社会工作实践小结【推荐20篇】

城管大概是发展中的中国城市一道独特的景观，它身上所体现出来的反差和矛盾实在太大。一方面城市管理与人们日常生活息息相关，纠正城市生活中的种.种不规范，保持良好的生活环境符合我们的需要;另一方面，城管暴力执法的新闻不绝于耳，城管工作给一些弱势群体所带来的伤痛无法忽视。作为这种矛盾的反映，城管在传统媒体和网络上呈现出不同的两种形象，在更贴近日常生活的传统媒体上，我们往往看到的是为清除某种城市顽症，城管英勇出击之类新闻，而在网络上则充斥着暴力执法之类的负面新闻，网络舆论呈一边倒的声讨势态。

任何一种公共管理行为中大概都存在某种程度的对立和矛盾，因为公共管理意味着对人们行为的规范。但是，中国的城市管理却始终遭到诟病，惹人非议，这究竟是什么原因?我们带着这个问题开始了此次社会实践。通过与城管队员和小商小贩这矛盾双方的接触，我们也更深入的了解和理解了这个矛盾的根源所在。

关于城管的负面报道主要集中于两个方面，一个方面是城管执法中的方法问题，比如暴力执法;另一个方面是对弱势群体利益的损害。执法方式的问题反映了城管的行为缺乏约束，虽然行政机关滥用权力并不仅限于城管部门，但在如此强的舆论压力面前城管仍然如此凶猛，只能说明城管工作中所面对的领域的确存在尖锐的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式体现出来。那么这是谁与谁之间的矛盾，是一种什么样的矛盾呢?

城管的执法对象是违反了城市管理规定的社会成员，通过了解，我们才知道其实城管的执法对象是分散于各种群体和行业中的，并不仅仅只是针对那些违规商贩。若是人们把城管工作做一个全面地评价，可能也不会招致现在这样的一片骂声。但显然人们忽略了这一种情形，舆论所针对的，是城管工作对于弱势群体的不利。也就是说城管工作的那些目标，与弱势群体之间存在很大的冲突。但是我们也了解到，城市管理的目标是政府制定的，而不是城管部门单方面的决定。那么，政府作为公共机构，应该完成符合社会利益的职能，做到以人为本，其公共管理行为的受益人应该是大多数社会成员，但在这里，城市管理工作的结果在不同的社会群体间产生了差异。

我们知道：城市管理的目的是维持城市高效、协调运行和城市功能的正常发挥。城市管理的水平最终要体现在管理的效益上，即是否以最低的社会和经济成本最大限度地实现了整合城市资源，实现城市高效、协调运转和城市功能的正常发挥，促进城市社会、经济的全面发展。所以其实，城市管理的目标不仅符合人们生活中的需要，一般也是发达国家城市发展过程中积累的经验，我们不会认为这些目标有什么问题，这是社会对城市管理工作存在客观需求。那么，是否是弱势群体自身的问题，比如素质问题，导致了这个矛盾呢?我们在调查的过程中，确实感受到了某些小商贩的文明程度还需要进一步的提高，但是，站在弱势群体的立场上，良好的生活环境并非不是他们的追求，而是在各种需要之间，生存的需要压倒了其它目标，因为生存压力太大，他们宁愿放弃其它目标，仅为维持微薄的收入而劳作。而因为城市人口密集的特点，这种生活状态必然会影响他人的生活，因此形成不同收入群体之间的一种矛盾。这种贫富矛盾却因为城市管理这一活动而外化了，激化了。

作为公共机构的政府，本应为解决社会生活中的问题，处理各种矛盾而存在，但在城市生活环境问题上，富人们对高质量的城市环境的追求进入了其政策目标中，而弱势群体的需要和要求却未在其视野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要却形成对另一部分人的限制。为完成政府的行政目标，城管部门必须把弱势群体作为了其执法对象，矛盾出现在了城管和弱势群体之间，在穷人与富人之间的一种矛盾则被隐藏。

由此可以看出，虽然其中也存在难以回避的穷人与富人对于公共环境的要求之间的矛盾，但问题从城管工作中体现出来，并变得如此严重，却是由政府政策中的存在的问题造成。提高城市公共环境水平应该成为公共政策的一个目标，但影响城市环境的一个主要因素是贫富分化，为解决环境问题，这个方面同样应该进入政府的政策目标中。而单独来看，解决贫富分化问题本身构成一个重要的行政目标，并且它在政府政策中的重要性更远高于城市环境目标，如果政府在这个方面能够作得很好，穷人们并不需要在生存压力下放弃对居住环境的追求，城市环境问题就不会是现在这样人为的结果，也不需要我们的城管如此“英勇”。

城市管理政策产生于社会成员生活的需要，但这个社会成员是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人们的生活状况由他们的收支状况决定，因此城市居民的收支水平也决定了他们对城市环境的要求，政府关于城市环境的政策目标首先不应脱离大多数城市居民的生活水平。一个城市的环境状况更多地受到低收入居民生活状况的影响，政府针对城市环境的政策，应该着重于影响城市环境水平的那部分人的生活，利用公共财政为低收入阶层提供生活方便，从而更多地把他们的生活纳入到城市规划中来，并且减小其影响公共环境的可能。对于担负公共职能的政府来说，这才是解决问题应有的姿态。

具体来说，我认为解决城市环境问题需要制定以下政策：

一、需要以公共用地而非商业用地的形式，提供更多的城市土地给穷人们，而不是在发展城市经济的名义下来让商业用地蚕食穷人们的生存空间;

二、政府应该通过公共财政提供大众化的公共设施;

三、通过行政手段来培养适合低收入者的市场，比如用工市场、二手交易市场、大众化的娱乐和服务市场等等，以整体提高低入阶层的平均收入水平和生活质量;等等。

可以看到，这些措施意味着公共政策向低收入群体倾斜，从属于市场经济环境中政府二次分配职能的一个部分。然而从目前政府的宏观经济政策上我们却看到，经济发展、gdp仍然是政府工作的重点，资本的控制者、决定经济发展的投资商仍然是地方政府的座上宾，城市形象的重要性远高于城市居民的实际生活，这种情形下，期待城市管理政策上有一个根本的改变，大概还不太现实。

所以，目前我们只能从城管工作的具体方面来逐步改变这种状况。在调查中我们发现每个城管办公室都挂有这样的标语(见下图1)，它们应该成为城管执法的一种常态，代替现存的一种“以暴制暴”的错误观念。推广“温情执法”的执法形式，

1树立以人为本观念，把为人民服务作为城市管理的出发点和归宿，满足人民日益增长的物质文化需求，依靠人民开展城市管理。

2树立系统管理观念，立足于城市的整体和全局，从城市和其发展环境的关系，选择城市发展方向和道路，把城市管理贯穿于城市规划、建设和发展的全过程。

3树立法治观念，做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必究，实现依法治市。严格按照法定程序执法。(见下图2)

4还要综合运用行政、经济、法律、教育等多种手段，依据经济规律，运用经济杠杆影响管理对象的利益，调节其行为。运用法律方法，规范利益主体的行为，调节各种利益关系。

5还要积极引进现代信息技术、计算机技术、自动化控制技术等现代科学技术，并广泛运用于城市管理各个领域和过程，提高决策的科学性，降低管理成本，提高管理效能。要变管理为服务，真心实意为人民着想，实实在在地为人民办事。

这次实践活动结束了，但我们对于社会的关注与思考应该从现在开始，并且要一直坚持和深入下去，以大学生的热情与知识为社会的发展而努力，让学习在社会中继续与完善。

武汉市城市管理行政执法人员“十不准”

