保险人员演讲稿通用20篇

同志们：

大家上午好! 为贯彻落实新修订的行政、事业单位会计制度和财务规则，规范行政事业单位会计核算和财务行为，加强财务管理和监督，由市财政局牵头，市监察局、审计局配合，特举办全市行政事业单位财务人员培训班。首先，我代表市财政局，向参加今天培训的各单位财务负责人及财务人员致以崇高地敬意，向百忙之中为我们辛苦授课的各位老师表示衷心地感谢!

在培训授课前，我讲三点意见：

一、财务管理不可懈怠，思想上要认识到位

参加今天培训的同志，都是从事各单位财务工作的骨干力量。从大处讲，几乎每天都有资金从我们的手头流过，每天都有资产交给我们去管理，财务管理关系到单位各项工作能否正常运行;从小处说，每一笔资金的汇入、拨付，每一个单据的报销，都牵扯着干部职工的切身利益，都代表着单位财务工作

的整体水平，代表着财务人员和单位的整体形象。所以，我们的财务管理工作不是简单、而是繁杂，不是可有可无、而是非常重要的。在坐的每一位同志，都是单位不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当得称职不称职，参谋作用发挥得到位不到位，对全市各个行政事业单位的工作产生着极大的影响。这一点，希望大家能有一个清醒的认识，这份工作也更需要大家树立起强烈的责任意识和岗位意识。

二、财务制度不可马虎，执行上要落实到位

财务制度是经济管理、财务管理的重要组成部分，像这一次培训班上学习的《行政事业单位会计制度》和《财务规则》，就是我们行政事业单位财务管理的依据和准绳，单位的一切经济活动都要依据这个制度、规则来核算，一切财务行为都要依据这个制度、规则来规范。在平时的工作中我们也了解到，以上规则和制度的变化也给我们财务人员工作上带来很多困惑。为尽快让大家掌握这两项规则制度，切实执行好这两项规则制度，这期培训班为我们授课的除了监察局、审计局的干部外，还特意邀请到了上海理工大高级讲师、高级会计师XX来为大家授课。X老师长期从事财务工作的研究和教学，积累了丰富的理论和实践经验，希望参加培训的各位同志能珍惜这次难得的学习机会，认真听讲、学以致用，使这次培训工作收到实实在在的效果。

三、财经纪律不可逾越，行为上要遵守到位

在中央纪委三次全会上，指出：“要严明党的政治纪律、组织纪律和财经纪律，使纪律真正成为党员干部廉洁从政的硬约束。”《党政机关厉行节约反对浪费条例》、中央八项规定、省委双十条、市委十二项规定也都对财经纪律做出了要求。由此可见，从中央到地方把财经纪律与政治纪律、组织纪律都放在了同等重要的位臵。对于财务负责人和财务人员来说，遵守财经纪律至关重要，这也是我们的职责所在。所以，这就需要我们带头严格遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《行政事业单位会计制度》等各项财经法律法规，遵守会计职业道德，不碰红线、不越底线，这样才能确保资金和人员安全。

最后，预祝本次培训班取得圆满成功，祝大家身体健康、工作顺利!

还记得当初，我们背着行囊，从祖国的四面八方，踏入这个可爱的集体时，那一种迷茫但又满怀希望的心情；还记得在校门口，当我看见那些穿着绿军装挺拔站着迎新的学长时，是那么的羡慕而又激动；还记得第一次晚点名，同学们参差齐的向右看齐；还记得在队长的指导下，我们将军被叠了又拆，拆了又叠的情景；还记得第一次出操时，我们“大珠小珠落玉盘”的脚步声在口令的调整下变得整齐划一时，脸上浮起的微笑；还记得第一次内务检查时，阳光下那干净整洁的宿舍；还记得第一次流动红旗在班里飘动时……

一段段曾经美好的回亿，组成了我们这个特殊而又美丽的集体——国防生。我们诞生在部队依托大学培养有科学文化知识干部的大前提下，我们成为了大学里一道独特的风景线。当我们穿着一身笔挺的军装，整齐地走在学校里时，总会有同学投来羡慕的眼光，在一定程度下，我们已经成为了学校的一个特殊的象征。我们怀着报效祖国的心而来，我们踏着坚定的脚步，一步步走向自己为国防而生信念的彼岸。

扎实的军事技能让我们学会了如何在部队中“走路”，而过硬的科学文化知识又是我们“奔跑”力量，这就决定了我们特殊的生活。每天清晨，但别人还在熟睡的时候，我们已经穿好了整齐的迷彩服，在操场上进行着体能训练，那一声声扎实的脚步声成为了迎接朝阳最好的礼物。课堂上，和普通大学生一样，我们努力学习，在知识的海洋中汲取自己成长的力量。篮球场边，座无虚席的看台上，必然是我们的身影，那一声声雄壮有力的呐喊声在向人们诉说，我们是一个团结而又富有战斗力的集体。宿舍中，干净的地面，整齐的桌面，雪白的床单，方块一样的被子让人有一种部队的感觉。我们在学习和准军事化的管理中找到平衡，向着一名新时代的后备军官靠近。祖国赋予了我们特殊的使命，经过四年的磨砺，我们定会以崭新的姿态接受祖国的考验。

有一种爱，无声无息，只有生活在这个可爱的集体中，才能感受到。当你夜晚生病难耐时，是谁毫不犹豫爬起床来，将你送到医院？你的战友；当你在五公里测试中，有想要退缩的冲动时，谁给你送来鼓励的呐喊？你的战友；当离别时，是谁帮你拿着行李，将你送到车站？你的战友。当听到祖国经历磨难时，是谁第一时间组织捐款，号召将自己的爱心献给灾区？是我们这个可爱的集体。我们有太多的“当”，太多的感动。以战友相称，是因为我们的感情太深，因为我们一起吃苦，一起获得荣誉，一起成长。有一种精彩，五彩缤纷，只有爱这个集体的认才能感受到。在演讲比赛中，同学们各展风采，一决高下；在篮球比赛中，我们在挥汗如雨中感受团队，感受团结；在英语学习中，同学们各抒己见，交流经验，共同进步。在充满兄弟友谊的精彩生活中，我们不断成长。

“朝气蓬勃，志向远大，我们是新时代热血青年。心系国防，知识报国，我们共和国后备军官。莘莘学子，从文习武，科技强军，为国戍边……”我们会像歌中所唱的一样，迈步向前，践行我们为国防而生的誓言！

在深入开展第二批保持共产党员先进性教育活动的时刻，在中小学(园)暑假开始不久，县教育局举办全县教育系统财务管理和校舍建设培训班，把教育助理、中小学校长、职教校长、幼儿园长及分管校长、总务主任、主办会计，召集起来集中精力学习培训，充电提高，将收到很好的效果。

这次培训班办得很有必要。暑假期间，教育系统实施基本建设比较集中，财务工作量相对比较大。举办财务管理、校舍建设培训班，对增强法纪观念、规范操作行为、提高工作质量和效率具有重要作用，很有针对性。

这次培训班办得十分务实。培训班邀请县财政局、监察局、建工局有关同志作了关于加强教育经费管理使用、学校基本建设管理等辅导讲座，教育局机关有关科室领导也就有关业务提出了具体要求，学习培训从实际出发，指导性很强。教育局毕局长还要讲话，将进一步明确要求，大家要认真贯彻，落到实处。 为了认真贯彻落实好这次培训班的精神，大力加强教育系统财务管理和校舍建设工作，下面我讲几点意见。

一要提高认识，切实增强加强教育系统财务管理和校舍建设工作的责任感。加强教育系统财务管理和校舍建设工作是加强教育行风建设、树立教育良好形象、办让人民满意教育的重要内容。近几年来，全县教育系统加强财务管理和校舍建设工作，取得了明显成效。坚持加强学校(园)财务管理检查、校长离任审计、财务人员培训，创建了一批教育收费规范学校;坚持进行校舍建设招投标、校舍建设管理大检查，获得了市"四好工程"、绿化景观学校、校舍建设与管理优胜奖等荣誉称号。但是，有些问题也不能回避，比如个别学校收费行为不规范、财务运行程序不合要求、校舍建设手续不齐全等，还时有发生。我们要引起高度重视，进一步提高思想认识，以对事业负责，对工作负责，对自己负责的高度责任感，切实把教育系统财务管理和校舍建设工作抓紧抓好。

二要增强法规意识，认真贯彻落实和不断完善教育系统财务管理和校舍建设的各项规章制度。无规矩不成方圆。要不断增强依法治教、严守法律法规的意识，学校(园)领导要带头执行教育经费管理和使用制度，带头以实际行动规范学校财务运行行为，带头严格执行校舍建设管理各项规定，确保不出现任何问题。要认真贯彻落实上级关于财务管理和校舍建设的各项政策法规要求，将各项法规要求内化为全县教育系统广大干部和教职员工的自觉行动。同时，要结合实际，对已有的规章制度进行完善，尤其要坚持和完善财务公开制度，"财务公开"是学校政务公开的重要内容。

