组织部工作总结报告（汇编20篇）

实习是大学生转向社会必经之路，因此这次实习我非常的重视，并且这段时间的实习，让我受益匪浅，以下是我这次德邦物流实习的总结

20xx年2月15日，作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，一直觉得陌生和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有许多“门”，通往不同的生活境地，等着我去敲门。

经过一下午的调整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开始了，鹿宁老师以幽默自如的口吻开始了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿老师先做了示范，首先，我是×××，我有3个优点……，2个缺点……，最后总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。鹿老师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。之后老师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，鹿老师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这激励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，因为它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。老师的每一句话，都传达着一种思想。很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是因为，我觉得自己一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精力，像一匹永不知疲惫的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我依然会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。

2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁老师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁老师是公司的金牌讲师。鹿老师，很和蔼，非常健谈，这是我对鹿老师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿老师从来没有进入过大学校门。用他的话来说，进入德邦是个误会，在德邦的发展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是16年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时候，他在读书。实战营销18年，在自己奋斗的那段日子里，他依然坚持着读书的习惯，并且所有的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且喜欢写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚，但却非常朴实。知道现在，他仍然每天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯容易养成，但坚持下去恐怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的招聘现场，最后成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名普通的营业员，但是就是凭着自己的努力和多年的营销经验，业绩不断提高，3个月后，他成了经理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司开办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的，因为那一次，他一炮打响，也从此走上了自己的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了自己的目标，08年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人尊敬的鹿老师，现在，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也相信，鹿老师的路没有尽头，因为他用行动践行着一切。

在鹿老师那里，我们也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来一直致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福利。09年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人尊敬的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最后，鹿老师也对我们提出了建议：作为大学生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少说话、多听、多做事，多与人沟通和交流，也要关注自己的口才。以后走上工作岗位，做人要诚实，做事，不能怕、更不能后悔，犯了错误，敢于承认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，相信每个人都感触很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又相同的事。

2月18日，我们正式开始了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。

第一次走进营业部大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付”的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的使命——为中国提速;我们的愿景——成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作，一切都是白费;创新发展——要做创新的人，不做教条的猪;长远视角——30年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您贵姓，有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快……每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。

由于第一次接触，我们两个对所有的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所事事的状态中。还发生了一件很尴尬的事，由于其他人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，浏览一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提醒我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要注意自己的一举一动，随时保持最佳的形象。下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。他说，两年前，我也和你们一样，有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你们很单纯，但是既然来到这里，就要把自己融入这个集体，把自己变成局内人。在这里，没有人应该或者必须去帮助你，告诉你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求帮助，获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬”是在观察我们。下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员如何开货单，这看起来很简单，因为有专门的金蝶eas系统，只需工作人员将所有数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。然而其中有好多要注意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装情况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式，货物保价，发货时间等很多细节。不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。

两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。我也深深体会到，一个不小心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的麻烦，甚至会给公司带来巨大的损失。开单的时候，要对送货的货物非常留意，如果电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的差错率也会非常高。自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。价格方面，各个专线和偏线的底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，赢得客户的信赖，公司的利益也可以最大化。还有标签，如果写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。

我所在的营业部是24小时营业，工作人员采用三班倒的上班制度，员工平时吃饭都很简单，一般没有休息。而其他部门正常工作时间是上午8：00—12：00，下午1：30—5：30。大家经常加班，很少按时下班，似乎已经成了习惯。客户比较少的时候，我们会登陆员工的oa系统，上面信息量很大，分了好多版块，可以看到公司各个部门近期动态。我们看到很多员工发的帖子，内容包括方方面面，有正面的，也有负面的，很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。这些也从一个侧面反映出，自从03年“分家事件”以后，德邦员工从上到下对金大和新邦(分出去的两家物流公司)一直很敏感，力争在各方面做到最好，尤其是对员工的管理。

平时，在和员工的聊天过程中，我们也了解到，德邦的员工都很年轻，他们中有很多人也是大学生，有本科生、研究生，也有硕士生、博士生，但没有几个真正是物流专业毕业的。员工在一个部门工作的时间不会很长，一般不会超过两年，然后就会被调到其它部门。当然，这与公司的管理制度有着必然联系。另一方面，员工的晋升速度也很快，一般3~4个月或7~8个月就可以做到部门经理，然后到大区经理，再到部门总监。过快的晋升速度，必然会产生一些问题。部门经理作为一个管理者，缺少扎实的、必备的管理知识和管理思想，缺乏过硬的管理素质。实习期间，也发生了一次客户上门质问索赔的事件，具体经过我没有完全了解，因为当时客户很多，但是，后来了解到是因为客户的货物发生大量破损，而这边又不知道是哪个环节出了问题，到底该谁负责，。而当时，客户态度很强势，经理似乎一时也不知该怎么办，显得有些急躁，不停地打电话，幸亏当时主管及时出面与客户好言协商，客户的情绪才慢慢稳定下来，经过一个多小时，事件才平息。站在客观的角度看，这种情况是不可避免会发生的，而作为部门的主要负责人，遇到紧急情况，更应该沉稳，万不可急躁，否则会适得其反。

与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也一直致力于人性化管理，如实施6s，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有绝对明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常帮助外场搬货，这一方面可以说是员工的奉献，体现了“责任无边界”的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。

三天的参观实习确实很短，我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会切身体会到它内在的一些东西。如果还有时间、有机会，我一定要挖掘出德邦更多的东西，和大家一起分享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。

阳光社区环境卫生调查报告阳光社区环境卫生调查报告

为贯彻文明卫生的战略部署，按照环境卫生的具体要求，阳光社区于20xx年6月24日至7月11日对辖区范围内阳光大道片和双塔路片进行了调查，总的来看，环境卫生工作有喜有忧，但形势不容乐观。现将有关情况汇报如下：

我辖区双塔路范围从江北街至昌新路段，辖区住户大约200多人。据调查显示，双塔路周边多为个体户，大中型企业约3个（瓯北假日宾馆、新华医院、永嘉农村信用合作社等），个体户约一百多家，店面门前环境“三包”实行较好。但双塔路段绿化带卫生问题严重，绿化带内垃圾成堆，管理和清扫难度极大，环境卫生令人堪忧。

阳光大道目前管辖三个小区（阳光大道、瓯城花苑、金汇景园）住户大约300多人。阳光大道周边多为餐饮服务行业（阿隆海鲜坊、光华佬骨头煲、cocotime咖啡厅等等），店面门前环境“三包”基本落实。阳光大道环境卫生问题依旧需要重视，主要存在问题有：

1、绿化带卫生问题同样严重，绿化带随处可见垃圾，清洁员难以清扫，环境卫生严峻。

2、阳光大道江滨公园嬉戏人群较多，环境卫生难以保持全面清洁，公园内生活垃圾乱丢。

3、滨江公园内垃圾桶未全面覆盖，垃圾清洁不够及时。

4、瓯江边堤塘（新桥水闸至昌新路段）垃圾丢弃，堤塘垃圾无专门人员大面积清洁。

5、阳光大厦东面垃圾清理不净。基本的.公共设施造成“无人管理、无人问津”恶性循环，其中的喷泉多年未喷水，垃圾丢弃随处可见，木质凉亭骨架腐蚀严重，花木多年未修建，花岗岩广场地面破损严重。

20xx年的春运工作开始以来，全市春运工作在市委、市政府的坚强领导下，在上级主管部门的指导下，广大干部职工结合我市春运工作的特点和往年春运的经验，紧紧围绕“优质、便捷”这个主题，加强组织、强化领导，层层发动、营造氛围，科学预测、合理调度，优质服务、立足为民。积极开展“深入一线抓春运、安全稳定保春运、优质服务在春运”的活动。今年春运全市共完成客运量11335万人次，其中铁路完成客运量3085万人次，日均接发旅客列车495对，公路完成客运量815万人次，投放运力1062台客车。城市公交完成客运量1303.2万人次，投放运力每日231标台。确保春运各项工作顺利开展，旅客运输安全稳定，节日应节商品运输有序，未发生一起旅客运输交通事故，圆满完成了20xx年春运工作。

为切实加强春运工作的组织领导，市政府成立了以主管副市长为组长，交通局、火车站、公安局、气象局、安监局、农发局等政府相关职能部门和运输企业主要负责人为成员的春运工作领导小组。

各参运单位也都成立了由本单位行政首长任组长的春运工作领导小组，健全了组织机构，全市形成上下联动的组织协调工作网络，为春运工作提供了组织保证。同时各级领导始终把春运工作摆在重要的位置，副市长市春运领导小组长孙忠铁带领市春运领导小组部分成员，深入春运一线，检查了中心客运站、长客公司、火车站等单位的春运工作，并在春节当天亲临（车站送走最后一班客运班车。

