对自身工作的总结及下一步安排(经典20篇)

市委：

XX年，市房管局认真学习领会、贯彻落实市委、市政府一系列重要会议精神，以解决好群众关心的热点和难点为切入点，全面加强队伍建设、效能建设和法治建设，广泛开展政风行风工作，以人为本构建和谐的房产职工队伍，着力推进社会主义和谐社会建设，通过开展创建学习型机关（单位）活动和深入的思想政治工作，使系统干部职工提高了素质，加深了对“两宜”城市建设的认识，增强了责任感和使命感，将思想、智慧和精力都集中在干事、创业、谋发展上，团结一心，奋发进取，面对前所未有的强度和难度，做了大量卓有成效的工作，为圆满完成全年任务奠定了坚实的基础，充分体现了市委、政府“鼓劲、创新、上台阶”的总体要求。现将一年来的工作总结如下：

一、房地产市场呈现平稳运行态势

XX年，在国家宏观调控下，我市房地产开发投资与去年基本持平，市场供给萎缩，住房需求减弱，商品住房平均售价小幅增长，二手房交易量同比有所增加。截至10月底,市辖区房地产开发投资完成42.14亿元；施工房屋建筑面积和房屋新开工面积分别为684.3万平方米和371.8万平方米，同比分别增长8%和19.6%；房屋竣工面积123.5万平方米，同比下降25.3%；商品房销售面积和金额为154.3万平方米和37亿元，同比分别下降9.6%和21.9%；商品房累计空置面积为205.2万平方米，同比增长12.7%；商品房平均销售价格为2401元/平方米，同比下降13.7%，其中，商品住宅平均售价2177元/平方米，同比增加2.8%，办公写字楼和商业营业用房平均售价为3040元/平方米、4226元/平方米，同比分别下降10.1%和39.2%。预计到年底，房地产开发投资完成55亿元，与去年同期相比略有增长；施工房屋建筑面积和房屋新开工面积可达700万平方米和400万平方米，比去年同期分别增长10%与20%；房屋竣工面积约300万平方米，商品房销售面积和销售金额分别约为180万平方米和50亿元。住宅平均售价同比去年将略有增长。

二、主要行政工作及做法

（一）认真贯彻国家宏观调控政策，开展房屋普查和规划编制工作。一是根据“国八条”、国办发[二00六]37号和自治区有关文件精神，多次组织相关方面进行座谈、分析和研究，坚持“因地制宜、面向百姓”的原则，结合本市实际，以供给和需求双向调节为主，以培育发展市场和规范市场秩序双向调控为目标，自6月份以来先后两次起草了具体贯彻落实意见上报市政府，提出了促进我市房地产业发展的意见和建议。二是针对我市近20年未进行过房屋普查的现状，在全国 率先开展了全市第五次房屋普查工作，克服人力、物力、财力的严重不足，圆满完成了普查任务，摸清了我市城市规划建成区内各类房屋的底数，准确了解市场需求，建立了房屋普查数据库，实现了数据动态更新，达到了“一次普查、多年适用”的目的，普查结果显示，全市规划建成区共有各类房屋3877.47万平方米，其中住宅类房屋2388万平方米、28万套，占房屋总量的61.61%，非住宅类房屋1488万平方米，占房屋总量的38.39%。三是完成了《___市城市住房建设规划（二00六-2010）》的编制，确定了十一五期间我市住宅建设的发展规模、时序和布局空间，保证中小户型住房供应占总量的70%，对逐步解决我市中低收入家庭的住房问题、促进和谐社会建设将起到重要的作用。

（二）加快房地产市场信息建设，增强宏观调控能力。一是及时通报房地产市场形势。今年已召开两次新闻发布会，做到按年、季、月定期发布房地产市场数据分析报告，引导企业理性投资，消费者理性消费。二是成立了局信息中心，加快房地产市场信息系统建设。三是召开了市房地产信息系统建设领导小组会议，建立了成员单位联络员制度，调整充实领导小组成员，完善数据的采集、监测、分析及发布，加强相关部门的信息沟通与数据报送。四是加快房屋普查成果利用，不断完善房产图文网络信息系统，加快建立全市电子楼盘表，截至10月底，楼盘信息归统已完成4500余幢。五是一级市场已经实现网上即时交易备案，《商品房买卖合同》网上备案及时率为100%，二手房网上挂牌制度正在制定。

（三）强化房地产市场管理，整顿市场秩序。一是出台了《___市房地产开发项目手册管理暂行规定》并修订了《房地产开发项目手册》文本，加强了对房地产开发项目的动态监管。二是严格《商品房预售许可证》审批，截至10月，共发放预售许可证450个，预售总面积170.5万平方米，其中住宅137.11万平方米、非住宅33.38万平方米。三是与市工商局联合发布了《关于整顿和规范房地产广告的通知》，进一步明确了房地产广告发布的内容。四是进行了商品房预（销）售专项检查，提出了整改意见，并对3家违规企业下发了处罚告知书。

（四）培育和繁荣房地产市场，完善市场体系。一是进一步减化办事程序，缩短办事时限，提高服务水平，房屋二次交易办证时限由过去的10个工作日缩短至5个工作日，一次办证由10个工作日缩短为3个工作日，他项权利办证100万元以上由7个工作日缩短为2个工作日、100万元以下办证缩短为1个工作日，租赁办证实现了立等可取，《房屋所有权证》发证准确率达到100%。二是严格各类房屋交易、产权登记工作程序，积极应对因房屋交易税费调整等引起的蜂拥办证情况，截至10月，交易中心共受理新建商品房、存量房交易登记20862件，初始登记628件，他项权利登记23942件，租赁登记4719件，发放房屋权属证书29625本。三是进一步活跃住房二级市场，在去年开展二手房交易资金免费托管的基础上，主动联系市公积金管理中心、市商行，又开展了二手房交易资金差额贷款托管业务，截至10月底已办理25笔，托管金额达625万元。四是举办了以“和谐___•宜居湖城”为主题的第九届房博会和中国房地产西部论坛，推出了集新建精品楼盘展示、特惠房展示、人居知识讲座、文艺晚会等多项内容为一体的大型综合活动，规模、档次和影响达历届之最，得到建设部领导、专家及西部十二省市房地产同行的好评，取得了良好的社会效益和经济效益，极大地刺激了住房消费，活跃了市场。五是加强了与金融机构之间的交流与合作，开展了在建工程抵押贷款业务，进一步扩展房地产金融服务，协助企业融资，减少房地产信贷风险。六是进一步规范中介市场，完成了《___市房地产中介管理办法》的起草和我市评估机构资格重新核定及房地产估价师续期注册工作，制定了诚

信房地产中介机构评选办法和评选标准，与市工商局联合对我市房地产中介机构进行检查，注销4家违规经纪机构资格，开展了房地产中介从业人员执业资格培训工作。七是加大与相关部门的联合，扩大了房屋租赁业务范围。八是协调解决了银河仪表厂住宅办证计税标准和芙蓉花园等小区住户长期不能取得房屋产权证的问题。

（五）住房制度改革稳步推进，职工住房货币化分配工作进展顺利。一是不断加大公有住房出售工作的力度，积极稳步推进城镇住房制度改革。截至目前累计出售公有住房建筑面积为710.71万平方米、104518套，涉及产权单位572个，今年截至10月审核出售公有住房建筑面积为25.21万平方米、2873套，收回房改公共维修资金和物业储备金2280万元。二是严格房改维修资金的管理使用，委托宁夏正业通工程咨询公司对申请使用公共维修费的单位进行预算审核，对已使用维修资金的单位分年度建立了维修档案，截至10月，共动用公共维修资金167万余元，维修房屋面积3654平方米，更换管道5325米，受益职工3512户，有效改变了企业单位因改制、破产、兼并等造成房改房无人管理、无资金养护维修的被动局面，保障了职工的合法利益。三是全面完成我市（包括三区）行政事业单位的职工住房档案建立工作，做到逐单位逐人进行审核，累计建档25000余人。四是认真扎实做好行政事业单位职工住房货币化补贴的审核工作，目前有387个单位22527人金额2.01亿元已录入货币化分配补贴软件管理系统，9月1日起全面启动了市属行政事业单位职工住房货币化补贴审核发放工作，目前已发放47个单位、2976人、2865余万元。在发放过程中，努力做到依法、公平、公正、公开，并加大宣传力度，耐心做好政策咨询解释，同时积极研究解决有关单位房改中的遗留问题，重复房改问题已处理376户，其中收回房屋5套，完成总量的94%。五是积极指导市自来水公司发放货币化补贴试点工作。六是召开了住房公积金管委会会议，批准了归集使用计划，XX年计划归集住房公积金4亿元、年末住房公积金归集余额达14.35亿元。

（六）建立健全住房保障制度，完善住房供应体系。一是继续加强直管公房管理。截至10月共审核直管公房房改资格3516户，符合房改资格的已出售2682户，建筑面积155978.13平方米；控股公司移交我局公房1131户、53333.89平方米，已接管838户。二是市公积金中心利用公积金增值收益委托代建12套住房拟作为公积金风险房。三是全市先后共有1137户最低收入家庭被纳入廉租住房保障范围，其中租金补贴401户、实物配租67户、租金核减669户，今年新增廉租户80户，其中租金补贴53户、租金减免24户、实物配租3户；购买经适房公司“五里•水乡”17套住宅、市公积金中心利用公积金增值收益委托代建96套康居房作为政府廉租住房。四是加快经济适用住房建设。截至10月份，市辖区经济适用住房施工面积为20.3万平方米（其中公开销售10万平方米、集资建房6.55万平方米、拆迁安置3.75万平方米），竣工5.6万平方米。五是完成了“高新二区二00六—2008年社会保障性住房”开发银行贷款支持建设项目的《可行性研究报告》和项目评审工作。

（七）加大房地产行业管理力度，促进行业发展。一是加强房地产行业主体准入资格的管理。完成了房地产开发、物业企业、中介机构的资质年检工作，全面摸清了我市房地产相关企业的基本情况，并对未按时报送年检资料无故不接受年检的公司做出了注销企业资质的处理决定。截至目前，我市共有195家房地产开发企业，其中一级企业8家，二级企业40家，三级企业48家，四级及暂定级企业99家；物业管理企业158家，其中一级企业2家，二级企业8家；中介机构140家。二是建立健全房地产信用信息系统。对XX年度房地产市场重大不良行为进行了通报，对未按规定执行报送制度的企业给予了批评处理，拟订了报送责任追究制度，促使企业加强自身建设，提高开发经营水平。

(八)规范和发展物业服务,构建和谐住区。一是完善了物业管理配套政策。二是加强行业监管和业务指导。截至目前，全市共有127家业主委员会，物业管理企业备案率达80.26%，从事物业管理资格的人员1653人。三是规范物业管理市场行为。建立了物业管理企业信用信息系统，定期检查，及时通报；下发了《___市普通住宅小区物业服务费政府指导价实施意见》，全市已有七成住宅小区推行了政府指导价；完成了全市物业服务检查和指导，新建住宅项目全部进行了前期物业管理招标，办理物业管理前期介入手续的共有51个住宅项目、150万平方米。四是在风华小区和锦绣园小区开展了构建和谐住区试点工作，探索建立行业部门指导物业管理企业、业主委员会和社区居民委员会相结合的规范服务管理模式。五是强化培训，确定标准，加大指导监督，提高我市物业管理行业服务质量和服务水平。六是对全市已竣工交付使用项目的物业专项维修资金进行了全面清理和追缴，清理面达100%，已追缴1350万元。新建商品房物业专项维修资金实收666万元、十强企业缓交1343万元、房产抵押99万元，收缴率100%。

（九）强化供热服务协调管理工作，推动全市供热工作顺利发展。在市领导的大力支持和直接关心下，今年全市供热工作做到了早安排、早动手，突出重点，整体推进，自进入供热期以来运行平稳，未出现大面积停暖的现象，11月1日仅有22万平方米区域未按期供热，占全市供热区域的0.65%，供热形势明显好于往年。一是继续从加强供热规划、加快供热体制改革、加大供热行业监管力度入手，做了大量工作，为今冬供热打下了坚实基础。完成了《___市城市供热规划》的征求意见稿，开展了不同能耗住宅建筑及不同热源的热计量测试工作，指导供热单位完成XX户旧有住宅供热系统分户控制改造，对供热单位的管网维修工作进行了监督检查，对供热遗留问题进行了调研，提出了解决方案，先后召开了30余次协调会议，使30处供热遗留问题全部得到解决。二是市领导高度重视供热工作，白雪山市长、陈银生副市长于供热期前后3次对供热工作进行了检查和现场指挥、协调，研究解决供热难题，白市长于11月5日亲自接听“12345”供热专线电话后，立即召开供热专题会议，对供热企业和热用户提出了6点具体要求，保证了全市供热工作的正常进行。三是由局领导亲自挂帅，成立了5个工作组，深入一线，按区域对全市供热工作进行定期和不定期的检查、

督促和协调，现场解决难点问题，将做到供暖期不结束、检查督促工作不结束，人员不撤离，确保今冬正常供暖。四是对全市供热单位供热情况进行了拉网式检查和抽查，截至目前对35家供热单位夜间供热情况进行了突查，对160多户居民室内温度进行了抽测。五是开展了“欠费清缴年”活动，力争在本采暖期内基本解决陈欠采暖费问题。六是加大供热查处力度，对表现突出的11家供热单位进行了通报表彰，对23家未按时供热的单位进行了通报批评，对4家擅自向用户停止供暖的供热企业依法进行了行政处罚。

（十）加强房地产法治建设，坚持依法行政。一是加快立法步伐。《___市房屋租赁管理条例》（地方性法规）已起草上报市人大即将进行审议；《___市新建住宅配套设施交付使用管理规定》、《___市城市房屋拆迁行政强制执行程序规定》已颁布实施；《___市商品房套内面积销售管理办法》、《___市房地产抵押管理办法》2部规章已起草进入讨论修改阶段。二是加强行政执法监督、审核，共下发行政处罚事先告知书70份，行政处罚决定书15份。三是加强了法制宣传和培训工作。四是完成了“四五”普法的总结、验收工作，获得“-全区法制宣传教育先进单位”称号。五是完成了行政执法责任制的清理工作。

（十一）全力以赴完成三大战役工作任务，进一步规范城市房屋拆迁管理工作。面对三大战役时间紧、任务重、困难重重的局面，我局迎难而上，全力确保各项工作任务的圆满完成。一是有证房屋已拆迁50处（套）、建筑面积9471平方米。其中货币补偿10处、建筑面积1339.13平方米，支出补偿款226.89万元；待安置拆迁户162户，安置面积9194平方米，全部为期房安置，折算资金1763万元。二是直管公房已拆迁940户，建筑面积46797.46平方米，占总户数的78%。三是开发企业建设房屋已拆迁96套、建筑面积3881.08平方米，支出补偿安置资金294万元。四是22处、28栋楼、7万平方米拆除煤房后已纳入集中供热，其中直管公房和房改房3.9万平方米、散居房屋3.1万平方米。五是完成直管公房小区整治41处、占地面积43.8万平方米、房屋建筑面积65.3万平方米。六是对191处、约866栋楼、36750户、227万平方米经整治和整合的小区实施了物业管理。七是全力配合三区和有关部门做好相关工作，抽调3名业务骨干派驻三区，进行政策解释和沟通协调，义务提供了870份房屋档案的查询、调阅和近13万平方米房屋面积的实地勘测工作，提供相关拆迁政策咨询3000余人次，起草下发政策指导性文件3份。八是以做好三大战役各项工作为契机，进一步促进全市房屋拆迁规范化管理工作。截至10月，全市新批拆迁项目17个、21.48万平方米，其中住宅15.49平方米；完成拆迁面积11.8万平方米，其中住宅9.2万平方米；受理拆迁纠纷144起，召开拆迁调解会34次，下达拆迁行政裁决书98份，向法院申请司法强制执行27起、执行23起，向市政府申请强制执行13起、执行12起；重点解决了北京东路原玻璃制瓶厂住宅楼等拆迁遗留项目。

