网格员的工作内容和职责(最新20篇)

《城市管理执法办法》规定了什么

近日，《城市管理执法办法》正式出台，那么，《城市管理执法办法》规定了什么?下面就随百范文网小编一起来看看吧。

为了规范城市管理执法活动，提高执法和服务水平，维护城市管理秩序，住房和城乡建设部今天发布《城市管理执法办法》(以下简称《办法》)。《办法》从执法范围、执法主体、执法保障、执法规范、写作与配合以及执法监督等六方面，全方位地对城市管理执法活动进行了规范。根据《办法》规定，城市管理执法主管部门可以配置城市管理执法协管人员，协管人员从事执法辅助事务产生的法律后果，由本级城市管理执法主管部门承担。该《办法》自20xx年5月1日起实施。

执法范围：应当向社会公开

根据《办法》规定，城市管理执法的行政处罚权范围依照法律法规和国务院有关规定确定，包括住房城乡建设领域法律法规规章规定的行政处罚权，以及环境保护管理、工商管理、交通管理、水务管理、食品药品监管方面与城市管理相关部分的行政处罚权。

《办法》还对需要集中行使城市管理执法权的条件进行了规定：即与城市管理密切相关的;与群众生产生活密切相关、多头执法扰民问题突出的;执法频率高、专业技术要求适宜的;确实需要集中行使的。

《办法》规定，城市管理执法事项范围确定后，应当向社会公开。

执法主体：城市管理执法人员应当持证上岗

《办法》规定，城市管理执法主管部门按照权责清晰、事权统一、精简效能的原则设置执法队伍。直辖市、设区的市城市管理执法推行市级执法或者区级执法。直辖市、设区的市的城市管理执法事项，市辖区政府城市管理执法主管部门能够承担的，可以实行区级执法。直辖市、设区的市政府城市管理执法主管部门可以承担跨区域和重大复杂违法案件的查处。

同时，市辖区政府城市管理执法主管部门可以向街道派出执法机构。直辖市、设区的市政府城市管理执法主管部门可以向市辖区或者街道派出执法机构。

《办法》明确规定，城市管理执法人员应当持证上岗。城市管理执法主管部门可以配置城市管理执法协管人员，配合执法人员从事执法辅助事务。协管人员从事执法辅助事务产生的法律后果，由本级城市管理执法主管部门承担。城市管理执法主管部门应当严格协管人员的招录程序、资格条件，规范执法辅助行为，建立退出机制。

执法规范：建立保存城管执法档案

对城市管理执法活动进行详细规定，是《办法》的亮点之一，《办法》用了整个一章、十条的具体规定进行了规范。《办法》明确，城市管理执法主管部门应当依法、全面、客观收集相关证据，规范建立城市管理执法档案并完整保存。

《办法》规定，城市管理执法主管部门开展执法活动，应当根据违法行为的性质和危害后果依法给予相应的行政处罚。对违法行为轻微的，可以采取教育、劝诫、疏导等方式予以纠正。

城市管理执法人员开展执法活动，可以依法采取以下措施：以勘验、拍照、录音、摄像等方式进行现场取证;在现场设置警示标志;询问案件当事人、证人等;查阅、调取、复制有关文件资料等;城市管理执法主管部门应当运用执法记录仪、视频监控等技术，实现执法活动全过程记录。

城市管理执法主管部门对查封、扣押的物品，应当妥善保管，不得使用、截留、损毁或者擅自处置。查封、扣押的物品属非法物品的，移送有关部门处理。

城市管理执法主管部门不得对罚款、没收违法所得设定任务和目标。罚款、没收违法所得的款项，应当按照规定全额上缴。

执法监督：以罚款、没收违法所得作为经费来源的要通报批评

《办法》规定，城市管理执法主管部门应当向社会公布投诉、举报电话及其他监督方式。城市管理执法主管部门应当为投诉人、举报人保密。

城市管理执法主管部门违反本办法规定，有下列行为之一的，由上级城市管理执法主管部门或者有关部门责令改正，通报批评;情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。(一)没有法定依据实施行政处罚的;(二)违反法定程序实施行政处罚的;(三)以罚款、没收违法所得作为经费来源的;(四)使用、截留、损毁或者擅自处置查封、扣押物品的;

此外，《办法》规定，非城市管理执法人员着城市管理执法制式服装的，城市管理执法主管部门应当予以纠正，依法追究法律责任。

《办法》共8章42条，主要规定了以下内容：一是规范执法范围。城市管理执法的行政处罚权范围依照法律法规和国务院有关规定确定，并应当同时具备与城市管理密切相关、多头执法扰民问题突出、专业技术要求适宜等条件。二是加强队伍建设。推行执法力量下沉，提高城市管理执法人员素质，规范协管人员行为。三是加强执法保障。统一执法制式服装和标志标识，加强财政保障和执法装备配备，推进数字化城市管理平台的应用。四是规范执法行为。严格按照法定权限和程序开展执法活动，落实重大执法决定法制审核、执法全过程记录和执法公示等制度，对行政相对人优先采用教育、劝诫、疏导等方式予以纠正。五是加强协作和配合。建立健全城市管理协调机制、信息互通共享机制和案件移送报告制度，提高执法效能。六是加强执法监督。建立投诉、举报等制度，严格法律责任。

据了解，《办法》是我国第一部有关城市管理执法的部门规章。住建部相关负责人介绍，《办法》的出台，将为我国城市管理执法活动提供规范，为加强城市管理执法队伍建设提供保障，为地方推进开展城市管理执法体制改革提供指引。《办法》出台以后，住建部将继续推动出台城市管理相关法律法规，不断推动提高城市管理执法和服务水平，深入开展城市管理执法队伍“强基础、转作风、树形象”专项行动，为提高我国城市管理执法工作水平不断努力。

网格化团队岗位职责

1.队长：组织团队开展社区服务，做好团队成员、中心各部门、区疾控中心、区妇保所、卫生监督所的协调工作。2.全科医师：负责基本医疗服务，建立居民健康档案，开展慢性病管理、老年保健等工作。

3.公卫医师：负责健康教育、卫生信息收集汇总和管理，协助公共卫生专职人员开展精神病患者和残疾人社区管理、妇幼保健与_技术咨询指导、计划免疫、传染病防制、死因调查和卫生应急处置等相关工作，协助做好慢性病管理、健康档案建档、老年保健等工作。

4.社区护士：负责社区护理工作，协助全科医师和公卫医师做好基本医疗和公共卫生服务等工作。

一、一级网格(县级)

