大学生企业调查问卷汇编20篇

按照学校毕业实践环节的要求，我利用休息时间，到辽宁天利金业有限责任公司进行调查，在实践中调查发现，该公司在新入职大学生消费方面的一些情况，主要有以下几方面的基本内容。

一、公司概况

______公司是______公司和______公司出资组建的股份制高新技术企业。____公司是我国自行设计、自行建设,具有完全独立自主知识产权的现代化企业。经过不断的技术创新，技术日臻完善，形成了以______为核心技术的具有独立自主知识产权的工艺体系。

随着经济社会的纵深发展，新入职大学生作为公司特殊的消费群体，他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响新入职大学生世界观的形成与发展，进而对他们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注当今新入职大学生消费状况，把握新入职大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高他们的“财商”，在当前就成为当代新入职大学生共同关注的课题。

二、新入职大学生消费新概念

（一）、理性消费是主流

价格、质量、潮流是吸引新入职大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费是当今“通胀”情况下新入职大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。新入职大学生经济来源主要是自己挣钱，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在800-1500元之间，家境较好的一般也不超过20__元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，新入职大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，他们会尽量网络上搜索那些价廉物美的商品。无论是在公司还是在公司外，当今新入职大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城镇生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，追求品位，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。

（二）、追求时尚和名牌是不老的话题

在我们公司新入职的大学生大多在22岁左右，不管是来自农村还是来自城镇，他们都站在时代前沿，追新求异，敏锐地把握时尚，惟恐落后于潮流，这是他们的共同特点。最突出的消费就是使用笔记本电脑。当代新入职大学生们的消费中普遍增加了笔记本电脑的消费项目。本次调查中发现新入职大学生笔记本电脑拥有率已达到60%。此外，3G手机及相关消费也是他们的追求，小至一张几十元的上网卡，大至笔记本电脑都是当代大学生的宠物，用新入职大学生的话来形容，他们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品，公司新入职大学生都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点，就所占比例来看，“是否流行”紧随价格、质量之后，成为新入职大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品，当问到“如果经济许可，会否购买名牌产品”时，80%的新入职大学生表示肯定。以上充分体现了新入职大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

三、新入职大学生消费状况存在的问题

（一）、储蓄观念淡薄，财商需培养和加强

“财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过：“财商与你挣了多少钱没关系，它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中，当问及对“财商”概念的认识时，很多新入职大学生表示陌生。当问及参加工作半年后经济情况如何时，大部分新入职大学生都坦然承认自己的消费已经超出计划范围，甚至有些新入职大学生还需要向家人要钱，略有剩余的新入职大学生也想着如何把剩余的钱花完，只有个别新入职大学生有储蓄的意识。可见，当前新入职大学生的财商需要培养和加强。

（二）、消费差距拉大，出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中，有15.2%新入职大学生在800元以下“有点痛苦”的生活线上；有28.3%的新入职大学生在800-1000元之间“勉强过得去”，有34.4%的新入职大学生在1000-1500元之间“稍为有点爽”，有14.6%的新入职大学生在1500-20__元之间“比较自由”；有7.5%新入职大学生月消费20__元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见，新入职大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型和大部分商品物价上涨的社会大背景下有一定的必然性，但他们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

（三）、消费结构存在不合理因素，女生更为突出

新入职大学生的生活消费主要组成部分以生活费用、社交开销和生活用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照丹东地区的物价水平，以新入职大学生每天消费20元左右用于基本饮食需要来估计，新入职大学生每月净饮食费需600元左右。

我们惊奇地发现，在被调查的15名女生中，83.7%饮食费用在600元以下，有的为了保持苗条身材控制自己的食欲，有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价饭菜；而10名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时，比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时，90%的新入职大学生表示认可，但不怎么在意。当他们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候，他们当中，尤其是女生很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

（四）、过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

在调查中，一些新入职大学生指出，为了拥有3G手机或者换上一款笔记本电脑，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支；有些男生为了一双名牌运动鞋，有些女生为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向其他同事借钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些新入职大学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

（五）、恋爱支出过度

在调查中我发现，一部分谈恋爱的新入职大学生每月大约多支出200-300元左右，最少的也有100元左右，最高的达到1000元（比如送名贵礼物给对方）。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情况，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代新入职大学生中被充分演绎。

四、新入职大学生消费心理及行为偏颇的原因分析

当今新入职大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、公司教育缺乏正确引导不无关系。

（一）、消费思想及消费行为

新入职大学生生活在一个全新的社会里，全方位地与社会接触，自己终于挣钱了。当某些新入职大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到公司领导和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当新入职大学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。更糟糕的情况是，有些家庭经济状况不允许高消费，为了满足自己的消费欲望，不惜作出一些损人利己甚至丧失人格、法理不容的犯罪行为。

（二）、消费观念的导向

父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？

（三）公司教育环境对新入职大学生消费观念培养的重要影响作用

事实求是，企业思想政治教育对新入职大学生消费观教育还没有进行。社会对新入职大学生消费心理和行为研究不足。由于对新入职大学生的消费心理和行为了解不够全面、客观等因素，与人生观、世界观、价值观等重要思想观念紧密相关的消费观的教育在公司没有开展，从而也难以达到真正的指导目的。

另外，企业建设范畴中普遍缺少倡导新入职大学生勤俭节约生活消费观的内容。新入职大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。在企业建设上注重塑造和强化新入职大学生良好的消费意识和消费行为，培养新入职大学生良好的消费习惯。

五、结论与建议

综合以上分析，我们可以看出新入职大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但更注重品牌与情绪的影响。因此可以说企业新入职大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的。但过分的攀比会产生危险的影响。

那么对于企业新入职大学生在消费中产生的问题，我们能提出什么建议呢？

（一）、增强独立意识，培养和加强理财能力

现今的新入职大学生需要懂得如何在激烈竞争的公司和社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，他们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。

（二）、克服攀比情绪

攀比心理的形成不可避免。他们应该如何面对呢？首先，他们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。新入职大学生的确需要竞争意识，尤其是工作能力的竞争，但并不是所有的事物他们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。

通过这次调研，我基本掌握了新入职大学生消费心理趋势及现状。新入职大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是他们来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的新入职大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观应是当务之急。

（三）、形成新入职大学生良好的消费风气

良好的消费习惯和生活作风的有机组合。其中新入职大学生的消费心理和行为是体现新入职大学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好社会风气的塑造起促进作用，并形成社会风气的良性循环。因此，应该把新入职大学生良好消费心理和行为的培养作为企业文化建设的重要组成部分。在企业文化建设中设计有关新入职大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以新入职大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的形成，进而促进企业“弯道超车”、“又好又快”的发展。

上午，我们把已经准备好的一百份针对大学生谈恋爱的调查问卷发给一百位同学，让同学们即时完成了问卷答题。随后又针对我们问卷的答案进行了分析。对此我们作出了如下这样的分析：

调查显示，“赞成谈恋爱”的同学占64.1%，同时9.1%“已经谈成”，26。4%的同学认为“学习期间不想恋爱”。另外一些同学恋爱动机简单化许多大学生在恋爱中没有考虑到将来的结婚，不是清楚地自觉地意识到应选择一个终身伴侣，他们恋爱，只是因为需要爱和被爱。还有一些同学急着找女朋友、男朋友想恋爱。

有趣的是，专业不同对大学生谈恋爱的现状有影响。其中，工科专业的男女生“从未考虑”的比例最高；“曾经谈过，目前未谈”和“失恋”所占比例最高的是外语专业男生和艺术专业女生；艺术专业男生以“正在谈恋爱”的比例最高，后者高达40.8%。

另外一个有趣的发现是，学习成绩对大学生变恋爱现状具有一定影响。与人们一般所认为的不同，成绩优异的男女生正在谈恋爱的最多，而学习成绩差的男女生“从未考虑”和“失恋”的最多。

很多人认为大学生应将重心放在学习上，以学习为主，尽量不要因为谈恋爱而景响学习。没错，大学生应将主要精力放在学习上、增加阅读量与知识储备量以及提高人文内涵。尽管有部分学生谈恋爱影响了学业有的甚至荒废了学业，部分学生没有协调好没有掌控好时间的分配，可并不能否认谈恋爱的作用。

大学三、四年的生活虽说是丰富多彩，可很多时候也是孤独寂寞的，对于这一点上过大学的朋友会明白的。这时谈恋爱可以减少孤独丰富生活，而且在一定程度上能够提高与人沟通的能力、学会换位思考与关爱他人、掌握为自己负责的能力，而这些能力与素质恰恰是走上工作岗位上的需要。诚然大学生要多读书但更重要的是要提高工作岗位上需要的这些能力与素质。但谈恋爱不要耗费大学生朋友过多的时间，要知道你还是学生，你还没有收入，你的.学费都是父母亲提供的。你在大学里读书承载着父母的对你的巨大期望，你应该将这种期望转化为前进的动力。

如果你把过多的时间放在谈恋爱上就是一种不负责任，不仅仅是对父母的不负责，也是对自己的不负责。谈恋爱时需要成本的也是要付出代价的，有本事自己挣钱而不要靠家里人供应，如果你能做到笔者非常敬佩你，你是个男子汉。如果你还是靠父母亲“救济”，对不起，你必须承担责任，对父母负责，对父母对你的期望负责。

竞争日益激烈，就业形势越来越差。大学生要想找到工作，必须要有不可替代的核心竞争力而这种竞争力的塑造主要是在大学里。大学生朋友应想方设法地提高自己、增加工作技能，为自己在竞争中获得好工作增加筹码，而这必然要耗费大学生的时间。

最后，我们全体组员也发表了我们自已对大学生谈恋爱的看法，我们认为：我们要有正确的爱情观和行为习惯，提倡志同道合的爱情；摆正事业和爱情的关系；爱情需要互相理解，互相信任，是一份责任和奉献。我们要有爱情，但我们必须将爱情和学习的关系处理好，树立正确的爱情观。

我们五个人通过这次活动，更加明确了大学生谈恋爱的利弊，同时更加了解我们大学生目前对恋爱的想法和意见。在这次活动中，我们不仅增加了我们彼此之间的友谊，还让我们体会到了怎么做一份市场调查，怎么样了解社会。这次活动给我们留下了深刻的印象，从中学到了不少的知识，？我们很珍惜这次机会。

随着经济的不断发展，人们的生活水平日益提高，在校大学生成为新生的一支强有力的消费群体。但是，放眼国内大学，近几年在校园里比较流行一个词语“经济危机”，一到学期末“经济危机”，就在校园里蔓延开来，很多同学都要靠借款度日。“大学理财问题”，越来越被同学们所关注，尤其是刚步入大学生活的大一同学。不少同学由于理财能力的欠缺造成上半月“富翁”，下半月“负翁”的局面；而有的同学则有良好的理财经验，可以把生活打点得井井有条。如今的大学校园里，相当一批学生不仅没有存款，反而每到月末都要靠借钱度日。虽然这其中有大学生没负担、家庭供给有保障的原因，但不良的消费习惯和没有合理的投资理财计划也是重要因素。本文通过对本校大学生发放问卷调查的形式，分析了当代大学生投资理财的现状及趋势。并且对存在的问题提出了解决措施。