（十二）争创中国人居奖工作取得重大进展。我局把“人居”工作作为一项正常职能常抓不懈，做到组织机构、制度健全。XX年，进一步强化了组织管理，加强了对人居工作的监督检查和综合协调，建立了重大工作局长亲自抓、日常工作由分管局长负总责的工作制度，确定专人负责，全面督促指导各责任部门开展争创人居奖工作，以“三区”人居工作为重点，以创建“和谐社区”为抓手，通过开展具体扎实的创建活动，使“三区”人居工作，特别是社区建设工作迈上一个新台阶。一是完成了市直20个部门（包括三区政府）目标责任书的拟制和签订工作，根据新修订的人居考核指标，将目标责任进行了重新分解。二是确定我市人居工作年度创建计划和宣传计划，开展了广泛的人居宣传活动。三是组织人居组责任部门分层次召开会议，及时对各阶段人居工作进行总结和安排。四是“唐徕渠环境综合整治”项目获中国人居环境范例奖，开展了系列宣传，《___市申报联合国人居奖行动计划》通过区、市两级科技成果鉴定，并获“___市科技创新二等奖”。五是邀请北京大学专家学者，联合市委组织部共同举办了“___市人居环境建设”专题讲座。六是指导协助市湿地办完成我市宝湖公园申报“国家城市湿地公园”、阅海和鸣翠湖申报“国家湿地公园”及“湖泊湿地的恢复与保护”项目申报“中国人居环境范例奖”工作，鸣翠湖已正式挂牌命名。七是完成了“最适宜居住”城市建设的资料报送工作，牵头制定了___市宜居奖评选办法和考核细则。八是组织开展了第三届___市住宅小区人居环境奖评选工作。

（十三）重点工程建设项目进展顺利，推进住宅产业化工作有了实质性进展。按计划进度完成了星光华住宅区、丽子家园、四季园的建设任务以及房地产交易大厦项目的开工准备工作。全面完成了艾依河宝湖路至南环高速路段5.6公里、58公顷的园林绿化工程和秋季乔木补植任务。完成了公建巷、富宁街拆迁改造项目规划及单体建筑方案的报批工作。初步建立了___市住宅产业化政策、制度和相关技术保障体系等基础性框架；实施了对住宅性能及住宅产品、部件的评估和认定工作。开展了新建居住建筑节能认定工作，共对40家房地产开发企业发放节能认定意见书57份，建筑面积161.82万平方米。年内市政府成立了建筑节能领导小组，下设住宅建筑节能管理办公室设在我局。我局积极申报了世界银行全球环境基金建筑节能与供热体制改革示范项目和既有居住建筑节能改造示范项目，试点应用国内成熟的建筑节能先进技术并逐步向全市推广，降低能源消耗，减少污染物排放，按需供热、热计量收费，探索低能耗、绿色建筑的建设标准以及太阳能等可再生能源的应用。目前，已按世界银行及建设部要求按时上报了项目建议书及城市规划、可行性研究报告等，既有居住建筑节能改造项目被列为自治区和___市科技攻关项目。

（十四）以加强和改进机关作风和干部作风为突破口，全面落实市政府第六次全体（扩大）会议精神。一是认真传达学习了白雪山市长在市政府第六次全体会议上的讲话精神，制定下发了《关于加强和改进机关作风干部作风的整改意见》，在局系统事业单位中进行整改，查摆问题和不足，制定整改措施，认真落实。二是把作风整改与正在落实的工作相结合、与“三大战役”各项任务的完成相结合，克服个别干部存在的精神不振、责任心不强、抓

落实力度不够等问题，各单位领导深入拆迁一线指挥协调，“五一”假期，全局没有安排休息，广大干部职工牺牲节假日时间，坚持在拆迁工地和艾依河绿化工程现场，用行动落实整改措施，体现整改成效。三是每两个月围绕一个整改重点，组织对各单位落实整改措施的情况进行督查。四是把纠风工作与依法管理、依法行政相结合，狠抓效能制度的落实，切实推动效能建设的深入开展。此外，还开展了创建学习型单位和争创“节约型机关”活动，以局机关和房改办为试点开展了绩效考核。

（十五）诚信___建设工作。一是成立了建设“诚信___”领导小组，明确职责分工，指定专人负责。二是加大宣传动员力度，组织局系统及房地产相关行业近300人召开了建设“诚信___”动员大会，下发了指导意见和工作安排，制定了房地产行业建设“诚信___”的实施方案，发出了诚信建设倡议书，积极倡导全行业营造诚实守信的道德风尚。三是结合工作实际，针对局系统和房地产相关行业的不同特点，整合各种信息资源，建立诚信建设信用档案体系，对搜集整理到的良好行为和不良记录将适时予以公示，披露失信行为，弘扬诚信风尚，保证信用档案的有效、及时、客观、权威。

三、XX年年工作安排

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以建设“两宜”城市和争创“人居奖”为目标，以解决好群众关心的热点难点为突破，以改革创新为动力，认真贯彻国家宏观调控政策，坚定信心，加快发展，努力建设诚信房管、和谐房管，致力于繁荣市场，规范行业，进一步完善住房保障制度，大力推广节能省地型住宅，规范和发展物业、供热、中介服务，推进供热体制改革，促进房地产业持续健康发展。

（一）认真学习贯彻落实党的十六届六中全会精神，深入开展“诚信___”建设工作。按照市委、市政府的各项工作部署，将“诚信___”建设与干部队伍建设、效能建设、政风行风建设和日常工作结合起来，使之制度化、规范化，大力改进机关作风，加强自身建设，切实提高公务员素质，塑造房管部门的新形象。

（二）牢固树立执政为民的理念，加强房地产法治建设。以做好局系统各单位行政许可行为的规范、监督工作为重点，推动局系统法制化、规范化管理，将依法行政体现在房产管理工作的各个环节，做到有法必依、执法必严、违法必究，统筹兼顾，体现公平公开公正，杜绝侵害群众利益现象的发生。继续加强房地产立法步伐，建立完善我市房地产法律、法规体系，重新修订《___市城市房屋产权产籍管理条例》和《___市城市房屋拆迁管理条例》，起草上报《___市在建工程抵押管理办法》、《商品房销售合同网上备案管理办法》、《___市商品房预售资金监管办法》、《___市集体土地房屋权属登记管理办法》和《___市供热特许经营管理办法》5部规章。全面开展“五五”普法工作，加强对局系统和房地产行业的法制培训工作。做好行政执法责任制的各项工作，提高行政效能。

（三）善始善终打好“三大战役”，为维护社会稳定做好服务。全力做好三大战役拆迁、安置等后续工作，认真落实为人民服务的宗旨，针对存在的问题和薄弱环节，以解决事关人民群众根本利益的突出问题为重点，加大力度，强化措施，真抓实干，大力推进各项工作上台阶。加强全市房屋拆迁规范化管理工作，严格房屋拆迁许可证的审核发放，建立健全拆迁政策，加强拆迁监管力度，严厉查处违规行为；加强房屋拆迁评估机构管理和指导，建立拆迁评估机构信用考评体系；定期公布不同区域的二手房上市交易价格，并以此为依据审核拆迁计划和拆迁补偿安置方案；加强拆迁行政裁决的执行力度；下大力气继续解决历年遗留的拆迁难点、重点问题，保护拆迁双方当事人的合法权益。

（四）加快争创“中国人居奖”，推动“两宜”城市建设步伐。根据人居新标准，督促落实我市人居环境建设各项指标的完成情况，强化组织领导和监督检查工作，提高综合协调能力；全面督促落实“节水型城市”、“国家园林城市”和“国家环保模范城市”的创建工作；完善我市“湖泊湿地的恢复与保护”项目申报范例奖的后期评审工作；启动我市范例奖获奖项目申报“联合国改善人居环境最佳范例奖”（迪拜奖）资料的准备工作；开展广泛的人居宣传，提高全社会对人居环境建设的认知度和重视程度；做好“两个最适宜”城市建设相关工作；按照“两个最适宜”工作要求和人居奖考核指标内容，重新修订“___市住宅小区人居环境奖”评选办法和标准。

（五）认真贯彻国家宏观调控政策，促进房地产市场的持续健康发展。按照市政府的决策，结合___实际，加强对房地产业的正确引导，坚持市场化方向，运用经济手段，加强和改善房地产市场调控，努力实现“总量基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定”的总目标。扩大房地产市场信息系统的数据采集范围，将市辖两县一市房地产市场数据指标纳入统计内容，全面反映我市房地产市场运行情况。定期编制城市房地产住房价格指数，更加准确地反映房地产市场价格走势。加快建立和完善房地产市场信息系统，依据产权数据对房屋普查数据进行更新，调动各成员单位积极性，建立相对完善的信息收集体系。

（六）加大行业管理力度，优化行业结构。进一步加强房地产行业主体准入资格的管理，加快房地产信用信息系统的建设，规范企业的开发经营行为。加大对优势骨干企业的政策支持力度，促其做大做强。加强诚信中介联盟建设，开展诚信中介评选，完善二手房交易挂牌制度并加以实施，全面提高中介服务水平。进一步发挥行业协会连接政府与企业的桥梁与纽带作用。

（七）繁荣和活跃房地产市场，整顿和规范市场秩序。力争出台有利于二级市场发展的财税优惠政策，放宽已购公有住房和经济适用住房上市交易年限。完善和强化房屋产权产籍管理，加快房屋普查成果利用，建立全市楼盘表，为房屋所有权证验证工作做好准备。全面解决各类集资建房及原郊区建房的产权登记问题，进一步规范房屋产权登记行为。对房地产开发、中介、物业、供热、拆迁评估等行业、市场行为进行执法大检查，重点治理房地产中介服务市场秩序。结合条例的出台，加强房屋租赁市场管理，提高出租住房的备案量，积极争取代征房屋租赁税费。

（八）深化住房制度改革，完善住房保障体系。继续落实和完善我市职工住房货币化分配各项制度措施，提高

发放的准确率，加快完成市属行政事业单位职工住房货币化补贴发放工作。建立企业职工住房档案，推动和指导有条件的企业尽快实施住房分配货币化。落实保障性住房建设资金。加快___市住房保障中心的建立。进一步加强和规范经济适用住房建设、销售审批和监管工作。加大廉租住房的建设力度，建立以财政预算安排为主、稳定规范的资金筹措渠道，确保廉租保障住房房源，提高廉租住房保障标准、扩大保障面。

（九）加大改革创新力度，提高物业和供热服务水平。改革现有的管理体制和机制，强化服务意识，加快相关政策法规的制定，坚持物业、供热服务的市场化方向，进一步规范企业市场行为，加大遗留问题的处理力度，加强对从业人员的管理和培训，指导监督企业提高物业、供热服务水平和质量。加快物业服务收费价格体制改革，扩大政府指导价的推行面；加强业主委员会的日常工作指导；继续开展构建和谐住区工作；加强供热组织机构建设，加快供热管理体制改革，建立煤价、热价联动机制，开展供热特许经营试点工作；继续做好世界银行全球环境基金“供热改革与建筑节能”示范项目建设工作；深入开展“清理欠费年”活动，维护企业和用户的合法权益。

（十）加快重点工程项目建设，推进住宅产业化进程。重点完成四季园住宅区、星光华住宅区、丽子家园住宅区等后续工程的建设；做好丽子公园、艾依河等公园的物业管理；开工建设“高新二区”___市社会保障性住房、GEF试点项目和唐槐园既有居住建筑节能改造工程以及公建巷、富宁街拆迁改造项目工程，对北京路两侧既有建筑进行摸底，有计划、有步骤地实施节能改造；启动___市机关干部住房项目建设。以政府工程为试点，研究完善在新建建筑与既有建筑改造中开展节能工作的相关政策，推进民用建筑及公共建筑节能标准的实施，形成相关技术和评价体系，完善政府监督机制，实现建筑采暖低耗能量、按需供热、热计量收费，以此提高住宅性能，促进我市住宅产业现代化，保障消费者的权益。

业务水x和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水x的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水x过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。

工作计划：加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施。

二、客户服务部获得的利润途径和措施。

客服部利润主要来源：__电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。__年我们被授权为__电脑授权维修站；实创__打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润__万元。

三、工程部获得的利润途径和措施。

在本月中的工作完成情况如下：

1、本月的培训工作主要为企业文化知识，并在每日班前班后组织员工学习企业文化知识；19日参加酒店全体员工企业文化知识抢答赛，客房部经过长期的努力，获得了第一名；

2、每日核查布草当日送洗情况，发现问题及时查明并解决；

3、完成部门5月份的排班表、员工的4月份计件考勤表及其它各项报表；

4、因楼层布草使用无法衔接，现从仓库领用100条方巾，20条浴巾，目前23F以方巾代替毛巾使用，4、5、6F使用的是毛巾，6楼小床房全部改用zz之星的花布草；

5、本月完成计划卫生：空调过滤网、地脚线；电视机底座、打蜘蛛网、卫生间墙面；

6、11日参加酒店本月全员大会，主要了解上月酒店经营情况、企业文化知识抢答赛的活动安排时间、技能比武的宣传贯彻，员工积极响应、停电应急方案等等；

7、因发生数起客投诉房间内有老鼠的现象，因而要求“灭四害”公司对酒店周边区域投放鼠药，积极灭鼠，动力人员对房间的空调洞口进行堵塞，防止老鼠，目前关于这项投诉现象有明显的减少；

8、因春天气候多变、病毒活跃，交待部门员工注意日常饮食卫生，睡眠时间恰当，保障身体健康；

9、因楼层布草使用数量较少，洗涤公司洗涤质量下降，导致发生多起布草脏，投诉事项，要求日常操作中发现未洗干净的布草务必反洗退回，不得强行铺上床，引起投诉，并与洗涤公司联系，要求提高洗涤质量；

10、彻底完善布草送洗情况的记录工作，每楼层均配备布草当日送洗情况的登记表并当事人签名确认，方便核对；

11、为节约成本，酸、中性清洁剂暂不购买，已从仓库领用AB消毒水代替使用；

12、房间内部分缺口的茶杯已进行更换；

13、酒店正在办理两名员工的上岗证，已将资料交劳动局，事件待跟进；

待解决事项：

1、楼层口杯缺少，备货无；

2、楼层布草大部分已呈现自然破损现象；

3、因楼层员工缺少，需招聘客房员工；

4、便签笔早已下采购订单，但一直缺货，楼层目前已无货；

本月发生的亮点：

1、本月zz卫生状况保持良好，特提出表扬；

2、ZZ在门店进行的企业文化抢答赛中展露风采，特提出表扬；

3、ZZ在4月15日查217房，发现客人遗留手机一个及时上交，特提出表扬；

4、部门全体员工积极配合总部安排的季度活动，踊跃参与企业文化知识的抢答赛，工作积极性强，特此提出表扬；

下周工作计划：

1、继续加强企业文化知识的培训工作，巩固到位，并进行客房专业知识的培训，为后期的技能比武做准备工作；

2、因近期房间预订较多，计划卫生工作分班次进行，在不增加员工负担的前提下，合理安排，并记录在案；

3、做好月底的各项工作；

《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取父母的理解和主动参与，并主动支持、帮助父母提高教育能力”。可见，教育好幼儿既是幼儿园的任务，也是家庭的责任。而幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系，取决于家庭能否与幼儿园配合共同教育好幼儿。因此，我园努力以幼儿园三年发展规划和幼儿园工作计划为导向，以争创“上海市家教基地”和“南汇区示范幼儿园”为契机，进一步树立大教育观念，将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来,形成1+1〉2的教育合力。

1、以各项常规工作为抓手，营造家园合作新氛围。

2、以现代媒体和通讯设备为载体，开创家教指导新气象。

3、以父母和社区资源为补充，凸现三位一体新合力。

(一)以各项常规工作为抓手，营造家园合作新氛围

1、加强自培，优化技巧

以往，幼儿园开展父母工作往往只是喊在口上，写在纸上，很少落实在具体行动上。为此，本学期我园将从幼儿园工作的实际出发，通过集体学习、小组学习、师徒带教、自学等途径，不断提高各教室领导尤其是新教师的父母工作能力和家教指导水平。如：开学初将针对“家访”开设相关的讲座或下发相关的资料;平时将就“与不同父母的交流需注意什么”展开学习和讨论;同时，我们还设想在期末组织一次“我眼中的父母工作”的沙龙活动，要求教师在沙龙活动中借助自己某一特殊、成功或失败的父母工作实例来加以交流、反思和讨论，从而提高教师父母工作的针对性和有效性。