市交通局和火车站作为我市主要春运工作单位，分别担负着公路、铁路旅客运输任务，他们把春运工作作为新年开始的头等大事，从事关稳定、事关发展、事关和谐、事关人民安居乐业的高度，全局、全站上下齐抓共管，党政工青分工合作的良好工作氛围。在市政府20xx年春运工作动员大会后，市交通局、火车站、运管所、公交公司、中心客运站、长客公司等单位也分别召开了春运工作动员大会，进行了深入再动员，统一了思想，明确了任务。并层层签订了《春运工作安全管理目标责任状》，全市共签责任状4多份。各相关单位加大教育力度，使春运工作的受教育面达到1%。

为保证春运期间运输组织畅通有序，市春运办公室制定了各种应急预案，做好客流预测预报，及时指导客运企业搞好运输生产。

长客公司多方入手，发挥我市客运骨干企业阵容整、运力强、调度灵、服务好优势，全力抓好春运工作。中心客运站精心组织，保证旅客走得了，在春节前后的客流高峰期，车站旅客有些滞留，他们启动应急预案，将热线班车由定点发车改为流水发车，及时疏散了旅客。公交公司也随火车站和汽车客运站的客流变化，随时调整相关线路的公交车，加大了密度，加大了车型，较好地发挥了城市公交的集散作用。瓦房店火车站针对今年春运客流量大、要求严、标准高、临客加开多的实际，他们以创建和谐春运为目标，以人民铁路为人民为宗旨，强化领导、加强组织、合理运作、精细管理，确保春运各项任务完成。瓦房店市运输管理所以饱满的热情，严谨的态度投入到春运第一线，严把车、站安全关，坚决杜绝车辆超载、超员出站，严厉打击无证经营、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、兜揽旅客等各种违章行为，保护广大旅客的合法权益。

安全是春运工作的重中之重，为确保安全，在今年的春运中我们措施到位，责任到人。

明确行政首长是春运安全的第一责任人，明确运输企业是春运安全的主体。对公路和铁路客运部门、客运车辆二级维护单位的企业行政首长、主管领导和重要岗位操作人员、司乘人员，全面落实了安全目标责任，横向到边，纵向到底，真正做到安全工作领导到位，责任到位、人员到位、措施到位。全市层层签责任状400多份。市春运办前后分别组织了6次安全检查，重点检查火车站、汽车客运站、营运车辆和二级维护作业企业。并从源头上狠抓落实，严把“三关”，即严把参运车辆准入关，严禁安全性能不合格和技术条件不达标的车辆参加春运；严把从业资格审验关，严禁从业培训不合格和安全意识差的`司乘人员参与春运；严把“三品”检查关，明确提出在中途上车旅客的安全检查由售票人员负责，坚决把易燃、易爆和其他危险品堵在车下站外，确保旅客及时、平安回。

严格汽车客运站、火车站安全管理。交警大队、交通治安派出所和铁路派出所抽调相关警力，成立站前联合执法办公室，从防抓起，维护站车秩序，认真做好易燃易爆危险品查堵工作。严厉打击车匪路霸、车站扒窃、诈骗、打架斗殴等违法犯罪活动，春运至今，未发生旅客携带“三品”进站上车事件。

加强公路养护管理，做好除雪防滑工作，确保道路畅通。国、省、县、乡四级公路备足防滑料和除雪剂，陡坡、险桥及隧道全部落实了管护责任，公路段人员“以雪为令”，及时清除路上积雪，确保道路的畅通。

为预防春运期间出现突发性公共事件，我市春运办进一步完善了各类突发性事件应急预案，形成了上下联动的预案体系，一旦出现突发事件立即启动应急预案，并第一时间上报，组织人力物力实施救助。

认真做好车辆维修保养，确保车况良好。

为净化道路运输市场环境，维护良好的客运秩序，确保广大市民和旅客出行方便、快捷、安全，各管理部门坚持点、面结合，实行24小时监控，严历打击违章违法经营行为，圆满完成了今年春节期间的各项工作任务。春运期间，我们共组织了4次大的整治行动。

运管所稽查大队春运期间，出动稽查车辆48台次，出动稽查人员144人次，查扣非法营运车辆43台，其中，轿车23台、面包车15台、货车5台，暂扣证照36件。检查线路客车超员和不按批准的客运站点停靠10起。执法局车管大队放弃了春节休息，坚持在打黑车、管市场的一线，既起到了强大的震慑作用，也保证了运输市的有序运行。

自春运以来，全市各运输企业突出优质服务主题，努力实践全心全意为人民服务宗旨，从点滴小事抓起，严格要求，塑造明服务窗口，展示企业形象，打造“人民铁路为人民”和“服务动真情，满意在交通”的服务品牌，让广大旅客不仅走得了，走得平安，更要走的满意、走的舒心。

中心客运站和长客公司牢固树立“以人为本”的服务理念，坚持“三优三化”服务标准，采取切实有效措施，努力提高服务质量和服务水平，积极开展“我为春运作贡献”等服务竞赛活动，增设许多服务项目。

火车站坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨，急旅客所急，帮旅客所需，以“三要”、“四心”、“五主动”为工作标准，认真做好旅客服务工作。保证了旅客乘车安全、舒适、及时、满意、顺畅。

在春运工作中，我们还及时做好宣传和信息工作，瓦房店市电台、电视台和报社都进行了专题报道。及时向大连市春运办公室和大连市交通局春运办公室报送工作信息。向春运单位及时通报相关信息，交流工作经验。

在总结肯定成绩的同时，我们也认识到我市春运工作还存在一些不足，我们相信，今后，在上级主管部门和政府的正确领导下，只要我们团结一致，共同努力，尽职尽责，奋力拼搏，就一定能够把今后的工作做得更好。

短短的15天社会实践活动在不知不觉中划上了一个圆满的句号，等不及我们仔细去回味、去感想，但我们每个人都很珍惜这次难忘的人生旅程，我们会永远记住镇原这个贫困的小山区，记住这里和蔼可亲的村民和聪明可爱的孩子们，记住曾经发生在这里的一幕幕……虽然我们赴镇原支教已经过去一个多月了，但我们回想起那段难忘的时光，我们还是觉得它好象发生在昨天一样，因为我们知道，有很多东西已经深深注入了我们每个人的心底。虽然那些日子很辛苦，可以说是有苦有乐吧，但我们的队员都很坚强，还是认真负责的教给孩子们各类知识，很耐心的和村民们交谈。这次下乡的队员都很优秀，在他们身上，我学到了很多东西，我想，这次下乡只是我人生道路上一个短暂的小插曲，我坚信它将会是我一生的宝贵财富。

通过这次下乡，我发现了很多潜存于农村的问题，这些问题正是制约农村经济与教育发展的根本原因。只有我们尽早的发现并提出这些问题，只有我们全社会的人共同行动起来，帮助广大农民们解决这些问题，那么，我们农村的未来将会是充满希望的，我们的国家的明天会更加辉煌。在15天的支农支教活动中，我就谈谈对下面几个问题粗浅的认识吧。

支教方面：我在这次支教活动中主要带的是英语，具体来说张大湾和曹湾学生在英语方面的问题是相同的。 二，我在带英语课的同时，我每天还有初中班的习题辅导课，习题课我总共上了10节，每节课上学生们都会提出不同的问题，在这些习题辅导课上，同学们都显的比较积极，最后的效果也是可以的。在这过程中我发现在张大湾和曹湾的学生理科都比较强，首先值得肯定的是学生们的认识都很到位，敢于面对问题，接而挑战问题。

三，素质拓展课我带的是篮球班，一共是10节，张大湾6节，曹湾4节。由于在体育方面也欠发达，所以这类课我们规定的时间比较长，同学们的上课热情也很高涨，他们学的都很认真，玩的很尽兴。负责这个课的是我和李康，每节课之前我们都教些不同的热身动作。前几节我们交了学生们基本动作，接球、传球、抢断、上篮等。值得庆幸的是学生们的进步都很快，最后几节课我们集中打比赛，为我们后面将要开展的村民篮球赛做准备。

支农方面：

活动：为了丰富村民的业余生活，我们开展了“村民篮球赛”、专门针对妇女开展的“刺绣比赛”、“村民志愿者座谈会”、还有一些有关农村发展的讲座（“三农问题与农村合作社的介绍”、“十七大精神的学习” 、“家庭教育的重要性”、“妇女的合法权益与医疗健康”等）。

存在的问题：一，刚开始来的群众并不是很多，但通过我们的广播宣讲，最后还是来了不少村民，最后我们集体组织了我们的讲座活动，因为那几天村民们相对比较忙来的人也很零散，流动性很大，所以我们最后大多以座谈的形式进行。在这过程中村民反映的有些问题让我们都大为吃惊，就拿收成来说他们每年20多母小麦的收成才是一千斤过一点，那就相当于每亩地的收成只有一百斤，像其它农作物的收成也是非常低的。所以近年来很多人都外出打工，导致年轻劳动力大量外流，在家的只有老人和孩子，这样的情况在这占到70%。这样，孩子的教育存在很大问题。

