海口市导游服务中心电话【汇集20篇】

各位来宾，大家早晨好，首先，我代表司机，代表ｘｘ旅行社欢迎大家来到美丽的海滨城市--大连，我是ｘｘ旅行社的导游员，我叫王乾，乾是乾隆的乾不是金钱的钱，为了方便记忆，大家可以叫我小王。前方的是司机ｘ师傅，ｘ师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。开车的朋友可能听过这样一句话：到了吉林是吉（急）开，到了蒙古是蒙（猛）开，到了上海是沪（胡）开，那到了大连就是黑白两道都能开。

这是因为大连是个：春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。四季分明的城市，在夏天我们的马路是黑色的，到了冬天我们的马路是白色的，所以我们的师傅是黑白两道混得都熟的，大家尽可以放心。接下来这几天就由我和ｘ师傅为大家服务。

中国有句俗话说的好：百年修得同船度。今天我们就是：百年修得同车行。我们大家由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见相知，这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底。那小王先在这里预祝大家大连之行愉快，希望我们大连的好山、好水、好导游、好司机给大家带来一份好的心情，使大家带着对大连的期待和憧憬而来带着对大连的满意和流连而归。最后祝大家在大连吃的舒心，玩的高兴。

二、主要做法

(一)坚持统筹到位，形成工作合力一是坚持三个纳入。市委、市政府高度重视流动人口计划生育工作，将流动人口计划生育工作纳入全市经济社会发展总体规划，每年做到同部署同安排，将流动人口计划生育工作纳入市委市政府会议集体进行研究，将流动人口计划生育工作纳入部门职责范畴，做到每年考核。今年全市召开人口计生系统工作会议，明确了流动人口计划生育工作以网格化管理、市民化服务为重点，加大阵地建设投入，开创流动人口计生工作新局面;同时市政府与23个市直部门签订目标责任书，做到全市流动人口计划生育工作齐抓共管。

二是坚持三个落实。全市建立了市直部门年度计生工作述职制度。今年9月，全市组织计生工作述职会，各市直部门进行计生工作述职，并由市政府主要领导进行点评，流动人口计划生育综合治理工作从安排部署到具体实施的责任明确，力度进一步增强。扩展流动人口服务管理队伍，充实工作力量。今年，市机构编制委员会为市流管站新增流动人口以钱养事编制2个，并面向社会公开招考流管工作人员2名，进一步充实了流动人口计划生育工作力量。

(二)坚持宣传到位，实现全覆盖一是市人口计生局利用宣传折页、计生短信、广播网络等载体，向流动人口宣传相关政策法规。乡镇、村社区计生干部进村入户，把《流动人口服务指南》、《致流动人口的一封信》等宣传资料共计30000余份分发到流动人口手中，引导他们依法履行计生义务，了解可享受的计生免费服务项目，清楚流出前、流入后的办事程序等。二是充分发挥乡、村两级人口学校作用，开办流动人口计划生育政策法规课，宣讲流动人口计划生育政策法规，生殖健康知识、便民维权措施，使他们及时对计划生育政策法规、生殖健康知识等享有知情权，自觉地接受当地计生部门的管理与服务。三是对流动人口计划生育管理人员进行培训。

20xx年换届后，市人口计生局及时组织全市基层计生专干近300人，举办了为期3天业务培训，同时以陆城城区为重点，组织对全市计生联防管理单位150余人，进行了流动人口计划生育服务管理工作培训。

(三)坚持服务维权到位，推进均等化一是全面推进“一站式”服务。强化村居功能，整合部门资源，设立村居一站式服务中心，开展流动人口一站式服务，推进社会创新管理，实行就业有人管，大病有救助，就学能保障，使他们真正的感受到家的温暖，有市民化的待遇。目前，全市144个村社区均设立一站式服务窗口，11个乡镇设置免费避孕药具自取箱共186个。

二是全面推行现居住地一孩生育服务登记制度。今年以来，全市共为3双新婚夫妻办理了一孩生育服务证。

三是设立12356维权举报电话，免费为流动人口提供政策咨询、维权服务。并在我市行风热线直播节目中讲解和解答有关流动人口计划生育服务管理方面的问题，加大宣传力度。

四是试点先行，全力推进服务均等化。因地制宜，全力打造服务型特色园区、社区和小区。根据流动人口相对集中的特点，全市以陆城街道社区、枝城居住小区、红花工业园区，打造以服务人民群众、帮助流动人口及弱势群体救助为重点的均等化服务型特色示范点，切实为流动人口提供全方位的服务。村居、集贸市场建立流动人口之家，集中开展流动人口政策、生殖健康知识、避孕知识等知识培训和咨询，设置免费避孕药具发放点，让流动人口真正感受到了“市民化服务”的氛围。

市乡两级计生服务机构实行定时定点上门等多种形式，为流动育龄群众提供免费生殖健康检查、电话咨询、避孕药具免费领取、紧急避孕等服务，使育龄群众不出家门就能免费享受温馨的咨询服务;不出社区就能免费取到所需药具和计生宣传品;不出街道就能免费接受计生基本技术服务。

