师德师风先进个人的事迹简介(合集20篇)

__始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓，坚决按照“五好班子”的要求，提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求，切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展，把全面从严要求体现到管党治行全过程，贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程，确保各项工作有力有序有效向前推进。

工商银行邳州支行现有在职党员31人，占全行员工的38%。__要求每位党员把“当先锋，做模范”活动中激发出的热情，转化为推动业务营销的干劲和闯劲，不畏艰难，敢于担当，做业务营销和服务客户的排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标，__带领客户经理开拓优质客户资源，一方面，认真分析目标市场，找准产品突破口，抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”；另一方面，积极培训相关人员，打破公私限制，做到综合营销。

坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标，__结合网点实际，设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度，以最快的速度消化柜面排队压力。工作中，__积极倡导 “五心”服务，用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时，把责任心强、业务熟练的员工充实在一线，让客户更多地了解银行知识，接受银行产品，达到最大营销工作效果，使员工的自我价值和银行的服务价值叠加发挥、同步体现。

此外，__还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动，设立“周周大讲堂”，开展员工技能培训，进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会，开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作，深入帮扶村镇，走访农户宣传政策，扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动，走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校，为她们送去一片爱心。积极参与文明城市创建，常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动，树立了支行良好的社会形象。

“你都退休了不在家好好待着，还每天跑出来干嘛?”

今年春节以来，每当小区进出的邻居打趣道，老史总会笑着说道“我是老党员了，遇到这样的大事，全国人民都动起来了，我有责任也有义务做些分内的事。”说完便又在小区门口疫情防控党员先锋岗上。

在疫情刚发生时，_市道德模范、内蒙古好人、退休交警_就已经拿上自己的消毒液，戴上口罩、扛起铁锹，行动起来了。他每天早早地到小区的垃圾倾倒点拿着手中的消毒液喷壶进行杀菌消毒，然后将周围散落的垃圾捡拾到垃圾桶，随后换了衣服就急急忙忙地来到小区门口的党员先锋岗进行疫情防控工作。

进出小区的居民都会主动与老史打招呼，并主动到登记检测点进行登记。“老史是我们小区的老好人，也是我们的老相识，虽然他退休了，但是每天他还是在辛苦的为我们忙碌，我们应该主动配合他，不能给他添乱。”一位小区居民感慨道。

疫情肆虐，_只是_市各级各类道德模范、身边好人投身防疫一线做贡献的一个缩影。在战疫一线，还有许多道德模范通过捐款捐物、值班站岗、义务巡逻等方式为防控疫情献出一份力量，用实际行动展现着_市道德模范的责任与担当!

王忠心——建功基层、爱岗敬业的优秀士官

火箭军某旅技术营班长、一级军士长王忠心，大家都敬佩地称他为“导弹兵王”。

有这样一组数据记录着他的价值：当兵31年，扎根一个连队29年，当班长28年，多次受到主席接见，光荣当选为十二届全国人大代表；熟练操作3种型号导弹武器，精通测控专业全部19个号位，实装操作上万次，无一差错；参与执行重大任务28次，操作和指挥发射多型号导弹武器，发发命中；培养和帮带出200多名技术骨干，40多人进入火箭军和基地技术尖子人才库……

2007年秋，王忠心所在部队挥师西北，执行实弹发射任务。在发射前的一次重要分系统测试中，一个信号指示灯一直没有显示。眼看发射窗口越来越近，紧要关头，王忠心临危受命，带领技术组排除故障。只见他迅速打开相关的4张电路图，一边沿着线路推演，一边飞速地剔除着各种“不可能”。一个多小时后，王忠心把故障锁定在一块电路板上。一查，果然是这块电路板上一个电容被击穿了。换上新电容，指示灯显示正常。几天后，一枚新型导弹在西北戈壁腾空而起，直冲云霄，打出历史最佳精度。

成功并非偶然。从入伍的第一天起，王忠心就笃定一个信念：任何事情都要做到最好，任何时候都要走在前列。为学好专业基础知识，他翻烂了《电子线路》《模拟电路》等初级教材；为啃下电路图这块“硬骨头”，他把十几米长的图纸化整为零，反复默画背记；为提高实际操作技能，他每次训练都一丝不苟，仅一个电缆插拔动作就练习上千次。经过常人难以想象的艰辛付出，王忠心终于成长为旅里有名的“活电路”“排障王”。

担任班长以来，王忠心始终以“把兵带好、把班管好”作为重要的职责担当。他带过的兵，12人当上了干部，6人走上旅团领导岗位，涌现出“科技练兵模范战士”徐海波、“全国优秀大学生士兵”高明等典型。

2009年，部队士官军衔制度改革后，王忠心成为我军第一批一级军士长中的一员。很多人认为他“躺都可以躺到退休”，但他仍处处严于律己、事事模范带头。2012年4月，王忠心出席基地党代表大会，一连3天早上准点起来跑步，还把招待所的被子叠成“豆腐块”。一同参加会议的代表感慨地说：“遵章守纪已成为王忠心的习惯和本能。”

2013年，王忠心当选为全国人大代表。除了履行本职岗位职责外，他还坚持调查研究，广泛收集第一手资料，积极建言献策，主动播撒理论种子。

2016年底，达到士兵最高服役年限的王忠心本可以功成身退，但想起自己心爱的导弹事业，王忠心还是选择了继续服役。他说：“是组织培养了我。只要组织还需要我一天，我就要兢兢业业尽好自己的本分，为强军兴军事业贡献自己的一份力量。”

2004年，夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士，从参加工作到现在，因为工作的需要，她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的，总是令人心生向往的，夏媛媛说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不平静，也会有些许抱怨，但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神，想到护士这个岗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，所有的不良情绪顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”

一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后，情绪十分不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开始一两天患者对夏媛媛的付出并不领情，排斥、不搭理夏媛媛，治疗的时候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱，能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，因为腹部有伤口，又不敢用力的咳，夏媛媛巡视病房的时候发现了这一情况，主动与她交流，也许是诚意打动了患者，她答应配合，夏媛媛边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌脏认真为她清理干净后，女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对夏媛媛说，“小姑娘，请原谅我之前的态度，对不起！”自此以后，夏媛媛为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利，正因为夏媛媛没有选择逃避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了夏媛媛，夏媛媛说，“她是我的病人，是需要我关心和帮助的人。她后来经常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖，那一刻，我忽然明白只有真正用心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”虽然患者最终没有创造奇迹，但在她弥留之际拉着夏媛媛的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和向往的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”

