对自身工作的总结及下一步安排(汇总20篇)

一、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；

二、定期对清洁、绿化、消杀等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；

三、制定本部门的规章制度及员工守则，编制及安排各级管理员工值班表，并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；

四、接受及处理业主（住户）投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向管理处主任报告；

五、准时安排客服管理员向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向主任汇报。

六、跟进处理突发事件；

七、编写部门管理月/年报告

八、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握各类管线的走向、位置和分布情况。

九、定期组织考试吧安排收集、整理、归档管理处各类档案及运行记录等，确保存档记录资料的齐全及有效性。

十、 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

十一、负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处主任审批后实施。

十二、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。

十三、组织策划开展小区考试吧各种社区文化活动及宣传工作，丰富社区文化生活。

十四、确保小区出租屋信息资料的完整、确切和及时性。

一、以教育为本，提高全员安全意识，强化日常的安全教育。

今年以来，在安全教育中，我们抓住职工队伍中存在的“安全工作听天由命，安全工作不敢多讲”的错误认识，通过具体的事故案例（某工厂两员工在工作重地吸烟而引发火灾）、违章责任人现身说法（操作组两员工因事在作业场地争吵至抓扯）等说理教育的多种形式，加大宣传声势，营造安全氛围。与此同时公司还开展以不同时期、不同思路、不同层次命题的大讨论，如我们提出的“抓安全工作到底是为了谁?”、“安全与岗位”、“安全与效益”等方面的讨论，并对特殊作业（如灌装、搅拌、包装机等）进行专业的安全培训、实践，从而使员工的安全观念从要我安全转变为我要安全，进一步大大提高了职工的安全意识，激发了安全工作中人的主观能动性作用。

二。根据季节特点和实际工作，组织生产时先安排好安全工作。

夏秋天天气炎热，加之人本身容易疲倦，安全工作更显得重要。因此，我们在安排生产中调整时间，充分利用早晚凉快时段抓紧生产，并要求后勤熬好绿豆汤、防暑降温的中药开水，保正车间员工饮用。在天气特热时，公司可以派出专车去购买西瓜，分发生产车间。多年来，我公司从未发生员工中暑或其他不安全状况

三。根据生产实际情况，制定对策，保持安全生产的良好局面

安全战略是我公司的首要战略，也是我公司发展的基础，更是工作的难点之所在，近几年，我公司在安全生产方面的问题主要有：一是日趋复杂多变的市场经济环境与员工传统观念的不适应；二是任务重和人员技术差别较大不安全因素多；三是设备逐步老化造成不安全因素多；四是安全环境（包括自然环境、内部条件）的进一步复杂等等方面。为了消除以上不利因素对我们安全工作造成的影响，在公司领导的高度重视和大力引导下，我们在继承传统的安全管理经验时，学习和探索先进的安全管理办法，结合实际对安全工作进行加强和创新，我们的安全工作整体上是平稳的，安全生产的势头总体上是好的。

1、我们坚持行之有效的安全管理制度，保持安全生产的良好局面；合理安排员工的工作；坚持安全检查工作，查违纠错；坚持车间周一安全例会和流水线每天早晨的安全讲话，做到了警钟长鸣；坚持职工思想教育，保持了良好工作心态，充分发挥人的主观能动性，进一步以安全理念赢得市场，取胜市场。

2、我们加强安全管理，加大处罚力度，起到了安全生产方面的震慑作用，较大程度上减少了不安全行为；通过今年来的管理实践证明，公司所下的决心是对的，处理个别人，教育一大片，产生了辐射和震慑作用，为公司整体安全工作起到了积极作用。

3、我们以督查为安全管理主体，确保各项制度的有效落实。安全督查工作主要是以动态检查为主，同时对静态安全教育和规章制度进行有效的验证，使常规安全管理模式由被动的事后处理提升为主动事前预防。因此督查工作就显得更为重要，对此公司在年初就制订了详细的督查运行规划，首先建立完善了安全督查制度，横向督查范围延伸到作业现场，__年共查处违章作业3起，其中严重违章1起，一般违章2起，在员工中树立了督查的威信，提高了督查的质量。

4、我们要求员工严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各生产操作也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患要整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。

四、强化安全意识，狠抓安全培训和安全标准化两项基础工作

20__年初，我们对全公司各个岗位的生产应急救援预案、各部门的安全操作规程、各级各类人员的安全职责进行了完善，不仅使我公司管理人员及职工的安全意识大幅度提高，而且对依法安全生产也有新的认识，同时也大大增强了职工的主人翁责任感，使各部门的作业规程得以进一步完善，使员工真正做到生产有工序、作业有制度、管理有程序，安全生产管理得到进一步提高。

五、牢固树立安全第一思想，狠抓安全标准化管理

我公司在上级主管职能部门的具体指导下，于7月份开始在公司推行安全标准化创建工作。从安全组织机构、各项规章制度、各级各类人员的安全职责等全面进行了修订、张贴、宣传、教育，广泛告知每位员工，并要求严格执行，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，人、机、物、环处于良好的生产状态。

昨日铸就辉煌，今朝更需奋进。__年中我们虽然在安全管理上取得一点点成绩，但我们清醒地认识到在安全管理中还存在不少问题，与上级要求还存在差距。在安全管理上还有不到位的地方。在今后的工作中，我们要进一步落实安全生产责任制，加强职工的安全意识教育，增强安全监督检查力度。

总之，在公司领导的指导下，全公司上下齐心努力，本着真抓实干干，求真务实的精神，安全基础工作一定会跃上新台阶，安全标准化管理会上新水平，职工的自我保护意识一定会有明显提高，我们深信，只要强化安全生产监督机制，公司的安全工作一定会做的更完美。

上岗至今已过去了足足一个月的时间，在过去的一个月里，我不断学习，不断成长，下头对这一个月的工作进行初步总结

1.万事开头难。从一开始就要有心，有心才能办好事。

俗话说万事开头难，一切事情都要有个很好的开头，工作自然如此，在来公司之前我就已做好充分的心理准备，无论工作是怎样的我都要认真对待，细心完成。工作重，要不气不馁不抱怨，工作轻，要不骄不躁足耐心。仅有好心态，才有工作的好心境，进而才有好效率。

2.谦虚使人提高。生活是个大讲台，许多东西都要虚心受教。

在学校学做人，在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此，刚来时，我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间，我越来越懂得谦逊，谦虚使人提高，骄傲使人落后。世界之大，有许多东西是我所不明白的，我仅有谦逊，不断学习，不断充实自我，才能有一个更好的自我。

3.众人拾柴火焰高。必须要与人合作，才能快速高效。

自古就有圣人言：众人拾柴火焰高。在工作中，与人合作必不可少，不仅仅要能合作，还要会合作。在生产部呆的这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一齐倒花还是好几个人一齐换盆，我们自然而然会分工合作，几人搬，几人装，几人跟车，合作无间，效率自然高。

4.职责重于泰山。

必须要有职责心，事情才能做到位。爱因斯坦说过：对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种完美事业。而一个人要对一件事全力以赴，那他必须要有职责心，心中有责，做事才能负责，才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力，再难的事情也有解决的办法，世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头，更要做好，管窖人员更要有职责感，才能更好的为公司为自我创造利益。

