对自身工作的总结及下一步安排(汇编20篇)

不知不觉，大一的生活就这样过去了三分之二，我身为一名大一的新生，一名动力系学生会的干事，可以说从一个毛头小子慢慢的成长成熟，这其中我的收获就是加入了学生会。

刚加入学生会的时候，那是的我懂的很少，也真正的不太明白学生会是怎样的一个团体，我当时的想法是加入了学生会，自己如果有一点能力那还要继续的需要锻炼;如果能力缺乏，就要积极的提高自己的能力，于是乎我就成了学生会的一员。

从大二换届的时候开始，可能是因为大三的学长们都走了，所有的事情都交给了大二的学长和我们这些干事了，从那时起我心里似乎就多了一份责任和压力。责任是因为我是学生会的一名干事，既然在学生会就要为学生会做事，尽自己的力量，正所谓“身在其位，应谋其职”;压力是自己如何将学生会的工作能一丝不苟的完成，能更好的完成，能更出色的完成。说实话，现在的我不仅仅只局限于完成上级交给我的任务，我想将自己个人的想法和创新经过批准而运用到学生会中，在学生会主席、副主席的领导下使学生会能顺应时代的发展，能经受住各种潮流的冲击，能符合系部的工作要求，能赢得学院领导的赞许的目光。

在近一年的工作中可谓紧张而又忙碌，班里的一些同学有的在笑称“你们大一的在学生会的职务叫干事，不就是干事的嘛!”这样的说法我会敷之一笑，而心里想的是，干事怎么了，有事干就会得到锻炼，就容易找出自身的不足，不至于在大学变得颓废，就会比别人更容易进步。

我所在的部门是文艺部，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。有过成功的喜悦，也有过失败的颓废。刚进文艺部的第一个大活动是“迎新晚会”，那是的我对于晚会什么都不会、不懂，我跟着大二的学长慢慢的进步，晚会结束后我收获很多，该如何将自己的工作完成并做好。文艺部的工作不多，但是大。一场晚会从策划到成功举办，要经历很多。文艺部的第二个大活动是“英语晚会”的承办，这个晚会我懂的了该怎样干事，如何做好事，如何为学生会尽自己的力量。

一、学生会的工作：

1、细节决议成败，失祸常积于忽微

哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得专心办好，力求完美，不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了当真和仔细，明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。

2、立场决议一切

记得一名哲人曾经说过：立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中，就是部长对本身的信任，对每件事你就必须当真负责到底。以前，总以为差不多就行了，何须如此一板一眼。现在，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时，你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到些什么，学到多少。在学到东西的同时，也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要部长的指教，有些事到底还是缺少经验的。而且，要学的东西另有很多，我应该更加虚心才是。

二、本学期工作体会

1、踊跃主动开展工作。把上级精力落到实处下去，以阐扬学生工作在学校群体工作中的本能性能这是我们的职务和责任。我们应该不等、不靠，把问题想在前，做在前，从不推诿，凡有帮助于学校发展的，有帮助于同学成长发展的，有帮助于推进全面工作的事，只要我们有能力做，我们就意无反顾地去做，这种大局意识是学生会的性格。

2、、解放思惟、干实事、求实效是我们的工作风纪。学生会的每位干事都忌讳说大话、说谎言、说空话、说虚话，而努力地干实事、讲真话、讲实话，在工作中抓凸起问题，抓重点问题，推行起来不顺利的工作努力推，努力推也不行的则亲自上，大家很辛苦，有时候忍辱负重，但我们是问心无愧的。

3、工作取得一些成绩得益上级带领的理解、撑持，得益于其它部分的帮助、配合。

4、充分准备不打无准备之仗。“凡事预则立，不预则废”，我们对各项工作都是重复酝酿、精心谋化、仔细组织、当真落到实处，每项较大的工作都有书面的详细摆设，从而使具体运做有条不紊。

在接下来的工作中，在学生会主席的带领下，我会积极的完成学生会要求的任务，做实事，做好事，改掉自身的不足和缺点，提高和凸显自己的能力，真心的为学生会做事。

文学与教育系汉语言文学本科专业20xx届汉语言文学毕业生52人，广告学56人，学前教育86人、专升本53人，广播电视编导47人，共计294人。

时间：20xx年9月——10月

1、成立文学与教育系毕业论文管理工作小组，制定20xx届本科毕业论文计划。

2、根据《工作手册》，采用个人申报、系部审核的方式确定毕业论文指导教师人选。

3、组织毕业论文指导教师申报论文选题。

4、召开毕业论文工作教师动员会。

时间：20xx年11月

1、对指导教师上报的选题进行汇总，组织专家进行论证、评审，最终形成《文学与教育系20xx届毕业论文选题指南》(分汉语言文学、广告学、学前教育和广播电视编导专业四部分)。

2、召开学生毕业论文工作动员会，组织学生学习学院和本系毕业论文的相关规定，向学生公布《毕业论文选题指南》及课题的具体要求，提出撰写要求，做好选题的动员和指导工作。

3、组织学生与教师的双向选题，反馈后汇总，确定指导教师(原则上每位指导教师指导学生不超过8人)。自拟题目的学生填写《学生选题申报表》，经教研室论证、评审后下达。

4、安排学生与指导教师见面，向学生下达《毕业论文任务书》，讨论与毕业论文题目有关的问题(如何指导学生进行调研、资料搜集、撰写开题报告等)，确定论文工作方案。同时，对学生进行学术诚信教育，要求学生签署《学术诚信承诺书》，并将学校制定的`以下论文检测标准与处理办法明确告知学生。

5、在20xx年11月27日前将《选题指南》、《选题情况一览表》报送教务处实践科备案。

时间：20xx年12月

1、指导学生撰写开题报告。学生在指导教师的指导下，进行毕业论文结构设计，撰写开题报告。须在第七学期第16周前交指导教师，指导老师评阅后给出修改意见，第18周前完成修改后方可提交系部参加开题答辩。

3、组织开题答辩。在第16—17周组织学生进行开题答辩，开题答辩通过者可进行毕业论文下一阶段工作;未通过答辩者应重新撰写开题报告和文献综述，直至通过后方可进行毕业论文下一阶段工作。

4、系部组织检查指导教师对开题报告的评阅等工作，并对本学期的毕业论文工作进行阶段性总结;报送教务处备案“评分三表及其评分实施细则”等材料。

时间：20xx年1月——20xx年5月

1、学生于第八学期第8周(20xx年4月17日)前将论文初稿交给指导教师，在第12周前完成第二、三、四稿的修改工作，定稿时间最迟为20xx年5月30日。

2、毕业论文字数要求不少于8000字，定稿后第13周组织指导教师及时进行审阅，写出指导教师评语并打分;系答辩委员会组织有关教师交叉评阅毕业论文，写出评阅教师评语并打分。

3、各教研室在第14周对学生毕业论文的内容及成果进行验收，并上报系答辩委员会参加答辩的学生名单。

4、系答辩委员会对学生的答辩资格进行审查认定，并将可以参加答辩的学生名单报教务处学籍科。

时间：20xx年6月

1、由系毕业论文答辩委员会，确定各答辩小组评委，制定答辩工作计划并报送教务处备案;向学生公布答辩的分组情况(包括直接提交大组答辩的学生名单)、时间和地点。

2、组织各教研室检查毕业论文格式、装订是否符合规范化要求;指导教师指导学生进行答辩准备，并做好ppt。

3、第15-16周进行毕业答辩，其中第15周组织小组答辩;第16周由系毕业论文答辩委员会主任主持大组答辩。整个答辩及成绩填报工作于20xx年6月18日前全部结束。(参加大组答辩的学生包括：经指导教师审阅和评阅教师评阅认为未达到毕业论文要求、不同意其参加小组答辩的学生;小组答辩成绩评定为“优秀”和“不及格”等次的学生;其他需参加大组答辩的学生。)

4、答辩结束后，所有毕业生均应按答辩评委的意见及时对论文进行修改，并于20xx年6月17日前向系里提交合格的纸质存档论文2份(1份交系部留存，1份交学院保管室保存)及其电子稿，存档论文须按规定正规装订。未按时提交合格存档论文者按自动放弃答辩成绩处理。

5、第17周完成成绩汇总及评优推荐工作，整个答辩及成绩填报工作于20xx年6月20日前全部结束。同时，按照教务处要求，完成毕业论文成绩汇总及评优推荐工作。

时间：20xx年7月

1、对毕业论文材料进行整理、归档。

2、撰写本系的毕业论文工作总结，报送至教务处。

1、各专业和教研室要重视对毕业论文进行过程检查和质量监控，填写检查记录等。

2、为确保毕业论文质量，学生应在20xx年4月15日之前全部返校进行毕业论文的后期工作。20xx年4月15日之后学生因事因病需临时离校，必须向指导教师的准许并得到系主任的签字批准后才能离校。

3、指导教师应要求学生与自己经常保持联系，须将每次指导情况进行记录，如若通过电子邮件或qq等通讯进行指导，应转抄并保留电子记录备查;督促学生按规定完稿上交，如学生长达1个月不与指导教师联系，可写出书面材料，拒绝再指导。

4、指导教师要认真履行职责，未按规定履行职责，造成重大失误的，应视为教学事故，按学校有关规定处理。

5、指导教师要对学生论文写作严格把关，严禁抄袭和变相抄袭，一经发现，按作弊论处，并及时上报系部。

6、毕业论文等相关管理表格、模板的电子版材料可到教务处网站的“相关下载”栏目下载。

在本月中的工作完成情况如下：

1、本月的培训工作主要为企业文化知识，并在每日班前班后组织员工学习企业文化知识；19日参加酒店全体员工企业文化知识抢答赛，客房部经过长期的努力，获得了第一名；

2、每日核查布草当日送洗情况，发现问题及时查明并解决；

3、完成部门5月份的排班表、员工的4月份计件考勤表及其它各项报表；

4、因楼层布草使用无法衔接，现从仓库领用100条方巾，20条浴巾，目前23F以方巾代替毛巾使用，4、5、6F使用的是毛巾，6楼小床房全部改用zz之星的花布草；

5、本月完成计划卫生：空调过滤网、地脚线；电视机底座、打蜘蛛网、卫生间墙面；

6、11日参加酒店本月全员大会，主要了解上月酒店经营情况、企业文化知识抢答赛的活动安排时间、技能比武的宣传贯彻，员工积极响应、停电应急方案等等；

7、因发生数起客投诉房间内有老鼠的现象，因而要求“灭四害”公司对酒店周边区域投放鼠药，积极灭鼠，动力人员对房间的空调洞口进行堵塞，防止老鼠，目前关于这项投诉现象有明显的减少；