由于成绩出色，夏媛媛已经成长为一名外科护士长，但她并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”，而是身体力行，为年轻的护士做出表率。有一次，科室收治了一名老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪护她的老伴浑身散发出一股很浓的异味，不少年轻的护士都远远避开，不愿接近，做为护士长，夏媛媛并没有直接批评她们，而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。夏媛媛每2小时为老奶奶翻身，在老人每次大小便后，给老人家擦洗，每天给老人家擦澡，定期为老人剪指甲、洗头发。行动的力量是最强大的，其他护士也逐渐被夏媛媛带动，自觉加入到护理工作中来，“虽然老人家不能够正常的和我们沟通，但是我知道，我们可以让她在住院期间过的舒适些，这就够了。”在老人家康复出院时，老人的家属写了一封很长的感谢信，粘贴在医院的大门口，专门感谢夏媛媛无私的奉献。

对于护士来说，患者就是家人，是时刻都需要去爱的人。不求回报，真心付出，无私奉献，像南丁格尔一样，在平凡的岗位上从事着神圣的工作，是每一位护士无尽的荣誉，更是无法逃避的职责与担当！

时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，本人从20xx年5月到董事会办公室工作以来，已经在这个岗位上兢兢业业工作近三年，我始终充满激情的投入工作，以精益求精的敬业精神完成了自己的本职工作，特别是在刚刚过去的20xx年，对我来说是充实饱满的一年，出色完成了各项工作，使自己的知识业务水平、工作能力等又向上迈进了一个台阶。

20xx年我参与了我部室主要负责的股东大会(含创立大会)、董事会、工会、股权管理、本行章证管理、对口监管部门业务往来等多项工作，在部室经理和领导班子的带领和支持及先进的科学发展观指引下，以本行实施的“强、树、提”活动为载体，结合本部室的工作任务目标，出色完成了领导交办的各项任务。

一、注重政治理论学习，思想觉悟不断提升。

本人多次参加本行组织的业务知识和党性教育活动，认真学习本行开展的“强(管理)、树(形象)、提(素质)”活动精神，能够正确理解行党委的决议，努力落实科学发展观在在实际工作中的应用，促进本职工作的开展。在实际工作中不断增强自己的责任心和综合协调能力，培养了良好集体荣誉感，使个人价值得到了充分体现和发挥。

二、参与筹建召开股东会、董事会，圆满完成了商行创立大会，实现了商行挂牌开业。

首先，是年初董事会、行领导进行调整后，本人对内能够及时向各领导请示问题、提出问题，对外能够及时与省、市银监局或政府等监管部门沟通交流，努力做到了两任领导的工作衔接，保证了本行董事会、高管层等各项工作的有序开展。

其次，为保证创立大会的成功召开，使本行能够如期挂牌开业，参与了本部室起草大会文件资料和组织、筹备的整个过程，共起草有关制度文件近20项，为创立大会的顺利召开和股东正确履职提供了必要的前提准备和工作基础;另外，还出色完成了大会的筹备工作，具体负责了会议资料、贵宾邀请接待、会场安排等工作，确保大会顺利审议了所提交的全部议案。

另外，还组织召开了2次临时股东大会和5次董事会会议，审议通过本行增资扩股方案，确保资本充足率达到了监管要求，并在不良贷款清收、分支机构设立、资本金补充、抵贷资产处置等多方面进行了研究、决策，促使了本行健康、稳健发展。

三、机构设立申报及跑办工作

(一)商银行开业申报工作。改制成立商业银行是近3年来我们的头等大事，本人以高度负责的态度参与了从筹建到开业的申请资料编制工作，共向监管部门递交申请材料10卷，高管任职资格材料3套，并且及时做好了所需材料的补充工作，在批复开业后，多次到工商、技术监督等部门跑办商行及16家支行的证照，顺利实现了商行的按时挂牌开业。

(二)分支机构设立申报工作。在各位领导的带领下，我完成了两家支行的筹建、开业申报工作，通过努力从筹建申请上报银监分局到支行开业仅用不到2个月的时间，27日、28日、vv两家支行顺利开业，迈出了我行向县域经济发展的第一步。

四、积极主动参与了行内的各项活动

本人能够以较强的责任心参与了行内组织的各项活动，如：“我为商行谏一言”、商行开业庆典等多项工作，特别是在开业庆典活动中，仅用23、24日两天就发出邀请函400余封，并以较强的责任心完成了大会的接待和礼品收发工作，使大会的成功召开获得了认可。

五、增资扩股工作

本人在部室经理及行领导的带领下，为筹措完成了第一步增资计划，共募集资本金27890.6万元做好了本职工作。资本到位后，就拟入股股东资格、拟入股资金进行审验的同时加紧了监管部门的报批跑办工作，先后向银监局递交了我行关于增资扩股方案、变更注册资本、修改章程的请示，12月10日，省银监局下发了同意我行变更注册资本的批复(银监冀局复[20xx]378号)，使资本充足率、拨备覆盖率等多项指标满足了监管要求。

六、工会委员会工作我部室兼任工会办公室负责了工会方面的主要相关工作，本人也积极参加与其相关的多项工作，如：组织全行员工参加了全国工会举办的书画比赛，协调申报了市级劳动模范一名，及时以工会方式向震灾地区进行了捐助，与党委一起对全行困难职工进行了救助等贴民意、暖人心的活动。

我相信点滴铸就不凡，本人尽管取得了成绩但还存在很多不足之处，本人将继续严于律己、刻苦学习，与商行的辉煌贡献一份力量。

20xx年一月五日

有人说：“用心灵赢得心灵，是教育的最高境界。”这就意味着教师必须具备奉献精神，敬业精神，多年来，我始终热爱教师这个职业。在工作中，认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责。严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奉献，严于律己，受到了学生的喜爱，家长的尊重;得于了同事的赞许，领导的信任;赢得了上级教育主管部门的认可和肯定。

一、勤恳务实，用作风带动人

作为学校领导班子成员，我对管理工作求真务实。我认为“管理工作和科研教学工作一样，来不得半点的虚假。作为领导，我一定要在其岗，负其责，以身作则，把各项工作做实做好”。我对自己的言行操守要求严格，包括严格遵守学校制定的各项规章制度，坚持照章办事，工作多年来，从没有迟到或早退现象，更没有误工和缺课现象。为做好本职工作，我同其他领导同志一道，带领全校师生积极开展各种有益的活动。主持开展了“教师文明执教、争做文明教师;学生自尊自爱，争做文明学生”活动。给全校老师统一要求老师讲究仪表端庄，注意语言文明，树立师表形象。要求学生言行举止，文明礼貌，在学生中倡导文明新风。此举很快使校风得到明显改善。

二、纯真质朴，用真情感化人

我一贯要求自己诚实做人。严于律己，宽以待人。在工作上，积极主动，以身作则，责任带头担，工作带头干。在生活上，公而忘私，不搞特殊化。如为公加班加点从不拿补贴。从不用公款请客吃饭等。在待人上，尤其对青年教师的成长和广大学生的成才力争做到关爱倍加，细心呵护。我作为学校副校长和学术带头人，在教学和科研上对

