决然放弃国外的舒适生活，义无反顾地投入到报效国家的行列;有多少人，看似一生平平淡淡、默默无闻却随时心系国家的安全和民族的安危，在不平凡的战线上做出不平凡的业绩;更有多少英雄儿女，把一生的心血和宝贵的生命献给了壮丽的航天事业!他们努力了，抗争了，付出了，也收获了，从此中华民族更加自信地屹立在世界民族之林，更加昂扬阔步地迈步向前，更加有尊严地走进了科学发展的新时代。是什么给予他们无穷的力量?是肩头的神圣使命，是无私的奉献精神，是对党和人民的无限忠诚，是对祖国和民族的强烈责任!作为一名刚刚加入航天四院的学院，我怎能不为辉煌的航天成就骄傲?我怎能不为默默奉献的航天英雄自豪?无数老一辈航天英雄和正在为之奋斗的航天人为我树立了学习的榜样，成为心目中的楷模。每当想起他们的英雄事迹，让我心潮澎湃，壮怀激烈，奉献航天事业的决心、让梦想从航天起飞的决心从心底油然而生，变成我的理想，我的抱负，我的追求。

如今的我们生活在幸福美好的和谐社会里，成长在暖意融融的阳光下，站在无数先烈的臂膀上，承接过航天事业的接力棒，我们没有理由不去珍惜，没有理由不去拼搏工作，没有理由不去贡献自己的青春力量。伟大的爱国诗人屈原说，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”;孔子也说，“学然后知不足”;作为一名新学员，需要学习的东西很多很多，站在诸多的航天人面前，他们就是浩瀚无际的海洋，而我只是一滴清澈的水;他们是一片茫茫无边的森林，而我只是一片碧绿的树叶。因此，学习专业知识、提高自身能力和素质是我首要的任务，我将谦虚待人，勤学好问，向领导学习，向经验丰富的老同志学习，向书本学习，边实践边学习，边总结边提高，刻苦钻研，努力缩小与同事的差距。韩愈曾经说过，“业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随”，我将把有限的时间用到读书学习，科研工作，不浪费大好时光，珍惜组织给予的宝贵机会，力争在平凡的贡献自己的一点光和热。忠于职守，无私奉献，拼搏进取，虽不能长成参天大树做栋梁之才，不妨做一棵小草为大地献上一丝新绿;不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露呢?不能成为天之骄子，何不继承航天人爱国、敬业、奉献光荣传统为航天事业做出更多的贡献呢?!不能做一颗耀眼的卫星，何不做一个螺丝钉为航天事业增砖添瓦呢?

航天事业是伟大而崇高的，航天工作是枯燥而寂寞的。诸葛亮说，“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，我深深地知道：航天工作就需要平心静气，潜心研究;就需要远离尘世的喧嚣，专心致志;就需要抛弃追名逐利的思想，脚踏实地、一步一个脚印从小事做起，从一点一滴做起;就需要具有默默奉献的精神，就像蜡烛，燃烧自己，照亮国家和民族的希望。贡献航天事业发展，是我矢志不渝的选择，我坚信自己的选择将无愧于这个时代，无愧于党和人民多年的培养教育。我想今后我应当做到：守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑、经得起考验、稳得住心神、负得起责任、挑得起使命，就像无数的先辈那样，做一个品格高尚、无怨无悔的航天人。

苏联文学家奥斯特洛夫斯基说过：“人生最宝贵的是生命，生命属于人只有一次。一个人的生命应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不致因虚度年华而悔恨，也不致因碌碌无为而羞愧”,是的，人的生命是短暂的，或重于泰山，或轻于鸿毛。作为航天人，理应把青春、生命、理想、热情奉献给神圣的航天事业，贡献给蒸蒸日上的祖国。 “不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”，千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，全体青年团结起来，就形成了一股巨大的力量。让我们凝聚在一起，赤胆忠诚，投身于壮丽的航天事业吧!让我们忠于职守，为航天发展做出更大贡献，为明天再创辉煌业绩吧!谢谢!

大家好！

“正月正，正月十五挂红灯”，又到元宵节，又是一个小年了。按我们这儿的风俗，全家人要在一起吃顿团年饭，还要吃汤圆，这样才是和和美美、团团圆圆嘛！

可我们家的团圆在哪里呢？

爸爸早就说好了，争取在节前从江西赶回来，可前两天又打电话说：买不到车票，只好不回来了！我心里有说不出的。失望，年三十爸爸就没回来，我盼啊盼，盼着元宵节到了，爸爸也该回来了，可……，爸爸，你已经离开家350天了，难道你就真的一点也不想我和妈妈吗？我想您也许是身不由己吧！再说，来回一趟车票钱就要几百块，又呆不了几天，这样似乎也是不值得！

可“团圆饭”还是要吃的，我忙着端菜、摆碗筷、拿杯子，倒饮料，一切准备就绪，喜庆的鞭炮声此起彼伏的，家家户户都开始吃团年饭了。

我看着满桌子的美味，端起最爱喝的果汁，却怎么也高兴不起来，想起去年元宵节时，我和爸爸划拳喝饮料，妈妈却硬是要喝白酒，一家人争来吵去，多热闹啊！爸爸呀爸爸，你今天在哪呢？是在上班，还是休假，是和朋友们一起喝酒呢，还是独自一人在街上闲逛呢？哦，也许这就是“每逢佳节倍思亲”吧！

啊！爸爸妈妈，你们可一定要保重身体，平平安安的呀！我也会努力学习的，你们放心好了！但愿我们一家人能早日团圆！

谢谢大家！

【五月领导发言稿开场白台词】领导讲话开场白

同志们：

隆重庆祝五一国际劳动节暨劳动竞赛大会，表彰中企业两公司首批“工人先锋号”、“五一创新能手”、“五一文体奖”者受到省市表彰的先进集体和先进个人，部署两公司今年的劳动竞赛，调动职员工的性、性，职员工的主力军作用，为中企业两公司又好又快发展建功立业。

下面，我受江总和霍经理委托，代表公司劳动竞赛，就劳动竞赛，讲三点意见：

今年是中企业建厂五十周年，回顾中企业50年的发展历程，让对城的创业者、建设者和劳动者充满了崇敬之情。站在时代前列，肩负历史使命，为企业的改革、发展和稳定了重大，为民族工业的崛起奠定了坚实基础。实践证明了真理：职员工是中企业最可爱的人，是企业持续、发展的主力军，而各级劳模模范则是之中的杰出代表！是全体职员工学习的榜样！