一、不准用生硬、冷淡或推诿的态度对待来访群众。

二、不准擅自设立罚款项目，改变罚款标准，严禁越权执法。

三、不准借公务活动接受礼金礼品，索要赞助。

四、不准以蛮横、粗暴的态度对待当事人。

五、不准刁难或打击报复投诉人。

六、不准发现违章隐瞒不报、弄虚作假，为违章者说情。

七、不准挪用罚没或私分、占用罚没物质。

八、不准压价或赊帐购买当事人的商品或向当事人借钱借物。

九、不准利用职权参与经商活动或为亲戚、朋友拉关系搞经商活动。

十、不准着制服、开执法标志车以执法检查名义从事非公务活动。

在龙佳短短的三天带队中，我庆幸拥有此次机会参与暑期社会实践活动，龙佳别具一格的赏识教育，每一天的总结交流会都让我收获颇丰。在龙佳的每一天都在成长，每一个项目，每一个游戏在开展过程中存在的问题和不足，都得到了及时的反馈和解决。来到龙佳的第二天，就真正的感受到了这里有家的气息和氛围，和教官们能轻声地问候能默契地配合，和学员们由最初的有所顾忌到最终的融入角色，让我懂得了和学员们的相处之道：对学员们坦诚相待，融入角色，进入他们的内心世界，才能发现他们身上存在的不足和闪光点。从教官们的身上我看到了赏识教育的巨大能量，赏识教育有着批判教育无可比拟的正能量，一句肯定的话语，一个会心的微笑，一个称赞的手势，对学员们都是莫大的鼓舞，让我看到了赏识教育取得的意想不到的效果。王子教练的话也让我倍受启发：“不要去改变别人什么，而是为别人增加什么。”来到龙佳我觉得自己增加最为明显的是自己慢慢地养成了一个好习惯，在自己的潜意识中早已把自己当成龙佳的一份子，教官们身上的那些优秀品质也一点点地融入自己的生活中，也许会因为这一些小小的改变，让我受用一生。

来到龙佳的另一件大事就是当裁判了，当裁判对我们而言是个“意外”，但同样也给了我们意外的收获。第一天当游泳裁判，有着说不出的骄傲和喜悦，第一次尝试有着莫名的成就感。但坚持几天后渐渐地感觉到裁判工作有点枯燥无味，伙伴们尽管还是尽心地做好裁判工作，但是可以明显感觉到伙伴们的激情在慢慢地消减，这也许就是对我们最大的考验。几乎没怎么间断，连续十几天的裁判工作，还好我们学会了“苦中作乐”，裁判工作虽然辛苦，但大家都是在愉悦和快乐中度过这十几天。这十几天的裁判经历还是让自己回味无穷，简单的裁判工作，也有着大学问：十分的用心+十分的耐心+十分的细心=合格的裁判。所以想当好一名裁判没有想象中那么难，也没有想象中那么容易。人生中最难得的是学会了将坎坷踏成坦途，无论面临何种境遇都能有“闲看云卷云舒，静观花开花落”的情致，这是人生中对自己而言最为宝贵的能力，相信这样的人生无论走到哪里都很快乐。

在这一个月中，给我印象最深的还是那群优秀可爱的教官们，说不清的感触，道不尽的感激，朝夕相处中带给我们许多的欢乐，让我们收获了许多的成长。一个月的暑期社会实践，拉近了我们与社会的距离，让我们开拓了视野，增长了才干，收获了友谊。这一个月的精彩我难以言表，期待还能有这样机会能够参与其中，能将这一份友谊和精彩一直延续下去......

我在村委会完成了我将近一个月的社会实践，这些天下来，我收获了太多太多的东西， 许多都难以用语言来形容和表达。

而通过这次实践活动，让我感受最深的除了我的能力得到 了锻炼和提高外，就是农村在这几年里的飞速发展，农村经济的欣欣向荣，农民生活的巨大 改变。

尤其是在党和国家关注三农问题并着手解决三农问题之后，农村可以说是发生了翻天

覆地的变化，从税费改革到减免农业税，减轻农民负担，提出建设社会主义新农村的口号， 制定农村可持续发展的政策和战略，

无一不是关于农民民生的重大事情，这也说明了党和国 家对农村工作的重视， 也更加说明了在一个农业人口占大多数的国家里， 农业兴， 则百业兴， 则国家兴。

作为一个在校大学生，能够在农村中参加社会实践，深入到农村基层，这对我以后的人 生道路来说是一笔宝贵的财富。 通过这次活动， 我既开拓了眼界，

增长了知识， 锻炼了能力， 而且还丰富了许多工作和生活上的经验，自己的认识和理论水平也明显有了较大提高，也让 我对以后的生活和工作充满了信心，

我会用饱满的热情去迎接即将到来的大学新学期的生活 和学习。

一、前言

今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回顾过去的两年大学生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。平静的日子虽欢乐也让我隐约有了对未来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何实践经验的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。所以，在考试结束后我立即联系到__电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司安排我在阿坝州各个专卖店专卖店做__电视销售工作。

(一)实践概况

实践单位：__电视成都销售分公司。

实践时间：20__年7月7日至20__年8月24日。

实践目的：初步认识社会，提高自身素质，积累社会实践经验，为日后真正步入职场打下基础。

实践任务：专卖店负责电视销售工作。

(二)实践资料及成果

我主要负责__电视的销售，在公司安排的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，帮忙顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台慢慢变为1台，3台，6台。

(三)实践单位简介

__始创于19__年，公司前身国营__机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，__完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化、综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务供给商。20__年，__跨入世界品牌500强。20__年，__品牌价值到达583.25亿元。

__现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流动工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。

植根中国，__在广东、江苏、长春、合肥等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构，拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点;融入全球，__在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区供给产品与服务。

(四)实践资料摘要

7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解__电视的基本知识，传授销售技巧，沟通技巧。我认真观察业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最终成功卖出产品。遇到不懂的地方，进取请教业务经理。回到住处后认真总结，疑问的地方上网查询。业务经理引导鼓励我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每一天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭__电视表面的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用__电视插上电源，调节至演示状态。这样，一天的工作开始了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。

二、实践主要收获和体会

(一)实践收获

1、良好的沟通本事促成销售的成功

微笑是人类最完美的表情，当我应对每一位陌生的顾客，微笑总是能帮忙我消除紧张，缩短和顾客间的距离。当然应对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有兴趣的倾听你的讲解介绍。沟通更多是经过语言来到达双方彼此了解的目的。了解顾客需求，__电视是家用还是馈赠，是购买一般的还是高档的，这些都是要经过进取询问，耐心倾听得来。接下来准确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺骗顾客。

2、锻炼了胆量

经过这次实践活动，我的胆量更大了，勇于和顾客攀谈。我发现顾客们并不像当初想象的那样冷漠，只要你从容不迫的应付，沟通会很愉快。记得实习时业务经理曾告诉我，必须要开口说话，哪怕仅有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自我需求的产品，才能实现促销的成功。

3、提高了抗挫折本事

刚开始促销时，我没什么经验，应对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自我很失败，很差劲。我想过放弃，当初的雄心壮志不见了。可是，如果我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来应对这个竞争残酷的现实。“失败是成功之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我一向这样鼓励自我。吸取经验和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。慢慢地，我能够卖出机子了。

4、提高了自信心

没有自信的人，难以创造事业的成功。我以前认为自我在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信心来自实力。当我对产品了如指掌，掌握沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。

5、知己知彼百战百胜

对自我的产品掌握到位还不够，要清楚自我的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产品的优势，让顾客发现本产品的价值，购买到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得胜利。

(二)实践体会

1、本事更靠培养

也许我们不是天生具有做某些工作的本事和素质，可是，后天的努力会弥补这一不足。只要你想做，你必须会想方设法去学习、去尝试、去应对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培养自我在某方面的本事，你必须会有所收获。

2、工作需要活力

活力就像催化剂。在工作中投入活力会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，如果我们没有活力，就很难继续坚持下去。拥有活力，工作的热情高涨，在出现困难时进取寻找解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影响正常工作。

3、主动服务

当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更需要促销员主动出击，耐心地询问，并向他们推荐适合的产品。如果我们不主动，顾客则无法了解产品，无法找到适宜的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热情，让他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的提高。

(三)一些提议

1、提议公司加强对促销员的培训。提议公司经常对员工、临时工进行培训，建立人才储备库。当需要人才时，能够及时调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进行知识更新。

2、提议公司提高售后服务效率。一些老顾客经常会提到在__电视出现问题时，公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。因而，顾客慢慢对公司的信誉产生怀疑，势必影响家电的销售，间接地损害了公司的利益。仅有销售与服务质量同步时，才能赢得顾客的满意，才能为公司留住更多的顾客，争取新顾客。

三、总结

经过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在最终一学年的大学生活中必须要倍加珍惜这来之不易的学习机会，以优秀的成绩来报答父母。其次，我发现自我成长了许多。没有经历风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我开始敢于应对困难、理解现实、做出努力、改变自我。再者，工作不是口头上的事情，是需要付诸行动，做一个不折不扣的实干家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、活力、胆量。本事的培养是需要这些完美的品质的。__电视成都销售分公司给了我这次实践的机会，十分感激。我将在日后的学习生活中再接再厉。