青年教师悉心指导，使得我校青年教师的教学科研能力明显增强，业务水平有很大提高。

我一贯注重师德修养，秉承“学高为师，德高为范”的'信条，认真学习和贯彻落实党的路线、方针、政策和相关教育法规，注意在实践中体味做人的必然之理与做事的当然之则，注重党性锻炼和道德修养。我对党的教育事业的无限忠诚和热爱，使我在科研上能刻苦钻研，在教学上能立求创新，在工作上能务实公正，对教师与学生能倾注无限的关爱，并通过全校师生的共同努力，实现了师生昂扬向上，团结奋进，开拓创新的良好氛围。

三、关爱学生，塑造优秀人才

“德为师之本”，作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人，树立为教育事业无私奉献的崇高理想和高度负责的敬业精神。把我对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动，在我的影响下，一些顽皮的学生也变得温驯起来，倔强从头也开始耷拉下来，仇视目光也变得感动起来，他们开始认识到自己的缺点和错误，我没有必要与他们“怒吼”，采取粗暴或强硬的手段，他们也觉得没有理由在我这样的老师面前狡辩、放肆。

注重班风学风建设，思想上关心学生，感情上亲近学生，生活上关怀学生，千方百计调动学生的学习内驱力，师生关系特别融洽，极大地激发了学生的学习积极性在要求学生搞好学习的同时，更要求学生学会如何做人，做一个对社会有用的人。我注重学生政治思想素质的提高，用我的爱心换学生的真心。有时，为了挽救一只掉队的大雁，我经常放弃休息时间，进行家访，与学生个别谈心，了解学生的心理动态;与家长私下沟通，了解学生家庭状况，耐心细致地做好后进生的转化工作。在我的鼓励帮助下，曾有多名学生，重拾起学习的信心，

扬起理想的风帆，跨进学校的大门。

四、热爱工作，争创优异成绩

多年的教育教学工作使我深深地知道：教育工作责任重大。从小处讲，它关系到个人和家庭的前途和命运;从大处讲，它关系利民族和国家的兴旺和发展。因此，我从来没有把教师简单地当作谋生的职业，而是作为自己毕生追求的事业做全身心的投入。曾经有人问我：“你为什么不改行?”我毫不犹豫地告诉他：“我热爱这份职业!”做一名教师，是我人生的选择;做一名优秀教师，是我人生的目标。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”我始终无怨无悔。

20__年4月7日上午，我参加了县教育局组织的师德师风先进事迹报告会。在乐东中学举行报告会上，五位师德标兵分别作了《倾情教育，坚守这片蓝天》、《爱岗敬业，终身无悔》、《用爱心换取信任》、《春风细雨，大山洒爱心》等报告。五名师德标兵用自己精彩的报告展示着教师的人格魅力，通过自身切身的教学经验和教学中的小故事，现身说法，为我们上了生动的一节课。爱岗敬业，爱生如子在他们的身上得到诠释。五位师德标兵典型的故事，平凡中见伟大，简朴中见真情，体现了他们对教育、对生活、对学生的挚爱，折射出他们高尚的师德。听了师德标兵们精彩的报告，感动之余，感触颇多。通过学习，我对师德又有了更深的理解和体会。

一、加强学习，充实与完善自我。

社会在发展，知识在更新，知识容量在扩大。不学习，就跟不上时代的步伐。只有不断学习，才能够不断充实自己，才能不断吸收新的教育思想、教育理念、教育模式，教育方法和教育途径。王崧舟老师说过：一个优秀的教师，必须有四大支柱，有丰厚的文化底蕴支撑起教师的人性，高超的教育智慧支撑起教师的灵性，宏阔的课程视野支撑起教师的活性，远大的职业境界支撑起教师的诗性。是啊，一个没有丰厚的文化底蕴的教师，根本不可能给学生的生命铺上一层温暖的、纯净的底色。博学多才对一位教师来说是十分重要的。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，原来的那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

二、加强师德建设，提高自身素质。

提高教师的师德修养是关键。教师的责任是教育学生，然而学生的思想品德在很大程度主要不是教出来的，而是感染出来的。师者为师亦为范，学高为师，德高为范。走上三尺讲台，教书育人;走下三尺讲台，为人师表。作为一名教师，要照亮别人，首先自己身上要有光明;要点燃别人，首先自己心中要有火种。教育是心灵与心灵的交流，对学生道德纪律的实施需要借助的是教师的道德权威，而不是行政手段，更不是纪律强权。道德权威来源于教师的师德，教师的人格力量。一个好教师，不仅要有学术上的影响力，而且更重要的是人格的感召力。高尚的师德就是一部好的教科书，就是一股强大的精神力量，对学生的教育是潜移默化的、巨大的、深远的，甚至是受益终生的。

三、关爱每位学生，做学生的良师益友。

教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。陶行知先生说过，没有爱就没有教育。要想当一名好教师，首先要有爱心，不关爱学生的教师，决不是好教师，学生们也决不会喜欢的。关爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。付出爱的过程是甜美的，付出爱的道路是艰辛的。我曾为学生不学习而大动肝火;曾为家长不重视学生的教育而伤透脑筋。每一位学生都渴望得到老师的关爱，这就要求教师真诚相待、热情鼓励、耐心帮助，用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”，让他们在愉快的情感体验中接受教育。

要做学生的良师益友，要做一个学生喜爱的老师，不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。学生闹矛盾，我给予合理的处理;学生犯了错误，我耐心地进行教育，使学生真正认识到错误并及时改正。平时我很我注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生;对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法。特别是差生，给予更多的关心，不让一个学生掉队，尽最大的努力使他们健康成长。

在日常工作中，我要用行动诠释师德的真正内涵。从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，用实际行动向优秀教师学习，要规范自己的教育教学行为，做学生的榜样，用自己的人格魅力去感染、教育每一个学生，做一名有爱心、有责任感、无私奉献精神的教师。让我们以良好的师德，共同撑起教育的蓝天。

20世纪80年代，国内主要力量用于经济建设，军品订单大幅下降，科研人员大量流失。怎么办?此时的沈忠芳摩拳擦掌，跃跃欲试，准备研制一款能够打入国际市场的产品，但是没有启动资金。

几经波折，沈忠芳和同事们终于凑了450万元的经费。只用了不到两年时间，地地导弹B610就面世了。

在同事们灼热的目光中，第一发导弹发射。才飞出去10公里，一声巨响，导弹成了火球，爆炸了。错愕、沮丧、叹息……同事们的眼睛聚焦在沈忠芳身上。沈忠芳开了句玩笑：第一发打完了，第二发还没打呢。实在不行，就从我工资里扣这研发费用吧。

记者：您那时候的工资才多少钱啊?退休了也还不完吧?

