党课培训小组鉴定模板【汇集20篇】

20XX年，在市委市政府的正确领导下，在省委党校的有力指导下，在全体教职工的共同努力下，我校坚持“从严治校、品牌立校、创新强校、开放兴校”的办学方针，围绕积极争创全省党校系统先进单位，着力把我校打造成为长三角有影响力的“红色学府”，根据年初制定的贯穿一条主线，深入实施“三项工程”，着力推进“六项重点工作”，强化“六大保障”的总体目标，各项工作有序推进，在原有基础上又取得了新的成绩和进步。

一、以开展好党的群众路线教育实践活动为主线

年初，据市委部署，结合我校实际制定教育实践活动实施方案，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以为民务实清廉为主题，在全校深入开展党的群众路线教育实践活动。活动开展以来，扎实完成了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制”三个环节的各项工作，活动推进有力、成效良好。

一是理论学习学深学透。在抓好规定学习的基础上，组织开展专家大讲堂、备课沙龙、校园讲坛、全员轮训、道德讲堂等形式多样的学习教育活动，集中学习共24次累计12天，做到原原本本学、对照检查学、立足改进学。

二是听取意见广泛深入。扎实开展了“三联三解”大走访活动，深入3个结对村(社区)走亲连心，同时还走访了6家县级党校和14个基层现场教学点，召开各类座谈会5次，发放意见征求表45份，全方位、多层次地听取了意见建议。

三是查摆问题客观实在。校委先后3次召开专题会议，集体查摆班子问题，对各方面征求到的168条意见建议，进行原汁原味的汇总梳理，聚焦“四风”找根源，“四风”问题占问题总数的65%。

四是谈心交心全面充分。按照“四必谈”的要求进行了深入交心，通过坦诚交流思想，大家卸下包袱、敞开心扉，把心里话说了出来、把意见找了出来、把责任扛了起来，进一步加深了理解、消除了隔阂、增进了团结。

五是对照检查严肃深刻。通过校委会多次集体讨论，校委班子对照检查材料进行了7轮较大修改，个人的对照检查材料也普遍修改6稿以上，对照检查材料做到衡量标准严、查摆问题准、原因分析透、整改措施实。

六是开展批评直面问题。领导班子专题民主生活会上，班子成员紧扣会议主题，开展了严肃的批评和自我批评，使每位班子成员受到了一次深刻的精神洗礼。

七是问题整改坚决有力。紧密结合党校实际，反复讨论研究，广泛听取群众意见，制订了“两方案一计划”(领导班子整改方案、专项整治方案和制度建设计划)，整改方向明确，整改措施有针对性、可操作性，做到边学边改、边查边改、即知即改、真转真改。

八是建章立制务实管用。认真开展了“学清立改停”工作，对制度进行全面梳理，修订完善了一批改进工作作风、联系服务群众的长效机制，举办了以制度解读和学习为主要内容的“校园讲坛”，对各处室制度执行情况实施全面监督检查，巩固了教育实践活动成果。经过历时8个多月的教育实践活动，较好地完成了各项目标任务，干部的思想认识和宗旨意识进一步增强，党员干部的作风进一步转变，“四风”顽疾得到了进一步整治，党群干群关系进一步密切，党校事业发展的基础进一步夯实，作风建设长效机制进一步完善，取得了重要成果，也使广大教职工、学员和基层群众真实地感受到教育实践活动带来的新气象、新变化。

同时，充分立足党校职能，服务全市教育实践活动成效明显。

一是围绕教育实践活动开展社会宣讲。校委班子成员、党员干部带头到基层为党员、干部讲党课，徐连林副校长参与“党的革命精神大联讲”和人民网视频访谈、群众路线电视访谈等活动，受到各方点赞;余维法、阚莹莹等教师为市委会、市政府党组和各县(市、区)委作理论辅导，得到了市领导充分肯定。选拔全市党校系统的22名优秀教师，成立了“红船精神与群众路线”宣讲团，精选27个精品专题，面向全市各级机关及企事业单位、学校、部队开展宣讲工作。活动开展以来，共为全市提供200多场次的学习辅导，受众人数达到18000多人次。

二是围绕教育实践活动加强干部教育。实施好“三比三提”活动，把群众路线教育列入主体班学员的教学计划，圆满完成3期全市市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班任务，轮训县处级领导干部924人;同时，办好XX市基层党组织书记党的群众路线教育实践活动专题培训示范班和系统、部门的科级领导干部培训。

三是围绕教育实践活动开展理论研究。依托我校的“红船精神与科学发展”研究中心、党建理论研究会秘书处等平台，筹办以“弘扬红船精神、践行群众路线”为主题的第二届红船精神与科学发展理论研讨会，围绕我市开展教育实践活动的经验启示和健全改进作风常态化制度等重点课题开展调研，为我市教育实践活动提供了理论支撑和智力支持。

二、深入实施“三项工程”

1、实施“教学提升”工程

把教学作为立校之本，积极推进教学内容更新、课堂模式创新、教学基地规范化建设，不断提升教学质量和水平。截止9月份，已完成主体班次15期，培训学员1539人次，承办本市部门合作办班等23期，培训学员20XX人次。

一是在办班形式上提升。精心组织举办三期市管县处级干部学习贯彻系列讲话精神集中轮训班，全市924名县处级干部(含部分垂直管理单位县处级干部)参加轮训。与友好党校——XX县委党校开展互动交流合作，举办一期XX县干部培训(嘉兴)班，同时举办涪陵、丽水等对口城市的干部培训班。继续与XX市委党校联合举办中青年干部培训班。在巩固已有合作办学渠道的基础上，拓展主体班合作办学新路，今年，与XX市委党校联合举办嘉兴·常州县处级领导干部联合进修班，这是我校首次与兄弟地市党校联合举办县处班，在更高层面上拓展了主体班合作办学新路，是推进两地积极交流合作、改革干部教育培训模式、探索领导干部培养路径的一项创新举措。

二是在专题生成机制上提升。围绕十八届三中全会精神、系列讲话精神和全面深化改革再创体制机制新优势、“五水共治”、推进县域经济向城市经济转型等市委市政府中心工作开设一批新的教学专题和教学项目。同时，健全完善新专题生成机制，全年举办以党章、中国梦、党的群众路线教育实践活动等为主题的集体备课会6期，新增31个新专题。进一步加强同长三角高校、党校的教学合作机制，探索教学合作交流新途径，共享优质教学资源。与XX市委党校开展了互相选派优秀教师到对方主体班上专题课的合作交流工作，我校阚莹莹老师与XX市委党校胡义清副教授进行互换上课，获得了较好的评价，促进了两地党校互相交流学习、借鉴各自教学经验、共同提高教学质量。

三是在教学方式方法上提升。突出学员在教学中的主体地位，调动“教”和“学”两个方面的创造性。在巩固提升已有教学创新成果基础上，在中青班等主体班次尝试开展组合式小专题课堂教学。开展现场教学基地规范化建设，组织开展优秀现场教学基地评选，评出“XX市干部教育培训现场教学示范基地”4家，“XX市干部教育培训优秀现场教学基地”6家，并在秋季开学典礼上通报表彰。同时，新开发了海盐五味村、海宁要素市场化配置、桐乡“三治”建设等新的现场教学点。与市直机关工委联合举办市直机关干部“知行论坛”暨市委党校“专家大讲堂”。下半年，积极推进“专家大讲堂”改版升级，推出“求是讲堂”，已成功举办4期，着力将其打造成为我市干部教育培训高端师资的集聚平台、优质课程的共享平台、自主选学的首选平台为定位，构建有效服务全市干部教育培训工作特色品牌项目。

四是在教学评估上提升。进行教学质量测评，将学员评估和同行专家评估有机结合，评估结果作为教师年度考核的重要内容，充分利用评估的导向、激励作用，建立涵盖教学内容、教学方法、教学态度和教学效果等方面的科学、合理、有效的课堂教学质量评估指标体系。

五是在教学管理上提升。建立校领导联系主体班次制度，校委会专题研究主体班教学和管理工作，校领导经常深入班级，听取学员意见建议。建立教学协调制度，成立主体班次教学协调小组、主体班教学组，进一步改进和完善党校干部培训工作机制，加强对学员的沟通联系和服务管理。健全教学管理制度建设，完善各类教学活动工作规程，将制度和规程作为开展教学活动的基本依据。

六是在干教规律研究上提升。积极组织教研活动，上半年，围绕省级要素市场化配置综合配套改革试点为主题开展大教研活动，全体教研人员赴海宁开展调研，下半年组织教师去海盐、南湖、秀洲等地现场教学点实地考察。认真总结教学经验，研讨教学规律，同时，加强教师队伍建设，今年，在中央党校举办全市党校系统教学与管理骨干培训班，全市党校系统60人参加培训，推动了全市党校系统教研水平和管理水平的全面提升。

2、实施“科研提质”工程

把科研作为强校之基，大力实施科研精品战略，不断提升科研成果质量，力争在全省党校系统科研工作中争先晋位。

一是课题立项数量持续增长。为提升课题申报质量，组织课题申报点评会，由资深老师对全省党校系统课题的申报材料进行点评。有一位老师申报并立项浙江省社科联重点课题，全省党校系统第十六批规划课题全市党校系统共立项30项，我校立项10项(包括重点课题1项)，比去年增加5项，在全省地市党校中立项数量与湖州、衢州并列第四，这是继20XX年创历史新高的8项立项课题后，又一次创造新纪录。申报环太湖发展研究中心课题15项，立项11项;申报20XX年市社科研究课题13项，入围13项，入围率达100%。

二是科研成果质量有所提升。陈国强老师国家行政学院课题《城市“社会建设”的现状及其分析——基于组织生态的考察》结项，这是我校首次承担国家行政学院合作课题并顺利结题。提交全省党校系统“全面深化改革，推进治理体系治理能力现代化”理论研讨会论文7篇，3篇入选，获一等奖和三等奖各1项，这是近年来我校首次在全省党校系统理论研讨会上获一等奖。有3位教师撰写的2篇论文入选省委宣传部主办的“社会主义核心价值观”理论研讨会并获优秀论文奖。

三是科研平台运行有序。承办了浙江省科学社会主义学会20XX年年会，全省各地从事科社研究的党校、高校及其他研究机构的专家学者80余人以“邓小平与中国特色社会主义道路”为主题开展了交流和研讨，进一步提升了我校在全省社科界的知名度和影响力。作为环太湖发展研究中心20XX年的轮值主办党校，积极组织筹备研究中心20XX年年会。与中央党校报刊社、省委党校合作筹办“红船精神与群众路线”学术研讨会，不断提升我校在科研领域影响力。同时，积极组织参加全省党校系统青年学者学术研讨会、优秀调研报告评选等系列科研活动。

3、实施“管理提效”工程

把管理作为兴校之源，坚持制度管人、制度管事、制度管校，着力通过制度建设提升党校管理水平。在赴周边兄弟党校学习交流、借鉴好的经验做法的基础上，广泛征求本校教职工意见，全年清理1项不适宜的规范性文件，修改制定并发文各项规章制度24项，下一步将继续修改完善15项制度，并于年底前全部完成。

一是加强党校内部管理。修订完善了财务管理、固定资产管理和后勤服务中心财务管理办法等制度，新出台了内部审计工作实施办法和“三公”经费预决算信息公开制度，从源头上防范“四风”问题的发生。

二是促进干部勤政廉政。建立健全《中共XX市委党校惩治和预防腐败体系20XX—20XX年实施方案》，制订出台了关于改进工作作风密切联系群众的实施细则，建立了作风效能和执行力建设责任追究办法。

三是加强教职工联系。建立学校重大问题的群众意见征求机制、学校重大活动和决策情况通报制度，完善了党务、校务公开制度，拓宽了建言纳策渠道，扩大了教职员工的参与权和知情权;完善落实校领导联系教研室制度，切实加强与教师的沟通联系。四是加强教学、科研、学员管理。建立了校委会专题研究主体班教学和管理工作制度、教学跟踪反馈制度、学科组建设活动办法等制度，科研项目经费管理办法实施细则、班主任管理的若干规定、“红色讲坛”的管理实施办法等制度，完善了党校办学的体制机制。同时，继续贯彻落实中央“八项规定”及中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》，严格学习纪律，严肃班风学风，学员在上课出勤、课堂纪律、自主选学、交流研讨等方面作风进一步优化。