三要严肃纪律，实行教育系统财务管理和校舍建设责任追究制。财务管理和校舍建设是十分敏感的问题，责任重大，纪律严明。必须建立“一把手”负总责、校长是第一责任人的制度，分管领导要具体管理，做到一级对一级负责，谁出了问题就查谁的责任，哪一级出了问题就追究哪一级的责任，决不能心慈手软。要加大督查力度，组织力量对教育系统财务管理和校舍建设进行定期不定期的检查，既要总结经验、推广典型，又要发现问题，立即整改，也要保护同志、保护干部、保护溧水教育的健康和谐发展。

四要采取措施，精打细算，让有限的教育经费在学校基本建设中发挥最大的效益。要认真贯彻国务院前不久召开的建设节约型社会电视电话会议精神，艰苦奋斗，厉行节约，努力使有限的教育经费用在刀刃上。在保证质量的前提下，认真做好校舍建设等工程的预决算工作，坚决防止铺张浪费行为。要组织力量认真清理教育负债，努力防止教育系统新增债务的发生。要科学有效地运作教育经费，优质高效地实施教育基本建设重点项目，确保今年全县教育事业各项奋斗目标顺利实现。

五要抓住第二批先进性教育活动的契机，以加强教育系统财务管理和校舍建设工作的实效，进一步树立教育良好形象。第二批保持共产党员先进性教育活动已经开始，全县教育系统要发扬第一批先进性教育活动的成功经验，通过学习动员、分析评议和整改提高，进一步发挥好学校(园)基层党组织的政治核心和共产党员的先锋模范作用，以整顿财务管理和校舍建设为契机，想实招，办实事，进一步优化教育布局，促进教育均衡发展，加快教育现代化步伐，努力解决人民群众反映强烈的热点、难点问题，建立长效机制，不断提高人民群众对教育的满意度。

直到今天，我还清楚地记得第一次带上团徽时那种激动的心情，面对团旗高举右手“我志愿加入中国共产主义青年团!”中国共产主义青年团是中国共产党的助手和后备军，是党与全国广大青年联系的纽带。能够加入团组织是一件多么光荣的事情呀。当时自己暗暗下定决心：

我要做一个有用的人。现在我参加了工作，成为了一名普通的财政人，与许许多多忠于职守、兢兢业业的同事们一起战斗在平凡而神圣的岗位上，以强烈的责任心和使命感工作着、奋斗着、创造着。在枯燥中寻找乐趣，在单调中发掘丰富，在平平淡淡中打造一次次的辉煌!

在我工作的756天里，每一天都被一些东西感动着。那些用真诚、用奉献、用爱心书写的心灵日记让我历历难忘。坐落在浉河北岸的局机关院内规划有序、花草茂盛，威严庄重的办公楼设施齐全、宽敞明亮。我们的财政队伍斗志昂扬、热情饱满、团结拼搏、迎难而上!20__年阳光明媚的三月，为了全面打造学习型、服务型、效能型、廉洁型机关，__区财政局领导班子在省级文明单位的基础上竖起了效能建设的旗帜，在全区财政系统开展了绩效能级制考核活动

建立了科学的考核系统和严格的考核指标，实行指纹打卡、学习上岗、上岗挂牌、人员去向卡制度。局领导以身作则，率先垂范抓制度、抓落实、抓服务，严格考试、考勤和考评。过去那种“八点上班九点到，十点还在街上绕”的现象不见了，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风更是消失得无影无踪，现如今，大家讲学习，比工作，优服务，乐奉献蔚然成风。满意在财政，效能树形象的旋律奏响浉河两岸。

在我的身边有一位20多年连续被评为“先进工作者”的`老会计。他没有惊天动地的事迹，但他平平常常的日子总是那样充实。参加工作的28年来他甘做一头老黄牛，走千家进万户，和农民倾心交谈，大力宣传税改政策;到田间去地头，与村民干部反复测算，掌握第一手数据。无数个白天在酷暑烈日中行走，数不清的夜晚在蚊虫叮咬中度过。哪里有争议和问题，哪里就有他的足迹。

累了，坐在田埂上歇一歇;饿了，就啃一口随身携带的方便面。由于基层财政工作的特殊性，他没有八小时之外，也没有节假日的概念。记不清多少次了，当年三十的鞭炮声噼里啪啦爆响时，他才拖着疲惫的步子回到家里。有一次他携带近万元的税款从村里骑摩托车回乡，途中突然下起了暴雨，不巧的是车也熄了火，风雨交加，道路泥泞，又冷又饿的他只有推着车一步一步艰难的前行。

自己成了落汤鸡，放在衣兜深处的税款却完好无损。他说：那可都是农民的血汗钱呀，宁愿我自己淋一场病也不能出差错。凡事不干则已，要干就不能让人家戳脊梁骨“。在他的心里干好工作就是最大的荣誉!

20__年实行农村税费改革，为了跟上信息化管理的步伐，年龄大文化水平低的他面对电脑这个一无所知的领域下定决心克服困难，从头学起。这位老同志利用一切业余时间学习电脑知识，从基本的打字到系统的操作，查阅课本、虚心向电脑操作员请教。功夫深，铁杵磨成针，现在他已成为系统操作的能手，乡村的税费改革工作取得了较好的成绩。

值得欣慰和自豪的是在我们财政战线这样的例子还有许许多多。他们没有星期天，没有节假日，工作在基层，吃苦在一线。当都市里华灯初上，无数个家庭晚饭后共享天伦之乐的时候;当情人们双双对对、花前月下，闲庭信步的时候，常常是他们最忙碌的时候。

为了开源节流、涵养税源，为了确保工资发放、基层政权运转，他们加班加点，无怨无悔。正因为有了这样一支财政队伍，我们的事业才兴旺发达、生机勃勃;我们的改革才不断深化、与时俱进。才能从199____年的分税制逐步实现部门预算、国库集中支付、政府采购、收支两条线管理等一系列制度创新。

护士职业看似平凡，但要做好却很难，很不容易，就象一位老护士说的那样，职业没有贵贱高低，平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献。尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们白衣天使的爱依旧，奉献依旧!去年，我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人，这位老人入院后，经常无端发脾气，拒绝治疗。这些我们看在眼里，急在心上。细心的护士长通过反复观察，终于弄清楚：原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪，事后就发脾气，不配合治疗。针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理，我们疗区召开专门会议，由疗区主任和护士长亲自负责老人的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天，为她打水喂饭、洗脸梳头。开始，老人情绪低落，思想抵触，给她到白开水，她不喝，却说：我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜，她却要吃饺子。但我们不气馁，哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的，患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦，就是我们亲人的痛苦!一次老人大小便失禁，衣服裤子弄得都是粪便，护士长在帮助老人搽洗干净身体后，二话没说，拿起老人的衣裤就洗，旁边别的患者家属看不过去，就说：护士长，你别洗了，我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道：不用了，就是在家，我的老人弄脏了衣服也得洗，不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多，却感动得这位饱经世事沧桑，对未来失去信心和希望的老人，放声大哭，她拉着我们的手说：孩子，我活了七十多岁，原来我一无所有，对什么都失去了信心，可是现在又有人关心我，体贴我了，如果我的儿女现在还活着，他们也不过如此啊，你们虽然不是我的骨肉，却胜似我的亲生儿女!

像上面的感人事情，我们医院每天都在发生，数不胜数。前一段时间，一位处于休克状态，全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查，该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤，流血不止。时间就是生命，患者的安危就是无声的命令，在家休息的医生赶来了，刚下夜班的护士赶来了，在与死神的较量中，没有豪言壮语，只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况，我们加派专人护理患者，每15分钟观察一次病情，人员不够，大家都争抢留下，有的护士把孩子反锁在家里，忘了给孩子做饭，有的大夫二十四小时没有合一下眼睛，时间在忙碌和焦急的等待中消逝，经过三个昼夜的抢救和精心护理，患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险，流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬，竟感动得说不出话来。面对患者，面对事业，我们得失无悔，奉献更无悔，因为我们的付出，换来的是一个个鲜活的生命，因为我们的付出，换来了千家笑语，万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起，都在大大书写着两个字——亲情!

白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的，它是用荆棘编就，它需要一代又一代众多医护人员用心呵护，用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力，才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!!

