走访敬老院的策划方案20篇

在我国历史上，五四是一个中国青年思想解放，青年学生与广社会群众携手走向新主义、共创美好未来的盛节日。1939年5月4日，出席延安青年纪念“五四”运动20周年会，发表了题为《青年运动的方向》的演讲， 提出了“人民”的概念。 毛主席要求中国的知识青年们和学生青年们，一定要到工农群众中去，把占全国人口90%的工农众动员起来、组织起来。

历史证明：这场凝聚着近代中国思想变革风云的运动，其伟精神不仅能闪光于过去，而且能照亮现在和未来。“问苍茫地，谁主沉浮？”

我们深知，建筑工人作为这个社会一个重要的阶层，他们从事着苦、累、脏、险的工作，而他们的收入却与付出不相符，他们生活环境极其简陋却总是保持这沉默。他们是一群可爱的人，也是最值得我秘注的群体。

蒲公英公益平台和绿工棚(原学生关爱工人小组)以五四为契机，为我们可爱的建筑工人倾情打造这一场文艺晚会。这也胜人和学生的一次真正的亲密接触，工人和学生的一次联欢。

(一)对学生而言

1.通过这次活动，可以让工人们更加了解与熟悉我们绿工棚，增加工人对我们的信任，使我们和工人彼此之间建立起一种友好互动的关系。

2.通过这次活动，可以助我们更好的了解工人们的生存状态，探寻他们需要的助和相关的服务，为下一步活动的开展提供相关的经验。

3.通过这次活动，助学生志愿者学会更好的跟工人们的沟通交流，更好的助工人解决实际的问题。

(二) 对工人而言：

1.缓解工人们的劳累，丰富工人们的业余生活，为工人们带去温暖与关爱；

2.两者建立良好的互动合作关系，助工人们获得及时的援助与支持；

3.唤起工人们对工作和生活的热情，同时能够唤起社会各界对工人们的关注，推进工人生活环境的改善。

(三)对主办方而言：

1.增强蒲公英公益和绿工棚在校内和社会上的影响力，让更多的人积极参加小组的活动、关注小组的发展，从而增强蒲公英公益和绿工棚的整体实力。

2.通过这次活动可以增强蒲公英公益内部成员的联系，提升蒲公英公益在成员心中的形象，为蒲公英公益以后其他活动的开展奠定基础和提供经验。

3.通过这次型活动可以调动绿工棚内部成员的积极性、主动性，增强小组的凝聚力，使小组更具活力和发展潜能。

4.这是蒲公英公益和绿工棚第一次共同举行的型露天文艺晚会活动，本次活动的成败可以为以后的型活动提供经验教训。

5.工人与学生的`亲密接触与交流，建筑工地项目部的力支持，可以助促进工地劳资关系的和谐。

劳动最光荣工人学生联合

5月4号晚6点半到8点半

徐庄软件园建筑工地

主办方：蒲公英中国公益平台、绿工棚

协办方：建筑工地项目部以及其他高校和社会公益组织志愿者

1.义演节目的联系工作：

王丹负责蒲公英以及其他社会公益组织志愿者；沈越负责联系南财社联；

虞海琴负责联系南师各社团；钱钦负责联系南志愿组织。

注：①4.24晚上五点之前汇总所有节目名称、形式、持续时间；

②4.26进行节目的筛选和更改；

③4.27确定核实节目名称、形式、持续时间，音乐是否自备，以及当天参加演出的成员名单和联系方式；

2.奖品和食物的采购工作：

由徐辰和郑秋月负责：①5.3完成奖品的采购②5.4完成瓜子等食物的采购；

(现场奖品以及食物的发放也由此两人负责)

3.海报以及明信片的设计工作：由周孟奇和储继波负责

注：①5.2之前完成这项任务②4.24之前确定活动主题、海报内容以及横幅内容

4.节目单、歌词的打印以及横幅的制作工作：由沈越负责

注：①5.2之前完成这项任务②节目单上印“免费”两个字

5.场地、音响、灯光、盒饭等联系和确定工作：由钱钦负责

注：①4.22之前联系②4.23进行场地的考察③4.24

一.活动主题：关爱老人 温暖社会

二. 活动时间： 10月16日上午(9月初9)

三. 活动地点：启东市老年公寓

四. 活动目的：加强学生思想品德教育，培养同学们的社会责任心，让同学们的社会实践能力得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上对老年人的一份关怀。老年群体已经成为社会关注的热点!作为新世纪的红领巾，我们有必要和义务去帮助他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。希望借此活动能给老人平淡的生活增添一抺色彩。

五. 活动口号：“关爱老人，温暖社会”

六. 活动人员：实小四(3)班学生 (10月15日上午将自愿报名表交班长处)

七.活动流程;

1、事前准备工作：

①人员报名 班长负责

②联系敬老院班长、副班长负责

③ 经费筹集 宣传委员负责(每人5元以下，制横幅、购置赠品)

④活动内容 文艺委员负责(落实表演节目，单人、集体，负责拍照)

⑤ 卫生工作 劳动委员负责(在敬老院组织打扫卫生)

⑥车辆落实 有车家长协助

2、活动安排：

①上午8：00在校门口集合，统一坐车前往。

② 学生代表致词(薛舒心、顾杼桐)。

③ 学生表演节目。

④ 与老人们合唱《国歌》(文艺委员指挥)、合影、赠送礼物。

⑤ 每名学生都要积极地跟老人们聊天，聊天内容可多方面，如问问老人过去的一些有趣的事等。注意倾听，可配合捶背等友好动作。

⑥ 由工作人员带领参观老人宿舍。

⑦ 打扫卫生(自备抹布)。

⑧11：30先在老年公寓门口集合、返校，家长到校门口接。

八.注意事项:

1.进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。

2.与老人交谈时要尽量去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。

3.清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

4.探望时，不得带任何食物(养老院的要求)，活动中统一赠送礼物。

6.各同学在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全。

7.必须遵守活动时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。

(注：以上为预定计划，实际情况可能与其不同，视敬老院安排及规定。)

一、活动名称：走进敬老院爱心活动

二、活动主题：用爱心温暖老人，让老人感受家的温暖与温馨

三、活动宗旨：关注老年人，敬老爱老，让敬老院的老人能够感受到社会大家庭的温暖

四、活动时间：__年12月12日

五、活动内容：

1、为敬老院的每位老人送上暖我们的关爱，慰问老人，陪老人聊天。

2、亲手为敬老院的老人包饺子、煮汤圆，让老人感受家的温馨。

3、为老人清洗衣服、床单、打扫房间、陪老人聊天，让他们感受家的幸福。

4、活动期间，需要两位会员负责在整个活动中拍下精彩瞬间。把一些值得纪念的照片递送回敬老院。

5、慰问敬老院的孤寡老人，集资为敬老院购买一台电热水器，米15公斤，油5升2桶，为每位老人(共8人)买鞋子袜子，给他们送去关爱与温暖。

六、活动过程：

1、每两个会员负责一位老人或每三个会员负责两个老人。

2、会讲桂柳话的会员专门负责给老人读报或聊天;会下棋的会员就负责下棋、打麻将的老人。

3、给各自负责的老人洗水果和拨香蕉，有必要的话帮助行动不便的老人吃。

4、为老人端茶倒水。

5、在陪老人时即兴小节目，如讲笑话、跳舞、唱歌等。

6、在过程中，为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。

7、全部活动结束时集体拍照合影留念，与老人告别，返回。

七、活动原则：

1、统一部署，协调行动。整个活动的安排全部由协会统一组织进行。

2、自愿捐赠，促进参与。切实按照自愿捐赠的原则，综合运用各种有效的募捐形式，深入发动各界人士参与慈善捐赠活动。

3、广集善款，惠泽社群。坚持以募集慈善事业发展资金作为活动目标。

八、活动注意事项：

1、本项活动由爱心大本营·广西普霖慈善协会具体负责实施，在活动中一定要服从活动小组组长的分工，确保安全。

2、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。一定要有足够的思想和心理准备，对待老人们一定要有足够的耐心。

3、应尽量注意不要太喧哗，与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。

4、尽量不要带10岁以下的孩子，因为有一部分老人(特别是失语、失忆老人)的状态不是很好，以免给孩子带来不利影响。

5、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

6、本次活动将采取自愿参与的方式，本协会对参与者的安全及言行不负任何法律责任!

九、组织领导：

总 指 挥 ：

副总指挥：

策划：

每个组成员：

为积极响应文明城市创建活动，引导广大市民及团员青年，多读书、乐读书、读好书，营造积极向上、清新高雅、健康文明的书香市区、书香校园文化氛围，激发广大市民和在校师生读书乐趣，拟举办20xx年世界读书日宣传教育活动，现将活动安排如下：

一、活动主题

多读书、乐读书、读好书

二、活动时间

20xx年4月22日——4月23日

三、活动目的

宣传“世界读书日”，倡导全民阅读，营造阅读氛围，积极推动文明城市创建

四、活动安排

1、组织读书日主题班会，同学之间互赠图书，分享优秀在线阅读信息，传递美好，传递和谐。

2、在4.23当天开展“图书馆志愿者行动”。利用图书馆公共平台，发扬志愿者奉献精神， 为广大读者提供服务和帮助，引导更多的同学亲近图书馆，增强读书乐趣。

3、在4.23当天举办“4.23世界读书日”宣传活动，到市区及购物广场发放倡议书及主题书签

4、书香送进敬老院(4.23期间)挑选精品图书，送书进敬老院，使老年读者足不出户就可以看到优秀书刊。

5、亲情推荐电子阅览室

a.“中国国家图书馆”作为国家总书库，中国国家图书馆拥有全球最宏富的中文文献。

b.“文津图书奖”获奖图书在线阅读。

五、活动注意事项

1、校外志愿宣传共有两队，各小队指定队长一名，主要负责安全问题。活动期间，志愿者一律听从指挥。

2、各小队出校区后，遵守交通规则，注意交通安全，。

3、各小队完成任务后，队长负责志愿者安全返回，并及时向组织者汇报。

4、各工作人员工作方法得当，语言得体，活动期间如遇有同学不遵守秩序，应主动与其沟通尽量说服其遵守秩序。

5、活动结束后由小队负责人负责绶带等物品的收集，并第一时间交到团总支。

附活动倡议书：

致全体市民的一封信--多读书、乐读书、读好书

——全民阅读活动倡议书

4月23日，是“世界读书日”。这一天是塞万提斯、莎士比亚、维加等许多世界著名作家的出生日或辞世纪念日。十几年来来，每年的今天，有100多个国家和地区参与此项活动，在肤色各异的人种之间，在操着不同语言的国度里，人们不约而同地做着同样的事情——读书。这是全世界读书人共同的节日！

