保险人员演讲稿(精彩20篇)

亲爱的**们以及各位来宾：

大家上午好！

今天，历经漫长的准备，我们xxx企业如今终于顺利的开业。感谢各位来宾的热情捧场，在这场开业宴上，座无虚席的场面，正是对我们最大的鼓励和**！作为xxx企业的xx**，在此，我谨**xxx企业的全体**员工，感谢各位来宾、先生和女士们的光临。同时，也对xxx企业的顺利开业表示衷心的祝福！祝愿我们xxx企业能乘着新时代的风向，一路前进、勇往直前！

我们xxx企业是由xx引进的全新企业，对于xx市来说，这将是一次全新的改变。作为一家xx企业，xxx是我们的主打业务。我们将在工作中为大家提供优秀的服务以及最为丰富的选择。

并且，我们致力于打造一个让所有客户们都能满意的。全新销售方式，全心全意的投身于服务当中，以顾客的体验为优先，并要将我们的业务做到最全，最好！为此，在员工上，我们打造了最为优秀的团队，他们不仅仅在工作上有着优秀的业务能力，在内心中更是带着对xxx企业无限的热情与梦想。这支出色的团队，正是我们最初的队员，也是我们最核心的力量之一！如今，我们尽管刚刚开业，但是我们热情和能力都已经准备充分，相信在工作上定会给大家带来全新的体验和感受。

此次，我们在开业之初首先推出的业务是xxx和xx，这是xx市首次引进xxx技术，这不仅仅是对xx业的一次**，更是我们今后的主打业务之一，还望各位多多光临。

作为xxx的一名xx**，此次能顺利的进行这次开业仪式，我感到非常的兴奋，短短的x天时间里，我们能将众多的事物都处理完毕，在我**，其实也算是一场奇迹。但是我明白，这不仅仅是幸运，这是通过我们xxx团队的每位员工的努力所创造的奇迹！在此，我特别感谢那些在这几日里不眠不休的**和同事们！你们的努力，让xxx企业成功的在此伫立！我们成功的在此迈出了前进的第一步！感谢你们的努力，你们是xxx企业真正的奇迹！

如今，我们xxx企业正是在此开业，再次感谢各位来宾的光临，在今后，我们会不断的创新，为xx市场带来全新的活力！也希望各位前辈能在生意上多多关照！

我的演讲结束，再次谢谢大家！

__年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。__年，我司实收毛保费____万元，同比增长_%，已赚净保费___万元，净利润___万元，赔付率为__%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

__年初，我司经理室就针对__地区保险市场变化及__年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务：

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对__年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把__年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在____元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

__地区现有1____(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现____公司(大地产险)在我县争夺业务，而__地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据__当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以14____的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量。

二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平。

三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息。

四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于10____的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达10____，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。

在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，___厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司采用，《__支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

四、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

五、基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就__而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

尊敬的各位嘉宾、各位朋友：

大家上午好!

首先，请允许我谨代表20__支公司总经理室对各位的到来，表示热

烈的欢迎和诚挚的问候!明天是“母亲节”了!祝各位已经成为母亲的嘉宾节日快乐!祝各位男士家中的老母亲节日快乐!

__自20__年正式开业至今，一路风雨，一路阳光。如今的__中支已经成长为__系统内卓越机构行列，犹如一支奇葩绽放在齐鲁大地。十余载峥嵘岁月，__在当地市场树立了良好品牌，公司的每一步发展，与广大客户的支持和信任密不可分。正是有了您对我们工作的理解、__才能发展壮大，在此代表公司向一直以来支持__发展的客户朋友们;表示最诚挚的感谢!感谢大家

在过去的20__年，__继续快速发展，在行业内获得了普遍赞誉：美国高盛集团的入股证明了__的投资实力;网球大满贯冠军李娜成为__全球形象代言人;__成功中标北京CBD地块，中标上海陆家嘴地王不动产，完成了京沪核心经济圈布局;养老社区的推广更是行业的标杆。

__中支在未来的发展过程中还将面临更多的机遇和挑战，我衷心希望广大客户一如既往的理解和支持我们，我们将用最优质的保险服务和最全面的风险保障为您完美的一生保驾护航。

今天，正值“母亲节”来临之际;有幸邀各位朋友齐聚一起，我们也专门请到总公司优秀讲师张超先生亲临__与我们共同分享一个健康养老的话题。相信大家会不虚此行!我们将满怀感恩之心，牢记使命，珍惜信赖，不负所托。努力把__建设成为最受市场青睐、最具亲和力、最专业化的、服务最好的人寿保险公司。”

最后，真诚祝愿各位家属、嘉宾，身体健康，家庭幸福!

谢谢大家!

20__也是我人生中重要的转折点。记得曾读过著名作家柳青的《创业史》，书中有这样一段话：“在人的整个一生中，有很多的岔道口，譬如事业上的岔道口，生活中的岔道口，所有的这些只要你走错一步，就会影响人生的一个时期或整个一生！”

20__我选择了太平，我不敢相信自己的选择是对？还是错？在我刚融入太平这个大家庭时，曾犹豫、曾彷徨，是我的推荐人陈民芳高级经理不断的给我鼓劲，打气，加油！她说：“胡玲，你是我的奇迹，从我第一眼见到你，你的个性鲜明就给我留下了深刻的印象，今天你来到了我的身边，感谢你！每从一个行业转为另一个行业，神圣的行业赋予了你更多的责任。热情、勤奋、聪明集于你的一身，今天你走进了这里，明天有更宽广的舞台等待你的登场！”她的话一直勉励着我，坚信自己一定会成功！

不断的有人问我：为什么选择太平？我都骄傲地对他们说：因为我们需要太平！人太平、家太平、国家太平！太平是有八十年历史的民族保险品牌，这是一支中国寿险市场上年轻化、知识化、专业化的“三高团队”，因此我选择了他！

今天，在成功的路上，我已经迈出了一小步，在祖国60周年，太平80周年之际，我交出了一份令自己、令团队满意的答卷。责任、热情、勤奋不断的鞭策着我，迈向更广阔的舞台。

有人说80后是没有责任感，只图享乐的一代，512大地震、奥运会，80后自愿者的爱心行动、无私奉献，向世人昭示，我们是有责任、有热情、有知识、有智慧、勤奋进取的一代。我们是中国最有希望的一代！

保险是一份充满爱和阳光的事业，保险代理人是爱的传递者。通过我们的努力，当客户被唤醒对家庭的关爱，能更多的去考虑父母、伴侣和子女。我真的由衷地为他高兴。作为爱的传递者，在这过程中，我不仅仅得到了事业上的成功，更收获了尊重和友情。更坚定了我投身太平的信念。

经常有对保险还不了解的朋友问我，什么是保险？保险能给我们带来什么？这时我都会自豪的对他们说：“保险就是无私的爱！”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道，有保险，可以让生活变得更美好！

同志们：

大家上午好! 为贯彻落实新修订的行政、事业单位会计制度和财务规则，规范行政事业单位会计核算和财务行为，加强财务管理和监督，由市财政局牵头，市监察局、审计局配合，特举办全市行政事业单位财务人员培训班。首先，我代表市财政局，向参加今天培训的各单位财务负责人及财务人员致以崇高地敬意，向百忙之中为我们辛苦授课的各位老师表示衷心地感谢!

