关爱老人志愿服务活动心得体会(汇编20篇)

雷锋助人为乐，无私奉献的精神影响了一代又一代的青少年，至今他的感人事迹仍然口口相传，是同学们学习的榜样。为此，特在各班团支部举办“学雷锋、树新风”主题班会活动，具体活动安排如下：

一、 活动宗旨

使同学们深入了解雷锋精神，以积极的行动实践雷锋精神。

二、 活动目的

进一步弘扬雷锋精神，增强同学们学习雷锋的意识，激发当代大学生学习“雷锋精神”的热情。

三、 活动安排

时间：20__年3月

要求：以团支部为单位开展以“学雷锋、树新风”为主要内容的主题班会

四、 活动内容

1、各班团支部围绕当代大学生如何传承和弘扬雷锋精神这一话题进行讨论、演讲。班会结束后，各班团支书须将活动材料上交到经管学院团总支学生会指定的邮箱，届时由团总支进行评选。

2、上交的活动材料内容包括：文字材料、主题班会记录表(附件一)、活动照片、视频、微博讨论等资料。材料以电子版形式上交，以压缩包形式发至邮箱，压缩包以“年级专业班级”命名，如：11级航空物流1班。

3、压缩包上交邮箱地址：___

4、团总支将于3月底前在学院所有上交的材料中评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，(集体奖项，11级、12级各6个)。

五、 活动注意事项

1)、各班级须将相关资料于3月27日下午4点前上交至经管学院团总支学生会指定邮箱;

2)、每个班级至少上交一份;主题班会教室由各素导申请。

3)、相关资料须真实，不可从网上下载，不可抄袭。

4)、如有微博讨论，请在上交材料中注明微博地址，并关注院学生会官方

大学生志愿者在与留守儿童的一对一配对以后，在暑假期间，会不定时探访留守儿童，与他们谈心、进行功课辅导等，接下来让我们一起来看看这篇关爱留守儿童活动策划的详细内容吧~

一、活动主题：

关爱留守雏鹰，携手展翅高飞

二、活动时间：

20__年8月8日9:00~16:30

三、活动对象：

新莞人留守儿童及其父母、大学生志愿者、社区代表、大学生联合会

四、主办单位：

区团委

五、活动地点：

拔蛟窝社区运动场、拔蛟窝社区大饭堂

六、活动目的

新莞人为东莞经济的腾飞付出了无尽的心与汗，却偏偏忽略了自己的心头肉——孩子。作为享受东莞经济飞速发展的硕果的一份子，我们更应该付出一份心、一份爱，共同关爱留守儿童。希望通过此次主题为“关爱雏鹰，携手起飞”的关爱留守儿童活动，让他们在难得与父母共度的暑假里，更深切地感受来自亲情的甜蜜，感受来自东莞人民的爱与温暖，共赏出自东莞人民与新莞人的友谊之花!七、活动内容

1、雏鹰、雄鸥对对碰

大学生与留守儿童进行一对一的配对，旨在让留守儿童与大学生在暑假期间形成融洽的伙伴关系，建立深厚的友谊。这不仅有利于8月8日的大学生——留守儿童互动日更顺利地进行，更有利于大学生与留守儿童保持长久的帮扶关系，让留守儿童长久感受到来自万江大学生的关爱。

2、趣味亲子运动会

新莞人把大部分的时间投入到了东莞的经济发展中，缺乏足够的时间和自己的孩子进行沟通、交流，难免会产生隔阂。我们希望，通过一个游戏的平台，以大学生为催化剂，在游戏的轻松气氛中化解亲子间的隔阂，让留守儿童体会来自父母的爱与快乐!

时间：8月8日9：00~11：00地点：拔蛟窝社区运动场

3、美味厨神就是我

为了让各留守儿童感受与大学生协同制作午餐乐趣的同时，为自己辛劳的父母献上一顿自制的美味午餐，我们特意举办了主题为“美味厨神就是我”的自制午餐活动，让各留守儿童在趣味中为自己的父母献上一顿源自心、出自爱、来自一双小手的午餐!

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时间：8月8日11：30~13：30地点：拔蛟窝

4、东莞科学之旅

东莞科技馆是一座具有东莞地方特色和现代意义的专题科技馆。为了让留守儿童更了解东莞这座美丽又富有智慧的城市，我们特意安排了此次科技馆之旅。希望通过这次的科技馆游览，让他们在了解东莞之余，更加明白知识的重要性，努力学习，成为祖国的栋梁之材!时间：8月8日14：00~16：00地点：东莞市科学技术博物馆

5、大学生探访帮扶儿童

大学生志愿者在与留守儿童的一对一配对以后，在暑假期间，会不定时探访留守儿童，与他们谈心、进行功课辅导等;而在暑假过后，留守儿童回到自己的家乡，各大学生志愿者也会通过书信、电话等形式与留守儿童进行沟通、交流，让他们感觉到，即使父母不是时刻陪伴在自己身边，也不会孤单，因为有一群人一直关注着他，关爱着他。

又是一年高考时，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，7月7日，自贡市富顺县壹家爱心公益协会在富顺二中高考点开展“志愿服务践初心，助力高考爱心志愿服务”活动。

据了解，助考志愿服务以考生和家长的安心休息、安全出行为重点，40余名志愿者分为往返考场护送、赠送考试物品和考点公益服务3个分队设岗进行，志愿者们根据自身条件选择服务岗位，认领服务清单，尽心尽力助力学子们安心考试。

护送考生车队由协会党支部负责组织，选择驾龄5年以上、驾驶经验丰富、车况良好的12名志愿者，通过登记对接，与考生开展结对全程接送。该协会团支部负责考试物品服务专区，由中国好人、四川省道德模范、四川好人等典型模范代表和青年志愿者10余人负责，向考生开展定向服务，向有需要的考生赠发高考专用文具、口罩、矿泉水、藿香正气液等物品，多位富有正能量的典型模范志愿者现场关怀加油，极大地鼓舞了考生们的参考激情和信心。

该协会妇联组织了近20名志愿者在考场外开展公益活动，向执勤人员、守候家长等在场人员赠发矿泉水、扇子、风油精、湿纸巾等物品，协助疏导现场群众维持秩序，清理地面垃圾。

据了解，本次联合助考服务中，共筹集矿泉水100件、口罩1000个、高考文具100套、纸巾600包、藿香正气液300盒等11种爱心物品，价值近万元。志愿者的爱心助考，营造了高考活动的安全、和谐、有序氛围，彰显了助人为乐公益精神，弘扬了社会正能量。

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，倡导时代新风正气，促进文化事业发展。江门市文化志愿者分队决定在今年的3月5日“学雷锋活动日”“中国志愿者日”期间，动员组织我市文化志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动。

一、活动目的

坚持以培育和践行社会主义核心价值观、满足人民群众日益增长的精神文化需求为出发点，以提高国民素质和社会文明程度为目标，以公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等为平台，稳步推进公共文化设施志愿服务站点建设，广泛吸引志愿者参与文化志愿服务，发展壮大文化志愿服务队伍，践行和宣传志愿精神，推动开展文化惠民活动，为建设文化强市作出积极贡献。

二、活动时间

3月1日—31日。

三、活动内容

各市（区）及市直各文化志愿者服务队牵头组织当地文化志愿者，依托本地文化馆、图书馆、美术馆及博物馆等公共文化设施、深入外来务工人活动员集中的街道（社区）、乡镇（村）、厂矿企业、武警部队、敬老院、残障学校、外来务工人员子弟学校等地开展文艺演出、公益性讲座、培训辅导、读书活动、文体活动、非遗传承等文化志愿服务。

