2020年酒店保安招聘【20篇】

时光飞逝，转眼间20xx年已经接近尾声，回顾今年全年，我部在酒店XX的正确带领下、在全体同仁的共同努力下圆满完成本职工作。作为酒店的一线部门同时也是酒店的安全部门，服务与保卫并存，在微笑服务的同时，我深感责任重大，时刻警惕酒店安全，严把酒店消防安全关，剔除一切消防安全隐患，确保酒店零消防安全事故的发生。

现对20xx年的工作做一个总结，同时也将工作中的一些不足之处加以完善，好的方面予以保持;

一、 安全保卫方面

1. 2月有一贩毒团伙入住本店，管家部在发现异常情况后积极上报，本部及时对该贩毒团伙进行全程监控，同时将监控信息反馈给市缉毒大队，并协助公安部门对毒贩进行抓捕，查获毒品约3千克，在警察调查取证期间，本部及管家部员工机智勇敢、胆大心细，最后得到公安部门的表彰和嘉奖。在此次事件中，我部虽表现很好，但仍有不足，该团伙常换房间且经常不规则时间进出酒店而未能提前发现;在调查和抓捕期间，个别员工自身安全防范意识有待加强。

2. 4月12日凌晨5点警察在6楼抓走20多名聚众赌博的客人，此事经查虽为客人内讧自己报警，但对酒店名誉影响甚重，同时也体现本部对此类事件的防范不力和休闲中心沟通与协调的不足。

3. 5月18日管家部员工单车被盗，已对此做了详细调查，发现盗贼对酒店环境极为熟悉，出具相关调查报告。

4. 上半年有多起客人投诉在房间丢失财物，本部积极参与调查，并对相关人员进行询问，同时调取相关监控记录核查。

经查发现多起投诉均由服务员违规操作引起，已要求管家部多跟进此方面;并制定规范此类事件的调查程序，做好各项调查记录并保存。

在20xx年下半年的时间里，本部将加强上半年的优点，改进上半年的不足，力保全年零安全事故的发生。

1、 加强本部员工身体素质的训练，强化岗位技能知识，增强突发事件的应对处理，提高员工整体服务意识。

2、 增加本部员工酒店日常英语培训，掌握基本应答口语，提高业务知识。

3、 结合107届交易会的不足之处加以改善，在108届交易会到来时，将服务提高一步。

4、 11月广州将举办第16届亚运会，安保任务尤为繁重，为保证在亚运会期间酒店的各项安全，本部必须提前做好安全部署，对亚运会期间可能发生的突发事件，进行模拟训练，杜绝各类危险事件的发生。做到不为中国丢脸，不为广州丢脸，不为XX丢脸。

新年将至，保安部祝公司全体领导员工新年快乐、万事大吉，在即将过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们酒店再创了新的业绩。

20__年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年，我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求，规范管理这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店的安全管理，积极协调各部门工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

20__年在酒店各级领导的指导下，在全体队员的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故，消防设施、设备的完好，真正起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥队员的工作积极性和创造性。

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点，将队员的工资由原来的1300元上调到1800元，为员工加了薪水，通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作积极性和创造性。我部门队员，又都处于第一线，严热的天气，寒冷的降温，给我们的工作带来了一定的难度，但我部门队员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。斗酷暑抗严寒，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想，平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的安排值班工作，很好的完成了任务。

三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。

现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的队员，才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患，理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，客人直夸我保安部人员有素质，为我们酒店、部门赢得了荣誉。

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以客人是服务的对象为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。

安全工作是企业的生存之本，在集团懂事长的监督指导下，我部门坚持安全第一，预防为主的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查，工程维修人员下班后，我们排除客房电线短路多次，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发现隐患及时处理(如煤气房压力过高等)为酒店安全起到了保护作用。一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备，并爱护、保养好设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。参加了__消防队消防会议工作精神，并学会了四个能力等消防安全防范知识。五、积极学习酒店6s管理，完善6s工作。在今年10月份，经过学习6s管理和做6s工作，认真进行了多次反复的学做管理模式，为保安部的管理工作提供了真实、有效的工作效率，提高了队员对工作责任意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。

虽然自己来到酒店不到一年，只有几个月的'时间，我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。

一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。

二是，我们的管理人员水平还有待于提高。

三是，我们的消防设备操作有待学习上岗，不能很好的起到监控作用，需要进行进修改进。

所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了一年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出贡献。

xx年即将结束，保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作，我们三个领班齐心协力，团结协作，在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将xx年的工作予以总结：

一、日常工作

今年年初，我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会，首先检查本班上岗人员仪容仪表，对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处，安排当天岗位值班人员，之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况，发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案，让岗位人员在实践工作中掌握业务知识，更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识，加强安全教育，在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题，当面讲解、当面消化，把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流，扬长避短，为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务，对完成情况要及时反馈，做到有始有终，就是本班未能完成指定性任务，及时传达到下个班来完成，领班职责第一条就是对经理负责，所以我们要把工作做好、做到前面。

审视今年的整体工作对内抓纪律，对外抓安全，纪律方面没有出现大的问题，各员工都能按时完成领班所布置的工作，只是极个别员工在纪律方面比较松散，积极性不是很高涨，随心所欲上班，特别是在上夜班时警惕性不高，自身没有安全隐患意识，不能及时发现问题等。安全方面：加强对酒店的巡查力度，特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等，认真、仔细、反复检查，在对辅房检查时发现员餐人员偷东西，这说明我们的工作有明显的提高，安全工作是一项长期的、艰巨的工作，需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束，在装修期间，各班以领班为中心，各岗位相互紧密配合，杜绝酒店财产外流，加强装修区域安全施工和防火工作，禁止无关人员进入装修区，从施工整体讲比较顺利，没有大的安全事故发生，使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验，为明年再次装修打下了很好的基础。

今年外出培训2次，消防与反恐，从2次培训中学习了很多经验，自己在对安全认识方面有了一定的提升，特别是反恐，从安全方面讲反恐是一个全新的知识点，包括对爆炸的认识，怎样去发现、识别爆炸物等，同时也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。

经理经常教导我们，保安部每天工作流程都一样，怎样才能在一年工作当中来不断提高自己，这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方，对90后的员工缺乏沟通，没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强，在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实，工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中，多与新员工交流，从交流与沟通中了解新员工，使员工在岗位上能更好的发挥。

二、培训总结

每年岗位知识一般放在比较炎热时培训，往常培训科目都是岗位知识，基本在室内培训，忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习，参观了其它地方的培训方法后，制定了比较全面的培训计划，其中包括理论知识与实践在岗培训，总共14个科目，总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目，为期20课时，每个科目反复两次培训，从整体效果讲，培训的目的基本达到，而且各培训导师讲的比较全面，受训人员积极性比较高，只有个别员工因事临时请假，所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持，时间长了就会淡忘，使培训效果没有持续下去。

明年的培训计划：培训时间安排在七、八、九月，制定周全的培训计划，把14个科目全部培训，充分体现出培训效果，而且反复讲解、反复督促，使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平，开展业务能力比拼，特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业，明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训，是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。