8、因春天气候多变、病毒活跃，交待部门员工注意日常饮食卫生，睡眠时间恰当，保障身体健康；

9、因楼层布草使用数量较少，洗涤公司洗涤质量下降，导致发生多起布草脏，投诉事项，要求日常操作中发现未洗干净的布草务必反洗退回，不得强行铺上床，引起投诉，并与洗涤公司联系，要求提高洗涤质量；

10、彻底完善布草送洗情况的记录工作，每楼层均配备布草当日送洗情况的登记表并当事人签名确认，方便核对；

11、为节约成本，酸、中性清洁剂暂不购买，已从仓库领用AB消毒水代替使用；

12、房间内部分缺口的茶杯已进行更换；

13、酒店正在办理两名员工的上岗证，已将资料交劳动局，事件待跟进；

待解决事项：

1、楼层口杯缺少，备货无；

2、楼层布草大部分已呈现自然破损现象；

3、因楼层员工缺少，需招聘客房员工；

4、便签笔早已下采购订单，但一直缺货，楼层目前已无货；

本月发生的亮点：

1、本月zz卫生状况保持良好，特提出表扬；

2、ZZ在门店进行的企业文化抢答赛中展露风采，特提出表扬；

3、ZZ在4月15日查217房，发现客人遗留手机一个及时上交，特提出表扬；

4、部门全体员工积极配合总部安排的季度活动，踊跃参与企业文化知识的抢答赛，工作积极性强，特此提出表扬；

下周工作计划：

1、继续加强企业文化知识的培训工作，巩固到位，并进行客房专业知识的培训，为后期的技能比武做准备工作；

2、因近期房间预订较多，计划卫生工作分班次进行，在不增加员工负担的前提下，合理安排，并记录在案；

3、做好月底的各项工作；

不断提高业主满意度，引入竞争上岗机制，以最低的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益。特此制定以下公司工作计划

__物业管理有限公司自成立以来，在公司领导的关怀下，逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏)，__物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场，提升品牌，树立物业的新形象，不断提高物业管理的服务水平和质量，加强员工的综合素质，提高综合管理能力，加强与业主的沟通与合作，不断提高与业主的理解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，引入竞争上岗机制，以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:

一、充分发挥__物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性，增强主人翁意识。

1.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变观念，端正态度，牢固树立为业主(住户)服务的意识。

为了提高服务水平，我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议，并在第一时间将其交付给服务中心，有义务跟踪处理结果并通知建议者，使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心，在实行第一责任制的同时，推广“一站式”的全新服务理念。

三、激活管理机制

1.管理处逐级实行内部分工负责制，即各部门员工分工明确，各司其职，各尽所能，直接向主管负责，主管直接向经理负责。同时，每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。

2.管理处实行定时值班制度，改变工作作风，提高工作效率，向业主公布管理处的永久电话号码，全方位倾听业主的声音。

3、制定切实可行的管理措施，落实“首问责任制”。

4.完善管理规章制度，如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5.尽可能量化月度绩效考核工作，建立激励机制，完善绩效考核体系，根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能，奖励勤奋，惩罚懒惰，做到激励先进，鞭策落后。

6、完善用人制度，竞争上岗，最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。

7.加强内部员工团队管理，建设高效团队，增强管理人员的凝聚力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零；向物业公司主管部门投诉有效2%，投诉处理退货率100%。

2、社区业主对服务工作的满意率达到90%以上。

3、紧急及时修复，返工，修复率不高于2%。

4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。

5、建筑本身、设施设备按计划维护，运行正常，无事故管理责任。

6、管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。

7、今年的记录、资料保存完整，及时归档。

8、物业管理服务费收缴率在95%以上；物业管理报告每年向业主公布一次。

5、强化训练，注重训练效果。

五、管理办公室挑选最优秀的员工，并成立以管理人员为重点的培训实施小组，对新员工和在职员工进行培训；

1、新入职培训

新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势)，熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。)，掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训，新员工可以熟悉和适应新的工作环境，掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。

2、岗位培训

培训内容:

1.__物业公司的各项规章制度

2.__物业公司员工手册

3.企业发展、公司规划、公司理念和组织

4.各部门相关专业知识

通过上述培训内容，可以加强员工的综合素质，提高综合管理能力。

六、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后，业主入住前，物业管理公司应及时成立物业接管验收小组，对接管的物业进行全面的接管验收，确保接管的物业基本合格，符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收，重点是外观验收是否合格，设施设备的使用是否符合业主的要求；竣工验收是全面的内部和外部质量验收；接管验收是对业主的一种早期服务验收，是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的，会受到业主的广泛投诉，而不是一种具有法律效力的政府评估行为。

七、开展多种经营和措施

管理处将采取以下一系列措施发展多种经营，努力打造“社区经济圈”，努力实现管理费平衡。

1、管理处根据社区实际情况，设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点，制定相关制度和有效措施，指派专人创建岗位，统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。

2.利用广场地面资源，小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的，适当收取一定费用。

3.节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。

4.修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

2017年，在市人力资源和社会保障局的正确领导下，我市各级退管工作经办机构及工作人员，深入贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员管理服务工作，基本形成了全市退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。

一、2017年工作回顾

截止2018年底，我处共有退休人员530多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问00人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员00人，吊唁死亡退休人员00人，开展各项文体活动00次.

1.切实加强领导，管理体制实现新突破。

根据大部制改革的要求，我市退管工作经办机构进行了整合，撤销原人事局退休干部服务中心和原劳动保障局企业退休人员管理服务中心，合并成立“镇江市退休干部职工管理服务中心”，负责全市机关、企事业单位退休人员管理服务等工作。新的部门成立之后，我们在市人才大厦召开了全市退休管理工作会议，市政府副市长、市老龄委常务副主任曹当凌，市人社局党委书记、局长秦双林等领导出席会议并作了讲话。来自市级机关、企事业单位，各辖市区人社局，市区各街道、社区的300名负责退管工作的同志参加了本次会议。会议回顾和总结了近年来的退管工作，对下一阶段的工作进行了具体部署，同时对省、市退管工作先进集体和先进个人进行了表彰。会议的召开，对于进一步深刻理解并贯彻落实省、市政府关于退管工作的精神指示，进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。

2.强化行政推动，切实提高档案收缴率。

针对我市档案收缴率和社会化管理服务率还比较低的实际情况，我们加大档案收缴力度。为确保新办退休人员档案收缴率应收尽收，2017年9月，市退管中心与养老保险处、支付中心等部门协调配合，重新修订完善《镇江市企业退休人员社会化管理服务工作操作规范》，以镇人社办发[2017]84号文件印发执行。新的操作规范，对用人单位移交、行政部门退休审核审批、各级管理服务工作经办机构开展工作等各个环节，都作了明确规定，在办理退休审批手续后立即接收档案，及时将退休人员转入街道社区实行社会化管理服务。2017年10-12月，市本级新办退休人员1315人，收缴档案1057份(自由职业者、异地居住退休

人员暂不接收档案)，新办人员的档案收缴率由以前的20%左右提高到80%。市本级企业退休人员档案收缴率历来是个短腿，只有47%，有5万多份老退休人员档案流失在外，未征缴到位。为力争将这些退休人员及时纳入社会化管理服务体系，我们通过局信息中心协助查找他们退休前工作单位。针对人员分布情况，分批召开部分企业劳资负责人参加的退休人员社会化管理服务推进会，要求各用人单位按照党中央、国务院以及省、市有关文件精神，尽快将单位退休人员移交。会后，我们还专程到江苏捷诚车载电子工程公司、江苏太白集团、江苏船山矿业股份有限公司、镇江中福马机械有限公司、镇江德龙港务联运有限公司等欠缴档案大户单位督查工作进度。2017年，市本级新增实行社会化管理服务退休人员5634人，累计40021人。根据反馈情况，预计到2018年6月，至少可新增收缴老退休档案1万份，将这些老退休人员纳入社会化管理服务体系后，社会化管理服务率将达到60%左右。

3.规范工作程序，管理功能进一步提升。

一是强化基础平台建设。我市进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。我们强化基础设施建设。按照市政府“四进社区”要求，协同15个综合管理部门，采取多种形式，多渠道加大资金投入，新建小区列入规划，作为开发必建项目，市区各街道和社区基础设施建设有了明显的提升。二是落实专业队伍建设。重视街道、社区基础设施建设，落实以人为本政策，保障劳动保障平台专业队伍基本生活待遇，稳定队伍情绪。根据事业发展需要，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行公开招聘，优先考虑下岗、失业人员或原企业从事退管工作的人员，并按合同制管理，保持相对稳定。聘用的人员具有一定文化知识基础和服务理念，有较强的学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照人力资源和社会保障部社保中心《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》和《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》的要求，各街道、社区劳动保障服务平台为每一位退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。

4.开展创建活动，促进基层基础设施建设。

我们认真做好第二批“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”的创建培育工作。并于5月份专门发文，在全市组织开展创建“镇江市企业退休人员社会化管理服务示范点”活动。5月28日，省创建验收检查组成员对我市创建单位进行了验收检查。在认真听取工作汇报的基础上，实地检查了基础设施和退休人员活动场所建设情况，仔细查看了管理服务

台账资料，与退休人员进行了面对面交流谈话。验收检查结束后，省社保中心陈汝军副主任高度赞扬我市在企业退休人员管理服务工作中取得的成绩，充分肯定镇江利用社会资源形成了自身特色。我市京口区大市口街道鼓楼岗社区、扬中市三茅镇英雄社区和句容市华阳镇甲城社区等三个社区通过了验收检查。目前全市有6家社区被授予“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”。

