保险人员演讲稿(精选20篇)

首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是综合科主管。

个人情况简介

我叫×××，年出生，现年岁，籍贯大学本科学历××年毕业于大学系同年进入中国人寿保险公司在其支公司工作至今先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。

在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司为了顺应加入的形式公司进行了一系列的改革这次人力资源改革便是其中的一个重要内容变则通通则顺有改革就有活力在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣更跻身全球强行列为中国的民族寿险业争光我部作为市市场上不多的专业团险公司在总公司领导下其发展潜力同样不可估量我们的业绩节节高我们的发展一天比一天好与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

从学校毕业后我就进入中国人寿保险公司分公司部工作虽然工作时间不是太久但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。

首先有完善的保险专业知识，具有较高的综合素质和处理问题的能力。

我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通这对我的工作帮助很大同样这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动少走弯路打下了坚实的基础;此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。

其次具有较强的综合协调能力

综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。

第三熟悉财务管理，现代化办公技能熟练，能有效的使工作顺利进行。

由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。

第四。具有从事综合科工作的经验

我的职位所在综合科所谓近水楼台先得月使我对办公室的工作情况比较了解对其工作流程较为熟悉能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨

竞聘后的几点想法：

一。认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量;强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次;作好大家的后勤保障工作不拖不等：

·结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息;从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。

·做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。

·多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。

二。做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。

三。加强财务管理及时了解最新的财务信息及状况发挥财务的监督和管理的职能扮演好管家婆角色

四增进办公自动化进程在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花如可以用制作课件使我们的外勤在展业时对客户更有说服力有意识的选用一些管理软件对内部单证文件等进行更规范有效的管理等

这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会不断学习进取踏实工作做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高一定会在将来的工作中继续努力，并将继续协助好本部门领导做好各项工作使的明天更加辉煌。

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家下午好！我是来自__中心的__，今天，我演讲的题目是“平凡岗位，铸就辉煌明天”。

先和大家一起分享个小故事：一小伙儿想练盖世武功，师傅让他天天拍水缸，拍了一周特无聊，师傅说继续；他又拍了一个月要崩溃，师傅说继续；他又拍了半年心想这个老王八蛋骗我，老子我不练了，拂袖而去。回家，拍门，一掌，门碎。弟子哭回山中长跪。什么叫相信，它是未看见任何未来时，你仍旧坚持，而平凡中的坚持又蕴藏着多么巨大的力量。

正如我们__中心的工作，没有什么惊天动地，也没有什么夺目耀眼，就是如此普通，如此平凡，重复性技术操作，甚至还有些枯燥，日复一日，全年无休，一如故事中拍水缸的小伙儿，但正是这份持之以恒的坚持，为一线业务顺利开展，提供强劲助力，完善风险管控体系建设，夯实承保环节风险管控基础，确保了公司有效益发展。

雨果说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我们__这个岗位，正如这绿叶一般，他映衬了鲜花的美丽，孕育了果实的成熟，却甘愿在鲜花与果实之间享受平凡。20__年我来到省__中心，在这一年多的时间里，身边的同事让我切身感受到了这份平凡中的坚持。为三代系统顺利上线加班到深夜的时候；孩子生病无法照看给爱人打电话充满歉意的时候；节假日加班无法陪伴年迈的父母的时候；我能深深地体会到__工作中的那份苦，可当看到赔付率下降的时候，当听到公司效益提高的时候，核保人更会珍惜这份来之不易的甜，对职业的热爱，对岗位的责任，让我们这些平台普通员工打心眼里觉得这份平淡中的坚守与付出是值得的。

如何在平凡的岗位上，保持坚持的动力？（微笑与台下眼神交流，沉默3——5秒钟）谢谢大家重新把目光集中到我这里，刚才的停顿并不是我忘了词或是演讲结束了，刚才的不足300秒演讲中，一部分同事已经慢慢地低下头，注意力也不再集中了，但是，就刚才那几秒的停顿，让所有人的注意力又回到了我这里。我想说的是，在忙碌的工作中，也是如此，时间久了，我们会慢慢因工资的高低，职位的升迁，房子，票子，车子……好多现实的问题所纠缠，我们会彷徨，也会迷茫，我们会迷失方向，失去坚持的动力，正需要像刚才那样几秒的停顿，重新找回我们工作的目标。让我们在脚踏实地的辛勤工作中，休息下，停顿下，抬头“仰望星空”。

“自古不谋万世者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域”，作为企业员工要心系企业发展，要把本职工作与企业发展战略有意识地结合起来，多学习，多研究，多实践，在工作一线培养自身的大局观，尽自己所能为企业发展献计献策。“仰望星空”，会让一个人的视野不再局限在自身一时利益的得失，而是企业“万世”“全局”的发展；“仰望星空”，会让平凡的我们精神变得不再平凡；仰望星空，会让我们把工作岗位当做事业来追求；仰望星空，忠诚信念、坚韧不拔，“一滴露珠也能折射出太阳的光辉”。平凡的岗位，对于每个平台人来说都是一个不平凡的大舞台，让我们立足本职岗位，心系企业发展，面对肩负的职责，我们兢兢业业；面对工作的平凡，我们从容不迫；面对企业发展的召唤，我们不断自我完善，全力以赴。

坚持于脚踏实地，飞跃自仰望星空，让我们在平凡的岗位上，挥洒激情，铸就辉煌。

今天，我们集中全街道社区股份公司财会人员在这里举行社区财会业务知识培训，还把社区居委会的书记和主任都请了过来，其规模之大，人数之多，是我街道农村城市化改制以来的第一次，其目的也非常明确，就是为了贯彻落实市“基层基础年”、“城市管理年”和区“治理年”的各项工作目标和要求，指导各社区股份合作公司加强财务管理，维护社区稳定。经过充分细致地酝酿和准备，今天，我们的财务人员业务知识培训终于开班了。首先，我代表xx街道党工委、办事处，向百忙之中为我们授课的深圳天华会计事务所的会计师们表示衷心的感谢!下面，我结合实际，就此次培训讲几点意见：

一、统一思想，提高认识

市委和区委将今年确定为“基层基础年”和“治理年”，基层基础工作提到了前所未有的高度，而社区的财务管理工作是基层基础工作的重要内容之一。尤其是深圳自20xx年加快农村城市化进程以后，原来的村委会改制为社区居委会。如何紧跟形势，加强社区一级的财务管理，成为摆在基层领导干部的一门新课题。作为深圳市最早发展“三来一补”企业的街道之一，随着城市化进程的不断深入推进，我们各社区股份公司的经济发展也面临着新的挑战，社区一级的财务管理受到越来越多的居民的关注。

“经济越发展，财务管理工作就越重要”，我街道各社区多年来的经济发展也充分证明了这一点。个别社区把握住良好的机遇，发展先人一步，经济形势很好，但因为不够重视财务的管理工作，导致后来后院起火，甚至还惹上官司。在我们宝安不乏这样的例子，甚至在我们也有。这些都充分说明了经济发展和财务管理同样重要。“会赚钱，也要会管钱”，而“管钱”有时候需要更多的学问。加强对社区股份公司的财务管理，是社区领导的一项重要工作。从大处来说，“管”好财是为了维护社会稳定，确保经济的健康发展;从小处来说，“管”好财是为了维护居民的切身利益。我们今天之所以把社区党支部书记和股份公司的经理请来开会，就是希望各社区和股份公司的负责人进一步认清形势，高度重视社区财务管理工作，增强做好财务工作的紧迫感和责任感，主动、及时地了解和掌握社区财务工作开展的情况，更好地利用和管理好集体的每一分钱。

二、加强学习，提高素质

21世纪是知识经济迅速发展的经济。在这样一个时代，财务管理的内涵、目标和方式都发生了根本性的转变。利益追求主体趋于多元化，社会责任得到真正重视，无形资产成为投资决策的重点，人力资本成为决定性的重要资源等等，都成为新时代财务管理的特征。要紧跟时代发展的步伐，迎接新的挑战，唯一的办法就是加强学习，提高素质。作为社区领导干部，就是要充分认识新形势下财会工作人员在社区和股份公司财务管理工作中的主体地位和主导作用，想方设法为财务人员创造良好的学习、研讨、交流机会，按照会计职业化管理的要求，加强社区财会人员的管理、培训和考核，实行持证上岗。作为社区负责财务方面工作的人员，从大处讲，每天都有成千上万的资金从我们的手头流过，都有成千上万的资产交给我们去管理，各项管理目标要依靠财务管理来实现;从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着广大居民的切身利益。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无，而是非常重要。

我们这次培训，就是为了促进社区财务人员系统地更新知识，熟悉掌握农村城市化后的股份合作公司核算，法律、法规特别是税收政策与现行政策法规的衔接处理业务，进一步提高财务核算水平和经营管理水平。只有这样，才能准确领会财务管理工作的政策和规定，及时掌握最新的管理手段，为社区的经济社会发展作出应有的贡献。因此，我希望，参加学习培训的财会工作人员要十分珍惜这次学习机会，认真学习，不断丰富、充实、提高自己，使自身素质和业务水平与时俱进。

三、明确要求，学以致用

一个单位会计人员的素质，会计工作的质量，会计监督职能的发挥，直接关系到这个单位经营管理水平的好坏。为切实提高大家的财务管理水平，这次我们专门邀请理论素养扎实、实践经验丰富的深圳天华会计师事务所的会计师们来给大家授课，时间三天。会计师们长期从事财务工作的研究，积累了丰富的理论和实践经验，是全市资深的财务专家，希望参加培训的同志珍惜这次难得的学习机会，努力做到以下几点：

一要明确培训的重点和要求，及时了解财经法规的规定，熟练掌握财务管理的新方式、新方法，开阔视野，博采众长，为创造性开展财务工作奠定基础。

二要结合自身岗位的实际和特点，充分发挥自身的主观能动作用，切实增强学习的自觉性和主动性，集中精力，虚心听讲，认真思考和讨论，做好笔记，真正弄懂弄通每一个问题，并自觉运用到实际工作中去，推动本职工作再上新台阶。

三要模范遵守各项财经纪律和规章制度。每一位财务管理人员，都必须把遵纪守法，廉洁奉公作为自己的生命线，做到党风廉政建设长抓不懈、警钟长鸣。

同志们，随着深圳农村城市化的进程不断推进，社区一级的财务工作显得日益重要，希望大家统一思想，提高认识，加强领导，高度重视和做好社区财务管理工作。同时，希望参加培训的同志珍惜此次难得的机会，静下心来认真学习，并学以致用，在今后的工作中继续发扬勤勤恳恳、一丝不苟的工作作风，全面客观、扎扎实实地做好各项工作，为我街道的稳定和发展作出应有的贡献。

最后，祝培训班圆满成功!