“劳动光荣，知识崇高，人才宝贵，”。在五一国际劳动节即将来临之际，请允许我代表公司工会，向辛勤工作在各个岗位的全体劳动者致以节日的慰问！向受到表彰的先进集体、先进个人表示热烈的祝贺！向历年来为公司的发展的各级劳动模范致以崇高的敬意！

今年是经济最的一年，中企业面临着严峻挑战的一年。从紧的货币政策、激烈的市场竞争、成本的两头挤压和中公司绩效考核政策的等等，对企业的生产、经营、管理工作等工作了更高的要求。“厂兴我荣、厂衰我耻、厂亏我贫”,全体职员工行动起来， 降本创效、节能减排，中公司下达的生产经营指标，才能职员工收入的稳定增长。迅速掀起劳动竞赛新高潮，战胜，再创辉煌，是当前摆在各级组织和全体职员工面前的一项光荣使命。

在当前下搞好劳动竞赛，仅是xx大精神，科学发展观现实要求； 仅是全心全意 __方针，职工主力军作用的体现； 也仅是是调动职员工的性、性，优化经济技术指标，提升企业管理和竞争实力的需要，更是企业形象、职员工利益不受损害的措施。理解劳动竞赛的意义，起“党委、行政主导、工会运作、全员”的劳动竞赛工作机制，深化劳动竞赛，职员工主力军作用，为企业的科学发展再立新功。

近年来，公司党委、行政劳动竞赛工作，由公司工会牵头，相继了以优化生产指标为的“降本创效、超越自我、持续发展”劳动竞赛、以冬季生产和职员工采暖用汽“两不误”为的“保压供汽、节汽增产”劳动竞赛、以生产任务和服务为的“生产经营上台阶，优质服务上台阶”劳动竞赛，以安全生产为的“安康杯”劳动竞赛，营造了“比学赶帮超”的，了公司方针的。

去年，公司把劳动竞赛的向基层延伸。各行动迅速、，长赛线，短赛攻关键，劳动竞赛活动蓬勃展开。氧化一厂在生产班组“星级指标挑战赛”，在维修班组“星级设备挑战赛”，在值班室“优秀值班室竞赛”，在机关“服务明星”竞赛，将劳动竞赛渗透到全厂各个，把竞赛与优化生产指标、工作质量、工作创新紧密； 建设公司把劳动竞赛施工现场，“五赛五保”劳动竞赛，了工程的工期和质量； 碳素厂在主要生产车间了“产品质量、盈亏平衡”劳动竞赛； 后勤服务管理中心了“提升服务技能，超值服务”劳动竞赛； 热力厂在公司的冬季“保压供汽、节汽增产”劳动竞赛主战场中敢打硬仗，了生产、生活用汽“两不误”； 水电厂在劳动竞赛中了季度明星车间、明星班组、明星员工评比活动； 水泥厂了“大干三四五”建筑杯春季劳动竞赛和 “红旗设备”劳动竞赛； 电解厂了 “达标夺魁”班组劳动竞赛； 机械制造公司以劳动竞赛为主线，员工素质，深化首席制； 工程公司将劳动竞赛与效能监察有机，了工程高质量、高； 氧化二厂在竞赛中推行“劳模＋先进群体”的评先文化，调动员工性； 总医院、总计控室、所、物配中心、保卫消防中心等的劳动竞赛都在向纵深发展，激发职员工的干劲，了公司方针的。初小二年 董洁 高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才能教育学生。”可见，孩子们渴望爱，老师的一个慈爱眼神，一句亲切话语，一次轻柔抚摸，都能化作传递情感的灵丹妙药。

对于刚刚进入枫叶的我来说，虽然已经是在教师这个岗位上奋战了八九年，但从公立学校到私立学校，在教师角色和功能上的转变，我还是刚起步的新教师。面对更加体现服务性和专业技术全面性的工作挑战，我能胜任吗？我常常这样扪心自问。后来我转念又想，只要凭着对教育事业的一腔热情和对孩子们的关爱，还有什么能够难倒我呢。

我所带的班级是个重新分的班级，每个孩子活泼热情，自我个性非常鲜明，再加上原先所在的班级自由一套行为规范和管理模式，我只要在此基础上再加入自己的班级管理机制上细节的转变就可以了，孩子们也表现出了超高的配合性和适应性，与此同时，班级上转来一名新生，是个个子小小的小男孩，叫袁佳豪，住在苏州，父母都是从事物流生意了，非常繁忙，家长也是从广州刚刚搬到苏州，把孩子送到枫叶也是经过多番考量做出的决定，家长第一天把孩子送来的时候和我交流了很久，看的出来，孩子第一次上寄宿学校，他对孩子生活上和学习上还是有不放心，并且之前孩子从来没有学习过英语。我了解到他的想法后，先是打消了他的顾虑，首先孩子生活上有生活老师照顾，无微不至，让他放心，其次学习上，我会联系英语老师帮他补习英语，之后我给他留了我的电话和生活老师的电话，跟她承诺，第一个星期，我会每天去宿舍区看望他，了解孩子生活上和上的动向，并向家长报备。

第一个星期，我首先在生活上特别关照袁佳豪，每次一起吃饭都问他，吃饱了没？要不要添饭？课间的时候也和他谈心，鼓励他无论生活上还是学习上有什么问题都要和老师说，另外，我号召其他的孩子帮助新生，多照顾她，孩子很腼腆，也比较听老师的话，各方面都没有表现出什么不适应。有一天晚自习下课后，我去宿舍看他，他正在洗漱，看着他细细的小胳膊等水，端盆，跟着其他同学学做内务，我知道，他正努力着适应这里的生活，因为妈妈考虑不周，没有跟他准备洗脚用的凳子，我跟宿舍老师借了一个先给他用，洗脚毛巾他妈妈给他买的太

大太厚，小小的手根本没力气拧干，我蹲下身子，帮他拧干毛巾，擦干脚。之后我又立即给他妈妈打电话说了这一情况，让他妈妈下次来的时候带小一点的毛巾给孩子用，孩子的妈妈听了后，连声说谢谢老师关心了，就这样，我每天晚自习后都会跟孩子交流一会，再和远在苏州的袁佳豪妈妈交代孩子今天的学习生活情况，提醒她各方面的疏漏，以便下次来的时候改善，从一次又一次的谈话中，我听出来了，家长放心了许多。转眼，三个多星期过去了，孩子变得越来越活泼，也愿意和同学一起玩耍，交流，融入集体的速度很快，学习上进步很大，从刚进校测试的语文五十几，数学八十几，到第一次月考，语文八十几，数学九十二，让我们看到这个小家伙很大的潜力。我向他妈妈介绍这点的时候，家长表现出欣喜的同时，也流露出对英语的担心，我随即打消了他的顾虑，毕竟孩子以前都没有接触过英语，要跟上同学还是需要一段时间的，我们老师都会帮助他的。

