市场营销部主管(热门20篇)

职责：

a、拓展东莞地区的餐饮商家，转化成为微餐时代的用户;

b、通过销售拜访，了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者的消费动向，制定个性化营销方案，与商户谈判并达成合作;

c、执行公司的销售策略及政策，达成业绩目标;

d、与公司各部门配合，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提高用户满意度;

e、归档和更新所有目标商户拜访、协议、服务条款等有关的文件和数据，确保信息在数据库中得到正确的维护。

任职要求：

a、大专以上学历，优秀应届毕业生亦可;

b、1年及以上的销售经验，并有良好销售业绩，有互联网、餐饮、商圈相关经验者优先;

c、具备较强的市场分析、判断能力及谈判能力;为人正直，诚实可靠，以公司利益为重;

d、热爱销售，善于挑战，积极乐观，有强烈的成功欲望和企图心;

e、适应互联网行业的快速发展，精力充沛，具备在较强压力下出色完成任务的能力。

职责：

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据公司下达的业绩目标，制定合理的业务计划，分解落实到每个业务人员，并追踪达成;

3、 开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围 ;

4、 完成团队销售目标，形成相应的销售策略，并确保有效地执行，持续跟踪直至落实达成;

5、 定期进行市场信息收集和分析，对业务发展提出建议;

6、 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划,有效管理手头项目并进行定期汇报。

任职要求：

1、 熟悉保险产品特别相关的专业知识优先;

2、 掌握经济、金融、管理等专业知识优先;

3、 具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;

4、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力;

5、 有积极进取的精神及接受挑战的性格;

职责：

1、联络政府、行业协会、企业老客户的相关对口部门;

2、协助各项市场推广活动的前后的准备及整理工作;

3、负责市场部门文档的建设与管理;

4、协助市场经理处理日常市场工作和部门内务，以及按时完成上级交待的任务;

5、收集、整理、总结活动反馈信息;管理各种市场推广档案资料;

6、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能协助处理和解决所负责的任务;

7、完成上级安排的其他工作任务。

任职要求：

1、本科以上学历，市场、营销、管理等相关专业毕业;

2、有担任市场专员或相似职务的经验，能较快适应工作;

3、良好的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及沟通能力;

4、有一定的实施经验，按照上级的要求执行各项市场活动的工作内容;

5、对广告策划、软文宣传、公关活动等在内的各种推广方式和流程有一定的了解;

6、 熟练操作如ppt、pdf、photoshop和office等办公软件。

7、具有1年以上从业经验优先;

职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响;

2、负责策划公司年度市场工作目标和营销方案;

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制;

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场;

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

任职资格

1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历;

2、两年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有广告行业的，有给过电商推广从业背景，对该领域发展有深刻理解;

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验;

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

职责描述：

1、通过对高净值客户的的综合理财需求分析，帮助客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议；

2、通过各类渠道，接触并筛选有效客户；

3、通过参与组织的理财沙龙和理财讲座等活动，提升客户转化率，维护良好健康的客户关系；

4、通过持续跟进与服务，为客户不断提供专业的理财咨询与服务；

5、根据业务要求，定期做客户回访，做好老客户维护和再开发，主动、积极地为客户提供各类理财产品；

6、通过多种营销模式、渠道和市场活动，开发潜在有效客户。

任职要求：

1、专科及以上学历，形象气质佳；

2、二年以上咨询顾问经验；

3、有广泛的社会关系网络和客户人脉资源，具有开发大客户经验者优先；

4、认可财富管理行业，有意愿在理财规划岗位长期发展。

职责：

1、负责区域市场调研及调研后的市场推广;

2、制定年度市场推广计划及每场推广方案;

3、组织相关部门协助进行市场推广，包括展会、研讨会、学术会等;

4、推广所用物料的选择与管理;

5、组织展会期间的产品推介;

6、上级交待的其他事项。

任职要求：

1、大学本科以上学历，医学相关专业优先，条件优秀者，可适当放宽要求;

