管理人员自评范文(汇集20篇)

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

我于 20xx 年 8 月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步 了解，随着工作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12 年 5 月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去 的 2 年时间里， 从最开始的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏 的东西， 也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的 阐述：

日常管理工作：

1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工 的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合 规范的价格、 产地、 材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改， 监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。

2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间 进行着重强调， 督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨 会或其他时间集体进行培训， 重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知 识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。

3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理 动态， 在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可 能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的发展。对于新进员工的要求 严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作 流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。

货品管理：

1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货 品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式 采取一定的促销方式拉动销售， 2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货 品差异情况， 以及活动、 价格、 陈列等差异情况， 对于我店比其他店存在的劣势， 跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。 3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品 进行审查， 确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益， 催促厂家尽早发货， 并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。

销售管理：

1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌 每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分 析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其 是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售 任务更近一步。

2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致， 在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。

3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现 其中不足之处， 挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解 决方案。

装修管理：

1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图 纸，约定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。

2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事 项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在 约定时间内顺利完工。

3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修 人员立即整改，并随时跟进保证一切验收合格。

工作中亮点和不足：

亮点：1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主 要负责了电子版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的 是 PPT 的自选图形功能，该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技 术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。

2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用 EXCEL 表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可 直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。

不足：1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于 人员和货品相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的 就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌 供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解 商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。

2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌 的相关信息， 提升自己对品牌的敏锐度， 只有自己了解了才能更好的为员工培训。

今后的工作计划：

1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把 自己放在更高层次去要求自己， 努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让 自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员。

2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更 加顺畅，将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演 和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。

3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以 更加完善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。

4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所 有工作流程，学会独立安排和协调商场的所有装修工作。

在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了 这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望 自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多 的成功!

各位领导、同志们：

大家好!

时光如梭，岁月如歌，转眼又是一年。按照公司中层干部年度考核的要求，下面我从德、能、勤、绩、廉五个方面作下述职。

一、加强学习，提高政治素质。

一年来先后学习了重要思想、科学发展观，学习了十九大精神、新党章，学习了中央领导重要讲话，政治素质有了新提高，理论素养有了新进步。同时，为了拓宽视野，提高潜力，还学习了企业管理、企业文化等方面的书籍。坚持学以致用，学用相长的原则，把学习到的知识转化为实际工作潜力。一年来，撰写读书心得笔记3万余字。

二、提高潜力，为公司发展服务。

坚持围绕经济抓党建，抓好党建促发展的方针，贯彻局党委和公司党委各项工作部署，联系实际，创新工作。

一是开展了“一二三四五”目标管理活动，实现了党建工作资料与形式的创新，提高了工作创新潜力。

二是围绕中心工作，提高了服务发展的潜力。深化了“共产党员工程”，年初共立项13项，促进了经济工作的完成。本采暖期局党委开展了“三岗、三进、三树共产党员工程”活动，指导基层支部做好立项工作，全公司共立项28项，发挥了基层党组织和广大党员的作用，提高了广大用户对惠涌供热的满意度，并在全局作了经验交流。

三是开展荣辱观主题教育实践活动，提高了精神礼貌建立潜力。在干部职工中开展“揭查摆，思议行”知荣明耻大讨论活动。出刊荣辱观教育专刊三期，树立典型，彰显先进，引领风尚，受到了局相关部门的表扬。同时还加强了组织发展工作、思想政治工作，综合治理工作，推进了企业精神礼貌建设。

三、夯实作风，注重调查研究。

一年来能够加强作风建设，提高工作效率，经常下基层企业调研，了解理论学习和党建工作进展状况，倾听干部职工对党建工作的意见和推荐，及时反映一线干部职工为公司发展拼搏奉献的突发事、感人事，注意发现和宣传爱岗敬业的先进典型，以正确的舆论引导人，感染人，激励人，为推进和谐惠涌建设凝聚精神力量。在与同事相处中能够与人为善，团结同志，关心他人，和谐共事。

四、爱岗敬业，争创一流业绩。

一年来，起草撰写各类文稿10余万字，出刊惠涌简报12期，为了办好简报，使之成为展示企业形象的窗口和平台，坚持从严要求，精益求精，勤奋工作，力求全面反映公司的新气象、新变化，简报的质量有了新提高。为提高一线报道员公文写作水平，举办了通讯报道员培训班，撰写了万余字的培训大纲，并作了讲解，使一线报道员文字潜力有所增强，为办好《--》发挥了用心的作用。

五、廉洁自律，做到为民务实清廉。

学习中央加强党风廉政建设和反腐败斗争文件，增强反腐倡廉意识，贯彻落实局党委和公司党委关于党员干部廉洁自律的若干规定，自重、自省、自警、自励，树立正确的权力观和荣辱观，做到能干事、会干事、不出事。

回顾一年来的工作有成绩，有进步，但也有差距和不足，主要是创新意识不强，开拓潜力较弱，在围绕经济工作中心，加强党建工作上还有待改善和提高。

总之，我要把这次年度考核当作新的起点，以更敬业的态度、更负责的精神，更扎实的工作、更无悔的奉献，为公司的做强做大而兢兢业业、任劳任怨、勤奋工作

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。

2、必须严格按MIS系统和仓库管理规程进行日常操作。

仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔录入MIS系统，做到日清日结，确保MIS系统中物料进出及结存数据的正确无误。及时登记手工明细账并与MIS系统中的数据进行核对，确保两者的一致性。

3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。

铸件仓管员必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录，如有变动及时向事业部、财务部反映，以便及时调整。

4、各事业部、分厂必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量，有条件单位逐步实行零库存；仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送各事业部领导及财务人员，各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见，责成相关部门及时加以处理。

甲方：

乙方(受聘人)：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及公司制定的各项规章制度，按照自愿、平等、诚实、信用的原则，双方经友好协商，自愿签订本合同：

一、合同期限：自年____月____日起至工程结束。

二、岗位职务及工作内容

1、乙方从事担任

2、乙方应按公司管理制度和各职能部门的管理细则及项目部《管理目标分解责任书》中规定的工作范围内容、公司制定的相关岗位工作内容、会议纪要等文件中安排的工作任务，按时保质保量完成。

3、领导临时安排的其他工作任务。

三、工资发放：____日记月结下发制。

四、奖罚制度

1、指标奖励发放：依据公司和项目部签订的经济指标、公司各职能部门制定的对项目部管理检查考评奖罚办法中规定的奖罚额度，由项目经理报审，经公司审核，在主体工程竣工及项目验收交工后发放。

2、在外地施工的项目管理人员、每季度报销一次路费、实报实销、(限火车票、汽车票)、确因工作需要不能休假回家的、公司将路费以现金的形式发放给本人，以示奖励。

五、试用期：试用期为3个月，试用期工资为元，试用期内达不到公司考核要求的，随时解除合同，试用期间工资按约定发放。

试用合格，试用期工资按双方约定工资发放。

六、工资

1、乙方工资元月(税后)，工资已包括医疗医药费用、法定假日双休日及临时加班工资等其它费用。

社会保险按国家规定执行。

按实际出勤天数发放工资，病事假无工资。

节假日及休假由项目经理统一安排。

停工期间，由公司统一安排，不服从公司安排的不发放工资。

2、住宿：甲方提供宿舍和床。

被、褥及生活用品乙方自理。

用餐：甲方食堂按一定标准提供饭菜，如想提高膳食标准和营养配餐费用自理，在规定用餐时间不到食堂用餐者，用餐自己负责。

交通费及电话费报销标准按公司规定执行。

在本市乙方上班和回家的交通费用自理。

七、劳动纪律

1、乙方应严格遵守国家法律和公司制定的所有规章制度及规定，严格遵守公司的劳动纪律，自觉服从公司的管理和教育，做到遵纪守法、服从领导、尊重同事、团结友爱、敬岗爱业、树立团队精神。

2、乙方应遵守职业道德，保守公司的商业机密，不营私舞弊，自觉维护公司的利益。

3、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按公司的有关规定给予处罚。

4、乙方违反本合同劳动纪律及甲方公司规章制度的有关规定，甲方可给予其相应的纪律处分，直至解除合同和追究其相应的经济及法律责任。

八、聘用合同的变更、解除、终止和续签

1、视乙方工作任务完成的情况，在合同期内甲方需对乙方升、降职的，双方应另行签订合同，本合同自然终止。

2、乙方有以下情形之一的，甲方可解除本合同：

(1)试用期内不合格;

(2)违反本合同有关规定的;

(3)工作失职、营私舞弊，对甲方利益造成损害的;

(4)被追究刑事责任的;