三、训练总结

今年从2月16日开始军事素质培训，截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象，我和常小飞紧密配合，严格按照经理制定的请假制度执行，并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练力度，使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。

我们两个把队伍分为两列，老队员由我带领，在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练，从零做起，以最快的速度赶上老同志，在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神，调动训练的积极性，最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五，比原来的训练时间少了一天，这也是经理从人性化管理方面考虑，对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里，我们两个团结一致，相互交流与学习，加强训练强度，使我们这支保安队伍有个全新面貌。

明年的工作计划

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度，确保保安人员24小时巡查，全面保证酒店全年无安全事故发生。

二、加强管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，对他们提出严格要求

三、严格执行酒店的规章制度，做好本职工作，管理好本班的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，使其保持良好工作状态。

六、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考核工作，发现问题及时解决，遇重大事件及时汇报。

总之，随然今年工作取得了一点成绩，我们不能骄傲，明年新的时期意味新的机遇，新的挑战，自己处处以身作则，敢打敢拼，始终把团结和谐放在工作首位，在经理英明决策正确引导下，和各领班加强思想交流与学习，把我们这支保安队伍做得更加出色。

一、婚庆市场分析

从20xx年12月1日起，我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式开始实施。随该国标还首次出台了《婚庆服务合同》的示范性文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定。该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定，这标志着我国婚庆业的管理正在逐步规范化。

婚宴上，不仅可以树立酒店的品牌、积聚人气，同时也可以拉动餐饮的发展繁荣，最重要的一点也会为酒店今后的回头客做了一次免费的广告宣传，其效应是难以预估的，其好处也是众所周知的。但是要经营好一场婚宴却不是一件简单的事情，需要多方合作，共同协商。其中，一个好的婚庆策划团体成为了一个不可或缺的中间环节！

二、前景预测

酒店前景非常好，根据统计数字表明，近年来，我国每年约有1000万对新人登记结婚。全国每年因结婚产生的消费总额高达2500亿元。全国仅婚礼当日产生的消费对GDP总量的贡献在1。9%，平均没对新人花费6万元至20万元人民币。

经济因素对婚庆公司的影响也是巨大的，就如社会的就业率以及人们的生活水平来说，随着近年来国民经济的持续发展、人民生活水平的提高及受中国传统的“大婚应大办”观念影响，婚庆支出十分巨大且有逐年上升之势。

牡丹江国际会展中心服务餐饮中心目前属于牡丹江酒店高端品牌，是我市内高档的大型酒店，地理位置优势、餐饮、会务设施齐全。

三、用餐形式

1、室内的场所

它的特点是举办婚礼仪式的地点，同样也是来宾就餐的地点。大家共同聚会在一起，共同庆贺，共同就餐，显示出喜气洋洋，其乐融融，喜气祥和的气氛。这种形式，也被绝大多数新人和新人的父母所接受，是一种最常见的婚礼形式。

2、室外的场所

它的特点是在天然的条件下举办婚礼，来宾们就餐形式方式要根据婚礼地点的具体情况来决定。如果在宾馆的草坪上举办婚礼（需要宾馆具备这样的硬件条件）可以把桌椅摆放到草坪上，就餐的形式可以采取中餐桌饭或者自助餐形式。

如果选择室外草坪举办婚礼，我们还可以采取把婚礼仪式地点和就餐地点相分离的办法，安排来宾在草坪观赏新婚典礼，电力完毕后回到酒店用餐。

四、我们婚庆的专业程度

1、专业的婚礼策划主持人：

婚礼主持人应该是一个具有丰富经验的婚礼策划师，因为他是连接婚礼礼仪与新人；连接亲友、来宾与新人亲密关系的桥梁和纽带。并且是婚礼各个服务项目和人员的统一指挥、督导者。

2、专业的摄影、摄像师：

摄影师和摄像师在婚礼中的重要性是通过拍摄和录像留住那经典的回忆和精彩的时刻！让你婚礼之后欣赏你和你的爱人在婚礼上没有发现的一切精彩！

3、专业的化妆师

让所有参加婚礼的宾客看到新人最美的容貌

4、专业的舞蹈团队和乐队

让所有来参加婚礼的宾客享受专业歌舞带来的快乐，让婚礼气氛更加浓烈

五、设备设施、婚礼视频后期制作

1、服务中心设有超大超清LED屏幕，专业的音响设备，专业舞台灯光，全新的桌椅，餐具等。

2、婚礼MTV（MV）婚礼MV就是新人在结婚前为自己量身定做的短片。

在婚礼仪式上让来宾观赏然后自己永久保存或者上传到个人网页博客上。

以往的婚礼VCR只是把一些新人的结婚照，或者是生活照做成PPT格式，然后投影在屏幕上即可，这就是初期的婚礼VCR。而稍微复杂点的VCR，除了新人的照片外，还会播放一些新人结婚当日跟踪拍摄的场面，如新郎迎亲、新娘过门等场。

而婚礼MV就是以前婚礼VCR的高级阶段。婚礼MV是新人在结婚前与专业拍摄人员一起精心策划、具有鲜明主题、需要新人演绎，并且必须经过严谨的后期制作，最后为拍摄的片段情节选配不同类型的背景音乐

六、婚庆经营方式

1、自营方式

聘请专业的婚礼策划主持人，专业的摄影、摄像师，专业的化妆师，专业的舞蹈团队和乐队，和策划婚礼MV并制作

2、整体合作和部分合作

方式一：婚庆股份制

例如：酒店提供广泛的客户源，具体由婚庆公司操作，所得利益可分4：6或3：7，每月一结（包含所有的婚庆、寿宴、会议等）

方式二：租赁制

例如：婚庆公司在酒店租一个主要门面，每年缴纳x元的租金。酒店所有的活动（婚庆、寿宴、会议等）全都交给婚庆公司做。盈利为婚庆公司所有。

方式三：包年制

例如：婚庆公司每年缴纳给酒店固定支出x元。酒店所有活动（婚庆、寿宴、会议等）全都交给婚庆公司做。盈利为婚庆公司所有。方式四：客户共享制例如：婚庆公司在酒店区域有大批的客户源，可帮酒店提供大批的客户。

同时婚庆公司有一批外在客户，包括旅行社等在内的一批服务行业，这也是一批潜在的大量客户源。所得生意酒店和婚庆公司7：3或6：4分成。这种合作方式酒店可以免费得到一直目前最强的销售队伍。

七、服务中心经营项目

高档婚庆酒宴，企、事业单位年会活动，大中小型会议

1、全面负责公司内部人才的招聘工作；

2、按照现有编制及业务发展需求，辅助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；

3、辅助上级完成需求岗位的职务说明书；

4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；

5、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；

6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；

7、组织相关部门人员辅助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；

8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；

10、 招聘费用的申请、控制和报销；

11、 总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；

12、 与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；

13、 负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；

14、 搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；

15、 跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；

16、 熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

尊敬的领导：

您们好！

我是酒店的保安。我今天正式递交个人辞职申请书。

我自20xx年xx月xx日进入xx酒店，20xx年xx月xx日调入到保安队，到现在已经有三年了，在这里我真正真正成为一员专业的保安，学到了很多外面小公司学不到的专业安保工作，很感谢酒店给我这样子的机会。