(四)坚持活动到位，推进人性化服务一是扎实开展“暖冬行动”。今年，以都计生[20xx]44号下发了《关于开展流动人口计划生育关注外出游子、情系返乡姐妹”活动实施方案，全市召开专题会议对暖冬行动活动进行了全面部署，明确了活动的具体内容。自去年11月以来，各乡镇组织广泛开展“六个一”活动。

即组织一次送政策、送知识下乡，集中开展一次宣传活动;组织一次送亲情、送温暖活动、开展一次贫困慰问活动;组织一次送健康、送服务活动，开展一次免费技术服务;组织一次送祝福、问需求活动，开展一次谈心活动;组织一次部门联动、大执法，开展一次流入人口清理查验活动;组织一次进村入户、服务上门活动，开展一次流出人口信息核查。二是市乡村三级开展“人口计生慰问”活动。关爱流动人口、救助弱势群体，使流动人口和弱势群体真正感受到社会大家庭的温暖。

五是建立信息共享制度，实现与相关部门信息的互联互通。人口计生局积极协调督促公安、民政、卫生、工商、教育、人力资源和社会保障、住房和城乡建设等相关部门，在为流动人口办理有关手续时，核查登记流动人口基本信息，每月互通信息;督促民政、卫生、公安等相关部门，每月实名通报流动人口婚姻登记、生育、新生儿入户等信息，实现了市内流动人口计划生育信息共享。

(六)坚持协作到位，努力实现区域一盘棋积极推进流入地与流出地之间的流动人口计划生育双向管理，加强与流动人口户籍地计生部门联系，及时掌握和通报信息20xx流动人口计划生育工作总结20xx流动人口计划生育工作总结。截至目前，我市人口计生局先后与北京、广东、陕西等省56个县市区省内89个县市区人口计生局签订了流动人口服务管理双向协议，明确双方的协作内容和责任，建立了流动人口计划生育信息采集交换制度和协作联系制度，逐步形成了两地间流动人口“源头互动、管理互补、信息互通、合作共赢”的局面，不断推进区域协作“一盘棋”。

与市其他县市区签订双向服务管理协议，加强相互配合，共同做好流动人口日常服务管理工作;建立了市区县间信息通报制度。凡是市内流动人口，发现其流动及时通过qq流管平台进行信息核查，一经核实迅速进行建档登记;建立了层级工作协商、协调机制;通过与省内其他城市建立区域协作关系，签订双向服务管理协议,建立信息协查通报制度，形成合作共赢的长效协作机制;省外建立区域协作关系，签订双向服务管理协议，建立信息协查通报制度及违法生育案件协查制度，推进流动人口服务管理区域一体化。

建立了流动人口计划生育信息采集交换制度和协作联系制度，有序的推动流动人口计划生育服务管理“一盘棋”格局的形成。20xx年，市流动人口计划生育工作也还存在一些不足和困难，主要是区域双向协作力度有待加强，流出人口跟踪服务管理存在薄弱环节，流动人口信息互通共享工作有待进一步加强，以及流动人口尤其是流入人口还存在底数不清等情况，这些都是我们今后的工作重点。

三、20xx年流动人口计生工作的初步打算总体思路和目标是：围绕管理信息化、服务均等化、推进区域化、工作人性化的“四化”方针，努力打造数字计生、诚信计生。

一是夯实基础，建立健全流动人口计生工作网络。进一步健络化，要依托村组、社区，进一步完善以计生专干为主体的流动人口行政管理网络;依托各级计生服务站(室)，建立和完善以技术服务人员为主体的流动人口技术服务网络;依托各级协会组织，建立和完善以计生协会会员为主体的流动人口群众工作网络。

二是区域协作，保障流动人口计生工作“一盘棋”。继续加强与跨省流入市、县的沟通与合作，建立流动人口跨地区合作协作机制，进一步深化协作内容。完善流入地与流出地协作手段和方式，加快我市流动人口计划生育服务管理一体化工作进程。积极加强与公安、劳动和社会保障、工商、建设等部门的沟通协调，建立信息通报制度，推动信息共享。

三是积极探索推进流动人口服务均等化。大力推进流动人口新婚夫妇免费参加健康检查，接受优生咨询指导;社会保险参保企业外来务工人员免费享受优生筛查。关怀关爱服务均等化。积极实施流动人口关怀关爱活动，公开服务项目，实行服务承诺，将计生利益导向政策由户籍人口延伸到流动人口，在政策、项目、资金、技术等方面向流动人口计生家庭倾斜，帮助解决就业、就医、子女入学等生产生活中的实际困难，提高流动人口计划生育免费服务落实率，逐步实现免费服务全覆盖。