5.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。

2017年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和社会各界的理解、支持和认可，

创造了良好的社会舆论环境。一是创办了内部期刊《镇江市退休工作简讯》，为交流、推动、促进退管工作、为全市17万退休干部职工及时了解相关活动内容提供了信息平台。期刊同时成为了宣传党和政府社会保障的政策法规、适时报道退管工作动态的重要阵地。二是通过电视、广播、报纸、网站等渠道广泛宣传退管工作。我们在镇江人力资源和社会保障网中建立了退休人员管理服务网页专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息。2017年，各级退管工作经办机构共计在各级媒体、电视台发表宣传报道1200余篇。三是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，通过各级退管机构免费在社区、街道发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。

6.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。

我市高度重视退休人员活动场所的建设。目前，全市已有80%以上的社区建成“一场三室”活动场所，成为退休人员彰显自我和文化娱乐的阵地。如正东路街道京口路社区建立了2000平方米的“老年活动中心”，大市口街道鼓楼岗社区在办公条件和工作经费极其紧张的条件下，筹措30多万元资金，创办300多平方米的“夕阳红”退休人员活动之家等。各辖市区、街道、社区以及各委办局也根据各自的特点和实际，积极组织退休人员开展了形式多样、丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动。丹阳市组建的退休人员腰鼓队、健身舞队、太极拳队、木兰拳队，阵容都在数十人以上，蔚为壮观，经常到各地巡回表演。句容市举办“重阳节暨社保情”文艺汇演，规模大，节目丰富。市公安局、市教育局每逢国庆节、重阳节、春节，都组织老干部庆祝活动，自编自演精彩娱乐节目，展现老同志的风采。市交通局以组织退休老同志参观周边城市、开展健康知识讲座等多种形式，庆贺一年一度的“敬老节”，别开生面。全市还集中举办大型文体活动，如退休人员文艺汇演、戏曲汇演、健身操比赛、乒乓球比赛、

门球比赛、棋牌钓鱼比赛、书画摄影展等。5月份，我们在工人文化宫举办了全市退休人员乒乓比赛，各辖市区和委办局都组队参加。9月份，我们和市知青文化研究会联合主办了“庆国庆镇江老知青红歌演唱会”，400余名与共和国同龄的老知青欢聚一堂，用歌声诉说对祖国的热爱，真诚祝愿祖国美好的明天。重阳节期间，“喜庆重阳，福满金山”，第六届全市老年文艺汇演在金山湖露天音乐广场举行。有近400名老年朋友上台表演了歌舞、戏曲、民乐合奏等16个节目，获得了圆满成功。演出吸引了近3000名市民观看，得到了广大退休干部职工的一致赞誉。“记住镇江—2017”摄影活动也获得了圆满成功。600余幅摄影作品，内容丰富，形式多样，全方位、多角度地反映了我市老年人摄影艺术的水平。抒发了广大老年人热爱祖国、情系家乡、热爱自然、热爱生活的真挚情怀。各项活动的开展，极大地丰富了广大退休人员的文化生活，提高了他们的生活质量。

三、2018年工作思路

辞旧迎新，我们作别2017，开启2018。

2018年，是中国共产党成立90周年，也是实施“十二五”规划的开局之年，镇江的退管工作，也将迎来一个科学发展、加快发展的新起点。在新的一年里，我市退管工作的指导思想是：深入贯彻党的十七届五中全会精神，落实省、市对退管工作的要求，以强烈的为老服务意识，创新的思路和工作方法，在重点工作上要有新突破，在常规工作上要有新创意，在自身建设上要有新提升。努力使我市的退管工作，与人口快速老龄化的形势相适应，与全市经济社会发展水平相协调，为富民强市、构建和谐社会作贡献。春节过后，市退管中心将推出年度工作计划和详细活动安排，现仅就工作要求作粗线条的思考。

1、进一步加大工作力度，提高社会化管理服务率。千方百计扩大工作覆盖面，使退管工作规范化、制度化。针对部分企业老退休人员多、一次性交纳社会化管理服务费资金压力大、档案整理装订工作量大以及因为大拆迁导致无法查找退休人员等原因，要通过与人口普查办公室协调获取信息，加强对企业进行业务指导等办法，协助用人单位按规定做好退休人员的移交工作，切实提升档案收缴率和社会化管理服务率。这一工作难度很大，矛盾突出，要下大力气将这一基础工作做好。

2、继续搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。2018年起，我们将再次组织实施退休人员免费健康体检。这项工作面广量大，人数众多，在实施过程中，要进行广泛调查研究，认真学习经验，制定周密工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，力争把好事办好，实事办实。

3、大力组织退休人员开展文体娱乐活动，提高品质，形成品牌。各辖市区(街道、社区)和委办局要通过新建、扩建、改造等途径增加退休人员活动场地。要充分利用现有资源，设置棋牌室、书画报刊阅览室、乒乓球室、医疗室、健身房等活动场所，为退休人员提供就近、便捷、安全的各类文体活动平台，满足退休人员日益增长的精神文化需求。根据实际，建立适应退休人员特点和需要的文化体育活动组织，开展经常性文体活动，倡导科学、健康、文明的生活方式。同时充分展示广大退休人员与时俱进、乐观向上的精神风貌。通过文艺汇演、才艺展示、老年健身等活动载体，增强退休人员的归属感和认同感，将退休人员凝聚在退管工作机构的周围，更好地促进退休人员的身心健康。2018年，在日常活动之外，我市将在全市范围内组织“首届退休干部职工健身活动节”和“颂党恩，庆祝建党90周年大型歌会”两大重点活动。

4、继续加强基础管理和队伍建设，提高素质。进一步做好退休人员各类信息工作，实行动态管理;切实完善退休人员基础管理台账和报表制度;完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程;建立和完善退管服务机构及其工作人员的管理、培训和考核办法;不断规范和健全各项财务制度，确保社会化管理服务资金专款专用等。

5、积极探索如何将机关、事业单位退休人员纳入社会化管理服务体系，使机关、事业单位退休人员也能享受到全方位的社会化管理服务。同时广泛调查研究，出台切实可行办法，将镇江市内异地居住企业退休人员、灵活就业退休人员一并纳入社会化管理服务体系，清除社会化管理服务的“盲点”。

6、进一步围绕退休人员需求，提供人性化、亲情化、个性化服务。特别是结合退休人员空巢家庭增多现状，积极配合民政局、老龄办等相关部门，全面推进退休人员居家养老服务，打造“宜居社区”，为社区老人提供就近、方便、快捷的社区临时托养、日间照料及助餐、助洁、助浴、助医、助行、助购以及文化娱乐、学习教育、心理关爱等服务。

7、加强“江苏省企业退休人员社会化管理服务示范点”创建工作。继续严格按照《江苏省企业退休人员社区社会化管理服务站工作标准》要求，加大对社区社会化管理服务工作的考核力度，在理论业务、基础管理、工作作风、工作创新、工作实绩等六个方面进行考核，建立奖罚激励机制，进一步完善工作制度，开展“互评、互查、互比、互学、互核”活动，力争有更多的社区达到“省级示范点”

这次社团活动在xx日在我们班进行，通过这次社团活动我发现了在活动中的许多不足之处。

首先，没有考虑到时间的问题，因此在选参赛人员上浪费了太多的时间，以至于大家朗读的时间太少了，时间有点紧张，这是因为事前没有估算好时间，活动刚结束放学铃就响了，一点多余的时间都没有，下一次会提前准备好，不会出现以上的情况。

其次，这次活动准备得不够充分，例如：大家分了六个小组，在决定六个小组参赛的人员与先后顺序上以及所读内容的难易方面出现了问题，有点不公平，事先准备的不充分。应该用抽签来决定这三个方面，这样公平一些。

在这次活动中，我发现许多人员很尽职，而且同学们也很配合。大家积极发表意见，对某些同学的不足之处提出建议，对某些好的同学进行表扬，而写大家都很踊跃，之后我问谁还想起来读一读的时候，大家都起来抢着读到最后的时候，我让大家评选出优秀人员的时候，大家都积极发表自己的意见，是这次活动的尾声接近高潮。

在这次活动中，我不仅收获了技术，还获得了锻炼，得到了欢乐，我在每一堂课，每一次活动中，技术得到精进，能力得到锻炼，友情得到发展。

《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取父母的理解和主动参与，并主动支持、帮助父母提高教育能力”。可见，教育好幼儿既是幼儿园的任务，也是家庭的责任。而幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系，取决于家庭能否与幼儿园配合共同教育好幼儿。因此，我园努力以幼儿园三年发展规划和幼儿园工作计划为导向，以争创“上海市家教基地”和“南汇区示范幼儿园”为契机，进一步树立大教育观念，将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来,形成1+1〉2的教育合力。

1、以各项常规工作为抓手，营造家园合作新氛围。

2、以现代媒体和通讯设备为载体，开创家教指导新气象。

3、以父母和社区资源为补充，凸现三位一体新合力。

(一)以各项常规工作为抓手，营造家园合作新氛围

1、加强自培，优化技巧

以往，幼儿园开展父母工作往往只是喊在口上，写在纸上，很少落实在具体行动上。为此，本学期我园将从幼儿园工作的实际出发，通过集体学习、小组学习、师徒带教、自学等途径，不断提高各教室领导尤其是新教师的父母工作能力和家教指导水平。如：开学初将针对“家访”开设相关的讲座或下发相关的资料;平时将就“与不同父母的交流需注意什么”展开学习和讨论;同时，我们还设想在期末组织一次“我眼中的父母工作”的沙龙活动，要求教师在沙龙活动中借助自己某一特殊、成功或失败的父母工作实例来加以交流、反思和讨论，从而提高教师父母工作的针对性和有效性。

2、深化合作，提高质量

采用多种形式，组织丰富多彩的活动，深化家园合作、提高家园合作质量既是社会发展对幼儿园提出的客观要求，也是幼儿园自身发展的内部需求。因此，我园将继续做足做好以往的父母宣传栏、宝宝成长册、组织亲子活动等常规工作，并尝试在以下方面有所发展：