三、着力推进“六项重点工作”

1、打响红色课程品牌，提升干部教育培训水平

积极配合市委组织部起草并下发了《关于贯彻〈中共中央组织部关于在干部教育培训中加强理想信念和道德品行教育的通知〉的实施意见》(嘉组通〔20XX〕17号)，深入推进“红色线路·精品课程·经典案例”课程体系建设，着力打造以“理想信念、宗旨观念、党性党纪、核心价值、勤政廉政”“五位一体”为主要内容的干部教育培训红色品牌。在对去年已经形成的三套课程体系继续进行充实、完善、深化的同时，开发建设了以“群众路线”和“创新社会治理”为主题的两套新的课程体系建设，并在秋季学期县处班、中青班、科局班等主体班次上成功应用。继续在中青班尝试“diy课程套餐”，第26期中青班学员自行设计了以“大嘉兴、大旅游、大产业”为主题的“diy课程套餐”。

2、深化市情研究，发挥智库作用

组织教师围绕市委、市政府重要决策部署特别是全面深化改革各项任务，与相关部门联办“五水共治”专题研讨班、金融改革创新专题研讨班等班次。围绕嘉善行政综合执法改革试点，省、市、县三级党校组成联合课题组开展课题研究，围绕省委党校组织的同志主政浙江区域发展思想研究，承担“主政浙江时期统筹城乡发展思想”课题研究。继续编好《决策参阅》，到目前为止共出刊3期，其中《加强“五水共治”公众参与的对策建议》一文获市长肖培生批示，有一位老师参与了市委书记鲁俊的课题组调研，进一步提升党校在服务中心工作中的能力;《南湖论坛》编辑出版3期，完成《环太湖经济社会发展研究报告》、《20XX年度嘉兴经济社会发展蓝皮书》、《20XX年嘉兴经济社会发展研究报告》等编辑出版。积极筹备组建“市情研究中心”。连续九年荣获“XX市调查研究工作先进集体”。

3、深化社会宣讲，助推中心工作

加强“红色讲坛”规范化建设，完善品牌标语、内涵、服务举措。经自评申报、初审筛选、部门初评和专家评审，“红色讲坛”入选XX市首批22个机关服务品牌，由市纪委和市直机关工委联合发文命名，进入机关服务品牌宣传册，进一步扩大“红色讲坛”品牌的社会效应。积极开展“红色讲坛”八进活动，组织教师送党课进机关、进企业、进镇街、进农村、进社区、进校园、进军营、进网络，全年对外宣讲200余场，实现了多层面、广覆盖，受到基层干部群众的普遍好评。

4、做实对外培训，扩大品牌影响力

立足嘉兴的独特政治优势和特色红色资源，吸引外省市干部来嘉兴学习培训，进一步打响“红船旁党校”对外培训品牌。加大宣传力度，推出一批具有地方特色的专题课和现场教学点，面向全国31个省(自治区、直辖市)开展宣传。在充分借鉴兄弟党校现场教学经验的基础上，走访现场教学点，进一步规范现场教学流程，提升现场教学质量。同时，积极拓展办学合作伙伴，与独资企业瑞士魏德曼(嘉兴)公司开展培训项目，取得良好效果，并已明确下一步合作意向。截止9月份，共举办外省市干部培训班39期，培训学员3069人次。

5、加强学历教育，拓展办学新阵地

加强高层次人才培养，积极推动学历教育从追求规模效应向精品效益转型。扎实推进“百名农推硕士培养工程”，积极为不同地区、不同岗位学员搭建交流沟通平台，6名学员的优秀事迹被报纸、网络等媒体报道。连续六年荣获西南大学网络教育“优秀校外学习中心”，并再次荣获“月报月检优秀奖”。认真做好上海财经大学公共管理硕士班的教学管理工作，首届30名学员正式报到入学，同时稳步推进20XX级公共管理硕士班的准备工作。积极做好省委党校在职研究生教育相关工作，在省委党校研究生部毕业论文查重抽检中，嘉兴成为全省唯一一个检测全部合格的教学点，顺利完成了20XX级文化学专业研究生毕业工作;认真做好区域经济学专业学员的教学、组织、管理等工作，推进马克思主义哲学在职研究生班的招生工作，目前在校录取就读学员49名。连续四年被评为全省优秀教学点，周敏华同志被评为教学点优秀管理负责人。

6、强化系统建设，提升全市党校干部教育整体水平

省委党校南湖分校在我校正式挂牌成立。分校将实行省委党校、XX市委双重领导体制，将依托嘉兴南湖党的诞生地红色资源和嘉兴嘉善全国县域科学发展示范点实践资源，充分发挥省委党校的办学优势，立足全省、面向全国，建设成为党员干部党性教育基地、党校系统教学科研综合基地和教师实践锻炼基地，成为面向全国党员干部的，有特色、示范性、开放型和有影响力的红色学府。认真贯彻落实省委党校关于加强党校系统建设的要求，以构建网络型党校为载体，强化“大教育、大党校、大队伍”理念，着力提升全市党校系统整体工作水平。建立校领导联系县(市、区)委党校制度，完善《中共XX市委党校领导联系县(市、区)委党校工作深化网络型党校建设的若干意见》，修订对县(市、区)委党校教学、科研、信息化等考评制度。深入基层党校调研，了解基层党校情况，帮助解决实际问题。发挥示范带动作用，组织2次全市党校系统专题备课会，在中央党校组织举办全市党校系统教学和管理骨干研修班，促进系统内资源的共建共享，推动整体工作水平提升。

四、强化“六项保障工作”

1、强化人才队伍建设

根据党校事业发展的需要，引进政治学、经济学、教育学、行政管理等专业硕士及以上研究生5人，公开招聘计算机管理事业专业技术人员1人。加强中层队伍建设，认真组织试用期满中层干部考核工作，11名中层干部顺利通过试用期考核。弹性期间举办中层骨干能力提升研讨班，进一步提高了中层干部综合能力。组织召开20XX年度XX市党校系统教师中级职称评审委员会，推荐副高职称3名，评定中级职称1名。制定《XX市党校系统教研人员专业技术职务评聘暂行办法》，规范专业技术人员考核标准，进一步落实《青年人才成长计划》，制定了《关于实施青年教职工导师带培制的实施意见》，由7位具有副高以上职称的教师和3位中层正职以上领导干部担任10位青年教职工的带培导师，促进青年教师尽快成长，同时，研究讨论改进文明处室评选办法，在征求全校教职工意见建议的基础上，进一步形成科学合理的考核评价体系。

2、重视智慧党校建设

以信息化促进党校整体发展，用数字化手段加强对党校资源的整合，着力构建“智慧党校”。积极对接省委党校管理服务平台并于9月正式启用，组织教职工做好对管理服务平台标准版的使用培训。着手建设“校园一卡通”，已完成招投标工作进入施工阶段，着力提升信息化建设水平。做好“中共一大与红船精神”特色数据库的维护工作，为终期评估做好准备;丰富“XX市统筹城乡发展”特色数据库，整理和筛选补充资料300多条记录。同时，组织开展读书推送及数字图书馆使用专题讲座。继续做好资源建设工作，并在全省市级党校数字资源建设研讨会上做专题汇报交流。连续五年被评为“浙江省党校系统信息资源建设先进单位”，连续四年被评为“XX市信息化建设工作先进单位”。

3、加强校园基础建设

全力以赴抓好校区改造工程各项工作，积极协调相关部门完成了改造工程招投标、新建厨房、七号楼内部装修、九号楼电梯更换等项目，完成了北校区新建食堂的建设工作，更新北校区宣传橱窗，并对校区部分老旧房屋实施局部维修。积极组织做好南校区改造工程综合验收工作的各项准备，完成了环评验收项目，协调XX区消防大队、施工单位对照消防验收标准进行逐步完善。对党校中长期规划进行了初步设想，南拓前期对接协调工作正在有序推进。

4、优化后勤服务工作

1至9月，共保障各类班次205个、17000余名学员在校学习，并圆满完成各项任务。同时，补充完善餐饮部三级管理实施办法、拟定餐饮部员工管理绩效考核实施方案，加强员工业务技能培训，不断提高业务水平。以全国城市节约用水宣传周活动为契机，大力开展建设节约型校园活动，并继续扎实抓好校园安保、绿化工作。

5、加强党校文化建设

以“传承精神、凝心聚力、再创辉煌”为题，秉承“节约简朴、庄重热烈”的原则，通过人文校庆、学术校庆、师生同庆等形式，开展纪念建校30周年系列活动，营造积极向上的校园文化。有序推进校史陈列室建设，完成了党校视频宣传片，设计制作了党校logo，组织开展党校宣传语征集、“我与党校”征文评选等一系列活动，进一步增强内部凝聚力。校园门户网站新网站全面投入使用，成为展示我校工作的良好平台。组织开展职工家庭厨艺展示、六一亲子活动等一系列有创意、有意义的活动，丰富教职工文化生活。

6、加强机关党的建设

立足党校职能，充分发挥党员作用，56名在职党员全部到所在社区或结对社区报到，认真履行“一员双岗”，参与志愿服务行动。同时，组织党员积极参与“红色义工”、“五水共治”捐款等活动;推进结对共建工作，为象贤村举办居民运动会提供帮助，为城南社区捐赠图书。扎实开展“助圆微心愿、传递党校情”活动，为解放街道凌塘社区的新居民孩子圆梦“假日小屋”。落实党风廉政责任制，制订校委成员廉政责任分工文件，做好第三轮惩防体系前期工作。抓好工会换届工作，选举产生第六届工会委员会、工会经审委员会、女职委，选举产生市委党校新一届妇委会。

20XX年工作思路

以党的和十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实《20XX—20XX年全国干部教育培训规划》，坚持“从严治校、品牌立校、创新强校、开放兴校”办学总方针，以建设“长三角有影响力的红色学府”为目标，以教学为中心、科研为基础、咨政为重点、学科为支撑、信息化为手段、设施为依托、文化为活力、制度为根本、服务为保证、人才为关键、党建为动力、协作为核心，深化“三项工程”，做实“五项品牌”，抓好“六大重点”，做好“三个统筹”，全面提升党校工作科学化水平，着力为建设“两美”嘉兴提供有力的干部人才保证和智力支撑。

一、规划引领，细化办学目标

以省委党校南湖分校挂牌成立为契机，研究制定学校的中长期发展规划，特别是细化“长三角有影响力的红色学府”的办学目标、办学品牌、发展战略和办学保障。在办学目标上，主要是充分发挥党校作为干部培训主渠道、决策咨询思想库、理论宣讲主阵地作用，突出党校工作为推动科学发展服务、为全面深化改革服务、为干部健康成长服务。在办学品牌上，立足嘉兴既有开天辟地的革命传统又有科学发展的生动实践的优势，充分发挥南湖红船和XX县域科学发展示范点等品牌资源的作用，突出“红色红船”和“科学发展”两大特色，着力在课程体系建设、现场教学基地建设、理论宣讲、对外培训、校园文化等方面形成一批独具党的诞生地特色的品牌项目。在发展战略上，立足党校长远发展，突出党校在培养党的执政骨干队伍方面的独特作用，坚持以教学为立校之本，以科研为强校之基，以人才为兴校之源，不断推动党校整体工作水平的提升。在办学保障上，编制完成党校校园发展规划并积极争取项目立项，有步骤地开展党校功能布局完善和智慧党校建设。

二、持续推进，夯实办学基础

持续深化“教学提升、科研提质、管理提效”三项工程，不断夯实党校工作基础。

1、深化“教学提升”工程。紧紧围绕领导班子和领导干部队伍建设需要，紧密结合当前的新形势、新任务、新要求，突出教学重点，创新教学方式，整合教学资源，优化教学制度，不断增强干部教育培训的针对性实效性。