四是围绕提升数据质量，切实加强流动人口信息化建设。20xx年，全员及流动人口平台数据更新及时，全市二库一平台运行规范。

敬爱的酒店领导：

我带着复杂的心情写这封次致信。过去的岁月里，酒店赐予了我良好的学习空间和时间，使我学到了一些新的东西，改善了自己，扩展了我狭窄的学问面，并增加自己的一些实践阅历。由于您对我的力量的`信任，使我得以加入酒店，并且在短短的两年间获得了很多的机遇和挑战。经过这两年在酒店从事工作，使我在相关工作方面等领域学到了许多学问、积累了肯定的阅历。对此我深怀感谢！

由于薪金的缘由，我不得不向酒店提出申请，并盼望能与今年xx月xx日正式离职。

对于由此为酒店造成的不便，我深感愧疚。但同时也盼望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼！

申请人：

x年x月x日

尊敬的家长：

您好！感谢您一直以来对xx镇xx小学的支持和信任！

为全面落实《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》和《关于督促“一校一案”全面落实课后服务工作的通知》等文件精神，根据《州教育局关于“一校一案”全面落实课后服务工作的通知》文件精神和县教育局、镇中心学校的具体要求，结合我校实际，于20xx年秋季开学起，全面开展课后延时服务工作。

xx镇xx小学全体学生。

每周一到周五学习日（寒、暑假及法定节假日除外），每天具体结束时间与当地正常下班时间相衔接。

以辅导学生有效完成作业为主，针对重难点进行答疑解惑，同时结合学生年龄特点，融合学生兴趣爱好，开展主题阅读、合唱、朗诵、绘画、书法、篮球、足球、羽毛球、跳绳等兴趣活动，实现学生全面发展。

严格按照教育部、xx省教育厅、xx省物价局文件精神，课后延时服务充分遵循公益性、服务性原则，适度收费。

1、学校具有先进的教学理念，优越的办学条件，规范的教学管理，雄厚的师资力量，能有效确保课后服务质量。

2、坚持“家长自愿、公益服务”原则，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

3、坚持学生家长自愿的原则，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。由家长向学校提出申请，学校审核申请并与家长签订《课后服务工作看管服务协议书》，明确双方权利义务和责任分工。

4、为了孩子健康成长、全面发展，学校根据上级要求，反复讨论，合理安排，确保课后服务这项工作落到实处，真正做到服务家长、提升学生。

敬请各位家长朋友监督、支持和配合！

委托单位（以下简称甲方）：

服务单位（以下简称乙方）：

根据《民法典》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着友好合作的精神，结合本委托事项的实际情况，经友好协商签订以下条款，双方共同遵守。

一、培训服务概况

1、课程名称：

2、培训对象：

3、培训时间：______年______月______日，共______天，______小时，具体时间为：上午______，下午______。

4、培训地点：由______方安排在____________。

5、培训导师：

6、培训目的及效果：

二、合同费用及支付

1、本服务费用总共为￥ ______元（大写：人民币______），该费用已包括______等。

2、支付方式：乙方在培训结束后______个工作日内向甲方提供有效税务发票，甲方在收到发票后______个工作日内将培训费用以现金或支票的形式支付给乙方。

3、乙方开户名：____________乙方开户银行：____________乙方开户帐号：____________。

三、甲方责任

1、负责安排培训所需的场地及相关的教学设备。

2、协助乙方讲师进行培训需求调研，并提供培训对象及相关部门的背景资料。

3、指定______名工作人员负责培训期间的组织与协调。

4、按照约定向乙方支付培训费用。

5、负责承担培训期间乙方讲师及其一位助手的午餐安排。

6、负责本次培训的组织协调工作，并在培训期间根据学员的反馈信息，就授课内容等向乙方讲师提出要求和建议。

四、乙方责任

1、保证本培训课程由______进行授课，并保证培训的时间；若甲方要求更改时间，则双方另行协商。

2、负责编写并印制培训课程所需的全部讲义及其他资料共______套并承担相关费用。

3、指定______名工作人员作为讲师的助手。

4、按照约定向甲方收取培训费用并提供相关发票。

5、乙方讲师应根据甲方建议即时调整授课内容，以确保培训效果。如培训未能达到预期效果，乙方应对此采取相关的补救措施。

6、保证讲师在授课期间不发布任何有关政治倾向性和有损甲方声誉的言论，并保证其授课内容符合我国相关法律法规和政策的规定，如涉及侵权，法律责任由乙方自行承担。

五、保密条款

1、双方对本合同以及在本合同履行过程中知悉的对方的一切事务皆负有保密义务。本条款之保密义务在合同终止后继续生效。

2、若任一方违反上述约定，则须赔偿对方所受的一切损失。

六、违约责任

1、若因乙方原因导致本培训服务无法实施的，乙方应向甲方支付合同总价款______%的违约金，如该违约金无法弥补甲方的实际损失的，甲方有权要求乙方按实际损失额进行赔偿。

