linux实训总结（汇总20篇）

xxxx年xx月xx日至xx月xx日，我很荣幸地来到位于深圳市福田区翰林学校陈昔安教师工作室参加了跟岗培训，这次培训旨在通过集体备课、双向听课、说课评课、班级管理案例分析、课题研究和专题讲座等形式促进自身专业发展。短暂的跟岗学习结束了，觉得自己获益良多。在我们的工作室里，陈昔安老师无论是学识见地还是为人处事都是我们学习的楷模。陈老师治学严谨，为我们上示范课，开专题讲座，认真的点评我们的教学，让我们从理论到实践都有了一种“脱胎换骨”的感觉。

一、跟岗学习我们主要完成了一下任务：

1、撰写《跟岗学习日志》，详细记录各项培训活动安排、学习观摩、听课上课的收获和体会。每天写跟岗学习日记，记录所见所闻，并发表于博客。

2、教学）●azuowen.comn.cn（实习：跟岗期间，听评课20多节，上了七年级上册《“伐无道，诛暴秦”》和《匈奴的兴起及与汉朝的和战》2节课，其中《匈奴的兴起及与汉朝的和战》为汇报课，同时进行教学反思。

3、听专题报告：跟岗学习期间，我们听了陈昔安老师的《追寻教育的梦想》、《关于说课、上课、听课与评课的一些思考》，学府中学董辉老师《教研组建设专题研究》，深圳市福田区教研中心徐素倪副主任的《如何开展课题研究》等专题报告。

4、阅读教育专著和陈老师推荐的《教师成长的精神档案》等书籍并撰写2篇读书笔记。

5、观摩深圳市《历史与社会》说课比赛并充当大众评委。

二、跟岗培训学习过程中的`收获

跟岗期间，我们还先后观摩了教师工作室陈昔安老师、工作室成员董辉、李念、张婷婷、张薇、吴胜辉等多位老师的课堂教学，领略了他们独具特色的教育风格、先进的教育理论，收益良多。让我不但学到了知识，更加学到各位老师高尚的品质和对教学认真严谨的态度。对我们这群一线教师来说，每个人心里都有一个“好课标准”，但或多或少都是不够全面的、粗糙的，间或带有些主观的东西。通过对多节课例的观摩，大家的讨论交流，听取导师的点评、指导，我对“好课”的理解、认识达到了一个较深的层次。

在讲座中，专家们富有启迪的话语，令人茅塞顿开的见解，生动的举证，全新的理念，无不使我震撼；专家们的学识见地，引领我对历史教学改革进入了更深层次的思考，对教育有了更深的认识，让我更加坚定了开展研究的决心：以前，觉得科研，自己既没有这水平，也没有兴趣，仿佛离我的世界比较遥远。从陈老师的身上，我们明白了研究并不遥远，也不神秘，从老师的教学出发，最后回到教学的原点。原来科研也是一件美好的事情，我要一直坚持下去。

跟岗期间，认真听取了所有同学的研究课和汇报课，虽然我们来自不同的地区，不同的学校，相同的是，大家都是经过多年的教学磨练，都形成成熟的教学体系和别具一格的教学风格，同学们都是有丰富教学经验的教学佼佼者。在同学们的课堂里，我仿佛走进了“百家课堂”，领略了百家风范；也品味“同课异构”的奇思妙想，匠心独具的教学风格。

通过这次培训，我们工教师作室的8位学员对教育本身有了更深的认识，对历史教学改革也有了更深层次的思考，回到自己的教育岗位之后，我们一定将我们的所学所思，运用到实际的教育教学中，发挥骨干教师的作用。20天一晃而过，我们的感触很多，言语已无法表达，更多的是留恋和感激，感谢陈昔安老师，感谢翰林中学的领导和全体教职工，感谢指导过我们的所有专家和老师。

我局对规范考核工作高度重视，按照有关文件精神，结合本单位工作实际，立即召开专题会议安排部署，成立了办公室牵头、各科室配合的工作组，进行调查摸底、研究讨论、梳理汇总，切实做好“统筹规范考核工作”、“全面清理规范‘一票否决’事项和签订‘责任状’事项”，狠抓工作落实，确保规范考核工作顺利开展。

二、下步打算

今后我局将继续全面加强规范考核工作，特别要突出抓好以下几项工作。

（一）加强学习培训

采取自学、以会代训、集中培训等各种有效形式切实抓好相关招商引资考核的学习培训，做到培训时间、培训人员、培训内容、培训效果“四落实”。

（二）加强制度建设

严格按照考核办法，进一步细化考核细则，认真落实日常工作考核办法，做好日常工作的统计汇总工作，并定期进行公开通报。

时间过的可真快，转眼一学期的工作就要结束了。望着渐渐成长的孩子们，看着他们的笑脸，从他们身上让我感受到一种自豪感。回顾这本学期的工作，有收获，也有不足。现针对本学期工作进行如下总结。

一、思想政治方面：

教师是幼儿心中的榜样，在全面推进素质教育的今天，作为教师更应提高自身素质，树立职业道德，以高尚的道德风范去影响幼儿，当好幼儿健康的指导者和引路人。因此，我能够提高自身的职业道德修养和素质，搞好班级的团结，相互配合，努力完成园领导交给的任务。与此同时，积极要求进步，在自己进步的同时也带动年级组的年轻教师进步，让她们更好地适应幼儿园的工作。

二、班级工作方面：

在日常工作中，我积极协助助教老师做好卫生保健工作，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。物品摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。

能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。

在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水。

家庭情况、兴趣爱好、性格气质、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管理工作、避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。

为了了解孩子我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。经过长时间的了解，知道了许多。在平时能主动与家长交流做到家园同步，共同教育好孩子，做好我们的家园联系。在生活中，我尽可能地关心每一个孩子的健康成长。最近孩子感冒比较多，我都会经常给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况，关心孩子的健康。在教学中我尽可能采用了许多孩子们易于接受的方法进行教学。

三、教育教学方面：

现在的孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、不怕困难、乐于助人等良好的品质。一学期过去了，孩子们从泪流满面、撞门、滚地到主动与家长告别，从不会握勺吃饭到独自进餐；从不吃不睡到喜欢吃菜、独立午睡；从到处乱跑到安静坐下愉快做操。时间与汗水记录着孩子们成长的足迹，虽然工作中还有许多的不足，但相信有了经验的总结，不断反思自己，才会有来年的改进。

四、个人学习：

我能认真做好幼儿园的各项工作，在课题的中付出了自己微小的力量。积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，珍惜园所给我外出学习的机会，我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体，上网查找资料，进一步为教学服务等等。

五、家长工作方向：

本学期以来，为了更好地做好家园共育工作，我积极地利用接送时间与家长进行沟通，达到教育的一致性。与此同时，及时向家长更新一些幼儿教育理念，并通过各种方法，如短信、电话、班级网站等让家长进一步了解班级工作，家长对我们班级工作非常满意。

总之，本学期忙碌而又充实，有很多收获。在新的一年里，我将继续努力，为幼儿园的发展奉献自己的力量。

今年下半年，我坚持了大部分的学习，观看视频内容，尽力做到了全部收看，努力完成作业，这些使我自己收获很大。特别所在班的班主任老师的工作热情和及时的帮助、鼓励，深深的感动着我的学习热情，让我尽力完成好这次学习任务，真正学有所得。

下面我简单总结我在本次培训中的几点收获：

1、我的确是转变了学习的观念，知道了学习的重要性，只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平。

2、认识上和学习的自觉性上发生了很大转变，本次远程教育培训，专家设计的程序、视频和老师交流互动，很大程度上体现了远程培训的魅力所在，这种形式使我们眼前一亮，受益匪浅。

3、培训内容丰富多彩，生动有趣的案例让老师们易于接受，使我们从根本上能把握新课标的实质和关键。

4、这次培训也给我提供了展示自己的舞台，在不断的交流互动中涌现出许许多多优秀的文章，评论，特别是每天老师的文章和评论得到老师和专家的点评指导，及时的反馈信息。我在阅读中也得到了学习，解开了疑惑。

5、本次培训学员作业形式多样，具有探索性和挑战性，有利于指导今后的教学，简报上专家对优秀作业的展示，更对我们有指导意义。

这次的培训让我如沐春雨，我深刻的领悟到了：新课标的教学应不断探索运用多种教学手段，处理好知识与能力、过程与方法、情感态度价值观之间的关系，处理好课堂欲设与生成等等之间的关系，更好的把握好新课标的四个基本理念，高质量的完成教育教学任务。