一是突出四中全会精神。把学习贯彻党的十八届四中全会精神作为贯穿全年干部教育培训工作的一项重要内容，通过专题讲授、互动交流、个人自学等多种方式，组织广大干部深入学习四中全会精神，教育引导干部深刻领会中央部署要求，把思想统一到中央精神上来。

二是深化合作办学渠道。加强与长三角兄弟城市合作办学，在总结与南通、常州合作办学经验的基础上，继续探索合作办学，深化两地在经济社会发展方面的比较研究，促进两地干部相互学习借鉴、共同成长提高。

三是提升现场教学水平。在20XX年评选4家现场教学示范基地、6家优秀现场教学基地的基础上，充分发挥其示范带动作用，推动其他18家现场教学基地的现场布置、教学材料、教学流程等方面进行统一和规范，促进现场教学水平整体提升。根据干部教育和实践发展需要，增选一批干部现场教学点，并进一步优化教学流程，提升教学质量。

四是优化自主选学模式。将“求是讲堂”作为我市干部开展自主选学的重要平台，制订好全年的工作计划，精选主题和师资。完善并推行菜单式视频教学，增加自主选学的份量。

2、深化“科研提质”工程。坚持科研为提高教学质量服务，为党委和政府决策服务的方向，努力提高我校科研工作的质量和水平。

一是强化科研管理。加强对已有科研制度的执行力度，并根据执行中的情况反馈及时加以修订和完善。不断规范完善科研工作激励约束机制，尤其是积极争取政策，加大高层次科研成果、高质量咨政报告的激励力度，完善教研人员科研工作的约束措施，为科研工作的深入推进和健康发展提供坚实的保障。

二是加强科研组织。及时掌握和发布各类科研信息，做好申报立项课题、调研报告的动态管理和中期督查工作;深入了解科研人员的工作需求，积极为科研人员开展调查研究等创造更好条件;针对课题申报、提交论文、调研报告评比等重点科研工作，继续组织开展科研点评研讨活动。

三是抓好科研队伍。改进教师上挂下派工作，以课题研究为导向，从教师课题研究方向、承担课题任务等因素来全盘考虑安排上挂下派的人员、地点和时间。鼓励有潜力的青年教师继续提升学历，并在经费、学习时间安排等方面给予政策支持。

四是完善科研平台。发挥好“红船精神与科学发展”研究中心、市社科院社会发展研究所、市党建研究会等平台作用，做好重点课题的选题及科研团队建设。继续办好《南湖论坛》，编辑好《中共XX市委党校20XX年科研成果汇编》。

3、深化“管理提效”工程。深化制度建设，推进管理创新，促进学校各项工作全面、协调、可持续发展，不断提升我校制度建设科学化水平，真正做到制度管人、制度管事、制度管校。

一是巩固学习实践活动成果。把党的群众路线教育实践活动中确定下来的制度成果加以固化，进一步推进“学清立改停”工作，不断修订完善制度，不断推进制度的遵守落实。

二是健全完善管理体制机制。进一步细化管理程序、落实工作责任，逐步建立充满活力的管理体制机制，努力形成管理规范、运转有序的工作格局，形成分工明确、配合协调的良好局面。

三是强化执行力度。积极推进各项制度的贯彻落实，不断提升执行力，定期、不定期开展作风效能和执行力督查，确保工作取得实效。

三、品牌立校，提升办学实力

依托我市特色资源和我校现有优势，将已经确立的着力打造的五项品牌工作进一步做实做强，不断增强办学实力。

1、党的诞生地干部理论和党性教育特色品牌。按照建设“红色学府”的目标要求，认真落实《中共中央组织部关于在干部教育培训中加强理想信念和道德品行教育的通知》及我市贯彻实施意见，把理想信念和道德品行教育作为干部教育培训的核心内容，列为各类主体班次的必修内容。在学制1个月以上的主体班次，理论武装模块和党性教育模块的学时不少于总学时的1/4;在各类以提高能力为主要任务的培训班次，也要有机融入理想信念和道德品行教育相关内容并保证学时。同时，着眼于提升党性教育的系统性、经常性和长效性，探索举办2期党的群众路线与领导干部党性教育专题研修班，着力打造成为我市红色教育的特色品牌，并逐步纳入主体班次常规计划。完善并深化“红色线路·精品课程·经典案例”课程体系在实际教学的运用。

2、“红船旁党校”对外培训特色品牌。突出嘉兴作为党的诞生地的独特优势，用红船精神、红色资源等特色元素吸引外省市干部来我市开展学习培训，进一步深化“红船旁党校”对外培训特色品牌建设。加强培训需求调研，准确把握外省市干部所想所需，有针对性地设计课程，综合运用讲授式、体验式、互动式等多种教学方式，增强感性和理性方面的认识，真正使学员学有所悟、学有所获。加强与省内外兄弟党校、高校等系统的合作，整合校内外优质资源，拓展新颖教学内容和形式，形成更加开放、更高层次的培训体系。同时，不断强化优质服务理念，注重细节、注重过程、注重效果，为参训人员提供更加精细高效的服务。

3、高层次学历教育特色品牌。以研究生学历教育和专业硕士培养为重点，积极与市级各部门和省内外名校开展合作，力求在办学形式、办学效果上出成效。认真抓好上海财大公共管理硕士班的教学管理，组织学员将所学理论与我市中心工作结合起来，形成一批服务决策的研究成果。扎实做好省委党校各在职研究生班的教学、组织、管理和毕业等工作，加强教学组织、管理，提供优质服务。同时，加强对“百名农推硕士培养工程”后续社会效果的关注和追踪，及时总结经验，加大宣传力度。

4、“红色讲坛”社会宣讲特色品牌。立足“红色讲坛”，充分发挥党校的理论宣传主阵地作用，力争在学习型党组织建设中走在全市前列。组织骨干教师形成十八届四中全会精神宣讲团，开展集体备课，在深刻领会全会精神的基础上，及时将党的重要会议精神传递到基层和干部群众中去。深化“红色讲坛”联系点建设，将其作为教师开展教学科研活动的重要基地，鼓励教师在深入调研联系点的基础上形成新的宣讲专题和科研成果。通过专题培训、微型党课竞赛、邀请参加“求是讲堂”等方式，帮助基层宣讲团提升宣讲能力和水平。

5、党校人核心价值文化特色品牌。大力弘扬党校人核心理念，加强校园文化建设。通过电子显示屏、宣传栏等载体，大力宣传“忠诚、求实、创新、卓越”党校人核心理念，促进内化于心、外化于行。发挥好校史陈列室存史、资政、育人的作用，组织开展一系列有党校特色的文体活动，不断增强党校内部向心力和凝聚力，逐步形成特色鲜明，具有持久和深远影响力的党校文化品牌。

四、抓住重点，明确工作任务

突出工作重点，着力在学员管理、课程开发、咨政服务、队伍建设、信息化建设和分校建设等方面取得新的成绩。

1、落实从严治校。研究制订“关于从严治校的实施意见”，把从严治党要求落实到我校管理的各个环节。严格贯彻落实中央“八项规定”、中组部《关于在干部教育培训中进一步加强学员管理的规定》和我市干部教育培训中关于学员管理、学风建设的相关制度，形成学习态度严谨、学风校风严肃、学员管理严格的良好风气。根据第一批聘任的7名学风督导员大多已陆续到达退休年龄的现实情况，与市委组织部联合选聘一批思想政治素质好、管理经验丰富、责任心强的退居二线的领导干部担任干部教育培训学风督导员，对主体班次学员学习情况进行严格督导。

2、推进特色教学。深化“红色线路·精品课程·经典案例”课程体系建设，在完善已有6套课程体系的基础上，结合党的十八届四中全会精神，开发建设以“依法行政”为主题的新的课程体系，适时在县处班、中青班等主体班次使用;同时，继续在中青班推行“diy课程套餐”，指导优秀年轻干部自行研究、设计、开发课程体系，不断丰富完善该课程体系的内容和形式。

3、强化咨政服务。研究制订“市情研究中心”具体运作办法，密切关注嘉兴改革发展稳定大局，根据市委七届九次全会精神确立的年度重点工作，组织开展对策性、前瞻性研究，将研究成果通过《决策参阅》和《蓝皮书》两个咨政服务平台，为领导决策提供参考借鉴。全年编辑出刊《决策参阅》不少于10期，组织力量编辑出版《20XX年嘉兴经济社会发展蓝皮书》。

4、抓好人才队伍。按照提高办学质量、加强学科建设和提高保障水平的要求，有计划、分步骤地引进教学科研急需的高层次、高学历人才。全年计划引进具有副高以上职称高层次人才2名、硕士以上专业技术人才2名。积极争取举办境外师资培训，并通过定期开展教研活动、加强学术交流等方式，促进教师进一步提升教学科研能力并朝更高职称发展。通过挂职锻炼、实地调研、跟班学习等途径，切实提高教师理论联系实际的能力和业务水平。积极落实青年人才导师帮带制，使青年教职工进一步明确职业发展目标，通过交任务、压担子，促进青年教职工在各自领域快速、健康成长。

5、建好智慧党校。不断提升信息化水平，为党校事业发展提供有力保障。推动新管理服务平台的全面应用，大力开展无纸化办公，不断提高工作效率。认真做好教学实训室、多媒体教室等方面的技术支撑，加强使用培训，保障教学正常开展。扎实做好全省党校系统信息资源建设的报送工作，力争使信息资源建设工作继续走在全省党校系统前列。

6、办好南湖分校。依托省、市、县三级党校师资，开发集党的理论教育、革命传统教育、党史党章党纪党规教育、宗旨观念教育、廉政教育、党性实践锻炼六大模块于一体的党性教育课程体系;依托“中共一大与红船精神特色资源库”开展系列研究，把南湖红船的故事讲好讲活，使学员在回顾历史、缅怀先烈、重温教诲中，潜移默化地体验、感悟和接受党性教育;深入挖掘XX县域科学发展示范点、嘉兴红色志愿服务、青春党建等实践资源，系统开发一系列相关现场教学观摩点和教学案例，丰富教学内容，逐步将嘉兴打造成为党员干部开展党性教育和科学发展实践教育的重要基地。同时，加强内部管理和后勤服务保障等工作。

五、统筹发展，提升办学实力

加强统筹谋划和资源整合，推动资源的优化整合和有效配置，实现整体办学能力的全面提升。

1、统筹校园基础建设和后勤服务保障。围绕建设一个环境优美、功能全面、内涵深厚、具有鲜明党校特色的党校校园，加强对党校基础设施建设的中长期规划，着力形成一个有内涵、有品位的高标准规划。进一步对接校区南拓工作，为党校发展争取更大的发展空间。同时，积极争取条件加快对现有住宿和教学设施的改善，加强对后勤服务中心的管理，深化完善运行机制，提升工作人员素质，不断提高服务保障水平。

2、统筹党的建设和党校文化建设。把党建工作贯穿到教学、科研、管理工作的各个方面，充分发挥党员和党组织的先锋模范作用。做好党内关爱工作，发挥机关党委、工会、女职委等组织的作用，关心教职工的生活，维护教职工的权益。加强廉政建设和作风效能督察，为实现党校事业更好发展提供坚强的政治和纪律保证。同时，丰富校园文化精神生活，开展教职工健康工程，通过校园运动会、教师节大会等活动，促进教职工之间的沟通和交流，营造良好的校园文化氛围。

3、统筹系统联动和网络型党校建设。以深化网络型党校建设为载体，强化系统建设，不断推动全市党校系统整体办学水平提升。落实校领导联系县级党校制度，加大调研和工作指导力度。积极搭建全市党校系统教学、科研、文化体育等方面的竞赛、培训、合作、交流平台，促进资源共享和优化配置。同时，加强与省委党校、中央党校及兄弟党校的联系和合作，切实发挥系统资源整体优势。

各位学员，同志们：

根据地区工委的安排，今天在这里举办为期三天的2011年度入党积极分子培训班，旨在进一步提高入党积极分子的综合素质和业务能力，让大家更好的适应当前形势和任务发展的要求。首先，我谨代表地区工委向参加培训的全体入党积极分子表示热烈的欢迎!