一、暖场音乐(也能够说是进场音乐)

二、纪律宣导

请各位伙伴找到位置，迅速坐好!咱们的大晨会立刻就要开始了，为了保证会议的质量，请大家把手机关掉或调至震动档，多谢各位的合作。

三、晨操(晨操之前必须要问好)

各位优秀的伙伴大家早上好!伙伴们，磅礴坦荡的寿险气势，咱们的伙伴无坚不摧，勇往直前，欣欣向荣的营销事业，成功地彼岸郁郁葱葱，繁荣昌盛，那首先让咱们带着寿险人应有的无坚不摧、勇往直前的精神带出咱们的今日晨操“少年先锋”，让咱们以热烈的掌声有请一分处所有伙伴上台带动晨操。(爱情的个性签名)

四、敬业时刻(这个起考勤的作用)

又是一个新的早晨，又是一天新的起步，坚信咱们会给自我带来一个良好的开端，将成功在每一天积累，请随我共同进入这天的敬业时刻，请各分处清点人数，做好准备

五、喜讯报道

各位亲爱的伙伴，挑战纷至，竞争沓来，，征程坎坷又洒满阳光，在这个给庸者以无情淘汰，给智者以扑杀疆场的伟大时代，英雄是要付出掌声和光环的，那么就让咱们来共同关注这天的喜讯报道，看一看谁是榜上英雄。

六、感性时刻(签单分享等等)

伙伴们，在寿险这个舞台上，让咱们每个人都展现自我，分享成功，书写精彩，激发豪情，下方借助各位热情的掌声有请今日之星，为咱们带出他成功背后的故事

七、信息窗口

咱们作为一名寿险营销员不但要具有pro的技能和高尚的个人素质，还要具备眼观六路、耳听八方的本领，超多的知识和咨询是咱们展业中一项不可缺少的工具，下方就是信息窗口时刻，这天的资讯时咱们优秀的田德琴伙伴，借助各位热情的掌声有请田德琴。

八、简单节拍(游戏时刻)

营销工作是重复而又充满压力，因此，咱们经常提倡愉悦营销，精彩生活，那么这天最精彩的时刻就要来临，让咱们用全身心的愉悦来体验-----简单节拍，这天的简单节拍将由咱们团队中最年轻的最具活力的张玲伙伴带出，借助各位热情的掌声有请张玲伙伴。(自相矛盾造句)

九、专题论坛

咱们常说成功的人之因此成功是正因其纳百川的胸怀，正因凡是人拥有的是用心的心态，而心态铸造命运，态度决定一切，只有不断寻找机会，准备机会，创造机会的人才是真正的强者，下方就是咱们的专题论坛时刻。

十、业务推动

大浪淘沙勇者胜，风啸大漠败者臣，在座的每位伙伴经历了无数次的竞争和挑战，下方就要有请陈主任，为咱们带出业务推动环节，掌声有请。

十一、政令宣达

太阳正在升起，战火硝烟四起，各位诸侯演绎纷争，咱们的征战在即，让咱们整理好军备，披挂上阵，下方掌声有请李经理为咱们带出政令宣达。

十二、群体激励

跨别昨日，迎来新的征程，未来，奋战新的荣誉，让咱们摒弃那拖沓的往昔，共同迎来新的一天，让咱们扬帆起锚，主宰自我，用最富激情的呐喊响彻晴天，下方，请全体起立，共同宣读这天的激励口号：不达目标誓不罢休。

保险培训开幕式讲话二：

同志们：

大家下午好!首先感谢中国人寿保险公司崇左支公司对本次会议的大力支持，刚才市分行个人业务部已经对一季度保险业务完成情况做了分析，并对xxxx年邮储银行代理国寿保险业务推动方案做了讲解，国寿保险公司也做了产品业务培训，我觉得这次会议很有意义，对我行代理保险业务下步工作做了很好步署和铺垫，下面我就代理保险业务发展谈三点意见。

一、高度重视、充分认识

这几年，代理保险业务发展迅速，收入占比也不断提高，xxxx年代理保险业务收入达62.78万元，占个人业务收入的20.86%。充分休现了发展保险业务是提高个人业务收入的途径之一。因此各单位要深刻认识此次会议的重要性，要将本次业务推动方案认真分析领会，把活动方案传达到一线员工，将活动任务分配到各个网点，充分调动前台员工营销积极性，增进员工整体意识，树立团队精神，提高工作效率和业绩，各单位要高度重视，做到分管领导亲自抓、业务经理具体管、网点支行长认真办的层层落实，借助一季度业务旺季之机，努力扭转代理保险业务发展缓慢的格局。

二、加强合作，强强联手，推动保险业务新发展。

各单位要加强与当地国寿保险公司沟通和联系，指派专人负责联络和落实交流工作;每月通报业务开展情况并统计业务数据，以便及时了解和活动开展情况，默契合作， 推动业务的健康发展。在推行新产品过程中遇到的问题要及时反馈加以解决。要向保险公司学习先进的营销理念，提高网点营销能力，从而提高网点出单率。

三、防范风险、合规经营

各单位在保险业务发展过程中，务必严格执行监管部门各项要求，贯彻落实区分行代理保险及中国人寿保险业务的各项业务规章制度，确保依法合规经营，防范业务风险，提升服务质量，促进全市代理保险业务持续、健康发展。

这次与中国人寿保险公司崇左支公司的业务推动会，无论对于人寿，还是我们银行均是一次重要的发展机遇。各单位应高度重视本次会议工作，认真按照本次推动方案内容开展各项工作，努力完成活动方案的各项任务指标，我希望通过这次联合培训，成就更多保险业务，加强双方保险业飞速发展，让我行的代理保险事业再创辉煌。

谢谢!

20x年是保险业认真贯彻落实党的x大精神的重要一年，也是x财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们x支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费x万元，同比增长x%，已赚净保费x万元，净利润x万元，赔付率为x%。现将主要的工作情况汇报如下：

(一)抓管理，全面提高规范经营水平

一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。

(二)抓销售，积极开拓市场

一是层层落实任务指标。年初，我们就针对x地区保险市场变化及20x年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交-警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。

三是积极参与竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持沉着冷静，客观面对现实情况，主动寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战。公司多次向当地政府主要领导汇报工作，突出汇报我们是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我们积极参与了全民创业调研活动，与领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使政府对我们热心参与地方工作表示满意，还对我们正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们给予肯定，从而对我们的工作给予了很大地倾斜。我们要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员;对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。

四是加大市场占有面。根据当前阶段的保源情况，年初，我们经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交-警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务。同时与教育部门取得联系，班子成员多次与分管教育的领导、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

五是开展劳动竞赛。我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以良好的成绩超额完成市公司下达的任务。

六是狠抓理赔管理。今年以来，我们狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据统计，截至目前，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

(三)抓服务，树立保险行业的良好形象

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。服务是保险企业的宗旨，是客服中心工作的核心内容。在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进了业务的发展。

一是转变服务观念，办活保险服务。为使保户满意，我们进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。承诺服务制度的建立，使我司今年接收的个理赔案件，都有效落实在承诺服务时间之内，平均结案速度提前了3天左右，受到保户的好评。

二是转变工作作风，提高工作效率。我们简化办事程序，实行一条龙服务，打破以往让保户自己找办公室办理业务，将所有工序集中营业大厅一起办公，并在大厅各窗口设明显标志，配导办员咨询员，使保户在一处就能办理完全部手续。同时实行办理业务限时制，每笔业务办理最长不超5分钟，为保户提供了方便快捷的服务。实行大案、疑案跟踪制度，主动为保户到交-警部门协助处理事故，为保户提供了保险职责以外的服务，给保户提供了方便;在事故车辆修理上，实行现场定损，一次性结案;在修理厂修车，提前预算，车修好，只需保户交很少的差额，其余款项由公司与修理厂结算，缓解了保户交费困难，保障了保户迅速恢复生产。

三是树立保险形象，打造财保品牌。我们下发了《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列文明服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事。我们在广泛开展创建“文明科室”，争当“文明优质服务标兵”劳动竞赛的基础上，实行了礼仪服务、文明用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。

(四)抓队伍，不断提高员工素质

一是加强思想教育。我们一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持进行了“两个条例”、党的x大和x届三中、四中、五中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了思想和认识，增强了政治敏锐性。注重加强党风政风的建设工作，定期召开民-主生活会，倡导建立民-主、团结、积极、向上的干部队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

二是大力引进人才。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。公司十分重视对人才的选拔，招聘和使用打破用人界限，实际中以事业留人，以感情留人，以待遇留人。我们采取现招现用、培训提高和人才储备的办法，通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了财产保险的行列，保证了短期和中长期的人力资源。

三是加强人员培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。我们通过多种形式培养和使用现有人才，鼓励员工自学成才，提高全体员工的专业水平和综合素质。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价。

四是关心员工生活。公司始终把费用向一线倾斜，在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助，每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福，从而调动了员工的工作积极性和创造性，进一步增强了员工的使命感和责任感，公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围，为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。

各位学员们：

大家晚上好!