2、若_____讲师未按约定进行授课的，乙方应承担合同总价款____%违约金。

七、通知和联系

1、甲方指定______为其履行本合同的联系人，联系电话为：______。

2、乙方指定______为其履行本合同的联系人，联系电话为：______。

3、甲乙任一方的联系人或联系地址发生变更，变更的一方应在______天内以书面形式通知对方。

八、其他约定

九、争议解决

在执行本合同发生争议时，双方应友好协商解决。协商不成，双方同意按以下第______种方式解决：

1、由当地仲裁委员会仲裁；

2、向甲方所在地人民法院起诉。

十、合同文本

本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，效力等同。

十一、合同生效及附件

1、本合同经双方签字盖章后生效。

2、经双方签章认可后作为本合同的附件，与本合同具同等法律效力。

甲方（公章）：____________

乙方（公章）：____________

日期：____________

日期：____________

为加快推进社区居家养老服务工作，切实提高社区“空巢”老年人的生活质量，建设和谐社区，立足我社区实际，特制订20xx年居家养老服务工作计划：

一、成立领导机构，制定实施方案

成立由社区党支部书记为组长，为副组长，为成员的温馨家园居家养老工作领导小组。结合实际，制定切实可行的工作实施方案。

二、建立信息档案

发动社区党员、志愿者为辖区老人生活情况进行详细摸查，对社区内60岁以上（含60岁）的老年人建立档案。

三、完善服务体系

（一）规范名称。初步确定为杉木社区居家养老服务站。

（二）落实服务场所。依托社区老年活动中心、社区服务中心或社区办公场所等服务场所，就近开展为老年人服务。

（三）配置完善服务设施、设备。

（四）建立工作队伍。

工作队伍包括专兼职管理人员和服务队伍。专兼职管理人员可从社区干部或工作人员中选派，服务队伍包括：

①专兼职助老服务队伍，人员可由社区工作人员和助老服务员组成（助老服务员应争取列入政府公益性岗位）；

②志愿者服务队伍（包括低龄老年人志愿者服务队伍、青年志愿者服务队伍等）；

③专业服务队伍，由社区中具备家政、水电维修、医疗等专业特长的人员组成。

（五）明确工作人员职责。

制定居家养老服务站管理人员、专（兼）职助老服务员等工作人员职责。工作职责主要应包括服务理念、职业道德规范、工作内容或服务项目、业务技能标准、相关待遇、监督约束规定和相应的奖惩措施等。通过明确各个岗位的职责定位和责任，实现规范服务，不断提高服务质量。

（六）规范工作制度。

制定居家养老服务站工作制度，规范居家养老服务内容、方式和工作流程等。通过制定服务标准、服务流程和监督评估办法，规范服务行为，做到有章可循，实现依规服务。有关制度及服务内容、工作流程等尽可能上墙或印制成便民手册，方便社区老年人知晓。

四、规范基本服务

（一）明确服务对象。

社区居家养老服务对象为居住在辖区内的60周岁以上老年人。根据老人的不同情况，分别提供无偿服务、低偿服务、有偿的服务和志愿服务。

（二）规范服务内容。

以老年人的生活需求为重点，提供助餐、助洁、助浴、助医、助行、助急等服务；同时，兼顾老年人的多种需求，提供文化娱乐、学习教育、聊天、心理咨询、代购代办等服务。

（三）明确服务方式。

结合实际采取不同的服务方式，根据老年人的需求情况和经济条件，按照提供居家养老服务主体的不同，提供政府购买服务、社会组织服务、社区专项服务、志愿者服务、邻里互帮互助等不同的服务方式。

五、扎实开展服务

根据服务对象、服务要求，扎实开展居家养老各项服务工作，确保取得实效。

61、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜

62、礼貌待人，微笑待人，真诚待人

63、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户

64、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；(☆azuowen.comn.cn)对客人热心服务；对客人诚心服务。

65、微笑多一点、说话轻一点；脾气小一点、度量大一点；动作轻一点、嘴巴甜一点；理由少一点、做事多一点；脑筋活一点、效率高一点。

66、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

67、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺

68、市场是企业的方向，质量是企业的生命

69、为了您的健康，请勿吸烟。

70、理由少一点做事多一点

71、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务

72、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。

73、宁愿事前检查，不可事后返工。

74、高质量服务，高技术创新，高速度发展

75、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。

76、服务无小事，用户是第一

77、企业和市场同步、管理与世界接轨

78、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

79、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

80、我们的策略是：以质量取胜

各位嘉宾：

溪旅游即将结束，虽然我们相处时间很短暂，但我们彼此之间却建立了友谊，在即将分别的时候，我要衷心的向你们说声“谢谢”，感谢你们给予我的支持配合，同时也感谢全陪，领队和师傅的`支持与合作，使我们能够圆满的完成了这次接待任务。

这两天，我们游览了兰溪诸葛八卦村，地下长河等风景区。让大家对兰溪有更一步的了解，无论怎样都舍不得你们离开，毕竟“天下无不散的宴席”。令一方面，我为大家感到高兴，因为你们很快要回到自己的家中和家人团聚。我希望各位回到家后，分享自己旅游之乐。我们兰溪随时欢迎你们的到来。