近年来我地区农村城市化进程明显加快，地区经济、社会各方面建设取得了显著成效，这些成绩的取得与地区广大党员的努力是分不开，特别是在各项攻坚任务面前，我们的党员更是时刻冲在一线，体现着先进性。地区工委十分重视发展和壮大党员队伍，力争通过学习培训，帮助入党积极分子在各方面有较大的收获和提高，争取早日加入中国共产党，在地区经济社会建设中发挥更大的作用。对于大家来说，参加培训不仅仅是一次难得的学习机会，而且也是在大家人生道路上迈出的重要一步。希望大家珍惜这次机会，学有所思，学有所得，学有所成。为使此次培训班收到良好效果，下面我提三点要求：

一要提高认识，明确培训目的。按照《中国共产党发展党员工作细则》的规定，入党积极分子在加入党组织前必须接受党组织的集中培训，没有经过培训，不能发展入党。因为，党员决不是一个普普通通的称号，党员有党员的条件，党员有党员的标准。

要成为一名真正的党员，就必须了解党的理论，了解党的知识，了解党的历史，了解党的现在和未来。举办培训班就是对入党积极分子进行党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和基本知识的系统教育，使入党积极分子进一步懂得党的性质、纲领、指导思想、宗旨、任务、组织原则和纪律，懂得党员的义务和权利，帮助入党积极分子端正入党动机，不断改造自己的主观世界和净化自己的精神境界，确立为共产主义事业而奋斗的理想信念，为早日加入党组织扫清障碍、打好基础、创造条件。因此，办好培训班是入党积极分子成长的客观需要，是保持基层党组织生机和活力的需要，是完成党所肩负的历史使命的需要。

二要端正态度，保证学习效果。今年的培训班时间只有三天，大家要端正态度，集中时间，集中精力，静下心来认真学习，确保学有所获。在学习过程中要注重“三个结合”。一是要坚持集中学习与个人自学相结合。这次集中培训时间短，内容多、任务重，大家要做到遵守纪律，不迟到、不早退、不旷课，认真听讲，认真思考，认真做好笔记。下课后要主动安排好自学，认真完成学习任务，巩固教学成效。同时，更要树立起终身学习的理念，坚持不懈地认真学习，不断提高理论素养，掌握过硬本领。二是要坚持理论与实际相结合。要坚持理论联系实际的马克思主义学风，善于运用所学理论去思考分析具体工作中出现的一些热点难点问题，切实提高解决问题的能力。要善于把所学的知识融会贯通，对照自身的思想和工作实际，寻找差距和不足，明确努力方向。三是要坚持学习与思考相结合。学习中大家要带着问题、带着思考去学习，以思考深化理解、促进学习。只有这样，才能真正做到学深学透，融会贯通，真正做到入耳、入脑、入心。

三要坚定信念，争取早日入党。一个要求入党的同志，不仅要注重自身学习，而且还需要接受党组织的教育、培养，积极主动从思想上、行动上都入党。一是经常或定期向党组织和入党介绍人汇报自己的思想，向党组织如实汇报自己对党的认识和学习、工作中的收获及存在的问题、谈自己要求进步的决心和信心等，使特别是学习优秀党员的先进事迹和他们高尚的品德、共产主义觉悟和坚定的信念。党组织能真实地了解你的思想状况、入党动机，及时、有效地得到党组织和党员同志的帮助。二是积极参加有关党的活动，去体验党内生活，接受党内生活的熏陶， 三是积极参加党组织安排的有关培训学习，学习党的基本知识。通过培训提高认识和树立信心，也是每一位入党同志在思想行动上争取进步、积极向党组织靠拢的有效途径。

学员们!本次入党积极分子培训班时间不长，但对大家来说是一次很好的考验，也是在检验大家是否具备入党最起码的条件，希望大家珍惜这难得的学习机会，专心向学，学有所得，通过这次培训，确实提高自身的政治理论素养，使自己在政治上尽快成熟起来，早日成为一名合格的共产党员。

1. 该生综合素质较好，爱岗敬业，工作能力强，有一定的工作组织能力，能和同事友好相处，短短实习工作期间，是个出色的教学能手，相信会在今后的工作中，取的出色的成绩。

2. ______同学，实习鉴定实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考，能够举一反三，对于别人提出的工作建议，可以虚心听龋在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

3. 该同学在我单位实习期间，遵守单位规章制度，学习认真，勤于思考，勤于实践，能灵活运用专业知识解决实际问题，给本单位留下良好的印象。

4. 勤奋好学，遵守厂规厂纪，带来先进管理理念。工作能力及专长 在不断的社会实践中，自己以认真敬业，责任心强，工作效率高，执行公司指令坚决得到了各实习单位的认可。

5. 该生积极参加社会实践活动，从中培养了热爱劳动、热爱劳动人民、珍惜劳动成果的价值取向、行为习惯和优良作风。

6. ____-__同学于____-____年__月至____-____年__月之间在联想集团有限公司北京厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能，严格执行各项管理规定，积极参与相关竞赛活动，能较好胜任流水线与cell线各岗位需求，在月末评比中，屡次拿得名次，并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议，整体表现良好。

7. 该生积极参加社会实践活动，从中学到了许多书本上学不到的知识，培养了实践意识和创新精神。

8. ____-__同学在联想集团北京厂实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其相关相邻工位同仁协调完成各项生产任务。在所从事的包装备料岗位上，刘巍同学能够探索更优秀的工作方法，以提升效率，在车间内的备料比赛中曾获第一名，在其它工位的学习中刘巍同学也表现出积极的态度并通过学习成为了一名合格的多能工，在团队生活中得到领导及同仁的一致好评。

9. ______同志自去年毕业开始在______信息系统(中国)有限公司实习。在我单位见习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。能够积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。并能够灵活运用所学的计算机专业知识解决工作中遇到的实际困难。一年来理论水平及操作技能均有很大程度的提高。在见习期间得到领导和同事们的一致好评。

10. ____-__同学在我单位实习期间，能够做到服从领导指挥，团结同事，不怕苦不怕累，将学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。

11. 该生积极参加社会实践活动，从中深入认识社会、认识国情，增强社会责任感和成才报国的使命感。

12. 该生积极参加社会实践活动，从中提高了思想觉悟，增强了服务社会、回报社会的意识和能力。

13. 该生积极参加社会实践活动，从中逐渐养成了严谨务实的学习态度，培养和锻炼了实际的工作能力。

同志们：

现在开会。

今天这次会议是县委、县政府决定召开的，主要任务是深入贯彻落实中央《决定》和中央、省、市人口计生工作会议精神，回顾总结去年以来全县人口计生工作，正确分析我县人口计生工作面临的形势。

认真研究解决当前工作中存在的薄弱环节和问题，安排部署下步工作，确保全发展观、构建和谐社会的高度，阐明了加强人口计生工作、统筹解决人口问题的重要性，并就做好新形势下的人口计生工作提出了明确要求，希望大家深刻领会，用心把握，抓好落实。

第一节 新进人员录用

一、员工的试用

1、拟录用人员经面试及技能考试合格后，由人力资源部通知试用，普通员工试用期为三个月，试用期满须由人力资源部进行酒店知识考核及岗位技能考核，期满考核合格后，方的正式录用；但平时工作优秀者、表现突出者、适应厨房环境较快或能提前顶岗者，可适当缩短其试用期限。

2、面试合格报到时，应向人力资源部送交或填写下列文件：

（1）身份证复印件及健康证明。

（2）近期半身免冠彩色照片_张；

（3）填写员工登记表；

（4）到财务部预交工服押金200元（离职时返还）

（5）到人力资源部领取工牌及《员工手册》，并开工服单到洗 衣房领取工服，由督导级或老员工带领到分配的工作岗位，试用期开始。

3、试用厨房应在试用期内对员工进行考核，员工试用期间由试用厨房主管负责考核，期满考核合格者，经部门经理或行政总厨批准后，予以转正。

4、试用期内试用人员属试用工身份，试用人员如因品行不良或工作成绩欠佳或无故旷工者，应随时停止试用，或予以解雇。

凡有下列情形者，不的录用：

1、有犯罪前科在案的；

2、患有精神病及传染病的；

3、体格检查经卫生机构认定不合格的。

二、培训流程：

1、入职培训：酒店新招录的员工首先应接受入职培训，所有员工必须参加，培训考核合格后方可上岗，培训考核由人力部组织。

2、后厨人员岗前培训内容：

（1）企酒店基础理论知识；（企业文化及公司发展历史、现状、经营范围、特色等）；

（2）本店组织机构设置，介绍各部门人员；

（3）店内规章制度；

（4）仪容仪表要求；

（5）岗位工作职责；

（6）食品安全意识、产品知识及出品标准；

（7）厨房工作流程；

3、在岗培训：

完善和充实员工各项技能，提升员工素养，使其具备多方面才干和更高水平的工作能力，提高工作质量和效率，建立良好的工作环境和工作气氛。

第二节 基本安全规定

1、火灾应急及要求

（1）发生火灾立即报告火情，保持镇定；（电话：6919或0）

（2）帮助、引导客人撤离现场；

（3）利用最近的灭火器，设法扑灭或控制火势；

（4）如油锅起火应使用各厨房均配备的灭火毯或灭火盖进行施救。

（5）关掉电源开关，关闭所有能制造通风的门窗；

（6）由现场督导级利用最近的电话通知部门经理火灾位置，说话要冷静、清晰。

2、灭火器的特点、分布及用途：

（1）灭火器特点及用途：手动灭火装置，适用于由液体、电器引发的小型火灾。

分布：厨房南门左手边、调料橱南边、管事部北门

（2）消防栓特点：手动灭火装置，适用于大型火灾。

分布：出管事部门口，对面的员工通道口、火锅卧式冰箱北面

用途：消防栓是连接消防水源的消防水龙头，其中配备灭火龙头和水带，进行现场连接就可使用。若打破其中警铃，消防栓的压力便会增加，便于进行现场的大型灭火。

（3）喷淋头特点及用途：自动灭火装置，当温度达到一定程度时，该装置红色部分自动溶化，水源自动从喷头成散射状喷出，以便加快灭火动作。

分布：厨房顶棚。

（4）紧急照明灯（应急灯）特点：自动蓄电池装置，在电力中断时会立刻切换，持续提供照明一个小时左右。

分布：厨房通往火攻粗加工的门上面。

保养：每周进行全面的断电检查，发现问题及时请维修人员进行处理。

3、干粉灭火器使用方法

（1）右手提灭火器到现场；

（2）除掉铅封；

（3）拔掉保险销；

（4）左手握着喷管，右手按下压把；

（5）站上风口处，距火源1.5米处，右手加压，左手拿喷管对准火源根部喷射厨房部卫生要求

第三节 个人卫生

男员工头发不可太长，女员工可把头发梳扎起来，男女员工不可留长指甲，男员工不可留胡须，女员工上不可浓妆艳抹，上厕所后一定要立即洗手，佩戴好工作帽，保持工作服的整洁。

第四节厨房卫生

保持厨房清洁，不积水，各种用具摆放整齐，砧板和用具用后一定要立即清洗干净，各种电器用具，如微波炉、切肉机、搅拌机、烤箱等，要时刻保持清洁，每餐开餐结束后，一定要将炉具清洗干净。

第五节食品卫生

各种食品，如；肉类、干货类、罐头类、海鲜类、蔬果类，必须要分类存放。以上几点，在操作时要时刻紧记，以确保厨房食品卫生安全，从而提高出品质量及酒店的社会效益及经济效益。