自从走进了中专，就业问题就似乎总是围绕在我们身边，成了想说都说不完的问题，再现今社会上，“有经验者优先”，可在学校里面我们这班学子社会经验又有多少，为了扩展自己的知识面，扩大于社会之间的接触，增加个人在竞争中的经验，锻练和提高自身能力，以便在毕业以后能够真正走入社会，使自己在社会中能够接触各方面的问题，且我走进我家乡的一家民营饭店，开始了这一学期社会实践，这是一份让人看上去容易却深入其中的一份艰辛工作—酒家服务员。

这绝对是一份劳动力要强的工作。绝非任何人看到都一样的东西。只要是四肢健全、五官端正、无心理障碍的人做服务员，做一年就升职加薪，每天早上都跟同事们很早起床，按领班分配的工作去做。分配好餐桌与包房打扫卫生，那不是随便打扫那么简单，需要的是全范围的清理，而且每天都这样。按大厅与包房的大小桌子，多少等来根据员工表现来定。做的多，做的好，工资自然也多。老员工做的却没我们那么多，因她们做的范围比较大。总的来说，包房比大厅素质要高一点，特别有时顾客比较挑剔，你就要特别注意，不要气他们，否则就麻烦大了。如果没事干就可以休息一下，多人的话就要忙来忙去。如果顾客要走就说，“请慢走，欢迎下次光临”、“请问几位”、等话，打后就开始在酒家四处走动。拆碗筷，加菜、倒水、上菜等接着而来。让你痛苦的是整天要跑来跑去，让人明白了什么叫供不应求。在这工作的人并不多，做的时间长，工资又不多，所做职位超级辛苦，客人走了还要收拾残局，让人心惊胆战的是下一桌又来了，等大家工作完后大家就共进午餐，吃完饭后，回宿舍休息一下，下午四点继续上班。晚上下班后，搞完卫生，整理好就回去宿舍里洗澡休息。

这就是我们的工作流程。第一，你不能得罪顾客，正所谓顾客就是上帝。第二，为了不破坏酒家名声，因为你还要工作。第三，所有的错都是自己的错，不是别人的错。第四。自己所做的工作都与工资挂钩。

所以说“读书还是比工作好”，我现在的确明白了这句话的真正含义是什么。有些人说这份工作很辛苦的，但我觉得还可以。虽然这份工咗很少钱，但起码我也尝试过。从小自己就在父母的监督下渐渐长大，父母抚养我们有多辛苦，现在也明白了赚钱是多么的艰辛，正所谓“吃的苦中苦，方为人上人”。

回想起这次实践那么快就结束了，我觉得自己在社会上也接触到很多不同的东西，自己的能力也有所提高，虽然这次实践的不是关于本专业的工作，但我还是觉得自己也学到很多。如：1·在社会上善于与别人沟通;2.对自己也要有一定的自信心;3.要懂得积累经验。

这次社会实践让我感触很大，这不仅是一次实践，更是一起亲身经历。在今后踏进社会，要参加更多的社会实践。

暑期社会实践仙居行的历程已渐渐离我们远去，而大战乡的一切仍然历历在目，似乎发生在昨日。5天的时光，对于每个人的一生只占千分之几，而对于我们的每个人来说是占。它是我们一生宝贵的财富，是我们一生永恒的记忆，是我们一生难忘的经历。

对于我自己，已经是第二年参加这个活动了，与去年相比，我的经历与收获却是大不相同。今年的暑期实践，我参加了支教组并成为支教组的组长。在这次支教过程中，让我亲自感体验到了作为一位老师的感受。在这次社会实践支教中，令我感受颇深的是以下几点：

一、团队

在一开始，我们的团队并没有做到那么协调，那么有序，很多事情似乎在一开始显得一团糟。因为之前不了解当地的情况，所以我们在去之前做的计划在那边不能直接施行，在进行踩点和了解后在短时间内经过讨论并作出可行性计划，将每个环节协调好，使得我们能在接下去的几天支教中变得井然有序，当然大家配合的也非常不错。

在这次支教中，每位同学都非常辛苦，组内的每位同学每天晚上进行小组讨论，分配好明天各自负责的项目并协调好。对于明天的一些活动安排，在前一晚都要做好充足的准备，不管是讲课、游戏、拍摄等，一切都安排的井井有条。在这个团队里，大家都是那么努力的尽着自己的一份力与团队共同进步，确实，几天下来，我们大家显得更加团结，我们的一切进行的更加的有序，这也让我们知道，所有的一切只要努力，一定能够做到更好。

二、教书

在这次支教过程中，我作为支教组组长，我对整体的教学活动进行一些安排与介绍。其中我个人是负责上中国地理知识讲解以及拼图，并负责一小组的英语卡片讲授。一开始，我问孩子们有没有上过地理课，结果很一致的说“没有”，这让我担心他们能不能接受我课上讲的内容。结果另外出乎意料的是他们能运用自己的方法将我所以讲的内容记下来，并在后面的竞赛中有了出色的表现。对于英语，在上课的时候，团队里的同学们坐在每组孩子们旁边，给他们上英语单词讲解，在课堂中也运用了一些孩子们喜爱的游戏让他们对英语课堂产生浓厚的兴趣。

又是一年春节到、各地一片欢乐祥和的过年气氛。我们以此为契机、这个寒假里、在班级团支部的带领下、我们高二(9)班也开展了多种多样、丰富多彩的寒假社会实践活动。现总结如下：

小组活动、形式多样

这次的寒假社会实践活动、为了调动全体同学积极性、我们创新的采用了小组活动的形式。将参与活动的15名同学分成三组进行实践活动、各组同学集思广益、商量出属于自己组独特的活动方案。通过这种方法、各组的活动方式各具特色、使得我班的寒假社会实践活动形式多样、丰富多彩。

送去春节的温馨提醒

利用春节这个中华传统节日的契机、同学们在社区中积极向居民宣传春节期间的防火防盗知识。

活动中、我班同学不顾天气的寒冷、挨家挨户的发送宣传单、细心为居民送上温馨的提醒。尤其是对残疾人、孤老户等弱势群体、同学们更是认真嘱托。社区居委会的负责人们对我们的活动很是满意。同学们的热心使居民们收到一份别致的春节礼物、让大家过了个不一样的平安快乐年。这样的活动不仅给我们高中生回报社会的锻炼、更加强了我们与社会的联系。

扫雪给我们的启迪

年后、我市迎来了新年的第一场雪、将整个城市装点得银装素裹、分外妖娆。第一场雪的到来在带来喜气与欢乐的同时、也给人们出行带来了诸多不便。为保障安全、我班组织了寒假里二次社会实践活动。实践地点我们依旧选择在了兆丰路社区。在居委会负责人的带领下、同学们迅速积极的行动起来、共同清扫积雪、铲除坚冰、为社区内居民出行提供了安全保障、共建和谐美好社区！

本次活动、将会给出入社区的居民带来很大的便利、也会让所有人了解、扫雪仅仅依靠环卫部门的工作人员是不能及时解决问题的、扫雪不能只依靠少数人、而是要依靠大家、依靠在这个城市里工作、生活的所有人共同完成、当大家意识到出行不便的时候、不再仅仅是作为一个旁观者、而是自觉的走进社区、走上街头、加入到扫雪的行列、为自己、也为他人扫出一条洁净的路。

时至今日，本次捐助活动已经结束好几日，这其中的许多困难与苦楚仍然历历在目，却也该做一总结了，以便以后回忆，借鉴之用，顺便作一宣传，只希望这种活动能够如雨后春笋般在祖国大江南北生根发芽。“知识改变命运，爱心传递温暖”“知识无界爱心无价”则是对本次活动最好的诠释，也是我们最初的愿望。活动最终也实现了我们的期望，在募捐的日子里，广州社会各界爱心人士慷慨解囊情系教育捐书捐物奉献爱心传递温暖，这份情谊我们必将铭记，怀一颗感恩之心，为家乡为祖国多做力所能及之事。同时我也相信爱心无价知识无界将会使我们园子乡的莘莘学子学到更多知识，穷乡僻壤的孩子也能出人头地。

记得还是上学期末，我的高中同学宋浩鹰(他在广州华南理工大学就读，因加入一社会慈善机构，深知我家乡的情况，故想和我一起为园子乡做点贡献)打来电话与我谈到此事，当时我想到要是能为家乡办点事那将是我的荣幸，也可作为一次社会活动，我非常赞同并且兴奋不已，虽然我们都涉世未深有着初生牛犊不怕虎的精神，但这其中的许多困难还是可知的。但我们从不会被困难压倒，我们必须尝试，必需努力去做成这件事，尽管有人曾对我们不屑一顾甚至是冷嘲热讽，但那又有什么呢，我们只是想尽点力，汲取社会的力量帮助社会，为社会做点有意义的事，只要尽力去做就无憾了。就这样我们相互鼓励着，一步步的向成功迈进。