沈忠芳：那就慢慢还。那时候工资不到100块钱。实际上，如果真扣我们工资，我们还会干。

没人知道沈忠芳的压力有多大。试验结束，沈忠芳照吃照睡，整个试验队伍有了定心丹。但只有他身边的工作人员才知道，他强撑到半夜，爬起来散步，排遣、思索。

沈忠芳和试验人员再次投入到研制工作中。很快，靶场见证了他们连打10发，发发成功的骄傲。海外的订单来了，中国的导弹第一次走出国门，就拿到了大合同。在异国他乡，面对客户的怀疑，沈忠芳底气十足，“随便抽检，想打哪一发随你们定。”

“对方就告诉我，没进小圈进中圈了，你一定还要打第二个，我就派人去打第二发了，‘啪’又进小圈了。我就逗他了，第一发怎么样?客户说‘very good’;第二发呢?Excellent!极好!极佳!”沈忠芳说。

在B610之后，B611也成功走出国门。如今，沈忠芳的孩子们“B6”系列，已经成为世界上最先进的精锐武器之一。通过多年的研制与试验，沈忠芳也成功带出一支能打硬仗的队伍和一批技术管理能力扎实过硬的航天人才。

76岁时，沈忠芳自愿离开工作岗位，包括兼任的多个院校教授、顾问称号，一个不留。在他看来，“年轻人都比我们行，现在教授的水平比我高得多，先进技术掌握得比我好，我有自知之明。”他说，“我的人生格言就四句话：献身事业，淡泊名利;笑对人生，问心无愧。”

把玩从世界各地带回的纪念品，在iPad上玩游戏，看武侠小说，这是如今沈忠芳的日常。除此之外，他还爱听歌，《牡丹之歌》是心头至爱。

他说：“《牡丹之歌》乔羽写的词，有哲学观点。‘有人说你富贵，哪知道你曾历经贫寒。’你吃过很多苦头，冬天的时候酝酿了生机，到春天的时候把美丽献给人间。 人生最大的幸福，莫过于为人民的幸福奋斗。每个人都有这个思想，我们国家就行了。”

某某某，民乐县教体局干部，20xx年全县第一次经济普查以来，抽调全县经济普查办公室开展经济普查工作。受命之后，某某某同志对此项工作高度负责、认真对待，在时间紧、任务重的情况下，她起早贪黑、加班加点、细致认真地做好各项统计、核查工作，按时按要求圆满完成县经济普查领导小组下达的任务，受到了县领导和职工群众的好评。

自普查工作开展以来，某某某同志认真负责，吃苦耐劳，团结互助，乐于奉献。办公室工作量多事杂，在做好上报数据的核实及统计工作的同时，她又包片负责该县区域最大，人员最为分散，点多面广的两个乡镇的企业及个体户的.普查工作。这两个乡镇个体户多且情况比较复杂。接受任务后，她周密安排，制定了详细的普查计划，协同乡村普查员一起充分利用群众农闲收工在家的时间走家串户、发放宣传资料，做耐心细致的讲解和说服工作。她常常与居民和个体户热情交流，详细询问，并且帮助被调查户算账核实每一个数据。

各类数据上报后进入核查阶段，她没有休息过一个星期天，加班加点成了习惯，普查办公室的灯光经常亮到夜晚12时。她严格遵守《统计法》和《全国经济普查条例》，以原始的资料为依据，对上报数据仔细核对，做到数据真实有效。在数据录入中，她严格执行岗位责任制，对录入的数据登记建档，将录入的数据与调查表进行仔细核对，高效率、高质量地完成经济普查任务。

某某某同志本人从事着教育数据的统计工作，长期以来一直钻研业务，对数字统计工作认真负责。虽然是第一次从事经济普查工作，但她还是很快就熟练地掌握了普查业务相关知识，能够细心领会每一个所需数据的涵义。她遇到问题及时向上级领导请示或询问，善于动脑筋，在普查过成中摸索出了三种宣传动员的方法，并且付诸于实践，效果明显。一是在宣传教育内容上突出针对性，二是在普查对象上突出层次性，三是在工作方法上突出灵活性。在普查中，她主要应用“讲、访、树、比”的方法开展工作。“讲”就是正面宣讲，讲国家进行经济普查的目的和意义。“访”就是专访群众，送政策上门，除进行宣讲外，还深入群众家庭，征求意见，解答疑难，为老弱病残者反复做工作。“树”就是用典型引路，为经济普查树立榜样，通过各种渠道进行宣传。“比”就是引导职工群众回忆过去，比现在的幸福生活，使职工群众感受到社会主义政策的优越性。通过一系列的科学方法，使经济普查群众基础牢，工作效率高，工作质量好。

在普查工作中，某某某同志始终坚持实事求是的原则，依据《全国经济普查条例》和《统计法》严格从事普查工作，坚决反对弄虚作假。她说：“经济普查是有利于全县经济社会发展长远规划的一项十分重要的基础工作，这次普查就是摸清家底，认识县情，准确把握全县经济实力，为科学制定全县的经济政策提供可靠的数字依据”。她反复学习经济普查的相关理论知识，用科学规范的理论指导自己的工作实践。为使经济普查工作家喻户晓，人人皆知，某某某同志先后发放经济普查宣传单800多份，下发到每一户普查对象手里，并做详细的解释说明工作，为了使经济普查数据更加准确，有时一户就要跑好几趟，反复核实。一次，普查表上一户卖肉的小张年收入只有6000元，她在核对报表中发现这一数据不真实，于是她立即联系乡村普查员重新入户进行核查，她耐心细致的推算，结果得出年收入应该是1万6千余元。农户张某说：“某某某的敬业精神和耐心细致的算账方法，我们打心里佩服，只要她一来，我们都积极配合……。”

，男，1982年9月出生，中共党员，xx县xx乡xx村人。2019年6月从哈尔滨师范大学恒星学院计算机专业学习毕业后放去到麻栗县合管中心工作的机会，回乡当了一名在别人看来毫不起眼的村官，同时利用自己在学校学到的计算机知识，兼营一个计算机销售与维修店和xx县升林山泉水销售店，成为农村青年学习创业典型。

母亲是xx村连续三届的村“两委”班子成员，县乡人大代表，在村子里是响当当致富带头人，曾多次受到州县乡党委政府的表彰。从小目睹耳染了母亲的事迹，他从上大学开始，就把学成后回报家乡的心思牢牢植在了心底，实值第三届村委换届之际，他多次跑村委会表决心，毅然报名参选，立志为家乡的发展献一份力。2019年4月，xx乡第四届村委会换届选举中，年仅28岁的青年党员，通过公开选举这一平台，依法以2051票当选为xx村委会副主任。成一名 “村官”后，面对角色的转变，肩上的担子，怎样才能当好“村官”一直是他不断思考的一个问题，在当选表态发言时说：“做农村工作对于我来说是外行，但我也是农村人，我有信心和决心履好这份职”。