在培训授课前，我讲三点意见：

一、财务管理不可懈怠，思想上要认识到位

参加今天培训的同志，都是从事各单位财务工作的骨干力量。从大处讲，几乎每天都有资金从我们的手头流过，每天都有资产交给我们去管理，财务管理关系到单位各项工作能否正常运行;从小处说，每一笔资金的汇入、拨付，每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益，都代表着单位财务工作

的整体水平，代表着财务人员和单位的整体形象。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无、而是非常重要的。在坐的每一位同志，都是单位不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当得称职不称职，参谋作用发挥得到位不到位，对全市各个行政事业单位的工作产生着极大的影响。这一点，希望大家能有一个清醒的认识，这份工作也更需要大家树立起强烈的责任意识和岗位意识。

二、财务制度不可马虎，执行上要落实到位

财务制度是经济管理、财务管理的重要组成部分，像这一次培训班上学习的《行政事业单位会计制度》和《财务规则》，就是我们行政事业单位财务管理的依据和准绳，单位的一切经济活动都要依据这个制度、规则来核算，一切财务行为都要依据这个制度、规则来规范。在平时的工作中我们也了解到，以上规则和制度的变化也给我们财务人员工作上带来很多困惑。为尽快让大家掌握这两项规则制度，切实执行好这两项规则制度，这期培训班为我们授课的除了监察局、审计局的干部外，还特意邀请到了上海理工大高级讲师、高级会计师XX来为大家授课。X老师长期从事财务工作的研究和教学，积累了丰富的理论和实践经验，希望参加培训的各位同志能珍惜这次难得的学习机会，认真听讲、学以致用，使这次培训工作收到实实在在的效果。

三、财经纪律不可逾越，行为上要遵守到位

在中央纪委三次全会上，指出：“要严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律，使纪律真正成为党员干部廉洁从政的硬约束。”《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定、省委双十条、市委十二项规定也都对财经纪律做出了要求。由此可见，从中央到地方把财经纪律与政治纪律、组织纪律都放在了同等重要的位臵。对于财务负责人和财务人员来说，遵守财经纪律至关重要，这也是我们的职责所在。所以，这就需要我们带头严格遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《行政事业单位会计制度》等各项财经法律法规，遵守会计职业道德，不碰红线、不越底线，这样才能确保资金和人员安全。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功，祝大家身体健康、工作顺利!

与党同心、与民贴心，建和谐社区，是我们社区工作者在先进性教育活动中学习的重要课题，也是我们社区工作者一切工作的出发点，更是社区工作永远的主题。正如xx所指出的那样，要从建设和谐社区入手，在提高居民生活水平和质量上发挥服务作用，在密切党和政府同人民群众的关系上发挥桥梁作用，在维护社会稳定、为群众创造安居乐业的良好环境上发挥促进作用。

同志们，构建社会主义和谐社会，是我们党在全面建设小康社会基础上，为开创中国特色社会主义事业新局面而提出的一项重大任务。社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基矗社区是居民群众生产、生活的场所，处在党和政府了解社情民意的最前沿，是体现群众利益最直接、联系群众最密切、反映群众呼声最集中的工作领域。要实现社区的和谐，作为社区工作者，就必须加强与群众的沟通和联系，畅通社情民意反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，实现社会的和谐稳定。

随着新经济组织、新社会组织大量涌现，迫切需要依托街道、社区党组织加强这些组织中的党建工作;随着大量退休人员、下岗待业人员和流动人口进入社区，迫切需要街道、社区转变管理模式和工作方法，做好新形势下的群众工作;随着社区群众的物质文化需求多层次、多样化趋势的出现，迫切需要街道、社区增强领导、协调、服务等功能。作为社区工作者，就必须高度重视党在城市工作中社区建设这个基础环节，在近民、亲民、为民上多下功夫，全面推进社区建设

世界博览会是一项具有巨大影响和悠久历史的国际性活动，也是人类的盛大聚会。人们从世界各地汇聚一处，展示各自的产品与技艺，

夸耀各自的故乡和祖国。世博会集人类文明之大成，因而具备了无与伦比的感染力，使人心情激荡。

世博会(奥运)是平台，我是主人。

它为我们搭起了平台，让世界了解我们;它为我们建造了桥梁，让我们与世界更好地沟通。这个平台可以让我们尽情展现自己。我是这里的主人，我要尽地主之谊，让来宾感受到热情与欢乐。

我要努力成为世博会的光荣志愿者。

人人都在为世博做贡献,我也不例外，作为一个生活在浦东这块热土上的小学生，我们倍感骄傲与自豪。在憧憬美好明天的同时，我们也要为世博会的精彩尽自己的一份力，我们也要通过我们的双手、至诚至热的心和实际行动，来实现上海对全世界的承诺：“城市，让生活更美好!”等到了XX年世博会的时候,我已经是一个中学生啦!到那时, 我希望成为一名光荣的志愿者，向外国朋友介绍我们日新月异的上海和历史悠久的中国，为世博会贡献自己的力量。

我将期盼世博的巨大热情转化为迎接世博的实际行动，我将与世博共成长，与城市共发展，为上海的发展奉献自己的努力，与上海携手共前进。当然，看想法：我与世博同行

刚刚送走了第29届北京奥运会,我们又将迎来上海世博会的召开!从1851年第一届英国伦敦世博会到XX年日本爱知世博会,人类已经走过了154年,世界也发生了翻天覆地的变化.人类文明的进步和生活的改善离不开新的创意,而世博会正是展现这些创意和文明的重要舞台.

以世博会为目标,实施,是”城市,让生活更美好”这一主题的生动体现,是成功举办世博会的重要保证,也是对上海城市精神文明的检阅.而医疗卫生环境是城市形象的一个窗口.医疗卫生环境健康与否同样反映着一个城市的形象.在我们日常的医疗工作中,我们常常告戒我们医务工作者应以”救死扶伤,治病救人”为基本准则,可是在实际工作中却依然存在这样或那样的不尽人意的地方,给正常的医疗秩序带来了不必要的危害,因此迎世博文明行我们要让城市让生活更美好这一主题得到充分体现,就必须从文明行医开始抛除我们工作中的陋习.

千里之行始于足下,让我们携手在XX年的上海世博会上,向世人充分展现出现代化国际大都市的崭新风貌,我想我们上海世博会以”城市,让生活更美好”的主题而上海的城市风貌已经深得世界各国人民的赞誉,那么,XX年上海的精神风貌也将受到检阅.

我深信:我们世博园区的高科技同样令人惊叹,甚至比他们有过之,历史又走过5年,高科技的脚步迈的更快了.

我们世博园区的规模已经横跨黄浦江,也将会比任何一届更美,更精彩;园区里的组织物品也将会不断更新.翻新,应有尽有,中华民族的特色将令世界爱不释手,应接不暇!

我期盼:世界变化无穷尽，各令风骚数百年,我们素有50XX年文明古国的美誉,那么在文明程度.精神风貌和和谐发展方面该由我们呈现与世界面前.