在这乍暖还寒的时候，在中国人民人寿__中心支公司的大力支持下，在坐各位员工的共同努力下，_银保精英特训营如期开班了。

行里领导非常重视与人保寿险共同举办的此次特训营，本次银保精英特训营，一定要把它作为培养员工良好的学习意识，提高员工销售技能和专业水平，应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。

此次培训，给我们授课的老师均是中国人民人寿保险公司_省分公司最优秀的讲师，相信通过他们的讲授，对我们如何提高员工综合销售技能水平大有好处。下面我代表市行讲几点意见：

一、明确培训目的，充分认识提高自身素质和销售技能水平的重要性。

一是举办本次特训营，是为适应_行未来业务发展的需要。我们银行作为一个服务企业、窗口企业，其竞争说到底是服务的竞争，人才则是竞争取胜的关键。营业前台作为农行未来发展的支柱和形象，如何才能在激烈的竞争中脱颖而出，就迫切需要一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍。

我们组织此次培训的目的，就是为了培养一支综合水平高、业务技能强的高素质员工队伍，努力提高员工自主销售的能力，努力提高农行的整体服务水平和销售水平，树立良好的窗口行业形象和品牌形象。

二是举办这次培训，为大家提供一个互相了解、集中学习的机会。在座参加培训的员工有_行的中坚、银行的骨干，当前迫切需要更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。平时，我们一些同志不但要做本职工作，还有家庭等方方面面的负担，集中学习的机会并不多。我们举办本次特训营，就是希望通过集中学习、考试、演练，帮助大家养成一种习惯，给大家一个充电、交流、提升的机会，促使大家不断加强学习，培养终身学习意识。

二、密切与_人寿保险公司合作，圆满完成特训营的培训和销售任务。

_人寿保险公司是国有保险公司，在品牌、网络、客户资源、行业经验、产品等各方面均位于行业领先水平。_中心支公司开业以来，

在各方面取得了令同业瞩目的业绩，与我行的合作也取得了很好的成果，是我行今后主要的业务合作伙伴。

_人寿保险公司在销售培训模式上，也有自己的一套科学的培训体系。所以，我们这次选择与人保寿险进行合作，进行特训营式培训。希望农行的同志们，在本次培训班学习密切与人保寿险的关系，把双方的合作推向一个新的水平。

三、最后讲一下本次特训营的目标和要求

(一)对于来到本次特训营的分管主任提出以下几点要求：

一要认识到位。参训的每一位主任要以主人翁的姿态看待本次特训营，从思想上真正重视起来。本次特训营我们对各个网点进行了目标分解，希望各位主任能够认真对待，达到我们预定的目标。

二要严格要求。各位分管主任要对各自网点柜员在特训营作息时间、各自网点目标达成方面严格要求。

(二)对于参加本次特训营的柜员提出以下几点要求：

一要尊重老师，虚心求教;要严格遵守培训纪律要求，严格遵守作息时间，没有特殊情况，不得请假，上课期间要认真听老师讲课，积极做好笔记;要认真听从讲师和教练的安排，做到不迟到，不早退，认真完成五天的学习任务。

二要认真学习。这次培训班是经过_农业银和人保寿险_分公司精心准备后才举办的，从课程设置、师资配备、教材的选择以及时间的安排等方面都进行了周密研究，目的只有一个，就是努力提高培训质量，让大家学有所获。

培训时间虽然不长，但内容很丰富，具有很强的针对性和实用性。大家要按时参加培训，沉下心来，集中精力，专心听讲，认真学习，既向老师学习，又要互相学习，力求学的更多一点，更好一点。

三是要学以致用。大家要把所学的理论知识运用到实践中，带到工作中去，狠抓落实。坚持学用结合，学以致用，紧密结合实际开展工作，通过学习与销售实践的积累，提升销售能力和服务水平。希望大家通过这次培训，不断提高能力，积累经验，迅速提高营销水平。

最后，预祝本次特训营取得圆满成功。祝大家在培训期间身体好、心情好、学习好，顺利完成学习任务和销售目标!

谢谢大家!

各位领导、各位同事、各位朋友，大家好！

站在这里，我的心是沉甸甸的。按照这次演讲的要求，我将主要向大家汇报我自己成为一个__人之后的感悟。可是，我知道，我讲的不是我自己，而是沈阳公司我那10__个工作伙伴们一年来的心路历程。

我是20__年5月随着沈阳公司的筹建，走进__的。当时负责公司的人事行政工作。那个时候的沈阳，对__品牌的认知度还很低，我每天眼前看得最多的，是一个正在装修的施工现场，并不缓慢的施工速度，却无法缓解当时创业团队的心急如焚；和我打交道最多的，是形形色色的供应商，但他们有一个共同的特点，就是对我们这个新企业的未来半信半疑；我在和媒体接触时，很多人都是先在网上查过__保险的背景后，才肯和我们正式接触。那个时候，我苦恼过，甚至怀疑过自己的选择是否激情多了，理性少了。

是对__保险那独特文化的不断了解，让我坚定了做一个__人的信心。第一次见分公司郭总的时候，他的一句话让我砰然心动，他说：“__会给每个好想法一个舞台，让你把好想法变成好做法。”第一次到大连公司学习，更是让我对未来充满了信心。职场里高速发展带来的气象万千；员工们勤奋进取焕发出的勃勃生机；领导们热情服务中展现出的睿智和胸襟，让我真实地感受到了：一个正在崛起的企业那巨大的生命力。也让我看到了，这个企业的背后，那一眼看不到边界的、无限广阔的发展空间。

在沈阳公司筹建班子的领导下，我们的筹建工作很快结出了果实，8月9日，沈阳公司正式营业了。那一天，我们的李__总经理在全体员工大会上，讲了一段话：“我们是为了解决问题走到一起来的，因为这是我们的价值所在；我们是为了克服困难走到一起来的，因为这是我们的快乐所在。以一颗__心，做一个__人，埋头苦干365天，一年之后，你们会发现，今天在我们前面怀疑我们的人，大多数会被我们甩在身后！”

一年时间过去了，在__公司的领导下，依靠__保险精神的巨大感召力，依靠全体员工的持久战斗力，依靠产品本身的独特生命力，我们的市场从无到有，我们的队伍从小到大，我们的能力从弱到强。不到一年的时间，沈阳公司的市场份额已经成功地跃居第二位！这些变化，记录了我们的热情，也记录了我们的理性；承载了我们壮志凌云的梦想，也承载了我们脚踏实地的努力。这些变化，是我们每一个人在创业中走向成熟的历史见证。

我身为这伟大团队中的一员，身为这伟大事业的一部分，也在这一过程中不知不觉地完成了做__人的转变。

现在，我和我的同事们，已经养成了一个习惯：在公司以外，逢人便讲__保险，逢事便讲__保险，逢会便讲__保险。一次参加一个朋友聚会，我刚就__保险的公司背景开了个头，一桌子人一起拦住我说：“今天，咱能不能不讲__保险了。在你的持续教育下，我们都知道了：__保险好！现在，不仅是我们，连我们的老婆孩子都知道了你们沈阳公司的那个口号：保险到__，安全做到家。”

一年的时间，让我坚定了后半生做一个__人的信念。我们既然选择了向上，就注定要放弃平庸；我们既然选择了向前，就注定要放弃安逸；我们既然选择了奋斗，就注定要放弃逃避。我爱__，我会为它倾尽全力，因为，它现在不仅是我的生活，也是我的生命。

尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情，用奉献诠释自我”。

在这个阳光明媚，迎春花盛开的季节，能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”，我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，我们所有的正是青春的激情。

青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样，我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?

许振超，青岛港一位只有初中文凭的吊车司机，三十年如一日，练就一手绝活，一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部，为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献，坚持为群众做好事、办实事、解难事，积劳成疾，倒在工作岗位上，走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士，罪犯的克星，敬业的楷模，因公殉职，感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上，平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动，值得人我们学习的楷模吗?

当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期，县级人民银行责任重大，前景广阔，任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会，是时代对青年的召唤，稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们，维护辖区金融稳定需要我们，支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨，不应该迟疑，立刻行动起来吧!努力拼搏，开拓创新，爱岗敬业，无私奉献，从我做起，用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕，谢谢大家!

同志们，农民朋友们：

今天，我们在这里举办××年新型农民创业培训班。这是我县全面贯彻落实中央“服务三农”精神，适应农村经济发展新形势，促进农民增收和以创业带动就业的具体行动，也是落实为民办实事的具体行动。这次培训班是由县农委牵头，××村两委以及相关部门共同组织开办的，在此，我代表长安镇党委、政府向大力支持此次培训班开班的所有同志们表示衷心的感谢!向参加此次培训的各位农民朋友表示热烈的欢迎! 向此次培训班的顺利开班表示热烈的祝贺!