前言：理财对一个人的一生影响十分巨大，通过个人理财有腰缠万贯的毕竟是少数，但是通过理财从而实现财富积累、实现自身价值和投资目标，是可以实现的。尤其是我们大学生，毕业后马上就要就业、买房、结婚、生子以及一系列事情等着我们处理、规划，没有科学、合理的理财，我们的生活肯定会受到或多或少的影响。投资，对于一个精神财富相对富有，而物质财富相对匮乏的大学生来说是一个很重要的人生的生活技能。学会投资不仅是为大学生活添上浓墨重彩的一笔，更是为走出校门后的扬帆起航积聚能量。

此次我们的调查采用问卷调查的方式展开，结合相关数据资料，做了初步的分析和探讨。

1）80后一代的消费观念在悄然变化

这年头，口袋里没两张卡的人，还真是不多了。且不说充当消费主力的白领们，就是还没有走出象牙塔的大学生也正在成为卡族的组成部分。有人说大学生刷卡消费容易让还没有足够理财观念和本领的他们成为卡奴，也有人说现在的大学生精明得很，提早提升理财本领，形成消费观念，也不是坏事。

2）教育模式的变化是一种内在动力

我们这一代大学生所接受的教育方式与父辈相比要相对好些，再加上互联网的猛速发展，他们接受的信息不再局限于课堂和书本，他们学着思想独立，经济独立，生活独立。并且认为生活的基础来源于一定的物质财富，适应大学生活很重要的一个环节就是学会理财和投资。

每到学期初，大多数同学就开始“阔绰”起来，花钱也就没有计划，到了月底往往出现透支的现象。月初节余，月底拮据，几乎成了在校大学生的一种普遍现象。一句话归结理财观念淡薄。将近一半的人认为理财仅仅是出于勤俭节约的一种传统美德，同时也有很多人都片面地认为理财就是生财，就是投资增值，只有那些腰缠万贯家底殷实既无远虑又无近忧的人才需要理财。其实这是一种狭隘的理财观念，生财并不是理财的最终目的。理财的目的在于学会使用钱财，使个人与家庭的财务处于最佳的运行状态，从而提高生活的质量和品位。从此种意义上说，理财应该伴随人的一生，尤其是大学生。我们的资金大多来自父母，换句话说我们所花的每一分钱都是父母的血汗钱，一些奢侈品我们消费不起，在读书阶段也不需要。

在大学里，相当一部分同学有攀比心理，大学生节节攀升的花费，不仅给家长增加了负担，还使自己养成了乱花钱的不良习惯，对大部分大学生来说，在中小学时期缺乏理财能力的培养，所以在消费问题上具有很大的盲目性。

根据我们的调查结果显示：

家长按学期支付生活费占到了33%，按月支付占到了41%，按需支付占到了21%，按年支付只占5%，这说明大多数学生是有一定的资金是由自己支配的。

另外，每月可支配收入在500元以下的占39%，500-700元的占41%,700-1000元的占到了20%。这说明，所调查的同学大多数的可支配资金都不高，差距并不很明显。

在生活费的花费领域，大部分同学会将其花在服饰、通讯和交友应酬这三大方面。

通过问卷调查可以概括地说当代的大学生的消费观念有些理性因素，突破传统的只求满足基本生存需要的观念。

1.在消费结构中发展资料占的比重呈扩大趋势

他们更多的注重改善自身的学习条件，满足对于精神文化的需要。根据本次调查显示被调查的大一或大二同学中多数每学期在教育学习方面的投资在200元以内，而被调查的大三的同学中则约有半数的同学在这方面的投资在400元以上。这说明刚入学的大一的学生已经有了要完善自己的追求，但是在为自己设定目的和计划的同时，投资比较谨慎；而大三的学生经过了两年多的大学生活，多数为自己设计了确定的目标（考研、攻读各种资格认证、英语过级考试等等），这些教育投资对他们就业及实现自我价值是必须的。

2.大学生也重视健康消费

调查的数据显示男同学在每月的消费上注重营养消费。学校内设置的健身中心很受学生欢迎，通过调查和访谈部分学生，30％的同学选择定期的体育锻炼，他们中有利用校内的体育资源的，也有参加校外休闲健身俱乐部的。大学生的健康消费也涵盖了运动器械用品、衣物等内容。

3.消费呈现多层次化

月消费达到800元以上的占7.8％，低于300元的占15.9％，44.3％的学生月消费在300－600元之间，31.9％的学生月消费额控制在600元到800元之间。可见，大学生的消费层次分化比较分明，中间层次的比重占绝对多数，既反映了我国当前剧烈转型的社会大背景，也说明了大学生的消费主体是趋向理性的。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。

大学生投资理财方式多样化

大学生由于自己所处环境因素和本身的条件，不可能有十分稳定的收入，但是又不甘于完全依靠家里，因而很多大学生就依靠勤奋或从事某项工作来获得一点收入以期更好地完成自己的学业，提高自己的生活质量。

（1）奖学金最主要的经济来源

大学时代，学习知识是大学生的本职，所以各个大学都设有不菲的奖学金制度，但都有所不同，一般分一、二、三等：一等约2400元，二等约1800元，三等1200元，四等约800元。而且获得的比例也比较高，80%左右的同学可以获得这类奖学金。可以说，努力学习，获取奖学金是目前在校大学生最主要的收入来源，而且也是相对而言比较容易的途径。

（2）家教最常规的赚钱方式

大学生是天之骄子，身处于象牙塔内，但是也有他自身无法回避的弱点：没有实践经验，缺乏真正的技能。因此，大学生只能寻找自己所熟悉的领域赚钱。而作为一名大学生，以前学习过的知识是他们最为熟悉的，也是最为擅长的。家教就是最好的选择之一，也是最被大学生所接受的。

（3）撰稿对于一些文笔流畅才思敏捷的大学生来说，为报纸杂志甚至某些网站当撰稿人也是一个相当不错的选择。现在一些报纸的稿费千字都在百元左右，一个月写几篇千字小文，生活费就有了着落。有一些能将手中的笔玩得转的高手，专门给一些时尚类或者纪实类杂志撰稿，稿酬更是高得惊人。目前，一些大学生便根据自己的特长和喜好学写文章，给报社和杂志社投稿来补贴自己的

生活费。

（4）兼职教师时下大学校园里最新兴的一族

这种教师与家教不一样，是通过协助老师进行科学研究赚取一定的劳务费，报酬相对起家教工作较高。他们一般都是去一些缺乏师资力量的民办学校或者社会上的各种培训班授课，比较容易找到这种机会的主要是英语、计算机和法律等热门专业的大二以上的学生。对于专业能力强，取得国家资格证书的大学生来说更为吃香。

（5）翻译给企业翻译外文资料，可以说是外语系或者英语水平较高的大学生最佳的收入途径。翻译的报酬有高有低，口译相对较高，笔译较低。由于大学生专业知识的缺乏，所受限制较大，并不是很多人都可以从事的。在采访中，一位西大行健文理学院的大三女生介绍说，这项工作让人在赚钱的同时既能结交新朋友又能锻炼自己的口语能力，简直是一举三得。

（6）推销极富有挑战性的工作

有的大学生合伙凑钱做小本生意，卖一些生活必需品。如化妆品，文具，体育用品，甚至衣服鞋袜都有。热衷于次道的学生不在少数，据调查显示。53.6％的在校大学生尝试过。他们有的起初抱着试试看的心态，尝到甜头后，才慢慢扩大形成一个团队，全权做起产品的代理。这种既刺激又富有挑战性的工作很适合那些有较强成功欲的学生。

（7）学会投资为今后的个人理财“投石问路”

如今的大学校园里已经涌现出为数不少的学生股民，他们涉足股市并不全是为了挣钱，更重要的是为了解投资市场，为今后步入社会的个人理财积累一定的经验。

大学生投资没必要局限于股票行业，可适当向其它投资方式倾斜；投资可起用小额资金，资金来源可从兼职所得和父母赞助两方面入手；尽管大学生做投资具有一定风险，但作为一种大胆尝试，能为今后的个人理财起到“投石问路”的作用。

1.过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

通过个别调查，我们得知：为了拥有一款手机或换一款流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，不惜牺牲其他必要开支；有些同学为了一件名牌衣服、名牌鞋帽，甚至向别人借钱以满足欲望。反映出一些学生不懂得量入而出，受虚荣心的驱使极易形成无休止的攀比心理。

2.人际交往消费过度，主要体现为通讯支出和恋爱支出

通讯开支大，拥有手机的同学占被调查总人数的三分之二强，月消费高于80元的占40.3%，将近被调查人数的一半。说明学生手机消费不理性、高开销的情况存在而且颇为严重。16.2％谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，他们大多承认追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。

3.经济独立意识较弱，理财观念淡薄

在被调查的20人中有4人根本没有作过家教或兼职，而那些作过家教或兼职的同学也是抱有不同目的，1/2的学生是为增长社会经验，14.2％的学生以渴望独立为目的，以“补贴日用”为目的的比例占到23.2％，如果把“渴望独立”看作是主动的独立意识的话，那么“补贴日用”则可以看作是被动的独立意识。把前两者合计到一起来看拥有独立意识的学生比例也只占到被调查者总数的1/3。

一、问题的提出

当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较异常，他们有着不一样于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自我特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题，我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研，弄清楚大学生要花多少钱，花在了什么地方，花的是否合理，如果不合理怎样改善

二、问卷情景

见附录(含调查问卷和结果分析表格各一份)

本问卷共发放42份，收回有效问卷31份。发放以我们周围的同学为主，基本上做到了随机发放。

我们在下头对有代表性的几项进行了具体分析

三、数据统计和分析

1.总消费额

统计结果证明，消费额主要集中在350500和500800之间，对于一个基本上的纯消费群体，我们觉得这个结果略低。我们认为，适宜的人数分布峰值应当出此刻500800区间，其他区间应当贴合正态分布，两种极限情景a(350以下)和e(1200以上)的选择较少，倒是贴合正态分布规律。

2.恩格尔系数

由表中数据可看出，饮食方面支出居于350450的人数最多，吃饭消费占总消费的比例较高，所以，大学生这一群体的恩格尔系数较高，这可能是这一群体的特点。虽然研究到，这一数据受限于我们学校的物价水平，并且与个人饭量的关系较大，但还是能够反映福州地区大学生消费支出的大概情景。

