参加行政执法培训心得体会（合集20篇）

参加培训的收获心得

我最近参加了一次卓越团队魔鬼训练营，这次训练营主要聚焦于提升团队合作能力和激发个人潜能。我在这次训练营中学到了很多，以下是我的心得体会：

一、团队的力量

我深深地体会到团队的力量。在我们的第一个挑战项目中，每个人只得到一张信息卡，而我们需要团队合作，才能完成所有的任务。这个过程充满了挑战，但也充满了欢笑和泪水。我们学习到，团队合作不仅可以解决问题，还能让我们的生活更加丰富和多彩。

二、信任的重要性

在信任行走项目中，我体验到了信任的重要性。在这个项目中，我们彼此信任，才完成了不可能的任务。这个经历让我明白，只有当我们信任他人，才能真正做到敞开心扉，共同进步。

三、自我超越

训练营中的一些项目要求我们挑战自我，超越自我。我曾经对此有些疑虑，但是通过这次经历，我意识到只有挑战自我，才能发现自己的潜力和能力。这个过程让我深深体验到“没有不可能，只有不为”。

四、感恩的心

最后，我要感谢那些一直支持我，鼓励我，和我一起度过这次训练营的人。他们的支持和鼓励让我能够克服困难，挑战自我。我深感感恩，也希望在未来的日子里，我可以用同样的方式去支持和鼓励别人。

总的来说，这次训练营让我深刻体验到了团队合作的力量，信任的重要性，自我超越的可能，以及感恩的心。我期待在未来的日子里，可以用这些收获去更好地面对生活和工作中的挑战。

20__年1至6月份，燃料公司按照厂安全培训工作部署，结合公司实际制定本年度培训工作实施计划，做到月月有计划、总结和考核，坚持采用结合员工的实际情况强化检查考核，学习时间跟踪讲解培训和到各班抽查检查学习情况，取得了较好的效果。现将上半年培训工作总结如下：

一、培训方法、培训内容落到实处

充分利用轮班学习培训和班后会跟踪讲解培训的机会，狠抓班组培训工作的落实和对短期工的特殊培训，培训过程中及时总结出公司所属班组中好的培训方法，督促班组之间相互学习，落实月初计划、月中跟踪、月底检查考核的培训工作程序。

根据实际情况，对月培训计划上作出调整，消除培训计划针对性差，班组培训内容重复较多的弊端。培训计划直接是应知应会的内容，主要以专业理论和实际现场讲解实际操作为主，班组培训内容明确，循序渐进，使今年的培训工作比往年有很大的进步。

二、20__年1月6月培训基本情况

公司培训内容培训授课现场抽问技术问答事故预想。

三、培训工作的经验及做法

1、公司和班组都制定出具体的、有针对性的培训计划内容，比如：1、2、3、4月份针对冬季高峰负荷，一、二厂分开上煤，对相关安全运行专业知识的学习，各班对本专业相关《安规》知识培训，加强对新进厂短期合同工的入厂安全教育和上岗培训及《安规》培训。针对入冬前储煤量较大，煤场煤堆较高的情况，各班认真学习《燃料公司煤场煤堆过高时的安全预防措施》。

2、公司每月对培训中存在的不足和培训过程中出现的问题，在认真分析的基础上，提出改进措施，并且都在公司的简报中反映出来。目的是为了在培训过程中收到比较好的效果，公司结合今年培训工作的实际情况，对培训的方法进行了改进，改以往的多理论培训为重实际操作的培训。落实了月初有计划，月中有跟踪，月底有检查和考核的培训工作程序。

3、输煤岗位在培训过程中能理论联系实际，结合本班人员的实践情况有针对性的深入工作现场，手把手的传授操作方法，培训效果较好。有针对性的组织输煤各班班组、副班长、集控室值班员进行现场培训，由公司有经验的输煤班长作为讲课人员结合输煤岗位的实际，用他们的实际经验和经历，给大家授课，其内容具有很强的实用性和可操作性，通俗易懂，收到很好的效果。

4、为提高公司人员的专业技术水平，针对以往公司各岗位没有系统的复习资料的情况，并汇总、整理了公司各工种复习资料并复印下发到各班组，组织进行了一次公司所有岗位各个专业的考试，基本合格。提高了培训工作效益，获得了职工的一致好评。

5、对煤检员加强煤质检查技术培训，尤其是提高严管煤质检验的准确性。

6、根据机械班的实际情况，除了对推煤司机进行驾驶技术方面的培训。还利用夏季机车大修时机，抽调推煤司机一起参与机车检修培训，使他们更了解机车运行原理和机械构造，每个人的实际工作应变能力和专业技术水平都有不同程度的提高。

7、各班组重点加强《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》的学习，以规范日常工作行为，杜绝违规违纪现象，并做到学有记录。1月中旬，公司将“开门红”劳动竞赛相关内容纳入《天富热电厂燃料公司绩效考核处罚规定》考核，进行学习，促进竞赛活动开展。

四、培训工作中存在的问题：

1、短期工流动性大，人员文化素质较差，给培训工作带来困难。

2、有的班培训工作存在形式主义，只写在纸上。

3、燃料公司岗位、范围、工作性质决定培训内容相对单一。

五、今后培训工作努力方向

1、狠抓对各班组跟踪培训，确保培训内容的落实。按公司培训计划进行培训，对抽问不及格员工进行严格考核。

2、有针对性请检修、热控、电气相关人员进行相关知识的讲解培训，努力增加新知识、新内容。

3、加强一厂人员对二厂设备和岗位知识的学习，做到所有人员可以互换岗位。

4、结合实际，完善公司各岗位应急预案，熟悉厂应急预案，积极参加厂安监科组织的应急预案演习。

5、对机械班特别是推煤机和铲车驾驶员，进行现场机械检修知识的培训。使驾驶人员了解机车机械情况，便于及时发现缺陷并及时处理，从而减少机械设备的损坏。

6、重点抓好短期工的安全生产和规范操作的培训，不合格不上岗不适应岗位的人员要及时调整或辞退。

通过近一个月深入的全科医学相关理论与方法的学习，本人感到确实使全体学员从理论层面上进一步对全科医学有一个更深的认识。各科目老师在教学风格上各具特性，凭扎实的理论和风趣的讲座，不仅增强了老师和同学之间的友谊，更使大家深深体会到这一次深有收获。

对于我这个在临床工作有20多年经历的学生来说，切实体会到目前全国确有发展全科医学的必要性，而浙江等沿海经济相对发达地区，更有承担和加强实践全科医生(家庭医生)推广、落实的责任。通过我省在温州和杭州地区培训1000名全科医生师资骨干培训计划如期展开，必将为我省建设和发展全科医师制度，提供良好的人才资源。

现在我从各科老师教学风格和各科的学习内容谈起，谈一下个人的对本次学习的一点心得体会。

首先谈一下魏晋才老师教学《社区卫生服务及管理》特点和学习心得。

魏老师对本科的教学，凭借扎实的理论基础有针对性地做了当前社区卫生服务和管理通过课堂教学做出了全面的阐释。尽管本届班级的学员从入学到现在，本次教学大纲和培训讲义没有发到手，但凭魏老师老到的教学方法，使广大学员通过教学，认识了到社区卫生服务体制及管理、社区卫生服务站发组建等相关内容(社区卫生服务机构设置的基本原则;综合性医院全科工医疗发展状况;社区卫生服务中心的组建)和社区卫生服务的、质量管理等知识。在教学全科知识的同时，魏老师结合自己的一些多年来在本专业的深得体会，向全体学员解释了我国全科医学在组建和发展过程中存在的不足。

魏老师说，全科医学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的经验，要掌握熟练的各项技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的经验;要善于总结经验，不断探索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动全科事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。听了魏老师的相关课后，我深深体会到，作为本次培训的目的，每个学员不仅要将全科医生相关知识认真学习，更应学习各位老师的教学风格优点带到以后的工作中去，最好能在本地区全科医学教学时，能得到提高和发扬。

接着谈一下学习柯奔老师讲授《医患关系与医学伦理学》授课特点和心得体会。

柯奔老师说，医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命;医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命;医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。

我是一名医生，在临床上工作了20多年，一直在临床一线工作。本来总以为，作为一名医生，必须一切为病人的病情着想，一心只想到给病人的疾病治愈，就算是做好了一名合格的医师。但在临床上，经常碰到这样那样的问题困惑在心头。比如我碰到过这样一个老性男性病人，经过多次mri检查及多家医师会诊，作出“晚期肺癌全身广泛转移”的诊断。病人家属对医师作出不与病人告知的决定。经签字后予以同意。病人在我院继续住院治疗，并且病情逐渐加重，各种症状未得到有效控制。每天查病房时，病人明确要求医生告知，如得肺癌，必须与他本人明白告知，不要让他死不瞑目。如得了“癌症”，他要出去转一圈，到一些亲戚家中走走。但因为病人家属签字在先，在病人病情告知同意书中，病人家属已作了相关要求，不得告知病人真实情况。结果病人病情一段时间后变得十分危重，出现昏迷不醒，家属要求将病人抬到家中送终。经签字后同意。这样这个病人到死都不知自己得了什么病，留下了终生遗憾。之后我苦苦思索，是不是应该在病人病情危重但还清醒时告知病人实情?类似的医患关系与医学伦理学，在日常医疗活动中时常出现，如果处理不好，往往会使医生感到长久困惑。经过本次柯奔老师的几节课的授课、短期培训，特别是授课老师深入浅出的讲解，使我明白了一些其中道理。

在课堂教学时，柯奔老师例举了古今中外、上下历史中，医患关系与医学伦理学的发展史，针对时弊批评有加，敢讲实话、真话。敢举实例，在课堂上讲解了包括既往发生全国各地医院发生的有违背医患关系与伦理学的事件，既使发生在本地各级医院的各位医生失误、医疗差错事故，一一同我们学员作了交流。在课堂教学时，我听到有一位龙游学员说，柯奔老师的个性和教学风格上，有些类似鲁迅先生的作风。我深有同感。鲁迅先生生存在一个半封建半殖民地时期，能够针对时弊作出尖锐的批评，以求社会进会，是一位深受全国人民爱戴的文学大师。柯奔老师以个人学识才干，针对时弊，结合当前医疗环境，声情并茂的向学员们讲解了医患关系和医学伦理学的相关教学内容。确实是一位好老师。

接着谈一下听潘景业老师授课的心得体会。正如潘老师在课堂上说的一样：了解什么样的人得了病，比了解一个人得什么病更重要(希波克拉底名言)。做为一名医师，应对本身职业价值取向有一个清楚的了解，否则糊涂一生。通过本次潘老师讲授《全科医学导论》相关内容的学习，使我对全科医学这门新兴的一级医学科的认识更深刻。在课堂上，潘老师结合本身从事多年的临床工作经验，对全科医学这门课程作了深入浅出的讲解，他认为，专业知识只是解决病人的一些身边疾病，更多更实在的工作需要我们社区掌握丰富全科医学知识的全科医师去完成。你们今天是浙江省全科骨干师资培训班的成员，明天你们将是我们浙江发展全科医师培训的中坚力量和基础。

经过近一个月的全科医学理论学习，深切体会到，本次教学任务繁重。因为学习内容相关广泛。各学员的基础水平各不相同，好的学员有浙江大学毕业的也有，差的学习可能只有高中文化水平。因此要想将这一批学员带好、学好，是相当难的事。