二，农民文化水平偏低，缺乏先进的农业技术。

三，农民的思想认识水平还不够高，他们认为“人的命是天注定的”，所以他们甘于贫困，有些家长早早的让孩子退学，在家帮忙干农活。最小的孩子早上去放羊，稍大点的下地，干着和大人一样的农活，这种情况在这里是很普遍的。这就是很多学生早上老是迟到的原因（这是后来我才了解到的）。

调研方面：调研活动是我们每个队员轮流进行的，我总共走访了6家农户，对我感触最深的是走访的村民们都很热情，他们很配合我们的工作，这就使我们的工作方便了很多。我们最后总共完成问卷100多份，这次调研活动还是比较成功的。从调研中反映出来的问题主要集中在以下几个方面：

1、在教育方面，乡土农民兄弟都迫切地希望自己的孩子能上大学去学习更多的文化知识。

2、农民兄弟外出打工时，其工资待遇不好、生活水准低下，常常还出现被骗的情况。

3、当地农村信用合作社对农民兄弟的支持力度过低。如农民兄弟在遇天灾人祸或突发事件时，很难得到农村信用合作社的帮助。

4、当地村委没有起到很好的带头作用，国家很多关于农村的政策没有进行很好的宣传。

5、国家一些好的政策如“两免一补”等在基层并没有得到很好的落实。

开展的活动：我们在校内还开展了各色各样的活动来发挥同学们在创新的能力，具体有“我爱祖国、我爱奥运”杯知识竟答、“跳绳比赛”、“个人风采展”。在这些活动中同学们都表现很出色，最后我们都进行了相应的奖励。我负责的是“我爱祖国、我爱奥运”知识竟答，我们提前对学生们进行了关于奥运知识的培训，比赛过程我们采取了“幸运52”的比赛流程，知识性趣味性相结合。虽然此次活动很受同学们的喜欢，评价都很高，但我们还是有很多不足之处，我们也都进行了认真的总结，为最后一天大型文艺汇演做好准备。

1、完成了县、乡两级换届的后勤保障工作。

2、对20xx年重点工作任务目标进行了分解。

3、按照省、市委组织部部署，我们在全县组织系统开展了进一步深化“三项教育，”开展夺旗争星活动和深入开展向李林森同志学习活动。开展专题学习测试两次，同时向省上报优秀书画作品四部。

4、建立健全了督查落实机制，狠抓各项工作落实，确保各项工作落到实处。对部内各科室的重点工作目标任务完成情况的督查实行半月一调度，一月一督查。

5、修订完善了部机关《工作规范》，进一步推进组织工作科学化、规范化和制度化，使岗位职责更加明确，工作标准更加清晰，业务流程更加优化，形成按程序办事、按制度办事、按规矩办事的长效机制。 6、建立健全了学习制度，制定部机关学习计划，严格执行周五集中学习制度，不断改进学习方式，努力提高全体干部职工的理论水平和业务水平。

7、对20xx年的文书档案进行了归档整理。

8、组织部机关干部和各乡镇组织员到经济建设一线进行了参观学习，进一步增强了机关干部服务经济，服务基层，服务发展的意识。

9、组织部机关干部外出考察学习两次，健康检查一次。

10、高标准做好了内部管理和后勤服务等日常工作。一是受理上级来文来电488份，下发各类文件55件，及时传阅各类文件和领导决策，做到了及时、准确、快捷，确保了上传下达渠道畅通。二是较好地完成了各类大型会议的参与组织和接待任务。三是做好了机关、责任区的清扫保洁工作。

11、认真做好了信访工作。

12、完成了领导交办的其他工作任务。

20xx年办公室在克服人员少、头绪多、事务杂等诸多困难情况下，作了大量工作，但还存在一些问题和不足：

一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象；二是开展系统学习的力度还不够，学习形式还有待进一步改进。三、下一步工作思路在今后的工作中除了做好正常的公文运转、文件印发、印章管理、会议筹备、后勤保障、督查落实等工作外，还要重点做好以下两方面的工作。

一、进一步深化学习李林森同志先进事迹。大力弘扬李林森同志的崇高品质和时代精神，不断履职尽责创先进，立足岗位争优秀，为隆尧科学发展、富民强县作出新贡献。进一步加强组工干部的党性教育、形势教育、和警示教育。

二、切实加强自身建设，着力建设模范部门，打造过硬队伍，不断巩固扩大“讲党性、重品行、作表率”的活动成果，树立良好的工作形象。

1、注重和谐组工文化建设。强化人本意识，在组织部门内部形成尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围。

落实部领导与组工干部定期谈心谈话制度，形成组织部门内部亲情关怀、情感管理的人文环境。加强健康活泼的文化环境建设，关心组工干部身心健康，使组工干部健康发展。

2、注重学习型机关建设。突出新知识、新技能的培训，加大对组工干部经济知识、管理知识、法律知识等的培训力度。开展“荐书读书”和“日读一文、周读一刊、月读一书”活动，落实好周五集中学习制度，办好“组工干部大讲堂”，建设眼界宽、思路宽、胸襟宽的组工干部队伍。

3、注重组织部门效能建设。完善公文处理制度、文件阅办制度、首问责任制、督办查办制度等制度，努力形成科学完善、规范合理、运转高效的工作机制。

4、注重整合组织工作力量。以建立开放的组织工作新机制为目标，聚合各方面力量，实行全社会联动，调动各方面积极性，形成推动组织工作发展的整体合力。在组织工作的各领域，充分发挥人事、纪检等相关职能部门的作用和潜力，确保工作的高效率、高质量。

5、注重机关作风建设。增强服务意识，提高服务质量，努力使组工干部在作风上有新转变，形象上有新面貌，工作上有新成效，努力建设服务型机关。

一学期以来在各位领导老师的关心帮助下，在各位同仁的支持下，经过我们不断地努力，圆满的完成了领导交给的各项工作任务，取得了思想上的进步，工作水平上的提高。我认真回顾了这一学期的工作情况，现将本学期的工作情况报告如下：

一、协助上级，完成迎新

组织部在9月1日、2日两天内协助团委及主席团顺利完成了20xx年届新生的迎新工作，所有成员按照主席团统一部署，在准确的时间准确的地点完成了事先安排的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺利开展。

二、统筹整体，组织纳新

迎新工作结束以后，组织部协助主席团顺利完成了政法学院团委、学生会20xx年届成员纳新。我们本着公平公正的原则对申请书进行了整理筛选，随后采取自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了面试等环节，最后我们部共吸收了7名新干事，顺利完成了纳新工作。

三、常规工作逐步开展

1、新生入学教育暨团员轮训

20xx年9月8日至15日，按照学校要求，结合我院实际情况，我部以爱国、爱校教育、如何适应大学生活、团学活动介绍等为主题先后邀请学院党委副书记何喜刚老师等学院领导和优秀学生干部以报告会的形式进行了五场次的20xx级新生入学教育暨团员轮训活动。并于9月15日进行了结业考试，我们共编制试题两套，印制试题230余份，通过我们的精心组织和学员们的努力学习，本次结业考试过关率高达93.5%，其中12人因故缺考，2人不及格，经补考后全部合格。09级的新生们以优异的成绩为本次活动划上了一个圆满的句号。

2、新生团员组织关系转接及团籍复审工作

我部在开学初就接收了20xx级学生团员的团员关系和档案，并对其团员证进行了年度注册。

9月16日至9月20日，我们严格依照《西北师范大学新生团员团籍复审规定》对20xx级新生团员的团籍进行了复审。我们认真审查了新生团员的入团申请书、入团志愿书、团员证等。对于档案不齐、不符合入团程序和规定的新生团员进行了全面细致的核查，并按相关规定及时为其办理了有关手续。并且按照《团章》的规定，对于未按时转来团员关系或团员档案的团员，要求其在本学期内完成转接。

12月24日至28日我部进行了20xx年年终团员团籍复审工作，对全院各年龄段团员、女团员、少数民族团员、预备党员以及团员的入党情况等进行了统计，得出了详实的数据，登记造册并报送校团委备案。

3、团干培训

20xx年团学干部骨干培训共分学校集训和学院培训两个阶段。

(1)、学院分散培训阶段。9月21日至28日，我部组织了政法学院第二十二期团学干部培训班，对09届学生会新干事和本学期履新的各班班团干部进行了为期五节课的培训。我们分别邀请原政法学院学生会主席杨晓鹏同学等优秀学生干部，以“培育团队合作精神 树立团学干部形象”为主题的专题讲座，并将团队建设和素质拓展训练的相关内容贯穿始终。以期使能够提升新任学生干部的思想境界和爱国热情、熟悉业务知识、提高办事效率，同时期使我们的学生干部队伍更加的团结、互助、有爱、进取。

(2)、学校集中培训阶段。10月20日至27日，我部组织院学生会副部长以上干部和08级、09级各班班长、团支书参加了西北师范大学团校第二十二期团学干部骨干培训班，此次培训为期一周，分别邀请学校党委书记刘基等老师做了《见证辉煌盛典，勇担历史责任》等系列专题报告。