2、深化合作，提高质量

采用多种形式，组织丰富多彩的活动，深化家园合作、提高家园合作质量既是社会发展对幼儿园提出的客观要求，也是幼儿园自身发展的内部需求。因此，我园将继续做足做好以往的父母宣传栏、宝宝成长册、组织亲子活动等常规工作，并尝试在以下方面有所发展：

(1)家访：要求各教室领导在期初完成本班幼儿的上门家访工作，并及时做好家访记录和父母签名，园方将以电话回访的形式予以检测，并与考核挂钩。

(2)父母会：尝试以年级组或教室为单位召开父母会，活动准备充分、活动形式丰富多彩、活动内容有益有趣有指导性。本学期将结合中秋节、重阳节、健康安全主题等活动开展融民间艺术、民间习俗等内容于一体的`家园互动活动，如：亲子抢答、亲子美劳等。

(3)亲子阅读：本学期，我园成立了园所亲子阅读区域，区域内提供不同材质、不同特性、适合不同年龄段幼儿及其父母阅读的书刊杂志。其目的满足孩子和父母阅读不同书刊的兴趣，而更重要的是我们将利用这个平台，在轻松、愉快、平等的氛围中，引导不同年龄段的父母选择适合自己孩子的书刊，学习指导孩子有效阅读的方法，培养其优良的阅读习惯。同时又满足父母阅读幼教资料，了解幼教信息的愿望。

(4)学者讲座：从父母的实际需要出发，本学期我园将针对父母存在的育儿方面共性的困惑，邀请有关学者开设1—2个讲座或咨询活动。

(5)特殊幼儿指导：每位教师尝试对班中的一名特殊幼儿实施跟踪式家教指导，制定并实施相关的指导计划，记录指导情况及其效果。

(二)以现代媒体和通讯设备为载体，开创家教指导新气象

随着网络时代的到来，互联网不仅给人们的生活增添了知识和乐趣，还给人们的交流和联系带来了方便和快捷，能否直接将网络作为教师与父母有效融合、密切联系的快捷通道，使双方进行思想融合，达成共同意见，形成观念认同的连心桥呢?在以往实践摸索的的基础上，本学期我们将进一步建设好幼儿园网页，并结合“上海上小学前教育”和“家校互动”两个网络平台做好“三部曲”：

第一步：网络平台宣传。为了确保通过网络进行深入全面的父母工作，实现家园沟通、优化家庭教育与幼儿园教育，达成“双赢”的目的，一方面网管员帮助新教师准确认识两个网络平台，帮助她们明确平台的维护和使用要求，以提高使用效率。另一方面，我们发动教师通过各种方法向父母，尤其是新生父母宣传这样一交流、互动的载体，让父母借助平台“畅所欲言”。

第二步：网络应用技术培训。网络高效、快速、方便、独特的沟通方式，使得大家在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的交流空间。我们有优良的设备，可将跟踪摄录的幼儿生活学习镜头直接上传，以供父母观赏。然而好多父母虽是游戏玩家，却不知道在bbs中如何进入、发言、贴图，这些基本技能的缺失，阻塞了网络使用的畅通性，也阻碍了网络父母工作顺利展开的进程。为了扫除这些障碍，我们将以教室为单位向父母开设相关培训，印发相关操作路径径。从而提高父母进入平台、使用平台的能力，通过交流育儿经验和幼儿在家进行的有意义的活动，引导父母主动参与到育儿活动中。

第三步：网络内容丰富。幼儿园父母工作的目的在于：实现家园相互配合同步教育，促进幼儿素质提高。要做到这一点，教师必须使父母及时、全面的了解幼儿园教育目标，从而配合幼儿园进行教育。为此，教师应利用网络平台做到“五公布”：

1、每月公布月工作计划和目标，让父母对孩子本月的保教目标早知道。

2、每周向父母公布周计划。父母只要轻轻点击鼠标就可以了解本周教学重点，看了“请您配合”一栏，就明白了请父母协助完成的目标。

3、公布幼儿的活动跟踪录像，帮助父母清淅地了解孩子在园的情况。

4、每周公布一周菜谱，让父母了解到孩子在园的饮食搭配，同时为家庭饮食结构的补充提供依据。

5、及时公布幼儿园和本班重大的活动信息，让父母了解幼儿园和教室的园所动态、教室动态、重大活动、幼儿发展等情况。

当然，我们还应主动回应或引导父母主动参与网络讨论，围绕父母的“心声”，请父母、老师跟贴，各抒已见，从而充分发挥网络的信息传递及互动功能，架起父母和老师沟通的桥梁。

1、挖掘父母资源，壮大教育队伍

让父母参与幼儿园管理能使其作为教育主体者的地位得到有效落实，而且能大大激发父母参与幼儿园工作的热度，使家园互动充满活力。为此，9月份我们将通过推荐、审核、筛选成立新一届园、年级、教室父母委员会，以此来壮大我们的队伍。届时，来自不同行业，具有不同特长的年轻父母将从保教、卫生保健到健康安全等各项工作参与幼儿园的管理和监督，认真听取父母对幼儿园工作的建议，并逐项研究，落实解决。同时，我们将发动教师对本班父母的学历、兴趣、特长、工作性质等进行全面调查，并建立父母资源信息库，记录有利于幼儿园主题活动或课题研究活动开展的父母信息，然后根据父母的特点，邀请父母到幼儿园当“老师”，设计组织活动或给幼儿表演等。从而使孩子们开阔眼界，获得社会知识和经验，促进认知和社会性发展。

与此同时，我们还知道“用父母的话说服父母”将事半功倍，因此，我们一方面将发动各班父母撰写自己的育儿心得，用于经验共享;另一方面，也将收集父母的“育儿困惑”，并将收集的问题加以归类整理，尔后视个性、共性的不同，通过书面、电话或父母沙龙的形式予以答复。

2、利用社区资源，拓展教育外延

《纲要》指出：“充分利用环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。”我园南北两园分别地处居民生活区和商业区，其中蕴含了诸如商场、邮局、银行、镇政府、影剧院等周边资源，这些资源既为我们实施相关主题活动提供了真实的场景，又是我们带领幼儿认识社会、认识生活、积累生活经验的活教材。因此，本学期，我们尝试以个别教工家属或幼儿父母为桥梁，邀请其所在单位领导协助本园成立社区早教委员会，开设幼儿社区实践基地，鼓励教师在确保幼儿安全的前提下，以班组或教室为单位有机利用基地资源，并结合课程，挖掘和聘请基地单位有专长的人员如：医生、交警等人员参与我们的教学。与此同时，我们应充分利用节日，带领幼儿走向社会，体验民间文化习俗。例如，重阳节我们可带大班孩子去敬老院献爱心;元旦节我们可鼓动父母带领孩子去同伴或亲戚家串门等等。

3、重视社区早教，拓展指导阵地

随着社会的进步，0-3岁婴幼儿的教育正越来越受到社会各界人士的重视，我们也深切地感受到婴幼儿早期教育是基础教育的基础，是牵系千家万户的头等大事。因此，本学期，我园将在原有基础上，从父母的需求和婴幼儿发展需要出发，创新指导的内容和形式，提高家教指导效果。充分用好幼儿园现有的教师和财物资源为社区早教事业服务，确保每学期两次为社区0—3岁婴幼儿及其父母开展早教指导活动，拓展家教指导阵地，扩大家教指导对象的队伍，提高父母对0-3岁婴幼儿教育的重视程度。

在集团、公司各级领导及业务部门的关怀与指导下，一年来，本部门认真履行集团与商业管理公司所赋予的工作职责，坚决贯彻上级公司的各项财务制度，全力配合总经理的工作，积极协调各方关系，为公司经营创造条件，勤奋学习，清正自律，认真务实工作。

主要工作完成情况

一、以人为本，锻造财务团队，营造良好的工作氛围

企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金和成本管理为重点。要使财务管理适应公司发展的需要，真正体现财务管理的核心作用，就要塑造一支思想政治过硬、基础扎实、作风严谨、高素质、高效率的财会队伍。

1、为全面做好财务工作。

根据财务人员的实际情况，因3月份出纳人员的离职，及5月份主管会计的休产假，人员未能及时到岗，从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升，一方面通过在职人员的加班加点，尽心尽职，另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等，使人员紧急到位，从而解决了人员紧缺的燃眉之急。

2、实行财务人员工作周报制度。

要求财务人员每周五对本周工作进行总结，归纳工作中得失，针对工作存在的问题进行整改，使财务工作每周有计划有目的，并有所长进。

3、及时解决财务人员工作遇到的困难。

定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题，共同协商，寻找解决办法，营造良好的工作氛围。

二、加强财务培训，严格执行财务管理制度，做好财务基础工作

1、认真分析各月份公司实际开支情况，对每月每张会计凭证进行了认真的审核，保证会计基础工作的规范化，针对公司人员流动大，招聘人员多的特点，建立员工签字笔迹样本，杜绝财务漏洞;

2、加强对公司员工的培训工作，编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》，根据20__新版集团管理制度，对员工进行了系统的培训教育，严肃了财务纪律，使公司员工初步掌握了财务基础知识，了解财务工作流程，并认真遵守集团公司财务制度;

3、做好财产清查工作，保证公司资产的安全性。

组织了公司行政部、工程部等部门对公司注册成立以来，所购的固定资产、低值易耗品等财产物资进行了全面的清查盘点;对个人所领公司财产物资，要求仓管员建立个人物资台账进行管理，每月及时更新核查，使公司物资保管工作物有所属，责任到人，职责分明、清晰。

5、积极与项目公司协调沟通，6月份设立了租金保证金专户，做到租金收缴专款专户，每月月底与项目公司对账，月月清，及时收缴当月应收租金，严格控制资金流向，确保资金的安全。

三、认真做好财务管理等相关工作，为公司营运经营服务

1、做好经营指标预算执行工作，使各项支出有依据。

根据集团商管公司的指示精神每月将宣传推广费、工程改造等扶场专用资金进行统计分析上报;将各部门的的经营指标预算执行情况进行统计分析，做好资金安排，确保每项工作正常开展。

2、作为非盈利部门，合理理财并控制成本(费用)，有效地发挥企业内部监督职能。

在费用控制方面，加强会计基础工作，通过对集团一系列制度的学习、讨论，把各项条款逐一与实际业务联系在一起，找问题找漏洞，并反复消化、严格把关。

在各环节中，强调一定要坚持原则、不讲人情，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中，依据相关制度的规定，认真审核每一张凭证，不把问题带到下个环节。

3、与各部门沟通，发挥协作精神，做好经营管理工作。

一是积极配合营运部，做好保证金、物业管理费收取管理工作，确保沟通及时有效，服务细心到位、收费完整准确;

二是在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合行政部、企划部、管理部等完成招聘、美陈招标、保洁招标等工作，特别是在参与公司经营方面财务部努力招商，通过财务人员自己的业务关系，发动周边朋友进行多种经营活动，加大广场人气，增加客流。

三是积极与置业公司、集团商业管理公司、保险公司等沟通协调，做好商业广场的财产保险等工作，确保公司财产保险到位;

四是做配合各部门收费管理工作，制定缴费通知书、做好租金、物管费的催缴工作。

4、积极与政府部门沟通，为公司正常营运发展努力。

先后与__区国家税务局、地方税务局沟通，公司提供场地，做好税法宣传，一方面使公司与税务局的关系更加融洽，以利于商业广场的退税工作，另一方面使广场的人气进一步增强，从而使广场的销售额也有一定程度的提高。

尽管做了一些工作，付出了努力，但我们认为自己工作中还存在一定的不足，工作还不够大胆，工作方法还需完善，与领导之间的沟通还需要加强，财务管理与审计监督还需加大力度，这些在以后工作中尚待注意加强。

需要进一步加强的几项工作

1、需进一步加大培训力度，使员工熟练掌握业务流程;

2、需进一步加强公司内部间沟通协调工作，确保财务各项工作的开展;

3、需积极与项目公司沟通确保资金、费用准确，如赔偿金、停车场改造等问题;

4、需进一步加强与税务、工商等部门的联系，加强税收政策学习，协调税企关系，合理筹划纳税，确保商场的稳定发展;

5、需要进一步加强职责考核，以确保内部控制，实现奖罚，使工作更好开展;

工作的几点休会

1、财务人员要树立一个思想，即当家理财，效力企业。

一是对企业要忠诚，要有主人翁的责任感。要敢于当家，勇于当家，把企业的事当自己的事来做，把企业的财当自己的财来理、来管。

二是善于当家，当好家。在市场经济条件下当好这个家很不容易，必须站在国际化竞争的高度，从大处着眼，小处着手，推进制度创新，推进管理的国际化。宏观上要有国际化的视角、眼界和境界，要有“胸有雄兵百万”的豪情，微观上要有丝丝缕缕得失寸心的细心。

2、财务人员要增强三个意识，即增强效益、管理和风险意识。也就是说在做每项业务、处理每个事情、填制每张凭证、分析每个核心信息的时候，要做到脑子里有效益意识、管理意识和风险意识，到底增加效益还是减少效益，到底是促进管理还是削弱管理，到底是增加风险还是降低风险。如果只停留在记账、算账的基础上是不行的，也不符合市场经济对财会人员的要求。

增强三个意识的第一个意思是要提高信息处理效率，及时准确地处理会计事项;第二个意思是要在信息处理过程中，及时发现、捕捉各种异常情况，给领导当好参谋，挖掘管理潜力和增效潜力，降低企业风险，特别是对应收账款的风险要提到企业管理的高度去认识。

当家理财必须有这个意识，这个意识不是出自领导人的要求，而是源自财会人员的自觉。发现问题及时进行讨论，该协调沟通的及时进行协调沟通，该改进的要及时提出意见和建议，该向上级反应的要及时进行反应。

3、财务人员要有三大作风，即认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨。

要做好企业财务工作，必须具有认认真真、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风和工作态度。在实际工作中，财务人员待遇不比别人高，但别人可以忽悠，财务人员绝不能忽悠。

“千里之堤，溃于蚁穴”。财务上稍不留神就会出问题。特别是银行存款和现金，这是企业的两只虎，必须牢牢看住，一不留神钱就跑出去了。财务工作贪不得虚荣，存不得侥幸，必须一是一，二是二，认认真真。

除此之外，做好财务工作还要勤勉、诚恳、任劳任怨。财务工作的特点一是加班多，工作、家庭难以照顾;二是坚持原则易遭误解、埋怨。要当好家，理好财，必须具有这种境界，即任其劳累，任其埋怨。年初岁末、节前节后，通常是财务人员最忙的时候，在人家享受家庭天伦之乐、享受爱情幸福的时候，你即便是不拿报酬地加班，也得一丝不苟，乐在其中。

4、财务人员要做到四清，即政策清、账目清、指标清和管理清。

政策清指各个岗位都要对相应的政策及规章制度全面准确地把握。通过对政策变化与沿革的分析，掌握政策导向，促进企业更合规、有效地发展。账目清，指业务处理要正确规范、不留漏洞、不出差错，做到账实相符、账账相符、账表相符，这是做财务工作的基础。指标清，是指各个岗位对指标完成情况，执行过程中存在什么问题等及时掌握，做到心中有数。管理清，指各个岗位对相应的管理工作要做到井井有条。如纳税申报岗位要协调好与税务机关的关系，照章足额纳税，防止漏税，但也必须按税法规定合理避税和合法减免税;凭证编制岗位要搞清楚业务发生的原因、性质，范围;报表编制岗位要及时给领导和上级提供准确有效的经济信息。这四清是做好财务工作的基础，也是财务管理的重点。

财务管理的核心作用，不能停留在口头上，而是要渗透到具体工作的方方面面，通过提高工作的质量和效率，通过提高财务的导向力、控制力、凝聚力来发挥财务核算与监督的作用。

当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员情况；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在xx年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性（易燃、易爆等）决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政党有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客？我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客（包括员工）……换句话说，我会带领（下转第21页）（上接第24页）员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度（特别是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等）。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。

最后，我想：一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。

经过大一一年的学习和生活，同学们基本上已经适应了大学生活，在各方面的进步都有一定的进步。为了使新学年能更好的开展工作，制定好适合本班实际情况的工作计划，从而保证班级工作能得以顺利进行。我将从各个方面来阐述班委的工作。