此次的学习虽然即将结束，但这次学习的资料我今后还要继续研读、观看和学习，提高今后对新课标教学工作水平，以此弥补这次因为学校的其他工作对我这次培训学习的影响。

课堂纪律要求

一、目的：为能营造共同自律、礼貌、有序的培训课堂氛围，合理使用培训室，以确保培训教学课程能如期，有效的开展。

二、适用范围：所有课程及所有参与公司内训之人员

三、资料：

1、培训室设备使用注意事项

1.1要爱护培训室公用设备，有任何异常状况要及时反馈。人为损坏的，由当事人照价赔偿并做处罚处理。

1.2要持续培训室的清洁：严禁在培训室内吸烟、乱丢垃圾、随地吐痰，不得在培训课桌或是墙壁上乱涂乱划。

1.3玻璃门、桌椅、窗帘、看板等公物要轻拉、轻挪，不使用时要归位收好、摆放整齐、持续整洁。

2、课堂要求

2.1培训讲师课堂要求

2.1.1培训讲师须按课程表完成授课资料，不得早退或是拖延，资料尽量生动活泼，适度与学员进行发问互动，以便调动学员的`用心性及加深教学印象。

2.1.2由培训师做好学员签到工作及试卷、成绩整理，整理后交人事部归档。

2.1.3讲师阅卷要秉持公平公正的原则对考卷的真实状况进行打分。

2.1.4培训讲师要配合人事部对于培训所进行的效果评估及学员意见调查等工作。

2.1.5讲师应不断提升自我的教学技能，以适应现代化教学模式。

2.2学员课堂要求

2.2.1上课时严禁接听和拨打电话，须自觉将手机关掉或设置为静音状态。

2.2.2上课时禁止离开教室（上洗手间、喝水、及特殊状况除外）。

2.2.3上课时言行要礼貌，随身物品不得放在桌面上，上课结束离开时务必将椅子归位并持续培训室清洁。

2.2.4学员在培训时要认真听讲，适时做好笔记，对于教学资料有不明之处要勤于发问。

3、培训讲师及学员考勤管理要求

3.1培训讲师及学员均须准时到场。

4、考试成绩说明及合格标准

4.1若考试不及格者不予发放岗前培训证和中级孕婴师证。

4.3成绩将做为学员转正、晋升、调动的考核评分依据。

6、未尽事宜，按公司规定或当日课程之相关通知、规定等执行。

7、以上资料自颁布之日起生效实施，修订、解释权归人事部。

作为一名年轻体育教师，且是一名中共党员（宣传委员）的我，在思想上，我热爱教育事业；进取要求提高，树立了良好的人生观和道德观；永远坚持与时俱进，认真学习党的工作路线，正确贯彻党的方针政策，时刻关注着党和国家的发展形势，以及国内外的局势变化，以党员的标准严格要求自我。

在工作上我认真负责，服从领导的分工，做到哪里需要我，我去那里。从被派去当中考的监考人员到整理档案人员（因为档案评估有很多的工作，需要工作人员），再到除了上课外还外加批改四年级两个班的数学作业（因为潘教师请病假去做手术），我从来无怨无悔。也能虚心向别人学习，进行批评与自我批评，做到有错就改。

在生活中本人性格开朗，严以律己、宽以待人。

此刻就自我不足的地方来进行自我剖析，以求得以提高，主要有以下三个方面：

一、语言的表达本事和沟通问题。

语言的表达不够清晰，主要是1、普通话不够规范、粤语又不会说（其实想学，却胆子太小不好意思学，怕被取笑，勇气不够，决心不够）；2、语言表达缺乏概括性，条理不够清晰，观点不够鲜明；3、说话没什么艺术，表情的反应有时候会比较激动，所以有时候会被误会，说的话是无心冒犯却给人的感觉不好。

所以以后我要加强对语言的表达本事。说话时，需要有冷静的头脑和敏捷的思维。同时还要努力学习和掌握相应的技能、技巧。如在讲课、讲演时，就要做到：

（一）准备充分，写出讲稿，又不照本宣科；

（二）以情感人，充满信心和活力；

（三）以理服人，条理清楚，观点鲜明，资料充实，论据充分；

（四）注意概括，力求用言简意赅的语言传达最大的信息量；

（五）协调自然，恰到好处地以手势、动作，目光、表情帮忙说话；

（六）表达准确，吐字清楚，音量适中，声调有高有低，节奏分明，有轻重缓急，抑扬顿挫；

（七）幽默生动；

（八）尊重他人，了解听者的需要，尊重听者的人格，设身处地为听者着想，以礼待人，不带教训人的口吻，注意听众反应，及时调整讲话。期望在不久的将来我的语言表达本事会有所提高。

在与同事的沟通上，有时也会因为说话的表达方式不好，说话随口无心，谈话不注意方式方法，得罪了别人自我却不明白。

二、个人的形象和魄力。

1、形态不够好，表现得不够自信，不够阳光；2、衣着不够端庄，也许和我个人的性格和专业有点关系。我比较随和，我的专业是运动训练，所以一般穿运动服和休闲服比较多。以后我得适当的改变一下自我的风格，注意自我的形象；3、魄力不够，有时候老表现的太过于客气，却被认为是无能，被欺负。此刻想想真不应当。这个欺善怕恶的社会，你表现的太过客气人家不会觉得你是礼貌，而认为你是好欺负。虽然我很不喜欢这样，但我还是得与时俱进，去适应这样的社会，我不会去欺负人，但至少不要老是被欺负，该捍卫的权利，以后我必须会去捍卫。不能老被人左右。

三、专业教学水平。

这个十分重要，之前两年在教学上我老是被安排教其他科目（我也明白是异常时期学校对我的照顾，也有很多教师以为是学校或领导偏向于我，其实我不愿意这样），但结果做的事情太杂，思想太分散了，什么都做不好。就如之前教科学，每上一节课前我都要去查很多的资料，因为很多科学知识我自我都不懂，所以要花费好多时间，却还不必须上得好，当然也影响到我的体育课，因为使我分心了。在比重上，自我分得不够合理。所以我觉得这样对我的发展是有阻碍的。（我没有怪学校的意思，只是觉得以后我不能再这样下去），之后要专一点，我期望教导处下学年给我安排多点体育课，我必须在我的体育课上多下功夫，下学年要争取上一节区的公开课。

总而言之，在今后的教育教学工作中我必须自强自立，严格要求自我，努力工作，改正缺点，发扬优点，开拓前进，为完美的明天作出自我的奉献。

师德师风总结篇二

我校的师德师风专项整治活动从20_年12月25日开始至20_年3月20日结束，在这紧张而激动地90天里我在学校领导组的安排下，认真学习，积极查摆问题，深入剖析，整改提高，参与测评，做好总结，现将我个人学习师德师风情况总结如下：

一、政治思想认识方面

在政治思想方面，在教书的同时，坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《彝良县师德师风建设暂行规定》、按照《中小学教师职业道德规范》、“昭通教师十不准”严格要求自己，遵守社会公德。爱岗敬业，为人师表，“忠诚于人民的教育事业”，并用“身正为师，学高为范”的要求自己，努力做到让家长认可，学生喜欢，学校放心的教师。在教学之余，不断地反思如何让教书育人，如何做人，无论在校内、校外时时要求自己，处处要求自己，展现一个良好的教师形象。

二、学习认识教育阶段

20_年12月28日在乡中心校领导主持召开全乡动员会上，把教师们从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了师德师风作风建设的自觉性。学习教育活动在学校的统一安排下，采取相对集中学习与个人学习的方式。学习教育的主要内容，重点学习《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、

《国家中长期教育规划纲要》、《公民道德实施纲要》、教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》、《彝良县师德师风建设暂行规定》、《中小学教师职业道德规范》、“昭通教师十不准”等。通过学习我做了八千余字的读书笔记，近两千字的的心得体会。此阶段我认真完成学习活动。

三、征求意见，查摆问题阶段

对照检查阶段的主要任务是深入学习和统一思想认识的基础上。我与同行们教师之间的谈心，对照自己的过去，检查自己在工作上的许多问题和不足之处，向老师们畅谈，通过学校召开的活动大会上，开始自查自我批评，态度诚实，虚心接受教师们的批评，认真分析问题的原因，加以纠正，以便今后工作上的开展，根据征求意见。我认真撰写了个人师德师风分析材料，针对自己存在的问题进行剖析，纠正错误，明确今后的方向。