2、有医疗或医药行业相关工作经验优先;

3、从事市场调研或市场推广5年以上;

4、良好的组织、沟通及协调能力;

职责：

1、全面负责电子商务平台的总体运营及管理，制定平台营销推广方案，安排产品销售、制单、发货、售后等营销工作;

2、监控平台数据：营销数据、交易数据、店铺排名;

3、统筹部门工作，推进店铺营销活动，保证店铺的正常运作;

4、利用各种营销工具，软文、外站链接、论坛等推广方式，提升平台关注度;

5、监测店铺的运营水平，制定标准作业流程及跟踪执行;

6、跟踪平台的交易、运作规则，市场环境和竞争对手，及时调整平台运营;

7、带领和管理团队成员，保证团队之间有效沟通，完成销售业绩目标。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务等相关专业毕业;

2、5年以上电商行业经验，精通淘宝、天猫、1号店、阿里巴巴等电商平台，并有成功运营经验、案例;

3、精通各电商平台商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、精通网上交易平台运作方式及推广方式，擅长互联网营销策划和推广;

5、对电子商务现状有清晰的认识，对电子商务运作模式有深刻的理解，精通网络营销;

6、具备良好的市场分析、客户分析能力以及优秀的资源整合能力和业务推进能力。

职责：

1、负责所在校区整体市场工作的管理和组织;

2、带领市场专员开拓市场渠道、收集客户资源、组织市场活动，完成市场部任务指标;

3、收集市场信息，了解市场需求，制定及调整市场策略;

4、做好市场资源的邀约、组织、策划工作，提高校区客户上门数量;

5、负责市场人员的日常培训和绩效考核;

6、完成校区主管安排的其他工作。

任职要求：

1、市场营销等相关专业;

2、有1-3年的销售管理经验和团队领导的能力，抗压性强，最好有过教育行业咨询，招生等工作经验;

3、有出色的自我学习能力，优秀的沟通交流技巧，认同企业定位，热爱销售工作，并有长期从事教育行业的职业规划;

4、工作上有计划性和较强的执行力，能配合领导的安排完成自己的业绩目标。

各位行领导、各位同事：

大家好!首先我要感谢行领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否，我都将获益非浅，对我今后做好本职有很大帮助。我行这次机构调整改革，为全体员工提供了一个公平竞争的环境，我非常拥护，并积极参与竞争。同时感谢行领导和同事们给了我这次难得的机会。

我之所以竞聘支行会计经理，是因为我相信自己已经具备担任这项职务的基本条件。我从94年大学毕业后，一直从事银行会计工作，一步步从基层做起，储蓄、出纳、会计、交换、联行直到会计主管，积累了丰富的会计工作经验和会计管理知识，熟悉各种相关的法律、制度、规定。

在工作中始终严格自律，兢兢业业。在我行工作的一年多时间里，经过不断的培训和学习，已经熟悉和掌握了我行的各项会计规章制度，能够熟练使用会计操作系统办理各类业务，参加完成了以下工作：营业部筹建，本、汇票业务及电子联行系统的申办与开通运行，帐户管理系统的建立，年终结算，新系统上线等。在做好本职工作的同时，协助领导对营业部的会计工作进行了组织和协调。这些都为我今后做好会计经理的工作打好了基础。如果行领导任命我为支行的会计经理，我将充分运用我的会计工作经验和会计管理知识，组织、协调和辅导柜员做好支行的会计工作，在工作中坚持原则、诚实正直、廉洁奉公，防范和控制好业务中的各类风险，做好营销服务工作，协助行领导和外勤人员进行业务开拓工作，争取早日使支行成为我行发展的重要支柱。下面我简单介绍一下我对支行会计经理工作的一些设想。