4、“庆祝建国六十周年”升国旗仪式

为庆祝建国六十周年，增进广大青年团员的爱国情感，增强青年团员对祖国的民族自豪感和归属感;我部先后于10月1日和11月16日组织09级新生参加了升国旗仪式。

5、团费收缴工作

根据大四学生即将离校实习等我院的实际情况，我部一次性将全院20xx—20xx学年度的团费进行了收缴，11月中旬团费收缴工作顺利完成。

6、团组织生活和网络团支部的建设

按照校团委要求并结合我院的实际情况，从9月中旬开始到12月中旬结束，08级、09级各团支部先后以“祖国在我心”、“青春的价值”等为主题共组织团组织生活48场次，组织部进行督导共36场次，并且对每场活动都做了一定的记录，对其好的方面和存在的问题及时与团支书进行沟通，以期使我院的团组织生活质量和效果得到提高。

20xx级各团支部成立之初，组织部就要求各支部建立博客、QQ群等宣传与沟通的载体，并且要有专人进行管理和更新，到目前为止，各支部都已经拥有了自己的博客和QQ群。

7、政法学院20xx年团支部风采展演大赛

我部承办了政法学院20xx年团支部风采展演大赛，此次团支部风采展演大赛于11月5日开幕，在学院团委老师的殷切关怀与指导下，经过院团委、学生分会各部室、各团支部和全院广大团员青年的共同努力，历时一个多月，于12月8日圆满结束。全院共有13个团支部600余人参加了此次活动。

我们确立了“热情构造青春舞台，活力打造支部风采”的活动主题，把建国六十周年与本次大赛相结合，弘扬先进文化并不失时机地进行爱国、爱校、爱院教育和基础道德文明教育，注重增强广大团员青年的科技意识和创新能力，提高广大团员青年的综合素质，促进学生的全面发展。

经大赛评委团客观公正的评审，并报学院团委批准，产生了20xx级法学1班、20xx级2班等先进集体，并产生了李金贞等15名 “先进个人”。

在院级决赛的基础上，我们选送了院级决赛的总成绩排名前两位的团支部参加了校级终审展演的评选，分别为20xx级法学1班、20xx级2班，最后，我院20xx级2班通过学校初赛顺利晋级决赛并荣获“十佳风采支部奖”的荣誉。经各支部的广泛宣传，人在准备，同学们的热情参与，本次大赛取得了圆满的成功。在此我代表组织部对各位老师、各团支部以及学生会各部室对本次活动的支持表示衷心的感谢。

8、组织20xx级新生参加《大学生手册》考试

按照校学生工作处和学院团委的要求，12月15日晚7点30分，在学院模拟法庭和教学楼10E201、202、203进行了政法学院20xx级新生《大学生手册》考试;本次考试为开卷考试，试题由学校和学院共同命题，其中学院试题由我部命制。监考人员由科技部部长张晓静等学生会一些部长担任，严老师和学生工作处的陈老师还进行了巡考，考场纪律严明，井然有序，最后，20xx级学生以100%的合格率通过了本次考试，其中优秀率达45.8%。

四、存在的问题及整改措施

一学期来，尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力，但仍存在诸多不足：

1、干事队伍建设力度不够，在开展各项工作的时候，许多问题就涌现出来了，少许的干事的胆量不够大，有些萎萎缩缩，发现问题不能积极自行解决，自身能力还没有得到充分的锻炼。

2、工作开拓创新不够。一学期来，工作开展不少，经验也得到了不少，还是缺乏一种开拓创新的精神，有些时候，力气花了，但成效不是特别大。所以开拓创新对于纪律部的工作是十分重要的。

3、某些干事纪律性欠缺，畏惧困难，缺乏开拓精神，在学期末有些干事工作上出现散漫现象。

4、对待活动中的突发事件，部门成员不够冷静分析，容易急躁。对待某些活动的积极性较被动，对策划活动较陌生，缺乏实践练习。

针对上述问题，我将从以下几方面着手，予以整改：

(1)加强理论学习，进一步提高自身素质;加强干部干事队伍建设，进一步提高队伍建设的质量。

(2)在工作上创新。转变工作思路，集中精力，解决好纪律工作中老师同学反映强烈的突出问题。

(3)狠抓部门作风建设，塑造组织部的良好形象。

栉风沐雨，我们组织部走过了平凡而又坚定的第一卷，伴随着领导老师和同学们的关怀指导。我们耕耘着每一滴汗水，收获着一次次喜悦;囿于学识，我们工作难免有菲薄之处，遗株之憾!我们渴望着你们的关怀和指导，并真诚地希望各位老师和同学对我们的工作提出宝贵意见。

在此与大家共同分享一句话，作为我述职的结束语：认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好!

第一、提升个人的素养，比尔•盖茨讲"企业竞争，是员工素质的竞争".进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。我们在 商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

通过学习商务礼仪，我们懂得了：

第一， 在商务活动中，我们要注意自己的仪容礼仪，仪容必须符合社会对该角色所规定的要求，给他人留下良好的形象;还要注意自己的服饰礼仪，着装的搭配以及职场仪态，认真的微笑和真诚的眼神是商务人员的基本表情。即懂得了基本的商务形象。

第二， 我们学会了办公室礼仪，特别是办公室会谈座次安排原则：远离门的座位为上座，靠近桌子的座位为上座，国际惯例是“以右为尊”，但国内也有“以左为上”的习惯，在实际操作时可按照具体情况灵活处理。还有办公室的禁忌礼仪，电话礼仪和接待礼仪等。

第三， 在通用商务礼仪礼仪中，我们了解了握手，名片接收与递送，交谈和互赠礼品的相关礼仪等。

第四， 知道了通用会务礼仪中的几种会议礼仪：工作会议礼仪，洽谈会礼仪，新闻发布会礼仪，茶话会礼仪，参览会礼仪及庆典活动礼仪等的具体安排。

第五， 同时我们学习了商务住行礼仪和商务餐饮礼仪。对入住宾馆和商务出行及中西餐方面的礼仪知识都有了一定的了解。

大学生是知识层次较高的群体，在道德水准上，在礼仪修养方面应当提出更高的要求。法国作家大仲马说过：“有些人学了一生,而且学会了一切，但却没有学会怎样才有礼貌。”因此，开展礼仪教育和教学，进行标准的礼仪训练，通过礼仪这个“尺度”，规范大学生的言谈举止，矫正粗俗、丑陋行为，已经成为培养大学生良好形象、优雅气质和风度的必修课，必须引起高等院校教育工作者和大学生的普遍重视和关注。

教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。通过学习，我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点。

由于我校老师紧缺，本人带的科，常常感到力不从心。通过心理健康的学习，我学会了珍惜时间，课前把所需授课内容反复研究，抓好课堂40分钟的有效时间，而不能向原来那样天马行空，无边无际，一节课总是完不成任务。培训的这段时间，由于劳逸结合，感受到上课时间精力充沛多了，学生也是一样，该玩的时候必须出去玩，上课的时候认真听讲。我所在的学校是一所远近有名的告状村，老师稍微有点师德失范现象，他们就喜欢到处告状。在教学时处处注意自己的言行，不能有半点差错。通过学习，我知道了当老师的合法权益受到侵害性可以寻求社会支持，不过，在这样的环境下，已经炼就了一身硬功夫，从来不体罚与变相体罚学生，如果家长还不讲理的话，我们也有伸张正义的地方。通过学习，我还知道了如何调整情绪，保持心理的平衡。客服自卑与自负，做一个自信而谦虚的人。在生活中要培养多种兴趣与爱好，陶冶情操。一个会休息的人才会工作，因此，在安排工作的同时，安排合理休息时间，不要把自己当成工作机器，养足精神才会有更好的工作效果。不管工作有多忙，也要抽时间休息一下。只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

通过本次的学习，我了解到教师心理健康的意义，教师心理问题的表现，教师认知问题的自我调适，教师情感问题的自我调适，教师个性问题的自我调适，教师行为问题的自我调适，教师职业适应问题的自我调适，教师职业倦怠的心理调适。我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习；学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体水平。

总之，一名优秀的教师，除了要具备丰富的专业知识、精熟的教学技巧外，更重要的是需要具有健全的人格与健康的心理状态。一名具有乐观积极的自身心理环境的教师，会对教育工作充满信心，对教育工作有兴趣，以工作的劳苦为欢乐，教学效果会越来越好；反之，当一名教师的教育心理环境不良，有教育偏见，厌烦情绪，她的思想、教育行为都会有异常表现，必然会对教育教学工作会产生负面影响。所以我们只有时刻调整自己的心态，保持良好、豁达的心境，才能帮助身边的每一个孩子去收获童年的快乐。

本人一直从事机械设计工作。就职于xx集团有限公司，主要从事高低压开关设备、箱式变电站、断路器机械设计、高压变频器、光伏逆变器机械结构研发设计工作。以下为今年的机械设计工作总结。