四、具体要求

1、各市（区）及市直文化志愿者服务队要负责制定切实可行的活动计划，并认真组织实施，确保活动顺利进行。有条件的市区可吸收社会公益组织、企业资金赞助参与活动，实现双赢局面。同时各地要加强宣传动员，利用新闻媒体和网络平台加强对活动的报道，扩大社会影响，弘扬志愿服务精神。

2、要以群众实际需求为引导，不搞形式主义。活动内容和形式要切合当地实际，多组织开展群众欢迎、百姓需要的文化服务，真正做到服务送上门、真情暖人心。

3、活动期间，各市（区）组织开展的文化志愿服务活动不少于10场，市文化馆、五邑图书馆组织文化志愿活动不少于4场，市美术馆、市博物馆组织活动不少于2场，每场活动动的志愿者应不少于5名。有条件的市区可在服务点悬挂“（__）文化志愿团队”旗帜，穿着统一志愿者服装。

4、请各文化志愿服务队及时在__文化志愿者网站发布活动计划和相关信息，并于4月7日将“活动情况登记表”（附件）和活动简讯报道（约300字内）、图片（电子版、配简短说明），通过电子邮件形式报送到江门市文化志愿者分队办公室。

银行高柜柜员，你的工作仅仅是办理业务吗？

在银行，存取款业务是最多的业务。所以银行的高柜柜员们也更多地被定位于银行业务的办理者。但随着银行向营销型网点的转变，对柜员的要求也不断提高，银行高柜柜员的工作内容不断丰富，工作职责不断加大。

除传统的业务办理，我认为银行高柜柜员还承担着以下工作职责：

1、塑造银行品牌形象

高柜是银行接触客户最多、也是最直接的一个柜台，高柜的一言一行，一举一动都影响着客户对整个银行的认知。所以高柜可以说是银行的品牌代言人。

1）高柜的仪容仪表，精神面貌是银行外在形象的表现。对于大多数客户而言，高柜就是整个银行的窗口，高柜柜员的着装和精神风貌直接影响着客户对银行专业形象的判定。

2）高柜的服务展示着银行的服务风貌。虽然员工和客户之间有着一墙之隔，但发自内心的微笑，贴心的话语却可以拉近与客户的距离，使客户产生宾至如归的感觉，从而提升客户对银行的满意度。

2、进行客户教育

在客户眼里，每一位柜员都是专家，所以高柜在办理业务的时候不应仅仅简单的为客户办业务，还要承担起教育客户的职责。

1）详细告知客户业务办理的流程及注意事项。简单的业务比如存款，柜员只要和客户核对金额就可以了，但是对于复杂的业务，柜员一定要做到详细告知客户业务办理的流程，比如说挂失，就要告知挂失业务的流程，并告知客户按照规定填写挂失单及如何解挂等事项。

2）解答客户的疑问。由于大多数客户对于银行的金融产品和业务是不熟悉的，往往在业务办理的过程中会产生这样那样的疑问，柜员这时要耐心细致的为客户解答，直到客户明白为止。

3）处理客户的异议。在业务办理的时候，由于银行规章制度等等，往往使客户产生异议。柜员这时候也要做好解释工作，及时化解客户的异议。比如当客户存款过程中发现假钞时，按照规定银行是直接予以没收，不再返还给客户，这时往往会产生客户异议，高柜柜员就应该及时解释中国人民银行的相关规定，做

好客户的安抚工作。

3、识别推荐客户

高柜在业务办理时，可以查看到客户的账户动态，这对于发现优质客户是非常具有优势的，银行高柜柜员在日常工作中应充分利用这一优势，做好客户的识别推荐工作。

1）识别优质客户，做好岗位联动。在高柜办理业务的时候，如果发现客户是银行潜在的优质客户，应该及时通知大堂经理，对客户进行重点关注，做好客户的服务工作。

2）填写《客户推荐表》，做好客户的推荐工作。对于有潜在需求且有购买意向的客户，高柜柜员要及时填写《客户推荐表》，告知个人业务顾问或客户经理，为客户提供专业的服务。

4、进行产品营销

由于柜面营销具有成本低、效率高、开展方便的优点，这就为高柜进行产品营销提供了良好的条件。

1）柜员要了解银行产品。当客户有需求时，能熟练向客户进行介绍。

2）柜员要养成营销的习惯。在办理业务的时候，能够多看一眼客户的个人特征以及客户的账户动态；多说一句赞美客户的话、营销产品的话；多向客户递送一次产品宣传单页和名片。我就曾遇到一位高柜柜员，他的名片给我留下了深刻的印象，在他名片的背后写着这样一段话：亲爱的客户，您就是我们的上帝，为您服务是我们的荣幸，您任何时候有需要都可以直接联系我，我的手机将为您24小时开通。这样的一份名片，我想任何客户拿到手里都会对它产生深刻的印象，从而在有产品需求的时候和这位柜员联系。

透过上文的分析，我们发现其实银行的高柜柜员除了业务办理还承担着许多相当重要的工作，所以我们应该从以下几方面着手使高柜柜员承担起所有的工作内容，全面发挥高柜柜员的作用。

1、加强对高柜柜员服务礼仪的培训

一滴水折射整个世界。高柜是银行的窗口，是银行形象的展示，代表着整个银行的服务形象。所以我们必须塑造好银行高柜这滴水的形象，最直接

最有效的方法就是加强对高柜的培训，从仪容仪表的整理，到站立行的姿势，从业务办理的标准手势，到标准服务用语，都要进行全面有效的培训，在高柜中塑造专业的形象，标准的服务。

2、加强高柜柜员的业务学习

1）加强对高柜办理业务流程的学习。银行高柜对于业务流程的学习，一方面可以使自己快速高效的办理业务，为客户节约时间。一方面可以更好的做好客户教育工作。

2）加强对银行产品的学习。为了更好的为客户服务，对客户进行有针对性的产品推介工作，高柜柜员应该了解银行的产品并熟练掌握各种产品的优缺点，在客户有需要的时候，能够进行比较专业、详细的产品介绍。

3、完善高柜柜员的激励考核机制

要从长期上保障柜员的作用的有效发挥，一套健全的、行之有效的激励考核机制是必不可少的。银行可以对每位柜员的服务进行客户评价，并将客户的满意度作为评价柜员表现的重要指标，将员工的绩效与产品营销成绩挂钩。设立营销奖，服务奖等奖项，激励柜员全面行使自己的工作。

随着金融业的发展，银行网点的转型，高柜柜员的工作内容也从仅仅办理业务而不断丰富起来，银行网点要明确高柜的工作职责，从以上三方面着眼全面发挥高柜柜员的作用，使高柜承担其自己的职责。

为了进一步优化学校育人环境，净化学生思想，促进学生良好习惯的养成，经研究决定：三月份在全校开展“学雷锋、见行动，文明礼仪伴我行”系列教育活动。在进一步推进“三管好、六不准”主题教育活动的基础上，开展形式多样、切合实际的教育活动，提升德育工作的实效性，特制定如下活动方案：

一、指导思想

全面贯彻《中学德育大纲》、《中学生守则》、《中小学生日常行为规范》的要求，在“三管好、六不准”教育活动的基础上，结合学校实际，开展“学雷锋、见行动，文明礼仪伴我行”主题教育活动，通过本次活动开展进一步增强全体师生的文明意识，促进良好行为习惯的养成，进而形成良好的班风、学风和校风。

