物业主管工作职责要求10篇 岗位职责怎么写精彩20篇

1、负责下辖项目的运作、监督和管理工作，推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场跟踪和策略调整;

2、参与制订公司的战略规划，协助组织拟订连锁经营规划，维持门店及总部支持体系的良性、顺畅运营，实现公司对经营运作的统一规范管理，达到公司营业绩标准化;

3、监督公司各项营运制度和市场政策在分店的有效落实,追踪执行过程并对结果负责;

4、定期督导检查辖区分店在利润管理、产品质量、食品安全、人员团队建设的实际达成情况，并定期与门店管理组一起制定绩效改进计划;

5、帮助连锁门店处理顾客投诉、公关危机、食品安全、政府部门检查、消防安全等各种问题;

6、对营销效果进行评估、总结及优化策略，提升拉新/促活/转化的能力，给各个片区制定合理目标;

7、与企业外部部门建立良好的合作关系，协调与政府、媒体等的关系，保证企业良好的外部环境;

8、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责，并承担相应责任。

2、定期组织本车间生产的内部会议，积极传达上级领导的工作指示，全面落实公司规章制度；

3、合理的组织生产，积极改进生产中的工艺，提高本车间的工作效率，负责跟进块料/卷料的到位状况，积极做好备产工作；

4、积极配合技术部门做好新产品的出样、试制工作，协助技术部门开发研制新产品；

5、组织实施本车间生产过程中的操作自检工作，积极配合质检工作，确保本车间不出现重大质量事故，及时做好改进、纠正、预防措施，达成本车间的质量要求；

6、组织实施本车间hse工作，严格执行安全法规，确保安全生产，杜绝重大火宅、设备、人身伤亡事故的发生；

7、关注设备状态，及时向上级反映设备问题，对有故障的设备及时标识并隔离，跟进设备维修情况，保证设备正常运转；

8、组织本车间的员工进行岗位技能培训，提升下属提升技能；

9、协助生产经理做好人员管理和成本控制；

10、保持工作环境的整洁，推动落实5s；

11、 领导交办的其他事项。大专及以上学历，机械类专业；

2、熟练操作冲床、各类装配机；

3、熟练使用硬度计、游标卡尺、千分尺等量具；

4、熟悉车、铣、磨等各类机加工工艺；

5、5年以上相关工作经验。

1、 负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

2、 商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

3、 商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

4、 负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

5、 处理顾客有关安全方面的各种投诉，努力创造良好的治安环境。

6、 负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

7、 负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

8、 负责建立健全安全工作档案。

9、 完成上级领导交办的其他工作。

1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作;

2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决;

3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;

4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况;

5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;

6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;

7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;

8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

岗位职责：

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、 为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。四、巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，检查小区内各楼道（道路口），

四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

(2)热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。

(3)熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

(4)维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向项目经理提供记录。

(5)负责办理客户的入住以及用户的退房手续、装修审查。

(6)负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

(7)负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

(8)协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

(9)负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案 。

(10)完成项目管理处经理交给的其它工作。

1性别:不限

2年龄:25-45周岁

3学历:大专及以上学历

4专业:市场营销、国际贸易、化学化工、食品等相关专业

5工作经历:有从事本行业销售工作2年或其他行业销售工作3年(含)以上经验,在日化香料/食品香料/化学化工等相关行业从事过销售的优先;

6能力:具有较强的沟通协调能力、公关能力、分析判断能力、执行能力、外贸高级销售经理须具有较强的英语沟通能力,内贸高级销售经理需具有初级的英语沟通能力

1负责部门年度计划的执行;

2负责参与事业部相关流程建设、流程创新、流程完善和流程执行;

3负责新客户开发及分管区域重点客户的关系维护;

4负责市场竞争信息及产业信息的收集,分析及反馈;

5负责参与事业部滚动销售计划的编制,确保分管区域年度计划按月完成;

6负责报价单、合同、合同变更的编制及评审,并在评审通过后及时转交定单部;负责分管区域合同的顺利执行及合同异常分析;

7负责分管区域的应收款及呆坏帐催讨;

8负责参与分管区域客户档案的建立,维护与更新;负责新客户信息录入;

9负责分管区域客户分类、客户信用额度的调整和报批;

10负责分管区域客户投诉的接收、审批、内部传递与外部处理;

11负责分管区域顾客满意度调查和客户需求的收集、分析、传递及实施改善等事宜;

12负责合同执行完毕后佣金支付的申请及办理;

13负责参展并编制参展总结及参展计划;

14负责以满足内外部客户需求为核心标准,参与事业部各项工作的开展;

15负责督导分管区域的销售经理/销售员的各项工作及计划的执行情况;