综上所述，我对接下来的工作做一个初步规划。

首先，我将每一天以一个好心态来应对我的工作。将生活情绪撤离工作，不能让私人情绪影响工作。

其次，在学习生活中，不骄傲不自满，随时学习，随时充实自我。以一个谦逊的自我应对以后的工作学习。

再次，我要做到更好的与人合作，无论是生产部还是行政部都少不了分工合作，在合作中与人构成更好的合作默契，追求更高的效率。

最终，在任何时候，做任何事，都要全心全力，认真负责。无论是谁交代的任务、工作，不接则已，接了就要全心全责。

以整个心去做事，才能做得更好更优秀。

以上就是我对自我一个月来的工作所做的心得总结，在以后的工作中，我必须还会学到更多的东西，会有更多的心得与感悟，我必须会好好工作，已公司工作为首要，鞠躬尽瘁。

一、上半年全区信访工作总结（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度 今年以来，区委、区政府进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区政府5次召开信访工作专题会议，布置信访工作。并于x月xx日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市信访工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订信访工作目标责任书，将信访工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。x月xx日，区委、区政府主要领导主持召开信访隐患排查调度会，就当前和今后的信访工作作了重要部署和安排。 区委、区政府主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要信访问题的处理做出了批示。区委、区政府其它领导同志对信访工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。上半年，区委、区政府领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。（二）、积极充分做好信访案件查办工作，加大信访信息工作力度 上半年，区信访部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对省、市信访部门交办的信访报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区信访局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送近期信访工作动态。并坚持每日报送信息制度，使信访信息报送工作层层有人负责，上半年向省市信访局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如x月xx日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区信访部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体上访。得此信息后，区信访部门迅速向区领导和市信访部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。 （三）、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道 针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，区信访局拟定和完善了《关于律师参与信访工作开展信访法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创信访“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体上访、异常上访妥善处置的意见》（田办秘[2005]20号）等制度和规定，使我区信访工作做到了有规可依，进一步推动了信访工作的开展。 区委、区政府领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区信访局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大信访问题。区信访局将重大和疑难信访问题形成信访专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的信访情况和问题以信访简报（共31期）、信访信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解信访工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管信访工作的强大合力。 （四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前信访工作的艰巨性和重要性 我区信访工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，信访形势依然严峻，大量信访隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众信访活动持续呈高发态势。今年上半年区信访部门受理群众来信来访1830人（次），比去年同期上升105％，其中集体访120批1391人（次），比去年同期批数上升215％，人数上升118％。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区信访总量的76％。三是信访反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是信访表现形势日趋激烈。群众上访活动中，异常访突出，围堵党政机关、静坐、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机上访已在不少上访群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。 （五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保信访工作的良好态势 全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区信访局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高信访工作水平。 一是认真制定了《XX区信访局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大信访问题区信访局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待上访群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的信访问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将信访隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省信访目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。 二、下一步工作安排 （一）做好“文明信访接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。 继续做好“文明信访接待室”创建工作，切实疏通群众信访渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决信访问题的渠道，进一步增强基层处理信访问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级上访和重复上访，消除信访积案，确保不发生重大信访事件。 （二）、进一步提高信访干部素质、加大队伍建设力度。 提高对信访工作的认识，尤其加强学习信访工作的法规制度，积极参加各类信访培训班，努力提高业务素质，提高处理各类信访问题的能力，充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大信访观念、依法信访观念，立足于市场经济条件下信访工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。 （三）、努力探索把信访问题解决在基层的新路子。 积极探索社区信访工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立信访工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑信访工作第一道防线。创办信访工作网站，在互联网上宣传信访工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上信访服务工作，把网上信访工作延伸到两镇九个街道。积极召开信访听证会，请各界代表包括信访人共同参与信访问题处理。 （四）、深入开展信访法律法规宣传工作。 进一步深入开展宣传信访条例等有关法律法规活动。将《信访条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行信访条例宣传活动，使群众自觉地遵守信访秩序，不搞无政府主义，不采取大规模越级集体上访等过激行为。 XX区信访局 x年x月xx日

××年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。都说素质决定能力。我要积极提高素质，加强学习，争先进。认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作计划

（一）学习管理工作规范

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

（二）接受新知识，提高业务素质

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

（三）主动热情服务，提升服务理念

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

（四）加强个人修养，树立“天使”形象

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

（一）加强基础理论知识的学习

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍。

（二）加强专业知识的操作

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

（三）认真做好基础护理工作

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决

区统筹城乡和水务局：

半年来，根据市、区河长制管理工作办公室相关文件精神，在上级业务部门的大力指导下，在街道党工委、办事处的精心部署下，街道河长制管理工作办公室开拓创新、率先作为、狠抓落实，较好地完成了河长制管理工作的各项任务，取得了一定的成绩。现将半年工作完成情况总结如下：

一、领会精神实质，成立河长制管理工作领导机制

市、区两级河长制办公室下发关于实行河长制管理工作的文件后，街道党工委、办事处高度重视，不等不靠，利用召开党工委会议的时机，多次组织学习了成都市金牛区河长制管理工作办公室相关文件精神。在认真贯彻学习文件精神、领会精神实质的基础上，成立了由街道党政领导担任组长、各分管领导、科室负责人及社区主要负责人为成员的河长制管理工作领导小组，在城乡一体化推进科设立了河长制管理工作办公室，根据街道工作实际起草制定了《金泉街道关于实行河长制管理工作的实施意见》，明确了街道及社区河长制管理工作办公室责任清单，拟定了街道总河长、河长及社区河长人员名单、责任河道。在此基础上，及时召开了街道河长制管理工作动员部署会，明确了分工，落实了任务，压实了责任，提出了具体要求，确保了此项工作的顺利开展。

二、完善制度规定，确保河长制管理工作正常运行

根据区河长制办公室的文件通知精神，结合街道实际，街道河长制管理工作办公室制定了《金泉街道关于实行河长制管理工作的实施方案》;同时还制定了《金泉街道河长制管理__年工作要点》、《金泉街道关于河长制管理工作会议制度的通知》、《金泉街道关于河长制管理工作考核激励办法的通知》,《金泉街道关于河长制管理工作督导检查制度(__)的通知》、《金泉街道关于河长制管理工作信息通报制度的通知》、《金泉街道河长制管理工作巡查督办制度的通知》等六份文件，下发到科室和社区抓好贯彻执行，确保了河长制管理工作各项制度和措施落到了实处。

三、落实具体措施，完成上级下达的各项整改任务

一是为了增强社会各界对辖区水环境保护的责任意识和参与意识，营造全社会关爱、保护金泉辖区河渠的良好氛围，街道政务公开网上对实行河长制管理工作实施意见、金泉街道辖区总河长、街道河长和社区河长名单进行了公布，接受辖区群众的监督，同时还制作悬挂实行河长制工作宣传标语24幅，加大了宣传力度，做到了家喻户晓。二是根据区河长制管理工作办公室的通知要求，街道河长制管理工作办公室及时制作并安装了辖区河长制工作公示牌23个。三是根据区河长制办公室下发的《金泉街道关于水环境综合治理问题清单》，街道河长制管理工作办公室狠抓落实，积极整改，目前已经完成整改点位56个，占目标任务的45%。同时，拟制了街道一斗渠黑臭水体整治方案、黄金路雨污混排治理方案。

本学年以来，在校团委社团部，以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下，我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承“弘扬文化传统，提高学生艺术修养，服务广大师生”的根本宗旨，积极学习，努力进取。现将书画协会的工作主要总结为以下几点：

一、在课程安排方面

1、书法课每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课，指导。此外‘我们每月都开展月竞书活动，有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。

2、国画课每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。

3、漫画课每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。

二、活动方面

本学年墨苑组织了大量的活动，充分调动了社员们的积极性，增强了社员的凝聚力。其中影响的为20__年四月份的“新鼎影 院”杯书法比赛和五月份的“墨苑书画协会书画展”。书法比赛面向全院同学展开，全校同学积极参与，涌现出大量的优秀作品，并举行了盛大的颁奖晚会，燃起了同学们学习书法的热情。书画展展出了墨苑社员以及书法比赛中的优秀书法作品。同时展出的还有社员们优秀的国画和漫画作品。这次展览规模盛大，得到了全校师生的一致好评。

此外我们社团还组织社员参观了天安美术馆，民俗文化园以及全国颜体书法展并邀请专业老师进行讲座。

时间过得真快，耳旁还残留着开学报名的嘈杂声，一学期却又悄然结束了。岁月的年轮从牛年步入虎年，一道道印记刻在我和孩子们共同走过的这一百多个日日夜夜里。现将我这一学期的工作和学习小结如下：

一、思想道德建设

自从我走进幼儿教师这个行业，我便爱上了这份工作，我爱幼儿园、爱所在的班级、爱班里的每一个孩子，“爱”让我付出，“爱”给我动力。我集体荣誉感强，为维护幼儿园名誉，我愿挺身而出，为争得班级荣誉，我会加倍努力。在幼儿园这个大家庭里，我团结同事，不背后诋毁他人或搬弄是非，同事遇到问题需要帮助时，我总是伸出我热情的双手。在工作上，我服从安排，总能提前完成领导布置的任务。这一学期，我没有打过一次事假或病假条，克服一切困难，始终坚守在自己的岗位上。