一、建章建制、科学管理 不管是规章、制度的执行和业务的操作，还是服务质量的提高，都有离不开人，离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理，我首先要做的是从内部管理工作入手，制定切实可行的岗位责任制，确定每个柜员的工作任务和岗位职责，做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解，每个步骤都要有固定经办人员，并形成固定工作模式，对每个柜员负责的工作部分，以签定责任书的形式作出明确规定，不许越权操作，越级办理业务，发挥相互监督机制的作用，以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化，建立工作积分考核制，工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分，不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分，以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况，做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核，实现良性竞争，调动起人员的工作积极性。

其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式，基础会计制度和技能的学习以自学为主，重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主，定期对学习情况进行考核，考核成绩会影响工作积分，努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式，为柜员学习综合业务知识创造条件，从而提高柜台人员的整体素质，为做好工作打好人员基础。最后要注意在工作中一定要按制度办事，杜绝违规操作业务，利用支行会计工作从零开始的有利条件，按规范做好帐务组织和帐务处理，从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架，为支行会计工作的达标创优创造有利条件。

二、会计核算与营销并重 如果说做好会计管理是会计经理的责任，那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化，指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计经理必须率先认识到这一点，要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点，吸引投资能力强，区内企业科技含量高，发展前景好，各家银行都在该区设立了支行一级的机构，支行在成立之初，就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争，这对会计经理而言，就意味着要采取各种措施，提高服务质量，为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手：

第一、在宣传上，我认为要组织好柜台宣传工作，使柜台成为我行对外宣传的桥头堡，在宣传中要有针对性，如针对该区企业科技含量高的特点，大力宣传网上银行，积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果，争取在营业厅设置网上银行宣传台，安装一台电脑模拟网上银行操作，使客户在办理柜台业务时，能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势，同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动，要结合这些活动，组织现场开卡，现场办理网上银行等，相信一定会取得良好的效果。

第二、在日常服务方面，要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核，提高服务效率，在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员员在工作中都要做到微笑服务，热情服务，不能仅仅满足做一个办理业务的机器，而要变被动服务为主动服务，努力为客户排忧解难，为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务，所有人为客户服务，力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。

第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户，挖掘所有潜在的客户资源，对吸存工作做得好的人员予以奖励，增加工作积分，做到全员面向市场。

第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点，努力收集各种会计信息，做好分析工作，寻找我行的市场定位，研究切实可行的市场开发策略，为行领导的决策提供参考，为支行的业务开拓提供帮助，扩大会计服务的深度。

各位评委，各位领导，今天，站在这里的我，恰如在站台等候上车的旅客，手中的车票已经攒出了汗渍，但是，我相信沿着在座各位开辟的绿色通道，自己一定能够搭上今天的幸运快车!谢谢大家!

敬爱的领导，各位来宾：

大家好!

我自xxxx年7月加入了xx汽车xx，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：

一、开展了“零风险”服务。自xx承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买xx汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的POP招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。

二、拓宽了市场。在年初以前，汽车市场上xx汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的xx汽车落后许多，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对xx汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销xx汽车。在促销中，采取赠品与奖励办法，对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。

总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣传的力度还不够大，宣传导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年xx汽车的销售中，我们会做得更好。

在过去的半年，我们一直在努力，我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。

一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老员工是我们的财富，他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解，能较好的减少架构改革对客户的影响，只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；

三、市场部门的职能：

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作；

2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为业绩提供科学的依据；

3、制定月、季、年度业绩计划，计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据；

4、汇总市场信息，提报服务改善或市场开发建议

5、把握重点客户，控制市场的动态；

6、营销网络的开拓与合理布局；

7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；

9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动；

10、按照推广计划市场包装和宣传；

四、关于品牌：“皖西敦煌”品牌建立时间较久，有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化，我们不光要学习，更要追逐现有市场并且要超越。

五、渠道管理：由原来的对内（客户找上门）向对外（主动寻找客户）升级，这也是这次改变的主要目的，充分利用现有的客户资料，可通过二次回访开发二级客户，只要我们的品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会，就会有发现它的人，问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用：通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料，由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因，这些东西都被放在抽屉里了，很可惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播：报刊媒体方面目前非常弱，现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息，大多可以通过微博，微信，网站（公司的网站还未有建立）的推广，对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传，该论坛注册人数三十七多万，将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广，也可以起到较好的效果。当然，客户看了不一定就能转化成潜在客户，但推广的目的