第六节 跟岗培训

一、新的员工刚入职的检查有无健康证、并了解新的员工的个人工作及技能情况

二、新的员工的仪容仪表和厨房内的工作纪律要求、厨房各档口及负责人的认识。

三、对新的员工进行安全消防知识培训

四、明档小料的摆放及制作方法培训

五、对火锅菜品的切配、装盘、保存、标准和注意事项培训

六、对火锅零点和包厢的上菜程序培训

七、厨房内的设施设备操作、注意安全事项、保养培训

八、和新的员工进行谈心

日子一天天在过去，转眼间来xx工作已快有三个年头了，在这三年里，自己已然经历了酒店西餐部、日餐部的工作磨练。当从日餐部再次调回西餐部的三个月后，自己很光荣的被部门提升到了楼面部长的职位，这使得我从初入酒店时实习生的稚嫩，到"久经沙场"后资深服务员的娴熟，再发展到面对现时基层管理岗位的陌生与紧张，都让我倍感工作的精彩与生活的充实，很感谢xx在这三年里赋予我工作历练的同时，也使我感悟到了生命成长过程中的成熟与深沉……

20xx年9月，酒店管理层为员工改善福利，推出了两大重举：一是将员工工资进行了普调套改，二是增加了员工每月例休假期，使得广大员工普为赞扬、深入民心。这不，今明两天是我期盼以久的双休日，在暂别一段紧张的早班工作节奏后，利用休息日我独自来到公园漫步，坐在草坪上，望着那一潭湖水被秋风荡起的阵阵涟漪，我的思绪也随之荡漾开来，回想起发生在"十一黄金周"那段"惊险"的带班经历……

10月1日，国庆节暨黄金周第一天假期。我任职部长已1月有余，考虑到节假日客流量较以往有所减少，日常业务也无平日繁忙，部门领导也就趁着这个当儿让我独自带班。虽说平日里和资深部长共同带班也是由我"发号施令"，但毕竟有所依托，象这样独自一人带领员工"行军打仗"还是第一次，在临上班前的夜晚我已开始些点惴惴不安。偏偏在这种情况下，真就遇到了麻烦事。早晨8点，送餐部员工按照客人事先预订的早餐内容，准备好出品后送至客房，入住的客人是一名外宾，在其看过送来的。早餐后，向送餐员说了一通外语，该员工请客人稍等后立即返回部门向我求救，没办法，我也只好硬着头皮面对处理。

自己来到客人房间，经过交流才明白所送早餐中的麦片不是其所要求的品种。平时在西餐点麦片的情况很少，送餐员是按照客人在菜单上所点英文对应的中文名称进行下单的，经验告诉我，客人要求的品种可能与菜单上的中文翻译有出入，之前虽然经理也有过对西式麦片的培训，但因为长期应用不到所以后来也就淡忘了。

由于麦片是成品，无需加工可即食，为了不再出错，我索性将部门内现有的6款麦片悉数拿到客人房间由其挑选，对方很快选择了其中之一，并对我这种"笨拙"的方法而感动，在现场对我进行了耐心的"培训"。看到客人满意后的笑容，我无比欣慰，又挽回了一单投诉，由此也令我感到自身业务知识的不够娴熟和专业。

经过此次学习，我心中感触很深。首先，增强了我的职责意识。俗话说：职责重于泰山。作为一名教师，学生是我们直接的教育对象，教师的一言一行都直接影响到学生身心的健康发展，要想教育好学生，增强职责意识是至关重要的，没有强烈职责心是无法教育好学生的。教育是一个长期发展过程，同时又是环环相扣的过程。一个环节出现缺陷会给其他环节构成困难，从而影响学生的正常成长。我们教师应当立足现今，着眼未来，以苦为乐，甘于寂寞，勤勤恳恳，充当人梯，负起我们这个光荣而艰巨的任务，为后代着想，为家长负责，为学生负责，为我们祖国千秋大业负责。其次，要提升教师的素质，懂得尊重和激励学生。尊重和激励学生，能够启发学生的心灵、思维。著名的心理学家雷耳评论说：称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有他，我们就无法成长开花。可是我们大多数的人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自我却吝于把赞许的温暖阳光给与别人。这也是一次难得的教育培训，我体会到教学应当是：“学生在教师的指导下，经过自我亲自去体验、尝试，来逐渐打下学会生活、学会学习的基础，从各个方面来培养学生的本事为中心，为重点。上课的教师自身素质要高，驾驭课堂本事要强，对于学生错误性的认识，教师能

够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发，提问题时要有针对性，让学生有的放矢;幽默、流畅、优美的语言也很有吸引力。教师要注重学生探究本事的培养，让每个学生都有展示自我的机会等等。”每一节课，都有许多值得我们深思，值得我们学习的东西。

我逐渐明白：语文姓“语”，语文教学要体现“一个中心”“两个基本点”：“一个中心”即以语言练习为中心，异常是要加强语言的运用。“两个基本点”即培养语文本事(听、说、读、写、书)，提高人文素养。要由“教教材”变成“用教材教”;由“教课文”变成用课文学语言、用语言。阅读教学重视“表达”，最好的方法是结合课文教学，设计各种形式的表达练习，让学生在表达过程中加深对课文思想资料的理解，促进学生对课文语言的积累，使理解和表达、积累和表达获得多赢。

我们也深深地意识到：从事教育工作的每位同志都是一颗螺丝钉，担负着自我的职责和职责;工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给教育教学此文转自斐斐课件园工作带来影响，造成学生终生遗憾，甚至酿成事故。为此，对待每一项工作，学校每位教职员工都要努力做到细心示范，认真育人。永远记住：学校无小事，事事是教育;教师无小节，样样做楷模。其次，我们还应学习教育理念，更新教育观念，联系各界教育力量做好各方面的协调发展，也仅有这样，我们学校的教育教学此文转自斐斐课件园工作才能得到健康和谐、又好又快地发展，我们才能够早日造就我们宿迁教育的“高山”。教育改革的浪潮正向我们涌来，我们将面临新的机遇与挑战，我愿意在小学教育这块充满生命力的园地里努力耕耘，为教育事业作出自我的贡献。-作为教师，我们应当用自我的爱心去关爱每一名学生，让他们学会做人，学会交流，欢乐成长。有人说，教师是太阳底下最神圣的职业;

有人说，教师是人类灵魂的工程师;我说，教师的工作是最需要良心的。这颗良心就叫职责。我们将永远凭着这颗良心，把无私的爱和无限的职责奉献给学生!

在以后的教学中，我要做的是：

第一，自我反思。从以往的实践中总结经验得失。

第二，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满足学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。

第三，交流。他人直言不讳的意见与提议可能是发现不足、认识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自我适应新时代的教育。在今后的工作中还必须给自我定好位，必须走“学习——反思——研究——实践”相结合的专业发展之路。

经过这次优质课学习，收获是十分丰富的，它引发了我更多的思考，也让我收获了很多的知识，使我感到自我的教师修养有了深一层次的提高。除了更新自我的教育教学理念之外，我们还需要结合个人情景及教学环境和特色来很好的贯彻和应用它们。这个过程也是一个自我发现和自我完善的过程。总之，经过此次国培学习，我深切感觉到，做为一名教师，不仅仅要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。从今以后，我会牢记自我作为一名人民教师的圣神使命，在今后的工作中，将树立终身学习的观点，努力实践，在教学岗位上进取进取，锐意创新，力争成为一名新时期的优秀教师。

我是一名大学一年级的学生，本人自从进入大学以来在生活.学习和思想上都有了极大的提高。念高中的时候，我整天满脑子里想的都是大学，在那种充满期待的学习中，大学是一个让我神往的地方啊。每一天的三点一线，每一夜的挑灯夜战，每一年的期末考试都只为有一天能够金榜题名。庆幸的是皇天不负有心人，上天安排我到了中医学院。在这里的生活我过得很充实，我可以完全安排我的一切时间，可以一切按自己的想法去做，同时我在大学中交到了很多的新同学和老师，结识了很多新朋友。新的学习内容给了我很大的学习动力，对学习有了更多的兴趣，相对较上的学习压力，也是我感觉到不再有太多的压力反而能让我有条理的讲个门功课学好。大学给我总的感觉就是一切都是全新的。下面是我作为一个入党积极分子向党组织作出的我在大学这一年的如实的做出我的思想汇报。

在学习上,在学习的态度上我总是发扬笨鸟先飞的原则,因为我知道自己不是最聪明的人,每天坚持课前预习,将老师要教的内容先自己认真的看一遍,把不懂得地方加注以便在课上或是在课后向老师请教,将不懂的知识掌握住。课后复习,把在课堂上没有听懂的知识多下工夫.在学习的方法上我选择的是庸才以勤补拙的方式,每一天都会多话时间在学习上,首先独立完成各项作业,无法理解的问题我回响师兄师姐们请教,或者跟同学讨论,直到将问题弄懂.尽量每个周都花几天去图书室,去那里汲取更丰富的知识.

在生活上,我始终恪勤俭节约与艰苦朴素的生活作风,不乱花一分钱,不随便浪费一粒粮四,不跟别人盲目攀比，要比就只比成绩。穿着大方得体就好,不随意跟风,不腐败.遇当心里有不开心得失得失后我会找我的辛劳同学和朋友诉说,时刻调整自己的心态,以饱满的健身状态去对待每一天 .再别人需要帮做得失后我也不会邻舍我的爱心,去帮助他人.我也是一个爱好运动的人,找我同学一起打球是我最开心的事情,当他们有自己的事情要忙时,我就去跑步,去感受那找能够迎风驰骋的感觉.

在思想上,我总是认真学习马克思列宁主义.毛泽东思想 .等小评理论和三个代表重要思想,保持先进的思想.不断将这些先进思想辅助于实践.学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

自觉遵守党的纪律和国家的法律，严格保守党和国家的秘密，执行党的决定，服从组织分配，积极完成党的任务。维护党的团结和统一，对党忠诚老实，言行一致，坚决反对一切派别组织和小集团活动，反对阳奉阴违的两面派行为和一切阴谋诡计。切实开展批评和自我批评，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。密切联系群众，向群众宣传党的主张，维护群众的正当利益。发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，为了保护国家和人民的利益，在一切困难和危险的时刻挺身而出，英勇斗争，不怕牺牲。

以上就是我在大学里的着一年的全部生活,虽然我的学习太很认真趁肯,但我的学习没有达到自我的要求 ,也不可能达到那些对我充满期望得人的期望,但我没有气馁,我知道那时因为以前的我没有好好学,基础不够好,我会一直努力下去 ,我坚信我也将回有属于我的那一片天空.我也会管理好自己不让家人担心,我也知道自己的思想也还不是那么成熟,对许多得失请认识还不是那么清晰彻底 ,社会经验不足,人生阅历也还不丰富.这些都是我还需要学习的地方,请党组织在实践中考验我.