当然旅途中也还存在一些不尽如意地方，敬请大家谅解。欢迎大家多提宝贵意见，我们会在工作不断完善，希望大家忘记所有的不快，带走美好的回忆，回到你们的快乐的老家！

最后，我祝大家旅途愉快，身体健康！谢谢！

1、在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。

2、负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。

3、及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。

4、负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把"为客户服务"放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。

5、随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的。要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。

6、建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。

7、树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。

8、定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。

9、定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。

10、负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。

11、完成上级领导交办的其他工作。

1、应用联通公司“农业新时空”、移动公司“农信通”和荆门农技110等网络服务平台，向农民提供最简捷的网络技术服务。向农民发送科技信息、农业技术、病虫防治信息、种子技术信息等短信服务102条，电话咨询服务3800人次，通过信息员电话联系上门服务1264家。深受农民欢迎。

2、扎实开展农业技术培训和现场指导服务。农业技术培训24场以上，做到不漏村、不漏户。举办了多个新技术推广现场会：猪——沼——鱼高效模式现场会在牌楼2组进行;稻——鸭——鱼现场会在杨冲5组进行;棉花基质育苗现场在冯庙7组进行;无籽西瓜种植和西瓜嫁接育苗技术现场在来龙2组组进行;测土配方施肥示范现场在冯庙5、7组进行;水稻无盘旱育抛植现场在江湾、冯庙、来龙、花竹革集等村进行;不同旱育秧龄抛植对产量影响的试验示范现场在冯庙7组进行。这些现场都为指导全镇农业生产和推进农业科技成果的应用进程起到了很好地作用。

3、传送科技入户。以《东宝区农业科技》报为主，现已递送科技资料11期，总量达到5.5万份次，并做到递送及时，确保农业科技入户率达到100%。

4、农业技术咨询服务。常年建立以门市部为阵地的农技咨询服务窗口，为农民排忧解难，全年共接待农民1680多人次。常年公开开通农技人员服务电话，按照农民要求以电话服务和上门现场指导服务相结合，对农民做到有求必应。凡下乡服务人员都做好了服务台帐，如实记载服务内容。

5、搞好病虫预测预报，及时指导农民搞好病虫防治。上半年对小麦赤霉病、油菜菌核病、水稻一代螟虫、西瓜枯萎病、棉花枯黄萎病、花生青枯病等各种农作物病虫害进行了准确预测预报，并认真组织了防治，使危害率控制在2%以下。

6、认真开展农业污染源调查摸底工作，特别是对杨竹流域对全镇农业污染源进行一次全方位的`调查、登记和上报，为全面治理农业环境提供了可靠依据。并向政府书面提出了“牌楼农技服务中心关于杨、竹流域生态文明新农村建设示范区储备项目的初步规划”。

7、严密监控农资市场，严防假冒伪劣农资流入我镇农资经营市场，严厉打击坑农、害农的不法行为，有效维护了农民的切身利益。

大家早上好！很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美，但总算对得起观众的脸，把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。

下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑，哎！很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走，从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛！

我呢，是XX旅行社的一名专职导游员，我……哇！大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同居（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。

那么啰嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的师傅，从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看xx师傅正面呀？想呀？那让师傅***跟大家打声招呼好不好呀？好呀，那可不行，他***谁给我们开车呀？好了，我替张师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这张师傅长得这样，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是：冈冈的，大家呀！别看师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，***呀陪他走南闯北，今天他这位***就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位***就是我们这辆车，大家说张师傅***漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的***小老公一样。

那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的**，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

会议时间：20_年_月_日

会议地点：四楼会议室

参会人员：全体党员和预备党员

主持人：

会议内容：

1、首先党员围绕以下内容进行自查

(一)参加创先争优活动，践行公开承诺情况。

(二)立足本职岗位争优情况。

(三)联系和服务群众情况。

2、党员对自查情况进行相互评议

充分肯定了党员所取得的成绩，紧紧围绕争先目标各抒己见。在开展创先争优活动中认为我单位的党员同志，能认真完成本职工作。但是在党性修养、思想作风上与党员先进性存在不少差距，政治理论水平和工作能力还不能完全适应新形势新任务的要求，主要有以下几个方面。