其次，在班级管理上，我抓住生活中随时发生的事件，对学生进行适时的。在对学生人格教育以及培养其做人处事能力上，做到不遗余力，潜移默化。

四月是初小部读书节活动月，重头戏便是课本剧表演，文娱非我所长，不过好在网络资讯发达，孩子们亦灵巧乖觉，可塑性强。我带着学生反复观摩视频，用课余时间排练，可到了大赛那天，我们第一个上场，还是出了纰漏，一个演员把旁白的话筒拿走了，导致整部戏不尴不尬地停顿了好几秒钟。大赛上，分数即刻就被报了出来，这帮小人精叽叽喳喳便说开了，我们班垫底，接着便是集体的懊恼丧志了，吃完晚饭，照例是他们在教室里打扫卫生，我回办公室稍作休整，半响，说旁白的那个女生万芊慧流着眼泪来找我，说大家全都在班里责怪她，看着这个文静的女孩眼泪像断线的珍珠一样流下来，我心里也是一阵难受，马上安慰她，也跟她允诺，待会老师会来帮她解决。之后，我随她默默地进了班，班上打扫已毕，众人百无聊赖地坐着，不似平时一般嬉笑玩闹，气氛有点压抑。

因为中午大赛之前在教室里排练，学生的桌子都被挪到了三面墙边上，我看不过眼，命他们现在搬回来，有人便提出“老师，我们不想搬，坐墙边上多好啊”。我稍无底气的说“好吧，愿意在墙边的就在墙边把”。想不到话刚出口，刚刚准备听命搬回桌子的人又都拖着桌子回了头。我坐在讲台上遥遥地看着他们，顿时觉得学生现在与我的距离也如同他们的心与我的距离一般，因为这失利而渐渐疏离。

读书课铃响，他们在那边认真看起书来，我在这头焦灼着，随手在笔记本上写下“志溃”“互责”“离心”，每写一个词都打上一个问号，接下来就是暮省了，我该怎么做？我思索着第一步就是拉近我们的距离，那就先从身体距离开始，于是，暮省课铃声一响，我先把自己的凳子搬到了教室最中间，然后召唤他们搬着凳子围着我坐，孩子们先是不解新奇，尔后热热闹闹地拖着凳子挤到我面前，距离靠的近了，很多话也就容易说了，大家就像聊天一样，我先是自然地开了个话头，今天我们班表演的不是太好哦，每张小嘴各自议论开了，有的把当时的情况描述了一遍，有的还说“我当时都急死了”，然后我接过话来，先是给他们打气，表扬几个表现好的演员，再带他们分析失利原因，为了转移孩子们对旁白女生的责怪，我也剖析了自身作为指导老师的失责，从某种程度上，出了事情，不要迁怒他人，而应多在自己身上找原因，我想这样言传身教给他们，接着，我指出他们对万芊慧的责怪是不对的，因为万芊慧在下台后就已经非常自责了，大家再这样责怪她，该多伤她的心啊！看着自己的学生这么难受，老师的心里也非常难过。大家听后，纷纷默默认同。最后，我伸出手放在人群中，十几只小手也纷纷叠了上来，“一，二，三，加油！”像电影里那样团队打气一样，我们一起连做了好几次，大家从刚刚的气氛中缓了过来，又高高兴兴的一团了，我顺势一问“是不是现在感觉好点了？”“是的，好点了。”这就是集体的力量。我又引导他们，以后还有很多比赛，我们还是有机会表现的。

人生不如意之事十之八九，谁都不能保证孩子的成长道路上只有鲜花没有荆棘，当遇到挫折时，我们该怎样做？如何抒发情绪，如何不怨天尤人，如何找到问题，如何长远打算，这些都是对孩子进行挫折教育的基本，孩子不仅需要掌声，也需要学会怎样跌倒了爬起来。感谢懂事的孩子，他们受教且善良； 感谢自己，能够打破师生心之壁垒，化解一场无形的信任危机。

后记：促膝小会结束后，我振臂一呼：“看看谁最快把桌子搬回原位！”众人哄散而去，争前恐后快速回位。是的，一切仿佛又回到了原点，一切仿佛又到了新的起点。

尊敬的各位来宾，新闻界朋友：

大家好！

首先我代表东风日产乘用车公司对来到现场参加比赛的各位选手，各位来宾和新闻界朋友表示热烈的欢迎和新春的祝贺，对在座各位朋友给予东风日产乘用车公司的大力关心与支持表示最诚挚的谢意！

来到“南北通衢、燕晋咽喉”的“京畿之地”，这里的革命圣地西柏坡、天下第一桥赵州桥、世界最大的嶂石岩天然回音壁等闻名国内外的景点让我们流连忘返。石家庄悠久的历史和旖旎的风光告诉我们，这次tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动，我们肯定选对了地方。

过去的一年，是精彩的一年，也是收获的一年。天籁轿车自上市以来，得到了市场非常好的反馈和反应，势头火爆。不久前，天籁轿车全程赞助的世界三大男高音——帕瓦罗蒂全球巡回演唱会北京站、上海站活动已成功举行，天籁轿车与文艺活动结合所展现出的独特品味及价值得到了广大听众的认同，此次由东风日产乘用车公司与tv主办的“teana天籁？走遍中国”——tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动是汽车与人文精神的一次融合，是天籁与艺术结合的进一步深化。tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动的举办，不仅能吸引更多的人更深入地了解千载沉淀积成的，还能让参加的朋友可以感受万年魅力四射的山河，更是一次展现自身内涵、超越自我的绝好时机。

内容仅供参考

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好!我是来自--的--。

做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？

一、树立正确的服务观

何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。

二、抓好服务点

如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。

三、落实服务本质

所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。

四、做好基本服务

要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？

五、做好超值服务

基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。

尊敬的领导：

20xx年4月，我参加了xx单位高层次人才引进；同年8月，进入x单位工作。一年来，在领导的关怀下和同事的帮助下，我怀以崇高的事业心和高度的责任感，努力学习业务知识，积极探寻工作方法，逐步实现了从学生角色向社区党建工作人员角色的转变。