是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣传途径，所以网络宣传还是要加大力度。

八、关于市场：目前对市场的业务基本没有策略上的支持，除了客户主动上门寻求服务，业务基本上处于独自应战的状态，谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情，以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有：办公区（公司）外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、dm直邮、小区电梯广告、电台广告等；办公区（公司）内：展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。

九、企业文化：企业文化和业绩有关系吗？关系太大了，因为业务是窗口，直接面对客户，要建立建全系统的企业文化，统一对外宣传口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是积极发展中的企业，增加客户信心。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景，也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐，肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？

十、关于客户服务：

1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面和快捷的服务，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员，通过多种渠道来收集客户投诉意见，利用现代技术手段来接听投诉电话，或拨打访问电话，或设立投诉信箱，或开通网站客户投诉栏目（待网站建立后）。让客户通过e-mail进行投诉或发表建议、看法。

当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、经理要下市场调研（包括本人），到各个区域市场跑客户，了解市场行情，熟悉各个区域市场的差别，再计划能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案。

职责：

1、品牌管理：根据营销战略，制定公司品牌管理策略，组织实施、维护并不断提升公司品牌形象，为市场策划和产品规划提供依据;建立并完成公司vi体系、宣传资料、产品手册等策划与制作。

2、市场调研：分析行业市场动态、产品技术发展的动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息;组织公司产品在市场上销售情况的调查，通过一线销售市场及市场数据模型，就本身产品价格体系分析、销售指数分析、任务达成率分析、销售人效分析，结合分析数据，为市场策略提供数据支撑;组织竞品调查，通过竞品销售价格、市场策略、市场活动、渗透率等数据的收集，制定相应竞争策略。

3、市场活动策划：规划和拓展市场渠道，根据市场推广需求，拟定市场方案，并组织实施，确保推广策划的完成与实施效果，促进销售与提高品牌知名度。组织、编制大型产品活动策划、设计方案，实施具体市场方案，提高公司的品牌影响力。

4、媒体关系：开拓并管理媒体和供应商渠道，保持与传统媒体和新媒体(含自媒体)的良好合作关系，完成日常市场推广宣传工作;

5、网络运营：制定和实施互联网平台运营推广的整体策略和计划，制定商业模式、运营策略、运营计划、运营目标等，完成网络渠道的运营推广目标;

6、部门内部管理：根据公司经营规划和业务开展要求，负责部门的日常事务管理、制度完善、团队建设等工作;

【任职资格】

1、大专及以上学历，艺术设计类、市场营销、传媒等相关专业;

2、3年以上市场经验，具备一定运营管理经验，知名互联网公司背景优先;

3、极具创新意识，敏锐的市场洞察力，具备逻辑分析能力，善于利用数据对用户需求及行为、产品发展等进行深入;

4、拥有丰富的平台和媒体资源，能保持良好的合作关系;

5、具备良好的市场敏感度，对市场营销工作有深刻的理解和认知。

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

3、负责跨境电商部的组建和运营管理;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、建立海外供应商渠道并审核资质;

6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;

6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;

7、团队的日常管理工作。

××年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。

1、明确工作内容

首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。

2、 驻点营销

驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

市场部驻点必须完成六方面的工作：

a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;

b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路;

c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展;

d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。

e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力;

f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作：

①规范终端门店品牌形象

××年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

②门店稽核管理制度

由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;

③品牌小组组成：

组长：市场部经理;副组长：营运部总监;顾问：副总经理;执行队长：营业部经理;组员：门店主管。

备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

1、合理配置人员：

a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且××年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，××年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。

2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。

3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。

5、编制增加费用(增加编制2人)--3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元

1、竞争激烈

近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

2、整合资源

我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在××年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。