二、班级活动开展

1、教育教学方面

孩子升入大班，教学任务紧，游戏和户外活动时间也不能少，每天的集体教学活动，我总是提前备好课并做好充分准备，保证课堂上的有效教学，防止幼儿的消极等待。在教学方法上，我尽量具体化、形象化、游戏化，让孩子学的容易学得开心。在我组织的语言活动中，我尽量让孩子少坐着听，多站起来说。大班孩子的语言表达能力有了很大提高，我会让孩子分组讨论，畅所欲言，表达自己的想法。在音乐活动中，我和孩子学习重唱、分声部唱等多种演唱技巧，在演唱的同时让孩子参与表演，促进幼儿自主能力的发展，培养幼儿的创造力，彰显音乐的表现力和感染力，充分展示了我班的音乐特色教育。我们班的孩子爱唱、爱跳，特别是我们班的王黄远小朋友被大家评为小小歌唱家。

本学期的家长半日活动中，我展示了我的公开课《戏说京剧》，孩子们轻松愉快的学习了许多京剧知识，家长们也兴趣浓厚。

学期末，我被幼儿园推荐为“教学六认真”先进个人，这是对我工作的肯定和最高评价，我会以此来更严格的要求自己。

2、班级管理方面

俗语说：“没有规矩，难成方圆”。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏，既能使神经系统得到有益的调节，促进身体健康，有利于培养幼儿自我服务的生活能力，为今后生活和学习奠定良好的基础。本学期，我本着对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励的原则，帮助幼儿建立好的班级常规，产生班级群体规范，对个别不守纪律的幼儿用群体的力量去约束他，使各项工作目的、步调一致，目前已有一定的效果，同时创设良好的区角，供幼儿分区活动，在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻，在中餐、午休中，形成良好的午餐、午睡习惯。班级的安全教育尤为重要，我始终绷紧安全这个弦，在安全教育的同时，加强幼儿的自我保护能力的培养。本学期，我们班未出现一例安全事故，班级氛围和谐、美满。

3、家长工作方面

班级工作的开展离不开家长的支持，我本着虚心、谨慎的作风听取每个家长的意见。许多年纪大的家长眼睛不好，看不清家长园地的内容，我了解后，将每次的宣传内容尽量的写大、写工整。有些年轻的家长跟我抱怨孩子的习惯太差，我们共商对策，相互交流，找寻方法培养孩子的好习惯。班上也有个别不讲理的家长，他们以自己孩子为中心，对我们教师很不放心。我的态度是不卑不亢，让事实说话，一段时间后，家长对我的态度有了很大改变，主动承认自己孩子的不足，接受我们的建议，有事也愿意主动与我们交流，这就是对我的认可。

在这学期的家长半日开放活动中，我精心组织公开课，并与搭班教师共同组织区域游戏，得到家长的一致好评。

三、教研工作管理

作为教研组长，这学期我参加了暑期的“教育管理培训班”，回来后，我带领全体教师进行了学习，对幼儿园的一日活动安排和备课改革进行培训。我抓紧时间备好示范课，让大家借鉴学习，并认真检查教师的备课笔记，发现不足及时指正。

每月末，我协助园长完成对全园教师的月考核，做到公平、公正。我与教师一同参加业务学习，在公开课观摩中，主动提出自己的意见和建议，与大家一起推敲，争取共同学习、共同进步。

在课题开展过程中，我和教师们一起学习制定教师行动研究计划，做好行动研究记录，为课题研究搜集材料。

四、自身素质提高

本学期，我准时参加园内的业务学习，汲取先进的教育理论，认真撰写教育笔记和个案记录。同时，我努力培养自己的动手能力，在这学期的环境创设比赛中，我与搭班老师齐心合力共同布置活动室和区角，自己动手布置了理发店，亲手制作“热水器、面盆、小镜子、小剪刀”，体会到自己创作的乐趣。

我挤出时间进行专升本的自学考试，十月份，我通过了《学前教育心理学》的考试，接下来我又报考了下一轮的两门功课。在学习的过程中，我掌握了更多知识，它让我在工作中更自信。

五、不足与改进

我在教学中普遍尝试的是自己擅长的音乐或语言活动，而对于数学、美术、科学活动不愿尝试，可以说我对这几类学科欠缺一定的热情，总觉得不好上，自己也上不好，作为一名教师应该是全面的，在以后的教学观摩中，我要多学习，有机会自己上一堂数学课或美术课。

在和孩子的交往中，我不太善于把感情流露出来，而孩子是感性的动物，他们觉得我严肃，不能和我打成一片，其实，我也很爱他们，哪怕他们调皮、捣蛋，我想我该努力把自己对他们的爱表现出来，甚至很直接的告诉孩子们，我喜欢他们，这会让我和孩子更像朋友。

在这学期的教研组工作中，我为幼儿园、为大家做的事真是太少了，让我觉得很是惭愧，在以后的日子里，我会努力的。

总结了过去才能展望未来，我相信，我的未来会更美好！

尊敬的公司领导：

转眼间20__年即将结束，从我进意博到现在不知不觉已过去整整一年时间，首先非常感谢公司在此给了我一个表现的机会!在这一年里，在领导的指导、关心、培养下，在各位同事的支持、帮助、配合下，我不断加强对公司文化和产品知识的学习，对工作勤勤恳恳，对自己严格自律，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将这一年以来的工作、学习情况总结如下：

一、工作情况概述：

1、熟悉了解公司相关规章制度

我于20__年10月进入公司，本着对外贸这份工作的喜爱，我选择了能了解外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队，为以后的工作打好坚实的基础，我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解，熟悉并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合，我很庆幸自己能慢慢融入到这个大集体中，同时也感到自身的压力，在以后的工作中，我会继续将公司荣誉放在首位，以公司的各项规章制度为准则，更加严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

2、熟悉客户，了解订单操作的流程和状况

作为一名跟单员，熟悉自己所负责客户的产品,了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被安排在大业务组，负责GE和葆光客户的订单，在我的印象中，GE作为一个多元化的国际知名跨国企业，对供应商一定有着严格的要求，对选料和出货等各个环节一定会严格把关，等到自己完全接触后，才发现并非之前想像的那样，GE对供应商实行的是“完全自主”的出货模式，即一旦一个新项目双方确认完成后，由供应商自己检验，保证产品质量，直至出货，这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感;葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司，在中间起到的是一个桥梁作用，他们本着对终端客户负责的理念，工作方式与GE恰好相反，每个订单的各个环节他们必定亲自过问，从新品项目开发直至出货，每一步都有专门的人负责，同时他们会做好详细的记录，以便日后的查询及校对，他们这种工作模式给人的第一感觉是负责，时间一长会让人觉得烦，且彼此间缺乏信任。

在产品方面双方也有很大的差别：GE产品的持续性比较强，每款产品在推出后都会持续有生产，例如EBG-29和EBC-18，直至被其他产品所取代，但给人的感觉是产品结构单一，缺乏创新;葆光会经常性的进行新品开发，例如EBT52到分体式大功率的EBS93，再到热销的半全螺EBS91/92，但后续订单较少，给人的感觉是难以推广、做大。

3、与各相关职能部门的沟通和协调

订单的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在领导的大力支持和关心下，自己不断积极主动与各相关职能部门跟进订单进程，协商订单交期，以确保订单能够按时出货。

二、存在的不足以及改进措施

20__年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

1、缺乏沟通，不能充分利用资源

在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，尤其是技术方面知识薄弱，有时又碍于面子，没能积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。

2、缺乏计划性

在工作过程中，特别是新品订单确立的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常是事倍功半的效果，没能给客户一个满意答复不说，还使自己经常处于被动地步。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次，争取能达到事半功倍的效果。

3、专业面狭窄

自己的专业面狭窄，对产品知识和产品技术参数分析比较缺乏，认识不够，特别是在客户的管理与维护方面，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业知识的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、展望20__年目标计划的措施

为了能在新的一年向公司新的发展目标靠拢，我将在业务跟单方面以及其它方面做以下改进：

1、强化产品知识

俗话说：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的产品，才能在给客户推广时突出自己的专业性优势，才能在订单生产过程中，处理突发问题得心应手，在让客户满意的同时还能为自己争取更多的时间。

2、客户信息的及时转化

订单实施阶段，各相关职能部门间的配合工作，对订单质量的控制和监督，是订单能否顺利完成的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，让信息的及时传递转化为效率。

3、注重对时间的把握和质量的控制

能否按时完成是订单成功与否的关键因素之一，质量是企业的生命!尤其是技术部门能否按时保质保量完成项目是业务部门争取订单的后盾，对质量的严格把关就是对客户的负责，今后的工作中将着重把握时间的及时性和质量的控制。