四、深入剖析，整改提高阶段

根据自己对照检查发现的主要问题，针对性地采取措施，根据自己在师德师风方面突出的问题，提出整改意见并接受领导、教师监督检查，力争让自己问题得到明显的改善，整改工作，生活上的问题，然自己全面符合一名合格的教师。

五、群众满意度测评阶段

根据学校的安排，在开展测评活动中，我各方面得到参评人员的百分之百的满意，

六、 今后努力的方向

在今后的工作中我一定要以“学无止境”为动力，加强各方方面的学习，切实提高政治思想和工作水平。二从严治教，加强自身建设，进行教学上的改革创新：1、更新教育观念，彻底我为教学活动中心错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动，积极地建立一种民主，平等，和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，关心学生。2、树立“育人先做人，正人先正已”的意识，要求别人做到自己坚决要做到。树立“学校无小事，事事都育人。教师无小节，处处作表率”的意识，以教书育人为本职，作学生，教师的表率。牢固树立服务意识，忧患意识，竞争意识，增强使命感，紧迫感和危机感。树立“主人翁”意识，以校为家，以教为业，校兴我荣，校衰我耻。积极调整心态，明确自身的“责”，“权，“义”正确处理奉献与索取，集体与个人，名利和道义之间的关系。

以上是我个人的学习总结。通过学习，师德师风是教师的第一堂课程，教师必须具有高尚的道德品质，对学生要有的爱心，细心、耐心，做学生喜欢的老师，并不断更新、充实自己的知识教师。

尊敬的公司领导：

您好！

本人自xx年x月x日与局签订了为期一年的劳动，将于xx年x月x日到期。一年来我在领导及各位同事的关心与帮助下，严格要求自己，认真完成自己的本职工作，通过这一年的学习与摸索，我各方面有了较大的进步，现将日常的工作情况如下：

作为一名办公室的勤杂人员，主要负责领导及宿舍的卫生清洁工作、会议室、接待小餐厅的日常管理，每天积极应对繁杂琐碎的事务性工作，我将从多方面努力，进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

虽然我的职务是一名勤杂人员，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，马虎应付。这一年下来感觉自己在工作方面有一定的进步，协调能力及处理问题等各方面，有了进一步的提高，保证了各项工作的正常运行。

第一，我踏入社会不久，经验不足，在一些工作细节上还考虑不到位，以致于工作起来有时不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

第二，业务知识不足，以后我将加强对办公室后勤工作等各方面的学习，以知识弥补不足。

1、积极认真配合同事搞好办公室的各项后勤工作。

2、加强学习，拓展知识面，灵活运用自己的知识，在实际工作中，优化工作质量。

3、努力改正自身缺点，本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作。

此致

敬礼

申请人：

xx年xx月xx日

关键词：中职 创新型班集体 创设 策略

中图分类号：G718 文献标识码：C 文章编号：1672-1578（2016）12-0286-01

班集体创设的主要目标是培养高质量、高素质的新型人才，以迎接社会以及企业对其的挑战与要求。而一个创新型班集体的创设只依靠教师的管理与组织是完全行不通的，它需要全体师生共同努力，共同确定班级的规章制度以及班级目标，使全体师生能朝着同一个目标与方向共同奋斗，让全体学生都能达到成功的彼岸。可以说，创新型班集体的创设规范与制约着学生的行为习惯，使他们向着社会对其规定的方向发展与前进。这时新课程背景下的教育教学理念，为此，教师要在学生入学之初建立创新型班集体，制定班级的规章制度，设置具体的奖惩措施，使学生能够按照教师的要求发展，以促进学生德智体美的全面发展，培养出一大批优秀的社会主义事业建设者与接班人，满足社会以及企业对人才的需求，促进人类的进步与发展。那么，在具体教学实践过程中，教师应当如何创设创新型的班集体呢？

1 完善班级规章制度，构建良好的班级文化

规章制度是规范学生行为，培养学生良好行为习惯的有力保障，它的构建以及完善对于一个班集体的创设有着巨大的促进作用，它能够加快班集体的形成，提高学生的纪律性，从而有助于构建良好的班级文化，让学生能够向着同一目标努力和奋斗。而班级规章制度的建立需要遵循如下原则：（1）具有导向性。它能够有效引导学生遵守相应的规章制度，规范学生的行为习惯，培养学生正确的人生观、世界观以及价值观，使学生获得一定的思想教育，同时也有助于培养学生的纪律性与组织性，促进集体意识的形成与增强，使班集体能够向着一个正确的方向前进与发展；（2）具有约束作用。班级规章制度的建立要具有一定的约束作用，约束学生的所作所为不能违背班集体规章制度，让学生能够班级规章制度锻炼与磨练自己的意志，让学生养成严格要求自己的行为习惯，以此来增强班集体的凝聚力，增加班集体的战斗力。这样建立起来的班级规章制度才有助于完善学生人格，使学生对班级产生强烈的归属感，构建良好的班级文化。

2 确定三位一体模式，发挥学生的主观能动性

所谓“三位一体”管理模式，即是集系级管理员、班主任以及学生干部三位为一体的班级管理模式。系级管理者是在负责整个年级班级管理的总责任人，他的作用主要是负责掌控与把握整个年级班级管理与建设的总方向，负责加强与督导各个班主任的管理工作，并制定与完善各个班集体管理目标的总评价体系。班主任作为班集体管理与建设的指导者、组织者与领导者，是整个创新型班集体创设的核心人物，在学生入学之初，班主任就应当充分发挥其主导作用，建立符合班级特色的规章制度并制定合理的奖惩措施，此外，班主任还是创新型班集体创设的责任者，班主任应当在充分了解学生的学习能力以及个性特点的前提下，因地制宜、因材施教地设定具有班级特色的管理模式，让全体学生都能参与到班级管理过程中，从而实现创新型班集体的创设。学生干部是由学生通过民主选举出来的，是班主任与学生进行沟通与交流的桥梁，他们能够辅助班主任更好地建立与管理班级，从而构建出一个创新型的优秀的班集体。这三者相辅相成，缺一不可。在班集体创设过程中，采取三位一体式的班级管理模式，发挥学生的主观能动性，肯定学生的主体地位，有助于促进班集体管理工作向着民主化、科学化、规范化、系统化以及制度化的方向发展，从而有助于更好地完成班主任的班集体管理工作，使学生形成一定的思想道德意识，促进学生身心健康的和谐发展。

3 完善班级管理建设，培养学生的团结意识

创设创新型班集体的方式多种多样，除了以上两种教学方法以外，完善班级管理建设也不妨为一种好的教学手段。班级管理模式多种多样，主要有常规管理、平行管理、民主管理以及目标管理。在具体班集体创设过程中，班主任不防同时采取这几种班级管理模式，来构建高效的课堂教学环境，让学生能在一个良好的学习氛围中，轻松、愉悦的学习。常规管理是指通过制定与执行一定的规章制度去管理与规范班级的经常性活动，是现代班集体管理模式下运用最广泛的一种管理模式之一。平行管理是指班主任通过对集体的管理间接地去影响个人，又通过对个人的直接管理区影响集体，从而实现将集体与个人管理结合起来的管理方式，班主任在实施平行管理时，不仅需要充分发挥班集体的教育功能，使班集体成为教育力量，同时还需要通过对个别学生的转化与感悟，实现班集体管理与发展的目的。民主管理是指班级成员在服从班集体正确的决定与承担责任的前提下，参与到班级管理的一种管理活动，它能充分发挥学生的主体地位，使学生成为学习的主人，激发学生的兴趣。目标管理是指由班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标与个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推动班级管理活动，实现班级目标的管理方法，它的目的在于能够充分调动学生的积极性，让学生向着同一班级目标奋斗努力，培养学生的团结意识与良好品质。

4 结语

总之，班级由学生组成，而学生作为班级的主人，因此，在创新型班集体的创设过程中，教师不仅要发挥自己的主导地位，还要充分调动学生的主观能动性，使全体学生都参与到班集体的创设过程中来，从而建设出和谐、民主的创新型班集体。

参考文献：

[1] 陈静。创新型班级管理的有效策略[J].新教育，2016，No.