创业是当今时代的主题，农村有着广阔的创业空间，并蕴涵着巨大的创业市场，在座的各位学员都来自我镇各村，都有着勤劳纯朴的特点和发家致富的愿望。这次大家来参加培训班，说明你们已经有了创业的想法和愿望，希望大家能够把创业的想法和愿望转化为实实在在的行动，通过创业改变命运，实现自身价值。

近年来，我镇农业产业通过不断突出特色、调优结构、扩大基地规模，农业和农村经济取得了长足的进步，为切实把新型农民(创业技能)培训这项工程办实、办好，我讲两点意见。

一、 统一思想，提高认识

党的xx大提出：“要培育有文化、懂技术、会经营的新型农民，发挥亿万农民建设新农村的主体作用。”这是党和国家高度重视农业、农村、农民工作，加快推进新农村建设的重要体现。但是，农民要创业仅仅有强烈的热情是不够的，关键是要具备一定的创业能力。这就需要通过不断的学习和实践来增强自己的创业意识和创业能力。开展创业培训，就是要帮助大家提高创业技能，通过努力，为自己开辟一条成功之路，实现自己的人生价值。在座的各位农民学员，虽然没有过高的学历，但我相信：只要大家脚踏实地、勤奋务实、艰苦创业，就一定能够取得成功。在我们长安镇有很多成功创业的实例，通过种植蔬菜、种菊花、养猪、养牛、养鸡、当经纪人等成为种植养殖大户、致富能手，不仅自己致了富，还带动了其他村民共同致富，这就说明在农村创业是大有可为的，是大有前途的。

在座的各位，你们当中有些正处在创业举步阶段，有的已经取得了创业经验，步入良好发展阶段，不管是举步阶段好、还是成功人士好，各位在创业的过程肯定会遇到这样和那样的困难和问题，我们举办这样的专题培训班，就是想搭建一个学习提高和相互交流的平台，为大家解决问题做一些应该做的工作，这也充分说明了党委、政府对农民创业人员的重视和关怀。

二、珍惜机会，学以致用

此次培训班，是结合我镇农业产业实际，针对有创业意向的农民学员专题举办的，对于在座各位来说确实是一次难得的系统学习、相互交流提高的机会。因此，希望各位学员要珍惜这次培训的机会，认真听课，争取学有收获，学有所成，并希望通过这次培训对同志们增强素质、提升创业水平有所帮助。在我看来，学习当然是一种获取知识的手段，但更重要的是学习是一种素养、一种能力、一种境界和人生态度的表现。对于一个人来说学习的能力是一种比任何能力素质都重要，对于一个农民来说，学习的能力就是一种竞争力，因为学习就意味着进取和创新。没有学习就没有创新，没有创新，企业就没有生命力，也就没有竞争力。你们参加培训，提高自身素质，就是为了更地的发挥自己的长处，更好地带领周围的村民一起致富。培训结束之后，你们一定要再进一步学习消化这些知识，并把这些知识应用到实践中，同时在实践中不断积累经验，进而走出一条创业之路。我相信，通过这次系统的培训，各位学员一定能够掌握创业的本领，提升创业的能力。我建议培训班不仅要安排授课，还要安排适当时间进行交流探讨，互相交流创业经历，切磋创业经验和体会，还可以安排时间互相参观。

同志们，举办这次新型农民(创业)培训班是倡导全民创业的重要举措，希望大家通过学习培训，熟悉政策，统一思想，增强信心，提高本领，立大志，创大业，在推动我镇经济建设又好又快发展上再立新功。

最后，预祝本期培训班取得圆满成功，祝各位学员万事如意、学有所成!谢谢大家!

各位领导、朋友们、同志们：

大家上午好!

又是一个“接天莲叶无穷碧，荷花翠绿迎秋来”的初秋之际，又是一个蕴育希望的季节，首先要感谢各位领导给我这次展示自己的演讲机会。今天的演讲会，是一次学习会、交流会、鼓劲会、是一次学准则廉洁为民理财会。祝贺今天的演讲会取得圆满成功!

我演讲的题目是：《学准则廉洁为民理财在我心中》。雄伟的长城映照中华民族文明的风采，滚滚的长江、黄河波涛汹涌地奔流向前。古往今来，我们祖先就繁衍生息在这片广袤的土地上，我们都是龙的传人，华夏的子孙，应该怎样建设文明的家园?怎么去建设伟大的祖国?怎样去做学准则廉洁为民理财的使者，崇尚公正、清廉、为民?怎么去贡献我的充满活力年华?为共和国的大厦添专加瓦。学准则廉洁为民理财应是我们的座右铭。

回首我们每一个人的成长之路，都会心潮起伏，思绪万千，有十多年的寒窗苦读，有党的阳光雨露，有组织的培养和同志们关心帮助，有废寝忘食脚踏实地的苦干，有一步一个脚窝跋涉的艰辛……才有今天岗位的神圣，我们今天取得的成绩来之不易，学准则廉洁为民理财使我更自警。

手拍胸膛想一想，人生的信仰、廉洁莫淡忘，面对物欲横流，灯红酒绿的诱惑，我们要以各级财政反腐倡廉工作会议精神为指针，我要树立正确的世界观、人生观、价值观，“公生明，廉生威”，在“工作、生活、交际”圈中一尘不染，诱惑中坚定我们的信念，迷蒙中保持清醒。报章上披露的一个个腐败贪占案例，促使我们每一个公职人员的警觉。钱利交易饱私囊，甚者违规监狱踏，高墙之内多凄惨，妻离子散不团圆，更甚把自己送上断头台，身败名裂留臭名，一生功名化泡影。贪得家资千百万，每日三餐只两碗，留予子孙多纨绔，挥霍无度少伟男;贪得住宅几处处，睡眠只需三尺宽，不侥幸、莫伸手、伸手必被捉，纸是包不住火的，早晚终究露马脚。若要人不知，除非己莫为。年迈的父母在老家关注我们的平安和幸福，亲朋好友在关注咱们的进步与期望，在有父母的家庭里儿女们感到亲情的温馨。子女能和父母经常团圆的家庭父母感到欣慰。只要不做贪占事，夜来敲门心不惊。学准则廉洁为民理财使我更自重。

守本分、多奉献、竭尽全力工作，顺自然、淡名利、以度人生春秋，天下没有免费的午餐，人予重礼，必有所求，常在河边走，可要不湿鞋，绝不能被“糖衣炮弹”所击重，绝不能半推半就上贼船，绝不能败倒在石榴裙下，绝不能纸醉金迷不醒悟，我可要树立正确的利益观，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御各种腐朽落后思想文化的侵蚀，永葆公职人员的高风亮节。学准则廉洁为民理财使我更自省。

因为还有，脸朝黄土背朝天的父老乡亲为生计在锄禾日当午;因为还有，下岗的兄弟姐妹为糊口无奈地发愁;因为还有，贫困的学子为求学面对入学通知书因学费而又喜又忧;因为还有，因贫困的患者拿不起个人负担部分药费得不到及时治疗而过早地离世……咱们有党和政府给的正常待遇，决不能利用职务之变为个人再谋取私利。学准则廉洁为民理财伴我一生。

在人生事业的航线上，要拨正人生的罗盘，校对好人生的坐标，牢记“两个务必”，牢记法纪观念，不能思想兑变，放纵自己，决不能掉进违法犯罪的泥潭，“前车之覆，后车之鉴”我要慎而思之和猛醒。为人民理好财，学准则廉洁为民理财永远在我心中。

我们作为一线的财务工作者，肩上都有人民的重托，社会的希望，亲人的期待。“淡泊以明志，宁静以志远”，我们要只争朝夕，竭尽全力工作;德、勤、能、绩、廉全面发展。我都要学准则廉洁为民理财，去努力争先创优，科学发展。

在今后的实际工作中，我们要以满腔的热忱服务和融于学准则廉洁为民理财，为单位增光，为财政添彩。我爱岗我敬业、我奉献，弘扬新作风，精塑新形象，切实为学准则廉洁为民理财。

让我们去践行自己在理财岗位和对社会许下的诺言，用科学发展的理念去做好我的工作。我们是财政职工;要学准则廉洁为民理财，从心出发、从我做起，再创佳绩。

谢谢大家!