(1)家访：要求各教室领导在期初完成本班幼儿的上门家访工作，并及时做好家访记录和父母签名，园方将以电话回访的形式予以检测，并与考核挂钩。

(2)父母会：尝试以年级组或教室为单位召开父母会，活动准备充分、活动形式丰富多彩、活动内容有益有趣有指导性。本学期将结合中秋节、重阳节、健康安全主题等活动开展融民间艺术、民间习俗等内容于一体的`家园互动活动，如：亲子抢答、亲子美劳等。

(3)亲子阅读：本学期，我园成立了园所亲子阅读区域，区域内提供不同材质、不同特性、适合不同年龄段幼儿及其父母阅读的书刊杂志。其目的满足孩子和父母阅读不同书刊的兴趣，而更重要的是我们将利用这个平台，在轻松、愉快、平等的氛围中，引导不同年龄段的父母选择适合自己孩子的书刊，学习指导孩子有效阅读的方法，培养其优良的阅读习惯。同时又满足父母阅读幼教资料，了解幼教信息的愿望。

(4)学者讲座：从父母的实际需要出发，本学期我园将针对父母存在的育儿方面共性的困惑，邀请有关学者开设1—2个讲座或咨询活动。

(5)特殊幼儿指导：每位教师尝试对班中的一名特殊幼儿实施跟踪式家教指导，制定并实施相关的指导计划，记录指导情况及其效果。

(二)以现代媒体和通讯设备为载体，开创家教指导新气象

随着网络时代的到来，互联网不仅给人们的生活增添了知识和乐趣，还给人们的交流和联系带来了方便和快捷，能否直接将网络作为教师与父母有效融合、密切联系的快捷通道，使双方进行思想融合，达成共同意见，形成观念认同的连心桥呢?在以往实践摸索的的基础上，本学期我们将进一步建设好幼儿园网页，并结合“上海上小学前教育”和“家校互动”两个网络平台做好“三部曲”：

第一步：网络平台宣传。为了确保通过网络进行深入全面的父母工作，实现家园沟通、优化家庭教育与幼儿园教育，达成“双赢”的目的，一方面网管员帮助新教师准确认识两个网络平台，帮助她们明确平台的维护和使用要求，以提高使用效率。另一方面，我们发动教师通过各种方法向父母，尤其是新生父母宣传这样一交流、互动的载体，让父母借助平台“畅所欲言”。

第二步：网络应用技术培训。网络高效、快速、方便、独特的沟通方式，使得大家在有限的学习、工作的重压之外获得了更广泛的交流空间。我们有优良的设备，可将跟踪摄录的幼儿生活学习镜头直接上传，以供父母观赏。然而好多父母虽是游戏玩家，却不知道在bbs中如何进入、发言、贴图，这些基本技能的缺失，阻塞了网络使用的畅通性，也阻碍了网络父母工作顺利展开的进程。为了扫除这些障碍，我们将以教室为单位向父母开设相关培训，印发相关操作路径径。从而提高父母进入平台、使用平台的能力，通过交流育儿经验和幼儿在家进行的有意义的活动，引导父母主动参与到育儿活动中。

第三步：网络内容丰富。幼儿园父母工作的目的在于：实现家园相互配合同步教育，促进幼儿素质提高。要做到这一点，教师必须使父母及时、全面的了解幼儿园教育目标，从而配合幼儿园进行教育。为此，教师应利用网络平台做到“五公布”：

1、每月公布月工作计划和目标，让父母对孩子本月的保教目标早知道。

2、每周向父母公布周计划。父母只要轻轻点击鼠标就可以了解本周教学重点，看了“请您配合”一栏，就明白了请父母协助完成的目标。

3、公布幼儿的活动跟踪录像，帮助父母清淅地了解孩子在园的情况。

4、每周公布一周菜谱，让父母了解到孩子在园的饮食搭配，同时为家庭饮食结构的补充提供依据。

5、及时公布幼儿园和本班重大的活动信息，让父母了解幼儿园和教室的园所动态、教室动态、重大活动、幼儿发展等情况。

当然，我们还应主动回应或引导父母主动参与网络讨论，围绕父母的“心声”，请父母、老师跟贴，各抒已见，从而充分发挥网络的信息传递及互动功能，架起父母和老师沟通的桥梁。

1、挖掘父母资源，壮大教育队伍

让父母参与幼儿园管理能使其作为教育主体者的地位得到有效落实，而且能大大激发父母参与幼儿园工作的热度，使家园互动充满活力。为此，9月份我们将通过推荐、审核、筛选成立新一届园、年级、教室父母委员会，以此来壮大我们的队伍。届时，来自不同行业，具有不同特长的年轻父母将从保教、卫生保健到健康安全等各项工作参与幼儿园的管理和监督，认真听取父母对幼儿园工作的建议，并逐项研究，落实解决。同时，我们将发动教师对本班父母的学历、兴趣、特长、工作性质等进行全面调查，并建立父母资源信息库，记录有利于幼儿园主题活动或课题研究活动开展的父母信息，然后根据父母的特点，邀请父母到幼儿园当“老师”，设计组织活动或给幼儿表演等。从而使孩子们开阔眼界，获得社会知识和经验，促进认知和社会性发展。

与此同时，我们还知道“用父母的话说服父母”将事半功倍，因此，我们一方面将发动各班父母撰写自己的育儿心得，用于经验共享;另一方面，也将收集父母的“育儿困惑”，并将收集的问题加以归类整理，尔后视个性、共性的不同，通过书面、电话或父母沙龙的形式予以答复。

2、利用社区资源，拓展教育外延

《纲要》指出：“充分利用环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。”我园南北两园分别地处居民生活区和商业区，其中蕴含了诸如商场、邮局、银行、镇政府、影剧院等周边资源，这些资源既为我们实施相关主题活动提供了真实的场景，又是我们带领幼儿认识社会、认识生活、积累生活经验的活教材。因此，本学期，我们尝试以个别教工家属或幼儿父母为桥梁，邀请其所在单位领导协助本园成立社区早教委员会，开设幼儿社区实践基地，鼓励教师在确保幼儿安全的前提下，以班组或教室为单位有机利用基地资源，并结合课程，挖掘和聘请基地单位有专长的人员如：医生、交警等人员参与我们的教学。与此同时，我们应充分利用节日，带领幼儿走向社会，体验民间文化习俗。例如，重阳节我们可带大班孩子去敬老院献爱心;元旦节我们可鼓动父母带领孩子去同伴或亲戚家串门等等。

3、重视社区早教，拓展指导阵地

随着社会的进步，0-3岁婴幼儿的教育正越来越受到社会各界人士的重视，我们也深切地感受到婴幼儿早期教育是基础教育的基础，是牵系千家万户的头等大事。因此，本学期，我园将在原有基础上，从父母的需求和婴幼儿发展需要出发，创新指导的内容和形式，提高家教指导效果。充分用好幼儿园现有的教师和财物资源为社区早教事业服务，确保每学期两次为社区0—3岁婴幼儿及其父母开展早教指导活动，拓展家教指导阵地，扩大家教指导对象的队伍，提高父母对0-3岁婴幼儿教育的重视程度。

20__年9月份，在总公司领导的正确领导下，在相关部门的大力配合下，总公司办公室完成了公文规范管理、机关搬迁收尾、机关装修改造全面介入、汽车、食堂、保洁、办公用品等后勤保障以及领导交办的其他工作。现将9月份工作总结及10月份工作计划汇报如下：

一、9月份主要工作概况

1、健全机制，明晰岗位职责

为提高工作质量和效率，对办公室每位成员进行了具体细致的分工并明确其岗位职责，工作人员各司其职，分别对应各自分管工作和岗位职责开展工作，做到有序推进，保质保量完成任务。

2、整章建制，实行规范管理

下发了一系列公文规范管理文件，实行周督办制度，定期对周交办会以及领导交待的其他事项进行督办并反馈，做好上传下达工作。

3、服务至上，做好后勤保障

①对机关搬迁遗留工作继续进行完善，对机关水、电、电话办理过户、迁改手续，截止9月底，除新装修办公室内尚未安装电话，其他工作已基本到位。

②对机关汽车进行全面检查，办理相关证照、保险，对影响存在安全隐患的车辆进行维修，保障其能够安全云运行。

③根据总公司机构设臵，刻制了相关单位印章，并按相关规定下发到位。

④根据路局文件精神和总公司领导安排，对“分新退旧”房屋的人员进行了统计上报，对信阳和漯河地区职工住房需求进行统计，该项工作正在进行之中。

⑤与路局及地方相关部门联系，办公室分管的计生、乘车证管理工作已完成对接，目前已正常开展工作。

⑥核定中秋节节日物资发放名单，并和九州饭店以及下属分公司联系，做好节日物资发放准备工作。

二、10月份工作计划

通过加强理论学习、业务学习，努力提高行政办公室人员的综合素质，继续不断增强服务意识。进一步明确职责，分工合作，不断增强整合意识，努力提高工作效率，使行政办公室成为“坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效”的部门。在做好日常工作的同时继续加强对外接待、内部协调等工作，10月份要继续做好9月份未完事项的衔接，具体如下：

1、做好查遗补漏，对工作过程中出现的问题进行及时更正和处理，继续做好后勤保障工作。

2、出台总公司《乘车证管理办法》，规范乘车证管理工作。

3、做好中秋节节日物资发放工作，确保发放到位，无遗漏。

4、继续配合相关部门做好机关装修工作。装修完成后，对机关办公用品及办公设备进行调剂和购臵。

5、按路局文件规定时间上报信阳、漯河地区职工住房需求情况统计。

6、完成其他领导交办事项和路局相关文件规定事项。

司法局2016年工作总结及2017年工作安排

XX年以来，永清县司法局紧紧围绕县委、县政府的安排部署会议和盛市司法行政工作会议精神，进一步解放思想、转变作风、开拓创新、争创一流，积极履行好法制宣传、法律保障、法律服务等职能作用，为推进我县依法治县进程和创建“平安永清”发挥了积极作用。经过一年多的努力，司法局软硬环境变化很大，受到了各级领导的重视和人民群众的好评，据不完全统计，XX年初至今司法局有25个股室处所和39名个人受到国家、盛市县级表彰。司法局XX荣获省司法厅、人事厅授予“先进司法局”（全市仅此一家），并记“集体二等功”一次。被市文明委授予“文明单位”称号，被市司法局授予“优秀司法局”司法局领导班子获得县委县政府授予的“政绩突出领导班子”称号，辛务、一堡两个村街被省评为我市仅有的两个民主法制示范村。今年法律服务行业至今未出现一例错案、错证，受到了市局好评，法律援助收到当事人锦旗9面，开创了永清县司法局执法为民的新篇章。