理论学习是一种相当枯燥乏味的事，要想我们这些临床、公共卫生工作一线职工，一天到晚静坐在课堂上听老师讲课是相当不容易的事，而要想将老师讲课内容认真听进去更难。因此只能凭各授课老师的能力发挥。这一个月来，尽管讲课内容繁多，学员又没有教材的情况下，各位授课老师，八仙过海，各显神通，没有一个老师马虎了事，比如教〈实用卫生统计〉的钟崇洲老师，在课堂上更上尽力和尽心。因为学员们在听实用卫生统计时，平时实在是没有多少基础，听不懂、听不明的学员几乎占50%，个个学员一脸迷惑不解，但钟老师在课堂教学时，不厌其烦的对内容一讲再讲。其它如教《生命周期保健》的陈素秀老师、教〈康复医学〉的刘一苇老师、教〈社区精神卫生〉的戴开磊老师及教〈社区肿瘤学〉的刘浩凡老师，个个在本身工作业务非常繁忙的情况，都能够在课堂教学时，一丝不拘的为我们全体学员，认真讲解。学习的时间虽然短暂，但他们对待教学工作认真的态度，深有感触。正是在如此情况下，全体学员几乎个个在课堂上能认真听课，既使限于个人基础水平太差，有时听不懂老师的讲课内容，仍然不缺勤，做到在课堂上不掏乱。态度积极的跟随老师的授课思路。

本次学习，确实能为我们这一届全科医师骨干师资培训打下良好基础。结合以后在临床科室轮转时再学习师资培训课程的学习，使参加本次培训的学员，在学习完成后能成为一名合格的全科医师骨干师资。

有幸参加本次培训，学习后更加认识到全国有发展全科医学的必要性，而浙江通过本次1000名全科医生师资骨干培训计划如期展开，必将为我省建设和发展全科医师制度，提供良好的人才资源，我们这期学员，必会成为建设和发展浙江全科医学的主力军。最后，感谢郑雅班主任、感谢蔡年高老师、感谢徐天士主任，在本次教学中，淳淳教诲全体学员，认真学习，为确保本次理论和实践等各项学习任务能如期开展和完成，确实化费了不少心血。

另外提一点个人要求，也是全体学员的要求。就是能针对每个个体学员的具体情况，制定出各人不相同的教学计划，有利于个人在本次学习中，获取更大收益。

20xx年10月6日至10月18日我随我市骨干教师教育教学专业能力培养专题培训团队赴新加坡学习培训，在研修培训的两周时间里，我们进行了一系列的专题培训，有幸先后聆听了英国威尔士大学特约教授王倩博士的讲座《新加坡教育体制与精英教育理念》、新加坡南洋理工大学客座教授刘济鹏先生的讲座《从教育体制改革演变到人力资本培育》、新加坡义安理工学院项目主管王炜先生的讲座《新加坡职业教育系统构成及教育特色》、崔东红博士的讲座《中国与新加坡教育比较研究》、刘叔铭博士的讲座《新加坡教育信息化分享》、杨绍强校长的讲座《新加坡教师培训模式及教师专业发展》、黄纯贤博士的讲座《情商与文化智商》《创新理念与管理研究》、周卫国教授的讲座《现代教育课程开发与授课技巧》。还参观访问了新加坡工艺教育学校、新加坡女子学校、南洋理工大学、义安理工学院、教师总会、辅仁预科学校、圣淘沙岛以及国家植物园。现将此次考察培训做简要的总结：

一、新加坡印象：

新加坡给我的印象可以用这样几个词来概括：袖珍、美丽、发达、文明、和谐。新加坡国土仅682平方公里，东到西42公里，南到北21公里。新加坡享有“花园式的城市”之美誉。可以说看不到一点裸露的泥土地，到处都是鲜花、草地、翠绿的树木。这个建国历史不长，国土面积不大，人口不多，且多种族共生并存，没有农、林、矿资源，甚至没有淡水资源的国家，经过短短几十年发展，成为世界中等发达国家，曾被《财富》杂志社评为世界最佳的商业城市，繁忙的港口，公路、地铁、智能大厦到处都彰显着科技的力量。新加坡的治安也相当好，走在大街上，一般是看不到警察的，在地铁、商场不用担心遭遇扒窃，交通秩序井然，行车文明，很少发生交通事故。新加坡人热情，身在不同肤色的人群中，却让人感受到这个社会的和谐之美。

二、新加坡的教育：

1、实施分流制度，贯彻精英教育，因材施教发挥学生潜能。 所谓教育分流，就是将某一年龄组的学生按其不同的能力编到不同等次的学校和班级。因为新加坡奉行的是精英主义教育，强调挖掘每个人的潜力。其分流目的，一是节约资源，提高社会投资的效益并为社会选拔精英，以满足社会发展对不同层次人才的需求。二是新加坡政府“是要把每个儿童的智力或潜能充分发挥出来，使他们成为一个有责任感、忠于国家和家庭的独立自主的个人。”于是在1977年新加坡实行小学分流制度和中学分流制度。当然，分流制度也有一定弊端：如学生承受的学业和心理压力太大;过早分流对发育迟缓的学生有不公平之嫌。

2、实施双语教育，英语为本，提高教育文化水平。

双语教育是指培养学生以同等的能力运用两种语言的教育，以英语为本。他们对学生的语言水平做了一些规定：最优秀的学生必须把英语作为第一语言学习，如果还有能力可学习第三语言。学习成绩在中等和中等以上的学生必须把英语作为第一语言，母语作为第二语言。没有能力应付两门语言的学生，要努力使母语达到可交流的水平。如果两门语言都未学好，便没有一种可供交流的语言。双语教育提高了国民的国家意识和各民族的融合制度， 提高了教育水平和文化水平。

3、实行少教多学，量质转移，提高师生互动质量。

面对多年来传统教育中的种种弊端，新加坡适时的调整其教育政策，教育部在1997年，提出要建立“思考的学校，学习的民族”。该项计划强调培养一种终身学习的习惯，使每一位新加坡公民能够始终具备应对未来职场挑战的能力。它旨在将新加坡的教育质量提升到世界先进水平，并使新加坡成为卓越教育的中心。“少教多学”就是在这种背景下提出来的，它并非是让教师投入得更少，而是要求教师教得更好。强调教学重点从教学内容的数量到教与学的质量的转移。倡导将重点放在提高教师和学生之间互动的质量上，以便学生更加致力于学习，取得理想的教育效果。

为此，政府在多个方面对教师和学校领导给予全方位的支持，包括下拨专门经费、配备专家、帮助学校教师根据自己学生的需要开发设计课程、教学形式、教学方法和教学内容，并给予学生更多的灵活性和选择机会。给予教师更多的时间来了解学生、反省教学和分享经验。

4、培养学生多种能力和意识，使其真正符合未来社会的发展要求。

新加坡特别注重培养学生的多种能力，尤其是生活技能、社交能力、团队意识、协作意识和领袖意识等等。相比之下，我们似乎更重视对学生学习能力的培养。因为，毕竟考试是指挥棒，如在中国，一个学生在学校、老师的培养下即使有很强的团队意识、合作意识，在学校各项活动中都表现得很突出，但如果学习成绩不够突出，那么，他的这些优点在中考或高考中是无法得到体现的，久而久之，这方面的培养就淡化了。而新加坡在这方面的评价就与我们不同，他们会在日常将学生们参加社团活动或社会实践的时间及表现记录下来，将他们在合作意识等方面的表现记录下来，最后综合打分，给出评定等级，最终与学生升学等诸多事宜联系在一起。无疑，这些能力对于学生在未来社会的生存其实是很重要。

此次的培训学习，虽时间不长，还有许多问题我们还了解不深，但我们开阔了眼界，更新和提升了自己的知识，以及对国际上先进的职业教育理念有了一次充分的认识。这一次新加坡之行，让我们收获的还有很多很多，但最重要的就是收获了感动，感动于省教育厅给全体团员提供的难得的学习机会，感动于新加坡所有老师高效务实的工作作风，感动于全体团员的严谨求实、团结向上„„而这种种感动，一定会化作我们工作的动力，在今后的工作中更好地发挥引领和辐射作用，带动、培养更多的骨干教师 ,并充满激情地投入到本职工作中去，实事求是、因地制宜地把学到的知识和本领应用到工作实践中，努力为我们的教育事业、为我们教师这个职业增光添彩!

(一)科学决策能力

决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势，领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机，影响事业发展。因此，领导干部要有决策的魄力，通过科学的比较，全面的分析，进行权衡利弊得失，作出正确的决策。

(二)贯彻执行能力

领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去，并做到全面准确，得当有力。

(三)组织管理能力。

每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来，统筹兼顾。正确处理各种关系，合理组织各方力量，恰当使用各类人才，实现最终目标，取得良好效果。

(四)综合协调能力

作为领导干部，良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人，与其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激发全局干部理事的热情，为着共同的目标团结奋斗，塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往，使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务，为本部门发展创造良好的外部条件。

(五)选材用人能力组织的发展和工作的好坏的最关键因素都在于人。合理用人，因人施用也是领导干部素质的重要方面。用人得当则事业兴，用人不当则事业衰。一方面要善于发现人才，不惟成绩、经验，把真正有能力的人放在重要岗位上去，并使其能发挥主观能动性，促进事业发展。另一方面，要善于因人施用。每位员工不可能都是人才，但每个人也都有各自的优势。而领导干部就要根据下属各自的特点，把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力，保障工作顺利开展。

(六)处事应变能力

社会在不断的前进，我们所面临的环境也在不断的变化，领导干部不能抱定以不变应万变的心态去开展工作。因为世上没有一成不变的事物，也不存在一劳永逸的办法，光凭老经验和老办法是无法应付的。必须认真了解新情况，加以分析研究，审时度势，适时调整，争取最佳效果。

(七)开拓创新能力在事业发展的过程中，一味墨守成规是无法取得良好业绩的。如果领导干部仅仅具备萧规曹随的作风，也不能肩负起时代赋予的领导职责和任务。必须敢于突破，敢于创新。以大无畏的精神，在原有的企业管理基础上不断推陈出新，闯出新道路，开辟新领域，促进工作不断发展。

(八)学习、实践能力

这也是领导干部所应具备的最基本的也是最重要的能力。领导干部素质的培养和提高，主要还在于自身的学习、实践能力。时代在前进，科学在发展，领导干部如果不通过加强学习提高自己的政治修养和能力素质，就跟不上时代的步伐，也做不好既有的工作。学习的方法有多种，最行之有效的方法还是理论联系实际。即不仅要从书本中学，更要从实践中学。领导干部一定要深入实际，在实践中加深对理论知识的理解，在实践的过程中用理论去研究、分析和总结，总结出适合自己的行之有效的方法，指导自己的行为，不断锻炼自己，提高自己。

以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟，虽然这一次的管理培训班只有短短的几天，但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此，在以后的工作学习中，我将学到的东西应用于工作中，把它作为行动的指南，不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼，争当一名符合新时代要求的干部。

首先感谢公司提供这次学习成长的机会，感谢史总及各位培训讲师和会务组的辛苦付出。两天的短暂学习，感触很多。不觉来到中鑫这个大家庭已有四个春秋了，学习了很多也成长了很多。