3、通讯开支

随机问卷得到的结果，品，相反，他们比较注重自我的形象，追求品位和档次，虽然不必须买名牌，但质量显然是他们十分关注的资料。

总体来说上大学生的消费仍然处于温饱阶段，即吃饭穿衣仍然是支出的主要方面;可是这种温饱已经有向小康过度的趋势了(这点由我们日益增多的手机支出，潜在恋爱支出就能够看出)。

2.消费层次必须程度两极分化。

据调查，武汉大学生中其中年消费最高的到达28500元，而年消费最低的仅有2100元。大学生年支出均值为8383.96元。这其中有92.7%的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源，占其总消费的70%以上。家庭收入越高，对学生的经济供给越多，构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局，主要表此刻旅游、电脑、call机或手机等方面的消费上。这点在我们的调查中也得到了充分的体现。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有必须的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在必须程度上得到改善

3，丰富大脑不惜钱

调查中我们发现：由于就业单位对高学历的要求，此刻一些大学生读完专科升本科、读完本科读硕士，成批量地买回参考书。还有一些学生则在读本专业的同时，辅修其他学科，为自我就业积累知识资本。在旁听课程、购买资料等消费项目上，他们出手大方，并且家长对此项消费的投入也是乐此不倦。

4.消费结构存在不合理因素，女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今，至少有一个方面是共同的，即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中，饮食费用又是重中之重，按照广州地区的物价水平，以学生在校每一天消费十元左右用于基本饮食需要来估计，学生每月净饮食费需300元左右。

我们惊奇地发现，在被调查的12名女生中，66.7%饮食费用在350元以下，有的为了坚持苗条身材控制自我的食欲，有的为了节俭支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而19名男生中也仅有84.2%到达标准。当问及他们是否研究过自我的营养结构问题时，比如对一杯奶养起一个民族说法的认同时，90%的同学表示认可，但不怎样在意。当我们把饮食结构不合理的问题在讨论会上指出的时候，他们当中，尤其是女同学很多都承认自我对健康饮食知识了解不够。

5.过分追求时尚和名牌，存在攀比心理

在讨论会中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自我的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自我的欲望等，都能够反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易构成无休止的攀比心理

6.恋爱支出过度

在调查和讨论会上我们发现，一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的到达500元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入，经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的.方面。趣味的是，传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破，而出现三种情景，即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担，女生的恋爱支出如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财本事就成了重中之重。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠，个人盲目的冲动不是独立，是任性的表现，我们需要的不仅仅是脑中有独立的概念，更迫切的是独立的行动和理性的思考。主要有两方面的资料：其一，正确认识金钱及金钱规律的本事;其二，正确运用金钱及金钱规律的本事。

2.克服攀比情绪

攀比心理的构成不可避免。我们应当如何应对呢首先，我们应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自我理性的定位。大学生的确需要竞争意识，但并不是所有的事物我们都需要争，生活上次于别人，并不可耻，没有必要抬不起头来。

经过这次调研，我们基本掌握了当代大学生消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情景的不一样和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财本事、科学的价值观应是当务之急。

3.构成大学生良好消费风气

良好校风是师德师风和学生学习、生活作风的有机组合。其中学生的消费心理和行为是体现学生生活作风的重要部分。一旦良好的消费习惯得到培养和加强，就会对良好校风的塑造起促进作用，并构成校风助学风的良性循环。所以，应当把大学生良好消费心理和行为的培养作为学校文化建设的重要组成部分。在学校文化建设中设计有关大学生健康消费理念的活动专题，并且持之以恒，以大学生良好的消费心理和行为促进良好生活作风的构成，进而促进良好学风、校风的巩固与发展。

新学期伊始，我有幸能作为老生代表在xx大学xx级新生开学典礼上发言。是的，我已是老生，而且可以算是个“老资历”的老生。至今我还清楚的记得当年还是新生、坐在台下听时任学生会主席的老生代表发言时的激动与敬仰，岁月的轮回悄然的发生在每个人身上。褪去当年如台下新生眼中一样的稚气与好奇，声音变得些许浑厚坚实。台上短短的不到三分钟时间，对我来说那是大学四年的积累，也是大学四年的感悟，分享与各位学弟学妹。

借此学年总结的机会，好好总结过去，展望未来。

我的第一身份是学生，是一名医学生。这一年我在华西临床医院实习，实践中巩固课堂学习成果，提高临床操作技能，拓展医学知识。同时真切体会到作为医生的辛苦和责任重大，也深深的为老师们的兢兢业业和无私奉献所感动，向医生们致敬!经过半年的临床实习，更让我坚定了自己作一名合格的口腔医生、从事临床工作的信念。我希望将来能通过自己的专业知识为人民解除疾病和痛苦。这一年也是学习口腔专业知识最重要的一年，要想成为一名合格的口腔医生，专业知识来不得半点马虎，虽然平时学生工作繁杂，但是我仍尽力挤出时间多看书多学习，期末成绩整体优秀。进入高年级后，我更加加大了对科研的投入，第一次作为立项人成功申请到口腔疾病研究国家重点实验室创新人才培养项目，并参与其他科研课题研究。诚然，自己在知识上还有很多欠缺和不足，在今后临床实习和学习中我一定会一如既往的向老师同学请教，争取更大的进步。

除了学生身份，我还担任学生干部。学生干部，这个自打我进校以来便熟悉称谓，已经连续陪伴我整整四年的大学时光。除去睡觉和学习，可以说学生工作占据我了几乎全部的课余时间，过去的一年尤其甚之。从最早的班长和干事，到后来学生会主席团竞选失败，再到去年xx大学第二十七次学代会胜利召开，我成功竞选到xx大学学生会主席。新的岗位，新的挑战，而且是更大的挑战。在竞选成功的那一刻，我就意识到这一年我必须付出原先的很多倍才能兼顾学业与学生工作;才能顺利完成任期内工作和任务。一路上边学习边思考，磕磕绊绊走来，从招新工作圆满结束到上任第一个大型活动——“锦馥华年”xx大学xx年“十佳学生会”颁奖暨迎新晚会的顺利举办，寝室文化节、冬季环校跑、女生节活动、PPT大赛还有维权等所有工作的顺利开展离不开所有为学生会默默付出的老师和同学。最后一个大型活动，xx大学xx年毕业晚会盛况空前，再一次让我感受到学生会的魅力，让我们为之努力，为之团结，为之感动。同时我还作为成都市学联主席、成都市青联主席，在市学联、青联工作中进一步学习提高，更有幸成为中国大学生骨干培养学校第五期学员。这些既是职务也是荣誉。也真诚的希望通过自己的努力能为广大同学在学习和生活上带来更多便利，丰富大家的课余生活。四年来我在学生工作岗位上学到了很多，锻炼了很多，成长了很多。这里面有过迷茫有过失落、有过争执有过非议，但正是这些“逆境”让我学会的坚持、磨练了毅力。这四年也结交了许多志同道合的朋友，得到了很多师长的帮助和指点。感谢命运，感谢朋友。人无完人，工作中难免有不周之处，望见谅。

随着“主席”职务的卸任，四年的学生工作生涯也圆满告一段落。有始有终，善始善终。这一点自己努力做到了。“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”，也是我任期末临近毕业季专门为纪念我四年的学生工作而在个人网络主页专门建立的相册的题目。谨此纪念我的学生工作。 这一年是我奋斗的一年，也是我收获的一年，成长的一年。有得必有失，忙碌的生活也留下了很多遗憾，比如少了很多陪伴家人和朋友的时间，少了很多像样的旅行，还有坚持了九个月零十五天、已完成十二万余字的日记因为任期末工作繁忙和考试压力不得不中断，而后面再也没有续写……有些遗憾在今后日趋简单的生活中希望可以弥补。

其实在我心中，一直觉得，大四的结束基本上就代表我本科的结束。因为这时的我已经没有课堂教学，而是一整年的医院实习，我可以很自豪的说我去医院“上班”。这时的大家纷纷为将来的研究生或工作努力筹划，不少同学已提前接触到研究生阶段的学习。这时的我已没有太多的理由再奔赴望江或江安校区，昔日很多要好的朋友也多在远方。我也会在今后的一年和更久的时间里，专心学业，努力提高，争取早日成为一名优秀的牙科医生。

每个时期都有各自不同的任务，继续努力吧!

随着社会逐渐步入信息化时代，手机的使用已经越来越频繁，大学生拥有手机的比例亦相当之高，而且使用非常频繁，部分甚至对手机已经产生严重的依赖，在无法使用手机或忘记携带手机时，常会出现如烦燥不安、言语粗俗、情绪低落、抑郁寡欢等不良情绪，而这种现象实际上已经是手机依赖症的表现。这不禁让我们联想到网瘾初成时的情况，手机会不会成为继网瘾之后又一个对大学生产生巨大危害的现象呢？为了解大学生手机依赖症的发生现状及其不良影响，为今后开展相应的研究提供科学依据，我们对在杭高职院校学生使用手机情况进行了问卷调查。报告如下：

对象与方法：

（1）调查对象：主要是杭州地区高校的学生。包括浙江医学高等专科学校，浙江机电职业技术学院，浙江金融职业技术学院，浙江商业职业技术学院的在校学生。

（2）研究方法：采用整群随机抽样方法进行调查，调查采用自行设计的问卷，内容包括手机使用的一般情况，个人生活状态和手机使用心理3个方面。发放问卷1000份，回收有效问卷955份，有效率为95.5%。问卷题型为等级性选择题。

结果与分析：

（1）问卷一般情况：在955份有效问卷中，调查对象年龄在18～24岁，其中男性为370人，占39.7%，女性为585人，占61.3%。手机拥有率高达98.95%，近一半的受调查者（49.74%）是在进入大学后才开始使用手机的。

（2）手机使用基本情况上：57.59%的受调查者认为手机作用非常大，是离不开的；71.2%的受调查者认为手机最大的吸引力“方便与他人沟通”。受调查者认为手机最主要的三项作用分别是：通话（85.86%），短消息（85.34%），上网（52.36%）。

（3）在手机消费方面：大部分的受调查者表示（79.06%）从未换过手机或要用坏才换手机；而在选择手机方面53.93%的受调查者选择1000——1500价位的机型，62.83%的选择国产品牌；92.76%的受调查者每月话费在100元以下，仍有39.27%的受调查者觉得花费消费太多，占了生活费好一部分。

