2020年工作总结末尾通用20篇

一。脑膜炎：

1.化脓性脑膜炎：糖明显下降，氯化物下降，蛋白明显升高，细胞数升高，以中性粒细胞为主。

2.病毒性脑膜炎：糖正常，氯化物正常，蛋白升高，细胞数升高，以淋巴为主。

3.结核性脑膜炎：糖明显下降，氯化物下降，蛋白明显升高，细胞数升高，以淋巴增高为主。

二。心梗化验：

1.心肌梗死起病6小时内增高的化验：(2PK(肌酸磷酸激酶)。

2.增高3～6日降至正常的心梗化验：GOT(也称AST，天门冬酸氨基转移酶)。

3.增高1～2周内恢复正常的心梗化验：LDH(乳酸脱氢酶)。

4.增高可持续1～3周的心梗化验：白细胞计数。

三。神经

1.脑出血：病因主要为高血压合并脑动脉硬化。常于体力活动和情绪激动时发病，发作有反复呕吐、头痛和血压增高。可出现意识障碍、偏瘫和其他神经系统症状。CT示高密度影。腰穿脑脊液压力增高。

2.脑血栓形成：病因主要为动脉粥样硬化合并高血压。安静状态下起病，大多无头痛和呕吐。意识正常或轻度障碍。CT示低密度影。

3.脑栓塞：栓子常来源于心脏如风湿性心瓣膜病变的附壁血栓。多无前驱症状。一般意识清楚或有短暂性意识障碍。有颈动脉系统或椎一基底动脉系统症状和体征。

4.视神经病损表现：同侧单眼盲；视交叉：双颞侧盲；视束：双侧视野同向偏盲；颞叶视辐射。

5.双侧同向上象限盲辐射为：对侧同向下象限盲。

6.内囊病变表现为三偏。

7.下运动N元瘫痪的特点：弛缓性瘫。

8.周围性瘫痪的肌张力改变特点是：肌张力减低。

9.锥体束损害的反射改变：深反射亢进，浅反射减弱或消失。

10.鉴别中枢性和周围性瘫痪最有意义的体征是：前者有病理反射Babinski征。

11.脊髓颈膨大横贯性损害引起：双上肢周围性瘫痪，双下肢中枢性瘫痪。

12.双侧旁中央小叶及其附近中央前后回受损引起痉挛性截瘫痪，传导束性感觉障碍及尿潴留。

13.当C5一T2脊髓前联合受损时可出现双上肢痛温觉减退或缺失，但触觉及深感觉保留。

14.格林巴利综合征脑脊液蛋白细胞分离现象出现在起病后第3周。

15.诊断脑梗死做头部CT阳性率最高是在发病48小时以后。

16.大脑中动脉闭塞最易导致偏瘫，椎动脉或小脑下后动脉闭塞可引起延髓背外侧综合征。

17.一侧戏曲内动脉闭塞，可无临床症状是因为正常脑底动脉环可迅速建立侧支循环。

18.高血压性脑出血最好发部位是：壳核及其附近，常见诱因是情绪激动、活动用力。

19.脑出血的内科治疗最重要的是：控制脑水肿。

20.震颤麻痹见于黑质C变性。

21.重症肌无力的主要病理生理机制是乙酰胆碱受体数目减少，常与胸腺肥大或胸腺瘤并存。

22.脑出血和蛛网膜下腔出血临床最大的区别点是有无局灶性定位体征，脑出血为脑实质损害，表现为明显的局灶性定位体征。

23.重症肌无力危象分为肌无力危象、胆碱能危象、反拗危象，一但发生危象，首先应做腾喜龙试验或新期的明试验，判断是什么危象，症状缓解为肌无力危象，病情加重为胆碱能危象，无反应为反拗危象。

24.上运动N元瘫痪特点为：瘫痪肌肉的肌张力增高、腱反射亢进，出现病理反射，瘫痪肌肉无萎缩，但可产生废用性萎缩。

25.急性脊髓炎典型的临床表现为：①病变节段以下运动障碍，呈中枢性瘫痪；②传导束样感觉障碍；③自主N功能障碍。

26.脑栓塞的防治最重要的是病因治疗。27.抗抑郁药起效时间为服药后14～21天。

四。其他

1.乙脑的主要传染源是猪，传染途径是蚊，预防乙脑的切实有效的措施是灭蚊与预防接种。

2.抗O抗体上升抗H抗体不上升可能是伤寒发病早期。两者都上升诊断为伤寒，如H上升而O不升说明现在没有菌体感染，可能是既往感染过或预防接种的结果。

3.过氧化物酶染色(++)见于急粒。

4.糖原染色(++)见于急淋和急性红白血病。

5.非特异性酯酶急淋(一)，急单(+)可被NaF抑制。

6.慢性汞中毒三大主征：易兴奋性、意向性震颤、口腔炎。

7.VitA缺乏：干眼病VB1：脚气病；VitC缺乏：坏血病VitD和钙：软骨病；VPP：癞皮病。

8.VitA的主要来源：动物肝、肾、牛奶VitB，的来源：粮谷类。

9.脂肪酸不利钙的吸收主要产热营养素是：蛋白质、脂类、碳水化合物。

10.食物蛋白质生物学价值主要取决于蛋白质的必需氨基酸含量和比值。

11.热量的主要来源是：碳水化合物。

12.在湿热100度时，杀灭肉毒杆菌芽胞所需时间为6小时。

13.氰化物中毒缺氧主要因为组织利用氧能力障碍，而C0中毒缺O：是因为血液运氧功能障碍。

14.金黄色葡萄球菌常感染的疾病：疖、痈、急性乳腺炎、亚急性心内膜炎病原菌以草绿色链球菌占大多数，金黄色葡萄球菌也有。

15.溶血性链球菌：丹毒、急性蜂窝组织炎、原发性腹膜炎。

16.革兰阳性厌氧梭状芽胞杆菌：破伤风、气性坏疽。

17.幽门螺旋杆菌：慢性胃炎。

18.感染性休克：①低排高阻型--由G+菌引起；②高排低阻型--由G-菌引。

五 儿科

1.维生素缺乏性佝偻病3月～2岁，颅骨软化3～6月，方颅8～9月。

2.新生儿溶血病黄疸24小时内。

3.新生儿败血症早发型3天～1周，晚发1周后。

4.新生儿缺氧缺血脑病轻型24小时内，中度24-72小时，重度出生～72小时。

5.遗传疾病苯丙酮尿症3～6月初现，1岁明显。

6.免疫系统胸腺3～4岁消失，补体6～12月达成人水平。

7.感染性疾病麻疹：接触麻疹后至出疹5天有传染性，隔离注意合并肺炎时候需要至出疹10天，接触5天内可注射免疫球蛋白预防。

8.痢疾2～7岁体健儿风湿热5～15岁。

9.结核病感染4～8周结核菌素试验阳性，初染3～6月最易患结核性脑膜炎，3岁内多见。

10.小儿腹泻6月～2岁多见，高热惊厥6月～5岁多见，先心病手术多宜学龄前手术。

11.急性肾小球肾炎5～15岁呼吸道感染后，1～2周皮肤脓庖疮后，2～3周多肾病单纯，2～7岁肾炎型，7岁以上多。

12.血液系统中胚叶造血胚胎3周开始～6周减退，肝造血胚胎2月～6月，骨髓造血胚胎6月稳定，生后2～5周成唯一。

13.缺铁性贫血6月～2岁多治疗，3～4天RET升高，7～10天高峰，2～3周下降，2周血红蛋白增加。

14.vitB12缺乏2岁以内多见，治疗2～4天RET升高，6～7天高峰，2周下降，正常治疗后6～72小时骨髓幼红细胞正常。

15.叶酸缺乏2岁内多见，治疗2～4天RET升高，4～7天高峰，2～3周下降，2～6周血红蛋白恢复正常。

16.神经系统腹壁反射1岁才稳定，2周出现第一个条件反射吸吮反射，3～4月kemig阳性，2岁以下巴彬氏征可阳性。

六、输液公式

伤后第一个24小时 输液量=1%面积×每公斤体重×1.5+2000(基础水分)胶体：晶体=1：2或l：1(特重)第二个24小时输液量=晶体、胶体为第一个24小时的一 半+2000例如烧伤面积40%，体重50kg的患者伤后第一个24小时输液量=40×50×1.5+2000：5000ml胶体1000ml晶体 2000ml水2000ral第二个24小时输液量胶体500ral晶体1000ml水2000ml