(5)乙方不能胜任工作。

3、本合同期限届满，合同终止。

双方经协商同意，可续订聘用合同，但须一方提前30天提出续订意向。

九、违约及其他

1、甲乙双方合同签订，试用期满正式合作后，双方都不得违约，违约方承担以下责任：

(1)甲方应认真履行合同，按合同规定发放乙方工资及完成各项指标所得奖励。

(2)在合同履行期间，乙方有特殊原因，不能继续工作，经甲方同意，乙方移交完手续后没有其它遗留问题或纠纷，甲方按约定的工资金额及出勤天数全额支付乙方工资。

(3)在合同履行期间，乙方中间有事不能继续工作，不移交办理完手续，甲方拒发乙方应得工资。

(4)乙方应认真按合同规定完成工作任务，如有违规违约被甲方辞退解除合同的甲方拒发乙方余额工资。

(5)合同发生纠纷，双方协商解决，解决不成可向有管辖权的人民法院诉讼解决。

2、本合同一式三份，甲乙双方各执一份，甲方财务一份，双方签字盖章生效。

3、甲方或乙方在合同期间因某种原因需提前解除合约的须提前30天提出意向，否则即为违约。

甲方(签章)：

乙方(签字)：

身份证号码：

负责人：

家庭住址：

签订日期：________年____月____日

尊敬__、各位领导、各位同事：

你们好！我曾在座右铭中这样写到：我不能选择出生的时代，但可以用生命的灿烂为时代增光添彩；我不能决定生命的长度，但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻，我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念，带着对农行事业的梦想与追求，走上这个舞台，接受大家的评判和组织的挑选。在此，我愿敞开心扉，对大家说说我要竞争__业务部经理这个岗位的理由，能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位，不仅仅是一种权利，更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信，来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。

我竞聘的理由及优势是：

第一，工作与管理经验丰富。我，35岁，毕业于__学院计算机应用专业，经济师。于99年参加工作，分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、__业务部经理助理和副经理等岗位工作。

第二，工作业绩突出。在__业务部任经理助理和副经理的18个月里，积极主动配合经理的工作，并取得很好的成绩：一是机构类存款净增14亿元，在对公存款中的占比迅速提升到42.25％；二是机构类贷款大幅增长，贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校；三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元，两项指标连续两年在金融同业中位列首位；四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模，通过银商通系统留存存款达6.6亿元，比未创新前多增近6亿元；五是第三方存管实现4.3万户，托管资金近4亿，捆绑银行卡4.3万张，新增签约账户连续两年领先于同业，逐步缩小与工行的差距；六是“五险一金”归集额达到35亿元，为机构类存款稳定增长做出突出贡献。

第三，荣誉颇丰。我曾荣获总行20__——20__年度代理保险业务“创利名星”称号、区分行20__年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行20__年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖，20__年又喜获__大学商业新锐奖。

第四，有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。

第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系；二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系；三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。

第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。一是可以利用银行与信托公司的合作关系，来创新应收账款融资理财产品，努力盘活__企业、__企业等企业近80亿元应付账款；二是利用银行与租赁公司的业务合作关系，拓展银赁通业务，预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目，是他们推动着我一如继往地向前进。

金无足迹，人无完人，我对银行知识掌握得还不够，为此，我利用业余时间，努力学习金融知识，并于今年7月份考取了__大学金融财务MBA，以弥补自己的不足之处。

假如我竞聘成功，一是向领导多请示，勤汇报，搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路，把工作的主动性与针对性、实效性统一起来；虚心向兄弟部门学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。二是搞好部门内部团结。生活上多关心同事，让同事有一种温暖感；工作上帮助同事多出成绩，让同事有一种成就感；在利益和荣誉面前多让同事，让同事有一种被承认感。

假如我竞聘成功，对待同事做到多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠；多说服，不压服。力争在工作中显示实力，在压力中形成动力，在创新中增强活力，在与人的交往中凝聚合力。

假如我竞聘成功，树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

假如我竞聘成功，对党要忠诚、对农行要感恩，以实际行动化作对农行事业的不懈追求。

无论竞聘成功与否，我将严格按照“爱学习、能创新，守规矩、愿奉献，知感恩、善协作”的标准不断完善自己，用“想得更大一点，做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己，积极开拓，扎实工作，努力取得更好的工作业绩。

谢谢大家！

在此，我想将学习此门课程的心得总结为以下几点：

刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以 it 项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。

好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。

项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。四、沟通是项目管理的桥梁沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必 须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致；使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。

这就是我在 it 项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

第一条本规则依据集团公司章程制定，凡员工的职务、任免、聘用、试用、报到、服务、给假、出差、值班、考核、奖惩、待遇、福利、退休、抚恤等事项除国家有关规定外，悉依本规则规定办理。

第二条本公司员工职称规定如下：

（一）集团高级主管―董事长、总裁、总监、法律顾问。

（二）集团部门（营运公司）主管―主任、总经理、副总经理。

（三）部门主管―经理、副经理。

（四）部门员工―科员。

第三条本集团聘用各级员工以学历、品德、能力、阅历、年龄、体质适合于职务者为原则，但特殊需要时不在此限。

第四条每一职位均设置“岗位责任书”，说明其职务、职权、职责内容。

第五条集团各部门、岗位的设置，应以核定的“岗位人员编制表”（附件1）人数为限。因业务扩大需要新增的人数，应经部门（营运公司）主管核定后，填写《人员需求审批表》报总裁审定，呈董事长审批。

第六条新进员工聘用，由人力资源部统筹安排，根据部门呈报计划，以《岗位责任书》为任用依据，因事择人，使人与事合理配置。

第七条各级员工的任用，均应综其专业、职称、学历、阅历等予以派任。

第八条职务的任免，除依集团公司章程规定须由董事会核定者外，部门（营运公司）主管可根据需要，填具调派意见表呈董事长核定任免。

第九条各级职务任免的审批程序如下：

(一)集团总裁、总监、法律顾问―由董事长审批任免。

(二)集团部门、营运公司主管―由总裁报请董事长审批任免。

(三)公司部门经理―由公司总经理报请总裁审批任免，董事长核备。

(四)公司部门副经理―由公司总经理审批任免，报请董事长核备。

以上职务任免经分级审批后由集团人力资源管理部发任职通知、聘书。

第十条原则；本集团招聘人才应根据当地人才市场管理部门的有关规定，遵循公开、公平、公正的原则，面向社会、公开招收、全面考核、择优录用。

第十一条录用；对招收的不同人员在考核内容和标准上，可有不同的侧重，招聘管理人员的，侧重专业、职称、学历、阅历条件的考核；招收技术员工的，侧重身体条件、实际技能水平的考核；集团对应聘者一视同仁，招聘工作由人力资源部会同用人部门一起进行，经面试及复试合格后，量才录用。

第十二条被录用员工按规定填写《员工录用审批表》并实行试用，期考察，除公司主管及以上人员外，未有工作实践（应届、列届毕业生）的员工试用期为6个月，有工作实践经验（再就业）的专业技术员工试用期为3个月，试用期资薪按各岗位工资的80％发给。

第十三条新进员工在报到后、试用前，应办妥下列手续：

(一)填写本集团《员工登记表》；

(二)缴验学历、职称证件及身份证并复印存档；

(三)缴验近期医院体格检查表；

(四)缴验前任职公司（机构）离职证明书；

(五)交最近半身正面免冠照片三张；

(六)签订《劳动合同》。

第十四条员工教育培训的内容，包括入职培训、管理人员培训、通用技能培训、专业技术培训、职称培训。

（一）入职培训；包括企业文化、管理制度、工作要求、岗位职责等相关内容的培训。

（二）管理人员培训；对集团总部及各营运公司主要管理员工的管理能力培训。培训内容：前沿管理理论、实用管理技能等。

（三）通用技能培训；对员工应具备的基本职业技能和职业心理素质等内容进行培训。

（四）专业技术培训；根据不同专业需要，开展财务管理、建筑工程、市场营销、人力资源管理、项目管理等专业知识的培训。

（五）职称培训；按照上级有关部门的通知要求进行。

第十五条员工参加各类专业培训和职称培训，必须符合以下条件：

（一）专业对口，确因工作需要；

（二）部门推荐或同意，经人力资源部门审批。

第十六条在培训过程中，人力资源部实行相应监督。员工培训后，人力资源部负责对培训效果实施评估。

第十七条员工经批准参加培训学习的，学费先由单位代支，未获结业证或成绩不合格的，培训费用由个人支付。

第十八条未经批准自行报考各类院校及电大、函大的员工，不论学成与否，学费一律自理；脱产学习的，必须办理离职手续；

第十九条凡由集团（营运公司）出资组织参加的专业学历教育、专业培训及外出考察，员工学成后必须在本集团（营运公司）继续服务5年，方可离职或解除劳动合同。在前述期限内，除集团（营运公司）批准解除劳动合同外，其他任何理由离开集团（营运公司）的，都必须按规定交纳相应的培训费。

第二十条员工在试用期内因品行不良、能力欠佳的，或发现其进入集团（营运公司）前有不法行为的，应予停用。

第条有下列事情之一的，不得任用：

二十一(一)剥夺公民权，尚未恢复的；

(二)曾犯刑事案件，经判刑确定的；

(三)受禁治产宣告，尚未撤销的；

(四)通缉有案，尚未撤销的；

(五)吸食毒品的；

(六)在其他公司（机构）服务，未办妥离职手续的；

(七)其他公司（机构）开除的；

(八)身体有缺陷或健康情况不符要求的；

(九)未满十八周岁的；

第条本集团（营运公司）员工均应遵守下列规定：

二十二(一)准时上、下班，承办工作讲效率、求质量、不拖延、不积压

(二)服从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述或婉转相告。一经主管决定，切应遵照实行。

(三)恪尽职守，保守集团（营运公司）业务机密。

(四)爱护本集团（营运公司）财物，不浪费，不化公为私。

(五)遵守集团（营运公司）一切规章制度。

(六)保持集团（营运公司）信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

(七)注意自身品德修养，切戒不良嗜好。

(八)不兼任集团（营运公司）以外的职业。

(九)待人接物态度谦和，争取同仁的支持、合作。

(十)严谨操守，不得收受与集团（营运公司）业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

(十一)员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第十三条各级员工应遵守本集团（营运公司）一切公告。其职责二除依《岗位责任书》说明外，上级主管交办的其他应急工作，亦应尽力完成，不得拒绝接受。