世博会是平台,我们是主人, 世博为我们搭起了平台,让世界了解了我们, 世博为我们建造了桥梁,让我们与世界更好的沟通,让我们尽情的展现自己!我们是这里的主人,我们要尽地主之谊让世界感到热情与快乐,健康与活力!

人人都在为世博做贡献,我们也不例外,做为医务工作者我们倍感骄傲与自豪.在憧憬美好明天的同时,我们也为世博会的精彩尽自己的一份力量,我们也要通过自己的双手,至诚至热的心和实际行动来实现上海对全世界的承诺,”城市,让生活更美好!”等到XX年世博会的时候,在完成工作的同时,我希望成为一名光荣的志愿者,向全世界的朋友们介绍我们日新月异的上海和历史悠久的中国,为世博会贡献自己的力量!

我将期盼世博会的巨大热情转化为迎接世博的实际行动,我将与世博共成长与城市共发展.为上海的发展奉献自己的力量,与上海携手共前进.

猜你感兴趣：

在这月光皎洁，星光灿烂的夜晚，我们又一次迎来了十五的月亮。在此，我谨代表公司领导班子，向一年来辛勤工作的全体员工道一声辛苦啦!回顾过去，成效显著，我们豪情满怀.2015年-------------------简述公司业绩。展望未来，前景美好，我们信心百倍，在新的一年里，只要有在座各位的共同努力，我们将以更加饱满的热情，更加开放的胸襟，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，，团结一致，奋力拼搏，共同开创公司的美好未来.

最后，衷心祝愿大家，在新的一年里，工作干得顺心，生活过得舒心，家庭充满温馨.

篇四：云南分公司积极学习总公司领导重要讲话

清明小长假结束了，云南分公司的全体员工精神百倍的迎来了节后的第一个工作日，同时也是振奋人心的一个工作日。云南分公司在主持工作的副总经理殷建新的带领下，组织召开了学习《探索科学模型、追求稳健发展》重要讲话的工作会议，学习了总公司领导在4月2日保监会主席吴定富视察安邦工作时所做的工作汇报。

殷建新指出，该讲话精神内容丰富、意义深刻，脉络清晰的梳理了安邦自成立以来6年的成长历程，以及对未来30年发展的长远规划，也得到了保监会吴定富主席的充分肯定和全面支持。通过他深入浅出的传达，员工们深感安邦事业发展之迅速，安邦精神发扬之光大，同时也体会到了能够成为安邦一员的骄傲。

殷建新在会上强调，云南分公司全体员工要认真贯彻落实吴总关于《探索科学模型、追求稳健发展》重要讲话的精神，以科学发展观为指导，以法律、法规及公司各项政策为准绳，以公司的各项指标为工作指南。同时，要求员工要大力发扬客户利益至上的服务理念，在实际工作中切实做到客户第一，在确保服务好现有客户的基础上，大力开发新客户，以我们的实际行动向社会展示安邦的风范。他还强调，希望安邦的每位同仁都能开拓创新，为安邦事业的建设出谋划策。

篇五：为单位、家庭、个人送去和谐与安详

保险是一个国家或地区经济社会发展到一定阶段必需的一种经济形式。例如，现代社会几乎所有的人都不可能长期呆在家中，而出行就面临乘车、乘船、乘机的风险。保险作为一种社会化安排，把面临风险的人们通过保险公司组织起来，从而使单个风险得以转移、分散。体现了“人人为我，我为人人”的社会文明。

保险是保护国家富强、民族兴旺的关键产业。从事保险工作和购买保险均体现了人间友爱，“利已利人”，“积善积德”。财产保险，用到的时候是一份保障，所有的人都在帮你;财产保险，用不到的时候，是一份爱心，你在帮助所有的人。财产保险是人们生活中的一把保护伞，财产保险是化解社会矛盾纠纷的润滑剂，财产保险是社会生活的保护神。

长江财产保险股份有限公司是在中国保监会、湖北省委、省政府领导和关心下，由中国国电集团、武钢集团、中国电力顾问集团、湖北能源集团、国电资本控

股公司、湖北省联发投集团等大型国有企业出资12亿资本金，设立的一家总部在湖北的全国性法人财产保险公司。

作为一家法人机构的财产保险公司，我们将设计提供更有针对性的保险产品，为企业、单位、家庭、个人客观存在的不确定风险和损失，转变为较少的确定性保费成本，保障经济发展、生产生活正常进行;我们将在承保、理赔等方面提供更优质的服务，同时帮助客户进行风险管理，预防风险，减少和避免风险;我们将替政府分忧，参与社会管理，通过责任保险等形式，由保险公司承担政府机关、事业单位、企业、医院、学校、商场、娱乐场所等因各种原因导致的公民损失，减少经济纠纷和群体事件，推进社会和谐，保障民生;我们将发挥法人机构总部、注册、纳税、资金归集地均在地方的优势，高度重视保险公司总部资金量大、保险资金投资运用范围广的特点，为地方经济的跨越性发展多做贡献长江财产保险公司于2015年11月18日正式开业，我们确定的发展愿景是：秉承“诚信、合规、互助、共赢”的价值理念，本着对社会负责、对客户负责、对监管部门负责、对股东负责、对员工负责的精神，摒弃粗放经营的模式，坚持科学发展，坚持差异化发展，树立自己的品牌，将公司逐步发展成为一家覆盖全国的最讲诚信、最依法合规、最注重风险控制、治理结构最完善、经济效益相当好的一流财险公司。

“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。”我们希望，通过几年的努力，让越来越多的人知道，长江财产保险公司是全国一家最有特色的为企业、单位、家庭送去和谐与安详的保险服务商，和长江保险合作，就可以为自己企业、单位、家庭、个人带来和谐、安详、财富、幸福和价值提升。

尊敬的各位领导、各位同仁：

你们好!我是来自--的--。

做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？

一、树立正确的服务观

何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。

二、抓好服务点

如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。

三、落实服务本质

所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。

四、做好基本服务

要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？

五、做好超值服务

基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。

今年以来，在省公司的正确领导下，我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工，强我国寿”的主题，以提高公司创费创利能力为核心，积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点，取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职：

今年，在市公司总经理室的正确领导下，在全市个险战线全体同仁的共同努力下，我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难，取得了不俗的业绩，截止到11月30日，累计完成新单期交7156万元，其中十年期交2212万元，折算后完成省公司下达年度目标的100.8%，成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省第一;续期保费19169万元，续收率为91%。回顾近一年来的历程，我们主要做了以下工作：

一、及时推出企划，确保目标达成。

今年我公司个险业务完成较好，其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍，成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案，为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

去年末，我们针对全市人力下滑的现状，及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上岗培训，确保了今年“开门红”的有生力量。

由于有了人力上的保证，我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号，推出了《领袖故里探风水，婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色，蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”，借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》VCD光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲，以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元，完成省公司下达计划的2200万元的143.4%，顺利实现了以期交补趸交的目标。

二季度，我们又配合市公司新大楼乔迁之喜，推出了《策马扬鞭自奋蹄，再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划，上下联动，全员呼应，以服务促销售，单季实现风险型新单期交1823万元，有39位销售精英的像片上了明星榜，为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热，业务员拜访量普遍下降的现状，推出了《南下桂林畅游天下美景，北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿，有一必争，有冠必夺”的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名，多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。