二、活动目标

1、提高全体学生的文明素养，使他们的语言更文明、行为更规范。

2、学生能认真践行“三管好、六不准”活动的要求，鼓励每一位学生讲文明、懂礼仪，争做文明中学生。

3、振奋全校师生的精神，使其以饱满的热情、昂扬的斗志投入到新学期的学习和工作中，让文明礼仪的种子在晨光中学的校园开花结果。

三、实施步骤

（一）宣传动员阶段

1、广泛利用黑板报、主题班会和广播等多种形式，做好宣传动员，使全体师生了解活动安排，统一思想认识，从而推动本月活动的顺利开展。

2、以班级为单位开好专题动员会议，特别要做好对团干部、班干部的动员，并召开“学雷锋、见行动，文明礼仪伴我行”主题班会。

3、升旗仪式上，在“三管好、六不准”的基础上，以“文明礼仪伴我行”为主题作国旗下的讲话。

（二）活动开展阶段

1、组织全体班主任召开文明礼貌月专题会议。

2、3月5日前举行“学雷锋、见行动，文明礼仪伴我行”活动月启动承诺签名仪式。（各班自行筹备）

3、以班级为单位成立“学雷锋志愿服务队”，并组织开展一次有意义的公益活动。

4、各班结合“三管好、六不准”的要求，以“文明礼仪伴我行”活动月为主题出一期黑板报。要求字迹工整、内容充实、图文并茂，具有可读性和感召力。

5、各班结合学生自律评价活动，对每位同学在活动期间的表现进行真实客观的评价。

（三）检查评比与反馈阶段

1、值班领导负责当日各班活动开展的情况记录，详细记录好人好事，违规违纪事件等。

2、政教处、团委会、学生会及值周学生进行定时检查，将检查结果进行总结，并利用发通报、广播和电子屏幕及时反馈到年级组和班级。

3、各年级、各班级也要组织巡查，并纳入班级和个人考评。

4、评出文明班级、文明宿舍、文明之星（每班4名）。

（四）总结表彰阶段

1、对本次活动中评选出文明班级、文明宿舍、文明之星，学校将给予表彰和奖励。

2、为了保证本次活动的顺利进行，学校将成立“文明礼貌月”活动考评小组，对各班级的活动开展情况分阶段进行检查和考评，具体考评内容主要是活动开展期间的各项检查结果、完成情况、活动效果和活动的材料（班级日志，主题班会记录、社会实践活动记录、学生自律评价、活动图片等）。

四、活动要求

1、各班级要以本活动月为契机，积极巩固“三管好、六不准”教育活动的成果，促进全体同学良好卫生习惯、语言习惯和行为习惯的养成，共建和谐文明新校园。

2、各班级要积极行动，扎实开展各项活动，并认真做好活动记录。

五、活动中违规违纪的处罚规定：

1、乱扔垃圾、食品袋、竹签、泼脏水扣班级5分，给予校纪警告处分，并记入学籍档案。

2、说脏话、骂人，扣班级5分，给予校纪警告处分，并记入学籍档案。

3、午休、晚上私自出校门上网及就寝后手机上网，扣班级10分，给予校纪记过处分，并记入学籍档案。

4、结伙打架、斗殴、吸烟扣班级20分，给予校纪留校察看处分，并记入学籍档案。

5、其它方面的违规违纪的处理，视情况而定，但将重于平时，并给予不同的校纪处理。

3月15日是消费者权益维护日，法学院青志协以此为契机，为普及广大志愿者的法制意识，弘扬法治理念，践行志愿精神，为构建和谐校园而贡献自己的一份力量。

“情暖3·15 携法同行”

xx年3月

xxx师范大学二里半校区

xxx师范大学在校大学生

湖南师范大学校法学院青年志愿者协会

xxx

（一）前期准备

（1）法学院青年志愿者协会展出海报一张，在木兰路展出。

（2）确定活动参观人员、准备好相关事宜。

（4）进行场地申请与批准。

（二）活动中

1、开展法

2、进行义务讲解；

3、宣传部做好跟随拍摄工作

（三）活动后期

1、活动后期宣传，包括新闻的发表、照片的整理等。

2、写好活动总结，发到总会邮箱。

xxx学院青年志愿者协会

二零一二年二月十八日

作为21世纪大学生，当代的有志青年，我们已经踏上了漫漫的人生旅途，迷茫挣扎中，让我们踌躇不前的更多的是源于内心中一直埋藏的疑问：飞速发展的年代，我们能做些什么，社会需要我们做什么？带着这样的人生疑惑，我默默在自己的岗位上摸索实践。

一个土生土长在__社区的我，大学毕业之后积极主动的加入__社区成为一名志愿者。我谨记自已的人生格言：满招损，谦受益。以一个的初出茅庐的初学者的态度实践着。__街道__社区是一个基数较为庞大的社区，有总户数__户，总人口__人，60岁以上老人__人，在职党员__人，在编党员__人，低保对象x户，优抚对象x户，残疾人x名。作为一名志愿者，这是我对社区的一个简单的概括和了解。

这次的志愿者活动主要是创建卫生文明社区，我们志愿者分成几个小队挨家挨户进入居民家宣传创卫知识，由于对环境的了解，做起事来总是顺顺利利，小区居民用满怀的笑脸与真诚迎接我们，并乐于接受我们的问卷调查。宣传中，针对居民息息相关的健康文明问题，我们都很耐心地讲给他们听。居民也都表现了极大的兴趣。

这次活动，让我了解到志愿者服务活动培养我的不仅仅是一种精神，更是培养了自己的极限和耐力，同时也看到自己的潜力。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得终于为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值。

志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了很多的东西，教会了我思考人生的态度和看待人生的机会，更历炼了自己。在人生漫长的岁月中，我将不断磨练意志，为自己定位，发挥自身优势，面对社会，心平气和地做出一些选择，确立自己学习和生活的目标，服务社会，传递爱心、传播文明，为社会的和谐发展贡献自己的力量。

1. 秋是一个多思的季节，牵系着想你的心灵。窗前风干的落叶是记忆的书签，是整个秋天的精美收藏，我沉醉在诗的意境里，把对你重阳的祝福埋藏在心灵深处！

2. 一人不为众，独木不成林，伸出一双手，温暖一颗心。真心的温度能融化坚冰，大家的奉献让世界不同！

3. 过铁道时，他先将桔子散放在地上，自己慢慢爬下，再抱起桔子走，到这边时，我赶紧去搀他。

4. 孝敬父母，为“仁”之本，做人之本。

5. 春节即将来到，我用祝福捻制成的绒线，烛光下为您织起一件红色的毛衣：前身是平安，后身是幸福，吉祥是厚厚的肩，如意戴在袖子里，领子蕴藏着体贴，口袋把快乐盛满，穿在身上让温暖包裹着您，让我的心陪伴您度过新年！

6. 你如何对待老人，你的孩子就将如何对待你。

7. 老人和彗星之所以受到敬重都是出于同一个原因：都蓄有长胡须，都自称能够预料事变 ， 祝重阳节快乐

8. 侧身睡，翻身难，浑身疼痛苦难言。

9. 我的奶奶，个子长的不高不矮，圆圆的脸，脸的左下角有颗痣；大眼睛，双眼皮，眉毛不粗不淡，鼻子和嘴巴长得十分协调，只是头发全白了，脸上也有许多皱纹。

10. 关心老人，关爱老人，关怀老人。

11. 倡孝扬善，构建和谐。

12. 争做敬老模范，共建美好家园。

13. 办好老年事业，促进社会和谐。

14. 应对白发浪潮，弘扬敬老新风。

15. 认真贯彻落实“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针。

16. 我们党的宗旨和人本理念，本质上体现了对老人的敬重和关爱。

在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题;站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。

参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作;同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，波罗镇志愿者积极投身文明实践，给予波罗人民群众新春的祝福与关爱，开展以“筑牢返乡防疫安全线”“青春情暖·满爱回家”“邻里守望·温暖新春”“文明新风伴新春”“绿水青山·村庄清洁”“平安波罗”等主题的志愿服务活动。