由县委农办牵头，县乡村振兴局负责组织实施，会同组织部、宣传部、政法委、卫健、医保、住建、教育、民政、自然资源规划、残联、人社、农水、文旅、财政、应急等部门，加强对接联系、做好督查指导、协调推进、数据比对、政策落实、业务培训等工作。

二、二级网格(乡镇级)

1、由镇党委、政府负责组织实施，落实乡级主体责任，乡镇党政主要负责人任乡级网格负责人，联村领导为网格员。

2、科学划分网格范围，合理安排网格工作人员，确保网格管理责任明晰。

3、负责本区域网格日常监测管理，督促和指导各村建立动态监测网格，抓好督查指导、协调推进、及时预警、研判处置、落实帮扶、解决问题等。

4、与村级网格员保持经常性联系，熟悉辖区内居民的基本情况，重点关注网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求。

5、负责做好辖区内产业发展、乡风文明、矛盾调解、人居环境整治、卫生防疫、隐患排查、设施维修等工作，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。督促村级网格员网格管理中存在的问题和薄弱环节及时解决。

三、三级网格(村级)

1、由村两委负责组织实施，村党组织书记、村委会主任为村级网格负责人，村两委干部或联村干部为网格员。

2、按照包组包片工作职责，每周不少于一次或每月不少于四次到网格开展督导工作，掌握网格内乡风文明、困难群众、卫生防疫、治安秩序、公共设施、矛盾隐患、突发事件、人居环境整治等动态信息，对村组网格员反映问题和信息线索及时开展入户调查核实，实地核查出现的各种非正常状况，及时向村主要负责人反映，并协助有关部门限期处置。

3、対发现农户出现返贫致贫风险需要纳入监测对象的，组织村级评议、公示，形成初选名单。同时根据监测对象的实际困难，提出针对性帮扶措施，及时上报乡镇。

4、认真做好信息记录工作，做好各类信息的收集与整理，建立基础台账，实行动态化管理。

四、四级网格(组级)

1、依托村民小组长，结合党员“1+N”联系服务群众机制，村两委充分动员农村党员、乡贤人士、创业致富带头等力量参与，担任网格员。

2、对网格内所有农户进行监管，及时掌握农户家庭收支状况、“三保障”和饮水安全状况、家庭突发变故以及邻里关系、文明风尚推行情况等。

3、每月向村委会上报动态监测管理情况，遇有重大疾病、自然灾害等突发严重困难的情况随时上报村级网格员。

4、积极开展入户走访工作，当好政府职能部门的宣传员、信息员和监督员，积极宣传党的方针政策、法律法规和社会治理知识，主动对乡村振兴工作建言献策、对政府公共服务管理措施在基层的落实情况进行监督。

一、在网格服务管理分中心的领导和网格督导员的指导下开展网格工作，为网格管理第一责任人；

二、每周不定期进行网格巡查，对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认；

三、对网格排查出的不和谐因素协同网格督导员、协管员做好前期调处稳控工作，对不能解决的问题及时上报社会服务管理分中心；

四、开展市容卫生管理，及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象；

五、协助开展文明创建、社区党建等其他工作；

六、完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其他工作任务。

（一）负责检查辖区范围内工矿商贸、危险化学品生产经营单位执行安全生产法律、法规、规章和国家标准、行业标准、地方标准的情况；

（二）负责宣传安全生产法律法规、方针政策及相关要求，督促工矿商贸等领域生产经营单位建立健全安全生产责任制、制定安全生产规章制度和操作规程，加强现场安全管理，完善安全生产条件；

（三）负责督促检查工矿商贸、危险化学品生产经营单位安全隐患自查自报工作完成情况，参与区、街道安全生产专项整治和安全隐患排查工作；

（四）负责采集工矿商贸、危险化学品生产经营单位安全生产基础信息数据，建立健全各类安全生产台帐，实现安全生产动态监管；

（五）协助相关部门和单位做好安全生产应急救援、生产安全事故现场保护、人员和财产抢救、事故调查和善后处理等工作。

（六）完成区应急管理局、街道应急办交办的其他工作任务。

(一)民生事项服务。熟悉掌握各项事务办理条件、流程及时限，全面了解掌握网格内居民所需的审批服务需求，实行代办服务并跟踪办理结果及时反馈，对于群众反映的诉求事项，要及时帮助及上报，打通服务群众的最后一公里。

(二)信息数据收集。按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，全面走访本网格内居民，及时采集网格内实有人口、实有房屋、流动人口、空巢老人、社会组织、特殊人群等“人、事、房、企、物、组织”的基础信息，规范录入____区智慧城市运行管理平台，并对网格内变化的信息进行动态更新完善，做到底数清、情况明、信息准。

(三)矛盾纠纷调节。及时排查、化解网格内矛盾纠纷和不稳定因素，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对无法解决的，要及时上报，并做好现场稳控工作，防止事态扩大，积极协助上级有关部门开展矛盾调处工作。

(四)治安群防群治。全面落实、治安防范措施，围绕安全生产、道路交通、食品药品、消防安全、治安防范等工作，随时排查、掌握、上报此类信息，并督促网格内居民做好“四防”工作(即：防火、防盗、防抢、防事故)，确保网格平安。

(五)特殊人群帮教。掌握网格内人员、社区服刑对象、刑释解教人员、吸毒人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、易肇事肇祸精神病患者等重点人员信息，协助相关部门开展流动人口服务管理、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、社区服刑、社区戒毒康复等工作。

(六)环境卫生管理。做好网格内卫生环境清理和宣传引导居民“门前三包”，提高群众卫生意识，改善城乡卫生面貌和环境秩序，做到道路交通有序、环境整洁有序、规范管理有序。

(七)政策法律宣传。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，协助开展“普法”活动，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民道德素质。引导群众把上级的决策、决定变为自觉行动，架起党和政府与人民群众联系的“连心桥”。

(八)重大事件报告。及时排查、发现、上报网格内发生的各类安全生产事故、治安要情、突发事件、涉稳隐患等各类信息，网格员应第一时间拨打求救电话，并逐级上报上级部门，对于行动性、预警性信息，必须立即到达现场核实情况、可将现场情况口头反馈上级领导，也可以通过手机APP视频通话功能直通现场情况，方便各部门指挥调度、及时处理。

(九)其他交办事项。完成上级网格管理机构交办的其它工作任务。

(1)建设网格员团队。建立微信群，挑选志愿参与网格工作的居民纳入网格团队，随时随地获取网格内的各种信息。

(2)建立互助组。村社区相邻网格按2-4名网格员成立一个互助组，“组团试”开展入户走访工作。互助组内成员因婚假、产假等原因的合理缺席，该网格员的任务由互助组内部调整，保证工作顺畅。