进村委会工作以后，加强与村“两委”班子及群众沟通协调，他深入村寨调查研究,听取群众的意见,找准工作的切入点,因地制宜地引导群众积极调整产业结构,重点围绕畜牧、烤烟、甘蔗、蜜香梨、茶叶、蔬菜、核桃等几项重点产业抓发展，帮助群众搞好产业规划，基本做到每个村小组有1—2个产业。特别是在xx村农事e网通推广运用、远程教育站点管理和点播以及农民党员上网培训等工作上，他充分发挥了自己在大学所学的计算机专业优势，认真利用“农事e网通”这一平台为群众办实事，减少群众办事成本，组织农村党员利用远程教育、农民党员上网培训基地进行政治理论、科技知识、市场信息等方面的学习，增强农村党员自身综合素质，为全村的经济社会发展作出应有的贡献。2019年，在第五届村“两委”换届选举中，他又再次以高票当选为xx村委会副主任。

年仅32岁的，给人的感觉他是一个头脑灵活、思维敏捷的人，而且他敢闯敢干，大胆创业，吃苦耐劳，勤奋好学。近几年农村的经济生活水平有所提高，但由于受到信息技术、自身文化水平、眼界等条件的限制，农村青年在农村的经济发展中还不能起到真正带头的作用。特别是对于那些底子薄，自身发展能力弱的农村家庭，仅靠传统的农业种植难以实现脱贫致富的愿望。作为一名生在农村长在农村的大学生，他总在思考，能不能通过自己的创业行动来带动乡亲们达到共同致富的目的?毕业后，他没有像其他人一样，通过考公务员这根独木桥来实现自己的价值。2019年他报名参加马栗坡县合管中心招聘考试，考试成绩优异，进入面试阶段，但他却放弃了面试的机会，利用自己的专业知识，在家人的资助下，在兴街开发区开了个电脑及配件销售维修店，销售范围包括兴街，，马关，麻栗坡和天保口岸等地，每年实现销售纯收入8万元。随着农村生活条件的改善，农民生活质量追求越来越高，对饮用水质量的要求也越来越高，这也让他看到商机，他通过与xx县昇林山泉水厂负责人的沟通，承诺销售数量和服务质量，以诚实守信的经营理念赢得xx县昇林山泉水在xx乡的经营权，由于他服务周到，信守承诺，他每年销售昇林山泉水2.4万桶，实现销售纯收入3万元。在家人的支持配合下，他还经营着日用百货、牲畜饲料及用药、化肥、农药等农资商品。在他自己创收的同时，也不忘将自己的创业经验和村民们分享，带动了本村部分青年的自主创业积极性。

俗话说百善孝为先，孝敬父母是自古以来的美德，作为家中的独子，他用爱和行动诠释了何为孝，在忙于工作和生意的同时，不忘关心和孝顺家中的父母，抽空回家陪伴他们，聊聊家里的生产和生活情况，了解父母的所思所想，每年抽时间带他们外出游玩，放松身心，做一次全身体检等，保证他们的身体健康，心情愉快。特别是2019年，母亲腿患风湿并后，医生要求手术治疗，连续做了两次手续，共花医疗费用9万元左右，由于手术失败，母亲基本丧失生活自理能力，妻子又是教师，不能随意请假，照顾母亲的重担就落在一人身上，他既要忙于村委会的工作，又忙于生意，还要照顾好母亲，只要听见说民间有人能治好母亲类似的病，就开车带着母亲前往看病，到过马关，广西，丘北，弥勒等地看过病，听见什么药有效就买什么药，功夫不负有心人，2019年的下半年，母亲终于能站起来走路了。

作为一名普通的共产党员，没有惊天动地的事迹，但他却以持之以恒、坚持不懈的精神，一步一个脚印，从一点一滴做起，饮水思源，回报父母的养育之恩，一如既往地用一颗对党和事业的忠心，为群众办好事实的决心，继续在党和群众之间，发挥好桥梁扭带作用，为群众服务。

王一文，男，47岁，中共党员，市石山中学教师、志愿者

他是中国志愿者协会注册会员，常年热心志愿公益活动。他主动参加小区义务值守，为小区居民购买、运送食品、药物。他累计献血5000余毫升，获全国无偿献血奉献奖铜奖;河南郑州遭受洪涝灾害，他第一时间向省红十字会捐款1000元;他通过志愿汇平台抢单，积极主动参加志愿服务活动。他为人师表，爱岗敬业，关心关爱留守儿童，注重青年教师培养和成长。获评市教育局“优秀共产党员”“优秀教师”。

刘连生同志始终坚持深入一线，靠前指挥。哪里最关键，他就出现在哪里；哪里险情大，他就紧张奋战在哪里。越是艰险越向前。7月4日，淮河第一次洪峰抵达临淮岗，下午6时许，姜家湖水位猛涨，与大坝持平，不少堤段出现了散浸、塌方、漫水等险情，省防指紧急通知全面做好爆破行洪的准备，姜家湖随时有破坝的危险。刘连生置个人安危于不顾，亲自到湖内搜寻、检查群众撤离情况。

由于天黑路滑，他不时摔倒，但仍坚持逐村逐户检查。7月10日晚，民生堤超保证水位，不少堤段出现管涌，情况十分紧急。刘连生立即驱车前往。工作人员提醒他民生堤沙坝多，随时有崩决的可能。刘连生果断地说：“危险的地方没有领导在，就会更危险；越是危险的地方，越是需要领导干部坐镇在那里”。深夜10点多钟，刘连生赶到了民生堤，他一边了解讯情，指挥抢险，一边指挥群众迁移，直到11日4时许方才离去。

7月11日—12日淮河第二次洪峰抵达临淮岗，水位达到有史以来的最高记录27.00米。32公里的姜家湖堤防面临严峻的考验，特别是连日来高水位持续浸泡，大坝险象环生，姜家湖防汛进入了最危急的时期，刘连生坐镇督战，他一边组织全线民工和所有护堤干部全部上堤，坚守岗位，严防死守，一边报请上级紧急支援，一边顶着狂风，迎着倾盆大雨，亲自到恶浪扑袭的大坝上现场指挥。

不少地方水漫大坝，有的地方漫坝达0.5米之高，大坝岌岌可危，刘连生边指挥，边加入到抢险的队伍中，打桩抬土，和军民奋战在一起。县长一线作战，鼓舞了士气，大家越干越有劲，水涨坝高，有险即除，维护了大坝的安全，夺取了抗洪斗争的阶段性胜利。