我的发言完了，谢谢大家!

作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!

服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。

谢谢大家！

同志们：

今天召开的全县学生平安保险工作座谈会，是一个专题会，主要是讨论如何进一步做好我县的学生平安保险工作。刚才县人寿保险公司经理吴继敏同志就我县寿险发展现状和学平险工作情况作了很好地发言;教体局局长阙群中同志肯定了我县学平险工作取得的成绩、指出了存在的问题，并就今年的学平险工作作了很好的安排。这充分说明了大家对学平险工作非常重视。下面，我再讲三点意见：

一、充分认识规范发展学生平安保险工作的重要性

学生平安保险是专为在校学生、幼儿设计的带有公益性质的险种，具有保费低、保障高的特点，可以使学生在发生意外事故后得到更充足、更全面的赔偿，是社保的有效补充，是学生健康成长的重在保障。推进学生平安保险，可以有效防范和转移风险，对于保护学生合法权益，维护社会稳定，提高教育教学质量，构建平安和谐校园，办好人民满意教育具有十分重要的意义。近年来，我县学生平安保险业务有了长足发展，但工作开展不是十分规范。尤其是前几年，学平险工作放开后，多家保险公司竞争，导致市场混乱，个别保险公司理赔承诺不兑现，甚至有个别公司将学生平安保险与其他险种混淆，误导了学校师生和学生家长，导致了学生平安保险投保率降低，影响了学校的正常教育教学秩序和学生平安保险工作的健康发展。因此，各学校要认真贯彻中共中央、国务院中发[2007]7号文件中关于“所有学校都要建立校园意外伤害事件的应急管理机制，建立和完善青少年意外伤害保险制度”的精神，充分认识学平险工作的重要意义，进一步规范学生平安保险市场秩序。人寿保险公司开展学平险工作已经20多年，在教育部门的配合下已经形成了一个比较规范的运作模式，目前仍切实可行。实践证明，中国人寿用实力和诚信服务赢得社会认可。

二、严格规范学生平安保险经营活动

我县学生平安保险工作，按照“政府监管、市场运作、规范管理、自愿投保”原则，加强对学平险工作的指导、管理和监督。人寿公司、教育部门和各学校要按照《保险法》、《学生伤害事故处理办法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，将学生平安保险工作纳入规范保险市场和依法治教的轨道，依法合规地开展学生平安保险工作。

一是任何单位和个人不得强迫学生及家长参加学生平安保险，但学校要宣传、鼓励和提倡监护人自愿为学生购买意外伤害保险。

二是任何单位和个人在学生平安保险工作中不得收取任何费用;不得搭车收费;不得截留、挪用保费及理赔金。

三是教育部门和人寿公司在学平险的配合中，要采取灵活措施，不出问题，符合监管部门的监管要求，规范经营和操作。

三、扎扎实实做好学生平安保险工作

开展保险是社会进步和发展的需要，是社会文明与发达的标志。开展学生保险是建立和完善社会保障制度的需要，是利国、利民、利教的重要举措。我们务必抓紧抓好，抓出更大的成效。

第一，加大宣传力度，求得社会的理解和支持。开展学生保险，实际上是一项十分复杂的社会工作，学生是被保险人，又是无行为能力的人，所以家长是投保人。这里面中间环节较多，宣传对象是学生家长、学生、学校及社会各界，哪个环节不到位，哪项工作做的不细、解释不清都有可能出问题。因此，我们必须运用多种形式、多种途径进行广泛宣传，如保险座谈会、案例讲解、校园广播、安全保险宣传彩页等，使此项工作深入人心，争取社会方方面面地理解和支持，使学生和家长自觉自愿参加保险。

第二，不断深化认识，增强做好学生保险工作的自觉性。学生参加保险实际上是将自己的身体和生命可能发生的风险而造成的经济困难转嫁给寿险公司，是自我保障行为。目前仍有部分学生未投保，也有部分学校存在不同看法，认为学生加入到新农合和城镇基本医疗保险之后，不需要再投保学平险。实践证明，学生平安保险有他独特的保障范围，是其他保障方式不能完全代替的。因此，要进一步提高认识，提高参保率。

第三，部门相互配合，促进学生平安保险的健康发展。从教育部门和学校来讲，主要是抓好宣传教育。在开展工作时，坚持自愿的原则，不等于放任自流;不搞强迫命令，不等于不要组织领导。学校要采取积极的态度，深入开展宣传教育，要把学生保险纳入安全教育的重要内容，要依据《保险法》的有关规定，做好学生保险工作。协调保险公司与家长的关系，使受到意外伤害的学生能够及时得到赔偿，维护投保学生的合法权益。人寿公司也要在工作中不断提高服务水平，进一步提 高工作效率，理赔工作要做到及时、准确、高效、快捷。

同志们，我相信在教育部门和人寿保险公司的密切配合、共同努力下，今年的学平险工作会有一个大的发展，会有一个更好的结果。

尊敬的各位领导、亲爱的伙伴们，大家好！

我是__X，今年__岁，毕业于__专业，大专文凭。今天我参加竞聘的是营销部经理一职，我之所以愿意积极参与竞聘是基于对公司、对工作的热爱以及责任心使然，同时不论结果如何，我愿意给自己一个挑战自我，提升自我的机会。

我是20__年3月入司的，也许人生从那一刻开始就有了一个新的开始，我积极寻找志同道合的事业伙伴，并于20__年6月拥有了自己的团队并做了主管，从那一刻开始我就跟着公司的主旨带着我们团队的伙伴从3人不断的壮大团队，先后我团队共增员30人，培育组经理2人，至今已有留存15人。

一路走来这些年，中国人寿培育了我，成就了我，我经历了许多挫折和失败，也收获了许多鲜花和掌声，也得到了历练和成长，我感谢公司，感谢伙伴。在今天公司需要有人担当这个重要岗位，为大家服务的时刻，我作为公司一名主管，不管能力是否匹配，我愿意担当，我愿意为大家服务！

我竞聘营销部经理优势如下：

其一，对保险事业的执着和对工作的负责是我的作风，多年的营销管理工作使我积累了丰富的实践经验，由于一直在一线从事营销管理，我能较好的把握市场的脉搏，在团队中每天与业务伙伴打成一片，我了解他们的想法及心愿。因此，对于如何启动一个市场，如何拓展团队，如何按营销规律做事有着丰富的实战经验，能够理论联系实际开拓性地开展工作。

其二，忠诚大于能力，员工需要公司的帮助，公司更需要员工的忠诚。作为国寿的一员，我感到自豪，更感到责任，我愿意用我的所学为公司的发展尽责尽力。我对未来的工作充满信心，营销需要理性的思维，还需要激情的带动，我擅于学习，有更大的成长空间，可以在学习中不断地提高管理的水平，与公司业务共同进步。

其三，我有在企业担任会计和办公室管理工作的经验，对我在营销管理工作中比较有帮助，使我在驾驭团队的能力上有所提高，连续3年获得优秀团队，优秀主管的称号。而且团队极具凝聚力、向心力、积极阳光向上，增员氛围浓厚，团队在不断地发展壮大。

其四，代资考辅导、培训新人，这些授课经历，让我不但能承担一个营销管理者的责任，还可以成为一个培训者和训练者，做到化教育培训于日常的工作中，从而不断地提高伙伴的技能及主管的管理能力。

我认为目前我营销部存在的问题如下：

1、增员难，留存更难。

2、举绩人力难以达成，各级主管压力大。

3、伙伴们没处去，不愿开拓新客户。

4、做主管的信心不足，新晋升主管意愿不强等问题。针对以上问题，如果我有幸被聘任，在未来的工作岗位中我的工作设想如下：

1、精心培育抓好人才梯队的建设。按公司考核要求每季度完成2个晋组，让每个团队有意识的培养准主管，扁平化健康良性的发展，形成人人都有增员的团队氛围，以我多年的经验总结得出新人留存也需要氛围。

2、尽可能改善和提高营销员的社会形象和地位，外树形象，内练素质，这当然需要一个长期的过程。让未干保险的人羡慕保险人，让干保险的人更爱自己的工作，从根本上改变增员难的心结，从人心工程入手，盘活团队，既要补充新鲜血液，又要注重老人的留存，争取不让一个伙伴掉队，我认为，高度关注新人的出勤是新人留存的关键。

3、强化各项基础建设管理工作，提高访量，开拓新客户，以三季度医生卡为经营借口走进客户家积累准客户，索取转介绍，有意愿，有条件的伙伴尽量的走出河西堡，若有可能我们也建一个清河营销部，既能解决增员难、举绩难问题，又能解决困于河西堡没处去的问题。

4、强化伙伴的晋升主管意愿，坚定主管的主管信念，加强各级主管的责任心，提高执行力，层层关注新人的成长，老人的发展，劳逸结合，严格抽查日志，注重二早的经营，从而推动营销业务的稳定发展。

假如我能应聘成功，我将具体细化工作设想，并付诸于行动，当然如果我未被聘用，我也会一如既往的干好本职工作，更加严格地要求自己，管理好团队，配合好上级主管的工作。

谢谢大家的聆听！

教师们、同学们：

你们好！

大家从一年级开始都跟我友好相处五年了，大家对我非常熟悉也很了解。 五年中在教师的教育下，在同学们的帮助下，在我自已的努力下，我各方面得了很快的发展。昨天我把五年的成绩单拿出来看了一下，每年的成绩都在提高，特别是从四年级以来提高行最快。 我曾记得在一、二、三年级时二十以内的加减法都计算不准确，在班上总是中等偏下，如今已是中等偏上啦！有时还在前10名内。

在学校，我的作业从不拖拉，而且认真正确地做好各种作业，及时订正。上课认真听讲。所以去年期末考试得个优秀的成绩。

在身体上面，你可别看我矮小，但是我的身体素质尚可。自从进入学校以后，身体一天天向上发展，很少感冒，每年体育成绩都在优秀或者良好。

我自从进入小学以来，对班级非常热爱，我代表学校参加xx年全市少年模型比赛并且获得三等奖。在学校艺术节贺卡比赛中获得三等奖。 我虽然取得了一点点成绩，但与同学们比还是差得很远，今后再从0开始，继续努力，力争在各方面更提高一步。谢谢！

尊敬的领导，各位可敬的同事们：

早上好。今天是中国~~保险~分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂，共同学习，交流，探讨发展大计，创造美好人生。我要演讲的主题是《我爱我的团队，我增我的未来》。