一、主要成绩

一是思想觉悟日益提高。作为一名共产党员，我始终以优秀共产党员的标准来要求自己。工作之余，我主动加强政治学习，不断提高思想觉悟，时刻与党中央保持高度一致。二是学习态度更加端正。工作以来，我自觉学习党的路线、方针、政策，特别是“两学一做”学习教育开展以后，作为支部书记，我始终要求自己在对党章党规和系列讲话的学习上要做到“学习在先、理解在先、记忆在先”，从而使自身的政治理论水平有了很大提高。

三是工作能力不断提升。自20xx年11月接手党建工作以来，我兢兢业业不辞劳、认认真真抓党建，切实做好了支部升星迎检、离任村干部调查、困难党员慰问、返还党费清理、党员组织关系排查、党费收缴清理等重要工作，同时也提高了自身的工作能力。20xx年，塔山居支部成功实现了“升星”目标，社区党建考核成绩在全市社区中居首；20xx年7月，社区党委被x市表彰为“先进基层党组织”。

二、不足之处

当前，我还存在以下不足。一是在政治理论的学习上仍需进一步加强；二是工作方式方法仍需进一步改善，工作能力也需进一步提升；三是沟通能力、组织能力、协调能力也还需要进一步提高。

三、今后打算

在今后的工作、学习及生活中，我将从三方面努力。一是强化政治理论学习，不断提高学习的自觉性。二是积极优化工作方式方法，多向老同志“取经”，不断提高自身的工作能力。三是多与同事沟通交流，积极参与社会活动，不断提高自身的沟通、组织、协调能力。

总之，过去一年收获颇多，但也存在一些不足。我将在努力弥补这些不足的同时，按照领导的引领和部署，与同事们齐心协力、团结一致，将社区党建工作不断推向前进，力争再创佳绩。

值此试用期满之际，作为一名国家工作人员，我渴望按期转正，特提出转正申请，望领导批准。我将虚心接受领导对我的审查和考验。

申请人：

申请时间：

各位领导，各位评委们：

下午好!

我叫__，现年44岁。从事财务工作二十年(其中前十四年从事出纳工作;后六年从事开票、统计等管理工作)，应聘前在北京中计新科仪器有限公司工作。此次我要应聘的两个工作岗位，分别是工会财务(出纳)管理岗位、物业楼宇(和平里院区)管理岗位。

工会财务管理工作，对我来说是轻车熟路。我从一九九六年七月至二零一零年元月，长达十四年里一直从事出纳工作，我对现金的管理程序了如指掌;我熟悉银行处理业务的所有流程(甚至连提取大额现金都是我独自完成的)，而且当时几乎所有的银行业务人员都和我很熟悉;最重要的一点是，我现在拥有一辆电动三轮车，可以保障我随时、迅速赶往银行处理业务。如果我能够走上这个工作岗位，我会驾驶着三轮车往来于银行完成现金的存取及相关业务、尽我所能地去完成其他为职工服务的工作。回到单位后，每日登记《现金日记账》等相关账簿;每天下班前核对现金或银行存款，以保证账实、账账相符;年终，配合院相关部门完成职工福利的发放工作;忠实的执行领导交予的其他工作。最后说一句，在过去的十四年里除了完成本职工作外，我还分担了一部分会计岗位的工作。总之以我二十年的工作经验，特别是十四年出纳岗位的工作经验，我完全可以担负起这个岗位的职责!

楼宇管理岗位对于我来说是一个完全陌生的工作，但是我想只要有一份耐心、细心、责任心，摸索着干，就一定能干好!如果我被聘任上岗然后，我计划：每天9：00、14：00、17：00各巡视一遍我的责任区。首先检查走廊的公共设施是否完好、然后是否存在该关闭的被打开、该打开的被关闭情况;然后进入卫生间，检查卫生间的设施是否有毁损、是否发生跑、冒、滴、漏的情况、是否存在人为原因浪费水、电的情况;最后检查走廊、卫生间的打扫情况。

对于打扫不干净的情况，我会提醒保洁人员重新补救一下。对于人为原因忘记关闭水、然后电等的情况，我会随手关紧。对于公共设施常态的，然后我会随时保证它们处于正常的开启或关闭状态。对于公关设施发生严重损毁的，首先要报告本部门的领导;然后通知物业、维修部门的相关人员尽快进行修理，对一般的跑冒滴漏问题，及时通知物业、维修部门的相关人员尽快进行修理，自始至终本人应在现场等候。

因为社会的进步、母亲含辛茹苦的培养，使我接受了良好的教育、掌握了一技之长，才进入了计量院。我克服了身体的残障、精神的痛苦，也得到了各级领导的关心，这才使我在原来的岗位上有了一点成绩。对于未来，我希望各位领导能够在现有的条件下，安排一个最能发挥我才智的岗位，使我能为计量事业做出更大的贡献!!

谢谢各位领导!!谢谢大家!!

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好,今天我能站在这里,首先感谢领导给我提供一次展示自己的机会,我叫 是心内科的一名护士,2007年毕业于泰安卫校,先是在医保科工作,于2009年转入我科工作至今.

从小我的愿望是做一名白衣天使,穿着洁白的工作服,戴着漂亮的燕尾帽.毕业了我的愿望终于实现了,当我端着治疗盘穿梭在病房的时候,我才知道护士的工作太普通了,普通的许多人都轻视这个职业,护士的工作太琐碎了,琐碎得每天都很难给自己工作做个总结,护士的工作太辛苦了,辛苦得许多人都不愿从事这个职业,但我选择了这个职业,所以我无怨,我无悔,我坚信,一份春雨;一份秋实;一份汗水;一份收获;

护理工作需要奉献,需要理解,也需要换位思考.记得有一天,我在ccu病房上班的时候,来了一位尿毒症`心衰的患者,我立即为病人心电监护,吸氧,建立静脉通路,并用我科的抢救药物为病人做治疗.当我要求家属归还抢救药品时,病人十分气愤的说:“你们的服务态度太差了,谁知道你给我用的什么药.”并且还说了许多难听的话.当时,我的泪就流了下来.但我想到,病人的生命即将走到尽头,他发脾气也是可以理解的,我要让一个临终的老人感受到人间的亲情`温暖和包容;我仍然十分耐心的解释.最后,老人不好意思的说,小护士,你别生气,是我脾气不好.我笑了...