3、市场调研

公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，××年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

1、品牌形象

为了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知-二十年深圳品牌，突出产品特点"新鲜、美味、健康";统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，××年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

2、产品定位

根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，xx年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。

结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见20xx年市场调研制度)

3、网络建设

销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对××年下半年开展的微博微信外包工作的开展，××年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

××年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对××年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，××年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

××年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通)，××年外包管理费用12000元/季度，××年外包管理费用预计6-8万元。

4、客服接待

客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

××年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。

5、市场推广

××年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。××年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对××年外部市场推广合作较少的情况，1××年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。

××年市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在××年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。

1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧;具有亲和力，能够通过电话、拜访或当面交谈等方式与客户进行有效的沟通;

2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，具有较强的独立工作的能力;

3、具优秀的职业道德和良好的团队合作精神责任心，能承受较大的工作压力; 愿意通过自己的努力获得丰厚的回报

本人自信,乐观,好学,勇于挑战,有多年的销售工作经验,对市场的终端维护,活动推广,导购管理,有较强的工作能力。亲和力好，沟通能力强，责任心强，有良好的团队意识。

职责：

1、负责公司产品的营销、策划、销售管理、客户关系等工作。

2、负责搭建和管理营销团队，规范营销流程、开拓营销渠道、发现新营销模式;

3、制定销售管理制度，设置销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划等，分解落实到各部门、各销售人员，完成年度销售任务，并负责回款任务;

4、建立完善客户体系，开发和维护公司重点客户，提高客户满意度，提升公司产品市场占有率和竞争力;

5、负责提交年度销售报告，分析产品市场潜力、销售数据和费用、测算盈亏情况，为新市场、新模式的建立提供数据支持;

6、负责整合营销资源，推进项目营销传播计划，负责广告创意并组织实施;

7、负责销售培训工作，建立学习型团队，定期组织培训学习，加强经验分享，提高专业能力，提升团队员工整体素养。

【任职资格】

1、本科及以上学历，市场营销类相关专业优先;

2、5年以上销售和项目管理经验，具备化妆品、酒类、食品或其他快消品行业渠道资源或大客户资源者优先;

3、有线上及网络(电子商务、电商品牌)营销经验者优先;

4、优秀的团队建设经验，较强的团队管理能力，善于团队协调与管理工作;

职责：

1.负责大客户的发掘、销售工作，要求和目标客户建立良好关系，挖掘客户对在线广告的需求，高效、灵活地完成销售任务;

2.负责大客户的维护、服务工作，要求和客户保持良好的合作关系，进行科学的客户关系管理，及时有效地为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。

岗位要求：

1.本科，形象良好，熟练掌握办公软件与互联网操作，有良好的英文基础;

2.热爱销售工作，有丰富的顾问式销售、大客户销售经验和市场开拓意识;

3.思维活跃、分析力强、知识丰富、文笔流畅;

4.敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识;

5.善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧;