我的主要任务是在家乡收集资料，拍照片写稿子并发过去。虽然听起来比较简单。但这是关系到整个活动能否正常进行的关键所在，却也颇费了点周折，首先是拍照，由于没有数码相机，我的手机又没有拍摄功能，我不得不跑到几里外的同学处去借，还要在最短的时间内还回去。而拍照应该选取的地点人物房屋等都必须仔细斟酌取舍，从这个山头跑到那个山头，从这家走到那家，整整用了一个下午的时间。傍晚七点终于回到了家里，狼吞虎咽的吃过晚饭后，趁着天还未黑便又到一里以外的一家交电话费处发照片，然而那天我等到十点左右回家的人还没有来，看着月亮渐渐升起，我只能沮丧的回家了，要是再等下去，这没有人迹的山路，我一点会胆战心惊的，况且连日来忙于田地也使我疲惫不堪。第二日，忙碌到下午回到家吃过饭，趁着午休的时间，我又来到了此处，终于门是开着的，几经商量后，才允许我用了一会儿，最后一小时不到竟收我五元钱，没办法只此一家而已，为了能把这件事办好，再大的付出也是应该的。还记得写稿子的那晚，主要是介绍一些情况，稍作描述而已，但必须全面涉及所有内容，编辑好并用短信发过去，具体写倡议书则由宋浩鹰完成，当我写最后一篇时已是晚上十二点左右了，竟然不知不觉睡着了第二天迷糊中听到母亲喊我起床上地时才清醒了过来。就这样我的前期工作就算告一段落，而宋则开始了真正的忙碌，写好的倡议书要经陈律师过目后方可贴出，反反复复又改了好几次。终于在8月4号贴出了倡议书。踊跃捐书捐物的人竟然很多，真是令人欣慰，每天工作都很忙，接询问电话，接收物资，与慈善机构洽谈，捐来的东西还要及时登记打包等等，还要实习。所遇到的困难可想而知，但先前的那份热情丝毫不减，为家乡做贡献的信念依旧坚定，我每天也询问进展并鼓励支持他。从8月4号至17每天都是这样忙碌。考虑到一路从广州经火车运往兰州再由汽车运至园子乡会花很多时间，而我们开学的日子也就到了，他们学校是28号，所以必须在这之前把货物运回来。18日下午所有衣物书籍经红十字会的帮助下以最优惠的费用开始了南北的纵贯，由城市向乡村的延伸，由文明向落后的爱心捐助启程了。

从广州一路千里迢迢翻山越岭历时十日于28日早晨运抵兰州火车站，真是“万水千山路途远，南北纵贯情谊深”，我原本也要到兰州卸货装货再运回家乡，然这边又需要我与校长乡政府领导商谈关于仪式的一些具体事宜。宋的父母又不辞辛劳从榆中赶往兰州帮忙，真应好好谢谢他们，这一路费用共计1700元左右，都是广州爱心人士捐得，在此一并感谢，

此次爱心捐助共收到衣物七八箱，书籍四千多本(不包括页码二十左右的少儿读物)有摄影集，书法集，可供老师学生闲暇之时欣赏，有“allstar”“goal”等英语读本可供中小学生使用;有三国演义，镜花缘，红楼梦等名著白话文普及本;有诗歌年鉴，散文，小说，励志文章，古诗词，杂志字典等应有尽有。百分之九十都是新书，粗略估计价值将在四万元左右。

28日恰是星期六学生虽然放假，但为了迎接这批新书的到来，他们放弃休息的时间激动而又兴奋的早早的来到了学校，在炎炎烈日下等待了两个多小时，终于在下午三点一辆货车驶入了我们的视野，我们开始欢呼，学校陷入了一片欢声笑语中。转眼间，满载的货车便到了眼前，恰似有一种成就感与自豪感，更为我们的成功而骄傲，也为爱心人士的举动所折服深深的感激与敬佩油然而生。愿好人一生平安。

捐书仪式举行的简简单单，我负责拍些照片，宋浩鹰，中小学校长，乡人大代表相继发言而已，因为我们并不想张扬什么而意在鼓励与支持我们的学生立志高远好学上进，同时也是给所有爱心人士的一个交代，我们要让他们知道这份爱心我们已经收到，我们非常感谢他们的深情厚谊，我们将永远不会忘记。通过这次活动我们将认识到城市与乡村的差距，使发城市更加关注贫困地区的发展，死贫困地区认识到自身的缺陷，为今后的奋斗增添一份动力，树立一个目标。我们相信这些书籍定能扩宽他们的视野，使他们在掌握知识的同时了解世界，为未来打下基础做好准备

由于所有的书必须进行整理上架编订目录，而老师又比较忙，所以我又在学校帮忙整理书籍共计四天。终于在开学之前把所有工作都完成了，暑期活动就这样很有意义的结束了.

这个假期，我有幸到__县妇女联合会参加社会实践活动。在活动期间，我协助整理公文档案，进行公文写作，会议筹备以及会议记录等相关实践工作，使我深切地感受到了工作的氛围，而这些都是在学校无法学到的。尽管在工作上有很多不足之处，但在各位前辈的热心帮助和积极指导下，许多问题都迎刃而解了。

在实践的过程中，我深刻的了解了妇联的工作职能。工作上，我们宣传和贯彻党的路线、方针、政策，倡导文秘金波的妇女观;教育、引导妇女发扬自尊、自信、自立、自强的精神，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新女性。并且积极筹备县妇女儿童发展纲要规划重难点指标攻坚工作会议以及参加会议并做好会议纪要，将所学的专业知识付诸实践，使我在读书生涯获得一次很好的锻炼机会，也使我在以后的就业道路上取得了宝贵的经验。

在这个暑假，我参加了中堂镇举办的大学生暑期实践活动，我被分配到的是调研组，主要负责深入基层进行调查访问。虽然与我的专业不对口，但是在这一次的活动中我有很深的体会。以上是我的个人自我鉴定：

记得我们这一组第一次去调研是到中堂镇的东向村，这也是我这次暑期实践中印象最深、感受最多的一次。早上八点我们正式开始进行调研，我的第一个调查对象是一名摩的司机，在他看来治摩关乎于生计，关乎于以后的生存，整个调查他都显的很激动，也许他的话语不见得怎么文明，也许他的动作显得有点粗鲁，但在我看来此时的他竟然有一钟让我折服的魅力，我想这大概是他作为一个社会工作者对于自己工作的一中捍卫吧。也许对于某些人来说禁摩没什么大不了的，但对于他来说却是事关重大，一家人生活的口粮、医药，孩子的学费、教育都全凭这一分工作。

我记得有这么一句话：民生无小事。更何况这是一件关于民生的大事!我忽然之间开始想这一次治摩是否真的真确呢?我们是否为摩的这种职业的工作者作了充分的考虑呢?在调查中，我了解到他们普遍存在着，文化水平不高，劳动技能缺乏，家庭负担比较重，对专业后的工作是否合适比较担忧。我想治摩是一种必然，一种趋势。但是在推进城市化的过程中，我们是否充分做好了准备?治摩前是否听取了民众的意见，是否制定了完善的治摩方案，是否做好了人民的思想工作;治摩进行的时候是否合法，是否合理，是否到位;治摩后的交通是否可以满足出行需要，突发事件的处理能否及时，摩的司机的专业是否可行等。在整个调查中我发现这些工作是做得不够的。

在接下来的调查中，我访问了各式各样的人，有个体户、小贩，自由职业者，工厂老板，学生，农民……我发现这一次的调查反对的人占100%。我开始思考，治摩错在哪里?为什么得不到人民的支持?治摩的目的是什么?据我的了解普遍认为是：提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安。我个人认为治摩对于提升城市管理水平和打击“两抢”改善治安的确有所提升城市管理水平帮助，但同时我在想关于这两点我存在着一些不同的看法：第一，提升城市管理水平很有必要也是一个城市成熟发展的一种体现。

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段，它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时社会实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。因此在朋友帮助下，我找到了一份服务员的工作作为我的寒假社会实践内容，在这次实践中，我感受到了不一样的东西，接触了之前从未接触的事物，而这一切对于我来说都是值得珍惜和学习的。