我感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命;我感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命.奉献是一种幸福,宽容是一种快乐...

星级护士是一种荣誉,更是一种责任;如果我能成为一名星级护士,我将在今后的工作中,时刻以一名星级护士的标准严格要求自己,我会把它当成一面旗帜,一面镜子,鞭策自己,鼓励自己,用我的爱心,真心,热心,责任心换来病人的安心,舒心和放心.

假如各位老师给我一份信任和支持,我将还您们一份惊喜,假如不能成功,我将一如既往的做好自己的工作,向各位前辈们学习,争取早日加入这个光荣的队伍.

我的演讲完毕,谢谢大家!

伴随着这美妙的音乐，我知道，我一直等待了很长时间，也在梦想着这一天的到来，曾经设想了很多种庆祝的场景，当这一天终于要来临的时候，心情反倒平静了很多。

三个月前，做了一个狠狠的决定，必须全力以赴当主管，如今已美梦成真！

（一）从加入保险业，我就告诉自己

一定要在这个行业好好做，一定要做到最好，你没有理由做不好的，因为这是一个高度公平与充满爱心的行业。在这里我真得很感谢带领我进入这个行业的__X，没有她在前期的努力栽培和用心教导，我也不会有战胜困难的本领，X姐经常是我取得一点小成绩的时候就给我泼冷水的人，我觉得对我很受用。而且她无时无刻都再关心着我，谢谢X姐！

（二）感谢平安，是平安给了我们一个施展才华的大舞台。

再此我也非常感谢我们的__X总监，看到他我就看到自己的未来，他是我们学习的榜样！同时再次感谢我们展鸿部亲爱的伙伴对我的支持与信任，没有你们就没有今天舞台上的我！谢谢大家！

（三）最后，我要最最感谢我团队里的伙伴

我爱你们，他们是____等等他们都是我最最亲密的战友，应文是我合作最久的伙伴，有他在，我始终感受到一种动力与压力，因为他是那么的优秀，言谈举止也让我学习了很多，督促我要不断的努力，还有我们的新生力量__X与__X，他们都太优秀了，以至于我在想，现在他们那么努力的过程，尽管没有马上出单，但是，越是沉淀的越久的，爆发力也会越来越大，因为“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”，现在遭遇的困难是老天爷在考验我们的时候。所以我相信他们都会在未来的时间里应该会有很好的业绩。

（四）这个行业没有捷径

只有勤奋+用心，勤奋是首位的，当别人都在休息的时候，你还在工作，你已经比别人为成功多做了一些了，如果大家都很勤奋了，你比别人用心多一点，那就会迎来更多的机会，因为，这个年头，是差异化竞争的年代，用心多一点，给自己多一些竞争的筹码，我们的客户都会喜欢和用心的朋友交往。所以，我秉承着这样的理念，在精心经营着自己的保险事业。

（五）我再也不是一个人孤军作战了

作为一个主管，对于我来说更多的时候是一种使命，更是一种责任，从此以后，我再也不是一个轻松的业务员了，想事情做事情会比以前多很多很多。我知道，将来的路肯定会难走，肯定会遇到挫折，但我更相信自己的自我调节能力和协调能力，我一定会坚持自己的理念：开心工作，快乐生活，成就自我，超越梦想！带领自己的团队，好好的工作，创造属于我们自己的奇迹！做好人，用好人，铸造成功！希望大家能够监督我，鼓励我，支持我，谢谢！

那么最后还是，感谢在背后默默支持我的家人朋友，给予我激励和帮助的领导同事，给了我信心和支持的团队伙伴，真的感谢你们，一路上有你们，真好！

尊敬的领导，各位可敬的同事们：

早上好。今天是中国--保险-分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂，共同学习，交流，探讨发展大计，创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队，我增我的未来》。

我爱我的团队。我对我的团队想说三个词：一是有幸。二是有缘。三是有感。

首先是有幸。中国-保险是中国的骄傲，业界的旗舰。人才的汇集，完善的培训，透明公平，公正，公开的晋升机制，团结进取，迎难而上，追求卓越，服务领先，创造价值，回馈社会的公司训导，令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高，使公司人力，业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保险，银行，投资三架马车的带动下，大道平安一定会创造历史，亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中，东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先，而我所在的3部又是阳光区的发源地，培养出无数的优秀部门及职业经理人才，让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安，让社会更加美好和-谐。我庆幸自己的选择。

其次是有缘。其实早在几年前，我就有机会成为平安的一员的。可是，因为对保险的不了解，瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上，其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买，还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保，把未来不可控制的风险转嫁出去，确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安，晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定，选择向自己钱包投保，当不幸降临时，悔恨不已，正应了那句话：辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。我是个高傲又自负的人，当时没了解透就放弃了。斗转星移，大千世界，兜兜转转，经过参观培训了解后，我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会埃因此，我会更加珍惜。

再次是有感。来到平安一年多了，有些感受，感想。在这500多天里，学到了不少生活之道，沟通艺术，谈判技巧等等。看到有人做得风生水起，有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入，也有同学的黯然离别。但是，无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人，都会无悔在平安的岁月，都会由衷的感激平安一系列的培训，无数的竞赛活动等。让我们既

有钱又有闲，让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在平安，我自豪，我骄傲。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。普通人等待机会，优秀人抓住机会，卓越人创造机会。平安为我们提供了良好的舞台。经过一年多的磨练，我深刻认识到没有完美的个人，只有完美的团队。一个人是永远不能成功的。纵观历史，秦皇汉武，唐宗宋祖，一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山，建功立业，创造不朽之功的。同理，做任何事业都离不开团队的力量。在保险业也一样，组织发展才是硬道理。给更多的人机会，成就别人，幸福他一生，我一生。只有大家好，才是真的好。我相信：知道路，就不会觉得路远，有了清晰的目标，持续地行动，最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

让我们共同努力，让每个家庭拥有平安，让爱洒满人间，让病有所医，残有所仗，老有所养，幼有所护，不辜负这大好时代，创造辉煌的人生。最后，感谢各位的聆听。

我是餐饮部的一名普通管理人员，很荣幸代表优秀管理人员在这里发言。首先，感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定，在此，我向睿智果决的领导和敬业勤勉的同事表示真执的敬意。今天，我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然，刚来彩通的时候，对餐饮服务这个行业还不是很熟悉，但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成为一名合格的管理人员，没有彩通物业公司为我提供这个舞台，就没有今天的我，我非常感谢在座的各位领导以及同事们。