第十四条集团（营运公司）实行每周48小时工作制，星期天及二国定假日为休假日。工程（业务）部门因值班制度星期天不休息的，由部门安排补休一天。

第十五条每日工作时间为八小时，工程（业务）部门如因工作需二要，可依照政府有关规定延长工作时间，所延长时数可累计补休或作加班，其加班费依照公司有关规定办理。

第二十六条管理部门每日上、下班的时间，可依季节变化事先制定并公告实行，工程（业务）部门每日的工作时间，应视工程（业务）需要，制定一班制或多班轮值制。

第二十七条员工出勤实行签到制，上班应亲自签到，不得委托他人代签，如有代签情况的，双方均以旷工论处。

第二十八条员工出勤应依出勤管理规定办理，员工出勤管理办法另订。

第二十九条员工请假，应照下列规定办理：

(一)病假--因病须治疗的，请病假，每年累计不得超过30天，可以休假日抵冲。逾期仍未痊愈的，即予停薪留职（痊愈后上班止），以一年为限。

(二)事假--因私事待理的，请事假，每年累计不得超过14天，可以休假日抵冲。

(三)婚假--本人结婚，常规婚假8天，晚婚的，可给婚假15天。

(四)丧假--配偶丧亡的，给假八天，父、母、子、女丧亡的，给假六天，其他亲属丧亡的，给假三天。

(五)分娩假--女性员工分娩，给假八周(假期中之周日、例假均已并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产的，给假四周，七个月以上流产的，给假六周，未满三个月流产的，给假一周。

(六)公假--因参加政府举办之资格考试(以集团公司批准为原则)、兵役征召或党（民主党派）、团集会，及参加各级选举的，可请公假，假期依实际需要情况决定。

（七）公伤假--因公受伤享受公伤假，假期依实际需要情况决定。

第三十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。因患重病非短期内所能治愈、经医师证明属实的，可视其病况与在集团（营运公司）资历及服务成绩，报请总裁特准延长其病假，但最多不得超过三个月。事假逾期系因特别或意外事故，并提出证据的，可请总裁特准延长其事假，最多15天，逾期再按前条规定办理。

第三十一条请假期内之薪金，依下列规定支给；

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假的，其请假期间内薪金照发。

(二)请公假的薪金照发，但如公假期间另有薪金（不含会议补贴）的，停发薪金。

(三)公伤假薪金依照劳动保险条例由保险机关支付的，集团（营运公司）补足其差额部分。

第三十二条员工请假，均应填具请假单呈核，副总经理及以上员工请假，以及病、事假延长特准申请的，应呈请总裁核准，副科长及以上员工请假，由分管副总经理核准，其余员工由部门经理核准。病假在七日以上的，应附医师的证明，公伤假应附医院或特约医院证明，凡未经请假或请假未准而不到岗的，以旷工论处。

第三十三条旷工一天扣发当日薪水，当月考核出勤记分为零。

第三十四条请病、事假的，当月考核出勤记分核减，全年请病事假逾30天的，当年考核出勤配分为零。

第三十五条公司在节假日及每工作日以外应办的事务，除由各部门主管负责协调处理外，必要时应建立值班制度，以处理下列事项；

(一)突发事件及各项应急措施；

(二)灾害、盗窃及其它危机事项；

(三)指挥、监督保安人员及值勤工人；

(四)上级临时交办的各项事宜。

值班时间规定如下；

(一)周一至周六；每日下午下班起至次日上午上班止。

(二)节、假日日班；上午8时起至下午5时半止(可随办公时间的变更而变更)。夜班；下午五时半起至次日上午8时止。

第三十六条值班安排表可由各部门自行编排，事前公布、通知到人。悬挂值日牌，写明值班员的姓名、值班时间及值班职权、职责。

第三十七条值班员工应将值班时所处理的事项填具值班报告表，于交班时送主管领导转呈核查。遇有情急、突发事件时，应立即呈报集团公司应急工作组，请示主管领导办理。

第三十八条值班员工收到电文应分别依下列方式处理；

(一)属于职权范围内的可即时处理；

(二)非职权所及事件，视其性质立即联系相关部门主管处理；

(三)密件应原封妥善保管，待上班时呈送行政管理部。

(四)急件或限时信件应立即电告有关领导。

第三十九条集团（营运公司）各级主管对其下属员工，负有工作考核之责任，员工考核，应坚持公正、公平、公开的原则，以岗位职责为依据，实行主管考核与员工评估相结合、定性考核与定量考核相结合的方法执行。

第四十条员工考核办法；分为试用考核、月度考核及年终考核等三种，按下列相应办法实施；

(一)试用考核：

1.依据第十二条规定，聘任人员在试用期满后应通过试用考核，考核由试用单位人事管理部门组织；

2.除试题考核外，考核人员应督导被考核人员提交《试用期心得报告》，注明具体事实情节，呈总经理核准后，报集团（营运公司）人力资源部备核；

3.考核合格的，《劳动合同》转正并按职务岗位标准享受工资待遇；

4.考核不合格的，解除《劳动合同》。

(二)月度考核

1.月度考核由行政管理部负责；在月末将《员工月度考核表》下发，员工根据当月各项工作实际情况，对照岗位职责，进行客观、详细的自我评核，将工作绩效量化配分，逐一详填后交部门主管评分；

2.各级主管应对所属员工的工作效率、假勤、操行、态度、学识进行严正考核，按《员工月度考核表》说明要求并签署意见并交行政管理部；

3.《员工月度考核表》于每月底前由集团（营运公司）人力资源部汇总、核评后，交考核管理小组依据平时工作成绩及勤惰情况评级；

4.考核评分取a、b、c、d四等级，其中a级为优，b级为良好，c级为及格，d级为劣；

5.月度考核与薪金挂勾，考核评分在c级及以上的，当月薪金全额发放；c级以下的每少一分扣除当月工资的1/85，连续三月考核评分在d级以下的即自动除名。部门、各营运公司评a级员工的，每月控制在30%以下。月度考核评级后，资料密存，以备作年终考核依据。

6.月度考核自当月1日起至月底止。

（三）年终考核

1.年终考核由行政管理部实施，于每年12月中旬进行；

2.年终考核主考单位：考核管理小组，由集团总裁、集团人力资源管理部主管、部门（营运公司）主管等成员组成；

3.对员工年终考核的主要依据为《员工月度考核表》；

4.员工填写《年终考核表》，由行政管理部统计并复核评比结果，次年1月上旬将成绩通知本人并存档；

5.员工在考核年度中曾受记过以上处分，请假超过规定期限或旷工累计达三天以上的，不得考列b级及以上；

6.年终考核评定时，应于慎重，评定年度a（优）级员工，控制在10%，评定年度b（良好）级员工，控制在15%，评定年d（劣）级员工，控制在5%，并须详述具体事实及理由。

7.年终考核与年终奖金发放挂勾，评分等级c级（含c级）以上发放全额年终奖金，评分等级c级以下的，年终奖金酌情扣除。年终考核为员工岗位调整、薪金调整、合同续签的参考依据。

8.部门主管、营运公司主管及以上的考核由董事长评定。

9.考核年度：自1月1日起至12月31日止。

第四十一条员工考核的内容；包括工作态度、工作能力、工作业绩三个方面，分别按30、20、50配分。

（一）工作态度考核

工作态度考核是对员工工作热情、工作积极性所做的测评，它担负着业绩与能力考核的桥梁作用。态度考核要素是由工作责任感、积极性、热情以及与其他部门的协作态度、遵纪守法等方面构成。

（二）工作能力考核

工作能力考核是对各具体职务所需要的基本能力及经验性能力进行测评。能力考核的构成要素是指担当职务所需要的基本能力，即知识与技能，以及从工作中表现出来的判断力、理解力、创造力、表现力、计划力、折衷力、指导和监督力、管理和统帅力等经验性能力。

（三）工作业绩考核

作业绩考核是对本公司员工在担当本职工作、完成任务中所发挥出来的能力进行测评。业绩考核的要素是工作数量、工作质量、工作秩序以及工作改进和改善情况等构成。

第四十二条考核工作程序；分为自我评分、主管领导评分、人力资源部审核、考核管理小组审定四个步骤。

（一）自我评分

1.月度考核：员工按《月度考核表》要求填写；

2.年终考核：员工应根据本人岗位职责要求（另见岗位责任制考核办法），严肃认真，实事求是，客观全面地作出个人工作总结。

（二）主管领导评分：各部门各营运公司可根据本单位的实际情况制定考核实施细则，报集团公司领导核准后实行。集团公司部门经理、营运公司主管的考核应双向进行；即既接受本单位员工的考核，又接受集团公司领导的考核。

（三）考核的审核与审定：人力资源部负责考核审核，被考核者对考核结果有异议的，可以提出口头或书面复议申请，呈考核管理小组出最终审定。

第四十三条考核结束后，主管与员工要及时分析原因，并制定相应的改进措施计划。

第四十四条考核结果交由行政管理部存入员工个人档案。

第四十五条集团（营运公司）奖励分精神奖励和物质奖励，精神奖励的；授予先进工作者，先进集体等称号，颁发奖状和荣誉证书；物质奖励的；根据工作的效绩，以奖金和实物兑现。分为嘉奖、奖金及晋级三种，其处理范围如下：

