2020年酒店保安招聘(通用20篇)

**大酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。具体做了以下几个方面的工作。

一、健全组织机构。

搞好安全工作，必须要有健全的组织机构。明确职责，加强管理。有效保障了酒店经营秩序，发现和打击违法犯罪分子，保护酒店客人和员工的生命财产安全。

另外，酒店与上级主管部门，管辖区等签定了消防安全责任状，酒店与各部门签订了安全责任书，明确了各部门经理为消防安全责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则，做到了层层落实，责任到人。

二、加强安全管理

酒店领导对安全工作非常重视，每周例会强调加强安全保卫管理。我部安全工作也从未松懈。经常要求各队员要警钟长鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。在消防方面，我们牢记江泽同志的对消防工作的三句话，强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外，每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查，做到检查深入，全面，不留死角，发现安全隐患，及时进行整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查，以防类似事故发生。

在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头进行检查，发现损坏，丢失现象，及时进行更换或维修。今年以来，对酒店烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或维修烟感探头，确保探头的正常。我店投入数万元委托平安消防公司对酒店消防安全报警系统进行了一次全面维修维护。确保设备正常，报警及时，准确无误，酒店购买了防毒面具配备到客房，做到消防设施完备。

在安全保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，管理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼情况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。

鉴于下半年的治安形势，我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班，从而遇到了一些不法分子的扒窃行为，和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门，按照酒店的出入检查制度，尽职尽责的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危险品进入酒店。

在队伍管理方面，我们实行人性化的管理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们通报表扬，而那些工作不力，表现不佳，责任心不强的采取批评教育为主，严重的采取罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“岗位制度”，“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心，安全意识，提高服务质量等。同时也是为创建一支高素质，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。

除酒店的工作，还热心积极参加酒店的工会活动，既取得了可喜成绩又配合好工会的工作。又受到了工会领导的一致好评。

三、加大培训力度

今年酒店招聘员工，派去人进行了消防安全知识的教育，使他们懂得了酒店消防设施的基本情况和怎样使用灭火设备，也使他们掌握了怎样处理紧急情况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防安全知识再教育。使他们牢固树立安全防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防安全知识培训，还请消防协会培训消防知识两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。

对于本部队员的培训，也在紧张进行，每周一例会由刘总对部门员工进行消防知识讲座，及安全保卫的案例分析，星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参加综治工作考察活动，大大提高了我部的业务知识水平。邀请交警支队来停车场现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客服务时规范化，标准化。在消防安全宣传方面，我部按季度定期出一版消防安全知识专刊，可使员工们学习和掌握一些消防安一小常识和技巧。

虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑，谦虚谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善。我们充满信心，充满希望，充满憧憬。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。

尊敬的领导：

您好！

我是保卫科的员工，作为公司的保安人员，自我来到x公司，已经在这份岗位上坚守了x个日月。作为一名保安人员，我对自己的工作非常的自豪！因为在过去的工作中，我努力负责，坚守了自己的岗位，保卫了x公司没有受到侵害！

对于这份工作，我非常的热爱，这些年来在生活，这里对我的感觉就像是第二个家一样！非常的温暖，又熟悉。但是，生活的变化是不断的，因为一些原因，我不得不在x月x日左右离开公司！因此，需要麻烦您批准我的辞职，并尽快准备接替人员！

我很清楚，作为保安人员，自己这样突然的辞职实在是非常的糟糕！但其实，我心中也是非常的惭愧。这份职位我已经坚守了x年，在没有人比我熟悉大门的岗位。但是，如今要一知道自己要离开，我想到的并不是未来，而是对深深的不舍！

回忆这些年的工作，我非常的感谢有领导您这样出色的领导对我们的关心和照顾，您作为领导，却总是关心着我们这些员工们的生活，关心着我们工作的冷暖。对您，我实在是非常的感激！但很抱歉，我实在是无法回馈您的照顾。我不能因为自己的想法就改变生活，更不能让我的家人因为我的选择而增加负担！真的很抱歉！

这些年来，我作为保安，在大门口看着公司的大家来来往往，早就默默的记下了所有同事的样貌。看着大家一天天变化，看着大家带着朝气的走进公司和我打声招呼。我真的感到非常的满足。但是，如今这些都即将成为过去，这些年来看着公司的员工不断的变化，如今我也终于要离开！

尽管心中有再多的不舍，但我已经下定了决心！我相信，这次的离开并不是诀别。我们都在社会中行走，过去，我们因为缘分走到了一起，如今，不过是再次独自回到社会当中。而且在未来，我相信我们都会有新的相遇！

我很庆幸自己能在x公司工作过，我很庆幸自己能有您这样的领导！在未来，我会走上新的旅途，而这里，也一定会迎来一位更出色的保安！望您能及时的寻找顶岗人员，我一定会进我所能，做好最后的保卫工作，并顺利的将自己的工作交接出去！谢谢！

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的公司领导：

您好！

我叫xxxx，于xxxx年xx月xx日进入公司，根据公司的需要，在 物业部保安担任保安主管一 职，负责外判保安公司驻场保安员的现场管理工作。本人在 工作 中积极主动 学习公司相关的制度 规范 手册；熟悉本岗位岗位职责；掌握园区保安岗位的分布；完善驻场保安管理；配合相关部门完成上级下达的各项工作任务。现根据实际工作按照熟悉 调整 完善 运行四个阶段做一 下汇总：