七、补液方法根据输液公式，第一个24小时的输液总量，一般伤后8小时补入总量的一半，另一半液体在烧伤16小时内输入。次序先晶体、胶体后水分。

作为xx地铁公司安检员的培养单位，我校自今年二月向该公司成功输送xx名安检员后，x月xx日由xx新主任领队，我、xx几位老师带领第二批学生前往xx地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。一是学生人数最多。xx名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。二是学生情况最复杂。这xx名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分学生的平均年龄都在xx岁左右。三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴xx地铁公司，他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信心克服一切困难，迎接一切挑战。

x月xx日中午x点，在颠簸了近x个小时后，我们终于到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点——xx前进大学。下了车的学生们扫去脸上的疲惫，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着响亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮流激情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音洪亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的称赞，也让衡水职教中心的师生们为之惊叹。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的胜利。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地xx前进大学只是xx京的一所效益不好的民办大学，校园简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我们的xx名男生必须先暂住在条件十分简陋的xx间教室里。当时xx的天气已渐趋炎热，教室里甚至连电风扇都没

有，为了帮助学生克服困难，李艳新主任带领我和小连身先士卒，我们住进了教室旁边存放废旧桌椅的仓库里。学生们看到我们的住宿条件甚至不如他们，谁也不再有怨言，半小时后，xxx个男生将自己的行李全部整理好，顺利入住。用人单位没想到我们这么快解决了男生的住宿问题，直夸我们的学生能吃苦，觉悟高。后来我们得知衡水职教中心的男生们用了半天的时间才将住宿安排好。看来，又一轮的较量我们还是嬴家。

按照地铁公司的安排，x月xx日—x月xx日这段时间我们要在驻地继续强化学生的技能。每天的工作看似简单却又枯燥而繁重。早上x点xx分准时集合出早操，之后短暂的早饭时间后就开始了一上午的手检练习。我们根据学生的实际情况分好了组，再带领各自组的学生到指定区域练习。无论是学生还是我们这些老师，对待工作没有丝毫懈怠，一上午下来，学生们练得热火朝天，我们指导的大汗淋漓。午饭午休后，我们继续重复上午的工作。晚上的总结工作我们像军训时一样天天都有新发现，天天都有新要求。每天的工作生活就这样紧张而又忙碌得进行着，艳新主任给我们开会都要等到晚上xx点半学生熄灯我们查完宿舍后，深夜里我们在总结得失，我们在讨论问题，我们在计划安排。大家深感肩上责任的重大，似乎忘却了疲劳。就这样经过半个月的锤炼，我们的学生晒黑了，累瘦了，但是他们个个精神饱满，业务过硬，具备了上岗的能力。x月xx日我们的学生正式上岗工作，他们被分成了甲乙丙三个班，我们五位老师随即调整了工作，开始了每天分班转岗。

我们随时了解学生的工作情况，及时帮助他们解决遇到的问题与困难。由于驻地离工作地点非常远，上早班的学生每天早上四点就要起床，到苹果园坐地铁，由x号线再换x号线，这样光是上班路上耗时就需要x个小时。

时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有_年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：

一、工作总结

1、销售

a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。

b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。

c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。

d、对_网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。

2、售后

流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。

3、客户维系

在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。

二、认识与感想

作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。

三、下步工作重点：

对提出意见或建议的客户所反馈的信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。

四、需改进的方面：

在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。

机关第二党支部依据机关下发《关于开展纪念建党99周年活动的通知》文件以及局党委、处党委部署要求，为纪念建党99周年，重温党的历史，弘扬伟大精神，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，不断增强党员意识和党组织的引领力、号召力和凝聚力，激励机关二支部全体党员深入学习贯彻十九大精神和社会主义新龙江建设新征程中走前头做表率，机关第二党支部开展了一系列活动，现将活动汇报如下：

一、 开展纪念建党99周年主题党日活动。

第一阶段：由机关第二党支部书记孙杰超做此次活动动员讲话，孙书记指出今年是中国共产党成立99周年，管理处开展了丰富多彩的庆祝活动，各位党员一定要高度重视，积极参加到各项活动中来，用作为共产党员的一言一行去履行自身职责，去发挥带头榜样作用。

第二阶段：孙书记致动员讲话后，带领所有到会党员重温入党誓词宣誓。每一名党员高举右手，面对党旗再一次庄重地作出了自己对党的承诺。宣誓完毕后每名党员报出自己姓名，表达自己对党的无限忠诚和坚定决心。同时又重温了入党志愿书。

第三阶段：书写《入党誓词》

每名党员严肃认真地书写了入党誓词： 坚决拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。

第四阶段：书写《中国共产党纪律处分条例》

机关第二党支部组织全体16名党员开展书写征文活动，征文围绕书写《中国共产党纪律处分条例》开展，全体党员认真书写，书写完毕后，机关第二党支部将全部书写作品在办公楼内粘贴展示。

二、开展征文活动

机关第二党支部在进行完纪念建党99周年主题党日活动后，按部署开展以党的十九大精神为主题的征文活动，要求全体党员撰写一篇十九大精神心得体会，并按照规定期限上报到机关第二党支部。

机关第二党支部全体党员高度重视，用心书写，将自己的真实情感，对习近平新时代中国特色社会主义精神的理解以及党的十九大精神的感知和认可都写进了征文里征文内容形式多样，内容丰富，书写规范，体现了全体党员对党的热忱以及对美好生活的无限向往。

通过此次庆祝建党99周年各项的主题活动，全体党员参与热情高涨，不仅增强了全体党员的宗旨意识和党员意识，也进一步增强了机关第二党支部的凝聚力，为今后更好地开展党建工作打下了良好的基础

本次团日活动以娱乐身心，激扬青春，增强竞争与协作意识为活动主题。在我们小组成员的共同商议后确定了友谊第一，比赛第二；团结协作，竞争夺冠的活动宗旨。在本次活动的开展之前，我们共同努力进行前期准备的工作。首先，确定及明确比赛项目及规则，对本次活动进行策划宣传，并在学生课外活动时间，到初一各个教室进行宣传，鼓励学生积极报名参加。其次，在各个班主任的帮助下，进行分配比赛小组的工作，拟定评委，并在学校的体育老师的帮助下完成规则的制定。其次，和学校的老师交流，确定本次活动的时间是在学生们的自习课和课外活动时间。最后，确定及明确比赛规则，在学校体育老师的帮助下准备活动器材、用具，并准备奖状。

在学校老师的积极配合下，在我们实习小分队的努力工作下，学生们积极踊跃的参加此次趣味活动，每个活动项目都能调动起学生们的`积极性。此次活动的开展共有五项内容，全程采用小组淘汰赛。第一项五人四足，为五人小组赛，每班派出五名同学，班与班之间进行比赛，让同学们感受到小组团结与班级竞争的力量。第二项是锻炼学生们个人竞争意识的跳绳比赛。其次还有保龄球比赛、夹气球比赛，以及班与班之间的拔河比赛。在操场上，学生们朝气蓬勃，青春昂扬，到处都是欢声笑语，加油声，呐喊声，我们实习小组成员也不由的加入到加油呐喊的大部队中，享受着青春活力带来的乐趣。

这次趣味运动会非常成功，趣味性和科学性并进，让学生们感受到运动的乐趣，并有效的缓解了学生们紧张课业负担压力，同时也增进了我们和学生之间的友谊。但是，通过对这次举办的团日活动进行反思，给了我们更多的活动组织的经验，这次活动组织的项目多，参加人数多，规模较大，导致赛场秩序比较混乱，以后再举办活动时，应该注意各项活动的时间安排以及活动规模、人数的缩减。