今天我选择离开纯属个人原因（我要到另外一个城市，因为我爱人在那），不是因为承受能力不行，也不是工资待遇问题。希望领导能够体谅我的苦衷。

我也很清楚这时候向酒店辞职于酒店司于自己都是一个考验，酒店正值用人之际，保安队最近的安防任务艰巨，上上下下都崩紧了神经。也正是考虑到酒店今后推进的合理性，本着对酒店负责的态度，为了不让酒店因我而造成的人员调配紧张，我郑重向酒店提出辞职，望酒店给予批准。

祝酒店项目顺利推进创造辉煌，祝酒店的领导和同事们前程似锦鹏程万里！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

xx情人节即将到来，为促进酒店经营，树立酒店品牌知名度，我部根据市场及酒店实际，拟推出如下活动：

20xx年2月14日

“情系xx、相约xx”

1）“xx”大型郎才女貌亲密约会派对

酒店南广场500平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，广场播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、xx商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取xx意外惊喜大奖一份，价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。

2）客房：

活动当天特别推出“xx”特价客房，一号楼高级大床房428元/间夜，赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、xxxx演出门票二张。

3）餐饮：

银河餐厅推出

277元xx情人套餐（包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、）

577元xx情人套餐（包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒）

777元xx情人套餐（包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张）

月宫食府

凡活动当天，在月宫食府消费满77元，即可获赠玫瑰花一支。

1）请采购部联系购买活动所需礼品（如：玫瑰花、巧克力、红酒等）

2）请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。

3）请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。

4）请前厅部针对步入散客积极销售xx特价房，并介绍相关内容；请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。

5）策划部设计制作派对入场券（抽奖券），1座、2座大堂海报及相关宣传。

6）请宴会部提前做好派对现场的`摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。

酒店店内海报、单页

酒店官方网站及友好连接网站

商都信息港漂浮广告（一个月）

大河报四分之一彩版+ 600字软文

时尚杂志硬广及软文

沿街灯箱胶片

目标客户短信

玫瑰花2元/支x 500支=1000元

巧克力50元x 20盒=1000元

棒棒糖50元x 10支=500元

红酒150元x 10支=1500元（红酒商赞助）

高档红酒300元x 10支=3000元（红酒商赞助）

精美礼品200元x 200个=40000元（企业赞助）

条幅/海报80元

短信促销0.04元/条x 60480条=2400元

大河秀典演出门票赞助（100张内，超出置换）

珠宝首饰赞助

小礼物酒店库存礼品

大河报、商都信息港、时尚杂志约68000（全额置换）

合计：2500元（不含置换）

以上妥否，请批示！

尊敬的经理：

您好！

我叫xxx，我是一名酒店专业毕业的应届毕业生，看到贵酒店正在招聘我们专业相关的储备干部，于是我想借此机会锻炼一下自己，希望通过这封求职信，可以得到一次到贵酒店工作的机会。

我大学学的是酒店管理专业，主要学习的是关于酒店运营，酒店服务以及酒店管理等方面的知识。通过大学三年的学习，自己对酒店管理已经有了一定的了解，知道一间酒店主要是由什么组成的，怎么运营的之类的知识，但是我知道自己知识纸上谈兵。所以，我希望可以到贵酒店学习，就算让我从一个基础的服务员，餐饮部的服务生等基础职业做起，主要可以到贵酒店学习工作，我都没意见的。我只希望经历可以看完我这封酒店求职信可以让我到贵酒店学，我就满足了。至于工资，我相信只要我是能做事的，可以帮到经理的，酒店一定会待我不薄的。

在这封求职信的最后，再次恳请经理可以给我一次面试的机会。祝您身体健康，工作愉快。

此致

敬礼！

自荐人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

为做好20xx年宣威市事业单位委托公开招聘工作人员面试工作，根据《云南省人力资源和社会保障厅关于印发云南省事业单位公开招聘工作人员面试测评暂行办法的通知》（云人社发〔2016〕405号）、《中共曲靖市委组织部曲靖市人力资源和社会保障局关于印发〈曲靖市事业单位公开招聘人员试行办法〉的通知》（曲人社〔2011〕55号）、《中共曲靖市委组织部曲靖市人力资源和社会保障局关于印发〈曲靖市事业单位公开招聘工作人员面试指导性意见〉的通知》（曲人社〔2013〕56号）、《曲靖市20xx年事业单位委托公开招聘工作人员公告》规定，结合工作实际，制定本面试方案。

一、面试工作原则

坚持党管人才、服务发展大局、突出市场导向、体现分类施策、扩大人才开放的基本原则，按照德才兼备的用人标准，遵循“公开、平等、竞争、择优”的工作原则。

二、面试组织机构

本次面试工作在落实好各项疫情防控措施的前提下由宣威市人力资源和社会保障局负责组织实施。为确保面试工作顺利进行，成立面试工作领导小组，领导小组下设办公室，分别在：宣威市卫生健康局办公室、宣威市文化和旅游局办公室、中国共产党宣威市委员会党校，负责面试的具体组织实施工作。

三、面试人员的确定

（一）免笔试招聘岗位的报名合格人员全部进入资格复审，资格复审合格人员全部进入面试。

免笔试招聘岗位由于考生自愿（自动）放弃资格复审或资格复审不合格造成岗位空缺的，取消该岗位招聘计划；达不到面试规定比例的，进行等额面试；达到或超过面试规定比例的，按资格复审合格人数进行面试。

（二）凡笔试科目有缺考的人员笔试成绩视为无效成绩，不得进入资格复审环节；只有1人参加笔试的岗位，笔试成绩低于150分的不得进入资格复审环节。根据笔试成绩（含政策性加分）从高分到低分的顺序，按照招聘计划人数与拟面试人数1:2的比例确定资格复审人员，达不到1:2比例的须取消或递减岗位招聘计划数。资格复审合格的人员方可进入面试。笔试成绩（含政策性加分）相同的，一并进入资格复审，资格复审合格人员一并进入后续招聘程序。

由于自愿（自动）放弃资格复审或资格复审不合格造成岗位空缺或达不到规定比例的，从报考该岗位的人员中按笔试成绩（含政策性加分）从高分到低分的顺序依次进行等额递补，只递补一次。递补人员笔试成绩（含政策性加分）相同的，一并进入资格复审；递补人员自愿放弃资格复审的，须在通知参加递补资格复审2天（不含通知之日）内，按《曲靖市20xx年事业单位委托公开招聘工作人员公告》第八条第（三）项第3款的处理方式处理。

若一次递补无符合条件人员、无人递补或递补后自愿(自动)放弃资格复审造成岗位空缺的，取消该岗位招聘计划；达不到面试规定比例的，若资格复审合格人员为1-5人的，递减招聘计划后进行等额面试；若资格复审合格人员为6人的，进行等额面试；若资格复审合格人员为7-11人的，不递减招聘计划数，调整面试比例，按资格复审合格人员进行面试；若资格复审合格人员达到或超过面试规定比例的，按实际资格复审合格人数进行面试。