20__年已过去，虽然销售任务未能完成，但收获也不少。总结过去，展望未来，20__年工作多，任务重，对于我来说也是一种磨炼。新环境，新挑战，如何优质、高效、及时地完成订单，是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中，作为工厂与客户的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，更加严格要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为公司的发展贡献自己的力量。

上周听了姜博士的两天讲座，回来把记录的笔记整理了一下，我下决心必须做到姜博士说的五个一，经典书法视频日志周记，每天不管多累多晚，我都要坚持，坚持就是一天也不落下，坚持实干，遇到问题解决问题，我相信我一定可以慢慢成为一名合格的教师。正如姜博士说的老师实干孩子们有进步，就是让人放不下，我们偃师新前程学校伏羲实验班也一定要争取让姜博士放不下。

这周书法我每天坚持和孩子们一起练习，晚上上课先用十分钟指导孩子们，然后我们就一起练习，练完我们还比赛一下谁写的好，奖励班币。这周孩子们进步特别大，书法课教室里特别安静，几乎没有任何声音。经典我每天早上起来读一遍《大学》，有时间的再听听许磊老师的吟诵，听许老师的吟诵感觉特别好，真的就是一种享受，希望许老师再多发到网上一些自己的吟诵，让大家可以跟着学习。视频每天晚上我会抽出半个小时看，有时间还会再看看吴教授的《让教育回归本真》，吴校长说我要至少看30遍，我还远远不够，所以得加油，说时间不够都是借口，只要是自己想干的事，就一定可以挤出时间的。日志上周也是坚持每天都写，现在孩子们都不需要我陪着睡觉了，晚上洗漱后他们玩一会儿，我给他们讲个故事，大家就乖乖的睡了，我就可以开始自己的学习了。我发现晚上给孩子们讲故事，孩子们并不是真的想听故事，他们好像想要的就是那种陪伴和温暖，我想有的孩子在家里肯定缺少这种陪伴，否则他们不会对这种温暖这么渴求吧。所以我们每一个做家长的都应该反思一下，我们现在拼命给孩子的这些所谓“爱”的东西都是不是孩子想要的。孩子们什么都懂，我们必须真正和孩子成为朋友，有心贴心的交流，这种交流沟通真的特别重要，我们以为孩子什么都不懂，其实他们要远远超出我们的想象，上周我和孩子们交流了一下，虽然有些孩子在模仿别人的话，但有好几个孩子和我交流想对爸爸妈妈的说的话时，他们说着说着就哭了，他们让我惊讶，这是不是7岁的孩子啊，他们的心思是这样的细腻。上周吴校长也提醒我，孩子们犯错的时候尽量不要去惩罚，惩罚的时候他们的心里肯定特别难受，而且他会以为我虽然犯错了，但你也惩罚过我了，我就不用给你道歉了。是啊，孩子每做一件事情，肯定有他这样做的原因，当我们看到他们犯错的时候，先要做的不是训斥惩罚，而是耐心询问他们为什么这样做，然后给他们讲道理，慢慢引导，让孩子们自己认识到自己的错误，自己承认错误。平时可以严格要求他们，但是一定不要忘记用爱温暖他们，让他们感觉到你的关爱，让孩子们知道有时候严格要求甚至训斥也是为他们好，有些原则性的错误绝对不能犯。孩子们的心思特别细腻，他们特别聪明，只要你是真的为他们好，他们一定可以感受到，慢慢的就会打开心扉，和你交流，你想想那是多么幸福的一件事，有这样一群天真烂漫孩子整天围着你，充满了对你的敬重，什么心里话都乐意告诉你，我想每个教师最成功的莫过于此了吧，你的孩子们上课对你特别尊敬，言听计从，你的一个眼神一个举动他们都知道是什么意思，下课了就是朋友是亲人，什么知心话都和你说，一起玩一起疯，多么和谐美好的画面啊。我现在仅仅停留在严格，孩子们听我并不是尊敬，而是稍微有点怕，真正和我交流，对我打开心扉的也没几个孩子，所以我要时时反思，我需要成长的还有很多很多。

知识上课的情况，识字课有两节上的特别成功，真的是做到了孩子们在玩中学，以乐代乐，我第一次发觉，原来知识学习真的可以变得这么有趣，第一方面因为我们在室外上课，第二方面教师的语言特别重要，我们要随时想办法把枯燥的知识变得不枯燥传递给孩子们。把上课的知识变成一个游戏，你深入进去和孩子们比赛，一个老师首先要学的真的是玩，只有会玩的老师才会把上课也当做是在玩，让孩子们在玩中学到了知识。例如识字课讲坟字的时候提到了清明节，有联系到了别的节日，讲蚊的时候提到了小蚊子，因为班里有个同学叫小雯，大家就笑的特别开心，然后让他们规定20秒互相比赛记识字歌诀，还把识字卡分给了四个学得快的组长，让他们给别人提问，谁哪个字不会把字卡给他，孩子们边玩边学，特别开心。这些我课前都没有做备课，我想即使备课也不一定能想起这么多知识，上的这么成功，但是备课是必须的，你上课前必须有一个清晰的流程和思路。我们真心关注每个孩子，真心干教育，课上会临时发挥出更多的智慧。开心的学痛快的完，课余时间要多和孩子们玩，多观察他们喜欢玩什么，认真观察每个孩子的兴趣，这样当他们做不好的时候就不能干自己想干的事情，这就是对他们最大的惩罚了，根本就不需要训斥啊什么别的体力惩罚。一节课给孩子们规定一个目标，只要目标达到就可以提前出去玩，你必须让孩子们有学习的欲望，你要给他诱惑，让他积极认真有效率学习。只有我们先满足了孩子的要求，才能让他们达到我们的要求去认真上课。正如姜博士说的上课就是在“骗”孩子，和他们斗智斗勇，在玩中学习，但这个玩，会让孩子们玩出知识，玩出素质。

还有就是我们发现孩子们有惰性，比如遇到问题不喜欢自己想办法解决，回到家里和学校表现不一样，不听家长的话，不喜欢劳动，上任课老师的课没有上班主任的课表现好等。针对这些问题，我觉得观察真的很重要，孩子们在我们看不见的地方表现出的才是最真实的自己，所以课上课下尤其是课下一定要随时观察他们，老师的眼睛就是一部摄像机，随时捕捉信息，偷偷观察记录每个孩子的表现。周末回家也请家长帮忙，做好观察记录，把具体情况反馈给我，这样我就能充分了解每个孩子，再因材施教，分析每个孩子的特点，采取合适的教育。还有就是我意识到了，李老师也提醒了我有些提示性语言不要有，孩子们控制不住自己，会跟着别人学，模仿能力实在太强了。比如吃饭的时候有一个人不吃鸡蛋，你给大家说谁不吃鸡蛋送上来，有的吃的也会跟着别人学，就把鸡蛋送上来了，再有人不吃鸡蛋，必须告诉我原因为什么不吃。再比如盘腿坐的时候有人不舒服你说不舒服的可以休息，不累的孩子也会跟风休息。而且盘腿坐的时候要按李老师指导的正确的姿势，要脱鞋，接地气，让孩子们尽量坚持。吃饭的时候让孩子们自己来端饭，让每个人都参与进来。打扫卫生一周轮换一次，值日具体到每个人，10分钟之内结束卫生，哪里没打扫干净找谁的问题。每天按规定的时间奖罚班币。

这周还举行了两次活动，接力赛和广播操比赛，孩子们的表现简直太好了，接力赛特别有秩序，赛跑过程中也没人摔倒，没有出现意外，对一年级孩子来说我觉得这些就够了。广播操更是赢得了老师们的赞扬，连最调皮的丰硕都表现得特别好，孩子们做的特别整齐认真，我都没有想到，因为孩子们学的时间不长，比赛前我觉得孩子们只要把整套完整做下来就是成功了，至于队伍是不是整齐我都没有做要求，没想到上场比赛孩子们的状态那么好。更让我感动的是小学部广播操比赛整个过程中，我们班的孩子坐的特别端正，一节课时间内没有人随便说话，一直保持后背挺直，不乱动。不管名次怎么样，在我心里我们伏羲班的孩子就是第一名。开家长会的时候家长们都特别高兴，他们在分享着孩子们在家里的表现和孩子们的进步，都说把孩子送到这里，他们绝对放心。我想这是对我们学校对吴校长最大的肯定了吧。而我也必须跟上孩子们的步伐，老实听话真干，多学习看书总结反思，做好五个一，多跟吴校长李老师交流学习，快快成长，争取办好我们的偃师新前程复习实验班。

明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

1、提升招商部门整体的业务水平

2、本部门人员应多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

2017年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工作人员，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员管理服务工作，基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。

一、2017年工作回顾

截止2018年底，我处共有退休人员530多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问00人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员00人，吊唁死亡退休人员00人，开展各项文体活动00次.