(3)完成上级领导交办的其他工作。

二、巡查任务

(一)采集基础信息

定期入户走访，采集、核实、更新网格内人口信息、房屋信息、单位信息等综合信息，掌握社情动态和突出治安问题，及网格内各类服务治理对象的基本情况，对“人、房、事、地、物、组织”情况做到底数清、情况明，重要信息及时上报，切实做到基础工作信息化。

(二)排查化解矛盾

每天排查矛盾纠纷和各类不稳定因素，分析矛盾产生的原因，掌握发展趋势，及时有效化解，对自行解决不了的问题，逐级上报，并做好疏导和稳控工作。

(三)开展综合治理

开展好安全防范宣传教育、治安隐患排查和治安巡逻等工作，遇到突发事件和安全隐患事件及时上报;协助办理辖区各类案件，为侦破刑事治安案件提供线索;熟悉有违法犯罪可能的高危人群，开展监督管理和帮教工作，落实工作措施。

(四)城市管理工作

1、巡查辖区内路面及街巷的卫生保洁状况，制止纠正随意倾倒垃圾等行为，发现、上报并参与清理卫生死角、杂物;

2、劝导并督促辖区内各类门店“门前四包”工作的落实，劝导纠正店外店、摊外摊等占道经营行为，上报并协助处理流动摊点、无证违法经营等;

3、整治清理主次干道、街巷中的“乱张贴、乱悬挂、乱堆放”等脏乱现象，对公共设施的损坏现象及时上报处理;

4、劝导并纠正车辆乱停放现象和行为，引导停放至规范地点;

5、劝导纠正随地便溺、吐痰、乱扔果皮纸屑、不遵守交通秩序等不文明行为;

6、发现、制止并上报在辖区内国有土地上进行私人违法建设行为和现象。

三、工作要求

1、网格员要对网格内的弱势群体和特殊人群家庭每天走访1次，了解掌握具体情况;对采集的“人、事、房、企、组织”各类信息每半年集中排查更新，如遇变化随时变更信息，信息准确率要达到100%。

2、严格遵守工作纪律，网格员上岗前亮明身份，统一着装或佩带袖标、帽子等标志性服装。网格员到所在网格内每天巡查2次(上、下午各一次)，每次时间原则上不少于1.5小时，按照季节及工作所需自行确定巡查时间;网格管理员巡查走访每周不少于1次，每月不少于4次进行检查、督查。

3、网格员巡查分为日常巡查与专项巡查，网格员每日需巡查本网格内各类动态情况，如遇疑难、突发问题，要有记录，做到“一个网格一本台账，一项工作一组数据”，并将所排查到的事件及时上报平台，做到“巡查有痕迹、事件有着落、处理有时效”。专项巡查按照上级主管部门的要求，保质保量完成巡查内容。

4、网格员自行处理的事件，要求每周进行汇总并向村社区报告;当接到群众求助、矛盾纠纷调解、突发事件处置后，于15分钟内赶到现场提供帮助或协调，对突发事件不允许有瞒报、漏报、谎报的现象发生。

5、网格员巡查点位，要求每个网格点位不少于14项，重点是(、释解、吸毒、邪教、黑恶等人员)入户走访、矛盾纠纷调解、市容环境、公共设施、安全生产、治安防范、创城创卫等排查内容设定点位，每到一处拍照上传平台作为民情日志的记录。

6、严格遵纪守法，网格员要按照规定权限和程序认真履行岗位职责，严禁泄漏网格内采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便，为自己或他人谋取私利。

1.负责管理范围内所有市容环卫、设施养管相关问题处置。

2.熟练掌握市容环卫、设施养管、重点区域与道路分级、城市管理事件等综合巡查基础知识、组织安排区域内日常综合巡查管理。

3.负责应急情况（恶劣天气、突发案事件、警情火情等）处置，及时与运维中心联系，参与突______况的应急工作。

4.对巡查过程中发现的问题及时处理，或者通过系统上报，协调区域内第三方人员处置；

5.对系统内布置的任务进行核查，并将核查结果通过系统反馈。

6.汇总网格化、巡查工作日志等。

7.与人沟通和善，遇口角、冲突等突______况能够保持冷静，防止事件升级，妥善解决。

8.关注网格化最新动态，向社会公众进行网格化宣传，普及网格化知识。

9.工作期间严格遵守公司各项规章制度。

10.特殊时期能够接受夜班等临时性工作安排。

做为一名农村网格员首先应该知道自己的工作职责，具体内容如下：

一是基础信息采集。全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、安全、稳定等情况，做到人、地、物、事及组织要清楚，成为“三活”，即：活户籍、活档案、活地图。

二是联络社情民意。做好网格居民与网格管理服务中心之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。做到走访到家，意见听到家，感情心到家，工作细致做到家，实事好事做到家。

三是矛盾纠纷调处。主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。做到四清：家庭情况清，人员类别清，区域设施清，隐患矛盾清。

四是服务特殊人群。准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。

五是巡查社会治安。协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。

六是倡导文明新风。积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，协助村委着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。

七是代办居民事项。熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理_、低保、困难救助、民政优抚、残疾人服务等民生事项。

八是组织文体活动。协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。

九是宣传政策法规。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。

十是完成上级交办的其他工作事项。

20__年，在街道党工委精准领导下，在区格栅管理办公的具体指导下，街道社区格栅管理中心带领社区格栅工作人员认真贯彻中央、省、市及区加强社会建设、创新社会治理精神，紧紧围绕上级工作部署，结合街道实际，建立健全各项规章制度，积极推进各项社区格栅管理工作，及时反映社区格栅工作存在问题。目前，各社区工作站的网格管理正在有序开展。

一、以宣传训练为线索，牢固的树网管理改革意识。

1、社区网格管理是一种全新的管理模式。今年，网格管理中心积极组织社区网格工作人员参加各种业务培训。市网格工作培训2次，共18人，区网格工作培训1次，共24人，区_信息收集业务培训1次，共135人，区安全生产网格检查业务培训1次，共122人，组织管辖区建筑物经理培训1次，共3人，居住证业务培训1次，共8人。

2、加强业务指导，格栅管理中心每周定期到各社区工作站现场了解工作实际情况，对社区格栅人员遇到的工作问题现场进行指导。同时，收集各社区相关工作意见和向上级主管部门提出建议。