第一 阶段：熟悉阶段

第一 学习公司员工手册 企业文化；

第二 了 解公司对保安主管岗位所期盼的标准及相关要求；

第三 了 解近阶段保安队的工作重点；

第四 了 解物业部保安工作流程；

第五 了 解二装现场的管理及相关要求；

第六 掌握物业部保安制定的相关管理方案 手册；

第七 掌握园区现有 保安岗位的分布；

第八 掌握园区整体结构及分布，对园区及周边环境做了 初步了 解；

第二阶段：调整阶段

第一 根据现阶段保安在 值岗期间存在 的问题，会同保安主任 保安队长共同商榷解决方案。

第二 对保安队现有 的保安员进行了 业务考评，根据考评结果同外判保安公司协调人员的调配，已达到我部对驻场保安员的值岗标准。

第三 为了 培养保安员的相互提示意识，制定报岗制度及要求，并跟进保安队的实际实施情况，根据实施的结果随时进行了 相关的调整。

第四 根据园区的现状，对园区保安的巡更路线进行了 适当的调整，并根据调整方案，跟进落实情况，以便及时发明不 足及时改进。

第五 对保安员佩戴对讲通讯设备的标准及文明值岗标准进行相关调整，并在 工作 中不 断完善。

第三阶段：完善阶段

第一 将保安队的工作日志及培训 学习进行了 更新调整，并确定了 相关的执行标准。

第二 根据原有 保安队的运行资料，完善[保安运行手册]，并跟进各岗保安员的落实情况，做到了 问题随时发明 随时解决。

第三 确定园区各岗的岗责权限 岗位分布 巡更路线等工作。

第四阶段：运行阶段

“运行阶段”介于现阶段保安队的管理在 基本模式化的条件下的实施状况，根据实施结果，随时对保安队的管理实施更新，以便将保安队的管理走在 物业管理前列，达到“想业主之所想 及业主之所急”的服务意识。

在 四个阶段的运行过程 中，本人参与了 部门针对重大节假日安全管理方案的制定 成保现场的管理 业户的不 满投诉跟进 二装施工现场管理的调整 施工车辆出入园区流程的整改 宅间路非机动车辆（含电瓶车 摩托车）的骑行标准的制定及团队意识的体现（北京雨雪天气时的积雪清扫工作）等。

在 进入部门的这段时间，由于本人一 丝不 苟认真对待工作的态度及任劳任怨的工作方式，深深打动了 本部门的同事，从而获得了 本部门领导和同事的认同。当然，在 工作 中我同样也看到了 自身的一 些不 足，在 部门领导及同事的帮助下，逐渐的趋于完善，为更好的完成本岗位工作奠定了 良好的基础。从而让我觉得“沟通”是老师，“自闭”是深渊的道理。

随着时间的不 断推进，使得我从一 个对公司一 知半解的状况延续到对公司已有 了 深刻的了 解。由于公司和谐 融洽的工作氛围及团结向上的企业文化，使我很快的进入到了 工作角色 中。这就好比一 辆正在 进行磨合的新车一 样，一 个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出的性能。咱们公司就是一 名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在 公司的领导下，我会更加严格要求自己，在 作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在 工作 中，要不 断的 学习与累积，不 断的提出问题，解决问题，不 断完善自我，使工作能够更快 更好的完成。我相信我一 定会做好工作，成为信卫这个优秀团队 中的一 份子，不 辜负领导对我的期望。

总之，在 这半年的工作 中，我深深体会到有 一 个和谐 共进的团队是非常重要的，有 一 个积极向上 大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了 我这样一 个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在 此我提出转正申请，期望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼！

申请人：xx

20xx年x9月30日

为认真贯彻落实"安全第一，预防为主，综合治理"的安全生产方针，构建安全生产长效机制，结合我队实际情况，特制定安全互保联保制度如下。

1、每一个岗位上的职工，既有监督他人遵章守纪、制止违章作业的权利，又有保护他人生命安全的义务。每个员工必须认真履行这一职责。

2、两人或两人以上人员作业。在操作中，除了要多做协调、步调一致外，还必须认真观察和关注自身与他人周围的作业环境，禁止违章作业。

3、同一岗位上的员工，必须遵守劳动纪律，遵守安全生产规章制度和安全技术操作规程，并互相提醒，互相监督。做到"四不伤害"（不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，监督别人不伤害他人）。

4、进入作业的场所应先互相检查，对方是否正确配戴了劳保用品，先检查处理好事故隐患方可作业。每个作业人员都对本岗位及活动区域的`安全负有处理、汇报、监督和连带责任。

5、每个作业人员都有权拒绝违章指挥，制止他人违章作业、制止他人在隐患未处理好、有危险的情况下进行冒险作业。对不制止他人违章、冒险作业的行为，将追究连带责任。

6、对玩忽职守，冒险作业，违章指挥，违章作业的行为有权举报。

7、职工有义务爱护安全设备设施，并互相监督。

8、对"三违"人员，对互保联保人按规定进行相应的处罚。

9、以上制度将严格按照"双基"考核办法进行考核。

20__年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。

1、治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案，这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与某分局紧密配合，严格按照既定方案摸排、检查，并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情况，得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系，随时应对突发事件，对于滋扰闹

事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避免人员损伤，全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织控制人员2名。

在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。

2、消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时积极与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到250余人次。今年11月中旬的一天，娱乐部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训，本能反应有问题，及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了，隐患及时排除了，使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20____年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。

员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。

通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路5次，发现不安全因素40次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

今年有许多推销人员、窃贼、非法__人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。

一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

五、积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。

20____年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

回顾了20____年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献!