我爱我的团队。我对我的团队想说三个词：一是有幸。二是有缘。三是有感。

首先是有幸。中国~保险是中国的骄傲，业界的旗舰。人才的汇集，完善的培训，透明公平，公正，公开的晋升机制，团结进取，迎难而上，追求卓越，服务领先，创造价值，回馈社会的公司训导，令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高，使公司人力，业绩不断创造新高。而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司，在保险，银行，投资三架马车的带动下，大道平安一定会创造历史，亘古辉煌。我以在这样的公司为荣。而在众多分公司中，东莞阳光区占有举足轻重的地位。阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先，而我所在的3部又是阳光区的发源地，培养出无数的优秀部门及职业经理人才，让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。让无数家庭拥有了平安，让社会更加美好和-谐。我庆幸自己的选择。

其次是有缘。其实早在几年前，我就有机会成为平安的一员的。可是，因为对保险的不了解，瞧不起做保险的人士。不知道在这个世界上，其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买，还是向自己钱包买。有头脑的人经过了解选择向保险公司投保，把未来不可控制的风险转嫁出去，确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安，晚年过上幸福有品质的生活。而一般的人不经了解就做出草率的决定，选择向自己钱包投保，当不幸降临时，悔恨不已，正应了那句话：辛辛苦苦几十年，一病回到解放前。我是个高傲又自负的人，当时没了解透就放弃了。斗转星移，大千世界，兜兜转转，经过参观培训了解后，我终于选择加入中国平安。真正是有缘千里来相会埃因此，我会更加珍惜。

再次是有感。来到平安一年多了，有些感受，感想。在这500多天里，学到了不少生活之道，沟通艺术，谈判技巧等等。看到有人做得风生水起，有人做得一愁莫展;看着每天有新面孔的涌入，也有同学的黯然离别。但是，无论是暂时的离去者还是依然奋斗不息的人，都会无悔在平安的岁月，都会由衷的感激平安一系列的培训，无数的竞赛活动等。让我们既

有钱又有闲，让荣耀常伴身边;让自己的潜能得到一次又一次的飞跃;让自己的心灵不断净化。在平安，我自豪，我骄傲。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的`时代。普通人等待机会，优秀人抓住机会，卓越人创造机会。平安为我们提供了良好的舞台。经过一年多的磨练，我深刻认识到没有完美的个人，只有完美的团队。一个人是永远不能成功的。纵观历史，秦皇汉武，唐宗宋祖，一代天骄成吉思汗都不是靠单枪匹马打下江山，建功立业，创造不朽之功的。同理，做任何事业都离不开团队的力量。在保险业也一样，组织发展才是硬道理。给更多的人机会，成就别人，幸福他一生，我一生。只有大家好，才是真的好。我相信：知道路，就不会觉得路远，有了清晰的目标，持续地行动，最后一定可以引用诗仙李白的诗句来表达在平安的美好未来。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

让我们共同努力，让每个家庭拥有平安，让爱洒满人间，让病有所医，残有所仗，老有所养，幼有所护，不辜负这大好时代，创造辉煌的人生。最后，感谢各位的聆听。

关系描述：三方当事人——面试者、见习人、应聘者。面试者既是此次面试应聘者的人，也是训练培养见习人的人。见习人是邀请应聘者的人，也就是新入司不久的人。应聘者是被邀请来的人，是被面试者，也就是客人。面试的基本原理、原则和目的

1、找出或发现应聘者的需要和梦想。

2、帮助应聘者了解公司的业务模式。

3、阐述我们可以帮助应聘者去达成梦想，即公司提供帮助应聘者实现梦想的机遇和系统。 注意：不要让应聘者感觉是在拉他们进公司，那样并不好。面试前的准备工作

1、面试者要把自己摆在正确的位置，你是面试者，是面试过程的主导者。

2、面试者要相信自己、相信公司，即要坚定对自己的信心和对公司的信心。

3、穿戴整齐、正规。

4、准备好讲解用的相关材料，放在一个专用包或袋子里。

5、准备好入司手续材料及指引。面试的主要程序

1、见习人教育，提醒见习人要注意的事项。

2、与应聘者寒暄做准备，注意发现应聘者的梦想和问题。

3、为应聘者做讲解，要针对每个人的梦想和问题做专门的设计。

4、拒绝处理，处理面试过程中应聘者的问题或拒绝理由。

5、促成填表，留下指南。见习人教育

见习人教育很重要。见习人角色做得好，成功的概率就会大很多，因为客人是见习人邀请来的，与见习人比较熟悉。但往往是见习人把事情搞砸了。见习人不在话多，多数时间是保持倾听，关键时刻的临门一脚要掌握好。

1、告诉见习人不要在应聘者面前问问题。当着应聘者的面不断向面试者提问题，会使应聘者产生疑虑和动摇，破坏面试氛围。因此，在面试过程中保持安静并做记录，有问题面试后再问。

2、告诉见习人要充分信任和尊敬面试者。见习人怎样对待面试者，你的客人也就会怎样。你尊敬面试者，你的客人也会尊敬面试者。你不尊敬面试者，你的客人也会轻视面试者，使面试失败。记住：见习人的态度决定了应聘者的态度。因此，要善于夸奖面试者的专业及对你的帮助。如，我很信任他(她)，他很专业、业绩很好，他给了我很多帮助，我很感激他等等。

3、告诉见习人要尽可能多地提供应聘者的背景资料。这有利于面试者与应聘者的交流与沟通，增加真切感和亲切感，容易发现应聘者的需要和梦想，提高增员成功率和增员效果。

4、见习人要用好的、恰当的词语，积极的态度向客人介绍面试者。介绍时要与面试者站在一侧。在面试时，要与面试者坐在一侧，或*近面试者的一边，而不是客人的一边。

5、假如应聘者向见习人提问题，见习人要把问题转给面试者回答。不要自己回答，既或你知道怎样回答。事实上，见习人未必真正知道应该怎样回答;同时还会搞乱相互之间的关系。记住：目前你还是正在接受培训的见习人。

6、在应聘者最后下决心的时候，见习人应鼓励你的客人加入你们的团队去建立自己的生意。目前这种营销模式给了你在公司的支持下建立自己生意的机会。这时见习人不应当作旁观者，让你的客人自己做决定，以逃避自己的责任，这是非常不负责任的做法。面试的基本内容

1、我们是哪类公司?可以通过问客人参加完创业说明会的感觉，来有针对性地简明扼要讲清我们是哪类公司。在技巧上，总是先称赞客人的问题问得好，然后再开始回答。

2、如何赚钱?简要形象地讲解寿险营销独特的模式和系统。

3、销售什么?要笼统地讲我们销售的是保障的需要，实际上就是寿险的意义和功用，而不要陷在具体的产品里，更不要陷在产品的比较中。因为时间太短，不可能讲清楚产品。

4、两种做生意的方式、方法。简要比较传统的生意方式与我们的生意模式，增强吸引力。在公司的支持下，你可以自己做，也可以招兵买马与你一起做，而且不需要什么投入。

5、加入的程序。简要讲清楚加入的手续和各项费用。

面试成功的秘诀(成功小贴士)

1、面试者要自信。相信你自己，相信你比应聘者强(知道得多)，既或他可能比你学历高、经验丰富，但这是在你熟悉的领域。

2、始终保持微笑。

3、不要与客人争论。就算争论是你赢了，你却失去了这个应聘者。聪明的方法是用提问来代替回答，让他们自己回答，平起平坐很难招聘成功。记住：你是面试者，他是应聘者。

4、重点放在生意/事业的机会上。不要太多地谈论产品(加入后有机会系统地学习产品)。

5、如果没成不必失望，要多练习、多实践。有统计表明：有20的人一定不会加入，不管谁来面试。有20的人一定会加入，也是不管谁来面试，因为本身就有寻找和加入的(潜在)愿望。还有60的人就要看面试者的水平能力和与见习人的配合了，不会都成，也不会都不成。水平高、能力强的人，且与见习人配合得好，成功的概率就多一些;反之，成功的概率就少一些。

6、始终让他们说“是/对”。问那些答案总是“是/对”的问题。

7、与客人保持良好的交流与沟通。灵活对待客人的反应或拒绝。

8、通过提问题把握对话。当然问题要精心设计，关键是要引导到你需要的答案上来。

9、把复杂的事情简单化。语多必有失。客人的问题或许就来自你的回答。拒绝处理 这部分给出了常见的问题和参考答案，有的参考答案还不止一个。记住：这只是参考答案，不可死记硬背、机械使用，要结合当时的情况灵活运用。另外，同一问题的不同参考答案不要一起使用，因为是从不同的角度在回答问题。办成之前，不要轻言放弃。/

1、我很忙，没有时间。

这个问题的本质是不赞同。每个人一天都是24小时，只是如何安排的问题。 应对：——忙的人能使工作做好，这也是我们为什么要找像你这样人的原因。

——你是说没有时间挣钱吗?忙是为了挣钱。如果你发现在这里可以挣到更多的收入，你会不会有时间?

2、你们如何挣钱?

应对：主要是通过为满足客户的需求代理销售保险公司的产品，从保险公司获取佣金，还有增员利益、管理利益和续期利益等。

3、我没有经验。

应对：——没关系，只要你愿意学习。我们喜欢那些愿意接受新事物的人，因为我们从头培养和训练员工。

——我们不要求有经验，因为这是一个新的思维和工作的模式，旧的经验并不能应用在这里。

4、我不喜欢。

应对：问他们到底不喜欢什么，产品、公司，还是挣钱?或是其它什么。

5、我不喜欢销售。或我不擅长做销售。

应对：——你可以发现并招募那些喜欢并能够做销售的人，这里为你提供了这样的机会和利益。

——可以反问：没做怎么知道不行。可以用自己的经历和经验来说明，也可用周围类似情况人的成功经验来说明。

——从团队合作、系统培训、系统运作的角度来消除他们的担心。

——要求转介绍;如果他痛快给转介绍名单，说明他确实不想做了，如果其有保留，说明其还有要做的想法。

——分析他们的梦想，问他现在的工作和方法是否可以实现这个梦想，如果不行，何不尝试一种新的方式和方法?