1、待人要有耐心。

在这一个月的工作中，我接触了各式各样的客人，自然也渐渐学会了一些待人接物的方法。例如：在给客人点单的时候，会有一些客人看着菜单却迟迟不点菜，这就是考验我们的耐心的时候了，客人迟迟不点单，我们内心难免会有一些烦躁，但是我们绝不能对客人乱发脾气，作为服务员最重要的就是坚持顾客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃饭，每个人都会有不同的喜好，在点菜的时候有人会说要这个，也有人说不要这个，我们会被他们弄得头昏脑胀，可是我们不能大声抱怨，而是要恭敬地对他们说："你们要还是不要，谁说了算?"只有尊敬客人，满足客人的各种要求，餐厅才会经营得更好，老板也会满意。

2、要有良好的团队合作精神。

无论是什么工作，团队合作精神都是少不了的。而在这次实践中，我学会了如何跟其他服务员进行沟通与合作。例如有时候需要上菜的时候，看见其他服务员不够人手帮忙时，我会主动走上前帮忙上菜。而在平时的餐厅打扫工作中，我会与其他服务员分工合作，让清洁工作进行得整齐有序。工作完后，我们会一起聊天，讨论一下今天的工作那个地方合作得不够，明天改善等等的话题。当然，与上司的沟通也是需要我们学习的。所以在工作期间我们一定不能与上司产生任何言语冲突，因为社会与学校有很大的区别，在学校里教师有时出错我们会立刻当场指出，可是在社会中，上司虽然也会犯错，不过我们不能像在学校那样当面指出，而是要在合适的时候与他讲，否则不但会遭到上司的不解，而且也会伤了和气。

3、上班一定要守时。

工作和上学是两种完全不同的概念，上学不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，不迟到更多的是出于自己内心的一种责任。这种责任让我学会刻服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，让我时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。做一个守时有礼的大学生。

4、赚钱不易，要学会节俭。

当服务员的工作，每天要面对着搞卫生，开单，打水，打饭，点菜，洗餐具等繁杂的工作，回家后都是觉得疲惫不堪的。尤其过年前有几天天气转冷，早上早起的时候更是艰难。不过，通过这些考验，我体会到了父母赚钱是多么的不容易，每天不仅要早起工作，还要照顾我们，这都是我在当服务员之前体会不到的。所以我也倡议其他同学可以在课余时间打份兼职，体会一下工作的艰辛，体谅一下父母的苦心。

5、这次的打工经历也让我的心理更加趋于成熟。

在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不太适应的，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。真的是不干不晓得，原来当服务员真的很累。而且在社会上，没有人再会对等的对待你，对于老手来说，他们会觉得你碍手碍脚，而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。因此，社会实践真的是十分必要，只有经过社会实践，才能获得书本上得不到的经验，在这个社会中，经验是必不可少的。

虽然这次社会实践活动占用了我不少的私人时间，不过这也是我过得最有意义的一次假期。在工作中我不仅学会了很多社会交际的方法，还让我明白了作为一个学生不能只顾学习而忽略了生活实践，只有当你投入到实践中，才能更深刻地体会到社会的复杂与精彩。社会实践就像是一个课堂以外的教师，教会了我们更多课本上学不到的知识，而这些知识也是终身受用，值得我们不断学习与体会的。

作为一名大学生，不仅要学好专业知识，社会知识也是必不可少的。因此，每年一度的暑期社会实践便成了我们学习社会知识的一个很好的机会。在社会实践中，主要可以学习一些人际交往、处人处事以及做事应变、执行力上的知识与能力。

在本暑假中，为了能够得到更多的锻炼，学习更多的社会知识，也响应院校的号召积极的参与了社会实践的大军之中。虽然没有别人参与的那么与自己的专业对口，也没有那么的轻松实践活动。只是在一家农家乐做杂工。每天8：30上班，中午一点半下班，再到下午的4点上班，晚上8点半下班。每天早上到饭店后首先打扫卫生，包括摆餐具、扫地、拖地、打开水等等。到10：00吃饭，吃完饭收拾好后开始站岗，迎客。“光临”“请问几号包厢”“请问几位”“这边请”之类的话开始在菜馆里四处飞扬。加茶、拿饮料、倒酒、上菜、打饭紧接着而来，完全可以让你忙得焦头烂额。特别是当你一个人看几个桌子时，若几桌人同时叫服务员，你会觉得特别痛苦，然后就是忙上忙下，跑进跑出。让你再一次明白什么才叫真正的“供不应求”，是呀，这里的服务员真的不多了，所以在职的便特别辛苦。“您请慢走”“下次再来”“请带好随身物品”送走了一批客人，然后收拾残局。到一点半后如果没有客人就可以回家休息了。下午4：00准时上班，，吃完员工餐，开始做准备工作。做好准备工作后又开始重复上午的工作，站门、迎客、送客、收拾，到8点半下班。但值班人员要等所有的顾客走完，才可以离开。

这就是我们服务员一天的工作行程，不是夸张，是事实，特别是有时遇到故意刁难或是蛮不讲理的顾客，你这一天过得更是“凄惨”：一，你不能得罪顾客，因为他是上帝;二，你不能坏菜馆的声誉，因为你还想在那里工作下去;三，所有的错都是服务员的错，即使那错是因为别人而犯或是本身就是别人犯的，只要关系到顾客，你就得认栽;四，做的好，没奖;犯点小错，就要罚!罚!

“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”我现在才深刻体会到这句话的含义，在现实中课本上学的理论知识用到得很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯，很多东西都不懂，幸好有同事的耐心帮助、老板老板娘的耐心教诲，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，更重要的就是使我在待人接物，如何处理人际关系等方面有了很大的进步。

这次社会实践，我学到了很多东西，认识了很多东西，有很多菜原本我是不认识的，经过这次社会实践之后，我认识了很多菜，很多鱼，开阔了我的视野。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

现在我知道了，只顾着学习是没用的，有用的是要学以致用，理论和实践相结合，这样我们学到的才会更多，实践可以让我们事倍功半，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高。

1、在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前的我并不善于与人沟通特别是初次见面的人场，通过这次的实践我这方面的能力有了河大的提高。人都要学会融入社会这个团体中，人与人之间齐心协力，才能使做事的过程更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要认真听取，虚心地接受。

2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出的肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服，一切就变得容易解决了。

3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。要想把工作做好，就必须学会相关方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

为期一个多月的暑期社会实践活动终于告一段落了。随着活动的结束，在此对活动作一个简单的报告。

此次的实践活动最主要让我们学生改变传统乏味的学习模式，抛开课本上的“死东西”真正地付诸实践去步入社会，拓宽我们的学习视野，充分利用所学知识去解决生活中的问题。让我们在参与社会实践中，领略知识的无穷魅力，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这也在无形中使我们对自己有一个正确的定位，增强了自身努力学习的信心和毅力。使我们自己提早走进社会、认识社会、适应社会。在参与实践，服务于社会的同时，不仅会提高我们对社会的新认识，也会增强我们的社会责任感。这一切的好处大概就是此次活动实践的主要目的吧！

体味到活动的目的和学校对于发展学生的全面教育后，我便开始了暑期社会的真正实践，考虑到方便就近问题，我便选择了活动的主要地点—————选址新宁区。活动内容如下：

（1）经济发展状况调查确定了活动地点和活动内容后，我便开始了走访。针对提出的该问题，我决定采取最简单又到位的方式，直接去“请教”我们的居委会人员。经村居委会人员的介绍：这几年新宁区的经济可谓是突飞猛进，这一点也不夸张，村民们的收入大大提高，生活幸福。跟的上时代的脚步。区里大大小小的果场也成为经济发展的顶梁柱，农民对于沙糖桔种植收入也相当满意，直夸是政策好还有村委的帮助。新修的水泥硬底公路，改善乡亲出行交通，加之农村绿色交易批发市场的建成，更为金桔收成时往外输送提供方便快捷的渠道。就在前几年，手机还是农民们望尘莫及的高档物品，可现在好了，就是下田到果场，人人都要带上一部手机，说“不带手机，要是有人找就不方便了。”

（2）教育发展情况调查几天后，我又着手于教育问题。这次假期大部分大学生都有留在外地，但也不难发现在教育上还是有足与不足之处。足：“教育为未来生活之准备”的观念已深入人心，孩子们接受良好的教育，还有的家庭不惜血本的让孩子有一技之长以保将来考试假分。镇政府大力投入，从经费上保障农村地区义务教育的发展。同时，建设农村寄宿制学校，推进信息化建设，使广大农村孩子的学习条件得到根本改善。但不足时：现在我区的老人和那些从未受过教育的人生活得很“艰难”。不识字对他们来说是致命的。在这一方面村委似乎有待加强，尽量让人们幸福生活。