新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。

全年工作的整体思路：

1、与各部门签订20____年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。

2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。

4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一__(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。

8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。

1．接到监控部门、安保部门火警报警后，前台值班员应立即派服务员前往现场确认火情，并通知康体中心经理、主管、安保部、工程部等人员。

2．服务台领班负责开启各通道口自动门，将电梯降至大厅并关闭。密切注意火场情况，随时准备安排人员支援；派一人到楼外引导后续到达的人员或消防车。

3．疏散各消费区域客人，安排抢救物资。

1．接到火警通知后，迅速携带灭火器赶到现场查看，确认着火部位，本着“小火自救、大火报警”的原则进行处理，进入火场前应事先准备好湿毛巾。

2．及时向前台报告火场情况，包括：着火部位、燃烧物质、火势、有无人员伤亡、是否需要支援等。

3．继续使用灭火器阻止火势蔓延，如火势较大，应立即切断相关区域电源，疏散客人。

4．支援人员接到通知后，应迅速携带灭火器、湿毛巾赶到现场，听从现场指挥员指挥，分别进行：疏散客人、确认断电、连接消防栓等，完成后向指挥员报告。

1．现场指挥员根据“先控制、后灭火”的原则进行组织，先安排人员使用便携灭火器

进行扑救，同时派人连接就近区域的消防栓，做好火势较大时利用消防栓灭火的准备。

2．确认打开安全疏散门，派专人迅速疏散客人并将客人引导至庭院等开阔地方。

3．请专业工程人员确认切断相关区域电源后再组织使用消防栓灭火。

4．向后续到达的专业消防人员介绍火场情况，配合灭火。

5．组织抢救客人物品和酒店物资。

6．根据现场情况逐级向上级领导汇报情况。

7．根据安保部门具体要求组织人员保护火灾现场。

1．接到火警通知后立即赶到现场了解情况，组织人员扑救。

2．通知相关人员打开安全门、切断电源、关闭电梯、组织疏散。

3．分配支援人员参加扑救，分工明确、各司其职。

4．向上级汇报现场情况。

5．安排布置保护现场的有关事项。

讲清起火单位名称、地址、起火部位、燃烧物质、火势大小、报警人姓名、电话，报警后派专人到外围引导消防车至现场。

首先，非常感谢这一年来酒店领导对我的信任、关心、照顾、认可、教导和培养。但是以后我无法再为酒店服务了，也无法再陪伴于xx的身边，在此我感到非常的遗憾。

认真回顾过去的这一年，我在酒店学到了很多东西，无论是专业技能还是为人处事方面都有很大的提高，我也非常热爱我的这份工作。此外，我也非常感谢我的同事们，感谢他们一直以来对我的帮助和关怀，以及大家在一起的那份和睦，那份团结一致。

在这里，我衷心的祝贺您扮演的角色可以得到更多人的认可，祝贺您的事业能够得到不断的进步，祝贺酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真挚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺，做主演中的主演。一直以来我非常珍惜这份工作，也非常想尽自己的最大的努力继续做好这份工作，但是很多事情并不是跟自己预料的那样，我现在必须向酒店领导提出辞职，在此我表示深深的歉意，并希望能得到酒店领导的准许!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年6月21日

一、领导重视措施有力

为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作列入重要议事日程，学校校长直接抓，分管副校长具体抓，学校办公室、政教处、保卫科具体分工负责，组织实施。

二、制度保证措施到位

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品，严禁学生参加商业性庆典活动，严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作，严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。

三、齐抓共管群防群治

学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与派出所、卫生、综合治理等部门通力合作，做好学校安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。

四、加强教育，促进自护

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

1、认真做好安全教育月工作。学校安全教育月以校园安全为主题，在安全教育月期间，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径，通过讲解、演示和训练，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一日安全提醒，学校利用周一升旗活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》的公开信，增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

3、提倡走读学生步行上学，对学生骑车上学情况进行清查，严禁学生骑“三无”(无刹车、无铃、无牌照)自行车上学。

五、加强检查，及时整改

开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。春前，学校对校舍进行全面的安全检查。同时，积极配合区卫生局对学校食堂、饮水卫生进行检查。冬季，学校对电线和家属区进行防火安全检查。

六、存在的主要问题和下步的打算

一年来，我们在安全保卫方面做了一些工作，安全保卫工作得到加强，但是安全保卫工作的难度越来越大，学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。

1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来，在各级党委政府的领导下，通过有关职能部门的集中综合整治，学校周边环境有明显的好转。但是，社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大，试图干扰学校及学生的社会恶势力和人员还存在，社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大，学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。

2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多，独生子女在家庭中往往受保护较多，而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，不断提高我校安全保卫工作水平。

尊敬的领导：

您好！

首先很荣幸来到工作，我必须会珍惜这来之不易的机会，在今后的工作中，好好表现自己，全身心地投入到工作中去，为公司明天的发展，贡献自己全部的力量。

我是20xx年xx月xx日进入公司的，至今已有3个月的时间了。这3个月来，是我人生的重大转折。十分感谢公司领导和同事们，他们给了我很多的帮忙和指导。总结3个月来的工作：

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，偶尔也会被小小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，态度决定一切，有好的工作态度必须能行的。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用心的工作，为公司项目的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

这三个月来我学到了很多，感想了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来！

此致

敬礼！

申请人：

20xx年xx月xx日

此次大赛由全国人事部人才流动中心主办，旨在拉近用人单位与在校学生之间的距离，使用人单位"选择人才，培养人才的现代理念"深入校园，使学生在此次活动中能够了解并进一步剖析自身的求职竞争能力，促进其求职观念的转变，引导其对求职能力的培养。通过此次大赛将就业指导，职业生涯规划，职业测评，职业认证培训等与就业相关项目，概念引入高校，为大学生与企业的零距离接触提供平台，进一步增强大学生对企业的了解程度，帮助大学生成功就业。

"成就美好未来"