6、都需要哪些证书?是不是很难通过?我害怕考试。

应对：只需要通过代理人资格考试即可。不必担心，公司提供系统培训和辅导，只要你认真参加培训辅导，通过率还是蛮高的。另外，假如一次考不过，还可以再考。

7、我没有朋友。

言外之意是缺乏销售对象。

应对：——再问他们一次，一个都没有?!往往他们就会回答有，只是不多。这时你可以引伸，这些朋友又有一些朋友，推而广之，你就有了一个很大的潜在客户群。 ——可以举例引导，如同学、老师、同事、亲戚等。

8、没有客户。

应对：——什么样的人是客户?要主动去找客户。世界上的每个人都是你潜在的客户。至于怎样去做，这就要学。

——在我国现有140多万保险代理人。有供应必然有需要。你要是自己有这个发掘能力早就发财了，所以首先要进来学习。

9、我都知道，不需要你的服务。

应对：——像你这么有能力的人，可以更好地服务于更多的人。

——没有人懂得所有的事。金融行业很广泛，你可能擅长某些方面，但不断有新的服务产生。

——如果你愿意把你的知识用在这个业务发展方面，就会如鱼得水。

10、太晚了，早几年做就好了。

潜台词是认为市场饱和了。

应对：——金融行业不会没有钱挣。只要有恒心，永远不会晚。

——保险密度和深度与世界平均水平还有很大差距，中国的市场潜力还很大。 ——寿险业不是新的行业，但却是新的朝阳行业。

——许多外国保险巨擘正在涌入中国，这也从另一个侧面反应了我国保险市场还有很大的发展空间。

——我们这里也有许多人刚刚开始，就已经取得了不俗的业绩，可举例说明。 ——我们有完善的系统和业务运作模式来帮你发展和成功，就像麦当劳一样。/

11、我没听说过你们公司。

应对：(此题需依照各自公司的情况和特点来回答。)

12、我的朋友没有挣到钱或我的朋友就没有做好。

应对：——问他的朋友有没有按照公司的要求去做?事实上，他们是怎样工作的呢?努力工作了吗?

——问他的朋友是怎么做的?有几个增员?是否拿到代理人资格证?是否有签单? ——公司里有10的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表和身边的例子)。

13、开始这项业务(工作)要花多少钱?

应对：——只需要几百元。通常开始一项小生意至少也要花几万元。租房子、装修布置、进货、办执照等，还要承担进错货、存货贬值的风险，总之，风险较大。

——开始我们这项业务风险很小，不需要什么投资，公司提供大量的免费培训;不需要租房子、不需要装修、更不需要压货。单证押金可退，象征性的培训费60元至200元(不同的公司收的不一样)主要是为了过滤掉没有诚意的人，让参加的人认真对待学习和培训。代理人考证费也只有几十元。

14、哪有那么好的事?

表达的意思是不相信。

应对：用真实的事例来回答。(这时见习人可以出来证明)。

15、你们销售什么产品?

应对：各类寿险产品，包括一些理财产品。入司后会有培训，开始时还有陪访、演练等，团队合作是我们的一大特色。

16、我有几项业务在做，没有时间做这个。

其实是个优先顺序的问题。

应对：为什么要做几项业务?不就是为了发展事业、实现梦想、多赚钱吗?什么行业可以快速挣钱呢?金融行业就是其中之一。如果这个业务比你的其它业务更挣钱，你还没有时间吗?可以拿行业成功人士的收入来说事。/

17、我现在还没有准备好。

应对：——向他要转介绍名单。假如他想做，他不会给你转介绍;反之亦然。 ——如果你准备以后再做，晚做不如早做。

18、我要再想想。

这个问题有点复杂。

应对：——许多说再想想的人就没有了下文。你是那样的人吗?

——问还有什么问题?有什么不明白的地方?有什么特别的障碍或问题?你可以现在继续把它搞清楚。

——问是什么原因使你不愿加入?除了这个原因，还有什么原因?往往第一个原因是借口，后面的原因才是真正的原因。把问题搞清后，再有针对性的应对。

19、我要先和我爱人说说。或我爱人不喜欢。

应对：我理解。那请你爱人一起来，我可以跟你们俩一起谈谈。

20、这是一种金字塔销售(传销)吗?或问你们与网络营销、传销有什么区别?

应对：对不起，金字塔销售(传销)是非法的。我们不是，我们在一个有严格管理的行业——金融保险业，是合法的。

21、问见习人，你已经挣到钱了吗?

应对：——见习人可以回答，我正在培训中，也在学习必要的技能。公司里有10的持证人员可以挣到6位数字或以上的收入(这里可以举出各公司的典型代表及身边的例子)。 ——当你在学校受教育如何建立你的职业时，你挣到钱了吗?现在我正在学习让我们的钱为我们工作，正在学习如何用系统挣钱，正在为未来投资我的时间。

22、你想招聘我吗?

应对：(可以反问)你想被招聘吗?!

23、为什么我要加入?

应对：注意，我们只愿意招募那些愿意加入的人(或，我们只提供机会给那些愿意把握机会的人)，同时我们也只向那些正在想买的人销售。

24、为什么我要加入你?

潜台词：你要赚我的钱。

应对：——我们不增员本身挣钱。

——你加入的好处是带来了一个潜在的市场。如果你做不起来，给我带来的是一个责任。

25、如果我从公司买，而不是从你那买，有什么不同?

意思是你会挣我的钱。

应对：一样，没有什么不同。公司不会给你更便宜的价格。

26、假如你们公司倒闭了，客户的钱怎么办?

应对：有《保险法》保护。寿险公司不可以随便倒闭，如果出现经营困难，一定会有公司承接。另外，现在又开始建立了保险保证基金，进一步保护客户的利益。

27、代理人与经纪人有什么不同?

应对：代理人代表公司销售产品;经纪人代表客户选择产品。

28、你挣到钱了吗?(问面试者)

还是有怀疑，或是缺乏自信。

应对：——可以拿出你的佣金条。也可以拿出你身边成功的人举例。

——只有你相信你可以挣钱，你才可以挣到钱。要有自信。

——你是否相信金融行业是赚钱的?

——我们是前10名，如果不挣钱如何成为前10名?

——如果我不挣钱，为何我会如此努力工作?

29、这个工作好像不是很稳定。

意思是收入没有保证。

应对：——注意：这不是工作，是生意。而且不用担心，这是你的生意。工作带来的是有限的工资收入，生意带来的却是安全，及无限的想象空间和收入机会。你可能会随时丢掉工作，但生意却是你的，只要你不想丢。

——你有固定收入每个月500元至600元，我没有固定收入，但是每个月可以拿到3000元至4000元，你说哪个好?

30、我不想加入。或它不适合我。

应对：你不做没关系，我们可能会招募到你朋友中那些愿意做的人。这样你错失了很好的机会，不用很久你就会意识到这点。

31、在我加入之前，我要知道关于公司的每一件事。

应对：你看，在你真正进入学校之前，你可以要求你的老师告诉你关于学校和课程的每一件事吗?那么除非你自己进来，怎么可能期望我能在这么短的时间里就能告诉你所有的事情呢?这才比较合理吧。

32、我可以先读这个申请材料吗?

意思是不太放心。

应对：这时见习人可以出面促成，因为客人是见习人邀请来的熟人，有信任感。见习人可以说，先办完手续，回去慢慢读。或说我感觉挺好的，一起来做，我们有个伴儿。

33、怎样开始?

这是很好的问题，是想参加的信号，是促成的时候了。

应对：就从填这个表开始。然后拿出表格请其填写，办理入司手续。也可简要回答开始的过程和手续，然后拿出表格请其填写。

根据总、省公司党委《关于召开党员领导干部民主生活会的通知》精神，我们于12月16日召开了市分公司党委民主生活会。会议围绕加强党性修养和作风建设的主题，认真学习了在第十七届中央纪委第三次全会重要讲话中提出的“六个着力，六个切实”要求、廉洁自律五条规定和党风廉政建设的相关规定。对照文件要求，认真查找党委班子及班子成员在思想观念、精神状态和工作作风等方面存在的不足和差距，以及在学习实践活动整改落实工作、贯彻落实“促发展、强管控、保效益、防风险”工作方针和发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神等方面存在的问题。通过交流探讨、开展批评与自我批评，进一步统一思想，振奋精神，明确了2010年的工作目标和思路，增强了完成省公司下达分公司的保费和利润计划任务的信心和决心，会议取得了满意的效果。

会议首先组织了学习。在学习中，公司党委成员认识到领导干部作风问题，说到底是党性问题。领导干部作风与党性修养是紧密联系在一起的。党性是作风的内在根据，作风是党性的外在表现，作风和党性相互影响、相互作用。党性纯则作风端正，党性不纯则作风不正。我们党始终强调通过加强党性修养来树立和弘扬良好作风，使党始终保持旺盛的生机活力，始终保持先进性。

加强党性修养，养成良好作风，要在坚持六个“着力”、六个“切实”上下功夫。一是坚持着力增强宗旨观念，切实做到立党为公、执政为民。要坚持以人为本，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，努力把为群众排忧解难的工作落到实处。作为公司班子及班子负责人，心中要时刻装着广大职工和客户，站在他们的立场上，利用组织赋予的权利，为他们服务，为他们谋福利。二是坚持着力提高实践能力，切实用党的科学理论指导工作实践。要牢固树立马克思主义的实践观点，把党的科学理论与改革发展稳定紧密结合起来，认真研究解决实际问题，不断提高干事创业能力，不断增强应对复杂局面能力。三是坚持着力强化责任意识，切实履行党和人民赋予的职责。要牢记党和人民的重托，强化责任意识，把功夫下到抓落实上，兢兢业业完成组织上交给的工作任务。要进一步增强“领导就是责任”的意识，自觉克服只想当官，不想做事;只想享受，不想奉献;只想太平，不想创新的思想。努力形成快干事、干大事、干实事，迎难而上，逆势而上，创新而上的氛围，真正把思想统一到干事业上，把精力集中到办实事上，把功夫下到抓落实上。四是坚持着力树立正确政绩观，切实按照客观规律谋划发展。树立正确的政绩观，必须想到群众、

想到国家、想到后一任、想到下一代。自人保公司国内业务恢复以来，市分公司总经理更换频繁，历任总经理工作时间大多没超过两年，最短的只有几个月。由于没有正确的政绩观，导致短期行为严重，长远发展欠规划，公司业务发展一直滞后，而且长期亏损。市分公司新一任的党委班子，要汲取前任领导的前车之鉴，树立正确的政绩观，求真务实、埋头苦干、察实情、讲实话、鼓实劲、出实招、办实事、求实效，努力做出经得起实践、群众和历史检验的实绩，实现公司的长远健康发展。五是坚持着力树立正确利益观，切实把人民利益放在首位。要以人民利益为重，坚持把实现个人追求与实现党的奋斗目标、人民利益紧密联系起来，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，努力实践共产党人高尚的人生价值。六是坚持着力增强党的纪律观念，切实维护党的团结统一。要严格遵守党的纪律，坚持民主集中制，自觉同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度一致，保证中央政令畅通。在当前形势下，坚持艰苦奋斗具有十分重要的现实意义。我们要以优良的作风带领全系统广大干部职工迎难而上、锐意改革、共克时艰，把人保财险的工作不断推向新的高峰。

会上，党委班子成员通过开展批评与自我批评，认真总结了分公司的工作。去年虽然处在全球性金融危机的严峻形势下，由于有上级公司正确领导，由于贯彻落实了科学发展观和“促发展、强管控、保效益、防风险”的工作方针，公司业务仍然得到了较快的发展，效益状况逐步转好，经营管理模式逐步向以效益为导向转变。全年实收保费收入达到

