电话销售组长的职责及内容(实用20篇)

四、业绩考核方法

1.业绩考核时间：下一月的第一个工作日。

2.业绩考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。

3.业绩考核挂钩收入的额度：月工资的15%；业绩考核额度占10%；行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。

五、考核程序

1.业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核：由销售部经理进行。

六、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。

2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

1、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品;

2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略;

3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求;

4、熟练运用关键字，为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;

5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。

一、班组建设责任

1、带领、指导、监督本班组人员学习、遵守本厂各项规章制度，积极响应公司和厂部的各项号召

2、合理组织本班组人员接受、完成生产任务；

二、生产质量责任

1、接受技术质检部的监督，执行相关产品的改善改进工作。

2、负责作业过程的自检

3、负责本班组员工岗位技术和质量的学习，不断提高员工的生产技术水平和质量意识。

三、生产进度责任

1、接受生产任务后，及时安排、组织生产；

2、因故不能按时完成任务时要及时上报

四、安全、卫生责任

1、学习、带领、组织、监督本班组安全文明生产工作

2、负责本班组作业区的场地、设备、工具的卫生；

五、具体职责

1、执行生产调度指令，向班组员工传达贯彻上级及生产技术部的有关决定精神。

2、负责班组人员管理，生产调度工作，衔接、协调和其它工序的工作。

3、监督、落实员工应该履行的工作职责。

4、组织实施安全生产、文明生产的管理、监督工作。

5、以质量控制工作为中心，组织相关操作人员按生产工艺文件及工艺纪律要求和设备操作规程进行生产。

6、负责组织实施班组场地及设备清洁卫生工作。

7、负责本班组设备的'管理工作。

8、负责生产原材料的领用、结转、退库及消耗控制管理。

9、负责本班组生产原始记录、日报表的准确，及时填报。

10、负责本班组产品质量符合质量要求。

11、负责本班组生产任务按计划要求完成。

六、权限

1、有权对生产管理，生产质量控制方面的工作向生产部丝膜印刷部和质量部提出建议。

2、对存在安全隐患和运行故障的设备，有权向设备技术管理部反映，待维修人员消除隐患及故障后再进行生产。

3、有权对不履行工作职责，不遵守劳动纪律的人员按规定进行处罚。

4、对生产工艺要求不明确的生产计划，有权拒绝执行。

七、责任

1、对本工种安全生产、文明生产、产品质量负组织领导责任。

2、对机台设备、辅助工装、模具人为损坏负管理责任。

3、对工伤事故负领导管理责任。

4、对不能按时完成车间下达的生产任务和材料消耗定额负领导管理责任。

职位描述:

岗位职责:我公司客服人员根据项目需要会外派到政府机关从事公司相关客服业务事宜;上班时间根据外派的单位为准,上班时间一般是早九晚五;目前我公司客服人员主要以接电话为主。

任职要求:

1、大专以上学历,能熟练操作计算机;

2、普通话标准,语言表达清晰,有亲和力;

3、能独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

4、推动实施客户服务规范和制度;

5、适当处理服务的`故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;

6、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

7、全方位优化客户服务质量。

8、具有较强的学习能力和良好的沟通能力;

9、有良好的应变能力和抗压能力;

10、具备较好的团队合作精神;

11、态度热情,积极主动,有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;

电话销售主管(保险公司) 中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司 中国太平洋财产保险股份有限公司广州分公司 职责描述:

1、通过面见拜访或者电话微信联系客户了解客户保险需求,筛选客户,维系客户关系;

2、负责建立客户档案;

3、接洽联系面见客户并为客户建立保险保障,投资理财和财税规划体系,达成保险合同,以及售后服务工作还有太平洋保险贷款业务;

4、配合上级主管的有关工作。

5、认真执行各项管理制度和遵守职业操守,为客户保守有关秘密。

6、大客户公司提供销售平台,平时做好客户关系经营和维护,有合适的公司销售平台负责邀约客户参会。

任职要求:

1、大专以上学历,25-45岁。

2、良好的.职业道德。

3、勤于拜访和维系客户关系。

4、具备优秀的纪律性、团队合作精神及开拓精神。

5、热爱销售,认同保险。乐于帮助别人,有团队发展意愿。

6、有自己经营过相关行业优先。

第一条适用范围

本管理办法适用于本公司销售部全体员工

第二条目的

为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力，创造良好的市场业绩，特制定本管理制度。

第三条原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第四条制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议透过后，下发有关部门执行。