书籍是人类进步的阶梯，热爱读书更是中华民族千百年来的`优良传统，“三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。黑发不知勤学早，白首方恨读书迟”。建设和谐文化，构建和谐社会，提高全民阅读活动，有利于推动学习型社会建设，提高国民整体素质，促进人的全面发展，实现中华民族的伟大复兴。值此“多读书、乐读书、读好书”全民阅读活动拉开帷幕之际，共青团日照职业技术学院信息科学与工程学院

发出如下倡议：

在4月23日这一天，告诉亲人和朋友：“今天是世界读书日，让我们共同享受读书的快乐”;在这一天，走进伴你终生读书的学校----图书馆；在这一天，走进书店，买一本自己喜爱的书，开始阅读；在这一天，大家互赠一本最喜爱的书，传递美好的感受和新的启迪；在这一天，家家关闭电视一小时，在温馨安静的环境里共享阅读的快乐；从这一天开始，“时间再紧也要读书，工作再忙也要谈书，经济再困难也要买书，住处再挤也要藏书，交情再浅也要送书”;从这一天开始，要确立一种信仰：“让终身学习、毕生阅读成为一种习惯和风尚”。

在这春回大地万物复苏的季节，让阅读，伴随我们的生活，让阅读，提高我们的素养；让阅读，坚定我们的信念；让阅读，凝聚我们的力量；让阅读， 改变我们的人生；让阅读，鼓舞我们奋进。

随着智慧城市建设热度的不断升温，全国大范围地掀起了智慧城市建设热潮。云计算这个时代的宠儿在智慧城市建设中也扮演越来越重要的角色。

当智慧城市遇上云计算，它会带来什么？这要从云计算的五个特征来看。第一，大规模性可以突破终端硬件的限制，由具备一定规模的多个节点组成的IT系统，系统规模几乎可以无限扩大。第二，平滑扩展性使智能均衡负载，节省电量，系统具备高度的扩展性和弹性，可以以即插即用的方式方便、快速地增加和减少资源。第三，资源共享性使数据存取更加便捷，提供一种或多种形式的计算或存储能力资源池，如物理服务器，虚拟服务器（虚拟机），事务和文件处理能力或任务进程（如并行计算），以及存储能力等。资源池可通过抽象化方式提供并同时为多种应用提供服务。第四，动态分配，按需服务降低成本，实现资源的自动分配管理，包括资源即时监控和自动调度等，并提供使用量监控和管理。第五，跨地域性管理能降低成本，将分布于多个物理地点的资源进行整合，提供统一的资源共享，并能在各物理地点间实现负载均衡。

2014年是软通动力战略转型的一年。在传统领域提供传统技术服务的基础上，我们将加大步伐向价值链高端攀升，更加关注云服务、数据治理与商业智能、移动应用及智慧城市为代表的新技术、新业务领域，实现IT服务模式创新。

软通动力云计算智慧城市应用，打造智慧城市公共信息服务平台。利用高效、安全运行的服务平台提供一个集统一认证、服务调度、运行监控、计费、托管相融合的稳定、高效环境，满足政府和公众用户的不同需求。在示范区数据支撑与交换中心，对下支撑虚拟或物理的公共数据库，对上支撑多元数据的交换服务。智慧应用和业务协同中心，支撑异构系统的智慧应用运行和管理以及横琴示范区的运行和运营。在云计算的智慧城市运营指挥中心，对城市五大体征进行巡查、监测、分析、预测、管理服务的全周期性管理。云计算下建立的城市智慧创新体验中心，设有智慧城市成果体验区、宣传公关中心与中小企业公共服务云。

1、基本情况：重阳节，xx组织学生代表慰问敬老院孤寡老人。

2、主要执行对象：敬老院全体孤寡老人。

3、组织部门：学校xx。

4、活动开展原因：为孤寡老人送温暖；增加参与者社会实践经验与社会服务意识；宣传x小学学校。

1、目的：在社会中体现出x小学学校的形象以学生的素质，达到社会效应。

2、意义：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使学校知名度得到提高。

3、目标：让老人们对演出节目感到满意，对xx成员的服务感到满意。对x小学生的精神风貌感到满意，对社会主义社会感到满意。

1、人力资源：xx全体成员和各中队代表。

2、物力资源：慰问品，活动经费。

20xx年10月x日下午

下午2：20在学校操场集合，由xx带领到达敬老院集中为老人赠送慰问品，与老人们和管理人员进行初步的沟通交流。慰问学生帮助孤寡老人整理房间，清扫敬老院，帮老人捶背、陪老人聊天。最后，活动参加者和老人告别，按原路返校，整个活动结束。（注：活动参加者于当日每人写一篇活动心得。）

1、集合必须准时。出返程中保持队形，不得出现打闹杂乱现象。

2、和老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。

1、组织者：少先队xx

2、主要负责人：大队辅导员

去敬老院策划书活动主题:关爱老人，送去温暖。活动时间：活动地点：

活动人员：活动中心所有成员活动目的：

慰问敬老院的老人，给他们送去一份关爱和温暖，让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀，同时作为我们中心回馈社会的一种方式，并且使同学们在活动实践中锻炼自己，加强人际交往能力。

活动背景：

在现代社会很多老人都因为孩子长期在外，在心理上就容易产生孤独感，这对他们老有所依，老有所乐就尤为重要，而敬老院的老人缺少关爱，最为需要关怀。

活动内容：

1.陪老人聊天（在聊天室要总结经验教训）；

2.在聊天的过程中可以帮老人做一些小事（梳头、按摩、修剪指甲）；3.帮助敬老院的工作人员打扫卫生；

4.为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如：下棋、唱歌、跳舞、小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，还有扭秧歌，唱红歌，打太极等等；

5.耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽最大的努力去帮他们完成，让老人感受到我们是真心的想关心他们。

活动流程：

1.中心人员分为两组，每组负责人要事先踩好点，周末或课余时间带领成员前往敬老院；

2.到敬老院后，跟老人打招呼，陪老人聊天；3.到点，集合点到，返校；

4.参与人员每人写一份活动感想。

注意事项：

1.行为举止要大方得体，注意措辞用语；

2.切忌在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人人的情绪变化；3.穿戴整洁；

4.在敬老院陪老人的时间要尽可能在3小时内；5.遵守纪律，听从指挥，注意安全。

策划人：卫生部杨琴珍

活动主题：九九重阳节，浓浓敬老情一重阳节主题联谊会

备选主题：九九重阳节，xx一日游

人间百善孝为先，九九重阳享健康

活动目的：

1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量；

2、通过在联谊会现场刻画美满的生活片段，引发到会者对美好生活的眷恋，从而唤起其对健康的足够重视。

3、企业形象塑造，提升企业形象，推动顾客升级。

10月xx日之前

主要邀约子女不在身边的顾客。顾客对我们的员工过节期间不忘与他们团聚这份情谊的感激和珍惜，会成为影响他们现场购买的重要因素。

1、根据重阳节有郊游的习俗，各地可以根据自己的实际情况进行旅游营销。建议上午安排健康知识讲座大课堂，讲课卖货；中午免费午餐，下午参观旅游景点。

2、到会的每位顾客赠送精美的小礼品一份。

3、顾客与员工共饮菊花茶或菊花酒；

4、吃重阳糕或蛋糕；

5、现场促销政策非常优厚；

6、购货顾客均可参与现场抽奖。

7、诗词游戏；（有奖问答）

1、在原开会条幅的基础上，会场悬挂中秋节条幅：九九重阳享健康，人间百善孝为先父爱如山，母爱如水，一珍健康天下父母

开场前：循环播放《开场短片》

8：30—8：50：主持人上场，介绍活动主题，介绍重阳节的传说、来历

8：50—8：55：共饮菊花酒或菊花茶

8：55—9：00：员工表演

9：00—9：20：诗词游戏

9：20—9：35放映《核酸专题片》

9：35—9：45：播放《媒体证明》短片

9：45—9：50：保健操（让老年朋友活动一下筋骨）

9：50—10：00：播放《老顾客访谈》短片

10：00—10：15：吃重阳糕或蛋糕

10：15—10：20：主持人宣布促销政策

10：20—11：30检测、促销、抽奖、颁奖

各地区根据本地区实际情况、顾客的需求情况，自行设计抽奖奖品。可以是公司的产品，也可以是日常实用的产品。主要目的是为了吸引顾客的`购买率和宣传公司的新产品。

1、工作人员统一工装。

2、会议过程，有空位置员工穿插就座，其余人员整齐站立会场两侧，积极鼓掌，制造场效。

3、带掌由各店长和各地区经理负责。

4、会议期间，员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。

5、会议期间，不得在会场内接、打电话和收、发短信。

6、会场纪律由会场总监负责监督记录。

20--年春节将至，为了深入贯彻落实党的十八届四中、五__精神，进一步密切党群干群关系，树立为民务实清廉形象，充分体现党和政府对生活困难群众、优抚对象的关心，确保全区人民过上一个欢乐祥和的新春佳节。经研究决定：重点对低保特困户;困难低保边缘户;特困“四老”对象;享受抚恤补助的重点优抚对象和移交地方政府安置的军队离退休干部;特困重点优抚对象;共建部队;全区百岁老人;六十年代精减退老职工;残疾儿童、社会孤儿、贫困精神病人;敬老院老人等进行走访慰问，确保他们过一个欢乐祥和的节日。现将走访慰问对象、慰问形式、发放慰问补助金标准和有关工作安排如下：

一、走访慰问对象，发放慰问补助金标准及慰问形式

1、关于低保特困户慰问。以镇(街道)为单位全面开展低保特困户慰问活动，重点组织好区四套班子领导及有关职能部门领导到镇(街道)走访慰问活动。享受最低生活保障的低保户每户补助1700元，经费由区、镇(街道)各半负担。