1.62亿元，完成年计划的113%，同比增长27.9%;支付赔款1.06亿元，综合赔付率89.8%，同比下降20.5%;应收保费率2%，同比下降8.7%;保单项下经营实现利润621万元;费用结余137万元，控制在省公司规定的指标范围内。在看到成绩的同时，也要正视问题。目前，公司存在的主要问题，还是效益不够理想;业务结构不合理;思想观念有待进一步更新;管理措施需要进一步加强;当前保险市场主体增多，竞争加剧，我们应对策略还不十分灵活，公司管理还不能更好地适应市场竞争的变化;员工素质整体还不高，队伍有待进一步扩大，这些矛盾和问题严重制约了公司实现跨越式发展。因此，我们必须正视问题，研究解决办法，作为公司党委班子成员，应站在公司发展的高度，全局的高度统筹谋划，科学决策，必须要有超前的思维，经常研究市场变化，解放思想，更新观念，积极寻求适应市场的新思路、新举措，创新思维，开拓进取，时刻保持旺盛的精神状态，懈怠不得，放松不得，始终保持艰苦奋斗的工作作风，深入一线靠前指挥，为广大干部员工作出表率，用行动感召人，带领人，影响人，鼓舞人，团结和带领公司干部员工始终保持旺盛向上的

风貌和敢打敢拼的斗志，这样才能保证公司实现又好又快的跨越式发展。

会议在认真学习，统一思想，开展批评与自我批评的基础上，明确了明年工作的发展思路、工作重点。主要措施是：一是进一步调整业务结构，在效益优先的前提下，全面发展各产品线业务;二是强化经营管理，完善内控体系，加强执行力建设，坚持依法合规经营;三是整合销售渠道，扩充销售力量，加强销售能力建设;四是实施人才战略，打造人才高地，不拘一格培育选拨人才，实现公司又好又快发展。

尊敬的各位领导、各位职工代表：

大家下午好!

我是今年7月份通过竞聘担任管理培训室主任助理的，在今天参加述职的中层干部中应该是在职时间最短的。

一、首先讲一讲我对这个职位的理解。

职责顾名思义是因为职务而产生的责任，我对职责的理解是：

第一、协助帮助职责。主要是协助管理，帮助打理，协助培训室主任处理一些日常事务，解决一些具体事项，安排一些科务活动等，以确保各项任务的顺利完成。这学期我参与了培训室教师的教案检查，参与了科室成员的考评，参与了作业长上岗培训等重点培训项目的管理工作。

第二、沟通协调职责。作为中层干部，上情下达下情上达的纽带作用是最基本的职责。管理培训室成立后科室成员非常支持我们的工作，使得我们沟通协调的职能发挥得非常好。另外，在具体工作中科室成员内部的协调、本培训室与中心各科室以及公司相关部室的协调也很重要。

第三、管理职责。理顺管理流程，理顺成员间的相互关系是有效开展工作的前提。由于管理培训室是由两个教研室合并而成，组建后面临最大的难题是两种科室文化的融合。首先在中心规章制度的理解上两科室有差异，为了统一认识，我们组织全体成员学习中心的各项规章制度，并且在考勤、物资采购等具体事务上进行了归并，统一了标准。9月至12月份，钢铁公司作业长上岗培训在宝钢教培进行，我们培训室先后有8位同志参与了管理工作，大家都感到合作非常愉快。现在，整个培训室成员的精神状态很好，人心思干，人心思进，发展势头非常好。

二、我竞聘的优势：

1、不断加强学习，提高了自身素质。

“创学习型组织，做智能型员工”现在在企业中已成为势不可挡的潮流，为了使自己不落人后，我珍惜每一次学习的机会，努力提高自身素质。今年我到上海市委党校参加了为期一周的《宣传干部综合素质培训班》;在宝钢经管院参加了为期两周半的《钢铁公司作业长上岗培训》;到南京听了有关执行力的讲座;并参加了培训中心组织的图片制作、礼仪培训、团队拓展训练等，这些培训都从不同角度给了我启迪，必将有助于我今后的工作和学习。

2、不断努力创新，开拓了工作新思路。

企业培训应该与企业的生产经营以及企业的未来发展密切相关，应该有各自企业的个性，为此，在中心领导的大力支持下，我们成立了《__公司管理人员培训体系》科研项目组，我担任项目负责人。经过全体项目组成员的共同努力，我们的科研成果大多被录入《20__年培训中心培训项目指南》，我个人也因此获得了“梅山公司青年创新奖”的提名奖。

三今后的努力方向：

1、放开包袱，大胆工作，充分发挥助手的作用。领导和科室成员都非常支持我的工作，我不应当有太多的顾虑，应该放下思想包袱，大胆开展工作，积极主动协助培训室主任抓好各项工作，争取能顺利地由助手转为副手。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力。今后我要加倍努力学习，在研究生学习的方向上作一些调整，争取在学历上提高一个层次;力争在20__年能完成讲师向培训师的转化工作;另外，我还要多学些管理方面的知识和技巧，提升自己的管理水平。

3、锻炼身体，增强体质。身体健康在时间管理中被认为是“重要但不紧迫”的事情，因此往往被忽视，然而这种事情却往往是影响全局的。如果没有了健康的体魄，所有的计划和梦想都只能是空想，因此我要坚持锻炼身体，不仅为了更好地工作，也为了更好地照顾家庭和孩子，为了更好地享受生活。

我祝愿在座的各位包括我自己在内都能实现自己的梦想，都能得到自己想要的最好的结局。谢谢大家!

【五月领导发言稿开场白台词】领导讲话开场白

同志们：

隆重庆祝五一国际劳动节暨劳动竞赛大会，表彰中企业两公司首批“工人先锋号”、“五一创新能手”、“五一文体奖”者受到省市表彰的先进集体和先进个人，部署两公司今年的劳动竞赛，调动职员工的性、性，职员工的主力军作用，为中企业两公司又好又快发展建功立业。

下面，我受江总和霍经理委托，代表公司劳动竞赛，就劳动竞赛，讲三点意见：

今年是中企业建厂五十周年，回顾中企业50年的发展历程，让对城的创业者、建设者和劳动者充满了崇敬之情。站在时代前列，肩负历史使命，为企业的改革、发展和稳定了重大，为民族工业的崛起奠定了坚实基础。实践证明了真理：职员工是中企业最可爱的人，是企业持续、发展的主力军，而各级劳模模范则是之中的杰出代表！是全体职员工学习的榜样！

“劳动光荣，知识崇高，人才宝贵，”。在五一国际劳动节即将来临之际，请允许我代表公司工会，向辛勤工作在各个岗位的全体劳动者致以节日的慰问！向受到表彰的先进集体、先进个人表示热烈的祝贺！向历年来为公司的发展的各级劳动模范致以崇高的敬意！

今年是经济最的一年，中企业面临着严峻挑战的一年。从紧的货币政策、激烈的市场竞争、成本的两头挤压和中公司绩效考核政策的等等，对企业的生产、经营、管理工作等工作了更高的要求。“厂兴我荣、厂衰我耻、厂亏我贫”,全体职员工行动起来， 降本创效、节能减排，中公司下达的生产经营指标，才能职员工收入的稳定增长。迅速掀起劳动竞赛新高潮，战胜，再创辉煌，是当前摆在各级组织和全体职员工面前的一项光荣使命。

在当前下搞好劳动竞赛，仅是xx大精神，科学发展观现实要求； 仅是全心全意 __方针，职工主力军作用的体现； 也仅是是调动职员工的性、性，优化经济技术指标，提升企业管理和竞争实力的需要，更是企业形象、职员工利益不受损害的措施。理解劳动竞赛的意义，起“党委、行政主导、工会运作、全员”的劳动竞赛工作机制，深化劳动竞赛，职员工主力军作用，为企业的科学发展再立新功。

近年来，公司党委、行政劳动竞赛工作，由公司工会牵头，相继了以优化生产指标为的“降本创效、超越自我、持续发展”劳动竞赛、以冬季生产和职员工采暖用汽“两不误”为的“保压供汽、节汽增产”劳动竞赛、以生产任务和服务为的“生产经营上台阶，优质服务上台阶”劳动竞赛，以安全生产为的“安康杯”劳动竞赛，营造了“比学赶帮超”的，了公司方针的。

去年，公司把劳动竞赛的向基层延伸。各行动迅速、，长赛线，短赛攻关键，劳动竞赛活动蓬勃展开。氧化一厂在生产班组“星级指标挑战赛”，在维修班组“星级设备挑战赛”，在值班室“优秀值班室竞赛”，在机关“服务明星”竞赛，将劳动竞赛渗透到全厂各个，把竞赛与优化生产指标、工作质量、工作创新紧密； 建设公司把劳动竞赛施工现场，“五赛五保”劳动竞赛，了工程的工期和质量； 碳素厂在主要生产车间了“产品质量、盈亏平衡”劳动竞赛； 后勤服务管理中心了“提升服务技能，超值服务”劳动竞赛； 热力厂在公司的冬季“保压供汽、节汽增产”劳动竞赛主战场中敢打硬仗，了生产、生活用汽“两不误”； 水电厂在劳动竞赛中了季度明星车间、明星班组、明星员工评比活动； 水泥厂了“大干三四五”建筑杯春季劳动竞赛和 “红旗设备”劳动竞赛； 电解厂了 “达标夺魁”班组劳动竞赛； 机械制造公司以劳动竞赛为主线，员工素质，深化首席制； 工程公司将劳动竞赛与效能监察有机，了工程高质量、高； 氧化二厂在竞赛中推行“劳模＋先进群体”的评先文化，调动员工性； 总医院、总计控室、所、物配中心、保卫消防中心等的劳动竞赛都在向纵深发展，激发职员工的干劲，了公司方针的。初小二年 董洁 高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱谁，只有爱孩子的人，他才能教育学生。”可见，孩子们渴望爱，老师的一个慈爱眼神，一句亲切话语，一次轻柔抚摸，都能化作传递情感的灵丹妙药。

对于刚刚进入枫叶的我来说，虽然已经是在教师这个岗位上奋战了八九年，但从公立学校到私立学校，在教师角色和功能上的转变，我还是刚起步的新教师。面对更加体现服务性和专业技术全面性的工作挑战，我能胜任吗？我常常这样扪心自问。后来我转念又想，只要凭着对教育事业的一腔热情和对孩子们的关爱，还有什么能够难倒我呢。