小张，内科护士，已在医疗护理岗位上工作五个年头了。她戴着护士帽，感觉是如此美丽、圣洁。在工作的五年中，她不断地在实践中探索、总结，始终坚持以病人为中心的服务理念，努力为病人提供优质护理服务。在平凡的护理工作中，她严格要求自己，力争精益求精，最大限度地减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。

作为一名护士，要有更多的细心、耐心、爱心、责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。在内一科要求护士不但要有强烈的责任心，更要有娴熟的技术、丰富的理论知识和稳定的心态。在和病人一起相处时，不论是年纪大的糖尿病患者还是其他患者都需要护士无微不至地去关怀。对于年纪大一点的患者来说，需要付出更多一份责任。在看到患者家属由急切紧张转为感激微笑时，小张深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。

从事护理工作五年来，她深深体会到，想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念与观念的转变。她坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使。工作中总是经常站在病人的角度去考虑问题，并和同事们一起在与病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。

岁月见证了小张的.努力，也见证了她的成长。在这五年里，她也曾有过烦恼也有过焦虑，但更多的是感动和满足；得到过领导的认可也得到过同事的夸奖。但成绩属于过去，未来任重道远，作为一名医疗战线上的护士，小张知道自己还需要做的更多更好，她将继续努力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。

毕业26年，教了26年化学，我没有少背一节课，在我的教案上，总是备了又改，改了再背，红笔添加的知识点越来越多，教材越来越熟练，驾驭课堂的能力也不断增强，教学对于我来说已经驾轻就熟。但通过本次师德培训，使我认识到，现有的知识还不足以完成教育教学任务，对于教师来讲，不仅要教给学生知识，更重要的是教给学生做人的道理，因此，我们要坚定一生的追求，树立终身学习的信念。

因为终身学习是时代发展对教师提出的必然要求 。时代在变，人也在变，老师与学生的关系也在改变，师生之间已不是纯粹的师长关系，学生也慢慢遗忘了“一日为师，终身为师”的训语。他们可以与教师据理力争，讲明他们的观点。因此我们必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地树立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代教育的需要。在培训中，许多案例都发生在我们身边，我感受最深的是《泰迪的故事》，我佩服汤普森那样的老师，她对学生态度的改变，造就了一个医学博士。试想，如果她没有了解泰迪的家境，不了解他的过去，忽视了他内心深处最强烈的感受，那又会是怎样的结局?因此，我学会了用爱去关怀学生，做学生的良师益友。还有很多这样的事例，通过学习，让我们找到了解决问题的方法，知道了教师终身学习的必要性。 以往，一个人只要在学校学好一门课，就可以一辈子当专家;学会一种技术和手艺，就可以受用一辈子。可是随着信息技术的迅猛发展，人们的生活方式、学习方式都发生了变化，终身学习的重要性也越来越明显。作为一名教师，更应坚持终身学习，不断丰富自己的知识储备，以适应新课改的要求。现在的教学要求“给学生一杯水，教师要长流水。” 使我认识到，一个教师不在于他教了多少年书，而在于他用心教了多少年书。不重复自己、不断探索、不断创新，教出新意，教出方法，激发学生的兴趣等，这都需要学习，这样才会提高工作能力、实践能力、创新能力。 许多教师之所以走向成功，那都是他们终身学习的结果。优秀教师黎志新，正是她持之以恒的读书，持之以恒的反思，持之以恒的写作，持之以恒地思考，持之以恒地实践，持之以恒地创新，持之以恒地追求教育的理想，才赢得成功，赢得辉煌。优秀教师窦桂深入钻研教材、教法，学习业务和理论，捕捉最新教学动态和科技动态，不断丰富自己的知识体系，通过各种形式的培训和继续教育，不断更新教育观念。才使她在教学实践中勇于探索，形成了独特的教学风格“主题教学”，使学生的成绩得以提高。像这样的优秀教师还有很多，他们将都是我学习的榜样。

通过培训，使我认识到，精通教学业务是教师教学成功的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题我们总是不能准确地解答，那么我们在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对我们也没有信心可言，对我们任教的学科也不可能有学习兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话。教师要提高教学业务水平，就必须自觉坚持学习和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。这就要求我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学习，积极进取，掌握新的教学方法，并且要做到严谨治学，精益求精。

通过培训，使我深切地感受到：一个合格的教师必须树立起终身学习的观念，只有不断地学习、更新观念和知识，不断地在实践中总结经验教训，吸取他人之长来补自己之短，才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加，新问题、新矛盾也接连不断的出现，要想使自己成为一名真的正合格的教师，要学的东西还有很多，要走的路还有很长。因此，我们要将终身学习内化为自愿，在学习中求新求变，与时俱进，更新教育理念;在学习时获得积极的情绪体验，体验到学习时的高兴与愉悦，像钱梦龙、黎志新、窦桂梅等优秀教师一样，做一个幸福的教师。

作为山西省第一个国家级技能大师，周建民在工具钳工这个平凡的岗位上40年的坚守，走出了一条令人尊敬的工匠之路。

他完成了15000余项专用量规生产制造任务，进行小改小革，工艺创新项目1100余项，累计为公司创造价值3100余万元。由他主持的“降低专用量规制造成本，提高专用量规耐用度”创新课题，使专用量规的耐用度提高30倍以上，每年可为公司节约制造费用28万余元。他完善、发展了几代兵工人在专用量规制造中的工作经验，归纳、总结出了“三要诀加工法”“冷热配合法”“基准转换法”等多种生产中的绝技绝活。

他秉承工匠精益求精、精雕细琢的产品态度，15000余件微米级专用量规没有出现一件质量事故。他用工匠担当，组织团队解决位置量规、无人机内外轴、中国现代第一枪电磁枪等工厂、国家乃至世界级的机械制造难题。面对一次次高薪聘请、各种诱惑，他选择了工具钳工这个平凡的工人岗位，敬业坚守、道技合一、精雕细琢、默默敬业奉献。

周建民以岗位、班组、工作室、学校等作为“传、帮、带”工作的平台，指导培训职工4000余名，先后走进山西省十几所职业技工学校，传授技能及工匠文化20000余人次。

xx镇位于神农架东南部，镇内环境优美，资源丰富，主导产业人均财政贡献率位居全区第一，是林区的口子镇，在这样一个经济大镇担任领头雁，她付出的是心血和汗水，是热情和奉献!

xx年3月，她始任镇党委书记一职。上任伊始，她就深入村组，深入农户调查研究，全面掌握镇情，了解基层干部在想什么，百姓最关心什么，最需要什么。短短几天的时间，她就已走遍全镇的所有行政村。她说：百姓最关心的，最需要的，就是我们干部应该去做的!xx年，xx镇干部在她的正确领导下，经济和社会事业发展取得了较好的成绩。饶书记认真务实的工作作风在老百姓中广为传唱。人们无不称道：xx镇的党委政府一班人，真是想人民之所想，干人民之所需呀，真是老百姓的贴心人!