自参加工作以来，十分热爱机械设计工作，处处严格要求自己，虚心向有经验的师傅和同事们学习，勤学苦练，提高素质。具有强烈的进取精神和责任意识，时时刻刻以企业发展大局为重，始终坚持国家集体利益高于一切，情系岗位，务实创新，从不计较个人得失，工作任劳任怨、出色完成上级交办的各项工作。在理论学习、联系群众以及遵纪守法等各方面，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、突出的工作成绩，得到企业领导和同事们的一致好评。

机械设计工作具有专业性强，涉及面广，责任重大的特点，为了适应和胜任本职工作，自己坚持学习与实践相结合，专业理论基础知识掌握的比较全面，实践操作基本功锻炼得比较扎实，对机械、电气、行政等方面的知识技能都进行过深入的、全面的系统的研究，具备较强的知识理论水平和实践工作经验。同时，注重不断提升自己的业务知识水平，利用业余时间系统学习了电力电子技术、电机控制、现代控制理论、电机学、机械设计等学科知识。

通过自学、深造、与参加企业培训等多方面学习，掌握了理论知识，力求做到理论与实践相结合，做到学用结合，学以致用。在实际工作过程中，我严格按照集团公司规章制度与工作纪律办事，严于律己，遵章守纪，坚守工作岗位，忠实履行职责，妥然处理各项矛盾和问题，坚持执行标准机械制造安装质量管理体系，努力打造精品项目设计，确保集团公司生产经营工作正常进行，较好地完成企业安排的工作任务。

长期在公司一线从事技术工作，刻苦钻研业务知识，把学到的理论知识与公司的实际结合起来，根据电气机械市场的发展情况，积极投身于公司的科研开发创新工作中，为公司建设创新型企业做出自己的贡献。

作为公司机械结构设计方面的技术带头人之一，自己的工作职责涵盖产品研发及维护、新材料与新工艺的应用、产品结构与外观造型总体把关、计算机设计软件应用、结构设计团队技术指导等多个方面，为了保证各项工作的顺利开展，我始终坚持不懈地学习，以严谨、务实、创新的精神创造性地开展工作，多次为企业技术领域开发项目的决策提供了准确的依据。自己先后独立和参与研究了十几项科研课题，不少项目对企业的发展起到了很大的推动作用。

在工作中，自己非常重视技术团队协作和知识的传承，在工作中上尊重领导，服从组织，严守纪律，同时关心、爱护新同事，毫无保留的帮助他们提高业务技能，甘为人梯，奉行的是大家互相帮助、共同学习、共同提高、共同发展的团队精神，努力营造开放、和谐的学习交流氛围。

在多年的技术工作实践中，自己注重不断更新完善自身的知识结构，积极参加公司内外的各种专业教育培训，内容涉及现代控制理论、电机学、机械设计、法律知识等诸方面，业务技能得到极大提高，知识面得到更大扩展，向成为复合型人才的目标不断迈进。

总之，创新无止境，不断上台阶，自己将继续刻苦钻研业务理论，探索机械革新，追求科技进步，更好地在激烈的市场竞争中为集团公司的发展壮大尽职尽责尽力，再攀新的设计管理高峰，再创新的企业发展辉煌。

今年9月的第三周是全国第xx届推广普通话宣传周。为了让每一位孩子都能说普通话，爱说普通话，我们开展了形式多样的“推普”活动让全园每一位教师、孩子都热情地加入推广普通话的行列中来，使幼儿园使用普通话、用好普通话的氛围越来越浓，大家在浓郁的“推普”环境中深刻认识了推广普通话对增进人际沟通、促进社会交往的重要作用，同时也把本次“推普”宣传周的活动推向了成功。真是百花齐放，收到了较好的效果!

我们利用开学第二周的集体晨会，向全班幼儿介绍推普活动开展的意义。同时对教师提出了在园必须说普通话，写规范字、杜绝错字、别字的出现的要求，对幼儿提出在园要说普通话的要求。使幼儿懂得了向全社会广泛宣传大力推广普通话的必要性、迫切性。第三周的集体晨会则对一周的“文明礼貌好宝宝”和“普通话推普小标兵”进行表彰，提高了孩子们参与活动的积极性。

积极创设与幼儿语言密切联系的活动区域：如“阅读区”“读书墙”，增加有“请您说普通话”的字样，从而引导幼儿说好普通话，说准普通话。

开展“大家来找茬”活动，请家长们仔细地找找我们幼儿园里的别字、错字、不规范字，及时的用相机拍摄下来，家长教师一同做到写规范字，为幼儿做好良好的榜样。同时，我们把推选出的“普通话推普小标兵”向家长进行宣传，每天由他们向家长发放说普通话的倡议书，提醒每一位家长说普通话。

结合“我们的节日——中秋”开展经典诵读活动，推广普通话。中大班每个班都有幼儿参与，在多功能厅进行经典诵读、讲故事活动，活动内容丰富，幼儿参与兴趣浓厚。

总之，通过推广普通话的工作，孩子们的能力提高了，自信心增强了，我们也很开心。普通话的推广是一项长期的工作，需要我们在以后的工作中继续努力，我们会一如既往的学习普通话，一如既往的使用普通话，一如既往的推广普通话。

经过了一个月暑假的志愿工作，我在这个炎热的假期里，也是收获蛮多，在这次的社会实践当中，我是去做了志愿者服务的工作，虽然和自己的专业不相关，但是却在志愿服务的过程中明白了这个社会还是有很多的人是需要我们帮助的，也是有很多的付出是值得的。

我们是到社区去做志愿服务，了解社区的工作，慰问社区的老人，帮助他们做一些我们是力所能及的事情，虽然工作的内容是不多的，事情也不特别繁重，但是在工作中和慰问老人，和其他志愿者的沟通中我们知道，其实我们这样的志愿者还有很多，除了有我们大学生，还有一些是职场的人士也是会利用周末的一个时间去做志愿者的工作，去帮助他人，去为社区或者其他需要帮助的人做一些事情，说明有爱心的人还是特别的多的。

在社区服务中，我们有帮社区做卫生的工作，虽然这和学校的打扫卫生是差不多的，但是在社区还是会有不一样的体验，明白我们生活的地方有一些看起来很简单，但是其实还是很辛苦的工作是有人在做的，而他们就像是螺丝钉一样，维系着整个社区的运转，如果没有他们，我想社区的环境，社区的卫生就没人去做了，也是会变得脏乱差。

在做其他工作的时候，社区的人知道我们是志愿者，有些叔叔阿姨还会从家中拿来零食或者水果给我们吃，谢谢我们的服务，感谢我们的付出，虽然我们是自愿来做这些事情的，但是能得到他们的肯定，我还是会感到特别的骄傲，同时也觉得这些我们付出是非常值得，非常开心的一件事情。说明我们的工作还是得到了社区的肯定的，而且也是对他们有帮助的。

在这次的假期里，参加志愿工作社会实践中，我也是加强了我的一个人际沟通的能力，以前我在学校里的时候，并不是怎么喜欢说话和聊天的，而且也没有那么多需要交流的东西，很多都是和同学闲聊，不涉及很多工作方面的事情，或者和陌生人的交流，但是在社区服务中，我们要和很多住户沟通，得到他们的支持，要和一些负责人沟通，得到了他们的肯定，这些都是需要我们认真去好好的沟通的，我也是学到了很多，从开始跟着其他的志愿者做事情，到后来我可以单独的去做事情，甚至带一些新的志愿者，我也是感到我的进步是比较多的。