(一)有下列情况之一的，应授予部门先进工作者荣誉并嘉奖：

1.当年年终考核列b级的；

2.品德良好，足为同仁表率，有具体事迹的；

3.其他有利于本公司或公众利益之行为，且有事证的；

4.维护公司财物及设备，致节省费用有显著成效的；

5.承担临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标的；

以上奖励由集团行政管理部备案、营运公司主管申报、总裁审批；

(二)有下列情况之一的，应授予公司先进工作者荣誉并发给奖金：

1.当年年终考核列a级的；

2.及时制止了重大意外事件或变故的发生的。

3.对公司业务有重大建议或创新，因而提高质量或降低成本的。

4.对工程质量、工期管理卓有成效，为公司增加效益的。

5.对集团（营运公司）管理提出创新意见，经付诸实施后成效显著的。

6.对材料采购、商品房销售、财务政策研究、财物调度、人力运用等管理有重大改善，降低成本或增加收入可明确计算其价值的。

7.对天灾、人祸或有损集团（营运公司）利益之事件，能奋勇救护，或预先防止，使集团（营运公司）免受损失且有事实为证的。

以上奖励的奖金数额，视实际贡献价值决定。由集团（营运公司）行政管理部备案、考核管理领导小组申报、总裁审定、董事长审批；

(三)有下列情况之一的，应授予集团先进工作者荣誉并予晋级：

1.年终考核连续三年被列a级的；

2.对主管业务表现出卓越才能、品德优良，工作成绩特优，且有具体事迹足资为证的。

3.工作上有特殊功绩，使集团（营运公司）增加收益或减少损失的。

以上奖励，由集团（营运公司）行政管理部备案、总裁核报、董事长审批。

第四十六条员工惩诫；处罚是对员工的辅助教育，对于违反国法、纪律、公司规定的员工，将视情节轻重和造成的损失大小给予分为警告、记过、降级及免职四种处分方式，其处理范围如下：

(一)有下列情况之一且有具体事证的，应予警告：

1.未经准假，而擅离工作岗位的；

2.无正当理由，延误公事致公司发生损失的；

3.对上级主管不满，因持不同意见而擅自违抗、不听指挥的而任意谩骂的。

4.行为不检，有损公司声誉的。

5.在工作场所喧哗、口角不听劝阻的。

6.对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为的。

(二)有下列情况之一的，视情节轻重应予记过处分：

1.年终考核当年列为d级的；

2.公司内酗酒滋事，妨害秩序并被治安处罚的。

3.向外泄漏公司业务机密的。

4.指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使公司发生损失的。

(三)有下列情况之一的，应予降级：

1.年终考核连续二年列为d级的；

2.对本身职务不能胜任的。

3.故意损坏公司财物的。

4.在公司内赌博，或有伤风化的行为的。

5.在公司内打人或互相打骂不听劝阻的。

6.未按照规定或指示，擅自改变工作方法，致使发生错误，使集团（营运公司）蒙受损失的。

(四)有下列事情之一的，应予免职：

1.年终考核连续三年列为d级的；

2.无故继续旷工至三日以上，或一月内无故旷工累计达六日以上时。

3.未经许可，擅自在外兼职，或参加经营与公司业务有关之事业的。

4.蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱主管行为情节严重的。

5.利用职权营私舞弊的、招谣撞骗的。

6.有偷窃行为，经查明属实的。

7.私藏武器、携带凶器或违禁品的。

8.散播有损集团（营运公司）之谣言，妨害工作秩序的。

9.因故意或过失之行为，而引起灾害的。

10.有煽动怠工或罢工之具体事实的。

11.触犯刑律，确定判刑的。

第四十七条员工之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定，除嘉奖、警告由各部门经理核定外，其余均须报总经理核定并呈请董事长批准。

第四十八条其他未经列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。

第四十九条员工在同一年度功过可以互相抵销，以嘉奖抵警告，奖金抵记过、晋级抵免职。

第五十条员工触犯法律，交由司法机关依法惩处。

第五十一条有下列情形之一者，员工可以提出解除劳动合同：

1、不适应现任岗位工作，集团（营运公司）不能另行安排的；

2、本人或家庭有特殊情况不能坚持工作的；

第五十二条有下列情形之一者，员工暂时不得解除劳动合同：

1、重要工作尚未处理完毕，须由本人继续处理的；

2、在特殊岗位上任职，涉及集团（营运公司）机密，且调离上述职位时未到解密期的；

3、正在接受审计检查或正在接受立案审查的；

4、劳动合同中另有约定的。

第五十三条申请解除劳动合同的审批程序为：

1、员工本人向部门负责人提出申请。

2、部门负责人向人力资源部提出报告。

3、人力资源部与离岗员工约谈，经劝说和挽留无效。

4、报权限领导审批并签署意见。

5、人力资源部依据审批意见及移交清单为离岗员工办理离岗手续。

第五十四条员工解除劳动合同应严格按照审批程序执行，不得擅自离岗，未经批准擅自离岗的员工，所造成的后果由员工本人承担；提出解除劳动合同申请后，待批期间应遵守劳动纪律，做好本职工作。

第五十五条劳动合同期限未满的，签订劳动合同时另有约定、离职情况在约定范围内的，集团（营运公司）出资培训而未到规定的服务期限的员工要求解除劳动合同时，集团（营运公司）暂不允许，可按规定要求解除劳动合同员工支付相应的赔偿费用。

第五十六条有下列情形之一者，可予终止劳动合同：

1、劳动合同期满后不再续聘的；

2、聘任期内，违反纪律和制度、犯有严重错误或因玩忽职守、造成公司严重损失的；

3、因能力、学识原因，不能胜任派聘工作，不宜继续担任所聘职务的；

4、因身体、年龄等原因不能适应派聘工作的。

第五十七条终止劳动合同的审批程序：

1、所在部门负责人提交终止员工劳动合同的报告（报告需载明理由和事实根据）；

2、人力资源部根据报告，核对终止劳动合同理由，在听取当事人意见的基础上，与当事人主管协商后，再作终止劳动合同的决定；

3、经权限领导审批并签署意见；

4、人力资源部依据审批意见及移交清单为离岗人员办理离岗手续。

第五十八条员工解聘后，相应的职务待遇不再继续享受，但有特别约定的除外。

第五十九条员工解除及终止劳动合同的，其经济补偿按有关法律、法规规定执行。

第六十条除名是集团公司与员工解除劳动关系的行为。员工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过15天，或一年以内累计旷工超过30天的，集团公司有权对员工除名。

第九十一条员工除名与终止劳动合同的审批程序同。

第四十三条员工有下列情况之一的，应予停职：

(一)有违犯本集团（营运公司）规章之嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作决定的。

(二)违犯刑事案件，经司法机关起诉，但未确定判刑的。

第四十四条前条第(一)、(二)款如经查明，无过失或判决无罪的，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职的外，不得要求补发其停职期间之薪金。

第四十五条在停职期间，薪金停发，并应即办理移交。

第四十六条本集团（营运公司）如业务紧缩，或不可抗力停工之原因，可裁遣员工，办理离职，但应在事前预告，其预告期间规定如下：

(一)在集团（营运公司）服务一年以下三个月以上的，于10日前预先通告。

(二)在集团（营运公司）服务三年以下，一年以上的，于20日前预先通告。

(五)在集团（营运公司）服务三年以上的，于30日前预先通告。

(六)员工对于其所承受之工作不能胜任时，本公司亦可予以解雇，并照上项之规定日期事先通告。

第四十七条员工在接到前项预告后，因另谋工作的，可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两个工作日，请假日之薪金照发。

第四十八条依照第四十五条规定，解雇员工时，除预告期间发给工资外，并依下列规定，发给资遣费；在公司连续工作每满一年的，发给一个月薪金。以上所称薪金，以员工最后服务月份之薪金为准。

第四十九条员工辞职，应于七天前以书面形式层转部门经理核准后报总经理批准。部门副经理以上员工辞职，应层转总经理核准后报董事长批准，应办妥移交，并可依其申请，发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职的，以免职处理。

第五十条员工不论依照上列任何条款暂时或永久离开本集团（营运公司）的，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害的，均应依法追究其赔偿责任。

第六十七条集团（营运公司）内部人事调动或人员调剂，由公司人力资源管理部负责办理，被调动的员工及所在部门不得借故拒绝执行。

第六十八条在集团（营运公司）内部调动的人员，须重新续签劳动合同，公司工龄可予延续计算。

第六十九条根据企业发展及战略调整的需要，集团（营运公司）将进行必要的人事调整，相关部门应配合人力资源部做好员工的调动工作。

第五十一条本公司对到达一定年龄的员工将按照国家有关规定实行退休，办理退休手续，具体事项按国家现行制度执行。

员工有下列情况之一的，可申请退休，经核准后生效：

(一)服务集团（营运公司）满20年，男性年满60岁，女性年满50岁的。

(二)服务集团（营运公司）满30年的。

第五十二条员工有心神丧失疾病或身体伤残不能胜任职务、经医院证明属实的，应令其退休。

第五十三条达到法定年限且已办理正式退休手续之员工，身心强健仍能胜任其职的，或因集团（营运公司）工作需要的，经董事长认定，可继续延长服务期。

第五十四条员工退休金（非社会养老保险金）给予，以退休员工在职的最后三个月之平均薪津(综合薪津)为基数，于核准退休时一次性发给（详见附表）。辞职、停职、免职的不在其例。