16负责完成上级交待的其它工作。

1、负责每日客户服务请求的接待和落实，做好相关记录，保持良好的服务态度和服务形象。

2、接听打入物业管理处的总机电话，并做好转接和处理工作。

3、负责日常客户投诉的接待工作以及时反馈给相关部门，同时做好跟踪处理工作，必要时上门回访，给予解释。定期整理投诉分析。

4、认真做好报修服务单的处理工作，并及时做好回访工作。

5、认真做好接待区域的整理和布置工作，保持接待区域的良好环境。

6、认真做好日常接待记录，并在工作日结束前进行移交。

7、认真做好日常巡楼工作，并记录下缺陷，及时报修。

8、及时完成领导布置的其他工作。

职责：

1、协助市场部总监与外部重点合作关系的维护及接洽；

2、有计划的开展各项公关活动，制定公共关系工作计划并推进实施；

3、根据客户市场具体需要进行品牌推广活动的策划并制定具体的`活动方案；

4、维护、协调公司对内外的关系，传播并提高公司的良好形象，树立和提升公司的品牌知名度；

5、代表公司出席各种对外公关活动，并随时汇报及调整；

6、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、市场营销相关专业专科及以上学历，形象气质佳；

2、具有较强的市场公关和市场营销能力，熟悉公关活动及媒体配合流程及形式；

3、有较强的创造性思维能力与洞察力、应变能力和优秀的人际交往和协调能力、社会活动能力；

4、责任心及执行力强，严谨细致，有较强的组织及团队管理经验。

2、负责物业管理评审，对招标书、重大的协议、合同进行评审，签订公司所有以公司名义签订的合同，签发以公司名义发放的文件。

3、制定公司经营管理目标，包括一系列规章制度、操作规程等，规定各级人员的岗位责任并监督妻施，保证各项管理服务工作质量。

4、建立健全公司的组织机构，使之合理、精简，富于效率，主持公司侧会，及时解决管理中出现的问题。

5、健全各项财务管理制度，定期阅读和分析财务报表，督促财务部门做好成本控制、财务节流等工作。

6、定期或不定期地听取员工的意见和建议，不断完善企业的经营管理。

7、与社会各界人士建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象。

8、以身作则，关心员工，设法提高公司的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感去完成各自的本职工作。

职责：

1、展会启动初期参与制定宣传方案;

2、负责展会周期内宣传方案的执行、落地，包括文案、新媒体、数据库营销、渠道开发、资源合作、活动策划及执行、后期会务、现场集中宣传造势、会后宣传扩大展会影响力工作等;

3、负责关注展览会营销模式、行业营销方式的变化及外界新渠道、新模式的出现，及时调整项目的宣传方案;

4、参与月度项目分析会，跟据项目进展及宣传工作效果反馈，实时总结分析并调整工作;

负责与项目部协调支持工作，保证项目部对外推广内容的规范和推广工作的执行落地;

任职要求：

1、宣传推广、传播、文案、新媒体推广、渠道开拓、信息敏锐度、总结归纳分析能力、沟通协调能力;

2、专业知识：展览运作流程、体系;营销知识;广告传播;新闻文案;渠道有效性评测;新媒体;国家有关广告法、知识产权、合同法的相关规定;

酒店前台员工岗位职责

1、与交班人准确详细交接，包括：现金、信用卡单据、支票、押金单、收据、借据、发票等与钱款相关事宜，手工帐、电脑帐、应始终保持一致，并做好交接记录：待结房、客人交代事项应及时向领导交代应注意事项。

2、按照酒店规定礼貌收取客人的预付款，收到钱款必须唱票和验钞，并正确填写预付金确认单，请客人签字确认，及时输入电脑,与各部门配合好工作.3、正确使用pos机,为客人办理信用卡结账的工作.结帐时,客人所有消费项目,包括房内有偿物品以及其他收银点转下来的消费金额等清楚地填写在“住客分户账”单上，与电脑手工帐相符，并让客人签字确认，找钱须唱票，多开发票须征得经理同意，并收取税金。

4、客人退房时要等房务中心通知可以退房后方可退房，报下的房内消费、遗失、损坏等情况，要认真仔细的听清楚，并及时记录在消费清单上并输入电脑，若报下的房间还未退，先将消费金额输入电脑，等客人退房时一并结账。

5、严格执行开免费房制度,要由执行总经理签字认可方可开房,免费房到次日中午12:00就要催房(如有改变,要有上级领导通知)，并收取押金每间200元，房内无损失、遗失、消费时，退房时则全额退还。

6、每日接班后检查话务系统,及时关闭未关的电话,除指定的部门可以开外线外，其他部门若开需经前台经理批准，总台员工不得随意使用外线电话，接听私人电话控制在3分钟之内，若有违反按违纪处理，且赔偿酒店话费损失。