一、积极参与社会治安综合治理，为维护社会稳定服务

（一）普法依法治理工作开展情况。一是与县委组织部联合，在永清县委党校对新提任的70多名副科级领导干部进行了法律知识培训。讲授了《行政处罚法》、《国家赔偿法》等相关内容。通过讲座的举办，增强了新任干部的法律素质，对提高我县的依法行政工作水平起到了很好的作用。二是为了检验“四五”普法学习的效果，5月14日、15日组织全县副科级以上领导干部进行了法律知识考试。共有539人参加考试，及格率达到100%。此次法律知识考试是按照我县“四五”普法规划的要求组织的，内容涉及邓小平理论与依法治国基本理论，行政法、刑法、民法、国家赔偿法等规划规定的内容。三是开展形式多样的法制教育活动。举办在校学生法制宣讲活动30场次，同违法违纪青少年谈心80人次。和公、检、法、教育局联合举办了青少年争做遵纪守法小公民演讲比赛，受教育学生达40000余人次。四是“五一”假期到来之前组织律师、法律工、有实践经验的基层干警组成校园普法宣讲团，从4月11日开始，深入全县各学校（含私立学校）开展了为期两周的校园法制宣传教育活动。共组织宣讲45场，受教育师生达3万余人；暑假之前，与公检法部门联合，由司法局牵头，深入全县县直和乡镇中小学讲法制课，县直共举办法制讲座24场次（司法局主讲21场次），司法所在乡镇举办讲座56场次，从而使全县37000名中小学生受到了法制教育，收到了很好的效果。五、认真准备“四五”普法验收工作。今年是“四五”普法验收年，为了搞好此项工作，我局组织专门人员对全县各乡镇和县直各部门普法验收准备工作进行了普查，在普查的基础上明确重点修正不足。使我县在9月14日的普法验收中受到了市普法办领导的好评。

（二）基层基础工作取得新成绩。一是下大力狠抓乡村两级调委会的上档升级，现在全县14个乡镇386个村街调委会人民调解员证、徽章、胸卡等实现了统一，在全市率先也是唯一完成了市局下达的三年工作任务的县级司法局，达到了乡村调委会的规范化。二是县乡两级司法行政机关围绕春节、全国“两会”、五一节、5.18经贸洽谈会等重点时期，广泛开展“拉网式”矛盾纠纷排查调处活动7次，通过深入细致排查，妥善化解矛盾纠纷，共排查出各类矛盾纠纷279件，其中婚姻纠纷41件、继承纠纷25件、赡养抚养纠纷39件、邻里纠纷33件、房屋宅基地纠纷54件、债务纠纷26件、生产经营纠纷13件、损害赔偿22件、其他纠纷26件。成功化解279件。另外防止民转刑案件1件，劝阻群众上访2件12人次。所有案件和纠纷的成功化解有效维护了我县社会的稳定。今年刘街、曹家务、别古庄、韩村司法所在市局的检查验收中，被命名为“全市示范司法所”。永清县司法局提出的调解工作“十心十法”受到司法部省司法厅的高度重视，并在全国范围内推广。三是在去年利用国债资金新建韩村、别古庄两个司法所的基础上，今年又申报6个司法所争取国债资金33万元，5月份在省厅和市局的检查验收中，受到了两级领导的一致好评。四是狠抓了“包教育、包管理、包转化”为主要内容的刑释解教人员安置帮教工作，对全县XX年以来的刑释解教人员进行摸底排查，排查出的50名刑释人员逐人落实了帮教措施，并将其个人信息全部登记造册，录入微机，做到情况清，底数明。

二、拓展法律服务领域，为全县小康建设服务

紧紧围绕全县“两个率先”奋斗目标，深化法律服务改革，拓展法律服务领域，狠抓服务质量和服务水平的提升。律师工作继续推行《永清县律师违纪违规记分办法》，以律师事务所规范建设年活动为契机,强化对律师队伍的日常管理。全县所有律师事务所和法律服务所全部建立了诚信档案，今年以来全县律师和法律工共办理各类案件85件，其中民事代理60件，刑事代理25件，法律咨询163人次，代书92件。为国家和当事人挽回经济损失476万元。政府法律顾问团充分发挥职能作用，帮助政府和所辖部门审查修改各类规范性文件12份，出具法律意见书28份，参与重大立项、招投标、拍卖、益昌路改造等经济活动21次，调解信访案件36起，较好地发挥了参谋助手作用。公证工作积极开展“教育规范树形象”活动,大力倡导执法为民的方针，采取走出去的办法，深入各乡镇村街及金融部门拓展证源，协助政府完成道路两侧民房拆迁公证等事宜，今年以来共办理公证647件，其中经济公证256件，民事公证391件。“12348”法律服务专线充分发挥方便快捷的优势，共接听电话咨询118件，接待来访102人，提供上门服务10次，成功化解了涉及老年人、妇女、儿童等纠纷191人次，为当事人挽回经济损失82万元。法律援助中心克服人员少、办案资金少等困难，充分发挥职能作用共为弱势群体办理法律援助案件216件（办理民事案件208件，办理刑事案件8件），代写法律文书45份，农民工维权法律援助117人次（含咨询、来访、办案）。为了更好的发挥职能作用，在全县构建了以法律援助中心为龙头，以各司法所为骨干的法律援助网络。主要为外出务工人员、弱势群体提供法律援助。永清县法律援助工作在廊坊市电视台以专题片方式播出，并在近期召开的全省司法行政会议上永清县司

法局法律援助中心作为廊坊市的代表作典型发言。司法鉴定工作为了使我县的司法鉴定工作，走上法制化、规范化轨道，今年110月份，主要做了以下工作：在开展多种形式开展对《决定》的宣传的基础上按照要求健全和完善各项制度，高标准建设“两室一场地”。加强司法鉴定人的学习和培训，增强他们的职业道德、强化执业纪律、提高业务水平，为《决定》的正式实施和司法鉴定业务开展提供强有力的保证。为我县的司法鉴定机构创造了良好的发展空间。9月8日，经积极运作，“永清司法医学鉴定中心”正式挂牌成立，现在永清县唯一的司法医学鉴定中心运转正常。由于我县法律服务工作高效、规范，法律援助中心、律师所、法律服务所等部门的事迹被市电视台、市法学会以专题片形式播出。

三、大力抓好计财装备工作，为司法行政工作提供后勤保障

永清县司法局今年以来狠抓局机关硬件设施建设，先后购置了品牌电脑、高品质法律援助工作程序图等，同时大力加强机关软环境建设，先后推出了文明用语20条、文明接待五步曲、“调解纠纷十心十法”等使机关干警精神面貌和文明礼仪上升了一个层次。同时司法局多方协调关系，争取办公设备、专项资金26万元（其中司法所建设专款11万元，省厅司法专用警车一辆5万元，电脑办公设备10万元），同时，已争取到财政资金16万元用于办公用房的改造。另外局办公室大力加强信息反馈和调研工作，至目前共编发简报165期，调研文章34期，新闻稿件86篇（其中被国家级报刊采用22篇、省级报刊采用14篇、廊坊日报采用50篇）完成市局下达的全年任务的280%，完成县委县政府下达任务的660%。由于办公室工作出色，办公室在去年被省厅命名为“全省信息工作直报点”的基础上今年又被市政府命名为“市级信息工作直报点”。

四、坚持政治建警、科技强警，大力加强队伍建设

全县司法行政系统始终以“三个代表”重要思想为指导，把党员先进性教育放在各项工作的首位，县司法局党组在认真分析全县司法行政系统现状的基础上，要在先进性教育、三公教育等活动中，从思想建设、组织建设、业务建设、廉政建设、作风建设五个方面加强队伍建设。学习政治理论和时事政策,坚定共产主义的理想和信念,坚定为人民服务的宗旨。学习业务知识，拓宽知识面，提高学历层次和实际业务水平。加强职业道德教育，深入开展向牛玉儒、任春艳等先进典型的学习，不断提高职业道德水准。我局先进性教育作为我县迎接市级检查的第一个单位作了典型发言并将做法报市先教办。规范执法行为，促进执法公正专项整改活动也处于全市政法系统领先位置。加大表彰宣传力度，弘扬正气。落实党风廉政建设责任制，坚持标本兼治、综合治理，建立“不愿为”的自律机制、“不敢为”的防范机制和“不必为”的保障机制。同时司法局推出四项工程：一是“贫困者微笑工程”。今年，永清县司法局以“规范执法行为,促进执法公正”活动为契机，完善法律援助网络，在乡镇建立了统一规范的法律援助工作站，依托乡镇调解网络的优势，借助“12348”法律援助热线的快速反应机制，使我县符合法定条件的当事人都能够得到法律援助。至目前,我县共有75名援助对象受到了无偿法律援助；二是“为民解忧工程”。永清县司法局通过重点查处司法干警案件调解不及时、调解方法不恰当和违法调解处理纠纷等问题，使农村中发生的民间纠纷都能得到及时有效的处理,解除群众因纠纷缠身而引发的苦恼;三是“阳光服务工程”。司法局通过加强对法律服务从业人员的职业道德教育和相关行规的教育，规范其执业行为。同时,通过严厉查处私自收案、私自收费、收费不服务以及索取当事人钱财和办关系案（证）、人情案（证）的问题，对于违法违纪个人严肃处理,该吊销执业资格的吊销执业资格，该清除队伍的清除队伍。通过以上措施,使每一名接受法律服务的当事人都能得到公平、公正、公开的待遇；四是“回归安心工程”。司法局通过建立安置帮教基地、自主择业、资金技术扶持等手段使刑释人员达到“有饭可吃、有衣可穿、有房可注有业可就”的“四有”安置帮教目标，通过以上措施，现在永清县46名刑释人员得到了妥善安置。