通过短短一个多月的学院教师岗前培训，使我受益匪浅。很荣幸能听到各位领导，专家老师我们上课，老教师们那渊博的学识和出色的讲授赢得了青年教师们的阵阵掌声，有的老师讲的特别精彩，他们深入浅出充分调动学生积极性的授课方法给我们学员留些了深刻的印象，这次所讲授的内容可以说是他们多年从教经验的心血结晶，这些宝贵的经验对我们这些教师如同指路的明灯，给我们指明了教书育人的方向。

首先通过培训使我们对教师这一职业有了更清楚的认识。老师们谈到了当代教师肩负重任，角色特别这使我感到我们身上的责任重大，教师是文化的传递者。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这主要是涉及做人的问题，学生的“向师性”实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，所以老师人格力量是无形的，不可估量的。教师是管理者，教师要有较强的组织能力，管理协调能力，才能使教学更有成效更好促进学生的发展。教师是父母，作为一名教师首先要有爱心，教师对学生的爱是无私的、平等的、就像父母对孩子，所以我们说教师是父母。老师要善于发现每个学生的闪光点。教师是朋友。所谓良师益友就是强调教师和学生要交心、师生之间要融洽，亲和力大到知心朋友一样。教师是学生的心理辅导者。通过学习教育学、心理学使我们懂得应了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等，及时给予帮助和排解培养他们健康的心理品质。

作为老师首先要具备良好的师德。要树立良好的师德先决条件就是要热爱教学工作，要充分认识到教学工作的伟大和重要，具备良好的师德以我的理解应该表现在对业务的认真钻研，具有高尚的道德情操，对待学生生活上要关心，学业上要严格要求，要作到“严而不畏，敬而不远”。青年教师在师德建设上应该时刻努力提高自己的业务素质和道德素质。

作好教学工作还需要从以下几个方面提高自己的教学基本功。

1、认真作好课前的准备工作：

首先第一步要写好教案，这里面要注意要对教学对象定位，是给什么样的人讲课，不同的授课对象要有不同的层次和深度。同时要尽量多的占有素材，写教案时要备有多种教材，教案不是教材的翻版，每一个概念和公式要从多种教科书中选择适合学生的教法，研究利用何种讲法学生更明白，理解得更透彻。教案不能多年一贯制，要认识到即使是讲同一门课，每次重复对教师来说都是专业知识、学业上的挑战，力求每次教学对知识要有更深入的认识，内容上则应该不断地追求更新、更前沿，以这样的态度写好每一次的教案都是对自己专业知识的一种检验和提高，不仅是对教学工作对于科研工作也是非常有好处的。

其次，在写好教案的同时，每堂课之前还要做好上课的准备，比如对第二天要讲的内容，要预先对内容进行安排，列出提纲。

2、讲课时注意的一些事项：

讲台如舞台，做好讲课前的准备就好比一个演员在表演之前背熟吃透了课本，但能否取得较好的舞台效果，还要取决于演员的表演技巧和临场发挥，教师讲课如同演员表演一样，讲课的方法技巧以及教师的临场发挥都决定了教学效果。

首先，要给学生以良好的第一印象，要求教师有良好的教风，作为教师要更加严格遵守教学的各项规章制度，不能迟到早退更不能旷课，教学时间变革应该及时通知学生，仪容和穿着应端庄大方。

其次，教师可能并不是天才的表演家，但应该是专业知识传授方面天才的演说家。许多老教师的教学经验，充分地证明了这一点。他们的课之所以吸引人，不仅在于功底深，知识扎实、广博，更在于他们具有突出的口头表达能力，具有很高的说话艺术。我们应该在今后的教学过程中，以这种严格的标准要求自己。说话不仅要求做到条理分明，生动、流畅、准确，而且要求做到严谨、缜密，同时在声音上则尽可能声情并茂，生动活泼。

再次，板书就像舞台的布景，是讲课的重要辅助工具。一笔清秀漂亮的粉笔字，整齐美观的布局都能给学生以美好的印象，更有利于吸引学生的注意力。最后，其他一些需要注意的地方。讲课时要脱稿，不要有口头语，内容要有逻辑性，最好能在开始时简单回顾上次课的内容，并顺势引出本次课的内容，在本次课结束前对当堂的内容进行总结，为了取得更好的教学效果，还要注意多和学生进行互动。教师仅仅只有一个专业领域方面的造诣，是不够的，教师还应该有系统的专业知识，有较为丰富的相关专业知识，而且，这些知识最好通过教学加以系统化，加以完善。

这次培训活动如雪中送炭，帮我解答了好多教学过程中产生的困惑，也获得了许多非常宝贵的教学经验，我正在迫不及待的要把这些经验应用到教学实践中去。这次培训中学校还专门为我们安排了教师试讲课，让每位老师都有上台试讲的机会。通过教师试讲让我们有了互相学习的机会。有的学员讲得比较好，使我更加认识到教师应该在选材，备课，板书等各方面做到精益求精，综合运用多种教学法贯穿新的教学理念，让学生从理论上和实践上掌握更多的知识。

培训使我对教师这一职业非常热爱，在我国以人为本，科教兴国的方针政策下，教育在当代社会中起到了越来越重要的作用。教师要做传授知识的经师、更要做善于育人的人师，我将努力学习、踏踏实实的工作，以自己良好的思想道德风范去影响和培养学生。

总之通过这次岗前培训让我学到了很多知识和经验，岗前培训是教师职业生涯的起点，帮助青年教师尽快转变角色，加强未来的高校教师队伍建设起着非常重要的作用。

xx小学各中队于下午第四节课开展“感恩教师，向教师节献礼”感恩主题队会活动，运用活动引领、细节渗透、文化熏陶等有效策略，让孩子找回感恩的心，领悟生命的真谛。

在本次活动中，各班都能按照学校的要求组织主题队会。一推开门，一声“老师，教师节快乐”扫除了老师一天的疲劳。

学生们通过黑板报、手抄小报、制作贺卡、写日记、舞蹈等形式喜迎教师节，讴歌教师的伟大，表达对教师的无比尊敬之情。有的班级学生利用课间时间到办公室给老师倒水，给老师道一声教师节快乐；有的班级朗诵诗歌，为老师献上一首歌，还为老师献上一束鲜花；有的`班学生给老师送上了节日祝福语；有的班学生给老师献上了庄严的队礼。三(_)班号召学生们观察教师一天的工作，上课、批改作业、组织活动、辅导学生等等，了解教师的辛苦和主要工作内容，感受老师为他们所付出的心血，体会教师工作的伟大。四(_)班让孩子们收集有关教师节的来历、我国教师节的演变等资料，既让孩子们学到了知识，又受到了中华尊师重教的传统美德熏陶，在主题队会活动现场，学生们的一举一动，深深的打动了在场的每一位师生。

在全体中队辅导员的密切配合下，这次活动收到了应有的效果。尽管只是一个小小的活动，可带给老师的是无限的欣慰。通过此次活动，少先队员们走近了老师，了解了老师，理解了老师，体验了教师工作的辛劳，缩短了师生之间的距离，融洽了师生关系。既增进了师生感情，又融洽了师生关系。

相信“尊师”已经在学生心中生根、发芽，它将伴随学生走过以后的每一个教师节、生活中的每一天。

xxxx小学的“红领巾志愿者服务队”是在学校少先队大队部领导下的志愿者自己的组织，组织由青年教师和高年级的少先队员组成，奉行以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以“立足校园，奉献社会，服务他人，锻炼自我”为宗旨，用实际行动服务社会。红领巾志愿者服务队积极响应校学校的的各种号召，结合我校实际开展了各种志愿服务活动，立足校内，放眼社会，增加了同学们了解社会，接触社会的机会，也为其他同学，为学校，为社会做了贡献，在一定程度扩大了我校的影响。