2006 年，是我们彩通物业实现飞跃发展的一年，作为公司的一员，我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪，更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。回首过去的一年，彩通物业捷报频传、振奋人心，这一切都向社会、向市场证明了彩通物业运营实力和前瞻性决策能力。虽然我的工作很普通，但我从未觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，顾客从我这里得到满意的服务，我也从顾客满意的眼神中到了满足、得到了快乐;同时，服务技能与经验也从中得到提升。服务是公司的形象窗口，服务人员的一言一行都代表着彩通物业公司，作为餐饮部的一名管理人员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中不敢有丝毫的马虎。大家都知道，现在的餐饮业竞争非常激烈，从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓，谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理、以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚根，立于不败之地，我们每一位员工都深知“服务质量是企业的生命”，所以，我和我的同事们都时刻谨记“顾客就是上帝，顾客永远是对的”诚心诚意，为顾客排忧解难，想顾客之所想，急顾客之所急，把每件小事都做好，把每个细节都做亮!为彩通物业贡献自己的力量!

今天，我们欢聚一堂，分享成功的喜悦，体验憧憬的快乐，“外树形象内重细节以业主的需求为导向全面展现服务内函”作为 06 年主抓的重点工作，时刻激励我努力学习，追求上进，激励我把每件事都做到最好，让公司的发展带动我的进步，让我的进步推动公司的发展。

荣誉只是对我 06 年工作的肯定，更是我努力做好本职工作的动力。其实，我觉得自己只是做了自己该做的事，但公司却给了这么高的荣誉，我不会因此而有半点的骄傲，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好!我相信，只要公司全体员工上下一心，同心同德，公司的明天会更加辉煌灿烂!今天，彩通因为我们更强大，明天，我们因为彩通更骄傲!

看过“优秀管理人员演讲稿”

尊敬的领导、来宾朋友，女士们，先生们：

大家好！

金秋时节，丰收的季节。值此酒店店隆重开业之际，我谨代表香港酒店管理公司，向今天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎！今天全球首家全方位关注旅客精神享受的“农场式度假村”酒店落户x市，希望今天与大家一起度过一段美好欢乐的时光。度假村是香港酒店管理公司在x市市场上一支先锋队，是我们梦开始和实现的地方。

度假村作为介于“星级酒店”和“经济型酒店”的第三态酒店模式，成功的将“农场式度假村”的概念引入酒店的经营管理中，也为x市地区的酒店市场注入新的元素。 酒店管理公司自成立以来，一直受到社会各界朋友的关爱和支持，在这里，我们特别要感谢各位领导的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持，我们才从无到有，不断发展壮大，并取得了不错的业绩。在这里，我先代表集团全体同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意！

酒店管理公司，是蓬勃发展的公司，是富有生命力的公司。一直以来，我们以“自我积累、自我发展、开拓进取”为公司发展的主要模式，酒店管理公司的主要投资商都拥有很强的经济实力，在十年年内以投资近8亿人民币建设，这一品牌是我们人智慧和汗水的结晶，也是我们为答谢全国人民而献上的一份珍贵的礼物。我们力图为实现酒店的顺利经营和兴旺发展，为x市的繁荣昌盛而全力以赴，竭尽所能的贡献出自己的力量！

作为度假村店长，我很高兴的看到度假村能够顺利落成并且隆重开业！在此，我特别要感谢我们全体员工，是你们的坚定信念和艰辛努力才有了酒店店。谢谢你们！

我真诚的希望，社会各界的朋友们，特别是地区的各位领导，能一如既往的关心和支持我们，扶持和帮助我们度假村不断发展和成长。同时，也诚挚的渴望，各位业界同仁能够和我们互相交流、提携发展，联手共创x市辉煌的未来！在新的纪元里，我们肩负七个使命，带着七个指导原则，为实现我们七个梦想而打拼。我坚信在未来的日子里：在总公司领导的关怀下，社会各界的朋友们，特别是地区的各位领导的支持下，我一定能够带领我们的所有员工将品牌发扬光大，成为x市市场上最璀璨的一颗明珠！

最后，我预祝度假村开业庆典圆满成功，也衷心的祝愿度假村能够拥有一个灿烂的明天！

谢谢大家！

各位朋友，大家好：

我是来自中国xxx人寿保险股份有限公司巴州支公司的xxx，首先感谢团委举办这次活动所创造的机会及公司给予我的信任，让我有缘面对这么多朋友，告别校园时代至今已有八个年头，想来真是弹指一挥间，从小到大我评价自己是一个有着许多好奇心和梦想同时又用心的人，因此，今天我给大家分享的题目 就叫用心追逐，放飞梦想。

可能每个朋友的心里都会有这样的想法，如果时间能够倒流回某一个阶段，我如何从新开始，假如真有这种可能的话，我想我会从20xx年开始。

20xx年，我的高考成绩离本科院校的录取分数线差一点距离，本想重整旗鼓，但父母似乎对我失去了信心，因为在这之前我已经重整了两次，那个时候对一纸文凭的追求是一种潮流，现在想来，这种单纯对文凭的追求不免有些不合时宜，但在求职过程中，尤其是一些竞争激烈的岗位，对学历的要求依然是一个门坎，这似乎是一种证明。不过，我想告诉朋友们的是最好的证明是在现实中去用心成长，在不断成长的过程中去触摸你的梦想，一纸文凭可能是一份职业的叩门砖，而生活的大门却要我们用心灵来开启。95年大学毕业，因为客观原因，我和同学们没有机会进入当时梦寐以求的塔石化炼油厂，不过，幸运的是另外一扇大门向我们打开--南疆一座新成立的股份制小炼油厂，仰望厂区上方的灿烂星空，心情是那样激动，毕竟，我可以养活自己了，和第一次找到工作的朋友们一样，心情简单而又快乐。

在这里，我用心珍惜每一个实践机会，因为用心，我全身心地带领工友废寝忘食地安装设备、起草开工方案、绘画工艺流程图纸、进行员工理论培训，因为用心，厂领导给予了我更多的信任和支持，从最初的一名普通工人到车间主管，从工艺技术员到生产技术部部长。因为用心，平凡而单调的生活显得多姿多彩，空旷的戈壁滩赋予了我个性上的一种从容和豁达。一年半后，为了选择另外一种生活，我辞职离开炼油厂，回到了库尔勒。