培训的第一节课我们学习的是企业文化，公司创业二十二年，中鑫集团始终以“致力于创建与员工及客户共享成长和美好未来的永续经营机构”为使命，秉承“诚信、创新、共享”的发展理念和“与您携手、创享未来”的合作精神，现已发展成为集手机分销、汽车独立售后、品牌4s店、保险代理、产业地产、新零售和投资板块为一体，分、子公司50余家，员工4000余人的多元化企业集团。

客诉处理技巧分享课堂，让我们了解了客诉的根本原因是实际服务和客户的期待之间的差距，当实际服务低于客户期待就可能产生客诉。通过分析客诉的分类，坚持有效的客诉处理原则，按照客诉处理的步骤，先接受并致歉，倾听客户的意愿，观察客户的情绪表现，重复客户的需求，并制定两种或两种以上有效的处理方案，让客户做选择题，不要让客户做判断题，最后送别客户，并做到事后回访。这些实用技能的培训分享，使我们今后可以系统地、有步骤地解决客诉，不再害怕客诉。积极有效的处理客诉，也能赢得回头客。

店面运营章节，我们系统地学习了5p理论，了解了产品的结构、进销存，整套的营销体系，标准化的价格体系，高标准高质量的服务，有效多元化的分销渠道，才能把一个店面经营得好。

商务礼仪，即人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重的礼仪规范。学习商务礼仪、普及商务礼仪，指导人们的商务活动，可以帮助我们减少失误和误会，赢得更多的商机和利润。商务礼仪具有协调和沟通的功能,好的言行举止能彰显服务人员的基本礼貌、素质，在门店更有助于成交，提高个人业绩，提升店面利润。在日常工作中店长要以身作则，时刻提醒店面服务人员的言行举止，维护店面形象。

经过两天的学习，我更加清楚了自己的不足，在以后工作中我会时刻提醒自己要不断学习，不断鞭策自己，让自己变得更加优秀。多多看书，增加自己的专业知识和销售技巧。

希望在以后的日子里公司多多组织学习培训，促进各兄弟板块之间沟通交流。再次感谢史总、各位讲师及商务组的辛苦付出，希望在以后的学习中多些实际的讨论交流。

【人名】同志是农村基层干部队伍中涌现出来的带领群众脱贫致富、全心全意为人民服务的一名优秀党员干部代表，是新时期领导干部执政为民的楷模。他在担任村干部的短短的几年中，一贯忠诚党的事业，忠于党和人民。他心系百姓，勤政为民，把自己的全部精力和心血献给了本村的广大群众，其饱满的工作热情和忘我的工作精神永远值得我们学习。他的先进事迹，集中体现了当代共产党人的精神风貌。1 通过学习 【人名】同志的先进事迹和崇高精神，我了解了在新的历史条件下，一名农村基层党员干部如何按照党的要求，保持共产党员的先进性，如何按照立党为公、执政为民的要求，提高服务意识和服务水平的重大问题。他的精神集中体现了党的优良传统和作风，集中体现了当代共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，具有鲜明的时代特征。

【人名】同志作为一名农村基层党员领导干部，以实际行动践行了“________”重要思想，在党内起到了先锋模范作用，他干工作一步一个脚印，处处显示出共产党人的高风亮节和高尚情操。我们应该学习他认真落实科学发展观，勇于实践，埋头苦干，带领群众治穷致富的创业精神;学习他解放思想，与时俱进，敢想敢为，知难而进的进取精神;学习他不辞辛劳，身先士卒，生命不息，战斗不止的崇高精神;学习他一心为公、心系群众真心实意为群众谋利益的公仆意识;学习他恪尽职守、廉洁自律、扎扎实实干好本职工作的优良作风。作为一名党员干部，我要以【人名】同志的先进事迹为镜，努力查找自身差距，学习他为党的事业高度负责的态度，自我加压、负重前行、开拓创新、奋发有为的创业精神;鞠躬尽瘁的公仆情怀;坚持原则、顾全大局的坚强党性以及克己奉公、清正廉洁的革命本色。

【人名】同志为我们做出了榜样，从他身上我感受到了“共产党员”四个字的神圣和责任，我要像他那样，全心全意为学生服务，为党的事业奋斗终身。我将从自身思想深处入手，将 ____的先进事迹，作为鼓励自己克服困难的动力，在创新中不断提高自己的工作能力和水平。

今后，我要把____精神落到各项工作的具体行动中，学习 【人名】同志努力拼搏的勇气和精神，脚踏实地、埋头苦干、求真务实的工作作风，时刻把学生装在心中，把工作的出发点定位于是否有利于教学，是否有利于提高教学质量上。认真学习，提高业务素质，爱岗敬业，无私奉献，通过自己的努力，争取做一名好党员，好教师。

今年九月，我有幸担任了城木二小的教导主任。时间很短暂，不过就三个多月，可回想刚接手时的情景，只能用一个字“乱”来形容。开学工作、人事安排、督导评估……披星戴月，废寝忘食是家常便饭，但仍觉得有许多事在等着我；虽是忙得焦头烂额，可又觉得不知所措。似乎永远有做不完的事，可是又无从下手，也看不见任何成绩，可能还因为工作得罪了有些同事。为此我陷入了迷茫和困惑之中。正在我备感困惑的时候，夹江县教育局于12月14日至12月20日举办了为期一周的教导主任业务提高培训。此次培训对于我来说真如黑夜明灯，让我找到了自己的位置，明确了自己的方向；还如雨露甘霖，使我吮吸了知识的琼浆，得到教改精髓的滋养。为此我有了以下几点深刻的体会：

听了z扁小学z教导主任的《准确定位、深化内涵、勤政务实、精细管理》的讲座后，我明白了教导主任是在学校领导下，努力完成上级交给的教育教学任务的一个角色，所以在学校管理中是贯彻落实学校工作决策的协助者，是相对基层的管理者，是聚合各方面工作的协调者，在实施教育教学目标中，是传递决策信息的参谋者，是组织开展工作的调度者，是把握方向、纠偏固本的督导者。这么多的称谓，也就决定了要干这么多的工作，要想当好这一角色，必须做到以下几点：

1、明确自己的职责。

教导主任作为校长的主要助手，是学校教学工作决策的参谋者和组织的实施者，是联系校长与教师之间的桥梁和纽带。学校的教学工作计划能否顺利地组织实施，教学工作能否保质保量完成，以及完成的成效如何都与教导主任的业务能力息息相关。教导主任是校长在教学方面的主要助手，负责学校教育、教学、教导等方面的管理工作，大到国家教育方针的落实，小到学生文具使用要求，多而杂，细而繁。这就需要我们对自己应做的工作心中有数，并且条分缕晰，只有我们明确自己的职责，工作才会有条不紊，才不会被动。因此，我们还要起好以下作用。

第一、榜样作用。

教师心目中，教导主任是教学工作的带头人，教师的工作热情、工作态度、探索精神等，在很大程度上受教导主任的影响。要十分注意加强自身的政治、业务修养，时时处处做教师的榜样。如检查教学“六认真”情况，教导主任须要严格要求，一丝不苟，保证自己的工作有标准性，可仿效性。如果自己教学马虎，却要求教师无懈可击，那绝不会得到教师的拥护。

第二、服务作用。

教导主任要从思想上、组织上、物质上、时间上为教学创造各种有利条件，做到一切为教学服务，如教学信息的提供等。要坚持以人为本，关心教师成长，协助校长安排好教师的业务进修和考核工作，为教师个体的主动性、能动性与创造性的发挥，提供良好的环境和条件，为教师有精力和能力做好本职工作提供优质服务。

第三、参谋作用。

教导主任作为校长领导教学工作的助手，应为校长提供有关教学工作的各方面情况，作为校长制订计划、实施决策和领导教学工作的依据。教导主任还应为执行学校工作计划和校长关于教学工作的指令制定具体的实施方案。总之，教导主任要在教学管理中积极出主意、想办法、订措施，充分发挥好参谋作用。

2、要有强烈的责任感。

教学是学校的核心工作，是学校的“生命线”，做为主管教学的人，必须把这一点牢记在心。教学活动会涉及到课上课下，延伸到校内校外，所以，教导主任要扩大自己的工作时空，调动一切因素为学校教学服务，要把学校的“生命”看作自己的生命，努力工作，无私奉献，为学校的生存发展奠定坚实的基础。

3、不断提高自身素质。

教导主任在教学方面应是某一学科的标兵，是教师们的带头人，是教学的榜样。所以，我们必须不断学习，加强修养，练好内功，以人格品质、工作能力、优秀业绩等来树立威信，以赢得教师们的信赖，取得指挥教学工作的主动权。否则，我们就会失去聚集力和感召力，工作成效就会大打折扣。因此，正如李雪梅主任所说：做教导主任就要“做一个安心根植于课堂的主任；做一个能有效实施教育的主任；做一个教有特色，研有专长的主任。”努力增强七种意识：榜样意识、管理意识、服务意识、协调意识、教研意识、奉献意识、创新意识，不断提升个人素质，做一个合格的教学理论与实践的践行者，引领者。

教导主任的角色、作用和地位，决定了教导主任必须树立三种意识：服务意识、管理意识和前瞻意识。现在有句流行语：“领导就是服务”，用在教导主任身上最能体现其实质和内涵。服务于学校，服务于教学，服务于教师，服务于学生，唯有这样，才能得心应手地开展工作。

教导主任是管理者，也是教育教学的实施负责人，因此有必要参与到学校管理的各个层面各个方面中去。只有这样，才能把握学校发展和教学走向的脉搏。同时，在实践活动中锻炼和提高业务能力。教导主任必须有“前瞻意识”，这要求你提前进行学习，广种薄收，主动了解吸收前卫的理念和思想，指导实践，并根据学校的实际情况，敏锐地发现问题，进行思考、判断和规划。

教育科研对教导主任的工作具有理论指导和科学论证作用。通过教育科研，强迫教导主任自己要加强理论学习，提高自己的理论水平。通过在教科研实践中及时发现和提出问题，找出问题的症结，在研究中得出解决问题的对策，还可以提高教导主任的实践水平。教导处工作繁忙，作为教导主任往往会觉得每天都泡在成堆的事务中，没有时间搞科研，容易忽视自己的教育科研能力的培养，渐渐远离研究型教师的行列，这是不可取的。事实上，教育科研与平时工作并不对立，而是相互促进，教导主任应该把自己的工作当成科研基地，思考怎样从繁琐的事务中解脱出来，以智慧的心态面对工作，每天都会有新发现，新收获。因此，教导主任要带头并高度重视和积极参与教育科研活动中，不断提高自己的教科研能力，才能更好地开展教学管理工作。

现在正是全国上下力行课改之时，教导主任要积极贯彻执行这一教育政策，走到教改的前列，勤奋学习，积极探索，不断更新自己的教育理念，并通过实践，使自己很快成熟起来。还要在学校积极推行课程改革，积极为教师们搭建教改实验平台，引导并鼓励教师不断探索教改之路，让新理念在传统教学中生出新枝；帮助教师们转变教学观念，改革教学方式，改进教学方法，使课堂教学成为师生智慧交流与成长的天堂，真正实现“有效课堂”。

求实精神和创新能力是教导主任能力素质的重要组成部分。面对任何问题都要坚持实事求是，对问题的现状和实质必须做到心中有数。要善于从纷繁复杂的事物中去伪存真，抓住问题的关健。随着教育改革的不断深化，为了促进学校的不断发展和教学质量的不断提高，要求教导主任在工作中大胆创新、开拓思路，不断提出切合实际的教学措施和管理办法。如新课程管理中的选修课的开设，既要尊重学生的选择，也要关注学校的实际状况和师资水平；学分的认定，新课程下的成绩管理等，都需要教导主任具有创新意识，不断研究和解决新问题的意识。