作为班长，最重要的是统领全班，分配好各个班委的工作。班长最重要的是要定出这一年的工作目标，带领班级向着同一个方向前进。我主要把班长的工作分为三方面：

1、团结班级。通过增加工作的透明度，让同学们彻底地了解本班的情况，并通过班长或宣传委员向全班公布信息。让同学向班委反映工作情况及满意度，从而加强班委和同学之间的沟通。组织一些班内的活动，让同学相互之间更加了解。

2、明确班委间的分工。班里的每一项工作都具体分配到各班委，以其中一个职务的班委为工作的主要负责人，班长及其他班委积极配合其工作，从而提高班委的工作效率。同时，各班委间要注意加强沟通，同心协力开展好班级的工作。

3、加强与老师和其他班级的沟通。我们作为班委要为我们班的同学和老师之间搭建起沟通的桥梁，并且注意加强与其他班级在学习和生活上的联系。条件允许的情况下可以开展班级间的联谊活动。

学习委员的目标是为同学营造一个充实健康的学习氛围，丰富学习生活。工作计划如下：

1、加强与授课老师的沟通，帮助同学购买或复印学习资料，以及确定上课和考试的具体安排，使同学有一个良好的环境学习。

2、加强同学对中医知识的了解，组织观看相关内容的电影或举行中医知识竞赛。一方面可以巩固所学的知识，一方面营造学习中医的氛围。

3、英语方面，准备在三、四级考试前邀请在四级考试中成绩优秀的同学进行相关的介绍，让同学对考试有一个大概的了解并做好充分的准备，并为同学订购一些针对性的资料。通过自习和相互学习，取长补短，提高同学英语的成绩。

4、通过与成绩较差的同学交谈，帮助其树立信心，并了解其学习上的困难。同时收集同学对课堂教学的意见，及时向老师反映以提高教学质量。

主要分为文娱和体育方面。体育方面：组织好班内的男子球队，并由一些相关方面技术较好的同学带领训练，积极参加学院和学校的比赛，并努力为班级赢得荣誉。此外，在十一月下旬组织一次班内的运动会，比赛内容初定为寝室篮球赛的项目。

文娱方面：鼓励同学积极参与文娱活动，丰富课余生活。并且积极准备院庆的活动，组织同学进行训练，争取在院庆时展现我们班的风采。

生活委员最重要的是要认真负责，为同学营造一个家的感觉。在平常要做好与上一届生活委员的交流，吸取经验。生活委员的主要工作分为以下三方面：

1、班费的收取及管理。本学期共收取班费1820元。班费的收取和使用都要做到公平透明，珍惜每一分的班费。在使用班费时要有相关的收据，并及时记录在账本，做到清晰明了。每隔一段时间向全班同学公布班费的情况，让全班同学来进行监督。

2、做好助学贷款等相关事项，做到慎重、认真、负责。评价时要确保公平、公正、公开，如有变更要向同学公布。

3、关心同学的日常生活。平常要做到准备一些常用药物以备需要的同学使用，有天气变动时用飞信平台通知同学注意保重身体等工作，关心同学的需求，尽力营造一个家的感觉。

宣传委员主要负责信息的发布与收集。在信息发布的方面，本学期开始使用飞信平台将重要信息发到每一位同学的手机上，同时把信息公布在qq群里。另一方面，注意加强与同学的联系，同学们反映的问题要及时传达到其他班委，从而共同解决问题。此外，要美化课室和宿舍的墙报。

本学期我们班的大型活动有两个：秋游和运动会。秋游定于第十一周周末出行，具体事宜由班长、组织委员商定，努力办成一次成功的活动。运动会在十一月末时举行，由体育委员策划，旨在丰富同学们的课余生活，提高同学们参与课外锻炼的积极性，加强班级团结。

以上为我们班班委的工作计划希望通过各班委以及同学们的共同努力下，能够在集体上更团结、在学习上更优秀、在生活上更和谐。

大学生活是那样的多彩与丰富，如果让它就这样虚度过去，相信你的一辈子都会感到后悔的，所以我们不能就这样整天待在宿舍里，要多出来走动。社会是如此的美好，又如此的复杂，需要我们慢慢的了解，毕竟过几年后的我们就要工作了，不了解社会是不行的。当前大学给我们设置的课程不是很多，课余时间是比较多的，我们应改做一些让自己感到快乐的事情。在这个竞争越来越激烈的社会，人才才是最需要的，而我们就要是社会的人才。国家之间的竞争就是综合国力的竞争，综合国力主要体现在在人才上，国家培养我们这么多年，不就是等着我们报效祖国吗，我们不能辜负所有人对我们的期待。

市政公司党委工作部

XX年工作小结及XX年工作思路

XX年，市政工程公司党委工作部，以“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神为指导，在市政公司党委和建设公司党委工作部的领导下，围绕企业改革和经营生产中心工作，按照党的组织、宣传原则和组织、宣传路线，在坚持和健全民主集中制，加强党的干部队伍建设，加强党的基层组织建设和党员队伍建设方面，重点做了以下几项工作：

一、认真贯彻落实十六届三、四中全会精神，以对党员干部进行先进性教育为抓手，进一步加强党员干部队伍的思想建设。

XX年，公司党委工作部一个重要的教育工作内容就是在认真贯彻落实党的十六届三、四中全会精神的基础上，开展了党员先进性教育活动。确保有一支高素质的党员干部队伍在企业进入创新提升式发展的新阶段能起脊梁作用。各党支部坚持了每月一次的班子学习制度；坚持了每季一次的党支部书记的工作例会制度；坚持了每月2次的中心组理论学习制度；按照建设公司党委和市政工程分公司党委关于加强党员干部队伍建设的总要求，党委工作部每个季度都有重点地为公司中心组、各基层支部干部学习政治理论提供学习大纲、资料，并在每个季度的党群工作会上听取汇报。截止到XX年11月15日止，公司188名党员干部（15名流动党员除外），积极参加了各阶段分层组织的政治理论学习，出勤率达95%。下半年组织党员干部以问卷形式学习〈〈两个条例〉〉、应参加学习和答卷的在岗党员138名，实际参加学习和答卷的党员134名，占应参加学习和答卷的在岗党员数的97.1%，并认真完成了纪检干部专业理论测试、“树组工干部形象征文”论文的撰写。特别是在学习《两个条例》、十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》、《党员权利保证条例》、《保持共产党员先进性解疑释惑100问》、《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》、纪念邓小平诞辰100周年文章《中国社会主义建设的伟大指南—学习邓小平关于什么是社会主义，怎样建设社会主义有关论述》、《当前党员干部关注的十个方面重大理论和实际问题》，组织观看《忏悔警示》、《赌掉前程》等录象的学习中党员干部不论是在机关，还是在项目部都表现出了较高的积极性和自觉性。通过持续不断地对党员干部进行先进性、清正廉洁教育，收到了较好的效果。

二、按照“三个代表”要求，加强党的建设，不断夯实基层党组织的基础工作。

市政公司现有党支部8个，其中7个正式党支部（机械处、建筑工程队、机关、1800项目部、建龙项目部、人才支部、杭浦项目部），1个临时党支部（广钢项目部）达标支部3个，党小组15个，党员155人，XX年发展新党员9人，没有无党员班组，有18个党员责任区，专职支部书记4人，兼职支部书记2人。XX年共收党费6625.9元，上缴二十冶组织部4650元，XX年结存20868.55元，用于订购各支部的报刊杂志学习资料及慰问平时因病住院党员1757.6元，党员教育、《监督、纪律条例》征答及“七一”活动5557，党费利息140.65元，党费利息税28.13元，XX年结存党费15642.37元。做到了党费专人管理，专项使用，严格审批，专立账册。XX年，在基层党的组织建设方面，我们重点抓了以下几点：

1、进一步完善基层党的组织机构，为企业生存、发展、稳定提供坚强的组织保证。

上半年完成了公司所属9个基层党支部班子的选举工作，并一直在为公司召开党代会做准备。11月初经公司党政联席会决定将一、二、三、四工程队建制进行组织机构的调整，撤消其建制合并成立机械处，同时成立机械处党支部，选派了新的党支部书记。为广钢、杭浦两个项目部及时选配了党支部书记。为更好地发挥党组织在企业中的战斗堡垒作用，对今明两年公司党的组织机构及党务工作者岗位的人选作了多次的研究，并进行了重点的培养考察。

及时安排组织参加了各基层党支部和机关党支部的民主生活会，并将各支部的情况及时反馈给了公司党委；及时安排列席了公司党政领导的民主生活会，并向二十冶组织部、纪委写出了公司民主生活会情况的报告。

四月组织对基层党支部进行了达标工作的自查，特别是对发展党员公示制、票决制的执行情况进行了重点检查，将自查的情况汇总后，及时召开了全公司的党群工作会议进行通报，并就如何进一步加强和改进基层党支部建设作了布置。

上半年，按照二十冶的要求会同财务、审计、计划、纪委等相关部门，对公司的资产进行了清理。在整个清产核资的工作中，我们在对公司所属11个项目部（一钢、三钢、五钢、1800、建龙、张家港、杭金衢、丹徒、张江、广电、江阴）的资产进行全面清查的基础上，又重点清查了一钢、1800、江阴、广电、张家港5个项目部。经过清查，市政分公司XX年底资产总额为6559.53万元，负债总额6408.47万元，企业不良资产挂帐12万元，经营亏损挂帐9.94万元，应付福利费超支挂帐267.24万元，三年以上应收款项596万元。根据清产核资情况和会计师事务所认证情况，市政分公司没有申报资产损失，但同时申报资产预计损失281.24万元。

XX年市政工程分公司应参加民主评议的在职党员155人，实际参加民主评议的党员153人，占应参加评议党员数的98.7%。共评出先进党支部3个，优秀共产党员16人，优秀党务工作者2人；评出在职合格党员145人，基本合格党员10人，没有不合格党员。通过评议，各级党组织对党员队伍的现状，特别是党员队伍存在的主要问题，做到底数清，情况明。一些流动党员与党组织失去联系，通过这次清理了解了去向，重新划分小组，对个别调动频繁的党员，重新明确了他们过组织生活的支部。同时使全体共产党员又一次受到了共产主义理想、党纪党风的再教育，党的基层组织更具战斗力，党员的先锋模范作用在各项施工生产中发挥得更好，收到了预期的效果。“七一”举行了新党员宣誓仪式，并组织党支部书记、党群工作者到青岛、威海等地学习考察。11月份检查了落实党的基层委员会（总支部委员会、支部委员会）向党员报告工作通知的执行情况。

11月完成了党组织、党员、申请人员管理信息库和干部管理信息库的补充完善工作及党组织、干部库各种资料的统计上报工作。

2、坚持标准，保证质量，认真作好发展党员工作。

XX年是第四个发展党员三年计划的最后一年，也是第五个发展党员三年计划实施的第

一年，为了确保公司在新的一轮创新提升式发展阶段有令人欣喜的成绩，建设一支年轻高素质的党员队伍是公司党务工作一项重要的任务。党委工作部根据公司的实际情况，及时制定了《市政工程公司第五个三年发展党员计划》。本着“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，注重抓源头。培养建立了一支以施工一线工人和优秀青年技术业务骨干为重点的入党积极分子队伍，现有积极分子46人。选派了9位同志参加二十冶党校举办的入党积极分子培训。各支部把发展党员工作作为党的建设的一项战略任务来抓，今年共发展新党员9人。进一步完善了积极分子、预备党员考查考核档案，保证了党员数量的均衡增长，党员队伍机构更趋合理。

3、党务工作围绕施工生产，重点放在项目上。

随着企业改制进一步向纵深发展，也随着工程队一级的建制逐步取消，项目管理的日趋成熟，党的组织建设的最终落脚点是在流动性相当大的项目部。这给企业党建工作带来了前所未有的新的课题，动态管理模式是党委工作部一个全新的管理平台。公司党委工作部经过多年的实践积累，针对施工区域点多，面广，线长，分布得比较散，且施工时间长短不一，多数职工平时相互接触的机会较少的特点。已逐渐将工作重点转移到了项目部，以此来确保实现“企业发展，工程优质，党员优秀”的党建目标。具体做法和内容：规范项目部党组织活动。每个季度党组织活动不少于2次，一次为议事会，一次为政治和业务学习会。学习内容和当前热点问题的讨论由支部书记统一布置（党委工作部半年检查一次）。开展党员责任区活动。分为党小组包施工区，党员包班组两个层次。要求党员在自己的岗位上“树立一面旗，凝聚一股力，带动一个片”。党小组要关心自己施工区内员工的思想，要落实专人培养教育入党积极分子。并协助支部对预备党员进行考察。同时，党小组的各项活动记录，都应认真、及时、具体整洁、规范，保持组织生活的规范化、条理化、具体化。党委工作部半年对各支部的党小组工作进行重点检查和考核，以此作为支部、党小组评优，评价支部书记业绩的依据。落实党内立竞赛活动。项目部党组织是开展立功竞赛活动的具体实施者，一项工程质量的优劣，工期进度如何？是要靠项目部员工一个工作日，一个工作日顶烈日，冒严寒，不分昼夜干出来的，有了党员在“急”、“难”、“险”、“重”等紧要关头的率先垂范，有了项目部党组织使出“浑身解数”的积极实战参与，各个项目部的工程何愁不能捷报频传？今年我们主要在建龙、1800、湖州、南京、青岛、昆山几个较大的项目上开展了党内立功竞赛活动，不论是在保工期、保安全、提高质量等方面都收到了很好的效果。让党员的模范先锋作用和光彩照人的形象展现在每一个项目工地上，以激励全体员工为企业作贡献的积极性，这是我们的工作目的。

三、加强两级领导班子建设和干部队伍建设，为企业发展储蓄高素质人才

1、今年在岗的160名各类管理干部有90%参加了不同层次的政治理论和业务培训。完成了全公司各级管理岗位管理人员的聘用工作。

2、认真执行领导干部的任前公示制，接受广大干部、职工对选拔任用领导干部工作的监督，积极推进选拔干部的民主进程。无论是新提拔科级干部，还是选拔后备干部，严格执行了《二十冶干部管理条例》和《二十冶后备干部管理条例》的有关规定。对新提拔的17名科级干部进行了任职前的考核谈话和公示，按照二十冶的要求，六月份对公司后备干部进行了考核调整，完成了市政公司后备干部的上报工作。

3、大力选拔任用优秀年轻干部，为优秀人才的脱颖而出创造良好的氛围。XX年经考核选拔了5名公司副总级领导干部，选拔的17名科级干部，其中35岁以下占70%。一批年轻、政治素质、文化素质较高的管理人员担当起了工程队、部门领导的重任。

4、狠抓了干部队伍的作风建设。尤其是加大了对公司掌握实权的各级干部廉洁从政的预防教育监察力度，比如：定期汇同纪委、审计财务等部门对项目部、工程队的帐目进行检查；对项目经理进行完工后和任职前的考核；组织科级以上干部预防职务犯罪的录象；结合每季进行的职工思想动态分析，定期找有关人员进行座谈，了解他们的工作、思想情况，提醒他们在与外协队伍打交道时，一定要绷紧弦，过好小恩小惠经济关，做到警钟长鸣。通过民主生活会，党群工作例会，对职工反映的问题，逐一进行对号检查。在对全公司的管理人员进行重新聘用的同时，针对变化了的新情况，进一步完善了各项规章制度和整改措施。截止到XX年11月30日，公司没有收到关于公司党员干部违纪违法的举报信访或举报电话。

5、针对公司两级班子存在的问题加强班子建设。年终民主生活会职工群众给两级班子（公司和工程队班子）提出了7条意见和建议。党委工作部和纪委及时将这些意见和建议反馈给公司班子和各单位班子成员。特别是对意见较大的项目部的管理，党委工作部在年初的工作安排中有针对性地作了布置。

四、加强和改进思想政治工作，在精神文明建设中增强针对性和实效性。

做到了经常深入基层、深入施工现场，对职工关心和反映强烈的热点、难点问题以及职工的呼声、愿望、要求，每季向公司党委和二十冶党委工作部以思想动态的形式及时汇报，为领导决策提供依据。完成了2篇企业政研论文的撰写。积极做好宣传通讯报道工作，及时报道了公司生产、经营、管理等多方面的先进事迹和先进人物，为企业树立了良好形象。