出现上述（一）、（二）项的，由宣威市人力资源和社会保障局确定并做出书面说明，报经曲靖市事业单位公开招聘工作主管机关批准后方能进行后续招聘程序。

递补和进入后续招聘程序人员及岗位变动情况由宣威市人力资源和社会保障局在曲靖市人力资源和社会保障网（以下简称“规定网站”）公告。

（三）进入面试的人员，若自愿放弃面试资格，须在面试开始前3天向宣威市人力资源和社会保障局提交《曲靖市20xx年事业单位公开招聘工作人员自愿放弃面试资格申请表》，否则，报考人员将被视为自动放弃面试资格和违反了诚信承诺，由此带来的后果，由报考人员自行承担。

由于考生自愿（自动）放弃面试资格造成面试人员空缺的岗位，不再递补，取消该岗位招聘计划；达不到面试规定比例的，招聘计划为1人的岗位，进行等额面试；招聘计划为6人的岗位，若进入面试人数为1-5人的，递减招聘计划后进行等额面试；若进入面试人数为6人的，进行等额面试；若进入面试人数为7-11人的，不递减招聘计划数，调整面试比例，按实际进入面试人数进行面试；若进入面试人数达到或超过面试规定比例的，按实际进入面试人数进行面试。

由宣威市人力资源和社会保障局确定并报经曲靖市事业单位公开招聘工作主管机关批准后方能进行后续招聘程序。

由宣威市人力资源和社会保障局在规定网站公告岗位变动情况，并向曲靖市事业单位公开招聘工作主管机关报送情况说明。

四、面试方式及内容

（一）面试方式

1、宣威市卫生健康局所属宣威市第一人民医院、宣威市第二人民医院、宣威市中医医院、宣威市妇幼保健计划生育服务中心的面试采用结构化的方式进行，面试时间为20分钟，面试要求使用普通话。

2、宣威市文化和旅游局所属宣威市花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心的面试采取测试专业技能的方式进行。面试时间为20分钟，其中戏曲表演13分钟，戏曲演唱4分钟，戏曲基本功展示3分钟。

3、中国共产党宣威市委员会党校的面试采取课堂讲授和即兴演讲相结合的方式进行。面试所需时间为20分钟，其中课堂讲授15分钟，即兴演讲5分钟。

（二）面试内容

1、宣威市卫生健康局所属宣威市第一人民医院、宣威市第二人民医院、宣威市中医医院、宣威市妇幼保健计划生育服务中心面试内容主要考察岗位所需的综合素质和专业能力。面试成绩总分为100分(其中专业能力所占分值应不低于60%)，占综合成绩的50%。

2、宣威市文化和旅游局所属宣威市花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心面试内容为测试3项专业技能：

①自选一段戏曲表演（彩妆表演）；

②自选一段戏曲演唱（剧种不限）；

③戏曲基本功展示。所有测试内容由考生自行准备。面试成绩总分为100分，其中戏曲表演60分（戏曲韵味15分，演唱技巧15分，表演30分），戏曲演唱20分，戏曲基本功展示20分。占综合成绩的50%。

3、中国共产党宣威市委员会党校面试内容为：

①应聘人员自行设计专题、制作教学课件，进行课堂讲授；

②考生现场随机抽取演讲题目，准备3分钟后就所抽题目进行即兴演讲。面试成绩总分为100分，其中课堂讲授为60分，即兴演讲为40分。

面试成绩最低合格分数线为70分，未达到面试成绩最低合格分数线的报考人员，不得进入后续招聘程序。

（三）面试试题的编制及要求

面试试题的编制须在宣威市纪委监委派驻招聘单位主管部门纪检监察组的全程监督下由面试工作领导小组入闱封闭完成，面试试题的保管和使用须严格按有关保密规定管理。

五、面试考官的组成

面试考官由面试工作领导小组聘请具有中职及以上专业技术职称或从事组织（人事）工作三年以上经验的领导及工作人员担任。面试考官小组由9人组成，在面试开始前从面试考官人选中抽签确定7人组成当前场次面试考官，设主考官1名。招聘专业技术人员的，专业类考官不少于60%。

六、面试时间、地点

（一）面试时间

1、中国共产党宣威市委员会党校面试时间：20xx年7月13日，考生于上午7:30前报到。

2、宣威市卫生健康局所属宣威市第一人民医院、宣威市第二人民医院、宣威市中医医院、宣威市妇幼保健计划生育服务中心面试时间：20xx年7月14日，考生于上午8:30前报到。

3、宣威市文化和旅游局所属宣威市花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心面试时间：20xx年7月15日，考生于上午12:00前报到。

（二）面试地点

1、宣威市卫生健康局所属宣威市第一人民医院、宣威市第二人民医院、宣威市中医医院、宣威市妇幼保健计划生育服务中心面试地点：宣威市中医医院中医药特色专科楼二楼。

2、宣威市文化和旅游局所属宣威市花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心面试地点：宣威市振兴南路11号宣威市文化艺术中心(宣威市花灯剧非物质文化遗产保护传承和展演中心)。

3、中国共产党宣威市委员会党校面试地点：中国共产党宣威市委员会党校办公楼二楼多媒体会议室。

七、面试的实施

（一）面试设置面试考场，根据需要设置考务办公室、面试室、候考室、候分室、备考室、医务室，同时设置警戒线、警戒区，实行封闭管理。

（二）面试室设置考官席、考生席、监督席、计时席、计分席等席位。

（三）面试前对面试考官进行面试方式、程序、方法、评分标准、面试纪律和注意事项等内容的培训。

（四）面试工作人员包括计时员、计分员、监督员、引领员、音像录制员等。制定并明确面试工作人员的工作职责。

（五）考官、考生以代码和顺序号表示。考官组成及姓名等个人基本信息不得向考生公布或对外泄露，考生姓名等个人基本信息不得向考官通报。

（六）参加面试的考生必须持本人身份证（户口迁移证或户口本）、笔试准考证（网络报名通过告知书）等材料原件，到指定的地点报到，由工作人员核对面试考生本人身份，并向面试考生宣布面试纪律、程序和其它有关注意事项。考生面试先后顺序在面试前抽签确定，并由面试考生在《考生抽签表》上签名确认。

（七）考生在等候面试过程中有特殊情况需要离开候考室的，须在工作人员的陪同下前往。

（八）考官、工作人员、监督人员及考生所携带的通信工具、电子产品及有关资料一律于面试前交指定人员保管。

（九）面试由主考官主持进行，工作人员按抽签顺序号引领考生进入考场，只叫顺序号。

（十）保密员在纪检监察人员的监督下，将密封的试题送到面试考场，交给主考官。开考前在考生监督下拆封试题。面试结束后，工作人员将发放的试题全部回收。

（十一）考生按要求在规定时间内完成面试试题内容。

（十二）计时员在面试规定所需时间结束前3分钟提醒考生。答题时间到，主考官宣布答题结束，考生完成面试。考生不得带走题签和草稿纸，考生退出考场后进入候分室等待公布面试成绩。