7、团队结帐，一般在团队离店半小时前完成团队的结帐工作，注意通知房务中心是否还有遗漏的帐单，若有及时转下，以免造成不必要的损失

8、客人要求延迟退房或免半日租时，最迟可延至下午13：00，若超过此时间需请示上级领导，并注明原因。

9、对押金不够的房间在中午12点后，要积极催账，密切注意此房间客人的动向，并请房务中心配合，及时掌握此房间的房内消费情况，如因工作失误造成房间逃账并无法收回的，由当班员工负全责。

10、房费最低押金不能少于房费和房卡押金，要求高于房费一倍以上押金，若少于这些，此房间若逃账，当班员工负责。

11、及时掌握酒店当天接待情况，收取消费金额。并牚握当天值班经理的值班等情况。

12、及时向上级领导汇报宾客投诉。

13、总台对客房房卡和钥匙要妥善保管，清点,保持清洁,不得随意拿出,如损坏和遗失酌情赔偿,写明原因,时间,在房卡遗失本上登记，做好房卡回收，要做准确无误,免费房卡也要及时收回。

14、安放行李时，写好寄存卡交于客人和留底.宾客行李的寄存期限为3个月，超过期限不来领取，酒店有权自行处理。

15、做好酒店内宾客邮件的接收和分发。当班过程中，若有需要解决的问题或是重要通知，要在交接本上记录清楚，以防将事情延误。

16、准确了解和掌握最新房态,对当天可入住客户做到心中有数,根据退房和结帐情况及时修改登记记录，并核实检查有无过失，如遇有房态混乱情况，及时向上级管理人员汇报并采取必要的改正措施。

17、客人登记入住时, 必须持有效证件登记方可入住.要让顾客确认登记单内客及注意事项后并让客人签名.18、严格按照协议价,常客价,会员价及其他所标的折扣为客开房，低于自己权限以下的房价必须请部门经理批准后方可执行。

1.负责护肤品、化妆品内外包材采购项目;对采购单进行审核，审核无误后下单，满足采购要求;

2.及时掌控库存材料情况，与产品部、物流沟通，防止包材积压，对长期积压的包材进行复核;

3.随时了解生产情况、包材供应情况，对生产过程中有异常显现发生的包材应及时处理，做好桥梁工作，确保生产不断料，减少误工经济损失;

4.入库前材料验收发现质量问题，应在当天负责处理，制定处理方案，与供货厂商交涉，协商赔偿事宜，对有问题的包材需报负责人给与支持的，及时跟进，避免损失;

5.定期整理供应商资料，不断开拓货源市场，优化进货渠道。建立完善的进货渠道，达到供货平衡;

6.制定采购计划，制定年度采购预算。

1、向物业服务中心总经理定期汇报材料各项目保安工作进程，特别是保安员工的思想动态;

2、负责对各管理项目的消防、治安、车辆安全管理工作的检查与督导;

3、负责对各管理项目的保安队员工的培训工作，参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作,并把相关结果及时汇报材料给服务中心领导;

4、协助各项目部经理工作，贯彻实施保安队岗位规范，确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。

5、负责组织对各项目保安队的军事培训和理论指导,对领班及保安员的绩效进行测量及考评;

6、负责指导对各新接项目的岗位设置及人员配置，并负责对配置人员工资和福利的核算工作;

7、负责调解保安员工纠纷，处理员工和客户投诉，安排员工业余文化生活;

8、负责收集相关社情治安信息，并根据实际情况做出应对预案;

9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;

10、定期主持召开部门办公例会，传达公司管理意见;

11、主动配合公安机关的各项工作，定期进行各项保安管理的应急演练;

12、完成物业经理交付的其它任务。

职责：

1、负责土建图纸的审核，工地现场考察、勘察、测绘，进行土建工程概预算，督促设计单位按要求对图纸进行修改和完善;

2、施工过程中，负责土建施工质量、进度和成本的控制，解决施工中出现的具体专业技术问题;

3、协调甲方、施工单位之间以及与其他各专业之间的关系;

4、组织人员审查竣工资料和对单位工程及单项工程初验和组织竣工验收，作出土建工程结算核定意见，办理结算单。

任职要求：

1、土建类相关专业5年以上工作经验，持有相关专业资格证书优先。

2、熟练运用办公软件、cad绘图软件。

3、测量、放线、了解施工工艺。

4、编制工程进度计划，保证合同工期。

5、编制材料进场计划，对项目成本进行管控。

6、善于沟通、吃苦耐劳、能适应一定的工作压力。

岗位职责：

1、制定集团投、融资发展战略规划、年度经营计划;