当前，由于教师对待遇的不满，心浮气躁，学校工作压力很大。不少教师表现出教学工作敷衍，教研提不起兴致，继续教育更是抱怨不断。作为教导主任，想为学校发展做点工作，更要克服浮躁，要根据学校实际，提出合适的目标，静下心来，为教师的专业化发展做“点”工作，为学校的发展做“点”工作，我们就问心无愧了。

俗话说：“尺有所短，寸有所长”每个人都不可能是全才。有高峰必有深谷，能力最强的人，往往缺点最明显。作为教导主任不能什么事都大包大揽，事必躬亲，对别人横挑鼻子竖挑眼，一百个不放心。结果往往是事与愿违，费力不讨好。一个人如果认为自己什么都行，别人什么都不行，那这个人也就进步到头了。人要有自信，但不能盲目的自信，如果发现自己的意见是错误的，就要勇于认错。教导主任要经常反思自己，哪些方面做得不行，则努力加以改进；哪些方面做得还行，就继续发扬光大。

勤学方能进步。教导主任要保持“活到老、学到老”的精神状态，坚守“学无止境”的敬业意识。在做好日常工作之外，不但要加强理论知识的学习，还要加强实践探究，不怕苦，不怕累，积极向上，开拓进取，与时俱进，提升自身的教育智慧和管理能力，能创造性地开展自己的工作。

短短一周的培训已经结束，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教学管理的艺术”，还是研讨“教育科研的有效管理”，无论是思考“反思教学”，还是关注“导学型课堂”……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田。

总之，需要我们学习的、思考的、探索的、落实的东西很多很多，只要我们有坚定的信念和积极的态度，勤奋的精神，相信我们会做好这项工作。坚信：路在脚下，前方会是一片光明！

今年8月17日，暑假才刚刚开始，我和章校长、文副校长同全县的其他中学正、副校长、各中心小学正副校（站）长以及县教研室的相关领导81人在xx县委、县教育局的精心组织和安排下于当天下午4：00在县教育局五楼会议室集中开会准备前往xx市xx大学进行校长培训。在会议上副局长传达县委、县教育局的良苦用心，并再三强调培训学习的重要性和必要性，主任对培训活动进行了具体安排，5：00我们准时了出发。

第二天中午我们准时到达xx市xx大学培训的一个基地——北碚区海旭花园酒店，在那里得到了xx大学的热情接待。下午县委常委、副县长龙，教育局局长也亲自来到了培训基地看望我们，使我们更加坚定参加培训的信心。

19日上午8：00，“开班典礼、入学教育”如期进行，与会的领导有xx培训学院院长陈、副院长林x，xx县委常委龙、县教育局局长等，大会由林副院长主持。首先，由陈xx院长介绍xx大学发展历史和现在的师资情况。xx大学始建于19xx年，原名川东师范学堂，几经发展演变，遂成今日之国家教育部直属、由国家教育部、国家农业部和xx市共建的xx大学。xx大学由原师范大学和原农业大学于xx年7月合并组建而成，位于xx市北碚区，是一所综合性全国重点大学，教育部直属72所高等学校之一、国家免费师范教育试点的6所高校之一，教育部与农业部共建的8所重点大学之一；国家“211工程”重点建设高校和国家“985工程优势学科创新平台”重点建设大学，是国家建设高水平大学公派研究生项目60所合作院校之一，国家“111计划”成员高校。

xx大学位于xx市北碚区国家级风景名胜区缙云山下，风景秀丽的嘉陵江畔。学校是闻名遐迩的花园式学府、全国精神文明先进单位、全国绿化先进单位，教育部表彰的文明校园。学校占地总面积12300余亩（校园总面积居我国高校首位），建筑面积约200万平方米，学校各类运动场总面积20余万平方米，其中有5个塑胶田径运动场，3个综合类体育馆。xx大学共有五个校区：

1、主校区，位于xx市北碚区，这里住着博士硕士研究生、一本及提前一本学生，可划分为北区（原西师）和南区（原西农），在校生5xx余人（博士、硕士研究生11800余人，提前一本及一本学生约40000人）。

2、育才学院（师范大学育才学院，后因师范大学与农业大学组成xx大学，遂改名为xx大学育才学院，这里住着独立三本学院的学生，在校生16500人）。

3、荣昌校区（四川畜牧兽医学院，位于xx市荣昌县，二本（含职教师范本科）学生和部分硕士研究生就读于该校区，在校生4300人）。

4、江北校区（应用技术学院，原名高职学院，这里住着三本学生，实际上位于xx市渝北区，由于在江北交界线上，故称为江北校区，是xx大学距离xx市区最近的一个校区，在校生约1500人）。

5、继续教育基地（xx大学继续教育基地，原三江职业技术学院，四川省水产校，这里住着部分自考成人考生，还有少部分川农实习生，在校生约1500人），总在校生70000余人。

其次，龙副县长讲话，他要求我们在培训期间要当好学生，认真学习；学会交流，共同进步；洁身自好，遵守纪律。第三，xx局长在会上讲话，他强调我们每个学员要珍惜本次培训机会，要认真学习，用学到的知识指导我们今后的工作。胡局长说“有什么样的校长就有什么样的学校，要想提升xx县的教育，首先要提升校长们的素质！”这句话，更是增强了我们“做一名好校长，办一所好学校”的使命感和紧迫感。

在接下来的培训中，翟时雨教授给我们解读了《学校领导的语言艺术与人格魅力》（翟时雨教授生于1930年，1954年毕业于xx大学（原师范学院）汉语言文学系，留校任教。1957年毕业于中国科学院语言研究所语音研究班。1992年评聘为教授。曾任汉语言文学系主任、校对外汉语教学中心主任、校学术委员、校学位委员、校语言文字工作委员会副主任、校工会副主任。xx大学顾问教授、联合职业技术大学名誉校长、中国语言学会理事、汉语方言学会理事、四川省语委委员、四川省语言学会副会长、xx市社科联理事、xx市语言学会会长。1992年被国家语委评为"全国语言文字先进工作者"。1993年获"曾宪梓教育基金奖"。1993年起获政府特殊津贴。）。

已经80岁高龄的翟教授鹤发童颜，思维十分活跃。在讲座过程中，翟老利用从自己丰富的人生阅历中提取的大量事例材料，深入浅出地为我们讲解了关于语言表达艺术在教育教学中的作用。他声情并茂的讲说不时地引得全场听众开怀大笑，使大家在愉悦的氛围中获得了知识。讲座结束时，全场响起了此起彼伏的掌声，我们用掌声表达了对翟老先生的敬佩，不仅敬佩他拥有渊博的知识，更敬佩他有着一种积极乐观的生活态度和不屈不挠的探索精神，而这也是我们的校长领导们必须要学习和掌握的。

通过此次讲座，翟老师让我们意识到，作为未来的教师，语言是我们必须具备而且善于掌控的一种能力，只有拥有良好的口才，老师们在综合素质上才会有进一步的提升和发展。

在李xx教授《快乐国学与师德修养》的讲座中，我们本以为一个老教授可能又来唠叨一早上了，其实不然，李教授引用《诗经卫风硕人》《周易》等国学名篇，“四书”、“五经”、“二十四史”、“三玄”等国学经典，以及李白、王之涣、苏轼、李清照等名家诗词为我们解读了“快乐国学”的要义，“以古鉴今，启迪人生；拓展学识，净化心灵；丰富感情，提高能力；边走边唱，健康上进；心存感激，奉献爱心”。积极倡导大家要善于发掘内在美，要以充实的生活、简单的快乐、健康的身心装点自己的人生。讲座历时3个小时，我们在国学文化的熏陶与李教授“边走边唱”的特色讲学中充分品味了“国学”的真谛，现场不时传来阵阵掌声。李，女，61岁，又名达五，当过知青、丝厂工人、曲艺演员、展览馆解说员等，1978年恢复高考后考入大学，1982年毕业留师范学院任教，现为xx大学文学院副教授，主讲中国古代文学、中国古代诗歌艺术研究等课程。是xx大学“十位最受欢迎教授”之一。

在xx市朝阳中学校长饶英《虚实相生优化管理》的讲座中，她列举了很多化解学校与老师，老师与老师，以及老师与学生（或家长）矛盾的典型事例给我们，为我们今后处理此类事件的提供了有效的处理方式与方法。如在教师评价方面，她的方法是多元化评价方式，教学成绩占60%（人均分、极格率、优良率等），其他评介占40%（包括学生评介、教师评介、学校评介等），尤其是评优秀教师更是公开化，让全校师生来共同评价，效果确实不错。其目的就在于把矛盾分解，使人信服。我们提出“是否会有的老师为了得到学生的好评价会不会有意去讨好学生，不严格去管理学生了，这样学校的管理会不会失控？”她的回答是：不会！我们要鼓励教师去搞好师生关系，师生关系好教师才乐教，学生才愉学。有这样好的前提教学成绩怎么不会好呢？这难道不是一件好事么？我们经过认真反思，道理确实也是这样。在抓教研教改方面，她们的做法是鼓励教师参与课题研究（给予适当的考核加分），学校积极为教师提供展示平台，如与出版商联系，不惜花钱买版面等，让老师在评优晋级中真正得到实惠。在谈到校长修炼时，她指出作为一名优秀的校长必须是一个有思想、有理想、有追求的人；要积极规划自己，及时反思自已，尤其是已有名气的校长，面对荣誉，更要勇敢地超越自己。饶校长还结合自已学校的实际，向我们介绍如何做一名校长，如何抓好常规管理，如何与教师沟通，如何与孩子们交流……，平和的语言，平实的讲解，让我们受益匪浅。

垫江县委常委，xx大学兼职教授徐教授《学校突发事件与校长维权》为我们讲解了有关教育政策的法律法规。本来是枯燥无味的法律条文，徐教授却能结合自身经验、学识，在讲解中不时插入几句幽默的语言，竟使得整个会场，充满了轻松愉快的氛围。在这种氛围里，我对教育法规有了更深一层的认识，作为一名校长掌握一定的法律法规是很有必要的，尤其是教育方面的法规。他说一个不懂教育法规的校长如何去谈依法治校？在谈到校园安全时，徐教授通过几个触目惊心的实例，让我们切实感受到抓好安全教育的确重于泰山，我们在抓好教育教学的同时，一刻也不能放松安全防范工作。毕竟，生命不保，何谈教育？他说教育安全无小事，天有多大它就有多大，要求我们千万千万不要忽视它，要做到时时讲，时时防，认真履行好学校和教师的职责才能避免校园安全事故的发生，同时也才能很好地保护好自己。

王教授从实用主义的角度上，结合自身实际，为我们讲解了校本教研，校园文化，以及如何在“纪律和自由中实现双赢”等我们日常所接触到的，看似平常却不知从何下手或难以干出实效的工作，无疑为我们今后的工作提出了完美的参考。