主办单位：国家人事部全国人才流动中心

承办单位：中央财经大学就业协会

中央财经大学xx人力资源管理

指导单位：中央财经大学学生就业指导中心

赛程：此次大赛分为初赛，复赛，决赛三个组成部分，采用分岗位竞争的形式。历时一个月左右。

赛制：

报名阶段：

1，报名方式：院系推荐，网上自荐和摆展台现场报名。

2，简历整理：收取的简历按汇总之后按岗位设置进行分类评选。

初赛：

1，简历筛选：由相关的人力资源专家和企业人事部的人员组成小组，进行简历的筛选。具体操作采用打分制，取平均分，按排名先后进入第二轮。

2，笔试：对参赛选手进行职业性向测试，素质测试和情商测试，进一步选出更优秀的选手进入复赛。

复赛：

自我介绍：每位选手将有1.5—2分钟的时间进行自我介绍。

结构化面试：每位选手将就比赛现场抽取的题号进行回答。

情景化面试：此环节专业性最强，专家将根据选手的自身情况及现场表现进行现场即兴提问。

无领导小组讨论：随机将选手分为两组，现场提供一个案例，进行讨论，十五分钟后将结果以宣讲的方式展示给评委和观众。

评委点评：评委将就每一环节进行详细的点评。

决赛：

1，自我介绍：每位选手将有1.5—2分钟的时间进行自我介绍，由选手比赛经历回顾和现场自我介绍两部分组成。

2，压力面试：评委将对每位选手进行三分钟的压力面试。

3，案例分析：每位选手将现场抽取案例分析题，评委将根据选手在答题过程中表现的分析，决策等方面的表现作出评价。

4，观众互动：观众对选手现场提问。

5，评委点评：评委将对选手进行点评。

（一）面向对象

中央财经大学在校本科生及研究生

（二）比赛内容及形式

比赛内容：此次大赛复赛中将会分设四个岗位，分别为金融保险类，会计财政类，管理类（两个，其中一个要求中英文简历），具体的岗位设置将会以企业为依托，寻求企业中真实的岗位，同时提供此岗位的工作说明书及相应的面试题库。而复赛中的一切环节都将据此而展开。

比赛形式：此次大赛采用逐轮淘汰制，而每轮又将采用打分制，选手将经过层层筛选进入最后的决赛。

初赛：我们将收集的简历分组进行打分，根据分数的排名，每个岗位筛选出12人进入笔试，共计48人。

在笔试环节，选手将会接受一场45分钟的综合测试，专业人员会对结果进行测评，打分，最终决出8名选手参加复赛。

我们将会对落选的参赛者给出反馈意见，分析出优势及劣势，提出良好的建议。

复赛：总分为四场，每次同时进行两场，历时两天。每场有一大一小两个比赛场地。大场地进行自我介绍，情景面试和无领导小组讨论的结果展示；小场地则包括结构化面试和无领导小组的讨论过程。届时，不同的评委将针对每一环节进行打分，现场公布每轮得分，综合分数将决定选手的排名。前3名进入决赛。

自我介绍：1.5分钟/每人。

结构化面试：6—8分钟/每人。选手将现场抽1—2题进行作答。此环节将在小场地即只有评委的状态下进行，意在给选手提供一个逼真的模拟场景。

情景面试：8分钟/每人。专业评委将对选手进行现场即兴提问。

无领导小组讨论：两个小组将会就一个案例进行15分钟的讨论，讨论过程在小场地，之后每组有15分钟陈述本方观点，形式不限。

评委点评时，工作人员进行计分，并将结果用大屏幕显示。

评选出决赛选手后，进行颁奖。

此次复赛各环节穿插进行，即第一位选手做完自我介绍就进入第二轮结构化面试，稍事休息，即接受情景面试。对于选手而言，整个比赛过程是连贯进行的，有助于感受真正招聘的气氛。