第五十五条申请退休由申请人填具《退休申请表》，连同身份证及相关证明文件报核。其服务年限按到职之日起至服务最后之日计算，未满半年的以半年计，满半年的以一年计。年龄计算以身份证为准。

第九十六条员工因工作调动、离职等原因，离开原工作岗位，应严格按移交规定办理移交工作。移交清单经核准权限领导签署意见后交人力资源部门。主要内容按以下情况把握：

1、工作：包括工作任务、业务渠道、工作物品等；

2、档案及财务：借阅的资料、财务欠款、股金退款等；

3、生活方面：包括住房、车辆、生活用品等；

4、其它：如就餐卡、工作服等；

5、如有约定物品需要折算现金的，则按约定办理。

第九十七条移交涉及两个或两个以上单位的，由人力资源部门予以协调。离职人员所在单位在办理好本单位移交后，应督促其到人力资源部门报到；若离职人员有关证件在单位保管的，应在其办理公司所有移交后，方可归还其证件。

第九十八条任职人员（经营负责人、副总、总监等）接到职务解聘通知书，应立即作好移交准备工作。移交工作由人力资源部门牵头，相关职能部门负责人共同参与办理。移交内容主要包括：

1、工作移交：

①负责人已完成的工作情况；

②未开展的工作；

③正在开展的但未完成的工作。对已完成的工作须归档，未完成的工作须整理好，移交给下任或指定人。

2、资料移交：主要包括单位重要的经营计划、合同文本、主要用户及合作伙伴情况、对外联络情况以及相关业务文件、资料、批示等。

3、物品移交：

①单位提供的办公用具；

②单位提供的其它物品。

4、印章、印鉴交接：

①单位印章；

②单位财务印章及印鉴；

③单位合同专用章；

④统一制作的个人印鉴。

5、其它遗留问题移交：主要指除以上移交外的，须当面交代的相关工作。

6、离任审计。主要包括经济效益审计（主要针对独力核算的单位负责人）和经营工作的总体评价等。

第九十九条调动、离职、离任人员应在办完移交手续后，方能离开原岗位（职务）。调动、离职离任人员所在单位负责人应按有关规定监督移交工作顺利完成。

第五十六条员工在职死亡，或因执行职务而致残、死亡的，依下列标准支给抚恤金：

(一)员工在职死亡的，参照第五十二条规定之退休金额支给抚恤金。服务年限不满五年的，以五年计。

(二)因执行职务而致残失去部分或全部工作能力而必需解雇的，参照第五十二条规定之退休金额支给抚恤金。服务年限不满15年的，每年递减二基数，至最低15基数为止。情况特殊的可由总经理报请董事长另加50%以内的特别抚恤金。

(三)因执行职务而致死亡的，参照前款规定支给抚恤金，其情况特殊的可由总经理报请董事会加给80%以内之特别抚恤金，但经特准的不在此限。

第五十七条员工因自杀或犯罪而死亡，或已在停职期间死亡的，不予发给抚恤金。

第五十八条受领抚恤金之员工遗族，除立有遗嘱、另有指定的外，应依下列排序受领：

(一)配偶(以未改嫁的为限)及子女；

(二)父母；

(三)祖父母；

(四)孙子女；

(五)同胞兄弟姊妹(以未成年的为第一优先，未结婚的次之)。后项排序内的遗族受领人，必须提出前排序受领人已死亡、改嫁、结婚等事实证明。在同排序中有数人时，应共同具名承领，自愿舍弃应领部分的，应出具书面声明。

第五十九条本公司员工，应一律参加社会养老保险及医疗保险。

第六十条参加社会养老保险及医疗保险，应于新进的同时，亲自填写相关保险表格一式二份，交行政管理部代办参保手续。应缴纳的保费，由集团（营运公司）补助xx%，自行负担xx%。自行负担部分，由财务部门按月代扣代缴。

第六十一条参保后应享受的各项权利及应得的各种给付，均应由集团（营运公司）行政管理部门代向社保机构洽办。保险人除依法应享之给付外，集团（营运公司）不再给予额外赔偿或补助。

第六十二条员工因公奉派出差，应依集团（营运公司）财务管理规定标准，各项差旅费用，均应检据报销。

第六十三条出差天数，应由指派部门主管于事前核定，如出差公务提前完毕，应立即返回，不得滞留。因公确实难于核定天数前返回的，应列具事实理由，呈由原指派部门主管核准。

第六十四条出差前，可酌情预借旅费，返回后三天内应即报销旅费，多缴少补。

第六十五条出差应按照最近路线直赴出差地点，非经许可，不得绕道或延滞非公差地区。

第六十六条出差期间，不得有危害集团（营运公司）之行为，遵守法律及当地习惯，违法违纪、惹事生非造成事故的，均由出差人自行负责，与集团（营运公司）无涉。

第七十三条集团（营运公司）全权决定所属员工的薪金待遇。

第七十四条集团（营运公司）执行董事会批准实行的结构薪金。

第七十五条集团（营运公司）实行“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的职务、职责、能力、贡献、表现、工作年限等综合因素决定薪金等级。

第七十六条员工的薪金，由决定聘用者确定，行政管理部行文通知、财务部门发放。

第七十八条集团（营运公司）按照国家有关规定为员工办理养老、医疗等保险。

第七十九条集团（营运公司）执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。

第八十条员工的奖金由集团（营运公司）根据实际效益、按有关规定提取、发放。

第六十七条本集团（营运公司）员工，可享受本公司现行的一切福利设施。

第六十八条集团（营运公司）设立“员工合理化建议制度、举报制度”。

行政管理部门设置意见箱，由集团（营运公司）高级主管亲自定期启阅。员工对于工作上之困难，无法解决而必须由上级主管或其他部门协助的；对集团（营运公司）某项管理措施不满意而提出申诉的；发现营私舞弊等不法现象而有证据拟予检举的；或根据平时工作经验、学识及研究心得，对集团（营运公司）经营管理提供建设性建议的，均可以书面形式列具理由、事实、内容等投入意见箱内，亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如不便书面说明，则可以述明理由、定期约见、口头报告。

第六十九条提供意见人必须署名，否则不予受理。属举报案件，应实事求是，提供证据，如系捏造事实、恶意中伤、诬告失实的，检举人应承担相应法律责任，除被害人可依法起诉外，集团（营运公司）将依据第三十七条有关规定，对恶意举报者予以严肃惩处。

第七十条集团（营运公司）对提供之意见，经采纳施行后，可视其对本公司之贡献价值分别议奖。如属检举案件，经查明属实的，除对检举人酌情给予奖励外，并为其保密。

第七十一条本规则由集团（营运公司）人力资源部负责解释。

二○一一年三月日

集团有限公司

一、项目经理岗位职责

1、认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及国家、行业的规范、规程、标准和公司质量、环境保护、职业安全健康全兼容管理手册、程序文件和作业指导书及企业指定的各项规章制度，切实履行与建设单位和公司签订的各项合同，确保完成公司下达的各项经济技术指标。

2、负责组建精干、高效的项目管理班子，并确定项目经理部各类管理人员的职责权限和组织制定各项规章制度。

3、负责项目部范围内施工项目的内、外发包，并对发包工程的工期、进度、质量、安全、环境、成本和文明施工进行管理、考核验收。

4、负责协调分包单位之间的关系，与业主、监理、设计单位经常联系，及时解决施工中出现的问题。

5、负责组织实施质量计划和施工组织设计，包括施工进度网络计划和施工方案。根据公司各相关业务部门的要求按时上报有关报表、资料、严格管理，精心施工，确保工程进度计划的实现。

6、科学管理项目部的人、财、物等资源，并组织好三者的调配与供应，负责与有关部门签订供需及组凭合同，并严格执行。

7、严格遵守财经制度，加强积极核算，降低工程成本，认真组织好签证与统计报表工作，及时回收工程款，并确保足额上缴公司各项费用。经常进行经济活动分析，正确处理国家、企业、集体、个人之间的利益关系，积极配合上级部门的检查和考核，定期向上级领导汇报工作。

8、贯彻公司的管理方针，组织制定本项目部的质量、环境、职业健康安全控制方案和措施并确保创建文明工地、安全生产等目标的实现。

9、负责项目部所承建项目的竣工验收、质量评定、交工、工程决算和财务结算，做好各项资料和工程技术档案的归档工作，接受公司审计。

10、负责工程完工后的一切善后处理及工程回访和质量保修工作。

二、项目副经理岗位职责

1、认真执行公司的管理方针及作业指导书，严格按照贯标认证体系事实贯彻，确保工期、进度、质量、安全、环境、创建文明工地目标的实现。

2、负责工程施工进度计划的编织及施工方案和质量计划的实施。

3、全面负责项目部施工项目的施工，严格按照施工规范、标准、操作规程进行施工，合理安排工序，确保产品质量。

4、负责劳动力、机械、材料等资源的调配与供应，有计划的安排施工机械和材料的进出场。

5、负责按相关规定认真填写施工日志。

6、全面负责项目部的安全生产工作，落实安全保证措施。

7、协助项目经理做好与分包、业主、监理、设计等单位的'配合工作。

三、项目技术负责人岗位职责

1、组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。

2、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。

3、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。

4、负责组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。

5、积极应用新技术、新材料、新工艺，确保工程质量。

6、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项工程的质量评定。

7、负责组织质量事故的处理工作。

8、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，参与工程的结算审定工作，提供各项经济技术签证资料。