“筑牢返乡防疫安全线”

春节人流流动较为频繁，针对返乡人员，波罗镇辖区内9个行政村分别设置疫情防控服务点，严格落实《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作方案》。“村里每天都会播放疫情防控要点，我都会背了。还张贴了一些防疫宣传海报，村干部和志愿者也会进村入户宣传疫情防控知识。”波罗村村民说。此外，依托“返乡登记系统”提升防控效率。

“青春情暖·满爱回家”

2月4日上午，波罗镇开展20xx年英德志愿者服务春运“团暖归途”志愿服务活动，志愿者们先到街上为居民派发《波罗镇春节期间疫情防控倡议书》和《波罗镇往来大巴班次表》，以便居民向亲朋好友传达一些春运防疫、出行注意事项，避免一些不必要的麻烦。紧接着到候车区为往来的..旅客提供口罩、测量体温、咨询答疑、安全宣传、搬运行李、送上一杯热茶等一系列志愿服务活动，让旅客回家或外出都多一分安心、多一分保障。

“邻里守望·温暖新春”

1月20日下午，波罗镇开展20xx年“童心港湾——喜迎新年·温暖童心”活动，志愿者们到板水村委会石寨组为孩子们讲述了一些关于党的故事，上了一节春节安全防护课，随后一对一帮助孩子们制作手工春联，为他们送上“心愿”礼物。此外，还为困难群众送上慰问金。让农村留守儿童和困难群众充分感受到党的关怀和社会主义大家庭的温暖，度过一个心情愉悦的寒假春节。

“文明新风伴新春”

1月20日上午，波罗镇开展“反对浪费、崇尚节约”和“文明交通”宣传志愿服务活动。趁着圩日，志愿者们到各个小摊档和商铺派发宣传页，倡导大家养成“反对浪费、崇尚节约”的良好习惯，自觉抵制铺张浪费，理性消费；进一步提升交通参与者安全出行、文明交通意识。

“绿水青山·村庄清洁”

为给波罗镇村民提供良好的生活环境，波罗镇开展村庄清洁志愿服务活动，志愿者们用人工清扫的方式，对村组主要道路堆放的杂物、垃圾等进行了集中清理，伴随着冬日暖阳，志愿者更加热情、干劲十足，不放过任何一处死角，不遗漏一纸一屑。此次全面清洁使村组面貌焕然一新，为村民群众创造了舒适整洁的生活环境。红红火火迎新春，干干净净过大年。

“平安波罗”

1月28日上午，波罗镇开展新冠肺炎疫情调查处置应急演练。此次演练模拟为发现1新冠肺炎病例，各防控部门迅速联动进行患者、密切接触者流行病学调查，全员采样，密切接触者转运隔离，环境消杀，村民生活保障等应急处置工作。春运期间，为保障春运交通安全有序，各村交通劝导志愿者加大力度排查、提醒和整治无证摩托车、三轮车、拖拉机。做好安全预防，助力平安春运。

志愿服务“不打烊”，祥和春节“暖人心”。文明实践、志愿服务让爱传递，让这个春节更有“年味”。

为进一步解决空巢老人的养老问题，加快养老服务事业发展，推进我办精神文明建设，按照市、区文明办要求，结合深入开展“结对帮扶”活动，在全办范围内持续开展了“关爱空巢老人志愿服务行动”，共组织志愿者70名，服务空巢老人30人次。现将今年开展关爱空巢老人志愿服务活动总结如下：

一、定期走访，为空巢老人提供生活服务和精神服务 今年以来，我办组织志愿者连同社区居委到各社区对空巢老人进行走访慰问，询问他们的生活状况、子女外出工作情况等，及时了解和解决空巢老人的紧急需求，陪同老人聊天解闷，提供精神慰籍和心理抚慰，增进与老年人之间的交流与沟通，并赠送了一些生活用品和食品给老人，嘱咐老人要注意饮食，保重身体。此外，办事处主要领导鼓励老人多参加社区活动以及专为老人开展的系列活动，保持乐观向上的良好心态，享受老年生活。

为了让空巢老人在平时生活中更注重饮食健康，科学合理地控制食用盐和食用油的摄入量，预防三高疾病，我办在7月份组织各社区居委向空巢老人陆续免费发放控盐勺、限油壶、共1000个，并组织20名志愿者专程上门为老人详细介绍正确使用方法。并在9月份，联合卫生院为辖区132位老人做免费体检。为此，老人都纷纷对我办、居委会以及志愿者的关爱和帮扶表示由衷的感谢。

二、宣传引导，扎实推进关爱空巢老人志愿服务活动 我办组织开展的关爱空巢老人志愿服务工作，大量收集关爱服务情况的文字、图片、视频等，通过对帮扶对象进行跟踪服务，加大对关爱空巢老人工作重大意义的宣传，广泛宣传无私奉献、关爱老人的感人事迹，号召广大居民向志愿者学习，积极参与关爱空巢老人志愿服务行动。

随着社会人口老龄化程度越来越高,社区老年人越来越多,如何关爱老人,尤其是空巢老人，让老人的晚年生活过得幸福、快乐,一直是我办工作的重点。为此，我办广泛开展关爱空巢老人志愿服务活动，积极为空巢老人排忧解难和提供心灵关爱的温暖，营造家庭幸福生活的良好氛围，在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。

3月21日，我是第二次参加志愿者服务活动，为前来就诊的患者指引就诊方向，帮助患者做一些力所能及的小事。一天的服务下来，虽然有点累但还是收获颇深，同时也有些自己的小感悟。

无疑，我自己同样有去医院就诊的时候，同样有在面对陌生的就诊环境和就诊程序时的茫然和无所适从，所以我深知一名患者在一个陌生的医院环境中是多么希望有个人能伸出援助之手为之解答问题。而今天我也站到了志愿者这个岗位上为患者服务

作为一名志愿者，在助人的同时也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到精神上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义

很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。其实，病人患者更需要我们的关怀和爱护，因为在自己或者亲人患病住院的时候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我们更应该在别人心理脆弱的时候来送上温暖送上祝福，来宽慰他们。同时也让自己认识到，一句简单的指引和一个微笑都能然更多的人感受到“真、善、美”存在，让社会充满更多的爱，大家都能付出一点微薄的公益之心，那么这个世界才是到处都充满爱的。最后我想起了一句歌词，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。

志愿服务心得应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

写志愿服务心得可以帮助我们更好地了解志愿服务的重要性和意义，同时也可以帮助我们提高自己的社会责任感和公民素质。下面是一些写志愿服务心得的建议：

1.确定主题：在写心得之前，先确定自己想要表达的主题。可以选择自己参与的志愿服务活动、志愿服务经历、志愿服务感悟等方面进行阐述。

2.描述经历：在写心得时，需要详细描述自己的志愿服务经历，包括参与的志愿服务活动、服务对象、服务内容、服务时间、服务地点等。

3.表达感受：在描述经历的同时，需要表达自己的感受和体验。可以从自己的角度出发，阐述志愿服务给自己带来的收获和成长，以及自己对志愿服务活动的看法和评价。

4.总结经验：在表达感受之后，需要对志愿服务活动进行总结和反思。可以从服务对象、服务内容、服务效果等方面进行总结，同时也可以提出自己的建议和改进意见。

5.展望未来：在总结经验之后，需要展望未来，表达自己对志愿服务活动的期望和愿景。可以从志愿服务活动的可持续性、服务效果等方面进行展望，同时也可以提出自己的计划和方案。

总之，写志愿服务心得需要真实、客观、详细地描述自己的志愿服务经历和感受，同时需要总结经验、展望未来，并提出自己的建议和改进意见。只有这样，才能更好地表达自己的社会责任感和公民素质，同时也能够为志愿服务事业做出自己的贡献。