1.切实加强领导，管理体制实现新突破。

根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议，市政府副市长、市老龄委常务副主任曹当凌，市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位，各辖市区人社局，市区各街道、社区的300名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。

2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。

针对我市档案收缴率和社会化管理服务率还比较低的实际情况，我们加大档案收缴力度。为确保新办退休人员档案收缴率应收尽收，2017年9月，市退管中心与养老保险处、支付中心等部门协调配合，重新修订完善《镇江市企业退休人员社会化管理服务工作操作规范》，以镇人社办发[2017]84号文件印发执行。新的操作规范，对用人单位移交、行政部门退休审核审批、各级管理服务工作经办机构开展工作等各个环节，都作了明确规定，在办理退休审批手续后立即接收档案，及时将退休人员转入街道社区实行社会化管理服务。2017年10-12月，市本级新办退休人员1315人，收缴档案1057份(自由职业者、异地居住退休

人员暂不接收档案)，新办人员的档案收缴率由以前的20%左右提高到80%。市本级企业退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有47%，有5万多份老退休人员档案流失在外，未征缴到位。为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系，我们通过局信息中心协助查找他们退休前工作单位。针对人员分布情况，分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神，尽快将单位退休人员移交。会后，我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、江苏太白集团、江苏船山矿业股份有限公司、镇江中福马机械有限公司、镇江德龙港务联运有限公司等欠缴档案大户单位督查工作进度。2017年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员5634人，累计40021人。根据反馈情况，预计到2018年6月，至少可新增收缴老退休档案1万份，将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到60%左右。

3.规范工作程序，管理功能进一步提升。

一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建设。按照市政府“四进社区”要求，协同15个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员，并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照人力资源和社会保障部社保中心《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》和《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》的要求，各街道、社区劳动保障服务平台为每一位退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。

4.开展创建活动，促进基层基础设施建设。

我们认真做好第二批“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”的创建培育工作。并于5月份专门发文，在全市组织开展创建“镇江市企业退休人员社会化管理服务示范点”活动。5月28日，省创建验收检查组成员对我市创建单位进行了验收检查。在认真听取工作汇报的基础上，实地检查了基础设施和退休人员活动场所建设情况，仔细查看了管理服务

台账资料，与退休人员进行了面对面交流谈话。验收检查结束后，省社保中心陈汝军副主任高度赞扬我市在企业退休人员管理服务工作中取得的成绩，充分肯定镇江利用社会资源形成了自身特色。我市京口区大市口街道鼓楼岗社区、扬中市三茅镇英雄社区和句容市华阳镇甲城社区等三个社区通过了验收检查。目前全市有6家社区被授予“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”。

5.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。

2017年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和社会各界的理解、支持和认可，

创造了良好的社会舆论环境。一是创办了内部期刊《镇江市退休工作简讯》，为交流、推动、促进退管工作、为全市17万退休干部职工及时了解相关活动内容提供了信息平台。期刊同时成为了宣传党和政府社会保障的政策法规、适时报道退管工作动态的重要阵地。二是通过电视、广播、报纸、网站等渠道广泛宣传退管工作。我们在镇江人力资源和社会保障网中建立了退休人员管理服务网页专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息。2017年，各级退管工作经办机构共计在各级媒体、电视台发表宣传报道1200余篇。三是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，通过各级退管机构免费在社区、街道发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。

6.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。

我市高度重视退休人员活动场所的建设。目前，全市已有80%以上的社区建成“一场三室”活动场所，成为退休人员彰显自我和文化娱乐的阵地。如正东路街道京口路社区建立了2000平方米的“老年活动中心”，大市口街道鼓楼岗社区在办公条件和工作经费极其紧张的条件下，筹措30多万元资金，创办300多平方米的“夕阳红”退休人员活动之家等。各辖市区、街道、社区以及各委办局也根据各自的特点和实际，积极组织退休人员开展了形式多样、丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动。丹阳市组建的退休人员腰鼓队、健身舞队、太极拳队、木兰拳队，阵容都在数十人以上，蔚为壮观，经常到各地巡回表演。句容市举办“重阳节暨社保情”文艺汇演，规模大，节目丰富。市公安局、市教育局每逢国庆节、重阳节、春节，都组织老干部庆祝活动，自编自演精彩娱乐节目，展现老同志的风采。市交通局以组织退休老同志参观周边城市、开展健康知识讲座等多种形式，庆贺一年一度的“敬老节”，别开生面。全市还集中举办大型文体活动，如退休人员文艺汇演、戏曲汇演、健身操比赛、乒乓球比赛、

门球比赛、棋牌钓鱼比赛、书画摄影展等。5月份，我们在工人文化宫举办了全市退休人员乒乓比赛，各辖市区和委办局都组队参加。9月份，我们和市知青文化研究会联合主办了“庆国庆镇江老知青红歌演唱会”，400余名与共和国同龄的老知青欢聚一堂，用歌声诉说对祖国的热爱，真诚祝愿祖国美好的明天。重阳节期间，“喜庆重阳，福满金山”，第六届全市老年文艺汇演在金山湖露天音乐广场举行。有近400名老年朋友上台表演了歌舞、戏曲、民乐合奏等16个节目，获得了圆满成功。演出吸引了近3000名市民观看，得到了广大退休干部职工的一致赞誉。“记住镇江—2017”摄影活动也获得了圆满成功。600余幅摄影作品，内容丰富，形式多样，全方位、多角度地反映了我市老年人摄影艺术的水平。抒发了广大老年人热爱祖国、情系家乡、热爱自然、热爱生活的真挚情怀。各项活动的开展，极大地丰富了广大退休人员的文化生活，提高了他们的生活质量。

三、2018年工作思路

辞旧迎新，我们作别2017，开启2018。

2018年，是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，镇江的退管工作，也将迎来一个科学发展、加快发展的新起点。在新的一年里，我市退管工作的指导思想是：深入贯彻党的十七届五中全会精神，落实省、市对退管工作的要求，以强烈的为老服务意识，创新的思路和工作方法，在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意，在自身建设上要有新提升。努力使我市的退管工作，与人口快速老龄化的形势相适应，与全市经济社会发展水平相协调，为富民强市、构建和谐社会作贡献。春节过后，市退管中心将推出年度工作计划和详细活动安排，现仅就工作要求作粗线条的思考。

1、进一步加大工作力度，提高社会化管理服务率。千方百计扩大工作覆盖面，使退管工作规范化、制度化。针对部分企业老退休人员多、一次性交纳社会化管理服务费资金压力大、档案整理装订工作量大以及因为大拆迁导致无法查找退休人员等原因，要通过与人口普查办公室协调获取信息，加强对企业进行业务指导等办法，协助用人单位按规定做好退休人员的移交工作，切实提升档案收缴率和社会化管理服务率。这一工作难度很大，矛盾突出，要下大力气将这一基础工作做好。

2、继续搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。2018年起，我们将再次组织实施退休人员免费健康体检。这项工作面广量大，人数众多，在实施过程中，要进行广泛调查研究，认真学习经验，制定周密工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，力争把好事办好，实事办实。

3、大力组织退休人员开展文体娱乐活动，提高品质，形成品牌。各辖市区(街道、社区)和委办局要通过新建、扩建、改造等途径增加退休人员活动场地。要充分利用现有资源，设置棋牌室、书画报刊阅览室、乒乓球室、医疗室、健身房等活动场所，为退休人员提供就近、便捷、安全的各类文体活动平台，满足退休人员日益增长的精神文化需求。根据实际，建立适应退休人员特点和需要的文化体育活动组织，开展经常性文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。同时充分展示广大退休人员与时俱进、乐观向上的精神风貌。通过文艺汇演、才艺展示、老年健身等活动载体，增强退休人员的归属感和认同感，将退休人员凝聚在退管工作机构的周围，更好地促进退休人员的身心健康。2018年，在日常活动之外，我市将在全市范围内组织“首届退休干部职工健身活动节”和“颂党恩，庆祝建党90周年大型歌会”两大重点活动。