四、项目施工员岗位职责

1、参与制定施工安全技术措施，负责组织工程项目的施工。

2、参与单位工程施工组织设计及各分部分项工程的方案制定与实施。

3、组织有关人员熟悉施工图纸与设计文件，并对各工长、测量工和班组进行技术交底。

4、认真执行公司贯标体系文件和施工作业指导书。严格安照施工过程控制程序进行施工，并做好施工标识。

5、参与施工预算的编制、审定和工程量结算工作，提供设计变更、材料代用、结构试验等经济技术签证资料。

6、负责组织工程的资料试验准备工作。包括材料取样、配合比报告、构配件负荷试验等工作。

7、负责施工项目的技术鉴定和技术复核。包括对工程测量的控制轴线、表高级坐标位置的复核，对基础的尺寸、标高以及砌体轴线位置、构配件位置的复核，对材料、工程质量的鉴定等。

8、负责组织工程技术档案的全部原始资料。

五、项目钢筋工长岗位职责

1、熟悉并审查施工图纸、质量要求、材料规格及特性，及时处理设计变更洽谈记录，抱枕干施工图纸及规范要求组织施工，严格执行定额管理制度。

2、参加图纸会审，提出有关钢筋规格、数量、配置、加工、搭接、焊接等反面的意见，以便在设计交底中协商解决。

3、领导作业人员的安全生产，贯彻安全技术操作规程、规章，排除隐患，保证安全生产。

4、做好施工准备，包括钢筋翻样，提出钢筋检测试验委托单等工作。

5、熟悉有关施工规范、质量标准，执行分项工程施工作业指导书，根据工程进度需要，及时准备提出钢筋翻样加工单和材料计划。

6、负责向班组进行工艺、质量、安全、环境及进度计划交底，检查和指导班组施工。

7、负责施工的分项工程质量评定，组织作业人员进行自检、互检和交接检，并填写质量评定、隐蔽验收和技术复核记录。

8、积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。

9、密切配合其他工种进行施工。

六、项目木工工长岗位职责

1、熟悉和审查施工图纸、质量要求、材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更文件要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。

2、参加图纸会审，提出有关模板配置支撑体系、予留予埋、装修施工等方面的意见，以便在设计交底中协商解决。

3、领导班组的安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患。保证安全生产。

4、做好施工准备、抄平、放线及翻样等工作，排除生产操作中的障碍，为班组生产创造条件。

5、熟悉有关施工规范、质量标准，严格执行分项工程作业指导书，根据施工进度需要，及时准确提出材料计划和加工单。

6、负责向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，检查和指导班组施工。

7、负责施工分项工程质量评定，组织班组进行自检、互检和交接检，并填写质量评定、隐蔽验收和技术复核记录。

8、积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。

9、密切配合其他工种进行施工。

七、项目瓦(粉)工长岗位职责

1、熟悉施工图纸、质量要求及材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。

2、做好施工准备、抄平、放线、控制洞口标高、轴线公布砂浆配合比等工作，排除生产操作中的障碍，为班组创造施工条件。

3、领导班组安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患，保证安全生产。

4、严格执行分项工程作业指导书。

5、向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，较复杂的工程用书面文字说明或绘图说明交底，让班组工人真正清楚了解交底内容，必要时亲自示范，对所承担分项工程的质量负责。

6、积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。

7、负责分项工程质量评定，组织班组自检、互检及交接检，并填写质量评定及隐蔽验收和技术复核记录。

8、密切配合其他工种进行施工。

八、项目混泥土工长岗位职责

1、熟悉施工图纸、质量要求、材料规格及特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按施工图纸及规范要求组织施工，严格执行定额管理制度。

2、参加图纸会审和技术交底。

3、领导作业人员的安全生产，贯彻安全技术操作规程、规章，排除隐患，保证安全生产。

4、熟悉有关施工规范、质量标准，严格执行分项工程作业指导书。

5、根据工程特性向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底。

6、负责分项工程质量评定，控制施工过程中的质量，并填写质量评定表。

7、积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分项工程进度计划的编制。

九、项目会计岗位职责

1、严格按照《企业会计准则》、《企业会计制度》及公司工程项目成本管理及核算办法，进行财务管理和财务核算。

2、根据会计法规及公司有关文件，遵守财经纪律，严把审核、报销关，杜绝不必要的损失。

3、根据'两算'认真编制项目成本计划，并配合有关部门指定成本内控制表。不定期分析成本失控的原因，并提出建议性的建议。

4、依照企业会计核算'权责发生制'原则，负责审查原始凭证、记账凭证的填制，各类帐户的登记、会计报表的编制等会计日常核算工作，确保按快即日期或分阶段成本核算的真实性和准确性。

5、负责按期办理工程中期财务结算和工程竣工财务决算工作，并认真汇集有关决算方面核算资料。

6、负责按期按规定向公司清算上交款项。

7、负责会计档案的保管工作。

十、项目预算、计划统计员岗位职责

1、认真执行国家及上级建筑经济政策，熟悉定额。

2、熟悉施工图纸，负责编制施工预算、施工图预算和工程决算。

3、参加图纸交底会议。

4、及时办理经济签证和工程变更单，交甲方签字认可，并认真搞好外包工结算工作。

5、严格执行《统计法》和上级的报表制度，按时向建设单位报送工程进度月报。

6、负责及时、准确地编制施工进度月(季、年)统计报表和施工进度计划并上报公司(或分公司)。编制单位工程预算成本分析报表，并及时提供给项目部财务人员。

7、参加项目部的经济活动分析会，负责进行'两算对比'及费用测算，并提出有益建议。

8、经常深入施工现场，配合施工人员及时办理施工过程中发生的各项变更签证。

9、协助项目经理搞好分包合同的签订，建议、健全项目上的各类经营资料、台帐。

十一、项目材料员岗位职责。

1、认真贯彻执行上级指定的有关材料管理里制度。

2、熟悉施工预算，根据施工进度计划安排，及时上报材料采购计划，并负责入库材料的质量验收。

3、积极落实现场所需的机具、原资料、成品和半成品的价格、数量、规格及供货合同约定内容和执行情况。

4、树立节约思想，积极修旧利废，把好'收、发、用'三关，做到进出有据，按材料消耗定额审核换算发料。

5、配合创建文明工地工作，按施工平面布置图合理堆放材料，经常清理施工现场，做到工完、料净、场清。

6、及时了解市场信息，对价格、质量、来源进行'货比三家'经项目经理批准以后再进行采购。

7、做好资料建档工作，原始凭证、账册报表、质量证明、技术资料等分别装订成册，妥善保管。

8、严格按照材料管理'四项标准'进行规范化、标准化、程序化管理，并做好施工标识、材料标识、材料标识及贯标相关工作。

9、根据施工进度计划安排编制报钢化设施料需用计划，办理租凭业务，在使用过程中，加强管理，回收修复，工程完工后，及时办理退租手续。

10、按照工程分部分项'两算对比'，进行成本核算，与工程进度同步耗料，降低材料成本。

十二、项目质量员岗位职责

1、认真贯彻国家现行的技术规范标准和操作规程及上级有关制度。

2、参加图纸会审及技术交底，参与制定技术组织措施。

3、参加技术复核和隐蔽工程验收。

4、负责原材料、成品、半成品的质量审核、检验。

5、负责督促检查现浇构件的试验，并做好配合比进行过磅、试块试压的管理工作。

6、负责填写质量评定表和有关报表，建议并妥善保管技术档案。

7、参加工程质量事故的检查分析和处理会议。

8、经常深入施工现场，配合施工人员及时纠正解决质量问题。

9、做好贯标要求的相关工作。

十三、项目资料员岗位职责

1、贯彻实施国家和上级以及企业制定的有关技术政策和技术资料管理制度。

2、负责项目部各项工程技术资料的收集、整理和归档工作。

3、及时做好项目部技术资料和各种会议纪要的收集和分类整理，并督促相关施工人员及时做好资料的记录。

4、负责上级单位和其他有关单位往来文件的整理分类以及分发。

5、严格按贯标系列标准的相关的控制程序对各种技术资料及文件的编制、发放、使用、回收和处置进行管理。

6、负责项目部工程竣工资料的收集整理归档，并向相关部门报验。

十四、项目安全员岗位职责

1、督促检查本项目部有关安全生产、劳动保护的政策、法律、法规和上级制定的有关制度的贯彻执行情况。

2、协助编制施工组织设计中的安全技术措施。

3、会同有关人员制定劳保用品和相关费用计划，并检查监督劳保用品的合理使用情况，及时上报有毒、有害物的劳保用品计划。

4、应每天在施工现场检查作业人员的安全生产情况，特别是特种作业人员的持证上岗刚情况，负责安全生产的宣传教育及外包队的安全教育工作。

5、参加定期和季节性安全生产检查，对存在问题提出整改意见并督促实施。

6、经常总结推广安全生产的先进经验，不断改善劳动保护条件。

7、负责贯彻落实施工生产的相关安全技术措施，并做好贯标要求的相关工作。

8、负责项目部安全生产资料的收集整理工作。

十五、项目环境管理员岗位职责

1、熟悉国家级企业制定的有关环境管理法律、法规和规章制度。

2、负责项目部施工项目环境因素的识别、调查、整理，组织项目部评价小组进行初步评价，并填写相关资料、记录。

3、参与项目部施工项目环境目标、指标的制定，并编制环境管理方案和环境紧急事故应急预案。

4、负责项目部日常环境监测与测量工作，并做好相关记录。

5、负责项目部环境环境管理资料的收集整理工作，并按公司要求按时报送相关资料、记录。

敬的单位领导：

身为财务工作人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保好资金安全，财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：