（十三）按岗位现场公布面试成绩。考生的最终面试成绩在下一名考生面试结束后当场宣布，考生核对本人抽签顺序号和面试成绩无误后签字确认。

（十四）面试实行全过程录音、录像，并与有关资料一同存档保管。

八、面试及综合成绩计算方法

（一）须笔试招聘岗位

面试结束后按综合成绩从高到低的顺序等额确定进入后续招聘程序人员。考生面试成绩及综合成绩在规定网站上进行公示。

1、面试成绩计算方法

面试成绩总分为100分，由7名面试考官打分，去掉一个最高分和一个最低分，剩余分数相加后除以有效考官人数（5人)所得出的平均分数为该考生的面试成绩，面试成绩保留小数点后两位数（不按“四舍五入”取舍）。

2、综合成绩计算方法

笔试成绩（含政策性加分）和面试成绩按照各占50%的权重比例计入考试综合成绩。综合成绩按“四舍五入”保留两位小数进行计算。

（1）有笔试政策性加分情况的考生：考生综合成绩＝笔试成绩〔（职业能力倾向测验成绩＋综合应用能力成绩＋笔试政策性加分）÷3〕×50%+〔面试成绩〕×50%。

（2）没有笔试政策性加分情况的考生：考生综合成绩＝笔试成绩〔（职业能力倾向测验成绩＋综合应用能力成绩）÷3〕×50%+〔面试成绩〕×50%。

3、综合成绩并列的处理办法

同一招聘岗位的面试考生如遇综合成绩相同无法确定进入后续招聘程序的，以面试成绩高者优先，面试成绩相同则以《职业能力倾向测验》成绩高者优先，《职业能力倾向测验》成绩相同则以《综合应用能力》成绩高者优先，如还相同则重新组织综合成绩并列人员再次进行面试，以第二次面试成绩高者进入体检和考察程序。

（二）免笔试招聘岗位

面试结束后，面试成绩达到最低合格分数线的，按面试成绩从高到低的顺序等额确定进入后续招聘程序人员。考生面试成绩在规定网站上进行公示。

1、面试成绩计算方法

面试成绩总分为100分，由7名面试考官打分，去掉一个最高分和一个最低分，剩余分数相加后除以有效考官人数（5人)所得出的平均分数为该考生的面试成绩，面试成绩保留小数点后两位数（不按“四舍五入”取舍）。

2、面试成绩并列的处理办法

若出现面试成绩相同无法确定进入后续招聘程序人员的，重新组织该岗位面试成绩相同的人员进行面试，以第二次面试成绩高者进入体检和考察程序。

九、考察、体检及录（聘）用等有关事项

按20xx年4月6日在规定网站上公布的《曲靖市20xx年事业单位委托公开招聘工作人员公告》执行。

十、纪律及监督

（一）本次公开招聘工作人员面试工作，由宣威市纪委监委派驻招聘单位主管部门纪检监察组进行全程监督。

（二）面试考官、工作人员、监督人员凡与考生有直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系的，按照（国办发〔2002〕35号）、（人社部规〔2019〕1号）文件规定实行公务回避。

（三）考生必须在规定时间内携带相关证件到达指定地点参加面试，不按规定出示相关证件和迟到（超过规定时间30分钟）或未到的考生视为自动放弃面试资格，面试成绩记零分，其后果由考生自负。由此造成的面试人员空缺，不再递补，该岗位面试工作照常进行。面试工作结束后，由宣威市人力资源和社会保障局作出书面情况说明。

（四）对违反面试纪律规定的考生，视情节轻重，分别给予批评教育、取消面试资格、五年内禁止参加曲靖市事业单位招聘考试处理。

（五）对违反面试纪律规定、失密、泄密、徇私舞弊的面试考官、工作人员、监督人员按有关规定给予严肃处理，构成犯罪的依法追究法律责任。

（六）对违反规定的面试，由面试主管机关责令纠正或宣布无效。对违反招聘纪律的应聘人员、招聘单位、工作人员，按《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》（人力资源和社会保障部令第35号）予以严肃处理。

十一、其他

本方案由宣威市人力资源和社会保障局负责解释。未尽事宜，另行通知。

联系电话：

宣威市卫生健康局0874—7206783

宣威市文化和旅游局0874—7167325

中国共产党宣威市委员会党校0874—7132359

监督电话：

宣威市纪委监委驻市卫生健康局纪检监察组0874—7206828

宣威市纪委监委驻市委宣传部纪检监察组0874—6066741

宣威市纪委监委驻市委办纪检监察组13769777257

20_年工作即将结束，回顾全年工作的同时我们将满环信心，齐心协力地开创20_年安全保卫工作新篇章，我部承担着第一输油处调度中心及福润住宅小区各区域的治安，消防，及物业秩序维护与安全管理及会议培训中心来访接待，会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这一年中，在会议中心各级领导的关心支持，强有力的带领下及各部门的大力支持下，通过我部门全体安保人员团结一致，共同努力，为中心顺利实现各项经营目标，提供了强有力的安全保障，基本完成20_年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短再创安全保卫新局面，现将一年来我部具体工作情况总结如下：

一、20_年区域安全保卫状况

我部共有安保人员28人，在中心领导的正确领导下认真贯彻执行处及中心下达的有关规定和决策，紧紧围绕，会议培训中心树快捷品牌，创精品酒店的工作理念，按照八化，五字，五心服务标准，以确保会议培训中心，顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障为宗旨。全年来未发生重大治安案件，及群体性事件，未发生盗窃火灾事故，圆满完成各类会议及接待安全保卫任务次，高级别重要接待1次，通过我部全体保安人员，的共同努力，队伍建设不断规范，服务质量不断提升，为中心顺利实现各项经营目标，和安全保卫及中心日常经营秩序提供了强有力的保障。

二、坚持预防为主，狠抓安全防范

我部全体安保人员在立足现有条件，充分利用监控系统技防与人防结合，加强各个区域，重点部位，施工装修点，会议场所内外的安全巡查及门岗这一重点关口的守卫及管理。

1、实行重点目标重点管理，可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主，主动控制，措施得力，对中心门岗及福润门岗这一重点关口实行主管，队长代班制，杜绝管理空位，加强值班人员的督促管理，工作流程服务规范的现场指导及纠正，对进入院区施工，装修等作业的人员进入前严格落实施工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入，巡逻保安跟踪管理，对区域内库房，财务室，天燃气阀，水源井，及易发案区域实行重点管理，高密度不间断巡查，并在以上各重点区域设置了签到本，使巡查签到落到实处，全年共接待来访2137人次。

2.严格落实安全保卫工作责任制，严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确责任分

明，发挥作用更加明显，全年开展部门管理人员学习培训40课时，使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。

3.建立超前防范体系，建立健全来访人员接待流程，门岗值班制度，车辆出入确认检查登记制度，外出物品检查制度，巡逻巡查规定等一系列制度措施，防止被盗等各类事故的发生。

4.加大巡逻检查力度，以重点部位巡查为核心，其它区域全面性巡查，采取不定时不间断定线，交叉式巡逻巡查，白班突出车辆引导停放，不文明现象提示制止，物业秩序维护，突发事件防范处理，夜班突出防火防盗，长流水，长明灯的关停提示，对施工点的跟踪，监管及进入送货，办事等外来人员的管理，及时有效排除各种安全隐患，并配合其它部门作好节能降耗工作，全年共开展巡逻巡查8750人次，发现处理问题64件。