反映。

3、指导各社区工作站开展社区网格化管理宣传，统一设计印发《温馨提示》2万张、宣传海报200份，印制悬挂宣传横幅40条，联合东门派出所设计定制辖区《工作信息栏》、指导社区工作站开展《深圳经济特区居住证条例》普法宣传，派发《条例》及宣传单张2700多份。

二、以制度规范为抓手，稳建网格管理长效机制

1、结合街道社区网格管理工作实际情况，制定了《关于社区网格信息员绩效考核办法的实施意见(暂行)》、《东门街道社区网格“业务包干”实施办法》等管理办法，建立了社区网格员月度绩效考核、每周走访社区以及定期召开网格长业务工作会议等长效管理机制。

2、统一定制全街道社区网格员工作制服、协调完善各类工作设备、树立社区网格员良好的工作形象。

3、通过月度绩效考核实时监督社区网格员网格信息采集工作状况，并将考核情况通过OA系统通报街道主要领导及各社区工作站站长，及时对存在问题的社区网格提出相关意见建议，即时督导整改。

4、组织社区网格员积极开展“网格服务之星”评选活动，从今年4月至今，已在街道社区网格员中评定上报区网格办：立新社区高雪辉、螺岭社区廖新华以及湖容社区李丽婷等3名同志为4、5、6月份的“网格服务之星”。

5、创新设立《社区网格管理工作动态》内刊，定期刊登社区网格管理重点工作、管理动态、社区风采等内容，实时通报近期社区网格管理重点工作、社区网格信息采集工作情况、绩效考核情况通报、社区网格工作亮点等，对存在问题、工作不到位的社区网格及时通报指正，对表现突出的社区网格员及时通报表彰。

6、联合东门派出所创新设立社区网格管理工作联席会议机制，定期(每月不少于1次)组织社区网格长以及辖区警长召开社区网格管理业务工作联席会议，由各社区网格长及辖区警务室警长轮流汇报近阶段工作情况，总结实有人口信息采集工作经验，并就如何加强日常工作配合、衔接交换了意见，有效地推动了社区网格管理工作有序开展。

三、以“四实”行动为抓手，力保网格管理出成

积极落实市、区“四实”信息采集春季专项行动工作，及时制定《东门街道“四实”信息采集春季专项行动实施方案》，行动期间与东门派出所紧密配合，组织公安民警及社区网格员对辖区不配合采集登记、居住人员复杂以及存在治安隐患的房屋，定期开展联合清查大行动。

(一)工作成效

统计截止至20__年6月30日，街道社区网格员共走访人口修改信息85894条，采集实有人口信息47647条(其中PDA机采集44502条)，其中采集实有法人(机构)信息9724条，注销信息46210条(其中PDA机注销31372条)。走访实有法人修改信息9001条，采集信息7729条，注销信息1272条。社区网格员人均采集信息量517.5条，人均注销信息量443.8条，PDA机使用率为80.8%。其中，自主申报信息3226条，自主申报注销信息：2236条。

“四实”信息采集春季专项行动(4月1日至5月31日)共开展联合清查大行动6次，共出动网格员190人次、派出所出动警力100人次、走访核对房屋1093间套、核查实有人口信息3240条、采集居住人员信息738条、注销人口信息596条、通报实有事件7条、公安民警带回涉嫌嫖娼卖淫嫌疑人2人、涉嫌赌博8人，另有33人被带回警务室进行指纹采集备案。最终，圆满完成“四实”信息采集春季专项行动工作任务目标，成效显著。

(二)社区亮点

各社区网格长、副网格长积极落实各项社区网格管理工作，以全新的制度来管理促进社区网格员的工作，效果明显。期间涌现了许多社区网格员的突出事迹，如：花场社区副网格长周岳焕在东悦名轩大厦走访登记及时为居民群众排除火险;立新社区网格员“巾帼不让须眉”，高雪辉、李美香、杨德娟、张嫦子等人，充分利用以往工作中与社区居民建立的良好关系，积极投入到社区网格的“四实”信息采集工作中，缘于居民的信任，工作成绩出色;螺岭社区网格员接连查获制假、翻新手机窝点，涉案金额十多万元;城东社区网格员协助抓获涉嫌吸毒人员等。

1、贯彻实施国家及本市有关城市管理方面法律、法规及规章治理和维护城市管理秩序

2、组织起草本市有关城市管理综合行政执法方面地方性法规、规章草案研究提出完善本市城市管理综合行政执法体制意见和措施

3、负责本市城管监察行政执法指导、统筹协调和组织调度工作

4、负责本市城管监察行政执法队伍监督和考核工作

5、负责本市市政设施、城市公用、城市节水和停车场管理专业性行政执法工作;负责城管监察队伍行政执法跨区域和领导交办重大案件查处工作

6、负责本市城管监察行政执法系统组织建设、作风建设、队伍建设及廉政勤政建设工作

7、承办市政府及市市政管委交办其事项 目城市管理综合行政执法机关集行使行政处罚权范围包括市容环境卫生、城市规划管理(无证违法建设处罚)、道路交通秩序(违法占路处罚)、工商行政管理(无照经营处罚)、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理(含拆迁工地管理)、城市河湖管理、黑车、黑导游等方面。

网格长要全面熟悉掌握各项社会管理服务工作，认真履行九项工作职责：

1、上下“联络”。网格长是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，在遇到超出处置能力范围的事件，要及时上报。

2、采集“信息”。网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性、及时地将网格内的基本信息报社区工作站操作员，确保数据信息库基本信息真实、准确。要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总，全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况，做到底数清、情况明。

3、便民“服务”。网格长在接到电话后，要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民，并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、下岗就业、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。

4、安全“监管”。网格长要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上，配合相关部门排查、掌握安全隐患，并协调做好督促整改工作。要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作，发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时，做好劝告、引导教育工作。

5、卫生“监督”。网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导，经常性地督促辖区单位和机关商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促检查，同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。

6、“接待”。网格长要掌握所辖区域内的社情民意，记好民情日记，做好社会矛盾稳定工作，并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。

7、文明“传播”。网格长要将文明创建工作当做经常性的工作任务，引导社区居民开展移风易俗，提倡一对夫妇只生一个孩子，积极落工作目标，提倡积极健康的生活方式，把创建文明社区、文明楼栋、五号家庭活动作为自觉行动，弘扬新风。

8、政策“宣传”。网格长要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动，架起区委、政府、办事处、社区联系居民的连心桥。

一、网格员的责任:

1.信息收集更新。全面访问本网内村民，及时收集网内人口、房屋、地理、物品事件(事件)等基础信息，及时更新，确保各种信息全面、准确、真实。

2.开展政策宣传。积极向村民宣传党的惠民利民政策、法律法规、社会管理、安全建设知识。

3.调查矛盾的危险性。及时调查、解决网格内发生的矛盾纠纷、治安、安全危险和不稳定因素，本人无法解决的，向村委会报告解决。

4.协助民生服务。根据网格管理机构的统一安排，协助网格内与民生有关的特殊人群、劳动就业、社会保障、医疗卫生、_、消防安全、食品药品安全等信息收集、收集、报告和服务。

二、网格信息管理员的责任:

输入、更新网格员收集报告的各种信息，管理维护村级网络信息平台，处理村级服务窗口相关事项。

各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团安全生产委员会、国务院安全委员会有关成员机构

为进一步加强基础安全生产(包括职业健康、下一个)工作，全面提高基础安全生产监督的精细化、信息化和社会化水平，根据《安全生产法》《职业病防治法》《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》《中共中央中央中央国务院关于加强和完善城乡社区管理的意见》和《国务院办公厅关于加强安全生产监督执法的通知》，现就加强基础安全生产网格化监督工作提出了以下意见

一个。

充分认识到实施基础安全生产网格监督的重要意义。

实施基础安全生产网格监督，将安全生产监督体系延伸到最基础，协助开通安全生产监督最后一公里，是新形势下创新安全生产监督模式，提高安全生产监督效能的迫切要求，缓解基础安全生产监督任务和监督力量之间的突出矛盾，提高全社会安全生产综合管理能力，构建全权复盖、共同管理的安全生产监督工作结构意义重大。

各地区应充分认识新形势下基础安全生产网格监督工作的重要性，立足本辖区安全生产工作的实际，落实，推进安全生产监督工作关口前进，重心下降，全面提高基础安全生产监督管理的精细化、信息化和社会化水平，20_年底前

第二。

明确基础安全生产网格监督的功能定位、划分原则和责任。

(一)明确基础安全生产网格监督功能的定位。

基础安全生产网格监督是指将乡镇(街道)和以下安全生产监督区分为几个网格单元，明确单元内各监督管理对象承担安全生产监督管理责任的部门，明确单元内各监督管理对象对应的安全生产网格管理人员(以下简称网格管理人员)，通过加强信息化管理，实现具有安全生产监督管理责任的部门与网格管理人员的互联互通、互补、有机结合。

基层安全生产网格化监是现有安全生产监督工作的延伸，充分发挥网格员的信息员和宣传员等作用，有助于承担安全生产监督管理责任的部门实现基层安全生产工作的动态监督、源管理和前端处理。

(二)明确基础安全生产网格划分原则。

具体划分网格时，可遵循以下原则

1.依靠现有的网格。

根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区管理的意见》，扩大网格服务管理的要求，最大限度地协调利用社会管理综合管理网格和其他现有网格资源，积极推进安全生产网格和现有网格资源在团队建设、工作机制、工作业绩、信息平台等方面的融合对策。重视发挥居委会、村委会等基层群众自治组织在发现生产经营单位事故隐患或安全违法行为中的作用，加强信息沟通，形成工作合作。

2.注意块的结合。

单独构建网格时，原则上以乡镇(街道)、村(社区)为基本单位(即平面管辖区的块)，根据管辖区内的监督管理对象情况，分为几个安全生产监督网格。以县级人民政府承担安全生产监督管理责任的部门为主线(即纵向监督的条)，明确网格内各监督管理对象对应的负有安全生产监督管理责任的部门。

3.合理匹配监督任务和监督力量。

经济规模大或生产经营部门多的乡镇(街道)、村(社区)可分为多个网格的工业、商贸集聚区域也可分为独立网格的规模大、规格高、安全风险高、与基础监督力量不一致的生产经营部门，县级以上负有安全生产监督管理责任的部门可以直接监督，不包括在基础安全生产网格化监督的范围内。根据工作实际情况，为相应的网格配备专职或兼职网格工作人员，确保每个网格都有相应的网格工作人员。根据网格内生产经营部门的性质、生产过程中的危险性、生产经营规模、重要性、监督重点等情况，适度调整网格员的分布，适应当地安全生产监督任务。

(三)明确当地监督、基础安全生产网格监督工作相关部门和网格工作人员的工作任务。

1.当地监督工作任务。

各地区应按照党政同责、一岗双责要求，认真落实安全生产属地监督责任，统一解决以下问题

(1)将基础安全生产网格监督工作纳入安全生产工作的重要内容，整体配置基础安全生产网格监督工作，结合现有网格情况，明确基础安全生产网格监督工作的领导部门和合作部门，制定实施方案

(2)明确网格员与基础安全生产监督管理部门、派出机构(如部分乡镇安全监督站等)的关系

(3)协调解决人员、经费等问题

(4)加强基础安全生产网监督信息化建设，为基础安全生产网监督工作的顺利开展提供保障。

2.基础安全生产网格化监督工作领导部门工作任务。

(一)制定基础安全生产网格监督工作实施方案。率先编制基础安全生产网格监督示意图，明确各网格的网格员、安全监督负责人和联系负责人。根据网格内监督管理对象的情况，率先编制《基础安全生产网格监督工作手册》(以下简称《网格手册》)等实用性强的工作规范和标准。制作网格工作人员了解卡片，明确网格工作人员的工作任务和报告方式。

(2)总结和分类网格员报告的信息。根据领导部门监督管理责任范围内的安全生产违法、违法行为依法处置的部门责任范围内的安全生产违法、违法行为，应予处置。

(3)协调解决基础安全生产网格监督工作中遇到的问题。

3.基础安全生产网格监督工作协助部门工作任务。

(1)确定负责人与领导部门合作制定基础安全生产网格监督实施方案和基础安全生产网格监督示意图。根据领导部门的要求，配合制作《网格手册》等实用性强的工作规范和标准。

(2)根据本部门的责任，网格员报告或领导部门提交的安全生产违法、违法行为依法处置。

(3)与领导部门合作，解决基础安全生产网格监督工作中遇到的问题。

4.网格工作人员的工作任务。

网格负责人主要履行信息负责人、宣传负责人的工作任务:根据《网格手册》的要求，重点配合基层企业、三小场所(小商店、小研讨会、小娱乐场所)、家庭等非法生产情况，及时报告的有关部门进行安全检查和执法工作的监督管理对象网格工作人员的其他工作任务，每个地区都可以根据工作需要确定。