通过系列擂台赛的成功运作，进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志，团队的凝聚力和战斗力明显增强，直接带动了个险、网点业绩的节节攀升，险种结构也得到了有效调整，营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。

看完“关于销售人员述职演讲稿”的人还看：

尊敬的各位领导、各位评委、同事们，大家好！

第一次发现您，缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水，难时拥有太平洋”！当时我就想：是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢？

第一次关注您，是20__年的6月，您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城，在这儿扎根、崛起，从此走进运城x的心田，温暖人们的生活；

第一次感知您，是20__年的5月，我有幸被您慧眼识得，加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子，从此我们朝夕与共，喜忧相伴，我与太保寿险共成长。不知从什么时候开始，我感到自己对您有一种莫名的依赖，一种难以释怀的挂念。我甚至不敢相信却不能不相信，我已经身不由己的将您融入我的骨髓，融进我的血液，再也无法分开！

从柜面出纳到业务会计，从业务会计到总账、税务会计，我在公司一干三个年头。三个年头，一千多个日日夜夜，我在成长中实践着对您的深入了解。无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中，从公司一份份报刊简讯中，从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中，我对您的一点一滴都了如指掌。十年风雨坎坷，十年艰难苦x，十年泪汗交流，十年忘我拼搏，如今，当我们欣喜地举起这庆功酒杯，为十年辉煌干杯的时候，才真正体会到——十年，谈何容易！十年，的确辉煌！于是，我不得不高声赞叹：太平洋，了不起的公司；太保人，不平凡的团队！

十年来，群策群力谋发展，乘风破浪永向前，十年来，沧海横流显本x，励精图治不畏难！十年来，在上海总公司、山西分公司的期许与支持下，我们一代又一代的领导人求新求变求发展，我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。十年来，我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人；我们的营销员队伍由最初的百余人，发展到现在的2485人；我们的营销服务部遍及运城的13个县市；我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。

这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果；这一切的一切，是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。

不曾忘记，成立初期，为了打造一支优秀的团队，为了给运城中支奠定一个坚实的基础，为了给河东x塑造一个良好的企业形象，为了给总公司交一份满意的答卷，一批百里挑一的骨干在分公司进行了长达一个月的封闭式训练，从服务到理念，从x知识到职业素养，从体能训练到自我挑战……一支优秀的团队就这样被一步步打造出来，然后不断地传承、发展、壮大直至今天。

不曾忘记，多少个日日夜夜，我们的领导班子废寝忘食，牺牲节假日，奋战在突破业绩发展的一线，研究方案、制定政策，肩负使命、创新求变，全力挥洒着创业的x与汗水，年迈的父母无暇探望，病中的妻子无暇顾及，孩子渴望团聚的眼神总是伴着失望与叹息。

不曾忘记，我们的员工兢兢业业，始终如一地坚守在自己平凡的岗位上，尽职尽责，安守本份，加班加点，无怨无悔。每逢月末季末，每逢老产品停售，新产品上市，每逢推动业绩业务集中之际，为了使保单及时生效、为了使续期业绩达到预定目标，财务人员、出单人员常常在工作台前一坐就是七八个小时，水顾不上喝，饭顾不上吃，没时间活动活动僵硬的颈部腰部，甚至没时间去趟洗手间；我们的理赔人员，常常是晴天一身土，雨天一身泥，不分严寒酷暑，无论刮风下雨第一时间赶赴出险现场，只为给客户及时快捷理赔，核赔人员办公桌上一堆又一堆的业务总是亟待处理；我们的保费部人员不辞x苦深入用户，宣导政策极尽耐心。忘不了同事蓉蓉幼小的孩子经常跟着妈妈加班的情形，忘不了五十多岁的业务员王春燕大姐催收保费遭遇客户冷言冷语时那串串委屈的泪水，忘不了加班回家过迟时父母担忧的眼神，忘不了对孩子的许诺一次次落空时孩子噘起的小嘴……自古忠效难以两全，选择了保险这个行业，我们只能把客户放在第一位，把工作放在第一位。

我女儿和女婿，已经于本月二十二日，在举行了婚礼。今天，我们来到家乡继续举行婚宴，一是进一步祝贺这对新人幸福的结合，二是感谢多年来对新人及我们家庭给予关心和厚爱的各位来宾。

„„不对！下面好象有人在议论，是不是不愿意在今后的日子里对我们进一步的关心和爱护啊？我想不会。估计是在议论我的口音。可能在嘀咕：跑到家乡不说话，我佩服你沉着机智有胆量，竞敢在亲人面前耍花腔。这点请大家谅解。不怕大家笑话，由于我三十多年离开家乡，在正规场合，连贯说话已经有些不适应。我在xx部队当兵十多年，跟着学南京话，那是自然的，调回xx部队后，被领导留在机关。虽然也可说是家乡，但讲话与话有很大的不同，所以我这个xx人到了不会说话，直到现在还不会讲，在当时更听不懂话。记得刚到时候，领导布置任务或其他人讲话，我只能事后问人家是什么意思。就象日本人侵略到中国，有些老百姓骂他“狗日的”，他还伸出大拇指：“游西，你的大大的良民。”我听不懂话，也担心人家听不懂话，所以一直以来，我始终说的是夹着、南京口音的普通话，久而久之就形成现在说话“四不象”的风格。我到不象以前部队上有个战友那样，平时跟老乡讲话都是家乡话，他七十岁的老母来了，他到反而讲起了南京话，母亲不知他说的啥。这个在此特此说明，还望各位父老乡亲多多海涵、多多海涵。耽误大家一点时间，不好意思。下面言归正传。

我想，现在大家一定很希望了解我女儿女婿的恋爱情况。本来我准备叫他们介绍一下的，小两口你推我我推你，不好意思讲。那我就把自己仅仅知道的简要情况介绍一下。也只能是简要情况，因为有的事情我是没法知道的。我女婿是xx人，和女儿同在证券公司工作。他们在工作中相识，在交往中相恋。这里说点题外话，在座的中间有喜欢炒股和买基金的，不妨和他们加强联系，在他们的指导下，不敢包你赚钱，但赚钱的机率将大大提高。我女婿有一批粉丝，在婚礼上，他们来了一大批，这里我不是计较送礼多少，他们的礼可能比各位多得多了。不好意思，有点象做广告，再说下去今天的婚宴就是炒股动员大会了。下面回到正题。女儿的对象，我和我老婆本来准备在我们警察和部队里或者在我老婆单位找个公务员的，不料想女儿自己搞定，到省了我们不少事。不过，我还是特色了几个人，拉着女儿见过面，女儿说“你们警察一副包公脸，有的还有一股匪气，我不喜欢”。我说：“那你就找你那位喜欢的小白脸去吧。”当然，经过接触和了解，我对我这位小白脸女婿还是非常满意的。因为，女儿曾经对我说过：“老爸，我以后找对象，要找你一样的男人”。可见，我女儿前面讲的话不是否定全部警察，在坐的警察叔叔、警察弟兄不要有想法，骂我“大水冲了龙王庙，一家人不认一家人”。你们和我一样都是好警察，而不是土匪，可惜年龄大了点。而且你们比我强，我与我女婿相比，单就身高来说就矮他一大截，怎么能说一样呢？