在今后的大学生活中，我也要多利用假期的时间，多去社会实践，做一些志愿，兼职等之类的工作，提高自己的社会生存能力，了解社会更多的方方面面。

我镇森林防火工作，半年来按照县委县府和县护林防火指挥办要求，结合我镇实际，作了全部布置和安排，完成了各项森林防火体系建设。现就半年来护林防火工作总结如下：

（一）从年初开始就成立了护林防火指挥部，各村成立了护林防火工作小组。

（二）指挥部有专门人员负责日常工作。

（一）防火指挥部成员职责明确，对村有相应联系人员。

（二）镇与村、村与社签订了护林防火责任书；镇与学校签订了护林防火责任书；综治办专门到学校宣传森林防火工作。

（三）把护林防火纳入各村的目标任务，发生一次扣3分。

（四）各村把森林防火纳入村规民约，实行村民自治。

（一）随时到重点林区巡查，发现隐患及时排除并整改。

（二）逢会必讲护林防火安全工作，在重点时期专门布置护林防火工作。

（三）年初制定了护林防火工作意见，对防火工作着出全面安排部署。

（四）在重点防火时期加强了森林防火宣传。利用宣传车到各村进行宣传，发放挂历2500余幅，书写山标岩标450余幅；开展了森林防火安全演练和应急演练。

（五）完成了上级部置的各项任务，建立健全了各项森林防火体系。森林防火期间坚持24小时值班和领导带班制度，保持24小时信息灵通。

（六）积极开展重点林区的隐患排查并责令各村进行整改。

（七）认真开展森林防火应急演练，向村社干部、扑火队员及村民讲解森林火灾的预防和扑救知识。

将森林防火经费纳入年度财政预算，做到按实报销。基础设施是按照上级要求进行清理准备，设立了森林防火通道，配备了消防器材。

（一）制定了专门的扑救森林火灾应急预案，镇成立了专门的义务扑火队伍，各村成立了专门的应急分队。

（二）发生森林火灾时，严格要求归口报告制度，不得盲报、漏报。

（三）发生森林火灾时，发生地行政村一边就地组织人员进行扑救，一边向镇森林防火指挥部报告。镇指挥部调动全镇各行政村的义务扑火队伍和镇专业扑火队进行扑救。

首先很荣幸参加了公司于xx月号组织的户外拓展训练活动，感谢时总和公司给与的这次机会，我是第一次参加拓展训练，感触很深。跟大家分享几点我的心得。

正式进行拓展训练之前，要求两个队选出队长，取队名、绘制队旗、选口号、制作队歌。大家不约而同把选队长当作首要任务。我们队很快选出了队长。接下来队员们围在队长周围，在队长的统一安排下，分工合作，有条不紊地出色完成了后面的各项任务。有这样一句话：一头狮子带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狮子。说明了团队中核心人物的重要性。领导者应具备把握方向和机会的能力，这对团队的发展尤为重要。他的人格魅力和能力对团队能起到传、帮、带的作用，他是团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。优秀的团队需要核心。就像电视剧《琅琊榜》一样，一个好的团队需要一个绝对的核心，目标坚定、运筹帷幄。

在做躲避鱼雷活动时，我们很好地诠释了民主的意义。大家你一句我一句说着自己的想法、方案，互相补充，最后确定了卡牌的正确顺序，为成功打下了坚实的基础。一个人的智慧毕竟是有限的，如果只是某一个人发表意见，难免会有失策，也不利于调动大家的积极性。只有在民主的氛围下，大家群策群力，才能胜利。优秀的团队需要民主。虽然结局不是很完美，但总体上还是不错的，相信大家也学到了很多。

背摔活动，首先体现一种自信，但更多的却是“信任团队”———正是团队的密切配合，才没有让背摔者的自信成为自负，也正是他们用对一个队友负责的责任感，搭建了一个可信而安全的平台。其次，你也是承接者，你必需让体验者放心，必须被别人信任，这样形成了一个信任链条：自信——信任团队——信任他人——被人信任。优秀的团队需要信任。

毕业墙活动，4米高的模拟甲板，活动开始之前我完全不敢相信我们能做到。大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务，估计需要半个小时，甚至一个小时才能全部通过。但实际上我们只用了11分钟。首先要感谢作为底座的同伴，踩在他们的肩膀上，汗水、沙土粘满了衣服，肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出，换来了团队的成功。公司的发展，不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干，更需要许许多多辛勤工作的普通员工，正是他们俯首甘为孺子牛的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望!完成毕业墙和穿越电网的必备条件——精诚合作。一个优秀的团队犹如一群在天空飞翔的大雁一样，排着人字队形，在领头雁的带领下，齐心协力、精诚合作，不断飞向理想的彼岸。优秀的团队需要合作、需要奉献。

“驿站传书”活动也始终是两队的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“传书”的速度、质量都在进步，策略在不断地完善，失败者马上总结经验教训，准备再战。这也就是为什么教练安排分成两个队伍来训练，大家可以试想一下，如果是一个队伍训练会怎么样。一个团队的活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争!

“驿站传书”活动也始终是两队的竞争，竞争把伙伴们的积极性调动起来了。每一轮“传书”的速度、质量都在进步，策略在不断地完善，失败者马上总结经验教训，准备再战。这也就是为什么教练安排分成两个队伍来训练，大家可以试想一下，如果是一个队伍训练会怎么样。一个团队的活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争!

光阴如梭，20xx年转眼即逝，银装素裹，喜迎20xx年的降临。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了很多。非常感谢公司给我提供了一个发展的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。在此我向公司领导以及同事们表示衷心的感谢，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

我目前为一名装修专业工程师，回顾今年，我的主要工作分为两个方面：

1、负责地铁装修工程的工作：主要工作内容为各工区站点的装修装修材料供应、施工进度管理、装修施工质量控制、现场装修施工技术指导及与各专业接口处理等日常工作。其中参与编制了联合招采的各类装修材料部分招标文件的技术规格书，组织召开了装修图纸深化确认会、各类装修材料的设计联络会和材料推进会。目前，在项目领导的带领下，顺利完成了首通段的单位工程验收，达到了地铁公司年度目标要求。

2、负责地铁人防工程的工作：主要工作内容为人防门与各单位的进场安装协调、安装进度管理和安装质量控制。目前，在项目领导的带领下，顺利完成了首通段的人防工程分部验收、子单位验收和专项验收。

下面我将工作开展状况与感受做如下汇报：

1、思想高度重视，项目安排合理

在地铁施工总承包机电项目上，既然安排我在这个岗位，就不能毫无所获，除了做好本专业相关工作以外，还主动学习其他专业施工技术，在实际现场施工上有不懂之处及时请教同事及各工区相关的技术人员，以扩充自己的技术能力。

2、工作认真负责，坚持多措并举

在项目施工过程中，通过装修工程、人防工程与土建、风水电等各专业的接口协调，及时保障了现场的顺利施工，避免了误工、返工，缩短了施工工期。通过积极对接业主、设计、监理、人防办等的相关专业负责人，保障了各项验收顺利通过，得到业主的充分肯定。在日常工作中，敢于创新，编制并实施了各类装修材料的供货动态跟踪表，清晰反应了各类材料的实时供应情况，缩短了大量的精力。

3、拒绝等靠要，积极主动承揽工作

工作以来严格遵守公司各项工作规定与标准，有非常强的自觉性与纪律性、奉公守法，热心工作，支持和遵守公司政策与各项规章制度。平时工作中认真负责本专业的各项工作、在遇到困难时不推卸责任，积极主动分担其他专业的相关工作，平时工作中积极配合项目部各部门完成各项工作。

自从××××年××月进入某某公司制造部担任车间组长一职,回首也有四个月了, 饱尝过酸甜苦辣百味瓶.在各级领导的带领下,机器设备的增加；人员的稳定；在质量体系iso××××认证的试行推动下，产量、质量都有明显的提高，公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面：

、产量方面产量从×月份入库量为××××××pcs到××月份dem产量达到×××××××pcs，oem××××××pcs，短短三四个月，产量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下，在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

、质量方面×．各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通率由××月份××.×%到××月份达到××.×%,提高了×.×%，直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。×．客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。×．从×月到××月生产制程重大质量事故共发生了两起，××.××××mhz/s和太莱的××mhz/s印错字

、人员管理方面×月、××月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。××月、××月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面，由于我们是生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这方面对员工按层次进行培训.

、物耗方面×．主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影响了一次性直通率。×．主要辅材料银丝和手指套控制不是太好，有待于在××××年中加强管制。

、数据报表方面产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好，随着iso××××质量体系试行的推动下，产品批量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

、工艺方面×．为了确保产品的品质的稳定性，人工上架在××月底对操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总的`指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。×．在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。

、×s管理在iso××××质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很大进步。但在×s管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略×s的持之以恒的管理。

、安全方面在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生过一起安全事故，这让我感到很庆幸。如果说××××年对某某公司制造部是个展翅飞跃的时段，那我更希望××××年中我们能飞得更远、更广，拥有一片更广阔的天地。××××年八个方面中存在的不足，

、产量方面×．加强员工的稳定性；×．加强提高员工的操作技能，提高生产效率；×．有效的安排好生产，减少时间的滞留性。

二、质量方面×．加强培训、提高员工的操作技能，提高一次性合格率；×．加强对设备的保养；×．加强对重点工序的管控，减少生产质量事故的发生；

、物耗方面×．加大对返基、返修片的有效利用数量，提高一次性合格率；×．加强对原材料物掉地现象的管制；×．加强对银丝、手指套等辅助材料的管控；

、×s管理方面×．加强对员工素质教育的培训；×．要求领班坚持持之以恒的×s管理，加强在产品工艺中因×s易造成品质事故的进行管控。

、在数据统计、工艺、安全方面同样引起重视，加强管理，确保安全生产。在新的一年来临之际，我希望公司能在新的一年中，从考虑员工的稳定性出发，不但要提高员工的工资待遇及福利、保证适当的休息时间，还要举办一些有益的活动来增加大家的凝聚力;同时我也希望管理层次的工资待遇及福利也能有所提高.

另外我认为对于一个企业来讲，安全生产是最重要、关键的注意事项，我们公司目前没有一个灭火器是可以用的，其他安全设施也不是很完备，一旦出现安全事故时，连现场想找个灭火器来应急都没有，后果不堪设想.我建议公司在××年中能把安全生产放在首位来考虑.能行动增加安全消防的基础设施及对员工进行安全教育.