三、三、三。

采取多项措施，确保基础安全生产网格监督高效运行。

(一)加强组织领导。

各地区安全委员会加强基层安全生产网格监督工作的组织领导，主要负责人自己抓住，管理领导具体抓住，负有安全生产监督管理责任的部门共同抓住，形成层层抓住实行的工作结构。

要坚持当地适当的原则，对于已经开展这项工作的地区，根据原方案，根据本指导意见的相关要求，进一步健全完善相关制度措施，实现基础安全生产网格监督工作的全权复盖，不断推进基础安全生产网格监督工作的规范化、长期化。

在尚未开展此项工作的地区，应根据本指导意见，抓紧制定具体实施方案，加快实施步伐，认真落实。

(二)加强待遇保障。

各地区应结合当地经济发展水平和对网格工作人员的职责要求，合理确定网格工作人员的待遇，配备必要的防护用品，实现责任、权利、权利统一，确保其待遇水平和防护水平与工作任务和危险性相适应。完善网格员信息采集报告奖代补奖励机制，充分调动网格员信息采集的积极性。

(三)抓住业务训练。

各地区应遵循先训练后出港原则，由领导部门集中训练网格员，检查、记录、报告网格员。同时，配合部门将网格培训纳入年度培训计划，定期组织培训，不断提高网格培训发现问题的能力。创新训练手段通过安全生产执法现场观察、代理训练、技能比武等多种方式，进一步提高网格员工的业务素质。加强网格工作人员的保密教育，防止外界泄露负责网格内的重要数据信息或企业的商业秘密、技术秘密等。

(四)建立常态化运行和评价机制。

领导部门要研究制定网格员日常巡逻、信息报告等网格运行辅助管理制度，建立健全监督管理对象的动态监督文件，实现全过程的痕迹。建立健全基础安全生产网格监督工作审查机制，鼓励审查情况与网格员待遇相关，充分调动网格员工的积极性。

(五)强调信息化建设。

领导部门应充分利用信息化技术，构建或融入现有网格监督工作信息平台，推进安全生产信息收集输入和动态更新、事件配送、现场处理、结果反馈、管理复查等事项的信息化管理。加强信息前端采集工作管理，实现问题早发现、信息早报告、危险早管理、复查早注意。建立健全的信息安全保障体系，实施信息使用等级管理和许可准入，确保信息安全。

(6)加强典型的引导。

各地区要立足于自己的实际，坚持考试先行，逐步重视实效。要不断总结推进试验地区的创新措施和生动经验，指导全面推进工作，实现顶层设计和基层实践的有机结合。国务院安全委员会办公室适时选择典型做法，推进全国经验。

(七)推进社会参与。

充分发挥第三方安全生产专业技术服务机构在支持安全生产网格建设、安全风险评价、协助生产经营机构安全危险整改等工作中的作用。健全保障安全危险、违法行为和事故通报渠道畅通，及时实现通报有效人员的报酬，充分调动广大群众监督通报的积极性，推进安全生产专业群体结合、群体预防群体治管理。

1、格长负责对本网格内管理员的职责进行督导检查。并履行宣传职责，提高区域内相关人员对网格管理的认识。

2、组织发动网格管理员，做好治安防范工作，对进村的陌生人主动上前询问，发现可疑后及时向网格化社会服务管理站报告。

3、注意了解所管辖区域内及社会上各种动态情况信息，及时报告，做到耳聪目明。根据不同情况做好事前汇报、事中控制、事后协助有关部门妥善处理。

4、积极化解本管辖区域的邻里纠纷，防微杜渐，努力解决各种矛盾，把问题和矛盾消灭在萌芽状态中。坚持邻里守望制度，安排好每天值班人员。

5、及时向上级部门汇报本格内发现的各类情况，及时向本格内的平安胡同组长传达上级部门的工作部署。

6、网格格长需掌握网格内基本情况，包括：

人口总数___人;土地面积___亩;山地面积___亩; 县党代表___人;县人大代表___人;镇党代表___人;

镇人大代表___人;优抚对象___人;低保对象___人; 重残补助对象___人;80岁以上老人___人; 计生服务对象(育龄妇女)___人;矫正对象___人;

技术服务(如果树、养殖等)对象___人; _重点对象___人;防汛重点对象___人; 重要设施(如变压器，饮水井，阳光浴室等)___处。

一、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域第一文库网内群众生产、生活、住房、社会保障、诉求、就业、经济收入等情况做到底数清、情况明。并将采集的信息整理归档，并做到实时动态更新。

二、开展网格服务，按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程，办理事项的代办、交办、转办、办结等情况，并认真记录好《网格员工作日志》，每月末将记录本交给社区网格服务管理中心主任查阅。

三、处理群众反映的诉求及时、高效。对网格内群众反映的困难和诉求认真做好登记，能及时办理的及时办理;超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解;不能化解的应在做好稳控的同时，在2个工作日内，将情况报社区领导及街道相关部门，并随时跟踪办理情况。

四、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时收集掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上报，全年不发生越级上访好群访等情况，网各区域和谐稳定。

五、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群众防范意识，促进群众安全感的提升。

六、认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作。

七、针对特殊人群，落实“六送”工作机制。即新婚送祝福、高考送喜报、生病送关怀、困难送温暖、生日送寿面、亡故送挽联。

社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员.他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等.

工作职责任务:

主城区网格员:采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息;及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各类动态信息;开展法制和治安防范宣传;服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助社区开展其他社会服务管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务.

农村新社区(村)网格员:主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解;及时排查上报跨两个以上社区(村)的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和不安全隐患等各类动态信息;采集人口、房屋、事件等各类基础信息;定期开展法制和治安防范的宣传;服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助社区(村)及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安.司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、等进行帮教和管控;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作;协助社区(村)开展其他社会服务和社会管理工作;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务.