在培训过程中，我们有两个下午是听电教报告，内容是《阳光心态》，由清华大学博士吴教授主讲。他说心态影响人的能力，能力影响人的命运，不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己。不能改变事情就改变态度，不能向上比较就向下比较。人就是要活在当下，塞翁失马就是一个典型的事例。做人难，做事难，一百个人中，就有九十九个人会这样感叹。其实，大家之所以有如此想法，主要是由于缺乏一种阳光心态。他举了一个很有趣的例子，从前，有两个秀才一起进京赶考，在路上看到了一口棺材。一个秀才说：“可真够倒霉的，赶考的路上竟然会碰到棺材，看来这次考试我是没希望了！”另一个秀才说：“棺材，棺材，是升官发财之意。看来我的运气来了，这次我一定能高中状元！”在两种不同心态的影响下同样的考题，由于他们的心态不同，所以当他们答题的时候，他们的努力程度也就不一样。结果正如他们对自己的预测，第一个秀才名落孙山，第二个秀才则高中状元。之后。他们都对自己认识的人说：“那口棺材可真是灵验啊！”

事情无大小，事情无好坏，事情改变不了，但我们可以改变对事情的态度！生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽生活。在现实生活中，我们要学会自我减压。领导者要有阳光心态执政，下属才能以阳光心态追随。不要把自己的幸福依靠在别人的行为上，否则你会有恐惧感和不安全感。

怀着感恩的心吃菜比怀着眼泪吃牛肉香！一条条再朴实不过的道理都说到了我们每个学员的心坎上，所以报告厅不时传来阵阵掌声。

学院的李森教授、博士导师同样从宏观出发，为我们介绍了教育理论、实践报告的发展走向及如何更新教育观念，如何走向优质教育，以及在几次重大教育变革中到我国教育发展的利与弊、得与失。在下午的讲座中，李教授又从微观角度为我们讲解了基础教育的一些教育模式和教学方法，让我们进一步明白了如何评课，如何备课，如好上好课这些日常具体得不能再具体的工作。

7月30日，是整个集中培训的最后一天。在这一天，xx大学培训学院书记张国镛教授、硕士导师为我们解读了《统筹城乡教育改革发展的几个问题》。在讲座中他阐述了统筹城乡教育发展缘由，从党的xx届三中全会的六个统筹规划到xx大的十个规划统筹，为我们阐释了最新的教育理念及治校策略。他告诉我们，当一名校长要有自己的思想，要让学校处处充溢书香，要让学校成为一个友情的天地，校长不要当处处灭火的消防队员，要做一名布道者，让师生们认同你，要把教育当作自己的人生追求，要每天都有创意地去努力工作、幸福工作。

十二天的培训结束了，但专家学者精彩的讲座仍不时冲撞着我们的灵魂，给我们鞭策，催我们奋进。近半个月的学习，领导、专家、名师，他们为我们擦亮了迷茫的双眼，他们为我们点燃了思想的火把，他们为我们注入了前进的动力，他们为我们指明了今后努力的方向。

10月14—15日参加了分公司组织的领导力培训，感触颇深，尤其是对于员工的有效激励方面，结合实际工作有了一些新的体会。下面就如何加强企业员工的激励问题，谈一些自己的看法。

一、激励员工的原则

1、激励要因人而异

由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。

2、激励要奖惩适度

奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

3、激励要有公平性

公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励;同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。

二、激励员工的手段

1、 目标激励：通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次，大、小、远、近。

2、 物质激励：通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。

3、 任务激励：让个人肩负起与其才能相适应的重任，由社会提供个人获得成就和发展的机会，激发其献身精神，满足其事业心与成就感。

4、 荣誉激励：人们希望得到社会或集体的尊重。对于那些为社会或团体做出突出贡献的人，给予一定的荣誉，这既能使荣誉获得者经常用以鞭策自己，又可以为他人树立榜样和奋斗目标。

5、 信任激励：同事之间，特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量，这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体，而且能激发出每个人的积极性和主动性。

如何做好员工的激励工作，对管理者来说，既是一门高深的理论，更是一门领导艺术，是一个永无止境的值得探究的课题。在今后的工作中，根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际，把先进的管理理论与管理实践有机结合，最大限度的提高员工的积极性和工作绩效，为实现企业的经营目标而努力!

2__年7月10日至12日，有幸参加了莎车县教育局举办的“莎车县中小学管理干部培训”为期三天的学习。此次培训是我县教育系统近二十年来举办的规模最大的、涉及人员最多的一次培训会，也可以说是我县教育系统级别最高的一次培训会，他对于我县教育发展具有非常重大的意义和影响。现谈谈自己的感受与想法。

一、培训规模大，培训方式、方法恰当合理

此次培训参加人包含莎车县各级各类学校校长，教务主任，教研室主任及所有中层以上教学管理干部、参加人数之多、层次之广、涉及面之宽，都是莎车县教育系统近二十年的首次。从培训者层面上看自治区专家、乌鲁木齐市专家，他们讲解的内容涉及面广、层次合理，从培训方式方法上看，有集中的通识性培训、也有分内容和分专业的分组培训。总的来说，此次培训的安排是恰当的、合理的、是卓有成效的。

二、理论知识新，符合实际

在此次培训中，首先自治区教育厅有关领导和我县县委副县长镇平同志签字莎车县中小学质量提升工程协议书，聆听了自治区教育厅副厅级督学同志的讲座，他结合实例用深入浅出的语言分析了我县教育现状，并提出了许多合理的、高屋建瓴的意见与建议，为我县的教育发展规划指出了方向，也为我们树立了正确的理念，其次，聆听了我县县委副县长镇平同志的讲话，他从人的本性与教育管理层面进行了详细的阐述，使我们从人的本性方面了解了教育的重要性与必要性，以及为如何做到扬善戒恶提供了理论依据，再次还提出了三个方面的要求。接着我们聆听了乌市23中学书记吐尔孙肉则同志，乌市双语实验中学46中学书记艾尔肯，塔瓦库力同志，自治区教学能手阿米娜阿卜杜热一木，哈利丹木，麦麦提依明等同志精彩讲座。这些讲座全面更新了我的教育理念，更新了教育观、育人观、学生观、成才观，丰富了管理知识与方法，受益匪浅。

三、落实各项政策、规章制度，加大培训力度

培训的目的是为了提高教育管理水平，提高教育教学质量，为了推动莎车教育实现更好、更快地跨越发展，这就要求我们不仅要健立健全各项科学、规范的规章制度，而且要不折不扣地抓好落实，真正实现我县教育的跨越式发展。同时，要加大对各类中层干部的专业培训力度，更好地扩宽其视野餮校也要加大对普通教师的培训力度，提高全体教师的知识面，提高教学业务能力，促进教师专业化可持续发展，真正能为莎车教育更好地服务，从而提高我县教育教学质量水平。

四、让我对如何当好一名教导主任，如何处理教务工作中的一些问题，有了更进一步的认识，让我获益匪浅。

原先总以为自己对教导主任职责的理解和感悟比较透彻；总以为自己对教导工作的体会和操作比较到位，通过培训，才深深地体会到无论是自己的理解还是实际工作都离一名优秀的教导主任相差甚远。要想做一名优秀的教导主任还需要付出

更多的努力！通过培训，我认识到在学校管理中，校长是主要的领导者，而教导主任是校长的助手，也是学校管理中的主要角色之一，并且是诸多活动的组织者。教导主任工作的能力直接影响着学校各项工作的安排与实施是否合理与顺畅。所以做为一名教导主任必须要认清自已的角色，加强自身的学习提高，增强自己的素质，从而才能适应工作的需要。 总之，此次培训目标明确，意义重大深远，各位参训者感到收获颇多，受益匪浅，为管理者的能力提升提供了丰富的营养，为打造团结协作的团队作出了示范，为各校更好地发展提供了好的参考。因此，我觉得此次培训是及时的、必需的、有百利而一害的ね时为我自身的可持续发展、学校、教师、学生的可持续发展起到了促进作用，我将把此次学到的知识与方法灵活地应用于本人的工作实际之去，创新出符合我校的管理方法，提高自身能力与素质。

“三严三实”是以习近平为总书记的党中央在新形势下对各级领导干部作风建设提出的新要求，它明确了领导干部的修身之本、为政之道、成事之要，彰显了共产党人的价值追求和政治品格，是思想与行动、内修与外为的辩证统一。党的群众路线教育实践活动“回头看”以来，财务处结合工作实际，扎实开展学习教育、整改落实，切实推进学校财务工作新发展。

一、不断加强学习

根据机关党委的部署要求，财务处以“三严三实”要求和焦裕禄精神为主要内容，开展了集中学习教育活动。通过学习，从思想上进一步增强反“四风”的自觉性，增强服务意识，改进工作作风。通过学习，把“三严三实”要求和焦裕禄精神体现到谋划财务工作、加强财务管理的实际行动中，求真务实，狠抓落实各项工作，认真完成好学校第三次党代会确定的工作任务。

二、推进整改落实

对查摆出来的问题，对照“三严三实”和焦裕禄精神的要求进一步认真整改落实。通过“严”来体现“实”，将“三严三实”的要求，贯穿到反“四风”、改作风的具体行动中，贯穿到群众路线教育实践活动的全过程中。主要体现在以下几个方面。

一是要以求真务实、只争朝夕的精神做好财务工作。进一步改进工作作风，克服形式主义弊病，坚持实事求是，坚持走群众路线，关注广大师生员工反映的热点问题，深入基层调查研究，切实做到作风求“实”。

二是财务工作要严谨细致、精益求精。财务处要为学校的发展和建设做好预算，坚持勤俭节约、反对奢侈浪费，加强资金使用管理，坚持按规则、按制度办事，确保每一分钱都落到实处，每一环节按程序进行。财务管理工作要充分体现“细、严、实”。

三是要整章建制、严格管理。根据学校开展五个专项行动和建立五类重点制度的要求，按照“三严三实”的标准和学校整改工作要求，修订完善各项制度，做到谋事求“实”。

四是要增强服务意识。增强服务学生意识，一切为了学生。在财务保障方面为广大师生员工做好服务工作，必要时走访服务对象单位，倾听服务对象对财务的意见，不断改进服务工作，切实做到服务求“实”。

三、下一步工作计划

将学习贯彻习近平总书记“三严三实”重要讲话精神、学习焦裕禄精神与贯彻落实学校第三次党代会精神结合起来，认真做好各项工作，切实推进学校财务工作健康发展。财务处理清思路、找准目标，以谋事要实、创业要实为要求，紧紧围绕学校中心工作，服务教学、科研，服务广大师生员工。健立健全科学的工作机制，稳步提升工作效率效果。

1、规范运行经费管理使用：全面分析运行经费的使用情况，并注重绩效考核。坚持经费使用的分析研判制度，季度形成分析报告。提高预算工作的科学性，对个别经费预算方法考虑弹性预算、零基预算等方法。及时有效解决财务预算的调整、调剂方法，发挥财务预算的监督、控制作用。

2、加强财务管理：改革学校资源配置机制，严格控制公用经费开支，严格实行财务精细化管理。完成财务信息系统建设阶段任务，努力实现网络化财务处理能力，提高工作效率。简化经费报账程序，规范各项经费的使用报销行为，按要求实施公务卡结算报账方式。与相关职能部门合作，对各项经费的使用绩效严格评估。

3、推进财务制度化建设：与相关职能部门合作，建立健全各项财务制度，如差旅费、“三公经费”管理办法、科研经费管理办法、有关专项资金管理办法、科研平台有偿使用管理办法等。尽快推出实施修订完善的各项制度。