5.加强消防安全工作，消防安全是我部常抓不懈的重要工作，认真贯彻落实月度消防安全大检查，节前消防安全大检查，会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查，日巡逻兼顾性巡查，及时发现及时整改。全年共开展内部各类消防检查次，接受未央消防大队及第八安全监督站，消防安全检查次，打铁还需自身硬，定期对保安员进行消防安全知识培训，组织部门消防演练场次，并对中心全员开展消防安全知识培训场次，严格落实预防为主，防消结合这一总体方针。

6.加强中心大门口及院区，福润小区内的车辆停放管理，所有当班人员以礼仪热情主动为第一原则，做到了车到人近，车走人送，请字开头，谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观，对于每一辆进入车辆确认后放行前指定停车位，告知行进路线，门岗保安与巡逻车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥，对于告知停车位，停车标准后仍乱停乱放的司机，保安礼貌文明礼貌劝告，纠正停放，杜绝强硬指挥，全年共引导指挥车辆停放台。

三、狠抓服务质量，树立中心形象窗口

服务质量是酒店业的生命力，一年来我部严格按照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面多层次，多形式的需求。把保安服务质量水平作为一项中心业务来抓。牢固树立并维护好中心的形象窗口。

四、大力加强队伍自发建设、提高队伍执行力。

我部把加强保安队伍建设，提高队伍综合素质作为重中之重来抓，高素质的保安队伍对于有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。

1、强化队伍培训，提升整体业务水平。一支过硬的保安队伍，是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高，在人员配备上，我们严格筛选，合理搭配。全年来，由于保安行业人员流动性大，我部先后新招保安人，及时为保安队伍补充了新的的血液。在队伍建设上，我们高度重视队伍综合素质的提高，凡新队员入职后进行分级培训，内容含盖仪容仪表、行为规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训，严格按照部门每周一、三15：30――17：30的培训时间执行集体培训，并由队长主管负责员工值岗时的一对一培训，双管齐下使新员工能尽快独立上岗操作，对员工工作中出现的问题和差错，耐心教导，对于严重违纪、坚持不隐瞒，及时逐级上报部门，有错必纠，有错必改，惩前治后，以此为鉴，强化精神，改进工作，把保安队伍建设成为一支拉得出打得响有较强执行力，能出色完成任务的队伍，全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。

2、抓制度建设，工作规范有序，全年来我部完善了一系列实用有效的规章制度，对保安队伍实行准军事化管理，用制度规范行为，用制度保证工作任务的完成。每周五15：30――17：30召开一次部门周工作例会，总结当周工作中存在的问题回顾当周工作，安排下周工作，使各种热点、难点能在萌芽状态中得到解决。

五、工作中存在不足。

1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性，影响服务质量，受保安行业人员流动性大的影响，我部员工流失率也不容乐观，所招员工素质参差不齐，系统性全面培训无法开展，基层管理人员培训力度不够，方式简单，并存在培训无针对性，培训效果不明显，这些需要我们在2017年度大力加强此方面的工作。

2、门卫值班巡逻方面我们不可否认在日常工作中仍存在一些值班不尽责，巡逻不到位，发现问题不及时等一系列工作不到位违纪违规行为，这些违纪违规影响到了部门的整体工作的推进，针对以上问题我们今年采取了应对措施，如在监控故障不能存储录像的这几个月，我们在一些重点区域巡查必经之地，设置了签到本，要求巡逻人员，巡查必须签到，并要求队长、主管每日必须检查签到，这一举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等违纪现象。

3、仪容仪表，行为规范管理，仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象，行为方面存在值班时看报、玩手机等现象，针对这些问题，我们加强了员工的教育，并组织开展了考核细则的学习，以制度进行规范约束，达到治病救人的目的。

六、20_年工作打算

20_年即将来临，为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利开展，为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

1、加大管理力度，调动保安人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强对员工的培训、教育，不断提高保安员工作素质，提高部门整体工作水平，坚持落实每周一、三15：30――17：30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制，加大安全检查力度，在日常安全巡查，在各类安全大检查中发现隐患及时告知相关部门，并日报形式报送当日值班经理。

4、加强与各部门安全工作的沟通协调，做好会议接待的安保工作。

5、完成上级领导下达的各项工作任务。

今后的工作要求会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验。我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作，在思想观念上不断改进，在工作质量上不断提升，在工作方法上不断创新。全体保安人员为树立中心良好形象尽职尽责。

以上是我部全年来的工作总结，有认识不到，做的不妥之处，恳请领导批评指导。

女：亲爱的同事朋友们

合：大家晚上好!

男：我叫xx。

女：我是xx，有缘今晚为大家主持这个节目。

男：寒暑交迭、万象更新，新年的脚步悄然而近，新年的钟声就要敲响。

女：20xx年已迈着坚定的脚步离我们远去，20xx年带着憧憬和希望向我们走来。

男：首先请允许我代表xx大酒店，向今天到场的董事会领导、全体员工和所有的来宾、朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!

合：在这里，我们给大家拜个早年!祝大家新年快乐，万事如意!

男：首先我们掌声有请董事长xx先生新年致辞和讲话并宣布xx大酒店xxxx年年会联欢晚会开始。

女：非常感谢xx董事长热情洋溢的致辞和讲话，再次掌声感谢。

男：我们的努力创造了辉煌的昨天，

女：我们的`畅想预示着灿烂的明天。

男：回首20xx年，我们骄傲!

女：回首20xx年，我们自豪!

男：展望20xx年，我们豪情满怀!

女：展望20xx年，我们信心百倍!主持词大全

男：成绩只能代表过去，成功者展望明天，20xx年，我们还有许许多多的事情要做，还有许许多多的任务要完成——酒店的总营业额要再创高峰，酒店和服务要再创高峰!

女：20xx年，xx大酒店亦将面临新的挑战和机遇，这有赖我们全体同仁努力的工作和无私的奉献，

男：过去的一年里，xx大酒店在几位老板及各位领导的正确领导下，与时俱进，开拓创新，取得了可喜的成绩，可谓硕果累累。

女：过去的一年里，xx大酒店在xx乃至整个xx地区都树立了良好酒店品牌形象，创造了良好的社会效益和经济效益。

男：在这里，我们要真诚地说一声：各位领导，全体同仁们，你们辛苦了。

女：在这里祝福大家在新的一年里身体健康!工作顺利!家庭幸福!祝福xx大酒店，生意红红火火!蒸蒸日上!