xx镇地处林区东大门，各项工作错综复杂，可饶书记在一手抓大事的同时，从来没有忘记对干部职工的关心。她经常与同志们交心谈心，了解他们的思想状况，帮助解决他们工作和生活上的困难。在干部职工的眼中饶书记永远是那样充满热情，精神焕发!她对于镇妇联工作非常重视，经常召开镇妇联工作会议，就如何做好农村妇联工作，以及如何发挥农村妇女半边天的作用开展专题研究，对工作中存在的问题，及时进行解决。

饶书记对干部职工说的最多的一句话就是：xx镇的各项工作不能只力求做得最好，而是要力求做到更好!xx年，xx镇党委政府在认真调查研究的基础上，确立了“农业稳镇，工业富镇，旅游兴镇，项目立镇”的工作目标。在饶书记的带领下，全镇一班人精诚团结，密切配合，扎实苦干，镇内各项工作在全林区名列前茅。全年财政收入超目标完成任务10%，固定资产投资超额完成169.8%，护林防火、综合治理、综合目标考核均为优秀等次。

xx镇的白羽乌鸡、神农皇药枕、踪峡牌杜仲茶等产品相继在林区乃至全省打响了品牌。她还大力扶持龙头企业，积极支持和配合龙兴旅游开发有限责任公司在xx镇的旅游开发项目。

饶书记常说：“xx镇虽然是经济重镇，但是我们必须摸索出一条符合科学发展观的发展之路，真正造福老百姓。”

xx年全镇每一点成绩的取得，无不饱含着饶书记的心血，正是因为她的科学决策和英明领导，才会有xx镇各项事业蓬勃发展的今天。

，一位优秀的乡镇党委书记，一个永远对事业高度负责，视人民利益高于一切的她，始终如一以扎扎实实的工作作风和求真务实的工作态度履行着人民赋予她的使命和职责，实现着她为人民服务的人生追求!

各位领导、同事们：

大家好!

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长 万元，办理开卡 张，开立基本账户 个，对公存款较上年增长 万元。截至年末我个人日均存款 万元，较上年增长 万，个营销金鼎卡 张，开立基本账户 个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家!

20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，

增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。

20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务

办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求!

谢谢大家!!

20xx年x月x日

孙志敏，呼和浩特乘务车间一名普通职工。自xx年5月参加工作以来，先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中，她时刻严格要求自己，坚持以一名xxx员的标准来衡量自己的一言一行，勤于学习、努力钻研，从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀，坚持用认真负责的态度默默奉献着，有艰辛的付出，也有收获的喜悦，她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。

作为一名xxx员，她深知良好的思想政治素质在每一名xxx员成长中所起的重要作用，始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位，自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署，积极参加上级组织组织的有益活动，不断提高自身政治素养。作为一名值班员，她没有放松对自己的要求，注重加强自身理论学习，通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识，熟悉掌握基本内容，结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。

“做好身边的每一件事”，是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀，还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断，她都是一丝不拘、兢兢业业，从未出现过一次失误。由于工作需要，20xx年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务，作为值班员，要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、kims应用掌握等知识都有相应要求。

面对新的岗位、新的.要求，对计算机应用都不熟悉的她，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、kims应用技术等相关知识，提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况，遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门，较好地完成工作任务，特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿，以认真负责的态度，踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。

自工作以来，无论在工作还是生活中，她都特别注重团队精神的培养，积极主动妥善处理同事关系，全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下，总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务，从不计较得失，有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。

在生活中，她对同事一视同仁，不论哪家有事、哪位同事有困难，她知道后都尽力给予关心和帮助，伸出友爱之手。尤其对新职人员，由于新职人员年龄较小、离家较远，且入路时间较短，她更倍加关注，并经常照顾他们，利用空闲时间为他们做饭，大家亲切地称她“大姐”。

“一份耕耘、一份收获”，作为一名铁路工人，她谨记铁一般的工作纪律，坚守“干一行、爱一行”的执着，虚心学习使她熟练掌握了专业知识，提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我，培育了无私奉献的个人品质，在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用，认真履行着一名普通xxx员的职责。她深知既然选择了这个工作，就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作，积极投身公司发展，确保客车运用安全，以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。

加强师德师风修养，让教师社会尊重。百年大计，教育为本;教育大计，教师为本。广大教师认清肩负的使命和责任，努力为发展具有中国特色、世界水平的现代教育，培养社会主义事业建设者和接班人作出更大贡献。这是书记对教师履行使命责任的殷切希望，也是对各级党委和政府支持教师建功立业的明确要求。教师是立校之本，而师德则是教育之魂。从古至今，在人们心目中，似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生，用真诚的爱去引导学生，只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。教师，一个肩膀挑着学生的未来，一个肩膀挑着民族的未来，要始终不忘从教初心，牢记为党育人为国育才使命，坚持以“千教万教，教人求真”的执着追求，以“捧着一颗心来，不带半根草去”的奉献精神，加强师德修养，热爱教育事业、热爱学生，用高标准的师德观念规范自身的行为。要坚持以德立身，自觉践行社会主义核心价值观;坚持以德立学，在言传身教中引导学生正确对待知识和真理;坚持以德施教，让道德力量内化于心、外化于行，不断提高自身的素养，塑造自身的形象，锻造新一代的师魂。

营造尊师重教风尚，让教师最令人羡慕。人非生而知之，孰能无惑?惑而不从师，其为惑也，终不解也。尊师重教历来是中华民族的传统美德。1985年9月10日，是新中国第一个教师节，到今年9月10日的第-个教师节，-年来，每年的教师节，都成为了人们向老师们集中表达礼赞与祝福的日子：从高层看望，到官方表彰;从各界共祝，到学生感恩;从家长理解，到社会关心，广大老师享受着这个“太阳底下最光辉职业”应有的礼遇。比如，在今年的教师节，青城山-都江堰、巴山大峡谷等景区还向全国教师送来专属福利，在全社会营造尊师重教良好氛围，让教师切实感受到来自社会、企业等各方面的认可与关怀。近年来，我们党和政府从专业发展、道德素养、精神品质入手，全方位地关心关爱教师，努力提高教师政治地位、社会地位、职业地位，着力建设一支党和人民满意的师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍，为教师“亮灯”营造尊师重教的良好风尚，使教师成为最有价值、最令人尊敬和最使人羡慕的职业，这既是内在要义，也是众望所归。

教育兴则国兴，教育强则国强。教师是人类灵魂的工程师，是打造中华民族“梦之队”的筑梦人。作为人民教师要当好学生锤炼品格、学习知识、创新思维、奉献祖国的“引路人”，努力成为学生理想、信念和道德的表率，更好担当起学生健康成长的引路人和指导者重任，积极探索新时代教育教学方法，不断提升教书育人本领，为培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人作出新的更大贡献，让教师真正成为社会尊重最令人羡慕职业。