4、密切联系学生：按照机关党委通知要求，切实做好财务处联系学生班级工作。

作为一行政执法人员，我深刻理解到，行政执法对于维护百姓的利益，促进教育公平，维护教育部门的形象都能起到积极的作用。随着区域经济竞争进一步激烈，以提高城市综合竞争的高度，对行政执法工作提出了更高更新的要求。这就要求我们在工作中强调文明执法，改变工作态度，转变执法理念，增强文明执法意识，坚持以人为本，依照法律法规执法，坚持教育与处罚相结合，坚持严肃执法与文明执法相结合。

一、坚持以人为本，实施人性化执法。

每一名执法人员都必须把自己的一言一行、一举一动与广大群众的利益相联系，在态度上热情温和，在语言上规范准确，在行动上合法得当，不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为，切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人，实现在文明中执法、在执法中文明的目的。

二、要进一步端正服务思想。

执法人员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对事业的执著追求，本着执法为民的宗旨，逐步与执法对象由对立关系变成合作关系，只有具备了这种服务意识，才能在执法过程中切实做到执法为公、执法为民。

三、要进一步规范服务程序。

在查处违法行为时，多运用宣传、教育的方式，做到文明用语在先、亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先，在工作上充满真情，在环节上规范清晰，使违法者心悦诚服，减少行政执法工作的阻力。

四、要进一步加强执法队伍建设。

在当今知识爆炸的时代，知识更新的步伐不断加快，在这种情况下建立学习型执法队伍是时代发展的必然要求。凡是时代发展的新知识，都是执法人员应该学习的内容，这就要求在学习中要投入更大的精力，与时俱进，不断开创学习研究的新领域。

总之，只要始终坚持以“以人为本，文明执法”的思想，不断探索文明执法工作，加速推进学习型执法队伍建设，我们就能赢得人民群众对教育执法工作的支持，为建设做出更大贡献。

11月7日我们沈阳农业大学全体学生干部参加了“青年马克思主义者培训”，整天的培训，让我感触颇深，作为当代中国的年轻一代，作为中国的新的建设者，我们肩上的任务很重，我们需要积累的东西还很多，我们更多的是需要沿袭老一辈马克思主义者的道路，我们应树立远大的理想，应该坚持发奋学习，应该注重锻炼自己的品德，不断开拓我们的视野，始终坚持艰苦奋斗的优良作风。

我们青年大学生担负着建设社会主义现代化的历史重任。所以， 青年马克思主义培训，针对大学生开展党建设教育培训，同时，也对青年学生进行高层次人生的导航。在平常工作中，我们要求真务实，开拓创新，改进方法和形式，增强参加德育活动的积极性。在学习内容上，要以突出爱国为点，多接触并深入了解法制教育，科技文化普及教育，健康教育，引导青少年树立正确的人生观。

我们大学生正处于人生观、价值观形成的关键时期。我们的思想观念趋于成型，但仍具有较大的可塑性，我们接受新鲜事物的能力很强，但鉴别力明显欠缺。赢得青年，赢得未来，学校创建大学生骨干培训学校以社会主义为核心价值观加强时我当时骨干的教育具有鲜明的时代意义。

作为一名学生党员，又是班级的党支书和学生会的干部，我深知对周围同学会产生一定的影响，积极的影响与带动，可谓“发展一个，带动一片”。自我学习时，应针对时代特点，从实践角度深刻体会“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质。积极把包括青年学生在内的知识分子吸收到党组织来，是组织发展工作的一条基本经验。

青年是美好的，我们可以无顾虑的去做我们想、我们喜欢的事。我们喜欢拼搏，喜欢奋斗，我们也喜欢游乐，三五朋友的欢聚。然而，我们更应该明白光阴的珍贵。青年人有抱负，更应该为奋斗而读书努力。我们不畏困难，不畏艰巨，因为我们有颗年轻、拼搏的心，我们有一腔热忱，为祖国、为人民、为未来而奋斗。

责任是社会主义核心价值观的底线。责任是一种可贵的品质，是一个人或组织应该坚持的价值观和道德准则，能对文明进化和社会发展作出质量上的规定，现在日益受到世界各国的普遍关注。

中国几千年来的文明和道德传统已形成了魄具魅力的东方人格——社会型人格，作为大学生，我们应大力倡导核心价值观，作为共同的价值目标和理想要求。然而，仅有一腔热血是不够的。我们应该在此时付出行动，实现我们的理想，赢得青年，赢得未来，做一个对祖国、对社会有用的青年

作为一名学生干部,无论是在学习,生活中,还是在工作中,我都很努力很认真的去干好每一件事,但是每在学习工作中遇到挫折偶尔也会不知所措.这次有幸参加”青马工程”的培训,我受益匪浅,通过本次的培训,我明白作为一名学生干部,在各个方面所必备的素质条件.同时也让我明白了,在服务同学的同时,也应该不断的进行自我反省,自我教育和自我管理.下面我就自己收获最大的几个方面作简要分析,我想应该也是作为一名学生干部所应具备的最起码的几方面要求吧:

首先作为一名学生干部,要起到带头,表率作用,我们必须搞好学习.因为作为学生干部,我们首先是学生,然后才是学生干部,而学习是学生的天职,试问一个成绩在班里排倒数的学生干部,有几个同学敢信服他,换句话说,他能树立几分威信?进一步来说,连学习成绩也搞不好的学生干部,毕业后怎能在社会上立足,那就更别说以后为国家作贡献了.所以我们在干好工作的同时,也必须抓紧时间学习,不能让成绩落下.

其次要摆正自己的心态.作为一名学生干部,我们在工作中会遇到各种各样的问题,牵涉到广大同学时,也有配合与不配合之分,总之干什么事都不是一帆风顺的,在此时我们就必须学会控制自己的情绪,不能因为自己的情绪影响到工作;另一方面作为学生干部,我们并没有什么特权,我们的职责就是为同学服务.所以在工作之中,我们必须设身处地的为同学们着想,时刻从广大同学们的利益出发;还有一点就是要不断的进行自我反省,反省自己在工作中存在的问题,虚心接受同学指出的自己的不足之处,用两面性的观点分析问题,不断提高为人处事的能力.

再者要不断提升自己各方面的能力.作为学生干部,组织活动,开展活动,必须具备许多方面的能力,特别是分析问题能力,组织活动能力,语言表达能力以及人际交往能力.具备这些能力之后,我们就能更加从容的面对工作中存在的问题,也更能得心应手的处理这些问题.

最后一点,我认为作为一名学生干部,我们应该不断的充实自己,思维修养,身体素质等各个方面都应如此.只有不断的充实自己,才能使自己在本职工作所在的位置上干出成绩干出业绩.

学生干部是高校校园中最具特色的一个团体,我很有幸成为其中的一分子,也有幸能够参加本次的青年马克思培养工程,而在本次培训中我所获得的东西将使我终身都受益,同时我也会不断改进自己的工作方式,并在以后不断充实自己,使自己成为一个真正服务同学的学生干部.

2月26日至3月6日谯城区教师进修学校组织了全区首届中小学教导主任培训，在此感谢进修学校给我们搭建了这样一个平台。在开班典礼上进修学校李校长就这次培训的意义、目的做了重要讲话，要求我们在本次培训中认真学习、勤于思考、善于反思、遵守培训纪律，通过这次培训更新观念，提高自身素质。这充分说明了上级领导对这次培训工作的高度重视。在培训的过程中，我受到了一次次的洗礼，培训让我找到了自己与优秀教导主任间的差距；懂得了什么是认真、执着以及如何当一名合格的教导主任。

此次培训安排四天的集中理论学习和五天的岗位实践。理论学习分别由合肥的钱朝中校长、北京市教育学院副院长杨秀治、合肥学院资深教授江芳同志三位专家向我们传授课改的新理论，给我们讲解如何做好教导主任及相关工作问题。对于三位专家的理论学习我分别有不同的接触层面，对自己都是受益匪浅。

钱朝中校长一位具有权威的专家，讲座幽默又附有哲理让人百听不厌，一个个真实的案例加以自己幽默和理论性的分析让我们身于中，心灵受到一次次的震撼。不经意的会在心里下定决心：我以后在教学和工作中也要小心而且有艺术的处理类似的事情。

改变不了大环境，我们改变小环境改变不了将来，我们改变现在改变不了他人，我们改变自己

对于钱校长的这三句话我感触很深，我们在工作中经常埋怨：

自己的工作环境不比别人的好怎么能比别人有成绩呢？（请使用第一句来解决）

现在的孩子非常调皮不好教啊，以后怎么会有什么成就呢？（请使用第二句来解决）

想尽方法都没法让学生对学习感兴趣，成绩总提不上去呢？（请使用第三句来解决）

其实在很多的时候问题并不是出在别人的身上而是自己。所以在教育教学工作中我们教师本身要懂得反思，反思我们自己的教学理念、教学能力、教学方法、心理状态等这些是不是存在什么问题后给予解决。

而对于杨秀治院长的讲座在“赢在执行能力”的部分反思我们的认识，还有一些老师不同程度地存在“生源决定论”归因错误，导致态度消极，斗志不旺。

这句话我深有感触，我们牛集中心小学坐落在一个谯城区的西北部。被称为谯城区的“西伯利亚”，交通不方便，但我们又是一个镇的中心，学校属镇直部门。“学校教学设备跟不上，而学生知识面窄，见识不广，导致学生基础差。”这就是我校一直遗留下来的归因错误的理由和借口。但经过课改后理论的学习和理念的更新，我们教师调整心态奋发向前终于取得了不小的进步。把我们学校这种特殊的地理位、环境和学生基础差的因素当做一种奋发向前的动力，逐渐的推着学校发展往前冲。在区各类比赛中老师和学生们都取得不小的成绩。

六天的岗位实践，同时也唤起了对自己的反思：同样身为教导主任的我，为什么与她当的教导主任差距会是如此的巨大？她教会了我什么叫做认真、执着。让我更深刻的体会她对优秀教导主任所阐述的观点：

1、优秀的教导主任必须是一名优秀的教师；2、优秀的教导主任必须是一名多面手；3、优秀的教导主任一定是校长的好帮手；4、优秀的教导主任一定是教学研究和改革者。

最后我们组教导主任互相讨论，让我再次感触到，有这样一支教导队伍，让我们看到谯城区教育灿烂的明天……

通过这次培训，让我明白了自己与他人的差距，理解了只有认真、执着才能办好事情；懂得了如何当好一名教导主任，并明确了以后的工作方向：“以提高教学质量”为目标，着力抓好教学管理，努力做一名优秀的教导主任。

三天的培训时间总觉得太短，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“校

本培训的理论与实践”，还是研讨“关于教师教学特色”，无论是思考“赢在执行能力”，还是关注“教导主任工作”的问题……都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田，带给我一些思考。让我有点遗憾的是，在总结会上我们参与论谈的时间太短，大家都想积极发言，渴望与在座的专家、领导共同讨论工作中遇到的问题以及如何解决，希望以后能提供更多的时间培训学习。毕竟各学校教导主任也是教师出身，没经过什么专业的培训和理论的学习，只是在自己的岗位上有埋头苦干的劲儿。因此在教导主任工作中也承受着一定的压力。

日久天长的累积我想这种压力会影响着教导主任的工作甚至是自己的身心健康，在此建议是否能给教导主任开设个心理辅导课来减轻心理上的负担减轻压力才能肩负起更长远更重要的教务工作。