2、关于困难低保边缘户慰问。以镇(街道)为单位对困难低保边缘户家庭进行全面走访。每户困难低保边缘户补助1000元，经费由区、镇(街道)各半负担。

3、关于特困“四老”对象慰问。特困“四老”对象是指收入低于低保水平的八十年代前的老村支部书记、老队长;建国前的老党员;地方革命老同志。慰问金每人1700元。

4、关于共建部队慰问。切实做好共建部队走访慰问工作。深入共建部队走访慰问，军民共建工作在节前掀起新的高潮。

5、关于优抚对象慰问。切实做好涉军对象特殊群体的走访慰问工作。享受定期抚恤金的三属(烈属、因公牺牲军人家属、病故军人家属)、“两参”人员、残疾军人、在乡老复员军人、办理定补的带病退伍军人每人发春节慰问金700元;移交地方政府安置的军队离、退休干部每人发慰问金700元;军休干部遗属每人发慰问金700元;一级残疾军人(全区共1名)慰问金8000元;特困重点优抚对象(全区共100名)每户1700元。在乡“两参”人员每人发参战慰问金2160元，____本地企业退休人员每人发1000元慰问金，____外地企业退休人员每人发3100元慰问金。以上经费由区承担。企业退休“两参”人员每人发参战慰问金2160元，经费由区、镇(街道)各半负担。

6、关于60周岁以上退伍军人慰问。全区年满60周岁的退伍军人每人发放慰问金200元，经费由区、镇(街道)各半负担。

7、关于百岁老人、全国孝亲敬老之星和省百佳孝星慰问。全面展开走访慰问百岁老人活动，每位百岁老人发放慰问金1500元(包含慰问品)。全国孝亲敬老之星和省百佳孝星，每人发放慰问金1000元。

8、关于敬老院老人慰问。全面走访各镇(街道)敬老院。慰问金共计12万元。

9、关于社会孤儿、残疾儿童、贫困精神病人慰问。展开走访慰问社会孤儿、特殊教育学校和精神病医院的惠山籍人员的活动。社会孤儿慰问金每人1700元，经费由区、镇(街道)各半负担;贫困精神病人、残疾儿童慰问金每人500元。

10、关于六十年代精减退老职工慰问。展开走访慰问六十年代精减退老职工活动，每人发慰问金500元。

11、关于少数民族贫困对象慰问。展开走访少数民族贫困对象活动，每人发慰问金1700元。

二、送温暖走访慰问活动的有关工作要求

20--年春节送温暖走访慰问活动将继续以“惠民生、暖民心、促和谐”为主题，在传统节日中体现党和政府的关爱，在走访慰问中了解群众基本需求，努力把党的方针政策落实在百姓心坎上，把党和政府的温暖送到群众心窝里，进一步营造全社会和谐氛围，让困难群众度过一个欢乐、祥和的节日。为更好地做好本次春节走访慰问，特提出以下工作要求：

1、高度重视，加强领导。各镇(街道)及相关部门要认真贯彻区委、区政府关于改进工作作风、密切联系群众的有关要求，以高度的政治责任感，以对困难群众的深厚感情，切实把这次活动作为一项重要政治任务抓紧、抓实、抓好。

2、迅速行动，严密组织。各镇(街道)及相关部门要结合本部门、本单位的实际情况，把春节送温暖走访慰问活动与节前工作紧密结合起来，并作为当前重要工作内容之一列入工作日程。各镇(街道)及相关部门要主动配合区委、区政府以及职能部门，统筹安排，制定方案，认真组织，精心安排。重点要落实好走访对象、慰问资金、责任人，确保节前各项慰问活动的顺利开展。

3、加强宣传，营造氛围。各镇(街道)及相关部门要认真组织好宣传工作，广大党员干部、职工要充分认识开展春节送温暖走访慰问活动的重要意义，以高度的政治责任感，以对困难群众的深厚感情，积极主动地参与到走访慰问活动中，大力营造扶贫济困、互助互爱的舆论氛围，切实把春节送温暖走访慰问活动的各项工作落到实处。

一、活动目的

为喜迎中秋，弘扬中华民族灿烂文化，激发学生学习兴趣，提高学生文学素养，我校决定在（XX月XX日）下午举办“月明中秋中秋诗会”活动。

活动注意事项：

1、每班准备1组选手参赛，班主任负责。（各班内进行初级筛选，最终选定一人或一组参与比赛。1-4年级为年级内评比，5、6年级评比）另外，由曹思明老师负责，抽调部分教师或学生组织一个以迎中秋为主题的文艺节目。

2、参赛形式不限，单人、多人组合均可；内容要求积极向上。

3、参加选手的名单及节目必须在本周星期四前（XX月24日）报送曹思明老师处，以便让指导老师提前写好串词并训练好节目主持人。

二、奖项设置

由校委会及语文教研组评选出（1-4年级评选班级优秀奖）（5、6年级评选年级优秀奖）

获奖同学由团委负责颁发奖品及荣誉证书。

三、评分细则：

诗歌朗诵比赛的评分标准由朗诵内容与技巧、精神仪态、艺术效果、团体配合四部分组成，满分为10分。具体评分标准如下：

Ⅰ、朗诵内容与技巧：共计5分

1、符合本次比赛要求，主题鲜明突出，内容积极向上，思想性强（1分）；

2、吐字清晰，普通话标准，正确把握诗歌节奏，韵律明显（1分）；

3、节奏准确、协调，声情并茂，朗诵富有韵味和表现力，能与观众产生共鸣（1分）；

4、感情饱满真挚，表达自然，很好地表达诗歌的主题和内涵。（2分）

Ⅱ、精神仪态：共计3分

1、精神饱满，姿态得体大方（1分）；

2、服装整洁，衣着得体，与诗歌内容相协调（1分）；

3、表演能和朗诵融为一体，能通过表情的变化反映诗歌的内涵（1分）；

Ⅲ、艺术效果：共计2分

1、形式新颖、灵活多样，整体效果好，朗诵形式富有创意。（1分）；

2、表演者使用的`诠释方式与众不同配以适当伴舞或配乐、或以其他富有创意形式朗诵给人耳目一新的感觉朗诵形式富有创意。上下场迅速有序、有礼貌（1分）；

一、相关概念

项目：

项目是指在一规定的时间和预算年范围内，按照一定的质量要求实现预定目标的一项一次性任务。

投资项目策划：

投资项目策划就是投资策划人员通过对投资项目进行系统分析，对投资活动的整体战略和策略进行运筹规划，从而对提出投资项目、投资决策、实施投资决策、检验投资决策的全过程作预先的考虑和设想。以便充分运用自有资本，巧妙利用社会资本和国内外风险投资项目，在资本运动的时间、空间、结构三维关系中选择最佳结合点（最佳投资时机、最佳投资方式、最佳投资结构），并进行资本重组和资本运作，以获得投资的满意与可靠的投资回报。

投资项目策划所研究的“项目”，是发生在投资这一特定领域内的项目，泛指一切以盈利为目的，是按照一个总体设计进行运作（包括施工、经营）的各项工程所组成的，在财务上实行独立核算的建设经营单位。这一定义使得投资项目不仅包括需要进行基本建设的项目，而且包括不需要进行基本建设，不需要进行固定资产投资的项目，如商业文艺演出投资、商业性体育比赛投资、新闻出版投资等等。

二、组成部分

投资项目策划的主要内容——企业投资的谋略和战略策划；投资经济效益目标策划；投资项目的市场策划；市场投资战略和策略的策划；投资项目的时机策划；投资项目风险障碍策划；投资项目公关策划；投资项目的利益机制策划。

（一）项目策划的原理

创新原理

项目策划能否有新的突破，是其成败的关键，创新能吸引人们的兴趣，吸引人们参与其中，从而使策划力挫群雄，实现其自身的价值。创新不仅是项目策划的原则，而且还是其重要的特征，因此，我们对创新要认真对待，仔细研究，掌握其规律，应用于策划实践，从而更好地指导现实生活。

创新原理转换成心理学和创造思维学的术语，就是创造思维问题，具体要注意以下两个问题：

1、原理之一：攀龙附凤，借梯上楼。即利用现成的各人效应以及知各度，推进策划活动的顺利进展。这种创新原理是利用一定的条件，使之变成炒作的焦点，进而以点带面，由表及里地带动生划的顺利进行。

2、原理之二：老树开花，推陈出新。即利用受众的怀旧心理以及策划对象的历史底蕴进行生划诉求，以陈出新旧中求。例如"孔府家酒"的品牌项目策划中，策划者把其包装设计出古色古香的样式，勾起了人们对伟大哲人孔子的怀念以及对那个时代的神往，从而与受众产生共鸣。

3、原理之三：反弹琵琶，逆向思维。即运用逆向思维，打破常规，反其道而行之。例如"傻瓜"项目中，策划人一反当时追求照相机的多种功能的时尚，推出了新一代简单易用的"傻瓜相机"，结果一炮走红。

造势原理

项目策划的造势原理是指策划人在进行策划时，利用一定的活动项目，比如文化节、博览会儿匕赛等等，进而推广与之相关或不相关的事物的知名度，从而取得一定的效益。

把企业文化与社会文化有机的结合起来，文化搭台，大造声势，唱经贸大戏，声东击西，弦外之音，创名牌之路，可见利用节日项目进行造势，要特别注意节日与所要表现事物的内在联系，进而两者有机的结合起来，相互融合。

（二）投资项目可以分为以下几类：

1、根据策划主体分类

（1）政府

（2）企业

（3）团体（法人、团体、以及家族）

（4）个人

2、根据开发类型分类

（1）开发新事物的策划

（2）改良现状的策划

3、根据部门分类

（1）开发（研究、技术、素材等）

（2）制造（过程、管理等）

（3）商品（机能、生产、命名）

（4）销售，营业（开发顾客群、促销等）

（5）经营（战略、计划、管理等）

（6）人事（培养人材、评价系统等）

（7）总务（系统化）

（8）宣传、海报（沟通、广告、电视广告、手册、海报等）

（9）其他特殊部门

在此所列的各部门都可能是策划时的对象。

4、按策划范围分类

（1）单独策划

（2）复合策划

“单独策划”就是在一个部门内所实施的策划，至于联合数个部门所形成的策划就是“复合策划”。企业经营的策划，就是典型的复合策划。有关实例显示，项目策划呈现多元化发展的趋势。

（三）项目策划的流程

1、项目调研

项目调研是指在一定的营销环境下，系统地搜集、分析和报告和有关项目信息的过程。

项目策划要作出正确的决策，就必须通过营销调研，准确及时地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。只有通过科学的项目调研，才能减少项目的不确定性，使市场决策更有依据，降低项目策划的风险程度，另一方面，项目策划在实施过程中，可以通过调研检查决策的实施情况，及时发现决策中的失误和外界条件的变化，起到反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。