各位**、同志们：

大家好！

今天我们满怀欣喜之情，聚集在这里，举行珠泉新城项安置住宅区5、6、7#楼的主体封顶仪式，首先，我**山东莱钢建设有限公司珠泉新城项目部的全体同仁向前来参加封顶仪式的各位**、各位朋友表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！向日夜奋战在项目建设工地的全体建设者致以崇高的敬意和诚挚的问候！

珠泉新城安置住宅区5、6、7#楼于20xx年5月8日开始施工， 20xx年 7月8日完成0.00，基础施工历时 天；主体结构于 20xx年1月 日正式开工，今天主体封顶，历时 天。自开工以来在莱钢建设公司******和大力协调下，项目部全体员工全力以赴，克服各种困难，高标准，高质量地完成了珠泉新城项目5、6、7#楼主体施工任务。在这里，请允许我**山东莱钢建设有限公司及建筑工程事业部，感谢咸阳丽彩集团、丽莱地产及咸阳市质量安全**站**的大力**，感谢西安思维建筑设计有限责任公司、陕西天雄建设工程项目管理有限公司的配合，感谢各劳务公司的大力配合，感谢所有参与建设的施工者们，这些成绩的取得是大家共同努力的结果。在今后的工作中我们将继续保持主体工程建设的激情，秉承总公司 信恒如山，创新超越 的企业宗旨，把主体结构封顶当做新的起点，继续发扬团结合作、锐意进取的精神，精益求精，创建**工程，让**放心，让业主满意，交一份满意的答卷！

谢谢大家！

同志们：

这次会议，是我市在落实省委、省政府关于要重视和抓好社会保险工作的文件精神，并针对当前我市社会保险工作扩面形势比较严峻的情况召开的，主要目的是确保完成今年社会保险扩面征缴工作任务。下面，我讲两点意见：一、对我市今年以来社会保险扩面征缴工作的评价

从掌握的统计数字来看，去年我市社会保险扩面征缴工作取得了一定的成效，但没有完成省下达的预定目标任务，今年的情况则更加不容乐观。因此，必须引起各级领导的重视。造成我市参保人数徘徊不前的原因，有四个方面：一是我市还没有建立起行之有效的社会保险扩面征缴机制;二是目前实施的一些措施不符合实际，主要原因是部分领导和基层干部将工作简单化、片面化，工作方式方法不对路、不对头;三是个别镇、区还没有将社会保险工作真正摆在重要的位置上来，或者说在工作上有所放松;四是部分企业经营不景气，受这个因素影响，产生了企业漏报瞒报员工人数，或者在年审时假减员。

二、对今后工作的意见

1.再认识。我们实施社会保险覆盖全社会，主要原因有三个：一是依法行政。我市要吸引投资者前来投资，关键在于有一个强有力的、能够依法行政的政府。从这个意义上说，能不能推进社会保险扩面征缴工作，是检验各级政府是否依法行政工作能力的重要内容。二是营造公平发展的投资环境。目前，我市原来的公有企业、外商投资企业和上规模的私营企业员工参保比例较高，但小的私营企业、个体工商户的参保率较低，客观上造成了不平等竞争，因此，政府必须依法推进社会保险工作，促使企业全员参保，营造公开公平的发展环境。三是维护社会的稳定。维护社会稳定的一个重要方面，就是政府必须依法维护企业员工的合法权益，使员工能够享受到社会保险。但要引起我们注意的是，当前影响社会稳定、群众来信来访较多的一个方面就是企业没有为员工购买社会保险，侵害了员工的合法权益。

从依法行政、营造公平发展环境、维护社会稳定等方面来看，实施社会保险都是优化投资环境的重要内容，优化投资环境并不意味着放松社会保险工作。但是，目前我市仍有一些企业经营者、甚至个别领导干部对社会保险制度还不是很理解。有些人认为，社会保险制度的推行给企业增加了负担，影响了投资环境的改善，不利于我市经济发展建设。但事实上，建立社会保险制度是任何一个国家、政府都必须承担的工作，国家和省出台多项社会保险的政策，就是为了将原来由企业负担的员工老、病、工伤、失业等投资风险，通过社会保险制度筹集的资金有计划地、有限度地代替企业这部分的支出，这不仅有助于提高企业的凝聚力，也有助于企业抵抗投资风险。投保社会保险虽然使企业在费用和成本上有所增加，但从企业的长远利益来看是减轻企业负担。为了减轻企业负担，市政府已经做了大量力所能及的工作，一方面按政策提高了退休待遇，另一方面却没有提高缴费的最低工资基数标准和缴费比例，社会保险基金的缺口由政府负担。

2.再发动。在社保工作的发动和宣传问题上，不能只面对企业经营者，还要让整个员工队伍参与进来，使员工自觉保护自身的权益。为了达到这个目的，宣传的发动面必须要面向全社会，市的新闻媒体要及时报道有关社会保险的新闻，特别是要制作一些社会大众能够接受的综合性报道，从法理、道理、政策、人情、效果等多方面进行宣传。与此同时，要充分运用正反两面的典型，以正面典型为主，对落实社保政策比较好的企业要予以表扬;对拒不购买社会保险的企业，予以曝光。

3.再检查。各镇、区要对已登记、参保的企业和人数作一次系统的分析，分类站队。社保局的下属单位要将情况向各镇政府、区办事处报告清楚，使各镇、区掌握各自开展社会保险工作的全局情况。在此基础上，要进行重点突击抽查，强行入轨。这次会议之后，各镇、区要高度重视社会保险工作，明确1名领导作为社保扩面工作的责任人，加强对扩面工作的领导，对各自管辖范围内的企业进行检查，更加准确地掌握企业的用工情况。要进一步建立健全劳动监察机制，依法实施全员参保。今后，各镇、区不能再简单沿用分解任务到企业的方式，要通过组建常规性的劳动监察队伍，将劳动监察、依法参保贯穿于日常工作，形成常规性的依法稽查工作，保证社会保险扩面成果。为此，未有组建劳动监察队伍的镇、区必须迅速组建队伍，加强对辖区内企业的劳动监察行动，加大行政执法力度，以“对象就是任务”为目标，依法要求企业全员参保。

4.再落实。各有关部门也要密切配合，定期公布参保、登记和参保率的情况，特别是要在报纸、电视上以镇、区为单位公布已买保险的单位和参保人数，互相监督。在扩大社会保险覆盖面方面，除了促使企业和个体工商户依法参保外，行政事业单位的人员参保还有较大的空间，希望大家抓好这方面工作。至于具体的收费标准，社保部门可以与各镇、区通过沟通解决。另外，社保工作部门要加强服务，更加主动地联系企业，与企业建立良好沟通模式，多为企业办好事、办实事，特别是要根据基层和企业的实际需要，强化服务质量，提高办事效率，及时整改，符合规定的要及时理赔，提高社会公信力，将政府亲民、爱民的信息传播开去，使全社会都理解和支持社会保险工作，努力完成今年社会保险扩面征缴的任务。

阳春三月，春风和煦，万木吐绿，百花盛开，一切都充满了生机与活力。这个季节的我们，也特别的活泼好动。然而，我们在活泼好动之余，有没有考慢这么一个问题：今天，我们的言谈举止，文明了吗？礼貌了吗？

我国素来就有“礼仪之邦”的称号，五千年来一代传一代。今年，一个对全中国人民来说具有特殊意义的年度，更应该向全世界拿出我们的文明礼仪，发扬我国传统美德。

在我们高区第二实验小学这个美丽的校园里，文明礼貌也无处不在，它像绵绵细雨，滋润着大地，像阵阵微风，吹进人们的心田。同学们之间互相帮助，互相理解，团结友爱，尊敬师长，文明之花常开放在我们美丽的校园。但是在我们的校园中，也还存在着许多不文明的现象。

譬如，我们总能看到一些与我们美丽校园极不和谐的白色垃圾，总能听到一些不堪入耳的脏话，总能目睹到同学之间不该发生的指责与大骂的“唇舌战”。有的同学甚至在公共场所随地吐痰，给我们生活的空间埋下一颗颗地雷，有的同学甚至不注意爱护公共财物，在白色的墙壁上乱涂乱画，在崭新的课桌上刻字留念，殊不知留下的却是臭名和唾骂，还有的还对“请爱护花草”的警告语视若无睹，为了少走几步路，随意践踏草坪，竟深深踩出一条路来，正像鲁迅先生说的那样，世上本没有路，走的人多了，也便成了路……

作为一名合格的小学生，传承中华民族的优良传统是我们的使命。

如果我们每个同学都能见到老师问声好，见到同学打招呼，同学之间和睦相处，事事讲文明，时时讲礼貌，那我们便能生活在一个非常美好的世界中，别人也会因为我们的存在而感到幸福。

正如老师们天天教导我们的一样，只要我们努力从身边的小事做起，用自己的言行去影响身边的人，我们一样可以为创造一个文明和谐的社会贡献出自己的一份力量。所以同学们，行动起来吧，从此刻出发，做一个文明好少年。让我们携起手来，共同努力，让文明礼貌之花开遍我们美丽的校园，也让文明礼貌之花盛开在我们每一个同学的心中！

同志们：

今天在这里召开区人大常委会专项工作评议动员会，主要是对区人大常委会决定开展的城市管理和食品安全管理专项工作评议进行动员和部署。今天的动员会是工作评议准备阶段的一项重要内容，标志着今年区人大常委会工作评议的正式启动。下面，代表区人大常委会就做好今年工作评议讲三点意见。