（3）新型农村合作医疗经过多方考察我发现新型农村合作医疗问题还蛮严重的。具体存在以下几个问题：①、社会满意度低，主要是因为保障水平低，参加和理赔程序繁琐等；②、新型农村合作医疗的宣传不到位，许多农民并不真正了解新型农村合作医疗制度的意义，他们仅从自己短期得失的角度考虑，由于自己身体好，生病住院的概率低，没有必要花那个冤枉钱。宣传也没有把具体的理赔标准发给农民，使得他们在理赔时，看到那么多药费不能理赔一些农民有被欺骗上当的感觉。③、新型农村合作医疗制度的登记、理赔程序过于繁琐，城镇居民的医保都是可以拿来抵押一部分医药费的，可以直接在卡上交医疗费的，事后再来结算。而我们那里新型农村合作医疗是要农民先垫付，这样如果一些农民借不到钱还是看不起病，然后持着有关手续到合作医疗报帐中心申报，最后又要去信用社领钱。有的村庄离报帐中心和信用社很远，来回的车费都比较贵。繁琐的登记、理赔程序增加了农民许多不便的麻烦，降低了农民的满意度。

暑假社会实践活动已正式结束了。在本次活动里，我深切感悟到活动真正的目的。它让我又进一步地认识，了解我村。我村一切的巨大变化都离不开知识的深造。它丰富了我的暑期生活，拓宽了学习渠道，让我先一步了解社会生存的潜规则，还学到课本里未提及的社会经念，相信此次的努力必将为将来步入社会作铺垫的。从这次实践中也有不少的收获和心得体会，以下就来分享一下。

一、全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。

全身心地投入自己选择所要做的事，我觉得好对，这不是辛不辛苦，难不难做的问题，而是你自己尊不尊重自己的选择，愿不愿意去做的问题，既然选择了，就要好好地去做好自己所选择的事，全力做好工作，完成任务。

二、积极主动，大胆表现自我。

我想很多人都已习惯听别人说，特别是觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。曾经，我也是其中一员，因为我觉得很多事都都不值得我关注啦，所以除非迫不得已，我是不会主动回答。但这次实践使我发生了改变――告诉别人自己的想法！实践过程中，我想我说的话不少，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动自己的积极性！

三、实践与理论相结合，提升自己的能力。

回首实践的过程此次义乌之行，我收获良多。虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。亚青志愿者暑期社会实践个人总结暑期装配工作社会实践个人总结乡建中心暑期实践个人总结

为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，青年志愿者服务队与-医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。

从此刻起，青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为-医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。

在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。

志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。

志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。

只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧!

20____年的暑假，不像其他室友那样一放假就飞奔回家，我选择了加入团队，进行社会实践。虽说以前有过一些实践，但都只是“打打酱油”，所以这是我人生中的第一次正式的暑期社会实践。

我们的团队叫做______，研究的主题是南京景区标志标准化问题。在队长沈玲燕同学的带领下，我们的暑期社会实践进行的很成功，当然，我们也遇到了一些困难。

开始几天，我们写好了策划，可是真正实施的时候，却发现如果按着策划一步一步走，根本就行不通，所以，我们又加班加点地修改策划，直到完全有可行性为止。后来我们开始步入正轨，从“暴走”南京各大景区到细游玄武湖和雨花台，我们搜集了很多景区标志的资料，同时，我们也向南京市民和游客进行问卷调查，回来后整理，然后发现问题。另外，为了迎接南京青奥会和庆祝建党__周年，我们还向来自全国各地的游客们搜集祝福语。所有的这些，都让我学到了很多课堂上学不到的东西。

社会实践，要的就是我们走进社会，开始实践。这一次，我们走进了景区这个小社会，实践了影响每个游客的旅游质量的标志问题。我们发现，许多景区的标志都不够标准规范，这对于南京走向国际化城市有负面影响。因此，标志标准化，需要市民的监督，更需要政府的给力!

第一次暑期社会实践，我获益匪浅。其中的酸甜苦辣，都将是我大学生活美好的一页!

一学期的时间过去的飞快，转眼我已经来到了大学阶段的第一个寒假时期!作为一名大学生，尽管我还知识一名“新人”。但通过一学期来的体会和锻炼，我也深刻的感受到了大学阶段的道路是多么的宽阔!

尽管，在这一学期里我已经充分的体会到了大学的生活，但尽管假期来临，可我依旧意犹未尽。为此，我和一些志同道合的朋友们，一起选择了在假期的另一条道理——打工!我希望通过这次的社会实践工作能更深入的理解社会，理解自己未来的方向!现将我在社会实践中的心得体会记录如下：

一、在社会环境下的体会

作为一名学生，这是我初次来到完全陌生的社会环境。我选择的工作地点是在学校附近的一家工厂。这里没有老师，也没有同学。但又有了新的交流对象：领导、同事等等。并且出门在外，一切都没有学校里那样熟悉和方便，但却也少了学校中那么多死板的规矩，让人可以更好的发挥自己。

二、工作的心得

在工作上，我因为是假期的临时工，所以被安排的都是一些简单的工作。这也是多亏领导一直在照顾我。但尽管是“简单”的工作，想要做好却并不是这么容易的。如我在最开始负责检查的产品。看起来合格品和不合格品的差距并不大，也许只是一个异色的小点或是一些颜色的偏差。但仅仅是如此，就必须作为不合格品回收掉!这样的`要求，也让我感受到了工作的严格和责任。为此，在后来的工作中，我一直都严格的要求着自己，深怕因为一个不小心漏掉错误。

三、生活和交流

来到了新的环境，我在生活中也遇到了很多新的体会。在生活中，我大大的提升了自己的独立自主，不仅能适应了工作的起居时间，还学会了煮饭和整理生活上的一些事情等等。尽管这些都是小事。但对我来说，能独自一个人将生活照顾好，真的很不容易。但每当自己成功突破了第一次之后，我都能得到不小的收获!

此外，我还在身边认识了很多的同事。他们在工作上都有很多的经验尽管有些人年龄都没有我大，但却能在工作中指点我，也教导给我很多的技巧。

有了这次在社会实践中的体会，我才真正认识到，大学不过是我们的起点!在今后，我也会继续努力，继续加强自己，让今后自己真正踏入社会的时候，能有更出色的表现!

我是一名大一学生，将来要走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。饮水思源，感恩图报。利用大学生寒假社会实践这个机会，我联系到我的母校小学，到小学进行了为期一周的实习活动。

虽然实习只有短短的一周，但是我收获了很多，成长了很多，学着逐渐融入这个学校，这个集体。

我找到了我们小学的校长，在学校的统筹下我被安排在六年级的一个班，为他们简单讲解一下英语的书写规范，因为他们即将升入初中，规范的英文书写无疑会对他们的成绩增添一笔亮丽的色彩。

在实习过程中，我成为了一名教师，拥有了自己的第一批学生，实现了自己走上讲台的理想。

刚开始站在讲台上时我稍觉紧张，“同学们认真听我的讲课吗?”“事先准备的东西能讲好吗?”我心中感到忐忑不安。可是随着我们不断地接触熟悉，看着同学们认真的神情，课上积极活泼的态度，让我逐渐感到轻松，也渐渐有了自信。

我要讲的是英语母的书写，虽然内容不是很难但是由于第一次讲课，我还是精心准备了教案，在备课时，我认真查阅资料，严格按照要求，在班主任的指导写完成了我人生的第一份教案。

教学的另外一个难点就是班里的学生，不仅要学会和学生相处，在课堂上与他们互动调动他们学习的积极性，而且班里几个非常顽皮的学生也是我的难题，他们反映灵敏，小动作多，还会偶尔捣蛋，然而当我叫他们到黑板上进行书写时，他们给我的是一种非常认真的态度，结果也让我很欣慰，他们写的非常好。我表扬了他们，并让他们介绍自己书写技巧，之后，我发现他们开始试着认真听讲了。我突然发现，没有所谓的“坏”孩子，每个人都有对知识的渴求，所以我应该让他们能听懂，让他们有机会表现自己，同时不要吝啬表扬。

把握每一次上课机会，多想老师请教，逐渐融入集体，我想，这对我来说正是一种成长吧。

这次社会实践使我找到了理论与实践的结合点。作为一范学校大学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