这次女儿结婚，给我一点启示。有一天我和我老婆讲，其实我们的终身大事不是当初我们结婚，而是现在女儿结婚，女儿结婚比我们自己结婚还高兴、还感到值得庆祝。因为，女儿结婚，基本上是我们一生的总结，是我们奋斗成果的展示，是我们家庭继往开来的起跑线。我们人生最辉煌的时刻已经过去了，我们新的更大的希望开始了。在座做父母的体会一下，是不是这个道理？声音不够响，看来没有想好。再来一遍！

那么，我们到底希望些什么呢？我还是把在婚礼上讲的话再说说。本来我不想重复的，反正后面没有什么仪式，还是说一下，大家肚子饿一点，多吃一点，还可以减少些送礼带来的损失嘛。再一个更重要的原因是，我希望我女儿女婿，不要把我的讲话当作一种形式。因为，那是我们双方父母经过总结、商量得出的肺腑之言。我们虽然也没有混出什么名堂。拿我来说，我今生以来，感到唯一自豪的就是，有一个好老婆和一个好女儿，她们在家让我舒心，在单位有一个说得过去的工作，而且她们自己也很努力。至于我自己就那么会事，在部队也就混个团级。大家知道，到了地方，“营级团级就此了结，少校中校到处无效”。后来到了公安，也就是个科长。但是，我们不会游泳，给水淹也淹出几条经验来了，希望女儿女婿终身的、牢牢的铭记在心。

结婚意味着什么？意味着一对新人正式走向人生，正式踏上社会。作为长辈，我想相应地献给他们两点祝愿：

一是祝愿他们经营好小家。家是什么？记得电视剧《妻子》里有这样一句台词“家不是一个说理的地方”。这句话听起来好象是一句气话，其实却道出了家庭和谐的真谛。家，是爱的港湾。爱就是要互敬、互爱、互谅、互勉、互帮，而且要终身不渝。因此，家是一份温馨，家是一种责任。

二是祝愿他们更好地融入社会。大家知道，社会的要素，就是人与人之间的关系。俗话说“一个好汉三个帮”。我们要学会与各种人相处。尤其要以感恩的心态，去面对社会。今天有这么多领导和亲朋好友前来祝贺我们、关心我们，在无锡的婚礼上，女儿女婿和我们夫妻单位的领导，都参加了婚礼，这是我们的荣幸，我们要永远感激在心，决不辜负大家的厚爱和期望。基本的要求是，要敏于思而慎于言，努力实现生活、事业双丰收。敏于思而慎于言，是古人的一句名言，意思是说凡事要善于思考，而讲话要小心谨慎，低调做人，凝聚人心。记得类似的话，我老爸在我当兵去的时候曾经握着我那双骨瘦如柴、鸡爪似的小手，面授机宜过的。所以我要感谢老爸。老爸万岁！当然，也不能谨小慎微，该出手时就出手，特别是到了我这把年纪，象我这样胡说八道也就无所谓了。再一个是，我们要永远孝顺双方的父母及其它长辈。因为没有他们的辛勤培养，就没有我们的今天。尤其要把对方的父母当作自己的父母，因为他们真的不容易。当然，作为长辈，我想我们也会继续关心和爱护你们的。

海宽任鱼跃，天高任鸟飞。从现在开始，一对新人就象两只幸福的小鸟，飞出了鸟巢。两点祝愿，就是送给他们的两只翅膀。愿他们在今后的人生道路上，相亲相爱，同甘共苦，比翼双飞，展翅翱翔！

今天说话比较多了，一是没有司仪，二是高兴，说说笑笑，逗大家乐乐，不当和冒犯之处请谅解。其实我这个人平时说话不多的。我老爸批评我“诸葛一生唯谨慎。”后面还有一句不说了。

下面请允许我提议，大家举起酒杯。为一对新人如我所愿、心相事成、白头偕老！也为在座的各位家庭幸福、身体健康、万事如意。干杯！

现在我宣布：婚宴正式开始！希望大家开怀畅饮，吃好喝好。但是---开车的还是用饮料！

我叫______，来自____区客户服务部，我今天演讲的题目是：让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司____分公司业务处理中心至今，一直从事客户服务工作。只因入司时间短，需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行，我不断的学习、不断的积累，慢慢从中学习到很多的基础业务知识，同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段，丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质，牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德，提高工作效率，以便提高业务处理技能，完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细，不让自己的工作出现任何的差错。同时，对于其它相关环节岗位的职能和工作，也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询，准确、专业的为客户排忧解难，做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下，培养自己爱岗敬业的涵养。

干好一个工作，只有自己首先热爱这个岗位，才能充分发挥自已能力，为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚，服务于客户。我热情、我大方、我周到，让客户高兴而来，满意而归。做到不断改进，完善服务，为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定，加强自我的管理意识，严格要求自己，以更好的工作状态，让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰，要有根茎为之作柱，否则难以飘香于情人节;一座高楼，同样要有支柱，否则，难以拔地而起，而我们的公司，其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外，敬业被多少有志之士视为人生的座右铭，敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句，语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神，做几千次试验，甚至拿自己的胡须作试验品，体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天，加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了，泰康这个团结一致，积极向上，爱司敬业三高团队，让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业，经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”，“服务到绝望为止”，他们不仅说到了，做到了，而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信，充分的说明了泰康人的敬业精神，我们的客服人员，每周几次往返于市内与郊县之间，用自己最真的心去和企业之间沟通、交流，为他们面对面提供的服务;我们的理赔人员??

作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工，肩负在我们身上的使命就是一切工作以业务发展为导向，公司的荣誉为前提，不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。

那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步，让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?

首先从自身来讲，我们要提高自我的学习动力，提升自己的专业技能，快速全面获取信息和知识，符合时代发展要求更新观念的能力，及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新，提升自己的综合素质，我们才能把我们的专业发挥在实处，用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务，，同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合，投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任，保单的审核受理核保出单，问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力，尽可能的使保单的问题件将至最低,，减少问题初审

差错率及受理差错，提高保单的出单时效，在工作中，全心全意的为营销，为业务一线服务，尽到自己的义务，为一线伙伴作好后勤工作，让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵，无后顾之忧。

再次，我们应该具有高度的执行力，对个人而言，执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了，说好了，答应了我们就一定要主动的用行动来执行，并且要做到快和准，并且做到“心中有大，眼里有小，手头做细，敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动，迅速的执行，及时的了解客户和业务伙伴的需求，及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事，正确的做事，拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分，但是所有我们要做的工作都是重要的，业务代表，客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待，不随意推给他人，尽自己努力完成，如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人，这样不尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识，而且对于客户来说，也可以尽显我们专业的服务水准，收到他人的好评。

最后，就像我们的员工宣言所讲，我的薪水来自于客户和业务代表，我要用对待家人的态度，用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司，我要像关心自己的家庭一样关心集体，并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战，我随时落伍和被淘汰，我必须学习、自省、创新，决心捍卫团队荣誉和泰康品牌，用自己的城市劳动创造价值，回馈社会，为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量，和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