第五条执行

营销主管负责组织执行。

第六条实施监督

销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核

公司高层领导，销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

第八条类比法

主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合公司目前经营现状而制定的。

第九条经验比较法

主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

第十条综合法

在类比法与经验比较法分析的基础上，综合其他因素而制定的。

第十一条销售员管理

（一）产品销售员管理；

（二）网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制

第十三条销售员的业绩评估

第十四条销售员职责

（一）产品销售员主要职责

1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；

2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户持续良好关系；

3、发展销售网络和销售队伍建设；

4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；

5、协助市场推广人员作好市场促销工作；

6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

（二）营销主管主要职责

1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

3、负责组织制定营销政策，并监督实施；

4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；

5、负责组织制定和监督实施营销预算方案

6、负责销售队伍建设、培训和考核。

当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。

而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。

并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。

对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。

1.督导及协助销售员完成个人指标，以完成公司指标。

2.追收款项，并维持合理逾期比例。

3.确保销售员遵守公司各项管理规定及销售指标，并维持内部良性公平竞争。

4.协助媒体服务部高效完成各项售后服务工作，确保对外高服务质量，及公司对外专业形象。

5.维持新客户不断开发。

6.留意最新竞争对手，市场情况分析及建议，协助销售总经理制订应变的销售策略。

7.经常与其他相关的部门沟通，理顺售前及售后工作流程，提高内部工作效率和效益。

8.上级交办的其它有关维护公司运营的任务和工作

电话销售项目主管岗位职责

职责描述:

1、负责搜集新客户资料并进行沟通，开拓新客户，完成团队任务;

2、收集，统计武汉市市场信息并反馈，提出合理化改进方案;

3、与合作客户密切沟通，建立良好的`长期合作关系;

任职要求:

1、学历大专及以上，3年以上电销工作经验，互联网软件销售，saas行业优先考虑;

2、对销售工作有极高热情，抗压能力强;

3、强烈的企图心和目标感，任务第一，结果导向;

优秀的团队管理能力，统筹能力及自我管理能力。

电话销售项目主管岗位

1、按主管要求执行本班生产计划,做好生产前准备工作;

2、督导员工按作业指导书作业，做好设备日常保养及6S工作；

3、掌握本组品质状况及生产进度，如实填写生产日报表；

4、督导本组员工按操作规程作业，杜绝定全事故发生；

5、化解并反映本组各种矛盾，及时反馈本组无法解决之问题点；

6、厉行节约，降低物耗，按照产品目标成本，搞好本组的成本控制；

7、协助主管做好基层管理事务并与其它组良好沟通；

8、主持早会，贯彻公司各项各项规章制度，执行各项制度；

9、指导与提升下属人员的操作技能，做好岗位培训；

10、控制产品质量与提升产品质量；

11、及时完成上级领导安排的其它任务并回馈权力范围：

负责区域内公司产品在小区渠道的调研、开发及销售工作，能充分理解并有效复制公司社区化商业模式，服务客户，树立良好的公司形象及产品口碑;

负责公司已开发新老小区新老用户的维护：做好定期、不定期拜访、推荐产品合作、及时处理小区业主群内产品答疑、产品知识宣传等工作，培养核心铁用户，深挖客户需求，寻找二次销售机会及服务;

负责公司已签约小区物业的工作维护：小区驻点、小区落地活动的对接与实施，保持与物业人员的沟通黏性，拓展销售机会点;

除公司已开发小区及物业外，能有效拓展楼盘资源，拓宽业务渠道、具有收集行业信息并定期进行转化;