2、对公司投融资运作进行全面的战略管理;

3、根据公司战略目标，完成项目股权投资，并购等经营业务;

4、全面规划融资项目、建立多元化投融资渠道;

5、对投资项目进行筛选、评估、尽调、分析、风险管控。并参与投资项目的谈判;

6、对已投资项目进行跟踪管理、再融资、收购兼并、IPO等相关工作;

岗位要求：

1、硕士及以上学历，熟悉国家相关政策、法规，英语良好，有著名投行、金融机构及有海外工作经历优先;

2、任职于投行或大型集团融资副总裁岗位5年以上。有人力资源领域和互联网行业投资经验优先;

3、参与过基金的设立与发起，并在资金募集及投资管理方面有丰富的经验;

4、能独立开发融资项目，并具备良好的谈判能力、协调沟通能力;

5、具有较强的战略眼光及行业分析、财务分析、风险与价值分析能力;

6、性格稳重、处事稳健、风险意识强，并具有良好的职业操守;

1、推广计划制定：负责依据公司的战略指标制定部门的绩效目标，并分解到部门员工；

2、规划季度推广内容，结合经营分析客流、销售数据针对性的调整及制定方案；

3、研究市场宏观方面的信息，包含市场动态、国家与地方政策变化及趋势等，开展市场调研工作，重点收集市场及客源动态信息；

4、媒体管理：负责保持与广告、新闻界的密切联系，做好信息交流、沟通；对项目的经营管理、重大营销活动给予舆论上的关注与支持，扩大影响，提高项目的知名度；

5、美陈管理：负责项目视觉形象规划（导视、临街美陈设置、广告位及艺术景观），负责项目的宣传物料的管理；

6、crm管理：负责整体整体项目会员crm系统搭建及会员体系建立；

7、部门管理：负责本部门工作的内部审核及其他业态推广相关工作的审核，负责指导部门各项业务工作，完成本部门的业务培训，制定培训方针并按计划实施；

任职资格：

1、5年以上商业地产甲方或知名广告公司相关岗位工作经验

2、有独立策划执行商业地产各类活动经验

3、精通市场营销方面的专业知识；

4、具有良好的计划组织协调能力和领导艺术；

5、具有优秀的语言及文字表达能力。

1、负责公司整体的财务管理工作和未来的资本运作;

2、负责实现部门工作目标，提出有效的措施与方案，领导团队完成公司下达的工作目标，及时准确出具公司财务报告，并为公司经营提供准确的财务分析及预测等，同时提出有益于工作的革新措施与实施方案，通过公司管理团队努力保证公司经营业绩控制在年度预算指标内;

3、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水平与专业技能，接受相关监督和检查;

4、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

5、负责建立与完善财务授权体系，加强内部管控及审计工作，保证公司各项经营活动的合规性;

6、参与制定公司整体战略和规划，主持对经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制，对财务改革及流程优化提出建议;

7、建立、健全公司的财务管理体系，对财务部门的资金调配、日常管理、年度预算、会计核算、税务统筹等进行总体控制。

1、全面负责建设项目的管理和运作，确保制度和流程有效执行，项目计划进度、质量、安全和成本控制，保证经营目标的实现；

2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证，主持施工过程中结构专业的方案优化；

3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，竣工备案手续；

5、负责开发项目的成本控制，根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款，参与工程项目的竣工决算工作；

6、完成上级交办的其它工作。

1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;

3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的正常运营。

4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。

5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共关系，协调与其他部门工作。

6、协助办理有关政府机构事宜。

7、配合接待政府部门及vip客人的来访，维护公司形象。

8、完成总经理临时交待的其他工作。

1、根据公司战略及目标，制定全年商务合作及媒介推广计划；

2、拓展各种不同的新传播方式及推广渠道；负责各大媒体及代理各种需求信息收集及反馈；

3、通过各种推广手段，实现最优的品牌/产品营销效果；

4、寻找新的商务合作伙伴，寻求合作机会，发掘创新项目；

5、负责网络传播媒介的选择、发布、效果监测、汇总等工作，分析、总结并推广创新项目；

6、通过媒介数据分析，制定投放优化计划；

7、执行上级领导委派的其他工作。

1、本科及以上学历；两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道；

2、3年及以上大型网站、媒体代理公司或交通、汽车行业行业相关商务媒介合作经验；两年及以上相关管理经验熟悉各类媒体渠道；

3、掌握媒体整体规划，具备良好的媒介资源；

4、具备良好的执行力，优秀的沟通、表达及协作能力；

5、了解互联网广告产品及市场，广告效果相关策略；

6、良好的客户需求及数据分析能力。