第一，重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习一遍《公司财务工作规则》，牢记规则，今后势必妥善保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。

第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，最大程度上避免今后发生同类错误。

第三，通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一切长一智，提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。

现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽最大努力为公司做出贡献。

签名：

时间：20xx年**月**日

各位同事：

大家好，我是____。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。

希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。

为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划：

第一、搞好团结

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。

第二、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑;你会高兴地站起来，主动迎上去;你会热情地打招呼;你会让座并端上茶水……;你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力;你会急人所急，想人所想;即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然;多了一种人情味;多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

(四)加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质。

在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终党与组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

二、恪尽职守，踏实工作。

当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。

（一）、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。

（二）、相关政策宣传及居民健康教育方面，从__年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

（三）、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，__年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

（四）科室管理。__年本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务水平。

三、存在问题。

三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服。在工作方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地完成本职工作。有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老同志们对我极大的.支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。

1、在分管院长的领导下，科室实行科主任负责制，对全科工作实行统一管理。

2、热情接待患者，耐心解答问题，详细询问病史，认真仔细检查，合理应用辅助检查，力求正确诊断，科学合理治疗。

3、科主任除检查指导工作外，重点检查疑难患者的诊断、治疗工作，并组织全科医生对疑难病例进行讨论。特别是重危病例，科主任随时组织抢救，必要时向医务科汇报，组织全院性会议或抢救。

4、坚持医疗原则，做到因病施治，合理、安全、科学地用药，规范书写病历、处方，各项记录完整，注意向患者交代病情和有关事项。

5、建立健全各种登记，资料妥善保存，认真填写卡片，字迹清楚，内容完整，数据准确，上报及时。

6、严格执行无菌技术操作规程，认真细致，严谨，精心施行各项手术，保证手术质量，讲究实效，防治差错，杜绝事故，减少术后并发症。

7、宣传妇幼卫生知识，开展咨询服务，做好计划生育技术指导和妇女五期(经、孕、产、哺、更年期)劳动保护工作，有计划地查治妇女病，开展妇女保健和围产期保健。

8、实行手诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊，及时治疗。

9、妥善保管各种器械药品、登记造册，专人负责，定期检查，及时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。

10、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取隔离等相关措施。

尊敬的领导：

20____年，在上级领导和同志们的关心、支持和帮忙下，我认真履行职责，坚持塬则，无私奉献，一方面认真学习，注重政治理论和业务潜力的提高;另一方面严格要求自己，自省自律，清白做人，务实干事，圆满完成了各项工作任务。此刻我从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

一、认真学习，不断增强道德素质

我自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想道德素质，提高领导潜力和管理水平。在思想和政治上，不断完善自己，坚持做到“在认认真真学习上有新进步，在堂堂正正做人上有新境界，在踏踏实实做事上有新成效”;在工作和事业上，我历来顾全大局，牢记全心全意为人民服务的宗旨;在生活上，我始终持续正派的生活作风。

二、注重求真务实，不断提高工作潜力

透过不断学习、积累，我在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力等方面都有了很大的提高，能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了我校各项工作有序运行。同时，我在工作中能以身作则，在全校大力发扬求真务实之风。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

我能够以正确的态度对待各项工作任务，对工作中遇到的难题，总是竭尽所能予以解决，始终能够尽职尽责，任劳任怨，乐于奉献、不断创造、不停奋进。在我的带领下，单位全体干部职工能全力以赴，认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了全校工作的正常开展。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩

我本着对事业高度负责的态度，坚持与时俱进，开拓创新，任劳任怨，团结班子成员带领全体干部职工一齐去开创，不断取得新成绩。如我校排除万难，用心筹措资金____，建筑面积达______平方米;成功建立______学校;透过省一级教案档案验收工作等。

五、不断改善作风，注重廉洁自律

在工作岗位上，我能维护大局，注重团结，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，从思想上、政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉洁自律方面，始终以高标准严格要求自己，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励。透过加强自身的建设，自觉将廉政建设贯穿于日常工作始终，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨，树立了廉洁奉公、执政为民的服务意识。

当然，工作中也存在一些不足和问题，我决心在今后的工作中认真克服，努力改善。

此致

敬礼!

述职人：______

20____年__月__日

1.总则：

为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品 的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。

2.适用范围：

本公司所有员工均属之

3.定义：

3.1 快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料， 配件，样品以及其他货品等。 （销售仪器和销售试剂的发货除外）

4. 组织与职责：

4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

4.2：物流部： 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

4.3：各部门： 递。

4.4：各部门负责对本部门的快递费进行管控。

5．流程图：

(略)

6 .执行说明：

6.1 快递的签收与发送 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快

6.1.1 快递的接收

6.1.1.1 值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及 时通知转交给相关部门人员。

6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收， 以备查验核对。

6.1.1.3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通 知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门 人员应代收。 6.1.2 快递的寄发

6.1.2.1 因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物 品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部 门负责人审批后交物流部， 由物流部联系快递公司统一发送。 各 （ 需求部门于每日 16:30 前送至物流部）

6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的， 物流部可 拒接受理，对于不合格的件退回发件人。

6.1.2.3 快递公司的选择： 选择的原则是合理、 负责任、 低成本； 寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高 的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。

6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明 收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及快递单 号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要 求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。

6.1.2.5 填写快递单： 用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资 料（地址、收件人、联系电话、邮编等） 。

7. 寄件相关规定：

7.1.1 物件分类： A 类：紧急件；B 类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或 物品等） 类：普通件（如资料、文件、普通配件等） 类： ；C ；D 普通信函、贺卡等。

7.1.2 快递公司选择参照表 序 号 1 2 寄 件 类 选择快递公司 型 A B 发顺丰快递 发 EMS 或顺丰快 递 3 4 C D 发一般的快递公司 邮政（发平信）

（物流部将提供各快递公司的优势特点及价格，供参考选 择）

7.1.3 普通物品、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递 公司（非顺丰快递） ，若是特急件贵重配件或物品，方可选顺丰 快递等邮寄方式。

7.1.4 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的 10 倍处 罚。

7.1.5 为便于寄回公司物品损坏时的索赔，外派人员必须选择有 资质能出具发票的快递物流公司。

7.1.6 寄回公司的物品，由寄件人直接付款，物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款， 公司任何人不得选择到 付付款方式，否则造成的耽误损失由经办人承担。

7.1.7 如发生物流部提货寄回公司物品（含退换、返修仪器及试 剂）产生的费用，动用到物流部备用金的，将归各业务部门费用 核算。

8.执行时间：

凡以往发文与本文不一致的，以本文为准《邮件快递收发管理制度》从下发之日起执行。

尊敬的各位领导，各位同仁们：

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去了，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在__这个大家庭里使我得到了锻炼，学习了很多的知识，交了很多朋友，当然也积累了更多的经验，在__年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。

具体述职如下：

一、业务

1.超市看似是一项简单的工作，真正做起来却不那么容易，需要较强的责任心，不仅要干好本职工作，还要做好沟通，服务两者相互相成，缺一不可一年来的工作很短，写出来却很长，既做到三实，四严，两个一样，三实即是做人诚实，说实话，办实事，四严即是严格要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，两个一样，即是领导在与不在都一样，有无检查都一样。

2.要求保证实货与账目一致性，做好每月盘点，循环先进先出的原则，保持环境整洁，物品井然有序，定时向上级提报代销，残损物品明细。

3.仓库管辖区域，通道合理规划定位，所存在物品按一定规划定位，有利于充分利用有限的仓库空间，确保工作效率。

4.做好防火，防盗，防破坏工作，熟练业务，礼貌待人，乐于倾听他人建议，批评。

5.__年是繁忙充实的一年，在全组的共同努力下，我柜组的销货达到__，利润达到__。取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的。

二、管理

提起管理，我觉的让我头疼的问题就是促销员，当然大量的销货也是和促销员分不开的，组内员工六名，14名促销员，一但管理不好，组内将是一片散沙，不可收拾，首先我教育员工把促销员当成自己的同事，用心呵护她们，其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员，她们由于是厂家开资，所以有些事情很散漫，第一步归纳以下三点，明确的责任，积极的态度，正确的位置。

在现实生活工作中，每个人都有不同的责任，只不过由于职位的高低存在责任大小而已，做为公司的一名员工，我们的责任是什么?我给她们比喻，公司是一台高速运转的机器，而我们就是这台机器上的一个齿轮，每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题，都将使机器无法正常运转，不言而喻，我们就是转化思想，工作是，我要做，而不是要我做，一年来，自己严格要求自己，没有规矩不成方圆，榜样的力量是无穷的，在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样，让所有的促销员有工作上学习上的标准，让大家跟着榜样干，树立榜样时要通过公正，公平，公开的方法产生，这样的榜样才能让别人福气，才有号召力，才能在他们心中树立威信。

首先从考勤制度开始，没有制度就没有管理的准绳，更没有对员工的约束，比如说有一个促销员迟到了，我说她又迟到，这个促销员会很不服气，有了考勤制度，我就能根据促销员的签到时间，对照考勤制度，看她晚了多长时间，理直气壮的说她迟到了，并进行处理，让她们心服口顺，和员工能正常的同步了前进了

三、__年计划

__年我有个信念，只有前进，不能后退，只能成功，不能失败。

我不能自信的报出__年我要销货多少万，利润要超过多少万，我只能说我会全力以赴的去干，在工作全流程的每一个细节都要做到精锐求精，不折不扣，关于细节不等于100-1不=99，100-1=0，1%的错误会导致100%的失败，因此，在__年里我要坚决杜绝1%的错误，各项任务争取100%达标，我相信，同心山成玉，协力土变金，团结就是力量，团结就是胜利，最后祝福__在__年里发展突飞猛进，祝福__的未来，前程似锦!