工作中存在问题：

一是思想仍比较保守。造成司法行政事业发展速度与我省先进县市相比仍存在较大差距，仍待进一步解放思想。

二是资金匮乏。司法行政事业的发展需要资金支持，现在普法、法律援助等工作的开展急需资金支持。

三是办公环境仍待优化。司法局的办公环境近几年大有改观，但距离工作要求仍存在差距，仍待优化

我局下一步工作设想

一、继续抓好各项活动的开展。今年，律师、公证及司法干警中各项活动进入收尾阶段。为了使干警在学习中受到教育，增长才干，以后，司法局将此项工作纳入政治学习的重要内容。

二、抓好班子带好队伍。在加强政治和业务学习的同时，局党组提出严格要求，加强队伍管理，制定好各种严格规章制度，党组成员处处以身作则，处处起表率作用。力求带出一支政治坚定，业务精通，作风优良，执法公正的司法队伍。

三、下大力量搞好依法治理工作，深化法制宣传教育。

今年后三个月，采取创建“三支队伍”和设立“三个载体”措施，积极开展“法律进社区”活动，收到了较好的效果。

（一）、创建“三支队伍”

创建“三支队伍”，即在社区创建法律服务志愿者队伍，法制教育副主任队伍，人民调解员队伍，通过这“三支队伍”的建立，全县的“法律进社区”活动轰轰烈烈地开展起来。

1、社区法律服务志愿者队伍。将具有一定法律素养、热心公益事业的在职或退休的法官、检察官、律师、法律工等吸收到法律服务志愿者队伍中来，建立志愿人员档案，向社区居民发放“社区法律服务志愿者联系卡”，根据他们的专业特长和时间特点，利用节假日和其他时间，采用设立

咨询、电话解答或上门服务等多种方式和手段，为社区居民提供免费法律咨询服务。

2、社区法制宣传教育副主任队伍。在公、检、法、司等政法部门抽出30名法律专业人员，为每个社区配备1—2名社区兼职法制副主任。其主要职责是根据社区法制宣传教育工作的需要，有计划、有步骤地宣讲与群众密切相关的法律、法规知识，从而推动社区普法和治理工作的深入开展。

3、社区人民调解员队伍。在全县社区建立调解组织，每个调解组选配2名兼职调解员，构成社区调解网络，向居民群众发放调解电话联系卡，对出现矛盾纠纷的居民群众，快速派调解员前往，避免矛盾纠纷激化和升级，避免“民转刑”案件的发生。

（二）、设立“三个载体”

在社区中设立法律顾问站、公证咨询和法律援助巡回中心，通过整合全社区法律服务资源，建立社区法律服务职能横向到边，纵向到底的服务内容。

1、社区法律服务站。定期组织法律服务所和律师事务所人员进入街道社区提供法律服务。接受社区居民法律咨询、非诉讼代理以及接受街道社区内公民、法人和其他组织的聘请，担任法律顾问。

2、社区公证咨询点。公证处进入社区提供公证服务，在每个街道社区设立公证咨询点，定期派公证员面向居民提供公证咨询服务，受理公证申请，指导街道法律服务所做好公证宣传工作。

3、社区法律援助中心。在社区设立法律巡回中心，公示社区法律援助中心的电话及办公地址，采取电话预约、上门服务、定期回访等形式，为社区居民特别是困难群体提供法律援助服务，提高法律援助效率和服务质量。

通过活动的开展，丰富了城区居民的法制宣传教育活动，促进了城区稳定和精神文明建设，提高法制化管理水平。

四、进一步加强基层基础工作为维护社会稳定夯实基矗

后三个月，我局基层工作主要抓好以下几点：（一）把人民调解工作作为基层基础工作的一个亮点来抓。重点做好防纠纷激化，防止民转刑案件的发生，化解以婚姻、邻里、宅基地为主的民间纠纷，坚持调防结合，预防为主，将各类纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。后三个月全县至少要开展三次民间纠纷集中排查调处活动，乡镇开展4次，调解率达100%，调解成功率达97%以上。二是大力推进人民调解改革工作，积极与法院部门协调，做好人民调解制度与诉讼制度的衔接工作，以此推动和规范调解工作。三是建立健全人民调解组织，使乡镇人民调解委员会规范运行。（二）进一步加强司法所规范化建设，保证规范化司法所建设不滑坡。并发挥调处纠纷的主渠道作用。（三）进一步把“接边工程”引向深入。（四）安置帮教工作。对释解人员进行责任量化，责任到人，一包到底。健全详细帮教档案。完善安置帮教基地建设。

五、切实搞好法律服务工作。

继续加大对公证律师等行业的整顿力度，深入学习政策理论、中央省市有关文件精神和相关法律法规，全县公证、律师、基层法律服务工必须牢固树立“大服务”意识。尤其是律师工作，巩固常年法律顾问点80家,比去年同期增加10家。另外，还要做好公证工作，为法律提供可靠证据。加强公证联络员队伍建设，深入一线，拓宽证源。

20xx年10月9日，机械设计6班选出了班团干。作为新时代的大学，我们信心满满，期待新的挑战，让班集体跨入另一个高度!

班委工作宗旨：为全体同学和老师服务，切实把班级工作做到位，能够按时完成老师布置的工作，替同学排忧解难，增强班级同学之间的凝聚力。 班委计划总则：

1、制定完整学期工作计划和短期工作计划，使各项工作都有章可循，能够有条不紊的开展；

2、强调学生的主要职责：学习；

3、每隔一段时间都要有工作计划和工作总结，以及时的发现问题总结经验；

，可以以深入宿舍等方式进行交流。抓好机械设计6班的自身建设，争取得到各方面的支持和帮助，班长要主动向各同学了解情况，以便了解把握班级内部的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决，做好常常性的思想教育工作。 在参加活动时分工明确，并根据具体情况适当调整。团委与班委既要分工又要合作，在班级日常活动中积极参与管理，帮助团委分担一些任务，共同管理班级生活，认真完成学校和老师下达的任务，按时向辅导员汇报。

，总结前一阶段的工作，并讨论和决策指定下一阶段的计划，同时听取同学的对班级的管理的建议，以便更好地发现班里出现的问题并及时给与纠正。班委监督机制应该更加健全和实效，可以直接对班长和团支书反映，或者以邮件的方式向我们传达，而且我们班委也会定期对班级工作进行评估，保证反映的问题得到落实，对不够负责的班委提出批评，对同学们做到绝对负责。

，把我班建设成为文明的班集体。在思想道德方面同学们很重视思想道德修养，在这种良好的风气下，配合团支部对同学进行党团知识的教育，以提高大家的思想道德水平，为以后的入党打下坚实的思想基础。果断杜绝违背学校规章制度事件发生，对违纪同学提出严肃的批评，向辅导员及时报告并在班会上进行通报。

，在保证自身学习的前提下还要带动和帮助同学学习。组织互帮互助活动，成立班级兴趣小组，让同学来做老师。不断挖掘同学们的才能，也给同学们一个好的舞台来展示他们的才能！

,主要是宣传和记录班里的一些活动，留下美好的瞬间。大家可以留言发表自己的想法，我们也会发布一些生活小贴士，收集征文，对优秀文章给与发表，当然还要转载一些党团组织和国家的最新动态和历史知识，让大家对社会和人生的了解更全面和直观。

本学期的初步计划如上，可根据不同的情况可作细微的调整。

就个人意见方面，我们有如下计划：

1、首先,我在这里感谢全班同学和老师对我的信任!我认为作为班长，班级的内部建设和自身学习是我首要的工作，在平时的学习生活中,要进一步认识各班委的性格和特长，根据工作的需要分配任务，不定时地进行各种活动，增强内部的凝聚力；同时也要跟其他班委积极配合，加强与同学的交流，实施自由言论的谈话制度。我觉得这应该从小事做起，让每一个人都感受到班集体的暖和从而更好地融入到这个大家庭中。

2、要争取得到各方面的支持和帮助，从而让班级的工作更有效率。在发现问题后, 分析班上存在的问题，并制定更加具体的计划以解决班里存在的一些问题。我会在班干部会议上提议建立奖罚制度和班里先进个人的评选。奖罚制度并不能起到一个绝对的限制作用，但我希望能从思想上对同学们对大学生活中的是非有有一个概念。

3、要想办法调动同学们对学习和班级管理的积极性，让更多的人参与管理，营造一个良好的学习气氛，有必要的话要进行“帮进”活动，请学习好的同学辅导学习较为吃力的同学。还要和各委员积极配合班里组织的活动，确保各项活动能顺利进行。

4、每两个星期一次的班委会都作好记录并及时反映给辅导员，做好上级领导和同学们的沟通，及时完整的传达信息，反映情况。

5、注重班级的精神文化建设。首先要引导班级确定共同的目标，其次培养班级的团队精神，在团体活动中，要体现出本班强大的凝聚力。虽然需要做好分工，但有很多工作都是要全部的班干部的共同参与,我会协助其他班委做搞好班上的活动,我确信班里的活动在大家的努力下会有条不紊地进行。

在过去的五月份采购工作中，我又为自己的采购工作积累了不少的采购经验，让自己作为公司的一名采购员在公司里前进了一点点。今年在采购工作中的五月份，可以说是我工作中的一个小小的挑战月，但是我在五月份也让自己的采购工作成熟了不少，也让我更加有能力来完成我们公司和部门给我安排的相关采购工作。