6.熟悉大客户广告服务流程

1、制定及执行全球官网sem投放策略、预算分配及实施方案，并对推广效果进行定期监控优化并对结果负责。

2、定期与执行方及投放的市场/国家对接人进行沟通，监督指导执行方优化投放策略方案并提升效果。

3、针对华为品牌产品技术与服务的特性及目标市场与人群的需求特点，确定并优化关键字、推广创意及推广页面。

4、定期制作sem投放效果的数据分析报告，并提供切实可行的优化方案，保证sem的roi优化。

5、关注全球各大市场的搜索动态和竞争对手投放情况，并提出合理建议及应对措施。

6、负责与mkt产品营销/pr与采购/服务等相关部门进行对接，确保sem投放信息的准确性与及时性。

1、本科以上学历，市场营销媒介投放相关专业者优先。

2、 3年以上工作经验，1年以上海外网站sem经验，有大型跨国品牌官网/电商等sem成功案例者优先。

3、精通搜索引擎营销相关知识，有良好的文案功底及数据分析能力。

4、学习能力强，具有很强的应变能力和创新思维。

5、有良好的（中/英）沟通能力，优秀的逻辑思维能力，归纳总结能力。

作为市场部经理我很清楚自己应该做什么，这几个月下来我也没有辜负公司的期望，我总结一下。

一、认清方向吗，端正心态

一个合格的市场经理，应当与时俱进，工作中不做一些没有必要的事情，我一直在为效率这两个字为之努力，我觉得做好的一个工作就一定需要知道自己应该怎么去做，有着一个明确的方向是工作的前提，不管是在工作中还是在实际行动中我都会明确自己方向，这是我的职业素养，我会在一个任务下下来之前，或者说 自己打算去做一件什么工作的时候，我总是会先计划好自己应该怎么去做，这是一个前提，不仅仅是在自己的工作中，甚至我把这样的习惯带到了生活。

端正好心态，我一直相信不管是在什么时候心态一定是不能忽视的，很多时候自己的心态能够决定着工作能不能顺利的完成，我一直都在整理心态，不给自己太大的压力，心态是实际行动中的一个保证，我们有着良好的心态往往能够做好一件事情，保证自己在今后的能够有着这么一个心态的话，做什么事情都能够事半功倍。

二、工作情况

做市场经理以来，我一直觉得这是我的机会，确实机会来了，但是在工作的时候自己也承受了很多，这都是一个相互的，在做什么事情之前都是有着这么一个相互的作用，自己坐在什么职位上面，就应该去做好这件事情，也理应去承受那份职责，这三个月来的一个工作情况也受到了领导的表扬，完成了工作指标，对下级人员每一个人的工作明确到位，这是一个不变的原则，完成工作的同时我从来不敢忘记自己是怎么去做的这件事情，这都是难得宝贵的经验，这三个月来每一个市场部每一个人都在努力，我们市场部一直都在用心的做事，不会因为自己做什么事情感到压力。

三、今后努力的方向

作为市场经理不管我在做什么事情，我的工作任务总是在不断的加剧，这其实是一个非常关键的事情，我一直都觉得在工作当中缺少一种精神，一种一客户为中心的精神，我们的工作原则就是已维护为中心，用心服务，但是却缺少了这种精神，我一定会继续朝着这个方向努力的。

岗位职责:

1、基于项目的APP应用的概念开发;

2、与Digital市场团队紧密合作,支持App推广应用到终端用户;

3、参与App的开发、管理和推广,以及相关市场活动的开发;

4、为经理分配的工作提供日常支持。

任职要求:

1、本科及以上(含专升本),3~5年工作经验,有奶粉、保健品等耐消品经验优先;

2、必须B2C marketing经验(该职位归属药店OTC下面的市场部门),有BD经验优先。 该APP仍在研发策划阶段,是销售为辅服务为主的综合型APP。

职责：

1. 对公司创作策略进行总负责，管理策略文案创作，指导创作小组的日常工作;

2. 主要任务是指导和完成策略创意，即给每个项目制定详细的推广策略和文案创意;

3. 和设计总监一起领导文案和美术指导一起，根据客户部给予的创意简报对所负责项目的广告给予策略方向并指导创作小组进行创作;

4. 负责公司竞稿项目和项目运行过程中的策略提案的撰写及把控;主导竞稿提案演讲、策略沟通;服务过程卖稿;

5. 协助客户部对创作流程进行推动，控制创意过程中的创意方向策略执行;

6. 监控项目所出街广告创意中的策略思路准确、文案创意专业。

任职要求：

1. 四年以上房地产广告经验，担任相同职位两年以上;

2. 精于市场分析，对地产创意有独特的见解，有一定的视觉创意能力;

3. 良好的文案撰写力，和较强的领悟力;

4. 有较强责任心，与美指、设计共同协作，为好创意好作品始终奋斗;

5. 具备出色的沟通能力、提案能力、流程控制能力和执行力。