（一）项目调研内容

（二）项目调研种类

项目调研具体又包括以下几种：

4、项目产品调研。包括：（l）竞争项目产品状况；（2）项目产品检验；（3）项目产品包装设计。

5、项目市场调研。具体包括：（l）市场潜力；（2）市场份额；（3）市场特性；（4）市场壁垒；

（三）项目调研要求

项目调研是一项重要而又复杂的工作。项目调研的质量、关系到最终获得市场信息的可靠性，进而影响整个项目活动的开展，因此对项目调研提出了几点要求：

1、科学性原则由于项目调研工作的复杂性，需要有一整套科学的调查方法作为成功的保证。可供选择的具体调研方法是很多的，必须遵循科学的原则来运用这些具体方法。首先，策划者必须贯彻实事求是的科学精神，保证调研结果的客观性，不可用主观臆测来代替对客观事实的观察。其次，调研者必须能够透过纷繁复杂的市场现象，探求事物的原因和本质，因此，需要在调研工作中进行认真细致的观察，对观察结果作合理的假设与推断，并对推断的结论进行可靠的检测和验证。

2、复合性原则在项目调研中，调查者切忌过份地依赖某一种自己熟悉或偏爱的调查方法。对同一个问题采用不同的方法进行调查研究，可以将通过不同方法获得的调研结果互相验证和补充，提高项目调研的可靠性。另外，也应从多种渠道获取信息，也有利于提高调研结果的可信度。

3、价值性原因项目调研获得信息可以为企业带来一定量的价值，但是进行项目调研也必须投入一定的成本。因此，在进行项目调研时，必须注意所获得信息的投入产出比例关系，调查策划者应明确哪些调研项目，采取哪些调研方法，应投入多少的成本，取得多大的效用等。调研成果的价值大小依赖于它本身的可靠性。

4、创造性原则项目调研应当是一种创造性的工作，需要调研者具有强烈的创新精神。项目的诉求者～般都是消费者，因此处于变化之中，在进行项目调研时，调研者应当发挥创造性的思维，不断的发现新问题，研究新问题。

（四）项目调研程序

项目调研是一种有计划、有组织的策划活动，必须遵照一定的工作程序，具体来说包括确定调研专题确定调研目标、制定调研计划、实施调研计划、提出调研报告四个阶段。

1、确定调研专题

项目调研的问题很多，不可能通过一次调研就解决所有的问题，因此，在组织每次项目调研时应找出关键性的问题，确定调研的专题，但调研专家的界定不能太宽、太空泛，以避免调研专题不明确具体。选题太宽，将会使调研人员无所适从，不能发现真正需要的信息；选题太窄，不能通过调研充分反映市场的状况，使调研起不到应有的作用。由此可见，调研专题选择要适当。

2、确定调研目标

在确定调研目标时，应当努力使问题定量化，提出明确具体的数量目标。

根据项目调研目标的不同，调研项目可分为探索性调研、描述性调研和因果关系调研等三种类型。

（1）探索性调研

探索性调研一般是在调研专题的内容与性质不太明确时，为了了解问题的性质，确定调研的方向与范围而进行的搜集初步资料的调查，通过这种调研，可以了解情况，发现问题，从而得到关于调研项目的某些假定或新设想，以供进一步调查研究。

（2）描述性调研

描述性调研是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。

（3）因果关系调研

因果关系调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。通过这种形式调研，可以清楚外界因素的变化对项目进展的影响程度，以及项目决策变动与反应的灵敏性，具有一定程度的动态性。

20_年元旦、春节即将来临，为了搞好两节期间对特困孤儿、单亲学生、留守儿童、孤寡老人及困难残疾人家庭的走访慰问工作，及时将社会关怀和群众的爱心送达到户，确保让他们过个温暖、祥和的节日，特制定如下慰问工作方案：

一、领导机构

成立元旦、春节慰问工作领导小组，由爱心社社长任组长，副社长任常务副组长，各县区、社区会员等骨干志愿者任副组长，秘书处、宣传部、后勤处、财务科等相关科室为成员单位，领导小组下设办公室，具体负责领导小组的日常工作。

各社区要根据实际情况成立相应工作机构。

二、慰问对象及程序慰问对象分类：

1、特困孤儿、单亲学生、留守儿童及困难残疾人家庭10户，1000元。

2、已经调查落实的75岁以上特困家庭中的老人5人，500元。

3、看望20__年度资助过的学生(表现优秀的：学习优异或助人为乐的)5人，500元。

4、在看望过程中，号召社会爱心朋友给予生活用品的捐赠：食用油、大米、白面或群众捐衣，估约需捐款3000余元。

合计需要慰问金5000元。各县区根据实际情况而定，并将活动资料报于402爱心社团，由宣传部通过腾讯、新浪微博、长城网论坛和百度贴吧对外公布进展情况。

以上慰问对象由爱心社团统一制定慰问对象情况登记审批表，由各社区或注册志愿者调查摸底、审核后交爱心社统一汇总、综合平衡而定。

三、资金来源

(1)由爱心社团通过网络募捐筹集。

(2)带领社会志愿者走基层，深入山区或贫困家庭中直接送交。

2、各社区可发动当地单位、公司和爱心人士进行募捐，开展对口扶贫帮困，所募集善款和物资纳入当地的送温暖活动当中。

四、慰问办法

由慰问工作小组根据爱心社团相关要求分类走访慰问，慰问到户到人。

1、由爱心社骨干志愿者组成慰问小组进行走访慰问，慰问特困孤儿、单亲学生、留守儿童、孤寡老人及困难残疾人家庭。

2、各社区、各县区负责慰问当地的特困孤儿、单亲学生、留守儿童、孤寡老人及困难残疾人家庭。

3、社会各界爱心人士有意捐赠钱物并确定慰问对象的，由各相关科室做好组织协调工作，慰问结束后在慰问工作总结中单独造表报爱心社团。

五、时间安排

走访慰问工作在20_年元月18日前全部完成，具体要求如下：

1、元月2日前完成对慰问对象调查的摸底工作，在元月4日前完成造表汇总工作，具体慰问明细表报领导小组批准后实施，并做好相应的慰问金、慰问物品的分配工作。

2、元月7日-元月18日期间组织开展走访慰问工作，确保所有的钱款物资发放到慰问对象手中。

3、各县区于元月18日前做好工作总结交402爱心社团，慰问工作总结元月20日前交爱心社团宣传部。

4、春节后，402爱心社团理事会和监理会及宣传部、财务科将分别对各社区走访慰问工作进行专项督查。

六、纪律要求

各县区、各位骨干志愿者及相关科室要高度重视此项工作，集中精力，确保走访慰问工作做到“三个一”，即一个不漏(应慰问对象全部慰问到位);一分不留(慰问金全部发放到慰问对象手中，不截留，不挪用);第一时间完成慰问(在规定的时间内将慰问金发放到慰问对象手中)。同时要严肃工作纪律，所有专款专物专用，入户到人，坚持受益对象本人签名，不能代签，所有慰问对象、救助标准在“龙年助学”版块中进行公示(留存备查)。此次慰问工作全程由402爱心社团理事会和监理会进行监督，一经发现有违规现象，将进行严肃处理，以确保元旦、春节慰问工作的圆满完成。

：20xx年6月1日

：青年志愿者协会

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近年来，我国在社会保障，尤其是在老年人保障方面，已取得很多成就，但我国的老年人形式仍很严峻，老年人人口所占比重逐年增长，多数城镇已进入老龄化阶段。

作为当代大学生，我们就应明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，老吾老以及人之老。家家有老人，人人都会老。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊重自己，敬爱自己。会懂得孝敬父母的我们，更就应打开心胸去接纳敬老院中那些孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，给他们带来完美的回忆，陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的期望。祝福他们安享晚年，老有所乐，老有所爱。

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慰问敬老院里的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。

：

弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，共建和谐社会，展现黄冈师范师范学院深厚的人文关怀，增强大学生社会职责意识与奉献意识，以及为促进同学们之间的交流，决定组织一部分同学去敬老院做义工，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀。

：敬老院

：20xx年6月1日前期准备：

1、由学生会文体部联系敬老院并对敬老院的具体状况作一个基本了解。

2、由文体部准备策划书

3、由组织部组织人数

4、由宣传部宣传（如：宣传板）

：

1、全体志愿者给老人们问好。

2、全体志愿者为老人晒被褥，打扫卫生，洗衣物，陪他们聊天。

3、陪老人聊天，让他们回忆起完美的往事，注意倾听。

4、全体志愿者为老人们准备一些娱乐节目。

5、为每位老人准备一份礼物。

6、志愿者们与各自负职责的老人话别，并合影留念，活动结束。

一、指导思想

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼自古有之。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，让少年儿童自小就懂得应该尊老敬老，弘扬传统美德，也是爱国主义教育的体现。

二、活动目标

值重阳节之际，通过组织队员们到学校附近慰问老人，使队员们明白，今天祖国的建设蒸蒸日上，离不开前辈们年青时的默默耕耘、努力拼搏。因此在他们年老之际，我们应该关心他们，并要知道尊老敬老是美德，少年儿童自小就要懂得尊老敬老，弘扬传统美德。

三、活动主题

关爱老人、共建和谐

四、活动内容：

1、学校召开一次敬老爱老主题升旗仪式。

2、学校组织开展尊老爱幼的主题大队会，让学生明白开展尊老敬老活动的目的意义。

3、校园文化展台：以我的爷爷奶奶为题，开展亲情故事征文比赛。

4、延续暑假开展的孝敬老人从一个好习惯开始

5、评选尊老敬老标兵，树立榜样。

6、重阳节特别行动：大队部组织学生参加社区敬老活动，陪老人聊天，为老人表演节目，送一些生活用品和医药用品，使老人们感受到温暖。

重阳节前一周学生开展四个一活动，为爷爷奶奶倒一杯茶、表演一个节目、赠送一个自制小礼物、陪老人共进一顿晚餐。

五、具体安排

1、主题升旗：10月11日（6.1班）

2、主题大队会：10月末（时间待定）

3、校园文化展台：3—6年级每班上交3篇（电子10月18日前）其它的作品刊登在班刊、班报上。

4、好习惯活动：每周四班会组织学生交流展示，最后一次评选标兵，大队会上表彰。

5、社区敬老体验活动：重阳节前夕（时间待定）

一、活动概括

1.活动背景：父母给了我们生命，把我们带到这个五彩缤纷的世界，全身心的爱着我们，教会我们做人做事，在我们最需要帮助的时候给予我们的支持和温暖，步入老年之后，年迈体弱，孤独多病，甚至生活不能自理的他们，应得到我们及社会的关爱和帮助，身为青少年的我们，关爱老年朋友，更是义不容辞的。

2.活动名称：爱心之旅----走进___敬老院

3.活动主题：“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德，我们和老人们心连心!