（4）在手机依赖症候的问题上，我们一共设计了13个相关问题，选项a—b—c—d的给分分别是4—3—2—1分，涉及了调查者手机使用情况、手机对生理、心理影响情况：受调查者中，平均每天使用手机3小时以上的占45.55%。有35.08%的受调查者每月的短信量在200——400条，每月短信量在800条以上的有21.47%。有65.45%的受调查者在教室里会将手机调成震动；在上课时收到短消息，有33.51%的受调查者会忍不住掏出来看看，有46.07%的选择视具体情况而定；当问及与人聊天时是否会因短信而打断聊天，有60.73%的受调查者选择视情况而定；被问及是否会有发短信发到手指发麻这个问题时，有6.81%的受调查者表示“经常有”，27.75%的表示“偶尔会；被问及是否存在长期使用手机后会出现头晕，恶心，精神不振等现象时，有6.81%的受调查者选择“经常会”；被问及是否手机没带在身上时就会出现缺乏安全感，焦虑，暴躁等情绪时，有47.12%的受调查者表示“会”，其中有10.99%的表示“感觉强烈”；被问及是否一段时间手机没响就会感到不适，并下意识的查看手机时，只有30.37%的受调查者表示“无感受，无行为”，其余的69.63%均会表现出“有感受”或者“有行为”，而两者兼而有之的达到了23.56%；当问及是否会出现手机响了的错觉时，“有此错觉”的占到了55.5%，“经常有此错觉”的占到了11.52%；有49.74%的受调查者偶尔会有写时突然忘记了写法，需要用手机的拼音查了后才知道该如何写，经常有的占8.38%；46.07的受调查者表示自己只能记住5个以内的电话号码，记住10个以下的占到了72.77%；在被问及是否有发短信时可以侃侃而谈，但面对面时却无话可讲的情况时，60.21%的受调查者选择“有”。对手机依赖症了解情况：有40.31%的受调查者听说过“手机依赖症”，而被问及在大学生中是否存在手机依赖症时，有62.83%的受调查者表示“存在”。在13个相关问题中，最高得分为46分，最低得分为14分，平均为31.8分。得分≥39分者，即每题的平均分达到3分，我们认为出现了较为明显的手机依赖症状，共有146人得分≥36分，占到受调查者的15.29%。在全部调查中，而各项超出平均分的分别有819人，即有519人有偶尔出现手机依赖相关症状的现象，占总数的85.76%。

调查建议：

从分析结果可以看出，有相当一部分在校学生由于过度使用手机，而产生了一些心理和生理方面的问题，也就是我们所说的手机依赖症的表现。这必须充分引起学校的重视，手机依赖不但影响学生学习、生活，更有可能引起不良心理状态，甚至是心理疾病，所以必须进行干预和控制。我们看到，在手机使用的礼仪方面，比原来提高不少，说明学校制定的规章制度，还是起到了积极的引导作用，同时，在控制网络成瘾方面也有许多对校方而言行之有效的方法，可以参考借鉴。建议如下：

（1）制定相应的校纪校规控制手机过度使用；

（2）通过第二课堂进行宣传、教育，让学生知晓“手机依赖”的危害，并养成良好的使用习惯；

（3）鼓励学生与朋友联系多采用其他方式，如书信往来，直接见面等，逐步脱离对手机的依赖；

（4）适当参加有益的身心活动，加强与人之间的直接交流，增强自己的自信心；

（5）提供相应的心理咨询途径，并引入相关检测量表，为一些症状明显学生提供心理援助，当依赖症比较严重时，应当寻求心理医生的指导，及时到医院就诊，以免情况恶化；

（6）提升学生自我保护意识，发现自身或者同学有相关依赖现象时，应及时求助于心理教师；

（7）对于已经形成手机依赖的人，则应通过监督、治疗，逐步减少非必要的使用时间，尽量使自己有一个适应的过程，从而达到减少症状，摆脱依赖的目的。

会计实习是我从大学校园踏入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质，避免纸上谈兵。因此，我根据所学专业和职业爱好，选择了在阳光建筑安装工程有限公司实习。阳光建筑安装工程有限公司始建于20xx年，是一个注册资金150万，包括建筑安装、水泥构件制造、装饰装修国家建筑三级资质小型企业。公司多年来以深化改革，开拓发展为指导，以加强内部管理，提高经济效益为目的实体公司。根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账等。在采购与销售方面的实习工作当中，我按照老师的要求和指点，在制单处理方面特别细心，注意核对供应商以及客户往来，以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务，日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务，并在受到银行回单后，利用用友财务软件进行应付账款核算。

在实习的过程中，重点任务有三项：

第一，成本及费用的核算。

建筑企业产品生产成本的构成，主要包括建筑（生产）过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出（如运输、机械等）和建设（生产）费用。成本核算主要包括建设（生产）费用核算和建设（生产）成本核算，建设（生产）费用核算，是根据经过审核的各项原始凭证汇集建设（生产）费用，进行建设（生产）费用的总分类核算和明细分类核算。然后，将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配，分别分配给各成本核算对象。建设（生产）成本的计算，是将通过建设（生产）费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理，按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期开工的项目本期全部完工，则所归集的费用总数即为完工项目成本。如果期末有尚未完工的在项目工程，则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工项目工程和在项目工程间进行分配，计算出完工项目工程的成本。在实习过程中，对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单，月末盘点表等。同时，在进行费用归集的时候，对相应的发票进行了计入费用。

第二，财务报表的编制。

根据公司的规定，每个月的月底3天和次月月初2天是公司出具财务报表的时间。总账会计即主管会计，主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间，我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表，并对财务报表进行分析，计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表一式十份，固定的是三份，上交给国税及地税各一份，本公司自己留底一份，其余呈交公司正副经理和有关项目部。

第三，发票和支票的开具。

公司财务部还设有出纳及增值税（水泥构件用增值税发票，项目工程用建筑发票）发票开具处，出纳主要管理日常现金收付业务，编制现金及银行存款日记账等，开具收款收据以及票据的办理，专用收款收据需到税务局领购，且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习，我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中，必须核对单位的每一项税务信息，包括税号、名称、电话、地址等，在开具过程中，必须真实准确，如发生错误的增值税发票，需向税务局提出申请，开具红字发票等。

在实习的过程中，我接触了一项较为特殊的内容，就是税务。税务处理是公司财务处理的重要部分，主要是公司税务的申报（包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等）以及办理公司税务的缴纳、查对、复核，办理税务登记及变更事项，编制相关税务报表以及相关分析报告，申请开具红字发票，办理相关免税业务等。在实习过程中，我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣，利用abc3000进行税务报表的填制，并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。

通过本次实习，使我学到了在书本上学不到的财务知识，基本掌握和接触了各类财务报表、凭证和账册。学到了在学校学不到的技能，收获颇丰。

社会经济的高速发展，大学生作为社会中特殊的消费群体，有着不可估量的消费潜力，因此我们大学生正受到越来越大的关注。二十多岁的我们，年纪较轻，有着区别于其他社会群体的消费习惯、消费心理、消费行为。从两方面来讲：一方面，他们有着旺盛的消费群体，尤其是女生，每月购买一次衣物的不在少数；另一方面，大学生的作为单纯的消费者，唯一的经济收入来源于父母给的生活费，因此大学生的消费受到很大的制约，但是消费观念的超前和消费实力的滞后，依然对他们的消费有很大的影响。作为特殊群体的我们自然有自己的专属特点，同时难免存在一些非理性的消费行为甚至一些其他的消费问题。总之，大学生消费具有多样化、复杂性等特点。

作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中除食品之外最重要的消费开支。随着大学生生活费的逐年增加，我们对品牌的服装的消费越来越多，很多人甚至非品牌不穿。因此通过对大学生品牌服装的调查和研究，可以及时洞悉大学生消费的最新动向，引导大学生树立正确的理性消费观念。

通过分析大学生对品牌服装消费习惯和观念的市场调查，发现当前大学生对品牌服装消费趋势（心理和行为），帮助面向大学生的品牌服装企业正确认识当

下大学生对其产品的实际需求和意愿，实施有效的市场营销管理。使本次调研成为既有利于企业发展，又能对今后大学生对品牌服装消费的正确认识和引导。并从真正意义上通过科学研究，整体揭示浙江地区大学生对品牌服装市场的基础性问题。（深入性的问题将在今后的研究中逐步展开）

了解大学生对服装的消费习惯；

了解大学生对品牌服装的看法；

了解大学生对品牌服装的喜爱程度；

了解大学生喜好的品牌；

了解大学生的消费结构（生活费的分配）；

了解大学生的服装风格；

了解大学生购买服装的因素；

了解大学生追求的生活方式；

1、本次调研属性：为探索性描述调研；

2、样本量：计划为500个样本，实际接触样本量为474个；

3、抽样方案：采取了非概率性抽样中的便利抽样方法；

4、信息采集：运用街头拦截、随机走访教室、群发邮件等方式进行；

5、调查地点：浙江省财经学院东方学院校内、网络

1、在校大学生

采用大学生通用的数据处理与分析系统——excel试算表软件

中国工商银行成立于1984年.作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,年末资产总额近53000亿元人民币,年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)年由工商银行自主投产成功的全功能银行(nova)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力.

了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.

了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.

在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩.特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.

接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程.工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换，受理中间业务等.对于每一笔业务,都必须进入nova系统办理.此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能 照本宣科 .而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况.

听许多毕业班老师交流时说到:不少毕业生刚到企业时,常会 水土不服 ,上手慢.我想这与老师对企业用人标准不够了解有关.但这次下企业使得老师们都获得了共同 信号 :企业青睐综合素质高的职教生,即学生除了扎实的专业技能,还需要良好的口头表达,人际沟通,应急反应等能力,如一些单位招聘人才时,还会考一考 字写得怎样 , 电脑水平如何 , 英语沟通是否顺畅 等,这些能力在平时都应让学生有所 储备 .

此次的下企业实践活动使我受益匪浅,对今后的教育教学起到了积极的指导作用.期望以后能有更多类似的学习机会.