复赛之后，我们将及时对未进入决赛的选手进行细致的反馈，分析其个人表现，提出不足及改进之处；同时将为进入决赛的12名选手提供针对性的赛前培训。

决赛：总分为三场，每场同时进行四组，有自我介绍，压力面试，案例分析三个环节。每个环节将有评委打分，以累积分作为排名依据。

自我介绍：2分钟每人。

压力面试：3分钟每人。其目的是确定求职者对压力的承受能力，在压力前的应变能力和人际关系能力。

案例分析：10分钟每人。

观众参与：观众对选手提问，体现选手随机应变的能力。

我们将评出四个岗位的最适合人选。

（三）评分方法

1，初赛：我们将根据岗位设置把评审人员分为四个小组，每组由五人组成，每份简历将经过小组每个成员的打分，最后根据平均分对简历进行排名。

2，复赛：满分100分

自我介绍——5分

结构化面试——30分

情景面试——40分

无领导小组讨论——25分

3，决赛：每轮淘汰

（四）获奖标准

1，复赛每场评出一，二，三等奖进入决赛，为其他选手颁发优秀奖。

2，复赛每场还会评出一个单项奖——"最具潜力奖"。

3，大赛组委将为每位获奖者提供相应获奖证书及奖品，

（五）评委组成

1，岗位提供单位人力资源专家

2，学校就业指导中心领导

3，邀请人力资源研究专家

4，商学院人力资源系老师

宣传手段

校内：展板，横幅，展台，传单，讲座，网站，广播台等校内媒体。

校外：中华人才网，国家人事部人才流动中心网站等。

赛前宣传

第一期宣传：印象性宣传

方式：展板（两块），条幅，校内媒体，网站

内容：大赛概况，基本流程

第二期宣传：具体性宣传

展板：将介绍大赛详细的情况：比赛详细流程，岗位的分类，具体的岗位说明书，参赛的所有细节，大赛创新点等。

包括八块展板，分别在主教大厅及文化活动广场前摆放。

传单：发放至每间学生宿舍，以进一步扩大大赛影响力及宣传效果

展台：组织人员将与学生进行面对面的交流，进一步加深同学对大赛及具体细节的了解。同时，发放报名表及宣传资料。

网站：承办方将同时启动中央财经大学就业指导中心网站，商学院网站，校方学生论坛，对大赛情况及发展态势进行全方位的宣传及跟踪报道，增强学生的参与积极性。

讲座：大赛报名期间，我们将组织一场全校性的讲座。

广播台：我们将提供宣传稿及参赛事项，由广播台定期滚动报道。

赛中宣传

1，海报：在复赛及决赛开始之前将制作相应宣传海报，用于公布复赛及决赛开始时间及进入下一轮比赛的参赛选手名单，比赛细则等。

2，网站及广播台：对比赛进程进行关注及专题报道，持续扩大活动影响力，吸引广大在校生关注赛况。

3，t演示：在复赛面试环节的空挡时间，我们将制作系列t，内容包括大赛主办单位，承办单位，相关企业的宣传以及大赛整体介绍。

4，横幅：在主教学楼门口设大赛全名横幅。

赛后宣传

1，网站：将复赛结构化面试，决赛相关环节所制作的dv挂到各个相关网站，以供参赛选手及广大师生点击观看。在中财论坛上展开讨论，倡导大学生关注面试，重视职业生涯规划。

2，展板：大赛结果将在全校范围内公布，并对大赛作概括性总结。

赛事时间安排方案

10月27—30号

初赛

10月31日—11月1日

复赛

11月6日

决赛

岗位介绍

a岗位：

企业背景：该企业主从对外贸易，中等规模，处于成长期，倡导以创新为主导的企业文化，有着良好的工作氛围。

jobtitle/职位名称：hrsuperintendent/人力资源专员

职责范围：招聘管理，薪酬管理，培训管理，劳动纠纷处理

任职要求：

1，要求有半年或半年以上学生工作经验。

2，有一定的基础管理知识。

3，具有一定的沟通技巧，谈判技巧，管理技巧，电脑操作技能。

b岗位：

企业背景：该企业是一家合资工业企业，企业处于成熟期，在行业中占有一定的地位，倡导以技术为先，质量至上的企业核心理念。

职位名称：会计核算员

职责范围：在主管的领导下负责本企业销售成本，利润核算管理工作，确保核算工作准确无误，为领导层作决策提供真实有效的内部信息。

任职资格要求：

专业要求：会计，财务管理或其他相关专业。

基本技能：计算机：文字处理，internet，资料文档管理。

写作：能抓住要点，并加以归纳整理。

能力素质要求：具有较强的分析判断能力和一定的人际沟通，管理能力。

c岗位：

企业背景：该企业是银行业的龙头，在业内享有很高的声誉，倡导稳健，高效，严谨，顾客至上的企业文化。

职务名称：银行客户经理。

职责范围：负责向工商业客户推广企业融资，国际结算及其他银行产品及服务，吸收存款；撰写授信报告及定期检讨客户之授信条件。

任职资格要求：

专业要求：了解企业融资及国际结算业务，了解相关银行贷款业务。

具备一定的财务分析能力。

能力素质要求：性格外向进取，善于与人沟通，能承受工作压力。

基本技能：熟悉办公室电脑软件应用。

d岗位：

企业背景：该企业是一家家具企业，目前处于业务迅速扩张阶段，在未来五年内，计划在全国大中城市建立连锁店，以高效创新的思想为文化主导。

职务名称：总务主管

职责范围：在公司经营方针政策和行政事务部经理的领导下，根据相关管理制度和业务流程要求，通过履行下列工作职责，对公司后勤事务活动进行指导，协调，监察。

任职资格要求：

学习能力：能理解并运用监督原则和事务以及有关监督的文书事务技巧；

语言表达能力：能与上级及下属进行有效的沟通与交流；

数学计算能力；能监督主管范围工作进展情况；

办公（文书事务）能力：能察觉文字资料中的错误；

5，能够熟练使用常用办公软件。

（1）全程专业化

在本次比赛中，我们运用了人力资源招募，甄选的专业知识及技巧，将人员选拔的热点问题，人员选拔的方法（人格测验，认知能力测验，评价中心技术，面试等），人—组织匹配的原则相结合，融进大赛整体框架设计及内容设计之中，力求通过专业化的架构，给所有参赛者最专业的指导与服务。

（2）模拟真实化

1，岗位说明书，部分评委，全部面试及笔试试题都由企业提供，使招募过程的真实性达到最大

2，复赛环节中设置面试黑箱，使面试者真正与考官面对面交流而不受外界因素打扰，营造真实的面试环境。

（3）反馈及时化

不论是否胜出，每一位参赛选手都会获得我们的反馈意见。我们将把选手在大赛中投递的简历，笔试结果，面试表现等以分析报告，测评意见的形式，在比赛后3—5天内送到每一个参赛者手中。

（4）岗位针对化

本次大赛采取了分岗位竞争的形式，设四个不同方向，对专业，职业技能有不同要求的岗位，并且简历筛选，笔试，复赛都按照四个专项来走，每个专项设有一个企业，一个专家团队，目的就在于使招聘更有方向性，培训更有针对性，使参赛者在以后的应聘中都能够游刃有余。

尊敬的餐厅领导：

在递交这份辞职信时，我的心情十分沉重。

现在餐厅的发展需要大家竭尽全力，由于我状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为，因此请求允许离开。

具体原因是：

一、我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉，并且时常逃班，换班上课，或是逃课上班，这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排，而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。

二、我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的，因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手，我没有告诉父亲骑手是做什么的，可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对，还要我回去。

三，我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”，有时看伙伴们都忙的那么疯狂，而自己却什么也帮不上，自己也感到很内疚。

我知道，当前餐厅正处于快速发展的阶段，伙伴们都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧，实在是深感歉意。

我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许！

感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持，并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益！

辞职人：

xx年xx月xx日

尊敬的上级领导：

您好！

机会常常是一闪而逝！把握机会是每个人上进的台阶。目前公司不断发展壮大，根据部门的需要，现有保安队长一职空缺，首先，我希望上级开场白怎么说领导对我工作的信任，让我有机会竟争保转正述职ppt怎么写安队长这一职。人，只有通过竞争，才能知其是否为栋梁。我将珍惜这次机会，勇敢地接受挑战，向上级领导申请保安队长职位。