根据全国老龄委公布的数据，中国城镇空巢老人比例从20xx年的42%上升到20xx年的54%，农村比例由37.9%上升到45.6%。

20xx年中国空巢老人已超过1.7亿。随着第一代独生子女的父母陆续进入老年，20xx年中国空巢老人数将增加到两亿多，占到老人总数的九成。空巢老人的身心健康问题比较严峻，已逐步发展成为社会问题。

近年来，因为缺少关爱，空巢老人的社会悲剧屡见诸报端。为呼吁社会关注“空巢老人”，8月16日，隆力奇爱心基金会以江苏常熟辛庄镇中心养老院为第一站,面向全国开展“爱在身边，关爱空巢老人”公益活动。

创先争优活动是巩固和加强党的建设的新的里程碑，作为基层党组织，xx社区党总支从抓党员思想政治建设入手，抓班子，强队伍，注重基层党支部的管理、教育和培训，提高党支部的战斗力和凝聚力。创先争优工作的开展，促进了社区党员先锋模范作用的发挥，提升了社区的工作水平。我们通过调研提出承诺、宣誓承诺、公开承诺、认真践诺，对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、流行式的不良现象。

今年4月份以来，社区按照区委、街道党工委的统一部署和要求，根据自身的具体情况，全面深入地开展了创先争优活动。全体党员干部以饱满的政治热情，积极参加了这次活动。

创先争优活动主要做法和取得的成效：

一、领导重视，行动迅速。按照上级要求，我社区党总支部于4月16日召开了“创先争优”动员大会，制定了实施方案、安排与计划，成立了领导小组，明确以“增强服务意识，创建先进基层党组织”为主题的工作思路，深入贯彻落实科学发展观，不断夯实党建工作基础，以为民服务为核心，为争创活动顺利开展提供了保障。

二、目标明确，特色突出。社区党总支部根据党组织和党员队伍实际，以当前的中心工作为目标，从社区维稳、计生、矛盾纠纷、困难救助、下岗失业人员服务、小区物业管理及处理空发事件等为民办实事工作着手，将创先争优工作逐步推向深入，突出了争创活动以社区服务为主的争创特色，通过开展“五关爱五帮助”、实施“五心”工程活动，引导社区党员争做“五个模范”(勤奋学习的模范、服务群众的模范、遵纪守法的模范、争创佳绩的模范、促进和谐的模范)。充分发挥了党组织在建设文明和谐社区中的领导核心作用，着力打造平安型和服务型社区，推进文明和谐社区建设。

三、党组织和党员认真履行承诺。社区组织党员完成了承诺公开并上墙公示。对不符合实际、达不到标准的承诺事项，进行调整和修改，坚决杜绝了走过场、搞行式的不良现象。社区党支部将辖区内的重点纠纷、棘手矛盾、群众最直接、最关心的问题因人因支部进行了分解，在深入走访调研的基础上研究提出承诺事项，填写《党组织公开承诺书》。党员根据自身承诺的内容，认真听取群众意见和建议，接受群众监督，认真履行承诺，在争创活动中，每名党员都很好地践行承诺，起到“五带头”的作用。

四、创先争优活动初见成效，党员群众关系更和谐。

社区利用板报、宣传栏、社区博客、党员座谈会等形式认真宣传创先争优活动的重要性，扩大群众知晓率。积极调动社区在职党员、离退休党员加入到创先争优队伍中，发挥集体的智慧。

根据上级体育主管部门的统一部署，结合我乡实际和自身特点，有条不紊地开展了系列全民健身活动。

一、组织健全，措施有力，为全民健身日各项活动的有效开展打下了坚实基础

为营造“全民健身、你我同行”、“天天健身、天天快乐”、“每天锻炼一小时、健康工作每一天、幸福生活一辈子”的良好氛围，我们把全民健身日活动作为一项重要任务来抓。一是成立了__乡“全民健身日”活动领导小组。组长由乡长李平担任，副组长由分管副乡长李敏担任，成员乡文化站工作人员组成，为活动的开展提供了组织保障。二是认真制定活动方案。__年全民健身活动方案，将全民健身日活动与全年全民健身系列活动统一安排，保证了全乡全民健身日活动有声有色的开展。三是落实活动场地。全乡所有体育活动场所全天候无偿提供给大众使用，确保了各项活动场地的落实。。通过健全组织机构、认真谋划方案、强化各项措施，为全民健身日活动的开展打下坚实基础。

二、加大宣传，营造氛围，进一步增强了全乡广大人民群众的全民健身的意识

全民健身是一项富国强民的社会系统工程。宣传全民健身，烘托全乡全民健身日的活动氛围，是动员和组织群众加入各种形式的体育锻炼，提高国民整体素质，促进群众体育事业发展的重要举措，实施全民健身，具有深远的历史意义和重大的现实意义。特别是在改革开放、建设社会主义市场经济和社会竞争日趋激烈的新形势下，提高国民整体素质尤为重要。因此，全面实施全民健身，动员和组织广大群众广泛参与全民健身活动，是各级政府和全体人民的共同责任和义务。全民健身日期间设置了咨询点，前来咨询的群众200余人次，到乡文化站等的群众进行健身的有100余人，使全民健身日家喻户晓、深入了人心。

总之，通过对“全民健身日”活动的开展，不断增强群众身体健康素质，努力把全乡全民健身事业提高到一个新的水平，把参加本次活动所激发出来的热情和体现出来的坚忍不拔、顽强拼搏、奋勇争先、团结协作的精神，倾注到各行各业的发展中去，不畏艰难，团结一心，奋发图强，扎实工作，为建设富裕、文明、和谐、美好__再立新功，以实际行动贯彻落实_。

为呼吁社会爱心，关爱留守儿童，x区志愿者开展了“同一片蓝天下，心手相牵，筑起留守学生健康成长的阶梯”为主题的公益活动。加强防震减灾知识科普教育，促进儿童健康发展，提高学生预防疾病的意识，志愿者为留守儿童带来了有意义的一天。

4月29日，正值五一劳动节期间，x区志愿者协会天使助学服务队一行20名志愿者来到x区阙家镇祠堂小学开展了一次关爱留守儿童、普及防灾减灾知识、促进儿童健康成长的活动。x镇祠堂小学现有77名学生，两位教师，在这个闭塞、教育水平不高的山村，对地震知识、疾病预防的了解更是少之又少。

上午9点左右，志愿者已到达阙家祠堂小学并进行了一些简单的交流、活动，随之，志愿者与学校学生一起动手包起了饺子，通过大家的努力，1000多个饺子就在无数双双手下产生了，并共同进行了午餐。午餐过后，志愿者给同学们讲了地震灾害防御、地震发生时该如何自救、等地震防震减灾知识，对于从未知道的知识，孩子们很有兴趣的随同志愿者模仿地震时自救的动作。并且，医学志愿者发挥他们的特长，教孩子们如何正确刷牙、如何洗手以及防蚊虫叮咬等知识，给孩子们带来了一堂丰富的防疾病知识。志愿者还和孩子们共同进行团队游戏拔河、跳绳、丢手绢，让每个孩子都参与到活动中来，增强他们的团体协作能力以及丰富课余活动，促进孩子的健康成长。

此次“同一片蓝天下，心手相牵，筑起留守学生健康成长的阶梯”活动，在时间的流逝中落下了帷幕。同参与、零接触，丰富孩子课余之时，也使志愿者们把爱心继续传递下去。

一、活动背景：为了丰富校园文化知识，促进书香校园的气氛，有效地分配、利用资源，拓宽在校学生知识面，图书馆将开设读者漂流驿站的活动。为此，读者协会特举办学雷锋“图书漂流”爱心捐赠活动，倡议全校学生献爱心捐赠自己的书。希望全校学生在本次活动中以书籍捐赠的形式丰富图书漂流驿站的书籍，这可以方便同学们更广泛的阅读书刊、杂志，来拓宽知识面，从而更好的提高知识文化水平，发扬勤俭节约，艰苦奋斗的精神，并将爱心传承下去，不仅考验了大学生的素质，更体现了我国建设节约型校园的时代主题!