4、继续加强基础管理和队伍建设，提高素质。进一步做好退休人员各类信息工作，实行动态管理;切实完善退休人员基础管理台账和报表制度;完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程;建立和完善退管服务机构及其工作人员的管理、培训和考核办法;不断规范和健全各项财务制度，确保社会化管理服务资金专款专用等。

5、积极探索如何将机关、事业单位退休人员纳入社会化管理服务体系，使机关、事业单位退休人员也能享受到全方位的社会化管理服务。同时广泛调查研究，出台切实可行办法，将镇江市内异地居住企业退休人员、灵活就业退休人员一并纳入社会化管理服务体系，清除社会化管理服务的“盲点”。

6、进一步围绕退休人员需求，提供人性化、亲情化、个性化服务。特别是结合退休人员空巢家庭增多现状，积极配合民政局、老龄办等相关部门，全面推进退休人员居家养老服务，打造“宜居社区”，为社区老人提供就近、方便、快捷的社区临时托养、日间照料及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购以及文化娱乐、学习教育、心理关爱等服务。

7、加强“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作。继续严格按照《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》要求，加大对社区社会化管理服务工作的考核力度，在理论业务、基础管理、工作作风、工作创新、工作实绩等六个方面进行考核，建立奖罚激励机制，进一步完善工作制度，开展“互评、互查、互比、互学、互核”活动，力争有更多的社区达到“省级示范点”

一、指导思想

学校女工工作 在学校党支部和学校工会的领导下，紧紧围绕学校教育教学工作，认真贯彻《妇女权益保障法》、《婚姻法》，依法维护广大女教职工的合法权益，努力提高女教职工的整体素质。带领全校女教师继续深入学习，促进女教师思想业务素质的提高，切实维护女工的合法权益，加强女工组织的亲和力、凝聚力与感召力。以服务维权为主线，维护女职工的特殊权益;以加强妇女组织的自身建设为抓手，不断增强女工的创造力、凝聚力、影响力，.引导广大女教工为全面实施素质教育、完成学校各项任务贡献智慧和力量，共同创造和谐的校园生活。

二、主要工作

(一) 以深入学习实践科学发展观为主题，积极引导女教工为学校发展贡献才智，提升女教职工素质。

1、进一步提高女教工的政治素质。组织全校女教师进行政治业务学习，充分发挥女教师的主人翁的作用，鼓励广大女教师勤奋学习，专研业务，积极投入新课程改革，配合学校相关部门组织教师参加各种理论业务培训，发挥全体女教工的积极性、创造性，提高女教工思想素质的同时，提高教学质量。

2、内强素质、外树形象。贯彻落实公民道德建设纲要，结合学校校园文化建设，加强教师师德建设和职业道德建设。教育全校女教师发扬"自尊、自信、自立、自强"的精神，不断进取，超越自我，并按照公民道德建设纲要的要求和精神文明建设的要求，在搞好本职工作的同时建立和睦幸福的家庭，搞好家庭文化建设，努力提高家庭成员的思想道德素质和科学文化素质，做到家庭和睦，邻里关系好，社会影响好，树立教师健康、积极向上的社会形象。组织女教职工进一步学习妇女儿童权益保护法规，以及有关计划生育的法律法规，充分发挥女教师的作用，为学校的建设和发展多作贡献。

3、组织学习优秀教师在爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远等方面的高尚师德，体现人民教师忠诚于党的教育事业，甘为人梯、乐于奉献的师德，以学生为本，以言传道、以行垂范的师道，创新发展、求真务实。激励女教工岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献，为加快推进我校的教育现代化发挥积极作用。

(二) 以深入建设女教工维权工作机制为重点，切实维护好女教工的特殊权益，为女教工的健康发展办实事。

1、继续做好帮困送温暖工作。在生活上，女教工生病住院，学校领导及时慰问;遇到其他无法解决的困难，学校出面协调想办法帮助解决。

2、全面关心女教师身心健康，普及科学保健知识，培养女教师健康习惯，提高女教师的生活质量。切实依法维护女教工的合法权益和特殊利益。把促进解决女教工的权益保护作为维权工作的重点，切实维护好女教工所应该享受的权利。

3、做好学校计划生育宣传工作。继续为女教职工送健康，送体检，做好女教职工一年一次妇科检查。

4、健康的身体、愉悦的心情,是女教职工全面发展的最佳氛围。要结合学校实际，开展丰富多彩的文化娱乐活动，展现女工的风采。女工在自己的岗位上发挥“半边天”作用的同时，在文化建设方面也应是一道亮丽的风景线。

三、活动安排

一月份：制订女工工作计划。

三月份：三八妇女节活动

六月份：教工子女“六一”礼物

九月份：开展庆祝教师节活动。

十月份：1、组织已婚育龄女教师进行身体健康查体。

2、学习《妇女权益保护法》知识。

十一月份：学校教代会，请女教工为学校发展献计献策。

十一月份：1、参与元旦迎新年活动。

2、女工学年工作总结。

一、学生情况分析

本班现有学生65人，男生34人，女生31人，总体来说全班学风纯正，学习习惯良好，普遍家长期望值极高。但个别学生学习习惯较差，基础也不好，两极分化明显，成绩不好的学生相对来说，家庭教育很不理想，父母对孩子学习关心不够。作为中队辅导员，我将会给予他们更多的关心和帮助，依据学校德育计划，加强队员行为规范教育，深化爱国主义教育，做好德育工作的渗透和迁移，树立良好的队风，争取不断前进。

二、指导思想

依据学校工作计划，加强学习，坚持以德育为核心，以教学为中心。坚持以“课内渗透”为主题，“课外延伸”为增长点。坚持热爱共产党，深入开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。提倡道德规范，加强培养队员树立正确的人生观、世界观、价值观，让每一个学生沐浴在爱和希望的阳光中，全面扎实推进素质教育。

三、具体工作内容及措施

（一）德育以学生“自主与责任”为主题，不断深入爱国主义教育。

1、规范升旗仪式，发挥队员的自主管理，增强队员的爱国主义责任感，加强歌颂中国共产党领导的教育。

2、开展以“自主与责任”教育，以队员发展为本，培养队员认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力，加强“自主与责任”教育。

3、结合本期节日不断开展热爱劳动，热爱祖国．尊师重教，尊老爱老，团结友爱的传统教育，并在队员中评选积极分子，宣传先进事迹。

4、根据学校大队部安排部署制订主题队会内容，加强指导，注重实效。

5、培养队员愿意做小事，学会做小事的意识，在实践中增强责任感，提高各方面能力。开展一帮一结对活动，树立良好的队风与学风。

（二）继续加强行为规范教育

以帮助队员“学会做人、学会生存”为方向，以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标，以日常行为规范养成为抓手，以班级文化建设为载体。

（1）根据本中队特点，有目标、有措施，创设自己的特色队。

（2）在行为规范教育中重点抓安全教育和文明休息、文明交往，并同时对文明上课的一分钟预备铃进行检查。

（3）从小事做起、从自我教育做起，大家行动，树立良好队风。好人好事坚持天天记。

（4）爱护公共财物，每个队员必须从保护和管理好自己的课桌椅做起，严禁在课桌上乱涂、乱穿、乱刻、乱画。

（5）培养良好的卫生习惯，坚持每天晨扫和午扫。校内禁用餐巾纸，禁吃口香糖，严禁乱扔纸屑杂物。

（6）广播操加强进出场纪律的检查和指导。积极参加学校活动培养集体主义观念。

（7）完成好学校安排的各项任务和活动。

实验小学 xxx

20xx年3月1日

1、安全意识：认真学习贯彻关于安全工作的法规和行政规章，高度重视学校安全工作，牢固树立安全意识，积极创建平安健康文明校园。

2、安全要求：无重大安全责任事故；无交通安全事故；学生无违纪、违法和犯罪现象；无重大打架斗殴，无逃学出走等不良事件发生。

3、安全保障：无体罚、变相体罚、侮辱学生事件发生，无学生成绩排队和学生课业负担过重现象，活动场地、教学设备无安全隐患。

4、安全教育：加强安全教育、法制教育和心理健康教育，提高意识和应急能力。

5、制度建设：落实德育工作制度和安全工作规章制度；及时、准确报告学校安全事故；未经学校批准不得参加任何演出、庆典、比赛等活动；严禁学生参加有安全隐患的活动和劳动。