我是来自综合部的马明慧，很高兴能够参加这次理财经理助理的竞聘，接下来简单介绍一下我的基本情况。本人毕业于辽宁工程技术大学信管专业。曾经在辽宁省医药实业有限公司销售部实习，在此期间接触过药品营销的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司实习，了解了一些钢材销售的相关

情况。20__年7月进入中行后，在汇丰分理处做前台柜员兼大堂经理，去年五月回市行综合部任职至今。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。为我今后的工作打下了的基础。

在自身优势方面，结合理财经理这一职业特点，我简单的总结了几点。

首先，我有丰富的管理大资金的经验。当然这个大是相对的，也都是自己家亲戚的一些钱都交给我打理，从前年至今，个人感觉，管理水平差强人意，有成功也有失败，但我觉得这些都是我的财富。毕竟面对中国这样一个不成熟的资本市场，没有人有十足的把握。正如前嘉实主题基金经理王贵文所说的：我的年龄大，经历过那么长时间的熊市，就是我的优势。

其次，在前台坐柜期间，我接触过并且也办理过众多理财产品。像外汇宝，汇聚宝，黄金宝，基金，理财型保险。对业务熟练掌握的同时，我感觉在前台一年的实习经验，最大的收获是短时间内接近客户并和客户形成默契。我在07年一季度，在全行保险业务持续低迷的时候，营销了汇丰当年第一笔也是最大一笔保险，保额20万。本着为投保人保密的原则，整个营销过程不便在这里详细说，但长期以来与客户形成的默契绝对是此次营销成功的关键所在。今天我能站在这里满怀希望的竞聘理财经理助理这一岗位，有很大的因素是受这次成功营销的鼓舞。

这份保单正式出来以后，我就对上面的条款进行了详细的研究，其中一些内容是保险客户经理向我们介绍时所说的不是完全一致的。这也激发了我对期缴产品的兴趣。于是为自己买了一份期缴。也对里面的一些条款进行了研究。通过对两款保险产品的研究，我对保险有了更深的了解，对以后营销有非常大的帮助。

另外，我有广大优质的客户群。建平这几年经济发展很快，有钱人多了起来，但对于理财这一方面绝对是一个空白。如果我有幸胜任，我的亲戚，同学都将是我的优质客户。

对于部门的愿景，我感觉理财中心应该是一个创造财富的地方。为行里，为客户，也为我们个人。特别是资本市场竞争激烈的今天，能够抵消通涨压力的同时，让客户的资金持久升值，是一件很快乐的事。我们和客户快乐的沟通，帮客户快乐的赚钱，就是我的原景。

对未来工作，我觉得应该以把握大客户为基础，80的财富掌握在20人手里，抓住这些人，也就抓住了大部分财富。在分理处实习期间，我体验过去营销一些大客户，做为大客户，本身都是不在乎一些小利益的得失，最有效的营销办法就是先让客户少买一点产品，过段时间体会一下收益状况，这点我觉得是营销大客户比较有效的办法。在与大客户接触方面，我感觉，最初他们总是很挑剔，稍微的一点失礼都会计较，但相处时间长的话，你会发现大客户的心态更平和，更容易接近，毕竟这些人的素质普遍都很高。另外，大客户一般都有自己事业，他们把绝大多数时间都用来打点自己的工作，放在理财上面的时间很少，很宝贵，所以我觉得和他们沟通，应该用最真诚，最简洁的话语让他们再最短的时间内让他们理解你所要表达的意思，绝对不能急躁，另外就是全方位的服务。前段时间在网上看到广东那边银行的客户经理替自己的大客户接送小孩上下学，我当时感到很惊讶，但现在我理解了，朝阳行的理财中心也会发展到这种程度，我已经做好了这方面的准备。

对于一些中小客户，我觉得最主要的是加强风险教育。这些投资者的风险意识较差，对风险的承受能力也较差，对这样的客户应该着重推荐稳健的理财产品。

由于我还没有从事过这个岗位，所做的一些工作设想也都是根据自己对理财工作的理解总结的，我觉得最好能够安排一些去外地的参观考察，对以后的工作会更有帮助。

最后，再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会，感谢在座的同事对我的支持和鼓励。

谢谢大家！

老师们，同学们：

岁月如梭，秋去冬来。20xx年又悄悄逝去，20xx年也悄然而至。对我们所有的高三同学而言，这将是具有特殊意义的一年，因为再有一个学期，你们将告别母校，告别你的恩师，告别与你们朝夕相处的同学，去迎接新的生活，在大学的天地里展翅高飞。

回首20xx年的300多个日子，我倍感欣慰与自豪，那是因为你们不仅实现了自我超越，还实现了超越对手；你们不仅摆脱了落后，还跻身于前列；你们不仅学会了尊重别人，还赢得了别人的尊重；你们还明白了学业重要，更懂得了做人的道理。

你们不仅接受了我，而且我们还成为了朋友。我们共同在语文的海洋中遨游：为孔乙己流泪，为于勒不平，为夏洛克悲哀；我们触摸杜甫的济世情怀，感受鲁迅的赤子气概；我们一同走进小说的世界，走进诗词的伊甸园----每上一课，就是我们一次情感的交流；每进行一次课外活动，就是我们的一次心灵对话。

回首20xx年，我和所有的老师一道见证了你们的成长与崛起！

展望20xx年，我们相约在那一飞冲天的六月。

营销二部收展渠道20_年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。

一、坚决积极调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍

进入20_年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为_年的主要业务指标，深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售_年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止x月x日，二部收展部已完成_年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的_年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。

二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队

组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。

三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富

万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入_年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人_伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。

四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路

在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20_年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。

1.在继续保持发展_年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。

2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。

3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。

4.针对各层级伙伴，做好532经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。

5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。

6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。

以上是对收展工作半年来的简单总结，不足之处还请领导批评指正。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

我是人力资源部的__，20__年毕业后进入保险公司工作，短短两年时间，我听到、看到、也亲身感受到保险正奔跑在一条高速发展的快车道上。

我来自张家界，一个山水如画的地方，但是对于保险业而言，那里就像是一片亟待开垦的荒芜之地。刚进入保险公司的时候，家里的亲朋好友打听我的工作情况，有关心的询问保险的规模和市场地位的，也有对保险业有偏见感叹为什么进了保险公司的，我母亲很关心也比较担心，经常问我到底是在一家什么样的公司，我也经常给她讲，我现在是在由东方资产控股的保险，我们现在有财险公司，寿险公司，以后还会成立资管、农险、电子商务公司等等，过不了多久就会成为行业领先的保险金融集团，每次说我妈都听的很高兴，但是过段时间又会问我同样的问题，可能还是不放心，这次过年回家，很奇怪，我妈不问公司的事了，后面我自己问她，我说“你怎么不关心你儿子的工作了？”她说“我看你们公司都上了中央电视台了，服务民生，心系保险，中国保险，大公司”。就这样，我的母亲对我的工作多了一份安心。