敬爱的党组织：

怀着无比激动的心情，我有幸参加了中共--理工大学--汽车学院委员会党校第8期党培训班!首先感谢组织给予了我这样一个好机会，让我距离党组织更近了一步。每次的党课，都使我受益非浅，可以这样说，党课不仅提高了我的思想素质水平，对我将来的道路也产生了极大的影响。经过这次在党课的学习，各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心，坚定了我为共产主义奋斗终身的信念，感觉自己的思想受到了升华。

我印象中最深的是第一节课。在这节课中，聆听了袁文俊老师的“争取做一个名副其实的共产党员”，我对入党动机的认识也变得更加深入，我对党的知识也更加了解。尤其是袁老师在党课中提出的一个问题“我为什么要入党”，令我颇受启发。课后我也认真地思考了这个问题，此时才发现我确实应该端正入党动机，在党的入口处认真思考我为什么入党以及我到底该不该入党的问题，最后做出正确的选择。切忌懵懵懂懂的入党，不要组织上入党了而思想上并未真正走进去，这样，不仅仅是对自己的不负责，更是对神圣党组织的一种亵渎，要做一个对自己负责的人，更要做一个对大家负责的人。

还记得胡惠兰教授的报告“努力创造条件，争取早日加入党组织”。在报告中我认真地听取了胡教授的讲解。她说过我们是学校挑选出来的党的后备积极分子，我们要不断地历练和自我提高，要不断地付出努力，这样才能做一名合格的优秀分子。还有我们要坚决树立党的三大作风：理论联系实际的做风，密切联系群众的作风，批评与自我批评的作风。这三个作风使我深刻地认识到如何做一名优秀党员。在11月28号的公益劳动周中我深刻地体会到我们要理论联系实际，用实际行动告诉党，我们的热心，我们的热情是无法抵挡的。我们记住了吃苦在前，享受在后，所以我们行动了。我们记住了全心全意为人民服务，所以我们行动了。

在学习了党课后，我重新纠正了过去许多不足的政治思想，让我不知不觉中对于理想，信念，党性修养，党的建设，入党动机等方面的问题有了一种新的认识和思考。突然意识到，党组织在让我们正式成为党员之前所做的各种准备是十分必要的，我们必须从最基本的地方学习和改正，这有利于我们日后在组织内更好地学习和合作。对于现在自己，我立志从以下方面端正入党动机：1.认真学习马克思主义理论，邓小平理论，三个代表重要思想和科学发展观，努力学习各种社会科学知识，关心国家当前发生的各种事情，小到身边，大到国家的各种重大决议等，要时时刻刻关注社会发展;2.实践也是十分重要的，比如积极参与党组织内举行的各种活动，在活动中学习党组织的有关内容，并不断在认识和实践中循环，积累理论知识和经验;3.要不断克服不正确的入党动机，比如将党组织作为谋生的手段等等，不受异端分子灌输危害党组织的影响，用正确的入党动机纠正不正确的入党动机。

入党动机并不是一个阶段性就可以完成的任务，这需要用一生的时间去完善和保持的。说到入党动机，我觉得这和党性的修养也是密切相关的，加强党性修养也是一项需要持之以恒的事情。而加强党性修养则需要长期从以下方面去实践：首先，作为一个大学生，我们必须在大学期间最基本的是学习放在第一位，无论何时何地我们要学习好自己的专业知识，结合专业理论进行实践，除了专业知识的学习，也要学习其他有关的科学文化知识，形成自己的知识体系，不能仅仅局限于专业领域，这样才能逐渐提高自身的素质;然后，加强思想道德的修养，任何时候一个人的道德品质都是最重要的，学习社会荣辱观，日常生活里需要我们时刻关注有关道德的社会新闻等等，在这个过程中要学会认识“见贤思齐而见不贤而自省”，不做对他任何对社会有危害的事情，时刻警惕自己的一言一行，学会自尊，自爱，自重，不受不良的社会风气的影响。再是，在与人相处过程中，要积极帮助有学习和生活上有困难的同学，帮助他们纠正有偏差的思想，要做到与老师和同学友好相处。为了能够使得党组织的长期顺利发展，批评和自我批评的实行也是十分重要的。在大学期间，我们要能够虚心接受党组织的培训和指导，虚心接受它对自己提出存在的不足并且及时纠正不足的地方，还要勇于对其他组织中的一员提出缺点帮助他们正确认识自身的问题。

时 间：x年xx月xx日上午

地 点：公司三楼会议室

主持人：

参加人员：、 、

主要内容：

会议首先听取了管理处、管理处、公司三个工会作的x年工会工作总结汇报，对公司工会全年整体工作进行了总结。

会议讨论了x年的企业文化建设要做好三件事和抓好两个工作重点。三件事指的是：服务伴你行活动的推广工作；办好职工运动会；搞好劳动竞赛。两个工作重点指的是：争创省级模范职工之家和创建省级“青年文明号”。再次强调要加强女工工作，为此会议提出如下要求：

1. 按工会基础工作、党团建、职工岗位培训、专项申请四部分，补充完善公司企业文化活动计划，由综合事务部拟稿，并提交到领导班子进行讨论。

2. 制订工会工作会议制度，要求两个基层和公司工会每季度定期召开一次工会委员会议，总结本季度的工作情况和下季度的工作计划。

3. 做好工会工作资料的归档保存工作，对每次的工作情况(包括通知、实施办法、结果、图片等)要及时保存，并交到x处统一归档。

4. 准备成立xx公司女工委员会，由拟稿。 会议对近期工作做了安排，由综合事务部提交春节庆祝方案要求。此外，会议指出工会委员会要积极参加工会活动，了解员工的心声，提好的意见，做好工会的纽带作用。

根据《关于举办20xx年全旗党务干部培训班的通知》([20xx]39号)文件精神，我有幸被我单位推荐到党校参加第一期党务干部培训班的学习，与来自各部门党组织的50多名党务干部一起参加了培训。在培训期间，听了各位授课讲师的精彩专题讲座，使我各方面受益匪浅，现我就我培训期间的体会浅谈如下：

一、认清发展形势，增强学习观念

组织部副部长、旗直机关工委书记同志的开班讲话，紧密结合实际，给我们提出了具体的要求：1、提高认识，增强学习紧迫感。2、明确任务，增强学习责任感。3、严格要求，增强学习使命感。党校副校长同志结合推进城乡统筹建设现状，做了具体的讲解，引人深思。回想"以党建促发展"这一思路，使我们真正懂得，基层党务工作亟待加强，我们这些党务工作者更是责无旁贷，要不断学习，提高能力，探索基层党务工作之路，做一名称职的党务工作者。

二、学习先进经验，提高理论水平

在培训期间，我们听了党校老师的《认清形势正确决策科学发展》专题讲座，纪检委老师的《党风廉政建设》专题讲座，党校老师的《努力提高党政机关党员干部执行力》专题讲座，办公室老师的《干部听、说、读、写》专题讲座，党校老师的专题讲座，党校老师的专题讲座，旅游局*老师的专题讲座，*老师的专题讲座。说实话，我作为党务工作者中的一名新生，从来没有参加过这样规范化的培训，在平时工作中，总是觉得摸不着头绪，又觉得没有什么工作可做，也就是说不知道做些什么。通过这些老师的授课讲座，觉得自己作为基层单位的党务工作者，肩上的担子不轻。

三、注重个人修养，培养良好心态

作为一名党务干部应如何对待组织、对待工作、对待自己，这是一个十分重要的问题。只有以良好的心态正确地对待和妥善地处理这些关系，才能脚踏实地、心无旁骛地做好工作，成为一名优秀的党务干部。个人觉得应重点把握好三种心态：以忠诚的心态对待组织、以积极地心态对待工作、以常人的心态对待自己。

以忠诚的心态对待组织，是由党务工作的性质决定的。党务干部是受党的领导并专门从事党务工作的人，必须忠于党，不能对党三心二意，更不能抱以怀疑的态度。忠于党的组织，特别是要在政治上、思想上同党中央保持高度一致，坚决地服从党的领导;忠于党的纪律，严格地按照党的纪律要求自己，不准有任何有悖于党的纪律的言论和行为，忠实地执行党的民主集中制、组织原则和有关规定;忠于党的宗旨，坚持全心全意为人民服务，不谋私利。

以积极的心态对待工作，是由党务工作的实践性决定的。社会在不断前进，形势在不断发展，党务工作必须随着社会的发展和形势的变化而不断发展，不能停留在一个水平上。党务干部必须跟上时代的步伐，经常研究新情况，解决新问题，总结新经验，开创新局面。积极的心态，根本是要有责任感，有不负重托的压力感和避免淘汰的危机感。关键是要解放思想，更新观念，以新的思维模式、新的思想方法、工作方法探讨社会主义市场经济条件下的党务工作规律。核心是创新，要创造适应新形势、新任务的工作机制、工作方法和规章制度，使党务工作充满生机和活力。

以常人的心态对待自己，是由党务工作的特殊性决定的。要当好党务干部，让组织信得过，必须保持自己的本色，有一颗平常的心，不好高骛远，不妄自菲薄。要甘为人梯，不为众多的人超过自己而懊恼;要甘于清贫，不为自己的生活清苦而抱怨。不应计较个人的名利地位，应当廉洁奉公，不当贪干部;秉公执法，不当昏干部;真抓实干，不当懒干部;团结奋进，不当散干部。

四、今后工作的打算

在今后作中，我将围绕以下几个方面开展工作：

1、摆正自己位置，与领导通力协作，当好参谋，共同谋划单位建设。

2、开动脑筋，利用各种形式，搞好单位党务工作。

3、加强党员教育，要做到一个党员就是一面旗帜，开展好"争先创优"工作。

4、加强干部教育，搞好单位的党风廉政建设。

5、建好党支部档案室，展示单位的党务工作。

以上是我通过本次党务干部培训的一些简单的心得。通过此次培训，使我提高了自身的思想高度，受益匪浅。不学则惘，无为则殆，这些经验也将指引我在工作岗位上做出成绩

一、指导思想

围绕基础教育改革和发展的时代精神，以素质教育理论为指导，以更新教育观念为先导，以学校发展、学生发展、教师发展为本，以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口，以集中培训、网络培训和自主培训为模式，针对课程改革和学校实际、教学实际、个人实际，促进广大教师在实践中学习，在反思中成长，在研究中提高，以适应基础教育课程改革和发展的需要，大面积提高教育教学效益，营造浓厚的校本研修文化，推动学校教育教学工作的可持续发展。

二、研训重点和主要内容

为了贯彻落实《温州市湾龙区教育局关于推进中小学校本研训工作的意见》、《湾龙区中小学教师学科素养提升行动实施意见》、《湾龙区中小学校本研训管理细则（试行）》等文件精神，以深化课程改革为核心，扎实开展各项工作，提升教师素养，提高教学质量。抓住课程改革这条主线，与时俱进，努力构建“学生主体，学习本位，学教合一”的学本课堂理念。

研训重点:

1、在全校范围内铺开针对“诊学单、导学单、拓学单”的深入研究，通过备单——说单——试单——议单——磨单五个个人行为，立足学科特点，将三单落实到教学实际中去。

2、在教研组层面推行三单·五环教研活动，利用相对应的备单——辨单——观单——调单——建单活动展开目的性更强的研修活动，使得对作业单的研究和应用更系统化和实效化。

3、在三单·五环教研的基础上，结合教师信息技术应用能力提升工程，帮助教师运用信息技术优化课堂教学，转变学生学习方式，促使学生的自主发展。

4、通过搭建多种平台，提升教师教学与研究能力，培养一支自我反思意识强、项目研究能力高、能起引领作用的骨干教师队伍。

5、在线下教研的基础上，建设我校教研网络，依托网站、博客平台加强进行网络互动，使得教师间的交流互动能更即时有效，并让课题研究活动与教师的内在需求紧密联系，从而帮助教师解决教学中的实际问题，

6、改变评价方式，利用教师团队考核和个人考核，激发老师们参与教学研究活动的热度，最大限度地激发我校教师参加研究活动的内驱力，变“自上而下”的校本研修活动为“自下而上”的校本研修活动。

主要内容:

1、主题学习培训

（1）做好三单·五环教研活动相关的理论学习、培训，更新教师教学理念。

（2）在学校“构建基于作业的自主课堂”的项目引领下，组织语文、数学、科学、英语等各学科教研（备课）组组长围绕“学前、学中、学后”作业的设计或应用确定组本研究主题，特别是综合学科，这学期做重点发展。

（3）学科教师根据教研组层面研究主题，结合自身教学问题展开实践研究。

2、网络专题研修

以网络为基础开展教研工作，通过对原来网站的改版和完善，给予教研组长更多权限，将网站建设和交互博客结合起来，创设教师与教师、教师与专业人员及时交流、平等探讨的活动平台和环境，并为一线教师提供内容丰富、理念新颖、技术先进、实用便捷的优秀课程资源，促进研修活动的设计者、研究者与参与者的多元对话。

3、小学语文、数学信息技术应用能力提升工程

以浙江省项目区县教师网络研修社区为平台，通过网络研修、教学时间与校本研修等多种方式，帮助教师运用信息技术设计教学、实施教学、反思教学，开展校本研修活动，推荐本校优秀课堂应用案例，完善本校校本研修模式。