20xx年寒假中，我校“红领巾志愿者”多次开展活动。

活动一、在创建国家文明城市活动中，“红领巾小志愿者们”利用寒假，积极走向街道宣讲“告别不文明行为 争做文明好市民”，发放致xx区家长的一封信宣传单

活动二、开展“拒绝烟花爆竹 共享美丽蓝天”一系列倡议宣传活动，以实际行动为创建文明城市贡献力量

活动三、结合“一张纸献爱心”活动，收集废旧报纸变卖为钱，买来春联、年画等为养老院孤寡老人送去温暖

活动四、“红领巾志愿者”在学校门口开展“爱心义联”，并为环卫工人免费送上春联

活动五、小志愿者亲手制作手工灯笼走上街头进行义卖，将所得款买成手套送给环卫工人。

通过以上活动，让孩子们明白劳动者的辛苦付出，使队员们更加珍惜现在的美好生活并引导队员们关心爱护身边的人。

5月初，小志愿者们还利用课余时间走进“鑫苑”养老院，为老人们表演文艺节目，送去自己一份小小的礼物；3月中旬6小志愿者来到华北体育场清扫周边垃圾，为市民们营造一个良好的活动环境；7月初，小志愿者来到xx附中附近的“爱心墙”，整理并打扫周边卫生；五一劳动节假期，我校小志愿会在学校大门口开展“红领巾义务服务”活动，为来来往往的游客、周围群众免费提供喝水等服务。小队员们正用一张张笑脸、用自己的实际行动温暖人们的心。

孩子们的活动经过辅导员老师的精心辅导与策划，每次服务前的准备工作做得实在而充分，活动后总结不足以备下次更好的开展活动。队员们用行动努力提高自我，完善自我，用双手去实现作为一个红领巾志愿者做出的承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务学校，服务社会，实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量！

一个学期的工作即将结束，下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的目标。

本学期担任五、六年级共八个班级的信息技术课，一学期来，认真备课、上课、广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得。不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。坚持提前两周备课、教学设计，并及时总结及课后反思。

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。担任学校信息技术老师以来，工作兢兢业业，做好资源的下载与发布以及电教设备的使用与维护，为全校教师的教学服务。除此之外，还主要完成了学校学生机房电脑及其它设备的维护；全校多媒体设备日常维护；协助教导处完成了全校学生电子学籍录入；协助总务处完成校产管理；完成学校网站的日常维修、改版；并完成了学校领导安排的所有任务。

我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，做到了不迟到，不早退。准时参加学校各项会议、校本培训。

组建了学校计算机兴趣小组，并在全国少儿nit作品评选获一等奖1个三等奖1个，在省少儿nit作品评比获最佳技术奖1个优秀奖1个，在市中小学电脑制作比赛获二等奖1个三等奖4个。

**区教师基本功大赛二等奖。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好信息技术课的教学，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。

残疾风险伴随着每一个人，残疾预防与个人健康、家庭幸福、经济社会发展息息相关，采取适当措施可以有效预防多数残疾的发生。

在xx县残联与xx县第四医院领导的高度重视下开展了“第一个残疾预防日”宣传教育活动，活动的主题是推进残疾预防，建设健康中国。

作为邢台市及xx县的儿童康复定点机构，我院与县残联为大家做了“残疾预防和残疾人康复条例”和“国家残疾预防行动计划”的宣传解读，宣传了残疾预防关系千家万户、关系每个人的健康和家庭的幸福，也为康复患儿家属做了详细的残疾预防核心知识宣传及心理疏导，并发放了宣传资料。

同时，我院多科室共同协作，妇产科做好产前、产时、产后的宣传教育活动，有效控制出生缺陷和发育障碍残疾、公共卫生及体检科也在大力宣传活动，着力控制疾病致残及减少伤害致残，我院x个康复科在改善康复服务状况上得到了领导的肯定和支持及广大群众人民的认可和赞同。

，我们在中心正确领导和各科室关怀支持帮助下，全体同志严格要求自己，工作上认真用心，作风上务真求实，较好地完成了领导安排的各项工作任务。现对今年以来的工作情况进行回顾总结，并对的工作思考与打算作一简要回报。

一、回顾，重点做了以下工作

1、在“中国”政府门户网站共建方面

2、市政府信息公开工作方面

我们是市政府信息公开工作具体承办科室，今年重点做了如下工作：（1）根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省政府办公厅通知要求，组织安排各级各部门将各自的政府信息公开年度报告报送到了市人民政府信息公开工作组，同时在各自的网站上也进行了公开。通过对全市政府信息公开工作的汇总，将市人民政府政府信息公开年度报告按时报送到了省政府办公厅，同时在“中国”政府网站上。（2）根据《国务院办公厅关于对政府信息公开工作情况进行督[文秘站：]查调研的通知》（明电16号）和《山西省人民政府办公厅关于做好政

“中国”政府网站登录页和《信息化工作通讯》上，极大的促进了市政府信息公开工作。

3、在市政府网站绩效测评方面

完成了全市各级各部门网站绩效测评指标体系的制订。对各级各部门网站信息公开、网站管理方面的考评工作，第一阶段工作基本完成，即将进入分数汇总和情况分析阶段。1月份圆满完成市政府网站绩效测评分析总结工作。把这项工作既要作为促进全市政府网站建设动力，也要作为锻炼提高本身业务水平契机。

4、在“中国”网站栏目维护工作方面

（1）全年共文字信息18000余条：其中自采文字信息240余条（图片700余幅）；头条新闻250余条；“今日”4700余条；国际、国内、省内新闻6500余条；政府信息公开信息4000余条；部门动态350条；县区动态1100条；书记 市长专辑活动及图片报道400余条；两会专题报道300余条等；今年共视频新闻和山西新闻120天。（2）完成了市两会网上报道工作及“中国”网站开通十周年专题栏目的制作和工作。（3）上报省政府网站地市动态信息余条。在各地市排名中名列前茅。

5、在培育开发网络信息消费方面做了积极的工作

根据市政府工作任务责任分解安排，积极开展“培育开发网络信息消费”工作，搜集了全国网络信息消费的发展情况，对我市网络信息消费现状进行了分析。召开了由联通公司、移动公司、中国电信三大运营商和汽车网、人才网、百姓网、商机网、都市网、之窗网、等知名网站负责人参加的座谈会，会上认真讨论了如何培育开发我市网络信息消费，各单位分别介绍了各自的网络信息服务情况，会议还对参会单位提出了尽快制定各自网络信息服务计划的要求。通过调研和分析，我们认为我市网络信息消费尚处于初级起步阶段，网络信息资源、网络信息消费意识、网上支付手段等方面亟待提高。

总之，，我们取得了一定的成绩，但是也存在不少的问题，主要是：在工作中缺乏积极进取精神，停留在一般的工作水平上；对各级各部门的网站建设工作指导力度和指导水平还不强；对政府网站建设和发展还缺乏足够的认识，在今后工作中还需要加强业务知识的学习。

二、工作安排

通过对工作分析和总结，我们认为我们处在一个不下大的功夫，不付出大的艰辛和努力很难再上一层楼的阶段。主要问题表现在“中国”网站今后怎样才能再上一

个台阶，网站点击率怎样才能提高；网站信息来源渠道怎样才能进一步理顺；全市政府信息公开工作一些难点栏目信息内容怎样才能丰富起来，网上依申请信息公开怎样才能做到有请求必回答；信息科内部工作管理机制怎样才能进一步提高，大家的工作主动性、责任心怎样才能进一步加强。针对以上情况分析，我们在工作中计划具体抓好以下几方面工作：

1、在新的一年，“中国”政府网站建设要再上一个新台阶。

我们的网站要想再上一个新台阶，必须对网站进行一次成功的整体改版。成功的改版不是在原来的基础上重新布局一下栏目位置，而是要克服原版存在的所有问题和不足，理顺前后台之间、栏目之间、网站之间、服务器之间的关系，加进新的管理理念和功能。我们的网站也经过多次改版，但每次改完都不是很理想，或是经过一段时间运行就会发现很多问题。这与我们的业务水平有很大的关系，具我们了解，一个地级市政府网站改一次版，需投入大量的人力和资金，而我们每次改版仅仅是网站版面的重新布局，根本谈不上网站的、模块的规划、网站的易用性、网站的性能指标、网站的信息来源渠道等方面的整体设计。建议这次改版请专业公