积极开展精神文明创建活动，根据公司目前经济严重困难的实际，重点放在了“文明工地”建设和凝聚力工程上，先后在1800钢、建龙、湖州、南京、青岛、昆山等项目部开展了创“文明工地”活动。对每位职工、家属的去世坚持做到主持办理丧事，凡是科以上党员干部患病都上门慰问。每一项工作的进行都实实在在地体现了抓精神文明建设必须落到实处的思想。

XX年市政公司党委工作部工作思路

XX年企业将步入又一个更高更快的创新提升式发展的快车道，党建工作的任务也将面临着更新的挑战，这些都迫切需要我们必须与时俱进，转变观念，勇于探索出新招，敢于创新迈实步。因此，党委工作部的工作最关键的是要把握时代脉搏，坚持与时俱进，用创新思路指导工作。以适用变化了的实际需要。

组织、宣传工作方面

一、进一步认真学习、深刻理解“十六大”精神，结合实际

贯彻到加强企业党的建设中，为企业的改革、发展、稳定提供强有力的组织保证。认真做好宣传通讯工作，搞好精神文明建设。随着XX年企业改制的进一步深化，市场竞争也更加激烈，各级管理干部和员工所承受的压力也越来越大，因此注重发挥党的基层组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，结合实际利用职工能接受常参与的载体，寻找工作的最佳切入点做好职工的思想工作为企业的改革和发展保驾护航是我们工作的重中之重。二、按照“三个代表”的要求，加强党员干部队伍的思想作风建设，不断提高党员干部队伍的素质。上半年，结合民主评议党员，举办一次学习《党员权利保证条例》及党内法规知识征答活动。督促检查基层党支部按达标要求，坚持各项党内的组织会议活动制度。，围绕施工生产经营活动，开展的组织生活，与工会联合在杭浦、建龙等几个较大的项目部开展党内主题活动和劳动竞赛活动。

三、做好党员发展工作。在确保新党员素质的基础上，按计划XX年要发展新党员5人左右，重点放在参加各项目部施工的一线优秀青年，工程技术骨干的培养上。

四、进一步完善党员管理、积极分子、预备党员管理考核制度，不断提高党员、积极分子、预备党员档案管理的质量。加强组织工作信息资料微机管理工作，对基层党组织和党员实行动态管理，以适用项目管理的要求。严格执行党费管理使用制度，按时缴纳党费。

五、积极做好市政公司第一次党代会的筹备工作，迎接市政公司党代会的召开。

干部管理工作方面

一、进一步贯彻执行干部队伍“四化”方针和德才兼备原则，坚持任人唯贤，反对任人唯亲。加强基层领导班子建设，为党委培养、选拔、使用干部当好参谋助手。规范干部管理的基本业务和基础管理工作，逐步实现干部信息资料微机化管理。严格执行《二十冶干部管理条例》和《二十冶后备干部管理条例》，根据公司总体发展的需要，及时配备调整后备干部队伍。建设一支符合“三个代表”的高素质的干部队伍。

二、做好各级管理人员的教育培训、考核监督、管理使用工作。有目标有重点选送各类专业技术人员骨干进行业务技术培训进修，不断提高各级管理人员的素质。严格按照国家有关规定，做好政工专业技术人员的职称报名、审查、审报、评定工作。关心专业技术人员的工作、学习、生活，尽最大努力帮助专业技术人员解决实际困难，为人才的使用管理营造一片绿洲。

今后需要改进的问题

一、随着企业改革的不断深入，对专职政工干部素质的要求也越来越高，既要精干高效，又要注重工作的质量。因此，组织干部管理工作中，还存在着埋头忙于具体的各项业务，下基层搞调查研究，就企业党的基层组织建设如何适应现代企业制度发展要求等问题思考得较少。

二、市政公司近年来，虽然困难重重，步履艰难，但一直是在朝着上升的方向推进，这就需要我们的员工团结一心，排除一切困难和阻力携手共创我们自己的未来，但有个别干部由于思想观念跟不上企业改革发展的要求，只看到前进中的困难，看不到发展的方向和希望，对企业没有信心，工作中出现了一些不适应、松散的情况，造成有些工作被动滞后，作为党委的工作部门应加大对各级干部的教育宣传力度。

市政公司党委部

XX年十二月一日

物业迎来新的一年，我们物业保安也迎来新的一年，今年的工作要比去年更要重点做好，对此，我个人制定20xx年的工作计划：

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

20__年9月份，在总公司领导的正确领导下，在相关部门的大力配合下，总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将9月份工作总结及10月份工作计划汇报如下：

一、9月份主要工作概况

1、健全机制，明晰岗位职责

为提高工作质量和效率，对办公室每位成员进行了具体细致的分工并明确其岗位职责，工作人员各司其职，分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作，做到有序推进，保质保量完成任务。

2、整章建制，实行规范管理

下发了一系列公文规范管理文件，实行周督办制度，定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈，做好上传下达工作。

3、服务至上，做好后勤保障

①对机关搬迁遗留工作继续进行完善，对机关水、电、电话办理过户、迁改手续，截止9月底，除新装修办公室内尚未安装电话，其他工作已基本到位。

②对机关汽车进行全面检查，办理相关证照、保险，对影响存在安全隐患的车辆进行维修，保障其能够安全云运行。

③根据总公司机构设臵，刻制了相关单位印章，并按相关规定下发到位。

④根据路局文件精神和总公司领导安排，对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报，对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计，该项工作正在进行之中。

⑤与路局及地方相关部门联系，办公室分管的计生、乘车证管理工作已完成对接，目前已正常开展工作。

⑥核定中秋节节日物资发放名单，并和九州饭店以及下属分公司联系，做好节日物资发放准备工作。

二、10月份工作计划

通过加强理论学习、业务学习，努力提高行政办公室人员的综合素质，继续不断增强服务意识。进一步明确职责，分工合作，不断增强整合意识，努力提高工作效率，使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作，10月份要继续做好9月份未完事项的衔接，具体如下：

1、做好查遗补漏，对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理，继续做好后勤保障工作。

2、出台总公司《乘车证管理办法》，规范乘车证管理工作。

3、做好中秋节节日物资发放工作，确保发放到位，无遗漏。

4、继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后，对机关办公用品及办公设备进行调剂和购臵。

5、按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。

6、完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。

由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客?我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客……换句话说，我会带领员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

上半年，在东北老工业基地振兴战略实施、“三农”问题成为全党工作重中之重的历史机遇面前，同时也在粮食市场复杂多变的严峻形势下，我公司在集团公司深入实施“两大产业、四大体系”战略构想的指引下，坚持发挥现有产业优势，积极挖掘市场资源，在三大主导产业及新项目建设上均取得了一定的成绩。下面将2005年上半年工作情况及下半年工作安排汇报如下：

一、2005年上半年工作总结

（一）主要财务指标情况

截止5月末，公司实现销售收入2,010万元，亏损585万元，其中实业有限本部亏损32万元，粮食经营亏损391 万元，复合材料亏损42万元，实开开发亏损120万元，不含长春汉高投资收益；企业经营费用484万元；管理费用196万元；财务费用123万元；今年内无新呆死帐发生。

（二）主要经营工作情况

1、粮食经营方面

（1）粮食收购工作顺利完成。在粮食行情不断攀升，玉米产量、质量降低及农民惜售心理等因素的影响下，03-04年度粮食收购形势较往年更为复杂。在集团粮食收购工作会议的统一指导下，我公司本着“早动员、早动手，多收粮、收好粮”的原则，把握时机、适时适量地开展收购，并按照市场动态先后6次调整收购价格，达到了用有限的资金多收低价高品质粮的目的。在近5个月的收购期内，我公司累计收购玉米13.1万吨，水稻0.8万吨，二等品质粮占86%以上。收购工作的高质量完成，不但保证了国、地储压仓任务，而且还为贸易工作储备了部分粮源。

（2）粮食贸易工作开局良好。受年初禽流感疫情蔓延以及铁路运力紧张、公路运输超载限制制度出台等因素影响，今年粮食经营难度进一步增大。为此，我公司在集团“内外贸结合”经营方针的指导下，通过加强高品质粮采购、火运汽运相结合等措施，积极做好出口供货及国内市场开拓工作。经过多方努力，上半年我公司共出口供货30,900吨，内贸销售6,000吨，实现毛利290万元。

（3）粮食保管工作安全规范。04年我公司粮食存储总量超过10万吨，其中国储玉米6.5万吨，国储水稻2万吨，地储玉米2万吨。为科学严谨地做好储备粮管理工作，我公司严格按照储备粮公司的管理规程及标准进行管理。在烘干工作中，针对今年普遍粮食水分高需二次烘干，但烘干能力有限的情况，我公司通过设备烘干及场地晾晒相结合的方式，保证烘干工作的顺利完成。在日常管理工作中，我公司严格遵守“一、三、七、十五”检查制度，即“保管员一天一检查，保管小组三天一检查，主管仓储的领导七天一检查，库主任及全体保化人员十五天一检查”，进一步加强了对粮情的监测及普查。在5月25日中储粮吉林分公司对我公司金合粮库国储粮保管情况的检查过程中，金合粮库以其完善细致的基础工作及业务流程获得检查人员的一致好评。

（4）粮食调运及轮换工作高质高效。上半年，我公司在铁路运力极其紧张的情况下累计调运玉米4.6万吨。为高质量地完成发运工作，我公司在科学总结去年经验教训的基础上加强了对备载发运的管理，通过加强教育、赏罚分明、合理分工、不定期抽检等措施，全面提高了备载小组和发运小组的作业质量。在整个调运过程中未发生一起装车延迟的情况，而且作业完毕后作到现场整洁、干净，在降低发运损耗的同时树立了良好的企业形象。按照中储粮吉林分公司在5月16日至25日内轮出粳稻数量不限的安排，我公司发往北京怀柔县高各庄粳稻8,349吨，日均轮出粳稻840吨，创造了吉林地区发运史上的又一奇迹，获得吉林分公司及客户的高度评价，为公司赢得了良好的信誉的同时，创造了可观的经济效益。

（5）订单农业工作取得成效。订单农业是完善产业结构、实现产销衔接的重要途径。随着国家“直补”政策及扶持农民增收政策的实施，发展订单农业时机已日臻成熟。按照集团公司“做实订单农业”的统一部署，我公司针对吉林市桦皮厂镇粮食品种优良，产量稳定等特点，于年初在金合粮库周边18个村、屯签订了6,579.5公顷订单合同。在桦皮厂镇政府、桦皮厂镇农业站等部门的支持下，订单工作落实得较好，目前种子订出量达268,231公斤，预交售量达65,795吨。

（6）粮库基础建设不断完善。上半年，金合粮库完成了4,000平方米库区绿化工程，2000平方米风雨罩棚及1万平方米地坪专项资金建设工程正在建设之中；米加工车间设备购置及安装工作已基本完成，预计6月末可进行试生产。此外金发粮库2002年0.5亿斤仓容扩建工程于4月中旬通过国家、省级有关部门的验收，至此金发粮库两期扩建工程已圆满结束。

2、实业项目方面

（1）复合材料有限公司生产准备工作全部就绪，现已投入生产。经过一年的整休，复合材料有限公司于今年5月正式恢复生产。为确保生产及销售的顺利进行，上半年复合材料公司做了大量的基础工作，一是针对组合式轻体粮仓没有配套仓帽的问题，通过自行设计制造钢木结构仓帽，完善了产品配套功能，增强了产品的市场竞争力；二是在国内原材料价格普遍上涨的情况下，通过多方竞价建立优质低价的原材料采购渠道；三是对机器设备和模具进行彻底检修，对上岗工人进行为期两周的体能培训及业务培训，做到每个工人都熟知操作程序及质量标准，保证产品符合质量标准；四是提前与各用户协调，安排好运输及销售计划，保证下半年销售工作快速有序地进行。由于基础工作做得扎实，复合材料5月份恢复生产后进展顺利，截止5月末，共生产组合式轻体仓板4,908块。

（2）长春汉高市场开发和迁址扩产工作捷报频传，经营业绩持续攀升。在今年汽车市场全面降价，长春汉高主要客户一汽大众全面降低供应商的供货价格的不利形势下，长春汉高经营业绩仍较去年同期略有增长。截止5月末，长春汉高产品实现销售收入6,161万元，利税1,389万元。取得如此业绩主要源于长春汉高新市场的成功开发及新建厂区投入使用后产品产量的大幅提高。在新市场开发上，长春汉高产品成功打入大连及鞍山钢铁市场，正式为大连克虏伯、鞍山钢铁供货，同时长春汉高还与长春长铃涂装线签署了供货协议，并为一汽大众二厂供货项目做了充分的准备。在新厂区建设上，取得减免城市建设配套费13万元的优惠政策，完成了3,465平方米PVC车间及405平方米综合站房的建设工作，并正式投入使用，上半年PVC车间生产产品1,000吨，创造产值1,500万元。目前长春汉高二期扩建工程已全面展开，2,092.64平方米办公楼及4,368平方米PT车间施工许可证已由高新区建设局签发，预计将于9月末建设完成并交付使用。

（3）搭乘东北老工业基地建设快车，农作物秸秆综合利用项目开发及立项工作进展顺利。农作物秸秆综合利用项目是集团“153工程”中“五个系列”之一，是以秸秆、稻草等农业残余纤维为主要原材料，开发生产绿色建筑和修饰材料的高科技项目。该项目得到集团公司的大力支持，上半年顺利完成申报吉林省老工业基地建设项目基础材料的准备及上报工作，同时经过协调完成省、市环保局对该项目的预审及中国工商银行长春市人民广场支行对该项目的贷款意向授信。目前该项目已由集团公司统一上报省计委进行审批。

（三）企业管理情况

1、《员工百分绩奖管理办法》实施成效显著。为强化企业管理体制，建立和完善现代化企业管理制度，自2004年起我公司全面推行《员工百分绩奖管理办法》。经过一年半的修改和补充，《办法》考核内容更加全面、成熟，现已成为我公司加强企业管理的一项重要举措。《办法》实施以来，科学有效地将约束及激励机制引入到实际工作中，对严肃工作纪律、提高工作效率起到积极的促进作用。上半年，我公司继续以公开、客观、及时为原则，累计扣分93人次，加分6人次，予以除名2人，用严明的纪律打造了一支务实、高效、严谨的团队。

2、部门职能作用有效加强。针对部分职能部门监管力度不够、作用不清晰的问题，今年我公司加强了对各部门职能分工的细化，将全年的主要工作量化到各部门，使各部门在工作中目标明确、任务清晰，压力与动力并存，起到了较好的效果。半年来，各部门与基层的联系增强了，工作走过场的现象减少了；部门间的协作关系密切了，互相推卸责任的问题基本杜绝了，企业工作作风更加踏实，工作效率和解决问题的能力都大幅提高。

3、节支增效工作深入开展。今年以来，我公司继续对各项费用支出进行科学管理，为公司节约的大量资金。一是收购过程中在确保质量的同时从严控制收购成本，仅金发粮库就节约资金60余万元；二是全面减少临时用工，对临时工实施新的计件工资标准及月使用审批制度，节约工资开支；三是基础维修自己动手，复合材料公司通过自己维修深机井泵、更换地沟盖板等，为公司节省资金3万余元；四是低价购置燃煤及易耗资材，节约资金20万元左右。通过各方面的点滴积累，确保资金能够更有效地得到利用，为企业的发展减轻了负担。

4、安全防治工作长抓不懈。安全工作是一项长期工作，其重点在于预防。鉴于吉林中百商厦2·15事件的惨痛教训，今年我公司按照《吉粮集团安全管理条例》有关规定，进一步加强了对安全工作的管理，先后6次对基层单位进行了以安全生产、安全防火、安全防盗、资金安全等为内容的检查，同时维修、购置各种型号灭火器170余台，购置防火锹、桶等消防器材80把。此外我公司还与各基层主要负责人签订了《安全责任书》，并统一制定了《安全生产应急预案》，使安全管理工作更加完善、规范。