男：为了记住我们走过不平凡的20xx年，为了继往开来的20xx年，尊敬的领导，让我们用歌声迎接新年。

女：亲爱的同事朋友们，让我们用歌声唱响明天。

甲方：___________

乙方：___________

甲乙双方本着诚信及双赢原则，经过协商，在平等互利、自愿一致的基础上依据《合同法》签订本合同，双方承诺建立长期战略合作伙伴关系共同遵守履行。

一、商品名称、类型、规格、单位、数量

商品名称：__________________

类型：______________________

规格：______________________

单位：______________________

数量：______________________

二、合同金额

合同总金额为(大写)_____________，即人民币：______。

三、交货地点

______________________

四、交货期限

______________________

五、付款方式

1、签订合同之日，甲方付给乙方合同总金额的40%作为定金，即人民币：_____元整，预付款在合同签订之日起3天内支付;

2、货物备齐后，乙方将提前两个工作日通知甲方，即甲方付乙方合同总金额的40%，即人民币：___元，整大写：_____________。

3、货到目的地，经甲方验收合格后三个工作日内，甲方付给乙方合同总金额的15%，，即人民币：___元，整大写：_____________。

4、余款5%作为保修金，如无质量事故，6个月后即付。

六、质量要求

乙方出卖的物品给甲方，必须要达到的技术等级，如国际认证标准、国家标准、部门标准、行业标准等要求，或者符合产品质量法规定的其他标准，乙方出卖的物品达不到合同约定的质量要求，应视为违约行为，应承担违约责任。

七、验收标准

以甲方确认样品为标准。甲方在验收当时对产品质量无异议提出，视为对合同内验收合格。

八、甲方责任

负责提供供货清单，确认样品、品名、材质、设计款式及说明，以保证乙方在遵照执行时不出现分歧，有章可循负责及时支付合同裁明的货款(以产品订货单为准)。

九、乙方责任

按甲方的供货清单，确认样品的要求按期提供货品，货品价格为最终价格(最终价格含运费、包装及到货前得破损)。

十、商品所有权

本合同清单内的商品在甲方未按照合同清单付完全款之前，合同清单内的所有商品权归乙方所有。

十一、合同争议

甲乙双方在履行合同时发生争议，均应友好协商不成可向签约地人民法院提出上诉。

20xx年保安部在以张总为核心的酒店管理层正确领导下、在其他各部门全力支持下，认真履行职责，紧密结合酒店营运需求，以酒店安全营运、创收为导向，及时调整管理思路，为酒店创造了一个安全的营运环境，圆满完成了酒店区域的安全保卫工作，全年部门未发生一起安全责任性事故。通过“抓培训、抓落实、抓细节、抓标准化建设”，部门整体管理工作、安全服务水平取得了一些成绩，但还存在着很多不足之处，现将20xx年度部门工作做如下总结：

一、工作完成情况：

1、 及时调整了酒店安委办架构，签订安全生产责任书91份，签订员工安全责任书570多份，使人人肩上有担子人人心里装安全，进一步提高了各级管理人员、员工的安全意识。

2、 做好了酒店安全生产方面的工作，每月根据酒店总经理的要求组织分公司的安全大检查，并将检查隐患进行分类下发工作联系单，跟进整改，全年检查跟进安全隐患165处;完成集团、公司安委办下发给酒店分公司的各项安全生产活动工作。

3、 大力加强消防安全教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能;与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。结合6月份安全生产月、11.9消防安全宣教月活动,重点对消防基础知识、四个能力建设进行了拉网式培训、组织全员消防安全培训20余场;培训人数达到1200人;灭火器实操演练20余场;组织消防应急疏散演习8次。

4、 坚持每日对酒店重要安全防火部位进行安全巡查，通过巡查

与相关重要部位员工的双方签字确认，有力的提高了重点防火部位工作人员的安全责任心，有效避免了各类安全隐患的产生。

5、 加强了各岗位的细节化管理，通过细节化的管理有力加强了员工自律性、对客服务标准，相比20xx年度服务质量有了明显的提高。

6、 重点加强了对消防监控室的安全管理力度，消防监控室作为酒店消防安全的核心部位，保安部始终将监控室管理作为重中之重，要求人人熟知酒店的结构布局、人人懂得如何处理消防安全事件、人人能懂得重点时段重点监控的部位;监控室全年共处理各类火警300多个。

7、 全年协助其他部门处理各类突发事件50余次。

8、 完成了重要节假日、旅游黄金周、第二届亲水节、温泉节;各类重要领导、团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。

9、 完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。

二、存在的不足之处

1、 员工的自律性有待加强，部分员工不能严于律已，对自己的要求不够严格。

2、 员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。

3、 保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训、巡查与督查，但对其它部门的安全、检查、培训监管整改力度不够。

4、 细节化服务不到位，部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。

尊敬的公司领导：

您好！

我于6月13日成为×公司安保部的保安员，已经近3个多月了。在这段时间里本人能够完全胜任安保工作，现申请转为正式员工。

初来公司时曾经很担心自己不知道如何做好工作，但公司融洽的工作氛围、团结向上的文化以及同事的热心帮助，让我很快的适应了这份工作。在这段时间里主要的工作是安全保卫，通过锻炼我熟悉了公司报案的整个操作流程，在工作中我一直严格要求自己，认真、及时的做好领导交办的各项任务，认真学习公司各项规章制度，不懂的问题虚心向同事请教，通过学习不断提高和充实自己，尽早的独当一面，为公司的发展做出更大贡献。

自己在工作时难免出现错误，需要领导的批评和指正，但经历的这些事情让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更全面，在以后的工作中本人要杜绝失误的发生。我还要感谢领导和同事对我的帮助，感谢大家对我工作中出现的失误的批评和指正。

本人经过这2个多月的磨练已经能够独立工作，当然还有很多不足之处，在解决问题方面的经验有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，还需要不断的学习以提高自己的业务能力。这段时间以来我学到了很多，感悟了很多，领导的关心和同事的帮助，让我对公司有一种温暖的家的`感觉。我希望正式加入这个大家庭，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现人生的价值，与公司共同成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己和体现价值的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

此致

敬礼！

申请人x年x月x日

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们:

大家好，今天是2011年的三月十八日，是一个特别的日子，是一个值得庆贺庆祝的日子--我们新站镇的光辉酒店在各位领导的关怀，社会各界的帮助，各位亲友的关注下隆重的开业啦！

首先我代表光辉酒店的总经理刘延辉先生对各位的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！

刘经理年轻有为，可以说是我们当今市场经济大潮中的佼佼者，弄潮冲浪，挥洒自如！他以一个精明商家聪明智慧的头脑，敏锐准确的独到眼光，不惜重金购下了现在光辉酒店坐落下这块土地的使用权，建成了我镇有史以来最高档豪华的光辉酒店。本酒店星级水准，工薪消费。聘请名师主灶，技艺高超，可谓"名震塞北三千里，味压江南十二楼！"。本酒店将以名副其实的美味佳肴和周到优质的服务来征服所有顾客的--钱包！

下面就让我们大家以热烈的掌声有请光辉酒店的总经理刘延辉先生致辞！

刘经理话语不多，句句精彩，答谢亲友，肺腑之言！

在此，我也代表所有到场的来宾朋友祝贺光辉酒店开业大吉，吉祥如意！财源茂盛，生意兴隆，天天客常满，杯杯酒不空！"光辉"必然会成为餐饮业的一颗璀璨的金星闪耀于新站的天空！

谢谢大家，宴会开始！

尊敬的领导

您好！

我昨天在上班的时候迟到了，我起的比较迟，没有及时的赶到酒店和同事交班，我是上晚班的，按道理来说，我完全是够时间来上班的，而且也是不会像早上那样，有上班高峰期，会导致塞车什么的情况，但是我却居然还迟到了，我要检讨。