司参加，这样对我们的同志也是一次很好的学习机会。如条件不允许请专业公司，我们计划在6月推出新的“中国”政府网站版。具体想法如下：

（1）有组织地分析同级城市优秀网站情况，结合我市的实际，按照政府网站建设要求及发展趋势，4月份作出“中国”政府网站的整体规划设计方案，各个模块设计方案。（2）5月份作出整个网站和各个模块表现形式框架。（3）5月份以每个栏目让用户访问时间最短、很容易找到所需要的信息为标准，论证各个模块的易用性和性能。（4）6月份具体组织实施，推出新版“中国”政府网站。（5）政府网站建设全球化趋势不可逆转，我们要搭建与世界相互交流文化和经济的纽带，把我们的网站做成最好的一张城市名片，我们要在网站的国际化上下功夫，争取在尽快推出“中国”英文版。

2、继续积极推进政府网站的共建工作。按照政府网站建设要求，在网站改版的同时，要规划好各个模块里的栏目，将我们现在认为是信息来源难度大栏目列出，通过业务培训、座谈会和政府下文等形式，和相应的管理考核制度，使政府网站相关栏目有政府各部门来维护，从而提高网站信息更新的及时性和信息资源的丰富性。

3、继续抓好全市政府信息公开工作。（1）把政府网站作为全市政府信息公开的第一平台。在政府机构改制后，我们要重新规范政府信息公开主体名称和信息整合工作。（2）严格执行政府信息公开考核制度，政府信息公开主体单位的信息更新统计表，将从网站后台公布转到网站前台公布，同时在《信息化工作通讯》上公布。（3）经过两年政府信息公开工作的开展，我们认为公众依申请公开政府信息工作做的比较欠缺，各级各部门网站没有依申请公开渠道，公开场所无放置依申请公开表格，我们要特别加强这方面的监督管理。（4）加强政府信息公开场所的建设工作。（5）加强报纸、电视等媒体的宣传工作。

4、要在提高我们政府网站点击率上下功夫。一个网站如果要提高点击率，我们认为必须要让用户的访问行为以过客--回头客--常客--说客的方式递进；必须要让用户对我们的网站感觉以好看好用—要看要用—爱看爱用—常看常用—必看必用的方式递进；网站影响力要以知名度—信任度—满意度—依赖度的方式递进。要让访问用户和我们的网站影响力能按以上方式递进，我们今后的工作就要在提高网站的含金量，树立政府网站不可替代的作用上下功夫。极大地丰富我们网站信息资源，提高网站的信息查询力度和网上办事功能，充分挖掘我们政府网站的更快、更全面、更详细、更权威信息优势，积极争取开展网上各类在线听证会，邀请各类专家、权威领导做客“中国”网站，积极争取在我们政府网上开展各种评比、意见征集等活动。在的工作中把提高网站点击率作为重中之重抓实抓好。

5、加强信息科内部管理工作。（1）在提高大家业务水平上，形成一个好的学习氛围，相互交流、相互提高，积极争取参加业务培训活动。（2）在提高大家工作主动性、责任心上下功夫。今年我们进行了岗位设置与人员分工，在此基础上，为了我们的工作更进一步，进行分工与工作量考核相结合办法，通过网站管理系统统计出每人每日工作量，从而促进每个人的工作责任心和工作主动性。

6、继续抓好各级各部门的网站工作人员业务培训工作。在上半年争取举办一期政府网站建设和发展趋势分析培训班，在条件允许的情况下，组织一次大家外地取经活动。

按照徐水区教育和体育局《关于开展庆祝建党99周年系列活动的实施方案》要求，一中党支部开展了系列活动，主要活动总结如下：

一。2020年七一前夕，徐水一中党支部带领全校党员赴西柏坡、城南庄开展主题教育活动。

徐水一中全体党员在为期一天的活动中，深切缅怀革命先辈的丰功伟绩，深情回顾党领导人民进行革命斗争的辉煌历史。在新时代下对党的初心和使命有了更深刻的理解和体会。

不忘初心，重温入党誓词；牢记使命，再启红色之旅。徐水一中党支部举行的此次主题教育活动，极大的鼓舞和激励了全体党员。每一位党员都必将继续传承红色精神，继续学习贯彻落实十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不断进取，在教育教学改革“赶考”之路上交出一份优异答卷。

二。隆重举办了徐水一中首届党员教师教育教学管理论坛。

本届论坛的主题是“5+6”高效课堂与班级精致化管理。通过课堂教学和班级管理论坛，进一步增强全体教师的教研意识，进一步增强党员的率先垂范意识，提升班级管理水平，使课堂教学和班级管理更具可操作性和实效性，更能顺应灵活生动的高考趋势，更加符合立德树人的育人要求，逐步推动徐水一中实现精致发展，内涵发展，高效发展的办学目标。使学校教学水平和班级管理水平又上新台阶，再创新辉煌。

三。6月27日，组织党员干部集中组织学习中央纪委高玉洁同志先进事迹，教育引导党员干部切实增强党员意识、政治意识。集中组织观看警示教育片《守住第一次》。通过集中观看警示教育片《守住第一次》反面典型案例，从中汲取教训，增强廉洁自律意识，筑牢思想防线，提高拒腐防变能力。

四。6月30日，高一高二两个年级同时召开“我用我心歌颂党”主题周会。周会上，通过观看视频，学习优秀党员事迹，对学生进行革命传统教育，爱国主义教育，使学生了解党的初心和使命，经受了一次思想上的洗礼。

五。7月1日下午，教育和体育局党组成员贾俊峰同志，局机关党委副书记胡博同志，局机关党委田素艳同志，在学校综合楼二楼会议室，为全体党员带来了一堂意义深刻，生动活泼的党课。

这堂题为“实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想”的党课由贾俊峰同志主讲。贾俊峰同志分别从“实现中华民族伟大复兴，凝聚着几代中国人的夙愿。中国共产党义无反顾肩负起实现中华民族伟大复兴历史使命。中国梦的本质是国家富强，民族振兴，人民幸福。中国梦与世界各国人民的美好梦想相通。实现伟大梦想，必须进行伟大斗争，建设伟大工程，推进伟大事业。”五方面，系统生动地阐明了实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想这一主题。党课深入浅出，旁征博引，既饱含深情，又事例详实。贾俊峰同志精彩的授课不时赢得徐水一中全体党员同志的热烈掌声，引起了大家强烈的共鸣，为全体一中党员同志们献上了一份宝贵的精神食粮。

通过开展系列庆祝活动，一中党员干部精神振奋，纷纷表示不忘初心，牢记使命，在教育教学中发挥模范带头作用，为党的教育事业贡献自己的力量。

12月25日，我校隆重举行“一师一优课”校内第一轮赛课总结表彰会，胡冬芳、建云娜等24位优秀教师受到表彰。

本轮赛课教师思想高度重视，能够严格按照教体局下发的“优课”标准深入钻研课标、教材，备课有深度有高度；能够熟练应用该校“三交流一反馈”教学模式进行上课，教学流程设计科学合理；能够根据不同课型的要求，认真扎实备课，细心组织课堂，取得很好的效果；能够做到信息技术与课堂教学的深度融合，师生熟练使用交互式电子白板，有的老师还将微课技术用到了课堂中，让人印象深刻。

学校为第一轮赛课优秀教师颁发了荣誉证书和奖品，并邀请获奖教师代表胡冬芳、建云娜做经验交流。经过第一轮赛课后，教师驾驭课堂能力增强，信息技术能力得到提高，学生小组学习逐渐有序，学生展示更加自信，课堂效率明显提高。

根据省、市、区关于做好20_年度新农村建设工作的相关要求，结合灾后重建工作，我乡积极推动全乡新农村建设步伐，现将一年来工作情况总结如下:

一、 基本情况

前进乡位于_市名山区东南面，东连丹棱，西接洪雅。距县城15公里，属山区乡镇。全乡有12个行政村，一个居民委员会，93个合作社，人口约1.5万。幅员面积34.7平方公里。辖区内主要以茶叶、林业、养殖业和传统种植业为主，属典型的农业乡镇。结合灾后重建工作，乡党委、政府经过调查摸底和广泛征求农户意愿，综合考虑交通环境、地质灾害、产业发展以及成康铁路建设等因素，规划和实施“1+4+7”（“1”:即回龙场镇新村聚居点，“4”:即清河、楠水、新市、凤凰等4个新村聚居点，“7”:即苏山、两河、双合5社、双合6社、泉水3社、泉水5社、尖峰等7个新村相对集中点）灾后新村建设格局，集中入住重建农户432户。