基础数据

主要是通过网格员对辖区范围内的人、地、事、物、组织五大要素进行全面的信息采集管理，收集地理位置、小区楼栋、房屋、单位门店、人口信息、民政救济、党建纪检、工会工作、_、劳动保障、综治_、乡镇特色、志愿者服务、市场商铺、安全生产、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。

统计分析平台

主要是对于基础数据中的各类数据信息进行智能化汇总和分析，制成数字和图形报表，用柱状图和饼状图来显示一目了然、突出重点、全盘分析。

考核评比平台

主要是上级对下一级事件办理时限或者绩效的一个考核管理，系统可以自动对各级组织机构进行排名。

考核内容主要针对办理事件的时限、民情日记的篇数和质量等指标进行考核，对于办事超时，拖拉的部门进行扣分管理。

考核是系统的重要内容，是长效机制的重要手段，需要根据实际的情况详细的制定。形成事事有考核，人人有考核，以及责任追究机制。

地理信息平台

电子地理信息平台支持在二维地图和卫星地图上进行区、街道、社区、小区等信息的标注。支持在三维地图上进行区、街道、社区、小区、楼栋、房屋等信息的标注以及可以自动和数据库的人口等基础数据进行挂接，能够显示所有楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，以及户主和家庭成员的信息。

三维地图显示方面：我们结合目前流程的数字城市模型技术，展现城市风貌，区域划分。

地图信息平台能够显示某个小区下的所有楼栋，每个楼栋里的每一户房屋，每一户房屋里户主和家庭成员的信息。

GPS定位平台

网格员定位的功能可以实现对手持手机终端的网格员的实时位置的监控，指挥中心登录到系统以后选择相应的组织机构，可以在相应机构级别下将相应人员的位置给显示出来。

1、及时排查网格内治安、安全隐患，加强治安巡查，发现治安问题及时解决或上报村予以解决。

2、及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，实行直接办理或代办服务，最大限度满足居民的需求。

3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素，本人无法化解的，上报村予以化解。

4、全面走访村居民，及时采集网格内人口、房屋、单位基础信息，并录入社会管理信息平台，做到底数清、情况明、信息准。

5、积极向居民群众宣传社会管理和法律知识，提高居民对村服务管理的知晓率和参与率。

6、在本网格内综合履行社会治安、社会保障、劳动就业、_、城市管理、安全生产、食品药品安全等服务管理职责。

网格员工作最新岗位职责模板篇5

一、在网格服务管理分中心的领导和网格督导员的指导下开展网格工作，为网格管理第一责任人;

二、每周不定期进行网格巡查，对网格协管员采集、排查的信息进行核实确认;

三、对网格排查出的不和谐因素协同网格督导员、协管员做好前期调处稳控工作，对不能解决的问题及时上报社会服务管理分中心;

四、开展市容卫生管理，及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象;

五、协助开展文明创建、社区党建等其他工作;

六、完成上级领导和社会服务管理中心、社会服务管理分中心交办的其他工作任务。

一、网格管理员的工作责任。

(一)严格遵守各网格管理规章制度，认真履行网格管理各项责任。

(2)对网格管理负责，是网格管理的第一责任人。

(3)发挥领导指挥作用，虚心接受网格监督员的监督和指导，引导网格监督员开展网格管理工作。

(四)签字审定网格协管员采集、调查的各种信息并报告信息系统。

(五)积极调查和解决不和谐因素，努力自己解决一般不和谐因素。

(六)对网格自行解决的提交关闭操作，认真确认街道科(部门)提交的关闭信息。

(七)积极配合、全力协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(八)会同网格协管员和网格督导员认真研究分析网格内的各种不和谐因素产生的原因，及时采取有效的稳控措施。

(九)通过工作例会向承包领导和社会居住(村)委员会主任报告网格工作开展的情况和问题，提出改善意见。

(十)完成分包领导和社会居住(村)委员会主任提出的其他工作任务。

二、网格管理员的工作责任。

(一)严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行各项网格管理职责。

(二)对网格管理员负责，为网格管理直接责任人。

(三)在网格管理员的带领下，在网格督导员的监督指导下，积极主动地开展网格管理各项工作。

(四)宣传国家、省、市相关法律、法规和政策，落实上级部门各项工作部署。

(五)采集网格内租赁住宅、计生、民政、城管等各种基础信息，实现实时采集、实时更新、信息全面、准确、及时。

(6)进行每日网格巡逻，填写巡逻日志，通过巡逻等各种途径，调查各种不协调因素，报告网格管理员审定后报告应急指挥中心。

(7)做好不和谐因素的前期调整和稳定控制工作，确保矛盾纠纷不升级和扩大，努力使一般不和谐因素发生。

化解在网格内。

(八)积极协助街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(九)接受各相关职能部门的检查和考核，对检查中提出的问题及时整改。

(十)完成网格管理员交办的其它工作任务。

三、网格警务员工作职责

(一)严格遵守各项网格管理规章制度，认真履行各项网格管理职责。

(二)深入群众之中，倾听群众意见，了解群众疾苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众、组织群众、宣传群众的有关工作;及时受理报警求助，在规定时限内办理群众申办事项;积极参与排查调处民间矛盾纠纷，努力把不稳定因素化解在基层、化解在萌芽状态。

(三)及时收集、上报网格内社会政治稳定和治安稳定的各类信息;定期排查、分析社情动态和突出治安问题;将收集、掌握的各类情况信息进行积累、分析、比对，切实做到基础工作信息化。

(四)全面准确地登记辖区实有人口，了解、掌握基本情况;熟悉可能违法犯罪的高危人群，重点掌握列管的重点人口和监管对象的现实表现，开展对重点人口、监管对象和有轻微违法人员的监督管理和帮教工作，落实工作措施;重点掌握出租房屋和暂住人口的动态情况。

(五)组织安全防范：充分依靠基层组织，大力开展安全防范宣传教育，增强群众的自我防范意识和能力;指导治保会、保安队、义务巡逻队等群防群治力量的治安巡逻和邻里守望活动，形成严密的群防群治网络;广泛利用辖区资源，动员群众使用技防、物防设施，提高治安防范水平。

(六)严格辖区公共场所、娱乐场所、特种行业、商贸市场、出租房屋和危险物品的治安管理，开展经常性的治安检查;督促、指导辖区治安保卫重点单位建立健全安全防范制度，落实安全防范措施，预防、减少各类案件和治安灾害事故的发生;协助办理辖区各类治安行政案件，为侦破刑事案件提供线索。

四、网格督导员工作职责

(一)模范遵守各项网格管理规章制度，认真履行各项网格管理职责。

(二)要发挥督促、指导、协调作用，确保网格管理员和网格协管员顺利开展日常网格管理工作。

(三)每周不少于一次或每月不少于四次到网格开展督导工作，并按规定进行双签到考勤。

(四)每次到社区要检查网格管理台帐，对之前完成上报的信息采集表进行逐一签名确认，切实掌握网格排查情况。

(五)不定期会同网格管理员和网格协管员进行巡查、上户登记、主动参与化解一般性的不和谐因素。

(六)积极协调街道科室(部门)调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保网格内突出的不和谐因素得到及时有效的化解。