一、营销工作步步为营

孙玉祥在报告中指出，去年，国家政策、经济环境纷繁复杂、瞬息万变。上半年，市场依然保持增长，公司经营势头强劲，中标金额超过28亿元。三季度以来，在金融海啸的强大威力下，许多项目因国家宏观经济调控而缓建、停建，致使我们没有重点项目投标，公司果敢调整营销策略，到11月份中标了1个亿的水工项目。进入12月份，在国家扩大内需的政策措施下，市场开始回暖，我们抓准时机，重拳出击，岁末再传捷报，中标了杭州九堡大桥工程，超额完成年度经营指标。公司的市场反应机制和把握能力日臻成熟。一年来，营销工作的主要收获为：

1、区域经营成果丰硕；

2、海外市场开发取得重要进展；

3、铁路市场开发再添新业绩；

4、产品结构得到有效改善；

5、公司资质经营绩效明显；

6、生产经营联动机制初步形成。

二、施工生产平稳有序

报告指出，20__年公司在建项目具有大项目多、产品种类多、技术含量高、区域跨度大、管理难度大的特点；受宏观环境影响，在建项目普遍陷入资金困境。公司全面贯彻落实“生产经营联动年”工作精神，突出施工组织管理，加强项目前期策划，使工程一开工就处于受控状态。施工过程中，认真开展劳动竞赛，加大重点项目、困难项目管控力度，推动在建项目均衡发展；重点指导项目部抓好过程控制，把握施工节奏，尽可能避免因抢工导致资源浪费、成本增大的现象发生；及时协调解决施工中的突发事件，加强与相关业主、监理的沟通。综观全年形势，施工生产整体平稳有序，未发生重大业主投诉，超额完成了年度任务。

三、企业管理从紧从严

报告指出，在经受宏观经济形势强劲冲击的大背景下，公司经济仍然能够保持平稳发展，足以说明我们采取的一系列应对策略和措施及时有效，企业的风险控制能力逐步增强。

1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了年度清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器，主动出击维权，积极应诉化险。

2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作，并督促项目及时办理分包结算，有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理，实施季度过程评价和完工评价制度，培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制，对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法，提高项目班子工作积极性；实行亏损项目经理述职，帮助亏损项目开展成本分析，研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进，数据录入率达标，各个模块正常运行，实现了远程查看和审批功能。

3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖，经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项；5项工法获得__省施工工法，其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流，在省、国家级刊物上共发表论文19篇，出版了。

4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度，加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控，完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司20__年度总工会，专题研究和部署工程质量管理工作。公司20__年质量管理目标基本实现，主要项目管理精细，工程质量稳定；获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项，省级优秀qc小组7项。

5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动，狠抓安全法规的宣贯和执行；切实加强对农民工的安全知识和技能培训，提高安全工作保障率；重点落实特种设备的取证工作和安全管理；着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制，全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“__市安全生产先进企业”。

6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法，统一设备摊销尺度，理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理，将作业标准细分到位，区分新旧船机设备，推行“基星级”概念，使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合；不断强化专业优势，全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置，为降低项目船机成本做了大量工作，服务水平大步提高。

7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回，按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司，将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司，并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩，项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置，公司生产管理部严格把关，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现，黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。

8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部，实行网上审批，项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩，有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长；及时清退外聘短期员工、退休返聘人员，尽量减少临时性用工，在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力，同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训，打造学习型企业，全年举办各类培训21期共1216人次，员工培训率达到41.2%，其中，适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人，减员率1.3%。

9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进，实现了主要业务模块的上线运行，完成了综合业务平台的基础建设，信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资，并在其基础上成立了作业分公司，企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化，“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。

四、认清新形势，推动公司新一轮发展

孙玉祥在报告中指出，在总结成绩和经验的同时，我们必须更应该清醒地认识到发展中面临的困难和挑战，工作中存在的问题和差距。

主要是：营销架构有待进一步调整，辐射经营机制不健全，订单不足成为制约公司发展的瓶颈；企业资本金与公司规模不匹配，流动资金成为制约公司未来发展的又一瓶颈；现场作业班组不健全，公司作业层断档，质量问题时有发生，业主投诉增多，并出现公司规模增长而职工待岗增多现象；项目盈亏不平衡现象仍然存在；海外项目管理未形成体系；物资管理新体系、大宗材料量差管理须进一步规范和加强；执行力建设仍需深入；适应现代企业制度要求的风险管理体系、信息化建设须升级上档。

孙玉祥全面细致地分析了公司当前面临的新形势。他说，20__年将是推动公司快速发展的关键一年。为有效应对世界金融危机给我国经济带来的冲击，保证国民经济保持平稳较快发展，国家已采取了一系列宏观调控措施，实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策，扩内需，保增长，其中，加大基础设施建设投入成为拉动经济增长的突出亮点。

中央已经公布了4万亿的投资计划，各地方公布了近18万亿的投资计划，包括在建项目、已经规划的项目和追加投资，涉及铁路、公路、民航、水路、港口和码头建设，这是继98年金融危机以来，我国历史上最大规模的新一轮立体交通网建设浪潮。在铁路方面，国务院批复的铁路投资额已达到2万亿,今年将投资6000亿元；在公路方面，明后两年交通固定资产投资规模年均达到１万亿元的水平；海外建筑市场，在全球资本短缺的大背景下会受到影响，但对于我们目前的海外市场份额影响不大。从母公司的发展态势来看，局正积极实施“大铁路”战略、“大海外”战略和“投资”战略，这无疑是公司发展的利好条件。企业的内外环境为公司经济增长带来了巨大的动力和市场空间，因此，在新一轮重要机遇期来临时，我们要迅速行动起来，趁势而上，抓份额，谋效益，为推动公司新一轮发展蓄好势、起好步。所以，我们将全年的工作主题定位为“营销管理年”。

20__年的工作方针是：认真落实局工作部署，强化与母公司的战略协同，追求股东利益最大化。深入开展“营销管理年”主题活动，抢抓新一轮市场机遇，实现营销规模和营销质量升级；夯实管理基础，建设创新体系，强化风险机制，推动公司由增长型向成长型转变，实现企业管理升级。

五、公司20__年工作目标及主要工作任务

20__年四项工作目标：

1．新增经营合同额45亿元；完成施工产值25亿元；实现利润6150万元。

2．贯彻卓越绩效管理模式，完成公司管理体系再造。质量指标优于局标准，安全指标高于局标准，杜绝重大责任事故。

3．全员劳动生产率＞200万元/人/年。

4．在岗职工收入适度增长。

20__年八项工作任务:

1、创新经营架构和营销制度。做强基层市场基础，构建前后方协同营销系统；完善联合经营机制，扩大营销网络；集合拳头力量，强化领导经营责任制；修订营销制度，增强激励制度吸引力。

推动“大土木”产品结构升级。突出特大桥品牌支撑；谋求局铁路建设主力军地位；努力形成城市轨道交通板块；谋求海外业务长期发展。

2、强化生产指挥系统，规范项目管理行为，发挥专业公司作用。提高新物资管理体系的运行效率，理顺管理流程，建设供应企业。

第二作业区是有特色的，他有三条主线且特点鲜明。如服务质量、队伍稳定、安全生产。

服务质量主要表现在计量准确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是马上可以兑换成钞票或直接利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。

安全生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务技能、安全意识和责任心，还有一个让人很难控制的第三方安全问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。

流火七月，我有幸与全厂有关团组织的部分团干一同参加了总厂团委举办的团干短训班。培训时间不长，为期一天半时间，但课程安排紧凑，有总厂团委李书记的《做一个无愧于青春的优秀团干部》，有贵铝报社王总编主讲的新闻稿件的撰写方法讲解，还有总厂团委领导讲解的基层团支部的组织基础工作，兄弟单位团组织负责人主讲的青年文明号如何发挥先进集体作用等课程。

原以为理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过几位领导和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。

下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

一、通过学习，丰富和增长了知识，把握了青年工作的方向

通过学习，我充分认识到，新时期、新形势下的青年工作，要始终保持与时俱进的精神，要注意青年工作的创新精神，要研究青年的需求，研究变化中的社会，研究变化中的青年。贵铝分流改制后，共青团工作格局发生了很大变化，我们要把握存在着的共青团青年群体的变化、个体意识显著增强的状况和实际，以研究带动工作，更加务实和开放地开展青年工作。特别是在工作方面要加强与时俱进的精神，工作理念要创新、工作内容要创新、工作的方法要创新，不断加大青年工作的力度。青年工作的手段、载体和形式，应生动活泼、丰富多彩，不应拘泥刻板、单调枯燥。共青团活动应该成为青年体验和释放青春激情的舞台，成为青年感悟和树立人生信念的平台。为青年服务是共青团的立团之本，我们的共青团工作必须从青年的特点出发，服务青年，服务社会。

二、要坚持学习，不断提高自己工作水平和业务能力

通过短暂而丰富的学习、的确是获益非浅，更让我深刻地认识到，在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，不断学习多方面的知识，不断充实自己。而且不能只像海绵一样只知不停吸收，而致满溢无法再充实，不懂运用。要像筛子一样，在学习中不断地筛选，勤于思考，有分析、有比较、有鉴别地学习，不断地筛选和积累思想的黄金。同时要学以致用，根据我们的具体实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用，敢于进行大胆地改造和创新，运用所学的知识和积累的经验不断提高自己从认知层面、认识层面的素质到自觉再实践层面的素质，并努力将之转化为自己的素质，即深层素质，才能学以致用。还有，我们的学习也要注重形式的多样化，不仅仅是拘泥于看几本书的方式，我们还要走出去，向兄弟单位多学习、交流，长期蜗居只能是井底之蛙，要走出去接受、学习新事物，培养自己有创新意识和创新能力的头脑。

在这次培训期间，上课时，大家都认真地听讲，主动做好课堂笔记，或许是老师们准备充分、精彩生动的讲解调动了学员们的学习积极性和主动性，但这同时也与学员们非常端正的学习态度是分不开的。此次活动总体上是十分成功的。作为第一次系统参加这样的团干学习班的我来说，在共青团工作的基础知识上得到了进一步的丰富和充实。在今后的工作和生活中，我将努力认真学习共青团工作的各项管理知识，干一行，爱一行，专一行，尽心尽责地干好自己的本职工作，不断提高思想理论素养和生活实践修养，注重锤炼道德品质，不断开拓新视野，勇于进取创新，为我公司各项工作任务目标的实现和中铝贵州存续企业的发展作出自己应有的贡献。

5月2号，3号、10月14日我有幸参加了区社工委组织的社区居委会主任、服务站站长干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益非浅。总的来看，本次培训班指导思想明确，教学内容集中，社区工作者精神饱满，学习认真，具体有这样几个突出特点：

1.领导重视，组织得力。这期培训班是今年北京市万名社区工作者丰台区社区居委会主任、服务站站长第一期社区工作者培训班，为此，区社工委做了大量准备工作，在培训班开学典礼上，区社工委王佩琦书记到会参加了开班典礼，并做了动员讲话，中青院楚国清书记给我们大家上了第一课。

2.重点突出，内容紧凑。这期培训班的学习内容紧紧围绕社区工作实际，重点学习了社区自治与基层民主、社区队伍与志愿者队伍建设、社会管理的创新与发展、社区建设的理论与实践、社会组织建设理论与实践、加强和创新社会领域党建工作、中外社会建设理论与方法、《北京市十二五时期社会建设规划纲要》及其相关政策等内容。

3.社区工作者们遵守纪律，学习认真。区社工委的领导和各社区工作同志都能按照要求按时报到并参加学习。特别是第一天上课，同志们到的比较齐，绝大多数同志学习态度端正，学习目的明确，能够自觉遵守培训班有关规定，按时听课，保持了较好的课堂秩序，表现出了社区工作者良好的组织纪律观念和的精神风貌。