本学期学校安全工作的目标要求是：认真贯彻关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，学生有一个安全文明的学习环境。努力创建平安文明校园。

1、教育教学安全：

（1）各班教师要与学生建立良好的师生关系，用科学的方法教育学生，积极研究学生的心理、生理变化，加强心理辅导，严禁体罚和变相体罚学生。

（2）由学校组织的各项活动，各班都要周密考虑，分工明确，责任到人，严格管理。各责任人要切实负起责来，不能有丝毫的大意。

（3）加强对各班各室的用电管理，不准私拉电线，乱接开关。

（4）体育课及其它室外游戏，教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求，问清学生能否参加，不得勉强。

2、交通安全：

（1）各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容，要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

（2）合家长做好对学生接送车的管理工作，要求离校2公里范围内的学生步行上学，确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。

（3）值周教师要加强责任心，等学生全部离校后方可回家。

（4）坚持排队放学制度，切实执行学校按时静校的规定。

（5）严禁12周岁以下儿童骑车上学。

3、校产校舍安全：

（1）定期组织校舍安全检查，一学期不少于两次，特殊天气随时检查，发现险情及时汇报排除。

（2）每个教师都应确立主人翁的思想，保持高度警惕，关心校产校舍及其它设施安全，发现问题及时汇报总务处。

（3）加强保卫工作，防盗防火。

4、教学设施安全：

（1）电器、教具使用前要进行安全检查，如有故障要及时排除。按规定接插线，插线前应检查电线绝缘皮是否完好，禁止乱拉电线。

（2）体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍，确定完好后方可组织学生使用，使用时教师不得离开现场，要随时关注学生的活动，加强保护，防范事故的发生。

（3）加强对学生进行日常行为规范教育，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

（4）实验室、电脑房等特殊场所的管理，按规定操作。

（5）消防设施，加强操作培训，设置警示标志。

现代社会对教育提出了学生创新精神和实践能力培养的高标准要求。审视我校当前学校的心理健康教育工作现状，通过调查发现，当今独生子女个性较强，学习压力带来厌学心理，人际交往出现障碍，以自我为中心等许多亟待研究和解决的问题。要想及早预防、减少和解决小学生的这些心理健康问题，提高学生的心理素质，全面提升素质教育品质，就离不开心理健康教育。因此，在小学开展心理健康教育，不仅是社会和时代发展的需要，也是实施素质教育，促进小学生全面发展的需要。

为全面贯彻市区素质教育工作会议精神，立足《学校心理健康教育研究模式的构建》课题，通过心理健康教育，转变教师的教学理念，改进教育教学和班主任工作方法，提高德育工作的针对性、学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。通过各种途径认真开展形式多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，培养小学生良好的心理素质，促进学生人格的健全和谐发展。

学校心理健康教育面向全体学生，通过心理辅导促进学生心理健康并不断发展完善。对个别存在障碍的学生给予适当帮助达到心理健康，促使学生个性全面发展。加强对学生创新人格的研究，注重培养学生的创新意识，发展学生的创新能力，以适应社会发展的需要。

1.加大经费投入，建设高标准的学生“心理咨询室”和“心理辅导活动室”，并不断进行完善和创新。

2.积极装备心理健康教育“爱心书屋”，创设良好的读书学习环境。

3.建设心理健康教育“心灵交融”的主题文化，努力营造人与自然、师生和谐、舒适、温馨的育人氛围。

1.心理辅导活动课的研究。

（1）通过每周一节心理辅导活动课，及时解决学生在日常生活、学习、交往中发生的问题。

（2）举行“心理辅导活动研讨课”、“心理辅导活动观摩课”，探讨心理辅导活动课实施模式。

（3）构建特色鲜明的《心理辅导活动课》校本课程体系。

（4）不断积累研究案例，编制适合不同年龄段的心理辅导活动课教材。

2.学科教学中的心理辅导研究。

（1）依托“构建自主有效课堂”加强对教材教法的研究，培养学生浓厚的学习兴趣和自主学习的能力。引领学生自主学习和小组合作学习，培养学生良好的创新思维能力。

（2）开展丰富多彩的.学科展示活动，为学生搭建个性展示的平台，创造成功体验的机会。

（3）提倡学生课堂大胆的质疑、批判，鼓励学生求异、求新。

3.小学生心理咨询研究。

（1）做好个案研究工作，每学期确定个别辅导目标后，分别对需要帮助的问题学生校内外进行跟踪研究，写出辅导记录与个案分析。

（2）发挥每周一句的“心理辅导老师的话”和每月一版的“心灵交融”功能作用。

（3）建立学生“知心姐姐”工作机制，建立学校、班级“二级”知心姐姐活动小组，实施“知心姐姐行动”，定期召开“知心姐姐”座谈会及时帮助学生度过心理危机。

4.家庭教育中的心理辅导研究。

（1）创新家长学校工作，建立学校、班级“二级”家长委员会。

（2）对一年级新生发放家庭情况调查表，了解家庭教育状况。每学期对全校学生发放“学生心理成长评价表”，实施学生自评和家长评价。

（3）聘请专家来校进行家长学校“心理健康教育专题培训”，组织家长会，与家长及时沟通交流，组织评选学习型家庭教育活动。

（4）举行一次大型的“课堂教学开放日”活动，让家长了解孩子的学习生活。

（5）聘请“中队家长辅导员”到校参与队主题活动，在家校之间建立起多维度、立体式的教育网络。

（6）家长学校开展“个性化辅导”家长咨询，实施以级部、班级为单位的“成功父母成长讲堂”。

5.教育活动中的心理辅导研究。

（1）利用每班的班队课，为学生提供全面的帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。

（2）深化学习力行《弟子规》教育活动，践行《弟子规》养成教育成果展示。

（3）开辟校报“心理导航”专版，设“特色教育”、“青苹果”、“点金术”栏目。

（4）开展丰富多彩的主题队活动，指导学生如何与人交往、怎样与人合作的技巧和方法，提高生活能力，积累生存智慧，促进心理健康。

（5）创编“校园心理情景剧”，让学生在情境中体验感知，认识自我，发展自我。

6.教师健康素质的培养。

（1）成立学校教研团队，举行专题教研活动。

（2）依托“教师负性情绪的产生原因与自我调节”课题研究，集中心团队力量，聘请专家对班主任及辅导员进行针对性问题培训和互动培训，为教师具体传授排解负性情绪、体验执教幸福感的方法与技巧帮助，教师与专家面对面亲身感受心理成长。

（3）发挥优秀教师的示范带动作用、骨干力量优势。

四月份

1.学校依据中心组计划制定切实可行的学校年度工作计划。

2.力行《弟子规》教育，开展争做“四好少年”活动。

3.举行心理辅导研讨课。

五月份

1.举行“学科教学中心理辅导的研究”课堂教学专题研讨活动。

2.召开校园“知心姐姐”行动工作座谈会，启动“成功父母成长讲堂”活动。

3.装备心理健康教育“爱心书屋”，开展“心灵交融”班级文化展评活动。

六月份

1.组织开展“心理辅导活动研讨课”研究活动。

2.组织“书香班级”建设工作及个案研究专题研讨活动。

3.开展家长学校家长学校“课堂教学开放日”、“心理健康教育专题培训”及家长学校家委会力行《弟子规》专题会议。

七月份

1.组织开展家长座谈交流、学生个案辅导案例征集、教师心理健康教育论文、案例征集评选活动。

2.中心工作阶段性总结交流。

八月份

1.暑期组织“教师暑期训练营”团队综合素质专题培训。

2.聘请心理健康教育专家进行“班主任团队专题培训”活动。

九月份

1.组织一年级新生家庭情况调查。

2.组织优秀教师案例及个案研究论坛。

十月份

1、组织家长学校“心理健康教育专题培训”。

2、组织“心理辅导活动课观摩研讨”及“班级文化展评”专题研讨活动。

十一月份

1.组织家长学校“课堂教学开放日”活动及亲子主题活动。

2.开展“校园心理情景剧展示”活动。

3.组织开展“学习型家庭”、“学习型个人”评选活动。

十二月份

1. 学校工作总结论坛，班级档案成果展示、交流活动。

20xx年x月

经过一个学习的磨合，班级基本走上了正轨。从整体来看，学生们的集体荣誉感较强，大多数同学也都很好地度过了从小学到初中的适应期。但是总觉得还是缺少那么一股健康朝气的，积极向上的风气，一些缺乏文明礼仪的行为习惯往往成为同学之间交流相处的绊脚石，甚至成为矛盾的起源；班级特殊气质的学生较多，有自控能力问题的，有行为习惯问题的，等等。结合上学期班级建设中的得失，在本学期着力与以下几个方面。