31704：93.

xxxx年已经过去了，新的一年又已开始。作为一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。商场专柜营业员工作总结

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

2009年暑假，我有幸参加了山东省初中教师远程教育培训。本人十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会，积极认真地参与了培训全过程。观看视频讲座时与专家、讲师团“面对面”的直观感受，讲师们理论联系实际的详尽讲解，典型案例的剖析，都那么深深地吸引着我。学习内容蕴含极新的课改理念，使我不由自主地产生了强烈的学习欲望。

我感觉到了本次培训来自方方面面的领导的支持，特别是指导老师辛勤的工作，每天坚持看学员的文章，点评发帖回帖，推荐学员作业，还要负责把每天的班级简报编辑出来，这也感染了我的学习热情。在学习过程中，我观看了众位教育专家教师的精彩讲座，领略了他们独特的教育风格、先进的教学理念，欣赏了名师的教学风采。在大量的视频片断，很符合我们的课堂教学。通过与学员之间的相互交流、切磋，使自己转变了学习的观念，知道了学习的重要性，只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平。我要把这些科学的理论与方法应用于我的教学生活中。科学的方法会让我在教育的道路上走得更稳，更有信心。

通过培训、学习，让我把埋着苦干的头抬了起来，发现教育是需要远见卓识的。这次培训让我犹如呼吸到清新的空气，为之振奋。是培训激励了我的意志，启发了我的心智，让我更加执着地扑在教育教学上。“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”教师远程教育的培训，是教育领导给教师提供的一个肩膀，让我们站得更高、看得更远。

身体是疲惫的，但心情是愉快的。看着自己的劳动果实，那成就感是无法用语言形容的。培训虽然结束了，但学习和思考并没有停止。我将不辜负学校领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。

时间如梭，光阴似箭，我们的大一生活很快就过去了。在这一年的工作学习中，我深深的感受到班委的组织、分辨等各方面能力对班级的重要性。

当一名班委，说真的.，有时真的挺难的。毕竟都是同学，更是并肩奋进的战友，不是领导与被领导的关系。因此，很多工作都不能强制同学去做，那样只会让同学们反感。但又不能不督促，毕竟做事情并不是什么美差，因此，并不可能每位同学的积极性都很高。令人欣慰的是，我们班大部分同学对班委的工作都是支持的，在他们的支持与帮助下，许多工作都能很顺利的开展。同时，这些同学也带动了其他同学的积极性，使我们班同学更加活跃，更加团结。在同学们的配合下，我们按时完成了各项活动，丰富同学们课余生活的同时又增加了我们之间的友谊。这使我们班委感到很欣慰，真的很感谢同学们的支持。

大一上半学期，我们举行了“我们的感慨”、“我的风采我展示”、“迎冬至包饺子”、“就业与择业辩论赛”等团日活动，既丰富了大家的课余时间，又让大家从中学到了知识。下半学期，我们组织了“地质博物馆之旅”、“樱桃沟之行”等团日活动，这两次团日活动，我们没有局限在学校，而是选择了外出，这样可以最大化的调动同学们的积极性，也让同学们在玩乐的过程中，学习到一些课外知识。“学习英雄黄盛羽”团日活动中，我们有幸请到了黄盛羽同学到我们班作报告，我们在一起讨论了见义勇为，还有见义勇为的方法。我们都是青年，有活力的

青年，有激情的青年，“青春飞扬”是我们的主题，我们以游戏的方式，让我们的青春飞扬。我们设置的游戏有两人夹气球，这样可以锻炼同学们之间的合作精神;绕口令比赛，可以锻炼同学们的口才，等等游戏。总之，在各项活动中，同学们积极配合，做的非常棒，我们也会继续努力，把工作做的更好。

此外，上半学期，我团支部组织同学递交了入党申请书，同学们都很积极自觉向党组织靠拢。我们还按照有关规定公开、公平、公正的评选出了第一批入党积极分子。下半学期，我们分别在三月份、五月份推选出八名入党积极分子，同时在五月份又进行了推优，在“五四”青年节时，我们评选出优秀团员。我们按时参加了团总支例会，并认真做了会议记录，完成了团总支布置的各项工作。

在这一学年中，我们团支部成员不断交流和互相学习，寻找自己的不足，不断改正。我相信，在我们三个的努力下，我们班一定会越来越好，为班级系部赢得更多荣誉!

自2011年1月至今，我所根据省矫办《关于开展“防脱管、防漏管、防严重再犯罪”专项活动的若干意见》以及杭矫办《关于开展“防脱管、防漏管、防严重再犯罪”专项活动的实施意见》的文件指示，紧紧围绕做好全国“两会”、建党__周年和国庆等重要时期、重大节日、重点时段安保工作的重任，紧扣加强社会建设、推进社会管理创新的主题，坚持以贯彻落实“首要标准”为主线，以提高社区矫正质量为中心，以严防发生社区服刑人员脱漏管和再犯罪特别是涉嫌严重刑事犯罪案件为重点，以加强和规范社区矫正制度执行、工作衔接、监督管理、教育矫正、帮困扶助和基层组织建设为突破口，全面加强和改进我所社区矫正监管安全工作，最大限度地发挥社区矫正维护社会和谐稳定的基础性作用。

“三防”活动期间，我所新接收社区服刑人员5名，期满解除社区矫正5名，迁居一人，截止目前，在册社区服刑人员有9名，都能够服从管理。今年以来，没有矫正对象重新犯罪、收监或被治安处罚，没有发生上访事件，没有发生脱漏管、下落不明和擅自外出等现象，在世博会期间能够遵守各项规定。

一、 社区服刑人员基本构成

1、矫正对象人员构成：在册的9名矫正对象人员中，缓刑对象3名，占33.3%；假释对象3名，占33.3%；暂予监外执行对象1名，占11.1%；剥夺政治权利对象2名，占22.2%。

2、矫正对象年龄、性别构成：在册矫正对象人员中，18-45岁的4名，46-60岁4名，60岁以上1名。男性7名，女性2名。

3、矫正对象犯罪类型构成：矫正对象人员中，危害公共安全罪1名，破坏社会主义市场经济秩序1名，侵犯公民人身权利、民主权利罪1名，侵犯财产罪2名，妨害社会管理秩序罪1名，贪污贿赂罪3名。

二、落实社区矫正“三防”活动的具体做法

一是制定方案。司法所制定社区矫正“三防”活动实施方案以及《蒋村街道安置帮教工作突发事件应急预案》，从工作目标、工作措施和工作要求等方面提出了意见，及时学习、传达、领会省市区会议、文件精神，进一步统一思想、提高思想认识和工作水平，各项工作平稳有序推进，维护世博会期间基层社会和谐稳定。

二是加强教育。建立蒋村街道安置帮教工作心理矫治工作队伍，完善组织机构，进一步提高矫正教育水平。利用报到、走访调查等时机结合手机短信提醒手段，向社区矫正对象宣传有关法律法规和社区矫正管理制度。就外出请假制度、保证联系畅通等做了重点说明，要求各社区服刑人员自觉遵守矫正纪律，自觉服从监督管理，自觉学法知法守法。在教育过程中，司法所开展了相关警示教育，将社区矫正对象重新犯罪案例以及处罚情况转达给矫正对象，使其进一步提高思想。

三是落实制度。规范执行社区矫正日常监管工作，严格落实报到、请销假、重点管控，按照安保时段要求落实“每日零报告”制度，落实矫正动态分析制度，切实筑起一道社区矫正安保工作防火墙。“三防”活动开展以来，对矫正对象个别谈话106人次，组织公益劳动287人次，学习97人次。

四是重点排查。认真落实管控措施，重点排查和掌握人户分离、外出就业和流动性大的对象和“严管”对象。同时对所有矫正对象进行了一次上门走访谈话教育，掌握动态。每半个月与派出所核对一次名单，没有发现脱漏管及重新犯罪人员，区检察院、司法局在日常检查中也没有发现人员差错。

五是完善监管。按照内紧外松、宽严相济、适度从严、分类施教的工作方式，进一步加强对在册矫正对象的监管，特别是对今年新入矫人员的监控工作，做到每周一次电话查询；二是对在册矫正对象逐一落实监护责任人和监管帮教责任人，开展心理矫治工作，强化对各矫正对象的信息掌握、应急处置；三是完善手机定位监管制定，对重点人员进行手机定位，掌握其动态，严格管理其外出请假。

10月10日是“世界精神卫生日”。今年我国的主题是“健康心理，快乐人生——关注儿童青少年心理健康”。信阳市第二中医院按照浉河区卫计委通知，于20xx年10月10日上午在区政府大转盘（五星路与行政路交叉口）开展世界精神卫生日宣传活动。