4.活动主办方：___志愿者总队

主要负责部门及负责人:___

5.活动地点：___敬老院

6.活动时间：待定

7.经费来源：公共策划部拉赞助

8.活动的目的及意义：

(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖。

(2)增强同学们的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩。

(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识。

1.前期组织：

(1)提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期开展活动。

(2)志愿者培训：邀请敬老院工作人员来校做培训工作。

(3)制定出一张时间安排计划表，为每一位志愿者划分责任，形成系统的志愿流程。

2.时间安排。(暂定为每周日下午两点到四点半)

3.活动项目：

(1)每三个志愿者为一组为当日独自待在房间的空巢老人做家务，陪老人聊天回忆美好的往事和讨论他们感兴趣的话题。注意倾听，捶背要有经验。与老人聊天时避免一些有碍老人情绪的话题，另外，主动开启话题，避免冷场。(事先挑选有这方面潜质的志愿者)

(2)与老人们下棋、打牌等娱乐活动。(依照不同老人的性格组织相关活动)

(3)为敬老院的老人们表演节目、开联欢,进行一些适合老年人朋友的小游戏。

(4)每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。收集一些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

(5)谈谈最近的食品安全问题以及国内和国际的新闻及有趣的新闻。

(6)全部活动结束后，活动参加者和老人告别，并合影留念。

(7)在特殊节假日(如清明、端午等传统节日)探望慰问老人。

4.活动注意问题：

(1)参加活动人员必须准时在指定地点集合，必须服从安排，有特殊原因无法参加者，请及时转告该活动的负责人员。

(2)各项活动开展落实到具体人，分工明确。每次活动要有一名考核部的项目监督员，负责活动中的监督管理和志愿者服务的时数统计。每次活动需宣传部记录人员一名，负责活动的拍摄及详情记录。

(3)每周日的实践活动人数为八到十人。若有文艺节目表演人数不定。(待定)活动前为每一名志愿者配延河之星志愿者衣帽。并按活动参加人数落实交通工具的借还。

(4)下午队员们的就餐将不作安排，有队员们自备干粮。

(5)与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好，习惯，性格，有什么病情或者需要机会的。

(6)进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。

(7)有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度。

(8)文艺演出中老人安全问题以及天气变化情况要注意。

对于天气情况要提前做好预防措施(如带伞)，若天气恶劣而改变计划，将会及时通知。

对于突发事件(比如老人昏倒，或者感觉不舒服)等，能做出相应的应急措施，需要志愿者有基本的医疗常识。

5.活动经费：

活动准备所需:记录老人心得及自己体会的笔记本和笔(30元)

应急药品(40元)

文艺演出所需经费：待定。

合计72元。

冲洗照片做成展板等(50元)

活动后的心得记录成册以供宣传(50元)

合计100元。

总计220元。

6.事后总结记录：

(1)每次活动都要记录下进程和出现的问题，不断完善和调整。

(2)将进行志愿者的考核，奖惩和优秀志愿者的选拔，使志愿活动规范化。

(3)每一位志愿者对志愿活动写下自己的心得和愿景。

7.成果展示：

(1)制作本次大型活动的展板以供宣传。

(2)将活动照片和优秀文章上传至___志愿者网站。

中国传统的“春节”即将来临，在我们欢度这个合家团圆、普天同庆的佳节之际，根据“关心孤寡老人、关爱孤儿”的精神，我站于1月底在各网站及xx日报向社会发出捐赠倡议书，计划于20xx年春节前，组织队员对xx市(以荔城为主，辐射荔城周边地区)的孤寡老人及孤儿进行春节慰问探访活动。活动方案具体如下：

：爱心慰问 情暖荔乡

二、活动目的：给xx的孤寡老人、低保困难户及孤儿送去一份节日的慰问，让这些不受关注的弱势群体感受到社会对他们的关心和关爱;

三、活动筹备：

l 主办方:xx市义工协会 xx义工服务站

l 媒体支持：xx日报社、xx市电视台;

四、活动时间：20xx年1月24日—2月14日

五、活动地点：

六、活动探访对象：以孤寡老人及孤儿为主;

七、参加人员：xx义工服务站全体义工

八、报名办法：本次公开报名先以1月31日为例，如之后的召集探访再另外补充公告并再发飞信通知。本次(1月31日)探访各小组成员去本小组长处报名，其他未分组队员(包括新队员群队员)请发信息到小蚊(13760684161)处报名。

报名格式：实名+q名+电话+参加31日春节慰问

九、活动内容：以1月31日的慰问探访活动拉开“20xx年爱心慰问 情暖荔乡”春节节慰问探访活动的序幕，义工站队员对探访对象进行分阶段、分组慰问探访，具体安排如下：

第一阶段：1月31日，对首批对象进行慰问探访

第二阶段：2月 1-13日，对首批探访对象遗留的对象继续进行慰问探访

第三阶段：2月14日(年初一)早上9:30-11:30 ，对xx救助站、xx颐养院进行春节慰问探访。(此阶段活动未最后确定，如最后确定举办将另出活动方案)

说明：

1、在活动前，各组组长需提交探访对象资料给筹备组审核及统计探访礼物份数，然后在1月31日安排探访。

2、今次慰问探访活动重点时间安排在第一阶段，第二阶段将针对第一阶段未探访的对象安排最后探访，当出现所有上报对象慰问探访完毕而捐赠物资有剩余的情况时，再组织队员在第三阶段去救助站及老人院等单位进行慰问探访，规划方案《春节前慰问活动方案》。

3、今次慰问探访对象以“十帮三”分组对象及民政局提供的帮助对象为主，其次才是敬老院、孤儿院或救助站等单位。

十、活动流程：(以1月31日活动为例)

1、在1月31日前，各组长上报第一阶段慰问探访对象资料给筹备组，筹备组再根据各组上报对象资料确定探访物资(如果首批上报对象过多或太分散等情况可安排部分对象在第二阶段探访)。

2、13:00 在义工站集中，进行分组及分派探访对象资料及分配物资;

3、14:00 由各社区组组长带队对其负责的服务对象进行探访;

4、16:30 探访活动结束后各组回义工站集中，活动总结、归还剩余探访物质等后解散。(如探访对象过多，可延长30-60分钟再结束)

说明：1月31日活动后，由各组组长组织队员进行第二阶段探访，在每次探访前须向筹备组提交一份探访计划，计划内容包括：探访时间、探访地点、探访对象资料、探访队员资料、所需物资申请等，筹备组审核批准后便可按计划进行第二阶段探访，并在每次活动结束后及时提交活动总结(活动总结内容包括活动情况总结、活动中出现的问题、建议、活动心得及活动照片等)给筹备组。

十一、分工：

十二、相关要求：

1、遵守纪律，服从安排。义工们必须遵守xx义工服务站守则，高度重视此次活动，不得做损害义工名誉的事情;

2、活动期间必须统一穿着队服、队帽，有义工证的须戴上。

3、讲文明、讲礼貌、维护xx市义工服务站的声誉;

4、活动期间不得单独行动，请假、迟到、早退等须向带队组长及时说明。

5、注意服务对象及个人安全，遇到突发事件不要擅自处理，应及时向带队组长或筹备组成员反应。

十三、本队声明：

1、 参加活动的队员以最终公布名单为准，如已报名但遇到特殊情况不能参加者，必须提前一天告知报名负责人;

2、本次活动以自愿参加为原则，个人必须注意自身的安全，活动期间队员如发生任何意外事故，本组织不承担任何法律和经济责任，一经报名则视为同意本原则!

3、个人一旦报到签到后,即视同自愿参加本次活动并认可本《公告》所列的相关事项,否则,谢绝参加。

4、建议参加活动的队员自愿自行购买人身意外保险。

5、活动方案以指定xx义工站博客公告为准。

一、活动主题：有您相伴十年温馨路。

二、活动时间：20XX年10月12日至20XX年10月18日

三、活动组委会：

总负责：XX、XXX、XXX

成员：XX、XX……。

组织：XXX酒店办公室

协助：XXX酒店办公室、企划部、销售部、餐饮部、康乐部、客房部保安部、工程部、弱电部、采购部、前厅部

四、活动形式：

（一）客房部：

（1）前厅部在活动期间礼宾、前厅服务人员佩戴十周年庆典的胸花或装饰品。

（2）培训礼宾、服务员的礼貌用语（十周年专用礼貌用语）酒店办公室监督执行。

（3）从11楼至26楼电梯井的服务台上放置本次十周年活动的内容和主题。

（4）活动期间每层楼都有服务员，比须要用十周年专用礼貌用语。

（5）活动期间一楼吧台顶部悬挂氢气球，气球下挂不同的钱数，现场抽出，现场打折。

（6）以上工作由客房部祁玉贵经理负责。

（二）餐饮部：

1、中餐

（1）此次活动中餐：以东方公馆菜美食节为主，公馆菜的展示以图片形式来做，请餐饮部准备公馆菜实样及文字说明以便使用。

(2)7楼电梯井右面制做一个公馆菜的展示台，以景观和图片来做，实样菜品配两道来主打，每天更换不同菜品，主要来展示和说明公馆菜的来历、特色、味道和养身之法，让客人了解公馆菜。