二、活动主题：让爱心传递，让知识共享

三、活动宗旨：捐赠爱心，留存书香，节约资源，实现共享，用爱心传递真情，送书籍成就梦想!

四、活动目的：以书籍循环利用形式传递爱心，传播知识;建设和谐校园，为母校营造一缕书香。

五、主办单位：浙江工业职业技术学院图书馆读者协会

承办单位：浙江工业职业技术学院图书馆

六、活动时间：XX年x月x日中午11:00——14:00

七、活动地点：文苑餐厅对面广场(女生寝室这边)

八、活动对象：浙江工业职业技术学院全体师生

九、捐书种类：

①专业教材类：包括专业教科书、公共课教材、选修课教材

②各种辅导资料、练习册、学习笔记等

③工具类书、词典、字典等

④名著、小说、散文书籍

⑤报刊、杂志、故事书等课外读物

十、活动安排：

1、宣传：

24、25日出海报3张，日上午贴于学校精业桥对面，女生食堂门口和图书馆大厅。宣传海报15张(电子的版)，张贴在各个寝室楼下宣传窗，印制宣传单500张，在活动中发给来往的同学。活动条幅一条，上印有：浙江工业职业技术学院学雷锋“图书漂流”爱心捐赠活动。

2、所用物品准备：

24日中午去购买双面胶、卡纸、颜料，制作爱心捐书签名墙和捐书活动图片展。包装绳一打，用于4月5日展示横幅，和捆绑书籍。大头针一盒，用于张贴海报。同时制作捐赠登记表格，工作人员签到表。去后勤部审批桌子6张，凳子6把，遮阳伞2个。

3、活动开展：

4月5日上午10名活动组织人员早上9：00点到女生食堂门口布置活动场所。活动开始后将这10人分为两组，每组中2人接待捐书人员，2人登记，1人整理收集到的书籍。为避免中午吃饭拥挤，活动场所布置好时两组人员轮流吃饭，中午11:00正式开始捐书活动，集中登记整理捐来的书籍。活动中挑选专人进行照片等后期宣传资料的搜集，由专人负责维持活动场地的秩序。并强调各人职责，使责任落实到人。

4、活动结束：

①整理展牌、条幅、音响、桌子﹑凳子等会场设备

②将收集到的书籍从新整理、分类，联系图书馆后移交图书漂流站管理。

③整理捐书登记表、工作人员签到表，制作备份，存档。

④通过展牌、网页等形式进行后期宣传。

十一、经费预算：

宣传海报(大的) 3张 90元

宣传海报(小的) 15张 150元

宣传单(a4) 500张 50元

横幅 1条 40元

卡纸 2张 8元

记号笔 1盒 10元

包装绳 1打 3元

双面胶 2卷 4元

大头针 1盒 3元

合计：360元

备注：具体开支根据实际情况而定

十二、人员安排：

会长：负责活动审批，图书馆和团委之间的沟通。

会长助理：协助各部门准备活动所需设备，负责协调各部门事务。

办公室：打印捐书登记表、签到表，负责到场人员签到，并做好捐书情况的记录工作。

组织部：布置活动场地，搬运图书到读者协会值班室，清理场地。(包括搬运桌椅，遮阳伞等)人员不够可以从其他部门调动。

编辑部：写关于读书漂流活动前的宣传稿，通过校广播台每天播出，写出本次活动的倡议书及工作总结

宣传部：出海报、展牌、横幅，做好公示榜等活动后期宣传工作。在活动广场及各个宿舍楼发放倡议书，向同学们解释此时活动的目的，所捐书的去向。并对活动中照片等后期宣传资料的搜集。

财务部：购买活动中所需物品，协助各部门工作。

外联部：维持活动场地的秩序，引导捐书同学在爱心签名墙上留下姓名。

十三、注意事项：

1.海报、展牌、倡议书等宣传内容要新颖，宣传要及时、到位。

2.各部务必在活动开展前将活动设备、人员安排等落实到位，并将书面材料呈报秘书处。

3.所有工作人员必须按时出勤，不得迟到、早退，并佩戴读者协会胸卡。

4.工作人员应保持会场秩序，调节气氛，对捐赠者热情接待，介绍所捐书的目的和去向，对所捐图书认真登记、分类。

5.对所捐书中，特别不能纳入收藏范围的书和内容不合适，内容不健康的书应及时处理。

一、指导思想

以倡导雷锋同志助人为乐的幸福观为重点，以开展志愿服务活动为载体，激励全市干部群众人人争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、新型人际关系的倡导者、文明新风的引领者，为岳阳创建全国文明城市，实现岳阳更好更快更大发展做出积极的贡献。

二、活动主题

幸福岳阳、与爱同行

三、工作步骤

全市学雷锋志愿服务系列活动从20xx年1月1日开始启动，至20xx年12月底结束，全年不间断开展绿色环保、文明出行、文化志愿服务、岗位学雷锋服务、三关爱等10大志愿服务活动。全市各县市区、各文明单位、志愿服务公益团队不间断组织开展志愿服务活动。具体活动项目和内容安排如下：

(一)邻里守望志愿服务项目：

牵头单位：市文明办、团市委

活动项目安排：

1、净化环境青年志愿者行动。以“绿色卫士”活动为载体，组织全市青年志愿者积极投身城乡清洁行动，组成青年志愿者保洁服务队和文明监督岗，创设保洁责任区、禁烟责任区，以实际行动净化美丽家园。

2、邻里守望青年志愿者行动。积极推进社区青年志愿服务活动的深入开展，发动青年志愿者从身边做起，通过综合包户、结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人身边有儿女般的关怀，让农民工身边有朋友般的关照，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的体贴。

3、无偿献血青年志愿者行动。组织广大青年志愿者大力开展无偿献血、捐献造血干细胞活动，分期分批组织青年志愿者走上献血车、走进献血中心，积极传递人间大爱。

4、扶贫助困青年志愿者行动。进一步深化敬老扶幼、助残助学活动，为生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们解决实际困难。

5、节约资源青年志愿者行动。动员全市青年志愿者践行“绿色交通”理念，大力倡导采用公共交通、自行车、步行方式出行，节约能源，减少碳排放，养成低碳生活习惯，共同保护城市环境。

6、保护生态青年志愿者行动。组织广大青年志愿者开展义务植树、保护洞庭湖、保护饮用水源、保护江豚等活动，增强环保意识，治理水土流失，保护生态环境，推动生态岳阳建设。

7、文明交通青年志愿者行动。针对行人乱穿马路、电单车不按规定线路行驶等不文明行为，组织青年志愿者开展义务劝导活动;在全市公交线路上进行志愿宣传和引导，制止拥挤、无序乘车，倡导安全乘车、文明礼让。

8、健康义诊青年志愿者行动。组建免费义诊和健康咨询等医疗服务小分队，在街道、社区、广场为市民进行义务体检和健康咨询，免费发放基本药品，并大力宣传预防疾病和生活保健知识。

9、社会治安青年志愿者行动。组织青年志愿者主动发现并及时制止破坏社会公共秩序和危害市民人身安全、财产安全的不法行为，敢于劝阻不文明、不道德行为，并与之作坚决斗争，倡导良好社会风尚，营造安定有序的社会环境。