我所带的班级是个重新分的班级，每个孩子活泼热情，自我个性非常鲜明，再加上原先所在的班级自由一套行为规范和管理模式，我只要在此基础上再加入自己的班级管理机制上细节的转变就可以了，孩子们也表现出了超高的配合性和适应性，与此同时，班级上转来一名新生，是个个子小小的小男孩，叫袁佳豪，住在苏州，父母都是从事物流生意了，非常繁忙，家长也是从广州刚刚搬到苏州，把孩子送到枫叶也是经过多番考量做出的决定，家长第一天把孩子送来的时候和我交流了很久，看的出来，孩子第一次上寄宿学校，他对孩子生活上和学习上还是有不放心，并且之前孩子从来没有学习过英语。我了解到他的想法后，先是打消了他的顾虑，首先孩子生活上有生活老师照顾，无微不至，让他放心，其次学习上，我会联系英语老师帮他补习英语，之后我给他留了我的电话和生活老师的电话，跟她承诺，第一个星期，我会每天去宿舍区看望他，了解孩子生活上和上的动向，并向家长报备。

第一个星期，我首先在生活上特别关照袁佳豪，每次一起吃饭都问他，吃饱了没？要不要添饭？课间的时候也和他谈心，鼓励他无论生活上还是学习上有什么问题都要和老师说，另外，我号召其他的孩子帮助新生，多照顾她，孩子很腼腆，也比较听老师的话，各方面都没有表现出什么不适应。有一天晚自习下课后，我去宿舍看他，他正在洗漱，看着他细细的小胳膊等水，端盆，跟着其他同学学做内务，我知道，他正努力着适应这里的生活，因为妈妈考虑不周，没有跟他准备洗脚用的凳子，我跟宿舍老师借了一个先给他用，洗脚毛巾他妈妈给他买的太

大太厚，小小的手根本没力气拧干，我蹲下身子，帮他拧干毛巾，擦干脚。之后我又立即给他妈妈打电话说了这一情况，让他妈妈下次来的时候带小一点的毛巾给孩子用，孩子的妈妈听了后，连声说谢谢老师关心了，就这样，我每天晚自习后都会跟孩子交流一会，再和远在苏州的袁佳豪妈妈交代孩子今天的学习生活情况，提醒她各方面的疏漏，以便下次来的时候改善，从一次又一次的谈话中，我听出来了，家长放心了许多。转眼，三个多星期过去了，孩子变得越来越活泼，也愿意和同学一起玩耍，交流，融入集体的速度很快，学习上进步很大，从刚进校测试的语文五十几，数学八十几，到第一次月考，语文八十几，数学九十二，让我们看到这个小家伙很大的潜力。我向他妈妈介绍这点的时候，家长表现出欣喜的同时，也流露出对英语的担心，我随即打消了他的顾虑，毕竟孩子以前都没有接触过英语，要跟上同学还是需要一段时间的，我们老师都会帮助他的。

其次，在班级管理上，我抓住生活中随时发生的事件，对学生进行适时的。在对学生人格教育以及培养其做人处事能力上，做到不遗余力，潜移默化。

四月是初小部读书节活动月，重头戏便是课本剧表演，文娱非我所长，不过好在网络资讯发达，孩子们亦灵巧乖觉，可塑性强。我带着学生反复观摩视频，用课余时间排练，可到了大赛那天，我们第一个上场，还是出了纰漏，一个演员把旁白的话筒拿走了，导致整部戏不尴不尬地停顿了好几秒钟。大赛上，分数即刻就被报了出来，这帮小人精叽叽喳喳便说开了，我们班垫底，接着便是集体的懊恼丧志了，吃完晚饭，照例是他们在教室里打扫卫生，我回办公室稍作休整，半响，说旁白的那个女生万芊慧流着眼泪来找我，说大家全都在班里责怪她，看着这个文静的女孩眼泪像断线的珍珠一样流下来，我心里也是一阵难受，马上安慰她，也跟她允诺，待会老师会来帮她解决。之后，我随她默默地进了班，班上打扫已毕，众人百无聊赖地坐着，不似平时一般嬉笑玩闹，气氛有点压抑。

因为中午大赛之前在教室里排练，学生的桌子都被挪到了三面墙边上，我看不过眼，命他们现在搬回来，有人便提出“老师，我们不想搬，坐墙边上多好啊”。我稍无底气的说“好吧，愿意在墙边的就在墙边把”。想不到话刚出口，刚刚准备听命搬回桌子的人又都拖着桌子回了头。我坐在讲台上遥遥地看着他们，顿时觉得学生现在与我的距离也如同他们的心与我的距离一般，因为这失利而渐渐疏离。

读书课铃响，他们在那边认真看起书来，我在这头焦灼着，随手在笔记本上写下“志溃”“互责”“离心”，每写一个词都打上一个问号，接下来就是暮省了，我该怎么做？我思索着第一步就是拉近我们的距离，那就先从身体距离开始，于是，暮省课铃声一响，我先把自己的凳子搬到了教室最中间，然后召唤他们搬着凳子围着我坐，孩子们先是不解新奇，尔后热热闹闹地拖着凳子挤到我面前，距离靠的近了，很多话也就容易说了，大家就像聊天一样，我先是自然地开了个话头，今天我们班表演的不是太好哦，每张小嘴各自议论开了，有的把当时的情况描述了一遍，有的还说“我当时都急死了”，然后我接过话来，先是给他们打气，表扬几个表现好的演员，再带他们分析失利原因，为了转移孩子们对旁白女生的责怪，我也剖析了自身作为指导老师的失责，从某种程度上，出了事情，不要迁怒他人，而应多在自己身上找原因，我想这样言传身教给他们，接着，我指出他们对万芊慧的责怪是不对的，因为万芊慧在下台后就已经非常自责了，大家再这样责怪她，该多伤她的心啊！看着自己的学生这么难受，老师的心里也非常难过。大家听后，纷纷默默认同。最后，我伸出手放在人群中，十几只小手也纷纷叠了上来，“一，二，三，加油！”像电影里那样团队打气一样，我们一起连做了好几次，大家从刚刚的气氛中缓了过来，又高高兴兴的一团了，我顺势一问“是不是现在感觉好点了？”“是的，好点了。”这就是集体的力量。我又引导他们，以后还有很多比赛，我们还是有机会表现的。

人生不如意之事十之八九，谁都不能保证孩子的成长道路上只有鲜花没有荆棘，当遇到挫折时，我们该怎样做？如何抒发情绪，如何不怨天尤人，如何找到问题，如何长远打算，这些都是对孩子进行挫折教育的基本，孩子不仅需要掌声，也需要学会怎样跌倒了爬起来。感谢懂事的孩子，他们受教且善良； 感谢自己，能够打破师生心之壁垒，化解一场无形的信任危机。

后记：促膝小会结束后，我振臂一呼：“看看谁最快把桌子搬回原位！”众人哄散而去，争前恐后快速回位。是的，一切仿佛又回到了原点，一切仿佛又到了新的起点。

尊敬的各位来宾，新闻界朋友：

大家好！

首先我代表东风日产乘用车公司对来到现场参加比赛的各位选手，各位来宾和新闻界朋友表示热烈的欢迎和新春的祝贺，对在座各位朋友给予东风日产乘用车公司的大力关心与支持表示最诚挚的谢意！

来到“南北通衢、燕晋咽喉”的“京畿之地”，这里的革命圣地西柏坡、天下第一桥赵州桥、世界最大的嶂石岩天然回音壁等闻名国内外的景点让我们流连忘返。石家庄悠久的历史和旖旎的风光告诉我们，这次tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动，我们肯定选对了地方。

过去的一年，是精彩的一年，也是收获的一年。天籁轿车自上市以来，得到了市场非常好的反馈和反应，势头火爆。不久前，天籁轿车全程赞助的世界三大男高音——帕瓦罗蒂全球巡回演唱会北京站、上海站活动已成功举行，天籁轿车与文艺活动结合所展现出的独特品味及价值得到了广大听众的认同，此次由东风日产乘用车公司与tv主办的“teana天籁？走遍中国”——tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动是汽车与人文精神的一次融合，是天籁与艺术结合的进一步深化。tv《走遍中国》节目特邀嘉宾招选活动的举办，不仅能吸引更多的人更深入地了解千载沉淀积成的，还能让参加的朋友可以感受万年魅力四射的山河，更是一次展现自身内涵、超越自我的绝好时机。

内容仅供参考

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自我定下的岗位关键词，在____年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自我能做的更好!

在__年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自我工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我，从技术层面提高自我的业务潜力。

“百尺竿头，更进一步”。20__年，我必须会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!我叫__，是医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。

奉献对于任何一个人来说都不难，如果不能长成参天大树做栋梁之材，那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;如果不能像海洋一样用宽阔的胸怀拥抱百川，那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;如果不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。可怎能样做好这四个字，怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢?

敬业不代表要加班加点，敬业也不代表要任劳任怨。敬业，是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验，它表现在工作中就是勤奋和主动，就是节俭和意志，就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是，他们就是那种把工作当成人生的追求，把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的，因为他们被大家所知，因为他们成了楷模，成了表率。而更多的员工，却可能不被我们大家所知，他们或在车间里，或在库房中，或在污水池旁……，坚守着自己的岗位，履行着自己的职责。

我们大家都知道，医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人，医生，护士，包括我们收费员，都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉，可正是这些平凡的螺丝钉，才能保证了医院的灵活运转。所以，要把医院的收费工作做好，当然少不了一大批从事收费工作的收费员，而正是因为有这么一批无私奉献的收费员，才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻，奉献青春;我们用崇高的信念，用点滴的小事，谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。

收费室不仅是整个医院的服务窗口，更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲，因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象，所以在实际工作中，我都以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。

大家知道，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的单调工作：收钱，打票，找钱……;年复一年重复着同样的话：“您好，请交费!”……面对单调，面对枯燥，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说，我很爱我的岗位，我也有奉献精神，但是面对无理取闹的患者，一次两次我还可以微笑对待，次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事，这是发生在一架民航飞机上的故事：在某次航班中，一位旅客口渴，要求乘务员给倒一杯水，后来因为这各乘务员身体不适，为这位旅客送水的时间稍长了一点，遭到了这位旅客的指责，在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句，始终微笑着向这位旅客道歉，而且在接下来的时间里，每当这名乘务员为其他旅客服务的时候，她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声：请问，您是否需要帮助?

飞机降落后，当这位旅客在意见簿上填写意见的时候，每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉，可事实正好相反，这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情，这位旅客解释到：是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的整个过程中，这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑，既然这各乘务员做到了，我们一样也能做到，而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时，我们的微笑可以多一闪，再多一次。

人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医院的发展作为终身的职业，就要把自己的.理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱，怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!

没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接领导交办的工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天尤人，还是自我反省加倍努力厚积而勃发?我选择后者!因为生命对我们而言不仅仅是一滴滴鲜血，它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，它需要我们鼓足勇气准备接受生活的历练，去挑战自我、超越自我、奉献自我!