为了方面管理,我希望在××年公司能将考勤制度更完善些,给员工都配备好考勤卡,让他们不但感觉到公司制度是严格的,还能方便我们来统计.车间单独购买打卡机或者按以前的部分员工用的磁卡配备与东川一起打卡也可以. 针对我们公司实行××小时两班倒制度,很多员工反映到晚上×点多时肚子饿得很,有时按排加班时就更难忍受;

上夜班时,夜里没有热饭吃,很大员工为了方便只泡些方便面或者带点面包来充饥,又没有可以坐下来吃饭的地方,这里站着一个那里蹲着一个,让员工感觉不是在一个好的正规的企业里工作生活,与外面的工地上的民工生活倒有些相像.于是环境卫生也得不到有效的保证及员工的整体素质也不能得到很大提高.这怎么能让员工稳定下来,以厂为家??

我建议在××年,公司能在这方面有所改善及提高。

20xx年5月4日，经过精心的准备之后，xx级xx系首次“爱在我心中”xx慰问活动如期举行，现对此活动作如下总结：

通过多次在系内的了解，发现有很多同学都有参加公益活动的意愿，因此组织了这次来xx的慰问活动。确定活动组织之后，先由学生会主席陈xx提前去托老中心进行了解情况。然后xx迅速组织学生会成员以及愿意参加此次活动的积极分子进行策划和讨论，并最终确立了活动的时间、地点和主要事项，包括：为托老中心打扫卫生，帮老年人整理房间，慰问演出陪老人聊天以及给老人带什么样的慰问品。针对这些活动，我们分别做了几方面的准备：一是在系内组织文娱积极分子准备节目，二是讨论此次慰问活动的具体内容，三是决定了给老人带去他们喜欢的水果，四是对负责人员进行安排、分工合作。

下午14：20在同学们在学校大门口集合，集体坐校车出发。14：50全体参与同学到达xx门口，然后根据活动流程分组，进行慰问活动。15：00慰问活动正式开始，由事先分配好的三个组为住宿楼得一、二、三楼打扫卫生，同一时间第四组为老人们整理房间，而我们的女生组则负责和老人聊天、捶背、按摩，第五组则负责布置会场，准备为老人们表演节目。此外我们还专门安排了两个人他们就是为老人们分发水果得易群和xx同学。

短短的几十分钟，老人们在同学们得热情慰问中露出了慈祥的笑容，每个老人们都热情洋溢的讲述着他们的喜怒哀乐，而我们就是他们最忠实的听众。激情的文艺节目让老人们都很开怀，有的人甚至和我们一起载歌载舞。看到他们很开心即使短暂我们也觉得很欣慰，因为这么久的准备总算没有白费。

我们和老人一起看节目，和老人一起放松。16：30活动基本结束了，一张张朴素的照片成为我们永远的回忆。他是我们的一笔巨大的财富，最后我们帮助工作人员把每个老人送回自己的房间，看着他们依依不舍的表情我们很开心也很心酸，愿爷爷奶奶永远健康快乐。

活动之后，很多同学都有自己的看法，这次活动真的给我们带来了很多，让爱留在我们心中，人非草木，都需要爱的呵护，我们都有老的时候，都有需要关爱的时候，老人们需要子女的关爱很让我心酸，这让我反省到我们到底做得怎样对于我们自己的长辈，不仅要将爱留在心底还要将爱传递到世界的每个角落，带动更多的人来关爱老人，只要人人都献出一点爱，世界将会变得更加美好。

大家的表现还是不错得，不过还是存在一些问题得，演出中，有的动作不熟悉啊，女生组的人员不足，有些老人没有照顾到。还有个别同学不能很好地融入集体，服务意识淡薄，当大家都忙得不亦乐乎得时候，他们却无所事事，不知所措，可见当代大学生的服务意识还要多多加强。不过活动中也有同学的表现相当的积极，是值得表扬比如洪岛和李鸿博同学，他们不怕脏不怕累，毫无怨言得打扫卫生。我们要向他们学习。

每次活动都有优点和不足，我们应该取长补短。希望在以后得活动中表现的更好做的更加完善。

实训内容：设计一简单的博客系统，系统包括前台和后台页面 感想：这次实训的主要内容是设计一个简单的博客系统，是一个前台与后台相结合的链接网页界面平台。在开发过程中，我认识到：要制作一个独具一格的网站一定方法与技巧是必要的;以前老是觉得自己什么东西都会，什么东西都懂，一到实践应用中，什么技巧也没用上，常因为一点小错误而前功尽弃，这才发现，原来是自己眼高手低了。难得学校安排了实训，我利用机会给自己巩固知识、加深开发经验，使理论与实践达到最完美的相结合。另外，这次实训也让我明白了学习是一个长时间慢慢积累的过程，我想在以后的工作、生活中都应该不断的学习，努力提高自己的知识与综合素质。

此外，还要感谢指导老师对我们的细心教化，感谢老师给我们的帮助。在设计过程中，我懂得了如何查阅资料，如何与同学交流和自学，使我充分体会到了在创造过程中探索的艰难和成功时的兴奋。

人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。以上就是我这次实训的心得和感受。不到一年的时间就将步入社会的我们，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，争取做一名出色的设计工程师!

最后，通过本次实训使我学到很多东西，便于今后让我提早进入工作状态。因为我知道无论是今后的学习还是日后的工作生活中，我会清楚的知道自己想要做什么、如何做和怎样才能把它做到最好。

我校按照xx市教育局师德师风工作要求，结合xx年下发的《xx省中小学师德建设评估细则》，把此项工作纳入学校工作的重要议事日程。结合本校实际，扎扎实实地开展了师德师风学习活动。我校以依法执教、爱岗敬业、热爱学生、为人师表、严谨治学为主要内容；以查摆问题、自我完善、自我提高为抓手；切实解决师德师风中存在的突出问题和薄弱环节，使全体教职工在增强意识、关爱学生、服务育人等方面有所提高。现对我校开展师德师风建设工作做以下总结：

我校对师德师风建设工作高度重视，切实加强领导，建立长效工作机制，按“谁主管，谁负责”和“分级负责，条块结合”的原则，实施师德师风建设责任制。我校成立了以校长为组长，副校长为副组长，教导主任，大队辅导员为组员的师德师风工作领导小组，做到“一把手挂帅亲自抓，副职领导具体抓”，把责任目标落实到各有关岗位及责任人；并结合学校工作实际，制定了切实可行的师德师风工作实施方案，确定了具体的实施步骤及工作措施。同时，为推进各项工作措施的具体实施，按计划落实好每一项工作。

教师队伍建设是发展教育事业的关键。“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师修养，立德为本”。几年来，我校加强教师队伍建设方面做了大量富有成效的工作，造就和形成了一支叫得响，过得硬的教职工队伍。我们要求全校教师自觉加强职业道德修养，树立良好的为人师表形象。具体做了以下三个方面：一是热爱学生，建立平等、民主，和谐的新型师生关系；二是以身作则，作为一名教师，要“衣着定位”，让学生无时无刻受到审美教育。三是自觉修身养性，淡泊名利，以德服人，以德立教，要不断塑造鲜活、生动的人格魅力；四是要面向全体学生，切实贯彻“因材施教”的原则，让每一名学生都得到充分的发展。

根据师德师风建设活动计划，开展了丰富的师德师风活动，通过活动，让每位教师在师德师风建设方面都得到了提高。具体有如下做法：

（一）抓学习，做到师德教育经常化、制度化。

学校为每位教师配备专用的“师德学习笔记本”，学校为做到师德教育经常化、制度化。学校为每位教师配备专用的“师德学习笔记本”，以供学习之用。

（二）抓重点，求实效。

在抓师德教育的过程中突出重点，讲求实效，是我们工作的作风。

1、建立和完善教师职业道德考核制度。我校坚持每学期对教师进行职业道德水平考核，开展师德反思活动。要求教师对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结，采取教师自评、互评，学校综评等相结合的办法对全体教师进行考核。

2、把脉问病，对症下药。

3、抓权益，求稳定。管人要管心。我们在要求教师职业道德要高于其他行业标准的同时，也在努力使教师在精神上和物质上能得到鼓励和改善。

一是自评，达到自我认识、自我鞭策的目的；

二是互评，互相取长补短，共同进步，形成合力；

三是学生评，召开学生座谈会；社会个界及家长评，最后做出“满意”、“基本满意”、“不满意”三个等级。

四是学校评。奖优罚劣，弘扬正气，在操作中重奖励，轻惩罚，增强工作透明度，充分调动教师工作进取精神。

经过全体师生共同努力，我校师德、师风建设结出可喜的成果。教育教学、平安创建、后勤社会化服务、校园文化建设等方面得到当地干群、家长及主管部门的良好评价。

当然，时代在不断地进步，信息时代又给教师职业道德修养带来了更新的机遇和挑战，我校将把时代对教师提出的要求作为新的出发点，重新构建师德的内容，使师德教育更体现时代特点和创新精神。