在今年的五月份采购工作里，我对待我的采购工作一点也不随便。在过去的五月里，我发现我们公司有些采购员对待自己的采购工作有点随便，在平时公司物资的采购和购买时不注意货物的'质量和价格问题。在采购的工作中不能给公司采购到价格实惠，同时质量又过关的相关物品物资。但是我在我这月的采购工作中，经常做到观察采购物品的质量问题，同时注意商家的诚信程度，在我们的采购工作中不被商家欺骗，同时我也会在价格上面为公司减少采购的成本，我会对几家的相关采购物品进行对比，最后为公司挑选出价格最合理、同时质量又非常硬的采购物品。虽然这样子会让自己的采购工作更加辛苦，也让自己的采购工作变得比其他采购员的工作更困难，但是我却认为这样不仅为公司获取到更多的优势，也让自己的采购能力有了很好的加强。

在今年的五月份采购工作里，我的采购表达交流能力得到了很大的提升。我们的采购工作经常要和我们公司的相关供应商打交道，但是他不是很清楚和了解我们公司真正需要的产品，也对我们相关商品的各种要求一知半解。所以作为采购员，我们在平时相关的公司采购文件中，不仅要表达清楚我们公司所需要采购物品的各种要求和规定，也要在和供应商交流时将相关事宜交代明白，这样才可以让供应商提供出真正符合我们公司需要的采购物品。同时我们在想供应商争取价格优势时，我们的表达交流能力在这个时候也会成为我们的一把利器，让我们争取到最低价格有了很大的胜算。

现在我五月份工作也已经结束，但是我采购员的工作还是一直在继续，希望我的五月份采购工作总结能让我能加清楚我现在在采购工作中自己的优势，让我在以后很多月份的采购工作做的也不会比五月份工作差，我希望我的采购工作能力也会在之后的每个月份都会有一点点的小提升。

在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：

1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。

2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。

客户会带着各种问题与16人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强

在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。

今年的工作我将以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。

1、清洁卫生习惯

养成饭前便后及手脏时洗手的习惯，学会自己卷衣袖，在老师的指导下会用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗脸，保持衣服整洁。

2、良好的进餐习惯

要安静愉快进餐，坐姿自然，正确使用餐具，左手扶碗，右手拿汤匙，喝汤时两手端碗，养成细嚼慢咽，不挑食、不说话、不浪费、不用手抓菜、不剩饭菜、不弄脏衣服，餐后要喝水、漱口和洗脸。克服幼儿的依赖性，培养幼儿独立性。

3、有良好睡眠及穿脱能力。

能安静就寝，睡姿正确，不蒙头睡觉，学习独立，有序地穿脱衣服，鞋袜，能将脱下的衣裤、鞋袜放在固定的地方，自己叠被子及整理床铺，让幼儿从小养成良好的生活习惯。

四月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

1.存在问题：

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1)针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2)由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

2.下月工作目标：

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括__，__还有__这几个区的`潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

一、指导思想

学校女工工作 在学校党支部和学校工会的领导下，紧紧围绕学校教育教学工作，认真贯彻《妇女权益保障法》、《婚姻法》，依法维护广大女教职工的合法权益，努力提高女教职工的整体素质。带领全校女教师继续深入学习，促进女教师思想业务素质的提高，切实维护女工的合法权益，加强女工组织的亲和力、凝聚力与感召力。以服务维权为主线，维护女职工的特殊权益;以加强妇女组织的自身建设为抓手，不断增强女工的创造力、凝聚力、影响力，.引导广大女教工为全面实施素质教育、完成学校各项任务贡献智慧和力量，共同创造和谐的校园生活。

二、主要工作

(一) 以深入学习实践科学发展观为主题，积极引导女教工为学校发展贡献才智，提升女教职工素质。

1、进一步提高女教工的政治素质。组织全校女教师进行政治业务学习，充分发挥女教师的主人翁的作用，鼓励广大女教师勤奋学习，专研业务，积极投入新课程改革，配合学校相关部门组织教师参加各种理论业务培训，发挥全体女教工的积极性、创造性，提高女教工思想素质的同时，提高教学质量。

2、内强素质、外树形象。贯彻落实公民道德建设纲要，结合学校校园文化建设，加强教师师德建设和职业道德建设。教育全校女教师发扬"自尊、自信、自立、自强"的精神，不断进取，超越自我，并按照公民道德建设纲要的要求和精神文明建设的要求，在搞好本职工作的同时建立和睦幸福的家庭，搞好家庭文化建设，努力提高家庭成员的思想道德素质和科学文化素质，做到家庭和睦，邻里关系好，社会影响好，树立教师健康、积极向上的社会形象。组织女教职工进一步学习妇女儿童权益保护法规，以及有关计划生育的法律法规，充分发挥女教师的作用，为学校的建设和发展多作贡献。

3、组织学习优秀教师在爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远等方面的高尚师德，体现人民教师忠诚于党的教育事业，甘为人梯、乐于奉献的师德，以学生为本，以言传道、以行垂范的师道，创新发展、求真务实。激励女教工岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献，为加快推进我校的教育现代化发挥积极作用。

(二) 以深入建设女教工维权工作机制为重点，切实维护好女教工的特殊权益，为女教工的健康发展办实事。

1、继续做好帮困送温暖工作。在生活上，女教工生病住院，学校领导及时慰问;遇到其他无法解决的困难，学校出面协调想办法帮助解决。

2、全面关心女教师身心健康，普及科学保健知识，培养女教师健康习惯，提高女教师的生活质量。切实依法维护女教工的合法权益和特殊利益。把促进解决女教工的权益保护作为维权工作的重点，切实维护好女教工所应该享受的权利。

3、做好学校计划生育宣传工作。继续为女教职工送健康，送体检，做好女教职工一年一次妇科检查。

4、健康的身体、愉悦的心情,是女教职工全面发展的最佳氛围。要结合学校实际，开展丰富多彩的文化娱乐活动，展现女工的风采。女工在自己的岗位上发挥“半边天”作用的同时，在文化建设方面也应是一道亮丽的风景线。

三、活动安排

一月份：制订女工工作计划。

三月份：三八妇女节活动

六月份：教工子女“六一”礼物

九月份：开展庆祝教师节活动。

十月份：1、组织已婚育龄女教师进行身体健康查体。

2、学习《妇女权益保护法》知识。

十一月份：学校教代会，请女教工为学校发展献计献策。

十一月份：1、参与元旦迎新年活动。

2、女工学年工作总结。

明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

1、提升招商部门整体的业务水平

2、本部门人员应多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

xx年度目标管理考核中，办公室共承担、涉及考核项目59项，除对标学习、文明城市创建方面共5项未完成，其余均已达标或未到时间节点。其中，对标学习缺少有关学习内容、取得实效;文明城市创建缺少岗位练兵比武、文明共建以及清明、五一、端午节日活动。

一是迎接市委、区委党建等7方面巡查，完成各项整改任务;二是按照区委大学习大调研大改进任务要求，在规定时间节点前完成7项调研课题以及务虚会工作;三是规范使用灯塔党建在线系统，组织生活开展情况及时上传;四是加强三会一课、组织生活会、主题党日等基本制度的落实，组织开展上党课活动，发挥教育引导作用;五是按照机关工委有关要求，结合主题党日等活动安排，及时开展党员先锋岗评比活动;六是对接中埠镇完成每季度精准扶贫任务;七是加强廉政教育，定期开展廉政谈话，并组织全体党员干部观看廉政警示教育片《守住第一次》;八是出台内控制度，加强公车管理，健全党员干部8小时外监管;九是召开5次三重一大事项报告会。

一是完成xx至xx年度文件档案规整，并定稿《张店年鉴》安全生产部分;二是收发文件700余份，公开政务信息80余条，完成政务公开系统整合工作;三是组织民主生活会、安全生产大会等各级各类会议24次;四是撰写各级领导讲话35篇，报送美篇71篇;五是组织对标学习、安全生产约谈、慢性病综合防治等各类活动10次;六是对接区改革办完成体制机制改革相关任务。

一是完成好人好事、深度评论、专题汇报等固定工作;二是制定xx年度文明单位创建计划，定期开展走访以及三包双联工作;三是举办春节、妇女节、植树节等专题活动日;四是开展烟花爆竹禁放相关工作;五是组织公务员主题日、联合惩戒、志愿者上路等相关活动。

一是完成全局人员档案补充整理工作;二是完成科级领导干部档案问题调查报告和干部提拔档案材料44份;三是完成事业单位年审;四是完成退休人员待遇复核以及新进人员工资预算追加;五是完成全局保险大数据信息采集。

下一步，办公室将进一步对照xx年度目标管理考核扣分情况和xx年目标管理考核细则，切实抓好以下工作落实：

一是组织对标梁溪区专题学习，按照区委要求认真抓好对标学习文件落实，保障对标学习成果;

二是组织开展岗位练兵比武以及文明社区共建;

三是对我们的节日系列活动进行查缺补漏，完善活动内容;

四是及时完成大学习大调研大改进活动阶段性总结;

五是组织开展下半年党风廉政建设基地参观学习;

六是提前对接考核办，确保目标管理考核任务全部完成;

七是完成创建省级档案管理标杆单位。

其次，商场招商的工作人员在展开工作之前，要了解商场招商工作流程中商场的商品经营定位以及各区域品牌的规划分布。确定商场经营品牌的档次，如中档，高档，中高档或者低档合理分配品牌的区域。

商场招商工作流程二：找寻潜在的合作客户

找寻可能的合作客户是建立在对商场和供货商相互了解的条件下展开工作，在还没确定引进怎样的品牌进驻商场时，一定要对市场进行全面的调查，获取相关的招商信息。一旦确定潜在的合作客户，要立刻与其接触并讨论相关的事宜，取得与他们合作得先机。所以说找寻潜在的合作客户是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程三：谈判与签约

在与潜在的客户取得相关的接触后，双方的业务人员应该进行详细的合作商谈，商谈的内容主要包括经营的商品种类，专柜的大小，进驻的位置，合作的条件以及承担的费用等。通过相关的谈判，双方就合作的事项达成一致后，双方的业务人员应及时签约。谈判也与签约也是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程四：协助客户办理进场手续

在合同正式生效时，商场的招商人员要协助客户办理相关的进场手续，主要包括：缴纳的费用，进场装修，运送货架。由于客户进场要和商场的多个职能部门打交道，招商人员要在这个时候提供意见并给与帮助。