12月14日，星期二，我们六年级同学在老师的带领下高高兴兴地来到绿色学校参加社会实践活动。

到了那里，我们先排队去宿舍整理内务。虽然房间不大，但很舒服。早上，打开窗帘一束暖和的太阳光照进来，使我门全身暖烘烘的，舒服极了。忙碌了一会儿，很快就到了排队集合的时间了，基地班主任交代好任务，提出要求后，我们就开始上课了。这些课的资料还真够丰富，有自救互救课、陶艺制作课、拓展训练课。

最使我感到新鲜的课是“智慧之光”课。

我一进门，就看见许多好奇的机器，那圆圆的球里有好几条细细的红色“射线”，会在里面不停地漂浮，放射。看上去很美丽，但只要你一把手放在上面，就立刻会有一根蓝色的线直冲你手心而来，如果再有一个人碰手，那两个人的手将会像针刺一样的痛。这使我明白它虽然很漂亮，但有着必须的电力。

最使我感到辛苦的课是军训课。

12月份，虽说已是冬天，但午后的天气还如同夏天，阳光灿烂。那天，我们上军训课，在这节课里我们可受罪了。动也不能动一下，稍动一下就要喊报告。在火热的太阳光下，我们头上的汗水直往下滴，但大家都不敢抹一把汗，太阳光还不断地刺进我们的眼睛里，使我们睁不开眼，但我们都不叫一声苦，不叫一声累。军训课可真是一堂培养我们意志的课呀！

绿色学校的社会实践活动真是苦中带甜，甜中带乐。

那天晚上的篝火晚会，使我们洪塘中心全体的六年级同学和全体老师、教官都沉浸在一片欢乐的海洋里，使我终身难忘。在美妙的音乐声中，我们六年纪的全体同学一齐跳起兔子舞，大家肩搭肩，围成一个大圆圈，左脚蹬二下，右脚蹬二下。大家边跳边笑，高兴得合不拢嘴。一阵喜悦后，我们围坐在原定的位子上，欣赏各班同学临时排的节目，你可别小看这些节目，他们可精彩了！有一班的小品“1+1”，四班的小品“破车”，分别有表演大师扬敏扮演宋丹丹，胡倩楠扮演赵本山，还有我们班男高音演唱家於宁唱的《小鸡》。欢呼声、掌声一阵盖过一阵，在我童年的记忆里留下了难忘的的一页。

晚上熄灯后，寝室里讲起了悄悄话，可不一会儿疲劳就把我们带进了甜蜜的梦乡。

绿色学校的这两天社会实践活动多有意思呀，我永远也不会忘记这多姿多彩的不平凡的两天。

综合实践活动是学生自主进行的综合性学习活动，是基于学生的经验，密切联系学生自身生活和社会实际，体现对知识的综合应用的实践性课程。

我们学校的综合实践活动课已经开展了多年，每一次活动的开展，从课题的选择、到课题的申报、到课题的立项，再到活动的开展，最终到课题的结题，都有始有终，进行了全新的尝试。在综合实践活动课程的总结阶段，我们要帮忙学生从活动中自主获取知识。

1、帮忙学生回顾活动过程，在回顾中找寻学科知识点

在活动中，学生在感受每一个环节和过程带给他们的欢乐和感受，他们的兴奋点在对活动本身的体验，这是活动成功的一个要素。但当活动结束后，我们要帮忙学生感知活动，因为活动本身是一个教育因素，活动和我们的教育是连接在一齐的。帮忙学生回顾活动的每一个过程和环节，提示学生这个过程和环节的顺利完成是因为我们运用了平时学习到过的哪些知识，打通学生认知和感受之间的通道，让学生产生恍然大悟的感触。

2、给学生供给路径，为他们探求知识指引方向

学生在综合实践活动的过程中，既需要获得学科知识，也需要增加社会知识和常识。教师要尽可能地为学生供给获取知识的路径，要象一盏灯一样在前方带路，不要让学生迷失了方向。现代社会，知识的来源十分广泛又在发生着日新月异的变化，在浩瀚的知识海洋中，如果没有方向性和针对性，就会被淹没，尤其是对于小学生而言。所以，就需要我们指导教师要能推荐一些有价值有意义的知识资源给学生，事先就要对活动可能涉及的认知进行分析和筛选，减轻学生的负担。比如建立虚拟网站、设立家长服务站等就是很好的办法。

3、激发学生兴趣，让学生自主探求知识

学生对活动感兴趣，对活动过程中需要解决的问题就会主动进取地去寻取知识和途径。综合实践活动在资料的选定时都能充分地反映学生的兴趣和需要，一种是学生感兴趣的课题，一种是学生能研究的课题，一种是学生需要研究的课题，都能在不一样程度上满足学生的兴趣和需要，而要满足这些兴趣和需要就要求学生利用已有的知识和经验，或者已有的知识和经验还不够而需要补充，这时候为了活动的需要和任务的完成孩子们总是会排除一切困难的去解决问题、去获得新知。其实，这也就是综合实践活动的认知目标所要求的资料和标准。

为了使我们更多了解机电产品、设备，提高对机电工程制造技术的认识，加深机电在工业各领域应用的感性认识，开阔视野，了解相关设备及技术资料，熟悉典型零件的加工工艺，特意安排我们在寒假时间到几个拥有较多类型的机电一体化设备，生产技术较先进的工厂进行生产操作实践。为此我来到成武县金帝金店进行实践。

为期23天的生产实践，我先后去过了机床厂，机密机床加工工厂，阀门加工工厂及发动机厂等大型工厂车间实践，了解这些工厂的生产情况，与本专业有关的各种知识，各厂工人的工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，传感器在空调设备的应用了，电子技术在机械制造工业的应用了，精密金子制造在机器制造的应用了，等等理论与实际的相结合，让我们大开眼界，也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习，进一步巩固和深化所学的理论知识，弥补以前单一理论教学的不足，为后续专业课学习和毕业设计打好基础。

1月26日，我们来到实习的第一站，菏泽成武县金帝金店。在实习中我们首先听取了一系列关于实习过程中的安全事项和需注意的项目，在机械工程类实习中，安全问题始终是摆在第一位的。然后通过该厂总设计师的总体介绍。粗略了解了该厂的产品类型和工厂概况。也使我们明白了在该厂的实习目的和实习重点。

在接下来的一端时间，我陆续在通机车间，专机车间和加工车间进行生产实习。在通机车间，该车间负责人带我们参观了他们的生产装配流水线，并为我详细讲解了平面磨床个主要零部件的加工装配工艺和整机的动力驱动问题以及内部液压系统的一系列构造。我最感兴趣的应该是该平面磨床的液压系统，共分为供油机构，执行机构，辅助机构和控制机构。从不同的角度出发，可以把液压系统分成不同的形式。按油液的循环方式，液压系统可分为开式系统和闭式系统。开式系统是指液压泵从油箱吸油，油经各种控制阀后，驱动液压执行元件，回油再经过换向。阀回油箱。这种系统结构较为简单，可以发挥油箱的散热、沉淀杂质作用，但因油液常与空气接触，使空气易于渗入系统，导致机构运动不平稳等后果。开式系统油箱大，油泵自吸性能好。闭式系统中，液压泵的进油管直接与执行元件的回油管相连，工作液体在系统的管路中进行封闭循环。其结构紧凑，与空气接触机会少，空气不易渗入系统，故传动较平稳，但闭式系统较开式系统复杂，因无油箱，油液的散热和过滤条件较差。为补偿系统中的泄漏，通常需要一个小流量的补油泵和油箱。由于闭式系统在技术要求和成本上比较高，考虑到经济性的问题，所以该平面磨床采取开始系统，外加一个吸震器来平衡系统。现代工程机械几乎都采用了液压系统，并且与电子系统、计算机控制技术结合，成为现代工程机械的重要组成部分，怎样设计好液压系统，是提高我国机械制造业水平的一项。

在通机工厂的实习，了解了目前制造业的基本情况，只是由于机械行业特有的技术操作熟练性和其具有的较大风险性，很遗憾地，不能多做一些具体实践的操作，但是观察了一台机床的各个零件的生产加工过程及其装配过程，使许多自己从书本上学的知识鲜活了起来，明白了本专业在一些技术制造上的具体应用。

2月8日我们到了同属菏泽成武县金帝金店，顾名思义，精密机床厂是生产一些加工精度较高，技术要求高的机床设备的大型工厂，主要加工的是机床内部的一些精度等级较高的小部件或者一些高精度的机床，如M级，MM级平面磨床。由于加工要求较高，所以机器也比较精密，所以有些也要在恒温这个环境下伺候它们呢。这样才能保证机床的工作性能，进而保证加工零件的加工精度要求。虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