本次活动，医院工作人员张贴印有本次活动主题“健康心理，快乐人生”的红色醒目条幅，设立咨询台，采取免费发放宣传资料，健康咨询，义诊服务等多种形式，吸引了大量居民参与本次活动。

此次活动，发放宣传资料100多份，通过活动的开展，号召了广大群众对儿童青少年心理健康的关注，通过宣传教育，让儿童青少年掌握心理健康相关知识，使家长、学校、社会了解儿童青少年心理特点，对全社会共同维护和促进儿童青少年心理健康发挥了积极作用。

秋去冬来，又到了一年的年尾。这个时候，是最容易让人回忆的时候。一整年，时光流转。一整年，慢慢成长。一整年，渐渐收获。这一年，是我参加工作以来的第一个整年。上半年，在公司xxx项目做销售秘书；下半年，调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼，让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结，也写自己在这两项工作上面的些许收获。

一、售楼部销售秘书工作总结

1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败，其中有很多细节方面的事项，必须特别注意。

2、销售秘书的工作，大致上可以分成三大类。一是，协助销售；二是，协助案场经理监督执行售楼部管理制度；三是，报表统计及分析。

3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部，销售秘书必须做到第一个见到客户，并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户（贵姓？是否来过？通过哪种渠道获知本楼盘等）并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记，包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式（获取联系方式这一点是最重要的，有必要时要跟客户进行确认）。下班前，准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同，每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。

4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度（即工作制度）、售楼部见客制度（包括排轮制度和分单制度）、业务员管理制度（即销使管理制度）。

5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况，准确无误的做好《销售日报表》，做好后给每一位置业顾问签字，让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况；楼盘每天的销售情况累积起来，合成楼盘每个月的销售月报表，销售经理一看月报表，就清楚这个月的楼盘销售情况（多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况）。

二、公司办公室行政秘书工作总结

从今年6月15日我调到公司做行政工作。主要参与完成了以下几项工作:

1、以踏实的工作态度，适应办公室日常工作特点。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，因此，我宁愿加班也不会把今天的工作留到明天再做，争取做到今日事今日毕，以轻松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根据各岗位要求做好招聘工作

20xx年是公司发展壮大的一年。3个新项目的开盘，预示各项目以及公司总部需要更多的人员来支持公司的发展。为此，办公室根据总经办的指示，积极筹备人员的招聘补充事宜。

制定招聘一系列表格，包括《报名签到表》、《应聘人员登记表》、《面试初评表》、《复试评定表》以及《员工考核表》。

整理修改《置业顾问培训手册》和《销售经理提升手册》，为各案场人员培训提供支持。

3、以认真负责的心态，协助做好各项工作。

协助国研所开展的各项目。xx企业评选、xx家评选、x皮书编写、xx行业调查、人物传记、xx晚宴等，我都认真负责地做好文件输出打印、传真、资料图片扫描、信息电话传达、报刊资料整理归档、物料准备等协助工作。

积极参与协助公司各项目认筹开盘阶段。20xx年10月28日随州北城xx项目开盘、20xx年10月30日武汉xxx项目交房、20xx年11月8日广水山水xx项目开盘、20xx年12月1日随州xx星城开盘，全力配合物料的准备以及调配到项目协助开盘工作。

4、协助完善公司各项制度

协助制定完成《武汉xx营销管理手册》，适用于公司各案场的营销管理，进一步完善和统一各案场的管理制度。

协助草拟了《公司员工手册》，其中包含了公司目标、公司文化、基本工作制度以及各部门的部门职责。

协助草拟了《人事聘用合同》，为明年公司与员工之间签定劳动合同打基础。

三、以更加积极主动的态度迎接20xx年

相信大家都对明年充满了期待。明年对于我来说也将是全新的一年，我将以更加积极的心态并且满怀信心的接受新的锻炼和挑战，与公司以及全体同仁一起迈向新的进步。

学期即将结束，回顾本学期中一班孩子、老师的变化，我们感到欣慰与自豪，因为我们看到了老师在不断的进步、天真可爱的孩子们在天天快乐、幸福的成长。

回顾这学期的工作，我们在园领导的正确指导、支持助下，在我们中一班的两位教师的齐心配合下，依据《规程》围绕园里各项教育教学的工作要点，结合本班实际情况，采取各种教育形式、方法、手段，以实际发展水平开展了各项工作，使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较的进步，现将总结如下：

一、提高幼儿的自理能力，使幼儿身心健康成长

跨入中班孩子们明显的长了，生活自理能力提高了，首先我们对幼儿在了解的基础上，进行个别的关注和助：

（一）进餐方面：对进餐慢、挑食的幼儿在日常生活中多和他们讲一些有关各种蔬菜对人身体的好处，身体的成长离不开这种食物等，进餐过程中多注意，从不爱吃到少吃，最后到爱吃，使幼儿身体健康得到了良好的发展。

（二）盥洗方面：幼儿便后洗手总是要教师提醒才能做到，后来我们采用只要有幼儿入厕出来后，就请他伸出小手来，让值日生闻一闻，谁的小手最香？通过这个活动也使幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯。

（三）整理衣着方面：本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养，因为这学期要面临冬天的来临，而幼儿有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子，总是随意一提，小肚皮总是露在外面，针对这一问题，我们在十月份就开始对幼儿进行这个方面的培养，首先我们从树立小榜样开始，把几个衣着整齐的小朋友请上来，请幼儿观看他们的小上衣和小裤子都是整整齐齐的，并为这几个小朋友带上小红花，使其他幼儿从羡慕到模仿，其次教师在幼儿小便后或随机检查、提醒幼儿的小肚皮是不是露出来了，时时刻刻让幼儿记住衣服要整齐利索，经过这三个月的不断培养，有一部分幼儿不用教师的提醒而做到，并且我们在进行这个方面的培养的同时也得到了家长的力配合和支持，使幼儿得到不断的进步。

通过这几个方面的培养和锻炼，使幼儿的自理能力得到了良好的发展，并且更加适应幼儿园的集体生活。

二、不断开展教育教学工作，增强幼儿的素质教育

本学期我们两位老师以园的指导方针“全面加特色”的教育工作目标，结合本班幼儿发展情况，通过一日活动各个环节来促进每个幼儿富有个性的发展；开展了多种方式来引导幼儿认识、体验并理解基本的社会行为规则，学会了自律，树立了规则意识；并结合了日常生活，开展安全教育，提高了幼儿的自我保护的意识和能力；助幼儿学习正确的阅读方法，培养幼儿阅读的兴趣；引导幼儿在人际交往中，懂得尊重他人，对人有礼貌，诚实、守信；培养了幼儿积极主动参加各项体育活动；在创建了棋类特色班中，培养了幼儿喜欢下棋的兴趣，使每位幼儿都学会了三至六种以上的棋类游戏。使每位幼儿在原有的层次上得到全面的发展。

（一）培养幼儿的倾听能力，加强师幼的交流

本学期我们针对幼儿的发展，着重培养了幼儿的倾听能力，以往我们以是注重幼儿学会倾听，让幼儿倾听教师的言语指令，却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领，首先我们两位老师从自身做起，做幼儿的主要倾听者，因为在幼儿园，老师是孩子们的主要倾听者，孩子有什么事都喜欢和教师说，可因为我们教师的疏忽，而造成了不良的影响，并且以身作则的行为，也是幼儿天性可模仿的，从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很的发展，而且教师在倾听幼儿的表达，倾听其所言，倾听其所想，也加强老师与孩子的交流，使师幼之间的感情又增进了一步。

（二）提高幼儿的合作意识，增强了幼儿之间的友谊

进入中班我们发现幼儿在与同伴之间的合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戏和区角活动中遇到问题不会协商、不会分工和交流，发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决，因此我们两位教师意识到幼儿合作的重要意义，并针对这个问题我们也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。

1、首先为幼儿树立合作的榜样

老师在幼儿心目中有很高的威信，教师的言行潜移默化地影响着幼儿。因此我们班上教师之间、是否能分工合作、互相配合，会对幼儿产生直接的影响。如，一教师组织幼儿进行操作活动时，另一教师主动着摆放、分发材料；一教师在教幼儿唱歌，而另一位教师就弹琴配合，这在无形中都为幼儿提供了积极的行为榜样。另外，同伴也是幼儿观察学习的榜样，我们对有合作行为的幼儿的积极评价和鼓励，如：在区角活动中两至三位幼儿一起合作搭建积木、二位幼儿一起合作制作手工作品等，教师发现后都是积极的评价和鼓励，从而激发其他幼儿向他们学习的动机；同时，在表演游戏和角色游戏中如果没有同伴之间的合作是无法进行的，使幼儿也进一步理解同伴之间的合作是无比重要的。