商场招商工作流程五：跟进客户在商场的经营状况

客户所设的专柜开始营业，商场的招商人员应该每隔一段时间就来了解客户的经营状况，要跟之前所做的预测的相比，如果发现结果不甚如意，应积极的为客户寻找原因并为她找出解决得方案。

根据《国际语言文化学院20xx届本科毕业论文工作安排》， 现将英语系20xx届本科毕业论文﹙设计﹚工作安排如下：

一、成立毕业论文工作小组

组长：孙建中副院长

副组长：甘世安教授、魏水利副教授、翟潇雁副教授

成员：马平安、刘冬梅、吴维东、吴文玲、黄艳、崔静、霍小静

二、认真学习我院毕业论文工作安排，制定英语专业本科生毕业论文工作的详细计划。

本学期的主要安排：

20xx年x月x日至11月x日确定论文指导老师及学生分组名单;拟定论文参考题目。

11月x日组织英语系20xx届本科班所有学生及各位论文指导老师参加毕业论文(设计)动员大会。

11月x日至12月x日学生根据系里提供的论文参考题目，或自拟题目，查阅搜集资料，确定大体写作思路。指导教师审核之后向学生下达毕业论文任务书;学生开始用中文撰写开题报告。

注：①论文题目一经确定不得随意更改。在论文撰写过程中确实需要更题的同学，必须征得指导教师的同意，将更题申请表一周内转报教学科备案。②论文题目确定后，指导教师于12.15之前将本组学生的论文题目汇总后上报，若学生的论文题目不是出自论文备选题目需注明。

12月x日至12月x日指导教师指导学生修改开题报告，并进行审核。

12月x日学生开始撰写一稿; 20xx.1.5前要求学生至少完成一稿的2/3,包括中英文摘要、目录、

introduction, chapter one, two, three，并由指导老师通过电子版进行检查.(注：本次论文，包括literature review,要求学生至少写四章)

第二学期的主要安排：

20xx年x月x日前学生提交完整的打印好的一稿。

2月x日至3月x日指导老师修改一稿，3.6返给学生。

3月x日至3月x日学生撰写论文二稿，3.21前交给指导老师。 3月x日至3月x日指导老师修改二稿，3.29返给学生。

4月x日下午2:00 我院进行论文工作中期检查。届时，要求学生准备好任务书、开题报告、中期检查表、已完成的一稿和正在修改的二稿参加中期答辩。

3月x日至4月x日学生撰写论文三稿，4.15前交给指导老师。 4月x日至4月x日指导教师修改论文三稿，4.21将三稿返给学生。 4月x日学生提交论文定稿，及整套论文资料。

注：定稿一式三份(一份学生自己留答辩备用，一份提供答辩委员，一份归档);

每位学生最终所要上交的材料包括：(打印版)任务书+开题报告+中期检查表+论文一二三稿+定稿一式两份; (电子版)要求学生建一个以学号加姓名命名的文件夹，文件夹中包括任务书+开题报告+定稿三个文档。

5月x日至5月x日指导教师对毕业论文(设计)进行评阅;评阅教师对毕业论文(设计)进行评阅。

5月x日至5月x日成立外国语学院毕业论文(设计)答辩委员会。答辩委员会审查学生答辩资格;答辩小组审阅毕业论文(设计)，拟定答辩提出的问题。

5月x日至5月x日进行毕业论文(设计)答辩。

5月x日至5月x日将成绩汇总及分析表报送教学科。

6月x日至6月x日进行论文工作总结，推荐优秀毕业论文和优秀指导老师，并上报教学科。

三、毕业论文纪律和撰写要求：

论文必须独立撰写，不许抄袭、剽窃他人成果;可以相互讨论，但不得互相抄袭;凡参考、引用他人成果的，必须在参考文献中注明。若发现有违纪行为，一律以论文不及格论。论文不及格者不得颁发本科毕业证书，不授予学士学位。

四、指导老师工作要求

指导教师应认真审查，指导论文的关键部分，如摘要、结论、一级、二级标题等论文定稿后，经指导老师同意方可进入论文评阅阶段。答辩前，学校将抽取20%的论文进行盲审，盲审未通过的论文，将取消学生答辩资格并追究指导教师和评阅教师的责任。

对于各阶段工作进度，各位指导老师可根据本组学生的完成情况适当提前，但请坚决避免拖后。

附注：论文开题报告、任务书所填写的正文内容要求中文、小四、宋体，正、反面a4纸打印。英语专业论文题目一栏填写英文题目，签字和日期处需用黑色签字笔手写。学生论文分组名单，论文格式规范及所需电子表格，请在邮箱 下载密码：85680251。

国际语言文化学院

英语系

20xx年x月

物业迎来新的一年，我们物业保安也迎来新的一年，今年的工作要比去年更要重点做好，对此，我个人制定20xx年度年的工作计划：

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

这学期，我们班有32名小朋友，没有增减人数。通过一学期的生活，很多之前没有上过幼儿园的小朋友也已经慢慢适应了，不管是学习还是生活上的习惯，与人交往的能力都在逐渐加强。教学方面，有些幼儿还是注意力不集中，没有良好的倾听习惯；进餐方面，上学期挑食的幼儿，有个别已经慢慢改掉了这个不好的习惯，可以把饭菜都吃完；交往方面，还是有部分幼儿缺乏与人交往、合作的意识和能力。希望通过这一学期的学习与生活，孩子们能够更健康、更快乐的成长。

⒈教育教学方面：围绕各主题及季节特点，根据班级幼儿实际情况，认真制定各项计划，并严格开展各项活动和各类游戏活动，促进幼儿全面发展。

2.加强幼儿的安全自我保护意识和能力。定期进行安全教育，防止幼儿意外事故的发生，学会自我保护，知道如何注意安全，遇到危险知道如何自救。认识日常生活中的安全标识，知道如何注意安全，懂得简单的交通规则。

⒋开展形式多样的亲子半日活动，提升家长与幼儿间的亲密度和配合度，实现家园共育，与家长建立平等合作的伙伴关系。

㈠围绕各主题及季节特点，开展好各项教学活动和各类游戏活动，促进幼儿全面发展。

⑴幼儿园的学习主要是习惯的养成，本学期主要是要培养幼儿养成认真倾听的习惯。因此，我们两位老师将会为幼儿创设一个轻松、自由、互动的语言环境，使幼儿积极主动与人交谈，并能用大胆自信地用完整语句连贯地表达自己的见解。

⑵以游戏为主，组织好区域游戏和角色游戏，提供丰富的有层次的活动材料，引导幼儿每天用插牌的方式自主选择游戏区域，结合各个主题活动，我们也会及时增减材料，让幼儿主动愉快地游戏，体验游戏的快乐。

⑶在围绕“我有多爱你”、“弯弯绕绕”、“小鬼显身手”等九个主题活动，开展丰富多样的活动，引导幼儿在活动中大胆动手动脑、大胆表达表现，初步激发幼儿的探索欲和求知欲。

㈡加强幼儿的安全自我保护意识和能力。

⒈加大安全教育工作力度，把安全放在首位，用“心”去观察孩子，把“安全”落实到具体环节中。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。

⒉教育幼儿上下楼梯时，要轻轻走路，不要大声喧哗，不要追逐打闹。防止幼儿从楼梯上摔伤，踏伤。教育幼儿玩大型玩具时要排队，有制序，不拥挤，一个挨一个玩。

⒊加强幼儿的自我保健意识和能力，利用安全教学活动、日常谈话等形式、通过视频、图片等媒介向幼儿介绍一些自我保护常识，提高幼儿自我保护意识和能力。

㈢做好家长工作，提高家园合作的有效性。

⒈通过各种途径建立起家园互动的桥梁：⑴家校路路通，针对孩子的情况，及时与家长互动、沟通；⑵学校网站，平时注意及时更新，向家长反馈我们的教学动态及育儿信息；⑶家长园地，向家长介绍一些有关的幼儿心理学、教育学方面的知识和育儿经验文章；⑷幼儿成长档案，记录孩子每个月在园在家的不同表现，及时进行沟通，一起帮助幼儿更好地成长。

⒉以电话、家访等多种形式与家长进行沟通、交流，针对不同的孩子采取不同的教育方式，认真做好家访记录。

⒊家园合作，督促孩子养成良好的文明礼貌习惯、生活卫生习惯、学习习惯和行为习惯。

二月份：

⒈做好各项开学工作，稳定幼儿情绪，保证教育教学秩序正常有序。

⒉制定幼儿园班级工作、安全、等各类计划。

⒊组织幼儿练习早操、午间操。

⒋布置班级环境，规划各游戏区空间，将游戏材料整理有序。

⒌开展《红彤彤的年》、《我有多爱你》等主题活动。

三月份：

⒈利用主题活动、结合一日活动的随机教育，做好幼儿常规教育，培养幼儿良好的学习、生活习惯。

⒉开展《我有多爱你》和《我对你说 》主题活动。

3.家访工作

4.填写并发放《宝宝成长记录》。

5.加强节日教育，开展好种植活动。

四月份：

开展主题《弯弯绕绕》、《小鬼显身手》。

⒉引领幼儿进入生活中的弯绕世界，让他们面对各种物体，饶有兴趣地去发掘和体验与之相关的造型、作用和乐趣。

⒊认真做好保育、卫生工作，严防春季传染病的发生。

4.填写并发放《宝宝成长记录》。

五月份：

1.开展《有趣的昆虫》和《我和空气做游戏》等主题活动，做好主题墙。

2.做好夏季防暑工作，加强幼儿的各项保育工作。

3.填写并发放《成长记录》。

六月份：

⒈开展《炎热的夏天》等主题活动。

⒉开展“ 庆六一 ”相关活动。

⒊配合保健老师做好幼儿的身高、体重测查工作。

⒋做好下学期晨锻的音乐的选择、操节的编排。

⒌撰写幼儿评语，填写发展报告单，做好好孩子和有进步孩子及好家长的推荐工作。

⒍做好学期结束工作，完成各条线总结。