(七)督促网格管理员和网格协管员将网格管理中存在的问题和薄弱环节及时解决。

(八)完成分包领导和分包科室负责人(督导组长)交办的其它工作任务。

五、社区信息员工作职责

(一)严格遵守各项规章制度，认真履行社区信息员工作职责。

(二)对网格协管员填写并经网格管理员签名确认的信息采集表进行审核，确保上报应急指挥中心的各类信息完整准确。

(三)负责信息报送、台账建立和档案管理工作，做到信息处理及时，台账明晰规范，确保能够客观真实反映本社区各网格动态管理情况。

(四)及时查阅信息系统中相关文件、通知、通报等其它动态信息，及时向社居(村)委主任汇报，并将相关情况通报各网格工作人员。

(五)做好“一格四员”例会记录，填写例会记录本，并做好存档工作，以备查验。

(六)定期参加培训，不断提高综合素质和业务水平。

(七)完成分包领导和社居(村)委主任交办的其它工作任务。

六、社区工作站站长网格管理职责

(一)严格执行“一格四员”管理规章制度，确保“一格四员”管理工作机制落实到位，，

(二)对分包社区领导负责，为社区“一格四员”管理直接责任人。

(三)科学划分网格范围，安排网格工作人员，确保网格管理责任明晰。

(四)负责指导、监督、检查社区网格工作人员的工作，帮助网格工作人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。

(五)积极调动社区各方力量，力争将一般性的不和谐因素化解在社区，对社区难以解决的问题及时向街道办事处报告。

(六)积极配合、全力协助街道职能科室(部门)调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，最大限度减少社区不和谐因素。

(七)负责组织召开每周“一格四员”管理工作例会，总结上一周辖区各网格工作运行情况，研究部署本周工作计划，并组织实施。

(八)认真完成分包领导交办的其它工作任务。

七、分包领导网格管理职责

(一)带头执行“一格四员”管理规章制度，负责督促、指导、协调分包社区的网格管理工作，确保“一格四员’’管理工作机制落实到位。

(二)对社区‘‘一格四员’’管理负总责，为社区‘‘一格四员”管理第一责任人。

(三)定期或不定期到分包社区参与网格巡查，检查台账，调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患。，

(四)参加分包社区每周召开的‘‘一格四员’’管理例会，听取上一周各网格工作开展情况的汇报，了解不和谐因素化解过程中存在的困难和问题，并对下一步工作进行部署和安排。

(五)每季度向街道党工委报告挂点社区‘‘一格四员’’管理例会召开情况，反馈‘‘一格四员’’管理及不和谐因素动态治理工作中存在的突出问题，并提出意见和建议。

(六)认真完成街道党工委交办的其它任务。

社区网格管理员工作职责

社区网格管理员要全面熟悉掌握办事处各项服务工作流程，认真履行“十大员”工作职责：

1、认真履行“联络员”工作职责。网格管理员是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，当好社区居民与办事处、社区的联络员。

2、认真履行“信息员”工作职责。网格管理员要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。经常性地、及时地将网格内的基本信息报社区网站管理员，确保数据信息库基本信息真实、准确，当好社区工作的信息员。

3、认真履行“服务员”工作职责。网格管理员在接到电话后，要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民，并及时受理居民群众所需的计生服务办证、申请低保、困难救助、申请经济适用房、申请廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业、年检办证、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。办理结束后，网格管理员要及时将办好的各种服务证件送达居民手中，当好社区居民的服务员和办事员。

4、认真履行“采集员”工作职责。网格管理员要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则，对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总，全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况，当好网格化管理数据信息的采集员。

5、认真履行“安全员”工作职责。网格管理员要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上，随时排查、随时掌握安全隐患，做好督促整改工作，当好社区工作的安全员。

6、认真履行

“监督员”工作职责。网格管理员要对所辖区域的环境卫生做好督导，要经常性地督促辖区单位和机关商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促检查，同时要对责任区内的“牛皮癣”、小广告随时清理，当好环境卫生整治的监督员。

7、认真履行

“监管员”工作职责。网格管理员要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作，发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时，做好劝告、引导教育工作，当好社会秩序的监管员。

8、

认真履行“接待员”工作职责。网格管理员要掌握所辖区域内的社情民意，记好民情日记，做好稳定工作，并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意，当好稳定工作的接待员。

9、认真履行“传播员”

工作职责。网格管理员要将文明创建工作当作经常性的工作任务，引导社区居民开展移风移俗，提倡一对夫妇只生一个孩子，积极落实_工作目标，提倡积极健康的生活方式，把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动，当好文明创建的传播员。

10、

认真履行“宣传员”工作职责。网格管理员要及时把中央、省、地、市的路线、方针、政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决策、决定变为居民的自觉行动，架起市委、市政府、办事处、社区联系居民的连心桥，为实现“加速再造一个新介休”、构建和谐西南的宏伟目标，当好落实党的路线方针政策的宣传员。

一级网格管理员职责：

负责二级网格上报的.重大事项、各类相关问题的受理;

负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类，按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理;

将相关部门或责任人处理结果向二级网格进行反馈;根据相关部门或责任人处理意见，做好向上一级的信息上报工作;

负责做好资料收集、整理、归档等工作，并建立工作台帐。

二级网格管理员工作职责：

一、宣传党和国家在农村的各项政策法规，传达贯彻上级党委、政府的各项重大决策和工作部署，负责贯彻执行党的农村各项方针、政策，执行上级党委、政府以及本村党员大会、村民代表会议的决议;

二、协助本网格村两委抓好以村党支部为核心的村级配套组织建设，提高村级班子的凝聚力和战斗力，确保村级班子协调顺畅的运作，抓好两委班子建设，建立健全季度党员活动、年度民主评议党员等制度，注重抓好党员的教育管理与培养发展工作，切实加强对群团组织的领导;

三、发展村级集体经济，找准一条符合适合本村的经济发展思路，确保村级集体经济逐年增长，农民收入连年增加，帮助理清村经济发展思路，发展壮大村级集体经济，完善村级基础设施;

四、牢固树立群众观念，开展农村素质培训，促进农业增效，农民增收;积极引导、扶持村内企业的发展，全面做好各项服务工作;

五﹑推进平安建设，协助村干部抓好社会管理创新、安全生产稳定等工作，与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理，超出职权范围的要及时上报。

三级网格管理员工作职责

一、负责做好本网格内“三非五黑”(三非即非法生产、非法经营、非法建设，五黑即黑用工、黑作坊、黑诊所、黑网吧)等重点情况的巡查、了解、上报工作;

二、组织开展平安建设活动，做好网格内村民矛盾调处和群防群治工作，及时掌控并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件;

三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作;

四、组织网格内村民开展或参加文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生;

五、组织和带领网格村民配合做好其他工作。