二、 建设进度

加快新村点建设，截止10月，新村聚居点和相对集中点已有415户农房完工，完工率达96%，剩余农房建设将在12月前全部完工。完善新村配套基础设施，全乡12新村聚居点和相对集中点有10个点基础实施已开工在建，其中两河村和尖峰村集中点配套基础设施全部完工。

三、 取得的成效

1、 村庄风貌基本显现

各新村建设采取“统一规划、统一设计、统一风貌、统一实施”的方式，统一建成具有川西民居风格的生态庭院。结合城乡环境综合治理，因地制宜打造“微田园”，目前，楠水新村拟创建“美丽新村”。新村内农户的水电设施得到改善，自我管理意识得以加强，初步形成了环境优美舒适，文化特色鲜明的宜居新村。

2、 主导产业发展

结合扶贫开发、“茶加贵”项目实施，鼓励农户发展茶叶、经济林木和名贵药材种植，多渠道拓宽了群众增收途径。目前，全乡投产茶园面积16608亩（其中今年新增茶园2000余亩），经济林木3500亩，金银花12亩。大力引导农户种植草莓、枇杷等名贵水果，打造生态水果采摘体验园，助推乡村旅游发展，目前，已发展草莓种植近30亩，规划枇杷生态种植基地100余亩。农业产业发展初见成效，既带来了经济效益，又带来了生态效益。近年来改造农村住房的农户逐渐增多，购置车辆、农机、家电的农户也逐渐增多。群众生产生活面貌逐步改观，腰包渐鼓。

3、 基础设施建设

争取200万元扶贫开发资金用于尖峰、泉水和凤凰村的基础设施改善，完成通社道路1500米、田间作业道路3000米、蓄水池6个、错车道9处、道路维修3处、排水沟1200米。投入100万元对清河新村附近清河湖进行集中开发，配套硬化道路、公路桥、溢洪道、排水沟、垂钓台等基础设施建设，打造集休闲、餐饮、娱乐、户外运动为一体的新村聚居点。项目的实施将极大改善我乡贫困村基础设施面貌，解决产业发展后劲不足的问题，达到脱贫致富的目的。

4、 公共服务体系

回龙新村、清河新村、楠水新村、新市新村和凤凰新村各争取到农村公共服务建设经费5万元，用于农村基础设施和环境类项目、农业生产服务类项目、农村生活服务类项目和农村社会管理类项目的运行维护，改善了村民的生活生产环境，培养了村民主动参与社会事务的民主意识。争取到灾后重建项目，建成了前进乡农贸市场，方便了村民的生活。争取灾后重建资金240万元，对尚未进行改造升级的清河、两河、双合、新市、林泉、凤凰9个村村委会活动阵地进行统一高标准规划和建设，配套活动广场、健身器材、绿化以及村卫生室等设施，拟打造成一流的村支两委办公条件和村民娱乐健身环境。

5、 社会服务管理

招聘网格化管理员，对其进行集中培训，明确了管理员职责，提升了其业务水平。目前，全乡12个村和1个居委会全部配备网格化管理员。组织全乡300余名“红袖标”义务巡逻队分片区巡逻，发现不稳定因素及时上报。组织乡民兵预备役进行应急演练，增强了应对突发事件的能力。发挥“大调解”作用，截止10月，全乡共调解矛盾纠纷80余件，夯实了社会稳定的第一道防线。在村(居)委会悬挂安全宣传横幅，在乡内重点区域张贴安全警示标志，发放防邪宣传材料共计1000余份，加强了群众的安全意识。

6、 农村人居环境

对全乡12个村进行了农村人居环境调查，调查内容包括地址信息、基本情况、基础设施、公共环境、建设管理及照片信息等6类41项指标，并完成填报《行政村人居环境信息表》，为下一步改善当地人居环境提供了依据。

四、 存在的问题

1、新农村建设财政投入不足。新村建设中土地调整成本较高，欠账较大，上级补助资金远远不够，加之村内的排水沟建设、道路硬化、环境整治、水电设施改善等农户不愿自己出资，完全依靠政府投入，使部分项目推进缓慢。

2、农民的环保和自我管理意识有待提高。部分村庄柴草乱堆、垃圾乱倒、苍蝇乱飞、污水乱流的现象仍然存在，同时，由于在农业生产中不正当使用化肥、农药等，造成了农村环境不同程度的污染。新村内私搭乱建的现象时有发生，村民参与社会事务管理的主动性不强。

五、下一步工作计划

1、继续加快新村及配套基础设施建设。

2、加强宣传，提升村民的民主法治意识。

3、大力开展寓教于乐的群众性文体活动，满足群众精神文化生活需求，不断提高群众幸福生活指数。

4、加大产业结构调整，拓宽农民增收渠道。

x县残联围绕以“关注孤独症儿童，走向美好未来”的主题，认真组织了第二十五次“全国xx”活动。现将活动情况总结如下：

一、领导重视，精心部署

根据市残联《关于在全市开展第二十五次“全国xx”活动的通知》精神，领导高度重视，及早做好部署和安排，徐丽琼理事长于5月12日召开了安排部署xx工作专题工作会议，制定了工作方案《x县关于开展第二十五次“全国xx”活动实施方案的通知》，对xx活动进行了统一部署，要求各乡镇、街道办残联及残工委成员单位紧扣今年xx活动主题，对本次xx活动要高度重视，采取有效措施，精心组织好xx的各项活动。

二、大力宣传，营造氛围

一是开展了“一助一”帮扶贫困残疾人活动，县残联全体职工到结对帮扶的贫困残疾人家中送去节日的问候；

二是通过微信平台发布了“爱心助残倡议书”，呼吁全社会行动起来扶残助残；

三是通过短信群发平台在全县科级干部中发送助残宣传口号，营造良好氛围；四是请县外宣办、县电视台播报xx系列活动内容，营造良好社会氛围，感染我县广大人民关心关爱残疾儿童。我县助残氛围日趋浓厚，在全县范围内营造“比、学、赶、帮”的良好氛围，取得良好效果。

三、结合实际，开展多样的扶残助残活动

在第二十五次“全国xx”期间，x县残联根据省市安排，围绕“关注孤独症儿童，走向美好未来”xx主题，开展了一系列丰富多彩的节日活动，让残疾朋友度过了愉快的节日。

一是市残联杨理事长、县委周副书记深入残疾儿童康复训练机构看望慰问脑瘫、智障、听障残疾儿童，领导们为29名残疾儿童送上2.9万元节日慰问金及29份节日慰问品；

二是开展爱心救助物资发放活动，为西街口、长湖、路美邑300户农村贫困残疾人送上米、油、糖、牛奶、洗衣粉、肥皂等生活必需品9000件，投入资金10.5万元；

三是慰问看望x籍盲哑学校就读残疾学生19人，为他们送上助学金1.9万元；

四是走访慰问残疾人创业代表16人，送上创业扶持资金4.48万元，鼓励他们创业就业；

五是为118名困难户发放临时救助金7.98万元，惠及残疾家庭成员400余人；

六是利用县残联宣传阵地滚动播出xx宣传标语36条次。

通过“全国xx”活动的开展，增进了社会对残疾人事业的理解和支持，促进了x县扶残助残风气的进一步形成，增强了人们的扶残助残意识，对于在全社会大力弘扬人道主义思想，倡导友爱、互助、融合、共享的理念，对形成扶残助残的良好社会风尚具有重要意义。从而让全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人，将我县残疾人事业的`发展推上了一个新台阶。

在餐饮培训学习当中，我更加了解，也看到了效劳区为了做到上档次的效劳工作，花费了很大的精力和财力。从员工的着装到礼仪，从治理制度到卫生清扫，都进展了具体的讲解，特殊是对后厨的安全卫生，每个工种，每道程序都作了具体的规定。

通过这一段细致有步骤的学习，我深深体会到款待效劳工作的重要性。它不仅代表了效劳区的精神面貌，也表达了效劳区对外接待的真诚。所以，我们作为这样一个集体的成员，更应当去喜爱它，为这个集体多做点奉献。这详细应当表现为：有责任感，有上进心，对自己所做的工作努力专研，一丝不苟的完成好。