(一)个别党员政治理论学习不系统，不深入。平常虽然加强了理论学习，也能积极参加集体组织的各项学习活动，但学习的内容不系统、不全面。

(二)有的党员创新意识和服务意识有待提高。解决新矛盾新问题，改革的办法不多，与时俱进、开拓创新的思维还不够灵活。想问题、

干工作、办事情循规蹈矩、按部就班，缺乏主动性和创造性，开拓创新的思想树立得不牢固，工作中新的亮点不充足。

评议激发党员争先创优活力，支部根据评议结果要求党员对号入座，采取下列措施立即整改。

整改措施如下：

(一)加强理论学习，努力提高政治思想素质。

首先要加强理论学习的系统性，深刻理解马列主义、和重要思想这一理论体系的精髓，并用这一理论体系武装自己，丰富自己，充实自己。

其次要加强理论学习的自觉性。纠正过去存在的放松学习的现象，正确处理工作与学习间的矛盾，挤时间，静下心，主动深入加强理论学习。要坚持理论联系实际。把所学理论运用到实际工作中去，在实践中充实、丰富和发展自己。把学习理论同解决实际问题相结合，与自己的世界观、人生观、价值观的改造相结合，努力在掌握理论的科学体系和精神实质上下功夫，以指导自己的思想和行动。全身心投入到实际工作中去，在实践中去检验自己，提高自己，牢固树立为共产主义事业而奋斗终身的理想。

(二)加强党性修养和党性锻炼，着力提高思想作风。加强党性修养和党性锻炼，就是在认真进行理论学习和实践的基础上，特别注意在党内生活中提高自己的党性修养。要更加积极、主动地参加党内生活，自觉置身于党组织的严格管理和其他党员的监督之下，并且勇敢地拿起批评与自我批评的武器，开展积极正确的党内思想斗争，对自己的

缺点错误勇于承认，诚心诚意地接受党组织的批评、帮助和监督。平时注意加强思想交流，不断提高服务水平。采取多种形式，经常与周围同志谈心，增进友谊，缩短距离，相互沟通，共同提高。

按照先进性的要求审视自己，自强不息、永不自满，始终保持_人与时俱进、奋发有为的精神状态，认真研究工作中的新情况、新问题，运用市场的观念、改革的办法、创新的精神、服务的意识来推动各项工作。通过不断加强党性修养和党性锻炼，着力提高创新意识和服务意识。

长城是世界闻名的奇迹之一，它想一条长龙，盘踞在中国北方的辽阔的土地上。它是中国古代劳动人民智慧的结晶，也是我们华夏子孙的骄傲，游客们现在我们到达了八达岭长城的脚下，前面的那座山是军都山，八达岭长城就盘踞在这座山上。现在我们在八达岭长城上，向下看可以看见一个u型的城墙和抵挡敌人的瓮城，垛口处如果坏人涌进城内，将被四面守城的将士围歼，如落瓮中，所以瓮城也是长城的一个重要的主城部分。

我们再往下走可以看见上城口右边陈列着一门大炮，名为威大将军，这门大炮长一米多，射程最多进500米，可见当时的军工业水平是十分优秀的。以前这是抵挡敌军的。

长城是我们中华民族的象征，全世界的文化遗产，会焕发出新的生机。

以前，流传着一个叫‘孟姜女哭长城’的故事。内容是这样的，从前有个叫孟姜女的姑娘，她和丈夫结婚的时候，几个官兵把丈夫抓到长城去做劳工，孟姜女历经千辛万苦终于到了，长城露出丈夫的尸首，她便大哭起来，哭了三天三夜，把长城一节一节的哭倒了。这个故事就发生在这里。希望这次旅游给大家留给一个美好的回忆。让我们一起度过这次愉快的旅游。

谢谢大家，本次导游结束！

20xx年，我中心的计划生育工作在市委、市政府及市直属计生办的领导下，认真贯彻执行市委、市政府有关计生工作文件精神，给合实际，开拓进取，努力工作，较好地完成全年计生工作目标。一年来主要开展了以下工作：

一、加强了领导。

为确保粮食系统计生工作做到正常化、规范化、制度化管理，及时调整了粮食系统计划生育工作领导小组成员。由傅兴荣任组长，工业滤布杨海平任副组长，成员有胡桂源、刘小毛、刘佐华、刘瑞群等组成，领导下组下设办公室，刘瑞群同志兼任计划生育专职干部，具体负责全系统计划生育工作。

二、落实了责任。

明确了工作职责、目标任务、工作措施。制定了《市粮食流通服务中心20xx年度计划生育工作实施方案》。

三、滤布开展了宣传。

广泛宣传人口与计划生育政策。认真组织干部职工学习《省人口与计划生育工作条例》和市委、市政府对人口与计划生育工作的具体规定。全年在中心会议上传达上级文件和计生政策法规6次。

四、加强了管理。

对男职工配偶环孕检情况进行了验证核查，并建立了管理台帐。

五、突出了重点。

抓了计生重点管理对象的环检工作，参检率达100%，圆满完成环孕检任务；每月能够按时上报报表；全年开展了4次的板报宣传。

我市行政服务中心（以下简称“中心”）自今年×月×日试运行办公以来，在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下，业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在建立完善“中心”业务运行相关制度，在督促窗口单位业务进驻，规范窗口业务，窗口办件统计等方面作了大量的工作，取得了可喜成绩。现具体总结：

一、主要工作

（1）加强学习，不断提高自身综合素质

围绕“内练素质，外树形象”的工作要求，科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。通过培训，开阔了视野，增长了知识，提升了素质，增强了凝聚力和向心力。同时，坚持业务和理论学习，不断提高政策、业务理论水平，增强了服务意识，提升了综合素质。