2、其次教给幼儿合作的方法

教师教给幼儿合作的方法，指导幼儿怎样进行合作。比如，搭积木或玩商店游戏前，应家一起商量，分工合作；遇到矛盾时，要协商解决问题；当玩具或游戏材料不够用时，可相互谦让、轮流或共同使用；当同伴遇到困难时，要主动用动作、语言去助他；当自己遇到困难、一人无法解决时，可以主动找小朋协助等等。通过这些具体的合作情景，助幼儿逐渐习得合作的方法策略，在合作中学会了合作。

（三）在区角活动中投放适宜的材料，发展幼儿的探索精神和学习棋类游戏的兴趣。

我们根据园的指导方针“全面加特色”及结合课程主题目标，在区角中投放适宜的材料供幼儿操作，让幼儿在活动中边学习发展边探索。

首先我们在科学区结合主题活动投放探索镜子的奥秘、探索磨擦起电的由来、了解油水分离的道理以及沙漏的变化等等，让幼儿通过操作了解了镜子的特征、种类、以及用途等；在通过投放不同的材料：绸布、塑料棒、纸屑、沙、铁、梳子等让幼儿在做实验的过程中发现那一种材料是可以磨擦带电的，那一种不是，在玩水的过程中理解了油水是分离的道理；其次我们在益智区也是通过主题投放了分类盒让幼儿边操作边学习物体分类，学习图形之间的分类，认读和书写数字等活动材料让幼儿在玩中学会知识；并结合中班幼儿年龄特点投放了各种花生米、豆类、玻璃球等让幼儿练习用筷子，使幼儿的小手肌肉动作得到了锻炼；最后我们还在益智区里投放量的各种棋类游戏。

有民间棋类：飞行棋、跑马棋、斗兽棋、跳棋等；有我们两位老师在园长的指导下结合主题目标创造设计的棋类：蚂蚁搬豆棋、喂娃娃棋（这两种是让幼儿练习点数的能力）；找影子棋、找昆虫棋、图形棋（这三种棋是练习幼儿对图形特征的认识）；找秋天棋、找冬天棋（是通过棋类让幼儿对秋冬两季的特征和人们的生活、衣着、天气变化等有进一步的了解）；有礼貌棋、好宝宝棋（是让幼儿通过下棋了解那些行为是有礼貌的，那些是良好的行为习惯的）；识字棋是让幼儿通过下棋复习学过的汉字并学习组词；幼儿在从不了解棋、不会下棋到知道下棋的好处，到学会下棋，在这几步的过程中使幼儿的下棋兴趣、思维能力、守规则意识、分析能力、智力发展等方面都得到了很好的培养。

（四）围绕主题目标，开展丰富多彩的教育活动。

本学期我们根据《纲要》结合园本课程，开展了各种各样、丰富多彩的教育活动，开展的主题活动有：我升班了、欢庆节日（教师节和中秋节）、我爱祖国（家乡）、金色的秋天、探索的乐趣、寒冷的冬天（庆圣诞节和元旦）等活动；在这一系列的活动中幼儿从各各方面得到了不同的发展，如在我爱家乡的主题活动中：我们首先让幼儿搜集家乡的不同的资料：家乡的风景、家乡的特产、家乡的、家乡的变化等方面来了解我们的家乡，在搜集材料的同时也使幼儿学会自己主动查找资料、和同伴的交流信息的能力，同时我们还开展了别开生面的秋游活动，这次秋游活动我们首先和幼儿一起商讨秋游计划，到那里去，去干什么？注意什么事项等都是教师和幼儿一起协商的结果，其次我们把协商的结果公布于家长，请家长再进一步确定，并且我们把家长吸纳进来和我们一起共同参与，为方便家长的参与我们把时间定于周末，以便家长和我貌同活动。

在医院的正确领导下，在新任科长的领导下，认真学习医疗保险政策、财务制度和医院会计制度，坚持原则，严格遵守会计职业道德，遵守医院各项工作制度，积极参加医院各项活动，严格遵守国家各项现金管理规定，认真做好本职工作。作为医院出纳，我在收付、反思和监督四个方面履行了自己的职责。在过去的一年里，在不断改进工作方法的同时，我一直是医院的好管家。通过我的努力，我更好地完成了各项工作任务。现在我总结并报告如下：

一、日常出纳工作

1、严格执行现金管理结算制度，及时办理日常现金收付业务，做到日结月结，防止不必要的损失和浪费。确保手头现金的安全

2、及时收回医院门诊及住院收入，并进行核对。及时提取现金并存入银行

3、根据会计提供的依据，我们联系了银行相关部门，有序完成了员工工资等资金的分配

4、遵守财务程序，严格审核（凭证必须经经办人及相关领导签字后方可付款），不符合程序的凭证不予付款。

5、审核并登记现金日记帐和银行存款日记帐

二、日常会计工作

1、熟悉国家财政制度，严格执行财政纪律。坚持原则，公正行事

2、在财务部负责人的直接领导下，负责医院财务报销的审核工作

3、认真审核业务原始凭证及其附件的正确性、合法性和规范性。检查报销程序是否完整

4、根据审核的各种原始凭证及时编制记账凭证

5、负责医院各类人员工资的编制和发放，以及随工资发放的各项补贴，

6、按照税法规定，每月做好个人所得税的代扣代缴工作

7、每月依法做好各项劳动保险的代扣代缴工作

三、其他工作

1、加强收费管理和监督，确保医疗收入资金的安全和完整，严格执行价格部门批准的收费范围和收费标准，不违规收费和乱收费，加强管理，按照内控制度对日常收费进行监督管理，逐条核对日常业务损益表和收费单，并将收到的现金按时存入银行。配合医保办做好医保费用的结算登记管理

2、加强会计档案管理，规范会计基础工作。医院会计档案管理基础薄弱，二十多年来，加强了会计档案的规范化管理，参与了会计档案的分类和装订20年（20xx年）；年度会计凭证应提交和归档

3、做好医院医务人员和专家的服务工作，确保20xx年内工资和福利按时发放。年内，医院东区的搬迁给工作带来了不便。为了更好地为医院的工作人员和专家服务，专家服务热情周到，确保了专家的需求，工资和福利按时无误地发放到位

4、完成社保审计和年费审核，配合院内20xx年及年度财务收支20xx年审计。20年社保年审和年费审核提供准确的财务信息，整理20xx—20xx年财务制度、账簿、凭证和报表，配合学院财务收支审计。

通过财务室全体员工的共同努力，财务工作得到了医院的充分肯定，20年来，财务室被评为医院先进集体，我被评为先进个人。存在的问题及建议首先，由于医院没有基本账户，财务会计中的现金流量较大，坐支现金状况产生了生态环境。未能及时支付各部门急需资金的问题。其次，医院业务量大，财务人员少，仅限于日常会计事务，不能及时向领导汇报。同时，我们需要不断更新金融系统和其他专业知识。

本次志愿者活动是我们进入高一以来第一次志愿者服务活动，以“奉献社会，规划人生”为主题，我们班刚成立的xx志愿者服务队在我的带领下在10月2日来到了上海南站。

早晨八点半左右，我们一行人在地铁一号线6号出口集合，我们的xx志愿者服务领队早已等候我们多时了。他给我们一一分发了志愿者马甲，志愿者服务指南和志愿者证。接着把我们带到了路线图旁对我们进行培训，并让我们用心记住。由于我们是新人，本次我们主要活动任务是在出入站闸机口为乘客们指路和做引导，大家都蓄势待发了。

不过想想有趣，做起来还真不容易。由于我们大家对于南站的地形也不是很了解，所以即便领队给我们培训过了，我们也早忘光了。一开始，当游客询问我们时，我们说的最多的一句话就是：“不好意思，我也不是很清楚，你去问一下服务中心吧！”每当看到他们从我们眼中失落地离开，我们也非常内疚，便更用心地去学习志愿者服务手册。