（3）公馆菜必须有30道以上的菜，有图片配文字说明。悬挂在七楼走廊，悬挂时一定要避开清餐。

（4）此次活动配菜品解说员，主要介绍公馆菜的来历和菜品的特色。解说员佩戴绶带（绶带上印制十周年主题）。必须口齿伶俐要给客人解说清楚。

（5）活动期间，包厢每次开餐前要有一个小型的开餐仪式，仪式主要公馆菜来编，让客人感觉到有新意。

（6）每次用完餐的客人，服务员要主动询问客人对公馆菜的评价和感受。

（7）活动期间可以和客人做一些互动游戏，游戏内容主要以公馆菜的知识问答来做，如有知道公馆菜的客人可现场发放一份奖品（奖品可设:纪念品、自助餐票、房券、红酒等）。

2、清餐

（8）活动期间：清餐主要以西域民族风情节来做，以浓郁的西域歌舞和新疆特色菜肴来展示我们酒店的清餐风格。

（9）活动期间包厢满2600元以上送精彩的民族歌舞一段或弹唱一段民族歌曲。清餐服务员服装要穿民族服饰。舞蹈编排由清餐厅解决。

（10）开餐前有民族特色的小型仪式，让客人感觉到地道的新疆民族风情。

（11）清餐也可做些互动游戏，游戏内容主要以民族文化的知识问答来做（奖品可设:纪念品、自助餐票等）。

（12）清餐也必须配菜品解说员，戴绶带。

3、西餐

（14）西餐厅：主要以推牛排为主，如有当天生日的可以免单（免单是过生日的本人，以身份证为据）。

（15）活动期间西餐厅，抽奖活动可掷色子，共设四个奖项：一等奖16—18分值（奖品78元晚餐券）、二等奖13—15分值（奖品58元午餐券）、三等奖8--12分值（奖品20元代金券）、四等奖3—7分值（奖品：纪念品）、每桌五人摇一次、五至十人摇两次、每桌十一人以上可摇三次。

（16）以上工作由餐饮部李玉红总监负责。

（三）八楼康乐部：

（1）活动期间，为长期给我们支持的老顾客，安排两场惊艳、劲爆的舞蹈表演。

（2）服务员必须培训，培训内容十周年活动内容和口语。

(3)DJ已彩绘的形式来展示，主要是会在脸部或头上，以展现十周年的活动气氛。

（4）以上活动内容由康乐部经理张勇进负责落实。

（四）销售部：

（1）安排落实给会员送的礼品，礼品要新颖上面要印制十周年的主题。

（2）凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，将有更多惊喜实惠等你拿。

1、办理皇家贵宾卡、皇家白金卡、额外赠送标准间房券一张。

2、办理皇家钻石卡、额外赠送普套房券一张。

3、办理皇家至尊卡、额外赠送豪套房券一张。

（3）凡在十周年店庆期间办理入会手续或全额续费的会员顾客，可享受额外赠送半年使用期的优惠。

（4）店庆期间，两倍积分。时间为：20XX年XX月12日至20XX年XX月14日，请各部门提前安排好工作。

五、举办酒店“服务之星”的评比活动：

1、此次评选活动的办法主要是围绕十周年店庆的活动来评选。

2、参评的部门有：前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、财务室。

3、名额分配；

4、服务之星考核办法：

（1)熟练掌握本岗位服务技能和所需的业务知识。(20分）

（2)在岗时要有饱满的工作热情，对客人微笑服务，服务过程周到细致(20分）

（3)无服务投诉事件发生（如有一次服务投诉，则取消评选资格）。(20分）

（4）无违纪现象发生，满分为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。

（5）无差错事件发生，满分为20分。每发生一起扣5分，扣完为止。

（6）有客人书面表扬加分，每次表扬加2分。

（7）由本部门员工及经理对前六项得分最高的前三名进行投票，排第一的当选服务之星。

六、纪念品：

1、本次活动发放的十周年纪念品，以小包装纸袋，装糖果统一赠送。

七、活动现场布置：

1、一楼户外楼体，赞助商的祝贺语布标和活动主题的巨幅。注：布标联系:销售部20条、餐饮部20条、康乐部20条20XX年X月20日之前完成。

2、户外花池里摆放十根红色的华表气柱或空飘十个。

3、户外门头装饰，两块玻璃处展示活动内容，（详见效果图）。

4、一楼大厅柱子装饰，吧台装饰，吧台和大堂副理桌上摆放新鲜百合花，一楼大玻璃幕安装活动主题画面，四部电梯的灯箱画展示（详见效果图）。

5、客房部11楼至26楼电梯井和走廊悬挂红色灯笼。

6、七楼电梯井两块活动主题画面，顶部悬挂红色灯笼，宴会厅悬挂十个大红灯笼，吧台装饰详见效果图。

7、菜品展示用用相框来做展示，图片配文字说明，悬挂在七楼走廊，十楼走廊。

8、八楼厅面装饰鲜花，主题鲜花上放本次活动主题。

9、九楼厅面主题画面一块，吧台下方四块画面装饰。

10、十楼厅面主题画面一块，顶部、走廊悬挂红色灯笼，包厢内悬挂灯笼。

11、活动期间酒店使用的公共卫生间摆放新鲜百合花。

12、以上装饰的地方请见效果图，效果图9月18日之前完成。

八、以上工作请各部门按时完成，不详之处请及时与企划部联系。

“关爱老人，情暖金秋”

枫叶正红时，又是重阳佳节到。农历九月九日，这个中华民族的传统节日历来被人们所重视。重阳佳节即将到临，我们志愿者将在重阳佳节向“丽华敬老院”送去慰问，带给老人温馨的祝福，带去犹如亲人般的关爱和温暖，让他们在这个“每逢佳节倍思亲”的节日里感受亲切的关怀。

通过这次活动，播下我们的爱心，收获老人的快乐，

让更多的老人不再感到无助寂寞冷清；也让志愿者们懂得助人为乐，奉献爱心，关爱老人和国家大事，不忘历史的责任感。同时宣传爱老敬老精神，增强老年人健身乐趣。在活动中也可以加强青协新成员对志愿活动的认识和了解，加强部门新老成员的交流与了解。

xx年x月x日。

丽华敬老院。

（一）前期准备：

1、交流联系10月15日前

内容：提前与敬老院进行沟通，交流活动的相关想法，结合敬老院相关情况形成初步策划。

2、采访调查10月16日

内容：与敬老院相关负责人沟通，确定活动场地、时间和人数，确定相关环节的可实施性；同时，询问并统计老人们感兴趣的节目和礼物。

3、统计与讨论

10月17日晚上

内容：根据相关实地调查情况，讨论形成具体想法和演出节目，确定最终详细方案。

4、节目准备：10月18日—22日

（1）安排有关才艺的同学参加节目排练，准备所要表演的节目。

（2）准备好所需的棋子。

（3）下载好老人喜欢看的电影，京剧，黄梅戏等以备播放。

（4）上网查好与老人健康长寿有关的资料和一些生活小常识，打印多份。

（5）备好气球、彩带等节目饰品。

（6）指定志愿者学好保健操。

5、物品准备：

（1）观看电影、视频所需的投影仪。

（2）听黄梅戏、京剧所需材料及音响。

（3）送老人的祝福卡片与水果。

（4）重阳节物品（茱萸，秋菊，重阳糕等）

（二）活动具体开展：

1、前往敬老院：23日8点半在学校南门集合；

2、10点左右到达敬老院，为敬老院送上几盆秋菊；

3、把人员分成三组，规定负责人，各司其职，有规律的进行。

4、

第一小组：帮老人插茱萸，现场布置，搬桌椅，投影仪安放等；

第二小组：进入老人居室，进行一对一的陪老人聊天，为老人做一些小事，为老人排忧解难；

第三小组：追踪志愿者脚步，抓拍与老人们在一起的经典瞬间；

5、和老人们一起做一些小制作（如拼纸模、中国结等），并结合彩纸等装扮老人们的居室；

6、11点左右第二小组把老人集中到提前布置好的房间，为老人泡菊花茶，一起吃重阳糕，放一些老人喜欢的乐曲，如黄梅戏，京剧等；让会唱的老人，秀一下他们的才艺；

7、教活动方便的老人们做保健操，为活动不方便的老人按摩，和老人们说一些健康长寿方面的知识；

8、为老人准备水果，观看准备好的节目、电影，表演时和老人互动，送上一些小礼品；

9、送上祝福卡片，留下老人们的个人信息，日后多与联系，形成长期关怀；

10、和老人们合影留念，把老人们安全送入居室；

11、打扫好敬老院，和老人告别。

（三）活动后期：

1、整理好材料，写好报道；10月23日

2、召开会议，让参加的志愿者交流心得体会，认真总结经验教训。10月24日

3、返院调查，调查老人对本次活动的满意程度，询问并虚心接受他们提出的建议。10月26日

4、冲洗出此次活动的照片，返院调查时送给敬老院工作人员，供老人们回忆。

1、及时准备道具，同时注意保管好道具。

2、参与的志愿者要准时集合，一同行动。

3、活动过程中不能大声喧哗，保持敬老院环境清洁。

4、和老人交谈过程中，注意老人情绪变化，注意措辞用语。

一、活动目的`：

为了加强企业员工的凝聚力，丰富企业文化生活，表达企业对员工节日的关怀与问候，使员工开开心心，快快乐乐过好20xx年春节！

二、活动时间：

20xx年xx月xx日

三、活动地点：

xxx

四、活动内容简述：(活动分为二大部分)

1、全体员工集体聚餐：

1〉在"大兵酒店一店"餐厅公司年终晚会策划方案2〉按10人/桌计(注：每个餐桌上已贴好就餐人员名单，对号入座即可)3〉时间：20xx年2.月2

4〉就餐前首先请瞿总致辞。

2、20xx年年终晚会开始：

1〉由主持人宣布晚会开始

2〉首先请瞿总致辞

①奖励优秀员工

由瞿总颁奖

②抽奖活动：

xxx颁发

xxx颁发

xxx颁发

xxx颁发

五、具体工作人员安排：

1、晚会主持人：xxx

2、晚会现场维持秩序：

3、晚会地点及菜单、酒水预定负责人为：xxx

4、奖品采购负责人：xxx

5、晚会场所布置，负责安排就餐人员及端茶倒水等相关工作：

6、抽奖箱制作负责人：

常规推广方式有交换链接、论坛发帖推广、即时通讯推广、邮件推广、博客推广、搜索引擎推广、加入网址站等。虽然是常用的推广方式，但其中的具体细节也不容忽视，常规推广方式的应用是需要大部分技巧的，下面我就结合伽美整形医院的具体情况来介绍我具体的操作方法。

1、关于交换链接

需要与访问量大、与整形和女性健康等关键词相关的网站做友情连接。增加友情链接可以让搜索引擎更多的收录当代伽美国际的网站。让搜索引擎收录更多的网页，是提高网站访问量的一种非常有效的方法。（备注：在做友情链接的时候我们应该尽量多做文字链接，少做logo链接，这是因为搜索引擎对文字链接比较友好。）