“实践出真知”，社会实践活动是一种特殊教育活动。幼儿园中的“社会实践活动”是教育教学内容的重要组成部分，也是课堂教学的延伸。它让幼儿走出园门，在广泛接触社会的同时，开阔了视野，增长了见识，获得了体验，使幼儿的综合能力得到了更全面的发展。

近年来，随着教育改革的深化，“社会实践活动”在幼儿园中得到了更多的重视与推广。但是，也不乏有很多“走过场”的“社会实践活动”。如何让幼儿园的“社会实践活动”更具实效性是幼儿教师需要思考和探索的新问题。

一、结合幼儿园教学主题，因地制宜，挖掘与运用幼儿园周边的社区资源。

幼儿园是社会的一部分，不可能脱离社会而单独存在。因此，幼儿园的“社会实践活动”应该立足本地，从幼儿园所处的社会环境中挖掘与开发社会资源，让幼儿园的社会实践活动具有长久的生命力。幼儿园可根据教学内容，结合社区资源，有目的地选择一些单位，建立一个“幼儿园社会实践活动基地”。让幼儿园的社会实践活动在基地专业人员的协助和指导下有条不紊地开展，帮助幼儿和教师了解更多领域的专业知识与技能。例如：商业、军事、交通等领域是幼儿园课程中经常涉及到的内容，教师也经常会采用“社会实践”的方式，组织幼儿参观、学习。为了让此类社会实践活动更具有效性和持续性，我园领导与周边的超市、部队、交警中队、消防中队、社区服务中心等单位的负责人取得了联系，签定了合约，建立了我园的“社会实践基地”，并向其单位的相关人员颁发了“园外辅导员”聘书。 “社会实践基地”为我园的“节庆课程”锦上添花，使我园教育教学活动，更加丰富多彩、别具一格。由驻锡炮九师协助开展的大班幼儿“我是一个兵”军训系列活动得到了家长和社会各界人事的关注与认可;由旺庄新区消防中队协助开展的中班幼儿“119”消防演习活动，让幼儿掌握了更多自救与求救的知识和技能;由“百家乐”超市配合开展的“小鬼当家”购物活动让幼儿了解了超市物品归类摆放的特征，学会了认读标价，尝试了按所持钱额有限制地购物活动。使幼儿体验了“选择”与“舍取”转换的过程、初步懂得了勤俭节约的道理┈┈“幼儿园社会实践活动基地”是幼儿园开展社会实践活动的摇篮，为幼儿综合能力的发展奠定了良好的基础。

“基地”教学固然很好，但是涉及的领域有限，因此，我们不能光依赖基地的资源，还应把眼光放在幼儿园周围的社会环境上，让幼儿与社会各类环境产生互动。比如，幼儿园课程涉及到环保主题时，我们组织幼儿到小区考察地理地貌，进行社会调查、开展社区宣传等。中班组还开展了“蠡湖新城”放风筝亲子活动，让孩子和家长领略了无锡新风貌——“蠡湖新城”的清新、幽雅、和美景象，从而激发了幼儿与家长保护环境，创建美好家园的意识。

二、根据幼儿园教学特点，因题而异，制定切实可行的活动方案。

“社会实践活动”是幼儿园教学活动的一种特殊形式，因此，在开展活动之前，教师应该制定切实可行的活动方案，用来指导实际的操作活动。社会实践活动方案可包含：活动目标;活动时间、地点、参与对象;活动准备;活动过程等内容。

1、活动目标：活动目标在整个社会实践活动中处于核心位置，它决定着实践活动行为。不仅是实践活动的出发点，也是实践活动的归属点，同时还是活动评价的依据，它既有定向功能又有调控功能，因此活动目标的制订极其重要。教师在制定活动目标时应遵循“以幼儿为本”的原则，兼顾知识、技能、情感等方面的内容，让活动目标与活动内容匹配。

2、活动时间、地点、参与对象：其明确的标注是为了便于教师和家长对活动意向有初步的了解，以便作相关的准备。

3、活动准备：活动准备是教师成功组织和开展社会实践活动的基础与保证。古人云：行军打仗，粮草先行。其意思就是说，充分的准备工作是取得胜利的前提。活动准备在幼儿园社会实践活动中起着举足轻重的作用，离开这一环节,社会实践活动将成为无源之水。幼儿教师在做活动准备时更应时刻谨记——“细节决定成败”。

我理解的所谓社会实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。在中国经济飞速发展的今天，国内外经济日趋变化，每天都有新的东西涌现，我们不仅要学好课本上的知识，还要不断从生活中和实践中吸取经验，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

但作为一名尚未毕业的大学生，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会，就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识，所以我开始了我这个假期的社会实践——走进永和豆浆。

下面汇报一下我的社会实践经历。

1月11日，通过朋友介绍，我进了一家永和豆浆店。刚走进去,别人一眼就能把我认出是一名正在读书的学生,而且感觉他们用一种特别的眼神看着我，但是我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。趁中午吃饭时间，经理召开会议，把我介绍给大家，并安排了我的工作任务——餐具收放。然后，他私底下给我讲了一系列工作应该注意的问题，我认真的听着，恐怕会漏掉中间哪一条。下午登陆了个人信息，领了工作服和胸卡等东西我就回家了。

1月12日，是我第一天上班。心里有一种莫名的欣喜感和好奇感，我第一个到达工作的地方，比上班时间早了20分钟。换上工作服，把自己收拾了一番，为新的一天加油打气。虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以餐具收放为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些收银的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

1月13日，是我工作的第二天，明显感受到和学校生活大有不同。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。上次，我参加了我校举行的招聘会，其中所反映出来的一个问题就是学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到，而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意社会实践，社会实践必不可少。毕竟，再一年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书，而已在社会的人都宁愿回校读书。

整个工作下来，不仅让我体验了真正的工作生活，还留给我一笔宝贵的经验，这段时间工作中所学到的东西让我养成了良好的习惯。

第一，工作中，要使用尊称，满足客人的需求，热情亲切地送别客人。生活中亦是如此，当你想要认识一个人的时候，你首先就要先记住他的名字，这是对他人最基本的尊重，只有这样别人才不会觉得你失礼，这也是与他人进行深入交流的第一步骤。

第二，工作中，客人使用酒店公共设施时应该自觉礼让，让客人优先使用，如让客人优先出入电梯，在走廊通道礼让客人先走。生活中，作为新时代的文明大学生更要学会礼让，这是不仅是中华传统美德，更是每个人应该学会的基本礼仪。

第三，工作中，保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意，并让电话中的客人听到你的微笑，微笑不仅会带来客人的喜悦，而且可以化解客人的不满。生活中，微笑不仅能够给人带去温暖，带去幸福，有时候可以化为一种无形的力量，也许是你的一个微笑能够换来他人的一片晴天。

第四，工作中，积极沟通，消除与其他人之间的偏见，不要把责任推给其他同事，对内要分清责任，对外要维护店的整体形象。生活中，因自己的失误造成的后果决不能推卸给其他人，自己的错误要勇于承担，知错就改，只有这样才能得到他人真正的谅解。

第五，工作中，制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信，充分展示店面形象和管理水平。无论是在我们的生活还是工作中，我们都要自信的面对每一天，以完美的姿态去享受每一天，充实而满足地度过每一天。

第六，工作中，员工必须明确自己的工作范围和工作目标。工作总目标要靠全体员工的努力才能实现，员工最需要知道的是上级对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解，直接影响最终的服务质量。所以，生活中，我们也要树立一定的目标，建立正确的信念观，在自己的工作范围内实现最后的目标。

第七，工作中，为满足顾客的需求，充分运用上级赋予你的权力，在遇到困难时，寻求主管或总经理的帮助。在我们生活中，当我们手足无措时，我们应该主动寻求帮助而不是选择等待，在逆境中保持理智的头脑。

此外，我还学到了员工与员工之间一定要有合作精神，做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。自己不但能愉快地胜任自己份内的工作，也应该能发现并了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。而这种合作精神也是我们在以后的工作中应该掌握的。

总之，此次社会实践的亲身经历给我留下了深刻的印象，不仅锻炼了自己也丰富了自己的阅历，让我学到了书本上无法学到的知识，受益匪浅，希望今后自己还能有更多的机会参与这样的活动，让自己在磨练中不断成长。