第一条：对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程外，悉依本规定条款进行管理。

第二条：原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发办理公事结束后，应该返回。

第三条：销售人员凡因公司关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费x元。

第四条：部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理xx元，副经理xx元，一般人员xx元。

第五条：销售人员业务所必须的费用，以实抱实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

第六条：销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表”，并呈报主管批准。

第七条：在销售过程中，销售人员须遵守：

（一）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；

（二）严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；

（三）不能诱导客户透支或不正当渠道支付货款。

第八条：除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：

（一）向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项。

（二）向客户说明产品性能、规格的特征。

（三）处理有关产品质量的问题。

（四）会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报给上级主管，

a客户对产品质量的反映。

b客户对价格的反映

c用户用量以及市场的需求量

d对其他品牌的反映和销量。

e同行竞争对手的.动态信用。

f新产品的调查

（五）定期调查经销商的库存、存款回收以及其他经营情况。

（六）督促客户订货的进展；

（七）提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议。

（八）退货处理

（九）整理经销商和客户的销售资料。

第九条：公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”，供销售人员做客户管理之用。

第十条：销售人员应将一定时期内（以月或季度）的“工作计划表”的形式提交主管。

第十一条：销售人员应将固定客户的情况填入“客户管理卡”和“客户名册”，以便自己和上级以及营销部门更好了解客户情况，以保障推销工作的顺利进行。

第十二条：各销售公司（无锡，上海）应填写“客户统计分析表”，以供销售人员参考。

第十三条：销售人员对自己的经销商或指定的经销商，应给予援助指导，帮助其解决困难。

第十四条：销售人员有责任协助和解决各级经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经销商的精诚合作。如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决。

第十五条：关于财务和销售（）

第十六条：销售人员要将定期的“工作报告”交给主管上级和部门。

第十七条：对于新开发的客户，应填写“新开拓客户填报表”，以呈报主管部门填写管理卡。

1、根据公司业务发展需要及区域市场特点，制定软件产品销售策略及业务拓展计划;

2、负责区域客户关系的开发与维护，发掘新客户，组织执行销售策略，实现本区域的市场占有率和销售目标;

3、建立顺畅的客户沟通渠道，主持客户的业务谈判及成交，落实客户货款的回收，创建长期、良好、稳固的区域客户关系;

4、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制;

5、根据公司的长远发展需要，组织开展销售团队建设，负责团队目标绩效管理，支持销售目标的达成。

1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。

2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。

3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

4、通过电话的方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的销售任务;

5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利;

6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力;

7、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识;

8、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战;

9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

来到_的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作情况，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体总结一下上半年销售工作的完成情况：

一、个人客户管理与服务

本着服务“以人为本”的宗旨，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于通信方面的疑问、圆满解决客户在使用电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们销售部在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

二、中高端客户保有率

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。以往的中高端保有率我们销售部圆满的完成公司下达的任务。

三、外呼人员的管理

外呼人员在我销售部完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，上半年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查、社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象。

我们培训外呼人员时要求他们熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

四、投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，销售部在上半年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。

五、日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是_公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在上半年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动销售部完成营销指标。

下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

为规范客户拜访作业，以提升工作业绩及效率，特制定本办法

（1）市场调查，研究市场。

（2）了解竞争对手。

（3）客户保养：

a、强化感情联系，建立核心客户；

b、推动业务量；

c、结清货款。

（4）开发新客户。

（5）新产品推广。

（6）提高本公司产品的覆盖率。

（1）业务往来之客户。

（2）目标客户。

（3）潜在客户。

（4）同行业。

1、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。

2、客户拜访的准备

（1）每月底应提出下月客户拜访计划书。

（2）拜访前应事先与拜访单位取得联系。

（3）确定拜访对象。

（4）拜访时应携带物品的申请及准备。

（5）拜访时相关费用的申请。

3、拜访注意事项

（1）服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象、

（2）尽可能地建立一定程度的私谊，成为核心客户。

（3）拜访过程可以是需要赠送物品及进行一些应酬活动（提前申请）。

（4）拜访是发生的公出，出差行为依相关规定管理。

4、拜访后续作业

（1）拜访应于俩天内提出客户拜访报告，呈主管审核。

（2）拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应及时进行跟踪处理。

（3）拜访后续作业之结果列入员工考核项目，具体依相关规定。

1、制定目的

（1）本细则依据公司《销售人员管理办法》之规定制定。

（2）促使本公司销售人员确实执行拜访作业计划，达成销售目标。

2、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

3、权责单位

（1）销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

4、查核规定之计划程序

（1）销售计划：销售人员每年应依据公司《年度销售计划表》，拟定个人之《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行。

（2）作业计划：销售人员依据《月销售计划表》，每月填制《拜访计划表》；应于每月月底前，将次月计划拜访的客户及其预定停留时数，填制于《拜访计划表》之“客户”及“计划”栏内，呈主管审核；经主管审核后，销售人员应依据计划实施，主管则应确实督导查核。