最后，我借一段话来结束我今天的演讲：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位?”这一段话告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的实际工作，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是青春献收费，我无怨无悔!

尊敬的各位领导、同事：

大家好!

首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位保险公司是综合科主管。个人情况简介我叫___，19__年出生，现年__岁，籍贯，大学本科学历。20__年毕业于__大学__系。同年进入中国人寿保险公司，在其支公司工作至今。先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。

在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识。为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲。我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司，为了顺应加入wto的形式，公司进行了一系列的改革，这次人力资源改革便是其中的一个重要内容。"变则通，通则顺"，有改革就有活力，在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更跻身全球500强行列，为中国的民族寿险业争光。我部作为_市市场上不多的专业团险公司，在总公司领导下其发展潜力同样不可估量。我们的业绩节节高，我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。

从学校毕业后，我就进入中国人寿保险公司_分公司_部工作，虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。

首先，有完善的保险专业知识，具有较高的综合素质和处理问题的能力

我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通，这对我的工作帮助很大。同样，这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动，少走弯路打下了坚实的基础;此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。

其次，具有较强的综合协调能力

综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。

第三，熟悉财务管理，现代化办公技能熟练，能有效的使工作顺利进行。

由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对office等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。

第四，具有从事综合科工作的经验。

我的职位所在综合科，所谓"近水楼台先得月"，使我对办公室的工作情况比较了解，对其工作流程较为熟悉，能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨。

竞聘后的几点想法：

一、认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量;强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次;作好大家的后勤保障工作，不拖不等，：

1、结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息;从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。

2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。

3、多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。

二、做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。

三、加强财务管理，及时了解最新的财务信息及状况，发挥财务的监督和管理的职能。扮演好"管家婆"角色

四、增进办公自动化进程，在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件，使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花。如可以用pointpont制作课件，使我们的外勤在展业时对客户更有说服力;有意识的选用一些管理软件对内部单证，文件等进行更规范有效的管理等。

这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。继续协助好本部门领导做好各项工作，使_的明天更加辉煌!

谢谢大家!

尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好!

今天，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情非常激动。我本着进一步锻炼自己，为县邮政局多做贡献的宗旨，参加邮政保险专柜团队经理竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们提供了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里展现风采。

我叫，于年月出生，人，中共党员，学历。年月参加邮电工作，曾担任过职务。现任。回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，并多次受到表彰：年，受到表彰。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任一名邮政保险专柜团队经理，能做好应该履行的职责。

今天我参加邮政保险专柜团队经理竞选，我想自身具有以下特点和优势：

一、具有勇挑重担的信心

要干好一项工作，首先必须热爱这项工作。今天，我能鼓足勇气参加这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己热爱这项工作，珍惜这次机会，渴望成功、追求进步的真实体现。

二、具有丰富的工作经验

我具备系统的邮政知识、娴熟的业务技能。邮政知识方面，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好，圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面，年以来的多岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力，特别是对经营管理及应用知识有比较全面的掌握。这些，都有利于今后工作的开展。

三、具备严谨的工作作风，认真的工作态度

邮政工作关系到的是国家与群众的财产安全，是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从邮政工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要，尤其对于我们邮政行业，更是如此。

要想邮政保险专柜团队经理工作开展的有声有色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。

一、敬岗爱业，竭诚奉献

作为邮政一员，团结互助是我们每个人敬岗爱业的基本表现，是肩负义不容辞的重大责任。要求邮政人员筑牢团结的思想基础，把整个邮政成员的精力都集中到邮政工作中，智慧都凝聚到开拓进取的事业中，行动都统一到共谋发展步调上，用团结凝聚人心，用团结凝聚力量，用团结创新业绩。用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心，让他们支持我邮政发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。

二、强化管理，提供业务

(一)加强发展保险，提供业务发展

把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性;通过大力宣传推介各种服务功能，不断调整结构，提高差率，增加收入。

(二)抓好服务，提升竞争力

倡导员工以一丝甜美的微笑，一句温暖的问候，一声真诚的道谢贯穿于存款、结算、汇兑业务的全过程，教育引导大家树立优质服务就是发展的生产力，真正成为客户的贴心人，使客户切实对我行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务服务理念感同身受，不断挖掘优质客户，追求精细化贴心服务，不断提升网点的核心竞争力。

(三)抓好培训，提高素质

员工素质的高低直接决定着我行竞争能力的强弱，发展潜力的大小，要加大对员工的学习培训力度，完善覆盖全员的教育培训体系，深入推进岗位练兵，提高教育培训效能。在抓好规定必学的基础上，规范学习内容，丰富学习形式，创新学习载体，本着干什么学什么，差什么学什么、缺什么补什么的原则，有重点、有倾向、分层次地抓好学习，把学习培训抓实抓细抓出成效，使全体员工提高对培训重要性的认识，自觉主动地参与培训工作。

(四)抓好内控，防范风险

通过开展不定期检查和业务复核制度，对业务结合部进行分类全程监督，加强动态分析，完善防错、查错、纠错自控机制，形成以防控“两大风险”为主要目的，以风险管理监控分析为主要手段，以业务复核纠错与数据监控预警为基本方法，以建立健全岗位职责为核心，与党风廉政建设一同推进、一同部署、一同落实，根植于具体业务工作的长效内控机制，形成事前预警规范、事中实时监控、事后纠偏反馈的内控闭合链条，提高每位员工自我管理、自我发现、自我纠偏、自我完善的能力。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球!”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我。我将带着希望，用信念和知识的双翼，带领中展翅飞翔。

谢谢大家!

_年是值得_保险人难忘和考验的一年，正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至_月中旬累计完成签单保费_万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将_年所做工作总结如下：

一、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司，如何在激烈的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司提出的_年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集思广益，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚战。

在发展直销业务和个人代理业务的同时，_公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设，努力构建多渠道，全方位的保险产品的销售网络，通过积极努力，我司在较短的时间内就与_银行、__银行、__银行、__银行、__银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

二、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案。

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。

并在此基础上制定了筹建方案和未来_支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于_月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头并进。

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证_公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程。

公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等。

_年，我们共举办各类业务培训_次，参加人数达__人/次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，共核保、签发各类保单_份，实现签单保费_万元，接受各类报案__起，代查勘案件_起，已决案件_起，占已决案件的_%。

四、在竞争中求生存，在服务中促发展。

面对日益激烈的市场竞争，保险公司特别是新公司要赢得市场，不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品，而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以_在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念，以_保险品牌、公司的实力背景为依托，以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场，从而促进公司业务快速发展。

_年，在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成绩，但离总、省公司的要求还有很大差距，_年，_将认真贯彻省会议精神，按照省公司“_年总体工作思路”要求，实现速度、规模、效益同步快速发展。

回顾过去的一年，我们对加盟公司无怨无悔;展望未来，前程将更加坎坷艰辛，但我们坚信：有省公司的正确领导和有力支持，_将开拓思路，勇于拼搏，用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩，为做大做强公司保险事业而努力奋斗!

各位同事：

一元复始，万象更新。新年伊始，我们共聚在此举行20xx年度首次学习培训活动，首先请允许我代表……..给大家拜个晚年!

此次我们很荣幸地邀请到了…老师为我们讲授团队精神素质管理课程，旨在通过这次学习增强我们的凝聚力和向心力，打造一支优秀的管理团队，以更好地适应企业迅速发展要求。为使此次学习培训活动取得实效，下面我提三点要求：

第一，要明确学习重要性，确保积极参与。学习是进步的阶梯，学习是实现自我提高的有效手段。时代在前进，社会在发展，新情况、新问题层出不穷，新知识、新技术不断涌现，唯有勤奋学习、不断学习、长期学习才能跟上时代步伐、做好各项工作。今年国内外经济形势不容乐观，国家宏观调控将会持续偏紧，这对我们来说这是巨大一个挑战。为此我们每个员工要充分认识到学习培训的重要性和必要性，珍惜每一次学习培训机会，练好内功，努力自我提高，并将所学知识应用到实际工作中，这样我们才能在这次挑战中赢得生存和发展的机会。

第二、要严肃学风学纪，确保取得实效。今天参加培训的人员是各子公司中层以上干部和的优秀员工，是我们集团的精英，大家不但要在工作上做出表率，在学习上也要树立标杆。在此我希望大家以饱满的热情投入到学习培训中，充分发挥主观能动性，增强学习的自觉性，严格要求，严守纪律，不要随意缺课，课堂上不要随意走动、随意接听电话，要以对事业、对自身高度付责任的态度抓住这次难得的学习机会，力争学有所得。

第三、要理论联系实际，确保学有所用。应用是学习的出发点和落脚点，应用是更重要的学习。一天的学习时间比较紧凑，大家要在学习过程中紧密结合自身工作实践，带着实际问题学习思考。要善于发现平时工作中存在的问题，有针对性地加深对重点问题的学习和理解。课后要将所学、所思、所悟应用到实际工作中，确保学习取得实实在在的效果。

最后预祝培训活动圆满成功!同时也祝愿大家在新的一年里身体健康、事业成功!

尊敬的***，新闻界的朋友们，各位来宾：

上午好!

今天，是一个喜庆的日子：在你们的大力支持下，经过全体伙伴数月的紧张筹备，经中国保监会批准，****公司张家港支公司正式开业了!

首先，请允许我代表****公司保险有限公司苏州分公司总经理室，对各位领导、各位来宾、各位朋友光临张家港支公司开业庆典表示最热烈的欢迎!向张家港市政府、苏州保险行业协会、张家港各大银行以及社会各界对****公司及张家港支公司的支持和厚爱表示诚挚的感谢!同时我也向参与张家港支公司筹备的全体伙伴说一声：你们辛苦了，****公司感谢您!