（四）党建及企业文化建设情况

1、加强班子建设，发挥领导作用。为打造一支过硬的领导班子队伍，我公司将创造企业效益最大化作为班子建议的根本任务和主要标准，深入开展“学、做、创”活动。在“学”上，我公司党委每季度组织一次理论学习，向书本学习，向实践学习；在“做”上，公司党委在领导班子中开展了“为集团负责，为全体员工负责，为企业今后发展负责”活动，对每位领导实行任务包干，年底就其工作完成情况进行公开，对经济工作起到了推动作用；此外还开展了“三个一”活动，即每月走访关心一次，实际解决困难一次，排除突出问题一次，进一步提升了班子队伍的工作热情；在“创”上，领导班子始终坚持学以致用，并能活用理论知识攻坚克难、指导实践工作，为推动经营工作的开展和促进企业经济效益稳步增长提供了强有力的组织保证。

2、树立模范典型，发挥榜样力量。按照集团党委《关于评选表彰“吉粮十佳一线女员工”的通知》及《关于征集评选最能体现吉粮人精神的事与人暨吉粮人精神展示宣传教育活动方案的通知》意见，我公司党委对企业优秀人物及事例进行了广泛征集，从而挖掘出能够体现吉粮集团“超越今天”企业精神的先进人物及典型事例。我们经过修改整理，于4月末上报了集团公司，并在公司内部对金合粮库建设情况及张连志等人的优秀事迹进行了广泛宣传。通过“选树典型”活动的开展，在公司范围内形成了“比、学、赶、帮、超”和“人人争为企业多做贡献”的良好氛围，调动了全体员工争做改革先锋的积极性，对塑造和展现吉粮人和吉粮企业文化形象、提高企业的竞争力和综合实力有较强的促进作用。

3、加强思想建设，发挥精神合力。企业的发展要靠全体员工的共同努力，只有让员工对企业形成归属感，才能充分发挥他们的聪明才智，更好地为企业的发展贡献力量。半年来，我们坚持实施人性化管理，以诚换诚，以情换情，先后四次进行了特困职工的走访及患病员工的慰问，并以“取之于员工用之于员工”为原则，建立了特困职工档案及互助储金会，切实从员工的实际出发，真正为员工解决生活难题，从而使员工树立起“公司是我的，我是企业的”信念，激发了广大员工自觉将公司利益放在首位，为企业做贡献的责任感，在今年的粮食收购、烘干、调运工作中，一些粮库员工主动放弃休息日，有的甚至半年都没有回一次家，粮库中“比谁贡献大、比谁奉献多”的气氛日渐浓厚。此外，我公司党委于今年5月初在全体员工中开展职业道德、社会公德、家庭美德规范箴言及企业管理格言的征集活动，目前已收到箴言及格言近百条，我公司党委将筛选整理后以简报形式下发。通过活动的开展，在建立深厚的文化积淀的同时，也建立起诚信经营的道德环境，从而增强了企业的整体素质和综合竞争能力。

二、下半年企业面临的形势分析

（一）企业面临的有利因素

1、上半年订单农业工作基础扎实，为下半年粮食收购工作提供了较为稳定的粮源，同时也为下一步扩大订单规模、开展租赁制、股田制等积累了经验。

2、金合粮库大米深加工项目建成投产后，与国储水稻轮换及集团糙米出口业务结合，将为企业带来一定的经济效益，对拓展经营空间、完善产业链条有积极的意义。同时该项目也将成为我公司在股份制改造上的初步偿试，为企业今后的体制改革奠定基础。

3、04年简易建仓贷款的成功争取将确保复合材料下半年效益显著提升，同时组合式轻体粮仓配套仓帽的研制成功也将进一步增强该产品的市场竞争力，对争取05年简易建仓贷款有较积极的影响。

4、长春汉高二期扩建工程完成后将使产品生产能力进一步增加，可在较大程度上弥补降价造成的损失，确保企业经济效益持续增长。同时一汽大众二厂建设项目投产后对表面技术材料的强劲需求也将给长春汉高带来更广阔的销售空间。

5、东北老工业基地改造使“农作物秸秆综合利用项目”迎来较为有利的发展契机，如能争取到相关优惠政策及建设资金，将成为扩大企业群体经营规模的新亮点。

6、东北老工业基地改造及中国工商行上市的有利契机使老实业遗留的2000多万元贷款负担在政策范围内核消成为可能，这将成为快速而又彻底地摆脱老实业债务负担的最佳途径。

（二）企业面临的不利因素

1、粮食经营形势复杂多变，预计下半年出口供货依旧较为紧张，而内贸工作受粮源紧、资金少、运力不足以及南方市场购买力有限等因素影响，经营难度较大。

2、由于近年来我公司新建项目较多，同时大型机械设备投入运行后维修费用增强以及老实业贷款及利息的偿还，给公司的资金周转造成较大压力。

3、随着粮食储备数量的增加，粮库现有烘干塔的烘干能力严重不足已成为粮食安全保管的隐患，特别是金发粮库烘干塔在今年的烘干工作中出现降水不均、烘后掉等及破碎严重的问题，现急需进行改造。

4、生产组合式轻体粮仓所需原材料如卤粉、轻烧粉，特别是钢材的价格大幅度提高，致使产品成本扩大，经营利润相对降低。

三、下半年工作安排

（一）指导思想

按照集团2005年会议精神，以效益为中心，以市场为导向，以“企业增效、员工增收”为宗旨，把握历史性机遇，争取各种优惠政策，强化管理，深化改革，抓好粮食内外贸、期现货经营、订单农业及实业项目开发建设，把企业的各项工作做到实处，全力完成630万元年度利润指标。

（二）工作安排及措施

1、粮食经营工作

（1）贸易方面，力争实现玉米经营8万吨，水稻经营1万吨，实现毛利300万元。主要措施有三点：一是在南方销区建立直销点，针对江苏镇江丹徒区高资开发区交通便利，饲料业及养殖业发达的特点，我公司拟租赁江苏镇江丹徒区金港物资储运公司在高资开发区的仓库，作为我公司在南方销区的直销点。该库所在高资开发区距镇江市区仅10公里，312国道、沪宁铁路穿过该地境，润杨大桥位于东侧几公里处，北部长江与扬州相望，深水和浅水码头可停靠几百吨至万吨的大轮，地理位置十分优越。在该地租赁仓库进行先储后销式玉米贸易，不仅可在该地每年5-9月的玉米销售高峰期中获得巨大的经济效益，避免南北方的粮食贸易差价，而且还可在占领和巩固镇江、常州、扬州玉米市场的基础上，不断向苏南、苏北、上海、浙江及福建等地辐射，开辟和扩大内销市场，此外还能在有出口指标的情况下依靠当地便利的交通条件为出口提供和储备粮源，可谓一举三得；二是在有高品质粮产区建立粮源基地及稳定的客户群，采购以高品质粮为主的优质玉米；三是以金合粮库为依托，与吉林燃料乙醇有限公司建立稳定紧密的合作关系，以为其代储8000至1万吨玉米为突破点，力争实现为该公司燃料乙醇项目提供原料玉米的目标。

（2）订单农业方面，一是按照规定做好“直补”政策的落实，同时积极争取龙头企业在订单农业上的有关优惠政策；二是加强订单农业跟踪及管理，为逐步扩展订单面积、扩大订单品种，开展紧密型订单农业积累经验。

（3）储备粮管理方面，一是严格按照储备粮公司的总体要求，对国、地储粮进行安全储藏、严格保管，争取为企业创造最大效益；二是按照中储粮的管理要求，做好金发粮库1.5万吨国储玉米的轮换工作；三是组织金发粮库做好迎接中储粮吉林分公司规范化管理检查的准备工作；金岗粮库做好“一符四无”粮库建设，力争通过省粮食局对该库地方粮食承储资格的验收；四是积极争取05年国家及地方的粮食储备任务。

（4）粮库建设方面，一是针对金合粮库是新建粮库，基础设施建设仍不完善但建设资金紧缺的情况，我们将全力争取国家专项建设资金支持，尽快完善粮库建设；二是完成金发粮库的烘干塔改造工作，使其满足仓储要求。

2、原有投资项目

（1）复合材料在保证产品质量的同时，及时做好产品生产、供货工作，并不断完善售后服务，力争全年生产轻体仓板70,000块。此外，积极与省政府、省计委、省财政厅、省农发行、省粮食局等相关单位、部门协调，全力争取2006年简易建仓贷款及全程全额贴息政策对组合式轻体粮仓的支持，确保复合材料的持续发展。

（2）长春汉高在按期完成扩产工程建设的同时，继续做好已有市场的巩固工作及新市场的开发工作，特别是抓好一汽大众二厂项目的供货市场，力争全年实现利润2,000万元。

3、新项目建设工作

（1）由于农作物秸秆综合利用项目投资较大，企业独立开发存在较大难度，因此我公司将在全力争取该项目在东北老工业基地改造项目中立项的同时，积极寻求合作伙伴，扩大融资渠道，此外也恳请集团公司在启动资金及相关政策上给予支持，使该项目尽快投产，创造效益。

（2）6月底前实现金合大米加工项目试车投产，年内实现加工糙米（大米）6,800吨，利润60万元。同时采取以企业控股、员工参股的形式，在米业公司机制建设上对混合所有制进行探索，为下一步集团体制改革打好基础。

4、老实业遗留问题方面

全力争取在政策范围内核消老实业遗留的2,600多万元贷款，争取用天合粮库现有资产及金岗粮库北院办公楼等闲置资产抵偿部分贷款，对老实业遗留不良资产进行消化处理。同时继续跟踪天合粮库与德惠佐竹水稻购销合同纠纷案的赔偿情况，并对天合粮库剩余陈化水稻进行拍卖处理，尽最大努力挽回经济损失。

5、党建及企业文化建设工作

在集团党委的统一领导下，深入开展“学、做、创”活动，加强班子队伍建设；开展“建功立业”活动，加强党员队伍建设；开展“树形育人”活动，加强员工队伍建设；同时，继续完善企业道德环境建设,进一步提高企业信用制度，并以情感激励为主要方式，强化员工的归属感；此外，充分发挥党、团、工会组织优势，以活动为载体，以教育培训为手段，加强企业文化建设，并把企业文化建设成果转化为企业的核心竞争力，充分激发企业潜能，确保企业在今后的竞争中赢得主动，实现企业的全面发展。

我叫____，于20__年2月20日进入公司，依据公司的需要，目前担当____一职，负责公司网站建设工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，配合各部门负责人胜利地完成各项工作;主动学习新学问、技能，注重自身进展和进步。

我自参与工作以来，始终从事网站建设、开发、设计等相关工作，因此，对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况，马上进入工作。现将工作状况简要总结如下：

1、能快速适应环境，全心身投入到新的工作岗位，在较短的时间内调整好自己。

2、全面完成了公司网站的改版工作，重新搭建好了一个更稳定的网站环境。同时增加了雅娜论坛和雅娜博客两大模块，增加了公司网站的可读性。

3、基本完成了健康美学网的改版工作，采纳了功能更强大的内容管理系统，增加了健康美学网的可读性。

4、很快就学习了公司的管理规章制度，让自己主动参加到公司的各项活动中去。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也消失了一些小的差错和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。

假如说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是表面的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，主动团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的雅娜人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这两个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个主动向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。雅娜公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展全力以赴。

在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

1、安全意识：认真学习贯彻关于安全工作的法规和行政规章，高度重视学校安全工作，牢固树立安全意识，积极创建平安健康文明校园。

2、安全要求：无重大安全责任事故；无交通安全事故；学生无违纪、违法和犯罪现象；无重大打架斗殴，无逃学出走等不良事件发生。

3、安全保障：无体罚、变相体罚、侮辱学生事件发生，无学生成绩排队和学生课业负担过重现象，活动场地、教学设备无安全隐患。

4、安全教育：加强安全教育、法制教育和心理健康教育，提高意识和应急能力。

5、制度建设：落实德育工作制度和安全工作规章制度；及时、准确报告学校安全事故；未经学校批准不得参加任何演出、庆典、比赛等活动；严禁学生参加有安全隐患的活动和劳动。

本学期学校安全工作的目标要求是：认真贯彻关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，学生有一个安全文明的学习环境。努力创建平安文明校园。

1、教育教学安全：

（1）各班教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。

（2）由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。

（3）加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关。

（4）体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。

2、交通安全：

（1）各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容，要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

（2）合家长做好对学生接送车的管理工作，要求离校2公里范围内的学生步行上学，确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。

（3）值周教师要加强责任心，等学生全部离校后方可回家。

（4）坚持排队放学制度，切实执行学校按时静校的规定。

（5）严禁12周岁以下儿童骑车上学。

3、校产校舍安全：

（1）定期组织校舍安全检查，一学期不少于两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。

（2）每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。

（3）加强保卫工作，防盗防火。

4、教学设施安全：

（1）电器、教具使用前要进行安全检查，如有故障要及时排除。按规定接插线，插线前应检查电线绝缘皮是否完好，禁止乱拉电线。

（2）体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍，确定完好后方可组织学生使用，使用时教师不得离开现场，要随时关注学生的活动，加强保护，防范事故的发生。

（3）加强对学生进行日常行为规范教育，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

（4）实验室、电脑房等特殊场所的管理，按规定操作。

（5）消防设施，加强操作培训，设置警示标志。

上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下头对这一个月的工作进行初步总结

1.万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。

俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。仅有好心态，才有工作的好心境，进而才有好效率。

2.谦虚使人提高。生活是个大讲台，许多东西都要虚心受教。

在学校学做人，在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，谦虚使人提高，骄傲使人落后。世界之大，有许多东西是我所不明白的，我仅有谦逊，不断学习，不断充实自我，才能有一个更好的自我。

3.众人拾柴火焰高。必须要与人合作，才能快速高效。

自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一齐倒花还是好几个人一齐换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。

4.职责重于泰山。

必须要有职责心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种完美事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有职责心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有职责感，才能更好的为公司为自我创造利益。

综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划。

首先，我将每一天以一个好心态来应对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪影响工作。

其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自我。以一个谦逊的自我应对以后的工作学习。

再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人构成更好的合作默契，追求更高的效率。

最终，在任何时候，做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。

以整个心去做事，才能做得更好更优秀。

以上就是我对自我一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我必须还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我必须会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。

时间如流水，转眼间我们又迎来了崭新的一个学期。通过总结上学期的工作经验以及自身的实际情况，为了在今后的工作中，能把自己的教学工作做到，特制订了以下的工作计划。

一.学生基本情况分析：

本学期，我担任的是一至六年级的音乐教学，从这一周多给同学们的上课情况来看，大部分学生在唱歌的姿势上，习惯较好，而且表情也较丰富，能根据歌曲情绪进行表达，部分班级还能识读简单乐谱.还能即兴创编同歌曲情绪一致的舞蹈，并参与表演。

音乐教师工作计划。但在读谱知识的运用上较弱，咬字，吐字也不够清晰，特别是男生好胜心强，爱表现自己，常会出现喊歌现象，导致缺乏对声音美感的正确认识，缺乏气息的支撑.