10、应急救灾青年志愿者行动。组织志愿者积极推广陆上、水上救生常识和技能，深入社区、农村、工厂、学校开展防火、防盗等安全常识教育，积极参与突发公共安全事件、公共卫生事件和重大自然灾难的救援帮扶。

(二)绿色环保志愿服务项目：

牵头单位：市环保局、市林业局

活动项目安排：

3月份，开展植树造林活动。

5月份，绿色学校环保宣传，联合学校开展环保进课堂宣传活动。

6月份，开展世界环境日宣传活动。

7月份，结合省委省政府“一号重点工程”，举行保护湘江“绿色卫士”宣传活动。

9月份，保护环境，联合相关部门开展“保护山川河流”宣传活动。

10月份，深入基层，与寒门学子开展“同在蓝天下、牵手共成长”关爱活动。

(三)关爱留守儿童志愿服务项目：

牵头单位：市教育局、市妇联

活动项目安排：

1、启动“留守儿童爱心课堂”志愿服务项目。致力于留守儿童教育，建立关爱留守儿童示范教学基地，完善支教接力计划，选派志愿者以支教助学的形式给留守儿童带去新知识，丰富课余生活，建立起“一对一”、“一对多”的扶持关系，让留守儿童感受社会温暖。

2、以家庭教育为依托，邀请中国家庭教育学会宣传工作委员会全国家庭教育巡讲团讲师、研究员、心理咨询师;国家级课题“以亲子共读方式开展儿童社会化教育”课题组专家朱月琴教授来岳阳讲座，主要为城区周边县市区家庭引进先进的教育理念和方法。

3、把华容青苹果爱心关怀辅导站引入岳阳市区，吸纳更多的爱心人士为学校、社区开展心理辅导和关怀。

4、利用假期，倡导屋场讲坛，组织志愿者进村户，接地气，访疾苦，结对子，开展假期心理疏导，让未成年人安全度假，利用假期塑造阳光心态。

5、与教育局联合举办儿童、青少年心理咨询辅导培训班，由青苹果爱心关怀辅导站和岳阳星兴心灵咨询服务中心的爱心志愿者授课，主要对象为基层社区妇女干部、幼儿园及中小学教师、学生家长等，同时给一批志愿者直接走向课堂面对服务对象交流言论进行心理介入辅导。

6、组织相应的爱心捐赠关爱活动。

(四)关爱空巢老人志愿服务项目：

牵头单位：市民政局、市卫生局

活动项目安排：

1、启动“关爱空巢老人爱心义诊”志愿服务项目。

2、建好社区慈善义工队伍。结合创建全国文明城市重点工作任务，以社团、社工、义工服务社区为抓手，大力发展社区慈善义工队伍，着力打造新型社会化志愿服务。积极配合团市委，做好注册志愿者的公开招募工作。

3、开展老年服务志愿活动。对全市老年人生活情况进行调查摸底，建立老年人生活状况和服务需求信息数据库;健全关爱老人服务志愿活动各项规章制度;开展老年人志愿服务活动试点工作，动员和组织社会志愿者参与关爱老年人志愿服务活动，对相关活动进行服务记录;做好老年人法律援助和权益保障工作。

4、做好慈善组织的登记管理工作。加快对慈善组织的培育，鼓励社会力量广泛参与建立慈善组织，降低公益性社会慈善组织的登记门槛，在注册资金、登记时限、代办服务等方面给予倾斜和便利。

(五)关爱残疾人士志愿服务项目：

牵头单位：市残联、市民政局

活动项目安排：

1、完善助残志愿者工作站制度。将“助残志愿者工作站”工作纳入社会助残、志愿服务的重要内容，完善工作站建设与管理机制，切实做到有人员、有制度、有活动、有图文、有成效，保障学雷锋志愿助残服务活动常态化开展。将“爱心助残志愿者工作站”打造成展示我市志愿者特殊风采的重要“窗口”。

2、倡导开展惠残利残“小微服务”。联合各志愿服务组织和社区，组织以助残志愿者为骨干的志愿服务小分队开展“微公益”活动，为困难残疾人家庭提供室内清洁、代理购物、幼儿教育和陪护出行等上门服务，探索一对一、多对一的结对助残新模式。

3、搭建爱心助残公益平台。立足10个工作站，内设小型图书室或文娱活动室，长期开展残疾人事业和助残公益文化宣传。广泛动员各志愿服务组织和社区居民，以助残志愿者工作站为基地和载体，奉献爱心、服务基层残疾人，打造社会助残爱心奉献的互动平台。

4.夯实爱心助残活动舞台。广泛发动党员干部、共青团员、大中院校学生、企事业单位员工等，积极参与常态化、开放式的助残志愿服务活动，塑造“爱在身边”助残帮困公益活动品牌。

(六)关爱农民工志愿服务项目：

牵头单位：市总工会、市人社局

活动项目安排：

1、1-2月份开展志愿者“送票到手，助万家团圆”活动。针对年末岁初，农民工返乡流动高峰期，购票难的实际情况，合理有序的引导农民工流动，把票送到农民工手里。

2、3-4月份开展志愿者“春风送岗位、服务农民工”活动。同时在招聘现场安排“春风直通车”，将求职成功的农民工直接免费输送到用工单位，实现“服务到家，帮扶到底”。

3、 5-6月份开展志愿者“送政策上门、进企业服务”专项行动。根据家庭服务企业的需要，扶持家庭服务企业又好又快发展。让更多的人到家庭企业工作，解决岗位需求，同时把家庭服务企业做成爱心品牌。

4、 7-8月份开展志愿者“送贷款到基层、助万人创基业”活动。组织志愿者走进企业、走进社区，现场宣传促进就业，自主创业。以推动全民创业增加城乡居民收入，提升劳动者幸福感。

5、9-10月份开展“一助一”结对帮扶志愿服务行动。以“爱心奉献社会，真情暖人心”，继续坚持与就业困难人员“一对一”帮困结对服务工作。

6、11-12月份开展志愿者“手牵手，送技能上门、传递正能量”活动。结合今年群众路线教育活动，开展“手牵手，送技能上门”志愿者培训服务活动。面向农民工、残疾人士开展职业培训志愿服务，让就业困难的农民工“人有一手，各有一招”。

(七)关爱山川河流志愿服务项目：

牵头单位：市林业局、市国土局

活动项目安排：

1、 2-3月份开展第18个世界湿地日“湿地与农业共同成长的伙伴”活动;开展世界第一个野生动植物日活动;开展义务植树活动;

2、4月份在东洞庭湖自然保护区开展“爱鸟周”活动;

3、开展“关爱自然、保护百湖”志愿服务活动，组织志愿者参与主要江堤河岸种植湿地植被，清理河流垃圾，劝导纠正污水乱排河流的不文明现象。

4、开展“保护山川、义务植树”志愿服务活动。组织志愿者积极参加义务植树活动，鼓励企事业单位参与纪念林建设。组织志愿者到公园的浅山沟峪维护环境卫生，捡拾白色垃圾，纠正不文明行为。

5、开展“关爱地球、保护家园”志愿服务活动。组织广大志愿者利用公共场所，运用多种形式，大力宣传生态文明理念，积极倡导资源节约、环境友好的生活方式和消费模式;普及环保知识。传授防灾减灾技能，提高人们保护山川河流和生态环境的意识、能力。