张家港，这座位于长江下游南岸的港口工业城市，近年来，以经济、社会和谐发展的特色为世人瞩目。20xx年，全市人均GDP超过8000美元，财政收入85亿元。在经济快速发展的同时，该市锲而不舍地打造最适宜人居的城乡环境，并成为首批国家卫生城市、全国环保模范城市，20xx年又成为“国家园林城市”、“全国环境综合整治优秀城市”，并获得中国人居环境范例奖、全国生态示范区等荣誉称号，初步实现了经济与社会、资源与环境、人与自然相和谐的发展目标。进军张家港保险市场、服务张家港经济发展、造福张家港人民，是****公司保险有限公司苏州分公司机构发展战略的重要组成部分。****公司保险有限公司张家港支公司从今天起将正式担负起这一光荣而艰巨的使命。

****公司历史悠久，1929年始创于上海，1956年移师海外专营寿险业务，是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业。

20xx年11月，****公司全面恢复经营国内人身保险业务。公司注册资本金23.3亿元人民币，总部设在上海，目前已在全国16个省、直辖市开设22家分公司和两百余家三、四级机构。

****公司以中国保险(控股)有限公司、中保国际控股有限公司和富通国际股份有限公司为股东。复业以来，****公司规范经营，持续创新，连续三年实现跨越式发展，总资产过百亿，赢得了业界和社会各界的广泛赞誉。

20xx年和20xx年国际权威评级机构惠誉国际(Fitch)为连续两次为****公司做出BBB+评级，这是国际著名评级机构首次为中国保险企业做出的最高评级。20xx年12月，由****公司作为主要发起人申请设立的太平养老保险股份有限公司获准开业;“****公司”品牌，在新的历史时期，获得了新的内涵，并得以延伸。

20xx年1月，****公司品牌荣获全球华人竞争力品牌大会评选的“20xx年度中国最具影响力保险行业十佳品牌”称号。

自20xx年12月29日****公司苏州分公司开业以来，一直以社会公众利益为己任，热心公益事业。截止目前为止，****公司苏州分公司已累计完成保费近亿元。

我衷心希望，张家港支公司全体同仁能把开业作为创造辉煌业绩的新起点，继续弘扬“用心经营、真诚服务”的公司理念，以“为人们的生活增添祥和与安宁”为己任，在现代化港口城市树立起****公司品牌，为****公司保险有限公司的发展壮大、为张家港市保险市场的繁荣昌盛、为张家港市的改革开放和现代化建设事业做出应有的贡献!同时我也恳请，张家港市的各级领导和有关部门能一如既往地关心和支持****公司保险有限公司在张家港的起步和发展，我们有信心、有能力，与张家港市社会各界和广大人民一道，共同创造更加美好的明天!

凝七十年之专业精神，创新世纪之太平盛世。最后，请允许我用八个字来结束我今天的发言：愿“盛世中国，四海太平”!

最后，祝张家港支公司开业大吉!

祝张家港支公司的全体员工们马到成功!

祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利!谢谢大家!

一、统一思想、提高认识

校本培训的定义是：“源于学校的发展需要，由学校发起和规划的，旨在满足学校与教师发展需要的，主要是在校内进行的学习与培训活动”。校本培训的出发点是：为了学校;为了改进学校的教育教学实践。校本培训的主体是：“以校为本”;由学校组织开展，在学校中。校本培训的目标是：解决学校和教师在工作中所面临的问题。在这里我们应树立这样一个观念：学校自身的问题，要由学校中的人来解决;要充分挖掘学校的内在潜力，促进教师的发展，放飞教师;让学校的资源充分利用起来，让学校充满生命活力。校本培训改变了学校的功能：学校应该变成学习型学校，教师应该成为研究型教师。只有教师不断成长，才能促进学校发展;只有教师成长，学生才能获得最好的成长。

为什么要搞校本培训呢?一是课程改革的需要：课程改革中的新理念、新的教学方式、新的评价方式，需要我们去学习，去创造性的实践。二是学校发展的需要：我校的发展目标早已确立。三是教师专业发展的需要：目前，我校在一线任教的专业教师大约有50多人。就整个教师队伍来看，职业道德素质和专业水平参差不齐。面对这样的现实状况、新的形势，不仅需要我们的一般教师努力进步成长，而且，我们的校级名师和骨干教师也必须要促进自己尽快成长，当然我们的管理干部也不能例外。四是体制改革的需要：中央、省农村教育工作会议召开以后，教育用人机制发生了根本性的变化，不合格的教师随时都有被淘汰出局的可能，教师职业已不再是铁饭碗。今天我们开展校本培训说到底就是为老师们提供了一个良好的发展平台，一个成长的机遇。希望广大教师要珍惜这次机遇，变被动的接受为自觉的学习和参与，在学习和参与中，提高自己的专业水平，从而促进你的发展，学校的发展，学生的发展。实现真正意义上的“三赢”。

二、加强领导、明确分工

校本培训不是一项短时期的工作，而是纳入学校日常工作的一项长期的任务。在目前我校管理机制下，加强领导，明确分工，是搞好校本培训工作的基础。

1.成立学校领导小组。由校长担任组长，这表明校本培训的第一责任人是校长。校本培训领导小组的主要职责是：对校本培训的重大问题进行决策，如：制订实施方案，督导实施，评价与总结等等工作。

2.成立校本培训指导小组。其主要职责是：指导各位教师校本培训工作的开展，传达上级有关学习与培训的精神，深入教研组进行调研，及时向领导小组反馈在实施中的问题及改进的意见和建议。

三、积极行动 扎实工作

目前，学校关于教师校本培训的方案已公布，各学区的计划已出台，教师的个人发展计划也已制订好。可以说，我校校本培训的前期工作已准备就绪，下一步是如何实施的问题，在此我提醒大家：

抓住几个关键点，促进教师校本培训的扎实开展

1.每一位教师要反思自己的教育教学工作，找全优点，找准缺点，进一步修改完善“自我发展计划”。

2.狠抓教学常规中的教师校本学习与研究。把“集体备课”列为重点，落在实处。把“五课”(备课、上课、听课、评课、说课)活动开展起来，促进课堂教学改革。

3.学校领导要深入基层，深入课堂，参与教师的活动，帮助教师、学科组解决困难，改进教学。

4.正确处理好两个关系：①教师正常教学工作与参加学习和培训的关系;②学校组织活动与校外活动的关系。

四、成果即成长 督导与评价

开展教师校本培训首要的出发点，是促进教师的专业化发展，而教师的专业化发展是在学习与培训的过程中逐步发展成长的。不仅结果重要，而且过程也很重要。所以每一位教师要明确自己的发展目标，认真地完成好方案中的每一项要求。例如：要求完成每年读书笔记10000字，写一篇3000字的论文或教学心得，全体教师必须要完成;在这里不仅一线教师要完成这种硬性任务，而且所有具有职称的教学管理和服务人员，也必须完成10000字的读书笔记任务和3000字论文书写任务。再如：对待每一次活动，都要积极准备，积极参与，在参与中学习，在学习中成长。那么成长的标志是什么呢?我认为成长的标志就是成果，教师的成果表现形式涉及到教师教育教学的各个方面。例如;教学成绩是你综合劳动的成果;教学论文、日记反思是你思想智慧的结晶;一份备课、一份讲稿、一份说课、一份自我成长计划这都是你辛勤劳动的成果;在学习与研究活动中，你一句精彩的话语也是你素质积累的成果，更不必说参加省、市、县优质课、教学能手的评选获奖。所以说成果就在你的身边。这就看你平常是不是注意这些成果的存在，是不是在这些成果的基础上进一步反思，产生更多的成果。成果越多，说明你的成长越好。所以说成果即成长。我殷切地期望不同类型的教师通过校本培训都能获得大量的成果。

校本培训贵在教师们的自我努力，自我行动，自我塑造，自我完善。但是学校建立相应的督导和评价制度也是必要的。要求各职能科室要责任到人，全力以赴，很抓落实，做到有布置、有要求、有检查、有评比、有总结。建立完善的校本培训档案管理制度。把个人成长与年度考核、评聘、晋级、评优选模挂钩，并纳入教师个人业绩档案。每学年都要评出在教师校本培训中的先进学科组、先进个人。要大力彰显他们的先进经验、事迹，树立起个个标兵，面面红旗，让校本培训永远沿着健康之路走下去。

我叫XX，现在市中心业务一处工作，竞聘的职位是副处级。近日来，自己思绪有加，即感谢中心领导班子锐意改革，给我们构架了一个机制，提供了一个机会。又感觉自己虽生正逢时，但任重道远，虽小有成绩，但尚需加紧历炼。今借此机会，希望大家能更多地了解我，客观地评价我。

一、 基本情况

我1976年出生，现年29岁，大学本科学历，中共-党员，2004被评为系统先进工作者。主要工作经历是：1996年参加工作，就职于天津社会保险基金管理中心至今。其间曾在城镇处、业务一处工作，从事城镇企业养老保险征缴支付的管理及统计工作，现主要从事养老保险待遇支付管理工作及养老金社发的集中管理工作。此外，自己还担任机关工会文体委员，机关团支部书记工作。回顾以往，正是在中心和处室领导的培养下，在老同志的呵护下，在基层同志的帮助下，才能使自己从一个刚出校门的学生，成长为决心献身社保这一伟大事业的工作者。

二、 有利条件

1. 具备了应有的政治素质和品德修养。始终与党组织保持一致，拥护党的各项方针政策。特别是通过先进性教育，更坚定了自己的理想信念。信守为人正派、与人为善、顾全大局、谦虚谨慎的原则，做事做人的修养日渐加深。

2. 具备了应有的业务政策水平。熟悉养老保险业务，从参加工作之日起至今，--年来始终从事养老保险管理工作。在历任处长和共同工作过和老同志们的培养下，参与处理了许多市、区、局范围的各类养老保险的重点、难点工作。参与或组织全市调整养老待遇==次。在工作中积累了一定的经验。同时，能熟练掌握信息系统的应用。具备一定的政策水平和利用现代化办公手段完成业务工作的能力。

3. 具有较强的组织和协调能力。由于在市中心从事业务管理工作，使自已有机会在日常对分中心的业务指导、工作布署以及与机关各处室和其它各单位相互配合的工作实践中，得到锻炼。特别是近年来，在政策答复、调整待遇、社发集中管理等工作的实施过程中，在处长的领导下，进行了大量的组织协调工作，发挥了自己的作用。同时在工作中与领导和同志们建立了友谊，增加了信任。进而又可以促进工作，更好地发挥自己的组织和协调能力。

三、 今后设想

1. 摆正位置、做好配角、当好参谋。围绕中心工作目标，在处长的领导下，用心做事，诚实做人，严于律己。做到尽职不越权，为公不谋私，补台不拆台。

2. 强化学习，增加自重。系统学习政治和业务理论知识，虚心学习老同志的优秀品德，把学习做为一种习惯长期坚持下去。胸有才学气自华，只有增加自重，与时俱进，才能目光高远，才能以超前意识应对新形势、新变化。

3. 增强宗旨意识，立足为民服务。为一线多做实事，为老百姓排忧解难。遇事不推委、不托拉，求真务实，诚实可靠。树立良好形象，增强人格魅力。

4. 规范管理，提高效率。狠抓科学规范管理，特别是业务风险点的治理和监督。充分发挥信息系统的作用，深入基层，调查研究，掌握第一手资料，细化管理程序，提高工作效率，确保工作质量。

最后我要说的是，无论竞聘结果如何，我都将正确对待，在今后的工作中一如既往尽心、尽力、尽职、尽责。

谢谢大家!