过去的一年我们取得了很多成绩，也打响了保险品牌。在公司领导的正确决策和广大员工的共同努力下，通过正式启动“10”战略发展规划，从队伍建设、建章立制、机构建设、理顺治理流程、加强专业研究等方面全面夯实了公司发展基础，寿险公司顺利批筹，财险公司双超行业，集团架构初步搭建，运营共享、财务治理、融资引战等项目成效显著，等等，这些成绩大家都有目共睹。控股公司实体化运作只有两年的时间，取得现在的成绩实属不易，在坐的各位领导同事，都是怀揣各自不同的梦想走到一起，或许是为了更好的工作平台，或许是为了更好的发展机会，亦或许是为了更好的工作待遇，但是，当我们踏入保险公司的那一刻，我们就在向着同一个梦想前行，因为，“中国保险梦”与我们各自的梦想唇齿相依。

我不确定，中国保险梦的实现需要付出多少汗水，但我确定，我愿意为她付出青春年华，奋斗一生。我不确定，中国保险梦梦的实现需要多久的时间，但我确定，终有一天，我能对我的孩子说，中国保险梦的辉煌有你父亲的一份力量。我在憧憬，中国保险梦实现的时候会是什么样子，可以肯定的是，在那个时候，我们的亲人会以我们为荣，我们的朋友会以我们为傲，我们的同行将为我们点赞。

能用众智，则无畏于圣人；能用众力，则无敌于天下。梦在前方，路在脚下。只要我们按照公司领导的工作部署，改革创新、锐意进取，只要我们坚定信念，众志成城，我们的梦想，中国保险梦的梦想必将实现！

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！我是来自分公司理赔岗的---。我今天演讲的题目是：

让诚信撑起一片天

君子一诺，千金难易；一言既出，驷马难追－－中华民族自古以来就有重信守义、诚实不欺的优良传统。而作为现代保险业，更是一分一秒都离不开“诚信”二字。诚信是保险业生存的基础、发展的理由、创新的力量，失去了诚信，保险业寸步难行。--保险从成立的第一天起，就将诚信视作了生命，并将之渗透进公司管理的每一个岗位、每一个环节、每一个部位，使诚信之花处处盛开、时时芬芳。“----永远为客户着想”，这不仅仅是一句口号，更是--保险的永恒追求和终极目标。

在--，每一名员工都是一面诚信的旗帜。无论是领导层，还是合同工，无论是理赔岗，还是营销员，无论是内勤人员，还是客户代表，都将诚信视作了职业道德的第一条。在每一天平平凡凡、忙忙碌碌的工作中，大家都恪守着客户利益第一、诚信营销第一的理念，竭尽自己所能，去维护--的荣誉和形象，使诚信成为--最有说服力的招牌和徽章。如何才能做到诚信？--人自有答案！一是“有一说一，有二说二”。在业务宣传上，我们从不夸大其辞，以虚假的宣传欺骗客户，或者以模棱两可、模糊不清的语言，鼓动、诱导消费者。相反，我们总是尽最大可能替客户着想，为客户推荐最适合的保险产品，使客户从中受益。二是“言必行，行必果”。在理赔方面，我们更是恪守行业标准与职业准则，严格按照合同规定和承诺事项办事，从来不“一推二拖三抵赖”，尽一切可能向客户负责，赢得了广大客户的信赖。三是“急事急办，特事特办”。保险就是救急、救险、救难的，很多时候，时间就是金钱，时间就是生命，时间就是情义，时间就是尊重和理解，对于出现重大伤害事故急需理赔的，我们在坚持一般程序的同时，开辟“绿色通道”，为特殊理赔案件实施第一时间救援。四是“换位思考，以心换心”。从某种意义上来说，客户既是我们的“衣食父母”，更是我们的“兄弟姐妹”，只有经常进行换位思考，才能从根本上理解客户的心情，从而更好地为客户服务。正因为我们在日常工作中，总是开展换位思考，我们心平气和了，客户也更加满意了。

在--公司，人人都是主人，人人都是形象，人人都有展现风采的舞台，人人都可以成为客户心目中最值得信赖的人。在客户中心人伤岗，有一位叫王家英的理赔员，她以自己的实际行动，风雨无阻地为公司站好每一班岗，成为大家争相学习的榜样。由于人伤岗位的特殊性，每天都有很多的人伤案件等着她处理。而且凡是牵涉到人伤事故的，一般来说客户的诉求都比较高，稍有不合理、不合规的地方，就有可能引起客户的投诉，而如果随意放松标准、扩大理赔范围，又会侵害公司的利益。然而，王家英却始终以“诚”相待，以“信”服人，在查勘定损和确定理赔标准时，既严格遵守公司的规章制度，又充分考虑到客户的实际困难，使客户感受到真诚和体贴，从而满意地接受理赔结果。这些，说起来简单，做起来却很难。如果没有对保险事业的忠诚，如果没有对客户的真诚，如果没有对法律法规娴熟的掌握，如果没有一颗“体已爱人”的心，是很难做到的。然而，王家英不仅做到了，而且做得很好。为了做到这一切，她常常加班到很晚，有时节假日也不休息，大家看到她忙碌的身影，总是感到一种发自内心的感动。是啊，她的一举一动，不正是“--人”的缩影；她的一言一行，不正牵动着所有人的心？！

“危难见真情，患难识英雄”。20--年初，一场突如其来的雪灾袭来，积雪重重，路面冰冻，由此引发的保险事故密集激增，短短10天，杭州营业部接报案近1500起，同期增长达100%以上。“灾情就是命令”，面对考验，全体“--人”不等不靠，不惧不弃，而是迅速吹响“集结号”，奔赴各个出险现场，有的查勘定损人员甚至连续24小时作战，在风中、在雪中、在白天、在黑夜，他们忍受着饥饿与寒冷，战胜低温、路滑，为雪灾期间迅速理赔、回馈客户做出了巨大的努力。雪灾期间，理赔内勤主动接手人员空缺的工作岗位，加班加点，保证理赔工作顺利开展，调度员卢佳每天都要加班到9点以后，进行数据统计和梳理，保证数据及时上报和第二天准确派工。在那段时间，大家众志成城，无怨无悔，为客户奉献出了一腔腔忠诚，一次次将诚信“进行到底”。

说实在话，我们的岗位很平凡、很普通，但因为诚信，我们却充满了光彩。每当客户一次次向我们道着谢谢，甚至流下感动的泪水时，我们总是感觉到一种崇高。“扶危济困，救急解难”，不仅是保险事业的根本目标，也是保险从业人员神圣的追求。我虽然只是一名理算人员，但能够在--这个大家庭中出一份力，我同样感到无比的光荣和幸运。在这么多年来，为了维护--的荣誉，我苦练基本功，不断加强职业道德修养，想客户之所想，急客户之所急，使自己总是与客户“同呼吸、共命运”。虽然客户不一定与我当面打交道，但当我一想到自己能够为公司、为客户做出一点微薄的贡献时，内心总是充满了骄傲与自豪。

“让诚信撑起一片天”！这是--人永远的承诺与追求，我们愿以勤奋不息的努力，恪尽职守，竭诚服务，以实际行动铸就--的诚信品牌，让诚信成为--最值得骄傲的口碑！朋友们，努力吧，明天属于--，--属于辉煌！

我的演讲结束，谢谢大家！

各位来宾、伴侣们：

大家晚上好！

良辰美景伴佳人，吉利喜气满园春。在这个暖意融融，喜气洋洋的日子里，一对新人xx先生和xx女士甜美携手，共同组成新的家庭。请允许我代表xx单位为一对新人送去最真诚、最诚心、最美妙的祝愿！