上晚班本来来酒店，其实是有很多的时间的，可是我却贪睡，没有起来，即使闹钟响了，我也还是赖了一会的床，这样的话，就导致了我赶到酒店的时候，是迟到了的，虽然同事还没走，还要和我交接，但是我却耽搁了他的时间，而且我自己也是急急忙忙的上班了，没有准备好。虽然没有耽搁了工作，但是如果长期如此，那么就容易把工作的效率降下来，或者工作做得一般，做不好。

领导之前也是和我们说过了很多次，要我们上班稍微早一点，这样就多一点时间来准备工作，也不会一来工作就那么的匆忙，可是我呢，不但是没有早来，反而是还迟到了。这是很不好的一件事，我们作为服务行业，很多事情都是要做好，做标准的，这就需要我们提前去准备，不然很容易忙中出错，或者没有条理。而早一点来，也是能更好的理清楚这一天要做什么事情。

作为酒店的员工，我们在进入酒店的时候就学习过服务的一些知识，也是说过我们在工作中，自己就首先要做好，不然也无法给客人带去好的服务。迟到更是一个不应该的事情，特别我还是晚班，一般说早班由于要起的早，所以迟到是可能的事情，但是我这个我晚班居然还迟到，应该是酒店的头一遭了，我自己也是感到特别的羞愧，也不想给自己找什么借口，毕竟我迟到的事情是已经发生了，我也要以此为戒。

在工作这件事情上面，我要重视起来，不能散漫了，不然我的服务也会做不好，酒店行业本来就是服务至上的，不能把服务给落下来了，这次事情的发生，也让我明白，我在工作中是有所懈怠的，今后必须认真起来，不能再出现这种事情了。无论是迟到也好，还是其他的事情，我都不能再犯错了，一次错误的教训就够了，也让我意识到，我还有很多的不足，是需要自己去努力，去改变的，只有自己把不足改过来，那么我自己才会有进步，才能在工作中做得更好。

此致

敬礼！

检讨人：xxx

20xx年x月x日

建立目标治理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理人员要融入队员中，和队员一起练习，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须专心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无故指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满足。

首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助酒店把好用人关，进一步净化酒店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保酒店各项消防工作安全顺利。

首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，并组织酒店员工分时分批进行灭火疏散演练，即增加员工的安全知识又能检验员工的实战能力。

职责：

(1)负责招聘、应聘人员的邀约、甄选、面试、人员调配等工作;

(3)办理员工入职及转正手续、调动、离职等异动手续;员工劳动合同的签订、续签与管理;

(4)执行公司内部员工档案的建立与管理;协调员工与管理层的关系，组织员工的活动，企业文化的落地;

(5)完成人力资源部经理交办的其它事项以及各部门领导交办的其他工作;

任职资格：

(1)专科以上学历、___人力资源专业;

(2)不少于一年的人事工作经验，细心认真，踏实稳重、责任心强;有条理;(优秀应届生可考虑)

(3)必须有独立招聘经验;了解人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用;

(4)亲和力和组织能力强，有良好的表达能力，协调能力，有团队协作精神;

(5)熟练操作office

尊敬的：

您好！

昨天因为我的工作疏忽，出现了一个很大的问题，虽然这个问题最后很完美的处理了，但是还是造成了一定的影响。对不起，因为我的原因，给酒店造成了损失，我感到非常的后悔和羞愧。我写下这一封检讨书，向您检讨我的错误，希望您能够原谅我这一次。

我在酒店的工作是前台，主要负责收银、开房、退房等。昨天有一个顾客，他要的是商务房，是我们酒店比较好的房型之一，配置都比较的齐全，洗衣机、冰箱这些酒店不常见的电器都有。但我当时也不知道在想些什么，错给顾客开成了标准间，只有吹风机和电视这些常用的电器。顾客上去之后就发现不对，所以又下来问问。这个时候我才发现自己开错房间了，我当时真的很害怕，不知道该怎么处理。

顾客当时的情绪也比较不好，可能是因为太疲惫了，但又不能赶快的休息。我实在不知道应该要怎么办，只好把经理您找了过来。您花费了很大的力气才把顾客安慰好，并给顾客打折，给顾客换了一个房间，并且亲自帮他搬行李。顾客看到您这样也没有生气了，接受了这个解决办法。还好有您在，不然我真的不知道应该要怎么办了。对于一个酒店来说，形象很重要，不能有负面的消息。虽然这次也不是什么很大的错，但至少也会有影响，我相信那位顾客以后是不会再来我们这里了。

对不起，因为我的疏忽，导致了这个结果。我不知道要怎么样才能给酒店挽回损失，但这次酒店损失的钱，就从我的工资里扣，这是我应该的，也是为了让我记住这一次的教训，在以后的工作中更加的严谨，不要再犯这样的错误。平常我也是这样的工作态度，只是之前没有出现过问题，所以我没有想着要改变。但这次之后，我一定会更加认真的工作，检查仔细之后再给顾客开房。我们前台就相当于酒店的脸面，必须给来这里消费的顾客留下一个好的印象，让他们以后有需要的时候再来我们这个酒店。这就要求我要更加严格的要求自己，不能出现差错，给顾客留下一个不好的印象。

我已经知道了自己的错误，我保证，以后绝对不会再犯了。我以后会以一个高标准来要求自己，做好我的工作，不要再出现错误。

此致

敬礼！

检讨人：

20xx年xx月xx日

1. 做无差错能手，向零缺陷迈进

2. 首件检验不可免，制程稳定无错误

3. 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

4. 建立团队的目的：共同致富，赚钱。

5. 爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。

6. 你思考，我思考，品质提升难不倒

7. 创建南电网络，追求美好生活。

8. 诚信高效服务用户团结进取争创效益。

9. 敢于竞争善于竞争赢得竞争。

10. 优服务高效益大发展。

11. 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

12. 我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

13. 爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

14. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

15. 团结协作才能共创未来，兴盛发达。

16. 全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

17. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

18. 物美价廉沟通无限。

19. 留意多一点，问题少一点

20. 检测标准能遵守，质量效率不用愁

本人xx于xx年4月10日，进入杭州西湖保安服务公司，至今已有三年多的时间了，在这三年多的.时间里我学会了很东西，感谢西湖保安公司给予了我一个做保安的机会，感谢我们大队长毛立和我们班长李长明，对我的关心与帮助。

我要特别感谢一个人，那就是我的班长xxx，感谢他对我们无微不至的关心与帮助，他就像我们这个班组所有保安队员的哥哥一样，对我们每一个保安队员都很好，很关心，不管你有什么事情，只要他能做到的，他都会去帮助的，还有很多很多，我就不一一讲下去了!总之：他对我们的好不是一句话两句话 一天两天就能讲完的，总之：如果我离开了这里 离开了长明哥，我的心里会很难过很难过的，说句心里话，我真的舍不得离开长明哥，不是一般的舍不得

但是：由于我和工作两个方面的原因，所以特此向领导申请辞职，望领导给予批准。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日