一、深刻认识专项工作评议的目的和意义

开展专项工作评议，既是人大常委会依法履行职责、实施监督职能的具体体现，也是服务发展大局、促进和支持政府工作的有效途径，对于改进政府工作、转变部门作风、提高行政效率、促进依法行政，确保区委的各项决策、人大的各项决议和决定落到实处，加快我区经济社会发展和建设“品质之城、美丽之洲”，都具有十分重要的意义。

(一)开展专项工作评议是贯彻实施监督法的基本要求。

专项工作评议，是宪法和法律赋予人大及其常委会的一项重要监督方式。监督法赋予地方各级人大常委会的主要监督手段包括：听取审议专项工作报告、审查和批准计划和预算、执法检查、规范性文件的备案审查、询问质询、特定问题调查、撤职等。专项工作评议就是综合运用监督法赋予人大常委会的各种监督手段，融人大常委会监督、人大代表监督和公众监督为一体，把对工作的监督与对人的监督有机地结合起来，把程序性监督和实质性监督结合起来，增强了监督的刚性，提高了监督的实效，有利于地方国家权力机关监督职能的充分发挥。为开展好专项工作评议，今年，区人大常委会在总结以往述职评议、行政执法评议工作经验的基础上，按照监督法的要求，专门制定了专项工作评议暂行办法。这次专项工作评议，是区人大常委会在办法出台后首次开展的符合《监督法》立法精神的一种新的监督活动，是进一步健全完善监督机制、强化人大监督职能的重要体现。今后区人大常委会每年将选择若干关系全区改革发展稳定大局和群众切身利益、社会普遍关注的重要工作，有计划地组织开展专项工作评议。

(二)开展专项工作评议是推进保障和改善民生的重要举措。

保障和改善民生，是各级政府的根本职责。这些年来，区委、区政府深入贯彻落实科学发展观，始终坚持把关注民生、重视民生、保障民生和改善民生作为一切工作的出发点和落脚点，始终强调民生问题与科学发展、共建和谐息息相关。但我们也清醒地认识到，一些涉及群众切身利益的民生问题还没有根本解决，保障和改善民生仍是一项需要长期坚持不懈的事业，同时随着形势的发展，人民群众对改善民生的内容和追求也在不断提高。为此，区人大常委会始终坚持把着力推进保障和改善民生作为人大监督工作的根本任务，努力为民生工作提供法治保障，以确保改善民生的内容和举措真正落到实处并长期坚持下去。开展专项工作评议，是人大及其常委会着力推进保障和改善民生的重要举措，有利于促进建立健全保障和改善民生的决策机制和监督机制，有利于调动一切积极因素，充分发挥人民群众的主体作用，形成全社会关注、理解、支持和参与改善民生的强大合力。

(三)开展专项工作评议是应对当前经济社会发展形势的现实需要。

去年以来，面对国际金融危机的冲击，中央和各级政府在刺激经济、拉动内需上始终把保障和改善民生放在突出位置，在应对金融危机中加快改善民生。正如指出的“越是困难的时刻，越要高度关注民生”。去年年底，我们在广泛征求意见的基础上，确定区政府城市管理和食品安全管理两项重要民生工作作为评议内容，并列入 年工作要点报经区委批准。加强城市管理工作是贯彻落实区委“环境立区”战略的重要内容和手段，通过加强城市管理打造宜居的城市环境是 抢抓机遇、化危为机的生命线。加强食品安全管理，是群众生命健康安全的重要保障，也是应对今年以来禽流感传染病疫情的根本举措。开展好这两项工作评议，正是我们积极应对当前工作实际的需要，有利于人大及其常委会了解掌握区委重部署落实情况，支持和督促区政府及有关部门按照区委部署，总结工作，查找薄弱环节，扎实整改落实，努力为经济又好又快发展服务。

总之，开展专项工作评议，是人大及其常委会履行监督权的有效形式，也是围绕中心，关注民生，推动全区经济社会发展的迫切需要。我们要从讲大局、讲发展和以人为本、关注民生，贯彻落实科学发展观的高度，充分认识开展工作评议的目的和意义。人大及其常委会要坚持和依靠党的领导，为人民掌好权，用好权，用足用好宪法和法律赋予的职权。被评议工作涉及部门，要主动接受监督，积极配合，并以工作评议为契机，把自己的工作做得更扎实，更有效。

正当**这颗璀璨耀眼的明珠在赣西初现光芒之际，我一个生于斯、长于斯的**人，一个分担着“爱我江西、兴我地税”重任的地税小兵，对**有着一种别样的情怀和感受。

**，这块山灵水美的红色土地，在一个风雨如磐的年代，以波澜壮阔、浴血奋战的秋收暴动，为苦难而不屈的民族播洒了井冈精神的星星之火。英雄的宜春儿女，在这块浸透了泪水与汗水、充满了神奇与辉煌的大地上，以艰苦奋斗的精神谱写了现代文明的乐章，以勤劳智慧的双手描绘着绚丽的希望与憧憬，为世人展现了一幅生生不息、砺志开创的奋进画卷。

有人说，地税人是“聚财人，”可我想说地税人也是“推车人”，更是“加油人”的崛起，**的腾飞，牵动着多少地税人的理想和追求，凝聚着多少地税人的心血和汗水，蕴含了多少地税人的精神和风采啊!我无法计算出他们曾经付出了多少，也无法预测还将奉献多少，可我分明知道，**的每一点变化，**的每一步发展都和他们紧紧地连在一起。“爱我江西，兴我地税”是每一位地税人心中不落的太阳。

我骄傲，我工作在这样一个优秀的团体，我想，我一定会通过自已的努力让这个优秀的团队因为拥有我而感到自豪。

1995年，我毕业分配在蒙山脚下一个偏僻的税务所。所里只有一位在山里住了几十年的老所长，老所长对我的到来只是淡淡地说了一句：“好好干吧”。面对那山、那人、那穷乡僻壤，我感到无比的困惑。这就是我将要工作、生活的地方吗?这就是我青春的梦吗?我的一辈子就要像老所长一样永远的困在大山了吗?我真的不敢想下去。考虑到我是女同志，老所长安排我坐家，他则每天出去收税。所里的事情并不多，每天的无所事事，让我这个心比天高的女孩，在这种平庸、寂寞中渡过了我一生中最难捱的一段日子。直到那一天，老所长说要带我去收税……

原以为收税是一件很简单、很有趣的工作。可当我跟在所长后面深一脚、浅一脚走在泥泞的田埂上，穿过村村落落，走进家家户户去收那些分分角角的税时，我才知道征税的艰辛，我才知道这其实就是老所长每一天的工作。在一家南货店，我收了一年的税款×××元钱。你绝对想象不出，那可是用了×××多个硬币凑合的×××元钱呵。钱数完了，可是我的老所长却累得连腰都直不起，而我发胀的脚也在小皮鞋里疼得直发抖。可我不敢喊疼，不敢叫累，因为我看到老所长一直把税票牢牢地揣在怀里，那可是满脸的庄严和神圣。这就是我的老所长，这就是在这座大山里干了一辈子的老税务!什么是敬业?什么是奉献?我身边的他们就是用自己的行动做出了最真切、最直观的诠释。也许你会说，他们很平凡，很普通，可是您知道吗?这种艰苦奋斗、敬业奉献的井冈精神就是我们在座的每一位在平凡的岗位上用十年、二十年、甚至是一生铸成的。

日久天长，我渐渐地被老所长的精神——这种默默奉献的精神所感染。我暗暗地发誓，我要象老所长一样把自己的青春献给心爱的地税事业。

一个大雪纷飞的日子。飘舞的雪花扬扬洒洒地落了一地。当我送走最后一位纳税人，正准备锁门离去，突然看见纳税窗口上多了一本墨绿色的小册子。原来是一本护照，我想一定是刚才那位客商不小心落下的，丢了护照，他该有多着急啊!我顾不上渐暗的天色和纷飞的大雪，发动摩托就朝工业园奔去。当我出现在那位客商面前时，他的脸上写满了疑惑。我笑着晃了晃手里的护照说：“您的，忘记带走了吧”。他看到我扬起手时不经意抖落的雪花，激动得一连说了三个谢谢。第二天，他送来了一面锦旗，上面写着“献给新一代最可爱的人。”望着鲜红的旗帜，烫金的大字，我有一种要流泪的冲动。这是我应该做的，可是纳税人却给了我如此高的荣誉。谁说征、纳之间的鸿沟不可逾越?谁说纳税人不是我们最亲的人?只要我们以心换心，只要我们以诚相待，我们就能共享天底下最暖的阳光。我知道我现在还不是最可爱的人，可是，那一刻，谁敢说我不是这个世界上最最幸福的人呢。

有人说，工作着是美丽的，可我想说，工作着其实也是幸福的。十年的风霜寒暑，地税人在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。他们用青春谱写奉献的篇章;用真诚换来纳税人的赞赏;他们用激情去拥抱初升的太阳;用梦想去温馨皎洁的月亮。朋友，当您身穿蓝色的制服，头顶闪亮的国微，当您行走在乡村崎岖的小路上，穿梭在城市的大厦间，你的心中一定会象我一样翻卷着激情的波浪，你的胸膛也一定会象我一样澎湃着一个响亮的声音，那就是：我自豪，我是地税人，我骄傲，我是**地税人!