就业现状

北海市

大学生

20xx年7月14日

今天，手里揣着几分调查问卷表，踏上了去北海的快班，内心打好了满腹的草稿。暑期的社会实践调查从此拉开序幕。看着窗外烈日炎炎下劳作的农民，就会不自觉地想起背井离乡的农民工，一群奋斗在城市最边沿的铁杆战士。觉得他们似乎是沧桑的代名词，却又同样是坚强的象征，心都的滋味难以言表。至少他们是值得敬畏的吧。把思绪收拢，转瞬间想到了身为大学生的我们，今后又会面临着怎样的就业难题，又该如何抉择呢。希望此次的调查能让我有点收获。

四十分钟的.路程，转眼就过去了，呈现在我眼前的俨然已是一座繁华的城市。沿街问了许多人，才找到了人才市场的去路。我来的大概不是时候，觅职的人不多，在一旁察言观色许久后，终于鼓起勇气像一位面善和睦的大概有二十五六岁的姐姐走过去，她正在看公告上的招聘启事，见有人靠近就不经意的扭转头来瞄了一眼，很快，又专注地转过头去了。我喊了一声姐姐，然后说明我的来意，她好像挺有兴趣，问她能帮上什么忙。第一次就遇到这样一位热心肠的人，我暗暗庆幸，我就马上拿出了一份调查问卷表，请她帮忙填，并且随机问了一些问题。

还是很客观地就问：“你对现在就业现状有何看法和感想吗?”她咧嘴就说：“其实找工作的人都知道，要想找到自己称心如意的工作谈何容易，像我们这种人口大国，不被竞争压死才怪呢!”她还说她换了好几个工作，因为工资太低，加之工作太累。我暗自想，受点苦不算什么，人总要踏实地干好几件事情，听着她说到最后。发现她有点心高气傲，在对待工作上。不过还是很感谢她帮了我一个忙。

目送她远去，一些百思不得其解的问题一直浮现于脑海：为什么在就业压力如此巨大的时候总有些人还在选择工作的时候百里挑一呢?并且他们还是处在就业压力的风口浪尖上的。难道这就是所谓的高不成低不就吗?不过还是从她身上获得了点启示。她说，要想在社会上有立足之地，人脉是关键。许多大学毕业生都是沿着家里为之铺设的黄金大道直奔的高新阶层。剩下的只能捏着一纸文凭为工作四处奔走。对她的论调，我表示的赞同而频频点头。这话说到我心卡上去了，显示终是有点残酷的。她，这样一位比我大不了几岁的姐姐，算是失业大军中的一员吧，为生计而奔波，而我何尝不是正在奔波着呢!以一种自己奔跑的姿势出现在求学的道路上，事实的本质还是为生存打拼。

随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观念更为直接的受到名人/影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为新消费运动的践行者、推动者，具有积极的现实意义

大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费能力是否合理发人深省，我既是以此为出发点，以问卷调查及采访等形式确定高校大学生奢侈品消费情况调查与分析为课题的社会实践，其意义和目的在于通过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。

为了对大学生奢侈品消费情况有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情况的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。

调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情况及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们可以窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。

通过上表可以看出，在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人；600—1000元的有13人；1000—1500元的有12人；1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在一定程度上得到改善。

通过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自己很节俭；16人认为自己刚好；15人认为自己有些浪费；而4人认为自己严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自己挣钱购买；9人家长购买；8人有活动奖励经历；12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300—800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。

由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求花得值，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买，但质量显然是我们非常关注的内容。

在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自己的消费结构和状况，没有这个习惯的制约，使大学生的盈亏状况不同，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。

据调查，37。40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做什么安排，随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应该怎么花、花多少，而且消费的随意性很强，面对有奖销售、打折等促销手段容易冲动，不知不觉就把钱都花了。在调查中，只有24。39%的大学生选择先存一定数额的钱，剩下的当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念并不强。

由调查不难看出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此可以看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生遇到自己想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自己来买。这是个值得深思的问题，对不同物品的选择反映了其不同的心理。在对消费的态度和顾虑方面，农村大学生的行为也体现了中国的老话穷人的孩子早当家，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费；13人三个月会进行一次；9人一年进行一次；也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。

通过调查得知，现实消费来源31人为其他来源（包括家庭供给、奖学金、半工半读等），而同学们理想的消费来源为兼职的只14人，这里面有几个原因：1，兼职不容易找到。2，有些同学认为花父母的钱天经地义，现在大学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职不仅能赚钱补贴自己的生活费，还可以在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自己的社会实践能力，何乐而不为呢？

我组也同时采取了访谈法的方式进行调查，对大一同学进行随机采访。我们其采访内容包括月平均消费水平、经济来源、消费用途、消费习惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。通过调查得知，他们平均一月消费大约在550元左右，这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用，其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态，他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节约，该买的就买能省的就省，不买奢侈品，科学消费绿色消费。

从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的奢侈品消费观念。当前大学生在奢侈品消费的错误观念等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导有关。今天的大学生生活在没有围墙的校园里，全方位的与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到家长老师及学校领导的正确引导，容易形成心理趋同的倾向。当学生家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在潭门的消费行为上充分体现。更糟糕的是，有些家庭状况不允许高消费的.学生，为了满足自己的消费及心理，做出一些有悖社会道德设置是违法的事。另外也有一些原因决定了当代大学生奢侈品消费的观念与行为：

其一，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素

其二，社会建设范畴中缺少大学生勤俭节约生活消费观的内容。

（一）在校大学生奢侈品消费结构的特性：

1）奢侈品消费结构的地区不平衡性

2）年级不同而导致奢侈品消费观和消费结构的不同

3）性别不同导致奢侈品消费结构的差异

（二）大学生奢侈品消费结构中存在的问题：

1）消费差巨拉大，出现两极分化

2）奢侈品消费结构不合理，存在攀比心理

3）人际交往奢侈品消费增多（攀比心理作怪）

针对大学生奢侈品消费结构中存在的问题，我们应从以下四个方面进行改善和解决：社会方面、学校方面、家庭方面、个人方面。

（一）社会方面

相对于发达国家而言，我国大学生的理财仍是一个非常薄弱的环节。大学生作为独立的个体，持币的额度越来越大，支配金钱的空间愈来愈宽泛。然而，对于大学生而言，一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱，另一方面他们的消费*则越来越大。可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄，通常使他们对待金钱没有一个正确的认识，对于科学理财更是知之甚少。

（二）学校方面

学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念社会：

（1）学校可设立专门的理财教育课堂，对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训，让他们早日树立正确科学的理财观念。

（2）对追求时髦和赶潮流的学生，应给予高度重视。

（三）家庭方面

家庭应变无私奉献为适度供给，父母扩无私奉献助长了有些大学生奢侈浪费之风。过分溺爱，导致自理能力低下，过分依赖他人。做到勤俭持家。

（四）个人方面

强化大学生自身的管理和监控

（1）钱要花在刀刃上。

（2）学会记帐和编制预算。

（3）遵守一定的生活消费和理财原则。

（4）严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性。

通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情况的不同和消费习惯的差异造成的。

在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财能力、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之，我们希望所有大学生都能静下来想想自己的消费合理吗，有多少用于购买奢侈品，这些奢侈品对我们有什么积极意义吗？更希望社会各界都能从实处关心大学生，用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费，为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。

了解校园内不文明行为

西北师范大学

西北师范大学学生及校园现象

观察法，通过几天的校园内不同地点的观察

经几天观察调研，发现校园存在以下几种不文明现象：

(一)乱丢乱扔。

有的同学乱丢瓜皮、果壳、纸屑、食品包装物、饮料瓶（或袋、罐、杯），甚至把塑料饭盒、食品包装物放在绿化带上。

(二)各种车辆(尤其是汽车)的急速和刺耳的鸣声

校园里面明明就有”车辆减速慢行””禁止汽车鸣笛”等标志，但总有一些汽车在走道上快速行进，并且伴着刺耳的鸣声.这种现象首先当然给校园带来噪声，影响上课和工作，但最重要的是，校园里面总有很多同学和教师出入，汽车在走道上急速行进，极有可能威胁到人们的安全.这样让人们在校园里行走都缺少安全感.

(三)在公共场合打闹，尖叫，说脏话

在多甚至比较拥挤的地方，有时候会有一些同学(不管男生还是女生)，或者是相互之间发生争执，或者是开玩笑，在人群里相互追逐，这样会影响他人行进的同时，也可能不安全，会发生绊倒踩踏等事故.在公共场合尖叫以及说脏话，很容易引起周围人的反感，降低你在人们心目中的形象，并且还影响人们的心情.

(四)在教室里接打电话

在上课期间，老师在上面讲课，有些同学压低头坐在教室后面讲电话，这种行为不仅影响到周围同学听课，而且是对老师的一种不尊重，是对老师的劳动的一种不尊重.再者，如果老师看到这种行为，不免会影响老师的心情，从而影响上课的质量.还有，有些同学上课手机不关静音，上课期间忽然响起，打断上课进程，当然这种行为多数是出于无意，但发生了毕竟是不礼貌的，并且使自己也不好意思.

(五)在食堂里的不文明行为

一到用餐时间，食堂里总会有很多同学吃饭，当然免不了认识的不认识的男的女的挤到一块儿用餐.正在人们吃饭时，有时候会有一些同学处理自己的鼻子并且弄得很响.这种行为或许自己不经意，但对周围正在吃饭的人来说是一种煎熬，并且就因为这样一种不经意的行为，会让周围认识你的人尴尬，让不认识的生厌.

(六)到处胡乱涂抹

有些同学喜欢在墙壁上，课桌上乱刻乱画，写写爱情宣言啦，宣泄种种情绪，或记忆数理化公式.各种各样这类行为破坏了墙壁的清洁，损坏课桌等公物，是一种不文明行为.

(七)沉迷于网络，寝室氛围不和谐

一些学生沉迷与不健康网站和网络游戏，上了瘾，着了魔，进入痴迷状态。他们神情恍惚，夜不归宿。读书无心，成绩直降。个别学生甚至荒废学业，危害社会。

网络的发展，给我们的日常生活带来了无尽的便利，感觉整个世界变小了。但是网络世界毕竟是虚幻的，有一些无聊的人在网络上面发布一些不负责任的言论和不健康的东西，我们都需要有区别的对待，要有充分的是非观念。寝室不注重个人生活习惯，乱用电器，东西不整理乱丢乱放。

我们是新世纪的大学生，我们要争做文明人，从小事做起，从自身做起，爱护校园的一草一木，精心营造优雅的校园环境，以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态，全身心的投入到学习和生活中。

应从身边小事做起，树立起学校主人公的形象，严格约束自己的日常行为，同时勇于制止种种不文明现象。校方可以尝试积极发挥学生社团的作用。现在班内有班组织、团组织、党组织；校内也有各类社团。如果社团能把校园文明建设自觉地渗透到自己的各种活动中，主动开展公益性社会活动，对树立校园文明新风会起到示范作用。

文明不只是一种习惯，一种理念，而且是一种素质，一种光荣。如果大家对不文明现象熟视无睹，无形中将纵容不文明行为；如果大家都讲文明，关心和爱护校园文明，那么不文明的行为就会孤立起来。减少不文明现象，中学生本身的努力是最重要的。增强社会责任感，多一些对别人的关心，是中学生们要做的。勿以善小而不为，勿以恶小而为之，告别不文明行为，做一个人格健全、和谐发展的当代大学生。

俗话说“实践是检验真理的唯一标准”，在这个经济飞速发展的社会，一不小心我们就会滞后别人一步。为了赶上社会的脚步，许多在校大学生纷纷利用暑假或空余时间进入社会参加实践工作。在实践中，我们也总结了许多工作经验，实践结束后也会给自己的一份满意的总结。更多的社会实践总结尽在百范文网活动总结频道。

如果暑假选择在家中度过假期，这是一件浪费时间浪费思想的事情。我们大学生缺少实践的经验，可以利用暑假这段时间外出实习，体验生活，积累实践的经验，还能有一定的额外收获。