4、组织悦享讲坛活动

（1）《温州市小学各学科教学常规》自主学习反思活动

（2）信息技术培训之视频制作

（3）中段语文组骨干教师交流活动

（4）音乐组教研理论分享活动

（5）科学组团队赛课经验分享活动

（6）学校团队考核活动经验介绍

5、开展阅读漂流活动，进行“涂书笔记”分享，跟进读书心得与教育博客评比。

三、保障措施和预期效果

保障措施

（一）加强研训管理

1、加强组织领导。根据湾龙区教育局和教师发展中心素质提升工程有关文件的精神和《湾龙区实验小学校本研训工作制度》成立由校长任组长的校本教研工作领导小组，并针对此次培训成立了培训领导小组和考核小组，制定实施方案和考核方案。落实到人，保证实效。

湾龙区实验小学校本研训工作领导小组:

组长:z 副组长:z

组员:z

考核组组长:z 副组长:z

考核组成员:张俊娜章新若管映雪张晓燕宋静林蓉艳张海容

2、将校本研训活动列入重要议事日程之中，制定好学校的校本培训计划以及校本培训的组织、实施、检查。

销售的技巧

所有的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。

许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。

金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。

销售心理学中，强调了五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户的需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

一、制定新员工培训方案的目的

1、为新员工供给正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

2、让新员工了解公司所能供给给他的相关工作情景及公司对他的期望

3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供给讨论的平台

4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

6、使新员工明白自我工作的职责、加强同事之间的关系

7、培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法

综合目的是为了让企业新员工更快的融入到工作环境，进入工作状态。

二、新员工培训方案培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。（定期：三个月一次）

2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。（不定期的培训）

三、培训资料

1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期

分发《员工培训手册》——（简述公司历史与现状，描述公司地理位置、交通情景；公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务资料，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化提议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）

四、培训反馈与考核

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情景三个月给人力资源部总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

3、公司内部宣传“新员工培训方案”经过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，（培训资料见人力资源部岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训资料见部门岗位培训）；公司可根据新员工基本情景实施相应的培训教材和时间，一般情景下，培训时间为1-3天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。

5、公司从选定日期开始实施。

本人在党校学习期间，思想上要求上进，认真学习，努力钻研专业知识，毕业之际，回顾两年来的学习、工作以及生活，作如下自我鉴定：

在思想觉悟上，始终对自我有较高的要求，始终以共产党员的高标准要求自我，锻炼了党性。能用科学发展观来认识世界、认识社会，能清醒的意识到自我所担负的社会职责，对个人的人生梦想和发展目标，有了相对成熟的认识和定位。

在学习上，系统地修完了学校安排的主修和选修课程。在导师的指导下，顺利完成了毕业论文。

在生活中，本人为人处世和善热情，尊敬师长，和同学关系融洽，进取参与各项团体活动，进取为主体班学员查找相关资料，受到大家的一致好评。

在研究生阶段所获颇丰，从学业到个人素质，都得到了充分的培养和锻炼，是充实且有意义的两年。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中，本人将继续不懈努力，力取取得更好的成绩。

短暂的党校学习结束了，通过近段时间的努力，使我不论是在学习方面还是思想方面都有了很大的进步，不过同时我也看到了很多自身的不足，现在就简要鉴定如下。

思想政治方面：

一直以来，共产主义是我的信仰。因为我觉得一个人如果没有一种可以终生奉行的信仰的话，也就失去了自己的方向，在很多事情上会很胡涂，不知道怎么处理，日子也过得漫无目的，浪费时光。有信仰才能有动力，才有原则，才会让自己觉得很充实，才可以分辨是非。未来的世界将是这样的，自己理应为真实的未来而努力。不过学无止境，我以后也会抱着严谨的态度继续学习党的知识，关心实事和党的政策;同时平时做事从小事做起，尽量用党员的标准要求自己。

学习方面：

本人认为自己无论是作为一个入党积极分子，不可以只是空有一腔热忱而没有相应的能力，要有相应的知识才可以把自己的热情化为行动，才可以真正做到为人民服务。所以我注意学习方面的各种问题。上课努力听讲，尽量消化自己学过的知识。认真学好专业知识的同时注意注意自己其他非专业知识的学习，尽量提高自己的综合素质。例如电脑方面的学习，我自己自学了很多，同时学会了制作网页，制作flash等。同时把学到的知识用到自己的工作上，发挥了自己的长处。

还有就是工作方面：

作为一个入党积极分子，作为一个向党组织靠拢的人，工作方面一定要全心全意为人民服务。本人于大二第一学期参加了班级团支书的竞选并荣幸的担当此职。在工作期间，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，尽力做到自己所力所能及的一切。

同时我还认识到了自身的一些不足之处，那就是思想不够成熟，面对很多政治性的问题时容易出现幼稚的想法，虽然并没有过激的言论，可这是作为一个入党积极分子所不该有的。还有就是对党的了解还不足够多，今后我会在这些方面严格要求自己，争取早日使自己变成合格的党的接班人。

总之，无论以前做的怎么样，本人都应该总结经验，眼光向前看，用党员的标准来要求自己，继续努力，争取加入中国共产党!

优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身。礼仪培训心得能够回顾礼仪培训中得到的收获，你来写一篇礼仪培训心得吧。你是否在找正准备撰写“师德与教师礼仪培训心得礼仪培训”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！

刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是透过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。所以，我们就应加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。

提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。

礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值，礼仪沟通培训心得体会。随着社会的进步，人们越发意识到沟通与礼仪在生活、工作中的重要作用；礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件；意识到沟通是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。

沟通，写起来简单，做起来可就没那么简单了，自我沟通，父母之间的沟通，同学之间的沟通，师生之间的沟通太多了，因为我们是感情丰富的人，不是简单的说话就能表达的，需要互相理解的。例如最简单的朋友之间，要真诚对待朋友，一个人快乐时俩人一起分享，那么快乐会边成原来的二倍，你会更快乐，相反难过时，有朋友在，那么悲伤就会变成原来的一半，因为有朋友的支持，鼓励和安慰。

上完沟通学课，我才知道人和人之间的沟通是那么重要，而且需要注意的方面也很多。听了老师的课，在学习沟通学后，我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。因为太不值得了，那小的事，以前我老觉得人人都和我过不去，这日子太不好过。可是现在不一样了，我发现在学了沟通之后我的心胸也得宽广了，对人也友好了。

之后我们还学习了礼仪的相关知识，让我知道对待别人，与别人交往过程中我们要律己，要敬人，要宽容，要平等，要真诚等等，而且我们在礼仪方面要懂得适度，在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。例：开玩笑要注意对象与场合，也就是开玩笑要掌握分寸。

平时上课，老师还给我们机会，上去介绍自己、对热点时事“小悦悦”等事件的看法，不仅让我们有机会锻炼自己，而且老师之后给我们的建议也使我们受益匪浅。虽然我没有亲自上到讲台上讲，但是现实生活中我确实大胆了许多，因本身是师范专业，这样对我以后十生活和工作都有很大的帮助。

上课之余，我还交到很多来自不同学院的朋友。以前的我，不会主动去认识别人，我总觉得别人不一定喜欢和我交往，我不要去贴人家的冷屁股。但是老师让我们相互认识对方，让我从中体会到了交朋友的乐趣，也改变了我一直以来错误的想法，让我知道：只要我们真心的与别人相交，别人也会真心待你。

总的来说。通过选修了这门课程，让我懂得了许多日常必需注意的礼仪，也懂得了自己在人际交往中自己不足的方面。这学期的课就要结束了，说真的，心理有点舍不得，希望以后还能有机会继续学习沟通与礼仪的相关知识，提升自己的修养。

对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且还贯穿许多的课外知识，也拓展了我们的知识面。因为小时候讲的都是家乡话，现在的普通话讲得不好，特喜欢老师说话的方式，还有纯正的北方音，说起话来显得大气。希望以后的自己也能有老师这样的气质。

在此，真心的感谢老师，让我懂得了很多以前未知道的知识。

上个学期选修选了《沟通与礼仪》这门课程，经过十几周课程的体验，使我获益良多，也是感触颇深。

首先，沟通是为了什么，重要吗？有些人说是是为了学习，有些人说是为了挣钱，也有些人说是为了表达自我观点，还有些人说为了社交往来，等等。研究表明，我们工作中的70%的错误是不善于沟通，或者说不善于谈话造成的。在信息时代的到来，市场竞争的加速使沟通能力更加重要。因此，沟通的重要性不言而喻。第一、你需要了解对方。第二、你需要有效地表达自己。美国保德人寿保险公司总裁robertbeck说过这样一句话：良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项。能简明、有效地交代自己的意思，又能清楚地了解别人的用意，就拥有的机会。在老师的课程中，我体会到，成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息，就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰，公正，有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。一位哲学家总结到：人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功。

比尔盖茨曾说过企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至九月组织观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。培训结束后，分公司于十月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以挺拔威武的体魄，严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中，综合部以优美的职业形象，熟练的业务操作知识，取得了成果展示的第一名。孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角度出发，为业主着想，灵活的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主提供细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。

礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待人，在意他人的尊严，那就是对别人的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表分公司，代表分公司形象”的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，展示我们分公司的一面。

由于商务礼仪在我们生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，公司组织学习了商务礼仪这门课程。通过学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识以及商务礼仪的重要性，不拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。我国是一个历史悠久的文明古国，素以礼仪之邦的美称，讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下一个好的印象。商务礼仪不仅体现着个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。随着中国加入wto以及2010年世博会的成功举办，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。作为一名合格的公司人，我们在学习商务礼仪中需要不断的摸索，不断的提升自己，运用所学习的礼仪知识正确的运用到工作和生活中。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。

总之，现代礼仪对于当代学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

今天我们培训的内容是职场礼仪的培训，我们学校高薪聘请了全国讲师黄_为我们培训职场礼仪，黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程，真的是使我受益匪浅。

开始的培训内容是教我们学会控制情绪，照顾别人的感受，永不失态。怎么才能懂得欣赏呢？要求我们必须要有足够的亲和力，带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信，怎么才能是人能够有足够的自信呢？一个人一定要得到3000次表扬与肯定，才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性，尊重别人就是尊重自己，尊重上级是我们的天职；尊重同事是一种缘分；尊重下级和学生是一种美德；尊重对手是一种境界；尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工必须要拥有的六大能力：超强的形象力；超强的表达力；超强的亲和力；超强的专业技术能力；超强的服务能力；超强的危机处理能力。

那么何为礼仪？礼仪是一种心态，礼仪是细节，礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象，并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪，懂得商务礼仪极其重要，我们在日常生活中能免会参加一些商务活动，在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话，我们的自信会得到很大提高，也会提高我们自身的身份。

我觉得我通过今天的培训，精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达能力得到了提高，素质修养也得到了提升。我非常感谢学校对我们的重视，我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

导入：未来医院拼什么

“未来医院拼什么？拼服务！只有拥有优质服务的医院，才是患者永远去支持的医院。只有实现了患者满意，才能实现医院做大做强的愿望！

第一讲：服务的概念

1、 服务的概念

2、 服务——SERVICE

2.1S：smile微笑—对每位客户提供微笑服务

2.2E：excellent出色—将微小服务做得很出色

2.3R：ready看待—将每位客户看作是贵宾

2.4I：inviting邀请—诚意邀请光临，显示敬意

2.5C：creating创造—应设法创造使客户能享受其热情服务的氛围

2.6E：eye眼光—始终以热情友好的眼光关注客户，预测客户要求，及时提供服务，让客户时刻感受到你在关心自己

第二讲：导诊护士服务意识提升

1、 什么是服务意识

2、 服务意识的内涵

2.1发自内心

2.2一种本能和习惯

3、 服务意识的要求

3.1具体

3.2细节

3.3务实

第三讲：优质服务从心开始

1、 优质服务的关键

1.1患者第一的理念

1.2识别患者的需求

1.3满足患者的需求

1.4超出患者的期望

2、 提供优质服务的原因

3、 优质服务对我们的意义

3.1对工作的热爱和自豪感的产生

3.2服务经验的累积，财富的回报

3.3自己素质和修养的提升

3.4人际关系及沟通能力的提升

4、 优质服务对医院的意义

4.1服务品牌的牢固与树立

4.2患者的信任度增强

4.3医院壮大的奠基石

5、 树立服务新理念

一、部门设置：

办公室、财务部、市场开发部、设计管理部、工程部、成本管理部、招标采购部、营销策划部、客户服务部。

二、部门职能：

(一)办公室(3人)