经过三天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：

一、社区工作，举足轻重，责任重大。

通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这几年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

服务群众，方便群众，造福群众，是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不断提高，也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者，要充分掌握人民群众的所想所需，本着服务于民的宗旨，开展各项工作。深入群众了解民情民意，结合我社区工作特点及工作需要，为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作，都要紧紧围绕着为居民“服务”这个主题。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们社区所管辖的属于老旧小区，是丰台区惠民工程项目的小区，老旧小区节能改造、自来水改造、环境综合整治都进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索为民服务的工作方法、工作理念、工作思路。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚上任不久的社区主任，我更应该多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牢固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。

经过这三天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建设和居民群众多做事，做实事。

为继续深入开展法制宣传教育和依法治理工作，切实推进“法治__”建设和建设领域法治建设，根据县委、县政府“六五”普法文件精神，自20__年以来，我局认真实施“六五”普法规划，积极落实“六五”普法工作，在“六五”普法中期考核验收之际，按计划、有步骤地完成了前半个规划期的各项目标任务，为全市营造和谐、稳定的社会环境和公正、高效的法治环境，作出了重要贡献。

一、高度重视，加强领导，确保普法教育工作组织保障

（一）制定了“六五”普法规划

作为“六五”普法的启动年，20__年我局根据__县“六五”普法规划精神，在总结和回顾“五五”普法经验的基础上，全面分析建设行业普法和法治工作现状，制定了《关于在建设系统开展法制宣传教育和依法治理的第六个五年规划的通知》，对五年法制宣传教育和依法治理工作进行了全面部署。规划明确了我局“六五”普法的指导思想、总体目标和工作原则、主要任务、主要工作要求、工作步骤与安排、组织领导和保障等。将普法教育和依法治理工作纳入重要议事日程，定期和不定期召开普法工作协调会，听取普法工作的情况汇报，协调解决普法工作中的问题。

（二）健全了普法工作机构

普治工作是一个系统工程，具有全局性的战略意义。对此，局党组给予了高度的重视。为加强对“六五”普法工作的领导，成立了局系统普法依法治理领导小组，由局长担任领导小组组长，党委书记、分管领导任副组长，局股室及局直各单位为成员。并根据领导变动情况及时予以调整充实。领导小组下设办公室。局系统普法依法治理领导小组每季度定期召开领导小组成员会议，研究部署我局普法和依法治理工作，期间多次协调解决工作中的困难和问题。

（三）完善了普法工作制度

普治工作的深入开展，不断在行业的管理工作中显现出积极的效果，为把普法工作认真、长期地坚持好，我们结合建设系统年度责任目标制建立了普法依法治理工作责任制。每年初，局系统普法依法治理领导小组制定本年度依法治市工作计划，明确本年度普法工作的目标任务和工作重点。于年中、年末一并进行打分考核，并规定此项标准是评先评优的硬性标准，凡普治工作达不到考核要求的，一律建议取消评先资格，形成了年初有目标、半年有小结、平时有督查、年终有考核的目标管理体系。两年半里，系统各单位始终能够不放松对普治工作的关注和落实，通过这一制度发挥的作用，更推动了系统法制工作的深入开展。

二、周密部署，细致安排，提高普法教育广度和深度

按照“六五”普法规划确定的工作任务和要求，突出普法重点，拓宽宣传领域，丰富宣传形式，在实效上下功夫，收到了明显成效。

（一）以领导干部为重点，认真开展学法活动

按照上级要求，结合我局干部教育培训工作，制定了学习制度，扎实开展了领导干部学法培训教育工作。一是坚持每年邀请专家对局机关干部开设法制讲座，确保每年至少安排2次以上的法律知识讲座。目前已系统地学习了《物权法》、《婚姻法》、《合同法》、《行政许可法》及相关配套法律、法规，提高了局党委科学决策水平。二是局机关根据学习计划，坚持每隔一周的周一晚上学习制度。提高了工作人员的法律素养，形成了良好的风气。

（二）以行政执法人员为重点，认真开展学考活动

为全面实现行业管理由注重依靠行政手段管理向注重依靠运用法律手段管理的转变，提高执法人员和行业队伍法律素质势在必行，我局充分利用“六五”普法这一契机，认真组织好执法人员的培训工作。为把此项重点工作抓实抓好，我们制订和实施了全员学法的集中培训和辅导与自学相结合的制度，在全系统规定行政执法人员每年学法保证不少于60小时，全员学每年不少于40小时。其次，我们每年都组织2到3次的行政执法人员专题培训，并制定了《行政执法人员执法管理制度》。同时我们每年都组织“六五”普法干部法律知识考试，人手一本普法教材。

三、齐心协力，不断创新，使普法工作真正惠及于民

（一）不断深化了规范化服务型机关建设

为进一步加快职能由管理型向服务型转变，我局采取了一系列措施，取得了明显成效。一是在施工单位广泛开展了法律知识进工地工作，对符合条件的工程项目要求建立农民工学校。对农民开展的法律常识和维权宣讲，取得了良好的法律效果和社会效果。二是认真贯彻实施《行政许可法》，将局里的全部行政许可项目纳入政府行政审批大厅，实行一站式服务，简化了办事流程，实现现场办结率不低于90%、按时办结率达100%。三是建立和完善行政执法监督机制，建立一支专业行政执法监督队伍，不断深化行政执法责任制，健全和完善评议考核制度。四是加强行政执法队伍建设，严格实行行政执法资格认证管理制度，坚持对行政执法人员进行法律知识考试。五是积极应诉行政诉讼、行政复议案件，坚持做到支持和督促具体案件的办理。六是成功举办了听证会，积极推动政府出台相关政策。

（二）树立法治机关模范带头作用

我局创建了“五个一”，即一组法制宣传橱窗，一个法律学校、一个法律服务室、一支法制宣传志愿者队伍。为扩大专业法的社会宣传效果，结合行业实际，局系统还举行了多种形式的宣传教育活动，通过板报、宣传专栏、报纸等方式，宣传法律知识，以案说法，介绍和推广专业法的应用，向社会普及专业法常识多达60余次。

通过“六五”普法的工作，建设行业队伍的法律素质有了明显提高。行业依法治理手段更加科学和丰富，水平有了实质性提高。各项工作不仅受到了上级的肯定，同时也获得了社会及广大人民群众的称赞和表扬。

作为红花树管理公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。

1、行政工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。

2、后勤工作：元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。

3、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。

在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：

1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的帮助。

2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。

综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为红花树今后的工作带来更好的效益。

为期十三天的培训虽然结束了，但是培训带给我们每一个人的收获却很多。对于我们初入职场的新人来说，此次培训不仅让我们对职场有了初步的了解，还丰富了理论知识、更开阔了视野、教会了我们很多在职场所不知道的道理，所以非常感谢公司给了我们这样一个很好的学习机会，为我们日后的工作打下良好的基础。

这十三的课程主要分为三个部分，即十天的课程讲解、两天的户外拓展和最后一天的座谈会。从大学课堂到职场课堂、从学生到成为职场人，在这里培训的每一节课都带给我很多收获和感动，特别是来自五湖四海的同学聚在一起，相互交流学习，使得我们更加清楚地认识了自己，也较为全面的提升了我们的基本素质。下面我从三个不同的方面来说说自己的学习

1、课程讲解——丰富了知识

来到培训基地的第一天，首先就是李彩玉老师给我们讲公司的企业文化，为我们的职场生活翻开了新的一页。课堂上的学习使我们更加全面的认识了我们的公司，企业文化是一个企业的核心，我们集团非常重视企业文化的建设。我们有着自己的管理学院、有专业的培训团队，这应该是每一个建滔人的骄傲。《职业生涯规划》课让我们每一个人对自己都有了一个清晰的认识。虽然大家都刚毕业，但我们有了自己的人生目标，这使得我们不再像无头苍蝇一样到处乱撞，不再有毕业初的迷茫和忐忑。有了自己的目标后，我们也能在这里稳定下来，为了自己最初的梦想奋斗。

十天的课程讲解内容各不相同，李彩玉老师的课程可谓是稳定军心，也让我们知道自己要做什么和如何去做。阿甘老师讲的《国学与职业道德素养和心态》以其独特且幽默的授课方式将国学与职业道德融为一体，不仅教会了我们在职场中做人做事的道理，还教会了我们为人处世的心态，兼顾身心，可以说是工作中的

在职场中我们需要学习的有很多，张丽萍老师的《职场礼仪》、沈胜明老师的《7S与职场安全管理》、邓秀梅老师的《执行力》和《结构化思考与表达》以及叶剑彪老师的《高效沟通》和《团队建设》，这些课程的讲解学习使我们收获颇丰，让我们从一个对职场无知的学生成长为拥有初步职场理论知识的建滔新员工，不再是职场小白，对自己有了定位、对人生有了规划，我们还有优秀的团队，有冲破一切阻力的能力，我相信只要我们坚持努力，在建滔我们会走的更远，建滔将会是我们的时代。

2、户外拓展——增强凝聚力

一个企业的发展需要很强的凝聚力，凝聚力源于我们的团队。这十三天的培训听得最多的就是“团队”二字。在经历课程培训之后，户外拓展就是我们展现团队凝聚力的时候。户外拓展期间我们被分为四个队，经历了各式各样的训练。我们有成功也有失败，成功后我们没有骄傲，而是齐心找寻更好地解决方法，以求达到突破自己；面对失败我们也没有气馁，尝试各种方法直至攻破为止。我们从最初的放不开到把自己完全融入团队、信任团队，并为团队贡献自己的力量，出色地完成教练交给我们的任务，我觉得就是一个很大的突破。特别是在最后的毕业墙中，经历了连续两次的失误后，我们齐心协力、甘愿付出，全身心投入到团队中，完成了我们最后的“毕业典礼”。从“障碍墙”到“毕业墙”，我们收获了美好的回忆和感动。我们还要怀有一颗感恩的心，感恩那些默默付出甘愿被我们踩在脚下让我们活的更精彩的人，是他们为这个团队付出了自己的一切。

工作中我们也是一个团队，自己作为团队的一份子，要与同事拧成一股绳、共进退，彼此间相互协调配合，多点付出、少点抱怨，那我们的团队凝聚力将会更强大。

3、座谈会——

培训的最后一天，建滔管理学院许院长给我们开了一个座谈会。看着即将离开回到工作岗位的我们，许院长说了很多，回顾了我们这么多天的培训历程，也给了我们很多重要的建议，还着重强调：“不管在哪里，我们都要坚持，只有坚持了，努力了，我们的人生才不会留下遗憾”。

培训虽然结束了，但我们并没有忘记一起经历的那十三天，那是我们在职场成长的基石，有了这些经历，我们才能走的更远。团队是我们工作生活不可缺少的一个重要组分，我们在团队中要有家的归属感。在今后的工作和生活中，还有更多的困难在等待着我们，但只要我们不抛弃不放弃，有一颗积极向上的心，各司其职，在自己的团队里发挥自己的作用，我相信我们可以做到更强，因为没有什么困难是可以阻挡住拥有如此强大凝聚力的团队的。

于我自己而言，我将更加的努力的去做好自己的本职工作，不辜负公司对我们的期望，做好自己，在今后的工作中以实际行动回报公司，做到无愧于心。