今年暑假，我通过网上投简历的方式最终在联通公司一份工作。我们的工作任务主要是下乡推销联通电话卡，工作很辛苦，公司开出的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，因而我们面临的挑战更加大了。35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这好像并没很大的利益诱惑，但是我们明白我们能从中获得的是无价的销售经验，对自己的人生是一笔可贵的财富。

正式成为上班族一员，让我似乎有“日出而作，日落而息”的感觉!工作第一天，我们乘着联通公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证推销联通电话卡。乡下交通不便，一路上我们都在徒步行走，头顶着炎炎烈日，有种任重道远的感觉。

经过一路跋涉，我们到了目的地。每个人手拿一叠宣传单开始工作“您好，我们联通公司现在推出新的优惠活动，请问您现在需要一张联通的电话卡吗?”还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句：“不要不要，别影响我们打牌。”当场我就产生了无力的感觉，自信心开始下降，对这份工作也产生了质疑。

经过反复的自我安慰，才鼓足勇气去寻找下一个客源，令我意想不到的是，第二位顾客竟然被我说服并且购买了我的产品。 真是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

经过一段时间的早出晚归，每天与不同的村民实战演练，虽说战绩平平，但是一想到这段时间独立的自己，还是对自己的表现比较满意的。钱没有赚到，但是我们赚到了一笔更可贵的财富。

今天，我可以向学校领导上交一份满意的答卷，总结自己暑假期间的实践活动经验。工作没有贵贱，或重于泰山，或轻于鸿毛，关键是自己怎么看待。以上就是我的暑假实践报告。

20xx年12月2日~20xx年12月10日

南通职业大学

大一、大二、大三的在校学生

走访、问卷调查

xxx

对于学校出现的一系列不文明现象，我们希望通过走访和问卷调查的形式，了解同学们对此类问题的看法及建议，加强校园文明建设，促进校园文明健康发展。

调查发现：学校60%的同学认为校园现在的文明礼貌现象良好，40%的同学认为状况一般。由此看来，目前校园文明的状况基本达到良好水平，但仍有需要改进的地方。我校大学生不文明现象发生地主要集中在：图书馆、食堂、宿舍和户外场所。有些同学建议可以在公共场所设立几个标语牌，提醒大家注意言行举止。受访者普遍对在教室大声讨论、打电话现象感到厌恶，我们觉得对于这类问题，应该提高个人素质，充分考虑到他人的感受；同样，对于“课桌文化”，受访者都表示不赞同，认为及时制止这些行为比较好。

40%的同学看到垃圾会捡起，放进垃圾桶，50%的同学偶尔会捡，只有10%的同学表示不会捡起垃圾；我们可以知道大家对于校园卫生还是比较关注的，并且大部分人会自觉为校园为生出一份力，希望大家再接再厉，继续保持这种状态。“见到老师问声好”，这是我们在小学甚至幼儿园就受到的教育，但是随着年龄的增长，大家却越来越忽视这个问题，大多数受访者表示只有碰到是自己的授课老师的情况下才会主动问好。我们建议学校开设一些礼仪文化课程来引导学生提高自身校园文明意识。

针对“你是否会说脏话”这个问题，50%的同学回答偶尔会，10%的同学回答忍无可忍时会，40%的同学回答不会。我们认为无论何时何地、什么场合，都应该学会控制自己的情绪，尽量避免说脏话，对个人形象、公民素质的体现都不是很好。“上课时打电话”，在大学课堂时常发生，大多数人都觉得除非是有急事，不然对老师和同学都是不礼貌的，我们还是学生，就应该履行学生的义务。在食堂，插队或者不倒剩饭这种不文明习惯相对较少发生，这也是因为学校在这方面监督、宣传较多，我们要说的是自觉不插队、倒掉剩饭剩菜这不仅让自己养成良好的习惯，同时也减轻了阿姨们的工作量。捡到贵重物品，大家都会送至广播台进行失物招领；做事得到别人帮助时都会主动言谢，从这可以看出大家的道德修养和思想觉悟还是比较高的的。20%的同学认为我校大学生言语文明需要加强，30%的同学认为行为文明需要加强，50%的同学认为精神文明需要加强，我们认为言语、行为、精神文明三方面都很重要，三者需共同建设，共同完善。

我校文明情况从总体上来说较好，希望同学们注意在公共场所的行为举止，建设校园文明不仅仅是为了我们的学校环境更舒适更是为了培养学生养成良好的文明习惯，为将来走入社会打下坚实基础。在此也建议学校多举办集体活动，比如礼仪讲座、问卷调查、校园文明知识竞答等，让我们携起手来共创文明校园，南通职业大学的未来将会更加美好！

市场调查报告题目：关于机动车加气站的市场调查报告

进入盛夏以来，芜湖市区多家加气站经常出现烈日下出租车排起长龙等待加气的现象。这样的现状是否表明芜湖的加气站存在一定的市场空缺?为此，新安电力张冲通过网络调查，报告如下：

芜湖加气站的数量、归属单位与位置：芜湖市目前已建成8座天然气加气站，其中有7座投入运营。长江路、赭山东路、陶沟3座加气站属于公交公司，九华北路、齐落山路、弋江南路3座加气站属于芜湖中燃，九华南路加气站、蓝天加气站为两公司合资经营。在此基础上，还有两座加气站将纳入到芜湖中燃今年下半年的建设计划中。目前正在进行加气站的建设选址工作，拟定在三山区和政务新区各建一个。

全市目前气源供应充足，据了解，目前芜湖市需要加气的车辆集中于公交车和出租车，而芜湖市公交车和出租车车辆最多不过4000辆。芜湖市区目前有8座加气站在运营，一个加气站每天至少可以给500辆车加气。理论上说，目前芜湖市现有加气站，已基本能够满足全市车辆加气的需求。8座加气站日供气能力可达16万立方米，可供近500辆次公交车、3500辆次出租车加气。为什么理论上能够满足需要，现实中却是出租车加气经常要排长队等候?其主要原因在于：大部分出租车每天加气集中在上下午交班的两个时段，在这两个时段内，蜂拥而至的出租车，超过加气站的最大承载能力，导致排队长龙出现。另外，出租车驾驶员为图方便，集中在市中心地带的一些加气站加气，导致市中心地带加气站超饱和，而此时，稍偏远的加气站业务并不忙。公交公司的三个加气站，都是加气子站，站内的天然气是靠专用车辆输送的，一旦运送天然气的车辆遇上交通拥堵等现象，不能及时送达，也可能导致等待时间延长。眼下正值盛夏酷暑，气温很高，出租车运营过程中，天然气的消耗量比其它季节增大，增加了加气的频率，一定程度上加剧了排队现象。尽管目前不少出租车驾驶员抱怨加气经常要长时间排队，但像大桥镇、弋江南路、火龙岗等这些地方的加气站，每天的业务并不忙。所以在加气站投资过程当中的气站选址尤为重要，选择在城区车辆较为集中的地区为佳。

投资加气站存在的风险：加气站和加油站的工作程序不同。加气站给车辆加气，先要完成天然气压缩等一系列工序，这个过程自身要消耗不少能源。作为加气站，希望每天有足够的车辆来加气，那样可以减少重复压缩的工序成本。否则，加气车辆少，每来一辆车都要进行加压工序，高额的成本消耗将会导致加气站无利可图甚至亏本。何况，现在建设一座新的加气站，除去土地费用不算，至少也要400万元到500万元，加气站的成本是不能不考虑的问题。

投资前景：低碳作为当今乃至今后交通能耗的主旋律，加气站势必将在不久的将来逐步取代高能耗的加油站。国家在政策上也加大了扶持力度，包括推广混合动力汽车与助力车。

综上所述：在芜湖投资机动车加气站存在着一定的风险，但也同时有着非常广阔的发展前景。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

20xx年11月30日至20xx年2月28日，大学生杂志社、中国大学生网围绕涉及大学生心理困扰产生原因、现状及对策等10个方面的问题，对大学生的心理健康状况进行了网络调查，近万名大学生进行网上投票。

随着竞争日益激烈，大学生面临的学习、就业等压力日益增大，从而引发了一些心理健康问题。了解大学生心理状况，如何以积极、健康、正确的方式对大学生进行引导教育已经成为了摆在学校和家长面前的一道难题。

一、调查结果

■83%的大学生认为心理健康的最典型的特征是处事乐观、热情诚恳。

当问及心理健康的最典型的特征是什么时，处事乐观、热情诚恳排第一位(83%)，其他依次是：是有良好的人际关系(56%)，心平气和、与世无争(51%)，吃的下、睡的香(38%)。

■九成多的大学生有过心理方面的困扰。

调查结果显示：27%的大学生认为自己经常有心理方面的困扰，66%的大学生认为自己偶尔有心理方面的困扰，仅有2%的大学生表示自己没有心理困扰，另有3%的大学生选择没有想过这个问题。

由调查结果可知，大学生的心理健康状况不容乐观，九成以上的大学生有过心理方面的困扰，应引起教育部门、学校、社会、家长和学生们的足够重视。

■人际交往压力、就业压力、处理情感问题能力不强是造成大学生心理困扰和心理问题的重要原因。

调查结果显示：引起大学生心理问题的原因依次是人际交往带来的压力问题(67%)、就业压力(55%)、自我管理能力不强(51%)、情感问题(48%)、人生发展与职业选择上有困难(48%)、对周围环境的不适应(45%)、学习压力(44%)、经济困难(26%)、不适应大学生活(16%)。

大学生心理问题产生的原因是多方面的。人际交往压力、就业压力、自我管理能力不强是在本次调查中反应最为突出的问题，这反应了当代大学生与他人交往的能力欠缺、对未来就业的担心与自身素质的严厉要求。

人际交往：人际问题产生原因是多方面的：一些学生自卑、孤僻、害羞等无法和别人较好的沟通或者不同性格气质的同学处理问题的方式的差异也会引起人际交往的不融洽。有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则，常以自我为中心，自私自利，从不考虑对方的感受，这样的交往必定以失败而告终。

就业压力：随着大学的扩招和教育产业化政策的推行，大学生人数大幅增长，高校教育与企业的需要脱节，越来越多的大学生面临严峻的就业难问题。

情感问题：大学生情感问题主要是友情、爱情方面的问题。大学生情感困扰主要集中在恋爱困扰。爱情是校园里一个敏感的话题，部分同学通过爱情排解心理压力，有的女同学或者男同学过于腼腆，和异性在一起会觉得不自在，甚至是害怕。正确处理爱情与学业的关系是学生的一门必修课。

■38%的大学生遇到烦心事或感到压抑时不向任何人诉说。

调查结果显示：大学生选择倾诉的对象依次是知心朋友(65%)、家人(26%)、男/女朋友(14%)、老师(9%)、学长、学姐(6%)、心理咨询员(5%)，而有38%的大学生选择不找任何人。