2、关于论坛发帖推广

3、关于即时通讯推广

腾讯qq、msn、新浪uc都是很好的宣传方式，为了提高效率，最好就是利用群组来宣传。多加入一些和整形或者女性健康相关的群组，在群组中宣传医院。再次，就是考虑所发的内容，尽量的吸引人，而不是单纯的发广告，否则很容易被忽视。有条件的话我们可以自己建立几个和整形或者女性健康相关的qq群，吸引女性朋友加入，然后在群组中宣传医院，这样的话我们会更主动一些，宣传效果也会更好一点。

4、关于邮件推广

邮件推广也是一种非常重要的网络营销推广方式，尽管目前的垃圾邮件很多，但邮件推广方式也不能忽略。我们可以在qq、msn等相关即时通讯工具中找到和美容整形等相关的群组，然后收集邮件地址，进行有针对性的邮件发送，这样的效果比盲目发送邮件效果要好很多。

5、关于博客推广

在web2.0出现的时代，利用博客推广无疑是我们宣传丽人妇科医院的一个很好的途径。博客推广应从以下两点展开：

①在新浪博客、搜狐博客、网易博客以及中国博客等众多知名博客中开设我们当代佳丽医院自己的博客。每天更新博客的内容，内容包括当代佳丽医院的日常新闻信息和当前社会比较热门的话题信息。在我们更新的每篇博客文章中加入我们医院的网站链接，在每篇文章中写上当前热门的关键词以及和整形相关的关键词，根据我以前的经验，这种推广方式效果相当不错。

②在聚合类博客如校内网和聚友网等网站中注册账号，多加朋友并且加入各种各样的群组，每天更新我们医院自己的博客文章，每篇文章中加上当代佳丽医院的网站链接，然后利用聚合类博客的共享功能进行推广。

6、关于搜索引擎推广

①登陆搜索引擎

所有的搜索引擎都可以免费登陆，医院的推广至少要让我们的网站登陆10个以上搜索引擎。尽可能多的把当代佳丽医院的网站提交到各大中英文搜索引擎，这对整个当代佳丽医院网站的搜索引擎优化工作会有很大的帮助。

②搜索引擎优化

通过写网页title标题和meta标记来进行关键词的搜索引擎优化，通过研究竞争对手的关键词来完善当代佳丽医院网站的关键词，使医院网站能够在诸如整形、医疗美容和女性健康等相关关键词中排在各大搜索引擎前列。另外，“搜索引擎优化，内容为王。”这句话是网络营销界公认的原则，经常更新医院网站的内容将会对网站的整体优化起到相当大的作用。

7、关于加入网址站推广

1、利用百度知道、百度百科、搜搜问吧和雅虎知识堂等服务进行推广

注册多个这些服务的账号，然后去提问题，所提的问题是要关于医院的相关情况，然后过一段时间自己去回答，回答的内容当然是医院的具体情况，最后在问题失效前将自己的回答采纳为最佳答案。同时多去回答其他人所提的关于整形美容方面的问题，内容中加上医院的网站链接，这样就起到了很好的宣传作用。还有就是利用百度百科推广，去编辑和妇科或者女性健康等相关的词组，参考资料中写上以上内容来源于医院，并写上当代佳丽医院的网址。

2、利用招聘名义推广

现在的就业形势非常严峻，工作岗位越来越少，但是求职的人却越来越多。我们可以医院的名义去各大招聘网站注册企业会员，然后在企业介绍栏目中写上医院的介绍，在联系方式中只写上医院的网址。其实我们并不是真的要招聘人，只是做宣传，这样的推广方式也会对我们医院起到很大的宣传作用。

3、利用征婚交友网站推广

现在的征婚交友类型的网站非常多，我们可以利用这些网站来对医院进行推广。我们去这些网站注册自己的账号，然后上传照片（这里所说的照片不是自己真实的照片，而是尽量找一些美女帅哥的照片，因为征婚交友网上面的人都希望自己找的是美女帅哥）我们的描述资料中写上医院的，联系方式中加上医院的网站链接，这样也会对我们医院起到一定的宣传作用。

4、利用网络软文推广

结合我们医院自己的服务、理念、人员等写文章，可以是推荐、评测报告、应用方案、顾客感受和有关事件等。软文对推广者的写作水平要求很高，所写的软文要有可读性，要让其他网络采编有感觉，写的好的话将有可能会在门户或传媒等高浏览量网站得到免费发布，甚至可能被传统媒介应用，是一种很费心思，但效果非常好的方法。

5、利用发布工作任务推广

在威客网、工作任务等同类型的网站发布有关工作任务，比如我们医院的logo设计或网站程序开发，不仅能吸引接受任务的人，还能够吸引一大批旁观者，当然也能引起准顾客的注意，这也是一种效果明显、一箭双雕的推广手段，但是这种方式需要一定的费用预算。

6、利用博客圈推广

博客圈推广简述

现在热门的博客圈主要是新浪博客圈，搜狐博客圈和网易博客圈等几大门户博客圈，还有其它网站或行业网站的博客圈，其中新浪博客最多可以加入100个圈子。前提是我们已经在这几个门户博客上面建立了医院自己的博客。

博客圈推广效果

①博文的流量

加入100个圈子后，我们每在医院博客上发表一篇文章，就会在100个博客圈里同时显示，有些博客圈里面有数万人，据我个人统计，平均每个博客圈至少会有10次左右的浏览，再加上我们博客自有的流量，每发一篇博客文章，流量会达到100左右。如果在我们自己的博客文章中发表一些当前热门的话题内容，文章中加入我们医院自己的网站链接的话，那样所带来的流量将会更大。

②关键词的优化

在如此多的博客圈内显示我们的文章，可以给我们需要优化的关键词如整形美容、女性健康等关键词加上医院的网站链接，这样的话我们医院网站会同时有100个左右的外部链接。在各个门户博客网站上面建立的医院博客加入圈子后权重会更高，我们在这些门户博客网站上发的文章，会比在妇科医院自己网站发的文章权重更高，更有利于我们网站的搜索引擎优化。

③pr值的提高

许多博客圈pr值都是4和5，几大门户博客圈的pr值则更高。经常更新我们医院自己的博客文章，博客圈会把pr值传递给我们自己的博客，可以快速的提高我们博客的pr值，这些博客对后期提高我们医院网站pr值和权重的作用是很大的。

自建博客圈的推广

①通过创建我们医院自己的博客圈，为网络推广汇聚人气，当圈友达到一定的人数后，就可以利用我们创建的博客圈为医院的网络推广服务。

②有自己控制的博客圈，可以随时在里面进行我们医院的网络推广，不靠搜索来的流量，当然很稳定的，不过不要纯发广告或者是一些垃圾的东西，这样会影响我们自己圈子的人气。

事件营销定义：事件营销是指通过策划人、物、景、事等内容通过宣传推广影响社会一些事件，引起人们的兴趣与关注，以求提高宣传知名度，提高形象，以事件为主，策划推广的一种手段与方式。

事件营销包括新闻事件营销、舆论事件营销、造势事件营销、人物事件营销、活动事件营销和广告事件营销几种方式。诸如微软的“番茄花园事件”和王老吉地震捐款一亿事件等都是成功的事件营销案例。

系统性的员工培训，第一步应全面掌握医院各层次人员的培训需求，从而有的放矢的提出相应的培训内容和培训目标。

1.1医院管理人员的需求一是指医院行政管理层，包括医院院长、副院长以及院级党务干部，其工作重点在于给医院管理发展提供战略决策。二是各医院临床及职能科室的主要负责人，他们是医院具体各项医疗服务行为的执行者、负责各项医疗活动的组织、协调以及医院正常运行各项任务的具体指挥及操作的一线责任人。研究表明，我国医院管理队伍的主体依旧是由临床一线的医护人员转岗而来，绝大多数是靠经验来管理，缺乏有效、科学的管理专业知识。而医院领导层的管理职业化水平欠缺。医院决策目标管理、医院经营模式、医院质量控制、人力资源培养管理、医院财务运作运营、医院市场推广、领导理念与领导艺术以及具体项目执行力等学科在目前医院管理中的突显出相当的重要性，而上述各个环节的知识都需要系统完善的学习及培训。

1.2新员工岗前培训的需求近些年由于医院业务快速扩张的需求，新进员工培训的重要性不言而喻。让新员工熟悉医院的工作流程环节、了解医院的人文文化氛围、掌握岗位工作的各项规章制度和标准是投入到新岗位工作的前提。具体的岗前培训内容包括院史教育、国家的有关卫生领域法律和法规教育、三基培训和院内外急救技术培训、职业道德素养、医务人员的行为规范等，以上培训项目均能有效地帮助新员工建立良好的工作信心，缩短适应新环境的过程，并为今后尽快进入医院工作状态奠定良好的基础。另外，有效的岗前培训可以使新员工很大程度地避免其浪费时间或降低犯医疗差错的风险，是医院培训的重要一环。

1.3临床医疗技术人员的需求医院专业技术人员是医院运行的主要技术骨干，其包括医师、检验师、药剂师、技师和护理人员等。医院对专业技术人员的培训除了对其进行专业知识技能的培训外，还应进行其他医疗相关知识的培训，因为随着医学模式的转变，单纯的职业技能培训已经满足不了专业技术人员的需求，医疗事业的迅猛发展，医疗法制环境的剧烈改变、患者对医疗质量要求的大幅提高以及社会对医疗服务质量的关注，尤其是近些年医患关系的新形势的变化，诸如此类的新变化都对医疗一线人员的知识更新提出来更高的要求。同时医务人员在掌握基础专业技能的还需要具备本专业创新科研能力、医疗服务水平保障以及新医疗环境下医患关系的良好维护。鉴于此，医疗新技术培训、计算机信息技术、服务规范化培训、医患关系法制讲座等培训内容一直都是医院培训的主要内容。只有高质量的培训学习，才能从各个方面保证医疗人员的各方面的综合素质，才能在如今竞争激烈的医疗市场占得一席之地。