1、突出音乐学科的特点，把“五爱”的教育和活泼乐观情绪，集体主义精神的培养渗透到音乐教育中，使学生成为“四有”的社会主义接班人和建设着。

2、启迪智慧、陶冶、培养审美情趣使学生身心得到健康的发展。

3、培养学生对音乐的兴趣爱好，掌握浅显的音乐基础知识和简单的音乐技能，使学生具有认识简单乐谱的能力。

(一)创设情境，培养兴趣，充分发挥学生的主体作用

要想充分发挥学生的“主体作用”，挖掘每个学生的潜能和智慧，教师就要创设一定的情境，使他们获得直接的体验，并激发其创造的欲望，从而培养他们的创新思维。

1、创设情境，激趣导入

黑格尔说过：“音乐是情感的艺术。”只有使学生处在形象活泼的音乐氛围中，才能受到良好的音乐熏陶，达到的教学效果。教育家杜威也提出：“为了激发学生的思维，必须有一个实际的经验情境，作为思维的开始阶段。”在教学过程中，教师应根据教学需要，引导不同层次的学生通过动脑、动口等多种途径积极参与教学过程，把学生带入情境之中。

2、利用教具，培养兴趣

乌申斯基说：“没有兴趣，被迫进行学习会扼杀学生掌握知识的意愿。”科学家爱因斯坦也曾讲过：“兴趣是的老师”。教学中如何吸引学生的注意力，引发好奇心，这是一门技巧。教师随时抓住学生的注意力，善于摸索、分析学生心理，了解学生的心态，这样才能不断激发学生的学习热情。所以，我们在音乐教学中应努力营造音乐氛围，引导学生抓住音乐特点，“读”懂音乐，感受音乐。

(二)精选教法，快乐学习，提高音乐教学实效

儿童如同一株花苗，要浇之以爱，灌之以鼓励，她才能绽放美艳的花蕾。因此，音乐教师应有意营造一种非常宽松、活泼、自由的氛围，以民主的态度，商量的口吻，指导学生进行音乐活动。放手给学生一个充分自由发挥的空间，为他们营造一个“自由王国”，使学生的思维始终处于一种积极的活跃状态。这样才可以激发学生的主动性，同时激发他们的潜能。

总的来说，在音乐教学中实施自主学习，要坚持从培养学生兴趣出发，精选一些妙趣横生、有趣味的教法，让学生多听多唱，放手让学生在音乐的环境中学习音乐、理解音乐、感悟音乐、表现音乐。让学生由教育教学的“被动角色”跃为“主动角色”，成为学习活动的主体。

今年春运，在市委、市政府，市交通运输局的正确领导下，在全市人民的大力支持下，全市道路运输工作者的齐心协力，奋力拼搏，通过1月30日到3月10日，为期

40天的共同努力，圆满完成了20__年春运工作。期间投放运力客车6万6千多辆次，平均日发班次1820个,加班车975辆，共发班次72816个班次。运送旅客625125人次,

旅游包车1255辆次，旅游客运45320人次，比去年同比增长16.8%。未发生任何责任事故和服务质量事件,圆满地完成了春运工作。回顾40天的春工作主要有以下几个方面：

一、思想统一，组织领导有力

1月26日，我们召开了全市20__年春节道路运输工作会议，会后第二天基本上全市各县区，各企业也都结合当地实际，召开了会议，对春运工作进行了动员、部署，在全市各地不同程度地进行了宣传、发动，使全市道路行业，从上到下明确了中心和重心工作，认清了形势，统一了思想，提高了认识，增强了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。

为确保春运工作有组织地进行，我们成立了春运工作领导小组，各单位也相应成立了的领导小组。形成了上下联动，协调一致，指挥有力的良好局面。同时细化职责，责任到人，将各项工作，各个环节，各个重点时期，重点工作，都责任到岗、落实到人，形成了每一个岗位、每一个环节，都有人管、有人抓、有人落实，一级抓一级春运工作机制，为春运工作的有序运行提供了有力的组织保证。

各级领导心系一线，亲临一线，组织指挥到一线。局领导，多次深入到车站，客、货企业慰问指导，每逢冰雪天气，总要深入重点部位了解情况，指导工作。市处分成四个小组，深入到基层，检查指导，慰问，集团公司、市运输总公司、市公交总公司领导也分赴一线，深入各客运站、转运站、生产一线检查指导春运工作，并向奋战在春运一线的员工拜年。

在2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六)客流高峰，处领导，集团公司领导及时到各个汽车客运站、旅客集散地，组织指挥疏送旅客，发现的问题现场协调、解决、纠正。

二、组织科学合理，运力投放准确到位

春运前，我们对20__年春运期间的客流流量、流向、流时进行了调查分析预测，提前制定了春运方案，完善了客流高峰期旅客运输应急预案和应对冬季冰雪等气候异常情况下旅客运输应急方案。专门准备了100辆客车和50辆货车备用，以随时、快速地应对气候异常，客流骤增等突发情况发生。

在春运前后，我市有四次大范围降雪。我们及时反应，迅速行动，启动了应急预案,很好地缓解了客流的压力，确保了春运工作的圆满完成。

2月19日(初六)，3月1日(十六)，北京、天津、唐山方向客流较为集中，为了确保旅客不滞留，通泰旅游集团公司、市运输总公司122部旅游车辆及时投入到春运，张家口汽车客运总站、宣化汽车客运站、怀来汽车客运站、张北客运站采取了加班车流水发车，由站务人员组织旅客，窗口售票、顺序发车，有效地疏散了旅客。仅初六这一天，市中心站加发50个班次，怀来汽车站加发90个班次，张北汽车站加发25个班次，宣化汽车站运送客流比去年初六增加123%，这么大客流量，没有造成旅客滞留过夜的现象，更没有造成社会负面影响。

正月十六，全市范围内普降大雪，按照要求，全市营运车辆停运，旅客滞留车站;发车，不具备安全行车条件，不发车旅客情绪不稳，集团公司领导、车站的同志，积极靠上做安抚、疏导工作，运管部门、客运公司的同志想方设法，调动运力，开通监控，发车前叮咛，行车中跟踪，既保证安全行车，让旅客走得了，走的安全、走得好，又及时转运了旅客，保证了春运。

三、各项措施得力，安全监管到位

我们都知道春运安全工作是春运的头等大事，我们始终牢牢抓住这一点没有放松。

春运前各级对这项工作进行了详细安排部署，各级领导从不同程度，不同场合反复重申。

春运一开始，市局领导对怀安万全两县客运站现状非常担忧，多次带领市处有关同志及集团公司有关负责人深入两县现场指导，安排部署。

市处在人员非常紧，工作头绪多的情况下，多次组织人员分赴全市十七个县

(区)检查春运工作。就春运工作部署、措施落实、隐患排查、运输安全、“三品”查堵、运输市场管理和服务质量等方面，深入到车站、客运企业、危货企业等安全重点部位进行检查，在检查过程中发现问题，及时反馈，限期整改。

各职各部门严格落实了春运会议精神，认真履行了“三关一监督”职责，严格落实了“三不进站，五不出站”，和安全生产的各项规定。一个单位一个单位地查，逐车逐地地检，逐人逐级签订了“春运安全工作责任状”。尤其对农村客运，旅游客运重点加强了管理。__县、__县、__县、__县严格落实农村客运监督管员制度，每辆农村客运车辆都配齐了安全监管员，逐车进行了登记，并签订了安全监管责任状。

市运输总公司主动联系交警队一大队对所属车辆进行了春检，集团有限公司春运前，提前十天对所属各类营运客车进行春检。及时为合格客运车辆发放了《春运合格证》。

张家口汽车客运总站、宣化、赤城、怀来、涿鹿、__县等凡是有安检仪的全天运转。__县运管所与交警大队、客运站联合在客运站进出站口检查。没有安检仪的也设专人进行安检，严格把关。赤城、张北、__县、康保等县在车站投入了大量的运政人员驻站管理，万全、__县在车站不能有效启用的`情况下，抽调得力人员充实到一线，加强对营运客车的调配，有效地预防了各类事故、问题的发生。

四、监管市场有效，市场秩序良好

按照我们春运前稽查专项行动，各县区加强对运输市场监管力度，严厉打击各种违法违规行为。设立和公布了监督投诉电话，实行24小时值班，及时处理旅客和经营者的投诉和咨询。

春运前期，在全市范围内有组织有计划地开展了稽查活动，与物价部门，公安交警部门、公安公交派出所联合执法，从严打击了黑公交、黑班车，乱涨票价，“甩客、卖客、倒客、宰客”等各种违法违规行为。

期间共出动稽查车辆630辆次，出动稽查人员3350人次，检查客运车辆27600多辆次，纠正各类违章、违规1130辆次，有效地维护了市场秩序。

在客流高峰及遭遇冰雪天气的那几天，我们及时协调，调动了各方面的力量，市交警队、公交分局、集团公司外查队和我们运管稽查支队的同志们等到车站及其附近维持秩序，在路上雪基本融化能安全通行的条件下，及时投入运力输送旅客，确保了在紧急复杂情况下道路运输的安全稳定。

五、宣传到位，服务优化，提升道路运输形象

春运期间我们在运管网上专门开设了春运专栏。各县区利用电视、横幅、标语、广播等多种形式，大力进行宣传教育。

怀安、崇礼、尚义等县春运开始后，通过电视媒体滚动播放，进行宣传，在汽车站内及主要运营路段张贴标语，散发宣传资料，接受咨询。__县专门印制了春运手册、下花园等县多次在晚报__交通等报刊杂志进行宣传，__县不畏严寒，组织车站及客运公司等深入到学校、企业等地进行宣传调查。各汽车站利用扩音设备、电子滚动屏、从早七点至晚六点进行连续广播。各生产单位组织人员深入一线进行发车前安全叮嘱和检查，使广大司乘人员及社会各界进一步了解春运，关心春运，支持配合春运。

集团有限公司、公交公司把春运期间的优质服务作为树立企业形象的一项重要工作为抓，

采取各种有效形式，大力开展安全生产宣传教育，向驾驶员发放安全简报，悬挂安全教育宣传条幅，教育广大驾乘人员自觉遵守交通法规和安全操作规程，营造了良好的春运氛围。

各汽车站采取增设售票窗口，延长售票时间，开展学生、民工团体票预订业务，实行上门售票、流动售票、网上订票、电话订票和送票服务。公交总公司专门为司乘人员统一服装，制作了座套，制作了温馨提示卡片，利用车载电视，加大宣传力度，努力为广大旅客的出行营造一个方便、舒适、热情、周到的服务环境，把“心心服务”品牌进一步发扬光大、深入人心，春运期间全市道路运输服务质量和企业形象得到进一步提升。

20__年春运，我们虽然做了大量工作，但问题还存在不少，主要表现在：

一是客流高峰期个别驾乘人员违反有关规定擅自提高票价影响很坏。这在春运期间举报投诉率最高，占我们受理投诉总数的85.5%。还有个别经营者，在冰雪气候条件下，置上级有关暂停营运的通知不顾，置人民群众生命财产安全不顾，强行从事经营活动，尤其是开往坝上县区的个别车辆，请各运输公司加强教育管理。

二是站外喊客拉客现象时有发生，平门加油站附近经常有客运车辆滞留喊客。这一现象请客运企业引起重视，从日常管理入手，利用gps等有效手段，强化管理，逐步取缔，绝不能任其发展，形成市场，让乘客在平门一带形成等车的习惯。

三是个别县区车辆技术档案不够健全，没有二级维护，车辆检测报告单。

四是信息总结报送不及时，有的县区不宣传，不报道到，到现在没有一篇稿件见报。有得县区稽查工作总结至今没报来。

五是旅游客运，农村客运的管理工作有待于进一步加强，这是我们下一步工作的重点难点。对于旅游客运的管理，今年全省将作为重点工作之一，将出台一系列的办法进行管理。农村客运的管理我们要引起重视，各县区要从行政许可入手，严格准入，有计划地发展，通过将个体农村客组建车队，或溶入公司，或与干线车辆挂钩施行接驳运输等手段，逐步将其纳入规范化管理。

20__年春运工作，经过全体道路运输工作人员辛勤劳动，已圆满完成，这四十天，用我们的实际行动，向各级领导和全市广大人民群众交了份满意的答卷，为今年的工作开了个好头，我们将在今后的工作中发扬春运工作精神，不断努力，锐意进取，再创新的辉煌。

中等职业学校的目标定位是在义务教育的基础上培养大量技能型人才与高素质劳动者。中等职业学校的酒店专业志在培养学生成为一名熟练掌握酒店各项服务技能技巧的、深受酒店客人喜欢的高素质员工。那么怎样在学校就可以把学生培养成具备高素质的劳动者?可以通过何种途径来锻炼学生呢？等一系列的教学问题已经成为中职学校酒店专业教师的思考问题。从事酒店专业教学工作多年的专业教师在总结经验发现教学方法很重要！要想让学生学好知识，就必须让学生爱学习、主动学习。而采用“案例教学法”正好可以充分调动学生的学习兴趣，让学生主动参与到教学中来而且乐此不彼！这为本教研组关于“案例分析法在酒店管理专业课教学中的运用研究”奠定了坚实的基础。

酒店员工与人接触的方式与其他行业是不一样的。酒店员工与人接触的方式主要是自己所提供的服务，包括亲切的语言、和蔼可亲的神态、快捷的服务等。而其提供的各项服务是否能让客人满意，主观性占有很大一部分比例。故酒店员工在工作时的一言一行在某些阶段都可以作为教学案例来运用。通过分析、研究案例、讨论其解决之道，不但可以达到掌握理论知识的目标，同时还可以让学生在校就可以提前思考问题的解决的办法、为其以后在酒店更好地工作奠定了基础。案例教学法是一种以案例为基础的教学法(case-basedteaching)，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论，不像是传统的教学方法，教师是一位很有学问的人，扮演着传授知识者角色。以案例分析为基础的教学法，是通过学生自行准备、小组讨论准备、小组集中讨论、总结四大步骤而完成的教学活动。在这里，案例必须是真实的、典型的案例。目前，这样的教学模式越来越多地被其他教育领域所采用，同时它也日益受到中职类学校课程教学的重视，并逐渐得到推广和应用。学习方法、学习模式根据课程、专业特点也需要在时代的发展上不断完善。传统的教学方法强调的是记忆能力，忽略了对学生的创新和实践能力的培养。本项目通过对基于案例的分析、应用与研究，揭示其作为教学工具和策略的优势及不足之处，并结合自身实践过程的运用此学习方法的过程，并运用一些问卷调查的数据来说明学生对此学习方法的接受和喜好程度。结合自身特点总结出的一些应用策略并预测其应用前景。研究以案例分析法为基础的课堂教学在中职酒店专业课学习的运用就是研究中职酒店专业课程教学模式的问题，对于丰富我校的教学模式具有重要意义。

1、基本内容

以“案例分析”为基础的教学方法，目标是通过研究、分析酒店行业中发生的真实的、典型的案例来让学生思考其不同的解决之道。以求达到既熟练掌握理论知识要点，又增长学生阅历，提升其酒店服务技能技巧。所以，在做子课题研究时需关注的基本点有：

教学案例使用的范围：案例教学法非常适合于开发分析、综合及评估能力等高级智力技能。

教学案例的选择要遵守的五项原则：真实可信、客观生动、案例的多样化、相关性、典型性

案例分析实施步骤：学生自行准备、小组讨论准备、小组集中讨论、总结阶段

案例分析法实施：能够实现教学相长；能够调动学员学习主动性；能够使知识变得生动具体、直观易学；能够集思广益、调动集体的智慧和力量，容易开阔思路，收到良好的效果。

2、预计突破的难题

(1)案例的来源往往不能满足课堂的需要。研究和编制一个好的案例，需要很长时间。同时，编写一个有效的案例需要有技能和经验。

(2)案例法需要较多的培训时间，对教师和学生的要求也比较高。

研究思路及方法

⑴行动研究法：在学校的领导和专家的指导下，在酒店专业学科实施方案，检测效果，修改和完善研究资料。

⑵文献研究法：了解当今国内外的研究动态、研究成果、研究设想、方法、步骤，以博取精华，开拓思路。同时，努力吸取各种先进的理念，并利用其来指导开展研究工作。

⑶参与法：让所有开展课题研究的老师参与到学生的案例教学中，通过多角度、全方位的观察、了解情况、及时反馈信息，并且经过分析，发现存在的问题，寻找新路子。

3、计划研究过程

案例分析法在酒店管理专业课教学中的运用研究的实践：

根据教学法的具体要求，我们在酒店专业课程教学中，运用案例分析教学法进行研究。结合历年来酒店教学经验、教师反思、学生反馈、企业跟进等我们最后进行讨论，分析出各要素和情况，撰写出研究报告和论文。

计划进度

第一阶段：准备规划阶段；确立科研子课题，并与有关专家进行交流沟通，收集相关资料；

第二阶段：理论研究及理论实践阶段

第三阶段：搜集、编写酒店专业各科目教学纲要，探讨可实施案例教学的具体项目

第四阶段：实施阶段（20xx年3月～20xx年6月）：本阶段是将案例和项目应用到实际的教学中，并及时进行研讨，反馈信息，进行反思，对教学大纲中存在的不足进行重新的修改和完善；