我是10护理5班的，我从加入团以来积极参加团组织的活动，努力完成团组织交给的任务，严格遵守学院的各项规章制度。同时在思想、生活、学习等方面均取得了较大的进步。先将主要事迹汇报如下。

1、在思想上，积极上进，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，十佳大学生先进事迹报告关心国是，关注身边小事;积极参与学院组织的各项活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，真正做到学以致用;遵守学院各项规章制度，认真学习《团的章程》，自觉履行团员的义务，遵守团的纪律，完成团组织交给的任务，发挥团员的模范作用，尽到一个团员应尽的责任。本人有良好道德修养，并有坚定的政治立场，积极上进。

2、在工作上，我兢兢业业，努力完成本职工作。大一时，作为纪检委的我负责班里的纪律工作，我以身作则同时严格要求同学们，每天做好课前点名、签到等工作，以保证到课人数，并且在课间做好监督工作，防止同学外出发生意外。晚自习时，查对仔细人数，并上报给班主任老师，在我的努力下，我班的纪律在年级处于上游，为同学们的日常学习工作营造良好的氛围。大二时，作为团支书的我负责班级的与团总支有关的各项工作，主要工作就是团日活动。我深知团队凝聚力的重要性，凝聚力就像粘合剂，能将同学们紧密地团结在一起。因此我组织了丰富多彩的主题团日活动。比如《百年沧桑，浴火重生》廊坊博物馆主题团日活动、《10 级护理4、5、6班我的团日我做主》主题团日活动。通过这些丰富多彩的团日活动，宣扬了共青团的精神，丰富了同学们的课余生活，增强了班级的凝聚力。我班紧紧围绕在班主任老师的带领下，为以后的班级建设打下了坚实的基础。

3、在学习上，我成绩优异，大一时，在我的努力下，我的综合量化排名班级第3名、年级第26名，并且赢得了国家励志奖学金和学院二等奖学金。英语四六级、计算机一二级全部通过。从高中走过来的我永远不会忘记学习的重要性，铭记“不满是向上的车轮”，因此扎扎实实学习，做好课前预习，课上认真听讲，课后认真复习。我知道作为学生干部，要在各方面起到模范带头作用，因此我在学习上积极帮助同学们解决学习上的困难，监督并督促身边的同学，营造良好的学习氛围，大学生党员先进事迹我和宿舍的同学们积极打造学习型宿舍，我的舍友学习成绩基本都在班级前20名。

4、在生活上，我平易近人、待人友好、乐于助人、与人相处融洽，并养成良好的生活习惯。有较强的交际能力，集体荣誉感强，且积极进取。我一直铭记“静以修身，俭以养德”，并且将这句话融于生活。

1、提高思想道德素质，加强团支部建设

我们10护理5班团支部始终以提高团员的思想道德素质为工作重点，为更好的掌握同学们的思想动态，我团支部特意制定了有关工作计划，定期召开班会和主题团日，举行座谈会，了解同学们的近期思想情况，平时多留意，多关心，充分调动广大团员的积极性，使大家自觉养成学习先进理论的习惯。在注重学习的同时，加强思想道德建设，如响应学院号召，不定期开展主题团日活动，全体团员积极参加座谈会，并对团支部提出建议与意见，小学生学雷锋先进事迹使我们的团支部改进工作方法，更好的进步与发展。广大团员积极学习，努力提高自己，缩小与党员之间的差距，以党员的标准来要求自己，争取早日入党，为成为一名光荣的共产党员而努力奋斗!

2、强化班级集体观念，加强班风学风建设

学风是一个班级的灵魂，良好的学风是班级的宝贵财富。良好的班风、学风是取得优异成绩的前提，同学们共同努力是取得优异成绩的保证。一个班集体和团支部，就是一个家!

既然是一个家，我们就要把她建设成为一个充满家的温暖的地方。我团支部与班委一起协商，制定了详细的工作计划，凝聚班集体的向心力，加强互动与交流，使67名兄弟姐妹融为一体，相互帮助相互学习。在学习上，学习好的同学积极帮助学习暂时有困难的同学，在相互交流中促进，在相互交流中提高。在生活中，同学们之间亲如兄弟姐妹，彼此关怀照顾，相爱如一家

3、积极开展各项活动，展现自我

在团日活动过程中，同学们发挥自己的才能，为团日活动的开展积极贡献个人力量，在这个过程中，增强了同学们的自信心，展现了当代大学生的精神风貌，也使得同学们之间彼此更加了解和团结。

4、召开主题班会，加强班级建设

经班委商量，决定每周召开班会，班委们3人一组，除传达老师的指示外，优秀大学生先进个人事迹每周准备与同学们生活相关的、有利于同学们日后发展的主题内容。比如上次班会的内容有：考研、护患矛盾、实习就业。通过班委搜集这些资料，同学们深受启发，有的同学更加明确自己考研的志向，有的同学从现在开始培养自己踏实细心的护士职业素养，为以后工作中减少护患矛盾打下基础，有的同学更加努力学习，向着自己心仪的实习医院奋斗。

没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思...

任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作工作的核心内容是保障安全我们输出的产品是安全安检服务质量最重要的衡量标准同样是安全。那么怎样才能提高服务质量体现安检工作最大价值呢

我认为

首先要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优则被服务对象满意度高其心情则舒畅才会和谐、愉快地配合安检反之则服务对象满意度低其心情郁闷内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识干扰安检工

作。我们服务质量的好坏表面上讲会影响到安检的形象深层次讲会动摇安全的根基其后果将是不可挽回的。因此我们必须不断提高服务质量以优质的服务保障安全赢得声誉。

其次要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质是不可能提供出高质量服务的没有这两样品德就会不思进取、敷衍塞责、得过且过就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断就会影响团结、影响合作、影响形象。因此要网想有意识地不断提升服务质量就必须具备这两样品德。

第三要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性只有具备大局意识才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性只有具备良好的心态才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德是一种相互合作是一种人与人之间的尊重只有具备良好的心态才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。

第四要加强学习提高素质总结经验讲究艺术。只有不断地学习才能提高业务素质也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬才会赢得服务对象的信赖才能提高服务对象的满意度和认可度。

没有过硬的业务知识再好的态度和再高的激情也不能使服务对象满意。在每一次的服务中我们要善于总结经验提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意这需要细心揣摩好好体会要经常换位思考体谅他人的处境和难处。

为了旅客的满意我必须提供优质的服务为了保障空防安全让我们携起手来共同创造质量共同打造安检工作坚不可摧的质量基石。 以上是我的几点粗浅的认识请各位领导、评委、同仁批评、指正。谢谢大家。