1.4核心人才的需求核心人才即学科带头人和高学历人才，作为医院的核心竞争力，医院在制定战略规划时，重点就是培育核心人才，他们是医院最终实现战略目标的骨干，以医疗技术人才和服务技术人才为主，他们需要掌握高、精、尖的医学知识与技能，需要传、帮、带的传授能力，这也是对他们培训的方向。医院通常选拔专业水平拔尖，在该专业领域具有良好的领先实力并能以自己对专业的前沿实力带动本科室其他人员的专业技术的学科带头人。这类的学科带头人，对于医院提供的前沿医疗科研培训具有强烈的需求。只有医院在一定程度上的大力支持，提供相关的培训内容，才能满足其对本专业前沿知识的需要。因此，医院应针对此需求安排高层次的新技术项目培训。随着我国医学学历教育的提高，一方面高学历人员虽然具有深厚的专业理论知识背景、较强的科研创新能力，但同时普遍临床实践能力缺乏、医疗综合素质不足等现象。因此加大对临床实践能力的培训，较短时间内完成一定的临床技能积累，同时掌握医疗行业相关的综合知识，对于这一层次人才的培训尤为关键，是医院水平提高的主体工作。

1.5后勤人员的需求管理与保障服务工作是医院系统运行的基本保障，是医院各项工作及生产生活的基础；医疗服务的开展，教学活动的实施，科研工作的推进，人员饮食、水电气等经常性保障，医院环境卫生的维护，医院建筑用房维修维护。近年来，随着后勤社会化的展开和推进，其中相当多的工作纳入了社会化经营，但后勤保障工作仍然具有服务性、整体性先行性、随机性、计划性、协调性、综合性等特点，因此加强后勤管理人员在劳动安全、服务意识与职业道德、团队协作、突发事件的应急、劳动技能、医院感染管理规范、医院消毒技术规范及政策法规等方面的培训尤为重要。让后勤保障员工牢固树立后勤工作的整体观念、服务观念、效益观念、及法制观念，以完善的保障服务病人。

2培训内容及价值分析

2.1医院管理培训近些年医疗卫生体制的大幅改革及人民物质水平的大幅提高，对于卫生服务水平提出了更高的要求。由于目前我国医院管理人员的培训尚未进入规范化轨道，致使现行的医院管理队伍无法满足现代医院管理的实践性与创新性要求。因此，加强医院管理人员培训，树立素质学习、科学学习及终身学习的理念，提高管理人员卫生政策研究分析能力及解决实际问题的综合能力，成为医院事业发展中一个亟待解决的发展障碍。伴随着医院管理模式的不断变化，医院管理人员逐步走向职业化已经成为一个不可逆转的趋势，医院管理已经发展成为一个专业化、职业化水平很高的管理学科。只有通过医院系统的管理专业知识的培训，才能成为了解医学发展趋势、熟悉医院管理、掌握现代化信息技能、同时具有良好领导执行力和创新思维管理综合实力医院管理人才，才能在激烈竞争医疗市场环境带领医院进行重大发展战略制定执行，同时对医院市场管理和经营运作、经济成本核算管理、人力资源管理、医疗风险管理，在高水平运行同时保持医院可持续性发展并在激烈地医疗市场竞争中保持不断领先的优势。

2.2职业文化素养培训医院员工的思想道德品质、职业文化素养以及医疗伦理道德方面的涵养等相关人文知识都离不开医院职业文化的培训。在完善的职业文化培训下引导员工树立良好的职业道德观，树立“一切为病人服务”的职业价值观。使每一个员工意识到作为医务工作者身上承载的责任和义务，把责任意识渗透到日常的工作中，表现出对医疗事业的忠诚和无私奉献的精神。另外要努力营造团结、积极、齐心协力的医院文化，让员工的工作目标和医院的战略愿景紧密结合，形成健康、和谐、良性积极的医院文化，让医院员工产生强烈的归属感和认同感，形成强大的医院文化凝聚力，为医院工作开展打下坚实的“软实力”基础。

2.3基本职业技能培训通常指临床一线医疗、医技、护理、医疗技术科研等技能培训。医疗职业技能作为医院的立院之本，是医院服务质量水平的基础，一个医院的竞争优势在很大程度上取决于技术的医疗的先进性。其培训水平的保证与医疗质量和技术水平密切相关，通过长期良好的培训是医疗员工保持良好的工作技能，使之形成科学有效的医疗工作规范，并能保持在该专业领域内技术领先的地位，可有效地增强医院在患者心中的美誉度。良好的技术技能培训，确保员工保持良好的工作效率，可让员工及时有效减少由于科研和医疗技术高速发展带来的工作压力，并能提高员工的职业信心和工作价值的良好认同，从而减少人员不正常的流动和流失，同时也大幅度降低医院运行的医疗风险，并能保障员工的职业稳定和生活保障。所以基本职业技能培训可为医院业务多元化、高技术含量发展打下扎实的技术保障。

2.4新技术项目培训新技术项目培训是医院针对各专业领域新技术开展的针对性很强的高精技术培训，为加强学科建设和形成人才梯队而进行的高层次培训。一般采取“请进来，送出去”的方式，邀请国内外知名专家来院讲学、会诊、手术示范和建立共同的合作项目；同时，建立一定的资金资助项目举办各类高级别的培训班，邀请该领域省内甚至国内领先的专家进行集中教学培训，并根据人才梯队有计划地选派学科骨干到国内外知名医院学习进修，掌握医学前沿医疗技术。此项培训有助于大幅提高新技术在临床一线及时有效的开展，可以为临床一线人员提供及时的智力保障，也更地让新技术推广到临床为患者服务。更为重要的是为医院建立国内外有影响的重点学科、形成自己特色的医疗技术、打造自己高水平医疗水平队伍奠定雄厚的技术基础。

2.5创新理念培训创新是医院持续发展的根本，是医院持续发展的不竭源泉。创新包括医疗理念的创新、医疗技术的创新、医院管理体制的创新、医院服务意识的创新、医院服务水平的创新。技术创新可以保障医疗技术的不断提高满足日益提高的医疗要求；管理体制创新可以使医院的日常运作高效有序，同时可以克服旧管理方法的弊端；医疗服务理念的创新可以不断提高医院员工的服务意识、改善服务水平、增加服务项不断开拓服务领域。通过邀请院外其他高校教师，企业高管、专业培训人员来授课从而塑造员工全方位的具有前瞻性的创新能力和创新意识，成为医学技术和科研创新人才。服务意识创新可将医院服务延伸至院前的预防、健康指导和院后的随访、心理咨询等。总之创新可大幅提高医院医疗技术水平，有利于填补医疗技术的盲点，开拓和占领更好的医疗市场，同时可以让员工的医疗技术及综合实力得到进一步的加强，为医院长期发展提供源源不断地智力支持。

2.6医疗职业安全及健康培训医疗职业安全是医务工作者的立身之本，包含医疗职业安全教育、员工健康保护、医疗法律保护、安全实施等培训。保证患者和医院员工的安全是医院正常运行的前提。医疗工作人员通过一定课时的安全教育培训以全面掌握医疗安全规章制度、法律法规和医疗操作技术规范是保证医疗安全的根本保障。同时，该项培训可提高工作人员的责任意识，职业安全及人身安全意识，增强保障患者安全意识，维护正常安全的医疗环境，从而弥补不可避免的技术缺陷并规避责任风险。早期发现隐患和不安全征兆并及时给予干预是降低风险最有效同时也是成本最低的方法，把医疗不安全因素降低到最低。在一线临床工作人员对于自身健康的防护也极为重要，目前我国医学职业暴露的危险严重威胁到医务人员的健康。针对员工的健康保障，最有效的方法是加强医疗隔离，注意临床操作规范，养成良好的无菌操作习惯，在发现职业暴露后及时科学的处理；总之在保证医疗行为安全的同时，保证医务工作者自身健康和安全，并有意识地通过法律更好地维护患者和医务人员的权利。

2.7突发事件应急培训目前全球公共卫生事件频发，例如SARS、禽流感等公共卫生事件的爆发，使医院在公共卫生事件处理上面临十分严峻的考验。公共卫生事件具有紧急性及广泛性，稍有疏忽处理不力就会带来十分严重的后果，所以医院必须具备高强度而稳定的应对突发事件的应急能力。针对突发事件时间紧急、病源复杂、波及面广、传染性强、危险性高及社会危害性广等特点，要求加强医护人员全方位掌握突发事件应急措施与技能的要领，这要求医院要开展传染病学、急救医学、中毒医学、灾害医学、《突发公共卫生事件应急条例》等基本知识的学习，加强全体医务人员关于突发事件处理的培训是当今公共卫生管理的重要环节，让一线人员掌握有效的处理方法，同心协力充分发挥自己的力量，使医院的作用得以充分发挥，减少突发事件对人们人身安全的损害以及对社会稳定的影响。

3如何有效开展全员培训

医院全员培训是一项长期系统的培训工程，首先要遵循科学性、完整性并及时反馈培训效果并作出相应的调整。包括以下几个流程即培训需求分析-培训计划制定-培训实施-培训效果评估，然后结合医院具体实施情况及培训反馈结果作出相应调整。

3.1培训需求分析培训需求分析就是根据不同的医院科室、不同层次的人员、以及不同的培训项目的特性，针对性的分析不同医院员工的培训需求，整体做到个性化的分析，然后依次来制定不同的培训项目，由此可大大避免医院培训工作的盲目性和随意性。需求分析步骤通常包括发现不足-提出改进-信息采集-需求分析四个阶段。同时，培训需求分析需从3个方面着手解决即需改进的不足之处、培训对象、培训项目。

3.2培训方案的制定确定培训需求后，就要依此针对性地来制定培训方案。一份科学有效完整的培训方案，对于培训效果起到至关重要的作用。制订培训方案根据医院培训目标、人力资源规划、培训任务等综合考量制定。一份完整的培训方案包括培训目标、培训项目、培训内容、培训对象、培训形式和方式、培训师资、培训费用预算以及总体的培训时间进度等。

3.3培训实施培训实施是一项系统而计划性很强的教育项目。医院培训项目的成功有效的实施必须满足以下几个方面的条件：（1）医院管理层对培训工作的重视及人力资源部门大力的资金及人力的投入，受培训员工、科室主任、培训教师的统一配合。（2）具有相当实力的培训师资队伍及专门培训机构的统一管理。（3）合理科学的培训进度安排。（4）充足的培训经费预算。（5）完善的培训设施。（6）完整的培训工作记录。笔者认为一个可持续的培训实施，应该从全局的高度出发将培训目标分为近期目标、中期目标、远期目标，只有制定一个长期规划的培训方案才能保持项目的连贯性和完整性，因此医院必须在制定计划时全盘考虑做长期持续的打算，在实施过程中把长期的培训计划分解成年度、半年、季度甚至月培训计划，最终落实到单个培训项目的管理。