尊敬的各位领导，各位来宾、各位职工：

大家好！

今天是我们铜川恒晟科技材料有限公司陶粒砂生产线项目一期投产的大喜日子，在此，我代表恒晟公司，向热情帮助公司建设的各级领导、各界朋友表示衷心地感谢；对各位领导、各位嘉宾能在百忙之中前来参加恒晟公司的投产仪式表示热烈的欢迎和衷心地感谢！

公司陶粒砂生产线建设采用节能环保新工艺，该工艺的突出特点是能耗低、无污染、产出高。目前，以生产高、中、低密度陶粒砂为主，产品主要出口国外市场。新建成的一期生产线年产陶粒砂4万吨，可实现产值1亿多元，利税4000多万元。公司从去年8月开始动工兴建，到今天第一条生产线投入生产，实现了公司的大步跨越。在各级领导和政府的大力支持下，我们有决心、有信心把恒晟公司发展壮大起来，公司必将紧紧围绕“科学发展”和“创新创优、提质提效”的要求，全力以赴抓生产、促发展。形成我区财力增长、就业增加，公司增效的三赢局面。

各位领导、各位来宾、各位职工，让我们通力合作，携手共进，共同祝愿我们的事业蓬勃发展，祝愿我们的明天更加灿烂辉煌！

谢谢大家！

在万紫千红、激情似火的五月，我们迎来了全国第十九个税收宣传月。“税收•发展•民生”的主题，反映了税收与经济社会发展、与人民生活的紧密联系，体现了“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”的时代要求。我们税务工作者深感责任重大，使命艰巨，任重而道远。

自己是**年**月从**学校毕业在税务系统参加工作的，几年来，自己在税务局一步一个脚印走到今天。可以说是税务局这个大家庭培养了我、锻炼了我，成就了我。没有领导和同志们的关心帮助，就没有今天的我。过去，自己曾经是一名企业办税员。由于工作需要，现在走上税收管理员的岗位。工作角色转变，使自己更加体会到从事税收事业的责任和神圣。虽然，企业办税员和税收管理员都是为企业服务，都是为了保证国家的税源不会流失，指导广大纳税户依法纳税;但是，工作角色的不同，带来工作内容的不同和工作方法的不同。企业办税员不但承担着将企业涉税信息向税务机关传递的职能，而且也承担着把税务机关征管工作效果向企业反馈的职能，是企业与税务机关之间的桥梁。税收管理员是指基层地税机关负责分片、分类管理税源，负有管户责任的工作人员。实行税收管理员制度，落实管户责任制应遵循属地管理与分类管理、管户与管事、管理与服务、岗位管理与能级管理相结合的原则。税收管理员要全面掌握管辖范围内纳税人的户源结构、税源分布、纳税申报、生产经营以及税法遵从度和纳税信用等级等基本情况。调查核实纳税人开业、变更登记认定事项的真实性，并依法核定纳税人适用税种、税目、申报方式、使用发票种类等等，还有其他的工作任务。从工作责任上讲，税收管理员身上的担子应该是更重了，思想上的压力更大了。面对自己发展机遇与挑战并存的现实，我想，自己要在工作角色转换上，尽快完成三个转换。一是尽快完成心态的转换，奠定一个好的起点。根据税收管理员的岗位需要，必须重新进行角色定位，迅速完成角色转换，要着眼新角色，树立新形象。进入一个新岗位，第一印象非常重要。自己要从各个方面严格要求自己，严于律己，勤奋好学，恪尽职守，诚实守信，勤俭节约，廉洁奉公，依法行政。二是尽快完成业务的转换，练好一个好的内功。进入一个新的工作领域，自己应该沉下心来，俯下身子，甘当小学生，向有经验的领导和同事学习，向实践学习，向社会学习，向书本学习，才能真正从具体工作实践中锻炼自己，提高自己，很快由门外汉变成行家里手。勤字当头，多想多思，多写多练。勤政敬业，做到脑勤、口勤、腿勤、手勤，进一步在工作实践中扎根，在工作中成长。三是尽快完成作风的转换，塑造一个好的形象。税收管理员的行为是国家意志的体现，代表国家税务行政执法机关行事。为此，我们必须大力弘扬“人民公仆”精神，才能做好“人民公仆”角色，要清正廉洁，本色做人，清正廉洁，时刻提示自己知荣明耻，警钟常鸣，告诫自己常修为政之德，常思贪欲之害,常怀律己之心，始终保持脚踏实地、任劳任怨、清正廉洁的工作作风，尽快实现自身角色转变，以全新的税收管理员形象展示在群众面前。

在进入21世纪的今天，税收工作对于构建和谐社会，推动经济发展，越来越显示出它独特的不可替代的作用。有人把税收比作共和国奋进的血脉之源，有人则称之为人民幸福安康的福祉所系。是的，没有税收，便没有穿越“世界屋脊”的青藏铁路?没有税收，便没有拦腰斩断长江的三峡大坝?没有税收，便没有遨游太空的神舟飞船?没有税收，便没有遍布祖国大地的幢幢高楼?没有税收，便没有幼儿园里孩子们天真的笑声?没有税收，便没有敬老院里老人们灿烂的笑脸?总之，没有税收，就没有地方财政雄厚的财源，也就没有当今社会的腾飞与发展，更谈不上人民生活的幸福和全面建设小康社会美好蓝图的实现，正因为如此，税收决定着民族乃至人类的命运。

情系民生，关注百姓。我们的税务机关要落实政策，惠民助民。税收优惠政策是党和政府亲民、爱民、惠民政策的具体体现。比如**年3月开始实行的企业所得税新法，为企业减轻负担创造了更好的税收环境;再如从**年3月1日起个人所得税费用扣除标准提高到2000元，这将进一步减轻公民个人负担，提高老百姓的生活水平，这些政策都充分体现了富民惠民、改善民生的精神实质。为发挥好惠民助民作用，全市税务系统多渠道宣传税收政策，召开座谈会建立平等互信的沟通机制，认真落实政策，帮助企业用好用足各类税收政策。通过税务系统不折不扣落实税收优惠政策，近年惠及下岗失业人员等特殊困难群众数万人，税收优惠**达**元。

严格执法，优质服务。我们的税务机关要依法治税，为民护民。依法治税是税收工作的基础和灵魂。税务部门只有正确处理严格执法和优质服务的关系，寓执法于服务之中，在服务中严格执法，在执法中优化服务，不断规范执法行为，强化服务意识，才能为广大纳税人提供一个公开、公正、公平竞争的税收环境，切实保障纳税人的合法权益。全市税务部门狠抓税收执法责任制推进深入化和执法检查日常化;强化系统内部层级监督，实施税务执法文书事前审查、事后备案管理;扩大外部监督，提高税收执法透明度。

聚财为国，执法为民。我们的税务机关要优化服务，便民利民。纳税服务是实现聚财为国、执法为民税务工作宗旨的集中体现。全市税务系统着力提高纳税服务的层次，创新纳税服务的方式，拓展纳税服务的渠道，努力优化纳税服务的质效：建立完善联系制度，深入开展走访纳税人活动，倾听纳税人意见，了解纳税人需求;实施“多功能、一站式、规范化”服务，提高服务质效;完善财税库银横向联网系统，实现税款征收无纸化、解缴入库一体化、收入对账电子化，为纳税人提供安全、高效、便捷的纳税服务，增添人性化便民设施，塑造税务部门亲民为民良好形象。

税收工作是一项复杂的系统工程，不但需要税务部门的努力，更需要全社会、全体公民的关心和支持，通过拉近税收和广大人民群众之间的距离，凝聚干事创业的人心，增强改革发展的动力，才能真正发挥税收推动发展、改善民生、促进和谐的作用。

我们保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年，保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：

一、主要做法与工作业绩

(一)公司业务管理做法

为了使保险公司稳步发展，公司领导制定了《保险公司员工规范管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施：

1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来，公司通过多次组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

(二)公司工作业绩

今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。

1、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达亿元，同比增长%;其中新契约核心业务保费收入亿元，增速超过%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近亿元，创历史新高;银代期缴亿元，市场份额%，保持占比第一地位;法人短险实现保费亿元，同比增长%，月均平台突破*万元。

2、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平

随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到%，总体期缴占比达%，新契约期缴占比超过%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。

3、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新高;绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续发展能力得到增强。

(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

二、工作上的不足之处与下一步计划

(一)工作不足

目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。

(二)下一步计划

一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围。