（2）建立完善“中心”业务运行相关制度

我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题，借鉴外地经验，结合工作实际，适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度，并组织中心工作人员进行了系统的学习。在制定这些制度时，我们注重发扬民主，充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见，不断修订完善，力求使这些规章制度切合实际，具有较强的可操作性。

（3）加大业务进驻力度，不断完善中心的服务功能

围绕窗口单位业务进驻工作，我们先后对33个窗口单位的“五到位”（即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位）工作进行检查验收及回头看，并将验收情况在电视上公示。同时，进一步加大督查力度，形成“中心”、纪检监察部门、新闻媒体和人民群众对窗口工作全方位、全过程、立体式的监督体系，防止个别单位为应付验收搞形式主义，验收后又回归到原来的办事方式。

（4）规范各窗口业务，提高办事效率

我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率。

（5）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据

办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作我们做得很扎实，效果也很明显。 “中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835 件，办结37119件，办结率达95.58%。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27%。

（6）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作

我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展。

二、存在的主要问题

（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉。

（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强。

（3）业务探索、业务开拓方面做得不够。

（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善。

（5）业务督察基本没有开展。

三、下一步工作打算

（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能。

（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作。

（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能。

（4）建立完善联办联审制度。

（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心”。

（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度。

1、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

2、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率！

3、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

4、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

5、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

6、吃降生界的出色，做出人生的大餐。

7、新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌。

8、蔬肴美味聚“逸”齐，食满汤饱属我“逸”。

9、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。

10、今日的质量，明日的市场。

11、团队共作战人人出业绩。

12、本周破零，笑口常开，重诺取信，受益无限！

13、一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

14、我乐于助人，因为我们是朋友；我充满自信，因为我做得最棒。

15、用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求。

16、给我一份信任，还您一身健康。

17、找方法才能成功，找借口只会失败。

18、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一！

19、优服务高效益大发展。

20、从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。

21、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生！

22、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

23、创造有魅力的质量，造就忠实群体。

24、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。

25、今日看客，明日买主。

26、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

27、全心全意为客户服务。

28、办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。

29、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

30、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中！

31、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实。

32、传递微笑，传承文明。

33、你使用放心，我们努力用心！

34、品质为本，财富为果。

35、优质产品，是打开市场大门的金钥匙。

36、产品若要无缺点，全面品管不可免。

37、培养良好素养，营造团队力量。

38、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

39、管理坚持正常化日常化习惯化自然化真实化，能提升自我品质与效率。

40、重视产品质量，加强企业管理。

41、客户至上，服务周到；质量第一，科技。

42、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹！

43、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

44、我面带笑容，因为我热爱工作。

45、此时无声胜有声，请勿高声喧哗。

46、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

47、诚信高效服务用户团结进取争创效益。

48、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

49、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

50、信誉来源于质量，质量来源于素质。

甲方：______________

乙方：______________

甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一致，于20xx年9月1日订立本合同。

一、服务范围

甲方聘请乙方在下列共计六项为甲方提供管理咨询服务：

◆企业内部管理

◆企业发展战略规划

◆产品开发及渠道建设

◆营销系统管理

◆项目论证与市场咨询

◆企业标准化管理推广

二、服务期间（项目完成期限）及收费

1、委托服务期间自20xx年9月至20xx年9月止。

2、本项服务的收费标准为人民币___元，大写（xxxxx元正）于签约后一次性支付。

三、甲方乙方的基本义务

（一）甲方的基本义务

1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料，若未按时交接资料责任在于甲方。

2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。

3、按照约定支付服务费。

4、向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。

（二）乙方的基本义务

1、必须遵守职业道德和执业纪律。

2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的.最大利益。

3、应当及时向甲方发表顾问意见；按时完成提交项目报告。

4、对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。

四、生效、违约处理及其他约定事项

1、本协议书在签约并付费后生效。

2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。

3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。

4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。

甲方：

乙方：_________

二〇一五年九月一日

二〇一五年九月一日

计算机维护服务合同(样式一)

甲方：_________（以下简称甲方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

乙方：_________（以下简称乙方）

地址：_________

电话：_________

传真：_________

根据《_____》》有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：

1.甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

2.服务费总计为：_________元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。

3.甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。

4.本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。

6.甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_________。

7.在接到乙方电话后，甲方维护人员须于下面所规定的时间内抵达乙方办公现场进行维修：

a.平日工作时间（周一至周五8：00到18：00）：4小时内到达；

b.平日非工作时间：8小时内到达；

c.周末（周六及周日）：下一个周一12：00pm以前。

d.国家法定节假日：节假日结束后一日12：00pm以前。

9.如果乙方的电脑不在本合同的第一条内，甲方将按本公司_____服务标准_____。

10.非本合同服务范围_____标准：

_________。

11.双方依据《_____》和相关法律执行本合同，在执行过程冲如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成可向人民法院提起诉讼。

12.本公司绝对以最优费价格、最优质的服务让每个客户满意。

13.本合同于双方签字盖章之后生效。且本合同仅限于公对公。

14.本合同_________式_________份，甲乙双方各执_________份，具同等法律效力。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_________签订地点：_________

尊敬的领导：

您们好!