餐饮中心：食堂、营养餐厅

水暖中心：浴室、热水泵房、洗衣房、锅炉房、清水泵房、

地热车间

房管中心：单宿、环卫、准物业管理

医院：门诊抢救室、消毒室

馨悦公司：食堂、酒店、加工厂

设施设备运转情况；安全用电、用水情况；食品饮用水安全；持证上岗情况；职工标准执行情况；环境安全。

副科级以上干部、管理员和班组长（以公司认定的为准）

正科级每月18次，副科级每月21次，管理员和班组长每班21次。在有效出勤日（包括值班日）内，管理人员因履行请假手续后（以公司办备案的请假条为准）离开工作岗位造成巡查次数达到不要求的，当月能补齐的当月补齐，当月不能补齐的，可以累加到次月补齐。

五、考核办法：

巡查次数以《管理人员安全巡查记录本》上记录的为准，公司考核办每周检查，每月形成通报。凡巡查次数达不到公司规定的，每缺1次，罚管理员或班组长50元/次，副科级干部100元/次，并纳入月度考核；管理员或班组长月度内安全巡查次数未达到考核要求的，不得参与当月“优秀班组长”评比；公司办管理人员在检查各单位安全巡查的同时，据实填写巡查记录，作为备查和考核依据。

聘人单位：

受聘人的职务、工资待遇、责任和义务：

1.受聘人、负责项目部所有工程的 工作。

2、工资待遇按年(月)薪计算：每年(月)为后)。年薪以项目部通知开工之起至项目部通知放假之日止为一年。月薪以实际工作的月数计算，结算时工作日少于15天的按半月计算，15天以上(不含15天)按月计算工资。

3、每月的20号为工资的发放日，发放月年均工资的70%按整数计算，剩余部分工资年终一次结清。

4、通话费每月为不影响工作必须保证24小时手机开通。

5、不迟到早退，有事必须请假，无故旷工所造成的一切经济损失自负，项目部将视情节给予相应的处罚。

6、严以律己，履行《岗位责任制》和《岗位安全责任制》等法律、法规做好本职工作

7、此合同一式两份，至签字之日起生效，并具有法律效力。

聘用单位：(签字) 受聘人(签字)：

年 月 日 年 月 日

身为一名工作x年的财务人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保好资金安全，财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。而这一次我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：

第一，重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。重新认真学习一遍《公司财务工作规则》，牢记规则，今后势必妥善保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。

第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，最大程度上避免今后发生同类错误。

第三，通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一堑长一智，提供自身工作危机意识。在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。

现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。

(二)市场监管不够细致深入，对于商户的检查不能完全到位，只是片面的进行入户检查，忽略了提醒教育与宣传。

此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽最大努力为公司做出贡献。

我于xxxx年5月25日，调来xxx中专学校，计算机学生11人，早晨8：3由本人带着a、b三人接到学生，分两个单位，c带9人去普丁数据留下6人，a带2人去工商局学生未留，下午带学生去汇智高科学生未留，学校带队老师要求退8人费用，在这件事情中是我个人严重失职，自己调来的人自己没有安排好，没有准备好单位，让学生连续面试几家单位。其次，没有布置好路线，把时间浪费在路上。

现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。

我作为一名保洁员，对于往后的工作，也是要按照领导的吩咐去做好之外，自己也是要有工作的计划，清楚自己接下来要做哪些事情，同时也是要更加的有条理去做好，因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。

做好本职的工作，对于小区的保洁，我也是清楚自己的任务还是比较的重的，要做好并不是那么的容易，但同时我也是相信，虽然我做保洁的时间不长，但是也是能尽力的去做好的，日常之中，该做的事情有很多，我也是要一一的去做好，不管是清扫街道，或者是倒好垃圾，以及做好一些日常监督的事情，我都是会认真的去做好，我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作，那么我也是要尽责的做好，对得起这份保洁的工作，保洁虽然辛苦，但是看到自己清扫干净的街道，我也是有一份自豪感的，同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习，在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率，让保洁做的更好一些。

除了自己本职的工作，也是要和同事相互的配合，做一些需要合作去做的保洁工作，小区的保洁，事情并不少，而且也是有些比较麻烦的保洁工作，不是那么容易的做，也是需要同事来相互的配合，不过我觉得在这工作里头，和同事去打好交道是非常的重要，不但是对工作更加的有利，同时也是可以让自己收获一份友谊，遇到难题的时候也是有人来帮忙解决，而不是说全靠自己，那样可能也是处理不好的。同时一个小区的工作也不是我一个人就可以完成的，所以我也是和同事的配合之中去要把工作给做好。

保洁要做好，不但是要有条理的去完成日常的工作，同时也是会在实际的情况之中有一些状况发生，也是要在巡查的过程之中，根据实际的情况把保洁做好，一些状况发生，也是要靠同事大家相互的帮助，才能更好的去把保洁做好，作为保洁员，我不但是要做好我的工作，同时我也是要积极的去学习一些保洁最新的知识，懂得更多保洁的方法，提升自己工作的一个效率，不断的去改进，去做好，虽然这份工作是比较的基础，但是既然从事了这个行业，也是要做好，做的出色才行，在实际的工作之中也是要不断的调整计划，去更好的为小区的保洁服务。

第一条 制定目的

为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

第二条 适用范围

第三条 凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

第四条 权责单位

1、总经办负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

第五条 出勤管理

销售人员应依照本公司【员工手册】之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理:

第六条 原则上，销售人员每日需按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后返回公司处理当日洽谈业务，但长期出差或深夜返回者除外。

第七条 工作职责

销售人员除遵守本公司各项管理规定外，应善尽下列之工作职责:

1、销售主管人员

1) 负责推动完成所辖区域之销售目标;

2) 执行公司所交付之各种事项;

3) 督导、指挥销售人员执行任务;

4) 控制销售单位之经费预算。

5) 随时稽核各销售人员之报表。

2、销售人员

1)基本事项

a. 应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁;

b. 对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人;

c. 不得无故接受客户之招待;

d. 不得有挪用所收货款之行为。

2)销售事项

a. 客户资料的整理，档案的建立;

b. 公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

c. 客户抱怨之处理;

d. 定期拜访客户并汇集下列资料:

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

3、货款处理

公司收款方式主要以汇款方式处理，遇特殊状况需收取现金或票据，销售人员应当做到以下几点:

a、收到客户货款应当日缴回;

b、不得以任何理由挪用货款;

c、不得以其他支票抵缴收回之现金;

d、不得以不同客户的支票抵缴货款。

e、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。

第八条 销售计划

销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】，制订个人之【年度销售计划】，并编制【月销售计划表】，呈总经理核准后，按照计划表执行;

第九条 执行计划

1、销售人员应依据【月销售计划表】，填写【客户拜访计划表】，交销售主管审查，经审查通过后，销售人员应按照计划实施;

第十条 拜访作业

1、拜访计划

销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】，呈部门主管审核;

2、客户拜访前准备

(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;

(2)确定拜访对象;

(3)拜访时应携带物品的申请及准备。

3、拜访后续作业

(1)每日应将当日拜访的工作内容，详细填入【客户拜访报告】，呈部门主管;

(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;

(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;

第十一条 薪资构成及待遇

1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。

2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成

第十二条 薪资设定

底薪 1800元/月

公司实行任务制月薪，业绩任务额度为10000元/月，月薪1800元/月;

第十三条 月薪发放

月薪发放日期为每月10号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;

第十四条 基本指标任务

1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成10000元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准)，公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;

2、 销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。

第十五条 业务提成设定

1、业务提成分为两阶段:

1)、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按进货金额第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);

2)第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单， 提成按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)

2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元)

月进货金额(万元)

提成率(%)

1万以上--2万

1.5%

2万以上-5万

3%

5万以上-10万

4%

2、第二阶段业务提成比例表

月进货金额(万元)

提成率(%)

50万以内

1.5%

50万以上

2.5%

本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施，修正时亦同

x有限公司总经理：

您好!我是技术部的小王。下面是我的辞职信;

今天，我带着复杂的心情写了这封辞职信。由于当初受到您的特殊关照使我得以加入公司，并且在短短的五年间获得了许多项目煅炼的机会，而且还有了那次出国留学的机会。经过这五年在公司从事的开发和管理工作，使我在开发，管理等领域进步神速、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

但是如今物价飞涨，然而薪金却迟迟未涨。我不得不向公司提出申请，并希望能与今年12月25日正式离职。

对于我的辞职给公司造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