6、组织志愿者送林业科技下乡服务活动;组织志愿者开展生活、工作环境卫生大扫除活动。

(八)文明出行志愿服务项目：

牵头单位：市公安局、市交通局

活动项目安排：

1、1-2月份组织学雷锋文明交通志愿者，结合春运开展“交通安全进客货运企业”文明交通志愿宣讲活动。

2、3月份结合学雷锋活动，在中心城区开展一次“学雷锋文明交通志愿者”爱心护学活动。

3、4月份结合“全国交通安全反思日”在城区组织开展一场“不能忘记的教训”的文明交通志愿宣传图片展及主题志愿宣传活动。

4、 5-11月份，每月组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场文明劝导、守护斑马线为主题的文明交通志愿服务活动。

5、12月份结合“全国交通安全日”组织“学雷锋文明交通志愿者”开展一场有规模的以“文明参与交通，共创全国交通管理模范城市”为主题的文明交通志愿宣传活动。

(九)岳阳文化志愿服务项目：

牵头单位：市文广新局、市文联

活动项目安排：

1、依托公共图书馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者做好图书导读、借阅服务、读者咨询等工作，参与读书征文活动、爱心图书室、数字图书馆建设等相关工作，为读者学习知识创造良好环境。

2、依托文化馆(站)开展文化志愿服务。广泛招募、规范管理具有文艺才能、热心文化事业的文化志愿者，为文化志愿者参与组织群众文化活动、开展文艺技能培训、参加各种文艺演出、策划排演群众喜闻乐见的小戏小品等创造条件，丰富群众精神文化生活，提高群众的生活质量和幸福指数。

3、依托博物馆开展文化志愿服务。组织文化志愿者通过担任讲解员、参与展览布展、协助整理文物档案、举办专题讲座、宣传普及文物知识等途径，拉近普通群众与博物馆的距离，让人们在认知和欣赏过程中，增长见识，陶冶情操。以博物馆、市级爱国主义教育基地为重点，建设省级雷锋精神教育核心基地。

4、依托美术馆开展文化志愿服务。积极做好文化志愿者的招募、管理和培训工作，通过担任导览员、讲解员，参与举办美术讲座，做好宣传报道、资料整理等相关工作，普及美术知识，提高大众的审美水平和欣赏能力，吸引更多群众走进美术馆感受艺术的魅力。

5、依托文化惠民工程开展文化志愿服务。结合实施广播电视村村通工程、全国文化信息资源共享工程、数字图书馆推广工程、公共电子阅览室建设工程、农村电影放映工程、农家书屋工程、“演艺惠民”送戏下乡、“高雅艺术惠民”演出、“欢乐潇湘·幸福岳阳”大型群众文艺汇演等文化惠民工程，招募文化志愿者协助做好技术指导、政策宣传、数字文化资源整理、群众上网辅导、观众组织等工作，为群众参加文化活动提供便利。

6、依托节日纪念日开展文化志愿服务。利用“七一”、“八一”、“十一”等革命节日，组织文化志愿者举办文艺演出、演讲比赛、诗歌朗诵等活动;利用春节、清明、端午、中秋等传统节日，举办道德讲座、中华经典诵读等活动;利用“三八”、“五一”、“六一”等国际性节日，开展各种面向妇女儿童和广大劳动者的文化活动;利用寒暑假，组织志愿者以情感陪护、素质拓展等形式开展关爱留守儿童、进城务工人员子女活动;利用周末，联合市县科协开展“文化志愿者进乡村学校少年宫”服务活动。

7、依托党的群众路线教育实践活动开展文化志愿服务。开展义务植树、无偿献血、五创劝导、上门办证等活动，改进工作作风、优化工作质量。开展敬老扶幼、助残帮困活动，为联点社区和局直系统生活困难的老年人、残疾人、农民工子女、农村留守儿童、家庭困难的重病患者等提供送温暖志愿服务，通过结对帮扶等方式，力所能及地帮助他们。广泛发动文化市场义务监督员，以及关心文化市场管理的文化志愿者，开展文化市场义务监督服务活动，对网吧、娱乐场所、印刷复制企业、演出经营场所等文化经营单位守法经营、文明经营的情况进行监督，进一步提高文化经营单位守法文明经营的自觉性和主动性。

8、做好“红红火火过大年”为社区居民、贫困家庭送春联，文化进社区、进乡村等志愿服务活动。

(十)岗位学雷锋志愿服务项目：

牵头单位：市直机关工委、市总工会

活动项目安排：

1、3-5月份开展“学雷锋活动周”主题实践活动。组织机关、企事业单位干部举办学雷锋精神座谈会、读书报告会，围绕“岗位学雷锋、争做好员工”开展经验交流和理论研讨，实现雷锋精神和时代精神相结合。

2、开展向身边雷锋学习活动。在各机关、企事业单位和各行业妇女组织开展“学习身边的先进典型”活动，组织以“弘扬雷锋精神”为主题的道德讲堂活动，树立学雷锋先进典型，促进岗位学雷锋活动。

3、开展岗位竞赛活动。各机关、企事业单位紧密结合党的群众路线教育实践活动，广泛开展劳动竞赛和技能比武，积极参加“我为企业发展献一策”和“安康杯”竞赛活动，把学习雷锋精神的成效转化成推动工作、谋事创业的强大动力。

4、开展岗位学雷锋活动。围绕学雷锋这一主题，以行业规范、岗位职责为标准，创建党员先锋岗、工人先锋号、青年文明号、芙蓉标兵岗，在各行业广泛开展岗位学雷锋活动。

四、工作要求

1、高度重视、加强领导。各地各单位要充分认识学雷锋志愿服务活动的重要意义，根据统一安排，结合各自实际制定具体的工作方案，切实加强组织领导，采取有效措施，发挥广大党员干部和志愿服务团队的积极性、创造性，扎实推进系列活动的开展。

2、完善机制、保持常态。各地各单位要建立完善志愿服务工作联席会议制度、考核激励制度，把志愿服务活动纳入文明城市、文明村镇、文明单位的创建和考评，加大权重和比例。要为志愿服务系列活动的开展提供必要的资金保障，形成长年抓、抓常年，常态化、规范化的工作格局。

3、丰富载体、打造品牌。各地各单位及志愿服务组织要按照市文明委的统一部署，开展多种形式的志愿服务活动。创新工作思路，丰富活动载体，逐步打造具有本地特色的志愿服务品牌。

4、加大宣传、营造氛围。全市各媒体要加大对志愿服务精神、志愿服务活动和志愿服务先进典型的宣传推介，各地文明办要通过编发简报、组织志愿感言征集活动、组织志愿精神研讨活动等形式，宣传志愿精神，培育志愿文化。要加大对志愿服务工作的表彰力度，在全社会形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好社会风尚。

青年志愿服务心得应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

青年志愿服务是一项充满挑战和机遇的事业，我作为一名青年志愿者，深感荣幸能够参与其中。在过去的几年里，我通过参加各种志愿服务活动，逐渐积累了丰富的生活经验，收获了许多宝贵的知识和技能。

在志愿服务过程中，我不仅学到了许多社会知识和技能，还深刻感受到了奉献精神和团队合作的重要性。我曾参与过一次社区环境整治活动，和志愿者们一起清理垃圾、修剪草木，使社区变得更加整洁美丽。在这个过程中，我学会了如何与人沟通、如何协调团队工作，也深刻体会到了团队合作的力量。

此外，志愿服务还让我结交了许多志同道合的朋友。在志愿服务过程中，我们经常一起交流、分享经验，建立了深厚的友谊。这些朋友不仅给我带来了快乐和支持，还让我更加珍惜生命中的每一个瞬间。

总之，青年志愿服务是一项充满挑战和机遇的事业。通过参加志愿服务活动，我不仅学到了许多社会知识和技能，还深刻感受到了奉献精神和团队合作的重要性。我相信，在未来的日子里，我会继续积极参与志愿服务，为社会做出更多的贡献。