我很遗憾自己在这个如此繁忙的时候向酒店正式提出辞职报告。

弹指瞬间，来到同庆楼酒店也快两个月了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。回首这两个月以来，真是一言难尽......

在我即将离开这个曾经成长过，奉献过，快乐过，痛苦过，充实过的大家庭时，我以笨拙的笔迹写下了这封信。提出辞职对我来说是既感遗憾又感幸运。遗憾的是我将要离开我工作和为之努力和奋斗的团队，从此将和原来的队友和朋友行走在两条不同的道路上，幸运的是我终于作出了离开的决定，终于可以摆脱终日忙碌的日子，静下来好好的准备一下我接下来的学习生活了!

也许我并不能算是一名优秀的服务员，因为我的工作能力不是最强的，待人处世不是最好的，对此我是既感惭愧又觉无奈!古人说“鱼于熊掌不可得兼”，诚哉斯言!因为我不是最优秀的，所以难免顾此失彼。很幸运我还能及时的回头并作出相应的补救。现在想来还是心有余悸!

在酒店工作的这段日子里，我学到了许多东西，同时也提高自己的能力，对此我倍感幸运。因为我进入了一个好的团队，遇到并结识了这么多优秀的队友。两个月以来，我时刻提醒自己：一定要珍惜这份机会，珍惜这些队友，努力做好自己的工作。我现在可以毫不惭愧的说我实现了自己当初的诺言!

离开这个已经熟悉或者说已经产生强烈认同感和依赖感的集体，心里难免会有很多的依恋和不舍，但是明天的太阳终究还是会从东方升起的，所以尽管要选择放弃，选择从新开始，但是我相信不管将来如何，我都会勇敢而坚强的面对!坚强的面对人生中的风风雨雨!永远做一个堂堂正正顶天立地的男子汉!

虽说酒店乃我们生活的大家庭，在我在此工作生活的几个月来也发现一些本人认为的遗憾，也可以说是我辞职的间接原因。就我认为一个酒店乃至企业集团的长久发展离不开员工的团结奋进，高管的正确决策和对待员工的平等态度，以及各项措施的顺利实行和完备后勤保障!但对于同庆楼来说，许多方面都达不到上述所说的要求!员工生活水平的恶劣，生活的枯燥;以及不是所有的员工都能和谐的相处，主管等与员工都有很大的隔阂，看似平静的酒店实则波浪翻滚，内部矛盾纷扰!上级对待下级的态度让人担忧……这样的环境怎能让人安心自己为酒店努力工作，怎么能留得住人才啊!酒店的内部也需要改革，不是领导让员工努力工作，而是员工自觉努力工作，这需要你们自己去发现好的方法去解决问题!

说了这么多，都是为了请求辞职。因为考虑到自己的学习和工作有很大的冲突，所以我决定提出辞职，在还没有被批准的这段时间里，我依然会把我的工作做好，希望领导能尽快批准!!!

此致

敬礼!

辞职申请人：

20xx年10月19日

需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？”

万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位的以礼待人的。良好形象。

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。

结束通话时，应认真地道别。而且要恭〈ＷＷＷ．BAIHUAWEN.CN〉候对方先放下电话，不宜“越位”抢先。

在接电话时，再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。

极其个别的人，长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地，也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时，一开始总是“拿架子”，“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”，然后能推的事情就推，能踢的皮球就踢，“事不关己，高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”，一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友，或是自己正在求助的人，立即就会“雨过天晴云散尽”，低声下气，细语柔声，卑躬屈膝，有求必应，不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法，既容易得罪人，也会让旁人看不起。

在接待外来的电话时，理当一律给予同等的待遇，不卑不亢。这种公平的态度，容易为自己赢得朋友。

在通话时，接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客，不宜长谈，或另有其他电话挂出来，需要中止通话时，应说明原因，并告之对方：“一有空闲，我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。

遇上不识相的人打起电话没个完，非得让其“适可而止”不可的话，说得应当委婉、含蓄，不要让对方难堪。比如，不宜说：“你说完了没有？我还有别的事情呢，”而应当讲：“好吧，我不再占用您的宝贵时间了”，“真不希望就此道别，不过以后真的希望再有机会与您联络”。

1、服务理念-微笑速度诚信技巧专业

2、以人才和技术为基础，创造产品和服务

3、我面带笑容，正因我热爱工作。

4、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来

5、待人热情办公快捷服务主动答复满意。

6、用咱们真诚的微笑换取客户对咱们服务的满意。

7、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。

8、对客人细心服务；对客人耐心服务；对客人真心服务；对客人热心服务；对客人诚心服务。

9、客户至上，服务周到，质量第一。

10、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。