当时我的心情就像李白在《进酒》中所写到的那样，"天生我才必有用，千金散尽还复来"，然而现实生活并没有我想象的那样顺利，由于自己高不成，低不就的心态，近一个月的时间里，我都在家里当"马大嫂"，以缓释我心中的一种愧疚感，当母亲给我零用钱的时候，我悄悄地抹去只有我自己才看得到的眼泪，记得有一首歌的名字叫《从头再来》，歌词中这样唱到"心若在，梦就在，天地之间还有真爱，论成败，人生豪迈，只不过是从头在来"，这里我要送给朋友们一句话，"在生活中，有一些财富可以用金钱来衡量，而无法用金钱衡量的财富却更加值得我们珍惜"，一个月后，我以一种平和的心态接受了一份月薪只有250元的工作，进入《希望之路》编辑部，每次去外地出差，打工的女友都会去车站送我，并把她的表交给我看时间，有一次，当我在外地给她打电话，当她在电话里欣喜地告诉我用自己的奖金为我买了一块手表时，我却禁不住潸然泪下，后来我这块表和我们编辑出版的《希望之路》一起珍藏，因此，我要深深感谢我的父母和爱人，因为在我用心面对生活的过程中，也有这样一份爱在支持着我。当朋友们努力跋涉在人生旅途中，不要遗忘了这份爱，它会在你寻找工作的过程中带来一份感动和坚强。同时不要看轻任何一份职业，只要用心，经历本身就是一种财富，因为在希望之路的经历为我后期进入保险行业奠定了坚实的基矗

20xx年8月份我进入当时还在筹建中的中国xxx保险公司，看完一部叫《保险推销人》的书籍之后，我对这个行业充满了信心，公司一开业，我便带着无比的热情投入到工作中，和同事们一起走遍梨城的大街小巷，走入人群中，走到社会中，从事保险行业的生涯中，我用心成长，真诚面对每一位同事和客户，从一名普通的营销人员到业务主管、培训讲师、片区经理、部门经理助理直到现在的客户服务部门负责人，这个行业使我明白个人的价值只有在不断自我激励中提升，在服务企业、服务社会中升华，这个行业让我学会用一颗感恩之心来面对生活，这个行业更让我懂得了爱心和责任的深刻含义，尽管目前有许多人们对这个行业的从业人员有一些偏见，保险行业的信誉受到公众的质疑，但从业多年来，我明白了一个道理，任何一种职业的自豪感和尊严都要靠每一位从业人员去用心维护，要靠自己去努力赢得，同时这个行业是许多想开创自己事业的人们一个很好的锻炼机会，在这个行业里，你可以用心拥抱生活，用自己的汗水去换取金钱、鲜花、掌声和荣誉。当然，寿险行业是属于那些用心成长的人，属于那些不甘平庸和努力奋斗的人，我们始终要明白一个道理，这个世界上没有救世主，只有用心创造生活的人才会真正拥有明天!最后我为大家演唱一首《创造》来结束我的分享，谢谢大家!

尊敬的各位来宾，各位领导：

大家好！

今天我的心情十分的激动，在此感谢百忙之中抽空来参加我跟xx小姐的婚礼，十分感谢！其次，我要感谢我的父母，在漫长的岁月中，父母将我养育成人，人生三分之二的时间都在我身上，在家庭生活中我感受到了家庭的信赖，家庭的温暖。今天我想对父母说声，您们辛苦了！最后，还要感谢x小姐的父母，将这么美丽优秀的女儿嫁给了我，今后，双方的父母都是我的亲人，都是我的父母，我们以后会孝敬双方的父母，也会照顾好我们自己。

尊敬的各位领导，同事们：

大家好!

急诊是医院工作的前哨，是抢救危重病人的重要场所。急诊急救质量直接体现了医院的综合水平和文明程度，直接关系到病人的生命安危。我于2019年x月调任急诊科护士长，有幸成为急诊一员，但是当时的急诊科，人员不固定，技术水平较低，条件简陋，急救装备落后。特别是护理人员业务素质偏低，对一些危及生命的急症不能进行及时有效的识别和处理。面对这种局面，我感到从未有过的压力和一份沉甸甸的责任。我利用业余时间阅读了大量急诊急救方面的书籍，记录了大量的读书笔记，丰富了自己的专业知识，并通过参加省内外急诊急救知识培训、学术交流、远程网络教育等途径，了解并掌握了急诊专业领域的各项进展和趋势。同时将自己所学整理成教案向护理人员讲授，内容涉及急诊急救方方面面，内、外、妇、儿等多个学科，有效提高了护理人员的急救意识和急救水平。

2x19年，急诊科迎来了快速发展的契机，全省开展了急救站建设考评验收工作，我拿到标准就认真学习，着手制定各项规章制度、应急预案、各级各类人员职责，有多少个夜晚我伏案到深夜甚至黎明 月督导骨干人员进行急救技能训练，备战全市技术比武。随着检查验收的一步步临近，对照标准，我知道，我们差距太大。经过反复思考，再三斟酌，终将凝聚着我心血和汗水的急诊科、急救站建设的想法、建议和要求的书面报告呈交到几位院长的桌前。医院领导大力支持，投资 多万元购买了所有硬件设备，改造急诊科设置和布局，并派专人督导这项工作。筹备工作紧锣密鼓进行，其中的艰辛如今无法用语言表达，当时，我体重下降十余斤，右臂抬起困难、腰部疼痛、双膝关节蹲下后难以站起，检查前两个晚上我又是彻夜未眠，最后右腿僵硬疼痛、走路颠簸。就这样，强大的力量支撑着我直到验收结束。科室全体人员也付出了大量的劳动和汗水。几个月的奋战取得丰硕成果，我院在急救站考评验收中以优异成绩夺得全市第一名。同年11月，漯河市急诊急救工作现场会在我院召开，市局各级领导亲临我院，这是对我们工作多大的赞誉和肯定啊!