当然，金无赤足，人无完人，我个人觉得自转正述职怎么写己的水平接近于专业水平，领导能力有待于进一步的提高，希望公司领导能够给机会让我在保安队长这一岗位ppt案例欣赏锻炼、学习，弥补自己以前缺点，如果我能够当选，我将决心履行以下职责

1、对公司安全负具体责任，带领全队人员执行各个岗位职责。

2、制定保安队的月工作安排（包括学习、训练安排），做好全体保安人员的政治思想工作。

3、处事公道、言行文明，对自己的缺点错误勇于改正，虚心接受工作建议和意见；带领全员学习各项规章制度及做好执勤、防火、防盗等安全保卫工作，制止事件发生。

4、每月召开一次保安例会，每月申请书对保安进行一次评比。

5、做好保安的岗位培训、专业技能训练及考核工作。

6、熟悉公司周围的社会治安情况，即使提出保安工作的建议和要求，以保障员工安全，维护公司财产安全。

7、廉洁秉公，坚守转正工作总结报告原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

8、认真完成领导交办的其他任申请书怎么写务。

这次竞聘保安队长我将以平常心对待，如果不能当选，说明我离保安队长岗位的要求还有一定的.距离，我将以此为新的起点，居上而不傲，处下而不忧，继续踏实工作，改进自己缺点，通过学习、实践、不断提高申请书自己的综合能力，希望是自信转正述职的动力，自信是成功的源泉，我相信，通过今天的洗礼，明天我必定受益匪浅。

特此申请！

此致

敬礼！

申请人：

xx月xx日

一、在主管的领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作，维持酒店的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留

二、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店

三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口

四、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序乘车，如没有客人侯车，则禁止其它车辆在上客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车

五、正确处理违反交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管查处

六、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得领班或主管人员同意，由其他警卫人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清待办事宜

七、安排停泊车辆按章登记收费，不得随意减免车费。

回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。

一、进一步健全和完善安全防备系统

1。组织落实

自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

2。制度落实

为了力保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防备的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。

3。宣传教育落实

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像材料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的`基本方法，提升预防火灾的警戒性。

二、落实安全检讨，力保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神，安排安全防备的内容，增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，增强巡逻检讨次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌，抓学习、管理

1。组织学习

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的主旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表彰，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要增强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他必定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常怄气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全部保安会议上大力表彰了领班孔维龙，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，重要是酒店领导在平时教育，培养的结果。

1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。酒店与大厦住户同出入，让我找了一段时间。我入住的是圆床房，位于大厦顶楼，视野开阔。属于公寓式酒店，适合家庭出游。设施有点陈旧，卫生尚可。

酒店回复：尊客您好，非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评，您的满意是我们的追求，您的建议我们会积极改进，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

2、房间大、出行方便，设施有点陈旧

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们设施设备已经在更换中，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大约几分钟，就是大门不太好找，找了一圈才找到，原来门口有牌子的，现在被取消了，建议酒店再加块牌子！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，由于我们酒店的特殊性，第一次过来是有点不好找，对此向您表示歉意，希望您能理解，也感谢您给我们提出宝贵的意见，我们已经在积极想办法解决这个问题，欢迎您再次光临，祝您生活愉快！

4、位于市中心繁华地段，逛街、吃饭、娱乐都很方便，强力推荐！

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持，欢迎您再次光临,祝您生活愉快！

5、性价比高，不错

酒店回复：尊客您好，感谢您的点评，欢迎再次光临，祝您生活愉快

1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作,在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作

2、负责建立健全工程部运行和操作程序,确保整个项目工程设备的正常运行

3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施

4、负责制定设备运行节能措施并安排实施

5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作

6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料

7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理

8、与政府相关管理部门保持联系和沟通

9、落实上级主管部门的工作布置和检查,及时沟通信息,配合查出各类案件

10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故,并及时将有关情况向总经理汇报

11、严格执行安全保卫工作和保卫训练,严格执行各项安全制度,维护好酒店的治安秩序,保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。

1、大专以上学历

2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验

3、精通酒店行业工程维修管理,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识

4、精力充沛,头脑清醒,办事敏捷,具有良好的语言组织能力和管理能力,善于沟通,能否协调各部门的关系

5、熟练使用电脑及各类办公软件

通过合理和高效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的优秀人才，充实公司各相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备热力资源。

招聘岗位：销售代表

面向专业：营销专业为主，其他相关专业也可

招聘人数：20人

学历要求：大专或以上

招聘实施阶段

（一）销售人员的胜任力模型

（二）初试阶段：职业笔试测试

采取的是笔试测试的方法，通过对工作、生活、价值观等方面的问题测试性格；在职业心理中，性格影响着一个人对职业的适应性，一定的性格适于从事一定的职业；同时，不同的职业对人有不同的性格要求。因此，在考虑或选择进，不公要考虑自己的职业兴趣，还要考虑自己的职业性格特点。

面试官的标准：用人部门负责人

考官标准：具有强烈的团队观念以及团队沟通协调能力，能够迅速的理解上级意图，形成目标，整合资源，制定具体的、可操作行动方案，并监督计划实施的能力。

（三）复试阶段：无领导小组方式

1、选拔方式：无领导小组面试。

其是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可。

2、选拔方式的目的

讨论作为一种有效的测评工具，能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；能观察到考生之间的相互作用；能依据考生的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；能够涉及到考生的多种能力要素和个性特质；能使考生在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度正符合销售人员选拔的方式。