渐渐地，我发现我们慢慢的熟悉了自己的岗位，当游客询问我们时，我们可以不假思索地做出正确引导。国庆长假期间的客流量很多，常常都是一列地铁进站后，就是一大批出站的游客，而这些游客很多都是外地来的，他们对上海的情况并不了解。很多时候他们都不会插地铁票，而导致无法出站的情况，这是我们都会帮他们插卡，或者引导他们去服务中心。有时候，他们外地口音很难听懂，而他们也很难听懂普通话，我们会很努力地给他们解答。

等到送走一批客人后，我会看看四周，看看穿着志愿者服装的同学们，突然有种奇妙的感觉：我们已不再是孩子了，而是一个成年人了。看着大家一一的为游客们指路，我感觉我们真的长大了，已经可以为他人、为社会奉献一份力了。我想，不仅是我，我们团队的每个人都没有想到，此时此刻，我们站在地铁站的每个角落，做着我们曾经被做过的事。以前我们作为游客，接受志愿者的帮助；现在我们作为志愿者，给予别人帮助。

一整天的活动结束了，我问他们：“累不累？”他们每个人都这么回答我：“当志愿者好开心啊！”此时，我看看他们，笑容未减，激情也未减。

7月8日，南关区教育局在树勋小学隆重召开了20xx~20xx年度全区“一师一优课，一课一名师”活动总结表彰会暨新一轮工作布置会。

会议由区教育局初幼教科科长朱聪颖主持。区教师进修学校副校长潘文久总结了20xx~20xx年度全区中小学教师晒课情况。全区1666名教师在省教育资源公共服务平台注册，有1089名教师参与晒课活动，晒课教师的教学课例经层层选拔，最终有228名教师获得区级优课，120名教师获得市级优课，88名教师获得省级优课，34名教师获得部级优课，从获得部级优课数量看，南关区在全省县区行列中位居第一名。其中，树勋小学在全省小学行列中位居第一名，103中，西五小学位居全省最前位，南关区被长春市教育局评为优秀县区组织奖。

会上，区教育局中成职教科科长张成玉宣读了表彰决定。长春市第一0三中学、树勋小学等9所学校获得“优秀组织奖”;文庙小学等13所学校获得“组织奖”。授予长春市第一0三中学陈明等228名教师为南关区基础教育资源建设与应用名师；树勋小学刘明等35名教学校长、教研员优秀指导奖；桃源学校邹继刚等22名教师为优秀网络管理员；西五小学魏琳琳等17名教师为“优秀制作人员”。据悉，南关区“区域统筹、部门联动、优中推优、以评促赛”的做法已得到中央、省市电教馆肯定，中央电教馆在国家教育资源公共服务平台特别报道了南关经验。

最后，区教育局副局长、教师进修学校校长谭智代表教育局做重要讲话，她从全区教育事业发展高度阐述开展晒课活动的意义；从晒课到微课资源征集深度阐述了开展晒课、微课活动社会价值；从做好今年晒课工作表明了南关区教育局的工作态度。

省电教馆教研部王喆主任，市教育局副局长崔国涛、基础教育处处长曲虹，教研室主任邱文秀、电教馆馆长梁世宝，区教育局党委书记、局长张晶，及全区中小学校级领导、教师代表320人参加会议。

今年以来，在总社领导的关心和支持下，xx储蓄所靠宣传、服务和管理，克难攻坚取得了储蓄存款稳步增长的优异成绩。至年底，全所储蓄存款余额达xxx万元，较年初净增xxx万元，人均净增xx万元，日均业务量由过去的xx笔增加到目前的xx笔，其他工作也取得了一定成绩。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、抓宣传，树形象，扩大农村信用社的社会知名度

宣传是营销信用社的有效手段。去年以来，我们在坚持储蓄宣传制度化、经常化的同时，积极做到“四个结合”，即集体组织与个人上门宣传相结合，临柜宣传与社外宣传相结合，重大节日宣传与日常宣传相结合，传统宣传与现代化宣传相结合，积极抢占宣传“空间”，努力扩大宣传市场覆盖面。具体措施：一是利用“双节”的有利时机，从所领导到一般员工大力开展宣传公关活动，我们购买贺年卡xx张，写上祝福话语，把xx信合人的新年祝福送到黄金客户家中；二是走街串巷、走村串户把3000幅春联及时送到储户家中；三是聘请民意文艺队上街浒表演，我们打着“欢迎您到xx储蓄所存款”的横幅，身着宣传信用社的彩带，散发我所的宣传单，把储蓄宣传寓于群众喜闻乐见的节目中；四是利用自身的热情服务，由黄金客户、名人自觉地宣传xx所，起到典型示范带头作用。

二、抓服务，讲优质，赢得广大储户的信赖

市场经济下的金融业竞争，可以说是服务的竞争。针对其他金融机构的挑战，全所xx名员工没有丝毫畏怯，而是积极思考，制定了“人无我有、人有我新、人新我优、人优我特”的方针，推出了一系列特色服务来抢占市场。

第一，让传统服务优势不断发扬光大。

一是办好储蓄咨询服务台。xx储蓄所的咨询服务台已设有多年，几任主任都非常重视咨询台的导储服务作用，数年如一日，为客户当好理财参谋，做好业务导向。

二是常年延长营业时间，中午不休息，节假日不关门，方便储户随时存取。

三是长期坚持为客户提供假币知识介绍、“残、大辅”币兑换、复核利息等业务，使客户来xx都有一种“宾至如归”的感觉。

第二，以优质服务为主题，严格规范职工的服务行为。服务出形象，服务出信誉，服务出存款，服务出效益。

为使所内的服务工作规范化，我们制订了《xx储蓄所文明优质服务规范》，共分四大部分53条。

一是文明用语规范，

二是优美服务环境规范，

三是优质服务规范，

四是临柜服务规范，从而实现了优质服务系统化、科学化。

第三，发行“服务卡”，把“承诺”服务推向社会各界。

我们率先在全县金融系统推出“青年文明号”服务卡，公开向社会承诺文明用语，杜绝忌语；限时服务，超时罚款；钞票兑换，拒兑受罚；热情服务，严格制度五项内容，并公布监督投诉电话，以接受客户投诉，将文明优质服务工作落到实处，健康发展。

第四，开拓进取，勇于创新。

为适应客户需要，我们一是根据xx所周转夜市、游乐声多、风味小吃摊点多、大款有钱怕露富多的特点，始终坚持每天早上7点开门，中午不休息，早上10点下班，为客户提供了极大方便。二是开办了上门服务和传呼服务，只要储户拨通电话和传呼，职工就上门服务，仅此当年就增加存款1000多万元。三是为解决个体商户存款不便和找零不便的问题，坚持每天上门收款服务和大小币兑换服务，使这些商户深受感动，从而拓展了储蓄业务。

第五、抓管理，修品德，调动员工无私奉献的积极性

人是竞争和业务发展的根本。为充分调动员工无私奉献的积极性，使职工全身心地投入到业务工作中去，我们主要抓了几个方面的工作：

一是建立和完善了职工学习制度，确保职工学习时间、学习内容两个落实。

二是积极开展谈心活动，采取请进来、走出去的办法，与职工家长共同开展职工行为教育，帮助青年职工积极上进，奋发图强。

三是每周一次总结会，通过总结表彰好人好事，寻找工作中的差距，分析问题，查找原因，积极采取措施帮助职工解决实际问题，确保每个工作环节不受影响。

四是坚持每月一次民主生活会，召集几位主任及全体党员，共同开展批评与自我批评，增强自我约束能力，模范带头作用得以加强。五是坚持每季一次职工思想动态分析会，对职工的职业行为、职业道德、职业纪委认真分析，查找隐患。对找出的问题，通过谈心活动帮助其提高认识，端正工作作风，规范职工行为。

成绩只能说明过去，下一步我们将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，努力将我们xx储蓄所办成融储蓄、小额xx等全方位、多功能为一体的个人理财服务中心。要适应形势，改革创新，采取有力措施，争取明年实现储蓄存款净增xx万元，年底余额突破xx万元，以崭新的姿态和昂扬的士气，再上新台阶。

2016办公室工作总结报告一

一、求真务实，脚踏实地，认真做好分管工作

1.认真做好领导接待日和办信工作。为了确保领导接访工作有序进行，认真做

好上访群众的登记工作，对领导接待日交办件，均按照《条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

2.做好敏感时期稳定工作。做好敏感时期稳定督查工作，在两会和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

3.协助做好接待来访工作。结合我区工作的特点和实际，做好接待工作。在平时接访和一些重大问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。