自此，急诊科管理向标准化、规范化迈进，急救技能日益规范、娴熟，多次代表全县参加漯河市急救技能比赛， ，19年我代表队分别取得单人徒手心肺复苏、创伤院前急救、经口气管插管第一、二、三名的好成绩。今年年初我院举行的全院急救技能大比武活动，我科骨干人员甚至全科人员承担教练与指导任务，为急救技能在我院的普及做出了应有的贡献。

急诊科工作随机性强，承担着全县95%以上的院前急救任务，工作突出一个“急”字，需要人员时刻待命，无论白天黑夜、风雨冰雪，只要接到“120”指令，必须迅速出车，不得延误。记得一个阴冷的上午，接班没多久，电话铃骤然响起，孟寨东高速公路发生特大交通事故。我们迅速上报，启动突发重大公共事件应急救治预案。派出三辆救护车迅速赶赴现场。我也随车到最前沿参加抢救。至今，我还忘不了救护车那风驰电掣般的感觉。时间就是生命，我们心里只有病人，哪里顾得考虑自身的安危!现场惨不忍睹，一辆黄色中巴车坠入桥下，车两侧蜷卧着一个个呻吟的伤员。快速检诊、初步处理、迅速转运。我所在的救护车上躺着3位病人，中间担架上是一个年轻的小伙子，由于巨大的恐惧不言不语;车厢前一个二三十岁的年轻人，表情痛苦，右下腹疼痛不能平卧。我们用平车垫折成靠背让他半卧在上面;右侧座椅上躺着一个 来岁的男性患者，面色苍白，皮肤湿冷、大汗、精神萎靡，左足严重毁损、畸形，他看着我吃力地说：“医生，救救我吧!”“躺好，不要多说话，保持体力。”我一边安慰他，一边迅速为他建立两条静脉输液通路。救护车呼啸着前进，车子强烈的惯性使我很难维持平衡，突然双膝跪倒在车厢里。我强忍疼痛做完一切抢救治疗，见病人的左脚不时坠下车座，踢向前面年轻人的右下腹部，强烈的责任感使我不忍心让每个患者再受到一丝一毫的伤害，一路上我一直半跪着，两手臂紧抱着患者的伤足回到院内。在医院领导有效指挥下，患者被快速分流，继续接受抢救和治疗，我悬着的心才稍感安慰。

急诊科危重病人集中，“时间就是生命”在这里最能体现，急救人员的反应速度、技术水平可瞬间决定病人生死，我作为护士长只有自己技术过硬，才能指导、带动科室人员对病人实施救治。那是一个星期一的下午，我开完会刚回到科室，一辆面包车送来一位酒精中毒的病人，在接触到病人的刹那间，我发现病人面色口唇青紫，仔细观察竟没有呼吸，我心头一惊，下意识呼喊“快抢救病人”。我顾不得戴口罩、戴手套，迅速打开病人气道，拍打病人背部，用手指抠出病人口腔内呕吐物，病人仍无反应，我一边告知家属：病人呼吸停止，可能随时死亡，一边冲向抢救柜，准备气管插管用物。当喉镜挑起会厌的一瞬间，病人的气道内有气体溢出，身体抽动一下，我看到一丝生命的曙光，快速插管一次成功，吸出气管内呕吐物、分泌物，建立静脉输液通路，连接心电图，抢救药物应用。大家全力配合，一系列措施快速准确。病人面色、口唇渐渐转红润，继而自主呼吸恢复，心电图提示窦性心律，病人得救了，我虽然满手污物，但心里充满无比的激动和自豪，感受着人生最大的幸福和快乐。

回首过去，我在自己的岗位上履行着救死扶伤的神圣职责，履行着一个护士长应尽的责任和义务。但急诊医学发展日新月异，创先争优永无止境。展望未来，我无时不在思索着急诊科的进步和发展。建立一支行动敏捷、技术精湛的急救队伍，建立集院前急救—院内抢救—重症监护为一体的规范化急诊科，使我们的人才有展示自己的平台，使更多的危重患者得到更及时有效的救治，远离伤残、远离死亡，是我和我的团队共同的梦想和目标，为着这个目标，为着急诊事业更加辉煌的明天，我会不懈努力!

谢谢大家!

同志们:

前一段时间区教研室组织了三场重要的课改专家专题报告会。来自北京市崇文小学的白淑兰等三位专家从校园文化建设，教师队伍素质提高，课堂教学模式改革等方面为我区广大校长和教师进行了精辟的论述，介绍了他们在新课程改革过程中的先进做法和优秀经验。相信各位聆听各位专家报告后一定也是受益匪浅，对各校进一步推进新课改工作有了进一步的认识。

今天联校教研室又就我联校新学年推行336高效大课堂的新举措向大家作了详细的说明，并发放了相关学习资料。接下来几天，故驿小学刘立平校长，台上小学教导主任王金星，李沟小学金园丁李忠兰老师也将结合参加市级课改培训的内容，对各校校长和任课教师进行专题培训。在此我就本次校本研训工作谈三点要求。

一、 各校校长要成为新课改的领头雁

课改工作势在必行，营造336高效大课堂是我联校新学年推出的重大举措。没有先进的课改理论积淀做后盾，各位校长便难以把握学校新课程改革的发展方向，对课改过程中出现的问题难以化解，难以带领全校师生为营造336高效大课堂，取得新课程改革应有的成效。因此我要求校长要转变观念，加强理论学习，特别要深刻领会三位课改专家专题讲座的精神实质;组织本校教师参加好我联校三位老师进行的培训;结合本校实际搞好研训工作，带领本校师生为营造336高效大课堂共同努力。各位校长要真正负起课改第一负责人的责任来，成为我联校新课改工作的排头兵，领头雁。

二、 校本研训要注重教师队伍的整体提高

要进行课改，营造336高效大课堂，必须打造一支素质过硬的

教师队伍。然而，我联校一些学校面临教师队伍老龄化，师资短缺，临时聘任教师流动性强等问题，影响到我联校课改工作的顺利开展。这就要求各位校长加强管理，克服困难，想方设法调动起广大教师的工作积极性，要求每一位教师在岗一天，就要认真工作8小时。各位校长要通过校内校外多种培训途径促进本校教师队伍整体素质的提高。在推进新课程改革的过程中对各位教师的参与情况和所取得成效的进行考评，真正做到奖勤罚懒，优胜劣汰。

三、 各校校本研训工作要抓出成效，抓出成效

新课程改革工作任重道远，我联校营造336高效大课堂工作也需要在教学实践的过程中不断加以完善和改进。各校要认真学习有关材料，借鉴课改名校的先进经验，结合本校实际制定出实施方案。在与联校校本研训工作保持一致的前提下，组织广大师生积极投身课改大潮，群策群力，走出一条富有本校特色的新课改之路。各校要加大宣传力度，对新课改过程中所取得成绩及时进行宣传报道。

课程改革前途新，校本研训要跟进。希望各位校长组织本校教师积极参与，认真学习，把本次校本研训的成果应用到336高效大课堂的教学实践中去。