假如我们每个人都能遵守员工守则，认仔细真的完成我们自己的本职工作，留意节省，避开铺张，团结一心。我们的餐厅不仅效劳工作会做的很好，而且我们的效益也会不断提高。

通过培训，我明白了一个道理，要想成为一名优秀的效劳人员，首先要做到：从我做起，从小事做起！

本人于20____年11月07号进入____公司这个大家庭，回想这？段时间来的工作，内心不禁感慨万千，做为一个部门的员工，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使配料员的工作标准化，才能提高每个配料的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

工作期间主要完成事项：

1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

2、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这？一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

3、在与采购课的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，

4、为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米，并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

5、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料外包，对于彩盒尾数，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

6、为防止在堆码过程中，由于货物太重，堆码层次太高，存在挤压，损坏，由现有的六层降低至四层。

7、防止物料由于阳光的直射，使物料本身的性质发生变异，完成了窗户的遮UV工作。

8、为了改变没有做到尾数管理，对所有物料存在两个，或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行，所有物料发料完成后，一定只能存在一个尾数，并在外包装上贴上尾数标签。

9、下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

10、12月30号公司财务对仓储进行年终物料盘查，为了使财务在成品核算及时准确的得到基础信息，为公司经营决策提供相应的基础数据。仓储所有人员积极配合相关人员对仓储物料进行彻底、准确、无误盘查。

11、为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决，特做了一个仓储信息管理看板，看板中的内容包括，仓储工作前言，仓管员工作异常信息跟进汇总，6S，消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

12、现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好！

13、多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

14、时时做好仓库的6S工作，保持环境整洁，所存放的物料井然有序。

15、为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，仓储目前每个月进行一次自盘，

16、为了加强对外发原料的控制，所有原料收、发物料由一个人来管控，

17、生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，

18、对于订单物料报欠，请MC对采购到料周期增加力度跟催，确保订单上线之前物料齐套。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的。明天！20____年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

关键字：员工培训；计划编制；神火集团

培训计划的编制，是员工培训体系建设中不可忽略的重要部分。神火煤业公司在完成公司年度培训需求，以及对培训目标、培训课程设置、选定培训方法之后，又找出公司需要培训的薄弱之处以及哪些可以通过培训进行解决等，并以此为依据编制了公司年度员工培训计划。

神火煤业公司按照自身工作开展的年度阶段性，考虑到本公司每年举办的培训班内容多样性，把培训计划制定为两种形式，一是年度培训计划，二是月度培训计划。

一、年度培训计划

神火煤业公司按照培训员工的不同性质，将员工分为三类：第一类为中高层领导者，第二类为基层管理人员，第三类为一线员工。仔细研究了三类员工不同的培训需求，进而为他们量身定制了各自的培训内容及培训课程，选用了合适的培训方法，神火公司为了保证培训工作的顺利开展，编制了年度培训计划。

(一)发出制定培训计划通知

在培训工作之前，以公司培训中心为责任人，发出制定培训计划的通知，拉开培训工作的序幕。

(二)根据培训需求提出培训意向及培训意向汇总

对于中高层管理者的培训，由公司培训中心负责调查其培训需求，提出培训意向。经调查，中高层管理者主要在理解和把握企业战略目标和发展方向上出现不全面或不准确、在拟定部门工作计划与年度经营目标方面不具体不实际、存在职责交叉和任务分配不均等问题。因此对于中高层管理者，我们集中培训他们制定企业战略目标及任务的能力，业务及人员的管理能力和计算机与网络知识。

对于基层管理人员，主要由基层各单位培训部门对基层管理人员提出培训需求计划。在神火集团，基层管理人员普遍存在业务能力高，协调能力弱的现象。他们工作任务较为繁琐和零乱，对新理论、新技术的了解比较少，每天忙于日常业务，对业务和管理技能缺乏创新精神和钻研精神。鉴于此，我们着重对他们进行工作技能培训、管理沟通技巧培训、安全理念及思想观念培训。

对于一线员工培训需求细化，由公司组织人员进行。由于井下工人素质较低，安全意识不强，工作人员在工作中往往抱着侥幸心理，有章不循、违章作业或麻痹大意，造成人员安全责任事故，我们认为安全生产是培训的重中之重，其次为规程规范、政策法规培训。

最终，由公司各个部门调查培训需求及培训意向，全部汇总到公司培训中心，由其开展下一步工作。

(三)培训意向分析

公司培训中心汇总培训需求和培训意向之后，将进入培训工作的一个重要环节--培训意向分析。这一环节涉及的公司部门最多，需要不同部门的合作配合，共同为培训工作努力。经过分析，我们主要确定了一下几方面的培训：

1.由企业管理部门负责的公司战略发展及需求培训；

2.由人力资源管理部门负责的弥补技能差距的技能培训；

3.由计划调度部门、技术研发部门、生产制造部门、销售服务部门共同负责的满足生产、服务等的专业管理知识、技能培训；

4.由岗位任职人员、技术研发部门、经营规划部门共同负责的提高全体人员技能的前瞻性培训；

5.由公司主管领导和企业文化部门负责的非工作技术性综合素质培训。

(四)汇总培训意见

公司培训中心应在编制计划的过程中，及时和三类培训人员进行交流，搜集整理各种有益的培训意见，为自己工作的进行打好基础。

(五)由公司培训中心根据重要程度排列培训需求，并依据企业具备的培训资源(培训方式)制定初步培训方案、预算

培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，神火集团根据培训需求与开设的课程及培训方法本着高效利用各种资源了知道初步的培训方案和预算。

(六)由公司主管领导、公司培训中心负责培训需求、培训方法(外培或内容)、培训责任部门产、培训预算(初步)审批

(七)公司培训中心负责确认培训时间编制培训次序表，并告知相关部门、岗位

(八)公司培训中心下发年度培训计划

公司的年度培训计划是一个企业预先为了员工培训能够顺利圆满完成是先制定的一个重要计划。它不仅是培训过程中的重要依据，也同时让即将培训的员工对整体的培训工作有所了解，能够提前做一些准备工作，最终更好的完成培训目标。

目前，我国的员工培训体系还不完善，仍然处在摸索阶段，神火煤业公司在员工体系建设方面给我们提供了一个很好的范例。通过神火公司年度培训计划，我们可以从中了解到他们在培训工作中的各项准备工作。不仅如此，神火公司本着细节决定一切的理念，在制定年度培训计划的同时，也着手制定了月度培训计划，使培训的各个环节更加有据可依，奠定了培训最终圆满完成的基础。

二、月度培训计划

神火公司每月初由培训责任部门针对每个培训项目进行策划，确定每个培训项目的培训对象和规模、培训时间和时限、培训地点、培训老师、培训方式、培训费用、培训负责人、教材、有关要求等，最后制定出详细的月度培训计划。各要素的选择分析如下：

(一)培训的负责人(WHO)

在神火煤业公司设有专门的培训中心。为了使培训项目按计划顺利实施，在设立某一培训项目时，就明确一名具体的培训负责人，使之全身心的投入到培训的策划和运作中去。

(二)培训的对象(WHO)

企业员工的培训对象，按照神火煤业公司人员级别大致可分为中、高层管理人员，基层管理人员，一线操作人员等三类。职能的培训又可以分为生产系统、营销系统、质量管理系统、财务系统、行政人事系统、供应系统等项目。在组织、策划培训项目时，首先决定培训人员的对象，然后再决定培训内容、时间期限、培训场地以及授课讲师。

(三)培训老师(WHO)

教师是可以根据课程的目标和内容要求提出标准、进行选择的。神火煤业公司按照三类人员培训的不同课程选择相应的教师对培训员工进行授课。

(四)培训的内容(WHAT)

前面已经谈到各类人员需要的培训的内容，包括是否为开发员工的专门技术、技能或知识，或为改变工作态度的企业文化精神教育，或者是为改善工作意愿等的问题，可依照培训人员的对象不同而分别确定。

(五)培训的时间、期限(WHEN)

培训项目的时间和期限，一般而言，可以根据培训的目的、培训的场地、讲师及受训者的能力、上班时间等而决定。

(六)培训的场地(WHERE)