调查结果从积极的方面可知，大部分同学遇到心理困扰会他人倾诉，从反面可以看出大学生心理健康意识淡漠。受传统心理观念的影响，部分大学生讳疾忌医，极力掩饰和不愿向他人透露自己的心理烦恼，心理问题长期得不到有效排解，久而久之，负面情绪的淤积将可能导致危机心理的出现，严重的还会影响到学生们正常的学习和生活，甚至出现极端事件。

为什么选择向朋友倾诉而向父母倾诉的人少呢?大学生认为，朋友和自己的共同语言较多，父母和自己有些代沟，自己的一些事他们根本不了解，也不认同。而且大学生已经成年了，能够独立生活、独立解决一些困难与问题。如果碰到一点点问题就向父母倾诉，父母不了解情况，往往干着急，也难以解决问题。

■87%的大学生会开导身边存在心理问题的朋友。调查结果显示：当周围朋友存在心理问题时，87%的大学生会开导他、8%的大学生认为事不关己，无所谓、对外宣传他有问题的占2%、仅有1%的大学生认为为了自身安全，能躲多远躲多远。表现了大学生热心、乐于助人的一面。

■85%大学生表示自己从来没去过心理咨询室。

在问及多长时间去一次心理咨询室时，12%的大学生表示自己一个学期或更久才去一次，而选择自己从来没去过心理咨询室的大学生达85%。3、高校心理咨询机构发挥作用不大，前来咨询的学生人数不多。

学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移，越来越多的高校设置了心理咨询机构。

但是，由于学生对心理咨询人员信任度低、咨询人员专业水平不高、学校经费不足等原因，前来高校心理咨询室咨询的学生并不多。

■95%的大学生表示会认真对待心理问题。

在问及你认为大学生的心理健康是否应引起重视时，95%的大学生表示要认真对待，根本不用在意的占2%，仅有1%的大学生认为无所谓。调查表明：大学生对自身心理健康的关注。

■68%的大学生认为最需要辅导的项目是在面临人生重大选择时提供参考意见。

调查结果显示：大学生认为最需要辅导的项目依次是在面临人生重大选择时提供参考意见(68%)、解答一些思想问题(56%)、介绍一些为人处事的经验(50%)、介绍和开放校内外资源(30%)、在我难以自我控制时给予警醒(39%)。

大学生处在人生的特殊时期，在不同的年级、性别需要辅导的内容不同，当遇到自身无法解决的心理问题时,渴求专业心理辅导员能对自己提供一些帮助。

一、前言：

消费，是生活方式的重要组成部分。大学生，作为一个特殊的消费群体，在当前的经济生活，尤其是在引领消费时尚、改善消费构成方面起着不可替代的作用。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当代学生的生活状态和价值取向。作为当代莘莘学子中的一员，作为深切关注中国经济发展的大学生之一，本着对中国经济的深切关注，通过我们小组的深入调查和收集数据，我们完成了这份《调查报告》 ，并力图从消费意向、消费意识和消费心理上解读目前西南政法大学的大学生们的消费现状和消费趋势。也许我们的数据不够权威，也许我们的分析不够准确，但我们有自己的角度， 自己的眼光，自己的方法。它代表我们自己的声音。希望广大读者和所有关心大学生消费的人们，能够通 过这份调查报告去把握当前大学生的消费趋向，解读大学生消费的新理念。

之所以开展此项调查，主要基于以下两个目的： 一是通过对当前西南政法大学大学生的消费状况的调查，以得出 21 世纪初的重庆市大学生的消费构成、消费意向以其影响其消费构成的主要因素。二是通过对西南政法大学的抽样调查，力图解读当前全国高校大学生们的消费理念、消费意识以及消费心理等。

此次调查的对象为西南政法大学全体在校学生。采取问卷调查的方式，问卷分为网络问卷(以邮件形式发送)和打印的问卷，共有50位学生参与了此次问卷，其中包括了大一到大四所有年级，尽量保证了其代表性。

二、调查结果及其分析：

当前西政学生每月的生活费65%在800—1500之间，34%在800元以下，在我们的调查中，每月生活费在1500以上的几乎没有。而这些生活费98%以上都是来源于家长的补给，无论是在大一到大四的哪个年级，在我们的调查中，都未出现生活费主要靠奖学金和勤工俭学而来的学生，但大一有位学生表示自己的生活费来自于其他。可见身为大学生成年人的我们，主要还是依靠父母在念书。进而我们又将生活支出划分为了饮食、通讯费(话费、网费等)、购物(服装、饰品)、书籍、学习用品、 生活用品 、交际、娱乐(电影、游戏等)和其他7个方面进行调查，在受调查人中，有42%表示其主要生活支出是在饮食方面，22%表示在通讯费即电话费和网费方面，表示在购物和交际方面的各占16%，另外4%的同学表示主要在生活用品方面。结合以往的情况，由此可以得出，大学生生活消费在消费结构上，发展资料占的比重呈扩大趋势。 当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费的比重有所下降，而用于改善生活质量的消费比重在不断提高，但满足基本生产需要的消费仍然占主要方面。另外，大学生的消费也呈现多层次化，有的学生将大多数生活费用于满足自己饮食时，另一些则大量用于通讯，娱乐等。接着，我们提问了他们的生活费是否有结余，其中，只有6%的学生表示结余很多或钱不够花，54%的学生表示略有结余，其余34%的学生则表示刚好够用，这说明大学生

的生活费给予数量大多是刚好合适的。家长在给予孩子生活费时也充分考虑了自己孩子的实际情况。但在下一个问题中，我们发现，46%的学生在消费时完全没有计划，想花就花型，30%是能省就省，也没有合理的消费计划，只有24%的学生是在有计划地消费，有良好的消费习惯，这说明当代大学生急需培养良好的消费习惯，养成计划消费的习惯。而问及在自己热衷的方面是否会抑制不住花钱时，共72%表示会或有时会，也体现了大学生的不理智消费。值得庆幸的是接下来的问题，您消费注重什么的，有56%的学生都表示注重质量，表明了理性消费的心理，但仍然有20%的学生注重价格低廉，12%的注重品牌或时尚。而在书籍购买方面，绝大多数也表示购买过但并不多，只有18%是经常购买，还有2%表示从未购买，这类学生应当多多读书了。关于娱乐场所的消费，则有32%的表示经常去，64%表示有时去，4%表示从未去过，没有人表示经常去。接下来我们又对同学的消费计划记录做了提问，没有人表示对自己的消费做很详细的记录，但62%的学生都是有记录的，也有38%的同学完全没有记录过自己的消费。而在消费计划方面，48%的学生表示有过计划，但伸缩较大，表明大家还是有想做计划的想法，只是执行上有难度，也有34%的同学表示自己完全没有计划，12%的表示有时会有计划，还有6%表示有计划并能按计划执行。最后，我们问了各学生对自己的消费情况是否满意绝大多数表示满意或基本满意，14%表示不满意或非常不满意。表明绝大多数学生并没有强烈想要改变自己消费习惯的想法。

离开_之前，我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结，于是便有了以下一段不痛不痒的文字，以算做我的实习报告。

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

_保险股份有限公司是经_同意、_批准，于20_年_月由_保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是19_年10月20日经_委员会批准成立的_保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。

_公司_服务部是人保财险_分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但_营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。_营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。

(二)实习岗位的简介

我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。

二、实习内容及过程

我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个好印象。在单位领导和同事的鼓励帮助之下，我还用休息时间学习了传真机打印机等办公工具的使用，人保财险内部办公系统的使用等等。

完成了在出单部的实习，我还了解了一些理赔部的工作。首先我跟随公司负责定损的师傅了解了出险车辆定损的工作流程。在接到公司调度公司的调度后，定损人员根据指令到4s店查看出险车辆的损失情况，与4s店修理人员商定修理方案，对损坏的零件进行拍照，然后将4s店的修理报价和人保财险理赔系统的价格相比较，最终确定损失金额。接下来我开始学习理算工作，这个工作和课堂中学习的知识联系的比较紧密。这个工作的关键是检查相关理赔单证是否齐全，事故情况与查勘描述是否相符即是否有造假骗保的嫌疑，损失是否属于保险责任。如果核对无误，即可运用车险理赔系统自动生成应赔付的金额。在这之后，还要对自动生成的金额进行，特殊情况还要进行调整。对于免赔金额比较高的，拒赔的案件，理赔人员还要电话通知被保险人，在公司与被保险人对赔偿无异议之后，通知财务部门支付赔偿款。以前我认为保险公司只有营销人员和出单人员需要与客户打交道，理赔部门属于“幕后工作”的部门。但是这次实习的经历_了我原来的想法，理赔人员与客户的沟通是十分重要的。在单证收集环节，由于被保险人对保险理赔程序不甚了解，可能把保险公司对理赔单证收集的要求当作是故意刁难消费者的行为，产生反感的情绪。还有些被保险人在得知被拒赔后对理赔人员恶言相向，不理会理赔人员的合理解释。想要成为一名合格的理赔人员不但要有过硬的专业知识，还要有极大的耐心和忍耐力，只有这样才能化解客户的不良情绪，取得他们的理解和配合，从而保证保险公司工作的顺利进行。

在营销部门，我主要了解了车险销售的代理人制度，通过对营销员代理人合同书的学习，我加深了原来学习过的代理人和被代理人的权利和义务规定，另外对担保人的相关规定有了更直观深入的了解。在4s店与公司的代理人进行交流的过程中，我还了解到了代理人的收入状况和代理人规模，客户关心的主要问题等等。在人保财险电话车险宣传活动中，我和公司同事走上街头，向路人分发宣传单，宣传公司车险优惠政策并解答大家对电销车险的疑问。

最后在财务部门我学习了保险公司营业部财务工作的主要内容，帮助财务人员粘贴原始单证，装订记账凭证。了解了日记账的样式和记录内容。在休息时间，我还在财务部老师的指导下学习了人保财险会计制度和财务报表的相关知识。

三、实习收获与体会

短短两个月的实习让我有机会将真正的将保险理论知识运用在实际的工作中，让我了解了亲身实践的重要性。有将所学的知识运用到工作实践中可以将理论变得生动解决实际的问题，并且在实践中，我不断的思考，从而使实践可以反过来提高我的理论认识。

我在这次实习中，我还在工作中锻炼提高了自己与他人交流沟通的能力。在学校的接触的大多是同学和老师，但是在工作中，我需要和各行各业的客户交流，也需要和领导、同事建立良好的关系。我认识到与他人交流需要时常站在对方的角度，为他们着想，在这个基础上，恰当的选择合适的说话方式和交流方式，还要有很强的应变能力。在这方面我感觉我的能力还有很大的提升空间，今后我会更努力为自己创造锻炼自己的机会，提高沟通能力，更好的表达自己的想法。