5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见；健全各项制度；明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力

1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践三个代表重要思想和科学发展观，较好领会十七届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。

2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《条例》和《江苏省条例》;二是学习省、市领导对工作的重要批示；三是坚持阅读《人民》、《江苏》等刊物。通过学习业务知识，参加接待，调查处理案件等活动，处理问题的能力和水平有所提高。

三、学法守法，依法办事，规范办理程序

1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了五五普法学习读本，完成了淮安市公务员五五普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。

2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《条例》知识培训，取得一定的实效；聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。

3.依法办访，维持良好秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决；对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访；对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。

四、述廉部分

一年来，本人以三个代表重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：

加强学习，不断增强拒腐防变的能力

学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、思想、邓小平理论、三个代表重要思想，十七届五中全会精神和科学发展观，认真学习和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。

1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。

二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了腐败现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。

2.严格执行组织人事纪律，无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。

3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。

4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。

5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。

6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。

7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。

8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。

9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。

10.从不参与，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。

11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。

12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。

13.严格执行重大事项报告制度。

14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。

15.严格按照法律法规，切实为群众服务。

五、工作学习中存在的不足

1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排；

2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。

2016办公室工作总结报告二

为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。

一、强化服务意识，实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者。服务是形象。办公室是联系人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗口。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念，实现工作方式的新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行三个转变，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务★WWW.BAIHUAWEN.CN★向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。

三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破

办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：

第三，精于调研，当好外脑。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是谋事之道，成事之基。我们紧紧围绕中心工作，按照贴近领导搞调研，服务决策谋大事的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了人人想调研、个个搞调研的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。

第四，督查落实，当好钦差。按照有作为，有力度，有权威的三有目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督点。在范围上，适应经济发展的需要，把督心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。

四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破

做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用三留人机制形成凝聚力。坚持用事业留人。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才；在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长；在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持用感情留人。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏；思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处；生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持用适当的待遇留人。目标考核机制考出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到7个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。

2016办公室工作总结报告三

2016年是十二五规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照围绕中心工作、服务领导决策这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将2016年工作总结暨2016年工作计划汇报如下：

2016年的总结工作如下：

一、注重三个提升，发挥综合协调职能

(一)三办水平进一步提升

一是办文水平提高。文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

(二)服务质量进一步提升

立足服务为要，做好综合服务工作，树立建设学习型办公室的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里；注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展提供良好的服务。

(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

一是根据集团公司下达的《2016年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔2016〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率达到100%，全力推进各项任务的贯彻落实；二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

二、安全工作

对安全生产的严峻性，要始终保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%，严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

三、工作中存在的不足

(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造开口能讲、提笔能写、有事能干的和谐团队。

(二)进一步加强立足效率为先，树立悉心办文、精心办会、细心办事的理念。

(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

201x年工作计划如下：

一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质

一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神；二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用；三是进一步加强自身素质建设，不断增强责任心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。

二、明确职责，着力提高服务水平

办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保两个到位。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保2016年邮轮5.1、6.1按期上线营运。第二，理清思路，形成三个关系。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

三、加强信息报送和对外的宣传力度

力争在2016年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保双零目标。

四、做好日常工作管理及安全管理

一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个积极向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。

XX年9月13日新进教师岗前培训已经圆满结束，在这次培训过程中，我深深地为各位领导及老师的先进的教学理念所折服，为他们乐于奉献的精神、认真负责的态度所打动，他们与学生之间的感人故事让我更加坚定了自己的信念：选择教师这个职业没有错，选择息县一高没有错。以下是我这次培训的所得和感悟。

第一， 争做四有好教师。

曹主任提到，提出了好教师要做到四有：有理想信念|，有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”。一定要戒娇，勤于学习。作为一名老师，责任重大，一定要有教育理想，并时刻提醒自己，还要正确不断学习的教育信念，道德上要以慎独为目标，时刻注意自己的言行，是否有违教师的责任和教育信念。同时扎实的学识是教师威信的主要来源，也是作为一个教师最基本的素养。爱是教育永恒的灵魂，对学生的爱，对教育的热爱，对生活的热爱，是学生快乐学习，我们教师幸福工作的前提。

我做优秀的教师。教研室郭主任，首先向我们详细

第二， 做优秀的教师。

教研室郭主任首先向我们详细介绍了晋州的教育现状。又向我们传授了好老师的标准：学科知识扎实，爱人。从中，我深深体会到，正如郭主任所说，学生不可以原谅一个学科知识不扎实的老师。学科知识的扎实，关系到课堂教学质量，关系到学生对知识的掌握，关系到学生各方面的成长，是重中之重。而爱就是教育。我们要爱自己，爱学生，爱同事，热爱教育事业。关于教师的人际相处，郭主任也做了重要指导，作为一名新进的教师，校长盼望我们的一臂之力，同事希望能有一个志同道合新成员，学生希望一名带领他们走向优秀的好老师。

首先要对领导尊重，他们身上有很多优点和丰富的学识值得我们学习，他们的为人处世之道，他们先进的教学理念，丰富的教学经验，高效的班级管理方法都是我们要好好学习的地方。对周围的同事也要尊重，并经常向他们请教，和他们积极沟通，善于向他们学习，运用到自己的工作中去。对学生要以爱心和赞扬为先，尤其是对后进生，更要厚爱一层，多赞扬微笑，改作业一定要有鼓励性批语，找出作业中的优点，给予肯定，学生生活有困难，一定要给予帮助，与家长要及时沟通，要认识到学生是生长过程中的鲜活的生命，是家长的宝，在家长面前也要赞扬学生的优点，提出问题所在，充分利用教育合力。对学生的小毛病要善于用婉转的方法去提示改正。

要想当一名好老师，要仁慈，高尚，知识扎实。而做到这些最好的途径就是不断学习，充电，学习的方式有好多种，写笔记，向别人请教，读书，各种方式途径的文化知识和素养的积累。郭主任对我们提出了殷切的期望，不要做一般的老师，一定要去努力做一名优秀的老师，爱学生，和学生打成一片，学会做人，学习涉猎要广，随时拓展自己的知识视野，同时，也能影响陶冶学生，提高他们的修养。做到在课上用优美的语言的神奇效果，快乐学生，愉悦自己。学习的时候要多思考，多记笔记，多积累，多反思。教育是科学研究，教育是艺术，教育的作用是激励和唤醒学生。

第三， 新的起点，每天反思。

通过这次培训，为我们点明了应该怎样处理和学生，家长以及同事之间的关系，尤其是应该怎样才能迅速地提升自己。郭主任指出，教师要想成长，必须进行反思，教育经验加上教育反思才能促成教育成功。会后我在想：我应该怎样做呢？有了反思的思想，又是否能坚持将反思的道路走下去呢？反思的形式不止一种，反思的 理念应该长存。希望自己在以后的教育教学过程中，能够踏踏实实，一步一个脚印，将反思的思想应用于实际，并能够将反思的道路坚持下去。教师的魅力在于学习力，学习力就是第一竞争力。由此我想到了，新时代背景下我们应该做一名学习型教师，要时刻更新自己的思想和知识，做一个与时俱进的人。我意识到要想成为一名优秀的教师，不仅要有扎实的学科专业知识，还要有必备的教育学、心理学知识。因此，业余时间一定要所涉猎教育学、心理学知识，为自己能够顺利的进行教育教学提供保障。要想教好课，功夫不仅仅在课堂。应该在实际生活种时时处处留心，提升自己对生活的感悟，积累教育素材，为能够早日熟练地驾驭课堂做好准备。优秀需要努力。要优化教学内容，创新教学方法。课堂教学要环环相扣，循序渐进。最后，教育要遵循规律，有的放矢。

由此我意识到课堂教学的复杂性和艺术性，成为一名优秀的教师绝不是说说那么简单，它需要扎实的专业功底，也需要实实在在的努力。努力需要坚持，努力也需要方法。我会在以后的教育教学过程中努力寻找方法，并将努力坚持下去，争取早日成为一名合格乃至优秀的教师。将教育作为自己毕生的事业。要干一行，爱一行，要将教育作为自己毕生的事业。快乐工作的秘诀不是最你喜欢的事，而是从此刻开始喜欢你正在做的事，并将这种喜欢延续下去。作为刚刚踏入教育行业的我来说，目前的任务是尽心尽力地工作，争取早日站稳讲台，早日成熟起来，然后将这种激情延续下去，将教育作为自己毕生的事业来追求。