自20____年参加工作至今，我从事酒店财务工作已经十年了，从酒店收入审计员到日常账务会计员、资产核算会计员、财产管理会计员，无论是做事、还是做人，我都从领导及同事们的帮助指导中，通过自身的不断努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，也树立了职业发展目标。展望未来，我对自己职业的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、在工作中加强学习，注重提升个人修养

财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的重要性，也在自己的工作中设定了一些学习目标：一是加强政治思想和品德修养，及时了解行业动态，学习行业里先进的管理方法，结合自己实际情况，改善工作效率；二是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻最新的会计准则、税法等政策法律，深入学习领会，不断提高理论水平，自觉按照国家的财经政策和程序办事；三是努力钻研业务知识，积极参加酒店相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，服务前线，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

一直来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从酒店和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于酒店财会工作繁事、杂事多，其工作很多都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体岗位情况，各岗位的工作如下：

（1）收入审计岗位：收入审计主要是对前台结账及餐厅结账的工作进行审核和监督，不仅是记录酒店收入的第一步，也是酒店财务管理的重要环节之一，更直接体现酒店收入的第一手资料，因此，要求每一名审计员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，包括夜间稽核过数，处理收费系统数据，核对报表，对各营业厅面的收款进行审核，检查现金、信用卡、支票的收受程序，检查发票、账单管理等一系列工作规定，装订原始账单、报表等存档资料，做到及时反映酒店每日收入情况，保证资金收回准确无误，同时还要及时与营业部门沟通，掌握第一手营业资料。

（2）日常账务会计岗位：按照财务制度及预算收支科目，处理日常发生的业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥会计核算、监督职能。及时向上级管理公司、领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，按规定审核凭证手续是否完整，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。

（3）资产核算岗位：主要是按照上级管理公司《财务预算规程》的要求，指导酒店各部门编制年度资本性支出的预算；监督和检查资本性支出，严格按照管理公司批准的资本性支出项目，审核酒店各项资本性支出情况，对超预算外项目，及时上报立项报告，经批准后才能正式实施。

（4）酒店财产管理员岗位：由于酒店财产品种繁复多样，大到一辆车，小到一部手机，都需要建立明细账进行管理，为便于管理，每项财产一经投入，马上督促验收人、使用部门经办人签字，填制财产投入登记表，如属固定资产还需填制固定资产卡片，将每项财产的名称、型号、数量、金额、使用地点等填写清楚，凭此资料按部门建立财产明细账，并将属固定资

（5）财产的录入账务系统，按月计提折旧。财产报废时，主动帮助使用部门填写报废单，转交工程部做技术鉴定，提出报损意见，再交由财产管理员填写所属类别、财产原值、已提折旧、净值等资料，将报废单送交财务总监、总经理批准，待整套手续完成后再调整财产明细账，属固定资产再进行账务处理，将报废单作为原始凭证编制会计分录。每年组织一次财产盘点，按照财产管理的有关规定，监督和检查各部门财产管理工作及台账的记录情况，核对账实相符，发现问题，及时查找原因进行调整，保证酒店财产安全。

在这一系列的工作中，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一是作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

二是摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三是只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

20xx年下半年本人到**公司工作，年底成立了正式的财务管理部，并同**财务部进行了财务交接，可以说20xx年是本部门“起步”的阶段，时间短、所做工作有限，但在领导的关心和同事们的帮助支持下，主要完成了如下工作。

1、规范财务组织机构，明确岗位职责，完成同**财务部门的交接工作。在同**交接时，面临很多难题，一是由于刚组建的部门，部门人员仅从事过工厂的成本核算工作，财务知识缺乏；二是交接时积压了一个月的日常业务尚未进行财务处理；三是赶上年终阶段，需要进行的财务结账手续复杂，出具的报表种类更多；四是eas系统加入新单位、新员工过程中需要同财务、信息部门进行不断沟通、协调。针对此首先就每个人的职责岗位及目前急需解决的工作等进行明确，在时间紧、任务重情况下，财务部准时、按质完成了20xx年各项账务处理和会计报表的编制工作。

2、建立、完善相关财务管理制度，下半年为规范公司前期业务运作手续，曾下发了《公司合同管理办法》、《费用审核和报销管理办法》、《资金支付管理办法》等制度， 12月份又根据实际情况对几个制度进行了修订、完善。

3、完善成本核算分析工作，一是编制每周的成本利润报表，及时掌握每个成本中心生产经营状况，并同预算指标进行比较，分析差异，查找问题。二是针对原料气涨价情况，及时进行了lng、cng调整负荷和生产销售方式的测算，就压缩机改造、停产、增加零售量等多种情况进行成本测算和优缺点等分析。三是完成生产成本、扣除非付现成本和固定费用下的生产临界点成本、价格的测算，为领导决策提供依据；四是为更准确核算各站成本，根据路途距离、运输吨数等确定分摊系数，对运输费进行科学、合理分摊。五是完成运输槽车与对外租赁槽车的优缺点及经济效益进行对比分析，为下一步决策是否成立配送车队提供依据。

4、完成20xx年各项指标的统计及20xx年预算的编制。从10月份开始，开始编制**事业部、**公司明年产销计划，经营计划，并通过多次测算、调整，达到公司预期要求。

5、平时注重继续加强政治学习和企业文化学习，保持同公司思想统一的认识，做到讲政治，守规矩，政治方向、立场、言论、行动服从大局，增强团队意识，拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力。组织本部门员工认真学习了公司年度工作会议报告及集团20xx年工作报告等文件，并进行了相关讨论和发言等。

虽然做出了一些成绩，但还有不足和缺点，特别思想上有浮躁情绪，导致工作中出现依赖性大、主动性差和开拓性不高的现象。所以在今后的工作中，将进一步加强学习，增强团队意识，拓展业务范围和能力，不断提高自身业务水平和综合能力，以便适应更高层次工作的需要。

20xx年用“起步”来概括，那么20xx年将是本部门“规范”的一年。

1、补充、完善公司财务及相关管理制度。20xx年仅建立了几个公司刚成立时最需要的管理制度，随着公司的发展需要不断补充、完善新的管理制度，使每项工作有章可询、有章可行。

2、强化学习和培训任务，提高财务人员素质。针对本部门都是新人，财务基础工作薄弱，财务人员素质还未达到完全胜任各方面工作的现状，在提高财务人员业务素质和思想意识方面下工夫，重点就成本核算制度规程、会计基础知识、财务法规、制度、预算编制等方面进行讲解、培训。让部门的每个人身上都有工作、学习双重任务，尽快融入到工作环境中，最终达到每项工作每个人都能胜任的地步，成为复合型员工。

3、提高财务分析能力、细致进行财务分析。如果平时仅靠给相关部门、单位报送的专业会计报表，很多隐藏的问题难以直接反映出来，所以就得对财务数据、资料进行细致分析整理，总结出真正有价值的数据或报告，为领导层研究、决策提供依据。

4、推进预算编制、管理水平。针对14年预算编制存在的一些问题，20xx年需要结合生产经营特点，在一些细节方面进行细化和完善。同时根据公司资金短缺的状况，在预算编制、管理上由以前侧重生产成本部分，延伸到非经营性费用开支和资本性支出的编制和管理上，减少不必要的开支，提升资金效率和经济效益。

5、规范财务档案的建立、保管工作。目前同**财务部交接仅剩下财务档案一项未完成，第一季度将完成财务档案的交接工作，并按照相关管理制度对财务档案进行规范整理、保管和查询。

经过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。经过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组不断提高。

我们对班组记录进行了规范，确定了周例会日志、明访沟通日志、班组培训记录、安全管理台帐、营业厅档案资料记录、营业厅各类检测台帐等，对各部分的记录资料都提出了规范和标准，要求有专人负责记录整理。

建立了“周一学习制”，确定每周一为学习日，组织针对性的业务学习、服务案例讲解、新增服务规范学习，并对工作中遇到的各种问题进行剖析，在集思广益中找到解决的办法。

将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，实行职责考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，调动职工参与的进取性，提高班组建设的水平。

班组内经过考核的形式，考察记录班组成员的业务情景、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献，为平优和选拔骨干创造条件。

鼓励大家在实际工作中不断创新思路，利用团体的力量进行难题攻关。目前主要攻关项目包括：“提高营业厅排队等候达标率”qc项目、徐州分公司2014年qc成果引进、“营业厅效率服务标准化”服务示范项目。

为了把班组建成“第二家园”，营造家的温馨，让大家工作生活在班组有家的感觉，上半年全班共同参与重新布置了办公室，使班组充满生机活力，彻底改变死气沉沉的局面，激发了班组成员蓬勃向上的热情。

我们将总结班组建设的成绩与不足，对搞好班组建设的途径与方法进行进取的探讨和思考，把我们班组打造成为“一流”班组，使企业的基础得到巩固和提高，最终实现企业的健康、快速、有序、长足的发展。