5、查核要项之销售人员

（1）销售人员应依据《拜访计划表》所订的内容，按时前往拜访客户，并根据结果填制《客户拜访调查表》。

（2）如因工作因素而变更行程，除应向主管报备外，并须将实际变更的内容及停留时数记录于《拜访计划表》内。

6、查核要项之部门主管

（1）审核《销售拜访调查报告表》时，应与《拜访计划表》对照，了解销售人员是否依计划执行。

（2）每周应依据销售人员的《拜访计划表》与《销售拜访调查报告表》，以抽查方式用电话向客户查询，确认销售人员是否依计划执行或不定期亲自拜访客户，以查明销售人员是否依计划执行。

1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

2、销售部主管查核销售人员的拜访计划作业实施时，应注意技巧，尤其是向客户查询时，须避免造成以后销售人员工作之困扰与尴尬。拜访计划作业实施的查核结果，应作为销售人员年度考核的重要参数。

第一章总则

第一条适用范围

本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室（以下简称发行室）。

第二条目的

为规范销售员的市场行为，提高销售员的工作效率，充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力，创造良好的.市场业绩，特制定本管理制度。

第三条原则

坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

第二章组织管理

第四条制定程序

管理制度制定由营销主管负责制定，上报主任进行审批，审批后经过主任办公会审议通过后，下发有关部门执行。

第五条执行

营销主管负责组织执行。

第六条实施监督

主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。

第七条实施效果考核

发行室高层领导，主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。

第三章制定方法

第八条类比法

主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验，结合发行室目前经营现状而制定的`。

第九条经验对比法

主要根据发行室过去3―5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息等综合因素而制定的。

第十条综合法

在类比法与经验对比法分析的基础上，综合其他因素而制定的。

第四章制度管理内容

第十一条销售员管理

（一）产品销售员管理；

（二）网络销售员管理。

第十二条销售员激励机制

第十三条销售员的业绩评估

第五章产品销售员管理

第十四条销售员职责

（一）产品销售员主要职责

1、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；

2、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

3、助客户发展销售网络和销售队伍建设；

4、负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；

5、协助市场推广人员作好市场促销工作；

6、建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

（二）营销主管主要职责

1、负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

2、负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

3、负责组织制定营销政策，并监督实施；

4、负责监督实施市场推广、技术服务方案；

5、负责组织制定和监督实施营销预算方案；

6、负责销售队伍建设、培训和考核。

1.目标管理，负责团队区域内工作目标与计划的制订与分解并监督执行;

2.为区域战略负责，提升所负责区域市场占有率，为品牌知名度、声誉度负责;

3.落实、监督、调控区域业绩目标的完成，合理组织进行业务员市场布局的区域划分，制订下达月度业绩目标;

4.控制区域市场费用，降低业务成本，为业务的真实性、准确性负责;

5.部门日常团队管理，团队建设、培训、激励、会议、离职管理;

6.工作报表，日报、周报、月报等报表的提交、收集和上报。

1、生产计划的执行并核对生产使用物料的准确性;

2、制程品质的分析控制，非制程原因不良的上报、确保产品质量，满足直通率95%以上;

3、制程损耗的控制，保证在线损耗控制在2‰以内;

4、执行行各项现场管理要求;

5、生产效率的控制;

6、推进5S现场管理，保持整洁有序的生产环境;

7、员工的培训以及考核、解决员工操作过程中出现的问题;

8、统计分析车间每天的生产情况，寻求改善，提高生产效率;

9、配合行政部做好车间员工的考勤工作;

10、负责车间物料的管理，降低损坏杜遗失，符合ERP管理要求。

工作内容：

1.带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

2.使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;

3.做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

4.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

5. 认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;

6. 对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

7. 带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

8.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1.20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2.对销售工作有较高的热情;

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5.有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

岗位描述:

1、负责外贸平台的客户询盘，以及订单转化，客户跟进

2、利用社交媒体平台(Facebook，Linkedin等)开发客户

3、参与制定线上销售计划以及产品选品和推广建议

4、适量出差，参与美国/欧洲/香港展会销售工作

任职要求:

1、英语6级以上，听说读写流利，国贸或外语专业

2、拥有1年以上的B2B外贸工作经历，能熟练掌握外贸业务的开发推进，优秀毕业生可忽略经验

3、至少熟悉2C和2B两个以上外贸电商平台，可以独自处理售前售后工作

4、熟练使用办公软件，邮件，Skype等通信工具

5、能承受相关工作压力，具有学习热情，主动性强

6、电子消费类产品经验者优先