在实习中我深刻的感受到了保险公司的工作环境和氛围，公司领导和同事对待工作积极热情的态度给我留下了深刻的印象。保险公司是一个充满激情的地方，虽然工作辛苦，但是他们从不放松对自己的要求。我深深的体会到无论是专业知识上还是工作态度上，和他们相比，我还有很大的差距。我会更加努力，争取早日成为一名优秀的保险工作人员。

四、致谢

短短两个月的实习是我人生中宝贵的财富和美好的回忆。如果不是公司领导和同时对我的耐心帮助和悉心指导，我不可能顺利完成实习任务并且取得如此多的收获。我会牢记他们的教诲，在今后的工作学习中不断提升自我，努力迈向人生的新台阶。

摘要：目前，当代大学生人生价值观正出于一个发展过程，为了了解我校大学生人生价值观，我们进行了此次调查。

内容：通过此次调查，我们发现我校大学生人生价值观总体而言是积极向上的。多数大学生能认识到人的价值不仅包括社会对个人的尊重和满足，而且也包括人对社会的责认和贡献。在进入大学后，对自己在学校所处的环境，自己在大学的所处的位置，以及自己在大学的追求有一定的了解。同样，我们也发现了一些相关问题。并提出了相应的解决办法。

关键词：大学生人生价值观积极向上

一、调查目的、地点、时间、小组长、调查人员

人生观，是人们对人生问题的根本看法。主要内容是对人生目的、意义的认识和对人生的态度，具体包括公私观、义利观、苦乐观、荣辱观、幸福观和生死观等。人生观是人们在人生实践和生活环境中逐步形成的。由于人们的社会实践、生活境遇、文化素养和所受教育的不同，因而形成不同的人生观。正确的人生观指引人走人生的正道，用自己的劳动去创造人生业绩，成为一个有益于社会有益于人民的高尚的人。错误的人生观将导致人背离人生的正道，走到邪路上去，甚至成为危害社会危害人民的罪人。价值观，是人们对价值问题的根本看法，包括对价值的实质、构成、标准的认识，这些认识的不同，形成了人们不同的价值观。每个人都是在各自的价值观的引导下，形成不同的价值取向，追求着各自认为最有价值的东西。价值的内涵非常丰富，一般可以分为物质性和精神性的价值，还有综合性、复杂的价值，如人的价值（或称人生价值）；能否树立正确的价值观和科学、合理的价值取向，对一个人的发展是至关重要的。为了了解大学生人生价值观的问题，我们八个同学（吴雨霖、吴丽芳、吕丽丽、胡婷、王翠、章娟娟、李瑞瑶、汤城芳）在小组长（吴雨霖）的带领下，于10月30日星期日晚上在1栋教学楼自习室，采用随即方式进行调查，现将此次调查活动的有关情况报告如下：

二、调查方法及数据统计

调查实际发放问卷100份，回收100份，有效问卷百分比为100%其中被调查者男生占25%，女生占75%。问卷主要调查者为在校男女大学生在交往、人生理想、生活等方面的价值观。

三、分析与结论

价值观是人们在认识、评价人生活动所具有的价值属性所持有的根本观点和看法，由于人们在人生实践和生活环境中逐步形成的。而学校是小社会，是社会的缩影，在校男女大学生的人生价值观具有一定的代表性。

（1）80%以上的男女大学生认为家庭美满才算是幸福的，向往自我奋斗自我实现的生活，男女大学生在当今社会受经济发展的影响，在物质基础上追求精神的满足，并在日益发展的社会和激烈的角逐中，都向往奋斗的生活，不断提升自己。

（2）同学们对失败也都有一定的认识，男大学生绝大部分认为失败是成功之母，所以不可避免，只能接受；而女大学生则承认失败，会想办法去改变。男女大学生存在本质的不同，但都属积极地。（问题：然而，当今社会，经济全球化、科技国际化、文化多样化、信息多元化对人民道德方面提出更高的要求。面对社会开放和价值多元的现状，社会生活中存在的道德困惑、失落、不辨是非、理想消沉等现象影响了同学，部分同学的价值观是偏消极。）

（3）大学期间是大学生系统形成人生价值观的关键时期，90%以上的大学生认为学习与实践合理分配，做到全面发展，大学生都对大学进行规划，希望大学生活充实，自身得到完善。

（4）85%的大学生认为，实践人生价值受环境的影响；而14%认为环境是决定因素；1%认为人不会受环境的影响，对于“学得好，不如后台好”至于现在的社会环境，40%以上的学生认为有家庭因素，但很大程度上取决于自己的实力，希望通过努力改变家庭；但也有30%的人认为这很现实。同时在面对环境与理想实现的关系时，女生较积极，男生较现实。对于现在的“走后门”的社会环境，大部分女生强调要有实力才是硬道理，男生则觉得这很现实，说明男生与女生的想法还是有差距的。在人生观上，女生偏向感性，男生偏向理性。

（问题：由于现在很多学生刚刚开始离开家的生活，要独自一人在陌生的环境学习生活，以及我国现在经济发展的各个方面的发展，使大学生的人生价值观也有了一些倾斜扭曲的方面，受环境的影响大，认为自己的发展会受到社会的很大影响。如有些同学会有不自信，面对挫折不知所措。对理想，梦想没有自己的计划去实施。放松对自己的监督要求，没有计划，对自己的未来迷茫）

（5）每个人都有自己的理想，但理想有短期的，也有长期的，有少部分人对未来很悲观，消极对待，但60%的大学生一旦确立目标和树立理想后，就善于抓住机会，实现自己的理想。

（问题：大多数学生都有理想，但基本上都是长远而又模糊的，并没有具体，短期目标，规划不明确。而在某种程度上，当代大学生很少有坚毅的表现，对一些事物存在三分钟热度，思想并不成熟。）

（6）有人言：实践是培养人生价值观的真理，40%的大学生认为，只有实践才能实现人生价值观，50%的人认为只有先通过理论学习，将理论运用到实践中才是真理。

一、调查方案设计

(一)调查目的

通过了解大学生手机的使用情况，让我们更清楚的认识到未来手机发展的方向和趋势。比如说，什么品牌、系统的手机最受广大使用者的青睐，为想从事手机销售行业的即将毕业的我们提供一个渠道参考。

(二)调查对象

部分拥有个人电脑或近期使用电脑的同学。

(三)调查方式

利用互联网络，在“问卷星”服务平台上设计问卷，发布问卷。然后利用新浪微博、腾讯微博、腾讯QQ向同学分享问卷。

(四)调查程序

1、 明确调查内容和目的，设计调查问卷，发布问卷;

2、 问卷发布出去后，有看到分享的同学、朋友在互联网上打开分享链接在线填写问卷;

3、 根据下载回收的问卷进行筛选和分析，具体如下：

(1)每一份已填写的问卷都有独一无二的IP地址，相同来源的选取一份(防止有的同学多次填写，出现重复);

(2)根据样本设计的价格、品牌、功能和月消费等相关问题反馈回来的信息，了解大学生使用手机的相关情况;

(3)根据大学生使用手机的不同动机和需求，进而对他们使用手机的当前市场及未来趋势进行分析。

(五)调查内容

1、 大学生手机市场的潜在容量及发展趋势;

2、 大学生对手机的购买形态(品牌的选择、购买途径、选购标准等与消费心理(必需品、经济、时尚等)的调查;

3、 大学生对手机的品牌意识及品牌忠诚度等。

二、数据分析

运用SPSS数据统计软件中的频率分析、数据描述、数据探索等功能，问卷星在线统计功能和Office办公软件，对问卷反馈回来的数据信息进行分析和整理。

三、调查结果及评价

1、经分析，调查对象主要来自大一、大二年级学生，分别占总人数的54.35%、45.65%，其中约有47.83%的人在20__年或更早之前就开始了手机的使用。

2、经分析，手机的购买渠道主要是专卖店和手机市场，分别占被调查总人数的56.52%和43.48%。

让同学最满意的手机价格区间为“800-1500元”，有56.52%的同学;在“800元以下”区间能接受的有21.74%的同学。

3、这是一个关于关于购买或是用手机时该考虑的因素的问题。数据反映出，大多数被调查考虑的是手机具备的功能，其次是价格，分别占89.13%、67.39%。

也可以从下图得到，现在主打的手机款式为直板全触屏系列产品，超过被调查总人数的一半以上，占54.35%。

4、在手机品牌的选择中，主流品牌为NOKIA,占总人数的51.27%，其次是Anycall，HTC、华为等品牌。可以看出，目前Iphone的使用者很少。

5、手机的消费情况可以从下图反映出。

利用手机来打电话的占总人数的58.7%，这就是手机消费的主要方向，其次是利用手机上网的也占不少比例——26.09%。手机消费每月在“50-100元”区间的最多，占45.65%，其次消费低于50元的也占一定比例。

6、目前认为手机没必要更换的必要，占总人数的52.17%。

7、在手机的满意度评价上，有45.65%的被调查者觉得现在使用的手机一般，28.26%的持满意态度，很不满意的占有比率很少了。

四、结论及建议

结论：通过分析，大学生手机市场还存在巨大潜力，大学生购买手机最重视的是它的功能和价格，说明现在的部分大学生使用手机要求有很多，对其具备的功能有很大的要求，起码的通讯和上网功能必不可少。对手机款式的调查可以的出现有市场和未来市场上的主流手机款式为直板全触屏系列。现在最能接受的手机价位在800--1500元之间，说明他们希望自己用较低的消费的到自己满意的手机，或者是手机的功能和价格有一定的关联，也就是说，手机价位越高，也许手机更实用。被调查者在手机上的月消费不是很多，100元以内的消费完全没问题。而且在20__年或更早就开始使用手机了,这更充分地说明了部分大学生把手机作为一种通讯及娱乐工具。

部分大学生认为没必要换手机，而且对现使用的手机觉得还挺满意，当然主打品牌还是诺基亚，毕竟他们还是学生，觉得实用就行。毕业后他们很可能会追求更高档的品牌手机了，例如Iphone手机的热潮，会让消费者再次更换手机。因为调查中就有人开始使用苹果系列的产品了，即使是学生。可以推断出很多大学生使用手机的情况和这个调查结果很类似，在最近几年。

建议：制造商多生产一些自带多功能的手机，提高技术，尽量减少生产成本，经销商也要给手机合理定价，让众多年轻人都能接受。当然厂商也要根据时代变化，结合实际情况，生产出让广大消费群体更满意的手机，更好的开拓手机市场。我们大学生毕业后，从事销售行业的同学可以选择手机销售行业，因为手机市场的前景非常好。虽然现在手机已经普及了，但是手机的使用在以后可以说是一种”享受“。以上建议仅供参考。