3、无领导小组评分要素及权重：

言谈举止得体(5%)；发言主动生动(15%)；论点准确(15%)；综合分析与论证说理能力(15%)；提纲挈领(20%)；组织、领导能力(30%)。

（四）录用阶段：非结构化面试

1、选拔方式：非结构化面试

就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测者提出问题，而对被测者来说也无固定答题标准的面试形式。

2、对面试官的标准

三年以上管理工作经验；能独立定制客户方案，并积极寻求让客户满意的策略；良好的团队合作精神，优秀的人际交往和协调能力，极强的解决问题的能力；工作主动性强，思维敏捷，有较强的创新能力；有敏锐的市场意识、应变能力、领导能 力和独立开拓市场的能力，学习能力强；逻辑性强和良好的语言表达能力。

11月15日：撰写招聘广告

11月16日——11月17日：进行广告封面设计

11月20日：选出初试、复试、录用面试官，进行统一培训，准备好面试的各项材料

11月26日——11月31日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料、初试 12月1日：通知应聘者

12月2日: 进行复试，

12月3日：公布录用面试名单，并短信通知

12月5日：进行录用面试

12月8日：向通过的人员通知录用

12月9日：进行招聘效果评估与总结

12月15日：新员工上班

1、各种招聘费用清单：

①印制广告及相关宣传材料：200元/月；

②中介机构招聘费用：100--150元/人；

③员工介绍费用：50--100元/人；

④公车视频招聘广告、地方电视招聘广告、报纸招聘专题：400元，1000元，200元；

⑤车旅费、交际费：200元

⑥招聘会摊位费：50元/场（中南劳动市场）、250元/场（高新区人才市场）、300元/场（芙蓉人才市场）；

1. 招聘的数量分析：

中小型企业现在特别多且产品比较单一，所以对销售领域非常关注，但是越是小的企业销售人员的稳定性就越差，因为中小企业没有更好的机制稳定人才。根据我们公司的需求，预计不限学历的实用型人才仍将维持较高的需求态势。对于我们这所规模不大的软件企业的公司来说，适合部分头脑灵活、反应迅速、善于抓住机遇的毕业生投入其中。我们此次招聘的销售人员为20个。

2. 所录用人员的质量分析：所录用人员的实际工作绩效评估 软件企业销售人员的工作表现评估是一项重要的工作，销售部必须确保既定的工作计划及销售目标能够完成，需要有系统地监督和评估计划及目标的完成情况。销售人员的工作表现评估一般包括检查每一个销售人员的销售业绩，这当中包括软件产品的销售数量，完成销售指标的情况和进度，对客户的拜访次数等各项工作。且必须定期的进行，对评估的事项必须订立明确的准则，使销售人员能够有规可循。而评估的结果，必须对销售人员进行反馈，已使他们知道自己做的不够的地方，从而对工作的缺点作出改善。

工作评估最重要的不仅在于检查销售人员工作指标的完成情况和销售业绩，更重要的是要检讨销售策略和计划的成效，从中总结出成功或失败的经验。成功的经验和事例应该向其他软件销售人员进行推广，找出的失败原因也应该让其他人作为借鉴。对销售业绩好的软件销售人员应当给予适当奖励，以促使他们更加努力地做好工作，对销售业绩差的软件销售人员，应当向他们指出应该改善的地方，并限时予以改善。

3. 招聘时间（周期）的评估：

对于软件销售人员的考核容易量化，因为其考核指标通常以销售额、回款率、市场占有率、客户满意度等硬指标衡量。因此对这个软件公司软件销售人员的评价，应根据实际情况尽可能缩短，一般为月度或季度。所以根据我们公司需求，一般一个月内就有好几批成品生产出来或销售出去，所以决定对这个公司销售人员以月度为周期进行考核。

4. 招聘成本的核算：

①张贴招聘广告的实际费用较低，但需要投入的人力、物力较大，招聘效果相对较差。预计能完成总招聘计划的15%左右。

费用：预计200元/月x1月=200元

②员工介绍和联系中介机构的招聘费用相对较高，但是人力、物力的投入较少，招聘效果较好。预计能完成总招聘计划的15%左右。

费用计算方式：100元/人x 2人= 200 元。

③招聘会摊位费：（中南+高新区芙蓉）x1=x元，即：（50+250+300）x1=600元。 ④公车视频招聘广告、电视招聘广告、报纸招聘广告覆盖范围大，受众人员广，视听影响力巨大，给人一种很真实的印象，也能弥补街招、贴宣传纸张的真实性，既可以宣传公司也起到较好的招聘效果，预计能完成总招聘计划的35%。 费用：400元+1000元+200元=1600元；

费用：智联100元/月+前程无忧200元/月=300元。

⑥在人流密集的市区人才市场招聘，费用较多、路途较远、花费时间较长、需在外就餐，但效果较好。

一、消防工作方面：

酒店领导对消防工作十分重视与支持，20__年开始，遵照消防部门的要求，我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整，建立了电子档案。并按照消防部门的要求，完善各种“日查，月报，季检”等记录，表格全部与消防中心部门同步建档备查。进一步明确了消防工作的责任分工，切实做到“谁主管，谁负责”的原则，严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人，检查到位，责任求实，末端有果。

二、治安工作方面：

去年酒店被评为省市最佳三星级酒店，又被公安部门升为“A级”治安重点单位，更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视，对我们触动很大。

1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件，今年我们坚持对此项工作的跟进，对每一家婚宴都提前安全提示，并配合查视巡逻，不给犯罪份子有机可乘。今年以来未发生过类似的事件。

2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件，对于新形式的案件，我们高度重视。除配合公安机关查线索，调监控整理资料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段，派专人带袖标在各楼层巡逻，加强安全防范后，没有在发生丢包事件。

3、酒店后院改造完成后，我们加强了对后院的管理，现在员工们主动配合出示出入证，配合查包，另外对后院保安执勤人员强化职责要求，对后院的垃圾堆放，及时清理及卫生保洁也作了明确规定，使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。