培训场地的选用可以根据培训内容和方式的不同而有区别，一般可分为利用内部培训场地及利用外面专业培训机构和场地两种。

在制定了详细的年度及月度培训计划之后，神火煤业集团在培训过程前、中、后也做了许多准备及保障工作。

为确保培训能够顺利进行，事前的准备工作必须重视，我们在培训之前要做好以下几点：后勤准备、让学员做好准备、培训管理者自己做好准备、确保培训教师、准备培训地点和设备、做好培训前简要介绍工作。培训中，由于培训人员的"个性"问题，我们要面临许多的临时性问题，必须做好以下几点工作才可以使出现问题的可能性降到最低：培训内容的分发和组织、良好的培训习惯和培训纪律、合理安排好培训进程、预备方案、课余活动、培训管理者及时做好与培训老师和学员沟通。员工培训通常都很重视开始和整个培训过程，而忽略了结束部分，这会给人有头无尾的感觉。在培训即将结束时，一般有以下几项工作需要准备：培训考试试卷准备、准备进行短期的培训效果调查、做好培训总结准备。

一、氯气的化学性质

氯的原子结构示意图为：，最外层有7个电子，故氯原子容易得到一个电子而达

到8电子饱和结构，因此Cl2突出表现的化学性质是得电子的性质，即表现强氧化性，如

Cl2能氧化：

①金属（Na、Al、Fe、Cu等）；

②非金属（H2、P等）；

③某些化合物（Br-、I-、SO2、Fe2+、SO32-等）。

（1）跟金属反应

2Na+Cl2点然2NaCl（产生白烟）；Cu+Cl2点然CuCl2（产生棕黄色的烟）

2Fe+3Cl2点然2FeCl3（产生棕色的烟，溶于水呈黄色）

（2）跟非金属反应

H2+Cl2点燃或光照2HCl

点燃：发出苍白火焰，瓶口有白雾；光照：会发生爆炸

2P+3Cl2点燃2PCl3（雾，Cl2不足）；2P+5Cl2点燃2PCl5（烟，Cl2充足）

（3)与水反应：Cl2+H2O=HCl+HClO(HClO是一种不稳定的弱酸，但具有强氧化性。）

【说明】a.氯水通常密封保存于棕色试剂瓶中(见光或受热易分解的物质均保存在棕色试剂

瓶中)。

b.Cl2能使湿润的蓝色石蕊试纸先变红，后褪为白色。

（4）与碱反应：Cl2+2NaOH=NaCl+NaClO+H2O;

2Cl2+2Ca(OH)2=CaCl2+Ca(ClO)2+2H2O

漂粉精、漂的漂白原理：Ca(ClO)2+2HCl=CaCl2+2HClO;

（5）与某些还原性物质的反应：

Cl2+2KI=2KCl+I2（用湿润的淀粉KI试纸检验Cl2）

2FeCl2+Cl2=2FeCl3

Cl2+Na2SO3+H2O=Na2SO4+2HCl

二、氯气的实验室制法

1、反应原理：用强氧化性物质（如MnO2、KMnO4等）和浓盐酸反应。

4HCl(浓)+MnO2△MnCl2+2H2O+Cl2↑

2、实验装置：根据反应原理和气体净化、收集、尾气处理等实验步骤及常见仪器的`性能，制备干燥、纯净的Cl2。

20xx年4月19日下午2点，在领导的关怀与大力支持下，由综合管理部全面组织策划，在温董、黄总经理的助阵下，成功举办了易电20xx年第一季度生日会&K歌活动，并取得了以下几个成果：

1、增强易电团队凝聚力，增加同事归属感；

2、推动公司企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，团队合作意识，树立企业形象，员工活动从无到有的重大突破；

3、促进新同事和老同事的认识和交流破冰，让每位同事切实感受到公司这样一个大家庭的温暖（尤其是新进易电的研发中心团队）；

4、在温董事长的现金红包大派送、黄总的祝福致辞下，整个生日会达到了气氛的顶峰，并让同事们感受到领导的人文关怀，同时传达了易电企业文化。

生日会&K歌活动中也总结了以下的不足：

1、活动之前未彩排，综合管理部个别成员从组织者变成了参与者，服务意识欠缺，以身作则方面欠佳，导致生日会活动结束前未拍大合照，应合理分配人力资源，树立团队合作意识；

2、领导仅部分参与活动，无法体现公司领导对员工的重视，望以后活动尽量有领导全程参与；

3、个别员工的组织纪律性差，在活动期间多次离开现场，更甚者财务部主管带头离开活动现场，影响极坏，各部门主管应带好自己的团队，以免下次再发生类似的情况（新进研发中心团队5人、小吴总、谢朝壮、李晓兵、吴友亮均全程参与整个活动流程）；

4、K歌活动由于个别人员的懒散、消极，未能按原计划的比赛形式进行。

5、K歌活动由于考虑到领导未参加，未采购酒水，导致活动现场由员工垫付酒水费用，以后活动由综合管理部采购直接酒水，并需交开瓶费则交开瓶费。

以此为鉴，吸取教训，我们要深刻反省总结，相信下次会做的更好！此次生日会&K歌活动总体来说还是非常成功的！但目前亟待解决问题是如何加强团队纪律意识和成员凝聚力，围绕着这一工作重心开展相关管理制度及活动，各部门主管也应带好自己的团队，体现专业、高效、团结的组织，我们也祝愿全体同事能在易电这个大家庭中快乐的成长，共同进步！

20xx年4月，有幸得到养护中心派往西安参加由交通运输部科学研究院组织的“公路隧道运营安全管理与养护技术培训”学习，感觉收获良多。培训期间，长安大学隧道工程研究所所长夏永旭教授讲授了“公路隧道运营安全及防灾救灾技术”;上海同济大学黄宏伟教授讲授了“国内外公路隧道运营安全管理技术状况和发展趋势”;长安大学吕康成教授讲授了“公路隧道病害防治与防水防冻技术”;长安大学李宁军教授讲授了“公路隧道营运通风技术”等公路隧道运营安全管理知识。通过5天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，开阔了视野，通过与各省学员间相互交流，扩大了自己的见识，也学到了不少东西。在隧道的日常维修保养技术上受到一些感触，下面我结合目前工作实际就隧道结构日常维修保养技术谈谈自己的学习体会，与大家一起分享。

一、公路运营管理中隧道养护的重要性

随着高速公路的发展，十一五期间，我省高速公路建设及投入运营来说更是一个飞跃，我省地处山岭重丘，隧道所占高速公路的比重相对较大，技术上也日趋复杂，隧道要么位于山岭之中，要么位于江河之下，是道路的咽喉之地，隧道内空间狭小，养护维修不易，因而如有堵塞，对整个交通影响极大，为保障隧道结构稳定，行车安全通畅，必须重视和加强对隧道的维修保养。其内容主要包括土建结构和机电设施两部分，土建结构的维修保养要求及时对结构进行预防性养护，修复结构物轻微破损及病害，经常保持结构物完好状态，机电设施部分主要是照明系统、通风系统通信系统及消防系统等几大系统的日常管护。

二、隧道养护日常工作

1、洞口养护：及时清除洞口边仰坡上的危石、浮土，冬季应清除积雪和挂冰，保持洞口边沟和边仰坡上截(排)水沟完好、畅通，修复洞口挡土墙、护坡、排水设施和减光设施等结构物的轻微损坏，维护洞口花草树木的完好。

2、洞身养护：无衬砌隧道出现的碎裂、松动岩石和危石，应本着少清除多稳固的原则，加以处理；围岩的渗透水，应开设泄水孔接引水管，将水引入边沟排出；冬季应及时清除洞顶挂冰。有衬砌隧道出现的衬砌起层或剥离，应及时加以清楚或加固，对衬砌的渗漏水，可将水引入边沟排除；冬季应及时清除洞顶挂冰等。

3、路面养护：及时清除隧道内外路面上的塌(散)落物，及时修复、更换损坏的井盖或其他设施盖板；当路面出现渗漏水时，应及时处理，将水引入排水沟排出，防止路面积水或结冰；冬季应及时清除洞口处积雪。