首先，是进一步强化日常管理。每日常规中包含的看似一件件的小事，看似一个不起眼的要求，在坚持做到位，坚持不扣分的背后，对于培养学生的行为习惯和责任心有着非常重要的作用。所以继续严抓、勤抓常规管理，特别是对于上学期出现的典型问题，在开学初就严格要求，落实不放。

其次，在抓的同时，适时地放手管理。有了一个学期的铺垫，他们各方面的能力有了一定的提高，我会注意把更多的主动权交给学生，如班会的组织开展，班级纪律的检查落实，卫生工作，学校活动等等，在一定的引导、指导下，放手让班干部组织同学自己开展。在他们实践摸索的过程中进一步得到能力的锻炼，实现自主管理，向着将要求内化为学生自生的行为习惯的方向努力。

再次，不放松班风建设。从生活风气和学习风气两方面着手。生活上就从文明礼仪为切入口。从不说一句脏话，不插一次队伍做起，互相帮助，友好相处，做一个文明的北郊人，形成一股正直向上的班级风气。学习上针对班级学生纪律意识淡薄，以自我为中心的现状，坚持奖惩并用，恩威并施。对于制定的班级纪律条例，作为一种制度严格管理，严格执行。在班风学风的继续建设过程中，依然紧紧抓住学校设计的各个月份的相关主题活动。除了贯彻在上个学期中做的调动全班同学参与的热情，为班级争取荣誉的积极性外，进一步关注学生在参与过程中取长补短、相互合作的意识，而不是仅仅局限在个别同学之间。

第四，关注班级的学习情况。班内部分学生的学习态度良好，能自觉完成学习任务，方法得当，因而在班里学习成绩较好，但是并不拔尖。对于这些同学鼓励其树立较高的学习目标，精益求精。部分同学对基础知识的掌握比较差，究其原因，有家庭教育的欠缺，有学生自身学习态度不端正，方法不够合理，学习习惯更需要纠正和培养，还有个别学生甚至因为本身能力不足而无法弥补，家长都已经放弃任之。本学期中，从各方面努力，抓牢并巩固学习基础，落实基础教学，尽量缩小与其他同学的差距，让他们跟上班级的队伍。

第五，在班级的各项常规工作跟随学校的脚步稳步展开的同时，努力寻求并形成自己班级的特色。

在对初中生活有了一个学期的了解和适应以后，学生逐渐“活跃”起来，观察他们的思想动态，摸清他们的内心世界，了解他们的行为动向显得尤为重要。在这个多变的学期中，争取做到班级建设和学生发展能够相互促进，共同进步。

由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。

应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。

加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。

作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。

提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场；谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客?我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客……换句话说，我会带领员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。

小学生的交通安全意识是社会主义精神文明的有机组成部分，是学校教育的重要内容。提高少年儿童的交通安全自我保护能力和遵纪守法意识，减少交通事故对少年儿童的危害，是一项利在当今，功在千秋的“造福工程”，是建设文明城市、和谐社会的需要。为进一步加强小学生的交通安全教育与管理，培养学生良好的道德行为习惯，增强学生的文明意识和法制观念，特制订本计划：

一、加强领导、健全机构

1、成立学校交通安全领导小组

成立由校长任组长，分管副校长任副组长，德育主任、各组组长为成员的交通安全教育领导小组。

2、成立“少年交通督导队”各班有一名交通宣传员。

二、强化措施，落实责任

1、签订交通安全责任书。由交通安全领导小组与各班级签订交通安全责任书。

2、各班级安全责任人与学生家长签订“学生交通安全责任书”。规范学生日常上学、放学、骑车、乘车、停放车等有关交通行为习惯。

3、学校、家庭社会共同对学生日常交通行为的监督记录，形成社会、家庭、学校对学生交通行为齐抓共管的新局面。

三、全面宣传，增强交通安全意识

1、每学年至少二次请相关人员或教师到校进行交通法律法规宣传教育。

2、每月至少安排一节课时讲授交通安全常识，要求100%的学生达到交通安全“四会”。（即会安全走路、会认交通标志、会安全乘车、会说出最基本的交通规则）。遇到交通事故懂得拨打“122”报警电话。注重教育过程，做到有计划、有教案、有材料、有测试。

3、各班每学期至少出一期交通安全板报，板报中长期设“每日安全提示”，结合实际提示学生主要安全。

4、结合国旗下的讲话，坚持每日的“一日一法规”教育，重交通法律法规的宣传教育。

5、坚持培养“路队”行为习惯，按居住区列队行走，并有队旗或班牌领队。

6、结合家长学校，强化学生法定监督人的责任意识，加强对自己子女进行社会公德和有关法律法规教育，避免违法违纪和意外事故的发生。 总之，要充分利用晨会、板报、墙报、班报、校报、广播、横幅等多种渠道和形式宣传道路交通安全法的内容。通过报告会、演讲会、座谈会、师生对话会、主题班会、演讲比赛、征文、现场模拟、演练等各种途径开展丰富多彩、形式多样的系列教育活动。使学生掌握交通安全出行的基本常识，增强交通安全意识，提高自我保护能力。

一个学校是由多个班级组成的，班级是学校的重要成员，它的一言一行都将影响着学校。有人说：一个好的班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉！为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下。

刚踏入一年级的小学生，对于学校的日常生活和学习还不太适应，每一项规章制度对于他们来说是极其陌生的。为了使学生能够及早进入角色，适应学校的生活，这就要班主任在日常生活中能有序的引导，并且内容要近一点、小一点、实一点，时时处处向学生进行有针对性的常规教育。因此，我决定从以下几点入手：

1、充分利用班队会课的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的，什么是不对的，使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”，专门负责监督检查学生的日常行为，并在每天进行一日总结，通过监督岗的汇报，评出“我最棒奖”。对表现不够好的学生，及时进行点拨、指导，加强教育。

2、合理利用升旗仪式、重大节日，加强学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节、少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用，增强学生的荣誉感，使学生心中有他人、有集体。比如：可以利用校园电视节目、故事会和流动红旗的评比等活动，对学生进行思想教育。另外，还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用，采用“自理小屋”、“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势，我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督，并在课堂上随时提醒与帮助。

一个班级，要想有良好的班风，必须要有良好的纪律才行。因而，从以下几点入手：

1、课堂纪律

首先师生共同制定班规班纪，并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的，这样变被动的各种要求为主动的行为，有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”

2、课间纪律

课间是学生轻松休息的时间，良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而，丰富多彩的课间活动，就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点，采用师生共同参与的方式，开展“跳绳、做游戏、拍球”等活动，使学生既健体又受教育，还能增进师生之间的感情，扩大交流的空间。同时，随时提醒学生要注意的危险活动和场地，寓教于乐。

3、路队纪律

为了让学生养成良好的行为习惯，适应集体生活，将在班级开展“路队小标兵”评比活动，使学生不仅做到快、齐、静，而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长，每天定时向班级汇报路队情况，及时监督，及时管理。

这次社团活动在xx日在我们班进行，通过这次社团活动我发现了在活动中的许多不足之处。

首先，没有考虑到时间的问题，因此在选参赛人员上浪费了太多的时间，以至于大家朗读的时间太少了，时间有点紧张，这是因为事前没有估算好时间，活动刚结束放学铃就响了，一点多余的时间都没有，下一次会提前准备好，不会出现以上的情况。

其次，这次活动准备得不够充分，例如：大家分了六个小组，在决定六个小组参赛的人员与先后顺序上以及所读内容的难易方面出现了问题，有点不公平，事先准备的不充分。应该用抽签来决定这三个方面，这样公平一些。

在这次活动中，我发现许多人员很尽职，而且同学们也很配合。大家积极发表意见，对某些同学的不足之处提出建议，对某些好的同学进行表扬，而写大家都很踊跃，之后我问谁还想起来读一读的时候，大家都起来抢着读到最后的时候，我让大家评选出优秀人员的时候，大家都积极发表自己的意见，是这次活动的尾声接近高潮。

在这次活动中，我不仅收获了技术，还获得了锻炼，得到了欢乐，我在每一堂课，每一次活动中，技术得到精进，能力得到锻炼，友情得到发展。