虽然，我对新郎先生并不特别熟识，但新郎外表英俊潇洒、忠厚诚恳，一看就是一位才华出众的好青年，也可以推想出新郎曾经一路奔波、饱受磨难，才如愿以偿、修成正果。新娘xx小姐是我单位的一名业务骨干。新娘不仅长得美丽大方，而且勤奋、踏实、心灵纯净，肯定会成为当家理财的好能手，打理生活的好姑娘。

婚姻既是爱情的结果，又是共同生活的开头。我诚心地盼望二位新人在今后的岁月里，能相濡以沫、互敬互爱、信任关怀、携手人生。同时，发扬中华民族的传统美德，尊老扶幼，勤俭持家，努力工作，不断提升生活的质量，制造和谐美满的新生活！

各位领导和评委，大家好!非常荣幸参加今天的会计诚信演讲比赛，我演讲的题目是《诚信——小会计的大信念》。

会计诚信，不做假帐。这本是一加一这么简单的道理，是道德生存的底线，是财会人员最原始最基本的承诺，为何今天要上升到信念的高度呢?难道一个道德层面的底线需要靠人生信念这样一个精神层面的枷锁来束缚么?当我查阅搜索引擎时得到了信念的正解，信念是情感，认知和意志的有机统一体，是人们在一定认识基础上确立的对某种思想或事物坚信不疑并身体力行的心理态度和精神状态。信念是人生的支柱，是沙漠中的绿洲，是航海时的灯塔。而将诚信作为自已的信念，亦在承诺在宣誓自己要成为一名有责任心有良知的合格的会计人员。

“会计诚信危机”是伴随着现代经济社会飞速发展而出现的新名词。随着改革开放的深入和市场经济的发展，一大批民营企业涌现出来，也带动了会计业的蓬勃发展，会计界的专业胜任能力有了较大的提高，但在工作过程中却暴露出许多问题，造假账假报表，虚列资产和权益等会计信息失真现象比较严重，出现了一些贪污受贿、偷漏税、挪用公款等不诚信行为。从中国的郑百文、银广厦，到美国的安然、世通、施乐、默克及法国的维迪旺，社会各界对会计失信的谴责此起彼伏，使会计业的公信力受到严峻的挑战，对会计业的发展带来了严重的不利影响。不仅损害了投资者利益，而且影响了国家税收，并在一定程度上导致国家经济决策与实际的经济状况偏离，严重扰乱了市场经济秩序。

曾经听闻一位学长的亲身经历让我感慨颇深。学长大学毕业后顺利地进入了一家国有企业的财务部门工作，通过自已的努力从实习生做到出纳两年后当上了会计，并考出了助理会计师职称。然而，正在事业蒸蒸日上的时候她选择了辞职。在和大家分享经历的时候她告诉我们，在成为一名会计后她发现单位漂亮的业绩都是会计的“妙笔生花”，而衡量会计工作成绩的考核标准竟是那一笔笔虚假的账目，大家每天埋头工作，加班加点并不是为了真实地记录单位的各项财务收支而是想尽办法如何避税，把利润数字做上去以博取领导的夸赞和上级部门的奖劢，在一个会计的职业道德底线被完全颠覆的情况下她选择了离开。我认为学长的所作所为为我们树立了一个榜样，也许当初我们选择会计专业仅仅是为了父母的意愿或是为了自已的兴趣，但当我们真正成为一名会计以后我们所从事的就不仅仅是那张从业资格证换来的平凡工作，不仅仅是财务帐目上那一行行业务流水帐，不仅仅是每个月底收支平衡的财务报表，我们还必须将会计的职业道德注入自已的血液。

古人云“民无信不立”， 是说人没有信用就没有立足之地。一个国家不能得到老百姓的信任就要垮掉。从政府对公信力的重视程度足以见得诚与信对一个国家的重要性。取之于民用之于民，国之所系，不过民生;国之所存，其须税收。作为一名社保局的会计，我深知自已身上肩负着重大的责任，我深知账上的每一笔钱都凝结了劳动人民的辛勤的汗水，我深知取之于民用之于民的神圣使命。所以我谨遵朱说过的一句话：诚信为本，操守为重，坚持原则，不做假账。要将会计核算的真实性、准确性和完整性,反映在我们每一天的工作中,为国家、为单位管好每一笔账、用好每一分钱;远离虚假，争当诚实守信标兵。一个小会计的心里住着一个大信念，这个信念就是恪守职业道德，坚持诚信会计。

现在，全国上下正处处唱响中国梦的宏大乐章，只有建立诚实守信的良性循环机制，才能为打造强大的中原经济区提供坚实的保障。我将用我执着的信念来铸就我的中国梦，在成长的道路上坚守诚信，绽放辉煌。

我的演讲完了，谢谢大家!

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位保险公司是综合科主管。个人情况简介我叫___，19__年出生，现年__岁，籍贯，大学本科学历。20__年毕业于__大学__系。同年进入中国人寿保险公司，在其支公司工作至今。先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。

在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识。为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲。我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司，为了顺应加入wto的形式，公司进行了一系列的改革，这次人力资源改革便是其中的一个重要内容。"变则通，通则顺"，有改革就有活力，在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更跻身全球500强行列，为中国的民族寿险业争光。我部作为_市市场上不多的专业团险公司，在总公司领导下其发展潜力同样不可估量。我们的业绩节节高，我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

从学校毕业后，我就进入中国人寿保险公司_分公司_部工作，虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。

首先，有完善的保险专业知识，具有较高的综合素质和处理问题的能力

我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通，这对我的工作帮助很大。同样，这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动，少走弯路打下了坚实的基础;此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。

其次，具有较强的综合协调能力

综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。

第三，熟悉财务管理，现代化办公技能熟练，能有效的使工作顺利进行。

由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对office等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。

第四，具有从事综合科工作的经验。

我的职位所在综合科，所谓"近水楼台先得月"，使我对办公室的工作情况比较了解，对其工作流程较为熟悉，能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨。

竞聘后的几点想法：

一、认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量;强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次;作好大家的后勤保障工作，不拖不等，：

1、结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息;从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。

2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。

3、多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。

二、做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。

三、加强财务管理，及时了解最新的财务信息及状况，发挥财务的监督和管理的职能。扮演好"管家婆"角色

四、增进办公自动化进程，在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件，使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花。如可以用pointpont制作课件，使我们的外勤在展业时对客户更有说服力;有意识的选用一些管理软件对内部单证，文件等进行更规范有效的管理等。

这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。继续协助好本部门领导做好各项工作，使_的明天更加辉煌!

谢谢大家!

在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰、那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方、你的事业和你的人脉关系，会在你的每一通热情的电话中拓展未来、在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人、其实话也如其人，声音也如其人啊，你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。

在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。

作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。

当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。

电话营销的时间：

一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：

1、介绍你和你的公司。

2、说明打电话的原因。

3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。

引起电话另一端客户的注意

1)电话约访的要领——电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);

2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;

3)电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被打扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;

4)重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;

5)忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。

信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。

主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。

在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”

在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。