1、公司经营计划管理。

2、人力资源管理。

3、公司行政事务管理。

4、公司文书、合同、档案管理。

(二)财务部(3人)

1、会计核算。

2、财务管理。

3、资金管理。

4、内部审计监督。

(三)市场开发部(3人)

1、组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议。

2、申报立项，办理国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证。

3、办理各种行业部门的报建审批手续，申办招投标审批手续、申办施工许可证。

自我鉴定是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的学习和工作生活等表现的一个自我总结。下面百文网小编给大家带来入警大学生培训自我鉴定范文，欢迎大家阅读学习。

时光如一位油画师，将警营的一排排绿色银杏都涂上了一抹秋黄。三个月的光阴韶光飞逝，回眸往昔，宏图大志，细数过往昨日的誓言依然铭记!大学毕业后，当我面临人生抉择的时候，义无反顾的选择了我心中的理想，投身到了这火热的警营，穿上了这身梦想的橄榄绿。

回想几个月前，我从一个刚刚走出象牙塔的青年，抱着父母的愿望与自己的理想，来到了神圣的警营，穿上了尊严的军装，开始了我的军旅生活。之前听当兵的朋友说：“部队是强者和硬汉生存的地方，是流血流汗不流泪的地方!”心里还有些许忐忑，但是这根本不能阻挡我对警营的向往和追求。当一颗年轻的心触及警营的第一缕阳光时，我没有心潮澎湃，也没有焦虑彷徨，在这激昂的警营，眼前的一切真实如歌。我知道这次的培训不仅仅是一个简单纯粹的磨砺，更是一次身心的蜕变、思想的升华、认识的提高，是我们正式登上警卫事业大舞台的第一步!三个月的训练使我从初入营区一身稚气的毕业学生成长为训练有素、思想成熟的军人。这中间凝聚着汗水、反思、教训与感悟。在此我对自己近三个月的训练生活做一个总结，将自己的成长与理解做一个汇报。

在思想政治方面，完成了由一名初离校地方大学生向一名合格警卫人员的转变。还记得刚入营区的第一周生活，一切都显得那么亲切又陌生。当梦想的激情与连队一日生活制度相碰撞时，初始会觉得很不适应。坐要成行，走要成列，出门要汇报，行动要卡点，这些规定和纪律对我们这些还处在大学校园里自由散漫的作风来说是如此的坚硬与无情。开始总会有种使劲用不上的感觉，一切行动听指挥，按照规定的位臵列队，集合口号要洪亮清晰，齐步跑步也要与集体相统一，甚至连吃饭坐下均要听从指挥才能开始。但慢慢地，从不适应到适应，从不理解到体会，我也逐渐感受到连队的生活制度带给自己的转变。在上学读书期间我会有下列一些特点问题：一是自尊心较强，喜欢以自我为中心;二是训练积极性高，但吃苦性不够;三是能够遵守规定，但过于不拘小节;四是创新意识强，但固执己见;五是思维活跃，但波动性较大。针对以上这些问题，结合连队的规章制度，我逐渐感悟出纪律的重要性。在自然界一切生机活跃的生物无不有着自己的纪律，而服从命令，严守纪律更是一名合格警卫人员必须具备的素质。初入警营的我也及时转变自我，通过调整心情、强大内心、提高认识、放平心态、从严要求以及转变行为习惯，从细节做起，珍惜每一刻训练机会去磨练自己，总结下来就是用心想、虚心学、耐心听、狠心练。通过近三个月的不断总结与反思，在思想认知层面上已经做好了充足的准备，完成了向合格军人的过渡与转变。

第二，清楚地认识到作为一名警卫人员，严明纪律、践行忠诚、肩负责任的重要性。那身笔直帅气的军装下蕴含着的是严明有序的纪律，肩上扛着的是光荣神圣的职责。在这三个月中除了军事训练外还进行了近二十次的思想政治学习，通过学习让我认识到，严明纪律是实现高度集中统一，提高战斗力的重要途径。警卫工作在一项任务中起着调度指挥作用，需要内部门之间的合作，交通部门、安检部门和其他部门相互合作，如果没有严明的纪律，在自己的岗位上去做其他的事情，那么就可能导致整个任务链出现问题，最终使任务失败。其次，严明纪律是警卫人员忠诚可靠的重要内容和条件。警卫员是领导身边最后一道防线，肩负着重大的责任，当然同时也掌握相当多的秘密性信息。以前我不知道保密性有多么的重要，也没有形成这种意识，通过学习，结合国内外大量的实际案例我清楚到，警卫人员一定要保守秘密，面对敌对分子入侵要提高警惕，更不能以有意、无意的意识行为泄露秘密，而严明纪律正是培养这种意识的最有效途径，通过严明纪律做到忠诚于党、报效国家、献身使命。 第三，更一步加强了对警卫工作的认识。还记得入职前在面试的时候，局领导问我什么是警卫工作?对它的性质是怎么认识的?当时的我对此是一无所知，只能回给领导一个青涩的笑。领导告诉我，警卫人员最重要的是牺牲和奉献精神。经过三个月的培训，我似乎读懂了领导的这句话，用一个比喻去形容，如果说金子的纯度是99.99%，那么警卫人员对警卫对象的安全要做到100%，连0.01%都要避免!这其中的0.01%，则包含着对生死的不畏、对困难的不惧、对危机的不退、对生活的不悔。这，就是牺牲和奉献精神。新时期阶段警卫面临的工作难度大、范围广、任务细、责任巨。要求我们不仅具备良好的政治思想素质、较高的科学文化素质、精通的博学思想素质和过硬的身体心理素质，还要有调查研究能力、谋划决策能力、文字表达能力和组织协调能力。从整体上讲要具备大局意识，从局部中谈要拥有融合精神。因此，要做好警卫工作，必须要长期不断地加强学习，及时更新自己的知识库，精通本职业务，多学广识，才能出色地完成党和国家交付给我们的各种任务。

在军事训练方面，主要学习了队列、擒敌、战术及射击等项目。军事训练的目的是培养优良的作风，增强身体素质，熟练掌握军事技能。但更为重要的，我认为更多地是在培养我们的吃苦精神。不可否认，作为80后的我们赶上了好时代，社会经济的发展，物质文化的丰富，家人亲属的包容使得我们这一代人在成长的历程中没有怎么吃过苦，或者对吃苦的认识太浅显。以前，挨顿批评就是吃苦，早起看书就是吃苦。而来到了部队，不管是擒敌、队列还是战术，没有一项是轻松的，没有一种是随随便便就能取得优异成绩的。也许操场上那一排饱经风雨的大字最能说明：流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。吃苦精神是军人所应具备的优秀品质，是履行使命的特殊要求，是成长进步的基本前提。同样地，只有刻苦训练，才能出色地完成警卫任务，才能培养全面过硬的军事素质，才能锻造不畏强敌的战斗作风。

其实，对于起初的队列训练我曾有过一周的疑惑。稍息、立正、行进、停止，要求动作快速准确、整齐划一。我曾想这些东西有用吗?在任务上能发挥出几分功效?还不如把这份精力放在擒敌上有用。退一步讲，我自己做好就行了吧，还要跟大伙保持一致，令自己融入到集体的节奏中去。然而后来在一次周末休息时，当我的亲人初见久未谋面的我时不禁惊呼：“XX，你真是变化太大了，从头到脚，变了个人!”我才意识到队列训练的意义。队列训练是培养个人作风纪律和行为规范最有效的方法，同时又增强团队的集体荣誉感。我还记得齐步训练摆臂定位的酸，跑步训练反复挥臂的麻，正步训练一个口令500个动作大家互相挽臂，咬紧牙关撑住前踢腿时的痛，更美好的，是听到我们中队获得全大队队列会操第一名，看到队长高高举起的流动红旗，每个人脸上呈现出那份激动与兴奋的乐。同样地，在擒敌训练和战术训练中，我们班也取得了擒敌全大队第二名的好成绩，虽然我自己在训练中扭伤了膝盖，但那些苦，那种疼，都化为擒敌会操那天挥出去铿锵有力的拳、震耳欲聋的喊和一滴滴挥洒出去，被阳光渲染地五颜六色的汗。那些从战术场上下来满鼻孔满口袋的土，那些洗漱间里，倒了半袋洗衣粉都洗不干净的泥，是军事训练带给我最美好的回忆，是我成长的一笔最宝贵的财富。通过它我学到了敢于吃苦，勇于摔打自我;以苦为乐，具备乐观精神;愈挫愈坚，磨练顽强意志;永不言弃，拥有充分信心的苦乐观。

在生活作风方面，首先是学会了内务的整理。俗话说：出门看队列，进门看内务。被子的叠放是否整齐，地面的边角是否干净，是反应内务的一个标准。初进部队时我的内务较差，思想上也没有重视，想不通被子为何要有棱有角。然而通过学习我认识到，部队要有雷厉风行的作风，就必须从整理内务锻炼起来，通过整理内务，可以打磨掉社会青年的浮躁心理，培养我们的耐心，养成把简单的事情做到最好的习惯。每天六次叠放令我的被子从起初的烤面包变成较为理想的豆腐块，同时也锻炼了自己的耐心与细节，多次获得周内务标兵称号。其次是学习了礼节礼貌，为人处世的道理。部队是非常讲文明礼貌的，对领导和上级的尊重和礼节是我来到部队收获的宝贵知识。我将牢记这些知识，并将其形成一种习惯运用到以后的工作生活中。

铁打的营盘流水的兵，流金的岁月未了的情。对离开营区的一切都觉得依依不舍。在这里我收获了浓厚的战友情，收获了丰富的知识，收获了过硬的身体，收获了沉稳的心态。当然，自己在警卫之路上还是一名起航者，还有很多不足和需要学习的地方。如对警卫业务知识的实践性不强，对待紧急突发事件缺少经验。但我会努力学习、践行苦乐观，以高标准高规格要求自己，严守纪律，保持警惕观念、强化大局意识，增强政治学习、保证身体素质。胸前那光辉灿烂的警卫牌告诉我，我们有一个共同的名字，叫忠诚;有一个共同的目标，是安全;有一种共同的品质，是奉献。在今后的工作中，我将坚持“内紧外松”原则，贯彻警卫工作方针，牢记主任教导的牺牲与奉献精神，完成党和国家交付的各项任务，做好共和国的金色盾牌!

同志们：

现在开始上课。请大家自觉遵守会场纪律，将手机关机或者调至静音状态，党课期间不要交头接耳、随意走动。

为庆祝建党97周年，按照领导干部带头讲党课的要求，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，今天，由区党委书记xxx同志为全区副科级以上领导干部讲党课，主要目的是纪念迎接建党97周年，号召全体党员干部“不忘初心、牢记使命”，坚定为共产主义事业奋斗终身的信心和决心，牢记共产党员的政治责任和历史使命，永葆共产党员的政治本色。

下面，有请张书记为我们授课，大家欢迎。

……

刚才，张书记全面系统地为我们解读了“共产党员的‘初心’是什么，为什么要‘不忘初心’，以及如何才能‘不忘初心’”，内容详绿色作文网实、内涵丰富、分析透彻、入情入理，具有很强的理论性、针对性和指导性，使我们对“初心”有了更加深刻的理解，对“使命”有了更加清晰的认识，为全区党员领导干部如何“不忘初心、牢记使命”厘清了思路、明确了方向、坚定了信心。

同志们，这次党课非常及时，也非常解渴，希望在座的各位党员同志深刻领会、认真吸收，全面深入贯彻落实党的十九大精神，不断增强“四个意识”，切实强化责任担当，不忘初心，牢记使命，把xxx各项事业的发展与实现伟大的中国梦相结合，提神鼓劲，凝心聚力，当好xxx的领头羊，不折不扣地把上级决策、精神和市委、区党委的具体要求贯彻到工作的方方面面，以实际行动和优异的成绩证明自己的“初心”！