第五阶段：总结提升阶段（20xx年6月～20xx年2月）；总结经验，发表论文。

第六阶段：论文发表、成果的实践、本教学法的推广和使用（20xx年9月～20xx年6月）。

1、目前，科研项目组的成员已确定，各成员的分工已基本明确。

2、已整理出国内外相关教学法的文献和著作，方便调阅及参考。

3、已确定好实践班级和实践课程，并已拟制出课程计划表。

4、本项目的调研报告、调查问卷、需求分析等材料已经拟制。

5、当前已具有实施“案例分析法在酒店管理专业课教学中的运用研究”的基本环境。五、研究成果的预计去向及使用范围

本项目主要的呈现形式主要是研究报告及论文，其研究成果可在我校全校的酒店专业课程中推广及应用。该研究成果用于中职类酒店专业教学，且具有一定的应用价值；能将酒店专业课堂教学的的理论知识和实际技能结合起来；并与酒店实际服务有直接的关系，拓宽了学生的视野、培养了学生的应变能力，语言表达能力。通过分析案例还可以让学生在日后酒店工作中规避风险，为成为高素质的员工奠定坚实的基础。

总之，案例教学法是一种以案例为基础的教学法，案例本质上是提出一种教育的两难情境，没有特定的解决之道，而教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色，鼓励学生积极参与讨论。故本教研组的教师需积极参与到本课题研究中来，平时多搜集资料、撰写论文；在课堂教学中尝试着运用此教学方法来引导我们的学生，让他们爱上学习、主动学习，不断提升自己的技能技巧，早日蜕变为高素质的酒店前厅工作人员！

8月26日进入某公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。

通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。

在成本管理上，施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。

在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

综上所述，是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。

中国制笔协会2005年度工作总结及2006年工作安排

回顾2005年，制笔行业在各级领导的正确领导下，团结协作，协会工作战胜了各种各样的困难，引导行业企业取得了较大的成就，胜利实现和完成了五届理事会提出的年度任务，在促进产业结构调整、扶植区域经济、推进名牌战略、促进行业科技创新、联合地方协会组织工作和协会自身建设等方面做了大量的工作，取得了一定的成绩，另外，协会还通过组织培训、出国考察和举办展览等形式为企业服务。在总结2005年的基础上，我们对2006年的工作也提出了安排。

一、2005年年度总结

（一）组织行业交流，统一思想，凝聚力量

1.召开2005年度理事长工作会议

中国制笔协会2005年理事长工作会议于3月在上海召开。会议进一步贯彻了2004年全国制笔大会精神，出席会议的有中国制笔协会第五届理事会理事长、名誉副理事长、副理事长、秘书长、副秘书长、地方协会秘书长和其他特约代表。与会代表针对我国制笔行业的重要工作以及理事会领导成员的职责、任务以及其他共同关心的行业发展等问题进行了热烈发言和深入讨论。会议在名牌战略、行业统计工作、打假、行业标准、行业科技发展、职业培训教材、副理事长职责等一系列重大问题上形成了一致意见。协会的副理事长一致表示，要明确自己的职责和权利，齐心协力搞好协会建设，会议明确了近一个时期行业的工作目标和重点，统一了思想，坚定了行业发展信心。

2.召开专业委员会扩大会议

4月9日、5月18日、5月19日，协会在浙江地区及黑龙江尚志市先后召开墨水、自来水笔、圆珠笔、零部件装备和铅笔各专业委员会扩大会议。高峻诚理事长、孟令彦副理事长和魏淑君秘书长分别出席参加了会议。根据协会2005年工作计划和行业具体情况，对专业委员会的工作提出了希望与要求。高峻诚理事长还在铅笔专业委员会上做了"坚持科学发展观，立志建设制笔强国"的重要讲话，号召中国铅笔企业坚持科学的发展观，不断探索促进全面发展、协调发展和可持续发展的新思路、新途径，把工作重点转移到调整产业结构，转变增长方式，进一步提高发展增长的质量和效益上来，实现更快更好的发展，做强我国铅笔的民族工业，从而加快实现我国由世界制笔大国向世界制笔强国的跨越。

3.制笔行业科技工作会议

2005年9月17日上午，由中国制笔协会组织的首届全国制笔科技工作会议在浙江省宁波市召开。中国轻工业联合会副会长杨志海、中国制笔协会理事长高峻诚、中国制笔协会全体工作人员以及企业家代表和专家90余人出席了会议。

杨志海副会长指出，行业的科技发展要以重视人才培养为基础，把这个依靠师傅传授手艺来代代相传的老行业打造为一个融高新技术、过硬品牌和发达的区域经济为一体的崭新行业，"在小行业做出大事业，把小产品做出大市场"。高峻诚理事长发表了题为《推进科技创新，提升传统行业》的讲话，会议贯彻了中央精神，坚持科学发展观，与会代表回顾了我国制笔行业的科技发展状况，并从多个角度分析了我国制笔企业与国际先进制笔企业的差距；同时明确了今后十年的行业科技发展目标；期望协会集合行业力量，解决企业共同面临的科技难题。会议表彰了在制笔行业科技工作中做出突出贡献的先进集体和个人。

4.全国制笔标准制修订会议

2005年10月中旬在上海召开全国制笔标准制修订会议，宁波贝发集团有限公司、上海金万年实业发展有限公司、青岛昌隆文具有限公司、上海乐美文具有限公司、上海中韩晨光文具制造有限公司、温州市爱好笔业有限公司、温州天骄笔业有限责任公司、温州市文泰笔业有限公司、温州市天好笔业有限公司、上海永生文教用品有限公司、上海飞华制笔有限公司等11家起草单位代表出席了会议。中国制笔协会理事长高峻诚到会指导。

会议由全国制笔标准化中心主持，全国制笔标准化中心汇报了制笔行业标准制修订工作的基本情况，并对修订圆珠笔国标、水性墨水笔行标，制订记号笔行标、荧光笔行标的准备工作做了汇报，并向会议代表提供了圆珠笔国标、水性墨水笔行标、记号笔行标、荧光笔行标的讨论稿。会议代表对四个标准讨论稿基本达成一致意见。

（二）名牌战略工作取得了突破性进展

2005年，协会继续实施名牌战略，在行业内培育名牌的同时，积极争取创出笔类产品的几个"中国名牌"。3月底、4月初，由国家质检总局授权的中国名牌战略推进委员会公布了2005年中国名牌产品评价目录，共有48类产品在目录之中，其中笔类的铅笔、自来水笔、圆珠笔首次进入该评价目录，行业内企业争相咨询相关情况，投入?quot;中国名牌"产品的申报活动。9月，制笔行业四个产品获得了2005年全国名牌产品，具体是由中国第一铅笔股份有限公司生产的"中华"牌铅笔，宁波贝发集团有限公司生产的"贝发"牌圆珠笔，青岛昌隆文具有限公司生产的"白雪"牌圆珠笔，金万年文具有限公司"金万年"牌圆珠笔。几家获得名牌的企业在当地获得了政府奖励，在全国范围内受到了媒体的聚焦关注，通过名牌战略的实施和阶段性成果的实现，行业的发展走上了一条良性发展的道路，企业的行为更加规范，行业市场得到了一定程度的净化。

（三）继续抓好特色区域经济

协会在2005年继续组织实施特色区域经济，组织了江西文港"华夏笔都"的授牌活动，组织了浙江丽水制笔基地、宁波文具之都的申报和考察活动。

1."华夏笔都"花落文港

2005年8月6日，中国·南昌文港--华夏笔都授牌仪式暨新闻发布会在人民大会堂隆重举行。中国轻工业联合会、中国制笔协会、中国文房四宝协会已正式授予中国·南昌文港"华夏笔都"荣誉称号，为文港制笔业的发展开创了新纪元。

2.丽水的崛起

在浙江省丽水市，制笔业是传统产业，已有30多年的历史。2004年，丽水市制笔业产值达6亿元，约占全国制笔业的5％，其中出口创汇1.5亿元，初步形成了金属笔、铅笔、记号笔为支柱的产业格局。占地300亩，投资2.5亿元的丽水制笔工业园区已经启动。中国制笔协会目前已经接受了此项申请，申报全国制笔生产基地一事已经进入实质性操作。12月，由中国制笔行业专家组成的9人考评小组就授予丽水市"中国制笔生产基地"荣誉称号，在丽水进行了实地考察和评定。12月20日，在考评汇报会上，专家组一致认为，丽水市创建中国制笔生产基地条件成熟，并顺利通过了考评验收。

3.宁波文具领跑中国

浙江省，制笔经济遍地开花，形成一道独特的风景，如今，宁波已形成宁海城关镇、北仑小港、鄞州、余姚临山镇和慈溪观海卫镇等五大文具主产地，对于宁波申?quot;中国文具之都"事宜，协会给予了充分的肯定，并认为经过多年的发展之后，在市场规模和产业集群不放面，宁波文具制笔业的发展已经进入崭新阶段。12月底拥有各类文具企业883家，文具产品年产值超90亿元的宁波，通过宁波作为"中国文具之都"的验收。

（四）组织对外交流，沟通中外行业往来

为了进一步熟悉海外市场，领略世界一流制笔技术，协会组织了几个考察团进行国际交流活动，德国、澳大利亚团组、日本团组、朝鲜团组先后完成考察任务。2005年1月31日－2月9日，中国制笔协会带领部分制笔企业以及业内专家赴德国法兰克福，参加一年一度的文化用品博览会。团组成员对世界制笔市场和中国市场在世界市场中的地位和作用有了新的认识，行业内有几十位企业家、技术人员在协会的组织下走出国门，他们在整个考察过程中表现出了很高的学习热情和求知欲望，每到一地，团组成员都详细了解当地市场特点，考察最新动态，然后希望能够把先进的理念、技术和经验带回了自己的企业，使事业得到更大的发展。协会通过这样的形式，也了解到了世界制笔业的最新情况。

（五）加强行业调研，支持地方制笔经济

2005年，协会加大了行业基础调研工作，协会人员深入生产的第一线，对广东省汕头市、温州、常熟、苏州文港、分水、上海、东北、山东等地进行了行业调研，争取把握第一手行业发展的信息，支持地方协会的筹备和组织工作，充分调动各地发展制笔行业的信心和决心，为我国实现由制笔大国到制笔强国的跨越打下最坚实和广泛的群众基础。调研中，协会了解到，作为一个传统制造业，制笔行业的发展力量巨大，由于我国产品在国际市场上日益赢得"质优价廉"的名声，在出口方面有较强的优势，很多企业的国外订单都多的做不完，制笔经济欣欣向荣。

（六）发展会展经济，培育名牌展会

2005中国(上海)国际制笔、文具及礼品博览会是在中国国际贸易促进委员会、中国国际商会的批准下，由中国国际贸易促进委员会轻工分会、中国制笔协会、中国台湾区教育用品工业同业公会联合主办，由北京中贸联国际展览有限公司、中贸联(香港)国际展览有限公司承办，同时在各参展企业的大力支持下，取得了圆满的成功。本届展会在规模和质量上有很大提高。参展企业近200家，标准展位近300个，参展人数近二万余人。有来自法国、英国、奥地利、澳大利亚、印度、泰国、美国、德国、韩国、日本、荷兰、新加坡、比利时等国家以及中国大陆、中国台湾，香港众多专业观众等前来参观。专业观众数达1万多人次，普通观众数达1万多人次根据调查统计，在定单方面，参展企业65％达成了意向合作，5％的企业正式签约；84％的企业认为通过展会扩大了企业的知名度，88％的企业认为参加本展对自身和竞争对手有了更全面的了解。

（七）加强人才培养，组织教材编写

协会组织行业专家编写制笔职业技能培训教材，并筹备设立了全国制笔行业特有工种职业技能鉴定站的系列工作。6月，上海召开了制笔制作工国家职业技能培训教材编写工作会议，来自全行业代表性企业的11位董事长、总经理和行业技术专家，共40多人出席会议。会议宣布全国制笔制作工国家职业技能培训教材编写工作正式启动。中国轻工业职业技能鉴定指导中心孟琪处长亲临会议做技术指导。协会高峻诚理事长做了讲话，魏淑君秘书长汇报了职业培训教材编写的各项准备工作和下一步实施计划。高理事长在会议讲话中着重指出，教材编写是行业的一件大事，是贯彻"十六大"提出的注重依靠科技进步和提高劳动者素质，改善经济增长质量和效益，走新型工业化道路的重要举措，是我国由制笔大国走向制笔强国的一项根本性的战略措施。加快人才培养，开展职工技能培训是全行业的当务之急。协会要加强协调服务，在政府主管部门的指导帮助下，依靠企业、依靠专家，大家通力合作，人人发挥作用，结合世纪，写出一部有水平、有创新、高质量的职业技能培训教材。

（八）行业联合打假工作取得了一定的成效

4月上旬，根据会员企业的要求，针对江西省进贤县境内少数企业假冒制笔行业名牌产品的违法事件，协会理事长高峻诚带领部分副理事长和有关企业负责人，赴江西省进贤县会同当地政府，对该县内少数制笔企业严重制假售假的恶劣行为开展了声势浩大的综合治理整顿，取得了良好效果，在行业联合打假方面迈出了可喜的一步。中国制笔协会和进贤县县委、县政府联合召开了"综合治理整顿进贤县制笔行业假冒伪劣行为暨加快制笔文具行业发展"的专项会议,协会领导在会上提出：打假工作要坚持打击少数，教育多数，对屡教不改的要坚决打击，对可以教育疏导的要给予帮助、扶持，引导他们健康发展壮大。协会认为，在实施名牌战略，建设制笔强国过程中，一方面要大力宣传行业名牌，一方面要重拳出击，严厉打假，这项任务要常抓不懈。

（九）协会自身建设进一步加强

1.发展新会员，增加新力量

制笔协会是个老协会，由于历史比较长，协会发展年也比较大。本届理事会十分注重协会班子和日常工作机构的基本建设。定时召开理事会、年会、专业委员会的工作会，以及协会成员的业务工作交流会。在工作中注重团结协作和以身作则精神的发扬。随着每年新会员的不断加入，协会及时调整、增补了理事、副理事长、常务理事。为协会理事会增添了新鲜血液。

2.加强中国制笔信息网的建设，

制笔信息网作为协会的行业网站，是指导制笔行业工作，宣传制笔行业企业的平台，是制笔行业网上数据库。现在，协会的通知和信息都是及时上网发布，协会网站成为会员企业了解协会动态，社会力量关注制笔行业的一个平台，协会立志要建设"名网站"，现在，中国制笔信息网上的内容其他文具和商业网站争相转载，网站每日都进行更新，内容新、速度快，赢得了广泛的好评，在网站建设方面，协会还要继续努力,打造一个品牌网站，更好为更多的企业服务，更好的宣传我们的发展。

3.与媒体互动，宣传行业的重要活动和崭新面貌

2005年，在制笔行业整体良性发展的大背景下，通过一些重大活动，人们更加认识到了制笔行业的发展，中央电视台科技之窗栏目专门介绍温州制笔发展，光明日报、新华社、质量报、消费日报等媒体上都曾经刊登过。媒体的宣传使得我们的工作获得了更多的支持，社会知名度扩大，行业发展信心也得到了增强。

（十）其他活动

1.行业生产量分析工作

2.为做好2006年度关税实施方案做准备工作。

根据中轻联综合业务部的通知要求，协会发布通知，收集整理了行业内的有关意见和建议，并将汇总上报到国务院关税税则委员会办公室，配合国家有关部门的工作。

3.组织行业企业参加表彰。

协会组织企业积极参与了本年度全国轻工业质量效益型先进企业推荐和中国轻工业企业信息化先进单位的表彰活动，制笔行业内共有6家企业分别获得了"轻工业质量效益先进企业"和"全国轻工业企业信息化先进单位"的称号。

二、2006年的主要工作

2006年中国制笔协会工作的基本思路是：以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，全面落实科学发展观，坚持"双向服务"的宗旨，在强化行业管理，推动结构调整、依靠科技进步、实施名牌战略、加强信息化建设、增强创新能力，培育特色区域经济、发展会展经济等方面更好地利用重要战略机遇期，实现行业可持续发展，加快我国由制笔大国到制笔强国的跨越。

（一） 开好理事扩大会议，做好换届选举工作

（二） 继续培育和完善特色区域经济

（三） 进一步规范市场，培育良好市场秩序

（四） 大力加强标准的宣传和贯彻工作

（五） 加强人才培养，做好教材出版工作，重视科技创新

（六） 调整专业委员会，加强专业委员会职能

（七） 办好国际制笔展览，培育名牌展会

（八） 以网站、杂志和行业信息、日常通讯往来、组织会议等形式做好信息服务

（九） 协会自身建设不放松

中国制笔协会

2006年