4、3月份总台发生持枪抢劫事件后，我们加强对夜班执勤工作的管理，坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责，按时认真巡逻查楼3“必须”严格，认真坚持消防治安联签制度)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。

酒店安保人员工作总结二

非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。在担任酒店消防保卫主管工作中，有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下，使我很快适应了这个工作岗位，本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系，充分调动员工的工作积极性，在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面，现将一年来工作汇报如下：

一、停车场管理

首先通过收取停车费来限制停车数量，使在有限的停车位上停放适量的车辆，单位内部车辆尽可能少占车位，控制非本酒店的车辆进入停放，其次通过对车场保安的调整后培训上岗，做到工作要踏实认真。

二、消防安全管理

消防工作一直都是各项工作的重中之重，为保证酒店安全工作万无一失，带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查，检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决，另外加强中控人员的消防安全培训，学习酒店的消防应急预案：对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法，如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。

三、安全监控管理

按岗位职责24小时严密监视画面动态，内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视，确保客人及酒店财产安全。

四、安全防范管理

配合学习北京市公安消防总队，和东城区防火安全委员会的文件内容，做好今冬明春火灾的防控工作，制定适合本酒店性质的各项应急预案，有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作，配合消防总队的检查，做到有事及时发现，及时处理，不隐瞒

最后，相信通过我们大家的共同努力，加强各方面管理，规范各项管理工作，一定能促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

1、全程培训时间为xx个月。

2、具体时间按排详见《培训时间表》

3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

选择我公司项目较集中的地方。

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提供高效、周到的服务。

3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。

甲方：

乙方:

经甲乙双方协商后，乙方应指派甲方所需岗位的保安人员，维护甲方的正常秩序，做好甲方的安全工作。双方本着友好协商、互利互惠的原则，达成以下协议，共同遵守。

一、甲方的责任和义务

1.甲方应为乙方人员提供必要的住宿和值班室。

2.甲方应指定专人管理保安人员，其他人员不得参与。

3.甲方应积极采纳乙方保安人员就安全和公共秩序方面的安全隐患提出的建议，并采取相应措施。甲方对做出突出贡献的运动员给予表彰或奖励。

4.甲方应在乙方的安全区域安装防盗报警装置..

5.甲乙双方应对安保人员的工作进行定期评估，每月填写《安保人员信息反馈表》。

6.保安人员应服从双方的领导和管理。在工作期间，如果保安人员多次不在任保安工作，违反甲方规章制度，甲方有权要求乙方更换。乙方应根据安全手册进行处理。乙方违法的，由司法机关追究当事人的刑事责任。

二.乙方人员的职责和安全范围:

1.乙方人员必须遵守甲方的规章制度，认真履行合同，在公安机关的指导下协助甲方做好治安工作。

2.乙方人员着装整洁，仪表端正，文明履职，工作期间坚守岗位。工作认真负责，不迟到、不早退、不离岗、不酒后上岗，在岗位期间不做任何与工作无关的事情。

3.保安人员在工作中必须忠于职守，确保甲方安全目标的安全。如遇盗窃、火灾、抢劫、打架斗殴等。，立即采取应急措施，并向甲乙双方领导及相关部门报告。

4.治安防范区:。

三.甲乙双方的管理及违约责任:

1.合同签订后，双方不得擅自解除合同。一方擅自解除合同，属于违约，违约方将支付年度保安费总额的%作为违约赔偿。

2.甲方应按时、按月向乙方支付保证金。每逾期支付一天保证金，乙方将向甲方收取当月保证金的%的滞纳金，乙方有权解除合同并追究违约责任。

3.保安人员值班时，保安区域因失职被盗。公安机关现场调查查明事实后，立案三个月不破案的，甲方必须提供合法及相关证明材料。经双方确认后，乙方承担部分损失，最高赔偿金额不超过该岗位当月安全费用总额的%，由此造成的间接损失不在赔偿范围内。甲方不得以任何理由扣除保证金。保安区内，甲方门窗完好，无盗窃痕迹。因室内物品丢失、周边攀爬造成的盗窃事故，乙方不承担责任。现金、有价证券、金银、珠宝、可以随身携带的贵重物品以及价值无法确认的物品的损失，不承担赔偿责任。

4.对于因甲方未能及时对乙方提出的安全隐患采取措施而造成的后果，乙方不承担任何赔偿责任..

5.因国家政策调整或不可抗拒的原因导致保安服务合同不能履行或不能完全履行的，乙方不承担违约责任，造成的损失，乙方不承担责任。

6.因自然灾害造成的不可抗力事故，乙方不承担任何责任。

7.在合同执行期间，乙方应确保合同要求的职位不空缺。如果出现这种现象并经调查核实，则扣除当月缺失天数的保证金。

四.安全费用的结算:

甲方应在合同签订后天内向乙方支付保安费，每月每岗人民币元，共计人民币元(大写:)。

五、保安人员的工作时间和休息休假:

1、工作时间和休息休假应严格按照《劳动法》的规定执行，即每周工作时间不得超过40小时。

2.甲方因工作、生产、经营需要延长保安工作时间的，经与乙方协商后，应另行向保安支付相应的加班费，不得增加与保安业务无关的工作。

不及物动词保安在执勤期间因保护甲方财产和员工人身安全而受伤、致残或死亡的，甲方应给予一定的经济补偿，具体补偿由双方商定。

七.补充规定:

1.在本协议执行过程中，如国家和上级部门调整保证金，保证金将相应增加。

2.本协议的增加应由双方协商解决。

3.本合同经双方签字盖章后生效，双方共同监督执行。

4.本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。

八.补充说明:

接口(密封):_____________________________________。

代表(签名):_____________ _身份证号:_____________ _。

在_________________________________________________________________________________